POLIP Tienda en línea -DESIGN THINKING-
Sheila Merari Santay Campos Juan Carlos Estrada Sánchez Orlando Miguel Rojas Argueta
POLIP Tienda en lĂnea
Sheila Santay, Juan Carlos Estrada, Orlando Rojas
POLIP Tienda en lĂnea
Sheila Santay, Juan Carlos Estrada, Orlando Rojas
POLIP Tienda en lĂnea
Sheila Santay, Juan Carlos Estrada, Orlando Rojas
POLIP Tienda en lĂnea
Sheila Santay, Juan Carlos Estrada, Orlando Rojas
POLIP Tienda en línea
Problema principal: • Las personas no confían lo suficiente para realizar compras en línea. • La edad de las personas encuestadas no cuenta con el perfil económico a quien va dirigido el servicio. • No confían en el servicio de delivery express.
Desafío: • Aumentar la frecuencia de compra promoviendo la seguridad y confianza que ofrece la empresa. • Promover la compra de las diferentes líneas de productos que ofrece la página.
Percepción del cliente: • Las personas encuestadas muestran índices elevados de desconfianza. • El cliente no cuenta con la cultura de realizar compras en línea. • De las personas encuestadas no se identificó suficiente capacidad de compra y poder adquisitivo para el tipo de negocio que ofrece la empresa.
Sheila Santay, Juan Carlos Estrada, Orlando Rojas