PERSONALIZACIÓN DE TIENDAS vitrinaje y store planning
Seminario de Gestión I - Diseño de proyecto Ana María Chávez – Claudia Duarte – Susana Herrera
NEGOCIO DE DISEÑO Ofrecer un servicio de diseño y ambientación de las vitrinas y el interior de tiendas bajo el concepto de las tres erres (ReducirReutilizar-Reciclar). * Store Planning: se encarga de planificar estrategias de distribución de espacios dentro de las tiendas, permitiendo generar armonía e integración de los productos optimizando y rentabilizando el punto de venta.
Mercado objetivo Grandes tiendas comerciales ubicadas en las Regi贸n Metropolitana, especialmente aquellas ubicadas en centros comerciales (mall).
NICHO DE MERCADO Diseño del ambiente con el reutilizaje, basado en las nuevas tendencias de consumo, entre ellas: Eco-conductas: Se busca un comportamiento más justo, ético y responsable. Existe la necesidad de promover conductas ecológicas y sostenibles ya que crecen las alternativas de mercado como el consumo solidario, sostenible, crítico, ecológico, responsable, etc.
OBEJTIVO GENERAL Desarrollar un servicio de vitrinaje y Store Planning con el concepto del reutilizaje y sustentabilidad, enfocado a los ideales propios de cada marca o tienda específica.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Ofrecer alternativas de diseño
diferentes a las existentes en el mercado
2.
Entregar un servicio integral de personalización según marca, tendencia o época del año
3.
Establecer la tendencia del diseño ligado a la sustentabilidad, el reciclaje y/o reutilizaje
FUNDAMENTACIÓN “Hoy en día las vitrinas potentes y conceptuales, entregan un valor agregado a las marcas logrando incrementar las ventas de manera muy positiva.” Rafael Girardi, Gerente Visual y Store Planning de Multitiendas Corona.
FUNDAMENTACIÓN Matt Moss, el manager creativo de Arcadia’s Miss Selfridge señala “Lo primero es la vitrina, donde hay que lograr el efecto de sorprender”, refiriéndose a la importancia de la vitrina con respecto al resto de la tienda. Una vez que el transeúnte se detiene y entra a la tienda, se ha logrado el objetivo fundamental, convirtiéndose en potencial consumidor, entonces debe ser aprovechado para venderle algo.
FUNDAMENTACIÓN Las nuevas técnicas se hacen más importantes en la actualidad, donde encontramos productos con semejante precio, calidad y beneficios. Esto hace que el potencial consumidor tenga una mayor gama de oferta disponible, y como afirma Marta Serrats en cuanto a la presentación de productos al consumidor para atraerlo a la compra, “la única diferencia entre la elección de un producto u otro la establecerá su exhibición…”
FOCALIZACIÓN El negocio de diseño centra su atención en aquellas tiendas que reproducen el concepto de sus productos a través de la personalización de sus espacios físicos, ya sea vitrinas o espacios interiores, que quieran reflejar el concepto de sustentabilidad y reciclaje como parte de su tienda o marca.
LOCALIZACIร N Santiago de Chile Oficina ubicada en Santiago para contacto con el cliente. En medios digitales: pรกgina web y Facebook.
ESTRATEGIA Y ACCIONES 1. OFRECER ALTERNATIVAS DE DISEÑO DIFERENTES A LAS EXISTENTES EN EL MERCADO
a. Definir materiales a utilizar y lugares de recolección de éstos
b. Adquisicion de insumos y
suministros que certifiquen sellos de reciclaje
c. Promover el concepto de “tienda
con diseño sustentable” en la Región Metropolitana
d. Generar una plataforma virtual
de contenidos a ofrecer
e. Establecer precios según los
servicios requeridos por los distintos usuarios
ESTRATEGIA Y ACCIONES 2. ENTREGAR UN SERVICIO INTEGRAL DE PERSONALIZACIÓN SEGÚN MARCA, TENDENCIA O ÉPOCA DEL AÑO.
a. Analizar demanda de servicios
en la Región Metropolitana
b. Investigar tendencias actuales de temáticas más influyentes
c. Generar patrones de diseño
aplicables según tendencias más reiteradas
d. Generar patrones de diseño
según cada tipo de tienda
FINANCIAMIENTO
CON QUIÉNES TRABAJAREMOS Contacto clientes
Tiendas
Encargados de “Store Planning” o Merchandising
Usuarios de la tienda
FORMA DE TRABAJO Concepto solicitado
Estudio en profundidad de la tienda o marca
Dise帽o y elecci贸n de materiales
Implementaci贸n en tienda
DRIVERS DE VALOR 1. PERIODO CONSIDERADO Enero 2012 a enero 2013 2. LISTA DE LOS INGRESOS DURANTE ESE PERIODO. Saldo inicial: $30.000.000 Ventas al contado: $10.000.000 Cobro a clientes durante el periodo: $20.000.000 Nuevos préstamos: $ 10.000.000 Otros ingresos: $5.000.000 Total de Ingresos: $70.500.00 3. LISTA DE LOS EGRESOS DURANTE ESE PERIODO. Compra de materia prima en efectivo: $5.000.000 Compra de materia prima a crédito: $20.000.000 Gastos personales del empresario: $5.000.000 Sueldos: $20.000.000 Gastos fijos: $10.000.000 Otros egresos: $1.000.000 Total de egresos: $61.000.000
DRIVERS DE VALOR 1. Creatividad sistemática. 2. Investigación (R&D). 3. Realización de capacitación referente a lo ecológico y la utilización de las herramientas a utilizar para la fabricación del producto. 4. Investigación de mercado 5. Estrategia de implementación de productos sustentables en vitrinas 6. Estrategia de transformar proyectos en productos.
FLUJO DE CAJA 1. PERIODO CONSIDERADO Enero 2012 a enero 2013 2. LISTA DE LOS INGRESOS DURANTE ESE PERIODO. Saldo inicial: $30.000.000 Ventas al contado: $10.000.000 Cobro a clientes durante el periodo: $20.000.000 Nuevos préstamos: $ 10.000.000 Otros ingresos: $5.000.000 Total de Ingresos: $70.500.00 3. LISTA DE LOS EGRESOS DURANTE ESE PERIODO. Compra de materia prima en efectivo: $5.000.000 Compra de materia prima a crédito: $20.000.000 Gastos personales del empresario: $5.000.000 Sueldos: $20.000.000 Gastos fijos: $10.000.000 Otros egresos: $1.000.000 Total de egresos: $61.000.000
4. TOTAL DE EGRESOS Y TOTAL DE INGRESOS. Total de ingresos: $ 70.500.000 Total de egresos: $61.000.000 Resultado diferencia: $9.500.000 5. EXCEDENTE: $9.500.000 *DETALLE DEL COBRO: $120.000 por metro cuadrado de decoración