Ваш финансовый
№2 (4), 2016
КОНСУЛЬТАНТ
НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ: как интернет меняет стандарты ведения бизнеса. УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛОМ. СОВЕТЫ ОТ ЭКСПЕРТОВ Узнайте, как распорядиться своими финансами в кризисное время
НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ: роскошь или необходимость?
Эксклюзивное интервью. Директор Департамента ценных бумаг Национального Банка РК Хаджиева Мария Жамаловна:
«В условиях стабилизации обменного курса и повышения доверия инвесторов к национальной валюте, фондовый рынок должен снова занять свое место в экономике». 1
СОДЕРЖАНИЕ
3 От редактора
«Азия-ҚКазына»
14
интервью 4 Эксклюзивное Директор Департамента ценных бумаг Национального
Накопительное страхование: роскошь или необходимость?
18
Накопительное страхование: с чего начать?
21
Новые возможности:
22
Социальный проект:
26
Контактные данные региональных офисов
27
Банка РК Хаджиева Мария Жамаловна расскажет о роли рынка ценных бумаг в экономике Казахстана, народном IPO и новой инвестиционной политике Единого Накопительного Пенсионного Фонда.
Надежное страхование вашего будущего!
Каким образом распоряжаются своими финансами казахстанцы, и как накопительное страхование поможет эффективно распределить семейный бюджет.
как интернет меняет стандарты ведения бизнеса.
8 «Азия-Премиум» - новая программа накопительного страхования для тех, кто привык получать лучшее!
капиталом 10 Управление Узнайте, как распорядиться своими финансами в кризисное время.
детский футбольный клуб «Олжа Спорт»
2 Ваш финансовый консультант №2 (4)
«Ваш финансовый консультант» №2 (4), 2016 г.
Издается с 2015 г. Периодичность выхода: 4 раза в год. Издатель: АО «КСЖ «Азия Life» Главный редактор: Милхолдарова А. Адрес издательства: г. Алматы, пр. Аль-Фараби 17/1, ПФЦ «Нурлы-Тау», блок 5б, 17 оф. Тираж: 5 000 экз. Отпечатано: в ТОО «ALA PRINT»
Слово редактора. Уважаемые читатели! Перед вами четвертый выпуск журнала «Ваш финансовый консультант». В этом номере мы хотели бы рассказать вам о том, как распоряжаться своим капиталом в условиях кризиса и какие финансовые инструменты помогут вам в достижении ваших долгосрочных целей. О том, какие привлекательные инвестиционные инструменты для населения существуют на сегодняшний день, в эксклюзивном интервью расскажет Директор департамента ценных бумаг Национального Банка РК Хаджиева Мария Жамаловна. Как обеспечить себе страховую защиту и обезопасить накопления от колебаний курса валют? Новый уникальный продукт накопительного страхования «Азия-Премиум» - в интервью Заместителя Председателя Правления АО «КСЖ «Азия Life» Иманбердиева Догдырбека Джакипаевича. О том, как эффективно управлять своими финансами в условиях кризиса расскажут наши эксперты в одноименной статье. Эту и другую полезную информацию вы сможете найти на страницах журнала «Ваш финансовый консультант».
Свидетельство о постановке на учет периодического печатного издания информационного агентства № 15201 – Ж от 10.04.2015 г. Зарегистрировано в Комитете связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию РК.
С уважением, ведущий менеджер по маркетингу АО «КСЖ «Азия Life», Айнура Милхолдарова.
3
4 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Эксклюзивное интервью:
Директор департамента ценных бумаг Национального Банка Республики Казахстана Хаджиева Мария Жамаловна.
Известно, что одним из ключевых показателей финансовой стабильности страны и залогом ее экономического роста является развитый фондовый рынок. Сегодня, мы возьмем интервью у нашего эксперта, чтобы узнать, как обстоят дела с рынком ценных бумаг в Казахстане и какие инвестиционные инструменты могут быть полезны казахстанцам. Мария Жамаловна, расскажите, пожалуйста, о роли рынка ценных бумаг в экономике Казахстана. - Развитые фондовые рынки в международной практике, как правило, оказывают положительное влияние на общий экономический рост в стране, обеспечивают финансовую стабильность, укрепление финансового сектора и стимулируют внешние инвестиции. Для развивающихся стран эффективный фондовый рынок может служить инструментом диверсификации экономики, распределения ресурсов, диверсификации частной собственности, усиления корпоративного управления, равно как и эффективным механизмом раскрытия информации. В целом, развитие фондового рынка характеризуется такими показателями, как капитализация рынка акций и рынка облигаций. Для стран с развитыми рынками капитала таких, как США, Великобритания, Канада, Австралия, Россия, Турция, ОАЭ, Малайзия данные показатели составляют – 40-45% для рынка акций и 130-135% для рынка облигаций. В случае с Казахстаном, соотношение капитализации рынков акций и корпоративных облигаций к ВВП на конец 2015г. составило 30,5% и 22,5%, соответственно (на конец 2014г. – 10,3% и 16,4%, соответственно). Следует отметить, что в 2015г. годовая капитализация организованного рынка акций выросла в 2,7 раза с 4 542,3 млрд. тенге до 12 382,4 млрд. тенге. Такой значительный рост наблюдался за счет включения в листинг Казахстанской фондовой биржи акций новых эмитентов. В свою очередь, капитализация рынка корпоративных облигаций в 2015г. увеличилась на 37% и по итогам года достигла уровня 9 142,9 млрд. тенге, в силу активизации банков второго уровня на биржевом рынке корпоративных облигаций, объем размещений которых достиг 1,0 трлн. тенге, увеличившись на 146,5% по сравнению с аналогичным показателем 2014г. На сегодняшний день Казахстанская фондовая биржа является в большей степени площадкой для институциональных инвесторов, в первую очередь, банков. Так, например, наиболее развитыми сегментами Казахстанской фондовой биржи является валютная площадка и денежный рынок, доля которых на конец 2015 года составляла 97% объема торгов. Это обусловлено тем, что исторически банковский сектор является наиболее развитым сегментом финансового рынка
Казахстана. Эмитенты и инвесторы в первую очередь в качестве источника фондирования и объекта инвестирования рассматривают банковские займы и депозиты. Другим источником фондирования для эмитентов являются прямые инвестиции со стороны стратегических инвесторов, которые также не осуществляются через организованный фондовый рынок. Вместе с тем, Национальный Банк в настоящее время продолжает мероприятия по развитию фондового рынка. В основном в рамках двух программных документов, таких как Концепция развития финансового сектора до 2030 года и Плана совместных действий Правительства и Национального Банка по развитию МФЦА. Мы надеемся, что по итогам реализации мероприятий, предусмотренных данными документами, фондовый рынок получит необходимый импульс к развитию и создаст необходимый баланс на рынке фондирования. Скажите, а какие привлекательные инвестиционные инструменты для населения существуют на сегодняшний день?
- На сегодняшний день фондовый рынок Казахстана предлагает достаточно широкий набор инструментов для инвестирования. Так, на рынке представлены акции, облигации, ценные бумаги инвестиционных фондов, а также фьючерсы, свопы и операции «РЕПО». Частные инвесторы, осуществляя инвестиции в данные инструменты, могут должным образом диверсифицировать свои риски. В свою очередь, профессиональными участниками рынка предлагаются как коллективные формы инвестиций, представленные открытыми, интервальными и закрытыми паевыми инвестиционными фондами, акционерными инвестиционными фондами и фондами недвижимости, так и частные формы инвестиций посредством предоставления консалтинговых услуг, брокерских услуг и услуг по доверительному управлению активами частных инвесторов. Следует отметить, что держателям ценных бумаг предоставляются налоговые преференции. Так, доходы в форме дивидендов, купонного вознаграждения или прироста стоимости, полученные по инструментам фондового рынка, входящим в листинг Казахстанской фондовой биржи, освобождаются от налогообложения. Предоставленные
5
В ближайшей перспективе Национальным Банком планируется разработать и утвердить новую Программу по повышению финансовой грамотности и инвестиционной культуры населения. налоговые льготы влияют на активность инвесторов на фондовом рынке. Например, сегодня на фондовой бирже продолжают активно торговаться инструменты, которые изначально размещались среди широкого круга инвесторов. В первую очередь, речь идет о размещении акций в рамках Программы «Народное IPO». Только по итогам двух IPO компаний – АО «KEGOC» и АО «КазТрансОйл», количество инвесторов выросло более чем в 10 раз, с 10 тыс. в 2011 году до 105 тыс. в 2016 году. IPO данных компаний можно назвать успешным не только с точки зрения вовлечения широкого круга инвесторов, но и с точки зрения доходности акции. Так, с начала 2015 года и до сегодняшнего дня акции участников программы «Народное IPO» - АО «KEGOC» уверенно выросли в цене с 500 тенге до 870 тенге за акцию, АО «КазТрансОйл» - с 650 тенге до 850 тенге за акцию. Помимо увеличения цены акций, АО «KEGOC» и АО «КазТрансОйл» выплатили в 2015 году своим акционерам дивиденды в размере 33,13 тенге и 120,71 тенге на одну акцию, соответственно. С точки зрения инвестиций в ценные бумаги, инвестором может стать любой человек, у которого есть свободная сумма денег, на которую он может купить акции или облигации на бирже через выбранного им брокера. Например, в ходе IPO АО «KEGOC» наибольший объем поданных заявок приходился на заявки на сумму 10 тыс. тенге (21 692 заявки), а в ходе IPO АО «КазТрансОйл» - 100 тыс. тенге (12 172 заявки). Узнать об этом подробнее можно будет на INVESTSHOW-2016, которое пройдет в Алматы в отеле Rixos 18-19 мая этого года. Таким образом, резюмируя изложенное, в условиях стабилизации обменного курса и повышения доверия инвесторов к национальной валюте, фондовый рынок должен снова занять свое место в экономике. Какой будет инвестиционная политика ЕНПФ, и будут ли привлечены частные фонды?
- В настоящее время существует Единый накопительный пенсионный фонд, доверительное управление активами которого осуществляет Национальный Банк РК. При этом полученные доходы (например, за 2015 год начисленный инвестиционный доход составил 820 млрд. тенге) по портфелю пропорционально распределяются на счета всех вкладчиков. Инвестиционная политика ЕНПФ определяется
6 Ваш финансовый консультант №2 (4)
его Инвестиционной декларацией, утверждаемой Правлением Национального Банка РК, Перечнем разрешенных к приобретению финансовых инструментов за счет пенсионных активов, утверждаемым Правительством РК на основе рекомендаций Совета по управлению Национальным Фондом РК. По-прежнему, с целью диверсификации инвестиций в качестве объектов инвестиций будут рассматриваться государственные и квазигосударственные ценные бумаги, а также ценные бумаги банков второго уровня и иностранных эмитентов. Так, основную долю совокупного инвестиционного портфеля ЕНПФ на 1 января 2016 года, по-прежнему, занимают государственные ценные бумаги РК и корпоративные ценные бумаги эмитентов РК (46,7% и 40,5%, соответственно, от общего объема инвестированных пенсионных активов ЕНПФ на аналогичную дату), среди которых Министерство финансов РК, АО «НУХ «КазАгро», АО «Народный Банк Казахстана», АО «Казкоммерцбанк», АО «KaspiBank», АО «НК «КазМунайГаз», АО «Сбербанк», Евразийский Банк Развития и т.д. В свою очередь, объем инвестиций в ценные бумаги иностранных эмитентов составляет 368,4 млрд. тенге (в т.ч. негосударственные ценные бумаги иностранных эмитентов, ценные бумаги международных финансовых организаций и государственные ценные бумаги иностранных эмитентов) или 6,5% от объема инвестированных пенсионных активов. На долю вкладов в банках второго уровня пришлось 6,3% или 363,9 млрд. тенге. Касательно второго вопроса, можно отметить, что законодательством Республики Казахстан предусматривается возможность формирования частных добровольных накопительных пенсионных фондов. Однако, на сегодняшний день подобные фонды отсутствуют. При этом полагаем, что появление данных фондов зависит от потребности населения в отчислении добровольных пенсионных взносов. Такая потребность может быть продиктована стремлением самих вкладчиков повышать обеспеченность и благосостояние после достижения пенсионного возраста. Как проходит государственная программа приватизации, и состоятся ли новые IPO?
- На сегодняшний день уже утвержден Комплексный план приватизации на 2016 – 2020 годы. Им предусматривается передача в конкурентную среду, в том числе посредством IPO, крупных дочерних, зависимых организаций национальных управляющих холдингов и иных юридических лиц, являющихся аффилированными с ними. В свою очередь, вывод IPO национальных компаний через фондовую биржу позволит решить проблему недостатка торгуемых инструментов. Мы рассчитываем, что все это приведет к росту ликвидности рынка ценных бумаг, а также его капитализации. Также немаловажно, что IPO стратегически важных компаний может сыграть положительную роль в стабилизации ситуации на фондовом рынке и в экономике, в целом. Как правило, появление стратегических эмитентов на фондовом рынке вызывает интерес со стороны потенциальных инвесторов, особенно, если данные компании предложат хорошую доходность, которая будет интересной при текущем обменном курсе. Наличие таких инструментов в среднесрочной перспективе сыграет положительную роль в процессе дедолларизации экономики и будет способствовать стабилизации фондового рынка. Со своей стороны, Национальный Банк продолжит работу над повышением финансовой грамотности и инвестиционной культуры населения. В частности, в ближайшей перспективе Национальным Банком планируется разработать и утвердить новую Программу по повышению финансовой грамотности и инвестиционной культуры населения.
7
«Азия – Премиум»
- программа накопительного страхования для тех, кто привык получать лучшее!
АО «Компания по страхованию жизни «Азия Life» вывело на рынок новый уникальный продукт накопительного страхования «Азия-Премиум». Чем этот продукт отличается от других страховых программ и в чем заключаются его основные преимущества, расскажет Заместитель Председателя Правления АО «Азия Life» Иманбердиев Догдырбек Джакипаевич. Догдырбек Джакипаевич, для начала расскажите, пожалуйста, что из себя представляет данный продукт? «Азия-Премиум» - это новый продукт в нашей линейке программ накопительного страхования. Такие программы позволяют клиентам целенаправленно хранить и приумножать средства, а также застраховать себя и свою жизнь от непредвиденных обстоятельств. При этом сумма накоплений в данных программах одновременно является той суммой, на которую клиент страхует свою жизнь. Принципиальной особенностью нашей новой программы «Азия-Премиум» является то, что теперь клиент имеет возможность определить, какая сумма пойдет на покрытие страхового риска по смерти, а какая уйдет на накопления. За счет этого, клиент имеет возможность получить более высокую доходность по своей программе страхования. И какова ставка доходности по программе «АзияПремиум»?
В программе «Азия-Премиум» гарантия роста индексированной к доллару США накопительной части страхового взноса составляет до 4% в течение всего срока страхования (прим.: страховой взнос включает взнос, покрывающий страховой риск, расходы и накопительную часть взноса. Накопительная часть взноса может составлять до 98,9% от общей премии, это зависит от страховой суммы, возраста, пола и срока страхования). Сейчас довольно нестабильная экономическая ситуация: курс доллара постоянно растет и многие беспокоятся о том, что их накопления в тенге со временем обесценятся. Какие гарантии сохранности накоплений Вы можете предложить своим клиентам? При разработке данного продукта перед нами стояло две задачи: обеспечить страховую защиту клиенту и обезопасить его накопления от колебаний курса валют, так как взносы по договору страхования могут производиться только в тенге (прим.: согласно Гражданскому Кодексу РК, денежные обязательства на территории Республики Казахстан должны быть выражены тенге).
8 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Решением стало внесение условия индексации в договор страхования. Это означает, что при заключении договора мы определяем долларовый эквивалент страховой суммы и страховой премии, то есть даем клиенту возможность хранить свои накопления в валюте. Как это выглядит на деле? К примеру, клиент хочет накопить 10 000 000 тенге за 7 лет. На момент заключения договора эта сумма равняется 28 986 $США (прим.: при курсе 345 тенге/ $США). Соответственно, через 7 лет мы выплатим клиенту 28 986 $США по курсу, который будет установлен Национальным Банком на момент выплаты, и таким образом покроем разницу от изменения курса валют. Для того чтобы накопить эту сумму, клиенту, возьмем для примера мужчину 35-ти лет, надо будет уплатить: • при единовременном взносе 22 476 $США, • при годовом взносе 3 608 $США (прим.: взносы производятся в эквивалентной сумме в тенге). В данном расчете страховая сумма на случай ухода из жизни составила 580$США или 200 000 тенге, однако эта сумма по желанию клиента может быть увеличена. Итого, дополнительный доход клиента за 7 лет при единовременном взносе, составит 6 494 $США, то есть почти 1 000 $США в год (прим.: доходность страховой программы для данного расчета составляет 3,2% годовых). Выходит, что Ваш продукт можно считать альтернативой валютным депозитам, так как условия по нему более выгодные, чем предлагают банки. Мы как
не позиционируем свои альтернативу банковским
страховые депозитам,
продукты так как
отличительной особенностью наших программ являются именно долгосрочность и целенаправленность накоплений. Ваши накопления по договору страхования остаются зарезервированными до того срока, к которому Вы их планируете накопить, то есть Вы не можете просто снять деньги, чтобы потратить на сиюминутные нужды. Соответственно, они останутся в сохранности именно до наступления тех событий, на которые Вы их и откладывали, к примеру, на обучение детей. А депозит играет больше роль кошелька, из которого Вы можете брать деньги на текущие расходы. Получается, что программы накопительного страхования сохраняют деньги клиента даже от него самого?
Не так страшна инфляция, как наши желания получить все здесь и сейчас. Мы тратим деньги на текущие расходы, которые не всегда бывают оправданы. Программы накопительного страхования решают эту проблему. Вы как будто на время передаете деньги очень строгому казначею, который отдаст их Вам тогда, когда они Вам будут необходимы. А благодаря гарантированной ставке доходности и условию индексации в программе «АзияПремиум» Вы не только сохраните, но и значительно преумножите свои накопления. Более подробную информацию о программе страхования Вы можете получить на сайте www.asia-life.kz, или отправив письмо на почту marketing@asia-life.kz. Укажите в своем письме промокод «Ваш финансовый консультант» и получите гарантированный подарок при заключении договора страхования.
Ваши накопления по договору страхования остаются зарезервированными до того срока, к которому вы их планируете накопить, то есть Вы не можете просто снять деньги, чтобы потратить на сиюминутные нужды. Соответственно, они останутся в сохранности именно до наступления тех событий, на которые Вы их и откладывали 9
Управление капиталом.
Советы от экспертов.
В условиях кризиса наиболее актуальными становятся вопросы эффективного управления капиталом: как сохранить свой доход и защитить себя от финансовой несостоятельности. 10 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Дополнительные источники дохода можно условно разделить на пассивные и активные. Ключевое отличие пассивных заработков в том, что они поступают без затрат энергии и времени. Чем больше таких источников – тем стабильнее финансовая подушка. Примерам пассивного заработка могут служить: • финансовые инвестиции в банковские продукты; • бизнес; • сдача в аренду недвижимости, машин, механизмов и прочее.
Надежным способом создания дополнительного денежного потока являются инвестиции в банковские продукты. Один из них – простой депозитный счет. Сейчас на казахстанском рынке таких предложений в избытке. Просто выберите наиболее подходящий Вам по условиям и обслуживанию банк.
Еще один вариант – паевые инвестиционные фонды (ПИФы). Фактически, ПИФы представляют собой участие в игре на бирже с той лишь разницей, что решения о покупке акций вместо вкладчика принимают профессиональные инвесторы. Плюсы ПИФов заключаются в возможности получить больший в сравнении с депозитом доход. Минус –более высокий риск по сравнению с инструментами с фиксированной доходностью. Предоставление в аренду недвижимости, машин, техники является подвидом инвестирования в бизнес. Безусловно, наиболее привлекательным и сулящим больший доход является сдача в аренду недвижимости. Однако, сравнительно высокая прибыль требует соответствующих затрат на поддержание площадей в «товарном виде». Считается, что сдача в аренду коммерческой недвижимости является более выгодным источником дохода, нежели аренда жилых помещений. Однако на практике финансовая выгода зависит, скорее, от расположения объекта недвижимости, оснащенности необходимой инфраструктурой и состоянием площадей. Конечно, такие способы создания пассивного дохода подходят тем, кто уже обладает какой-либо суммой для дальнейшего инвестирования или свободными материальными ресурсами, которые могут принести доход.
Прежде чем говорить о решении проблем, давайте разберемся в их сути. В период кризиса больше всего пугает неизвестность: что будет завтра, будет ли у меня работа и деньги, чтобы платить за дом, за питание, за образование ребенка и так далее. Первое решение, которое приходит в голову в таких ситуациях – надо начать экономить. Сократить свои расходы и возможно начать откладывать деньги на «черный день». Логика вполне понятная – чем меньше я трачу и больше откладываю, тем в менее уязвимом финансовом положении я могу оказаться. Однако, в действительности получается, что мы берем деньги все из той же корзины и просто по-другому их распределяем, оставляя фактическую денежную массу неизменной. Соответственно, первостепенной задачей является диверсификация источников дохода.
Активные источники дохода требуют гораздо больше временных и трудовых затрат, однако они не требуют какихлибо накоплений и позволяют создать капитал с нуля. Одним из самых эффективных методов является поиск работы по совместительству. Однако прежде чем к нему приступить, необходимо осуществить грамотный анализ рынка труда, а также своих навыков или знаний. Прежде всего, объективно оцените возможность выделить необходимое количество времени, в противном случае, вы рискуете подрабатывать в ущерб основной деятельности, что в условиях кризиса и грядущих сокращений может стать причиной вашего увольнения. Следующий этап – выбор сферы деятельности, основанный на вашем опыте или образовании, в частности всегда беритесь не за самую (на данный момент) высокооплачиваемую работу, а за самую перспективную, которая в дальнейшем может стать и основным источником дохода. Оказание услуг. Это огромное поле для деятельности позволяет не только неплохо заработать, но и заниматься любимым делом, например, осуществлять фото и видео съёмку мероприятий, быть их организатором или ведущим. Можно заняться обучением или репетиторством на дому, если у вас есть востребованные знания, ну а если вы обладатель «золотых» рук, то для вас открыты множество путей от мелкого ремонта квартир (капитальный не подходит при наличии основного места работы) до услуг автомеханика.
11
Вложения в ценные бумаги оказываются гораздо более эффективными по сравнению с традиционными инструментами инвестирования. Изготовление чего-либо на продажу. Современные интернет сайты бесплатных объявлений позволяют реализовывать результат своей деятельности без отрыва от основного места работы. В качестве такого товара могут выступать результаты вашего хобби или увлечения (поделки, сувениры или одежда Hand-made), домашние соленья или овощи с вашего огорода или дачи, фотографии или видеозаписи интересных событий (существуют целые интернет площадки, где их можно реализовать).
Перепродажа товаров. Используя газеты и сайты с частными объявлениями, у вас появляется возможность приобрести бытовую технику, электронику или даже автомобиль, поработать над приданием ему товарного вида и реализовать. Этот способ основан на том, что у многих людей, продающих ненужные им вещи, нет времени и желания приводить их в максимально презентабельное состояние, а также торговаться и долго искать покупателя. В результате чего, можно без труда купить товар по заниженной цене, довести его до кондиции (переустановить зависающий ноутбук, заменить корпус на видавшем виды телефоне, сделать тщательную чистку салона или подкрасить сколы на автомобиле) и продать уже за совершенно другие деньги. Следует, однако, иметь в виду, что от вас потребуются некоторые навыки, а также способность отличить продавца от такого же, как и вы перекупщика.
гораздо более эффективными по сравнению с традиционными инструментами инвестирования, и предлагает разобраться, какие виды ценных бумаг подходят для краткосрочных и долгосрочных вложений.
- Давайте для начала определимся с термином «краткосрочное инвестирование». Краткосрочное инвестирование обычно состоит из вложения денежных средств с целью получения прибыли в период времени, не превышающий 12 месяцев. Краткосрочные инвестиции, различаются по степени риска, это ранжирование по степени риска поможет вам определиться с выбором. Существуют следующие виды краткосрочных инвестиций: • Инвестирование в акции с низким уровнем риска. Акции компаний не являются самым безопасным видом краткосрочного инвестирования, но существуют сферы бизнеса, инвестирование средств в которые имеет невысокую степень риска. • Инвестирование в казначейские векселя и облигации. Покупка краткосрочных казначейских векселей и облигаций является одним из самых безопасных видов краткосрочных инвестиций. Такие ценные бумаги поддерживаются правительством, и при их продаже вы всегда сможете получить прибыль. • Инвестирование в ценные бумаги высокого риска. Существует много новых компаний с безумными идеями, часть из которых со временем станет богатейшими транснациональными корпорациями, а большинство уйдет в небытие. Многие люди воспринимают данный тип инвестиций как достаточно рискованный, ввиду того, что в случае совершения ошибки или наличия колебаний на финансовом рынке, короткий период не даст возможности компенсировать потери (в отличие от длительного срока). Кроме того, краткосрочные инвестиции воспринимаются как средство быстрого получения определенной (достаточно небольшой) суммы денег и распределения свободных денег в разные активы для максимизации дохода. Однако на практике даже краткосрочные вложения достаточно серьезно разнятся по уровню доходности. Долгосрочные инвестиции – это вложение денег в развитие бизнеса на срок больше одного года для получения прибыли. Обычно долгосрочные инвестиции вкладывают минимум на один год, но не более пяти лет.
Таким образом, задействовав все имеющиеся ресурсы, вы сможете получить сразу несколько независимых источников дохода и заработать дополнительные деньги, что ускорит достижение поставленной цели, а также повысит вашу финансовую независимость. После того, как вы смогли создать себе небольшой капитал, встает вопрос о том, какие финансовые инструменты помогут вам сохранить и приумножить накопления в долгосрочной и краткосрочной перспективе. Как показывают результаты социологических опросов, большинство казахстанцев до сих предпочитают вкладывать деньги в недвижимость и депозиты, обходя стороной рынок ценных бумаг и иные инструменты накоплений, такие как продукты накопительного страхования. Однако, как считает Директор Департамента торговых операций АО «ZimCapital» Алимжан Гулиев вложения в ценные бумаги оказываются
12 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Директор Департамента торговых операций АО «ZimCapital» Алимжан Гулиев
Доход, получаемый от долгосрочных финансовых инвестиций, характеризуется постоянным характером. Долгосрочные вложения не приносят быструю прибыль в краткосрочный отрезок времени. Привлекательность долгосрочных вложений в стабильном характере их доходов в течение всего срока инвестиции. Кроме того, по истечении инвестиционного срока, объект может быть реализован по цене, которая может при благоприятных условиях превышать первоначальную стоимость в несколько раз. Среди инвесторов наибольшей популярностью пользуются несколько видов долгосрочных инвестиций благодаря своей доходности и стабильности. Самый востребованный вид долгосрочных капиталовложений – это вложение в ценные бумаги. Если компания вкладывает в ценные бумаги, то значит, она расширяется, увеличивает объемы производства. Это еще может означать выход на международный рынок. Обычно для вложений используют наиболее перспективные секторы экономики. Лучше вкладывать сразу в несколько компаний из разных отраслей промышленности, чтобы при неблагоприятном развитии сценария, не потерять сразу все свои вложения. Любые долгосрочные вложения средств требуют четкого и внимательного подхода. Независимо от выбранного направления инвестор должен пройти примерно одни и те же этапы • • • • •
выбор вариантов долгосрочного вложения средств сбор информации окончательный выбор способов долгосрочного вложения средств покупка активов мониторинг рынка
Долгосрочные инвестиции требуют грамотного выбора, постоянного анализа и контроля. Возможно, некоторые посчитают данный подход слишком сложным и трудоемким, однако он оправдывает себя, так как приносит стабильный и достаточно высокий доход. Итак, вы смогли обеспечить себе дополнительный доход и правильно инвестировали его для получения прибыли в ближайшей перспективе. Однако стоит понимать, что для долгосрочных финансовых целей, таких как обучение ребенка или обеспечение второй пенсии, необходимо подбирать инструменты, которые во-первых, являются малорисковыми, во-вторых, обеспечивают доход в течение длительного срока и в третьих – гарантируют получение накоплений при любых непредвиденных обстоятельствах. Для таких целей идеальным решением станут программы накопительного страхования. Управляющий директор АО «КСЖ «Азия Life» Дмитрий Мун.
- Накопительное страхование – это абсолютно уникальный инструмент, который отлично подходит семьям со средним уровнем дохода в реализации их долгосрочных целей накоплений. Объясню – почему. Одними из самых важных наших вложений являются инвестиции в образование и обеспечение старости. Они могут быть отложенными, но, безусловно, неизбежными, и у каждого из нас есть шанс подготовиться к ним заранее. Причем, чем раньше вы начнете откладывать, тем меньшую сумму вам нужно будет забирать из своего текущего бюджета. Согласитесь, накопить миллион за 5 лет гораздо легче, чем за 2 года. Те же депозиты не совсем подходят для долгосрочных накоплений, так как максимальный срок по ним составляет на данный момент 3 года. Накопительные же программы можно открывать на более длительный срок, и при этом в течение всего этого времени они будут приносить вам дополнительный доход.
Управляющий директор АО «КСЖ «Азия Life» Дмитрий Мун. Помимо этого, клиент получает страховую защиту жизни и здоровья на весь период накоплений. В данных программах предусмотрен ряд опций, которые обеспечивают выплату при травмах, инвалидности, госпитализации, заболеваниях, смерти и других непредвиденных обстоятельствах, а значит, помимо накоплений клиент получает долгосрочную финансовую подушку безопасности на все случаи жизни 24 часа в сутки по всему миру. Недавно наша компания выпустила новые программы накопительного страхования, которые, помимо всего прочего, позволяют защитить накопления клиента от колебаний курса валют. Мы понимаем, что сейчас все больше казахстанцев стараются обезопасить свои накопления от обесценивания и переводят часть накоплений в валюту. Поэтому, мы дали нашим клиентам возможность управления своими финансами и разработали программы, в которых накопления индексируются в соответствии с изменениями курса доллара США. Это означает, что теперь, программы накопительного страхования становятся полноценным инвестиционным инструментом, который минимизирует как финансовые риски, так и риски, связанные с жизнью и здоровьем. Мы предлагаем всем желающим посетить наш сайт www.asia-life.kz, где более подробно рассказано о программах накопительного страхования. Вы также можете направить запрос на наш электронный адрес marketing@asia-life.kz. Укажите промокод «Ваш финансовый консультант» для получения гарантированного подарка при заключении договора страхования. Итак, сегодня мы получили советы от экспертов касательно управления своим капиталом в кризисное время. Главное помните, что дорога открыта идущему, а значит при проявлении упорства и целеустремленности в решении поставленных задач, вы, несомненно, достигнете желаемого результата.
13
«Азия-қКҚазына» -
надежное страхование вашего будущего!
14 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Могут ли накопления послужить вам защитой от непредвиденных ситуаций и обеспечить дополнительный доход? Да, если вы используете программу накопительного страхования жизни «Азия-Қазына».
15
Почему вам стоит выбрать программу накопительного страхования? • Вы сможете обеспечить себе круглосуточную страховую защиту на случай травм, временной нетрудоспособности, критических заболеваний и других событий, связанных с жизнью и здоровьем.
• У вас появляются долгосрочные целевые накопления. • Вам обеспечен гарантированный инвестиционный доход со своих накоплений.
• Вы получаете дополнительный инвестиционный доход от участия в прибыли компании. • Вы экономите на налогах – страховые взносы не облагаются индивидуальным подоходным налогом.
Как функционирует договор «Азия-ҚКазына»: Клиент расписывает свой накопительный план, определяя срок, периодичность оплаты, размер страховых взносов или желаемой суммы накоплений (страховой суммы).
1
Дополнительно клиент выбирает покрытия, по которым хочет застраховаться.
2
В конце срока накоплений клиент получает страховую сумму и начисленные дивиденды от участия в прибыли (при их наличии).
3
При наступлении страховых случаев по выбранным покрытиям, клиент получает единовременные выплаты.
4
При уходе клиента из жизни в период действия договора, назначенные им выгодоприобретатели получают выплату в размере страховой суммы. Даже если клиент успел оплатить только первый взнос, АО «Азия Life» выплачивает всю планируемую сумму накоплений.
5
Что Вы получаете: Для того чтобы понять, как действует договор страхования, предлагаем вам рассмотреть конкретный пример расчета.
Таким образом, дополнительный доход клиента по договору может достигать 1 232 761 тенге!
1. Выгодный расчет.
3. Защита на все случаи жизни.
Мужчина 35-ти лет заключил договор «Азия-Қазына» со следующими условиями:
Важным преимуществом договоров накопительного страхования является возможность застраховать себя от дополнительных рисков, связанных с жизнью и здоровьем. В данной программе предусмотрены 7 дополнительных покрытий.
По окончании действия договора, клиент получит 2 538 178 тенге от страховой компании и при этом его жизнь будет застрахована на эту сумму в течение всего срока действия договора.
• • • • • • •
• • •
Срок накоплений – 15 лет. Периодичность оплаты взносов – раз в год. Сумма взноса – 150 000 тенге.
Это означает, что в случае ухода из жизни Застрахованного АО «Азия Life» позаботится о финансовом благополучии его семьи и Выгодоприобретателю, указанному в договоре страхования, будет выплачено 2 538 178 тенге. 2. Дополнительный доход.
Помимо этого, программа «Азия-Қазына» дает возможность увеличения суммы долгосрочных накоплений за счет участия в прибыли компании «Азия Life». Начиная с 3-го года страхования, каждый полис участвует в прибыли с распределением дивидендов*, сформировавшихся по результатам финансового года. Прибыль распределяется ежегодно, формируя Бонусную страховую сумму***. Общая сумма выплаты в конце срока страхования, с учетом Бонусной страховой суммы, может составить 3 482 761тенге.
16 Ваш финансовый консультант №2 (4)
смерть Застрахованного в результате несчастного случая (НС). инвалидность Застрахованного 1,2 группы в результате НС. телесная травма Застрахованного в результате НС. временная утрата трудоспособности Застрахованного в результате НС. госпитализация Застрахованного в результате НС. страхование на случай критического заболевания Застрахованного. инвалидность Застрахованного 1,2 группы в результате НС и заболевания с освобождением от уплаты страховых взносов.
Рассмотрим действие дополнительных покрытий на том же примере: клиент застраховал себя по всем дополнительным покрытиям на сумму 1 000 000 тенге. Сколько стоят данные покрытия, и какую сумму при наступлении страхового случая выплатит АО «Азия Life»?
Смерть Застрахованного в результате НС
Инвалидность Застрахованного 1, 2 группы в результате НС
Стоимость покрытия: 1 390 тг. в год.
Стоимость покрытия: 833 тенге в год.
Страховая выплата: 1 000 000 тг.
Страховая выплата: 1 000 000 тг.
Выплата осуществляется в дополнение к выплате по основному покрытию: 2 538 178 + 1 000 000 тг.
Выплата осуществляется единовременно.
Телесная травма Застрахованного в результате НС
Временная утрата трудоспособности Застрахованного в результате НС
Стоимость покрытия: 4 444 тг. в год.
Стоимость покрытия: 2 267 тенге в год.
Страховая выплата: от 3% до 100% от 1 000 000 тг. в зависимости от тяжести травмы
Страховая выплата: 0,2% от 1 000 000 тг за каждый день нетрудоспособности.
Выплата осуществляется по каждому страховому случаю.
Критическое заболевание Застрахованного**
Выплаты осуществляются с 7-го дня нетрудоспособности, максимальное количество дней оплаты - 30
Госпитализация Застрахованного в результате НС
Стоимость покрытия: 8 761 тг. в год.
Стоимость покрытия: 533 тенге в год.
Страховая выплата: 1 000 000 тг.
Страховая выплата: 0,2% от 1 000 000 тг. за каждый день госпитализации
Выплата осуществляется по истечении 30-ти дней с даты установления диагноза, при предоставлении всех необходимых документов.
Инвалидность Застрахованного 1,2 группы в результате НС и заболевания Стоимость покрытия: 1 835 тг. в год Клиент освобождается от уплаты всех взносов по договору. В период инвалидности взносы по договору вместо клиента осуществляет АО “Азия Life”. Страховая выплата: в размере гарантированной суммы по окончании срока страхования - 2 538 178 тг.
Выплаты осуществляются с 7-го дня госпитализации, максимальное количество дней оплаты - 60
Таким образом программа «Азия-Қазына» поможет вам получить круглосуточную страховую защиту, обеспечит формирование целевых накоплений и гарантирует получение дополнительного дохода! Мы предлагаем вам уже сегодня получить консультацию по программе страхования и заказать индивидуальный расчет. Просто отправьте письмо на адрес marketing@asia-life.kz и укажите промокод «Ваш финансовый консультант» для получения гарантированного подарка при заключении договора страхования. *размер дивидендов не является фиксированным.
**критическое заболевание: инфаркт, инсульт, рак, потеря зрения и др. ***бонусные суммы не гарантированные, определяются по итогам финансового года
17
Накопительное страхование:
роскошь или необходимость.
Как мы распределяем расходы? На что уходят наши деньги? Умеем ли мы выделять важные и второстепенные цели при планировании своего бюджета. Сегодня мы предлагаем вам посмотреть, как распределяются расходы среднестатистического казахстанца и что нужно сделать, чтобы застраховать себя от непредвиденных денежных трат.
Для начала, посмотрим, какой уровень дохода имеют жители различных регионов нашей страны. Как мы видим на карте, наибольший уровень дохода, ожидаемо, отмечен у жителей городов Астана и Алматы, а также нефтедобывающих регионов республики - Мангистауской и Атырауской областей. В Алматы, кстати, данный показатель превышает среднереспубликанский
18 Ваш финансовый консультант №2 (4)
почти в 2 раза, что еще раз подтверждает статус города как финансового центра страны. Меньше всего, в плане величины доходов, повезло жителям Южно-Казахстанской и Жамбылской областей, где аналогичный показатель в среднем на 40-48% ниже общереспубликанского уровня, который, к слову, достигает 72 676 тенге.
Как же своими доходами распоряжаются жители нашей страны. Если смотреть на обобщенную структуру расходов, то она выглядит следующим образом: почти половину своего бюджета среднестатистический казахстанец тратит на питание
- 44%. На непродовольственные товары, это чаще всего одежда и предметы быта, а также на оплату услуг, прежде всего коммунальных, уходит вторая часть бюджета – 49%. Налоги и иные расходы занимают всего около 7,4%.
по данным stat.gov.kz
Интересно узнать, а есть ли в данных статьях расходов часть, которая уходит на накопления. И вообще, имеют ли наши соотечественники такую полезную привычку – откладывать на будущее. Согласно данным исследования, которое проводилось по заказу Исследовательского института международного и регионального сотрудничества при казахстанско-немецком
университете, около 30% казахстанцев имеют мелкие или крупные сбережения. Однако почти такой же процент населения не только не имеют сбережений, но и отдают часть своих доходов на погашение кредитов – 31%, и еще столько же заняли нейтральную позицию: не живу в долг, но и не откладываю деньги – 30%.
(источник:http://365info.kz/2015/10/kazahstantsy-kopyat-dolgi-dannye-nezavisimogo-sotsoprosa/)
19
Зачем жить в долг под проценты, если вы можете получить эти проценты для себя! На что же берут кредиты наши соотечественники? Традиционно – это расходы на приобретение жилья, бытовой техники, проведение ремонта, свадьбы или на обучение детей. По данным аналитического центра Первого кредитного бюро, в ТОР-3 рейтинга самых популярных продуктов кредитования в 2015 году вошли - беззалоговые кредиты (объем 896 млрд. тенге), а это и есть наши новые телевизоры, холодильники и пышные тои, ипотека (219 млрд. тенге) и потребительские залоговые кредиты (206 млрд. тенге). И эти цифры наглядно показывают нам, что пока еще казахстанцы не склонны формировать капитал на будущие цели, а предпочитают обходиться легкодоступными финансовыми инструментами, такими как кредиты. А теперь, давайте представим. На обучение ребенка в казахстанском ВУЗе уходит в среднем 700 000 тенге в год, со всеми расходами на дополнительное питание, проезд, сборы и так далее. За 4 года выходит 2 800 000 тенге. Если Вы возьмёте данную сумму в кредит в банке на 2 года, то в итоге, вам придется переплатить около 620 000 (при средней процентной ставке – 20%годовых), или 26 000 ежемесячно. В целом же на оплату кредита будет уходить по 140 000 тенге семейного бюджета ежемесячно! Покрыть такой расход, при средней заработной плате в 72 000 тенге сможет себе позволить далеко не каждый казахстанец. Именно поэтому, необходимо задумываться о таких важных расходах заранее и находить финансовые инструменты, которые позволят с максимальной эффективностью их покрыть. В данном случае идеальным решением станут
20 Ваш финансовый консультант №2 (4)
программы накопительного страхования. Во-первых, потому что они являются долгосрочным инструментом накоплений, который позволит копить без нагрузки на текущий семейный бюджет, 60% которого уходят на необходимые ежедневные нужды. Во-вторых, продукты накопительного страхования обеспечивают получение дополнительного дохода, который позволит защитить накопления от обесценивания. В-третьих, данный инструмент обеспечивает своему владельцу страховую защиту от непредвиденных обстоятельств, связанных с жизнью и здоровьем, то есть покрывает внезапные расходы, связанные с лечением или реабилитацией. Теперь посмотрим. Ваш трехлетний малыш пошел в детский садик, и вы начали осуществлять первые инвестиции в его образование. Теперь вы знаете, что у вас появляется еще одна статья расходов, которая с каждым годом будет расти чуть ли не в геометрической прогрессии: сначала это детский сад, затем – хорошая школа, репетиторские курсы, дополнительные секции по художественной гимнастике или рисованию, выездные экскурсии и так далее. Вы понимаете, что в конце вам предстоят самые крупные расходы – обучение в ВУЗе. Поэтому, вы решаете подстраховаться и начать копить уже сегодня чтобы быть уверенным: завтра вам хватит денег на достойное обучение для вашего ребенка. Вы заключаете договор накопительного страхования сроком на 15 лет и конечной суммой накоплений – 5 000 000 тенге. Для этого, ежемесячно вам нужно откладывать всего лишь 25 300 тенге (те же деньги, которые вы бы переплатили по своему кредиту). Разница, согласитесь, значительная – или платить 140 000 в банк или откладывать 25 000 в свою семейную копилку. При этом по истечении срока страхования, конечная сумма накоплений может достигать 6 874 000 тенге, за счет инвестиционного дохода, начисляемого страховой компанией. А этих денег с лихвой хватит, чтобы оплатить обучение в хорошем ВУЗе. Таким образом, вы сможете исполнить свой родительский долг и при этом не зависеть от внешних источников финансирования. Зачем жить в долг под проценты, если вы можете получить эти проценты для себя! Поэтому, при планировании семейного бюджета важно помнить о своих краткосрочных и долгосрочных целях и реально оценивать свои финансовые возможности. Посмотрите, какие финансовые инструменты помогут вам наиболее эффективно распределить свои расходы и получить максимальную выгоду. А чтобы узнать более подробно о накопительном страховании, посетите сайт компании по страхованию жизни «Азия Life» www.asia-life.kz, или отправьте запрос на адрес marketing@asia-life.kz. В своем сообщении укажите промокод «Ваш финансовый консультант», чтобы получить гарантированный подарок при заключении договора страхования.
Накопительное страхование.
С чего начать?
1. Подумайте, для чего вам нужна программа накопительного страхования. Для начала, вам нужно понять, в чем заключается суть накопительного страхования жизни, чтобы затем правильно оценивать возможности, которые предлагают накопительные программы. Обычно люди, которые впервые сталкиваются с таким финансовым инструментом, рассматривают его, прежде всего, как способ получения дополнительной прибыли от накоплений и поэтому уделяют основное внимание вопросам доходности программы. Это, безусловно, важный момент, ведь никому не хочется получить через 10 лет сумму, которой не хватит даже на частичное покрытие расходов, на которые эти деньги и откладывались. Поэтому в программах накопительного страхования закладывается гарантированная ставка доходности, способная частично перекрыть инфляционные риски. Помимо этого, в зависимости от предлагаемых условий, полисы накопительного страхования могут участвовать в распределении прибыли страховой компании либо включают в себя условие индексации накоплений к иностранной валюте. Все это позволяет свести к минимуму риски обесценивания накоплений и в некоторых случаях обеспечить держателю полиса определённый доход. Таким образом, программы накопительного страхования являются малорискованным финансовым инструментом, позволяющим именно накопить и сохранить капитал в долгосрочной перспективе, а также предоставить страховую защиту жизни и здоровья клиента. Это означает, что страховая компания берет на себя обязательство обеспечить выплату в размере гарантированной страховой суммы, которую клиент планировал накопить к концу действия договора, в случае его ухода из жизни.
2. Определитесь с целью накоплений. Определившись с целью накоплений, вы сможете лучше понять, какой финансовый инструмент вам подойдет. Если вы планируете за год или два накопить на крупную покупку или путешествие, или же просто хотите иметь заначку, из которой по мере необходимости можно будет взять деньги на текущие расходы, то вам лучше всего выбрать банковский депозит. Однако формирование капитала на такие цели, как обучение ребенка или обеспечение второй пенсии потребуют гораздо большего времени. В этих случая важна не доступность капитала в любой момент времени, а именно его сохранность в течение длительного периода времени. Поэтому для таких целей вам стоит изучить предложения по накопительному страхованию жизни.
3. Вызовите страхового агента. Именно так: узнав о накопительном страховании из статей, от друзей или просто решив изучить доступные инвестиционные инструменты, не торопитесь штудировать интернет сайты в поисках дополнительной информации. Лучше вызовите страхового агента, который сможет провести вам персональную консультацию в удобное время, ответить на ваши вопросы и подобрать нужную программу страхования. Почему так? Накопительное страхование – достаточно сложный для понимания продукт и зачастую при самостоятельном изучении можно упустить важные нюансы: например, как оплачивается дополнительная страховая защита, что делать, если будет просрочена оплата страховых взносов, каковы условия осуществления страховых выплат и так далее. А ведь это существенные моменты, которые ведут к пониманию того, как действует ваш договор страхования. Поэтому профессиональная консультация – это лучший способ получить необходимую информацию о страховании жизни. Получите консультацию по программам накопительного страхования жизни в АО «КСЖ «Азия Life». Отправьте запрос на адрес marketing@asia-life.kz. Укажите в своем письме промокод «Ваш финансовый консультант» и получите гарантированный подарок при заключении договора страхования.
21
Новые возможности:
как интернет меняет стандарты ведения бизнеса «Если вашего бизнеса нет в Интернете - значит вас нет в бизнесе» Билл Гейтс.
Сложно переоценить роль интернета в современной жизни. Мы делаем покупки, знакомимся, ищем информацию, общаемся, и все это происходит в «режиме он-лайн». Немудрено, что и бизнес сегодня все больше подвергается влиянию всемирной сети, причем как в положительном, так и в отрицательном плане. Казахстан тоже не остается в стороне от глобальных трендов: в нашей стране, как и по всему миру, с каждым годом растет количество пользователей интернет, и в 2015 году оно достигло 72,9% населения в возрасте от 6-ти до 74-х лет.
Это означает, что 7 из 10 казахстанцев пользуются интернетом.
по данным Комитета по статистике при Министерстве национальной экономики РК на 2015 г.
22 Ваш финансовый консультант №2 (4)
При этом 70% выходят в интернет не менее 1-го раза в день, то есть являются активными пользователями сети.
по данным Комитета по статистике при Министерстве национальной экономики РК на 2015 г.
И еще немного статистики: интересно, что самое большое количество интернет пользователей в общей доле населения приходится отнюдь не на Астану и Алматы. Последняя, кстати, занимает только пятое место по уровню вовлеченности населения в глобальную сеть. А вот на первом месте оказались жители Западно-Казахстанской области: любителей окунуться в виртуальную реальность там оказалось целых 93,9% взрослого
населения! По-видимому, все же имеет свое влияние тот факт, что эта часть Казахстана относится уже к Европе: прогресс налицо. Всего, кроме Алматы и Западного Казахстана, в первую 5-ку вошли: Алматинская область (87,3%), Астана (86,9%) и Павлодарская область (86,1%). Замыкает общий рейтинг Акмолинская область, в которой чуть больше половины населения приобщились к интернет-сообществу (62,4%).
23
по данным Комитета по статистике при Министерстве национальной экономики РК на 2015 г.
При таких впечатляющих цифрах немудрено, что интернет оказывает свое влияние не только на частную жизнь, но и на сферу бизнеса.
В первую очередь интернет становится дополнительным каналом продвижения товаров и услуг, предлагая различные площадки и инструменты, начиная от обычного сайта визитки и заканчивая полномасштабными рекламными кампаниями. Привлекательными их делает именно персонализация рекламных сообщений и возможность более или менее точной оценки стоимости одного контакта с клиентом.
Помимо этого, многие компании диверсифицируют свои каналы продаж, включая в них интернет, что позволяет значительно сократить операционные расходы. Сейчас, к примеру, страховые компании предлагают онлайн оформление полисов, крупные торговые сети открывают интернет магазины, в которых покупатели могут приобрести товары, не выходя из дома, а телекоммуникационные компании или банки производят онлайн обслуживание своих клиентов.
Ведущий менеджер Департамента маркетинга и регионального развития АО «Компания по страхованию жизни «Азия Life» Милхолдарова Айнура также отмечает растущее влияние интернета на сферу страхования жизни в Казахстане. Еще пять лет назад присутствие страховых компаний в интернете ограничивалось наличием корпоративного сайта. Продвижение и реклама страховых услуг осуществлялись в основном через традиционные каналы. Если мы говорим о рекламе, то это были в основном офлайн мероприятия: размещение статей в печатных изданиях, реклама на телевидении и на радио, распространение полиграфической продукции среди потенциальных клиентов. Что касается каналов продаж, то, это в первую очередь прямые продажи через страховых агентов и посредников. Сегодня ситуация немного поменялась. Наш потребитель уходит в онлайн и мы следуем за ним. Наши рекламные
24 Ваш финансовый консультант №2 (4)
сообщения из печатных переходят в интернет издания, активно используется e-mail рассылки. Мы стараемся рассказать о себе там, где нас услышат. В то же время, мы диверсифицируем инструменты продвижения в соответствии с нашей целевой аудиторией и задачами, которые ставятся перед компанией. Важно отметить, что с появлением интернета поменялось поведение потребителя на рынке. Сегодня человек может в пару кликов сделать покупку, оплатить коммунальные услуги, осуществить денежные переводы, то есть совершить привычные действия в десятки раз быстрее, чем раньше. А с развитием мобильного интернета на все это даже не нужно отводить отдельное время: вы можете решить свои дела всего лишь при помощи телефона, пока едете на работу или ждете своего заказа в ресторане. Кстати, в Казахстане, как и по всему миру, мобильный интернет занимает первое место по способу связи для выхода в интернет: 65,3% населения чаще всего используют мобильный телефон для интернет серфинга(по данным Комитета по статистике при Министерстве национальной экономики РК на 2015 г. на 2015 г.).Поэтому, резонно предположить, что и наши клиенты стремятся к сокращению времени при приобретении услуг страхования жизни. Мы понимаем, что от нас ждут оперативного, но при этом качественного сервиса, и с этой целью стараемся оптимизировать свои бизнес процессы. Сегодня наши клиенты за считаные минуты могут вызвать агента, мы ускорили процедуру выписки страховых полисов до одного-двух дней, а также уменьшили сроки осуществления страховых выплат. Помимо этого, мы ввели систему SMS информирования клиентов, а также предоставления информации по электронной почте. Сейчас, мы завершаем работу над созданием персонального онлайн кабинета клиента. Данная услуга позволяет клиентам быть в курсе последних изменений и в режиме реального времени получать необходимую и важную информацию о состоянии договора страхования. В целом, я считаю, что важно вовремя реагировать на тенденции, изменяющие рынок, и находить новые возможности для усиления своих конкурентных преимуществ.
25
Социальный проект. С августа 2015 года компания по страхованию жизни «Азия Life» оказывает поддержку детскому футбольному клубу «ОлжаСпорт». Этот проект стал первым социальноориентированным проектом компании.
26 Ваш финансовый консультант №2 (4)
Детский футбольный клуб «ОлжаСпорт» был образован в марте 2014 года, и за это время команды клуба успели отыграть более 100 игр. Нужно сказать, что ребята достигли неплохих результатов: 2-ое место на зимнем турнире памяти заслуженного тренера Новоторжина В.Г., 3-е место на турнире в г. Павлодар, 2-ое место на турнире в г. Усть – Каменогорск. Помимо этого, команды принимают активное участие в общегородских и республиканских турнирах, а также в блиц-турнирах, которые проводятся частными клубами. Руководство клуба организовало уже два блиц-турнира для того, чтобы юные игроки имели возможность обменяться опытом с другими клубами и отточить свое мастерство. На данный момент в клубе представлены три возрастные группы игроков: 13-14 лет, 11-12 лет и самые маленькие – 9-10 лет. Тренерами клуба являются бывшие игроки футбольного клуба «Қайрат». В Посланиях Президента РК народу Казахстана Н.А. Назарбаева большое внимание уделяется здоровому образу жизни. Как неоднократно отмечал в своих выступлениях Президент нашей страны, воспитание гармонично развитого, физически крепкого и здорового молодого поколения – в числе основных приоритетов развития государства. С этой целью особое внимание уделяется развитию детского спорта, привлечению детей и молодежи к регулярным занятиям физической культурой. В последние годы одним из важных факторов ухудшения состояния здоровья современных школьников можно назвать снижение двигательной активности детей и подростков, связанное с перегрузкой учебной деятельностью. Принцип здорового образа жизни и солидарной ответственности человека за свое здоровье заложен в принятой Государственной программе развития здравоохранения «Саламатты Қазақстан». Именно поэтому первым социальным проектом компании стала программа поддержка детского футбольного клуба. В рамках программы была закуплена футбольная форма на всех игроков, а также спортивный инвентарь. Хотелось бы пожелать маленьким спортсменам успехов и достижения новых вершин!
Контактные данные офисов АО «Азия Life» Название филиала
Адрес филиала
Головной офис
г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 17/1, ПФЦ «Нурлы-Тау», блок 5Б, 10 этаж, 17 оф.
8 (727) 228 06 07
филиал по г. Алматы
г. Алматы, Гоголя, 95
8 (727) 228 06 07
региональный офис г. Алматы
г.Алматы, ул. Розыбакиева 181 А, 2 этаж
8 (727) 228-06-07
Рабочий телефон
филиал по г. Астана г. Астана, ул. Орынбор,27
8 (7172) 62 08 85 8 (7172) 62 08 86 8 (7172) 62 08 87
филиал по Мангистауской обл.
8 (7292) 42 02 05 8 (7292) 34 34 74 8 (7292) 34 30 34
г. Актау, микрорайон 14, здание № 36А, Выставочный бизнес центр, 1 этаж, кабинет № 6
филиал по Актюбинской обл. г. Актобе, ул. Братьев Жубановых, д. 281, кв. 17 филиал по Атырауской обл. г. Атырау, мкр.Сары-Арка д.39, офис №6
8 (7132) 51 09 63 8 (7132) 95 50 14
филиал по Карагандинской обл. г. Караганда, пр. Нуркена Абдирова, 4
8 (7212) 42 42 60 8 (7212) 41 15 34
филиал по Акмолинской обл.
8 (7162) 25 02 90
г. Кокшетау, ул. Ауэзова, 177.
8 (7122) 27 26 32 8 (7122) 27 26 35
филиал по Костанайской обл. г. Костанай, пр. Аль-Фараби, д. 74, оф.19
8 (7142) 53 19 22 8 (7142) 54 75 00
филиал по Кызылординской обл.
г. Кызылорда, ул. Жахаева, 7
8 (7242) 26 29 36
филиал по Павлодарской обл. г. Павлодар, ул. Ломова 135/1
8 (7182) 57-45-20 8 (7182) 57-45-58
филиал по Сев.-Казахстанской обл.
г. Петропавловск, ул. Бостандыкская, 17-33 8 (7152) 46 27 68
филиал по Алматинской обл. г. Талдыкорган, ул. Абая, 251
8 (7282) 24 69 25 8 (7282) 24 29 64
филиал по Жамбылской обл.
г. Тараз, ул. Сулейманова, 36/38
8 (7262) 45 51 87
филиал по Западно-Казахстанской обл.
г. Уральск, ул. Аманжолова, 98.
8 (7112) 504 800 8 (7112) 508 899
филиал по Восточно-Казахстанской обл.
г. Усть-Каменогорск, ул. М.Горького, 21, офис 202
8 (7232) 26 29 91 8 (7232) 26 88 20
филиал по Южно-Казахстанской обл.
г. Шымкент, Абайский район, трасса Темирлановское , здание 1/22
8 (7252) 35 46 67 8 (7252) 35 50 98
Региональный офис г. Жанаозен
г. Жанаозен, мкр.Самал, дом 24, офис №10 8 (72934) 3 77 28
Региональный офис г. Кульсары
г. Кульсары, пр.Махамбета, 41/7
8 (71237) 5 21 53
Региональный офис г. Семей
г. Семей, ул.Козбагарова 19, офис 4
8 (7222) 32 86 72
Региональный офис г.Темиртау
г. Темиртау, пр. Металлургов, 24А, оф.206
8 (7213) 90 93 87
27
28 Ваш финансовый консультант №2 (4)