Redes Sociales para uso profesional Facebook Twitter
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Las Redes Sociales más relevantes y la Estrategia en Medios Sociales -‐ Un resumen de las mas adecuadas para cada empresa Facebook El 40% de la población 8ene cuenta y la u8liza diariamente Red adecuada para conectar con el consumidor final Óp8ma para pequeños negocios de todos los sectores Gran aceptación de productos/servicios de uso diario y de ocio Público muy acostumbrado a la elección de productos ofrecidos Posibilidades para empresas con catálogos, imágenes y videos
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Las Redes Sociales más relevantes y la Estrategia en Medios Sociales -‐ Un resumen de las mas adecuadas para cada empresa TwiLer
El 15% de la población u8liza esta red social Red para la difusión de mensajes y no8cias de empresa Adecuada para empresas con un soporte de atención al cliente Óp8ma red para la difusión de eventos y nuevos productos Gran lugar de comunicación e interactuación Negocios con un perfil de cliente joven y urbano altamente social Los usuarios de TwiLer 8enen gran capacidad de liderazgo en sus grupos cercanos
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Las Redes Sociales más relevantes y la Estrategia en Medios Sociales -‐ La Estrategia de Empresa como punto de par8da Para comenzar nos debemos preguntar: Cual es nuestra situación interna – recursos que tenemos Que necesitan los clientes Cual es la situación de los clientes y como se comunican/ donde están Cual es la situación del mercado y la competencia Cual es la situación de nuestros productos / servicios Definir los obje8vos a lograr Marcar la estrategia en Facebook y TwiLer a seguir Especificar la organización, escucha, frecuencia y contenidos a comunicar
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Facebook para Empresas -‐ Estructura y Funcionamiento Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet. Se pide registro para acceder y ver información de usuarios , es por tanto privada. Si somos usuarios registrados en su página web, podremos ges8onar nuestro propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compar8r vídeos, escribir notas, crear eventos o compar8r el estado de ánimo con otros usuarios de la red que tengamos en contacto. Los contactos se realizan por mutuo consen8miento, se les llama amigos Las publicaciones son vistas según el nivel de privacidad marcado Existe la posibilidad de enviar mensajes privados a los amigos.
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Facebook para Empresas -‐ Estructura y Funcionamiento Facebook es un servicio gratuito que permite tener una página empresarial y fans. Se pide registro para acceder y publicar información por parte de las empresas. A los seguidores, se les llama fans, es decir, personas a las cuales les gusta nuestra página. La información que vemos de ellos es poca y si tenemos sus estadís8cas generales No se les puede enviar mensajes privados
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Perfil – Personas VS Páginas de Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas -‐ Crear la página de Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas -‐ Crear la página de Empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas -‐ Crear la página de Empresa
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Facebook para Empresas -‐ Usos y aplicaciones más habituales USUARIOS EMPRESAS Interactuar con amigos Comunicar sus productos Seguir a marcas Reconocimiento de marca Seguir a grupos Realizar ofertas Par8cipación en grupos Escuchar a la competencia Recibir novedades Escuchar a los clientes Actualizar sus gustos Lograr Ventas directas e indirectas Lograr reconocimiento profesional
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Facebook para Empresas – Estrategias habituales en Facebook Imagen de marca Actualización de contenidos Ventas Online Aplicaciones y Landing Page Estudios de Mercado Encuestas Fidelización del clientes Ofertas de eventos Captación de Leads Concursos
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Facebook para Empresas – eCommerce Se pueden realizar páginas de ventas con aplicaciones
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas – eCommerce Instalación de aplicaciones
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Facebook para Empresas – Publicidad y Promoción con Facebook
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas – Publicidad y Promoción con Facebook
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Facebook para Empresas – Publicidad y Promoción con Facebook
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Twi?er para Empresas – El concepto de Microblog como Red Social El microblogging, también conocido como nanoblogging, es un servicio que permite a sus usuarios enviar y publicar mensajes breves, generalmente de texto. La micropublicación en la web simplifica la experiencia y la dota de movilidad. El blog queda para ordenadores y el microblogging para los disposi8vos móviles. TwiLer -‐ Generalista Yammer – Interna de empresa Tumblr – Conopciones y en EEUU con gran éxito Vine -‐ Para publicación de videos de 6 segundos
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Twi?er para Empresas – Cuenta – Perfil
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Twi?er para Empresas – Cuenta – Perfil
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Twi?er para Empresas – Cuenta – Perfil
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Funcionamiento y escucha ac8va de la empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Funcionamiento y escucha ac8va de la empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Funcionamiento y escucha ac8va de la empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Funcionamiento y escucha ac8va de la empresa
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Funcionamiento y escucha ac8va de la empresa
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Twi?er para Empresas – Estrategias habituales en TwiLer
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Twi?er para Empresas – Estrategias habituales en TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Ges8ón de Eventos
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Publicidad y promoción con TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Publicidad y promoción con TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Publicidad y promoción con TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Twi?er para Empresas – Publicidad y promoción con TwiLer
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Integrar las redes sociales en tu web y lograr difundir tus productos/servicios
Taller 2: Redes Sociales para uso profesional: Facebook y Twitter
Integrar las redes sociales en tu web y lograr difundir tus productos/servicios
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Integrar las redes sociales en tu web y lograr difundir tus productos/servicios
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