Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano Julian David Rodríguez Medina Comercio Internacional Comercio Electrónico
Comercio electrónico, un mundo más globalizado
Tal vez estamos desconociendo muchas de las formas digitales en las que ahora funcionan nuestra vida y nuestra forma de trabajar, es decir, no nos hemos adaptado a un mundo más conectado y tampoco nos hemos aprovechado de los beneficios, de los ahorros o de los negocios que podemos realizar por medio de la tecnología, en este caso mediante el e-commerce; estamos acostumbrados a utilizar muchas herramientas online, pero en el mayor de los casos es para comunicarnos, ya sea en un campo laboral o en la vida cotidiana y no en el acceso a oportunidades ilimitadas de mercado, de recursos y de productos. En este campo se nos presentan varias herramientas y es importante que tengamos clara sus diferencias para poder aplicarlas con éxito a nuestro negocio, primero se nos presenta como un todo el e-business, este como un enfoque empresarial orientado a establecer procesos desde y para internet, segundo el ecommerce, orientado más hacia la actividad del negocio dentro de internet, a la selección de medios y a establecimiento de acciones de compra y venta de bienes y servicios y tercero el e-marketing como la herramienta que nos ayuda a ejecutar una buena publicidad con conocimientos del tema, perfiles de usuarios, tendencias de comunicación y demás factores. Pero esto no es todo, ai como la economía tiene un ciclo, los productos también un ciclo de vida, el e-marketing se fundamenta también en un ciclo de estructuración, conocido como SOSTAC, en donde realizamos una serie de pasos que nos garantizan el éxito de penetrar en un mercado mundial, en un primer
lugar, debemos realizar un análisis de situaciones, de nuestro entorno, nuestros productos, nuestro mercado y nuestros medios, segundo, definir unos objetivos y estrategias que nos encaminen a conseguir el resultado esperado, después, determinar los factores que nos puedan ser provechosos y por último, realizar acciones que conlleven o que finalicen en convencer a un posible comprador y en lo posible de hacer de este un fiel consumidor de nuestra empresa. Ahora, consolidar estas herramientas y este uso de tecnologías, hace que podamos avanzar de una forma diferente que nuestros antecesores; desde el año 95 hasta nuestros tiempos, este medio se ha vuelto cada vez más y más popular, en casi todos los hogares y oficinas del mundo podemos encontrar un computador o algún tipo de bien con acceso a internet y muy seguramente en otro lugar habrá alguien que necesite suplir algún tipo de necesidad, esta nueva forma de comercio, ha hecho que los países hoy puedan ser un poco más desarrollados e industrializados que otros y ha traído consigo una buena estructuración y consolidación de mercados, con gastos impresionantes, pero también con grandes ventajas comparativas. De esta forma es claro afirmar que el comercio electrónico, es ahora una de las herramientas de interconexión más importante entre millones de oferentes, consumidores y computadores, los cuales, en la medida de lo posible hacen operable y razonable el intercambio virtual de bienes y servicios; pero pensemos una cosa, que sería del comercio si la tecnología no nos hubiera dado la oportunidad de negociar diferente, tal vez sería mucho más difícil encontrar productos que se adapten a nuestras necesidades, las transacciones serian demoradas y hasta la misma comunicación entre demandantes y oferentes sería más tediosa por tiempos y por claridad en temas específicos. Este es el bienestar que nos brinda el comercio y la tecnología, tener un mundo más globalizado, mas interconectado, con oportunidades de crear y mantener negocios en una plataforma más internacional y ofreciendo mejores procesos de interacción con la clientela; esta forma de mundialización no solo significa que
hemos pasado de tener un comercio en tiempo real, sino un comercio más próspero, más ágil y más activo. Con el avance y desarrollo de estas nuevas herramientas tecnológicas, se nos abren varias oportunidades, como consumidores y como comerciantes; por ejemplo, oportunidades ilimitadas de conseguir servicios en muchas tiendas, proporcionar mayores comodidades en cuanto al acceso a cualquier bien desde algún otro lugar del mundo con acceso a internet y en algunos casos el manejo un poco más sabio en cuanto al gasto del tiempo y dinero, esto en sí mismo hace que la esencia del e-commerce se preste para proporcionar uno de los mercados más grandes y consolidaos del mundo, sin obstáculos, sin barreras, simplemente con la idea de poder negociar. Pero así como estas nuevas herramientas nos presenta diversas ventajas, también traen consigo algunas desventajas o algunos puntos críticos en los que debemos tener mayor cuidado, uno de los puntos que tenemos que analizar es que la publicidad que hacemos a nuestros productos por este medio no se crea spam, lo que compromete al oferente a ser un poco más creativo en cuanto a la imagen que quiere dar y al consumidor en ser un poco más selectivo y cuidadoso con las ofertas que desea conocer. En este campo hay todavía muchas cosas por conocer y por consolidar; es necesario aprovechar los cambios que se están ejecutando, vistos desde una perspectiva tecnológica como social, es también necesario irnos adaptando a los diferentes clientes que podemos conocer por estos medios y a la posibilidad de acceder a información importante sobre estos actores y es necesario además buscar estrategias más seguras que brinden a los diferentes consumidores, la confianza para elegirnos como posibles proveedores. BIBLIOGRAFIA http://ingenieriafinanciera8.blogspot.com/2013/04/globalizacion-y-comercio-electronico-el.html http://jtmarketing2012.blogspot.com/2012/08/diferencias-entre-e-business-e-commerce.html