Manual de administración página de Facebook de Bien Pensado Última actualización: Agosto 22 de 2013
DOCUMENTO PRIVADO Y CONFIDENCIAL PARA USO EXCLUSIVO DE BIEN PENSADO ©
Datos generales de la página • No. de fans: 101 mil (Agosto 2013) • URL: facebook.com/MercadeoBienPensado • Programa para crear fotos de portada y pestañas: Pagemodo.com • Herramienta de programación de publicaciones futuras: Hootsuite o directo en la opción de estado de Facebook. • Diseño de imagen de frases: https://twitter.com/frasesmarketing
Objetivo de la página Para la comunidad Ser un referente para obtener recursos, tips e ideas prácticas sobre marketing que puedan aplicar en su negocio o trabajo. Para Bien Pensado Posicionarse como líder en marketing para pequeñas empresas, creando una comunidad de clientes potenciales.
Perfil de nuestra comunidad 1. Dueños de pequeñas empresas No tienen mucho tiempo ni conocimiento profundo de marketing, son pragmáticos. 2. Gente de marketing Personas que trabajan en áreas de marketing independientes o empleados. 3. Estudiantes De carreras o programas afines al marketing (mercadeo, publicidad, diseño).
Perfil demográfico comunidad página de Bien Pensado Edades (años) • 13-17 9% • 18-24 49% • 25-34 23% • 35-44 9% • 45-54 5% • 55-64 2% • +65 1% Mujeres Hombres
58% 42%
Países • Venezuela • Colombia • Paraguay • Uruguay • Perú • Argentina • Honduras • Otros
Datos de Agosto 2013 https://www.facebook.com/MercadeoBienPensado?sk=page_insights&section=navPeople
26k 21k 18k 10k 5k 4k 4k 16k
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Nuestro eje editorial (temas sobre los que publicamos) • Marketing para Pymes Estrategia de marketing, Publicidad, Marketing de contenidos, Redes sociales, Search Engine Optimization, Email marketing, Exhibición, merchandising y empaque, Ventas (eventualmente).
• Filtro en caso de duda - ¿lo que voy a publicar le sirve a una Pyme para mejorar su marketing o desempeño comercial?
Recomendaciones generales - Nuestro decálogo 1. No tutear (no es “inscríbete”, sino “inscríbase”) 2. No saludar de buenos días ni pedir que por favor compartan. 3. No hablamos de nada relacionado con cómo hacer dinero en internet. Nos destruye la reputación. 4. Las frases son de marketing o negocios, no motivacionales. 5. No tomamos partido con personas en una discusión, ni con fútbol, política, religión ni nada que parcialice. 6. No hablamos de fútbol, entretenimiento o temas diferentes a marketing, por populares que sean. 7. Verificar siempre ortografía antes de publicar. 8. No darle Me gusta a todo lo que comenta la gente. 9. Cuando alguien haga una pregunta específica sobre un tema de marketing, informar a David para que la responda. 10. Usar siempre el sentido común para dar imagen profesional.
Rutina diaria • Revisar Notificaciones. • Revisar Mensajes directos. • Revisar si hay publicaciones de terceros en el muro. • Comentar, responder o dar ‘Me gusta’ cuando sea necesario y según el caso. • Verificar la publicación de los contenidos correspondientes a ese día según cronograma semanal.
Qué tipo de contenido publicamos habitualmente • • • • • • • • •
Artículos del blog de Bien Pensado Artículos del blog de Nuggets de Mercadeo Artículos de terceros (otras empresas) Imágenes de anuncios publicitarios Videos de comerciales de televisión Infografías de marketing Imágenes de marketing de guerrilla (BTL) Frases de marketing Invitación a eventos (conferencias, webinars)
Rutina de publicación semanal LUNES
MARTES
MIERCOLES
Artículo5 antiguo 5del5 blog5de5Bien5 Pensado
Artículo5de5 marketing5de5 un5tercero
Artículo5 antiguo 5del5 blog5de5Bien5 Pensado
12m5652pm
Frase5de5 marketing
Nuevo5artículo5 del5blog5de5Bien5 Pensado
Nuevo5artículo5 del5blog5de5 Nuggets5de5 Mercadeo
Infografía5de5 marketing
Imagen5de5 anuncio5 publicitario
Imagen5de5 marketing5de5 guerrilla5(BTL)
Video5de5 comercial5de5 televisión
2pm5657pm
Artículo5de5 marketing5de5 un5tercero
Video5de5 comercial5de5 televisión
Imagen5de5 anuncio5 publicitario
Nuevo5artículo5 del5blog5de5Bien5 Pensado
Frase5de5 marketing
Infografía5de5 marketing
Humor5Geek
7pm56510pm
Infografía5de5 marketing
Imagen5de5 marketing5de5 guerrilla5(BTL)
Frase5de5 marketing
Artículo5de5 marketing5de5 un5tercero
Video5de5 comercial5de5 televisión
7am56512m
JUEVES
VIERNES
SABADO
DOMINGO
Artículo5 Imagen5de5 Artículo5de5 antiguo 5del5 marketing5de5 marketing5de5 blog5de5Nuggets5 guerrilla5(BTL) un5tercero de5Mercadeo
Imagen5de5 anuncio5 publicitario
Blogs Bien Pensado y Nuggets (de d贸nde sacar el contenido) Blog de Bien Pensado http://bienpensado.com/blog/ Blog Nuggets de Mercadeo http://www.nuggetsdemercadeo.com/
Frases de Marketing (de dónde sacar el contenido) Frases de Marketing • https://twitter.com/frasesmarketing • http://www.solomarketing.es/frases-de-marketing-publicidady-social-media-para-inspirarse-en-la-playa/ • http://www.frasesypensamientos.com.ar/frases-demarketing.html • http://es.slideshare.net/HubSpot/25-insiring-quotes-fromexperts-who-are-shaping-the-future-of-marketing • http://www.brainyquote.com/quotes/keywords/ marketing.html • http://blog.hubspot.com/101-awesome-marketing-quotesrevisited-slideshare Cuando se acaben: Googlear “marketing quotes” o “frases de marketing” para más ideas.
Artículos de Marketing de terceros (de dónde sacar el contenido) Artículos de Marketing de terceros • http://www.blogsocialmedia.es/ • http://tristanelosegui.com/ • http://www.esdemarketing.com/ • http://www.briefblog.com.mx/ • http://blog.demarketingonline.com/ • http://www.marketingguerrilla.es/ • http://redmontevideo.com/
Artículos de Marketing de terceros (de dónde sacar el contenido) Artículos de Marketing de terceros • http://www.fijaciondeprecios.com/ • http://www.masr.com.mx/ • http://www.puromarketing.com/ • http://www.wobi.com/es/blog • http://www.merca20.com/ • http://www.trendwatching.com/es/trends/ • http://www.trecebits.com/ • http://www.puntocommarketing.com/ • http://blog.webnode.es/ • http://isragarcia.es/ • http://www.socialancer.com/ • http://victormartinp.com/ • http://masqueredes.es/
Artículos de Marketing de terceros (de dónde sacar el contenido) Artículos de Marketing de terceros • http://www.socialancer.com/ • http://bitelia.com/ • http://hablandoencorto.blogspot.com.ar/ • http://pinceladasdesocialmedia.wordpress.com/ • http://brunovd.com/ • http://www.territoriocreativo.es/blog • http://marketisimo.blogspot.com.ar/ • http://www.claraavilac.com/ • http://www.emprendedores.es/ • http://www.enter.co/seccion/negocios/ • http://3cero.com/blog/ • http://www.juanmerodio.com/
Artículos de Marketing de terceros (de dónde sacar el contenido) Artículos de Marketing de terceros • http://www.ticbeat.com/ • http://objetivoseo.wordpress.com/ • http://www.iredes.es/ • http://pulsosocial.com/ • http://www.marketingdirecto.com/ • http://www.losemprendedores.com/ • http://martafranco.es/ • http://www.vuelodigital.com/ • http://www.bloguismo.com/ • http://lasblogenpunto.blogspot.com.ar/ • http://www.negociosyemprendimiento.org/ • http://www.informabtl.com/
Imรกgenes anuncios publicitarios (de dรณnde sacar el contenido) Imรกgenes de anuncios publicitarios http://adsoftheworld.com/media/print http://www.bestadsontv.com/best/print
Imágenes marketing de guerrilla (de dónde sacar el contenido) Imágenes marketing de guerrilla • http://adsoftheworld.com/taxonomy/media/outdoor • http://adsoftheworld.com/taxonomy/media/ambient • http://adsoftheworld.com/taxonomy/media/dm • http://www.bestadsontv.com/best/outdoor • http://www.bestadsontv.com/best/interactive • http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/ 100-campanas-de-marketing-de-guerrilla-que-tesorprenderan/ • http://www.creativeguerrillamarketing.com/ • http://www.puromarketing.com/marketing-guerrilla/#
Videos comerciales de TV (de d贸nde sacar el contenido) Videos de comerciales de televisi贸n http://adsoftheworld.com/media/tv http://www.bestadsontv.com/best/tv http://adsoftheworld.com/media/online http://bestadsever.com/ http://www.tvcommercialworld.com/ http://www.adweek.com/news/advertising-branding/ worlds-best-commercials-2012-13-150666
Infografías de marketing (de dónde sacar el contenido) Infografías de marketing http://pinterest.com/007marketing/ http://pinterest.com/JuanCMejiaLlano/ http://www.marketingdirecto.com/noticias/actualidad/ infografias/ http://infografiasencastellano.com/tag/marketing/ http://infografiasmarketing.wordpress.com/
Criterio para comentar cada contenido que publicamos • Hacer una breve y sencilla interpretación del contenido • Pregúntese – ¿Por qué lo estamos publicando? – ¿Cuál es el aprendizaje que queremos transmitir? – ¿Qué tiene de útil para que valga la pena publicarlo? – ¿Permite invitar a participar a la comunidad?
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