Banco de Crédito e Inversiones Banco de Crédito e Inversiones Somos diferentes
Tipo
Sociedad Anónima Bancaria
Industria
Finanzas y seguros
Fundación
10 de junio de 1937 (77 años)
Sede
Las Condes, Santiago,Chile
Fundador
Juan Yarur Lolas
Presidente
Luis Enrique Yarur
Gerente General
Lionel Olavarría
Servicios
Servicios financieros
Empleados
10.500 aprox.1 (2014)
Matriz
El Golf #125, Las Condes
Sitio web
www.bci.cl
[editar datos en Wikidata]
El Banco de Crédito e Inversiones (también conocido por su acrónimo y nombre comercial BCI) es una empresa bancariachilena, propiedad de la familia Yarur desde sus inicios. El Banco fue fundado en 1937 por Juan Yarur Lolas y un grupo de emprendedores, con el fin de apoyar a las pequeñas y medianas empresas de Chile. Durante toda su historia, el banco se ha caracterizado por la innovación en sus servicios y por el uso de la tecnología.
Después de la crisis de los años 80, BCI fue el primer banco en pagar la deuda subordinada con el Banco Central. En 1991, el mismo día del pago, falleció el entonces Presidente e hijo del fundador del banco Jorge Yarur Banna, precisamente mientras anunciaba la noticia a los trabajadores de la empresa. Actualmente, BCI es el tercer banco privado en términos de colocaciones y el cuarto banco en número de clientes, detrás de los privados Banco Santander Chile y Banco de Chile, y el Estatal BancoEstado. BCI es miembro de la Confederación Internacional de Bancos Populares (CIBP), organización internacional con sede en Bruselas que reúne bancos cooperativos de todo el mundo. BCI es el primer banco en desarrollar publicidad utilizando televisión en 3D. En el año 2014 BCI es reconocido por Great Place To Work por quedar en el 7.º mejor lugar para trabajar en Chile2
Banco TBanc[editar] Bajo el respaldo de Corporación BCI, este banco no cuenta con sucursales, el cliente recibe atención y respuesta a través del teléfono o internet.3
Resumen de la historia 1937 1946 1954 1956 1957 1958 1959 1964 1968
1976
1978 1979 1985 1987 1988 1990 1991 1992
Nace el Banco de Crédito e Inversiones el 10 de junio. En su origen se definió como un banco enfocado a apoyar a la empresa familiar. Se elige presidente a Juan Yarur Lolas. Al término de su presidencia, el Bci se había convertido en una de las primeras instituciones bancarias privadas, con un capital de 200 millones de pesos. Jorge Yarur Banna asume la presidencia del Directorio y al año siguiente duplica el capital a 500 millones de pesos. Determina la construcción de la casa matriz y la expansión territorial del Banco. Se abre la primera sucursal en Valparaíso. Se inaugura la primera oficina en el Norte, en Antofagasta. Se establece la sucursal de Iquique. La conquista del sur se inicia con la apertura de la sucursal Curicó y se compra el Banco de Curicó, que existía desde 1882. Se suman las sucursales de Calama y Chuquicamata. Se introduce el cheque viajero, suscribiendo un convenio para que el Bank of America se encargue de la asistencia técnica. Se establece un sistema para facilitar a los clientes el pago de cuentas de agua, gas, luz y teléfono sin costo adicional. Se insiste especialmente en la atención personalizada y se incorpora la “alfombra roja” que apuntaba a despejar las barreras que caracterizaban a los Bancos, estableciendo una modalidad de atención de caja en forma personalizada. Se incorporan como productos las cuentas de ahorro y los depósitos a plazo. El Bci adquiere el Banco Llanquihue que se había abierto en 1887. La antigua institución financiera aporta sus oficinas en Osorno, Puerto Varas, Castro y Coyhaique. Se inicia el proyecto computacional más avanzado de la Banca Chilena. La “velocidad electrónica” permite que un cheque sea inmediatamente pagado en cualquiera de las oficinas del país. Se abre también la sucursal Villarrica. Se abre la sucursal Punta Arenas. Abre sus puertas la oficina bancaria más austral del mundo en la Antártida. El Bci extiende sus operaciones a través de su filial Bancrédito Agente de Valores, actual Corredora de Bolsa. Se crea Bancrédito Administradora de Fondos Mutuos. El Bci se convierte en fundador de Redbanc. Se establece el Centro de Ayuda al Cliente. El 17 de octubre se paga la deuda subordinada. Don Jorge Yarur lo informa a los Colaboradores en una ceremonia en el Hall Central de Cuentas Corrientes. A las pocas horas don Jorge Yarur fallece. Se inicia un proceso de revisión de la imagen corporativa, buscando entre los clientes una respuesta a cómo nos ven. Los clientes nos veían como entidades muy lejanas y frías, burocráticas y poco amigables. El Bci cambia en forma rápida e impactante y crea su nueva imagen acortando el nombre, modernizando el reloj de arena, aplicando un colorido más alegre y juvenil, llenando las sucursales de luz y color, potenciando el concepto “Somos Diferentes” y se agrupan los servicios y productos para ofrecer descuentos atractivos en cada plan, simplificando a la vez todas las gestiones operativas.
1993
1994 2001
2003 2005 2006
2007
Se introduce el servicio de Homebanking, que permitió a los clientes realizar sus operaciones mediante su computador personal. Comienzan los primeros Tecnobancos Bci, en los que el cliente puede obtener, entre otras cosas, información, dinero e incluso retirar una chequera un domingo por la tarde. Se introduce Bci Móvil conectado en línea y el servicio Banco al Auto Bci, inaugurado en la sucursal Vitacura, con todos los servicios de una oficina bancaria desde el asiento de su auto. Sin duda uno de los mayores hitos en nuestra historia y en el de la banca nacional. Por primera vez en nuestro país, una sociedad anónima invita a sus Colaboradores a participar de su propiedad por medio de la suscripción de acciones. 1528 colaboradores, equivalente al 38% de la dotación de ese momento, se integraron a la propiedad de la empresa. Así, el Bci se transformó en el primer banco atendido por sus propios dueños. El Bci compra al grupo Del Río en Banco Conosur, ingresando así al segmento más masivo de créditos de consumo. Conosur cambia su nombre a Banco Nova. El 27 de noviembre se inaugura el nuevo Edificio Corporativo, uno de los más modernos del país, con capacidad para 630 personas trabajando en sus 18 pisos y 447 estacionamientos en sus 6 subterráneos. El edificio es moderno y hace un aporte a la ciudad. Es un buen lugar para trabajar, y refleja los valores de la empresa: es bonito, pero también austero. Bci cumple 70 años de vida facilitando la vida a sus clientes e introduciendo singulares innovaciones que han trazado el andar del sistema financiero. Destacamos la implementación de Bci 2010 un ambicioso proyecto que cambia nuestro modelo de negocios para competir mejor y transforma la forma de operar para sorprender al cliente. Comienza a operar la Banca Móvil Bci, constituyéndose en una innovadora plataforma de permite obtener productos bancarios mediante diversos medios, entre ellos la telefonía celular. Implementamos el pago de cuentas mediante Cajeros Automáticos y obtuvimos por tercer año consecutivo el premio al Concurso Anual de Memorias entregado por Revista Gestión Y Price Waterhouse Coopers.
¿Sabías que...? El Bci fue la primera sociedad anónima del país en invitar a sus colaboradores a participar de su propiedad por medio de la suscripción de acciones. El Bci fue el primer banco de la historia en recibir el Premio a la Mejor Empresa de Chile, entregado por Icare. El Bci fue el primer banco chileno en tener una oficina de representación en China. El Bci, con sus colores, formas, productos y servicios innovadores impuso nuevos estándares de marketing en la industria bancaria, razón por la cual ingresó al Marketing Hall of Fame el año 2003. El Bci ha sido reconocido constantemente como una de las mejores empresas para trabajar. El Bci fue el primer banco en pagar su deuda subordinada el 17 de octubre de 1991. El Bci fue el primer banco en abrir una sucursal en la Antártida el año 1985. El Bci es uno de los fundadores de Redbanc y Servipag. El Bci fue uno de los primeros bancos en tener todas sus sucursales en línea. El Bci es el tercer banco privado del país, consolidando un crecimiento orgánico, y el único en manos de sus fundadores
Nuestra Visión Aspiramos a ser líderes en Innovación, Cercanía y Satisfacción al Cliente y ser reconocidos como la Mejor Empresa Para Trabajar y Desarrollarse
Nuestra Misión Bci se define como una Corporación de Soluciones Financieras que participa en todos los negocios y operaciones financieras que la Ley General de Bancos le permite, ofreciendo a la comunidad productos y servicios con procesos de alta eficiencia operacional y excelencia en la calidad, con una permanente innovación tecnológica, prudentes políticas de administración de riesgos y exigentes estándares éticos, los que deben ser respetados por todas las personas que se desempeñan en sus empresas. En este marco, y con el propósito de cumplir sus objetivos y políticas, la Corporación se
compromete a cuidar que dichos logros se obtengan con especial énfasis en los que considera sus cuatro pilares fundamentales
Marco Valórico Toda definición de objetivos, políticas y acciones que se desarrollen en el Bci, han de tener en cuenta que la persona es el objetivo final y centro de toda actividad humana. Bci, como Corporación de Servicios Financieros, destinada a mantener una rentabilidad sobre el capital y sobre activos superiores al promedio del sistema financiero a través de una eficiencia operacional, servicio de excelencia y fuerte innovación tecnológica, tiene como principal finalidad, inseparablemente unida a su gestión propia, procurar el bien económico, profesional, moral y espiritual de todas las personas a quienes afecte su actividad, especialmente de sus accionistas, clientes y colaboradores, en los términos en que los expresa nuestra Misión. Para la consideración de este Marco Valórico, Bci tiene presente el reconocimiento universal de que el Bien Común debe primar por sobre el Bien Individual de sus integrantes