Gadedrenge i jakkesæt by JP/Politikens Forlag

GADEDRENG I JAKKESÆT

Mød Anders Dam! Den impulsive, følsomme, krigeriske, venlige og højtråbende topchef for Jyske Bank, som i over tre årtier har sat et stærkt præg på den finansielle sektor.

F O T O : U L R I C H S C H WA R T Z

I denne insiderberetning kommer du tæt på mennesket og lederen Anders Dam, en mand, som ikke er bange for at tage beslutninger baseret på ren intuition. Men bag alt det spontane gemmer sig også en kølig strateg. Bogen er fuld af historier fra Jyske Banks inderste cirkler – fra dengang den øverste ledelse betalte en hollandsk konsulent en million kroner for at åbne en papkasse til det dramatiske spil i kulisserne, da bankpakkerne

Historien om Anders Dam og Jyske Bank

blev udformet, og da Jyske Bank foretog et kontroversielt opkøb, som med ét slag ændrede det danske banklandskab. KASPER KRONENBERG (f. 1976) er uddannet journalist og har blandt andet været nyhedsredaktør på Berlingskes erhvervsredaktion samt redaktør på FinansWatch. Han er i dag redaktionschef på TV2 BUSINESS.

Den kaster også et kritisk blik på et jysk pengeinstitut, som altid har elsket at føre krig mod ”de store københavnerbanker” og sat en ære i at være en anderledes bank, men som nu risikerer at blive offer for sin egen succes og ende

GADEDRENG I JAKKESÆT Historien om Anders Dam og Jyske Bank

kollega har forventet. Han bliver stiktosset. Den høje bankmand med det velplejede, diskrete fuldskæg når ikke engang at se præsentationen fra Nykredit færdig, før han begynder at fægte med armene, og med en hovedrysten fælder han dom over den nære samarbejdspartner gennem mere end 25 år. ”De har totalt mistet forståelsen for, at deres kunder er vigtigere end ratingbureauerne,” fnyser Anders Dam. (…)

Niels Erik Jakobsen, der er anerkendt som tegiske hjerne, bliver siddende. Han ved, at

som alle andre.

oen om Don Ø, som i 2012 blev kåret som årets bog af Foreningen for Undersøgende Journalistik.

JYLLANDS-POSTENS FORLAG

FORSIDE- OG BAGSIDEFOTO: PETER HELLES ERIKSEN

reaktion er helt, som den mangeårige nære

bankens omvandrende regnemaskine og stra-

dyrket som det værste skrækscenarie: At blive en bank

I S B N : 978 - 87- 4 0 0 - 2 1 6 9 - 1

sig at være et fornuftigt træk. Anders Dams

han skælder ud på samarbejdspartneren.

chefen har temperament. Og han ved, at han

KASPER KRONENBERG

skrevet Løvekongens Storhed og Fald. Histori-

han træder ind på chefens kontor. Det viser

Han rejser sig og traver rundt i kontoret, mens

i en situation, som Anders Dam og Jyske Bank altid har Kasper Kronenberg har s.m. Morten Johnsen

Niels Erik Jakobsen lukker døren bag sig, da

falder ned igen, når han først har fået lov til at råbe lidt. (…) ”Vi kan ikke vakle nu. Det duer ikke. Vi har lovet kunderne, at de kan få de her lån. Vi må vise dem, at de kan regne med os.” Da Niels Erik Jakobsen forlader kontoret og

KASPER KRONENBERG Jyllands-Postens Forlag FORLAG

lukker døren efter sig, er han sikker på, at Anders Dam endegyldigt har mistet tålmodigheden med Nykredit.

Gadedreng i ÂjakkesĂŚt

Kasper Kronenberg

Gadedreng i jakkesæt Historien om Anders Dam og Jyske Bank

JYLLANDS-POSTENS FORLAG

Indhold Forord 7 Intro 12 Kapitel 1

Fra den store blandt de små – til den lille blandt de store 19 Kapitel 2

Er du lige så hurtig, som du er fræk? 44 Kapitel 3

Kommer du ikke tilbage? 72 Kapitel 4

Dams startopstilling 83 Kapitel 5

Poul Norup – en havkat i et fint jakkesæt 100 Kapitel 6

Til alvorlig samtale hos rektor 121 Kapitel 7

Manden med papkassen 140

Indhold

Kapitel 8

Jyske Fup 151 Kapitel 9

Anders Dams drivanker 163 Kapitel 10

En langhåret islænding og en usynlig hånd 185 Kapitel 11

Et strategiskifte og to banker, tak 214 Kapitel 12

Gaskammeret 236 Kapitel 13

Frihedskæmperen 255 Kapitel 14

Hvad skal vi i grunden være bekymrede for? 267 Kapitel 15

Jeg føler, at Jyske Bank er ved at miste sig selv lidt 294 Personregister 308

6 Gadedreng i jakkesæt

Forord København, 8. august 2016 ”HEJ, DET ER ANDERS DAM.” Selvom jeg sad fem meter væk fra min nærmeste kollega, var ingen på kontoret i tvivl om, hvem der var i røret. Sådan var det altid, når der kom et opkald fra den ordførende direktør i Jyske Bank. Anders Dam talte simpelthen så højt, at alle på redaktionen på FinansWatch kunne høre alt, hvad der blev sagt, selvom der ikke var medhør på interviewet. Ordene væltede ud af ham. Det var ikke sjældent, at han grinede. Og man skulle være forberedt på, at han anfægtede præmissen for spørgsmålene. Eller at han efter en række lange og passionerede svar pludselig svarede helt kort – med ja og nej. Men der kom altid gode artikler ud af det, når Anders Dam var blevet interviewet. Han talte i billeder. Han var meget direkte. Og Jyske Bank-direktøren kastede sig som en frådende rugbyspiller ind i de verbale slagsmål, der ofte finder sted i pengeinstitutsektoren, hvor bankdirektører på en og samme tid er tætte kolleger og arge modstandere. Det mest fascinerende ved Anders Dam var dog i virkeligheden, at man aldrig rigtig vidste, hvad man skulle forvente, når man havde lagt en anmodning om et interview hos hans sekretær. Han mestrede alle standardsvarene som erhvervslivets topchefer kan lire af i søvne. Forord

”Vi er ganske tilfredse med årets resultat.” ”Vi ville gerne, at kunderne efterspurgte flere lån, men vi er jo et billede på udviklingen i dansk økonomi.” Eller klassikeren: ”Ingen kommentarer.” Den benyttede Anders Dam sig faktisk utrolig tit af. Eller mere præcist så ringede sekretæren tilbage og sagde på vegne af den ordførende direktør, at det havde Jyske Bank ikke nogen holdning til, men at vi skulle være velkomne til at forsøge at indhente en kommentar hos Finansrådet, hvis der eksempelvis var tale om et prekært spørgsmål om bankernes rolle og ansvar i samfundet. Det var altid enten eller med Anders Dam. Enten en total afvisning. Eller et opkald, hvor han var ladet som et gevær og pløkkede sine budskaber af sted i et afsindigt tempo. En dag hørte jeg tilfældigt, at en bog om en anden bankdirektør var undervejs. Jeg tænkte, at det var en lidt kedelig og grå type at lave en portrætbog om – bogen blev da heller aldrig til noget. Men det gav mig en idé: Hvis man skulle skrive en bog om en spændende person i den danske banksektor, skulle den handle om Anders Dam. Fordi han har været bankdirektør i Jyske Bank i 20 år og hovedaktør i en branche i rivende udvikling. Og i endnu højere grad, fordi han er den, han er. En erhvervsmand med noget på hjerte og markante holdninger, som han ikke er bange for at dele med verden omkring sig. JP/Politikens Forlag var med på idéen. Det var Anders Dam derimod ikke, da jeg bad ham om at stille op til diverse interviews og bidrage til fortællingen om hans mange år i toppen af den danske banksektor. ”Den er der ingen, der gider købe, så brug I jeres kræfter på en mere spændende person end mig,” skrev han i en mail. Sammen med forlagschefen kørte jeg til Silkeborg og forsøgte at overbevise ham under et frokostmøde. Det førte heller ikke 8 Gadedreng i jakkesæt

noget med sig. Han så fortsat helst, at der ikke udkom en bog om ham. I samråd med forlaget besluttede jeg at skrive bogen alligevel – om nødvendigt uden hans medvirken. På den måde kom det i stand, at Anders Dam lettere modvilligt accepterede bogens tilblivelse. Han besluttede at hjælpe med navne på personer, som jeg kunne interviewe, og han var behjælpelig med at skaffe skriftligt kildemateriale og billeder, men han frabad sig at blive interviewet. Sådan blev aftalen. Heldigvis har Anders Dam gennem årene stillet op til utallige interviews, ofte lange og åbenhjertige, så der var masser af interessant viden at hente i avisarkiverne, ligesom kolleger i Jyske Bank og den øvrige banksektor, venner, folk fra Silkeborg og mange andre viste en stor villighed til at fortælle om deres syn på og deres oplevelser sammen med Anders Dam. Jeg har i alt interviewet mere end 50 forskellige kilder under arbejdet med denne bog. Fordi mit kildemateriale har været så omfattende, har jeg været i stand til at rekonstruere en række nøglescener og begivenheder i Anders Dams liv og karriere. Jeg har derfor i bogen valgt at påtage mig rollen som ”den alvidende fortæller”. Fordelen ved den fortælleform er, at man ikke i tide og utide, som i en klassisk avisartikel, skal henvise til konkrete kilder og citere vedkommende. Ofte i direkte tale. Det kan virke abrupt i en bog, fordi fortællingen og sproget aldrig kommer til at flyde, når man hele tiden springer fra én kilde og ét citat til næste kilde og næste citat. Det er trættende at læse. Synes jeg. Derfor har jeg sammenfattet de informationer, jeg har fået fra utallige interviews samt skriftlige kilder, og forsøgt at stykke dem sammen til en historie om Anders Dam og Jyske Bank. Enkelte steder fortæller jeg, hvad der i en given situation er foregået inde i hovedet på Anders Dam. Hvordan kan jeg tillade mig Forord

det, når han ikke selv har stillet op til interview? Det kan jeg, fordi han i de konkrete tilfælde tidligere har fortalt om sine tanker og følelser til journalister eller til folk i sin nærmeste omgangskreds. Anders Dam har ingen indflydelse haft på indholdet i denne bog. Han har som nævnt peget på personer, som jeg kunne interviewe, men jeg har også interviewet mange, som han ikke selv har peget på. Han har i juni 2016 fået lov til at læse bogen igennem med henblik på at fange faktuelle fejl eller unøjagtigheder. Jeg har lyttet til hans kommentarer og taget dem ad notam, hvis jeg har vurderet, at der var bund i dem, men intet væsentligt indhold i bogen er taget ud eller skrevet om. Blandt andet fordi Anders Dam faktisk overhovedet ikke har foreslået ændringer – ud over de rent faktuelle. Jeg skylder en stor tak til flere, nu hvor denne bog er på vej i trykken. Først og fremmest tak til min kæreste Stine og mine to børn Anna og Lasse for stor tålmodighed i diverse ferier og weekender og mange aftener, hvor jeg trak mig tilbage for at skrive bog. Også tak til min far og mor, Steffen og Marianne, for husly og gode måltider i forbindelse med diverse interviews i Jylland. Tak til Anders Heering, chefredaktør og administrerende direktør på Watch Medier, for at give mig muligheden for at gå i gang med bogen sideløbende med mit job som redaktør på FinansWatch, og til Mikkel Hertz, nyhedsdirektør på TV 2, min nuværende arbejdsgiver, som ved kontraktforhandlingen accepterede, at jeg fik fri i to måneder, så jeg kunne skrive bogen færdig. Tak til forlagschef Kim Hundevadt for at bane vejen for bogen. Og en stor tak til min redaktør Tonie Yde Høyrup for grundigt og kompetent arbejde. Ligeledes tak til diverse mennesker i og omkring Jyske Bank for at tage imod med åbne arme og fortælle om banken og dens topchef. 10 Gadedreng i jakkesæt

Til dig, kære læser, er der blot at ønske god læselyst. Jeg håber, at bogen vil give dig et interessant indblik i Anders Dam og Jyske Bank, så du bedre forstår mekanismerne i topledelse og i den danske banksektor. Kasper Kronenberg

Intro Silkeborg, 16. januar 2015 Følelserne vælter op i Anders Dam, da han tidligt om morgenen ankommer til Jyske Bank.

På bankens store trappe ud mod Silkeborgsøerne bliver han modtaget

af medarbejdere vinkende med flag, og fra han og hustruen, Susanne, træder ind i bygningen og hele vejen op til kantinen, hvor der er arrangeret morgenmad, står flere hundrede med flag i hånden for at gratulere med hans 25-års-jubilæum i Jyske Bank.

Det er kun en time siden, at direktionskollegerne ringede på døren

hjemme hos topchefen i Virklund og blev budt indenfor til et glas champagne.

I Jyske Bank er der tradition for, at man gør meget ud af det, når med-

arbejderne har 25-, 40- eller 50-års-jubilæum, og der er mange jubilæer. Banken kan minde om en klassisk japansk virksomhed, hvor folk bliver ansat efter endt uddannelse og knokler løs, indtil de går på pension.

Anders Dams jubilæum er ingen undtagelse. Der er endda et kamera-

hold fra Jyske Bank TV med fra morgenstunden.

Medarbejderne er samlet i kantinen, hvor de spiser rundstykker og får

en lille skarp i dagens anledning. Anders Dam stiller sig op på en talerstol og lægger ud med at sige, at det ikke er tilfældigt, at Jyske Bank gør en stor dyd ud af at fejre jubilæer.

”På sådan en dag og i dagene op til tænker folk altid tilbage. Det har

jeg også gjort. Jeg synes ikke, at 25 år bare er et fingerknips. Det er rigtig mange år.

12 Gadedreng i jakkesæt

Kristian Thulesen Dahl, formand for Dansk Folkeparti, var en af gæsterne til Anders Dams 25-års-jubilæum 16. januar 2015. Anders Dam har stor respekt for Dansk Folkepartis leder, som han mener tager fat i nogle af de svære udfordringer i Danmark, ligesom han er garant for at sikre en sammenhængskraft i Danmark. – Allan Høgholm Photography.

Noget af det, man kan huske, er ens ansættelsessamtale. Hvorfor det?

Fordi det ikke er en oplevelse, man gentager. Det er en usædvanlig oplevelse. Og det er jo sådan med usædvanlige oplevelser, at man altid kan huske den første gang. Min første gang her i banken var med Steenkjær og Norup [Kaj Steenkjær og Poul Norup, tidligere ordførende direktører i Jyske Bank; forf.]. Og jeg havde fået at vide, hvad det var for nogle typer. Så for cirka 28 år siden [Anders Dam havde tre år uden for Jyske Bank; forf.] i januar eller februar var jeg til samtale. Jeg fandt hurtigt ud af, at Norup var en elegant mand, en gadedreng klædt i et flot jakkesæt,

Intro

Anders Dam bliver ved sit 25-års-jubilæum interviewet til Jyske Bank TV. – Allan Høgholm Photography.

og Steenkjær var en sømand med en sømands sprog, men iklædt et jakkesæt. Da jeg selv har gadedrengemanerer og til dagens lejlighed også var iklædt jakkesæt, fandt vi hurtigt hinanden, og jeg fik ansættelse her i banken. Det var det første, jeg mødte, en gadedrengementalitet i lidt forskellige former.”

Sådan beskriver Anders Dam sit første møde med Jyske Banks to øverste direktører – de to eneste, som indtil da havde bestridt det øverste hverv i fusionsbanken fra Silkeborg. Det er sigende, at Anders Dam fra jobsamtalen husker de to direktørers rappe replikker. De krasse udsagn. Den direkte tone. Gadedrengestilen, som også Anders Dam behersker, og som ligger dybt i ham. 14 Gadedreng i jakkesæt

Han er i en avis beskrevet som finansbranchens evige teenager. En karakteristik, som bestyrelsesformanden, Sven Buhrkall, henviste til i sin tale ved jubilæet. Den samme karakteristik kunne gælde Jyske Bank: Banken er de danske pengeinstitutters evige teenager. Og så måske alligevel ikke, for banken er også traditionsbundet på en måde, så den nogle gange virker som en gammel mand, og man kan få det indtryk, at tiden har stået stille. De festsange, som synges, og de habitter, som mange medarbejdere har på, sender et signal om ‘gode gamle dage’. Anderledes eksotisk er stemningen, når man kommer ind i bankens afdeling for Kommunikation & Marketing, KOMA. Her er et mødelokale helt ned i mindste detalje indrettet som en kaffebar på et marked i Marokko – bortset fra det elektroniske udstyr, som er topmoderne. I andre lokaler sidder Jyske Bank TV – verdens første tv-station, som er placeret inde i en bank. Også her spræller teenageren. Hvorimod gamle traditioner holdes i hævd med landsstævnet Jyske Fritid, der finder sted hvert fjerde år med deltagelse af medarbejdere fra hele landet. Her kan man se Anders Dam løbe vildt rundt på en håndboldbane og medarbejdere, som gør alt, hvad de kan, for at bremse ham. Han er mere end én gang blevet sendt i græsset af velvoksne herretacklinger. For selvfølgelig tackler man topchefen, hvis han er på vej til et gennembrud for modstandernes hold. Så får den lange mands brystkasse en kontant skulder, og aalborgdrengen falder til jorden. Kunne man forestille sig Danske Banks tidligere direktør Peter Straarup blive tacklet af en kassemedarbejder fra filialen i Nyborg? Kunne man i det hele taget forestille sig Peter Straarup i krøllet T-shirt løbe rundt på en håndboldbane? Anders Dam får ikke kun knubs på håndboldbanen. Han får Intro

også knubs, når han er til fest med kollegerne. De fleste tager sig til hovedet dagen efter en firmafest, men Anders Dam bruger lige så mange kræfter på at gnubbe sine ømme fødder, for mange kvindelige medarbejdere vil danse med direktøren, og han er i manges øjne god til det. Til hverdag træner Anders Dam ofte tidligt om morgenen med direktionskolleger i et fitnesscenter i Silkeborg. Han er et konkurrencemenneske, men det vigtige er ikke at vinde over kollegerne. Internt i banken er han kendt som en direktør, der må bøje sig i utallige diskussioner. Dag efter dag. Det tager han stille og roligt. Når han bliver begejstret omkring et emne, sætter han en flok ledere sammen for at diskutere og få emnet nærmere belyst. Og her kan man opleve en ordførende direktør, der ofte ændrer holdning. ”Det er helt vildt. Han kan skifte standpunkt otte gange i løbet af et møde. Så mener han det ene, så mener han det modsatte fem minutter efter. Og så ender han med en helt tredje holdning. Man skal lige vænne sig til, at han ikke vil have ret, bare fordi han er den øverste direktør. Det sender et signal om, at det altid er det bedste argument, der vinder, at det altid er Jyske Bank, der er nummer et, og at alle rundt om bordet er ligeværdige. Det gælder bare om at byde ind med gode argumenter. Man ved aldrig, hvor møderne ender henne, fordi der er en fri debat og tone,” lyder det fra en chef i banken. Anders Dam har selv i et interview sagt, at han er ”meget flytbar” i sin ledelsesstil. Sådan har det været, lige siden han formelt overtog stafetten fra Kaj Steenkjær i sommeren 1997. Hans holdning er, at man aldrig må være bange for at dumme sig eller tabe en diskussion og dermed tabe ansigt. Der skal være plads til at debattere og blive klogere, og man har en pligt til at give sin mening til kende for at 16 Gadedreng i jakkesæt

Anders Dam er vild med sport og gør meget ud af at holde sig i form. Han træner flere gange om ugen i et fitnesscenter i Silkeborg og løber hver lørdag morgen med sin gamle ven Per Nordsmark i skovene omkring sit hus uden for Silkeborg. Privatfoto.

få tingene belyst fra så mange forskellige vinkler som overhovedet muligt. På den måde træffer man de bedste beslutninger. Og hvis man har svært ved at nå til enighed, er det altid sådan, at holdningen hos den person, der ved mest om et område eller et emne, vejer tungest. Det giver en følelse af fællesskab, at mange beslutninger er blevet diskuteret til bunds af en bred kreds. Flere bakker op og føler ejerskab til beslutningen. Igennem årene har Jyske Bank måttet tage afsked med en række ledere, der ikke kunne arbejde i en sådan organisation. Forventer man altid at få sin vilje og køre ting igennem på sin egen måde, Intro

bare fordi man har stjerner på skuldrene, får man en kort karriere i Jyske Bank. Her sætter man pris på handlekraft og ledere, som træffer beslutninger, men også ledere, som kan få organisationen med sig. Tør man ikke udøve en form for ledelse, hvor man udfordrer sig selv og sine synspunkter, bliver man bedt om at finde et andet job. Hvis man decideret modarbejder en beslutning, der er truffet i fællesskab, får man kort tid til at pakke sine ting sammen. Det ligger dybt i kulturen. Og en stærk kultur og stærke værdier har altid været det bærende fundament i Jyske Bank – fra den spæde start i 1967 og til i dag, hvor banken har rykket sig helt op i toppen af den danske finanssektor.

GADEDRENG I JAKKESÆT

Mød Anders Dam! Den impulsive, følsomme, krigeriske, venlige og højtråbende topchef for Jyske Bank, som i over tre årtier har sat et stærkt præg på den finansielle sektor.

F O T O : U L R I C H S C H WA R T Z

Historien om Anders Dam og Jyske Bank

GADEDRENG I JAKKESÆT Historien om Anders Dam og Jyske Bank

Niels Erik Jakobsen, der er anerkendt som tegiske hjerne, bliver siddende. Han ved, at

som alle andre.

oen om Don Ø, som i 2012 blev kåret som årets bog af Foreningen for Undersøgende Journalistik.

JYLLANDS-POSTENS FORLAG

FORSIDE- OG BAGSIDEFOTO: PETER HELLES ERIKSEN

reaktion er helt, som den mangeårige nære

bankens omvandrende regnemaskine og stra-

dyrket som det værste skrækscenarie: At blive en bank

I S B N : 978 - 87- 4 0 0 - 2 1 6 9 - 1

sig at være et fornuftigt træk. Anders Dams

han skælder ud på samarbejdspartneren.

chefen har temperament. Og han ved, at han

KASPER KRONENBERG

skrevet Løvekongens Storhed og Fald. Histori-

han træder ind på chefens kontor. Det viser

Han rejser sig og traver rundt i kontoret, mens

i en situation, som Anders Dam og Jyske Bank altid har Kasper Kronenberg har s.m. Morten Johnsen

Niels Erik Jakobsen lukker døren bag sig, da

KASPER KRONENBERG Jyllands-Postens Forlag FORLAG

lukker døren efter sig, er han sikker på, at Anders Dam endegyldigt har mistet tålmodigheden med Nykredit.