Universidad Mariano Gálvez Facultad de Ciencias de la Administración Dirección de Posgrados Curso Economía del Medio Ambiente Lic. Mynor Aldany Meza Duering Sección “B”
Responsabilidad Social Empresarial en ALCSA en el último año
César Enrique Dubón Cárcamo 290-07-4945 Jorge Fernando López Gil 290-08-11074 José Estuardo Méndez Samayoa 290-07-2476 Ernie Hazzenn Vásquez Sosa 290-09-1463 Fecha de entrega: 06 de agosto de 2016
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Introducción La responsabilidad social empresarial (RSE) es una corriente cultural en el ámbito de negocios, la cual se basa en principios éticos y firme cumplimiento de la ley, una cultura respetuosa de las personas, familias, comunidades y medio ambiente, porque no solamente se ve a la empresa como un ente generador de ingresos y utilidades, si no, como parte de un ecosistema vivo. Con esta cultura se contribuye a la competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país.
Es por ello, que el propósito del presente ensayo busca analizar los marcos legales, sobre los cuales ALCSA, se ha posicionado en el último año para cumplir con la inmersión en la cultura de RSE.
Por lo tanto, la responsabilidad social empresarial en ALCSA en el último año, gira alrededor de 3 pilares básicos fundamentales, como lo son; la persona humana, el bien común y la justicia.
Esto con el objetivo de visualizar en ALCSA, una empresa guatemalteca en un marco sobre el cual sus pilares se fundamentan y construyen, en pro del beneficio más macro como lo es la sostenibilidad del país en el largo plazo.
Para entender, este marco en la pirámide de RSE (Cumplimiento régimen legal, Desarrollo de la persona, Proyección familiar, Proyección Comunidad, Diseño / Ejecución políticas de estado) en ALCSA, se abordan los fundamentos de los marcos en el cumplimiento régimen legal de: Medio Ambiente, Seguridad Industrial y Civil. Los cuáles se detallarán adelante en este ensayo.
Entendemos que esto es más que una cultura, una forma de vida, una visión, una filosofía una panacea de los negocios, sobre la cual, si se puede mantener un ecosistema sostenible en el corto, mediano y largo plazo, contribuyendo positivamente donde se realicen las gestiones de negociación, beneficiando a cada parte del ecosistema de una forma integral. Grupo 4 (Equipo Secoya)
2 Generalidades ALCSA, dentro de la cultura de mejora continua, se ha tomado la tarea en el último año de implementar dentro de la política del sistema de gestión el tema de sostenibilidad, la cual crea un valor económico, ambiental y social a corto y largo plazo, con lo cual se aporta de forma directa o indirecta al aumento del bienestar y al auténtico progreso continuo de las generaciones presentes y futuras, en su entorno de ecosistema.
Adicional a ello, en el simple plasmar de una palabra, ALCSA camina en pos de la aplicación a través de la participación en CENTRARSE, desde hace 8 años: Figura 1.
Fuente: ALCSA, como socio Jade Imperial en CentraRSE
Pero no solamente, ALCSA participa activamente en esta organización, a través de la fundación Fundación Gedeón promueve la sostenibilidad en la comunidad. Y a través de la oficina de relaciones laborales, se abordan proyectos de impacto empresarial (interno) y comunitario (externo), activamente participando en múltiples actividades de voluntariado y beneficio social.
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3 Figura 2
Fuente: ALCSA, en actividad de voluntariado comunitario en la zona de operaciones. Política de Gestión En ALCSA procesamos y comercializamos productos alimenticios. Estamos comprometidos con la Calidad e Inocuidad, La Sostenibilidad y la Mejora Continua basados en nuestro Sistema de Gestión (SG). Fomentamos la participación y competencia de nuestros colaboradores y la excelencia en el servicio para aumentar la satisfacción de nuestros clientes.
Gerente General
Entendemos por Sostenibilidad el Equilibrio Social, Empresarial y Ambiental.
Y finalmente se cuentan con programas de ayuda al colaborador interno, con becas al colaborador y a los hijos en grado primario del colaborador, jornadas de atención médica para el colaborador y la esposa del colaborador e hijos, entre otros beneficios que ALCSA implementa en su cliente interno. Así como la formalización de la economía informal a través del uso de facturas para cualquier gestión con ALCSA.
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4 Identificaciรณn de requisitos regulatorios en ALCSA Figura 3
Fuente: Matriz de marco legal en ALCSA.
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5 Esta es la matriz del marco del régimen legal, de la cual se abordará a continuación los 3 ejes primordiales sobre los cuales se nutre la responsabilidad social empresarial en ALCSA.
Marco Civil SEGURIDAD, FUNCIONES Y COMITÉ DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Dentro de las funciones que deben tener las empresas en materia de higiene y seguridad, con el fin de eliminar riesgos de accidentes y enfermedades ocupacionales con el fin de mejorar las condiciones de medio ambiente en los centros de trabajo. (mintrabajo, 2016) QUE ES LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO
Consiste en el conjunto de conocimientos que buscan garantizar el bienestar físico, mental y social del trabajador, y con ello su eficiencia en el trabajo y así poder controlar todos aquellos riesgos que puedan producirse, accidentes o enfermedades laborales, para ello cada empresa o patrono debe de cumplir con un reglamento el cual se conoce como “Reglamento General sobre Higiene y Seguridad en el trabajo”, en el cual nació en Guatemala en el año de 1957. (mintrabajo, 2016) Según el reglamento en el Art. 4 dice, “Todo patrono o su representante intermediario o contratista debe adoptar y poner en práctica en los lugar de trabajo, las medidas adecuadas de seguridad e higiene para proteger la vida, la salud y la integridad corporal de sus trabajadores”, la empresa al prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales que afecten a los trabajadores en la empresa se pueden evitar una pérdida temporal o definitiva del recurso más valioso “el recurso humano”, valioso por su conocimiento y experiencia, se pueden también evitar los costos económicos debido al tiempo perdido y los daños ocasionados a las maquinas, equipo, herramientas o
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6 materiales, es por eso que al mejorar las condiciones de seguridad e higiene en la empresa se espera tener trabajadores más satisfechos y productivos. (mintrabajo, 2016) En el Art. 8 del Reglamento de Higiene y Seguridad, el trabajador estará obligado a cumplir normas sobre higiene y seguridad, indicaciones e instrucciones que tengan por finalidad proteger su vida, salud e integridad corporal. (mintrabajo, 2016) COMITÉ DE SEGURIDAD E HIGIENE
Es obligación de las empresas contar con un comité de seguridad e higiene ya que según el Reglamento General sobre Higiene y seguridad de Trabajo en su Art. 10 establece que todo lugar de trabajo debe contar con una organización de higiene y seguridad. (mintrabajo, 2016)
El comité de Seguridad e Higiene consiste en un grupo de personas de una empresa, organizada para velar por que se mantengan buenas condiciones de Higiene y Seguridad, dar sugerencias para prevenir accidentes, el buen funcionamiento y estado de las máquinas y herramientas, reportar al Director o Gerente de la empresa los riesgos que detecten como un peligro para la salud de las y los trabajadores, este comité está integrado por representantes de los trabajadores y el patrono. (mintrabajo, 2016)
Los factores legales siempre se han analizado de manera conjunta con los factores políticos, sin embargo, los factores políticos y legales no siempre van en la misma dirección, entre los factores legales se incluyen las leyes y normas sobre competencias, sobre empleo, sobre seguridad y salud laboral o sobre seguridad de los productos, entre otros, sin embargo, en el ámbito político se mantendrán aspectos tales como la estabilidad gubernamental, de política de bienestar social. (mintrabajo, 2016) Es importante conocer la normativa guatemalteca para saber cómo está implicada o relacionada con la RSE (Responsabilidad Social y Empresarial), inicialmente podemos mencionar la constitución política de la República de Guatemala quien hace referencia a elementos que constituyen la RSE los cuales podemos describir en el siguiente cuadro:
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7 Figura 4. CONSTITUCIร N POLITICA DE LA REPUBLICA DE GUATEMALA RELACIONADAS CON LAS RSE
Fuente: (Lรณpez Herrera, 2015). LEYES TRIBUTARIAS RELACIONADAS CON LAS RSE Figura 5
Fuente: (Lรณpez Herrera, 2015).
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8 OTROS CÓDIGOS RELACIONADOS CON LA RSE Figura 6.
Fuente: (López Herrera, 2015).
Marco Ambiental
Las empresas tienen siempre un impacto tanto positivo como negativo en la comunidad y en el medio ambiente, así como las empresas influyen en la comunidad éstas también influyen en las empresas. Todas las empresas, en diferente medida y forma, afectan el Medio Ambiente. La implementación de buenas prácticas de responsabilidad ambiental previene potenciales accidentes, evita multas y sanciones, mejora la imagen de la compañía y su posicionamiento en los diferentes mercados globalizados (Milán, Rosa, & Villarroel, 2009).
La responsabilidad ambiental se refiere a que las empresas deben de asumir las externalidades que generan a través de su actividad productiva, esto dentro del marco de la responsabilidad social empresarial, por lo cual las compañías deben de adoptar un enfoque de tipo preventivo frente a los retos que le dan el medio ambiente, un compromiso en promover iniciativas de responsabilidad ambiental, tanto en el desarrollo como en la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente. Las empresas Grupo 4 (Equipo Secoya)
9 están realizando este cambio de actitud hacia la prevención del daño ambiental, que en cierta medida está condicionado por varios factores pero siempre con la obligatoriedad de cumplir las leyes ambientales que rigen en nuestro país (Durán Romero, 2009).
Es correcto lo que indican estos autores, que las empresas en algunos casos obligados por los gobiernos (a través de las leyes y políticas del uso del Medio Ambiente) y muchas otras por su libre elección, están tomando un cambio de actitud frente al Medio ambiente, sin embargo, es importante mencionar que hay actividades industriales o empresariales que definitivamente tienen un impacto irreversible en el Medio Ambiente.
En el marco normativo ambiental en Guatemala, tiene a través del ministerio de ambiente y recursos naturales (MARN), una política marco de gestión ambiental. Esta política tiene como objetivo general: “Promover acciones para mejorar la calidad ambiental y de la conservación del patrimonio natural de la nación, así como el resguardo del equilibrio ecológico necesario para toda forma de vida a manera de garantizar el acceso a sus beneficios para el bienestar económico, social y cultural de las generaciones actuales y futuras”.
Esta política está amparada a través de la constitución política de la República de Guatemala, por medio de los siguientes artículos: Art. 64: Patrimonio Natural, Art. 97: Medio Ambiente y Equilibrio Ecológico, Art. 118: Principios del Régimen Económico y Social, Art. 119 Obligaciones del Estado, inciso a: promover el desarrollo económico de la nación, b: promover en forma sistemática la descentralización económica administrativa, c: adoptar las medidas necesarias para la conservación de los recursos naturales, 121 incisos b, d, e, f: Bienes.
El Decreto No. 68--86 Ley de Protección y Mejoramiento del Medio Ambiente del Congreso de la República y sus reformas, velar por el mantenimiento del equilibrio ecológico y la calidad del medio ambiente para mejorar la calidad de vida de los habitantes del país.
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10 Decreto 90--2000 Creación del Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales, Le corresponde formular y ejecutar las políticas relativas a su rama, cumplir y hacer que se cumplan el régimen concerniente a la conservación, protección sostenibilidad y mejoramiento del ambiente y los recursos naturales, y el derecho humano a un ambiente saludable y ecológicamente equilibrado, prevenir la contaminación del ambiente, disminuir el deterioro ambiental y la pérdida del patrimonio natural (MARN, 2001).
Marco de Seguridad Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en La Seguridad y Salud La responsabilidad social admite varias definiciones todas consientes unas de ellas, se trata de un enfoque en el conjunto integral de políticas, prácticas y acciones con carácter voluntario para ayudar a la comunidad asimismo al medio ambiente y las personas.
Figura 7
Fuente: OISS Prisma, concepto RSE
Cuando hablamos de responsabilidad empresarial estamos hablando de varios grupos los cuales son integrados por distintos motivos para mejorar el medio ambiente y las organizaciones quieren participar y contribuir en mejor el medio ambiente.
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11 Figura 8
Fuente: OISS, gráfica de grupos de interés La importancia de la seguridad y salud en el trabajo en la RSE Sin duda uno de los campos de actuación incuestionables en la responsabilidad Social Corporativa, es el de la seguridad y salud de los trabajadores, que cobra especial importancia en América Latina si tenemos en cuenta los principales datos que se manejan en torno al coste social y económico de la siniestralidad y las condiciones de trabajo en la Región. (OISS ORG, 2013)
Tal y como recoge la estrategia iberoamericana de seguridad y salud en el trabajo 2010.2013, se estima que la región:
La siniestralidad laboral registra 30 millones de accidentes de trabajo al año.
Se pierde 240.000 vidas cada año en el trabajo, las que más de la mitad, se concentran en solo cuatro actividades: construcción, agricultura, minería e industria química.
El impacto económico de la siniestralidad en Iberoamérica compromete el 10% de su P.I.B, frente a la media 3.5% que se registra en Europa o Estados Unidos.
Si bien se desarrolla en materia de seguridad y salud es necesario e impredecible, las acciones responsables en la materia son un complemento un avance respecto al marco legal.
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Las empresas regularmente suelen anticiparse a situaciones problemáticas antes de que estas se regulen por ley por lo que la adopción de nuevas normativas no significa un desgaste en la gestión de la empresa.
Podemos afirmar que la prevención de riesgos laborales, no es un apartado de la responsabilidad social empresarial, dentro del respeto a los derechos fundamentales de las personas trabajadoras, sino más bien que es esencial para la excelencia empresarial, tanto en la cuenta de gestión, como en la calidad del producto, afianzando posiciones de competitividad. (OISS ORG, 2013).
La política de seguridad y salud en el trabajo se ha convertido por derecho propio en un parámetro básico de la responsabilidad social de las empresas. Este artículo analiza las propuestas de los organismos de normalización y evalúa las ventajas que aportan para la empresa a la hora de implantar un sistema de gestión para la prevención de riesgos laboral. (GARRIDO, 2012)
Esta política es muy importante ya que todas las organizaciones deben de tener un ente regulador, que promueva la seguridad en el trabajo asimismo se deberían hacer jornadas de salud, cada cierto tiempo para ver el bienestar de los trabajadores.
En Guatemala hay pocas empresas que se preocupan por la salud y seguridad de sus empleados y de las comunidades, porque hay unas pocas empresas que si lo hacen implementan jornadas de salud cada cierto tiempo, medicamento y alimentación saludable para que no tengan algún problema.
A continuación, se van a citar unas acciones que han realizado la responsabilidad social empresarial para mejorar el bienestar de sus colaboradores.
Para los colaboradores re realizan las siguientes acciones responsables:
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Formación de la totalidad de los empleados en materia de prevención de riesgos profesionales.
Campañas
especiales
en
hábitos
saludables
como
el
tabaquismo,
alcoholismo, dietas saludables.
Certificación OSHAS 18001
Premios a los empleados seguros
Premios y galardones a los mejores departamentos que promuevan las mejoras condiciones de trabajo.
Implementación de plan de movilidad.
Formación en seguridad vial.
Curso de primeros auxilios.
Creación de portal de seguridad y salud en la intranet de la empresa.
Jornadas de vacunación para las enfermedades más comunes.
Boletines de jornadas de salud para toda la familia de los colaboradores.
Este listado está enfocado a organizaciones con una gran cantidad de empleados en nuestro país aplicaría a cervecería centroamericana, cementos progreso, instituciones financieras, entre otras estas que poseen más de 300 empleados.
No está por demás mencionarlo que instrucciones que no tengan las condiciones y posibilidades de realizar jornadas de salud, o seguridad de empleados no quiere decir que no se preocupen por estas situaciones hay unas que tienen seguro porque los empleados gozan de esos recursos en determinado momento.
Según (Garcia, 2014) tienen que saber mostrar a las empresas que los efectos positivos sobre el empleo y la competitividad de las inversiones en materia de salud y seguridad en el trabajo mediante la realización de análisis de costes/beneficios para evaluar las repercusiones de estas inversiones, mostrando como las medidas de protección de la salud y la seguridad en el trabajo contribuyen a mejorar las condiciones de trabajo y a estimular la productividad, el empleo y la competitividad.
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14 GUATEMALA CON RESULTADOS POSITIVOS EN LA MEDICIÓN DE SUS PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Más de 185 empresas centroamericanas midieron sus prácticas de RSE en Guatemala por medio de IndiCARSE, los resultados se pueden observar en la figura 1 y 2 que corresponden a Guatemala en donde se midieron temas como políticas de dialogo, código de ética, programas de desarrollo, riesgos de medio ambiente, controles de calidad entre otros.
Resultado de las prácticas de RSE de las empresas Guatemaltecas. Figura 9.
Fuente: (CGN Buenas Noticias de Guatemala, 2010)
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15 Resultado de mediciรณn de estรกndares en las empresas Guatemaltecas Figura 10.
Fuente: (CGN Buenas Noticias de Guatemala, 2010)
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CONCLUSIONES
1. Las compañías están teniendo un cambio de mentalidad, están tomando una conciencia social y asumiendo su responsabilidad en las externalidades que ocasionan tanto sociales, familiares y medio ambientales. ALCSA no es ajena a esta responsabilidad social empresarial y la ha asumido, ha realizado cambios importantes generando políticas internas y mejorando sus procesos.
2. Podemos decir que la responsabilidad social empresarial en el área de salud debe de cubrir las necesidades de bienestar de los empleados, velar por su salud y contar con ambientes higiénicos donde se puedan desempeñar. Asimismo, se realizan jornadas de salud, donde pueden acudir los familiares (esposa e hijos) de los empleados para hacer exámenes médicos con el fin de ayudar al bienestar y resguardo de la salud del empleado y su familia.
3. En Guatemala se cuentan con diferentes instrumentos y leyes regulatorias para que las empresas cumplan con lo mínimo en respecto a la responsabilidad social empresarial, sin embargo, ALCSA desde su concepción ha cumplido con estas normativas, y ha dado un paso más realizando diferentes actividades a través de fundaciones para mejorar en cierta medida la vida de sus empleados, de su comunidad y del medio ambiente.
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Recomendaciones
Más empresas guatemaltecas deberían de tener la iniciativa de ayudar a comunidades para ser un mejor país, generando jornadas de salud, actividades deportivas, esto con el fin de ayudar a muchas personas a cuidar su salud.
A pesar que existen varios estudios que hablan de los beneficios que tiene adoptar la cultura de Responsabilidad Social Empresarial, como el mejorar la imagen de la compañía y mejorar nuestra relación con nuestra comunidad, entre otros, sería importante evaluar como el cambio de cultura y la generación de políticas internas de mejores prácticas y todas las actividades que ha realizado ALCSA, le ha ayudado y si ha sido lo suficientemente recíproco con su comunidad.
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18 Bibliografía
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