DICIEMBRE
BOGOTÁ
Teoría Organizacional Universidad del Tolima
La pregunta del siglo: ¿Qué necesitamos, un Gerente o un Líder?
Alvin
Toffler
Consejos para diseñar un proyecto.
La empresa Flexible (Libro Recomendado de La Semana)
Traducir una idea a la práctica.
10 Diferencias
básicas
entre motivación y premio.
DOMINGO
EL CLIMA HOY L M M J V S D Día y noche nublados.
15 °C 9 °C LUNA Luna Nueva visible
LÍNEAS DE EMERGENCIA Línea de emergencias:123 Policía: 3159112 Gaula: 165 Antisecuestro y extorsión:147
PICO Y PLACA
Servicio particular
Horario de restricción: 6:00 a.m. a 8:30 a.m. 3:00 p.m. a 7:30 p.m. Servicio público Taxis Horario de restricción: 5:30 a.m. a 9:00 p.m.
EL PRECIO DEL DÓLAR $1.818,20 PESOS
FINANZAS
PROCESOS DICIEMBRE 2 DE 2012
ADMINISTR
PLANEAR: Organizar y articular las actividades y los recursos de la empresa, de acuerdo a unos tiempos y para alcanzar o lograr los resultados de la empresa.
cumplan los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos.
ORGANIZACIÓN: Implica una estructura intencional y formalizada de papeles o puestos. DIRECCIÓN: Proceso de influir sobre las personas para lograr que contribuyan a las metas de la organización y del grupo.
ESTRATEGIA: Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los recursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzarlos. La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa. El proceso administrativo
CONTROL: Es la medición y la corrección del desempeño con el fin de asegurar que se
2. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
está conformado por varios elementos, entre ellos la planeación, ésta debe obedecer a una estrategia previamente definida, la empresa fija sus objetivos, sus metas, y luego debe planear cómo cumplirlos, que hacer para lograrlos, y eso es básicamente lo que se conoce como planeación estratégica.
previsto y así aprovechar al máximo las oportunidades detectadas y evitar los riesgos, o por lo menos mitigar sus consecuencias. Por lo anterior, la planeación estratégica es una herramienta imprescindible no sólo para la empresa sino para la vida personal, puesto que si se quiere avanzar ya sea profesional, económica o personalmente, es necesario trazar objetivos, planes, estrategias que al final nos llevarán a conseguir lo que se pretende.
La planeación supone la necesidad de anticipar el futuro, anticipar los riesgos, los beneficios, las oportunidades, las falencias, para con base a ellos fijar un plan para Por último, aclarar que la actuar en función de lo
planeación estratégica sólo la puede realizar cada empresa que conoce profundamente su estructura, su cultura, sus capacidades, sus debilidades, sus ambiciones, objetivos y su visión, puesto que cada empresa es un caso particular, un mundo aparte que requiere de planes y estrategias específicas. Es importante tener presente que en esta planeación nada es generalizable. Nada se puede copiar e implementar sin antes hacer un estudio y adaptación acorde al medio en que se requiere implementar.
Bibiana Mora
3. PLANES
Monica Velasquez
Teoría Organizacional Universidad del Tolima
Pueden ser a largo, mediano y corto plazo. Están constituidos por diagnóstico, visión, misión, presupuestos y mapa de riesgos.
4. MATRIZ DOFA Se puede definir como el enfrentamiento de facto-
res internos y externos, con el propósito de generar estrategias alternativas. Por ejemplo, una empresa poseedora de mucho capital de trabajo (una fortaleza interna) podría aprovecharse del gran crecimiento de la industria aeroespacial (40% anual) comprando una firma en dicho sector. En la mayoría de las situaciones, las
relaciones internas y externas son mucho más complicadas y el proceso de cotejamiento requiere mayor reflexión. La matriz D.O.F.A. es una importante herramienta de formulación de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA. Las letras F, O, D y A representan fortalezas, oportuni-
dades, debilidades y amenazas. Las estrategias FO se basan en el uso de las fortalezas internas de una firma con el objeto de aprovechar las oportunidades externas. Sería ideal para una empresa poder usar sus fortalezas y así mismo explotar sus oportunidades externas. Ella podría partir de sus fortalezas y mediante el uso de sus recursos
aprovecharse del mercado para sus productos y servicios. Por ejemplo, Mercedes Benz, a través de sus conocimientos técnicos y su imagen de calidad (fortalezas internas) podría usar para su beneficio la creciente demanda de carros de lujo (oportunidad externa) ampliando su producción.
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ATIVOS 5. ORGANIGRAMA
Representación gráfica de toda estructura orgánica de una institución o de una de sus áreas y debe reflejar en forma esquemática la descripción de las unidades que la integran, su respectiva relación, niveles jerárquicos y canales formales de comunicación.
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Objeto del Organigrama El organigrama consiste en hojas o cartulinas en las que se muestran gráficamente las funciones departamentos o posiciones de la organización y cómo están relacionados, mostrando el nombre del puesto y en ocasiones de quien lo ocupa. Las unidades individuales suelen aparecer dentro de casillas que están
conectadas unas a otras mediante líneas llenas, las cuales indican la cadena de mando y los canales oficiales de comunicación.
permite entender un esquema general, así como el grado de diferenciación e integración funcional de los elementos que lo componen.
Finalidad del Organigrama Un organigrama es el instrumento que proporciona la representación gráfica de los aspectos fundamentales de una organización, y
En un organigrama se localiza el tipo de unidades que conforma la estructura de una organización, sus relaciones, las características de la dependencia o entidad y sus funciones básicas, entre otras. De donde se infiere que los organigramas: • Constituyen una fuente autorizada de consulta con fines de información. • Indican la relación de jerarquía que guardan entre sí los principales órganos que integran una dependencia o entidad. • Facilitan al personal el conocimiento de su ubicación y relaciones dentro de la organización. • Ayudan a descubrir posibles dispersiones, lagunas, duplicidad de funciones, múltiples relaciones de dependencia y de niveles y tramos insuficientes o excesivos de supervisión y control. • Representa las
diferentes unidades que constituyen la compañía con sus respectivos niveles jerárquicos. • Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función. • Muestra una representación de la división de trabajo, indicando: • Los cargos existentes en la compañía. • Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas. • Como la autoridad se le asigna a los mismos. Funciones: Para la ciencia de la administración: Sirve de asistencia y orientación de todas las unidades administrativas de la empresa al reflejar la estructura organizativa y sus características gráficas y actualizaciones. Para el área de organización y sistema: Sirve para reflejar la estructura así como velar por su
permanente revisión y actualización (en las empresas pequeñas y medianas, generalmente la unidad de personal asume esta función), la cual se da a conocer a toda la compañía a través de los manuales de organización. Para el área de administración de personal: El analista de personal requiere de este instrumento para los estudios de descripción y análisis de cargos, los planes de administración de sueldos y salarios y en general como elemento de apoyo para la implementación, seguimiento y actualización de todos los sistemas de personal. Y en forma general sirve para: • Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización. • Comunicar la estructura organizativa. • Reflejar los cambios organizativos.
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Ventajas y Desventajas
de la estructura de recursos humanos llamada equipo El equipo como estructura administrativa de los recursos humanos. El equipo suele ser la estructura administrativa más generalizada, al menos como ideal, en la gran mayoría de las empresas, en cualquier ámbito y en cualquier sección de la misma. Se suele equiparar el equipo como noción al equipo deportivo, y se le supone un grado de optimización de resultados que suele ser cuanto menos desafortunado. El equipo en realidad es una estructura que comporta severas limitaciones dado su naturaleza psicológica o sus características funcionales. El equipo siempre es una estructura que se forja en sujeción a un líder y por lo tanto tiene como características funcionales una
coherencia externa y una autonomía interna. ¿Qué quiere decir esto? La Coherencia externa en la estructuración de un equipo. Llamamos “coherencia” a la capacidad más o menos desarrollada por un conjunto de individuos de actuar de consuno. En el equipo esta coherencia es externa dado que solo se alcanza en función del líder. Los miembros de un equipo no tienen relación entre sí más allá de las relaciones que se dan se forma estipulada y organizada por el líder o bien por comunidad, es decir, por la actitud común de estar en referencia a un líder se establecen relaciones más o menos espontáneas. Evidentemente, esto hace que las individualidades que forman un
equipo nunca se integren al mismo más que en lo que hace a la referencia al líder. La autonomía interna de un equipo. Por lo descripto con anterioridad y como consecuencia directa de la omnireferencia a un líder y el escaso grado de integración de las individualidades al equipo, siempre en el equipo habrá una fuerte autonomía interna, es decir, autonomía de las individualidades que, al no trabar relación con los otros miembros nada más que en lo que refiere al rol asignado o a la comunidad referencial al líder, esta autonomía de las individualidades es una de las principales desventajas de todo equipo.
Equipo, Masa y Grupo:
Las tres estructuras de los recursos humanos. Podríamos decir que como resultado de la administración de los recursos humanos, estos pueden adquirir tres estructuras que son: equipo, masa y grupo. La masificación de los recursos humanos fue un tema que hemos desarrollado considerablemente en los artículos anteriores por lo que en este caso trabajaremos la diferencia entre equipo y grupo como formas o estructuras administrativas de los recursos humanos. El equipo de trabajo. El “equipo” es una estructura que se conforma de una manera muy particular, dado que las interre-
laciones psicológicas que hay entre los miembros del equipo siempre se dan en función de un líder. Es decir: no hay equipo sin líder, ya que todos los miembros de un equipo cualquiera solo establecerán una relación entre sí en referencia a un líder. El grupo. El grupo es una noción vaga e indeterminada en general dado la popularidad del uso de la palabra como sinónimo de “conjunto de personas” o “reunión de personas”; aunque sin embargo, su definición es bastante más compleja. De hecho una reunión de personas
puede ser un grupo, un equipo (si es que hay un líder), una masa, o bien tan solo una reunión de personas. El grupo se basa en dos conceptos esenciales. Cohesión interna y autonomía externa. Sin esos dos elementos no puede existir grupo alguno. Diferencias entre equipo y grupo. Las diferencias esenciales que podemos establecer entre equipo y grupo entonces saltan a la vista. Tan solo hay que centrarse en los conceptos esenciales de uno y otro. Del equipo dijimos que su concepto esencial es
la dependencia de un líder, por lo que es lícito afirmar que no hay estructura de equipo sin un líder ya que el líder es lo que le aporta coherencia interna al equipo. Es decir, dado que las interrelaciones entre los miembros de un equipo se da solo en referencia a un líder, este se vuelve indispensable. Por lo que podríamos decir, que el equipo es el reverso del grupo: Posee una gran autonomía interna, y la cohesión es externa al mismo. En conclusión es completamente inaceptable considerar un equipo sino es en refer-
encia a un líder, pues, sin un líder no sería autónomo sino acéfalo. En cambio, en su reverso, es decir, en el grupo, la sujeción a un líder tiende a distorsionarlo y a conducirlo a una masificación, es decir, a una rotura de los lazos psicológicos que hacen a la cohesión interna y por tanto, fomentar el resurgimiento de las individualidades.
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¿Qué es y en qué radica la eficacia del mística. ¿Qué sería esta “estructura mística”?
“liderazgo Jerárquico”? 1- En la cúspide organizativa se da el liderazgo que hemos llamado: liderazgo jerárquico. 2- En las zonas intermedias de poder, o de organización media, nos encontramos con el liderazgo carismático. 3- En las zonas periféricas (al flujo del poder) y en las zonas bajas (de menor incidencia organizativa) se da el liderazgo funcional. Ahora bien: ¿qué significa todo esto? La eficacia del liderazgo jerárquico en las empresas de organización estructural
vertical. El liderazgo jerárquico es un liderazgo que de buenas a primeras nos parece el más natural, quién detenta el poder es quién dirige, pero, si lo examinamos más de cerca, veremos que en realidad, el liderazgo jerárquico es una función extraña, casi como si dijéramos, se trata de un liderazgo virtual. ¿Por qué? Porque el liderazgo no es ejercido por una “persona real”. Es decir, el liderazgo jerárquico nadie lo ha “conquistado”, básica-
mente, porque no se puede “conquistar”. En realidad, todo liderazgo jerárquico puede prescindir claramente de la persona física en la que se sustenta esta función. De hecho, cuando más anónima y ajena sea esta persona a la empresa, al grupo humano, la función de líder acumula más poder. Y en esto reside su eficacia: en ser uno que está literalmente por encima, es por esto que toda organización jerárquica verticalista, posee una estructura
Simplemente, lo que acabamos de describir, se trata de una estructura donde el “gran líder” no posee relación alguna con el grupo que lidera, porque está por encima de todos ellos, y por estar por encima, también puede “verlos a todos”. Es el poder quien lidera y no la persona en que se sostiene ese poder. La persona no es más que el soporte del poder. Es por eso, que el liderazgo de los niveles intermedios se nutre del tipo de líder “carismático”. De hecho, no se trata de un líder que “más asequible al grupo” o “más simpático”. Se trata de un líder que comporta
los rasgos del “elegido”; pues, es quien obra de intermediario entre el poder absoluto y los niveles intermedios, periféricos y bajos. Es decir, este líder carismático
Alvin Toffler
aparece en la estructura con una investidura “divina” ya que ha sido elegido, para ser quién dialoga con el líder supremo.
(Libro Recomendado de La Semana)
La empresa Flexible
Ya en otras oportunidades hemos hablado en nuestro periódico LA ESTRATEGIA Alvin Toffler y hemos recomendado un libro previamente, de este gran lector de la realidad macro socio-económica y su mujer. En aquella oportunidad les hablamos de La Creación de una nueva Civilización (de Heidi y Alvin Toffler); este libro es una síntesis y una profundización de las obras Shock del futuro y La tercera Ola; datos que valen de por sí, para fundamentar que hicieramos de este libro, Del libro La empresa
flexible de Alvin Toffler. La empresa flexible es un libro publicado por Alvin Toffler hacia el año 1985. El título original de este excelente libro, donde Alvin Toffler da muestra de su perspicacia analítica con un estilo decididamente sencillo, es Adaptive Corporation, lo cual nos lleva a pensar, luego de una lectura atenta, que la traducción ha generado un título no solo más atractivo sino más representativo del concepto mismo que Alvin Toffler toma como eje de sus reflexiones y cómo tal se presenta: dado que no se trata simplemente de adaptación sino de una manera de adaptación particular, desde la cual la noción de flexibilidad cobra una especial significación. El libro La empresa flexible comienza con un prólogo sugestivo pero directo y sin ambages: el museo de los dinosaurios corporativos. Desde el mismo prólogo, a Alvin Toffler le interesa oponer el concepto de lo flexible frente al concepto de rigidez, justamente tomando la noción de lo
flexible como la única salida activa y legítima para las empresas del riesgo que supone un cambio de concepción del mundo, no solo en lo referente al "mundo de las empresas" (la mirada de Alvin Toffler siemrpe es una mirada global), sino desde una perspectiva integradora de las diversas tendencias que influyen en la cosmovisión comercial. Alvin Toffler nos muestra cómo la estrategia empresarial debe someterse a un cambio necesario de paradigma que se ajuste mejor a la realidad de los incesantes cambios en el tempo del mundo; para ello, aclara desde un ejemplo que lo tiene como testigo y partícipe, el riesgo que corren las empresas de caer en lo obsoleto, en lo referente a sus estructuras. Respecto de la vigencia del libro La empresa Flexible Sin duda alguna, algunas personas podrán objetar la vigencia de un libro publicado a mediados de los ochenta o la utilidad que puede presentar hoy por hoy, como aporta a la
reflexión sobre el mundo empresarial y sus concepciones, máxime teniendo en cuenta que el libro la empresa flexible es en cierta medida, un libro coyuntural, sobre una época precisa, delimitada por el mismo Toffler, quien se centra en los cambios entre la década de los cincuenta y los setenta. Sin duda alguna, nadie puede negar los cambios que se han producido a nivel estructural basta con señalar como variable decisiva a tener en cuenta, las múltiples incidencias de la informática y el mundo virtual para la reflexión sobre las empresas y sus estructuras organizativas. Otra objeción que se puede poner a la relevancia de la empresa flexible como un libro recomendado y vigente, radica en el hecho de queToffler en La empresa flexible se refiere de forma central a una empresa, representativa y de influencia real en los mercados, pero, no abarca mucho más allá de la realidad que el mismo conoció en este caso.
Sin embargo, la vigencia del libro La empresa flexible, es, considerada desde otro ángulo, no solo inalterable sino que además, indispensable al momento de reflexionar sobre la estructura de una empresa, dado que, Toffler, utiliza la investigación y el informe que presentó sobre AT&T, para mostrar la necesidad de un verdadero cambio paradigmático en la concepción misma de empresa en cuanto a su estructura organizativa; en virtud de lo cual, el libro La empresa flexible no solo es un libro recomendado sino que además recomendadísimo, puesto que analiza las variables que hacen a la dificultad de las empresas al momento de afrontar un cambio de concepción del mundo: desde la estática percepción que otorga el hecho de constituir una corporación exitosa a la concepción dinámica que implica poder sostener de manera altamente rentable una empresa en el devenir del tiempo.
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La pregunta del siglo: ¿Qué necesitamos, un Gerente o un Líder?
creo que mejor un Gerente Líder Para mejorar, optimizar y superar posiciones dentro de la inmensa y turbulenta jungla competitiva, caracterizada por cambios discontinuos e impredecibles en la que estamos inmersos, ¿qué necesitamos tener, un Gerente o un Líder?; creo que ésta se está convirtiendo en la pregunta del siglo. Si, interrogante que todo empresario y/o junta directiva se está formulando, a pesar que pareciera no tener sentido, si observamos el número considerablemente importante de profesionales que año tras año entran en el cuadrilátero del mundo laboral. Antes de entrar en tema, debemos responder dos preguntas, ¿qué se entiende por Gerencia? y ¿qué se entiende por Liderazgo?. Pareciera uno sinónimo del otro, sin embargo la diferencia es realmente abismal. Es realmente sorprendente la enorme cantidad de literatura y trabajos científicos dirigidos a definir estos dos términos, sin embargo trataré de simplificar al máximo para poder entrar en tema. Gerencia De acuerdo con Crosby, P. (1988). Dinámica gerencial. México: McGraw Hill, define a
la gerencia como "el arte de hacer que las cosas ocurran", interesante el punto de vista de este personaje, la define como un arte. Por otro lado encontramos a Sisk L., Henry y Mario Sverdlik. Administración y Gerencia de Empresas. South-Westewrn Publishing U.S.A., 1979, quienes señalan “... El término (gerencia) es difícil de definir: significa cosas diferentes para personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinónimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas de trabajo...”. Estos un tanto mas objetivos, señalan la dificultad a la hora de plasmar la definición.
Responsabilidad.
En lo personal y gracias a la experiencia, me atrevo a conceptualizar a la gerencia como un proceso circunscrito y claramente definido por cuatro grandes variables: Planificación, Organización, Dirección y Control sin olvidar, los agentes que le dan color y forma como son la Madurez, la Ética, la Honestidad, la Flexibilidad, la Justicia, la Perseverancia y la
¿Qué necesitamos tener, un Gerente o un Líder?
Liderazgo De acuerdo con el Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956) en sintonía con un número importante de expertos, lo definen como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". Según Fritz Redl: “El líder es la persona capaz de servir de eje a la conducta de los demás miembros del grupo”. En lo personal, coincido plenamente con Rallph M. Stogdill, quien señala en su resumen de teorías e investigación del liderazgo que "existen casi tantas definiciones del liderazgo como personas que han tratado de definir el concepto”.
Perfecto, todo esto está muy bien pero en conclusión ¿Qué necesitamos tener, un Gerente o un Líder? Menuda pregunta con una simple respuesta: necesitamos a alguien que personifique ambos mundos, indiscutiblemente y sin lugar
a dudas, necesitamos un su empresa los que se encargaran de hacer realidad esa Gerente Líder. Planificación Estratégica que Definitivamente el galopante se formuló. avance de la ciencia y la tecnología impacta directa- Esas gerencias no son más mente en la jungla competi- que grupos de profesionales, tiva en la que estamos inmer- de seres pensantes que sos. Definitivamente, el necesitan, que requierenno pretender manejar y dirigir solo de equipos, no solo de una empresa al mero estilo metodologías y procedimienindiscutiblemente del siglo XX nos condena a tos, un eminente cierre de requieren de un Líder que los oriente, que les de el ejemplo actividades. en su quehacer diario; pero si Solo a manera de ejemplo, les coloca a un personaje en haga una pequeña búsqueda una oficina de 20 metros en Internet y se dará cuenta cuadrados, con corbata, del universo competitivo en el maletín de cuero y con un que está inmersa su letrero tan grade como la empresa. Solo un staff de puerta que dice “Gerente”, gerentes líderes le garan- dificulto realmente que logre concretar sus objetivos y tizará la sobrevivencia. olvídese de la Planificación Recuerde, es imprescindible Estratégica, fue tan solo un elaborar en sólida Planifi- sueño. cación con sus correspondientes Objetivos Estratégicos, Solo a manera de consejo, es crucial formular acertada- tome a Gerentes y entrénelos mente los programas que para que sean Líderes y permitirán la cristalización de entrene a Líderes para que dichos objetivos sin olvidar sean Gerentes. Descarte la los estrictamente necesarios idea de un entrenamiento de o 40 horas; el Indicadores de Gestión que 20 del que nos permitirá medir la entrenamiento temperatura durante todo el estamos hablando es de un ciclo de vida de estos Objeti- mínimo de un año con la mas calidad profesional vos, pero por favor, no se alta olvide que serán las diferen- posible y no se alarme, esta tes gerencias que conforman será la mas impórtate
inversión que pueda realizar. El retorno de capital no se hará esperar, al cabo de seis meses se sorprenderá del cambio socioeconómico y cultural de su empresa, quedará abismado al ver los delta incrementos positivos de la actitud, aptitud y sentido de pertenencia de sus empleados. La decisión es suya, se queda atrapado entre los árboles o se abre caminos en la jungla competitiva.
10 Diferencias básicas
entre motivación y premio. La motivación y el premio suelen ser mecanismos que se tienden a confundir y peor aún, a tomar como equivalentes sin tener en cuenta que la implementación de uno y otro, sea en el ámbito que sea, generarán evidentemente diversas consecuencias, por lo que, la decisión de implementar uno u otro mecanismo debería tomarse en función de una determinada estrategia de administración de recursos humanos. 1. La motivación de un
vendedor no puede ser equiparable, sustituible o reducida a un determinado premio. El premio es algo que el vendedor ha conquistado; la motivación es algo que el vendedor precisa para poder lograr sus objetivos. 2. El premio es un concepto selectivo, la motivación es un concepto abarcativo. 3. El premio es posterior a la acción, la motivación es previa a la acción. 4. El premio es un concepto general; la
motivación es un concepto singular. 5. El premio depende de un objetivo; la consecución de los objetivos dependen de la motivación. 6. El premio es dado al vendedor; la motivación es lo que hace al vendedor. 7. El premio es prescindible; la motivación es imprescindible. 8. El premio es un concepto cuantitativo, La motivación es un concepto cualitativo. 9. El premio es un
concepto de retroalimentación negativo, la motivación es un concepto de retroalimentación positivo. 10. El premio forja conciencia de individuo; la motivación forja conciencia de grupo.
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Consejos para diseñar un proyecto:
Traducir una idea a la práctica. De la idea al proyecto. Quién no ha pasado por la situación de tener una “gran idea” y soñar con verla convertida en un verdadero proyecto listo a ejecutarse; quién no ha soñado con la posibilidad de ascender en el trabajo, o montar una empresa gracias a alguna idea innovadora. Sin embargo y contrario a lo que la mayoría de las personas pueden suponer muchas veces las ideas están ahí a la vuelta de la esquina o frente a uno mismo. Tal vez, uno mismo tiene la facultad y la capacidad de producir una idea brillante, pero, la dificultad no reside en eso. Una vez que tenemos la idea frente a
nosotros, aparecen realmente las dificultades y entendemos que en realidad no se trata de tener una idea brillante sino de saber traducir ideas a la práctica, es decir, de literalmente realizarlas. Es en este punto donde la mayoría de las personas encuentran los principales obstáculos y es en este punto donde lo que podría ser una gran idea causa de un gran éxito tiende a desaparecer. ¿Qué es un proyecto? Partamos de la base de definir qué es un proyecto, porque si no sabemos a qué le llamamos proyecto, no tendremos siquiera una oportunidad para desarrollarlo en la práctica.
Digamos entonces que llamamos proyecto a la “proyección de una idea” sobre la realidad. Entonces, la manera de diseñar un proyecto sería proyectar de manera sistemática una idea cualquiera sobre la realidad, integrando a esta proyección las condiciones favorables y desfavorables, en las que esta idea puede traducirse a la práctica o por decirlo con otras palabras, ponerse en marcha. Esta sistematización de la idea o conjunto de ideas que serán la base de nuestro proyecto consiste en desmontar nuestra idea inicial en partes
y articularlas con datos específicos y periféricos de la realidad. Un proyecto siempre es un puente entre la imaginación y la realidad. Es decir, entre lo que concebimos como algo que “podría ser”, o lo que concebimos para cambiar determinada porción de la realidad es decir el “cómo podría ser algo determinado”. Sistematizar la idea previa, para desarrollar un proyecto. Dijimos entonces que el primer paso es sistematizar una idea, esto significa desmontarla en partes que la constituyen. En el transcurso de este trabajo de “ laboratorio” nos podremos encontrar con otras ideas accesorias o
PLANEACION ESTRATEGICA
¿Para Qué? La Estrategia La estrategia es una fórmula amplia para orientar qué se va a lograr, cómo se va a competir, en qué mercado se va a participar y con qué elementos se va a luchar. En consecuencia, una estrategia viene a ser una combinación de fines y de medios, las orientaciones de cómo llegar a esos fines. Toda estrategia debe contener un conjunto de decisiones congruentes, dirigidas a mejorar y fortalecer la posición que una organización tiene en relación a su competencia, a su mercado y a su medio. Planear con Estrategia La Planeación Estratégica es la respuesta lógica a las necesidades de escudriñar un futuro incierto, complejo y cambiante. Es un proceso acucioso de recopilación de información, de analizarla, de escudriñar el futuro, de producir ideas y de formalizar planes.
Es un recorrido oportuno que sigue una metodología, aplica variadas técnicas y cuenta con la capacidad analítica creativa de quienes participan en la formulación de planes estratégicos. Para fines ilustrativos, generalmente se reconocen tres etapas que principian por cuestionar a la organización desde varias perspectivas en el tiempo y en cuanto a lo que ha hecho, hace y deberá hacer en el futuro. Las etapas son las siguientes: ¿Dónde estamos? => Definir la posición estratégica actual (posicionamiento presente) ¿A dónde vamos? => Escudriñar el futuro y predecir consecuencias (posicionamiento descriptivo) ¿A dónde deberíamos ir? => Proyectar a la organización con la posición estratégica que debe tener el futuro (posicionamiento normativo) “La planeación estraté-
gica en el mundo de los negocios es el plan para lograr el mejor rendimiento de los recursos” i. “Es la forma por medio de la cual una corporación canaliza esfuerzos para diferenciarse positivamente de sus competidores, utilizando sus ventajas relativas para satisfacer mejor a sus clientes”ii. La Planeación Estratégica es un proceso continuo cuyas modificaciones van en función directa de los cambios observados en el contexto ambiental y están estrechamente relacionados a la sensibilidad de externos que afectan a su organización. La Planeación Estratégica prepara a la alta direc-
ción para emprender cambios, le ayuda a aprovecharse de los mismos, le permite optimizar los beneficios y minimizar sus problemas, riesgos y amenazas. Un factor importante dentro de la Planeación Estratégica es la Comunicación Estratégica, la cual involucra no solo a la publicidad, sino también a otras muchas áreas, comportamientos y elementos, entre los cuales resaltan los siguientes: Cultura organizacional Relaciones públicas Relaciones Laborales Capacitación al personal Actividades y campañas industriales y comerciales, entre otras.
complemetarias a la idea central. Al desmontar la idea central estamos también definiéndola, dándole forma, y haciéndola más consistente. Tras esta operación de desmonte de la idea general, y consiguiente definición de
una idea central y otras, accesorias y complementarias, pasamos a la articulación con datos de la realidad. Esta articulación se logra en base a preguntas simples del tipo ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Para qué?
DOMINGO
HOROSCOPO
DICIEMBRE 2 DE 2012
Horóscopo para personas que planean estratégicamente sus finanzas ¿Es verdad que unos nacen con estrella y otros estrellados? ¿Está nuestro futuro financiero escrito en el firmamento? Aunque casi nadie reconoce creer en horóscopos y demás oráculos, lo cierto es que son muy pocos los que se resisten a echar un vistazo de reojo a las profecías… por si acaso. Naturalmente, jamás las consultamos de forma deliberada, pero, ¿qué podemos hacer si nos las encontramos por doquier en revistas, páginas web o programas de televisión? Como bien sabrás, además del signo zodiacal que corresponde a la fecha de nacimiento, todos tenemos un signo ascendente, que influye tanto o más que el primero. El inconveniente es que muy pocos conocen el suyo. Por eso, mi consejo es que no leas sólo las predicciones que corresponden a tu signo, sino también las demás… Aries (21/3 – 20/4). Tu personalidad entusiasta, independiente y aventurera va a disfrutar mucho este año, ya que la entrada de Marte en la segunda casa anuncia grandes tormentas financieras, con ingresos inesperados y muchos gastos imprevistos. Depende de tu buen juicio que el temporal arrase tu economía o que, por el contrario, la revitalice. Si aún no lo tienes, comienza a crear tu fondo de emergencia; de esta forma, no habrá rayos ni truenos que puedan hacer tambalear los cimientos de tu economía personal. Tauro (21/4 – 21/5). El talante práctico y la fuerza de voluntad que te caracterizan constituyen una sólida base para superar los desafíos financieros de los próximos meses. En la segunda mitad del año, el tránsito de Venus por tu signo anuncia ciertos problemas económicos derivados de tu resistencia al cambio, aunque podrás evitarlos si revisas con seriedad algunos de tus más arraigados hábitos de consumo. Definir claramente los objetivos personales y
financieros a largo plazo te permitirá orientar de manera productiva tu natural perseverancia, y evitará que incurras en gastos muy alejados de tus verdaderos propósitos. Géminis (22/5 – 21/6). Júpiter irrumpe con fuerza en la sexta casa a partir de mayo, sugiriendo buenas perspectivas para cualquier negocio o nuevas fuentes de ingresos que pongas en marcha. Tu capacidad analítica y la facilidad para entusiasmarte con nuevos proyectos aseguran un buen arranque. Sin embargo, Plutón indica algunos obstáculos y retrasos en la obtención de resultados, que podrían resultar fatales si no superas la tendencia de los nativos de tu signo a desanimarse y abandonar al primer atisbo de problemas. Pide todo el apoyo que necesites y realiza los ajustes precisos para mantenerte en la lucha. ¡El resultado valdrá la pena! Cáncer (22/6 – 23/7). Pese a tu apariencia extrovertida y enérgica, nada te importa más que proteger a tus seres queridos, y pierdes el sueño imaginando lo que puede suceder mañana. Saturno en la quinta casa anuncia la posibilidad de vaivenes, desafíos y nuevas necesidades en el entorno familiar. Aunque tienes que aceptar que no puedes controlarlo todo, valora la conveniencia de contratar algún seguro para cubrir aquellos aspectos que consideres prioritarios y, sobre todo, no cargues el peso del mundo sobre tus
hombros: la economía del hogar debe ser una responsabilidad compartida. Celebrar “cumbres financieras familiares” no sólo resultará educativo para todos, sino que permitirá que tú y los tuyos salgáis fortalecidos de cualquier situación complicada.
tiempo necesario para valorar los pros y contras de cualquier oferta. No firmes nada que implique un compromiso económico si no estás convencido al 100%. Tu carácter reservado y algo desconfiado será un gran aliado para acertar con las decisiones financieras.
Leo (24/7 – 23/8). Marte, Venus y Urano andan entrando y saliendo de la octava casa todo el año, aumentando las dosis de incertidumbre sobre el devenir de tus proyectos. Controla con firmeza el presupuesto para que las exigencias económicas cotidianas no estropeen tus grandes planes; aunque la vigilancia diaria de ingresos y gastos pueda parecer una tarea impropia de un rey/reina de la selva, comprender a fondo tus relaciones con el dinero te resultará muy útil en el presente… y en el futuro. Recuerda que los obstáculos sólo sirven para que los Leo se crezcan y aumenten el volumen de sus rugidos.
Libra (24/9 – 23/10). Encantadores, sociables y un tanto frívolos, los Libra han venido al mundo para disfrutar de todos los placeres de la vida. Venus en la quinta casa augura un año lleno de tentaciones y caprichos de los que, como de costumbre, no querrás privarte. Esto no es ni bueno ni malo, siempre que seas consciente del impacto económico de tus elecciones. Diseña un plan de ahorro/inversión a largo plazo y trata de realizar aportaciones periódicas, en la medida de tus posibilidades y deseos. De esta forma, no sólo te divertirás en el presente, sino que te asegurarás los medios para seguir haciéndolo en el futuro.
Virgo (24/8 – 23/9). El imprevisible Mercurio tentará a los nativos de Virgo con diferentes propuestas financieras de apetecible apariencia. Cierta falta de seguridad en tus propias intuiciones puede llevarte a ceder ante presiones externas y a contratar productos que no sean adecuados para ti. Por suerte, también tienes una naturaleza observadora y te gusta analizar todos los aspectos de una situación: tomarás la decisión adecuada si te regalas el
Escorpio (24/10 – 22/11). Bajo un exterior controlado y tranquilo, los Escorpio son sensibles y se sienten afectados de forma personal por las circunstancias externas. Marte en la sexta casa anuncia la posibilidad de novedades laborales, que pueden resultar económicamente positivas o negativas según tu reacción. Mantén la cabeza fría y recuerda que los cambios no suceden para molestarte a ti. Pase lo que pase, tienes recursos emocionales y capacidad
intelectual de sobra para ajustar tus finanzas a las nuevas circunstancias, lo que te permitirá sacar provecho de cualquier situación. Sagitario (23/11 – 21/12). En los próximos meses se espera un gran tráfico planetario en la segunda casa de este signo, que rige las cuestiones económicas. Siempre abiertos a todo tipo de experiencias, los Sagitario pueden sentirse inclinados a asumir grandes riesgos financieros, bien por desconocimiento de los mismos o porque su natural optimismo prevalezca sobre la cautela. Valora con cuidado tu grado de tolerancia al riesgo y tu capacidad económica para soportar pérdidas de capital. Fija el tope máximo que estés dispuesto a perder y no lo superes bajo ningún concepto: la ludopatía financiera existe y es muy peligrosa, porque no se percibe como un problema. Sin embargo, muchas personas se han arruinado por completo tratando de recuperar lo que han perdido. No será tu caso si aplicas las dotes de planificación y gestión propias de tu signo. Capricornio (22/12 – 20/01). Tu forma de ser práctica, cautelosa y exigente te permitirá capear sin problemas cualquier temporal financiero que ande al acecho, como parece indicar la presencia de Plutón en la cuarta casa. Aunque puedes llegar a ser demasiado pesimista y eso te hace sufrir sin necesidad, existe una forma positiva de canalizar
ese atributo: diversifica los riesgos, nunca pongas todo tu dinero en el mismo producto o entidad. En cuestiones financieras, ¡la desconfianza es un activo que puede evitarte muchos problemas! Acuario (21/01 – 19/02). En los próximos meses, Urano en la segunda casa te sugiere realizar algunos cálculos para estimar el sobreprecio que estás pagando cada vez que compras a plazos o difieres el pago de tu tarjeta de crédito. Una de las grandes cualidades de los nativos de Acuario es la flexibilidad para aprender y cambiar de opinión cuando la evidencia lo requiere, por lo que probablemente decidirás que, a partir de ahora, ahorrarás para comprar al contado. ¡Prueba a hacer una lista de todo lo que podrás hacer con el dinero que NO desperdiciarás en pagar intereses! Piscis (20/02 – 20/03). Su capacidad para adaptarse con naturalidad a cualquier circunstancia convierte a los nativos de este signo en maravillosos compañeros en momentos de crisis y dificultades, como los que parece augurar la alineación planetaria de este 2012. Tu paciencia y tu creatividad te ayudarán a encontrar formas sencillas y asequibles para sacar el mayor provecho de los recursos disponibles. ¿Quién mejor que un Piscis para lograr la “multiplicación de los panes y los peces”?
DOMINGO
PASATIEMPOS
DICIEMBRE 2 DE 2012
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-ADMINISTRACIÓN -EMPRESAS -ECONOMÍA -DINERO -ORGANIZACIONES -DIRECCIÓN -PLANEACIÓN
COMIC
-CONTROL -NEGOCIOS -PERFIL ECONÓMICO -HABILIDAD -DISEÑO -TÉCNICA -ACTITUD
-CIENCIA -ESTUDIOS -OBJETIVOS -FORMACIÓN -PROPIEDAD
CHISTES -Consulta: Un empresario concurre a una consultoría y pregunta: – ¿Cuánto cobran por realizar un estudio? El consultor le responde: – Primero estructuramos el proyecto, y luego cobramos 5.000 dólares por contestar a 3 preguntas. – ¿No es eso exageradamente caro? – Puede ser... ¿y su tercera pregunta? - Un Licenciado en Administración pasa una semana en su nueva oficina con el Gerente al que va a reemplazar. El último día, antes de marcharse, le cuenta que le dejó dos sobres en el escritorio y que el primer sobre debe ser abierto si sufre algún tipo de crisis con la empresa y el segundo sobre, si ocurre una crisis más adelante. Tres meses más adelante ocurre una crisis mayor, todos los empleados estaban equivocados (lo usual) y el Administrador se sintió amenazado por la situación. El recordó las palabras de su predecesor y buscó y abrió el primer sobre. El mensaje adentro decía “cúlpame”. Él lo hizo y se salvó de las consecuencias. Tres meses después, en su próxima crisis abrió el segundo sobre. El mensaje adentro decía “escribe dos sobres”
DOMINGO
DICIEMBRE 2 DE 2012
CRUCIGRAMA
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