Mensajes y aportes de los estudiantes Señalar estrategias de intervención para cada caso, redactar un mensaje (foro o correo, individual o grupal) que como tutor/a enviaría al/los participante/s. a) Situación 1.- Omar ha entregado muy buenos trabajos en el curso; sin embargo, casi nunca escribe contribuciones en el foro. Estrategias de intervención: Martín de la Hoz (2005) señala que si no hay participación en el foro, no hay curso como tal. Lo único que se produce es que el profesor solicita unas tareas individuales para resolver y los alumnos las cumplimentan, pero el grupo y su posible interacción, no existen como tal, frente a ello la tutora aprovechando el segundo momento de intervención, en la mediación de experiencias de aprendizaje autónomo, envía un correo individual a Omar para felicitarlo primero por sus buenos trabajos entregados y a la vez preguntarle las razones de nula o escasa contribución en el foro y en base a sus respuestas resolver los impases o motivarlo a participar. Esto es lo que Monforte y Martínez (2002) llaman a este tipo de envío: información personalizada. Puede también enviar un correo grupal a los participantes del curso recordándoles que deben participar en los foros en las fechas indicadas. También puede generar un espacio de tutoría grupal para que los participantes interactúen con Omar y lo animen a contribuir en el foro. Mensaje: Correo electrónico individual a Omar Asunto: participación en el foro Mensaje Estimado Omar Felicito el interés y el esfuerzo que realizas al entregar tus trabajos, la verdad son excelentes. Pero a la vez noto que casi nunca escribes tus contribuciones en el foro. ¿Sabes lo que pretendo con el foro? Pues fomentar un aprendizaje colaborativo entre tú y tus compañeros e involucrarte en dinámicas de trabajo grupal, además tus aportes contribuirán al enriquecimiento de los conocimientos de tus compañeros. Omar los foros son un espacio para la necesaria búsqueda comunitaria de alternativas. Es una nueva y grata experiencia que estoy segura te atreverás a asumirla, porque tú puedes. ¡Ánimo! Si tienes algún problema no dudes en decírmelo cuanto antes para poder orientarte adecuadamente Saludos Carmen Cohaila
b) Situación 2.Leticia hace constantes comentarios negativos y personales en los foros. Algunos
compañeros empiezan a sentirse fastidiados porque consideran que no los respeta y no sigue las normas del curso. Estrategias de intervención: 1.-La figura de moderador de la tutora debe aparecer en escena, recordando a Leticia a través del correo electrónico las normas de convivencia o las pautas para comunicarse dentro de los foros. Los moderadores tienen el deber moral de crear un clima adecuado en el foro y por tanto de avisar a los usuarios que corrijan los malos comportamientos que puedan tener. 2.-Usar la instrucción directa para promover el análisis de su conducta mediante una autoevaluación de su conducta. 3-También es factible invitar a Leticia al chat para realizar con ella una sesión de tutoría personalizada. 4.- La tutora tiene completo control sobre las aportaciones, es decir ella puede eliminar los comentarios negativos que se hagan en el foro.
Mensaje: Correo electrónico individual a Leticia Asunto: Normas para la convivencia Mensaje Estimada Leticia: Al monitorear la participación de ustedes en el foro me he dado con la ingrata sorpresa que tu participación no ha estado orientada hacia lo que yo indiqué, al contrario lamento mucho tus comentarios negativos, si te molesta algo tienes que comunicarme para poder ayudarte. darlo a conocer a tu tutora, para poder ayudarte. Adjunto un archivo para que recuerdes las normas de conducta a seguir durante tu participación en el foro. Leticia, debes participar en los foros, alimenta la tolerancia y ayuda en la sociabilización del grupo, pero si no mantenemos una relación de comunicación basada en el respeto los factores de éxito de este foro se van al agua. Confío en que corregirás tu actitud y estoy segura que aportarás buenas ideas a este foro, de ahora en adelante Saludos María Chipana
c)
Situación 3.- Ana se queja de la intensidad de los contenidos del curso y parece que no los puede manejar, al final de su último mensaje de correo ha firmado colocando su nombre y el emoticón. Estrategias de intervención: 1.-Presentarle a Ana, una estrategia de aprendizaje, mediante el modelado metacognitivo; es decir ayudarla, primero, a planificar su proceso de aprendizaje estableciendo sus metas y objetivos, la subdivisión de la tarea, la temporalización y fijación de un calendario de ejecución y seleccionar sus estrategias para llevarlas a cabo, seguidamente mediante la práctica guiada la tutora direcciona, controla y supervisa su proceso de aprendizaje, para luego evaluar su aprendizaje y promover su autoevaluación. 2.- También se puede añadir foros de debate para ayudarla a separar y organizar el material de lectura. 3.- Si se presenta lecturas extras que sea en cantidades razonables. 4.- Establecer contacto personal con Ana, a través del correo electrónico o una tutoría individual a través del chat para ayudarle a gestionar el curso y proporcionarle feedback sobre su participación propiciando así una comunicación asertiva y oportuna. 5.- Elaborar una guía didáctica de apoyo a Ana hacia su autoaprendizaje. Mensaje: Correo electrónico individual a Ana Asunto: Acepta mi ayuda, por favor Mensaje Hola Ana He detectado un leve retraso déficit en la marcha de tu trabajo pero aquí estoy para ayudarte a organizar tu trabajo: te invito primero a planificarlo, ¿cómo? Pues primero pregúntate cuáles son tus metas y objetivos respecto al curso y las escribes; luego subdivides todo el trabajo para que puedas realizarlo poco a poco y luego te haces un calendario. ¿Qué te parece si hasta mañana me envías esta información? La reviso y luego pones en juego tus estrategias para cumplir lo que has planeado, no te rindas Ana, sé que puedes manejar los contenidos del curso, nada es imposible. ¿Aceptas este reto? Si tienes algún problema no dudes en decírmelo cuanto antes, para poder orientarte adecuadamente. Recuerda: la materia es para disfrutarla y no para “sufrirla”. Saludos Maritza Chimoy
d) Situación 4: Juan es el primero en estar en los foros y chats, pero generalmente hace preguntas innecesarias y llena el foro de contribuciones muy extensas que no aportan a la discusión de los temas. Estrategias de intervención: 1.- Intervenir mediante la autointerrogación cognitiva o instrucción directa para propiciar que Juan reflexione y regule su actuación en los foros y chats a través de un mensaje, a través del email. 2.- Animar a Juan para que analice el nivel de exigencia de la tarea a través de las preguntas: ¿Qué se me pide?, ¿Qué sé sobre esto? y ¿Cómo debo comunicar lo aprendido? (ajuste a las condiciones de aprendizaje) 3.-Invitar a Juan a participar en su aprendizaje mediante la autoevaluación de su propia actuación en los foros y chats. 4.- Enviar un mensaje a todos los participantes en general haciéndoles recordar que las contribuciones en el foro deben ser claras, correctas y sintéticas. Mensaje: Correo electrónico individual a Juan Asunto: Sobre su participación en foros y chats Mensaje Buen día, Juan Felicito tu participación constante en los foros y chats, sin embargo la calidad de la participación en esos medios radica en tus aportes, no en ingresar primero o escribir más; calidad antes que cantidad, mi estimado. Tus aportes deben ser pertinentes, estructurados, coherentes y correctos, para que los demás al leerte puedan analizar tus ideas, opinar y criticar en torno al tema de discusión propuesto, sólo así estarás construyendo tu propio conocimiento y ayudando a construir el conocimiento de tus compañeros. Confío en que lo harás. Quedo al pendiente de tus consultas Elizabeth Chuquin