MANUAL - MANTENIMIENTO DE UNA LAPTOP by Julio Cotzo

MANTENIMIENTO DE LAPTOP

GRUPO #2 Juan Antonio Solares Carné 201800496 Luis Fernando Velásquez Carné 201807266

TABLA DE CONTENIDO ¿Qué es una computadora? _______________________________________ 4 Definición de computadora _______________________________________________ 4 Definición de Laptop ____________________________________________________ 5 Características de una Laptop _____________________________________________ 5 Ventajas de una Laptop __________________________________________________ 6 Desventajas de una Laptop _______________________________________________ 6 PARTES DE UNA LAPTOP________________________________________ 7 Tarjeta Madre: _________________________________________________________ 7 Microprocesador: _______________________________________________________ 8 Disco duro: ____________________________________________________________ 8 Memoria de Acceso Aleatorio (RAM): _______________________________________ 9 Ventilador: ___________________________________________________________ 10 Pantalla: _____________________________________________________________ 11 Teclado: _____________________________________________________________ 12 Periféricos de Entrada/Salida: ____________________________________________ 12 MANTENIMIENTO DE UNA LAPTOP_______________________________ 15 Mantenimiento preventivo: _______________________________________________ 15 Mantenimiento correctivo: _______________________________________________ 16 Recomendaciones a tomar en cuenta antes de realizar el mantenimiento a una laptop: ____________________________________________________________________ 16 MANTENIMIENTO DE LAPTOP acer aspire E 14 _____________________ 17 Especificaciones técnicas Acer aspire E 14 _________________________________ 17 Herramientas a utilizar __________________________________________________ 18 desarmando laptop _____________________________________________ 19 1. Desarmando la laptop _______________________________________________ 19 2. Retirando la tapa trasera _____________________________________________ 19 3. Retirando la tarjeta de sonido _________________________________________ 20 4. Retirando el Disco Duro______________________________________________ 20 5. Retirar el ventilador _________________________________________________ 21 6. Retirar la tarjeta madre ______________________________________________ 21 7. Retirar memoria RAM _______________________________________________ 22 LIMPIEZA DE LAPTOP __________________________________________ 23 1. Aplicación de brocha ________________________________________________ 23

3 2. Aplicaciรณn de aspiradora _____________________________________________ 23 3. Aplicaciรณn de limpia contactos ________________________________________ 24 4. Aplicaciรณn de removedor de manchas __________________________________ 25 5. Colocar de vuelta los componentes / armando la laptop ____________________ 25 6. Utilizar espuma limpiadora ___________________________________________ 26 7. Encender la laptop __________________________________________________ 27 PROBLEMAS AL REALIZAR EL MANTENIMIENTO ___________________ 28 BIBLIOGRAFIA ________________________________________________ 29

¿QUÉ ES UNA COMPUTADORA? Definición de computadora La computadora, también conocida como ordenador o computador, es una máquina electrónica capaz de recibir, procesar y devolver resultados en torno a diferentes datos y que para realizar esta tarea cuenta con un medio de entrada y uno de salida.* El funcionamiento de una computadora se compone por el Software que son las aplicaciones que permiten realizar diferentes tipos de tareas y el Hardware es la parte física de la computadora, es decir los componentes externos e internos. Las computadoras se han convertido en parte muy importante de la vida de millones de personas alrededor del mundo, ya que gracias a estas las tareas que años atrás considerábamos complejas e incluso imposibles de realizar ahora son posibles.

Definición de Laptop Es un computador portátil u ordenador portátil es una computadora personal móvil, su peso por lo general es entre 1 y 3 Kg. Estas son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan las computadoras de escritorio, con la ventaja de que son más pequeños, más livianas y tienen la capacidad de operar por un período determinado sin estar conectadas a la electricidad.

Características principales de una Laptop Funcionan utilizando una batería o un adaptador que permite tanto cargar la batería como dar suministro de energía. Poseen una pequeña batería que permite mantener el reloj y otros datos en caso de falta de energía. Suelen contar con una pantalla LCD y un touchpad. En general, cuentan con PC Card ExpressCard para tarjetas de expansión. Existe un tipo de notebooks llamadas netbooks, que son más pequeñas y más livianas, No hay todavía un factor de forma industrial estándar para las notebook, es decir, cada fabricante tiene su propio estilo de diseño y construcción. Esto incrementa los precios de los componentes en caso de que haya que reemplazarlos o repararlos, y hace que

Resulten más difíciles de conseguir. Incluso a menudo existen incompatibilidades entre componentes de notebooks de un mismo fabricante.

Ventajas de una Laptop 

Su transporte es mucho más sencillo.



Existen modelos de laptops para cualquier tipo de usuario.



Realiza exactamente las mismas funciones que una computadora de escritorio.

Desventajas de una Laptop 

No es recomendable trabajar con la laptop sobre las piernas durante mucho tiempo, ya que debido a las conexiones inalámbricas emite radiación, la cual es dañina para la salud.



Las computadoras portátiles son mucho más limitadas en el aspecto de modificar sus componentes internos, como por ejemplo la tarjeta de memoria de acceso aleatorio, ya que en muchos modelos, esta ya se encuentra integrada en la tarjeta madre.

PARTES DE UNA LAPTOP Los componentes internos de una computadora portátil son los mismos que los de una computadora de escritorio, la computadora portátil tiene en su interior: una tarjeta madre, un disco duro, un ventilador, un procesador, tarjetas de sonido, pantalla, mouse, teclado ,memoria RAM, periféricos de entrada y salida. A continuación se describirán cada uno de los componentes.

Tarjeta Madre: La tarjeta madre, placa base o motherboard es una tarjeta de circuito impreso que permite la integración de todos los componentes de una computadora. Para esto, cuenta con un software básico conocido como BIOS, que le permite cumplir con sus funciones

Se puede decir que la tarjeta madre es la placa que da vida a la computadora, debido a que contiene otros componentes importantes de la computadora, como la memoria RAM, la placa de sonido, de red, de sonido y de video, entre otros.

Microprocesador: El microprocesador de un computador, es la parte que procesa cada uno de los procesos que se realizan en una computadora, como ejecutar programas, recibir, enviar datos, realizar

operaciones

matemáticas

(suma,

resta,

multiplicación

división).

microprocesador es conocido también como “El cerebro de la computadora”. Con el paso de los años, los procesadores han ido mejorando su rendimiento. Gracias a esto se facilita el desarrollo de miles de cálculos de forma instantánea y es una de las razones por la cual las computadoras siempre irán un paso más allá del alcance humano.

Disco duro: El disco duro es el medio de almacenamiento principal de la computadora, donde se almacenan todos los datos que contiene la computadora, como: datos de aplicaciones, el Sistema operativo, archivos multimedia. La velocidad del disco duro interviene en el tiempo de arranque del equipo y de las aplicaciones. Un disco duro lento y en mal estado se puede convertir en la principal causa que hace que todo el PC se desempeñe lentamente.

9 Se recomienda usar un disco duro que tenga una capacidad de almacenamiento grande para evitar problemas de rendimiento en la computadora. Existen distintos tipos de disco duro disponibles en el mercado.

Memoria de Acceso Aleatorio (RAM): La memoria RAM (Random Access Memory, por sus siglas en ingles), es la memoria donde se ejecutan los programas que se utilizan, así también como el sistema operativo. La memoria RAM además es una forma de memoria temporal, que al apagar o reiniciar el sistema vuelve a estar en blanco. Este tipo de memoria no siempre se encuentra soldada a la placa madre, sino que descansa en tarjetas de circuitos impresos retirables y sustituibles en la misma, conocidos como Módulos de RAM. Cada módulo posee un número de chips de memoria y una capacidad específica, medida actualmente en megabytes (1024 kilobytes) o gigabytes (1024 megabytes).

Ventilador: Su funciรณn es enfriar la mรกquina y protegerla contra el calor.

Pantalla: Es el principal dispositivo o periférico de salida de una computadora, existen de distintas resoluciones, llegando a tener una resolución 4K en los modelos mas sofisticados. Existen de distintos tamaños, dependiendo del modelo de la computadora o laptop, también de distintas tecnologías utilizadas: -

Pantalla plasma

Pantalla de cristal liquido

TFT – Transistor de partículas finas

Pantalla LED

También la pantalla puede ser un periférico de entrada, debido a que muchos modelos tienen incorporada una pantalla táctil.

Teclado: Un teclado es un dispositivo de entrada que presenta el conjunto de las teclas que permite ingresar datos a la computadora. Los teclados de una computadora presentan teclas alfanuméricas (letras y números), de puntuación (punto, coma, etc.) y teclas especiales que cumplen distintas funciones. Entre dichas teclas especiales están, por ejemplo, las conocidas como teclas de función que son aquellas que se sitúan en la parte superior del teclado y que nos permiten acceder de manera directa a una serie de programas o herramientas simplemente por sí mismas o haciendo uso de ellas en combinación con otras. También se encuentran las teclas de dirección, la cuales tienen como función dar dirección al movimiento (Izquierda, derecha, arriba y abajo).

Periféricos de Entrada/Salida: Los periféricos de E/S (Entrada y Salida) sirven básicamente para la comunicación de la computadora con el medio externo. Proveen el modo por el cual la información es transferida de afuera hacia adentro, y viceversa, y podría decirse que son el único modo de ingresar instrucciones y obtener datos de nuestra computadora, es decir que sin estos

13 periféricos de entrada y salida no tendríamos la posibilidad de interactuar con ningún dispositivo de cómputo.

Algunos periféricos de entrada son: -

Mouse

Teclado

Pantalla (Si tiene la función táctil)

Micrófono

Escáner

Unidades de almacenamiento

Algunos periféricos de salida son: -

Impresora

Pantalla

Dispositivos de audio

MANTENIMIENTO DE UNA LAPTOP Las computadoras son dispositivos muy delicados, que son propensos a cualquier desperfecto que se presente debido al constante uso que se le da para realizar tareas cotidianas. Por ejemplo, la mayor parte de las computadoras suelen fallar debido a la acumulación de polvo sobre sus componentes o rejillas de ventilación. Es por ello que se hace evidente la necesidad de mantenerlo limpio, tanto por dentro como por fuera, como así también comprobar que todos sus periféricos, cables, adaptadores, estabilizadores y hardware se encuentren en excelentes condiciones de uso. El mantenimiento consiste en el conjunto de acciones que se realizan para mantener la laptop fuera de cualquier peligro. El mantenimiento a una computadora o laptop es un factor que influye mucho en su rendimiento, un mantenimiento realizado de forma adecuada aumenta el rendimiento del dispositivo de forma considerable. Los tipos de mantenimiento a una computadora son:

Mantenimiento preventivo: Se podría definir al mantenimiento preventivo de una computadora como la necesidad de crear un ámbito de funcionamiento favorable para el computador, es decir la necesidad llevar a cabo una serie de actividades para que el equipo de cómputo se encuentre protegido ante cualquier problema. Para llevar a cabo un buen mantenimiento preventivo de la computadora es necesario obtener algunas herramientas además de un poco de paciencia, ya que según la cantidad de tiempo que lleve una computadora sin mantenimiento, mayor será las condiciones de suciedad con la que nos encontraremos. Por lo regular, cuando se realiza un mantenimiento a una computadora han pasado años de la última vez que se realizó o incluso hay casos en los cuales nunca se le ha hecho mantenimiento.

Mantenimiento correctivo: Básicamente, el mantenimiento correctivo de una computadora se realiza con el objetivo de solucionar los problemas que se suscitan con el uso del equipo, es decir reparar lo que se pueda haber averiado. Este mantenimiento correctivo es la forma más simple de proporcionar mantenimiento a una computadora, ya que se realiza una vez que el equipo ha fallado, y por lo general implica el recambio de alguno de los componentes del hardware.* A continuación se mostrará el procedimiento a realizar para llevar a cabo el mantenimiento de una computadora.

Recomendaciones a tomar en cuenta antes de realizar el mantenimiento a una laptop: 

Realizar el mantenimiento en un lugar ventilado y cerrado.



Antes de proceder a desarmar la laptop asegurarse de que está apagada.



No apagar la computadora presionando el botón de apagado.



Realizar el mantenimiento lejos de cualquier líquido o alimento.



Alejarse de cualquier fuente de calor.



No forzar las piezas de la computadora al momento de retirar o colocar algún componente.



Hacer un reconocimiento previo de cada uno de los componentes externos de la laptop, como la pantalla, teclado, periféricos de entrada y salida de datos, para así tener una mejor compresión del funcionamiento y del diseño del equipo.



A diferencia de las computadoras de escritorio, donde la ubicación de los componentes internos eran similares en cuanto a la mayoría de modelos, en las computadoras portátiles la ubicación de cada uno de los componentes son completamente distintas, esto varía según el fabricante y cada uno de los modelos disponibles. Se recomienda leer el manual del fabricante de la laptop antes de realizar algún cambio que pueda afectar a su configuración. Por lo cual los para realizar el mantenimiento puede aplicarse a determinados modelos de computadora.

MANTENIMIENTO DE LAPTOP ACER ASPIRE E 14 Especificaciones técnicas Acer aspire E 14 Dimensiones y peso

14 pulgadas. 2.45 kg

Memoria

Disco duro de 1TB

Pantalla

Panel LCD con calidad HD Resolución de 1.366 x 768 píxeles LED (No táctil)

Multimedia

Sonido HD Tarjeta gráfica Intel HD Graphics

Procesador y

Intel Core i5.

Memoria RAM

8 GB

Sistema Operativo

Windows 10

Controles y

Wi-Fi 802.11n

conexiones

Puerto Ethernet Precision TouchPad Puerto HDMI y VGA 3x USB Webcam y micrófono

Autonomía

Batería Li-Ion de hasta 2500 mAh.

Herramientas a utilizar 

Kit de desarmadores



Espuma limpiadora



Limpia contactos



Soplete



Toalla limpiadora



Removedor de manchas



Brocha

DESARMANDO LAPTOP 1. Desarmando la laptop Luego de apagar la laptop, reconocer la ubicación de cada uno de los tornillos de la parte trasera.

2. Retirando la tapa trasera Después de haber retirado todos los tornillos de la laptop, con mucho cuidado se debe retirar la tapa trasera de plástico, teniendo cuidado de no dañar las cintas magnéticas que se encuentran en el interior de la laptop.

20 3. Retirando la tarjeta de sonido Luego, procede a retirar la tarjeta de sonido, que se encuentra al lado derecho de del disco duro, sin forzarla.

4. Retirando el Disco Duro Retirar el seguro de la cinta magnĂŠtica que conecta el disco duro con la tarjeta madre, y despuĂŠs retirar el disco duro.

21 5. Retirar el ventilador Retirar los tornillos que se encuentran en el ventilador, y retirarlo cuidadosamente tratando de no tocar los cables que estĂĄn alrededor.

6. Retirar la tarjeta madre Quitar los tornillos que estĂĄn en la tarjeta de madre, teniendo cuidado de no tocar ninguno de los circuitos, ya que de lo contrario podrĂamos dejar inutilizable la laptop.

7. Retirar memoria RAM Voltear la tarjeta madre, y retirar la memoria RAM de su ranura.

LIMPIEZA DE LAPTOP 1. Aplicación de brocha Después de haber retirado todos los componentes ubicados en la parte interior de la laptop, utilizar una brocha para quitar los excesos de polvo en partes como la parte inferior de la carcasa y el teclado.

2. Utilizando la aspiradora Para retirar el polvo de partes donde la brocha no llega, se debe utilizar la aspiradora, ya que gracias a su presión limpia de manera rápida y eficiente el polvo de partes muy difíciles.

3. Aplicaciรณn de limpia contactos Para retirar la suciedad de los componentes electrรณnicos, por ejemplo la tarjeta madre y la memoria RAM, se debe aplicar directamente a dichos componentes limpia contactos (adelante y atrรกs de cada tarjeta), teniendo cuidado de no aplicarlo en exceso.

4. AplicaciĂłn de removedor de manchas Aplicar removedor de manchas para retirar cualquier tipo de mancha superficial que se encuentre en la carcasa de la laptop.

5. Colocar de vuelta los componentes / armando la laptop De la misma forma que se retiraron todos los componentes internos de la laptop, se debe colocarlos de vuelta en sus lugares correspondientes, asegurĂĄndose te colocar correctamente la tarjeta madre, memoria RAM, Disco Duro, ventilador, teclado, tarjeta de sonido. Es importante asegurar bien las cintas magnĂŠticas para evitar cualquier inconveniente cuando se encienda la computadora.

6. Utilizar espuma limpiadora Para limpiar la parte superficial de la laptop, como el teclado, pantalla y carcasa, se debe aplicar a una toalla seca espuma y luego limpiar todo el exterior de la laptop.

7. Encender la laptop Como Ăşltimo paso, encender la laptop para asegurarnos de que el mantenimiento se realizĂł de forma satisfactoria.

PROBLEMAS AL REALIZAR EL MANTENIMIENTO 

Para retirar el disco duro, fue difícil debido a la posición en la que se encuentra en este modelo de laptop, a su alrededor estaba una cinta magnética lo cual impedía retirar de una forma cómoda. Se consultó un video en internet en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/watch?v=mSaIZrqvdmw&t=226s,

cual

se tuvieron que retirar unos seguros que se encontraban entre el disco duro y la tarjeta de sonido para poder retirar el disco duro de manera correcta. 

Al momento de encender la laptop por primera vez luego de realizar el mantenimiento, el equipo no reconoció el disco duro, debido a que no se había colocado de forma correcta, por lo cual no pudo iniciar el sistema operativo. Resolvimos el problema desarmando de nuevo y colocando de nuevo el disco duro.

BIBLIOGRAFIA Referencias 1. Definicionde. (2019). Definiciónde. Consultado el 2 de Agosto de 2019, de https://definicion.de/computadora/ 2. Ecuredcu. (2019). Ecuredcu. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de https://www.ecured.cu/Laptop 3. Definicionde. (2019). Definiciónde. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de https://definicion.de/tarjeta-madre/ 4. Necesitoayudaeu. (2017). ¿Necesitas ayuda?. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de http://necesitoayuda.eu/todo-lo-que-debes-saber-sobre-los-diferentes-tipos-dediscos-duros/ 5. Conceptode. (2019). Conceptode. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de https://concepto.de/memoria-ram/ 6. Wikipedia.org. (2019). Wikipediaorg. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de https://es.wikipedia.org/wiki/Monitor_de_computadora 7. Definicionde. (2019). Definiciónde. Consultado el 5 de Agosto de 2019, de https://definicion.de/teclado/ 8. Tecnologia-informaticacom. (2018). Tecnología + Informática. Consultado el 5 de Agosto

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