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A su medida • Programas de excursiones opcionales para ofrecer las mejores soluciones de viaje a tus clientes. • Posibilidad de elegir entre cuatro packs diferentes en función de los gustos y necesidades de cada cliente: 1. Básico 2. Económico 3. Clásico 4. Premium • Descuentos de más de 60C por pasajero al comprar los packs de forma anticipada.
A tu medida • Un 10% de comisión para ti sobre el precio del pack por cada venta que realices. • Una gestión fácil y sencilla a través de una aplicación específica para ello que encontrarás en: agencias.pullmantur.es • Un servicio de Atención al Cliente de Pullmantur para realizar las reservas, llamando al: 902 240 070
Bebés gratis de 0 a 2 años sin cumplir. Tarifa Niño de 2 a 11 años ambos incluidos. Tarifa Adulto a partir de 12 años en adelante.
BRISAS DEL MEDITERRÁNEO PACK BÁSICO
PACK ECONÓMICO
69C adulto
TÚNEZ VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS CIVITAVECCHIA TRASLADO A ROMA LIVORNO TRASLADO A FLORENCIA
CAPITALES BÁLTICAS
51C niño
PACK BÁSICO
PACK CLÁSICO
99C
97C adulto
adulto
89C niño
TÚNEZ VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS
HELSINKI VISITA DE HELSINKI
CIVITAVECCHIA PANORÁMICA DE ROMA
SAN PETERSBURGO MUSEO HERMITAGE PANORÁMICA Y TIEMPO LIBRE
LIVORNO IMÁGENES DE TOSCANA (EXCLUSIVA PACK)
75C niño
235C adulto
170C niño
VILLEFRANCHE MÓNACO Y MONTECARLO
PACK PREMIUM
196C adulto
PACK PREMIUM
299C adulto
CIVITAVECCHIA ROMA ETERNA E IMPERIAL
TÚNEZ VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS
LIVORNO PISA
CIVITAVECCHIA ROMA AL COMPLETO
GÉNOVA PORTOFINO VILLEFRANCHE MÓNACO Y MONTECARLO
WARNEMUNDE VISITA DE ROSTOCK ESTOCOLMO SENSACIONES DE ESTOCOLMO
GÉNOVA GÉNOVA SUPERBA
PACK CLÁSICO
SAN PETERSBURGO BELLEZAS DE SAN PETERSBURGO PALACIO DE PEDRO EL GRANDE Y SUS FUENTES
129C niño
213C niño
LIVORNO FLORENCIA Y PISA GÉNOVA MILÁN VILLEFRANCHE NIZA, MÓNACO Y MONTECARLO
SAN PETERSBURGO GRAN TOUR DE SAN PETERSBURGO (2 días) WARNEMUNDE LO MEJOR DE BERLÍN
355C adulto
ESTOCOLMO ESTOCOLMO AL COMPLETO HELSINKI HELSINKI Y PORVOO
242C niño
ISLAS GRIEGAS Y TURQUÍA
RONDÓ VENECIANO PACK BÁSICO
PACK CLÁSICO
96C adulto
MYKONOS TRASLADO A LA PLAYA KALO LIVADI SANTORINI VISITA DE IA Y FIRA KATAKOLON OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO
66C niño
PACK BÁSICO
199C
114C
adulto
139C niño
PACK CLÁSICO
adulto
MYKONOS PANORÁMICA DE MYKONOS
santorini VISITA DE IA Y FIRA
SANTORINI VISITA DE IA Y FIRA
efeso VISITA DE EFESO
KATAKOLON OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO
estambul TESOROS DE ESTAMBUL
177C adulto
santorini VISITA DE IA Y FIRA
79C niño
123C niño
efeso VISITA DE EFESO estambul LO MEJOR DE ESTAMBUL mykonos PANORÁMICA DE MYKONOS
KOTOR VISITA DE KOTOR Y PERAST VENECIA PASEO EN GÓNDOLA
PACK PREMIUM
MYKONOS JEEP SAFARI SANTORINI SANTORINI AL COMPLETO KATAKOLON OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO
277C adulto
VENECIA MURANO Y PASEO EN GÓNDOLA DUVROVNIK DUBROVNIK Y PASEO PANORÁMICO EN BARCO
PACK PREMIUM
santorini SANTORINI AL COMPLETO efeso EFESO Y LA CASA DE LA VIRGEN MARÍA estambul ESTAMBUL AL COMPLETO
329C adulto
mykonos JEEP SAFARI
194C niño
mArmaris TUMBAS DE LOS REYES LIDIOS
229C niño
LEYENDAS DEL MEDITERRÁNEO PACK BÁSICO
PACK CLÁSICO
99C adulto
Ajaccio VISITA DE AJACCIO
69C niño
PACK BÁSICO
157C 110C niño
PACK CLÁSICO
133C
adulto
Cagliari PANORÁMICA DE CÁGLIARI Civitavecchia PANORÁMICA DE ROMA
CRUCERO POSICIONAL LISBOAMALMÖ/COPENHAGUE
adulto
Málaga MIJAS Cagliari NORA Y SUS EXCAVACIONES Civitavecchia ROMA ETERNA E IMPERIAL Palma de Mallorca LO MEJOR DE PALMA
La CoruÑa LA CORUÑA PANORÁMICA Y CIUDAD VIEJA Bilbao CITY TOUR DE BILBAO Le Havre TRANSFER A PARÍS
223C adulto
Le Havre FECAMP Y ETRETAT
93C niño
156C niño
Dover TORRE DE LONDRES, JARDINES COVENT Y HARRODS Ijmuiden CITY TOUR Y CRUCERO POR LOS CANALES Hamburgo PANORÁMICA Y PASEO POR LA CIUDAD
PACK PREMIUM
Málaga MARBELLA Y PUERTO BANÚS Cagliari TIERRA DE ARTE OLIVOS Y VINOS Ajaccio PRUNELLI
257C adulto
Civitavecchia ROMA AL COMPLETO Palma de Mallorca CUEVAS DEL DRACH Y PERLAS
PACK PREMIUM
Le Havre PARÍS AL COMPLETO Dover LONDRES Y SUS ATRACCIONES Ijmuiden PANORÁMICA DE AMSTERDAM Y MUSEO VAN GOGH
414C adulto
Hamburgo VISITA DE HAMBURGO
180C niño
Malmö/Copenhague RECUERDOS DE COPENHAGUE
290C niño
CRUCERO POSICIONAL MALMÖ/ COPENHAGUE-BILBAO
CRUCERO POSICIONAL BILBAO-VALENCIA
PACK BÁSICO
PACK BÁSICO
PACK CLÁSICO
118C adulto
Ijmuiden AMSTERDAM A SU AIRE Dover LONDRES A SU AIRE
83C niño
89C
228C adulto
Hamburgo VISITA DE HAMBURGO
159C niño
PACK CLÁSICO
adulto
Ijmuiden PANORÁMICA Y PASEO POR LA CIUDAD Hamburgo CITY TOUR Y CRUCERO POR LOS CANALES Dover TORRE DE LONDRES, JARDINES COVENT Y HARRODS
129C adulto
Lisboa VISITA DE LISBOA Casablanca RABAT Gibraltar EL PEÑÓN
62C niño
90C niño
Hamburgo VISITA DE HAMBURGO Ijmuiden PANORÁMICA DE AMSTERDAM Y MUSEO VAN GOGH Dover LONDRES Y SUS ATRACCIONES
399C adulto
Almería PASEO POR ALMERÍA Y TAPAS
PACK PREMIUM
La Coruña SANTIAGO DE COMPOSTELA Lisboa SINTRA Y CASCAIS Casablanca CASABLANCA Y RABAT
220C adulto
Gibraltar CIUDAD ASEDIADA
Le Havre PARÍS AL COMPLETO Bilbao CITY TOUR DE BILBAO
Casablanca CASABLANCA Y MEZQUITA DE HASSAN II Gibraltar DELFINES DEL ESTRECHO
Le Havre TRANSFER A PARÍS
PACK PREMIUM
La Coruña LA CORUÑA PANORÁMICA Y CIUDAD VIEJA
279C niño
Almería TERQUE
154C niño
CRUCERO POSICIONAL MÁLAGA-PIRAEUS PACK BÁSICO
CRUCERO POSICIONAL PIRAEUS-MÁLAGA PACK CLÁSICO
99C adulto
La Valletta LAS TRES CIUDADES Y DGHJSA
69C niño
PACK CLÁSICO
99C
155C adulto
Túnez VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS Messina VISITA DE MESSINA
PACK BÁSICO
108C niño
adulto
Túnez VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS
Santorini VISITA DE IA Y FIRA
La Valletta VALLETTA Y LA EXPERIENCIA DE MALTA
Túnez VISITA DE TÚNEZ Y COMPRAS
Messina TAORMINA
Messina VISITA DE MESSINA
157C adulto
Santorini AKROTIRI Y FIRA
69C niño
110C niño
Katakolon OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO
PACK PREMIUM
Tunez CARTAGO Y SIDI BOU SAID La Valleta LA VALLETA Y MDINA Messina MONTE ETNA
205C adulto
Katakolon OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO Piraeus ATENAS ACRÓPOLIS + TRASLADO
Messina TAORMINA La Valletta VALLETTA Y LA EXPERIENCIA DE MALTA Katakolon OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO
PACK PREMIUM
Santorini SANTORINI AL COMPLETO Olimpia OLIMPIA ANTIGUA Y MUSEO ARQUEOLÓGICO Messina MONTE ETNA
201C adulto
La Valletta LA VALLETA Y MDINA
144C niño
Tunez CARTAGO Y SIDI BOU SAID
141C niño
CONDICIONES GENERALES Los niños menores de 2 años (sin cumplir) viajan gratis, pero no tienen derecho a una plaza en el autocar o transporte utilizado durante la excursión. Los niños menores de 16 años deben viajar siempre acompañados de un adulto. La operación de las excursiones contratadas, están sujetas a posibles cancelaciones o modificaciones del itinerario, duración y contenido, incluso durante el transcurso de la misma, siempre que existan causas de fuerza mayor imprevisibles e inevitables y por lo tanto ajenas a nuestra voluntad y responsabilidad, como pueden ser: demora en la liberación del barco por las autoridades portuarias, circunstancias meteorológicas adversas que impidan el acceso a determinadas zonas y/o monumentos, así como cualquier otra circunstancia no previsible, o siendo previsible no se haya podido evitar aún poniendo toda la diligencia exigible. Así mismo ante el cierre puntual, congestión o limitación de acceso en alguno de los monumentos incluidos en el programa, la responsabilidad del barco solo quedará limitada al reembolso del importe de la entrada en aquellas excursiones en las que figure como incluida en el precio, no estando obligados a ninguna otra compensación o indemnización cuando la visita no requiera el pago de entrada. Los horarios e itinerarios de las excursiones pueden ser alterados en caso de retraso en la hora de llegada del barco a puerto por causas de fuerza mayor. Las excursiones que incluyen visitas a playas, podrán ver alterado su itinerario y duración cuando las condiciones climáticas no sean las adecuadas para su total disfrute. La valoración de las condiciones será decisión del departamento de excursiones. Las excursiones están condicionadas a la inscripción de un mínimo de participantes. En el supuesto de no alcanzar el mínimo exigido, la excursión será cancelada, y el barco solo tendrá la obligación de reembolsar el importe de la excursión. En las excursiones con plazas limitadas, una vez completado el cupo de plazas, no será posible aceptar más reservas. Excepto en los casos indicados, estas excursiones no incluyen almuerzo ni bolsa de picnic. Por respeto al resto de los pasajeros, si un pasajero llegara tarde a la hora de salida de la excursión, no tendrá derecho a devolución o ninguna otra compensación. Si el pasajero decide incorporarse a la excursión, cualquier gasto en el traslado al lugar donde se encuentre el grupo correrá por su cuenta. Si durante la excursión, un pasajero llegara tarde a la hora indicada por el guía o perdiera al resto del grupo, el traslado de regreso al barco será por cuenta del pasajero, no correspondiendo ninguna compensación o devolución económica. Forma de pago, contratación y reembolsos: En el momento del acto de formalización de la solicitud y contratación de excursiones, la agencia le requerirá un anticipo o pago a cuenta correspondiente al 10% del importe total de los servicios, expidiéndose el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado, el importe total de los servicios y los bonos o documentación relativa a los mismos. El importe restante deberá abonarse a bordo el día de su embarque. La aceptación de reservas estará subordinada a la disponibilidad de plazas. En el caso de que una vez formalizada la solicitud, el cliente cancele los servicios en cualquier momento y siempre con anterioridad al día de inicio del crucero, le serán de aplicación unos gastos de anulación correspondientes al 10% de su valor total. En el caso de que las cancelaciones se hagan en los días posteriores al embarque, serán de aplicación unos gastos de anulación correspondientes al 10% del importe total de los servicios si la cancelación se produce hasta las 48 horas antes de la salida de la excursión, y del 25% si la cancelación se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida de la excursión. De no presentarse en la fecha y hora convenida para la prestación de las excursiones contratadas, no tendrán derecho a devolución alguna de la cantidad abonada. No serán de aplicación los gastos de cancelación en los supuestos que se acredite debidamente una circunstancia de fuerza mayor o médica, para lo cual, si ocurre durante la estancia en el barco se necesitará entregar un justificante médico del doctor/a del barco. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto antes del inicio del crucero, se formalizarán siempre a través de la agencia de viajes donde ser hubiera realizado la solicitud y contratación. Una vez iniciado el crucero, cualquier devolución que proceda fruto de la cancelación de las excursiones reservadas le será reembolsado durante las 48 horas posteriores a la finalización del crucero. Pullmantur en estas Condiciones Generales se define como: Pullmantur Cruises Atlantic Ltd., CDF Bleu de France Ltd., Pullmantur Cruises Empress Ltd., Pullmantur Cruises Oceanic Ltd, Pullmantur Cruises Pacific Dream Ltd., Pullmantur Cruises Sky Wonder Ltd., Pullmantur Cruises Sovereign Ltd., o Pullmantur Cruises Zenith Ltd., dependiendo del navío en el que tenga lugar el crucero. En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, le informamos que los datos personales facilitados serán incorporados a un sistema de tratamiento cuya única finalidad será el mantenimiento de la relación contractual, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios, así como el envío de información técnica y operativa del producto contratado. Le informamos que PULLMANTUR deberá comunicar sus datos de carácter personal, necesarios para la prestación del correspondiente servicio, a los diferentes proveedores de los productos y servicios, algunos de ellos ubicados en terceros países, quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. PULLMANTUR, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas. Según se indica en las condiciones generales de contratación, le informamos que los datos personales por usted facilitados han sido incorporados a un sistema de tratamiento cuya única finalidad es el mantenimiento de la relación contractual, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios, así como el envío de información técnica y operativa del producto contratado. Podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación y cancelación de sus datos mediante escrito dirigido a PULLMANTUR CRUISES SL C/Mahonia, 2 28043 de Madrid.