AIESEC en Cono Sur
โ ข Para poder llegar a nuestros Principales Stakeholders como รกrea es importante saber llegar a ellos en el momento y forma indicada. VENTAS
VENTAS VENTAS VENTAS VENTAS
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Tips Básicos Sin importar a quien le vendas AIESEC hay aspectos que siempre se deben tener en cuenta sobre la organización: – Descripción básica (plataforma, internacional, desarrollo, liderazgo). – Aliados – ¿Qué haces en la organización?
OGX Stakeholders UNIVERSITY
MEMBERSHIP LC
OGX STAKEHOLDERS EXTERNAL PARTNERS
STUDENTS
PARENTs
REGLAS DE ORO VALOR AGREGADO AIESEC = SATISFACCIÓN DE EXPECTATIVAS de los EPs What?
How?
Why?
MIREMOS QUIEN LO NECESITA Y QUE NECESITA
ENFOQUE HACIA EL SERVICIO “Solo se que tengo un cliente cuando me compra por segunda vez”
Ciudadano Global
Complete Products Explanation. Ciudadano Global http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10226534
Materiales de promoción Ciudadano Global •Ciudadano Global Paquete Completo (Editables, Fotos, Imagenes) http://www.4shared.com/rar/RRB-wxbC/Ciudadano_Global__oGCDP_.html?refurl=d1url •Ciudadano Global Productos (Imágenes)_ SCON 2012.2 http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10225876 •Ciudadano Global Productos (Editables)_ SCON 2012.2 http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10225878
Piezas: - Hojas de producto - Plantillas Presentaciones - Material de redes sociales (Facebook, twitter) - Flyers, Booklet - E- Card - Storytellers
OGX Resource Center: http://www.myaiesec.net/content/viewwiki.do?contentid=10156696#show
Materiales +IMPACTO • Promotion Package: http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10227445 • Explicación Proyecto : Piezas: - Plantillas Presentaciones - Material de redes sociales (Facebook, twitter) - Flyers, Booklet - E- Card - Storytellers - Fan Page del proyecto
Timeline de Promoci贸n Sept OCT 1 2 3 4 1 2 3 4 Communication Plan Promotional Materials Adapt Create Creative Materials Print Post as Much as Possible, Everywhere E-mail Marketing Adapt Organize Database Send to University Database Send to Other Student Organizations First Shoot Second Shoot Tweets and Facebook Updates Search for Contents (Videos, Blogs, News) Adapt Backgrounds and Images Update
Website Update/Adapt Current Content tracking Link for Aplicants Put Direct Link on the Homepage Guarantee that the subscription is working and easy to access Respond to subscriptions and doubts by e-mail Membership General alignment on meeting General alignment by e-mail/vide Post main infos on LC Wall Build Incentives Campaign Tracking Campaign Media Define key channels/contacts Adapt Press Releases Send to University Media Send to general media Follow Up Info Sessions (AIESEC Day) 1 2 2 4 1 2 3 4 Sept OCT
Membresía Membresía • Publicidad Boca a Boca - Mas efectiva. (nosotros vendemos Experiencias) • Cada Miembro es un potencial EP. • Integrated @XP – Potential GCDP
Student Market • Ciudadano Global Como Producto
Promoción virtual Membresía •
Facebook: Usar los grupos de Facebook de sus LCs para promover el reclutamiento interno de CIUDADANO GLOBAL. Crear eventos e invitar personas a vivir la experiencia de CIUDADANO GlOBAL! Recordar siempre escribir un mensaje diferente así los miembros del LC pueden entender e identificar que ellos son el objetivo.
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Twitter: Subir Teasers con países con los que se tengan cooperaciones, noticias, experiencia de voluntariado, para promover el programa.
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Email Marketing: Enviar emails con mensajes diferentes para los miembros. Usar la base de datos para enviárselo a los miembros del LC así como también a los Alumni.
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Website: Postea información especifica sobre los diferentes programas de intercambio, es importante usar las mismas imágenes visuales durante todos los medios.
Promoción Física Membresía • Meetings Generales: Usar Las LC Meetings para promocionar ciudadano global entre los miembros. • Mentoring Meetings: Previamente hablar con los mentores para alinear el mensaje que se le quiere transmitir a los mentees. En Este mensaje se debe incluir las ventajas de tomar la experiencia de Ciudadano Global, como también las ventajas de irse de intercambio este semestre. • GO FOR IT! Event!: Organizar un evento para promover CIUDADANO GLOBAL, experiencias de team leader, y un ambiente de aprendizaje global. Pedir a os Alumni que cuenten su experiencia de team leader, trainees que cuenten la experiencia que están viviendo y los returnees que cuenten la experiencia que vivieron. • Ventas Directas Crear un equipo interno de reclutamiento (TL:Recruiment Cell) Definir el objetivo y hacer responsable a cada miembro del equipo por alcanzar un número de miembros del LC para irse de intercambio. Setear un objetivo de RA para este equipo interno de reclutamiento.
Externos Segmentación
Plan de Comunicación
Promoción Virtual
Selección
Proceso de Aplicaciones interesados en Exchange
Promoción Física
Proceso de RAISE
Promoción Virtual Externos • Facebook: Usar Facebook para subir Banners, promover el video oficial en él y crear eventos para que la gente se entere de CIUDADANO GLOBAL. • Website: Promocionar el material promocionar de la misma manera por todos los medios y la pagina web del LC no debe ser la excepción • Twitter: Subir Teasers con países con los que se tengan cooperaciones, noticias, experiencia de voluntariado, para promover el programa. • Email Marketing: Decirle a tus miembros que envíen correos con material de CIUDADANO GLOBAL a sus amigos.
Promoción Física Externos • Posters • Flyers • Sesiones Informativas (Testimonios de trainees y returnees) • Global Village (Abierto a todos los estudiantes, Miembros deben comunicar el evento a sus amigos) • Eventos de reclutamiento
Ventas Directas • Cada miembro es responsable de vender Ciudadano Global a sus amigos, colegas y otros estudiantes. • Educar a sus miembros sobre el programa y de cómo usar su social media para promoverlo. • Crear competencias internas para motivar a los miembros a vender CIUDADANO GLOBAL. • Vender el paquete de Impacta2 (Descuentos para la motivación del posible EP).
Y si…… Mis EPs no se quieren ir a Europa y África por el precios de los pasajes y costo de vida? • Promueve este tipo ofertas en universidades privadas con estudiantes con capacidad adquisitiva • Refuerza a la hora de venderlo, el fuerte Aprendizaje Cultural • Usualmente los MATCHES con estos países son muy rápidos.
Mis EPs no encuentran MATCHES en Suramérica en su perfil Gestión? • Habla con el equipo regional de soporte y de Cooperación internacional para consolidación de cooperaciones para estos perfiles en especifico. • Entablar cooperaciones LC to LC Como hacer cooperaciones?: http://www.myaiesec.net/content/viewfile.do?contentid=10226542
Universidades Públicas • Lento proceso de respuesta • Mucha Jerarquía • Mercado Estudiantil (cerrado) • Dinero(poder adquisitivo)
Privadas • Algunas veces la respuesta es mas Rápida. • Mucha jerarquía • Mercando Estudiantil (Abierto) • Mayor Poder Adquisitivo
ALIADOS EXTERNOS • Beneficios para los EP • Aliados de promoción • Take segmentation ICX Carefully with National Partners • Esto pasa antes del Recruitment, NO desenfocarse
Proceso de Aplicaciones interesados en Exchange
Individual Goal
Los miembros de OGX deberían actuar como miembros de ventas para estudiantes; entonces las recomendaciones son las siguientes: - Debe tener una meta de ventas (# Inscritos – Interesados) semanales.
OGX KPI’s # Reuniones en Universidades # Charlas Informativas # Applicants and # Selected EPs # EP RA (# of contracts and invoice) # EP MA (# TN and EP ANs)
• Establecer una meta general para el reclutamiento de: Aplicantes, seleccionados, RAISE y MATCHED EPs). • El Team Leader debe Trackear estas metas semanalmente • Usar diferentes R&R en el área y de esta manera estimular el perfomance del área
Make it Happen!