Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 by Four Reasons

VASTUULLISUUSRAPORTTI FOUR R E AS ON S | 30. 4. 2022

SISÄLTÖ FOUR REASONS YRITYKSENÄ............................................................. 3

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA.............................. 38

Vastuullisuutemme pähkinänkuoressa ..................................................4

Tuotteiden elinkaari...............................................................................39

Pari sanaa toimitusjohtajalta ..................................................................5

Four Reasons Originalin matka

Tarinamme .....................................................................................................6

suunnittelupöydältä kylpyhuoneeseen ...............................................40

Neljä syytämme ............................................................................................ 7

Raaka-aineet..........................................................................................42

Strategiamme ...............................................................................................8

The big V – Mitä hiustuotteiden vegaanisuus

Tuotteemme ...................................................................................................9

oikeastaan tarkoittaa? ............................................................................ 43

Palvelumme .................................................................................................. 10

Case Four Reasons Original .................................................................. 44

Asiakkaamme ................................................................................................11

Teot 2021: Mitä saimme aikaan? ......................................................... 45

Four Reasons yrityksenä ........................................................................... 12

Teot v. 2022: Uusia vegaanisia tuoteinnovaatioita ...................... 46

VASTUULLISUUSOHJELMAMME........................................................ 13

Pakkaukset............................................................................................... 47

Toimintaympäristö ja megatrendit.......................................................14

Näin pakkaamme Four Reasons -tuotteet: ....................................... 48

Sidosryhmäyhteistyö...................................................................................16

Miksi emme pakkaa kaikkia tuotteitamme

Eettiset toimintaperiaatteemme............................................................17

kierrätysmateriaaliin? ............................................................................. 49

Vastuullisuusohjelmamme v. 2021-2029 ........................................... 18

Teot v. 2021: Mitä saimme aikaan? .....................................................50

Tavoitteemme ja saavutuksemme ........................................................19

Teot v. 2022: siirtyminen kierrätettyyn alumiiniin ........................50

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA.........................................................20

Tuotanto....................................................................................................51

Upea sinä................................................................................................. 22

Teot v. 2021-2022: neuvottelut Eettiseen

Ajatuksianne ulkonäköpaineista ..........................................................23

toiminta-ohjeistoon sitoutumisesta .................................................... 52

Teot 2021: mitä saimme aikaan ........................................................... 24

Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys ........................................... 53

Muita onnistumisia.................................................................................... 25

Teot 2021: Mitä saimme aikaan? ......................................................... 54

Teot 2022: tavoitteena yhteisö, jossa jokainen

Näin pistät hyvän kiertämään — kotona ja kampaamossa: ....... 55

tuntee olevansa tärkeä (ja U-P-E-A) ................................................... 26

ILMASTOTEKOJA............................................................................... 56

Alan hyvinvoivimmat asiakkaat.........................................................27

Mitä hiilineutraalius tarkoittaa? .......................................................... 57

Vuoden puheenaihe kampaamoissa:

Päästöraportointi ...................................................................................... 58

ei block color eikä permis, vaan... ........................................................28

SCOPE 1: Suorat päästöt ......................................................................... 58

Teot 2021: mitä saimme aikaan ........................................................... 29

SCOPE 2: Ostoenergian epäsuorat päästöt .................................... 58

Teot 2022: Tavoitteena tukea parhaamme mukaan sinua,

SCOPE 3: Muut epäsuorat päästöt ...................................................... 59

ihana kampaamoalan ammattilainen! ............................................33

Laskenta ja lähtötiedot ........................................................................... 59

Neljän tähden henkilöstö (asteikolla 1-4)..........................................34 Teot 2021: mitä saimme aikaan ........................................................... 35 Teot 2022: Tavoitteena olla jatkossakin Suomen innostavin kauneusalan työpaikkana ................................................ 37

FOUR REASONS YRITY KS ENÄ 3

VASTUULLISUUTEMME PÄHKINÄNKUORESSA

100%

VEGAANI JA CRUELTY FREE

100% KÄYTÄMME KAIKISSA

TOIMITILOISSAMME 100 % UUSIUTUVAA SÄHKÖÄ

31%

TUOTTEISTAMME VALMISTETAAN SUOMESSA 100 % UUSIUTUVALLA ENERGIALLA

100% TUOTEPAKKAUKSISTAMME

KAMPAAMOALAN SUOMEN INNOSTAVIN TYÖPAIKKA*

TYHJÄNÄ KIERRÄTETTÄVIÄ

HYVINVOIVIMMAT ASIAKKAAT**

37%

TUOTEPAKKAUKSISTAMME KIERRÄTYSMUOVIA TAVOITTEENA KAUNEUDEN

TAI BIOPOHJAISTA MATERIAALIA

MUOTIN RIKKOMINEN *Henkilöstötutkimus, Eezy Oy, 2021 **Kampaamoalan yrityskuvatutkimus, Otantatutkimus Oy, 2021 Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Vastuullisuutemme pähkinänkuoressa

PAR I SANAA TOIMITUSJOHTAJALTA

Vuosi 2021 tulee jäämään historiankirjoihin aikana, jolloin so-

dellisestikin. Teettämämme tutkimuksen mukaan asiakkaamme

peuduimme elämään hyvin poikkeuksellisissa oloissa. Turvatto-

kokevatkin hyvinvointinsa paremmaksi kuin alalla keskimäärin.

muutta aiheuttaneesta maailmanlaajuisesta kulkutaudista tuli osa jokapäiväistä elämäämme – jotain, mistä luimme päivittäin uutisissa ja joka näkyi muutoksina työpaikoilla, kulutustottumuksissamme ja arjen valinnoissamme. Maailmanlaajuinen terveysuhka on asettanut yritysten ja organisaatioiden sosiaalisen vastuun puntariin. Me Four Reasonsilla olemme valinneet vastuullisuusohjelmamme tärkeimmäksi teemaksi terveyden ja hyvinvoinnin – vastuun yhteisöömme kuuluvista ihmisistä. Vastuullisuusohjelmamme perustuu YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin, joista olemme valinneet kolme sidosryhmillemme tärkeintä teemaa, joihin koemme voivamme parhaiten toiminnallamme vaikuttaa. Ympäristönäkökohtien huomioiminen tuotteen koko elinkaaren näkökulmasta ja pyrkimys hiilineutraaliin toimintaan ovat muodostuneet sosiaalisen vastuun rinnalla toimintamme selkärangaksi.

TAVOITTEENA ALAN HYVINVOIVIMMAT ASIAKKAAT

MENESTYS SYNTYY ERILAISTEN IHMISTEN YHTEISTYÖSTÄ Ulkoisista haasteista huolimatta vuosi 2021 oli yrityksellemme monella tapaa menestyksekäs. Lanseerasimme ikonisen Four Reasons Original -sarjan uudistuneena: siirryimme raaka-aineissa vegaanisuuteen ja pakkauksissa biopohjaisen sokeriruokomuovin käyttöön. Uudet upeat pakkaukset ja jokaisen ihmisen ihanaa outoutta juhlistava kampanjamme sulattivat sydämet ennennäkemättömällä tavalla niin kotimaan markkinassamme kuin vientimaissammekin. Four Reasonsin menestys on aina syntynyt yhteen hiileen puhaltamisesta. Haluan olla luomassa Four Reasonsista työyhteisöä, jossa jokainen uskaltaa ilmaista mielipiteensä vapaasti ja tuntee itsensä arvostetuksi omana itsenään. Erilaisia näkökulmia kuuntelemalla ja erilaisia ihmisiä mukaan ottamalla saamme aikaan parhaita tuloksia. Tämä näkyy henkilöstötut-

Erityisesti pandemia on koskettanut palvelualoilla työskente-

kimuksessamme henkilöstön sitoutuneisuutena ja yrityskult-

leviä ja yrittäjiä. Oman ja läheisten terveyden rinnalla monet

tuurimme arvostuksena. Olenkin ylpeä, että olemme jälleen

ovat joutuneet kantamaan huolta taloudellisesta toimeentulos-

palkittu Suomen innostavimmat yritykset -tunnustuksella.

taan. Siitä huolimatta kampaamoalalla voidaan varsin hyvin:

Suuntaamme vuoteen 2022 toiveikkaina, kunnianhimoisin

kahdeksan kymmenestä parturi-kampaajasta kokee hyvinvoin-

tavoittein ja tulevaisuuteen investoiden. Tästä raportista löydät

tinsa hyväksi. Neuvokkaat kampaamoyrittäjät ovatkin keksineet

lisätietoa jo tekemistämme toimenpiteistämme ja saavutuksis-

keinoja selviytyä poikkeuksellisessa tilanteessa, mm. tuotemyyn-

tamme sekä tulevan vuoden hankkeistamme.

tiä lisäämällä, kouluttautumalla ja ottamalla käyttöön uusia myynti- ja markkinointiratkaisuja.

Yhdessä kohti entistäkin parempia hiuspäiviä,

Niin kuin ystävyyskin, yritysten välinen kumppanuus mitataan vaikeina aikoina. Tavoitteemme ’kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat’ nousi pandemia-aikana Four Reasonsin vastuullisuusohjelman kärkiteemaksi. Tarjosimme asiakkaillemme tukea henkiseen jaksamiseen mm. koulutustapahtumien ja

Jyrki Hakala

viestinnän avulla. Ylipäätään haluamme olla kumppani, joka

Toimitusjohtaja

tuo turvaa alamme pienyrittäjille niin terveydellisesti kuin talou-

Four Reasons

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Pari sanaa toimitusjohtajalta

TARINAMME JOIN THE REBELLION. Milloin viimeksi pysähdyit miettimään, mikä on sinun mielestäsi kaunista? Tänä päivänä jokainen hius- ja kauneusbrändi kertoo, että riität ja olet kaunis. Sloganit tekevät parhaansa, mutta hukkuvat kuvankauniiden mallien ja muun huudon alle. Ihmiset kuitenkin laittavat hiuksiaan kauneuden tavoittelemisen sijaan siksi, että he tahtovat näyttää itseltään. Me tarjoamme siihen parhaat välineet ja yritämme samalla korjata alan suurimman ongelman. Four Reasons on suomalainen kauneusalan kapinallinen, joka kulkee eturintamassa monimuotoisuuden puolesta. Tavoitteemme on auttaa jokaista tuntemaan olonsa upeaksi omana itsenään ja rikkoa kauneuden kapeaa muottia yksi parempi hiuspäivä kerrallaan. Toivomme, että marssit rinnallamme.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Tarinamme

NELJÄ SYYTÄMME Toimintaamme ohjaavat neljä syytä, jotka muodostavat brändilupauksemme: We Love the Real You.

#1 IHMISET

#2 INTOHIMO

#3 AITOUS

#4 SINÄ

Tähän kapinallisjoukkoon mahtuu monenlaista. Meitä on äänekkäitä, hillittyjä, räiskyviä, nauravia, analyyttisia, luovia, vähän outoja ja kovin kummallisia. Kaikki ihania. Sovit hyvin joukkoon.

Kun kymmenet oman alansa taitavimmat tekevät asioita yhdessä ja oikeasti rakastavat työtään, lopputulos on sen mukainen. Teemme tätä intohimosta. Se on parasta.

Meille aitous tarkoittaa rehellisyyttä ja läpinäkyvyyttä, uskallusta olla aidosti oma itsensä. Viestimme asioista suoraan ja teemme mutkattomia tuotteita, jotka toimivat.

Tiedämme, että elämä voi olla ihanaa, surullista, hauskaa, tylsää ja monimutkaista. Haluamme tehdä huonoista hiuspäivistäsi hyviä ja hyvistä vähän parempia. Meille on tärkeää, että tunnet olevasi parhaimmillasi omana itsenäsi.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Neljä syytämme

STRATEGIAMME

Kuvitus: Linda Saukko-Rauta Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Strategiamme

TUOTTEEMME Tuotteemme on suunniteltu kampaamoalan ammattilaisten vaativiin tarpeisiin sekä helpottamaan DIY-hiusartistien jokapäiväisiä hiusrutiineja tehden jokaisesta hiuspäivästä entistäkin paremman.

Four Reasons Color Mask – hiusten sävytykseen ja värin ylläpitoon

Four Reasons Original

KAMPAAMOALAN AMMATTILAISTEN TEKNISEEN TYÖSKENTELYYN

– luottotuotteet arjen

65%

Hiusvärit, hapetteet, vaalennusaineet, permikset – you name it, we got it. Tekniikkatuotteemme on kehitetty yhteistyössä

hiusrutiineihin

jälleenmyyntituotteita

kampaamoalan ammattilaisten kanssa, joten ne palvelevat liiketyötä sekä taloudellisuudellaan että helppokäyttöisyydellään. Luotettavilla värituotteillamme on helppo onnistua!

35% teksiniä tuotteita

Four Reasons Nature – Four Reasons No Nothing

luonnonmukaista luksusta

– hajusteeton vaihtoehto

Four Reasons Optima – peittokykyä, kiiltoa, täyteläisyyttä

Four Reasons Luxima – luonnollisuutta, kolmiulotteisuutta, kiiltoa

Four Reasons Bleach – tehokkaat, hellävaraiset vaalennusaineet

Four Reasons Perm

Four Reasons

– hajusteeton, ammo-

Professional

KAMPAAMOIDEN JA JOKAISEN OMAN ELÄMÄNSÄ HIUSTAITEILIJAN TYÖVÄLINEET

niakiton permanentti

– kun vain paras

Suorat tai kiharat, värjätyt tai luonnolliset, pitkät tai lyhyet.

on kyllin hyvää

Olipa hiustyylisi ja -tyyppisi mikä tahansa, Four Reasons -valikoimasta löydät välineet juuri itseltäsi näyttämiseen. Valitse viidestä tuoteperheestämme!

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Tuotteemme

PALVELUMME Monipuoliset palvelumme tukevat kampaamoalan yrittäjien taloudellista toimeentuloa, jatkuvaa kehittymistä ja työssäjaksamista. Investoimme jatkuvasti koko kampaamoalaa kehittäviin palveluihimme panostaen lähivuosina erityisesti digitalisaatioon ja koulutukseen.

SUOMEN MONIPUOLISIN KOULUTUSTARJONTA

HENKILÖKOHTAISTA ASIAKASPALVELUA

– Koulutamme parturi-kampaajia

– Konsultoimme asiakkaitamme

uran eri vaiheissa ja

tuotteiden käytössä ja myynnissä

yrittäjyyden eri

vaivattomasti paikanpäällä kam-

osa-alueilla.

paamoissa, puhelimitse ja verkossa.

KAMPAAJAYHTEISÖN TUKI – Innostamme kampaajayhteisömme jäseniä tukemaan toisiaan, jakamaan onnistumisiaan ja vaihtamaan ajatuksiaan jo 6 000 jäsenen aktiivisissa Facebook- ja Instagram-yhteisöissämme.

NOPEAT JA VARMAT TOIMITUKSET – Toimitamme Espoon varastoltamme kampaamoihin ympäri Suomen 48 tunnissa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Palvelumme

JATKUVASTI KEHITTYVÄT DIGITAALISET PALVELUT

MARKKINOINTI- JA MYYNNINEDISTÄMISTUKI – Luomme asiakkaidemme käyttöön veloi-

– Tarjoamme alustan tuotteidemme myyntiin,

tuksettomat mainosmateriaalit niin kam-

opiskeluun ja ostamiseen kätevästi verkossa.

paamoihin kuin digimarkkinointitarpeisiin.

PARTURI-KAMPAAMOT SUOMESSA:

ASIAKKAAMME Tuhannet kampaamoalan ammattilaiset Suomessa ja ympäri Pohjois-Eurooppaa luottavat Four Reasons -tuotteisiin parturi-kampaamonsa arjessa. Kehitämme ja testaamme uusia tuoteinnovaatioita jatkuvasti yhteistyössä asiakaskampaamoidemme kanssa. Asiakkaamme arvostavat meitä kumppaninaan erityisesti laajan valikoimamme, erinomaisen hinta-laatusuhteemme sekä kokonaisvaltaisen palvelumme ansiosta.

4 henkilöä

5 henkilöä

tai enemmän

3 henkilöä

54%

Henkilöstön lukumäärä

1 henkilö

23% 2 henkilöä

Kotimarkkinamme Suomen lisäksi viemme tuotteitamme jakelijoidemme kautta mm. Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Hollantiin ja USA:han.

20%

alle 20 000 €

44%

34%

20%

20 000–40 000 €

LIikevaihto

22% yli 60 000 €

24%

40 000–60 000 €

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Asiakkaamme

Kampaamoita Suomessa noin 10 000, joista 44 % ostanut Four Reasonsilta ja 20 % keskittää ostojaan pääasiallisesti Four Reasonsille.

HENKILÖSTÖÖMME KUULUU 49 UPEAA TYYPPIÄ

ös

to n ke s te e

4 yli 20v

PÄÄKONTTORIMME sijaitsee Helsingin ytimessä, tuotteemme majailevat varastollamme Espoossa.

15 10

yli 55v

5-10v

Pohjoismaissa, Hollannissa, Baltian maissa ja USA:ssa toimimme jakelijoidemme kautta. suomalaisnaisista tuntee Four Reasonsin ainakin nimellä ja 38 % käyttää tuotteitamme.*

KAMPAAMOALAN PARAS YRITYSKUVA**

25-35v

Kampaamoalan ammattilaisten arvion mukaan

2-5v

61 %

3 alle 25v

alle 2v

10-20v

ON MIRACULOS OY.

au m a

VIENTIMAISSAMME

k äja

YRITYKSEMME VIRALLINEN NIMI

11 13

35-45v FOUR REASONS ON OSA SUOMALAISTA

45-55v

PERHEOMISTEISTA TRANSMERI-KONSERNIA,

17,2M€ Liikevaihtomme oli

jonka liikevaihto v. 2021 oli 222 milj. € ja joka työllisti yli 750 henkilöä. Tutustu konsernimme vastuullisuustyöhön osoitteessa www.transmerigroup.fi.

17,2 M € vuonna 2021.

FOUR REASONS YRITYKSENÄ Four Reasonsin kapinallisjoukko on ryhmä omanlaisia ihmisiä, joita yhdistää halu tehdä huonoista hiuspäivistä hyviä ja hyvistäkin vähän parempia. Meille on tärkeää, että jokainen voi tuntea olevansa arvostettu ja tärkeä osa työyhteisöämme omana itsenään taustastaan tai identiteetistään riippumatta. Tavoitteemme on rikkoa se kauneuden muotti, johon meitä on yritetty aikojen saatossa mahduttaa ja auttaa jokaista tuntemaan olonsa upeaksi omana itsenään. *ISS-Otantatutkimus Oy, marraskuu 2021, naiset 16-64 v. n=500 **ISS-Otantatutkimus Oy, Kampaamoalan yrityskuvatutkimus, kevät 2021, n=4169 ***Eezy Oy, Henkilöstötutkimus, syyskuu 2021 Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Four Reasons yrityksenä > Four Reasons yrityksenä

VASTUULLISUUSOHJELM AM M E 13

TOIMINTAYMPÄRISTÖ JA MEGATRENDIT Mennyttä vuotta varjostivat niin maailmanlaajuinen pandemia kuin ilmastokriisi. Digitalisaatiossa otettiin voimakkaita harppauksia eteenpäin. Näyttää siltä, että monet koronaviruksen aiheuttamat muutokset ovat tulleet jäädäkseen, niin hyvässä kuin pahassa. Terveys ja hyvinvointi ovat nousseet jokaisen ihmisen ja organisaation agendalle, ja sen myötä valokeila kohdistuu yritysten sosiaaliseen vastuuseen. Yrityksiltä ja muilta yhteiskunnallisilta toimijoilta odotetaan entistä suurempaa läpinäkyvyyttä sekä konkreettisia toimia ympäristöongelmien välttämiseksi ja sosiaalisen eriarvoisuuden kitkemiseksi.

Photo by Li-An Lim on Unsplash

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Toimintaympäristö ja megatrendit

Otamme liiketoimintamme kehittämisessä ja vastuullisuustyössämme huomioon mm. seuraavat kuluttajakäyttäytymistä muokkaavat megatrendit.

SOSIAALISEN VASTUUN KOROSTUMINEN Ennen COVID-19-pandemiaa kulut-

TERVEYS JA HYVINVOINTI ILMASTOKRIISI

Pitkittyneestä pandemiasta on

FYYSISEN JA DIGITAALISEN YHTEENSULAUTUMINEN

tajien suurimpia ympäristöön liittyviä

Ilmastonmuutos on suurin yksittäinen

muodostunut uhka mielenterveydelle.

Digitaalisista laitteista ja virtuaali-

huolenaiheita olivat muovin käyttö ja

ihmiskuntaamme koskettava uhka. Se

Infektion tartuntapelko ja lisääntynyt

todellisuudesta on tullut reaalimaail-

ilmastonmuutos. Pandemian myö-

vaikuttaa terveyteemme mm. lisään-

terveystietoisuus asettavat odotuksia

mamme jatke. Digitaalisen ja fyysisen

tä yritysten sosiaalinen vastuu sai

tyneiden ilmansaasteiden, tautien,

yritysten hygieniakäytännöille sekä

vuorovaikutuksen rajat ovatkin hälve-

yhä enemmän huomiota. Yritysten

sään ääri-ilmiöiden ja kaikesta

luovat tarpeita hygieniatuotteille ja

nemässä; nuorempi sukupolvi ei enää

odotetaan ennen kaikkea kantavan

tästä seuraavan ilmastoahdistuksen

kontaktittomille palveluille. Uudet tur-

tunnista eroa näiden kahden välillä.

vastuuta henkilöstönsä ja paikallisten

seurauksena. Yksikään vastuullinen or-

vallisuus- ja hygieniastandardit ovat

Kuluttajat odottavat kaikkien käyt-

yhteisöjensä turvallisuudesta ja hyvin-

ganisaatio ei voi sivuuttaa osuuttaan

tulleet jäädäkseen erityisesti palvelu-

tämiensä tuotteiden ja palveluiden

voinnista.

ilmastokriisin torjunnassa.

sektorille.

olevan saatavilla digilaitteiden kautta.

Lähde: Euromonitor 2021; United Nations, Climate Change 2022 Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Toimintaympäristö ja megatrendit

SI DOSRYHMÄYHTEISTYÖ Käymme jatkuvaa vuoropuhelua meille tärkeiden sidosryhmien kanssa ymmärtääksemme paremmin heidän tarpeitaan sekä meihin kohdistuvia odotuksia ja toiveita. Tätä työtä toteutamme erilaisin asiakas-, markkinaja bränditutkimuksin sekä käyden keskustelua omissa viestintäkanavissamme ja kasvokkain päivittäisissä kohtaamisissamme. Hyödynnämme keräämäämme palautetta niin tuotteidemme ja palveluidemme kuin myös toimintamme jatkuvassa kehittämisessä.

TYÖNTEKIJÄT

YHTEISTYÖKUMPPANIT

Henkilöstömme muodostaa tiiviin ja tulosha-

Tärkeimpiä yhteistyökumppaneitamme ovat

kuisen työyhteisön, joka suhtautuu intohimoi-

tehtaat ja tavarantoimittajat sekä tuot-

sesti hiuskosmetiikkaan ja kampaamoalaan.

teidemme jakelijat, jotka odottavat meiltä

Kuluttajille hiustenhoito on ennen kaikkea

Työntekijämme arvostavat ennen kaikkea

pitkäjänteistä yhteistyötä, jatkuvuutta ja luo-

arjen rutiinia. Silti panokset ovat kovat: pelissä

yrityksemme jatkuvaa, asiakaslähtöistä

tettavuutta. Muita yhteistyökumppaneitamme

on päivittäinen itseltä näyttäminen. Hiustuot-

kehittämistä sekä epäbyrokraattista toiminta-

ovat mm. kuljetusyritykset sekä tutkimus-,

teiden ydintehtävä on tuoda helpotusta ar-

kulttuuriamme, jossa jokainen tulee kuulluksi.

konsultaatio-, design- ja markkinointipalve-

keen ja saada aikaan hyvä fiilis: toisin sanoen

Työnantajalta odotetaan oikeudenmukaista

luita tarjoavat yritykset. Palveluita ostavana

luoda hyvä hiuspäivä. Tuotteen ja pakkauksen

palkitsemista, tasapuolista kohtelua sekä hen-

yrityksenä meiltä odotetaan eettistä, luotetta-

tulee olla vastuullinen muttei tuotteen laadun

kilökohtaisia kehittymismahdollisuuksia.

Tärkeimmät sidosryhmämme ja heidän odotuksensa meitä kohtaan: KULUTTAJAT

vaa liiketoimintaa.

kustannuksella. Käyttäjämme arvostavat tuotteidemme hinta-laatusuhdetta sekä rajoja rikkovaa, samaistuttavaa ja rohkeaa lähestymistämme kauneudenhoitoon.

ASIAKKAAT

OMISTAJAT & HALLITUS Omistajamme odottavat liiketoiminnastamme tuottoa pitkällä tähtäimellä ja ohjaavat omistajastrategiallaan meitä

Kampaamoalan ammattilaisille hiustuottees-

vastuullisiin päätöksiin.

sa yhdistyvät intohimo, arkinen työväline ja

Omistajamme haluavat

oman kädentaidon jatke. Tuotteiden tulee olla

keskittyä nimenomaisesti

paitsi 100 % luotettavia ja turvallisia, myös ta-

liiketoimintamahdollisuuk-

loudellisia ja käyttökokemukseltaan miellyttä-

siin, jotka luovat parempaa

viä. Toimivien tuotteiden lisäksi asiakkaamme

tulevaisuutta ihmiskunnalle

odottavat meiltä kokonaisvaltaista palvelua

ja koko planeetalle. Vas-

liiketoimintansa tueksi: henkilökohtaista

tuullisuuden odotetaan

palvelua, nopeita toimituksia, kampaajan am-

ohjaavan liiketoimin-

mattitaitoa kehittävää koulutusta sekä kam-

tamme päivittäistä

paamon myyntiä edistävää markkinointia.

kehittämistä.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Sidosryhmäyhteistyö

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEEMME Eettisiä toimintaperiaatteitamme ohjaavat

kien työntekijöidemme tulee noudattaa näitä

YK:n Global Compact -aloitteen kymmenen

eettisiä toimintaperiaatteita riippumatta

periaatetta. Nämä eettiset toimintaperiaat-

työntekijän asemasta organisaatiossa tai työ-

teet kokoavat yhteen ohjeistuksen siitä, mil-

suhteen laadusta. Samat toimintaperiaatteet

laista liiketoimintaa haluamme harjoittaa ja

sitovat koko Transmeri-konsernia, johon Four

millaisia odotuksia meihin kohdistuu päivittäi-

Reasons kuuluu, sekä asettavat odotuksemme

sissä toimissamme toistemme, asiakkaidem-

myös liikekumppaneidemme toiminnalle.

me ja muiden sidosryhmiemme kanssa. Kaik-

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEET: 1. I hmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen 2. L akien ja säädösten noudattaminen 3. L apsityövoiman käytön kielto 4. P akkotyön ja kurinpidollisten toimenpiteiden käytön kielto 5. T yöolosuhteet ja palkkaus 6. S yrjinnän estäminen

UN Global Compact -aloitteen periaatteet perustuvat ja ovat täten sopusoinnussa seuraavien yleismaailmallisten periaatteiden kanssa:

7. J ärjestäytymis- ja yhdistymisoikeus

• YK:n Ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus

8. T yöterveydestä sekä työ- ja tuotetur-

• ILO:n Työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskeva julistus • YK:n Rion ympäristöä ja kehitystä koskeva julistus

vallisuudesta huolehtiminen 9. Ympäristönsuojelu

• YK:n Korruption vastainen yleissopimus 10. Tietosuoja 11. E ettiset liiketoimintatavat

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Eettiset toimintaperiaatteemme

VASTUULLISUUSOHJELMAMME V. 2021-2029 Vastuullisuusohjelmamme perustuu YK:n jäsenvaltioiden yhteiseen kestävän kehityksen ohjelmaan, johon on asetettu 17 tavoitetta yhteiskunnan kestävyyshaasteiden ratkaisemiseksi. Me Four Reasonsilla olemme valinneet näistä tavoitteista kolme teemaa, jotka ovat liiketoimintamme kannalta relevantteja ja joiden kautta pystymme parhaiten vaikuttamaan sidosryhmillemme tärkeisiin asioihin. Näihin teemoihin keskitymme erityisesti vastuullisuustyössämme: • Terveyttä ja hyvinvointia • Vastuullista kuluttamista • Ilmastotekoja

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Vastuullisuusohjelmamme v. 2021-2029

NÄMÄ OVAT VASTUULLISUUSTAVOITTEEMME JA TÄHÄNASTISET SAAVUTUKSEMME: Tavoite saavutettu, työ jatkuu Kehitystä tapahtunut, työ kesken Vuotuista tavoitetta ei saavutettu tai työ alussa

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA 1. 100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutunut henkilöstö

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA 1. Kauneuden muotin rikkominen

Koko henkilöstömme on sitoutunut eettiseen toimintaohjeistoomme, joka on osa jokaisen uuden työntekijämme perehdytysprosessia. Lue lisää s. 52. 2. 100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutuneet toimittajat vuoteen 2025 mennessä

50 % suomalaisnaisista kokee tavoitteen jo

Vuoden 2021 aikana käynnistimme keskustelut

toteutuvan markkinoinnissamme. Lue lisää s. 22.

yhteistyökumppaneidemme kanssa eettisestä toimintaohjeistosta

2. Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat 36 % Four Reasonsille keskittävistä asiakkaista kertoi kokevansa hyvinvointinsa kokonaisuute-

ja 46 % kumppaniyrityksistämme on tähän saakka allekirjoittanut toimintaohjeiston. Lue lisää s. 51. 3. Kestävän kehityksen näkökohtien huomioiminen tuotteen koko

na hyväksi, kun muiden tukkureiden asiakkailla

elinkaaren ajan

vastaava osuus oli 28 %. Lue lisää s. 27.

» Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia ja 100 % cruelty free.

3. Suomen innostavin kauneusalan työpaikka

» Vuonna 2021 myymiemme tuotteiden pakkauksista 37 % oli

Ylsimme henkilöstötutkimuksessa jälleen

valmistettu kierrätysmuovista tai biopohjaisesta muovista.

parhaalle AAA-tasolle parantaen tulostamme entisestään viime kerrasta ja onnistuen mittauksen kaikilla osa-alueilla vertailujoukkoa paremmin. Lue lisää s. 34.

ILMASTOTEKOJA 1. Hiilineutraalius* vuoden 2029 loppuun mennessä » Käytämme kaikissa toimitiloissamme ja Suomen tuotantolaitoksessamme 100 % uusiutuvaa energiaa. » Siirryimme omistamissamme autoissa uusiutuvan polttoaineen käyttöön vähentäen työsuhdeautoilun päästöjä 38 %.

» Tuotteemme valmistetaan ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla Suomessa ja muualla Euroopassa. » Kaikki tuotepakkauksemme ovat 100 % tyhjänä kierrätettäviä. Lue lisää s. 39.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullisuusohjelmamme > Tavoitteemme ja saavutuksemme

*Keskuskauppakamarin ilmastositoumuksen rajauksen mukaan (yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt)

TE R VEY TTÄ JA HY VINVO INTIA 20

Yksi YK:n keskeisistä kestävän kehityksen tavoitteista on ihmisten terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen. Maailmanlaajuinen COVID-19 -kriisi on aiheuttanut tässä työssä takapakkia ja olemme kaikki joutuneet tavalla tai toisella kokemaan sen seurauksia.

SAAVUTUKSIAMME TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEKSI: Haluamme olla luomassa maailmaa, jossa jokainen voi tuntea itsensä upeaksi omasta taustastaan tai identiteetistään huolimatta. 50 % suomalaisnaisista kokee, että Four Reasons on markkinoinnillaan onnistunut rikkomaan kauneuden kapeaa muottia. Lue lisää s. 22.

Saimme henkilöstötutkimuksestamme Suomen Innostavimman työpaikan kunniamaininnan pärjäten erityisesti työnantaja-

Epävarmuudessa eläminen syö meidän jokaisen henkisiä voimavaroja mutta erityisesti tilanne on koskettanut juuri palvelualoilla työskenteleviä ja yrittäjiä. Oman ja läheisten terveyden rinnalla monet joutuvat kantamaan huolta taloudellisesta toimeentulostaan. Omasta terveydestä ja hyvinvoinnista huolehtiminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan. Sosiaalinen vastuu on yrityksemme tärkein vastuullisuusteema, jonka eteen teemme töitä sekä henkilöstömme, asiakkaidemme että koko yhteiskunnan tasolla. Tässä meille riittää työsarkaa vielä vuosiksi eteenpäin mutta olemme ylpeitä myös jo tähänastisista saavutuksistamme. Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia

kuvassa ja johtamiskulttuurissa. Lue lisää s. 34.

Pandemia-aikana olemme kiinnittäneet erityistä huomiota henkilöstön terveyden turvaamiseen, mm. kattavilla työterveyspalveluilla, etätyökäytännöillä sekä tarjoamalla kasvomaskit ja desinfiointiaineet henkilöstömme käyttöön. Lue lisää s. 35. □Tuemme asiakkaitamme, kampaamoalan ammattilaisia, kaikilla yrittäjyyden eri sektoreilla. Neljä viidestä kampaamoalan toimijasta koki saaneensa tukea Four Reasonsilta työkyvyn, henkisen hyvinvoinnin ja taloudellisten edellytysten ylläpitämisessä. Lue lisää s. 30.

UPEA SINÄ TAVOITTEENA KAUNEUDEN MUOTIN RIKKOMINEN

Mielenterveyden ongelmat ovat yksi aikamme vakava vitsaus. YK:n terveyttä ja hyvinvointia koskevissa tavoitteissa todetaan, että mielen hyvinvointia edistämällä pystytään ennaltaehkäisemään monia muita vakavia ei-tarttuvia sairauksia. Kauneusalan toimijana olemme erityisen huolissamme erityisesti nuorten aikuisten kokemasta ulkonäköön kohdistuvasta sosiaalisesta paineesta. Me haluamme olla osa ratkaisua eikä ongelmaa, johon toimialamme on osaltaan kiistämättä ollut myötävaikuttamassa. Asetimme vuonna 2021 yrityksemme tavoitteeksi rikkoa kauneuden kapea muotti, sillä kauneusalan yritysten ja median kuvastossa toistuvat kuukaudesta toiseen samat tai toistensa kaltaiset kasvot. Usko pois, me tiedämme: syyllistyimme samaan vuosia. Onneksi meistä jokainen voi astua hetkeksi tarkastelemaan omaa tekemistään ulkopuolelta, oppia uutta ja kehittyä. Tämän tavoitteen saavuttaminen vaatii jatkuvaa työtä monimuotoisuuden eteen, sillä erityisesti hius- ja kauneusalalla kauneusihanteet istuvat tiukassa. Jo pitkään on ollut tapana puhua yksilöllisestä kauneudesta – miksi kuitenkin mainoksissa, naistenlehtien kansissa ja yritysten sosiaalisessa mediassa näkyy vain yhdenlaisia, perinteisesti kauniina ajateltuja ja täydelliseksi siloteltuja ihmisiä?

TAVOITTEET JA MITTARIT

TOIMENPITEEMME PÄHKINÄNKUORESSA V. 2021: #1 Järjestimme koko henkilöstöllemme kattavan koulutuksen monimuotoisuudesta, inklusiivisuudesta ja yhdenvertaisuudesta yhteistyössä deidei Oy:n kanssa. #2 Määrittelimme yhdessä, mitä inklusiivisuus ja monimuotoisuus yrityksessämme tarkoittavat tuotekehityksen, markkinointiviestinnän ja henkilöstön näkökulmista. #3 Päivitimme visuaalisen ohjeistomme ja uudistimme kuvamaailmamme tavoit-

Tavoite 1: Rikkoa kauneuden kapea muotti

teena rikkoa vallalla olevia kauneusihanteita ja luoda kaikille ihmisille samaistut-

Tavoite 2: Saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet

tavaa kauneuskuvastoa. 50 % suomalaisnaisista kokee* meidän jo onnistuneen kauneuden muotin rikkomisessa.

Mittari: Vuosittainen kuluttajatutkimus, jossa mitataan markkinointiviestintämme onnistumista tavoitteiden saavuttamisessa.

#4 Yhdistimme voimamme Ina Mikkolan kanssa ja järjestimme kansikuvatyöpajan, jossa taistelimme yhdessä yksipuolista kauneuden muottia vastaan.

*Otantatutkimus Oy:n marraskuussa 2021 Four Reasonsin toimesta toteuttama kvantitatiivinen tutkimus, kohderyhmänä suomalaiset 16-64-vuotiaat naiset, n=502 Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä

AJATUKS IANNE ULKONÄKÖPAINEISTA

TAHTOISIN NÄHDÄ:

Toteutimme keväällä 2021 kuluttajakyselyn, jossa 513 teistä kertoi näkemyksensä erilaisista nykypäivän kauneuskuvastoon viittaavista kuvista, itsetunnosta ja ulkonäköpaineista. Yksi kantava teema toistui läpi kyselyn tulosten: ihmiset ovat kyllästyneitä jatkuvaan täydellisyyden tavoitteluun.

ihmisiä, eri värisiä,

Ja oh boy, niin olemme mekin. Kyselyyn vastanneiden kokema paine oli selvä: naisista kaksi kolmasosaa koki muiden asettavan itselleen ulkonäköpaineita. Siis yli puolet! Sosiaalinen media ja mainokset ovat suurimmat syylliset ulkonäköpaineiden luomiseen. Siksi me haluamme julkaista vain sisältöä, joka tuottaa hyvää mieltä − tämä on kuitenkin jatkuvaa työtä ja voimme myöntää, että emme ole vielä valmiita.

77%

kokee ulkonäköpaineita, kun katselee kuvia sosiaalisesta mediasta

68%

huomaa mainosten aiheuttavan paineita oman ulkonäön suhteen

”MAINOKSISSA NÄKYY USEIMMITEN KOVIN NUORIA, HYVÄIHOISIA JA -HIUKSISIA SEKÄ SEN NÄKÖISIÄ ETTEIVÄT OIKEASTAAN EDES TARVITSE MITÄÄN KAUNEUSALAN TUOTTEITA.”

EN HALUAISI NÄHDÄ:

”Eri kokoisia

”Sitä samaa pelkistettyä yhteiskunnan ihannoi-

erilaisia ihoja!

maa kauneuskuvaa jonka

Normaaleja

tavoittelu ei ole tervettä

asioita!”

kellekkään.”

”Haluaisin realistisempia kuvia tuotteen aikaansaamasta tuloksesta. Esimerkiksi hiustuotteita on hyvin vaikea ostaa tietäen, että

”Täydellisesti photoshopattuja ja filtteröityjä kiiltokuvia.”

mainoksessa aikaan saatu efekti on vaatinut tuntien työn eikä se oli realistinen.”

KAMPAAJAT KAUNEUDEN MUOTIN RIKKOJINA 95 % kampaajista pitää tärkeänä, että pystyy Four Reasonsin tuotteilla palvelemaan asiakkaitaan hiustyypistä riippumatta. 86 % mielestä on tärkeää, että Four Reasons tahtoo edistää monimuotoisuutta ja ihmisten yhdenvertaisuutta kauneusalalla. 79 % kokevat tärkeäksi sen, että Four Reasons haluaa tuottaa kuvia, jotka ovat samaistuttavia erilaisille ihmisille, myös vähemmistöjen edustajille. *Kyselytutkimus Four Reasonsin kampaaja-asiakkaille joulukuussa 2021

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä > Ajatuksianne ulkonäköpaineista

TEOT 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN KOKO HENKILÖSTÖN KOULUTUS MONIMUOTOISUUDESTA, YHDENVERTAISUUDESTA JA INKLUSIIVISUUDESTA Selvä, tavoitteemme on siis rikkoa kauneuden kapea muotti ja olemme kuulleet asiakkailtamme, että muotin hajottamiseksi täytyy tehdä muutoksia ainakin mainonnan kuvamaailmaan. Let’s be honest: jos yrittää korjata koko maailman kerralla, on lopputuloksena luultavasti ilmastointiteippiä ja lautaviritelmiä tursuava haaveiden hautausmaa, joka pysyttelee pystyssä pyhällä hengellä ja kaatuu yhdestä vastalauseesta. Muutos lähtee sisältä: järjestimme vuonna 2021 koko henkilöstöllemme kattavan koulutuksen inklusiivisuudesta yhteistyössä deidei Oy:n kanssa. Määrittelimme yhdessä, mitä inklusiivisuus ja monimuotoisuus yrityksessämme tarkoittavat. Erityisesti työtä inklusiivisuuden ja monimuotoisuuden edistämiseksi tehtiin markkinointiosastollamme, sillä kuvituksella, mallivalinnoilla ja viestinnällä on suurin voima vaikuttaa kapeisiin kauneusihanteisiin.

MEILLE MONIMUOTOISUUS JA INKLUSIIVISUUS TARKOITTAVAT: • Haastamme ja laajennamme hius- ja kauneusalan representaatiota, eli sitä ketä alan kuvastoissa näkyy. • Kehitämme tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille hiustyypeille. • Yrityksessämme ihan jokainen voi tuntea olonsa tärkeäksi osaksi yhteisöä ja upeaksi omana itsenään. • Teemme töitä sen eteen, että kampaajamme saavat asiakkaansa tuntemaan olonsa upeaksi sellaisena kuin ovat, hiustyypistä riippumatta.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä > Teot 2021: mitä saimme aikaan

MUITA ONNISTUMISIA: KULUTTAJAKYSELY: KAUNEUSALAN AIHEUTTAMAT ULKONÄKÖPAINEET JA VAIKUTUS MINÄKUVAAN

BRÄNDIN VISUAALISEN IDENTITEETIN MÄÄRITTELY JA TOTEUTUS INKLUSIIVISUUDEN NÄKÖKULMASTA

Jos et oikeastaan lue tätä raporttia vaan se-

Te kerroitte mitä kauneusalan brändiltä

lailet ja ohitit tämän osion johdannon, kyselyn

kaipaatte, me toteutimme. Four Reasons on

tuloksista voit lukea lisää palaamalla pari

jo pitkään puhunut monipuolisen kauneuden

kappaletta taaksepäin.

puolesta, mutta nyt on aika näyttää se teoin. Uudistimme vuonna 2021 kaiken kuvamaail-

KANSIKUVAT KUULUVAT KAIKILLE! TYÖPAJA KANSIKUVIEN HOMOGEENISYYTTÄ VASTAAN Yhdistimme voimamme Ina Mikkolan kanssa ja järjestimme kansikuvatyöpajan, jossa taistelimme yksipuolista kauneuden muottia vastaan luomalla ainutlaatuiset kansikuvat kahdeksalle upealle henkilölle. Idean ja tuotannon hoiti Inan Revolutionista Productions.

mamme: Mieti, miltä hiustuotemainokset ja some yleensä näyttävät ja käännä se ylösalaisin. Meille tärkeää on, että persoonia kuvamateriaaliimme valitessamme pyydämme studiolle kaikenlaisia ihmisiä, kuvaamme materiaalin tuotteiden käyttötilanteissa täydellisesti valaistujen valokuvausstudioiden sijaan ja sanomme hyvästi ihanien epätäydellisyyksiemme retusoinnille. Avasimme myös Four Reasons -mallihaun

“Kun tällaista geneeristä kuvas-

(fourreasons.fi/malliksi), jonka kautta jokaisen

toa toistetaan vuodesta toiseen,

on helppo hakea mukaan rikkomaan kauneu-

se kaventaa meidän ihmiskuvaa.

den muottia. Jossakin siintää maailma, jossa

Ehdotin, että josko hiustuotelafka

jokainen meistä voi löytää itsensä näköisen

Four Reasons innostuisi tällaisen

ihmisen kauneustuotteiden mainonnas-

työpajan järkkäämisestä kanssani ja

ta – emme ole vielä perillä, mutta matka on

he olivat heti messissä! Arvostankin

alkanut.

brändissä sitä, että he haluavat olla laventamassa kauneuskäsitystä.” -Ina Mikkola

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä > Muita onnistumisia

TEOT 2022: TAVOITTEENA YHTEISÖ, JOSSA JOKAINEN TUNTEE OLEVANSA TÄRKEÄ (JA U-P-E-A) TUOTE- JA PALVELUKEHITYS: Tavoitteenamme on kehittää toimivia tuotteita yhä useammalle hiustyypille, ja vuonna 2022 pääsemme lanseeraamaan uuden, odotetun tuotesarjan kiharille hiuksille. Fun fact: mukana tuotesarjaa kehittämässä ovat vientimaidemme kiharahiuksiin erikoistuneet kampaamot!

den parissa, kun vuonna 2022 yrityksemme esihenkilöille järjestetään Tiedostamattomat ennakkoluulot -koulutus, jonka opit jokainen esihenkilönä toimiva sitten vie eteenpäin tiimilleen. 2. Meille on tärkeää, että yrityksemme arvot ovat mukana päivittäisessä työssä, ja että eettisiä periaatteitamme ja luottamusta ylläpidetään. Konsernissamme on vuodes-

MARKKINOINTIVIESTINTÄ:

ta 2022 eteenpäin mahdollista ilmoittaa

Jatkamme jo alkanutta työtä ja rakennam-

luottamuksellisesti eettisen Whistleblo-

me yhä monimuotoisempaa kuvamaailmaa. Vuonna 2021 lanseeratun Four Reasons -mallipankin suosio on yllättänyt meidät kaikki – mikä tietenkin tarkoittaa, että te ihanat, itsenne näköiset ja ilmiömäiset olette tukemassa meitä tässä tehtävässä.

MEILLÄ SISÄISESTI: 1. Viime vuoden yhteistyö deidei Oy:n kanssa jatkuu inklusiivisuuden ja monimuotoisuu-

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä > Teot 2022: tavoitteena yhteisö,jossa jokainen tuntee olevansa tärkeä (ja U-P-E-A)

rikos-, rikkomus- tai väärinkäytösepäilyt wing-palautekanavan kautta, joka löytyy verkkosivuiltamme. 3. Jotta jokaisen ideat ja ajatukset varmasti tulevat kuulluksi ja niihin kannustetaan, on yrityksessämme otettu käyttöön vuoden mittainen Innovation Awards, joka kannustaa jatkuvaan kehittämiseen ja innovointiin. Parhaat innovaatiot, ideat, kehitysehdotukset ja kyllä, epäonnistumiset, palkitaan joka kuukausi.

ASIAKKAAT TAVOITTEENA HYVINVOIVA KAMPAAMOALAN OSAAJA

Kampaamoalan ammattilaisilla on tärkeä rooli asiakkaidensa hyvien hiuspäivien mahdollistajina. Kampaajan työ ei kuitenkaan rajoitu asiakkaan hiuksiin, vaan kampaamokäyntiin liittyvä sosiaalinen vuorovaikutus on vähintään yhtä merkityksellinen osa palvelukokemusta. Luottokampaajalle uskoudutaan henkilökohtaisista, vaikeistakin asioista kuin hyvälle ystävälle.

MUUN MUASSA NÄIN ME TUEMME KAMPAAJIEN HYVINVOINTIA: #1

Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn.

#2 Tarjoamme Suomen monipuolisimman valikoiman e-koulutuksia ja tapahtumia – puolet koulutuksista olivat veloituksettomia vuonna 2021. #3 Tuemme kampaajien taloudellista hyvinvointia, mm. nopeilla toimituksilla, joustavilla maksuajoilla ja lisäksi tarjoamme maksuttoman verkkokauppapalvelun lisämyynnin tueksi. #4

Ylläpidämme aktiivista Four Reasons -kampaajayhteisöä ja tarjoamme jatkuvaa inspiraatiota ja vertaistukea kampaamoalan ammattilaisille.

Four Reasonsin periaatteena on aina ollut tarjota kampaamoalan ammattilaisille kokonaisvaltaista palvelua – ei pelkästään erinomaisia tuotteita, vaan myös palveluita, joilla tuemme kampaamoyrittäjien liiketoimintaa. Koemme vastuuksemme kampaamoalan ammattilaisten kumppanina huolehtia siitä, että parturi-kampaajat jaksavat työssään. TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoitteena kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat Hyvinvoinnin osatekijät*: • terveys • taloudellinen hyvinvointi • koettu hyvinvointi Mittari: vuosittainen kampaamoalan ammattilaisille suunnattu tutkimus, jossa mitataan hyvinvoinnin osatekijöitä a) taloudellista hyvinvointia b) terveyttä / työkykyä c) koettua hyvinvointia

*Lähde: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat

VUODEN PUHEENAIHE KAMPAAMOISSA: EI BLOCK COLOR EIKÄ PERMIS, VAAN... Ei ole vaikea arvata, mikä teema on puhututtanut kampaajan penkissä eniten kuluneen vuoden aikana. Iso-K on koskettanut tavalla tai toiselle meistä jokaista, ja jos ei sairastuttanut niin ainakin vienyt meidät hulluuden partaalle. Näin asiakkaamme tilannetta kuvasivat:

”Pelko siitä, jos sairastuu koronaan, miten sitten pärjää taloudellisesti ja kuinka pitkään joutuu olemaan pois töistä.”

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Vuoden puheenaihe kampaamoissa

”Tietämättömyys tulevaisuudesta. Koko ajan odottaa mitä seuraavaksi, mihin korona johtaa.”

”Koronatilanteen vuoksi heikentyneet kassavirrat. Epävarma taloustilanne. Toiset asiakkaat käyvät harvemmin laitattamassa hiuksiaan. Talousasiat huolettaa.”

”Ei ole muuta keskustelunaihetta, kun korona. Vaikka yrittää itse olla lukematta uutisia, ihmisten elämiin ei kuulu tällä hetkellä mitään. Tuntuu, ettei koronaa pääse pakoon mihinkään.”

TEOT 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN Tavoitteemme ”kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat” tarkoittaa käytännön toiminnassamme sitä, että teemme valintoja, jotka edesauttavat kampaamoalan ammattilaisten taloudellista, terveydellistä ja henkistä hyvinvointia. Huhtikuussa 2021 teettämämme tutkimuksen* mukaan jopa 79 % parturi-kampaajista kokee hyvinvointinsa hyväksi ja 94 % ei ole juuri koskaan poissa töistä terveydellisten ongelmien takia. Parturi-kampaajan työ itsessään on suurin työhyvinvoinnin lähde: 93 % kokee työnsä mielekkääksi!

HYVINVOINTIA LISÄÄVIÄ ASIOITA KUVATTIIN MM. NÄIN:

”Lisääntyvä valo, itsensä kehittäminen ja uuden oppiminen, työyhteisö, ystävät”

”Ihanat asiakkaat ja inspiroiva hiussomeyhteisö”

”Olen opetellut lepäämään silloin kun ei meinaa jaksaa sekä alkanut kuuntelemaan itseäni paremmin”

* Tiedot perustuvat Four Reasonsin kampaamoalalle teetättämään kyselytutkimukseen, johon vastasi 376 kampaamoalan ammattilaista.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Teot 2021: mitä saimme aikaan

Olemme erittäin otettuja, että juuri Four Reasons -keskittäjäasiakkaat kokevat hyvinvointinsa useimmilla mittareilla paremmaksi kuin alalla keskimäärin. 36 % Four Reasonsille keskittävistä asiakkaista kertoi kokevansa hyvinvointinsa kokonaisuutena hyväksi, kun muiden tukkureiden asiakkailla vastaava osuus oli 28 %. Esimerkiksi tuotteista johtuvaa työperäistä allergiaa on Four Reasons -tuotteita käyttävillä vähemmän ja taloudellista hyvinvointia arvioidaan myönteisemmin. Four Reasonsin asiakkaat kokevat myös saaneensa muita enemmän tukea työkyvyn, henkisen hyvinvoinnin ja taloudellisten edellytysten ylläpitämisessä. Onko nyt sen kuuluisan omakehun aika..

YRITYSHISTORIAN SUURIN DIGITAPAHTUMA Pandemian edelleen jatkuessa mukautimme omaa liiketoimintaamme minimoidaksemme turvallisuusriskejä myös vuonna 2021. Pandemian alkaessa lisäsimme valikoimaamme puhdistus- ja hygieniatuotteita, kuten kasvomaskeja, visiireitä ja käside-

TERVEYS JA TYÖKYKY

sinfiointiaineita. Peruutimme isot

Näin tuimme kampaajien terveyttä ja työkykyä vuonna 2021:

yleisötapahtumat ja laajensimme

• Kampaajien terveyden huomioiminen tuotekehityksessämme

digitaalista koulutustarjontaamme

• Koronapandemiaan reagoiminen ja mukautuminen • Monipuolinen koulutusvalikoima laajeni myös terveys- ja hyvinvointikoulutuksiin • Alan suurin maksuton Upside Down –digitapahtuma Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn. Pyrimme välttämään allergisoivia sekä iho- tai hengitystieoireita aiheuttavia raaka-aineita ja koostumuksia tuotteiden käyttötarkoitusten

tarjoamalla myös terveyteen ja hyvin-

”Huhtikuussa 2021 kampaamoalalle teettämämme kyselytutkimuksen mukaan tuotteista johtuvaa työperäistä allergiaa on Four Reasons -tuotteita käyttävillä vähemmän.”

vointiin liittyviä e-koulutuksia. Järjestimme muun muassa yrityshistoriamme suurimman veloituksettoman Four Reasons Upside Down -digitapahtuman, joka ilahdutti ja inspiroi 1 000 kampaajaa. Koko vuoden aikana

ja ominaisuuksien rajoissa. Esimerkkejä kehitystyömme tuloksista ovat mm. hajusteeton

koulutuksemme tavoittivat yli 6 000

värisarjamme Four Reasons Optima, pölyämätön vaalennusaineemme Four Reasons

osallistujaa.

Bleach sekä Allergia-, iho-, ja astmaliiton kanssa yhteistyössä kehitetty hajusteeton tuotesarjamme Four Reasons No Nothing, joka muuten täydentyy ensimmäisellä Allergia-, iho-, ja astmaliiton hyväksymällä hopeashampoolla vuoden 2022 aikana!

* Tiedot perustuvat Four Reasonsin kampaamoalalle teetättämään kyselytutkimukseen, johon vastasi 376 kampaamoalan ammattilaista.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Teot 2021: mitä saimme aikaan

ILMAINEN VERKKOKAUPPAPALVELU LISÄMYYNNIN TUKENA Kampaamoyrittäjien myynnin ja digitalisaation tukemiseksi tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden ilmaiseen verkkokauppapalveluun, joka antaa kampaamoyrittäjille mahdollisuuden myydä edustamiamme hiustuotteita verkossa lisäämättä omaan varastoonsa sidottua pääomaa. Palvelun käyttö edellyttää kampaajilta Four Reasons -asiakkuutta mutta ei aiheuta heille lisäkuluja: me Four Reasonsilla vastaamme verkkokaupan logistiikasta, maksuliikenteestä, ylläpidosta ja kehittämisestä. Useita satoja kampaamoalan ammattilaisia on ottanut palvelun käyttöönsä ja parhaimmillaan kampaamoyrittäjät tienasivat palvelun avulla jo tuhansia euroja ilman lisäkuluja. Lisäksi kampaaja-asiakkaillamme on käytössään ilmaiset markkinointimateriaalit niin kivijalkaliikkeessä kuin sosiaalisessa mediassakin hyödynnettäväksi. Materiaalipankkiin tulee lähes kuukausittain uusia sosiaalisen median sisältöjä käytettäväksi.

TALOUDELLINEN HYVINVOINTI Näin tuimme kampaajien taloudellista hyvinvointia vuonna 2021: • Nopeat toimitukset - kampaamoihin ympäri Suomen jopa 48 tunnissa! • Suomen monipuolisin valikoima e-koulutuksia - puolet koulutuksista olivat veloituksettomia • Ilmaiset markkinointimateriaalit - myös sosiaaliseen mediaan • Joustavat maksuajat • Maksuton verkkokauppapalvelu lisämyynnin tueksi Keväällä 2021 toteutetussa tutkimuksesta nousi esiin, että kaiken kaikkiaan kampaajat kokivat taloudellisen tilanteen näyttävän vuodentakaista paremmalta pandemian jatkumisesta huolimatta. Joka viides kampaamoalan yrityksistä kertoi, ettei korona vaikuttanut negatiivisesti lainkaan. Toisaalta lähes yhtä monen tilanne oli huonontunut selvästi. Epävarmuus tulevasta ja taloudellisesta tilanteesta aiheuttivat edelleen ylimääräistä stressiä. He, joiden pääasiallinen tukkuri Four Reasons on, kokivat saaneensa muita enemmän tukea. Hyödyllisimmiksi tukimuodoiksi parturi-kampaajat kokivat Four Reasonsin nopeat toimitukset, ilmaiset e-koulutukset tuotteista ja tekniikoista sekä myynnin, markkinoinnin ja taloushallinnan tueksi sekä maksuajan joustot tarvittaessa. Valtaosa vastaajista oli myös hyödyntänyt näitä ja monia muita tukimuotoja.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Teot 2021: mitä saimme aikaan

VERTAISTUKEA FOUR REASONS -YHTEISÖSTÄ Halusimme tukea parturi-kampaajia myös henkisellä tasolla. Tarjosimme kampaajille paitsi koulutusmahdollisuuksia myös terveyteen ja hyvinvointiin liittyviä e-koulutuksia. Järjestimme yrityshistoriamme isoimman maksuttoman Upside Down -digitapahtuman, jonka avulla halusimme luoda iloa ja inspiraatiota arjen keskelle. Tarjosimme media-alustan myös alan sisäiseen vuorovaikutukseen ja vertaistukeen. Fasilitoimme alan keskustelua sosiaalisessa mediassa ja asiakaslehtemme blogissa, jossa tarjosimme puheenvuoroa alan yrittäjille. Vuoden aikana ääneen pääsivät mm. joensuulainen kampaamoyrittäjä Senni Koskivirta ja helsinkiläinen kampaamoyrittäjä Jasmin Hurskainen. Sosiaalisen media alustojen kautta Four Reasonsin ympärille on muodostunut tiivis ja aktiivinen kampaajayhteisö, johon jokainen on tervetullut juuri sellaisena kuin on. Come as you are, gorgeous!

HENKINEN HYVINVOINTI Näin tuimme kampaajien henkistä hyvinvointia vuonna 2021: • Monipuolinen koulutusvalikoima laajeni myös terveys- ja hyvinvointikoulutuksiin • Alan suurin maksuton Upside Down -digitapahtuma • Kampaajat mukana kehitystyössä • Vertaistuki kampaajille • Aktiivinen Four Reasons -kampaajayhteisö Yksi huomionarvoinen havainto tutkimuksessa oli se, että parhaiten kokevat voivansa he, jotka ovat itse aktiivisimmin edistäneet hyvinvointiaan. Erinomaiseksi hyvinvointinsa arvioivat parturikampaajat kertoivat kuntoilevansa aktiivisesti, kiinnittävänsä huomiota työergonomiaan sekä kehittävänsä jatkuvasti omaa ammattitaitoaan. He olivat myös muita useammin keksineet tai ottaneet käyttöön uusia tapoja lisätä töitä ja/tai myyntiä.

MM. TÄLLAISIN KEINOIN KAMPAAJAT KERTOIVAT HUOLEHTINEENSA HYVINVOINNISTAAN: ”Olen säästänyt rahaa yritykselle jo vuoden ajan yllättäviä tilanteita varten.” ”Myynyt tuotteita enemmän asiakkaalle.” ”Yritän ajatella positiivisesti ja tulla toimeen vähemmällä. Uskon, että tilanne paranee kuitenkin.”

Kyselyssä parturi-kampaajat jakoivat vinkkejään omasta hyvinvoinnista huolehtimiseen. Moni kertoi panostaneensa korona-aikana taloudenhallintaan. Monessa kampaamossa on aktivoitu tuotemyynnissä ja karsittu kuluja. Omassa elämässä moni on opetellut säästämään ja sijoittamaan. Vastauksista tuli esiin myös tietoinen positiivinen ajattelu stressinhallintakeinona ja armollisuus itseään kohtaan.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Teot 2021: mitä saimme aikaan

❤️️ ”Koitan nukkua tarpeeksi ja syödä säännöllisemmin. Ottanut asioista paljon selvää, mm. omaa brändäystä.”

❤️️ ”Huolehtinut omasta balanssista elämässä ja lakannut puhumasta jatkuvasti koronasta. Otan selkeästi etäisyyttä töihin tarvittaessa.” ”En ole tehnyt paljoa. On tullut oltua vain odottelutilassa, että koska tämä tilanne loppuu. Ehkä tiedostamatonta lamaantumista. Olisi pitänyt tehdä enemmän noita edellä mainittuja asioita.”

TEOT 2022: TAVOITTEENA TUKEA PARHAAMME MUKAAN SINUA, IHANA KAMPAAMOALAN AMMATTILAINEN! NÄIN TUEMME KAMPAAJIA KULUVANA VUONNA:

moista tarjoamalla kampaamoiden käyttöön myyntiä edistävät

• Kampaamoiden palveluvalikoimaa ja kannattavuutta tukevia

veloituksettomat mainosmateriaalit. Kasvatamme jatkuvasti

tuoteuutuuksia • Nopeat toimitukset • Laaja valikoima koulutuksia ja tapahtumia

brändimme tunnettuutta ja tuotamme kampanjoillemme laajamittaista näkyvyyttä. Pidämme kiinni myös asiakkaidemme arvostamista nopeista

• Koko maan kattava myyntikonsulttiverkosto

toimituksista, jotka mahdollistavat asiakkaillemme varastoihin

• Kampaajien myyntiä edistäviä kampanjoita

sidotun pääoman minimoimisen. Koko maan kattava myynti-

• Markkinointimateriaalit myynnin tueksi

konsulttiverkostomme tukee kampaajia auttaen tuotemyynnis-

• Maksuton lisämyyntimahdollisuus verkkopalvelun avulla

sä, esillepanoissa ja valikoiman hallinnassa. Pyrimme omalta

• Aktiivinen Four Reasons -yhteisö ja kampaajien vertaistuki

osaltamme edistämään kampaajien työkykyä ja työssäjaksamis-

• Kokonaisvaltainen kehitystyö yhdessä kampaajien kanssa

ta huolehtimalla, että kampaajilla olisi käytössään tarvittavat työvälineet ja osaaminen jatkaakseen ammatissaan eläkeikään

Jatkamme valitsemaamme linjaa kampaajien taloudellista etua ajavana yhteistyökumppanina tarjoamalla tuotteita ja palveluita fiksuun hintaan, kannattavasti kaikille osapuolille. Lanseeraamme kampaamoliikkeiden palveluvalikoimaa, asiakaskokemusta sekä kannattavuutta parantavia tuotteita kuten Four Reasons Professional Shots -kampaamohoitosarjan, Four Reasons Optima Total -nopeat harmaanpeittovärit sekä Four Reasons Smoothing Treatment vegaanisen keratiinisuoristuksen. Lukuisia uusia jälleenmyyntituotteita unohtamatta, esimerkkinä niistä mainittakoon ensimmäinen Allergia-, iho-, ja astmaliiton hyväksymä hopeashampoo Four Reasons No Nothing -sarjaan.

MYYNTIÄ EDISTÄVIÄ KAMPANJOITA JA KOKO MAAN KATTAVA MYYNTIKONSULTTIVERKOSTO

saakka.

MONIPUOLISET KOULUTUKSET JA TAPAHTUMAT Koulutustiimimme opastaa kampaajia tuotteidemme käytössä sekä liikekoulutuksin että video- ja webinaarikoulutuksin, jotka tuovat tuotteiden käyttö- ja tekniikkakoulutukset kaikkien saataville. Tarjoamme kampaajille lukuisia veloituksettomia e-koulutuksia ja tapahtumia, jotka mahdollistavat kehittää ammatillista osaamistaan täysin maksutta. Kuuntelemme asiakkaidemme toiveita ja tarpeita ja kehitämme jatkuvasti koulutustarjontaamme palautteiden pohjalta. Koulutustemme tavoitteena on tukea asiakkaidemme kokonaisvaltaista hyvinvointia. Pystyäksemme parhaiten vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin ja toiveisiin, toteutamme jokavuotisen kampaamoalan

Suunnittelemme jatkuvasti uusia kampaajien myyntiä edistäviä

ammattilaisille suunnatun hyvinvointikyselyn, jota hyödynnämme

kampanjoita, ja edistämme tuotteidemme menekkiä kampaa-

toimintamme suunnittelussa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Asiakkaat > Teot 2022: Tavoitteena tukea parhaamme mukaan sinua, ihana kampaamoalan ammattilainen!

NELJÄN TÄHDEN HENKILÖSTÖ (ASTEIKOLLA 1-4) TAVOITTEENA SUOMEN INNOSTAVIN KAUNEUSALAN TYÖPAIKKA

Me Four Reasonsilla olemme enemmän kuin tavallinen työyhteisö. Olemme enemmänkin perhe ja kapinallisjoukko, johon mahtuu monenlaista kulkijaa. Meitä on äänekkäitä, hillittyjä, räiskyviä, nauravia, analyyttisiä, luovia, vähän outoja ja kovin kummallisia. Kun kymmenet oman alansa taitavimmat tekevät asioita yhdessä ja oikeasti rakastavat työtään, lopputulos on sen mukainen. Tämä on osio, jossa pääsemme yrityksenä kehumaan itseämme oikein kunnolla. Olemmehan jälleen ansainneet henkilöstöltämme Suomen Innostavimmat työpaikat -kunniamaininnan!

NÄITÄ ASIOITA HENKILÖSTÖMME ARVOSTI ERITYISESTI:

TAVOITTEET JA MITTARIT

#1 Päätöksenteko koetaan tehokkaaksi ja byrokratia vähäiseksi. Myös palkkatasoa pidetään kilpailukykyisenä.

Tavoitteena Suomen Innostavin kauneusalan työpaikka Mittari: vuosittaisella henkilöstötutkimuksella mitattava PeoplePower-indeksi, jossa mitataan henkilöstön sitoutuneisuutta, johtamista ja suorituskykyä

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Neljän tähden henkilöstö

#2 Johtamiskulttuuria arvostetaan ja henkilöstö kokee, että heitä kuullaan heitä koskevia päätöksiä tehdessä. #3 Henkilöstön korkea sitoutuminen näkyy erinomaisena työnantajakuvana. #4 Henkilöstö kokee myös yhteiset arvot ja päämäärät tavoittelemisen arvoisiksi.

TEOT 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN Olemme ylpeitä henkilöstötutkimuksessa jo useana vuonna peräkkäin meille myönnetystä tunnustuksesta: olemme yksi Suomen Innostavimmista työpaikoista! Tutkimuksessa mitattava PeoplePower-indeksi kuvaa henkilöstön sitoutumista, johtamista ja suorituskykyä koko organisaatiossa, jotka yhdessä kuvastavat henkilöstön omistautuneisuutta työhönsä ja työpaikkaansa. Viimeisin henkilöstötutkimus toteutettiin Transmeri-konsernin yhtiöissä vuonna 2021. Tuolloin kyselyyn vastasi 74,4 % Miraculoksen henkilöstöstä ja ylsimme mittauksessa parhaalle AAA-tasolle parantaen tulostamme jälleen edelliskerrasta (edellinen tutkimus toteutettiin v. 2019).

SUORITUSKYKY Suorituskyvyllä mitattuna menestyimme henkilöstötutkimuksessa poikkeuksellisen hyvin: saavutimme tilastollisesti merkitsevän eron vertailujoukkoon nähden lähes kaikilla osa-alueilla. Parhaat arviot saimme päätöksenteon tehokkuudesta ja byrokratian vähyydestä, osastojen toiminnan tehokkuudesta, jatkuvasta kehittymisestä ja työskentely-ympäristön toimivuudesta sekä kilpailukykyisestä palkkatasosta. Koska emme kuitenkaan kuvittele olevamme läheskään täydellisiä, kehitettävää meillä löytyy yhteistyössä osastojen välillä sekä sisäisessä viestinnässä.

Mitä ajatuksia tämä herättää, toimitusjohtaja Jyrki Hakala? ”Onhan nämä henkilöstötutkimuksen tulokset äärimmäisen hienoja. Henkilöstö on meidän yrityksemme tärkein kilpailuetu. Ilman tätä upeaa ja sitoutunutta yhteisöä yrityksemme menestyminen erittäin kilpaillulla toimialallamme olisi mahdotonta. Jatkuva muutos ja nykytilan haastaminen on meille arkipäivää ja jotta pysymme maailman menossa mukana, tuemme henkilöstömme osaamista ja kouluttautumista erittäin matalalla kynnyksellä. Sisäisen viestinnän merkitys korostuu yrityksen kasvaessa ja tätä haluamme kehittää entistä toimivammaksi.”

Onnistuimme mittauksen kaikilla osa-alueilla vertailujoukkoa paremmin ja tulos toi meille Suomen Innostavimmat työpaikat -kunniamaininnan. Olemme erittäin otettuja, hyvä me! Vuonna 2022 jatkamme työyhteisömme kehittämistä henkilöstötutkimuksen tulosten pohjalta.

Henkilöstön terveys edellä Koronan edelleen vaikuttaessa keskityimme vuonna 2021 henkilöstön terveyden turvaamiseen. Järjestimme live-tapahtumien sijaan mahdollisimman paljon tapahtumia etäyhteyksien avulla. Etätyökäytännöistä on tullut

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Neljän tähden henkilöstö > Teot 2021: mitä saimme aikaan

jo osa arkeamme, ja päivitimme yhteisiä turvallisuus- ja hygieniakäy-

johtamisen erikoisammattitutkinnot kaikille esihenkilöasemissa työs-

täntöjä sekä toimisto- että kenttätyötä tekevien osalta. Tarjosimme

kenteleville. Jokavuotiset kehityskeskustelut toimivat yrityksessämme

kasvosuojamaskit ja käsien desinfiointiaineet veloituksetta henkilöstön

osana jokavuotista toimintasuunnitelmaa. Kehityskeskusteluiden avulla

jatkuvaan käyttöön. Konsernin työterveyshuollon saatavuus mahdollis-

henkilökohtaista kehittymistä tuetaan ja saadaan selkeä käsitys siitä,

tettiin etävastaanottopalveluilla.

mitä keneltäkin odotetaan. Matala hierarkia mahdollistaa myös sen,

Suorituskyvyn parantamiseksi päätimme myös toteuttaa isoja järjestelmäuudistuksia työn tehokkuuden ja sujuvuuden parantamiseksi.

että henkilöstö kokee voivansa kertoa omat näkemyksensä ja ideansa helposti ja kokee tulevansa kuulluksi.

Isoimpana kokonaisuutena siirryimme kokonaan uuteen toiminnanohjausjärjestelmään vuodenvaihteessa 2022. Tämä mahdollistaa meille entistä paremmat toimintaedellytykset liiketoiminnan kasvaessa ja tuo myös synergiaetuja koko konsernin näkökulmasta.

JOHTAMINEN

SITOUTUMINEN Henkilöstön korkea sitoutuminen näkyy henkilöstötutkimuksessa erinomaisena työnantajakuvana. Tulosten mukaan henkilöstö kokee, että yrityksen tulevaisuus näyttää valoisalta ja on kehittynyt oikeaan suuntaan. Henkilöstö on selvillä yrityksen arvoista ja päämääristä ja

Johtamiskulttuuria arvostetaan henkilöstömme keskuudessa henkilös-

kokee ne tavoittelemisen arvoisiksi. Henkilöstö kokee myös, että pys-

tötutkimuksen mukaan korkealle. Muihin yrityksiin verrattuna meillä

tymme tuottamaan asiakkaillemme erinomaisia tuotteita ja palveluita.

koetaan vahvemmin, että yrityksemme sisällä vallitsee luottamus

Myös henkilöstön halukkuus suositella yritystämme työnantajana nousi

johdon kykyyn tehdä yrityksen kannalta oikeita päätöksiä ja koetaan,

korkealle vertailuryhmään nähden. Kehityskohteiksi tutkimuksessa nousi

että muutokset on toteutettu onnistuneesti. Henkilöstö kokee myös, että

esiin osastojen välinen tiedonkulku sekä tiedon ja osaamisen aktiivinen

heitä kuullaan heitä koskevia päätöksiä tehdessä. Lähiesihenkilötyön

jakaminen kollegoiden kesken.

osalta henkilöstö kokee saavansa tunnustusta hyvistä työsuorituksista ja perehdyttäminen uusiin tehtäviin on hoidettu henkilöstön mielestä hyvin.

Koko henkilöstön DEI-koulutus Vuonna 2021 jatkoimme brändiuudistuksemme ja strategiamme työstämistä tiiviissä yhteistyössä osastojen kesken. Lisätäksemme koko

Myyntikonsultti Päivi Kokkonen, allekirjoitatko nämä?

organisaatiomme ymmärrystä ihmisten eriarvoisuuteen liittyvistä

”Ehdottomasti. Arvostan yrityksemme johtamiskulttuuria ja sitä, että voin työntekijänä

ongelmista ja monimuotoisuuden merkityksestä yrityksellemme jär-

luottaa päätöksiin, joita meillä tehdään. Koen myös, että saan ääneni kuuluviin ja pääsen

jestimme koko henkilöstölle DEI-koulutusta (diversity, equity, inclusion)

osallistumaan meitä koskeviin päätöksiin. Voin myös luottaa siihen, että lähiesimiehenä

yhteistyössä dei dei Oy:n kanssa. Määritimme tuotekehitykseemme,

toimiva Kalle Kuvaja antaa minulle palautetta, jos sellaista annettavaa on. Niin positiivista

markkinointiimme ja henkilöstön johtamiseemme monimuotoisuutta ja

kuin myös kehitettävääkin. Otan kritiikin vastaan ja pyrin hyödyntämään sitä kehittyäkseni.”

inklusiivisuutta tukevat toimintaperiaatteet. Koko konsernissa otettiin käyttöön Innovation Awards, joka kannustaa uusien näkökulmien ja innovaatioiden ideointiin ja kehittämiseen.

Tukea henkilökohtaiseen kehittymiseen

Lisäksi konsernissa otettiin käyttöön teemakuukaudet, jotka tarjosivat

Hyvän johtamiskulttuurin ylläpitämiseksi koko konsernissa tarjottiin

henkilöstölle valmennuksia aina vastuullisuudesta innovointiin.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Neljän tähden henkilöstö > > Teot 2021: mitä saimme aikaan

TEOT 2022: TAVOITTEENA OLLA JATKOSSAKIN SUOMEN INNOSTAVIN KAUNEUSALAN TYÖPAIKKANA Käännetään seuraavaksi katseet kohti tulevaa. Vaikka koronapandemia aiheuttaa edelleen epävarmuutta sekä huolta terveydestä ja tulevaisuudesta, emme jarruttele yhtään, vaan painamme pikemminkin kaasua. Myös tutkimuksesta esiinnousseiden tulosten valossa yrityksessämme uskotaan valoisaan tulevaisuuteen ja siihen, että yrityksemme on kehittynyt viime aikoina oikeaan suuntaan.

KESKITYMME SISÄISEN VIESTINNÄN JA TIEDONKULUN PARANTAMISEEN

KANNUSTAMME MYÖS JATKOSSA HENKILÖKOHTAISEEN KEHITTYMISEEN Panostamme myös jatkossa erinomaiseen esimiestyöhön ja jatkamme konsernin HR:n johdolla myös esihenkilöille tarjottavien vertaistukiryhmien järjestämistä. Esihenkilöiden lisäksi suhtaudumme jokaisen ammatilliseen kehittymiseen kannustaen ja tarjoamme koko henkilöstölle kehittymismahdollisuuksia. Transmeri-konsernin Akatemia järjestää aktiivisesti koulutuksia, joihon henkilöstö voi itse vaikuttaa. Koulutusmahdollisuuksien lisäksi järjestämme jokavuotiset

Yhteistyön ja tiedonkulun parantamiseksi kiinnitämme

kehityskeskustelut, joiden avulla tuetaan jokaisen henkilö-

erityistä huomiota osastojen välisen yhteistyön ja sisäisen

kohtaista kehittymistä.

viestinnän parantamiseen sekä työssäjaksamiseen. Järjestämme vuoden 2022 aikana mahdollisuuden toistemme töihin tutustumiseen. Osallistamme henkilöstön yhteisten työpajojen avulla yritysstrategian ja tavoitteiden suunnittelemiseen. Lisäksi keskitymme yhteisten prosessien kehittämiseen yhteistyön sujuvuuden takaamiseksi. Sisäisen tiedonkulun parantamiseksi määrittelemme yhteiset pelisäännöt sisäisten viestintäkanavien osalta. Lisäksi lähetämme viikoittain viikkokirjeen, joka sisältää tietoa kunkin viikon ajankohtaisimmista tapahtumista pitääksemme henkilökunnan ajan tasalla tapahtumista myös eri tiimien välillä.

KATSE KOHTI TULEVAA Vuoden 2022 aikana viemme määrätietoisesti eteenpäin yrityksen tulevaisuuteen tähtääviä kehityshankkeita. Jatkamme uuden brändistrategiamme jalkauttamista, kehitämme prosessien digitalisoimiseen tähtääviä järjestelmäkehityshankkeita sekä panostamme jakelijayhteistyöhön. Näiden kehityshankkeiden avulla pystymme tulevaisuudessakin tarjoamaan asiakkaillemme parasta palvelua ja luomme edellytyksiä liiketoiminnan kasvattamiseen Suomen rajojen ulkopuolelle.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Neljän tähden henkilöstö > Teot 2022: Tavoitteena olla jatkossakin Suomen innostavin kauneusalan työpaikkana

VASTUULLISTA KULUTTA MISTA JA TUOTANTOA 38

TUOTTEIDEN ELINKAARI

100%

Kosmetiikkatuotteiden valmistuttajana ja markkinoijana voimme vaikuttaa ihmisten kulutusvalintoihin ja osaltamme edesauttaa YK:n asettamaa tavoitetta tukea kestävää kulutusta ja tuotantoa. Teemme jatkuvaa työtä parantaaksemme tuotteidemme koko elinkaaren läpinäkyvyyttä ja tehdäksemme vastuullisia valintoja tuotteiden elinkaaren eri vaiheissa.

Pesu- ja hoitotuotteet valmistetaan Suomessa 100 % uusiutuvalla energialla

100%

Four Reasons -tuotevalikoimasta löytyy ratkaisut erilaisille hiustyypeille niin DIY-hiusartistien kuin ammattimaisten hiusmuotoilijoiden ja parturi-kampaajien tarpeisiin.

vegaani

Voit aina luottaa tuotteidemme olevan

100% 100% 100% 100%

vegaanisia cruelty free kierrätettävässä pakkauksessa valmistettu ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla

37%

tuotepakkauksista kierrätysmuovia tai biopohjaista materiaalia

MUITA TUOTTEIDEMME VASTUULLISUUTTA EDISTÄVIÄ TAVOITTEITA JA TOIMENPITEITÄ OVAT: »

□Kiertotalouden edistäminen pakkausvalinnoilla Käytämme pakkauksissamme kierrätysmuovia ja -alumiinia sekä biopohjaisia materiaaleja. Vuonna 2021 vähensimme neitseellisen muovin käyttöä tuotepakkauksissamme 17,9 %-yksikköä edelliseen vuoteen nähden.

tuotteidemme lähituotantoa tuotteiden laatu- ja kustannusnäkökohdat huomioiden.

100%

Kotimaisen tuotannon osuus kaikista tuotteistamme oli 31 % vuonna 2021.

tyhjänä kierrätettäviä

□Lähituotannon suosiminen Valmistamme pesu- ja hoitotuotteemme Suomessa ja pyrimme jatkuvasti lisäämään

tuotepakkauksista

Hävikin ja hutiostosten minimoiminen: Koulutamme ja opastamme sekä kuluttajia että kampaamoalan ammattilaisia tuotteiden valinnassa ja käytössä. Vuoden 2021 aikana koulutuksemme tavoittivat yli 4 000 kampaamoalan ammattilaista.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteiden elinkaari

Vuoden 2021 alussa lanseerasimme ikonisen Four Reasons Original -tuotesarjamme uudistuneilla koostumuksilla ja täysin uusissa pakkauksissa. Jotain kuitenkin säilytettiin – omalle tyylille uskollinen Four Reasons -asenne. Millainen tuotteiden matka on tuotekehityksestä kampaamoiden hyllylle ja kotikylppäreihin? Annetaan Originalin itse kertoa:

FOUR REASONS ORIGINALIN MATKA S UUNNITTELUPÖYDÄLTÄ KYLPYHUONEESEEN Kun tulee tiettyyn ikään, alkaa väkisinkin miet-

OLET MITÄ SYÖT.

tiä, mikä on kaiken tämän tarkoitus. Minulle

Muutos lähtee sisältä, kuten kemistimme Satu

se tapahtui hiljattain. Kysyin itseltäni, mitä

Kruus ja tuotekehittäjämme Pia Nurmi jaksa-

aion jättää jälkeeni tähän maailmaan. Päätin

vat aina muistuttaa. Siksi heidän kriteerinsä

tutustua itseeni syvällisemmin ja aloittaa mat-

uusille raaka-aineille olivat tiukat: kaiken tuli

kan kohti pysyvää muutosta.

olla vegaanista, mieluiten lähellä tuotettua ja

Pia Nurmi

Satu Kruus

ennen kaikkea tehokasta.

TIEDÄ, MITÄ HALUAT. Jokin aika sitten tajusin, että on aika alkaa ottaa enemmän vastuuta – ei pelkästään itsestäni, vaan myös muista. Ennen saattoi riittää, että sain jutuillani hymyn ihmisten huulille ja joskus jonkun jopa nauramaan ääneen, mutta tällä kertaa tahdoin enemmän. Keräsin yhteen unelmatiimin: tuoteasiantuntijamme Pian, kemistimme Sadun ja ostajamme Einen. Päätimme yhdessä, että jatkossa suusta menee alas pelkkää priimaa. Ei mitään eläinperäistä, vain vegaanista. Enemmän laa-

Pian Four Reasons -studiolta löytyi purkkitolkulla erilaisia sekoituksia, joita testailtiin ja haisteltiin koko perheen voimin kapellimestari Pian johdolla. Studiolla riitti vilinää, kun aineita levitettiin, hierottiin ja suihkutettiin kaikenlaisiin hiuksiin – jokaisen hiuslakan, shampoon, hoitosuihkeen ja vahan tuli olla käytännön tilanteessa toimivaksi todettu. Koostumus, viskositeetti, tuoksu, vaahtoavuus: tavoitteena tuote, johon ei voi olla rakastumatta.

TUKKA HYVIN, KAIKKI HYVIN.

dukkaita raaka-aineita, vähemmän mitään

Se joka väittää, ettei ulkonäöllä ole väliä, ei

turhaa.

tainnut nähdä tyyliäni 90-luvulla. Onneksi mi-

Eine Piira

inen

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteiden elinkaari > Four Reasons Originalin matka suunnittelupöydältä kylpyhuoneeseen

Pia Nurm

i, Veikko Kastema a ja Mira Su urnäkki

nun ei enää tarvitse huolehtia ulkonäöstäni yksin!

nappasi näytteitä, tutki niiden pH-arvon ja

Ostaja Eine Piirainen vastaa yhdessä Pia Nur-

viskositeetin, tarkasti raaka-aineet ja laittoi

men kanssa pulloissani käytetyistä materiaa-

minut lämpökaappiin mikrobitarkastukseen.

leista, jotka nyt muutoksen koittaessa menevät

Kuulostaa järeän luokan terveystarkastukselta,

kerralla kaikki uusiksi. Vanhojen materiaalien

mutta mitäpä sitä ei oman ja muiden hyvin-

tilalle on hankittu uusinta uutta: biopohjais-

voinnin eteen tekisi.

ta, kierrätettävää sokeriruokomuovia, jota

Kun tunsin olevani valmis, Osazee Agbono-

valmistuu sokerituotannon sivutuotteena.

gieva ja Joni Kuronen kollegoineen kiersivät

Pienempi hiilijalanjälki, kyllä kiitos!

minulle ja sisaruksilleni vielä korkit päähän ja

Tyylimuutoksessa avukseni riensivät Pentagon

pakkasivat meidät matkaan. Kuljimme juh-

Designin suunnittelija Pia Thurman ja pari

lallisesti linjastolla, joka pyörii 100 % uusiutu-

läheisintä perheenjäsentäni. Tekstisuunnit-

valla energialla, ja lähdimme maailmalle suo-

telijamme Mira Suurnäkki ja visuaalisesta

malaisten käsien kautta. Voin käsi sydämellä

ilmeestä vastaava Veikko Kastemaa ovat

sanoa, että tunsin sillä hetkellä suurta ylpeyttä

vähän samanlaisia sekopäitä kuin minäkin,

juuristani.

Jesse Valkila

joten tunteideni sanoitus ja kuvitus onnistuu heiltä hyvin. Pia piirsi kymmeniä eri vaihtoehtoja, joiden joukosta valitsimme uuden tyylin. Törmäsimme designiin, joka herätti meissä kaikissa vahvan tunteen: ”Tämä se on.”

ENSIN TYÖ, SITTEN HUVI.

Osazee Agbonogieva

KOHTI ÄÄRETÖNTÄ JA SEN YLI! Kaikkien näiden vuosien jälkeen koen, että minulla on valtavasti annettavaa ympärilläni oleville ihmisille. Olen löytänyt elämälleni tarkoituksen: haluan tehdä huonoista hius-

Petri Koskinen

päivistäsi hyviä ja niistä hyvistä entistäkin parempia. Tahdon päästä jokaiseen kotiin ja

Olen päässyt seuraamaan työtä pelkäämät-

kampaamoon tekemään arjen hiusrutiineista

tömien suomalaisten uurastusta läheltä jo

helpompia ja hauskempia. Missioni toteut-

pienestä pitäen. Synnyinpaikallani Vantaalla

tamisessa minua vie eteenpäin perheeni: 48

työskentelee päivittäin kymmenittäin henki-

intohimoista myynnin, markkinoinnin, koulu-

löitä varmistamassa, että kaltaiseni näkevät

tuksen ja logistiikan ammattilaista.

päivänvalon. On kemistejä, laborantteja,

Olisi ihanaa saada sinut mukaan tälle mat-

laitoshuoltajia, materiaalivastaavia ja tuo-

kalle. Odotamme jo varastolla logistiikka-

tantotyöntekijöitä, joista jokaisen työpanos on

päällikkö Petri Koskisen kanssa, että vihdoin

tärkeä.

kuulisimme sinusta. En malta odottaa yhteisiä

Laboranttiystäväni Jesse Valkila auttoi minua

seikkailujamme ja kaikkea sitä, mitä tulemme

pysymään valitsemallani polulla tekemällä

yhdessä saavuttamaan.

jatkuvia testauksia koko projektin ajan. Hän

: Original

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteiden elinkaari > Four Reasons Originalin matka suunnittelupöydältä kylpyhuoneeseen

Tanssivat Saxet, Vantaa

RAAKA-AINEET ME VALITSIMME VEGAANISUUDEN

Asetimme vuonna 2018 tavoitteeksemme tehdä kaikista tuotteistamme vegaanisia. Vuonna 2020 kaikki eläinperäiset raaka-aineet poistuivatkin käytöstämme ja siitä asti kaikki uudet tuotteemme ovat olleet vegaanisia. Kyllä, kaikki nämä: Four Reasons Original

Four Reasons Color Mask

Four Reasons Luxima

Four Reasons Professional

Four Reasons Nature

Four Reasons Bleach

Four Reasons No Nothing

Four Reasons Optima

Four Reasons Multiwave

Aiemmin jotkin tuotteistamme ovat sisältäneet hydrolysoitua keratiinia, hydrolysoitua silkkiproteiinia ja lanoliinia. Keratiinia ja lanoliinia uutetaan lampaanvillasta ja hydrolysoitu silkkiproteiini silkkiperhosen toukan koteloista. Nämä raaka-aineet olemme korvanneet muilla kasviperäisillä, tehokkuudeltaan vähintään aiempia vastaavilla raaka-aineilla. Tiesitkö että eläinkokeet on kielletty EU:n alueella kaikessa kosmetiikassa vuodesta 2009 alkaen? On siis selvää, ettemme testaa tuotteitamme tai niiden raaka-aineita eläimillä.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite: Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia eli ne eivät sisällä mitään eläinperäisiä ainesosia. Mittari: Vegaanisten tuotteiden %-osuus Four Reasons -tuotevalikoimasta.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet

THE BIG V – MITÄ HIUSTUOTTEIDEN VEGAANISUUS OIKEASTAAN TARKOITTAA? Vegaanisuus, eläinkokeettomuus, ekologisuus, luonnonmukaisuus – mitä näitä nyt on. Kaikki yhtä tärkeitä asioita, mutta silti monelle meistä hieman epäselviä. Vegaanisuus on onneksi aihe, josta puhuisimme mieluusti tuntikausia. Niin mieluusti, että teimme kaikista tuotteistammekin vegaanisia! Halusimmekin nyt avata sinulle tarkemmin, mitä olemme tehneet vegaanisuuden toteutumiseksi tuotteissamme sekä mitä ”the big V” oikeastaan tarkoittaa hiustuotteissa. Vegaanista kosmetiikkaa ovat tuotteet, jotka eivät sisällä eläinperäisiä ainesosia. Tällaisia monelle tuttuja ainesosia ovat esimerkiksi keratiini, kollageeni, lanoliini ja mehiläisvaha. Olet ehkä joskus kuullut jonkun puhuvan ”silkkisistä hiuksista”. Tällainen silkkisyys voidaan saada aikaan esimerkiksi lisäämällä silkkiproteiinia hiustuotteeseen. Eläinperäisiä raaka-aineita voidaan käyttää kosmetiikassa niiden hoitavien, korjaavien ja kiiltoa antavien ominaisuuksien vuoksi sekä muuttamaan tuotteen koostumusta halutunlaiseksi. Niitä ei kuitenkaan tarvitse käyttää, vaan myös muita vaihtoehtoja on olemassa.

MISTÄ TUNNISTAT VEGAANISEN TUOTTEEN? Vegaanisuuden merkitseminen tuotteisiin on vapaaehtoista, ja markkinoilla onkin paljon tuotteita, jotka ovat vegaanisia vaikkei sitä ole pakkauksessa sanottu. Vegaanisuus voidaan todistaa esimerkiksi sertifikaateilla, jotka ovat kuitenkin myös vapaaehtoisia. Kaikkien uudistettujen Four Reasons -tuotteiden pakkauksista löydät merkinnän BTW, I’m vegan tai 100% vegan, jonka nähdessäsi voit luottaa tuotteen vegaanisuuteen.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet > The big V – Mitä hiustuotteiden vegaanisuus oikeastaan tarkoittaa?

CASE FOUR REASONS ORIGINAL TUOTEKEMISTIN NÄKÖKULMA

naproteiinista. Perunaproteiinin lähteenä on

”Four Reasons Original -tuotesarjamme on yksi

perunankuori, jota muodostuu sivutuotteena

Suomen myydyimmistä kampaamolaatuisista

tärkkelyksen valmistuksessa elintarviketeolli-

hiuskosmetiikkasarjoista, ellei jopa myydyin.

suudessa.

Siksi vastuullisuusnäkökohtien huomioiminen sarjan uudistamisessa tuntui erityisen tärkeältä. Koko tuotekehitysprojekti lähti liikkeelle vastuullisuusvalintojen äärellä: mietimme, mitä voimme tehdä paremmin ja miten voimme raaka-aine- ja pakkausvalinnoillamme edistää vastuullista kuluttamista. Yksi valintamme oli tuotteissa käytetyn keratiinin vaihtaminen kasviperäisiin raaka-aineisiin.

KASVIPOHJAISET KERATIINIT RAAKA-AINEINA

VAIN VÄLTTÄMÄTTÖMIÄ RAAKA-AINEITA Four Reasons Original -sarjan reseptiikkaa uudistaessamme mietimme tarkkaan, mitä tuotteemme sisältävät ja mitkä raaka-aineet ovat välttämättömiä. Otimme tavoitteeksi karsia tuotteista kaikki sellainen, joka ei ollut tuotteen käyttökokemukselle ja hiuksille välttämätöntä. Tärkeimpiä vaikuttavia ainesosia puolestaan lisättiin tuotteisiin – osassa tuotteita moninkertainen määrä entiseen nähden. Samalla

Hydrolysoitu keratiini on tyypillisesti hiustuot-

yhdenmukaistimme tuotesarjan raaka-aine-

teissa käytetty kalvonmuodostaja, joka lisää

valintoja, mikä johtaa pienempään raaka-ai-

pehmeyttä ja kiiltoa hiuksiin. Hiuskosmetii-

nehävikkiin.

kassa käytetty keratiini on usein eläinperäistä,

Kaikki raaka-ainetoimittajamme sitoutuvat

esimerkiksi lampaanvillasta uutettua proteiinia.

noudattamaan Euroopassa voimassa olevia

Four Reasons -tuotteisiin olemme valinneet

kosmetiikkalainsäädännön vaatimuksia. Vas-

pelkästään kasvipohjaisia keratiineja, kuten

tuullisuus on tärkeä arvo myös käyttämiemme

soijasta ja riisistä peräisin olevaa keratiinia.

raaka-ainetoimittajien yrityskulttuurissa ja he

Tällä raaka-aineella on Ecocertin myöntämä

pyrkivät valitsemaan vastuullisesti tuotettuja

Cosmos Natural -sertifikaatti ja se on val-

raaka-aineita sekä kiinnittävät erityistä huo-

mistettu täysin uusiutuvista raaka-aineista.

miota tuotantoprosesseihinsa.”

Toinen Four Reasons Original -sarjaamme tuotu kasviperäinen keratiini on perunakera-

Jenni Virtanen, Four Reasons Original

tiinijohdannainen, joka on jalostettu peru-

-tuotesarjan kehityksestä vastaava kemisti

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet > Case Four Reasons Original

TEOT 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN? Vuoden 2021 aikana jatkoimme uusien vegaanisten hiuskosmetiikkainnovaatioiden kehittämistä ja tuottamista saavuttaen tavoitteemme 100 % vegaanisesta Four Reasons -tuotevalikoimasta. Vuoden suurin lanseerauksemme oli ikonisen Four Reasons Original -tuotesarjan uudistus, jonka myötä käytetyimmän suomalaisen kampaamokosmetiikkasarjan sisällöt päivittyivät vegaanisiksi ja entistäkin tehokkaammiksi. Kampaamoiden tekniikkatuotepuolella kehitimme vuoden aikana korvaavia tuotteita KC Perm Keratin -permanenttiaineillemme sekä tyhjensimme varastomme ei-vegaanisia raaka-aineita sisältävistä, jo lopetetuista tuotteistamme. Uudistuneet vegaaniset permanenttiaineemme tulevat markkinoille vuoden 2022 aikana.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet > Teot 2021: Mitä saimme aikaan?

TEOT V. 2022: UUSIA VEGAANISIA TUOTEINNOVAATIOITA Vuoden 2022 aikana Four Reasons -tuotevalikoima täydentyy uusilla vegaanisilla kampaamokosmetiikkainnovaatioilla. Tässä niistä muutama esimerkki:

FOUR REASONS SMOOTHING TREATMENT Täydellisen sileät, pehmeät hiukset ilman pörröä ja karheutta? Yes, please!

sitä myös käsitellyille hiuksille. Yksi aine sopii kaiken kuntoisille hiuksille, jopa vaalennetuille, sillä vaikutusaika valitaan käsiteltävän hiuksen vahvuuden mukaan.

FOUR REASONS PROFESSIONAL SHOTS Markkinoilla on valtava määrä tehohoitoja, joiden tarkoitus on tehdä hiuksista pehmeät

Vuoden 2022 alussa lanseeraamme ve-

ja sileät. Tiedämme kuitenkin, että hiuksia ja

gaanisen Four Reasons Smoothing Treatment

hiusrakenteita on erilaisia – yksi tuote ei siis

- keratiinikäsittelyaineen ammattikäyttöön.

mitenkään voi täyttää jokaisen hiustyypin

mokonsepti koostuu helpoista ja nopeista, pesupaikalla tehtävistä hoitokäsittelyistä, joiden vaikutus näkyy ja tuntuu hiuksissa välittömästi. Professional Shots -käsittelyn jälkeen kampaamon asiakas lähtee kotiin tuntien olonsa upeaksi.

Perinteisesti vastaavissa tuotteissa hyödyn-

MISTÄ ON KYSE?

tarpeita. Siksi kehitimme kampaamohoito-

SILKY MOISTURE SHOT

netään eläinperäistä keratiinia erikokoisina

Four Reasons Smoothing Treatment

sarjan, jonka neljä eri hoitolinjaa ja erilaisille

Syväkosteuttava, hiusta pehmentävä

keratiinimolekyyleinä. Vegaaninen Smoothing

on kampaamossa tehtävä silottava,

hiustyypeille suunnitellut ampullihoidot saavat

ampullihoito auttaa hiusta sitomaan

Treatment hyödyntää soija- ja vehnäami-

vegaaninen keratiinikäsittely, joka

tehonsa uusimmista teknologioista ja kasvi-

itseensä kosteutta.

nohappoja, arginiinia ja rypälesiemenöljyä

silottaa, suoristaa ja pehmentää

pohjaisista aktiiviaineista.

hoitavina ainesosina, jolloin eläinperäistä

hiusrakennetta, helpottaa hiusten

Four Reasons Professional Shots on ammat-

keratiinia ei tarvita.

selvittämistä ja nopeuttaa niiden

tikäyttöön kehitetty kampaamohoitosarja. Sen

kerrokseen jättäen jälkeensä upean

kuivumista.

neljä tehokasta, vegaanista ampullihoitoa ja

kiillon, joustavuuden ja silkinpehmeän

ratiinikäsittely on ratkaisu kaikille kurittomille

sädehtivään viimeistelyyn suunniteltu hoi-

tunteen. Sisältää myös kosteuttavista

ja pörröisille hiuksille. Helppokäyttöinen ja

tosuihke nostavat kampaamoiden palveluko-

ominaisuuksistaan tunnettua hyalu-

hellävarainen semi-permanent -silotustuo-

konaisuuden täysin uudelle tasolle.

ronihappoa.

Four Reasons Smoothing Treatment -ke-

te sopii kaikille hiuslaaduille ja voit käyttää

MarineMoisture-teknologia lukitsee kosteuden hiuksen suomu-

Four Reasons Professional Shots -kampaa-

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet > Teot v. 2022: Uusia vegaanisia tuoteinnovaatioita

PAKKAUKSET TAVOITTEENA KIERTOTALOUDEN EDISTÄMINEN

Tavoitteemme on pakata tuotteemme mahdollisimman ympäristöystävällisesti, vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai tuotteen käyttökokemusta. Tähän saakka olemme saavuttaneet seuraavat etapit: • Kaikki tuotepakkauksemme ovat tyhjänä kierrätettäviä • Vuonna 2021 vähensimme neitseellisen muovin käyttöä tuotepakkauksissamme 17,9 %-yksikköä edelliseen vuoteen nähden • Vuonna 2021 myymiemme tuotteiden pakkausmuovista 36,7 % oli valmistettu joko biopohjaisesta tai kierrätysmuovista – tämä vähensi neitseellisen muovin käyttöä noin 25 tuhatta kiloa, joka vastaa 1 250 000 muovikassia TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Pakkausjätteen määrän vähentäminen. Mittari: Pakkausjätteen määrä suhteessa liikevaihtoon Tavoite 2: Kiertotalouden edistäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme vain 100 % kierrätettäviä pakkausmateriaaleja. Tavoite 3: Neitseellisten materiaalien käytön vähentäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme aina kun mahdollista kierrätetyistä materiaaleista valmistettuja, biopohjaisia tai muita uusiutuviin luonnonvaroihin pohjautuvia pakkausmateriaaleja. Mittari: %-osuus Four Reasons -tuotteista, jotka on pakattu biopohjaiseen tai fossiilista neitseellistä muovia/ muuta neitseellistä materiaalia vähentävään pakkaukseen.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET:

FOUR REASONS ORIGINAL • Pesu- ja hoitotuotteiden pullot valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista • Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden muovipullot ja purkit valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista, osa tuotteista pakattu alumiinipakkaukseen

FOUR REASONS PROFESSIONAL • Pesu- ja hoitotuotteiden pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista • Vahapurkit valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista • Muotoilu- ja viimeistelytuotteet pakattu alumiiniin, korkit kierrätettävää muovia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS NO NOTHING • Pesu- ja hoitotuotteiden sekä Styling Mistin ja vahojen pakkaukset valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista • Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden muoviosat valmistettu 100 % kier-

FOUR REASONS NATURE • Kaikki pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS COLOR MASK • Pakkauksiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai käyttökokemusta • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

rätettävästä muovista • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

• Scalp-tuotteet pakattu sokeriruokopohjaiseen biomuoviin ja kääritty PEFC-sertifioituun kartonkiin • Takeaway Color -kotiväri pakattu PEFC-sertifioituun kartonkiin, muovipakkaus normaalimuovia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset > Näin pakkaamme Four Reasons -tuotteet

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET: MIKSI EMME PAKKAA KAIKKIA TUOTTEITAMME KIERRÄTYSMATERIAALIIN? FOUR REASONS -HIUSVÄRIT AMMATTIKÄYTTÖÖN • Hiusvärit pakattu alumiiniin. Siirrymme asteittain kierrätetyn alumiinin käyttöön alkaen Four Reasons Optima -hiusväreistä vuoden 2022 aikana. • Hapetteisiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä FOUR REASONS -VAALENNUSAINEET • Vaalennusjauheet pakattu 100 % kierrätettävästä muovista valmistettuihin, kevyisiin ja ilmatiiviisiin kuljetuspakkauksiin, Four Reasons Bleach Cream pakattu alumiinituubiin • Vaalennusjauheille saatavilla erikseen uudelleentäytettävät säilytyspakkaukset FOUR REASONS MULTIWAVE -PERMANENTTIAINEET • Pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

Eine Piira

inen

”Hiusten pesu- ja hoitotuotteet sekä osa muo-

sa käytämme vielä neitseellistä muovia, sillä

toilutuotteista pakataan tyypillisesti muovi-

emme ole vielä löytäneet tuotteen ominai-

pakkauksiin – niin teemme mekin. Muovilla

suuksia suojaavaa vastuullisempaa pakkaus-

on paljon ominaisuuksia, jotka puoltavat sen

vaihtoehtoa.

käyttöä hiuskosmetiikkapakkauksissa. Se on

Sama haaste koskee ns. tekniikkatuottei-

kevyttä, kestävää, joustavaa ja melko edullista

tamme, joilla tarkoitetaan kampaamoalan

– ominaisuuksia, jotka mm. helpottavat tuot-

ammattilaisten käyttämää hiuskosmetiikkaa,

teen kuljetusta ja parantavat käyttökokemus-

kuten hapetteita, permanentti- ja vaalen-

ta. Muovin hajoamattomuus luonnossa sekä

nusaineita. Esimerkiksi hiusten värjäyksessä

öljyn käyttö sen pääraaka-aineena tekevät

hiusvärin sekaan lisättävä hapete pakataan

siitä kuitenkin ympäristöongelman.

tavalliseen muoviin, koska se sopii ominai-

Iloksemme viimeisten vuosien aikana neit-

suuksiltaan parhaiten suojaamaan tuotetta

seelliselle, öljypohjaiselle muoville on alkanut

ja säilyttämään sen ominaisuudet kuljetuksen

tulla pakkausmarkkinoille korvaavia, ympäris-

ja säilytyksen aikana. Toistaiseksi emme ole

töystävällisempiä vaihtoehtoja. Tällaisia ovat

löytäneet biopohjaisista tai kierrätysmuoveista

mm. joko osittain tai kokonaan kierrätetystä

ratkaisuja tekniikkatuotteidemme pakkauk-

muovista valmistetut pakkaukset sekä erilai-

siin. Valtaosa tekniikkatuotteistamme koostuu

sista biopohjaisista raaka-aineista valmistetut

kuitenkin alumiinituubiin pakattavista hius-

muovipakkaukset. Lähes kaikki kotikylppäreis-

väreistä, joita olemme siirtämässä vaiheittain

sä käytetyt Four Reasons -tuotteet on pakattu

kierrätettyyn alumiinipakkaukseen.”

joko biopohjaisesta sokeriruokomuovista tai kierrätysmuovista valmistettuihin pakkauksiin.

Eine Piirainen, Four Reasonsin

Vain Four Reasons Color Mask -tuotesarjas-

pakkaushankinnoista vastaava ostaja

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset > Miksi emme pakkaa kaikkia tuotteitamme kierrätysmateriaaliin?

TEOT V. 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN? Ympäristöystävällisten pakkausten kartoittaminen on osa tuotekehitysprosessiamme olipa kyseessä uuden tuotteen tuominen markkinoille tai olemassa olevien tuotteiden pakkausuudistus. Vuoden 2021 alussa toimme markkinoille uudistetun Four Reasons Original -tuotesarjan, jonka pakkausmateriaalin vaihtaminen biopohjaiseen muoviin oli vaikutukseltaan merkittävin toimenpiteemme neitseellisen muovin käytön vähentämiseksi. Kaiken kaikkiaan neitseellisen muovin käyttö vuoden aikana myytyjen tuotteidemme pakkauksissa pieneni jopa 17,9 %-yksikköä edellisvuoteen nähden. Muita vuoden aikana tekemiämme pakkausuudistuksia olivat kierrätysmuoviin ja PEFC-sertifioituun* kartonkiin pakattu Four Reasons Original Scalp -tuoteperhe hiuspohjan hyvinvointiin sekä FSC-sertifioituun*

TEOT V. 2022: SIIRTYMINEN KIERRÄTETTYYN ALUMIINIIN Vuonna 2022 jatkamme edellisvuonna aloitettua siirtymistä kierrätetyn alumiinin käyttöön Four Reasons Optima -hiusväreissä. Samalla värituubien korkki vaihdetaan kierrätettyyn muoviin sekä värituubeja suojaava laatikko ja käyttöohje FSC-sertifioituun kartonkiin ja paperiin. Vuositasolla pakkausmateriaalien uudistaminen tarkoittaa tuhansia kiloja neitsytalumiinin käytön vähentämistä sekä lähes kymmenen tuhatta kiloa pakkausmateriaalihankintoja FSC-sertifikaatin mukaisista kestävää metsänhoitoa edistävistä lähteistä.

kartonkiin pakattu Four Reasons Original Takeaway Color -kotiväri. Jatkoimme erityisesti tekniikkatuotteidemme pakkausmateriaalien kartoittamista ympäristönäkökulmista ja aloitimme Four Reasons Optima -värituubien alumiinin korvaamisen kierrätetyllä alumiinilla.

*PEFC- ja FSC ovat Suomessa käytössä olevat metsäsertifiointijärjestelmät, jotka edistävät ekologisesti, sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävää metsänhoitoa. Lähde: MetsäForest 2022

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset > Teot v. 2021-2022

TUOTANTO TUOTANTOA SUOMESSA UUSIUTUVALLA ENERGIALLA Toimitusketjuumme liittyvä tavoitteemme on sitouttaa kaikki tavarantoimittajamme ja pääasialliset yhteistyökumppanimme koko konsernissamme käytössä oleviin eettisiin toimintaperiaatteisiin vuoteen 2025 mennessä. Asialliset työolosuhteet ja palkkaus, ihmisoikeuksien kunnioittaminen sekä lapsi- ja pakkotyön kieltäminen ovat vain muutamia esimerkkejä linjauksista, joihin olemme sitoutuneet eettisissä toimintaperiaatteissamme, joilla pyrimme edistämään vastuullisia hankintoja.

vaatimuksena hyvän valmistustavan standardit takaavaa ISO 22716 -sertifikaattia. Aina kun mahdollista, valitsemme tuotteillemme kotimaisen valmistuksen omalla ympäristösertifioidulla tehtaallamme, jossa käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa.

TÄHÄNASTISET SAAVUTUKSEMME: • Kaikki Four Reasons -tuotteet valmistetaan ISO 22716 -sertifioidulla tehtaalla Euroopassa • Vuoden 2021 aikana käynnistimme keskustelun toimittajiemme kanssa eettisistä toimintaperiaatteistamme ja tähän saakka 46 % toimittajistamme on allekirjoittanut niihin liittyvän sopimuksemme. • Kartoitamme jatkuvasti lähituotannon lisää-

Eettisiin toimintaperiaatteisiin sitoutumisen

misen mahdollisuuksia. Vuonna 2021 31 % kai-

lisäksi pidämme toimittajiemme vähimmäis-

kista tuotteistamme valmistettiin Suomessa.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Kaikilla Four Reasons -tuotteita valmistavilla tehtailla on ISO 22716 -sertifikaatti, joka varmistaa, että tuotteiden kaikki vaiheet tuotannon aikana ja sen jälkeen ovat hyvän valmistustavan standardien mukaisia. Tavoite 2: 100 % tavarantoimittajistamme on sitoutunut yhteistyökumppaneiden eettisiin toimintaohjeisiimme vuoteen 2025 mennessä. Tavoite 3: Pyrimme lisäämään tuotteidemme lähituotantoa ja valmistusta ISO 14001 -ympäristösertifioiduilla tehtailla.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotanto

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEET: 1. I hmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen

TEOT V. 2021-2022: NEUVOTTELUT EETTISEEN TOIMINTAOHJEISTOON SITOUT UMISESTA

2. L akien ja säädösten noudattaminen 3. L apsityövoiman käytön kielto

Perusvaatimuksemme kaikille tuotteitamme

kanssa jatkuu vuonna 2022, ja viimeistään

4. P akkotyön ja kurinpidollisten

valmistaville tehtaille on ISO 22716 -sertifi-

vuoteen 2025 mennessä haluamme saada

kaatti, joka varmistaa, että tuotteidemme

kaikki toimittajamme eettisen toimintaohjeis-

toimenpiteiden käytön kielto

kaikki vaiheet tuotannon aikana ja sen jälkeen

tomme piiriin.

ovat hyvän valmistustavan standardien

Vuonna 2021 selvitimme aktiivisesti lä-

mukaisia. Tämän tavoitteen olemme aikoja

hituotannon lisäämisen mahdollisuuksia ja

sitten saavuttaneet, mutta se ei tarkoita, että

tämä työ jatkuu myös tulevana vuonna. Koti-

tyytyisimme tähän.

maisen tuotannon osuus kaikista tuotteistam-

Vuonna 2020 laadimme koko konsernim-

me oli vuoden lopussa 31 %. Tavoitteenamme

me käytössä olevan eettisen toimintaohjeiston,

on tuottaa tuotteemme mahdollisimman

josta olemme vuoden 2021 aikana käyneet

lähellä varmistaen samalla tuotteidemme

vuoropuhelua eri toimittajiemme kanssa. Vuo-

laadun ja saatavuuden. Omalla tehtaallamme

den loppuun mennessä 46 %* toimittajistam-

valmistamme tuotteet käyttäen 100 % uusiutu-

me oli allekirjoittanut sitoumuksensa eettiseen

vaa energiaa.

5. T yöolosuhteet ja palkkaus 6. S yrjinnän estäminen 7. J ärjestäytymis- ja yhdistymisoikeus 8. T yöterveydestä sekä työ- ja tuoteturvallisuudesta huolehtiminen

toimintaohjeistoomme. Keskustelu toimittajien

9. Ympäristönsuojelu 10. Tietosuoja 11. E ettiset liiketoimintatavat *%-osuuden laskennassa on käytetty %-osuutta euromääräisistä ostoista eettisten toimintaperiaatteiden piirissä olevilta toimittajilta.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotanto > Teot v. 2021-2022: neuvottelut eettiseen toiminta-ohjeistoon sitoutumisesta

TUOTTEEN KÄYTTÖ JA PAKKAUKSEN HÄVITYS TAVOITTEENA HÄVIKIN MINIMOIMINEN

Omiin tarpeisiin sopiva ja loppuun saakka käytetty tuote on vastuullinen ostos. Tavoitteenamme on vähentää asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa sekä helpottaa pakkauksen oikeaoppista kierrätystä viestinnän ja pakkausmerkintöjen avulla. Otamme myös oman tuotantomme ja tuoteuudistustemme suunnittelussa huomioon hävikin minimoimisen. TÄSSÄ JOITAKIN TÄHÄNASTISIA ONNISTUMISIAMME: • Tuotekoulutuksemme saavuttivat vuoden 2021 aikana e-koulutustemme kautta 3 780 kampaamoalan ammattilaista ja paikanpäällä kampaamoissa yli 1 000 parturi-kampaajaa • Olemme uudistaneet pakkauksemme niin, että ne ovat tyhjänä 100 % kierrätettäviä. Pakkausten kierrätysohjeet on esitetty verkkosivuillamme ja tässä raportissa. • Vastuullista tuotevalintaa helpottaaksemme lisäsimme verkkokauppaamme ”Vaaleanpunainen valinta” -tunnisteen tuotteisiin, jotka täyttävät seuraavat kriteerit: » 100 % vegaaninen » valmistettu Suomessa » pakattu kierrätysmateriaaliin tai biopohjaiseen sokeriruokomuoviin.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Tavoitteenamme on vähentää asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa. Tavoite 2: Edistämme kiertotaloutta laatimalla jokaiselle tuotteellemme kierrätysohjeet tuotepakkauksiimme ja/tai verkkosivuillemme.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys

TEOT 2021: MITÄ SAIMME AIKAAN? Meillä Four Reasonsilla on pitkä koulutuspe-

päivittäin tuotteidemme käyttöä tukevaa

rinne kampaamoalalla ja meidät tunnetaan

materiaalia sosiaaliseen mediaan ja autam-

liiketyöläheisestä koulutuksestamme. Meille

me kampaamotyön arjessa monikanavaisen

on ollut aina tärkeää tuntea kampaamoiden

asiakaspalvelumme avulla. Pyrimme vähentä-

arki ja tarjota ratkaisuja kampaajien työn ja

mään myös kuluttajien hutiostosten määrää

taloudellisen menestyksen tueksi. Koulutuspal-

tuottamalla tuotteidemme valintaa ja käyttöä

velut ovat paitsi tärkeä osa tuottamaamme

helpottavaa sisältöä verkkosivuillemme, some-

asiakaskokemusta, myös vastuullisuusteko, sillä

kanaviimme ja tuotteiden myyntipisteisiin.

niiden avulla pystymme vähentämään kampaamoiden tuotehävikkiä ja parantamaan tuotteen käytön onnistumista.

KOULUTUSTA TUOTTEIDEN KÄYTÖN TUEKSI Vuonna 2021 lanseerasimme uuden video-

VAALEANPUNAINEN VALINTA Kapinallisia kun olemme, teimme vihreästäkin vaaleanpunaisen ja lisäsimme verkkosivuillemme vastuullista tuotevalintaa helpottamaan ”Vaaleanpunainen valinta” -symbolin. Vaaleanpunaisella lehtisymbolilla merkityt

koulutuskokonaisuuden Four Reasons Luxima

tuotteet ovat 100 % vegaanisia Four Reasons

-värisarjaamme suomeksi ja englanniksi.

-hiustuotteita, jotka on pakattu kierrätysmate-

Videokoulutukset mahdollistavat tuotteiden

riaaliin tai biopohjaiseen sokeriruokomuoviin,

oikeaoppisen käytön, mikä vähentää kam-

valmistettu Suomessa ja suunniteltu sinulle

paamoissa tapahtuvia värjäysvirheitä ja niistä

U-P-E-A, jotta sinulla olisi parhaat välineet

johtuvaa ylimääräistä tuotteiden käyttöä.

itseltäsi näyttämiseen.

Koulutustarjonnan lisäksi tuotamme lähes

”Viimeisten vuosien aikana koulutuksemme ovat siirtyneet olosuhteidenkin pakosta pääosin verkkoon. Iloksemme asiakkaamme ovat löytäneet e-koulutuksemme hyvin ja vuoden aikana tavoitimme koulutuksillamme enemmän asiakkaita kuin koskaan ennen. E-koulutuksiemme kautta tavoitimme vuoden aikana jopa 3 780 kampaamoalan ammattilaista. Niiden avulla asiakkaamme lisäävät tuotetuntemustaan ja teknistä osaamistaan juuri silloin kuin heille sopii, missä ja milloin vain.” – Jonna Niiranen, koulutustiimin esihenkilö

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys > Teot 2021: Mitä saimme aikaan?

MUOVI

NÄIN PISTÄT HYVÄN KIERTÄMÄÄN — KOTONA JA KAMPAAMOSSA:

Muovipakkauskeräykseen voi laittaa kaikki muovipakkaukset, paitsi PVC-muovipakkaukset ja pakkaukset jotka sisältävät vaarallisen aineen jäämiä. PVC-muovipakkaukset tunnistat merkinnästä 03. Yleisesti ottaen kosmetiikkapakkaukset, kuten shampoo- ja hoitoainepullot, voi laittaa muovipakkausten keräykseen, jos materiaali on suurimmaksi osaksi

SEKAJÄTE Sekajätteeseen voi laittaa kaikki vanhentuneet tuotteet, jotka eivät ole vaarallista jätettä sekä värjäykseen tai sävytykseen käytettävät muovikäsineet. Myös kaikki hiustuotteiden pumput kuuluvat sekajätteeseen niiden sisältämän metallijousen vuoksi. Jos haluat lajitella pumput tarkemmin, poista pienmetallikeräykseen kuuluva metallijousi ja laita pumppu muovinkeräykseen.

VAARALLINEN JÄTE

muovia. Huuhdo tai pyyhi tyhjät pakkaukset tarvittaessa puhtaaksi. Tämä

Jos pakkaus ei ole aivan tyhjä, on

METALLI

sen oikea paikka tuotteesta riippu-

shampoopullon kohdalla kätevästi

Hiusvärituubit, niin kotona kuin kampaamoissa käytettävät,

suihkussa, kun huomaat tuotteen

tulee tyhjentää täysin tuubipuristimella, jonka jälkeen ne voi

jätteen keräys (entinen ongelmajäte).

olevan lopussa. Hyvä muistisääntö

laittaa pienmetallien keräykseen. Jos metallinen aerosolipullo

on, että purkki on tarpeeksi puhdas

on täysin tyhjä, eli viimeisetkin pihinät on päästetty, voi sen

kierrätettäväksi, kun siitä ei aiheudu

laittaa metallikeräykseen.

onnistuu esimerkiksi sen luotettavan

hajuhaittaa. Muovipakkausten korkit

helpottuisi.

Keräykseen ei saa laittaa vaarallisten aineiden jäämiä, kuten kemikaaleja sisältäviä pakkauksia. Toimita siis vaaralliset jätteet omaan keräykseen. Voit hakea sinua lähimmän vaaralli-

ja kannet kannattaa myös irrottaa, jotta pakkausten jatkojalostaminen

en sekajätekeräys tai vaarallisen

sen jätteen keräyspaikan täältä: www.

KARTONKI

kierratys-info. Vaarallista jätettä (ongelmajätet-

Kartonkipakkaukset, kuten esimerkiksi Four Reasons Original

tä) ovat muun muassa permanent-

Scalp -tuotteiden pahvikotelot, pakkauspahvit ja ruskean

ti- ja väriaineet sekä tuotetta vielä

paperin, voi laittaa kartonkikeräykseen (tai yleensä myös

sisältävät aerosolipullot, kuten hius-

poltettavaksi). Litistä pakkaukset ja pakkaa ne sisäkkäin, jotta

kiinnepullot. Nestemäinen hiusväri on

Paperinkeräykseen voi laittaa pak-

vältät keräysastian nopean täyttymisen, lopulta pursuamisen

vaarallista jätettä, kuivunut hiusväri

kauslistat, kampanjamainokset, asia-

ja jatkuvan jätekatoksella ravaamisen. Tiedämme – se on

sekajätettä. Akut ja paristot kuuluvat

kaslehdet ja muun paperitavaran.

ikävää.

myös vaarallisen jätteen keräykseen.

PAPERI

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys > Näin pistät hyvän kiertämään — kotona ja kampaamossa

ILMASTOTEKOJA 56

ILMASTOTEKOJA TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2029 LOPPUUN MENNESSÄ

Ilmastonmuutos on koko ihmiskuntaa ja maapalloa koskettava uhka. Emme voi peruuttaa sitä mutta meidän tulisi käyttää kaikki keinot sen hillitsemiseksi.

MITÄ HIILINEUTRAALIUS TARKOITTAA?

Kansainvälisen tiedeyhteisön tavoitteena on rajoittaa

osa-alueeseen, koska fossiilisten polttoaineiden vähentä-

ilmaston lämpeneminen 1,5 asteeseen kasvihuonekaasu-

minen on tärkein keino ilmastonmuutoksen pysäyttämisek-

ja vähentämällä. Pariisin ilmastosopimuksen mukainen

si ja näiden osa-alueiden kautta pystymme siihen toimin-

Hiilineutraaliudella tarkoitetaan sitä, että niitä

tavoite on hiilineutraaliuden saavuttaminen vuoteen 2050

nallemme parhaiten vaikuttamaan.

hiilidioksidipäästöjä, joita ei voida omalla

mennessä. Nykyiset toimet eivät kuitenkaan ole riittäviä,

Four Reasons pyrkii saavuttamaan hiilineutraaliusta-

vaan onnistuminen edellyttää kaikkien yhteiskunnan toi-

voitteen konsernin vauhtia nopeammin, jo vuoden 2029

esimerkiksi kompensoimalla. Ensisijaista on

mijoiden panosta.

loppuun mennessä. Pyrimme aina ensisijaisesti vähentä-

vähentää päästöjä esimerkiksi käyttämällä

Koko Transmeri-konsernin yhteinen ilmastotavoite

toiminnalla vähentää, poistetaan ilmakehästä

mään liiketoiminnastamme syntyviä kasvihuonekaasu-

uusiutuvia energianlähteitä tai parantamalla

on kiinteistöjen, kuljetusten ja liikkumisen hiilineutraalius

päästöjä, mutta tarvittaessa myös kompensoimme tai

energiatehokkuutta.

vuoteen 2035 mennessä. Tavoite on rajattu Keskuskaup-

hyvitämme toiminnastamme aiheutuvat päästöt.

pakamarin ilmastositoumuksen mukaisesti näihin kolmeen

SAAVUTUKSEMME VUONNA 2021 • Käytämme kaikissa toimitiloissamme ja Suomen tuotantolaitoksessamme 100 % uusiutuvaa sähköä • Siirryimme omistamissamme autoissa uusiutuvan polttoaineen käyttöön vähentäen työsuhdeautoilun päästöjä 38 %

TAVOITTEET Kiinteistöjen, kuljetusten ja liikkumisen hiilineutraalius vuoden 2029 loppuun mennessä

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Ilmastotekoja

PÄÄSTÖRAPORTOINT I Ympäristövaikutusten laskemiseksi kehitetyn GHG-Protocol:n (Greenhouse Gas Protocol) mukaan päästöt jaotellaan kolmeen laajuusalaan, joita kuvataan termeillä Scope 1, Scope 2 ja Scope 3. Keskuskauppakamari ohjaa suomalaisia yrityksiä kasvihuonekaasupäästöjen vähentämisessä Ilmastositoumuksellaan, jonka painopistealueina ovat yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt.

SCOPE 1: SUORAT PÄÄSTÖT TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2024 LOPPUUN MENNESSÄ Päästöraportoinnissa Scope 1 -luokkaan kuuluvat organisaation omistamat tai itse hallinnoimat suorien kasvihuonekaasupäästöjen lähteet. Four Reasons on myynti- ja markkinointiorganisaatio, jolla ei ole omistuksessaan kiinteistöjä eikä omaa tuotantoa. Siten merkittävimpänä toimenpiteenä Scope 1 -määritelmän mukaan pystymme vaikuttamaan toimintamme hiilidioksidipäästöihin omistamiemme ajoneuvojen päästöjä vähentämällä. Vuoden 2021 aikana siirryimme yrityksemme omistamissa autoissa biodieselin käyttöön ja aloitimme asteittaisen siirtymisen sähköautoihin. Näiden toimenpiteiden seurauksena työmatkailumme CO2e-päästöt vähenivät 38 % edelliseen vuoteen verrattuna. Vuonna 2022 jatkamme asteittaista siirtymistä sähköautojen käyttöön.

SCOPE 2: OSTOENERGIAN EPÄSUORAT PÄÄSTÖT TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2024 LOPPUUN MENNESSÄ Scope 2:n piiriin kuuluvat ostoenergian epäsuorat päästöt, joilla tarkoitetaan organisaation omaan käyttöön ostetun sähkön, höyryn, lämmityksen ja jäähdytyksen tuotannosta aiheutuneita päästöjä. Vuoden 2021 aikana kartoitimme toimitilojemme, eli toimistomme ja varastotilamme, ostetun ja käytetyn energiamuodon. Kaikissa toimitiloissamme käytetään 100 % uusiutuvaa energiaa. Myös kaukolämmön CO2e -päästöt vähenivät 19,8 % edelliseen vuoteen nähden. Näiden toimenpiteiden johdosta toimitilojen energiankäytön hiilidioksidipäästöt pienenivät yhteensä 22,9 %. Hiilineutraaliustavoitteeseen pääsemiseksi pyrimme vuoden 2022 aikana neuvottelemaan uusiutuvaan kaukolämpöön siirtymisestä tai vaihtoehtoisesti kompensoimaan lämmityksestä aiheutuvat päästöt.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Ilmastotekoja > Päästöraportointi

SCOPE 3: MUUT EPÄSUORAT PÄÄSTÖT

LASKENTA JA LÄHTÖTIEDOT

TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2029 LOPPUUN MENNESSÄ

Päästöt on ilmoitettu yksikössä tonnia hiilidioksidiekvivalenttia (tCO2e)

Muihin epäsuoriin päästöihin eli Scope 3:een kuuluvat kaikki muut arvoketjun päästöt, joita raportoivan organisaation

Scope

CO2-päästölähde

tuotteiden tai palveluiden tuottaminen aiheuttaa välillisesti.

Scope 1

Polttoaineet:

Transmeri-konsernin mukaisesti sitoudumme hiilineut-

Bensiini

raaliustavoitteeseen tavarakuljetusten ja henkilöliikenteen

Biodiesel

päästöjen osalta. Aloitimme vuoden 2021 aikana selvityksen käyttämiemme kuljetusyritysten ja työmatkaliikenteemme päästövaikutuksista. Vuonna 2022 jatkamme palvelulupauksemme täyttävien ja vastuullisuustavoitteitamme

Scope 2

23,21 %

Diesel

9,85

-68,59 %

29,43

-37,71 %

60,55

-54,39 %

9,58

-5,94 %

Kaukolämpö Toimisto

päästöjen madaltamiseksi lanseeraamme insentiivimallin

19,58

Yhteensä Varasto

tukevien kuljetusyritysten kartoittamista. Työmatkaliikenteen

Päästöt Muutos

Sähkönkulutus

kenttätyötä tekeville myyntikonsulteillemme.

Varasto

Toimisto

Yhteensä Scope 3

Kuljetukset ja jakelu Liikematkustus Töihin matkustaminen Yhteensä

70,14

LASKENTAPERIAATTEET: -52,83 %

Päästöjä ei ole vielä laskettu 99,57 -57,00 %

Transmeri-konserni seuraa Greenhouse Gas – protokollan laskentaperiaatteita. Päästölaskennan operatiivinen rajaus sisältää tällä hetkellä GHG-protokollan mukaiset Scope 1 ja 2 -päästökategoriat, mutta ei vielä Scope 3 -lukuja. Sovellamme päästölaskennassamme varovaisuusperiaatetta ja olemme käyttäneet ulkopuolisen konsulttitoimiston palveluita päästölaskennan toteuttamisessa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Ilmastotekoja > Laskenta ja lähtötiedot

Haluatko antaa palautetta? Janoatko lisää tietoa? Ota meihin yhteyttä: Vastuullisia tuotteita ja pakkauksia kehittää: Pia Nurmi Tuotespesialisti, vanhempainvapaalla + 358 44 775 7522 pia.nurmi@fourreasons.fi Terveyttä ja hyvinvointia rakentaa: Johanna Strömsholm Markkinointi- ja viestintäjohtaja + 358 44 011 1584 johanna.stromsholm@fourreasons.fi Hiilineutraalia liiketoimintaa edistää ja Suomen innostavinta kauneusalan työyhteisöä luotsaa: Jyrki Hakala Toimitusjohtaja + 358 40 534 6434 jyrki.hakala@fourreasons.fi

FOUR REASONS Salomonkatu 17 A, 10. krs | 00100 Helsinki Puh. 0201 410 410 | www.fourreasons.fi

Kuvitus: Venla Vaattovaara @muijavaara