Qualitätsmanagement mit dem Common Assessment Framework einfach erklärt

Qualitätsmanagement in öffentlichen Organisationen mit dem Common Assessment Framework (CAF) ist einfach und folgt dem Prinzip der Selbstbewertung durch die Mitarbeiter*innen.

CAF Bewertungsbogen an die Organisation anpassen

In diesem Schritt wird das Bewertungsteam geschult und ein Link zum CAF- Online-Tool geschickt, indem die Bewertung (CAF-Bewertungsbogen) Schrittfür-Schritt durchgeführt werden kann

CAF KonsensWorkshop

Im Aktionsplan-Workshop werden die Maßnahmen in Projektpläne gegossen, Zuständigkeiten verteilt, Ressourcen geschätzt und der Ablauf konkretisiert

Der CAF-Bewertungsbogen wird in einem ersten Projektschritt an die Organisation angepasst, damit ein gemeinsames Verständnis in den Bewertungskriterien geschaffen wird

CAF Training und Bewertungsphase

Nachdem die Selbstbewertung abgeschlossen ist, werden die Ergebnisse in einem KonsensWorkshop noch einmal bearbeitet und Maßnahmen durch das Bewertungsteam festgelegt

CAF AktionsplanWorkshop

Endbericht

Ein Endbericht zu den Ergebnissen des Konsens-Workshop und Aktionsplan-Workshop mit allen erarbeiteten Maßnahmen und Umsetzungsplänen liegt vor