Τεύχος Μαΐου 2009 - Χρήμα & Τουρισμός by KSD S.A

ΔIANEMETAI ΔΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENOΔOXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ - 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO - TEYXOΣ 149 - Μ ΑÏΟΣ 2009 - 6,00 €

IPK Στο «μάτι» του κυκλώνα η ευρωπαϊκή, ταξιδιωτική αγορά

Καθεστώς «ασφυξίας» για τα αθηναϊκά ξενοδοχεία ΕΞΑ-Α

Συμπίεση τιμών ζήτησε ο πρωθυπουργός

ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ ΣΕΤΕ

ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ

ρ Αφιέ

ωμα

Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε.

δ ω Δ στα

σα η ν εκά

ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ

ΒΑΣΟΣ ΜΗΝΑΪΔΗΣ

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΗΤΙΑΔΗΣ

ΧΑΤΖΗΣ ΧΑΤΖΗΕΥΘΥΜΙΟΥ

Περιεχόμενα

36 46

122

36. ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ: Στο «μάτι του κυκλώνα» η ευρωπαϊκή, ταξιδιωτική αγορά Mηνιαίο Tουριστικό Eπιχειρηματικό και Oικονομικό Περιοδικό Tεύχος 149 - Μάιος 2009 Iδιοκτήτης: KAΠA ΣIΓMA ΔEΛTA A.E. Eκδότης-Διευθυντής: Kωνσταντίνος Στ. Δεριζιώτης Νομικός Σύμβουλος: Kωνσταντίνος Μηναιόπουλος Χρυσούλα Καρατζή Διευθυντής Σύνταξης: Kώστας Τσαχάκης Διεύθυνση Μarketing: Nικόλαος Δεριζιώτης Οικονομική Διεύθυνση: Ιωάννα Κυραννού Art Director: Mαρία Παπαμαυρουδή Υπεύθυνη Web: Ιωάννα Καρίμαλη Eκτύπωση: ΑΡΤΥΠΟΣ Γραφεία Aθηνών: Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση Tηλ. Κέντρο: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77, http://www.money-tourism.gr, www.ksd.gr e-mail: sec@ksd.gr, info@ksd.gr Γραφεία Θεσσαλονίκης Yπεύθυνη: Eλένη Mακρίδου Aλεξάνδρου Φλέμινγκ 36, 546 42 Tηλ-Fax.: 2310 83 35 18

«Πάγωμα» σε ταξίδια διάρκειας τεσσάρων διανυκτερεύσεων και πάνω και city breaks, οριακή ανάπτυξη έως και πτώση από τις μεγαλύτερες τουριστικές αγορές και απώλειες στην αεροπορική βιομηχανία, ήταν κάποια από τα χαρακτηριστικά του ευρωπαϊκού τουρισμού το 2008, τα οποία θα ενταθούν το 2009, σύμφωνα με μελέτη της IPK.

42. Κ. Καραμανλής: Συμπίεση τιμών, χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα Συμπίεση των τιμών, αλλά χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα, συνέστησε στους επιχειρηματίες του τουριστικού κλάδου ο πρωθυπουργός της χώρας κ. Κώστας Καραμανλής μιλώντας στη 17η γενική συνέλευση του Σ.Ε.Τ.Ε., ενώ από την πλευρά του ο πρόεδρος του Συνδέσμου κ. Ν. Αγγελόπουλος πρότεινε τη θεσμοθέτηση υπερκομματικού γενικού γραμματέα Τουρισμού με 5ετή θητεία.

46. Σε «παιχνίδι για τρεις» οι άγονες αεροπορικές γραμμές Tο ενδιαφέρον και των τριών αεροπορικών εταιριών που δραστηριοποιούνται στην εσωτερική αεροπορική αγορά, Ο.Α., Αegean Airlines και Athens Airways, προσελκύει ο διαγωνισμός που αναμένεται να προκηρύξει η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας για τις άγονες αεροπορικές γραμμές της χώρας.

66. Καθεστώς «ασφυξίας» για τα αθηναϊκά ξενοδοχεία Με κυρίαρχα χαρακτηριστικά την πτώση των πληροτήτων κατά 20% -τουλάχιστον- και των εσόδων κατά 25% τους τρεις πρώτους μήνες του 2009, τα ξενοδοχεία της Αθήνας λειτουργούν υπό καθεστώς «ασφυξίας». Αυτό προέκυψε κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου που έδωσε το απερχόμενο διοικητικό συμβούλιο της Ε.Ξ.Α.-Α..

76. Τουριστικό Πανόραμα 2009: «Άρωμα» καλοκαιριού Φθηνότερες διακοπές και μικρότερης διάρκειας σχεδιάζουν να πραγματοποιήσουν εφέτος οι Έλληνες, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας της Καπα Research για την τουριστική συμπεριφορά των Ελλήνων, η οποία «κυκλοφόρησε», όπως κάθε χρόνο, κατά τη διάρκεια της έκθεσης Τουριστικό Πανόραμα.

90. Ήλιος και Θάλασσα, το ισχυρό «όπλο» της Κρήτης στον Τουρισμό Ποσοστό μεγαλύτερο του 84% των επισκεπτών της Κρήτης σημειώνουν ως βασικό λόγο επιλογής του νησιού τον ήλιο και τη θάλασσα, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μελέτης που διενήργησε το Εργαστήριο Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων (ΕΡΓΑ.Σ.Υ.Α.) του Πολυτεχνείου Κρήτης.

116. ΜΙΧΑΛΗΣ ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ - Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε.: Ισχυρό μερίδιο αγοράς στο χώρο ΣYNΔPOMEΣ Eσωτερικού:................................................................80,00€ Φοιτητές-Σπουδαστές:...........................................40,00€ Eταιριών:................................................................... 100,00€ Kύπρου: . .................................................................. 100,00€ Eξωτερικού*: .............................................................90,00€ *Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι € 6 ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

Mόνιμες Στήλες Eίπαν-έγραψαν, Τουριστικός Πράκτωρ, Κοσμικά, Οικονομικά Νέα, Διεθνή Νέα, Statistics, Eιδήσεις, Επιχειρηματικά, Συμβουλές Αγορών

του επαγγελματικού καθαρισμού

Από τα ηγετικά στελέχη της εταιρίας Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε. και με ενεργό και ουσιαστικό ρόλο στην εξελικτική της πορεία, ο κ. Μιχάλης Κοτζαμάνης, μίλησε στο «Χ&Τ» για την εταιρία και την καθιέρωσή της στον ιδιαίτερα απαιτητικό χώρο του επαγγελματικού καθαρισμού.

122. Αφιέρωμα Δωδεκάνησα Η Ρόδος δείχνει να αντιστέκεται, τουλάχιστον προς το παρόν, στην κρίση που πλήττει φημισμένους και καθιερωμένους τουριστικούς προορισμούς σε ολόκληρη τη χώρα, αλλά και γενικά. Αντίθετα ανησυχία επικρατεί στο όμορφο νησί του Ιπποκράτη, την Κω. Το «Χ&Τ» βρέθηκε στα όμορφα νησιά μας και κατέγραψε τις εξελίξεις στον τουριστικό τομέα. Τις απόψεις τους εκφράζουν στο «Χ&Τ» ο γ.γ. της Περιφέρειας Ν. Αιγαίου κ. Χαράλαμπος Κόκκινος, ο Δωδεκανήσιος βουλευτής του ΠΑ.ΣΟ.Κ. και γραμματέας του τομέα Τουρισμού του κόμματος κ. Γιώργος Νικητιάδης, ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου κ. Βάσος Μηναΐδης, ο δήμαρχος Ρόδου κ. Χατζής Χατζηευθυμίου, ο δήμαρχος Λινδίων κ. Μανώλης Παλλάς και κορυφαίοι επαγγελματίες, οι οποίοι δραστηριοποιούνται στον τουριστικό-ξενοδοχειακό κλάδο.

EDITORIAL

υπουργός και οι άλλοι, ή Οι άλλοι και ο υπουργός… Ο

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ Σ. ΔΕΡΙΖΙΩΤΗΣ Εκδότης e-mail: kder@ksd.gr

Για να πάει μπροστά ένας τομέας, οικονομικός, κοινωνικός, επαγγελματικός, ή οτιδήποτε άλλο, χρειάζεται συνεργασία. Χρειάζεται όλοι να μιλάνε με όλους, ανοιχτά και ει δυνατόν ειλικρινά, ασχέτως του τι έχει ο καθένας στην πίσω πλευρά του κεφαλιού του, ακόμη και αν αυτό μπορεί να είναι κακοπιστία, ή οτιδήποτε άλλο. Αυτή τη στιγμή, ανεξαρτήτως ευθύνης, η επικοινωνία των φορέων του Τουρισμού με το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης και η επικοινωνία του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης

editorial

με τους φορείς, είναι σχεδόν ανύπαρκτη. Πέραν κάποιων εθιμοτυπικών συναντήσεων, που έγιναν στην αρχή, δεν υπήρξε τίποτε άλλο. Και μάλιστα, αυτή η έλλειψη επικοινωνίας, τείνει να καταστεί ανέκδοτο μεταξύ των ανθρώπων του χώρου. Έτσι όμως δεν γίνεται δουλειά, και δεν προχωράνε τα πράγματα. Ειδικά δε στην παρούσα συγκυρία, η συνεργασία είναι ακόμη πιο επιβεβλημένη. Δεν είναι της στιγμής να καταμεριστούν ευθύνες, αν υπάρχουν, και να εξεταστεί τι συνετέλεσε στην εξέλιξη αυτή. Αυτό που πρέπει να γίνει χθες, είναι να υπάρξει δίαυλος επικοινωνίας, για το καλό του ελληνικού Τουρισμού. Άλλωστε τα πρόσωπα έρχονται και παρέρχονται. Η συνεργασία όμως είναι και πρέπει να είναι θεσμική και ουχί προσωπική. Ελπίζω να υπάρξουν θετικές εξελίξεις σύντομα…

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 11

Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΛΕΞΗ

«οδηγεί»

O Τουρισμός την πορεία του ρυθμού ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας του Κώστα Τσαχάκη

η τελευταια λεξη

Στο φουλ μπαίνει η φετινή τουριστική περίοδος και στο υπουργείο Οικονομίας κάνουν …δεήσεις προκειμένου να μην επαληθευτούν οι αρχικές προβλέψεις για σημαντική υποχώρηση αφίξεων και εισπράξεων.

12 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Κι αυτό γιατί στο οικονομικό επιτελείο είναι πεπεισμένοι ότι η πορεία του ρυθμού ανάπτυξης της ελληνικής οικονομίας θα εξαρτηθεί σχεδόν σε απόλυτο βαθμό από την εικόνα που θα εμφανίσει εντός του θέρους ο τουρισμός. Επίσης, πιστεύουν ότι θα επηρεάσει και την εξέλιξη της ανεργίας η οποία ήδη έχει κάνει άλμα φθάνοντας στο 9,1% από 18% πέρυσι. Μέχρι στιγμής τα δεδομένα από τα υπόλοιπα ανοιχτά …μέτωπα είναι απογοητευτικά. Οι εξαγωγές υποχωρούν σε ποσοστό που προσεγγίζει το 20%, η βιομηχανική παραγωγή είναι πεσμένη κατά 12%, η οικοδομική δραστηριότητα κατά 30% και η μείωση των πωλήσεων αυτοκινήτων ξεπερνά το 40%. Φως προς το παρόν δεν φαίνεται από πουθενά. Υψηλόβαθμο στέλεχος του υπουργείου Οικονομίας σημειώνει πως σε περίπτωση που οι απώλειες στον τουρισμό κρατηθούν στην περιοχή του 10%, τότε είναι εφικτό να διατηρηθεί ο ρυθμός ανάπτυξης σε θετικό έδαφος και να μην έχουμε νέα έξαρση της ανεργίας. Το …στοίχημα για την κυβέρνηση είναι πολύ μεγάλο με το σκεπτικό ότι δεν επιθυμεί σε καμία περίπτωση εν μέσω μίας παρατεταμένης προεκλογικής περιόδου (οι πρόωρες βουλευτικές εκλογές θα γίνουν το αργότερο το Μάρτιο του 2010) να μπει η οικονομία σε βαθιά ύφεση για πρώτη φορά μετά το 1993 και η ανεργία να ξεπεράσει το 10%, όπως προβλέπουν οι αναλυτές. Οι φορείς του τουριστικού κλάδου χρόνια φωνάζουν ότι ο τουρισμός είναι «η βαριά βιομηχανία» της χώρας, έπρεπε όμως να ξεσπάσει η χειρότερη κρίση από το 1929 και μετά για να το καταλάβουν και στην κυβέρνηση.

καρτολόγος

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ

Αλέξανδρος Βασιλικός

Νίκος Τσιούτσιας

Γιατί η «αναβάθμισή» του στη θέση του γενι-

Γιατί έκανε και αυτός πράξη τη γνωστή ρήση

κού γραμματέα της Ε.Ξ.Α.-Α., δείχνει το έργο

του αείμνηστου Φρέντυ Γερμανού, «η δημο-

που επιτελεί τόσα χρόνια.

σιογραφία μπορεί να σε οδηγήσει παντού,

του «Χ&Τ» για μετακόμιση και αφετέρου το

φτάνει να την εγκαταλείψεις νωρίς».

νέο κτίριο στο Σύνταγμα, στα παλιά γραφεία

Χαμηλών τόνων, με διακριτικότητα και ευγένεια, «σπρώχνει το κάρο». Μπράβο και εις ανώτερα…

Καλορίζικος και στο νέο διοικητικό συμβού-

Υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης Γιατί αφενός … επιβεβαίωσε πρόσφατο κουίζ

της ΕΤΕΒΑ, απέναντι από τον Εθνικό Κήπο, είναι «κούκλα».

λιο της Ε.Τ.Α.. Και εις ανώτερα…

Άντε και σε καλύτερα…

• Ουδέν κακό αμιγές καλού έλεγαν οι αρχαίοι ημών πρόγονοι και φαίνεται ότι μέσα στη γενική υποτονικότητα που υπάρχει, κάποιες μονάδες δουλεύουν καλά, σε ένα βέβαια γενικευμένο κλίμα παροχών και εκπτώσεων… • Ωστόσο, το γεγονός είναι ότι η σεζόν θα είναι «μακριά» και χρειάζεται συνεχής επαγρύπνηση. • Τα τελευταία διαθέσιμα στοιχεία από τα αεροδρόμια ήταν «συμπαθητικά», αν και δεν πρέπει να ξεχνάμε τη συγκυρία με το καθολικό Πάσχα, φέτος. • Αλγεινή εντύπωση σε όλους τους παρισταμένους και όχι μόνο, έκανε η παρουσίαση της πύλης (;) του Ε.Ο.Τ., από την κοινοπραξία των εταιριών ΖΗΝΩΝ ΑΕ, EXODUS και KnowHow. Ένα έργο χωρίς αρχή μέση και τέλος, που είναι σε πιλοτική λειτουργία αλλά κόστισε 2,5 εκατ.

Ας υποθέσουμε ότι είσαι σύμβουλος υπουργού, επίσημος ή ανεπίσημος, μικρή σημασία έχει. Εποπτευόμενος φορέας του υπουργείου λοιπόν με πολύ σημαντικό ρόλο και έργο, έχει βγάλει διαγωνισμό για ένα συγκεκριμένο έργο, έχει κατακυρωθεί και προχωράει. Ξαφνικά λοιπόν βγαίνει διαγωνισμός για ένα έργο ουσιαστικά ταυτόσημο με αυτό που ήδη έχει ανατεθεί και «τρέχει». Μετά από τρεις μήνες και αφού έχουν καταθέσει προσφορές αρκετές εταιρίες, ο διαγωνισμός κατακυρώνεται, κατά σύμπτωση σε εταιρία συμφερόντων του κ. συμβούλου, ο οποίος έχει επίσημη θέση εκεί, πέραν αυτής του μετόχου. Αμέσως μετά ξεκινούν τα προβλήματα στον πρώτο διαγωνισμό, τα παραδοτέα του οποίου αρνούνται να παραλάβουν οι υπηρεσίες του Οργανισμού, αν και έχουν ήδη πληρωθεί 400.000 ευρώ. Μετά απ’ όλα αυτά ο κ. σύμβουλος παραδίδει το έργο, η αξία του οποίου ανέρχεται σε αρκετά εκατομμύρια ευρώ. Η πραγματική αξία του έργου δεν ξεπερνά τα λίγες χιλιάδες ευρώ. Και σαν να μην έφτανε αυτό, η σύμβαση έχει και ουρά, που είναι κάποιες αρκετές εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ. Συμβαίνουν τέτοια πράγματα;

ευρώ, που η λειτουργικότητά του είναι ανύπαρ-

τα απεχώρησε από την προεδρία της Ε.Ξ.Α.-Α..

κτη, η σκοπιμότητά του αμφίβολη, και όλοι οι

• Πραγματοποιήθηκε στη Νάπολη η έκθεση του-

φορείς του Τουρισμού, με προεξάρχοντα τον

ρισμού Βorsa Mediterranea del Tourismo, η

ΗΑΤΤΑ, βγήκαν με έντονες ανακοινώσεις.

μεγαλύτερη στη Νότια Ιταλία, που προσελκύει

• Από την πλευρά του υπουργείου υπήρξε εύγλωττη σιωπή.

μεγάλο αριθμό εκθετών. Η Περιφέρεια Ιονίων Νησιών, λόγω των ειδικών συνθηκών (γειτνί-

• Προσοχή γιατί το θέμα καίει..

αση και υποδοχέας μεγάλου αριθμού επισκε-

• Τον Οκτώβρη θα γίνουν οι εκλογές στο Ξενο-

πτών) συμμετείχε με ένα stand για κάθε νομό.

δοχειακό Επιμελητήριο και ακόμη δεν έχουν

• Θεαματικές αλλαγές ως προς την ταξιδιωτική

Σε μία «υψηλή συνάντηση» μεταξύ οικονομικών παραγόντων, διερεύνησης ενδεχομένου συνεργασίας, ο ένας από τους δύο πρότεινε στον άλλο να εξαγοράσει τη δική του εταιρία, ζητώντας 600 εκατομμύρια ευρώ. Σημειωτέον ότι πρόκειται για δύο πολύ μεγάλες εταιρίες, σε

συμπεριφορά των Ιταλών δεν πρέπει να ανα-

έναν ολιγοπωλιακό χώρο.

• Αυτός που σίγουρα θα «δοκιμάσει» την τύχη του,

μένονται φέτος, αφενός λόγω των οικονομικών

Ο άλλος βέβαια αρνήθηκε.

θα είναι ο Γιώργος Τσακίρης, ο οποίος πρόσφα-

συγκυριών και αφετέρου λόγω ελλείψεως ση-

Ποιοι είναι;

αρχίσει έντονες ζυμώσεις.

14 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

The «World of Athens» Προχειρότητα και αυτοσχεδιασμοί σε μια έξυπνη ιδέα, που θα μπορούσε να συμβάλει στη διαφήμιση του ελληνικού τουρισμού, αλλά έτσι όπως γίνεται… Στο Βερολίνο η πλατεία που υποτίθεται είχε παραχωρηθεί, τελικά δεν είχε, και έγινε σε μια άλλη με κοινό 60 ατόμων… Ελπίζουμε να διορθωθεί η κατάσταση γιατί και τα χρήματα κάθε άλλο παρά λίγα είναι…

Σε «κάποιους» τουριστικούς προορισμούς Η πτώση αφίξεων και κρατήσεων είναι γεγονός γι' αυτό και κάποιοι τουριστικοί προορισμοί έχουν «υιοθετήσει» νέα, ελκυστική τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες. Κάποιοι άλλοι, όμως, πάνε να βγάλουν τα «σπασμένα» από τους Έλληνες, με τιμές που «τσιμπάνε». Σύνεση πάνω από όλα…

μαντικού ερεθίσματος προς αυτή την κατεύ-

νέες αγορές της Ελλάδας για τον περιορισμό

θυνση. Ο σκοπός των εκθετών-κρατών είναι να

των απωλειών στη ζήτηση.

κρατήσουν τις δυνάμεις τους ή να περιοριστούν

Μέχρι στιγμής, η κυβέρνηση έχει λάβει μια σει-

οι απώλειες. Εκπρόσωποι ναυτιλιακών εταιριών

ρά μέτρων, που, για τον κλάδο μας, ισοδυνα-

και του ΣΕΕΝ επισκέφθηκαν το περίπτερο της

μούν με μείωση του κόστους λειτουργίας κατά

ΠΙΝ και εξέθεσαν προτάσεις και τις εκτιμήσεις

2% περίπου.

για την τρέχουσα περίοδο.

Στον τομέα στήριξης της απασχόλησης, το μέ-

• Σοβαρές καταγγελίες για την κατάσταση στην

τρο της επιδότησης της εργασίας κατά τους

ακολουθούμενη τουριστική πολιτική έκανε

δύο πρώτους μήνες της τουριστικής περιόδου

το Ξ.Ε.Ε., με βαρυσήμαντη ανακοίνωση που

(Απρίλιο και Μάιο), όπως θεσπίστηκε, αποδει-

εξέδωσε. Σύμφωνα λοιπόν με αυτή: «Δεν υπάρ-

κνύεται ήδη αναποτελεσματικό, καθόσον αφο-

χει αμφιβολία, ότι η τουριστική κρίση, που δι-

ρά ένα πολύ περιορισμένο αριθμό μονάδων με

ανύουμε, είναι η σοβαρότερη των τελευταίων

συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.

δεκαετιών και γι’ αυτό απαιτεί από όλους τους

Η δική μας πρόταση είναι να επιδοτηθεί η ερ-

εμπλεκόμενους φορείς σοβαρή και συστημα-

γασία όχι μόνο στα μεγάλα εποχικά ξενοδοχεία,

τική αντιμετώπιση. Επιβάλλεται επίσης, ο προ-

αλλά και στις μικρές ξενοδοχειακές επιχειρή-

σεκτικός επικοινωνιακός χειρισμός της ίδιας

σεις υψηλής εποχικότητας (αυτές δηλαδή που

της κρίσης, η οποία θα περάσει όπως και κάθε

λειτουργούν από Ιούνιο έως Σεπτέμβριο) και

άλλη κρίση στο παρελθόν. Η αντιμετώπιση της

στις συνεχούς λειτουργίας, που επίσης ενδέχε-

κρίσης επιβάλει τη λήψη σειράς αναγκαίων μέ-

ται, μπροστά στη μείωση της ζήτησης, να περι-

τρων, όπως το Ξ.Ε.Ε. έγκαιρα ζήτησε δημόσια

ορίσουν τα επίπεδα απασχόλησης».

στις ακόλουθες κατευθύνσεις:

• Και συνεχίζει: «Στον τομέα της Επικοινωνίας, οι

α) στήριξης της απασχόλησης,

συλλογικοί φορείς εξακολουθούν να ενημερώ-

β) στήριξης των επιχειρήσεων και ειδικότερα

νονται από τα ΜΜΕ. Το χειρότερο όμως είναι ότι

των ΜΜΕ,

μέχρι στιγμής δεν έχει παρουσιαστεί συνολικό

γ) λήψη διαρθρωτικών μέτρων, ώστε όταν

συγκροτημένο Πρόγραμμα Επικοινωνίας ούτε

ξεπεραστεί η κρίση να μας βρει έτοιμους να

έχει λειτουργήσει η Επιτροπή Διαχείρισης Κρί-

βελτιώσουμε τη θέση μας στην αγορά, και

σεων. Εκεί όμως που κατά τη γνώμη μας υπήρ-

δ) στοχευμένης Επικοινωνίας στις κύριες και

ξε κυριολεκτικά καταστροφική διαχείριση, με

Υπουργείο Εμπορικής Ναυτιλίας Εν μέσω καλοκαιριού και τα Κύθηρα και Αντικύθηρα κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς σύνδεση με τον Πειραιά, λόγω ανατιολόγητης καθυστέρησης έγκρισης από το υπουργείο των δρομολογίων που θα καλύπτουν τη σύνδεση από τις 15 Ιουνίου και έπειτα. Έλεος…

Χτίζει ξενοδοχείο σε μεγάλο νησί, γνωστός μεγαλοξενοδόχος, του οποίου το χόμπυ δεν είναι η τήρηση της νομιμότητας, αν και ο ίδιος έχει τρελάνει τους συναδέλφους του σε καταγγελίες. Παίρνει λοιπόν τον ιδιοκτήτη του γειτονικού ξενοδοχείου και τον ρωτάει: να χτίσω με βάση τις άδειες, ή όπως θέλω; Και η απάντηση: εγώ δεν είμαι πολεοδομία. Τα συμπεράσματα δικά σας… Υ.Γ.: Ο Ε.Ο.Τ. πως θα δώσει άδεια; Πως θα γίνει ο έλεγχος;

Ο ίδιος μεγαλοξενοδόχος, διαφημίζει ότι πήρε προκαταβολικά πολλά εκατομμύρια ευρώ γκαραντί για την κίνηση σε όλα του τα ξενοδοχεία από τη Ρωσία. Μόνο που τα λεφτά αυτά έχουν δοθεί υπό τη μορφή επιταγών, που έχει υπογράψει πρακτορείο της Κρήτης και όχι οι Ρώσοι και σε κάθε περίπτωση δεν είναι «ζεστά λεφτά». Από την άλλη, ο ίδιος λέει ότι έκλεισε με 21 ευρώ το άτομο, αλλά στο internet πουλάνε 13 ευρώ. Η απάντηση: είναι προσφορά του πράκτορα γιατί δε γεμίζουν τα αεροπλάνα. Ή αλλιώς πάρε το αυτό και κούρεφτο…

ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 15

ΕΙΠΑΝ... ΕΓΡΑΨΑΝ ευθύνη και της Πολιτείας, αλλά και ορισμένων

δεν διατίθενται οι εθνικοί και κοινοτικοί πόροι

μέση διάρκεια παραμονής παρουσιάζει μικρή

συλλογικών φορέων και προσωπικοτήτων του

σε περιόδους κρίσης, σε χρήσιμες, για την άμ-

πτώση, ενώ αυξημένη εμφανίζεται η δαπάνη

Τουριστικού Τομέα, είναι ο χειρισμός της κρί-

βλυνση των διαρθρωτικών προβλημάτων του

ανά ταξίδι και η δαπάνη ανά διανυκτέρευση. Ο

σης προς τα ΜΜΕ και την Κοινή Γνώμη. Τη στιγ-

Τουρισμού της Χώρας, μορφές επενδύσεων,

κύριος όγκος των εισπράξεων από την παρο-

μή, που είναι εξαιρετικά δύσκολο να εκτιμήσει

αλλά αντιθέτως κατευθύνονται σε συμβατικές

χή ταξιδιωτικών υπηρεσιών αφορά επισκέπτες

κανείς ποσοτικά το εύρος της κρίσης, υπήρ-

επενδύσεις που πλήττονται από την υπερπρο-

προερχόμενους από χώρες της ΕΕ-27. Ωστόσο,

ξαν δηλώσεις για μειώσεις των προκρατήσεων

σφορά και την περιορισμένη ζήτηση. Πότε επί

το μερίδιό τους εμφανίζει πτωτική τάση την

– κρατήσεων και εισπράξεων, σε ποσοστά που

τέλους το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης

τελευταία διετία. Τα 2/3 περίπου των εισπρά-

αν επαληθευτούν θα ισοδυναμούσαν με πλή-

θα προχωρήσει σε ένα συστηματικό σχεδια-

ξεων αυτών αφορούν κατοίκους της ζώνης του

ρη καταστροφή του Ελληνικού Τουρισμού. Δεν

σμό που να εξυπηρετεί τις πραγματικές ανά-

ευρώ, η συμμετοχή των οποίων στο σύνολο

ισχυριζόμαστε, ότι μια μείωση των αφίξεων της

γκες του κλάδου, αντί να σύρεται στις εύκολες

των ταξιδιωτικών εισπράξεων διαμορφώθηκε

τάξης του 10% και μια διπλάσια περίπου μείωση

λύσεις, που εξασφαλίζουν ενδεχομένως γρήγο-

στο 47,6% το 2008. Οι δύο πιο σημαντικές χώ-

των εισπράξεων δεν είναι τουλάχιστον πρωτό-

ρη απορρόφηση πόρων, αλλά υποθηκεύουν το

ρες προέλευσης ταξιδιωτών είναι η Γερμανία

γνωρη και οδυνηρή. Ισχυριζόμαστε, ότι η έντονη

μέλλον του Ελληνικού Τουρισμού».

(16,5%) και το Ηνωμένο Βασίλειο (16,1%). Το

και χωρίς μέτρο καταστροφολογία και μάλιστα

• Δεκτή έκανε το Συμβούλιο της Επικρατείας την

2008 τα μερίδια των χωρών αυτών μειώθηκαν

χωρίς τεκμηρίωση δεν ωφελεί τον Ελληνικό

προσφυγή των περιβαλλοντικών οργανώσεων

σε σύγκριση με το 2007 κατά 2 και 3 εκατοστι-

Τουρισμό. Οι μόνοι, τους οποίους ωφελεί είναι

και 294 πολιτών κατά της μεγάλης τουριστικής

αίες μονάδες αντίστοιχα, γεγονός που αντανα-

οι Τ.Ος, που επιτυγχάνουν περαιτέρω μειώσεις

επένδυσης της βρετανικής εταιρίας Loyalward

κλάται και στην προαναφερθείσα πτώση των

των ήδη μειωμένων, από τη συντριπτική πλειο-

ltd σε έκταση 26 χιλιάδων στρεμμάτων στο Κά-

μεριδίων των χωρών της ΕΕ-27 και της ζώνης

ψηφία των επιχειρήσεων, τιμών. Μάλιστα, ο ίδι-

βος Σίδερο του Νομού Λασιθίου, ιδιοκτησίας

του ευρώ. Από τις χώρες εκτός της ΕΕ-27, η συμ-

ος ο υπουργός έσπευσε να συμβουλεύσει τους

της Μονής Τοπλού. Η απόφαση στηρίχτηκε στα

μετοχή της Ρωσίας παρουσίασε ανοδική τάση.

επιχειρηματίες να μειώσουν τις τιμές τους, χωρίς

περιβαλλοντικά επιχειρήματα των αιτούντων

• Εκλογές είχαν οι εστιάτορες και το νέο δ.σ. που

φυσικά να διαθέτει εικόνα για τη διαμόρφωση

και απέρριψε τις παρεμβάσεις της εταιρίας, των

προέκυψε έχει ως εξής: Πρόεδρος Ιωάννης Τσά-

των τιμών τα τελευταία έτη και για τη σύνθεση

Μητροπόλεων, της ΤΕΔΚ Λασιθίου και άλλων

κος, Α΄ Αντιπρόεδρος Δημήτρης Παναγιωτόπου-

του λειτουργικού κόστους των επιχειρήσεων».

φορέων της περιοχής Σητείας.

λος, Β΄ Αντιπρόεδρος Ιωάννης Κουζούπης, Γεν.

• Και καταλήγει: «Στήριγμα, στην προσπάθεια

• Τα πρώτα επίσημα αρνητικά στοιχεία για τη

Γραμματέας Γιώργος Καββαθάς, Οικ. Επόπτης

για διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας των

φετινή τουριστική κίνηση κατέγραψε η Τράπε-

Απόστολος Αθανασός, Αναπλ. Γεν. Γραμματέας

υπηρεσιών, θα μπορούσαν να είναι οι δράσεις

ζα της Ελλάδος. Σύμφωνα με την ετήσια έκ-

Γεώργιος Κουράσης, Μέλη: Αργυρόπουλος Αρ-

κρατικών ενισχύσεων του ΕΣΠΑ για εκσυγ-

θεση του διοικητή της ΤτΕ, οι εισπράξεις από

γύρης, Βαμβακάς Κωνσταντίνος, Γκόφας Πανα-

χρονισμό και αναβάθμιση των υπηρεσιών των

τον τουρισμό το πρώτο δίμηνο του έτους

γιώτης, Μαρμαγκιόλης Ευάγγελος, Παναγιώτου

τουριστικών επιχειρήσεων, αν φυσικά είχαν

ήταν μειωμένες κατά 20,2% σε σχέση με την

Χρήστος, Παππάς Αντώνης, Σερβίου Δημήτρης,

ενεργοποιηθεί έγκαιρα. Ταυτόχρονα, θα ανέ-

αντίστοιχη περυσινή περίοδο. Μειωμένες κατά

Τσαπατσάρης Γρηγόρης, Χαλδούπης Ιωάννης.

μενε κανείς από την κυβέρνηση, να αναστεί-

20,6% ήταν όμως και οι δαπάνες των Ελλήνων

• Ακόμα μια διάκριση έρχεται από τη Ρωσία για

λει, μέχρι την πλήρη ανάκαμψη της ζήτησης,

για ταξίδια στο εξωτερικό. Την ίδια σχεδόν κάμ-

το ξενοδοχείο Marbella Corfu, για τις υψηλής

τα κίνητρα εκείνα, που δεν συμβάλλουν άμε-

ψη (20,8%) καταγράφει και η τουριστική κί-

ποιότητας υπηρεσίες φιλοξενίας του. Η απο-

σα στην θεραπεία των σημερινών προβλη-

νηση προς την Ισπανία το τρίμηνο Ιανουαρίου

νομή του βραβείου πραγματοποιήθηκε σε επί-

μάτων του Ελληνικού Τουρισμού, όπως είναι

- Μαρτίου, ενώ μεγαλύτερες αντιστάσεις στη δι-

σημη τελετή από τον Τουριστικό Οργανισμό

η επιδοτούμενη δημιουργία νέων καταλυ-

εθνή κρίση εμφανίζει η Τουρκία, όπου η μείω-

TEZ Tours στη Μόσχα, στο πλαίσιο της 16ης

μάτων. Είναι προφανές, ότι η κυβέρνηση δεν

ση των αφίξεων ήταν της τάξης του 4,2%. Πιο

Διεθνούς Έκθεσης ΜΙΤΤ 2009. Σχολιάζοντας την

θεωρεί αρκετές τις 40.000 και πλέον ξενοδο-

αναλυτικά: Τουρισμός: Οι καθαρές εισπράξεις

τιμητική αυτή διάκριση, ο εντεταλμένος σύμ-

χειακές κλίνες που ενέταξε στον αναπτυξιακό

από την παροχή ταξιδιωτικών υπηρεσιών, που

βουλος της εταιρίας Marbella AE, κ. Αρτέμης

νόμο από το 2005 μέχρι το 2008. Συμπεριέλαβε

αντιπροσωπεύουν το 52,3% του συνόλου των

Σταυρακόπουλος, δήλωσε: «Η βράβευση στη-

και πάλι στη νέα προγραμματική περίοδο αδι-

καθαρών εισπράξεων από υπηρεσίες, ανήλθαν

ρίζεται σε μεγάλο αριθμό κριτηρίων μεταξύ των

ακρίτως νέα κύρια και μη κύρια ξενοδοχειακά

το 2008 σε 3,7% του ΑΕΠ και κάλυψαν το 20,3%

οποίων συγκαταλέγονται υπηρεσίες υψηλών

καταλύματα (τα τελευταία μάλιστα και σε νησιά

περίπου του ελλείμματος του εμπορικού ισοζυ-

προδιαγραφών και οι δραστηριότητες που έχει

χωρίς τους περιορισμούς που τίθενται για τις

γίου. Το 2008 οι καθαρές εισροές από ταξιδιω-

αναπτύξει η επιχείρηση σχετικά με την προστα-

ηπειρωτικές περιοχές), ενώ επιτρέπει τα αυτο-

τικές υπηρεσίες αυξήθηκαν κατά 1,4%, ενώ ο

σία της φύσης».

εξυπηρετούμενα καταλύματα σε νέα κτίρια,

ρυθμός μεταβολής των αφίξεων παρουσίασε

ακόμη και μέσα σε χαρακτηρισμένους πα-

μικρή κάμψη, παρά την ανοδική τάση που πα-

ραδοσιακούς οικισμούς. Αναρωτιόμαστε γιατί

ρατηρήθηκε το πρώτο εξάμηνο του 2008. Η

16 / ΧΡΗΜΑ&ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Με τιμή Μάσκα

ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ Σ

το ξεκίνημα της τουριστικής περιόδου και τα μηνύματα δεν

Μοναδικό στον κόσμο, το Μουσείο Τουρισμού θα είναι ένας νέος πό-

είναι θετικά, τείνουν όμως να γίνουν λιγότερο αρνητικά.

λος έλξης για τους Έλληνες και ξένους ερευνητές και φοιτητές.

Στην προσπάθεια δε να περιοριστούν οι απώλειες εφέτος

Άντε και να δούμε…

το καλοκαίρι, οι φορείς του κλάδου παίρνουν την τύχη στα χέρια τους, προχωρώντας σε μέτρα και πρωτοβουλίες για την προσέλκυση τουριστών, με έμφαση στο «εγχώριο προϊόν», τους Έλληνες τουρίστες (για όσους δεν κατάλαβαν).

ε πτωτικούς ρυθμούς «χορεύουν» και τα ξενοδοχεία της Θεσσαλονίκης, η μέση πληρότητα των οποίων, κατά το πρώτο τρίμηνο του 2009 παρουσίασε πτώση, σε σύγκριση

Πρόσφατα, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου, πήρε την απόφαση κατά την

με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα.

τελευταία συνεδρίαση του διοικητικού συμβουλίου της, να προτείνει

Ωστόσο, η μείωση δεν είναι τόσο μεγάλη, συγκριτικά με τη μείωση

στα μέλη της να προχωρήσουν σε μείωση των τιμών κατά 20% για

που καταγράφεται σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις στην Αθήνα, όπως

τους Έλληνες επισκέπτες.

χαρακτηριστικά είπε ο πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Θεσσαλονί-

Έτσι, η Ε.Ξ.Ρ. προτείνει στους ξενοδόχους της Ρόδου, για το δίμηνο

κης, κ. Αριστοτέλης Θωμόπουλος.

Ιουλίου - Αυγούστου, τις παρακάτω ενδεικτικές τιμές για μεμονωμέ-

Τον Ιανουάριο του 2009 σε σχέση με τον περασμένο Ιανουάριο η πτώ-

νους πελάτες, για δίκλινο δωμάτιο με πρωινό:

ση διαμορφώθηκε στο 4,5%, το Φεβρουάριο στο 3,5% και το Μάρτιο

Κατηγορία ΑΑ-5*: 140 ευρώ (έναντι 170 ευρώ το 2008), Κατηγορία

στο 7,5%.

Α-4*: 110 ευρώ (έναντι 140 ευρώ το 2008), Κατηγορία Β-3*: 100 ευρώ

Δυστυχώς, οι πτωτικοί ρυθμοί συνεχίζουν.

(έναντι 80 ευρώ το 2008), Κατηγορία Γ-2*: 90 ευρώ (έναντι 70 ευρώ το 2008), Κατηγορία Δ-1*: 60 ευρώ (έναντι 50 ευρώ το 2008), Κατηγορία Ε-1*: 50 ευρώ (έναντι 40 ευρώ το 2008). Έτσι, για να προλάβουμε τα χειρότερα…

τα «χέρια» της κοινοπραξίας των εταιριών Vivere Entertainment και Theros International περνάει το Καζίνο Κέρκυρας, έναντι 7,6 εκατ. ευρώ.

Η κοινοπραξία αναδείχθηκε πλειοδότης για τη απόκτηση του 100% ο 2010 εκτιμάται πως θα ανοίξουν για το κοινό οι πόρτες του

των μετοχών της Καζίνο Κέρκυρας.

Μουσείου Τουρισμού, σύμφωνα με τα όσα είπε ο υπουρ-

Η εξαγορά των μετοχών της Καζίνο Κέρκυρας, θα πραγματοποιηθεί

γός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Κώστας Μαρκόπουλος, στη

από νέα ανώνυμη εταιρία (εταιρία αποκλειστικού σκοπού, σύμφωνα

σύσκεψη του Συνδέσμου Ελληνίδων στον Τουρισμό, με θέμα τις

με τη Διακήρυξη του Διαγωνισμού), στο μετοχικό κεφάλαιο της οποίας

ενέργειες, που πρέπει να γίνουν ώστε το Μουσείο Τουρισμού να

θα συμμετάσχει η εταιρία Vivere Entertainment με ποσοστό 50% και η

γίνει πραγματικότητα, το συντομότερο δυνατόν.

εταιρία Theros International Inc με ποσοστό 50%.

Το Μουσείο θα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, με την υιοθέτηση πρωτοποριακών εφαρμογών, Διαδραστικές εκθέσεις, εκπαιδευτικά προγράμματα, περιηγήσεις Εικονικής Πραγματικότητας, ντοκιμαντέρ και πολλά άλλα. Επίσης θα δημιουργηθούν βιβλιοθήκες, αλλά και χώροι

αίνεται πως αποδίδει καρπούς η εφαρμογή του μέτρου της αναστολής καταβολής των τελών χρήσεως στα περιφερειακά αεροδρόμια της χώρας, καθώς σύμφωνα με τα

για να στεγάσουν συνέδρια, μικρές εκθέσεις και εκδηλώσεις.

στοιχεία της Υπηρεσίας Πολιτικής Αεροπορίας για το μήνα Απρίλιο,

Πρέπει να αναφερθεί εξάλλου πως το Μουσείο θα είναι ο χώρος όπου

η αύξηση των αφίξεων εξωτερικού ανέρχεται σε 10% σε σχέση με

θα περισωθούν πολύτιμα «ιστορικά» αρχεία.

τον αντίστοιχο μήνα πέρυσι. Αυξημένη ήταν και η επιβατική κίνηση

18 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

εσωτερικού για το ίδιο διάστημα, η οποία διαμορφώθηκε στο 8%.

συγχρόνως νέους ορίζοντες για επενδύσεις και πάσης φύσεως συ-

Ειδικότερα, όσον αφορά στις πτήσεις εξωτερικού, στους πιο δημο-

νεργασίες.

φιλείς προορισμούς της χώρας μας, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, η αύξηση των αφίξεων ανέρχεται για τη Ρόδο στο 25,6%, τη Θεσσαλονίκη στο 18%, το Ηράκλειο στο 10,2%, την Κέρκυρα στο 12,8% και τα Χανιά στο 7,4%.

να πρωτοποριακό πρόγραμμα άμεσης ιατρικής βοήθειας με την επωνυμία «Ασφαλώς Μαζί» εξασφάλισε η ANEK Lines για τους επιβάτες της, μετά από συμφωνία που υπέ-

γραψε με τον όμιλο Interamerican. υο περίπου χρόνια μετά το ναυάγιο του Sea Diamond στη Σαντορίνη και έπειτα από δεκάδες κινητοποιήσεις των κατοίκων του νησιού, ξεκινάει η διαδικασία απάντλησης του

πετρελαίου, που παραμένει μέσα στο βυθισμένο από τον Απρίλιο του 2007 κρουαζιερόπλοιο Sea Diamond.

Όπως ανακοίνωσε η διαχειρίστρια εταιρία του πλοίου, η επιχείρηση θα διαρκέσει περίπου τρεις εβδομάδες και την απάντληση θα διεξάγει η εξειδικευμένη εταιρία Dronik Maritime Consultants LTD, με την οποία έχει ήδη υπογραφεί η σχετική σύμβαση. Στην ανακοίνωσή της η Louis επισημαίνει ότι αναλαμβάνει την επιχείρηση απάντλησης των πετρελαιοειδών, παρότι δεν έχει οποιαδήποτε ευθύνη για την πρόσκρουση και βύθιση του πλοίου. Υπενθυμίζεται ότι η Υδρογραφική Υπηρεσία του Πολεμικού Ναυτικού επιβεβαίωσε την ύπαρξη βραχώδους, αχαρτογράφητης προέκτασης

Το πρόγραμμα είναι ειδικά σχεδιασμένο για όλους τους επιβάτες της ΑΝΕΚ και ισχύει από την επιβίβασή τους στο πλοίο έως και επτά ημέρες μετά το ταξίδι. Μεταξύ άλλων, το πρόγραμμα εξασφαλίζει, σε περίπτωση ασθένειας ή ατυχήματος του ταξιδιώτη, επαναπατρισμό των μελών της οικογένειάς του που συνταξιδεύουν, φροντίδα των παιδιών του, εισιτήριο σε στενό συγγενή για να βρεθεί κοντά στον παθόντα και κάλυψη των εξόδων για τη διαμονή του σε ξενοδοχείο στην Ελλάδα και το εξωτερικό, κ.ά.. Ωραία προσπάθεια, μακάρι να βρει μιμητές.

ε ένα αεροδρόμιο εξαιρετικά φιλικό προς το περιβάλλον αναδεικνύεται ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος». Η σημαντική αύξηση της ανακύκλωσης στο επίπεδο

στην περιοχή που έγινε το ναυάγιο.

του 43% των συνολικών απορριμμάτων για το 2008 καθώς και η

Κάλλιο αργά, παρά ποτέ…

σταδιακή μετατροπή του στόλου αυτοκινήτων του αερολιμένα σε

ετά από 17 χρόνια, οι Λιβυκές αερογραμμές ξεκινούν και πάλι δρομολόγια στην Ελλάδα, συνδέοντας την Αθήνα με την Τρίπολη και τη Βεγγάζη με δύο εβδομαδιαίες

οχήματα φιλικά προς το περιβάλλον, αποτελούν δύο από τις σημαντικές δράσεις του Δ.Α.Α. με στόχο την προστασία του περιβάλλοντος και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Όσον αφορά στο τελευταίο, από το 2008 έχουν μετατραπεί 26 εταιρι-

πτήσεις (Δευτέρα και Πέμπτη). Οι πτήσεις θα εκτελούνται με τα νέα,

κά οχήματα από βενζινοκίνητα σε υγραεριοκίνητα, ενώ στους επόμε-

υπερσύγχρονα, φιλικά προς το περιβάλλον αεροσκάφη της εταιρί-

νους μήνες θα μετατραπούν 24 επιπλέον οχήματα.

ας, τύπου CRJ900 Bombardier.

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος μετατροπής του εταιρικού

Σύμφωνα με τους εκπροσώπους των Λιβυκών αερογραμμών, η

στόλου του Δ.Α.Α., συνολικά εκτιμάται ότι, χάρη στην αλλαγή καυσί-

έναρξη των πτήσεων μεταξύ Αθήνας-Τρίπολης και Αθήνας-Βεγγάζης

μου, θα αποφευχθεί η εκπομπή σημαντικών ποσοτήτων CO2 ετησίως

σηματοδοτεί μία νέα εποχή στην περαιτέρω ανάπτυξη των εμπορικών

καθώς και άλλων ατμοσφαιρικών ρύπων.

τουριστικών και πολιτιστικών σχέσεων των δυο χωρών, ανοίγοντας

Μπράβο Δ.Α.Α..

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 19

ΚΟΣΜΙΚΑ Στα τέλη Απριλίου πραγματοποιήθηκε η ετήσια συνάντηση της Συμβουλευτικής Επιτροπής του Alpine College, η οποία φιλοξενήθηκε από την πρόεδρο της Επιτροπής, κα. Ειρήνη Βάρδα-Καψή στο Πολιτιστικό Εκθεσιακό και Συνεδριακό Κέντρο Capsis στο Μαρούσι. Σημειώνεται ότι η Επιτροπή επικροτεί την εισαγωγή σπουδών στον Τουρισμό Υγείας και άλλα νέα προγράμματα του Alpine. Στιγμιότυπο από την εκδήλωση, όπου διακρίνουμε, μεταξύ άλλων, την κα. Sybil Hofmann, πρόεδρο του Alpine, την κα. Λυδία Μαστρονικολή, διευθύντρια HAPCO, την κα. Αφροδίτη Αρβανίτη της Starwood Hotels and Resorts, την κα. Ειρήνη Βάρδα-Καψή, εμπορική διευθύντρια Capsis Hotels & Resorts, τον κ. Παναγιώτη Ποδηματά της P.C. Podimatas Audiovisuals, τον κ. Χρόνη Γριβέα, αναπληρωτή διευθύνοντα σύμβουλο της Astir Palace Resort, τον κ. Στέφανο Στεφάνου της AKS Hotels, τον Δρ. Κωνσταντίνο Κωνσταντινίδη, ανώτατο στέλεχος της healthCare cybernetics (hCc) και την κα. Βίκυ Σαντίκου της Santikos Hotels & Resorts.

Η Regency Entertainment, διακρίθηκε με το Χάλκινο Βραβείο του CR Index, για την κοινωνική της ευθύνη, όπως αυτή εφαρμόζεται από τις εταιρίες της: Regency Casino Mont Parnes, Regency Casino Thessaloniki και Hyatt Regency. Η υποψηφιότητα της εταιρίας αξιολογήθηκε από ανεξάρτητους κριτές, οι οποίοι εκτίμησαν τις υπεύθυνες πρακτικές της επιχείρησης σε σχέση με την κοινωνία, το περιβάλλον, την αγορά και τους εργαζόμενους, και το βαθμό που αυτές είναι μέρος της στρατηγικής της επιχείρησης, καθώς επίσης και την αποτελεσματικότητά τους. Το βραβείο παρέλαβε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας κ. Στέφανος Θεοδωρίδης. Στη φωτογραφεία ο κ. Θεοδωρίδης από το βήμα λίγο μετά την παραλαβή του βραβείου.

Σύσσωμος ο τουριστικός κόσμος της χώρας και εκπρόσωποι των τουριστικών φορέων παρέστησαν στην πρόσφατη συνέντευξη Τύπου του απερχόμενου διοικητικού συμβουλίου της Ένωσης. Από αριστερά, οι κ.κ. Κ. Αβράμπος, αντιπρόεδρος Ε.Ξ.Α.-Α., Α. Ανδρεάδης, πρόεδρος Π.Ο.Ξ., Ν. Αγγελόπουλος, πρόεδρος Σ.Ε.Τ.Ε., Γ. Τσακίρης, επίτιμος πρόεδρος Ε.Ξ.Α.-Α. και Γ. Ρέτσος, πρόεδρος του νέου δ.σ. της Ένωσης.

Με πολύ μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το 7ο Πλωτό Σαλόνι Mεταχειρισμένων Σκαφών Αναψυχής, Best Value Yachting 2009, στις αρχές Aπριλίου, στο λιμάνι του Λαυρίου. Στιγμιότυπο από τα εγκαίνια της έκθεσης, τα οποία τέλεσε ο υφυπουργός Οικονομίας & Οικονομικών, κ. Αθανάσιος Μπούρας.

20 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Tην 1η θέση στην Ελλάδα στο διαγωνισμό για τις εταιρίες με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον (Best Place to Work), κατέκτησε η Piscines Ideales, για τρίτη, μάλιστα, συνεχόμενη χρονιά, επίτευγμα που δεν έχει κατορθώσει καμιά άλλη εταιρία. Η λαμπρή τελετή βράβευσης έγινε στο Μέγαρο Μουσικής στα τέλη Απριλίου, και τα βραβεία απένειμαν ο υπουργός Ανάπτυξης κ. Κωστής Χατζηδάκης και η Υπουργός Απασχόλησης κα. Φάνη Πάλλη-Πετραλιά. Στιγμιότυπο από την τελετή, με τον κ. Στέλιο Σταυρίδη, περιτριγυρισμένο από στελέχη της εταιρίας. Σημειώνεται ότι, η Piscines Ideales φέτος διεκδικεί με αξιώσεις την πανευρωπαϊκή πρωτιά για εταιρίες κάτω των 250 ατόμων, πράγμα που κάνει τους ανθρώπους της πολύ υπερήφανους.

Με επιτυχία ολοκληρώθηκαν οι εργασίες του 3ου Διεθνούς Συνεδρίου Πολιτισμική Κληρονομιά του 20ου Αιώνα: Τρωτότητα και Μέτρα Πρόσληψης, που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στη Λέρο και διοργανώθηκε από τη Διεθνή Ομοσπονδία Αποκατάστασης της Αρχιτεκτονικής Κληρονομιάς CICOP Ιταλίας, το Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Πειραιά, και την Εταιρεία Έρευνας Ιστορίας και Ανάπτυξης της Λέρου, και υπό την Αιγίδα της UNESCO Ελλάδος, τον Δήμο Λέρου, και το ΤΕΕ Δωδεκανήσου. Παράλληλα με το συνέδριο λειτούργησαν δύο εκθέσεις, η μία με θέμα: «ΚΩΣ, ματιές στο χρόνο» και η άλλη με θέμα: «Αρχιτεκτονικά σχέδια των ιταλικών κτηρίων της πόλης του Λακκιού Λέρου» από το ΓΑΚ – Τοπικό Αρχείο Λέρου, την οποία επισκέφθηκε ο Σεβασμιότατος Μητροπολίτης κ.κ. Παΐσιος και ο δήμαρχος Λέρου κ. Τ. Κωττάκης (φωτο 1) Στη (φωτογραφία 2) από το πάνελ στο συνέδριο, από αριστερά προς δεξιά, εμφανίζονται οι κ. Δ. Κωστόπουλος, προϊστάμενος του ΓΑΚ-Τοπικό Αρχείο Λέρου, κ. Τ. Κωττάκης, δήμαρχος Λέρου, κα. Ι. Κριάρη-Κα-

τράνη καθηγήτρια του Πάντειου Πανεπιστήμιου και Εκπρόσωπος της Εθνικής Επιτροπής της UNESCO, κα. Ν. Αβραμίδου, καθηγήτρια Αρχιτεκτονικής στο Πανεπιστήμιο της Φλωρεντίας και αντιπρόεδρος του CICOP Ιταλίας και κ. Δ. Τσελές, καθηγητής του ΤΕΙ Πειραιά.

Στο Humfry Payne, τον ταλαντούχο αρχαιολόγο και διευθυντή της Αρχαιολογικής Σχολής της Αθήνας στα χρόνια του Μεσοπολέμου είναι αφιερωμένο το βιβλίο του Αλέξανδρου Μάντη, Διευθυντή Α’ ΕΠΚΑ Ακροπόλεως. Η επιστημονική δραστηριότητα του H. Payne στην Ελλάδα, η προσωπικότητά του, το έργο και η ζωή του, περιγράφονται με γλαφυρότητα στο βιβλίο, αποκλειστικός χορηγός της έκδοσης του οποίου είναι η Club Hotel Casino Loutraki. Η παρουσίαση της έκδοσης πραγματοποιήθηκε στο Αμφιθέατρο του Νέου Μουσείου της Ακρόπολης και διοργανώθηκε από την «Ένωση Φίλων της Ακρόπολης» και τις «Εκδόσεις του Φοίνικα». Στιγμιότυπο από την εκδήλωση. Από αριστερά διακρίνονται: ο συγγραφέας του βιβλίου αρχαιολόγος κ. Αλέξανδρος Μάντης, ο υπουργός Πολιτισμού κ. Αντώνης Σαμαράς, οι αρχαιολόγοι καθηγητές κ.κ. Πέτρος Θέμελης (πανεπιστήμιο Κρήτης), Μιχάλης Τιβέριος (ΑΠΘ), James Coulton (πανεπιστήμιο Οξφόρδης) και η κα. Ισμήνη Τριάντη (πανεπιστήμιο Ιωαννίνων.)

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ / 21

OIKONOMIKA NEA

∆ΙΕΘΝΕΣ ΝΟΜΙΣΜΑΤΙΚΟ ΤΑΜΕΙΟ

Σε αδιέξοδο η οικονομία, πάρτε μέτρα τώρα του Κώστα Τσαχάκη Τετραετές σταθεροποιητικό πρόγραμμα για τη… διάσωση της ελληνικής οικονομίας προτείνει το ∆ιεθνές Νομισματικό Ταμείο.

3. «Πάγωμα» μισθών και συντάξεων, με στόχο δημόσιο και ιδιωτικό τομέα και «φρένο» στις προσλήψεις. Ζητά τριμερές κοινωνικό συμβόλαιο εργοδοτών, σωματείων και Κράτους για να επιτευχθεί ουσιαστικά πάγωμα μισθών (αυξήσεων) προς όφελος της διατήρησης των θέσεων εργασίας.

∆ιαπιστώνει ότι σε περίοδο ύφεσης με τον ρυθμό ανάπτυξης να υποχωρεί στο -2% εφέτος και το υψηλό έλλειμμα στο 6% του ΑΕΠ η κυβέρνηση θα πρέπει να κινηθεί με ταχύτητα, με στόχο τη δημοσιονομική προσαρμογή και την εξυγίανση των δημόσιων οικονομικών. Θεωρεί επιβεβλημένη ετήσια δημοσιονομική προσαρμογή με μέτρα μόνιμου χαρακτήρα ύψους 3,8 δισ. ευρώ, από το 2010.

4. «Όχι» σε πιέσεις για παροχές που θα ενταθούν με την επιδείνωση των οικονομικών συνθηκών, ενώ προειδοποιεί πως δεν υπάρχει περιθώριο για δημοσιονομική επέκταση και συστήνει αποφυγή εισοδηματικών μεταβιβάσεων σε ομάδες με υψηλά εισοδήματα.

Μεταξύ των άλλων το ∆ιεθνές Νομισματικό Ταμείο συστήνει «πάγωμα» μισθών, συντάξεων και προσλήψεων, αύξηση φόρων και εκτεταμένες μεταρρυθμίσεις σε ασφαλιστικό και εργασιακά.

και στο 7% το 2010.

Πιο αναλυτικά, το ∆ΝΤ στην έκθεσή του για την ελληνική οικονομία:

Παράλληλα, στην έκθεση υπάρχουν αυστηρές συστάσεις για τη λήψη των ακόλουθων μέτρων:

- Προβλέπει για το 2009 αρνητική ανάπτυξη (1% και -2%) και δεν βλέπει ανάκαμψη πριν το τέλος του 2010. ∆ιαπιστώνει πως η σύγκλιση των τελευταίων ετών χρηματοδοτήθηκε με χρέος και για να διορθωθούν οι ανισορροπίες είναι αναπόφευκτες οι προσαρμογές. Οποιαδήποτε καθυστέρηση, προειδοποιεί, θα οδηγούσε σε παρατεταμένη χαμηλή ανάπτυξη. - Συστήνει επαγρύπνηση για το ελληνικό τραπεζικό σύστημα. Αν και παρουσιάζει δικλείδες ασφαλείας συστήνει επιφυλακή για να αντιμετωπιστούν ενδεχόμενοι κίνδυνοι και εάν παρουσιαστούν πιέσεις ζητά να δοθεί προτεραιότητα σε συγχωνεύσεις. Τάσσεται υπέρ του περιορισμού της εμπλοκής του κράτους στις τράπεζες. - Θεωρεί πιθανή νέα άνοδο στα spreads των ελληνικών ομολόγων, εκτιμά πως πρέπει να ξεχάσουμε τα χαμηλά -προ κρίσης- επίπεδα, προβλέποντας παράλληλα πως χωρίς πρόσθετα μέτρα το έλλειμμα θα εκτιναχθεί στο 6% φέτος

22 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

1. Περικοπή φοροαπαλλαγών, κατάργηση αυτοτελούς φορολόγησης, αύξηση φορολογίας σε ελεύθερους επαγγελματίες, αυστηρότερα τεκμήρια διαβίωσης, αύξηση ειδικών φόρων κατανάλωσης, αναβολή της προγραμματισμένης μείωσης των φορολογικών συντελεστών για επιχειρήσεις και φυσικά πρόσωπα κατά 1% μέχρι το 2014, έως ότου διασφαλιστεί έλλειμμα μικρότερο του 3%. 2. Εφαρμογή πολυετούς δημοσιονομικού σχεδίου ώστε να τεθεί το χρέος σε καθοδική πορεία, σχέδιο που πρέπει να παρακολουθείται σε μηνιαία βάση ώστε να διασφαλιστεί η εμπιστοσύνη των πολιτών. Ζητά ετήσια δημοσιονομική προσαρμογή της τάξης του 1,5% του ΑΕΠ με μόνιμα μέτρα, αρχίζοντας από το 2010, ώστε να τεθεί ο λόγος του χρέους προς το ΑΕΠ σε καθοδική τροχιά από το 2012.

5. Νέα ασφαλιστική μεταρρύθμιση, σταδιακά, «φωτογραφίζοντας» λύσεις όπως η απονομή συντάξεων με βάση τις καταβληθείσες εισφορές, χωρίς το προνοιακό τμήμα που στηρίζει ιδιαίτερα τα κατώτερα όρια των συντάξεων, αυξήσεις στα όρια ηλικίας συνταξιοδότησης ακόμη και μείωση συντάξεων. Ζητά ετήσια παρακολούθηση των δεδομένων για όλα τα ταμεία με αναλογιστικές μελέτες καθώς και ποσοτικοποίηση των αποτελεσμάτων της τελευταίας μεταρρύθμισης, που σημειώνεται πάντως ότι μόνο βραχυπρόθεσμα εξοικονομεί πόρους. 6. Προθεσμία πέντε ετών για την εξάλειψη των ελλειμμάτων στις ζημιογόνες ∆ΕΚΟ. 7. Περιορισμό των δημοσίων οργανισμών, μείωση προσωπικού και των πολιτικών διορισμών σε αυτούς, επιτάχυνση των αποκρατικοποιήσεων, περισσότερα στοιχεία για ισολογισμούς ∆ΕΚΟ και νοσοκομείων. 8. ∆ραστική μείωση της γραφειοκρατίας, άνοιγμα των κλειστών επαγγελμάτων, μεταξύ αυτών και στο λιανικό εμπόριο και ολοκλήρωση μεταρρυθμίσεων για την απελευθέρωση των δικτύων.

ΔΙΕΘΝΗ NEA Τόκιο: πτώση στα ξενοδοχεία, άνοδος στα διαμερίσματα

το Citadines είναι ήδη ένα αναγνωρισμένο brand.

Η παγκόσμια οικονομική κρίση έχει προκαλέσει πτώση στον αριθμό των ξένων αφίξεων στην Ιαπωνία, γεγονός που έχει επιφέρει ισχυρό πλήγμα και στα πολυτελή ξενοδοχεία. Τον Ιανουάριο, τα τρία πιο γνωστά ξενοδοχεία του Τόκιο κατέγραψαν ιστορικά χαμηλά επίπεδα πληρότητας.

Ascot θεωρεί πως η ύφεση ίσως εν τέλει αποτελέσει θετική εξέ-

Παρά το γεγονός ότι τα Ιαπωνικά ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν μεγάλο πρόβλημα με τις μειωμένες κρατήσεις και πληρότητες, η λιξη για την εταιρία, καθώς οι επιχειρηματίες και τα στελέχη από όλον τον κόσμο, έχοντας πλέον περιορισμένο προϋπολογισμό, θα προτιμήσουν ένα σημείο διαμονής με καλύτερη σχέση αξίας-τιμής. Τα εξυπηρετούμενα διαμερίσματα έχουν υποστεί μεν

Η πληρότητα του Imperial έπεσε κατά 59,6%, τα χαμηλότερα επίπεδα από το Δεκέμβριο του 1986, του Okura κατά 45%, ενώ του New Otani κατέγραψε πτώση της τάξης του 37%.

πλήγμα από την κρίση, αλλά σε πολύ μικρότερο βαθμό από τα

Η βιασύνη των ξένων πολυτελών brand να πάρουν τη θέση τους στην Ιαπωνική πρωτεύουσα έχει αυξήσει ιδιαίτερα τον ανταγωνισμό. Το Mandarin Oriental και το Conrad άνοιξαν το 2005, ενώ το Peninsula και το Ritz-Carlton ακολούθησαν το 2007.

νοδοχείων κατά ένα ή δύο χρόνια. Η Ascott όμως συνεχίζει κανο-

Πρόσφατα, η Shangri-La με έδρα στο Χονγκ Κονγκ άνοιξε το πρώτο της ξενοδοχείο στην Ιαπωνία στο κέντρο του Τόκιο. Με τα φθηνότερα δωμάτιά του να ξεκινούν περίπου στα €515 τη βραδιά, οι προβλέψεις για την πορεία του Shangri-La δεν είναι ρόδινες, ιδιαιτέρως αφού οι ειδικοί προβλέπουν πως η οικονομική ύφεση στην Ιαπωνία αναμένεται να κρατήσει τουλάχιστον μέχρι το τέλος του 2009.

θα λειτουργήσει υπό το πολυτελές brand της Ascott.

Λέγεται όμως πως η Shangri-La προχώρησε στη δημιουργία αυτής της μονάδας ως κίνηση marketing με στόχο να ενισχύσει την αναγνωρισιμότητα του brand μεταξύ των Ιαπώνων καταναλωτών, ώστε να αυξήσει την κίνηση των ξενοδοχείων της στην Κίνα και τη Νοτιοανατολική Ασία. Η πτώση στην αγορά των ξενοδοχείων δεν φαίνεται να έχει επηρεάσει ωστόσο την εταιρία ενοικίασης διαμερισμάτων Ascott, με έδρα στη Σιγκαπούρη. Νωρίτερα αυτό το μήνα, άνοιξε το πρώτο της Citadines στην κεντρική περιοχή Σίντζουκου του Τόκιο. Το ακίνητο περιλαμβάνει 160 διαμερίσματα και πρόκειται για κοινή ιδιοκτησία μεταξύ της Ascott και της Mitsubishi Estate, της μεγαλύτερης εταιρίας ανάπτυξης ακινήτων της Ιαπωνίας, βάσει αγοραίας αξίας. Σε αντίθεση με τις δύο υπάρχουσες μονάδες της Ascott στο Τόκιο, υπό το brand Somerset, οι οποίες προσφέρονται μόνο για μακροπρόθεσμη διαμονή, το Citadines διαθέτει άδεια ξενοδοχείου και μπορεί έτσι να υποδεχθεί πελάτες και για μικρότερο χρονικό διάστημα, ακόμη και για μία διανυκτέρευση. Σύμφωνα με ανακοίνωση της Ascott, το Citadines έχει ήδη δεχθεί πολυάριθμες κρατήσεις από Ευρωπαίους ταξιδιώτες, όπου

24 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ξενοδοχεία. Η ύφεση έχει επίσης αναγκάσει αρκετές εταιρίες να καθυστερήσουν την ημερομηνία έναρξης λειτουργίας νέων ξενικά με τα σχέδιά της για τη δημιουργία ενός δεύτερου Citadines στο Κιότο το Μάρτιο του 2010 και αναζητά περισσότερα ακίνητα που θα φέρουν τα brand της, ενώ ένα από αυτά, εφόσον βρεθεί,

Ανοίγουν τα πρώτα Best Western Premiers στη Μέση Ανατολή Η Best Western International - Asia σε συνεργασία με τον όμιλο Mohammad Bin Haider προχώρησε στη δημιουργία των δύο πρώτων ξενοδοχείων Best Western Premier στη Μέση Ανατολή. Πρόκειται για το 282 δωματίων Dhow Palace Hotel στο Bur Dubai, που πλέον λειτουργεί ως Best Western Premier Dhow Palace. Το ξενοδοχείο θα διαθέτει αναβαθμισμένες πολυτελείς υπηρεσίες, τέσσερα εστιατόρια, ένα μπαρ, ένα γυμναστήριο, πισίνα στην οροφή, καθώς και αίθουσες συναντήσεων υψηλών προδιαγραφών. Το όνομα Best Western κοσμεί επίσης το νεόκτιστο πολυτελές 210 δωματίων Best Western Premier Creek, στο Bur Dubai. Και τα δύο ξενοδοχεία βρίσκονται στην καρδιά της ιστορικής, εμπορικής περιοχής Bur Dubai στο Ντουμπάι, με εύκολη πρόσβαση στο αεροδρόμιο, το Παγκόσμιο Κέντρο Εμπορίου, το εμπορικό κέντρο Bur Juman και σε άλλες σημαντικές τοποθεσίες του Ντουμπάι. Το Best Western Premier Dhow Palace και το Best Western Premier Creek περιλαμβάνονται στο υπερπολυτελές brand της Best Western «Best Western Premier», το οποίο προσφέρει υψηλής ποιότητας και προδιαγραφών υπηρεσίες τόσο σε επαγγελ-

ματίες ταξιδιώτες όσο και σε τουρίστες, ενώ οι αρχιτεκτονικές προδιαγραφές του brand αντικατοπτρίζουν την προσωπικότητα του κάθε προορισμού όπου βρίσκεται το εκάστοτε ξενοδοχείο.

αψηφά την παγκόσμια οικονομική κρίση, ή θα ακολουθήσει τη γενικότερη πτωτική τάση. Οι περισσότεροι αναλυτές πάντως, εμφανίζονται ιδιαίτερα αισιόδοξοι.

Η Best Western στοχεύει σύντομα να αποτελέσει τη μεγαλύτερη αλυσίδα ξενοδοχείων της Ασίας, έχοντας προγραμματίσει τη δημιουργία 50.000 δωματίων σε 22 χώρες της Ασίας και της Μέσης Ανατολής μέχρι το 2011.

Επιδόσεις ρεκόρ για την αγορά της κρουαζιέρας Περί τα 4,4 εκατομμύρια τουρίστες επέλεξαν την κρουαζιέρα για τις διακοπές τους κατά τη διάρκεια του 2008, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Κρουαζιέρας (ECC). Σημαντικές εξελίξεις έχουν λάβει χώρα στον κλάδο της κρουαζιέρας τα τελευταία χρόνια, ενώ κατά τη διάρκεια του 2008, πολλές εταιρίες του κλάδου κατέγραψαν αύξηση του κύκλου εργασιών τους, αποδεικνύοντας πως η χρηματοπιστωτική κρίση μάλλον παρέκαμψε αυτό το κομμάτι της τουριστικής βιομηχανίας. Οι κρουαζιέρες διαθέτουν ένα πολύ μεγάλο πλεονέκτημα έναντι των συμβατικών διακοπών: οι βασικές τους υπηρεσίες περιλαμβάνουν όλα όσα επιζητούν οι περισσότεροι τουρίστες στις διακοπές τους, όπως άνετη διαμονή, γαστρονομικές επιλογές, κέντρα ομορφιάς, πισίνα, σάουνα και γυμναστήριο, αλλά μπορούν να τις προσφέρουν σε οποιοδήποτε μέρος του πλανήτη. Οι εταιρίες του κλάδου έχουν τη δυνατότητα να σχεδιάσουν πακέτα που καλύπτουν όλες τις πιθανές απαιτήσεις των επιβατών, καθιστώντας έτσι τις κρουαζιέρες ταξίδια «για όλα τα γούστα». Η πρώτη αδιάσειστη απόδειξη της θετικής πορείας του κλάδου, ήταν το γεγονός ότι πολλές εταιρίες παρουσίασαν τα καινούργια τους πλοία εντός του 2008. Επίσης, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσίευσε το ECC, παρά την παγκόσμια οικονομική κρίση, ο αριθμός των επιβατών σε κρουαζιερόπλοια αυξήθηκε κατά 10%, ποσοστό το οποίο μεταφράζεται σε 4,4 εκατ. ταξιδιώτες που επέλεξαν την κρουαζιέρα για τις διακοπές τους. Από αυτούς, το 33% ήταν Βρετανοί και το 21% Γερμανοί. Τέλος, παρά το γεγονός ότι στο παρελθόν οι περισσότεροι τουρίστες επέλεγαν κρουαζιέρες της μίας εβδομάδας, το 2008 οι κρουαζιέρες τριών εβδομάδων κατέγραψαν εντυπωσιακή άνοδο. Οι περισσότεροι παράγοντες του κλάδου αναρωτιούνται κατά πόσον η αγορά της κρουαζιέρας θα συνεχίσει και φέτος να

Σε «ελεύθερη πτώση» ο επαγγελματικός τουρισμός Η οικονομική κρίση ανάγκασε τις μεγάλες εταιρίες διεθνώς να κάνουν περικοπές στον ταξιδιωτικό τους προϋπολογισμό, γεγονός που οδηγεί τους operators που δραστηριοποιούνται στον επαγγελματικό τουρισμό να προσφέρουν μεγάλες εκπτώσεις και, σε κάποιες περιπτώσεις, να στρέφονται προς τον παραδοσιακό τουρισμό. Το μέλλον του κλάδου δεν εμφανίζεται ιδιαίτερα αισιόδοξο, καθώς δεν αναμένεται ουσιαστική αύξηση της ζήτησης στο άμεσο μέλλον. Σύμφωνα με την έρευνα που δημοσίευσε η εταιρία συμβούλων Hudson Crossing με τίτλο Q2 2009 Travel Industry Insight, η οποία σκιαγραφεί τις τάσεις που επικρατούν σήμερα στην τουριστική αγορά διεθνώς και κάνει εκτιμήσεις για τις μελλοντικές εξελίξεις στον κλάδο, όσο περισσότερο μειώνεται η ζήτηση στον επαγγελματικό τουρισμό, τόσο οι παράγοντες της αγοράς θα προσφέρουν μεγάλες εκπτώσεις για να προσελκύσουν τους ταξιδιώτες. Η ανάκαμψη του επαγγελματικού τουρισμού δεν αναμένεται σύντομα. Οι εταιρίες προχωρούν συνεχώς σε περικοπές των μη ουσιωδών εξόδων, τα οποία περιλαμβάνουν και μεγάλο ποσοστό των επαγγελματικών ταξιδιών. Περί το 40% του ταξιδιωτικού προϋπολογισμού μίας εταιρίας αφορά σε ταξίδια που δεν είναι απολύτως απαραίτητα και μπορούν να αποφευχθούν. Πολύ σημαντικός παράγοντας της αποφυγής μη απαραίτητων ταξιδιών εκ μέρους των εταιριών, είναι και εκείνος των δημοσίων σχέσεων. Όταν μία εταιρία έχει αιτηθεί κρατικής οικονομικής υποστήριξης, δεν θα μπορούσε να πληρώσει τα μέλη της διοίκησης, τα οποία φέρουν και το μεγαλύτερο μέρος της ευθύνης για την κακή οικονομική κατάσταση της εταιρίας, για να πραγματοποιήσουν ένα μη απαραίτητο -και συνήθως πολυτελές- ταξίδι. Για τους λόγους αυτούς, οι εταιρίες έχουν περιορίσει τα επαγγελματικά τους ταξίδια, ή τα έχουν περικόψει εντελώς, τουλάχιστον προς το παρόν. Η εξέλιξη αυτή θα μπορούσε να οδηγήσει στην ισχυρή ανάπτυξη των «ηλεκτρονικών συναντήσεων», καθώς κάποια θέματα μπορούν να συζητηθούν μέσω διαδικτύου. Βεβαίως, για κάποια ζητήματα, τα επαγγελματικά ταξίδια είναι, και θα παραμείνουν, απαραίτητα. Οποιαδήποτε εξέλιξη οδηγεί στη μείωση του επαγγελματικού τουρισμού έχει βεβαίως δυσμενέστατες επιπτώσεις στους αερομεταφορείς, οι οποίοι υφίστανται τεράστιες απώλειες από την πτώση στη ζήτηση. Σύμφωνα με τη ΙΑΤA, οι αερομεταφορείς της Ασίας και του Ειρηνικού υπέστησαν το ισχυρότερο πλήγμα από την κρίση.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

STATISTICS

Την «κατιούσα» έχει πάρει ο δείκτης RevPAR σε Βόρεια Ευρώπη και Δουβλίνο Αποτελέσματα Ά τριμήνου 2009 έναντι Ά τριμήνου 2008 σε ευρώ Ευρώπη Ά τρίμηνο 2009

Βόρεια Ευρώπη % μεταβολή

Ά τρίμηνο 2009

Δουβλίνο

% μεταβολή

Ά τρίμηνο 2009

% μεταβολή

Πληρότητες

53,8%

-8,9%

58,6%

-5,6%

52,3%

-14,2%

ADR

€93,54

-9,6%

€87,26

-15,6%

€94

-11,3%

RevPar

€50,37

-17,7%

€51,15

-20,3%

€49,21

-24,0%

Πηγή: STR Global

Αρνητικά αποτελέσματα για το πρώτο τρίμηνο του 2009, έναντι της ίδιας περιόδου του 2008, κατέγραψε η ξενοδοχειακή αγορά της Ευρώπης, κάτι το οποίο ήταν αναμενόμενο, σύμφωνα με τa τελευταία στοιχεία της STR Global, του έγκυρου διεθνούς οίκου τουριστικών ερευνών.

νοδοχείων, σε συνδυασμό με την επεξεργασία περισσότερων από 300 οικονομικών δεικτών, αναφέρει πως η μείωση των RevPAR στην αγορά του Δουβλίνου για το σύνολο του 2009 θα κυμανθεί στο 5%-8%, γεγονός που θα οφείλεται στη συνεχιζόμενη μείωση στις πληρότητες.

Πτώση της τάξης του 14% παρουσίασε η ξενοδοχειακή αγορά της Ευρώπης κατά το πρώτο τρίμηνο του 2009, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, η οποία οφείλεται τόσο στις μέσες τιμές δωματίου (ADR), όσο και στις πληρότητες. Οι αγορές της Βόρειας Ευρώπης* κατέγραψαν καλύτερες επιδόσεις από τις αγορές της Νότιας και της Ανατολικής Ευρώπης, σημειώνοντας μείωση στα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR) μόλις 14,3%, αρνητική επίδοση η οποία οφείλεται κατά κύριο λόγο στις μειωμένες τιμές δωματίου. Στην αγορά του Δουβλίνου συγκεκριμένα, ο δείκτης RevPAR μειώθηκε κατά 27,2%, λόγω της μείωσης στις πληρότητες κατά 12,4% και του δείκτη ADR, κατά 17%.

* Οι αγορές της Βόρειας Ευρώπης οι οποίες εξετάζονται στα συγκεκριμένα στοιχεία

Εξετάζοντας τα αποτελέσματα αυτά, θα πρέπει να λάβουμε υπόψη πως η ξενοδοχειακή αγορά της Ευρώπης είχε σημειώσει εξαιρετικές επιδόσεις για το οκτάμηνο του 2008 και, ως εκ τούτου, η διογκωμένη ετήσια μεταβολή ήταν αναμενόμενη. Η τάση αυτή πιθανότατα θα αμβλυνθεί όσο πλησιάζουμε προς το τέλος του έτους και τα συγκριτικά αποτελέσματα αναμένονται να εξισορροπηθούν από το Σεπτέμβριο και μετά. Όπως αναμενόταν, η πτώση στις πληρότητες στην αρχή του χρόνου, ακολουθήθηκε από πτώση στις τιμές δωματίου, καθώς οι ξενοδόχοι επιχείρησαν να δώσουν ώθηση στη ζήτηση. Η μέση τιμή δωματίου κατέγραφε συνεχή πτώση από τις αρχές Μαρτίου μέχρι τις 11 Απριλίου του 2009. Οι πληρότητες κατά την περίοδο αυτή, κατέγραψαν σταθερή πορεία, σημειώνοντας μέσο ποσοστό πληρότητας της τάξης του 57%, το οποίο αποτελεί βελτίωση έναντι των πληροτήτων που σημειώθηκαν νωρίτερα μέσα στο χρόνο. Η πρόσφατη έρευνα Hotel Market Forecast της STR Global, η οποία προβλέπει την πορεία της ξενοδοχειακής αγοράς βάσει έγκυρων οικονομικών δεδομένων και στοιχείων σχετικά με τις επιδόσεις των ξε-

26 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

της STR περιλαμβάνουν τη Δανία, την Εσθονία, τη Φινλανδία, την Ισλανδία, την Ιρλανδία, τη Λετονία, τη Λιθουανία, τη Νορβηγία, τη Σουηδία και τη Βρετανία.

Δουβλίνο – μέσες εβδομαδιαίες τιμές και ποσοστά πληρότητας, 23 Φεβρουαρίου - 11 Απριλίου 2009 70% 60%

€130 €120

50% 40% 30% 20% 10% 0%

€110 €100 €90 €80 €70 €60

Εβδομάδα 08 Εβδομάδα 09 Εβδομάδα 10 Εβδομάδα 11 Εβδομάδα 12 Εβδομάδα 13 Εβδομάδα 14

Πηγή: STR Global

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

Δουβλίνο – εβδομαδιαία μεταβολή στο δείκτη RevPAR για την περίοδο 23 Μαρτίου - 11 Απριλίου 2009 10% 0% -10% -20% -30% -40% -50%

Εβδομάδα 08 Εβδομάδα 09 Εβδομάδα 10 Εβδομάδα 11 Εβδομάδα 12 Εβδομάδα 13 Εβδομάδα 14

Πηγή: STR Global

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο

NEA Αυξημένα κατά 20% τα συνέδρια στη Θεσσαλονίκη

Ο Ιωάννης Ρέτσος στη «σκυτάλη» της Ε.Ξ.Α.-Α. Στον κ. Ιωάννη Ρέτσο παρέδωσε τα ηνία, μετά από μία ομολογουμένως αξιόλογη «θητεία» στην Ένωση Ξενοδόχων Αθηνών - Αττικής ο κ. Γιώργος Τσακίρης. Το νέο διοικητικό συμβούλιο της Ένωσης, μετά τις αρχαιρεσίες, συγκροτήθηκε σε σώμα ως ακολούθως: Πρόεδρος: Ιωάννης Ρέτσος Ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. κ. Ιωάννης Ρέτσος

Αντιπρόεδροι: Κωνσταντίνος Αβράμπος, Αλέξανδρος Αραπάκης, Απόστολος Μουσαμάς, Ιωάννης Μπραζίτικος Γενικός Γραμματέας: Αλέξανδρος Βασιλικός

Αυξημένος κατά 20% εμφανίζεται ο αριθμός των συνεδρίων που διεξήχθησαν στη Θεσσαλονίκη το 2008, σύμφωνα με στοιχεία του Γραφείου Συνεδρίων & Επισκεπτών Θεσσαλονίκης (Τhessaloniki Convention & Visitors Bureau). Συγκεκριμένα το 2008 έλαβαν χώρα στη Θεσσαλονίκη 268 συνέδρια, ενώ το 2007 είχαν διεξαχθεί στην πόλη 224 συνέδρια. Τα στοιχεία αυτά προκύπτουν από την έρευνα και καταγραφή των συνεδρίων της Θεσσαλονίκης, την οποία διεξάγει το TCVB σε ετήσια βάση. Συγκεκριμένα το TCVB καταγράφει τα συνέδρια του Association Market, δηλ. συνέδρια μη κερδοσκοπικών ενώσεων, επιστημονικών φορέων, μη κυβερνητικών οργανώσεων, κ.λπ. Ως πιο δημοφιλείς μήνες για τη διεξαγωγή συνεδρίων το 2008, αναδείχθηκαν ο Μάιος με 44 συνέδρια, ο Οκτώβριος με 42 συνέδρια, ο Νοέμβριος με 30 συνέδρια, και ο Φεβρουάριος με 28 συνέδρια. Σημαντικό αριθμό συνεδρίων συγκέντρωσε και ο Σεπτέμβριος (26 συνέδρια), ενώ ενδιαφέρον παρουσιάζει το γεγονός ότι αυξάνονται τα συνέδρια που διεξάγονται τους θερινούς μήνες, οι οποίοι μέχρι πρότινος θεωρούνταν «χαμηλή περίοδος» για τον τουρισμό της Θεσσαλονίκης. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί ο Ιούνιος του 2008, κατά τη διάρκεια του οποίου διεξήχθησαν 27 συνέδρια. Η θεματολογία των συνεδρίων παρουσιάζει μία ενδιαφέρουσα ποικιλία, με κορυφαία τα ιατρικά συνέδρια (108 συνέδρια – 40%), τα συνέδρια που αφορούν την εκπαίδευση (46 συνέδρια – 17%), την τεχνολογία (32 συνέδρια - 12%) και διάφορα κοινωνικά θέματα (14 συνέδρια - 5%). Το υπόλοιπο 26% των συνεδρίων του 2008 αφορούσε θέματα σχετικά με: Ενέργεια, Κλίμα, Οικολογία, Αρχιτεκτονική, Κατασκευές, Τέχνες, Διεθνείς Σχέσεις, Πολιτισμό, Τουρισμό, Δίκαιο, Μ.Μ.Ε., κ.ά.). Η αύξηση των συνεδρίων της Θεσσαλονίκης το 2008, η οποία επιβεβαιώνεται από την έρευνα και καταγραφή του TCVB, έχει ιδιαίτερη σημασία, καθώς αφορά μία χρονιά, κατά τη διάρκεια της οποίας άρχισαν να γίνονται αισθητά, σε διεθνές επίπεδο, τα πρώτα σημάδια της οικονομικής κρίσης και των συνεπειών της.

28 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ταμίας: Αναστάσιος Κανελλόπουλος Αν. Γενικός Γραμματέας: Κωνσταντίνος Ζήσης Έφορος Εσωτερικών Σχέσεων: Ισμήνη Παναγιωτοπούλου Έφορος Δημοσίων Σχέσεων: Αντωνία Βασιλοπούλου Μέλη: Τιμόθεος Ανανιάδης, Ευστάθιος Μακρής, Γεώργιος Πολίτης Το νέο δ.σ. της Ε.Ξ.Α.-Α. αποφάσισε ομόφωνα να ανακηρύξει επίτιμο πρόεδρο της Ένωσης τον κ. Γεώργιο Α. Τσακίρη (επί εξαετία πρόεδρο της Ε.Ξ.Α.-Α.), σε αναγνώριση της δράσης του, αλλά και της συμβολής του στην προώθηση των θεμάτων που αφορούν στην αθηναϊκή ξενοδοχία και στα προβλήματα του προορισμού.

Μειωμένη η επιβατική κίνηση στα λιμάνια της Αττικής το Πάσχα Μειωμένη κατά 10% ήταν η επιβατική κίνηση στα τρία μεγαλύτερα λιμάνια της Αττικής -Πειραιά, Ραφήνας, Λαυρίου, κατά την πασχαλινή περίοδο, σύμφωνα με στοιχεία του υπουργείου Εμπορικής Ναυτιλίας, Αιγαίου και Νησιωτικής Πολιτικής. Ειδικότερα, κατά την περίοδο 10 Απριλίου (ημέρα Παρασκευή) μέχρι 19 Απριλίου (Κυριακή του Πάσχα) διακινήθηκαν 301.244 επιβάτες, έναντι 332.758 την αντίστοιχη περυσινή περίοδο 18 Απριλίου (ημέρα Παρασκευή) μέχρι 27 Απριλίου (Κυριακή του Πάσχα). Αντίστοιχη μείωση παρατηρήθηκε και στα δρομολόγια, καθώς εκτελέστηκαν 118 λιγότερα δρομολόγια (-14,5%). Μείωση παρουσιάστηκε και στο μεταφορικό έργο, η οποία διαμορφώθηκε για τα ΙΧ οχήματα στο 11,76%, για τα φορτηγά στο -1,86% και στα δίκυκλα στο -24,20%.

Στον έλεγχο της ΑΝΕΚ η Hellenic Seaways Στα «χέρια» της ΑΝΕΚ πέρασε η Hellenic Seaways, μετά την ολο-

Το 2011 υπερατλαντικές πτήσεις από το αεροδρόμιο Μακεδονία

κλήρωση των διαδικασιών της σχετικής συμφωνίας.

Τον Ιούλιο του 2011 εκτιμάται πως θα «ανοίξει» για υπερατλαντικές πτήσεις το αεροδρόμιο «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης. Αυτό, τουλάχιστον, υποστήριξε ο υπουργός Μεταφορών και Επικοινωνιών κ. Ευριπίδης Στυλιανίδης, επιθεωρώντας τα έργα επέκτασης του διαδρόμου 10/28, συνολικού προϋπολογισμού 246 εκατ. ευρώ.

Πιο συγκεκριμένα, στην ΑΝΕΚ περνάει το 33,35% που κατέχει η εταιρία Μινωικές Γραμμές στο μετοχικό κεφάλαιο της εταιρίας Hellenic Seaways, έναντι συνολικού τιμήματος ύψους 125.000.000 ευρώ. Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση της εταιρίας «η συμφωνία τελεί υπό την αίρεση της προηγούμενης εγκρίσεώς της από την Επιτροπή Ανταγωνισμού καθώς και όσον αφορά στην Εταιρεία και της προηγούμενης εγκρίσεώς της από τους ομολογιούχους δανειστές της σύμφωνα με το Ομολογιακό Δάνειο ύψους € 375.000.000 εκδόσεως της Εταιρείας με ημερομηνία 11.12.2007. Μετά τη λήψη των απαραίτητων εγκρίσεων, η συμφωνία προβλέπει την καταβολή ποσοστού περίπου 40% του εν λόγω τιμήματος μέχρι το τέλος του τρέχοντος έτους. Το υπόλοιπο τίμημα θα καταβάλλεται εντόκως τμηματικά μέχρι το τέταρτο τρίμηνο του έτους 2012, οπότε και θα ολοκληρωθεί η συμφωνία. Παράλληλα, τα μέρη έχουν συμφωνήσει όρους και υποχρεώσεις που κρίθηκαν απαραίτητες για την διασφάλιση της αξίας της επένδυσης της Εταιρίας μέχρι την πλήρη αποπληρωμή του ανωτέρω αναφερόμενου συμφωνηθέντος τιμήματος».

Ο υπουργός Μεταφορών και Σύμφωνα με τον κ. Στυλιανίδη, οι χωΕπικοινωνιών κ. Ευριπίδης Στυλιανίδης ματουργικές εργασίες στο διάδρομο

θα έχουν ολοκληρωθεί μέχρι το τέλος του 2009. Ο διάδρομος θα είναι 1.060 μέτρων, ενώ θα υπάρξει και παράλληλος τροχιόδρομος. Με την ολοκλήρωση του έργου, το αεροδρόμιο «Μακεδονία» θα λειτουργεί υπό οποιεσδήποτε συνθήκες. Εν τω μεταξύ, αυξημένη εμφανίζεται η κίνηση στο αεροδρόμιο, καθώς σύμφωνα με στοιχεία, τον Απρίλιο του 2009, οι αφίξεις παρουσίασαν 15% αύξηση, ενώ η συνολική κίνηση (αφίξειςαναχωρήσεις) καταγράφηκε αυξημένη κατά 8%, σε σύγκριση με το αντίστοιχο περυσινό διάστημα.

Πως να αναγνωρίσετε τον κατάλληλο Διανεμητή Χυμού:

Τιμή Αγοράς:

Η τιμή της συσκευής πρέπει πάντοτε να είναι υψηλή όταν απαιτείτε όλα τα παραπάνω; Όχι. Η σειρά Ergon της Garibaldi διατίθεται με όλα τα παραπάνω σε τιμές κάτω του μέσου όρου της αγοράς. 5L ........................ 214€ 7L ........................ 219€

Εσωτερικό Ψυκτικό Στοιχείο:

Ο Κάδος:

Είναι απαραίτητο εάν θέλετε ο χυμός να παραμείνει σε ιδανική θερμοκρασία σερβιρίσματος Η Garibaldi σας προτείνει το Frost In που παρέχει maximum ψυκτική ικανότητα για περισότερες από 8 ώρες χωρίς παγόκυβους, χωρίς ηλεκτρισμό!!! Δεν περιλαμβάνεται στον Standard εξοπλισμό.

Δεν πρέπει να έχει συγκολήσεις και γωνίες που αποτελούν εστία συσώρευσης βακτηριδίων. Ο πάτος του πρέπει να είναι σχεδιασμένος έτσι ωστε να αδειάζει τελείως στη λήξη του μπουφέ.

Βρύση: Η «μεταλλική» βρύση πρέπει να είναι ανοξείδωτη 18/10 και όχι χρωμιομένος ορείχαλκος. Η Garibaldi χρησιμοποιεί βρύσες του οίκου Tomlinson USA που φέρουν πιστοποιητικό NSF σε όλους τους Διανεμητές Χυμών Garibaldi: 49ο χλμ. Ε.Ο. Αθηνών-Λαμίας, τ.κ. 19011, Αυλώνα Αττικής Τηλ.: 22950 29300, Fax: 22950 29390, e-mail: sales@garibaldi.gr, www.garibaldi.gr

Ψυκτικό Στοιχείο: Πρέπει να έχει επαρκή χωριτικότητα ώστε να διαρκεί τουλάχιστον 8 ώρες και να περιέχει μη τοξικό ψυκτικό υγρό και όχι νερό. Η Garibaldi χρησιμοποιεί ψυκτικό στοιχείο χωριτικότητας 500ml διάρκειας 12 ωρών.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

NEA ECTAA: Ανάκαμψη της τουριστικής κίνησης από το επόμενο έτος • Στην Αθήνα η επίσημη συνεδρίαση του προεδρείου της ECTAA, στην Ελλάδα η ετήσια Γενική Συνέλευση της ECTAA το 2010 Οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής θα διαμορφώσουν το τελικό αποτέλεσμα της τουριστικής κίνησης, η ανάκαμψη της οποίας θα ξεκινήσει σταδιακά, σε ευρωπαϊκό επίπεδο, από το 2010.

Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Κώστας Μαρκόπουλος

Αυτό προέκυψε κατά την τελευταία επίσημη συνεδρίαση του προεδρείου της ECTAA, η οποία πραγματοποιήθηκε στην Αθήνα.

Επίσης, στο γενικότερο προβληματισμό των φιλοξενούμενων για τις συνεχείς μειώσεις, κατά το τρέχον έτος, των θέσεων σε πτήσεις τσάρτερ προς τους ευρωπαϊκούς προορισμούς από τους διεθνείς Tour Operators, ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Κώστας Μαρκόπουλος, επεσήμανε ότι η χώρα μας έχει ήδη προβεί σε κινήσεις για να περιορίσει το γεγονός αυτό σε εθνικό επίπεδο. Επιπλέον, ο υπουργός παρουσιάστηκε αρκετά αισιόδοξος για τη χώρα μας, δηλώνοντας ότι η μείωση του εισερχόμενου ρεύματος στην Ελλάδα δεν θα είναι τελικά η αναμενόμενη. Η ECTAA αποτελείται από τους προέδρους των Συνδέσμων Τουριστικών Γραφείων της Κύπρου, Δανίας, της Γερμανίας, του Βελγίου, της Τσεχίας. Αξίζει να σημειωθεί ότι κατά τη συνεδρίαση της ECTAA αποφασίστηκε η ετήσια Γενική Συνέλευση της Ένωσης, το 2010, να γίνει στην Ελλάδα.

Η Aegean βραβεύτηκε από τη Skytrax ως η καλύτερη Περιφερειακή Αεροπορική Εταιρία στην Ευρώπη Η μεγαλύτερη από πλευράς επιβατικής κίνησης αεροπορική εταιρία της Ελλάδας Aegean Airlines, απέσπασε δύο ακόμη σημαντικές διακρίσεις, αυτή τη φορά από τους ίδιους του ταξιδιώτες που βαθμολογούν τις εμπειρίες τους με όλες τις εταιρίες που ταξιδεύουν παγκοσμίως.

αποτελούν έναν καταξιωμένο, έγκριτο, ανεξάρτητο θεσμό με παγκόσμια απήχηση, ενώ η Skytrax αποτελεί την κορυφαία παγκόσμια εταιρία συμβούλων στην αεροπορία, που βραβεύει κάθε χρόνο τις καλύτερες αεροπορικές εταιρίες βασιζόμενη σε εκατομμύρια μαρτυρίες, βαθμολογήσεις, σχόλια και έρευνες ταξιδιωτών, για αυτό τα World Airline Awards θεωρούνται τα πιο έγκριτα βραβεία του κλάδου. Στην παγκόσμια έρευνα που έγινε από τη Skytrax για την περίοδο 2008/9, συμμετείχαν 16.241.085 επιβάτες από 97 διαφορετικές εθνικότητες. Η διεθνής έρευνα διήρκεσε 8 μήνες, μεταξύ του Αυγούστου 2008 και του Μαρτίου 2009, κατά την οποία οι επιβάτες επέλεξαν ανάμεσα σε πολλές υποψηφιότητες για την αεροπορική εταιρία της χρονιάς, τις καλύτερες περιφερειακές αεροπορικές εταιρίες, καθώς και άλλες κατηγορίες. Παράλληλα, το προσωπικό καμπίνας της Aegean ανακηρύχθηκε Best Cabin Crew για τη Νότια Ευρώπη. Ο κ. Δημήτρης Γερογιάννης, διευθύνων σύμβουλος της Aegean, παραλαμβάνοντας το βραβείο δήλωσε: «Στην Aegean νιώθουμε όλοι ιδιαίτερα υπερήφανοι που μία ελληνική εταιρία κατορθώνει να αναγνωρίζεται ως η καλύτερη, από τους ίδιους τους επιβάτες που πετούν σε ευρωπαϊκούς και άλλους προορισμούς, ανάμεσα σε τόσες καταξιωμένες αεροπορικές εταιρίες. Το βραβείο αυτό απεικονίζει τις προσπάθειες και των 2.300 συνεργατών μας, γι’ αυτό θα ήθελα να τους το αφιερώσω. Αυτές οι διακρίσεις ενισχύουν τη δέσμευση όλων μας για τη διατήρηση του υψηλού επιπέδου υπηρεσιών που προσφέρουμε αλλά και επιβεβαιώνουν την αποτελεσματικότητα των επενδύσεών μας στο νέο στόλο αεροσκαφών. Οι πελάτες μας είναι και οι καλύτεροι πρεσβευτές των αξιών μας και αυτό αποδεικνύεται για μία ακόμη φορά μέσα από τη χρυσή διάκριση Skytrax». Ο κ. Edward Plaisted, διευθύνων σύμβουλος της Skytrax, συνεχάρη την Aegean και δήλωσε σχετικά: «Με χαρά υποδεχτήκαμε τη διάκριση της Aegean Airlines στην πρώτη θέση της κατηγορίας Ευρωπαϊκών Περιφερειακών Αεροπορικών Εταιριών. Η συγκεκριμένη κατηγορία παρουσιάζει μεγάλο ανταγωνισμό τα τελευταία χρόνια και όπως φαίνεται η Aegean Airlines κάνει ότι είναι δυνατό για να έχει ευχαριστημένους τους πελάτες της».

Με νέο, πρωτοποριακό site η Ε.Τ.Α. Στη δημιουργία ενός νέου σύγχρονου δικτυακού τόπου προχώρησε, στο πλαίσιο της ανανεωμένης εταιρικής της ταυτότητας, η Εταιρεία Τουριστικής Ανάπτυξης (www.etasa.gr), που αποτυ-

Το βραβείο της Καλύτερης Περιφερειακής Αεροπορικής Εταιρίας στην Ευρώπη για το 2009, το οποίο παρέλαβε ο διευθύνων σύμβουλος της Aegean κ. Δημήτρης Γερογιάννης κατά τη διάρκεια εκδήλωσης που πραγματοποιήθηκε με την ευκαιρία του εορτασμού των 10 ετών της Skytrax, την 1η Απριλίου στο Αμβούργο της Γερμανίας.

πώνει το προφίλ της και αποτελεί ένα εύχρηστο και χρήσιμο ερ-

Τα Παγκόσμια Αεροπορικά Βραβεία (World Airline Awards)

νίζεται με μεγάλη ακρίβεια μέσω της εφαρμογής GoogleEarth.

30 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

γαλείο για κάθε ενδιαφερόμενο επενδυτή και κάθε επισκέπτη. Το καινούργιο πρωτοποριακό site της Ε.Τ.Α. παρουσιάζει δύο καινοτομίες οι οποίες ενσωματώνουν τεχνολογία Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών: Πρώτον: Το σύνολο της Ακίνητης Περουσίας της Ε.Τ.Α. απεικο-

Το GoogleEarth είναι ένα πρόγραμμα γραφικής απεικόνισης της γης το οποίο αντλεί τις πληροφορίες από το διαδίκτυο. Το πρόγραμμα συνθέτει δεδομένα και πληροφορίες από δορυ-

Επανέναρξη των απευθείας πτήσεων Αθήνα-Ν. Υόρκη της Continental Airlines

φορικές εικόνες, αεροφωτογραφίες και αρχεία GIS. Ο χρήστης

Η Continental Airlines, η

του site της Ε.Τ.Α. μπορεί να εντοπίσει κάθε ακίνητο της Ε.Τ.Α.

5η μεγαλύτερη αεροπορι-

και στη συνέχεια να εξετάσει τις δυνατότητες και την ευκολία

κή εταιρία στον κόσμο, αρχίζει ξανά τις απευθείας πτήσεις

πρόσβασης, το ευρύτερο περιβάλλον, την εγγύτητα σε σημεία

από Αθήνα για τον κόμβο της στη Νέα Υόρκη, το αεροδρόμιο

ενδιαφέροντος, κ.λπ..

Newark Liberty International. Η πτήση CO105 είναι προγραμμα-

Δεύτερον: Επιλεγμένα ακίνητα της Ε.Τ.Α. έχουν ταξινομηθεί σε

τισμένη να πραγματοποιείται καθημερινά από την Αθήνα από

επτά κατηγορίες και έχουν δημιουργηθεί οι αντίστοιχοι δυναμι-

3 Μαΐου μέχρι 8 Σεπτεμβρίου, με αναχώρηση στις 12:00μ.μ. και

κοί θεματικοί χάρτες, με δυνατότητα μεγέθυνσης και ακριβούς

άφιξη στο αεροδρόμιο Liberty της Νέας Υόρκης στις 4:10μ.μ.

εστίασης. Οι κατηγορίες είναι Camping, Ιαματικές Πηγές, Μα-

της ίδιας ημέρας. Η πτήση επιστροφής CO104 θα αναχωρεί από

ρίνες, Μεγάλες Ιδιοκτησίες, Ξενία, Πιλοτικά Προγράμματα και

το αεροδρόμιο Liberty καθημερινά στις 5:30μ.μ. και θα φτάνει

Τουριστικά Περίπτερα.

στην Αθήνα στις 10:20π.μ. της επόμενης ημέρας.

Ο επισκέπτης του site έχει τη δυνατότητα να εξετάσει τις θεμα-

«Η Ελλάδα είναι μία σημαντική αγορά για την Continental,

τικές κατηγορίες των ακινήτων που τον ενδιαφέρουν.

τόσο για ταξίδια αναψυχής όσο και για επαγγελματικά και εί-

Ακόμη, ο χρήστης μπορεί να βρει σε ξεχωριστές θεματικές ενό-

μαστε πολύ χαρούμενοι για την επανέναρξη των πτήσεων της

τητες, το εταιρικό προφίλ της Ε.Τ.Α., το νέο οργανόγραμμα, το

Αθήνας», δήλωσε ο Avi Friedman, Senior Country Director της

πλήρες χαρτοφυλάκιό της, τις δραστηριότητές της, τα τρέχοντα

εταιρίας για την Ελλάδα και το Ισραήλ. «Προσβλέπουμε στο να

και ολοκληρωμένα προγράμματα αξιοποίησης της τουριστι-

προσφέρουμε ξανά τη δυνατότητα στους Έλληνες ταξιδιώτες,

κής περιουσία την οποία διαχειρίζεται, τους διαγωνισμούς, τα

να ζήσουν την εμπειρία των βραβευμένων υπηρεσιών μας τόσο

τελευταία οικονομικά στοιχεία, φωτογραφικό υλικό, καθώς και

στα ταξίδια προς τη Νέα Υόρκη, όσο και -μέσω του κόμβου μας

όλα τα εταιρικά νέα και τα δελτία τύπου.

στο Newark Liberty- προς όλη την Αμερική».

Ο πρωϊνός μπουφές σας είναι ειδική μας υπόθεση Pick’ n Mix Δημητριακών

Σετ Μαρμελάδας

Ergon

3 x 1.3 Λίτρα

H «casual» σειρά. Ένας άριστος συνδυασμός μοντέρνου design και 1ης ποιότητας αδιάβροχου λακαρισμένου ξύλου σε φινίρισμα φυσικό ή σκούρο wenge.

Δoxείο Muesli 2.5L 2 x 1.3 Λίτρα

2 Θέσεων

Pick’ n Mix Δημητριακών 3 Θέσεων

Ψυχόμενο Δοχείο 3 x 2.5 Λίτρα

Διανεμητής Xυμών 7L 4 Θέσεων

Διανεμητής Xυμών 5L Ψυχόμενος Δίσκος GN 1/1

Garibaldi: 49ο χλμ. Ε.Ο. Αθηνών-Λαμίας, τ.κ. 19011, Αυλώνα Αττικής Τηλ.: 22950 29300, Fax: 22950 29390, e-mail: sales@garibaldi.gr, www.garibaldi.gr Ζητήσ τε την σειρά Ergon σε επιλεγμένες επιχειρήσεις εξοπλισμού σε όλη την Ελλάδα

Διανεμητής Γάλακτος 5L

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

NEA Η Etihad και η Air Arabia εντάσσουν την Αθήνα στο πρόγραμμά τους

Πλήρωμα της Etihad

Δύο αεροπορικές εταιρίες, η Etihad, ο εθνικός αερομεταφορέας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και η Air Arabia, η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρία χαμηλού κόστους στη Μέση Ανατολή και τη Βόρειο Αφρική ξεκινούν απευθείας πτήσεις προς την Αθήνα, η πρώτη από την έδρα της, το Άμπου Ντάμπι και η δεύτερη από τη βάση της στο Εμιράτο Σάρζα των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων.

την Κεντρική Ασία και τη Νότια Ευρώπη Το δρομολόγιο θα εξυπηρετείται με τρεις πτήσεις την εβδομάδα, που θα συνδέουν το αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος» της Αθήνας και τον κόμβο/βάση της Air Arabia στη Σάρζα. Ο κ. AK Nizar, επικεφαλής του Εμπορικού Τμήματος της Air Arabia, δήλωσε: «Η Ελλάδα είναι μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες οικονομίες στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Μεταξύ της Ελλάδας και της Μέσης Ανατολής, παρουσιάζεται σημαντική κίνηση, κυρίως για τουρισμό ή επιχειρηματικούς σκοπούς. Είμαστε ευτυχείς για την έναρξη απευθείας δρομολογίου μεταξύ της Σάρζα, πολιτιστικής πρωτεύουσας των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, και της Αθήνας, σπουδαίου κέντρου πολιτισμού στην Ευρώπη. Είμαστε βέβαιοι ότι η Αθήνα θα αποτελέσει σημαντικό προορισμό για τους επιβάτες μας, για τουρισμό, επαγγελματικούς σκοπούς ή αναψυχή».

Ρεκόρ εισιτηρίων το 2009 στο Χιονοδρομικό Κέντρο Παρνασσού

Όσον αφορά στην Etihad, η Αθήνα θα ανεβάσει το παγκόσμιο αεροπορικό της δίκτυο στις 53 πόλεις, μετά και την προσθήκη των πτήσεων προς Μελβούρνη, που ξεκίνησαν τον Μάρτιο του 2009. Η Αθήνα θα εξυπηρετείται αρχικώς χωρίς στάση, τρεις φορές την εβδομάδα, από τις αρχές Ιουνίου. Οι πτήσεις θα αυξηθούν σε πέντε την εβδομάδα από τον Οκτώβριο του 2009 και από τις αρχές του 2010 θα διεξάγονται καθημερινά. Ο James Hogan, γενικός διευθυντής της Etihad Airways, δήλωσε: «Η έναρξη πτήσεων από την Αθήνα καταδεικνύει τις φιλοδοξίες της Etihad να ενισχύσει το ευρωπαϊκό της δίκτυο και να συνδέσει στρατηγικής σημασίας πόλεις του κόσμου μέσω της έδρας της στο Άμπου Ντάμπι. Αναμένουμε μεγάλη ζήτηση για τις πτήσεις προς και από την Αθήνα, η οποία θα βοηθήσει να δημιουργηθούν νέοι εμπορικοί και πολιτιστικοί δεσμοί μεταξύ των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων και της Ελλάδας. Το νέο δρομολόγιο προσφέρει επίσης εξαιρετικές ευκαιρίες διασύνδεσης μεταξύ της Αθήνας και του υπόλοιπου αναπτυσσόμενου δικτύου μας, συμβάλλοντας στη σύνδεση της ιστορικής αυτής ευρωπαϊκής πόλης με τις ελληνικές κοινότητες παγκοσμίως, ιδιαιτέρως με τη Μελβούρνη και το Σύδνεϋ».

Ρεκόρ εισιτηρίων με αύξηση 15% σημείωσε το Χιονοδρομικό Κέντρο Παρνασσού, κατά τη χιονοδρομική περίοδο 2008-2009. Συγκεκριμένα από τις 20 Δεκεμβρίου 2008 έως τις 03 Μαΐου 2009 εισπράχθηκαν 167.261 εισιτήρια, τα περισσότερα των τελευταίων τεσσάρων χρόνων. Αξίζει να επισημανθεί, πως φέτος λόγω της μειωμένης χιονόπτωσης του Δεκεμβρίου, το Χιονοδρομικό Κέντρο Παρνασσού ξεκίνησε την πλήρη λειτουργία του στις 6 Ιανουαρίου 2009, αργότερα σε σχέση με πέρσι. Mία από τις μεγαλύτερες αυξήσεις της τελευταίας 25ετίας σημείωσε και ο αριθμός των προσελεύσεων χιονοδρόμων και πεζών, που ανήλθε στις 179.000, αύξηση 13% συγκριτικά με την περσινή περίοδο. Όσον αφορά στις εισπράξεις, σημειώθηκε επίσης αύξηση ρεκόρ, 35,16% σε σχέση με πέρσι, αγγίζοντας τα 2.760.541 ευρώ.

Όσον αφορά στην Air Arabia, η έναρξη του συγκεκριμένου δρομολογίου αποτελεί μέρος της στρατηγικής της για επέκτασή της στην Ευρώπη.

Η αναβάθμιση των παρεχομένων υπηρεσιών, η αισθητή ανακαίνιση και βελτίωση των εγκαταστάσεων του Χιονοδρομικού στις οποίες προέβη η Ε.Τ.Α., διαχειρίστρια εταιρία του Χιονοδρομικού Κέντρου, η νέα τιμολογιακή της πολιτική καθώς και η καλύτερη εποπτεία και διαχείριση οδήγησε στο ιδιαίτερα θετικό αυτό αποτέλεσμα.

Η Αθήνα, πρώτος προορισμός της Air Arabia στην Ελλάδα, είναι παράλληλα ο πρώτος προορισμός της εταιρίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Συνολικά, η Air Arabia εξυπηρετεί 46 προορισμούς στη Μέση Ανατολή, τη Βόρειο Αφρική, την Ινδική Χερσόνησο,

Επισημαίνεται, πως για πρώτη φορά το Χιονοδρομικό Κέντρο Παρνασσού θα παραμείνει ανοικτό και θα λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα του Μαΐου, ενώ θα παρέχεται έκπτωση στο εισιτήριο 50%.

Με την προσθήκη της Αθήνας, ο αριθμός των ευρωπαϊκών προορισμών της Etihad θα φτάσει τους 12.

32 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Μία νέα τιμητική διάκριση για το Holiday Inn Thessaloniki από την Intercontinental

ται η συνεχής προσπάθεια και η αδιάκοπη αφοσίωση όλου του

Το Torchbearer Award 2008, το κορυφαίο βραβείο που απονέμει κάθε χρόνο η μεγαλύτερη παγκοσμίως αλυσίδα ξενοδοχείων Intercontinental Hotels Group, κατέκτησε για δεύτερη φορά στην ιστορία του το Holiday Inn Thessaloniki, μαζί με 19 ακόμη ξενοδοχεία ανάμεσα σε 675 ξενοδοχειακές μονάδες που διαθέτει ή ελέγχει ο διεθνής Όμιλος στην περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής.

μαι σίγουρος ότι η συγκεκριμένη διάκριση που καταφέραμε να

Το Torchbearer Award 2008 αποτελεί τη μεγαλύτερη και τη σημαντικότερη διάκριση που απονέμει η Intercontinental Hotels Group σε ξενοδοχείο της αλυσίδας της. Αυτή η κατηγορία βραβείου αναγνωρίζει και επιβραβεύει την αξιοσημείωτη επίδοση των ξενοδοχείων εκείνων που πετυχαίνουν την υψηλότερη βαθμολογία στη μέτρηση Ικανοποίησης του Πελάτη. Απονέμεται στα ξενοδοχεία εκείνα, τα οποία πέτυχαν να βρίσκονται μέσα στο 3% της κορυφαίας βαθμολογίας της μέτρησης Ικανοποίησης του Πελάτη και ταυτοχρόνως κατάφεραν να έχουν τα καλύτερα αποτελέσματα στη συμμόρφωση με τα κάθε μορφής υψηλών προδιαγραφών πρότυπα που θέτει η Intercontinental Hotels Group. Το σύστημα μέτρησης Ικανοποίησης του Πελάτη βασίζεται στη συλλογή στοιχείων από ερωτηματολόγια, τα οποία έχουν συμπληρωθεί από τυχαία επιλεγμένους πελάτες κατά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο. Οι πελάτες καλούνται να βαθμολογήσουν το ξενοδοχείο σε διάφορους τομείς, όπως υπηρεσίες, εξυπηρέτηση, προσωπικό, παροχές και υποδομή. Η βαθμολογία που προκύπτει σε συνδυασμό με τους ποιοτικούς ελέγχους που πραγματοποιούνται σε ετήσια βάση, χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση του ξενοδοχείου από την κεντρική διεύθυνση της Intercontinental Hotels Group. Οι σύγχρονα διαμορφωμένοι και διακοσμημένοι χώροι, οι ειδικές υπηρεσίες, τα ποιοτικά προϊόντα και τέλος η φροντίδα και η ευγένεια του άριστα εκπαιδευμένου προσωπικού, έφεραν το Holiday Inn Thessaloniki να ξεχωρίζει σε Ευρώπη, Μέση Ανατολή και Αφρική με τις εξαιρετικές επιδόσεις του και να βραβεύεται για δεύτερη φορά με το Torchbearer Award 2008. Όπως ανέφερε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας κ. Αριστοτέλης Θωμόπουλος με αφορμή την παραλαβή του βραβείου: «Αποτελεί πραγματικά μεγάλη τιμή να επιβραβεύε-

προσωπικού του ξενοδοχείου μας για την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, με την κατάκτηση του Torchbearer Award 2008. Είαποσπάσουμε για δεύτερη φορά, καθώς είχαμε βραβευθεί για πρώτη φορά με το ίδιο βραβείο το 2006, θα εμπνεύσει όλους εμάς που αποτελούμε την ομάδα του Holiday Inn Thessaloniki για ακόμη καλύτερα αποτελέσματα. Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε το επίπεδο των υπηρεσιών μας σε όλους τους τομείς για να προσφέρουμε πάντα στους πελάτες μας μια σύγχρονη και υψηλών αξιώσεων διαμονή. Μέλημά μας θα είναι να διατηρήσουμε το Holiday Inn Thessaloniki στην υψηλή θέση που το κατέταξε η πελατειακή του βάση μεταξύ των 675 ξενοδοχείων της Intercontinental Hotels Group στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, ώστε να πετύχουμε και άλλες τιμητικές διακρίσεις στο μέλλον. Τέλος, θα ήθελα να ευχαριστήσω το προσωπικό του ξενοδοχείου που συνέβαλλε στην επίτευξη αυτής της διάκρισης».

Ο κ. Βρεττός, στο διεθνές προεδρείο της Les Clefs d’Or Ένας Έλληνας, ο κ. Εμμανουήλ Βρεττός, τέως πρόεδρος της ελληνικής Ένωσης Les Clefs d’Or, αναδείχθηκε στο προεδρείο της διεθνούς Ένωσης, στη θέση του Β αντιπροέδρου. Οι αρχαιρεσίες διεξήχθησαν κατά τη διάρκεια του 56ου διεθνούς συνεδρίου της Ένωσης Les Clefs d’Or, το οποίο πραγματοποιήθηκε στην Κίνα και στο οποίο συμμετείχαν τα μέλη της ελληνικής ένωσης. Το νέο διεθνές προεδρείο της Ένωσης έχει ως εξής: Πρόεδρος: Robert Watson (The Willard Intercontinental Washington DC-USA), A΄ Αντιπρόεδρος: Virginia Casale (Sofitel Montreal -Canada), Β΄ Αντιπρόεδρος: Εμμανουήλ Βρεττός (Mistral Hotel ΠειραιάςΕλλάς), Γ΄ Αντιπρόεδρος: Colin Toomey (Shangri-La Hotel Sydney Australia), Γενικός Γραμματέας: Michael Romei (Woldorf Towers Hilton Hotel New York-USA), Βοηθός Γ. Γραμματέας: Shujaat Khan (Capital Hilton Washington DC-USA), Tαμίας: Jean Rolland Boutille (Bel Ami Hotel Paris –France). Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, σε ειδική εκδήλωση, η ελληνική αντιπροσωπεία πρόβαλε τις ομορφιές της χώρας μας, μοίρασε στους παρισταμένους διαφημιστικά φυλλάδια και προσκάλεσε τουριστικούς παράγοντες άλλων χωρών να επισκεφθούν την Ελλάδα.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

NEA To Marbella Corfu βράβευσε ο TEZ Tours To Marbella Corfu βράβευσε ο Τουριστικός Οργανισμός TEZ Tours για τις υψηλής ποιότητας υπηρεσίες φιλοξενίας του, κατά τη διάρκεια επίσημης τελετής που πραγματοποιήθηκε στη Μόσχα, στο πλαίσιο της 16ης Διεθνούς Έκθεσης ΜΙΤΤ 2009».

46150 τόνους εμπορευμάτων, 12% περισσότερο από το 2007. Όσον αφορά στην KLM, πραγματοποιεί καθημερινές πτήσεις από Αθήνα για Άμστερνταμ.

ΒΙΒΛΙΟΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ Διοίκηση Αλυσίδας Εφοδιασμού & Εξυπηρέτηση Πελάτη Στις σελίδες του βιβλίου Διοίκηση Αλυσίδας Εφοδιασμού & Εξυπηρέτηση Πελάτη του κ. Δημήτρη Θεοδωρά που μόλις κυ-

Σχολιάζοντας την τιμητική αυτή διάκριση, ο εντεταλμένος Σύμβουλος της εταιρίας Marbella AE κ. Αρτέμης Σταυρακόπουλος είπε: «Η βράβευση στηρίζεται σε μεγάλο αριθμό κριτηρίων μεταξύ των οποίων συγκαταλέγονται οι υπηρεσίες υψηλών προδιαγραφών και οι δραστηριότητες που έχει αναπτύξει η επιχείρηση σχετικά με την προστασία της φύσης».

Συμφωνία συνεργασίας KLM-Goldair Handling Μια από τις μεγαλύτερες αεροπορικές εταιρίες της Ευρώπης, η Ολλανδική KLM, υπέγραψε συμφωνία συνεργασίας με την Goldair Handling.

κλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης θα βρείτε απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που αφορούν στην αποτελεσματική διαχείριση της Αλυσίδας Εφοδιασμού. Το βασικό όμως ερώτημα που απαντάται στην παρούσα έκδοση είναι πώς η στρατηγική των logistics εντάσσεται στη γενικότερη στρατηγική της επιχείρησης και πώς μπορεί να συνεισφέρει στην εξυπηρέτηση του πελάτη και στην επίτευξη χαμηλού κόστους. Το πρώτο μέρος του βιβλίου πραγματεύεται το σχεδιασμό, την αξιολόγηση και την επιλογή της κατάλληλης στρατηγικής εφοδιασμού. Επίσης, αναλύει τα στοιχεία που συνθέτουν την εξυπηρέτηση πελάτη, τη διαδικασία εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, καθώς και τις με-

Η συμφωνία αυτή περιλαμβάνει την επίγεια εξυπηρέτηση όλων των πτήσεων της KLM στα πέντε μεγαλύτερα ελληνικά αεροδρόμια -Αθήνας, Θεσσαλονίκης, Ηρακλείου, Ρόδου και Κέρκυρας-, στα οποία δραστηριοποιείται η Goldair.

θοδολογίες για τμηματοποίηση στην εξυπηρέτηση πελάτη (customer

Μιλώντας για τη συμφωνία αυτή, ο κ. Ανδρέας Φωτάκης, εμπορικός διευθυντής της Goldair Handling, τόνισε ότι η εταιρία, συνεχίζει την επιτυχημένη εμπορική της πορεία, προσθέτοντας νέους μεγάλους πελάτες.

οποία διερευνάται η επίδραση της στρατηγικής εφοδιασμού στην

Ακόμη ο κ. Φωτάκης, υπενθύμισε την δραστηριοποίηση της Goldair Handling μέσω της εταιρίας LGS στα αεροδρόμια της Λάρνακας και της Πάφου από το Μάιο του 2008, ενώ για τα μελλοντικά σχέδια της εταιρίας, αναφέρθηκε στην πρόθεσή της για επέκταση σε αγορές της ευρύτερης περιοχής της Μεσογείου, των Βαλκανίων και ορισμένων πρώην Γιουγκοσλαβικών Δημοκρατιών.

λιανέμπορων τροφίμων που ανήκουν σε πολυεθνικές και ελληνικές

Η Goldair Handling, είναι η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που έλαβε άδεια για πλήρη επίγεια εξυπηρέτηση, δραστηριοποιείται και στα πέντε μεγαλύτερα ελληνικά αεροδρόμια και απασχολεί περισσότερους από 900 υπαλλήλους, ενώ οι μέχρι σήμερα συνολικές επενδύσεις της ξεπερνούν τα 50 εκατ. ευρώ.

τροφίμων;

Από 01/01/08 μέχρι 31/08/08 κατέγραψε αύξηση στις πτήσεις, και στους επιβάτες που εξυπηρετεί σε όλους τους σταθμούς, καθώς και αύξηση του εμπορευματικού φορτίου που διακίνησε. Πιο συγκεκριμένα, στο σύνολο του 2008, εξυπηρέτησε 63.000 κινήσεις αεροσκαφών, 13% περισσότερες από το 2007, 4.900.000 επιβάτες, 3.5% περισσότερους από το 2007 και τέλος διακίνησε

34 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

service segmentation). Το δεύτερο μέρος παρουσιάζει τη μεθοδολογία, τα αποτελέσματα και τα συμπεράσματα-προτάσεις έρευνας στον κλάδο τροφίμων με την εξυπηρέτηση πελάτη. Τα ερωτήματα που εξετάζονται είναι: • Διαφοροποιείται η στρατηγική εφοδιασμού αναφορικά με το βαθμό εσωτερικής και εξωτερικής ενοποίησης εφοδιασμού μεταξύ των επιχειρήσεις; • Μπορούν οι προμηθευτές τροφίμων να διαφοροποιήσουν την εξυπηρέτηση πελάτη ανάλογα με τη στρατηγική εφοδιασμού που εφαρμόζουν οι λιανέμποροι τροφίμων; • Μπορούν οι προμηθευτές τροφίμων να διαφοροποιήσουν την εξυπηρέτηση πελάτη ανάλογα με τις διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων Μία ολοκληρωμένη έκδοση που απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων που ασχολούνται με το μάρκετινγκ και τα logistics, σε επιχειρηματίες, καθώς και σε συμβούλους επιχειρήσεων με στόχο την επίλυση καθημερινών προβλημάτων στη λειτουργία των επιχειρήσεων, όπως την εκπόνηση ερευνών για τη μέτρηση του επιπέδου εξυπηρέτησης πελάτη, τη διασύνδεση των λειτουργιών μάρκετινγκ και logistics και τη χρήση σύγχρονων στατιστικών μεθόδων. Ο κ. Δημήτριος Θεοδωράς είναι Διδάκτωρ του τμήματος Βιομηχανικής Διοίκησης & Τεχνολογίας του Πανεπιστημίου Πειραιώς σε θέματα Διοίκησης Αλυσίδας Εφοδιασμού και Ποιότητας Υπηρεσιών.

ΔΙΕΘΝΕΣ

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ

IPK - World Travel Trends

Στο «μάτι του κυκλώνα» η ευρωπαϊκή, ταξιδιωτική αγορά • «Παγωμένες» οι μετακινήσεις το 2008, εκτιμήσεις για μεγαλύτερες μειώσεις το 2009 • Αύξηση των on line κρατήσεων • Τρένο και αυτοκίνητο, αντί για αεροπλάνο για τις μετακινήσεις • Αλλαγή σχεδίων για το 40% των Ευρωπαίων και το 60% των Ασιατών

«Πάγωμα σε ταξίδια διάρκειας τεσσάρων διανυκτερεύσεων και πάνω, και city breaks, οριακή ανάπτυξη μέχρι και πτώση από τις μεγαλύτερες αγορές-πηγές τουριστών, αύξηση των on line κρατήσεων, περιορισμός των μετακινήσεων με αεροπλάνο, είναι κάποια από τα χαρακτηριστικά του ευρωπαϊκού τουρισμού για το 2008, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας της IPK, με τίτλο European Travel Monitor. Για το 2009, τα πράγματα είναι ακόμη πιο «σκούρα», καθώς σύμφωνα με τις προβλέψεις της IPK, οι περισσότερες αγορές θα καταγράψουν πτώση. Η ευρωπαϊκή αγορά θα βρεθεί για μία ακόμη φορά στο «μάτι του κυκλώνα» και μαζί με την αγορά της Βόρειας Αμερικής θα επηρεαστούν σε μεγαλύτερο βαθμό συγκριτικά με τις υπόλοιπες αγορές.

36 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΔΙΕΘΝΕΣ Σε πτωτικά επίπεδα διαμορφώθηκε ο ευρωπαϊκός τουρισμός το 2008,

Ευρωπαϊκός εξερχόμενος τουρισμός, 2007-08

ενώ μεγαλύτερες θα είναι οι απώλειες το 2009, με αποτέλεσμα το 40%

2007

% μεταβολή 2007/06

% μεταβολή Ιαν.-Αυγ. 2008/07

Ταξίδια (σε εκατ.)

409

Σύντομα ταξίδια (1-3 διανυκτερεύσεις)

100

-2

τεροι προορισμοί και περιορισμένες δαπάνες κατά τη διάρκεια του

Ταξίδια μεγάλης διάρκειας (4 διανυκτερεύσεις και πάνω)

309

ταξιδιού.

Διακοπές

279

-5

Τα νοικοκυριά με χαμηλότερο εισόδημα έχουν περισσότερες πιθανό-

VFR και άλλα ταξίδια αναψυχής

τητες να προσαρμόσουν τα ταξιδιωτικά τους σχέδια προς φθηνότε-

Επαγγελματικά

ρους ή/και εγχώριους προορισμούς.

Διανυκτερεύσεις (εκατ.)

3.900

Στα νοικοκυριά, ωστόσο, με ετήσιο εισόδημα μεγαλύτερο των €20.000,

Μέσος αριθμός διανυκτερεύσεων

τα ταξίδια θα παραμείνουν ψηλά στη λίστα των προτεραιοτήτων τους,

Δαπάνες (€ δισ.)

380

σύμφωνα με την IPK.

Δαπάνες ανά ταξίδι (€)

914

Οι αγορές της Ευρώπης και της Βόρειας Αμερικής θα επηρεαστούν σε

Δαπάνες ανά διανυκτέρευση (€)

μεγαλύτερο βαθμό συγκριτικά με τις υπόλοιπες αγορές, ενώ σύμφωνα

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

των Ευρωπαίων και το 60% των Ασιατών, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις της IPK, να αλλάξει τα σχέδια που σχετίζονται με τις διακοπές του. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι αλλαγές αυτές σημαίνουν: στροφή προς τον εγχώριο τουρισμό, μικρότερης διάρκειας ταξίδια, φθηνό-

με τις προβλέψεις της IPK, η Κίνα, η Ινδία και η Λατινική Αμερική θα καταγράψουν αύξηση του ΑΕΠ και της ταξιδιωτικής ζήτησης, ακόμα και κατά τη διάρκεια του δύσκολου 2009. Οι αυξήσεις αυτές ωστόσο θα είναι μικρότερες από εκείνες που έχουν καταγραφεί τα τελευταία δέκα χρόνια.

Οι τάσεις που κυριάρχησαν στην Ευρωπαϊκή αγορά τουρισμού το 2008 Σύμφωνα με στοιχεία της IPK, τα οποία αναφέρονται στο πρώτο 8μηνο του έτους, πτώση της τάξης του 3% παρουσίασε ο αριθμός των ταξιδιών στο εξωτερικό, σε σύγκριση με το 2007. Ο επαγγελματικός τουρισμός, ο οποίος είχε απολέσει μερίδιο της

Οι τάσεις του Ευρωπαϊκού τουρισμού αναψυχής ανά είδος διακοπών, Ιαν-Αυγ. 2008 (% μεταβολή έναντι της ίδιας περιόδου του 2007) 10 8

7 6

2 0 0 Ήλιος & Θάλασσα

Περιήγηση

City Breaks

Εξοχικά μέρη

Ορεινοί προορισμοί

Χιονοδρομικά κέντρα

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

αγοράς τα τελευταία χρόνια, την τελευταία τριετία έχει ανακάμψει, κα-

Εντυπωσιακές αυξήσεις κατέγραψαν τα ταξίδια προς ορεινούς προ-

ταγράφοντας ποσοστά ανάπτυξης υψηλότερα από τα υπόλοιπα είδη

ορισμούς, προς διάφορα εξοχικά σημεία και προς τα χιονοδρομικά

ταξιδιών. Αν και η τάση αυτή τείνει να αναστραφεί.

κέντρα, ενώ η ζήτηση για ταξίδια με πούλμαν κατέγραψε πολύ μικρή

Τα ταξίδια αναψυχής κατέγραψαν αύξηση της τάξης του 4% κατά την

άνοδο (γεγονός που πιθανώς μπορεί να αποδοθεί στο υψηλό κόστος

περίοδο Ιανουαρίου-Αυγούστου 2008, ποσοστό αύξησης αμετάβλητο

καυσίμων). Καμία αύξηση δεν καταγράφηκε στα city breaks, ένας κλά-

από εκείνο του 2007. Το μεγαλύτερο μέρος της αύξησης αυτής όμως

δος που τα τελευταία χρόνια είχε καταγράψει ταχύτατη ανάπτυξη.

καταγράφηκε κατά το πρώτο μέρος του χρόνου. Κατά το πρώτο τε-

Η μειωμένη ζήτηση που έπληξε τα city breaks, αποδίδεται στη μείωση

τράμηνο, η αύξηση που καταγράφηκε ήταν της τάξης του 6% -κυρίως

της ζήτησης για πολλαπλά ταξίδια μέσα στο χρόνο (πολλοί Βρετανοί,

χάρη στις καλές επιδόσεις των χειμερινών σπορ- αλλά την περίοδο

για παράδειγμα, στο παρελθόν πραγματοποιούσαν πέντε ή και περισ-

Μαΐου-Αυγούστου η ανάπτυξη που καταγράφηκε ήταν μόλις 1%. Με

σότερα ταξίδια το χρόνο), γεγονός που αποδίδεται κατά ένα μέρος στη

την εξαίρεση κάποιων μεμονωμένων αγορών, δεν αναμένεται καμία

μειωμένη δυναμικότητα των αερομεταφορέων χαμηλού κόστους.

ανάπτυξη για το τελευταίο τετράμηνο του έτους.

Σύμφωνα με τις εκτιμήσεις του European Travel Monitor, τα σύντομα

Σε αντίθεση με τα επαγγελματικά ταξίδια και τα ταξίδια αναψυχής, τα

ταξίδια (1-3 διανυκτερεύσεις) κατέγραψαν αύξηση 8%, ενώ τα ταξίδια

VFR και λοιπά ταξίδια (εκείνα που πραγματοποιούνται για εκπαιδευτι-

διάρκειας τεσσάρων διανυκτερεύσεων και πάνω αυξήθηκαν κατά

κούς, ιατρικούς και άλλους λόγους) κατέγραψαν πτώση της τάξης του

μόλις 1%. Σημειώνεται ωστόσο, πως η τάση αυτή δύσκολα μπορεί να

5% την περίοδο Ιανουαρίου – Αυγούστου, διατηρώντας μία τάση που

εναρμονισθεί με τη μηδενική μεταβολή της συνολικής παραμονής,

πρωτοεμφανίστηκε το 2007.

αλλά και τη στασιμότητα που κατέγραψαν τα city breaks.

Σημειώνεται εδώ πως οι εκτιμήσεις για το πρώτο οκτάμηνο του 2008

Οι συνολικές δαπάνες κατά τη διάρκεια των ταξιδιών αυξήθηκαν κατά

βασίζονται στην καταγραφή 11 μεγάλων Ευρωπαϊκών αγορών, οι

6% μέσα στο πρώτο οκτάμηνο του έτους, ενώ οι δαπάνες ανά ταξίδι

οποίες, σύμφωνα με την IPK International, αποτελούν περίπου το 65%

αυξήθηκαν κατά 3% και οι δαπάνες ανά διανυκτέρευση κατά 2%. Τα

του συνολικού όγκου του Ευρωπαϊκού εξερχόμενου τουρισμού.

νούμερα αυτά δεν συμβαδίζουν με τον πληθωρισμό, ενώ πρόκειται

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΔΙΕΘΝΕΣ

για μία τάση που εμφανίζεται την τελευταία διετία. Μεταξύ των 11

Επιδόσεις επιλεγμένων Ευρωπαϊκών αγορών εξερχόμενου τουρισμού, Ιαν.-Αυγ. 2008

Ευρωπαϊκών αγορών που παρακολουθεί η IPK, οι δαπάνες ανά ταξίδι κυμαίνονταν από τα €1.147 κατά μέσο όρο, ποσό που δαπάνησαν οι

Αγορά

% μεταβολή στον αριθμό των ταξιδιών

Ισπανοί τουρίστες, στα €1.050 των Ρώσων τουριστών, ενώ στην άλλη

Ρωσία

Φιλανδία

Νορβηγία

Ισπανία

Ιταλία

μεριά της κλίμακας, συναντάμε τους πιο προσεκτικούς Φιλανδούς με €796 ανά ταξίδι και τέλος τους Βέλγους με δαπάνες μόλις €724 ανά ταξίδι.

Η πορεία των σημαντικότερων αγορών

Σουηδία

Η πτώση στη ζήτηση κατά τους τελευταίους μήνες φαίνεται πως έχει

Γερμανία

επηρεάσει τις περισσότερες μεγάλες ευρωπαϊκές αγορές εξερχόμενου

Βρετανία

τουρισμού, σημαντικές διαφοροποιήσεις όμως εμφανίζονται στην τε-

Δανία

λική κατάταξη τους σε ότι αφορά την ανάπτυξη που κατέγραψαν την

Βέλγιο

υπό εξέταση περίοδο. Η μεγαλύτερη ανάπτυξη του εξερχόμενου του-

Γαλλία

-4

ρισμού καταγράφηκε από τη Ρωσία, ακολουθούμενη από τη Φιλανδία,

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

τη Νορβηγία και την Ισπανία. Σύμφωνα με το European Travel Monitor, οι δύο μεγαλύτερες ευρωπαϊκές πηγές τουρισμού, η Γερμανία και η Βρετανία (μαζί καταγράφουν το 35% του συνολικού εξερχόμενου τουρισμού της Ευρώπης) κατέγραψαν μέτρια ανάπτυξη κατά το πρώτο οκτάμηνο, ενώ η τρίτη μεγαλύτερη αγορά, η Γαλλία, κατέγραψε πτώση 4%. Η τάση αυτή επιβεβαιώνεται από τις στατιστικές που αφορούν στις αφίξεις και τις διανυκτερεύσεις που ανέφεραν τα μέλη της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Τουρισμού, οι οποίες μιλούν για οριακές αυξήσεις στις αφίξεις από τη Γερμανία και τη Γαλλία, καθώς και για μικρή πτώση στον εισερχόμενο τουρισμό από τη Βρετανία. Στην περίπτωση της Γερμανίας, η πτώση στα ποσοστά του εξερχό-

στους, στις επιπτώσεις της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής κρίσης και στην υποτίμηση της λίρας. Στη Γαλλία, επικρατεί η αίσθηση πως ο εξερχόμενος τουρισμός ίσως έχει επηρεαστεί από τη μειωμένη καταναλωτική εμπιστοσύνη, η οποία έχει πείσει πολλούς καταναλωτές να μην προχωρούν ούτε καν στη δημιουργία αποταμιευτικών λογαριασμών, πόσο μάλλον στη δημιουργία επιπλέον χρέους. Είναι επίσης εμφανές πως οι προορισμοί εντός ευρωζώνης υπέστησαν πλήγμα από το ισχυρό ευρώ, το οποίο οδήγησε αρκετούς από τους Ευρωπαίους που αποφάσισαν να ταξιδέψουν, προς φθηνότερους προορισμούς εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

μενου τουρισμού αποδίδεται στην αύξηση στις τιμές των εισιτηρίων

Οι δημοφιλέστεροι προορισμοί

και στη γενικότερη ανησυχία που έχει προκαλέσει η παγκόσμια οικο-

Το συμπέρασμα σύμφωνα με το οποίο η σχέση μεταξύ των ισοτιμιών

νομική κρίση. Η στασιμότητα της Βρετανικής αγοράς αποδίδεται στη

(κυρίως κατά το πρώτο εξάμηνο του 2008, όπου είχαμε ένα ισχυρό

μείωση του αριθμού των ταξιδιών που πραγματοποιούν οι Βρετανοί

ευρώ, ένα αδύναμο δολάριο και μία ακόμη πιο αδύναμη λίρα) είχε

ετησίως, στην κρίση που πλήττει τους αερομεταφορείς χαμηλού κό-

ισχυρή επίδραση στην επιλογή του προορισμού επιβεβαιώνεται μό-

38 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΔΙΕΘΝΕΣ

Επιδόσεις επιλεγμένων προορισμών της ευρωπαϊκής αγοράς, Ιαν. - Αυγ. 2008 (% μεταβολή έναντι της ίδιας περιόδου του 2007)

Οι τάσεις του Ευρωπαϊκού εξερχόμενου τουρισμού ανά μέσο μεταφορές, Ιαν. - Αυγ. 2008 (% μεταβολή έναντι της ίδιας περιόδου του 2007)

> 10% Τουρκία

Βουλγαρία

Η.Π.Α.

Ταϊλάνδη

Καμπότζη

8 6

5-10% Σουηδία

Ισλανδία

Γερμανία

Αυστρία

Πορτογαλία

Μάλτα

Κροατία

Σλοβακία

Λετονία

Εσθονία

Μαρόκο

Νότια Αφρική

Κούβα

Μεξικό

Ινδονησία

Δανία

Γαλλία

Κύπρος

Αίγυπτος

Τυνησία

Καναδάς

Ελβετία

Χιλή

Δομινικανή Δημοκρατία

Κίνα

Μαλαισία

Ινδία

Φιλανδία

1-4%

4 2

Αεροπλάνο

Πούλμαν

0 -2 -4 -6

Αυτοκίνητο

Τρένο

5 Πλοίο

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

Αμετάβλητες ή αρνητικές επιδόσεις

ζονται πλέον στα αεροπορικά ταξίδια. Ένας άλλος παράγοντας είναι

Νορβηγία

Βρετανία

Ιρλανδία

Ολλανδία

Βέλγιο

Αυστραλία

Ισπανία

Ιταλία

Ρουμανία

Ελλάδα

φορείς χαμηλού κόστους.

Ουγγαρία

Τσεχία

Πολωνία

Σιγκαπούρη

Σρι Λάνκα

Το μερίδιο των αερομεταφορέων χαμηλού κόστους, το 2008, άγγιξε

Μαλδίβες Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

οι περικοπές των δρομολογίων στις οποίες προχώρησαν οι αερομετα-

ιστορικά χαμηλά επίπεδα. Τα ταξίδια στα οποία χρησιμοποιήθηκαν αερομεταφορείς χαμηλού κόστους -το 36% του συνόλου των ταξιδι-

νο μερικώς στην κατάταξη που εμφανίζεται ανωτέρω. Κανείς από

ών που έγιναν με αεροπλάνο- μειώθηκαν κατά 1%, ενώ οι λεγόμενοι

τους προορισμούς εντός ευρωζώνης δεν περιλαμβάνεται ανάμεσα

«παραδοσιακοί» αερομεταφορείς (64% του συνόλου των πτήσεων)

σε εκείνους που κατέγραψαν ταχύτατη ανάπτυξη, αλλά η Γερμανία, η

αυξήθηκαν κατά 3%.

Αυστρία, η Πορτογαλία και η Μάλτα, καθώς και άλλοι προορισμοί στη

Ωστόσο, όπως τονίζει η IPK, ο διαχωρισμός ανάμεσα στους αερομετα-

Βόρεια και Κεντρική Ευρώπη και Σκανδιναβία με ισχυρά νομίσματα

φορείς χαμηλού κόστους και στους παραδοσιακούς αερομεταφορείς

κατέγραψαν καλές αποδόσεις, καταγράφοντας αύξηση των αφίξεων

γίνεται ολοένα και δυσκολότερος.

άνω του 5%.

Εδώ να σημειώσουμε πως μεγάλος αριθμός αερομεταφορέων χαμη-

Ωστόσο, η συνεισφορά του αδύναμου δολαρίου στην ανάκαμψη του

λού κόστους έβαλε λουκέτο μέσα στο 2008, ενώ άλλοι μείωσαν τον

Αμερικανικού εισερχόμενου τουρισμού ήταν σαφής, και ως αποτέλε-

αριθμό των δρομολογίων και τη συχνότητά τους, μετά την κάθετη

σμα, οι Η.Π.Α. κατέγραψαν ένα από τα υψηλότερα ποσοστά ανάπτυ-

άνοδο στην τιμή του πετρελαίου, νωρίς μέσα στο χρόνο.

ξης μεταξύ των προορισμών εκτός Ευρώπης.

Η πρόσφατη αύξηση της χρήσης του σιδηρόδρομου στον ευρωπαϊκό

Η Τουρκία, η Βουλγαρία, η Ταϊλάνδη και η Καμπότζη εμφανίστηκαν

εξερχόμενο τουρισμό συνεχίστηκε κατά το πρώτο οκτάμηνο του 2008.

επίσης πολύ ανταγωνιστικές σε ότι αφορά στις τιμές, γεγονός που

Το γεγονός αυτό αποδόθηκε στα προβλήματα και τις καθυστερήσεις

αναμφισβήτητα οδήγησε στην αύξηση της ζήτησης για τις χώρες αυ-

των αεροπορικών ταξιδιών, στο υψηλότερο κόστος των εισιτηρίων,

τές. Η Ιαπωνία, παρά το αδύναμο γιεν, η Κίνα, παρά τους Ολυμπιακούς,

στην επέκταση των σιδηροδρόμων υψηλών ταχυτήτων στην Ευρώπη,

ή ακόμη και λόγω αυτών, σύμφωνα με κάποιους ειδικούς, το Βιετνάμ,

και πιθανώς στο γεγονός ότι οι Ευρωπαίοι ταξιδιώτες θυμήθηκαν την

λόγω του πληθωρισμού, και η Κένυα, η οποία υπέστη πλήγμα από τον

απόλαυση που τους προσφέρει ένα ταξίδι με τρένο. Τα ταξίδια με

πόλεμο, έχασαν τη θέση τους στην κορυφή της λίστας των κορυφαίων

πλοίο από την πλευρά τους, κατέγραψαν πτώση 5%.

προορισμών.

Το τρένο ανεβαίνει στις προτιμήσεις των Ευρωπαίων

Στο 41% το μερίδιο των online κρατήσεων Το μερίδιο των Ευρωπαίων που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο ως ερ-

Κατά το πρώτο εξάμηνο του 2008, τα ταξίδια που πραγματοποιή-

γαλείο για την οργάνωση των ταξιδιών τους αυξήθηκε από 50%, την

θηκαν με αυτοκίνητο κατέγραψαν την ταχύτερη αύξηση, με 5%. Η

περίοδο Ιανουαρίου-Αυγούστου 2007, σε 55% για την ίδια περίοδο

μακροπρόθεσμα εδραιωμένη τάση που θέλει τις αερομεταφορές να

του 2008, ενώ όλο και περισσότεροι χρήστες πραγματοποιούν τις

αυξάνονται ταχύτερα από τα υπόλοιπα μέσα μεταφοράς, έχει φθάσει

κρατήσεις τους μέσω διαδικτύου. Το μερίδιο των online κρατήσεων

στο τέλος της. Αυτό οφείλεται κατά κύριο λόγο στην άνοδο στις τιμές

(για τουλάχιστον ένα μέρος του ταξιδιού) αυξήθηκε από 19% το 2003,

των εισιτηρίων, η οποία επηρεάστηκε από την άνοδο στην τιμή των

σε 41% το 2008.

καυσίμων, φαίνεται όμως να σχετίζεται και με το γεγονός ότι ολοένα

Σχεδόν το 50% των ευρωπαίων ταξιδιωτών χρησιμοποιούν πλέον το

και περισσότεροι ταξιδιώτες συνειδητοποιούν το μέγεθος και τη συ-

διαδίκτυο για να συγκεντρώσουν πληροφορίες για τα ταξίδια τους,

χνότητα των προβλημάτων και των καθυστερήσεων που παρουσιά-

ενώ ο ρόλος των τουριστικών γραφείων σε ότι αφορά στην παροχή

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΔΙΕΘΝΕΣ

Χρήση του διαδικτύου για τουριστικούς σκοπούς, Ιαν. - Αυγ. 2007-08 (% των ταξιδιών) Ιαν. - Αυγ. 2007

Ιαν. - Αυγ. 2008

Κρατήσεις μέσω διαδικτύου

Έρευνα μέσω διαδικτύου

Σύνολο χρηστών

Μη χρήστες του Διαδικτύου

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

Πηγές πληροφοριών όπου βασίστηκαν οι Ευρωπαίοι τουρίστες για τα ταξίδια τους στο εξωτερικό, Ιαν. – Αυγ. 2008 Πηγή

ποσοστό

Διαδίκτυο

Τουριστικό γραφείο

Φίλοι / συγγενείς

Τουριστικός οδηγός

Ταξιδιωτικό φυλλάδιο

Εφημερίδα

Τουριστικό Γραφείο

Τηλεόραση

Άλλη

Καμία πληροφόρηση

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

πληροφοριών μειώνεται συνεχώς. Μία ακόμη ιδιαίτερα αξιοσημείωτη

στον για ένα μέρος του ταξιδιού) μέσω διαδικτύου, το 25% πραγμα-

εξέλιξη στα φετινά αποτελέσματα του European Travel Monitor ήταν η

τοποιείται μέσω των websites των ίδιων των operators, ενώ το 10%

αύξηση κατά 4% στον αριθμό των τουριστών που συγκέντρωσαν πλη-

του συνόλου των κρατήσεων γίνεται απευθείας στα ξενοδοχεία και

ροφορίες σχετικά με τα ταξίδια τους από φίλους και συγγενείς.

το 7% απευθείας σε αεροπορικές και άλλες εταιρίες μεταφοράς. Κάτι

Η προτίμηση που δείχνουν οι ταξιδιώτες στο διαδίκτυο ως μέσω συγκέντρωσης πληροφοριών και πραγματοποίησης κρατήσεων, υπονομεύει μεν το ρόλο των operators, οι οποίοι όμως αντέδρασαν γρήγορα, προσφέροντας ειδικά πακέτα στους πελάτες που κάνουν κράτηση μέσω διαδικτύου. Ενώ σχεδόν το 40% του συνόλου των κρατήσεων γίνονται (τουλάχι-

Ανάλυση των προκρατήσεων που πραγματοποιήθηκαν την περίοδο Ιανουαρίου - Αυγούστου 2008 Μόνο διαμονή 16%

περισσότερο από το 25% του συνόλου των εξερχόμενων ταξιδιών δεν περιλαμβάνουν κανενός είδους προκράτηση. Οι κρατήσεις που αφορούν πλήρη πακέτα διακοπών κατέγραψαν αύξηση 8% έναντι της ίδιας περιόδου του 2007, ενώ οι κρατήσεις που αφορούσαν αποκλειστικά στη διαμονή αυξήθηκαν κατά 4% και οι κρατήσεις που αφορούσαν μόνο στη μεταφορά, κατέγραψαν πτώση 3%. Τα πλήρη αυτά πακέτα περιλαμβάνουν και τα δυναμικά πακέτα στα οποία επιλέγει ο πελάτης μέσω διαδικτύου τι ακριβώς θέλει να συμπεριλάβει. Ενδιαφέρον δε προκαλεί το γεγονός ότι, ενώ οι προκρατήσεις για διαμονή που πραγματοποιήθηκαν μέσω των operators

Λοιπές 1%

κατέγραψαν μέτριες επιδόσεις, οι προκρατήσεις που έγιναν απευθείας σε ξενοδοχεία αυξήθηκαν κάθετα, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι μεσάζοντες του κλάδου έχασαν μεγάλο μερίδιο της αγοράς των

Πακέτα 61%

ξενοδοχείων. Ανάμεσα στα πλήρη πακέτα, καταγράφηκε αύξηση 5% σε εκείνα που αφορούσαν διαμονή σε συνδυασμό με αεροπορικές πτήσεις, ενώ

Μόνο μεταφορά 22%

αύξηση 7% κατέγραψαν οι κρατήσεις για διαμονή σε συνδυασμό με

% ετήσια ανάπτυξη (Ιαν. - Αυγ.) 8 10 4

Πηγή: European Travel Monitor - IPK International

40 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σίασαν επίσης τα πακέτα που συνδύαζαν εισιτήρια τρένου με διαμονή, ενώ μια εξίσου αξιοσημείωτη αύξηση ύψους 16% καταγράφηκε στα

-3

0 -5

ταξίδια με πούλμαν. Εντυπωσιακή αύξηση της τάξης του 20% παρου-

πακέτα που αφορούν σε διαμονή συν «λοιπές κρατήσεις» (οι οποίες Πακέτα

Μεταφορά

Διαμονή

στην περίπτωση αυτή, αφορούν ταξιδιωτική ασφάλεια, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, εισιτήρια σε ferry boats, κρουαζιέρες και εκδρομές). ◊

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΧΩΡΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

ΘΕΜΑ

17η ΓΕΝΙΚΗ ΣΥΝΕΛΕΥΣΗ Σ.Ε.Τ.Ε.

Κ. Καραμανλής: Συμπίεση τιμών, χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα • Πρόταση Αγγελόπουλου για θεσμοθέτηση υπερκομματικού γενικού γραμματέα Τουρισμού με 5ετή θητεία Συμπίεση των τιμών, αλλά χωρίς εκπτώσεις στην ποιότητα, συνέστησε στους επιχειρηματίες του τουριστικού κλάδου ο πρωθυπουργός της χώρας κ. Κώστας Καραμανλής από το βήμα της 17ης γενικής συνέλευσης του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων, που ήταν επίσημος προσκεκλημένος. «Ας σκεφτούμε και ας λειτουργήσουμε όλοι με το βλέμμα, όχι μόνο στο σήμερα, αλλά και στο αύριο. Ας σκεφτούμε και ας λειτουργήσουμε, με σκοπό να μεταβάλουμε τη διεθνή κρίση σε εθνική ευκαιρία», είπε ο κ. Καραμανλής. Από την πλευρά του ο πρόεδρος του Σ.Ε.Τ.Ε. κ. Νίκος Αγγελόπουλος πρότεινε τη θεσμοθέτηση υπερκομματικού γενικού γραμματέα Τουρισμού με θητεία τουλάχιστον πέντε χρόνια, σημειώνοντας ότι οι συχνές αλλαγές πολιτικής ηγεσίας προκαλούν ασυνέχειες στην άσκηση τουριστικής πολιτικής. Σύσσωμος ο πολιτικός, οικονομικός, επιχειρηματικός και τουριστικός κόσμος της χώρας, εκπρόσωποι των ΜΜΕ και της ακαδημαϊκής κοινότητας παρέστησαν στη 17η γενική συνέλευση του Σ.Ε.Τ.Ε., με επίσημο προσκεκλημένο και ομιλητή, όπως κάθε χρόνο τα τελευταία χρόνια, τον πρωθυπουργό της χώρας κ. Κώστα Καραμανλή. Στην ομιλία του ο πρωθυπουργός, αφού αναφέρθηκε στη σπουδαιότητα του τουρισμού, είπε ότι η κυβέρνηση αναγνωρίζει αυτό το ρόλο του και για το λόγο αυτό εξαντλεί κάθε δυνατότητα στήριξής του. Ωστόσο, ο κ. Καραμανλής απευθυνόμενος στους επιχειρηματίες του κλάδου, ζήτησε να προχωρήσουν σε συμπίεση ων τιμών, κυρίως για τους Έλληνες τουρίστες, χωρίς να μειώσουν το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών.

42 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Κώστας Καραμανλής Από το βήμα της 17η γενικής συνέλευσης του Σ.Ε.Τ.Ε. ο πρωθυπουργός δεν προσπάθησε να αποσιωπήσει το γεγονός ότι η φετινή θα είναι μια δύσκολη χρονιά, αντίθετα είπε ότι βρισκόμαστε στο ξεκίνημα της πιο δύσκολης περιόδου για τη μεγάλη βιομηχανία -την Τουριστική Βιομηχανία- της χώρας μας. «Οι δυσμενείς επιπτώσεις είναι αναπόφευκτες. Η Κυβέρνηση, αναγνωρίζοντας την οικονομική

ΘΕΜΑ και κοινωνική σπουδαιότητα του Τουρισμού, εξαντλεί κάθε δυνατό-

Όγδοον: Καταρτίστηκε και εφαρμόζεται Πρόγραμμα Μετατροπής

τητα για τη στήριξή του. Τολμώ να πω ότι έκανε περισσότερα, απ’ όσα

του Επιδόματος Ανεργίας σε Επίδομα Απασχόλησης, με συνολικό κό-

για οποιονδήποτε άλλο κλάδο», είπε ο κ. Καραμανλής.

στος πάνω από 50 εκατ. ευρώ, από το οποίο υπολογίζεται ότι θα ωφε-

Αναφερόμενος στο σχέδιο της κυβέρνησης για την έξοδο από την

ληθούν 50.000 εποχικά εργαζόμενοι σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις.

κρίση, είπε ότι αναπτύσσεται σε τρεις άξονες:

Ένατον: Σχεδιάστηκε και υλοποιείται ειδικό Πρόγραμμα Κατάρτισης

• Τη στήριξη της αναπτυξιακής διαδικασίας, με πρώτη προτεραιότη-

στο χώρο του Τουρισμού, ύψους 45 εκατ. ευρώ, από το οποίο θα

τα τους τομείς και τους κλάδους που υφίστανται τις σοβαρότερες

ωφεληθούν 3,5 χιλ. άνεργοι.

πιέσεις.

Δέκατον: Αυξάνεται από την Εργατική Εστία, κατά 45% έναντι του

• Τη δημοσιονομική εξυγίανση, έτσι ώστε να πετύχουμε σταδιακή μείωση του ελλείμματος.

2008, η έκταση των προγραμμάτων για τον Κοινωνικό Τουρισμό. Τη χρονιά αυτή 750 χιλιάδες δικαιούχοι θα μετάσχουν στα σχετικά προ-

• Την ενίσχυση των οικονομικά ασθενέστερων συμπολιτών μας.

γράμματα, που θα στοιχίσουν περίπου 80 εκατ. ευρώ. Ανάλογα αυξη-

Ο κ. Καραμανλής αναφέρθηκε επίσης εκτενώς στα μέτρα στήριξης

μένο είναι και το αντίστοιχο Πρόγραμμα του ΟΓΑ, που αφορά 170.000

του ελληνικού τουρισμού, τα οποία είχε εξαγγείλει από τον περασμέ-

δικαιούχους και θα κοστίσει κοντά στα 30 εκατ. ευρώ. Ξεκινά επίσης

νο Δεκέμβριο. «Εντοπίζοντας τις δυσκολίες που έρχονταν, προχωρή-

ξεχωριστό πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού προς τους πυρόπλη-

σαμε από τον περασμένο Δεκέμβρη σε μια σειρά στοχευμένα μέτρα

κτους Νομούς, καθώς επίσης και πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού

για τη στήριξη του τουριστικού προϊόντος μας», είπε χαρακτηριστικά

για τους νέους, στη διάρκεια του χειμώνα.

και συνέχισε αναφέροντας τα μέτρα: Ο κ. Καραμανλής αναφέρθηκε ακόμη στο Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο Πρώτον: Μειώνονται για τις τουριστικές επιχειρήσεις, συγκεκριμένα

για τη νέα προγραμματική περίοδο, με συνολικούς -κοινοτικούς και

τέλη και αναστέλλονται προβλεπόμενες εισφορές.

εθνικούς- πόρους, που ξεπερνούν τα 36 δισ. ευρώ και κατεύθυνση

Μειώνεται δραστικά -και μάλιστα μόνο γι’ αυτές- το Ενιαίο Τέλος

κατά 80% των αναπτυξιακών του δράσεων στην ελληνική περιφέ-

Ακινήτων.

ρεια. Βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη πάνω από 400 μεγάλα έργα, συνολι-

Μειώνεται σημαντικά το τέλος παρεπιδημούντων.

κού ύψους 19 δισ. ευρώ.

Αναστέλλεται για ένα χρόνο η καταβολή της εισφοράς του Ν. 128/75

«Ακολουθούμε συγκροτημένη στρατηγική, που ενσωματώνει ανά-

για τα δάνεια των τουριστικών επιχειρήσεων.

μεσα στα άλλα τον παραθεριστικό, το θαλάσσιο, τον πολιτισμικό,

Δεύτερον: Προχωρά η λειτουργική τακτοποίηση ξενοδοχειακών μο-

τον περιηγητικό Τουρισμό. Δίνουμε ακόμη μεγαλύτερη έμφαση στο

νάδων. Το σχετικό νομοσχέδιο βρίσκεται ήδη στη Βουλή.

Συνεδριακό, το Θρησκευτικό, τον Ιαματικό Τουρισμό. Αλλά και στον

Τρίτον: Αυξήθηκαν για τη χρονιά αυτή, κατά 50%, οι δαπάνες για

Τουρισμό Υπαίθρου, για τον οποίο δημιουργήσαμε ειδικό φορέα, με

τη διεθνή προβολή της Χώρας και προσαρμόσθηκε το διαφημιστι-

έγνοια για την Περιφέρεια, τη φύση και τους ανθρώπους της. Πάνω

κό μήνυμά μας στη διεθνή συγκυρία. Έγινε επίσης -στη βάση μιας

από όλα, επενδύουμε στην Ιστορία και τον Πολιτισμό πέντε χιλιάδων

συμφωνίας που προβλέπει τη διατήρηση των πτήσεων Charters, στα

χρόνων».

επίπεδα του 2008- η μεγαλύτερη συνδιαφήμιση της χώρας με τους

Και πρόσθεσε:

tour operators του κόσμου.

«Εξελίσσονται ήδη, από τη Μακεδονία ως την Κρήτη, συγκροτημένες

Τέταρτον: Μηδενισμός, για ένα εξάμηνο, των τελών προσγείωσης και

δράσεις για την περαιτέρω ανάδειξη των χώρων και των μνημείων

στάθμευσης σε όλα τα περιφερειακά αεροδρόμια της χώρας.

συμβόλων του ελληνικού Πολιτισμού.

Πέμπτον: Χρηματοδοτούνται οι τουριστικές επιχειρήσεις, τόσο στο

Αναβαθμίζονται οι πολιτιστικές υποδομές σε όλη τη χώρα, με τρόπο

πλαίσιο του προγράμματος για τη ρευστότητα της Οικονομίας, όσο

που τις καθιστά προσβάσιμες και ελκυστικές.

και από τα προγράμματα του ΤΕΜΠΜΕ.

Είναι έτοιμο το νέο Μουσείο της Ακρόπολης και προετοιμάζονται τα

Έκτον: Χρηματοδοτούνται, από το Εθνικό Στρατηγικό Πλαίσιο, δρά-

εγκαίνιά του.

σεις που αφορούν στην ανάπτυξη τουριστικών υποδομών, υπηρεσι-

Αξιοποιείται η νέα τεχνολογία, με κάθε σεβασμό στο μεγάλο πολιτι-

ών και επιχειρήσεων. Θυμίζω ότι από το Πρόγραμμα «Ανταγωνιστικό-

στικό μας απόθεμα.

τητα» και τα Περιφερειακά Προγράμματα του Γ΄ Κοινοτικού Πλαισίου

Επενδύουμε ταυτόχρονα στην Ποιότητα. Επενδύουμε στην εντύπωση

διατέθηκαν περίπου 800 εκ. ευρώ για τουριστικές υποδομές, ενισχύ-

που αποκομίζει κάθε επισκέπτης από μια φιλόξενη Χώρα. Και σ’ αυτό

σεις επιχειρήσεων και κατάρτιση ανθρώπινου δυναμικού.

έχουμε υποχρέωση να συμπράττουμε όλοι: Όλες οι δημόσιες και όλες

Έβδομον: Λαμβάνεται μέριμνα για άμεση επιστροφή του οφειλόμε-

οι δημοτικές υπηρεσίες. Όλοι οι επιχειρηματίες και όλοι οι εργαζόμε-

νου ΦΠΑ και δίνεται προτεραιότητα στην επιχορήγηση τουριστικών

νοι. Και αυτό θέλω να το υπογραμμίσω: Ο Τουρισμός είναι υπόθεση

επιχειρήσεων που έχουν υπαχθεί στον Αναπτυξιακό Νόμο.

που κερδίζεται με τη συμβολή όλων. Είναι, ταυτόχρονα, υπόθεση από

Στον τομέα του Τουρισμού εγκρίθηκαν και υλοποιούνται περισσό-

την οποία κερδίζουμε όλοι. Οφείλουμε λοιπόν να δούμε όλοι τί παρα-

τερα από 1.500 επιχειρηματικά σχέδια, με συνολικό προϋπολογισμό

πάνω μπορούμε να κάνουμε. Να δώσουμε τη μέγιστη προσοχή, σ’ ό,τι

κοντά στα 5 δισ. ευρώ.

αφορά την εικόνα που εκπέμπουμε προς τα έξω».

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Κώστας Μαρκόπουλος Ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης, κ. Κώστας Μαρκόπουλος, ανέφερε στην ομιλία του: «Είμαστε εδώ για να τιμήσουμε τη λαμπρή ομάδα των επιχειρηματιών του τουρισμού που όλα αυτά τα χρόνια, τα πιο εύκολα από το φετινό, στήριξαν και στηρίζουν το τουριστικό προϊόν της χώρας. Σήμερα πλέον η επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα δεν τελεί υπό διωγμό. Αντιθέτως, ενισχύεται και αποτελεί ζητούμενο διότι σε τελική ανάλυση δεν υπάρχουν εργαζόμενοι όταν δεν υπάρχουν εργοδότες και δεν υπάρχει τουρισμός δίχως την ιδιωτική πρωτοβουλία. Δεν είναι τυχαίο ότι ο ίδιος ο πρωθυπουργός κ. Κώστας Καραμανλής ίδρυσε το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, θέλοντας να δώσει πολιτικό στίγμα στήριξης στην επιχειρηματική βιομηχανία της χώρας, στην τουριστική. Και με αυτόν τον τρόπο να καταδείξει τη συμβολή της πολιτικής στην τουριστική ανάπτυξη. Αυτή τη δύσκολη χρονιά που περνάμε με την παγκόσμια ανασφάλεια των πολιτών λόγω της διεθνούς οικονομικής κρίσης, η πολιτική παίζει σοβαρότατο ρόλο στη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας του ελληνικού τουρισμού. Καλούμαστε λοιπόν να συνεργαστούμε για να διατηρήσουμε την Ελλάδα στην πρώτη γραμμή της τουριστικής επιλογής. Αυτή τη δύσκολη χρονιά η κυβέρνηση συμβάλλει τα μέγιστα στην στήριξη του ελληνικού τουρισμού. Πρωτοπορεί δε σε πολλά ζητήματα σε σχέση με τους ανταγωνιστές της. Είμαστε αισιόδοξοι ότι η τουριστική ταυτότητα και η τουριστική συνείδηση που έχουμε αναπτύξει είναι το καλύτερο όχημα για την επιτυχία, μαζί με την κοινωνική συνεννόηση και την πολιτική συναίνεση. Γιατί ο τουρισμός μας ενώνει».

Άρης Σπηλιωτόπουλος Στην εκδήλωση του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (Σ.Ε.Τ.Ε.) παρέστη και ο υπουργός Εθνικής Παιδείας και Θρησκευμάτων κ. Άρης Σπηλιωτόπουλος, ο οποίος προέβη στην ακόλουθη δήλωση: «Είναι σαφές ότι, λόγω της κρίσης και επειδή, εκ των πραγμάτων, πρέπει να θωρακίσουμε την ανταγωνιστικότητα του ελλαδικού τουριστικού προϊόντος, θα πρέπει να υπάρξει αυτοσυγκράτηση από όλες τις πλευρές. Αυτοσυγκράτηση τιμών η οποία, βεβαίως, δεν θα είναι εις βάρος της ποιότητας, γιατί στρατηγικός στόχος ήταν, είναι, και θα είναι η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Αλλά, βεβαίως, το πακέτο των προσφορών μπορεί να γίνει πιο ελκυστικό, εάν από την πλευρά των επιχειρηματιών του τουριστικού τομέα υπάρχει όσο το δυνατόν

44 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

μεγαλύτερη προσφορά σε υπηρεσίες που να κάνει το σύνολο του πακέτου πιο αποδοτικό και κυρίως πιο ελκυστικό».

Νίκος Αγγελόπουλος Ο συντονισμός των συναρμόδιων με τον τουρισμό υπουργείων να γίνεται, είτε άμεσα από το Πρωθυπουργό, είτε από όργανο υπαγόμενο απ’ ευθείας σ’ αυτόν. Αυτό συνεχίζει να είναι το κεντρικό αίτημα των επιχειρηματιών και επαγγελματιών του τουρισμού, όπως ανέφερε ο πρόεδρος του Σ.Ε.Τ.Ε. κατά τη 17η Γενική Συνέλευση του Συνδέσμου. Ο κ. Ν. Αγγελόπουλος τόνισε ότι οι συχνότατες αλλαγές πολιτικής ηγεσίας στον τουρισμό υπό διάφορα σχήματα προκαλούν ασυνέχειες στην άσκηση συγκεκριμένης τουριστικής πολιτικής, σημειώνοντας ότι τα τελευταία 17 χρόνια, 42 διαφορετικά πρόσωπα είχαν τις ιδιότητες του Υπουργού, Υφυπουργού, Προέδρου και Γ.Γ. του Ε.Ο.Τ.. Για την αποτελεσματικότερη άσκηση της τουριστικής πολιτικής, ο Σ.Ε.Τ.Ε. προτείνει τη θεσμοθέτηση υπερκομματικού γενικού γραμματέα τουρισμού, με τουλάχιστον 5ετή θητεία, σημειώνοντας παράλληλα ότι η προβολή του τουρισμού δεν μπορεί και δεν πρέπει να αποτελεί αντικείμενο ούτε του Ε.Ο.Τ., ούτε των υπηρεσιών του υπουργείου. Το υπουργείο με ενσωμάτωση και του Ε.Ο.Τ. σε αυτό, οφείλει να ασχολείται με τη χάραξη και εφαρμογή πολιτικής, στο πλαίσιο πάντα της γενικής οικονομικής πολιτικής της Κυβέρνησης, καθώς και με τις αδειοδοτήσεις και τους ελέγχους. Ως προς τη φετινή χρονιά, ο κ. Αγγελόπουλος ανέφερε ότι πέραν της καθυστερημένης έναρξης της προβολής του ελληνικού τουρισμού, η χρηματοδότηση των τουριστικών επιχειρήσεων καθώς και η επιδότηση της εργασίας είναι απαραίτητα μέτρα για την διασφάλιση της λειτουργίας των επιχειρήσεων και τη διατήρηση, όσο το δυνατόν, περισσότερων θέσεων εργασίας. Ο Σ.Ε.Τ.Ε. έχει ήδη διατυπώσει στον Υπουργό Οικονομίας την πρότασή του για χρηματοδότηση των επιχειρήσεων του τουρισμού από τις τράπεζες, με εγγύηση του Δημοσίου και, με ή χωρίς μερική ανάληψη ευθύνης και από τις Τράπεζες. Ως προς την επιδότηση της εργασίας, η χρονική επέκταση του μέτρου κρίνεται αναγκαία, ώστε και ο αριθμός των ανέργων να περιορισθεί, αλλά και η οικονομία να τονωθεί. Ο κ. Αγγελόπουλος ολοκλήρωσε την ομιλία του, αναφέροντας ότι στην κλειστή συνεδρίαση της γενικής συνέλευσης του Σ.Ε.Τ.Ε., αποφασίστηκε η ανάληψη πρωτοβουλίας για τη στρατηγική ανάπτυξη του ελληνικού τουρισμού προς το 2020. Η πρωτοβουλία αυτή έχει σκοπό, αφενός μεν να αναδείξει τον πρωταγωνιστικό ρόλο του τουρισμού, αφετέρου δε να καταθέσει μια σειρά αναπτυξιακών προτάσεων στο πλαίσιο ενός δημόσιου διαλόγου, ο οποίος θα αποσκοπεί στην εξασφάλιση ενός ευρύτερου «consensus» στις κατευθύνσεις της τουριστικής πολιτικής. ◊

Ηφαίστου 33, Βιομηχανική περιοχή, 194 00 Κορωπί Tηλ.: 210.6622.111, Fax: 210.6623.377 e-mail: mail@aluminox.gr, www.aluminox.gr

• Επικοινωνία • Τεχνογνωσία • Εμπειρία

• Οργάνωση • Αξιοπιστία • Ποιότητα

• Πανελλαδική άμεση κάλυψη • Διαρκή Εκπαίδευση • After Sales Service

H εταιρεία Aluminox ιδρύθηκε το 1929 και έκτοτε εξειδικεύεται στον επαγγελματικό εξοπλισμό και σχεδιασμό προϊόντων μαζικής εστίασης. Σήμερα οι εγκαταστάσεις της Aluminox καταλαμβάνουν 14.000 τ.μ εκ των οποίων τα 7.500 m2 είναι στεγασμένος χώρος, ενώ διαθέτει και εκθεσιακό χώρο 500 m2. Η Aluminox θεωρείται μια από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές και εμπορικές εταιρείες του κλάδου μαζικής εστίασης. Το 2007 η εταιρεία προχωρά στην ίδρυση της Aluminox Scandinavia, με έδρα την ΝΔ Νορβηγία, ενδυναμώνοντας τις ήδη υπάρχουσες εξαγωγικές δραστηριότητες της. Από τον Σεπτέμβρη του 2008 δημιουργεί στο 19χλμ της Εθνικής Οδού Θεσσαλονίκης - Μουδανιών το υποκατάστημά της στη Βόρεια Ελλάδα, έκτασης 350m2. Στόχος η άμεση εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών της Βόρειας Ελλαδας. Όλα τα προϊόντα της Aluminox σε Ελλάδα και εξωτερικό κατασκευάζονται και σχεδιάζονται από εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό, το οποίο τηρεί και εφαρμόζει τους κανονισμούς υγιεινής H.A.C.C.P (Hazard Analysis Critical Control Point), USPH και NSF. Το ανθρώπινο δυναμικό της Aluminox απαρτίζετε από άριστα καταρτισμένους επαγγελματίες πρόθυμους να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους και την τεχνογνωσία τους στον πελάτη, ακόμα και πέραν της ολοκλήρωσης του έργου θέτοντας έτσι την σημασία του After Sales Services ως βάση για μια ολοκληρωμένη και αξιόπιστη πρόταση συνεργασίας.

ΘΕΜΑ

της Φλώρας Γ. Γιούπη

Σε «παιχνίδι για τρεις» οι άγονες αεροπορικές γραμμές

• Ενδιαφέρον από Ο.Α., Αegean και Athens Airways Η λειτουργία της Ολυμπιακής υπό το νέο ιδιοκτησιακό καθεστώς,

ευρώ ετησίως στις ΟΑ που σήμερα εκτελούν αποκλειστικά αυτά τα

σηματοδοτεί την άρση του μονοπωλίου της εταιρίας στην εκμετάλ-

δρομολόγια, ενώ οι 19 γραμμές που θα προκηρυχθούν από την ΥΠΑ

λευση των άγονων αεροπορικών γραμμών, ανοίγοντας το δρόμο για

επιδοτούνται κάθε χρόνο με περίπου 29 εκατομμύρια ευρώ.

την είσοδο νέων «παικτών» στο «παιχνίδι». Ο διαγωνισμός που αναμένεται με μεγάλο ενδιαφέρον τον προσεχή Σεπτέμβρη, έχει ήδη προσελκύσει το ενδιαφέρον και των τριών αερο-

Σημειώνεται ότι οι άλλες πέντε γραμμές θα συνεχίσουν να εκτελούνται από τη νέα αεροπορική εταιρία που θα αντικαταστήσει τις ΟΑ

πορικών εταιριών που δραστηριοποιούνται στην εσωτερική αεροπο-

μέχρι τα μέσα του 2010.

ρική αγορά, καθώς το ποσό της επιδότησης είναι δελεαστικό.

Ας δούμε τι είπαν στο «Χ&Τ», οι εκπρόσωποι των τριών αεροπορικών

Οι 24 συνολικά άγονες αεροπορικές γραμμές, αποφέρουν 35 εκατ.

εταιριών που διεκδικούν τις άγονες γραμμές.

Olympic Air Σταύρος Δαλιάκας

Aegean Airlines Δημήτρης Γερογιάννης

Η νέα εταιρία που θα αντικαταστήσει τις Ολυμπιακές Αερογραμμές και η οποία έχει αναλάβει μέχρι το Σεπτέμβριο την εκτέλεση των 19 άγονων γραμμών, έχει ήδη δεσμευτεί απέναντι στο ελληνικό δημόσιο να συμμετάσχει στη διεκδίκηση των άγονων γραμμών. Όπως χαρακτηριστικά είπε, μιλώντας στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» ο γενικός εμπορικός διευθυντής της νέας εταιρίας (Olympic Air) κ. Σταύρος Δαλιάκας «προγραμματίζουμε να συμμετάσχουμε σε όλους τους προορισμούς, όπως μέχρι στιγμής κάνει η ΟΑ». Και πρόσθεσε ότι η εταιρία θα ξεκινήσει την 1η Οκτωβρίου, με εκσυγχρονισμένο στόλο και πλήρως στελεχωμένη.

Τη συμμετοχή της στους διαγωνισμούς της ΥΠΑ για τις άγονες γραμμές, επιλεκτικά, σύμφωνα με στελέχη της εταιρία έχει εκδηλώσει και η Aegean Airlines, η οποία έχει αρχίσει να παίρνει τα «πρωτεία» στην κίνηση εσωτερικού. Το μερίδιό της, μάλιστα, στο αεροδρόμιο «Ελ. Βενιζέλος ανέρχεται στο ποσοστό του 29%, ενώ την πρώτη θέση έχει στις γραμμές Θεσσαλονίκης και Ηρακλείου. Το ενδιαφέρον της εταιρίας να συμμετάσχει στους διαγωνισμούς για την κάλυψη των άγονων γραμμών επιβεβαίωσε στο «Χ&Τ» ο διευθύνων σύμβουλος της Aegean κ. Δημήτρης Γερογιάννης. Μάλιστα, άφησε ανοικτό το ενδεχόμενο η εταιρία να εξετάσει την πιθανότη-

46 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Σε «μήλον της έριδος» έχουν μετατραπεί οι άγονες αεροπορικές γραμμές που επιδοτούνται από την ελληνική κυβέρνηση για τις τρεις εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην εγχώρια αγορά. Το «παιχνίδι» στην αεροπορική «σκακιέρα» της χώρας θα αποκτά ολοένα και μεγαλύτερο ενδιαφέρον, καθώς πλησιάζει το διάστημα που η Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας θα προκηρύξει τους σχετικούς διαγωνισμούς για 19 από αυτές τις γραμμές και το καλοκαίρι προμηνύεται ιδιαίτερα «θερμό».

τα αγοράς νέων μικρών αεροσκαφών. Σύμφωνα με τον κ. Γερογιάννη, στους στόχους της εταιρίας είναι η διεύρυνση του πτητικού της έργου με νέους προορισμούς στο εξωτερικό, μεταξύ των οποίων η Βιέννη, η Μαδρίτη, η Πράγα, η Μόσχα, το Βελιγράδι, η Βουδαπέστη, το Τελ Αβίβ, αλλά και η Κωνσταντινούπολη. Παράλληλα, η εταιρία προσανατολίζεται στον εμπλουτισμό των ήδη υπαρχόντων συχνοτήτων της.

Athens Airways Σάκης Ανδριανόπουλος

νόπουλος στο «Χ&Τ»: «Αναμένουμε με ενδιαφέρον την προκήρυξη του διαγωνισμού για την εκμετάλλευση των άγονων γραμμών. Σχεδιάζουμε να συμμετέχουμε στο σχετικό διαγωνισμό για όλες τις γραμμές που θα προκηρυχτούν. Όσον αφορά στις πιθανότητές μας θα προκύψουν ανάλογα με τις γενικότερες εξελίξεις της αγοράς για την περίοδο εκείνη, αλλά και σε σχέση με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες του διαγωνισμού. Σε ερώτησή μας πως βλέπει να διαμορφώνεται το νέο αεροπορικό σκηνικό στη χώρα μας με το «μοίρασμα» των άγονων γραμμών, ο κ. Ανδριανόπουλος είπε: «Τόσο ο διαγωνισμός των άγονων γραμμών

Τρίτος διεκδικητής για τις άγονες αε-

όσο και οι γενικότερες εξελίξεις στον αεροπορικό κλάδο, θα αλλά-

ροπορικές γραμμές η νέα αεροπορι-

ξουν ιδιαίτερα το σκηνικό. Εμείς προχωράμε στην υλοποίηση των

κή εταιρία Athens Airways, η οποία

σχεδίων μας και αναμένουμε με ιδιαίτερο ενδιαφέρον τις εξελίξεις

σε σύντομο διάστημα από την έναρ-

του κλάδου για να προσαρμοστούμε σε εκείνες».

ξη των δραστηριοτήτων της έχει δη-

Σύμφωνα με τον κ. Ανδριανόπουλο, στόχος της εταιρίας είναι να κα-

μιουργήσει ένα αξιόλογο δίκτυο στο

ταφέρει με αργά αλλά σταθερά βήματα να καλύψει το μεγαλύτερο

εσωτερικό της χώρας, και εγκαινιάζει

μέρος της ελληνικής επικράτειας. «Επιθυμούμε να συνδέσουμε όλες

συνεχώς νέες γραμμές, διεκδικώντας

τις περιοχές που δεν εξυπηρετούνται επαρκώς, γι’ αυτό και σχεδι-

κομμάτι της πίτας της εσωτερικής αεροπορικής αγοράς.

άζουμε να συμπεριλάβουμε τις άγονες γραμμές στα δρομολόγιά

Όπως είπε ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας κ. Σάκης Ανδρια-

μας», είπε χαρακτηριστικά. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Σχέση εμπιστοσύνης, η σχέση ξενοδόχου - διευθυντή • Αφιερωμένο στο ρόλο του γενικού διευθυντή ξενοδοχείων το 6ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ξενοδοχειακής Διοίκησης του ΔΡΑΤΤΕ Χρήσιμος συνεργάτης (κατά 92%) και όχι υποχρεωτικό έξοδο (8%), υποστηρίζουν οι ξενοδόχοι ότι είναι ο διευθυντής ξενοδοχείου. Αυτό προκύπτει από έρευνα που διενήργησε το Ινστιτούτο Τουριστικών Ερευνών και Μελετών του ΔΡΑΤΤΕ για τη σχέση των ξενοδόχων και των διευθυντών ξενοδοχείων, τα αποτελέσματα της οποίας παρουσιάστηκαν κατά τη διάρκεια του 6ου Πανελληνίου Συνεδρίου Ξενοδοχειακής Διοίκησης του ΔΡΑΤΤΕ.

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, στην οποία συμμε-

η αδυναμία συνεννόησης με

τείχαν 146 ξενοδόχοι και 163 γενικοί διευθυντές από ξενοδοχεία

την εργοδοσία. Εδώ πρέπει

πόλεως και resort 3, 4 και 5 αστέρων, οι ξενοδόχοι στο πρόσω-

να ληφθεί υπόψη ότι οι ξε-

πο του διευθυντή βλέπουν έναν πολύτιμο συνεργάτη. Αυτή η

νοδόχοι δεν είναι αδαείς ως

άποψη επαληθεύεται και από το γεγονός ότι σε ποσοστό 54% οι

προς τις ιδιαιτερότητες του

ξενοδόχοι υποστηρίζουν ότι η συνεργασία τους με τον ίδιο δι-

επαγγέλματος, διότι σε ποσοστό 43% έχουν ξενοδοχειακές σπου-

ευθυντή κρατά πλέον της πενταετίας, ενώ το ίδιο υποστηρίζουν

δές.

και οι διευθυντές ξενοδοχείων, δηλώνοντας σε ποσοστό 45% ότι

Βέβαια, το επάγγελμα του ξενοδοχειακού διευθυντή δεν είναι απλά

εργάζονται πλέον της εξαετίας στο ίδιο ξενοδοχείο.

ένα επάγγελμα γνώσεων αλλά ένα επάγγελμα βιωμάτων και ένα

Ξενοδόχοι και διευθυντές συμφωνούν σε πλήθος θεμάτων,

επάγγελμα με μεγάλη κινητικότητα. Οι διευθυντές ξενοδοχείων αλ-

όπως στο έργο που παραδοσιακά αναλαμβάνει κάθε πλευρά. Οι

λάζουν αρκετά ξενοδοχεία κατά τη διάρκεια της καριέρας τους, ερ-

πληρωμές είναι αντικείμενο του ξενοδόχου, ο έλεγχος κόστους

γάζονται σε διαφορετικές περιοχές και βιώνουν τη διαφορετικότητα

και οι συναλλαγές και συμφωνίες με τα τουριστικά γραφεία αντι-

των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων και τουριστικών αγορών. Το επάγ-

κείμενο του διευθυντή και ο σχεδιασμός πολιτικών κοινό θέμα.

γελμα αυτό έχει δικούς του κώδικες και ορολογία, ειδικούς κανόνες

Επίσης, από την έρευνα προκύπτει ότι υπάρχει σεβασμός στο

και ιδιαιτερότητες.

ρόλο της θέσης του διευθυντή από πλευράς εργοδοσίας.

Από την άλλη πλευρά, ο διευθυντής αμείβεται επί μισθώ, ενώ ο

Οι διευθυντές από την άλλη πλευρά, δηλώνουν ικανοποιημένοι

επιχειρηματικός κίνδυνος βαρύνει τον ξενοδόχο. Με δεδομένη την

από την αμοιβή τους και εντοπίζουν ως κύρια προβλήματα την

επιχειρηματική ανασφάλεια που επικρατεί στη χώρα μας και τις σο-

άγνοια των ιδιαιτεροτήτων του επαγγέλματος από πλευράς ξε-

βαρότατες αρνητικές οικονομικές ιδιαιτερότητες των ξενοδοχείων

νοδόχου. Άλλωστε ως κύρια αιτία αποχώρησης αναδεικνύεται

(υψηλές επενδύσεις παγίων, ευαισθησία σε εξωτερικούς παράγο-

48 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

EÍÂÈ‰›ÎÂ˘Û‹ Ì·˜ � MÂÏ¤ÙÂ˜ Î·Ïˆ‰È·ÎÒÓ ‰ÈÎÙ‡ˆÓ ÌÂÁ¿ÏË˜ ¤ÎÙ·ÛË˜ � K·Ù·ÛÎÂ˘‹ ‰ÈÎÙ‡ˆÓ � M¤Ûˆ ‰ÈÎÙ‡ˆÓ TV ÂÎÙfi˜ ·fi ÙËÏÂÔÙÈÎ¿ Î·Ó¿ÏÈ· ÌÔÚÔ‡ÌÂ Ó· ‰ÒÛÔ˘ÌÂ: MÔ˘ÛÈÎ¿ Î·Ó¿ÏÈ· ·fi ‰ÔÚ˘ÊfiÚÔ ñ MÔ˘ÛÈÎ¿ Î·Ó¿ÏÈ· ·fi ÙÔÈÎ¤˜ ËÁ¤˜ ‹¯Ô˘ ñ ¶ÏËÚÔÊÔÚ›Â˜ Ì¤Ûˆ ˘ÔÏÔÁÈÛÙÒÓ (Information) ™˘ÓÂÚÁ·Û›· ÌÂ Pay TV ñ ¢˘Ó·ÙfiÙËÙ· Video Ì¤Ûˆ ‰ÈÎÙ‡Ô˘ � AÙÔÌÈÎ¿ ‰ÔÚ˘ÊÔÚÈÎ¿ Û˘ÛÙ‹Ì·Ù· � KÔÈÓ¿ ‰›ÎÙ˘· RF/Satellite � KÏÂÈÛÙ¿ Î˘ÎÏÒÌ·Ù·

¶ÂÏ¿ÙÂ˜ Ì·˜: Grecotel ñ Rithymna ñ Kreta Palace ñ Porto Rethymno ñ El Greco ñ Corfu Imperial ñ Malia Park Pfi‰Ô˜ Beach ñ Creta Sun ñ Elounda Village ñ Agapi Beach ñ Elounda Beach ñ Elounda Bay Elounda Mare ñ Elounda Mare Porto ñ Kalimera Kriti ñ Creta Maris ñ Candia Maris ñ Bella Maris Silva Maris ñ Cretan Village ñ Royal Mare ñ Knossos Royal ñ Malia Beach ñ Sirens ñ Kreta Star Creta Panorama ñ Nana Beach ñ Kyknos Pilot Beach ñ Blue Sea ñ K‡ÎÓÔ˜ ñ Marina ñ Annabel Robinson ñ Lytos ñ Akti Zeus ñ Zorbas ñ Phodele Beach ñ Suny ñ Kaktos ñ Anisa ñ M‡ıÔ˜ ñ EÏ˘ÚÔ˜ Rodos Palace ñ HÏÈÔ˜ K¤ÚÎ˘Ú·˜ ñ Pela X·ÏÎÈ‰ÈÎ‹ ñ Lyktos ñ AÙÏ·ÓÙ›˜ (Grecotel) King Saron (KfiÚÈÓıÔ˜) ñ Rodos Paradise ñ NËÛ¿ÎÈ K¤ÚÎ˘Ú· ñ Rethymno Palace ñ Ariadni (M¿ÏÈ·) Olympian Village (Aldemar) ñ Heronisos Maris ñ Kastelo ñ ¢·Ó¿Ë (Ã·ÏÎÈ‰ÈÎ‹) ∞Ú¯È¤Ï·ÁÔ˜ (ª‡ÎÔÓÔ˜) ñ ∫Ô‡ÚÔ˜ & ¶ÔÛÂÈ‰ÒÓ (¶¿ÚÔ˜) ñ Olympic (∏Ú¿ÎÏÂÈÔ) ñ Adele Mare (ƒ¤ı˘ÌÓÔ) Lasite (¶fiÚÙÔ Ã¤ÏÈ) ñ Pefana (ÃÂÚÛfiÓËÛÔ˜) ñ Tinos Beach ñ ¶ÔÏÏ¿ ‰›ÎÙ˘· Î·È È‰ÈÒÙÂ˜

N. A. Z∞Ã∞ƒπ√À¢∞∫∏ : ™ÙÚ˘ÌÒÓÔ˜ 11 & ¶·‡ÏÔ˘ ªÂÏ¿ ñ TËÏ.: 2810 372800-801, 2810 263381 ñ Fax: 2810 263381 ñ KÈÓËÙﬁ: 6932 638776

ΘΕΜΑ

Μέσος χρόνος παραμονής διευθυντών ξενοδοχείων στην ίδια επιχείρηση

Στην ίδρυση του Service Quality Club προχώρησε το ΔΡ.Α.Τ.Τ.Ε. Τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών εστίασης του τουριστικού κλάδου έρχεται να υπηρετήσει το Service Quality Club, που ιδρύθηκε πρόσφατα στα πλαίσια των δραστηριοτήτων του Ινστιτούτου Αναβάθμισης της Ποιότητας Τουριστικών Δραστηριοτήτων (Ι.Α.Π.Τ.Δ.) του ΔΡ.Α.Τ.Τ.Ε. Το Service Quality Club θα επιδιώξει τη συγκέντρωση πληροφοριών, τη διαμόρφωση προτάσεων και την ανάληψη δραστηριοτήτων, έτσι ώστε το

ντες, χαμηλό ποσοστό κέρδους, ανελαστικότητα κόστους και παραγωγής και εποχικότητα), είναι λογικό ο ξενοδόχος να ελέγχει εκ του σύνεγγυς την πορεία της επιχείρησής του. Το δεύτερο και σημαντικό πρόβλημα που εντοπίζουν οι διευθυντές, είναι η εμπλοκή του ξενοδόχου και του κύκλου του στην καθοδήγηση του προσωπικού. Αυτό αποδέχονται και οι ξενοδόχοι, δηλώνοντας ότι επεμβαίνουν στη διαχείριση προσωπικού κατά 96% και άτομα του κύκλου τους κατά 33%. ◊

Συνέδριο ΔΡΑΤΤΕ

επίπεδο υπηρεσιών των τουριστικών επιχειρήσεων να αποτελεί στο μέλλον ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα για τη χώρα μας. Ήδη το Service Quality Club έχει διαμορφώσει πρόταση προς το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης σχετικά με τον καθορισμό περιοχών υψηλής τουριστικής ευαισθησίας, όπου πρέπει να εξασφαλίζεται υψηλό επίπεδο υπηρεσιών εστίασης. Τέτοιες περιοχές είναι για παράδειγμα τα τουριστικά αεροδρόμια, η Παλιά Πόλη της Ρόδου, η Χώρα της Μυκόνου, κ.λπ.. Τα κυριότερα μέσα με τα οποία θα επιδιωχθεί η επίτευξη των σκοπών του Service Quality Club είναι τα εξής: n

ρήσεις εστίασης του τουριστικού κλάδου. n

Το 6ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ξενοδοχειακής Διοίκησης του ΔΡΑΤΤΕ, που ήταν αφιερωμένο στο ρόλο του γενικού διευθυντή των ελληνικών ξενοδοχείων, πραγματοποιήθηκε το διήμερο 7 και 8 Μαρτίου 2009, στο ξενοδοχείο Ledra Marriot στην Αθήνα, υπό την αιγίδα του υπουργείου Τουριστικής Ανάπτυξης. Κατά τη διάρκεια του συνεδρίου, παρουσιάστηκαν τα κύρια συμπεράσματα της Πανελλήνιας έρευνας που πραγματοποίησε το ΔΡΑΤΤΕ για τη σχέση Ξενοδόχου και Γενικού Διευθυντή. Μια σχέση αμφιλεγόμενη κατά πολλούς. Επιπλέον, Έλληνες ομιλητές από το χώρο των ξενοδοχείων και της τουριστικής εκπαίδευσης, μίλησαν για το ρόλο του γενικού διευθυντή ξενοδοχείου καθώς και για εργαλεία αποτελεσματικού management, ενώ ακολούθησε συζήτηση σχετικά με τη διεθνή κρίση που επηρεάζει σημαντικά τον κλάδο του τουρισμού. Το συνέδριο χαιρέτησαν, ο γενικός γραμματέας της δια βίου μάθησης του ΥΠ.Ε.Π.Θ. κ. Κωνσταντίνος Κουσκούκης, όπως επίσης η βουλευτής του ΠΑΣΟΚ, υπεύθυνη για θέματα Τουρισμού κα. Άντζελα Γκερέκου και ο πρόεδρος του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου κ. Γεράσιμος Φωκάς με μήνυμά τους.

50 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Στήριξη της συνεχούς επιμόρφωσης των επαγγελματιών στις επιχειΑνάπτυξη της έρευνας και μελέτης επί θεμάτων εστίασης στον τουριστικό κλάδο και συγκεκριμένα επί θεμάτων: • ποιότητας υπηρεσιών εστίασης, • ποιότητας προϊόντων εστίασης, • ποιότητας προσωπικού, • ποιότητας εκπαίδευσης, • αποτελεσματικής διοίκησης επιχειρήσεων εστίασης, • συμπληρωματικότητας επιχειρήσεων εστίασης τουριστικών προορισμών, • φέρουσας ικανότητας επιχειρήσεων εστίασης τουριστικών προορισμών

Διοργάνωση ημερίδων και συνεδρίων σχετικά με θέματα τουριστικών επιχειρήσεων εστίασης και επιπέδου ποιότητας εστίασης σε τουριστικές περιοχές.

Διοργάνωση διαγωνισμών και επιδείξεων επαγγελματικών πρακτικών.

Συμβουλευτική υποστήριξη των συναφών επιχειρήσεων.

Λειτουργία γραφείου διασύνδεσης επαγγελματιών και επιχειρήσεων.

Γνωμοδότηση και σύνταξη προτάσεων προς τους αρμόδιους φορείς.

Συνεργασία με Σωματεία, Ενώσεις, Φορείς, και Ν.Π.Ι.Δ που έχουν παρόμοιους σκοπούς.

Συνεργασία με επιστήμονες και εκπαιδευτικά Ιδρύματα του εσωτερικού και εξωτερικού, για την ανάπτυξη των τεχνών και επιστημών, αλλά και τη διάδοση γνώσεων που αφορούν στις τουριστικές επιχειρήσεις εστίασης.

Οργάνωση κάθε είδους εκδήλωσης που αφορούν στις δραστηριότητες του S.Q.C..

Πρόεδρος του Service Quality Club είναι η κυρία Ιωάννα Σαραντοπούλου.

Ιδανική επιλογή για κάθε ξενοδοχείο

ΓΕΡΑΣΙΜΟΣ MΑΣ ΕΜΠΙΣΤΕΥΟΝΤΑΙ: ΚΟΚΚΙΝΟΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. Παπαναστασίου 41, 173 41 Αγ. ∆ηµητριος Τ: 210 9754055 F: 210 9763709 E: info@acm.gr W: www.acm.gr

BELLA VISTA, Πειραιάς • BLUE SEA HOTEL, Φαληράκι Ρόδου • CAVO TAGOO, Μύκονος • GRAND RESORT LAGONISI, Λαγονήσι Αθήνα • WHITE ROCKS, Κεφαλλονιά • HOLIDAY INN (κουζίνες), Σπάτα • HOLIDAY INN (κουζίνες), Σπάτα • KALAMAKI BEACH, Ίσθµια Κορίνθου • LONDON, Γλυφάδα Αθήνα • MIRASOL - ΟΜΙΛΟΣ ΜΑΜΙ∆ΑΚΗ, Εκάλη Αθήνα • OLYMPIC ROYAL, Αθήνα • PALMYRA BEACH, Γλυφάδα Αθήνα • ST. GEORGE LΥCABETTUS HOTEL (κουζίνες), Κολωνάκι Αθήνα • ΑΡΚΑ∆ΙΑ, Μάρνη Αθήνα •ΑΣΤΗΡ ΒΟΥΛΙΑΓΜΕΝΗΣ, Αθήνα • ∆ΙΒΑΝΗΣ APPOLON PALACE (κουζίνες), Καβούρι Αθήνα • ∆ΙΒΑΝΗΣ APPOLON SUITES (κουζίνες), Καβούρι Αθήνα • ∆ΙΒΑΝΗΣ CARAVEL (κουζίνες), Αθήνα • ∆ΙΒΑΝΗΣ CARAVEL, Καλαµπάκα • ∆ΙΒΑΝΗΣ CARAVEL, Λάρισα • ∆ΙΒΑΝΗΣ ΑΚΡΟΠΟΛΙΣ, Αθήνα • ΗΛΕΚΤΡΑ, Αθήνα • ΜΕΓΑΛΗ ΒΡΕΤΑΝΙΑ, Αθήνα

ΘΕΜΑ

ΙΤΕΠ: Σε τεντωµένο σχοινί ο ελληνικός Τουρισµός

• Στο -4,24% οι αφίξεις το 2009, µεγαλύτερες οι απώλειες από τις παραδοσιακές αγορές

Τουλάχιστον κατά 4,24% θα μειωθούν το 2009 οι αφίξεις των τουριστών στην Ελλάδα, ενώ ακόμη μεγαλύτερη θα είναι οι μείωση των τουριστών από τις παραδοσιακές αγορές, η οποία θα διαμορφωθεί περίπου στο 4,58%, σύμφωνα με εκτιμήσεις του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων, τις οποίες παρουσιάζει σε πρόσφατη έκθεσή του, με τίτλο «Διεθνής Οικονομική Κρίση & Τουρισμός».

Σημαντικές και άμεσες προβλέπεται πως θα είναι οι επιπτώσεις

μπεριφορά και τις επιλογές των Eυρωπαίων τουριστών υπέρ του

στην απασχόληση, από τη μείωση της τουριστικής κίνησης. Εν-

εσωτερικού τουρισμού, των κοντινών εξωχώριων προορισμών και

δεικτικά, σύμφωνα με το Ι.Τ.Ε.Π., μια μείωση της τάξης του 5% θα

κυρίως των τουριστικών αγορών χαμηλού κόστους, λόγω του υψη-

οδηγήσει σε απώλεια 69.000 θέσεων εργασίας, ενώ αντίστοιχα

λού βαθμού χρέωσης των νοικοκυριών σε πολλές βασικές χώρες

μείωση της τάξης του 10% θα οδηγήσει σε απώλεια 96.000 θέσεων

- πελάτες μας, της κάμψης της υπερτιμημένης αγοράς ακινήτων και

εργασίας και 15% σε 144.000 θέσεις εργασίας.

της ανασφάλειας στην αγορά εργασίας (απολύσεις, μείωση πραγ-

Πιο συγκεκριμένα, τα συνοπτικά συμπεράσματα και οι προτάσεις

ματικών μισθών), που συμπιέζουν το διαθέσιμο εισόδημα των εν

πολιτικής στις οποίες καταλήγει η έκθεση του Ι.Τ.Ε.Π. έχουν ως

δυνάμει τουριστών.

εξής:

Από την προσπάθεια του Ι.Τ.Ε.Π. να εκτιμήσει τη μεταβολή που θα

Κατά το 2009 ο ελληνικός τουρισμός θα βρεθεί υπό το καθεστώς

υπάρξει το 2009 στην τουριστική κίνηση της Ελλάδας προέκυψε

διεθνούς οικονομικής ύφεσης και ισχυρού ανταγωνισμού, σε ένα

πως τα πλέον αισιόδοξα σενάρια έχουν ως εξής:

συνεχώς επιδεινούμενο διεθνές πολιτικό και οικονομικό περιβάλ-

• Iδιαίτερα θα μεταβληθεί η τουριστική κίνηση από το Ηνωμένο

λον, αντιμετωπίζοντας τη μεταστροφή στην καταναλωτική συ-

Βασίλειο (-5,54%), τη Γερμανία (-5,29%) και την Ιταλία (-5,48%).

52 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Οι αγορές αυτές συνιστούν το 38% περίπου του εισερχόμενου τουρισμού μας, μερίδιο που ενδέχεται να μεταβληθεί αισθητά, δεδομένης της σημαντικής μεταβολής του ΑΕΠ που προβλέπει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τις εν λόγω χώρες. • Συνολικά, η τουριστική κίνηση προς τη χώρα μας θα μειωθεί κατά 4,24% το 2009, ενώ η μείωση της τουριστικής κίνησης από τις παραδοσιακές αγορές θα είναι ακόμη μεγαλύτερη (-4,58%). Η συρρίκνωση της τουριστικής δραστηριότητας στη χώρα μας θα έχει σημαντικά αρνητική επίδραση στον τομέα της απασχόλησης. Ειδικότερα, μείωση των αφίξεων κατά 5%, 10% ή 15% θα οδηγήσει στην απώλεια θέσεων εργασίας για ολόκληρη την οικονομία της τάξης των 69.000, 96.000 και 144.000 ατόμων, αντίστοιχα. Το τελικό αποτέλεσμα για την πορεία του τουριστικού κλάδου δεν εξαρτάται μόνο από την πορεία των αφίξεων, αλλά κυρίως από τον αριθμό των διανυκτερεύσεων και την πραγματοποιηθείσα δαπάνη. Εκτιμάται ότι η μείωση των εσόδων είναι μεγαλύτερη κατά 8-10 ποσοστιαίες μονάδες αυτής των αφίξεων. Τονίζεται ιδιαίτερα ότι στην παρούσα φάση είναι αδύνατο και επικίνδυνο να προσπαθήσει κάποιος να εκτιμήσει το προς τα πάνω όριο των αρνητικών επιπτώσεων της κρίσης. Οι οποιεσδήποτε εξελίξεις στον τομέα των κρατήσεων σήμερα μπορούν να εκληφθούν μόνο ως ενδεικτικές της τάσης και όχι του μεγέθους των επιπτώσεων. Στο πλαίσιο αυτών των εξελίξεων και για την προώθηση του ελληνικού τουρισμού, σύμφωνα με το Ι.Τ.Ε.Π., απαιτείται η λήψη μέτρων σε επίπεδο κεντρικής πολιτικής, προς την κατεύθυνση της προστασίας της απασχόλησης, αλλά και της ενίσχυσης της ανταγωνιστικότητας του τουρισμού. Μεταξύ των μέτρων αυτών είναι η διεύρυνση των προγραμμάτων επαγγελματικής κατάρτισης, η μείωση των τελών αεροδρομίων (σπατόσημο, τελών προσγείωσης και διαμονής, κ.ά.) καθώς και η επαναδιαπραγμάτευση των τελών του αεροδρομίου «Ελευθέριος Βενιζέλος», η μείωση του κόστους της ακτοπλοΐας, η μείωση του συντελεστή Φ.Π.Α. σε επίπεδο που να προσεγγίζει το επίπεδο των ανταγωνιστριών χωρών (Ισπανία, Πορτογαλία), κ.λπ.. ◊

ΘΕΜΑ

Επιδότηση του 50% της εργοδοτικής εισφοράς «δείχνει» το Ξ.Ε.Ε. Την επιδότηση του 50% της εργοδοτικής εισφοράς προς το ΙΚΑ και το συνδυασμό του μέτρου με τη διατήρηση της απασχόλησης στα περυσινά επίπεδα για κάθε μήνα, έτσι ώστε να ωφεληθεί το σύνολο των κατηγοριών των ξενοδοχείων και να προστατευθεί καθολικά η απασχόληση, προτείνει το Ξενοδοχειακό Επιμελητήριο Ελλάδος σε επιστολή του προς την υπουργό Απασχόλησης κα. Φάνη Πάλλη - Πετραλιά. νουν το προσωπικό τους θερινούς μήνες. Οι επιχειρήσεις αυτές που με κόστος προσφέρουν υπηρεσίες στην προσπάθεια άμβλυνσης του εποχικού προτύπου αφίξεων, υφίστανται αθέμιτο ανταγωνισμό από τις μονάδες της ίδιας περιοχής που λειτουργούν εποχικά και επιδοτούνται με τα νέα μέτρα της κυβέρνησης.

Το Ξ.Ε.Ε. επισημαίνει πως το συνολικό κόστος που θα έχει η προτεινόμενη λύση για την κυβέρνηση δεν θα ξεπερνά τα 100 εκατομμύρια, ακόμη και στην περίπτωση που δε θα μειώσει την απασχόληση ούτε ένα ξενοδοχείο στη χώρα μας. Ένα επιπλέον όφελος από την εφαρμογή ενός τέτοιου μέτρου είναι ο μηδενισμός του διοικητικού κόστους εφαρμογής του, αφού ο εργοδότης μέσα από τις υφιστάμενες διαδικασίες, απλά θα καταβάλει χαμηλότερο συνολικό ποσό εισφορών. Το ΙΚΑ θα ωφεληθεί επίσης, λόγω της έγκαιρης καταβολής των υπολοίπων ασφαλίστρων, προκειμένου να τύχει η επιχείρηση του σχετικού ευεργετήματος.

Ο κύριος όγκος απασχόλησης όσων εργάζονται στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις επιδιώκουν να απασχοληθούν για 4 έως 5 μήνες, προκειμένου να καταφέρουν να παραμείνουν ασφαλισμένοι αυτοί και οι οικογένειές τους. Ειδικά, στους μικρότερους παραθεριστικούς προορισμούς της χώρας, η συντριπτική πλειοψηφία των εργαζομένων ανήκει σε αυτή την κατηγορία. Όμως, ούτε αυτοί προστατεύονται από τη μορφή που έλαβε η ενίσχυση της απασχόλησης με τα μέτρα που εξαγγέλθηκαν.

Η διαδικασία είσπραξης των χρημάτων από τον ΟΑΕΔ είναι αρκούντως γραφειοκρατική και μπορεί να αποτρέψει τη συμμετοχή των μικρών επιχειρήσεων.

Τέλος, ο άμεσος περιορισμός του κόστους λειτουργίας θα βοηθήσει τα ξενοδοχεία να αντιμετωπίσουν από καλύτερη θέση τον εντεινόμενο ανταγωνισμό στο επίπεδο των τιμών. Σύμφωνα με το Ξ.Ε.Ε., ο τρόπος επιδότησης της απασχόλησης που επελέγη από το υπουργείο Απασχόλησης και τον ΟΑΕΔ παρουσιάζει σημαντικές αδυναμίες, οι οποίες συνοψίζονται στα ακόλουθα: l

Παρέχει κίνητρα για αυξημένη απασχόληση σε ένα περιορισμένο αριθμό μεγάλων εποχικών μονάδων που λειτουργούν περίπου επτά μήνες το χρόνο. Δεν βοηθάει όμως τις επιχειρήσεις συνεχούς λειτουργίας και το μεγάλο αριθμό των μικρομεσαίων μονάδων των παραθεριστικών προορισμών, που στην πραγματικότητα δουλεύουν για λιγότερο από πέντε μήνες. Στα αστικά κέντρα των παραθεριστικών προορισμών με μεγάλο όγκο αφίξεων (Ρόδος, Κέρκυρα, Κρήτη), πολλές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις λειτουργούν όλο το χρόνο με πολύ μειωμένο αριθμό προσωπικού κατά τη διάρκεια της χειμερινής περιόδου και αυξά-

54 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ο πρόεδρος του Ξ.Ε.Ε. κ. Γεράσιμος Φωκάς

Το Ξ.Ε.Ε., σε σχετική ανακοίνωσή του, πέραν της επιστολής του προς την κα. Πετραλιά, αναφέρεται στην καταστροφική, όπως χαρακτηριστικά υπογραμμίζει, διαχείριση της κρίσης από τα ΜΜΕ. «Δεν υπάρχει αμφιβολία, ότι η τουριστική κρίση, που διανύουμε, είναι η σοβαρότερη των τελευταίων δεκαετιών και γι’ αυτό απαιτεί από όλους τους εμπλεκόμενους φορείς σοβαρή και συστηματική αντιμετώπιση. Επι-

βάλλεται επίσης, ο προσεκτικός επικοινωνιακός χειρισμός της ίδια της κρίσης, η οποία θα περάσει όπως και κάθε άλλη κρίση στο παρελθόν», επισημαίνει το Ξ.Ε.Ε.. Και διευκρινίζει: «υπήρξε κυριολεκτικά καταστροφική διαχείριση, με ευθύνη και της Πολιτείας, αλλά και ορισμένων συλλογικών φορέων και προσωπικοτήτων του τουριστικού τομέα ως προς το χειρισμό της κρίσης προς τα ΜΜΕ και την κοινή γνώμη. Τη στιγμή, που είναι εξαιρετικά δύσκολο να εκτιμήσει κανείς ποσοτικά το εύρος της κρίσης, υπήρξαν δηλώσεις για μειώσεις των προκρατήσεων - κρατήσεων και εισπράξεων, σε ποσοστά που αν επαληθευτούν θα ισοδυναμούσαν με πλήρη καταστροφή του ελληνικού τουρισμού», αναφέρει χαρακτηριστικά. Το Ξ.Ε.Ε. ισχυρίζεται ότι η έντονη και χωρίς μέτρο καταστροφολογία και μάλιστα χωρίς τεκμηρίωση δεν ωφελεί τον ελληνικό τουρισμό, παρά μόνο τους tour operators, που επιτυγχάνουν περαιτέρω μειώσεις των ήδη μειωμένων, από τη συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων, τιμών. Όπως χαρακτηριστικά σημειώνει: «ο ίδιος ο υπουργός έσπευσε να συμβουλεύσει τους επιχειρηματίες να μειώσουν τις τιμές τους, χωρίς φυσικά να διαθέτει εικόνα για τη διαμόρφωση των τιμών τα τελευταία έτη και για τη σύνθεση του λειτουργικού κόστους των επιχειρήσεων». «Η χώρα μας είναι συγκριτικά ακριβή χώρα και δεν έχει την πολυτέλεια να στηρίξει και πάλι την ανταγωνιστικότητά της στις χαμηλές τιμές ενώ ταυτόχρονα θα μειώσει την ποιότητα των υπηρεσιών. Είμαστε βέβαιοι ότι η ποιότητα και η ποικιλία των υπηρεσιών, που σταδιακά και με κόπο κατακτήθηκε από τις ελληνικές επιχειρήσεις τα τελευταία 10 χρόνια, θα πρέπει να διατηρηθεί πάση θυσία, ως το κύριο συγκριτικό πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό, υπό συνθήκες συμμετοχής της χώρας στην ευρωζώνη. Στήριγμα, στην προσπάθεια για διατήρηση και βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, θα μπορούσαν να είναι οι δράσεις κρατικών ενισχύσεων του ΕΣΠΑ για εκσυγχρονισμό και αναβάθμιση των υπηρεσιών των τουριστικών επιχειρήσεων, αν φυσικά είχαν ενεργοποιηθεί έγκαιρα», επισημαίνει το Ξ.Ε.Ε. και εισηγείται την αναστολή, μέχρι την πλήρη ανάκαμψη της ζήτησης, των κινήτρων εκείνων, που δεν συμβάλλουν άμεσα στη θεραπεία των σημερινών προβλημάτων του Ελληνικού Τουρισμού, όπως είναι η επιδοτούμενη δημιουργία νέων καταλυμάτων. «Είναι προφανές, ότι η κυβέρνηση δεν θεωρεί αρκετές τις 40.000 και πλέον ξενοδοχειακές κλίνες που ενέταξε στον αναπτυξιακό νόμο από το 2005 μέχρι το 2008. Συμπεριέλαβε και πάλι στη νέα προγραμματική περίοδο αδιακρίτως νέα κύρια και μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα (τα τελευταία μάλιστα και σε νησιά χωρίς τους περιορισμούς που τίθενται για τις ηπειρωτικές περιοχές), ενώ επιτρέπει τα αυτοεξυπηρετούμενα καταλύματα σε νέα κτίρια, ακόμη και μέσα σε χαρακτηρισμένους παραδοσιακούς οικισμούς. Αναρωτιόμαστε γιατί δεν διατίθενται οι εθνικοί και κοινοτικοί πόροι σε περιόδους κρίσης, σε χρήσιμες, για την άμβλυνση των διαρθρωτικών προβλημάτων του τουρισμού της χώρας, μορφές επενδύσεων, αλλά αντιθέτως κατευθύνονται σε συμβατικές επενδύσεις που πλήττονται από την υπερπροσφορά και την περιορισμένη ζήτηση». «Πότε επί τέλους το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης θα προχωρήσει σε ένα συστηματικό σχεδιασμό που να εξυπηρετεί τις πραγματικές ανάγκες του κλάδου, αντί να σύρεται στις εύκολες λύσεις, που εξασφαλίζουν ενδεχομένως γρήγορη απορρόφηση πόρων, αλλά υποθηκεύουν το μέλλον του ελληνικού τουρισμού», καταλήγει το Ξ.Ε.Ε.. ◊

Ελλάδα Ένα αριστούργημα που μπορείς να απολαύσεις

• Ξεκίνησε η νέα καμπάνια της Ελλάδας στο εξωτερικό Προσαρμοσμένη στα νέα δεδομένα της οικονομικής κρίσης είναι η καινούργια καμπάνια του Ε.Ο.Τ. για τη διαφημιστική προβολή της χώρας στο εξωτερικό, η οποία εφέτος ξεκινάει με αρκετή καθυστέρηση και χρονικά η έναρξή της συμπίπτει με την έναρξη της τουριστικής περιόδου. Τη νέα διεθνή τουριστική καμπάνια της Ελλάδας 2009-2010, με κε-

Την υλοποίηση της καμπάνιας πραγματοποίησε η κοινοπραξία των

ντρικό σλόγκαν «Ελλάδα 5.000 χρόνια» (Greece 5000 years old) και

διαφημιστικών εταιριών Ashley Holmes - Karamella. Μάλιστα, όπως

με σύμβολα την ελιά, το δελφίνι, τον αμφορέα και το σταυρό, κύρια

είπε ο κ. Μαρκόπουλος στην ομιλία του, η ανάθεση στη συγκεκριμένη

χαρακτηριστικά της ιστορίας και του πολιτισμού αυτού του τόπου,

κοινοπραξία, η οποία είχε αναλάβει και την υλοποίηση της περυσινής

παρουσίασε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης κ. Κώστας Μαρκό-

διαφημιστικής καμπάνιας της χώρας, έγινε προκειμένου να μη χαθεί

πουλος, σε ειδική εκδήλωση στο Μέγαρο Μουσικής, παρουσία του

πολύτιμος χρόνος.

προκατόχου του, και νυν υπουργού Παιδείας κ. Άρη Σπηλιωτόπου-

Στην καμπάνια διατηρήθηκε το λογότυπο «Greece The True

λου, του υπουργού Δικαιοσύνης κ. Δένδια, βουλευτών κόμματος και

Εxperience», αλλά και οι εννέα θεματικοί άξονες: Ήλιος και Θάλασ-

τουριστικών παραγόντων.

σα, Πολιτιστικός Τουρισμός, Θαλάσσιος Τουρισμός, Περιηγητικός

56 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Τουρισμός, Τουρισμός Υγείας και Ευεξίας, Θρησκευτικός Τουρισμός, Γαστρονομία, Συνεδριακός Τουρισμός, αλλά και Τουρισμός Πόλεων. Ξεχωριστή θέση έχει η προβολή της Αθήνας, ενώ ειδική διαφημιστική εκστρατεία θα υλοποιηθεί και για την προβολή της Θεσσαλονίκης. Η καμπάνια του Ε.Ο.Τ. διατηρεί το μήνυμα «The True Experience», αλλά προσαρμόζεται και στα νέα δεδομένα της οικονομικής αστάθειας και λανσάρει το μήνυμα: «A Masterpiece you can Afford» (ένα αριστούργημα που μπορείς να απολαύσεις). Το διαφημιστικό πρόγραμμα ύψους 60 εκατ. ευρώ θα αρχίσει να «τρέχει» άμεσα στις διεθνείς αγορές και σε όλα τα επίπεδα: τηλεόραση, ραδιόφωνο, outdoor, έντυπες καταχωρήσεις, διαδίκτυο.

«Επιλέξαμε μία νέα προσέγγιση για την προβολή της εικόνας της χώρας στο εξωτερικό. Και αυτό γιατί τα δεδομένα ήταν πλέον απολύτως διαφορετικά. Η παγκόσμια οικονομική κρίση δημιούργησε φόβο και ανασφάλεια, καθυστέρησε σημαντικά τις αποφάσεις των πολιτών του κόσμου για τις διακοπές τους και ταυτοχρόνως τους έκανε πιο αυστηρούς και πιο επιλεκτικούς», ανέφερε στην ομιλία του κατά την παρουσίαση της καμπάνιας ο κ. Μαρκόπουλος. Τόνισε δε πως στόχος της καμπάνιας είναι να ενισχύσει το brand name της Αθήνας και της Ελλάδας και να υπενθυμίσει στην παγκόσμια κοινότητα ότι η χώρα μας ήταν, είναι και θα είναι από τις πλέον ασφαλείς χώρες στον κόσμο, αλλά και ένας οικονομικός προορισμός, με υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. «Σε συνεργασία με τους φορείς της τουριστικής μας βιομηχανίας καταστήσαμε το τουριστικό μας πακέτο πιο οικονομικό με υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και επομένως πιο ελκυστικό και αποφασίσαμε ότι αυτό πρέπει να καταστεί σαφές στην παγκόσμια αγορά», συμπλήρωσε ο κ. Σπηλιωτόπουλος.

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

Ιωάννης Αδαµαντόπουλος - Sales & Marketing Manager AKS Hotels

Στόχος µας η ποιότητα, σε όλα τα επίπεδα Για την ποιότητα στον Τουρισμό και ειδικά στο Συνεδριακό Τουρισμό μιλάει στο «Χ&Τ» ο κ. Ιωάννης Αδαμαντόπουλος, Sales & Marketing Manager της AKS Hotels, εταιρία η οποία έχει συνδέσει το όνομά της με την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών σε ένα ευρύ φάσμα. «Η έννοια της “ποιότητας” δεν εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από την αρτιότητα και πολυτέλεια των εγκαταστάσεων και των υλικοτεχνικών υποδομών, αλλά εξαρτάται κυρίως από το ανθρώπινο δυναμικό. Επομένως, οι άνθρωποι κάνουν τη διαφορά στην ύπαρξη ή μη “ποιότητας”, ειδικά στο Συνεδριακό Τουρισμό», υπογραμμίζει ο κ. Αδαμαντόπουλος. Και προσθέτει πως πρέπει να αντιλαμβανόμαστε τους επισκέπτες μας όχι ως «clients», αλλά ως «guests». Αναφερόμενος στα σχέδια της AKS, σημειώνει πως στόχος της AKS είναι η καθιέρωση της περιοχής του Πόρτο Χελίου σε συνεδριακό προορισμό, σε συνδυασμό με την περαιτέρω ανάπτυξή της είτε μέσω εξαγορών, είτε σε επίπεδο management, στην ευρύτερη περιοχή της Αττικής, αλλά και στην Κρήτη.

«Στην τρέχουσα οικονομική συγκυρία οι μεταβολές στις συνθήκες της παγκόσμιας οικονομίας αποτελούν κύριο στοιχείο επιρροής και στη βιομηχανία του Τουρισμού και ακόμα παραπάνω του Συνεδριακού Τουρισμού. Οι τεχνολογικές καινοτομίες και εφαρμογές θα μειωθούν αρκετά και ο βασικός, ίσως και μοναδικός, παράγοντας επιλογής τουριστικών και συνεδριακών χώρων, προορισμών και πακέτων, θα είναι η σχέση μεταξύ Τιμής (Κόστος) και Προϊόντος (Υπηρεσία). Με τα σημερινά οικονομικά δεδομένα μπορούμε να πούμε ότι οι προορισμοί που θα πρωταγωνιστήσουν στο μέλλον, είναι αυτοί οι οποίοι θα υποστηρίξουν το όραμά τους για ανάπτυξη, ακολουθώντας δομημένες ενέργειες μάρκετινγκ, παράλληλα με την εφαρμογή νέων τεχνολογιών και προβάλλοντας ταυτόχρονα την προστασία του περιβάλλοντος ως αυτονόητη προτεραιότητα». Στη συνέχεια ο κ. Αδαμαντόπουλος αναφέρεται στα σημεία στα οποία θα επικεντρωθεί η AKS HOTELS, τα επόμενα χρόνια, προκειμένου να διατηρήσει την πετυχημένη πορεία της. Τα σημεία αυτά είναι: • Επαγγελματισμός και Επένδυση στην Καινοτόμο Σκέψη Συνεδριακή παιδεία και αντίληψη ποιοτικής υπόστασης τουριστικών και συνεδριακών αναγκών. Συνεχής εκπαίδευση, ενημέρωση και εμπλουτισμός επαγγελματικών δράσεων και αντιλήψεων μέσω καινοτόμων προτάσεων.

58 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

• Ανθρωποκεντρική προσέγγιση Επένδυση στην προσωποποιημένη και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. «Πρέπει να αρχίζουμε να αντιλαμβανόμαστε τους επισκέπτες μας όχι ως “clients” αλλά ως “guests”», λέει χαρακτηριστικά ο κ. Αδαμαντόπουλος. • Τεχνολογία και Τεχνογνωσία Απόκτηση και χρήση προηγμένων τεχνολογικών συστημάτων βάσει αξιολόγησης. Συστηματική εκπαίδευση στη χρήση νέων εφαρμογών, συνεχής ενημέρωση και ανανέωση τεχνολογικών στοιχείων. • Συνέπεια και Τιμιότητα Τουριστικών και Συνεδριακών Υπηρεσιών «Οι προσφερόμενες υπηρεσίες πρέπει να αποδίδονται με απόλυτη επιτυχία και συνέπεια, από την ώρα άφιξης των επισκεπτών μέχρι και την αναχώρησή τους», υπογραμμίζει ο κ. Αδαμαντόπουλος. • Ποιότητα σε όλο το φάσμα εργασιών του προσωπικού Σύμφωνα με τον Sales & Marketing Manager της AKS Hotels, η έννοια της «ποιότητας» δεν εξαρτάται αποκλειστικά και μόνο από την αρτιότητα και πολυτέλεια των εγκαταστάσεων και των υλικοτεχνικών υποδομών, αλλά εξαρτάται κυρίως από το ανθρώπινο δυναμικό. Επομένως, οι άνθρωποι κάνουν τη διαφορά στην ύπαρξη ή μη «ποιότητας», ειδικά στο Συνεδριακό Τουρισμό. «Η επένδυση από πλευράς μας σε ένα σύγχρονο Συνεδριακό Κέντρο πολλαπλών χρήσεων σκοπεύει να αναδείξει την Αργολίδα και ειδικό-

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

AKS PORTO HELI & AKS HINITSA BAY Σφραγίδα ποιότητας στον Τουρισµό Σε ένα από τους δημοφιλέστερους προορισμούς της Ανατολικής Πελοποννήσου, με σπάνιο φυσικό κάλος και μόλις 2 ½ ώρες από την Αθήνα, το Πόρτο Χέλι Αργολίδας, τα ξενοδοχεία του Ομίλου AKS Hotels, το AKS Porto Heli Hotel δυναμικότητας 206 δωματίων και το AKS Hinitsa Bay Hotel δυναμικότητας 220 δωματίων, βάζουν τη δική τους σφραγίδα στη Φιλοξενία. Μία σφραγίδα ποιότητας και πολυτέλειας.

τερα την περιοχή του Πόρτο Χελίου σε έναν από τους σημαντικότερους συνεδριακούς cost-effective προορισμούς της χώρας μας. Κάθε αγορά για εμάς είναι σημαντική, σίγουρα όμως η ελληνική αγορά είναι ο πρωταρχικός μας στόχος, δίνοντας έμφαση σε γραφεία οργάνωσης συνεδρίων και εταιρίες. Το βασικότερό μας μέλημα τα τελευταία χρόνια είναι η σωστή τοποθέτηση του Πόρτο Χελίου στη συνεδριακή αγορά μέσω της ανάληψης πανελλαδικών και διεθνών συνεδρίων, καθώς και κάθε είδους εκδήλωσης πολυεθνικών εταιριών. Παράλληλα, όμως επιδιώκουμε την περαιτέρω ανάπτυξή μας είτε σε επίπεδο εξαγορών είτε σε επίπεδο management, διότι διαθέτουμε την κατάλληλη υποδομή και τεχνογνωσία. Αναμφισβήτητα, στις προτεραιότητες μας βρίσκονται η ευρύτερη περιοχή της Αττικής, αλλά και η Κρήτη», σημειώνει ο κ. Αδαμαντόπουλος. Στη συνέχεια αναφέρεται στον πολύ σημαντικό ρόλο της εκπαίδευσης στον Τουρισμό. «Τα τελευταία χρόνια παρατηρήθηκε σημαντική εισροή νέων επιχειρηματιών στην Ελληνική Τουριστική Αγορά, πράγμα που αποδεικνύει με τον καλύτερο τρόπο την ουσιαστική συμβολή του συγκεκριμένου κλάδου στη γενικότερη πορεία της χώρας μας. Πρωτοποριακές, φρέσκιες ιδέες και σωστά δομημένες νέες Τουριστικές Επιχειρήσεις ξεκίνησαν τη δράση τους, προσφέροντας υψηλού επιπέδου ανταγωνιστικά Τουριστικά και Συνεδριακά προϊόντα, εφάμιλλα, και σε μερικές περιπτώσεις καλύτερα, της Ευρωπαϊκής Αγοράς. Αυτό που είναι πολύ σημαντικό σταδιακά να εφαρμοστεί από τις Ελληνικές Τουριστικές Επιχειρήσεις, είναι η επιλογή Διοικητικού και εκτελεστικού προσωπικού με αυστηρά κριτήρια και συγκεκριμένα ποιοτικά και εκπαιδευτικά χαρακτηριστικά, προκειμένου η Ελληνική Τουριστική αγορά να βάλει από νωρίς τις βάσεις, για υγιή και μακροπρόθεσμη ανάπτυξη. Η σωστή εκπαίδευση και η ουσιαστική τουριστική παιδεία, ίσως σήμερα περισσότερο από ποτέ, είναι το σημείο που πρέπει τόσο οι αρμόδιοι φορείς, όσο και οι ίδιες οι επιχειρήσεις να επενδύσουν σημαντικά». ◊

Τα ξενοδοχεία είναι κτισμένα ακριβώς πάνω στην θάλασσα, με πλήθος υπηρεσιών υψηλών προδιαγραφών και μοναδική θέα τον μαγευτικό κόλπο του Πόρτο Χελίου και της Χηνίτσας. Σε περιόδους συνεδρίων τα δύο ξενοδοχεία της αλυσίδας χρησιμοποιούνται για τις ανάγκες διαμονής των συνέδρων υποστηρίζοντας πλήρως το Συνεδριακό Κέντρο της AKS, το οποίο βρίσκεται δίπλα στο ξενοδοχείο Porto Heli.

Porto Heli Conference Centre Η ΑΚS Hotels παρακολουθώντας την ανάπτυξη του Συνεδριακού τουρισμού σε παγκόσμιο επίπεδο ξεκίνησε στα τέλη του 2005 τη λειτουργία ενός σύγχρονου, πρότυπου και πλήρως αυτόνομου Συνεδριακού Κέντρου, στο Πόρτο Χέλι Αργολίδας. Με μακρόχρονη εμπειρία στο συνεδριακό χώρο και σαφή αντίληψη των σύγχρονων αναγκών, το Συνεδριακό Κέντρο Πόρτο Χέλι στοχεύει στην ικανοποίηση των απαιτήσεων κάθε σύνεδρου και στην άρτια οργάνωση των εκδηλώσεων με αξιοπιστία, ευελιξία και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. Το Συνεδριακό Κέντρο αποτελεί πρότυπο χώρο για τη διεξαγωγή κάθε είδους επιχειρηματικής ή άλλης εκδήλωσης, καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, μένοντας απόλυτα προσαρμοσμένο στις σύγχρονες απαιτήσεις παροχής υψηλής ποιότητας και λειτουργικότητας. Βρίσκεται σε απόσταση 50μ. από το ξενοδοχείο Porto Heli και τρία χλμ. από το ξενοδοχείο Hinitsa Bay της αλυσίδας AKS Hotels και διαθέτει: 

Κεντρική αίθουσα Συνεδρίων χωρητικότητας 800 ατόμων.



Βοηθητική αίθουσα χωρητικότητας 200 ατόμων.



Άρτια Εξοπλισμένους Εκθεσιακούς Χώρους επιφανείας 1.200 τ.μ.



14 Βοηθητικές αίθουσες σεμιναρίων 15-50 τ.μ.



Αυτόνομη Κουζίνα



Υπόγειο Πάρκινγκ 170 θέσεων.



Business Centre, Γραμματειακή Υποστήριξη και Ασύρματο Ευρυζωνικό Internet.



Υπερσύγχρονα οπτικοακουστικά συνεδριακά συστήματα και εξειδικευμένη τεχνική υποστήριξη

Η μοναδικότητα της φυσικής ομορφιάς της ευρύτερης περιοχής, η ευκολία πρόσβασης από την Αθήνα, η αμεσότητα με τα κοσμοπολίτικα νησιά των Σπετσών και της Ύδρας (μετακίνηση με υδρo-ταξί που αναχωρούν από τις προβλήτες των ξενοδοχείων), καθώς και τα αξιοθέατα της Επιδαύρου και των Μυκηνών καθιστούν το Πόρτο Χέλι έναν από τους πλέον σημαντικούς και προσιτούς συνεδριακούς προορισμούς για κάθε μορφής εκδήλωση.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΚΥΛΙΝΔΡΙΚΑ ΣΙΔΕΡΩΤΗΡΙΑ

ΔΙΠΛΩΤΙΚΕΣ ΜΗΧΑΝΕΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 85 kg

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΡΟΥΧΩΝ 5 - 50 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΟ & ΣΤΕΓΝΩΤΗΡΙΟ ΡΟΥΧΩΝ SEMI PROFESSIONAL 9 kg

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΤΟΥΝΕΛ ΓΙΑ ΠΙΑΤΑ & ΠΟΤΗΡΙΑ

ΠΛΥΝΤΗΡΙΑ ΠΙΑΤΩΝ - ΠΟΤΗΡΙΩΝ ΠΑΓΟΜΗΧΑΝΕΣ 20 - 120 kg, ΠΑΓΑΚΙ ΜΕ ΤΡΥΠΑ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΑ ΨΥΓΕΙΑ ΠΑΓΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΨΥΚΤΙΚΟΙ ΘΑΛΑΜΟΙ

ΦΟΥΡΝΟΙ ΚΥΚΛΟΘΕΡΜΙΚΟΙ

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΦΟΥΡΝΟΙ STEAMER ΜΕ BOILER H INJECTION ΕΩΣ 20 ΣΧΑΡΕΣ GN/21

BLAST CHILLERS

WHIRLPOOL P R O F E S S IO N A L

P R O D U C T S

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΚΟΥΖΙΝΑ WHIRPOOL

Η Whirlpool είναι η Νο 1 εταιρεία κατασκευής οικιακών συσκευών παγκοσμίως με έδρα τις ΗΠΑ και με 50 κέντρα τεχνολογικής έρευνας σε όλο τον κόσμο, δραστηριοποιείται βιομηχανικά σε 13 χώρες και εμπορεύεται προϊόντα κάτω από 12 μεγάλες μάρκες σε περισσότερες από 170 χώρες. Στην Ευρώπη, με έδρα την Ιταλία, χρειάστηκε μόλις 15 χρόνια για να γίνει πρώτη στις προτιμήσεις των καταναλωτών, αποκτώντας τρία από τα μεγαλύτερα εργοστάσια οικιακών συσκευών.

Η πρόσφατη είσοδος της στην εντελώς διαφορετική αγορά των επαγγελματικών συσκευών είναι αποτέλεσμα της επενδυτικής στρατηγικής της, με στόχο καινοτομικά επιτεύγματα που θα ικανοποιήσουν τις προσδοκίες των επαγγελματικών χώρων. Αυτή η νέα σειρά, πιστή στις αρχές της Whirlpool, δημιουργήθηκε με γνώμονα την υψηλή αισθητική, το πρωτοποριακό design και την αξεπέραστη τεχνολογία ώστε να εξασφαλίζουν απόδοση στο μέγιστο, λειτουργικότητα και πάνω από όλα αξιοπιστία.

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ

ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ • ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ΔΩΜΑΤΙΩΝ • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ ΑΡΓΟΥΣ 16 & ΜΑΚΡΗΣ • 18755 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ • ΠΕΙΡΑΙΑΣ • Τ. 210 4010600 • F. 210 4010604 www.agelakos.gr • mail: angelako@otenet.gr

ΘΕΜΑ

Π.Ο.Ξ.: Μειωμένες οι τιμές των ξενοδοχείων στην Ελλάδα

Μειωμένη κατά 7% εμφανίζεται η μέση τιμή των ξενοδοχείων στην Ελλάδα το δ’ τρίμηνο του 2008, σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο το 2007, όπως υποστηρίζει η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων, επικαλούμενη στοιχεία τα οποία δημοσίευσε ο διαδικτυακός οργανισμός www.hotels.com. Το «Χρήμα & Τουρισμός» παραθέτει τα στοιχεία του hotels.com και τα συμπεράσματα δικά σας. Η μέση τιμή των ελληνικών ξενοδοχείων κατέγραψε μείωση και όχι

συμβαίνει όταν τα νούμερα σε άλλο σημείο της ίδιας έρευνας του εν

αύξηση κατά 15%, όπως εσφαλμένα αναφέρθηκε από ορισμένα

λόγω ταξιδιωτικού Οργανισμού αποτιμώνται σε ευρώ), φαίνεται κα-

ΜΜΕ, διευκρινίζει η Π.Ο.Ξ.:

θαρά ότι οι μέσες τιμές των δωματίων των ξενοδοχείων στην Ελλάδα

Η αύξηση 15% των τιμών στην Ελλάδα, σύμφωνα με την Π.Ο.Ξ., η

εμφάνισαν μείωση το συγκεκριμένο τρίμηνο του 2008 έναντι του

οποία αποτέλεσε και το βασικό σημείο αναφοράς για τα σχετικά δη-

2007 κατά 7%, όπως επίσης μείωση στις τιμές τους εμφανίζουν στην

μοσιεύματα αλλά και στα δελτία ειδήσεων ορισμένων τηλεοπτικών

πλειονότητά τους οι υπόλοιπες συγκρινόμενες εντός ευρωζώνης

σταθμών, προκύπτει όταν οι μέσες τιμές των δωματίων των ξενοδο-

χώρες. Αυτή είναι η πραγματική απεικόνιση για την περίπτωση της

χείων αποτιμώνται σε στερλίνες. Η επίκληση αυτού του στοιχείου,

Ελλάδας και αυτός είναι ο πλέον αντικειμενικός και ορθός τρόπος

επομένως, χωρίς να συνυπολογίζεται η σημαντικότατη κατά 22%,

σύγκρισης των τιμών των ξενοδοχείων, στην έρευνα που δημοσίευ-

περίπου, διολίσθηση του βρετανικού νομίσματος έναντι του ευρώ,

σε το hotels.com.

μεταξύ του δ’ τριμήνου του 2008 σε σχέση με το δ’ τρίμηνο του 2007,

Οι τιμές των ελληνικών ξενοδοχείων έχουν μειωθεί περαιτέρω, και σε

οδηγεί σε εσφαλμένα συμπεράσματα. Ως αποτέλεσμα, οι περισσότε-

ορισμένες περιπτώσεις προορισμών ή επιχειρήσεων έχουν φθάσει

ρες από τις αναφερόμενες ευρωπαϊκές χώρες, εμφανίζονται, λανθα-

ακόμα και στα χαμηλότερα επίπεδα των τελευταίων ετών. Και τούτο

σμένα, να έχουν πραγματοποιήσει αυξήσεις στις τιμές των δωματίων

ισχύει για τους όλους τους πελάτες αλλοδαπούς και μη.

των ξενοδοχείων τους. Η ορθή ερμηνεία αυτής της αποτύπωσης

Η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων σημειώνει ότι αναγνωρίζει,

είναι ότι το κόστος για τους Βρετανούς ήταν υψηλότερο το συγκε-

σέβεται και υποστηρίζει την καθημερινή προσπάθεια των δημοσιο-

κριμένο τρίμηνο του 2008 έναντι του αντιστοίχου του 2007, λόγω

γράφων, που ενασχολούνται με τον Τουριστικό τομέα, να ενημερώ-

της πτώσης της συναλλαγματικής ισοτιμίας της στερλίνας έναντι του

νουν υπεύθυνα και διεξοδικά την κοινή γνώμη.

ευρώ και όχι διότι οι προορισμοί αύξησαν τις τιμές τους.

Ωστόσο, απευθύνει έκκληση για μεγαλύτερη προσοχή ως προς την

Αν αποτυπωθεί η εξέλιξη των τιμών των ίδιων χωρών σε ευρώ (όπως

αξιοποίηση στοιχείων και δεδομένων, των οποίων η ελλιπής ή μη ορ-

62 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Πως διαμορφώθηκαν οι τιμές των δωματίων το 2008 (σύγκριση με 2007) Πόλη

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2008

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2007

Μεταβολή (%) χρόνο με το χρόνο

Πόλη

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2008

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2007

Μεταβολή (%) χρόνο με το χρόνο

Μόσχα

€ 231

€ 274

-16%

Ελσίνκι

€ 105

€ 113

- 8%

Αμπού Ντάμπι

€ 224

€ 181

24%

Βρυξέλλες

€ 105

€ 112

- 7%

Ντουμπάι

€ 202

€ 211

- 5%

Μαρακές

€ 103

€ 104

- 1%

Νέα Υόρκη

€ 187

€ 224

- 16%

Ρότερνταμ

€ 101

€ 95

Γενεύη

€ 177

€ 153

15%

Φλωρεντία

€ 101

€ 111

- 9%

Ρίο ντε Τζανέιρο

€ 146

€ 130

12%

Μαδρίτη

€ 100

€ 117

- 14%

Μόντε Κάρλο

€ 142

€ 181

- 22%

Νέο Δελχί

€ 100

€ 156

- 36%

Ουάσινγκτον

€ 140

€ 129

Μόναχο

€ 98

€ 103

- 5%

Τόκυο

€ 138

€ 137

Κέιπ Τάουν

€ 98

€ 124

- 21%

Κανκούν

€ 138

€ 124

11%

Μόντρεαλ

€ 97

€ 107

- 10%

Ζυρίχη

€ 137

€ 123

11%

Κωνσταντινούπολη

€ 96

€ 104

- 8%

Βοστώνη

€ 136

€ 150

- 9%

Τορόντο

€ 94

€ 110

- 14%

Βενετία

€ 133

€ 148

- 10%

Βαρσοβία

€ 92

€ 95

- 3%

Κάιρο

€ 131

€ 112

18%

Σίδνεϊ

€ 92

€ 115

- 20%

Κοπεγχάγη

€ 126

€ 135

- 7%

Λισαβόνα

€ 90

€ 100

- 10%

Σικάγο

€ 123

€ 146

- 16%

Σεβίλλη

€ 90

€ 107

- 16%

Λονδίνο

€ 123

€ 161

- 24%

Πεκίνο

€ 88

€ 104

- 16%

Εδιμβούργο

€ 121

€ 141

- 14%

Δουβλίνο

€ 86

€ 107

- 20%

Παρίσι

€ 119

€ 127

- 6%

Πόλη του Μεξικού

€ 86

€ 81

Όσλο

€ 118

€ 146

- 20%

Σαγκάη

€ 85

€ 87

- 2%

Χονγκ Κονγκ

€ 116

€ 126

- 7%

Βερολίνο

€ 85

€ 91

- 7%

Κολωνία

€ 116

€ 127

- 8%

Βανκούβερ

€ 84

€ 107

- 22%

Βουκουρέστι

€ 116

€ 98

18%

Κρακοβία

€ 82

€ 91

- 10%

Βομβάη

€ 113

€ 184

- 38%

Βουδαπέστη

€ 81

€ 87

- 7%

Ρώμη

€ 112

€ 128

- 12%

Πίζα

€ 78

€ 86

- 8%

Βιέννη

€ 112

€ 120

- 6%

Πράγα

€ 78

€ 91

-15%

Άμστερνταμ

€ 112

€ 123

- 9%

Μασσαλία

€ 77

€ 87

-12%

Στοκχόλμη

€ 112

€ 122

- 8%

Κουάλα Λουμπούρ

€ 76

€ 75

Φρανκφούρτη

€ 111

€ 112

- 0%

Μπανγκόκ

€ 71

€ 82

- 13%

Βαρκελώνη

€ 109

€ 126

- 14%

Λας Βέγκας

€ 71

€ 101

- 30%

Μιλάνο

€ 109

€ 122

- 11%

Ταλίν

€ 70

€ 71

- 1%

Γκέτεμποργκ

€ 109

€ 114

- 5%

Ρέυκιαβικ

€ 68

€ 94

- 27%

Μπουένος Άιρες

€ 107

€ 112

- 4%

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Οι πιο ακριβές πόλεις (δ’ 3μηνο 2008/δ’ 3μηνο 2007)

Μέση τιμή δωματίου στους μεγαλύτερους ευρωπαΐκούς προορισμούς

Πόλη

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2008

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2009

Μεταβολή (%) χρόνο με το χρόνο

Μόσχα

€ 231

€ 274

-16%

Αμπού Ντάμπι

€ 224

€ 181

24%

Ντουμπάι

€ 202

€ 211

Νεα Υόρκη

€ 187

Γενεύη

€ 177

Ρίο ντε Τζανέιρο

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2008

Τιμή ανά δωμάτιο, ανά διανυκτέρευση 2009

Ελβετία

€ 144

€135

Δανία

€ 126

€135

-6 %

- 5%

Νορβηγία

€ 121

€147

-18 %

€ 224

- 16%

Ηνωμένο Βασίλειο

€ 116

€152

-24 %

€ 153

15%

Αυστρία

€ 111

€118

-6 %

€ 146

€ 130

12%

Σουηδία

€ 110

€121

-10 %

Μόντε Κάρλο

€ 142

€ 181

- 22%

Ιταλία

€ 108

€118

-9 %

Ουάσινγκτον

€ 140

€ 129

Ολλανδία

€ 108

€116

-7 %

Κανκούν

€ 138

€ 124

11%

Βέλγιο

€ 105

€109

-3 %

Τόκυο

€ 138

€ 137

Φινλανδία

€ 101

€112

-7 %

Γερμανία

€ 95

€101

-6 %

Γαλλία

€ 94

€97

-3 %

Ισπανία

€ 91

€103

-12 %

Πόλη

Μεταβολή (%) χρόνο με το χρόνο

Ελλάδα

€ 90

€97

-7 %

Ιρλανδία

€ 89

€108

-17 %

Πολωνία

€ 85

€91

-7 %

Ουγγαρία

€ 81

€87

-7 %

Τσεχία

€ 78

€91

-14 %

Πορτογαλία

€ 77

€87

-12 %

Ελβετία

€ 144

€135

Γαλλία

€ 94

€97

-3 %

Βέλγιο

€ 105

€109

-3 %

Αυστρία

€ 111

€118

-6 %

Δανία

€ 126

€135

-6 %

θή μεταφορά και αναπαραγωγή μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένες εντυπώσεις και τελικώς σε λανθασμένη και ζημιογόνα για τον τουρισμό μας, την οικονομία και την απασχόληση, πληροφόρηση του Έλληνα και ξένου επισκέπτη, ιδιαίτερα κάτω από τις σημερινές εξαιρετικά δύσκολες συνθήκες της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης. ◊

64 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

ΕΝΩΣΗ ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ ΑΘΗΝΩΝ - ΑΤΤΙΚΗΣ

Καθεστώς «ασφυξίας» για τα αθηναϊκά ξενοδοχεία • Κίνδυνος για απώλεια 14.000 θέσεων εργασίας στον τουρισμό • Η εγκληματικότητα το μεγαλύτερο πρόβλημα των αθηναϊκών ξενοδοχείων

Με τα ξενοδοχεία της πόλης να λειτουργούν υπό καθεστώς «ασφυξίας», με κυρίαρχα χαρακτηριστικά την πτώση των πληροτήτων κατά 20% -τουλάχιστον- και των εσόδων κατά 25% τους τρεις πρώτους μήνες του 2009, πτώση και καθήλωση των τιμών, με τάσεις ποσοστιαίας μείωσή τους κατά 5% περίπου, ο τουρισμό της Αθήνας διέρχεται την πιο κρίσιμη ίσως περίοδο των τελευταίων δεκαετιών. Σε περίπτωση δε που διατηρηθεί η πτωτική τάση του πρώτου 3μήνου, ο αντίκτυπος προβλέπεται βαρύς, με απώλειες εισοδήματος στην πρωτεύουσα έως και 553 εκατ. ευρώ και 14.365 συνολικά θέσεων εργασίας.

Η πτώση των πληροτήτων και των εσόδων και η καθήλωση των τι-

πρωτεύουσας, αλλά και τίποτα δεν προμηνύει διέξοδο και ανάκαμψη,

μών σε συνδυασμό με το υψηλό λειτουργικό κόστος των μονάδων

εν μέσω γενικότερης και διεθνούς χαρακτήρα οικονομικής κρίσης.

(οι οποίες στην Αθήνα λειτουργούν καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους), την έλλειψη ρευστότητας, την πίεση από πλευράς των τραπεζών, τον ανταγωνισμό από άλλες ευρωπαϊκές πρωτεύουσες, αλλά και τα χρόνια «κενά» στην οργάνωση και στο «νοικοκύρεμα» του προορισμού

Την εικόνα της αθηναϊκής ξενοδοχίας, παρουσίασαν τα μέλη της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών – Αττικής κατά τη διάρκεια συνέντευξης Τύπου που έδωσε το απερχόμενο διοικητικό συμβούλιο της Ε.Ξ.Α.-Α..

(βλέπε λειτουργία του Συνεδριακού Κέντρου της Αθήνας, ωράρια

Μέσα στο αρνητικό, αυτό περιβάλλον, και με βάση το ρυθμό μείω-

μουσείων, πάταξη εγκληματικότητας, κ.λπ.), έχουν δημιουργήσει ένα

σης των αφίξεων επισκεπτών κατά 20% (όπως περίπου αυτός εκδη-

ζοφερό και ασφυκτικό περιβάλλον για τα ξενοδοχεία της Αττικής. Και

λώθηκε στο διάστημα μεταξύ Δεκεμβρίου 2008 και Μαρτίου 2009),

παράλληλα, ένα περιβάλλον ανέλπιδο σχεδόν, αφού τίποτα δεν δεί-

αναμένονται δυσάρεστες εξελίξεις σ’ ότι αφορά στην Απασχόληση

χνει να ευνοεί την τόνωση της τουριστικής κίνησης στην περιοχή της

στην Αθήνα, που μεταφράζονται σε απώλεια 10.774 έως και 14.365

66 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Ο νέος και ο απερχόμενος πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α. κ.κ. Ιωάννης Ρέτσος και Γεώργιος Τσακίρης

(Από αριστερά) οι κ.κ. Κ. Αβράμπος, Αντιπρόεδρος Ε.Ξ.Α.-Α., Α. Ανδρεάδης, Πρόεδρος Π.Ο.Ξ., Ν. Αγγελόπουλος Πρόεδρος Σ.Ε.Τ.Ε., Γ. Τσακίρης και Γ. Ρέτσος

συνολικά θέσεων εργασίας αλλά και σε απώλεια εισοδήματος στην

και τις βασικές «δεξαμενές» άντλησης πελατών για την περιοχή, έτσι

πρωτεύουσα από 415 έως και 553 εκατ. ευρώ.

ώστε να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματικότητα των ενεργειών σε μία

Πιο συγκεκριμένα, κάθε μείωση αφίξεων τουριστών στην πρωτεύουσα της τάξης του 1% -μόνο- αντιστοιχεί σε απώλεια 539 έως και 718

περίοδο κατά την οποία η οποιαδήποτε δαπάνη θα πρέπει να είναι απόλυτα ελεγχόμενη».

θέσεων εργασίας και σε 20.739.421 έως και 27.652.562 ευρώ άμεσες

Από τα λοιπά και συναρμόδια υπουργεία ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α.

-ή έμμεσες- απώλειες εσόδων.

ζήτησε να επιληφθούν καίριων για την επιβίωση των επιχειρήσεων

Όπως επεσήμανε στην ομιλία του ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Α.-Α., κ. Γεώρ-

θεμάτων -όπως για παράδειγμα από το υπουργείο Απασχόλησης και

γιος Α. Τσακίρης, «η βιωσιμότητα πολλών τουριστικών επιχειρήσεων απειλείται και απαιτείται αφενός δυναμική «έξοδος» του προϊόντος στις διεθνείς αγορές και αφετέρου άρση των όποιων αντικινήτρων

Κοινωνικής Αλληλεγγύης την ενίσχυση της Απασχόλησης τουριστικών επιχειρήσεων για το έτος 2009 -στα πλαίσια της εφαρμογής του 14ου από τα μέτρα που εξήγγειλε ο πρωθυπουργός για τον τουρισμό

και περιορισμός όλων των νομικών δυσκολιών ή δυσλειτουργιών

και την εξάμηνη αναστολή και διευθέτηση καταβολής Ασφαλιστικών

που βαραίνουν δράσεις και επιχειρήσεις». Πιο συγκεκριμένα και σε

Εισφορών Ξενοδοχειακών επιχειρήσεων Αθηνών-Αττικής.

ότι αφορά στην προβολή της Αθήνας, ο κ. Τσακίρης ζήτησε από το

Ο κ. Τσακίρης αναφέρθηκε και στα χρονίζοντα προβλήματα του αθη-

ΥΠΤΑΝ «στοχευμένες ενέργειες προώθησης του τουριστικού προ-

ναϊκού τουρισμού, όπως η αδυναμία λειτουργίας του Μητροπολιτικού

ϊόντος της Αττικής σε συγκεκριμένες αγορές, οι οποίες αποτελούν

Συνεδριακού Κέντρου, η άρση του καμποτάζ για την προσέλκυση

Η εικόνα των ευρωπαϊκών ξενοδοχείων (α’ 3μηνο 2009) Πόλη

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

RevPar (έσοδο ανά διαθέσιμο δωμάτιο)

2009

2008

2009

2008

% Chg

2009

2008

Αθήνα

49.1

59.6

-17.5

108.26

111.68

-3.1

53.19

66.54

-20.1

Βιέννη

51.5

59.6

-13.6

106.77

104.36

2.3

54.99

62.20

-11.6

Λονδίνο

71.1

75.4

-5.7

116.98

142.45

-17.9

83.17

107.41

-22.6

Παρίσι

67.6

73.7

-8.3

153.43

173.08

-11.4

103.72

127.56

-18.7

Βερολίνο

56.3

58.2

-3.3

83.74

86.30

-3.0

47.15

50.23

-6.1

Μόναχο

58.8

60.6

-3.0

93.80

93.97

-0.2

55.15

56.95

-3.1

Ρώμη

48.1

55.8

-13.8

134.57

139.82

-3.8

64.73

78.02

-17.0

Άμστερνταμ

55.7

69.4

-19.7

110.37

122.96

-10.2

61.48

85.33

-28.0

Βαρκελώνη

51.1

61.5

-16.9

118.08

137.08

-13.9

60.34

84.30

-28.4

Μαδρίτη

53.9

63.1

-14.6

100.09

116.45

-14.0

53.95

73.48

-26.6

Κωνστ/πολη

55.2

65.9

-16.2

123.32

121.63

1.4

68.07

80.15

-15.1

• Τα παραπάνω στοιχεία του πίνακα προέρχονται από το benchmarking που διενεργεί για λογαριασμό της Ε.Ξ.Α.-A. η εταιρία GBR Consulting και αφορούν πληρότητες σε δωμάτια σε ξενοδοχεία 5*, 4* και 3* (δεν συμπεριλαμβάνονται τα ξενοδοχεία 2*).

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Η απόδοση των αθηναϊκών ξενοδοχείων ανά μήνα (2008-2009) Μήνας

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο

2009

2008

2009

2008

2009

Πληρότητα ξενοδοχείων (α΄ 3μηνο 2009) Ιανουάριος 2009 Κατηγορία

Πληρ. 2008

Πληρ. 2009

Διαφορά

2008

47,3%

36,3%

-24%

53,8%

39,6%

-26%

Ιανουάριος

36.3

47.3

41.9

54.8

39.6

49.7

Φεβρουάριος

47.7

54.6

62.5

68.6

55.8

63.6

49,7%

39,6%

-20%

39,6%

26,2%

-34%

Μάρτιος

48.1

60.6

64.9

76.8

74.8

83.5

Απρίλιος

0.0

65.2

0.0

73.4

0.0

83.5

Μάϊος

0.0

78.6

0.0

85.9

0.0

91.3

Ιούνιος

0.0

79.8

0.0

85.1

0.0

86.6

Ιούλιος

0.0

72.5

0.0

75.1

0.0

77.1

Σταθμισμένη διαφορά 01-2008 / 01-2009

- 26,7%

Φεβρουάριος 2009 Κατηγορία

Πληρ. 2008

Πληρ. 2009

Διαφορά

54,6%

47,7%

-13%

Αύγουστος

0.0

62.0

0.0

67.6

0.0

69.9

Σεπτέμβριος

0.0

78.7

0.0

83.7

0.0

89.6

68,2%

61,3%

-11%

63,6%

55,8%

-13%

37,5%

31,7%

Οκτώβριος

0.0

75.6

0.0

82.7

0.0

85.6

Νοέμβριος

0.0

60.1

0.0

65.7

0.0

63.5

Δεκέμβριος

0.0

35.5

0.0

41.3

0.0

41.6

YTD March

44.0

54.2

56.5

66.8

57.1

66.2

Σταθμισμένη διαφορά 02-2008 / 02-2009

-15,5% -13,1 %

Μάρτιος 2009

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο

Κατηγορία

Πληρ. 2008

Πληρ. 2009

Διαφορά

60,6%

48.1%

-21%

Μήνας

2009

2008

2009

Ιανουάριος

135.35

141.75

71.90

Φεβρουάριος

136.56

146.49

Μάρτιος

142.57

Απρίλιος

2009

2008

76,8%

64,9%

-15,5%

75.77

47.40

46.66

83,5%

74,8%

-10,5%

71.20

75.88

42.63

44.86

48,5%

39,3%

-19%

148.41

74.50

75.86

42.71

46.12

0.00

151.01

0.00

79.60

0.00

53.52

Μάϊος

0.00

170.67

0.00

88.33

0.00

55.39

Ιούνιος

0.00

199.64

0.00

90.96

0.00

57.86

Ιούλιος

0.00

161.99

0.00

76.45

0.00

56.53

Αύγουστος

0.00

157.27

0.00

70.30

0.00

55.98

Σεπτέμβριος

0.00

168.35

0.00

85.54

0.00

56.90

Οκτώβριος

0.00

171.85

0.00

88.90

0.00

55.52

Νοέμβριος

0.00

158.44

0.00

77.81

0.00

48.39

Δεκέμβριος

0.00

135.20

0.00

73.98

0.00

46.06

YTD March

138.16

145.55

72.54

75.83

44.22

45.89

Μήνας

2008

Πληρότητα

Μέση τιμή δωματίου

2009

2008

2009

Σταθμισμένη διαφορά 03-2008 / 03-2009

- 15,7%

• Οι παραπάνω πληρότητες καταγράφουν την τάση της ξενοδοχειακής αγοράς με βάση τις πληρότητες των ξενοδοχείων σε δωμάτια

Έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο 3*

2008

2009

2008

Ιανουάριος

49.11

67.05

30.15

41.54

18.76

23.19

Φεβρουάριος

65.10

80.02

44.52

52.05

23.77

28.55

Μάρτιος

68.64

89.98

48.35

58.26

31.96

38.49

κρουαζιερών στη χώρα μας, η λειτουργία των μουσείων και των αρχαι-

Απρίλιος

0.00

98.44

0.00

58.41

0.00

44.68

Μάϊος

0.00

134.17

0.00

75.84

0.00

50.58

ολογικών χώρων και η στοχευμένη προβολή της Αττικής. Ωστόσο, σύμ-

Ιούνιος

0.00

159.34

0.00

77.37

0.00

50.10

Ιούλιος

0.00

117.39

0.00

57.40

0.00

43.61

Αύγουστος

0.00

97.47

0.00

47.49

0.00

39.14

Σεπτέμβριος

0.00

132.46

0.00

71.59

0.00

50.96

τους τελευταίους 7-8 μήνες, τεράστιες διαστάσεις. Το κέντρο της πόλης

Οκτώβριος

0.00

129.84

0.00

73.51

0.00

47.52

έχει μετατραπεί σε γκέτο. Περιοχές από την Ομόνοια προς τις οδούς

φωνα με τον κ. Τσακίρη, το μεγαλύτερο πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο Τουρισμός της Αθήνας, είναι το θέμα της ασφάλειας των τουριστών -και όχι μόνο- στο κέντρο της πόλης. «Η εγκληματικότητα έχει λάβει

Νοέμβριος

0.00

95.30

0.00

51.12

0.00

30.71

Αθηνάς, Πειραιώς, Γ΄ Σεπτεμβρίου και Ψυρρή είναι απροσπέλαστες.

Δεκέμβριος

0.00

47.99

0.00

30.55

0.00

19.15

Στο μετρό και τα ΜΜΜ, οι κλοπές πολλαπλασιάζονται. Ένας στους δύο

YTD March

60.84

78.86

40.95

50.67

25.23

30.39

τουρίστες έχει να διηγηθεί μια περιπέτεια του από την επίσκεψη του,

68 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ η Αθήνα ως «ακριβή πόλη» και υπενθύμισε ότι -μεταξύ των δέκα βασικών ανταγωνιστών της- εντάσσεται στους τρεις φθηνότερους προορισμούς από το 2003 έως και σήμερα, έχοντας από την άλλη πλευρά το πλέον σύγχρονο ξενοδοχειακό δυναμικό. Τόνισε δε, ότι η συνεχής αναφορά σε ακριβές τιμές σε πανελλαδικό επίπεδο, το μόνο που καταφέρνει είναι να στοχοποιεί τους ξενοδόχους ως κλάδο, να τους μειώνει τη διαπραγματευτική θέση ενόψει της υπογραφής των συμβολαίων της επόμενης χρονιάς και σε κάθε περίπτωση να αποπροσανατολίζει τους πάντες από το οξύ πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο χώρος και την εξεύρεση αποτελεσματικών λύσεων. Επίσης, ζήτησε ενισχυτικά μέτρα υπέρ του Συνεδριακού Τουρισμού και θεματικών υποπροϊόντων, όπως ο τουρισμός πόλεων (city break) και επέμεινε στην ανάγκη να απεμπλακούν άμεσα οι διαδικασίες από τα όποια στην ως προ δύο ετών, ασφαλέστερη πόλη της Ευρώπης!

εμπόδια καθυστερούν την δημιουργία και λειτουργία του Συνεδρια-

Ενδεικτικό της σοβαρότητας της κατάστασης είναι το γεγονός ότι 6-7

κού Κέντρου της Αθήνας: «Η πρώην Ολυμπιακή εγκατάσταση του ΤΑΕ

ξενοδοχεία που λειτουργούν στις συγκεκριμένες περιοχές αντιμετωπίζουν πολύ σοβαρά το ενδεχόμενο να διακόψουν τη λειτουργία τους», είπε ο κ. Τσακίρης. Στο θέμα των τιμών των αθηναϊκών ξενοδοχείων αναφέρθηκε ο γενικός γραμματέας της Ε.Ξ.Α.-Α. κ. Γιάννης Α. Ρέτσος, ζήτησε την αρωγή της πολιτείας και όλων των εμπλεκομένων φορέων για την ανατροπή του αρνητικού κλίματος και την αποτελμάτωση του αθηναϊκού Τουρισμού. Κατ’ αρχήν, επεσήμανε την ανάγκη να σταματήσει να δυσφημίζεται

ΚΒΟ ΝΤΟ παραμένει ένας χώρος κατάλληλος, αλλά ανεκμετάλλευτος σε πείσμα κάθε εξαγγελίας σε κυβερνητικό επίπεδο, κι αυτό, ενώ είναι έτοιμος, αλλά “καθηλωμένος” ο σχετικός διαγωνισμός από το καλοκαίρι του 2008», είπε χαρακτηριστικά ο κ. Ρέτσος. Ωστόσο, θέματα που αφορούν στην συνολικά καλύτερη εικόνα της πόλης εξακολουθούν να προβληματίζουν τα μέλη της Ένωσης, η οποία γίνεται αποδέκτης πολλών καθημερινών παραπόνων τόσο των ξενοδόχων, όσο και των πελατών των ξενοδοχείων και αφορούν σε κλοπές σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και μέσα μαζικής μεταφοράς, σε ναρκομανείς, παρεμπόριο, πορνεία, κ.λπ.. ◊

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΓΙΑΝΝΗΣ ΜΙΧΑΣ - ΝΟΜΑΡΧΗΣ ΠΕΙΡΑΙΑ

Τουριστική πολιτική σηµαίνει πολιτική µε όραµα, συνέχεια, συνέπεια και αξιοπιστία «Μπορούμε να κερδίσουμε το δύσκολο στοίχημα της φετινής τουριστικής περιόδου, αρκεί όλοι μας -αυτοδιοίκηση, φορείς και επαγγελματίες του κλάδου- να ακολουθήσουμε το δρόμο της διαρκούς εγρήγορσης και κυρίως προσαρμογής στις απαιτήσεις και προκλήσεις των καιρών». Αυτό υποστηρίζει σε συνέντευξή του στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» ο νομάρχης Πειραιά κ. Γιάννης Μίχας. Σύμφωνα, άλλωστε με τον κ. Μίχα, ο τουρισμός είναι στο επίκεντρο της πολιτικής της νομαρχίας από την αρχή της ανάληψης των καθηκόντων της. Στο πλαίσιο αυτό, εφέτος, η νομαρχία προχώρησε για δεύτερη συνεχή χρονιά σε αύξηση του προϋπολογισμού του προγράμματος Τουριστικής Προβολής, που πλέον ανέρχεται στις 840.000 ευρώ. Με την ενέργεια αυτή και με την ολοκλήρωση μιας σειράς έργων «πνοής», όπως ο νέος οδικός άξονας Καλλονής - Επιδαύρου, η νέα προβλήτα των Μεθάνων, η ανάπλαση του παραλιακού δρόμου των Σπετσών, αλλά και τη δυναμική συμμετοχή της νομαρχίας στις μεγάλες εκθέσεις του εξωτερικού, ο νομάρχης Πειραιά αποδεικνύει ότι τουριστική πολιτική σημαίνει πάνω από όλα υπεύθυνη πολιτική. Πολιτική με όραμα, συνέχεια, συνέπεια και αξιοπιστία.

• Κύριε νομάρχα, ποιές είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας;

μας στον Αργοσαρωνικό, στην Τροιζηνία και στα Κύθηρα λόγω της

Οι νέες δυσοίωνες συνθήκες που διαμορφώνονται για τον τουρισμό εξαιτίας της παγκόσμιας οικονομικής ύφεσης αλλά και της δύσκολης οικονομικής κατάστασης που περνούν τα νοικοκυριά στη χώρα μας που αναμένεται να πλήξουν και τον εσωτερικό τουρισμό, μας βρίσκουν στη Νομαρχία Πειραιά, όχι μόνο με προθέσεις καλής θελήσεως, αλλά έτοιμους να διατηρήσουμε και να αυξήσουμε το μερίδιό μας στην εγχώρια και διεθνή τουριστική αγορά. Με στοχευμένες και επιθετικές κινήσεις, σημαντικά κεφάλαια για την προβολή όλων των πτυχών που συνιστούν το τουριστικό μας προϊόν και προπαντός με συνεργασία και προνοητικότητα όλων των εμπλεκομένων φορέων.

αποστάσεις. Πλεονεκτήματα που προβάλλουμε με την έγκαιρη και

Εκτιμήσεις για την τουριστική κίνηση στην περιοχή μας σε κάθε περίπτωση είναι παρακινδυνευμένες, καθώς μπορεί η ΕΣΥΕ να ανακοίνωσε ότι το πρώτο τρίμηνο του 2009 υπήρξε κάμψη στα έσοδα του τουρισμού σε σχέση με το αντίστοιχο περσινό κατά 18,2%, όμως κάθε περιοχή έχει τις ιδιαιτερότητές της και διατηρεί τα συγκριτικά πλεονεκτήματά της. Πλεονεκτήματα, που ευνοούν τους προορισμούς

70 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

απόδρασης που προσφέρουν από το κλεινόν άστυ σε πολύ μικρές άρτια επικοινωνιακή μας στρατηγική και που θεωρούμε ότι μπορούν να μειώσουν τις αρνητικές επιπτώσεις από την κρίση για τον τουρι-

ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΟΙ ΦΟΥΡΝΟΙ ΜΙΚΡΟΚΥΜΑΤΩΝ

σμό στην περιοχή μας. Άποψή μας είναι επομένως ότι μπορούμε να κερδίσουμε το δύσκολο στοίχημα της φετινής τουριστικής περιόδου. Αρκεί όλοι μας και εννοούμε όχι μόνο την αυτοδιοίκηση αλλά τους φορείς και τους επαγγελματίες του κλάδου, να ακολουθήσουμε το δρόμο της διαρκούς εγρήγορσης και κυρίως προσαρμογής στις απαιτήσεις και προκλήσεις των καιρών. • Ποιες είναι οι ενέργειές σας ως φορέας για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων από τη φετινή κρίση; Αυτό που πρέπει να τονίσουμε είναι ότι στη Νομαρχία Πειραιά έχουμε θέσει τον τουρισμό στο επίκεντρο της πολιτικής μας όχι μόνο σήμερα που η οικονομική κρίση, εγχώρια και διεθνής, προβάλλει ιδιαίτερα απειλητική, αλλά από την αρχή κιόλας της ανάληψης των καθηκόντων μας. Από το 2003, και κάθε χρονιά καταστρώνουμε ένα καλά οργανωμένο επιχειρησιακό σχέδιο προβολής, και αυτό γιατί γνωρίζουμε ότι, για τα νησιά του Αργοσαρωνικού τα Κύθηρα και τα Αντικύθηρα αλλά και για την παραθαλάσσια περιοχή της Τροιζήνας και τη χερσόνησο των Μεθάνων, ο τουρισμός αποτελεί πηγή ζωής, προσφέρει απασχόληση σε χιλιάδες συμπολίτες μας και καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που συμβάλλουν καθοριστικά στην ανάπτυξη του τόπου μας.

SUPER Βαρέως τύπου με 2 MEGATRON • Μηχανικό ή Προγραμματιζόμενο (30 προγράμματα) χειριστήριο. • Ενδιάμεσο ράφι για μεγαλύτερη χωρητικότητα (2 πιάτα). • Είναι σχεδιασμένοι για να προσφέρουν τη μέγιστη χωρητικότητα (26 λίτρα ) ή GN 2/3. • Super βαρέως τύπου με ισχύ 1600 και 1800 watt. • Τεχνολογία SAMSUNG με 3 επίπεδα λειτουργίας Height - Medium και LOW για απόλυτη οικονομία κατανάλωσης ρεύματος. • Δύο επίπεδα DEFROST 1 & 2. • Κατασκευασμένοι εξ ολοκλήρου από ανοξείδωτο AISI-304. • Ασφαλέστατοι και εύκολοι στη χρήση. • 2 ΧΡΟΝΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ. • Διαθέσιμα μοντέλα και από 1.000 watt.

Για να διασφαλίσουμε αυτά ακριβώς τα οφέλη πριν ξεκινήσει η τουριστική περίοδος αναλάβαμε την πρωτοβουλία και πραγματοποιήσαμε ευρεία σύσκεψη με τους Δήμους και τους φορείς του κλάδου του τουρισμού, με στόχο να ανοίξουμε το βηματισμό μας και να αντιμετωπίσουμε από κοινού τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης. Σε αυτήν τη σύσκεψη παρουσιάσαμε τις στοχευμένες δράσεις και παρεμβάσεις της Νομαρχίας Πειραιά, από τις οποίες κάποιες έχουν ήδη γίνει πράξη, ενώ κάποιες άλλες προγραμματίζονται για το άμεσο μέλλον. Για παράδειγμα, ανακοινώσαμε ότι αυξήσαμε κατά 23,5% σε σχέση με το περσινό και 58,4% σε σχέση με το 2004, τον προϋπολογισμό του προγράμματος Τουριστικής Προβολής της Νομαρχίας Πειραιά που ανέρχεται στις 840.000 ευρώ. Εντάξαμε στην τουριστική πολιτική της Νομαρχίας την πράσινη ανάπτυξη. Στην κατεύθυνση αυτή η Νομαρχία Πειραιά εκπονεί μελέτες για τη δημιουργία Καταδυτικού Πάρκου στο Σαρωνικό, για την ενεργειακή αυτονομία του νησιού του Αγκιστρίου, ενώ αξιοποιούμε και μετατρέπουμε σε κέντρο περιβαλλοντικής εκπαίδευσης τον υδροβιότοπο στην Ψήφτα της Τροιζηνίας. Δημιουργούμε μέσα στο λιμάνι του Πειραιά περί-

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΧΩΡΩΝ ΜΑΖΙΚΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ

ΠΕΤΡΟΥ ΡΑΛΛΗ 55 • 17778 ΤΑΥΡΟΣ • ΑΘΗΝΑ, Τηλ: 210 3413960, 210 3413961 • Fax: 210 3414237 E-mail: disimco@disimco.gr • www.disimco.gr

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ spot και κυλιόμενη διαφήμιση. Η καμπάνια μας μάλιστα φέτος λόγω της κρίσης ξεκίνησε νωρίτερα από κάθε άλλη χρονιά. Με τους πολύγλωσσους, καλαίσθητους και άρτιους πληροφοριακά οδηγούς, έντυπους και σε ηλεκτρονική μορφή, που διανέμονται σε όλες τις τουριστικές αγορές, καθιερώνουμε την περιοχή μας στη συνείδηση των επαγγελματιών και των απλών τουριστών σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ προβάλλουμε και τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού. Με το πλούσιο πολιτιστικό πρόγραμμα που υλοποιούμε κάθε καλοκαίρι στους τουριστικούς μας προορισμούς δημιουργούμε μια νέα ταυτότητα για την περιοχή μας, που την αναδεικνύει ως μοναδικό προορισμό για την ποιότητα ζωής που προσφέρει, για τον πολιτισμό που παράγει και προάγει. πτερο από όπου σε λίγες ημέρες θα διανέμεται δωρεάν υλικό για τα νησιά και θα δίνονται πληροφορίες σε όλους τους ενδιαφερόμενους. Το περίπτερο θα είναι στη διάθεση των Δήμων, φορέων και επαγγελματιών. Πραγματοποιούμε για πρώτη φορά σε επίπεδο Νομαρχίας Πειραιά τηλεοπτικό σποτ που θα «τρέξει» στα ΜΜΕ και θα προβάλλει τους προορισμούς των νησιών της Νομαρχίας και ενδυναμώνουμε την παρουσία μας στο διαδίκτυο, με ανανέωση της τουριστικής σελίδας της Νομαρχίας και διαφημιστική εκστρατεία σε εξειδικευμένες ιστοσελίδες. Θέτουμε στη διάθεση των Δήμων και των Φορέων της περιοχής μας την Αναπτυξιακή Εταιρεία της Νομαρχίας Πειραιά την «Πειραϊκή Ανάπτυξη», η οποία θα λειτουργεί ως σύμβουλος τουριστικής ανάπτυξης. Στη Νομαρχία Πειραιά αποδεικνύουμε διαρκώς ότι τουριστική πολιτική σημαίνει πάνω από όλα υπεύθυνη πολιτική. Πολιτική με όραμα, συνέχεια, συνέπεια και αξιοπιστία. • Ποιές είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού; Η προσπάθεια που καταβάλλουμε στη Νομαρχία Πειραιά δεν είναι μονοδιάστατη, αλλά ξεδιπλώνεται όλα αυτά τα χρόνια ουσιαστικά σε διάφορους άξονες δράσης. Με τα σημαντικά έργα πνοής και προοπτικής που ολοκληρώσαμε και υλοποιούμε, όπως ο νέος οδικός άξονας Καλλονής - Επιδαύρου, η νέα προβλήτα των Μεθάνων, η ανάπλαση του παραλιακού δρόμου των Σπετσών και πολλά άλλα, δημιουργούμε τις απαιτούμενες προϋποθέσεις για επαγγελματική φιλοξενία και υψηλού επιπέδου τουριστικές υπηρεσίες. Με τη δυναμική συμμετοχή μας εκεί που χτυπά η καρδιά της παγκόσμιας τουριστικής βιομηχανίας, στις μεγάλες εκθέσεις του εξωτερικού από το Πεκίνο, το Τόκιο και το Βερολίνο, έως το Ντουμπάι και τη Νέα Υόρκη εντάσσουμε τους ταξιδιωτικούς μας προορισμούς στο παγκόσμιο τουριστικό γίγνεσθαι. Με την διαφημιστική μας εκστρατεία με τα συνθήματα «Σας έστριψε στο Γραφείο; Σας έστριψε στην κίνηση; Στρίψε για Αργοσαρωνικό», αναδεικνύουμε τα πλεονεκτήματα που προσφέρουν τα νησιά μας για συχνές αποδράσεις από την ένταση της καθημερινότητας καθ’ όλη τη διάρκεια του χρόνου, λόγω της μικρής τους απόστασης από το λεκανοπέδιο. Πρόκειται για μια καμπάνια την οποία υλοποιούμε με μελετημένες κινήσεις ως προς την επικοινωνιακή αποτελεσματικότητά της, στον ελληνικό και ξένο Τύπο, σε θεματικά έντυπα αλλά και στο ραδιόφωνο με προσεγμένα

72 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Οι δράσεις μας όλα αυτά τα χρόνια έχουν θέσει τις βάσεις για πολύ περισσότερα και πάνω σε αυτές τις βάσεις συνεχίζουμε να «χτίζουμε» ώστε η περιοχή μας να διατηρήσει και να ενισχύσει την τουριστική δυναμική που σήμερα έχει. • Τι έχετε προτείνει στους επαγγελματίες του κλάδου για να αντιμετωπιστούν οι συνέπειες της κρίσης και να μην υπάρξει μείωση της τουριστικής κίνησης στους προορισμούς σας; Επειδή η διασφάλιση των ωφελειών του τουρισμού για την περιοχή μας είναι συλλογική υπόθεση προτείναμε στους φορείς και στους επαγγελματίες του κλάδου της περιοχής μας να αναλάβουν συγκεκριμένες πρωτοβουλίες. Γιατί απαιτείται να κάνουμε όλοι σήμερα ό,τι είναι δυνατό για να στηρίξουμε το αύριο του τόπου μας. Προτείναμε λοιπόν για παράδειγμα στους εκπροσώπους των ξενοδοχειακών μονάδων και των ενοικιαζομένων δωματίων, να μειώσουν στα μέτρα των δυνατοτήτων τους τις τιμές διαμονής και να προχωρήσουν στη διαμόρφωση γενναίων πακέτων προσφορών χωρίς βεβαίως να θιγεί καμία απολύτως θέση απασχόλησης και το επίπεδο παροχής υπηρεσιών. Γιατί οι καιροί απαιτούν προσαρμογές, ειδικά στις τιμές του εσωτερικού τουρισμού, ο οποίος πλήττεται από την οικονομική κρίση που έρχεται να μεγαλώσει τη δική μας εσωτερική κρίση που προϋπήρχε. Στους καταστηματάρχες προτείναμε να προχωρήσουν σε γενναίες μειώσεις των παρεχόμενων υπηρεσιών, αρχής γενομένης από ένα απλό αλλά τόσο καθημερινό προϊόν όπως είναι ο καφές. Θα μπορούσε για παράδειγμα η τιμή του ελληνικού καφέ να διαμορφωθεί στο 1 ευρώ και η ανώτατη τιμή του καφέ να μην ξεπερνά τα 2 ευρώ. Και πραγματικά χαιρόμαστε που οι προτάσεις μας βρήκαν ανταπόκριση στους επαγγελματίες του κλάδου. Ήδη η Ένωση Ξενοδόχων Αίγινας προχώρησε σε μια γενναία απόφαση και δεσμεύθηκε ότι τα μέλη της Ένωσης θα καλύψουν το κόστος της μεταφοράς τουριστών από τον Πειραιά προς Αίγινα (Αίγινα, Σουβάλα, Αγ. Μαρίνα) με το συμβατικό πλοίο, εφόσον γίνει κράτηση για τουλάχιστον 4 διανυκτερεύσεις. Τέτοιου είδους κινήσεις δείχνουν ότι όλοι μαζί μπορούμε να αναλάβουμε πρωτοβουλίες που θα αποδείξουν ότι ο ευρύτερος Πειραιάς και τα νησιά του πρωτοπορούν σε ζητήματα τουριστικής πολιτικής και μπορούν να ξεπεράσουν τις δυσκολίες της φετινής τουριστικής περιόδου. ◊

* !( $ -( %! $' !( , " ! !)+ *!" , ) , '(&) ( ! * # )

$G4381B</ :18

381</A5EB7 C>H G@A>H &94838:4H<,=4F BH<2>H;,F

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

B4 C < 4HCHG.1F

!4%&, *$) $0(/#2, 1",$ (+!'2,$ &.)*-),2,#$3

ΘΕΜΑ

Τουριστικό Πανόραμα 2009

«Άρωμα» καλοκαιριού • Αισιόδοξος ο κ. Μαρκόπουλος για την εξέλιξη των κρατήσεων • Τη δημιουργία Τουριστικού Παρατηρητηρίου ανακοίνωσε ο υπουργός από το βήμα της έκθεσης Με «άρωμα» καλοκαιριού διοργανώθηκε το 14ο Τουριστικό Πανόραμα, η πλέον εξειδικευμένη έκθεση στη χώρα για ταξίδια και διακοπές. Εικόνες, γεύσεις και μελωδίες από διάφορες χώρες, από όλο τον κόσμο και από το σύνολο της ελληνικής Επικράτειας, πλημύρισαν το εκθεσιακό κέντρο ExpoAthens από τις 7 έως τις 10 Μαΐου. Από τα πλέον αξιόλογα της διοργάνωσης, η έρευνα της Καπα Research για την τουριστική συμπεριφορά των Ελλήνων, η οποία «κυκλοφόρησε», όπως κάθε χρόνο, κατά τη διάρκεια της έκθεσης, με πολύ σημαντικά ευρήματα για τις τάσεις των Ελλήνων ταξιδιωτών το φετινό καλοκαίρι. Ενδεικτικό δε του κλίματος και των τάσεων που φαίνεται να διαγράφονται είναι ότι, εφέτος οι Έλληνες σχεδιάζουν να πραγματοποιήσουν φθηνότερες διακοπές και μικρότερης διάρκειας. Πληθώρα επιλογών για διακοπές προσέφερε στο κοινό το 14ο Του-

ουργία Τουριστικού Παρατηρητηρίου, με αντικείμενο τη μέτρηση της

ριστικό Πανόραμα, το οποίο, όπως κάθε χρόνο πραγματοποιείται τη

αποτελεσματικότητας και απόδοσης του τουρισμού και με χρηματο-

χρονική περίοδο που οι διακοπές έχουν αρχίσει να στριφογυρίζουν

δότηση από κονδύλια του ΕΣΠΑ.

έντονα στο μυαλό όλων μας.

ο υπουργός, μεταξύ άλλων, ανέφερε: «Η εκτίμηση για 30% και 40%

Τιμώμενες περιοχές της έκθεσης εφέτος ήταν οι Κυκλάδες, η Λακωνία

πτώση στον τουρισμό του Ιανουαρίου και του Φεβρουαρίου σήμε-

και η Ξάνθη, τρεις περιοχές που εκπροσωπούν τρεις διαφορετικές

ρα, όπως λένε οι κοινωνικοί μας εταίροι οι άνθρωποι του τουρισμού,

φυσιογνωμίες της χώρας. Στόχος δε των διοργανωτών ήταν η έκθεση

κυμαίνεται μεταξύ του 10-15%. Αυτό είναι μία μεγάλη επιτυχία και

να «ενώσει» στην κυριολεξία όλη την Ελλάδα και να την παρουσιάσει

ακόμα βρισκόμαστε στην αρχή της Άνοιξης ουσιαστικά. Είναι η στιγ-

ολοκληρωμένα στο κοινό των Ελλήνων ταξιδιωτών.

μή στην οποία χρησιμοποιούμε και τα τελευταία μας «δυνατά όπλα»,

Τα εγκαίνια της έκθεσης τέλεσε ο υπουργός Τουριστικής Ανάπτυξης,

όπως είναι η καμπάνια που ξεκίνησε στο εξωτερικό, χωρίς να σταμα-

κ. Κώστας Μαρκόπουλος, ο οποίος στην ομιλία του εξέφρασε την

τήσει η προηγούμενη καμπάνια που έπαιζε μέχρι προχθές για να μην

αισιοδοξία του για την εξέλιξη των κρατήσεων και εξήγγειλε τη δημι-

υπάρχει κανένα κενό στην παρουσίαση της Ελλάδος. Ταυτόχρονα

76 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ υλοποιείται η μεγαλύτερη συνδιαφήμιση που έχει κάνει ποτέ η χώρα με μεγάλους tour operators». Στη συνέχει ο κ. υπουργός αναφέρθηκε στα μέτρα τα οποία υλοποιεί η κυβέρνηση για την τόνωση του τουρισμού. Ανάμεσα σε αυτά το τέλος παρεπιδημούντων, η επιδότηση της εργασίας των εποχικών ξενοδοχοϋπαλλήλων για δύο μήνες, μετατρέποντας το επίδομα ανεργίας σε επίδομα εργασίας, ο μηδενισμός των φόρων των περιφερειακών αεροδρομίων, η ενίσχυση του προγράμματος του κοινωνικού τουρισμού κατά 50%. Αναφερόμενος στη δημιουργία του Τουριστικού Παρατηρητηρίου, ο κ. Μαρκόπουλος είπε: «Δε διαθέτουμε Τουριστικό Παρατηρητήριο, δε διαθέτουμε τη δυνατότητα να μετράμε τα μεγέθη στα οποία θα πρέπει να συμφωνούμε, όπως κάνουν οι άλλες χώρες. Αυτό ξεκινήσαμε με χρήματα του Ευρωπαϊκού Ταμείου, του ΕΣΠΑ. Το Τουριστικό Παρατηρητήριο της χώρας σε λίγο καιρό χωρίς κρατικό χρήμα, χωρίς δημόσιες δαπάνες, με απόλυτη ευρωπαϊκή παρέμβαση και εκσυγχρονιστικό λειτουργικό πλαίσιο θα είναι μία πραγματικότητα με την οποία θα μπορούμε να έχουμε μετρήσιμα πιστοποιημένα αποτελέσματα για τα οποία δεν θα μπορεί κανείς να αμφιβάλλει». Πλούσιο ήταν το καλλιτεχνικό πρόγραμμα της έκθεσης, καθώς και το πρόγραμμα παράλληλων εκδηλώσεων, ενώ πολλές και αξιόλογες ήταν και οι κληρώσεις δώρων. Από τις πιο ενδιαφέρουσες στιγμές ήταν η ημερίδα με τίτλο «Τουρισμός και Πολιτισμός: στο δρόμο της e-ανάπτυξης», που διοργανώθηκε από την εταιρία Travel Media Applications και τον Όμιλο Καλοφωλιά στo πλαίσιo της έκθεσης.

σε τι είναι και τι δεν είναι πολιτιστικός τουρισμός και παρουσίασε τις τρεις διακριτές πτυχές του, δηλ. τα ταξίδια μελέτης, τα ταξίδια τέχνης και τα ταξίδια συμμετοχικής καλλιτεχνικής δημιουργίας. Μάλιστα, ο κ. Κούτουλας πρότεινε πρακτικούς τρόπους για την προσέλκυση πολιτιστικών τουριστών ιδίως μέσω της αξιοποίησης του διαδικτύου. Ο διευθύνων σύμβουλος του ΙΜΕ (Ίδρυμα Μείζονος Ελληνισμού) κ. Δημήτρης Ευφραίμογλου παρουσίασε τον τρόπο που το ίδρυμα παρουσιάζει τον αρχαίο ελληνικό πολιτισμό χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες ηλεκτρονικές μεθόδους της εικονικής πραγματικότητας. Όπως χαρακτηριστικά τόνισε στην ομιλία του «ο παθητικός επισκέπτης δεν θα περάσει όμορφα μαζί μας, ενώ ο ενεργητικός θα πάρει μαζί του εμπειρία και πληροφορίες». Ο κ. Τάσος Μπέλλας από την εταιρία radiant technologies παρουσίασε τις δυνατότητες της τεχνολογίας για την εύληπτη παρουσίαση πολιτιστικού προϊόντος, χρησιμοποιώντας παραδείγματα όπως τους καινοτόμους audio & multimedia guides, ηλεκτρονικούς οδηγούς, τη δημιουργία ψηφιακών εκθεμάτων, τη διαχείριση επισκεπτών μουσείων και τη διαδραστικότητά τους με τα εκθέματα και την πληροφορία γενικότερα. Το συντονισμό του Φόρουμ είχε ο κ. Θεόδωρος Κουμέλης από την Travel Media Applications και διευθυντής σύνταξης του TravelDailyNews.

Βασική ομιλήτρια στην πρώτη ενότητα που ήταν αφιερωμένη στον ηλεκτρονικό τουρισμό ήταν η Δρ. Μαριάννα Σιγάλα (Πανεπιστήμιο Αιγαίου), η οποία αναφέρθηκε στην ολοκληρωμένη διαχείριση ενός προορισμού μέσω του διαδικτύου, τονίζοντας ότι βρισκόμαστε στην εποχή του «net-working or not-working». Η κα. Σιγάλα παρουσίασε τη διαχείριση του τουριστικού προϊόντος χρησιμοποιώντας παραδείγματα δικτυακών τόπων προορισμών από την Ελλάδα και το εξωτερικό, υπογραμμίζοντας την ανάγκη εφαρμογής των νέων τάσεων της τεχνολογίας. Στο πάνελ που ακολούθησε αναδείχθηκαν ορισμένες από τις καλές πρακτικές στο διαδίκτυο που έχουν εφαρμόσει ελληνικοί τουριστικοί προορισμοί, φορείς και εταιρίες. Στο πάνελ συμμετείχαν ο κ. Δημήτρης Πολλάλης πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Λακωνίας, ο κ. Ευάγγελος Κυριακού εκπρόσωπος του δήμου Έδεσσας, η κα. Ελένη Προχώρη εκπρόσωπος της Αναπτυξιακής Εταιρίας Κυκλάδων και ο κ. Μάνος Ματσάκης εκπρόσωπος του τουριστικού οργανισμού Hydra Travel, οι οποίοι παρουσίασαν τις εμπειρίες τους και τους τρόπους με τους οποίους εφαρμόζουν τις νέες τεχνολογίες. Στη δεύτερη ενότητα του Φόρουμ, που ήταν αφιερωμένη στον πολιτισμό, ο ειδικός σύμβουλος για θέματα μάρκετινγκ και πανεπιστημιακός Δρ. Δημήτρης Κούτουλας ανέλυσε, βάσει της πολυετούς του ενασχόλησης τόσο με τον τουρισμό όσο και με τις πολιτιστικές παραγωγές, τη λειτουργία της αγοράς για πολιτιστικά ταξίδια. Εξήγη-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ

Έρευνα της Καπα Research για την τουριστική «συμπεριφορά» των Ελλήνων

• Φθηνότερες διακοπές και μικρότερης διάρκειας σχεδιάζουν οι Έλληνες «Μουδιασμένοι» εμφανίζονται οι Έλληνες ως προς τα σχέδια διακοπών τους, εφέτος, με ποσοστό 30% να δηλώνουν ότι θα κάνουν λιγότερες ή πιο οικονομικές διακοπές και 13% ότι δεν θα κάνουν καθόλου διακοπές. Αυτό είναι ένα από τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας «Τάσεις τουριστικής συμπεριφοράς των Ελλήνων», που διενεργήθηκε από την Καπα Research για λογαριασμό της διεθνούς τουριστικής έκθεσης «Τουριστικό Πανόραμα 2009», που διοργανώνεται από την Όμιλο Καλοφωλιά - Εφημερίδα ΕΞΠΡΕΣ.

Σύμφωνα με την έρευνα:

σύγκριση με πέρυσι διαπιστώνεται ότι, έχει αυξηθεί το ποσοστό

n Οι περισσότεροι Έλληνες, σε ποσοστό 52% δηλώνουν ότι, φέ-

όσων δηλώνουν ότι θα ξοδέψουν μέχρι 900 ευρώ από 39,7% σε

τος, θα κάνουν ίδιες περίπου διακοπές με πέρυσι, ωστόσο έχει

44,4% και έχει μειωθεί το ποσοστό εκείνων που δηλώνουν ότι θα

αυξηθεί σημαντικά το ποσοστό όσων δηλώνουν ότι θα κάνουν

ξοδέψουν πάνω από 900 ευρώ, σε 55,6% από 60,3%.

λιγότερες ή πιο οικονομικές διακοπές, το οποίο ανέρχεται στο

n Αντίστοιχα, έχει εκτιναχθεί στο 97% από 79% το ποσοστό όσων

30%. Παράλληλα, έχει αυξηθεί και το ποσοστό των Ελλήνων που

δηλώνουν ότι οι διακοπές τους θα διαρκέσουν έως έναν μήνα και

δηλώνουν ότι δεν θα κάνουν καθόλου διακοπές (13,1%). Το 2008

έχει μειωθεί δραματικά, από 21,1% σε 3,1% το ποσοστό όσων

τα αντίστοιχα ποσοστά ήταν, 70% (ίδιες διακοπές), 12% (λιγότε-

δηλώνουν ότι οι διακοπές τους θα διαρκέσουν περισσότερο από

ρες ή πιο οικονομικές διακοπές) και 10% (καθόλου διακοπές).

έναν μήνα. Οι περισσότεροι ερωτηθέντες, ποσοστό 63,8%, δηλώ-

n Ποσοστό 23% των Ελλήνων που θα ταξιδέψει φέτος δηλώνει ότι

νουν ως διάρκεια διακοπών από δύο έως τρεις εβδομάδες.

θα ξοδέψει έως 600 ευρώ, 21,4% από 601 έως 900 ευρώ, 18,5% από 900 ευρώ έως 1.200 ευρώ και ακολουθούν όσοι ξοδέψουν

Ειδικά σε ό,τι αφορά στη διεθνή οικονομική κρίση και τις επιπτώσεις

έως 600 ευρώ με 17,1%. Από 1.201 έως 1500 ευρώ δηλώνει ότι

στον Ελληνικό Τουρισμό, η πλειονότητα των ερωτηθέντων θεωρεί ότι

ξοδεύει το 12%, από 1501 έως 2000 ευρώ το 12,4%, από 2001

θα υπάρξει μείωση στην τουριστική κίνηση αλλά όχι στα επίπεδα που

έως 3000 ευρώ το 8,4% και από 3001 ευρώ και πάνω το 4,1%. Σε

εκτιμάται, ενώ θεωρεί τη δραστική μείωση των τιμών ως την πλέον

78 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ ενδεικνυόμενη κίνηση από την πλευρά της τουριστικής βιομηχανίας. n Το 64,3% εκτιμά ότι θα υπάρξει φέτος μείωση στον τουρισμό αλλά όχι τόσο τραγική όσο προβλέπεται. Ποσοστό 23,7%, ωστόσο, εκτιμά ότι οι συνέπειες στον Τουρισμό θα είναι τραγικές. n Ποσοστό 59,6% θεωρεί ότι η τουριστική βιομηχανία θα πρέπει να μειώσει δραστικά τις τιμές της προκειμένου να ανταποκριθεί στα δεδομένα της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης, ενώ ποσοστό 17,3% εκτιμά ότι θα πρέπει να βελτιώσει την ποιότητα και να προσφέρει ένα προϊόν που θα απευθύνεται σε τουρίστες υψηλότερης οικονομικής επιφάνειας. n Ποσοστό 52% θεωρεί ότι η κρίση είναι μία καλή αφορμή για να γίνει το ελληνικό τουριστικό προϊόν πιο ανταγωνιστικό σε επίπεδο τιμών και ποιότητας. n Η συντριπτική πλειονότητα δηλώνει ότι δεν θα έπαιρνε δάνειο αν δεν επέτρεπαν τα οικονομικά τους προκειμένου να πάνε διακοπές. n Η βελτίωση της συμπεριφοράς απέναντι στους τουρίστες, η λήψη μέτρων για την προστασία του καταναλωτή και η καθαριότητα των τουριστικών προορισμών, θεωρούνται τα βασικά στοιχεία που πρέπει να βελτιωθούν προκειμένου να υπάρχει μεγαλύτερη ανάπτυξη του τουρισμού στη χώρα μας. Άλλα ενδιαφέροντα ευρήματα της έρευνας έχουν ως εξής: n Οι πέντε πιο δημοφιλείς προορισμοί για φέτος είναι οι Κυκλάδες με ποσοστό 13%, η Πελοπόννησος με 11,2%, τα νησιά του Ιονίου με 9,4%, η Χαλκιδική με 7% και η Κρήτη με 6,6%%. Στο εξωτερικό δηλώνει ότι θα πάει μόλις το 8,9%, ενώ ποσοστό περίπου 16% δηλώνει ότι δεν έχει αποφασίσει ακόμα. n Σε σχέση με τα ταξίδια στο εξωτερικό, 27,6% δήλωσε ότι ταξίδεψε τουλάχιστον μία φορά το χρόνο εκτός Ελλάδας. Σε σχέση με πέρυσι, διαπιστώνεται σημαντική αύξηση του ποσοστού όσων ταξιδεύουν στο εξωτερικό από 39,6% σε 47,2% και αντίστοιχα, μείωση όσων δηλώνουν ότι δεν ταξιδεύουν στο εξωτερικό σε 52,8% από 60,4%.

Για τη διεξαγωγή της έρευνας ερωτήθηκαν 2.231 άτομα, με αναλογική κατανομή στις 13 Περιφέρεις της χώρας από τις 27 Απριλίου έως τις 5 Μαΐου.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ - ΝΟΜΑΡΧΗΣ ΑΡΤΑΣ

Υψηλού επιπέδου υπηρεσίες και προσιτές τιµές, το «µυστικό» της επιτυχίας Αισιόδοξος για τη φετινή τουριστική περίοδο στην ευρύτερη περιοχή της Άρτας, παρά τις δύσκολες εποχές που διανύουμε, εμφανίζεται σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ», ο νομάρχης Άρτας κ. Γεώργιος Παπαβασιλείου. Κόντρα, λοιπόν, στις γενικότερες δυσοίωνες προβλέψεις, η τουριστική κίνηση εφέτος στην περιοχή θα κυμανθεί, σύμφωνα με τον κ. νομάρχη, σε αρκετά ικανοποιητικά μεγέθη. Και αυτό, γιατί ο νομός Άρτας προσφέρει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες σε πολύ προσιτές τιμές. Άλλωστε, αυτό είναι το «μυστικό» της επιτυχίας. • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας; Είναι γνωστό ότι περνάμε μια δύσκολη οικονομικά περίοδο που και οι πιο απλές ανάγκες, γίνονται για πολλούς πολυτέλεια. Ο τομέας αυτός που δέχεται πρώτος τις επιπτώσεις μιας τέτοιας κρίσης, είναι σίγουρα του τουρισμού. Οι διακοπές δίνουν τη θέση τους, στην καλύτερη των περιπτώσεων, στα λιγοστά διήμερα των αργιών. Πολλές περιοχές και ιδιαίτερα οι πλέον τουριστικές, που το τουριστικό αγαθό προσφέρεται πιο ακριβά, θα υποστούν τις συνέπειες. Ο νομός Άρτας είναι ένας νομός απλόχερα προικισμένος από τη φύση άρτι αναπτυσσόμενος. Είναι στη φάση εκείνη που ανακαλύπτεται, αρχίζει να γίνεται γνωστός ως εναλλακτικός προορισμός, συζητιέται και αναγνωρίζεται. Αυτό του δίνει μια μεγάλη δυνατότητα και ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Να προσφέρει υψηλές υπηρεσίες σε πάρα πολύ προσιτές τιμές, να γίνεται ιδανικός όχι μόνο για οικογενειακές αποδράσεις του σαββατοκύριακου αλλά και για οικογενειακές διακοπές, κάτι που για άλλες περιοχές ανήκει στη σφαίρα του απαγορευτικού ονείρου. Πιστεύω λοιπόν, και είμαι πολύ αισιόδοξος γι’ αυτό, ότι για το νομό Άρτας η φετινή τουριστική περίοδος -κόντρα στις γενικότερες δυσοίωνες προβλέψεις- θα κυμανθεί σε αρκετά ικανοποιητικά μεγέθη. • Ποιές είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού και ποιες οι δράσεις που δρομολογούνται; Η Ν.Α. Άρτας έχοντας βαθιά επίγνωση της αξίας του τουρισμού για την οικονομική ανάπτυξη της περιοχής, προωθεί την αναβάθμισή του ενεργώντας σε δυο άξονες: την οδική υποδομή και την προβολή - διαφήμιση.

80 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ο νομός κατά κοινή ομολογία ντόπιων και ξένων διαθέτει ένα άρτιο οδικό δίκτυο, που φροντίζουμε να είναι πάντα σε άψογη κατάσταση. Συνεχώς γίνονται επεκτάσεις, εργασίες ηλεκτροφωτισμού και συντήρησης. Σε συνεργασία δε με τους δήμους φροντίζουμε κι ένα ιδιαίτερο κομμάτι που λέγεται «χάραξη, δημιουργία, εξωραϊσμός και συντήρηση οικολογικών και περιπατητικών μονοπατιών», που γίνονται πόλος έλξης των επισκεπτών των Τζουμέρκων και του Αμβρακικού. Όσον αφορά δε το δεύτερο άξονα της διαφήμισης, τα δύο τελευταία χρόνια χρηματοδοτούμε ένα γενναίο πρόγραμμα που αγγίζει συνολικά τα 500.000 ευρώ με συμμετοχή σε εκθέσεις εσωτερικού και εξωτερικού, δημιουργία εντύπων και ντοκιμαντέρ, καταχωρήσεις σε ελληνικά και ξένα περιοδικά τουριστικού ενδιαφέροντος, διαφημιστικά σποτ στην τηλεόραση και φιλοξενία δημοσιογράφων τουριστικού ρεπορτάζ. Για τον προσεχή δε Σεπτέμβριο ετοιμαζόμαστε να διοργανώσουμε και να φιλοξενήσουμε την πρώτη μας γιορτή αγροτουρισμού με συμμετοχή Νομαρχιών, Δήμων, αγροτουριστικών συλλόγων και συνεταιρισμών, με παράλληλες πολιτιστικές εκδηλώσεις και ξεναγήσεις. Μια γιορτή που ευελπιστούμε να καθιερώσουμε και να την αναδείξουμε ως μια από τις πιο σημαντικές του είδους της.◊

LOUIS IMPERIAL BEACH - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS ZANTE BEACH - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS PLAGOS BEACH HOTEL - ΖΑΚΥΝΘΟΣ LOUIS HELIOS - ΜΥΚΟΝΟΣ TITANIA HOTEL - ΑΘΗΝΑ STANLEY HOTEL - ΑΘΗΝΑ CHRIS & EVE HOTEL - ΚΟΜΟΤΗΝΗ CACTUS HOTEL - ΡΟΔΟΣ ARNI HOTEL - ΚΑΡΔΙΤΣΑ LASSI HOTEL - ΚΕΦΑΛΛΟΝΙΑ ZHTA PALACE HOTEL - ΞΑΝΘΗ ΕΣΠΕΡΙΑ HOTEL - ΚΑΒΑΛΑ ΠΟΣΕΙΔΩΝ HOTEL ΑΚΡΟΠΟΛ HOTEL ΝΕΔΑ HOTEL -ΑΡΧ. ΟΛΥΜΠΙΑ ALEXANDRA HOTEL - ΚΩΣ ΕΣΠΕΡΙΑ HOTEL - ΑΓΡΙΝΙΟ PORTES MELATHRON - ΧΑΛΚΙΔΙΚΗ ERYTHA PORTO NAXOS -ΝΑΞΟΣ ARCADIA - ΚΟΜΟΤΗΝΗ MALTEZANA BEACH - ΑΣΤΥΠΑΛΑΙΑ MEDITERRANEAN BEACH HOTEL ΑΕΤΩΝ ΜΕΛΑΘΡΟΝ ΑΜΠΟΡΙΟΣ BAY - ΧΙΟΣ ΠΕΤΕΙΝΑΡΟΣ - ΜΥΚΟΝΟΣ

Αθήνα Ορφέως 186 & Αγ. Ζώνης, 118 55 Αθήνα, Τηλ. : 210 34 10 274, 210 34 68 858, Fax : 210 34 52 854

ΠΛΟΙ Α

• Μ ΠΑΡ

LOUIS CORFU GOLF - ΚΕΡΚΥΡΑ

•

OLYMPIAN VILLAGE - ΣΚΑΦΙΔΙΑ ΗΛΕΙΑΣ

ΕΣΤΙΑΤΟΡΕΙΑ

PARADISE ROYAL MARE - ΡΟΔΟΣ

•

ROYAL MARE THALASSO - ΚΡΗΤΗ

ΕΠΙΠΛΑ ΓΙΑ ΞΕΝ Ο ΔΟΧΕΙΑ

LES LAZARISTES - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

ΘΕΜΑ

Το MINOAN INTERNATIONAL COLLEGE επεκτείνεται στον τομέα Διοίκησης Επιχειρήσεων Στον τομέα Διοίκησης Επιχειρήσεων επεκτείνει τον κύκλο σπουδών του, από τον προσεχή Σεπτέμβριο, το MINOAN INTERNATIONAL COLLEGE (MIC), πρώην TRINITY, και προσφέρει Bachelor of Business Administration (BBA), παράλληλα με το πετυχημένο στην πράξη πρόγραμμα Τουριστικού και Ξενοδοχειακού Μάνατζμεντ που προσφέρεται εδώ και μια πενταετία. «Είναι προφανής η σχετικότητα των δυο αυτών προγραμμάτων σπουδών», δήλωσε ο ιδρυτής και πρόεδρος του Εποπτικού Συμβουλίου του Minoan International College κ. Ανδρέας Μεταξάς, εξηγώντας ότι «τα μαθήματα του MIC καλύπτουν ολόκληρο το φάσμα των επειχειρηματικών δραστηριοτήτων και παρέχουν στους φοιτητές και στις φοιτήτριες τις αναγκαίες γνώσεις και ικανότητες για μια επιτυχή καριέρα σε διάφορους τύπους επιχειρήσεων». «Η απόφασή μας να οργανώσουμε και να προσφέρουμε το νέο πρόγραμμα σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων», πρόσθεσε ο πρόεδρος του Minoan International College κ. Νίκος Σκουλάς, «εκφράζει την επιθυμία μας να ανταποκριθούμε στις ανησυχίες γονέων και παιδιών, σαν αποτέλεσμα της οικονομικής αστάθειας, της συνεπόμενης ανεργίας των νέων και της αδυναμίας των πτυχιούχων σε άλλους κύκλους σπουδών να εξασφαλίσουν απασχόληση και καριέρα στο νέο επιχειρηματικό περιβάλλον που συνεχώς μεταβάλλεται». Διευκρινίζεται ότι το Minoan International College δεν είναι παράρτημα και δεν τελεί σε σχέση εξάρτησης από κανένα ξένο πανεπιστήμιο ή κολέγιο, αλλά αποτελεί ανεξάρτητη ακαδημαϊκή οντότητα και εντάσσεται στις διατάξεις του Νόμου 3696/2008 και την εποπτεία και

82 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

τον έλεγχο του ελληνικού υπουργείου Παιδείας. Η τρέχουσα διαμάχη για τα επαγγελματικά δικαιώματα των παραρτημάτων ξένων Κολεγίων που λειτουργούν στην Ελλάδα, δεν αφορά στο MIC. Όλα τα μαθήματα διδάσκονται στην αγγλική που είναι η επικρατέστερη γλώσσα των επιχειρήσεων διεθνώς, η δε παρακολούθηση είναι υποχρεωτική. Το MIC, αξιοποιώντας συμφωνίες συνεργασίας που έχει συνάψει με πανεπιστήμια της Βορείου Αμερικής σε ισότιμη βάση, παρέχει στους φοιτητές του τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν μέρος των σπουδών τους στο εξωτερικό, αποκτώντας έτσι χρήσιμες διεθνείς εμπειρίες. Αποκτούν επίσης, μέσα από συγκεκριμένες ρυθμίσεις, πρόσβαση σε μεταπτυχιακό πρόγραμμα (Master’s Degree) στη διεθνή επιχειρηματικότητα. Το εκπαιδευτικό προσωπικό του MIC αποτελείται, κατά κύριο λόγο, από ανθρώπους οι οποίοι ασχολούνται ενεργά με τη Διοίκηση Επιχειρήσεων που, πέραν από τα υψηλού επιπέδου επιστημονικά προσόντα τους, κομίζουν σημαντική πρακτική επιχειρηματική πείρα και διεθνή ορίζοντα. Η μάθηση που αποκτάται στις αίθουσες διδασκαλίας συμπληρώνεται από ανταλλαγή γνώσεων μέσα από εργαστήρια μάνατζμεντ, ομαδικές εργασίες, projects σε πραγματικές συνθήκες εργασίας, σεμινάρια, δι-

ΘΕΜΑ αλέξεις από επισκέπτες καθηγητές, επισκέψεις σε λειτουργούσες επιχειρήσεις και άλλες εκπαιδευτικές δραστηριότητες. Τα πλεονεκτήματα αυτής της συμμετοχικής εκπαιδευτικής μεθοδολογίας ενισχύονται περαιτέρω από την πολυεθνική και πολυπολιτισμική σύνθεση των φοιτητών. Ένα εντυπωσιακό ποσοστό 60% των φοιτητών και φοιτητριών του MIC προέρχεται από το εξωτερικό. Το τριετούς φοίτησης πρόγραμμα σπουδών του MIC στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΒΒΑ) περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα μαθημάτων, μεταξύ των οποίων και τα εξής: ä Introduction to Accounting - (Εισαγωγή στη Λογιστική) ä Managerial Accounting - (Διοικητική Λογιστική) ä Business in Society - (Σχέσεις Επιχειρήσεων με την Κοινωνία) ä Principles of Business Management (Αρχές Διοίκησης Επιχειρήσεων) ä International Business - (Διεθνής Επιχειρηματικότητα) ä Commercial Law - (Εμπορική Νομοθεσία) ä Business Ethics and Social Responsibility - (Επιχειρηματική Δεοντολογία και Κοινωνική Ευθύνη των Επιχειρήσεων) ä Research Methods for Business (Μέθοδοι Επιχειρηματικής Έρευνας) ä Management Ιnformation Systems (Συστήματα Πληροφόρησης της Διοίκησης) ä Organizational Behaviour - (Οργανωσιακή Συμπεριφορά) ä Financial Management - (Χρηματοπιστωτική Διαχείριση) ä Business Policy, Strategy and Entrepreneurship (Επιχειρηματική Πολιτική, Στρατηγική και Επιχειρηματικότητα) ä Introduction to Human Communication (Εισαγωγή στην Ανθρώπινη Επικοινωνία) ä Introduction to Computers - (Εισαγωγή στην Πληροφορική) ä Principles of Microeconomics (Αρχές της Μικροοικονομικής Επιστήμης) ä Principles of Macroeconomics (Αρχές της Μακροοικονομικής Επιστήμης) ä Paragraph, Summary and Report Writing (Αγγλικά για Συγγραφή Επιχειρηματικών Εκθέσεων) ä Essay and Research Paper Preparation and Writing(Προετοιμασία και Συγγραφή Ερευνητικών Εργασιών και Δοκιμίων) ä Introduction to Human Resource Management (Εισαγωγή στη Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων)

ä Advertising and Promotion Management (Μάνατζμεντ Προβολής και Διαφήμισης) ä Retail Management - (Το Μάνατζμεντ του Λιανεμπορίου) ä E Commerce - (Ηλεκτρονικό Εμπόριο)

ä Labour Relations - (Εργασιακές Σχέσεις)

ä Strategic Marketing - (Στρατηγικό Μάρκετινγκ)

ä Teamwork in Organizations (Ομαδικότητα στους Επιχειρηματικούς Οργανισμούς)

ä International Marketing - (Διεθνές Μάρκετινγκ)

ä Legal Issues in Human Resource Management (Νομικές Πτυχές Διαχείρισης Ανθρώπινων Πόρων)

ä Finite Mathematics with Applications (Πεπερασμένα Μαθηματικά - Πρακτικές Εφαρμογές) ä Introduction to Psychology - (Εισαγωγή στην Ψυχολογία)

ä Recruitment, Selection and Placement of Human Resources (Προσέλκυση, Επιλογή και Ένταξη Ανθρώπινου Δυναμικού)

ä Introduction to Statistics - (Εισαγωγή στη Στατιστική)

ä Compensation Management - (Διαχείριση Συστήματος Αμοιβών)

πρώην TRINITY International School of Tourism Management, λει-

ä Health and Safety Ιssues in the Workplace (Θέματα Υγιεινής και Ασφάλειας στο Χώρο Εργασίας)

τουργεί στη Χερσόνησο της Κρήτης και στεγάζεται στο ξενοδοχειακό

ä Introduction to Marketing - (Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ)

παρέχοντας εξειδικευμένες και πολύ υψηλού επιπέδου εκπαιδευτικές

ä Consumer Behaviour - (Καταναλωτική Συμπεριφορά)

υπηρεσίες που στοχεύουν στην άρτια επαγγελματική εξασφάλιση των

ä Marketing Research - (Έρευνα Αγοράς)

φοιτητών του. ◊

Το αγγλόφωνο εκπαιδευτικό ίδρυμα Minoan International College,

και συνεδριακό συγκρότημα Terra Maris Convention and Golf Resort,

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας; Παρά τις συνέπειες της διεθνούς οικονομικής κρίσης που επηρεάζει και τη χώρα μας θέλω να πιστεύω ότι δεν θα έχουμε σημαντικές επιπτώσεις ως προς τις αφίξεις τουριστών από το εξωτερικό στα νησιά μας. Είναι πιστεύω ακόμα πολύ νωρίς για να εξαχθεί κάποιο ασφαλές συμπέρασμα καθώς η τουριστική κίνηση στα νησιά μας ξεκινά ουσιαστικά από τα τέλη Μαΐου, αρχές Ιουνίου, εν αντιθέσει με άλλες περιοχές, όπως είναι η Κρήτη και η Ρόδος, όπου εκεί είναι πολύ φυσικό να μπορούν να αποτιμήσουν από τώρα πιθανές ζημιές. Ενθαρρυντικό στοιχείο αποτελεί το γεγονός ότι οι τουριστικοί μας πράκτορες δεν προβλέπουν ιδιαίτερα σημαντική μείωση στον εσωτερικό τουρισμό καθώς τα νησιά μας αποτελούν αγαπημένο προορισμό για τους Έλληνες τουρίστες, οι οποίοι ενδεχομένως λόγω της γενικότερης οικονομικής κατάστασης να μειώσουν τον αριθμό των

Ιωάννης Λέκκας Γενικός Γραμματέας Περιφέρειας Βορείου Αιγαίου

Ευλογημένος τόπος το Βόρειο Αιγαίο

διανυκτερεύσεών τους στον τόπο προορισμού τους σε σχέση με πέρυσι. • Ποιες οι ενέργειές σας ως φορέας για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων από τη φετινή κρίση; Στο πλαίσιο της τουριστικής προβολής της Περιφέρειας Βορείου Αιγαίου που υλοποιήθηκε με πόρους του ΠΕΠ Βορείου Αιγαίου 2000 -2006 συμμετείχαμε τα έτη 2007 και 2008 σε Εθνικές και Διεθνείς Εκθέσεις τουρισμού. Δόθηκε δε, η δυνατότητα στο περίπτερο της Περιφέρειάς μας να προβληθούν δωρεάν και οι τρεις Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις της Περιφέρειας, της Λέσβου, της Χίου και της Σάμου

Ως τόπος ευλογημένο και προικισμένο από το Θεό και τη φύση, χαρα-

παρουσιάζοντας τις μοναδικές ομορφιές και τα συγκριτικά πλεονε-

κτηρίζει τα νησιά του Βορείου Αιγαίου ο γενικός γραμματέας της Περι-

Συνολικά συμμετείχαμε σε 19 εκθέσεις, εκ των οποίων οι 14 απευθύ-

φέρειας κ. Ιωάννης Λέκκας, σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ» και προσκα-

μας αγορών του εξωτερικού, όπως για παράδειγμα της Πολωνίας, του

λεί όλους τους Έλληνες προκειμένου να διαπιστώσουν το τι ακριβώς εννοεί. Το τι ακριβώς μάγεψε και τον ίδιο αρκετά χρόνια πριν. Ο κ. Λέκκας, μιλώντας στο περιοδικό, ευελπιστεί πως δεν θα υπάρξουν σημαντικές απώλειες ως προς τις αφίξεις τουριστών στα νησιά της Περιφέρειας. Άλλωστε, έχει υλοποιηθεί ένα αξιόλογο πρόγραμμα προβολής το οποίο «τρέχει» με εντατικούς ρυθμούς.

84 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

κτήματα των νησιών μας. νονταν στους εν δυνάμει τουρίστες παλαιών και νέων τουριστικών

Λονδίνου, της Ολλανδίας, του Ελσίνκι, της Πράγας, του Βερολίνου, του Γκέτεμποργκ, των Βρυξελλών, της Στουτγάρδης, της Ζυρίχης και της Κύπρου. Παράλληλα, υλοποιήσαμε μια μεγάλη διαφημιστική καμπάνια με καταχωρήσεις σε διάφορα έντυπα, περιοδικά και εφημερίδες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Επιπλέον, εκπονήσαμε ένα νέο τουριστικό οδηγό για όλα τα νησιά της Περιφέρειάς μας, τον οποίο εκδώσαμε σε τρεις γλώσσες και συγκεκριμένα στα ελληνικά, αγγλικά και γερμανικά καθώς και 7 θεματικά έντυπα με έμφαση στον εναλλακτικό τουρισμό, στο θρησκευτικό τουρισμό, μια και στα νησιά μας, υπάρχουν πολλά Προσκυνήματα με μοναδική ιστορική αξία, στον γαστρονομικό, συνεδριακό, πολιτιστικό τουρισμό κ.λ.π.. • Ποιες είναι οι δράσεις που δρομολογούνται για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού; Ανάλογες ενέργειες θα υλοποιηθούν και στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ 2007 - 2013, γιατί ο τουρισμός αποτελεί σημαντικό κεφάλαιο της τοπικής μας οικονομίας. • Ποιους προορισμούς του Βορείου Αιγαίου προτιμούν περισσότερο οι επισκέπτες (Έλληνες και ξένοι) το καλοκαίρι και για ποιο λόγο; Όλα τα νησιά του Βορείου Αιγαίου είναι αγαπημένοι προορισμοί των επισκεπτών μας. Αιτία οι απαράμιλλες φυσικές καλλονές, η διαφορετικότητα, η πλούσια πολιτιστική κληρονομιά, τα ιστορικά μονοπάτια που ζωντανεύουν τις εποχές του Ομήρου, του Πυθαγόρα και του πιο κοντινού μας Ελύτη. Τα στοιχεία αυτά προσδίδουν στα νησιά μας μια αύρα πολιτιστικής πρωτοπορίας που σε συνδυασμό με τη ζεστασιά και τη φιλοξενία των νησιωτών μας, σε μαγεύει. Και εγώ σαν επισκέπτης γνώρισα για πρώτη φορά τη Λέσβο, πριν από πολλά χρόνια και μαγεύτηκα κυριολεκτικά από το μοναδικό περιβάλλον της. Σήμερα πια, από τη θέση του γενικού γραμματέα της Περιφέρειας, επισκέπτομαι πολύ συχνά όλα τα νησιά του Βορείου Αιγαίου και αισθάνομαι πραγματικά πολύ τυχερός που από τη θέση αυτή υπηρετώ τα νησιά μας. Το Βόρειο Αιγαίο είναι ένας ευλογημένος και προικισμένος από το Θεό και τη φύση τόπος, που σας προσκαλώ να επισκεφθείτε το καλοκαίρι. ◊

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΑΝΤΩΝΙΑ ΜΠΟΥΖΑ-ΚΩΝΣΤΑΝΤΕΛΟΥ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΝΕΤΠ ΜΕΣΣΗΝΙΑΣ

Έµφαση στον εγχώριο τουρισµό Με έμφαση στον εγχώριο τουρισμό και άξονες δράσεις τον πολιτισμό και τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού, η Νομαρχιακή Επιτροπή Τουριστικής Προβολής της Μεσσηνίας, «ψυχή» της οποίας είναι η κα. Αντωνία Μπούζα-Κωνσταντέλου, κάνει τα αδύνατα-δυνατά ώστε η Μεσσηνία να προσπεράσει αλώβητη την τουριστική κρίση που έχει χτυπήσει την πόρτα σε πολύ γνωστούς τουριστικούς προορισμούς. • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας; Παρά το γενικότερο δυσμενές οικονομικό περιβάλλον και τις εκτιμήσεις για επιπτώσεις της χρηματοοικονομικής κρίσης στον τουρισμό παγκοσμίως, αλλά και στον ελληνικό τουρισμό, οι προβλέψεις μας για την πορεία του τουρισμού στη Μεσσηνία είναι θετικές. Σύμφωνα με τα στοιχεία που έχουμε μέχρι στιγμής και τα μηνύματα τα οποία λαμβάνουμε, αισιοδοξούμε πως η κρίση δεν θα «χτυπήσει» την περιοχή μας. Βεβαίως, διαπιστώνουμε πως υπάρχει υστέρηση όσον αφορά στον εισερχόμενο τουρισμό, γι’ αυτό και ως Νομαρχιακή Επιτροπή Τουριστικής Προβολής εφέτος ειδικά δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στον εγχώριο τουρισμό. Και είμαστε αισιόδοξοι. Άλλωστε, η Μεσσηνία είναι μια περιοχή η οποία διαθέτει άριστες κλιματολογικές συνθήκες, ανεξάντλητο φυσικό πλούτο, πεντακάθαρες θάλασσες, 145 χλμ. ακτογραμμής, ιστορία και πολιτισμό. Και όλα αυτά σε συνδυασμό με ένα βελτιωμένο ξενοδοχειακό δυναμικό, με αθλητικές υποδομές και εγκαταστάσεις και με το μοναδικό προνόμιο της εύκολης πρόσβασης. • Ποιοι είναι οι άξονες βάσει των οποίων πορεύεστε για την τουριστική ανάπτυξη της περιοχής σας; Ο πολιτισμός και οι εναλλακτικές μορφές τουρισμού αποτελούν τους άξονες βάσει των οποίων κινούμαστε για την τουριστική ανάπτυξη της Μεσσηνίας. Όσον αφορά στον πρώτο άξονα, αυτόν του πολιτισμού, το πιο σημαντικό πολιτιστικό γεγονός για την περιοχή μας είναι η διοργάνωση, κάθε Ιούλιο, από το 1985 και έπειτα, του Διεθνούς Φεστιβάλ Χορού, στην Καλαμάτα. Θεσμός, πλέον, που προσελκύει αξιόλογους ανθρώπους του χώρου από την Ελλάδα και το εξωτερικό. Βεβαίως, η Μεσσηνία ενδείκνυται για την ανάπτυξη εναλλακτικών μορφών, όπως ο αθλητικός τουρισμός, καθώς η ευρύτερη περιοχή

88 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

διαθέτει αξιόλογες αθλητικές εγκαταστάσεις και φιλοξενεί σπουδαία γεγονότα, όπως η Διεθνής Συνάντηση Στίβου «Παπαφλέσσεια», η Διεθνής Συνάντηση Ρυθμικής Γυμναστικής και άλλες διοργανώσεις παγκόσμιας εμβέλειας. Επίσης, ιδιαίτερη έμφαση δίνουμε στην ανάπτυξη του αγροτουρισμού-οικοτουρισμού. Στο σύνολο της ορεινής ενδοχώρας ο επισκέπτης μπορεί να βρει παραδοσιακά καταλύματα, τα οποία του προσφέρουν τη δυνατότητα να βρεθεί κοντά στη φύση. Σημαντικές προσπάθειες γίνονται και για την ανάπτυξη του συνεδριακού τουρισμού, καθώς η περιοχή μας διαθέτει μία αξιόλογη υποδομή, τόσο ξενοδοχειακή, όσο και εκτός ξενοδοχείων -το αμφιθέατρο της νομαρχιακής αυτοδιοίκησης Μεσσηνίας, το Πνευματικό Κέντρο Καλαμάτας, το Πανεπιστήμιο Καλαμάτας, κ.ο.κ.- και για το λόγο αυτό αρκετά συνέδρια και συναντήσεις μεγάλων οργανισμών, φορέων και επιχειρήσεων διεξάγονται κάθε χρόνο στην περιοχή. Βεβαίως, οι προσπάθειές μας δεν σταματούν εδώ, αλλά αφορούν ένα ευρύ πεδίο. • Ποιες είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού και ποιες οι δράσεις που δρομολογούνται; Εφέτος έχουμε εντείνει τη διαφημιστική μας προβολή, ενώ παράλληλα έχουμε διαφοροποιήσει και τη στρατηγική μας στον τομέα της προβολής, δίνοντας περισσότερη έμφαση στον εσωτερικό τουρισμό, χωρίς ωστόσο να παραβλέπεται και ο εισερχόμενος. Ειδικά για φέτος προβάλλουμε, μέσω διαφημίσεων στον τοπικό τύπο σε μεγάλες πόλεις, τις μοναδικές ομορφιές της Μεσσηνίας, τις καθαρές θάλασσες, τα 145 χλμ. ακτών, ενώ τονίζουμε ιδιαίτερα το γεγονός της εύκολης πρόσβασης. Επίσης, παρουσιάζουμε στο πλαίσιο ειδικών αφιερωμάτων, σε κυριακάτικες εφημερίδες τα ειδικά δρώμενα που λαμβάνουν χώρα στην περιοχή μας (αθλητικά, σύνδεση τουρισμού με γαστρονομία, κ.ο.κ.). ◊

ISO 9001:2000

ΑΡ. ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟΥ 193 Πιστοποίηση ΣΔ

ΘΕΜΑ

Ήλιος και Θάλασσα,

ΕΡΕΥΝΑ ΤΟΥ ΠΟΛΥΤΕΧΝΕΙΟΥ ΚΡΗΤΗΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ ΣΤΟ ΝΗΣΙ

το ισχυρό «όπλο» της Κρήτης στον Τουρισμό • Σε ποσοστό περίπου 85% οι ικανοποιημένοι τουρίστες • Ανομοιογενές το target group του νησιού Το κλίμα και οι φυσικές ομορφιές, το κλασικό, δηλαδή, μοντέλο διακοπών του «ήλιου και της θάλασσας» συνεχίζει να αποτελεί το συγκριτικό πλεονέκτημα της μεγαλονήσου και το βασικό «όπλο» της στην προσέλκυση τουριστών. Αυτό προκύπτει από μελέτη την οποία εκπόνησε το Εργαστήριο Σχεδιασμού και Ανάπτυξης Συστημάτων Υποστήριξης Αποφάσεων (ΕΡΓΑ.Σ.Υ.Α.) του Πολυτεχνείου Κρήτης, σύμφωνα με την οποία ποσοστό μεγαλύτερο του 84% των επισκεπτών της Κρήτης σημειώνουν ως βασικό λόγο επιλογής του νησιού τον ήλιο και τη θάλασσα. Το κλίμα και οι μοναδικές φυσικές ομορφιές αποτελούν το βασικό λόγο προτίμησης της Κρήτης για διακοπές, σύμφωνα με τα αποτελέσματα μελέτης του ΕΡΓΑ.Σ.Υ.Α., η οποία πραγματοποιήθηκε σε αλλοδαπούς τουρίστες που έφτασαν στο νησί με πτήσεις charter. Σύμφωνα με τη μελέτη, η Κρήτη, ως τουριστικός προορισμός δεν προσελκύει έναν μόνο συγκεκριμένο τύπο επισκέπτη. Όπως γίνεται φανερό από όλες τις αναλύσεις, υπάρχει μεγάλη ανομοιογένεια στο προφίλ των τουριστών, καθώς στο νησί συναντά κανείς τουρίστες όλων των ηλικιών, όλων των βαλαντίων, με διαφορετικές συμπεριφο-

90 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ρές και απαιτήσεις σε θέματα διαμονής, διατροφής και ψυχαγωγίας. Αυτό οφείλεται εν μέρει στην εθνική σύνθεση των επισκεπτών (σημαντικός αριθμός αφίξεων από πολλές χώρες και όχι μόνο από μια-δυο αγορές) και αφετέρου στο μέγεθος και τις ιδιαιτερότητες της Κρήτης, η οποία προσφέρει πολύ περισσότερες επιλογές από άλλους τουριστικούς προορισμούς. Η ανομοιογένεια, λοιπόν, που παρουσιάζεται στο προφίλ των επισκεπτών της Κρήτης οφείλεται στην ανομοιογένεια του προσφερόμενου τουριστικού προϊόντος. Το πλέον κοινό σημείο ανάμεσα σε όλους τους επισκέπτες είναι πως

ΘΕΜΑ

ο κυρίαρχος λόγος προτίμησης της Κρήτης είναι το κλίμα της και οι φυσικές της ομορφιές (το κλασικό μοτίβο «ήλιος - θάλασσα»). Η φιλοξενία των ντόπιων αφήνει επίσης πολύ θετικές εντυπώσεις, ωστόσο αυτές δημιουργούνται μετά την επίσκεψη και δεν λειτουργούν καταλυτικά σαν λόγος προτίμησης της Κρήτης, την ώρα της απόφασης των διακοπών. Σε δεύτερο βαθμό, αλλά με μεγάλη διαφορά από τον πρώτο, διακρίνεται ως λόγος προτίμησης της Κρήτης ο πολιτισμός της (μνημεία, αρχαιολογικοί χώροι), γεγονός που διαπιστώνεται και από τη σχετικά υψηλή επισκεψιμότητα των αντίστοιχων αξιοθέατων (π.χ. Κνωσός, Φαιστός). Σημαντικό μερίδιο επίσης των τουριστών (περίπου το ¼, το 25%) αναζητούν την «οικονομική λύση» για τις διακοπές τους και προτιμούν την Κρήτη και λόγω της σχέσης τιμής/αξίας (Value For

Money) που προσφέρει. Το μερίδιο αυτών των τουριστών διακρίνεται σε όλες τις διαστάσεις της έρευνας, καθώς εντοπίζονται να κάνουν κρατήσεις την τελευταία στιγμή περιμένοντας καλύτερες προσφορές, να κλείνουν το οικονομικό πακέτο «πτήση – διαμονή», να δίνουν έμφαση στις τιμές για τη διατροφή τους, την ψυχαγωγία, ακόμη και τα μέσα μεταφοράς. Βεβαίως, ακόμα και σε αυτή την κατηγορία των τουριστών το μοτίβο «ήλιος - θάλασσα» παραμένει ο σημαντικότερος λόγος προτίμησης της Κρήτης. Από τα πλέον αξιόλογα ευρήματα της έρευνας είναι το πολύ υψηλό ποσοστό ικανοποιημένων επισκεπτών, το οποίο ανέρχεται στο 84,22% των επισκεπτών του νησιού. Το ποσοστό ικανοποίησης των τουριστών δεν διαφέρει σημαντικά ούτε ανάμεσα στις διάφορες εθνικότητες, ούτε ανάμεσα στους τέσσερις νομούς της Κρήτης. Παρατηρείται πως σε γενικές γραμμές, η Κρήτη πετυχαίνει να ικανοποιεί τους τουρίστες της στις σημαντικές διαστάσεις, ενώ οι αδυναμίες της βρίσκονται κυρίως σε λιγότερο σημαντικά χαρακτηριστικά. Ελάχιστες είναι οι εξαιρέσεις, όπως η ποικιλία των επιλογών ψυχαγωγίας και οι υπηρεσίες ελέγχου στα αεροδρόμια. Το μικρότερο βαθμό ικανοποίησης εμφανίζουν η οδηγική ασφάλεια και οι υποδομές σε δρόμους και πεζοδρόμια, ενώ αντίθετα ο μεγαλύτερος βαθμός εμφανίζεται για το κλίμα, τις φυσικές ομορφιές και την αίσθηση ασφάλειας. Οι Ρώσοι ανήκουν στην κατηγορία των πλέον ικανοποιημένων επισκεπτών, δίνοντας μεγάλη σημασία στη διατροφή, οι Ιταλοί δίνουν μεγαλύτερη σημασία στη διαμονή και οι Ολλανδοί στο περιβάλλονάνθρωποι.

Επιπλέον χαρακτηριστικά των επισκεπτών της Κρήτης l Όσον αφορά στο target group του νησιού, οι Σκανδιναβοί κυριαρχούν στα Χανιά με ποσοστό πάνω από το 50% του συνόλου. Για τους Γερμανούς πρώτη επιλογή αποτελεί το Ρέθυμνο με 18,5% και ακολουθούν οι Γάλλοι (11,50%), οι Ρώσοι (9,5%) και οι Βρετανοί (7,5%). Το Ηράκλειο είναι πρώτο στις προτιμήσεις των

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΘΕΜΑ Γιατί προτιμούν την Κρήτη οι τουρίστες; 90% 80% 70% 60%

78.01%

50% 40% 30% 20%

34.21% 22.49%

10% 0% Κλίµα/ Φυσικές οµορφιές

Πολιτισµός

Τιµή / Αξία

13.86%

13.71%

Άλλο

Τυχαία

11.29%

Ποιότητα εξυπηρέτησης

Μέση διάρκεια παραμονής 50% 40%

40.32%

30% 20%

της, το μεγαλύτερο ποσοστό, γύρω στο 60% δηλώνουν εισο23.81%

10% 0%

8.83%

5.10% -6

δήματα από 15.000 ευρώ έως 50.000 ευρώ. Πιο συγκεκριμένα,

21.94%

7 ηµέρες

8 - 13

> 15

το 28% δηλώνει εισοδήματα από 15.000-30.000 ευρώ, το 27% από 30.000-50.000 ευρώ, το 25% έως 15.000 ευρώ, το 11% από 50.000-70.000 ευρώ και μόλις το 9% άνω των 70.000 ευρώ. Ο νομός Χανιών εμφανίζει πολύ μικρότερα ποσοστά στα χαμηλά

Βρετανών (18,3%) και ακολουθούν, με μικρή διαφορά, οι Γερμα-

εισοδήματα και μεγαλύτερα ποσοστά στα εισοδήματα «30.000 -

νοί (18%) και στη συνέχεια οι Ολλανδοί (13%), οι Γάλλοι (9,2%)

50.000 ευρώ», σε αντίθεση με το νομό Ηρακλείου που εμφανίζει

και οι Ιταλοί (7,5%). Στο Λασίθι προηγούνται οι Γάλλοι (29%) και ακολουθούν οι Βρετανοί (20%), οι Γερμανοί (14,5%) και οι Ιταλοί (8,5%). l Το 37% των επισκεπτών του νησιού ανήκουν στην κατηγορία των «Επαναλαμβανόμενων τουριστών», έχοντας ήδη πραγματοποιήσει μία ή περισσότερες επισκέψεις στην Κρήτη κατά το παρελθόν. Ακόμη πιο σημαντικό είναι το γεγονός ότι περισσότεροι από 1 στους 4 έχουν έρθει στο νησί για περισσότερες από τρεις φορές (ποσοστό δηλαδή περίπου 10% του συνολικού όγκου των επισκεπτών), γεγονός που υποδεικνύει μία κρίσιμη μάζα σταθερών πελατών. Το ποσοστό των πελατών που έχει ξαναέρθει στην Κρήτη, ανάμεσα στους τουρίστες του κάθε νομού διαμορφώνεται ως εξής:

αντίστροφα αποτελέσματα. l Το 84% των τουριστών επιλέγει για τις κρατήσεις του πακέτο «Πτήση & Διαμονή», ενώ το υπόλοιπο 16% επιλέγει «Μόνο πτήση». Πιο δημοφιλές το πακέτο «Πτήση & Διαμονή» είναι στους Ολλανδούς, Ιταλούς και Ρώσους, ενώ οι Βρετανοί είναι αυτοί που αγοράζουν λιγότερο το πακέτο. l Οι Ολλανδοί, οι Σκανδιναβοί και οι Βρετανοί προτιμούν σε μεγαλύτερα ποσοστά τα διαμερίσματα/studios για τη διαμονή τους, ενώ οι Γάλλοι και οι Ιταλοί τα ξενοδοχεία all-inclusive. l Όσον αφορά στη διάρκεια παραμονής των τουριστών, υπολογίζεται στις 10.18 ημέρες για το σύνολο των τουριστών. Σκανδιναβοί και οι Ιταλοί μένουν συνήθως μία εβδομάδα, ενώ οι Ρώσοι και οι Άγγλοι δύο. Επιπλέον, ανάμεσα σε αυτούς που μένουν για

Χανιά

: 50,97%

μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα είναι οι Γάλλοι και οι Ολλανδοί,

Ρέθυμνο : 37,76%

οι οποίοι σημειώνουν τα υψηλότερα ποσοστά. Στα Χανιά, η μέση

Ηράκλειο : 28,81%

διάρκεια παραμονής ανέρχεται σε 10.02 ημέρες, στο Ρέθυμνο σε

Λασίθι

11.08, στο Ηράκλειο σε 10.12 και στο Λασίθι σε 9.92 ημέρες.

: 30,52%

l Οι τουρίστες του νησιού είναι υψηλού μορφωτικού επιπέδου,

l Αναφορικά με τις δαπάνες τις οποίες πραγματοποιούν οι τουρί-

αφού η κατηγορία «Ανώτερη/Ανώτατη» εκπαίδευση παρουσιάζει

στες κατά την παραμονή τους στο νησί, στις οποίες δεν υπολο-

τα υψηλότερα ποσοστά σε όλους τους νομούς.

γίζονται τα έξοδα για την αγορά των εισιτηρίων και τη διαμονή,

l Αναφορικά με το οικονομικό επίπεδο των επισκεπτών της Κρή-

η μέση ημερήσια δαπάνη ανέρχεται σε 49,50 ευρώ (με απόκλιση 1 ευρώ) και η συνολική μέση ατομική δαπάνη σε 477 ευρώ (με απόκλιση 12 περίπου ευρώ). Πρώτοι είναι οι Ολλανδοί, με μέση ημερήσια δαπάνη στα 59,50 ευρώ και συνολική μέση ατομική δαπάνη στα 628 ευρώ και τελευταίοι οι Γάλλοι με 38,40 και περίπου 388 ευρώ, αντίστοιχα.

92 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

l Κυριότερες πηγές πληροφόρησης εμφανίζονται το διαδίκτυο (Internet) και το τουριστικό πρακτορείο. Διαπιστώθηκαν όμως διαφορές ανάμεσα στις εθνικότητες. Οι Ιταλοί και οι Γάλλοι χρησιμοποιούν πολύ περισσότερο το τουριστικό πρακτορείο ως πηγή πληροφόρησης, ενώ οι Ολλανδοί και οι Σκανδιναβοί χρησιμοποιούν πολύ περισσότερο από το μέσο όρο το διαδίκτυο. Το αρνητικό ρεκόρ στη χρήση του διαδικτύου το έχουν οι Ρώσοι με μόλις 35%. l Περισσότεροι από τους μισούς γνωρίζουν την κρητική διατροφή, με την πλειονότητα να έχει καλή γνώμη γι’ αυτήν. Ωστόσο, οι Ιταλοί, Ολλανδοί και Σκανδιναβοί παρουσιάζουν μικρά ποσοστά γνώσης της κρητικής διατροφής σε αντίθεση με τους Ρώσους και τους Γάλλους. Πάντως, οι περισσότεροι ταυτίζουν την κρητική κουζίνα με την ελληνική και ως πιο δημοφιλή φαγητά αναφέρουν τη χωριάτικη σαλάτα, τον μουσακά, το τζατζίκι και το σουβλάκι, στην κατηγορία της κρητικής κουζίνας διάφορα φαγητά με αρνί, τον ντάκο, το ρακί, το λάδι και τις ελιές, το κρασί και τα ντολμαδάκια/κολοκυθοανθούς. l Το 42% των επισκεπτών δηλώνει πως θα ενδιαφερόταν για κάποια μορφή ειδικού τουρισμού. Μάλιστα, στο νομό Λασιθίου το ποσοστό αυτό πλησιάζει το 50%.

Προτάσεις για την ενίσχυση των δυνατών σημείων της Κρήτης Με βάση τις διαπιστώσεις της μελέτης, οι ερευνητές προτείνουν ενίσχυση των δυνατών σημείων της Κρήτης και εξάλειψη των αδυναμιών και τις ακόλουθες στρατηγικές ανάκαμψης: l Διεύρυνση της αγοράς. Η αύξηση των τουριστών μπορεί να επιτευχθεί με προσέλκυση επισκεπτών με διαφορετικό προφίλ, με προσέλκυση περισσότερων τουριστών από τις νέες αγορές, με αύξηση της αφοσίωσης (επαναλαμβανόμενοι πελάτες), ακόμη και με αύξηση του μεγέθους της ομάδας των τουριστών. Αυτό μπορεί να γίνει είτε με προσφορά νέων τουριστικών προϊόντων, είτε με προσθήκη νέων αγορών (χωρών προέλευσης). Το πλεονέκτημα μιας τέτοιας στρατηγικής είναι πως συνεχίζει το μοντέλο του μαζικού τουρισμού που έχει αναπτυχθεί όλα αυτά τα χρόνια. Το μειονέκτημά της είναι πως δεν μπορεί να αποτελεί μακροπρόθεσμη λύση, ενώ μεγαλώνει ακόμη περισσότερο την εξάρτηση από εξωγενείς παράγοντες. Δημιουργεί επιπλέον έναν κίνδυνο για υποβάθμιση του υφιστάμενου προφίλ του τουρίστα της Κρήτης. l Αύξηση διάρκειας παραμονής. Η μέση διάρκεια παραμονής στην Κρήτη ξεπερνά τις 10 ημέρες, μία διάρκεια σχετικά υψηλή η οποία απαιτεί δύσκολη προσπάθεια στο να αυξηθεί σημαντικά. Ωστόσο, όπως φάνηκε από τα αποτελέσματα της έρευνας, υπάρχει μεγάλος αριθμός επισκεπτών με διάρκεια παραμονής 1 εβδομάδα. Σε αυτό το κομμάτι του τουρισμού, το οποίο μάλιστα ανήκει και σε συγκεκριμένες αγορές (κυρίως Σκανδιναβία) μπορούν να γίνουν στοχευμένες ενέργειες ώστε να παραταθεί η διαμονή του κατά 1-2 ημέρες. Στα πλαίσια αυτής της στρατηγικής πρέπει να δοθεί έμφαση και στην επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου. Είναι προφανές πως σε αυτή την περίπτωση δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί το πακέτο ήλιος – θάλασσα ως στήριγμα της πολιτικής και χρειάζεται να δοθούν και άλλα κίνητρα. l Αύξηση δαπανών. Αν και οι δαπάνες που πραγματοποιούν οι τουρίστες στην Κρήτη είναι μεγαλύτερες από τις δαπάνες που πραγματοποιούν σε άλλους προορισμούς, από την έρευνα φαίνεται πως υπάρχουν περιθώρια να αυξηθούν ακόμη περισσότερο, ιδιαίτερα μέσα από μεγαλύτερη προσφορά σε δραστηριότητες ψυχαγωγίας. Επιπλέον, οι δαπάνες των τουριστών φαίνεται πως μπορούν να μεγαλώσουν αν βελτιωθούν οι προσφορές σε υπηρεσίες και οι δυνατότητες για αγορές. Βέβαια, βασικό ρόλο στη συγκεκριμένη στρατηγική ανάπτυξης παίζουν οι πολιτικές των tour operators για διαμονή/διατροφή. Οι παραπάνω στρατηγικές μπορούν να εφαρμοστούν και σε συνδυασμό.

ΘΕΜΑ

Επαναλαμβανόμενοι τουρίστες στην Κρήτη Άλλο 3%

Οι τρεις δημοφιλείς επιλογές για διαμονή

ν φίλω Σπίτι νών ε γ συγ 3%

µάτιο αζ. δω ι κ ι ο Εν κία κατοι 3%

οχείο Ξενοδ 34% ρισµα ∆ιαµέ τιο ύ στο ν 25%

οχείο Ξενοδ sive lu c all in % 33

Στρατηγικές προβολής ανά αγορά

Γερµανία Έμφαση στη σχέση τιμής/αξίας και στον Πολιτισμό. Δείχνουν μεγάλη αφοσίωση (είναι επαναλαμβανόμενοι πελάτες). Ωστόσο, υπάρχει κίνδυνος να προτιμήσουν ανταγωνιστές.

Ηνωµένο Βασίλειο Έμφαση στο διαδίκτυο ως μέσο προβολής. Οι πελάτες έχουν μικρότερες ηλικίες. Έμφαση στη διασκέδαση/ψυχαγωγία και στη σχέση τιμής/αξίας. Ενδείκνυται η προβολή να γίνεται πιο νωρίς (Early Birds)

Ολλανδία Γαλλία Προβολή σχέσης τιμής/αξίας και Πολιτισμού (ιδιαίτερα τα αξιοθέατα). Έμφαση στην Κρητική Διατροφή. Πρέπει να πειστούν για τη βελτίωση των τοπικών μέσων μεταφοράς.

Σκανδιναβία Έμφαση στο Internet ως μέσο προβολής. Προσοχή στην «από στόμα σε στόμα» διάδοση. Προβολή της ποιότητας στην εξυπηρέτηση και της δυνατότητας για οικογενειακές διακοπές.

Ιταλία Είναι νέα αγορά και υπάρχει κίνδυνος να απορροφηθεί από τους ανταγωνιστές. Έμφαση στην προβολή των αξιοθέατων και του Πολιτισμού.

94 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Αποτελούν νέα και δυναμική αγορά. Προβολή δυνατοτήτων για εκδρομές και έμφαση στον πολιτισμό και την εξυπηρέτηση.

ότερες Περισσ ίς από τρε 27% τρείς 10%

Ρωσία

Μία φορ 36%

Προβολή Κρητικής Διατροφής.

Σημαντικό για την προβολή του τουριστικού προϊόντος είναι να δοθεί έμφαση στην Κρήτη ως σύνολο. Η εντύπωση των τουριστών, όπως αποτυπώνεται σε αυτήν την έρευνα είναι πως επιλέγουν ως προορισμό το νησί και όχι κάποιον ιδιαίτερο νομό του. Επιπλέον, τα δυνατά σημεία του τουριστικού προϊόντος και τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα της Κρήτης προκύπτουν από τις πολλές δυνατότητες και την ποικιλία στην προσφορά που διαθέτουν οι νομοί, συμπληρωματικά ο ένας προς τους άλλους. ∆ύο 27%

Βέβαια, τα πλεονεκτήματα της Κρήτης αποκτούν μεγαλύτερη ουσία όταν αναδεικνύονται σε σχέση με τα χαρακτηριστικά των ανταγωνιστών. Οι στρατηγικές που θα χαραχθούν θα πρέπει να αξιοποιούν τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, ενώ η υλοποίηση της θα πρέπει να γίνεται με το κατάλληλο μάρκετινγκ. Προκύπτει δηλαδή, η ανάγκη μεγαλύτερης ανάλυσης του ανταγωνισμού μέσω επιπλέον ερευνών σε διαφορετικό δείγμα τουριστών (π.χ. αυτών που επιλέγουν άλλους προορισμούς). Είναι ανάγκη να μελετηθεί ο τρόπος που αποφασίζει κάποιος το που θα κάνει διακοπές. Αυτό απαιτεί τη μελέτη των εναλλακτικών επιλογών (μελέτη ανταγωνισμού) και την ανάλυση των κριτηρίων αξιολόγησης και επιλογής του τόπου διακοπών. Επίσης, θα πρέπει να μελετηθούν και τμήματα της αγοράς που δεν περιλήφθησαν στην παρούσα μελέτη, όπως οι ακτοπλοϊκές αφίξεις και οι αφίξεις με τις τοπικές αερογραμμές. Τέλος, η ανάπτυξη των στρατηγικών που προτείνονται μπορεί να γίνει μόνο μέσα από μακροπρόθεσμο σχεδιασμό και λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των επισκεπτών. Σε όλα αυτά

The Ultimate Relaxation Machine™

Συμπερασματικά, μπορούμε να πούμε ότι η χάραξη μιας στρατηγικής θα πρέπει να είναι μακροχρόνια, να λαμβάνει υπόψη της ένα συνδυασμό φυσικών, οικονομικών και ανθρώπινων πόρων, και να αποδίδει έμφαση τόσο στις αφίξεις, όσο και στα έσοδα που τις συνοδεύουν αλλά και στις αντίστοιχες απαιτούμενες δαπάνες, στην αντιμετώπιση της εποχικότητας με την διατύπωση προτάσεων ανάλογα με τις εποχές και τις ιδιαιτερότητες της κάθε περιοχής.

Η έρευνα

Για την πραγματοποίησή της εργάστηκαν, υπό την επίβλεψη του επιστημονικού υπευθύνου του έργου, καθηγητή Νικολάου Ματσατσίνη, συνολικά επτά επιστημονικοί συνεργάτες και είκοσι ερευνητές, οι οποίοι ασχολήθηκαν με τη σχεδίαση, μετάφραση, διανομή και συλλογή των ερωτηματολογίων, την καταχώρηση και την ανάλυση των δεδομένων καθώς και την εκπόνηση της μελέτης. ◊

Υ∆ΡΟΘΕΡΜΙΚΗ ΒΙΟΜΑΓΝΗΤΙΚΗ ΘΕΡΑΠΕΙΑ

Στόχος της μελέτης αποτελεί η προσπάθεια υποστήριξης της χάραξης τουριστικής στρατηγικής στην Περιφέρεια Κρήτης τόσο από την Περιφέρεια και τις Νομαρχιακές Αυτοδιοικήσεις όσο και από φορείς όπως τα Επιμελητήρια, οι Ενώσεις Ξενοδόχων, αλλά και από κάθε ενδιαφερόμενο επενδυτή στην Περιφέρεια Κρήτης.

Κατάλληλη για: άγχος - στρες - αϋπνίες - αρθριτικά - ρευµατισµούς

Η έρευνα πραγματοποιήθηκε σε τουρίστες charter, κατά τη στιγμή της αναχώρησής τους από τα αεροδρόμια του νησιού, το διάστημα Ιούνιος – Οκτώβριος 2008. Σημειώνεται ότι, το κομμάτι αυτού του τουρισμού αφορά την πλειοψηφία των επισκεπτών της Κρήτης (οι αφίξεις για το διάστημα της έρευνας, Ιούνιος - Οκτώβριος 2008, φτάσανε τα 2,31 εκατομμύρια). Η συλλογή των δεδομένων έγινε μέσω προσωπικών συνεντεύξεων και διανομής δομημένου ερωτηματολογίου και το τελικό δείγμα αφορά σε 5.144 τουρίστες, άνδρες και γυναίκες, άνω των 18 ετών.

Έκθεση: Σόλωνος 12 (έναντι Ιπποκράτειο), 546 42 Θεσσαλονίκη, Τ. 2310 850506, F. 2310 862122 • Αποθήκες: 1ο χλµ. Χαλκηδόνας - Βέροιας, Τ. 23910 22590, F. 23910 24078, www.semel.gr info@semel.gr • Πληροφορίες: masterspa@semel.gr • Πωλήσεις: sales@semel.gr

θα πρέπει να μην ξεχνάμε τον σημαντικότατο παράγοντα που είναι ο άνθρωπος, είτε είναι ο τουρίστας, είτε ο επιχειρηματίας, είτε ο εργαζόμενος στον τουρισμό, είτε ο απλός κάτοικος μιας τουριστικής περιοχής. Η καθιέρωση και ο έλεγχος της πορείας εξέλιξης της κάθε στρατηγικής απαιτεί φυσικά τακτικότερες έρευνες και μονιμότερους δείκτες επιδόσεων (π.χ. βαρόμετρο ικανοποίησης, μετρητές τουριστικού εισοδήματος, κ.ά.).

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΕΥΘΥΜΙΑΔΗΣ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΝΕΤΠ ΚΑΒΑΛΑΣ

Μεγάλο «ατού» ο οδικός τουρισµός Με εντατικούς ρυθμούς συνεχίζει η νομαρχιακή αυτοδιοίκηση Καβάλας το πρόγραμμα προβολή της για το καλοκαίρι του 2009, προκειμένου να περιοριστούν οι όποιες επιπτώσεις από την οικονομική κρίση στην τουριστική κίνηση. Μάλιστα, υπάρχει συγκρατημένη αισιοδοξία ότι οι περιορισμένες απώλειες, οι οποίες καταγράφηκαν το περασμένο διάστημα θα αναπληρωθούν. Αυτό υποστηρίζει ο πρόεδρος της Νομαρχιακής Επιτροπής Τουριστικής Προβολής του νομού Καβάλας, κ. Κωνσταντίνος Ευθυμιάδης σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ». Σύμφωνα με τον κ. Ευθυμιάδη μοναδικό «ατού» του νομού, το οποίο αναδεικνύεται και σε «δυνατό χαρτί» του στον τουριστικό στίβο, είναι η οδική πρόσβαση. Όπως χαρακτηριστικά λέει η αύξηση του οδικού τουρισμού από τη Σερβία και τη Βουλγαρία είναι θεαματική. • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας;

μετά από δέκα χρόνια, τη φιλοξενία σε Τούρκους δημοσιογράφους,

Οι πληροφορίες που έχουμε έως τώρα από τα τουριστικά γραφεία και τα ξενοδοχεία του Νομού, δείχνουν μια μικρή μείωση της τουριστικής κίνησης, σε σχέση με πέρυσι, η οποία εκτιμούμε πως θα κυμανθεί από 2% έως 5%. Ωστόσο, η σεζόν μόλις άρχισε και πιστεύουμε πως οι όποιες απώλειες καταγράφηκαν το προηγούμενο διάστημα θα αναπληρωθούν από εδώ και πέρα. Η αύξηση του οδικού τουρισμού από τη Σερβία και τη Βουλγαρία είναι θεαματική, ειδικά τώρα που το πρόβλημα της βίζας τείνει να εκλείψει. Το περυσινό καλοκαίρι, οι δυο αυτές εθνικότητες έφεραν διπλασιασμό των επισκεπτών του Νομού μας.

την Κωνσταντινούπολη. Ακόμα, στηρίζουμε, ως Νομαρχία, τους ξενο-

• Ποιες είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού και ποιες οι δράσεις που δρομολογούνται; Πρώτα απ’ όλα, εντείναμε το πρόγραμμα διαφήμισης, για την περίοδο του καλοκαιριού, με διαφημιστικές καταχωρίσεις, ραδιοφωνικά και τηλεοπτικά σποτ και δώσαμε δυναμικό παρόν σε όλες τις τουριστικές εκθέσεις της Ελλάδας αλλά και σε πλήθος διεθνών εκθέσεων του εξωτερικού. Συγκεκριμένα, λάβαμε μέρος στην Έκθεση Μαθητικού Τουρισμού στην Αθήνα, στη Philoxenia, το Τουριστικό Πανόραμα και τη Summer Holidays, ενώ συμμετείχαμε και σε εκθέσεις στη Γερμανία, την Ιταλία, την Ολλανδία, την Τσεχία, την Πολωνία, την Ουγγαρία, τη Ρωσία, τη Σουηδία, την Αγγλία, τη Ρουμανία, την Αυστρία, τη Σερβία, τη Βουλγαρία, την Κύπρο, την Τουρκία και για πρώτη φορά πήγαμε και στην Ουκρανία, η οποία, ως αγορά, εμφανίζει μεγάλο ενδιαφέρον. Έχουμε ολοκληρώσει την έκδοση ξεχωριστών εντύπων για την Καβάλα και τη Θάσο, σε δώδεκα γλώσσες: Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Ιταλικά, Γαλλικά, Βουλγαρικά, Τουρκικά, Σερβικά, Ρωσικά, Τσεχικά, Πολωνικά και Ρουμανικά. Εξάλλου, το φθινόπωρο, θα επαναλάβουμε,

98 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

όλων των ΜΜΕ, προσβλέποντας σε αναθέρμανση των σχέσεών μας με δόχους που προχωρούν σε νέες επενδύσεις ή σε ανακαινίσεις. Έτσι το Lousy, ένα μεγάλο και φημισμένο ξενοδοχείο της Καβάλας, μετά την πρόσφατη ριζική ανακαίνισή του, ανήκει πλέον στην κατηγορία των ξενοδοχείων πέντε αστέρων, ενώ στο δυναμικό της Θάσου προστέθηκαν τέσσερα ολοκαίνουρια ξενοδοχεία πολυτελείας. Τέλος, να προσθέσω, πως το πρόγραμμα, το οποίο, εδώ και μερικά χρόνια, έχει εκπονήσει και υλοποιεί η Νομαρχιακή Αρχή, το ονομαζόμενο «Τα βήματα του Αποστόλου Παύλου», έχει βρει ένθερμους υποστηρικτές. Έτσι, έχουμε ξεκινήσει συνεργασία με μια Καθολική Ακαδημία, στο Μπάρι της Ιταλίας, αλλά και με το ίδιο το Βατικανό και περιφερειακές υπηρεσίες του, με σκοπό να κάνουμε γνωστούς τους Φιλίππους σε όλο τον καθολικό κόσμο και στον ευρύτερο χριστιανικό. ◊

01 02 03 04 brochure

poster / flyer

advertising

stationery

ΜΕΡΙΚΟΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ: ΔEH • YΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ • Υ.ΠΕ.ΧΩ.Δ.Ε. • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΡΟΕΔΡΙΑΣ • ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ - Ε.Ο.Τ. • ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΑΝ. ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ & ΘΡΑΚΗΣ • ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΙΟΝΙΩΝ ΝΗΣΩΝ • ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑ ΠΕΛΟΠΟΝΝΗΣΟΥ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΑΘΗΝΩΝ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΛΕΥΚΑΔΑΣ • ΝΟΜΑΡΧΙΑ ΦΩΚΙΔΑΣ • ΞΕΝΟΔ/ΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΟΣ (Ξ.Ε.Ε.) • ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΛΙΜΕΝΟΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ (Ο.Λ.Π.) • ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ & ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ • Ε.Δ.Ο.Ε.Α.Π. • ΕΘΝΟΚΑΡΤΑ • ΚΕΘΙ • URBAN II (Κοινοτικό Πρόγραμμα) • ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ LEASING • ΣΥΝΔΕΣΜΟΣ ΕΤΑΙΡΙΩΝ ΕΝΟΙΚΙΑΣΕΩΣ ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΩΝ • ΟΜΙΛΟΣ ΒΑΣΙΛΑΚΗ (HERTZ, AEGEAN, SEAT, κ.λπ.) • ΟΜΙΛΟΣ ΙΑΤΡΙΚΟΥ ΚΕΝΤΡΟΥ • ΟΜΙΛΟΣ ΚΥΡΙΑΚΟΠΟΥΛΟΥ • ΟΜΙΛΟΣ ΣΤΕΓΓΟΥ (ΠΟΡΤΟ ΚΑΡΡΑΣ, ΤΕΧΝΙΚΗ ΟΛΥΜ/ΚΗ) • ΟΜΙΛΟΣ ΤΙΤΑΝ • ALPHA BANK • ΑΓΡΟΤΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ • ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ • ALDEMAR HOTELS • ELIES RESORT • HOTEL DORE • HOTEL GALAXY • HOTEL GRANDE BRETAGNE • GRAND RESORT LAGONISSI • HELIOS HOTELS • KIERION HOTEL • MARIS HOTELS • METROPOLITAN HOTEL • HOTEL RODOS PALACE • SOFITEL • HOTEL ZANTE PARK • ΑΣΤΗΡ ΑΞΕ • ΠΥΘΑΓΟΡΕΙΟ HOTEL • ΤΡΙΤΩΝ HOTEL • ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ • AEGEAN SPEED LINES • ALL WEB AE • ALUMINOX ΑΕ • CARTECO • CASIO • COLUMBIA SPORTSWEAR CO. • CROCODILLINO • DALCON ΑΙΘΡΙΑ • DELTA HOTELIA • DISIMCO ΕΠΕ • DR OETKER • EGEM ΛΕΙΒΑΔΙΩΤΗΣ ΑΕ • FORD ΒΕΛΜΑΡ • GOLDEN CHEMICALS ΑΒΕΕ • HEINAMI GROUP • HELLENIC SEAWAYS • HORECO ΕΠΕ • HYUNDAI • ICAP HELLAS • INFORMER • KATREA TRAVEL • KELYPHOS AQUALAMB • KIA MOTORS • METAL INOX • METROPOLITAN HOSPITAL • METRORAMA • MODUS VIVENTI • MOUSSOURAKIS S.A. • NEW STEP A.E. • OGILVY ONE ADV. • OMEGA AIRLINES STUDIES • ON & UP ADV. • OTELEASING • PIRELLI • PLANET TOURS • RED BULL • REEBOK • SIEMENS MOBILE • SONY ERICSSON • SPEEDO • STIHL AE • THALPOS AEBE • UNILEVER • VARXIL AE • VODAFONE • VOLVO • WIND • XT TRAVEL • YAMAHA ΜΟΤΟΔΥΝΑΜΙΚΗ ΑΕ • ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Α. ΕΠΕ • ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ ΕΠΕ • ΕΛΒΙΟΜΕΧ ΕΠΕ • ΕΛΙΝΟΙΛ ΑΕ • ΖΑΡΙΦΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕ • ΖΥΜΑΡΙΔΗΣ WOODWELL • ΚΑΡΑΤΖΗ ΑΕ • ΚΑΡΓΑΚΗΣ BAMBOO • ΑΦΟΙ ΚΙΟΥΡΤΖΟΓΛΟΥ ΑΕΒΕ • ΜΟΥΤΑΛΑΣΚΗ ΑΕ • ΜΥΛΟΙ ΠΑΠΑΦΙΛΟΙ ΑΕ • ΝΙΚΟΛAKOΠΟΥΛΟI ΑΦΟΙ ΟΕ • ΣΑΚΑΛΙΔΗΣ ΑΕ. Ο∆ΗΓΟΣ ΑΝΑΛΩΣΙΜΩΝ ΑΝΤ/ΚΩΝ

2008

GREECE

• Φίλτρα Αέρα • Φίλτρα Λαδιού • Μπαταρίες • Μπουζί • Τακάκια & Σιαγώνες • Σετ Αλυσίδα-Γρανάζια • Ιμάντες • Yamalube

Sample the best of Greece

www.ksd.gr

S EA History & Mytholog

D I T H G

I R B

FULL page layoyt

newsletter

•

Culture • Activities • Folklore & Tradition • Lakes & Rivers • Food & Wine

•

Sea • Religion

and

COLO logotype

Σητείασ 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταµόρφωση Τηλ.: 210 211 76 76, Fax: 210 211 76 77 e-mail : sec@ksd.gr, msales@ksd.gr www.ksd.gr, www.money-tourism.gr, www.promitheytis.gr

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε.

Α.Ι. ΑΓΓΕΛΑΚΟΣ Ε.Π.Ε. ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΕΞΑΓΩΓΕΣ - ΕΜΠΟΡΙΟ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΙ ΞΕΝΟ∆ΟΧΕΙΩΝ ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΩΝ ∆ΩΜΑΤΙΩΝ • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΚΑΤΟΙΚΙΩΝ ΑΡΓΟΥΣ 16 & ΜΑΚΡΗΣ • 18755 ΚΕΡΑΤΣΙΝΙ • ΠΕΙΡΑΙΑΣ • Τ. 210 4010600 • F. 210 4010604 www.agelakos.gr • mail: angelako@otenet.gr

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΠΕΤΡΟΣ ΚΟΥΤΣΟΠΟΥΛΟΣ - ΝΕΤΠ ΑΡΓΟΛΙΔΑΣ

«Σωτήρια λέµβος» ο τουρισµός του Σαββατοκύριακου Με «όπλα» την εύκολη πρόσβαση και την κοντινή απόσταση από την Αθήνα και γνωστή για τον αρχαιολογικό της πλούτο, η Αργολίδα «παλεύει» να αντεπεξέλθει στις δυσκολίες των καιρών. Η Νομαρχιακή Επιτροπή Τουριστικής Προβολής κάνει ότι περνάει από το χέρι της, και οι άνθρωποί της ευελπιστούν πως οι εξελίξεις θα είναι λιγότερο οδυνηρές σε σύγκριση με άλλους τουριστικούς προορισμούς. «Σωτήρια λέμβος» για την περιοχή οι επισκέπτες του Σαββατοκύριακου, όπως χαρακτηριστικά λέει μιλώντας στο «Χ&Τ» ο κ. Πέτρος Κουτσόπουλος, μέλος της ΝΕΤΠ Αργολίδας. • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας;

εσωτερικού, όπως η έκθεση Philoxenia και το Τουριστικό Πανόραμα,

Είναι πλέον γεγονός ότι η φετινή τουριστική περίοδος θα είναι αρκετά δύσκολη για την Ελλάδα γενικά ως τουριστικό προορισμό. Όσον αφορά στην περιοχή μας, την Αργολίδα, από τα μέχρι στιγμής στοιχεία προβλέπεται πως θα υπάρξει πτώση της τουριστικής κίνησης. Δεν είμαστε βεβαίως σε θέση ακόμη να μιλήσουμε για το ποσοστό της μείωσης, εκτιμάμε, όμως, ότι μπορεί να είναι αναλογικά μικρότερο σε σύγκριση με άλλες περιοχές.

κατά τόπους δήμους για τη δημιουργία εντύπων και την προβολή τους.

Μεγάλο πλεονέκτημα και σε αυτό προσβλέπουμε ως προορισμός είναι η εύκολη πρόσβαση και η κοντινή απόσταση από την Αθήνα γι’ αυτό και «ποντάρουμε» στους επισκέπτες του Σαββατοκύριακου.

αλλά και του εξωτερικού. Ακόμη, σημαντική είναι η συμβολή μας στους Επιπλέον, ιδιαίτερη έμφαση δώσαμε στην ενίσχυση της ιστοσελίδα μας, ώστε να λειτουργεί ως χρήσιμο εργαλείο για τους εν δυνάμει επισκέπτες μας. • Ποιο είναι το πιο σημαντικό πρόβλημα στην περιοχή, που σχετίζεται άμεσα με την τουριστική ανάπτυξη; Ένα από τα πιο σημαντικά προβλήματα, πραγματικό «αγκάθι» για τη φήμη και την τουριστική ανάπτυξη της περιοχής μας είναι αυτό της «παραξενοδοχίας». Αρκετά καταλύματα, κυρίως στην περιοχή της Επι-

• Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της περιοχής σας;

δαύρου, λειτουργούν χωρίς άδεια με τα γνωστά αποτελέσματα. Πρέπει

Ο πολιτισμός και ο ανεξάντλητος αρχαιολογικός πλούτος αποτελούν τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν περισσότερο από οτιδήποτε άλλο την περιοχή μας. Εάν αυτό το μοναδικό πλούτο τον συνδυάσει κανείς με τις μικρές αποστάσεις μεταξύ των περιοχών, γεγονός που δίνει στον επισκέπτη τη δυνατότητα σε μία μέρα να συνδυάσει περισσότερους από έναν προορισμούς, τότε ο νομός Αργολίδας δεν μπορεί παρά να αποτελεί μία ωραία επιλογή για μικρές αποδράσεις, αλλά και για διακοπές.

να δοθεί άμεση λύση στο πρόβλημα, ώστε αυτό να μην διογκωθεί. ◊

• Ποιες είναι οι ενέργειες που κάνετε για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού, αλλά και για την αποφυγή των επιπτώσεων της οικονομικής κρίσης στον τουρισμό της περιοχή σας; Τη φετινή χρονιά, εξαιτίας της οικονομικής κρίσης και των προβλημάτων που πηγάζουν από αυτή και στον τουρισμό, ως φορέας συμβάλλουμε στις τοπικές ενώσεις για τη συμμετοχή σε εκθέσεις του

102 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ

ΑΛΚΗΣΤΗ ΚΟΛΟΚΥΘΑ - Δ/ΝΣΗ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ - ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ - ΝΕΟΤΗΤΑΣ ΝΟΜΑΡΧΙΑΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΚΑΡΔΙΤΣΑΣ

Χαµηλότερες τιµές θα απολαύσουν εφέτος οι επισκέπτες µας περισσότερων επισκεπτών. Επιπλέον, μείωση των τιμών από τους επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται στον τομέα του τουρισμού, έπειτα από σχετική συνεννόηση μαζί τους. • Ποιες είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού και ποιες οι δράσεις που δρομολογούνται;  Ενεργή συμμετοχή της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Καρδίτσας σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις του εσωτερικού & εξωτερικού.  Έκδοση νέου προωθητικού-διαφημιστικού υλικού τουριστικού περιεχομένου (χάρτες, DVD, τουριστικός οδηγός, Οδοιπορικό στις Αρχαιότητες του Νομού Καρδίτσας, κ.ά.).

Προωθώντας μια σειρά από ενέργειες και αναλαμβάνοντας

 Διοργάνωση ποικίλων καλλιτεχνικών εκδηλώσεων κατά τους καλο-

αξιόλογες πρωτοβουλίες η διεύθυνση Πολιτισμού-Τουρισμού

καιρινούς μήνες, με αποκορύφωμα εκείνες του «Φεστιβάλ Λίμνης Ν.

και Νεότητας της νομαρχιακής αυτοδιοίκησης Καρδίτσας, με επικεφαλής την κα. Άλκηστη Κολοκυθά, προσπαθεί για την πε-

Πλαστήρα & Λίμνης Σμοκόβου».  Διοργάνωση συνεδριακών ημερίδων με θέμα «Τουρισμός - Πολιτισμός» και «Τουρισμός - Αθλητισμός», με στόχο την έγκυρη ενημέ-

ραιτέρω τουριστική ανάπτυξη του νομού. Μάλιστα, από τις πιο

ρωση και πληροφόρηση όλων των εμπλεκόμενων τοπικών φορέων

πρωτοποριακές ενέργειες αποτελεί, σε συνεννόηση με τους

για μία ήπια και βιώσιμη τουριστική ανάπτυξη της περιοχής, μέσα

επαγγελματίες του ευρύτερου τουριστικού κλάδου, η μείωση των τιμών.

από εναλλακτικές μορφές τουρισμού.  Επιπλέον, δρομολογείται οργανωμένη διαφημιστική καμπάνια, η οποία περιλαμβάνει και προσφορές από τους επαγγελματίες ξενοδόχους για δωρεάν διαμονή και προσέλκυση περισσότερων επι-

• Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας; Η τουριστική κίνηση στο νομό Καρδίτσας το 2009 είναι κατά 20% χαμηλότερη από πέρυσι, παρόλο που η περιοχή μας αποτελεί έναν από τους πιο δημοφιλείς προορισμούς κατά τη χειμερινή περίοδο (1/1 έως 30/5). • Ποιες οι ενέργειές σας ως φορέας για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων από τη φετινή κρίση; Έκδοση νέου προωθητικού-διαφημιστικού υλικού τουριστικού περιεχομένου (χάρτες, DVD, τουριστικός οδηγός, κ.ά.) και συμμετοχή της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Καρδίτσας σε διεθνείς τουριστικές εκθέσεις του εσωτερικού & εξωτερικού, με στόχο την καλύτερη και αποτελεσματικότερη προβολή του νομού μας και την προσέλκυση

104 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σκεπτών. ◊

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Εξαιρετική επιτυχία 370 εκθέτες, 45.000 επισκέπτες στη μεγαλύτερη έκθεση για τα Ξενοδοχεία & τη Μαζική Εστίαση που έγινε ποτέ!

106 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Για ακόμη μία χρονιά η έκθεση HO.RE.CA. αποτέλεσε το μεγαλύτερο, σημαντικότερο και πιο καθοριστικό σημείο συνάντησης του Ξενοδοχειακού κλάδου

με όλη την προμηθευτική αλυσίδα του Hospital-

ity και Foodservice industry! Αυτό το αποδεικνύουν περίτρανα οι 45.000 επισκέπτες από 21.946 επιχειρήσεις του κλάδου, που παρά το δυσμενή καιρό και τους κλειστούς από τους

αγρότες δρόμους, κατάφεραν να δώσουν το “παρών”, καθιστώντας χωρίς αμφιβολία την 4η HO.RE.CA., ως την πιο επιτυχημένη ξενοδοχειακή έκθεση της Ελλάδας! ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

107

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Η αλήθεια των αριθμών!

Μετά την οριστική επεξεργασία των στοιχείων των επισκεπτών της 4ης HO.RE.CA, διαφαίνεται η αύξηση κατά 29% του συνόλου των επισκεπτών παρά τις δυσμενείς συνθήκες (απαγορευτικό πλεύσης για την Παρασκευή, κλειστοί όλοι οι οδικοί άξονες από τους αγρότες). Συνολικά καταγράφησαν περισσότεροι από 45.000 επισκέπτες από 21.946 επιχειρήσεις! Ποσοστιαία Ανάλυση Επισκεπτών >"-<-"' -# * ? "- =3 >"-#;#8"+

12,9

9,5

!" #

2,2

$ %" & "'

13,2

$ *"( &' , 8 &* #-"'

1,8

$() *"+ ,- .(* /

= %# 2 !!&)

8,3

"+"' 4 #%+ 34 #%#;# <-

01 #23)"+ 4 5& -"'

5,8

10,5

"+"' 18 -1 3 9#2) #:

13,6

6 +"'

2 7 8 #2) "+ , #2# "+

"+"'

1,7

Επισκέπτες ανά Κατηγορία Επαγγέλματος 2.090 1.757 2.830 470 2.876 1.824 1.290 452 376 981 2.987 2.257 1.340 416

 Ξενοδοχεία  Ξενώνες - Ενοικιαζόμενα Δωμάτια  Εστιατόρια  Chefs - Μάγειροι  Καφετέριες  Snack Café - Κυλικεία - Αναψυκτήρια  Ψητοπωλεία - Ταβέρνες  Fast Food - Πιτσαρίες  Εταιρείες Catering  Ζαχαροπλαστεία - Αρτοποιεία  Εταιρείες Μηχανημάτων & Εξοπλισμού  Εταιρείες Τροφίμων - Τροφοδοσιών  Διάφορα Επαγγέλματα  Κατασκευαστές - Αρχιτέκτονες Τελικό σύνολο επιχειρήσεων

21.946

Γιώργος Καραμάνης Ιδιοκτήτης της ΚΑΡΑΜΑΝΗΣ ΑΕΒΕ

“Μείναμε πολύ ευχαριστημένοι από τη συμμετοχή μας στην HO.RE.CA. Η προσέλευση του κόσμου ήταν απίστευτη, αν λάβουμε Η HO.RE.CA. εξελίσσεται, μεγαλώνει και εδραιώνει τη φήμη της ως ο απόλυτος εκθεσιακός θεσμός για τα ξενοδοχεία και τον κλάδο του τουρισμού. Έτσι, για άλλη μια χρονιά, οι επαγγελματίες από όλο το φάσμα του κλάδου -αγνοώντας τη βροχή και τα προβλήματα σε όλες τις οδικές αρτηρίες από τις κινητοποιήσεις των αγροτών και διαψεύδοντας κάθε πιθανή πρόβλεψη- πλημμύρισαν τους διαδρόμους της 4ης HO.RE.CA. 2009, αυξάνοντας μάλιστα την επισκεψιμότητα της έκθεσης κατά 29%! 45.000 επισκέπτες από 21.946 επιχειρήσεις κατάφεραν, παρά τις αντίξοες συνθήκες, να βρεθούν από τις 23 έως τις 26 Ιανουαρίου στο πρώην Ανατολικό αεροδρόμιο και να δουν από κοντά όλες τις προτάσεις των εκθετών, ανακαλύπτοντας νέους προμηθευτές και συνάπτοντας καινούριες συνεργασίες. Γι’ αυτό και η συντριπτική πλειονότητα των 370 και πλέον εκθετών δηλώνει ενθουσιασμένη με την επιτυχία της έκθεσης, που χρόνο με το χρόνο γιγαντώνεται και αποδεικνύει την τεράστια δυναμική της.

108 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

υπόψη μας τα προβλήματα από τις κινητοποιήσεις των αγροτών, καθώς και κάποια απαγορευτικά που υπήρχαν σε νησιά. Από θέμα οργάνωσης, όλα ήταν πολύ καλά”.

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Ανδρέας Bαρανάκης Συνιδιοκτήτης της Α.& Δ. ΒΑΡΑΝΑΚΗΣ ΟΕ

“Η έκθεση είχε πολύ μεγάλη επιτυχία! Η διαφήμιση που έγινε ήταν άνευ προηγουμένου. Συμμετέχω τόσα χρόνια σε εκθέσεις και δεν πίστευα Ανεπανάληπτη επιτυχία!

Τα υψηλής αισθητικής περίπτερα των εκθετών, σε συνδυασμό με την ομολογουμένως εντυπωσιακή προσέλευση του κοινού, αποτέλεσαν την καλύτερη αφορμή για τη δημιουργία νέων, αλλά και ενίσχυση παλαιοτέρων συνεργασιών, επιτελώντας στο έπακρο τους αντικειμενικούς λόγους για τους οποίους διοργανώνεται μία έκθεση. Προσπάθειες σαν και αυτή της HO.RE.CA. όχι μόνο προσδίδουν μια νότα αισιοδοξίας μέσα στο κλίμα της γενικότερης οικονομικής αναταραχής που επικρατεί, αλλά λειτουργούν ως κινητήριος μοχλός εξέλιξης κάθε επιχείρησης και εταιρείας. Με αυτό το σκεπτικό και με βάση την τεράστια επιτυχία της 4ης διοργάνωσης, η HO.RE.CA. συνεχίζει τη δυναμική πορεία της. Οι προετοιμασίες έχουν ήδη ξεκινήσει για την 5η HO.RE.CA. 2010, που θα διοργανωθεί στο ίδιο εκθεσιακό κέντρο, στο πρώην Ανατολικό Αεροδρόμιο του Ελληνικού, από τις 22 έως τις 25 Ιανουαρίου με μοναδικό στόχο την απόδειξη ότι το καλό, μπορεί να γίνει ακόμη καλύτερο!

στα μάτια μου! Πολλοί θα χαρακτήριζαν τη μεγάλη προβολή υπερβολική, αλλά πιστεύω ότι αξίζουν συγχαρητήρια και ένα μεγάλο “μπράβο” στη διοργανώτρια εταιρεία”. ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

109

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ELOUNDA HOTELS & RESORTS

Η Τέχνη της Φιλοξενίας Διάσημοι καλεσμένοι, που έχουν μόνο κολακευτικά σχόλια να αφήσουν πίσω τους, υπογράφοντας στο guest book, και εξαιρετικές διακρίσεις, πιστοποιούν με τον καλύτερο τρόπο τη μοναδικότητα και την αυθεντικότητα του προϊόντος «Elounda Hotels & Resorts». Τρεις πολυτελείς ξενοδοχειακές μονάδες, ένα υπερσύγχρονο spa, από τα καλύτερα στον κόσμο, γήπεδο γκολφ εννέα οπών, το μοναδικό παραθαλάσσιο ξενοδοχείο στην Ελλάδα που αποτελείται μόνο από σουίτες με ιδιωτικές πισίνες, και συνεδριακές εγκαταστάσεις ψηλών προδιαγραφών, συνθέτουν την εικόνα της Elounda Hotels & Resorts. Στην περιοχή της Ελούντας, με θέα στον κόλπο του Μιραμπέλου και το νησί Σπιναλόνγκα, η Elounda Hotels & Resorts παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες, με έμφαση στη Φιλοξενία.

στο οποίο διεξάγεται κάθε χρόνο το ετήσιο τουρνουά γκολφ, που προσελκύει εκλεκτούς επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό, έχοντας πλέον καταστεί θεσμός.

Με τρεις μονάδες-κόσμημα, η εταιρία συμπεριλαμβάνεται μεταξύ των κορυφαίων ξενοδοχειακών επιχειρήσεων στο παγκόσμιο τουριστικό στερέωμα.

Στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου λειτουργεί και το καλύτερο spa στον κόσμο, το Six Senses Spa, το πρώτο της γνωστής αλυσίδας στην Ευρώπη. Το κέντρο θαλασσοθεραπείας, στην πρώτη κιόλας χρονιά λειτουργίας του κέρδισε δύο μοναδικά βραβεία. Αυτό του καλύτερου spa στον κόσμο, από το έγκυρο περιοδικό Travel, της λονδρέζικης εφημερίδας Sunday Times. Επίσης, διακρίθηκε από το κορυφαίο ταξιδιωτικό περιοδικό Conde Nast Traveler ως δεύτερο spa στον κόσμο.

Porto Elounda Το Porto Elounda, το μοναδικό golf και spa resort της Κρήτης, το οποίο φέτος εγκαινίασε το νέο υπερσύγχρονο συνεδριακό του κέντρο, σε ένα χώρο 1.500 τ.μ., αποτελεί ένα πολυτελές θέρετρο αναψυχής, ιδανικό για όσους αναζητούν πολυτέλεια στις διακοπές τους, ενώ παράλληλα απευθύνεται και σε επιχειρηματίες που θέλουν να συνδυάσουν «το τερπόν μετά του ωφελίμου». Σε μία καταπράσινη έκταση πολλών στρεμμάτων, και περιτριγυρισμένο από το μπλε του Αιγαίου, το Porto Elounda, ανήκει στην κατηγορία των «εκλεκτών». Bungalows με απευθείας πρόσβαση στην παραλία από τον κήπο ή τη βεράντα τους, βίλες με ιδιωτική πισίνα, ενός, δύο ή τριών υπνοδωματίων και παραθαλάσσιες βίλες, ανταποκρίνονται σε μεγάλο εύρος απαιτήσεων. Όλα τα bungalows και οι βίλες προσφέρουν πολυτέλεια και όλες τις σύγχρονες ανέσεις. Μέχρι κουνιστές καρέκλες στις βεράντες ή τον κήπο τους έχουν προβλεφθεί. Εστιατόρια και μπαρ με μοναδική θέα, μέσα σε ελαιόδεντρα, δίπλα στη θάλασσα ή στην πισίνα, υπόσχονται μοναδικές στιγμές και γεύσεις για «απαιτητικούς ουρανίσκους». Μια πλατεία εμπνευσμένη από την τυπική πλατεία του ελληνικού χωριού και το εκκλησάκι του Προφήτη Ηλία, δίνουν μία ξεχωριστή νότα, αναδεικνύοντας το κρητικό τοπίο, ενώ η γκαλερί και τα καταστήματα που αναπτύσσονται τριγύρω, δημιουργούν μία όμορφη γειτονιά. Το Porto Elounda είναι γνωστό και για το 9 οπών του γήπεδο γκολφ,

110 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Το Six Senses Spa στο Porto Elounda, διατίθεται και στα τρία ξενοδοχεία της εταιρίας, και προσφέρει ευρύ φάσμα θεραπειών, με έμφαση στη μείωση του στρες, την ομορφιά, την υγεία και την ανάρρωση κάνοντας χρήση αγνών, φυσικών και φιλικών προς το περιβάλλον προϊόντων Το πολυτελώς εξοπλισμένο spa, εκτείνεται σε πάνω από 2.000τ.μ.. Εκτός από το φημισμένο του spa, από τον Απρίλιο του 2008, στις εγκαταστάσεις του Porto Elounda, προστέθηκε ένα υπερσύγχρονο συνεδριακό κέντρο, το οποίο ενσωματώνει την καλύτερη διαθέσιμη τεχνολογία οπτικοακουστικών συστημάτων. Με επιφάνεια 1.500τ.μ., το νέο Aegean Conference Centre, αποτελείται από πέντε αίθουσες που μπορούν να ενωθούν σε έναν ενιαίο χώρο, με χωρητικότητα 600 ατόμων.

Elounda Peninsula Μία σειρά από βραβεύσεις και διακρίσεις, μεταξύ των οποίων, το βραβείο «Leading hotel in Greece» στα διεθνή βραβεία World Travel Awards, που το κερδίζει κάθε χρόνο, αποδεικνύουν και πιστοποιούν τη μοναδικότητά του. Το Elounda Peninsula All Suite Hotel, το μοναδικό παραθαλάσσιο ξενοδοχείο στην Ελλάδα που αποτελείται μόνο από σουίτες με ιδι-

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

ωτικές πισίνες, είναι ένα μικρό θαύμα, ένα εξαιρετικό δημιούργημα αρχιτεκτονικής και design.

την Κρητική παραδοσιακή αρχιτεκτονική.

Με θέα στον κόλπο της Ελούντας και στο μπλε του Αιγαίου πελάγους, όσο «πιάνει» το μάτι, πολυτελείς ανέσεις και εκλεπτυσμένες υπηρεσίες, ένα είναι σίγουρο: ανήκει στην παγκόσμια ξενοδοχειακή ελίτ.

στη βόρεια ακτή της Κρήτης, σε μία περιοχή ασύγκριτης φυσικής ο-

Η διαμονή στις σουίτες είναι πέρα από κάθε προσδοκία, και τίποτα δεν συγκρίνεται με αυτή.

τική πισίνα, διατίθενται για τη φιλοξενία των πελατών του συγκροτή-

Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί και στο κομμάτι της γαστρονομίας. Το gourmet εστιατόριο Calypso, σε συνεργασία με το διάσημο Γάλλο chef Jacques Le Divellec, κάτοχο δύο αστεριών Michelin, υπόσχεται ένα γαστριμαργικό ταξίδι, σε μία αριστοκρατική ατμόσφαιρα δίπλα στην πισίνα, ενώ στο εντυπωσιακό κελάρι κρασιών, μπορεί κανείς να ανακαλύψει έναν πραγματικό θησαυρό. Τα καλύτερα κρασιά από την Ελλάδα και τον κόσμο. Μάλιστα, διοργανώνονται δοκιμές κρασιών, καθώς και ιδιωτικά δείπνα. Το Bar Serene βρίσκεται ακριβώς πάνω από το επίπεδο της θάλασσας στο άκρο της χερσονήσου και προσφέρει ένα μαγευτικό σκηνικό στο οποίο μπορεί κανείς να απολαύσει εξωτικά cocktails και χυμούς.

Το πέντε αστέρων ξενοδοχείο «βλέπει» στον κόλπο του Μιραμπέλου μορφιάς και φημίζεται για τα βραβευμένα του εστιατόρια. Δωμάτια με θέα που κόβει την ανάσα, σουίτες και bungalows με ιδιωματος. Εφέτος, μάλιστα, προστέθηκαν και εννέα καινούργιες σουίτες ενός και δύο υπνοδωματίων, που με τη σειρά τους προσφέρουν μοναδική θέα στον κόλπο και είναι διακοσμημένες με έμφαση στην παραμικρή λεπτομέρεια. Στο κυρίως κτήριο, όλοι οι χώροι είναι διακοσμημένοι με περίσσια τέχνη. Εξαιρετικά υφάσματα, έπιπλα αντίκες, έργα τέχνης και άλλα διακοσμητικά αντικείμενα συνθέτουν ένα μοναδικά αρμονικό σύνολο. Όπως και στα άλλα δύο συγκροτήματα της εταιρίας και σε αυτό, ιδιαίτερη σημασία έχει δοθεί στο κομμάτι της γαστρονομίας. Το εστιατόριο Karavia, εξαιρετικά ατμοσφαιρικό, φημίζεται για την κουζίνα του, αλλά και το μοναδικό του στυλ, που παραπέμπει σε παλιό πλοίο.

Για τους «αθλητικούς» τύπους, ένα υπερσύγχρονο γυμναστήριο, γήπεδα τέννις, θαλάσσια σπορ είναι στη διάθεσή τους.

Μία μεγάλη θερμαινόμενη πισίνα θαλασσινού νερού και μία ρηχή πι-

Το γήπεδο γκολφ και το spa είναι στη διάθεση και των φιλοξενουμένων του Elounda Peninsula All Suite Hotel.

Στην αμμώδη παραλία, τα θαλάσσια σπορ περιλαμβάνουν θαλάσσιο

Elounda Mare Το Elounda Mare, μέλος της διεθνούς αλυσίδας Relais & Chateaux, είναι ένα πολυτελές ξενοδοχείο χτισμένο και διακοσμημένο με βάση

σίνα για παιδιά βρίσκονται μπροστά από το κυρίως ξενοδοχείο. σκι και μαθήματα καταδύσεων scuba. Υπάρχουν επίσης κανό, θαλάσσια ποδήλατα και εξοπλισμός windsurfing, καθώς και ιστιοπλοϊκό γιοτ και βενζινάκατος για ενοικίαση. Επίσης, γήπεδα τέννις, γυμναστήριο και πινγκ πονγκ, είναι στη διάθεση των φιλοξενουμένων του. ◊

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

111

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

CARPATAIR

Δέκα χρόνια στους αιθέρες Με ένα σύγχρονο στόλο 17 αεροσκαφών, ένα διευρυμένο δίκτυο προορισμών και ανοδικά μεγέθη, η ρουμάνικη Carpatair, που εφέτος συμπληρώνει δέκα χρόνια από την ίδρυσή της, φιλοδοξεί να αναδειχθεί σε κορυφαίο περιφερειακό αερομεταφορέα στην περιοχή της νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Η Carpatair ξεκίνησε τις δραστηριότητές της πριν από περίπου μία δεκαετία, εννέα χρόνια συγκεκριμένα, με στόχο τη δημιουργία ενός δικτύου διαδρομών, το οποίο να συνδέει προορισμούς στη Ρουμανία, την Ουκρανία και τη Δημοκρατία της Μολδαβίας με νοτιοανατολικές και δυτικές ευρωπαϊκές χώρες. Από την ίδρυσή της, η Carpatair αυξάνει συνεχώς τον αριθμό διαδρομών και πτήσεων της, όπως αντίστοιχα και τον αριθμό των επιβατών. Τα τελευταία χρόνια παρουσιάζει ετήσια αύξηση της τάξης του 20% στον αριθμό επιβατών και στον τζίρο, διακινώντας 700.000 επιβάτες ετησίως, ενώ όσον αφορά στον κύκλο εργασιών της εκτιμάται πως θα διαμορφωθεί στα 100 εκατομμύρια ευρώ για το 2008. Η βάση της εταιρίας βρίσκεται από το Μάρτιο του 2000, στον αερολιμένα Timisoara, ενώ σημαντικά είναι τα ποσά τα οποία επενδύει η εταιρία στην αναβάθμιση και τον εκσυγχρονισμό του στόλου της. Στο πλαίσιο αυτό, σήμερα, το στόλο της εταιρίας αποτελούν 17 σύγχρονα αεροσκάφη, από μόλις τρία, τα οποία είχε στο ξεκίνημά της. Η εταιρία δίνει ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των πτήσεων γι’ αυτό και οι εργασίες συντήρησης του στόλου της γίνονται σε ένα σύγχρονο υπόστεγο στον αερολιμένα Timisoara, με τις πιο εξελιγμένες διαδικασίες και μεθόδους και με βάση διεθνή πρότυπα και κανονισμούς. Η Carpatair λειτουργεί βασιζόμενη στην έννοια του «hub & spoke. Αυτό σημαίνει ότι κάθε πρωί, τα αεροπλάνα της αναχωρούν από 14 κορυφαίες πόλεις στη Ρουμανία, τη Μολδαβία και την Ουκρανία, και φέρνουν στον αερολιμένα της Timisoara επιβάτες που τελικός προορι-

112 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

σμός τους είναι κάποιος δυτικός προορισμός. Τριάντα λεπτά μετά από την άφιξη, αυτά τα αεροπλάνα ευθυγραμμίζονται για την απογείωση στην Ιταλία, Γερμανία, Ελλάδα και τώρα στην Αυστρία. Το απόγευμα φέρνει τους επιβάτες από 16 δυτικοευρωπαϊκές πόλεις στη Timisoara και έπειτα, μετά από σαράντα λεπτά, τα αεροπλάνα είναι έτοιμα για νέες αναχωρήσεις, πίσω σε εγχώριους και ανατολικούς προορισμούς.

Υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της πτήσης Εξαιρετικά αναβαθμισμένες είναι οι «υπηρεσίες που προσφέρει η εταιρία κατά τη διάρκεια της πτήσης, είτε πρόκειται για την οικονομική είτε την business class, και οι οποίες έχουν ως σκοπό να κάνουν το ταξίδι όσο το δυνατόν πιο άνετο και ευχάριστο. Εφημερίδες και περιοδικά σε διαφορετικές γλώσσες, αλλά και το περιοδικό της εταιρίας είναι στη διάθεση των επιβατών. Με ιδιαίτερη προσοχή έχει γίνει η επιλογή του μενού στις διεθνείς πτήσεις, όπου υπάρχει η δυνατότητα ειδικών γευμάτων στους επιβάτες με ιδιαίτερες διαιτητικές απαιτήσεις, ενώ στις εσωτερικές πτήσεις, λόγω των σύντομων αποστάσεων, προσφέρονται φρέσκα σάντουιτς. Επίσης, η εταιρία προσφέρει μία σειρά από πρωτοποριακές και ευέλικτες υπηρεσίες προτού ξεκινήσει το ταξίδι, όπως για παράδειγμα, κάθε αλλαγή ημερομηνίας γίνεται αποδεκτή χωρίς την ποινική ρήτρα, υπάρχει δυνατότητα κράτησης συγκεκριμένης θέσης (κατόπιν αιτήσεως), κράτησης μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/τηλεφώνου/fax, πληροφορίες εισιτηρίων μέσω SMS (κατόπιν αιτήσεως), κ.λπ.. ◊

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Αναζητάτε εργασία; www.hotel-jobs.gr Είσαστε απόφοιτος σχολών ξενοδοχειακών επαγγελμάτων ή ακόμη και στέλεχος με πείρα και εμπειρία στην ξενοδοχειακή βιομηχανία και αναζητάτε μια καλύτερη εργασία; Δεν έχετε παρά να πληκτρολογήσετε www.hotel-jobs.gr και η λύση είναι μπροστά σας. Η www.hotel-jobs.gr ιδρύθηκε από γνώστες του χώρου του τουρισμού, στελέχη μεγάλων ξενοδοχειακών μονάδων της Ελλάδας και του εξωτερικού και αποτελεί τη μοναδική εξειδικευμένη πύλη στην Ελλάδα για αναζήτηση εργασίας σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις. Στόχος της εταιρίας είναι να ανταποκριθεί στην ολοένα αυξανόμενη ζήτηση των ξενοδοχείων για εξειδικευμένο προσωπικό και να αποτελέσει ένα meeting point μεταξύ των εργαζομένων και των ξενοδοχείων, όπου ο καθένας θα μπορεί να βρει πραγματικά αυτό που αναζητάει.

WWW. HOTEL-JOBS. GR FIND A JOB IN GREECE BEST HOTEL...

Στις σελίδες του site φιλοξενούνται αγγελίες από ξενοδοχεία όλης της χώρας που μπορούν να τοποθετηθούν είτε απευθείας από το ξενοδοχείο είτε μέσω της εταιρίας. Στους εργαζομένους προσφέρεται η δυνατότητα με εύκολα κριτήρια αναζήτησης να βρουν τις θέσεις εργασίας που τους ταιριάζουν, όπως επίσης να καταχωρούν το βιογραφικό τους και στη συνέχεια μέσω του ειδικού συστήματος διαχείρισης αυτό να προωθείται στις συμβεβλημένες επιχειρήσεις. Στα άμεσα σχέδια της εταιρίας είναι η αναβάθμιση του site, όπου θα προστεθούν νέες λειτουργίες και δυνατότητες όπως blog, forum, εργατική νομοθεσία, κ.ά. με σκοπό την ευκολότερη και πιο αποτελεσματική χρήση του από τους επισκέπτες καθώς και η δημιουργία club μελών. Μέσω διεθνών συνεργασιών η hotel-jobs.gr προσφέρει ακόμη τη δυνατότητα εξεύρεσης προσωπικού από χώρες της Ευρώπης για εργασία ή σπουδαστών για πρακτική εξάσκηση, δίνοντας μια ακόμη λύση στα ξενοδοχεία για πιο γρήγορη και αποτελεσματική εξεύρεση των κατάλληλα εργαζομένων.

Ακόμη, η εταιρία δίνει τη δυνατότητα καταχώρησης, μηνιαίας, τριμηνιαίας ή ανάλογα με την επιθυμία του εκάστοτε επιχειρηματία ξενοδόχου (tailor made), για θέσεις εργασίας με τη μορφή banner στην πρώτη σελίδα. Μοναδικό πλεονέκτημα και η μεγάλη διαφορά της εταιρίας έναντι παρόμοιων sites αναζήτησης εργασίας είναι η εξειδίκευσή της στον ξενοδοχειακό τομέα. ◊

INFO@HOTEL-JOBS.GR

WWW.HOTEL-JOBS.GR ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

113

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ

Aldemar: µια «πράσινη» εταιρία

Εταιρία πρότυπο με ένα ευρύ πεδίο «δράσης», η Aldemar πρωτοπορεί και στον περιβαλλοντικό τομέα, εφαρμόζοντας από το 2000 ένα δυναμικό περιβαλλοντικό πρόγραμμα, που «ακούει» στο όνομα «Mare Verde». Παράδειγμα προς μίμηση, για το σύνολο του επιχειρηματικού κόσμου, η Aldemar έχει λάβει μία σειρά από διακρίσεις για το σημαντικό κοινωνικά υπεύθυνο έργο της στον τομέα της «πράσινης επιχειρηματικότητας» και τουριστικής ανάπτυξης, με πιο πρόσφατη το βραβείο καλύτερης «πράσινης» επιχειρηματικής πρωτοβουλίας «THALES Green Award for Excellence 2009». Με πελατοκεντρική φιλοσοφία και έμφαση στην προστασία της φύσης και του περιβάλλοντος, η Aldemar εφάρμοσε το 2000 το περιβαλλοντικό πρόγραμμα Mare Verde και όλες οι δράσεις και ενέργειές της διαμορφώνονται με βάση το συγκεκριμένο πρόγραμμα. Άλλωστε, οι άνθρωποι της Aldemar γνωρίζουν πολύ καλά πως η «πράσινη» επιχειρηματική πολιτική δεν είναι μόδα των καιρών, αλλά ανάγκη και ζήτημα υψίστης σημασίας. Έτσι, η Αldemar Hotels & Spa, η ελληνική ξενοδοχειακή αλυσίδα, που πρώτη πορεύθηκε στο δρόμο της πράσινης τουριστικής ανάπτυξης, συνεχίζει τη συντονισμένη δράση της μέσω του περιβαλλοντικού προγράμματος Mare Verde, που στόχο έχει τη συστηματική προστασία της φύσης, την αναβάθμιση της ποιότητας ζωής και την ευαισθητοποίηση των πελατών της. Για αυτή την περιβαλλοντική της «δράση» η εταιρία έχει λάβει μία σειρά από διακρίσεις με τελευταία το βραβείο καλύτερης «πράσινης» επιχειρηματικής πρωτοβουλίας «THALES Green Award for Excellence 2009», στο πλαίσιο του ετήσιου συνεδρίου Κοινωνικής Εταιρικής Ευθύνης (CEO & CSR Money Conference 2009), που διοργανώθηκε από τη Money Conference και την EuroCharity. Μιλώντας για τη νέα βράβευση ο κ. Αλέξανδρος Αγγελόπουλος, Εντεταλμένος Σύμβουλος του Ομίλου Aldemar δήλωσε: «Με το βραβευμένο πρόγραμμα Mare Verde, ο όμιλός μας φιλοδοξεί να είναι ανάμεσα στους ηγέτες μιας επόμενης πράσινης μέρας, που για τον Ελληνικό Τουρισμό ειδικότερα είναι μονόδρομος. Οφείλουμε να συγχαρούμε τους υπόλοιπους βραβευθέντες και μαζί τους να συνεχίσουμε μια πορεία που ακόμη φαντάζει αρκετά μοναχική, αφού δεν στηρίζεται από τις ανάλογες, γενναίες αλλά και αυτονόητες πολιτικές αποφάσεις, και να παρασύρουμε και άλλους στο δρόμο της βιώσιμης ανάπτυξης. Είναι χρέος και τιμή συνάμα να είμαστε μέρος της Elite των κοινωνικά ευαισθητοποιημένων και δραστήριων».

114 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η νέα αυτή διάκριση για την Αldemar Hotels & Spa, αποτελεί την τρίτη κατά σειρά βράβευσή της σε διάστημα μόλις επτά μηνών. Τον περασμένο Οκτώβριο, στο Proprad της Σλοβακίας, προηγήθηκε η βράβευση της εταιρίας ως η καλύτερη πράσινη ξενοδοχειακή αλυσίδα της Ευρώπης (Europe’s Leading Green Hotel Chain), από το Διεθνή Τουριστικό Οργανισμό World Travel Awards. Στη συνέχεια, το Μάρτιο του 2009, ο Πανελλήνιος Σύνδεσμος Επιχειρήσεων Προστασίας Περιβάλλοντος (ΠΑ.Σ.Ε.Π.ΠΕ.) σε συνεργασία με το Σύνδεσμο Επιχειρήσεων και Βιομηχανιών (ΣΕΒ), απένειμε στον Όμιλο Aldemar το 3ο βραβείο Ελληνικών Επιχειρήσεων για το Περιβάλλον 2006-2008.

Τα αποτελέσµατα του προγράµµατος Mare Verde σε αριθµούς • 85% του ζεστού νερού χρήσης καλύπτεται από την παραγωγή και εκμετάλλευση της ηλιακής ενέργειας, •7.010 τ.μ. ηλιακοί συλλέκτες για εξοικονόμηση ενέργειας, ένα από τα μεγαλύτερα solar fields στην Ευρώπη, • 1.320.000 Ευρώ συνολικό κόστος επένδυσης σε νέες τεχνολογίες, • Συστήματα βιολογικού καθαρισμού σε κάθε ξενοδοχείο, • 35% ετήσια εξοικονόμηση νερού με τη χρήση βιολογικού καθαρισμού, • 3.200.000 kwt ενέργειας εξοικονομούνται από τη χρήση της τεχνολογίας που ισοδυναμεί με την καύση 300 τόνων πετρελαίου, • 40% ετήσια εξοικονόμηση ηλεκτρικής ενέργειας, με χρήση υδρόψυκτων συστημάτων κλιματισμού, • 25 στρέμματα γης ποτίζονται με το νερό που εξοικονομείται από το βιολογικό καθαρισμό, • 25% των καλοκαιρινών αναγκών σε λαχανικά και φρούτα καλύπτεται από τη φάρμα βιολογικών προϊόντων της Aldemar, • ανακυκλώνονται σε όλες τις μονάδες: 9.000 κιλά χαρτί, 69.500 κιλά γυαλί, 12.000 κιλά μαγειρικό λάδι, 491 κιλά ηλεκτρικά στοιχεία, 4.000 τεμάχια λαμπτήρες και 230 είδη εξοπλισμού Η/Υ. ◊

ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ

ΜΙΧΑΛΗΣ ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ - Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε.

Ισχυρό µερίδιο αγοράς στο χώρο του επαγγελµατικού καθαρισµού ψη των αντίλη η ν ο ρ χ εχών και σύγ γετικών στελ ς ε έ δ ι η ικό ς» υσιαστ εκ των ρέσκιε , ο φ ς ι « η α ν ε κ ά μ ος ζαμ εργό νθρωπ ης Κοτ έχει εν , . Ε . Νέος ά ν, ο κ. Μιχάλ Α καΜΑΝΗΣ άτω και την ΚΟΤΖΑ πραγμ α . ί . α ρ ί Α ι ε α ρ ς τ ε πο κού αιρία για την επαγγελματι κή της ι » τ της ετ Τ κ ι & λ Χ ε « στην την εξ ρο του σε στο είλεται ρόλο σ ικό χώ φ τ ς, μίλη ο η η τ ό ν ι τ ά α υ μ α ίους απ Κοτζα ά πως υς οπο κ αίτερα ι ο ι τ τ δ ι , σ ι ς ν Ο υιός ρ ε ο τ τ τη ά πευση ή της σ ι χαρακ ν με τους πελ ιπροσώ ελτ ν θιέρωσ ύ. Σημειώνε α ω ε ν σ στην ς, στη ισμο ων σχέ οίκων καθαρ εργάτε οχρόνι ν ν ρ υ κ ώ σ των α κ ϊ ς μ α ξη ιω ωπ -τιμής ς α τ η ανάπτυ αντιμετωπίζε ημένων ευρ τ ιό ον ία ποι έση πο ύμφωνα με τ η εταιρ μένων-πιστο φαση στη σχ σ , ς οίο χία έμ ρισ ς, το οπ α ς επιτυ ί η ρ τ ι α αναγνω ρά και στην » τ ό ε ηκ αγο «μυστι ικό της κάθε επιχείρ μ ή ο α τ κ ι ν , ν υ ο η δ σ λ ι στό ρώπινο ης (όπως κα των. Ω το ανθ σ ι η α προϊόν ρ ν ί ί ε ε μανικούς οίκους παραγωγής χημικών καθαριστικών: αμάνη ης επιχ ινό όραμα. κ. Κοτζ ως «ψυχή» τ ο κ α ν α) DR.SCHNELL (πλήρης γκάμα χημικών καθαριστικών) ςέ ρει υς προ ο αναφέ ρ ό π ι β) AZETT (πλήρης γκάμα χημικών καθαριστικών) υνοδο σης), σ

γ) ANTI-GERM (εξειδικευμένα καθαριστικά και απολυμαντικά για τη βιομηχανία τροφίμων) δ) VERNO (προϊόντα περιποίησης αυτοκινήτου).

Ποια είναι η μέχρι σήμερα πορεία της εταιρίας, και πως διαγράφεται το μέλλον της; Η εταιρία μας δραστηριοποιείται στο χώρο των επαγγελματικών ειδών καθαρισμού από το 1984. Στην αρχή εισήγαγε και διένειμε στην ελληνική αγορά επαγγελματικά χημικά καθαριστικά. Δε θα ήταν υπερβολή να αναφέρουμε πως συμβάλλαμε σε μεγάλο βαθμό με την παρουσία μας να γίνει ξεκάθαρη η διάκριση ανάμεσα στα χημικά καθαριστικά οικιακής χρήσης και στα επαγγελματικά χημικά καθαριστικά και τον τρόπο εφαρμογής τους, διάκριση η οποία, μέχρι το 1984 δεν ήταν τόσο ξεκάθαρη όσο είναι σήμερα. Με την πάροδο των ετών η προϊοντική γκάμα της εταιρίας επεκτάθηκε σημαντικά, με συνέπεια σήμερα να αντιπροσωπεύουμε τέσσερις γερ-

116 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Παράλληλα, στην προσπάθειά μας να παρέχουμε στους συνεργάτες μας και στους τελικούς χρήστες ολοκληρωμένες λύσεις στο αντικείμενο του καθαρισμού, προσθέσαμε στην παλέτα των προϊόντων της εταιρίας όλα εκείνα τα προϊόντα (όπως καρότσια καθαρισμού, μηχανήματα, εργαλεία), τα οποία μας επιτρέπουν να προσφέρουμε μια πλήρη πρόταση στο χώρο του καθαρισμού και ολοκληρωμένες λύσεις, ύστερα από την εμπειρία, την τεχνογνωσία και την εκπαίδευση που έχουμε αποκτήσει όλα αυτά τα χρόνια. ‘Εχοντας αποκομίσει συσσωρευμένη και καταγεγραμένη εμπειρία δεκαετιών και διαθέτοντας σήμερα στη φαρέτρα μας νέα σε ηλικία,αλλά έμπειρα και ικανά στελέχη,πρόθεση μας για το μέλλον είναι η συνεχής διεύρυνση του κύκλου εργασιών της επιχείρησης προσφέροντας πάντα καινοτόμα και ποιοτικά προιόντα που θα ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες τεχνογνωσίας και after sales.

Α. ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε.

Η σειρά καροτσιών GREEN LINE έχει καθιερωθεί ως απαραίτητο μέρος του εξοπλισμού των ξενοδοχείων. Τα ιταλικά καρότσια της GREEN LINE είναι ευέλικτα, εύκολα στη χρήση, με εργονομικό σχεδιασμό και καταλαμβάνουν όσο το δυνατόν μικρότερο χώρο κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση. Εφοδιάζονται με πλήθος αξεσουάρ και με ειδικές ρόδες για εξωτερικούς χώρους αν χρειαστεί. Είναι φτιαγμένα από της καλύτερης ποιότητας πλαστικό (πολυπροπυλένιο), φέρουν στιβαρή μεταλλική δομή και μπορούν να συναρμολογηθούν βάσει των ξεχωριστών αναγκών του πελάτη (tailor made).

ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ ΚΟΤΖΑΜΑΝΗΣ Α.Ε., ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ - ΔΙΑΝΟΜΗ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΩΝ ΕΙΔΩΝ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ 1-3, ΛΥΚΟΒΡΥΣΗ • ΤΗΛ.: 210 2826441 • FAX: 210 2832848 e-mail: info@kotzamanis.com • www.kotzamanis.com

ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ

Ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα στοιχεία εκείνα που καθιέρωσαν

λωση στις αρχές και τις αξίες μας στις οποίες συμπεριλαμβάνεται η

την εταιρία μεταξύ των κορυφαίων εταιριών του κλάδου της;

προώθηση ποιοτικών και καινοτόμων προϊόντων, βρισκόμαστε σήμερα στην ευχάριστη θέση να αντιπροσωπεύουμε στην ελληνική αγορά

Η καθιέρωση της εταιρίας μας στην ελληνική αγορά και στον ιδιαίτερα

τους πιο καταξιωμένους στην Ευρώπη οίκους παραγωγής ειδών κα-

απαιτητικό χώρο του επαγγελματικού καθαρισμού ειδικότερα, οφεί-

θαρισμού.

λεται κατά τη γνώμη μου σε δυο βασικούς παράγοντες:

Οι προμηθευτές μας είναι περισσότεροι από είκοσι και διαθέτουν πιστο-

α) Στην ανάπτυξη μακροχρόνιων εμπορικών συνεργασιών

ποιητικά διασφάλισης ποιότητας παραγωγής και πιστοποιητικά σχετικά

Διατηρούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας, τους οποίους αντιμετωπίζουμε ως συνεργάτες και ανάμεσά μας κυριαρχεί πνεύμα εμπιστοσύνης. Η εμπορική μας πολιτική είναι σταθερή γεγονός που εκτιμούν οι συνεργάτες μας. Θεωρούμε πως ανήκουμε στην ίδια «ομάδα» με τους συνεργάτες μας και έχουμε παράλληλη ανάπτυξη.

με την περιβαλλοντική ευθύνη. Οι προμηθευτές μας έχουν καταξιωθεί τόσο σε διεθνείς εκθέσεις του χώρου, όσο και στο διεθνή έντυπο και ηλεκτρονικό τύπο του χώρου του επαγγελματικού καθαρισμού. Τα προϊόντα θα μπορούσαν να ταξινομηθούν στις εξής κατηγορίες:

β) Στην αντιπροσώπευση αναγνωρισμένων-πιστοποιημένων ευρωπαϊκών οίκων στην ελληνική αγορά και τα κριτήρια επιλογής των

Χημικά καθαριστικά για ξενοδοχεία, διοικητικά κτίρια, νοσοκομεία, βι-

προϊόντων.

ομηχανία τροφίμων, χώρων αυτοκινήτου: DR.SCHNELL, AZETT, ANTI-

Διαχρονικό κριτήριο της επιλογής των προϊόντων που προωθεί η

GERM, VERNO (Γερμανίας), με τα απαραίτητα δοσομετρικά συστήματα.

εταιρία στην ελληνική αγορά είναι η επιλογή προϊόντων με καλή σχέση ποιότητας-τιμής, εξετάζοντας πρώτα την ποιότητα και ύστερα την τιμή. Επιπλέον, τα προϊόντα αυτά πρέπει να είναι φιλικά προς το περιβάλλον, φιλικά προς τον χρήστη, εργονομικά και με έμφαση στην καινοτομία. Όλα τα παραπάνω εντάσσονται στα πλαίσια της στρατηγικής της εταιρίας, την οποία χάραξε ο ιδρυτής της Αναστάσιος Κοτζαμάνης και φυσικά δε θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν χωρίς τη συμβολή και

3 Αξεσουάρ ξενοδοχείου (cosmetics-amenities): TRAVEL CARE, PRIJA (GFL Ιταλίας). 3 Ζώνες κατακράτησης ρύπων σε εισόδους-εξόδους και διαδρόμους κτιρίων: BONAR FLOORS (Ολλανδίας) 3 Καρότσια και εργαλεία καθαρισμού: TTS (Ιταλίας), ETTORE (Η.Π.Α.), PULEX (Ιταλίας), CISNE (Ισπανίας). 3 Μηχανήματα καθαρισμού και παρελκόμενα: NILFISK (Δανίας),

τις καθημερινές προσπάθειες όλων των εργαζομένων στην επιχείρη-

SANTOEMMA (Ιταλίας), SOTECO (Ιταλίας), NILCO (Γερμανίας),

ση, για τους οποίους πιστεύουμε πως είναι η «ψυχή» της επιχείρησης

SEBO (Γερμανίας), TRUVOX (Αγγλίας), JANEX (Γερμανίας).

(όπως και κάθε επιχείρησης) και τους οποίους δεν αντιμετωπίζουμε ως ανθρώπους που απλά διεκπεραιώνουν ένα έργο, αλλά ως συνοδοιπόρους προς ένα κοινό όραμα, το οποίο προσεγγίζουμε σε καθημερινή βάση εξασφαλίζοντας ευχάριστες, δημιουργικές και αποδοτικές για όλους συνθήκες στην εργασία μας.

3 Επαγγελματικά πλυντήρια πιάτων-ποτηριών: LINEA BLANCA (Ισπανίας). 3 Συσκευές κρεμοσάπουνου-χαρτοθήκες-dispenser: MAR PLAST (Ιταλίας). 3 Εντομοπαγίδες και μηχανές θέρμανσης: MO.EL (Ιταλίας). 3 Χαρτιά από 100% κυτταρίνη: EUROCARTA και DENI (Ιταλίας).

Ποια είναι τα προϊόντα που διαθέτει η εταιρία στην ελληνική αγορά και ποια τα ιδιαίτερα γνωρίσματά τους;

3 Συμπληρωματικά προϊόντα: Ανοξείδωτοι κάδοι, σπρέι και συσκευές αρωμάτων, συσκευές απολύμανσης WC, μικροφίμπρες-πανιά, κ.ά..

Έχοντας σαν χρονική αφετηρία το έτος 1984 και με σταθερή προσή-

118 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ως ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των προϊόντων θα ανέφερα την καλή

ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ

σχέση ποιότητας-τιμής, την εργονομία, τη φιλικότητα προς το χρήστη

τέλειο καθαριστικό αποτέλεσμα είναι από τα βασικά κριτήρια ενός

και το περιβάλλον καθώς και το σύγχρονο σχεδιασμό τους.

πελάτη για να επιλέξει και να ξαναεπιλέξει ικανοποιημένος την ίδια ξενοδοχειακή μονάδα.

Ποια είναι η δραστηριοποίηση της εταιρίας στην ξενοδοχειακή αγο-

Στο σημείο αυτό θα ήθελα να κάνω ιδιαίτερη αναφορά στις ειδικά

ρά και τι μερίδιο κατέχουν οι πωλήσεις της στον ξενοδοχειακό χώρο,

σχεδιασμένες για τον ξενοδοχειακό χώρο τέσσερις σειρές καροτσιών

έναντι των συνολικών της πωλήσεων;

καθαρισμού και μεταφοράς ιματισμού του ιταλικού οίκου TTS, Green Line, Magic Line, Green Hotel και Magic Hotel, οι οποίες είναι εργονο-

Τα προϊόντα της εταιρίας μας διατίθενται στην ξενοδοχειακή αγορά μέσω του πανελλαδικού δικτύου των συνεργατών μας. Με χαρά διαπιστώνουμε κάθε χρόνο την αύξηση των πωλήσεων στον τομέα αυτό σε σχέση με τις συνολικές πωλήσεις της εταιρίας. Ποια είναι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που η εταιρία προσφέρει στην ξενοδοχειακή αγορά και ποια τα βασικά χαρακτηριστικά τους;

μικά σχεδιασμένες με τα καλύτερης ποιότητας υλικά. Η ιταλική φινέτσα του σχεδιασμού τους τις καθιστά πραγματικό κόσμημα και πολύτιμο εργαλείο για την ξενοδοχειακή μονάδα που θα επιλέξει να εντάξει κάποια καρότσια από τις σειρές αυτές στον εξοπλισμό του. Ο γερμανικός οίκος DR. SCHNELL διαθέτει πλήρη γκάμα προϊόντων για τον καθαρισμό ενός ξενοδοχειακού συγκροτήματος. Προϊόντα γενικού καθαρισμού, παρκετίνες, καθαριστικά για τους χώρους της κουζίνας (εναρμονισμένα με το HACCP) και του μπάνιου, απολυμαντικά, καθώς και μία σειρά ειδικών προϊόντων που δύσκολα συναντά

Η σειρά των προϊόντων που προσφέρουμε στην ξενοδοχειακή αγο-

κανείς στον ανταγωνισμό, τα οποία καλύπτουν ακόμη και τις πιο ασυ-

ρά είναι υπερπλήρης. Τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των προϊόντων

νήθιστες ανάγκες.

επιτρέπουν σε έναν υπεύθυνο προμηθειών ξενοδοχείου που θα τα

Ο γερμανικός οίκος ΑΖΕΤΤ διαθέτει και αυτός ευρεία σειρά χημικών

επιλέξει να εκπληρώσει δυο σημαντικούς στόχους:

καθαριστικών προϊόντων, καθώς και τα γνωστά στην ελληνική ξενο-

α) Να μειώσει στο ελάχιστο το χρηματικό κόστος του μεριδίου που

δοχειακή αγορά προϊόντα για το laundry, όπως οι σκόνες πλυντηρίου

καταλαμβάνει η υπόθεση καθαρισμός στο κόστος λειτουργίας του ξε-

ρούχων Azil, Azol και Edelweiss.

νοδοχείου, αυξάνοντας στο μέγιστο το αποτέλεσμα του καθαρισμού

Ο ιταλικός οίκος TTS καλύπτει όλες τις ανάγκες σε καρότσια καθαρι-

και μειώνοντας παράλληλα τις εργατοώρες χρησιμοποιώντας υψηλής

σμού και καμαριέρας για ένα ξενοδοχείο.

και άμεσης απόδοσης υλικά. Ενδεικτικά αναφέρω πως τα προϊόντα

Βασικό πλεονέκτημα των καροτσιών αυτών είναι πως μπορούν να δια-

του γερμανικού οίκου DR.SCHNELL που αντιπροσωπεύουμε, απαιτούν

μορφωθούν βάση των ξεχωριστών αναγκών του πελάτη (taylor made).

στην πλειονότητά τους διάλυση 10-20ml προϊόντος σε 4L νερό.

Γενικότερα, ο οίκος TTS παράγει περισσότερα από χίλια προϊόντα

Επίσης σημαντικό είναι πως το προσωπικό θα χρησιμοποιεί φιλικά

ταξινομημένα σε 5 τομείς: • καρότσια καθαρισμού-καμαριέρας, • υφα-

προς το χρήστη και το περιβάλλον προϊόντα, γεγονός που καθιστά

σμάτινα προϊόντα, • κάδοι με ή χωρίς πεντάλ, HACCP, • συστήματα

τη διαδικασία καθαρισμού ευχάριστη και γρήγορη. Παίρνω πάλι σαν

καθαρισμού τζαμιών, • εργαλεία καθαρισμού σκόνης-υγρών.

παράδειγμα τα προϊόντα του οίκου DR.SCHNELL και συγκεκριμένα το

Ο ολλανδικός οίκος BONAR FLOORS διαθέτει ποδόμακτρα και ταπέτα

προϊόν MILIZID που είναι καθαριστικό-αφαλατικό χώρων υγιεινής, το

κατακράτησης ρύπων που δημιουργούν ενεργές ζώνες καθαρισμού

οποίο παρ’ όλη την πολύ χαμηλή τιμή Ph του (0,5 Ph-ιδιαίτερα όξινο)

στις εισόδους των ξενοδοχείων. Οι οίκος εγγυάται πλούσιο χρωματο-

δεν επισημαίνεται με σήμα ερεθιστικό ή διαβρωτικό και μπορεί να

λόγιο, υψηλές προδιαγραφές παραγωγής και πέντε χρόνια εργοστα-

χρησιμοποιηθεί ακόμα και με γυμνά χέρια.

σιακή εγγύηση.

β) Να επιτύχει το βέλτιστο οπτικό αποτέλεσμα των χώρων που θα

Η εταιρία μας διαθέτει επίσης τα ισπανικά επαγγελματικά πλυντήρια

καθαριστούν με τα προϊόντα μας, γεγονός που σε συνδυασμό με το

πιάτων-ποτηριών LINEA BLANCA με τα ειδικά απορρυπαντικά και στε-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

119

ΕΤΑΙΡΙΑ ΜΗΝΑ σίες που προσφέρουμε (π.χ. στον τομέα των μηχανημάτων) καθώς και οι παρεχόμενες υπηρεσίες στους πελάτες μας, όσον αφορά την τεχνογνωσία των προϊόντων, την εκπαίδευση του προσωπικού που θα τα χρησιμοποιήσει από το εξειδικευμένο μας προσωπικό, το οποίο ανανεώνει συνεχώς τις γνώσεις του στο αντικείμενο με παρακολούθηση σεμιναρίων στο εξωτερικό και στην Ελλάδα, τα οποία παρουσιάζονται από ειδικούς των οίκων με τους οποίους συνεργαζόμαστε. Ποια είναι η στρατηγική προώθησης των προϊόντων της εταιρίας σας, πως προσεγγίζετε τους πελάτες σας και πως λειτουργεί το δίκτυο διανομής; γνωτικά K21, K31, STELLAR PLUS και STELLAR RINSE. Στον τομέα των μηχανημάτων καθαρισμού η εταιρία προσφέρει λύσεις μέσω της συνεργασίας της με τους οίκους Truvox Αγγλίας (περιστροφικές μηχανές μονού δίσκου), Santoemma Ιταλίας (καθαρισμός και πλύσιμο μοκετών), Nilco Γερμανίας (απορροφητικές μηχανές σκόνης), Sebo Γερμανίας (ειδικές μηχανές όρθιου τύπου για καθαρισμό μοκετών-και για στεγνό καθαρισμό- σε ξενοδοχεία). Επίσης, είναι επί-

Όπως ήδη ανέφερα, η εταιρία μας διαθέτει τα προϊόντα της μέσα από ένα πανελλαδικό δίκτυο συνεργατών, συμμετέχει σε κλαδικές εκθέσεις, όπου παρουσιάζει νέα προϊόντα και προσελκύει νέους συνεργάτες, διοργανώνει σεμινάρια εκπαίδευσης των στελεχών της και των συνεργατών της και προβαίνει σε διαφημιστικές προβολές των προϊόντων σε έντυπα κύρους των χώρων της αγοράς στους οποίους απευθυνόμαστε.

σημος διανομέας του κορυφαίου οίκου Nilfisk με μονάδες παραγωγής σε Δανία-Γερμανία και σε ολόκληρο τον κόσμο. Η σειρά της Nilfisk

Ποια είναι η φιλοσοφία της εταιρίας;

εκτείνεται από απορροφητικές μηχανές σκόνης-υγρών ως μηχανές πλύσης-στέγνωσης δαπέδων και βιομηχανικά σάρωθρα και από οικια-

Η φιλοσοφία της εταιρίας είναι εξαιρετικά απλή και επικεντρωμένη στον

κά μηχανήματα υψηλής πίεσης και ατμοκαθαριστές ως επαγγελματικά

ανθρώπινο παράγοντα, είτε αφορά τους συνεργάτες μας, είτε αφορά το

μηχανήματα υψηλής πίεσης για κάθε χρήση.

προσωπικό της εταιρίας, είτε το περιβάλλον στο οποίο όλοι ζούμε.

Ο ιταλικός οίκος MO.EL προσφέρει υψηλών προδιαγραφών και σχεδι-

Η φιλοσοφία της εταιρίας βρίσκεται σε συνάρτηση με το όραμα και

ασμού εντομοπαγίδες εναρμονισμένες με το HACCP για χώρους τρο-

το σκοπό της.

φίμων, όπως η επαγγελματική κουζίνα ενός ξενοδοχείου.

Μας ενδιαφέρει μέσα από τη δραστηριοποίηση μας στην ελληνική

Τέλος, εγκαινιάζουμε φέτος τη συνεργασία μας με τον ιταλικό οίκο

αγορά να ικανοποιήσουμε τις ανάγκες των πελατών μας με συνέπεια

GFL, ο οποίος έχει καθιερωθεί σε ευρωπαϊκό και παγκόσμιο επίπε-

και επαγγελματισμό, διαθέτοντας υψηλής απόδοσης πιστοποιημένα

δο στην παραγωγή και διάθεση αξεσουάρ ξενοδοχείου (amenities-

και οικολογικά προϊόντα και υψηλού επιπέδου υπηρεσίες. Ταυτόχρο-

cosmetics). Η εταιρία μας προωθεί στην ελληνική αγορά τις σειρές

να, σκοπός μας είναι η συνεχής βελτίωση ενός εργασιακού περιβάλλο-

TRAVEL CARE και PRIJA με πάνω από εβδομήντα προϊόντα (σαμπουάν,

ντος όπου όλοι οι εργαζόμενοι στην εταιρία θα μπορούν να αναπτύσ-

αφρόλουτρα, σετ ραπτικής, παντόφλες, κ.λπ.) και με δυνατότητα τυ-

σουν δημιουργικά τις δεξιότητές τους και θα αυξάνονται σταθερά οι

πώματος του λογότυπου των ξενοδοχείου στη συσκευασία αυτών.

αποδοχές τους.

Ποια θεωρείτε ότι είναι τα «δυνατά» σημεία της εταιρίας έναντι του

Ποια είναι η μέχρι σήμερα επενδυτική δραστηριότητα της εταιρίας

ανταγωνισμού;

και τι προγραμματίζετε για το μέλλον;

Ένα από τα σημεία που καθιστά ισχυρή την παρουσία μας έναντι

Τα τελευταία χρόνια επενδύσαμε σεβαστά ποσά για την επέκταση των

του ανταγωνισμού είναι πως διαθέτουμε έναν υπερπλήρη κατάλογο

ιδιόκτητων εγκαταστάσεών μας, με συνέπεια σήμερα να διαθέτουμε

προϊόντων (189 σελίδες), με ολοκληρωμένες λύσεις για κάθε ανάγκη

σχεδόν διπλάσιες εγκαταστάσεις σε σχέση με τη δεκαετία του ’80 και

καθαρισμού, ώστε ο συνεργάτης μας να καλύπτεται σε όλα από ένα

νέα γραφεία. Παράλληλα, επενδύουμε συνεχώς στην πρόσληψη εξει-

και μόνο προμηθευτή, διατηρώντας παράλληλα τη διαθεσιμότητα του

δικευμένου προσωπικού και στη συνεχή επιμόρφωση στο αντικείμενο

stock μας σε υψηλά επίπεδα.

του καθαρισμού του υπάρχοντος προσωπικού. Επιπλέον, προχωρή-

Εγκαθιστούμε δωρεάν δοσομετρικές συσκευές όπου απαιτείται για

σαμε σε ανανέωση του ιδιόκτητου στόλου αυτοκινήτων και φορτηγών

τους πελάτες που χρησιμοποιούν τα χημικά καθαριστικά μας και ανα-

της εταιρίας, πιστοί στην παράδοση της εταιρίας που φημίζεται για τις

λαμβάνουμε τη δωρεάν παρακολούθηση της λειτουργίας τους, ώστε

γρήγορες και άμεσες παραδόσεις προϊόντων σε καθημερινή βάση.

να επιτυγχάνεται πάντα το βέλτιστο καθαριστικό αποτέλεσμα.

Όσον αφορά το κοντινό μέλλον προγραμματίζουμε την πρόσληψη

Επίσης, δυνατό μας σημείο είναι οι ολοκληρωμένες after sales υπηρε-

επιπλέον εξειδικευμένου προσωπικού.

120 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΡΟΔΟΣ - ΚΩΣ

Η Ρόδος «κρατάει καλά», προβληματισμός στην Κως • Ανέλπιστα καλά ξεκίνησε η σεζόν στη Ρόδο • Ειδική τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες από την Ε.Ξ.Ρ. • Προβληματισμός για την πορεία των εσόδων από τις προσφορές • Ανησυχία στην Κω, με απώλειες το ξεκίνημα της σεζόν • Μεγάλος «ασθενής» για το νησί της Κω η ολλανδική αγορά

122 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Η κρίση δεν φάνηκε να «χτύπησε», τουλάχιστον, προς το παρόν το όμορφο νησί της Ρόδου, καθώς η χρονιά ξεκίνησε απρόσμενα καλά, με τις αφίξεις ξένων τουριστών στο αεροδρόμιο «Διαγόρας» του νησιού, το μήνα Απρίλιο να παρουσιάζουν αύξηση κατά 30%. Ενώ αυξητικά κινήθηκε και ο μήνας Μάιος, σε ποσοστό 0,73% σε σχέση με τον αντίστοιχο μήνα του 2008. Την ίδια στιγμή, λοιπόν, που άλλοι «επώνυμοι» και καθιερωμένοι τουριστικοί προορισμοί της χώρας παρουσιάζουν μεγάλες απώλειες, σύμφωνα με στοιχεία του Ινστιτούτου Τουριστικών Ερευνών και Προβλέψεων για το τετράμηνο Ιανουαρίου-Απριλίου 2008, τα Δωδεκάνησα εμφανίζουν άνοδο της τάξης του 18,5%, που οφείλεται αποκλειστικά στην αύξηση κατά 26,4% που σημειώθηκε στη Ρόδο. Το νησί των Ιπποτών στο ξεκίνημα της σεζόν «βούλιαξε» από τουρίστες, ενώ αισιόδοξα είναι τα μηνύματα που λαμβάνει η ξενοδοχειακή αγορά για τη συνέχεια. Τα πακέτα προσφορών για τους ξένους επισκέπτες και η ειδική τιμολογιακή πολιτική που ισχύει για τους Έλληνες, με τιμές μειωμένες κατά 20% σε σχέση με πέρυσι, φαίνεται πως έχουν αποτελέσματα. Ωστόσο, αυτό που προβληματίζει τους ξενοδόχους του νησιού, παρά το πολύ καλό ξεκίνημα, είναι η μείωση που παρουσιάζουν οι δύο σημαντικές αγορές για το νησί, η αγγλική και η γερμανική, σε συνδυασμό με τη μείωση των εσόδων, που εκτιμάται πως τη φετινή σεζόν θα διαμορφωθεί στο 20%. Αντίθετα με τη Ρόδο, μεγάλη ανησυχία υπάρχει στην τουριστική «οικογένεια» στο όμορφο νησί του Ιπποκράτη, δεδομένου ότι το Μάιο η τουριστική κίνηση κατέγραψε απώλειες της τάξης του 9%, με την ολλανδική αγορά να σημειώνει σημαντική πτώση της τάξης του 14%, κάτι μη αναμενόμενο. Σύμφωνα δε με στοιχεία του Ι.Τ.Ε.Π., η μείωση κατά το πρώτο 4μηνο του έτους για την Κω διαμορφώνεται στο 20,7%.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ Μπορεί η φετινή τουριστική περίοδος να είναι από τις πιο άσχημες των τελευταίων χρόνων και ο ελληνικός τουρισμός να περνάει μία πολύ μεγάλη δοκιμασία, το «γόητρο», ωστόσο, του ροδιακού τουρισμού προς το παρόν δείχνει να έχει διασωθεί. Η αύξηση των αφίξεων τουριστών κατά 30% το μήνα Απρίλιο, σε σχέση με τον αντίστοιχο περυσινό μήνα, αλλά και η συνεχιζόμενη, σε μικρότερο βεβαίως ποσοστό, αύξηση το μήνα Μάιο, έδωσε «φτερά» στους επαγγελματίες του ευρύτερου τουριστικού τομέα, ότι η φετινή τουριστική περίοδος δεν θα αποδειχθεί τόσο κακή, όσο αρχικά προβλεπόταν. Οι προσφορές στις οποίες προχώρησαν οι ξενοδόχοι του νησιού απέδωσαν ώστε να έρθει ξανά στο νησί η σκανδιναβική αγορά. Σε υψηλά ποσοστά διαμορφώθηκε ο τουρισμός από τη Φιλανδία και τη Σουηδία, ενώ η αγορά εκείνη η οποία έκανε τη διαφορά είναι η γαλλική. Αρκεί να αναλογιστεί κανείς ότι τον Απρίλιο έφθασαν στη Ρόδο με πτήσεις charter 6.467 Γάλλοι τουρίστες, διατηρώντας τα πρωτεία όπως και το μήνα Μάιο, που επισκέφθηκαν το νησί 8.027 Γάλλοι, έναντι μόλις 1.877, τον αντίστοιχο περυσινό μήνα. Σημαντικά ποσοστά αύξησης καταγράφονται και από το Ισραήλ, με τους Ισραηλίτες εφέτος να προτιμούν την Ελλάδα από την Τουρκία.

ΑΕΡΟΠΟΡΙΚΗ ΚΙΝΗΣΗ ΣΤΗ ΡΟΔΟ (ΜΑΪΟΣ 2009) Α. ΚΙΝΗΣΗ ΑΕΡΟΣΚΑΦΩΝ Αριθμός κινήσεων α/φών δημοσίων μεταφορών 2007

2008

2009 % 09/08 % 09/07

1. Πτήσεις εσωτερικού

1.272

1.203

1.327

10,31

4,32

2. Πτήσεις εξωτερικού

2.053

2.046

2.010

-1,76

-2,09

Αριθμός κινήσεων α/φών μη δημοσίων μεταφορών 3. Γενική αεροπορία -Mil

242

238

-1,65

Συνολικές κινήσεις α/φών

3.567

3.491

3.575

2,41

0,22

2007

2008

2009 % 09/08 % 09/07

1. Πτήσεις εσωτερικού

32.297

35.219

38.561

9,49

19,39

2. Πτήσεις εξωτερικού

169.395

166.769

167.986

0,73

-0,83

340

204

291

42,65

-14,41

202.032

202.192

206.838

2,30

2,38

2007

2008

Β. ΑΦΙΞΕΙΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ Αφίξεις με α/φη δημοσίων μεταφορών

Αφίξεις με α/φη μη δημοσίων μεταφορών 3. Γενική αεροπορία -Mil Συνολικές αφίξεις Γ. ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ Αναχωρήσεις με α/φη δημοσίων μεταφορών 2009 % 09/08 % 09/07

Αντίθετα, μείωση παρουσιάζουν οι παραδοσιακές αγορές Αγγλία και

1. Πτήσεις εσωτερικού

31.567

35.093

35.989

2,55

14,01

Γερμανία. Συνολικά, το φετινό Μάιο, ήρθαν στη Ρόδο 206.838 του-

2. Πτήσεις εξωτερικού

129.450

128.282

131.969

2,87

1,95

ρίστες, έναντι 202.192 πέρυσι, από τους οποίους οι 167.986 από το

Αναχωρήσεις με α/φη μη δημοσίων μεταφορών

εξωτερικό, έναντι 166.769 πέρυσι. Αντίστοιχα, αύξηση κατά 2,79%

3. Γενική αεροπορία -Mil

378

401

382

-4,74

1,06

παρουσίασαν και οι αναχωρήσεις επιβατών, οι οποίες διαμορφώθη-

Συνολικές αναχωρήσεις

161.395

163.776

168.340

2,79

4,30

καν σε 168.340, έναντι 163.776 τον περυσινό Μάιο.

Δ. ΔΙΑΚΙΝΗΣΗ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

Όσον αφορά στη διακίνηση επιβατών, κατέγραψε αύξηση σε ποσο-

Αφίξεις και αναχωρήσεις με α/φη δημοσίων μεταφορών

στό 2,52% και διαμορφώθηκε σε 375.178, έναντι 365.968 πέρυσι.

2007

2008

2009 % 09/08 % 09/07

Σημαντική αύξηση σε ποσοστό 8,67% σημείωσαν και οι διερχόμενοι

1. Πτήσεις εσωτερικού

63.864

70.312

74.550

6,03

16,73

επιβάτες στο αεροδρόμιο «Διαγόρας», οι οποίοι ανήλθαν σε 4.237, σε

2. Πτήσεις εξωτερικού

298.845

295.051

299.955

1,66

0,37

σύγκριση με 3.899 το Μάιο του 2008.

Αφίξεις και αναχωρήσεις με α/φη μη δημοσίων μεταφορών

Οι αφίξεις αεροσκαφών από ξένες χώρες τον περασμένο μήνα, στο

3. Γενική αεροπορία -Mil

αεροδρόμιο «Διαγόρας» της Ρόδου σημείωσαν μείωση της τάξης του

Συνολική διακίνηση

-1,76% συγκριτικά με το Μάιο του 2008, καθώς διαμορφώθηκαν σε

Ε. ΔΙΕΡΧΟΜΕΝΟΙ ΕΠΙΒΑΤΕΣ

2.010, έναντι 2046 τον περυσινό Μάιο.

Διερχόμενοι με α/φη δημοσίων μεταφορών

718

605

673

11,24

-6,27

363.427

365.968

375.178

2,52

3,23

2007

2008

απώλειες στην τουριστική κίνηση, μέχρι στιγμής της τάξης του 9%.

1. Πτήσεις εσωτερικού

-63,27

-58,62

Η αγγλική αγορά έχει κάνει «βουτιά», επιβεβαιώνοντας τις αρχικές

2. Πτήσεις εξωτερικού

4.986

2.951

3.488

18,20

-30,04

προβλέψεις, ενώ μεγάλη μείωση της τάξης του 14% καταγράφεται

Διερχόμενοι με α/φη μη δημοσίων μεταφορών

Διαφορετικό είναι το σκηνικό στο νησί της Κω, όπου καταγράφονται

από την ολλανδική αγορά. Αντίθετα, αισιόδοξα μηνύματα έρχονται

3. Γενική αεροπορία -Mil

από τη σκανδιναβική αγορά, η οποία δείχνει να ανακάμπτει. Ωστόσο,

Σύνολο Διερχομένων

5.092

3.049

3.532

15,84

-30,64

σύμφωνα με τους ξενοδόχους του νησιού, τους επόμενους μήνες

2. Πτήσεις εξωτερικού

1.991

850

665

-21,76

-66,60

αναμένεται ανάκαμψη και περιορισμός των απωλειών από το σύνο-

Διερχόμενοι με α/φη μη δημοσίων μεταφορών

8,67

-40,39

λο σχεδόν των αγορών, λόγω των μεγάλων προσφορών στις οποίες

3. Γενική αεροπορία -Mil

έχουν προχωρήσει.

Σύνολο Διερχομένων

2009 % 09/08 % 09/07

7.108

3.899

4.237

-57,89

60,00

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

123

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Διακοπές all inclusive επιλέγουν οι επισκέπτες στη Ρόδο Διακοπές με «βραχιολάκι» ή αλλιώς ξενοδοχεία που λειτουργούν με το σύστημα all inclusive επιλέγει πλέον το σύνολο των τουριστών στο νησί της Ρόδου. Αυτό προκύπτει από την ανάλυση των βασικών σημείων της έρευνας που διεξήχθη από το Επιμελητήριο Δωδεκανήσου σε συνεργασία με τη Δωδεκανησιακή Εταιρεία Τουριστικής Ανάπτυξης και Προόδου και την Επιστημονική Ομάδα Τουρισμού, με σκοπό τη διερεύνηση του προφίλ και της τουριστικής συμπεριφοράς των επισκεπτών στην ευρύτερη περιοχή της Δωδεκανήσου.

Η έρευνα έλαβε χώρα σε σημεία εξόδου της Ρόδου, ενώ αντίστοιχες έρευνες πραγματοποιήθηκαν στην Κω και την Κάρπαθο, από το Μάιο ως τον Οκτώβριο του 2008. Ειδικά για τη Ρόδο το δείγμα ανήλθε σε 1.916 τουρίστες. Σύμφωνα με την έρευνα το 40% των επισκεπτών προτίμησε πακέτο all inclusive, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό το 2006 ήταν 32% και το 2004 21%. Προτίμηση δείχνουν πλέον στο all inclusive και οι ανώτερες μορφοτικά και κοινωνικο-οικονομικά ομάδες, καθώς το 44% των ερωτηθέντων δήλωσε πως ήταν απόφοιτοι πανεπιστημίου και το 46% πως είχε οικογενειακό εισόδημα άνω των 50.000 ευρώ το χρόνο. Το «βραχιολάκι» επιλέγουν ιδιαίτερα οι ηλικίες 25-44 ετών, και οι οικογένειες. Σύμφωνα με τα επιπλέον συμπεράσματα της έρευνας: Το 59% των τουριστών που επέλεξαν τη Ρόδο ως προορισμό έκανε κράτηση τρεις με πέντε μήνες πριν την άφιξη στο νησί. Η συνολική εμπειρία από το νησί ήταν ίση σε σχέση με τις προσδοκίες για το 71% των ερωτηθέντων. Η μέση ημερήσια κατά κεφαλή δαπάνη αυξήθηκε κατά 11,5% σε σχέση με το 2006, παρότι η δαπάνη για ψώνια μειώθηκε κατά 26%. Η μεγαλύτερη κατά κεφαλή δαπάνη καταγράφηκε από τους Ρώσους στα 65,4 ευρώ την ημέρα και η χαμηλότερη από τουρίστες των πρώην ανατολικών χωρών στα 35,3 ευρώ ημερησίως. Κάτι αντίστοιχο παρατηρήθηκε και στον τομέα της δαπάνης για ψώνια, με τους Ρώσους να προηγούνται με 146 ευρώ ανά άτομο και τους τουρίστες από τις πρώην ανατολικές χώρες στα 57 ευρώ ανά άτομο. Ιδιαίτερη σημασία φαίνεται πως δίνουν, ειδικότερα οι τουρίστες από τη δυτική Ευρώπη, στη σχέση ποιότητας και τιμής. Επίσης, η περιβαλλοντική συνείδηση αναδεικνύεται ως ένα από τα βασικά κριτήρια επιλογής τουριστικού προορισμού. Ειδικότερα για τη Ρόδο οι τουρίστες εμφανίζονται δυσαρεστημένοι όσον αφορά στην περιβαλλοντική συνείδηση, κατατάσσοντάς την στην τελευταία θέση μαζί με την ικανοποίηση από τα δημόσια λεωφορεία. Η πληροφόρηση μέσω Internet και οι συστάσεις από άτομα του οικογενειακού περιβάλλοντος έχουν τον πιο σημαντικό ρόλο στην επιλογή τουριστικού προορισμού. Το 77% των ερωτηθέντων χρησιμοποίησαν το διαδίκτυο για πληροφορίες σχετικά με τη Ρόδο πριν κάνουν την κράτησή τους. Επίσης, το 53% των ερωτηθέντων χρησιμοποίησε το Internet για να κάνει κάποια on-line κράτηση για το ταξίδι στη Ρόδο. Σημαντικό είναι επίσης το γεγονός ότι το 24% των ερωτηθέντων προτίμησε να μην αγοράσει το «κλασσικό» πακέτο διακοπών, αλλά πραγματοποίησε το ίδιο την κράτηση εισιτηρίων και διαμονής. Μάλιστα, οι τουρίστες αυτής της κατηγορίας είχαν αυξημένη διάρκεια παραμονής κατά 2,8 νύχτες περισσότερο, από αυτούς που αγόρασαν το «κλασσικό» πακέτο, ενώ ξόδεψαν 23% περισσότερα χρήματα για αγορές σε σύγκριση με όσους επέλεξαν τα «κλασσικά» πακέτα διακοπών.

Ειδική τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες Με αφορμή τη δύσκολη φετινή τουριστική περίοδο και την κρίση που περνά ο τουρισμός μας, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου αποφάσισε για το δίμηνο Ιουλίου-Αυγούστου να υιοθετήσει ειδική τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες τουρίστες στο νησί. Πιο συγκεκριμένα, προσφέρει τιμές μειωμένες κατά 20% σε σύγκριση με τις αντίστοιχες του 2008. Έτσι, οι τιμές για μεμονωμένους Έλληνες επισκέπτες του νησιού διαμορφώνονται ως εξής: ΑΑ-5* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 170 ευρώ το 2008, 140 το 2009 Α-4* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 140ευρώ το 2008, 110 το 2009 Β-3* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 100 ευρώ το 2008, 80 το 2009 Γ-2* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 90 ευρώ το 2008, 70 το 2009 Δ-1* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 60 ευρώ το 2008, 50 το 2009 Ε-1* Δίκλινο δωμάτιο με πρωινό 50 ευρώ το 2008, 40 το 2009

124 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΤΗΛ.: 22410 62100, 22410 62700 • ΤΗΛ. ΚΕΝΤΡΟ: 22410 60710

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Ρόδος

Ο πιο δημοφιλής προορισμός της Ευρώπης Ψηφίστηκε ως ο δημοφιλέστερος προορισμός στην Ευρώπη και πέμπτος πιο δημοφιλής στον κόσμο. Ο λόγος για το όμορφο νησί της Ρόδου, γνωστό ως νησί των Ιπποτών. Ένα ζωντανό μνημείο πολιτιστικής κληρονομιάς, με μοναδικές ομορφιές, που δεν συναντάς πουθενά αλλού στον κόσμο.

Από τους πιο γνωστούς και καθιερωμένους τουριστικούς προορισμούς στον κόσμο, η Ρόδος το πιο ηλιόλουστο νησί της Μεσογείου μαγεύει και τους πιο απαιτητικούς και «δύσκολους» επισκέπτες. Άλλωστε, η λέξη μαγεία είναι αυτή που μπορεί να περιγράψει τα όσα κανείς αντικρίζει από την πρώτη κιόλας στιγμή που πατά το πόδι του στη Ρόδο, το μεγαλύτερο σε μέγεθος νησί των Δωδεκανήσων, και ιδιαίτερα ευνοημένο από τη φύση. Ξεκινώντας από την πόλη της Ρόδου, πρωτεύουσα του νησιού και του νομού Δωδεκανήσου, μία πόλη κοσμική και ρομαντική ταυτόχρονα, νιώθει κανείς σαν να βρίσκεται σε παραμύθι. Η Μεσαιωνική πόλη, ανακηρυγμένη ως μνημείο Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς από την Unesco, το Κάστρο των Ιπποτών, το Παλάτι του Μεγάλου Μαγγίστρου και η μοναδική οδός των Ιπποτών, με τα λαμπρά οικοδομήματα, κληροδοτήματα της ιταλικής κατοχής, αφήνουν άναυδο τον επισκέπτη. Εκτός από την παλιά, ιδιαίτερα εντυπωσιακή είναι και η νέα πόλη της Ρόδου, εμπορικό και διοικητικό κέντρο του νησιού. Η νέα πόλη, φέρει όλα τα χαρακτηριστικά κάθε σύγχρονης πόλης, ωστόσο στους δρόμους και τα σοκάκια της, ανακαλύπτει κανείς τον ξεχωριστό νησιωτικό της χαρακτήρα. Η παραλιακή λεωφόρος, με τα επιβλητικά κτίρια της Νομαρχίας, του Εθνικού θεάτρου, την Εκκλησία του Ευαγγελισμού, κ.ά. που κτίστηκαν την περίοδο της ιταλικής κατοχής, δίνουν μία ξεχωριστή νότα στην πόλη. Εξίσου σημαντικά και τα εκτός πόλης μνημεία, κερδίζουν με τη σειρά τους το θαυμασμό. Οι Πήγες της Καλλιθέας, οι αρχαιότητες της Ιαλυσού, η Ακρόπολη της Λίνδου και τα αρχοντικά της, η αρχαία Κάμιρος, όλα δείγματα και αποδείξεις του ένδοξου παρελθόντος και του πολιτισμού της Ρόδου, μείγμα του Δυτικού πολιτισμού, με επιρροές από την Ανατολή. Η Ρόδος όμως φημίζεται, κυρίως, για τις ατέλειωτες παραλίες και τις κατάξανθες αμμουδιές, που δίνουν τη σειρά τους και εναλλάσσονται με πευκοδάση και αμπελώνες, ενώ ως πόλος έλξης για τους χιλιάδες κάθε χρόνο επισκέπτες, αλλά και για ερευνητές από ολόκληρο τον κόσμο, λειτουργεί η μοναδική κοιλάδα με τις πεταλούδες. Και δεν είναι μόνο η φύση και ο πολιτισμός που καθιστούν τη Ρόδο αγαπημένο προορισμό για εκατοντάδες χιλιάδες κάθε χρόνο επισκέπτες. Είναι και ο κοσμικός της χαρακτήρας. Η Ρόδος είναι το πιο ζωντανό νησί της χώρας, αλλά και ευρύτερα, καθώς στα τουριστικά της θέρετρα το 24ωρο κυλά σε έντονους ρυθμούς. Το πιο κοσμοπολίτικο θέρετρο του νησιού, με διεθνή φήμη, είναι το Φαληράκι. Εκεί η διασκέδαση ξεκινάει από τις πρωινές ώρες στην παραλία -από τις μεγαλύτερες και πιο οργανωμένες- και τα beach bar, ενώ μόλις πέσει η νύχτα η διασκέδαση συνεχίζεται στα δεκάδες club και νυχτερινά μαγαζιά. Σε κοντινή απόσταση βρίσκεται ο κόλπος του Λαδικού, γνωστός από την κινηματογραφική ταινία «Τα κανόνια του Ναβαρόνε» με τον Άντονι Κουίν. Η πλαζ της Αφάντου, πάλι, δέχεται κάθε χρόνο χιλιάδες παραθεριστές. Η κωμόπολη της Αφάντου διαθέτει σύγχρονη ξενοδοχειακή υποδομή, γήπεδο γκολφ, ενώ ιδιαίτερα γνωστή για τον κοσμοπολίτικο «χαρακτήρα» της και την ατελείωτη αμμουδιά της είναι και η Ιξιά, λίγο έξω από την πόλη της Ρόδου. Από τις πιο όμορφες παραλίες είναι, επίσης, το Κιοτάρι και το Γεννάδι, ενώ παράδεισο των σέρφερ αποτελεί το Πρασονήσι. Εκτός, όμως, από διεθνούς φήμης παραλίες, η Ρόδος διαθέτει μία μοναδική ενδοχώρα. Σε όλο το νησί ο επισκέπτης συναντά γραφικά χωριά, με «χρώμα» και παραδοσιακούς οικισμούς. Από τα πιο γνωστά και το μεγαλύτερο χωριό της Ρόδου αποτελεί ο Αρχάγγελος, με την παραδοσιακή αρχιτεκτονική. Η Κρεμαστή είναι ένα παραδοσιακό χωριό με αγροτικό χαρακτήρα, όπως και ο Έμπονας. Τα Σιαννά, χωριό κτισμένο στους πρόποδες του Αττάβυρου, φημίζεται για το μέλι του.

126 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

∆ήµος Λινδίων Municipality of Lindos

Λίνδος Στη κορυφή ενός απότοµου βράχου, όµοιου µε εξώστη στο ανοιχτό πέλαγος, µε τον ναό της Λινδίας Αθηνάς να ορθώνεται µεγαλόπρεπος, το ιστορικό µνηµείο της Ακρόπολης της Λίνδου φανερώνει το µεγαλείο του πολιτισµού Στους πρόποδες αυτού του βράχου, φωλιάζει ο Παραδοσιακός Oικισµός της Λίνδου µε τα λευκά σπίτια σε σχήµα κύβου, δείγµατα της λαϊκής αρχιτεκτονικής του 15ου,16ου και 17ου αιώνα. Στα γραφικά δροµάκια της Λίνδου ο επισκέπτης µπορεί να ζήσει µια µοναδική διαχρονική εµπειρία. Στη κοσµοπολίτικη ατµόσφαιρα του καλοκαιριού, η διασκέδαση, η απόλαυση της τοπικής γαστρονοµίας και το κολύµπι στα σµαραγδένια νερά της Λίνδου, αποκαλύπτουν µυστικά για στιγµές ξεγνοιασιάς και χαλάρωσης.

ΛΙΝ∆OΣ 851 07, ΛΙΝ∆OΣ ΤΗΛ.: 22443 60100, FAX :22440 31953 e-mail: lindion@otenet.gr www.lindos.gov.gr

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Κως

Το νησί του Ιπποκράτη

Μεγάλου «ατού» της Κω, πέρα από τις φυσικές ομορφιές και τον αρχαιολογικό και πολιτισμικό της πλούτο, αποτελεί η ψηλού επιπέδου ξενοδοχειακή υποδομή, η οποία αντιπροσωπεύει περίπου το 35% του ξενοδοχειακού δυναμικού των Δωδεκανήσων. Πρωτεύουσα και λιμάνι του νησιού είναι η Κως, μια νέα πόλη, χτισμένη μετά τον καταστρεπτικό σεισμό του 1933 από τους Ιταλούς, με σύγχρονη ρυμοτομία, φαρδύς δρόμους, πλατείες και τα χαρακτηριστικά φοινικόδεντρα κατά μήκος της παραλιακής, που τις προσδίδουν ένα εξωτικό προφίλ. Στην πόλη, όπως και σε όλο το νησί είναι διάσπαρτα παντού απομεινάρια

Καθιερωμένος εδώ και δεκαετίες του-

αρχαίων ναών και οικισμών, απόδειξη της μακραίωνης πορείας της.

ριστικός προορισμός, με μοναδικές φυ-

Τα τείχη της αρχαίας πόλης, ο βωμός του Διονύσου, τα ερείπια των λουτρών ελληνιστικών και

σικές ομορφιές, αξιόλογο πολιτισμικό

ρωμαϊκών χρόνων, είναι κάποια από αυτά, ενώ το ενετικό κάστρο μαρτυρά την παρουσία και

πλούτο, μακραίωνη ιστορία, υπέροχες παραλίες και χρυσές αμμουδιές, η Κως,

εδώ των Ιπποτών. Σήμα κατατεθέν της πόλης είναι ο πλάτανος του Ιπποκράτη στην ομώνυμη πλατεία πλατάνου. Σε απόσταση μόλις 4 χλμ. από το κέντρο της πόλης, με κατεύθυνση νοτιοδυτική, συναντάμε

γνωστή σε ολόκληρο τον κόσμο ως νησί

τον αρχαιολογικό χώρο του Ασκληπιείου, όπου δίδαξε και ο Ιπποκράτης ο πατέρας της ιατρι-

του Ιπποκράτη, αποπνέει έναν αέρα κο-

κής. Σήμερα σώζονται ο βωμός του Ασκληπιού, που χρονολογείται τον 4ο αιώνα π.Χ., ο ναός

σμοπολίτικο.

του Απόλλωνα, του 3ου αιώνα π.Χ. και ο ναός του Ασκληπιού, του 2ου αιώνα π.Χ.. Σε ολόκληρο το νησί, ο περιηγητής συναντά παραδοσιακούς οικισμούς, οι οποίοι ξεπροβάλλουν μέσα από τις καταπράσινες πλαγιές και γραφικά χωριά, «πνιγμένα» στο πράσινο, όπως αυτό του Ασφενδίου καθώς και το χωριό Αντιμάχεια, με το βενετσιάνικο κάστρο, που αποτελεί πόλο έλξης για τους επισκέπτες του νησιού. Από τα πιο δημοφιλή τουριστικά θέρετρα, με πολυτελή ξενοδοχειακές μονάδες και μία ατελείωτη αμμουδιά, είναι τα Καρδάμαινα, σε απόσταση 30 χλμ. από την πόλη. Από τις πιο πολυσύχναστες παραλίες είναι και αυτή του Κεφάλου, με καταγάλανα νερά. Το χωριό Κέφαλος είναι κτισμένο στη θέση που βρίσκονταν η αρχαία πρωτεύουσα της Κω, η Αστυπάλαια. Σε κοντινή απόσταση βρίσκεται η παραλία Καμάρη, ιδανική για windserfing. Στην ανατολική πλευρά του νησιού από τις πιο κοσμικές περιοχές είναι η παραθαλάσσια περιοχή Παραδείσι και ο οικισμός Ψαλίδι. Οι Θέρμες, πάλι, με τις ιαματικές πηγές προσελκύουν κάθε χρόνο χιλιάδες παραθεριστές.

128 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΚΟΚΚΙΝΟΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΣ ΝΟΤΙΟΥ ΑΙΓΑΙΟΥ

Ανθίστανται στην κρίση τα νησιά της Δωδεκανήσου και των Κυκλάδων Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για την τουριστική κίνηση το 2009 στην περιοχή σας;

Με άνοδο των αφίξεων σε ποσοστό 30% το μήνα Απρίλιο και 6% το μήνα Μάιο (πριν ακόμη ολοκληρωθεί), σε σύγκριση με τους αντίστοιχους περυσινούς μήνες, τα νησιά του Νοτίου Αιγαίου δείχνουν να «κρατούν καλά» και να αντιστέκονται απέναντι στην κρίση. Βεβαίως, τίποτα δεν είναι τυχαίο, αλλά αποτέλεσμα έγκαιρα προγραμματισμένων ενεργειών και δράσεων. Όπως χαρακτηριστικά είπε ο γενικός γραμματέας της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου κ. Χαράλαμπος Κόκκινος, μιλώντας στο «Χ&Τ», «Επιλέξαμε να εντατικοποιήσουμε τις ενέργειές μας και αυτό μας επιτρέπει αφενός να χαίρουμε ήδη της επισκεψιμότητας των τουριστών, αφετέρου να είμαστε αισιόδοξοι και για τη μετέπειτα τουριστική κίνηση στα νησιά της Δωδεκανήσου και των Κυκλάδων».

Είναι γεγονός ότι η οικονομική κρίση που παρατηρείται σε διεθνές επίπεδο αναμένεται να επηρεάσει αρνητικά την τουριστική κίνηση της χώρας μας γενικά. Ωστόσο, αν και μία μείωση της τουριστικής προσέλευσης σε σύγκριση με προηγούμενες χρονιές και στα νησιά μας θα ήταν απολύτως λογική, καθώς η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου είναι αναπόσπαστο κομμάτι της χώρας μας και είναι λογικό να επηρεάζεται από το γενικότερο κλίμα, παρόλα αυτά, τα έως τώρα στατιστικά στοιχεία δείχνουν άνοδο της τουριστικής κίνησης σε σύγκριση με την περσινή χρονιά. Συγκεκριμένα, το μήνα Απρίλιο σημειώθηκε 30% άνοδος των αφίξεων συγκριτικά με πέρσι και 6% αύξηση, προς το παρόν, για το μήνα Μάιο. Οφείλω να επισημάνω ότι αυτό δεν είναι τυχαίο. Οφείλεται καθαρά στο γεγονός ότι, ως Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, προχωρήσαμε εγκαίρως στη δράση, προκειμένου να ελαχιστοποιήσουμε στο μέτρο του δυνατού το μέγεθος της κρίσης. Επιλέξαμε να εντατικοποιήσουμε τις ενέργειές μας και αυτό μας επιτρέπει αφενός να χαίρουμε ήδη της επισκεψιμότητας των τουριστών, αφετέρου να είμαστε αισιόδοξοι και για τη μετέπειτα τουριστική κίνηση στα νησιά της Δωδεκανήσου και των Κυκλάδων. Η εκτίμησή μου, συνεπώς, είναι -και αυτό το λέω με αίσθημα ευθύνης- ότι τα νησιά της Δωδεκανήσου και των Κυκλάδων, για άλλη μια φορά, θα αποτελέσουν πόλο έλξης για τους τουρίστες, και αυτό θα είναι το αποτέλεσμα των δράσεων και επίμονων προσπαθειών της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου προς την κατεύθυνση αυτή. • Ποιες οι ενέργειές σας ως φορέας για την αντιμετώπιση των επιπτώσεων από τη φετινή κρίση; Η κρίση που παρουσιάζεται φέτος σε διάφορους τομείς της οικονομίας λόγω του γενικότερου παγκόσμιου κλίματος είναι δεδομένη και στη χώρα μας. Η απάντησή μας, ως Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, σε αυτή την κρίση και στις επιπτώσεις της είναι οι ίδιες οι ενέργειές μας. Είναι το γεγονός ότι δεν παραμείναμε με σταυρωμένα χέρια να παρακολουθούμε την κρίση ως θεατές, αλλά προχωρήσαμε στη δράση και μάλιστα στην έντονη δράση. Επιλέξαμε το δρόμο της πράξης και των έργων. Και οι δράσεις και τα έργα που υλοποιήσαμε και που συνεχίζουμε προς την κατεύθυνση αυτή να υλοποιούμε, ως Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου, είναι γνωστά στους κατοίκους των νησιών μας, καθώς, μέσα από αυτά, έχουν δει την καθημερινή τους ζωή να διευκολύνεται και να βελτιώνεται αισθητά. Σε ό, τι αφορά τον τουρισμό, βασικός μας στόχος ήταν και είναι η στήριξη του τρίπτυχου «Καινοτομία - Ποιότητα - Περιβάλλον», το οποίο γίνεται πράξη με χρηματοδοτήσεις τόσο από την Ελληνική κυβέρνηση όσο και από την Ευρωπαϊκή Ένωση με τα ευρωπαΐκά συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα. Βασικοί πυλώνες της προώθησης του τουριστικού μας προϊόντος ήταν και παραμένουν αφενός η ιστορία και ο πολιτισμός μας,

130 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

αφετέρου οι υποδομές των νησιών μας οι οποίες συνίστανται σε έργα πολλών εκατομμυρίων ευρώ για αεροδρόμια, λιμάνια, ελικοδρόμια, μαρίνες, κ.ά. ώστε να είναι διασφαλισμένη η ασφάλεια τόσο για τους κατοίκους των νησιών μας, όσο και για τους επισκέπτες μας. Επενδύουμε στην ποιότητα και την καινοτομία καθώς ζούμε σε ανταγωνιστικό περιβάλλον και εντείνουμε τις προσπάθειές μας λόγω της παγκόσμιας οικονομικής κρίσης. Στηρίζουμε την επιχειρηματικότητα και καλλιεργούμε τουριστική συνείδηση σε όλους τους Έλληνες. Παράλληλα, προωθούμε την επιμήκυνση της τουριστικής περιόδου στηρίζοντας τις εναλλακτικές μορφές τουρισμού (αγροτουρισμός, καταδυτικός, ορειβατικός, θρησκευτικός, συνεδριακός, αθλητικός, κ.ά.), τις οποίες μπορεί να αξιοποιήσει ο επισκέπτης των νησιών της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου όχι μόνο κατά τη θερινή περίοδο αλλά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. • Ποιες είναι οι ενέργειες που έχετε κάνει για την ενίσχυση και την προβολή του τουρισμού και ποιες οι δράσεις που δρομολογούνται; Η Περιφέρεια Νοτίου Αιγαίου έχει δώσει ιδιαίτερη έμφαση στην ενίσχυση και προβολή του τουριστικού προϊόντος των Κυκλάδων και της Δωδεκανήσου και αυτό γιατί η ανάπτυξη του τουρισμού αποτελεί για εμάς βασική πολιτική προτεραιότητα, καθώς παράλληλα με τον τουρισμό αναπτύσσεται και η οικονομία του τόπου. Για το λόγο αυτό έχουμε υλοποιήσει μια σειρά από δράσεις εξαιρετικά σπουδαίες. Συμμετείχαμε με επιτυχία σε διεθνείς εκθέσεις τουρισμού. Αναφέρω ενδεικτικά τη «MATKA 2009» στο Ελσίνκι της Φινλανδίας, τη «FESPO 2009» στη Ζυρίχη της Ελβετίας, την «ACTIVETRIP» στην Πάτρα, την «BORSA INTERNAZIONALE DEL TOURISMO» στο Μιλάνο, την «ITB 2009» στο Βερολίνο, τη «MITF» στη Μόσχα, την «Arabian Travel Market» στο Ντουμπάι, το «Τουριστικό Πανόραμα» στην Αθήνα, καθώς, επίσης και τα Πλωτά Σεμινάρια Τουρισμού που πραγματοποιήθηκαν σε πέντε χώρες και οκτώ πόλεις της Ευρώπης. Με τη συμμετοχή μας στις παραπάνω Διεθνείς Εκθέσεις Τουρισμού, στοχεύσαμε, επιδιώξαμε και πετύχαμε την ποιοτική και ποσοτική προσέλευση επισκεπτών τόσο από ώριμες τουριστικά χώρες, όπως αυτές της Βόρειας και Κεντρικής Ευρώπης, οι οποίες παραδοσιακά αποτελούν τόπους προέλευσης επισκεπτών για την περιοχή μας, όσο και από ανα-

δυόμενες, όπως είναι αυτές του Ντουμπάι και της Μόσχας. Επίσης, αξίζει να σημειωθεί ότι εκτός από τη συμμετοχή σε Διεθνείς Τουριστικές Εκθέσεις, υλοποιήσαμε και συνεχώς υλοποιούμε έργα και δράσεις, οι οποίες διευκολύνουν και βελτιώνουν την πρόσβαση και διαμονή των επισκεπτών στα νησιά της Δωδεκανήσου και των Κυκλάδων με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη του τουρισμού. Στα πλαίσια των δράσεων αυτών για τη στήριξη και προώθηση του τουριστικού προϊόντος των νησιών μας προχωρήσαμε στην έκδοση βιβλίων και φωτογραφικών λευκωμάτων («Γευσιπλοΐα», «Κυκλάδες και Δωδεκάνησα», «Οι σφουγγαράδες της Καλύμνου», «Το Λουκούμι της Σύρου», «Εναλλακτικός οδηγός Τουρισμού» σε ελληνική και αγγλική έκδοση). Επιπλέον, η εκδοτική πρωτοβουλία της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου συνεχίστηκε με την έκδοση έντυπου διαφημιστικού προωθητικού υλικού σε έξι (6) ευρωπαϊκές γλώσσες (αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ρωσικά και ελληνικά), την έκδοση πληροφοριακών χαρτών, καθώς και με την παραγωγή CD-ROM με αναλυτική παρουσίαση των νησιών της περιοχής μας. Οι προωθητικές δράσεις της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου ολοκληρώνονται με την προβολή διαφημιστικών spot στα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και με τον προγραμματισμό μιας σειράς συναυλιών που θα δοθούν στα νησιά των Κυκλάδων και της Δωδεκανήσου. Τέλος, ενισχύουμε την προβολή του τουριστικού προϊόντος των νησιών μας με την επιτυχημένη λειτουργία της ανανεωμένης ιστοσελίδας www. dreamislands.com.gr, η οποία λειτουργεί ως τουριστική πύλη για κάθε ενδιαφερόμενο επισκέπτη των νησιών της Περιφέρειας.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

131

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΗΤΙΑΔΗΣ - ΒΟΥΛΕΥΤΗΣ ΠΑ.ΣΟ.Κ. ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΤΟΥ ΤΟΜΕΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΑ.ΣΟ.Κ.

«Κακά μαντάτα» για τον Τουρισμό της Δωδεκανήσου Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Θα θέλαμε υπό τη διπλή ιδιότητά σας ως Βουλευτής Δωδεκανήσου και ως υπεύθυνος του Τομέα Τουρισμού του ΠΑ.ΣΟ.Κ. να μας δώσετε τις εκτιμήσεις σας για την πορεία του τουρισμού στη χώρα μας γενικά, αλλά και στα Δωδεκάνησα τη φετινή χρονιά, και να μας πείτε πόσο αισιόδοξος είσαστε για το μέλλον;

Πυρά ενάντια στην κυβέρνηση για την τουριστική της πολιτική, εξαπολύει ο Δωδεκανήσιος βουλευτής του ΠΑ.ΣΟ.Κ. και γραμματέας του τομέα Τουρισμού του κόμματος της αξιωματικής αντιπολίτευσης κ. Γιώργος Νικητιάδης. Σε μία συνέντευξη «χείμαρρο» ο κ. Νικητιάδης μιλάει για τη νέα τουριστική σεζόν στη χώρα γενικά, αλλά και στα Δωδεκάνησα και «δείχνει» ως υπεύθυνους για τη σημερινή κατάσταση την κυβέρνηση της Νέας Δημοκρατίας. «Δυστυχώς, η πορεία του τουρισμού μας για τη φετινή χρονιά προδιαγράφεται αρνητική. … Οι κυβερνώντες δεν παρουσίασαν κανένα ολοκληρωμένο σχέδιο αλλά μόνο αποσπασματικές θέσεις και προτάσεις, επιχειρώντας να διαχειριστούν την κρίση επικοινωνιακώς και όχι ουσιαστικώς», λέει χαρακτηριστικά. Για την τουριστική ανάπτυξη των Δωδεκανήσων, ο κ. Νικητιάδης υπογραμμίζει πως μια νέα και ολοκληρωμένη στρατηγική για την ανάπτυξη του τουρισμού πρέπει να στραφεί στην ανάδειξη της ξεχωριστής ταυτότητας των νησιών μας. Ενώ ως πρωταρχικό πρόβλημα αναφέρει την ακτοπλοϊκή σύνδεση, σημειώνοντας πως οι κάτοικοι των νησιών μας, βλέπουν να αναβιώνει το φάντασμα της απομόνωσης. Αλλαγή πλεύσης και αλλαγή κυβέρνησης, συστήνει ως μόνη λύση, ο γραμματέας του τομέα Τουρισμού του ΠΑ.ΣΟ.Κ., μιλώντας στο «ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ».

132 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Δυστυχώς, η πορεία του τουρισμού μας για τη φετινή χρονιά προδιαγράφεται αρνητική. Αυτό είναι το συμπέρασμα που προκύπτει τόσο από την πραγματικότητα της παγκόσμιας κρίσης (η οποία επηρεάζει τις κατεξοχήν χώρες, οι πολίτες των οποίων επιλέγουν την Ελλάδα για διακοπές), όσο και από την ανεπάρκεια που επέδειξε η κυβέρνηση ως προς το χειρισμό της κατάστασης και την εξεύρεση λύσεων. Εύχομαι να μην επαληθευτούν οι προβλέψεις του Σ.Ε.Τ.Ε. που μιλούν για μείωση των αφίξεων τουλάχιστον κατά 20%, που συνεπάγεται 3 εκατ. τουρίστες λιγότερους, περίπου 2,3 δισ. λιγότερα άμεσα έσοδα και συνολικές απώλειες εσόδων 5 δισ. ευρώ. Ο καθένας καταλαβαίνει τι σημαίνουν αυτά για την ελληνική οικονομία. Ως υπεύθυνος του Τομέα Τουρισμού του ΠΑ.ΣΟ.Κ. μπορώ να πω ευθαρσώς ότι οι κυβερνώντες δεν παρουσίασαν κανένα ολοκληρωμένο σχέδιο αλλά μόνο αποσπασματικές θέσεις και προτάσεις, επιχειρώντας να διαχειριστούν την κρίση επικοινωνιακώς και όχι ουσιαστικώς. Το ΠΑ.ΣΟ.Κ. εγκαίρως επεξεργάστηκε σχέδιο, διαβουλεύτηκε με τους φορείς του τουρισμού και κατάθεσε 12 συγκεκριμένα μέτρα, τα οποία αποτελούν τον κορμό ενός ευρύτερου σχεδίου για την αποτελεσματική αντιμετώπιση της κρίσης. Σε ότι αφορά τη Δωδεκάνησο, διατηρούμε την ψυχραιμία μας μπροστά στην κρίση και έχουμε ξεκινήσει τις απαραίτητες εκείνες κινήσεις που θα επιδιώξουν να καλύψουν τα όποια κενά και προβλήματα αντιμετωπίζουμε. Οι πρωτοβουλίες της Ένωσης Ξενοδόχων και του ΠΡΟΤΟΥΡ (Οργανισμός Προώθησης Τουρισμού Ρόδου) για την ενίσχυση του εσωτερικού τουρισμού είναι ένα μικρό παράδειγμα που δίνουν οι Ροδίτες για το πώς θα έπρεπε να ενεργεί η κυβέρνηση και το αρμόδιο υπουργείο. Το ίδιο γίνεται και στην Κω και στην Κάρπαθο και τα άλλα νησιά. Και στη Δωδεκάνησο ωστόσο η φετινή χρονιά δεν θα είναι καθόλου καλή. • Ποια είναι κατά τη γνώμη σας τα πιο σημαντικά προβλήματα του τουρισμού στα Δωδεκάνησα, και ποια είναι η στρατηγική που πρέπει να ακολουθηθεί για την ανάπτυξή του; Μια νέα και ολοκληρωμένη στρατηγική για την ανάπτυξη του τουρισμού πρέπει να στραφεί στην ανάδειξη της ταυτότητας των νησιών μας. Κάθε νησί έχει τη δική του ταυτότητα, όπως π.χ. η Ρόδος έχει τον Κολοσσό και τα μνημεία της, η Κως τον πατέρα της ιατρικής Ιπποκράτη, η Πάτμος είναι το νησί της Αποκάλυψης, η Κάλυμνος έχει τα εξαιρετικά αναρριχητικά πεδία και τα παγκοσμίως φημισμένα σφουγγάρια της, η Νίσυρος το Ηφαίστειο και τα ιαματικά λουτρά και πάει λέγοντας. Κάθε νησί έχει τη δική

ΑΦΙΕΡΩΜΑ Από την πρώτη στιγμή που συνειδητοποιήσαμε την κρίση που έρχεται, είχα ταχθεί υπέρ της ενίσχυσης του εσωτερικού τουρισμού, προς όφελος όλων. Είχα γράψει και σχετικό άρθρο στο ΒΗΜΑ, όπου ανέφερα ενδεικτικώς συγκεκριμένα μέτρα όπως είναι η επίλυση του ακτοπλοϊκού, κίνητρα για να δημιουργηθούν αεροπορικές εταιρίες τσάρτερ, η προβολή των προορισμών μας, η ενίσχυση των υποδομών στα νησιά, καθώς και ο σωστός σχεδιασμός και προγραμματισμός του κοινωνικού τουρισμού.

Με τον πρόεδρο του ΠΑ.ΣΟ.Κ. κ. Γιώργο Παπανδρέου, φτάνοντας στο Αγαθονήσι

του ταυτότητα, που προσδιορίζει και την τουριστική του κατεύθυνση, η οποία πρέπει να αποτελέσει την αιχμή του δόρατος για την ανάπτυξη του τουρισμού του. Δυστυχώς η κυβέρνηση της Νέας Δημοκρατίας όχι μόνο δεν μπορεί να αντιληφθεί τι σημαίνει στρατηγικός σχεδιασμός για τον τουρισμό και ανάδειξη της ταυτότητας των νησιών, αλλά ούτε τα υφιστάμενα προβλήματα δεν είναι σε θέση να αντιμετωπίσει. Αντιθέτως, με την πολιτική της ή με την απουσία πολιτικής τα προβλήματα έχουν ενταθεί. Για παράδειγμα, πρωταρχικού χαρακτήρα πρόβλημα αποτελεί το ακτοπλοϊκό. Οι κάτοικοι των νησιών μας, βλέπουν να αναβιώνει το φάντασμα της απομόνωσης εξαιτίας του ακτοπλοϊκού, νιώθουν ανασφάλεια για την προστασία της υγείας τους και διαπιστώνουν ότι βασικοί κλάδοι ανάπτυξης όπως ο τουρισμός είναι εγκαταλελειμμένοι. Όταν οι ίδιοι οι νησιώτες μας αισθάνονται τέτοια ανασφάλεια, σκεφτείτε τους τουρίστες οι οποίοι στις χώρες τους απολαμβάνουν υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και κοινωνικής προστασίας. Δεν πιστεύω, ας πούμε, ότι μπορούσε να συμβεί σε άλλο κράτος της Ευρωπαϊκής Ένωσης αυτό που συνέβη στις 25/6/2008 στην Κάρπαθο, όταν Αυστριακή τουρίστρια έχασε τα δίδυμα έμβρυα που κυοφορούσε εξαιτίας της επί ενάμισι έτος ανυπαρξίας γυναικολόγου στο Κέντρο Υγείας του νησιού. Ή όπως στην Πάτμο και στην Αστυπάλαια, όπου επί μεγάλο χρονικό διάστημα δεν υπήρχε παιδίατρος. Τι θα συνέβαινε αν το παιδί κάποιου τουρίστα στα νησιά αυτά χρειαζόταν παιδίατρο; Τέτοια φαινόμενα είναι δυστυχώς πολλά και αποτελούν δυσφήμιση για τον τουρισμό μας. Γι’ αυτό δεν πάει άλλο. Χρειαζόμαστε αλλαγή πλεύσης. Χρειαζόμαστε αλλαγή κυβέρνησης. Πρέπει να πάμε αμέσως σε εκλογές. Για να υπάρξει λύση, πρέπει να υπάρξουν στοχευμένα μέτρα και πολιτικές για την ενίσχυση των νησιών, και εξειδικευμένα μέτρα ενίσχυσης των επιχειρηματιών του τουριστικού κλάδου, τα οποία θα διασφαλίζουν όλες τις θέσεις εργασίας και ταυτοχρόνως θα βελτιώσουν την ποιότητα αλλά και την προβολή του τουριστικού μας προϊόντος. Όμως, για να τεθούν σε ισχύ τα απαραίτητα μέτρα, πρέπει αφενός να κατατεθούν σωστές προτάσεις και αφετέρου να υπάρξει διαβούλευση με τους άμεσα ενδιαφερόμενους φορείς. • Μόλις πρόσφατα η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου αποφάσισε να προτείνει στα μέλη της να μειώσουν τις τιμές κατά 20% για την προσέλκυση Ελλήνων τουριστών. Ποια είναι η γνώμη σας; Πιστεύετε πως ήρθε επιτέλους η ώρα να δοθεί προτεραιότητα στον Έλληνα τουρίστα;

Σε κάθε περίπτωση, η Ένωση Ξενοδόχων της Ρόδου, αλλά και οι άλλες ενώσεις από το δικό τους μετερίζι, δίνουν το δικό τους αγώνα προκειμένου να βοηθήσουν τον τουρισμό και τους ντόπιους επαγγελματίες του τουρισμού. Δεν φτάνει όμως αυτό. Οφείλουμε επιτέλους όλοι να αναζητήσουμε τρόπους που θα δημιουργήσουν αγορά και πακέτα προσφορών για τον Έλληνα. Δεν μπορεί ο Έλληνας τουρίστας να μην απολαμβάνει στη χώρα του φθηνότερες διακοπές από τον αλλοδαπό αφού ο τελευταίος έχει μεγαλύτερο κόστος μεταφοράς. • Σε μείωση των τιμών παρότρυνε τους επαγγελματίες του τουριστικού κλάδου να προχωρήσουν και ο πρωθυπουργός κατά την πρόσφατη γενική συνέλευση του Σ.Ε.Τ.Ε.. Ποιο είναι το σχόλιό σας; Ο πρωθυπουργός έχει την τάση αντί να επεξεργάζεται συνολικό σχέδιο πλεύσης, να αναλώνεται σε σκόρπια μέτρα, τα οποία οδηγούν σε συγκρούσεις μεταξύ των κοινωνικών/επαγγελματικών ομάδων. Αυτό αποτελεί πάγια τακτική της κυβέρνησης προκειμένου αφενός να ρίξει «στάχτη στα μάτια μας» και αφετέρου να «νίψει τας χείρας της» την κρίσιμη ώρα. Εξάλλου η μείωση των τιμών στα ξενοδοχεία είναι όπως η ασπιρίνη σε καρδιακό επεισόδιο, αντί επείγουσας και ολοκληρωμένης φαρμακευτικής αγωγής. • Ποια είναι τα έργα υποδομής στα οποία πρέπει να δοθεί προτεραιότητα για την περαιτέρω τουριστική ανάπτυξη των Δωδεκανήσων; Ως προς τις υποδομές του τουρισμού υπάρχουν βασικές ελλείψεις οι οποίες δεν σημαίνουν μόνον απώλεια τουριστών και εσόδων αλλά και εμπόδιο στην περαιτέρω ανάπτυξη του τουρισμού καθώς και στην εδραίωση του προφίλ της Δωδεκανήσου ως ασφαλούς, οργανωμένου προορισμού. Μεταξύ των βασικότερων έργων υποδομής που χρειάζονται για τη Ρόδο ας πούμε είναι, η κατασκευή οδικής αρτηρίας που να συνδέει τον αερολιμένα της Ρόδου με την πόλη της Ρόδου, η κατασκευή δεύτερου λιμανιού και άλλου λιμενοβραχίονα προκειμένου να προσαράζουν τα μεγάλα κρουαζιερόπλοια και η κατασκευή μαρίνων. Απαραίτητα έργα υποδομής είναι η επέκταση του διαδρόμου προσγείωσης στα μικρότερα αεροδρόμια των νησιών ούτως ώστε να μπορούν να προσγειώνονται αεροσκάφη που οργανώνουν εκδρομές charters και η βελτίωση των μεγάλων αεροδρομίων. Στην Κω χρειάζεται δεύτερο εμπορικό λιμάνι, επέκταση της μαρίνας και μεγάλος μώλος για κρουαζιερόπλοια. Επίσης, στη Ρόδο και στην Κω η δημιουργία γκολφ θα βοηθήσει σημαντικότατα. Συμπληρωματικώς αυτών που προανέφερα, θα προσθέσω την ανάγκη που έχουμε στη Δωδεκάνησο για εγκαταστάσεις βιολογικού καθαρισμού και επίλυση του αποχετευτικού προβλήματος, για διόρθω-

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

133

ΑΦΙΕΡΩΜΑ άγονα, επειδή έτσι συμφέρει κάποιους πλοιοκτήτες.

ση των παθογενειών των νοσοκομείων μας και γενικότερα πραγματική βελτίωση του ιατρικού μας συστήματος, για οδικό δίκτυο που να εξυπηρετεί τόσο τον ντόπιο κάτοικο, όσο και τον ταξιδιώτη που θέλει να γνωρίσει τα νησιά μας, καθώς και για προβλέψεις για τη σωστή διαχείριση των απορριμμάτων και την ανακύκλωση. Επιπροσθέτως, η ενίσχυση των καταλυμάτων που θέλουν να επενδύσουν σε εναλλακτικές μορφές ενέργειας. • Ποιες είναι οι προτάσεις σας για την ακτοπλοϊκή σύνδεση των νησιών μεταξύ τους; Σήμερα η ακτοπλοϊκή σύνδεση των νησιών μεταξύ τους εξυπηρετείται από τα τοπικά ακτοπλοϊκά μέσα τα οποία θα μπορούσα ως ένα βαθμό να τα χαρακτηρίσω ικανοποιητικά, χάριν των τοπικών προσπαθειών. Όμως η σύνδεση με την ηπειρωτική Ελλάδα αποτελεί το μεγάλο «βάσανο» των νησιωτών και κυρίως των κατοίκων των μικρότερων νησιών τα οποία εξυπηρετούνται από τις λεγόμενες «άγονες γραμμές». Γερασμένα και σε κακή κατάσταση πλοία, τα οποία χρειάζονται πολλές ώρες για να φτάσουν στον προορισμό τους, σε συνδυασμό με το υψηλό κόστος των ναύλων (ιδίως αν συγκριθούν με τα εισιτήρια των ηπειρωτικών μέσων μαζικής μεταφοράς), δημιουργούν μια απελπιστική κατάσταση για τους κατοίκους των μικρών νησιών. Οι συνθήκες αυτές, λειτουργούν αποτρεπτικώς τόσο για την τουριστική, όσο και για την εν γένει αναπτυξιακή προοπτική των νησιών. Η πολιτεία είναι υποχρεωμένη να διαγράψει τον όρο «άγονη γραμμή» από τον τρόπο σκέψης της και με γόνιμο τρόπο, να διαπραγματευθεί στο πλαίσιο της Ε.Ε. πολιτικές που θα τείνουν στην άρση των εμποδίων της νησιωτικότητας με ενισχύσεις από τα διαρθρωτικά ταμεία για την καλύτερη ολοκλήρωση της εσωτερικής αγοράς και τη διασφάλιση της προσβασιμότητας. 3 Να υιοθετήσει την αρχή του μεταφορικού ισοδύναμου με βάση την οποία απαιτείται η εναρμόνιση της τιμολογιακής επιβάρυνσης θαλάσσιας και χερσαίας μεταφοράς ανεξαρτήτως του μεταφορικού μέσου. 3 Να χαράξει ακτοπλοϊκή πολιτική με επίκεντρο τον άνθρωπο και όχι το πλοίο, ώστε να διαμορφώσει ένα ολοκληρωμένο σύστημα μεταφορών. 3 Να διασφαλίσει με Δημόσιο Φορέα ένα μίνιμουμ πρόσβασης εβδομαδιαίως σε κάθε νησί. 3 Να χαράξει μια πολιτική για τα νησιά που θα αναδεικνύει τη γονιμότητά τους και δεν θα επιδιώκει να τα καταστήσει σώνει και καλά

134 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ο Νίκος ο Σιφουνάκης, ως υπουργός είχε προωθήσει την αντικατάσταση του υφιστάμενου συστήματος των ετήσιων επαναλαμβανόμενων διαγωνισμών, με διεθνείς προκηρύξεις και μακροχρόνιες συμβάσεις. Η σχετική μελέτη που έγινε προσδιόριζε τη διατύπωση λεπτομερών τεχνικών προδιαγραφών και τον ακριβή αριθμό των απαιτούμενων πλοίων καθώς και την επέκταση των προβλέψεων σχετικά με την επιβατική κίνηση και σε άλλα χαρακτηριστικά, σε όλες τις άγονες γραμμές του Αιγαίου. Ήταν μια ολοκληρωμένη μελέτη αποδεκτή και από την Ευρωπαϊκή Ένωση, η εφαρμογή της οποίας θα έλυνε δια παντός το ακτοπλοϊκό ζήτημα. Δυστυχώς αν και η διαδικασία προχώρησε με γρήγορους ρυθμούς, και εκκρεμούσε διαγωνισμός που έπρεπε να προκηρυχθεί στις αρχές του Μαρτίου του 2004, η κυβέρνηση της Ν.Δ., ακύρωσε τον υπό εξέλιξη διαγωνισμό και το χρονοδιάγραμμα και έκτοτε η διαδικασία σταμάτησε, με το εξής καταστροφικό σκεπτικό: «Αυτό ήταν το πρόγραμμα του ΠΑ.ΣΟ.Κ., εμείς έχουμε το δικό μας πρόγραμμα». Δηλαδή πρώτα ποιους επιχειρηματίες θέλουμε να εξυπηρετήσουμε και μετά οι ανάγκες των νησιών. • Ποιες είναι οι βασικές κατευθύνσεις του ΠΑ.ΣΟ.Κ. όσον αφορά στον Τουρισμό των Δωδεκανήσων; Για το ΠΑ.ΣΟ.Κ. οι θάλασσες και τα νησιά μας είναι η κοιτίδα ενός μεγάλου πολιτισμού, είναι η αφήγηση της ιστορίας μας και αποτελούν ανεπανάληπτα μνημεία της φύσης στο σύνολό τους. Συνεπώς, απορρέει ένα μεγάλο καθήκον: να φανούμε αντάξιοι αυτής της μεγάλης κληρονομιάς. Το ΠΑ.ΣΟ.Κ. εγγυάται ότι κάθε δημόσια πολιτική, ξεκινώντας από την υγεία και τις μεταφορές, θα παίρνει υπόψη της τις ιδιαιτερότητες των νησιωτικών περιοχών με στόχο την άρση της απομόνωσης. Το ΠΑ.ΣΟ.Κ., ως αυριανή κυβέρνηση, έχει σχεδιάσει τα εξής: Καταρχήν, την αύξηση των κονδυλίων δημοσίων επενδύσεων που διατίθενται για την αναβάθμιση των πυλών εισόδου, τόσο των επίγειων, όσο και των από αέρος (όπως προανέφερα πάσχουμε από υποδομές στα Δωδεκάνησα). Επιπλέον, την αεροπορική σύνδεση των μεγάλων πόλεων της Ευρώπης με τους κύριους τουριστικούς προορισμούς της Περιφέρειας, όπως είναι τα περιφερειακά αεροδρόμια, με έμφαση στις εταιρίες χαμηλού κόστους ιδιαιτέρως κατά την εκτός αιχμής περίοδο. Σαφώς σκοπεύουμε να δώσουμε έμφαση στις εναλλακτικές μορφές τουρισμού, τον εκσυγχρονισμό των καταλυμάτων, κ.λπ. μέσω κονδυλίων των ΠΕΠ. Επιπροσθέτως, θα προωθήσουμε την αποκέντρωση της ευθύνης εφαρμογής της εθνικής τουριστικής πολιτικής στους φορείς της Τοπικής Αυτοδιοίκησης με ανάλογη αύξηση τόσο των αρμοδιοτήτων, όσο και των οικονομικών πόρων. Πέραν αυτών, ήδη έχουμε ξεκινήσει στα Δωδεκάνησα συντονισμένες προσπάθειες ανάδειξης των πλεονεκτημάτων των νησιών μας, όπως είναι η πρόσφατη διοργάνωση της ημερίδας για την Αναρρίχηση στην Κάλυμνο, επαφές με ανθρώπους του τουρισμού της Λέρου για τον καταδυτικό τουρισμό, κ.λπ.. Τα νησιά μας διαθέτουν τεράστιο πλούτο. Εφόσον, αφενός, οργανωθούμε επαγγελματικά και, αφετέρου, προβάλλουμε ορθά το πολυποίκιλο τουριστικό προϊόν των Δωδεκανήσων το μέλλον του τουρισμού για την περιοχή προδιαγράφεται λαμπρό. Η πράσινη ανάπτυξη θα αποτελεί τον πυρήνα των δράσεων και πρω-

ΑΦΙΕΡΩΜΑ τοβουλιών μας. Ειδικές πολιτικές θα εφαρμοσθούν, προσαρμοσμένες στις ιδιαιτερότητες τους νησιωτικού χώρου, όπως η διασφάλιση της ενεργειακής αυτονομίας με την αξιοποίηση κυρίως των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας. Στα νησιά θα βρει εφαρμογή η αντίληψή μας για καθολική υπηρεσία, που θέλουμε να προσφέρουμε ισότιμα σε όλους τους Έλληνες. Στοχεύουμε άμεσα στην προώθηση τεχνολογικών υποδομών στο νησιωτικό χώρο προκειμένου να εφαρμόσουμε τις πιο προηγμένες τηλεματικές υπηρεσίες παντού (Διοίκηση, Παιδεία, Υγεία, Απασχόληση, Επιχειρηματικότητα). • Θα ήθελα να μας σχολιάσετε τη νέα διαφημιστική καμπάνια του Ε.Ο.Τ. για την προβολή της χώρας στο εξωτερικό. Κατ’ αρχήν δεν πρέπει να αφήσουμε ασχολίαστο το γεγονός ότι ενώ συζητάμε για την επερχόμενη κρίση στον τουρισμό από τα τέλη του προηγούμενου χρόνου, με έκπληξη είδαμε όλοι ότι το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης παρουσίασε τη διαφημιστική εκστρατεία της χώρας μας στο εξωτερικό στα τέλη του Απριλίου, μήνες δηλαδή μετά από την ενδεδειγμένη χρονική περίοδο εκκίνησης καμπάνιας τουριστικής προβολής, ακόμα και χωρίς κρίση. Ακόμη μεγαλύτερη ήταν η έκπληξη από το περιεχόμενο της τουριστικής καμπάνιας της χώρας μας, το οποίο δεν αποτελεί παρά μία καρικατούρα διαφημιστικής εκστρατείας. Δυστυχώς, επρόκειτο για παρωδία, με σαφές χαρακτηριστικό της την προχειρότητα, δίνοντας την εντύπωση ότι ή έγινε στο πόδι απλώς και μόνο για να υπάρξει μια καμπάνια. Προχείρως συρραμμένα στιγμιότυπα τα οποία σε τίποτα δεν θυμίζουν την Ελλάδα. Αντιθέτως την αδικούν και τελικώς την υποτιμούν. Σημαντικό επίσης στοιχείο είναι η πλήρης απουσία στόχευσης της καμπάνιας ανά συγκεκριμένη αγορά και ανά προσφερόμενο προϊόν. Ενδεικτικώς θα σας αναφέρω το λογότυπο της χώρας μας που χρησιμοποιήθηκε στα ελληνικά «Ελλάδα 5000 ετών» και στα αγγλικά το «Greece 5000 years old»; Τι υποδηλώνει την ηλικία της Ελλάδας; Είναι αυτό σλόγκαν για προσέλκυση τουριστών; Δεν μπόρεσαν ούτε καν να αντιγράψουν το πολύ ωραίο λογότυπο της Αιγύπτου «Egypt 7000 years civilization».

αποτελεί αγγαρεία αφού ήταν ιδιαίτερα φτωχά σε εικόνες και νοήματα, μη καταδεικνύοντας το σχετικό πλούτο της χώρας (την κατάνυξη, τα χρώματα που έχει η υγιεινή μας μεσογειακή διατροφή, τα υποθαλάσσια σπήλαια, κ.λπ.), ενώ η διαφήμιση για την Αθήνα, αντί να δείχνει κάποια από τα πλείστα μέρη ενδιαφέροντος, έμοιαζε περισσότερο με διαφήμιση για ταξί. Επιπροσθέτως, ελληνικοί προορισμοί που προσελκύουν τους περισσότερους τουρίστες κάθε χρόνο και αποτελούν προμαχώνες του τουρισμού μας, όπως τα Δωδεκάνησα, η Κρήτη και τα Επτάνησα, δεν είναι αναγνωρίσιμα μέσα από τα σποτς. Δυστυχώς, παρότι βρισκόμαστε σε μία κρίσιμη καμπή προκληθείσα από την παγκόσμια κρίση, η οποία όπως όλοι γνωρίζουμε θα επηρεάσει αδυσώπητα τον τουρισμό και ενώ ο ανταγωνισμός μας με άλλες χώρες της Μεσογείου είναι ανηλεής, η καμπάνια αποδεικνύει ότι οι κυβερνώντες αντί να προωθήσουν τις ασύλληπτες ομορφιές της χώρας μας, κατασπαταλούν ανορθολογικώς πολύτιμους οικονομικούς πόρους της χώρας για μία εκστρατεία προβολής κακόγουστη και προχειροφτιαγμένη. Η προχειρότητα της καμπάνιας αποδεικνύεται και από το γεγονός ότι στοχεύει σε 42!!!! χώρες όταν τουλάχιστον στις 25 από αυτές είναι βέβαιον ότι τα χρήματα θα είναι πεταμένα. Ξεχνάει ότι το πενήντα τοις εκατό των εσόδων μας από τον τουρισμό προέρχεται από 5 χώρες

Το ίδιο και χειρότερο όμως είναι το κεντρικό μήνυμα για την Ελλάδα: «A masterpiece you can afford» στα αγγλικά και «Ένα αριστούργημα που αντέχεις οικονομικά» στα ελληνικά. Ουσιαστικώς αποτελεί μια ανοικτή πρόσκληση προς κάθε εν δυνάμει τουρίστα ανεξαρτήτως οικονομικής δυνατότητας να έρθει ακόμα και χωρίς χρήματα να απολαύσει το αριστούργημα Ελλάδα. Δηλαδή «μπάτε σκύλοι αλέστε». Δεν έμαθε τίποτα αυτή η κυβέρνηση από τα δεκάδες περιστατικά με νεαρούς κυρίως τουρίστες, οι οποίοι και επεισόδια προκαλούν και τη χώρα μας δυσφημούν; Ακόμη και το σποτ για τον «ήλιο και τη θάλασσα», τα στοιχεία που χρόνια τώρα μαζί με τα μνημεία μας αποτελούν την κυρίαρχη εικόνα στην τουριστική προβολή της χώρας μας και την έχουν κατατάξει παραδοσιακώς ως αγαπημένο προορισμό, είναι τόσο φτωχό λες και ξαφνικά χάθηκαν όλες αυτές οι ομορφιές.

μόνο και συνεπώς για να τις κρατήσουμε θα έπρεπε να προσανατολι-

Όσο για τα πεδία του θρησκευτικού, γαστρονομικού και καταδυτικού τουρισμού έχει κανείς την αίσθηση ότι η προσθήκη τους στα σποτ

που μέχρι σήμερα έχουν διατυπώσει δείχνουν ότι και ξέρουν και μπο-

στούμε κυρίως σε αυτές. Η καμπάνια για τον Τουρισμό όφειλε να έχει στόχους ανά αγορά και ανά προϊόν. Για να έχει γίνει αυτό έπρεπε να είχαμε μελετήσει τις αγορές και τα προϊόντα. Χρόνος υπήρχε. Αν ο κύριος Σπηλιωτόπουλος και ο κύριος Μαρκόπουλος είχαν ασχοληθεί με το πρόβλημα κι όχι με το καταστροφικό χωροταξικό για τον Τουρισμό ή τα επιμελητήρια του Τουρισμού ή τις φωτογραφήσεις στον Economist, ίσως να είχαμε άλλες πολιτικές και άλλες συμπεριφορές. Δυστυχώς όμως για τη χώρα όλα αυτά συμβαίνουν και θα συμβαίνουν μέχρι να υπάρξει κυβερνητική αλλαγή. Μέχρι να αναλάβει το «τιμόνι» της χώρας ο Γιώργος Παπανδρέου και το ΠΑ.ΣΟ.Κ., που από τις θέσεις ρούν να δώσουν λύσεις στα προβλήματα του τουρισμού.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

135

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΧΑΤΖΗΣ ΧΑΤΖΗΕΥΘΥΜΙΟΥ - ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΡΟΔΙΩΝ

Δεν περιμένουμε πολλά από την κεντρική διοίκηση • Πώς εξελίσσεται η τουριστική κίνηση μέχρι σήμερα στη Ρόδο, και τα μηνύματα που λαμβάνετε για τη συνέχεια είναι θετικά ή αρνητικά; Τα μέχρι τώρα στοιχεία δείχνουν ότι η τουριστική κίνηση στη Ρόδο εξελίσσεται σε ικανοποιητικά επίπεδα, έχοντας βέβαια πάντα υπόψη τις καταστροφικές προβλέψεις που γίνονταν στις αρχές του έτους. Φυσικά απώλειες, σε σύγκριση με την περυσινή τουριστική σεζόν, υπάρχουν αλλά όχι στο βαθμό που να μπορούμε να κάνουμε λόγο για μεγάλη κρίση.

Ανώτατος άρχοντας του πιο φημισμένου ελληνικού νησιού, ανακηρυγμένο το 2008 ως ο πιο δημοφιλής προορισμός στην Ευρώπη και τρίτος παγκοσμίως, ο κ. Χατζής Χατζηευθυμίου, δήμαρχος Ροδίων μίλησε στο «Χ&Τ», στο πλαίσιο του αφιερώματος που πραγματοποιεί το περιοδικό στα Δωδεκάνησα. Χωρίς να «μασάει τα λόγια του» και με το θάρρος της γνώμης του ο κ. Χατζηευθυμίου εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του απέναντι στον τρόπο λειτουργίας της κεντρικής διοίκησης, λέγοντας χαρακτηριστικά πως δεν περιμένει και δεν ελπίζει πολλά, ενώ για την υπόθεση «καζίνο Ρόδου» «δείχνει» τους υπευθύνους, και κάνει λόγο για ένα τεράστιο πολιτικό και οικονομικό σκάνδαλο. Για τη νέα τουριστική σεζόν εκφράζει την αισιοδοξία του και σημειώνει πως η Ρόδος ως τουριστικός προορισμός «πατάει» σε γερά θεμέλια. Όσον αφορά στα έργα υποδομής, ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται σε έργα που σχετίζονται άμεσα με τον θαλάσσιο τουρισμό και τους πολιτιστικούς θησαυρούς της Ρόδου. Ήδη, σύμφωνα με τον κ. δήμαρχο, βρίσκεται σε προχωρημένο στάδιο η κατασκευή δύο μαρινών, από τις οποίες η μία εκτιμάται πως θα είναι η καλύτερη της Μεσογείου.

136 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Οι προβλέψεις από εδώ και πέρα είναι περισσότερο ευοίωνες, όχι μόνο για τα ξενοδοχεία, αλλά και για την αγορά γενικότερα. Η Ρόδος ως τουριστικός προορισμός, έχει πάντα τη δυναμική της και αυτό το έχει αποδείξει και σε άλλες δύσκολες περιόδους. Δεν είναι άνευ σημασίας το γεγονός ότι το 2008 το νησί της Ρόδου ανακηρύχθηκε πρώτος δημοφιλής προορισμός στην Ευρώπη και τρίτος παγκοσμίως. Είναι οικοδομημένη εδώ και πολλά χρόνια σε γερά θεμέλια κι έτσι θα ξεπεράσει και τη φετινή κρίση με μικρές απώλειες. Για το μέλλον είμαστε ακόμη πιο αισιόδοξοι. • Ποιές είναι οι ενέργειες γενικότερα που έχουν γίνει από την Τοπική Αυτοδιοίκηση για την αναβάθμιση του τουρισμού στο νησί και για την προβολή του; Η Τοπική Αυτοδιοίκηση στη Ρόδο, αλλά και στ’ άλλα νησιά της Δωδεκανήσου αποτελεί το μόνιμο και κύριο μοχλό που κινεί το μεγαλύτερο κομμάτι της τουριστικής βιομηχανίας. Αυτό συμβαίνει από τότε που άρχισε να αναπτύσσεται ο τουρισμός, με αποτέλεσμα να υπάρχει πλέον συσσωρευμένη εμπειρία για την αντιμετώπιση προβλημάτων, αλλά και το άνοιγμα νέων δρόμων, δεδομένου ότι πρόκειται για έναν τομέα συνεχώς εξελισσόμενο σε διεθνές επίπεδο, με ιδιαίτερες μάλιστα απαιτήσεις. Κατορθώσαμε να έχουμε μια αυτάρκεια πόρων και μηχανισμών για την προβολή της Ρόδου σε όλες τις τουριστικές αγορές. Υπάρχει ειδικός φορέας, μοναδικός στην Ελλάδα που ασχολείται αποκλειστικά και μόνο με την προβολή και διαφήμιση της Ρόδου. Αυτός ο φορέας υποκατέστησε τους δυσκίνητους και αναποτελεσματικούς φορείς του Δημοσίου. • Ποιά είναι τα έργα υποδομής που έχουν γίνει στο νησί και ποια αυτά που προγραμματίζονται; Η τουριστική υποδομή της Ρόδου σε όλα τα επίπεδα συνεχώς εκσυγχρονίζεται και συμπληρώνεται. Όλος ο προγραμματισμός και τα έργα που εκτελούνται έχουν σχέση με τον τουρισμό, αφού σ’ αυτόν στηρίζεται εξ ολοκλήρου το νησί, οικονομικά, κοινωνικά, αλλά και από πλευράς απασχόλησης. Αυτή την περίοδο δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα σε έργα που σχετίζονται άμεσα με τον θαλάσσιο τουρισμό και τους πολιτιστικούς θησαυρούς της Ρόδου. Οι προσπάθειες σ’ αυτούς τους δύο τομείς αποδίδουν ήδη σημαντικούς καρπούς. Ενδεικτικά αναφέρω ότι φέτος έχουμε αλματώδη αύξηση στους κατάπλους κρουαζιεροπλοίων, με πολλές χιλιάδες τουρίστες υψηλού επιπέδου, κάθε εβδομάδα. Την ίδια στιγμή βρισκόμαστε σε προχωρημένο στάδιο για την κατασκευή δύο μαρινών, από τις οποίες η μία φιλοδοξούμε να είναι η καλύτερη της Μεσογείου.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Η υποδομή της Ρόδου για την πραγματοποίηση μεγάλων πανελληνίων και διεθνών συνεδρίων βρίσκεται πολύ μπροστά. Κατά τη φετινή σεζόν είναι προγραμματισμένα να γίνουν μεγάλα συνέδρια και εκδηλώσεις, πολύ περισσότερα από πέρυσι.

Είναι πλέον κοινή η πεποίθηση ότι η γραφειοκρατία της κεντρικής διοίκησης προκαλεί μεγάλη ζημιά στον τουρισμό, όπως βέβαια και σε άλλους τομείς.

• Πιστεύετε ότι υπάρχουν δυνατότητες ανάπτυξης τουρισμού ειδικών ενδιαφερόντων στο νησί; Υπάρχει η υποδομή και προς αυτή την κατεύθυνση, ποιες είναι οι πρωτοβουλίες που έχετε αναλάβει ως Τοπική Αυτοδιοίκηση;

Δυστυχώς ούτε ο Ε.Ο.Τ, ούτε το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, ούτε τα «Ελληνικά Τουριστικά Ακίνητα» μπορούν να ανταποκριθούν στην αποστολή τους, δεν έχουν πλέον λόγο ύπαρξης.

Η πορεία της Ρόδου ήταν πάντα προσανατολισμένη στο μαζικό τουρισμό. Αλλά όπως σας είπα και πριν από λίγο ο τουρισμός είναι ένα προϊόν συνεχώς εξελισσόμενο. Τα τελευταία χρόνια, πέρα από τη βελτίωση και τη συμπλήρωση των υποδομών της, καθώς και του ξενοδοχειακού της δυναμικού με υψηλού επιπέδου συγκροτήματα, είναι εμφανής η τάση για στροφή και σε μορφές ειδικών ενδιαφερόντων. Πέρα από τον συνεδριακό και θαλάσσιο τουρισμό η Ρόδος είναι πολύ καλά προικισμένη για να προσελκύσει τουρίστες που ενδιαφέρονται για την Ιστορία και τον Πολιτισμό, για θαλάσσιο και περιπατητικό τουρισμό, αλλά και για αθλητικό τουρισμό. Οι αθλητικές εγκαταστάσεις της είναι άρτιες από κάθε άποψη και ειδικά τα τελευταία χρόνια έχουν εμπλουτισθεί. Ήδη δε χρησιμοποιούνται για διεθνείς συναντήσεις. Πιστεύω ότι τα προσεχή χρόνια ο θεματικός τουρισμός θα συμπληρώσει το τουριστικό μας οικοδόμημα, παράλληλα με τον αναβαθμισμένο μαζικό τουρισμό. • Το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης, εκτιμάτε πως βοηθά στην επίλυση χρόνιων προβλημάτων, και όσον αφορά στη δική σας περιοχή ποιες είναι οι ενέργειες που προώθησε και τι επιπλέον περιμένετε; Ποτέ κανείς δεν μπορεί να περιμένει και να ελπίζει πολλά από την κεντρική διοίκηση. Αυτό έγινε έγκαιρα κατανοητό από τους τουριστικούς φορείς της Ρόδου και γι’ αυτό, ευτυχώς, προχώρησε στηριζόμενη στις δικές της δυνάμεις, δημιουργώντας δικούς της μηχανισμούς. Όσα θέματα αφήσαμε στην κεντρική διοίκηση, «υπέφεραν» στην κυριολεξία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί το γκολφ Αφάντου που κατασκευάσθηκε επί δικτατορίας. Σήμερα είναι εγκαταλειμμένο και εκτός λειτουργίας. Από το 1980 γίνονται προσπάθειες για την ανακατασκευή και τη συμπλήρωσή του με ξενοδοχειακή μονάδα κι ακόμη βρισκόμαστε στο σημείο «μηδέν». Αντίθετα η Καλλιθέα που βρισκόταν στο ίδιο καθεστώς με το γκολφ, ανακαινίσθηκε και ήδη αποτελεί ένα λαμπρό μνημείο που μόλις παραχωρήθηκε στην Τοπική Αυτοδιοίκηση.

Εκείνο που πρέπει να γίνει, είναι η πλήρης αποκέντρωση των αρμοδιοτήτων για τον τουρισμό, στην Τοπική Αυτοδιοίκηση.

• Ποιά είναι η συνεργασία σας με τους ξενοδόχους της περιοχής; Η Τοπική Αυτοδιοίκηση της Ρόδου, στο σύνολό της, είχε πάντα (και εξακολουθεί να έχει) στενή συνεργασία τόσο με τους ξενοδόχους, όσο και με τους άλλους επαγγελματικούς φορείς, όπως και με τα Επιμελητήρια και τους επιστημονικούς και πολιτιστικούς φορείς. Και ακριβώς αυτή η συνεργασία είναι η «λυδία λίθος» που ώθησε και ωθεί τη Ρόδο στην πρώτη γραμμή του τουρισμού. Το λεγόμενο «θαύμα της Ρόδου» είναι αποτέλεσμα της ιδιωτικής πρωτοβουλίας και της Τοπικής Αυτοδιοίκησης. Η συνεργασία μας είναι συνεχής και διαρκής και αποτελεί παράδειγμα προς μίμηση από την κεντρική διοίκηση. • Υπάρχει στη Ρόδο ένα πρόβλημα με το καζίνο και ένα ζήτημα επενδύσεων. Τί ακριβώς συμβαίνει; Πρόκειται για μια πραγματικά απίστευτη ιστορία. Η άδεια για τη δημιουργία και λειτουργία καζίνο στη Ρόδο δόθηκε με την υποχρέωση να κατασκευάσει η ανάδοχος εταιρία ανταποδοτικά κοινωφελή έργα στην πόλη ύψους 67 εκατ. ευρώ. Πέρασαν από τότε πάνω από 15 χρόνια κι όχι μόνο δεν ξεκίνησε η υλοποίηση αυτής της συμβατικής υποχρέωσης, αλλά η ανάδοχος εταιρία δηλώνει με θρασύτητα ότι δεν έχει καμιά τέτοια υποχρέωση. Έχουμε κατανοήσει πολλά καλά τι συμβαίνει και ποιοι στηρίζουν την εν λόγω εταιρία. Επιγραμματικά σημειώνω μόνο ότι η υπόθεση «καζίνο Ρόδου» συνιστά μια τερατώδη νομική απάτη κι ένα τεράστιο πολιτικό και οικονομικό σκάνδαλο. Προσωπικά έχω ενημερώσει, με πλήρεις φακέλους, όλα τα κόμματα. Έγιναν κάποιες παρεμβάσεις, αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Εμείς όμως είμαστε αποφασισμένοι να προχωρήσουμε μέχρι τέλους. Θα κάνουμε τα πάντα και θα φθάσουμε μέχρι όπου χρειάζεται για να βρούμε το δίκιο μας, για να σταματήσει ο εμπαιγμός των κατοίκων της Ρόδου και ο εξευτελισμός όλων των θεσμών.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

137

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΒΑΣΟΣ ΜΗΝΑΪΔΗΣ - ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΕΝΩΣΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ ΡΟΔΟΥ

Σε μεγάλες «φουρτούνες» ο ελληνικός τουρισμός • Κύριε Μηναΐδη ποια είναι τα μηνύματα που λαμβάνετε από τις ξένες αγορές για την πορεία του τουρισμού στη Ρόδο τη φετινή σεζόν; Η εικόνα που παρατηρείται είναι ότι υπάρχει ζήτηση και γίνονται κρατήσεις με βασική προϋπόθεση τις χαμηλότερες τιμές, σε ποσοστό που κυμαίνεται στο 20%, σε σχέση με πέρυσι. Αντιλαμβάνεστε ότι όλο αυτό έχει σοβαρές επιπτώσεις στην ξενοδοχειακή αγορά, η οποία και επωμίζεται τις μεγαλύτερες επιπτώσεις από την οικονομική κρίση, που πλήττει τις ευρωπαϊκές αγορές, αλλά και ολόκληρο τον κόσμο. • Οι ξενοδόχοι είναι υποχωρητικοί, παρέχουν τις απαιτούμενες εκπτώσεις;

Προβληματισμένος για το μέγεθος και τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης στην τουριστική μας βιομηχανία εμφανίζεται σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ» ο «αιωνόβιος» πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου κ. Βάσος Μηναΐδης. Σημειώνει χαρακτηριστικά πως η «περιπέτεια» του τουρισμού μας μόλις ξεκίνησε, ενώ κανείς δεν μπορεί να προβλέψει τις συνέπειες και τη διάρκειά της. Για την τουριστική κίνηση στη Ρόδο, λέει πως δεν θα υπάρξουν σημαντικές απώλειες, αφού τα ξενοδοχεία προσφέρουν τιμές μειωμένες έως και 20% σε σχέση με πέρυσι. Όμως είναι πολύ ανήσυχος για τη βιωσιμότητα των ξενοδοχείων. Θεωρεί δε πως δεν υπάρχουν περιθώρια για τη δημιουργία νέων ξενοδοχείων και χαρακτηρίζει την προσθήκη νέων κλινών ως πράξη «αυτοκτονίας» του ξενοδοχειακού κόσμου. «Εάν θέλουμε να είμαστε σοβαροί, για την επόμενη πενταετία ο αναπτυξιακός νόμος θα πρέπει να αφορά επενδύσεις εκσυγχρονισμού ξενοδοχείων και μόνο», λέει με νόημα.

138 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Βεβαίως, δεν γίνεται διαφορετικά, γιατί εάν δεν προχωρήσουν οι ξενοδόχοι σε μειώσεις των τιμών, το αποτέλεσμα θα είναι πτώση κατά 5% στις αφίξεις και περίπου σε ποσοστό 20% στα έσοδα των ξενοδοχείων. • Τι σημαίνουν οι εξελίξεις αυτές για τη βιωσιμότητα των ξενοδοχείων; Η ξενοδοχειακή αγορά θα αναγκαστεί να αντιμετωπίσει μία περιπέτεια οικονομική, για την οποία η κυβέρνηση θα πρέπει να λάβει πιο δραστικά μέτρα. Ήδη, βεβαίως, η κυβέρνηση έχει προωθήσει μία σειρά από μέτρα, τα οποία βρίσκονται προς τη σωστή κατεύθυνση για τη μείωση του κόστους λειτουργίας των ξενοδοχείων, όπως είναι η μείωση του τέλους παρεπιδημούντων και άλλα παρόμοια μέτρα. • Πιστεύετε ότι μπορεί να ανατραπεί η όλη κατάσταση με τις κρατήσεις της τελευταίας στιγμής; Οι κρατήσεις τις τελευταίας στιγμής κυμαίνονται στο -20% από τις τιμές των συμβολαίων. Αυτό σημαίνει ότι θα έρθουν πελάτες, οι οποίοι θα αποφέρουν λιγότερα έσοδα στα ξενοδοχεία, ενώ υπάρχει περίπτωση σε κάποιες πτήσεις να είναι λιγότερες οι κλεισμένες θέσεις. Η κατάσταση αυτή δημιουργεί ανησυχία για τις επιπτώσεις που θα έχει στην επόμενη σεζόν. Πιθανόν, τον επόμενο χρόνο, οι tour operators να δρομολογήσουν λιγότερα αεροπλάνα για τη Ρόδο. Δυστυχώς, η περιπέτεια του τουρισμού μας δεν τελειώνει, αλλά αντίθετα μόλις να ξεκινάει. • Εσείς σαν Ρόδος προχωρήσατε για ακόμη μία φορά, σε μία σειρά ενεργειών προς την ευρωπαϊκή αγορά, προκειμένου να περιοριστούν οι συνέπειες τις κρίσεις. Πόσο αποδοτικές πιστεύετε ότι μπορεί να είναι οι ενέργειες αυτές και τι προσδοκάτε; Από πέρυσι το Νοέμβρη, με τα πρώτα σημάδια της κρίσης, ήταν φανερό πως έπρεπε να δώσουμε ιδιαίτερη σημασία σε δύο τομείς. Την τιμολογιακή μας πολιτική και την προβολή μας. Είναι γεγονός ότι στο θέμα της προβολής δεν υπήρξε κινητικότητα από πουθενά. Μόνοι μας, οι φορείς και οι επαγγελματίες του νησιού, με τις περιορισμένες δυνατότητές μας, προσπαθούμε να προβάλουμε κατά το καλύτερο δυνατό το τουριστικό μας προϊόν στις ξένες αγορές. Δυστυχώς δεν υπήρξε η κατάλληλη αντιμετώπιση στο θέμα της προβολής, καθώς σημασία δόθηκε μόνο στην τιμολογιακή πολιτική και

ΑΦΙΕΡΩΜΑ μόλις ξεκίνησε και κανείς δεν μπορεί να προβλέψει τη διάρκεια και τις επιπτώσεις της. • Γενικά υπάρχει ένα θέμα με τις επιπτώσεις της οικονομικής κρίσης στον τομέα της απασχόλησης στα ξενοδοχεία. Παρατηρείται κάτι τέτοιο στο νησί; Δεν τίθεται θέμα ανεργίας στον ξενοδοχειακό τομέα στη Ρόδο. Μόνο πρόβλημα επιβίωσης των ξενοδοχείων παρατηρείται προς το παρόν στο νησί!. Τώρα που θα οδηγήσει αυτό, είδωμεν…

τις εκπτώσεις. • Αυτό να το εκλάβω ως αιχμή για την τουριστική ηγεσία της πολιτείας; Όχι, το κράτος κάνει κάποιες προσπάθειες, βεβαίως οι προσπάθειες αυτές δεν επαρκούν και θα πρέπει να ενταθούν, ενώ δεν είμαι και σίγουρος ότι αυξήθηκε το κονδύλι για την τουριστική προβολή της χώρας κατά 50%, όπως είχε εξαγγελθεί. • Ποια είναι η γνώμη σας για τη νέα διαφημιστική καμπάνια του Ε.Ο.Τ. για την προβολή της χώρας στο εξωτερικό; Δεν μπορώ να κρίνω το εάν είναι καλή και εάν κινείται προς τη σωστή κατεύθυνση, γιατί δεν είμαι ειδικός να κάνω κάτι ανάλογο. Το θέμα είναι ότι πρέπει να ενταθούν οι όποιες προσπάθειες. • Πιστεύετε πως ως προορισμός πρέπει να στραφείτε σε νέες αγορές; Η γερμανική και η αγγλική αγορά είναι από τις μεγαλύτερες αγορές για τη Ρόδο, όπως επίσης και η ρωσική. Επίσης, οι ανατολικές αγορές είναι πολύ σημαντικές για το νησί και προς αυτές τις αγορές θα πρέπει να προσανατολιστούμε και να εντείνουμε τις προσπάθειες προβολής. Δεν χρειάζεται να στραφούμε σε νέες αγορές. • Υπάρχουν κάποιες αγορές, οι οποίες παρουσιάζουν αυξητικές τάσεις, σε σχέση με πέρυσι; Ανοδικά δεν κινείται καμία αγορά, ωστόσο, δείχνουν να «αντέχουν» η ρωσική αγορά και οι αγορές των ανατολικών χωρών. Όσον αφορά στις ευρωπαϊκές αγορές, η βελγική κινείται σε σχετικά καλά επίπεδα, η ολλανδική παρουσιάζει μείωση, η σκανδιναβική αγορά παρουσιάζει αυξητικές τάσεις, το ευχάριστο δε για τη συγκεκριμένη αγορά είναι ότι επανήλθε στο νησί της Ρόδου, ενώ από την ιταλική αγορά υπάρχουν αρνητικές ενδείξεις. • Η κατάσταση στα υπόλοιπα νησιά της Δωδεκανήσου πως διαμορφώνεται; Για το σύνολο των Δωδεκανήσων, οι εξελίξεις δεν είναι ευχάριστες, είναι ακόμη πιο αρνητικές σε σχέση με τη Ρόδο. Τα μικρά νησιά «υποφέρουν» περισσότερο, ενώ δεν πιστεύω πως από το «χορό» αυτό θα απουσιάσει κάποια περιοχή της χώρας. • Η αίσθηση που σας δημιουργείται για τον επόμενο χρόνο ποια είναι; Όπως σας είπα και προηγουμένως, μπήκαμε σε μια περιπέτεια, η οποία

• Η φημολογία με τους εργαζόμενους στις τουριστικές ξενοδοχειακές επιχειρήσεις που δεν θα θεμελιώσουν τα ένσημα για να έχουν δικαίωμα επιδόματος ανεργίας τον Σεπτέμβρη, έχει βάση; Δε νομίζω ότι θα φτάσουμε σε αυτό το σημείο. Τουλάχιστον στην Κρήτη και τη Ρόδο, όπου η σεζόν διαρκεί περισσότερους από τέσσερις μήνες δεν θα υπάρξει πρόβλημα. Αλλά ακόμη και αν παρατηρηθεί κάτι τέτοιο σε κάποιον άλλο προορισμό, θα είναι εξαιρετικά περιορισμένο το φαινόμενο. • Το μέτρο για την τόνωση της απασχόλησης στα ξενοδοχεία με την επιδότηση των μηνών Απρίλιο και Μάιο, που εφάρμοσε το αρμόδιο υπουργείο, φαίνεται να αποδίδει; Δε νομίζω ότι συμβάλει στην τόνωση της απασχόλησης, απλά ως επιβράβευση θα μπορούσα να το εκλάβω το συγκεκριμένο μέτρο. Ίσως είναι λάθοπς ο τρόπος εφαρμογής του. • Για το θέμα του αναπτυξιακού νόμου, ποια είναι η άποψή σας; Για την επόμενη πενταετία ο αναπτυξιακός νόμος θα πρέπει να αφορά επενδύσεις εκσυγχρονισμού ξενοδοχείων και μόνο, εάν θέλουμε να είμαστε σοβαροί. Η προσφορά επιπλέον ξενοδοχειακού δυναμικού μόνο ως πράξη «αυτοκτονίας» του ξενοδοχειακού κόσμου θα μπορούσα να την χαρακτηρίσω. Δεν υπάρχουν περιθώρια για τη δημιουργία νέων ξενοδοχείων και την προσθήκη νέων κλινών. • Τι περιμένετε από τους Έλληνες τουρίστες; Εφέτος η ακτοπλοϊκή σύνδεση της Ρόδου είναι αρκετά βελτιωμένη σε σχέση με πέρυσι, ενώ υπάρχει και σύνδεση με τη Θεσσαλονίκη. Επιπλέον, η αεροπορική σύνδεση επίσης είναι πολύ ικανοποιητική, και στο πλαίσιο αυτό ευελπιστούμε ότι θα μας προτιμήσουν για τις διακοπές τους οι Έλληνες. Εξάλλου μην ξεχνάτε το γεγονός ότι η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου εξήγγειλε, ειδικά για τους Έλληνες, μείωση των τιμών κατά 20% σε σχέση με τις τιμές που ίσχυαν πέρυσι στα ξενοδοχεία. Έτσι, πέρυσι το δύκλινο δωμάτιο σε ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, με πρωινό δινόταν στην τιμή των 140 ευρώ (και τα δύο άτομα), ενώ εφέτος η τιμή αυτή διαμορφώνεται στα 110 ευρώ. Μη μου πείτε πως δεν είναι αρκετά δελεαστική; • Είστε αισιόδοξος ότι τελικά η σεζόν δε θα κλείσει και τόσο άσχημα ή έχετε ενδοιασμούς; Δεν θα βγούμε αλώβητοι από την κρίση. Οι προσπάθειές μας δε, τόσο των επαγγελματιών του χώρου, όσο και της πολιτείας, θα πρέπει να ενταθούν για τα επόμενα τέσσερα χρόνια. Δυστυχώς, όλο αυτό θα έχει συνέχεια.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

139

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΜΑΝΩΛΗΣ ΠΑΛΛΑΣ - ΔΗΜΑΡΧΟΣ ΛΙΝΔΙΩΝ

Αισιοδοξία για την πορεία της σεζόν • Πως εξελίσσεται η τουριστική κίνηση μέχρι σήμερα στην περιοχή σας, και τα μηνύματα που λαμβάνεται για τη συνέχεια είναι θετικά ή αρνητικά; Οπωσδήποτε η τουριστική κίνηση στην περιοχή μας είναι επηρεασμένη από την παγκόσμια οικονομική κρίση και θα είμαστε ευτυχείς αν ο τελικός απολογισμός παρουσιάσει μια ελαχιστοποίηση των συνεπειών απ’ αυτήν. Εκτιμώ ότι έχουμε αποφύγει τα ακραία σενάρια καταστροφολογίας και ότι οι επόμενοι μήνες θα «επουλώσουν» τις απώλειες που παρουσιάστηκαν στην αρχή της τουριστικής περιόδου. Για την ενίσχυση αυτής της τάσης κινούμεθα, ως δημοτική αρχή, με μια σειρά προγραμματισμένων κινήσεων προβολής της Λίνδου σε ειδικές ομάδες επισκεπτών.

Αισιόδοξος για την εξέλιξη της τουριστικής κίνησης στη συνέχεια της τουριστικής περιόδου εμφανίζεται μιλώντας στο «Χ&Τ» ο δήμαρχος Λινδίων, κ. Μανώλης Παλλάς, ευελπιστώντας, όπως λέει, οι επόμενοι μήνες να «επουλώσουν» τις απώλειες που παρουσιάστηκαν στην αρχή της τουριστικής περιόδου. Δήμαρχος ενός από τους πιό γνωστούς, διεθνώς, τουριστικούς προορισμούς της χώρας μας, που διαθέτει μοναδική αίγλη και πολιτιστικό πλούτο, ο κ. Παλλάς μας κάνει γνωστό ότι η Λίνδος έχει προτάθηκε να κηρυχθεί ως Μνημείο Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς της UNESCO. Γεγονός, το οποίο, όπως χαρακτηριστικά σημειώνει δημιουργεί πρόσθετες υποχρεώσεις.

• Ποιες είναι οι ενέργειες γενικότερα που έχουν γίνει από την Τοπική Αυτοδιοίκηση για την αναβάθμιση του τουρισμού στο Δήμο σας και για την προβολή του; Για την προβολή του Δήμου Λινδίων παρακολουθούμε και συμμετέχουμε, όπου είναι δυνατόν, στις εκθέσεις της τουριστικής αγοράς, όπου υπάρχουν οι αντικειμενικές δυνατότητες να αποτελέσουν πηγές προσέλκυσης ξένων επισκεπτών. Πρόσφατο παράδειγμα η έκθεση Arabian Travel Market, στο Ντουμπάι, στην οποία συμμετείχαμε φιλοξενούμενοι στο περίπτερο της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου, σε μία προσπάθεια να ανοίξουμε τις πύλες σε επισκέπτες από τον Αραβικό χώρο. • Πιστεύετε ότι υπάρχουν δυνατότητες ανάπτυξης τουρισμού ειδικών ενδιαφερόντων στην περιοχή σας; Υπάρχει η υποδομή και προς αυτή την κατεύθυνση, ποιες είναι οι πρωτοβουλίες που έχετε αναλάβει ως Τοπική Αυτοδιοίκηση; Στο Δήμο μας υπάρχουν μεγάλες δυνατότητες για την ανάπτυξη τουρισμού ειδικών ενδιαφερόντων. Εργαζόμαστε για να δημιουργήσουμε προς αυτή την κατεύθυνση ένα θετικό περιβάλλον ανάπτυξης τέτοιων μορφών τουρισμού. Ήδη οι προσπάθειες αυτές αρχίζουν να αποδίδουν, ειδικά στον καταδυτικό τουρισμό, τον θρησκευτικό, και τον αθλητικό-ποδηλατικό και τα ευεργετικά αποτελέσματα αρχίζουν να γίνονται αισθητά. • Ποια είναι τα μεγάλα έργα τουριστικής υποδομής που πρέπει να γίνουν στο δήμο σας; Η Λίνδος που είναι ένας παραδοσιακός και διατηρητέος οικισμός προτάθηκε για να κηρυχθεί ως Μνημείο Παγκόσμιας Πολιτιστικής Κληρονομιάς της UNESCO και αυτό δημιουργεί πρόσθετες υποχρεώσεις. Άμεση λοιπόν προτεραιότητα δίνουμε σε έργα ανάδειξης μιας ανάλογης αισθητικής γι’ αυτό και η υπογειοποίηση κάθε λογής δικτύων, η αφαίρεση των κεραιών από τις ταράτσες, αλλά και η περιβαλλοντική της θωράκιση με την κατασκευή μονάδων βιολογικού καθαρισμού των λυμάτων για όλα τα Τοπικά Διαμερίσματα του Δήμου μας είναι έργα άμεσης προτεραιότητας. • Ποια είναι η συνεργασία σας με τους ξενοδόχους της περιοχής ; Ο Δήμος Λινδίων έχει άριστη συνεργασία με τους ξενοδόχους της περιοχής, όπως και με τους υπόλοιπους επαγγελματίες και εργαζόμενος στον τουριστικό τομέα, αφού αναγνωρίζει στο πρόσωπό τους, τους συνεργάτες σε μία κοινή προσπάθεια να κρατήσουμε ψηλά το επίπεδο του τουριστικού μας προϊόντος. Η περιοχή μας έχει την τύχη να διαθέτει σύγχρονες ξενοδοχειακές μονάδες που ανταποκρίνονται ακόμα και στα πιο απαιτητικά standards της τουριστικής αγοράς, γι’ αυτό και ως δημοτική αρχή κάνουμε όλες τις προσπάθειες να είμαστε αρωγοί στις ανάγκες τους. Πιστεύω ότι η συνεργασία αυτή είναι άριστη και λειτουργεί για το κοινό καλό.

140 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΑΡΜΠΟΥΤΗΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ MARKETING & ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ RODOS PALACE

Ανάγκη δημιουργίας ζήτησης για τον προορισμό • Έμφαση σε στοχευμένη επικοινωνιακή πολιτική και στους Έλληνες πολίτες • Πως φαίνεται να εξελίσσεται η τουριστική κίνηση εφέτος στη Ρόδο, αλλά και τα υπόλοιπα Δωδεκάνησα, τόσο από τις κρατήσεις των tour operators, όσο και των μεμονωμένων επισκεπτών; Η τουριστική σεζόν στη Ρόδο ξεκίνησε ικανοποιητικά, καθώς το μήνα Απρίλιο καταγράφηκε αύξηση των αφίξεων, ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι έχει παρέλθει ο κίνδυνος η τουριστική κίνηση να παρουσιάσει αρνητικό πρόσημο, ως αποτέλεσμα της γενικότερης οικονομικής κρίσης, η οποία πλήττει ολόκληρο τον κόσμο. Παράλληλα, η μεγάλη αύξηση κλινών που παρατηρείται τα τελευταία χρόνια, έχει επιπτώσεις στις πληρότητες

Δημιουργία ζήτησης για τον προορισμό της Ρόδου

των ξενοδοχείων.

και στοχευμένη επικοινωνιακή πολιτική προτείνει

Για τη συνέχεια, η εικόνα που έχουμε είναι ότι οι κρατήσεις θα κυμανθούν σε πτωτικά

ο γενικός διευθυντής marketing και δημοσίων

επίπεδα, σε σχέση με πέρυσι. Για την αντιμετώπιση των όποιων απωλειών έχουμε στραφεί στοχευμένα σε κάποιες αγορές πιο «ανθεκτικές». Επιπλέον, προσφέρουμε καλύτερα

σχέσεων του Rodos Palace, ένας άνθρωπος που

πακέτα, εμπλουτισμένα σε επίπεδο παροχών και υπηρεσιών, δίνοντας έμφαση σε αυτό

γνωρίζει πολύ καλά το «παιχνίδι» της επικοινωνί-

που λέμε «value for money». Στόχος μας είναι ο επισκέπτης να κάνει ποιοτικές διακο-

ας. Μάλιστα, υπογραμμίζει πως ακόμη μιλάμε για

πές, με λιγότερα χρήματα, να κρατήσουμε, δηλαδή, σταθερές σε ένα επίπεδο τις τιμές.

τη δημιουργία και λειτουργία Convention Bureau,

• Η άποψη ότι πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη σημασία στον Έλληνα τουρίστα και ότι

τι στιγμή που ανταγωνιστικοί μας προορισμοί λει-

μέχρι σήμερα η τιμολογιακή πολιτική των ξενοδοχείων κάθε άλλο παρά υπέρ των

τουργούν Convention Bureau εδώ και πολλά χρό-

Ελλήνων τουριστών είναι, σας βρίσκει σύμφωνο ή διαφωνείτε;

νια, με πολλά και σημαντικά οφέλη.

Καταρχάς πρέπει να πούμε ότι ακολουθώντας μια πολιτική μείωσης των τιμών εγκυμονεί ο κίνδυνος, την επόμενη χρονιά στην προσπάθεια να αυξήσεις τις τιμές να αντιμετω-

Ο κ. Μπαρμπούτης δεν κρύβει τις αμφιβολίες του

πίσεις τη δυσαρέσκεια των tour operators. Από την άλλη, υπάρχουν πολλοί ξενοδόχοι

για την εξέλιξη του τουρισμού τη φετινή σεζόν στο

οι οποίοι προχωρούν σε μειώσεις των τιμών, σε μία προσπάθεια να εξασφαλίσουν ρευ-

νησί, θεωρεί, μάλιστα, δεδομένο ότι η τουριστι-

στότητα, αφού οι δανειακές τους υποχρεώσεις «τρέχουν». Πιστεύω πως θα πρέπει όσοι προχωρούν στην υιοθέτηση ανάλογων κινήσεων, να σκεφθούν τις μακροπρόθεσμες

κή κίνηση θα σημειώσει αρνητικό πρόσημο. Στο

επιπτώσεις αυτών. Τώρα, όσον αφορά στο θέμα των Ελλήνων τουριστών, αναμφισβή-

πλαίσιο αυτό και για τον περιορισμό των όποιων

τητα θα πρέπει να διατηρούμε και απέναντί τους το ίδιο επίπεδο υπηρεσιών και τιμών

απωλειών, τόσο το Rodos Palace, όσο και γενικά

σε σχέση με εκείνο το οποίο απολαμβάνουν οι ξένοι επισκέπτες μας. Εφέτος, μάλιστα, τόσο το Rodos Palace, όσο και γενικά η Ρόδος θα είναι πολύ πιο «γενναιόδωροι» απέ-

το νησί της Ρόδου, τη φετινή σεζόν, θα είναι πιο

ναντι στους Έλληνες, δεδομένο ότι αποτελούν σημαντικό target group και για το ξενο-

«γενναιόδωροι», όπως χαρακτηριστικά λέει, απέ-

δοχείο και για το νησί. Μάλιστα, όσον αφορά στο ξενοδοχείο μας στο target group του

ναντι στους επισκέπτες τους.

κυριαρχεί η ελληνική αγορά. • Ποιες αγορές του εξωτερικού φαίνεται να αντιμετωπίζουν το μεγαλύτερο πρόβλημα, ποιες θα είναι πιο «ανθεκτικές» και ποιες θα παρουσιάσουν αύξηση; Θωρώ ότι καμία αγορά δεν θα παρουσιάσει αυξητικές τάσεις. Εκείνες, ωστόσο, οι αγορές από τις οποίες θα καταγραφούν οι μεγαλύτερες απώλειες είναι η αγγλική και η γερ-

142 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ γεγονός αυτό επιβεβαιώνεται με την υλοποίηση της β’ φάσης του επενδυτικού του προγράμματος που αναμένεται να ολοκληρωθεί μέχρι τον Ιούλιο του 2009 και θα περιλαμβάνει, εκτός των άλλων, περισσότερες πολυτελείς εγκαταστάσεις και υπηρεσίες με έμφαση στην υγεία, την ηρεμία και την ευζωία. Έτσι, κι εφέτος οι πελάτες μας θα έχουν τη δυνατότητα να απολαύσουν ολοκαίνουργιες εγκαταστάσεις και αναβαθμισμένες υπηρεσίες και παροχές, με λιγότερα, μάλιστα, χρήματα, στο πλαίσιο της τιμολο-

μανική, λόγω του γεγονότος ότι είναι από τις χώρες που παρουσιάζουν τα μεγαλύτερα οικονομικά προβλήματα.

Η Ανάπλαση των Garden & Pool VIP Suites σηματοδοτεί τη νέα εποχή πολυτελούς φιλοξενίας για το Rodos Palace

• Σε επίπεδο συνδέσεων, τόσο αεροπορικών, όσο και ακτοπλοϊκών, τη φετινή χρονιά είναι καλύτερες οι εξελίξεις για το νησί της Ρόδου; Παρατηρείται μια αναδιάρθρωση της αγοράς προς όφελος του προορισμού, ωστόσο υπάρχουν πολλά ακόμη τα οποία πρέπει να γίνουν. • Αυτό το διάστημα διοργανώνεται στη Γερμανία και η ΙMEX, η μεγαλύτερη έκθεση συνεδριακού τουρισμού στον κόσμο. Πως βλέπετε να εξελίσσεται η Ρόδος ως συνεδριακός προορισμός; Δεν σας κρύβω πως είμαι πολύ περίεργος να πάω στη Φρανκφούρτη και να ενημερωθώ εκ των έσω για τις όποιες εξελίξεις. Μην ξεχνάμε ότι η συνεδριακή αγορά είναι πιο «ανθεκτική» σε σχέση με την αγορά του τουρισμού αναψυχής. Το κομμάτι των association meetings, αποτελούν μια πιο σταθερή αγορά, ενώ αντίθετα κρίση φαίνεται να παρουσιάζει το κομμάτι των incentives. Υπάρχουν ακυρώσεις από πλευράς των εταιριών στη διοργάνωση των incentives, που ουσιαστικά είναι ταξίδια τα οποία πραγματοποιούνται για την επιβράβευση των κορυφαίων στελεχών μιας επιχείρησης, ενός οργανισμού. Λόγω, λοιπόν, της οικονομικής κρίσης γίνονται περικοπές αυτών των εξόδων. • Η Ρόδος είναι ένας «ώριμος» τουριστικός προορισμός και γίνονται σημαντικές ενέργειες για την προβολή της στο εξωτερικό. Εκτιμάτε, ωστόσο, ότι χρειάζεται αναπροσαρμογή του τρόπου προβολής, προκειμένου να παρουσιαστεί ένα νέο «πρόσωπο» του νησιού; Οι εξελίξεις «τρέχουν», γύρω μας μας περιβάλουν προορισμοί εξαιρετικά ανταγωνιστικοί. Εάν αυτό το συνδυάσουμε με το γεγονός ότι η Ρόδος είναι ένας κορεσμένος προορισμός, τότε οι πολιτικές και οι ενέργειες προβολής, σαφώς, και χρήζουν αναπροσαρμογής στα νέα δεδομένα. Ακόμη συζητούμε το θέμα της δημιουργίας του Convention Bureau, τη στιγμή που σε κάθε ανταγωνιστικό μας προορισμό λειτουργεί ανάλογος φορέας. Από αυτό και μόνο μπορείτε να βγάλετε τα συμπεράσματά σας; • Εφέτος, τι καινούργιο θα απολαύσει ο επισκέπτης στα ξενοδοχεία του ομίλου σας; Παρά την οικονομική κρίση και τους χαλεπούς καιρούς που διανύουμε, η πρόθεση του Rodos Palace είναι να συνεχίσει να προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου στους απαιτητικούς του επισκέπτες. Το

Το Rodos Palace, επαναπροσδιορίζει την έννοια της υψηλής φιλοξενίας, προσθέτοντας ένα νέο κεφάλαιο στη συναρπαστική ιστορία του, με την ολοκλήρωση της δημιουργίας 220 Luxury Garden & Pool VIP Suites. Οι σουίτες με ιδιωτική πισίνα καθώς και οι υπόλοιποι τύποι των Luxury Garden Suites αποτελούν πόλο έλξης για «σοφιστικέ» επισκέπτες που αναζητούν να βιώσουν την αληθινή εμπειρία ενός ειδυλλιακού καταφυγίου μόλις 5 λεπτά από τη Μεσαιωνική Πόλη. Σε έναν αυτόνομo διαμορφωμένο χώρο 120 περίπου στρεμμάτων και ανάμεσα σε ζεν κήπους, ρυάκια και λίμνες δημιουργήθηκε στη θέση των διαμερισμάτων, η συλλογή των νέων Luxury Garden Suites, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί σε ποικιλία από διαρρυθμίσεις για να ανταποκριθούν σε διαφορετικές προτιμήσεις απαιτητικών επισκεπτών. Συνδυάζοντας με μοναδικό τρόπο τη σύγχρονη αρχιτεκτονική με τον πρωτότυπο σχεδιασμό, εναρμονίζονται πλήρως με τις μοντέρνες επιταγές της διακοσμητικής, αισθητικής και περιβαλλοντικής πρακτικής. Το εσωτερικό τους (65 τ.μ.) αποτελείται από δύο διαφορετικούς χώρους για φιλοξενία 2-4 ατόμων, όπου η πολυτέλεια εμπλουτίζεται με τους μινιμαλιστικούς τόνους που αποπνέουν τα φυσικά υλικά, η κυριαρχία του ξύλου και οι απαλοί χρωματισμοί για να δημιουργήσουν μοναδικές επιλογές διαμονής αφιερωμένες σε ζευγάρια και οικογένειες που επιζητούν εκλεπτυσμένη διαμονή και exclusive εγκαταστάσεις και υπηρεσίες. Επιπλέον, ένας ολόκληρος κόσμος γαστρονομικών απολαύσεων, τα «12 NISSIA» Gourmet Restaurant καθώς και τα ριζικά ανακαινισμένα εστιατόρια Ambrosia και Castellania με τη σειρά τους δικαιώνουν όλους εκείνους που θεωρούν το Rodos Palace ως τον πιο in γαστρονομικό προορισμό στο νησί.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

143

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΓΙΑΝΝΗΣ ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ - ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΟΜΙΛΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ

Η Ρόδος αντιστέκεται • Πως φαίνεται να διαμορφώνεται η κίνηση στη Ρόδο τη φετινή σεζόν; Αρχικά διατηρούσαμε επιφυλάξεις -το σύνολο των επαγγελματιών του τουριστικού κλάδου- και ήμασταν αρκετά προβληματισμένοι, ωστόσο, όπως όλα δείχνουν, σε σχέση με άλλους προορισμούς το νησί της Ρόδου παρουσιάζει καλά ποσοστά αφίξεων. Μάλιστα, για το μήνα Μάιο οι αφίξεις ήταν αυξημένες κατά 5%. Ωστόσο, η μείωση των τιμών, η οποία διαμορφώνεται σε ποσοστό μεγαλύτερο του 20% θα επιφέρει πτώση στα έσοδα των ξενοδοχείων. • Από ποιες αγορές καταγράφονται μειώσεις και ποιες δείχνουν να «πηγαίνουν καλά»;

Με αύξηση των αφίξεων, τουλάχιστον για τους μήνες Απρίλιο και Μάιο, η Ρόδος δείχνει να αντιστέκεται απέναντι στην οικονομική κρίση που έχει πλήξει σημαντικούς τουριστικούς προορισμούς και να κάνει τη διαφορά. Αυτό υποστηρίζει μιλώντας στο «Χ&Τ» ο κ. Γιάννης Παπαβασιλείου, από τα πλέον έμπειρα στελέχη της ξενοδοχειακής αγοράς, σημειώνει, ωστόσο, ότι «αγκάθι» αποτελεί η μείωση των τιμών. Για το ρόλο της ελληνικής αγοράς στη διαμόρφωση της τουριστικής σεζόν εφέτος στο νησί, λέει πως αναμένεται ουσιαστικός. Προς αυτή την κατεύθυνση καταδεικνύει την κίνηση της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου να εφαρμόσει ειδική τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες τουρίστες, με μειώσεις τιμών κατά 20% και τη βελτιωμένη ακτοπλοϊκή σύνδεση.

Από τις αγορές που καταγράφονται μειώσεις είναι η γερμανική, η βελγική και οι χώρες Benelux. Αντίθετα, αυξητικά αποτελέσματα έρχονται από τη γαλλική αγορά, η οποία πρώτη χρονιά εφέτος έκανε ένα τόσο μεγάλο «άνοιγμα» στη Ρόδο, καλύπτοντας, μάλιστα, και τις απώλειες που παρατηρούνται από άλλες αγορές. Αυξητικά κινείται και η σκανδιναβική αγορά. • Πόσο πιστεύετε ότι θα επηρεαστεί ο ελληνικός τουρισμός από την παγκόσμια οικονομική κρίση ή όλο αυτό ενέχει και μία δόση υπερβολής προκειμένου να επωφεληθούν κάποιοι και τι προβλέπετε για το 2010; Κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει την παγκόσμια οικονομική κρίση. Από εκεί και έπειτα, όσον αφορά στη χώρα μας υπάρχει μία μεγέθυνση των πραγμάτων και τάση καταστροφολογίας, είτε λόγω κακής πληροφόρησης, είτε λόγω κάποιων συμφερόντων. Οι τράπεζες, λόγου χάρη, δικαιολογώντας τις πράξεις τους και βασιζόμενες στους δείκτες του τουρισμού παγκοσμίως έχουν περικόψει τις επιδοτήσεις προς τις τουριστικές επιχειρήσεις. Επομένως, κάποιες επιχειρήσεις που θα μπορούσαν με ένα βραχυπρόθεσμο δανεισμό να ξεπεράσουν και να ανταπεξέλθουν στις οικονομικές τους δυσκολίες, αυτό είναι ανέφικτο, λόγω της πολιτικής που ακολουθούν πλέον τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Βέβαια το 2010 είναι κοντά, υπάρχει ζήτηση, όπως φαίνεται από τα συμβόλαια που έχουν ήδη υπογραφεί, όμως υπάρχει θέμα με το επίπεδο των τιμών. Εμείς θα δώσουμε τη «μάχη» μας να κρατήσουμε τις τιμές σε ένα ικανοποιητικό επίπεδο. • Ποια είναι η διαφορά της Ρόδου από την υπόλοιπη Ελλάδα, η οποία την καθιστά «ανθεκτικό» τουριστικό προορισμό εφέτος, μια δύσκολη τουριστική χρονιά; Η Ρόδος είναι ένας καθιερωμένος τουριστικός προορισμός σε παγκόσμιο επίπεδο. Σημαντικό ρόλο στο γεγονός ότι το νησί φαίνεται να «αντιστέκεται» στη φετινή κρίση, όπως έχει «αντισταθεί» και σε άλλες κρίσεις στο παρελθόν, έχει παίξει ο Οργανισμός Προώθησης Ροδιακού Τουρισμού (ΠΡΟΤΟΥΡ), μοναδικός σε όλη τη χώρα και παράδειγμα προς μίμηση, αλλά και ο επαγγελματισμός που επιδεικνύει στο σύνολό του ο ξενοδοχειακός και ευρύτερα τουριστικός κόσμος. Επιπλέον, και πολύ σημαντικό, το

144 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ νησί διαθέτει εξαιρετική φυσική ομορφιά, πολιτισμικό πλούτο και αξιόλογες ξενοδοχειακές υποδομές. • Ποια είναι η άποψή σας για την προβολή της χώρας μας στις ξένες αγορές εφέτος; Κρίνετε πως είναι ικανοποιητική;

ΟΜΙΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ ΠΑΠΑΒΑΣΙΛΕΙΟΥ «Δυνατό χαρτί» στο ροδιακό τουρισμό

Τα αποτελέσματα της φετινής καμπάνιας της χώρας θα φανούν στο τέλος της χρονιάς, οπότε και το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης θα πρέπει να κάνει τον απολογισμό του για την επόμενη σεζόν, αυτή του 2010. Ευελπιστούμε, φυσικά, την επόμενη σεζόν η διαφημιστική καμπάνια της χώρας να ξεκινήσει εγκαίρως. • Ποιος προβλέπετε πως θα είναι ο ρόλος της ελληνικής αγοράς τη φετινή σεζόν στον τουρισμό της Ρόδου; Οι Έλληνες εφέτος θα παίξουν ουσιαστικό ρόλο στη διαμόρφωση της κίνησης στο σύνολο της σεζόν. Βεβαίως, στην προσέλκυση Ελλήνων τουριστών στο νησί θα συμβάλει η μείωση κατά 20% των τιμών στην οποία έχουμε προχωρήσει οι ξενοδόχοι του νησιού, ειδικά για τους Έλληνες. Η Ρόδος εφέτος είναι πιο φθηνή, ενώ παράλληλα υπάρχει μεγάλη ποικιλία καταλυμάτων, για κάθε τσέπη. Επίσης, πρέπει να σημειώσουμε ότι η ακτοπλοϊκή σύνδεση εφέτος είναι πολύ καλή, στη γραμμή έχουν δρομολογηθεί νέα και γρήγορα πλοία, ενώ και οι αεροπορικές εταιρίες προσφέρουν ελκυστικές τιμές. • Τι καινούργιο θα απολαύσουν εφέτος οι πελάτες στα ξενοδοχεία του ομίλου σας; Βελτιωμένη ποιότητα σε κάθε τομέα. Αυτό, άλλωστε, η ποιότητα, αποτελεί το γνώμονα βάσει του οποίου πορευόμαστε ως όμιλος. Επιπλέον, έχουμε δημιουργήσει a la carte εστιατόρια, τα οποία λειτουργούν μέσα στα all inclusive ξενοδοχεία μας. Πρόκειται για μία επιπλέον υπηρεσία, την οποία προσφέρουμε στους παλέτες μας, ενώ σημαντικά κονδύλια έχουμε επενδύσει και για την ψυχαγωγία των πελατών μας. • Τι προγραμματίζετε σε επίπεδο επενδύσεων; Λόγω της οικονομικής κρίσης αναβάλαμε προσωρινά τα επενδυτικά μας σχέδια, τα οποία θα θέσουμε σε εφαρμογή μέσα στο 2010, εξετάζοντας προηγουμένως τις προτάσεις που έχουμε. • Μιλάτε για εξαγορές ή για νέες κατασκευές; Για εξαγορές, άλλωστε είναι η καλύτερη λύση. Πάντως ο όμιλος θα αυξήσει τη δυναμικότητά του.

Με πέντε πλέον ξενοδοχεία υπό την ομπρέλα του, έπειτα και από την εξαγορά του 3αστέρων Sunrise στην περιοχή της Λίνδου, ο όμιλος επιχειρήσεων Παπαβασιλείου αποτελεί «δυνατό χαρτί» για τον τουρισμό της Ρόδου. Στον όμιλο ανήκουν τα ξενοδοχεία Blue Bay, Sunland, Miraluna Kiotari Bay και Miraluna Kiotari Village και Sunrise. Το τετράστερο ξενοδοχείο Blue Bay αποτελεί την καλύτερη επιλογή για τέλειες διακοπές, καθώς σε μία έκταση 40.000 τ.μ. ο επισκέπτης έχει τη δυνατότητα να αναπτύξει ποικιλία επιλογών, είτε αυτές αφορούν σε θέματα διασκέδασης, άθλησης, είτε χαλάρωσης και αναζωογόνησης. Το Blue Bay αποτελείται από τρία συγκροτήματα: • Το Blue Bay Hotel το οποίο αποτελείται από 300 δωμάτια με μπαλκόνια και υπέροχη θέα, όλα πλήρως ανακαινισμένα και με μοντέρνα διακόσμηση. • Το Family World Centre είναι ακριβώς αυτό που εκφράζει τ’ όνομά του: ένας μικρός παράδεισος για τις οικογένειες. Αναπτύσσεται σ’ ένα ήσυχο μέρος του συγκροτήματος με την δική του πισίνα και είναι το ιδανικό μέρος για χαλάρωση. Πρόκειται για συγκροτήματα με ξεχωριστές κρεβατοκάμαρες, τα οποία μπορούν να φιλοξενήσουν έως 5 άτομα. • Επίσης, bungalows είναι όμορφα τοποθετημένα στον κήπο. Όλα τα δωμάτια έχουν ιδιωτικό μπαλκόνι με θέα στη θάλασσα, το βουνό, τον κήπο ή την πισίνα και είναι εξοπλισμένα με όλες τις σύγχρονες ανέσεις προκειμένου η διαμονή των επισκεπτών να είναι μία πραγματικά αξέχαστη εμπειρία. Επίσης, στους χώρους του συγκροτήματος λειτουργεί μία αίθουσα συνεδρίων 1.000 τ.μ., με χωρητικότητα 350 ατόμων, πλήρως εξοπλισμένη και κατάλληλη για τη φιλοξενία συνεδρίων, ημερίδων και κοινωνικών εκδηλώσεων. Το Sunland Hotel είναι ένα πλήρες ανακαινισμένο ξενοδοχείο, σε απόσταση 300 μόλις μέτρα απ’ το Blue Bay Hotel. Πρόκειται για μία «αυτόνομη» μονάδα με όλες τις ανέσεις και υπηρεσίες, ωστόσο, οι πελάτες του μπορούν να χρησιμοποιήσουν κάποιες από τις διευκολύνσεις που παρέχει το Blue Bay. Το ξενοδοχείο διαθέτει δωμάτια κατάλληλα να φιλοξενήσουν 2-3 άτομα, καθώς και οικογενειακά δωμάτια, όπου μπορούν να φιλοξενηθούν 2-4 άτομα, σε δυο διαφορετικές κρεβατοκάμαρες. Τα δωμάτια διαθέτουν: κλιματιστικό, ιδιωτικό μπάνιο, ψυγείο, τηλεόραση, τηλέφωνο, μουσική και πιστολάκι για τα μαλλιά, έχουν ιδιωτικό μπαλκόνι με θέα στη θάλασσα, το βουνό ή την πισίνα. Το Miraluna - Kiotari Bay Resort είναι ένα ολοκληρωμένο ξενοδοχειακό συγκρότημα, το οποίο αποτελείται από διπλά δωμάτια, όπου μπορούν να φιλοξενηθούν μέχρι 3 άτομα, οικογενειακά δωμάτια, όπου μπορούν να φιλοξενηθούν 2-4 άτομα και 4 σουίτες που μπορούν να φιλοξενηθούν μέχρι 4 άτομα. Πισίνες και παιδικές πισίνες, εστιατόρια, μπαρ, παιδικές χαρές, εσωτερική πισίνα, spa, σάουνα, τζακούζι, χαμάμ, ντίσκο, και γυμναστήριο, συνθέτουν την εικόνα του συγκροτήματος. To Miraluna Kiotari Village, ένα καινούργιο, πεντάστερο ξενοδοχειακό συγκρότημα, το οποίο βρίσκεται δίπλα ακριβώς από το Miraluna - Kiotari Bay. Μοντέρνα δωμάτια που διαθέτουν όλες τις ανέσεις μπορούν να προσφέρουν τις διακοπές των ονείρων σας. Το συγκρότημα διαθέτει διπλά δωμάτια και οικογενειακά δωμάτια, με δύο κρεβατοκάμαρες, ενώ για εκείνους οι οποίοι επιθυμούν πιο prive στιγμές, το συγκρότημα διαθέτει βίλες με ιδιωτική πισίνα. Τελευταίο απόκτημα του ομίλου το ξενοδοχείο Sunrise στην περιοχή Πεύκη, στη Λίνδο, τριών αστέρων.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

145

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΒΑΣΙΛΗΣ ΦΡΑΓΚΟΥΛΑΚΗΣ - ΕΜΠΟΡΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ALDEMAR HOTELS & SPA

«Σκούρα» τα πράγματα εφέτος για τον τουρισμό της Ρόδου Με πτώση της τουριστικής κίνησης που κυμαίνεται στο 20% και περιορισμένη προοπτική ανάκαμψης για το επόμενο διάστημα, τα πράγματα κάθε άλλο παρά «ρόδινα» είναι για την εξέλιξη της τουριστικής σεζόν εφέτος στη Ρόδο. Αυτό υποστηρίζει σε συνέντευξή του στο «Χ&Τ», στο πλαίσιο του αφιερώματος που πραγματοποιεί το περιοδικό στα Δωδεκάνησα, ο κ. Βασίλης Φραγκουλάκης, εμπορικός διευθυντής της Aldemar Hotels & Spa και αξιόλογο στέλεχος της ξενοδοχειακής αγοράς. Σύμφωνα, μάλιστα, με τον κ. Φραγκουλάκη, η κρίση πλήττει, κυρίως, τα πολυτελή ξενοδοχεία. Ο κ. Φραγκουλάκης τοποθετείται και για την τουριστική προβολή της Ρόδου, αλλά και της χώρας γενικά. Για τη μεν πρώτη απονέμει τα εύσημα στον ΠΡΟΤΟΥΡ, σημειώνοντας πως αποτελεί παράδειγμα προς μίμηση. Όσον αφορά, όμως, στην προβολή της χώρας, εκφράζει τη δυσαρέσκειά του και επισημαίνει πως το θέμα αυτό θα πρέπει να αναλάβει υπερκομματικό στέλεχος με μακρά θητεία, μία πάγια θέση των ανθρώπων του κλάδου.

146 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

• Πως φαίνεται να εξελίσσεται φέτος η τουριστική κίνηση στη Ρόδο; Η Ρόδος παρουσιάζει την κάμψη που πλήττει όλη την Ελλάδα, αλλά και τους εν γένει προορισμούς του ευρώ. Υπάρχουν ενδείξεις ότι τα ποσοστά της Ρόδου είναι ελαφρώς υψηλότερα σε σχέση με άλλες περιοχές της χώρας, παρόλα αυτά η πτώση κυμαίνεται στο 20%, με περιορισμένη προοπτική ανάκαμψης για το επόμενο διάστημα, παρά τις δηλώσεις του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης, που είναι τουλάχιστον λανθασμένες. Εξαίρεση αποτέλεσε ο Απρίλιος που παρουσίασε αύξηση λόγω της προσέλευσης στο νησί Γάλλων και Ισραηλιτών επισκεπτών. Οι λόγοι για την πτώση αυτή είναι προφανείς και έχουν οικονομική βάση για τους καταναλωτές, αλλά επιπλέον η έλλειψη ανταγωνιστικότητας για την Ελλάδα και τα συσσωρευμένα προβλήματα, επιβαρύνουν τη θέση μας έναντι του ανταγωνισμού. Ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι η μεγαλύτερη πτώση εντοπίζεται στα ακριβά ξενοδοχεία, με αποτέλεσμα πολλά ξενοδοχεία 5 αστέρων να προσφέρονται σε τιμές 4 αστέρων και τα 4 αστέρων σε τιμές 3 αστέρων. Θετικό στοιχείο είναι ότι οι μεμονωμένοι πελάτες παρουσιάζουν αύξηση, ειδικά οι Έλληνες, μέσα από τα κανάλια του internet, πράγμα που επιβεβαιώνει τη σύγχρονη τάση του on line booking. Το γεγονός δεν αποτελεί έκπληξη αν αναλογιστεί κανείς πως σε περίοδο κρίσης υπάρχει μετακίνηση καταναλωτών από ένα ανώτερο επίπεδο σε ένα κατώτερο με τον όγκο

ΑΦΙΕΡΩΜΑ όσων ανήκουν στα ανώτερα να συρρικνώνεται. • Σε ποιο επίπεδο κινούνται οι συνεδριακές εκδηλώσεις στο νησί και στο ξενοδοχείο σας; Τα συνεδριακά groups παραμένουν σταθερά στη ζήτησή τους, αλλά τα εταιρικά incentives παρουσιάζουν κάμψη, κάτι που ήταν αναμενόμενο. Στο συνεδριακό τομέα η Ρόδος έχει πολλά περιθώρια ανάπτυξης ειδικά τους μήνες των χαμηλών πληροτήτων όπου μπορούν να φιλοξενηθούν μεγάλες διοργανώσεις. • Πέραν των πολύ επιτυχημένων αθλητικών διοργανώσεων, τι άλλο μπορεί να γίνει για να επιμηκυνθεί η τουριστική περίοδος; Πιστεύετε ότι μπορεί να υπάρξει χειμερινό πρόγραμμα, το οποίο υπήρξε αλλά διακόπηκε; Αναμφίβολα η Ρόδος διατηρεί συγκριτικό πλεονέκτημα σε σχέση με άλλους προορισμούς της Ελλάδας για την ανάπτυξη του χειμερινού προγράμματος ή τουλάχιστον για την επέκταση του καλοκαιρινού προγράμματος. Ειδικότερα η παλιά πόλη της Ρόδου με το μοναδικό αρχιτεκτονικό κάλος, την ποικιλία των ξενοδοχείων που βρίσκονται σε μικρή απόσταση ή και μέσα στην πόλη της Ρόδου, που έχει ζωή ακόμα και εκτός καλοκαιρινής περιόδου, αλλά και οι καλές καιρικές συνθήκες που επικρατούν το μεγαλύτερο μέρος του χειμώνα, δημιουργούν τις κατάλληλες συνθήκες για την ανάπτυξη αυτού του προγράμματος. • Με το θέμα της ακτοπλοϊκής σύνδεσης και των συγκοινωνιών γενικότερα, τι γίνεται; Το πρόβλημα είναι γνωστό και αυτό το ερώτημα θα πρέπει να απευθυνθεί στο Υπουργείο Ναυτιλίας. Δεν είναι δυνατόν να υπάρχουν τόσα λίγα δρομολόγια με express συνδέσεις Πειραιάς-Κως-Ρόδος. Όλα τα υπόλοιπα δρομολόγια πραγματοποιούνται με την απλή γραμμή, που φυσικά λόγω του ότι καθυστερούν πολύ με τους ενδιάμεσους σταθμούς, δεν αποτελούν λύση και βάση για την ανάπτυξη του τουρισμού. • Βλέπετε εφικτό το ενδεχόμενο ανάπτυξης κοινών τουριστικών πακέτων με την Τουρκία; Παρότι η Ρόδος πουλάει ως μεμονωμένος προορισμός από μόνος του, η μικρή γεωγραφική απόσταση με την Τουρκία παραμένει εκμεταλλεύσιμη μόνο σε τοπικό επίπεδο από τα ημερήσια δρομολόγια που πραγματοποιούνται από και προς τη Μαρμαρίδα. Είναι εντυπωσιακό ότι την υψηλή περίοδο υπάρχουν μέχρι και πέντε δρομολόγια σε καθημερινή βάση. Οργανωμένα τουριστικά πακέτα που θα συνδύαζαν π.χ. μία εβδομάδα παραμονής στη Ρόδο και άλλη μία στην Τουρκία δεν υπάρχουν. Αναμφίβολα, ωστόσο, μόνο κερδισμένοι μπορούμε να είμαστε από ένα τέτοιο συνδυασμό. • Μιλήστε μας για τις επενδύσεις τις οποίες πραγματοποιήσατε στο ξενοδοχείο τελευταία; Το 2008 ολοκληρώθηκε η πλήρης ανακαίνιση του Paradise Village, με

προσθήκες επισιτιστικών τμημάτων (εστιατόριο Thalassa & το Κινέζικο εστιατόριο) και πολλών πισίνων. Πλέον το ξενοδοχείο διαθέτει 8 πισίνες συνολικά και 100 δίχωρα οικογενειακά δωμάτια. • Ποια είναι η άποψή σας για τη διαφημιστική προβολή της Ρόδου και της Ελλάδας; Η δουλειά που έχει επιδείξει ο ΠΡΟΤΟΥΡ για τη διαφημιστική προβολή του νησιού είναι θετικότατη και μακάρι περισσότεροι προορισμοί της Ελλάδας να χρησιμοποιούσαν ανάλογα μοντέλα. Αλλά μόνη της η Ρόδος δεν μπορεί να καλύψει το τεράστιο κενό που αφήνει η διαφημιστική καμπάνια του Ε.Ο.Τ., η οποία πάντα ξεκινάει με καθυστέρηση. Δεν χρειάζεται η δική μου θέση για να συμπεράνουμε όλοι πως αποτελεί άγνοια, για να μην πω αδιαφορία, το γεγονός ότι δεν έχουμε παρουσία πουθενά. Η θέση του κλάδου στο σύνολο του είναι την ευθύνη για την προβολή της χώρας να αναλάβει υπερκομματικό στέλεχος, που να αντιλαμβάνεται τα θέματα του κλάδου και να συνεργάζεται στενά μαζί με τους φορείς για μια σωστή και έγκαιρη προβολή. Εννοείται πως επιθυμούμε να έχει μια μακρά θητεία. Δυστυχώς σήμερα το ρόλο αυτό έχουν αναλάβει μεγάλες επιχειρήσεις, απουσία του υπουργού Τουριστικής Ανάπτυξης και των στελεχών του. Αναμένουμε το ενδιαφέρον τους και την ουσιαστική τους συνεισφορά. • Τι σας έκανε να επεκταθείτε στη Ρόδο; Προγραμματίζετε και άλλες επεκτάσεις; Η επιτυχία μίας ξενοδοχειακής αλυσίδας είναι αλληλένδετη με τη γεωγραφική της εξάπλωση. Ένα διευρυμένο δίκτυο ξενοδοχείων σε βασικούς προορισμούς, ενισχύει την εικόνα και τις διαπραγματευτικές δυνατότητες του επιχειρηματία. Η Ρόδος είναι ο πιο κλασικός προορισμός διακοπών της Ελλάδας για τους ξένους όσον αφορά τα νησιά μας, αλλά και ο προορισμός με μία μοναδική ονειρική σχέση στους Έλληνες ταξιδιώτες. Δυστυχώς για τη Ρόδο, επί σειρά ετών δεν είχαν πραγματοποιηθεί σοβαρές επενδύσεις και αυτό είχε ως αποτέλεσμα την τιμολογιακή υποβάθμιση του νησιού. Τώρα πραγματοποιούνται νέες επενδύσεις, αλλά διαπιστώνω ότι όλοι οι επιχειρηματίες στόχο έχουν τη δημιουργία πεντάστερων μονάδων προκειμένου να ανεβάσουν τις τιμές τους, χωρίς να υπάρχουν οι κατάλληλες βάσεις. Πόσοι έχουν πραγματικά επενδύσει στην επιμόρφωση του εργατικού δυναμικού τους; Πόσοι έχουν καταγράψει τις προδιαγραφές τους και δημιουργήσει διαδικασίες λειτουργίας;

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

147

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΓΙΑΝΝΗΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ - ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΟΜΙΛΟΥ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ

Η ποιότητα «αντίδοτο» στην κρίση • Κύριε Χατζηλαζάρου πως διαμορφώνεται η τουριστική κίνηση στη Ρόδο και ποιες είναι οι εκτιμήσεις σας για το σύνολο της τουριστικής περιόδου; Η Ρόδος θα εμφανίσει τις πιο μικρές απώλειες σε σύγκριση με άλλους ελληνικούς προορισμούς. Η μείωση της τουριστικής κίνησης θα κυμανθεί στο ποσοστό του 7-8%. • Αισιοδοξείτε πως οι κρατήσεις της τελευταίας στιγμής θα μπορούσαν να ανατρέψουν την υπάρχουσα κατάσταση;

Παρά τους χαλεπούς καιρούς που διανύουμε ο όμιλος Χατζηλαζάρου δεν κάνει εκπτώσεις στην ποιότητα, ενώ παράλληλα προχωράει τα επενδυτικά του πλάνα, για την ανέγερση δύο νέων πεντάστερων ξενοδοχείων. Άλλωστε, η έντονη επενδυτική δραστηριότητα αποτελεί το «δυνατό χαρτί» του ομίλου στην ξενοδοχειακή αγορά. Για την τιμολογιακή πολιτική του ομίλου, τις επενδύσεις που προγραμματίζει, αλλά και για τη φετινή τουριστική σεζόν, μίλησε στο «Χ&Τ», στο πλαίσιο του αφιερώματος του περιοδικού στα Δωδεκάνησα, ο κ. Γιάννης Χατζηλαζάρου, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου Χατζηλαζάρου. Υπογραμμίζει πως η φετινή είναι μια δύσκολη χρονιά, όμως δεν ήρθε και το τέλος του κόσμου, ενώ ως «αντίδοτο» στην κρίση προτείνει το «value for money».

Ναι, φυσικά και θα μπορούσαν οι κρατήσεις τις τελευταίας στιγμής να συμβάλουν στον περιορισμό των απωλειών. Δεν ήρθε και η καταστροφή και αυτό θα πρέπει να το έχουμε καλά στο μυαλό μας. Είναι μία δύσκολη χρονιά, την οποία θα πρέπει να αντιμετωπίσουμε προσφέροντας ποιοτικές υπηρεσίες και λογικές τιμές στους πελάτες μας. Τα καλά ξενοδοχεία, που προσφέρουν «value for money» δεν θα αντιμετωπίσουν ουσιαστικά προβλήματα. Όσον αφορά δε στα ξενοδοχεία του ομίλου μας παρουσιάζουν αυξητικές τάσεις σε σύγκριση με πέρυσι, τουλάχιστον προς το παρόν. • Από ποιες αγορές περιμένετε τις μεγαλύτερες απώλειες και ποιες πιστεύετε πως θα «αντέξουν»; Μειώσεις καταγράφονται από το σύνολο των αγορών, χωρίς καμία εξαίρεση. Όμως, το γεγονός ότι συνεργαζόμαστε με αρκετά πρακτορεία έχει σαν αποτέλεσμα να διατηρούμε υψηλά τις πληρότητές μας. • Ποια είναι η πολιτική του ομίλου σας απέναντι στον Έλληνα τουρίστα; Στα ξενοδοχεία μας είναι μικρότερο το μερίδιο των Ελλήνων τουριστών, σε σχέση με τους ξένους τουρίστες. Οι τιμές μας, πάντως, σε περίπτωση που υπάρξει ζήτηση, θα είναι λογικές και πιστεύω να γίνει ένα ξεκίνημα, από εφέτος, όσον αφορά στην ελληνική αγορά. • Τι καινούργιο θα απολαύσουν εφέτος οι φιλοξενούμενοί σας, δεδομένου ότι κάθε χρόνο υλοποιείτε σημαντικές επενδύσεις; Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνουμε στην ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μας, που κι εφέτος είναι αναβαθμισμένες σε κάθε τομέα. Για το λόγο αυτό άλλωστε, ένα μεγάλο ποσοστό των πελατών μας ανήκουν στην κατηγορία των επαναλαμβανόμενων πελατών. • Ποια είναι τα επόμενα επενδυτικά σας σχέδια; Στο επενδυτικό μας πλάνο είναι η δημιουργία δύο νέων πεντάστερων ξενοδοχειακών μονάδων, εκ των οποίων το ένα θα λειτουργεί στα πρότυπα των boutique hotels, μία νέα τάση στον τομέα της φιλοξενίας.

148 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΟΜΙΛΟΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ: Πεντάστερες υπηρεσίες

Με τρία ξενοδοχεία πολυτελείας, ο Όμιλος Χατζηλαζάρου, συνεισφέρει σημαντικά στην ανέλιξη του τουριστικού προϊόντος του σμαραγδένιου νησιού. Ειδικότερα, στον όμιλο ανήκουν το Lindos Princess Beach Hotel, ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων στη φημισμένη για την ομορφιά της περιοχή της Νότιας Ρόδου. Το ξενοδοχείο άνοιξε τις πόρτες του το Καλοκαίρι του 2002 και προσφέρει ένα ολοκληρωμένο πακέτο πολυτελών υπηρεσιών. Για τη φιλοξενία των επισκεπτών του διαθέτει συνολικά 584 δωμάτια, τα οποία μοιράζονται στο κεντρικό κτίριο και σε bungalows, σε μία μεγάλη έκταση 104.000 τετραγωνικών μέτρων. Τα δωμάτια χωρίζονται σε διάφορους τύπους όπως δίκλινα, οικογενειακά και σουίτες. Εκτός από την άνετη διαμονή και δεδομένου ότι το ξενοδοχείο λειτουργεί με το σύστημα all-inclusive, οι επισκέπτες μπορούν να ικανοποιήσουν τις γευστικές τους επιθυμίες από τους πλούσιους μπουφέδες, είτε στο κεντρικό εστιατόριο, είτε στο σνακ μπαρ της παραλίας. Για τους λάτρεις δε της εκλεπτυσμένης μαγειρικής, διατίθενται επίσης τρία εστιατόρια a la carte εντός του ξενοδοχείου, εκ των οποίων ένα ελληνικό, ένα ιταλικό και ένα με θαλασσινές σπεσιαλιτέ. Ολόδροσα κοκτέιλ και χυμοί εξωτικών φρούτων προσφέρονται, είτε στο κεντρικό μπαρ το απόγευμα, είτε στο μπαρ της πισίνας και της παραλίας κατά τη διάρκεια της ημέρας, μία μοναδική πρόταση για να δροσιστεί κανείς. Το ξενοδοχείο Rodos Princess Beach Hotel, επίσης, στη νότια πλευρά της Ρόδου, στην περιοχή Κιοτάρι, είναι ένα μοντέρνο ξενοδοχείο 4 αστέρων και λειτουργεί και αυτό με τη μορφή του «all inclusive». Έχει πανοραμική θέα στη θάλασσα και είναι ιδανικό για ζευγάρια και για οικογένειες που αναζητούν μία φιλική ατμόσφαιρα και ξεκούραστες διακοπές. Το ξενοδοχείο προσφέρεται για ξεκούραση, αλλά και για εκδρομές, αφού σε απόσταση 15 χλμ. βρίσκεται η Λίνδος με τη διάσημη Ακρόπολη, ενώ 5 χλμ. μακριά είναι το παραδοσιακό χωριό Ασκληπειός. Διαθέτει συνολικά 380 δωμάτια, μεταξύ των οποίων μονόκλινα, δίκλινα, οικογενειακά δωμάτια, σουίτες και executive σουίτες. Τα περισσότερα δωμάτια προσφέρουν στους πελάτες μαγευτική θέα στο απέραντο γαλάζιο της θάλασσας, είναι εξοπλισμένα με όλες τις σύγχρονες ανέσεις, ενώ στις σουίτες οι φιλοξενούμενοι μπορούν να απολαύσουν μία πολυτελή διαμονή. Στο Rodos Princess Beach Hotel, οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν τα κύρια γεύματα της ημέρας σε πλούσιους μπουφέδες εντός του κεντρικού εστιατορίου. Επίσης, μπορούν να πάρουν διάφορα σνακς κατά τη διάρκεια της ημέρας στο Diogenis Beach Restaurant, ενώ τα ολόδροσα κοκτέιλ και ποτά, μπορούν να τα απολαύσουν στην παραλία, στο pool bar & main bar (το απόγευμα). Τέλος, το Princess Sun αποτελεί την ιδανική επιλογή για ήρεμες διακοπές. Το ξενοδοχείο έχει χτιστεί σε ένα λοφίσκο στην περιοχή Κιοτάρι, συνδυάζοντας έτσι μία καταπληκτική θέα αφενός μεν προς το φυσικό δάσος από Πεύκα, αφετέρου δε την πανοραμική θέα προς το απέραντο γαλάζιο της θάλασσας. Κτίσθηκε το 1990 και ανακαινίσθηκε το 2006. Διαθέτει συνολικά 147 δωμάτια, τα οποία χωρίζονται σε δίκλινα και τετράκλινα. Είναι ο ιδανικός προορισμός για όσους αναζητούν ήρεμες διακοπές, μακριά από την αγχώδη καθημερινότητα και χαρίζει απλόχερα και αφειδώς το φυσικό κάλλος που άλλωστε, ως γνωστό, προσφέρει η μαγευτική Νότια Ρόδος. Από το 2002 λειτουργεί με το σύστημα all-inclusive, χάρη στο οποίο οι πελάτες έχουν τα πάντα κυριολεκτικά μπροστά τους. Όλα τα κύρια γεύματα, τα διάφορα ζεστά και κρύα σνακς, μέχρι και το μίνι μπαρ στο κάθε δωμάτιο, περιλαμβάνονται στην τιμή.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

149

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΠΑΝΤΕΛΗΣ ΚΟΥΓΙΟΣ - VICE PRESIDENT ΒΑΠ

Έμφαση στην ποιότητα και τις επενδύσεις εκσυγχρονισμού Το πλήρες κείμενο της συνέντευξης έχει ως εξής: • Κύριε Κουγιέ, έχοντας άμεση σχέση με τον Τουρισμό, ποια είναι η πρόβλεψή σας για την εφετινή χρονιά;

Με 42 χρόνια σημαντικής παρουσίας στην αγορά,

Το 2009 θα είναι μια κρίσιμη χρονιά που

η ΒΑΠ - Π. Κουγιός ΑΒΕΕ, «γράφει» τη δική της

θα μας οδηγήσει σε μια νέα εποχή, τις

ιστορία στη δωδεκανησιακή αγορά και όχι μόνο.

οικονομική ύφεση δεν θα μπορούσε να αφήσει ανεπηρέαστο τον τουριστικό κλά-

Έχοντας στο portfolio της, πολλά και σημαντικά σήματα, και δίνοντας μεγάλη σημασία στην ποιότητα, η εταιρία προχωρά με γοργό βηματισμό, στο αύριο… Ο διευθύνων σύμβουλος της ΒΑΠ κ. Παντελής Κουγιός, μίλησε στο «Χ&Τ», στο πλαίσιο του αφιε-

επιπτώσεις της οποίας δεν μπορεί κανείς να προβλέψει με ασφάλεια. Η παγκόσμια δο, ενώ ας μην ξεχνάμε ότι οι χώρες που αποτελούν «δεξαμενές» άντλησης τουριστών για τη χώρα μας, είναι αυτές όπου έχουν νιώσει περισσότερο την κρίση και αναφέρομαι κυρίως στις αγορές της Γερμανίας και της Αγγλίας. Προβλέπω λοιπόν μια μείωση όχι μόνο στον αριθμό των αφίξεων, αλλά και στο συνολικό τζίρο από τη στιγμή που οι τουριστικές επιχειρήσεις προσφέρουν πολύ ελκυστικά πακέτα (μείωση τιμών) για να προσελκύσουν περισσότερο κόσμο. Σε μας το μεγαλύτερο μέρος του πελατολογίου μας, άμεσα ή έμμεσα, εξαρτάται από τον Τουρισμό. Σε κάθε περίπτωση εμείς προσπαθούμε για το καλύτερο, όπως έχει δείξει η πορεία μας όλες αυτές τις δεκαετίες.

ρώματος στα Δωδεκάνησα, τονίζοντας ότι το 2009 θα είναι μια δύσκολη χρονιά.

• Ποια είναι η συνεργασία που έχετε με τα ξενοδοχεία της Ρόδου; Έχουμε μια πολύ καλή συνεργασία με το μεγαλύτερο κομμάτι της ξενοδοχειακής αγοράς του νησιού της Ρόδου. Η διείσδυση της εταιρίας μας στη συγκεκριμένη αγορά αγγίζει το 85%. Για να είμαι ειλικρινής η είσοδος του all inclusive έδειχνε ότι θα δημιουργήσει προβλήματα στα «επώνυμα» και ποιοτικά προϊόντα. Οι εξελίξεις όμως με διέψευσαν και μπορώ να σας πω ότι οι ξενοδόχοι της περιοχής έχουν επενδύσει στην ποιότητα, ένα γεγονός το οποίο βελτιώνει ακόμη περισσότερο τη θέση της Ρόδου, ως μαγευτικό προορισμό. • Ποια είναι η δραστηριοποίηση της εταιρίας και ποιο το επενδυτικό σας πρόγραμμα; Η ΒΑΠ σήμερα, μετά από 40 χρόνια λειτουργίας είναι σε θέση να εμφιαλώσει στις σύγχρονες εγκαταστάσεις της όλες τις κατηγορίες των μη αλκοολούχων ποτών. Για να γίνω πιο συγκεκριμένος, παράγουμε σε όλες τις συσκευασίες αναψυκτικά (Pepsi Cola, 7up, πορτοκαλάδα, λεμονάδα, σόδα, τόνικ), νερά και χυμούς σε PET συσκευασία. Το τρέχον επενδυτικό πρόγραμμα της εταιρίας ολοκληρώνεται φέτος με τη λειτουργία του νέου εργοστασίου παραγωγής μπύρας. Η αρχή γίνεται με το βαρέλι και έχουμε ως στόχο και τις λοιπές συσκευασίες (κουτί και γυάλινη φιάλη).

150 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Η ιστορία 1967 ...Το πρώτο βήμα μιας λαμπρής πορείας. Οδός Καποδιστρίου. 1967... Μια νέα ατομική επιχείρηση ανοίγει την πόρτα της στο μέλλον. Ο Παντελής Κουγιός, ιδρυτής και στυλοβάτης της, ονειρεύεται να την εξελίξει, να τη διευρύνει, να τη δει να μεταμορφώνεται σε ισχυρό κομμάτι της εμπορικής ζωής του τόπου. Σήμερα το ξέρουμε όλοι! Τα κατάφερε ...με το παραπάνω!

Τα μετέπειτα βήματα... Μεθοδικά και σταθερά. 1975...Παρουσιάζεται η ανάγκη για μετεγκατάσταση σε νέους μεγαλύτερους και ιδιόκτητους χώρους, στην περιοχή Σγουρού Ρόδου. 1980...Υπογράφει συμβόλαιο με την Pepsico για τη διάθεση και εμφιάλωση των δημοφιλέστατων ανά τον κόσμο αναψυκτικών Pepsi και 7UP. 1991...Η εταιρία μεταφέρεται σε ακόμα πιο σύγχρονες εγκαταστάσεις, στην Αγία βαρβάρα Κοσκινού, ανανεώνοντας το χώρο εργασίας, αλλά και τη γκάμα των προϊόντων της. Μπαίνει δυναμικά στο χώρο της παραγωγής αναψυκτικών σε κουτί 330cc, συσκευασία που το αγοραστικό κοινό ανταμείβει με το παραπάνω. 1998...Η εξέλιξη είναι ραγδαία. Πραγματοποιείται πλέον η παραγωγή εμφιαλωμένου νερού, το γνωστό και αγαπημένο σε όλους τους Ροδίτες, Απολλώνιο. 2002...Η ΒΑΠ-Π.Κουγιός ΑΒΕΕ αναπτύσσεται σε δύο νέους τομείς παραγωγής στο δυναμικό της. Παραγωγή ανθρακούχου νερού στις ίδιες συσκευασίες, αλλά και παραγωγή νερού σε γυάλινη φιάλη 1lt, και σε επιτραπέζιο και σε ανθρακούχο. Κι έτσι φτάνουμε στο παρόν. Ένα παρόν που χρειάστηκε πολλούς σκληρούς αγώνες, αλλά απέδωσε καρπούς. Ένα παρόν που βρίσκει τη ΒΑΠ-Π.Κουγιός ΑΒΕΕ στην 8η θέση των βιομηχανιών αναψυκτικών.

Ένα παρόν, που προδιαγράφει ένα ισχυρό μέλλον. 2005...Παραγωγή & διάθεση φυσικών χυμών ΒΑΠ στις συσκευασίες των 250ml κ 1LT και στις γεύσεις: ΒΑΠ φυσικός 100% ή Multi Vitamin με 8 φρούτα. 20/06/05...Παραγωγή νέου επιτραπέζιου νερού Aqua Vita στις συσκευασίες 750ml - 1Lt, γυάλινο 5 Lt - 10 Lt. 1.6.2009: Ξεκινά η παραγωγή μπύρας.

Τα προϊόντα μας... περνούν από τα πιο σκληρά Crash Tests! Εδώ, στη ΒΑΠ-Π. Κουγιός ΑΒΕΕ, ο στόχος είναι πάντα ένας. Η απόλυτη ικανοποίηση του καταναλωτή. Κι εμείς οι ίδιοι άλλωστε, αυτό ζητάμε απ’ όλα τα προϊόντα που καταναλώνουμε. Δεν θα μπορούσαμε λοιπόν σε καμία περίπτωση, να αφήσουμε τον παράγοντα «ποιότητα» σε δευτερεύουσα μοίρα. Όλα στην αλυσίδα παραγωγής είναι προγραμματισμένα έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ανώτερη ποιότητα σε κάθε ένα από τα προϊόντα μας. Ξεκινώντας από το πλέον σύγχρονο εργαστήριο μας, στελεχωμένο από άριστα εκπαιδευμένο επιστημονικό προσωπικό, κάθε προϊόν ελέγχεται ξανά και ξανά, έτσι ώστε να περνάει στην παραγωγή, σε άρτια μορφή. Τέλειες συνθήκες υγιεινής σε όλους τους τομείς της βιομηχανίας, τεράστιοι αποθηκευτικοί χώροι με ιδανικές συνθήκες φύλαξης, αλλά και συντήρησης, εγγυώνται την συνεχή τροφοδοσία της αγοράς, με προϊόντα ασύγκριτης ποιότητας. Η εταιρία μας με πεδίο ισχύος την παραγωγή εμφιαλωμένου νερού και αναψυκτικού εφαρμόζει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της DIN EN ISO 9001:2000, πιστοποιημένο από την TUV MANAGMENT SERVICE, καθώς επίσης και μελέτη HACCP. Άλλωστε η ποιότητα δεν είναι πολυτέλεια, είναι υποχρέωση μας απέναντι σας!

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

151

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΓΛΥΝΟΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ CAIR

1928 - 2008, 80 χρόνια δημιουργίες ποιότητας • Η αμπελοκαλλιέργεια αποτέλεσε από τα πολύ παλιά χρόνια μια σοβαρή πηγή εισοδήματος για το νησί. Μιλήστε μας για αυτό.

Η CAIR έχει συνδέσει το όνομά της με τη μακραίωνη οινοποιητική παράδοση της Ρόδου. Συνδυάζοντας την παράδοση με την τελευταία λέξη της τεχνολογίας, έχει καταφέρει να αναδειχθεί σε μία από τις κορυφαίες οινοποιητικές μονάδες της χώρας, ενώ παράλληλα η φήμη της έχει περάσει τα γεωγραφικά μας σύνορα. Γεγονός που πιστοποιείται τόσο από τα πολυάριθμα βραβεία της σε διεθνείς διαγωνισμούς, όσο και από την έντονη εξαγωγική της δραστηριότητα σε χώρες της Ευρώπης, αλλά και στην Αμερική. Για την εταιρία, τα επενδυτικά της σχέδια, αλλά και για την οινοποιητική παράδοση της Ρόδου, μίλησε στο «Χ&Τ» ο κ. Αλέξανδρος Γλυνός, γενικός διευθυντής της CAIR ή με απλά λόγια «ψυχή» της εταιρίας.

Η Ρόδος είναι σήμερα ένας μεγάλος και δημοφιλής τουριστικός προορισμός. Το σμαραγδένιο νησί είναι ταυτισμένο με τον ήλιο, τις διακοπές, τις όμορφες παραλίες, τα μεσαιωνικά μνημεία, τις ιστορικές αρχαίες πόλεις. Παράλληλα, όμως, η Ρόδος ήταν από τους πρώτους τόπους του Αιγαίου που δέχθηκαν από την Ανατολή την άμπελο, τη λάτρεψαν και στήριξαν πάνω της την ευμάρεια και τη δύναμή της. Κάτι που αναγνώρισαν μεγάλες ιστορικές προσωπικότητες όπως ο Αριστοτέλης και ο Βιργίλιος, που εκθειάζουν το ροδιακό κρασί ενισχύοντας προνομιακά τη φήμη του. Η αμπελοκαλλιέργεια αποτέλεσε μια σοβαρή πηγή εισοδήματος για χιλιάδες Ροδίτικες οικογένειες και η CAIR ήταν η εταιρία αυτή, που στήριζε μέχρι σήμερα τις προσπάθειες αυτών των ανθρώπων και ταυτόχρονα μέσω των εμπορικών της δραστηριοτήτων σε άλλες περιοχές της Ελλάδας και στο εξωτερικό έκανε αναδιανομή εισαγόμενου εισοδήματος στο νησί! • Πείτε μας δυο λόγια για την εταιρία. Η CAIR γιορτάζει εφέτος τα 80 χρόνια από την ίδρυσή της και έχει την ευτυχή συγκυρία να εορτάσει παράλληλα δύο πολύ μεγάλα γεγονότα. Καταρχάς, πρόκειται για την κατασκευή του νέου εργοστασίου στο 2ο χλμ. Ρόδου - Λίνδου, που καλύπτει στεγασμένους χώρους 30 περίπου στρεμμάτων. Ένα πολύ σημαντικό γεγονός είναι και η ανακαίνιση του παλαιού εργοστασίου στις Φάνες, αφού κατόρθωσε σε συνεργασία με την ΑΝ.ΔΩ να εντάξει στο επιχειρησιακό πρόγραμμα LEADER + και στο Μέτρο 1.4 για την ΑΝΑΔΕΙΞΗ ΜΝΗΜΕΙΩΝ ΚΑΙ ΚΤΙΡΙΩΝ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΚΛΗΡΟΝΟΜΙΑΣ το έργο της ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΤΟΥ ΠΑΛΑΙΟΥ ΟΙΝΟΠΟΙΕΙΟΥ ΤΗΣ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΦΑΝΩΝ, με συνολικό προϋπολογισμό 270.000 ευρώ περίπου, που θα αποτελέσει ένα πολιτιστικό «πνεύμονα» προβολής των παραδοσιακών προϊόντων της περιοχής μας, ιστορικών στοιχείων και εξοπλισμού της περιόδου εκείνης, της μηχανολογικής εξέλιξης και της διαδρομής της οινοποιίας στο νησί μας, όπως επίσης και ένα κέντρο διαφόρων εκδηλώσεων στην περιοχή.

152 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ • Δώστε μας κάποια ακόμη στοιχεία για την επενδυτική δραστηριότητα της εταιρίας σας. Η προσαρμογή στη νέα παγκόσμια πραγματικότητα, απαιτούσε μια εξελικτική πορεία της εταιρίας, η οποία όμως θα μπορούσε να επιτευχθεί μόνο, με την πραγματοποίηση εκσυγχρονιστικών επενδύσεων. Στα πλαίσια του ΚΑΝ (ΕΚ) 951/97, ολοκληρώθηκε επένδυση ύψους 1.813.646 ευρώ και στα πλαίσια του άρθρου 23Β του Ν. 1892/90 μία ακόμη επένδυση ύψους 484.225 ευρώ. Έχοντας λοιπόν ολοκληρώσει σχέδια 2.300.000 ευρώ περίπου, βρισκόμαστε στο τέλος της υλοποίησης των επενδυτικών σχεδίων ύψους 9.000.000 ευρώ, έχοντας επιτύχει τόσο τη μετεγκατάσταση της εταιρίας από το παλαιό εργοστάσιο της Καποδιστρίου δίπλα στη νέα μαρίνα της Ρόδου, όσο και το μηχανολογικό εκσυγχρονισμό της εταιρίας. Με τις επενδύσεις αυτές, την αναδιάρθρωση του αμπελώνα της Ρόδου και τη νέα προϊοντική στρατηγική, προσπαθούμε να επιτύχουμε, στηριζόμενοι πάντα στην εμπιστοσύνη του σύγχρονου επιχειρηματία και καταναλωτή, ένα μεγαλύτερο μερίδιο της αγοράς, προκειμένου να μπορέσει η εταιρία μας να πορευτεί και να ελιχθεί στη σημερινή σκληρή διεθνή πραγματικότητα.

λογία, στη γνώση, στην επιμόρφωση του ανθρώπινου δυναμικού και στη σωστή καθοδήγηση, για να έρχονται τα επιθυμητά αποτελέσματα και το κρασί μας να λάβει τη θέση που του αξίζει, γιατί πρέπει να ξέρετε ότι στη νοτιοανατολική άκρη της Ελλάδας, η Ρόδος είναι μία προικισμένη γωνιά της Μεσογείου για την αμπελοκαλλιέργεια. Και ενώ απολαμβάνει τη μεγαλύτερη ηλιοφάνεια στην Ελλάδα, η καλοκαιρινή

• Τι καινούργιο έχει να παρουσιάσει η εταιρία όσον αφορά στην προϊοντική της γκάμα;

ζέστη μετριάζεται από τις θαλάσσιες αύρες που φυσούν από το Μάιο έως το Σεπτέμβριο.

Ο εορτασμός των 80 χρόνων από την ίδρυση της εταιρίας συνδυάστηκε με ένα νέο προϊοντικό ξεκίνημα και με την παρουσίαση νέων δημιουργιών με υψηλή ποιότητα και αισθητική, προϊόντων μελέτης και αρχιτεκτονικής Branding και τη λειτουργία του νέου εργοστασίου, αναδεικνύοντας μέσω των γηγενών, με ιστορία τουλάχιστον 2500 ετών και των διεθνών ποικιλιών αμπέλου που ευδοκιμούν στο νησί, τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του αμπελότοπου της Ρόδου, όπως αυτά εκφράζονται μέσα από το κρασί. Σε μία εποχή που η γοητεία από τους αφρώδεις οίνους βρίσκεται στο αποκορύφωμά της σε όλα τα σημεία του πλανήτη, η CAIR συλλαμβάνει τα μηνύματα των καιρών και μυεί στα μυστικά των φυσαλίδων με τη VELVET, ένα μοναδικό αφρώδες οίνο, αποτέλεσμα του αρμονικού «παντρέματος» των αρωματικών ποικιλιών chardonnay και αθήρι. Πέρα από τη VELVET, η CAIR παρουσίασε τη νέα σειρά MAESTRO, το Ηλίου Χώρα, το PATHOS και το CHEVALIER DE RHODES σε λευκές, ροζέ και κόκκινες προτάσεις, τη Ρετσίνα GOLD και το λευκό CAIR SELECTION από τις λευκές αρωματικές ποικιλίες Μαλαγουζιά και Sauvignon. • Το ανθρώπινο δυναμικό αποτελεί το βασικό «κεφάλαιο» μιας υγιούς εταιρίας. Τι κάνετε στην κατεύθυνση αυτή;

• Ποια είναι τα στοιχεία εκείνα τα οποία θεωρείτε πως καθιστούν την εταιρία ανταγωνιστική; Η ολοκλήρωση της εμφανισιακής αναβάθμισης όλων των προϊόντων μας, η παρουσία των νέων κρασιών μας, η κατάκτηση του HACCP και ΙSO 9001 και η προσθήκη νέων περγαμηνών και βραβείων στη μεγάλη μας συλλογή, βελτιώνουν την ποιοτική εικόνα της CAIR, που σε συνάρτηση με τον υψηλό συντελεστή στη σχέση ποιότητα - τιμής των προϊόντων μας (value for money), προκαλούν το ενδιαφέρον του σύγχρονου επιχειρηματία. Και είναι αυτό το ενδιαφέρον και η στήριξη των ανθρώπων της αγοράς που χρειάζεται η CAIR, στη δύσκολη διεθνή συγκυρία που διέρχεται η οικονομία και ο κλάδος του κρασιού. Το κράτος έχει καθιερώσει μικρές στρεμματικές αποδόσεις στα αμπέλια της Ρόδου με στόχο την υψηλή ποιότητα της πρώτης ύλης, ενώ παράλληλα εφαρμόζονται αυστηρά κριτήρια ποιοτικού διαχωρισμού των σταφυλιών, πριμοδοτώντας ένα πρωτοποριακό σύστημα «ειλικρινούς τρύγου», που εξασφαλίζει απόλυτη ποιοτική διαλογή. Και αυτή η ποιοτική διαφοροποίηση είναι αυτό που έχουμε να αντιπαραθέσουμε. Αυτό που έχουμε να προτείνουμε. Και επιπλέον έχουμε την ιστορική υποχρέωση να προβάλλουμε παγκόσμια αυτή τη μονα-

Στην CAIR επενδύουμε σε τεχνολογικές υποδομές και τεχνογνωσία,

δικότητα, κόντρα στην ισοπεδωτική επίθεση των εκτατικών ποικιλιών

αλλά και στη σωστή καθοδήγηση των αμπελοκαλλιεργητών μας, ώστε

αμπέλου άλλων χωρών, ιδίως των τρίτων χωρών και τα βραβεία και

να γίνει κατανοητό ότι, το οινοποιείο αποτελεί τον τελευταίο κρίκο

οι διακρίσεις των προϊόντων της CAIR στους διεθνείς διαγωνισμούς,

μιας σειράς διαδικασιών που ξεκινούν από το αμπέλι και καταλήγουν

αποτελούν επιβράβευση των προσπαθειών για την προβολή αυτή

στη φιάλη.

της μοναδικότητας, της ιδιαιτερότητας και της ποιοτικής δυναμικής

Είναι σαφές ότι, είμαστε υποχρεωμένοι να επενδύσουμε στην τεχνο-

του νησιού μας.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

153

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Rhodos Hotel Association Visa

Ένα πρωτοποριακό προϊόν της Τράπεζας Δωδεκανήσου Ο γενικός διευθυντής της Τράπεζας Δωδεκανήσου, κ. Εμμ. Καρυδάκης παρουσιάζει την κάρτα

Ένα νέο, πρωτοποριακό προϊόν σχεδίασε και πα-

Μετά την πετυχημένη δημιουργία πέρυσι της 12 visa classic σε συνεργασία με το

ρουσιάζει η Τράπεζα Δωδεκανήσου σε συνεργα-

Επιμελητήριο Δωδεκανήσου, η οποία σήμερα αριθμεί πάνω από 1.300 ενεργές κάρ-

σία με το διεθνή οργανισμό Visa International. Ο

τες, η έκδοση και της visa της Ε.Ξ.Ρ., αποτελεί μια ακόμα απόδειξη των δυνατοτήτων

λόγος για τη Rhodos Hotel Association Member

της Τράπεζας Δωδεκανήσου και της γκάμας των υπηρεσιών που προσφέρει στους φορείς της Περιφέρειας.

Visa, την πιστωτική κάρτα, που δημιουργήθηκε

Η έκδοση της Rhodos Hotel Association Member Visa, που παρουσιάστηκε πρό-

αποκλειστικά και μόνο για τα μέλη της Ένωσης

σφατα στο πλαίσιο της γενικής συνέλευσης της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου, είναι

Ξενοδόχων Ρόδου.

ένα έργο πρωτοποριακό καθώς η Ε.Ξ.Ρ. είναι η μόνη τοπική επαγγελματική Ένωση στην Ελλάδα που έχει τη δική της πιστωτική κάρτα. Μια Visa με διεθνή αποδοχή και χρήση που αντανακλά το κύρος της Ένωσης και φέρει τα σύμβολα της Ρόδου. Μια κάρτα που φτιάχτηκε σε συνεργασία με την τοπική Τράπεζα, γεγονός που αποδεικνύει τι μπορούν να πετύχουν οι τοπικοί φορείς και οργανισμοί εάν συνεργασθούν

Μοναδικά προνόμια 3 Προνομιακό επιτόκιο μόνο 11,35%, από τα χαμηλότερα της αγοράς 3 Χρήση στην Ελλάδα και στο εξωτερικό σε όλες τις επιχειρήσεις που έχουν το σήμα της Visa 3 Αναλήψεις μετρητών σε όλα τα ΑΤΜ με το σήμα Visa στην Ελλάδα και στο εξωτερικό 3 Άτοκες δόσεις σε όλα τα καταστήματα στην Ελλάδα, που συνεργάζονται με τη Visa 3 Μεταφορά υπολοίπου άλλων Καρτών με επιτόκιο 0% για 6 μήνες 3 Δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλιση 3 Πρόσθετες κάρτες χωρίς συνδρομή για τα μέλη της οικογένειας του μέλους 3 Πάγιες εντολές Εξόφλησης Λογαριασμών 3 Αναπροσαρμογή Πιστωτικού Ορίου σε Τακτά Χρονικά Διαστήματα 3 Ειδική γραμμή τηλεφωνικής εξυπηρέτησης πελατών

154 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Ο κ. Χ. Παλογιαννίδης μέλος του ΔΣ της ΕΞΡ και Γενικός Διευθυντής του ΠΡΟΤΟΥΡ, παραλαμβάνει την καρτα του

Μέλη της ΕΞΡ, ο κ. Σβυριάδης και ο κ. Παπαβασιλείου μαζί με στελέχη της Τράπεζας στην παρουσίαση της κάρτας

με ανοιχτό πνεύμα, όραμα και προγραμματισμό.

11,35%, από τα χαμηλότερα της αγοράς, χρήση στην Ελλάδα και στο

Η Rhodos Hotel Association Member Visa είναι ένα σύγχρονο αντα-

εξωτερικό σε όλες τις επιχειρήσεις που έχουν το σήμα της Visa, άτο-

γωνιστικότατο προϊόν, μια διεθνής πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείται σε όλο τον κόσμο, όπου υπάρχει το σήμα της Visa και έχει πλήθος προνόμια για τον κάτοχο της, όπως: προνομιακό επιτόκιο μόνο

κες δόσεις σε όλα τα καταστήματα στην Ελλάδα, που συνεργάζονται με τη Visa, δωρεάν ταξιδιωτική ασφάλεια και πολλά άλλα.

ΕΜΜΑΝΟΥΗΛ ΚΑΡΥΔΑΚΗΣ - ΓΕΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΣΥΝΕΤΑΙΡΙΣΤΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΔΩΔΕΚΑΝΗΣΟΥ Δείγμα στενής συνεργασίας της Τράπεζας με την Ε.Ξ.Ρ. η νέα κάρτα «Αποτέλεσμα της άριστης συνεργασίας της Τράπεζας Δωδεκανήσου με την Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου αποτελεί η νέα κάρτα Rhodos Hotel Association Member Visa. Ένα ακόμη δείγμα της στενής συνεργασίας της Τράπεζας με την Ε.Ξ.Ρ.». Αυτό υποστηρίζει ο κ. Εμμανουήλ Καρυδάκης, σε δηλώσεις του στο «Χ&Τ».

«Η δημιουργία της Rhodos Hotel Association Member Visa αποτελεί ένα ακόμα δείγμα της στενής συνεργασίας της Τράπεζας Δωδεκανήσου και της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου. Δεν θα μπορούσε άλλωστε να ήταν διαφορετικά, καθώς ο πρόεδρος της Ε.Ξ.Ρ. και επίτιμος πρόεδρος της Τράπεζάς μας, ο Βάσος Μηναΐδης ήταν ο άνθρωπος που με την παρουσία του στο «τιμόνι» της Τράπεζας όλα αυτά τα χρόνια σφράγισε την πορεία και την εξέλιξή της. Όμως πέρα από τη συμμετοχή του επίτιμου προέδρου μας, η Ένωση Ξενοδόχων Ρόδου ήταν πάντα παρούσα στη Διοίκηση της Τράπεζας. Έτσι, σήμερα πλέον αντιπρόεδρος του Δ.Σ. της Τράπεζας είναι ο κ. Κώστας Κωσταρίδης και μέλη του οι κ.κ. Βασίλης Καραγιάννης και Γιάννης Παπαβασιλείου. Στο σημείο αυτό μάλιστα θα ήθελα να υπενθυμίσω ότι η αρχική ιδέα της δημιουργίας της πιστωτικής κάρτας της Ένωσης Ξενοδόχων Ρόδου ήταν του κ. Παπαβασιλείου, πριν ακόμα συμμετάσχει στο Δ.Σ. της Τράπεζάς μας», λέει ο κ. Καρυδάκης. Για να συμπληρώσει: «Στόχος μας είναι η κάρτα να γίνει η πιστωτική κάρτα όλων των ξενοδόχων της Ρόδου. Μια κάρτα που αξίζει να αποκτήσουν και συμφέρει να την χρησιμοποιούν συστηματικά σε όλες τις συναλλαγές, προβάλλοντας παράλληλα τη Ρόδο αλλά και την Ένωση Ξενοδόχων του νησιού. Η Τράπεζα Δωδεκανήσου θα εκδώσει προ-εγκριμένες ατομικές Πιστωτικές Κάρτες στα μέλη του Δ.Σ. καθώς και στα στελέχη που θα υποδείξει το κάθε ξενοδοχείο. Το επόμενο βήμα είναι να εκδοθεί και εταιρική κάρτα της Ε.Ξ.Ρ., γεγονός όμως που προϋποθέτει τη στήριξη αυτής της πρώτης προσπάθειας».

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

155

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΡOΔΟΣ

Ο Τέλειος Προπονητικός Προορισμός για τις Ευρωπαϊκές Αθλητικές Ομάδες Η διοργάνωση μιας μοναδικής βραδιάς στο Ολυμπιακό Στάδιο του Βερολίνου στέφτηκε με απόλυτη επιτυχία, και αξίζουν πολλά συγχαρητήρια στους Ροδίτες διοργανωτές τους οποίους διακρίνει η υπεροχή στα τουριστικά θέματα. Σε συνεργασία με ειδικούς της γερμανικής αγοράς, πραγματοποιήθηκε μια εκδήλωση κοσμοπολίτικης ακτινοβολίας, στοχεύοντας στην ανάδειξη της Ρόδου σαν τον καλύτερο προπονητικό προορισμό για τις ομάδες της Ευρώπης. Η συμμετοχή 40 Ευρωπαίων δημοσιογράφων στην παρουσίαση, αλλά και στο δείπνο που ακολούθησε, μαρτυρά την εκπληκτική επιτυχία της εκδήλωσης των Ροδιτών.

Μιλώντας στο «Χρήμα και Τουρισμός», ο κ. Χαρ. Παλογιαννίδης, γενικός διευθυντής του Οργανισμού Προώθησης Ροδιακού Τουρισμού (ΠΡΟΤΟΥΡ) είπε: «Κάναμε το αυτονόητο. Στηριχτήκαμε στους ειδικούς της γερμανικής αγοράς για να αναδείξουμε τα πλεονεκτήματα της Ρόδου. Στόχος μας είναι να αποδείξουμε ότι το νησί διαθέτει τις εγκαταστάσεις, την εμπειρία, την τεχνογνωσία και τον εξοπλισμό που χρειάζονται για την επαρκή εξυπηρέτηση πολλών αθλητικών ομάδων που προετοιμάζονται για μεγάλες αθλητικές διοργανώσεις και αθλητικά γεγονότα». Οι εκπρόσωποι φορέων της Ρόδου σε συνεργασία με Ροδίτες επιχειρηματίες ενίσχυσαν την παρουσίαση της Ρόδου με αξιόλογα αντιπροσωπευτικά ονόματα του ευρωπαϊκού αθλητικού χώρου, όπως τον Ροδίτη παραολυμπιονίκη Θανάση Μπαράγκα, τον Γερμανό χρυσό ολυμπιονίκη στο Πεκίνο τριαθλητή κ. Άνγκερ και την αρχηγό της γερμανικής ποδοσφαιρικής ομάδας γυναικών της Φραγκφούρτης και παγκόσμια πρωταθλήτρια κ. Νία Κούνσερ. Οι τρεις αυτοί διακεκριμένοι αθλητές και φίλοι της Ρόδου, επεσήμαναν ότι το νησί, εκτός από παραθεριστικός και πολιτιστικός προορισμός, είναι ένας θαυμάσιος προορισμός αθλητικού τουρισμού. Αξίζει να σημειωθεί η συγκινητική δήλωση του τυφλού παραολυμπιονίκη Θανάση Μπαράγκα μετά την προβολή των βίντεο του ΠΡΟΤΟΥΡ: «Σε όλα τα στάδια που είδατε μπορούν να προπονούνται και ανάπηροι». Σημαντική ήταν και η τοποθέτηση του γενικού γραμματέα της Περιφέρειας Νοτίου Αιγαίου κ. Χαρ. Κόκκινου, ο οποίος έκανε αναφορά στους αρχαίους αθλητές της Δωδεκανήσου τον Διαγόρα, τον Ακουσίλαο, τον Δαμάγητο και τον Δωριέα, για να καταλήξει στην άψογη αθλητική υποδομή της Ρόδου, που μπορεί να υποστηρίξει οποιοδήποτε αθλητικό γεγονός. Στη συνέχεια, ο δήμαρχος της πόλης της Ρόδου τόνισε ότι η Ρόδος συμπεριλήφθηκε επίσης στον επίσημο προπονητικό οδηγό της Ολυμπιάδας Αθήνα 2004, ενώ εθνικές ομάδες και αθλητές την επέλεξαν και για την προετοιμασία τους για την Ολυμπιάδα του Πεκίνου, σε αγωνίσματα όπως η τοξοβολία, η σκοποβολή, κ.ά.. Η κα. Λη Μηναΐδη, εκπρόσωπος του διεθνούς οργανισμού των Island Games στην Ελλάδα, είπε: «Τα Island Games αποτελούν έναν παγκόσμιο φορέα με 25 μέληνησιά, όπου κάθε δύο χρόνια σε κάποιο από αυτά διεξάγονται οι συγκεκριμένοι αγώνες. Οι αγώνες στη Ρόδο έγιναν 30 Ιουνίου έως 6 Ιουλίου 2007 και μέσα από

156 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

αυτό το γεγονός πετύχαμε μια καταπληκτική προβολή του νησιού. Οι επόμενοι αγώνες διεξάγονται στο νησί Aland μεταξύ Φιλανδίας και Σουηδίας στις 27 Ιουνίου με 4 Ιουλίου 2009. Η δύναμη του μηχανισμού προβολής της Ρόδου (ΠΡΟΤΟΥΡ), που έχουν φτιάξει οι δήμοι του νησιού σε συνεργασία με τους φορείς, φαίνεται από τα αποτελέσματα πως πρέπει να αποτελέσει παράδειγμα προς μίμηση. Μια επίσης ξεχωριστή δράση που οργανώθηκε από τον ΠΡΟΤΟΥΡ σε συνεργασία με το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης και τον Ελληνικό Οργανισμό Τουρισμού, και είχε την προσωπική στήριξη τόσο του υπουργού κ. Μαρκόπουλου, όσο και του προέδρου κ. Κοφίνη, είναι αυτή των Πλωτών Σεμιναρίων. Η δράση των Πλωτών Σεμιναρίων αφορά την επίσκεψη ποταμόπλοιου σε 5 χώρες και 8 ευρωπαϊκές πόλεις. Στα σεμινάρια αυτά συμμετέχουν οι σπουδαιότεροι τουρ οπερέιτορς, οι οποίοι έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται μέσω παρουσιάσεων, για τον προορισμό της Ρόδου, όπως επίσης και να βιώνουν μια εικονική πραγματικότητα του προορισμού, αφού μπορούν να γευτούν τοπικά εδέσματα φτιαγμένα από εκλεκτούς σεφ που συνοδεύουν την αποστολή, όπως επίσης να απολαύσουν από τις ορχήστρες τοπικά ακούσματα και φαντασμαγορικές παραστάσεις παραδοσιακών χορών. Φέτος η συνεργασία με την Κέρκυρα, αποδείχτηκε μεγάλη επιτυχία, αφού πάνω από 2000 ταξιδιωτικοί πράκτορες ήταν παρόν. Ήδη έχει εκδηλωθεί ενδιαφέρον από μεγάλους τουρ οπερέιτορς όπως η TUI, για τη συνδιοργάνωση του γεγονότος αυτού για το 2010.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΑΚΗΣ

Καινοτόμα προϊόντα και εφαρμογές Η εταιρία ξεκίνησε τις δραστηριότητές της το 1987 στον τομέα των υδραυλικών εγκαταστάσεων και της θέρμανσης. Στη συνέχεια αναπτύχθηκε στον τομέα της επιδαπέδιας θέρμανσης, στους τομείς θέρμανσης και ψύξης δαπέδου-τοίχου-οροφής, ενώ τις καινοτόμες εφαρμογές της στον τομέα των ηλιακών-θερμικών συστημάτων απολαμβάνει καθημερινά, όπως και όλο το φάσμα των υπηρεσιών της, ένας αξιόλογος αριθμός επιχειρήσεων, από το χώρο του τουρισμού και της φιλοξενίας.

«Σε μία χώρα που «λούζεται» στον ήλιο, όσο καμία άλλη, εμείς προβληματιζόμαστε με τα διαρκώς αυξανόμενα έξοδα καυσίμων. Και αυτό γιατί απλά δεν επιλέγουμε τον ήλιο». Αυτό υποστηρίζει μιλώντας στο «Χ&Τ» ο κ. Ελευθέριος Καραγιαννάκης, ιδρυτής και επικεφαλής της εταιρίας Water Solutions, η οποία δραστηριοποιείται με ιδιαίτερη επιτυχία στους τομείς της ψύξης-θέρμανσης και της επεξεργασίας νερού, ενώ παράλληλα έχει εξειδίκευση στα ηλιακά συστήματα.

158 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Σεβόμενη το περιβάλλον και ευαισθητοποιημένη στο πρόβλημα της οπτικής ρύπανσης, η εταιρία πρωτοπορεί σήμερα και με εφαρμογές συστημάτων γεωθερμίας, συμβάλλοντας ταυτόχρονα και στην εξοικονόμηση ενέργειας. «Ψυχή» της εταιρίας από το ξεκίνημά της μέχρι και σήμερα είναι ο ίδιος ο κ. Καραγιαννάκης, ενώ πολύτιμο εφόδιό της έναντι του ανταγωνισμού, το ανθρώπινο δυναμικό της -μόνιμα απασχολούμενο δυναμικό 30 ατόμων- οι ποιοτικές υπηρεσίες, η άμεση εξυπηρέτηση και η πλήρης παρακαταθήκη υλικών σε όλους τους τομείς. Απόδειξη δε της εξελικτικής της πορείας αποτελεί ο ρυθμός ανάπτυξής της κατά 20% ετησίως. Σε ό,τι αφορά στον τομέα της επεξεργασίας νερού, η εταιρία ουσιαστικά προσφέρει υπηρεσίες ανακύκλωσης του νερού. Τα τελευταία χρόνια η εταιρία έχει έντονη παρουσία στην αγορά των πλυντηρίων αυτοκινήτων, και στην εγκατάσταση ηλιακών συλλεκτών στην ξενοδοχειακή αγορά. Με την τεχνολογία σύζευξης των ηλιακών συλλεκτών και boiler με εξειδικευμένους controllers για έλεγχο της ηλιακής ροής επιτυγχάνεται αύξηση της απόδοσης, άρα μείωση του κόστους. Αυτό έχει σαν αποτέλεσμα την απόσβεση του κόστους εγκατάστασης σε πολύ μικρό διάστημα. Ειδικά για τα πλυντήρια αυτοκινήτων, η εταιρία δίνει τη δυνατότητα, το χρησιμοποιημένο νερό, κατόπιν μίας ειδικής επεξεργασίας να μπορεί και πάλι, καθαρό, να χρησιμοποιείται στο πλύσιμο αυτοκινήτων, ενώ κάτι αντίστοιχο εφαρμόζεται και με τα πλυντήρια ρούχων στις ξενοδοχειακές μονάδες. Όπως υπογραμμίζουν τα στελέχη

Σήµερα στις φλέβες των πιο προηγµένων µηχανολογικών εφαρµογών

ρέει νερό!

Υδάτινες λύσεις ... δυνατές! Καραγιαννάκης Ελευθέριος & Σια Ε.Ε. 6ο χλµ. Ρόδου-Λίνδου, ΤΚ. 85100 Τηλ.: 22410 69680 Fax: 22410 69681, Κιν.: 6942 231877 e-mail: karagel@otenet.gr www.watersolutions.gr

ΑΦΙΕΡΩΜΑ ψύχεται το πάτωμα, αλλά αντίθετα «δροσίζεται» και αφαιρείται η θερμοκρασία που εισέρχεται στο χώρο από τα παράθυρα και τους τοίχους. Ουσιαστικά δηλαδή, συντελείται απορρόφηση της θερμοκρασίας. Όπως ο κ. Καραγιαννάκης λέει, υπάρχουν μονάδες που έχουν εγκαταστήσει ηλιακά συστήματα, ωστόσο δεν έχουν απόδοση. Αυτό, όπως εξηγεί συμβαίνει, γιατί δεν έχει γίνει εξ αρχής σωστή εγκατάσταση. Στο σημείο αυτό, η εταιρία επεμβαίνει στην ήδη υπάρχουσα εγκατάσταση, με πολύ μικρό κόστος, αυξάνει το βαθμό απόδοσης, πετυχαίνοντας θερμοκρασίες 75-80˚C. Στον τομέα αυτό, η εταιρία διαθέτει στην αγορά της Ρόδου το σύστημα Comfort Plus της Sonenkraft, το οποίο παράγει ταυτόχρονα ενέργεια για θέρμανση εσωτερικών χώρων, για θέρμανση πισίνας και για «φρέσκο» ζεστό νερό χρήσης. Επιπλέον, στα χαρακτηριστικά του είναι: 3 Καλύπτει τις ανάγκες κατανάλωσης ζεστού νερού χρήσης, καθώς και της εταιρίας, το νερό που προκύπτει μετά την παραπάνω διαδικασία δεν είναι πόσιμο, είναι, όμως, κατάλληλο, μετά και τη χλωρίωσή του, προκειμένου να χρησιμοποιηθεί στη διαδικασία πλυσίματος των ρούχων. Όσον αφορά στο κομμάτι της επιδαπέδιας θέρμανσης, η εταιρία δίνει τη δυνατότητα χρήσης της ηλιακής ενέργειας, ενώ κάτι αντίστοιχο εφαρμόζει και στην περίπτωση της ψύξης. Πιο συγκεκριμένα, οι τεχνικοί της εταιρίας τοποθετούν στην υφιστάμενη εγκατάσταση επιδαπέδιας θέρμανσης μία αντλία θερμότητας μικρής ισχύς. Με τον τρόπο αυτό δεν

3 Η υψηλή μόνωση του δοχείου ελαχιστοποιεί τις απώλειες θερμότητας. 3 Ο ενσωματωμένος στο δοχείο αποθήκευσης πίνακας ελέγχου διαχειρίζεται «έξυπνα» και προσαρμόζει την αποθηκευμένη ενέργεια ανάλογα με τις ανάγκες. 3 Καλύπτει λίγο χώρο χάρη στο συμπαγή σχεδιασμό του, τοποθετείται εύκολα και είναι τόσο απλό στην εγκατάσταση, που ουσιαστικά είναι σαν να βάζεις το σύστημα στην πρίζα και να λειτουργεί, «plug’ n flow».

ΔΕΛΤΙΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ

∆IANEMETAI ∆ΩPEAN ΣTA MEΛH TOY ΞENO∆OXEIAKOY EΠIMEΛHTHPIOY

AN AI ∆ΩPE TOY EMET ∆IAN MEΛH IAKOY Y ΣTA ∆OXE ΞENO EΛHTHPIO EΠIM

το μεγαλύτερο μέρος των ενεργειακών αναγκών για θέρμανση.

ΚΑΠΑ ΣΙΓΜΑ ΔΕΛΤΑ Α.Ε. ΣΗΤΕΙΑΣ 8 & ΜΕΣΟΛΟΓΓΙΟΥ- 144 51 ΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ

ΚΑΠ

NIA

Α ΣΙΓΜ- IOYNIOΣ 2008 - 6,00 € MHNIAIO TOYPIΣTIKO OIKONOMIKO KAI EΠIXEIPHMATIKO ΠEPIOΔIKO MH - TEYXOΣ 139 Α ΔΕΛ 0€ NIA 6,0 ΤΑ Α.Ε. IO TO 8ΣΗΤ 200 YPI ΕΙΑΣ ΣTI ΙΟΣ 8& KO ΜΕΣ ΡΙΛ OIK ΟΛΟ - ΑΠ ΓΓΙΟ ON Υ- 144 137S U P P L I E S OM HO H O T E LΣ • ΣΗ IKO ΡΦΩ 51 ΜΕΤ TE XO ΑΜΟ KA I ΙΕΡΟ L • ΙΕΡΟΛΟΧΙΤΩΝ 27 • ΝΕΑ ΖΩΗ ΑΜΟ - TEY EΠI 51 ΜΕΤ ΡΦΩ Τ.Κ. ΛΟΧΙΤΩ SU IKOΤ.Κ.: 455 00 ΙΩΑΝΝΙΝΑ XEI ΣΗ : Υ- 144 PP IOΔ Τ. 26510 83480 - 81 • F. 26510 83482 PH MA Ν 27 Τ. 265145 500 ΓΓΙΟ LIE ΟΛΟ O ΠEP 0 8348ΙΩΑΝΝΙ• ΝΕΑ TIK mail: salvini@salvini.gr • www.salvini.gr S ΜΕΣ TIK O ΠEP 8& 0 - 81 ΝΑ ΖΩΗ ΕΙΑΣ PH MA • F. IOΔ ΣΗΤ 2651 XEI IKO 0 8348 EΠI ΤΑ Α.Ε. I - TEY ΔΕΛ KA Α Ο Ι « Δ Ι Α Δ Ο2Χ Ο Ι » Τ Ο Υ Τ Ο Υ Ρ Ι Σ Μ Ο Υ XO Σ IKO Α ΣΙΓΜ OM 138 ΚΑΠ ON - ΜΑ OIK ΪΟΣ KO ΣTI 200 YPI 86,0 ΡΙΑ IO TO 0

ΕΥΣ

Τ ΠΡΩ

ΥΝΤΗ Α ΠΛ .Β.Ε.

ΑΝΙΚ Σ ΗΧ ΝΝΗ & ΥΙΟ ΓΙΑ ΒΙΟΜ ΠΑ

Α.Ε

νες χρο τ.μ. σύγ 00 περ 3.8 γο ς υ σεις ρ Νέε ταστά ρόπυ α ν Ασπ κ εγ στο

ΧΑΤ ΧΑΤΖΗΣ ΖΗΕ ΥΘΥ

ΜΙΟ Υ

Α. ΠΑ

Μαθητ

τα

ύμα

μην ιδο σία Ελπ τη Ρω από

ΘΕΜΑ φόρα

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ

ΒΑΣ ΟΣ ΜΗΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΣ ΝΑΪ ΔΗΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΟΣ ΜΟΥΣΑΜΑΣ

ΧΑΛ

ο» του

ΚΙΔ

ΙΚ

Στο τα ξεν Ε.Ο.Τ.

Γ Ε ΡΑ Σ Ι Μ Ο ΣΠΑΦ Ω Κ Α Σ

μός

ΣΕΤΕ ηματισ όν οβλ σεζ

ΔΙΕΘΝ ΕΣ: Πρώτη ΔΙΕΘΝΕΣ: Πηγή κερδοφορίας μετ των για τα ξενοδοχεία Σ.Ε.Τ πρώ αξύ .Ε.: των τα spa Νέο η Ασ ς πρό ία στη εδρ ΥΠ.Τ.Α Σ.Ε.Τ.Ε.: Περισσότεροι ος σκυ τάλ Ν.: τουρίστες, λιγότερο η του Μέτρα Συν συνάλλαγμα για δέσ του την μου του ICA ρισμού αναβάθ GBR CONSULTING: Χάνει «έδαφος» Pαπό : Σε μιση τις παραδοσιακέςξεν τροχιά ανό οδο αγορές η Ελλάδα χειακό δου ο ς κλά δος

Πρ νέα για τη

Ναι, επιθυμώ να εγγραφώ συνδρομητής στο περιοδικό

ΑΦΙΕΡ

ΞH ΝΤΕΥ ΟΣ ΣΥΝΕ ΜΜΕΝ ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΝΟ ΜΗΝΑ Σ ΚΑ

στρ α ΘΕΜΑ «στόχα οδοχεί

€

ΣΤΑΜΑΤΗΣ ΧΑΤΖΗΛΑΖΑΡΟΥ

ΩΜ Α ΔΩ

ΕΣ ΔΙΕΘΝ ζει» ς Τουρισμός λπά ικό «Κα

∆IAN EMET AI ΣTA ΞENO MEΛH ∆ΩPEAN TOY EΠIM ∆OXEIAKO EΛHT HPIO Y Y

ΔΕΚΑ

ΝΗΣΑ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞH ΧΡΙΣΤΙΝΑ ΤΕΤΡΑΔΗ

ΣΥΝΕ

ΝΙΚΟΣ ΝΤΕΥ ΑΓΓΕΛ ΞH ΟΠΟΥ ΛΟΣ

ΞΗ ΝΤΕΥ ΟΣ ΣΥΝΕ ΗΣ ΡΕΤΣ ΝΝ ΓΙΑ

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ΟΝΟΜΑΤΕΠΩΝΥΜΟ ή ΕΠΩΝΥΜΙΑ ΕΤΑΙΡΙΑΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑ Α.Φ.Μ.

ΔΟΥ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΛΗ

Τ.Κ.

ΤΗΛ.

FAX:

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ

ΥΠΟΓΡΑΦΗ

ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

ΑΞΙΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ

☐ Ετήσια ☐ Eταιριών ☐ Eξωτερικού**

80,00 €

☐ Ετήσια*

40,00 €

100,00 €

☐ Kύπρου

100,00 €

90,00 €

* Φοιτητές - Σπουδαστές ** Για Ευρώπη η επιβάρυνση για ταχυδρομικά τέλη είναι 6€ ανά τεύχος. Για λοιπούς προορισμούς κατά περίπτωση.

☐ Εσωκλείεται επιταγή: αρ. ....................................................................................................................................................................... ☐ Απεστάλη επιταγή: αρ. ........................................................................................................................................................................... ☐ Αποστολή εμβάσματος (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΙΣΤΕΩΣ 101002320002823) (αρ. λογ/σμού ΤΡΑΠΕΖΑ ΚΥΠΡΟΥ 073/001/000000033840-7) (αρ. λογ/σμού ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 068/470006-65) (αρ. λογ/σμού ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ 01200184793043

☐ Αποστείλατε εισπράκτορα (μόνο περιοχή Δήμου Αθηναίων) ☐ Αριθμός Φοιτητικής Ταυτότητας: ........................................................................................................................................................

• Αποστείλατε το δελτίο εγγραφής στο Fax: 210 211 76 77, στο e-mail: sec@ksd.gr. / ΧΡΗΜΑ &«ΧΡΗΜΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ ή 160 στη διεύθυνση: & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ» Σητείας 8 & Μεσολογγίου, 144 51 Μεταμόρφωση

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

Κ. ΠΑΛΙΟΥΡΗΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε

Αναπτυξιακή πορεία με συνέχεια Αποτελεί έναν από τους πλέον αξιόπιστους συνεργάτες των ξενοδόχων. Ο λόγος για την εταιρία Κ. ΠΑΛΙΟΥΡΗΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε., η οποία με αντικείμενο τον εξοπλισμό χώρων εστίασης, αναπτύσσει μία εντυπωσιακή πορεία.

Πιστοποιημένη κατά το πρότυπο ποιότητας ISO 9002 και διαθέτοντας χιλιάδες κωδικούς προϊόντων, η Κ. ΠΑΛΙΟΥΡΗΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε. αποτελεί εγγύηση στο χώρο του εξοπλισμού μαζικής εστίασης. Κάτι το οποίο αποδεικνύουν με τον καλύτερο τρόπο οι εκατοντάδες ευχαριστημένοι πελάτες της και το συνεχώς διευρυνόμενο πελατολόγιό της. «Συνταγή» της επιτυχίας, η διαρκής αναζήτηση της αγοράς για νέες συνεργασίες και αξιόπιστα προϊόντα και οι επενδύσεις, τόσο σε υλικοτεχνική υποδομή, όσο και σε ανθρώπινο δυναμικό.

Η εταιρία από το ξεκίνημά της μέχρι και σήμερα πορεύεται με γνώμονα τις επενδύσεις σε σύγχρονη τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό και τις αξιόλογες συμφωνίες συνεργασίας με μεγάλους οίκους του εξωτερικού για την αντιπροσώπευσή τους στη δωδεκανησιακή αγορά. Εάν σε αυτά προσθέσουμε τους χιλιάδες κωδικούς προϊόντων που διαθέτει, την άρτια οργάνωση και την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, αποτέλεσμα του γεγονότος ότι σε όλα τα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας εφαρμόζει τους κανονισμούς του πιστοποιητικού διασφάλισης ποιότητας ISO 9002, γίνεται ευθύς αντιληπτό γιατί η εταιρία έχει καθιερωθεί όχι μόνο στη ροδίτικη αγορά, αλλά ευρύτερα. Στο «τιμόνι» της εταιρίας βρίσκεται ο κ. Κώστας Παλιούρης, ο οποίος με πολύτιμους συνεργάτες τους δύο γιους του, Γιάννη και Στάθη, προγραμματίζουν κάθε επιχειρηματική κίνηση και μεθοδευμένα βήματα για την περεταίρω εξελικτική πορεία της εταιρίας, ενώ βρίσκονται πάντα στο πλευρό του πελάτη, με στόχο την απόλυτη εξυπηρέτησή του. Η εταιρία, σήμερα, έχοντας προχωρήσει σε σημαντικές συμφωνίες συνεργασίας με τους μεγαλύτερους προμηθευτές της ελληνικής αγοράς, αλλά και με πολλούς μεγάλους οίκους του εξωτερικού, με στόχο την αντιπροσώπευσή τους στη δωδεκανησιακή αγορά, στο χώρο του εξοπλισμού μαζικής εστίασης, διαθέτει στην αγορά πάνω από 7.500 κωδικούς προϊόντων, που καλύπτουν το μεγαλύτερο εύρος των απαιτήσεων που θα μπορούσε να συναντήσει κανείς στο χώρο του επαγγελματικού εξοπλισμού εστίασης. Σημειώνεται ότι, η εταιρία λειτουργεί σε υπερσύγχρονες εγκαταστάσεις που ξεπερνούν τα 2.000 τ.μ. και ξεχωρίζουν για τη λειτουργικότητα και τη μοντέρνα αισθητική τους. Άξιο λόγου είναι οι πολύ καλά σχεδιασμένοι αποθηκευτικοί χώροι, οι οποίοι λειτουργούν με την υποστήριξη σύγχρονων ηλεκτρονικών προγραμμάτων και με εφαρμογές bar code και άλλων συστημάτων ασφαλείας. Επίσης, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών αλλά και των εργαζομένων της εταιρίας, έχει δημιουργηθεί και λειτουργεί parking 2.000 τ.μ. Στο πελατολόγιο της Κ. ΠΑΛΙΟΥΡΗΣ & ΥΙΟΙ Ο.Ε. συμπεριλαμβάνονται πλέον όλα τα μεγάλα ξενοδοχεία της Ρόδου, αλλά και των άλλων τουριστικών νησιών της Δωδεκανήσου.

162 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΒΙΟΠΛΑΖ ΝΙΚΟΛΑΟΥ

Υψηλοί ρυθμοί ανάπτυξης

H επιχείρηση ιδρύθηκε και άρχισε να λειτουργεί το 1971 από τον Παναγιώτη Νικολάου με κύριο αντικείμενο την κατασκευή και επισκευή ειδών πλαζ και πισίνας. Σήμερα έχει διευρύνει την προϊοντική της γκάμα αναλαμβάνοντας την κατασκευή μεγάλης ποικιλίας ειδών που αφορούν εξοπλισμούς ξενοδοχειακών μονάδων, εστιατορίων, μπαρ, χώρους πισίνας και παραλίας. Παράλληλα, αναπτύσσει και έντονη εμπορική δραστηριότητα, πάντοτε στους ίδιους χώρους και με τα ίδια αντικείμενα. Τα «ηνία» της εταιρίας σήμερα έχει αναλάβει ο Κωνσταντίνος Νικολάου, γιος του ιδρυτή. Από την αρχή της έναρξης των δραστηριοτήτων της η εταιρία πορεύεται με γνώμονα την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη, ενώ για την υλοποίηση του στόχου αυτού, έχει προχωρήσει σε σειρά επενδύσεων, οι οποίες αφορούν στην υλικοτεχνική της υποδομή. Το 1985, η εταιρία μεταφέρθηκε σε ιδιόκτητες, άρτια ορ-

Έχοντας εισέλθει στην τέταρτη δεκαετία επιχειρηματικής δραστηριότητάς της, η ΒΙΟΠΛΑΖ ΝΙΚΟΛΑΟΥ, προσφέρει μία μεγάλη ποικιλία προϊόντων και μία σειρά αξιόπιστων υπηρεσιών, οι οποίες αφορούν, είτε στην άμεση και ποιοτική εξυπηρέτηση, είτε στις ευκολίες όσον αφορά στο θέμα της πληρωμής, ή ακόμη στην αξιοπιστία αναφορικά με τους συμφωνηθέντες χρόνους παράδοσης των παραγγελιών. Γι’ αυτό και απολαμβάνει υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης.

γανωμένες κτιριακές εγκαταστάσεις 1.200 τ.μ., ενώ διατηρεί και ακάλυπτο χώρο, συνολικής επιφάνειας 4.000 τ.μ. στην περιοχή Τσαΐρι. Το 1995, λειτουργώντας με τη μορφή πλέον της Ανώνυμης Εταιρείας επεκτάθηκε σε νέους ιδιόκτητους χώρους 1.400 τ.μ. επί της λεωφόρου Ρόδου - Λίνδου, στους οποίους διεκπεραιωνόταν κατ’ αποκλειστικότητα η εμπορική δραστηριότητα, ενώ οι προγενέστεροι χώροι φιλοξενούσαν το κατασκευαστικό τμήμα. Μέσα στο 2000 ολοκληρώθηκε νέος αποθηκευτικός χώρος 1.200 τ.μ. για τις ανάγκες της εταιρίας. Συνολικά, σήμερα, η εταιρία διαθέτει 3.800 τ.μ. στεγασμένους χώρους και 6.000 τ.μ. ακάλυπτους ιδιόκτητους χώρους. «Πρωταρχικός στόχος της εταιρίας μας, είναι η πλήρης κάλυψη των αναγκών των πελατών μας, σε τιμές πάντα ανταγωνιστικές. Στο πλαίσιο αυτό, αναζητούμε και εμπλουτίζουμε τη γκάμα των προϊόντων μας με νέα είδη, ενώ τηρούμε πιστά τους χρόνους παράδοσης των παραγγελιών», υπογραμμίζει ο κ. Κώστας Νικολάου, μιλώντας στο «Χ&Τ». Σήμερα η ΒΙΟΠΛΑΖ ΝΙΚΟΛΑΟΥ, κατέχει το μεγαλύτερο κομμάτι της αγοράς της Ρόδου και ευρύτερα των Δωδεκανήσων, προσφέροντας κορυφαία προϊόντα προσαρμοσμένα στις ανάγκες των απαιτητικών επαγγελματιών αλλά και των αγοραστών λιανικής. Ακολουθώντας μια σταθερή και σωστά μελετημένη εμπορική και κατασκευαστική πολιτική, κατορθώνει να βρίσκεται πάντα ένα βήμα πιο μπροστά από τον τοπικό ανταγωνισμό, διατηρώντας παράλληλα υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Στόχος της ΒΙΟΠΛΑΖ ΝΙΚΟΛΑΟΥ Α.Ε είναι η διατήρηση της ηγετικής της θέσης, μέσω της ανάπτυξης στρατηγικών διασφάλισης της ολικής ποιότητας των προϊόντων και των after sales υπηρεσιών της. Αξίζει να σημειωθεί ότι, μέχρι σήμερα την εταιρία ΒΙΟΠΛΑΖ ΝΙΚΟΛΑΟΥ έχει εμπιστευθεί ένας μεγάλος αριθμός ξενοδοχείων, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται και τα Rodos Palace, Sunrise, Blue Horizon, Sun Beach, Electra Palace, Rhodos Imperial, Porto Ageli, Rhodos Palladium, Rhodian Beach, Rhodos Royal, Apollo Beach, Rhodos Princess, Alpha Beach, Olympic Palace, Lindian Village, η αλυσίδα ξενοδοχείων Sun Wing Resort (Sun Wing Resort Rhodes, Sun Garden Rhodes, Sun Wing Resort Cyprus, Sun Wing Playa Ingles Gran Canaria, Sun Wing Resort Arguineguin, Sun Wing Resort Cala Bona Majorca, Sun Wing Resort Alcudia), κ.ά..

164 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΧΕΜ

Η λύση στη δημιουργία καταλόγων Η εταιρία έχει έδρα στο νησί της Ρόδου, ωστόσο αναπτύσσει έντονη δραστηρι-

Αλλάζει εποχή, θέλετε να προσθέσετε κάποιες νέες νοστιμιές αλλά σκέφτεστε να αλλάξετε τον κατάλογο στο εστιατόριό σας; Διοργανώνετε κάποιο συνέδριο, αλλά σας προβληματίζει το που να αναθέσετε τη δημιουργία των ντοσιέ των συνέδρων; Τώρα η ΧΕΜ δίνει τη λύση. Η εταιρία με οδηγό την πολυετή πείρα της στην ευρωπαϊκή αγορά και απόδειξη της ικανότητάς της τους εκατοντάδες ευχαριστημένους πελάτες της, μεταξύ των οποίων και τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία, είναι μία από τις πιο αξιόπιστες εταιρίες στη δημιουργία καταλόγων.

ότητα σε όλη τη Δωδεκάνησο, γενικά την Ελλάδα, αλλά και εκτός συνόρων, ενώ στο πελατολόγιό της συμπεριλαμβάνονται τα πιο «τρανταχτά» ονόματα του ξενοδοχειακού κλάδου, μεταξύ των οποίων τα Capsis Rhodos, Casino Rhodos, Center Hotel Rhodos, Athens Ledra Marriott, CityPlaza Athens, Creta Blue, Atlantica Hotels, Casino Loutraki. Η εταιρία δημιουργεί: • Καταλόγους για το μένου εστιατορίων και ειδικά διαμορφωμένους καταλόγους για κρασιά, σε χρωματισμούς που να δένουν τέλεια με το χώρο του εστιατορίου και την κουζίνα την οποία προσφέρει. • Καταλόγους δωματίου Directory of services (room directory) και guest directory μέσα από μια μεγάλη γκάμα χρωμάτων και υλικών, ανάλογα την επιθυμία και το γούστο του πελάτη και τις ανάγκες του ξενοδοχείου. • Καταλόγους εξωτερικών χωρών, όπως π.χ. εστιατόρια και pool bar, από υλικά που αντέχουν στις καιρικές συνθήκες της χώρας μας σε πολλά χρώματα και υλικά όπως είναι το polyproop. • Καταλόγους πληρωμών σε μεγάλη ποικιλία χρωμάτων και υλικών και με δυνατότητα δημιουργίας θήκης για πιστωτική κάρτα. • Conference blotters. • Ντοσιέ & χαρτοφύλακες συνεδρίων. Όλα τα προϊόντα της εταιρίας κατασκευάζονται με σύγχρονες μεθόδους και φέρουν τις πιο αυστηρές προδιαγραφές τις οποίες έχει θεσπίσει η Ευρωπαϊκή Ένωση. Σε μοντέρνα ή κλασική γραμμή, σε πληθώρα χρωμάτων και υλικών, όπως δέρμα ή δερματίνες υψηλής ποιότητος - αλουμίνιο - viniyl, σε απομίμηση ξύλου, και σε πολλές διαστάσεις. Επίσης, η εταιρία προτείνει για το εσωτερικό των καταλόγων θήκες polyproop διάφανες για να μην κολλάνε οι φωτοτυπίες, ή θήκες από χαρτόνι με πλαστικοποίηση ραμμένες στο χέρι σε κρεμ, άσπρο, μπορντό ή polyproop προεκτυπωμένες σε διάφορα χρώματα. Σε όλους τους καταλόγους μπορεί να τυπωθεί το λογότυπο του πελάτη σε βαθυτυπία σε χρυσό-ασημένιο ή ανάγλυφο (δίχως χρώμα) και σε μεταξοτυπία.

166 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

LINDIAN VILLAGE

Η τέχνη της Φιλοξενίας

Κορυφαία επιλογή φιλοξενίας, όχι μόνο σε επίπεδο χώρας, αλλά γενικά στη Μεσόγειο, ιδανικός προορισμός για τη διοργάνωση συνεδρίων αποτελεί το Lindian Village, μέλος της ΣΒΙΡΙΑΔΗΣ Α.Ε., εταιρία με παρουσία στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά από τις αρχές του ‘60. Γι’ αυτό το σλόγκαν του είναι Pleasure & Business.

Το συγκρότημα αναπτύσσεται σε μία μοναδική τοποθεσία και για τη διαμονή των πελατών του διαθέτει μία μεγάλη επιλογή από δίκλινα δωμάτια σε αιγαιοπελαγίτικο στιλ μέχρι και σουίτες με δικό τους κήπο, ιδιωτική πισίνα και χώρο για ηλιοθεραπεία, οι οποίες προσφέρουν έναν αυθεντικό συνδυασμό απομόνωσης και πολυτέλειας κοντά στη φύση. Εφέτος, μάλιστα, 20 νέες σουίτες προστέθηκαν στο δυναμικό του συγκροτήματος. Οι σουίτες διαθέτουν διπλό κρεβάτι με ουρανό, μπάνια και μπορούν να φιλοξενήσουν έως και τρία άτομα. Τόσο οι σουίτες, αλλά και τα δωμάτια διαθέτουν σύγχρονες ανέσεις οι οποίες κάνουν ευχάριστη τη διαμονή των φιλοξενουμένων, όπως πρόσβαση στο internet, ραδιόφωνο και καλωδιακή/δορυφορική τηλεόραση, χρηματοκιβώτιο, κλιματισμός, στεγνωτήρας μαλλιών, ρόμπες και καλλυντικά μπάνιου, καθαρές πετσέτες θαλάσσης (καθημερινή ανανέωση), μίνι μπαρ και 24ωρη υπηρεσία δωματίου. Ιδιαίτερη σημασία έχει δοθεί στο Lindian Village στο κομμάτι της γαστρονομίας. Στους χώρους του συγκροτήματος λειτουργούν πέντε εστιατόρια, με διαφορετική γαστρονομική «ταυτότητα». Διεθνές εστιατόριο: Εδώ «παντρεύονται» κλασικές και σύγχρονες γεύσεις, συνδυάζοντας εμπνευσμένα επιρροές και υλικά από όλο τον κόσμο. Το μενού περιλαμβάνει διεθνείς συνταγές, ενώ προσφέρονται και διαιτητικά ισορροπημένες εναλλακτικές επιλογές. Ελληνικό εστιατόριο: Υλικά όπως το ελαιόλαδο, τα λαχανικά, τα άγρια χόρτα (μυρωδικά και βότανα), τα όσπρια και τα φρούτα συμμετέχουν αρμονικά στην παρασκευή πατροπαράδοτων συνταγών, που έχουν κάνει την ελληνική κουζίνα παγκοσμίως γνωστή. Στο Ελληνικό εστιατόριο του Lindian Village οι πελάτες μπορούν να απολαύσουν πληθώρα παραδοσιακών γεύσεων σε μια ειδυλλιακή τοποθεσία με θέα το Συγκρότημα. Ταϋλανδέζικο: Η Ταϋλανδέζικη και η Νότιο - Ανατολικής Ασίας κουζίνα γενικότερα, κερδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος στη διεθνή κουζίνα, προσθέτοντας έτσι ένα φρέσκο άγγιγμα στο ήδη υπάρχον lifestyle. Σε μια «ζωηρή» ατμόσφαιρα, όπου κυριαρχεί το κόκκινο χρώμα, προσφέρεται μία ποικιλία από εμπνευσμένα πιάτα.

168 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Ψάρια & Όστρακα: Το υπαίθριο εστιατόριο Ψάρια και Όστρακα προσφέρει καταπληκτική θέα προς τη θάλασσα και αποτελεί το ιδανικό σκηνικό για ένα ρομαντικό δείπνο ή οποιαδήποτε άλλη, ιδιαίτερη περίσταση. Η πλούσια ποικιλία θαλασσινών, η εξαιρετική εξυπηρέτηση και η προσοχή στη λεπτομέρεια δημιουργούν το απόλυτο σκηνικό για μια αξέχαστη γαστριμαργική εμπειρία. Ολοήμερο εστιατόριο στην πισίνα: Δίπλα στην πισίνα και κάτω από τον γλυκά θερμό μεσογειακό ήλιο, τα προσεγμένα πιάτα του εστιατορίου αποτελούν μια ευχάριστη, χορταστική έκπληξη. Η παραμονή στο Lindian Village δεν θα μπορούσε να είναι πλήρης χωρίς μία επίσκεψη στο Lindian Village Spa. Σε έναν αισθησιακό χώρο και υπό την καθοδήγηση ειδικών, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να χαλαρώσουν και να απολαύσουν πρωτοποριακές θεραπείες όπως: μασάζ με μέλι, μασάζ με σοκολάτα, και θεραπείες ομορφιάς με ελληνικά βότανα. Για όλους εκείνους, πάλι, οι οποίοι δεν θέλουν να εγκαταλείψουν στις διακοπές το πρόγραμμα γυμναστικής τους, το ξενοδοχείο διαθέτει ένα πλήρως εξοπλισμένο γυμναστήριο, στελεχωμένο με έμπειρο προσωπικό. Το Lindian Village μπορεί να περηφανεύεται και για την ιδιωτική του παραλία, με ξαπλώστρες, όπου οι πελάτες μπορούν να χαλαρώσουν και να απολαύσουν βουτιές στη θάλασσα, ενώ για τους πιο ενεργητικούς υπάρχει μία μεγάλη ποικιλία από θαλάσσια σπορ. Στο Lindian Village υπάρχει μέριμνα και για τους μικρούς φιλοξενούμενους, οι οποίοι μπορούν να αναπτύξουν ποικίλες δημιουργικές δραστηριότητες στον παιδότοπο του συγκροτήματος. Στο Εμπορικό Κέντρο του Lindian Village, το οποίο αποτελείται από μεγάλη ποικιλία εμπορικών καταστημάτων με ευρεία γκάμα προϊόντων, οι πελάτες του ξενοδοχείου μπορούν να αγοράσουν από ενθύμια, ρούχα, παιχνίδια και κοσμήματα, μέχρι έργα τέχνης, καλύπτοντας οποιαδήποτε αγοραστική διάθεσή τους. Το Lindian Village αποτελεί ιδανική επιλογή και για τη διοργάνωση συνεδρίων. Στη σύγχρονα εξοπλισμένη αίθουσα συνεδρίων, διαθέσιμη για συσκέψεις και συναντήσεις κορυφής, υπάρχει δυνατότητα φιλοξενίας εκδηλώσεων μέχρι και 350 άτομα. Διαθέτει ελεγχόμενο κλιματισμό και εξοπλισμό τελευταίας τεχνολογίας. Pleasure & Business, λοιπόν, με την υπογραφή του Lindian Village.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ELYSIUM

Ένα Παράδεισος... για εκλεκτούς στη Ρόδο!

Ξεκίνησε πρόσφατα την επίσημη λειτουργία του το πολυτελές 5 αστέρων Elysium Resort & Spa στo νησί της Ρόδου. Το ξενοδοχείο, συνολικής δυναμικότητας 330 δωματίων, βρίσκεται στην ανατολική πλευρά του νησιού, πάνω στην παραλία, δίπλα στο διάσημο μνημείο των Πηγών Καλλιθέας και μόλις 9 χλμ. από την πόλη της Ρόδου.

To Elysium αποτελεί το τρίτο και νεότερο μέλος των ξενοδοχείων Harmony Resorts, που μαζί με το Rodos Palladium, το περισσότερο βραβευμένο ξενοδοχείο πολυτελείας του νησιού και το Sun Beach Resort, ένα από τα καλύτερα ξενοδοχεία για οικογένειες, αποτελούν την πλέον ποιοτική επιλογή διαμονής στο νησί. Ανάμεσα στα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του Elysium Resort & Spa ξεχωρίζουν η εξαιρετική θέα στη θάλασσα, τόσο από τους κοινόχρηστους χώρους όσο και από τα δωμάτια, αφού το 98% διαθέτει θέα θάλασσα, το rooftop πανοραμικό gourmet εστιατόριο Nobles στον 8ο όροφο, όπου ο executive chef κ. Γιώργος Τρουμούχης έχει δημιουργήσει ένα μενού για μοναδικές γαστρονομικές εμπειρίες, το Crystal Bar που φαίνεται να αιωρείται προσφέροντας μοναδική θέα στη θάλασσα και τον κόλπο του Φαληρακίου, τα πανοραμικά ασανσέρ στο αίθριο, και το Elite Club: Δύο όροφοι με 64 δωμάτια, αφιερωμένοι σε αυτούς που δίνουν προσοχή στις λεπτομέρειες, με ιδιαίτερο χώρο reception και lounge, πρωινό στο Senses Cafe στον 8ο όροφο με πανοραμική θέα, διαμονή σε δωμάτια ξεχωριστής αισθητικής, αλλά και προνομιακές υπηρεσίες. To Elysium μπορεί να φιλοξενήσει συναντήσεις έως 500 ατόμων σε τρεις πλήρως εξοπλισμένες αίθουσες δυναμικότητας 280, 110 και 110 συνέδρων αντίστοιχα. H συνολική εμπειρία διαμονής ολοκληρώνεται με το Serenity Spa συνολικής έκτασης 800τ.μ., με χώρο υποδοχής, χαλάρωσης και αναμονής, και 6 αίθουσες θεραπειών. Εντός των επόμενων εβδομάδων αναμένεται και η οριστικοποίηση της συνεργασίας με διεθνώς καταξιωμένη εταιρία ειδικευμένη στην παροχή υπηρεσιών ευεξίας. Το ξενοδοχείο διαθέτει επίσης 3 εστιατόρια, 4 bars, μια μοναδική πισίνα 1.600τ.μ., αλλά και μία θερμαινόμενη με υδρομασάζ και όργανα για aqua gym, παραλία με άμμο και μικρά βότσαλα που εκτείνεται σε 400 μέτρα. Το Elysium Resort & Spa, συνολικής επένδυσης 50 εκατομμυρίων ευρώ ανήκει στη Ν.Η.ΚΑ. Α.Ε.. Γενικός Διευθυντής της μονάδας είναι ο κ. Μιχάλης Βασταρδής, ο οποίος έχει ήδη μια πετυχημένη πορεία στη γενική διεύθυνση κορυφαίων ξενοδοχείων όπως τα Hilton στην Αθήνα, στην Κέρκυρα, στην Κένυα και στο Μπαχρέϊν, επιλογή που εκφράζει και την πρόθεση της ιδιοκτήτριας εταιρίας για την παροχή υπηρεσιών υψηλού επιπέδου.

170 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

ΝΙΚΟΣ ΠΟΥΛΙΟΥ - ΑΝΤΙΠΡΟΕΔΡΟΣ Π.Ο.Ξ. - Δ.Σ. KOS AKTIS & PATMOS AKTIS

Ελπίδες για τη συνέχεια της σεζόν • Πως βλέπετε να διαμορφώνεται η τουριστική κίνηση στην Κω, τόσο σε επίπεδο κρατήσεων, όσο και αφίξεων; Η φετινή τουριστική περίοδος δεν ξεκίνησε με τις καλύτερες προοπτικές, δεδομένου ότι το Μάιο η τουριστική κίνηση κατέγραψε απώλειες της τάξης του -9%. Ευελπιστούμε τους επόμενους μήνες η τουριστική κίνηση να παρουσιάσει ανοδικές τάσεις και να καλυφθούν οι μέχρι στιγμής απώλειες.

Με αρνητικό πρόσημο ξεκίνησε η φετινή τουριστική περίοδος για το νησί της Κω, ωστόσο το «παιχνίδι» δεν έχει ακόμη χαθεί. Αυτό προκύπτει από τα λεγόμενα του κ. Νίκου Πουλιού, έμπειρου επιχειρηματία του τουριστικού κλάδου και με συνδικαλιστική δραστηριότητα (αντιπρόεδρος της Π.Ο.Ξ. και επί σειρά ετών πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Κω). Από τους πλέον, λοιπόν, αρμόδιους να μιλήσουν για τουρισμό, ο κ. Πουλιού λέει ότι γίνεται αγώνας να διατηρηθούν οι προγραμματιζόμενες για το νησί της Κω πτήσεις charter, ενώ παράλληλα δρομολογούνται ενέργειες, με βασικότερη τη μείωση των τιμών για την προσέλκυση μεγαλύτερου αριθμού Ελλήνων τουριστών. Τροχοπέδη, ωστόσο, θεωρεί τις υψηλές τιμές των ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Για το νέο απόκτημά του, το Patmos Aktis, σημειώνει πως θα ανοίξει τις πύλες το 2010, προσφέροντας πεντάστερες υπηρεσίες.

• Είσαστε αισιόδοξος ότι η μείωση θα περιοριστεί τους επόμενους μήνες και ποιες είναι οι εξελίξεις στο θέμα των πτήσεων charter; Γίνεται ένας τιτάνιος αγώνας προκειμένου να διατηρηθούν οι προγραμματιζόμενες από το χειμώνα πτήσεις charter για το νησί της Κω. Όσον αφορά τώρα στην τουριστική κίνηση, η μείωση προβλέπεται πως θα ακολουθήσει φθίνουσα πορεία, έτσι ώστε στο τέλος της σεζόν θα υπάρχουν μεν απώλειες, αλλά όχι στο μέγεθος το οποίο αρχικά είχε εκτιμηθεί. Θέλουμε να πιστεύουμε ότι, τόσο ο εγχώριος τουρισμός, με τη συμβολή και του κοινωνικού τουρισμού, αλλά και ο εισερχόμενος θα μπορέσουν να εξισορροπήσουν την τουριστική κίνηση τους επόμενους μήνες. • Ποιες είναι οι αγορές εκείνες από τις οποίες καταγράφονται οι μεγαλύτερες μειώσεις και ποιες φαίνεται να «πηγαίνουν καλύτερα»; Επιβεβαιώνονται οι αρχικές προβλέψεις ότι σημαντική μείωση θα παρουσιάσει η αγγλική αγορά, λόγω της υποτίμηση της λίρας έναντι του ευρώ. Αντίθετα δεν ήταν αναμενόμενη η πτώση της τάξης του -14% που παρουσιάζει η ολλανδική αγορά. Αισιόδοξα μηνύματα έρχονται από τη σκανδιναβική αγορά, η οποία δείχνει να ανακάμπτει. Ωστόσο, τους επόμενους μήνες, λόγω των μεγάλων προσφορών που γίνονται από τους ξενοδόχους, ευελπιστούμε πως από το σύνολο των αγορών θα υπάρξει ανάκαμψη. • Σε τις επίπεδα διαμορφώνεται ο εγχώριος τουρισμός στο νησί και ειδικά τη φετινή χρονιά θα υπάρξει κάποια ιδιαίτερη τιμολογιακή πολιτική για τους Έλληνες; Κάνουμε μεγάλες προσπάθειες ως Πανελλήνια Ομοσπονδία Ξενοδόχων, αλλά και ως Ένωση Ξενοδόχων Κω να πείσουμε τους συναδέλφους ξενοδόχους να ακολουθήσουν για τους Έλληνες αντίστοιχη τιμολογιακή πολιτική με εκείνη που προσφέρουν στους tour operators και τον Ευρωπαίο πολίτη. Είναι απαραίτητο να συμβεί αυτό προκειμένου να υπάρξει μια ισορροπία στο πακέτο «μετάβαση-διαμονή», δεδομένου ότι το κόστος μετάβασης είναι αρκετά υψηλό και έτσι να δώσουμε την ευκαιρία στους Έλληνες να γνωρίσουν τα νησιά μας. • Πως εξελίσσεται εφέτος το θέμα των ακτοπλοϊκών συνδέσεων, μείζον θέμα για την ανάπτυξη των νησιών μας.

172 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Housing

excellence and luxury • Housi ng the ultim tion ate bu laxa siness p e r nd erspective • Housing beauty a

Σε μία από τις ομορφότερες παραλίες του νησιού, κοντά στο γραφικό χωριό Μαστιχάρι, βρίσκεται το σαγηνευτικό θέρετρο «Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa». Χτισμένο σύμφωνα με την παραδοσιακή αιγαιοπελαγίτικη αρχιτεκτονική, το πολυτελές συγκρότημα αποτελεί ιδανική επιλογή για διακοπές. Μοντέρνα διαμερίσματα και πολυτελείς σουίτες, πανέμορφοι και καταπράσινοι κήποι, μοναδικά εστιατόρια όπου μπορείτε να απολαύσετε εξαιρετικές δημιουργίες από τη διεθνή και την ελληνική κουζίνα, ποικιλία χώρων για κοινωνικές εκδηλώσεις και μεγάλη γκάμα αθλητικών δραστηριοτήτων συνθέτουν την εικόνα του συγκροτήματος. Η επίσκεψη στο Neptune Spa αποτελεί μία ξεχωριστή εμπειρία. Σε έναν υπέροχο χώρο εξελιγμένες θεραπείες προσώπου και σώματος, αναζωογονούν σώμα και πνεύμα. Αποδράστε, λοιπόν, από το καθημερινό στρες σε ένα περιβάλλον ηρεμίας και ξεκούρασης και ανακαλύψτε την εσωτερική και εξωτερική σας ομορφιά. Αν ο λόγος της επίσκεψής σας, πάλι, στην Κω αφορά επαγγελματικές σας υποχρεώσεις, τότε αφήστε στους υπεύθυνους την άρτια διεξαγωγή κάθε κοινωνικής και επαγγελματικής εκδήλωσης στο πολυτελές χώρο του συνεδριακού κέντρου, που υπογράφει με τον καλύτερο τρόπο ένα επιτυχημένο meeting, για εσάς και τους συνεργάτες σας.

Μαστιχάρι, 853 02 Κως τηλ.: +30 22420 58900 Μαστιχάρι, 853 -02Ελλάδα, Κως - Ελλάδα, τηλ.: +30 22420, 58900, fax: fax: +30 22420+30 41 574, neptunehotels@neptune.gr, www.neptune.gr 22420 41 574, neptune@otenet.gr, www.Neptune.gr

Το «Neptune Hotels Resort, Convention Centre & Spa» είναι μια από τις ωραιότερες προτάσεις για το νησί του Ιπποκράτη και φεύγοντας, το σίγουρο είναι πως θα έχετε βιώσει πραγματικά την ουσιαστική τέχνη της φιλοξενίας.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ Όσον αφορά στα Δωδεκάνησα έχει βελτιωθεί σημαντικά η ακτοπλοϊκή σύνδεση, ενώ και η ενδοδωδεκανησιακή σύνδεση είναι σε ικανοποιητικό επίπεδο. Αυτό το οποίο αποτελεί μεγάλο μειονέκτημα είναι οι τιμές, οι οποίες εξακολουθούν να παραμένουν υψηλές. • Τι θα απολαύσει εφέτος ο επισκέπτης στο ξενοδοχεία σας. Πείτε μας δύο λόγια για το νέο σας απόκτημα το Patmos Aktis και ποια είναι τα επόμενα επενδυτικά σας σχέδια; Πολιτική της εταιρίας μας είναι να σεβόμαστε τον πελάτη μας και αυτό το αποδεικνύουμε με τη συνεχόμενη δραστηριότητά μας στο κομμάτι της αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών. Στο πλαίσιο αυτό, δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην εκπαίδευση του προσωπικού μας, καθώς θεωρούμε πως είναι απαραίτητη και αλληλένδετη με την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών. Όσον αφορά στο νέο απόκτημά μας το Patmos Aktis είμαστε πολύ υπερήφανοι που προχωρήσαμε σε αυτή την επένδυση, στο ιερό νησί της Πάτμου. Πρόκειται για ένα από τα παλιά xenia, το οποίο εξαγοράσαμε πέρυσι και βρισκόμαστε στο στάδιο της ανακαίνισης.

KOS AKTIS-ART HOTEL Υπηρεσίες υψηλού επιπέδου

Το ξενοδοχείο θα λειτουργήσει το 2010 και όταν θα είναι έτοιμο με χαρά να σας φιλοξενήσουμε για να διαπιστώσετε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. • Πιστεύετε ότι η διαφημιστική προβολή του ελληνικού τουρισμού γενικά, αλλά και όσον αφορά στην Κω είναι η ενδεδειγμένη; Πιστεύω ότι γίνονται σημαντικές προσπάθειες από το υπουργείο Τουριστικής Ανάπτυξης για τη διαφήμιση του ελληνικού τουρισμού γενικά, ωστόσο σε τοπικό επίπεδο χωλαίνουμε. Δυστυχώς για το νησί διακόπηκε η λειτουργία του Ενιαίου Φορέα Τουρισμού και έκτοτε γίνονται αποσπασματικές ενέργειες προβολής από το δήμο Κω και τους άλλους δύο δήμους του νησιού, χωρίς να ακολουθείται μία ενιαία γραμμή. Θα πρέπει να κατανοήσουμε ότι αυτοί που μπορούν να επιτύχουν αποτελέσματα μέσα από στοχευμένες διαφημιστικές ενέργειες είναι εξειδικευμένες στο αντικείμενο εταιρίες και φορείς. Και φυσικά πρέπει να αντιληφθούμε ότι σε περιόδους κρίσης όχι μόνο δεν είναι λύση η περικοπή των διαφημιστικών ενεργειών, αλλά αντίθετα πρέπει να εντείνονται.

PATMOS AKTIS Μια φιλόδοξη επένδυση

Art deco, εκλεπτυσμένη ατμόσφαιρα και υπηρεσίες υψηλού επιπέδου συνθέτουν την εικόνα του Kos Aktis-Art Hotel, ενός art hotel, όπως υποδεικνύει και το όνομά του στο όμορφο νησί του Ιπποκράτη. Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε προνομιακή θέση στην πόλη της Κω, σε απόσταση 300 μόλις μέτρα από το κάστρο και το λιμάνι και 500 μέτρα από τη νέα μαρίνα του νησιού, διαθέτει. Για τη διαμονή των φιλοξενουμένων του δοχείο διαθέτει 6 σουίτες και 36 στάνταρ δωμάτια, όλα καλαίσθητα επιπλωμένα και διακοσμημένα, με προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια. Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με σύγχρονες ανέσεις και διαθέτουν υπέροχη θέα στο απέραντο γαλάζιο για ανεπανάληπτες στιγμές χαλάρωσης και ονειροπόλησης. Η μοντέρνα αισθητική, με το ξύλο, το γυαλί και τα απαλά χρώματα να πρωταγωνιστούν σε μια μινιμαλιστική διάθεση, και οι υψηλού επιπέδου ανέσεις κυριαρχούν, τόσο στα δωμάτια, όσο και στους υπόλοιπους χώρους του ξενοδοχείου. Ιδιαίτερη έμφαση έχει δοθεί στο κομμάτι της γαστρονομίας. Το H2O αποτελεί μοναδική επιλογή για όσους αγαπούν τα γαστρονομικά ταξίδια. Επίσης, στους χώρους του συγκροτήματος λειτουργεί ένα mini gym και άρτια εξοπλισμένες αίθουσες εκδηλώσεων, γεγονός που το καθιστά ιδανική επιλογή και για επαγγελματικές και κοινωνικές συναντήσεις.

174 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Μία νέα ξενοδοχειακή μονάδα, το πεντάστερο Patmos Aktis προστέθηκε στο δυναμικό των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων του κ. Νίκου Πουλιού. Το νέο απόκτημα του επιχειρηματία βρίσκεται στο ιερό νησί της Πάτμου, στην περιοχή Γροίκος και προβλέπεται να λειτουργήσει μέσα στο 2010, προσφέροντας υπηρεσίες πέντε αστέρων, εκλεπτυσμένη ατμόσφαιρα και διακριτική πολυτέλεια. Ακολουθώντας τον τοπικό ρυθμό αρχιτεκτονικής και με απόλυτο σεβασμό στο δομημένο περιβάλλον και την παράδοση του νησιού, το Patmos Aktis, δεν μπορεί παρά να κερδίσει τις εντυπώσεις και να πρωταγωνιστήσει στην ξενοδοχειακή μας βιομηχανία.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

KIPRIOTIS HOTELS & KOS INTERNATIONAL CONVENTION CENTRE

Κορυφαίες υπηρεσίες στον τομέα της φιλοξενίας και των συνεδριών Υψηλού επιπέδου υπηρεσίες τόσο στον τομέα της φιλοξενίας, όσο και των συνεδρίων προσφέρουν τα Kipriotis Hotels και το Kos International Convention Centre (KICC). Με πέντε πολυτελείς μονάδες και ένα από τα πιο φημισμένα συνεδριακά κέντρα στην ευρύτερη περιοχή της Μεσογείου, ο όμιλος επιχειρήσεων Kipriotis τοποθετείται μεταξύ των κορυφαίων της ξενοδοχειακής μας βιομηχανίας, ενώ το όνομά του είναι γνωστό σε ολόκληρο τον κόσμο.

Τα Kipriotis Hotels και το Kos International Convention Centre (KICC) βρίσκονται στην περιοχή Ψαλίδι, στο νότιο-ανατολικό άκρο της Κω, μόλις 3χλμ. από το κέντρο της πόλης και 25χλμ. από τον διεθνή αερολιμένα Κω. O όμιλος επιχειρήσεων Κυπριώτη περιλαμβάνει 5 πολυτελείς ξενοδοχειακές μονάδες (συνολικά 1.450 δωμάτια) καθώς επίσης και το Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Κω - Kos International Convention Centre (KICC). Όλες οι ξενοδοχειακές μονάδες του ομίλου καθώς επίσης και το Συνεδριακό Κέντρο βρίσκονται σε μία ακτίνα 300 μέτρων μεταξύ τους και διακρίνονται για τον υψηλό αρχιτεκτονικό σχεδιασμό, τις έξοχες πολυτελείς εγκαταστάσεις και την άνεση των χώρων. Το μεγαλύτερο και πιο ιδιαίτερο ξενοδοχείο του Ομίλου είναι το Sol Kipriotis Village, μέλος της διεθνούς φήμης αλυσίδας ξενοδοχείων Sol Melia. Το συγκεκριμένο συγκρότημα, κατηγορίας 4*** Superior, 651 κλινών, αποτελεί στην πραγματικότητα ένα ιδανικό χωριό του οποίου η αρχιτεκτονική και η φυσική ομορφιά, η λειτουργικότητα και η άνεση τόσο των εξωτερικών, όσο και των εσωτερικών χώρων εντυπωσιάζουν ακόμη και τον ποιο απαιτητικό επισκέπτη. Περιστοιχισμένο από πανέμορφους κήπους, το συγκρότημα προσφέρει μια μεγάλη γκάμα εστιατορίων, καφέ, μπαρ, καθώς επίσης και ένα εύρος από αθλητικές εγκαταστάσεις, χώρους αναψυχής και διασκέδασης. Το Sol Kipriotis Village απλώνεται σε μια έκταση 135.000 τετραγωνικών μέτρων και βρίσκεται στην ανατολική ακτή του νησιού, επάνω στην παραλία, μόλις 3χλμ. από το κέντρο της Κω και 25χλμ. από το αεροδρόμιο. Σε απόσταση αναπνοής από το Sol Kipriotis Village, πάνω στο λόφο, μόλις 200 μέτρα από την ακτή και με μαγευτική θέα στα καταγάλανα νερά του Αιγαίου, εκτείνονται οι υπόλοιπες 4 πολυτελέστατες ξενοδοχειακές μονάδες του ομίλου. Συμπληρωματικά από τις ξενοδοχειακές μονάδες και πρωτοπορώντας στις τάσεις

176 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

της αγοράς ο Όμιλος Ξενοδοχείων Κυπριώτη κατασκεύασε το 2000 ένα από τα μεγαλύτερα, πιο σύγχρονα και το μόνο αυτόνομο συνεδριακό κέντρο στην Ελλάδα το Kos International Convention Centre (KICC). Η πολύχρονη εμπειρία, το υψηλό επίπεδο υπηρεσιών, η αποτελεσματικότητα και ο επαγγελματισμός στην οργάνωση συνεδρίων, διεθνών συναντήσεων, σεμιναρίων και ταξιδιών κινήτρων έχουν αναδείξει το Διεθνές Συνεδριακό Κέντρο Κω σε ένα από τα κορυφαία συνεδριακά κέντρα. Με 40 αίθουσες συνολικής χωρητικότητας 7.000 ατόμων (5.500 KICC και 1.500 Iberostar Kipriotis Panorama Hotel), κεντρική αίθουσα 2.300 θέσεων και εκθεσιακό χώρο 3.000m2 το Kos International Convention Centre αποτελεί το μεγαλύτερο αυτόνομο συνεδριακό κέντρο στην Ελλάδα. Το παγκοσμίου πλέον φήμης KICC στεγάζεται σε ένα εντυπωσιακά μοντέρνο κτίριο τριών επιπέδων που βρίσκεται ακριβώς δίπλα από το ξενοδοχειακό συγκρότημα Sol Kipriotis Village και σε απόσταση αναπνοής από τις υπόλοιπες 4 ξενοδοχειακές μονάδες του Ομίλου. Η εντυπωσιακή αρχιτεκτονική του χώρου, η πολυτέλεια και ο κορυφαίος τεχνολογικός εξοπλισμός συνθέτουν την ιδανική πρόταση για κάθε συνέδριο ή διοργάνωση που θέλει να ξεχωρίσει και να εντυπωσιάσει! Με γνώμονα τις ανάγκες της συνεδριακής αγοράς, το Kos International Convention Centre (KICC) προσφέρει κορυφαίες συνεδριακές υπηρεσίες και έχει μοναδικές εγκαταστάσεις που το έχουν αναδείξει σε ένα από τα καλύτερα συνεδριακά κέντρα της Μεσογείου. Πιο συγκεκριμένα, το Kos International Convention Centre (KICC):

• Είναι το μόνο που μπορεί να φιλοξενήσει στο ίδιο κτίριο και να λειτουργήσει παράλληλα 25 αίθουσες συνεδριάσεων. • Είναι το μόνο με εντελώς αυτόνομες επισιτιστικές εγκαταστάσεις που μπορούν να καλύψουν τις ανάγκες τουλάχιστον 1.000 ατόμων. • Είναι το μόνο με υποστηρικτικές εγκαταστάσεις 1.450 δωματίων για τη διαμονή των συνέδρων σε απόσταση αναπνοής από το συνεδριακό κέντρο.

Έχοντας φιλοξενήσει και οργανώσει μια γκάμα σημαντικών συνεδρίων τόσο από την Ελλάδα, όσο και από το εξωτερικό o Όμιλος Ξενοδοχείων Κυπριώτη και το Kos International Convention Centre (KICC) δεν υπόσχονται απλά αλλά εγγυώνται την επιτυχία κάθε διοργάνωσης που θέλει να ξεχωρίσει, ικανοποιώντας απόλυτα και τις πιο δύσκολες απαιτήσεις.

ΑΦΙΕΡΩΜΑ

NEPTUNE HOTELS Resort, Convention Centre & Spa

Μοναδικές ανέσεις στον «κλασικό» και το συνεδριακό τουρισμό Άψογη εξυπηρέτηση, πολυτέλεια, εκλεπτυσμένες υπηρεσίες και ανέσεις συνδυασμένα με την παραδοσιακή Ελληνική φιλοξενία συνθέτουν το «παζλ» του NEPTUNE HOTELS Resort, Convention Centre & Spa, ένα από πιο φημισμένα ξενοδοχεία της χώρας μας, το όνομα του οποίου είναι γνωστό παγκοσμίως και παράλληλα ένας αυτόνομος και καταξιωμένος συνεδριακός προορισμός. Με κεντρική «φιλοσοφία» την απόλυτη ικανοποίηση του πελάτη, αλλά και την προσοχή στην παραμικρή λεπτομέρεια, το NEPTUNE HOTELS Resort, Convention Centre & Spa, προσφέρει εξαιρετικές υπηρεσίες, τόσο στον «κλασικό» όσο και στο συνεδριακό τουρισμό.

Ιδανικό προορισμό τόσο για διακοπές, όσο και για επαγγελματικές ή άλλου τύπου εκδηλώσεις και συνέδρια, αποτελεί το NEPTUNE HOTELS Resort, Convention Centre & Spa, στο νησί του Ιπποκράτη, την Κω. Το συγκρότημα βρίσκεται μπροστά από μια από τις ομορφότερες και μεγαλύτερες αμμώδεις παραλίες της Κω. Στις εγκαταστάσεις του αναπτύσσεται ένα άρτια εξοπλισμένο Συνεδριακό Κέντρο, το οποίο έχει επιμέρους χώρους συσκέψεων που είναι αρκετά «ευέλικτοι» και μπορούν να εξυπηρετήσουν τις ανάγκες μέχρι και 1.500 ατόμων, ενώ είναι πάντα διαθέσιμοι και άλλοι, μικρότεροι χώροι για απρογραμμάτιστες ή μικρότερες συναντήσεις. Γενικά, οι χώροι συνεδριάσεων του ξενοδοχειακού συγκροτήματος μπορούν να εξυπηρετήσουν κάθε διοργάνωση οποιουδήποτε είδους, από μικρές συναντήσεις μέχρι και διεθνή επιστημονικά ή επιχειρηματικά συνέδρια, καθώς μάλιστα στην πτέρυγα του NEPTUNE Convention Centre υπάρχουν 20 χώροι συνεδριάσεων. Όλες οι συνεδριακές αίθουσες υποστηρίζονται από πιστοποιημένη ποιότητα, επαγγελματισμό, τεχνολογία και υπηρεσίες που αποπνέουν την παραδοσιακή ελληνική φιλοξενία συνδυασμένες με τις σύγχρονες ανάγκες της σημερινής συνεδριακής αγοράς. Όπως μάλιστα τονίζουν τα στελέχη του ξενοδοχείου, το NEPTUNE HOTELS Resort, Convention Centre & Spa μπορεί να «υπερηφανεύεται», στηριζόμενο στη μέχρι τώρα πορεία του, ότι προσφέρει τις καλύτερες δυνατές λύσεις σε ό,τι αφορά στη διοργάνωση άψογων από κάθε πλευρά εκδηλώσεων και επαγγελματικών συναντήσεων ή συνεδρίων, ενώ τηρεί στο ακέραιο τα όσα προβλέπουν οι διεθνείς κανονισμοί και προδιαγραφές συνεδριακού τουρισμού. Το ξενοδοχείο αποτελείται από 570 δωμάτια, σουίτες και διαμερίσματα, όλα πολυτελή επιπλωμένα και εξοπλισμένα με σύγχρονες ανέσεις. Από τα μπαλκόνια και τις βεράντες, μπορεί κανείς να απολαύσει το Αιγαίο πέλαγος καθώς και την καταπληκτική θέα των πολύ προσεγμένων κήπων. Επίσης, διαθέτει 8 μπαρ, θέατρο και 4 εστιατόρια εκ των οποίων το gourmet «Proteas», φημίζεται σαν ένα από τα καλύτερα εστιατόρια στα Δωδεκάνησα. Εκτός από την πανέμορφη, ιδιωτική παραλία που βρίσκεται μπροστά του, το NEPTUNE HOTELS διαθέτει και τέσσερις πισίνες. Σημείο αναφοράς για το ξενοδοχείο αποτελεί το Neptune Spa, μια όαση αναζωογόνησης σώματος και πνεύματος, ηρεμίας και ψυχικής χαλάρωσης. Το Neptune Spa εκτείνετε σε ένα χώρο 1.600 τ.μ. και αποτελείται από δύο χώρους, το Wet Spa και το χώρο του Ομορφιά & Μασάζ.

178 /

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ CANDIA STROM: Χειροποίητα και Interactive Όνειρα! Ο καλός και ξεκούραστος ύπνος δεν πρέπει να είναι ούτε πολυτέλεια ούτε ευσεβής πόθος. Στην Candia Strom είναι πραγματικότητα. Κάθε νέο προϊόν της βασίζεται σε άριστα υλικά και υψηλή τεχνογνωσία, συνεχίζοντας έτσι μια παράδοση που, εδώ και 35 χρόνια, προσφέρει ποιοτικό ύπνο σε όλους. Η Candia Strom αναζητεί συνεχώς την πρωτοπορία που θα σας χαρίζει πάντοτε... τα πιο γλυκά όνειρα. Το χειροποίητο στρώμα Bodyfix αποτελεί, μια από τις βασικότερες καινοτομίες της Candia Strom. Το μοναδικό ελληνικό στρώμα είναι κατασκευασμένο στο χέρι με το σύστημα ελατηρίων pocket springs και την τεχνολογία spirafix, και διατίθεται σε δύο τύπους, Bodyfix & Bodyfix Soft. Το Interactive αποτελεί άλλη μία καινοτομία της Candia Strom όπου τα πρωτοποριακά υλικά συνεργάζονται αρμονικά με τα παραδοσιακά. Το επαναστατικό Space Flex εξασφαλίζει συνεχή ροή αέρα και ομοιόμορφη κατανομή πίεσης και τα ελατήρια Pocket Springs Interactive προσφέρουν ιδανική στήριξη και άνεση. Το στρώμα Interactive διατίθεται σε δύο τύπους, Interactive Silk & Interactive Velvet. Εδώ η αγορά των στρωμάτων σας γίνεται σίγουρα με... κλειστά μάτια! Για περισσότερες πληροφορίες: CANDIA STROM: Κεντρική έκθεση: 18ο χλμ. Αθηνών - Σπάτων, τηλ.: 210 6 633 700, www.candia-strom.gr, Καταστήματα: Αγ. Παρασκευή, Γλυφάδα, Δάφνη, Καλλιθέα, Μαρούσι, Ν. Ιωνία, Παγκράτι, Θεσσαλονίκη.

Είδη Ατομικής Περιποίησης με την υπογραφή της Delta Hotelia Με προτάσεις που εστιάζουν στην ποιότητα και την υψηλή αισθητική, η Delta Hotelia καινοτομεί στα είδη ατομικής περιποίησης (hotel amenities). Αρώματα που εμπνέονται από τη φύση και ειδικές σειρές ανάλογα με το είδος της ξενοδοχειακής μονάδας συνθέτουν τις προτάσεις της εταιρίας, οι οποίες ικανοποιούν τις καθημερινές ανάγκες περιποίησης και καθαριότητας των επισκεπτών και ενισχύουν την αίσθηση φιλοξενίας και φροντίδας. Για περισσότερες πληροφορίες: DELTA HOTELIA A.E. Αθήνα: Λεωφ. Κηφισσού 6, 122 42 Αιγάλεω, τηλ.: 210 34 10 306 - 8, fax: 210 34 10 290. Θεσσαλονίκη: Κλεάνθους 10, 546 42 Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310 32 55 85, fax: 2310 32 52 60, e-mail: info@delta-hotelia.gr, www.delta-hotelia.gr

ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ: Παραδοσιακά Wine Cellars από την Dometic για … καλά κρασιά Τα Wine Cellars της σουηδικής εταιρίας Dometic, διαθέτει στην ελληνική αγορά η εταιρία ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ ΟΕ, αποκλειστικός αντιπρόσωπος, άλλωστε των minibar και minisafe Dometic, σε Ελλάδα και Κύπρο. Τα Wine Cellars Dometic κατασκευάζονται στη Σουηδία και ικανοποιούν τα πιο απαιτητικά κριτήρια για την ιδανική ωρίμανση του κρασιού. Συγκεκριμένα εξασφαλίζουν: • Σταθερή θερμοκρασία όλο το χρόνο με ηλεκτρονική ρύθμιση. • Σταθερή υγρασία μεταξύ 50-70%. • Σταθερό εξαερισμό, μέσω φίλτρου ενεργού άνθρακα για απορρόφηση των οσμών. • Προστασία από τη UV ακτινοβολία. • Απόλυτη ηρεμία χωρίς δονήσεις. Χάρη στο σύστημα απορρόφησης, η ψύξη γίνεται χωρίς κομπρεσέρ σε απόλυτη ησυχία. Τα Dometic Wine Cellars διατίθενται σε ποικιλία μεγεθών για αποθήκευση από 36 μέχρι 206 φιάλες κρασιού! Είναι εξοπλισμένα με σταθερά ή συρόμενα ξύλινα ράφια και έχουν ξύλινη ή γυάλινη πόρτα, με αντί-UV προστασία. Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΣΑΜΑΡΑ Ο.Ε. Αναξιμάνδρου 73, Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310 32 10 90-1, fax: 2310 32 1090.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 179

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ Πολλαπλές επιλογές στον τομέα της επαγγελματικής ψύξης από τη Heinami Από μεγάλα κάθετα ψυγεία μέχρι βιτρίνες και glass frosters για το πάγωμα ποτηριών μπύρας. Η μεγάλη ποικιλία ψυγείων της Fagor Ισπανίας και της Ηeinami, σας προσφέρει πολλαπλές επιλογές. Eπίσημος αντιπρόσωπος και διανομέας της Fagor για την Ελλάδα η Heinami, παρουσιάζει μια πλήρη σειρά επαγγελματικών ψυγείων και ολοκληρωμένες λύσεις ψύξης, καλύπτοντας έτσι όλες τις ανάγκες κάθε επαγγελματία του κλάδου HO.RE.CA., ξενοδοχείων, εστιατορίων, catering και γενικότερα της μαζικής εστίασης. Τα επαγγελματικά μηχανήματα ψύξης της Fagor περιλαμβάνουν ψυγεία κάθετα για ζαχαροπλαστική και για ιχθυοπωλεία, ψυγεία κάθετα snack και gastronorm, ψυγεία–πάγκοι snack και gastronorm, ψυγεία βιτρίνες και βιτρίνες ψυχώμενες, ψυγεία-πάγκοι για προετοιμασία σαλατών, σάντουιτς, πίτσας, ψυγεία συντήρησης και καταψύκτες τροφίμων αλλά και κάβες κρασιών, ειδικά ψυγεία ψαριών, glass frosters για το πάγωμα ποτηριών μπύρας. Αυτά είναι μερικά από τα μηχανήματα ψύξης που συγκαταλέγονται στις ολοκληρωμένες λύσεις Ηeinami. Τα πλεονεκτήματα για τα οποία διακρίνονται τα μηχανήματα επαγγελματικής ψύξης Fagor είναι: • Η καινοτομία τους. Ότι πιο νέο στην έρευνα και το σχεδιασμό. Εξοπλισμός προηγμένης τεχνολογίας που σχεδιάστηκε με γνώμονα την αύξηση της κερδοφορίας της επιχείρησής σας. • Η πληρέστερη γκάμα προϊόντων στην αγορά, σε σχέση με διαστάσεις, εφαρμογές, τεχνικές προδιαγραφές, που καλύπτει έτσι όλες τις απαιτήσεις ψύξης για όλους τους χώρους και κλιματολογικές συνθήκες. • Η ποιότητα και η υπεροχή τους, διότι θα βρείτε παντού επαγγελματισμό. Δουλειά που γίνεται σωστά, ακόμη και στο φινίρισμα των μηχανημάτων, χωρίς γωνίες οι οποίες αποτελούν εστίες σκόνης και μόλυνσης, αλλά με αισθητική και για ευκολία στον καθαρισμό τους. • Η οικολογική τους υπεροχή, κατασκευασμένα με απόλυτο σεβασμό προς το περιβάλλον και την προστασία του. Διότι η Fagor επενδύει προκειμένου να σας προσφέρει την καλύτερη ποιότητα, για προϊόντα λειτουργίας με οικολογικό φρέον χωρίς CFC, με χαμηλές καταναλώσεις ρεύματος και με προδιαγραφές που υπερβαίνουν τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Γεγονός που το επιβεβαιώνουν οι σφραγίδες και τα πιστοποιητικά διασφάλισης ποιότητάς τους. • Η εξυπηρέτηση. Θα ανακαλύψετε μια ολοκληρωμένη σειρά υπηρεσιών. Η Ηeinami, είναι περήφανη που ανήκει στον κόσμο της Fagor και σας παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις, από το στάδιο σχεδιασμού του χώρου και της κουζίνας, τις άμεσες παραδόσεις μηχανημάτων, την εγκατάσταση του εξοπλισμού και την εκπαίδευση του προσωπικού, μέχρι και την τεχνική εξυπηρέτηση μετά την πώληση καθώς και συμβόλαια προληπτικής συντήρησης παράλληλα με εγγύηση για να νοιώθετε πάντοτε ασφαλείς και απόλυτα ικανοποιημένοι. Για περισσότερες πληροφορίες: ΗΕΙΝΑΜΙ HELLAS ΑΕΤΕ, Αθήνα τηλ.: 210 99 66 040, Θεσσαλονίκη τηλ.: 2310 32 12 17, www.heinami.gr, e-mail: info@heinami.gr

Νέες προτάσεις φωτισμού από την Artemide Πρωταγωνίστησε στην έκθεση Euroluce 2009, κατά τη διάρκεια του «Milanο Design Week» 2009, η Artemide, η ηγετική εταιρία του επώνυμου design στον φωτισμό. Με ένα υπέροχο περίπτερο 1.100 τ.μ. στο οποίο παρουσιάστηκαν 41 νέα προϊόντα, η εταιρία εξέπληξε τους επισκέπτες της για ακόμη μια φορά. Την φετινή χρονιά χαρακτηρίζει μια νέα, σημαντική συνεργασία της Artemide με μια από τις πιο εξέχουσες και πολυβραβευμένες παγκοσμίως αρχιτέκτονες, την Zaha Hadid. Με το φωτιστικό δαπέδου Genesy, η Zaha Hadid προβάλει το μήνυμα της γένεσης μέσα από μια οργανική φόρμα εξέλιξης. Όπως συμβαίνει και με τους αναπτυσσόμενους οργανισμούς, έτσι και η κατασκευή αυτού του φωτιστικού γίνεται πιο πολύπλοκη και ιδιόμορφη καθώς αναδύεται από το δάπεδο, κρατώντας όμως πάντα τις ισορροπίες στήριξης. Για περισσότερες πληροφορίες: ARTEMIDE ΕΛΛΑΣ Α.Ε., Σόλωνος 34 και Κολωνάκι, 106 73 Αθήνα, τηλ.: 210 36 46 770, fax: 210 36 46 823, e-mail: info@artemide.gr, www.artemide.gr

180 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

Divermite QFM από την JohnsonDiversey: Για απόλυτη ακρίβεια στην αραίωση Το Divermite QFM αποτελεί το νέο σύστημα αραίωσης της JohnsonDiversey που προσφέρει απόλυτο έλεγχο στη δοσολόγηση και άριστη απόδοση στον καθαρισμό δωματίων. Συνδέεται πανεύκολα -οπουδήποτε υπάρχει παροχή νερού- και είναι κατάλληλο για οποιοδήποτε μέγεθος και δομή του τμήματος housekeeping, προσφέροντας μέγιστη ευελιξία, καθώς και μία καθαρή, τακτοποιημένη και ασφαλή εικόνα στις εγκαταστάσεις. Με σύστημα αραίωσης που αναμιγνύει αυτόματα νερό και χημικό, το Divermite QFM εξασφαλίζει μέγιστη ταχύτητα, σταθερή δοσολογία και απόλυτο έλεγχο του κόστους. Οι δοσομετρικοί μηχανισμοί λειτουργούν με ρυθμιζόμενη αραίωση του προϊόντος και «κλειδώνουν», ώστε να αποτρέπεται η αλόγιστη χρήση. Με αυτόν τον τρόπο αποφεύγεται η επαφή με τα χημικά και εξασφαλίζεται η απόλυτη ασφάλεια του χρήστη. Το Divermite QFM αποτελείται από μικρές, εύχρηστες, χρωματικά κωδικοποιημένες αμπούλες που καλύπτουν όλες τις ανάγκες καθαρισμού και απολύμανσης δωματίων. Το μικρό μέγεθος τους, τις καθιστά ιδιαίτερα βολικές κατά το χειρισμό και την αποθήκευση. Μπορούν πολύ εύκολα να συμπιεστούν και να διπλωθούν μετά τη χρήση, πράγμα το οποίο συμβάλλει στη μείωση κατά 92% των πλαστικών απορριμμάτων σε σχέση με τις συμβατικές συσκευασίες. Με μία φιλική προς το περιβάλλον τεχνολογία συσκευασίας, αποτελεί μία απόλυτα υπεύθυνη λύση για τους ενδιαφερόμενους πελάτες. Για περισσότερες πληροφορίες: JohnsonDiversey Hellas A.E., Χειμάρρας 5, 151 25 Μαρούσι, τηλ.: 210 63 85 900, fax: 210 63 85 901, e-mail: customerservice.greece@johnsondiversey.com, www.johnsondiversey.gr

Έργο της Cospico η καφετέρια και το bar στο Elite hotel στην Καλαμάτα Έργο της Cospico αποτελεί η στέγαση της καφετέριας και του μπαρ που λειτουργούν σον ισόγειο χώρο του ξενοδοχείου Elite στην Καλαμάτα. Η εταιρία για τη στέγαση χώρου προχώρησε στην καταστκευής ανοιγόμενης οροφής δίρριχτης μορφής από πολυκαρβονικά φύλλα Danpalon, πάχους 16mm και χρώματος reflective grey. Η συνολική έκταση του έργου είναι 180τ.μ., που σημαίνει ότι προστίθεται νέος ωφέλιμος χώρος 150 ατόμων. Όλοι οι χώροι είναι αξιοποιήσιμοι καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους ανεξαρτήτως καιρικών συνθηκών. Η ανοιγόμενη οροφή της Cospico AEBE είναι η πιο κομψή και αποτελεσματική λύση για ανοιχτό χώρο, σε αντίθεση με τις κεραμοσκεπές, τις τέντες και τις ομπρέλες. Για περισσότερες πληροφορίες: COSPICO AEBE, Αγίου Θωμά 21, 151 24 Μαρούσι, τηλ.: 210 61 95 800, fax: 210 68 59 135, e-mail: info@cospico.gr, www.cospico.gr

ΠΛΑΙΣΙΟ Α.Ε.: Πόρτες ιδανικές για ξενοδοχεία Η Πλαίσιο ΑΕ, πάντα πρωτοπόρος στον τομέα των κουφωμάτων και εσωτερικών πορτών, συνεχίζει την ανάπτυξή της στο χώρο των ξενοδοχείων με οδηγό τις ειδικές πόρτες της Xenios & Xenia RF30. Οι πόρτες Xenios είναι ειδικά κατασκευασμένες να αντέχουν στις καιρικές συνθήκες και παράγονται σε πληθώρα σχεδίων και χρωμάτων. Οι ξύλινες πιστοποιημένα πυράντοχες και ηχομονωτικές πόρτες Xenia RF30, είναι η ναυαρχίδα της εταιρίας και διατίθενται σε μεγάλη ποικιλία σχεδίων και χρωμάτων. Έχουν ήδη τοποθετηθεί σε πολλά επώνυμα ξενοδοχεία, και καλύπτουν σε θέματα πυρασφάλειας, ηχομόνωσης και αισθητικής τις ανάγκες των ξενοδοχείων καθώς και επαγγελματικών κτιρίων. Για περισσότερες πληροφορίες: ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΕ, Τμήμα Hotelia, ΒΙΠΕΘ Σίνδου, ΤΘ1181 570 22 Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310 79 69 79 (Εσ.30), www.plessio.gr

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 181

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ Η SUITEL παρουσιάζει κατ’ αποκλειστικότητα τη νέα ξενοδοχειακή σειρά Clarins Ένας ακόμη κορυφαίος καλλυντικός οίκος, η Clarins, εμπιστεύτηκε τον όμιλο Suitel για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό της νέας ξενοδοχειακής της σειράς. Για τη δημιουργία των καλλυντικών της προϊόντων, η Clarins βασίστηκε στο διάσημο άρωμα Eau Dynamisante, για να προσφέρει στους εκλεκτούς φιλοξενούμενους τα ευεργετήματα μίας εξαιρετικής ποιότητας αρωμαθεραπείας, ιδανική για τόνωση και αναζωογόνηση του σώματος, ώστε να προσδίδει μία ελαφριά αίσθηση ευωδιάς και βαθιάς ενυδάτωσης στην επιδερμίδα. Επιπρόσθετα, τα νέα φυσικά εκχυλίσματα όπως Αλόη, Ginseng και Harpagophytum, αποτελούν μία μοναδική φόρμουλα, κατάλληλη τόσο για γυναίκες όσο και για άνδρες, ιδανική για να χρησιμοποιηθεί σε κάθε εποχή του χρόνου. Η πολυτελής και πλήρης, αυτή σειρά, διατίθεται σε μπουκάλια των 30ml & των 60ml και περιλαμβάνει αφροντούς, αναζωογονητικό σαμπουάν και μαλακτικό μαλλιών ξεχωριστά, ενυδατική λοσιόν σώματος, απολεπιστικό σώματος (scrub), τονωτικό άρωμα Eau Dynamisante, λάδι σώματος από μετάξι (satine), σαπούνια σε 4 μεγέθη, ενώ πλήρης είναι και η γκάμα των συμπληρωματικών προϊόντων που τη συνοδεύουν, αφού διαθέτει ακόμη και εξαιρετικής ποιότητας βαμβακερά μπουρνούζια και παντόφλες για στιγμές άνεσης και ευεξίας. Αν θέλετε όμως πραγματικά να εντυπωσιάσετε, η Clarins προσφέρει μία συλλεκτική πολυτελή κασετίνα σε μεγάλο μέγεθος η οποία περιλαμβάνει: μία πλήρης ξενοδοχειακή σειρά 60ml, τονωτικό αφρόλουτρο των 100ml, ειδική κρέμα περιποίησης 50ml για χέρια και νύχια, τονωτικό γαλάκτωμα 50ml για τα κουρασμένα πόδια και μία βαμβακερή πετσέτα προσώπου. Όσον αφορά τους καλοκαιρινούς μήνες, η Clarins έχει φροντίσει να προστατεύσει όλη την οικογένεια από τον ήλιο, με μία πλήρης αντιηλιακή σειρά, για κάθε τύπο δέρματος, η οποία περιλαμβάνει 4 ειδικά προϊόντα για πριν και μετά τον ήλιο, για ενυδάτωση αλλά και για σταδιακό μαύρισμα. Τέλος, οι άνδρες θα λατρέψουν την ολοκληρωμένη σειρά περιποίησης προσώπου Clarins, που θα βρουν στο ειδικό νεσεσέρ καθώς και το ξυριστικό σετ. Μέχρι σήμερα η Clarins απολαμβάνει τη διεθνή αναγνωρισιμότητά της, καθώς συνδυάζει με επιτυχία σπάνια αρώματα και βότανα, τα οποία βοηθούν με απόλυτα φυσικό τρόπο την επιδερμίδα. Τα προϊόντα της Clarins διανέμονται σε 150 χώρες, με εκατομμύρια πιστούς πελάτες να την τοποθετούν στη No 1 θέση στην Ευρώπη. Σήμερα η SUITEL περήφανα παρουσιάζει την Clarins στα executive δωμάτια και σουίτες των καλύτερων ξενοδοχείων και μονάδων φιλοξενίας της χώρας μας. Για περισσότερες πληροφορίες: SUITEL, Παλλήνης 38, 145 64 Ν. Κηφισιά, τηλ.: 210 80 76 523, fax: 210 62 08 683.

EPENDYSI: Πολυτέλεια και ζεστασιά στο χώρο με τη νέα σειρά ψηφίδων arts Η εταιρία Ependysi πρωτοπορεί στο χώρο των πλακιδίων και των ειδών επένδυσης μπάνιου και κουζίνας με ποιοτικά προϊόντα υψηλής αισθητικής και σχεδίασης από τους διασημότερους οίκους παγκοσμίως. Η Ependysi γνωρίζει πώς να συνδυάζει το στυλ, την υψηλή αισθητική και την ποιότητα έτσι ώστε να σας βοηθήσει να μεταμορφώσετε το χώρο σας σε ένα περιβάλλον θετικής ενέργειας, και χαλάρωσης. Με σχεδιαστές από τους διασημότερους οίκους παγκοσμίως και στοχεύοντας πάντα σε μοντέρνες προτάσεις και στο καινοτομικό design η Ependysi εντυπωσιάζει για άλλη μία φορά με τη νέα μοναδική σειρά ψηφίδων της σειράς ARTS από την ισπανική εταιρία Vidrepur. Η νέα σειρά ψηφίδων της σειράς ARTS εξαιτίας της υφής τους και της αντίδρασή τους στο φως προσδίδουν πολυτέλεια και ζεστασιά στο χώρο. Οι μυστηριακοί συνδυασμοί των χρωμάτων δημιουργούν ένα πολύ ενδιαφέρον αποτέλεσμα ενισχύοντας το προσωπικό σας στυλ. Η αισθητική των ψηφίδων βασίζεται στην απλότητα και τη φιλικότητα με έντονα και μοντέρνα χαρακτηριστικά. Η νέα σειρά ψηφίδων της σειράς ARTS διατίθεται σε διατάσεις 25x25 mm. Για περισσότερες πληροφορίες: EPENDYSI showrooms, Λ. Κηφισίας 49 & Ζηρίδη, Μαρούσι, τηλ.: 210 61 96 555 και Λ. Καραμανλή 66, Αχαρνές, τηλ.: 210 24 05 673.

182 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

KΟΠΙΔΑΚΗΣ: Η λύση για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων Μεγάλη ποικιλία επίπλων, από κλασικές και παραδοσιακές φόρμες, μέχρι πολύ μοντέρνες προτάσεις, διαθέτει στην αγορά επίπλου η εταιρία ΚΟΠΙΔΑΚΗΣ. Η εταιρία, έχοντας πολύχρονη πείρα και εμπειρία στη δημιουργία επίπλων, τους καλύτερους τεχνίτες και τελευταίας τεχνολογίας εξοπλισμό, κατατάσσεται ανάμεσα στις κορυφαίες βιομηχανίες επίπλου και σε πρώτη επιλογή για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων. Το πελατολόγιό της, άλλωστε, συμπεριλαμβάνει τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία της χώρας. Μία από τις προτάσεις της εταιρίας για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων είναι και η εικονιζόμενη. Λεπτό γούστο, αριστοκρατικό ύφος σε πιο minimal γραμμές υπογράφουν το συγκεκριμένο μοντέλο, το οποίο «φοριέται» σε εκλεπτυσμένους χώρους. Για περισσότερες πληροφορίες: ΚΟΠΙΔΑΚΗΣ, Βι.Πε. Ηρακλείου, οδός Γ, 710 00 Ηράκλειο Κρήτης, τηλ.: 2810 38 04 55, 38 00 90, fax: 2810 38 04 56, e-mail: info@kopidakis.com, www.kopidakis.com

Karcher: Nέα μηχανή πλύσης για ταπετσαρίες και μικρές περιοχές Η Karcher έχει προσθέσει ένα νέο μοντέλο, την Puzzi 8/1 C, στη γκάμα μηχανημάτων καθαρισμού πλύσης-απόπλυσης. Η νέα μηχανή Κarcher Puzzi 8/1 C είναι ιδανική για τον καθαρισμό ταπετσαρίας και χαλιών. Αυτή η ολοκληρωμένη μηχανή είναι ιδανική για ταπετσαρίες και για καθαρισμό κηλίδων σε χαλιά. Αφαιρεί με αξιοπιστία λεκέδες και δυσάρεστες μυρωδιές. Η μηχανή πλύσης-απόπλυσης χρησιμοποιείται σε επιχειρήσεις όπως ξενώνες, εστιατόρια, καταστήματα, ξενοδοχεία και εταιρίες αυτοκινήτων. Νερό και απορρυπαντικό ψεκάζονται μέσω ενός εξαρτήματος χειρός και καθαρίζονται ξανά με μία μόνο διαδικασία. Μία πλήρης δεξαμενή καλύπτει περίπου 15 τετραγωνικά μέτρα. Η Puzzi 8/1 είναι εύκολη στη χρήση για την αφαίρεση λεκέδων από τα χαλιά, για το φρεσκάρισμα της ταπετσαρίας ή των αυτοκινήτων. Το φρέσκο νερό γεμίζει και αδειάζει το ακάθαρτο νερό μέσω του αποσπώμενου δοχείου ακάθαρτου νερού, που χωράει οκτώ λίτρα. Το μοτέρ αναρρόφησης και η αντλία λειτουργούν από έναν διακόπτη ποδιού, ώστε να μην υπάρχει ανάγκη να σκύψει κανείς. Η μηχανή είναι πολύ ελαφριά, ζυγίζοντας μόλις 9,3 κιλά, και εύκολη σε ελιγμούς σε σκάλες και σκαλοπάτια. Άλλα πρακτικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν ένα διάφανο κάλυμμα στο δοχείο ακάθαρτου νερού επιτρέποντας στο χρήστη να ελέγχει την απόδοση καθαρισμού κάθε στιγμή. Η δεξαμενή καθαρού νερού έχει ένα προστατευτικό εκτόξευσης υγρών, ένα κυρτό πλαστικό άκρο που αποτρέπει τη διαρροή αν η μονάδα ξαφνικά τρανταχτεί ή χτυπηθεί. Το μηχάνημα επίσης έχει αντλία ταλαντευόμενου εμβόλου με προστασία έναντι ξηρής λειτουργίας. Για να αποτραπεί η βλάβη και η εμπλοκή, ο σωλήνας καθαριστικού υγρού ενώνεται από άκρη σε άκρη με έναν εύκαμπτο σωλήνα αναρρόφησης. Μετά τη χρήση, το τροφοδοτικό καλώδιο μπορεί να αποθηκευτεί σε ένα πτυσσόμενο γάντζο και το εξάρτημα χειρός μπαίνει κατευθείαν στην υποδοχή στο πίσω μέρος της μηχανής όπου δεν θα χαθεί. Ένα εξάρτημα δαπέδου με χερούλι και αλουμινένιο σωλήνα αναρρόφησης είναι διαθέσιμα ως προαιρετικά επιπρόσθετα. Για περισσότερες πληροφορίες: Karcher, Νικηταρά 31-33 και Κων/λεως, 136 71 Αχαρναί, Αττικής, τηλ.: 210 23 16 153, fax: 210 23 26 102

ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ: Σύστημα υδρονέφωσης με ανεμιστήρες Μία μεγάλη ποικιλία από καινοτόμες επιλογές και λύσεις για τον εξοπλισμό ξενοδοχείων διαθέτει στην αγορά η εταιρία ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ. Μία από αυτές είναι το σύστημα υδρονέφωσης με ανεμιστήρες. Ιδανική λύση δροσιάς για ξενοδοχεία, εστιατόρια, αίθουσες δεξιώσεων, θερμοκήπια, ζωολογικούς κήπους, παραλίες, πάρκα ψυχαγωγίας, αθλητικές εγκαταστάσεις, γυμναστήρια, γήπεδα 5x5, βεράντες, αποθήκες, πέργκολες, κλωστοϋφαντουργία, μονάδες παραγωγής μπετού, μονάδες επεξεργασίας μετάλλων, κ.λπ.. Για περισσότερες πληροφορίες: ΔΙΑΚΟΥΜΑΚΟΣ, Λένορμαν & Πύλου 24, τηλ.: 210 51 39 755, 210 51 26 465, fax: 210 51 37 004, e-mail: info@diakoumakos.gr

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 183

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΓΟΡΩΝ ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ Μπάνια με στυλ και άποψη Μεγάλες ευρωπαϊκές φίρμες στα είδη υγιεινής και τα αξεσουάρ μπάνιου αντιπροσωπεύονται στην ελληνική αγορά από την εταιρία ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ. Σειρές σχεδιασμένες και κατασκευασμένες ειδικά για ξενοδοχεία, με ιδιαίτερα χαρακτηριστικά την εργονομία, την αντοχή, την οικονομία και την καλαισθησία που θα πρέπει να τις διακρίνει. Μερικά δείγματα των σειρών αυτών είναι: • Στήλη ντους-υδρομασάζ Prisma 140. Κατασκευασμένη από αλουμίνιο και εξοπλισμένη με θερμομικτική μπαταρία με εκτροπέα 3 εξόδων, η Prisma 140 διαθέτει περιστρεφόμενη & ανακλινόμενη κεφαλή ντους, τηλέφωνο και 4 κατευθυνόμενα jet υδρομασάζ anticalcare. Επίσης, διαθέτει σαπουνοσπογγοθήκη μεταβλητού ύψους. Είναι ιδανική για ένα γρήγορο ντους ή ένα χαλαρωτικό υδρομασάζ. Η εγκατάστασή της μπορεί να γίνει σε επίπεδο τοίχο ή σε γωνία. • Νιπτήρας SB.0700.GS. Επιτραπέζιος νιπτήρας Alape σε οβάλ γραμμή, μοντέρνου σχεδιασμού. Κατασκευάζεται στη Γερμανία από επισμαλτωμένο χάλυβα και οι διαστάσεις του είναι 70x40εκ. • Σειρά New Waves μοντέλο 57129. Μπαταρία νιπτήρα του γερμανικού οίκου Kludi. Συνδυάζει την άριστη ποιότητα κατασκευής και το μοντέρνο minimal design. Προσεκτικά μελετημένες μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια, οι μπαταρίες New Waves αποτελούν την ιδανική επιλογή για μπάνια που ξεχωρίζουν. Για περισσότερες πληροφορίες: ΑΦΟΙ ΜΠΑΚΛΑΤΣΙΔΗ. Κεντρικά: 14ο χλμ. Θεσσαλονίκης - Βασιλικών, Θέρμη, Θεσσαλονίκη, τηλ.: 2310 46 30 03. Αθηνών: 16ο χλμ. Ε.Ο. Αθηνών - Λαμίας & Ανοίξεως 74, Ν. Κηφισιά, Αδάμες, τηλ.: 210 62 02 003, www. baklatsidis.gr, e-mail: sales@baklatsidis.gr.

SALVINI HOTEL SUPPLIES Ονειρεμένα στρώματα με ιταλικό όνομα: ECOLUNA Η εταιρία SALVINI, γνωστή στους ξενοδοχειακούς κύκλους για την αλματώδη ανάπτυξη και την πλειάδα των αξιόλογων προϊόντων της, αποτελεί αποκλειστική αντιπρόσωπο για την Ελλάδα των προϊόντων της γνωστής, ιταλικής εταιρίας κατασκευής στρωμάτων Ecoluna. Τα προϊόντα Ecoluna (στρώματα και υποστρώματα), διακρίνονται για τον ειδικό σχεδιασμό τους, κατάλληλο για δωμάτια ξενοδοχείων αλλά και τις προδιαγραφές εξαιρετικής ποιότητας τρόπου και υλικών κατασκευής τους, ώστε να κατατάσσονται στην κατηγορία κλάσης Ι Μ. Κατασκευάζονται από υλικά οικολογικά, άφλεκτα, αντιαλλεργικά υφάσματα και εξαιρετικής αντοχής ξύλα και μέταλλα για τις βάσεις και τα ελατήρια. • Το μοντέλο υποστρώματος Prestige, έχει συμπαγή δομή από ξύλο έλατου και διπλή στρώση ελαστικής ρητίνης, ώστε να εγγυάται απόλυτη άνεση. Μπορεί να επενδυθεί με οικολογικό δέρμα, εύκολο στο καθάρισμα και έχει πολλαπλές επιλογές ποδιών. • Το μοντέλο στρώματος Venere είναι το τέλειο ανατομικό στρώμα, με παχιές στρώσεις ρητίνης για περισσότερη ελαστικότητα και αντοχή, με ατσάλινα, ανεξάρτητα, ντυμένα, ελατήρια για περισσότερη άνεση και μεγαλύτερη αντοχή, βαμβάκι και μάλλινη βάτα. Φέρει μεγάλους αεραγωγούς για καλύτερη ανακύκλωση του αέρα και διπλό γαζωμένο κάλυμμα με προαιρετικό φερμουάρ, ώστε να βγαίνει και να πλένεται. Για περισσότερες πληροφορίες: SALVINI HOTEL SUPPLIES, Ιερολοχιτών 27, Νέα Ζωή, Ιωάννινα, τηλ.: 26510 83 480-1, fax: 26510 83 482, www. salvini.gr, e-mail: salnini@salvini.gr

184 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ Νέες συνεργασίες πολλών αστέρων για την SecureShop σε όλο το φάσμα του internet Σε αναβάθμιση του συστήματος real time κρατήσεων, «Web Hotel», έτσι ώστε να εξελιχθεί σε ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης ηλεκτρονικών πωλήσεων και marketing, το οποίο να εξυπηρετεί με αποτελεσματικό και εύκολο τρόπο όλους τους τύπους και τα κανάλια πώλησης των ελληνικών τουριστικών επιχειρήσεων, προχώρησε η SecureShop Ε.Π.Ε.. Η πρόσφατη αναβάθμιση του Web Hotel είναι ριζική, σε σχεδιαστικό και λειτουργικό επίπεδο, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες των ξενοδοχείων για ενοικίαση αυτοκινήτου, σκάφους, καθώς και για έκδοση ασφαλιστηρίου συμβολαίου, ενώ σύντομα θα υπάρξει η δυνατότητα για κρατήσεις ταξί, αεροπορικών πτήσεων και ακτοπλοϊκών εισιτηρίων. Στο πλαίσιο αυτό, η SecureShop έχει προχωρήσει σε νέες συνεργασίες καθώς και σε επέκταση προηγούμενων συνεργασιών. Μέσα στον περασμένο μήνα επιτεύχθηκε επέκταση της συνεργασίας της με την αλυσίδα G-Hotels στη Χαλκιδική, μια από τις πιο επιτυχημένες συνεργασίες της SecureShop διάρκειας ήδη τεσσάρων ετών και με θεαματικά αποτελέσματα στις πωλήσεις από το διαδίκτυο. Το αντικείμενο της νέας συμφωνίας είναι ο σχεδιασμός ενός νέου εταιρικού web site εστιασμένο στις ηλεκτρονικές κρατήσεις δωματίων και νέων ηλεκτρονικών υπηρεσιών και πακέτων προς τους φιλοξενούμενους, προώθηση και Search Engine Optimization, ειδικά στοχευμένο σε βαλκανικές και ευρωπαϊκές χώρες που αποτελούν τον πυρήνα των πελατών της αλυσίδας G-Hotels. Η εταιρία θα αναλάβει ως ειδικός συνεργάτης την εποπτεία και το συντονισμό όλων των ενεργειών internet ώστε τα G-Hotels να εξασφαλίσουν ηγετική θέση στο χώρο των ηλεκτρονικών κρατήσεων στην ξενοδοχειακή αγορά της Χαλκιδικής. Το Ekies All Senses Resort, γνωστό για την πολυτέλεια, άνεση και υψηλή αισθητική που διαθέτει, αλλά και αναφορές σε έντυπα διακεκριμένων ξενοδοχείων σε Ευρώπη και Ελλάδα, μέλος του ομίλου επιχειρήσεων Cocomat, στη Βουρβουρού Χαλκιδικής, εξοπλίζεται με το Web Hotel One για τις ασφαλείς κρατήσεις μεμονωμένων πελατών και ειδικών προσφορών. Τον ανασχεδιασμό της μηχανής κρατήσεων για λογαριασμό του Ekies θα αναλάβει η διακεκριμένη εταιρία σχεδιασμού Beetroot. Το σύγχρονο Dovitel Boutique Hotel, δίπλα στο εντυπωσιακό σπήλαιο του Περάματος στα Ιωάννινα, με μοντέρνο, minimal, αρχιτεκτονικό σχεδιασμό και κομψά διακοσμημένα δωμάτια, θέτει και στο χώρο του διαδικτύου ισχυρές βάσεις ανάπτυξης για το μέλλον, δημιουργώντας ένα εξίσου, αισθητικά, προηγμένο εταιρικό web site, με δυνατότητα ασφαλών κρατήσεων σε πραγματικό χρόνο, με τη χρήση του Web Hotel One. Ο στόχος της SecureShop είναι να αναδείξει το Dovitel Boutique Hotel στην κορυφή των ηλεκτρονικών κρατήσεων στην περιοχή των Ιωαννίνων, για επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό με ειδική προώθηση και Search Engine Optimization(SEO). Τέλος, ο πολυτελής παραδοσιακός οικισμός ΑΚΡΙΤΑΣ ΕΥ ΖΗΝ Villas & Suites στη Χαλκιδική, μοναδική επιλογή απόδρασης σε φως, πράσινο και φυσική ομορφιά αναβαθμίζει την εταιρική ιστοσελίδα του, σε δυναμική και πολυγλωσσική, με προηγμένο SEO και marketing. Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα για on-line κρατήσεις σε πραγματικό χρόνο με το Web Hotel One και ειδικά σχεδιασμένα πακέτα διαμονής για τους φιλοξενούμενους.

Στην Ικαρία μία ακόμη μονάδα αφαλάτωσης της ΤΕΜΑΚ Ακόμα μια νέα μονάδα αφαλάτωσης θαλασσινού νερού της ΤΕΜΑΚ Α.Ε. εγκαταστάθηκε και λειτουργεί στους Φούρνους Κορσέων Ικαρίας. Η μονάδα βασίζεται στην τεχνολογία των μεμβρανών αντίστροφης ώσμωσης, παράγει 100 κυβικά μέτρα ημερησίως πόσιμο νερό και λειτουργεί εντελώς αυτόματα. Παίρνει νερό από τη θάλασσα το επεξεργάζεται πρώτα με ειδικά αυτόματα φίλτρα, και στη συνέχεια, μέσω τεχνολογικά προηγμένων μηχανισμών και εξαρτημάτων γίνεται ο διαχωρισμός στις μεμβράνες αντίστροφης ώσμωσης του καθαρού πόσιμου νερού από την άλμη. Στο τελευταίο στάδιο το νερό εμπλουτίζεται με ασβέστιο και μαγνήσιο και δίδεται για κατανάλωση. Το παραγόμενο πόσιμο νερό είναι άριστο από χημική και μικροβιακή άποψη και σύμφωνο με τις οδηγίες της Ε.Ε. και της ελληνικής νομοθεσίας. Η μονάδα αυτή έρχεται να προστεθεί σε μια μεγάλη λίστα μονάδων αφαλατώσεων που έχει εγκαταστήσει η ΤΕΜΑΚ και λειτουργούν στην Ελλάδα και στο εξωτερικό. Τα τελευταία δύο χρόνια η ΤΕΜΑΚ έχει εγκαταστήσει σε χώρες του εξωτερικού όπως τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, η Ρουμανία, η Συρία, η Βουλγαρία και η Κύπρος πάνω από 50 συστήματα αφαλάτωσης, συνολικής παραγωγής 5.200 κυβικών την ημέρα, που λειτουργούν με πλήρη αξιοπιστία και ασφάλεια.

ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

/ 185

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ Συνεργασία Media Strom με Helona Resort, για έναν ποιοτικό ύπνο Ο όμιλος ξενοδοχείων Lakitira με το νέο ξενοδοχείο Helona Resort, κατηγορίας De Luxe συνδυάζει παραδοσιακά αιγαιοπελαγίτικα στοιχεία με την ιταλική αρχιτεκτονική κληρονομιά των Δωδεκανήσων. Πολυτελείς χώροι διαμονής και είκοσι συνολικά πισίνες διαφορετικού βάθους, συνθέτουν ένα τοπίο ιδιαίτερης ομορφιάς, προσφέροντας παράλληλα ανέσεις και υπηρεσίες εξαιρετικά υψηλού επιπέδου. Εδώ και χρόνια, το όνομα Lakitira έχει γίνει συνώνυμο με την υψηλή ποιότητα, τη φιλική εξυπηρέτηση, επιλέγοντας πάντα ότι καλύτερο για τους επισκέπτες του. Στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται και η συνεργασία με τη Media Strom, τη Νο1 εταιρία στρωμάτων, που γνωρίζει ότι η σημαντικότερη υπηρεσία που μπορεί και πρέπει να προσφέρει ένα ξενοδοχείο είναι ο ξεκούραστος και απολαυστικός ύπνος. Με 40 και πλέον χρόνια εξειδίκευσης στην κατασκευή στρωμάτων και ντυμένων κρεβατιών, η Media Strom κατέχει επάξια την ηγετική θέση στον κλάδο της και αποτελεί εγγύηση για την ποιότητα των προϊόντων της. Τα προϊόντα της Media Strom ανταποκρίνονται άριστα στις ανάγκες των επισκεπτών του ξενοδοχειακού κλάδου για ποιοτικότερο ύπνο, αλλά και στις απαιτήσεις του ξενοδόχου για οικονομικές custommade λύσεις σε καινοτόμα προϊόντα υψηλής αισθητικής και μεγάλης αντοχής. Τα στρώματα της Professional Line της Media Strom είναι ορθοπεδικά και ανατομικά και είναι τα μοναδικά που συνοδεύονται Στην αίθουσα πολλαπλών χρήσεων του Μετρό Συντάγμααπό γραπτή εγγύηση. τος, η Vertical Communications διοργάνωσε από τις 11 ως Αξίζει να σημειωθεί ότι η Media Strom έχει επενδύσει και εξακοτις 13 Ιουνίου, έκθεση με τίτλο «Ελληνικοί τουριστικοί προολουθεί να επενδύει στο χτίσιμο μιας σχέσης εμπιστοσύνης με τους ρισμοί». Ο επισκέπτης είχε την δυνατότητα να γνωρίσει από πελάτες της και για το λόγο αυτό την έχουν επιλέξει οι μεγαλύτερες κοντά, μοναδικές ελληνικές τοποθεσίες για να περάσει τις ελληνικές ξενοδοχειακές μονάδες και ναυτιλιακές εταιρίες. καλοκαιρινές του διακοπές. Η έκθεση ήταν ελεύθερη για το

Καλοκαίρι στον τόπο μας

Σε διεύρυνση του πτητικού της έργου η Carpatair

Μια νέα πτήση στη Δυτική Ουκρανία ξεκινάει από τα τέλη Μαΐου η Carpatair. Είναι η 4η προγραμματισμένη πτήση της εταιρίας στην Ουκρανία, η οποία ενώνει το αεροδρόμιο του Chernivtsi με όλους τους προορισμούς της Carpatair στη Ρουμανία και στην Ευρώπη αλλά και στην Αθήνα. Η Carpatair είναι η μόνη ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρία που προσφέρει προγραμματισμένες πτήσεις από και προς το αεροδρόμιο του Chernivtsi της Ουκρανίας. Η πτήση αυτή έχει προγραμματιστεί για τρεις φορές την εβδομάδα και συγκεκριμένα: • Τρίτη, Πέμπτη, Σάββατο: Αθήνα 11:50-13:50 Timisoara 15:20-16:20 Chernivtsi. • Δευέρα, Τετάρτη, Παρασκευή: Chernivtsi 06:40-07:45 Timisoara 09:10-11:05 Αθήνα reservations@carpatair.com

186 / ΧΡΗΜΑ & ΤΟΥΡΙΣΜΟΣ

κοινό από τις 09:00 το πρωί μέχρι τις 21:00 το βράδυ. Στην έκθεση έλαβαν μέρος: η Νομαρχία Λάρισας, Λευκάδας, Σάμου, Χίου και ο Δήμος Κω.

Στο Ledra Marriott η διαχείριση του «The View»

Το ξενοδοχείο Athens Ledra Marriott ανέλαβε τη διαχείριση του roof top του Κινηματογράφου Odeon StarCity, «The View» από το Νοέμβριο 2008. Με συνολικό εμβαδόν 340 τ.μ. και ευελιξία χρήσης το «The View» μπορεί να φιλοξενήσει στον εσωτερικό χώρο μέχρι 300 άτομα σε καθιστό δείπνο ή στη βεράντα μέχρι 600 άτομα σε cocktail, που θα μπορούν να απολαύσουν το φημισμένο Catering του ξενοδοχείου. Το χώρο χαρακτηρίζει η μοντέρνα αισθητική, σε γήινα χρώματα, καθώς και η πανοραμική θέα της Ακρόπολης και της Αθήνας. Το «The View», διαθέτοντας όλη την απαραίτητη υποδομή και με την υποστήριξη του Athens Ledra Marriott, αποτελεί εγγύηση για τη διοργάνωση εκδηλώσεων όπως γαμήλιες δεξιώσεις, εταιρικά meetings και δείπνα.