Del storytelling a las redes sociales
• 54% de las empresas españolas tiene página web. Sólo el 12% la rentabilizan. • El 60% de las marcas utilizan Facebook como herramienta de branding y el 34% tiene canal de vídeo propio. • El 45% de usuarios de Facebook siguen al menos una o dos marcas. *datos de estudio Fundación Banesto
ÂżEstar por estar? DependerĂĄ de la estrategia de marketing, diferenciada por B2B vs. B2C
多Estar por estar?
PASO 1: dejarse localizar
多Estar por estar?
PASO 2: localizar a una primera audiencia deseable
多Estar por estar?
Blog Newsletter PASO 3: Informar proactivamente
驴Estar por estar?
PASO 4: Generar reputaci贸n en la red
¿A quién te diriges?
Clientes
• Acción comercial • Acción de marketing directo • Prensa • (…) • las Redes Sociales son on y offline
Influenciadores
Mapa de redes actualmente
Mapa de redes actualmente
La más interesante para B2B – 120.000.000
La más interesante para hacer RRPP – 200.000.000
La más interesante para B2C – 640.000.000
Target lujo – 550.000
Target joven- 4.500.000
Música – 125.000.000
25.000.000
Mapa de redes actualmente
Mapa de redes actualmente
驴Qu茅 quieres decir? Mensaje
y c贸digos de transmisi贸n
驴C贸mo decirlo?
NO SPAMEAR
¿Cómo decirlo?
Definimos nuestra personalidad en pocas palabras
Observar cómo nos publicitamos a nosotros mismos Vendemos una idea de nosotros: Qué familia tengo, cuanto viajo, qué fiestas nos damos con los amigos…
¿Cómo decirlo? • Personalidad de marca: cómo me defino en el perfil USP proposición única de venta • Cómo me muestro la imagen que doy • Qué enseño de mi para ser atractivo – información que responde a mis valores de marca: productos, resultados, manera de trabajar… – Selección de imágenes adecuadas – Edición y tono a cargo de un community manager • No persuasivo, interesante, que escucha y lee, honesto – Transmitiento credibilidad, profesionalidad, liderazgo
¿Cómo decirlo? • USP: Una marca debe tener algo único que le diferencia de sus competidores. Incluye valores intangibles que se perciben a través de la publicidad. • El storytelling debe ir acorde con esta proposición única de venta.
Claves 1. Leer y escuchar antes de hablar: Nó solo el mercado. Elegir bien a tus ‘amigos’online: ¿De quién te interesa su opinión?
Después de escucharles: ¿les podrías ‘entrar’ con algo que les interese y llame la atención?
Claves 2. Definir: Hacerse nicho para diferenciarse. Transmitir uniqueness. Utilizar el anedotario. 3. Coherencia: entre USP, mensaje y audiencia (plataformas elegidas para divulgar el mensaje) 4. Externalidades de red positivas 5. Contenido con potencial viralidad
Lanzar  el anzuelo
Lanzar  el anzuelo
Lanzar el anzuelo • Diseminar en el maremagnum teniendo claros unos portales online objetivo • Push: Elegir líderes de opinión a quienes informar directamente / implicarles • Potenciar el orgullo de un infomediario – prescriptor que redifundirá el mensaje o corraborará su veracidad
Portales de información
Comunidades, redes sociales
Storytelling Las historias que contamos a nuestra comunidad pueden basarse en: 1. Proezas realizadas 2. Beneficios para la sostenibilidad
Storytelling 3. Desarrollo de proyectos con diseñadores (making of) 4. Actividades internacionales
Storytelling 5. Origen de los materiales, artesanía 6. Procesos o técnicas desconocidas por el público que aporten valor al producto 7. Lo que vendrá gracias al Laboratorio de I+D
Ejemplo: vídeo de Los 3 Juanes Uniqueness: Arte Mudejar Expertise: Técnica ancestral Creatividad Originalidad Honestidad, humildad, no persuasión de venta, espíritu de compartir una pasión
“Back to de basics”
Ejemplo: vídeo de Los 3 Juanes “Back to de basics” = Tradición y modernidad Tradición como experiencia Modernidad como capacidad tecnológica de dar respuesta profesional de altura
Cada proyecto puede ser una historia completa
No subestimar el tiempo y la inversi贸n necesaria
Practicar conduciendo siempre vehĂculos nuevos
ยกGracias!
felices@communicology.es @mafelices