manual de comunicaciรณn de marca
Bienvenido a la creaciรณn del mundo inspiraciรณn de Jorge Segura
INTRODUCCIÓN
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INTRODUCCIÓN
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MUNDO DE INSPIRACIÓN
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2 4 5
ARQUETIPO PRINCIPAL DE LA MARCA JORGE SEGURA AVATAR DEL CLIENTE IDEAL PALABRAS CLAVES Palabra obvias
08 22 32
Palabras asociadas
Palabras esenciales 6
Palabras por construir
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA Objeto de estudio #1
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Objeto de estudio #2 Objeto de estudio #3 Objeto de estudio #4 7 8
Objeto de estudio #5
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSERT: Comunicación Digital
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01 introducciรณn
INTRODUCCIÓN
En una sola década pasamos de consumidores pasivos a autores de marca. Gracias al surgimiento de las redes sociales y las tecnologías móviles se ha construido una audiencia hiperconectada, comprometida y participativa. Con cada acción en Internet, con cada pieza de comunicación, con cada experiencia con Jorge Segura las personas estarán escribiendo su propia historia y creando el universo de la marca. Está en sus manos decidir qué mundo quiere construir. Hoy ya no somos solo una marca, somos los creadores de una cosmovisión que le dará sentido a la vida de muchas personas.
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02 arquetipo
principal de la marca jorge segura
ARQUETIPO PRINCIPAL DE LA MARCA JORGE SEGURA
LA LUZ
Es principalmente símbolo de vida, de amor, fuente de calor y de paternidad. Cuando La Luz entra en juego no hay sombra, todo se ilumina, todo puede ser visible. No hay miedos ni dudas. La Luz hace posible el amor puro, el valor infinito del ser humano. El trabajo interior que cada persona debe hacer para llevar La Luz a su propia vida, para encontrarse con el padre. Así, La Luz es una guía para todas las personas que quieran hallar alegría. Es como un padre amoroso que muestra el camino y que con su ejemplo indica todo lo que es bueno. Cuando esta se hace presente es posible construir nuevos proyectos, trabajar en equipo para lograr grandes éxitos. Es el despertar de la mente masculina, de la inteligencia para crear, proteger, proveer y actuar. Cuando aparece La Luz, todo brilla, las personas se sienten tranquilas, acompañadas y felices. Es el momento de celebrar, de disfrutar, de agradecer cada momento que nos brinda la vida.
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ARQUETIPO PRINCIPAL DE LA MARCA JORGE SEGURA
OBJETIVO: ESTRATEGIA: DEBILIDAD: TALENTO: LA TAREA: EL DON: EL LEMA:
PALABRAS CLAVES:
Iluminar la vida de otras personas El amor es el camino Sobreprotección, paternalismo. Ser un mentor Encontrar las herramientas perfectas para dar luz al camino de otros. Irradiar éxito Lo que llamas oscuridad es el olvido de La Luz
CALOR · AMOR · NUEVA VIDA · CONSTRUCCIÓN · CONSISTENCIA · PADRE · BRILLO · ÉXITO · EVOLUCIÓN · FRATERNIDAD · AYUDA MUTUA · UNIÓN · FELICIDAD · INTELIGENCIA · RIQUEZA · FUTURO · SOLIDARIDAD.
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mundo de inspiraciรณn
Concepto 3.1 Lifestyle 3.2 Moda 3.3 Espacios 3.4 Arte 3.5
MUNDO DE INSPIRACIÓN
3.1
CONCEPTO
CONCEPTO: PALABRAS CLAVE: NOMBRE DEL MUNDO:
Silver Lining confiables · optimistas · creyentes · humanos · empáticos · espirituales · Spirtual Love
PALETA DE COLORES:
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MUNDO DE INSPIRACIÓN
3.2
LIFESTYLE
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MUNDO DE INSPIRACIÓN
15
MUNDO DE INSPIRACIÓN
3.3
MODA
MASCULINA
PALABRAS CLAVES: 16
ELEGANTE · MIX N MATCH · ACTUAL
MUNDO DE INSPIRACIÓN
FEMENINA
PALABRAS CLAVES:
ELEGANTE · MIX N MATCH · ACTUAL 17
MUNDO DE INSPIRACIÓN
3.4
ESPACIOS
PALABRAS CLAVES: 18
ARQUITECTURA
NATURALES · RÚSTICOS · ÁMPLIOS
MUNDO DE INSPIRACIÓN
INTERIORES
PALABRAS CLAVES:
NATURALES · RÚSTICOS · ÁMPLIOS 19
MUNDO DE INSPIRACIÓN
TRAVEL
PALABRAS CLAVES: 20
TRADICIONAL · NATURALEZA · EXPERIENCIA
MUNDO DE INSPIRACIÓN
3.5
ARTE
PALABRAS CLAVES:
VARIADO · COLECCIÓN 21
04 avatar
del cliente ideal
AVATAR
NOMBRE: EDAD: NACIONALIDAD:
Ricardo Pinzón 55 años Colombiano
CIUDAD DE NACIMIENTO:
Bogotá
ESTADO CIVIL:
Casado
COLEGIO: PROFESIÓN: UNIVERSIDAD: SITUACIÓN ACTUAL:
Colegio Cervantes Ingeniero de sistemas Nacional Ricardo lleva más de 25 años construyendo su propia empresa. Por esta razón, ya ha pasado por momentos de crisis y momentos de celebración. Conoce su negocio al derecho y al revés, este puede funcionar sin necesidad de que él esté presente, pero ama su trabajo y por eso continúa yendo todos los días. Justo en este periodo de su vida Ricardo siente que algo le hace falta. La realidad es que no tiene nada de que quejarse, pero se siente insatisfecho y por eso, está en la búsqueda de un camino espiritual que le de ciertas respuestas.
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AVATAR
Ricardo, no tiene intenciones de volcar su vida a un camino religioso, sus propósitos siguen encaminados en hacer crecer su compañía y la parte material es muy importante para él. Sin embargo, siente que su vida necesita un nuevo enfoque y esto es lo que lo está llevando a explorar otras formas de concebirla. INTERESES:
Se puede decir que Ricardo es un sibarita, le encanta darse lujos, no por el valor que estos tienen sino porque ha aprendido a apreciar las cosas buenas. Por este motivo, es amante del buen vino, le encanta ir a lugares donde la decoración transmita una experiencia, le fascina viajar y conocer otras culturas. Cuando Ricardo viaja, se toma el tiempo de apreciar lo más valioso de cada cultura y nunca toma un tour express o la visita guiada. Por el contrario, se instruye antes de visitar un lugar, aprende de su historia y con base en su investigación decide qué lugares visitar. También, es amante de la buena lectura, le gusta leer novelas y libros biográficos de personas que han cambiado radicalmente la historia.
PASATIEMPOS:
Le gusta subir montañas y disfrutar de unos minutos de la naturaleza antes de descender. Tiene una bicicleta que usa los fines de semana en compañía de sus amigos, con los que hace varias travesías. Le fascina la buena mesa, disfruta mucho de la comida, de su proceso creativo y de la variedad que puede descubrir en cada país que conoce.
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AVATAR
pASIONES:
Lo que más apasiona a Ricardo es su familia. Esta es su razón de ser y es por la que es capaz de hacer cualquier cosa.
¿QUE LEE?
Ricardo es un lector de noticias. Todas las mañanas y todas las noches toma unos minutos para enterarse qué ha pasado en el mundo y en el país. No es un consumidor de blogs
¿QUÉ REVISTAS LEE? ¿QUÉ LE HACE CONFIAR EN UN BLOG/MARCA/ FUENTENUEVA?
Confía en artículos que demuestran que tienen una investigación profunda. También, es una persona que se deja llevar por el posicionamiento y renombre de una marca. Por este motivo es raro y difícil que sea abierto a leer algo nuevo o diferente.
LIBROS:
Sus libros favoritos son: Crear o morir, La biografía de Steve Jobs y 100 años de soledad.
¿QUÉ ASUNTOS SOCIALES LE AFECTAN?
En este momento le preocupa el futuro que le espera a sus hijos en un mundo consumista. Aunque quisiera consumir menos no encuentra la manera, pues tampoco quiere convertirse en un “bicho” raro o un extremista que protege el medio ambiente.
¿QUE HARÍA EN UN DÍA LIBRE DE TRABAJO? 26
Le gustan las revistas como Time, Forbes y National Geographic.
Viajar con su familia. ¿Le gusta viajar? ¿Dónde iría?
AVATAR
¿LE GUSTA VIAJAR, DÓNDE IRÍA? HABITOS SOCIALES: TWITTER: GOOGLE+: FACEBOOK: LINKEDLN: INSTAGRAM: YOUTUBE: PINTEREST: OTRAS REDES SOCIALES: EMAIL:
¿QUÉ RED(ES) O CANALES ES MÁS PROBLABLE QUE UTILICE PARA COMPARTIR INFORMACIÓN O RECOMENDACIONES CON SUS AMIGOS?: ¿CUÁL ES SU NECESIDAD O INTERÉS PRIMORDIAL EN LA VIDA?
Le fascina viajar a las ciudades más importantes del mundo. También, le gusta el turismo de entretenimiento como Las Vegas y Orlando, entre otras. No es amigo de los viajes aventureros. ¿Usa estas redes? Si es así, ¿con qué frecuencia? No No Si. Todos los días para ver noticias. Si. Tiene su perfil montado, pero no lo usa. No. No No. No. Si, tiene varios, el oficial donde recibe las comunicaciones que le interesan y el que inscribe en todas las páginas web. No se inscribe a newsletters porque no le llaman la atención. Whatsapp. Para comunicarse principalmente con familiares y allegados.
Ser exitoso y encontrar satisfacción en su vida.
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AVATAR
¿CUÁLES SON SUS MAYORES
PREOCUPACIONES O PUNTOS DE DOLOR?
Sus hijos, perder su patrimonio.
¿QUÉ LE DA MIEDO O LE HACE SENTIRSE FRUSTRADO?
Una de sus mayores preocupaciones es que lo tiene todo y aun así no se siente feliz. Hay en su vida un vacío y algo de insatisfacción.
¿ESTÁ SATISFECHO CON SU TRABAJO?
Ricardo, está muy orgulloso de lo que ha construido, tiene un negocio exitoso. Es una empresa próspera que le da trabajo a más de 20 empleados y eso lo hace sentir muy bien.
¿Y CON SU VIDA?
Tiene todo para estar satisfecho con su vida, una esposa ideal, unos hijos que lo aman, un trabajo que lo apasiona, pero hay algo que no encaja y que no le permite ser feliz por completo.
¿CUÁLES SON SUS VALORES? FAMILIA: ESTABILIDAD: ÉXITO:
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Lo más importante para Ricardo es el valor de la familia. Este es su motivo y su razón, todas las decisiones que toma son para el bienestar de los suyos y la felicidad de ellos es su mayor satisfacción. Muy unido al primer valor, está la estabilidad, ya que para él es muy importante que todo en su vida encuentre un lugar. Le gusta mantener el control y prever cualquier problema u obstáculo. Para Ricardo es muy importante el éxito profesional y material. Muchos de sus objetivos de vida están en construir un patrimonio sólido que pueda dejarles a sus hijos.
AVATAR
¿qUÉ OBJETIVOS TIENE?
En estos momentos quiere posicionar su empresa en el mercado y que esta funcione como un reloj para que pueda distanciarse de la operatividad y poder disfrutar de su familia.
¿OBJETIVOS ECONÓMICOS?
Que su empresa venda más de $2.000.000 millones de pesos.
¿OBJETIVOS PERSONALES?
Tener una familia con salud y próspera.
¿OBJETIVOS FAMILIARES? SI COMPRA TU PRODUCTO, CONTRATA TUS SERVICIOS O LEE TU BLOG ¿CÓMO LE HARÁ SENTIR? ¿QUÉ TIPO DE EXPERIENCIA BUSCA CUANDO SE INTERESA POR UN PRODUCTO O SERVICIO?
Que sus hijos estudien en la mejor universidad del mundo. Encontraría una voz empática que lo entiende y que puede ser una guía. También podría ver una nueva perspectiva de la vida y hallar un camino espiritual que le permita sentirse más satisfecho. Ser mejor esposo, papá y empresario.
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AVATAR
maduras
son personas
h i s pa n o s
fa m i l i a r e s
espirituales
d i s f r u ta n
bĂşsqueda
usan
30
exitosas
emprendedores
AVATAR
31
05 palabras clave Palabras obvias Palabras asociadas Palabras escenciales Por construir
5.1 5.2 5.3 5.4
PALABRAS CLAVE
5.1 PALABRAS OBVIAS:
El uso de estas palabras debe ser limitado y nunca debe usarse en textos de menos de 10 palabras. Se pueden usar en textos largos como blogs, e-mail, comunicados de prensa, entre otros.
CONFIANZA · SEGURIDAD · HONESTIDAD · COMPROMISO · PERSEVERANCIA · FUERZA · TRANSPARENCIA · RESPALDO · ATENCIÓN · EJEMPLO.
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PALABRAS CLAVE
5.2 PALABRAS ASOCIADAS:
El uso de estas debe ser limitado, deben usarse como inspiraci贸n para crear y pensar en contenidos que compartan estos valores o mensajes.
HUELLA 路 HERENCIA 路 POSICIONAMIENTO 路 CLARIDAD.
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PALABRAS CLAVE
5.3 PALABRAS ESENCIALES:
En las piezas de comunicación de la marca, SIEMPRE se debe utilizar al menos una de estas palabras o sus derivados.
LEGADO · FAMILIARIDAD · ENERGÍA · CALIDEZ · ILUMINAR · VALORES
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PALABRAS CLAVE
5.4 POR CONSTRUIR:
Para estas palabras hay que buscar formas originales de decir lo mismo con otras palabras. De lo contrario, hay que explicar la visión particular que tiene la marca de Jorge Segura para cada una de ellas.
CRISTIANO · CRISTIANISMO EJE · CENTRO.
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06 anรกlisis de
la competencia Objeto de estudio #1 Objeto de estudio #2 Objeto de estudio #3 Objeto de estudio #4 Objeto de estudio #5
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
6.1 OBJETO DE ESTUDIO #1: Elyse Fitzpatrick https://www.elysefitzpatrick.com/ INSIGHTS: - Conferencista - Escribe blogs - ”Dios está en todas partes” - Audiolibros y venta de productos digitales - Contenidos religiosos amigables
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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
6.2 OBJETO DE ESTUDIO #2: Guy Kawasaky https://guykawasaki.com/ INSIGHTS: - Conferencista - Escribe libros - Divertido, buen sentido del humor -Publicaciones de lo que le pasa en el día a día (política, compartir con la gente)
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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
6.3 OBJETO DE ESTUDIO #3: John Maxwell http://www.johnmaxwell.com/ INSIGHTS: - Soluciones de liderazgo para corporaciones -Videos de 1 minuto para aprender algo -Eventos de 3 días -Mentoría personalizada -Conferencista -Clases en línea: “Start your journey” y “Friends” -Post: promoción de eventos, frases inspiradoras, momentos de su día a día. 42
ANĂ LISIS DE LA COMPETENCIA
6.4 OBJETO DE ESTUDIO #4: Mike Michalowicks http://www.mikemichalowicz.com/ INSIGHTS: - Escritor - Divertido Podcast - YouTuber - Blogger - Inbound marketing - Conferencista - Temas de emprendimiento y liderazgo
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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
6.5 OBJETO DE ESTUDIO #5: Moishe Mana N/A INSIGHTS: - Vimeo (videos de obras de arte) - Su página oficial es de un museo - Un activista de la ciudad - Twitter: Opinión política y su labor en Miami.
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“La fe es el pájaro que siente la luz cuando el amanecer todavía está oscuro.”
Rabindranath Tagore.
07 estrategia de comunicaciรณn
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
la luz
iluminar
mentor
a otros
h e r r a m i e n ta s
amor
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éxito
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
creador
mecánico
soluciones
estrella
hacer
iluminar
pa l a b r a s e s c e n c i a l e s
pa l a b r a s p o r c o n s t r u i r
legado · luz · aprender · familia · guía · energía · gracias · cálidez · diferencia · iluminar · vida · valores · valorar
eje · centro · cristianismo
a c t i va d o r
idear
entrar en acción
conceptos, metáforas, nuevos ángulos
positivo
optimista
coordinador
nuevos caminos, hacer malabares
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIร N
es
espiritual
e m pรกt i c o
n at u r a l e z a
maduro
o p t i m i s ta
amor
trabajador
50
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN DIGITAL LUZ
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
PAISAJES
VALORES
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ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
DISFRUTAR
APRENDIZAJES
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08
insert :
comunicaciรณn digital
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
DIRECCIÓN GENERAL: DIRECCIÓN CREATIVA: COMUNICACIÓN VISUAL: DISEÑO GRÁFICO:
FOCUS GROUP:
Karim Raymond Silvana Piedrahíta Sarah Samudio Tatiana Florez Yohana Camargo Cubillo Comunicadora social 31 AÑOS Eleonora Cubides Pareja Comunicadora social 37 AÑOS Carolina Prado Sarmiento Administradora de empresas 24 AÑOS Felipe Andrés Solano Santos Administrador de empresas 32 AÑOS
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