Introdución a Gerencia de Proyectos by jaime ortiz

Dirección de Proyectos

Ocurre así la lluvia. Aurelio Arturo

Conceptos básicos de la Gerencia de un Proyecto Alcance de módulo El tema que trabajaremos en este módulo del seminario, trata acerca de la formulación y evaluación de proyectos, que es la primera etapa del ciclo de vida de un proyecto. Un proyecto es la elaboración de un producto único, por lo tanto se recomienda siempre darle una gestión profesional desde el inicio, hasta su finalización y entrega.

Objetivos del Texto. • Ofrecer al estudiante una visión completa del ciclo de vida de un proyecto. • Mostrar la complejidad que puede alcanzar un proyecto • Reflejar la importancia que representa para quien lo patrocina, en términos de la evolución de sus negocios, dando nacimiento a nuevos mercados, a nuevos productos o servicios, involucrando desarrollos organizacionales y/o cambios en la cultura corporativa. • Ofrecer herramientas de aprendizaje que faciliten al estudiante la formulación de proyectos. • Proponer la utilización extendida de un estándar de reconocida aplicación en la Dirección de Proyectos como lo es la Norma Nacional Americana ANSI/PMI 9901-2004 formulada por el Project Management Institute publicada en el PMBOK® Edición 4ra de 2008

Material para uso didáctico: Profesor Jaime León Ortiz

GP021

Dirección de Proyectos

Formato de Contenido. Este documento está organizado en varios libros y capítulos que pretenden ser comprensivos de la temática profesional de la administración, que hace referencia a la formulación y a la gestión de proyectos. Libro uno Capítulo I. Los proyectos como motor del cambio Capítulo II. Por que fracasan los proyectos? Libro dos Capítulo III. Fase preliminar o de la formulación de proyectos • Identificación del problema • búsqueda de soluciones Capítulo IV. Presupuestos Capítulo V. Negociación Libro tres Capítulo VI. Fase de producción o de gestión del proyecto • Planeación • Organización • Ejecución • Control Capítulo VII. Fase operativa del proyecto Cada capítulo incluye talleres que se deben desarrollar en equipos de trabajo y cuyo propósito es reforzar el aprendizaje.

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Gerencia de proyectos Libro uno Capítulo I Los proyectos como motor de cambio.

Objetivos del capítulo. • ofrecer al estudiante una perspectiva que refleja la importancia de la planeación en la gestión del cambio en las organizaciones. • ilustrar como los proyectos son la metodología mas adecuada para elaborar los productos y los servicios que la planeación ha propuesto como objetivos. • resaltar que en todo tipo de organización se pueden desarrollar proyectos

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Introducción Los seres humanos que hemos vivido los últimos 40 años de la historia, hemos presenciado una vorágine de transformaciones, en la sociedad, en el estado, en el medio ambiente natural y en la vida personal, que demandan decisiones y acciones, en el mediano y en el largo plazo. Vivimos en la sociedad del conocimiento. El mercado globalizado, que es muy dinámico, ha establecido como premisa un proceso arrollador de cambio, que tiene como motor la innovación y la competitividad. Las organizaciones deben responder al cambio con nuevos productos y servicios. Muchas veces, deben replantearse a si mismas, modificando sus procesos, transformando su cultura empresarial o integrándose con otras compañías. Pero también, es frecuente hallar empresas, que fracasan en sus esfuerzos, organizaciones que no cumplen a cabalidad con sus objetivos, que no son efectivas, que no son cumplidas ni oportunas, y que se exceden en los costos previstos. Las razones de estos fracasos son las deficiencias en la administración del desarrollo de estos cambios planeados. Las instituciones del estado, en los órdenes nacional, regional y local, se ven desbordadas por las demandas, que hace la economía, la naturaleza, la sociedad y la comunidad internacional. El éxito de la gestión de los gobiernos en todos los niveles del estado se deriva de la racionalidad y de la manera ética como se orientan, se hacen y se ejecutan las inversiones de los recursos públicos. Cada vez, se exigen mejores resultados, por ello se ha venido imponiendo la adopción de un estándar de gestión que siga las buenas prácticas para el desarrollo de proyectos. Uno de los estándares, que se ha impuesto en este campo de la administración, es la norma americana ANSI-PMI-99-001-2008 de Project Management Institute. El PMI es la asociación de profesionales de la dirección de proyectos, que mas

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Dirección de Proyectos capítulos tiene operando en el mundo. En la actualidad, es muy frecuente que en los procesos de selección de contratistas de proyectos, una de las condiciones del pliego sea la inclusión de profesionales certificados PMP. Que consiste en avalar la experiencia en la gestión de proyectos, un curso relacionado con el estándar y un examen de pro-eficiencia. De otra parte, existen grupos de investigación académica, que han desarrollado una metodología para evaluar en qué medida, las organizaciones aplican las buenas prácticas de gestión en la administración de sus proyectos, a este concepto se le denomina 'madurez' (madurity). A medida que trascurra el texto, nos adentraremos en los retos que plantea la gerencia de proyectos para los propósitos de los interesados. Los proyectos, que generalmente, están enmarcados en un proceso de planeación, son una forma de alcanzar un objetivo específico en un plazo de tiempo determinado. El propietario o promotor de proyectos, llámese individuo, la organización o el estado, desarrolla la planeación a largo plazo como parte de su necesidad

administrar

cambio.

planeación

establece

objetivos

estratégicos, los cuales se buscan diseñando programas de acción como sus estrategias, y estos programas a su vez, se descomponen en proyectos concretos. Existen otras fuentes, no formales, que originan proyectos o campañas. La intuición de un emprendedor puede inspirar nuevos productos o servicios. En otras ocasiones, el directivo de una empresa al detectar anomalías en el desempeño de su organización gracias a indicadores e informes de control, puede verse impulsado a promover cambios radicales, que demandan esfuerzo, tiempo e inversión. En ambos casos, el directivo espera una razón de beneficio-costo positiva, por la cual toma la decisión de patrocinar o promover el proyecto. Los proyectos surgen de las oportunidades de negocios detectadas o de las necesidades manifiestas en los problemas existentes.

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Dirección de Proyectos En

catástrofes

como

terremotos,

tsunamis,

inundaciones,

como

las

recientemente ocurridas al finalizar 2010, es necesario formular y ejecutar proyectos sociales, que le permitan a la comunidad paliar el desastre y recuperar su bienestar. En estos casos, los beneficios no son necesariamente económicos, sino sociales o ambientales, que repercuten muchas veces en el largo plazo.

El terremoto que devastó Haiti en 2010 exige una serie de

La reconstrucción de Armenia después del terremoto de 1999

costos proyectos sociales y de infraestructura.

fue un éxito gracias al manejo de proyectos que utilizó el Forec (Fondo de reconstrucción del eje cafetero)

Las crisis se pueden convertir en oportunidades si son aprovechadas. El gobierno nacional espera de los proyectos que se orientaran a la reconstrucción del país un “estartazo” para el desarrollo económico y social del país para los próximos años.

Las inundaciones del 2010 afectaron la zona franca del

La plazoleta de la Caleñidad es uno de los proyectos

Pacifico, cual puede ser el proyecto de recuperación?

contemplados como una de las 24 Megaobras de Cali.

(fuente El País)

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La planeación a largo plazo y los proyectos. Los proyectos responden a la alineación estratégica de los planes tácticos de las áreas que integran la organización. Es una forma de materializar, es decir, de concretar en productos tangibles los objetivos estratégicos trazados a mediano plazo. Cada proyecto estará enmarcado dentro de la estrategia de la institución, y hará parte integral de su desempeño futuro. En nuestros países existen leyes que obligan a los entes territoriales a respaldar todas sus inversiones en proyectos bien definidos en un formato de formulación autorizado por el DNP (Departamento nacional de Planeación). Así, se quiere evitar que se promuevan inversiones sin objetivos claros, sin criterios bien definidos, que estén por fuera de las prioridades del estado o que estén desprovistas de fondos de financiación. Las instituciones de gran magnitud, como las entidades del estado, serán la nación, las regiones o los municipios, mantienen Bancos de Proyectos, en los cuales consignan aquellas propuestas formuladas por la comunidad o por los políticos, en términos de proyectos de inversión. Estos proyectos tienen como origen: • los programas de orden social y asistencial que pretenden mejorar las condiciones de vida de los habitantes de una región, o • los programas de competitividad, de orden de infraestructura, por ejemplo, que propenden por mejorar la eficiencia y productividad de las empresas radicadas en una región con la construcción de obras (proyectos), que facilitan el acceso de los productos a los mercados, abaratando su distribución, o que mejoran las comunicaciones, y • los programas de desarrollo, que permiten aprovechar y explotar los recursos naturales disponibles en una región.

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Grafico 1. Los proyectos son la fase táctica de los Planes a largo plazo

En Colombia, desde 1968, los gobernantes elegidos, de orden nacional, seccional y local, están obligados a radicar, una vez que se posesionan, un plan de desarrollo, el cual sigue los lineamientos del programa político del candidato que ganó las elecciones. Este plan de desarrollo tiene objetivos que se desglosan en programas, y estos a su vez, en proyectos. El cumplimiento de las propuestas de campaña es un compromiso muy serio, pues si se falla, puede convertirse en la causal para una revocatoria del mandato del gobernante de turno. Un ejemplo de este esquema lo podríamos encontrar en el Plan de Desarrollo Nacional de 2004-2010 , asi:

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Estrategia

Mejorar la competitividad de las exportaciones colombianas Programa

Mejoramiento de la infraestructura vial y de puertos Proyecto 1

Proyecto 2

Proyecto 3

Proyecto 4

Proyecto 5

Doble calzada

Túnel de La

Doble calzada

Puerto de

Puerto de Agua

Bogotá-

Línea

Buga -

Contenedores

Dulce

Buenaventura

Girardot

Tabla n°1. Proyectos de infraestructura aprobados por el CONPES incluidos en PDN 2004-2010

Complementario de estos proyectos de la tabla nª1 aparece la oportunidad de “el puerto seco de Buga” que se ha propuesto como opción logística para el manejo de las mercancías de importación. En su momento se convertirá en un proyecto.

Posteriormente destacaremos el papel que la investigación de mercados tiene en la formulación, configuración y éxito de los proyectos. En el caso del Estado, por el mandato de la Carta Magna del 91, en Colombia, los gobernantes deben tomar como base para priorizar la inversión social en el Plan de Desarrollo, las necesidades básicas insatisfechas (NIB), las cuales son cuantificadas aplicando un censo poblacional cada diez años. Consultar en www.dane.gov.co, el resultado de las NIB y los componentes que la integran, según el censo poblacional de 2.005.

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Sistema Integrado Transporte Masivo

Unidades habitacionales

Proyectos urbanos como los sistemas de buses articulados en las principales ciudades del país, impulsados por el gobierno nacional desde 2004, además de la optimización del sistema de transporte masivo local, tienen como agenda secundaria, el producir un 'choque' o 'starter' en la economía de cada ciudad, generando movimiento comercial y empleo. En Cali, el proyecto MIO se encuentra en su 2da fase de implementación, a pesar que al inicio se había planeado la conclusión de las 3 etapas a mediados del año 2009.

En el caso de las organizaciones privadas, desde hace varias décadas existe la práctica de la elaboración de planes a largo plazo, aplicando la metodología de Planeación Estratégica, que consiste en la definición de estrategias de negocios teniendo como punto de partida la matriz DOFA (Debilidades – Oportunidades – Fortalezas y Amenazas) cuyos componentes son sustentados por un proceso de análisis externo (Oportunidades – Amenazas) y otro de análisis interno (Fortalezas – Debilidades). Según la filosofía empresarial de la organización (Misión, valores, principios empresariales) y los propósitos de la alta dirección (Visión) se establecen unos objetivos estratégicos, los cuales son el punto de partida de los programas y de los proyectos a mediano plazo. En este ámbito, los objetivos mayores se

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Dirección de Proyectos encaminan a la supervivencia, al crecimiento o a la diversificación de la organización. Un gran número de los proyectos de las empresas y de las ONGs (organizaciones no gubernamentales) se concentran en la innovación, es decir, en la creación de nuevos productos y servicios, que les permitan ofrecer a su comunidad de clientes un mayor valor agregado, para de esta manera lograr su fidelidad, esta perspectiva se conoce como el enfoque de diferenciación. En este caso, los productos, sean bienes de consumo o bienes de capital, tienen un gran componente de marketing, basado en técnicas de investigación de mercados, que exploran y descubren las motivaciones y las percepciones mas profundas de los consumidores, para diseñar y construir propuestas atractivas y rentables. Otra perspectiva, es el enfoque de costo, en estos proyectos se busca mejorar la productividad de la operación para reducir sustancialmente el costo de manufactura del bien o de prestación del servicio. Muchos de estos proyectos buscan economías de escala aumentando el tamaño de los mercados y la capacidad de producción. Una orientación adicional es el enfoque concentrado en un segmento o nicho del mercado. El cual consiste en desarrollar una afinidad especializada en un segmento de la población para conseguir su lealtad y su preferencia. Un componente básico de estos proyectos involucra la tecnología. Son un ejemplo, de proyectos del componente tecnológico, sitios Web para las transacciones y para la asistencia on-line, los productos

digitales, el data warehouse, aplicativos de

minería de datos y CRM (Customer Relational Management), equipos de control numérico, robots para manufactura, sistemas de CAD-CAM (diseño y manufactura asistida por computador), máquinas e instalaciones con mayor capacidad de producción y productividad, equipos electrónicos de atención hospitalaria, operación bajo el esquema de computación en la nube, etc.

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Dirección de Proyectos La innovación tecnológica puede concentrarse en tres puntos:  el producto terminado. Es el caso de proyectos de innovación que percibe el consumidor. Ej. Televisores HD, teléfonos móviles, métodos de aprendizaje  el proceso de manufactura. La tecnología hace parte del montaje de planta  el proyecto. La innovación incide en las restricciones que afectan el proceso de elaboración progresiva del producto final

Tecnología de Telemática

Nuevas Instalaciones de manufactura

Existen además, los proyectos que buscan el DO (desarrollo organizacional) a través de la implementación prácticas administrativas y operativas en boga, ya sea en el sector industrial en que se desenvuelve la organización, como certificaciones en BPM (sector farmacéutico), registros calificados (sector salud y/o sector educación), o en general, en el mundo de los negocios, como los programas de gestión de calidad, eficiencia y desempeño, ya sea Reingeniería, Seis Sigma, Aseguramiento de la Calidad, Gestión Ambiental, Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Servicio al Cliente, Responsabilidad, social, etc. Estos últimos son procesos de transformación que se concentran en el desarrollo del recurso humano, tienen impacto en la cultura organizacional, sus entregables son un tanto intangibles, pero sus resultados son indiscutibles. Su planteamiento como objetivo

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Dirección de Proyectos a alcanzar en un plazo de terminado y con un presupuesto aprobado, los convierten en un proyecto. El éxito en la formulación y en la ejecución de los proyectos tendrá un importante impacto en el éxito final de la gestión del gobernante, en un caso, o del desempeño de la alta Gerencia, en el otro.

El resultado final del proyecto es un producto o un servicio nuevo . La funcionalidad, la innovación, la operatividad, la aceptación y el impacto positivo en los resultados futuros de la organización indicarán en definitiva si se lograron los objetivos trazados en los planes a largo plazo.

El evento ferial es un proyecto

Un negocio de e-marketing es un proyecto

Desde la antigüedad, las civilizaciones han tenido la noción de objetivo, de estrategia y de táctica. Si nos centramos en estudiar sus guerras de conquista, las campañas militares entonces son proyectos, o su expansión comercial, las caravanas y expediciones de mercaderes igualmente son proyectos. Estas campañas tienen un objetivo, un tiempo y un costo de ejecución. Su desarrollo deber cuidadosamente preparado, exigen liderazgo y una dispendiosa logística.

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Dirección de Proyectos Qué es un proyecto? Uno de los sistemas de producción de bienes o servicios es el Proyecto. El objeto del proyecto es un producto único; el proyecto se ejecuta en una sola corrida de producción; congrega una serie de actividades complejas que deben sincronizarse entre si, que exigen la participación de talento humano altamente calificado, lo cual conduce a la subcontratación de algunas tareas especializadas. Un proyecto demanda un tiempo de ejecución, que puede abarcar, desde un mes hasta varios años. Así mismo, con frecuencia el proyecto tiene un alto costo, es una inversión significativa, cuyo monto puede irse ajustando durante la ejecución. En resumen, un proyecto es un proceso de elaboración progresiva de un

producto único, que está enmarcado en un periodo de tiempo, tiene un comienzo y tiene un fin, y se sujeta a las condiciones presupuestales de costo establecidas. El atributo principal del producto se conoce como alcance, el cual esta definido por las especificaciones acordadas con el cliente, involucra el tamaño de la obra y por ende el volumen del trabajo a realizar. La tendencia de gerenciar por proyectos han venido imponiéndose en el mundo empresarial de este siglo, incluso en algunas operaciones de manufactura, pues la dinámica de cambio permanente de las condiciones de mercado que proponen nuevos retos a las organizaciones, y en particular el acortamiento en los ciclos de vida de los productos, obligan a las compañías a mantener muy activos sus procesos de innovación. En Colombia, por ejemplo, empresas del sector industrial de las confecciones, han sustituido su manera tradicional de planear y controlar la producción de sus prendas, por la aplicación de un estándar de gestión de proyectos (tipo ANSI/PMI 99-01-2004) para sus colecciones de temporada. Así pueden planear, organizar, dirigir y evaluar sus procesos productivos y de marketing, como una campaña en proceso, lo que les permite medir el desempeño de cada colección y documentar los eventos y los resultados para aprovecharlos en futuras colecciones (proyectos).

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Dirección de Proyectos Quienes participan en un proyecto? Los proyectos generalmente se hacen en varias fases, cada una bajo la responsabilidad o uso de un agente diferente. Formulación

Objetivo Estratégico

Desarrollo

Proyecto

Operación

Producto Final o servicio

Banca de Inversión

Gerente de

Consumidor o

Propietario

Proyecto

Usuario Final

Gráfica n°5 Fases de vida de un proyecto

El propietario del proyecto es el cliente, si asumimos la perspectiva del contratista. Este invierte mucho dinero porque tiene una necesidad de cambio. El propietario del proyecto ha tenido la visión del impacto que tendrá sobre el desempeño futuro de su negocio, el producto que el proyecto le entregará. Debemos notar que el gestor del proyecto tiene a su vez consumidores y usuarios finales a los cuales pretender alcanzar con sus propuestas. Este promotor es uno de los patrocinadores, es quien mayor apoyo le dará a su formulación y a su ejecución, pues está comprometido con su evolución y con sus resultados. Las características propias de un proyecto, implican la realización de actividades diferentes a las que el dueño del proyecto suele dedicarse en el trámite corriente de su negocio, por lo tanto, es común que éste delegue en una o varias organizaciones especialistas la formulación y la realización del proyecto.

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Dirección de Proyectos Desde las primeras ideas hasta que está disponible el producto, o se presta el servicio del que trata el proyecto, existen varias fases, de cada una de ellas están a cargo distintos agentes. En la formulación del proyecto pueden participar especialistas en marketing, en modelación, en diseño, en impacto ambiental, en evaluación y financiación de inversiones, entre otros, soportando las decisiones del propietario antes de poner en marcha la fase siguiente. De hecho, cada etapa de las anteriores es, a su vez, un subproyecto que tiene como resultado un producto, como puede ser un estudio de marketing, un prototipo o un modelo, las especificaciones del producto, sus planos, su protocolo de elaboración, un flujo de caja presupuestado y su correspondiente evaluación financiera. En la fase de construcción aparece otro agente o varios de ellos, el gerente del

proyecto, un especialista que presta sus servicios profesionales en el manejo y ejecución del proyecto. El Project Manager, en este caso, es quien se hace cargo de la labor de gerenciar la ejecución del proyecto, responde por los objetivos de alcance, tiempo, costo y calidad del proyecto en su fase ejecutora o constructiva. Este Project Manager, generalmente es una compañía o un profesional contratista, especializado en el campo de conocimiento que sustenta la creación del producto final. Como veremos más adelante, el gerente de proyectos debe ser ante todo un líder, un excelente comunicador, pues sus logros los consigue apoyado en la gente. Otros interesados en el proyecto son, los usuarios finales, los proveedores de materiales y de trabajo, los competidores, las autoridades locales, y si es una obra civil, los vecinos de los alrededores, que pueden ser afectados por los trabajos o por el producto final. Como ejemplo, se puede estudiar el caso del sistema de transporte masivo (STM) de Cali, el MIO, del cual actúa como propietario Metrocali S.A., en representación de las autoridades municipales, la fase de formulación la contrató con una Banca de Inversión, los diseños estuvieron a cargo de la Universidad Nacional, la

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Dirección de Proyectos construcción se ha subcontratado por tramos con varias compañías de ingeniería, Conalvias o Hnos Solarte, entre otras. La operación se asignó por veinte años a un consorcio de transportadores de Cali, y el recaudo del dinero se entregará a otra entidad, que hará las veces de tesorero. (A mediados de 2007 se declaró desierta la licitación para la concesión, luego en 2008 se eligió este agente, con importante éxito)

Taller n°1 Institución Universitaria Antonio Jose Camacho Identifique en su organización o el proyecto que usted ha propuesto. Investigue y elabore un informe que describa: • nombre del proyecto • Defina cual es el problema o la oportunidad que incita a iniciar la investigación que nos lleva a formular el proyecto • Hay varias alternativas de solución? Enúncielas. • Por qué eligió como proyecto la alternativa de solución que ahora estudia? • Cuáles son los objetivos de la solución que usted eligio • justificación • quien lo promueve • a quien beneficia • quien lo autorizó • cuando estará en operación o se entregará • cuanto se estima que costará Modalidades de proyectos Son proyectos, entre otros: • construir la biblioteca centenario en Buga en el año 2014, • la próxima campaña electoral para alcalde • realizar una campaña de marketing de posicionamiento de marca, • construir un estadio de fútbol para 45 mil espectadores,

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Dirección de Proyectos • construir un sistema metropolitano de buses articulados como solución al transporte masivo, • hacer un película acerca del “capo di capos” de la delincuencia organizada, • Construir un sitio Web para reportar favores concedidos por la virgen morena • publicar un libro acerca del velociraptor del cretácico, • construir el túnel de La Línea, • poner en marcha un nuevo plan de estudios de postgrado, • organizar un concierto rock del grupo inglés The Rolling Stones en el coliseo de ferias de Buga, es todo un proyecto, por ejemplo.

Los proyectos suelen tener diversa complejidad, algunos duran varios años entre su surgimiento como idea y su puesta en operación, en cambio otros, pueden durar solo unas pocas semanas. Existen proyectos que demandan la participación multidisciplinaria de especialistas, otros solo la de equipos humanos expertos en un área de conocimiento. Así mismo sus presupuestos de desarrollo pueden variar desde pocos millones de pesos, hasta miles de millones de dólares. Como se describe, el objetivo de un proyecto es alcanzable,

el resultado

irrepetible,

único, la tarea es

compendio

conocimiento

especializado que se requiere, obliga a la conjunción de equipos multidisciplinarios de expertos. Superficie de Marte

El proyecto no es el producto final. El Proyecto es un servicio especializado de producción que apoya al cliente en la consecución de un objetivo estratégico. El proyecto permite elaborar o construir el producto final. El producto final se descompone en varios entregables. Un entregable es un producto que tiene atributos identificables, que le son particulares. Por ejemplo, en el proyecto estadio de fútbol, los entregables serán:

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Dirección de Proyectos • cancha de fútbol • tribunas • palcos • la cubierta • pista atlética • iluminación • servicios públicos • parqueaderos • vías de acceso Algunos entregables son atributos intrínsecos o propios del producto, sin el cual este no existiría, otros pueden ser opcionales. En este ejemplo, un estadio de fútbol, sin cancha o sin tribunas, no es. En cambio los parqueaderos, la pista y la iluminación son optativos de la magnitud que el cliente o propietario conciba para el proyecto. La descripción del proyecto se expone en un documento, el SOW, Declaración de Alcance, en el cual se determina el alcance del proyecto, el tamaño o volumen esperado. Los entregables que lo componen, los interesados en el proyecto, el presupuesto inicial, los hitos de tiempo relevantes, el equipo de trabajo, etc. Si el proyecto se encuentra en la etapa de construcción o manufactura, se adicionarán otros

documentos

como

especificaciones,

planos,

fórmulas,

protocolos

estándares del producto final.

Ejemplo: Proyecto cinematográfico – Un producto artístico Una película de cine comercial o documental involucra todas las exigencias que demanda un proyecto. Tiene un alcance, un tiempo de producción fijo, un costo estimado y se realiza por una única vez. Cabe resaltar que en este caso un factor clave del éxito es la calidad artística del producto final. Esta calidad depende de

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Dirección de Proyectos cada uno de los entregables que componen la película: fotografía, guión, interpretación, coreografía, escenografía, banda sonora, edición. Los interesados que participan son, entre otros:  El inversionista o el estudio de cine patrocinan el proyecto.  El productor está a cargo de la gestión del proyecto. (El Gerente)  El público asistente a las salas de cine, como consumidor del producto (interesado)  Salas de cine y distribuidores de películas comerciales  Críticos de cinematografía  Los agentes artísticos representantes de los actores. El proyecto cinematográfico incluye a los siguientes especialistas: -

Guionista: elabora el script o guión de la película, original o adaptado Autor: si el libro se basa en una novela de éxito Director: responde por la calidad artística del producto Casting: selecciona los actores, protagonistas, de reparto y extras Agentes: son representantes de los artistas, actores y actrices Actores y actrices: interpretan los papeles o roles de la película Dobles de acción: en escenas de alto riesgo remplazan a los protagonistas Escenógrafo: selecciona locaciones y construye escenografías Coreógrafo: Responde por las interpretaciones en conjunto o coreografías Fotógrafo: a cargo de las tomas fotográficas, es un camarógrafo en paisajes Camarógrafo: opera las cámaras de filmación Sonidista: responde por micrófonos y sonido en general Luminotécnico: Especialista en iluminación de las escenas Vestuario: experto en prendas de época o moda Maquillaje: Transforma o mejora la presentación personal de los actores Efectos especiales. Utiliza prototipos miniatura o construcciones virtuales para generar escenas irreales o altamente costosas. Revelado: responde por el revelado de la película Editor: ensambla las escenas haciendo la película, es el mismo director Distribuidor: los dueños de las salas de exhibición Promotor: agencia publicitaria que genera expectativa en el público

Es de considerar que no se han incluido servicios de apoyo como transporte, alimentación, hospedaje, etc.

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Dirección de Proyectos

Televisión

Colección de temporada (moda)

Futbol

En los créditos de una película observamos que cada una de las actividades mencionadas y otras son prestadas por personas independientes o más aún por empresas especializadas. Es posible que un proyecto se destaque por uno o pocos de estos aspectos, pero si debe quedar claro, que la contribución de cada uno de los participantes del proyecto no puede estar por debajo de los estándares de la industria, pues si uno falla, el producto final no funciona comercialmente, no importa que los demás tengan mucho merito.

Carrera F1

Construcción

Innovación

Los eventos puntuales como ferias, conciertos, fiestas, campeonatos deportivos, congresos o lanzamientos de marketing pueden y deberían manejarse como proyectos.

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Dirección de Proyectos

Desarrollo de taller nº2 Organice un equipo de trabajo de 3 miembros para proponer un negocio nuevo basado en Internet o en e-marketing. Que atributos lo convierte en un proyecto? Que especialistas convoca el proyecto? Quienes son los interesados? Como establecer el alcance del proyecto? Cuáles son los entregables de primer nivel del proyecto? Quienes serán sus usuarios? Elabore un informe breve.

La aplicación del estándar de dirección de proyectos del PMI es de uso universal. El Administrador del proyecto ajustará las exigencias de la norma al alcance o a la dimensión y complejidad del proyecto.

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Dirección de Proyectos

Fases del ciclo de vida de un proyecto Los proyectos pueden ser de diverso tipo, dependiendo de las características del producto resultante. Para propósitos didácticos se agruparan las etapas que comprende un proyecto en fases generales, las cuales son las siguientes: a. Preliminares o Preparación • Diagnóstico • Formulación del proyecto • Diseño • Presupuesto de inversión • Presupuesto de operación • Evaluación de factibilidad • Financiación • Licitación o selección del contratista • Contratación b. Ejecución • Planeación de actividades • Programación de recursos • Presupuesto de costo • Dirección • Controles • Entrega de producto • Servicio de postventa

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Dirección de Proyectos c. Operación • Puesta en marcha • Mantenimiento • Evaluación • Indicadores de Gestión

Se destaca que el estándar del PMI® de Dirección de Proyectos se orienta principalmente a la fase de ejecución. Aunque aplica a la generalidad de las fases, puesto que muchas veces un proyecto grande al pasar por varias etapas, estas conforman a su vez proyectos. Es el caso del diseño, cuyo producto entregable son las especificaciones del producto final. Las tres grandes fases se deben diferenciar porque, especialmente cuando la inversión asociada en cuantiosa y el proyecto es complejo, es recomendable realizar estudios preliminares para mejorar las probabilidades de éxito. Vale resaltar que toda decisión encaminada a establecer productos o servicios nuevos esta sujeta a riesgos que se deben minimizar. La fase de formulación busca establecer pronósticos acerca de la demanda y del costo cuando el proyecto entre en la fase operación. La incertidumbre que afecta a los proyectos proviene en gran medida de la dinámica de los fenómenos que ocurren en el entorno.

Ahora el éxito del administrador del proyecto en su

ejecución, no significa necesariamente el cumplimiento de los objetivos final del propietario o patrocinador.

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Dirección de Proyectos

Grafico. Cadena de requerimientos de un proyecto.

Cuando la formulación se hace de manera deficiente, se empuja al cliente a cometer costosas equivocaciones, pues su decisión de ejecutar el proyecto no poseerá un sustento válido. Si en cambio, los errores se presentan en la fase de ejecución o gestión, en la cual se desarrolla en nuevo producto o servicios, el impacto repercutirá no solo en los objetivos del propietario, sino en la reputación profesional del project manager. La buena planeación y ejecución de los proyectos es la cuota inicial de su éxito.

Foto. Estación del SITM MIO de Cali (2006)

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Dirección de Proyectos Bibliografia.  PMI, PMBOK, La Guía de Dirección de Proyectos, 4ta edición, PMI, 2007  Lock, Dennos, Gestión de Proyectos, Paraninfo  Porter, Michael, Estrategia y ventaja competitiva, de. Deusto, 2005  Sapag Chaín, Nassir, Proyectos de Inversión, formulario y evaluación, Pearson, 2007  Hernandez, Abraham, Formulación y evaluación de Proyectos de Inversión, 4ta edición, Thomson2001  Ohmae, Keniche, El próximo escenario global, Ed. Norma, 2005  Chase – Jacobs, Administración de la producción y operaciones para una ventaja competitiva, McGraw Hilll, 2005  Guigale, Marcelo, Colombia, Fundamentos económicos de la paz, BM, Alfaomega, 2003

Sitios de interés en la WEB  www.dane.gov.co – Definición de nbi – Censo 2005  www.presidencia.gov.co – Plan de Desarrollo Nacional 2006-2010  www.pmi.com - instituto americano de admnistradores de proyectos  www.metrocali.gov.co – sistema de transporte masivo de Cali

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Dirección de Proyectos

Preguntas? Que es el proyecto Constelación? Describa sus características. Que es el programa Colombia 2019? cuales son los objetivos? Es una campaña política para el concejo municipal un proyecto? Se puede manejar una Ley como un proyecto? La puesta en marcha de un nuevo servicio que utiliza la internet un proyecto?

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