UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ DE GUATEMALA FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ING. VIVIANA MERIDA INFORMATICA II
Resumen caso 7.2
KEMBERLY LEONELA FELIPE VASQUEZ 2522-16-19597 QUINTO CICLO SECCIÓN “B” PLAN DOMINGO
ESCUINTLA 25 DE MARZO DEL 2018
Hoy en día existen muchas compañías grandes con nombres de marcas nacionales las cuales dominan el comercio electrónico, también existen las primera 100 empresas minoristas captando más del 90% de los ingresos, nos cuestionamos si hay aun lugar para las empresas pequeñas, y automáticamente nos respondemos cuando nos damos cuenta que aún existen millones en potenciales ventas minoristas en línea que realizar, con mucha más ganancia a partir de ingresos por publicidad, y esto se debe a que las empresas recientes tienen modelos de desarrollo mucho más sencillos debido gran parte a que la tecnología ahora es mucho más económica y existe variedad de redes sociales en las que se puede ofrecer que ofrecen marketing y ventas a bajo precio. Como ejemplo de lo anterior a NatutallyCurty.com este es un sitio orientado a un nicho y con un bajo costo de entrada que realmente creo una comunidad en línea donde no la había, dos reporteros Gretchen Heber y Michelle Breyes, empezaron el sitio con $500. En 1998. Ambos tenían el cabello rizado natural y acostumbraban a tener largas charlas acerca de las dificultades que experimentaban con su cabello en días muy calurosos y necesitaban algo para solucionar estos problemas que les generaba el cabello rizado, por lo que dieron inicio a NaturallyCurly.com crearon un sitio web sencillo con la ayuda de un diseñador de páginas de 14 años de edad. Al principio no había competidores e incluso sin anunciarse en Google empezaron a aparecer en las búsqueda de Google para cabello rizado. En el año 2000 luego de un año de operación recibieron un correo de Procter & Gamble, la compañía de productos de cuidado personal más grande del mundo, preguntándoles si deseaban publicidad por $2000 al mes durante 2 años y a partir de ahí fue que el sitio creció añadiendo más publicidad de compañías líderes en productos para el cuidado del cabello y ahora genera ingresos por más de $1 millón en publicidad y ventas de productos en curimart.com su boutique en línea de productos para cabello rizado. En mayo de 2007, la empresa recibió una inversión de $600,000 de una empresa de capital de riesgo, mismo que utilizo para contratar a una persona de marketing y personal de soporte. Mejorar su tecnología web y expandir sus operaciones de envió y manejo. NaturallyCurti.com ha ingresado agresivamente en el marketing social estableciendo en una página en Facebook y una cuenta en twitter. Curimart.com su sitio de comercio electrónico, ahora presenta 60 marcas distintas y 550 productos probados por la comunidad. En 2011, NaturallyCurly ingreso al mundo de las aplicaciones móviles después de decidir no crear un sitio web móvil que simplemente iba a ser una copia de sus sitios web. Curis on-the-Go es una aplicación gratuita que personaliza consejos para sus usuarios con base en las características y estilos favoritos de su cabello.
La aplicación está diseñada para vender productos, proporcionar reseñas de los visitantes a sus sitios web y ayudar a los usuarios a encontrar salones en su localidad. Otras aplicaciones incluyen Curi Talk y CurlyNikki Otras empresas de reciente creación están descubriendo que la computación en la nube y el marketing social reducen considerablemente los costos de construir un sitio web y comenzar una empresa. Tidemark Systems produce un paquete de software de análisis de negocios basados en web que las compañías cliente utilizan para rastrear y analizar todo, desde las ventas hasta prestaciones de los empleados. Al igual que la computación en la nube y las redes sociales, los bajo costos de las aplicaciones han cambiado la economía de la producción de software y el comercio electrónico y han creado a un pequeño grupo conocido como appillianaires, quienes son los creadores de aplicaciones y hacen negocios en grande. No se trata solo de hardware que se está consiguiendo muy barato, sino también de otros servicios que son vitales para el éxito de las pequeñas compañías de reciente creación. La inteligencia de marcado, las relaciones públicas e incluso los servicios de diseño se pueden encontrar en línea por una fracción de precio que se paga a las empresas de servicio tradicionales.