Δεκέμβριος 2008

ΔIANEMETAI ΔΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENOΔOXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ- 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

MHNIAIO MHNIAIO TOYPIΣTIKO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO OIKONOMIKO KAIKAI EΠIXEIPHMATIKO EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO ΠEPIOΔIKO - TEYXOΣ - TEYXOΣ 143 144 - NOEΜΒΡΙΟΣ - ΔΕΚEΜΒΡΙΟΣ 2008 2008 - 6,00 - 6,00 € €

WTM «Πρωταγωνιστής» η χρηματοοικονομική κρίση

ΙΤΕΠ Από υπερπληθώρα κλινών υποφέρει ο ελληνικός τουρισμός

ΔΙΕΘΝΕΣ Θύμα της κρίσης ο Τουρισμός

ΕΤΟΑΑ Ικανοποιημένοι οι επισκέπτες της Αθήνας

www.excelsiorhotel.gr ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΑΣΙΛΙΚΟΣ

HOTEL • SUPPLIES ΙΕΡΟΛΟΧΙΤΩΝ 27 • ΝΕΑ ΖΩΗ Τ.Κ.: 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ Τ. 26510 83480 - 81 • F. 26510 83482 mail: salvini@salvini.gr • www.salvini.gr

opening 08 2009

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΙΟΥΛΠΑΠΑΣ

Πώς θα είναι οι κουζίνες στο μέλλον;

Μας εμπιστεYονται!!! οι πιο διάσημοι κατασκευαστές στον κόσμο

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΕΞOΠΛΙΣΜOΣ ΧΩΡΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

ΠΕΤΡOΥ ΡΑΛΛΗ 55, 177 78 ΤΑΥΡOΣ, ΑΘΗΝΑ • TΗΛ.: 210.3413960, 210.3413961 FAX: 210.3414237 • E-mail: disimco@disimco.gr • www.disimco.gr

Alpha ÍÆÌÕÓÐÏÊÌ¼Ø ¬ÑÉÓÆÔ¾ÆØ ÈÊ EÑÊÙÆÊÓ½ÔÆÊØ • ALPHA WEB BANKING ÉÁ »ÌÅÇØÏ ËÉμÓÅÖÎ ÌÏÇÁÒÉÁÓµÑÎ, µÉÓÕÏÄÏÓ½Á, ÐÌÈÒÖµ»× ÐÒϵÈÕÅÙÔÑÎ, ŵ¡ӵÁÔÁ ËÁÉ ÐÌÈÒÖµ»× ÏÆÅÉÌÑÎ ËÁÉ ÌÏÇÁÒÉÁÓµÑÎ ( , , £, ÔÈÌÅÆÖνÁ, Ë.ÌÐ.)

• ALPHA BANK FILE TRANSFER ÉÁ µÁÚÉË»× ÐÌÈÒÖµ»× µÉÓÕÏÄÏÓ½Á× ËÁÉ ÐÒϵÈÕÅÙÔÑÎ µÅ ÁÐÅÙÕŽÁ× ÁÎÔÁÌÌÁÇ»× ÁÒØŽÖÎ ÁΡµÅÓÁ ÓÔÈÎ ¦Ò¡ÐÅÚÁ ËÁÉ ÔÏ µÈØÁÎÏÇÒÁÆÉ˾ ÓÁ× ÓÀÓÔȵÁ • ALPHA WEB INTERNATIONAL TRADE ÉÁ ÄÉÅËÐÅÒÁ½ÖÓÈ ËÁÉ ÐÁÒÁËÏÌÏÀÕÈÓÈ ÅÒÇÁÓÉÑÎ ÅÉÓÁÇÖÇÑÎ - ÅÊÁÇÖÇÑÎ Áо ÔÏ ÇÒÁÆÅ½Ï ÓÁ× • ALPHA e-PAY ÉÁ ÁÓÆÁÌÅ½× ÐÖ̼ÓÅÉ× µÅ ÐÉÓÔÖÔÉË»× Ë¡ÒÔÅ× µ»ÓÖ ÔÏÙ ÈÌÅËÔÒÏÎÉËÏÀ ÓÁ× ËÁÔÁÓÔ¼µÁÔÏ×. ÎȵÅÒÖÕŽÔÅ ¡µÅÓÁ ÇÉÁ ÔÏÙ× ÌÏÇÁÒÉÁÓµÏÀ× ÓÁ×, ÔÁËÔÏÐÏɼÓÔÅ ÔÉ× ÐÌÈÒÖµ»× ÓÁ× ËÁÉ ÁÊÉÏÐÏɼÓÔÅ ÔÏÎ ØÒ¾ÎÏ ÓÁ× ÇÉÁ ÔÈÎ ÏÙÓ½Á ÔÈ× ÅÐÉØÅÉÒ¼ÓÅÑ× ÓÁ×.

Ñ¿ÍÚÕÐØ ¼ÍÆÈÙÐØ ÔÈ× ÅÐÉØÅÉÒ¼ÓÅÑ× ÓÁ× µÅ »ÎÁ ËÌÉË.

Alpha ÍÆÌÕÓÐÏÊÌ¼Ø ¬ÑÉÓÆÔ¾ÆØ

ËÐÊÌÐÏе½ÔÕÆ ÙÓ¿ÏÐ ÌÂÊ ÙÓ½µÂ ÈÊ ÕÉÏ ÆÑÊÙƾÓÉÔ½ ÔÂØ, µÆ ÐÍÐÌÍÉÓ×µ¼ÏÉ §ÓÂÑÆÛÊ̽ ËÚÑÉÓ¼ÕÉÔÉ ÂÑ¿ ÕÐ ÈÓÂÇƾРÔÂØ, µ¼Ô× Internet.

KX Control 21x29.indd 1

11/28/08 3:15:40 PM

LOUIS IMPERIAL BEACH - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS ZANTE BEACH - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS PLAGOS BEACH HOTEL - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS HELIOS - ΜΥΚΟΝΟΣ TITANIA HOTEL - ΑΘΗΝΑ STANLEY HOTEL - ΑΘΗΝΑ CHRIS & EVE HOTEL - ΚΟΜΟΤΗΝΗ CACTUS HOTEL - ΡΟΔΟΣ ARNI HOTEL - ΚΑΡΔΙΤΣΑ LASSI HOTEL - ΚΕΦΑΛΛΟΝΙΑ ZHTA PALACE HOTEL - ΞΑΝΘΗ ΕΣΠΕΡΙΑ HOTEL - ΚΑΒΑΛΑ ΠΟΣΕΙΔΩΝ HOTEL ΑΚΡΟΠΟΛ HOTEL ΝΕΔΑ HOTEL -ΑΡΧ. ΟΛΥΜΠΙΑ ALEXANDRA HOTEL - ΚΩΣ ΕΣΠΕΡΙΑ HOTEL - ΑΓΡΙΝΙΟ PORTES MELATHRON - ΧΑΛΚΙΔΙΚΗ ERYTHA PORTO NAXOS -ΝΑΞΟΣ ARCADIA - ΚΟΜΟΤΗΝΗ MALTEZANA BEACH - ΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑ MEDITERRANEAN BEACH HOTEL ΑΕΤΩΝ ΜΕΛΑΘΡΟΝ ΑΜΠΟΡΙΟΣ BAY - ΧΙΟΣ ΠΕΤΕΙΝΑΡΟΣ - ΜΥΚΟΝΟΣ

Αθήνα Ορφέως 186 & Αγ. Ζώνης, 118 55 Αθήνα, Τηλ. : 210 34 10 274, 210 34 68 858, Fax : 210 34 52 854

ΠΛΟΙ Α

• Μ ΠΑΡ

LOUIS CORFU GOLF - ΚΕΡΚΥΡΑ

•

OLYMPIAN VILLAGE - ΣΚΑΦΙΔΙΑ ΗΛΕΙΑΣ

ΕΣΤΙΑΤΟΡΕΙ Α

PARADISE ROYAL MARE - ΡΟΔΟΣ

•

ROYAL MARE THALASSO - ΚΡΗΤΗ

ΕΠΙΠΛ Α ΓΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧ ΕΙΑ

LES LAZARISTES - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΚΥΛΙΝΔΡΙΚΑ ΣΙΔΕΡΩΤΗΡΙΑ

ΔΙΠΛΩΤΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 85 kg

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 50 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ & ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΟ ΡΟΥΧΩΝ SEMI PROFESSIONAL 9 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΤΟΥΝΕΛ ΓΙΑ ΠΙΑΤΑ & ΠΟΤΗΡΙΑ

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΠΙΑΤΩΝ - ΠΟΤΗΡΙΩΝ ΠΑΓΟΜΗΧΑΝΕΣ 20 - 120 kg, ΠΑΓΑΚΙ ΜΕ ΤΡΥΠΑ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΨΥΓΕΙΑ ΠΑΓΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΨΥΚΤΙΚΟΙ ΘΑΛΑΜΟΙ

ΦΟΥΡΝΟΙ ΚΥΚΛΟΘΕΡΜΙΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΦΟΥΡΝΟΙ STEAMER ΜΕ BOILER H INJECTION ΕΩΣ 20 ΣΧΑΡΕΣ GN/21

BLAST CHILLERS

WHIRLPOOL P R O FES S I O N A L

P R O D U C T S

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΟΥΖΙΝΑ WHIRPOOL

Η Whirlpool είναι η Νο 1 εταιρεία κατασκευής οικιακών συσκευών παγκοσμίως με έδρα τις ΗΠΑ και με 50 κέντρα τεχνολογικής έρευνας σε όλο τον κόσμο, δραστηριοποιείται βιομηχανικά σε 13 χώρες και εμπορεύεται προϊόντα κάτω από 12 μεγάλες μάρκες σε περισσότερες από 170 χώρες. Στην Ευρώπη, με έδρα την Ιταλία, χρειάστηκε μόλις 15 χρόνια για να γίνει πρώτη στις προτιμήσεις των καταναλωτών, αποκτώντας τρία από τα μεγαλύτερα εργοστάσια οικιακών συσκευών.

Η πρόσφατη είσοδος της στην εντελώς διαφορετική αγορά των επαγγελματικών συσκευών είναι αποτέλεσμα της επενδυτικής στρατηγικής της, με στόχο καινοτομικά επιτεύγματα που θα ικανοποιήσουν τις προσδοκίες των επαγγελματικών χώρων. Αυτή η νέα σειρά, πιστή στις αρχές της Whirlpool, δημιουργήθηκε με γνώμονα την υψηλή αισθητική, το πρωτοποριακό design και την αξεπέραστη τεχνολογία ώστε να εξασφαλίζουν απόδοση στο μέγιστο, λειτουργικότητα και πάνω από όλα αξιοπιστία.

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ • ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ ΑΡΓΟΥΣ 16 & ΜΑΚΡΗΣ • 18755 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ • ΠΕΙΡΑΙΑΣ • Τ. 210 4010600 • F. 210 4010604 www.agelakos.gr • mail: angelako@otenet.gr

Περιεχόμενα

40 50

60

72

38. Ι.Τ.Ε.Π.: Η οικονομική κρίση πλήττει τον τουρισμό Mηνιαίο Tουριστικό Eπιχειρηματικό και Oικονομικό Περιοδικό Tεύχος 144 - Δεκέμβριος 2008 Iδιοκτήτης: KAΠA ΣIΓMA ΔEΛTA A.E. Eκδότης-Διευθυντής: Kωνσταντίνος Στ. Δεριζιώτης Νομικός Σύμβουλος: Kωνσταντίνος Μηναιόπουλος Χρυσούλα Καρατζή Διευθυντής Σύνταξης: Kώστας Τσαχάκης Διεύθυνση Μarketing: Nικόλαος Δεριζιώτης Οικονομική Διεύθυνση: Ιωάννα Κυραννού Art Director: Mαρία Παπαμαυρουδή Υπεύθυνη Web: Ιωάννα Καρίμαλη Eκτύπωση: ΑΡΤΥΠΟΣ Γραφεία Aθηνών: Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση Tηλ. Κέντρο: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77, http://www.money-tourism.gr, www.ksd.gr e-mail: sec@ksd.gr, info@ksd.gr Γραφεία Θεσσαλονίκης Yπεύθυνη: Eλένη Mακρίδου Aλεξάνδρου Φλέμινγκ 36, 546 42 Tηλ-Fax.: 2310 83 35 18

ΣYNΔPOMEΣ Eσωτερικού: ...............................................................80,00€ Φοιτητές-Σπουδαστές: ..........................................40,00€ Eταιριών: .................................................................. 100,00€ Kύπρου: ................................................................... 100,00€ Eξωτερικού*: ............................................................90,00€ *Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι € 6 ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

Mόνιμες Στήλες Eίπαν-έγραψαν, Τουριστικός Πράκτωρ, Κοσμικά, Οικονομικά Νέα, Διεθνή Νέα, Statistics, Γνώμη, Eιδήσεις, Επιχειρηματικά, Συμβουλές Αγορών

Άρχισαν ήδη να φαίνονται τα σημάδια της οικονομική κρίσης στον τουρισμό, ο οποίος για την περίοδο Ιανουαρίου-Οκτωβρίου κατέγραψε πτωτική πορεία, τόσο σε επίπεδο χώρας, όσο και γενικότερα.

40. Ε.Ξ.Α.-Α.: Έσβησε η λάμψη των Ολυμπιακών Αγώνων, απειλείται η βιωσιμότητα των τουριστικών επιχειρήσεων

Ως η πιο «δύσκολη» χρονιά από το 2004 χαρακτηρίζεται το 2008 για την αθηναϊκή ξενοδοχία, σύμφωνα με στοιχεία τα οποία παρουσίασε η Ε.Ξ.Α.-Α. κατά τη διάρκεια της Γενικής Συνέλευσής της, στη διάρκεια της οποίας παρουσιάστηκαν και τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας «Περί Ικανοποίησης Πελατών Ξενοδοχείων Αττικής».

46. ΓΙΩΡΓΟΣ ΣΑΛΙΑΡΗΣ-ANDREW POZNIAK: H Google «εκπαιδεύει» την ελληνική αγορά Για τη Google, τη μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο μίλησε στο «Χ&Τ» ο κ. Γιώργος Σαλλιάρης, διευθυντής της Google Ελλάδας, ενώ ο Andrew Pozniak, διευθυντής του τομέα τουρισμού της Google, αναφέρθηκε στη σημασία που επιδεικνύει η εταιρία στην ανάπτυξη του τομέα τουρισμού και ταξιδιών.

50. Ι.Τ.Ε.Π.: Ασφυκτιά ο ελληνικός τουρισμός από υπερπληθώρα κλινών Κατά 184,2% υπερβαίνει η προσφορά ξενοδοχειακών κλινών τη ζήτηση, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μελέτης του Ι.Τ.Ε.Π. για το ξενοδοχειακό δυναμικό της χώρας.

54. Ε.Τ.Ο.Α.Α.: Ικανοποιημένοι οι επισκέπτες της Αθήνας Ικανοποιημένο δηλώνει το 90% των επισκεπτών της Αθήνας, από την παραμονή του στην πόλη, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μελέτης που διενήργησε η Εταιρία Τουριστικής και Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών.

60. ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΙΟΥΛΠΑΠΑΣ: Σχεδιάζουμε την ανάπτυξη με ποιότητα και αγάπη… Σε χαλεπούς καιρούς ο κ. Αναστάσιος Κιούπλαπας, ιδρυτής της XENEX σχεδιάζει τα επόμενα αναπτυξιακά βήματα της εταιρίας, για τα οποία μίλησε στο «Χ&Τ», υπογραμμίζοντας ότι δεν υπάρχουν «μαγικές συνταγές» και «μυστικά» επιτυχίας.

64. 40η xenia: Αυξημένη προσέλευση, αξιόλογες εκδηλώσεις Πολλές παράλληλες εκδηλώσεις και αρκετές καινοτομίες πραγματοποιήθηκαν στη φετινή 40η xenia, ενώ η αυξημένη προσέλευση επισκεπτών ήταν το βασικό χαρακτηριστικό της.

72. ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΑΣΙΛΙΚΟΣ: Χρειάζεται τόλμη και καινούργια προσέγγιση στα πράγματα Για την πολυσχιδή δράση του ομίλου Airotel μίλησε στο «Χ&Τ» ο πρόεδρός του κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, εκφράζοντας την αισιοδοξία ότι θα συνεχίσει δυναμικά στο σύνολο των τομέων στους οποίους δραστηριοποιείται. Αντίθετη, ωστόσο, άποψη εξέφρασε για την πορεία του ελληνικού τουρισμού.

76. World Travel Market 2008: Η χρηματοπιστωτική κρίση «πρωταγωνιστής» στην έκθεση Σε κλίμα έντονου προβληματισμού και αμφιβολιών για τη νέα τουριστική χρονιά πραγματοποιήθηκε η διεθνής έκθεση Τουρισμού World Travel Market 2008, με «πρωταγωνιστή», φυσικά, τη διεθνή χρηματοπιστωτική κρίση.

86. Global Trends 2008: Θύμα της κρίσης ο Τουρισμός Μείωση του ρυθμού ανάπτυξης κατά 3,9% το 2008 και 3,0% το 2009 θα καταγράψει η παγκόσμια οικονομία, σύμφωνα με τις προβλέψεις του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου, ενώ μεγαλύτερες πιθανότητες επιβίωσης έχουν οι εταιρίες που θα υιοθετήσουν νέες πρακτικές.

εκθέσεις kiosks banners

«µεγάλου

µεγέθους»

posters

01 02 03 04

ψηφιακές εκτυπώσεις

Σητείας 8 & Μεσολογγίου 144 51 Μεταµόρφωση Τηλ.: 210 211 76 76 , Fax: 210 211 76 77 e-mail : sec@ksd.gr, msales@ksd.gr www.ksd.gr www.money-tourism.gr www.promitheytis.gr

ειδικές εκτυπώσεις Εκτυπώσεις µεγάλων διαστάσεων - OUTDOOR. ΝΕΟ Ψηφιακές Εκτυπώσεις Μεγάλων Διαστάσεων µε ειδικά µελάνια σε ποικιλία υλικών, µουσαµά, αυτοκόλλητο-λευκό ή διαφανές, δίχτυ, σηµαιόπανο, καµβά, αυτοκόλλητα γράµµατα, υλικά θερµοµεταφοράς.

Stands, roll up, ντύσιµο αυτοκινήτων, εκθέσεων, δαπέδων. Δυνατότητα τοποθέτησης, καθώς και ειδικών κατασκευών. ΝΕΟ Πλαστικοποίηση ψυχρή ή θερµή (µατ ή γυαλιστερή),

οποιασδήποτε διάστασης

EDITORIAL

Κοινωνική συνοχή και τα

αποτελέσματα (;) της κρίσης ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Σ. ΔΕΡΙΖΙΩΤΗΣ Εκδότης e-mail: kder@ksd.gr

Τα γεγονότα που συμβαίνουν τις ημέρες αυτές, εκτός από θλιβερά τουλάχιστον, «δείχνουν» ότι πορευόμαστε σε έναν πολύ άσχημο δρόμο. Έναν δρόμο που στην πατρίδα μας δεν είχαμε ακολουθήσει ποτέ, ούτε στις ζοφερές μεταπολεμικές ημέρες του εμφυλίου, των διωγμών, του παρακράτους. Όπως διαμορφώνονται τα πράγματα αυτή τη στιγμή, και με δεδομένο το άσχημο οικονομικό κλίμα (sic), σε λίγο δεν θα μπορεί κάποιος να κυκλοφορήσει ελεύθερα στο δρόμο. Τα ανοιχτά σπίτια και το κλίμα της γειτονιάς, διαδέχθηκε η «ανωνυμία» της πολυκατοικίας και τώρα

editorial

φτάσαμε στον ανοιχτό και διάχυτο φόβο. Και δεν είναι μόνο οι αναρχικοί, ή οι κουκουλοφόροι, είναι οι άνθρωποι της διπλανής πόρτας, που με την κατάσταση όπως εξελίσσεται, θα κάνουν «πονηρές σκέψεις» για τους ανθρώπους της παραδιπλανής πόρτας, και ούτω καθ' εξής. Στους βανδαλισμούς που έγιναν, ακολουθούσε συνεχώς το πλιάτσικο. Έμποροι και μικροεπαγγελματίες, έχασαν το βιος τους και την ευκαιρία να δουλέψουν στις γιορτές και να κλείσουν κάποιες «τρύπες». Έλληνες και μετανάστες, σε «αγαστή συνεργασία» σήκωναν από ρούχα, μέχρι τηλεοράσεις και από γυαλιά, μέχρι τρόφιμα. Και όλοι, κλεισμένοι στα σπίτια μας, να ευχαριστούμε το Θεό που δεν έτυχε σε μας και να παρακολουθούμε το «χαζοκούτι», για το ποια φωτιά είναι μεγαλύτερη και ποιος είχε την αποκλειστικότητα στους πυροβολισμούς. Που είναι οι πνευματικοί άνθρωποι του τόπου αυτού; Που είναι οι πολιτικοί άνδρες του τόπου αυτού; Που είμαστε εν τέλει όλοι εμείς; Θαρρώ ότι θα πρέπει να κινηθούμε άμεσα πριν ο δρόμος αυτός, αποδειχθεί χωρίς επιστροφή…

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 11

Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΛΕΞΗ

κόστος απόδοση

ΜΕΤΡΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Μικρό Μεγάλη του Κώστα Τσαχάκη

Με το …πάσο της, όπως άλλωστε το συνηθίζει, ασχολήθηκε η κυβέρνηση με τις επιπτώσεις της κρίσης στον τουρισμό.

η τελευταια λεξη

Στις 3 Δεκεμβρίου πραγματοποιήθηκε στο υπουργείο Οικονομίας σύσκεψη υπό τον κ. Γιώργο Αλογοσκούφη παρουσία της υπουργού Απασχόλησης κας Φάνης Πετραλιά, του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρη Σπηλιωτόπουλου και εκπροσώπων του Σ.Ε.Τ.Ε. της Π.Ο.Ξ. του Ξ.Ε.Ε. και του Η.Α.Τ.Τ.Α..

12 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Το κόστος των βασικών αιτημάτων των φορέων (κατάργηση τέλους παρεπιδημούντων, μείωση ΕΤΑΚ, επιδότηση θέσεων εργασίας και επιδότηση τουριστικών οργανισμών για διακράτηση αεροπορικών θέσεων) υπολογίζεται στα 260 εκατ. ευρώ. Την εκτίμηση αυτή έκανε ο ίδιος ο υπουργός Οικονομίας, ο οποίος δεσμεύθηκε ότι θα …μελετήσει τις προτάσεις. Το ποσό αυτό είναι μικρότερο από το 1% της ενίσχυσης που λαμβάνει το τραπεζικό σύστημα και φθάνει τα 28 δισ. ευρώ. Αντιστοιχεί δε στο 0,1% του συνολικού Α.Ε.Π. της χώρας. Αν τώρα λάβουμε ως δεδομένο πως η τουριστική βιομηχανία συνεισφέρει το 18% του ετήσιου Α.Ε.Π. γίνεται αντιληπτό πως τα μέτρα που προτείνονται, εφόσον υλοποιηθούν, θα έχουν τη μέγιστη δυνατή αποδοτικότητα για την ελληνική οικονομία. Μάλιστα, στελέχη του κλάδου υπολογίζουν πως σε περίπτωση που το 2009 η τουριστική κίνηση υποχωρήσει κατά 10%, τότε αυτόματα θα έχουμε διολίσθηση του Α.Ε.Π. κατά δύο ποσοστιαίες μονάδες. Προσθέτουν δε πως η κυβέρνηση παίρνοντας μέτρα για την τόνωση της επιχειρηματικότητας θα πρέπει να λάβει υπόψη την παραγωγικότητα του κάθε κλάδου και όχι την πολιτική του επιρροή και τη δυνατότητα …πίεσης. Άδικο έχουν;

καρτολόγος

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ

ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ

Δ.Α.Α.

ICAP

Γιατί ξεφεύγοντας από τις συνηθισμένες πρακτικές προβολής, η Περιφέρεια Ιονίων Νησιών διοργάνωσε, παράλληλα με τη WTM, την ειδική εκδήλωση Ionian Inspires σε κεντρικό κλαμπ στο κέντρο του Λονδίνου, με μεγάλη επιτυχία και σημαντικές παρουσίες. Οικοδεσπότης ήταν ο γενικός γραμματέας της ΠΙΝ, κ. Σωτήριος Βόσδου, που καλωσόρισε τους προσκεκλημένους. Πάντα τέτοια…

Γιατί ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών και η Ελληνική Ορνιθολογική Εταιρεία ανακοίνωσαν την έναρξη του προγράμματος για την ανάδειξη και την προστασία του υγρότοπου της Βραυρώνας. Το πρόγραμμα, η 1η φάση του οποίου έχει προϋπολογισμό 40.000 ευρώ, χρηματοδοτείται από το Δ.Α.Α. και υλοποιείται από την Ορνιθολογική Εταιρεία, με τη συμβολή του Δήμου Μαρκοπούλου. H πρωτοβουλία περιλαμβάνει τον καθαρισμό της περιοχής, τη διαμόρφωση μονοπατιών, κ.ο.κ.. Μπράβο…

Για την εθελοντική οικολογική εξόρμηση στο δάσος του Βύρωνα. Η δραστηριότητα περιελάμβανε τον καθαρισμό του δάσους και ολοκληρώθηκε με ιδιαίτερη επιτυχία, ενώ στην προσπάθεια αυτή συμμετείχαν και οι οικογένειες των εργαζομένων, με την παρουσία των παιδιών να είναι έντονη και ιδιαίτερα ευχάριστη.

• Σε ήπιους τόνους κινήθηκε η τουριστική έκθε-

σαφώς και βοηθάει δεν είναι όμως αρκετή. Το

σοβαρά σκαμπανεβάσματα στις χρηματοοικο-

ση World Travel Market φέτος για το ελληνικό

περίπτερο πρέπει να είναι εύκολα αναγνωρίσι-

νομικές αγορές οι οποίες επηρεάζουν άμεσα τις

περίπτερο, και την ελληνική αγορά. Η κίνηση

μο από μακριά.

πραγματικές οικονομίες τόσο των τοπικών αγο-

στο περίπτερο ήταν αρκετά μικρή και σε σχέση • Όσο για τις προκρατήσεις που συνήθως μας

ρών όσο και των διηπειρωτικών προορισμών.

με προηγούμενες χρονιές, αλλά και σε σχέση με

έδιναν μια αίσθηση της πορείας της καλοκαι-

Αναμένουμε ένα εξαιρετικά προκλητικό 2009,

την κίνηση που υπήρχε σε άλλες περιοχές της

ρινής περιόδου, οι περισσότεροι ανέφεραν ότι

καθώς οι πελάτες μας προγραμματίζουν διακο-

έκθεσης. Τη μειωμένη αυτή κίνηση αποδίδουν

υπάρχει μια παγερή στάση αναμονής. Είναι

πές με μειωμένο προϋπολογισμό, ενώ οι συνερ-

οι περισσότεροι συνεκθέτες στην αρχιτεκτονι-

όμως αλήθεια ότι αναμένουμε να κυμανθούμε

γάτες - προμηθευτές μας παρέχουν ακόμα υψη-

κή του φετινού περιπτέρου που θύμιζε δεκα-

στα περυσινά επίπεδα και να μην υπάρχει πτώ-

λότερη ποιότητα ενόψει υψηλότερου κόστους.

ετία του 1980. Κλειστό και εσωστρεφές όπως

ση από τη βρετανική αγορά. Το γεγονός αυτό

Για την επόμενη χρονιά βρισκόμαστε μπροστά

ήταν πριν αρκετά χρόνια, το φετινό περίπτερο

οφείλεται στη στάση των Βρετανών, οι οποίοι

σε μια ξεκάθαρη επιλογή: ή να μην κάνουμε τί-

«έδιωχνε» τους επισκέπτες. Τα περίπτερα των

θεωρούν τις καλοκαιρινές διακοπές τους ως δι-

ποτα και να δούμε τον όγκο των πελατών μας

συνεκθετών ήταν μεν διαμπερή, όμως από τους

καίωμα από την εργασία τους και όχι ως πολυ-

και τις πληρότητες των ξενοδοχείων μας να

εσωτερικούς διαδρόμους δεν υπήρχαν την

τέλεια. Η οικονομική κρίση που κτυπά τη χώρα

πέφτουν ή να εργασθούμε από κοινού για να

πρώτη μέρα ούτε πινακίδες! Στη συνέχεια με-

έχει στρέψει τους Βρετανούς στην αναθεώρη-

παράγουμε διακοπές που να “αξίζουν τα λεφτά

τά από παράπονα ήρθαν κάποιες πινακίδες και

ση αγορών μόνο προϊόντων που πιστεύουν ότι

τους” για τους πελάτες μας, σε μια τιμή που έ-

τοποθετήθηκαν στις εσωτερικές μετώπες. Είναι

είναι πολυτελείας, αναφέρουν οι ειδικοί.

χουν τη δυνατότητα να την πληρώσουν.

πράγματι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι ενώ ε- • Πάντως το πιο σημαντικό ήταν τα κακό ελλη-

Εμείς στην TUI αναδιοργανώνουμε τις διαδικα-

πιτέλους είχαν βρεθεί πολύ όμορφα περίπτερα

νικό περίπτερο, για το οποίο μάλιστα δεν ενη-

σίες μας και κάνουμε περικοπές κόστους ώστε

τις προηγούμενες χρονιές, που ήταν αποδεκτά

μερώθηκε σωστά ο υπουργός…

να μπορέσουμε να διατηρήσουμε την υψηλό-

από το σύνολο των συνεκθετών αποφασίστηκε • Γιατί άραγε;

τερη δυνατή πληρότητα επισκεπτών προς τον

• Πάντως σε επίπεδο αγοράς, η TUI ήδη έστειλε

προορισμό σας. Όμως χρειαζόμαστε τη βοή-

• Σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, τα περίπτερα

στους Έλληνες ξενοδόχους, μια επιστολή, με

θεια των συνεργατών - προμηθευτών για να το

των κρατικών συμμετοχών δεν αλλάζουν κάθε

την οποία «χτυπάει τα καμπανάκια». Μάλιστα

πετύχουμε.

χρονιά, γιατί αυτή η κίνηση δεν βοηθάει στο

τις ημέρες αυτές, σε όλη την Ελλάδα οι εκπρό-

Έχουμε αναπτύξει μια σειρά από εμπορικά μέ-

marketing. Η χρήση του ιδίου περιπτέρου για

σωποι της TUI βλέπουν έναν έναν ξενοδόχους

τρα, ώστε να σας βοηθήσουν να μειώσετε τις τι-

μια πενταετία τουλάχιστον κρίνεται αναγκαία

και ιδιοκτήτες ενοικιαζομένων δωματίων. Η

μές των προσφερομένων υπηρεσιών σας προς

ώστε οι επισκέπτες της έκθεσης να το αναγνω-

επιστολή έχει ως εξής:

εμάς. Είναι όλα σχεδιασμένα για το αμοιβαίο

ρίζουν από μακριά. Η ίδια θέση στην έκθεση

«Κάθε επιχείρηση και κάθε πελάτης γνωρίζει τα

όφελος ως προς τη βελτίωση της ρευστότητας,

φέτος πάλι να γίνει αλλαγή περιπτέρου.

14 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σσσσ

ΠΑΝΕΛΛΗΝΙΑ ΟΜΟΣΠΟΝΔΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΥΠ.ΠΟ. Σύνηθες φαινόμενο αποτελεί πλέον το να μπαίνει λουκέτο στον αρχαιολογικό χώρο της Ακρόπολης, ο οποίος για ακόμη μία φορά παρέμεινε κλειστός λόγω της απεργίας της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Εργαζομένων στο υπουργείο Πολιτισμού. Έτσι, διεκδικούν σήμερα οι εργαζόμενοι τα αιτήματά τους.

Ε.Ο.Τ. ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ ΛΟΝΔΙΝΟΥ Κλειστό και παλαιομοδίτικο μας γύρισε αρκετές δεκαετίες πίσω, ενώ δεν θύμιζε σε τίποτε τις τελευταίες μας παρουσίες στην έκθεση. Παρεμπιπτόντως είχε αλλάξει και θέση. Αλήθεια πως αποφάσισε για όλα αυτά;

Τι να πει κανείς…

την αύξηση του ποσοστού των early bookings

βλέψεων, ΙΤΕΠ, με βάση τα στατιστικά στοιχεία

και την τόνωση της ζήτησης. Το ρίσκο και το

για το 10μηνο Ιανουάριος - Οκτώβριος 2008.

κόστος μοιράζεται και στις δύο πλευρές.

Συγκεκριμένα, η ανακοίνωση του ΙΤΕΠ αναφέ-

Ο τοπικός σας διευθυντής πωλήσεων της TUI

ρει ότι η αβεβαιότητα και η ανασφάλεια έχει

θα έρθει σε επαφή μαζί σας τις επόμενες εβδο-

ήδη εγκατασταθεί σε όλους μας. Εκείνο που πε-

μάδες για να συζητήσετε ποια από τις παραπά-

ριμένει απάντηση είναι πόσο βαθειά και ποιας

νω στρατηγικές είναι καλύτερη για εσάς. Είμαι

διάρκειας θα είναι η κρίση και οι συνεπακόλου-

σίγουρος ότι θα προσφέρετε κάθε δυνατή υ-

θες δυσμενείς επιπτώσεις. Ο τομέας του τουρι-

ποστήριξη για να διασφαλισθεί ότι και εσείς,

σμού άρχισε να δέχεται τις πρώτες επιπτώσεις

αλλά και η TUI, με την πάροδο του 2009 θα

της κρίσης. Με εξαίρεση την Τουρκία και την

είμαστε δυνατότεροι και σε καλύτερη θέση για

Κροατία, σε όλες τις ανταγωνίστριες χώρες της

να επωφεληθούμε από την ανάκαμψη που θα

Ελλάδας οι αφίξεις αλλοδαπών τουριστών μει-

ακολουθήσει».

ώθηκαν την περίοδο Ιανουαρίου - Οκτωβρίου

• Το διά ταύτα πάντως δεν είναι μόνο η παροχή

2008. Το ύψος της μείωσης είναι περίπου το

εκπτώσεων, αλλά κυρίως η εξασφάλιση περισ-

ίδιο για Ελλάδα και Ισπανία (-1,4% και -1,3%

σοτέρων παροχών. Εκπτώσεις ζητούν στο «α-

αντίστοιχα), ενώ ελαφρά χαμηλότερα ήταν για

δύναμο» κομμάτι της αγοράς.

την Ιταλία (-1,0%) και την Κύπρο (-0,6%).

• Και το ερώτημα που μπαίνει είναι έχουν μειωθεί • Η ανάληψη της προεδρίας της Aquis Hotels & οι προκρατήσεις για τις καλοκαιρινές διακοπές

Resorts από τον Σεΐχη Tahnoon Bin Saeed Al

ή απλά οι μεγάλοι Tour Operators ενώ έχουν

Nahayan, μέλος της βασιλικής οικογένειας του

κρατήσεις τις κρατούν στα συρτάρια τους για

Abu Dhabi, αναμένεται να δώσει ισχυρή ώθηση

να πετύχουν χαμηλότερες τιμές; Και αν έχουν

στα επενδυτικά σχέδια της αλυσίδας, οδηγώ-

μειωθεί αυτό τι σημάδι είναι; Είναι σημάδι μείω-

ντας στη δημιουργία μίας από τις μεγαλύτερες

σης των αφίξεων τελικά ή απλά μια στάση ανα-

ξενοδοχειακές αλυσίδες της Ελλάδας και της

μονής των τουριστών;

Ανατολικής Μεσογείου.

• Πάντως οι επιπτώσεις της διεθνούς χρηματοπι-

Αξίζει να σημειωθεί ότι η ιδέα για τη δημιουργία

στωτικής κρίσης άρχισαν πλέον να φαίνονται

της αλυσίδας ξενοδοχείων παροχής υψηλού

ευκρινώς και στην πραγματική οικονομία, σχο-

επιπέδου All Inclusive υπηρεσιών ανήκει στο

λιάζει το Ίδρυμα Τουριστικών Ερευνών και Προ-

γνωστό επιχειρηματία και διευθύνων σύμβου-

Σε όλους εκείνους οι οποίοι λεηλατούν περιουσίες, αφήνουν στο πέρασμά τους άνεργους και δημιουργούν κλίμα φόβου και τρομοκρατίας. Σε όλους εκείνους που απαξιώνουν θεσμούς και διαγράφουν αξίες. Σε όλους εκείνους που δημιουργούν συνθήκες τέτοιες που τα ξενοδοχεία της Αθήνας κινδυνεύουν να παραμείνουν άδεια την περίοδο των εορτών.

Πόσα άραγε «Χ» έκανε ο Ζορρό στους «κακούς» στα φιλμάκια που βλέπαμε όταν ήμασταν παιδιά; Ένα, δύο, τρία, πόσα; Στο υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης πάντως τα 3 Χ λύνουν και δένουν. Και λύνουν και δένουν όχι μόνο στα δικά τους «θέματα», αλλά και γενικώς… ΥΓ: Τα 3 Χ δεν έχουν σχέση με τα ομώνυμα ξενοδοχεία που χρεωκόπησαν…

Στο gala που διοργάνωσε και φέτος ο Thomas Cook στο Λονδίνο, στο περιθώριο της WTM, και πήγαν αρκετοί Έλληνες ξενοδόχοι, παράγοντες και αξιωματούχοι, ο πρόεδρος του μεγάλου αυτού οργανισμού, ανακοίνωσε τα αποτελέσματα της χρονιάς, τα οποία ήταν εξαιρετικά. Στη συνέχεια αφού έκανε αναφορά στα αποτελέσματα ανά αγορά, ευχαρίστησε τους τοπικούς παράγοντες, τους συνεργάτες, κ.λπ., κ.λπ.. Όταν έφθασε στην Ελλάδα, αφού είπε ότι η χρονιά ήταν εξαιρετική και ευχαρίστησε όλους τους έχοντες σχέση, κατέληξε ως εξής: “but the minister, does not recognize it”. Γιατί άραγε αυτή η μπηχτή;

ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 15

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ λος της εταιρίας Youtravel.com κ. John Kent,

κατά 45% από την εκμετάλλευση τεσσάρων

Ο Σύνδεσμος, σε επιστολή του προς τον υ-

ο οποίος αποτελεί και τον κύριο επενδυτή των

Superfast στις γραμμές Ελλάδος - Ιταλίας.

πουργό Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού,

Aquis Hotels & Resorts.

• «Λόγω της διεθνούς οικονομικής κρίσης, πολ-

τονίζει ότι υπάρχει ειλημμένη απόφαση για

Στα Aquis Hotels 7 Resorts έχουν ενταχθεί μέ-

λοί ιδιωτικοί και κρατικοί φορείς του τουρι-

χρι σήμερα τα Agios Gordios και Pelekas Beach

σμού ανακοίνωσαν στον Τύπο ότι η τουριστική

στην Κέρκυρα, τα οποία μετά από ριζική α-

δραστηριότητα θα επηρεαστεί αρνητικά το

νακαίνιση θα μετονομαστούν σε Aquis Agios

2009. Οι εκτιμήσεις αυτές, όμως, δε βασίζονται

Gordios Beach Hotel και Aquis Pelekas Beach

σε κάποια επιστημονική έρευνα ή σε πραγμα-

Hotel, αντίστοιχα, το Sandy Beach Resort, ε-

τικά στατιστικά στοιχεία, αλλά περισσότερο σε

πίσης στην Κέρκυρα, το Aqua Marine Resort

υποκειμενικές γνώμες», αναφέρει σε πρόσφατη • Πολύ θετικά από την πλειοψηφία (86%) των ε-

στην Κω, και το Zorbas Village στην Κρήτη, ενώ

ανακοίνωσή της η Ακαδημία Τουριστικών Ε-

πισκεπτών όλων των ηλικιών, με έμφαση στους

στόχος της εταιρίας είναι υπό την ομπρέλα της

ρευνών και Μελετών (ΑΤΕΜ).

νέους, αξιολογήθηκε η ανανέωση της Astir

να βρίσκονται 30 ξενοδοχεία σε Ελλάδα, Τουρ- • Σύμφωνα με την ΑΤΕΜ, δεν μπορεί κάποιος a κία, Αίγυπτο και Κύπρο μέσα στα επόμενα τρία priori να αποφανθεί για ύπαρξη κρίσης στον χρόνια.

τουρισμό, λόγω του γεγονότος ότι ο ρυθμός

δημιουργία σύγχρονου Συνεδριακού Κέντρου στην παραλιακή Λεμεσό και υπογραμμίζει πως η συμπρωτεύουσα διαθέτει την αναγκαία υποδομή γι’ αυτό και η επιλογή αυτή θα ήταν η πλέον κατάλληλη.

Beach, σύμφωνα με στοιχεία έρευνας ικανοποίησης, μεταξύ των επισκεπτών της παραλίας. Όσον αφορά τις παρεχόμενες υπηρεσίες η γε-

• Σημαντικά επηρεασμένα από την πρωτοφα-

μεγέθυνσης του ΑΕΠ των χωρών από τις οποίες

νή αύξηση των διεθνών τιμών των καυσίμων

προέρχεται το μεγαλύτερο ποσοστό των του-

που επιβάρυναν το κόστος εκμετάλλευσης των

ριστών παραμένει θετικός αν και χαμηλότερος

νταρντ που έθεσε η Astir για τη λειτουργία της.

πλοίων κατά 32,7 εκατ. ευρώ, έναντι της αντί-

από τα παρελθόντα έτη. «Ο τομέας του τουρι-

Το μεγαλύτερο βαθμό ικανοποίησης συγκέ-

στοιχης περιόδου του 2007, εμφανίζονται τα

σμού στην Ελλάδα έχει δύο βασικά χαρακτηρι-

ντρωσε το Shopping (σε ποσοστό 70%), ενώ σε

αποτελέσματα του Ομίλου Attica.

στικά. Πρώτον, η τουριστική κίνηση χαρακτηρί-

μικρή απόσταση ακολουθούν τα Water Sports

• Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα όσο ανακοίνωσε

ζεται από έντονη εποχικότητα και δεύτερον το

και οι δραστηριότητες στην παραλία (γυμνα-

το διοικητικό συμβούλιο της εταιρία, τα οικο-

κύριο σώμα των επισκεπτών προέρχεται από

νομικά αποτελέσματα του Ομίλου του εννεα-

συγκεκριμένες χώρες (κυρίως από το Ηνωμένο

στική και yoga στο νερό και στην άμμο), στις

μήνου Ιαν. - Σεπτ. 2008, παρουσιάζουν ενοποι-

Βασίλειο, τη Γερμανία και τις ΗΠΑ). Επομένως,

ημένες Πωλήσεις 267,51 εκατ. ευρώ (254,01 ε-

θα πρέπει να μελετηθεί η οικονομική συγκυρία

κατ. ευρώ το εννεάμηνο 2007) και Ενοποιημένα

που θα επικρατήσει στις χώρες αυτές, προτού

Κέρδη προ Φόρων, Χρηματοδοτικών, Επενδυτι-

γίνει μία τεκμηριωμένη διαπίστωση για τις επι-

ραλίας (άνδρες και γυναίκες όλων των ηλικιών)

κών Αποτελεσμάτων και Αποσβέσεων (EBITDA)

δράσεις της παρούσης οικονομικής κατάστα-

από την επάρκεια και την εξυπηρέτηση του

50,29 εκατ. ευρώ (69,64 εκατ. ευρώ). Τα ενοποι-

σης στον ελληνικό τουρισμό. Ό,τι διαθέσιμα

προσωπικού.

ημένα αποτελέσματα της Attica Group, για την

στοιχεία υπάρχουν, αυτά προέρχονται από δη-

Αλλά και οι εγκαταστάσεις, η καθαριότητα και η

περίοδο 1η Ιανουαρίου - 30 Σεπτεμβρίου 2008,

μοσιογραφικές πηγές», υπογραμμίζει η ΑΤΕΜ.

οργάνωση της παραλίας συγκέντρωσαν υψηλή

περιλαμβάνουν Έκτακτα Κέρδη 9,65 εκατ. ευρώ • Τη διαφωνία του με την πρόταση του υπουραπό τις πωλήσεις τεσσάρων πλοίων RoRo στις γού Τουρισμού για κατεδάφιση του τ. ξενοδο-

νική βαθμολογία επιβεβαίωσε τα υψηλά στά-

οποίες δείχνουν ιδιαίτερη προτίμηση κυρίως οι γυναίκες και οι νεαρότερες ηλικίες. Απόλυτα ικανοποιημένοι δήλωσαν οι επισκέπτες της πα-

βαθμολογία από το 92%-95% των επισκεπτών, κυρίως των νεαρότερων σε ηλικία. Τέλος, πο-

αρχές του 2008 και ανέρχονται σε Κέρδη μετά

χείου «Φιλοξενία», προκειμένου να ανεγερθεί

από Φόρους 32,05 εκατ. ευρώ και Κέρδη μετά

νέο υπερπολυτελές ξενοδοχείο μεγαλύτερης

από Φόρους και Δικαιώματα Μειοψηφίας 21,57

δυναμικότητας, με ταυτόχρονη αναβάθμιση

εκατ. ευρώ, έναντι Κερδών 61,71 εκατ. ευρώ το

του γειτνιάζοντος Συνεδριακού Κέντρου, εκ-

που έχει τεθεί από την Astir Beach. Το 88% των

εννεάμηνο 2007, στα οποία περιλαμβάνονται

φράζει ο Σύνδεσμος Τουριστικών Επιχειρήσε-

ερωτηθέντων (όλων των ηλικιών) εκτιμά ότι

Έκτακτα Κέρδη 12,5 εκατ. ευρώ από την πώ-

ων Κύπρου, σημειώνοντας πως πρόκειται για

συμβάλει θετικά στη συνολική εμπειρία του ε-

ληση του Superfast X και Έκτακτα Κέρδη 27,7

βεβιασμένη απόφαση, η οποία ελήφθη μάλι-

πισκέπτη.

εκατ. ευρώ από την πώληση της συμμετοχής

στα χωρίς να έχει υποβληθεί σχετική μελέτη

Υπενθυμίζεται ότι η παραλία εγκαινιάστηκε στις

της Attica Group στο μετοχικό κεφάλαιο των

βιωσιμότητας.

Μινωικών Γραμμών.

Με συνολικές πληρότητες των ξενοδοχείων

18 Ιουνίου και στο διάστημα Ιουνίου-Οκτωβρί-

Oι συνολικές πωλήσεις του Ομίλου Attica προ-

της Λευκωσίας που δεν ξεπερνούν το 34%, σε

έρχονται κατά 55% από την εκμετάλλευση ο-

συνάρτηση με τη μειωμένη ελκυστικότητα της

κτώ πλοίων Blue Star (έξι εξ αυτών σε γραμμές

πρωτεύουσας ως τουριστικός προορισμός, η

της ελληνικής ακτοπλοΐας, ενός στη σύνδεση

προτεινόμενη επένδυση δεν μπορεί παρά να

Ελλάδος - Ιταλίας και ενός στη γραμμή Σκω-

αποτελεί, σύμφωνα με τον ΣΤΕΚ, συνταγή απο-

Με τιμή

τίας-Βελγίου μέχρι τα μέσα Σεπτεμβρίου), και

τυχίας για τον οποιονδήποτε επενδυτή.

Μάσκα

16 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

λύ θετικά αξιολογήθηκε από το κοινό το όριο ασφαλείας και ποιότητας των 1.000 ατόμων

ου, περισσότεροι από 110.000 άνθρωποι επισκέφθηκαν την παραλία.

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ Δ

ικαιωμένη φέρεται η Louis plc με τα ευρήματα τα οποία προκύπτουν από τη νέα χαρτογράφηση της περιοχής στην οποία προσέκρουσε και βυθίστηκε το Sea Diamonds, που προχώρησε πρόσφατα η Υδρογραφική Υπηρεσία του Ελληνικού Πολεμικού Ναυτικού

Πιο συγκεκριμένα, τα αποτελέσματα των μετρήσεων που έγιναν από την Υδρογραφική Υπηρεσία επιβεβαίωσαν ότι ο ύφαλος στον οποίο προσέκρουσε το Sea Diamonds βρίσκεται 131 μέτρα από την ακτή και όχι μόνο 57 μέτρα, όπως εσφαλμένα αποτυπωνόταν στον επίσημο ναυτιλιακό χάρτη με τον οποίο ήταν εφοδιασμένα όλα τα πλοία. Σύμφωνα με τον ίδιο χάρτη, στο σημείο που έγινε η πρόσκρουση, το βάθος της θάλασσας παρουσιαζόταν να είναι 18 έως 22 μέτρα κι όχι 3,5 έως 5 μέτρα, όπως είναι στην πραγματικότητα. «Τα παραπάνω επίσημα ευρήματα δικαιώνουν τις θέσεις που εδώ και ένα χρόνο η πλοιοκτήτρια του κρουαζιεροπλοίου προβάλλει, ότι δηλαδή με βάση τον τότε εν ισχύει επίσημο χάρτη, η πορεία που ακολουθούσε το Sea Diamonds κατά την προσέγγισή του στο υποδειχθέν σημείο πρόσδεσης στη Σαντορίνη ήταν απόλυτα ασφαλής», σημειώνει σε σχετική ανακοίνωσή της η Louis plc, και ίσως να’ χει και δίκιο.

Γ

ια δεύτερη χρονιά, η Aegean Airlines διακρίνεται με το χρυσό βραβείο στο διαγωνισμό του ERA (European Regions Airline Association), του Συνδέσμου Ευρωπαϊκών Περιφερειακών Αεροπορικών Εταιριών, για την αεροπορική εταιρία της χρονιάς 2008/9. Υπενθυμίζεται ότι η Aegean βραβεύεται συνεχώς για 5η φορά από τον ERA, έχοντας αποσπάσει το 2000 το χάλκινο βραβείο, το 2004 το χρυσό βραβείο της Αεροπορικής Εταιρίας της Χρονιάς και το 2005 και 2006 το ασημένιο. «Αυτή η πολύ τιμητική και συνάμα τόσο σημαντική αναγνώριση δείχνει την επιμονή και τη συνέπεια της Aegean στην ποιοτική προσφορά υπηρεσιών», δήλωσε σχετικά ο πρόεδρος της Aegean Airlines κ. Θεόδωρος Βασιλάκης.

H Διεθνής Κριτική Επιτροπή από την πλευρά της σημείωσε για την Aegean ότι: • συνεχίζει την επέκταση του δικτύου της προσθέτοντας στο στόλο της νέα, περισσότερο φιλικά προς το περιβάλλον, αεροσκάφη, ενώ παράλληλα παρουσιάζει συνεχή αύξηση στον Κύκλο Εργασιών και στα κέρδη.

• απολαμβάνει πολύ υψηλή αποδοχή και ικανοποίηση από το επιβατικό της κοινό.

• έχει σταθερή ανάπτυξη επί σειρά ετών και κάνει πολύ καλή χρήση

18 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

του στόλου της, ενώ παράλληλα

• η είσοδός της στο Χρηματιστήριο Αθηνών είναι μεγάλη επιτυχία. Το ERA Airline of the Year Award επιβραβεύει την ποιότητα των καλύτερων Ευρωπαϊκών Περιφερειακών Αεροπορικών Εταιριών λαμβάνοντας υπόψη ένα πολύ ευρύ φάσμα κριτηρίων, τα οποία περιγράφουν με λεπτομέρεια όλες τις δραστηριότητες μίας αεροπορικής εταιρίας. Μπράβο στην Aegean.

Μ

ία ακόμη διάκριση αφορά στην EasyJet, η οποία διακρίθηκε με το βραβείο της καλύτερης αεροπορικής εταιρίας χαμηλού κόστους για το έτος 2008 στα Βρετανικά Βραβεία Ταξιδιού. Στην ίδια τελετή, που πραγματοποιήθηκε στο Battersea Evolution, η ιστοσελίδα της εταιρίας ανακηρύχθηκε ως η καλύτερη ιστοσελίδα κρατήσεων αεροπορικών εισιτηρίων. «Όλο αυτό αποτελεί επιβράβευση της σκληρής δουλειάς των εργαζομένων», δήλωσε με νόημα ο γενικός διευθυντής της EasyJet, Andy Harrison. Σα να μην έχει και άδικο…

Κ

αι μιας και ο λόγος για πρωτιές και προτιμήσεις, τη Μεγάλη Βρετανία επέλεξε ανάμεσα σε 65 ξενοδοχεία-μέλη της σε όλο τον κόσμο η διεθνής ξενοδοχειακή αλυσίδα πολυτελών ξενοδοχείων The Luxury Collection για να παρουσιάσει τις νέες συνεργασίες της. Στο πλαίσιο ειδικής εκδήλωσης, η αλυσίδα παρουσίασε την αποκλειστική συνεργασία της με τη Luxury Forward, η οποία παρέχει τη δυνατότητα στους πελάτες της Luxury Collection να ταξιδεύουν χωρίς αποσκευές σε οποιονδήποτε από τους προορισμούς της εταιρίας, οι οποίες θα φθάνουν στο ξενοδοχείο πριν από τον πελάτη και θα ξεπακετάρονται ακόμη, κατόπιν επιθυμίας του πελάτη. Επίσης, τη συνεργασία με τη Newspaper Direct, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της Luxury Collection να επιλέγουν μέσα από μια ποικιλία 600 εφημερίδων και περιοδικών από 77 χώρες, που θα παραδίδονται στο δωμάτιό τους. Αυτή η επιλογή της Μεγάλης Βρετανίας από τη Luxury Collection λέει πολλά…

Τ

ο θέμα των περιφερειακών αεροδρομίων τέθηκε επί τάπητος κατά την πρόσφατη συνάντηση του υπουργού Μεταφορών και Επικοινωνιών, κ. Κωστή Χατζηδάκη με τον αρμόδιο Ευρωπαίο Επίτροπο για θέματα μεταφορών, κ. Αντόνιο Ταγιάνι. Ο κ.

Χατζηδάκης, ανέφερε ότι η ελληνική κυβέρνηση έχει προχωρήσει σε διαρθρωτικές παρεμβάσεις προκειμένου να προσελκυσθούν ιδιωτικές επενδύσεις στα περιφερειακά αεροδρόμια της χώρας. Αλήθεια;

Μ

ήλον της έριδος αποτελεί η κατανομή των κονδυλίων της διαφημιστικής δαπάνης του Ε.Ο.Τ. στο εξωτερικό για το διάστημα 2007 - 2008, θέμα το οποίο επαναφέρει με σχετική ερώτησή της προς τον υπουργό Τουριστικής Ανάπτυξης, η Βουλευτής Κέρκυρας και πολιτική εκπρόσωπος θεμάτων τουρισμού του ΠΑΣΟΚ κα. Άντζελα Γκερέκου. Ειδικότερα, η κα. Γκερέκου ζητάει απαντήσεις στα ακόλουθα ερωτήματα: «1. Βάσει ποιου σχεδιασμού, ποιων διαγωνισμών και αποφάσεων του Ε.Ο.Τ και του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης, έγιναν οι σχετικές αναθέσεις και διατέθηκε α) το πόσο των 32.213.972 ευρώ για το 2008 και β) το πόσο των 70.397.315 ευρώ για τις διαφημιστικές δαπάνες 2007-2008, 2. Τελικά, σε ποιο πόσο ανήλθαν οι έκτακτες διαφημιστικές δαπάνες του 2008 και γιατί οι τακτικές, αναφέρονται ως μηδενικές; 3. Ποια σχέση έχουν οι έκτακτες διαφημιστικές δαπάνες 32.213.972. ευρώ, με το Σχέδιο Στρατηγικής, (Marketing Plan)». Εν αναμονή απάντησης, λοιπόν, μήπως λυθούν και οι δικές μας απορίες.

Τ

ον κώδωνα του κινδύνου έκρουσαν με ερώτησή τους στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή οι Ευρωβουλευτές της Ν.Δ. κ. Μανώλης Αγγελάκας και κα. Ρόδη Κράτσα, για την προστασία του ταξιδιώτη-καταναλωτή και των ξενοδόχων, με αφορμή την πρόσφατη χρεοκοπία ενός εκ των μεγαλυτέρων τουριστικών εταιριών της Μ. Βρετανίας, του XL Leisure Group, αλλά και την πτώχευση, στο παρελθόν, άλλων ευρωπαϊκών κολοσσών με ανάλογες δραστηριότητες. Απαντώντας στους προβληματισμούς των Ελλήνων Ευρωβουλευτών, όσον αφαρά το ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο προστασίας ταξιδιωτών και ξενοδόχων που πέφτουν θύματα παρόμοιων καταστάσεων και τις επιπτώσεις που έχει το συγκεκριμένο φαινόμενο στην τουριστική αγορά, και τα μέτρα που λαμβάνονται, η Επίτροπος Meglena Kuneva, αρμόδια για θέματα προστασίας καταναλωτών, τόνισε: «οι διοργανωτές οργανωμένων περιηγήσεων είναι υποχρεωμένοι να παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις, ώστε να εξασφαλίζουν, σε περίπτωση αφερεγγυότητας, τον επαναπατρισμό των ταξιδιωτών και την επιστροφή των χρημάτων που έχουν καταβληθεί». «Παρόλα αυτά, το υφιστάμενο κοινοτικό καθεστώς παρουσιάζει κε-

νά αφού σε περίπτωση που οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων πληγούν από την χρεοκοπία ενός τουριστικού πρακτορείου, θα πρέπει να διεκδικήσουν τα δικαιώματά τους στο πλαίσιο της εθνικής νομοθεσίας περί αφερεγγυότητας», τονίζουν ο κ. Αγγελάκας και η κα. Κράτσα, δεδομένου ότι δεν υφίσταται συγκρίσιμη νομοθεσία της Ε.Ε.. Κατά τα κοινώς λεγόμενα «τρέχα - γύρευε».

Μ

ε ιδιαίτερη επιτυχία πραγματοποιήθηκε για 12η συνεχή χρονιά, η Έκθεση Τρίτης Ηλικίας στο σύγχρονο εκθεσιακό κέντρο Βιέννης, στην οποία η ελληνική συμμετοχή ήταν κάτι παραπάνω από αξιόλογη. Στο ελληνικό περίπτερο υπήρξε μεγάλη προσέλευση, γεγονός που οφείλεται τόσο στην ιδιαίτερη προτίμηση των Αυστριακών για την Ελλάδα, όσο και στο ότι η Ένωση Συνταξιούχων Αυστρίας σε συνεργασία με το γραφείο του Ε.Ο.Τ. στη Βιέννη, έχει επιλέξει και πάλι τη χώρα μας για την πραγματοποίηση της ανοιξιάτικης εκδρομής των μελών της (πάνω από 20.000 μέλη). Συγκεκριμένα τους μήνες Απρίλιο και Μάιο περί τους 10.000 συνταξιούχους μέλη της Ένωσης, πρόκειται να επισκεφθούν τη Χαλκιδική. Το ίδιο θα συμβεί και το 2010. Επιπλέον, μία ακόμη εκδρομή θα πραγματοποιηθεί τον Απρίλιο στη Ρόδο, σε συνεργασία του Ε.Ο.Τ. Αυστρίας με τo Moser Reisen και την Ένωση Συνταξιούχων της πόλης Linz, με τη συμμετοχή 3.000 ατόμων. Τελικά, του Ε.Ο.Τ. Αυστρίας κάνει καλή δουλειά. Μπράβο.

Α

υξημένη κατά 3,8% εμφανίζεται η τουριστική κίνηση προς την Τσεχία το 2007, με τους ξένους επισκέπτες να ανέρχονται σε 6.680.000 άτομα. Δημοφιλέστεροι προορισμοί αναδείχθηκαν η Πράγα (4.005.879 τουρίστες), το Karlovy Vary (472.101 τουρίστες) και η Νότια Μοραβία (431.693 τουρίστες). Οι προβλέψεις για το 2008, κάνουν λόγο για αύξηση της κίνησης κατά 2,5 - 3,5% συγκριτικά με το 2007. Αυξημένος είναι και ο αριθμός των Ελλήνων που επισκέφθηκαν την Τσεχία το 2007. Όπως δήλωσε ο κ. Παναγιώτης Μελέτης, διευθυντής του Τσέχικου Οργανισμού στην Ελλάδα και Αντιπρόεδρος της Goldair, oι Έλληνες που επισκέφθηκαν την Τσεχία το 2007 ανέρχονται σε 61.795 και πραγματοποίησαν 191.656 διανυκτερεύσεις, σημειώνοντας αύξηση 112,6%.

Ο

λοκαίνουργιο «φιγουράρει» μεταξύ των κορυφαίων επιλογών για διαμονή, αλλά και τη διοργάνωση συνεδρίων και κοινωνικών εκδηλώσεων στο νησί της Κεφαλονιάς το Apostolata Elios Island Resort & Spa, μετά την ολοκλήρωση του επενδυτικού του προγράμματος ύψους € 12 εκατ..

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 19

ΚΟΣΜΙΚΑ 1

2

Τους 37 αριστούχους μαθητές των ετήσιων εισαγωγικών εξετάσεων για τα πανεπιστημιακά ιδρύματα της χώρας από τους νομούς της Κεντρικής Ελλάδας βράβευσε η WIND στο πλαίσιο του θεσμού WIND ΑΡΙΣΤΕΥΕΙΝ, που φέτος πραγματοποιήθηκε για 5η συνεχόμενη χρονιά. Το πρωί της ίδιας ημέρας η εταιρία διοργάνωσε με επιτυχία για 7η συνεχή χρονιά την εκδήλωση WIND Telecoms Career Day 2008, όπου συμμετείχαν περισσότεροι από 150 φοιτητές και υποψήφιοι εργαζόμενοι καθώς επίσης μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας και εκπρόσωποι των μέσων μαζικής ενημέρωσης.

1. Οι 37 αριστούχοι μαθητές από τους νομούς της Κεντρικής Ελλάδας πλαισιωμένοι από στελέχη της WIND Ελλάς και τον Παγκόσμιο Πρωταθλητή στο Tornado, Κώστα Τριγκώνη.

2. Στιγμιότυπο από τις συνεντεύξεις που έδωσαν φοιτητές και υποψήφιοι εργαζόμενοι σε στελέχη της Διεύθυνσης Ανθρωπίνου Δυναμικού και εκπροσώπους από διάφορα τμήματα της WIND κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης WIND Telecoms Career Day.

Για τα έντυπά της «The Land of Yachting» «Bareboat Chartering in the East Mediterranean», βραβεύθηκε η εταιρία Vernicos Yachts από το HATTA -Σύνδεσμο των εν Ελλάδι Τουριστικών και Ταξιδιωτικών Γραφείων- σε μια ξεχωριστή τελετή στα πλαίσια της Διεθνούς Έκθεσης Τουρισμού Philoxenia 2008. Το βραβείο απονεμήθηκε στο γενικό διευθυντή της εταιρίας κ. Σπήλιο Φιλίππου από τον πρόεδρο του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος κ. Μάκη Φωκά, παρουσία του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης και πλήθους προσωπικοτήτων του επιχειρηματικού και πολιτικού χώρου. Οι Bar-ladies της Club Hotel Casino Loutraki, Σταυρούλα Τσάμη και Ειρήνη Οζύνη, κατέκτησαν τις δύο πρώτες θέσεις στον Πανελλήνιο διαγωνισμό Cocktail της Marie Brizard, προσφέροντας ακόμη μια σημαντική διάκριση στην εταιρία. Οι νικήτριες ξεχώρισαν ανάμεσα σε 44 συμμετοχές από διάφορες περιοχές και επιχειρήσεις της Ελλάδας και κατάφεραν να αποσπάσουν τον θαυμασμό της κριτικής επιτροπής, με τους ευφάνταστους συνδυασμούς γεύσεων και αρωμάτων, αλλά και με το υψηλό επίπεδο της δεξιοτεχνίας, τεχνικής παρασκευής και παρουσίασης κοκτέιλ. Οι νικήτριες του διαγωνισμού μαζί με μέλη της κριτικής επιτροπής. Από αριστερά διακρίνονται: ο Επίτιμος πρόεδρος της Ένωσης Barman Ελλάδας κ. Αγαπητός Κυπραίος, ο εκπρόσωπος της εταιρίας Άμβυξ κ. Χρήστος Γκίκας, η 1η νικήτρια του διαγωνισμού κα. Σταυρούλα Τσάμη, ο πρόεδρος της Ένωσης Barman Ελλάδας κ. Κωνσταντίνος Στεφανακίδης και κα. Ειρήνη Οζύνη, 2η νικήτρια του διαγωνισμού.

20 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

«Μαγεμένοι» από το 6ήμερο ταξίδι στην Ιορδανία, από όπου και το στιγμιότυπο, επέστρεψαν οι 126 εργαζόμενοι της Piscines Ideales. Το κόστος του ταξιδιού καλύφθηκε και φέτος εξολοκλήρου από την εταιρία και αποτέλεσε έναν από τους πολλούς τρόπους επιβράβευσης της αποτελεσματικότητας όλων στην επίτευξη των υψηλότατων στόχων του 2008. Οι τυχεροί ταξιδιώτες είχαν τη μοναδική ευκαιρία να επισκεφθούν την επιβλητική Πέτρα, τη Νεκρά Θάλασσα -το χαμηλότερο σημείο της γης- την πόλη των ψηφιδωτών Μάνταβα, τη ρωμαϊκή Γέρασα, τα σεληνιακά τοπία της κοιλάδας Ουάντι Ραμ, αλλά και να ανανεώσουν σώμα και πνεύμα στα πολυτελή θέρετρα Spa. Πάνω απ’ όλα όμως, το αξέχαστο αυτό ταξίδι τους έφερε ακόμα πιο κοντά και ενίσχυσε τις μεταξύ τους σχέσεις.

1

2

Σε μία σεμνή τελετή που πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις της Πυροσβεστικής Ακαδημίας στην Κάτω Κηφισιά, παραδόθηκαν τα 15 οχήματα Ταχείας Επέμβασης και Παροχής Στήριξης, συνολικής αξίας € 700.000, στην Πυροσβεστική Υπηρεσία από τον Όμιλο Louis.

1. Στιγμιότυπο από την παράδοση, με τον αρχηγό του Πυροσβεστικού Σώματος Ελλάδος Αντιστράτηγο Αθανάσιο Κοντοκώστα, τον εκτελεστικό σύμβουλο του Ομίλου Louis, κ. Λούη Λοΐζου και εκπροσώπους της Πυροσβεστικής, να επιθεωρούν τα οχήματα.

2. (Από αριστερά) ο αρχηγός του Πυροσβεστικού Σώματος Ελλάδος Αντιστράτηγος Αθανάσιος Κοντοκώστας, ο εκτελεστικός σύμβουλος του Ομίλου Louis κ. Λούης Λοΐζου και ο υπαρχηγός Αντιστράτηγος Στυλιανός Στεφανίδης

Στο καταπράσινο νησί της Κέρκυρας και στο εντυπωσιακό Grecotel Corfu Imperial, φιλοξενήθηκαν το τριήμερο 16 με 19 Οκτωβρίου 2008 οι ιδιοκτήτες και οι πρόεδροι των μεγαλύτερων τουριστικών οργανισμών των χωρών της Ρωσίας, της Ουκρανίας, της Λετονίας, της Μολδαβίας και του Καζακστάν. Οι υψηλοί προσκεκλημένοι της Grecotel συμμετείχαν για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά στην απονομή των τουριστικών βραβείων Grecotel Travel Awards, που φιλοξενήθηκαν για πρώτη φορά το 2007 στην Κρήτη. Στιγμιότυπο από τη φαντασμαγορική βραδιά απονομής των βραβείων, την οποία τίμησαν με την παρουσία τους και χαιρέτησαν o πρέσβης της Ουκρανίας Βαλέριος Τσιμπούχ, ο πρόεδρος του Ε.Ο.Τ. κ. Αθανάσιος Οικονόμου, ο γενικός γραμματέας της Περιφέρειας Ιονίων Νήσων κ. Σωτήρης Βόσδου, ο νομάρχης Ιονίων Νήσων κ. Στέφανος Πουλημένος, ο αντιδήμαρχος Κερκυραίων κ. Σπύρος Ζουμπουλίδης, ο δήμαρχος Φαιάκων κ. Μιχάλης Κάρρας και ο δήμαρχος Θυναλίων κ. Σπύρος Βάρελης. Πάνω από 170 προσκεκλημένοι παρακολούθησαν την τελετή απονομής, της οποίας οικοδεσπότης ήταν ο διάσημος Ρώσος παρουσιαστής και τραγουδιστής Alexandr Belov. ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 21

OIKONOMIKA NEA

ΠΡΟΫΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2009

… Ακατάλληλος για την αντιμετώπιση της κρίσης του Κώστα Τσαχάκη Σε έναν προϋπολογισμό «ακατάλληλο» για την κρίση στηρίζει η κυβέρνηση την οικονομική της πολιτική για το 2009.

2,7%, αντί του 3% που εκτιμούσε αρχικά το οικονομικό επιτελείο, όταν μεγάλος αριθμός αναλυτών και οργανισμών προσδιορίζουν την ανάπτυξη της οικονομίας κάτω και από το 2%. Για το 2008 αναμένει 3,2%.

Βασικά του χαρακτηριστικά είναι η υπέρμετρη αύξηση της φορολογίας (οι επιπλέον φόροι για το 2009 ανέρχονται στα 7,1 δισ. ευρώ) που αποτελεί μια κατεξοχήν αντιαναπτυξιακή πολιτική και το «ψαλίδισμα» των δημόσιων επενδύσεων στο χαμηλότερο επίπεδο από το 1994. Επίσης, περιλαμβάνει αισιόδοξες προβλέψεις για το δημοσιονομικό έλλειμμα (2% του ΑΕΠ), την ανεργία (7,5% στα ίδια επίπεδα με το 2008) και το ρυθμό ανάπτυξης της οικονομίας (2,7%) που είναι αμφίβολο αν θα επαληθευτούν. Άλλωστε και κατά την παρουσίασή του ο υπουργός Οικονομίας κ. Γιώργος Αλογοσκούφης δήλωσε πως τα μεγέθη του προϋπολογισμού αποτελούν προβλέψεις, αποφεύγοντας να δεσμευτεί για την υλοποίησή τους. Εξάλλου στον προϋπολογισμό αναδεικνύεται το μείζον πρόβλημα της υπερχρέωσης της ελληνικής οικονομίας. Το δημόσιο χρέος θα ξεπεράσει το 2009 τα 273 δισ. ευρώ από 259,6 δισ. ευρώ το 2008. Οι δανειακές ανάγκες του Δημοσίου θα προσεγγίσουν τα 45 δισ. ευρώ αν και πρόσφατα οι Financial Times τις υπολόγισαν στα 53 δισ. ευρώ σε μία περίοδο που η Ελλάδα δανείζεται …πανάκριβα. Ο κ. Αλογοσκούφης πιστεύει ότι δεν αντέχουμε να πληρώνουμε δύο μονάδες πάνω σε σχέση με τη Γερμανία, με δεδομένο ότι το spread έχει εκτιναχθεί στις 170 μονάδες βάσης. Πιο αναλυτικά, ο προϋπολογισμός του 2009 προβλέπει επιπλέον φορολογικά έσοδα 7,09 δισ. ευρώ και πρόσθετες δαπάνες 5,5 δισ. ευρώ. Αίσθηση προκαλεί το ύψος της αύξησης των άμεσων φόρων κατά 18% (από τα 22,64 δισ. ευρώ στα 26,7 δισ. ευρώ το 2009). Οι φόροι στην ακίνητη περιουσία (κυρίως ΕΤΑΚ) θα αυ-

22 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

• Η ανεργία, παρά το κύμα απολύσεων για το οποίο προειδοποιεί ο επιχειρηματικός κόσμος, θα διαμορφωθεί στο 7,5% το 2009, όσο δηλαδή και το 2008. Στο προσχέδιο το υπουργείο εκτιμούσε ανεργία στο 7,4% το 208 και στο 7,3% για το 2009. Η Κομισιόν αναμένει εκτίναξη της ανεργίας στο 9,2%. ξηθούν κατά 58% το 2009 και τα έσοδα του Δημοσίου από 1,12 δισ. ευρώ θα φτάσουν στα 1,77 δισ. ευρώ. Επίσης περιλαμβάνει το πιο «φτωχό» πρόγραμμα δημοσίων επενδύσεων (ΠΔΕ) των τελευταίων δύο δεκαετιών παρά την αύξηση των προβλέψεων σε σχέση με το προσχέδιο κατά 300 εκατ. ευρώ. Το χρήμα που θα «πέσει» στην αγορά το 2009 μέσω του ΠΔΕ αντιστοιχεί στο 3,4% του ΑΕΠ, έναντι 3,9% το 2008, 4,9% το 2003, 4,5% το 2002 και 5,4% και 5,3% τη διετία 2000-2001. Τόσο χαμηλές δημόσιες δαπάνες (3,3%) είχαμε να δούμε από το 1994 που η οικονομία προσπαθούσε να βγει από την ύφεση. Έτσι, σε περίοδο οικονομικής κρίσης ο προϋπολογισμός δημοσίων επενδύσεων του 2009 είναι κατώτερος των προσδοκιών, στερώντας από την ελληνική οικονομία το αναγκαίο ρευστό για να ορθοποδήσει. Οι συνολικές δαπάνες για επενδύσεις μέσω του ΠΔΕ το 2009 προβλέπονται στα 8,8 δισ. ευρώ, είναι δηλαδή μικρότερες κατά 850 εκατ. ευρώ σε σχέση με το 2008. Πιο αναλυτικά για τα βασικά μεγέθη της οικονομίας στον προϋπολογισμό προβλέπονται τα ακόλουθα: • Ο ρυθμός ανάπτυξης το 2009 αναμένεται στο

• Μεγάλες αναθεωρήσεις γίνονται στο έλλειμμα της γενικής κυβέρνησης. Ενώ αρχικά ο προϋπολογισμός προέβλεπε έλλειμμα 1,6% του ΑΕΠ για το 2008 τελικά θα «κλείσει» στο 2,5% σύμφωνα με το οριστικό σχέδιο του προϋπολογισμού, υψηλότερα ακόμη και από την εκτίμηση του προσχεδίου για 2,3%. Το 2009 το έλλειμμα αναμένεται στο 2% του ΑΕΠ, έναντι εκτίμησης στο προσχέδιο για 1,8%.

• Περιορισμένη επιβράδυνση αναμένει για το ρυθμό αύξησης ιδιωτικής κατανάλωσης, στο 2,2% το 2009, από 2,3% που εκτιμούσε αρχικά και αντί του 2,3% που θεωρείται πως θα διαμορφωθεί το 2008.

• Μεγάλη κάμψη αναμένεται στις εισαγωγές. Το 2008 θα μειωθούν 0,4% και αναμένεται περιορισμένη αύξηση 1% το 2009.

• Επιβράδυνση του ρυθμού αύξησης στο 3,9% το 2009, από 4,3% το 2008 προβλέπει ο προϋπολογισμός για τις εξαγωγές. Αξίζει να σημειωθεί ότι στο προσχέδιο αναμενόταν αύξηση των εξαγωγών 5% το 2008 και 5,2% τον επόμενο χρόνο.

• Ο μέσος πραγματικός μισθός αναμένεται να αυξηθεί 3,5% το 2009, από 3,1% το 2008.

• Οι επενδύσεις αναμένεται να παρουσιάσουν

Ηφαίστου 33, Βιομηχανική περιοχή, 194 00 Κορωπί Tηλ.: 210.6622.111, Fax: 210.6623.377 e-mail: mail@aluminox.gr, www.aluminox.gr

• Επικοινωνία • Τεχνογνωσία • Εμπειρία

• Οργάνωση • Αξιοπιστία • Ποιότητα

• Πανελλαδική άμεση κάλυψη • Διαρκή Εκπαίδευση • After Sales Service

H εταιρεία Aluminox ιδρύθηκε το 1929 και έκτοτε εξειδικεύεται στον επαγγελματικό εξοπλισμό και σχεδιασμό προϊόντων μαζικής εστίασης. Σήμερα οι εγκαταστάσεις της Aluminox καταλαμβάνουν 14.000 τ.μ εκ των οποίων τα 7.500 m2 είναι στεγασμένος χώρος, ενώ διαθέτει και εκθεσιακό χώρο 500 m2. Η Aluminox θεωρείται μια από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές και εμπορικές εταιρείες του κλάδου μαζικής εστίασης. Το 2007 η εταιρεία προχωρά στην ίδρυση της Aluminox Scandinavia, με έδρα την ΝΔ Νορβηγία, ενδυναμώνοντας τις ήδη υπάρχουσες εξαγωγικές δραστηριότητες της. Από τον Σεπτέμβρη του 2008 δημιουργεί στο 19χλμ της Εθνικής Οδού Θεσσαλονίκης - Μουδανιών το υποκατάστημά της στη Βόρεια Ελλάδα, έκτασης 350m2. Στόχος η άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών της Βόρειας Ελλαδας. Όλα τα προϊόντα της Aluminox σε Ελλάδα και εξωτερικό κατασκευάζονται και σχεδιάζονται από εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό, το οποίο τηρεί και εφαρμόζει τους κανονισμούς υγιεινής H.A.C.C.P (Hazard Analysis Critical Control Point), USPH και NSF. Το ανθρώπινο δυναμικό της Aluminox απαρτίζετε από άριστα καταρτισμένους επαγγελματίες πρόθυμους να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και την τεχνογνωσία τους στον πελάτη, ακόμα και πέραν της ολοκλήρωσης του έργου θέτοντας έτσι την σημασία του After Sales Services ως βάση για μια ολοκληρωμένη και αξιόπιστη πρόταση συνεργασίας.

ΔΙΕΘΝΗ NEA 57 Σχέδια Τουριστικής Ανάπτυξης στην Πορτογαλία

που όμως δε συνοδεύεται από τη συμφόρηση των πιο παραδοσιακών τουριστικών περιοχών, όπως του Λονδίνου και του Παρισιού. Η πορτογαλική κυβέρνηση, βοηθά σημαντικά στα πλαίσια της εκστρατείας, με 57 νέα αναπτυξιακά πλάνα που θα πραγματοποιηθούν μέχρι το 2011. Μια επένδυση συνολικού ύψους 5,7 δισ. ευρώ, που ενισχύει τις υποδομές και δίνει σημαντική ώθηση τουριστικής ανάπτυξης ακόμα και στις πιο απομακρυσμένες περιοχές. Επίσης, μεριμνά για τον εκσυγχρονισμό του ξενοδοχειακού τομέα σε περιοχές της χώρας, όπως είναι η Λισσαβόνα. Ένα από τα πιο εντυπωσιακά τουριστικά σχέδια, προέρχεται από τον όμιλο Sonae. Πρόκειται για μία επένδυση ύψους 350 εκατ. ευρώ, με έμφαση στον οίκο-τουρισμό, που περιλαμβάνει ένα 300 δωματίων πέντε αστέρων ξενοδοχείο, με μαρίνα, αθλητικές εγκαταστάσεις, κέντρο ιππασίας και water park. Μία άλλη σημαντική επένδυση ύψους 700 εκατ. ευρώ στα νη-

Με συντονισμένη δράση όλων των φορέων και μότο «Η Ευρώπη της Δυτικής Ακτής», αλλά και πολυάριθμα επενδυτικά έργα, ξεκινά η εκστρατεία τουριστικής ανάπτυξης στην Πορτογαλία, φιλοδοξώντας να αναδειχθεί η χώρα στους πιο δημοφιλείς και ελκυστικούς προορισμούς παγκοσμίως. Μια οίκο-εναλλακτική πρόταση, σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές. Η διεθνής εικόνα της Πορτογαλίας, «χτυπήθηκε» σημαντικά πέρυσι, από την εξαφάνιση της νεαρής Βρετανίδας Madeleine McCann. Ωστόσο, στον τομέα της ξενοδοχειακής της ανάπτυξης, η χώρα δεν υπήρξε ποτέ ισχυρότερη. Παρά λοιπόν την τραγική υπόθεση της μικρής Madeleine, ο αριθμός των Βρετανών τουριστών στην Πορτογαλία, αυξήθηκε κατά 9% το 2007, ωθούμενος σημαντικά από τη χαμηλή κατά μέσο όρο τιμή των δωματίων, η οποία διαμορφώθηκε στα 103 ευρώ την ημέρα. Σημαντική ανάπτυξη, όμως, καταγράφηκε και από την αμερικανική αγορά. Το αδύναμο αμερικανικό δολάριο, ανέδειξε σε ακόμα πιο ελκυστικό προορισμό την Πορτογαλία. Επιπλέον, η ικανότητα της εναέριας πρόσβασης, από την US αναπτύχθηκε κατά 30% τα τελευταία πέντε χρόνια, με αποτέλεσμα ο αριθμός των Αμερικανών επισκεπτών να έχει αυξηθεί κατά 20% σε καθένα από τα δύο τελευταία χρόνια. Όπως διαπιστώνει ο Jayme Simues, εκπρόσωπος του Εθνικού Εμπορίου και Τουρισμού της Πορτογαλίας: «Οι Αμερικάνοι δε σταμάτησαν ποτέ να πηγαίνουν στην Ευρώπη, παρά τη συναλλαγματική ισοτιμία. Αυτό που έκαναν, ήταν να επανεξετάσουν τον τρόπο που ταξιδεύουν, ψάχνοντας συνεχώς για νέες εναλλακτικές λύσεις. Και προσθέτει: «Στις μέρες μας, δεν είναι τίποτα φτηνό στην Ευρώπη, όμως η Πορτογαλία, σε σχέση με άλλους ευρωπαϊκούς προορισμούς, προσφέρει μια εναλλακτική λύση, σε ιδιαίτερα χαμηλές τιμές». Με το σύνθημα «Η Ευρώπη της Δυτικής Ακτής», ο εθνικός τουριστικός τομέας μπαίνει σε νέο παγκόσμιο πρόγραμμα προώθησης και διαφήμισης. Η εκστρατεία αναδεικνύει την Πορτογαλία ως έναν μοναδικό, αυθεντικό προορισμό με ευρωπαϊκό προφίλ,

24 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σιά των Αζορών και συγκεκριμένα στο καταπράσινο νησί Syo Miguel, αφορά στη δημιουργία ενός 5 αστέρων, πολυτελούς ξενοδοχείου, ενώ ακόμα 30 τουριστικά σχέδια είναι στα σκαριά. Σημαντική αναπτυξιακή πορεία παρουσιάζουν και δύο από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς της Πορτογαλίας. Στην Αλγκάρβε, τη νοτιότερη περιφέρεια της ηπειρωτικής Πορτογαλίας, που ανήκει στα πιο δημοφιλή θέρετρα παγκοσμίως, έχουν ξεκινήσει 10 νέα επιχειρηματικά σχέδια. Σ’ αυτά περιλαμβάνεται ένα πολυτελές ξενοδοχείο 257 δωματίων. Παρόμοια εξέλιξη παρουσιάζει και το Douro, στη νοτιανατολική περιοχή, καθώς οι χρηματοδότηση για τις ξενοδοχειακές μονάδες, έχει διπλασιαστεί τα τελευταία δύο χρόνια. Άλλοι δημοφιλείς προορισμοί, για τους οποίους η κυβέρνηση φιλοδοξεί περαιτέρω ανάπτυξη είναι τα Πόρτο, Serra da Estrela, Alqueva, Oeste και οι παράκτιες περιοχές της Alentejo και Μαδέρας.

Ανοίγει μέσα στο 2011 το Fairmont Marrakech Η Fairmont Hotels & Resorts ανακοίνωσε τη δημιουργία του νέου Fairmont Marrakech, το οποίο προγραμματίζεται να ξεκινήσει τη λειτουργία του μέσα στο 2011. Το 190 δωματίων θέρετρο, το οποίο θα είναι μείγμα σύγχρονης και παραδοσιακής αρχιτεκτονικής, θα διαθέτει πέντε σημεία φαγητού και ποτού, 1.208 τ.μ. σε χώρους εστίασης και συνεδριάσεων, καθώς και τη δυνατότητα να απολαύσουν οι ένοικοι του ξενοδοχείου τα προνόμια του lifestyle προγράμματος της αλυσίδας με τίτλο «Fairmont Gold». Σε αυτή την προσπάθεια, η Fairmont συνεργάζεται με την Ste l’ Eden de Marrakech, εταιρία της οποίας ηγείται ο Simon-Xavier Guerrand Hermes του οίκου πολυτελών ειδών Hermes. Για τη διαχείριση του έργου, η εταιρία έχει ορίσει ως υπεύθυνη την Thed International. Το Willow Stream Spa του ξενοδοχείου, θα διαθέτει 14 δωμάτια περιποίησης, χαμάμ, ντους ειδικής περιποίησης, σάουνα, διακοσμητικό σιντριβάνι από πάγο και

σαλόνια υποδοχής. Στους χώρους του ξενοδοχείου θα συμπεριλαμβάνονται και 32 ιδιωτικές κατοικίες, ως νέα προσθήκη στα προϊόντα με την υπογραφή της Fairmont.

τοφυλακίου στη Βρετανική αγορά τα πρώτα τρία τρίμηνα του

Σε παρακείμενο χώρο πρόκειται να δημιουργηθεί γήπεδο γκολφ, ενώ σε κοντινή απόσταση βρίσκεται και το διάσημο Marrakech Royal Golf Club. Το Fairmont Marrakech βρίσκεται στη λεωφόρο Mohamed VI στο Parc de l’Agdal, στρατηγικά τοποθετημένο σε απόσταση μικρότερη του ενός μιλίου από τη Μεδίνα, την παλιά πόλη του Μαρακές, όπου βρίσκονται σειρά σημαντικών μνημείων.

πώληση τον Αύγουστο, του 50% της αλυσίδας Jurys Inn από την

2008 ήταν λίγες και σποραδικές, λόγω της τρέχουσας οικονομικής κρίσης. Εκείνη που έχει ξεχωρίσει μέχρι στιγμής είναι η Quinlan Private στην Oman Investment Fund για £ 157,8 εκατ.. Η συναλλαγή αυτή δείχνει πως ο τομέας των ξενοδοχείων χαμηλού κόστους εξακολουθεί να έλκει το ενδιαφέρον των επενδυτών, ιδίως εκείνων που προέρχονται από τη Μέση Ανατολή». Η αγορά του Λονδίνου σημείωσε κάποιες αξιόλογες αγοραπωλησίες, όπως εκείνη της πώλησης του Citadines Apart Hotel στο Holborn, δυναμικότητας 193 διαμερισμάτων, η οποία πραγμα-

Πτώση 69% στις πωλήσεις ξενοδοχειακών μονάδων στη Βρετανία

τοποιήθηκε το Μάιο έναντι £ 43,5 εκατ., και εκείνη της πώλησης του 203 δωματίων Crowne Plaza στην New Bridge Street από την Grupo Statuto σε ιδιώτη επενδυτή από το Ντουμπάι. Στις αξιοσημείωτες πωλήσεις ξενοδοχειακών μονάδων, εκτός Λονδίνου αυτή τη φορά, συμπεριλαμβάνονται εκείνες του Marriott Victoria & Albert Hotel στο Manchester (158 δωματίων) προς £ 25 εκατ., του Four Seasons Hotel στο Hampshire (133 δωματίων) για £ 60 εκατ. και του Patio Hotel στο Aberdeen (168 δωματίων) προς £ 55 εκατ.. Σημαντικότερη ήταν η πώληση του Turnberry Golf Resort, δυναμικότητας 219 δωματίων, από την Starwood Hotels & Resorts Worldwide στην Leisurecorp με έδρα στο Ντουμπάι, προς £ 55 εκατ.. Η διετία 2005-2007 απεδείχθη εξαιρετική για τον τομέα της αγοράς και πώλησης ξενοδοχειακών ακινήτων, όπου παρατη-

Κατά 69% μειώθηκαν οι αγοροπωλησίες ξενοδοχείων στη Βρετανία τo πρώτο εννιάμηνο του 2008, με κέρδη που μόλις ξεπερνούν τις £ 1,5 δισ. συγκριτικά με την αντίστοιχη περίοδο του 2007 όπου είχαν σημειωθεί κέρδη ύψους £ 4,8 δισ., λόγω της απότομης πτώσης στον όγκο των συναλλαγών χαρτοφυλακίου, σύμφωνα με την έρευνα της Knight Frank για το τρίτο τρίμηνο του 2008 που αφορούσε στα βρετανικά ξενοδοχεία των 10 και άνω δωματίων.

ρήθηκε μεγάλος όγκος συναλλαγών χάρη στην εύρωστη οικονομία και την υψηλή πιστοληπτική ικανότητα των αγοραστών. Σύμφωνα με τον Dominic Mayes, «όπως ήταν αναμενόμενο, το ύψος των προσφερόμενων δανείων και των επιτοκίων σήμερα, έρχονται σε έντονη αντίθεση με τις ευνοϊκές συνθήκες της αγοράς πριν την οικονομική κρίση, όπου για την πραγματοποίηση αγοράς, η δυνατότητα λήψης δανείου έφτανε το 85% της αξίας του ακινήτου. Σήμερα, για το ίδιο ακίνητο, οι τράπεζες δεν προ-

Μέχρι και το τέλος του τρίτου τριμήνου του 2008, οι συναλλαγές χαρτοφυλακίου έχουν σημειώσει πτώση 86% ρίχνοντας τα κέρδη από τις αγοραπωλησίες στα € 0,54 δισ. (έναντι κερδών ύψους £ 3,93 δισ. για την αντίστοιχη περίοδο του 2007), με τις συναλλαγές πάντως που αφορούν στα μεμονωμένα ξενοδοχεία να παραμένουν σταθερές σε σχέση με πέρυσι, με κέρδη ύψους £ 0,98 δισ. από £ 0,95 δισ. που σημειώθηκαν πέρυσι. Παρότι οι συναλλαγές στην αγορά των μεμονωμένων, ιδιωτικών ξενοδοχείων διατηρούν τη δυναμική τους, κατά το τρίτο τρίμηνο του 2008 σημειώθηκε πτώση 27% με κέρδη £ 0,16 δισ. σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2007 όπου είχαν καταγραφεί κέρδη ύψους £ 0,22 δισ..

χωρούν σε δανεισμό ποσού μεγαλύτερου του 60% της αξίας

Η κρίση στην παγκόσμια οικονομία είχε άμεσο αντίκτυπο στον τομέα της αγοράς και πώλησης ξενοδοχειακών ακινήτων. Σύμφωνα με τον Dominic Mayes, επικεφαλής του ξενοδοχειακού τμήματος της Knight Frank: «Οι ξενοδοχειακές συναλλαγές χαρ-

ση που προβλέπεται στα ποσοστά πληρότητας, ιδίως στα ξε-

του ακινήτου. Το κόστος του δανεισμού έχει επίσης αυξηθεί, με το τρέχον Βρετανικό διατραπεζικό επιτόκιο δανεισμού libor να έχει αυξηθεί κατά μία ολόκληρη ποσοστιαία μονάδα συγκριτικά με την προ κρίσης εποχή, ενδέχεται όμως να μειωθεί και πάλι, αφού οι κυβερνήσεις έχουν λάβει μέτρα με στόχο να ενθαρρύνουν τις τράπεζες να ξεκινήσουν και πάλι τις μεταξύ τους οικονομικές συναλλαγές. Τα ξενοδοχεία της Βρετανίας κατάφεραν να σημειώσουν σημαντικά κέρδη μέσα στο 2008, παρότι τους τελευταίους μήνες το αυξανόμενο κόστος λειτουργίας είχε κάποιες επιπτώσεις στην κερδοφορία τους. Το γεγονός αυτό, σε συνάρτηση με την πτώνοδοχεία που βρίσκονται εκτός Λονδίνου, αδιαμφισβήτητα θα επηρεάσει την αξία των ξενοδοχειακών κεφαλαίων, τα οποία με τη σειρά τους θα επηρεάσουν την εμπιστοσύνη της αγοράς».

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

25

STATISTICS

Επιµένει… πτωτικά η αµερικανική ξενοδοχειακή αγορά Η αμερικανική ξενοδοχειακή αγορά 09 Νοεμβρίου 2008 με 15 Νοεμβρίου 2008 (σε €) 9 Νοεμ. 2008

10 Νοεμ. 2008

11 Νοεμ. 2008

12 Νοεμ. 2008

13 Νοεμ. 2008

14 Νοεμ. 2008

15 Νοεμ. 2008

Σύνολο

Κυρ.

Δευτ.

Τρίτη

Εβδομάδα

Πληρότητα Μέσο ημερήσιο έσοδο Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο

Τετ.

Πεμ.

Παρ.

Σαβ.

44.3%

55.6%

59.4%

61.7%

57.3%

57.3%

58.2%

56.2%

$106.91

$109.33

$109.98

$109.48

$106.80

$100.22

$100.84

$106.23

$47.40

$60.74

$65.30

$67.49

$61.23

$57.42

$58.65

$59.75

Πληρότητα % (Σύγκριση με προηγούμενο έτος)

Μέσο ημερήσιο έσοδο % (Σύγκριση με προηγούμενο έτος)

0%

0.2% 0.5%

0% -0.9% -2.4% -2.8%

-5%

Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο % (Σύγκριση με προηγούμενο έτος)

-5%

-3.2%

-2.3%

0% -1.8%

-5% -7.2%

-7.6%

-10%

-9.3% -11.8% -11.4%

-11.5%

-10%

-15%

-15%

-11.7%

-13.5%

-15%

-10%

-9.1% -12,6%

-13.5%

-13.5%

-15.9%

-20%

Κυρ. Δευτ. Τρίτη Τετ. Πεμ.

-13.2%

-16.3%

Παρ. Σαβ. Σύνολο

-20%

Κυρ. Δευτ. Τρίτη Τετ.

Πεμ. Παρ. Σαβ. Σύνολο

-20%

-18.3%

Κυρ. Δευτ. Τρίτη Τετ.

Πεμ. Παρ. Σαβ. Σύνολο

Δε λέει να εξέλθει από την πτωτική τροχιά την οποία εδώ και και-

των αμερικανικών ξενοδοχείων έπεσε κατά 11,6% στα 56,3%, ενώ η

ρό ακολουθεί η αμερικανική ξενοδοχειακή αγορά. Αντίθετα, τα

μέση τιμή δωματίου μειώθηκε κατά 1,7% στα $106,26 από $108,15

πράγματα πηγαίνουν από το κακό στο χειρότερα, όπως άλλωστε

το 2007.

φαίνεται από στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα ο έγκυρος

Τα νούμερα είναι απογοητευτικά και σίγουρα χειρότερα από τα

οίκος τουριστικών ερευνών Smith Travel Research (STR) για την

αναμενόμενα, σύμφωνα με τον πρόεδρο της STR, ο οποίος εκτιμά

πορεία της ξενοδοχειακής αγοράς στην Αμερική, κατά τη διάρ-

πως οι επιπτώσεις της κρίσης στην ξενοδοχειακή αγορά θα έχουν

κεια του Νοεμβρίου.

αμβλυνθεί μέχρι το δεύτερο τρίμηνο του 2009 και κατά το δεύτερο

Πιο συγκεκριμένα, πτώση κατέγραψε η αμερικανική ξενοδοχειακή

εξάμηνο η αγορά θα παρουσιάσει σημάδια ανάκαμψης.

αγορά και το Νοέμβριο. Εξετάζοντας τη δεύτερη εβδομάδα του

Ενθαρρυντικό είναι πάντως το γεγονός ότι 11 από τις 25 σημαντι-

Νοεμβρίου (9-15), διαπιστώνουμε ότι τα έσοδα της αγοράς ανά

κότερες αγορές της χώρας κατέγραψαν άνοδο στη μέση τιμή δω-

διαθέσιμο δωμάτιο σημείωσαν πτώση 13,2% σε σχέση με την ίδια

ματίου: Ατλάντα +6,0 % , Σικάγο +0,7%, Ντένβερ +4,1 %, Χιούστον

περίοδο του 2007, φθάνοντας τα $59,78 από $68,86. Η πληρότητα

+12,2 %, Νάσβιλ +5,3 %, Νέα Ορλεάνη +10,1 %, Φιλαδέλφεια +2,6

26 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

STATISTICS

Μεταβολές 11 Νοεμβρίου 2007 με 17 Νοεμβρίου 2007 (σε €) 11 Νοεμ. 2007

12 Νοεμ. 2007

13 Νοεμ. 2007

14 Νοεμ. 2007

15 Νοεμ. 2007

16 Νοεμ. 2007

17 Νοεμ. 2007

Σύνολο

Κυρ.

Δευτ.

Τρίτη

Τετ.

Πεμ.

Παρ.

Σαβ.

Εβδομάδα

-11.8%

-11.4%

-15.9%

-13.5%

-11.5%

-9.3%

-7.6%

-11.7%

-0.9%

-2.4%

-2.8%

-3.2%

-2.3%

0.2%

0.5%

-1.8%

-12.6%

-13.5%

-18.3%

-16.3%

-13.5%

-9.1%

-7.2%

-13.2%

%, Φοίνιξ +2,0 %, Σιάτλ +0,6 %, Σεντ Λούις +3,8 % και Ουάσινγκτον +3,2 % . Τα ξενοδοχεία στον Σαν Ντιέγκο και την Καλιφόρνια δεν ανέφεραν

καμία αλλαγή στη μέση τιμή δωματίου, ενώ με την εξαίρεση του Χιούστον, της Νέας Ορλεάνης και του Σεντ Λούις, και οι 25 αγορές κατέγραψαν πτώση στα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο.

NEA Δράσεις 2,23 δισ. ευρώ για την αποκατάσταση των πυρόπληκτων περιοχών Δράσεις ύψους 2,23 δισ. ευρώ περιλαμβάνει το σχέδιο για την ανασυγκρότηση και την ανάπτυξη των περιοχών της χώρας που επλήγησαν από τις πυρκαγιές το καλοκαίρι του 2007, το οποίο έχει δοθεί για δημόσια διαβούλευση. Το σχέδιο με την ονομασία «Ειδικό Πλαίσιο Ανασυγκρότησης και Ανάπτυξης Πληγεισών Περιοχών από πυρκαγιές» O υπουργός Οικονομίας και Οικοχρηματοδοτείται από εθνικούς και κοινομικών κ. Γιώργο Αλογοσκούφη νοτικούς πόρους, ενώ συμμετέχει και το ειδικό Ταμείο Αντιμετώπισης Έκτακτων Αναγκών με 202,1 εκατ. ευρώ. Σύμφωνα με τον υπουργό Οικονομίας και Οικονομικών κ. Γιώργο Αλογοσκούφη, το σχέδιο στηρίζεται σε επτά άξονες: - Την κάλυψη των αναγκών στέγασης, αποκατάστασης και αναπλήρωσης του εισοδήματος του πληθυσμού.

- Την αποκατάσταση του φυσικού περιβάλλοντος.

- Την προώθηση του πολιτισμού και την αξιοποίηση της πολιτιστικής κληρονομιάς.

- Την αποκατάσταση του πολεοδομικού ιστού.

- Την ανάπτυξη υποδομών.

- Την ανάπτυξη και ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και του αγροτικού τομέα.

- Την προώθηση του τουρισμού.

Οι Αυστραλοί «ψηφίζουν» Ελλάδα

Μπρουνέι, για το οποίο στον κατάλογο της Flight Centre σημειώνεται πως αποτελεί ένα μοναδικό μίγμα σύγχρονης γοητείας, γραφικότητας, πολιτισμού και χλιδής, μοναδικό για κάθε επισκέπτη. Ακολουθεί η Κροατία στην τρίτη θέση και στην τέταρτη το Βιετνάμ. Στην πέμπτη θέση βρίσκεται η Νέα Καληδονία, αυτό το μικρό νησί του Ειρηνικού, και το πιο καλά κρυμμένο μυστικό της Γαλλίας. Ένας ακόμη αγαπημένος προορισμός για τους Αυστραλούς, είναι το Μπαλί, γνωστό και ως «το νησί των Θεών», το οποίο κατατάσσεται στο νούμερο έξι. Έβδομο βρίσκεται το Μεξικό, για τη λαϊκή, ιθαγενή κληρονομιά του και την ξεχωριστή ισπανική πινελιά. Η Δημοκρατία της Τσεχίας βρίσκεται στην όγδοη θέση, λόγω της γοητείας της πόλης της Πράγας. Τη δεκάδα συμπληρώνουν τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, κυρίως λόγω της αυξημένης ζήτησης που καταγράφεται για το Ντουμπάι και η Ισπανία, που αναφέρεται ως ο πλέον καλοκαιρινός προορισμός. Σημειώνεται ότι ο κατάλογος καταρτίζεται με βάση τις υπάρχουσες πωλήσεις και τη ζήτηση που παρατηρείται για κάθε προορισμό.

«Ξαναβαφτίστηκε» σε Minoan International College το Trinity Το ως τώρα γνωστό Διεθνές Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Τουριστικού και Ξενοδοχειακού Μάνατζμεντ Trinity (Trinity International School of Tourism Management), μετονομάστηκε σε Minoan International College. Σε εφαρμογή των διατάξεων του Νόμου 3696/2008 που πρόσφατα ψηφίστηκε από τη Βουλή των Ελλήνων, η οποία προβλέπει την αναγνώριση από το υπουργείο Παιδείας εκείνων των μη-κρατικών ιδρυμάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης που πληρούν τις προϋποθέσεις, το Trinity ανακοινώνει την άμεση αλλαγή του ονόματός του σε Minoan International College. «Επιλέξαμε ένα όνομα που προσδιορίζει καλύτερα την πραγματική ταυτότητα του Κολλεγίου και περιλαμβάνει τη γεωγραφική του θέση, τις πολιτιστικές μας καταβολές και τον διεθνή προσανατολισμό μας. Το όνομα Minoan International College έχει το πλεονέκτημα ότι δεν περιορίζει το εύρος και το περιεχόμενο των σπουδών του, ενόψει μάλιστα της απόφασης του ιδρύματος να επεκταθεί σε προγράμματα Διοίκησης Επιχειρήσεων», δήλωσε σχετικά ο πρόεδρος του Minoan International College κ. Νίκος Σκουλάς. Η αλλαγή του ονόματος υπαγορεύτηκε επίσης από τη διάταξη του Νόμου, σύμφωνα με την οποία, τα μη-κρατικά εκπαιδευτικά ιδρύ-

Την Ελλάδα προτείνει ως πρώτο προορισμό για τους Αυστραλούς το 2009 η αυστραλιανή Flight Centre, στον ετήσιο κατάλογό της με τους 10 κορυφαίους ταξιδιωτικούς προορισμούς, με το σχόλιο ότι εδώ ο επισκέπτης μπορεί να βρει απλές απολαύσεις, όπως νόστιμο φαγητό σε λογικές τιμές, φθηνή ιστιοπλοΐα, ντόπιο κρασί, όμορφες παραλίες, ηλιοφάνεια, γραφικά χωριά και μικρά νησιά γεμάτα εκπλήξεις. Στη δεύτερη θέση, η έκπληξη έρχεται από το μικρό κρατίδιο του

28 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ματα που προσφέρουν τριτοβάθμια εκπαίδευση υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τον όρο «Κολλέγιο» ως αναπόσπαστο μέρος του ονόματός τους. Επειδή το όνομα Trinity College εμφανίζεται και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, το Minoan International College (MIC) αποδίδει ακριβέστερα τη μοναδικότητά του και το ξεχωρίζει από άλλα Κολλέγια. Υπενθυμίζεται ότι, στο Minoan International College, όλα τα μαθήματα διδάσκονται στην Αγγλική, οι δε φοιτητές και φοιτήτριές του προέρχονται από το εξωτερικό σε ποσοστό 60% περίπου.

Την εφαρμογή και στον τουρισμό της πρότασης Sarkozy ζητεί ο Σπηλιωτόπουλος

της ευρωπαϊκής οικονομίας. Το εύρος των δραστηριοτήτων του,

Την εφαρμογή και στον τουρισμό της πρότασης του προεδρεύοντος της Ευρωπαϊκής Ένωσης και Προέδρου της Γαλλικής Δημοκρατίας κ. Nicolas Sarkozy για τη ίδρυση Ταμείου με στόχο τη στήριξη και ενίσχυση των επενδύσεων στη βιομηχανία και τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις πρότεινε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης, κ.

O υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης Άρης Σπηλιωτόπουλος, με επιστολή κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος του προς τη Γαλλίδα υπουργό Οικονομίας, Βιομηχανίας και Απασχόλησης κα Christine Lagarde και τον υφυπουργό Εμπορίου, Βιοτεχνίας, Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων και Τουρισμού κ. Herve Novelli.

«Όπως γνωρίζετε, και ο τομέας του τουρισμού, λόγω της δυσμε-

Ο κ. Σπηλιωτόπουλος ζητεί να συζητηθεί το σχετικό θέμα, κατά τη συνεδρίαση του Συμβουλίου Υπουργών Ανταγωνιστικότητας, το οποίο θα λάβει χώρα την 1η Δεκεμβρίου 2008 στις Βρυξέλλες. Όπως τονίζει στην επιστολή του ο κ. Σπηλιωτόπουλος, η εφαρμογή της πρότασης Σαρκοζί, θα ήταν ακόμη σημαντικότερη αν μπορούσε να επεκταθεί και στον τομέα του τουρισμού. Γιατί ο εν λόγω τομέας μπορεί να συμβάλει ουσιαστικά στην ανάκαμψη

άλλωστε, είναι σήμερα πολύ μεγάλο και αφορά στις περισσότερες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

νούς οικονομικής συγκυρίας, κινδυνεύει να πληγεί από κύμα ανεργίας. Άλλωστε, η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων του συγκεκριμένου τομέα χαρακτηρίζονται ως μικρομεσαίες. Η Ευρώπη αποτελούσε ανέκαθεν εξέχοντα τουριστικό προορισμό για όλο τον κόσμο, με κυρίαρχο πόλο έλξης και τη χώρα σας. Την παράδοση αυτή πρέπει να διασφαλίσουμε από κοινού όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, προκειμένου η κρίση που διανύουμε να μην την ανατρέψει. Ασκώντας επιτυχώς, σε αυτή την τόσο δύσκολη συγκυρία, την Προεδρία της Ευρωπαϊκής Ένωσης προτείνουμε να συμπεριλάβετε διευρυμένο το αντικείμενο της πρωτοβουλίας του Προέδρου Ν. Σαρκοζί και στον τουρισμό, στην ημερήσια διάταξη του Συμβουλίου Υπουργών Ανταγωνιστικότητας την 1η Δεκεμβρίου 2008 στις Βρυξέλλες. Οι οποιεσδήποτε πρωτοβουλίες σας στον τομέα του τουρισμού θα βρουν συμπαραστάτες, όλες τις χώρες του ευρωπαϊκού νότου και όχι μόνο, και θα έχουν άμεσο θετικό αποτέλεσμα στη νέα τουριστική περίοδο του 2009», υπογραμμίζει ο κ. Σπηλιωτόπουλος στην επιστολή του.

NEA Νέα αφορολόγητα όρια για ταξιδιώτες από τρίτες χώρες

Β. Για ταξιδιώτες που ταξιδεύουν με τα λοιπά μεταφορικά μέσα:

Αυξάνονται από 1ης Δεκεμβρίου 2008 τα ποσοτικά και χρηματικά όρια των δασμολογικών και φορολογικών ατελειών, για τα εμπορεύματα που περιέχονται στις προσωπικές αποσκευές των ταξιδιωτών, που έρχονται από τρίτες χώρες, σύμφωνα με απόφαση του υφυπουργού Οικονομίας & Οικονομικών κ. Αντ. Μπέζα, στην οποία αναφέρονται τα ακόλουθα:

α) Τσιγάρα 40 τεμάχια

Άρθρο 1 Από 1ης Δεκεμβρίου 2008 εφαρμόζονται τα ακόλουθα ποσοτικά και χρηματικά όρια για την απαλλαγή από το δασμό, το φόρο προστιθεμένης αξίας και τον ειδικό φόρο κατανάλωσης των εμπορευμάτων χωρίς εμπορικό χαρακτήρα που εισάγονται στις προσωπικές αποσκευές πρόσωπων που ταξιδεύουν από τρίτη χώρα ή από έδαφος όπου δεν εφαρμόζονται οι κοινοτικές διατάξεις σχετικά με το ΦΠΑ ή τους ειδικούς φόρους κατανάλωσης ή και οι δύο.

β) Πουράκια 20 τεμάχια γ) Πούρα 10 τεμάχια δ) Καπνός για κάπνισμα 50 γραμμάρια Καθένα από τα όρια που αναφέρονται στα στοιχεία Αα) έως Βδ) αντιπροσωπεύει, για την εφαρμογή της παραγράφου 2, το 100% της συνολικής απαλλαγής για τα προϊόντα καπνού.

2. Για οποιονδήποτε ταξιδιώτη, η απαλλαγή μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε συνδυασμό προϊόντων καπνού, εφόσον το άθροισμα των ποσοστών ατομικής απαλλαγής που χρησιμοποιήθηκαν δεν υπερβαίνει το 100%. Άρθρο 4 1. Παρέχονται απαλλαγές στην αλκοόλη και τα αλκοολούχα ποτά, εκτός του μη αφρώδους οίνου και της μπύρας, που υπόκεινται στα ακόλουθα ποσοτικά όρια:

Άρθρο 2: Χρηματικά όρια

α) συνολικά 1 λίτρο αλκοόλης και αλκοολούχων ποτών με αλκοολικό τίτλο μεγαλύτερο από 22% vol, ή αιθυλική αλκοόλη μη μετουσιωμένη με αλκοολικό τίτλο 80% vol ή περισσότερο,

1. Παρέχονται απαλλαγές στις εισαγωγές εμπορευμάτων, εκτός αυτών που αναφέρονται στα άρθρα 3 και 4, των οποίων η συνολική αξία δεν υπερβαίνει τα 300 ευρώ ανά άτομο. Σε περίπτωση επιβατών αεροπλάνων και πλοίων, το χρηματικό όριο απαλλαγής είναι 430 ευρώ.

β) συνολικά 2 λίτρα αλκοόλης και αλκοολούχων ποτών με αλκοολικό τίτλο που δεν υπερβαίνει το 22% vol. Καθένα από τα όρια που καθορίζονται στα στοιχεία α) και β) αντιπροσωπεύει, για τους σκοπούς της παραγράφου 2, το 100% της συνολικής απαλλαγής για την αλκοόλη και τα αλκοολούχα ποτά.

2. Για τους ταξιδιώτες κάτω των 15 ετών το χρηματικό όριο απαλλαγής είναι 150 ευρώ ανεξάρτητα από το μεταφορικό μέσο.

2. Για οποιονδήποτε ταξιδιώτη, η απαλλαγή μπορεί να εφαρμοστεί σε κάθε συνδυασμό των τύπων αλκοόλης και αλκοολούχων ποτών που αναφέρονται στην παράγραφο 1, εφόσον το άθροισμα των ποσοστών ατομικών απαλλαγών που χρησιμοποιήθηκαν δεν υπερβαίνει το 100%.

3. Για την εφαρμογή των χρηματικών ορίων, η αξία ενός μεμονωμένου είδους δε δύναται να υποδιαιρεθεί.

4. Η αξία των προσωπικών αποσκευών ενός ταξιδιώτη, οι οποίες εισάγονται προσωρινά ή επανεισάγονται μετά την προσωρινή εξαγωγή τους και η αξία των φαρμακευτικών προϊόντων που απαιτούνται για την κάλυψη των προσωπικών αναγκών ενός ταξιδιώτη, δεν λαμβάνονται υπόψη για εφαρμογή των απαλλαγών που προβλέπονται στις παραγράφους 1 και 2. Άρθρο 3: Ποσοτικά όρια 1. Παρέχονται απαλλαγές στις εισαγωγές των κάτωθι τύπων προϊόντων, που υπόκεινται στα ακόλουθα ποσοτικά όρια:

3. Παρέχονται απαλλαγές σε ποσότητα συνολικά 4 λίτρων μη αφρώδους οίνου και 16 λίτρων μπύρας. Άρθρο 5 Οι απαλλαγές δυνάμει των άρθρων 3 και 4 δεν εφαρμόζονται στην περίπτωση ταξιδιωτών κάτω των 17 ετών. Άρθρο 6

α) Τσιγάρα 200 τεμάχια

Παρέχονται απαλλαγές στα καύσιμα που περιέχονται στην κανονική δεξαμενή κάθε μεταφορικού μέσου με κινητήρα και μία ποσότητα καυσίμων η οποία περιέχεται σε φορητό δοχείο και δεν υπερβαίνει τα 10 λίτρα.

β) Πουράκια 100 τεμάχια

Άρθρο 7

γ) Πούρα 50 τεμάχια

Η αξία των εμπορευμάτων που αναφέρονται στα άρθρα 3 ή 4 δεν λαμβάνεται υπόψη για την εφαρμογή των απαλλαγών που

Α. Για ταξιδιώτες που ταξιδεύουν αεροπορικώς:

δ) Καπνός για κάπνισμα 250 γραμμάρια

30 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

προβλέπονται στο άρθρο 2, παράγραφος 1 και 2. Άρθρο 8 1. Παρέχεται ατέλεια 175 ευρώ, για εισαγωγές εμπορευμάτων χωρίς εμπορικό χαρακτήρα που εισάγονται από:

Λήψη μέτρων για τον Κλάδο Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων επιδιώκει ο ΣΤΕΕΑ Την άμεση λήψη μέ-

α) πρόσωπα που κατοικούν στην παραμεθόρια ζώνη

τρων για την αντιμε-

β) μεθοριακούς εργαζόμενους

τώπιση των επιπτώ-

γ) μέλη του πληρώματος μεταφορικών μέσων που χρησιμοποιούνται για ταξίδι από Τρίτη χώρα ή από έδαφος όπου δεν εφαρμόζονται οι κοινοτικές διατάξεις περί ΦΠΑ ή ειδικών φόρων κατανάλωσης ή και οι δύο.

σεων που προκαλεί η παγκόσμια οικονομική κρίση στον Κλάδο Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων ζητεί ο Σ.Τ.Ε.Ε.Α..

2. Η παράγραφος 1 δεν εφαρμόζεται όταν, ένας ταξιδιώτης που ανήκει σε μία από τις κατηγορίες που αναφέρονται εκεί, αποδεικνύει ότι μεταβαίνει πέρα από την παραμεθόρια ζώνη ή ότι δεν επιστρέφει από την παραμεθόρια ζώνη της γειτονικής τρίτης χώρας. Ωστόσο, η παράγραφος 1 εφαρμόζεται όταν οι μεθοριακοί εργαζόμενοι ή τα μέλη του πληρώματος μεταφορικών μέσων που χρησιμοποιούνται για διεθνείς μετακινήσεις εισάγουν εμπορεύματα όταν ταξιδεύουν στο πλαίσιο της εργασίας τους.

«Οι Επιχειρήσεις του Κλάδου, που αποτελεί έναν από τους κυρι-

3. Για την εφαρμογή των διατάξεων των παραγράφων 1 και

του προβλήματος μπορεί να επιτευχθεί μέσα από το τρίπτυχο

2, ως «παραμεθόρια ζώνη» νοείται η ζώνη η οποία σε ευθεία γραμμή δεν υπερβαίνει τα 15 χιλιόμετρα από τα σύνορα και η οποία περιλαμβάνει τις τοπικές διοικητικές περιφέρειες, τμήμα του εδάφους των οποίων περιλαμβάνεται σε αυτή τη ζώνη. Ως «μεθοριακός εργαζόμενος» νοείται κάθε πρόσωπο του οποίου οι συνήθεις δραστηριότητες απαιτούν να διέρχεται τα σύνορα τις ημέρες εργασίας του.

μείωση λειτουργικού κόστους, αύξηση της ζήτησης, βελτίωση

ότερους τουριστικούς τομείς, βιώνουν κιόλας τα αποτελέσματα της ύφεσης. Αυτή τη στιγμή καταβάλλουν προσπάθειες για να συντηρήσουν απλώς την παραγωγική τους δραστηριότητα ενώ τα πρώτα στοιχεία για το 2009 εμφανίζονται δυσοίωνα και θα οδηγήσουν με μαθηματική ακρίβεια τις επιχειρήσεις σε περαιτέρω μείωση εισοδήματος και απασχόλησης. Η αναστροφή των αρνητικών εξελίξεων και η ελαχιστοποίηση

της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων», υπογραμμίζει σε ανακοίνωσή τους ο Σύνδεσμος Τουριστικών Επιχειρήσεων Ενοικιάσεως Αυτοκινήτων (Σ.Τ.Ε.ΕΑ.), προτείνοντας τη λήψη των παρακάτω μέτρων: • Κατάργηση ή τουλάχιστον αναστολή της εισφοράς του Ν.

128/75 για κεφάλαια κίνησης και δάνεια προς τις επιχειρήσεις του κλάδου.

Στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών το Συνέδριο Προγραμματισμού Δρομολογίων της ΙΑΤΑ Περισσότερους από 1.200 συνέδρους που εκπροσώπησαν 300 αεροπορικές εταιρίες και περισσότερα από 200 αεροδρόμια, υποδέχθηκε ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, φιλοξενώντας στην Αθήνα το 123ο ΙΑΤΑ Schedules Conference, τη μεγαλύτερη εκ-

• Χρηματοδότηση για Κεφάλαιο Κίνησης μέχρι € 350.000 με εγγύηση του Ελληνικού Δημοσίου και επιδοτούμενο επιτόκιο Euribon + 100 μονάδες βάσης ως spread.

• Δυνατότητα διεύρυνσης του πακέτου υπηρεσιών και μείωσης της έντονης εποχικότητας που χαρακτηρίζει το επάγγελμα, επιτρέποντας άμεσα και χωρίς προσχήματα την ενοικίαση αυτοκινήτων με οδηγό και ελαφρών φορτηγών.

• Μείωση του ποσοστού ΦΠΑ που αναφέρεται στην παροχή υπηρεσιών ενοικίασης αυτοκινήτων από 19% σε 9%.

• Αναστολή για ένα έτος τουλάχιστον της καταβολής του Δημοτικού Τέλους 2% υπέρ ΟΤΑ.

δήλωση της ΙΑΤΑ με αντικείμενο

• Μη καταβολή Τελών Κυκλοφορίας στους μήνες που τα αυτο-

τον προγραμματισμό των δρο-

κίνητα είναι ακινητοποιημένα και οι πινακίδες καταθεμένες

μολογίων πτήσεων.

(χειμερινοί μήνες).

Αντικείμενο του συνεδρίου ήταν ο συντονισμός των δρομολογίων της θερινής περιόδου 2009 (Απρίλιος-Οκτώβριος). Παράλ-

• Μείωση κατά 50% της εργοδοτικής εισφοράς για τους εποχικούς υπαλλήλους.

ληλα, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών, ως οικοδεσπότης μιας

«Η Κυβέρνηση πρέπει να λάβει άμεσα τα κατάλληλα μέτρα που

διεθνούς αεροπορικής διοργάνωσης, είχε την ευκαιρία να πα-

θα ανακόψουν δυσμενείς εξελίξεις και θα αποκαταστήσουν την

ρουσιάσει στους εκπροσώπους των αεροπορικών εταιριών τα

ισορροπία. Σε αντίθετη περίπτωση, μεγάλος αριθμός από τις

αναπτυξιακά σχέδια και τα πλεονεκτήματα χωρητικότητας του

επιχειρήσεις του κλάδου θα αναγκαστεί να διακόψει τη λειτουρ-

αεροδρομίου, καθώς και την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής

γία τους με ολέθρια οικονομικά και κοινωνικά αποτελέσματα»,

αγοράς.

υπογραμμίζει ο Σ.Τ.Ε.Ε.Α..

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 31

NEA Μειωμένες οι αφίξεις εφέτος στην Κέρκυρα

μία από τις πλέον καταξιωμένες εταιρίες παροχής τουριστικών υπηρεσιών που λειτουργούν στην ελληνική αγορά. Μετά και την απόκτηση των Carrefour Travel διαθέτει το μεγαλύτερο δίκτυο καταστημάτων στην Ελλάδα που αριθμεί σήμερα 14 καταστήματα. Μέχρι το τέλος του χρόνου αναμένεται να προστεθούν τέσσερα ακόμα καταστήματα σε Πάτρα, Ιωάννινα, Ηράκλειο (Κρήτης) και Λάρισα, που θα λειτουργούν σε ειδικά διαμορφωμένους χώρους των αντίστοιχων υπερκαταστημάτων Carrefour-Μαρινόπουλος. Με την έναρξη λειτουργίας των καταστημάτων αυτών το δίκτυο της Express Holidays θα αριθμεί δεκαοχτώ (18) σημεία πώλησης,

Μαύρη σεζόν ήταν η φετινή για τον τουρισμό της Κέρκυρας, καθώς η μείωση στον αριθμό των επισκεπτών ανήλθε στο 10%, που σημαίνει ότι συνολικά επισκέφθηκαν το νησί 1.600.000 άτομα, ενώ στο ίδιο μήκος κύματος διαμορφώνονται και οι προβλέψεις για το 2009. Σύμφωνα με στοιχεία του αεροδρομίου Ι. Καποδίστριας, οι αφίξεις κατά τη φετινή σεζόν εμφάνισαν πτώση σε ποσοστό 3,64% σε σχέση με το 2007, που μεταφράζεται σε 30.000 λιγότερους επισκέπτες. Έτσι, τη φετινή σεζόν αφίχθησαν 816.826 επισκέπτες, έναντι 847.653 πέρυσι. Αναλυτικά ανά αγορά, από το Ηνωμένο Βασίλειο αφίχθησαν 362.085 τουρίστες, έναντι 385.294 πέρυσι (-6%), από τη Γερμανία 149.622 άτομα, έναντι 153.245 (-2,4%) και από την Ολλανδία 48.295, έναντι 50.648 πέρυσι (-4,6%). Στην αντίπερα όχθη βρίσκονται οι αγορές της Ρωσία και της Τσεχίας, από όπου καταγράφηκαν από τη μεν πρώτη αύξηση 23,6% (20.225 Ρώσοι τουρίστες, έναντι 16.363 πέρυσι) και από τη δεύτερη αύξηση 10,2% (20.658 Τσέχοι τουρίστες, έναντι 18.748 το 2007).

Ενιαία εταιρική ταυτότητα και άνοιγμα σε νέες αγορές για την Express Holidays

επιτυγχάνοντας καλύτερη και μεγαλύτερη γεωγραφική κάλυψη της ελληνικής επικράτειας απασχολώντας περισσότερα από 100 άτομα διαφόρων ειδικοτήτων. Επίσης, σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η επέκταση του δικτύου στην ευρύτερη περιοχή της Νοτιο-Ανατολικής Ευρώπης, όπου η εταιρία έχει προχωρήσει ήδη στην ίδρυση θυγατρικών εταιριών σε Κύπρο, Μαυροβούνιο και Βουλγαρία με στόχο να λειτουργήσουν στις αρχές του 2009 δύο καταστήματα στην Κύπρο (Λευκωσία και Λεμεσό) και από ένα στη Σόφια και στην Ποντγκόριτσα. Σύμφωνα με το τριετές επιχειρησιακό σχέδιο της Express Holidays, στο δίκτυο καταστημάτων της εταιρίας αναμένεται να προστεθούν τριάντα ακόμα σημεία πώλησης έως το 2010, με στόχο τη δημιουργία του μεγαλύτερου Ομίλου παροχής τουριστικών και ταξιδιωτικών υπηρεσιών στη Νοτιο-Ανατολική Ευρώπη με παρουσία σε περισσότερες από τέσσερις αγορές. Στο πλαίσιο αυτό αναμένεται σημαντική αύξηση των μεγεθών της εταιρίας, με τον κύκλο εργασιών της να ανέρχεται στα 20 εκατ. ευρώ για τη χρήση του 2008 και να εκτιμάται ότι θα υπερδιπλασιαστεί με την ολοκλήρωση του τριετούς επενδυτικού της πλάνου. Με αφορμή την υιοθέτηση ενιαίας εταιρικής ταυτότητας και την επέκταση του δικτύου, ο διευθύνων σύμβουλος της Express Holidays κ. Γιώργος Δασκαλάκης δήλωσε σχετικά: «Ένα περίπου χρόνο μετά την εξαγορά των Carrefour Travel και τη δημιουργία του μεγαλύτερου και ταχύτερα αναπτυσσόμενου δικτύου παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών στην Ελλάδα, προχωράμε στο επόμενο βήμα υιοθετώντας κοινή εταιρική ταυτότητα για το σύνολο του δικτύου μας. Έχοντας ολοκληρώσει ένα ευρύ σχέδιο αναδιοργάνωσης του δικτύου, ενίσχυσης του στελεχιακού μας

Στην υιοθέτηση ενιαίας εταιρικής ταυτότητας για το σύνολο των

δυναμικού, αναβάθμισης του τεχνολογικού μας εξοπλισμού και

προσφερόμενων υπηρεσιών, είτε απευθύνονται σε εταιρικούς,

σύναψης στρατηγικών συνεργασιών είμαστε σε θέση να προ-

είτε σε μεμονωμένους πελάτες και σε επέκταση του δικτύου

χωρήσουμε στην άμεση επέκταση του δικτύου μας, τόσο στην

της προχωράει η Express Holidays. Πιο συγκεκριμένα, η εταιρία προέβη στην αντικατάσταση του εμπορικού της σήματος «Top Travel» με το «Express Holidays» και σε ανανέωση του λογοτύπου της. Η Express Holidays αποτελεί την ταχύτερα αναπτυσσόμενη και

32 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ελλάδα, όσο και στο εξωτερικό, προσφέροντας ολοκληρωμένα πακέτα και τουριστικές υπηρεσίες σε εξαιρετικά προσιτές τιμές. Στόχος μας είναι η δημιουργία του μεγαλύτερου ομίλου παροχής ταξιδιωτικών και τουριστικών υπηρεσιών στη Ν.Α Ευρώπη, σε ένα ιδιαίτερα δύσκολο και ανταγωνιστικό περιβάλλον».

Aldemar: H πιο πράσινη ξενοδοχειακή αλυσίδα στην Ευρώπη

Ως η Καλύτερη Πράσινη Ξενοδοχειακή Αλυσίδα στην Ευρώπη (Europe’s Leading Green Hotel Chain) ανακηρύχθηκε η Aldemar, μετά από ψηφοφορία, από τον Διεθνή Τουριστικό Οργανισμό World Travel Awards. Η απονομή της ύψιστης αυτής διάκρισης για την Aldemar, για πρώτη φορά στην ιστορία του ελληνικού τουρισμού, που τοποθετεί την Ελλάδα στο χάρτη του πράσινου τουρισμού, πραγματοποιήθηκε στην Aqua City στο Poprad της Σλοβακίας, που έχει κερδίσει τον τίτλο της πιο πράσινης πόλης στον πλανήτη, παρουσία στελεχών της διεθνούς βιομηχανίας της ξενοδοχίας και του τουρισμού. Ο κ. Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, εντεταλμένος σύμβουλος του Ομίλου Aldemar δήλωσε: «Είμαστε εξαιρετικά περήφανοι που λάβαμε το Green Award και είμαστε ιδιαίτερα ευχαριστημένοι διότι αυτό το βραβείο, το οποίο απονεμήθηκε για πρώτη φορά στην ιστορία του κλάδου, θα ενδυναμώσει περισσότερο την περιβαλλοντική αντίληψη στη διεθνή βιομηχανία της ξενοδοχίας. Η αειφορία βρίσκεται στο επίκεντρο της στρατηγικής μας από την ίδρυση της εταιρίας και αποτελεί καθοριστικό παράγοντα στην ανάπτυξη και τη λειτουργία του οργανισμού μας». Για να συμπληρώσει: «Ο υπεύθυνος τουρισμός αποτελεί σήμερα το πιο σημαντικό κομμάτι στην προώθηση του τουριστικού προϊόντος στην επιλογή των Ευρωπαίων ταξιδιωτών. Είτε αφορά σε εξοικονόμηση ενέργειας, υπεύθυνη διαχείριση του νερού και των αποβλήτων ή σε πρωτοβουλίες προς την κοινωνία, οι Ευρωπαίοι καταναλωτές έχουν γίνει απαιτητικοί και περισσότερο συνειδητοποιημένοι για τα “πράσινα” ζητήματα». Σημειώνεται ότι στο διαγωνισμό, περισσότερες από 50 χώρες ήταν υποψήφιες για τα ευρωπαϊκά βραβεία σε συνολικά 34 κατηγορίες, όπως αεροπορικές εταιρίες, ξενοδοχειακές αλυσίδες, κρουαζιέρες, κέντρα spa, εταιρίες ενοικιάσεως αυτοκινήτων, κ.λπ.. Ο θεσμός των Παγκόσμιων Τουριστικών Βραβείων (World Travel Awards), που έχουν χαρακτηριστεί ως τα «Όσκαρ της τουριστικής βιομηχανίας» από την WallStreetJournal, ξεκίνησε πριν από 15 χρόνια, έχει έδρα του το Λονδίνο και εταίρους του το BBC World και τη World Travel Market. Στην ψηφοφορία για την ανάδειξη των καλύτερων προϊόντων της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας συμμετέχουν κάθε φορά περισσότεροι από 165.000 ταξιδιωτικοί πράκτορες σε περισσότερες από 160 χώρες.

Κόντρα Χατζηιωάννου με δ.σ. easyjet Με το Στέλιο Χατζηιωάννου, ιδρυτή της easyjet και κάτοχο του 27% της εταιρίας να διαφωνεί και να μην υπογράφει ορισμένους από τους ισολογισμούς της, εντείνεται η κόντρα στο διοικητικό συμβούλιο της easyjet, η οποία ανακοίνωσε πτώση 45% των κερδών της για το οικονομικό έτος 2007-2008.

O κ. Στέλιος Χατζηιωάννου

Πιο συγκεκριμένα, σε επιστολή του ο κ. Χατζηιωάννου τονίζει ότι διαφωνεί με ορισμένες από τις «λογιστικές πρακτικές» που εφαρμόζουν τα μέλη του δ.σ. της επιχείρησης και οι οποίες έχουν σχέση με την εξαγορά της GB Airways, ενώ αντιρρήσεις εκφράζει για θέματα που έχουν να κάνουν με τα αεροσκάφη της GB Airways και των slots της αεροπορικής εταιρίας στο αεροδρόμιο Γκάτγουικ του Λονδίνου. Σημειώνεται ότι τα καθαρά κέρδη της εταιρίας το οικονομικό έτος που έληξε στις 30 Σεπτεμβρίου διαμορφώθηκαν σε 82,3 εκατ. στερλίνες (123,5 εκατ. δολάρια) από 152,3 εκατ. στερλίνες, λόγω κυρίως της αύξησης του κόστους των καυσίμων της κατά 67% σε 708,7 εκατ. στερλίνες. Οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 31% σε 2,36 δισ. στερλίνες, αντίστοιχα η επιβατική κίνηση αυξήθηκε κατά 14% και διαμορφώθηκε σε 43,7 εκατ. επιβάτες.

Νέος διευθυντής Πωλήσεων στο Titania Την τοποθέτηση του κ. Χρήστου Παναγέα στη θέση του Director of Sales ανακοίνωσε η εταιρία Α.Ε.Ξ.Ε Titania. Ο κ. Χρήστος Παναγέας, μετά από μία επιτυχή καριέρα στον Τουριστικό και Ξενοδοχειακό τομέα, συνεχίζει την επαγγελματική του σταδιοδρομία στο ξενοδοχείο Titania. Πτυχιούχος του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών (ΑΣΟΕΕ) με Μεταπτυχιακές σπουδές και εξειδίκευση στο Management και το Marketing, έχοντας διάφορες διακρίσεις στο χώρο του Τουρισμού, έχει παρακολουθήσει σεμινάρια Πωλήσεων, Επικοινωνίας, Διοίκησης και Οργάνωσης. Τα κύρια καθήκοντά του κ. Χρήστου Παναγέα αφορούν την περαιτέρω ανάπτυξη του Τμήματος Πωλήσεων του ξενοδοχείου.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 33

NEA Η ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΚΤΗΜΑΤΑΓΟΡΑ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ ΤΗΣ 2ης PROPERTY

Ανθεκτική στην κρίση η εγχώρια και ευρωπαϊκή αγορά κατοικίας Ένα ιδιαίτερα γόνιμο και αποτελεσματικό βήμα διαβουλεύσεων αλλά και ανακοινώσεων υψηλού ενδιαφέροντος για το μέλλον της ευρωπαϊκής και της ελληνικής κτηματαγοράς αποτέλεσε το 2ο Διεθνές Συνέδριο Real Estate, που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο της 2ης Διεθνούς Έκθεσης Ακινήτων Property, στο Εκθεσιακό και Συνεδριακό Κέντρο Helexpo Palace στο Μαρούσι, με τη συμμετοχή των μεγαλύτερων ονομάτων (επιχειρηματίες και τεχνοκράτες) της ελληνικής και ευρωπαϊκής κτηματαγοράς.

Oι εργασίες του Συνεδρίου ξεκίνησαν με την αισιόδοξη διαπίστωση ότι «Τώρα είναι ο σωστός χρόνος για αγορά ακινήτων, δεδομένου ότι οι τιμές πέφτουν», κάτι που επιβεβαίωσε και το συγκεντρωτικό αποτέλεσμα αποκλειστικής Έρευνας Καταναλωτών για την Κτηματαγορά στην Ελλάδα και τις τάσεις για το 2009, την οποία εκπόνησε για δεύτερη συνεχή χρονιά το Τμήμα

Αντώνης Μαυρωνάς, τόνισε τις θετικές επιδράσεις που θα έχει ο Εθνικός Χωροταξικός Σχεδιασμός στην αγορά του τουριστικού real estate στη χώρα μας και υπογράμμισε πως το εγχώριο μοντέλο παραθεριστικής κατοικίας για τον υποψήφιο Ευρωπαίο αγοραστή είναι εξαιρετικά ελκυστικό. «Η Ελλάδα διαθέτει το καλύτερο οικόπεδο στην Ευρώπη και με σωστό προγραμματισμό μπορεί να επιτευχθεί η προσέλκυση μεγάλου αριθμού Ευρωπαίων αγοραστών», είπε χαρακτηριστικά. Όπως, επεσήμανε ο πρόεδρος & διευθύνων σύμβουλος της Hellenic Homes κ. Νίκος Σκαράκης, υπάρχει ήδη έντονο ενδιαφέρον για επενδύσεις στην Κρήτη. Εξάλλου, στην ενότητα για την Αξιοποίηση της Περιουσίας του Δημοσίου ως μοχλός ανάπτυξης της αγοράς ακινήτων και των τοπικών κοινωνιών δόθηκε έμφαση στις νέες προοπτικές που δημιουργούν τα συγχρηματοδοτούμενα έργα (ΣΔΙΤ), που προωθεί η Κυβέρνηση. Παράλληλα, επισημάνθηκε η ισχυρή ελληνική παρουσία στις βαλκανικές αγορές (Βουλγαρία, Ρουμανία), αγορές ραγδαία αναπτυσσόμενες, με μεγάλες ευκαιρίες, υψηλές αποδόσεις και ελκυστικό φορολογικό καθεστώς, ωστόσο η πραγματοποίηση αγορών πρέπει να γίνεται μέσω εταιριών που διαθέτουν την αναγκαία τεχνογνωσία και δικτύωση στη συγκεκριμένη αγορά. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσίασε και η θεματική ενότητα του Συνεδρίου για την «Ανάπτυξη Ακινήτων με οικολογικό προσανατολισμό».

Στατιστικής του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Σύμφωνα με αυτήν, οι πολίτες αν και επιφυλακτικοί στο να προβούν στην αγορά ακινήτων, ιδιαίτερα εξοχικών κατοικιών, λόγω της συνεχούς αύξησης της τιμής τους, εξακολουθούν να θεωρούν

1η Safety & Security: Ευοίωνες οι προοπτικές της επιχειρηματικότητας στον τομέα της Ασφάλειας

τα ακίνητα μια καλή επένδυση και αρκετά πιο αξιόπιστη από τις τράπεζες και πιστεύουν ότι τώρα είναι μια καλή χρονική στιγμή για επένδυση στην αγορά ακινήτων και πολύ περισσότερο στην περίπτωση αγοράς εξοχικής κατοικίας, όμως δεν είναι καλή περίοδος για δανεισμό. Συμπερασματικά, η κτηματαγορά στην Ελλάδα και γενικότερα στην Ευρώπη δεν παρουσιάζει τα ίδια αρνητικά χαρακτηριστικά με εκείνα της αγοράς των Η.Π.Α. («τοξικά» προϊόντα και επισφαλή δάνεια), γι’ αυτό και αμφότερες αντέχουν και θα αντέξουν στην κρίση. Η ελληνική αγορά διαθέτει, επί του παρόντος, υπερπροσφορά κατοικιών (περί τα 120.000 αδιάθετα ακίνητα), ωστόσο αναμένεται να τα απορροφήσει εντός 2-3 ετών, ενώ και οι Τράπεζες είναι πλέον και θα συνεχίζουν να είναι πιο προσεχτικές στην παροχή στεγαστικών δανείων. Αναφορικά με τη συνάρτηση «ακίνητα και τουρισμός», ο διευθύνων σύμβουλος της Εταιρείας Τουριστικής Ανάπτυξης (Ε.Τ.Α.) κ. Χάρης Κοκκώσης, τόνισε ότι τα 17 εκατομμύρια τουρίστες που επισκέπτονται ετησίως, την Ελλάδα, αποτελούν εν δυνάμει αγοραστές ακινήτων. Οι τουριστικές υποδομές της χώρας θα βοηθηθούν από τον Εθνικό Χωροταξικό Σχεδιασμό και η Ε.Τ.Α. θα κινηθεί στην κατεύθυνση της δημιουργίας ελκυστικών εγκαταστάσεων όσον αφορά τα ακίνητα που διαθέτει. Στο ίδιο μήκος κύματος, ο διευθυντής Χωροταξίας του Υ.ΠΕ.ΧΩ.Δ.Ε., κ.

34 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Με τη συμμετοχή 84 εκθετών από την Ελλάδα και άλλες 16 χώρες (Γαλλία, Γερμανία, ΗΠΑ, Ιαπωνία, Ιρλανδία, Ισπανία, Ισραήλ, Ιταλία, Καναδά, Κίνα, Κύπρο, Λετονία, Μ. Βρετανία, Νέα Ζηλανδία, Ταϊβάν και Τσεχία), πραγματοποιήθηκε η 1η Διεθνής Έκθεση Προϊόντων και Υπηρεσιών Ασφάλειας και Προστασίας Safety & Security, στο Διεθνές Εκθεσιακό Κέντρο Θεσσαλονίκης. Ευοίωνες προοπτικές, για την περαιτέρω ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα, στον τομέα των προϊόντων και υπηρεσιών ασφάλειας για τους πολίτες, δημιουργεί το 7ο Πρόγραμμα Πλαίσιο της Ε.Ε. για την Έρευνα, όπως τονίστηκε στο πλαίσιο των παράλληλων εκδηλώσεων της έκθεσης. «Για πρώτη φορά η Ε.Ε. έχει εντάξει την Ασφάλεια των πολιτών στις θεματικές περιοχές για τις οποίες χρηματοδοτεί την Έρευνα από το 7ο Πρόγραμμα Πλαίσιο», τόνισε ο διευθυντής Εργαστηρίου Πληροφορικής και Εθνικός Εκπρόσωπος της χώρας μας για την έρευνα στον τομέα της Ασφάλειας του 7ου ΠΠ, κ. Γιώργος Πάγκαλος. «Η Ασφάλεια των πολιτών», συνέχισε ο κ. Πάγκαλος, «έγινε μία από τις 10 θεματικές περιοχές του 7ου ΠΠ, και μάλιστα με πρωτόγνωρο προϋπολογισμό, που ανέρχεται σε 2 δισ. ευρώ. Η ασφάλεια αποτελεί οριζόντια δραστηριότητα και στις περισσότερες από

τις υπόλοιπες θεματικές περιοχές κι έτσι δημιουργείται νέο περιβάλλον ανάπτυξης επιχειρηματικότητας στον τομέα αυτόν. Η Ελλάδα κέρδισε μια από τις πρώτες θέσεις, σε αριθμό ενδιαφερομένων ελληνικών επιχειρήσεων και φορέων. Είμαστε σε αναλογία πληθυσμού πρώτοι τόσο σε αριθμό προτάσεων που υποβλήθηκαν, όσο και σε αριθμό προτάσεων που εγκρίθηκαν. Η ασφάλεια, εξάλλου, έχει πάψει από καιρό να είναι συνδεδεμένη μόνο με θέματα στρατιωτικής ή αμυντικής ασφάλειας και έχει επεκταθεί σε όλους τους τομείς της επιχειρηματικής δραστηριότητας, καθώς φυσικά και στον τομέα των πληροφοριακών συστημάτων». Εξάλλου, στο πλαίσιο της έκθεσης, διοργανώθηκε σεμινάριο για την παγκόσμια ασφάλεια και τη διεθνή τρομοκρατία, με προσκεκλημένο ομιλητή τον κ. Samuel Bashan, καταξιωμένο ειδικό σε θέματα διεθνούς ασφάλειας και τρομοκρατίας, καθώς και Business Security Workshop, στο οποίο διευθυντές ασφάλειας μεγάλων οργανισμών και ειδικοί του χώρου, συζήτησαν για τις εξελίξεις του τομέα της ασφάλειας τόσο σε εθνικό όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο.

Επενδύσεις 110 εκατ. ευρώ από τον όµιλο Chandris Eπενδυτικό πρόγραμμα συνολικού προϋπολογισμού 110 εκατ. ευρώ υλοποιεί ο ξενοδοχειακός όμιλος Chandris Hotels & Resorts, με έμφαση την ολοκλήρωση του νέου ξενοδοχείου του στη Θεσσαλονίκη, που αναμένεται να λειτουργήσει το δεύτερο εξάμηνο του 2009. Η επένδυση θα ανέλθει στα 60 εκατ. ευρώ και η μονάδα, με την ονομασία The Met Hotel, δυναμικότητας 212 δωματίων και σουιτών θα διαθέτει συνεδριακούς χώρους, εστιατόρια, spa και πισίνα 120 τ. μ. στο roof garden. Επίσης, έχει αγορασθεί όμορη έκταση προς μελλοντική αξιοποίηση έναντι 4,5 εκατ. ευρώ. Ο όμιλος έχει εξαγοράσει και το ξενοδοχείο Lefkas Palace στις Σπέτσες, έναντι 7 εκατ. ευρώ, η ριζική ανακαίνιση του οποίου, προϋπολογισμού 10 εκατ. ευρώ, θα ξεκινήσει το 2009. Στο ξενοδοχείο του ομίλου Corfu Chandris στην Κέρκυρα, προγραμματίζεται η ανακίνηση 113 δωματίων, προϋπολογισμού 1 εκατ. ευρώ, ενώ πέρυσι ανακαινίστηκαν 100 δωμάτια και διαμορφώθηκε μία πισίνα 1.100 τ.μ., το κόστος για την κατασκευή της οποίας έφθασε το 1,5 εκατ. ευρώ. Παράλληλα, τοποθετήθηκαν ηλιακοί συλλέκτες στο Corfu Chandris και στο Dassia Chandris, το κόστος των οποίων έφθασε σε 500.000 ευρώ, ενώ στο ξενοδοχείο του ομίλου στη Χίο, υλοποιούνται επενδύσεις 500.000 ευρώ, που αφορούν στη διαμόρφωση των εσωτερικών χώρων και στην εγκατάσταση ηλιακών συλλεκτών. Τέλος, στην Αθήνα, πλησίον του ξενοδοχείου Metropolitan, ο όμιλος προχώρησε στην εξαγορά έναντι 25 εκατ. ευρώ του κτιριακού συγκροτήματος που λειτουργεί το μηχανογραφικό κέντρο της Εθνικής Τράπεζας, το οποίο θα αξιοποιήσει στο προσεχές μέλλον.

ΤΗΛ.: 210 3424651, 210 3421549 FAX: 210 3450657

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΕΠΑΓΓΕ

PRINCE

ENVY

Γ Ε Λ Μ ΑΤ Ι Κ Ω Ν Χ Ω Ρ Ω Ν

CHEST ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΟ & ΕΚΘΕΣΙΑΚΟΣ ΧΩΡΟΣ Π. ΡΑΛΛΗ 37Α ΤΑΥΡΟΣ 177 78 ΑΘΗΝΑ ΤΗΛ.: 210 3424651, 210 3421549 • FAX: 210 3450657 e-mail: dinos@ath.forthnet.gr • www.silas-koutsochristou.com

ΘΕΜΑ

ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΡΕΥΝΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΕΨΕΩΝ

Η οικονομική κρίση πλήττει τον Τουρισμό Μειωμένες οι αφίξεις στην Ελλάδα κατά 1,4% και στην Ισπανία κατά 1,3% το πρώτο 10μηνο του έτους Έντονα είναι τα σημάδια της διεθνούς οικονομικής κρίσης

Άρχισαν πλέον να φαίνονται ευκρινώς και στην πραγματική οικονομία οι επιπτώσεις της διεθνούς χρηματοπιστωτικής κρίσης,

στον τομέα του τουρισμού, όπως άλλωστε σε όλους τους

ενώ εκείνο που περιμένει απάντηση είναι πόσο βαθιά και ποιας

τομείς της Οικονομίας. Απώλειες κατέγραψε ο τομέας,

επιπτώσεις.

τόσο στη χώρα μας, αλλά και στο σύνολο σχεδόν των

διάρκειας θα είναι η κρίση και οι συνεπακόλουθες δυσμενείς Ο τομέας του τουρισμού άρχισε να δέχεται τις πρώτες επιπτώσεις της κρίσης. Με εξαίρεση την Τουρκία και την Κροατία, σε

ανταγωνιστριών χωρών, με εξαίρεση την Τουρκία και στην

όλες τις ανταγωνίστριες χώρες της Ελλάδας οι αφίξεις αλλοδα-

Κροατία. Πιο συγκεκριμένα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα

ου 2008. Το ύψος της μείωσης στην Ελλάδα διαμορφώθηκε στο

πρόσφατης έρευνας του Ι.Τ.Ε.Π., οι αφίξεις αλλοδαπών

πών τουριστών μειώθηκαν την περίοδο Ιανουαρίου - Οκτωβρί-1,4%. Η εξέλιξη αυτή των αεροπορικών αφίξεων αλλοδαπών τουριστών στη χώρα μας επηρεάστηκε από την αρνητική πορεία

τουριστών μειώθηκαν την περίοδο Ιανουαρίου - Οκτωβρίου

των τελευταίων τριών μηνών (Αύγουστος - Οκτώβριος). Ωστόσο,

2008 κατά 1,4% στην Ελλάδα, 1,3% στην Ισπανία, ενώ σε

μάται πως θα αμβλυνθεί λίγο από την εκτιμούμενη αύξηση των

ελαφρά χαμηλότερα επίπεδα κυμάνθηκε η μείωση σε Ιταλία (-1,0%) και Κύπρο (-0,6%).

38 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

η παραπάνω αρνητική πορεία των αεροπορικών αφίξεων εκτιαφίξεων των τουριστών που επισκέπτονται τη χώρα μας με άλλα μεταφορικά μέσα, εκτός αεροπλάνου. Στο πλαίσιο αυτό, σύμφωνα με το πιο αισιόδοξο σενάριο, η τουριστική κίνηση εφέτος θα διαμορφωθεί στα ίδια επίπεδα με εκείνα του 2007, που ήταν μια

ΘΕΜΑ

Αφίξεις Αλλοδαπών Τουριστών Αεροπορικώς Ιανουάριος - Οκτώβριος 2004

2005

2006

2007

2008

Θεσσαλονίκη*

970.603

1.009.467

1.045.744

1.131.780

1.162.088

4,0

3,6

8,2

2,7

Καβάλα

93.966

80.228

91.416

99.205

90.702

-14,6

13,9

8,5

-8,6

(Β. Ελλάς) Ηράκλειο* Χανιά

Εξέλιξη Αλλοδαπού Τουρισμού στην Ελλάδα και τις Ανταγωνίστριες Χώρες % Μεταβολή Αφίξεις

Χώρα

Συναλλαγματικές Εισπράξεις

2007/06 2008/07

% μεταβολή

Αεροδρόμια

1.064.569

1.089.695 1.137.160 1.230.985 1.252.790

2,4

4,4

8,3

1,8

1.880.432

1.995.853

2.150.537

2.158.097

2.149.136

6,1

7,8

0,4

-0,4

555.773

661.072

685.900

684.489

531.838

4,5

18,9

3,8

-0,2

5,8

10,2

1,2

-0,4

1.357.494

4,3

10,0

4,2

-2,6

675.356

-3,2

8,6

3,4

-1,0

1,6

9,6

3,9

-2,0

2.412.270

2.551.626 2.811.609 2.843.997 2.833.625

Ρόδος

1.166.159

1.215.773

1.337.504

1.393.103

Κως

627.126

607.015

659.492

682.075

(Κρήτη)

2007/06 2008/07

(Δωδεκάνησος)

2005/04 2006/05 2007/06 2008/07

1.793.285

1.822.788 1.996.996 2.075.178 2.032.850

ΕΛΛΑΔΑ (1)

Ιαν.-Οκτ.

5,1

-1,4

Ιαν.-Σεπτ.

-0,5

4,0

Άραξος

42.078

55.197

56.028

58.921

54.707

31,2

1,5

5,2

-7,2

Ιταλία

Ιαν.-Αύγ.

6,1

-1,0

Ιαν.-Αύγ.

1,5

1,5

Καλαμάτα

48.949

58.630

47.755

51.359

31.515

19,8

-18,5

7,5

-38,6

Ισπανία

Ιαν.-Σεπτ.

3,0

-1,3

Ιαν.-Αύγ.

3,4

2,0

-21,8

Πορτογαλία (2) Ιαν.-Σεπτ.

4,3

0,0

Ιαν.-Σεπτ.

6,6

3,0

Κροατία (2)

Ιαν.-Σεπτ.

5,5

2,2

Ιαν.-Ιούνιος

17,0

16,0

Κύπρος

Ιαν.-Οκτ.

0,6

-0,6

Ιαν.-Σεπτ.

7,0

-4,1

Τουρκία

Ιαν.-Σεπτ.

16,6

15,5

Ιαν.-Σεπτ.

9,7

19,4

(1) Αφορά αφίξεις αλλοδαπών τουριστών στα κυριότερα αεροδρόμια της χώρας. Οι αφίξεις της Αθήνας προέρχονται από το “Ελ. Βενιζέλος”.

(2) Αφορά διανυκτερεύσεις αλλοδαπών τουριστών σε ξενοδοχειακά καταλύματα. Πηγή: Εθνικές Στατιστικές Υπηρεσίες και Κεντρικές Τράπεζες των χωρών. Επεξεργασία ΙΤΕΠ.

καλή χρονιά για τον τουρισμό μας. Αυτό πιθανόν και να συνέβαινε αν η μείωση των αεροπορικών αφίξεων αντισταθμιζόταν με σημαντική αύξηση των αφίξεων με άλλα μεταφορικά μέσα, γεγονός που δεν φαίνεται πιθανό, που σημαίνει ότι και το παραπάνω σενάριο, μάλλον, απίθανο φαντάζει. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι αποτελεί ιδιαίτερα ανησυχητικό φαινόμενο το γεγονός ότι η επίδοση των κατεξοχήν τουριστικών περιοχών της χώρας μας (Κρήτη, Δωδεκάνησα, Ιόνια Νησιά) ήταν επίσης αρνητική. Τη χειρότερη επίδοση μεταξύ των τριών παραπάνω περιοχών σημείωσαν τα Δωδεκάνησα (-2,0%) και ακολουθούν τα Ιόνια Νησιά (-1,4%) και η Κρήτη (-0,4%). Ωστόσο, θετική πορεία σημείωσαν οι αφίξεις στην Κεφαλονιά (+15,1%), τη Μύκονο (+3,8%) και τη Χίο (+22,6%). Η παραπάνω πορεία του τουρισμού στέλνει το μήνυμα ότι το 2009 θα είναι μια ακόμη πιο δύσκολη χρονιά. Το πόσο δύσκολη θα είναι θα εξαρτηθεί από το πόσο θα επηρεαστεί από την κρίση το εισόδημα των αλλοδαπών που θέλουν να επισκε-

91.027

113.827

103.783

110.280

86.222

25,0

-8,8

6,3

Κέρκυρα

(Πελοπόννησος)

823.867

850.179

863.066

847.441

816.190

3,2

1,5

-1,8

-3,7

Κεφαλονιά

154.816

143.398

161.341

158.528

182.437

-7,4

12,5

-1,7

15,1

Ζάκυνθος

489.072

474.081

481.154

475.925

459.649

-3,1

1,5

-1,1

-3,4

Άκτιο

136.497

141.586

137.463

149.603

150.467

3,7

-2,9

8,8

0,6

0,3

2,1

-0,7

-1,4

(Ιόνια Νησιά)

1.604.252

1.609.244 1.643.024 1.631.497 1.608.743

Μύκονος

82.947

98.101

100.162

101.932

105.756

18,3

2,1

1,8

3,8

Σαντορίνη

146.793

171.372

179.505

192.491

181.780

16,7

4,7

7,2

-5,6 -2,3

229.740

269.473

279.667

294.423

287.536

17,3

3,8

5,3

Μυτιλήνη

(Κυκλάδες)

69.678

66.400

68.310

76.792

74.145

-4,7

2,9

12,4

-3,4

Χίος

15.466

13.389

15.214

13.183

16.164

-13,4

13,6

-13,3

22,6

Σάμος (Β. Αιγαίο) ΣΥΝΟΛΟ

120.094

113.695

130.868

146.444

133.554

-5,3

15,1

11,9

-8,8

205.238

193.484

214.392

236.419

223.863

-5,7

10,8

10,3

-5,3

3,4

7,0

2,9

-1,2

7.400.381

7.650.137 8.186.631 8.422.779 8.325.629

ΑΘΗΝΑ**

2.811.740

3.135.327

3.076.274

11,5

-1,9

ΣΥΝΟΛΟ (Με Αθήνα)

10.998.371 11.558.106 11.401.903

5,1

-1,4

* Συνολικές αφίξεις εξωτερικού. ** Για την Αθήνα τα στοιχεία αφορούν τις αφίξεις αλλοδαπών τουριστών, όπως τις δίνει το “Ελ. Βενιζέλος”. Πηγή: ΥΠΑ και περιφερειακά αεροδρόμια.

φτούν τη χώρα μας και κατά πόσο θα τους επηρεάσει σε αυτή τους την απόφαση. Θα εξαρτηθεί, παράλληλα, και από την αντίδραση του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα στη χώρα μας στην υιοθέτηση μέτρων και πολιτικών, οι οποίες θα ενεργοποιήσουν τις ασφαλιστικές δικλείδες που διαθέτει η κοινωνία και οικονομία, προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι αρνητικές επιπτώσεις από την κρίση. Τέλος, παρήγορο σημείο σε όλη την ιστορία αποτελεί η θετική εξέλιξη των συναλλαγματικών εισπράξεων σε όλες τις ανταγωνίστριες χώρες με εξαίρεση την Κύπρο που σημείωσε μείωση κατά 4,1%. Στη χώρα μας οι συναλλαγματικές εισπράξεις την εξεταζόμενη περίοδο αυξήθηκαν κατά 4%. Το γεγονός αυτό βέβαια δεν πρέπει να προκαλεί εφησυχασμό, γιατί η παραπάνω εξέλιξη αναφέρεται στην περίοδο Ιανουαρίου - Οκτωβρίου κατά την οποία δεν είχε διαφανεί η σοβαρότητα της κρίσης και οι επιπτώσεις της δεν είχαν περάσει εξολοκλήρου στην πραγματική οικονομία. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

39

ΘΕΜΑ

39 η ΕΤΗΣΙΑ ΤΑΚΤΙΚΗ ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΕΞΑ-Α

Έσβησε η λάμψη των Ολυμπιακών Αγώνων, η απειλείται βιωσιμότητα των τουριστικών επιχειρήσεων

• Προληπτική θωράκιση του τουρισμού ζητεί η ΕΞΑ-Α

«Κακά μαντάτα» για την πορεία του τουρισμού της Αθήνας επιφυ-

Άρης Σπηλιωτόπουλος

λάσσουν στοιχεία της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής (Ε.Ξ.Α.-

Στο εθνικό στοίχημα να μετατραπεί σταδιακά η Αθήνα σε διεθνές

Α.), σύμφωνα με τα οποία η μέση πληρότητα των ξενοδοχείων της

μητροπολιτικό κέντρο, στάθηκε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης

πρωτεύουσας υποχώρησε κατά 4,1% τον Ιούλιο, καθιστώντας το

κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος από το βήμα της γενικής συνέλευσης της

2008 την πιο «δύσκολη» τουριστική χρονιά από το 2004.

Ένωσης Ξενοδόχων Αττικής. «Η σημασία του City Break στη διαμόρφωση μιας νέας τουριστικής

Πέραν των προβλημάτων που δημιουργεί η «σκιά» της γενικευμένης

ταυτότητας για την πόλη, είναι καίριας σημασίας. Ολοένα και περισ-

διεθνούς κρίσης, που όπως αναμένεται θα πλήξει σε ένα βαθμό τον

σότεροι ταξιδιώτες από την Ευρώπη επιλέγουν κάθε χρόνο αυτό το

τουριστικό κλάδο, κατά την 39η ετήσια τακτική γενική συνέλευση της

πλαίσιο παραμονής σε μια ξένη χώρα. Το πλαίσιο του αστικού του-

Ε.Ξ.Α.-Α., συζητήθηκαν και τα χρόνια προβλήματα του προορισμού,

ρισμού, του τουρισμού πόλης. Πεποίθησή μου είναι ότι η δυνατότη-

τα οποία επιβεβαίωσε, για άλλη μια φορά, η τέταρτη κατά σειρά,

τα της Αθήνας να διεκδικήσει ένα ευρύτερο μερίδιο αγοράς και να

ετήσια έρευνα περί «Ικανοποίησης Πελατών Ξενοδοχείων Αττικής»,

αναδειχθεί από μέσος σταθμός, σε τελικό προορισμό, είναι μεγάλη

που διενεργεί για λογαριασμό της Ε.Ξ.Α.-Α. η εταιρία Συμβούλων GBR

εξαιτίας κάποιων βασικών γνωρισμάτων. Ένα είναι το κλίμα. Ένα άλλο

Consulting - και εντάσσεται στο πλαίσιο της γενικότερης και συστημα-

είναι το σύγχρονο δίκτυο συγκοινωνιών που ολοένα εξελίσσεται και

τικής προσπάθειας της Ε.Ξ.Α.-Α. για συγκέντρωση χρήσιμων στοιχείων

εκσυγχρονίζεται. Μιλώ για το μετρό, το τραμ, αλλά και τις αστικές συ-

που αφορούν στην ανάπτυξη του τουρισμού της Αθήνας-Αττικής.

γκοινωνίες. Εάν προσθέσουμε σε αυτά το διεθνές αεροδρόμιο, με το

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, τα πολύ σημαντικά ευ-

διαρκώς αναπτυσσόμενο δίκτυο απευθείας αεροπορικών συνδέσεων

ρήματα της οποίας παρατίθενται στη συνέχεια, το σημαντικότερο

και τον αυξανόμενο αριθμό εταιριών χαμηλού κόστους, καθώς και τη

συμπέρασμα που προκύπτει είναι αφενός η θετική επίπτωση των Ο-

βελτίωση της αισθητικής του αστικού περιβάλλοντος, τότε είναι σαφές

λυμπιακών αγώνων στον τουρισμό και τα ξενοδοχεία της Αθήνας και

ότι από την εικόνα προκύπτει μια πόλη μεγάλων οριζόντων, ικανή να

αφετέρου η εξάντληση αυτής της θετικής επίπτωσης με το σημερινό

χαρίσει συγκινήσεις και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας».

τουριστικό προϊόν της πόλης, με αποτέλεσμα, όπως χαρακτηριστικά

Αναφερόμενος στα πλεονεκτήματα της Αθήνας, ο κ. υπουργός είπε ότι

επισήμανε ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. κ. Γ. Τσακίρης, να απειλείται η

συμπεριλαμβάνονται:

βιωσιμότητα των τουριστικών επιχειρήσεων.

• το αναβαθμισμένο και ανταγωνιστικό σε τιμές ξενοδοχειακό δυνα-

40 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

ν 1

1

1. Το προεδρείο της Ε.Ξ.Α.-Α. (από δεξιά) κ. Ιωάννης Ρέτσος γεν. γραμματέας, Γεώργιος Τσακίρης πρόεδρος, και Λουκάς Ντούβας διευθυντής.

2. Στιγμιότυπο από την 39η γεν. συνέλευση της Ε.Ξ.Α.-Α.. Στο βήμα ο υπουργός τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος

μικό,

λεκυς” πάνω απ’ τις τουριστικές επιχειρήσεις, ενώ αποτελεί πλήγμα για

• η δημιουργία μεγάλου αριθμού εμπορικών κέντρων

τα ξενοδοχεία της Αθήνας-Αττικής, η εφαρμογή του Ενιαίου Τέλους

• η ενοποίηση των αρχαιολογικών χώρων και τα ευρύτερα έργα ανα-

Ακινήτων (ΕΤΑΚ) και η μη κατάργηση του τέλους παρεπιδημούντων».

βάθμισης του ιστορικού κέντρου,

Ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. επέμεινε στην «επιτακτική ανάγκη για καλύ-

• η άμεση πρόσβαση στις ακτές της Αττικής,

τερη οργάνωση του προϊόντος της Αθήνας - Αττικής και για βελτίωση

• η πλούσια γαστρονομική σκηνή

της ανταγωνιστικότητάς του, στην ανάγκη εφαρμογής μιας ιδανικής

• η έντονη νυχτερινή διασκέδαση της πόλης.

• οι πολιτιστικές παραστάσεις και οι εκθέσεις κύρους που τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει πολλά και σημαντικά βήματα. «Ασφαλώς, οφείλουμε να παραδεχτούμε ότι λείπουν τα μεγάλα συνεδριακά κέντρα. Όμως, αυτό δεν σημαίνει ότι εταιρικές συναντήσεις δεν πραγματοποιούνται σε μεγάλα ξενοδοχεία της Αθήνας. Ωστόσο, ακόμα και έτσι, ακόμα και με κάποιες αδυναμίες, η Αθήνα μπορεί να λειτουργήσει ως η Μητρόπολη της ΝΑ Ευρώπης», είπε χαρακτηριστικά. Αναφερόμενος στη σημασία της αγοράς «city break», ο κ. υπουργός είπε ότι, τα προσεχή χρόνια, αναμένεται να ξεπεράσει τον αριθμό των 30 εκατομμυρίων τουριστών σε Ευρωπαϊκό έδαφος. «Δεδομένου, λοιπόν, ότι ήδη η Αθήνα συγκεντρώνει περίπου 2,5 εκατομμύρια επισκέπτες, από κάθε κατηγορία, είναι αυτονόητο το ότι εάν καταφέρει να κατακτήσει ένα σταδιακά αυξανόμενο μερίδιο της συγκεκριμένης αγοράς, τα αποτελέσματα θα είναι σημαντικά για την ευρύτερη περιοχή», κατέληξε ο κ. Σπηλιωτόπουλος.

Γεώργιος Τσακίρης

για την περίπτωση κοινής στρατηγικής, στη δυναμική “έξοδο” του προϊόντος στις διεθνείς αγορές, (συμπεριλαμβανομένης και της καλύτερης δυνατής προβολής) και στην άρση των όποιων αντικινήτρων και τον περιορισμό των νομικών δυσκολιών ή δυσλειτουργιών που βαραίνουν δράσεις και επιχειρήσεις». Σχολιάζοντας θέματα τουριστικής πολιτικής και οργάνωσης του προορισμού ανέλυσε τις θέσεις της Ένωσης: «Τις “τοπικές” και “θεματικές” δραστηριότητες, το ΥΠ.Τ.ΑΝ. επιβάλλεται πλέον να τις εκχωρήσει σε άλλους φορείς, θεσπίζοντας προς το σκοπό αυτό το κατάλληλο νομοθετικό πλαίσιο για τη δημιουργία τους, ώστε αφενός να διοχετεύει τις δυνάμεις του στον “Εθνικό” σκοπό και αφετέρου να έχουν αποτελεσματικότητα οι ενέργειές του. Πιστεύουμε ότι η εποχή της κεντρικής τουριστικής στρατηγικής, τύπου “ομπρέλας”, έχει πλέον ξεπερασθεί. Ειδικά μετά τη διαφοροποίηση και τον εμπλουτισμό του τουριστικού προϊόντος μας με πολλά θεματικά υποπροϊόντα, όπως ο τουρισμός πόλεων (city break) και ο Συνεδριακός Τουρισμός). Κατά τη διάρκεια του 2008, υπήρξε μια σημαντική μείωση των συνεδρίων και συνεδριακών εκδηλώσεων στην Αττική, αποτέλεσμα -κατά την άποψή μας- της έλλειψης ενός κεντρικού φορέα προώθησης του προορισμού αλλά

Όπως επεσήμανε στην ομιλία του ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α., κ. Γεώρ-

και της απουσίας/μη λειτουργίας του συνεδριακού κέντρου. Τέσσερα

γιος Τσακίρης, «κύριο χαρακτηριστικό των ημερών που ζούμε είναι

χρόνια μετά τους αγώνες του 2004, η πρώην Ολυμπιακή εγκατάσταση

η αμφιβολία και η αβεβαιότητα για τα επόμενα (τουλάχιστον) δύο

του Ταε Κβο Ντο παραμένει ένας χώρος για τη διεξαγωγή κοινωνικών

χρόνια. Η θετική διέγερση που εισέφερε στον τουρισμό της Αττικής το

εκδηλώσεων, σε πείσμα των εξαγγελιών από το υψηλότερο κυβερνη-

γεγονός των Ολυμπιακών Αγώνων του 2004, έχει πλέον “εξατμισθεί”

τικό επίπεδο», είπε ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. και συμπλήρωσε πως «μο-

και η βιωσιμότητα πολλών τουριστικών επιχειρήσεων απειλείται, α-

ναδική αναπτυξιακή διέξοδος, εκτιμούμε πως είναι η δημιουργία -με

φού το 2008 αποδείχθηκε χρονιά μέτρια για την Αθήνα και την Αττική

την αρωγή και εποπτεία του κράτους- Τοπικών Οργανισμών Διαχείρι-

και κανείς δεν είναι σε θέση να προβλέψει τι θα συμβεί το 2009», είπε

σης και οργάνωσης των προορισμών, ώστε να μπορέσουμε αποτελε-

χαρακτηριστικά και τόνισε πως «τα προβλήματα που δημιουργούνται

σματικά και άμεσα να επέμβουμε στην οργάνωση και προώθηση του

με τη μη ομαλή ροή χρημάτων από τις Τράπεζες, λειτουργούν ως “πέ-

προϊόντος μας (destination management). Ελπίδα αποτελεί η δραστη-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

41

ΘΕΜΑ ριοποίηση από πλευράς του Δήμου της Αθήνας σε θέματα Τουρισμού και η δημιουργία/λειτουργία του Athens CVB υπό την αιγίδα του». Ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. σχολίασε στο σημείο αυτό και το θεσμό των Νομαρχιακών Επιτροπών Τουριστικής Προβολής (ΝΕΤΠ), λέγοντας χαρακτηριστικά: «Δεν έχουμε πεισθεί ότι μπορεί να εξυπηρετήσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τον εκάστοτε τουριστικό σκοπό και στόχο. Αντίθετα, οδηγεί στις περισσότερες περιπτώσεις -και πλην ελάχιστων εξαιρέσεων- σε ασυντόνιστες και μη αποτελεσματικές ενέργειες, αλλά και σε κατακερματισμό των πολύτιμων και λιγοστών, έτσι κι αλλιώς, τουριστικών πόρων. Αυτό μας κάνει να συμπεραίνουμε πως ως θεσμός είναι πλέον ξεπερασμένος και υπάρχει μάλλον για να εξυπηρετεί κυρίως πολιτικές σκοπιμότητες σε τοπικό επίπεδο, κάτι το οποίο δεν αφορά -και δεν πρέπει να αφορά- τον τουρισμό».

Απώλειες 5,9% στις πληρότητες των αθηναϊκών ξενοδοχείων το Σεπτέμβριο Σημαντικές μειώσεις, που διαμορφώθηκαν από 4,4% έως 9,1%, κατέγραψαν το Σεπτέμβριο οι πληρότητες των αθηναϊκών ξενοδοχείων ανεξαρτήτου κατηγορίας, σε σύγκριση με τον περυσινό αντίστοιχο μήνα, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής, στο πλαίσιο της 39ης ετήσιας γενικής συνέλευσής της. Πιο συγκεκριμένα, κατά μέσο όρο οι απώλειες διαμορφώθηκαν στο 5,9%, με τα ξενοδοχεία 3 αστέρων να εμφανίζουν τις μεγαλύτερες μειώσεις σε ποσοστό 9,1%. Μειωμένη εμφανίζεται όμως η πληρότητα των ξενοδοχείων της Αθήνας, σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Benchmarking, η οποία διαμορφώθηκε στο 70,4, σε σχέση με 72,5 το Σεπτέμβριο του 2007 (-2,9%), ενώ

Άντζελα Γκερέκου

στο ίδιο μήκος κύματος διαμορφώθηκε η πληρότητα και σε άλλες

Προσκεκλημένη στην ετήσια γενική συνέλευση της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής, η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ και πολιτική εκπρόσωπος για θέματα τουρισμού κα. Άντζελα Γκερέκου απευθύνθηκε στα μέλη της Ένωσης, τονίζοντας την ανάγκη έγκαιρης προετοιμασίας και εφαρμογής ενός σχεδίου στήριξης του τουριστικού τομέα της χώρας, ο οποίος είναι πιθανόν να πληγεί από την οικονομική κρίση κατά την επόμενη τουριστική σεζόν. Παράλληλα, η κα. Γκερέκου ανήγγειλε ότι το ΠΑΣΟΚ επεξεργάζεται δέσμη προτάσεων και θέσεων, ειδικά για τη στήριξη της τουριστικής οικονομίας της χώρας, η οποία θα ανακοινω-

ευρωπαϊκές πρωτεύουσες σύμφωνα με το Ευρωπαϊκό Benchmarking. Η μεγαλύτερη μείωση της τάξης του -6,7% καταγράφηκε στη Ρώμη, ακολουθεί με -6% η Βαρκελώνη και -5% η Μαδρίτη, ενώ την έκπληξη έκανε το Παρίσι, με αύξηση 1,7%. Αύξηση παρατηρήθηκε όσον αφορά στην ελληνική πρωτεύουσα στους δείκτες ARR και RevPAR, κατά 5% και 1,9%, αντίστοιχα, ενώ το μεγάλο «μπαμ» έγινε από την Κωνσταντινούπολη, με αυξήσεις της τάξης του 18,1% στη μέση τιμή δωματίου και 15,1% στα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο.

θεί σύντομα. Ενδεικτικά, ανέφερε ότι στις προτάσεις περιλαμβάνεται η εξασφάλιση

Οι πληρότητες των ξενοδοχείων το Σεπτέμβριο ’08

της διοχέτευσης ενός σημαντικού τμήματος της ενίσχυσης ρευστότη-

Κατηγορία

Πληρ. 2008

Πληρ. 2007

τας που θα δοθεί στον τραπεζικό τομέα, στις τουριστικές επιχειρήσεις

5*

62,00%

66,00%

-6%

4*

67,70%

70,80%

-4,4%

3*

69,90%

76,90%

-9,1%

2*

48,2%

51,40%

-6%

αλλά και η απόσυρση του μέτρου καταβολής του ΕΤΑΚ για τα τουριστικά καταλύματα. «Στόχος των προτάσεών μας σε κάθε περίπτωση, είναι η ενίσχυση και η στήριξη του τουριστικού τομέα και κυρίως των εργαζομένων στον τουρισμό στη χώρα μας», είπε η κα. Γκερέκου.

Διαφορά

ΕΥΡΩΠΑΪΚΟ ΒENCHMARKING (Σεπτέμβριος ’07-Σεπτέμβριος ’08) Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου (ARR)

Πόλη

2008

2007

Chg %

2008

2007

Αθήνα

70,4

72,5

-2,9

123,29

Βιέννη

70,5

74,0

-4,7

122,91

Λονδίνο

80,8

80,9

-0,1

Παρίσι

78,5

77,2

1,7

Βερολίνο

69,4

71,0

Μόναχο

69,2

Ρώμη

66,4

Άμστερνταμ Βαρκελώνη

Έσοδα ανά Διαθέσιμο Δωμάτιο (RevPAR) Chg %

2008

2007

Chg %

117,46

5,0

86,78

85,18

1,9

111,16

10,6

86,65

82,26

5,3

148,86

162,11

-8,2

120,28

131,15

-8,3

184,41

170,44

8,2

144,76

131,58

10,0

-2,3

87,58

82,10

6,7

60,78

58,29

4,3

71,5

-3,2

106,30

104,18

2,0

73,56

74,49

-1,2

71,2

-6,7

156,00

154,66

0,9

103,58

110,12

-5,9

76,4

79,9

-4,4

135,37

128,53

5,3

103,42

102,70

0,7

69,2

73,6

-6,0

139,91

141,03

-0,8

96,82

103,80

-6,7

Μαδρίτη

64,6

68,0

-5,0

113,15

109,18

3,6

73,09

74,24

-1,5

Κων/λη

72,4

74,3

-2,6

154,11

130,45

18,1

111,58

96,93

15,1

Τα παραπάνω στοιχεία του πίνακα προέρχονται από το benchmarking που διενεργεί για λογαριασμό της ΕΞΑ-A η εταιρία GBR Consulting και αφορούν πληρότητες σε δωμάτια σε ξενοδοχεία 5*,4*και 3*.

42 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Έρευνα περί «Ικανοποίησης Πελατών Ξενοδοχείων Αττικής»

εστίαση) και το αεροδρόμιο. Ακόμα αξιοσημείωτη είναι η χαμηλή αξιολόγηση στον παράγοντα «value for money». Ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. αναφορικά με τα αποτελέσματα της έρευνας υπενθύμισε πως «η Αθήνα καλείται να ανταγωνιστεί τις μεγαλύτερες πρωτεύουσες του κόσμου και τόνισε πως αν αποτελεί «κοινό τόπο» για όλους να αποδείξει η Αθήνα «την αντοχή» της, αυτό θα συμβεί αν όλοι μαζί, πολιτεία, τοπική αυτοδιοίκηση, τουριστικοί φορείς και επιχειρηματίες συνεργαστούν ώστε να θωρακιστεί το προϊόν της Αθήνας και της ευρύτερης περιοχής και να ανταπεξέλθει τόσο στις δυσκολίες της εποχής όσο και στις δυσκολίες που δημιούργησαν οι μέχρι σήμερα παραλήψεις όλων».

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας τα οποία παρουσίασε ο Dr. Άρης Ίκκος (ISHC) «το σημαντικότερο συμπέρασμα που προκύπτει είναι αφενός η θετική επίπτωση των Ολυμπιακών αγώνων στον τουρισμό και τα ξενοδοχεία της Αθήνας και αφετέρου η εξάντληση αυτής της θετικής επίπτωσης με το σημερινό τουριστικό προϊόν της Αθήνας. Σ’ ότι αφορά στην αύξηση της πληρότητας των ξενοδοχείων της Αθήνας-Αττικής, είναι σημαντικά υψηλότερη από αυτή των πρω-

1

τευουσών της υπόλοιπης Ευρώπης, δεν ισχύει όμως το ίδιο και για τη Μέση Τιμή Δωματίου, ενώ τα στοιχεία του 2008 δείχνουν ότι τα στοιχεία για την Αθήνα ακολουθούν αυτά της Ευρώπης. Συγκεκριμένα: • Η μέση Πληρότητα των ξενοδοχείων της Αττικής, από 62,2% το 2005 ανήλθε σε 70,6% το 2007 (έναντι 69,3% και 70,9% αντίστοιχα για την Ευρώπη και 68,2% και 69,3% αντίστοιχα για τη Μεσόγειο).

• Η Μέση Τιμή Δωματίου των ξενοδοχείων της Αττικής από € 106 το 2005 ανήλθε σε € 117 το 2007 (έναντι € 117 και € 130 αντίστοιχα για την Ευρώπη και € 126 και € 138 αντίστοιχα για τη Μεσόγειο).

• Από την άλλη πλευρά, τα μέχρι στιγμής στοιχεία Πληρότητας και Μέσης Τιμής Δωματίου για το 2008 δείχνουν ότι η Αττική ακολουθεί την πορεία της Ευρώπης, έχοντας πλέον εξαντλήσει -με το υπάρχον

2

τουριστικό προϊόν- τις δυνατότητες περαιτέρω ανάπτυξης. Ακόμα, είναι προφανή από τα στοιχεία αυτά, τα οφέλη της διοργάνωσης μεγάλων εκδηλώσεων και για το λόγο αυτό επιτακτικότερη από ποτέ είναι η δημιουργία του Συνεδριακού Κέντρου στο Φαληρικό Δέλτα ώστε να «χτιστεί» περαιτέρω το τουριστικό προϊόν της πόλης. Αναφορικά με την Έρευνα Ικανοποίησης των Πελατών, παρατηρείται ελαφρά έως σημαντική επιδείνωση στους επιμέρους δείκτες σε σχέση με την πρώτη έρευνα του 2005, ενώ σε επίπεδο γενικής αξιολόγησης η βαθμολογία έχει υποχωρήσει από 7,56 σε 7,22. Όπως και τις προηγούμενες χρονιές, παρατηρείται ιδιαίτερα χαμηλή βαθμολογία σε θέματα ασφάλειας, καθαριότητας, ρύπανσης, μέσα μαζικής μεταφοράς, υποδομών πόλης, κ.λπ., ενώ η βαθμολογία είναι σχετικά ικανοποιητική για τις ιδιωτικές εγκαταστάσεις (ξενοδοχεία, καταστήματα,

3

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

43

ΘΕΜΑ

44 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

Για το ξενοδοχείο σας μη συμβιβαστείτε με τίποτα λιγότερο από το τέλειο ...

• καμπίνες μπάνιου - ντουζ • υδρομασάζ σάουνες • εξοπλισμός ξενοδοχειακού μπάνιου

14

Διαθέτουμε τη μεγαλύτερη γκάμα καμπινών της ελληνικής αγοράς. Καλέστε μας για να μελετήσουμε μαζί την ιδανική λύση για τους χώρους σας, πάντα σε συνδυασμό με τις καλύτερες τιμές γιατί είμαστε οι ίδιοι εισαγωγείς και κατασκευαστές .

Ειδικές παραγγελίες Εξαιρετικές τιμές

ας Ζητήστε μ υτικό τον αναλ 9

κατάλογο

200

Υποστήριξη After Sales με ανταλλακτικά και service

3ο ΧΛΜ. ΣΕΡΡΩΝ - ΔΡΑΜΑΣ, ΣΕΡΡΕΣ ΤΗΛ.: 23210 54113, e-mail: eleni-k@otenet.gr, www.karag.gr

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

Η Google «εκπαιδεύει» την ελληνική αγορά Με παρουσία στην Ελλάδα από το 2006 η Google, η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο, προχώρησε εφέτος στη λειτουργία γραφείων στη χώρα μας, κίνηση η οποία αποτυπώνει με τον πιο εύγλωττο τρόπο τη σημασία που επιδεικνύει η εταιρία στην ανάπτυξη της εγχώριας αγοράς. «Στόχος μας είναι να εκπαιδεύσουμε την ελληνική αγορά και ειδικά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις πάνω στο διαδικτυακό marketing (online marketing) και να επιδείξουμε τα οφέλη του για την ελληνική οικονομία», σημειώνει χαρακτηριστικά σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ» ο διευθυντής της Google στην Ελλάδα κ. Γιώργος Σαλιάρης - Φασσέας, από τα πλέον αξιόλογα στελέχη του χώρου. Από την πλευρά του ο επικεφαλής του τουριστικού τομέα της Google για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική κ. Andrew Pozniak, υπογραμμίζει τη σημασία που δίνει η Google στην ανάπτυξη αυτού του τομέα. Και δεν θα μπορούσε να γίνει διαφορετικά, αφού τα ταξίδια αναψυχής ανήκουν στην προϊοντική κατηγορία που αναζητούν οι χρήστες του Internet περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη. Σύμφωνα δε με στοιχεία που επικαλείται ο κ. Pozniak, η αξία των ταξιδιών -αναψυχής και επιχειρηματικών- τα οποία κλείνουν οι χρήστες μέσω διαδικτύου (online), ανέρχεται φέτος σε 60 δισ. ευρώ.

ΓΙΩΡΓΟΣ ΣΑΛΙΑΡΗΣ ΦΑΣΣΕΑΣ / ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ GOOGLE ΕΛΛΑΔΑΣ Ποια είναι η εικόνα που παρουσιάζει η Google σήμερα όσον αφορά στον τομέα του Τουρισμού;

επιτυχημένη διαφημιστική πλατφόρμα, η οποία όχι μόνο της προσφέ-

Όσον αφορά στον τουριστικό τομέα και ειδικά τα ταξίδια, το Internet επηρεάζει σήμερα τις αποφάσεις των καταναλωτών περισσότερο από ποτέ. Τα ταξίδια αναψυχής ανήκουν στην προϊοντική κατηγορία που αναζητούν οι χρήστες του Internet περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη: πηγές αναφέρουν ότι η αξία των ταξιδιών αναψυχής, καθώς επίσης και των επιχειρηματικών ταξιδιών, τα οποία κλείνουν οι χρήστες μέσω διαδικτύου (online), ανέρχεται φέτος σε 60 δισ. ευρώ (πηγή: PhoCusWright; Eyefortravel).

που προσπαθούν να πρωτοπορήσουν στην ψηφιακή οικονομία, συ-

Η αναζήτηση διακοπών μέσω της Google έχει γίνει ιδιαίτερα δημοφιλής και όχι μόνο τις περιόδους αιχμής. Υπάρχει μία συνεχής ζήτηση για ταξίδια, ανεξαρτήτως περιόδου και βλέπουμε αυτήν την τάση να επαναλαμβάνεται σε πολλές αγορές. Για να πάρετε μία ιδέα για τις τάσεις που επικρατούν σήμερα μπορείτε να επισκεφτείτε το Google Insights, τα αποτελέσματα του οποίου καταδεικνύουν για παράδειγμα ότι οι χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο πραγματοποιούν αναζητήσεις για «διακοπές στην Ελλάδα». Αυτό που είναι λιγότερο γνωστό, είναι ότι η Google διαθέτει μία πολύ

46 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ρει έσοδα, αλλά αποτελεί τη ζωογόνο δύναμη πολλών επιχειρήσεων μπεριλαμβανομένων και των τουριστικών εταιριών. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό δεδομένης της τρέχουσας οικονομική ύφεσης. Σε ένα οικονομικό περιβάλλον γεμάτο προκλήσεις, οι τουριστικές εταιρίες θα πρέπει να είναι περισσότερο ευρηματικές από παλαιότερα. Παράλληλα, το Internet θα παίξει καθοριστικό ρόλο στο να βοηθήσει της εταιρίες αυτές να ανταπεξέλθουν στην οικονομική ύφεση. Τα διαφημιστικά προϊόντα της Google όπως το AdWords, επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να διαφημιστούν στο διαδίκτυο (online) με έναν εύκολο, αποτελεσματικό και οικονομικό τρόπο. Έχουμε ήδη δει εκπληκτικά παραδείγματα από το AdWords στις αναδυόμενες αγορές σε όλον τον κόσμο. Όλα τα μεγάλα και διεθνή τουριστικά πρακτορεία, οι αερομεταφορείς, καθώς και ακτοπλοϊκές εταιρίες οι οποίες έχουν σημαντική παρουσία στην Ελλάδα, όπως η Thomas Cook, και η Tui, χρησιμοποιούν το AdWords. Παράλληλα, και μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες έχουν αρχίσει να το χρησιμοποιούν.

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ Πως σχεδιάζετε να αναπτύξετε περαιτέρω το συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς (εννοώντας τον τουριστικό κλάδο); Τι είδους κινήσεις θα πραγματοποιήσετε στην Ελλάδα; Οι αναζητήσεις που σχετίζονται με τα ταξίδια, είναι από τις πιο δημοφιλείς στη μηχανή αναζήτησης του Google. Ο κόσμος αγοράζει ταξιδιωτικά πακέτα στο διαδίκτυο. Οι ελληνικές επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον συγκεκριμένο κλάδο στη χώρα μας, είναι πολύ καλά προετοιμασμένες όσον αφορά στην εκμετάλλευση των ευκαι-

Το AdWords είναι ένα εργαλείο πώλησης για όλες τις εταιρίες στον τουριστικό κλάδο, οι οποίες επιτυγχάνουν απόδοση επένδυσης (ROI) και μπορεί να αξιοποιηθεί σωστά σε καιρούς οικονομικής ύφεσης, όπως αυτή που διανύουμε σήμερα, έτσι ώστε να ανταπεξέλθουν στην κρίση. Τέλος, προσπαθούμε να κινητοποιήσουμε τους Έλληνες χρήστες και τους ελληνικούς οργανισμούς να χρησιμοποιήσουν τα δωρεάν εργαλεία της Google, έτσι ώστε να μεταβιβάσουν την τεράστια πολιτιστική μας κληρονομιά στο διαδίκτυο και να δείξουν σε όλον τον κόσμο το μεγαλείο της. Ως παράδειγμα μπορείτε να δείτε τη διάθεση του Ancient Rome layer στο Google Earth η οποία ανακοινώθηκε πολύ πρόσφατα και πιστεύω ότι αποτελεί ένα πολύ καλό παράδειγμα προώθησης του πολιτισμού ενός τουριστικού προορισμού (http://earth.google.com/rome/) Ο εναλλακτικός τουρισμός κερδίζει έδαφος τα τελευταία χρόνια. Παρόλα αυτά, οι μηχανές αναζήτησης δεν φαίνεται να προσφέρουν πρόσβαση σε πολλές σχετικές πληροφορίες. Πως σχεδιάζει η Google να διεισδύσει περαιτέρω σε αυτή την αγορά; Το αντίθετο, οι μηχανές αναζήτησης προσφέρουν ένα μεγάλο εύρος πληροφοριών σχετικά με τον εναλλακτικό τουρισμό και ειδικά η Google βοηθάει τους χρήστες να βρουν τέτοιου είδους προϊόντα και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, αν πληκτρολογήσετε στη μηχανή αναζήτησης του Google κάτι όπως «μαθήματα yoga στην Ελλάδα» ή «διακοπές διαλογισμού στην Ελλάδα» ή «Διακοπές αγροτουρισμού στην Ελλάδα», θα βρείτε εκτενή αποτελέσματα αναζήτησης. Υπάρχει ένα ευρύ φάσμα σχετικών προϊόντων που προσφέρονται. Έχουμε εργαστεί σκληρά για να βοηθήσουμε τις μικρότερες εταιρίες να προβάλουν το περιεχόμενο τους με τρόπους με τους οποίους οι χρήστες να τους βρίσκουν πιο εύκολα. Τέλος, αξίζει να αναφέρουμε τα Google

ANDREW POZNIAK / ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΟΜΕΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ/ΤΑΞΙΔΙΩΝ της GOOGLE UK ΣΕ ΕΥΡΩΠΗ, Μ. ΑΝΑΤΟΛΗ & ΑΦΡΙΚΗ

ριών και στην προσέγγιση πελατών από όλον τον κόσμο, έχοντας τη δυνατότητα να προωθήσουν τα μοναδικά προνόμια της χώρας μας με

Maps, μέσω των οποίων οι εταιρίες εναλλακτικού τουρισμού μπορούν να απεικονίσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και να παρέχουν πληροφορίες για τα σημεία πώλησής τους πάνω στα «roots» (τις διαδρομές), που έχουν τη δυνατότητα να σχεδιάσουν με τη βοήθεια της συγκεκριμένης εφαρμογής.

ένα πολύ οικονομικό τρόπο. Σκοπεύουμε να κάνουμε πολλές επαφές, να συμμετάσχουμε σε εκδηλώσεις (όπως για παράδειγμα στην 40η έκθεση xenia) και να βοηθήσουμε τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα του AdWords για να την επίτευξη της μέγιστης πληρότητας όσον αφορά στις κρατήσεις δωματίων, πτήσεων, πλοίων, ενοικίασης αυτοκινήτων, καθώς επίσης και στην πληρότητα των εστιατορίων.

Οι Έλληνες φαίνεται να έχουν εκπαιδευτεί στη χρήση του Internet. Πως μεταφράζεται αυτό για εσάς; Οι Έλληνες χρησιμοποιούν το internet περισσότερο από ότι το χρησιμοποιούσαν πριν, αλλά ακόμα υπάρχουν μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης και όσον αφορά στη χρήση του Internet από τους κατανα-

παράδειγμα, θα συνεργαστούμε με τον Ε.Ο.Τ. για την προώθηση της

λωτές για λόγους αναζήτησης, αλλά και όσον αφορά στη χρήση του Internet από τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις για λόγους διαφήμισης των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Δεν μιλάμε μόνο για το πώς μπορεί να επωφεληθεί η Google από αυτό αλλά και για το πώς μπορούν να επωφεληθούν γενικότερα οι Έλληνες χρήστες του διαδικτύου. Στόχος μας είναι να βοηθήσουμε τις εταιρίες να μεταβούν στο διαδίκτυο και δεν χρειάζεσαι ένα διδακτορικό στην Πληροφορική ή ένα πακτωλό χρημάτων για να το καταφέρεις αυτό.

Ελλάδας ως τουριστικού προορισμού και θα έρθουμε σε επαφή με

Η διαφήμιση στο διαδίκτυο μπορεί να μοιάζει με δύσκολη υπόθεση

οργανισμούς όπως ο Σ.Ε.Τ.Ε. για τη διευκόλυνση των μελλών του μέσω

για έναν ιδιοκτήτη μικρομεσαίας επιχείρησης -υπάρχει τόση πληροφόρηση και τόσες επιλογές που είναι πολύ εύκολο να σε κατακλείσουν

Επιπλέον, παρέχουμε πολλά δωρεάν εργαλεία στον ελληνικό τουριστικό τομέα για να βοηθήσουμε τις τουριστικές επιχειρήσεις να αναπτυχθούν (όπως με το Google Maps) και να έρθουν σε επαφή με τους πελάτες τους (όπως με το Gmail και το Google Apps). Πιστεύουμε ότι τώρα που ανοίξαμε και τα γραφεία μας στην Ελλάδα, ερχόμαστε πιο κοντά στην ελληνική αγορά κατανοώντας την πολύ καλύτερα. Για

της χρήσης των εργαλείων μας και του ROI marketing.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

47

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ πελάτες, τη στιγμή που αυτοί βρίσκονται στη φάση της ενεργητικής αναζήτησης προϊόντων και υπηρεσιών. Η διαδικτυακή διαφήμιση έχει σημειώσει ραγδαία ανάπτυξη στην Ευρώπη και στον υπόλοιπο κόσμο και δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το ίδιο θα συμβεί και στην Ελλάδα. Μελλοντικά και σύμφωνα με την έρευνα Forrester, οι πωλήσεις στο διαδίκτυο, ως ποσοστό του συνολικού εμπορίου, ανέρχονται στο 7% το 2008 και στο 11% το 2011 στην Ευρώπη. Ο καταναλωτής που πραγματοποιεί τις αγορές του στο διαδίκτυο θα ξοδεύει κατά μέσο όρο 1.496 ευρώ κάθε χρόνο μέχρι το 2011. Πιστεύουμε ότι το Internet θα παίξει καθοριστικό ρόλο στο να βοηθήσει τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις να αναπτύξουν τα έσοδά τους και να αντέξουν στην οικονομική ύφεση. και να καταλήξεις στο τέλος χωρίς να έχεις κάνει απολύτως τίποτα-. Παρόλα αυτά, το να ξεκινήσεις από χαμηλά και σταδιακά μπορεί να αποβεί εξαιρετικά επωφελές. Υπάρχουν κάποια εξαιρετικά και εύκολα στη χρήση εργαλεία όσον αφορά τη μετάβαση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στο διαδίκτυο: • Για να αποκτήσει μια επιχείρηση (που δεν έχει χρήματα να επενδύσει σε μία επαγγελματική λύση) χώρο στο διαδίκτυο, μπορεί να αποφύγει τις τεχνικές δυσκολίες της δημιουργίας μιας ιστοσελίδας με το να χρησιμοποιήσει δωρεάν εργαλεία για να τη φτιάξει μόνη της. Τα εργαλεία αυτά θα επιτρέψουν στην εταιρία να επιλέξει τη διεύθυνση της ιστοσελίδας (γνωστή ως URL) και συχνά θα φιλοξενήσουν και θα λειτουργήσουν το εταιρικό site δωρεάν. Επίσης, υπάρχουν έτοιμα sites στις εφαρμογές Google Sites (sites.gr.com) και Blogger (www.blogspot.com).

• Αν η εταιρία έχει ήδη το δικό της site μπορεί να προσελκύσει επισκέπτες μέσω της αναζήτησης και να βελτιώσει την κατάταξή του με τη χρήση του Webmaster Tools (http://www.google.com/webmasters/). Οι μηχανές αναζήτησης καθοδηγούν τους καταναλωτές σε ιστοσελίδες που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να ανακαλύψουν μόνοι τους, καθώς επίσης και σε σχετικά προϊόντα που οι ίδιοι επιθυμούν να αγοράσουν.

• Η προσέγγιση των καταναλωτών μπορεί να γίνει μέσω της διαφήμισης χρησιμοποιώντας το AdWords (http://adwords.google.com/).

• Η εταιρία μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τεχνολογικά προηγμένα εργαλεία όπως το Analytics για να μετράει την επισκεψιμότητα και την κίνηση στο site της ή το Website Optimizer. Πως θα χαρακτηρίζατε την παρουσία της Google στην Ελλάδα; Πόσες είναι οι πιθανότητες και ποιες είναι οι ευκαιρίες ανάπτυξης στην ελληνική αγορά; Η Ελλάδα αποτελεί μία ανταγωνιστική χώρα; Η παρουσία μας στην Ελλάδα ξεκίνησε το 2006 και από φέτος ανοίξαμε και τα γραφεία μας εδώ. Η στρατηγική μας εδώ συμπεριλαμβάνει τρεις άξονες: την προώθηση των προϊόντων μας με βάση τις τοπικές ανάγκες της ελληνικής αγοράς, την ανάπτυξη συνεργασιών και την επένδυση στην τοπική διαφήμιση. Στόχος μας είναι να εκπαιδεύσουμε την ελληνική αγορά και ειδικά τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις πάνω στο διαδικτυακό marketing (online marketing) και να επιδείξουμε τα οφέλη του για την ελληνική οικονομία. Μέσω των διαφημίσεων κειμένου (text based) που εμφανίζονται δίπλα στις αναζητήσεις των χρηστών, οι επιχειρήσεις μπορούν να προσεγγίσουν εν δυνάμει

48 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η Ελλάδα διαθέτει περίπου 800.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις και το online marketing αποτελεί μία πραγματική ευκαιρία για αυτές. Το internet έχει δημοκρατικοποιήσει τη διαφήμιση σε τέτοιο βαθμό επιτρέποντας στις μικρές εταιρίες να «παίξουν» στο ίδιο επίπεδο με τις μεγάλες. Ο καθένας μπορεί να διαφημιστεί παγκοσμίως και να προσεγγίσει «εξειδικευμένες» (Niche) αγορές με εφικτό τρόπο. Για παράδειγμα, άγνωστοι τουριστικοί προορισμοί ή ακόμα και χειροποίητα ελληνικά προϊόντα, μπορούν τώρα με μικρό προϋπολογισμό να προωθηθούν ή να πουληθούν παγκοσμίως. Έχουμε ήδη κάποια πολύ καλά παραδείγματα από την Ελλάδα. Συγκεκριμένα, το AirTickets.gr, μία διαδικτυακή υπηρεσία, που επιτρέπει στους χρήστες την εύρεση και την αγορά εισιτηρίων για οποιονδήποτε προορισμό στον κόσμο, αποφάσισε να προσθέσει το AdWords στα εργαλεία που αξιοποιεί για την προώθηση. Τα αποτελέσματα ήταν πραγματικά καταπληκτικά. Ο αρχικός στόχος του AirTickets ήταν η επίτευξη μιας αύξησης της τάξεως του 20%, όσον αφορά τους επισκέπτες στην ιστοσελίδα της και 10% στις διαδικτυακές κρατήσεις. Το τελικό αποτέλεσμα ήταν να αυξηθεί το ποσοστό των επισκεπτών κατά 25% και οι διαδικτυακές κρατήσεις κατά 15%. Αυτή πραγματικά ήταν μια πολύ καλή περίπτωση διαφήμισης αναζήτησης, εφόσον η διαφήμιση εμφανιζόταν μόνο όταν οι χρήστες πληκτρολογούσαν σχετικές λέξεις - κλειδιά οι οποίες είχαν επιλεχθεί από τον ίδιο τον πελάτη. Θέλουμε οι τοπικές επιχειρήσεις να μεταβούν στο διαδίκτυο, να έχουν μία καλή διαδικτυακή παρουσία και να διευκολύνουν τους πελάτες τους να τις εντοπίσουν. Το Internet προσφέρει την τέλεια πλατφόρμα για μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην προσέγγιση νέων πελατών, αλλά στο παρελθόν ήταν σύνηθες για τις εταιρίες με μεγάλους προϋπολογισμούς να ξοδεύουν σε web design και τεχνογνωσία. Όσον αφορά στα καταναλωτικά προϊόντα, όσο η Google θα εξελίσσεται στην Ελλάδα τους επόμενους μήνες και τα επόμενα χρόνια, σκοπεύει να διαθέσει πολλά από τα προϊόντα της τα οποία υπάρχουν αυτή τη στιγμή μόνο στο εξωτερικό και στην τοπική αγορά. Συνεχίζουμε να εξελισσόμαστε γρήγορα, όπως παραδείγματος χάριν με το Gmail. Επειδή το video κυριαρχεί στον κλάδο της επικοινωνίας, πρόσφατα μόλις ανακοινώσαμε τη διάθεση του Gmail voice και το video chat. Αυτή η υπηρεσία επιτρέπει στο χρήστη να κάνει chat με video υψηλής ποιότητας δωρεάν μέσω του Gmail. Το μόνο που χρειάζεται είναι μία web camera. Αν ο χρήστης δεν διαθέτει κάμερα μπορεί παρόλα αυτά να κάνει chat μέσω φωνής από το Internet (http://mail.google. com/videochat). ◊

ΘΕΜΑ

ΙΤΕΠ: Ασφυκτιά ο ελληνικός τουρισμός από υπερπληθώρα κλινών Μόλις το 26,5% των ελληνικών ξενοδοχείων στις τρεις υψηλές κατηγορίες

Ο ελληνικός τουρισμός «πάσχει» από πλεονάζον καταλυματικό δυναμικό, με απλά λόγια δηλαδή από υπερπληθώρα ξενοδοχειακών κλινών.

Υπερπληθώρα κλινών και χαμηλή ποιότητα συνθέτουν την εικόνα του ξενοδοχειακού δυναμικού της χώρας, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μελέτης του ΙΤΕΠ. Πιο συγκεκριμένα, όσον αφορά στην ποιότητα του ξενοδοχειακού δυναμικού, μόλις το 26,5% των κλινών ανήκουν στις τρεις υψηλές κατηγορίες (5*, 4* και 3*), τη στιγμή που το αντίστοιχο

Αυτό προκύπτει από μελέτη του Ινστιτούτου Τουριστικών

ποσοστό στην Τουρκία ανέρχεται στο 40% στην Πορτογαλία στο

Ερευνών και Προβλέψεων, σύμφωνα με τα αποτελέσματα

75,1%, στην Ισπανία στο 32,3%, στην Ιταλία στο 80,6% και στην Κύπρο στο 78,6%.

της οποίας, η προσφορά ξενοδοχειακών κλινών υπερβαίνει

Αναφορικά με τη γεωγραφική κατανομή του ξενοδοχειακού δυναμι-

κατά 184,2% τη ζήτηση. Παράλληλα, σημαντική υστέρηση

κού της χώρας, παρατηρείται υψηλή συγκέντρωση. Οι 4 μεγαλύτεροι

παρατηρείται στην ποιότητα του ξενοδοχειακού δυναμικού,

του αριθμού των διαθέσιμων ξενοδοχειακών κλινών συγκεντρώνουν

καθώς μόλις το 26,5% των ξενοδοχειακών κλινών ανήκουν στις κατηγορίες των 5, 4 και 3 αστέρων, τη στιγμή που το αντίστοιχο ποσοστό στην Τουρκία είναι 40%.

50 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

προορισμοί (Κρήτη, Νησιά Νοτ. Αιγαίου, Ιόνια Νησιά και Αττική) βάσει 456.797 κλίνες, αριθμός που αντιστοιχεί στο 65,2% του συνολικού ξενοδοχειακού δυναμικού. Η Κρήτη και τα νησιά του Νοτίου Αιγαίου αποτελούν το 44,2%. Το δεύτερο χαρακτηριστικό, το οποίο συνδέεται με το πρώτο, απο-

ΘΕΜΑ

Μερίδιο Κλινών 5* και 4* σε Επιλεγμένες Πόλεις

Ποσοστό Κλινών των Τριών Ανώτερων Κατηγοριών

Πόλη

%

Ελλάδα

26,5

Ρόδος

61

Τουρκία

40,3

Κώς

56

Πορτογαλία

75,1

Ηράκλειο

55

Ισπανία

32,3

Λασίθι

53

Ιταλία

80,6

Αθήνα

46

Κύπρος

78,6

Μύκονος

45

Κέρκυρα

42

Ρέθυμνο

41

Θεσσαλονίκη

41

Χαλκιδική

38

Κεφαλλονιά

24

Χανιά

22

Ζάκυνθος

16

Πηγή : Ξ.Ε.Ε.

τελεί η υψηλού βαθμού νησιωτική συγκέντρωση, ανερχόμενη σε

οι κατεξοχήν μεγάλοι προορισμοί - Κρήτη και Δωδεκάνησα- (29,8%,

415.876 κλίνες, αριθμός που ισοδυναμεί με το 59,3% του ξενοδοχει-

85.033 κλίνες).

ακού δυναμικού! Οι 4 μεγαλύτεροι προορισμοί, βάσει της ξενοδοχειακής υποδομής,

Προτεινόμενη πολιτική και απαραίτητα μέτρα

αντιπροσωπεύουν το 75,5% των ξενοδοχείων 5* και το 76,2% των

Το βασικό συμπέρασμα είναι πως υπάρχει πλεονάζουσα καταλυματι-

ξενοδοχείων 4*, έναντι 65,2% που εκπροσωπούν στο σύνολο του ξενοδοχειακού δυναμικού της χώρας. Ως ποσοστό του δυναμικού

κή δυναμικότητα. «Ο υπολογισμός της πλεονάζουσας ποσότητας καταλυματικού δυναμικού, αποκαλύπτει ότι το διαθέσιμο καταλυματικό

ξενοδοχειακών κλινών των εν λόγω προορισμών οι παραπάνω δύο

δυναμικό υπερβαίνει κατά 184% της τρέχουσας ζήτησης, χωρίς συνυ-

ανώτερες κατηγορίες αντιστοιχούν στο 27,3%. Οι μεγάλοι προορισμοί

πολογισμό της ποσότητας κλινών των ενοικιαζόμενων δωματίων. Αυ-

δεν διακρίνονται μόνο για τον υψηλό βαθμό συγκέντρωσης ξενοδο-

τό σημαίνει ότι η εφικτή παραγωγική δυναμικότητα του αποθέματος

χειακών μονάδων γενικά, αλλά και για τον ακόμη υψηλότερο βαθμό

ξενοδοχειακών κλινών ανέρχεται σε διανυκτερεύσεις της τάξεως των

συγκέντρωσης ξενοδοχείων 5* και 4*.

182.114.639. Ο αριθμός αυτός είναι ικανός να καλύψει αυξανόμενη

Την πρωτιά στα ξενοδοχεία 5* και 4* κατέχει η Ρόδος με μερίδιο 61%

ζήτηση δεκατεσσάρων ετών, με μέσο ετήσιο ρυθμό αυξήσεως της

των κλινών των δύο υψηλότερων κατηγοριών και ακολουθούν η Κως

τάξεως του 8%!», αναφέρεται χαρακτηριστικά στη μελέτη.

(56%), το Ηράκλειο (55%), το Λασίθι (53%), η Αθήνα (46%), κ.ά., ενώ τα

Η πολιτική, λοιπόν, η οποία επιβάλλεται να ασκηθεί, σύμφωνα με το

μικρότερα ποσοστά των κατώτερων κατηγοριών (2* και 1*) κατέχουν

ΙΤΕΠ, αναφορικά με τη δυναμικότητα του καταλυματικού δυναμικού

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

51

ΘΕΜΑ

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ ΕΛΛΑΔΑΣ 2007 Περιφερειακή Κατανομή των Ξενοδοχείων με βάση την Κατηγορία (1) 5***** ΠΕΡΙΟΧΗ

4****

3***

Κλίνες

Μονάδες

Κλίνες

% κατάνομή κλινών

Μονάδες

Κλίνες

Σύνολο

Μονάδες

Κλίνες

Στερεά Ελλάδα

37

13.318

19,0

110

18.723

10,3

227

20.858

12,7

890

40.917

14,3

1.264

93.816

Αττική

29

11.967

17,0

99

13.545

7,5

130

13.203

8,1

449

23.173

8,1

707

61.888

Μακεδονία

28

7.859

11,2

90

18.531

10,2

297

25.465

15,6

1.113

47.027

16,5

1.528

98.882

Θεσσαλονίκη

11

2.955

4,2

17

2.523

1,4

35

4.112

2,5

69

3.796

1,3

132

13.386

Χαλκιδική

12

4.112

5,9

43

12.614

7,0

86

10.603

6,5

380

17.435

6,1

521

44.764

Θράκη

2

244

0,3

9

1.229

0,7

38

2.552

1,6

56

2.476

0,9

105

6.501

Μονάδες

% κατάνομή κλινών

2**+1**

% κατάνομή κλινών

% κατάνομή Μονάδων κλινών

Κλινών

Ήπειρος

2

147

0,2

36

1.692

0,9

74

3.157

1,9

181

6.290

2,2

293

11.286

Θεσσαλία - Σποράδες

17

1.461

2,1

86

4.698

2,6

100

6.420

3,9

369

14.616

5,1

572

27.195

Πελοπόννησος

10

4.784

6,8

83

8.972

4,9

167

13.244

8,1

475

20.377

7,1

735

47.377

Κρήτη

48

22.290

31,8

216

42.572

23,5

306

28.956

17,7

939

53.137

18,6

1.509

146.955

Ιόνια Νησιά

12

4.642

6,6

93

20.048

11,0

193

24.801

15,1

599

35.607

12,5

897

85.098

Νησιά Βορ. Αιγαίου

6

1.369

2,0

28

2.944

1,6

109

7.133

4,4

247

9.521

3,3

390

20.967

Νησιά Νοτ. Αιγαίου

37

14.084

20,1

297

62.067

34,2

389

31.143

19,0

1.191

55.562

19,5

1.914

162.856

Δωδεκάνησα

19

12.083

17,2

160

53.978

29,7

222

22.583

13,8

571

31.896

11,2

972

120.540

Κυκλάδες

18

2.001

2,9

137

8.089

4,5

167

8.560

5,2

620

23.666

8,3

942

42.316

ΣΥΝΟΛΟ

199

70.198

100,0

1.048

181.476

100,0

1.900

163.729

100,0

6.060

285.530

100,0

9.207

700.933

(1) Γεωγραφική Περιφέρεια. Πηγή: Ξ.Ε.Ε.

ριστικό των οποίων είναι η παντελής έλλειψη ξενοδοχείων 5* και η ελάχιστη παρουσία ξενοδοχείων 4*. Ωστόσο, πρέπει να μελετηθεί προσεκτικά ο αριθμός και το μέγεθος των ξενοδοχείων αυτών, γεγονός που θα εξαρτηθεί από το μέγεθος της τουριστικής ζήτησης στην περιοχή με στόχο να εξασφαλιστεί η βιωσιμότητα αυτών. Τρίτον, στην αντιμετώπιση του θέματος των ενοικιαζομένων δωματίων, τα οποία επηρεάζουν τόσο το μέγεθος της συνολικής προσφοράς καταλυμάτων, όσο και την ποιότητα των προσφερόμενων από αυτά υπηρεσιών. Τα απαραίτητα μέτρα πολιτικής θα πρέπει, σύμφωνα με το Ι.Τ.Ε.Π., να στοχεύουν: α. Στη μη παροχή κινήτρων δημιουργίας νέων ξενοδοχειακών μονάδων, ούτε υψηλών κατηγοριών, στις γεωγραφικές περιοχές της χώρας, όπου υπάρχει μεγάλη συγκέντρωση. Τέτοιες περιοχές είναι της χώρας πρέπει να αναφέρεται σε τρία θέματα:

η Αθήνα, η Ρόδος, η Θεσσαλονίκη, η Κως, περιοχές της Κρήτης (Η-

Πρώτον, στην ορθολογική κατανομή του ξενοδοχειακού δυναμικού

ράκλειο), η Κέρκυρα, η Μύκονος.

της χώρας περιφερειακά. Η κατανομή αυτή θα πρέπει να γίνει με βάση

β. Στην ενθάρρυνση απόσυρσης παλαιών ξενοδοχειακών μονάδων.

τη σημερινή αλλά και την προβλεπόμενη ζήτηση κάθε περιοχής, τις

γ. Στην προτιμησιακή πολιτική κινήτρων για περιοχές με ευχερώς α-

υφιστάμενες υποδομές και τους ανθρώπινους και φυσικούς πόρους

ξιοποιήσιμους πόρους, αλλά τουριστικά υποανάπτυκτες ή περιοχές

(γη, νερό, έκταση παραλίας κ.α.) που διαθέτει αυτή. Η κατανομή αυτή

που υστερούν σε ξενοδοχεία υψηλών κατηγοριών. Στην κατηγορία

θα στοχεύει σε συγκεκριμένα μεγέθη και κατηγορίες ξενοδοχείων.

αυτή ανήκουν η Ήπειρος, τα νησιά του Β. Αιγαίου, η Θεσσαλία-Σπο-

Δεύτερον, στην αναβάθμιση των καταλυμάτων των κατώτερων κατη-

ράδες, η Θράκη, οι Κυκλάδες, η Α. Μακεδονία, η Πελοπόννησος,

γοριών σε ανώτερες βαθμίδες. Υπάρχουν περιοχές, κύριο χαρακτη-

αλλά και η Κεφαλονιά, η Ζάκυνθος και η Κάρπαθος. ◊

52 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

ΕΤΟΑΑ: Ικανοποιηµένοι οι επισκέπτες της Αθήνας Οι Έλληνες πραγµατοποιούν το 30% των διανυκτερεύσεων

Η μελέτη αποτελεί την πρώτη εμπεριστατωμένη καταγραφή της πορείας του Αθηναϊκού τουρισμού για το χρονικό διάστημα 2000-2007 και θα λειτουργήσει ως σημείο εκκίνησης και ως βάση συλλογής στοιχείων του Παρατηρητηρίου Τουρισμού του Δήμου Αθηναίων το οποίο θα αρχίσει να λειτουργεί και επισήμως από τις αρχές του 2009. Έτσι, σύμφωνα με τα βασικά συμπεράσματα της μελέτης:

Ικανοποιημένο δηλώνει το 90% των επισκεπτών της Αθήνας, με την πολιτιστική κληρονομιά να αποτελεί το βασικό κίνητρο της επίσκεψής τους και το στοιχείο που τους δίνει τη μεγαλύτερη ικανοποίηση, γεγονός το οποίο εμφανίζει την Αθήνα ως έναν μάλλον μονοδιάστατο προορισμό, αδικώντας την πόλη στο σύνολό της. Αυτό προκύπτει από μελέτη που εκπόνησε η Εταιρία Τουριστικής και Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών-ΕΤΟΑΑ, σε συνεργασία με το Πανεπιστήμιο Αιγαίου με τίτλο «Εξέλιξη του Αθηναϊκού Τουρισμού από την Προ-Ολυμπιακή στη Μετα-Ολυμπιακή Περίοδο».

54 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Οι Έλληνες αποτελούν το «δυνατό χαρτί» της Αθήνας ως προορισμός, αφού αποτελούν το 30% των διανυκτερεύσεων, ενώ ακολουθούν οι Αμερικανοί με 15%, οι Ιταλοί, οι Γάλλοι και οι Βρετανοί με ποσοστό διανυκτερεύσεων στο 5% και τέλος οι Γερμανοί και οι Κύπριοι με 4%.

Oι τουρίστες που έρχονται στην Αθήνα φεύγουν ικανοποιημένοι από την επίσκεψή τους σε ποσοστό περί το 90%. Η πολιτιστική κληρονομιά αποτελεί το βασικό κίνητρο της επίσκεψής τους και το στοιχείο που τους δίνει τη μεγαλύτερη ικανοποίηση. Στον υψηλό βαθμό ικανοποίησης συντελεί επίσης η ιδιοσυγκρασία των Αθηναίων και οι βελτιωμένες υποδομές. Αντιθέτως, ως αδύνατα

ΘΕΜΑ

Στην παρουσίαση της μελέτης της ΕΤΟΑΑ, οι Δρ Πάρις Τσάρτας, Δρ Δημήτρης Κούτουλας και Δρ Ανδρέας Παπαθεοδώρου από το Πανεπιστήμιο Αιγαίου και ο κ. Μανόλης Ψαρρός, διευθυντής Τουριστικής Ανάπτυξης ΕΤΟΑΑ.

Οι Δρ Ανδρέας Παπαθεοδώρου, Δρ Πάρις Τσάρτας, Δρ Δημήτρης Κούτουλας με τον πρόεδρο της ΕΤΟΑΑ Αθανάσιο Σπυράκο, το διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρίας κ. Παναγιώτη Αρκουμανέα και το διευθυντή Τουριστικής Ανάπτυξης Μανόλη Ψαρρό.

σημεία εμφανίζονται τα γνωστά περιβαλλοντικά προβλήματα και οι υψηλές τιμές. Στο πλαίσιο αυτό, η Αθήνα εμφανίζεται ως ένας μάλλον μονοδιάστατος προορισμός, αφού οι επισκέπτες της εστιάζουν την προσοχή τους στα πολιτιστικά μνημεία του παρελθόντος, αγνοώντας πολλές άλλες ελκυστικές πτυχές της πρωτεύουσας. Αυτή η εικόνα σαφώς και αδικεί την Αθήνα και αποτελεί το σημείο που χρήζει ριζικής βελτίωσης Στα σχόλιά τους οι tour operators για την επίδραση των Ο.Α. στον τουρισμό της Αθήνας, αναφέρονται: - Στις βελτιωμένες υποδομές και συγκοινωνίες και στις συντομότερες διαδρομές στην Αθήνα.

- Στους Ολυμπιακούς Αγώνες του 2004, οι οποίοι προσέδωσαν στην Αθήνα μια εικόνα σύγχρονης ευρωπαϊκής μητρόπολης.

διπλασιάστηκαν, αλλά στο μεταξύ έχει υποχωρήσει η ζήτηση. Η τάση ανάμεσα στους πελάτες των T.O. για ταξίδια στην Αθήνα μετά τους Ολυμπιακούς του 2004 ήταν υψηλότερη σε ποσοστό 45%, σε σύγκριση με τα ταξίδια για άλλους αστικούς προορισμούς. Τα «δυνατά σημεία» της Αθήνας σύμφωνα με τους Τ.Ο. είναι: • Ιστορικά μνημεία (ιδίως η Ακρόπολη) και μουσεία (ιδίως το Μουσείο Μπενάκη και το Εθνικό Αρχαιολογικό Μουσείο).

• Ιστορία και πολιτισμός της πόλης.

• Θέματα lifestyle όπως καλό φαγητό, νυχτερινή διασκέδαση και αγορές.

• Κλίμα.

- Στην καλύτερη ποιότητα περιβάλλοντος και ξενοδοχείων.

• Γραφικές γειτονιές όπως η Πλάκα και το Μοναστηράκι.

- Στο υψηλό επίπεδο των τιμών.

• Οι ζεστοί και φιλόξενοι κάτοικοι.

- Στο αυξημένο ενδιαφέρον των πελατών τους να διαθέσουν χρόνο στην Αθήνα αντί να φύγουν με την πρώτη ανταπόκριση για τον κύριο προορισμό τους.

• Μεγάλη γκάμα ξεναγήσεων και δραστηριοτήτων.

Επίσης, σύμφωνα με τους tour operators έχει αυξηθεί ο αριθμός των ανθρώπων που θέλουν να επισκεφτούν την Αθήνα και τα ελληνικά νησιά. Οι πωλήσεις για την Ελλάδα αρχικά

• Ποιότητα ξενοδοχείων.

• Επίσης, αναφέρθηκαν οι συγκοινωνιακές υποδομές (ιδίως το μετρό), η ασφάλεια, η εγγύτητα στη θάλασσα, κ.ο.κ.. Στα «αδύνατα σημεία» της πόλης, κυριαρχούν: • Κυκλοφοριακή συμφόρηση.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

55

ΘΕΜΑ

00%

Στοιχεία για τουριστική Αθήνας80% 20% 30% την 40% 50% ζήτηση 60% της70%

10%

00%

10%

20%

30%

40%

36%

1999

50%

11%

60%

70%

80%

5% 5% 4% 4% 4%

30%

1999 2000

34%36%

4%4% 4%4% 4% 12%11% 5%5%5%5%4%

30% 32%

2000 2001

34% 34%

12% 11%

32% 33%

2001 2002

34% 35%

11% 5%5%5% 5%4%5%4% 4%4% 2% 9%

33% 33%

2002 2003

35% 36%

9% 8%

5% 6% 5% 4% 6% 5% 4% 4% 4% 4%

33% 32%

2003 2004

36% 33%

8% 11%

6% 6% 5% 4% 4% 5% 4% 5% 4% 4%

32% 33%

5% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 2% 4% 5%

2004 2005

33% 31%

11% 13%

5% 4% 5% 4% 4% 6% 5% 5% 4% 5%

33% 30%

2005 2006

31% 30%

13% 15%

6% 5% 5% 4% 5% 5% 5% 5% 4% 4%

30% 32%

2006

30%

15%

5% 5% 5% 4% 4%

32%

Ελλάδα

ΗΠΑ

Ελλάδα

Ιταλία

ΗΠΑ

Γαλλία

Ιταλία

Γαλλία

Πολύ δυσαρεστημένος

Δεν απαντώ

90%

100%

Γερμανία

Kύπρος

Λοιπές Χώρες

Βρετανία

Γερμανία

Kύπρος

Λοιπές Χώρες

έντονος προβληματισμός επικρατεί για το άμεσο μέλλον, την περίοδο δηλαδή μετά το 2008.

37.8%

52.8%

Αρκετά ικανοποιμένος

Αρκετά δυσαρεστημένος

100%

Βρετανία

Πολύ ικανοποιμένος

Oύτε ικανοποιμένος, ούτε δυσαρεστημένος

90%

7.0%

Για την εικόνα της πόλης, εμφανίζεται ριζικά αναβαθμισμένη χάρη στα έργα και στην αναβάθμιση του ξενοδοχειακού δυναμικού, ωστόσο, επικρατεί μονοδιάστατη αντίληψη για το τι προσφέρει στους επισκέπτες της, αφού δεν έχει αποκτήσει ακόμη το ενδεδειγμένο προφίλ ως κορυφαίος αστικός και συνεδριακός προορισμός. Για να γίνει αυτό απαιτείται περαιτέρω κεφαλαιοποίηση των έργων.

1.4%

Οι στρατηγικές προτεραιότητες, σύμφωνα με τη μελέτη είναι:

0.3%

Επανατοποθέτηση (repositioning) της Αθήνας με αντικατάσταση της σημερινής μονοδιάστατης αντίληψης για την πόλη με μια πιο σύνθετη εικόνα:

0.7%

• Μόλυνση της ατμόσφαιρας και ηχορύπανση.

• Κόστος υπηρεσιών.

• Eπίσης, αναφέρθηκε η καθαριότητα και η εικόνα της πόλης ιδίως στην περιοχή της Ομόνοιας, οι μη φιλικοί και μη εξυπηρετικοί άνθρωποι, ταξί, ποιότητα των ξενοδοχείων, κ.ο.κ.. Συμπερασματικά, για την πορεία της τουριστικής κίνησης, προκύπτει ότι υπήρξε παρατεταμένη τουριστική ύφεση στην Αθήνα πριν το 2004, ραγδαία ανάκαμψη καταγράφηκε την περίοδο 2005-2007, ενώ

• Συναρπαστική ιστορική διαδρομή πιστοποιούμενη από λαμπρά μνημεία παγκόσμιας ακτινοβολίας.

• Μεγάλο φάσμα από ψυχαγωγικές, πολιτιστικές και καταναλωτικές δραστηριότητες που προσφέρει ως σύγχρονη μεγαλούπολη σε υψηλό επίπεδο.

• Σύγχρονο ξενοδοχειακό δυναμικό και αναβαθμισμένες συγκοινωνιακές υποδομές. Ανάπτυξη νέων προϊόντων (product development) με ανάδειξη των σημαντικών αλλά άγνωστων θελγήτρων της Αθήνας με νέα προϊόντα (π.χ. διαδρομές, ξεναγήσεις, ταξιδιωτικά προγράμματα, Athens City Card, κ.ά.), πιο φιλική η Αθήνα για όσους θέλουν να εξερευνήσουν τις λιγότερο γνωστές πτυχές της και εμπλουτισμός της ταξιδιωτικής εμπειρίας με μεγαλύτερη μέση παραμονή. Ολοκληρωμένος σχεδιασμός μάρκετινγκ: • Ανάπτυξη ενός ελκυστικού destination brand για την Αθήνα.

• Δυναμική επικοινωνιακή ανάδειξη της Αθήνας με ενιαίο μήνυμα (ιδίως στον Τύπο και στο Διαδίκτυο).

• Ανάπτυξη προωθητικών ενεργειών προς Tour Operators, τουριστικούς πράκτορες, γραφεία οργάνωσης συνεδρίων, αεροπορικές εταιρίες, εταιρίες κρουαζιέρων.

• Χρήση των events για άμβλυνση της εποχικότητας. ◊

56 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

Συνέντευξη στον Κων/νο Δεριζιώτη

ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΙΟΥΛΠΑΠΑΣ -

Συνεχίζουμε την ανάπτυξη με ποιότητα και αγάπη...

Εξειδικευμένη γνώση, εξέλιξη του αντικειμένου ενασχόλησης, επενδύσεις, πάθος για ποιότητα, έμφαση στην εκπαίδευση του προσωπικού, είναι κάποια μόνο από τα στοιχεία εκείνα τα οποία μπορούν να οδηγήσουν μία εταιρία σε συνεχή και επιτυχημένη πορεία. Γιατί «μαγικές συνταγές» και «μυστικά» επιτυχίας δεν υπάρχουν. Αυτό υποστηρίζει σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ» ο κ. Αναστάσιος Κιούλπαπας, ιδρυτής και «ψυχή» της XENEX, μία από τις πιο δυναμικές εταιρίες του κλάδου της, με πολύχρονη και ανοδική πορεία. Ο κ. Κιούλπαπας, αξιόλογο στέλεχος, με διακρίσεις και βραβεύσεις στον επαγγελματικό «στίβο» και παράλληλα άνθρωπος με ιδιαίτερες ευαισθησίες και μεγάλη του «αγάπη» τη γαστρονομία, μίλησε στο «Χ&Τ» για τη «δράση» του, τόσο σε επαγγελματικό επίπεδο, αλλά και στο κομμάτι της γαστρονομίας, που, όπως χαρακτηριστικά σημειώνει, αποτελεί τρόπο ζωής. Για τα επιχειρηματικά σχέδιά του, λέει πως ήδη δρομολογείται η περαιτέρω ανάπτυξη της εταιρίας, παρά τους χαλεπούς καιρούς που διανύουμε. Γιατί είναι γεγονός ότι, οι επιχειρήσεις που «πατούν καλά στα πόδια» τους δεν έχουν να φοβηθούν τίποτε…

60 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής:

• Ποια είναι τα επόμενα βήματά σας, τι σχεδιάζετε;

• Σαράντα χρόνια επιτυχημένης επαγγελματικής δραστηριότητας. Υπάρχει «συνταγή επιτυχίας» και ποιο είναι το μυστικό;

Με την παρούσα δυσμενή οικονομική και κοινωνική συγκυρία, σχεδιάζουμε περαιτέρω ανάπτυξη με ότι αυτό συνεπάγεται.

Είναι πολύ ευχάριστο να υπάρχει η αίσθηση, το επαγγελματικό περιβάλλον στο οποίο δραστηριοποιείται μια επιχείρηση να χαρακτηρίζει ως επιτυχημένη την πορεία της. Είναι δύσκολο να προσδιορισθούν τα συστατικά μιας «συνταγής επιτυχίας» και ποιο είναι το μυστικό, γιατί η πορεία είχε και έχει μεγάλη διάρκεια και ως εκ τούτου δεν χαρακτηρίζεται από στιγμιαία στοιχεία. Ένα είναι βέβαιο, ότι σημαντικοί παράγοντες επιτυχίας είναι: η συνεχής και αδιάκοπτη ενασχόληση με το αντικείμενο δραστηριότητας, η συνεχής και χωρίς τέλος ενημέρωση και εμβάθυνση στο αντικείμενο, η επιστημονική και εξειδικευμένη γνώση, η επιμονή σε δημιουργία αρχών και περιγράμματος αποστολής, το πάθος για ποιότητα, η ανακάλυψη των αναγκών των πελατών, η επιλογή αξιόλογων συνεργατών και ο τρόπος να εμπνέεις στους πελάτες και στους συνεργάτες εμπιστοσύνη και ασφάλεια. Όλα τα παραπάνω συνδυασμένα με την απαραίτητη χημεία, αποτελούν το αμάλγαμα μιας προσπάθειας να πλησιάσεις την επιτυχία.

• Πείτε μας δυο λόγια για την εταιρία και τις πιο πρόσφατες επιχειρηματικές και επενδυτικές σας κινήσεις. Η εταιρία ΧΕΝΕΧ με την σαρακονταετή πορεία της στον κλάδο των επαγγελματικών μαγειρείων και πλυντηρίων ρούχων, έχει επενδύσει σε δύο κατευθύνσεις: Πρώτη και βασική, η απόκτηση σημαντικής θέσης σε μερίδιο εκτέλεσης των μεγαλύτερων και δύσκολων έργων και εγκαταστάσεων στον τομέα των Ξενοδοχείων, Νοσοκομείων, Εστιατορίων υψηλής γαστρονομίας, House Markets, Βιομηχανικών Πλυντηρίων, κ.λπ., συνδυάζοντάς την συγχρόνως με την απόλυτη ικανοποίηση των πελατών της. Δεύτερη και εξίσου σημαντική κατεύθυνση, η ενδυνάμωση του στελεχιακού δυναμικού, με παράλληλη διαχρονική εκπαίδευσή του, και η συνεχής ενίσχυση των ηλεκτρονικών και μηχανικών παραγωγικών μέσων, ώστε να διατηρεί την ισορροπία με την ταχύτατα εξελισσόμενη πραγματικότητα.

• Παράλληλα με την επαγγελματική σας δραστηριότητα έχετε «αγκαλιάσει» με ιδιαίτερη θέρμη και αναλαμβάνετε πρωτοβουλίες και σοβαρές ενέργειες στο κομμάτι της γαστρονομίας. Μιλήστε μας για αυτό. Η γαστρονομία με τη στενή, αλλά και την ευρύτερη έννοιά της, αποτελεί μία προσωποπαγή ενασχόληση και απόλαυση. Με δύο λόγια είναι τρόπος ζωής. Αυτό όμως επειδή θα ήταν άκρως εγωιστικό, το έχω αναγάγει σε μία ευρύτερη προσφορά και δραστηριότητα στα πλαίσια μιας πιο συλλογικής δραστηριότητας. Είναι άκρως τιμητικό και ενδιαφέρον για μένα να είμαι μέλος της Παγκόσμιας Γαστρονομικής Οργάνωσης «La Confrerie de la Chaine des Rotisseurs» από το 1978, μία οργάνωση που ιδρύθηκε το 1248 και στην Ελλάδα εκπροσωπείται από το «Σύνδεσμο των εν Ελλάδι Γαστρονόμων» που ιδρύθηκε το 1966. Έχω την τιμή να είμαι πρόεδρος του εν λόγω Συνδέσμου από το 1992 και μέλος του Ανώτατου Συμβουλίου της Chaine από το 1993. Με τις ως άνω ιδιότητες έχω συμβάλλει στο μέτρο του δυνατού στη δημιουργία τάσεων, μύησης και ενθάρρυνσης σε ανάπτυξη και προαγωγή των γαστρονομικών δρώμενων στη χώρα μας. Η γαστρονομία είναι η βασική διατροφική καθημερινότητα των ανθρώπων και πρεσβεύω, ότι πρέπει να γίνεται στο ανώτερο δυνατό επίπεδο, τόσο γευστικά όσο και διατροφικά.

• Η οργανωτική επιτροπή της xenia, επέλεξε να σας τιμήσει στην εφετινή διοργάνωση ως τον πρώτο εκθέτη της έκθεσης. Καταρχάς, τι σημαίνει αυτή τη διάκριση και ποια πιστεύετε ότι είναι η συμβολή της xenia στην εξέλιξη του κλάδου του επαγγελματικού εξοπλισμού, αλλά και στον τουρισμό; Είναι απόλυτα τιμητικό να σε τιμούν διακεκριμένοι άνθρωποι του

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

61

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ επαγγελματικού χώρου και περιβάλλοντος στο οποίο δραστηριοποιείσαι.

νται επιτυχώς.

Τη διάκριση αυτή τη δέχθηκα με συγκίνηση και σαν εκπρόσωπος του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιούμαι. Αυτή η διάκριση αντανακλά τη μεγάλη συμβολή και αναγνώριση του κλάδου μας, στην εκπληκτική ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος και αυτό είναι πολύ σημαντικό και για τις εξελίξεις στο μέλλον.

δεν «τραβάνε» ή κάτι παρόμοιο. Αυτό είναι με-

Η έκθεση xenia είναι σαφέστατα το εφαλτήριο, μέσω του οποίου ανεδείχθη η προβολή των επιχειρήσεων του ξενοδοχειακού εξοπλισμού και η ενημέρωση των επιχειρηματιών και στελεχών του κλάδου των τουριστικών επιχειρήσεων και ειδικότερα των ξενοδοχείων.

μένη διαδικασία, χωρίς παρεμβάσεις και καθο-

Η xenia άνοιξε χωρίς αμφιβολία ένα σημαντικό παράθυρο στην ενημέρωση και προβολή, δύο στοιχεία τα οποία ήταν άγνωστα στον κλάδο των επιχειρήσεων επαγγελματικού εξοπλισμού και των πελατών τους. Παράλληλα, η xenia συνέβαλε τα μέγιστα στη δημιουργία του θεσμού της κλαδικής ενημέρωσης και αυτό πρέπει να αναγνωριστεί απόλυτα στον οραματιστή και ιδρυτή της κ. Τάσο Κούμανη.

• Βλέπουμε την ενεργό «δράση» στην εταιρία της νέας γενιάς. Πως συνέβη αυτό; Ποιος ήταν ο δικός σας ρόλος σε αυτή την επιλογή των παιδιών σας; Ανήκετε στην κατηγορία εκείνων που θεωρούν πως τα παιδιά οφείλουν να ακολουθήσουν την επιχειρηματική δραστηριότητα των γονιών τους, εάν μάλιστα είναι και άκρως επιτυχημένη, όπως στην περίπτωσή σας; Η ερώτησή σας είναι επίκαιρη και χαίρομαι που τη θέτετε. Η ενεργός δράση των νέων γενιών είναι πολύ σημαντική για όλους τους τομείς επαγγελματικής δραστηριότητας και προσωπικά πιστεύω στη συνέχεια της οικογενειακής επαγγελματικής παράδοσης. Οι νέες γενιές εάν έχουν κατάλληλα και έγκαιρα προετοιμασθεί και ενημερωθεί, είναι οι φορείς της παράδοσης, της ιστορίας, της φιλοσοφίας και των ιδιαιτέρων συστατικών επιτυχούς δράσης. Είναι η μικρογραφία της συνεχούς πορείας των λαών, που χωρίς ιστορική μνήμη δεν μπορούν να προχωρήσουν. Αυτό βέβαια δεν σημαίνει ότι παραγνωρίζονται ή απαξιώνονται τα παλαιότερα στελέχη, τουναντίον και οι δύο μαζί μπορούν να συμπορεύο-

62 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Πολλοί θεωρούν ότι οι επερχόμενες νέες γενιές γάλο λάθος και κακή εκτίμηση. Οι νέες γενιές αποτελούν το νέο αίμα και σηματοδοτούν τη συνέχεια. Η προετοιμασία της νέας γενιάς ήταν για μένα μία πολύ προσεκτικά και διακριτικά μεθοδευδηγήσεις.

Στην εταιρία μας

Ο κλάδος μας στην παγκόσμια αγορά, όπως και πολλοί άλλοι κλάδοι, διακρίνεται από έλλειψη συνέχειας και αυτό σηματοδοτεί την πώληση

έχουμε κάνει πράξη

επιτυχημένων επιχειρήσεων σε ισχυρούς οικονομικούς ομίλους, συνήθως εισηγμένους σε χρηματιστήρια. Αυτό δίνει μία δυναμική αλλά

τη συνεχή ενημέρωση των ανθρώπων της

κατά την άποψή μου μικρής σχετικά διάρκειας με δυσάρεστα αποτελέσματα. Οι επιχειρήσεις είναι κύτταρα του κοινωνικού και οικονομικού ιστού και επιτυγχάνουν διαχρονικά όταν συνυπάρχει μέσα και ζωντανή ι-

στους τομείς δράσης

στορία.

• Το ποιο σημαντικό κεφάλαιο μίας επιχείρησης

τους. Στο πλαίσιο αυτό, η επιμόρφωση είναι

είναι το ανθρώπινο δυναμικό της. Θα ήθελα να σας ρωτήσω πόσο σημαντική θεωρείτε ως εταιρία την εκπαίδευση και κατάρτιση του ανθρώπινου δυναμικού σας και προς αυτή την κατεύθυνση ποιες είναι οι πρωτοβουλίες που

πρωταρχικός στόχος,

αναλαμβάνετε; Ποια είναι η πολιτική που ακολουθεί η εταιρία στο κομμάτι της εκπαίδευσης του ανθρώπινου δυναμικού της;

ώστε τα στελέχη μας

Σαφέστατα το ανθρώπινο δυναμικό μιας επιχείρησης είναι το κεφάλαιό της.

να έχουν γνώσεις που

Η επιτελική δύναμη που έχει πολλαπλασιαστικά αποτελέσματα είναι να δίνεις στους εκτελεστικούς συντελεστές την κατάλληλη συνεχή

τους επιτρέπουν να είναι χρήσιμα στους πελάτες

γνώση. Στην εταιρία μας έχουμε κάνει πράξη τη συνεχή ενημέρωση των ανθρώπων της στους τομείς δράσης τους. Στο πλαίσιο αυτό, η επιμόρφωση είναι πρωταρχικός στόχος ώστε τα στελέχη μας να έχουν γνώσεις που τους επιτρέπουν

και παραγωγικά στο

να είναι χρήσιμα στους πελάτες και παραγωγικά στο εσωτερικό της ΧΕΝΕΧ. Μάλιστα, η εταιρία επιβραβεύει έντονα την προσπάθεια των στελε-

εσωτερικό της ΧΕΝΕΧ.

χών της στη συνεχή εκμάθηση. ◊

01 02 03 04 brochure

poster / flyer

advertising

stationery

ΜΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ: ΔEH • YΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ • Υ.ΠΕ.ΧΩ.Δ.Ε. • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ - Ε.Ο.Τ.

• ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΝ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ • ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ • ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΑΘΗΝΩΝ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΛΕΥΚΑΔΑΣ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΦΩΚΙΔΑΣ • ΞΕΝΟΔ/ΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ (Ξ.Ε.Ε.) • ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Ο.Λ.Π.) • ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ • Ε.Δ.Ο.Ε.Α.Π. • ΕΘΝΟΚΑΡΤΑ • ΚΕΘΙ • URBAN II (Κοινοτικό Πρόγραμμα) • ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ LEASING • ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΩΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ • ΟΜΙΛΟΣ ΒΑΣΙΛΑΚΗ (HERTZ, AEGEAN, SEAT, κ.λπ.) • ΟΜΙΛΟΣ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ • ΟΜΙΛΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΥ • ΟΜΙΛΟΣ ΣΤΕΓΓΟΥ (ΠΟΡΤΟ ΚΑΡΡΑΣ, ΤΕΧΝΙΚΗ ΟΛΥΜ/ΚΗ) • ΟΜΙΛΟΣ ΤΙΤΑΝ • ALPHA BANK • ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ • ALDEMAR HOTELS • ELIES RESORT • HOTEL DORE • HOTEL GALAXY • HOTEL GRANDE BRETAGNE • GRAND RESORT LAGONISSI • HELIOS HOTELS • KIERION HOTEL • MARIS HOTELS • METROPOLITAN HOTEL • HOTEL RODOS PALACE • SOFITEL • HOTEL ZANTE PARK • ΑΣΤΗΡ ΑΞΕ • ΠΥΘΑΓΟΡΕΙΟ HOTEL • ΤΡΙΤΩΝ HOTEL • ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ • AEGEAN SPEED LINES • ALL WEB AE • ALUMINOX ΑΕ • CARTECO • CASIO • COLUMBIA SPORTSWEAR CO. • CROCODILLINO • DALCON ΑΙΘΡΙΑ • DELTA HOTELIA • DISIMCO ΕΠΕ • DR OETKER • EGEM ΛΕΙΒΑΔΙΩΤΗΣ ΑΕ • FORD ΒΕΛΜΑΡ • GOLDEN CHEMICALS ΑΒΕΕ • HEINAMI GROUP • HELLENIC SEAWAYS • HORECO ΕΠΕ • HYUNDAI • ICAP HELLAS • INFORMER • KATREA TRAVEL • KELYPHOS AQUALAMB • KIA MOTORS • METAL INOX • METROPOLITAN HOSPITAL • METRORAMA • MODUS VIVENTI • MOUSSOURAKIS S.A. • NEW STEP A.E. • OGILVY ONE ADV. • OMEGA AIRLINES STUDIES • ON & UP ADV. • OTELEASING • PIRELLI • PLANET TOURS • RED BULL • REEBOK • SIEMENS MOBILE • SONY ERICSSON • SPEEDO • STIHL AE • THALPOS AEBE • UNILEVER • VARXIL AE • VODAFONE • VOLVO • WIND • XT TRAVEL • YAMAHA ΜΟΤΟΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΕ • ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Α. ΕΠΕ • ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ ΕΠΕ • ΕΛΒΙΟΜΕΧ ΕΠΕ • ΕΛΙΝΟΙΛ ΑΕ • ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ • ΖΥΜΑΡΙΔΗΣ WOODWELL • ΚΑΡΑΤΖΗ ΑΕ • ΚΑΡΓΑΚΗΣ BAMBOO • ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ ΑΕΒΕ • ΜΟΥΤΑΛΑΣΚΗ ΑΕ • ΜΥΛΟΙ ΠΑΠΑΦΙΛΟΙ ΑΕ • ΝΙΚΟΛAKOΠΟΥΛΟI ΑΦΟΙ ΟΕ • ΣΑΚΑΛΙΔΗΣ ΑΕ. Ο∆ΗΓΟΣ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΑΝΤ/ΚΩΝ

2008

GREECE

• Φίλτρα Αέρα • Φίλτρα Λαδιού • Μπαταρίες • Μπουζί • Τακάκια & Σιαγώνες • Σετ Αλυσίδα-Γρανάζια • Ιμάντες • Yamalube

www.ksd.gr

Sample the best of Greece

S A E D I History & Mytholog

T H G I R B

FULL page layoyt

newsletter

•

Culture • Activities • Folklore & Tradition • Lakes & Rivers • Food & Wine

•

Sea • Religion

and

COLO logotype

Σητείασ 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταµόρφωση Τηλ.: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77 e-mail : sec@ksd.gr, msales@ksd.gr www.ksd.gr, www.money-tourism.gr, www.promitheytis.gr

RS

ΦΑΚΕΛΟΣ XENIA

40η xenia

Αυξημένη προσέλευση, αξιόλογες εκδηλώσεις Ως σημείο συνάντησης των ξενοδόχων και των νέων επενδυτών με τις σημαντικότερες εταιρίες εξοπλισμού ξενοδοχείων και μονάδων μαζικής εστίασης, λειτούργησε για μία ακόμη χρονιά η έκθεση xenia, η επετειακή xenia, αφού εφέτος συμπληρώθηκαν 40 χρόνια από την πρώτη διοργάνωση. Η αυξημένη προσέλευση και οι αξιόλογες εκδηλώσεις ήταν τα δύο βασικά χαρακτηριστικά της φετινής έκθεσης, η οποία άφησε τις καλύτερες εντυπώσεις και για την άψογη διοργάνωσή της. Η έκθεση πραγματοποιήθηκε το διάστημα 21 έως 24 Νοεμβρίου στο σύγχρονο εκθεσιακό κέντρο ExpoAthens, στην Ανθούσα, ενώ τα πρώτα αποτελέσματα δείχνουν αυξημένη προσέλευση. Τα εγκαίνια της έκθεσης έκανε ο υπουργός Υγείας και τ. Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Δ. Αβραμόπουλος, το απόγευμα της Παρασκευής 21 Νοεμβρίου 2008. Κατά την ομιλία του στα εγκαίνια της 40ής xenia, ο κ. Αβραμόπουλος είπε ότι η γενναία αύξηση των δημοσίων επενδύσεων αποτελεί το μόνο δρόμο για να αντιμετωπισθεί η παγκόσμια οικονομική κρίση. Ο κ. Αβραμόπουλος επισήμανε ότι οι δημόσιες επενδύσεις θα δώσουν το απαραίτητο οξυγόνο της αύξησης της ζήτησης στις αγορές, προσθέτοντας ότι αυτούς τους δύσκολους καιρούς κανείς δεν μπορεί να δρα μόνος του. Οι λύσεις, που προωθεί αυτή τη στιγμή η παγκόσμια κοινότητα, υπογράμμισε ο κ. Αβραμόπουλος, βρίσκονται σε πειραματικό στάδιο, αλλά αυτό που είναι πλέον ξεκάθαρο σε όλους είναι ότι η έλλειψη διεθνούς συντονισμού, ρευστότητας και επενδύσεων, που θα στηρίξουν την ανάπτυξη και τη ζήτηση είναι ό,τι είναι το λάδι για τη φωτιά. «Δεν χρειάζεται να βιώσουμε μέρες μεσοπολέμου για να καταλάβουμε ότι τα σύμφωνα σταθερότητας χάνουν το νόημά τους όταν αυτοαναιρούνται από τις εξελίξεις», είπε χαρακτηριστικά ο υπουργός Υγείας. Αναφερόμενος στις επιπτώσεις στον τουρισμό, ο κ. Αβραμόπουλος εξέφρασε την πεποίθησή του ότι η κυβέρνηση έχει θέσει στέρεες βάσεις, που θα επιτρέψουν στον ελληνικό τουρισμό να βγει από την κρίση με όσο το δυνατόν λιγότερες απώλειες και όταν περάσει η κρίση

64 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

O υπουργός Υγείας κ. Δημήτρης Αβραμόπουλος με την πολιτική εκπρόσωπο σε θέματα Τουρισμού του ΠΑΣΟΚ κα. Άντζελα Γκερέκου και το γενικό γραμματέα του Ε.Ο.Τ. κ. Ηρακλή Βάλβη κόβουν την κορδέλα των εγκαινίων της 40ης xenia. Δίπλα στον κ. Αβραμόπουλο, ο ιδρυτής της xenia κ. Τάσος Κούμανης και ο πρόεδρος του Ξ.Ε.Ε. κ. Γεράσιμος Φωκάς.

να συνεχίσει να διεκδικεί με επιτυχία αυτό που του αναλογεί από τις παγκόσμιες αγορές. Ο υπουργός Υγείας συνεχάρη, τέλος, τον ιδρυτή της xenia κ. Τάσο Κούμανη, τονίζοντας ότι με τις εκθέσεις του επί 40 χρόνια συνέβαλε στην τουριστική ανάπτυξη του τόπου, προβάλλοντας ό,τι πιο καινοτόμο έχει να δείξει η ελληνική τουριστική βιομηχανία. Από την πλευρά του ο γενικός γραμματέας του Ε.Ο.Τ. κ. Ηρακλής Βάλβης επισήμανε ότι αυτή τη στιγμή κανείς δεν μπορεί να εκτιμήσει τις επιπτώσεις της κρίσης στο διεθνή τουρισμό και οι όποιες προβλέψεις γίνονται είναι πρόωρες και επισφαλείς και δεν βοηθούν στην αντιμετώπισή τους. Ο κ. Βάλβης διαβεβαίωσε ότι το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης και ο Ε.Ο.Τ. ακολουθούν ένα πρόγραμμα στρατηγικής προσέγγισης των παραδοσιακών αλλά και των νέων αγορών, με συνεχείς επαφές με τους tour operators και τους διεθνείς οργανισμούς, ενώ η διαφημιστική καμπάνια του Ε.Ο.Τ. στο εξωτερικό θα ξεκινήσει έγκαιρα και στοχευμένα. Η πολιτική εκπρόσωπος σε θέματα Τουρισμού του ΠΑΣΟΚ κα. Άντζελα Γκερέκου, τέλος, υπογράμμισε ότι η οικονομική κρίση δεν θα αφήσει αλώβητες τις τουριστικές μετακινήσεις σε όλον τον κόσμο και ότι απαιτείται εθνική στρατηγική ώστε ο ελληνικός τουρισμός να έχει τις μικρότερες απώλειες. Επισήμανε δε ότι σύντομα το ΠΑΣΟΚ θα καταθέσει τις δικές του προτάσεις για τη διαχείριση της κρίσης στον τουρισμό.

ΦΑΚΕΛΟΣ XENIA

Εκδηλώσεις στα πλαίσια της 40ης xenia

Ο κ. Λάζαρος Εφραίμογλου, πρόεδρος του ΙΜΕ παρέλαβε από τον κ. Ηρακλή Βάλβη την τιμητική πλακέτα. Δίπλα του ο κ. Κούμανης.

Τιμητικές Διακρίσεις xenia Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος

Εκδήλωση-θεσμό για την xenia αποτελεί η απονομή των τιμητικών διακρίσεων, που λειτουργεί και ως προμήνυμα της έκθεσης, αφού διοργανώνεται λίγες ημέρες πριν την επίσημη έναρξή της.

Η κα. Γκερέκου παρέδωσε την τιμητική πλακέτα στον κ. Αναστάσιο Κιούλπαπα, πρόεδρο της Xenex.

Στην εφετινή εκδήλωση το παρόν έδωσε σύσσωμη η τουριστική ηγεσία, εκπρόσωποι τουριστικών φορέων, καταξιωμένοι επαγγελματίες από το χώρο της οικονομίας, των επιχειρήσεων, αλλά και προσωπικότητες από το χώρο της τέχνης και του πολιτισμού. Μιλώντας στην τελετή απονομής των τιμητικών διακρίσεων ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, εξέφρασε την πεποίθησή του ότι ο ελληνικός τουρισμός θα επιδείξει και σε αυτή τη δύσκολη διεθνή οικονομική συγκυρία τις αντοχές του, όπως συνέβη στο παρελθόν σε ανάλογες περιπτώσεις.

Την τιμητική πλακέτα στον κ. Γραμματικάκη, πρύτανη του Πανεπιστημίου Κρήτης, παρέδωσε ο κ. Σπηλιωτόπουλος

Ο κ. Σπηλιωτόπουλος επισήμανε ότι απαιτείται συντονισμός και ενότητα δράσεων όλων των εμπλεκόμενων με τον τουρισμό φορέων και εξειδικευμένα προϊόντα, ώστε ο τουρισμός να βγει αλώβητος από την κρίση, τονίζοντας παράλληλα ότι το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης και ο Ε.Ο.Τ. αναπτύσσουν ήδη μια στρατηγική θωράκισης του ελληνικού τουρισμού προς δυο κατευθύνσεις: α) στις παραδοσιακές αγορές, με σκοπό τη συγκράτηση του μεριδίου σε αυτές τις αγορές και, β) στις νέες αγορές, ώστε να συμπληρωθούν τα τουριστικά έσοδα και οι όποιες απώλειες υπάρξουν από τις παραδοσιακές αγορές. Τέλος, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης εξύμνησε το έργο του ιδρυτή της xenia κ. Τάσου Κούμανη, ο οποίος εδώ και 40 χρόνια, όπως είπε, υλοποίησε σημαντικές και καινοτόμες ιδέες που σημάδεψαν τον κλάδο του τουρισμού. Υπάρχουν άνθρωποι που ζουν από τον τουρισμό και κάποιοι που ζουν για τον τουρισμό, είπε χαρακτηριστικά ο κ. Σπηλιωτόπουλος, κατατάσσοντας τον κ. Κούμανη στη δεύτερη κατηγορία. Στο έργο του κ. Κούμανη και στην καθοριστική συμβολή της xenia, η οποία εφέτος συμπληρώνει τα 40 χρόνια της, στην αναβάθμιση του ελληνικού τουρισμού αναφέρθηκε και ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος κ. Γεράσιμος Φωκάς. Οι διακρίσεις Οι εφετινές διακρίσεις απονεμήθηκαν: - Στον καθηγητή Φυσικής και πρώην Πρύτανη του Πανεπιστημίου Κρήτης κ. Γιώργο Γραμματικάκη, ο οποίος, παραλαμβάνοντας τη διάκριση, τόνισε ότι ο τουρισμός είναι μεγάλη ευλογία, ωστόσο, όταν δεν υπάρχει ποιότητα και σεβασμός στο περιβάλλον και τις πολιτιστικές αξίες ο τουρισμός οδηγεί στην απαξίωση περιοχών.

- Στον καθηγητή Ιστορίας της Τέχνης και διευθυντή του Μουσείου Μπενάκη κ. Άγγελο Δεληβοριά, ο οποίος είπε ότι στο πρόσωπό του

Την τιμητική πλακέτα παρέλαβε ο κ. Δεληβοριάς, διευθυντής του μουσείου Μπενάκη από τον πρόεδρο του Ε.Ο.Τ. κ. Οικονόμου

τιμάται το ίδιο το Μουσείο Μπενάκη.

- Στον ιδρυτή και πρόεδρο του Ιδρύματος Μείζονος Ελληνισμού κ. Λάζαρο Ευφραίμογλου, ο οποίος επισήμανε την καθοριστική συνδρομή του πολιτισμού στην ανάδειξη της επιχειρηματικότητας, ιδιαίτερα στο χώρο του τουρισμού.

- Στον ιδρυτή, πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρίας ΞΕΝΕΞ Α.Ε. κ. Αναστάσιο Κιούλπαπα, που ήταν ο πρώτος εκθέτης της xenia, πριν από 40 χρόνια.

Τουρισμός Πολυτελείας: Οι τάσεις παγκόσμια - Οι προοπτικές στην Ελλάδα Όπως κάθε χρόνο έτσι κι εφέτος η xenia A.E. προχώρησε στην έκδοση μίας αξιόλογης μελέτης, η οποία παρουσιάστηκε στα εγκαίνια της έκ-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

65

ΦΑΚΕΛΟΣ XENIA Internet Social Media: On line Travel Communities: 3ο Forum ΣΙΔ-ΣΕΤΕ Tο 3ο Forum του Συμβουλίου Ιδεών και Δράσεων (ΣΙΔ) του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ), «Internet Social Media: On-lineTravel Communities» πραγματοποιήθηκε στις 24 Νοεμβρίου, με τη συμμετοχή των πλέον ειδικών στο χώρο, από την Ελλάδα, αλλά και το εξωτερικό. Τα θέματα που απασχόλησαν τις εργασίες του Forum ήταν: Η προώθηση του Web 2.0, που έχει τεράστιο αντίκτυπο σε όλα τα είδη των αγορών και, φυσικά, και στον τουρισμό. Επίσης, τα social media (utilities, blogs, κ.λπ.), που μπορούν πραγματικά να συμβάλλουν στην Η οικογένεια Κούμανη με τον κ. Σπηλιωτόπουλο

θεσης. Η εφετινή μελέτη πραγματεύεται το πολύ σημαντικό θέμα του Τουρισμού Πολυτελείας και παρουσιάζει της τάσεις που επικρατούν παγκοσμίως, αλλά και τις προοπτικές ανάπτυξής του στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της μελέτης, ο τουρισμός πολυτελείας αποτελεί την πλέον αναπτυσσόμενη μορφή τουρισμού στην παγκόσμια βιομηχανία των ταξιδιών. Αυτή η μορφή τουρισμού, το 2006 αν και αντιπροσώπευε περίπου το 3% των συνολικών διεθνών τουριστικών αφίξεων (25 εκατ. αφίξεις), κάλυπτε το 25% των τουριστικών εσόδων (180 δισ. δολάρια ΗΠΑ ή 7.200 δολάρια ανά άφιξη). Ωστόσο, η Ελλάδα έχει ελάχιστη συμμετοχή στον Τουρισμό Πολυτελείας, εξαιτίας μιας σειράς αδυναμιών στην αλυσίδα υπηρεσιών, που επιζητούν οι τουρίστες αυτής της κατηγορίας.

προβολή του φυσικού πλούτου μιας περιοχής με την άποψη κάποιου που επισκέφτηκε την περιοχή και όλα αυτά μπορούν να προστεθούν στην αίσθηση της αξίας των διακοπών που προγραμματίζουν. Οι σημερινοί ταξιδιώτες, που χρησιμοποιούν το internet, αναζητούν γρήγορες και ακριβείς πληροφορίες, που να μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη σύγκριση των διαθέσιμων επιλογών για το ταξίδι τους. Έχοντας απλά την περιγραφή και τις τιμές δεν είναι πια αρκετά. Χάρη στις εφαρμογές των social media σε πολλές τουριστικές ιστοσελίδες, όσοι προγραμματίζουν τις διακοπές τους μπορούν τώρα να αξιοποιήσουν τα σχόλια, για το τι άλλοι ταξιδιώτες έχουν βιώσει σε παρόμοια σχετικά τους ταξίδια, ακόμα και να συζητήσουν με εκείνους που έχουν ήδη βρεθεί εκεί. Χoρηγός της εκδήλωσης ήταν η xenia Εκθέσεις Συνέδρια Α.Ε. και υποστηρικτές οι Google, BCA, Aegean Airlines, Airotel, Holiday Inn, Podimatas Audiovisual S.A., GTP, Atcom.

xenia Spa Project

Η κρίση πλήττει τα Ενοικιαζόμενα Δωμάτια

Κατά τη διάρκεια των τεσσάρων ημερών λειτουργίας της επετειακής

H οικονομική κρίση θα έχει πολύ μεγάλες επιπτώσεις στα μικρά οικογενειακά καταλύματα του κλάδου των ενοικιαζομένων δωματίων και διαμερισμάτων, από το γεγονός ότι τις συνέπειες της κρίσης θα υποστούν κυρίως οικογένειες μεσαίας και χαμηλής εισοδηματικής τάξης από την Ελλάδα και τις Ευρωπαϊκές χώρες που είναι και οι κύριοι πελάτες των μελών του φορέα της Σ.Ε.Ε.Δ.Δ.Ε.. Το μέγεθος της μείωσης των κρατήσεων δεν μπορεί σήμερα να προσδιοριστεί, τα μηνύματα όμως δεν είναι αισιόδοξα. Αυτό προέκυψε σε εκδήλωση κατά τη διάρκεια της 40ης επετειακής xenia της Συνομοσπονδίας Επιχειρηματιών Ενοικιαζομένων Δωματίων – Διαμερισμάτων Ελλάδος (Σ.Ε.Ε.Δ.Δ.Ε.), όπου παρευρέθησαν ο πρόεδρος του Ξ.Ε.Ε. κ. Γεράσιμος Φωκάς, ο πρόεδρος του Σ.Ε.Τ.Ε. κ. Νικόλαος Αγγελόπουλος, ο πρόεδρος της έκθεσης xenia κ. Αναστάσιος Κούμανης, ο πρώην γεν. γραμματέας του Ε.Ο.Τ. κ. Ιωάννης Άγγλος καθώς και τα μέλη του Δ.Σ. της Σ.Ε.Ε.Δ.Δ.Ε. και οι πρόεδροι των 22 Ομοσπονδιών της. Πέραν, όμως, των ανωτέρω υπήρξε θετική ανταπόκριση από τα μέλη της Σ.Ε.Ε.Δ.Δ.Ε για: α) τη δημιουργία του Τουριστικού Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου που για πρώτη φορά αναγγέλθηκε επίσημα στα μέλη του φορέα και β) την ένταξη όλων των συνδικαλιστικών φορέων του Τουρισμού υπό την σκέπη του Σ.Ε.Τ.Ε..

40ης xenia, οι επισκέπτες είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν το xenia Spa Project, μια ολοκληρωμένη πρόταση μονάδας spa, σ’ ένα ειδικά διαμορφωμένο εκθεσιακό χώρο 200 τ.μ.. Στόχος του project ήταν ο επισκέπτης να μυηθεί στην πολυπλοκότητα της επένδυσης ενός spa, όπου η λέξη κλειδί είναι «ποιότητα». Ταυτόχρονα, μέσα από ένα μεγάλο φάσμα επιλογών, ανακάλυψε ιδέες, τρόπους και προϊόντα, που θα του δώσουν τη δυνατότητα να υλοποιήσει την καλύτερη δυνατή μονάδα, ανάλογα με τις ανάγκες του. Το xenia Spa Project ήταν μία πρωτοβουλία και δαπάνη της xenia Α.Ε.

66 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΦΑΚΕΛΟΣ XENIA

Δυναμικό παρών στην xenia από την LG Με μια εντυπωσιακή παρουσία ολοκληρώθηκε η συμμετοχή της LG Electronics στην 40η xenia. Για ακόμα μια φορά η παρουσία της LG Electronics, συγκέντρωσε τα βλέμματα των επισκεπτών κερδίζοντας τις εντυπώσεις με τα εξειδικευμένα προϊόντα που διαθέτει για την ξενοδοχειακή αγορά. Την παράσταση έκλεψαν οι τηλεοράσεις της LG που προορίζονται ειδικά για ξενοδοχεία και είναι βασισμένες στην αιχμή της τεχνολογίας. Ειδικότερα, οι LCD Interactive TVs είναι ιδανικές για κάθε χώρο ξενοδοχείου αφού διαθέτουν εξειδικευμένες λειτουργίες, όπως εύχρηστο hotel menu και ρολόι, δυνατότητα διασύνδεσης με όλα τα σύγχρονα συστήματα Pay TV, TV Link Loader, ενώ παράλληλα προσφέρουν υψηλή ποιότητα εικόνας και ήχου. Τέλος δεν έλειψαν τα συστήματα ήχου και εικόνας όπως DVD, Hi-Fi & Home Cinema συνδυάζοντας πρωτοποριακό σχεδιασμό και εύκολη εγκατάσταση. Συμπληρωματικά, στο περίπτερο της εταιρίας παρουσιάστηκε η ολοκληρωμένη γκάμα λύσεων κλιματισμού που ξεχωρίζει για την υψηλή αισθητική και τα πρωτοποριακά τεχνικά χαρακτηριστικά, αλλά και τα πλυντήρια και στεγνωτήρια μεγάλης χωρητικότητας με το εξελιγμένο σύστημα Direct Drive για εξάλειψη θορύβου και εξοικονόμηση νερού και ενέργειας. Η LG Electronics με τα παραπάνω προϊόντα ανταποκρίνεται άριστα στις υψηλές ανάγκες του ξενοδοχειακού κλάδου, προσφέροντας tailor-made λύσεις, προσαρμοσμένες στις τρέχουσες απαιτήσεις με προϊόντα μοναδικά, καινοτομικής τεχνολογίας και υψηλής αισθητικής.

Με εντυπωσιακό περίπτερο η Media Strom στην xenia Εντυπωσιακή ήταν και φέτος η συμμετοχή της Media Strom στην 40ή Διεθνή Έκθεση Τουριστικής Βιομηχανίας xenia. Το περίπτερο της εταιρίας κέρδισε τις εντυπώσεις με τη νέα σειρά των εξειδικευμένων προϊόντων που διαθέτει για την ξενοδοχειακή αγορά. Με 40 και πλέον χρόνια εξειδίκευσης στην κατασκευή στρωμάτων και ντυμένων κρεβατιών, η Media Strom κατέχει επάξια την ηγετική θέση στον κλάδο της και αποτελεί εγγύηση για την ποιότητα των προϊόντων της. Τα προϊόντα της Media Strom ανταποκρίνονται άριστα στις ανάγκες των επισκεπτών του ξενοδοχειακού κλάδου για ποιοτικότερο ύπνο, αλλά και στις απαιτήσεις του ξενοδόχου για οικονομικές custom-made λύσεις σε καινοτόμα προϊόντα υψηλής αισθητικής και μεγάλης αντοχής. Τα στρώματα της Professional Line της Media Strom είναι ορθοπεδικά και ανατομικά και είναι τα μοναδικά που συνοδεύονται από γραπτή εγγύηση. Επιπλέον, παράγονται εξ ολοκλήρου από οικολογικά υλικά και τους έχει απονεμηθεί το οικολογικό σήμα Εcolabel από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Για τους Ευρωπαίους τουρίστες, η οικολογία παίζει τόσο σημαντικό ρόλο, που πλέον επιλέγουν ξενοδοχεία εξοπλισμένα με προϊόντα ύπνου στα οποία έχει απονεμηθεί το Ecolabel. Αξίζει να σημειωθεί ότι η Media Strom έχει επενδύσει και εξακολουθεί να επενδύει στο χτίσιμο μιας σχέσης εμπιστοσύνης με τους πελάτες της και για το λόγο αυτό την έχουν επιλέξει οι μεγαλύτερες ελληνικές ξενοδοχειακές μονάδες, αλλά και οι ναυτιλιακές εταιρίες.

Για δεύτερη συνεχή χρονιά η RolcoBtoB στην xenia Η RolcoBtoB συμμετείχε και φέτος στην έκθεση xenia 2008 παρουσιάζοντας τις σειρές επαγγελματικού καθαρισμού RolcoPro, τα εξειδικευμένα προϊόντα Sutter και τα φυσικά καλλυντικά Τact Beauty Care. Οι ολοκληρωμένες προτάσεις της εταιρίας εντοπίζονται σε τρεις ολοκληρωμένες σειρές προϊόντων: τη RolcoPro AIBI, τη RolcoPro Acti-Fresh και τη RolcoPro Largo, ειδικά σχεδιασμένες για τον ιματισμό, τους χώρους εστίασης αλλά και όλες τις επιφάνειες της εκάστοτε επιχείρησης αντίστοιχα. Τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται είναι άριστα ενώ παράλληλα εξασφαλίζεται η δέουσα ασφάλεια και οικονομία στην επιχείρηση που θα εμπιστευτεί τα προϊόντα της RolcoBtoB. Επίσης, η RolcoΒtoB συνεργάζεται με την εταιρία Sutter, η οποία αποτελεί έναν όμιλο εταιριών που σχεδιάζει και παράγει εξειδικευμένα προϊόντα καθαρισμού κυρίως για τον επαγγελματικό τομέα σε παγκόσμιο επίπεδο. Τα νέα ξενοδοχειακά προϊόντα Tact ανταποκρίνονται στις ανάγκες του σύγχρονου ξενοδοχείου. Με βασικό συστατικό το ελαιόλαδο και εμπλουτισμένα με ενεργά φυτικά εκχυλίσματα προσφέρουν φυσική, αντιοξειδωτική και αποτελεσματική φροντίδα για το σώμα και τα μαλλιά.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

67

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας KSD Bussiness Solutions (ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ)

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Παρουσίαση

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Bed & Bath

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Garibaldi

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Thalpos

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Yalco

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Media Strom

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Egem

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Candia Strom

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Αφοι Μπακλατσίδη

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Αφοι Κιουρτζόγλου

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας G Style

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Heinami

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Αφοι Σαμαρά

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Aluminox

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Zymaridis

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Xenex

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Metaxakis

ΦΑΚΕΛΟΣ XENIA

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Αγγελάκος

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Χατζής

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Siemens

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Biactive

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Delta Hotelia

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Temak

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Biotza

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Piscines Ideales

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Suitel

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Salvini

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Πολυχρονίδη

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Ηλιόπουλος

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Sysco

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Noisis

Άποψη από το περίπτερο της εταιρίας Habakis

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

69

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

Συνέντευξη στον Κων/νο Δεριζιώτη

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΑΣΙΛΙΚΟΣ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΟΜΙΛΟΥ AIROTEL

Χρειάζεται τόλμη και καινούργια προσέγγιση στα πράγματα

Ανοίγματα σε νέες αγορές, αλλά και διεύρυνση της παρουσίας του στα καθιερωμένα ήδη πεδία «δράσης», του χαρακτηρίζουν τον όμιλο Airotel, που με βασικό αντικείμενο δραστηριότητάς του τη Φιλοξενία, τελευταία «δοκιμάζει την τύχη του» -με μεγάλη όπως φαίνεται επιτυχία- σε διάφορους τομείς και αγορές: real estate, internet. Ιθύνων νους της δυναμικής αυτής παρουσίας και της έντονης επιχειρηματικότητας του ομίλου, ο κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, ο οποίος μελετά προσεκτικά, σχεδιάζει, προωθεί και συντονίζει κάθε νέο βήμα. Ο κ. Βασιλικός άξιος συνεχιστής του έργου του αείμνηστου Στράτου Βασιλικού, μίλησε στο «Χ&Τ» για την πολυσχιδή δράση του ομίλου, εκφράζοντας την αισιοδοξία ότι θα συνεχίσει δυναμικά και στους τρεις τομείς, όπου δραστηριοποιείται. Αντίθετα, απαισιόδοξος εμφανίζεται για την πορεία του Τουρισμού, και αφήνει να εννοηθεί πως τα δύσκολα έρχονται. Γι’ αυτό καλεί την Πολιτεία να εξετάσει με σοβαρότητα τα μέτρα τα οποία έχουν προτείνει ο Σ.Ε.Τ.Ε. και η Π.Ο.Ξ..

72 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Ποια είναι τα μηνύματα που λαμβάνετε ως επιχειρηματίας του κλάδου για την πορεία του ελληνικού τουρισμού τη νέα τουριστική σεζόν, αλλά και στο άμεσο μέλλον; Τα μηνύματα είναι αρνητικά είτε κοιτάζουμε βραχυπρόθεσμα με την κίνηση στην Αθήνα να παρουσιάζει πτώση τους μήνες που διανύουμε, μεσοπρόθεσμα με κίνηση τους χειμερινούς μήνες που δεν δείχνει θετικά στοιχεία ή και μακροπρόθεσμα εισπράττοντας πολύ χαμηλή ζήτηση για την επόμενη σεζόν. Βέβαια, η κίνηση στα ξενοδοχεία πόλεως έχει μετατραπεί σχεδόν αποκλειστικά σε last minute bookings, έτσι είναι πλέον πολύ δύσκολο να κάνει κανείς εκτιμήσεις. Όμως, παραδοσιακά πρακτορεία τα οποία ήταν σε θέση να κλείσουν τέτοια εποχή τις σειρές τους για του χρόνου το καλοκαίρι, δείχνουν πτώση στην Αθήνα. Η ιντερνετική κίνηση δείχνει επίσης σημάδια κόπωσης χωρίς όμως να μπορούμε από εκεί να αντλήσουμε μακροπρόθεσμα συμπεράσματα αφού ως επί το πλείστον οι κρατήσεις αυτές αφορούν στη συντριπτική πλειοψηφία τους ταξίδια που θα γίνουν το πολύ έως 4 μήνες από το κλείσιμό τους.

• Πιστεύετε ότι η χρηματοπιστωτική κρίση θα πλήξει και τον ελληνικό τουρισμό και σε ποιο μέγεθος; Στην περίπτωσή μας, (city hotels Αθήνας και Πάτρας), η πελατεία είναι μοιρασμένη ισόποσα μεταξύ Ελλήνων και ξένων. Οι ξένοι έχουν ήδη δείξει όπως, προανέφερα, μια αναπόφευκτη μείωση. Όσον αφορά τους Έλληνες, δεν έχει φανεί ακόμα έντονα η μείωση, αλλά σαφώς τη νοιώθουμε από τώρα και εκτιμώ πως θα φανεί πολύ πιο έντονα μετά τις γιορτές. Σε μια κρίση όμως που αγγίζει όλες τις οικονομίες του πλανήτη, σε όλους τους κλάδους της και σε βαθμό άνευ προηγουμένου, είναι σαφές πως οι επιπτώσεις θα είναι μεγάλες στο χώρο του τουρισμού και στη χώρα μας. Αυτό που είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό στην ελληνική πραγματικότητα όμως, είναι ο συνδυασμός των συγκυριών που θα βιώσουμε το χειμώνα που μας έρχεται. Δηλαδή: • δυσκολία είσπραξης των οφειλομένων τζίρων στα ξενοδοχεία και κίνδυνος μη είσπραξης -τα πρώτα «κανόνια» έχουν ήδη φανεί-, • μειωμένος τζίρος τους χειμερινούς μήνες ο οποίος δεν θα επιτρέψει να στηρίξει τις εταιρίες, • πολύ μεγάλη δυστοκία των τραπεζών στη στήριξη των τουριστικών επιχειρήσεων με πρακτικές οι οποίες σίγουρα δεν αντιπροσωπεύουν το κλίμα της εποχής με την απαιτούμενη στήριξη της οικονομικής βάσης της χώρας (αύξηση των spread, μείωση των διαθέσιμων κε-

διεθνούς οικονομικής κρίσης στον ελληνικό τουρισμό; Υπάρχει μια σειρά μέτρων που έχουν προταθεί από την Π.Ο.Ξ. και από το Σ.Ε.Τ.Ε., τα οποία θα πρέπει να λάβει πολύ σοβαρά υπ’ όψη η πολιτεία. Ήτοι, άμεση θεσμοθετημένη σύνδεση των κεφαλαιακών ενισχύσεων των Τραπεζών από το κράτος, αναστολή για ένα έτος της καταβολής εισφοράς στα δάνεια, οριοθέτηση της αύξησης των περιθωρίων που εισπράττουν οι τράπεζες σε λογικά όρια, οριστική κατάργηση του τέλους παραπεδημούντων, απόσυρση του μέτρου καταβολής του ΕΤΑΚ. Πιστεύω όμως πως από μόνα τους, θα αποτελέσουν μια αναγκαία ένεση στη δύσκολη αυτή περίοδο αλλά δεν θα λύσουν επί της ουσίας και μακροπρόθεσμα τα προβλήματα του ελληνικού τουρισμού. Εκτός από τα άμεσα αυτά μέτρα, εάν δεν ενισχύσουμε πραγματικά τη βιομηχανία του τουρισμού με έργα υποδομής, με την επίλυση χρόνιων

φαλαίων κίνησης, ακύρωση χρηματοδότησης προγραμματισμένων

προβλημάτων που επιβαρύνουν την ανάπτυξη και τη λειτουργία του

επενδύσεων, κ.λπ.) με την πρόφαση ότι ο κλάδος θεωρείται πλέον

ελληνικού τουρισμού, δεν πρόκειται να έχουμε διαφορά στο μέλλον

υψηλού ρίσκου. Το αποτέλεσμα είναι ότι ενώ το διατραπεζικό επιτόκιο

και θα είμαστε πάντα ευάλωτοι στις οποιεσδήποτε μεταβολές της

έχει μειωθεί σημαντικά από την κεντρική ευρωπαϊκή τράπεζα, δεν το

ζήτησης.

έχουν νοιώσει οι επιχειρηματίες!

• Ποια είναι η γνώμη σας για την τουριστική πολιτική, την οποία ασκεί • Ποιες είναι οι ενέργειες εκείνες οι οποίες θα πρέπει να γίνουν από

το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης; Σε πρόσφατη συνέντευξή του

την Πολιτεία προκειμένου να προλάβουμε τις όποιες συνέπειες της

στο «Χ&Τ» ο επίτιμος πρόεδρος του Σ.Ε.Τ.Ε. κ. Σταύρος Ανδρεάδης

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

73

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για την τουρι-

με ένα αγοραστικό κοινό το οποίο δεν μπορεί

στική πολιτική, ενώ έκανε λόγο ακόμη και για

να φθάσει τιμές της τάξης των 300.000 ευρώ

ανεπάρκεια του υπουργού, αφού τα περισ-

που συνήθως χρειάζεται κανείς για την αγορά

σότερα προβλήματα του κλάδου παραμένουν

ενός τέτοιου ακινήτου. Σήμερα και με τη μείωση

άλυτα. Ποια είναι η γνώμη σας;

της δυνατότητας δανεισμού από τις τράπεζες, πολλοί πελάτες στρέφονται σε πιο φθηνές λύ-

Είναι σαφές πως τα προβλήματα του κλάδου

σεις, με αποτέλεσμα να μην παρατηρούμε ακό-

παραμένουν άλυτα. Θεωρώ πως η ανεπάρκεια

μα πτώση στη ζήτηση. Έχουμε ήδη αγοράσει 26

δεν προσωποποιείται αλλά ούτε χρωματίζεται.

σπίτια και οικόπεδα στην περιοχή της Σητείας

Η ανεπάρκεια είναι συνολική και αφορά τη δυ-

και αναμένουμε τη δραστηριοποίηση του αε-

σλειτουργία του κρατικού μηχανισμού που όλοι

ροδρομίου της Σητείας προκειμένου να εντεί-

ως Έλληνες έχουμε αποδεχτεί. Δε νομίζω πως πρέπει να αναζητάμε ευθύνες μόνο από τους ενίοτε υπουργούς. Ούτε βέβαια μπορούμε να

Εάν δεν ενισχύσουμε

σταματάμε στον τοίχο της συναρμοδιότητας που οι ίδιες οι κυβερνήσεις έχουν θεσμοθετήσει. Χρειάζεται τόλμη και καινούργια προσέγγιση

πραγματικά τη βιομηχανία του τουρισμού με έργα

Η ένταξη της Π.Ο.Ξ. στο Σ.Ε.Τ.Ε. είναι πιθανόν ότι καλύτερο έχει συμβεί στο συνδικαλιστικό τουριστικό τομέα τα τελευταία χρόνια.

υποδομής, με την επίλυση

κλες που εμείς οι Έλληνες πολύ αγαπάμε. Επί της

χρόνιων προβλημάτων

lobbying δεν πρόκειται να μπορέσουμε ούτε να

που επιβαρύνουν την ανάπτυξη και τη

απαιτήσουμε αλλά ούτε και να πετύχουμε ουσιαστικά αποτελέσματα σε σχέση με αυτά που ως κλάδος διεκδικούμε.

• Τελευταία ο όμιλος έκανε ένα άνοιγμα στην αγορά του real estate, επενδύοντας σε μια σειρά ακινήτων σε διάφορα, γραφικά και ορεινά χωριά της νοτιοανατολικής Κρήτης. Μιλήστε μας γι’ αυτή τη δραστηριότητα. Δεν σας φοβίζει το «μούδιασμα» το οποίο παρατηρείται στη συγκεκριμένη αγορά, κυρίως από τη Βρετανία;

λειτουργία του ελληνικού τουρισμού, δεν πρόκειται

χρονική περίοδο όπου ήδη βλέπαμε πως η α-

να έχουμε διαφορά στο

πο: τα σπίτια που αγοράζουμε, ανακαινίζουμε

μέλλον και θα είμαστε

74 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

και στην προώθηση και προβολή τους σε όλα τα μεγάλα δίκτυα πωλήσεων. Πείτε μας λίγα σκοπεύετε να εξελίξετε αυτή τη νέα σας δραστηριότητα; Η δραστηριότητα αυτή προέκυψε από την πολύ ικανοποιητική παρουσία του ομίλου μας στα διαδικτυακά συστήματα. Ο τζίρος του ομίλου από το ίντερνετ ανέρχεται πλέον ετησίως στο 30% του συνολικού μας τζίρου. Τον περασμένο μήνα ένα από τα ξενοδοχεία μας βραβεύθηκε με το platinum award της Expedia για τον αριθμό διανυκτερεύσεων στην Ελλάδα. Έτσι αποφασίσαμε ξενοδόχους της Ελλάδας να επωφεληθούν από την τεχνογνωσία αυτή. Απαριθμούμε σήμερα Πέρυσι, αποφασίσαμε να επεκτείνουμε τις δραστηριότητές μας σε μια παρθένα αγορά, την Αφρική. Τα κεντρικά γραφεία μας λειτουργούν

πάντα ευάλωτοι στις

στην Καζαμπλάνκα από όπου ελέγχονται τα 80 ξενοδοχεία μέλη μας σε Μαρόκο, Τυνησία, Αίγυπτο, ενώ σύντομα θα λειτουργήσουν και τα γρα-

οποιεσδήποτε μεταβολές

και πουλάμε έχουν τελική τιμή μεταξύ 150.000 και 200.000 ευρώ. Έτσι ερχόμαστε να καλύψου-

και στο εξωτερικό, η οποία εξειδικεύεται στην

120 ξενοδοχεία στην Ελλάδα ως πελάτες μας.

δύσκολη φάση. Επιλέξαμε λοιπόν, να δραστηριοποιηθούμε σ’ αυτόν τον τομέα με τον εξής τρό-

τόνομη εταιρία, την Webotel S.A. με γραφεία

να δώσουμε τη δυνατότητα σε συναδέλφους

Η επιλογή της δραστηριότητας αυτής έγινε σε γορά της τουριστικής κατοικίας θα περάσει μια

χώρο των ηλεκτρονικών κρατήσεων στο εσωτερικό και το εξωτερικό. Ειδικότερα, ο όμιλος

λόγια για την εταιρία και αν και σε ποιο βαθμό

ουσίας όμως, διασπά τον κλάδο και δεν επιτρέπει ένα ουσιαστικό lobbying. Χωρίς πραγματικό

τους επόμενους μήνες.

εκπροσώπηση των ξενοδοχείων στο διαδίκτυο

Η διάσπαρτη αντιπροσώπευση δεν εξυπηρετεί τίποτα και απλώς δημιουργεί τίτλους και καρέ-

καθ’ ότι δεν προβλέπουμε άνοδο της ζήτησης

Airotel συνέστησε στις αρχές του 2007 αυ-

• Ποιο είναι το σχόλιό σας για την ένταξη της Π.Ο.Ξ. στο Σ.Ε.Τ.Ε.;

Βεβαίως, τα βήματά μας είναι πολύ προσεκτικά

• Ένα ακόμη «άνοιγμα» του ομίλου αφορά στο

στα πράγματα, προκειμένου να ασχοληθούμε με την ουσία των προβλημάτων.

νουμε την δραστηριότητά μας στην περιοχή.

φεία μας στο Cape Town της Νότιας Αφρικής. Η ανάπτυξή μας στην αγορά της Αφρικής είναι πέρα από ικανοποιητική. Επίσης, αξίζει να ση-

της ζήτησης.

μειωθεί πως οι χώρες της Αφρικής μας έχουν

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

εκπλήξει με τις ευκολίες τις οποίες παρέχουν στους ξένους επενδυτές, την έλλειψη γραφειοκρατίας και τις φορολογικές απαλλαγές που μας παρέχουν. Παραδείγματα προς μίμηση!

• Στο χώρο των ξενοδοχείων, η πιο πρόσφατη επένδυσή σας αφορά στη δημιουργία μιας νέας μονάδας στην αναδυόμενη περιοχή του νέου λιμανιού της Πάτρας. Μιλήστε μας για αυτή την επένδυση, το ύψος, πότε ολοκληρώνεται, κ.ο.κ.. Ο όμιλός μας προχώρησε στην εξαγορά ενός ακινήτου κοντά στο καινούργιο λιμάνι της Πάτρας. Είναι η δεύτερη ιδιόκτητη μονάδα μας στην Πάτρα και προφανώς η πολύ ικανοποιητική πορεία της πρώτης, μας ώθησε και στην υλοποίηση της δεύτερης. Το ύψος της επένδυσης θα ξεπεράσει τα 4 εκατομμύρια ευρώ. Έχοντας μια πολύ καλή εικόνα του πελατολογίου της περιοχής, είμαστε σε θέση να δημιουργήσουμε ένα ξενοδοχείο που θα εξυπηρετεί τις πραγματικές ανάγκες της βασικής πελατείας της περιοχής που είναι οι εμπορικοί αντιπρόσωποι. Θα ολοκληρώσουμε την επένδυσή μας μέσα στο ερχόμενο καλοκαίρι. Σκοπός του ξενοδοχείου αυτού είναι να παρέχει οικονομική, πλην όμως ποιοτική ξενοδοχία. Πιστεύω πως το «value for money» είναι μια έννοια που δύσκολα συναντά κανείς σε επαρχιακές πόλεις. Ελπίζουμε να καλύψουμε το κενό αυτό.

• Ποια είναι τα επόμενα επενδυτικά και επιχειρηματικά σχέδια του ομίλου σας; Νομίζω πως σε αυτή την περίοδο, δεν μπορεί κανείς να πει μετά βεβαιότητας τι σκοπεύει να κάνει επιχειρηματικά στο μέλλον. Νομίζω όμως, πως οι κινήσεις που έχουμε ξεκινήσει δείχνουν μια πολύ καλή δυναμική και θα συνεχίσουμε την πορεία μας αναπτυξιακά και στους τρεις κλάδους που δραστηριοποιούμαστε. Το μοντέλο της Ποιοτικής Οικονομικής Ξενοδοχίας θα επεκταθεί και σε άλλα αστικά κέντρα, η Webotel θα συνεχίσει την επέκτασή της στις

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

75

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

Συνέντευξη στον Κων/νο Δεριζιώτη

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΒΑΣΙΛΙΚΟΣ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΟΜΙΛΟΥ AIROTEL

Χρειάζεται τόλμη και καινούργια προσέγγιση στα πράγματα

Ανοίγματα σε νέες αγορές, αλλά και διεύρυνση της παρουσίας του στα καθιερωμένα ήδη πεδία «δράσης», του χαρακτηρίζουν τον όμιλο Airotel, που με βασικό αντικείμενο δραστηριότητάς του τη Φιλοξενία, τελευταία «δοκιμάζει την τύχη του» -με μεγάλη όπως φαίνεται επιτυχία- σε διάφορους τομείς και αγορές: real estate, internet. Ιθύνων νους της δυναμικής αυτής παρουσίας και της έντονης επιχειρηματικότητας του ομίλου, ο κ. Αλέξανδρος Βασιλικός, ο οποίος μελετά προσεκτικά, σχεδιάζει, προωθεί και συντονίζει κάθε νέο βήμα. Ο κ. Βασιλικός άξιος συνεχιστής του έργου του αείμνηστου Στράτου Βασιλικού, μίλησε στο «Χ&Τ» για την πολυσχιδή δράση του ομίλου, εκφράζοντας την αισιοδοξία ότι θα συνεχίσει δυναμικά και στους τρεις τομείς, όπου δραστηριοποιείται. Αντίθετα, απαισιόδοξος εμφανίζεται για την πορεία του Τουρισμού, και αφήνει να εννοηθεί πως τα δύσκολα έρχονται. Γι’ αυτό καλεί την Πολιτεία να εξετάσει με σοβαρότητα τα μέτρα τα οποία έχουν προτείνει ο Σ.Ε.Τ.Ε. και η Π.Ο.Ξ..

72 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Ποια είναι τα μηνύματα που λαμβάνετε ως επιχειρηματίας του κλάδου για την πορεία του ελληνικού τουρισμού τη νέα τουριστική σεζόν, αλλά και στο άμεσο μέλλον; Τα μηνύματα είναι αρνητικά είτε κοιτάζουμε βραχυπρόθεσμα με την κίνηση στην Αθήνα να παρουσιάζει πτώση τους μήνες που διανύουμε, μεσοπρόθεσμα με κίνηση τους χειμερινούς μήνες που δεν δείχνει θετικά στοιχεία ή και μακροπρόθεσμα εισπράττοντας πολύ χαμηλή ζήτηση για την επόμενη σεζόν. Βέβαια, η κίνηση στα ξενοδοχεία πόλεως έχει μετατραπεί σχεδόν αποκλειστικά σε last minute bookings, έτσι είναι πλέον πολύ δύσκολο να κάνει κανείς εκτιμήσεις. Όμως, παραδοσιακά πρακτορεία τα οποία ήταν σε θέση να κλείσουν τέτοια εποχή τις σειρές τους για του χρόνου το καλοκαίρι, δείχνουν πτώση στην Αθήνα. Η ιντερνετική κίνηση δείχνει επίσης σημάδια κόπωσης χωρίς όμως να μπορούμε από εκεί να αντλήσουμε μακροπρόθεσμα συμπεράσματα αφού ως επί το πλείστον οι κρατήσεις αυτές αφορούν στη συντριπτική πλειοψηφία τους ταξίδια που θα γίνουν το πολύ έως 4 μήνες από το κλείσιμό τους.

• Πιστεύετε ότι η χρηματοπιστωτική κρίση θα πλήξει και τον ελληνικό τουρισμό και σε ποιο μέγεθος; Στην περίπτωσή μας, (city hotels Αθήνας και Πάτρας), η πελατεία είναι μοιρασμένη ισόποσα μεταξύ Ελλήνων και ξένων. Οι ξένοι έχουν ήδη δείξει όπως, προανέφερα, μια αναπόφευκτη μείωση. Όσον αφορά τους Έλληνες, δεν έχει φανεί ακόμα έντονα η μείωση, αλλά σαφώς τη νοιώθουμε από τώρα και εκτιμώ πως θα φανεί πολύ πιο έντονα μετά τις γιορτές. Σε μια κρίση όμως που αγγίζει όλες τις οικονομίες του πλανήτη, σε όλους τους κλάδους της και σε βαθμό άνευ προηγουμένου, είναι σαφές πως οι επιπτώσεις θα είναι μεγάλες στο χώρο του τουρισμού και στη χώρα μας. Αυτό που είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό στην ελληνική πραγματικότητα όμως, είναι ο συνδυασμός των συγκυριών που θα βιώσουμε το χειμώνα που μας έρχεται. Δηλαδή: • δυσκολία είσπραξης των οφειλομένων τζίρων στα ξενοδοχεία και κίνδυνος μη είσπραξης -τα πρώτα «κανόνια» έχουν ήδη φανεί-, • μειωμένος τζίρος τους χειμερινούς μήνες ο οποίος δεν θα επιτρέψει να στηρίξει τις εταιρίες, • πολύ μεγάλη δυστοκία των τραπεζών στη στήριξη των τουριστικών επιχειρήσεων με πρακτικές οι οποίες σίγουρα δεν αντιπροσωπεύουν το κλίμα της εποχής με την απαιτούμενη στήριξη της οικονομικής βάσης της χώρας (αύξηση των spread, μείωση των διαθέσιμων κεφαλαίων κίνησης, ακύρωση χρηματοδότησης προγραμματισμένων επενδύσεων, κ.λπ.) με την πρόφαση ότι ο κλάδος θεωρείται πλέον

διεθνούς οικονομικής κρίσης στον ελληνικό τουρισμό; Υπάρχει μια σειρά μέτρων που έχουν προταθεί από την Π.Ο.Ξ. και από το Σ.Ε.Τ.Ε., τα οποία θα πρέπει να λάβει πολύ σοβαρά υπ’ όψη η πολιτεία. Ήτοι, άμεση θεσμοθετημένη σύνδεση των κεφαλαιακών ενισχύσεων των Τραπεζών από το κράτος, αναστολή για ένα έτος της καταβολής εισφοράς στα δάνεια, οριοθέτηση της αύξησης των περιθωρίων που εισπράττουν οι τράπεζες σε λογικά όρια, οριστική κατάργηση του τέλους παραπεδημούντων, απόσυρση του μέτρου καταβολής του ΕΤΑΚ. Πιστεύω όμως πως από μόνα τους, θα αποτελέσουν μια αναγκαία ένεση στη δύσκολη αυτή περίοδο αλλά δεν θα λύσουν επί της ουσίας και μακροπρόθεσμα τα προβλήματα του ελληνικού τουρισμού. Εκτός από τα άμεσα αυτά μέτρα, εάν δεν ενισχύσουμε πραγματικά τη βιομηχανία του τουρισμού με έργα υποδομής, με την επίλυση χρόνιων προβλημάτων που επιβαρύνουν την ανάπτυξη και τη λειτουργία του ελληνικού τουρισμού, δεν πρόκειται να έχουμε διαφορά στο μέλλον και θα είμαστε πάντα ευάλωτοι στις οποιεσδήποτε μεταβολές της ζήτησης.

υψηλού ρίσκου. Το αποτέλεσμα είναι ότι ενώ το διατραπεζικό επιτόκιο έχει μειωθεί σημαντικά από την κεντρική ευρωπαϊκή τράπεζα, δεν το έχουν νοιώσει οι επιχειρηματίες!

• Ποιες είναι οι ενέργειες εκείνες οι οποίες θα πρέπει να γίνουν από την Πολιτεία προκειμένου να προλάβουμε τις όποιες συνέπειες της

• Ποια είναι η γνώμη σας για την τουριστική πολιτική, την οποία ασκεί το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης; Σε πρόσφατη συνέντευξή του στο «Χ&Τ» ο επίτιμος πρόεδρος του Σ.Ε.Τ.Ε. κ. Σταύρος Ανδρεάδης εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για την τουριστική πολιτική, ενώ έκανε λόγο ακόμη και για ανεπάρκεια του υπουργού, αφού τα περισσότερα

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

73

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ προβλήματα του κλάδου παραμένουν άλυτα. Ποια είναι η γνώμη σας;

της δυνατότητας δανεισμού από τις τράπεζες,

Είναι σαφές πως τα προβλήματα του κλάδου παραμένουν άλυτα. Θεωρώ πως η ανεπάρκεια δεν προσωποποιείται αλλά ούτε χρωματίζεται. Η ανεπάρκεια είναι συνολική και αφορά τη δυσλειτουργία του κρατικού μηχανισμού που όλοι ως Έλληνες έχουμε αποδεχτεί. Δε νομίζω πως πρέπει να αναζητάμε ευθύνες μόνο από τους ενίοτε υπουργούς. Ούτε βέβαια μπορούμε να σταματάμε στον τοίχο της συναρμοδιότητας που οι ίδιες οι κυβερνήσεις έχουν θεσμοθετήσει. Χρειάζεται τόλμη και καινούργια προσέγγιση στα πράγματα, προκειμένου να ασχοληθούμε με την ουσία των προβλημάτων.

σεις, με αποτέλεσμα να μην παρατηρούμε ακό-

• Ποιο είναι το σχόλιό σας για την ένταξη της Π.Ο.Ξ. στο Σ.Ε.Τ.Ε.; Η ένταξη της Π.Ο.Ξ. στο Σ.Ε.Τ.Ε. είναι πιθανόν ότι καλύτερο έχει συμβεί στο συνδικαλιστικό τουριστικό τομέα τα τελευταία χρόνια. Η διάσπαρτη αντιπροσώπευση δεν εξυπηρετεί τίποτα και απλώς δημιουργεί τίτλους και καρέκλες που εμείς οι Έλληνες πολύ αγαπάμε. Επί της ουσίας όμως, διασπά τον κλάδο και δεν επιτρέπει ένα ουσιαστικό lobbying. Χωρίς πραγματικό lobbying δεν πρόκειται να μπορέσουμε ούτε να απαιτήσουμε αλλά ούτε και να πετύχουμε ουσιαστικά αποτελέσματα σε σχέση με αυτά που ως κλάδος διεκδικούμε.

• Τελευταία ο όμιλος έκανε ένα άνοιγμα στην αγορά του real estate, επενδύοντας σε μια σειρά ακινήτων σε διάφορα, γραφικά και ορεινά χωριά της νοτιοανατολικής Κρήτης. Μιλήστε μας γι’ αυτή τη δραστηριότητα. Δεν σας φοβίζει το «μούδιασμα» το οποίο παρατηρείται στη συγκεκριμένη αγορά, κυρίως από τη Βρετανία; Η επιλογή της δραστηριότητας αυτής έγινε σε χρονική περίοδο όπου ήδη βλέπαμε πως η αγορά της τουριστικής κατοικίας θα περάσει μια δύσκολη φάση. Επιλέξαμε λοιπόν, να δραστηριοποιηθούμε σ’ αυτόν τον τομέα με τον εξής τρόπο: τα σπίτια που αγοράζουμε, ανακαινίζουμε και πουλάμε έχουν τελική τιμή μεταξύ 150.000 και 200.000 ευρώ. Έτσι ερχόμαστε να καλύψουμε ένα αγοραστικό κοινό το οποίο δεν μπορεί να φθάσει τιμές της τάξης των 300.000 ευρώ που συνήθως χρειάζεται κανείς για την αγορά ενός τέτοιου ακινήτου. Σήμερα και με τη μείωση

74 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

πολλοί πελάτες στρέφονται σε πιο φθηνές λύμα πτώση στη ζήτηση. Έχουμε ήδη αγοράσει 26 σπίτια και οικόπεδα στην περιοχή της Σητείας και αναμένουμε τη δραστηριοποίηση του αεροδρομίου της Σητείας προκειμένου να εντείνουμε την δραστηριότητά μας στην περιοχή. Βεβαίως, τα βήματά μας είναι πολύ προσεκτικά καθ’ ότι δεν προβλέπουμε άνοδο της ζήτησης τους επόμενους μήνες.

Εάν δεν ενισχύσουμε

• Ένα ακόμη «άνοιγμα» του ομίλου αφορά στο χώρο των ηλεκτρονικών κρατήσεων στο εσω-

πραγματικά τη βιομηχανία

τερικό και το εξωτερικό. Ειδικότερα, ο όμιλος Airotel συνέστησε στις αρχές του 2007 αυτόνομη εταιρία, την Webotel S.A. με γραφεία

του τουρισμού με έργα

και στο εξωτερικό, η οποία εξειδικεύεται στην εκπροσώπηση των ξενοδοχείων στο διαδίκτυο και στην προώθηση και προβολή τους σε όλα

υποδομής, με την επίλυση

τα μεγάλα δίκτυα πωλήσεων. Πείτε μας λίγα λόγια για την εταιρία και αν και σε ποιο βαθμό σκοπεύετε να εξελίξετε αυτή τη νέα σας δρα-

χρόνιων προβλημάτων

στηριότητα; Η δραστηριότητα αυτή προέκυψε από την πολύ ικανοποιητική παρουσία του ομίλου μας στα δι-

που επιβαρύνουν την ανάπτυξη και τη λειτουργία του ελληνικού τουρισμού, δεν πρόκειται

αδικτυακά συστήματα. Ο τζίρος του ομίλου από το ίντερνετ ανέρχεται πλέον ετησίως στο 30% του συνολικού μας τζίρου. Τον περασμένο μήνα ένα από τα ξενοδοχεία μας βραβεύθηκε με το platinum award της Expedia για τον αριθμό διανυκτερεύσεων στην Ελλάδα. Έτσι αποφασίσαμε να δώσουμε τη δυνατότητα σε συναδέλφους ξενοδόχους της Ελλάδας να επωφεληθούν από την τεχνογνωσία αυτή. Απαριθμούμε σήμερα 120 ξενοδοχεία στην Ελλάδα ως πελάτες μας. Πέρυσι, αποφασίσαμε να επεκτείνουμε τις δρα-

να έχουμε διαφορά στο

στηριότητές μας σε μια παρθένα αγορά, την Αφρική. Τα κεντρικά γραφεία μας λειτουργούν στην Καζαμπλάνκα από όπου ελέγχονται τα 80

μέλλον και θα είμαστε

ξενοδοχεία μέλη μας σε Μαρόκο, Τυνησία, Αίγυπτο, ενώ σύντομα θα λειτουργήσουν και τα γραφεία μας στο Cape Town της Νότιας Αφρικής.

πάντα ευάλωτοι στις

Η ανάπτυξή μας στην αγορά της Αφρικής είναι πέρα από ικανοποιητική. Επίσης, αξίζει να σημειωθεί πως οι χώρες της Αφρικής μας έχουν

οποιεσδήποτε μεταβολές

εκπλήξει με τις ευκολίες τις οποίες παρέχουν στους ξένους επενδυτές, την έλλειψη γραφειοκρατίας και τις φορολογικές απαλλαγές που μας

της ζήτησης.

παρέχουν. Παραδείγματα προς μίμηση!

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ ΜΗΝΑ

• Στο χώρο των ξενοδοχείων, η πιο πρόσφατη επένδυσή σας αφορά στη δημιουργία μιας νέας μονάδας στην αναδυόμενη περιοχή του νέου λιμανιού της Πάτρας. Μιλήστε μας για αυτή την επένδυση, το ύψος, πότε ολοκληρώνεται, κ.ο.κ.. Ο όμιλός μας προχώρησε στην εξαγορά ενός ακινήτου κοντά στο καινούργιο λιμάνι της Πάτρας. Είναι η δεύτερη ιδιόκτητη μονάδα μας στην Πάτρα και προφανώς η πολύ ικανοποιητική πορεία της πρώτης, μας ώθησε και στην υλοποίηση της δεύτερης. Το ύψος της επένδυσης θα ξεπεράσει τα 4 εκατομμύρια ευρώ. Έχοντας μια πολύ καλή εικόνα του πελατολογίου της περιοχής, είμαστε σε θέση να δημιουργήσουμε ένα ξενοδοχείο που θα εξυπηρετεί τις πραγματικές ανάγκες της βασικής πελατείας της περιοχής που είναι οι εμπορικοί αντιπρόσωποι. Θα ολοκληρώσουμε την επένδυσή μας μέσα στο ερχόμενο καλοκαίρι. Σκοπός του ξενοδοχείου αυτού είναι να παρέχει οικονομική, πλην όμως ποιοτική ξενοδοχία. Πιστεύω πως το «value for money» είναι μια έννοια που δύσκολα συναντά κανείς σε επαρχιακές πόλεις. Ελπίζουμε να καλύψουμε το κενό αυτό.

• Ποια είναι τα επόμενα επενδυτικά και επιχειρηματικά σχέδια του ομίλου σας; Νομίζω πως σε αυτή την περίοδο, δεν μπορεί κανείς να πει μετά βεβαιότητας τι σκοπεύει να κάνει επιχειρηματικά στο μέλλον. Νομίζω όμως, πως οι κινήσεις που έχουμε ξεκινήσει δείχνουν μια πολύ καλή δυναμική και θα συνεχίσουμε την πορεία μας αναπτυξιακά και στους τρεις κλάδους που δραστηριοποιούμαστε. Το μοντέλο της Ποιοτικής Οικονομικής Ξενοδοχίας θα επεκταθεί και σε άλλα αστικά κέντρα, η Webotel θα συνεχίσει την επέκτασή της στις αγορές που στοχεύουμε και τέλος, η δραστηριότητά μας στον τομέα του real estate θα αποτελέσει επιτυχία στην πορεία που διανύει η εταιρία. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

75

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

World Travel Market 2008

Η χρηματοπιστωτική κρίση «πρωταγωνιστής» στην έκθεση

• Ανησυχία και προβληματισμός για την πορεία του τουρισμού • 4ος πιο δημοφιλής προορισμός για τους Βρετανούς η Ελλάδα • Πισωγύρισμα για την ελληνική παρουσία στην έκθεση Η διεθνής χρηματοπιστωτική κρίση και οι συνέπειές της στον τουρισμό, τόσο τη φετινή, όσο και την επόμενη χρονιά είχαν την «τιμητική» τους στη διεθνή έκθεση Τουρισμού World Travel Market 2008, μία από τις πιο σημαντικές εκθεσιακές διοργανώσεις στον τομέα του τουρισμού. Η έκθεση, η οποία πραγματοποιήθηκε μέσα σε κλίμα έντονου προβληματισμού και αμφιβολιών για τη νέα τουριστική χρονιά, συγκέντρωσε υπό την «ομπρέλα» της περισσότερους από 50.000 επαγγελματίες του τουρισμού, από 202 χώρες και περιοχές, αποτελώντας ένα από τα πιο «δραστήρια» τουριστικά events για τη χρονιά που διανύουμε. Αρκετές καινοτομίες και ένα «γεμάτο» πρόγραμμα ήταν τα χαρακτηριστικά της εφετινής διοργάνωσης, στην οποία, δυστυχώς, η ελληνική συμμετοχή δεν ήταν η αναμενόμενη και, φυσικά, δεν είχε

Με νέες συμμετοχές και αρκετές καινοτομίες διεξήχθη η εφετινή W.T.M., η οποία «κύλησε» σε κλίμα αβεβαιότητας για το παρόν και το μέλλον του τουρισμού. Η έκθεση διεξήχθη στο εκθεσιακό κέντρο ExCeL του Λονδίνου από τις 10-13 Νοεμβρίου, ενώ για μία ακόμη χρονιά συγκέντρωσε ταξιδιωτικούς προορισμούς, operators, ξενοδοχεία, αερογραμμές, τεχνολογία και διαδικτυακές τουριστικές υπηρεσίες, κάτω από την ίδια στέγη.

Aναφορικά με τα μεγέθη της, στη φετινή διοργάνωση αύξηση σε ποσοστό 12% παρουσίασαν οι επισκέΗ επικεφαλής της πτες και 4% οι συμμετέχοντες, οι οWorld Travel Market κα. Fiona Jeffery ποίοι ανήλθαν σε 50.246. Αντίστοιχα αυξημένος κατά 4% ήταν και ο αριθμός των εκθετών, ο οποίος διαμορφώθηκε σε 5.631, έναντι 5.402 πέρυσι. Στην εφετινή έκθεση υπήρξαν 100 περίπου νέοι εκθέτες, 20 από το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία, ενώ σημαντικά αυξημένες ήταν και οι συμμετοχές εκθετών από τη Μέση Ανατολή και την Αμερική.

κατά κοινή ομολογία, η ελληνική παρουσία παρέπεμπε σε άλλες

«Τα αποτελέσματα της φετινής διοργάνωσης ήταν εξαιρετικά, πέρα από κάθε προσδοκία», είπε χαρακτηριστικά η επικεφαλής της World Travel Market Fiona Jeffery.

δεκαετίες.

Η W.T.M. 2008 εισήγαγε κάποιες αλλαγές, όπως η νέα πολιτική εισό-

σχέση με τις τελευταίες μας συμμετοχές στην έκθεση. Αντίθετα,

76 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM δου και η επέκταση του προγράμματος συνεδρίων και σεμιναρίων. Τα event δε της φετινής W.T.M. αποτελούνταν από μια σειρά εκτενών workshop και σεμιναρίων που είχαν σκοπό να ενημερώσουν, να διαφωτίσουν, να εκπαιδεύσουν, αλλά και να δώσουν την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να συζητήσουν επί σημαντικών θεμάτων. Για μία ακόμη χρονιά, η W.T.M. σε συνεργασία με τη Euromonitor International παρουσίασε στους εκθέτες τη μελέτη με τίτλο «Global Trends Report 2008», η οποία παρουσιάζει τις ανερχόμενες τάσεις στην αγορά. Παράλληλα με το πλήρες πρόγραμμα εκδηλώσεων που μοιράστηκε και στις τρεις μέρες τις έκθεσης, η κάθε μέρα εστίασε σε συγκεκριμένους κλάδους της αγοράς, μέσω εκδηλώσεων όπως η UNWTO Ministers Summit, η WTM’s World Responsible Tourism Day και η Travel Technology @ WTM.

Νέα πολιτική εισόδου εισήγαγε φέτος η W.T.M. Η νέα πολιτική εισόδου στην έκθεση σχεδιάστηκε με σκοπό να επωφεληθούν τόσο οι εκθέτες όσο και οι επισκέπτες, ενώ περιλάμβανε και αλλαγές στη δομή της ροής της έκθεσης. Η ημέρα των εγκαινίων προέβλεπε την είσοδο μόνο στους προσκαλεσμένους των εκθετών, των υπουργών και του Τύπου. Οι επόμενες τρεις μέρες, ήταν διαθέσιμες σε όλα τα μέλη του Meridian Club, σε επαγγελματίες του χώρου και στους εκπροσώπους του Τύπου, δίνοντας στους συμμετέχοντες περισσότερη ευελιξία ως προς τη μέρα που επιθυμούσαν να συμμετάσχουν στην έκθεση. Οι προσκεκλημένοι των εκθετών μπορούσαν βεβαίως να επισκεφθούν την έκθεση και τις υπόλοιπες τρεις μέρες της λειτουργίας της.

Η ενημέρωση πάνω απ’ όλα… Συνέδρια και σεμινάρια στη φετινή WTM Μία σειρά από πολύ ενδιαφέροντα σεμινάρια έλαβαν χώρα φέτος από τις 11 έως τις 13 Νοεμβρίου, στο πλαίσιο της W.T.M., προσφέροντας και πάλι στους συμμετέχοντες ένα πλήρες φάσμα εκπαιδευτικών προγραμμάτων σε σημαντικά ζητήματα της τουριστικής αγοράς. Διεθνές Οικονομικό Φόρουμ Το Global Economic Forum αποτέλεσε καινούργια προσθήκη στη φετιΟ πρώην παρουσιαστής νή W.T.M., και έριξε φως στις οικονοτου έγκυρου οικονομι- μικές προβλέψεις για την αγορά, για κού ραδιοφωνικού προ- το 2009-2010. Στοχεύοντας στα μεγράμματος του BBC4, Today κ. Peter Hobday σαία και ηγετικά στελέχη της αγοράς, του φόρουμ προήδρευσε ο πρώην παρουσιαστής του έγκυρου οικονομικού ραδιοφωνικού προγράμματος του BBC4, Today, το οποίο επί σειρά ετών αποτελούσε απαραίτητο άκουσμα για τους Βρετανούς πολιτικούς, επιχειρηματίες και opinion leaders. Ο κ. Hobday προήδρευσε μιας σειράς παρουσιάσεων και συζητήσεων από ειδήμονες που προσέφεραν πολύτιμες εις βάθος γνώσεις για την τουριστική αγορά και την κατάσταση της παγκόσμιας οικονομίας. Δεδομένης της πρόσφατης μειωμένης

ανάπτυξης και της χρηματοπιστωτικής κρίσης, το Global Economic Forum έδωσε στους παρευρισκόμενους πολύτιμες πληροφορίες για τις επιπτώσεις της παγκόσμιας οικονομίας στον τουρισμό. Το πρόγραμμα των αερομεταφορών Η πλήρης σειρά σεμιναρίων για τις αερομεταφορές ξεκίνησε με το Airline Head to Head που διεξήχθη την Τρίτη 12 Νοεμβρίου, ενώ το σεμινάριο της επόμενης μέρας εξέτασε ενδελεχώς θέματα που αφορούσαν στον τουρισμό και το περιβάλλον, όπως οι σύντομες πτήσεις έναντι των διαδρομών με τρένο, ο τρόπος που επιδρά η φορολόγηση στις αερομεταφορές και οι ακόλουθες επιπτώσεις στην αγορά, ενώ το περιβαλλοντικό σεμινάριο ερεύνησε τις βελτιωμένες επιδόσεις της αγοράς επί του θέματος, όπως ο καλύτερος έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας, πιο αποτελεσματικά αεροσκάφη, βιοκαύσιμα, αντιστάθμιση επιβατών και σχέδια ανταλλαγής εκπομπών. Το σεμινάριο της τελευταίας μέρας εστίασε στην κατάσταση των αερομεταφορών και την επίδραση που έχουν στην παγκόσμια οικονομία. Τεχνολογία «εν κινήσει» στην υπηρεσία του τουρισμού Καθώς η τεχνολογία γίνεται όλο και περισσότερο «κινητή» η W.T.M. παρουσίασε όλες τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις, με σκοπό να βοηθήσει τις τουριστικές επιχειρήσεις να κατανοήσουν πώς να διατηρήσουν την ανταγωνιστικότητά τους σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία κυριαρχεί όλο και περισσότερο. Τα σεμινάρια τεχνολογίας της έκθεσης αποκάλυψαν τις πιο «καυτές» τάσεις στις διαδικτυακές υπηρεσίες, επισημαίνοντας τους τρόπους με τους οποίους η τεχνολογία μεγιστοποιεί το πλεονέκτημα μιας επιχείρησης. Οι πωλήσεις των ασύρματων ακουστικών για κινητά τηλέφωνα αυξήθηκαν κατά 10% την περίοδο Ιανουαρίου-Μαρτίου 2008, ενώ οι αναζητήσεις στη μηχανή αναζήτησης της Google σχετικά με κινητή τεχνολογία αυξήθηκαν κατά 20%, και η Google προβλέπει απότομη αύξηση στην αγορά του κινητού διαδικτύου για την επόμενη χρονιά. Βάσει αυτών των αποτελεσμάτων, τα σεμινάρια εστίασαν σε αυτές τις εξελίξεις και ερεύνησαν θέματα όπως υπηρεσίες mobile satellite navigation (Κινητή δορυφορική πλοήγηση) και mobile broadband (κινητή ευρυζωνική σύνδεση), οι οποίες βοήθησαν να στρωθεί ο δρόμος για website, email και κοινωνική δικτύωση «εν κινήσει». Οι συμμετέχοντες ενημερώθηκαν επίσης σχετικά με την κινητή επικοινωνία στο φεγγάρι για τους διαστημικούς τουρίστες, καθώς η NASA και το Βρετανικό Διαστημικό Κέντρο (BNSC) σκοπεύουν να αναπτύξουν ένα δοκιμαστικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας στον πλανήτη. Ιστορικής Σημασίας συνάντηση των υπουργών Τουρισμού Η έγκυρη WTM Minister’s Summit, με την υποστήριξη του UNWTO, διεξήχθη στις 11 Νοεμβρίου, φέρνοντας κοντά υπουργούς τουρισμού από όλο τον κόσμο. Το φετινό θέμα ήταν «Responding to the economic downturn and staying with the climate and poverty reduction agendas» (Απάντηση στην οικονομική κρίση και διατήρηση της υπάρχουσας ατζέντας υπέρ του κλίματος και της μείωσης της φτώχιας) και οι υπουργοί που συγκεντρώθηκαν συζήτησαν το σημαντικό αυτό θέμα, εξετάζοντας τους τρόπους με τους οποίους ο τουρισμός

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

77

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM μπορεί να βοηθήσει στην καταπολέμηση της φτώχιας. Περισσότεροι από 100 υπουργοί τουρισμού και οι ανώτεροι βοηθοί τους συναντήθηκαν στη φετινή έκθεση και εξέτασαν την επίδραση της τρέχουσας οικονομικής κρίσης στην αγορά και το ρόλο της στη μείωση της φτώχιας, τη βιωσιμότητα και τις κλιματικές αλλαγές. Η ιστορική αυτή συνάντηση διοργανώθηκε σε συνεργασία με τον UNWTO, ενώ μεταδόθηκε σε ξεχωριστό δωμάτιο για την παρακολούθησή της από τους εκπροσώπους, αλλά και σε οθόνες στην Κεντρική Λεωφόρο του εκθεσιακού κέντρου ExCeL. Οι υπουργοί και οι βοηθοί τους συζήτησαν τα παρακάτω ζωτικής σημασίας θέματα για την αγορά: - Ο περιορισμός των εκπομπών ρύπων που οφείλονται στον τουρισμό, ιδιαίτερα εκείνες που προκαλούν οι μεταφορές και η διαμονή.

- Η προσαρμογή των τουριστικών επιχειρήσεων και προορισμών στις μεταβαλλόμενες κλιματικές συνθήκες.

- Η εφαρμογή υπαρχόντων και νέων τεχνολογιών με στόχο τη βελτίωση της ενεργειακής απόδοσης.

Ο γ.γ. του Ε.Ο.Τ. κ. Ηρακλής Βάλβης, ο υπουργός τουριστικής ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος και ο κ. Οικονόμου επισκέφτονται τα ανακαινισμένα γραφεία του Ε.Ο.Τ. στο Λονδίνο

μενο ποιοτικό μερίδιο της Βρετανικής αγοράς. Πιο συγκεκριμένα, η τουριστική κίνηση από τη Μ. Βρετανία προς την Ελλάδα κυμαίνεται την τελευταία εξαετία περίπου στις 2,6 εκατ. αφίξεις.

- Η εξασφάλιση οικονομικών πόρων για την αρωγή χωρών και περιοχών που χρίζουν βοήθειας.

Η Βρετανική αγορά, αποτελεί σταθερή πηγή επισκεπτών για εμάς. Για τους λόγους αυτούς, για την σεζόν που ξεκινάει θα επενδύσουμε σε προβολή πάνω από 3,5 εκατομμύρια ευρώ.

Σπηλιωτόπουλος: 3,5 εκατ. ευρώ στη «μάχη» για τη συγκράτηση των δυνάμεων από τη Βρετανία

Η προβολή αυτή περιλαμβάνει above the line επικοινωνία, προβολή στο internet, εξωτερική διαφήμιση, συμμετοχή σε εκθέσεις, αλλά και νέους τρόπους επικοινωνίας που αφορούν στο μετρό, σε προβολή στα μεγάλα βρετανικά γήπεδα, υπαίθριες εκθέσεις κ.ά.». Για τη νέα στρατηγική του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης για την προβολή της χώρας, ο κ. υπουργός είπε ότι κινείται σε δύο άξονες: «Πρώτον, υιοθετήσαμε και κάναμε γνωστή τη χώρα μας σε όλο τον κόσμο με ένα καινούριο brand identity, με στόχο να προχωρήσουμε πέρα από το δίπολο ήλιος και θάλασσα, ενσωματώνοντας εννέα τομείς του τουριστικού προϊόντος για όλο το χρόνο. Θυμίζω τους 9 άξονες του τουριστικού μας προϊόντος: Παραθεριστικός τουρισμός, Θαλάσσιος τουρισμός, Πολιτιστικός τουρισμός, Περιηγητικός τουρισμός, Συνεδριακός τουρισμός, Τουρισμός Υπαίθρου, Τουρισμός Υγείας και Ευεξίας, Τουρισμός Πολυτέλειας και Τουρισμός Πόλεων - City Break.

Ο υπουργός τουριστικής ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος σε συνέντευξη τύπου που παραχώρησε σε ελληνικά και διεθνή Μέσα Ενημέρωσης, στο πλαίσιο της World Travel Market

Με αυξημένα κονδύλια προβολής και αρκετές καινοτόμες στο κομμάτι της επικοινωνίας, θα προσπαθήσει η χώρα μας να διατηρήσει και να αυξήσει το μερίδιό της στη βρετανική αγορά. Αυτό υπογράμμισε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος σε συνέντευξη Τύπου που παραχώρησε σε ελληνικά και διεθνή Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, στο πλαίσιο της World Travel Market. Ο κ. Σπηλιωτόπουλος υπογράμμισε τη σημασία που έχει η βρετανική αγορά για τον ελληνικό τουρισμό, λέγοντας: «Η Μ. Βρετανία διατηρεί την τρίτη θέση ως δυναμικότερης τουριστικής αγοράς σε αφίξεις και έξοδα παραθερισμού. Η διακίνηση τουριστικού συναλλάγματος που παράγει η Αγγλία αναμένεται να αυξηθεί μέχρι το 2009 στα 44 δισ. δολάρια αναλογώντας το 8% της παγκόσμιας τουριστικής αγοράς. Οι Βρετανοί πραγματοποιούν σχεδόν 70 εκατομμύρια ταξίδια ετησίως εκ των οποίων περίπου τα 45 εκατ. είναι προς την Ευρώπη. Η Ελλάδα τα τελευταία χρόνια, προσελκύει ένα ολοένα και αυξανό-

78 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Δεύτερον, προσαρμόζουμε τη διαφημιστική μας καμπάνια για το 2009 στα νέα δεδομένα. Επενδύουμε στην ψηφιακή τεχνολογία γιατί είναι εύχρηστη, ευέλικτη και οικολογική. Μέσα στο 2009, θα είναι έτοιμο το νέο portal του ελληνικού τουρισμού με παγκόσμια διεύθυνση το www.visitgreece.gr. Από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που θέτουμε στην προσπάθειά μας είναι η δυναμική παρουσία της Ελλάδας στα νέα μέσα, αφού ένας στους δύο ταξιδιώτες χρησιμοποιεί το internet για να αντλήσει πληροφορίες και να προγραμματίσει το ταξίδι του. Έτσι η Ελλάδα, εδραιώνει την θέση της και στο internet ως παγκόσμια δύναμη. Κλείνοντας αυτό το κεφάλαιο θα ήθελα να αναφέρω ότι η κατευθυντήρια αρχή μας βασίζεται σε τρεις άξονες. Τη βιωσιμότητα, την ποικιλομορφία και την ποιότητα σε όλες της τις συνιστώσες». Για την Ποιότητα στις υπηρεσίες, ο κ. υπουργός είπε ότι ολοκληρώνεται η αποτύπωση των λειτουργικών και ποιοτικών χαρακτηριστικών όλων των τουριστικών καταλυμάτων της χώρας, με στόχο την καταγραφή της ποιότητας των λειτουργικών χαρακτηριστικών τους. Παράλληλα, ενθαρρύνεται κάθε προσπάθεια ένταξης καταλυμάτων σε

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

1

2

4

5

3

6

1. Άποψη από το περίπτερο της Νομαρχίας Χαλκιδικής 2. Άποψη από το περίπτερο της Ρόδου 3. Άποψη από το περίπτερο του Sani Resort

4. Άποψη από το περίπτερο της Περιφέρειας Θεσσαλονίκης 5. Άποψη από το περίπτερο των Sunrise Village Beach Hotel και της Σκιάθου 6. Άποψη από το περίπτερα της Κρήτης και της Helios Hotels & Resorts

προγράμματα πιστοποίησης ποιότητας υπηρεσιών.

• 14 χωροθετήσεις Τουριστικών λιμένων στο Ηράκλειο, Λασίθι, Σκόπελο, Πόρτο Χέλι, Χαλκιδική, Κέρκυρα, Ηλεία, Παξούς, στον Αστακό, στη Λέρο και 2 στα Χανιά.

Για την Ποιότητα στις υποδομές, ανέφερε ότι στο διάστημα από τον Ιανουάριο του 2006 μέχρι και τον Σεπτέμβριο του 2008 έχουν υπαχθεί στον Ελληνικό Επενδυτικό Νόμο 888 επενδύσεις δημιουργίας νέων ξενοδοχείων ή εκσυγχρονισμού υφιστάμενων, πέντε, τεσσάρων και τριών αστέρων, συνολικού προϋπολογισμού 4 δισ. ευρώ. Από αυτές τις επενδύσεις, 357 αφορούν σε νέα ξενοδοχεία συνολικής δυναμικότητας περίπου 38.000 κλινών, εκ των οποίων περίπου το 80% είναι κλίνες πέντε και τεσσάρων αστέρων. Ο προϋπολογισμός αυτών των επενδύσεων έφθασε περίπου τα 2 δισ. ευρώ. Οι υπόλοιπες 531 επενδύσεις αφορούν σε εκσυγχρονισμό ξενοδοχείων συνολικής δυναμικότητας 100.000 κλινών. Ο προϋπολογισμός αυτών των επενδύσεων έφθασε πάλι περίπου τα 1,8 δισ. ευρώ. Σημειώνεται ότι αυτή την περίοδο, υπάρχουν άλλες 280 επενδύσεις δημιουργίας νέων ξενοδοχείων συνολικής δυναμικότητας 26.000 κλινών που αναμένουν την υπαγωγή τους στον Επενδυτικό Νόμο. Για την Ποιότητα σε σύγχρονες μορφές τουρισμού, ο κ. Σπηλιωτόπουλος είπε ότι δημιουργήθηκαν οι προδιαγραφές για την δημιουργία boutique ξενοδοχείων, ενώ μέσα από το ΕΠΑΝ ΙΙ, οι μικρομεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις μπορούν να προχωρήσουν σε διαδικασίες για την απόκτηση οικολογικών σημάτων (ECO LABEL). Αναφερόμενος στις δράσεις που έχουν αναληφθεί σε επίπεδο υποδομών, ο κ. Σπηλιωτόπουλος είπε ότι μόνο τη χρονιά που πέρασε πραγματοποιήθηκαν συγκεκριμένα έργα υποδομής, όπως: • 4 προκηρύξεις Διεθνών Διαγωνισμών για την επιλογή φορέων Διαχείρισης τουριστικών λιμένων στη Μυτιλήνη, το Αργοστόλι, τη Ζάκυνθο και τα Μάλλια. Έτσι το καλοκαίρι που μας έρχεται αυτά τα λιμάνια θα είναι πλέον σε λειτουργία.

• 7 παραχωρήσεις χρήσης και εκμετάλλευσης χωροθετημένων καταφυγίων τουριστικών σκαφών σε Δήμους.

• 1.100 νέες θέσεις ελλιμενισμού. «Χρηματοδοτούμε ακόμα: 34 νέα τουριστικά αγκυροβόλια σε όλη την Επικράτεια, συνολικού προϋπολογισμού 82 εκατ. ευρώ. Επίσης, μέσω της Εταιρείας Τουριστικής Ανάπτυξης, αξιοποιούμε τη δημόσια τουριστική περιουσία με σύγχρονους όρους ανάπτυξης είτε μέσω δημόσιων διεθνών διαγωνισμών, είτε μέσω ίδιας διαχείρισης. Επίσης, μέχρι το τέλος του 2008, θα έχει ψηφιστεί από την Ελληνική Βουλή το Ειδικό Χωροταξικό πλαίσιο για τον τουρισμό, το οποίο εξασφαλίζει την αναπτυξιακή πορεία με όρους αειφορίας, ποιότητας και σεβασμού στο περιβάλλον», είπε ο κ. Σπηλιωτόπουλος.

SA&R: 4η επιλογή για τους Βρετανούς η Ελλάδα Στην τέταρτη θέση στη λίστα με τους αγαπημένους προορισμούς των Βρετανών έρχεται η Ελλάδα, σύμφωνα με τα ευρήματα έρευνας που διενήργησε η εταιρία SA&R, με δείγμα μεγαλύτερο των 3.200 ατόμων, το 50% των οποίων κατοικεί στο Λονδίνο, για λογαριασμό του γραφείου Ε.Ο.Τ. στη Μ. Βρετανία. Τα ευρήματα της έρευνας παρουσίασε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου που παραχώρησε στα διεθνή Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης, στο πλαίσιο της World Travel Market. Σύμφωνα, λοιπόν, με την έρευνα το 41,4% των ερωτηθέντων Βρετανών επιθυμεί να επισκεφθεί την Ελλάδα για διακοπές πολύ σύντομα

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

79

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

1

2

4

5

6

3

7

1. Άποψη από το περίπτερο της Μυκόνου 2. Άποψη από τα περίπτερα της Aldemar Hotels και Aegean Airlines 3. Άποψη από τα περίπτερα των Aquila Hotels & Resort και Chandris Hotels & Resorts 4. Άποψη από το περίπτερο του Porto Carras Grand Resort

5. Άποψη από το περίπτερο της Μαγνησίας με την αντινομάρχη Τουρισμού 6. Άποψη από τα περίπτερα της Μεσσηνίας και της Περιφέρειας Αχαΐας 7. Άποψη από τα περίπτερα της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου και των νησιών Κω και Νίσυρος

ή σύντομα, ενώ ποσοστό 40,70% δηλώνει ότι θα ήθελε να την επισκεφθεί στο μέλλον. Βάσει της ίδιας έρευνας, η Ελλάδα είναι σήμερα 4ος δημοφιλέστερος προορισμός διακοπών για τους Βρετανούς, μετά την Ισπανία, την Ιταλία και τη Γαλλία. Η χώρα μας επιλέγεται από τους Βρετανούς, για τέσσερις κύριους λόγους:

άντλησης επισκεπτών προς την Ελλάδα. Στο πλαίσιο αυτό, ο κ. Σπηλιωτόπουλος μετέβη στη βρετανική πρωτεύουσα επιχειρώντας να κάνει ακόμα ένα βήμα στην κατεύθυνση της σφυρηλάτησης στενών πολιτικών, οικονομικών και κατ’ επέκταση τουριστικών δεσμών φιλίας μεταξύ των δύο χωρών. Στην κατεύθυνση αυτή, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης συναντήθηκε με τον κ. Lynton Crosby, διευθυντικό στέλεχος του τομέα επικοινωνίας στο κόμμα των Συντηρητικών στην Αγγλία και στενός συνεργάτης του δημάρχου Λονδίνου κ. Boris Johnson σε θέματα επικοινωνίας. Συναντήσεις είχε επίσης με τα στελέχη του Συντηρητικού κόμματος που ειδικεύονται σε θέματα επικοινωνίας, κ.κ. Mark Fullbrook και Lorraine Fullbrook.

1. «Ήλιος και Θάλασσα», 2. «Κουλτούρα, τρόπος ζωής, γαστρονομία», 3. «Εμπειρία και δραστηριότητες» και 4. «Value for money». Το 31% απάντησε ότι έχει επισκεφθεί την Ελλάδα μία με δύο φορές, ενώ ποσοστό 16% δήλωσε ότι έχει επισκεφθεί την Ελλάδα περισσότερες από τρεις φορές. Εντυπωσιακή είναι η εικόνα που έχουν για την Ελλάδα όσοι την έχουν επισκεφθεί πρόσφατα. Ποσοστό 66,7% βαθμολογεί τη χώρα μας με βαθμό από 7 έως 10 (σε κλίμακα 1-10, όπου 1 αντιπροσωπεύει το «κακή εικόνα» και 10 το «τέλεια εικόνα») ενώ το αντίστοιχο ποσοστό που βαθμολογεί με 1-4 είναι μόλις 7,5%. Επιπρόσθετα, ποσοστό 84% δηλώνει ότι θα συστήσει σε συγγενείς και φίλους να επιλέξουν την Ελλάδα για τις διακοπές τους.

Συναντήσεις Σπηλιωτόπουλου Σειρά συναντήσεων και επαφών με σημαντικούς πολιτικούς, επιχειρηματικούς και τουριστικούς παράγοντες της βρετανικής αγοράς είχε κατά την επίσκεψή του στο Λονδίνο, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, στο πλαίσιο της συμμετοχής της χώρας μας στη World Travel Market. Η Αγγλία ήταν και παραμένει μία από τις παραδοσιακές «δεξαμενές»

80 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Κατά τη διάρκεια των συζητήσεών τους, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης ζήτησε τη συνδρομή και την ενεργή στήριξή τους σε θέματα που αφορούν στον κατάλληλο τρόπο επικοινωνιακής προβολής της Ελλάδας στη Μεγάλη Βρετανία και τις μεθόδους διαμόρφωσης της κοινής γνώμης προς αυτήν την κατεύθυνση. Σημειώνεται ότι πρόκειται για πρόσωπα με ιδιαίτερη πολιτική βαρύτητα και μεγάλη επιρροή στους μηχανισμούς επικοινωνίας και μάρκετινγκ της βρετανικής αγοράς αφού έχουν τη δυνατότητα να συμβάλλουν ενεργά στις προσπάθειες του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης και του Ε.Ο.Τ. για την προώθηση του ελληνικού τουρισμού και της εικόνας της Ελλάδας. Επιπλέον, συμφωνήθηκε η περαιτέρω ενίσχυση της συνεργασίας μεταξύ των δύο χωρών με πρωτοβουλίες συμβολικού και ουσιαστικού χαρακτήρα που θα επισφραγίσουν τη σύσφιξη των πολιτικών και τουριστικών σχέσεων Ελλάδας και Μεγάλης Βρετανίας. Παράλληλα, ο κ. Σπηλιωτόπουλος -παρουσία του γενικού γραμματέα του Ε.Ο.Τ. κ. Ηρακλή Βάλβη- συναντήθηκε με εκπροσώπους βρετανικών tour operators καθώς και με επιχειρηματίες που δραστηριο-

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM δυνατό τρόπο το σύγχρονο πρόσωπο του ελληνικού τουρισμού. Και η επικείμενη έκθεση της World Travel Market του Λονδίνου θα είναι για εμάς ένα ακόμα στοίχημα που είμαι βέβαιος ότι θα το κερδίσουμε, όπως πέρυσι, με την ίδια επιτυχία και αποτελεσματικότητα», είπε ο κ. Σπηλιωτόπουλος. Μία από τις πιο ενδιαφέρουσες συναντήσεις του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρη Σπηλιωτόπουλου, στο πλαίσιο της World Travel Market, στο Λονδίνο, ήταν αυτή με την ηγεσία του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (ΠΟΤ), το γενικό γραμματέα του Francesco Frangialli και τον αναπληρωτή γενικό γραμματέα Taleb Rifai.

1

2

Κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης, η οποία αποτέλεσε συνέχεια της επίσκεψης του γενικού γραμματέα του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Σπύρου Ευσταθόπουλου, στην έδρα του Π.Ο.Τ., στη Μαδρίτη, αντηλλάγησαν απόψεις για τις διεθνείς τάσεις και τις επιδράσεις της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής κρίσης στον τουρισμό. Ειδικότερα, έγινε ρητή αναφορά στον ενεργότερο ρόλο που μπορεί να διαδραματίσει η Ελλάδα, ρόλο που της αναγνωρίζουν οι ανώτεροι αξιωματούχοι του Π.Ο.Τ., καθώς και στη στενότερη συνεργασία στην οποία αποβλέπουν. Η δυναμικότερη αυτή παρουσία μας, πιστοποιείται με τις ακόλουθες ενέργειες που αποφάσισε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης και θα θέσουν τις βάσεις για τη διαχείριση της όποιας κρίσης προκύψει, αλλά και της αειφόρου τουριστικής ανάπτυξης στην οποία προσβλέπουμε: Το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης συμμετέχει στο Συνέδριο, στις 23 και 24 Νοεμβρίου 2008 στην Αίγυπτο, με θέμα «Τουρισμός και η επίδραση των κλιματικών αλλαγών», καθώς και στη Συνάντηση, στη Μαδρίτη, το διήμερο 1 και 2 Δεκεμβρίου 2008, για την οικονομική κρίση και τις προτεραιότητες της νέας στρατηγικής του ΠΟΤ που διαμορφώθηκε για την Ευρώπη. Επιπλέον, η Εταιρεία Τουριστικής Ανάπτυξης (ΕΤΑ) με τη στήριξη του Π.Ο.Τ., διοργανώνει στις 23 Ιανουαρίου 2008, στην Αθήνα, ημερίδα για τον Πράσινο Τουρισμό, προτεραιότητα στην οποία το υπουργείο δίνει ιδιαίτερη βαρύτητα.

3 1. Ο γ.γ. του Ε.Ο.Τ. κ. Ηρακλής Βάλβης, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος με τον δήμαρχο του Λονδίνου Boris Johnson 2. Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος με τον γενικό γραμματέα του παγκόσμιου συμβουλίου τουρισμού Francesco Frangiall 3. Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος συναντήθηκε με τον Κύπριο υπουργό τουρισμού κ. Αντώνη Πασχαλίδη

ποιούνται στον τομέα του τουρισμού. Για μία ακόμα φορά ο Έλληνας υπουργός Τουρισμού τόνισε την ανάγκη «διαρκούς εγρήγορσης προκειμένου να ισχυροποιήσουμε την εικόνα της Ελλάδας σε μία από τις μεγαλύτερες παραδοσιακές τουριστικές αγορές για τη χώρα μας, όπως είναι η Μεγάλη Βρετανία, και ταυτοχρόνως να λειτουργήσουμε προληπτικά ώστε να ελαχιστοποιήσουμε τις παράπλευρες συνέπειες μίας παρατεταμένης οικονομικής κρίσης το 2009. Αυτός ήταν και ο στόχος των εδώ συναντήσεων μας με σημαντικούς πολιτικούς, οικονομικούς και τουριστικούς παράγοντες της Βρετανικής αγοράς. Να πετύχουμε, δηλαδή, τις συνεργασίες και τις συμμαχίες που απαιτούνται προκειμένου να προωθήσουμε με τον καλύτερο

Παράλληλα, η χώρα μας θα συγκαλέσει μέσα στο 2009, ως προεδρεύουσα της Επιτροπής για την Αειφόρο Ανάπτυξη στον Τουρισμό του Π.Ο.Τ., δύο συνεδριάσεις όπου και θα συμμετάσχει στη διαμόρφωση των προτάσεών του. Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης τόνισε ακόμα πως θα εξετασθεί σοβαρά η συμμετοχή της χώρας μας στο Εκτελεστικό Συμβούλιο του Π.Ο.Τ., ώστε να αναβαθμιστεί ακόμη περισσότερο ο διεθνής της ρόλος. Ακόμη, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος στo πλαίσιο της επίσκεψής του στη World Travel Market είχε συνάντηση με τον Κύπριο ομόλογό του κ. Αντώνη Πασχαλίδη. Αμέσως μετά τη συνάντηση και απαντώντας σε ερωτήσεις δημοσιογράφων, ο κ. Σπηλιωτόπουλος είπε ότι θα υπάρξει μια πιο στενή συνεργασία στον τουρισμό, λόγω της κρίση. «Έχουμε αρχίσει να χτίζουμε ένα δόγμα συνεργασίας, τώρα δε λόγω της κρίσης ήρθαμε ακόμη πιο κοντά και βλέπουμε ότι ο Νότος, ο Ευρωπαϊκός Νότος και, κυρίως, ο Μεσογειακός Ευρωπαϊκός Νότος μπορεί να συνεργάζεται πολύ περισσότερο, όταν με την Κύπρο υπάρχουν τόσο πολιτισμικά και εθνολογικά κοινά σημεία».

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

81

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

1

2

3

4

5

6

7

8

9

1. Ο υπουργός Tουριστικής Aνάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος εγκαινίασε το περίπτερο του Ε.Ο.Τ.

2. Ο δήμαρχος της Μυκόνου κ. Χρήστος Βερώνης σε τελετή για τη βράβευση της Μυκόνου ως κορυφαίου Ευρωπαϊκού νησιού 3. Ο νομάρχης της Ανατολικής Αττικής κ. Λεωνίδας Κουρής, και οι κ.κ. Θ. Καρτσιώτης και Αρ. Θωμόπουλος της Helexpo 4.-5. Άποψη από το περίπτερο το ελληνικό περίπτερο

6. Οι κ. κ. Τορνιβούκας και Κοκώσης και η κα. Μαρκομιχελάκη 7. Ο πρόεδρος της KSD κ. Κων/νος Δεριζιώτης ανάμεσα στο δήμαρχο της Μυκόνου κ. Χρήστο Βερώνη και τον αντιδήμαρχο κ. Κουσοθανά Μέγα 8. Ο κ. Διβάνης συνομιλεί με την κα. Χριστίνα Τετράδη τον κ. Γεράσιμο Φωκά και την κα. Φίλη 9. Ο κ. Στ. Φιλιππέλης των ξενοδοχείων Chandris

Από την πλευρά του ο κ. Αντώνης Πασχαλίδης δήλωσε σίγουρος ότι η

2ο International Tourism & Property Roadshow

συνεργασία Ελλάδας-Κύπρου θα συνεχιστεί, θα βελτιωθεί και σίγουρα θα θωρακίσουμε το τουριστικό προϊόν των χωρών μας. Και οι δύο υπουργοί σημείωσαν πως θα ληφθούν μέτρα για την τόνωση της κίνησης από την Ελλάδα προς την Κύπρο.

Υποτονική η ελληνική συμμετοχή

«Παγωμένη» η ζήτηση από τη Βρετανία για τουριστική κατοικία «Παγωμένη» εμφανίζεται η βρετανική αγορά όσον αφορά στη ζήτηση για την απόκτηση τουριστικής κατοικίας στο εξωτερικό, συνέπεια της διεθνούς χρηματοοικονομικής κρίσης, που έχει επηρεάσει ιδιαίτερα τους Βρετανούς. Οι απώλειες στις πωλήσεις αγγίζουν ακόμη και το 70% για κάποιους προορισμούς, ενώ το ενδιαφέρον για την Ελλάδα παραμέ-

Ως «πισωγύρισμα» θα μπορούσε να χαρακτηριστεί η εφετινή ελληνι-

νει σταθερό. Αρκεί να σκεφθεί κανείς ότι στη χώρα μας παρουσιάζεται

κή συμμετοχή στη World Travel Market. Το ελληνικό περίπτερο δεν

μείωση σε ποσοστό περίπου 20% στις πωλήσεις, που αποτελεί και την

θύμιζε σε καμία περίπτωση τα καλαίσθητα περίπτερα των τελευταίων

καλύτερη επίδοση της βρετανικής αγοράς παραθεριστικής κατοικίας.

χρόνων, ενώ η αρχιτεκτονική του παρέπεμπε στη δεκαετία του 80. Αρ-

Aυτά αποτελούν τα πρώτα συμπεράσματα του 2ου International

κετά φτωχό και κλειστό, κάθε άλλο παρά προσέλκυε τον κόσμο. Ενώ

Tourism & Property Roadshow, που διοργάνωσε στις 11 Νοεμβρίου

για ακόμη μία φορά πρωτοτυπήσαμε, αλλάζοντας χώρο, γεγονός που

2008 στους χώρους του Foreign Press Association στο Λονδίνο η Real

δε συνάδει με τους κανόνες του marketing.

Travel Media Group, με τιμώμενο προορισμό την Αθήνα και σκοπό την

Έτσι, η κίνηση στο ελληνικό περίπτερο, ήταν αρκετά περιορισμένη και

προώθηση του τουρισμού και της τουριστικής κατοικίας της Ελλάδας

η απογοήτευση όλων ήταν διάχυτη.

στο εξωτερικό. Στην εκδήλωση συμμετείχαν 19 από τις μεγαλύτερες

82 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος

ελληνικές επιχειρήσεις στους τομείς των κατασκευών, του τουρισμού, της τουριστικής κατοικίας και των επενδύσεων.

Στο πλαίσιο του 2ου International Tourism & Property Roadshow, το βράδυ της 10ης Νοεμβρίου 2008 πραγματοποιήθηκε το Gala Dinner στο ξενοδοχείο Marriott Marble Arch, παρουσία σύσσωμης της ηγεσίας του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης, κορυφαίων εκπροσώπων επενδυτικών οίκων και χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Στο χαιρετισμό που απηύθυνε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, τόνισε τη στήριξή του στον αναπτυσσόμενο και πολλά υποσχόμενο τομέα της τουριστικής κατοικίας. Από την πλευρά του ο διευθύνων σύμβουλος της ΕΤΟΑΑ κ. Παναγιώτης Αρκουμανέας, αναφέρθηκε στο ρόλο της Αθήνας ως τουριστικού προορισμού καθώς και στις δράσεις της ΕΤΟΑΑ για το άμεσο μέλλον.

Σημαντική παρουσία της ΕΤΟΑΑ στη W.T.M. Στο πλαίσιο του προγράμματος διεθνούς δικτύωσης και στοχευμένης προώθησης της Αθήνας στις διεθνείς αγορές και ειδικότερα σε αυτή του Ηνωμένου Βασιλείου, η Εταιρεία Τουριστικής & Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών συμμετείχε στη W.T.M. και πραγματοποίησε σημαντικές συναντήσεις με εκπροσώπους μεγάλων tour operators, διεθνών ΜΜΕ και διεθνών τουριστικών φορέων. Παράλληλα, η ΕΤΟΑΑ συμμετείχε στο Tourism & Property Road show, όπου η Αθήνα ήταν ο τιμώμενος προορισμός. Στο πλαίσιο του προγράμματος συναντήσεων με εκπροσώπους των διεθνών ΜΜΕ, τουριστικούς φορείς και εταιρίες real estate το οποίο έλαβε χώρα στο Foreign Press Association (12 Νοεμβρίου 2008), η ΕΤΟΑΑ παρουσίασε την πορεία της Αθήνας σε επίπεδο τουριστικής προσφοράς και ζήτησης από την προ-ολυμπιακή στη μετά-ολυμπιακή περίοδο καθώς και τις εκτιμήσεις των tour operators για τη μετέπειτα πορεία της όπως αυτές προέκυψαν μέσα από πρωτογενή έρευνα. Επιπροσθέτως, παρουσιάστηκαν τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα και τα βασικά συστατικά του τουριστικού προϊόντος της Αθήνας ως προορισμού για συνέδρια και city breaks καθώς και το πλάνο δράσεων της ΕΤΟΑΑ για την τουριστική ανάπτυξη και προβολή της μητροπολιτικής Αθήνας. Η ΕΤΟΑΑ, στο πλαίσιο υλοποίησης του πλάνου προώθησης της Αθήνας στη διεθνή τουριστική αγορά και δεδομένων των υφιστάμενων συνθηκών, επικεντρώνει τις ενέργειες της τόσο σε χώρες που αποτελούν παραδοσιακές δεξαμενές τουριστών και χαρακτηρίζονται από μεγάλο όγκο αφίξεων όσο και σε ανερχόμενους προορισμούς ανά τον κόσμο. Στόχος της είναι η ανάδειξη των νέων στοιχείων του τουριστικού προϊόντος της Αθήνας όπως οι σύγχρονες υποδομές, το ανανεωμένο ξενοδοχειακό δυναμικό, το πλήρως αναβαθμισμένο ιστορικό κέντρο, η άμεση πρόσβαση στη θάλασσα, στα νησιά και στην ύπαιθρο, η πλούσια γαστρονομική σκηνή καθώς και τα επικείμενα έργα αστικής ανάπλασης και πολιτισμού μέσα από στοχευμένες ενέργειες προώθησης και προβολής.

Cleanfix TW 402

Μηχανή extraction καθαρισμού συντήρησης μοκετών

Cleanfix RA 300 E Μηχανή πλύσεως στεγνώσεως δαπέδων 34 cm, ευέλικτο

Cleanfix S10 plus Επαγγελματική σκούπα αναρρόφησης σκόνης 1200 Watt

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

1

2

3

4

6

7

8

9

10

11

5 1. Ο γ.γ. Περιφέρειας Ιονίων Νήσων κ. Σωτ. Βόσδου 2. Ο πρόεδρος της Ε.Τ.Α. κ. Πέτρος Αλιβιζάτος 3. Ο διευθύνων σύμβουλος της Ε.Τ.Α. κ. Χάρης Κοκώσης με τον κ. Χαροκόπο του Ε.Ο.Τ. Λονδίνου 4. Το αγγλικό τεύχος του Χ&Τ 5. Η κα. Σοφία Λαζαρίδου 6. Ο κ. Φ. Ζησιάδης 7. Οι κ.κ. Ανδρέας και Σταύρος Ανδρεάδης 8. Άποψη από τα περίπτερα της Ανατολικής Αττικής και του Πειραιά 9. Άποψη από το περίπτερο της Πελοποννήσου 10. Ο δήμαρχος Λαγανά κ. Διονύσης Κομιώτης με την κα. Τετράδη στο βάθος 11. Οι κυρίες Σοφία Βασιλείου και Σοφία Λαζαρίδου

Σημαντικές διακρίσεις για τη Louis Hotels στη WTM Με νέες διακρίσεις στις βαλίτσες της έφυγε από τη φετινή WTM η Louis Hotels. Πιο συγκεκριμένα, το βραβείο «Best Thomson Winter Accommodation», απονεμήθηκε στα ξενοδοχεία Louis Imperial Beach Hotel και Louis King Jason Hotel Apartments στην Πάφο, ως δύο από τα καλύτερα χειμερινά καταλύματα παγκοσμίως. Επίσης, στο ξενοδοχείο Iberostar Plagos Beach Hotel της Ζακύνθου, απονεμήθηκε το βραβείο «Saga Good Food One Rosette Award 2008», στο πλαίσιο αναγνώρισης των υψηλών υπηρεσιών που προσφέρει στους επισκέπτες και της ποιότητας των παρεχόμενων γευμάτων. Οι βραβεύσεις από την Thomson πραγματοποιήθηκαν στις 11 Νοεμβρίου 2008 στο ξενοδοχείο Landmark Hotel του Λονδίνου, στο πλαίσιο της έκθεσης, όπου για άλλη μία χρονιά ο Όμιλος Louis συμμετείχε με δικό του περίπτερο. Οι σημαντικές αυτές διακρίσεις που απονέμονται κάθε χρόνο από δύο από τους μεγαλύτερους τουριστικούς οργανισμούς της Μεγάλης Βρετανίας, Thomson και SAGA, βασίζονται στο υψηλό επίπεδο παρεχόμενων υπηρεσιών και στο συνολικό επίπεδο ικανοποίησης, στοιχεία τα οποία αξιολογούνται από τους επισκέπτες των ξενοδοχείων. Ο κ. Ιάσων Περδίος, διευθύνων σύμβουλος της Louis Hotels δήλωσε: «Οι 3 νέες αυτές διακρίσεις έρχονται να προστεθούν στην πλούσια συλλογή του Ομίλου. Οι διακρίσεις αυτές, που αποτελούν μεγάλη τιμή για εμάς, υποδεικνύουν τις τάσεις και τους στόχους που έχει θέσει ο Όμιλος, ενισχύοντας τη σταθερή προσήλωσή μας στο υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών μας».

84 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Στη WTM η Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας

Στη Διεθνή Έκθεση Τουρισμού World Travel Market 2008 στο Λονδίνο, συμμετείχε η Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, στο πλαίσιο των δράσεων που υλοποιεί για την Τουριστική Προβολή της, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό. Η Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας, λειτουργώντας σε δικό της stand, όπου με κεντρικό μήνυμα «Δυτική Μακεδονία κάθε εποχή μοναδική», πρόβαλε τις ομορφιές και τις ιδιαιτερότητες και των τεσσάρων Νομών της, προωθώντας τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού τις οποίες ο επισκέπτης έχει την ευκαιρία να γνωρίσει στην περιοχή. Με έντυπο υλικό που διανεμήθηκε αλλά και τοπικά προϊόντα που υπήρχαν διαθέσιμα στο περίπτερο για το ευρύ κοινό, δόθηκε η ευκαιρία στους επισκέπτες της έκθεσης (ευρύ κοινό αλλά και συνεκθέτες και τουριστικοί πράκτορες) να γνωρίσουν τη Δυτική Μακεδονία, να θαυμάσουν την αρχιτεκτονική και τη φύση, να γευτούν την παράδοση και να νιώσουν τη φιλοξενία του τόπου. Πολλοί επισκέπτες του περιπτέρου, που ήταν κυρίως επαγγελματίες του τουρισμού, ενδιαφέρθηκαν ιδιαίτερα για τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού για τις οποίες προσφέρεται η περιοχή. Σε δηλώσεις του ο γενικός γραμματέας της Περιφέρειας κ. Λεούδης μεταξύ άλλων τόνισε: «Το στοίχημά μας για μια Δυτική Μακεδονία, χώρο κορυφαίου προορισμού, έχει πλέον κερδηθεί. Τοποθετήσαμε το δείκτη ψηλά, για να προχωρήσουμε στην κατεύθυνση ενός βιώσιμου και ανταγωνιστικού τουριστικού μοντέλου, ενός μοντέλου που δίνει έμφαση στην ποιότητα, στην παιδεία και στις νέες τεχνολογίες, που αναδεικνύει τον εξειδικευμένο τουρισμό και βάζει την περιβαλλοντική συνείδηση στην πρώτη θέση. Στόχος μας είναι η δυναμική τουριστική ανάπτυξη της Δυτικής Μακεδονίας, αλλά με σεβασμό στο περιβάλλον, στην αρχιτεκτονική κληρονομιά και στην πολιτισμική παράδοση».

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

Global Trends 2008

Θύμα της κρίσης ο Τουρισμός

• Τις μεγαλύτερες απώλειες υπέστη ο τομέας των αερομεταφορών • Νέα προϊόντα και πρακτικές η απάντηση στην κρίση • Focus σε ένα αντικείμενο από τους τουριστικούς ομίλους Η κρίση που πλήττει τις παγκόσμιες αγορές θα συνεχιστεί και το 2009, ενώ σύμφωνα με τις προβλέψεις του Διεθνούς Νομισματικού Ταμείου, η παγκόσμια οικονομία θα καταγράψει μείωση του ρυθμού ανάπτυξης κατά 3,9% το 2008 και 3,0% το 2009. Στη διάρκεια αυτής της κρίσης, οι τουριστικές επιχειρήσεις που θα υιοθετήσουν και θα ενσωματώσουν επιχειρηματικές πρακτικές στα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες τους, με έμφαση στις αυθεντικές ταξιδιωτικές εμπειρίες και περιβαλλοντική υπευθυνότητα, θα έχουν και τις περισσότερες πιθανότητες επιβίωσης. Αυτά προκύπτουν από τη μελέτη της Euromonitor International με τίτλο Global Trends 2008, η οποία παρουσιάστηκε στη World Travel Market 2008, και στην οποία αναφέρονται οι πιο ενδιαφέρουσες τουριστικές τάσεις, αλλά και οι τελευταίες εξελίξεις στον ευρύτερο τουριστικό τομέα.

86 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η χρηματοοικονομική κρίση επηρεάζει δραματικά και τον τομέα του τουρισμού, καθώς η ρευστότητα ολοένα μειώνεται, οι τιμές των αγαθών ανεβαίνουν, το ίδιο και ο πληθωρισμός, ενώ μείωση παρουσιάζει και η καταναλωτική ζήτηση. Στην αγορά επικρατεί αβεβαιότητα, αφού το μέγεθος της κρίσης και μέχρι πού θα φτάσει δεν είναι ακόμα ξεκάθαρο, ενώ το μέγεθος της κρατικής υποστήριξης στις τραπεζικές αγορές δεν έχει καθοριστεί ακόμα. Η ύφεση είναι πλέον αναμενόμενη όσον αφορά στις ανεπτυγμένες οικονομίες, αλλά και οι αναπτυσσόμενες δεν θα αποφύγουν τις επιπτώσεις. Παρόλα αυτά, οι κυβερνήσεις δείχνουν αποφασισμένες να αποκαταστήσουν την καταναλωτική πίστη και το ΔΝΤ προβλέπει ανάκαμψη μέχρι το 2010. Τι να περιμένει για το άμεσο μέλλον λοιπόν ο τομέας του τουρισμού και πώς να προετοιμαστεί;

Συγχωνεύσεις στον ορίζοντα Ο τομέας των αερομεταφορών ήταν εκείνος που υπέστη το μεγαλύτερο πλήγμα από την κρίση, αφού επηρεάστηκε από την τεράστια άνοδο των καυσίμων και τη δραματική πτώση στη ζήτηση. Ο Official Airline Guide (OAG) ανακοίνωσε πως το σύνολο των αεροπορικών εταιριών παγκοσμίως, κατέγραψε μείωση των ποσοστών πληρότητας

κατά 5,2%, με αδιάθετο αριθμό θέσεων στις πτήσεις τους της τάξης

πάντως, εξακολουθούν να υπάρχουν για τους τολμηρούς, κυρίως

των 46,3 εκατ. θέσεων, με τις μισές να αντιστοιχούν σε αμερικανικές

στον τομέα των αερομεταφορών χαμηλού κόστους. Η Ryanair, ανα-

εταιρίες. Σύμφωνα με την ΙΑΤΑ, μέσα στο 2008 κήρυξαν πτώχευση

κοίνωσε την πρόθεσή της να εγκαινιάσει τη λειτουργία ενός νέου,

26 αεροπορικές εταιρίες, με προοπτική να ακολουθήσουν και άλλες,

υπερατλαντικού αερομεταφορέα χαμηλού κόστους, αγοράζοντας σε

ενισχύοντας το φόβο επικείμενων απολύσεων.

πολύ χαμηλές τιμές μεγάλα αεροσκάφη από εταιρίες που βρίσκονται

Η British Airways ανέφερε μείωση της κίνησης για το Σεπτέμβριο του

σε κρίση ή έχουν κηρύξει πτώχευση. Στο ίδιο κλίμα κινείται και η

2008, τόσο στα εισιτήρια της πρώτης θέσης όσο και της οικονομικής,

AirAsia X, που προσβλέπει στη βρετανική αγορά για την επέκταση

με ποσοστό πτώσης 8,6% και 4,1% αντίστοιχα. Βλέποντας τον αριθμό

των δραστηριοτήτων της.

των προ-κρατήσεων να μειώνεται συνεχώς, η British ακολούθησε το

Χάρη στα μέτρα που πάρθηκαν τα τελευταία χρόνια λόγω της κρίσης

παράδειγμα της Virgin, προχωρώντας σε μείωση του φόρου καυσί-

με στόχο τη μείωση του κόστους, όπως η δημιουργία επικουρικών,

μων που επιβάλλεται στο κόστος των εισιτηρίων της οικονομικής

δευτερευόντων πηγών εσόδων, σε συνδυασμό με τις φετινές μει-

θέσης (εξαιρώντας τα εισιτήρια της πρώτης θέσης), εκμεταλλευόμενη

ώσεις δρομολογίων, το μέλλον των αερομεταφορών διαγράφεται

την πρόσφατη μείωση της τιμής των καυσίμων, ελπίζοντας έτσι να

φωτεινότερο, αφού οι τιμές των καυσίμων μειώθηκαν στο μισό, αφή-

τονώσει την επιβατική κίνηση.

νοντας μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους.

Ακόμη και σε εκπτώσεις στις τιμές των εισιτηρίων business προχωσε ειδικές προσφορές στις αποκλειστικές business class πτήσεις της,

Αλλαγές στις γεωγραφικές προτεραιότητες, αλλά και στις τιμές

σε μία προσπάθεια να προσελκύσει πελάτες.

Πτώση παρατηρείται σε αναπτυγμένες αγορές όπως εκείνης των

Χαρακτηριστική είναι η αύξηση του αριθμού συγχωνεύσεων των

Η.Π.Α., στα ποσοστά πληρότητας των ξενοδοχείων, καθώς μειώνεται

αεροπορικών εταιριών: η British Airways πρόκειται να συγχωνευθεί

τόσο η ιδιωτική όσο και η εταιρική πελατειακή κίνηση.

με την Ισπανική Iberia. Προκειμένου να διασωθεί η Alitalia, μια και-

Περισσότερο ωφελημένες από την κρίση φαίνεται πως θα είναι οι

ρούν τώρα οι εταιρίες, όπως η Singapore Airlines, η οποία ανακοίνω-

νούργια Ιταλική εταιρία με την επωνυμία CAI προχώρησε στην αγορά

μεγάλες επιχειρήσεις στις οποίες ανήκουν πολλαπλές αλυσίδες ξενο-

των κεφαλαίων τόσο της Alitalia όσο και της θυγατρικής της Air One.

δοχείων χαμηλού κόστους, οι οποίες διαθέτουν στο κοινό δωμάτια σε

Η νέα εταιρία αναμένεται επίσης να διαπραγματευθεί τη συνεργασία

μεγάλο εύρος τιμών. Η Hilton Garden Inn, ένα μεσαίου κόστους brand

της με τις Lufthansa και Air France/KLM, οι οποίες ταυτόχρονα διεκδι-

που ανήκει στη Hilton Hotels Corp και μέχρι σήμερα δραστηριοποιεί-

κούν την αγορά της Austrian Airlines.

το σε Λατινική Αμερική και Ευρώπη, τώρα επεκτείνεται παγκοσμίως.

Σε συνεργασία έχουν προχωρήσει και οι Ινδικές Jet Airways και

Η κρίση φρενάρει και τη δημιουργία νέων ξενοδοχείων, καθώς το

Kingfisher, προκειμένου να αντιμετωπίσουν την κρίση. Ευκαιρίες,

κόστος λειτουργίας αυξήθηκε σημαντικά λόγω της ανόδου της τιμής

Ο αριθμός και ο μέσος όρος του ακαθόριστου εισοδήματος σε UK 7,500

23,500 23,000

7,450

7,400

22,000 21,500

7,350

21,000 7,300

20,500 20,000

7,250

19,500 7,200

7,150

μέσος όρος ακαθόριστου εισοδήματος (σε £)

22,500

‘000 άτομα

υς

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

19,000 2007

2008

Πηγή: Euromonitor International

2009

2010

2011

2012

18,500

Πληθυσμός Μ.Ο. ακαθάριστου εισοδήματος

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

87

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

Αριθμός Couchsurfers ταξιδιωτών ανά περιοχή το 2008 400,000 350,000

αριθμός ατόμων

300,000 250,000 200,000 150,000 100,000 50,000

Κεντ. Αμερική/ Καραϊβική

Μέσ. Ανατολή

Νοτιανατολική Ασία

Αφρική

Ωκεανία

Ν. Αμερική

Κεντ. Ασία

Β. Αμερική

Ευρώπη

0

Πηγή: www.CouchSurfing.com as of October 2008

του πετρελαίου, αλλά και της αδυναμίας των τραπεζών να παράσχουν

τερο κατά κεφαλήν εισόδημα. Οι μεγάλες εταιρίες ξενοδοχείων στην

σχετικά δάνεια. Στη Βρετανία, μεγαλύτερο πρόβλημα παρουσιάζουν

περιοχή, όπως η Sandals, προσφέρουν ακόμη και consumer credits

οι επιχειρήσεις που διαχειρίζονται ανεξάρτητα ξενοδοχεία που δεν

για τις πτήσεις καθώς και δραστηριότητες υγείας και προσωπικής πε-

βρίσκονται υπό το καθεστώς μεγάλου brand, οι οποίες παραγκωνίζο-

ριποίησης προκειμένου να δελεάσουν τους πιθανούς πελάτες.

νται στην προσπάθειά τους να συγκεντρώσουν κεφάλαια. Η Marriott Hotels, ο μεγαλύτερος ξενοδοχειακός όμιλος στον κόσμο, ήταν ο πρώτος που ανακοίνωσε μείωση κερδών για το τρίτο τρίμηνο του 2008, ενώ ταυτόχρονα ανακοίνωσε και την πιθανή καθυστέρηση ή ακύρωση στην κατασκευή νέων μονάδων. Για τις περισσότερες αλυσίδες πάντως, οποιαδήποτε καθυστέρηση στην κατασκευή νέων ξενοδοχειακών μονάδων θα επηρέαζε την κερδοφορία τους μακροπρόθεσμα, αφού λειτουργούν έναν συνδυασμό ιδιόκτητων και franchise μονάδων, αλλά και ξενοδοχείων στα οποία διατηρούν μόνο το μάνατζμεντ. Οι όποιες νέες κατασκευές θα επικεντρωθούν σε Κίνα και Ινδία, οι οποίες αποτελούν προτεραιότητα στρατηγικής σημασίας, λόγω της εκεί αναμενόμενης οικονομικής ανάπτυξης. Η InterContinental Hotels Group, για παράδειγμα, ανακοίνωσε πρό-

Focus σε ένα αντικείμενο Προκειμένου να εξασφαλίσουν την επιτυχή συνέχιση των δραστηριοτήτων τους, οι εταιρίες λιανικής πώλησης ταξιδιωτικών προϊόντων εγκαταλείπουν τις πολλαπλές δραστηριότητες επιστρέφοντας στην αρχική τους μορφή. Η TUI AG, η μεγαλύτερη εταιρία ταξιδιωτικών προϊόντων της Ευρώπης, αποφάσισε να πουλήσει τη ναυτιλιακή της Hapag-Lloyd, για να επικεντρωθεί στα τουριστικά. Η εταιρία πρόσφατα ανακοίνωσε την αναβίωση των πακέτων διακοπών γραπτού συμβολαίου, μετά την κατάρρευση εταιριών όπως η XL Leisure Group, εξαιτίας της αδυναμίας κάλυψης συμφωνιών με πελάτες της. Είναι ενδιαφέρον το γεγονός πως, για την παροχή ταξιδιωτικών πληροφοριών, η TUI χρησιμοποιεί τους πράκτορες λιανικών πωλήσεων του

σφατα τη δημιουργία έξι ακόμη ξενοδοχείων στην Κίνα, σε συνεργα-

βρετανικού δικτύου της και όχι τη διαδικτυακή σελίδα της.

σία με τον Όμιλο Shimao. Σημαντική παραμένει για τις εταιρίες και η

Με τον τρόπο αυτό, οι εταιρίες διαφοροποιούν τη λειτουργία τους,

Μέση Ανατολή, η οποία προσφέρει συνεχείς ευκαιρίες για την κατασκευή τόσο πολυτελών μονάδων όσο και οικονομικότερων.

Στόχος οι νέες αγορές Οι Εθνικοί Οργανισμοί Τουρισμού αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα. Στην περιοχή της Καραϊβικής, για παράδειγμα, καταγράφηκε πτώση στις τιμές των δωματίων λόγω της μείωσης των αεροπορικών δρομολογίων, της αύξησης του κόστους και του γεγονότος ότι η

επικεντρώνοντας στις ξεχωριστές ανάγκες κάθε πελάτη. Επιπλέον, τα ταξιδιωτικά πρακτορεία προσφέρουν εξειδικευμένα πακέτα σε εταιρικούς πελάτες, οι οποίοι πλέον διαθέτουν περιορισμένο ταξιδιωτικό προϋπολογισμό. Στην Ινδία, η ταξιδιωτική εταιρία Cox & Kings προσφέρει στους πελάτες τρόπους εξοικονόμησης χρημάτων, συνδυάζοντας μη απευθείας πτήσεις, εισιτήρια οικονομικής θέσης και ενοικιαζόμενα διαμερίσματα αντί δωματίων ξενοδοχείων.

προσφορά έχει υπερβεί τη ζήτηση. Έτσι, οι Μπαχάμες, οι Βρετανικές

Οι καταναλωτικές τάσεις ορίζουν την πορεία του τουρισμού

Παρθένες Νήσοι και άλλες περιοχές, στοχεύουν πλέον, όχι μόνο στις

Η WTM Global Report 2008 αποκαλύπτει στοιχεία που αφορούν στην

παραδοσιακές αγορές όπως π.χ. των Η.Π.Α., αλλά και σε εναλλακτικές

πελατειακή κίνηση σε όλες τις περιοχές, όπως την επιθυμία για κοι-

πηγές επισκεπτών.

νωνική και περιβαλλοντική υπευθυνότητα, τις κοινωνικές επαφές, τις

Η Βραζιλία, η Ρωσία, η Ινδία και η Κίνα, είναι οι χώρες που διαθέτουν

αυθεντικές ταξιδιωτικές εμπειρίες και την υποστήριξη των πρακτικών

τις περισσότερες προοπτικές, αφού παρουσιάζουν ολοένα μεγαλύ-

που αφορούν στο δίκαιο εμπόριο. Στη διάρκεια αυτής της κρίσης,

88 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM

Τουρισμός φιλοξενίας: Εκεί που συναντιούνται οι διαφορετικές κουλτούρες Ιστοτόποι όπως ο CouchSurfing.com και HospitalityClub.org έχουν αποδειχθεί εξαιρετικά δημοφιλείς τα τελευταία δύο χρόνια, καταγράφοντας μεγάλους αριθμούς επισκεπτών. Τα website αυτά φέρνουν σε επαφή τους ταξιδιώτες με ντόπιους οι οποίοι προσφέρουν δωρεάν φιλοξενία και ευκαιρίες κοινωνικής δικτύωσης. Η δωρεάν διαμονή δεν είναι ο μόνος στόχος της τάσης αυτής, αλλά και οι ευκαιρίες διαπολιτισμικών ανταλλαγών. Οι ντόπιοι από την πλευρά τους έχουν την ευκαιρία να γνωρίσουν ανθρώπους από άλλες κουλτούρες και να ανταλλάξουν απόψεις και εμπειρίες. Επομένως, ο τύπος αυτός του τουρίστα, δεν βλέπει τα αξιοθέατα όλη την ημέρα, και επιστρέφει στο ξενοδοχείο αργά τη νύχτα, αλλά μοιράζεται τις ταξιδιωτικές εμπειρίες του με τον οικοδεσπότη του. οι τουριστικές επιχειρήσεις που θα υιοθετήσουν και θα ενσωματώσουν τέτοιες επιχειρηματικές πρακτικές στα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες τους, θα έχουν και τις περισσότερες πιθανότητες επιβίωσης, διαφοροποιώντας τις από τις υπόλοιπες όσο αυξάνεται ο ανταγωνισμός με κατόπιν της μειωμένης αγοραστικής ικανότητας των πελατών. Με τους καταναλωτές να κάνουν φανερή στροφή προς την προστασία και διατήρηση του φυσικού περιβάλλοντος, τα πρακτορεία θα επιβιώσουν της κρίσης ακολουθώντας τις τάσεις της «ευσυνείδητης κατανάλωσης».

Ευρωπαϊκές Τάσεις

Ανταλλαγή σπιτιών Μέσω της ανταλλαγής σπιτιών, οι ταξιδιώτες ανταλλάσσουν τα σπίτια τους για να περάσουν τις διακοπές τους. Ο τουρισμός αυτός ξεκίνησε πριν από 50 χρόνια μέσα από έντυπους καταλόγους. Ωστόσο, η σημαντική αύξηση των καταναλωτών που ενδιαφέρονται για αυτόν τον τρόπο ταξιδιού έχει οδηγήσει την τάση αυτή στο διαδίκτυο και τη δημιουργία σχετικών website. Αρκετές εταιρίες δραστηριοποιούνται στο χώρο αυτό, όπως η HomeExchange, Intervac και η HomeLink, προσφέροντας στα μέλη τους τη δυνατότητα να ανταλλάσσουν σπίτια μέσω διαδικτύου έναντι μίας μικρής ετήσιας αμοιβής. Στην περίπτωση αυτή, η οικονομία

Ο Τουρισμός 2.0 προσφέρει πιο αυθεντικές ταξιδιωτικές εμπειρίες.

χρημάτων αποτελεί σημαντικότατο παράγοντα, αλλά η επιθυμία να

Μέσα από το διαδικτυακό φαινόμενο Web 2.0, χαρακτηριστικό του ο-

απολαύσει κανείς μία αυθεντική εμπειρία είναι εξίσου σημαντική.

ποίου είναι η ολοένα αυξανόμενη ηλεκτρονική αλληλεπίδραση μεταξύ των χρηστών του οι οποίοι και τροφοδοτούν το σύστημα με υλικό, έχει αναπτυχθεί ξεχωριστό κομμάτι που αφορά ειδικά τον τομέα του τουρισμού που τα τελευταία χρόνια αναπτύσσεται συνεχώς. Η σύλληψη της ιδέας για το «Travel 2.0» πραγματοποιήθηκε το 2003, και είχε στόχο τη -σημαντική για τον κλάδο- ανάπτυξη online κοινοτήτων και φόρουμ που σχετίζονται με τον τουρισμό. Τις ιστοσελίδες αυτές επισκέπτονταν ιδιώτες που επιδίδονταν στον τουρισμό και ενδιαφέρονταν να αντλήσουν πληροφόρηση για τέτοια θέματα από άλλους τουρίστες και όχι από τις ταξιδιωτικές εταιρίες ή τους ταξιδιωτικούς οδηγούς. Οι ταξιδιώτες στρέφονται προς την άμεση αλληλεπίδραση με άλλους ανθρώπους στην αναζήτηση αυθεντικότερων ταξιδιωτικών εμπειριών και διασυνδέσεων. Στην εξέλιξη του «Travel 2.0», οφείλεται η ταχύτατη ανάπτυξη τα τελευταία χρόνια, πρωτοποριακών μορφών ταξιδιού, όπως ο τουρισμός φιλοξενίας και οι ανταλλαγές οικιών, αλλά και στην επιτυχία των website όπως το WAYN.com όπου οι ταξιδιώτες ανταλλάσσουν τις εμπειρίες τους και συζητούν για

Το WAYN.com φέρνει τους ταξιδιώτες σε επαφή Το WAYN.com αποτελεί εξαιρετικό παράδειγμα της επιτυχίας των website κοινωνικής δικτύωσης, καταγράφοντας 13 εκατομμύρια χρήστες. Επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται πληροφορίες και απόψεις σχετικά με τα ταξίδια τους ή να γνωριστούν με τους ντόπιους, προσφέροντας μία πιο πλούσια εμπειρία και καλύτερη άποψη για τη ζωή στην περιοχή. Το WAYN αρχικά προσέφερε τις υπηρεσίες του μέσω συνδρομών, αλλά το 2006 ξεκίνησε να τις προσφέρει δωρεάν, τριπλασιάζοντας τους επισκέπτες του μέσα σε ένα μήνα, ενώ σήμερα, το μεγαλύτερο μέρος των εσόδων του έρχεται μέσω των διαφημίσεων και των συνεργασιών που έχει συνάψει με άλλες ταξιδιωτικές εταιρίες, όπως η HotelClub (website κρατήσεων διαμονής), το HostelWorld (website κρατήσεων σε οικονομικούς ξενώνες ή budget ξενοδοχεία), την Kayak (μηχανή αναζήτησης) και την Apollo Travel Direct.

τα μέρη που σκοπεύουν να επισκεφθούν. Η συνθήκη Σένγκεν, το εκ-

Βρετανικές Τάσεις

παιδευτικό πρόγραμμα Εράσμους και η γεωγραφική και πολιτισμική

Νέα μοντέλα τιμολόγησης

εγγύτητα, έχουν αναπτύξει το φαινόμενο της ταξιδιωτικής δικτύωσης

Τα νέα μοντέλα τιμολόγησης στη Βρετανία έχουν εισβάλει για τα καλά

σε πολύ μεγάλο βαθμό τα τελευταία δύο χρόνια.

στην τουριστική αγορά, όπως το «πληρώστε ό, τι θέλετε», δημοπρα-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/

89

ΦΑΚΕΛΟΣ WTM σίες και δωρεάν προϊόντα. Τα μοντέλα αυτά αποτελούν απειλή προς τους ανταγωνιστές, αλλά προσφέρουν στα brand την ευκαιρία να κερδίσουν πιστούς πελάτες. Το κέρδος παραμένει πάντως ο σημαντικότερος παράγοντας, δηλαδή η προστασία των κερδών σε αβέβαιες οικονομικές εποχές. «Πληρώστε ότι θέλετε»: Μεγάλη απήχηση στους καταναλωτές Η τάση «πληρώστε ό, τι θέλετε» αναπτύχθηκε πρώτα σε άλλες αγορές, όπως αυτή της μουσικής. Ο Prince χάρισε το άλμπουμ του «Planet Earth» και οι Radiohead κυκλοφόρησαν το άλμπουμ «In Rainbows» αποκλειστικά μέσω διαδικτύου με τιμή η οποία συμπεριλάμβανε τις μηδέν λίρες και αποφασιζόταν από τον καταναλωτή. Το 62% των καταναλωτών κατέβασαν το άλμπουμ δωρεάν. Και οι δύο καλλιτέχνες όμως στόχευαν στα έσοδα μέσω αυξημένων πωλήσεων εισιτηρίων. Το ίδιο μοντέλο εφήρμοσε η Sandeman New Europe Tours, προσφέροντας δωρεάν tours σε αρκετές πόλεις της Ευρώπης, προβάλλοντας έτσι τις πληρωμένες του εκδρομές. Στο Βερολίνο, το 46% των δωρεάν εκδρομών οδήγησαν σε εκδρομές επί πληρωμή.

Η Sandeman παράγει επίσης οδηγούς πόλεων, οι οποίοι επωφελούνται από την αναγνώριση που έχει το brand της μέσω και των δύο τύπων tour. Οι εταιρίες που προσκαλούν πελάτες να δοκιμάσουν τα προϊόντα τους δωρεάν ή σε τιμή ευκαιρίας πιστεύουν πως η θετική εμπειρία των καταναλωτών θα ενθαρρύνει τους καταναλωτές να επιστρέψουν και να αγοράσουν επικερδή προϊόντα. Ωστόσο, η αποτελεσματικότητα του μοντέλο αυτού, έχει περιορισθεί από το γεγονός ότι πολλοί καταναλωτές έχουν πλέον πρόσβαση σε ολοένα και περισσότερη πληροφορία, όπως τα website που προσφέρουν σύγκριση τιμών. Στις τρέχουσες οικονομικές συνθήκες, οι καταναλωτές χαλιναγωγούν τις αγορές τους, ιδιαίτερα τις μη απαραίτητες, διαβρώνοντας την καταναλωτική πίστη και αυξάνοντας την ευαισθησία των τιμών. Η ευελιξία στις τιμές, ευπρόσδεκτη σε εποχές οικονομικής κρίσης Το φαγητό εκτός σπιτιού είναι συνήθως το πρώτο πράγμα που φεύγει από τη λίστα των καταναλωτών σε εποχές που οι οικιακοί προϋπολογισμοί περιορίζονται. Συνεπώς, ο κλάδος των εστιατορίων κινείται προς τρόπους τιμολόγησης διαφορετικής δομής. Το website Priceyourmeal.com αποτελεί μία πρωτοποριακή διαδικτυακή υπηρεσία που επιτρέπει στους καταναλωτές να ορίσουν το ποσό που

90 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

θέλουν να ξοδέψουν για ένα γεύμα ή δείπνο σε κορυφαία εστιατόρια, μέσω μίας διαδικασίας που μοιάζει με δημοπρασία στο eBay. Το Μάρτιο του 2008, το priceyourmeal.com επεκτάθηκε από τη Σκοτία στο Λονδίνο, αποδεικνύοντας την επιτυχία του. Δελεασμένοι από την πιθανότητα να πληρώσουν έως και 75% λιγότερο για μία έξοδο για φαγητό, οι χρήστες έλαβαν μέρος σε περισσότερες από 150.000 δημοπρασίες, ενώ οι νικητές της κάθε δημοπρασίες πλήρωσαν για κάθε πιάτο το μισό από την τιμή καταλόγου. Οι ιδιοκτήτες των εστιατορίων επωφελούνται από τα γεμάτα τραπέζια, ενώ οι καταναλωτές απολαμβάνουν μία ποιοτική έξοδο σε μειωμένη τιμή. Στην ενότητα της διαμονής, η Priceline.com προσκαλεί τους επισκέπτες της να επιλέξουν πόσα θέλουν να πληρώσουν. Η εταιρία προσφέρει τυφλές δημοπρασίες σε συγκεκριμένα brand ξενοδοχείων όπου η ταυτότητα του πωλητή είναι άγνωστη. Το website προσφέρει την επιλογή αυτή για πτήσεις και ενοικίαση αυτοκινήτου. Είναι πολύ πιθανό, η εταιρία να επεκτείνει το γεωγραφικό και επιχειρηματικό της φάσμα, καθώς οι καταναλωτές αναζητούν ολοένα και χαμηλότερες τιμές. Το μοντέλο της δημοπρασίας επιτρέπει στους operators να προωθήσουν τη χρήση του «στοκ» των δωματίων ξενοδοχείων, των ενοικιάσεων αυτοκινήτων, αλλά και των πτήσεων, που θα παρέμεναν αδιάθετα αν προωθούνταν μόνο μέσω των παραδοσιακών μεθόδων. Με την προϋπόθεση πως οι υποσχόμενες υπηρεσίες φθάνουν τελικά μέχρι τον πελάτη, οι επισκέπτες του website ολοένα θα αυξάνονται. Οι αερομεταφορείς και τα ξενοδοχεία έχουν λιγότερες πιθανότητες να εξατομικεύσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, καθώς αυτά που προσφέρουν αφήνουν μικρά περιθώρια για διαφοροποίηση. Συνεπώς, το μόνο τους όπλο είναι η τιμή. Δύο μεγάλοι αερομεταφορείς, η Ryanair και η Air Asia, μαζί με την Wizzair στην Ευρώπη, προσφέρουν συχνά δωρεάν θέσεις. Οι δευτερεύουσες υπηρεσίες ωστόσο, όπως το φαγητό κατά την πτήση, η επιλογή θέσης και οι αποσκευές προσφέρονται επί πληρωμή. Οι προσφορές αυτές στοχεύουν σε πελάτες με τη δυνατότητα να ταξιδέψουν εκτός περιόδων αιχμής. Κατά πόσον η προσέγγιση αυτή έχει επιτυχία, είναι θέμα ερμηνείας. Τα ποσοστά πληρότητας της Ryanair για τον Ιανουάριο του 2008 ήταν 69% και τον Αύγουστο του 2008 ήταν 91%. Αντιθέτως, τα αντίστοιχα νούμερα για την easyJet, που δεν προσφέρει τέτοιου είδους προσφορές, ήταν 72% και 91%. Συμπεραίνουμε λοιπόν πως η στρατηγική δωρεάν θέσεων δεν έχει επιτύχει να γεμίσει τα αεροσκάφη της Ryanair. Μηδέν κόστος-πλήρεις υπηρεσίες Η χρήση website κοινωνικής δικτύωσης όπως το couchsurfing.com προσφέρει δωρεάν εναλλακτικές διαμονής, φέρνοντας σε επαφή τους πιθανούς επισκέπτες με οικοδεσπότες σε διεθνές επίπεδο. Κάθε βδομάδα, 10.000 νέα μέλη εγγράφονται στο site, το οποίο αποτελεί μη κερδοσκοπικό οργανισμό, και εξαρτάται απόλυτα από τις δωρεές των μελών του. Το Couchsurfing είναι ανταγωνιστικό των παραδοσιακών παρόχων διαμονής, καθώς προσφέρουν υψηλής ποιότητας προσωπικές υπηρεσίες, αφού κάθε πελάτης απολαμβάνει προσωπική υποδοχή στο αεροδρόμιο ή το σταθμό του τρένου, δωρεάν ξενάγηση, αλλά και αξιόπιστες υποδείξεις για τις απολαύσεις τις τοπικής ζωής. Τα ξενοδοχεία επίσης προσφέρουν δωρεάν προϊόντα στη Βρετανία και την Ιρλανδία. Το website www.travel-offers.co.uk, προσφέρει ένα

δίκτυο 320 ξενοδοχείων όπου η διαμονή είναι δωρεάν, αλλά οι επισκέπτες πρέπει να πληρώσουν το πρωινό και το βραδινό τους. Η ετήσια συνδρομή μέλους είναι £35, ενώ το κόστος του φαγητού κυμαίνεται ανάμεσα στις £25 - £60 το άτομο. Η κερδοφορία και η τιμολογιακή διάκριση επικρατούν Ο τομέας του τουρισμού χαρακτηρίζεται κυρίως από τα υψηλά πάγια έξοδα (όπως τα αεροπορικά εισιτήρια και τα δωμάτια των ξενοδοχείων) αλλά και τα διάφορα μικρότερα έξοδα. Χρεώνοντας διαφορετικές τιμές και κατηγοριοποιώντας τους πελάτες με τη χρήση του συστήματος έγκαιρων κρατήσεων και των περιόδων χαμηλής ζήτησης, οι αεροπορικές εταιρίες και τα ξενοδοχεία έχουν περισσότερα κέρδη από το αν εφάρμοζαν ενιαίο κοστολόγιο για όλους τους πελάτες τους, πρακτική που είναι γνωστή και ως τιμολογιακή διάκριση. Πολλά από τα νέα μοντέλα κοστολόγησης των ταξιδιωτικών υπηρεσιών ακολουθούν μεν τις παλαιές πρακτικές, αλλά με μία διαφοροποίηση: προϊόντα των αεροπορικών εταιριών, των ξενοδοχείων και των εστιατορίων που παραμένουν αδιάθετα, δεν μπορούν να αποθηκευτούν αν δεν καταναλωθούν. Οι δωρεάν πτήσεις αποτελούν κυρίως στρατηγική κίνηση των εταιριών για να γεμίσουν τις θέσεις που παραμένουν αδιάθετες λόγω εποχικότητας, έτσι οι πιθανότητες της Ryanair να προσφέρει δωρεάν πτήσεις το Νοέμβριο είναι πολύ μεγαλύτερες από ότι τον Αύγουστο. Το ίδιο ισχύει και για τα ξενοδοχεία που προσφέρουν δωρεάν δωμάτια σε περιόδους χαμηλής κίνησης, και αυτή η υπηρεσία όμως προσφέρεται στους πελάτες υπό συγκεκριμένους όρους. Αντιθέτως, σε ένα πρακτορείο παροχής ξεναγήσεων, δεν κοστίζει περισσότερο να προσθέσει έναν αριθμό ξεναγών, ενώ σε περίοδο οικονομικής κρίσης, μπορεί εύκολα να προχωρήσει στην απόλυσή τους. Η μεροληψία κοστολόγησης αποτελεί λοιπόν χαρακτηριστικό περισσότερο σε άλλους τομείς απ’ ότι στις μεταφορές. Στοχεύοντας στις βασικές αγορές Οι δωρεάν πτήσεις αφορούν το μεγαλύτερο κομμάτι της αγορά-στόχου, καθώς δεν διαθέτει μειονεκτήματα σε σχέση με την πληρωμένη εναλλακτική, με την τιμή να αποτελεί τη μόνη τους διαφορά. Δεν υπάρχει το στοιχείο της διαπραγμάτευσης ή της δημοπρασίας, που αποτελεί έναν τρόπο αγοράς τέτοιων προϊόντων όχι ιδιαιτέρως διαδεδομένο στον τομέα του τουρισμού, όπως φαίνεται και από την πορεία της Priceline.com στη Βρετανία, η οποία παρουσιάζει μικρή πελατειακή κίνηση. Η διαμονή αποτελεί έναν κλάδο, του οποίου τα πρωτοποριακά προϊόντα και υπηρεσίες θα μπορούσαν να βρουν απήχηση στις μικρότερες ηλικίες. Για παράδειγμα, τα δημογραφικά στοιχεία του couchsurfing.com δείχνουν πως το 75% των χρηστών είναι κάτω από τριάντα ετών και σχεδόν οι μισοί είναι κάτω από είκοσι πέντε. Οι operators που απευθύνονται στο κοινό αυτής της ηλικίας, θα πρέπει να παρακολουθούν τις τάσεις αυτές πολύ προσεκτικά. ΔΩΡΕΑΝ είναι η λέξη της μόδας Η πλειοψηφία των παικτών στην αγορά του τουρισμού πρέπει να κατανοήσει καλύτερα την επίδραση της οικονομικής κατάστασης στην κερδοφορία του, λαμβάνοντας υπόψη τις εναλλαγές στη ζήτηση, τον προσεκτικό διαχωρισμό της αγοράς και πάνω από όλα, την προθυμία του ταξιδιώτη να πληρώσει. Όλο και περισσότεροι πελάτες συνηθίζουν την ιδέα να κατονομάζουν οι ίδιοι την τιμή την οποία σκοπεύουν να πληρώσουν, και περιμένουν μεγάλη έκπτωση για μεγάλο μέρος των προσφερόμενων υπηρεσιών ή προϊόντων. Καθώς η οικονομική δραστηριότητα αναμένεται να μειωθεί μέχρι το 2010, οι πρωτοποριακοί τρόποι οικονομίας χρημάτων θα γίνονται ολοένα και πιο ελκυστικοί. Τίποτα δεν κερδίζει την προσοχή των καταναλωτών καλύτερα από τη λέξη «Δωρεάν».

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

CARPATAIR

Δέκα χρόνια στους αιθέρες Με ένα σύγχρονο στόλο 17 αεροσκαφών, ένα διευρυμένο δίκτυο προορισμών και ανοδικά μεγέθη, η ρουμάνικη Carpatair φιλοδοξεί να αναδειχθεί σε κορυφαίο περιφερειακό αερομεταφορέα στην περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Η Carpatair ξεκίνησε τις δραστηριότητές της πριν από περίπου μία δεκαετία, εννέα χρόνια συγκεκριμένα, με στόχο τη δημιουργία ενός δικτύου διαδρομών, το οποίο να συνδέει προορισμούς στη Ρουμανία, την Ουκρανία και τη Δημοκρατία της Μολδαβίας με νοτιοανατολικές και δυτικές ευρωπαϊκές χώρες. Από την ίδρυσή της, η Carpatair αυξάνει συνεχώς τον αριθμό διαδρομών και πτήσεων της, όπως αντίστοιχα και τον αριθμό των επιβατών. Τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει ετήσια αύξηση της τάξης του 20% στον αριθμό επιβατών και στον τζίρο, διακινώντας 700.000 επιβάτες ετησίως, ενώ όσον αφορά στον κύκλο εργασιών της εκτιμάται πως θα διαμορφωθεί στα 100 εκατομμύρια ευρώ για το 2008. Η βάση της εταιρίας βρίσκεται από το Μάρτιο του 2000, στον αερολιμένα Timisoara, ενώ σημαντικά είναι τα ποσά τα οποία επενδύει η εταιρία στην αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό του στόλου της. Στο πλαίσιο αυτό, σήμερα, το στόλο της εταιρίας αποτελούν 17 σύγχρονα αεροσκάφη, από μόλις τρία, τα οποία είχε στο ξεκίνημά της. Η εταιρία δίνει ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των πτήσεων γι’ αυτό και οι εργασίες συντήρησης του στόλου της γίνονται σε ένα σύγχρονο υπόστεγο στον αερολιμένα Timisoara, με τις πιο εξελιγμένες διαδικασίες και μεθόδους και με βάση διεθνή πρότυπα και κανονισμούς. Η Carpatair λειτουργεί βασιζόμενη στην έννοια του «hub & spoke. Αυτό σημαίνει ότι κάθε πρωί, τα αεροπλάνα της αναχωρούν από 14 κορυφαίες πόλεις στη Ρουμανία, τη Μολδαβία και την Ουκρανία, και φέρνουν στον αερολιμένα της Timisoara επιβάτες που τελικός προορι-

92 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σμός τους είναι κάποιος δυτικός προορισμός. Τριάντα λεπτά μετά από την άφιξη, αυτά τα αεροπλάνα ευθυγραμμίζονται για την απογείωση στην Ιταλία, Γερμανία, Ελλάδα και τώρα στην Αυστρία. Το απόγευμα φέρνει τους επιβάτες από 16 δυτικοευρωπαϊκές πόλεις στη Timisoara και έπειτα, μετά από σαράντα λεπτά, τα αεροπλάνα είναι έτοιμα για νέες αναχωρήσεις, πίσω σε εγχώριους και ανατολικούς προορισμούς.

Υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της πτήσης Εξαιρετικά αναβαθμισμένες είναι οι «υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία κατά τη διάρκεια της πτήσης, είτε πρόκειται για την οικονομική είτε την business class, και οι οποίες έχουν ως σκοπό να κάνουν το ταξίδι όσο το δυνατόν πιο άνετο και ευχάριστο. Εφημερίδες και περιοδικά σε διαφορετικές γλώσσες, αλλά και το περιοδικό της εταιρίας είναι στη διάθεση των επιβατών. Με ιδιαίτερη προσοχή έχει γίνει η επιλογή του μενού στις διεθνείς πτήσεις, όπου υπάρχει η δυνατότητα ειδικών γευμάτων στους επιβάτες με ιδιαίτερες διαιτητικές απαιτήσεις, ενώ στις εσωτερικές πτήσεις, λόγω των σύντομων αποστάσεων, προσφέρονται φρέσκα σάντουιτς. Επίσης, η εταιρία προσφέρει μία σειρά από πρωτοποριακές και ευέλικτες υπηρεσίες προτού ξεκινήσει το ταξίδι, όπως για παράδειγμα, κάθε αλλαγή ημερομηνίας γίνεται αποδεκτή χωρίς την ποινική ρήτρα, υπάρχει δυνατότητα κράτησης συγκεκριμένης θέσης (κατόπιν αιτήσεως), κράτησης μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/τηλεφώνου/fax, πληροφορίες εισιτηρίων μέσω SMS (κατόπιν αιτήσεως), κ.λπ.. ◊

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Στρώματα για κάθε είδους ύπνο σε ξενοδοχεία για κάθε είδους επισκέπτη! Σε νέα στρατηγική συνεργασία προχώρησε η Candia Strom στον τομέα του ξενοδοχειακού εξοπλισμού, προμηθεύοντας στρώματα στα ξενοδοχεία «Atlantica Hotels & Resorts». Η Candia Strom έχει ήδη συνάψει αρκετές συνεργασίες στο χώρο των ξενοδοχείων επιλέγοντας πολύ προσεκτικά τους συνεργάτες της, προκειμένου να ταιριάζουν με τον ποιοτικό και οικολογικό χαρακτήρα των προϊόντων που προσφέρει. Σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται και η νέα συνεργασία με τα «Atlantica Hotels & Resorts», μία σειρά ξενοδοχείων που έχουν κάνει τις φράσεις «Προσωπική Εξυπηρέτηση», «Προσοχή στη Λεπτομέρεια» και «Φιλική Ατμόσφαιρα» συνώνυμες του ονόματός τους. Η Candia Strom ιδρύθηκε το 1973 και μέχρι σήμερα αναπτύσσεται δυναμικά στο χώρο. Σε μια έκταση 4.000 τ.μ., έχει στεγάσει, σε ένα πρότυπο εργοστάσιο, την πιο σύγχρονη τεχνολογία παραγωγής στρωμάτων και υπνοσυνόλων. Συγχρόνως φροντίζει να ενημερώνεται για τις εξελίξεις του κλάδου και επενδύει συνεχώς σε νέο προηγμένο εξοπλισμό που βοηθά στην προστασία του περιβάλλοντος, βελτιστοποιεί την απόδοση των εργαζομένων και παράλληλα προάγει την αυτοματοποίηση της βιομηχανικής της μονάδας. Ο συνδυασμός εξειδικευμένου εργατικού δυναμικού και τεχνολογικής αρτιότητας έχει σαν αποτέλεσμα τη δημιουργία ανώτερων ποιοτικά προϊόντων. Σήμερα παράγει πάνω από 12 τύπους ανατομικών και ορθοπεδικών στρωμάτων, για χρήση ιδιωτική και ξενοδοχειακή, υποστρώματα, επιστρώματα, μαξιλάρια και έπιπλα κρεβατοκάμαρας. Όλα με κορυφαία ποιότητα και την εγγύηση του συστήματος ελέγχου ISO 9001:2000, την πιστοποίηση περιβαλλοντολογικής διαχείρισης ISO 14001 και του Eco-Label της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι ιδρυτές της εταιρίας και οι συνεχιστές τους, εργάζονται με πάθος και μεράκι, χρησιμοποιώντας άριστα υλικά, τεχνογνωσία και εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας, για να προσφέρουν το καλύτερο όσον αφορά την ποιότητα των προϊόντων. Στόχος τους σε ό,τι κι αν κάνουν είναι, εξασφαλίζοντας στους πελάτες εγγυημένη ποιότητα, να προσφέρουν

ένα από τα πολυτιμότερα αγαθά... τον καλό ύπνο. Σήμερα η εταιρία παρουσιάζει μια καθαρή, δυναμική εικόνα και προοπτικές ανάπτυξης. Το όνομα Candia Strom είναι πλέον συνώνυμο της εγγυημένης ποιότητας, όχι μόνο στην Ελλάδα αλλά και σε διεθνές επίπεδο. Το πρώτο Atlantica Hotel άνοιξε στη Λεμεσό το 1981. Σήμερα η ξενοδοχειακή αυτή αλυσίδα διαθέτει 19 ξενοδοχεία από τα οποία 8 είναι στην Κύπρο, 8 στην Ελλάδα (Ρόδο, Κω & Κρήτη) και 3 στην Αίγυπτο. Όλα τα ξενοδοχεία τα χαρακτηρίζουν η προσωπική εξυπηρέτηση, η προσοχή στη λεπτομέρεια και η φιλική ατμόσφαιρα. Όλα αυτά αποτελούν προϊόν της μεγάλης εμπειρίας στο χώρο και της φημισμένης για την υψηλή ποιότητα φιλοξενίας που παρέχεται. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ώστε να διαλέξετε το ιδανικό ξενοδοχείο που ικανοποιεί όλες σας τις ανάγκες, τα ξενοδοχεία Atlantica χωρίζονται σε διάφορες κατηγορίες.

Atlantica για ζευγάρια. Με τοποθεσία μπροστά στη θάλασσα, χαρακτηρίζονται από υψηλού επιπέδου, προσωπική φιλοξενία, μεγάλη επιλογή τύπου δωματίων και προσοχή στη λεπτομέρεια. Εδώ θα ανανεωθείτε και θα αποδράσετε από την καθημερινότητα.

Atlantica για οικογένειες. Με απόλυτο στόχο τη μέγιστη απόλαυση της φιλοξενίας μας, εδώ θα βρείτε μια πληθώρα δραστηριοτήτων για όλη την οικογένεια, από εγκαταστάσεις για παιδιά μέχρι αθλητικές δραστηριότητες και πακέτα εξορμήσεων για τις γύρω περιοχές. Με πολλές άλλες κατηγορίες για να διαλέξετε, όλα τα ξενοδοχεία «Atlantica Hotels & Resorts» συνθέτουν πολυσύνθετες ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις που προσαρμόζονται στις διαφορετικές απαιτήσεις των πελατών. Κοινός τους παρανομαστής η υψηλού επιπέδου φιλοξενία, και φυσικά, τα υψηλής άνεσης στρώματα, που μόνο η Candia Strom ξέρει να προσφέρει!

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Ο απόλυτος «σύµµαχος» του ξενοδόχου Έχοντας αναπτύξει μία πλούσια γκάμα προϊόντων, η εταιρία Arxis καλύπτει με επιτυχία μία σειρά από ανάγκες, σε θέματα εξοπλισμού, ενός ξενοδοχείου. Μέλος του Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου της Αθήνας, η εταιρία λειτουργεί εδώ και περίπου δύο δεκαετίες, αποτελώντας τον απόλυτο «σύμμαχο» του ξενοδόχου. Η ARXIS HOSPITALITY ιδρύθηκε το 1990 με σκοπό την ανάπτυξη και προώθηση μιας μεγάλης γκάμας προϊόντων, που υπερέχουν σε ποιότητα, για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων. Ήδη, τα προϊόντα της εταιρίας είναι εγκατεστημένα σε πληθώρα ξενοδοχείων σε όλη την επικράτεια. Ειδικότερα, η εταιρία προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις στους ακόλουθους τομείς: -Ηλεκτρονικές Kλειδαριές με κάρτα -Ηλεκτρονικά Χρηματοκιβώτια -Εξοικονομητές Eνέργειας -Σεσουάρ Mπάνιου -Υπηρεσίες εκτύπωσης καρτών -Mini Bars -Τηλεφωνικά κέντρα -Τηλεοράσεις ξενοδοχείου -Ξύλινες Πόρτες, Πόρτες Ασφαλείας -Πλακάκια -Είδη μπάνιου -Κρεβατοκάμαρες -Καμπίνες μπάνιου -Είδη Υγιεινής -ASL X Προπληρωμένη Κάρτα Internet -Ηλεκτρονικά Κιόσκια Πληροφόρησης

Προϊόντα Ηλεκτρονικές κλειδαριές Kaba Saflok Η ARXIS HOPRITALITY, αντιπροσωπεύει στην Ελλάδα την εταιρία Kaba Saflok, http://www.kaba-ilco.com, μία από τις μεγαλύτερες εταιρίες κατασκευής ηλεκτρονικών κλειδαριών στον κόσμο με παρουσία στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη, την Αφρική και την Ασία. Οι κλειδαριές Kaba Saflok διαθέτουν μια σειρά πιστοποιητικών που αποδεικνύουν την ποιότητα κατασκευής τους, όπως είναι το ISO 9001/2000. Επίσης, πρόσφατα απέκτησαν την πιστοποίηση ΒΗΜΑ και ANSI – National Standard Institute, οι ανώτερες πιστοποιήσεις που μπορεί να πετύχει κάποιο προϊόν στις Ηνωμένες Πολιτείες και για τις οποίες θα πρέπει να πληροί τα πολύ υψηλά κριτήρια ελέγχων τα οποία θέτει η Ένωση Κτιρίων Υλικών και Παραγωγών (Builder Hardware Manufacturers Association). Οι ηλεκτρονικές κλειδαριές Kaba Saflok είναι δοκιμασμένες και μπορούν να αντέξουν σε οποιοδήποτε περιβάλλον (πόρτες εσωτερικού και εξωτερικού χώρου), ενώ φημίζονται για τη σταθερότητά τους. Είναι επεκτάσιμες, συνδυάζονται με το Remote Access Controller με το οποίο υπάρχει η δυνατότητα ελέγχου της πρόσβασης των πελατών, αλλά και του προσωπικού του ξενοδοχείου σε χώρους όπως π.χ. στην πισίνα, σε αίθουσες διασκέδασης, αποθήκες, ασανσέρ, κ.ά.. Η εταιρία διαθέτει μια σειρά από μοντέλα που καλύπτουν όλες τις απαιτήσεις του πελάτη, όπως κλειδαριές μαγνητικής κάρτας, κλειδαριές με την τεχνολογία Proximity, κ.ο.κ.. Οι κλειδαριές Kaba Saflok έχουν επιλεγεί από τις μεγαλύτερες αλυσίδες ξενοδοχείων παγκοσμίως, όπως είναι οι Inter-Continental, Sofitel, Starwood, Accor, Best Western, Grecotel. Ήδη έχουν εγκατασταθεί σε ονομαστά ξενοδοχεία, όπως το Novotel στο κέντρο του Παρισιού, το ξενοδοχείο Mercure, επίσης στο Παρίσι, το Hilton του Λονδίνου, κ.ά..

94 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Ηλεκτρονικές κλειδαριές ASL Οι ηλεκτρονικές κλειδαριές ASL είναι ένα προϊόν που έχει αναπτύξει η ARXIS HOSPITALITY. Bασίζονται στην τεχνολογία των «έξυπνων» καρτών, διακρίνονται για τον υψηλό βαθμό ασφάλειας που προσφέρουν, την ανθεκτικότητά τους, την απρόσκοπτη λειτουργία τους σε βάθος χρόνου και τη χαμηλή κατανάλωση ενέργειας. Εξοικονομητές ενέργειεας Η εταιρία έχει εξειδικευθεί σε λύσεις εξοικονόμησης ενέργειας, προσφέροντας μια σειρά από εξοικονομητές ενέργειας on line, off line, ανάλογα με τον τύπο της κλειδαριάς και τις ανάγκες του πελάτη. Ειδικότερα, προσφέρει εξοικονομητές ενέργειας χρησιμοποιώντας όλους τους τύπους των τεχνολογιών, όπως μαγνητικής κάρτας, έξυπνης κάρτας και RFID κάρτας. Χρηματοκιβώτια/Στεγνωτήρες μαλλιών Η εταιρία διαθέτει στην αγορά τους στεγνωτήρες μαλλιών Melinda σε διάφορους τύπους, με ξυριστική μηχανή ή χωρίς. Όσον αφορά τα χρηματοκιβώτια, διαθέτει μια σειρά από χρηματοκιβώτια τύπου ASL, που μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες του πελάτη (laptop Size ή μικρότερα χρηματοκιβώτια). Πόρτες/Πλακάκια/Αλουμίνια/Έπιπλα Μπάνιου/Κρεβατοκάμαρες Η εταιρία πρόσφατα ξεκίνησε τον επλουτισμό της γκάμας των προϊόντων που προσφέρει με την προσθήκη σε αυτά μιας σειράς από

ASL X – Σύστημα προπληρωμένης κάρτας Internet Πρόκειται για ολοκληρωμένη λύση προπληρωμένης κάρτας πρόσβασης στο Internet. Ηλεκτρονικά κιόσκια/Ψηφιακή διαφήμιση H ARXIS HOSPITALITY δραστηριοποιείται σε ένα νέο χώρο, αυτό των ηλεκτρονικών κιοσκιών, ο οποίος μπορεί να περιγραφεί απλά ως «Ηλεκτρονική πληροφόρηση των πελατών του ξενοδοχείου, ή Ηλεκτρονική Διαφήμιση». Ειδικότερα, η εταιρία αναπτύσσει και κατασκευάζει την πετυχημένη σειρά ηλεκτρονικών κιοσκιών PowerScreen. ◊

ΔΕΛΤΙΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ

∆IANEMETAI ∆ΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENO∆OXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

AN AI ∆ΩPE TOY EMET ∆IAN MEΛH IAKOY Y ΣTA ∆OXE ΞENO EΛHTHPIO EΠIM

προϊόντα όπως ξύλινες και αλουμινένιες πόρτες, πόρτες ασφαλείας, πλακάκια, έπιπλα μπάνιου, κρεβατοκάμαρες, ντουζιέρες, κ.ά., όλα άριστης ποιότητας.

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ- 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

ΚΑΠ

Α ΣΙΓΜ- IOYNIOΣ 2008 - 6,00 € MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO MH - TEYXOΣ 139 Α ΔΕΛ 0€ NIA 6,0 ΤΑ Α.Ε.

IO TO 8ΣΗΤ 200 YPI ΕΙΑΣ ΣTI ΙΟΣ 8& KO ΜΕΣ ΡΙΛ OIK ΟΛΟ - ΑΠ ΓΓΙΟ ON Υ- 144 137S U P P L I E S OM HO H O T E LΣ • IKO 51 ΜΕΤ TE XO ΑΜΟ KA I ΙΕΡΟ L • ΙΕΡΟΛΟΧΙΤΩΝ 27 • ΝΕΑ ΖΩΗ ΑΜΟ - TEY EΠI 51 ΜΕΤ ΡΦΩ Τ.Κ. ΛΟΧΙΤΩ SU IKOΤ.Κ.: 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ XEI ΣΗ : Υ- 144 PP IOΔ Τ. 26510 83480 - 81 • F. 26510 83482 PH MA Ν 27 Τ. 265145 500 ΓΓΙΟ LIE ΟΛΟ O ΠEP 0 8348ΙΩΑΝΝΙ• ΝΕΑ TIK mail: salvini@salvini.gr • www.salvini.gr S ΜΕΣ TIK O ΠEP 8& 0 - 81 ΝΑ ΖΩΗ ΕΙΑΣ PH MA • F. IOΔ ΣΗΤ 2651 XEI IKO 0 8348 EΠI ΤΑ Α.Ε.

- TEY KA I 2Χ Ο Ι » Τ Ο Υ Τ Ο Υ Ρ Ι Σ Μ Ο Υ Α ΔΕΛ Ο Ι « Δ Ι Α Δ Ο XO Σ IKO Α ΣΙΓΜ OM 138 ΚΑΠ ON - ΜΑ OIK ΪΟΣ KO ΣTI 200 YPI 86,0 ΡΙΑ IO TO 0

∆IAN EMET AI ΣTA ΞENO MEΛH ∆ΩPEAN TOY EΠIM ∆OXEIAKO EΛHT HPIO Y Y

ΣΗ

ΡΦΩ

MH

NIA

ΕΥΣ

Τ ΠΡΩ Α ΑΝΙΚ

ΤΗ . ΠΛΥΝ .Β.Ε Σ Α.Ε

ΗΧ ΝΝΗ & ΥΙΟ ΓΙΑ ΒΙΟΜ ΠΑ

νες χρο τ.μ. σύγ 00 περ 3.8 γο ς υ σεις ρ Νέε ταστά ρόπυ α Ασπ εγκ στον

ΧΑΤ ΧΑΤΖΗΣ ΖΗΕ ΥΘΥ

ΜΙΟ

Α. ΠΑ

θητ ο Μα

τα

ύμα

μην ιδο σία Ελπ τη Ρω από

ΘΕΜΑ φόρα

Υ

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

ΒΑΣ ΟΣ ΜΗΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ ΝΑΪ ΔΗΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΜΟΥΣΑΜΑΣ

ΧΑΛ

ΚΙΔ

του

Ι

Ναι, επιθυμώ να εγγραφώ συνδρομητής στο περιοδικό

€

ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ

ΑΦΙΕΡ

ΩΜ Α ΔΩ

ΕΣ ΔΙΕΘΝ ζει» ς Τουρισμός λπά ικό «Κα

ΚΗ

ΔΕΚΑ

ΝΗΣΑ

ΞH ΝΤΕΥ

ο» στρ α ΘΕΜΑ «στόχα οδοχεί

ΟΣ ΣΥΝΕ ΜΜΕΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΝΟ ΜΗΝΑ Σ ΚΑ

Στο τα ξεν Ε.Ο.Τ.

Γ Ε ΡΑ Σ Ι Μ Ο ΣΠΑΦ Ω Κ Α Σ

μός

ΣΕΤΕ ηματισ όν οβλ σεζ

ΔΙΕΘΝ ΕΣ: Πρώτη ΔΙΕΘΝΕΣ: Πηγή κερδοφορίας μετ των για τα ξενοδοχεία Σ.Ε.Τ πρώ αξύ .Ε.: των τα spa Νέο η Ασ ς πρό ία στη εδρ ΥΠ.Τ.Α Σ.Ε.Τ.Ε.: Περισσότεροι ος σκυ τάλ Ν.: τουρίστες, λιγότερο η του Μέτρα Συν συνάλλαγμα για δέσ του την μου του ICA ρισμού αναβάθ GBR CONSULTING: Χάνει «έδαφος» Pαπό : Σε μιση τρο τις παραδοσιακέςξεν χιά ανό οδο αγορές η Ελλάδα χειακό δου ο ς κλά δος

Πρ νέα για τη

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑΔΗ

ΣΥΝΕ

ΝΙΚΟΣ ΝΤΕΥ ΑΓΓΕΛ ΞH ΟΠΟΥ ΛΟΣ

ΞΗ ΝΤΕΥ ΟΣ ΣΥΝΕ ΗΣ ΡΕΤΣ ΝΝ ΓΙΑ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ή ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ Α.Φ.Μ.

ΔΟΥ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΗ

Τ.Κ.

ΤΗΛ.

FAX:

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ

ΥΠΟΓΡΑΦΗ

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΑΞΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

☐ Ετήσια ☐ Eταιριών ☐ Eξωτερικού**

80,00 €

☐ Ετήσια*

40,00 €

100,00 €

☐ Kύπρου

100,00 €

90,00 €

* Φοιτητές - Σπουδαστές ** Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι 6€ ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

☐ Εσωκλείεται επιταγή: αρ. ....................................................................................................................................................................... ☐ Απεστάλη επιταγή: αρ. ........................................................................................................................................................................... ☐ Αποστολή εμβάσματος (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΙΣΤΕΩΣ 101002320002823) (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ 073/001/000000033840-7) (αρ. λογ/σμού ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 068/470006-65) (αρ. λογ/σμού ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 01200184793043

☐ Αποστείλατε εισπράκτορα (μόνο περιοχή Δήμου Αθηναίων) ☐ Αριθμός Φοιτητικής Ταυτότητας: ........................................................................................................................................................

• Αποστείλατε το δελτίο εγγραφής στο Fax: 210 211 76 77, στο e-mail: sec@ksd.gr. ή στη διεύθυνση: «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Ο ιδανικός «σύμμαχος» κάθε επαγγελματία • Στην Xenia για δεύτερη χρονιά η RolcoBtoB Τον ιδανικό «σύμμαχο» του κάθε επαγγελματία αποτελεί η RolcoBtoB, η οποία, με βασική της αρχή την αδιαπραγμάτευτη ποιότητα, τη διαρκή και άμεση εξυπηρέτηση, στοχεύει στη συνεχή κάλυψη των αναγκών των πελατών της μέσα από τη δημιουργία μακροχρόνιων σχέσεων εμπιστοσύνης και στενής συνεργασίας. Η Rolco συμμετείχε για δεύτερη συνεχή χρονιά στην έκθεση Xenia 2008 με το business unit RolcoBtoB που απευθύνεται στο χώρο των ξενοδοχείων και του επαγγελματικού καθαρισμού γενικότερα. Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να δουν από κοντά και να συνομιλήσουν με εκπροσώπους της εταιρίας σχετικά με τις σειρές επαγγελματικού καθαρισμού RolcoPro, τα εξειδικευμένα διεθνή προϊόντα Sutter και τα φυσικά καλλυντικά Τact Beauty Care.

μέσω των σύγχρονων συστημάτων και της σωστής συμβουλευτικής, υποστήριξης αποφεύγεται η φθορά του ιματισμού, αυξάνεται η παραγωγικότητα με τη σωστή ισορροπία κόστους-κατανάλωσης και δημιουργείται ένα ασφαλές και καθαρό εργασιακό περιβάλλον.

Χάρη στη μακρόχρονη δραστηριοποίησή της στον κλάδο των απορρυπαντικών και διαθέτοντας τη μεγαλύτερη παραγωγική μονάδα στη Νοτιοανατολική Ευρώπη, η Rolco, με το τμήμα RolcoBtoB, έχει αναπτύξει σημαντική εμπειρία και τεχνογνωσία, την οποία προσφέρει στους πελάτες της, μέσω των προϊόντων της, της συμβουλευτικής της υποστήριξης από το εξειδικευμένο τεχνικό και επιστημονικό προσωπικό που διαθέτει. Mε τις υπερσύγχρονες καθετοποιημένες εγκαταστάσεις, το καταξιωμένο τμήμα R&D, την πιστοποίηση σύμφωνα με το Διεθνές Πρότυπο Ποιότητας ISO 9001:2000, η εταιρία διασφαλίζει τον αυστηρό έλεγχο (Quality Control) και την απόλυτη ποιότητα (Quality Assurance) σε κάθε στάδιο ανάπτυξης και παραγωγής.

Επιπλέον, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να ενημερωθούν από κοντά για τους τρόπους αποφυγής υγειονομικών παραβάσεων, για την εκπαίδευση του προσωπικού της επιχείρησής τους και για τις δυνατότητες μείωσης των λειτουργικών εξόδων τους καθώς πρωτεύων στόχος της RolcoBtoB είναι η διασφάλιση της συνεχούς και αξιόπιστης τεχνικής υποστήριξης, ελαχιστοποιώντας τις πιθανότητες διατάραξης της ομαλής και απρόσκοπτης λειτουργίας των εγκαταστάσεων των πελατών της γενικότερα. Στο περίπτερο της Rolco οι ενδιαφερόμενοι είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν και την εταιρία Sutter με την οποία συνεργάζεται η RolcoBtoB. H Sutter αποτελεί έναν διεθνή όμιλο εταιριών που σχεδιάζει και παράγει εξειδικευμένα προϊόντα καθαρισμού κυρίως για τον επαγγελματικό τομέα, σε παγκόσμιο επίπεδο. Με περισσότερες από 300 διαφορετικές συνθέσεις προϊόντων, παρέχονται ολοκληρωμένες και εξειδικευμένες προτάσεις καθαρισμού για εστιατόρια, ξενοδοχεία, συνεργεία καθαρισμού, caterings, κ.λπ..

Οι ολοκληρωμένες προτάσεις της RolcoBtoB εντοπίζονται σε τρεις πλήρεις σειρές προϊόντων καθαρισμού και υγιεινής. Τη RolcoPro AIBI, τη RolcoPro ACTI-FRESH και τη RolcoPro LARGO, ειδικά σχεδιασμένες για τον ιματισμό, τους χώρους εστίασης αλλά και όλες τις επιφάνειες της εκάστοτε επιχείρησης αντίστοιχα. Τα αποτελέσματα που επιτυγχάνονται είναι άριστα ενώ παράλληλα εξασφαλίζεται η δέουσα ασφάλεια και οικονομία στην επιχείρηση που θα την εμπιστευθεί. Οι υπηρεσίες που παρέχονται, εξειδικευμένες ανάλογα με την κάθε περίπτωση, είναι σύννομες και ευθυγραμμισμένες με τις αρχές του HACCP. Παράλληλα, ειδικό εποπτικό υλικό με υποδείγματα εντύπων για την εφαρμογή των προϊόντων και των διαδικασιών σε κάθε στάδιο εφαρμογής, επιτρέπει στη RolcoBtoB να εγγυάται αποτελέσματα υψηλών προδιαγραφών σε κάθε επίπεδο και γενικότερη αναβάθμιση της εικόνας της εκάστοτε επιχείρησης. Ακόμα, στα πλαίσια της έκθεσης, έγινε παρουσίαση των συστημάτων δοσομέτρησης ακριβείας. Εξασφαλίζοντας τη σωστή δοσολόγηση

96 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Τέλος, παρουσιάστηκαν τα νέα ξενοδοχειακά προϊόντα Tact ειδικά σχεδιασμένα ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του σύγχρονου ξενοδοχείου. Με βασικό συστατικό το ελαιόλαδο και εμπλουτισμένα με ενεργά φυτικά εκχυλίσματα, τα προϊόντα Tact προσφέρουν φυσική, αντιοξειδωτική θρεπτική και ενυδατική φροντίδα στο σώμα και τα μαλλιά. Η ξενοδοχειακή σειρά Tact ολοκληρώνεται με 4 μοναδικά φυτικά σαπούνια ελαιολάδου εμπλουτισμένα με βότανα και εκχυλίσματα της ελληνικής φύσης, που προσφέρουν απαλή ενυδατική φροντίδα. Οι ιδιαίτερα προσεγμένες, υψηλής ποιότητας, συνθέσεις των προϊόντων σε συνδυασμό με τις κομψές, καλαίσθητες αλλά και πρακτικές συσκευασίες τους καθιστούν την ξενοδοχειακή σειρά Tact ιδανική για τους πελάτες των ξενοδοχείων. ◊

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

HELLAS DUST CONTROL GROUP ABEE

Κορυφαία επιλογή στο χώρο του καθαρισμού

Αμφίδρομη επικοινωνία και μία μακροχρόνια σχέση χαρακτηρίζει τον όμιλο Hellas Dust Control με τους πελάτες του, ενώ η πελατοκεντρική του φιλοσοφία αποτυπώνεται, με τον καλύτερο τρόπο, στο σλόγκαν «serving you best». Ευρεία προϊοντική γκάμα, άψογο service, ποιότητα και συνέπεια χαρακτηρίζουν την πορεία του ομίλου από το ξεκίνημά του μέχρι σήμερα.

H Hellas Dust Control ιδρύθηκε το 1969, παρουσιάζοντας στην αγορά

χώρους μαζικής εστίασης, σε ξενοδοχεία, καταστήματα, νοσοκομεία,

προϊόντα που διευκολύνουν την καθημερινότητα και συστήματα καθα-

δημόσιους οργανισμούς κ.λπ.. Οι εγκαταστάσεις της εταιρίας βρίσκο-

ρισμού που αναβαθμίζουν τη ζωή μας.

νται στο 10ο χλμ. Αθηνών-Λαμίας σε ιδιόκτητα κτίρια 8.500τ.μ. σε ένα

Η επένδυση της εταιρίας σε συστήματα συντήρησης εγγυάται τη μεγι-

χώρο 7 στρεμμάτων. Εγγύηση για την υψηλή ποιότητα των προϊόντων

στοποίηση της εικόνας των χώρων, με κορυφαίες επιδόσεις, ποιότητα κατασκευής, μεγάλη αντοχή σε καθημερινή χρήση και ασφάλεια υψηλών προδιαγραφών. Η βασική επιδίωξη της εταιρίας και το στοιχείο διαφοροποίησής της εκφράζονται από τη θεωρία «serving you best».

To εξειδικευμένο προσωπικό, ο σύγχρονος εξοπλισμός, ο προγραμματισμός καθώς και ο στόλος των 52 αυτοκινήτων που διαθέτει εγγυώνται την άριστη εξυπηρέτηση και το σεβασμό προς τους πελάτες.

αποτελούν τα υπερσύγχρονα μηχανήματα που διαθέτει η εταιρία και το σύστημα διοίκησης σύμφωνα με τις κατευθύνσεις του πρότυπου ΙSO9001:2000. Μέλος του ομίλου Hellas Dust Control είναι και η Hellas Water Supply, εταιρία η οποία δημιουργήθηκε το 1991 και αποτελεί σημείο αναφοράς στο εμφιαλωμένο νερό. Πρωτοπόρος εταιρία στο είδος της, παρουσίασε στην Ελλάδα την 18,9lt φιάλη, εισάγοντας έτσι μια καινούργια φιλοσοφία στην εξέλιξη του εμφιαλωμένου νερού στην ελληνική αγορά. Η

Η εταιρία δίνει έμφαση στη στενή σχέση με τους πελάτες αναλύοντας τις

εταιρία συνεργάζεται με γνωστές εγκεκριμένες πηγές στην Ελλάδα και

ανάγκες τους και προμηθεύοντάς τους με τις κατάλληλες και οικονομι-

παρέχει τη δυνατότητα επιλογής νερού σε 18,9lt και σε 10lt μιας χρήσε-

κότερες λύσεις, απευθυνόμενη σε ιδιώτες, σε επαγγελματικούς χώρους,

ως. Παρέχει πιστοποιητικό ISO22000:2005. ◊

98 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ Επέκταση του στόλου της EUROAIR με δύο ακόμη αεροπλάνα Jet τύπου Boeing MD 83

Με την ένταξη δύο επιπλέον αεροπλάνων στο στόλο της, η αεροπορική εταιρία Euroair ισχυροποιεί και ανεβάζει με δυναμικό τρόπο την παρουσία της στην εσωτερική αγορά των αεροπορικών εταιριών charter, κατακτώντας ένα από τα μεγαλύτερα μερίδια της αγοράς. Η Euroair ιδρύθηκε το 1995 και Ο κ. Γρηγόρης Ευθυμίου, έχει καθιερωθεί με τη μέχρι σήμειδιοκτήτης της Euroair ρα πορεία της, ως ένας από τους βασικότερους αερομεταφορείς charter στην Ελλάδα. «Με τα δύο καινούρια αεροπλάνα της, ο στόλος της Euroair αποτελείται πλέον από τέσσερα αεροσκάφη Jet τύπου Boeing MD 83, γεγονός που σηματοδοτεί την επιτυχή ολοκλήρωση των στόχων που είχε θέσει», επισημαίνει ο ιδιοκτήτης και διευθύνων σύμβουλος της Euroair, κ. Γρηγόρης Ευθυμίου για το 2008. Αναφορικά με τον κύκλο εργασιών της Euroair, για το 2007 ήταν 4 εκατομμύρια ευρώ και για το 2008 υπολογίζεται στα 9 εκατομμύρια ευρώ.

Ε/Γ – Ο/Γ ΕΛΥΡΟΣ Το νέο κόσμημα της Αnek Lines Επιβεβαιώνοντας την ηγετική της θέση στο σύγχρονο ακτοπλοϊκό περιβάλλον, η Αnek Lines εγκαινίασε πρόσφατα, το νέο της πλοίο Ε/Γ – Ο/Γ ΕΛΥΡΟΣ στο λιμάνι του Πειραιά. Το Ε/Γ – Ο/Γ ΕΛΥΡΟΣ, ναυπηγήθηκε το 1997 στα ναυπηγεία της Mitsubishi Itd στην Ιαπωνία και αποκτήθηκε από την Αnek το 2007. Σήμερα, μετά από την ολοκλήρωση των εργασιών της μετασκευής του, διαθέτοντας μεταφορική ικανότητα 2.000 επιβατών, 110 φορτηγών οχημάτων ευρωπαϊκών διαστάσεων και 55 Ι.Χ. ή 650 Ι.Χ. σε τρία μεγάλης χωρητικότητας γκαράζ, το ΕΛΥΡΟΣ, ανήκει δικαιωματικά, στην πρώτη γραμμή των επιβατικών πλοίων στην Ελλάδα. Ένα πραγματικό κόσμημα στο χώρο της ακτοπλοΐας που έχει μήκος 192, πλάτος 27 μέτρων, 850 κλίνες και υπηρεσιακή ταχύτητα 24 κόμβων. Το ΕΛΥΡΟΣ υιοθετώντας τα πρότυπα της Αρχαίας Ελύρου, παρέχει στον ταξιδιώτη υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών. Όπως επισήμανε και ο Γιάννης Σ. Βαρδινογιάννης, διευθύνων σύμβουλος της Αnek Lines, στη διάρκεια των εγκαινίων «πιστοί στις αξίες μας και με γνώμονα την 40χρονη σταθερή παρουσία μας στις ελληνικές θάλασσες, έχω τη βαθιά πεποίθηση ότι το ΕΛΥΡΟΣ θα συμβάλει σημαντικά στον εκσυγχρονισμό των ακτοπλοϊκών μας γραμμών», καθιστώντας σαφή την εξελικτική πορεία της Αnek και την θέση της ως υψηλό συντελεστή αναβάθμισης των συνδέσεων μεταξύ Κρήτης και ηπειρωτικής Ελλάδας.

Το Port Royal στην Ρόδο επιλέγει την πλατφόρμα SecureShop Το νεότερο ξενοδοχείο 5 αστέρων, το ολοκαίνουριο και υπερπολυτελές Port Royal στη Ρόδο, μέλος των Sensimar Hotels & Resorts, έρχεται να δώσει μια σύγχρονη και μοναδική προσέγγιση για διακριτική πολυτέλεια, υψηλών προδιαγραφών και προσωπικού service, επικεντρώνοντας στο δίπτυχο «αισθήσεις και θάλασσα». Η SecureShop ανέλαβε την ολοκληρωμένη παρουσία του Port Royal στο internet, με την κατασκευή ενός ιδιαίτερα προσεγμένου από αισθητικής άποψης, web site, το οποίο παράλληλα, θα λειτουργεί και ως ένα αποδοτικό εργαλείο πωλήσεων, για μεμονωμένους πελάτες και ταξιδιωτικά γραφεία, για τη βαλκανική και ευρύτερη ευρωπαϊκή αγορά. Θα εφαρμοστούν ειδικές τεχνικές SEO, εργαλεία παρακολούθησης και στοχοθέτησης αγορών, από το διαδίκτυο. Το λογισμικό κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο, που επιλέχθηκε, είναι το Web Hotel Standard, με ειδικές προσαρμογές για τις απαιτήσεις του Port Royal. Επικεφαλής του project είναι ο διευθυντής του Port Royal κ. Λευτέρης Δάνας, ο οποίος έχει σημαντική εμπειρία στην αξιοποίηση της πλατφόρμας SecureShop και στις νέες τεχνολογίες. Η SecureShop έχει αναλάβει επίσης, το σχεδιασμό και τη δημιουργία εταιρικής ιστοσελίδας για τον όμιλο ξενοδοχείων ΑΙΓΑΙΟΝ Α.Ε.

(Egnatia Palace, Egnatia Hotel, Aegeon Hotel, Perea Hotel) στη Θεσσαλονίκη, Porfi Beach και Hotel Rema στη Χαλκιδική και του ομίλου ξενοδοχείων Rex σε Θεσσαλονίκη και Δράμα, με αφορμή τη δημιουργία των Rex Apartments, στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 99

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ OLYMPIA ELECTRONICS A.E.: Πιστοποίηση από TUV Nord και συμμετοχή στην ΗΛΕΚΤΡΟ-tec 2008 Την πιστοποίηση του φωτιστικού ασφαλείας GR-8 από το μεγαλύτερο οργανισμό πιστοποίησης στην Ελλάδα TUV Nord, ανακοίνωσε πρόσφατα η Olympia Electronics A.E.. Η απόκτηση του πιστοποιητικού για ακόμη ένα προϊόν της, επιβεβαιώνει με τον πιο έγκυρο τρόπο την ευαισθησία και την πολιτική της Olympia Electronics A.E. για την ποιότητα των προϊόντων της και τον ξεκάθαρο προσανατολισμό της προς την εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος Διαχείρισης για την Ποιότητα, το Περιβάλλον και την Ασφάλεια. Η εταιρία διαθέτει οργανωμένο και πλήρες Τμήμα Ποιότητας που είναι αρμόδιο τόσο για τον συνεπή έλεγχο της τήρησης των διαδικασιών του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, όσο και για τη διαρκή βελτίωση των διαδικασιών αυτών. Επίσης, κατέχει όλες τις απαραίτητες πιστοποιήσεις με βάση τα Ευρωπαϊκά πρότυπα και σε συνεργασία με έγκριτα ινστιτούτα πιστοποίησης της Ελλάδας και άλλων χωρών. Εξάλλου, πολύ επιτυχημένη ήταν η παρουσία της Olympia Electronics A.E. στην 4η Διεθνής Έκθεση «ΗΛΕΚΤΡΟ-tec 2008 & Σαλόνι Φωτισμού», που πραγματοποιήθηκε από τις 17 έως τις 20 Οκτωβρίου 2008, στο εκθεσιακό κέντρο ExpoAthens. Με δύο εντυπωσιακά περίπτερα, κατάφερε να προσελκύσει το ενδιαφέρον πολλών Ελλήνων αλλά και ξένων επισκεπτών, οι οποίοι είχαν την ευκαιρία να δουν από κοντά και να ενημερωθούν για όλη τη γκάμα των προϊόντων της εταιρίας και ειδικότερα για τα νέα της προϊόντα με LEDs, που έχουν μεγάλη διάρκεια ζωής και είναι ιδιαίτερα φιλικά προς το περιβάλλον. Η άρτια διοργάνωση της έκθεσης από την ΤΕΧΝΟΕΚΔΟΤΙΚΗ ΑΕΒΕ, οι ημερίδες που πραγματοποιήθηκαν παράλληλα αλλά κυρίως, η παρουσίαση των σημαντικών νέων προϊόντων από τις συμμετέχουσες εταιρίες, συντέλεσαν στα θετικά σχόλια των επισκεπτών και στην ικανοποίηση του συνόλου των εκθετών που χαρακτήρισαν την ΗΛΕΚΤΡΟ-tec 2008 άρτια και επιτυχή.

GIAKO GROUP: «ΑΝΑΨΕ ΠΡΑΣΙΝΟ» και στην ΗΛΕΚΤΡΟTEC 2008 Με αφορμή το σημαντικό γεγονός της 4ης Διεθνούς Έκθεσης ΗΛΕΚΤΡΟTEC 2008, στον κλάδο φωτισμού και ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, η γνωστή εταιρία Ηλεκτρολογικού Υλικού και Λαμπτήρων Οικονομίας Giako Group, των Υιών Ν. Γιακουμόγλου, συνέδεσε την επιχειρηματική της προβολή, με το υψηλό κύρος της έκθεσης και έκανε αισθητή την παρουσία της, συμμετέχοντας σε αυτήν. Στην κεντρική παρουσίαση της εταιρίας, το κοινό εντυπωσίασε ο έντονα ευαισθητοποιημένος περιβαλλοντικά χαρακτήρας και η εισαγωγή καινοτομιών, ενώ το θέμα που κυριάρχησε ήταν το οικολογικό σύνθημα: Στη φωτογραφία εικονίζονται οι ιδιοκτήτες και «ΑΝΑΨΕ ΠΡΑΣΙΝΟ», δίνοντας έμφαση στην εξοικονόμηση που επιτυγχάνεται από τη στελέχη της επιχείρησης με τον υπουργό Ανάχρήση των λαμπτήρων με το brand name Glou, αλλά και των Giako Led λαμπτήρων πτυξης κ. Χ. Φώλια και τον βουλευτή του ΠΑΣΟΚ κ. Δημ. Τσιρώνη στο περίπτερο της εταιρίας τρίτης γενιάς προηγμένης τεχνολογίας. Και στις δυο κατηγορίες προϊόντων, τονίζεται η φιλική σχέση τους με το περιβάλλον και το γεγονός πως είναι ανακυκλώσιμα. Η εταιρία πέτυχε άριστα αποτελέσματα τόσο από πλευράς επισκεψιμότητας, όσο και από πλευράς προβολής των νέων προϊόντων, που σύντομα θα προστεθούν στην πλούσια γκάμα των ήδη υφιστάμενων προϊόντων της Giako Group.

AUSTRIAN AIRLINES: 50 χρόνια επιτυχημένης πορείας Με την ολοκλήρωση ενός έτους από την επιτυχή ανάληψη των καθηκόντων του Philip Nordfeldt, γενικού διευθυντή της Austrian Airlines στην Ελλάδα, συμπίπτει η συμπλήρωση 50 ετών από την έναρξη των πτήσεων της Austrian Airlines, το 1958. Μισός αιώνας επιτυχίας, που μέσα από μια επίμονη και επίπονη προσπάθεια, θεμελίωσε το όνομα της Austrian Airlines ως συνώνυμο ποιότητας και ασφάλειας, κερδίζοντας ένα μεγάλο αριθμό πιστών πελατών. Ο όμιλος Austrian Airlines Group, με κυρίαρχους άξονες δράσης, την ακρίβεια στις ώρες των πτήσεων, την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών και το ενδιαφέρον προς τους πελάτες ώστε να έχουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά τη διάρκεια της πτήσης, δικαιολογημένα έχει κερδίσει μια σειρά διακρίσεων και επιβραβεύσεων. Με βραβεία όπως το Business Traveller Award, Airline test και την διάκρισή της ως Ευρωπαϊκή Εταιρία της Χρονιάς 2008, η Austrian Airlines όχι μόνο δεν επαναπαύεται στις ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες της, αλλά συνεχίζει δυναμικά την πορεία της. Η διεύθυνση και το προσωπικό της εταιρίας, συμβάλλουν καταλυτικά στο αναπτυξιακό της πρόγραμμα, σε επίπεδο ποιότητας και υπηρεσιών. Συγκεκριμένα, εστιάζει στην αναβαθμισμένη Business Class αλλά και την καλύτερη τροφοδοσία τόσο στην οικονομική θέση, όσο και στη θέση Business. Επίκεντρο όμως των αυστριακών αερογραμμών αποτελεί η επέκταση των πτήσεων στην Αγορά της Μέσης και Άπω Ανατολής. Μέσω της στρατηγικής Focus East, η Austrian ανοίγει νέους προορισμούς όπως το Baia Mare στη Ρουμανία, Nizhni και Novgorod Sochi, που θα φιλοξενήσει τους Ολυμπιακούς Αγώνες το 2014. Μέχρι σήμερα, ο όμιλος Austrian Airlines προσφέρει συνδέσεις σε 130 προορισμούς σε 66 χώρες σε όλο τον κόσμο, ενώ εκτελεί μεταξύ άλλων 63 δρομολόγια την εβδομάδα προς Ουκρανία και 50 προς Ρωσία.

100 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Συναντήσεις κύρους στο Porto Carras Grand Resort Την πρώτη ηχογραφημένη Συλλογής της, To Porto Carras Grand Resort είχε τη χαρά και την τιμή να φιλοκυκλοφόρησε η Άννα Στερεοπούλου ξενήσει το 5ο διεθνές συνέδριο κεφαλαιαγορών και ταυτόχρονα το 15ο τουρνουά αθλημάτων των χρηματιστηρίων των χωρών της Kεντρικής και Aνατολικής Ευρώπης, τα οποία διοργάνωσε το Χρηματιστήριο Αθηνών. Περισσότερα από 200 άτομα αγωνίστηκαν στις υπερσύγχρονες αθλητικές εγκαταστάσεις του Grand Resort και είχαν την ευκαιρία να δοκιμάσουν τις αντοχές τους αλλά και να νιώσουν τη χαρά της συμμετοχής. Οι εργασίες του συνεδρίου αλλά και οι αθλητικοί αγώνες, ολοκληρώθηκαν με μια εντυπωσιακή δεξίωση δίπλα στη θάλασσα, όπου έγινε και η βράβευση των νικητών μέσα σε μια πανηγυρική ατμόσφαιρα. Μια από τις βραβεύσεις έκανε ο διευθύνων σύμβουλος του Porto Carras κ. Βασίλειος Βασιλάκης, ενώ το συγκρότημα βραβεύτηκε από τους διοργανωτές για την υποστήριξή του στην εκδήλωση. Οι άρτια εξοπλισμένες και υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που περιβάλλονται από το υπέροχο φυσικό τοπίο της Σιθωνίας, έδωσαν τη δυνατότητα σε διοργανωτές και συμμετέχοντες να συνδυάσουν τις επαγγελματικές τους υποχρεώσεις με στιγμές χαλάρωσης και να απολαύσουν την παραμονή τους.

Την πρώτη ηχογραφημένη Συλλογής της, κυκλοφόρησε πρόσφατα η νεαρή συνθέτις Άννα Στερεοπούλου, μετά τις κατά καιρούς Live παρουσιάσεις της μουσικής της από την ίδια, αλλά και με τη συμμετοχή μουσικών συνόλων ή μεμονωμένων καλλιτεχνών. Βασικό περιεχόμενο στη δουλειά της αυτή αποτελεί η μουσική επένδυση για το Χοροθέατρο AENAON του Daniel Lommel, «Το Μάθημα - Ευγ. Ιονέσκο», που παρουσιάστηκε στο Σύγχρονο Θέατρο Αθηνών το Μάιο του 2007. Το μουσικό αυτό θέμα συνοδεύεται και από άλλες βασικές συνθέσεις (από τη συνεργασία της με την Royal Academy of Dance) που συνολικά χαρακτηρίζουν το ύφος της Άννας Στερεοπούλου. Η μουσική της Άννας δημιουργείται και ωριμάζει πάνω σε ένα είδος που συνδυάζει τις Ελληνικές/Μεσογειακές της ρίζες με τα σύγχρονα ρεύματα της Ευρώπης. Κύριος στόχος της, πάντως, στις συνθέσεις της είναι η ένωση/παραλληλισμός της μουσικής με άλλες τέχνες, όπως το θέατρο, η ποίηση, ο κινηματογράφος, ο χορός, η αρχιτεκτονική. Η Άννα Στερεοπούλου έχει γράψει μουσική για ορχήστρες (Βασιλική Ναυτική Ορχήστρα του Portsmouth, Feminarte), αλλά και μουσικά σύνολα, φεστιβάλ, θέατρο, κινηματογράφο, κ.ά..

Δράσεις για την Ισότητα των Ευκαιριών στις Επιχειρήσεις από την TUI Hellas Η TUI Hellas υποστηρίζει τα θέματα ισότητας των δύο φύλων και στοχεύει στην αναβάθμιση των δεξιοτήτων των εργαζόμενων γυναικών αλλά και στη γενικότερη επαγγελματική ανέλιξή τους. Πρόκειται για τη μοναδική τουριστική εταιρία στην Ελλάδα η οποία συμμετέχει σε ειδικό πρόγραμμα που χρηματοδοτείται από την Γενική Γραμματεία Ισότητας και την Ευρωπαϊκή Ένωση, με τίτλο «Θετικές Δράσεις για την Ισότητα των Ευκαιριών μεταξύ ανδρών και γυναικών στις μικρομεσαίες και μεγάλες Επιχειρήσεις». Το πρόγραμμα της TUI Hellas ονομάζεται «ΥΠΕΡ – πρόγραμμα ίσων ευκαιριών ανάπτυξης» και περιλαμβάνει τους εξής τομείς: 1. Ενημέρωση και ευαισθητοποίηση που σκοπό έχει την ενθάρρυνση των γυναικών να συμμετάσχουν στο πρόγραμμα.

2. Κατάρτιση, όπου συμπεριλαμβάνονται εκπαιδευτικά αντικείμενα όπως η διαχείριση έργου, η εξυπηρέτηση πελατών και η διαχείριση χρόνου.

3. Συμβουλευτική, που αφορά στη συμφιλίωση της επαγγελματικής και οικογενειακής ζωής, τη διαχείριση άγχους, την ανάπτυξη και διαχείριση της σταδιοδρομίας καθώς και την επαγγελματική ικανοποίηση. Η διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της εταιρίας, κα. Νότα Γιαννακούρα, δήλωσε μεταξύ άλλων: «Η ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού αποτελεί έναν σημαντικό παράγοντα, επειδή μπορούμε να επιτύχουμε τους εταιρικούς στόχους μας μόνο διαμέσου μιας καλής ομάδας συνεργατών που λειτουργούν προς την ίδια κατεύθυνση. Δίνουμε προτεραιότητα και επενδύουμε στον τομέα των ανθρώπινων πόρων. Επιδιώκουμε ένα εργασιακό περιβάλλον με αμφίδρομη επικοινωνία και συνεργασίες βασισμένες στην ομαδικότητα. Αφουγκραζόμαστε τις νέες τάσεις και υιοθετούμε την πολιτική της ισορροπίας προσωπικής και επαγγελματικής ζωής». Η TUI Hellas, μέσα στα πλαίσια της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, έχει αναπτύξει πολυάριθμους τρόπους για να καλλιεργεί νέες δεξιότητες και να ανανεώνει τις ικανότητες του προσωπικού. Η διαρκής εκπαίδευση ενισχύει σημαντικά την επίτευξη ενός υψηλού επιπέδου σε όλα τα τμήματα, συμμετέχοντας σε διεθνή προγράμματα εκπαίδευσης αλλά και σεμινάρια.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 101

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ Imagine Collection από την Ideal Standard Το απόλυτο δείγμα ισορροπίας μεταξύ άψογου σχεδιασμού, αισθητικής υπεροχής και εργονομίας αποτελεί η συλλογή Imagine της Ideal Standard. Ο διάσημος σχεδιαστής με έδρα το Μιλάνο Ronen Joseph, αντλεί την έμπνευσή του από τα τραπεζοειδή σχήματα των αρχαίων αιγυπτιακών πυραμίδων και ξεφεύγει από τα όρια των παραδοσιακών γραμμών. Προτείνει ένα νέο concept, βασισμένο στον όγκο «56», την αρχή σχεδιασμού της τελευταίας κατοικίας των Αιγύπτιων βασιλέων, για να επιβεβαιώσει την αρχή «το λιγότερο είναι περισσότερο». Με απέριττα πυραμιδικά σχήματα που ενώνονται σαν κομμάτια παζλ και δημιουργούν ενιαία σύνολα, με δυναμικό σχεδιασμό γραμμών και προοπτικών που αντιστρέφονται, η Imagine είναι μια ολοκληρωμένη συλλογή αλλά και μια νοοτροπία που αναμένεται να επηρεάσει τις σύγχρονες τάσεις σχεδιασμού στο μπάνιο. Με πολλές διαφορετικές προτάσεις σε είδη υγιεινής και έπιπλα μπάνιου, θα μεταλλάξει το χώρο σας σε ένα λειτουργικό καταφύγιο ευζωίας. Δεν είναι μόνο το ιδιαίτερο design που κάνει την συλλογή Imagine μοναδική. Η λειτουργικότητα και η ευκολία mix & match συνδυασμών βελτιστοποιούν τις δυνατότητες του χώρου σας δημιουργώντας το ιδανικό μπάνιο, έτσι ακριβώς όπως θα το φανταζόσασταν στο μέλλον! Οι τεχνολογικές καινοτομίες της Ideal Standard βρίσκουν εδώ την ιδανική εφαρμογή τους για να διασφαλίζουν μέγιστη άνεση και λειτουργικότητα: Ένα ανεπαίσθητο πέρασμα του χεριού από το διακριτικό φωτοκύτταρο του καθρέπτη ενεργοποιεί το φωτισμό του χώρου. Το αποκλειστικό σύστημα κρυφής υπερχείλισης, Ideal Flow, καταργεί τις οπές στην επιφάνεια των νιπτήρων και αφήνει ανεπηρέαστες τις γραμμές σχεδιασμού, ενώ το μικρότερο σιφόνι εξασφαλίζει ακόμα περισσότερο αξιοποιήσιμο αποθηκευτικό χώρο. Και μια συμβουλή: Ξεφύγετε από τα καθιερωμένα! Τολμήστε τη γυαλιστερή κόκκινη λάκα στα έπιπλα και ανατρέψτε την καθημερινότητά σας!

Για περισσότερες πληροφορίες: Ideal Standard Showroom, Λ. Μεσογείων 265, 154 51 Ν. Ψυχικό, Αθήνα, τηλ.: 210 67 90 880-2.

Delta Hotelia: Κορυφαία επιλογή για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων Τα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους ξενοδοχείων εξοπλίζει η Delta Hotelia με τα καλύτερα και πιο λειτουργικά προϊόντα της αγοράς. Ανάμεσά τους ξεχωρίζουμε τα Mini Βar Indel B. Με χωρητικότητα από 20-60lt, τα mini bar Indel B διατίθενται σε δύο είδη: αμμωνίας (σειρά Iceberg και Drink), τα οποία εξασφαλίζουν 50% εξοικονόμηση στην κατανάλωση ρεύματος και με μηχανισμό μοτέρ (σειρά K Plus), ενεργειακής κλάσεως A, με χρονοδιακόπτη για τη ρύθμιση της λειτουργίας. Τα mini bar Indel B είναι φιλικά προς το περιβάλλον, προσφέρονται με ξύλινη επένδυση, αλλά και με δυνατότητα γυάλινης ή μεταλλικής πόρτας και προαιρετικά με κλειδαριά και ενδεικτικό φωτισμό. Πιο συγκεκριμένα, το μοντέλο K 40 Plus, είναι το πρώτο Mini Bar στον κόσμο Ενεργειακής Κλάσεως Α. Έχει χωρητικότητα 40 lit, αυτόματη απόψυξη, εσωτερικό φωτισμό και δυνατότητα αλλαγής φοράς της πόρτας. Σημαντικό πλεονέκτημα: διαθέτει ηλεκτρονικό χρονοδιακόπτη για τη ρύθμιση της λειτουργίας του, την ώρα που επιθυμούμε. Οι διαστάσεις του είναι 553 mm(Υ) x 339 mm (Π) x 470 mm (Β).

Για περισσότερες πληροφορίες: DELTA HOTELIA, Πειραιώς 180 και Λαμίας, 177 78 Ταύρος, τηλ.: 210 34 10 306-8, fax: 210 34 10 290, www.delta-hotelia.gr.

102 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Πρώτη των πρώτων η μηχανή espresso Aurelia Η ιταλική μηχανή espresso Aurelia της Nuova Simonelli επιλέχτηκε από το WBC (παγκόσμιος διαγωνισμός μπαρίστα) για να αποτελέσει την επίσημη μηχανή του πρωταθλήματος 2009-2011. Η συγκεκριμένη μηχανή, πραγματικό εργαλείο στα χέρια των πιο έμπειρων μπάρμαν, κρίθηκε ως η καλύτερη για το διαγωνισμό περνώντας με επιτυχία όλα τα τεχνικά τεστ και θα είναι η μηχανή των μπαρίστας όλης της υφηλίου που θα συμμετέχουν σε τρεις «ολυμπιάδες» μπάρμαν. Η μηχανή espresso Aurelia βραβεύτηκε ως το καλύτερο προϊόν της αγοράς και αναγνωρίστηκε η υπεροχή της σε πολλούς και διαφορετικούς τομείς αλλά κυρίως στη θερμική της σταθερότητα και στα εργονομικά της χαρακτηριστικά. Τη Nuova Simonelli αντιπροσωπεύει στην ελληνική αγορά η εταιρία Ι. ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ.

Για περισσότερες πληροφορίες: Ι. ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ ΤΕΧΝΙΚΗ & ΕΜΠΟΡΙΚΗ Ε.Π.Ε., Πύλου 2, 104 41 Αθήνα, τηλ.: 210 51 39 755, fax: 210 51 37 004, e-mail: diakouma@internet.gr

WAMATECH HELLAS: Κορυφαία επιλογή στη διαχείρισης στερεών αποβλήτων Σε κορυφαία επιλογή στον τομέα της διαχείρισης στερεών αστικών αποβλήτων αναδεικνύεται η WAMATECH Hellas, η οποία ιδρύθηκε το 2006 και συνεργάζεται στενά με την εταιρία WaMaTech με έδρα τη Δανία. Η WAMATECH Hellas αντιπροσωπεύει στην Ελλάδα σημαντικές εταιρίες στο χώρο της κατασκευής μηχανημάτων για τη διαχείριση των στερεών αποβλήτων, όπως είναι οι: HARRIS, BRAMIDAN, ABBA – PRESSEN, GRANUTECH – SATURN και άλλες, τα μηχανήματα των οποίων είναι εγκατεστημένα και λειτουργούν σε κορυφαίες επιχειρήσεις παγκοσμίως στο χώρο της ανακύκλωσης, σε κέντρα διαλογής αστικών απορριμμάτων, σταθμούς μεταφόρτωσης και χωματερές. Το HDX 50 Sliding Door έχει σχεδιαστεί για εργασίες με υψηλές απαιτήσεις. Είναι ένα μηχάνημα υψηλής ποιότητας και αξιόπιστο, το οποίο προσφέρει ένα ασφαλές περιβάλλον για το χειριστή. Στα χαρακτηριστικά του είναι: συρόμενη πόρτα με αυτόματο άνοιγμα, χαμηλό ύψος, το οποίο βοηθάει στην εύκολη τοποθέτηση των απορριμμάτων, εργονομική λαβή, η οποία εξασφαλίζει σωστή στάση εργασίας στο χειριστή. Λειτουργεί με ισχυρή άτρακτο με σπείρωμα και δέχεται μπάλες 400 έως 500 κιλά.

Για περισσότερες πληροφορίες: WAMATECH Hellas, Αναπαύσεως 11, 152 35 Βριλήσσια, Αθήνα, τηλ.: 210 81 01 196, fax: 210 81 01 279, www.wamatech.gr, e-mail: info@wamatech.gr

Α. Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ ΕΠΕ: Είδη κουζίνας για σύγχρονους μάγειρες Μεγάλη ποικιλία σε προϊόντα εξοπλισμού για ξενοδοχεία, εστιατόρια και γενικά μονάδες εστίασης διαθέτει η εταιρία Α. Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ ΕΠΕ στην ξενοδοχειακή αγορά και στην αγορά εστίασης. Η σειρά Snack Line περιλαμβάνει είδη εξοπλισμού κουζίνας, τα οποία με τον εργονομικό σχεδιασμό και την ποιότητα κατασκευής αποτελούν τα πλέον απαραίτητα εργαλεία δουλειάς για κάθε σύγχρονο μάγειρα. Ανάμεσα στα προϊόντα της σειράς είναι και η εικονιζόμενη διπλή ηλεκτρική φριτέζα. Στα χαρακτηριστικά της είναι: • χωρητικότητα κάδου 2x4-5 Lt • σώμα και θερμαντικά στοιχεία από ανοξείδωτο χάλυβα. κρύα ζώνη • κεραμικός ανθεκτικός θερμοστάτης ασφάλειας • ρύθμιση θερμοκρασίας από 50 έως 190 ºC • καλάθι σε διαστάσεις 2x13x23,5x10 • διαστάσεις φρυτέζας 36x42x30 • ισχύς 2x2,1 Kw 230V/50Hz

Για περισσότερες πληροφορίες: Α. Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ ΕΠΕ, Άργους 16 & Μάκρης, 187 55 Κερατσίνι, τηλ.: 210 40 10 600-3, fax: 210 40 10 604, e-mail : angelako@otenet.gr, www.agelakos.gr

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 103

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ ENVIA OVETTO: Κάδος ανακύκλωσης εσωτερικών χώρων Η εταιρία ENVIA, διαθέτει στην ελληνική αγορά προϊόντα υψηλής ποιότητας, που ανακουφίζουν ιδιώτες και επαγγελματίες από το πρόβλημα των σκουπιδιών και των δυσάρεστων οσμών, ενισχύoντας την οικολογική συνείδηση του μέσου καταναλωτή. Μια μεγάλη γκάμα προϊόντων φιλικών προς το περιβάλλον, ολοκληρώνεται με τους πολύχρωμους και πανέμορφους κάδους ανακύκλωσης OVETTO, οι οποίοι έρχονται από την Ιταλία και πρωτοπαρουσιάστηκαν στην ελληνική αγορά, στο περίπτερο της ENVIA στην έκθεση ECOTEC 2008. Ο κάδος ανακύκλωσης OVETTO διαθέτει πρέσα συμπίεσης για μικρότερο όγκο των ανακυκλώσιμων πλαστικών όπως και τρεις θήκες αποθήκευσης για χαρτί, πλαστικό και αλουμίνιο. Με το μικρό του όγκο, το ελλειψοειδές σχήμα του, την απαράμιλλη ποιότητα κατασκευής και την πρωτοποριακή σχεδίασή του μπορεί να βρει θέση σε κάθε γωνία ιδιωτικού η κοινόχρηστου χώρου με στόχο το διαχωρισμό των ανακυκλώσιμων στην πηγή παραγωγής, εξοικονομώντας χρόνο και χρήμα. Οι πολλές εφαρμογές του (οικιακή, εκπαιδευτική ανακύκλωση, νηπιαγωγεία κ.λπ.), στοχεύουν στην ευαισθητοποίηση του κοινού σε περιβαλλοντικά θέματα. Για περισσότερες πληροφορίες: ENVIA, τηλ.: 801 11 28411, www.envia.gr

KARAG - ΑΦΟΙ KΑΡΑΓΙΑΝΝΗ Α.Ε.: Η μεγαλύτερη ποικιλία σε καμπίνες μπάνιου Μια κορυφαία εταιρία, για τα ελληνικά δεδομένα, με ειδικό εξειδικευμένο τμήμα στον εξοπλισμό ξενοδοχειακών μπάνιων, η KARAG, μελετά και προτείνει λύσεις για κάθε χώρο λουτρού ενώ εκτελεί ειδικές παραγγελίες με την ίδια ευκολία που τοποθετεί τα ετοιμοπαράδοτα είδη της. Διαθέτει: καμπίνες ντουζιέρας μπάνιου, υδρομασάζ και ατμοκαμπίνες, μπάνια υδρομασάζ, mini spa - Whirlpools, σάουνες, είδη υγιεινής, αξεσουάρ, μπαταρίες, κ.ά.. Χαρακτηριστικό παράδειγμα των αξιοζήλευτων ειδών που προωθεί στον ξενοδοχειακό κόσμο η εταιρία, είναι η γωνιακή υδροσάουνα K - 532 Perseo. Το μοντέλο Perseo διατίθεται ως απλή καμπίνα υδρομασάζ αλλά και ως υδροσάουνα ατμού. Με ιδιαίτερα καλαίσθητο design και kompact διαστάσεις είναι εύκολο να τοποθετηθεί ακόμη και σε πολύ μικρά μπάνια. Διαθέτει εργονομικό κάθισμα στο κέντρο, καθώς και δύο εργονομικές θήκες για μικροαντικείμενα (σαμπουάν, κ.ά.). Φέρει έξι jumbo jets για κάθετο, πλευρικό, ραχιαίο και αυχενικό μασάζ, μίκτη βαρέως τύπου, τηλέφωνο ντους που αναρτάται και σύρεται πάνω σε ράβδο στήριξης, καθρέφτη, ντους οροφής, εξαεριστήρα, αντιολισθητικό πάτωμα, ραδιόφωνο και ηλεκτρονικό πίνακα (control panel) χειρισμού των λειτουργιών με ενδεικτικές λυχνίες. Τα κρύσταλλα καμπίνας είναι ασφαλείας (securit) 6mm με άριστη ποιότητα κύλισης. Η υδροσάουνα έχει επιπλέον γεννήτρια ατμού καθώς και μεγαλύτερο ηλεκτρονικό πάνελ για το χειρισμό της. Συνοδεύεται από 2ετή εγγύηση. Το μοντέλο Κ-532 Perseo προσφέρεται σε ειδική εκπτωτική τιμή, για τους ξενοδόχους, για τους επόμενους δυο μήνες, από την εταιρία KARAG. Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ Ν. ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ Α.Ε., 3ο χλμ. Σερρών – Δράμας, τηλ.: 23210 54 113, fax: 23210 54 113.

Σε μεγάλα έργα και εκτός Ελλάδας η Cospico Ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία η τοποθέτηση ανοιγοκλειόμενης πέργκολας στο εστιατόριο «café-café» στην Κονστάντζα της Ρουμανίας από τον αντιπρόσωπο της COSPICO AEBE στη Ρουμανία. Η κατασκευή, συνολικής έκτασης 90 τ.μ. έγινε από πολυκαρβονικές περσίδες polydan, χρώματος bronze με διπλό layer προστασίας από τις υπεριώδεις ακτινοβολίες (U.V.) του ήλιου. Η ανοιγοκλειόμενη πέργκολα, παγκόσμια αποκλειστική πατέντα της COSPICO AEBE έχει αναγνωριστεί και στο εξωτερικό ότι αποτελεί την ιδανική λύση κάλυψης επαγγελματικών χώρων. Η αύξηση του χρόνου χρήσης τους, ανεξαρτήτως καιρικών συνθηκών, το επιβεβαιώνει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Για περισσότερες πληροφορίες: COSPICO AEBE, Αγίου Θωμά 21, 151 24 Μαρούσι, τηλ.: 210 61 95 800, fax: 210 68 59 135, e-mail: info@cospico.gr, www.cospico.gr

104 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ: Γυαλικά με την υπογραφή της ARC Τις νέες σειρές ποτηριών του γαλλικού εργοστασίου ARC International «λανσάρει» η εταιρία ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ στην ελληνική αγορά. Τα ποτήρια με την υπογραφή του διάσημου, γαλλικού οίκου δίνουν μία ξεχωριστή νότα στο τραπέζι, ενώ λόγω της ποιότητας κατασκευής είναι εξαιρετικά ανθεκτικά, γεγονός που τα καθιστά την πλέον ιδανική επιλογή για χώρους μαζικής εστίασης. Ποιότητα και αισθητική, με την υπογραφή της εταιρίας ΑRC, την οποία εμπιστεύεται και προτείνει η εταιρία ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ.

Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ ΑΕΒΕ, Θεσσαλονίκης 100, 183 45 Μοσχάτο, τηλ.: 210 95 77 180-1.

SANITEC ABEE: Καινοτομικό οβάλ MINI-SPA Το νέο mini spa μοντέλο Α-631, σε πρωτοποριακό ωοειδή σχεδιασμό, παρουσιάζει κατ’ αποκλειστικότητα η βιομηχανία ειδών υγιεινής και νεροχυτών, SANITEC ABEE. Η επίσημη πρώτη του κομψού και εργονομικού αυτού μοντέλου, για τη χώρα μας, είναι στις αρχές του 2009. Το οβάλ mini spa συνδυάζει όλες τις λειτουργίες υδροθεραπείας σε πολύ πρακτικές διαστάσεις: 205x115xh.88cm, ενώ το μεγάλο του πλεονέκτημα είναι ότι οι άνετοι χώροι του -για χρήση δύο ατόμων- απαιτούν μικρό όγκο νερού. Με στιβαρή κατασκευή και πλήρη ηλεκτρονικό εξοπλισμό (υδρομασάζ αυχένος, πλάτης, υποβρύχιος φωτισμός, φίλτρα, κ.λπ.), το μοντέλο Α-631 είναι κατάλληλο τόσο για επαγγελματική όσο και για οικιακή χρήση.

Για περισσότερες πληροφορίες: SANITEC A.B.E.E., Αθήνα: 210 83 95 181/2, Θεσσαλονίκη: 2310 57 49 00, www.sanitec.gr, e-mail: sanitec@sanitec.gr

Νέα σειρά φούρνων LAINOX Heart: Για να μαγειρεύετε με την …καρδιά σας Η LAINOX με υπερηφάνεια παρουσιάζει τη νέα σειρά επαναστατικών φούρνων heart. Φούρνοι ειδικά σχεδιασμένοι για να συμβαδίζουν με τον σύγχρονο πια δυναμικό κόσμο του catering, των οποίων μπορείτε να εκμεταλλευθείτε το 100% των δυνατοτήτων τους, συνδυάζοντας αυτόματο και χειροκίνητο μαγείρεμα καθώς και τα προσωπικά προγράμματα μαγειρικής του chef. Διαθέτουν οθόνη αφής, εύχρηστο μενού στα Ελληνικά, αποθήκευση στα πιο συχνά μαγειρεμένα φαγητά, αυτόματο μαγείρεμα χάρη στο πρόγραμμα ICS, λειτουργία Δt για σωστή θερμοκρασία μέχρι τον πυρήνα του φαγητού, άμεση εκκένωση υγρασίας με το σύστημα Fast Dry, σύστημα AutoClima που διασφαλίζει τον ιδανικό τρόπο μαγειρέματος σε κάθε επίπεδο, ανάλογα με το φαγητό, τέλεια υγιεινή μετά από κάθε κύκλο μαγειρέματος, χρησιμοποιώντας το WCS (Washing Cooking System) για αξεπέραστο καθάρισμα. Αυτές είναι μερικές από τις δυνατότητες των φούρνων heart που θα σας λύσουν τα χέρια. Ό,τι απορία έχετε, ή ξεχάσατε κάποια λειτουργία, απλά ρωτήστε το φούρνο!! Τη σειρά φούρνων Heart της LAINOX παρουσιάζει στην εγχώρια αγορά η εταιρία DISIMCO. Κατά τη διάρκεια των εκθέσεων HORECA και ΤΡΟΦΙΜΑ ΚΑΙ ΠΟΤΑ, θα πραγματοποιηθεί επίδειξη του φούρνου με chef από τη LAINOX. Για περισσότερες πληροφορίες: DISIMCO ΕΠΕ, Π. Ράλλη 55, 177 78 Ταύρος – Αθήνα, τηλ.: 210 34 13 960, fax: 210 34 14 237, e-mail: disimco@disimco.gr.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 105

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ Μόδα και χάρη στα «ιδιαίτερα» Σφραγίδα υπεροχής, το όνομα ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ σε κάθε αντικείμενο που βρίσκεται στους ιδιαίτερους χώρους του μπάνιου μιας ξεχωριστής ξενοδοχειακής μονάδας. Χαρακτηριστικά δείγματα από τις πιο αγαπητές, στους ξενοδόχους, συλλογές της επιχείρησης είναι: Για μοναδική ιταλική φινέτσα στο μπάνιο, είδη υγιεινής της σειράς Losanga του οίκου G.S.I.. Με έμφαση στην ποιότητα, τα είδη αυτά είναι κατασκευασμένα από φίνα πορσελάνη, σε πρωτοποριακές και εργονομικές γραμμές. Η σειρά περιλαμβάνει νιπτήρες, λεκάνες και μπιντέ σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων και διαστάσεων, κατάλληλα για κάθε μπάνιο. Οι Ιταλοί μαιτρ της αισθητικής τελειότητας «ξαναχτυπούν». Τα αξεσουάρ μπάνιου Geesa προσδίδουν στο χώρο ένα λεπτό και ιδιαίτερο στυλ. Έχουν εύκολη τοποθέτηση και πλούσια γκάμα που καλύπτει από μοντέρνο ως κλασσικό σχεδιασμό και συνοδεύεται από εγγύηση 12 ετών. Επιτραπέζιος νιπτήρας σειρά Panorama μοντέλο Ellipse Décor του ιταλικού οίκου G.S.I. σε οβάλ γραμμή και διαστάσεις: 65x37εκ. Κατασκευάζεται από ακριβή πορσελάνη και φέρει ζωγραφιστή διακριτική μπορντούρα. Λιτός και απέριττος σχεδιασμός που παραπέμπει σε εποχές πιο ρομαντικές, πιο ξένοιαστες, πιο αγνές και …καθαρές. Τι πιο ταιριαστό για το μπάνιο δωματίου ενός ξενοδοχείου που ευαγγελίζεται τη χαλάρωση και το ρομαντισμό! Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ, Κεντρικά: 14ο χλμ. Θεσσαλονίκης - Βασιλικών, Θέρμη, Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310 46 30 03. Αθηνών: 16ο χλμ. Ε.Ο. Αθηνών - Λαμίας & Ανοίξεως 74, Ν. Κηφισιά, Αδάμες, τηλ.: 210 6202003, www. baklatsidis.gr, e-mail: sales@baklatsidis.gr

IMPO HELLAS: Δυναμικά στον εξοπλισμό ξενοδοχείων Έντονη παρουσία στο χώρο του επαγγελματικού εξοπλισμού έχει η εταιρία Impo Hellas, η δραστηριότητα της οποίας επικεντρώνεται στον εξοπλισμό • Ξενοδοχειακών Μονάδων, • Εστιατορίων – Μπαρ, • Συνεδριακών χώρων, • Νοσοκομειακών μονάδων, • Κρουαζερόπλοιων και • Χώρων Μαζικής Εστίασης (Οργάνωση Δεξιώσεων). Η συνεργασία δε και αντιπροσώπευση μεγάλων και αξιόπιστων οίκων του εξωτερικού, εξασφαλίζει την μέχρι σήμερα σταθερή και υψηλή ποιότητα των προϊόντων της. Ανάμεσα σε αυτά και το εικονιζόμενο τρόλεϊ καμαριέρας, μοντέλο Napoli 600. Στα χαρακτηριστικά του συγκεκριμένου μοντέλου είναι: • Κατασκευή από αναδυομένο αλουμίνιο • 1 σάκος πτυσσόμενος, πολυεστερικός • 1 σάκος πτυσσόμενος από πλαστικό • Welcome tray • 2 πτυσσόμενες βάσεις κάτω από τους σάκους με προστατευτικά • Διαστάσεις:1460x500x1350mm. Στα αξεσουάρ του ξεχωρίζουν: • επένδυση ξύλου • καπάκι για πλαστικό σάκο σκουπιδιών ή άπλυτων λινών • συρτάρι εντύπων • καπάκι για welcome tray με κλειδαριά • θήκη εντύπων (papyrus). Για περισσότερες πληροφορίες: IMPO HELLAS, Λεωνίδου 60, 104 35 Κεραμεικός, Αθήνα, τηλ.: 210 52 24 554, 52 24 187, fax: 210 52 24 136, e-mail: info@impohellas.gr, www.impohellas.gr

106 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

4DPUTNBO@ Y @.BS 5FMJLP JOEE

ÑÑ

HOTEL • SUPPLIES

ΤΕΥ ΧΟΣ 137

ΑΠΡΙΛΙΟΣ 2008

www.salvini.gr

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΛΕΥΚΑ ΕΙΔΗ

AMENITIES - BRANDS

ΜΙΤΣΙΚΕΛΙΟΥ 4 Τ.Κ. 454 45 ΙΩΑΝΝΙΝΑ Τ. 26510 83480 - 81 F. 26510 83482 mail: salvini@salvini.gr www.salvini.gr