National Business

ПЕРМЬ НАШ БИЗНЕС

Волгоград Екатеринбург Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Тюмень

5 лет

в мире бизнеса

Декабрь (2011)

2006-2011

пАртНЕр юБИлЕйНого годА

Г. Хасана, 79

тел. 268 98 88

Рекламно-информационный журнал

www.toyota59.ru

валижан абидов Валерий голубцов генеральный директор ОАО «Пермалко» доктор юридических наук, профессор ПГУ

Высший стандарт Преимущество — качества в классике

инновации. ИТОГИ инвестиции. девелопмент ГОДА 2011 4607076330046

Почему банки Инвестиционный не кредитуют? форум — 2011 / 28 52

Лидеры Инноград бизнеса / 36 / 62 как форма жизни

Реклама

Экспертный совет Автухович Владилен Владимирович

директор ООО «Производство керамического кирпича на Закаменной»

Алина Лариса Владимировна

президент консалтинговой группы «Актив», председатель женского бизнес-клуба «Я — деловая»

Арбузов Андрей Алексеевич

генеральный директор консалтинговой компании «Эрбика»

Биматов Марат Рамилевич

президент Пермской торгово-промышленной палаты

Голубцов Валерий Геннадьевич

доктор юридических наук, профессор, член научно-консультативного совета при ФАС Уральского округа в Высшем арбитражном суде

ЕМЕЛЬЯНОВ Андрей Михайлович

декан экономического факультета НИУ ВШЭ-Пермь, директор консалтинговой компании «ИПЭБИ»

Имшинецкая Ия Анатольевна

разработчик программ продвижения. Практикующий консультант по вопросам рекламы и продвижения. Бизнес-тренер. Кандидат филологических наук

Кокоулина Галина Юрьевна

директор ГАУК «Пермская краевая филармония», лауреат премии в сфере искусства и культуры Пермского края

Бояршинова Анна Вячеславовна

Куропова Наталья Вячеславовна

Гарслян Армен Гайосович

Левитас Александр Михайлович

генеральный директор автоцентра «Тойота Центр Пермь»

председатель совета директоров ОАО «Метафракс», депутат ЗС Пермского края

директор пермского филиала «ГУТА — Страхование»

независимый бизнес-консультант и бизнес-тренер

Матвеев Эдуард Вениаминович

генеральный директор управляющей компании «Парма-Менеджмент»

Суханов Сергей Германович

директор Пермского института сердца, профессор, доктор медицинских наук

МАХОВИКОВ Анатолий Юрьевич

Тюрин Илья Александрович

Неверов Павел Валерьевич

Хазин Михаил Леонидович

глава администрации г. Перми

исполнительный директор медицинской компании «Юникс»

Саклаков Анатолий Алексеевич

президент группы компаний «Каскад»

Стегний Василий Николаевич

доктор социологических наук, профессор, академик Академии социальных наук РФ, заслуженный работник высшей школы РФ, декан гуманитарного факультета ПГТУ

Степанов Дмитрий Александрович генеральный директор типографии «Астер»

генеральный директор ООО «Лигастрой»

президент компании экспертного консультирования «НЕОКОН»

Экспертный совет журнала National Business — сообщество топ-менеджеров, собственников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой профессионализм и успешность, чей управленческий опыт может быть полезен другим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компетентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителямчитателям для формирования собственной точки зрения по различным отраслям бизнеса. Высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае

4

колонка редактора

итоги года

НАШ

Б И З НЕС

2011 год для бизнес-среды был практически таким же, как и 2010-й, хотя здесь появились и некоторые особенности, возникшие вследствие открытия новых видов деятельности, ведущейся работы по устранению административных барьеров. Это связано с изменениями в законе «О лицензировании отдельных видов деятельности». Изменения направлены на снижение издержек бизнеса при получении, переоформлении лицензии и продлении срока ее действия. Расширяются возможности для получения кредитов. Начать бизнес и привлечь средства для эффективных инновационных проектов стало проще. Другое дело, что таких проектов мало. Главная задача, которая стоит перед бизнесом, — формирование инновационной экономики, инновационного производства, инновационных бизнес-команд. Для решения указанной задачи необходимо повышение производительности труда. Если в нашей стране она составляет 26% от производительности труда в США и за 20 лет по отношению к США выросла на 0,1%, то это показатель эффективности современного бизнеса номер один. Для решения этой проблемы бизнес должен перестраивать производство на основе: а) нанотехнологий; б) биотехнологий; в) информационных технологий; г) когнитивных технологий. Это постиндустриальное производство. Без него нет у бизнеса будущего в нашей стране. Для решения таких сложных задач необходимо объединение усилий бизнеса, производства, государства на основе нравственных ценностей. При таком подходе бизнес становится «мотором» развития производства, общества, личности, работника. Такое производство требует высокой образованности работника. Качество бизнеса зависит от качественной подготовки и рабочей силы. Высокообразованный, высококвалифицированный работник обеспечивает и соответствующее качество продукта и бизнес-среды. Низкообразованный, низкоквалифицированный работник дает и соответствующий результат. Тем более что современный бизнес должен обеспечивать не только экономическую эффективность, но и социальную защиту работника, как средство стимулирования его эффективной, инновационной деятельности. Это уже новый тип работника XXI века. Поэтому для бизнес-среды нашего края больше проблем, которые нужно решать, чем тех успехов, которые появились в 2011 году. Главная особенность нашего региона в прошедшем году — это стабильность, закладывание предпосылок будущего развития. Для меня 2011 год был более напряженным и интенсивным в направлении инновационной деятельности. Появился ряд интересных научно-исследовательских работ, и коллектив, в котором я работаю, сделал качественный шаг в инновационном направлении. Второе полугодие 2012 года, после завершения изменений в политической системе нашего государства, должно быть для всех более эффективным при определенных обстоятельствах.

Василий Стегний,

доктор социологических наук, профессор, академик Академии социальных наук

В этом году National Business проводит редакционный эксперимент. Приглашенными редакторами на протяжении 2011 года будут участники экспертного совета National Business. Каждый номер будет отражать личность человека, его принципы в жизни и бизнесе Рекламно-информационный журнал № 10 (63), декабрь 2011

РЕДАКЦИЯ «National Business» в г. Перми: директор ИД «Банзай-Пермь»: Анастасия Гурьева (guryeva@banzay.perm.ru). Исполнительный директор: Максим Митягин (mityagin@banzay.perm.ru). Руководитель проекта «National Business»: Владислав Колчанов (kolchanov@banzay.perm.ru). Верстка: KF-bm (bm@banzay.perm.ru). Фото: Дмитрий Копп, Юрий Евдокимов, Александр Деменев. Авторы: Юлия Баранова, Лейла Сазонтова, Полина Некрасова, Нина Коньшина, Галина Баталина. Руководитель отдела стратегических продаж: Роберт Шавалеев (sr@banzay.perm.ru). Руководитель отдела продаж проекта «Персона» и редакционных спецпроектов: Ирина Львова (lvova@banzay.perm.ru). Администратор: Татьяна Мигулева (info@banzay.perm.ru). Отпечатано в ООО «Типография «Астер», 614041, г. Пермь, ул. Усольская, 15, тел. (342) 249‑54‑01. Тираж 4999 экз. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Перми: ул. Стахановская, 45а (БЦ «Синица»), оф. 232. Телефон (342) 2‑155‑177. РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в г. Екатеринбурге: главный редактор: Александр Василевский (sandro@banzay.ru), шеф-редактор: Александра Зайцева (zaytseva@banzay.ru), художественный редактор: Надежда Потапенко (dusha@banzay.ru), литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru), коммерческий директор: Александр Перевалов (a.perevalov@banzay.ru), руководитель проекта: Дарья Дубровская (dubrovskay@banzay.ru). Зам. директора по развитию: Дарья Смольянова (dashas@banzay.ru), арт­-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru), технический редактор: Дмитрий Бабенышев (babenyshev@banzay.ru), благодарим за поддержку: Юрия Матвеева, Юрия Балтина. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216‑37‑37 (35, 36, 38, 88). Журнал «National Business» (Нэшэнл Бизнес) зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77–22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень, Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Хабаровск, Чита. Совокупный тираж 46 000 экз. Цена свободная. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216‑37‑35 (36, 37, 38), e-mail: info@banzay.ru. ПЕРМЬ, ул. Стахановская, 45a, оф. 232, (342) 2‑155‑177, e-mail: info@banzay.perm.ru. Нижний Новгород, ул.Торговая, 18 / 4, оф.16, (831) 416‑98‑66, 416‑98‑67, e-mail: info@krasivye.ru. ТЮМЕНЬ, ул. Харьковская, 83а, стр.4, оф. 308‑319, (3452) 540‑607, 540‑608. ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, (8442) 59‑15‑50, 59‑15‑30, e-mail: nb_vlg@mail.ru. ХаБаровск, ул. Мельничная, 39, лит. А. (4212) 78‑98‑24, 60‑80‑69, e-mail: alex@alir.e4u. ru. ЧЕЛЯБИНСК, ул. С. Кривой, 55. (351) 280‑48‑58. чита, ул. Болябина, 13, оф. 415, 401. (3022) 23‑97‑33. Нижний тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37‑78‑79, e-mail: aida_NT@mail.ru.

Работают SPA-тераписты с острова Бали

6

содержание персона

Преимущество — в классике

власть

Учите историю

форум

Инвестиционная привлекательность

спецпроект

20 24 28 35

кадры

Автоматизация вместо зарплаты сотрудникам

авто

IT

Мир

главная премия 2011

искусство

инновации

Слабое звено российских инноваций «Итоги года Урала и Сибири 2011»

тенденции

72 76

Мир на клавишах органа: лики фестиваля

luxe

стиль

Longines: классика современности

деньги

business-look

стратегия

Масштабировать успешный опыт

82 90

116 120 122

Роскошный Новый год!

МФЦ vs биржа воды: что более реально?

Как создать участников национального фондового рынка

108

Клиентоориентированные

Италия делает ставку на качество

64

102

Топ-9 автомобилей 2011 года

Итоги года — 2011. Лидеры бизнеса

Лауреаты премии

98

Стратегические покупки: деловой костюм

124 126

Изображения в 3D на страницах 19, 55, 63 и на вкладке

Открой для бизнеса и карьеры

весь мир! Уникальная программа в Прикамье — МВА University of Louisville

Признаваемый во всем мире диплом МВА University of Louisville в Перми - обучение в США и России без отрыва от работы. Школа бизнеса Университета Луисвилля входит в элитную группу бизнес-школ мира, имеющих две наиболее значимые аккредитации: FIBAA и AACSB. Программа MBA реализуется совместно с экономическим факультетом ПГНИУ. Получение прикладных навыков успешного ведения бизнеса на основе опыта ведущих компаний США.

тел. 239-64-54 www.econom.psu.ru

Запись на подготовительные курсы (PRE-МВА) до 30 декабря 2011 г.

8

бизнес-новости

Знакомьтесь с «Леди финансист» Долгие поиски самого очаровательного и эрудированного финансиста прекрасного пола увенчались успехом. В День банковского работника — 2 декабря — в ресторане «Кусто» прошло торжественное награждение победительниц конкурса «Леди финансист»,

организованного сайтом 59.ru. В напряженной борьбе победу одержала эксперт-оценщик компании «Эксперт-Аудит», финансист компании «Верра-Групп» Анна Миночкина. Более девяти тысяч читателей отдали Анне свои голоса. Именно она получила приз от

Новый жилой комплекс от «УралСервис-2000» Строительная группа «УралСервис-2000» приступает к реализации нового масштабного проекта — компания начала строительство жилого комплекса «Верба», который расположится в центре Перми, по адресу ул. Окулова 61/62. «Верба» будет представлять собой 25-этажный многоквартирный двухподъездный дом, возведенный по монолитно-каркасной технологии. Общая площадь помещений — 24,5 тыс. квадратных метров, количество квартир — 228. Возведение комплекса «Верба» застройщик планирует завершить в 3 квартале 2014 года. Сумма инвестиций в строительство жилого комплекса — 900 миллионов рублей. «Продажи начнутся в ближайшее время, стоимость составит 4043 тысячи рублей за квадратный метр, — рассказывает председатель совета директоров строительной группы «УралСервис-2000» Леонид Лейфер. — Мы традиционно сдаем квартиры только с качественной строительной отделкой, которая позволяет жильцам несколько лет не задумываться о ремонте. Комплекс будет оборудован игровыми и спортивными площадками. Предусмотрена подземная парковка на более 50-ти машинных мест». Напомним, строительная группа «УралСервис-2000» входит в число пяти крупнейших застройщиков Пермского края. По итогам 2011 года компания введет в эксплуатацию более 20 тысяч квадратных метров.

генерального партнера проекта модной гостиной Devernois и была удостоена звания «Леди финансист — 2011». «Считается, что банковский работник с утра до ночи сидит в офисе, что у него совсем нет личной жизни, что он думает только о цифрах, – поделилась впечатлениями победительница. – На самом деле в жизни мы такие же обычные люди! Мы умеем быть разными». Кредитный инспектор отдела финансирования недвижимости Марина Шарова заняла второе место в конкурсе. В подарок она получила целую корзину милых дамских штучек от магазина «Золотая роза». Экономист финансового управления «Сбербанка России» Надежда Шаравьёва стала третьей финалисткой и получила в подарок сертификат «Тонус-клуба». Специальным призом редакции сайта 59.ru — сертификатом в фотошколу Владимира Герасимова — награждена бухгалтер по учету топлива Елена Кремнева, которая завоевала сердца всего дружного коллектива информационного портала 59.ru. Напомним, это был не традиционный конкурс красоты. Победу участницам обеспечили не столько внешняя привлекательность и привычные «модельные» параметры, сколько преданность делу, профессионализм и чувство юмора. Принять участие в конкурсе отважились 23 очаровательные конкурсантки. Организаторы и партнеры конкурса еще раз искренне поздравляют финалисток с победой.

Декларация в защиту авторских прав 15 ноября в Перми состоялись пресс-конференция и церемония подписания Декларации о соблюдении авторских прав производителей программного обеспечения. Мероприятие было нацелено на привлечение внимания к проблеме соблюдения авторских прав и вопросу влияния компьютерного пиратства на экономику и общество. Подписание Декларации прошло по инициативе компании «Майкрософт», при поддержке и участии Агентства по информатизации Пермского края. Всего публично заявили о недопустимости нарушения авторских прав в сфере интеллектуальной собственности руководители 15 компаний Перми, занимающихся продажей компьютерной техники и оказанием ИТ-услуг. Среди них — «НЭТА», «Санрайз-Пермь», «Тринити», группа компаний ИВС и другие. Подписывая Декларацию, компании-поставщики компьютерной техники и ПО обязуются соблюдать все обязательства по заключаемым лицензионным соглашениям. Клиенты компаний будут информироваться о преимуществах использования лицензионных копий программных продуктов, а также об ответственности, предусмотренной законом за использование нелицензионного ПО.

10

бизнес-новости

«ЭР-Телеком» занял ведущие позиции Российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» занял 11-ю позицию в рейтинге Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки — 2011» (Deloitte Technology Fast 500 EMEA). За последние пять лет рост «ЭР-Телеком» составил 6858%. «ЭР-Телеком» опередил другие компании России и стран СНГ, представленные в рейтинге.

Deloitte проводит исследование, направленное на изучение механизАндрей мов успешности, и сравнивает поСемериков, казатели доходности за последние генеральный директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» пять лет. Рейтинг Deloitte Technology Fast высоко котируется в мировом профессиональном и инвестиционном сообществе. В 2011 году в рейтинг попали четыре российские компании, показавшие самые высокие темпы развития бизнеса, в 2010 году Россию представлял только один из участников. «То, что «ЭР-Телеком» занял столь высокое место в рейтинге Deloitte Technology Fast, доказывает, что российские компании успешно развиваются и могут достойно конкурировать на мировом

рынке. Замечательно, что Deloitte позволяет российским компаниям продемонстрировать свои возможности на международном уровне. Телекоммуникационная отрасль пока не раскрыла весь свой потенциал и еще удивит мир. Эффективная бизнес-стратегия позволила нам увеличить доходы почти в 70 раз всего за пять лет, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом», — говорит генеральный директор ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Андрей Семериков. «ЭР-Телеком» неоднократно подтверждал звание наиболее динамичной компании телеком-отрасли в российских рейтингах. В международном рейтинге показатели деятельности «ЭР-Телеком» нашли отражение впервые. Оператору удалось подняться выше остальных компаний России и стран СНГ. Благодаря маркетинговой стратегии, основанной на опережающих решениях, компанию называют стимулятором рынка. «ЭР-Телеком» первым реагирует на потребности абонентов, вводит новые тарифы, сервисы, постоянно совершенствуя клиентскую политику. Можно сказать, что «ЭР-Телеком» сделал из телеком-услуг в регионах качественную массовую розницу. Это позволяет компании регулярно лидировать в темпах подключения новых абонентов и удерживать первые строчки в рейтингах наиболее динамичных компаний.

На храм Петра и Февронии были установлены купол и крест 8 декабря на храм во имя святых благоверных князя Петра и княгини Февронии Муромских чудотворцев были установлены купол и крест. Новый храм возводится в жилом комплексе «Боровики», на правом берегу Камы. На торжественный молебен собрались жители микрорайона, будущие прихожане, представители строительных компаний, участвующих в возведении храма, а также благотворители. Денежные средства на изготовление купола, шпиля и креста нового храма, а именно более 800 тысяч рублей, были собраны силами компаний и частных лиц города Перми. Идея создания храма в новом строящемся микрорайоне Боровики возникла в 2009 году, ее инициатором стала строительная группа «Камская долина». Митрополит Пермский и Соликамский Мефодий благословил создание нового храма, и в сентябре 2010 года он был назван во имя святых благоверных князя Петра и княгини Февронии Муромских чудотворцев. Строительство было начато в декабре 2010 года, в течение 2011 года храм был построен, сейчас ведутся работы по его внутреннему благоустройству. На торжественной службе настоятель храма Петра и Февронии протоиерей Олег Тяженков сказал: «Русские благоверные князь Петр и княгиня Феврония — покровители семейного благополучия. Они являют нам пример супружеской любви и верности. В нашем храме обязательно будут проходить и венчания, и крещения,

молодые люди смогут просить о любви и браке, а люди постарше — о семейном согласии». Ближайшей весной храм сможет принять прихожан. Насущнейшая задача для нового прихода — установить иконостас, приобрести церковную утварь для богослужений, установить колокола на звонницу. Сбор пожертвований продолжается, и каждый пермяк может внести свою лепту в строительство семейного храма. Все возможности внести благотворительную помощь указаны на сайте храма www.hrampf.ru.

бизнес-новости 11

В фокусе бизнеса 1 декабря в Перми состоялась презентация нового интернет-проекта «ВФокусе». Проект «ВФокусе» представляет собой более 90 сайтов Рунета, объединенных в большую сеть Для того чтобы у рекламы был разнообразный и качественный контекст, «ВФокусе» включил в себя такие крупные сайты, как avito.ru, приложения vkontakte. ru, kinopoisk.ru, gismeteo.ru, hh.ru и др. При этом «ВФокусе» становится не просто набором сайтов, а прежде всего аудиторией, которая посещает именно те сайты, на которых будет находиться ваш баннер. Важной особенностью проекта является возможность таргетинга по полу, возрасту и географии на нужную аудиторию, который, в свою очередь, позволяет рекламодателю добиться нужного эффекта, не потратив при этом лишние деньги. Проект «ВФокусе» гарантирует своим клиентам высокий охват аудитории. По словам директора департамента маркетинга компании «Медиа Плюс» Виктора Пащенко, в Перми проект насчитывает 550 тысяч посетителей каждый месяц. По словам авторов проекта, «ВФокусе» был запущен как ответ на спрос со стороны рекламодателей, которым до сегодняшнего дня не хватало инструментов для работы с медийной рекламой. «В Интернете все должно быть точно: охват аудитории, частота контакта с ней, показы, таргетинг. Если нет контроля этих показателей, рекламная кампания однозначно будет загублена», — говорит Виктор Пащенко. Проект «ВФокусе» намерен решить и такие проблемы рекламодателей, как отсутствие гарантии охвата целевой аудитории и пересечение аудиторий при выборе нескольких площадок одновременно. Благодаря сотрудничеству с проектом «ВФокусе» у рекламодателей появится реальный шанс сэкономить рекламный бюджет: возможность управления частотой показа для каждого уникального посетителя по всей сети сайтов позволит не переплачивать за бесполезные контакты. Более того, показы и клики можно распределить и по таким параметрам, как дни недели, время, используемые браузеры и операционные системы, с помощью чего без труда можно добиться показа рекламы только потенциальной аудитории, ко-

торую действительно заинтересуют рекламируемый товар или услуга. Вся сеть «ВФокусе» построена на единой системе управления рекламой AdWolf, которая была разработана специально для компании «Медиа Плюс» и позволяет эффективно решать любые рекламные задачи в Интернете. К тому же благодаря системе AdWolf рекламодатель получает возможность не только заранее программировать свою рекламную кампанию, но и контролировать ход ее реализации в режиме онлайн и получать сводную статистику по итогам кампании. А

Благодаря сотрудничеству с проектом «ВФокусе» у рекламодателей появится реальный шанс сэкономить рекламный бюджет: возможность управления частотой показа для каждого уникального посетителя по всей сети сайтов позволит не переплачивать за бесполезные контакты

размещение на сайтах-участниках проекта баннеров единого формата 728×90 и 240×400 — это отличное решение для дополнительной экономии денег за счет того, что баннеры не нужно адаптировать для каждой новой площадки. Кстати, компания «Медиа Плюс» предлагает специальные условия для тестовой рекламной кампании. Тестовое размещение рекламы предполагает минимально допустимый объем закупки рекламных мест с максимально заложенными скидками. Продолжительность тестового пакетного размещения составляет одну-две недели в зависимости от выбранной аудитории. А до конца января 2012 года для новых клиентов проекта «ВФокусе» действуют специальные цены и скидки.

Медиа Плюс Пермь: тел.: 257-66-55, 257-69-57 marketing@perm.mediaplus.fm www.perm.mediaplus.ru

12

бизнес-новости

Эффективный и надежный «Прогноз» 2 декабря в Перми состоялась конференция «PROGNOZ Day: Эффективное управление. Лучшие практики в сфере бизнес-аналитики», организованная ведущим игроком на российском рынке бизнес-аналитики — компанией «Прогноз»

Мероприятие, приуроченное к двадцатилетию «Прогноза», подвело своеобразный промежуточный итог работы компании по развитию и внедрению информационно-аналитических систем. «Мы решили собрать на конференции всех коллег и клиентов, чтобы обобщить полученный опыт совместными усилиями», — сказал во вступительном слове генеральный директор компании «Прогноз» Дмитрий Андрианов. За двадцать лет присутствия на рынке компания реализовала более 1000 проектов в федеральных, региональных ведомствах и коммерческих организациях, включая зарубежные. В числе клиентов и партнеров «Прогноза» Администрация Президента РФ, Минэкономразвития РФ, Банк России, Газпром, банк «ВТБ24», Сбербанк, администрации нескольких десятков субъектов федерации. Специалисты компании наладили сотрудничество с целым рядом международных организаций и корпораций, в числе которых МВФ, Всемирный Банк, Coca Cola, Boeing. Компания «Прогноз» имеет свои представительства не только в России, но и в США, Китае, Европе и Арабских Эмиратах, а также в странах СНГ: Казахстане, Беларуси, Украине. О том, насколько успешно проекты «Прогноза» реализуются и какие результаты приносят, на конференции рассказали сами заказчики компании. Так, первый заместитель руководителя департамента финансов правительства Москвы Валерий Сидоренко представил присутствующим проект «Открытый бюджет», ко-

торый призван сделать бюджет столицы максимально открытым и доступным для общества. Специалистами компании «Прогноз» в рамках проекта по системе управления бюджетными процессами был создан портал, на котором любой человек оперативно может получать информацию о структуре бюджета, знакомиться с ежемесячными отчетами о его исполнении и сведениями о заключенных контрактах. Интерес участников PROGNOZ Day (а среди них были топ-менеджеры ведущих предприятий и банков Пермского края) привлекли также решения для корпоративного и банковского сектора. На профильных секциях эксперты «Прогноза» представили новую линейку типовых программных продуктов по бюджетированию, управлению инвестициями, оценке рисков, которые могут значительно повысить качество менеджмента на предприятиях малого и среднего бизнеса, в различных финансовых структурах. Особенность этого программного обеспечения в том, что оно создано на собственной аналитической платформе компании — Prognoz Platform, единственной российской разработке такого рода, чья конкурентоспособность признана ведущими мировыми экспертами. Бизнесаналитика международного уровня, созданная на пермской земле, давно получила признание и в России, и за рубежом. Сегодня прогнозовские технологии все более востребованы и в родном регионе — среди пермских компаний. И PROGNOZ Day в полной мере подтвердил это.

деловой

календарь 2012 январь

Январь — февраль. На заметку

24-27

П 30 2 9 16 23

В 31 3 10 17 24

13

февраль

С

Ч

П

С

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

В 1 8 15 22 29

П

В

6 13 20 27

7 14 21 28

С 1 8 15 22 29

Ч 2 9 16 23

П 3 10 17 24

С 4 11 18 25

В 5 12 19 26

Конференция European Gas Conference 2012 Вена

European Gas Conference — специализированная европейская конференция по вопросам газовой промышленности. Впервые это событие состоялось в 1995 году, и с тех пор проводится ежегодно

13-я специализированная выставка Отечественные строительные материалы Москва

Ежегодная специализированная выставка «Отечественные Строительные Материалы» — единственная в России, отражающая реалии именно российского рынка строительных материалов, направленная на поддержку отечественного производителя

Форум «Россия 2012» Москва

Форум проводится совместно Сбербанком России и «Тройкой Диалог» в новом, расширенном формате и обещает быть еще более интересным и разнообразным по тематике и более представительным по уровню участников и спикеров, чем в предыдущие годы

XII Международный форум iFin-2012 «Электронные финансовые услуги и технологии» Москва

XII Международный форум iFin-2012 «Электронные финансовые услуги и технологии», посвящен дистанционным финансовым сервисам. Форумы iFin проводятся ежегодно с 2001 года интернет-порталом iFin.ru при поддержке Ассоциации российских банков

7-10

Выставка «Энергетика – 2012» Самара

18-я Международная специализированная выставка-форум. Цели выставки: расширение региональных рынков продаж энергетического оборудования и материалов, представление технических ноу-хау и обмен опытом отечественных и зарубежных производителей, формирование технической, технологической и ценовой политики в сфере энергосбережения

8-12

Выставка «Образование и карьера-2012» Пермь

Специализированная выставка учебных заведений, вакансий рабочих мест и достижений индустрии образования

февраля

14

XVII Международный форум «Технологии безопасности» Москва

Это ведущее техническое мероприятие в России для специалистов отрасли, объединяющее представителей общественного и государственного секторов. Международные бренды, ведущие отечественные компании и новаторы рынка выбирают форум как лучшую b2b-площадку для демонстрации новых продуктов и решений

15-17

Всероссийский форумвыставка «ГОСЗАКАЗ-2012» Москва

Форум является ключевым мероприятием в сфере организации закупок для государственных и муниципальных нужд и служит уникальной площадкой для обсуждения вопросов совершенствования системы государственных закупок, эффективного взаимодействия заказчиков с поставщиками и производителями товаров, работ и услуг и обмена опытом с коллегами из других регионов

января

25-28 января

30 - 3

января февраля

7-8

февраля

февраля

февраля

февраля

Будь в курсе деловых событий с «Информационно-аналитической службой А2» www.a2info.ru

ДЕКАБРЬ 2011 – ЯНВАРЬ 2012 Органный концертный зал 15 декабря в 19.00 Абонемент № 2 «Французские органисты» Исполнитель: органистка Версальского дворца Марина Чебуркина (Франция- Россия) В программе: Лист, Регер, Бах 16 декабря в 19.00 Абонемент № 5 «Мастера художественного слова» Предпраздничная концертная программа «12 месяцев танго» Исполнители: Вениамин Смехов, Алика Смехова, Passional orquesta. «Здесь стильная ностальгия соединяется с современным видеоартом, а мелодраматические страсти танго - с поэзией Северянина, Мандельштама, Маяковского, Брюсова, Набокова и Саши Черного» 17 декабря в 19.00 Абонемент № 13 «Ансамблевая музыка» Исполнители: квартет им. Глинки (Москва) и Юрий Медяник (скрипка, бандонеон, Москва) В первом отделении программы солирует скрипка, во втором – бандонеон. В программе: Витали, Крейслер, Вильямс, Пьяццолла, Гальяно 21 декабря в 19.00 Абонемент № 3 «Волшебные звуки рояля». Исполнитель: заслуженный артист РФ Павел Нерсесьян (Москва). В программе: сонаты Бетховена, баллады, мазурки Шопена, «Венгерская рапсодия» Листа.

23 декабря в 19.00 Абонемент № 11 «Теодор Курентзис представляет…» Концертная программа «Музыка Рождества» Исполнители: Хор MusicaAeterna В программе: католические и православные рождественские песнопения 30 декабря в 19.00 Абонемент № 17 «Великолепная четверка» Праздничный новогодний концерт Исполнители: солистка Пермской филармонии Евгения Камянская (орган) и ансамбль солистов «Квартет Каравай». В программе: популярная праздничная классическая музыка

2 января в 12.00 Концертная программа «Петя и волк» Исполнители: солистка Пермской филармонии Евгения Камянская (орган), брасс-квинтет «Аристократ» (художественный руководитель – заслуженный артист России Рустам Зиганшин), народный артист России Владимир Гинзбург (художественное слово). В программе - музыка для детей Прокофьева, Шостаковича, Сен-Санса, Россини и, конечно, хоровод вокруг новогодней елки!

3 января в 12.00 и 15.00 Новогодние музыкальные представления для детей «Зимних сказок хоровод…» Исполнители: коллективы и солисты Пермской филармонии Режиссер-постановщик – С. Кудимов.

6 января в 17.00 Праздничная концертная программа «Рождества благая весть» Исполнители: Уральский государственный камерный хор Художественный руководитель – народный артист РФ Владислав Новик Арт-группа «Хорус-квартет» Художественный руководитель – Александр Рогожкин В программе: вокальная праздничная рождественская музыка.

7 января в 19.00 Абонемент № 6 «Гитара…романсы» Концертная программа «Рождественский романс» Исполнитель: Дмитрий Швед (Москва) В программе: популярные и авторские песни и романсы.

17 января в 19.00 Абонемент № 10 «История хорового искусства» Концертная программа «Рождество Христово» Исполнитель: Уральский государственный камерный хор Художественный руководитель и главный дирижер – народный артист РФ Владислав Новик В программе: рождественские песнопения и колядки, фолк-рок-композиции

20 января в 19.00 Абонемент № 13 «Ансамблевая музыка» Концертная программа «Бах и сыновья» Исполнители: ансамбль «Академия флейты» (Москва) Художественный руководитель – Илья Пирогов В программе: музыка семейства Бахов 21 января в 19.00 Абонемент №11 «Теодор Курентзис представляет…» Концерт камерной музыки в исполнении оркестра MusicAeterna В программе: Шенберг, Брамс 22 января в 15.00 Абонемент № 15 «Музыкальные происшествия в Органном зале». Цикл первый: лучшие приключения! Концерт-спектакль для детей и родителей. «Кот в колпаке, или Кто похитил мой портрет?». Автор и ведущая – музыковед Екатерина Каленюк. В концертах принимают участие артисты филармонии и юные музыканты города.

28 января в 19.00 Абонемент № 1 «От Барокко до современности» Цикл концертов органной музыки, представленный органистами России и Европы Концертная программа «Виртуозный орган – органные токкаты». Исполнитель: заслуженный артист РФ Даниэль Зарецкий (РФ) В программе: Дюбуа, Видор, Бах, Букстехуде, Муффат, Регер 29 января в 19.00 Абонемент № 3 «Волшебные звуки рояля» Исполнитель: Мирослав Култышев (Москва) В программе: Моцарт, Шопен

Большой зал филармонии 24 декабря в 18.00 Абонемент № 8 «В русском стиле». Праздничная концертная программа Исполнители: Оркестр русских народных инструментов Пермской филармонии и заслуженный артист РФ, солист Мариинского театра Даниил Штода (Санкт-Петербург) В программе: русские романсы, народные песни.

25 декабря в 18.00 Абонемент № 9 «Оркестровые параллели» Праздничная концертная программа «С Новым годом, или С лёгким паром!» Исполнитель: Пермский губернский военный оркестр Художественный руководитель и главный дирижер - заслуженный работник культуры РФ Евгений Тверетинов В программе: музыка из кинофильмов, Чайковский, Штраусс, Хачатурян

13 января. Начало в 19.00 «Этот старый Новый год» Концерт – сюрприз Исполнители: ансамбль солистов «Квартет Каравай» (художественный руководитель - заслуженный артист РФ Олег Згогурин) Пермский губернский военный оркестр (художественный руководитель заслуженный работник культуры РФ Евгений Тверетинов) Арт-группа «Хорус-квартет» (художественный руководитель – Александр Рогожкин) Солистки филармонии - Олеся Мезенцева и Татьяна Яркова Партия фортепиано – заслуженная артистка РФ Людмила Иванова. В программе: лучшие концертные номера солистов и коллективов Пермской филармонии

бизнес-новости 15

Помогать детям выгодно Дмитрий Жебелев,

У бизнесмена и руководителя предприятия благо­творительность обычно ассоциируется с деньгами. Потому что именно их в первую очередь просят организации, занимающиеся помощью нуждающимся. В результате доброе дело часто оборачивается для компании затратами и убытками там, где на самом деле можно получить прибыль

координатор проекта «Дедморозим» Например, в этот Новый год каждый желающий может стать настоящим Дедом Морозом для ребенка из детского дома или приюта Прикамья в рамках затеи «Дедморозим». Это инициатива обычных пермяков, к появлению которой не имеют отношения какие-либо организации, политики или государство. Ее суть заключается в исполнении новогодних желаний детей, оставшихся без попечения родителей. Их мечты становятся реальностью очень просто — ребята пишут письма Деду Морозу, в которых рассказывают о том, чего они хотят. Послания собираются и публикуются в Интернете, после чего любой человек может выбрать одно или несколько из них и осуществить описанные

там мечты. Это можно сделать самостоятельно — на сайте dedmorozim.ru или с помощью координаторов по телефону горячей линии 270-08-70. Таким образом уже были исполнены желания примерно 100 детей в Новый 2009 год, около 250 ребят в Новый 2010 год и почти 1500 воспитанников в Новый 2011 год. На этот раз перед пермяками вновь стоит задача осуществить мечты всех детей, оставшихся без попечения родителей в Прикамье. А также ребят с тяжелыми заболеваниями, проходящих длительное лечение в Детском онкоцентре им. П.Ф. Гааза и Детском отделении краевого противотуберкулезного диспансера. Таким образом, участие в затее примут два с лишним десятка различных детских учреждений по всему Пермскому краю. Чтобы помочь желаниям всех этих детей исполниться и вступить в ряды Дедов Морозов, предприятиям не нужно тратить деньги. Для этого у них есть не менее ценные ресурсы — опыт, продукты, услуги, товары. Так, в этом году многие мечты ребят связаны с увлечениями, хобби, профессиями. Будущие повара загадывают желания пройти практику в кафе, спорт­ с­мены — получить экипировку, фотографы просят аппаратуру. И в ряды Дедов Морозов вступают рестораны, продавцы спортивных, электронных товаров и так далее. Чтобы желания детей исполнились, также требуется помощь с их доставкой, хранением, поэтому оказать поддержку можно и такими услугами. Однако самый ценный ресурс любой компании — это ее сотрудники. Для осуществления новогодней мечты пермяки объединяются коллективами отделов и целых компаний. Инициатором этого может выступить как любой коллега, так и руководство. На сайте dedmorozim.ru или по телефону горячей линии 270-08-70 они вместе могут выбрать желания детей, которые им по силам исполнить. И затем участвовать во всем процессе сообща — искать подарки, оформлять их и даже поехать в детский дом на вручение с новогодним торжеством. В результате доброе дело может сплотить сотрудников куда лучше любого корпоратива. А о том, какие хорошие люди работают в компании, узнают не только их коллеги, но и весь Пермский край. Так помощь детям может стать выгодной каждому ее участнику.

Некоммерческая затея «Дедморозим» www.dedmorozim.ru тел.: 270-08-70, 271-51-38

Максим Валиахметов, региональный директор операционного офиса «Пермский» Приволжского филиала ОАО «Промсвязьбанк»: Дорогие друзья! Примите искренние поздравления с Новым 2012 годом от коллектива операционного офиса «Пермский» Приволжского филиала Промсвязьбанка и от меня лично! Последние дни уходящего года всегда связаны с приятными воспоминаниями. В это время мы подводим итоги, строим перспективные планы. Промсвязьбанк уже много лет входит в топ-10 крупнейших банков России. В 2011 году Промсвязьбанк отмечен профессиональными премиями авторитетного международного издания World Finance как лучший банк в России и «Финансовая элита» (номинация «Надежность»). Уходящий год стал богатым на события и для нашего операционного офиса «Пермский»: мы переехали в новый офис, расположеннный по адресу: бул. Гагарина, д. 65 а. В ближайшее время планируем открытие нового дополнительного офиса «Индустриальный» в г. Перми. Пусть наступающий год станет для вас годом новых творческих и профессиональных свершений, принесет неисчерпаемый запас новых сил и энергии. Желаем вам, вашим коллегам и близким праздничного настроения, здоровья, счастья и благополучия!

Татьяна Юсупова, управляющая филиалом «Пермский» ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ»: Дорогие пермяки! Примите от Банка «Открытие» самые теплые и сердечные поздравления с наступающим 2012 годом! На пороге Новый год. Мы с нетерпением ждем этого события и готовимся к очередному жизненному этапу, к еще одному шагу навстречу намеченным целям. Это время, когда каждый день наполнен ощущением праздника — самого яркого, доброго, многообещающего и всегда немного волшебного. Мы верим, что с боем новогодних курантов начнут сбываться самые сокровенные мечты и заветные желания. Пусть наступающий год сохранит и приумножит все хорошее, что принес год уходящий, оправдает ваши самые смелые надежды, принесет удачу и наполнит ваши дома любовью и благополучием.

Сергей Чернов, генеральный директор ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС», коллектив ООО «ИК ВИТУС»: Дорогие друзья! Мы поздравляем вас с наступающим праздником и хотим пожелать в новом 2012 году: Бодрящего кофе ранним утром, незабываемых впечатлений от очередного отпуска, теплых июльских ночей, экстремального спуска на горнолыжном курорте в Альпах, коллег с чувством юмора, зонта под рукой в проливной дождь, семейного ужина при свечах, быстрой езды, приятных хлопот, весеннего настроения круглый год, оригинальных подарков, клубники зимой, домика у моря, позитивного настроя и... бесконечных возможностей. ООО «ИК ВИТУС» ул. Ленина, 50, 3 этаж, тел. 2-184-184 www.vitus.ru

Виктор Суетин, генеральный директор ОАО «СтройПанельКомплект», председатель президиума НП СРО «ЗападУралСтрой», председатель Совета Ассоциации «Пермские строители», заслуженный строитель РФ: Уважаемые работники строительной отрасли! Дорогие коллеги! Сердечно поздравляю вас с наступающими Новым годом и Рождеством! Уходящий 2011 год привнес немало позитивных перемен в строительную отрасль Прикамья, став годом динамичного и поступательного развития. Несмотря на объективные трудности, нам многого удалось добиться, особенно — в вопросах эффективного взаимодействия с органами власти при разработке планов реализации градостроительной политики. Могу с уверенностью заявить — у строительной отрасли Пермского края хорошие перспективы, и совместными усилиями мы сможем добиться решения всех насущных задач, усовершенствовав законодательную базу, улучшить инвестиционный климат для всех участников строительного процесса. Я убежден, что благодаря самоотверженному труду, энергии и высокому профессионализму нам удастся не только надежно закрепить достигнутое, но и добиться новых успехов в развитии строительного комплекса Прикамья и улучшении благосостояния граждан. Пусть грядущий год станет для вас годом свершения самых смелых планов и достижения всех поставленных целей. От души желаю вам реализации творческих замыслов, процветания вашей компании, оптимизма и силы духа!

Иван Воронов, генеральный директор НП СРО «ЗападУралСтрой»: Дорогие друзья! Поздравляю всех партнеров, коллег и членов СРО «ЗападУралСтрой» с приближающимся Новым 2012 годом! Сегодня мы активно работаем в системе саморегулирования строительной отрасли, и что примечательно, без единого нарекания со стороны надзорных органов. Наше партнерство насчитывает почти 300 предприятий. За все время нашего существования не возникло ни одного страхового случая, к которому можно было бы предъявить претензии. Сохранение средств компенсационного фонда важно для любой саморегулируемой организации, и мне приятно видеть, что все члены нашего партнерства уверены в завтрашнем дне. Поэтому мы подходим с хорошим настроением к завершению 2011 года, а наша команда уверенно смотрит в будущее. Пусть Новый 2012 год принесет всем нам только добрые перемены, порадует исполнением желаний и даст больше повода для оптимизма! Хочу пожелать всем крепкого здоровья, счастья и успехов!

г. Пермь, ул. Н. Островского, 59 , офис 405 тел./факс: (342) 216-76-13, тел.: (342) 216-95-23, 216-86-80 e-mail: npzus@mail.ru www.npzus.ru

Леонид Лейфер, председатель совета директоров строительной группы «УралСервис-2000»: Новогодний праздник одинаково любят и взрослые, и дети. С ним связаны надежды на исполнение самых заветных желаний. Для большинства людей это крепкая семья, здоровье родных и близких, успехи в работе, благополучие в доме, процветание родного города и страны. Строительная группа «УралСервис-2000» подготовила пермякам свой новогодний подарок. Мы начинаем строительство жилого комплекса «Верба». Покупка доступной по цене, комфортной и уютной квартиры — это первый шаг к созданию домашнего очага, гаранту семейного счастья. Пусть 2012 год примет эстафету 2011-го и станет годом ярких идей, добрых перемен, знаковых событий и принесет в каждый дом и каждую семью мир, согласие, радость, будет щедрым на везенье и удачу!

Егор Чурин, генеральный директор «Инвест-аудит» Уважаемые партнеры, клиенты, коллеги и друзья! Новый год и Рождество — самые добрые и душевные праздники, поэтому совершенно искренне хочется дарить вам только тепло, положительные эмоции и, конечно же, слова благодарности!

2011 год для компании «Инвест-аудит» стал годом ярких событий и значимых достижений — мы стали серьезным игроком на рынке оценочных услуг, существенно увеличилась клиентская база компании. Эти достижения — во многом ваша заслуга. Благодарю наших клиентов и партнеров за выбор и доверие; коллег — за профессионализм и высокую самоотдачу, за мотивацию к движению вперед; друзей — за поддержку. От всей души я поздравляю вас с наступающими новогодними праздниками, пусть символ 2012 года оберегает вашу мудрость и стойкость и добавит в вашу жизнь огненные и зажигательные события! ул. Ленина, 50, 5 этаж тел./факс (342) 210-10-75 www.invest-audit.ru

Роман Ковин, генеральный директор компании «Новый источник света»: Дорогие друзья, коллеги, партнеры! В Новый год в каждом из нас живет надежда на чудо, поэтому даже взрослые состоявшиеся люди любят загадывать желания. Я уверен, что в наших с вами силах воплотить все эти желания в реальность! Пусть в новом году у вас будет больше новых возможностей для развития бизнеса и профессиональной самореализации, захватывающих дух перспектив, новых деловых контрактов. Желаю вам здоровья, счастья, оптимизма, успеха во всех начинаниях и осуществления всех планов! Орджоникидзе, 61 (БЦ «Серго») тел. 201-80-08 ул. 25 Октября, 106 тел.: 240-08-38, 240-08-39 www.nislight.ru

Преимущество — в классике Будучи успешным промышленным регионом, Пермский край сегодня обладает более значимым достоянием — огромными образовательными и научно-исследовательскими возможностями. Работа старейшего в крае Пермского государственного университета — яркое тому подтверждение. Об опыте образовательной деятельности, профессионализме преподавательского состава, новых университетских проектах рассказал Валерий Голубцов, доктор юридических наук, профессор ПГУ, заместитель председателя организационного комитета Пермского конгресса ученых юристов, который университет провел в этом году уже второй раз

персона 21 В этом году Пермский государственный университет отмечает свое 95-летие — равно как и юридический факультет, открытый одним из первых. Эта дата является значимой не только для преподавательского и студенческого сообществ, но и для жителей всего Пермского края. Расскажите, пожалуйста, об этапах развития факультета. Вы правы, юридический факультет существует со времени основания университета — с 1916 года. Тогда факультет состоял из 5 кафедр и насчитывал 53 учащихся. Среди дисциплин, которые изучали первые студенты и вольнослушатели, были административное право, уголовное право, римское право, энциклопедия права и история философии права, политическая экономия и статистика. Сегодня почти вековая история работы факультета свидетельствует не просто о востребованности юридического образования как такового, но и в первую очередь о высоком уровне преподавания права на базовом в этом смысле для региона юридическом факультете Пермского государственного национального исследовательского университета. Сегодня на факультете восемь кафедр: гражданского права и процесса, трудового права и права социального обеспечения, конституционного и финансового права, уголовного права и прокурорского надзора, теории и истории государства и права, уголовного процесса и криминалистики, международного и европейского права; кафедра социальной работы. Обучение проводят преподаватели высокой квалификации, среди которых 11 докторов наук и профессоров; более 50 кандидатов наук, доцентов, а также высококвалифицированные специалисты-практики. Состав преподавателей свидетельствует о перманентном развитии и повышении уровня квалификации. Так, только за последние три года пятеро наших коллег получили докторскую степень. На сегодняшний день у нас одна из самых больших аспирантур в университете — более 50 человек. В печать выходит более 10 монографий в год, сотни статей. В России достаточное количество вузов, которые готовят юристов. Зачастую вузы, находящиеся в начале рейтинга юридических вузов, являются специализированными «юридическими». В чем вы видите преимущества обучения именно в классическом университете? Не секрет, что некоторые коллеги, работающие в узкоспециализированных вузах, склонны полагать, что за решением более глобальных задач классический университет уделяет меньше внимания отдельным факультетам. Я не согласен с этим утверждением. Более того, считаю изначально правильной и исторически справедливой именно ту идеологию классического университета, которая сегодня имеет место быть. Мы не просто вуз, мы — часть классической системы. И это важно, в первую очередь, для сту-

Сегодня почти вековая история работы факультета свидетельствует не просто о востребованности у студентов такой дисциплины, как юриспруденция, но и о высоком уровне преподавания права дентов. Общий университетский дух, общие цели и ценности — вот что объединяет сегодня не только студенческое сообщество, но и преподавательский состав. Добавлю, что такого единения и общности интересов удалось добиться именно благодаря интеграции разных факультетов в рамках образовательной деятельности Пермского государственного университета. Одним из ярких показателей такой сплоченности являются различные общеуниверситетские мероприятия — проведение различных конференций или конгрессов инициируется, например, юридическим факультетом или любым другим факультетом, а принимает участие в них весь университет. Этот год является знаменательным для ПГУ не только по причине празднования 95-летия со дня основания. Не так давно университету был присвоен статус национального исследовательского университета. Что для вуза означает этот статус? Присвоение такого статуса университету — это признание его заслуг, фактическое подтверждение высокого научно-исследовательского потенциала. Уверен, это ценно не только для преподавательского сообщества и наших коллег из других регионов и стран, но в первую очередь для студентов и будущих абитуриентов. В настоящее время научными коллективами университета ведутся фундаментальные исследования по 85 научным направлениям в различных областях математики, механики, физики, химии, биологии, наук о Земле, истории, философии, филологии, экономики и, в том числе, права. Если говорить о результатах научно-исследовательской деятельности, которая ведется юридиче-

Одежда для фото на обложке предоставлена concept store Dress Code ул. Ленина, 65 тел. (342) 246-55-88 www.dresscodeperm.ru

22

персона В настоящее время научными коллективами университета ведутся фундаментальные исследования по 85 научным направлениям в различных областях математики, механики, физики, химии, биологии, наук о Земле, истории, философии, филологии, экономики и, в том числе, права

ским факультетом, то ее результаты можно оценить, как открыв ведущие российские юридические издания, так и в рамках новых факультетских проектов, к которым по праву (извините за тавтологию) можно отнести в первую очередь Пермский конгресс ученых юристов. Расскажите, пожалуйста, подробнее об этом, ставшем уже традиционным, мероприятии. На протяжении многих лет юридическим факультетом ПГУ проводились ежегодные научные конференции, в рамках которых обсуждались все наиболее актуальные вопросы современного права. Два года назад ПГУ, как организатор, решил расширить рамки этого мероприятия. Мы предприняли попытку продвинуть имеющиеся академические наработки на совершенно иной уровень. С этой целью мы значительно увеличили представительство, то есть постарались привлечь к научной дискуссии как можно больше известных в российской и международной юридической науке ученых. Также мы расширили сами рамки дискуссии: она стала не только научной, но и практической. Таким образом, мы создали дискуссионную площадку, интерес к которой с каждым днем растет как в российском, так и международном юридическом сообществах.

Когда был учрежден первый Конгресс ученых-юристов? Первый пермский конгресс ученых-юристов был учрежден и впервые проведен Пермским государственным университетом в 2010 году. Отмечу, что в Перми до 2010 года никогда не проводились подобные юридические научные конгрессы. Чему был посвящен второй Пермский конгресс? Целью дискуссии стали актуальные вопросы реформирования российского законодательства и основные тенденции формирования современной правоприменительной практики. Конгресс проходил одновременно с празднованием 95-летия Пермского государственного университета и юридического факультета. В этом году в его организации и проведении приняли активное участие Семнадцатый арбитражный апелляционный суд и Пермское региональное отделение Ассоциации юристов России. Это обстоятельство уже сегодня позволило нам почувствовать очевидный синергетический эффект от объединения усилий академической науки и практики, и мы надеемся, что совместные усилия в будущем дадут еще более ощутимые плоды. Второй год нас неизменно поддерживает и Московская государственная юридическая академия — один из наиболее авторитетных юридических вузов страны.

персона 23

Насколько статусным стало данное мероприятие? Во-первых, подобные площадки — это всегда возможность построения живого диалога студенческого сообщества и опытнейших представителей нашей профессии. Более того, значимым является тот факт, что студенты имеют возможность встретиться с людьми, мнение которых определяет на сегодняшний день основные направления развития российской науки и законодательства. Так, например, принципиально важным для нас было участие в пленарном заседании конгресса в качестве основного докладчика доктора юридических наук, профессора, заместителя председателя Высшего арбитражного суда РФ, одного из основных разработчиков нового Гражданского кодекса РФ Василия Владимировича Витрянского. Всего же в работе конгресса приняли участие более 30 докторов наук из российских и иностранных высших учебных заведений России. Большинство из приглашенных активно участвуют в процессе формирования современного законодательства, а потому их мнение для нас очень важно. Во-вторых, благодаря работе Конгресса у нас есть возможность получить взгляд на актуальные проблемы со стороны — в этом году участниками конгресса стали ученые-юристы из США, Польши и Чехии, что говорит о признании пермской юридической школы не только в России, но и за рубежом. Какие результаты второго Пермского конгресса вы считаете главными? Выдающимся достижением в рамках этого конгресса я считаю тот факт, что у нас получилось создать солидную дискуссионную площадку, на которой обсуждались принципиальные для науки и правоприменения вопросы. К числу локальных результатов можно отнести, в частности, договоренности о стажировке наших студентов в Высшем арбитражном суде Российской Федерации. Без ложной скромности замечу, что это, конечно, свидетельство уважения и доверия к нашему университету.

Что ожидает участников будущего, третьего конгресса? Мы исходим из соображений наибольшей значимости того или иного вопроса. Только актуальность проблематики может повлиять на включение той или иной темы в повестку обсуждения. Предварительно могу лишь сказать, что конкретную тему для третьего конгресса мы окончательно определим не ранее весны 2012 года — такова динамика развития законодательства, и наперед определять тему с тем, чтобы она оказалась актуальной и важной, просто нет возможности. Хочу лишь выразить уверенность в том, что такая тема, несомненно, найдется, равно как и люди, которые в очередной раз на нашей площадке будут готовы организовать и поддержать статусную и содержательно полезную дискуссию.

Целью дискуссии стали актуальные вопросы реформирования российского законодательства и основные тенденции формирования современной правоприменительной практики

КОММЕНТАРИЙ Василий Витрянский, заместитель председателя Высшего арбитражного суда РФ, д.ю.н., профессор: Мы были очень рады получить приглашение на конгресс, ведь мероприятия подобного рода проводятся у нас в стране не так часто. Более того, вопросы, предложенные к обсуждению, мы считаем очень актуальными, так как все они являют собой сочетание теории и практики, а в этом состоит будущее, в том числе арбитражной системы.

комментарий Владимир Маланин, президент ПГНИУ: Наш юридический факультет конкурентен и популярен, важным показателем этого является тот факт, что более 90% выпускников юридического факультета работают по специальности и не испытывают затруднений с трудоустройством. Тем не менее те преобразования, которые происходят в сфере подготовки юристов, присутствующими на конгрессе ощущаются более тонко. В высшей школе сейчас происходят бурные события. Созданы федеральные университеты, национальные исследовательские университеты — то, что Пермский государственный университет попал в их число, большая честь. У нас появилась дополнительная миссия — формирование гуманитарной компоненты образования. Поэтому чем больше в орбиту университета будут вовлечены внешние сферы правоохранительных органов, тем лучше. Потому что университетская теория благодаря этому насыщается практикой.

24

власть

Учите историю Мы очень быстро отстаем от многих стран мира, в том числе от таких «сверхдержав», как Сингапур и Гонконг. За два года Китай добавляет объем ВВП, равный российскому. Причем отстаем в самый критический момент – когда в мире меняется технологический уклад. Но самое главное – подавляющая часть экономики перемещается в сферы, которые напрямую не завязаны на тяжелой промышленности

Александр Починок,

член Совета Федерации, министр труда и социального развития РФ (2000-2004 гг.)

Я всё время пытаюсь напомнить, что произошел не просто финансовый кризис – произошло окончание очередного кондратьевского цикла. Это означает тотальную смену технологий. Если присмотритесь, то увидите, что меняются процессы даже в таких закостенелых отраслях, как металлургия, военная промышленность. И если мы говорим, что занимаемся инновационной экономикой, то должны создать для нее инфраструктуру, немаловажная часть которой – законы, то есть правила игры, позволяющие поднять производительность труда, объемы валового продукта, доходность. У нас в стране неплохая занятость, но мы воспроизводим постыдную практику, когда доходы ниже прожиточного минимума имеет не безработный, а работающий человек. Огромное количество рабочих мест не позволяет людям зарабатывать деньги. Именно поэтому мы и должны менять условия, а для этого нужно изменить все понятия и определения Трудового кодекса.

Этого не может быть, потому что не может быть никогда Трудовой кодекс построен на взаимоотношениях между работодателем и группой работников. Но сейчас ситуация очень сильно изменилась. У одного работника появилась масса возможностей трудиться на нескольких работодателей, причем находящихся в разных даже не областях, а странах. Вам не составит труда сейчас устроиться на работу хоть в Индию, хоть в Великобританию. Но наше законодательство на это смотрит очень опосредованно. Сейчас вы также можете быть одновременно и работником, и работодателем. Этот случай вообще в действующем ТК не прописан. Наше законодательство ориентировано на то, что вы будете наниматься на работу бессрочно. А как это соответствует техническому прогрессу? Ведь мы прекрасно понимаем, что любая технология имеет цикл: рождение, развитие и смерть.

Вспомните: когда мы учились в школе, нам всё время приводили примеры: «Загнивает капитализм, закрываются сотни тысяч японских, американских, английских предприятий, на улицы выбрасываются миллионы трудящихся». Правильно делают: не могут дальше эффективно работать – закрываются. Должны уходить все, кто не выдержал конкурентной борьбы, ведь на их месте тут же создаются новые компании. Но наша система ориентирована на крайне медленное банкротство. Я привожу такой пример: был великий кризис, обанкротилась General Motors – гигантская корпорация, уволили массу народу. У нас был бы бунт, что людей надо держать любой ценой. В новостях читаем: сняли с должности президента GM за недостаточные темпы развития корпорации. Что случилось за этот год? Компанию обанкротили, уволили людей, переделали структуру производства, снова пригласили своих бывших сотрудников на работу, восстановили все процессы после кризиса – и всё за год! У нас корпорацию такого размера пять-шесть лет банкротить будут. Причем наша процедура банкротства направлена на то, чтобы окончательно разрушить предприятие, а не на то, чтобы оздоровить и восстановить его. Всё время, пока его будут банкротить, компания работать не будет, а работникам обязаны будут выплачивать зарплату. И люди, вместо того чтобы искать новую работу, будут ходить с транспарантами и требовать выплаты денег. Но мы не понимаем, что мир меняется, и нет трагедии в том, что человек меняет работодателя и место работы. Очень люблю рабочие династии. Я сталкивался с такими, когда пять поколений работало на одном и том же заводе. Если поискать, у нас можно найти фантастические раритеты – прокатные станы и древние домны, на которых работали по три поколения. Это очень хорошо, но только это время ушло. Сейчас технологии меняются с интервалом в несколько лет, и если мы принимаем человека на работу и говорим, что он на своей машине по изготовлению чугунных

фото: ИТАР-ТАСС

власть 25

болванок будет трудиться всю жизнь, то мы ему просто-напросто солжем. Этого не может быть, потому что не может быть никогда. Мы таким законодательством тормозим экономику. Значит, должна быть чётко прописана возможность работодателя заключать контракты с работником на определенный срок и выполнение определенного вида работ. Сейчас это очень плохо прописано. У нас остались рудименты Советского Союза: все контракты одинаковые, коллективные договоры одинаковые, индивидуальные трудовые договоры все под копирочку. Почему? Ведь люди разные, ситуации разные и условия разные, поэтому и вариантов трудового договора должно быть много.

Изменение основ Сейчас у нас действуют основополагающие понятия: рабочее время, рабочий день, перерывы, продолжительность рабочей недели. За что все накинулись на Прохорова? Из его выступления все поняли, что он требует увеличить рабочую неделю с 40 рабочих часов до 60. На самом деле всё не совсем так. Конечно, для целого ряда профессий необходимо соблюдение жесточайших ограничений. Мы не имеем права заставлять женщину переносить грузы больше определенного веса, и точка. На конкретных производствах нельзя трудиться больше восьми часов, иначе будет нанесен непоправимый вред здоровью. Требования техники безопасности написаны кровью, и это табу,

В России огромная часть людей работает больше 40 часов, только это уходит в «серую», теневую часть экономики, нигде не фиксируется. Поэтому мы должны сделать законодательство гибким. Если это не вредит здоровью человека, он должен иметь возможность работать больше, причем на своем рабочем месте даже если человек сам просит, чтоб ему позволили работать больше. Но существует масса профессий, когда человеку доставляет удовольствие работать больше, и это дает ему не только дополнительные деньги, но и возможность саморазвития. Тогда он может работать больше 40 часов. Вы скажете: совместительство в ТК разрешено. Да, но не по основной деятельности и не на основном рабочем месте. Это означает, что вы должны искать другую работу и другого работодателя. На самом деле в России огромная часть людей работает больше 40 часов, только это уходит в «серую», теневую часть экономики, нигде не фиксируется. Поэтому мы должны сделать законодательство гибким. Если это не вредит здоровью человека, он должен иметь возможность работать больше, причем на своем рабочем месте. Идем дальше: у нас заложена пятидневная рабочая неделя по восемь часов. Но никто не сказал, что

26

власть тратил на выполнение своих обязанностей. Есть контракт – и дальше дело работника, за какое время он свою работу сделает. Если у меня талант, если я всё сделал, как нужно, кого должно волновать, сколько рабочих часов я на это потратил? Притча во языцех – режим работы для фрилансеров, для работников с удаленным доступом. Вдумайтесь: в мире миллиард человек работает дистанционно. Ничего страшного не происходит: это ваше дело, где вам быть, когда вы выполняете эту работу, – можете лежать на пляже, можете лететь в самолете. А у нас советское законодательство, где подразумевается, что рабочее место – это стул и стол. Опять же есть много профессий, где критически важно, чтобы человек приходил в заданное время и в строго определенном месте что-то делал. Но таких меньшинство.

Сфера услуг преобладает

Вдумайтесь: в мире миллиард человек работает дистанционно. Ничего страшного не происходит: это ваше дело, где вам быть, когда вы выполняете эту работу, – можете лежать на пляже, можете лететь в самолете. А у нас советское законодательство, где подразумевается, что рабочее место – это стул и стол

Когда начинали работу над ТК, мы собирали данные о том, в каких отраслях занято население. По Уралу у нас получалось, что 25 процентов в сфере услуг, 75 – на производстве. Сейчас ситуация изменилась. Чтобы выпустить миллион сковородок, нужно очень мало людей. Конечно, у нас есть склонность искусственно раздувать штат: например, когда привезли маленькие птицефабрики с расчетом на три-четыре работника, у нас их там было 40. Но сейчас другие времена, другие технологии, и мы можем в 10 раз сократить численность производственников. Сейчас, по статистике, в сфере услуг занято 64 процента населения страны. В ведущих государствах уже более 80 процентов приходится на сферу услуг, и это логично. Мы всё время говорим, что главная задача, допустим, выпустить миллион тракторов. Нет. Главное для человека – это удовлетворить какую-то его потребность в определенное время в определенном месте. Именно поэтому доля сферы услуг будет расти, а это совершенно другие взаимоотношения. У нас уже сейчас большая часть людей работает вне рамок Трудового кодекса, потому что он был написан не для них, а мы закрываем на это глаза.

Учиться и учиться это оптимальный вариант. Существует стандартная ситуация, когда человек имеет возможность работать три-четыре дня в неделю при увеличенном рабочем дне. Тогда только на поездках на работу он сэкономит массу времени, а если работает из дома, удаленно, то ещё больше. То есть модель рабочего графика можно перекомпоновывать. Рабочий день нельзя воспринимать как что-то непрерывное. Вот реальный пример: мама сидит дома с маленьким ребенком. Мы ей говорим: «Если ты вышла на работу, то сиди там восемь часов». А почему она не может работать дома и её рабочий день нельзя разбить на части? Это вполне реальный вариант, нужно лишь прописать это в законодательстве. Но и это ещё не все. По целому ряду работ вообще не нужно регулировать, сколько времени человек по-

Человек должен совершенствоваться – это понятно, и мы прописали в ТК, что работодатель обязан предоставить работнику учебный отпуск. Но на практике всё получается «по Черномырдину»: в подавляющем большинстве случаев работник учится по специальности, которая не нужна работодателю, и когда доучится, уйдет работать в другое место. Естественно, работодатель, не будучи альтруистом-филантропом – ему надо деньги зарабатывать – костьми ляжет, но не пустит его учиться. Хотя на самом деле он заинтересован в том, чтобы работники обновляли свои знания, и сейчас никто в мире не заморачивается длиной срока обучения: есть курсы на две недели, программы на два года. Совмещение учебы и работы тоже очень плохо прописано в нынешнем ТК.

власть 27 Человеческий балласт Очень остра проблема с увольнением. Существует принципиальная разница между западным подходом и нашим к увольнению сотрудника, который не устраивает работодателя. На Западе всё просто, у нас уволить проблематично, и очень часто это грозит судебным разбирательством, которые решаются в пользу работника. Отсюда два фактора: страх принять на работу не того, кого надо, и замедление развития предприятия, потому что накоплен человеческий балласт, а такие кадровые ошибки трудно исправимы. Беда в чем? Мы хотели как лучше, хотели бедного работника защитить. Но мы его не защищаем, а ухудшаем ситуацию на предприятии. Вот эта многоступенчатая защита заставляет работодателя 77 раз подумать, прежде чем кого-то взять на работу, она не дает ему возможности быть гибким, что-то попробовать и в случае неудачи от этого отказаться, и более того, выплаты после увольнения бьют по остающимся работникам, потому что работодатель вынужден у них забирать ресурсы. Придется эту процедуру очень сильно облегчать. Люди будут больше рисковать и создавать новые рабочие места. Должно быть гораздо больше контрактников, людей, работающих по договору подряда, надо сокращать размеры выплат при расторжении трудового договора и отменять «золотые парашюты». Недопустимо выплачивать топ-менеджеру компенсацию, которая превышает долг целого предприятия. Мы помним, как жёстко работало трудовое законодательство в США после кризиса.

ДнЁм с огнЁм Мы всё время говорим о работе на аутсорсе. Это совершенно нормальная вещь, особенно актуальная для родного нашего государства. У нас законодательство построено по принципу унитарности. Сложно представить, что у одного работодателя часть людей будет работать на аутсорсинге, часть – заёмная рабочая сила и часть – по индивидуальным договорам. Более того, профсоюзы всё больше стремятся ограничить работодателя в заёмной рабочей силе, мотивируя это тем, что надо обеспечить рабочие места, в стране безработица. Но в жизни всё наоборот: нас ждет колоссальный дефицит рабочей силы. Первая причина – демографическая. Сейчас будут выходить на пенсию самые многочисленные поколения – каждый год по 2 млн человек. Вступает в трудовой возраст 1,3 – 1,4 млн. Вторая причина в том, что мы должны быстро наращивать экономику, а значит, будут требоваться рабочие руки. Мы уже сейчас сталкиваемся с дефицитом рабочей силы. Но вы скажете, что тут и там люди говорят, что не могут найти работу. Но люди должны быть сами ответственны за своё будущее. Если мы ежегодно принимаем в вузы в три-четыре раза больше, чем оканчивают школу, то это добром не кончится. И трудоустроить людей с нынешней номенклатурой вузов невозможно никогда. Наша система высшего образования производит совершенно не ту струк-

Должно быть гораздо больше контрактников, людей, работающих по договору подряда, надо сокращать размеры выплат при расторжении трудового договора и отменять «золотые парашюты». Недопустимо выплачивать топ-менеджеру компенсацию, которая превышает долг целого предприятия

туру, которая нужна российской экономике. Попробуйте найти хорошего техника-технолога – днем с огнем не сыщешь. Поэтому важно понимать, что в будущем сверхсерьезной защиты работников не понадобится – работодатель за ними будет бегать из-за дефицита рабочей силы. Если хотим быстро развивать экономику, мы должны быстро создавать высокопроизводительные, высокодоходные рабочие места и убирать большое количество неэффективных, не дающих дохода рабочих мест. Очень важно понимать, что сейчас на работу приходят совсем другие поколения. Это ребята, выросшие в условиях, когда уже были компьютер, Интернет. Они ощущают себя не только жителями Серова или Алапаевска, но и гражданами мира. Они должны понимать, что могут работать везде, заключать договоры с любым работодателем на территории всего земного шара, у них огромные возможности. Раньше для того чтобы сбалансировать рабочую силу в любом из наших моногородов, мы должны были в лепёшку расшибиться, но открыть помимо металлургического завода, который дает работу мужчинам, какие-то швейные фабрики, молочные комбинаты, которые дают работу женщинам. И если «накрылось» головное предприятие, то это катастрофа, нужно срочно тащить туда другой какой-то завод. Сейчас этого нет – человек может работать везде. Уважающие себя страны занимаются экспансией, не вывозя людей за границы их родины. Миллион работников в Индии работают на международные компании. Понятия времени, пространства, места работы для молодого поколения изменились, значит, необходимо новое законодательство. Работодатели, работники и власть должны договориться – тогда можно писать новый кодекс. Когда все договорятся, то, по опыту, года полтора займет подготовка проекта нового кодекса. На уровне регионов могут быть приняты свои правила игры, как это сделано в Китае, где в Гонконге одни законы, в свободных экономических зонах типа Шэньчжэня – другие, в Шанхае – третьи. Главное, чтобы это не порождало схемы ухода от налогов. А пока новый кодекс не написан, посмотрите, сколько в Европе объединений: и работников, и бизнесменов. Объединяться надо, бороться за права – просто так их не дают. Учите историю! Материал подготовлен на основе выступления Александра Починка на Топ-клубе, организованном Ассоциацией выпускников президентской программы (Екатеринбург).

28

форум

Инвестиционный форум 2011:

«Проектное финансирование и инвестиционная привлекательность проектов, предприятий и региона»

7 и 8 декабря 2011 года при поддержке Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» и «Клуба финансовых директоров Пермского края» в Перми состоялся инвестиционный форум. Темой для двухдневной дискуссии послужили вопросы проектного финансирования, а также инвестиционной привлекательности предприятий и Пермского края в целом Владимир Пучнин, модератор, председатель правления НП «Клуб финансовых директоров Пермского края»: Инвестиционный форум-2011 является значимым событием как для представителей бизнессообщества региона, так и для городских и краевых властей. На мой взгляд, работа этого круглого стола дает участникам возможность превратить план мероприятий, изложенный на бумаге, в реальный алгоритм действий по повышению инвестиционной привлекательности края. Неслучайно то, что соорганизатором этого инвестиционного форума стал Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России». Ведь сегодня порядка 70% всего проектного финансирования в Пермском крае осуществляется за счет ресурсов этого банка.

Кирилл Брель, председатель Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России»: Мы считаем показательным тот факт, что предложение обсудить актуальные вопросы проектного финансирования и благоприятного инвестиционного климата приняли все структуры без исключения: бизнес, власть и инвесторы. Консолидация усилий, направленных на комплексное решение проблем инвестиционной привлекательности края, — вот именно то, что нам необходимо. Михаил Антонов, заместитель председателя правительства Пермского края и куратор Блока экономического развития: Если говорить о повышении инвестиционной привлекательности, то, на мой взгляд, каждый регион должен быть разным с точки

форум 29

зрения инвестиционного интереса, тогда и развитие страны будет идти равномерно. Конечно, сегодня Пермский край занимает 15-е место среди субъектов РФ по объему привлечения инвестиций на душу населения. Но мы по-прежнему продолжаем оставаться под влиянием общей конъюнктуры — нефтяной и калийной отраслей. Во-первых, говоря об инвестиционной привлекательности края, нам следует опираться на диверсифицированный отраслевой комплекс. Иными словами, необходимо искать пути развития традиционного промышленного комплекса по всем его направлениям: химическое, лесоперерабатывающее, машиностроительное, горнодобывающее, энергетическое производства. Во-вторых, формируя стратегию инвестиционной привлекательности региона, мы должны помнить о развитии постиндустриальных отраслей, то есть интеллектуальной и образовательной составляющих. В-третьих, создать оптимальные условия для инвестиций можно благодаря развитию предпринимательства, отраслей и рынков для малого и среднего бизнеса. Владимир Пучнин: Какую же траекторию движения правительство края считает верной на пути к увеличению инвестиционной привлекательности региона?

Михаил Антонов: Если мы говорим о развитии промышленного комплекса и его инвестиционной привлекательности, то первым фактором успешного инвестирования является модернизация уже существующих производств. Вторым важным фактором привлекательности для инвесторов являются преференции. Сегодня на территории края успешно применяется такой инструмент поддержки, как льготная ставка налога на прибыль. Сегодня на территории края, к сожалению, имеется ряд барьеров, мешающих приходу инвесторов извне: высокие цены на услуги ЖКХ, немалая стоимость энергетических мощностей, существенные транспортные издержки. Существенной преградой для массового прихода инвесторов также является отсутствие необходимых площадок, которые бы отвечали условиям обеих сторон — края и компании-инвестора. В решении данного вопроса мы рассчитываем на помощь городской администрации и представителей бизнеса, так как наибольший интерес для инвесторов составляют площадки именно на территории Перми. Более полная информация относительно основных путей увеличения инвестиционной привлекательности найдет свое отражение в «Инновационной стратегии Пермского края». Согласование документа и его подписание произойдет в ближайшем будущем.

30

форум

Владимир Пучнин: Предлагаю рассмотреть вопрос развития проектного финансирования на примере государственно-частного партнерства. В современных экономических условиях такой вид взаимодействия, как гарант инвестиционной привлекательности проекта, становится все более популярным. Александр Кудрявцев, заместитель председателя правительства Пермского края: Залог успеха ГЧП и, соответственно, повышения инвестиционной привлекательности отдельного проекта или региона в целом состоит в обязательном соблюдении условий и договоренностей всеми заинтересованными сторонами. Что мы можем и должны предложить инвестору в раках ГЧП? Соответствующую его потребностям инфраструктуру, развитое транспортное сообщение и качественную работу средств связи. В Пермском крае была предпринята попытка обобщить уже имеющийся опыт в вопросе ГЧП. Таким образом, сегодня благодаря высококвалифицированным консультантам в Пермском крае удалось разработать проект закона о ГЧП. Надеюсь, в ближайшее время Законодательное собрание края будет готово рассмотреть данный законопроект. Я уверен, что принятие закона о ГЧП даст возможность бизнесу участвовать в реализации инфраструктурных проектов на прозрачных и понятных для него условиях. К тому же интерес

у представителей бизнес-структур именно к инфраструктурным проектам весьма высок. Юрий Уткин, заместитель председателя Пермской городской думы: Муниципальные власти, на мой взгляд, играют важную роль в создании имиджа инвестиционно привлекательного города и, как следствие, целого региона. Необходимо создавать более комфортные условия для инвестиций. Важным аспектом в увеличении инвестиционной привлекательности города, равно как и региона, является абсолютная синхронизация шагов по улучшению и консолидированные усилия всех структур в этом направлении. Александр Идрисов, управляющий партнер Strategy Partners Group: Сегодняшними экономическими лидерами являются мегаполисы и регионы, где ведется добыча природных ископаемых. Если говорить о Пермском крае, то внутренний региональный продукт в регионе равен 201 тыс. рублей на душу населения. Для сравнения — самые высокие показатели у Чукотской АО и Тюменской области, 925 и 849 соответственно. Проведенные нами исследования показали, что Россия снова вернулась в доиндустриальную эпоху. Об этом свидетельствуют показатели доли обрабатывающей промышленности в валовой добавленной стоимости: так, в машиностроительной отрасли в 2010

форум 31 Почему России нужна новая индустриализация

Уникальное географическое положение

Европейские страны с высокой покупательской способностью Страны Центральной и Латинской Америки традиционно импортируют часть продукции машиностроения

Быстрорастущие рынки Юго-восточной и Центральной Азии Растущие рынки стран Африки

Источник: аналитика Strategy Partners аналитика Strategy PartnersGroup Рабочие материалы

© Strategy Partners Group | КОНФИДЕНЦИАЛЬНО. Для внутреннего пользования

году (по сравнению с 1990 годом) они снизились с 9% до 3%. Показатели доли обрабатывающей промышленности в занятости в том же сегменте — машиностроении — также упали: 17% в 1990 году против 6% в 2010. Самым существенным снижением являются показатели процентного соотношения доли машиностроения в экспорте: 18% в 1990 году и 6% в прошлом году. Таким образом, при замедлении экономического роста некоторые из регионов по показателям валового регионального продукта могут стать беднее, чем Китай. Причина таких показателей кроется в низкой производительности. Так, сегодня лишь в самых передовых регионах — Тюменская и Сахалинская области, Чукотский АО — она выше, чем в странах Центральной и Восточной Европы. Если рост производительности не ускорится, то даже такой регион, как Татарстан, являющийся локомотивом, сможет в лучшем случае догнать по показателям Турцию. И не ранее, чем через 8-10 лет. Сегодня регионам, в том числе и Пермскому краю, необходимо развивать производственный сектор. Но как увеличить долю производственных секторов? Как повысить производительность и занятость в секторах уже существующих? И самое главное, как создать и развить новые высокопроизводительные секторы? Важно обратить внимание на отрасль машиностроения, ибо она является приоритетной в созда-

22

нии и поддержании конкурентоспособности России. Более того, развитие машиностроения будет стимулировать общий рост экономики за счет мультипликативного эффекта. К тому же машиностроение способно увеличить гибкость промышленности России. Для подобного развития и роста у России и ее регионов в частности есть все необходимые предпосылки.

комментарий Александр Идрисов, управляющий партнер Strategy Partners Group: В 2010 году Сбербанк РФ приобрел 75% акций ведущего российского стратегического консультанта Strategy Partners Group. Целью сделки стало создание на базе Strategy Partners Group национального стратега, который будет способствовать повышению конкурентоспособности российских предприятий и поддержке международной экспансии. Приобретение стратегического консультанта является не только примером прибыльной инвестиции для банка в растущий и перспективный бизнес, но и важной стратегической инвестицией в компанию, компетенции которой будут дополнять и усиливать позицию банка на рынке. Время возникновения проекта было выбрано не случайно. Российская экономика нуждается в квалифицированной профессиональной поддержке масштабной модернизации и реструктуризации промышленности, привлечении инвестиций и в повышении качества принимаемых решений. Strategy Partners Group является ведущим российским стратегическим консультантом, созданным в 1994 году, который оказывает консультационные услуги средним и крупным российским и международным корпорациям, инвестиционным банкам и фондам, а также государственным институтам.

32

форум

Владимир Пучнин: Если в случае с властью — муниципальной или региональной — повышение показателей инвестиционной привлекательности может быть достигнуто за счет привлечения административного ресурса, то в случае с банковским сектором речь идет о конкретных мерах финансовой поддержки. Деятельность Сбербанка — это прекрасный пример многолетнего сотрудничества с бизнес-структурами и успешного проектного финансирования. Александр Камалов, первый заместитель председателя Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России»: Западно-Уральский банк Сбербанка является крупнейшим инвестором в развитие экономики Перм-

комментарий Александр Камалов, первый заместитель председателя Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» Подводя итоги работы Западно-Уральского банка Сбербанка России, считаю, что в целом год получился успешным, и это, в первую очередь, связано с тем, что банк увеличил показатели по прибыли. Этот год был активным в части розничного кредитования. Еще один положительный момент — это оптимизация затрат благодаря централизованному управлению. Инвестиционный форум, организованный совместно с Клубом финансовых директоров края, не является для Сбербанка новым с точки зрения выстраивания диалога с бизнесом. Так как политика банка по отношению к клиентам всегда являла пример открытости, Сбербанк принимал участие в работе разных круглых столов, форумов и т.д. Декабрьский инвестиционный форум является для Сбербанка значимым потому, что он сегодня имеет другой статус и позиции, и связано это именно с недавним объединением с компаниями «Тройка-Диалог» и Strategy Partners. Мы — группа с большими возможностями. Именно это мы и хотели показать своим клиентам в процессе работы форума.

ского края. Только за текущий год банк предоставил предприятиям региона кредитов на общую сумму более 105 млрд рублей, 19 млрд из которых приходится именно на долю инвестиционного кредитования. С начала 2011 года Западно-Уральским банком в экономику Пермского края было инвестировано более 92 млрд руб. Среди наиболее значимых — находящиеся на разных стадиях реализации, совместные инвестиционные проекты с ОАО «Уралкалий», ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» и ОАО «Редуктор-ПМ». Западно-Уральский банк ОАО «Сбербанк России» не просто занимает лидирующие позиции в банковском секторе, но и с недавнего времени значительно расширил круг своих возможностей. Так, после подписания договора о приобретении 100% акций инвестиционной компании «Тройка Диалог» Сбербанк получил ведущую инвестиционно-банковскую платформу по торговле ценными бумагами, брокерским услугами, слияниям и поглощениям, корпоративному финансированию, управлению активами и услугам private banking, которой смогут воспользоваться клиенты как в России, так и в странах СНГ и за рубежом. Владимир Пучнин: Какова сегодня позиция банка относительно кризисных явлений на мировых и российских финансовых рынках? Александр Камалов: Наша позиция такова: если мы в ближайшее время вообще откажемся от обеспечения или не обеспечим качественное кредитование успешных инвестиционных проектов, то не сможем гарантировать хорошее стабильное будущее региона. Что

форум 33

касается ставок финансирования: вряд ли стоит ожидать их снижения. Это объясняется двумя факторами — общемировым трендом и ростом рисков для России. Владимир Титков, эксперт компании «ТройкаДиалог»: Как отметили коллеги, Сбербанк активно развивается и совершенствует свою деятельность. Мне хотелось бы отметить, что до слияния с компанией «Тройка-Диалог» Сбербанк вел достаточно консервативную политику. После завершения сделки мы приобрели совершенно новые конкурентные преимущества, которые дают возможность расширить перечень услуг и банковских продуктов. Это, в свою очередь, является привлекательным для существующих и будущих клиентов банка. Более того, позиция Сбербанка сегодня абсолютно уникальна с точки зрения финансирования сделок слияния-поглощения. Сегодня «Сбербанк» совместно с «Тройка-Диалог» предоставляет полный спектр услуг в сфере слияний и поглощений, включая полное сопровождение переговорного процесса, оценку, структурирование сделки слияния-поглощения и прочие необходимые действия. Так, примером подобной

сделки в Пермском крае является сделка слияния-поглощения ведущих компаний калийной отрасли — «Уралкалия» и «Сильвинита». Элла Попова, заместитель директора по экономике и финансам ООО «Управляющая компания ЭКС»: Раньше Сбербанк присылал обобщенные обзоры банковских продуктов. Считаю, что сейчас подобную рассылку стоит возобновить среди представителей бизнес-структур. Просветительская работа может сыграть большую роль в налаживании долгосрочных отношений с клиентами. Уверена, также будут актуальными круглые столы или конференции, где например, предприятия-клиенты, успешно использующие определенный банковский продукт, будут делиться опытом с коллегами. Александр Идрисов: Идея появления так называемого CEO-клуба нами активно обсуждается. Более того, у нас есть реальные примеры обмена опытом и идеями наших успешных клиентов из разных сфер бизнеса. Думаю, в начале следующего года мы вернемся к этой теме и будем обсуждать конкретные шаги в данном направлении.

Хорошее начало – в Новый год с депозитной линией УБРиР Активное использование современных технологий, сокращение времени на выбор и оформление нужной услуги, перевод части операций в online-пространство — вот что выбирают современные представители бизнес-сообщества. Следуя требованиям времени, Уральский банк реконструкции и развития активно внедряет дополнительные сервисы, которые помогают предпринимателям быстрее и проще решать необходимые для развития их бизнеса вопросы

Реклама ОАО «УБРиР». Ген. лицензия ЦБ РФ № 429

Только один раз посетить офис банка и далее эффективно управлять свободными денежными средствами компании в течение всего года — раньше это было сложно себе представить. Сегодня это возможно — у клиентов УБРиР деньги «работают» без лишних посещений банковских отделений.

«Депозитная линия» — это новая услуга Уральского банка реконструкции и развития, которая поможет оптимизировать управление свободными денежными средствами вашей компании. Заключив единожды с банком Генеральное соглашение сроком на один год, вы сможете в неограниченном количестве подавать заявки на размещение денежных средств в любой рублевый депозит УБРиР. Заявки можно подавать через интернет-банк, приходить в офис банка не нужно!

Одно посещение банка – и вы размещаете свободные деньги в любые депозиты. Тогда, когда вам это удобно Открывайте депозит именно тогда, когда вам понадобится получить гарантированный доход от использования временно свободных денежных средств. На каких условиях это сделать — каждый раз можно решать для себя

по-разному. «Бизнес-арсенал», «Бизнес-оптима», «Бизнес-ритм», «Копилка», «Стандартный» — широкая линейка депозитов УБРиР позволит выбрать именно то предложение, которое максимально соответствует потребностям вашего бизнеса в текущий момент.

Плюсы: Для размещения денежных средств в депозит достаточно всего одной вашей заявки Заявку можно предоставить так, как вам удобно: в электронном виде через систему «Интернет-банк» или в печатной форме в офис банка Открывать выгодные депозиты вы можете в любое время — тогда, когда это нужно вашему бизнесу В рамках Генерального соглашения вы можете подавать неограниченное количество заявок на открытие любого депозита (в рублях) Вы можете отслеживать свой депозитный договор в системе «Интернет-банк»

Депозитная линия – это хорошее начало Нового года!

Уральский банк реконструкции и развития 8 (800) 1000-200 www.ubrr.ru

«Хорошее начало»

Специальное новогоднее предложение от УБРиР С 1 декабря 2011 по 31 января 2012 откройте депозитную линию и выберите свой подарок*: Скидка 50% на ведение расчетного счета в течение 3 месяцев (подключение к тарифному плану «Тарифные каникулы»)

или Скидка 20% на подключение высшего класса безопасности «А+» системы «Интернет-банк» *Срок действия акции с 01.12.2011 по 30.04.2012. Генеральное соглашение должно быть заключено с 01.12.2011 по 31.01.2012. Скидка предоставляется клиенту только после подачи заявки на размещение денежных средств в депозит. Заявка на размещение денежных средств в депозит может быть подана в срок до 30.04.2012. Скидка по акции может быть получена в срок до 30.04.2012. Клиент может получить только одну скидку в рамках акции. Скидка 50% на ведение расчетного счета не предоставляется на пакетные предложения расчетно-кассового обслуживания.

СПЕЦПРОЕКТ спецпроект журнала National Business

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

36

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

National Business

В опросе участвовали:

Марат Биматов, президент Пермской торговопромышленной палаты

топ-2011 Традиционно декабрь — это время для того, чтобы оглянуться назад, сделать выводы, извлечь уроки и с новыми планами и идеями вступить в новый, 2012 год. Подводя итоги года, мы обратились за помощью к нашему экспертному совету Армен Гарслян,

председатель совета директоров ОАО «Метафракс», депутат ЗС Пермского края

Эдуард Матвеев,

генеральный директор управляющей компании «Парма-Менеджмент»

Эксперты журнала National Business — это люди, к мнению которых всегда прислушиваются и доверяют. Высказывая свое авторитетное мнение, они создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае. Мы попросили наших экспертов назвать самые быстрорастущие компании, самых известных топменеджеров Перми, самые громкие сделки на территории Пермского края, а также самые известные пермские бренды.

10 самых известных топ-менеджеров Перми

1. Андрей Семериков, генеральный директор «ЭР-Телеком» 2. Владислав Баумгертнер, генеральный директор «Уралкалия» 3. Александр Лейфрид, генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь» 4. Владимир Жуков, генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Пермнефтеоргсинтез»

5. Дмитрий Андрианов, генеральный директор компании «Прогноз» 6. Александр Никифоров, генеральный директор компании «Алендвик» 7. Вадим Юсупов, генеральный директор ГК «Норман-Виват» 8. Игорь Арбузов, генеральный директор ОАО «Протон-ПМ» 9. Юрий Борисовец, президент ассоциации «Российский индустриальный альянс» 10. Армен Гарслян, председатель совета директоров ОАО «Метафракс». Эксперты National Business также назвали следующих руководителей: Алексей Андреев, Марат Биматов, Николай Бухвалов, Андрей Гладиков, Владимир Даут, Юрий Дудкин, Андрей Кузяев, Анатолий Маховиков, Евгений Пегушин, Дмитрий Скриванов, Виктор Суетин, Александр Флегинский, Раиль Хисматулин, Андрей Чертков.

лидеры бизнеса 37 5 самых быстрорастущих компаний

1. Группа компаний «Новомет» Динамично развивающееся инновационное предприятие, занимающееся разработкой и производством современного оборудования для механизированной добычи нефти, осуществляющее подбор установок к скважинам, супервайзинг и другие сервисные услуги.

2. Телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» Компания находится в авангарде телекоммуникационной отрасли России, используя наиболее перспективные технологии, обгоняя темпы роста рынка телекоммуникаций, обеспечивая развитие регионов, рост уровня жизни, и является показательным примером стабильности развития и инвестиционной привлекательности телекоммуникационной отрасли России.

3. Компания «Прогноз» Один из ведущих российских разработчиков интеллектуальных систем в области управления данными, мониторинга, анализа, моделирования и прогнозирования, нацеленных на повышение эффективности управленческой деятельности. Решения компании востребованы как российскими государственными и бизнес-структурами, так и зарубежными.

4. ОАО «Уралкалий» Крупнейший в России производитель калийных удобрений. Производственные мощности компании находятся в городах Березники и Соликамск Пермского края. В мае 2011 года произошло слияние двух российских компаний ОАО «Уралкалий» и ОАО «Сильвинит», таким образом был создан ведущий производитель калия в мире.

5. ООО «САНФРУТ-Трейд» Компания-производитель соков, с 2002 года успешно работающая на территории Урала, Поволжья и Западной Сибири. В настоящее время компания успешно осуществляет продажи в более чем 20 регионах России, постоянно расширяет географию своей коммерческой деятельности. Эксперты National Business также назвали следующие компании: ГК «Алендвик», типография «Астер», ОАО «Губахинский кокс», ГП «Добрыня», ГК «ИВС», «Кунгурский мясокомбинат», ООО «ЛУКОЙЛ-Пермь», ОАО «Метафракс», «Мотовилихинские заводы», ГК «Нефтьсервисхолдинг», ГК «Норман-Виват», ОАО «Пермские моторы», ФКП «Пермский пороховой завод», ОАО «ПЗСП», ОАО «Протон-ПМ», ОOО «Пермская финансово-производственная группа», ОАО «ТГК-9».

3 самых громких сделки на территории Пермского края

1. Слияние «Уралкалия» и «Сильвинита» Два ведущих производителя минеральных удобрений — ОАО «Уралкалий» и ОАО «Сильвинит» — в

мае завершили сделку по объединению компаний. В результате слияния на рынке был создан новый гигант-производитель калия.

2. Вхождение «Роснано» в капитал «Новомета» В соответствии с соглашениями, подписанными 17 ноября 2011 года, в капитал компании ЗАО «Новомет-Пермь» войдут ОАО «РОСНАНО», а также фонды прямых инвестиций «Бэринг Восток» и Russia Partners. В рамках данных соглашений будет профинансирован проект пермской компании по расширению производства погружного оборудования для добычи нефти.

3. Объединение «Уралсвязьинформа» с «Ростелекомом» 1 апреля 2011 года ОАО «Уралсвязьинформ» вошло в состав российской национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком». Завершив свою деятельность как отдельное юридическое лицо, компания «Уралсвязьинформ» продолжит свое развитие как макрорегиональный филиал «Урал» крупнейшей компании отрасли. Эксперты National Business также назвали следующие сделки: Продажа радиостанции «Эхо Перми» компании ООО «Бизнес-Контакт»; инвестиции ООО «Орис» в деревообработку в г. Чайковском; сделка между «Пермские моторы» и «Пратт-Уитни»; покупка Кунгурского молочного комбината; передача аэропорта Большое Савино региональным властям; передача «Редуктор-ПМ» в управление «Вертолетам России».

В опросе участвовали:

Павел Неверов, исполнительный директор медицинской компании «Юникс»

Анатолий Саклаков,

президент группы компаний «Каскад»

15 самых известных пермских брендов

1. «Протон-ПМ» 2. «Пермские моторы» 3. «Уралкалий» 4. «Мотовилихинские заводы» 5. «Алендвик» 6. «Семья» 7. «Эр-Телеком» 8. «Прогноз» 9. «Лукойл-Пермь» 10. «Кунгурский мясокомбинат» 11. «Новомет» 12. «Пермская ярмарка» 13. Соки «Дарио» и «Красавчик» 14. «Норман-Виват» 15. «Новогор-Прикамье»

Эксперты National Business также назвали следующие бренды: Utel, Very Velly, «Ависма», «Амкар», «Деми», «Институт Сердца», «Камская долина», «Морион», «Пермский пороховой завод», «Созвездие», «Соликамскбумпром», «Стеклодом», «Тенториум», «Хенкель Рус».

Василий Стегний,

доктор социологических наук, профессор, декан гуманитарного факультета ПГТУ

Дмитрий Степанов,

генеральный директор типографии «Астер»

38

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

василий стегний 2011 год: предварительные итоги развития бизнеса

Василий Стегний, доктор социологических наук, профессор, академик Академии социальных наук РФ, заслуженный работник высшей школы РФ, декан гуманитарного факультета ПГТУ

Событием, которое определило развитие малого бизнеса в 2011 году, эксперты единогласно считают повышение ставки страховых взносов до 34% фонда оплаты труда (ФОТ). Причем 65% малых предприятий платили до сегодняшнего дня не 26% ФОТ, как все остальные компании России, а 14%, поэтому увеличение этих взносов для них превысит 2,4 раза По предложению президента России Дмитрия Медведева в декабре 2010 года был принят закон, по которому предприятия, работающие по упрощенной системе налогообложения в 34 видах бизнеса, не связанных с торговлей, недвижимостью и финансами, в ближайшие 2 года будут платить в виде взносов 26% ФОТ, а не 34%, как остальные. Но под эту льготу попадает всего лишь 6-7% субъектов малого и среднего предпринимательства. Очевидно, что особенно трудно придется тем предприятиям, у которых в структуре издержек наибольшая доля оплаты труда, то есть высокотехнологичным компаниям и предприятиям сферы услуг, где удельный вес заработной платы в структуре затрат достигает половины. Кого-то из предпринимателей это вынудит закрыться, некоторые «уйдут в тень» и начнут платить зарплаты в конвертах, но большинство переложит, хотя бы частично, выросшее налоговое бремя на цену своей продукции. По оценке Центра развития Высшей школы экономики, именно это повышение ставки страховых взносов в итоге оказало наибольшее влияние на инфляцию в 2011 году. По расчетам центра, если увеличение социальных отчислений будет полностью перенесено на потребительские цены, то с учетом средней доли зарплаты в валовом выпуске экономики (включающем, помимо ВВП, еще и промежуточное потребление) около 20% — косвенное влияние роста отчислений, что составит около 1,25 процентного пункта инфляции. А вкупе с косвенными эффектами от удорожания перевозок вследствие роста цен на бензин эффект может составить до 1,36 процентного пункта.

Более того, предложенная реформа налого­ обложения подразумевает возникновение дополнительных контрольных органов — внебюджетных фондов. «Эти органы будут наделены полномочиями налоговых органов: осуществление проверок, приостановление операций по банковским счетам, внесудебное взыскание платежей и ряд других, перечисляет Алексей Шестоперов, эксперт Национального института системных исследований предпринимательства. — Право проверять предприятия, помимо налоговых инспекций, получат органы Пенсионного фонда России, Фонда социального страхования и фондов федерального и территориального медицинского страхования, что выглядит крайне противоречивым в контексте неоднократных заявлений о необходимости ограничения вмешательства в предпринимательскую деятельность». На фоне заявлений о необходимости снижения числа контролирующих ведомств предлагается реформа, предусматривающая увеличение их количества в несколько раз, недоумевает эксперт. С дополнительными проблемами малый бизнес может столкнуться в 2012 году в результате вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО), если таковое состоится. «Для большинства малых и средних предприятий жизнь в результате присоединения к ВТО усложнится, — уверен Владислав Корочкин, вице-президент «Опоры России».

— Нужно срочно думать о повышении конкурентоспособности наших производителей на глобальных рынках, которые особенно неконкурентоспособны по структуре затрат. Нужно изменять эту структуру, использовать государственные дотации определенным видам бизнеса, запускать государственные программы продвижения своих товаров на мировых рынках и т. д.».

лидеры бизнеса 39

Что же ждет нас в 2012 году? Собственники малого и среднего бизнеса могут рассчитывать на улучшение ситуации с финансированием, однако увеличенные социальные отчисления способны подпортить общую позитивную картину. Как считают в МВФ, в текущем году российская экономика вырастет на 4,3 процента. Согласно официальным прогнозам российских властей, ВВП страны в 2011 году должен увеличиться на 4,1 процента, а в 2012 году — на 3,7 процента. РИА «Новости» отмечает, что рост ВВП оказался меньше, чем ожидали в Минэкономразвития: в ведомстве Эльвиры Набиудлиной предполагали, что экономика увеличится на 3,7 процента. В середине июля в Минэкономразвития заявляли, что по итогам полугодия ВВП вырос на 3,9 процента, но эта оценка была выведена из увеличения показателя на 3,7 процента во втором квартале. Росстат данных по полугодию не приводит, отмечая, что его оценка — предварительная. «Интерфакс» объясняет снижение темпов роста ВВП эффектом «высокой базы»: в первом квартале 2010 года ВВП вырос лишь на 3,5 процента, а во втором квартале — сразу на пять процентов. Таким образом, во втором квартале 2011 года было сложнее, чем в первом, показать существенное увеличение ВВП. В Минэкономразвития предполагают, что в целом за 2011 год ВВП страны увеличится на 4,2 процента. Для того чтобы этот прогноз был выполнен, необходимо значительное увеличение темпов ро-

Что же ждет нас в 2012 году? Собственники малого и среднего бизнеса могут рассчитывать на улучшение ситуации с финансированием, однако увеличенные социальные отчисления способны подпортить общую позитивную картину ста показателя во втором полугодии. По итогам 2010 года ВВП России увеличился на 4 процента. Однако на макроэкономическую ситуацию в России на фоне нестабильности внешних рынков оказывали значительное влияние и внутрироссийские факторы, к которым относится проводимая Банком России политика сдерживания роста денежного предложения и массированный отток капитала, составивший за январь-сентябрь 2011 г. 49.3 млрд долл. Сдержанный рост денежного предложения в 2011 г. и низкий спрос способствовали дальнейшему замедлению инфляции. В сентябре инфляция была нулевой, в результате годовая инфляция по итогам сентября составила 7,2%, в октябре она несколько ускорилась, составив 0,2% за первые три недели месяца и еще 0,2% за последнюю неделю. Сдерживание инфляции является в большой степени политической задачей в предвыборный период, по этим же причинам индексация регулируемых цен отодвинута с начала 2012 г. на лето.

40

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

эксперт

Олег Банных, управляющий партнер Западно-Сибирского проектного центра

СПРАВКА 45 лет, в 1991 году окончил экономический факультет Уральского госуниверситета. Известный российский бизнестренер с 15-летним опытом: за последние годы проведено полторы сотни семинаров по теме «Системная модель бизнеса». Исследователь в области философии бизнеса, системного моделирования и проектирования организаций, разработчик программ в сфере делового образования, публицист, автор методики Cubiki. Основные сферы нынешних интересов: разработка концепции предпринимательства как нового ведущего общественного слоя людей, исследование антропологической модели предпринимателя, исследование ключевых характеристик предпринимательских проектов и способов повышения их конкурентного потенциала с помощью методов системного моделирования.

Стив Джобс и новый дух капитализма Десятые годы XXI века станут началом иного предпринимательства маркетинговой пропаганды и столь же тотального Какое событие в мире бизнеса вы назвакредита. ли бы главным в 2011 году? Всё это сейчас не работает? Похоже, что смерть Стива Джобса – символ По меткому выражению Питера Друкера, к конконца американского этапа развития предприцу ХХ века «мы научились делать дела правильно. нимательства. В начале прошлого века Генри Осталось научиться делать правильные дела». Стив Форд внедрил конвейер и застолбил за АмеДжобс попытался с некоторым успехом неправильрикой предпринимательское лидерство. Через но делать правильные дела, потому и стал очень сто лет Стив Джобс всей своей яркой судьбой важной переходной подвел под ним черфигурой к новому этату. Целый век – норпу развития предпримальный срок для Джобс показал, что условием нимательства... того, чтобы о чем-то успеха в ближайшие лет двести В чём «непрасказать миру и устувильность» в делах пить место другим... будут умение понять простого Стива Джобса? Что сказал миру человека и внимание к мелочам Например, говорят, американский все его маркетинговые предприниматель? жизни исследования заклюОн выучил сам чались в вопрошании и преподал другим существа, которого он каждый день видел в зеруроки начальной школы предпринимательства. кале: делал бы он сегодняшние дела в последний Например, как относительно добровольно содень своей жизни? Как вариант: купил бы я вот эту брать в одном месте тысячи людей, раздробить создаваемую мной штуковину умирающему другу? их труд на тысячи операций и благодаря коопеВопрос, который средний американский предприрационному эффекту и стандартизации достичь ниматель вряд ли поймёт... небывалого выпуска продукции с минимальВозможно, Джобс тоже не понял бы, если бы ными удельными затратами. Или как управлять не его смертельная болезнь... массовым спросом с применением тотальной

лидеры бизнеса 41 Этих двухсот лет американцам хватило, От которой у него хватило духа не прятаться, а включтобы достичь упомянутых тобой «имперчить её в число своих главных учителей. Эта, как говорят ских высот»... христиане, «память смертная» легко убивает все наши Может, потому им и некогда было задуматься выдумки и стремление к смешному величию. Когда у о по-настоящему важных вещах? Какой, напритебя в запасе несколько дней жизни, каждая мелочь мер, можно сделать вывод из идей американскоприобретает вес. Источник побед Джобса в том, что он го гуру Д. МакГрегобыл внимателен не к «масра, разбившего всех совому потребителю», людей на ленивых а к конкретному и живому и бестолковых («телицу – хотя бы к своему. ория Х») и трудоИ мечтал не о мировых любивых и умных переворотах в бизнесе, («теория Y»)? «Х» – а об изяществе изгибов это «чёрная шляпа» айфоновских иконок. Таи плохой парень. кая «мелочность» и есть «Y» – «белая шляпа» главное условие успеха: и хороший парень. так сегодня делаются праВсё по-ковбойски, вильные дела. без лишних сложноВ чём величие стей... «внимания к изгибам Зато моделью иконок»? американца МасТотальное господлоу все менеджество в Apple формы ры пользуются над содержанием и дипри разработке зайнеров над менедсхем мотивации... жерами – это, видимо, Питер Друкер (Peter Ferdinand Drucker) Суть иерархии интуитивно найденное задолго до Маслоу Джобсом верное пониНо проблема не в критике этих выразил Фёдор Домание природы челостоевский: «Сначавека. Человек есть раб теорий, а в том, что в стране ла накорми и утешь красоты и мифа. Если Достоевского, герои которого меня, а потом тречто-то по-настоящему буй добродетелей». прекрасно или хотя бы не по разу на дню шатались По этой теории, красиво – это покоряет между небесами и преисподней, скажем, солдаты не даже самого бестолкопрофессора бизнес-школ пойдут в атаку, пока вого циника. Работа на «Маке» приводит мысли рассовывают людей по полочкам их досыта не попотчуют и до слёз не в порядок и даже утешаиерархии Маслоу обласкают... Но проет сердце – могу лично блема не в критике засвидетельствовать это. этих теорий, а в том, Хотя с технической позичто в стране Достоевского, герои которого не ции – ничего особо выдающегося, просто добротно по разу на дню шатались между небесами и пресделанная вещь. Вся соль – «в изгибах иконок». исподней, профессора бизнес-школ рассовываПочему американские предприниматели не ют людей по полочкам иерархии Маслоу. В этом смогут сохранить лидерство? Стив Джобс – сточудовищном гуманитарном одичании нашей процентный американец... культуры – главная беда. Тем большая беда, что Джобс показал, что условием успеха в ближайшие именно у нас накоплены сокровища знаний о лет двести будут умение понять простого человека и человеке, так необходимые предпринимателям внимание к мелочам жизни. Это подтверждает и опыт в новом веке. компании Starbucks: «кофе без людей не бывает» – Джобс открыл какую-то свою «теорию строгое следование этой простой мысли превратило о человеке»? её в мировую империю. Но Apple и Starbucks – это Стив Джобс разобрался в людях глубже приятные, но исключения: американцы в массе своей только потому, что жизнь заставила его всерьез ничего не понимают в людях, не говоря уже об их неразобраться в себе. Но он стал всего лишь симспособности спуститься с имперских высот до мелволом конца определенной культуры предприких переживаний простолюдина. Чтобы разобраться нимательства, показавшим, что старое уже не в человеке, им не хватило, как минимум, времени: вся работает. Но как должно работать новое? Никаамериканская культура вместе взятая младше нашего кого «учения» он не оставил. И не мог оставить, Большого театра.

Стив Джобс о смерти Никто не хочет умирать. Даже люди, которые хотят попасть на небеса, не хотят умирать ради этого. И всё же смерть – пункт назначения для всех нас. Никто никогда не смог избежать её. И так и должно быть, потому что смерть, наверное, самое лучшее изобретение жизни. Она – причина движения жизни. Она очищает старое, чтобы открыть дорогу новому. Сейчас новое – это вы, но когда-нибудь, не слишком долго осталось, вы постепенно станете старыми и будете расчищены. Простите за такой драматизм, но это абсолютная правда. Ваше время ограничено, поэтому не тратьте его, живя чужой жизнью. Не попадайтесь в ловушку догмы, которая заставляет жить мыслями других людей. Не позволяйте шуму чужих мнений перебить ваш внутренний голос. И самое главное, имейте храбрость следовать вашему сердцу и интуиции. Они каким-то образом уже знают, кем вы действительно хотите стать. Всё остальное вторично.

42

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

сеть рвется, проектный град рушится. Нужно вернуть поскольку опыт Джобса не был встроен в трапростому человеку его лицо. Можно ли это сделать дицию. Как говорят профессора бизнес-школ – «по науке»? «уникальный кейс». Почти вся литература по менеджменту поВ какую традицию он не был встроен? следнего десятилетия именно об этом... В традицию понимания человека. РазумеетЭто правда: авторы книг по менеджменту просто ся, понимания не его анатомии или психических стонут о «лидерстве», «внимании к личности», о чём-то расстройств. Вся европейская культура тысятам «правополушарном». К челетиями мучилась сожалению, всё это больвопросами более шей частью сводится к серьезными: о прозаклинаниям простому исхождении и причеловеку стать титаном роде человека, о наи преобразователем значении его жизни. незнамо чего, иной раз Особенно терзались – «целого мира». Но тот всем этим русские: же Джобс делал всё нався наша филосооборот: он приближал фия, не говоря уже великое к простому и о православии – обыденному, а не пыо судьбе человека жился придать простому и смысле человечедутое величие. Повтоской истории. Это римся: суть нового преди есть традиция, принимательства в том, которой не хватает что время великих дел, американской предпринимательской Маслоу Абрахам (Abraham Harold Maslow) от которых наша земля скоро лопнет, проходит. культуре. Новый предприниматель В чём суть ноОтношение к прогнозам зависит – тот, кто способен разового этапа в развиот того, кто на кого наступает: год браться в смыслах своей тии предпринимательства? на нас или мы – на него. То есть это отнюдь не величественжизни и умеет догоКрупные коммы движемся вперед во времени, ной вориться о совместных пании базовых отраслей, созданию выдумываем свои цели и изменяем невеличественных делах с такими же, как он. Это которых нас научил мир под них? философия малых, но бесамериканский мечисленных добрых дел... неджмент, уходят Это такой «фило«в основание» экософский прогноз» на наступающий год? номики. «Поверх» них формируется то, что Люк Отношение к прогнозам зависит от того, кто на Болтански в своем «Новом духе капитализма» накого наступает: год на нас или мы – на него. То есть это звал «проектным градом»: разветвленные сети отмы движемся вперед во времени, выдумываем свои носительно кратковременных отношений людей, цели и изменяем мир под них? Либо время «движется создающих друг для друга ценности. Ценность же на нас» и само говорит нам, что мы должны делать? В самого человека в «проектном граде» определяпервом случае мир и люди – это только ресурс для ется его способностью включаться в сети отношедостижения наших целей. Во втором случае мы должний. Он должен уметь делать две самые важные ны успокоиться и «просто» вслушаться в жизнь. Милвещи: самоопределяться и устанавливать отношелиардер Росс Перо все свои успехи объяснял тремя ния с людьми. Наступает «время простого живого правилами: 1) слушай; 2) слушай; 3) слушай клиента... человека», умеющего, подобно Стиву Джобсу, заДжобс слушал своё отражение в зеркале, давать себе честный вопрос: «Для чего ты хочешь Перо – клиента, это уже традиция... прожить этот день и что сегодня ты можешь дать Знаю только, что в нашей культуре есть традилюдям?» ция удивительной добродетели – послушания. Это Очень много во всем этом «быта». И мало не глухая покорность самодурству начальника, а науки... умение услышать голос мира, людей, природы, вреМенеджмент XX века «по науке» научился мени, тишины... Если кто желает поменять мир по превращать живых людей в сеть производственсвоим лекалам, то прогнозами о будущем кишит ных функций и сегменты покупательной силы. Но Интернет – выбирай по душе. А желающим развить с «функцией» нельзя выпить и облобызаться, а в себе послушание никакой советчик не нужен, «покупательной силе» нельзя в случае чего дать им обо всём скажет сама жизнь... по физиономии. Нет личных отношений, и потому

лидеры бизнеса 43

Вера Казакова:

РУКОВОДИТЕЛЬ

ВТО глазами профессионального сообщества Сегодня одной из самых актуальных тем, объединяющих большинство отраслей экономики, стало вступление России в ВТО. Что об этом думают представители строительной отрасли и экспертного сообщества, рассказала Вера Казакова, директор экспертной организации «Уралэксперт» Два года назад строительный сектор экономики путем изменений в законодательстве был переведен на саморегулирование — принципиально новый подход в работе. Привычные лицензии сменили допуски, выдаваемые не государством, а саморегулируемыми организациями. Не успели мы привыкнуть к столь значимым нововведениям, как появилась информация о том, что в ближайшие месяцы Россия после 17 лет переговоров все-таки вступит во Всемирную торговую организацию и путь для экспансии западных инвесторов и компаний на российский рынок будет окончательно открыт. Естественно, это не могло не взволновать представителей строительной, изыскательской, проектной сфер деятельности. Между тем, по последним данным СМИ, Россией согласовано более 95% вопросов, касающихся вхождения во Всемирную торговую организацию. Отсутствие полноценных сведений и конкретных документов, позволяющих проанализировать последствия присоединения России, порождает множество домыслов и опасений. Непонятно, учитывалось ли при этом мнение профессионального сообщества при ведении переговоров? Исторически становление строительной отрасли в нашей стране в корне отличалось от аналогичного процесса на Западе. Как быть с многочисленными СНИПами, ГОСТами, техническими регламентами? Если западные компании придут на российский строительный рынок, то какими принципами они будут руководствоваться, на какие документы опираться? Смогут ли российские компании беспрепятственно работать на Западе и какие меры им необходимо будет предпринять для благополучного осуществления своей деятельности за границей?

Кроме того, не совсем ясно, что в дальнейшем будет с такой ответственной сферой деятельности, как экспертиза промышленной безопасности? В нашей стране на нее до сих пор распространяется лицензирование. Были попытки к переходу на саморегулирование, и большинство экспертных организаций аналогично строительному сектору вступило в СРО. Однако законодательство этого жестко не требует, и все эксперты по-прежнему работают на основании лицензий, выданных Ростехнадзором РФ. Если вступление России в ВТО послужит стимулом для прихода в данную сферу западных компаний, то на основании каких разрешительных документов они будут осуществлять свою деятельность? Ведь, как известно, на Западе давно работает принцип саморегулирования, лицензирование в указанной области не применяется. Немаловажен и тот факт, что большинство производственных фондов российских промышленных предприятий, где в основном и проводится экспертиза промышленной безопасности, находятся в удручающем состоянии. Процесс модернизации, конечно, ведется, но не везде и не такими темпами, как того требует время. Смогут ли компании с иностранным менталитетом, пришедшие в область экспертизы промышленной безопасности, качественно оказывать услуги в условиях российской действительности? Пока эти и многие другие вопросы, увы, остаются без ответа. Равно как и то, каким будет временной запас, необходимый для изменения российскими предприятиями и организациями основных приоритетов в своей деятельности в связи с новыми экономическими условиями. Одно можно сказать точно: профессиональное сообщество готово к диалогу, и его мнение должно учитываться в таком важном вопросе, как вступление нашей страны во Всемирную торговую организацию.

Вера Казакова,

директор ООО «Уралэксперт», член правления СРО НП «Проектные организации Урала», член правления СРО НП «Уральский многоотраслевой центр экспертизы промышленной безопасности»

СПРАВКА О КОмПАНИИ ООО «Уралэксперт» проводит экспертизу промышленной безо­ пасности, комплексное обследование зданий и сооружений на опасных производственных объектах, выполняет проектные работы, инженерные изыскания. Основные заказчики «Урал­ эксперт» — крупные предприятия Приволжского и Уральского регионов: ОАО «Лукойл», ОАО «Мотовилихинские заводы», ОАО «Синарский трубный завод», предприятия «ЕВРАЗ Групп С.А.», «Уральская горно-металлургическая компания» и др.

ООО «Уралэксперт»: ул. Лебедева, 25Б, тел. 265-28-76, факс 266-04-74 www.uralexpert.com uralexpert@permplanet.ru

44

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

ЭКСПЕРТ

Анастасия Попова, юрист Юридического агентства «СОДБИ»

2012: законы и бизнес Наше законодательство никогда не пребывает в состоянии покоя, постоянно появляются какие-то изменения и нововведения. Рассмотрим наиболее важные из них, которые в наступающем году коснутся сферы бизнеса Гражданское законодательство

что повлечет принятие поправок в целый ряд законов, в том числе о некоммерческих организациях, о банкротстве, о государственной регистрации юридиВ рамках Концепции развития гражданского ческих лиц. Законы об ООО и АО предполагается зазаконодательства, которая была одобрена Соменить общим законом о хозяйственных обществах. ветом по кодификации ещё 7 октября 2009 года В этой же связи в предмет гражданского законопод председательством президента Российской дательства будет включена ещё одна группа отношеФедерации, планируется развитие Гражданского ний, регулируемых гражданским законодательством, кодекса. Изменения намечены на 2012 год, коса именно корпоративнутся они около 200 ные отношения, связанстатей ГК РФ. ные с участием в корпоВсе изменения Планируется повышение организациях направлены на соминимального уставного капитала, ративных или с управлением ими, вершенствование что вызывает бурю недовольства то есть отношения межгражданского заду участниками (учреконодательства, среди представителей бизнеса дителями), директором которое, нуждаясь и др. в приведении его Планируется повышение минимального уставнов соответствие с рыночной экономикой, необго капитала, например, для обществ с ограниченной ходимо развивать дальше по всем положениям, ответственностью до пятисот тысяч, что вызывает обеспечивать совершенствование существуюбурю недовольства среди представителей бизнеса, щих институтов, сближение положений кодекса поскольку сегодняшние десять тысяч для открытия с правилами регулирования соответствующих фирмы найти не проблема, а пятьсот – это уже соотношений в праве Европейского Союза. вершенно другие деньги. При этом оплачивать миниНаиболее значительной переработке подмальный уставный капитал хозяйственного общества вергнутся положения ГК о юридических лицах,

лидеры бизнеса 45 для надлежащего исполнения соответствующих можно будет только деньгами. Указанные поправки обязательств. направлены на борьбу с фирмами-однодневками, Также законом предусмотрена отмена обяоднако возникают сомнения относительно способзанности акционерных обществ подавать свености участников обществ (в особенности в сфере дения в ЕГРЮЛ о чистых активах. Вместо этого малого бизнеса) оплатить такой минимальный уставпредлагается вменить АО и ООО в обязанность ный капитал. представлять сведения о своих активах любым В рамках мер по борьбе с фирмами-однодневками заинтересованным предлагается ввести лицам по их требопроверку законности ванию. оснований регистраПомимо прочего ции и достоверности В рамках мер по борьбе с фирмамиданных, включаемых однодневками предлагается ввести закон предусматрисоздание Едив ЕГРЮЛ, а также соотпроверку законности оснований вает ного федерального ветствие законодательрегистрации и достоверности реестра сведений о ству содержания устава фактах деятельности юридического лица. данных, включаемых в ЕГРЮЛ. юридических лиц. Данное новшество, озДанное новшество, означающее В нём должны отраначающее отход от заяотход от заявительного порядка жаться сведения, подвительного порядка регистрации, на практике, регистрации, на практике, скорее лежащие опубликованию в соответствии скорее всего, приведет всего, приведет с законодательством к удлинению сроков регистрации юридических к удлинению сроков регистрации Российской Федерации о государственлиц, внесению изменеюридических лиц. ной регистрации ний в устав, включению юридических лиц. данных в ЕГРЮЛ. Кроме того, в реестр При этом после должны также включаться сведения о создании проведенных проверок будет действовать принцип юридического лица, о его реорганизации или ликдостоверности данных, содержащихся о юрлице в видации, сведения о лицензиях юридического лица госреестре, и предусмотрена обязанность возмещена осуществление отдельных видов деятельности, ния убытков, причиненных другим лицам, вследствие сведения об увеличении или уменьшении уставнонепредставления, несвоевременного представления го капитала, о величине чистых активов организаили представления недостоверных данных в единый ции и другие. Данный реестр будет существовать государственный реестр юридических лиц. Государв электронном виде, что позволит оперативно его ственная регистрация юридического лица, признанактуализировать и обеспечит доступ к нему широная недействительной, станет основанием для его кого круга заинтересованных лиц. ликвидации. Большое количество изменений ожидается в Применительно к юрлицам с 1 января 2012 года налоговом законодательстве, все они направлевступают в силу ещё одни нововведения в части ны на создание эффективной налоговой систепересмотра способов защиты прав кредиторов при мы, главной задачей которой будет обеспечение уменьшении уставного капитала, изменения требюджетной устойчивости страны. бований к хозяйственным обществам в случае неПоложительным для предпринимателей изсоответствия уставного капитала стоимости чистых менением станет снижение ставок уплаты страактивов. ховых взносов до 20% в пенсионный фонд вместо Целью законопроекта является снижение из26 и до 30 в целом вместо 34%. Произойдет уведержек хозяйственных обществ при уменьшении личение списка налоговых льгот по социально уставного капитала с одновременным повышением значимым расходам и благотворительной деягарантий прав кредиторов. В случае уменьшения тельности. Акцизное налогообложение пойдет уставного капитала у кредиторов сохраняется право по пути увеличения ставки налогов с опережепотребовать от общества досрочного исполнения нием темпов инфляции на подакцизные товары: его обязательств, а при невозможности этого – преалкоголь и табак, причиняющие вред здоровью. кращения обязательств и возмещения возникших Предусматривается совершенствование наубытков. Однако такое право кредиторов больше не логообложения операций по ценным бумагам, является безусловным. При судебном разрешении таупрощение порядка учета доходов от продажи ких споров суд вправе отказать кредитору в удовлетнедвижимости, установление налоговых ставок ворении указанных требований к обществу в случаях, на полезные ископаемые с учетом уровня цен если общество докажет, что в результате уменьшения на мировом рынке, совершенствование налоуставного капитала права кредиторов не нарушаютгообложения в нефтяной и газовой отраслях ся или предоставленного обеспечения достаточно

СПРАВКА О КОмПАНИИ Юридическое агентство «СОДБИ», созданное в 1993 году, успешно помогает развиваться среднему и малому бизнесу Екатеринбурга и Свердловской области. Среди почти 400 организаций Екатеринбурга, оказывающих юридические услуги, Юридическое агентство «СОДБИ» входит в пятерку ведущих. ЮА «СОДБИ» в свете сегодняшних реалий решает не только юридические проблемы. Вопросы, с которыми приходится иметь дело, относятся к области бухучета, финансов, управления, логистики, маркетинга, политики.

46

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

с последовательным увеличением налоговой нагрузки по добыче газа. В налогообложении недвижимости предполагается проведение массовой оценки всех объектов капитального строительства до второго квартала 2012 года. Налоговый кодекс РФ будет дополнен новым разделом, посвященным взаимозависимым лицам. По новым правилам перечень оснований для признания аффилированными сторон сделки будет значительно расширен. С одной стороны, это даст инспекциям больше возможностей для применения неблагоприятных налоговых последствий. Однако, с другой стороны, это должно избавить налогоплательщиков от необоснованных претензий в том случае, если их отношения с контрагентами явно не подпадают ни под один из указанных в новой редакции Кодекса случаев – перечень таких случаев будет закрытым.

Процессуальное законодательство Суды сегодня очень перегружены, сроки рассмотрения дел превышают все разумные пределы, и сделать с этим с учетом действующего законодательства ничего нельзя, поскольку в судах не хватает ресурсов. Вводимые изменения и в процессуальном законодательстве, и в структуре судебной системы имеют своей целью оптимизировать российское правосудие. Большинство изменений касаются обжалования судебных актов, с 1 января 2012 года будет изменен порядок обжалования судебных решений в гражданском процессе. Решения всех судов первой инстанции (а не только мировых судей, как это установлено в настоящее время), не вступившие в законную силу, могут быть обжалованы в апелляционном порядке вышестоящими судами, то есть реше-

ния мировых судей – районным судом, районных судов – верховным судом субъекта РФ, решения этих судов – судебными коллегиями Верховного Суда РФ, решения Верховного Суда РФ, принятые по первой инстанции, – Апелляционной коллегией Верховного Суда РФ. Изменятся сроки рассмотрения жалоб. Сейчас судебные процессы с учетом всех инстанций для обжалования судебных актов затягиваются на годы, поэтому предлагается отменить возможность направления дела на новое рассмотрение – так можно бесконечно ходить по кругу. Будет значительно изменен срок обжалования решения суда первой инстанции: апелляционные жалоба или представление прокурора могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме (на сегодняшний день этот срок составляет 10 дней). Рассматриваться дело в апелляционной инстанции будет по правилам производства в суде первой инстанции с учетом некоторых особенностей, предусмотренных ГПК РФ об апелляционном производстве. В кассационной инстанции будут рассматриваться жалобы и представления на судебные постановления, вступившие в законную силу, при условии, что были исчерпаны иные способы обжалования судебного постановления до дня вступления его в законную силу. Надзорное производство предлагается оставить в качестве экстраординарного способа проверки судебных постановлений. Полномочия по пересмотру судебных постановлений в порядке надзора предлагается сохранить исключительно за Президиумом Верховного Суда Российской Федерации, причем будет предусмотрен исчерпывающий перечень судебных постановлений, которые могут быть обжалованы в порядке надзора.

48

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

НИУ ВШЭ – пермь

РУКОВОДИТЕЛЬ

Галина Володина, директор Пермского кампуса Высшей школы экономики

СПРАВКА О КОмПАНИИ Хронология НИУ ВШЭ – Пермь: 12 сентября 1997 г. – выход Постановления Правительства РФ об открытии Пермского филиала Государственного университета – Высшей школы экономики 2008 г. – выход распоряжения Правительства РФ, согласно которому ГУ-ВШЭ относится к ведению Правительства РФ 2009 г. – ГУ-ВШЭ получает статус Национального исследовательского университета Направления подготовки в НИУ ВШЭ – Пермь: Бакалавриат: • Экономика • Менеджмент • История • Политология • Бизнес-информатика • Программная инженерия (с 2012 г.) Магистратура: • Государственное и муниципальное управление • Маркетинг • Управление проектами • Финансы

быть выше! Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики часто называют просто «Вышкой». Это звучит как «высшая отметка» или «высший результат». Основанный относительно недавно, университет уже получил всеобщее признание. За счет чего удалось добиться таких результатов — на этот и другие вопросы ответила Галина Володина, директор Пермского кампуса Высшей школы экономики В чем ключевое отличие Высшей школы экономики от других университетов? Высшая школа экономики — это университет, построенный «с нуля». В этом наше главное отличие. Обычно предметом гордости классических университетов является «музейный» возраст стен или громкие имена среди выпускников и преподавателей. Конечно, у нас нет (пока нет!) Нобелевских лауреатов. Но «Вышка» не музей, мы не закованы в традиции. По сути, это такой же классический университет, но в силу своей молодости не болеющий его «старческими болезнями». Функция Высшей школы экономики состоит в том, чтобы осуществлять прорывы в будущее по разным направлениям: в области науки, организации высшего образования, преподавания и оценки качества об-

учения, интеграции в европейское образовательное пространство и глобальный образовательный рынок. С точки зрения истории университетов Высшая школа экономики представляет собой масштабный и успешный опыт реализации замысла. У нас много общего с другими историческими феноменами, например с университетом в Геттингене или университетом Гумбольдта, — это стремление преодолеть кризис современного им университетского образования и создать новое университетское пространство. За счет чего вы привлекаете лучших специалистов к преподаванию? В 90-е годы уровень заработных плат, мотивации и престижа вузовского академического преподавателя был невысок. Мы смогли вернуть этой ра-

лидеры бизнеса 49 боте достойный статус, и сегодня многие молодые люди готовы работать в Высшей школе экономики в качестве преподавателей и исследователей. На мой взгляд, очень важно заниматься формированием лучших академических команд по приоритетным направлениям. Нам удалось собрать у себя лучшие кадры из российской академической науки, а в последние годы к преподавательскому корпусу стали присоединяться люди, получившие фундаментальную академическую подготовку за рубежом, обладатели степени PhD. Они хорошо знакомы с глобальной академической культурой и привносят ее лучшие элементы в академическую культуру Высшей школы экономики. У нас существует прямая связь между научной и дидактической деятельностью преподавателя и его доходами, корпоративным статусом; постоянно формируется зависимость между учебными успехами студента и его карьерными возможностями. Это большое достижение в университетской политике. Что помогает вам развиваться? Открытость. Это чрезвычайно важно для университета. Современные молодые люди получают до 80 % всей информации из Интернета — в такой ситуации университеты просто не могут быть «башнями из слоновой кости». Поэтому полную информацию о том, что у нас происходит, можно найти на портале Высшей школы экономики. Второе условие — требовательность. У нас нет сессий каждые полгода: это слишком расслабляет студентов. Здесь контроль непрерывный — во время прохождения образовательных модулей и в конце каждого из них. Это нормально для западных вузов, поэтому выпускники ВШЭ там легко адаптируются. Третье — это честность. Здесь не врут, говоря о своем месте среди вузов России. Высшая школа экономики по заказу Общественной палаты Российской Федерации разработала рейтинг качества приема в вузы. Его можно посмотреть на сайте РИА «Новости» в разделе «рейтинги» (www.ria.ru/ ratings_rt2011/). Рейтинг основан на анализе результатов ЕГЭ каждого новоиспеченного студента. Эти данные берут с информационных порталов вузов. Любой абитуриент может посмотреть рейтинг за предыдущие годы (по большинству государственных вузов страны), изучить тенденции их изменения и понять, где шансы поступить выше, а где — ниже (естественно, с учетом уровня собственных способностей). Это абсолютно открытая и честная схема. Если вуз зачисляет абитуриентов с результатом ЕГЭ в 45 баллов, то общий уровень студентов (в том числе и культурный) не может оставаться высоким. Кстати, благодаря системе «Антиплагиат», которая опознает тексты, позаимствованные из Интернета или у других авторов, в ВШЭ нет такого явления, как студенческий. Что, помимо обучения студентов и исследовательской работы, вы считаете важным в работе Высшей школы экономики?

Одна из главных функций университета — социальная, работа на то общество, в котором он существует. И здесь мы делаем очень многое. Университетский округ, созданный нами в 2003 году, сегодня объединяет 42 школы. Главная его цель — повышение качества школьного образования. Но мы пошли дальше и создали университетско-школьный кластер. На виртуальных кафедрах (иностранного языка, русского языка, математики, обществознания и других) учатся преподаватели-предметники. На каждой кафедре обучается более ста человек. Еще один пример нашего «служения» — это олимпиады для учителей «Профи-край». Приняв в них участие, преподаватели из школ края могут не только оценить себя как предметных экспертов, но и многому научиться. Результаты олимпиад анализируют, ошибки в заданиях разбирают, проводят курсы профессиональной подготовки. 8 лет назад мы создали Лицей № 10, и сегодня это одна из лучших школ края. Кстати, лицей находится в числе 14 школ России, авторизованных в программе Международного бакалавриата. Высшая школа экономики — не просто университет. Это единое образовательное пространство, созданное по образу и подобию лучших университетов мира. Иными словами, ВШЭ — это будущее. Здесь каждый выбирает свой путь. Окончив бакалавриат пермской «Вышки», можно продолжать учебу на одной из четырех магистерских программ — здесь же, в Перми. Кроме того, открыта дорога в магистратуру в Москве. По отзывам московских коллег, бакалавры из пермской «Вышки» — самые трудоспособные. Желающие поступить в другие университеты Старого и Нового Света могут смело выбирать магистерские и докторские программы на свой вкус. Их там примут. Выпускники 2011 года впервые получили Европейское приложение к диплому. Можно идти в науку, а можно в бизнес. «Вышка» не раздает дипломы, а готовит профессионалов!

Подразделения дополнительного профессионального образования НИУ ВШЭ – Пермь: • Вечерне-заочный факультет экономики и управления • Факультет профессиональной переподготовки • Факультет довузовской подготовки • Региональный центр подготовки специалистов для системы государственных и муниципальных закупок • Консультационный налоговый центр • Центр делового английского языка

НИУ ВШЭ – Пермь ул. Студенческая, 38 тел.: 282-58-84, 282-57-52 факс 282-57-52 info@hse.perm.ru, www.hse.perm.ru

50

ИТОГИ года 2011: Пермь

Лидеры бизнеса

РУКОВОДИТЕЛЬ

Банк «АГРОПРОМКРЕДИТ» эффективные финансовые решения на каждый день 2011 год для банков отметился ростом основных бизнес-показателей, а для их клиентов — появлением новых продуктов и снижением ставок по кредитам. Перемены произошли и в розничном, и в корпоративном секторе. О последних тенденциях на пермском банковском рынке рассказывает управляющий Пермским филиалом ОАО «КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» Олег Зверев

Олег Зверев, управляющий Пермским филиалом ОАО «КБ «Агропромкредит»

СПРАВКА О КОмПАНИИ ОАО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» — это универсальный банк, оказывающий полный комплекс банковских услуг частным и корпоративным клиентам. Банк работает на российском рынке с 1994 года. Региональная сеть включает 11 филиалов, 178 банкоматов и 36 офисов в пяти из восьми федеральных округов страны. Финансовые результаты Банка подтверждены международным рейтинговым агентством Moody’s Investors Service и агентством Moody's Interfax Rating Agency

Как вы оцениваете текущее состояние банковской системы Пермского края? Рынок банковских услуг региона хорошо развит и высоко конкурентен. Население и бизнес могут воспользоваться широким спектром финансовых решений, предлагаемых кредитными организациями. Благодаря положительному воздействию антикризисных государственных мер и инициативам местных властей к 2011 году улучшился общий экономический фон края, выросла покупательская способность граждан и, как следствие, пришел в себя банковский сектор. Существенно смягчились требования к заемщикам, снизились процентные ставки, были запущены новые кредитные программы. Какие перемены произошли в Банке «АГРОПРОМКРЕДИТ»? Главными достижениями стали значительное расширение продуктовой линейки и возможностей системы дистанционного банковского обслуживания, качественное улучшение условий кредитования населения и корпоративных клиентов, рост основных бизнес-показателей. Что нового Банк предложил частным клиентам? Населению была предложена обновленная «оранжевая» продуктовая линейка, названная в честь одного из корпоративных цветов Банка, символизирующего розничное направление бизнеса. В линейку входят кредиты, банковские карты, вклады, дистанционное обслуживание, денежные переводы, ипотека. Таким образом, наши клиенты могут оформить кредит для срочных покупок, на приобретение автомобиля или недвижимости, выгодно вложить средства, оплатить коммунальные платежи или городскую связь,

отправить деньги родственникам и многое другое. «Оранжевая» продуктовая линейка предусматривает выгодные тарифы и специальные программы лояльности для клиентов с положительной кредитной историей, держателей зарплатных карт, сотрудников компаний-партнеров Банка и наших вкладчиков. Какие услуги наиболее популярны у клиентов? В первую очередь, это вклады и кредиты. Сегодня Банк предлагает 12 депозитов в российских рублях и валюте. Максимальная доходность рублевых вкладов составляет 9,5% годовых, а вкладов в иностранной валюте — 5,5% годовых. Сроки размещения вкладов варьируются от 61 до 1830 дней. По желанию клиент может выбрать депозит с условием ежемесячной, ежеквартальной, полугодовой и ежегодной выплаты процентов, а также в конце срока или в день открытия. В Банке созданы все условия и для эффективного решения финансовых задач с помощью заемных средств. Клиенты могут воспользоваться беззалоговыми потребительскими кредитами без поручителей «Для тебя» и «Для тебя. Большой» с лимитом кредитования от 10 до 500 тыс. рублей, программами потребительского кредитования с условием привлечения солидарного заемщика — «Семья» и «Друзья» с кредитным лимитом от 30 тыс. до 1 млн рублей, «АВТОкредитом», кредитными картами с льготным периодом. Отмечу, что всеми перечисленными кредитами можно воспользоваться без комиссий и с возможностью досрочного погашения без штрафа. Совсем недавно Банк вывел на пермский рынок два новых потребительских кредита, позволяющих не только удовлетворить неотложные нужды, но и приобрести недвижимость. Это программы «Большие деньги. Кредит под залог недвижимости» и «Ипотеч-

лидеры бизнеса 51 ный ломбард». Благодаря по-настоящему большому лимиту кредитования (от 300 тыс. до 15 млн рублей) и нескольким вариантам залога (собственная, приобретаемая или коммерческая недвижимость) с помощью новых программ можно решить действительно крупные финансовые задачи. Воспользоваться кредитами могут и частные лица, и индивидуальные предприниматели. Какие еще возможности предлагает Банк предприятиям МСБ и крупным компаниям региона? Малому, среднему и крупному бизнесу мы предлагаем индивидуальные кредитные решения в форме единовременных кредитов, кредитных линий и овердрафтов. Нижний уровень ставок по овердрафтам составляет 5%, по кредитам и кредитным линиям в рублях — 6%, в долларах США — 2%. Оформить кредит можно на любой удобный для клиента срок от 1 месяца, а овердрафт — на срок от 7 до 30 дней. Воспользоваться кредитами могут предприятия разного профиля, работающие на рынке от года. Основными критериями при рассмотрении заявки для Банка являются стабильность бизнеса заемщика, положительная финансовая отчетность и высокое качество залога. Обеспечением по кредиту могут выступать

недвижимость, оборудование, транспортные средства, товары в обороте, ценные бумаги, дебиторская задолженность или иное имущество. По-прежнему в Банке действует специальная кредитная программа по финансированию проектов в сфере энергоэффективности, в рамках которой можно получить кредит на индивидуальных условиях для модернизации основного производства, энергетической инфраструктуры предприятия, приобретения оборудования для локальной выработки тепла и электроэнергии и прочее. Также в Банке можно воспользоваться зарплатным проектом, системой дистанционного банковского обслуживания, услугами РКО, депозитами. Какие планы у Банка на будущее? Банк нацелен на дальнейшее укрепление своих позиций в качестве универсального финансового института. Так, например, в начале осени Банк открыл корреспондентские счета сразу в двух популярных мировых валютах — китайских юанях и швейцарских франках. Частным клиентам Банк планирует предложить ряд новых кредитных продуктов, бизнесу — комплекс современных банковских услуг высокого качества.

услуги банка Частным клиентам потребительские кредиты, автокредиты кредитные карты вклады денежные переводы Интернет-Банк, SMS-информи­рование Корпоративным клиентам расчетно-кассовое обслуживание кредиты депозиты, банковские карты зарплатные проекты, торговый эквайринг клиент-банк, SMS-банкинг

52

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

РУКОВОДИТЕЛЬ

Татьяна Аветисян: Налоги с трансфертных цен считаем по-новому Налоговое законодательство с учетом реалий дня постоянно уточняется, меняется, совершенствуется. Бизнес озабочен тем, как избежать негативных последствий от вступления в силу Федерального закона от 18.07.2011 № 227-ФЗ, утверждающего принципы определения цен для налогообложения

Татьяна Аветисян,

исполнительный директор ЗАО «ЮКЕЙ-Аудит», советник государственной гражданской службы РФ 1-го класса Суть нового закона заключается в том, что по контролируемым сделкам налоги надо платить исходя из рыночных цен. Обо всех контролируемых сделках в течение года вы должны подать информацию в ФНС не позднее 20 мая следующего года. При этом вы должны обосновать применяемые цены, используя предусмотренные НК РФ методы. Крупный бизнес имеет возможность заключить с ФНС специальное соглашение. Для контроля трансфертного цено­ образования в ФНС создано новое управление.

г. Пермь ул. Советская, 74, 6 этаж тел./факс: (342) 218-12-98, 218-12-99 e-mail: info@u-key.biz www.u-key.biz

Закон фактически выводит из-под контроля мелкий бизнес и устанавливает новые правила контроля ценообразования. Суть нового закона — по контролируемым сделкам налоги уплачиваются исходя из рыночных цен. Обо всех контролируемых сделках в течение года вы должны подать информацию в ФНС не позднее 20 мая следующего года. Вы должны обосновать применяемые цены, используя предусмотренные НК РФ методы. Крупный бизнес имеет возможность заключить с ФНС специальное соглашение. Закон № 227-ФЗ, в связке с Законом № 321-ФЗ (о консолидированной группе налогоплательщиков) перекрывает бизнесу способы экономии на налогах путем переноса доходности в те регионы, где меньше налоговая нагрузка. Для того чтобы подготовиться к работе в новых условиях, во-первых, надо определиться, попадают ли сделки под налоговый контроль. С 2012 года в состав контролируемых попадают сделки, совершенные между российскими взаимозависимыми организациями, при условии, что: 1) Суммарная выручка по сделкам между всеми взаимозависимыми лицами в 2012 году превышает 3 млрд руб. Обратите внимание: уведомление о контролируемых сделках подается в налоговый орган даже в том случае, если выручка по сделкам с одним взаимозависимым лицом превышает 100 млн руб. Даже если сделки совершаются через посредников, но при этом посредники не выполняют никаких дополнительных функций, не используют активов, такие сделки все равно попадают в число контролируемых.

2) Одна из сторон сделки является плательщиком налога на добычу полезных ископаемых (за исключением угля, природного газа и нефти) или освобождена от налога на прибыль, если сумма дохода за год более 60 млн руб. Также к контролируемым сделкам относится и внешнеэкономическая деятельность: 1) Сделки с резидентами государств, применяющих льготный режим налогообложения, и сделки в

области внешней торговли нефтью и нефтепродуктами, черными и цветными металлами, минеральными удобрениями, драгоценными металлами и камнями. Лимит для контроля — доход более 60 млн рублей за год.

2) Сделки с взаимозависимыми иностранными лицами — без минимального порога для контроля. Сделка может быть признана контролируемой по решению суда, если она формально не является контролируемой, но будет выявлено, что организацией создана искусственная схема по уклонению от уплаты налогов. Не являются контролируемыми сделки между участниками одной и той же консолидированной группы налогоплательщиков. Также не подлежат контролю сделки, где сторонами являются российские организации, зарегистрированные в одном субъекте РФ, не имеющие обособленных подразделений за пределами этого субъекта, не имеющие убытков по прибыли и не попадающие под контроль по другим основаниям (например, сделки с плательщиками НДПИ). Остается открытым вопрос по контролю сделок с объектами нематериальных активов (роялти, лицензий, объектов интеллектуальной собственности), кредитам и займам. Эти инструменты также используются для оптимизации налогов. Подготовиться, просчитать, принять возможные организационные меры надо уже сейчас. Возможно, решением ваших проблем будет ликвидация структурных подразделений в других регионах РФ или устранение убыточности, смена учредителей, ликвидация излишних звеньев в цепочке торговли и другие организационные мероприятия — все это должно быть сделано в свои сроки. До начала года необходимо разработать налоговую политику в области ценообразования, определить метод, по которому в 2012 году будет определяться уровень цен, соответствующих рыночному. И конечно, предстоит организовать сбор информации о контролируемых сделках, провести анализ ценообразования, назначить ответственных за подготовку документации. В 2012 году мы ожидаем появления официальных разъяснений и уточнений положений Закона № 227-ФЗ.

лидеры бизнеса 53

итоги и прогнозы алкогольного рынка В 2011 году производители и дистрибуторы крепкого алкоголя пережили непростые времена. У многих игроков закончился срок действия лицензии. Количество про­ изводителей алкоголя сократилось на 40%, а дистрибуторов — минимум в 2 раза Рынок производства водки и ЛВИ все еще остается фрагментированным. Всего на данный момент работает около 170 заводов. При этом на первую пятерку крупнейших производителей приходится 42% учтенного производства, на вторую пятерку — 12,25%, т.е. итого 10 компаний-лидеров имеют 54,25% рынка (по итогам 10 месяцев 2011 года).

2012 год будет также достаточно тяжелым для алкогольного рынка. Произойдет двухэтапный рост акцизов: с 1 января и с 1 июля 2012 года. Акциз будет повышен опережающими инфляцию темпами — на 30%. Сейчас минимальная стоимость 0,5 литра водки составляет 98 рублей. После 1 января 2012 года она будет равна 110-120 рублям, после 1 июля 2012 года она вырастет до 140-150 рублей. Точную цифру до конца декабря должно установить Росалкогольрегулирование. К 2014 году минимальная цена за пол-литра водки может достигнуть 300 рублей.

По мнению аналитиков, рост акцизов приведет к снижению потребления водки с нынешних 11,9 литра в год до 8 литров в 2015 году. К сожалению, борьба с алкоголизацией населения таким способом вряд ли закончится успехом — вырастет доля теневого рынка, произойдет перераспределение долей между другими алкогольными напитками. Место подорожавшей водки в низкоценовом сегменте займут алкогольные суррогаты: самогон, нелегальный спирт, технические спиртосодержащие жидкости. Ожидается, что число потребителей суррогатов с 2012 по 2014 гг. вырастет с 17 до 30 млн человек. К маргинальным слоям населения — нынешним потребителям суррогатов — добавятся обычные люди, но с низкими зарплатами, которые просто не смогут позволить себе купить водку. В сегменте «премиум» объем потребления водки уменьшится за счет набирающих популярность виски, текилы и рома.

РУКОВОДИТЕЛЬ

Галина Соломонова, коммерческий директор ОАО «Пермалко»

Возможности для малого бизнеса Среди представителей малого и среднего бизнеса распространено мнение, что взять кредит на развитие своего дела непросто В основном сложность с получением кредита может возникнуть у предприятий, не желающих полностью раскрывать банкам свой бизнес и финансовое состояние. Кроме того, распространены случаи, когда финансовая служба потенциального заемщика достаточно длительное время собирает необходимый для кредитного анализа пакет документов, ссылаясь при этом на то, что банк необоснованно запрашивает слишком много документов. С другой стороны, мы имеем много примеров, когда предлагаемые банком для заполнения формы помогали самому предприятию более глубоко понять состояние и перспективы своего бизнеса и даже усовершенствовать свою систему финансовой отчетности. Кроме того, при желании самого клиента специалисты банка могут давать рекомендации по повышению эффективности работы финансового подразделения предприятия (и в отличие от услуг консалтинговых компаний это будет бесплатно). «У нас в банке предприятия МСБ могут использовать и кредитные линии, и овердрафт, и инвестицион-

ные кредиты, — поясняет Игорь Мерзлов. Кроме того, банк использует дифференцированные платежи при начислении процентов, в отличие от многих других банков, предлагающих «малышам» только аннуитетные платежи». Нужно отметить, что за последние полгода значительно увеличился спрос на гарантии. Здесь банк готов предложить все виды банковский гарантий: от тендерных и таможенных до гарантий возврата аванса и должного исполнения обязательств по контракту. К тому же при выполнении ряда условий, зависящих от финансового состояния клиента, банк готов выдавать гарантии без оформления какого-либо залога. Что касается изменения ставок по кредитам, которого опасаются потенциальные клиенты, Игорь Мерзлов сообщил, что банк «ГЛОБЭКС» увеличил базовые ставки по кредитам на 0,5-1% в связи с ростом ставок на финансовых рынках, дальнейшее же развитие ситуации будет полностью зависеть от тех изменений, которые будут происходить в мировой экономике и в нашей стране.

РУКОВОДИТЕЛЬ

Игорь Мерзлов,

управляющий филиалом «Пермский» банка «ГЛОБЭКС»

54

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

ЭР-телеком Комплексное решение для бизнеса

РУКОВОДИТЕЛЬ

Пакетное предложение для корпоративных клиентов от одного из ведущих телекомоператоров России свидетельствует: провайдеры начинают уделять все большее внимание сервису Лицом к клиенту

Александр Мотрич, исполнительный директор ОАО «ЭР-Телеком»

тел. 8-800-333-9000 (звонок бесплатный) e-mail: b2b@ertelecom.ru www.ertelecom.ru

Тарифная гонка на рынке телекоммуникационных услуг подошла к своему логическому завершению. Стоимость тарифных планов, как и скорость доступа в Интернет, у разных провайдеров примерно сравнялась, и конкуренция перешла в новую плоскость — клиентского и технического сервиса. Вот только новинки адресовались, как правило, частным пользователям телеком-услуг. Но судя по всему, и этот период подходит к концу. В сентябре компания «ЭР-Телеком» презентовала принципиально новое предложение — Business Box. Момент выбран удачно, и не только потому, что осенью наблюдается традиционный всплеск деловой активности. Рынок, что называется, созрел. По данным исследования, выполненного по заказу «ЭРТелеком», почти 40% компаний «не довольны» или «не вполне довольны» своими операторами связи. Основные причины — потребность в услугах более высокого качества (60% недовольных), в более качественном сервисе (45%), более выгодных тарифах (30%). Полученные данные «ЭР-Телеком» учел при разработке новой услуги. Впрочем, называть Business Box услугой не совсем верно, это пакет услуг, необходимых сегодня, пожалуй, любой компании.

СПРАВКА О КОмПАНИИ «ЭР-Телеком» — ведущий оператор телеком-услуг в российских регионах. Поставщик triple-play услуг: доступ в Интернет, кабельное телевидение, телефонная связь. Услуги предоставляются на базе телекоммуникационных сетей, построенных по технологии «оптика до дома». География деятельности — 42 города. По данным на ноябрь 2011 года, «ЭР-Телеком» обслуживает 3,8 млн абонентов. На долю компании приходится 8,5% российского рынка ШПД и 8,3% — рынка КТВ. «ЭР-Телеком» играет роль стимулятора конкуренции в российских регионах и занимает лидирующие позиции в России по темпам подключения пользователей ШПД и КТВ.

Включен в реестр «100 лучших клиентоориентированных компаний России» (2007 год), участник «Рейтинга деловой репутации 20 телеком-компаний» (7-е место), лауреат национальных премий «Компания года» в номинации «Телекоммуникации» (2009 год), «Права потребителей» в номинации «Городская связь» (2011 год). В 2009 и 2010 годах «ЭР-Телеком» возглавил рейтинг самых быстрорастущих телекоммуникационных компаний России (по версии журнала «Секрет фирмы»), в 2011 году вошел в международный рейтинг Deloitte Technology Fast 500 («500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», 11-е место).

Конструктор для компании Современный бизнес невозможно представить без двух ключевых услуг связи — высокоскоростного Интернета и многоканальной телефонии. «ЭРТелеком» объединил их в единый пакет. Расходы на доступ в Сеть и телефонную связь компании, выбравшие Business Box, оплачивают по единому счету. Третья составляющая «Business Box» — Wi-Fi-роутер, который позволяет организовать в офисе беспроводной доступ в Интернет. «Пакет услуг конструируется персонально, что позволяет нашим клиентам организовать работу своего офиса оптимальным образом, — отмечает исполнительный директор ОАО «ЭР-Телеком» Александр Мотрич. — Скорость доступа в Интернет (до 3,5 или 8 Мбит/c) и количество телефонных линий (от 4 до 16) варьируется в зависимости от потребностей конкретной компании».

И бонусы в придачу Впрочем, и это еще не все. Помимо услуг в состав Business Box входят два сервиса. Персонализированный сервис предоставляет клиенту возможность поэтапно контролировать процесс подключения, а в дальнейшем — оперативно получать документацию, информацию о состоянии счета и потреблении услуг, консультации по любым вопросам. Второй сервис — это высокопрофессиональный технический сервис с дополнительными, документально подтвержденными гарантиями. «ЭР-Телеком» заключает с клиентом соглашение о качестве технического сервиса, в соответствии с которым несет ответственность, в том числе финансовую, за возможные перебои в оказании услуг. Получается, заверения оператора в высоком качестве услуг обрели под собой измеримую основу. Прогнозировать популярность новинки в бизнессреде можно без опасений. Ведь когда к клиенту относятся с уважением, он отвечает лояльностью.

56

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

Пермская дума: новая идеология Представляя на первом пленарном заседании Пермской городской думы V созыва программу действий, новоизбранный мэр Игорь Сапко назвал базовые принципы, на которых должна строиться деятельность думы. Главное: представительный орган власти должен стать идеологом всех процессов, происходящих в Перми. Год работы городской думы в новом формате показал эффективность такой системы

Необходимость перемен О намерении сменить структуру Пермской городской думы Игорь Сапко сообщал еще до избрания его главой города. «Есть видение того, какие изменения необходимо внести и в работу думы, и в наше взаимодействие с администрацией. Администрация города уже перешла на работу в формате функционально-целевых блоков, в этом же направлении необходимо перестраивать существующую структуру и нам», — писал тогда Игорь Сапко в своем блоге на Wordpress.com. Новая структура призвана увеличить эффективность взаимодействия двух ветвей власти. Дума в этом тандеме является идеологом происходящего в городской жизни, а администрация, получая бОльшую самостоятельность, несет конкретную ответственность за текущий результат.

Новый принцип работы Структура и разделение направлений работы по комитетам принципиально отличается от думы предыдущего созыва. Здесь 7 комитетов: по бюджету и налогам, по экономическому развитию, по городскому хозяйству, пространственному развитию, развитию человеческого потенциала, местному самоуправлению, муниципальной собственности и земельным отношениям. В основу системы положен принцип функционально-целевых блоков, используемый краевым правительством и администрацией города Перми. Таким образом, дума выступает как часть властной матрицы, с четко выстроенными связями: председатели комитетов становятся частью системы, включаясь в вертикаль «зампред правительства — замглавы администрации Перми». Еще одним важным отличием организационного оформления думы V созыва стало то, что теперь председатели комитетов не просто утверждаются думой: каждый должен представить конкретную программу решения вопросов, находящихся в ве-

О намерении сменить структуру Пермской городской Думы Игорь Сапко сообщал еще до избрания его главой города

дении комитета. Кандидатуры председателей теперь утверждаются только после предметного обсуждения программы претендентов на пленарном заседании думы. Суммировав все эти программы, депутаты получили общий документ, определяющий приоритеты работы всей думы на срок ее полномочий. «С точки зрения решения вопросов такая система более эффективна, так как ее функционирование

лидеры бизнеса 57 с избирателями. Серьезные реформы ждут всю систему работы с обращениями граждан, видоизменится формат call-центра главы города, который превратится в полноценный Городской информационный центр, где житель, позвонив по телефону, сможет получить ответ на любой интересующий его вопрос, в том числе и напрямую от чиновника. Сам Сапко активно исДума как совет директоров пользует Интернет как площадку для общения с Также Игорь Сапко считает необходимым четко пермяками. Это и блог главы города в WordPress разграничить полномочия между ветвями власти на – ivsapko.wordpress.com и аккаунт в Твиттере, и уровне муниципалитета: «Городская власть должна страничка думы на Facebook. По мнению мэра, перейти к формату работы, когда дума, как на крупном социальные сети дают возможность очень быпредприятии, играет роль совета директоров и форстрой реакции на происходящее, поэтому как мирует стратегию, цели и задачи, а администрация механизм обратной связи ценны и эффективны. четко в полном объеме их исполняет». Еще одной новацией думы V созыва стал «деТаким образом, для того чтобы принимаемые путатский час», с которого начинается каждое думой решения исполнялись, глава администрации пленарное заседание. получил возможность В рамках этого часа самостоятельно сформикаждый депутат имеет ровать свою команду. До Ежегодно глава администрации возможность задать сих пор кандидатуры на вопрос любому рукопосты заместителей ситивыступает с докладом о водителю администраменеджера утверждались работе за истекший период. ции. Такой контакт подумой. Такой контроль, зволит в оперативном по мнению Игоря Сапко, Важнейшая роль отводится режиме реагировать является излишним. Дав системе целевых показателей на актуальные пробольше возможностей исдеятельности администрации блемы городской жизполнительной власти в части формирования своей города, по достижении которых ни, повысить степень команды и самостоятельДумой дается ежегодная оценка. информированности депутатов, а значит и ности в решении текущих Результатом такой оценки качество принимаевопросов, дума оставила за собой право жесткого стали конкретные, в том числе мых ими решений. И что немаловажно, это контроля деятельности кадровые, решения еще один шаг к проадминистрации. Ежегодно зрачности и открытоглава администрации высти городской власти. ступает с докладом о работе за истекший период. Важнейшая роль отводится системе целевых показателей деятельности админиДума как главный идеолог страции города, по достижении которых думой дается В системе власти Перми городская дума ежегодная оценка. Результатом такой оценки стали начинает играть роль полноценного идеолога конкретные, в том числе кадровые, решения. всех процессов, происходящих в городе. Дума владеет всем объемом информации (причем как на входе, так и в процессе реализации тех Открытость как или иных решений), формулирует задачи для главный принцип исполнительной власти и жестко контролирует Серьезные реформы произошли в системе работы их реализацию. Именно дума несет полную отс обращениями граждан. В основу положены принциветственность за избранный вектор движения, а пы максимальной открытости власти и нацеленности депутаты отвечают перед своими избирателями на результат, на решение вопросов, которые актуальза правильность пути, по которому развиваетны для горожан. ся город. «Мы движемся к общей цели, четко По инициативе Игоря Сапко в 2011 году наразделив полномочия, одновременно каждый чались трансляции заседаний думы в Интернете. несет полную ответственность за свой фронт Сейчас В режиме онлайн каждый может оценить работы, — говорит Игорь Сапко. — Пока мы в действие или напротив бездействие своего народначале пути, но есть четкое понимание, каким ного избранника на пленарных заседаниях. Прямые должен быть результат преобразований. Уветрансляции начались с первого же заседания, на рен, только такая система позволит обеспечить котором проходило обсуждение кандидатур на пост эффективность деятельности всех ветвей влаглавы города. Кроме того, в работе каждого депутасти города». та сейчас предусмотрены еженедельные встречи «прозрачно» на каждом этапе, — отмечает Игорь Сапко. — При этом резко повышается личная ответственность каждого. Благодаря такой структуре вовлеченность каждого депутата в работу думы становится максимальной, повышается ответственность за принимаемые решения».

СПРАВКА Игорь САПКО Родился 13 июня 1966 г. в Соликамске. Окончил Пермский политехнический университет. Служил в ВМФ. В 1993 г. окончил истфак ПГУ. Работал учителем истории в школе № 125 в Мотовилихе. С 1996 г. — в Пермской гордуме. С 2003 по 2006 гг. — председатель гордумы.

24 марта 2011 г. стал главой города Перми

58

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

Проекты Главы: стандарты, общество, кадры, спорт

Мы докажем, что в Перми можно и нужно оказывать услуги высокого качества

В начале июня 2011 года глава Перми Игорь Сапко представил горожанам свои приоритетные проекты — круг тем, которые он считает наиболее важными для развития города. Всего «Проекты главы города» нашли свое воплощение в 4-х направлениях: «Новые стандарты», «Пермь спортивная», «Общественное участие» и «Кадровый резерв» Вскоре после презентации социологическое агентство «СВОИ» провело исследование уровня поддержки жителями Перми проектов Игоря Сапко. Результаты оказались положительными: согласно полученным данным, более половины населения Перми одобрило политику мэра и уверено в успешной реализации его проектов. Наибольшее одобрение среди горожан получил проект «Новые стандарты», направленный на создание и уточнение стандартов во всех сферах городской жизни. В итоге проектом были охвачены не только сферы благоустройства или коммунального хозяйства — тот же подход был применен и в сфере управления. «Наша цель — задать стандарты, которым необходимо соответствовать,

во всех отраслях. Показать пример, как должно быть. Будет идеальный двор, идеальный городской маршрут, идеальная управляющая компания. Мы докажем, что в Перми можно и нужно оказывать услуги высокого качества. Это четко ложится в логику деятельности думы, как идеолога всех городских процессов, она задает стандарты и контролирует их соответствие», — пояснил Игорь Сапко. Если раньше акцент в сфере благоустройства делался в основном на центр города, то сейчас результаты нового подхода можно увидеть везде. Благодаря регулярным выездам главы города совместно с депутатами и администрацией в районы города сегодня активно разбиваются новые скверы, благоустраиваются дворы, устанавливается освещение. «Выполнение

лидеры бизнеса 59 конкретных задач в отдельно взятом районе города направлено на достижение главной цели — сделать Пермь городом удобным и позитивным, комфортным для людей», — подчеркивает Игорь Сапко. Неудивительно, что проект «Новые стандарты» поддержало более 40,2% опрошенных пермяков. Не менее значимым является проект «Общественное участие», согласно которому любой житель смог участвовать в развитии города, напрямую выходя к главе города, депутату, с предложениями по любой отрасли либо реализуя проекты напрямую, опираясь на механизмы бюджетной поддержки. Для этой же цели

программы подготовки и переподготовки чиновников, а также реальные конкурсные процедуры по отбору на посты в администрации. «Мы ощущаем кадровый голод, — говорит Игорь Сапко. — Я, как глава города, непосредственно заинтересован в том, чтобы среди чиновников появились молодые, высокопрофессиональные, перспективные кадры». В рамках этого проекта Игорь Сапко регулярно проводит встречи со студентами пермских вузов, отвечая на вопросы об условиях включения в «Кадровый резерв», планах городских властей в этом

работает и городской Call-центр. Общественные инициативы, по замыслу Игоря Сапко, должны стать главной составляющей городской политики. Специально для этого в 2011 году был создан «Общественный совет», на котором проходило предварительное обсуждение вопросов, входящих в компетенцию Пермской городской думы. В состав совета вошли руководители пермских НКО, представители социальной сферы, деятели науки, блогеры. Важны и прямые контакты с населением, через открытые общественные приемы, которые Игорь Сапко проводит регулярно. Когда в школу одного из городских микрорайонов приглашают жителей и на их вопросы отвечают Глава города и руководители департаментов администрации. Одним из механизмов работы с общественностью стал конкурс социально значимых проектов. Он дает возможность поощрить тех жителей, которые предлагают собственные проекты, направленные на улучшение жизни. Причем в самых различных сферах. Третий проект — «Кадровый резерв» — направлен на систематизацию подходов к кадровой политике муниципалитета. С его помощью создается база перспективных работников, внедряются специальные

направлении и поддержке выпускников вузов по специальности «Гос­управление». Интерес к этому проекту оправдан: сегодня муниципальная и госслужба может предоставить интересные условия для работы вместе с соцпакетом, определенными гарантиями и достаточно неплохими зарплатами. Большое внимание в 2011 году Игорь Сапко уделил и спортивной отрасли. Проект «Пермь спортивная» предусматривает создание и реконструкцию ряда спортивных сооружений города, а также более активное использование имеющихся объектов. Приоритет главы города —массовый спорт и общегородские спортивные праздники. Здоровый образ жизни понемногу становится нормой для пермяков, и городские власти оказывают здесь всестороннюю поддержку. Об этом свидетельствует количество гостей массовых спортивных праздников и мероприятий, которые стали проводиться в Перми. Например, на праздник «Единство спорта», который проходил на эспланаде 4 ноября, несмотря на морозную погоду, собралось более 3 тысяч человек.

Приоритет главы города — массовый спорт и общегородские спортивные праздники. Здоровый образ жизни понемногу становится нормой для пермяков, и городские власти оказывают здесь всестороннюю поддержку

60

лидеры бизнеса

для инвестиций необходимы координация и взаимодействие В 2005 году Пермь занимала первое место по уровню инвестиций в основной капитал. За последние пять лет этот показатель вырос в два раза и достиг в 2010 году 55 млрд, а вместе с инвестициями выросла и доходная часть бюджета. Насколько доходная часть бюдже- Юрий Уткин, заместитель председателя та полно и эффективно покрывает обязательства муниципалитета?

Пермской городской Думы

У любого города есть два способа роста экономики и налоговых отчислений: это повышение производительности труда через модернизацию производства (20 % роста), в т.ч. реинвестирование за счет сэкономленного налога от прибыли, и и создание новых конкурентоспособных на рынке труда рабочих мест (80 % роста). Основной источник для обоих способов — это инвестиции. Но сегодня нам не нужны инвестиции только ради показателя инвестиций в основной капитал и того, как они влияют на доходы бюджета. Для нас важно не просто поставить цель, но осознать те проблемы, которые мешают ее достижению. На сегодняшний день, по данным экспертов, привлечению инвестиций в РФ мешают две проблемы: нестабильность и юридическая незащищенность. Прежде всего, я говорю не об экономической, а о политической нестабильности. Сегодня этот фактор озвучивают многие зарубежные инвесторы. Неслучайно сейчас на уровне федерального правительства формируется институт инвестиционных омбудсменов. Я думаю, что это очень хорошее начинание. Проблемы нестабильности могут быть купированы на уровне властей, и это одна из главных задач, в т.ч. и муниципалитета. Мы должны выстроить эффективную систему взаимодействия между бизнесменами и чиновниками. На мой взгляд, этот функционал нужно закреплять за одним человеком на выбранный срок президентской власти, что дает 5-6-летнюю гарантию эффективной работы. Вторая проблема — юридическая незащищенность — обусловлена спецификой российского, регионального и муниципального законодательства. Большинство нормативных актов либо устарели, либо нуждаются в серьезной корректировке. К сожалению, у нас пока нет четкой прозрачной системы взаимодействия частных инвесторов с муниципальными и государственными структурами. Обеим сторонам нужен нормативный акт, регулирующий отношения государственно-частного и муниципального-частного партнерства. Именно он будет гарантией долгосрочных инвестиций, которые сегодня ограничены сроком бюджетного планирования — 3 года. Традиционные сроки окупаемости крупного инвестиционного

проекта точно уходят за этот горизонт. Я считаю, что на уровне муниципалитета необходим институт юридического консалтинга в форме МЧП, учитывающий интерес бизнеса и города. Инвестор должен доверять и быть уверенным, что он входит в правильный проект, с гарантией получения долгосрочного дохода. У вышеозначенных проблем я вижу три направления решений. Первое — это максимальная координация всех участников инвестиционного процесса: представителей бизнеса, чиновников, инвестиционных и финансовых консультантов, страховых компаний. К счастью, у нас уже есть единое понимание, что, как и в какой последовательности делать, и в этом наше конкурентное преимущество. Во-вторых, необходима максимальная синхронизация всех шагов. Прежде всего, это межрегиональная и международная синхронизация мероприятий с четкими целями и задачами, в том числе и с бывшими республиками. Именно от этого зависит финансовый результат и налоговая отдача. Третье направление — плановость работы. Сюда входят не только экономические миссии с городами-побратимами, но и мероприятия в сфере межкультурных отношений, связанные с религией, спортом, молодежью. Еще один важный инструмент — мероприятия, связанные с инвестиционной деятельностью. В нашем городе успешно работают компании с мировым именем: Nestle, «Хенкель», «Сан Инбев», «Прогноз». Именно они, на доступном бизнес-среде языке, могут рассказать потенциальным инвесторам о комфортности ведения бизнеса в Перми, о льготном налоговом режиме, об открытости власти. Благодаря этим базовым направлениям мы можем рассчитывать на серьезный результат. В 2012 году мы планируем сделать несколько принципиальных вещей. Нами было принято решение о создании некоммерческого партнерства с рабочим названием «Клуб инвесторов». Это специально сформированная рабочая группа, появившаяся уже в декабре 2011 года. Партнерство в формате МЧП объединит на одной площадке представителей бизнеса, власти и инвестиционных компаний — всех субъектов, заинтересованные в привлечении инвестиций в Пермь. Все мероприятия будут открытыми. Пер-

вый блок наших задач — кадровый потенциал и те предприятия, которые находятся на территории Перми и нуждаются в поддержке органов власти. К ним я отношу как действующие предприятия-налогоплательщики, которым нужно помогать лоббировать государственные заказы, так и предприятия, работающие не на полную мощность. Для этого, безусловно, мы должны провести полный аудит наших ресурсов, ведь именно промышленный сектор является основными источниками пополнения доходной части бюджета. Нужно помнить главный постулат — инвестиции вкладываются не в регион и не в муниципалитет. Они вкладываются в бизнес. Бизнес должен, в свою очередь, пересмотреть свою стратегию и модернизироваться, нацелиться на получение прибыли, а также приобрести навыки международного делового этикета. Второй блок — стратегия развития. Необходимо проработать базовые условия работы с инвесторами, начать продвигать город на всех крупных международных площадках. Для этого мы планируем развивать межкультурные отношения, прививать бизнесменам навыки делового этикета с помощью НАПИ, а также уделять больше внимания молодежной политике, т.к. молодежь — это потенциальные руководители, которые через несколько лет будут определять стратегию развития бизнеса. Также будет уделено больше внимания развитию спорта и туризма. Сочетание всех этих направлений даст огромный синергетический эффект. Третий крупный блок — улучшение инвестиционного климата и социального баланса, и, как следствие этого повышение инвестиционной привлекательности нашего региона в глаза потенциальных инвесторов.

2011 год был очень полезен для нас с точки зрения анализа положения. Думаю, что благодаря серьезной работе по всем вышеназванным направлениям в 2012 году мы достигнем общего понимания организационной модели взаимодействия всех субъектов, заинтересованных в привлечении инвестиций в Пермь. Конечная цель нашей командной работы — рост доходной части бюджета, увеличение оплаты труда и количества рабочих мест, модернизация производства. Мы все нацелены на серьезные результаты.

лидеры бизнеса 61

ИК «ВИТУС»: итоги 2011 Инвестиционная компания «ВИТУС» обозначает важные перемены, новые возможности, открывшиеся в этом году, делает выводы о своих достижениях и строит планы на будущий год признание В апреле инвестиционная компания «ВИТУС» становится победителем Национального конкурса НАУФОР «Элита фондового рынка 2010» в номинации «Развитие бизнеса». По итогам деятельности во 2 квартале 2011 года «Национальное рейтинговое агентство» присвоило ООО «ИК «ВИТУС» 22 место по размеру собственного капитала, а по итогам октября 2011 года ООО «ИК «ВИТУС» вошла в ТОП-25 рейтинга ММВБ, заняв 24 место по показателю «Число активных клиентов».

цифры Количество наших клиентов неуклонно растет. Исключением не стал и 2011 год. Ежемесячно число наших клиентов увеличивается в среднем на 2%.

Новые услуги и сервисы В целях повышения качества и эффективности предоставления наших услуг мы приняли решение об объединении и концентрации усилий по развитию финансового направления. В связи с этим с октября 2011

года инвестиционная компания «ВИТУС» оказывает услугу по индивидуальному доверительному управлению активами, предполагающую больший комфорт в плане мониторинга стоимости портфеля клиента и индивидуального подхода к клиенту: Кроме того, в начале 2011 года был разработан новый продукт «Формирование портфеля», ориентированный на консервативных инвесторов с долгосрочной стратегией инвестирования. Заботясь об удобстве клиентов, мы в сотрудничестве со Сбербанком обеспечили возможность внесения денежных средств на брокерский счет через банкоматы и платежные терминалы Сбербанка. Теперь мы принимаем любые банковские карты в оплату по договорам брокерского обслуживания и депозитарным договорам. Мы планируем не останавливаться на достигнутом и в будущем году. Мы будем развиваться и стремиться к совершенству, чтобы предложить нашим клиентам весь интересующий спектр услуг, качественный и быстрый сервис, создать комфортные условия работы с нами и содействовать приумножению капитала!

РУКОВОДИТЕЛЬ

Сергей Чернов,

генеральный директор ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС»

ул. Ленина, 50 3 этаж, оф. 301, тел. 2‑184‑184, www.vitus.ru Компания имеет все необходимые лицензии. Более подробная информация об услугах и лицензиях компании — на сайте www.vitus.ru

Инвестиционная привлекательность страны Ожидаемая рокировка «Путин-Медведев», помимо политических последствий, несомненно, должна повлечь за собой и экономические изменения С одной стороны, аналитики утверждают, что для иностранных инвесторов важна предсказуемость российской политической системы и запланированное возвращение Путина в президентское кресло обеспечивает необходимую стабильность. С другой стороны, Дмитрий Медведев, по мнению некоторых экспертов, как либеральный политик, более симпатичен западным политическим и бизнес-элитам, чем «жесткий» Путин. Кроме того, все эти события происходят на фоне ожидания второй волны кризиса. Инвестиционная привлекательность России сегодня зависит от множества факторов. Прежде всего, она обуславливается инвестиционным потенциалом и инвестиционными рисками. Сейчас наша инвестиционная привлекательность не слишком велика, но, учитывая, как складывается ситуация на мировых рынках, есть определенная надежда на рост инвестиций в нашу страну в обозримой перспективе. Важно то, как

у нас будет проводиться дальнейшая экономическая политика в целом. На инвестиционную привлекательность в первую очередь оказывают влияние и первые лица страны. Потепление инвестиционного климата, дальнейшая либерализация законодательных позиций — объективное требование устойчивого экономического развития России, особенно в условиях нашего предстоящего вступления в ВТО. В настоящее время, как свидетельствуют многочисленные прогнозы российских и зарубежных экспертов, ожидается снижение темпов роста мировой экономики в целом, в том числе и российской. Это означает, что необходимо предпринимать серьезные меры по стимулированию роста инвестиций в экономику стран. В то же время, если говорить о глобальных перспективах в сфере инвестиций, то они остаются в значительной степени неопределенными.

Юрий Миролюбов,

декан экономического факультета Пермского государственного национального исследовательского университета, профессор, заслуженный работник Высшей школы РФ

62

ИТОГИ года 2011: пермь

Лидеры бизнеса

РУКОВОДИТЕЛЬ

новый источник света Светлая стратегия Помимо адекватного финансирования и четкой политики управления, залогом успеха бизнес-проекта, в первую очередь, является грамотная стратегия развития предприятия. Эффективность этого утверждения доказали специалисты компании «Новый источник света». Генеральный директор компании «Новый источник света» Роман Ковин подводит итоги уходящего года и делится с журналом National Business планами на будущее

Роман Ковин,

генеральный директор компании «Новый источник света»

Орджоникидзе, 61 (БЦ «Серго») тел. 201-80-08 ул. 25 Октября, 106 тел.: 240-08-38, 240-08-39 www.nislight.ru

«Новый источник света» — компания молоществлять реализацию продукции, но и заниматься дая, срок ее присутствия на пермском рынке не сборкой светильников. Это позволит, в свою очередь, превышает и полугода. Но уже сегодня в число организовать около ста рабочих мест, вложив вклад в ее клиентов входят предприятия нефтедобываразвитие региона », — резюмирует собеседник. ющего сектора и продуктового ритейла, образоДобавим, что сегодня интерес к деятельности вательные учреждения, администрации городов компании проявляют не только крупные производкрая и фермерские хозяйства края. ственные и торговые гиганты. Благодаря освеще«Большое количество реализованных с июня нию темы энергосбережения в средствах массовой по декабрь 2011 года проектов в области энеринформации к деятельности «Нового источника госбережения; открытие в начале декабря досвета» проявило интерес научное сообщество и полнительного офиса, предприятие агросо специально смонкомплекса «Интелтированной showлектАгро» (владелец Компания «Новый источник room, в которой секрупнейшего розасвета» выиграла V Ежегодный годня наглядно можно рия в Пермском крае). оценить преимущеСейчас в раммеждународный конкурс ства предлагаемых ках трехстороннего «Электросайт года-2011» нами светодиодных сотрудничества сосветильников, — все вместно с научноэто свидетельствует, в исследовательской первую очередь, о большом интересе к данному группой биологического факультета Пермского гонаправлению и его востребованности», — десударственного научно-исследовательского инстилится мнением Роман Ковин. тута компании работают над реализацией проекта Сегодня компания не только занимает лидипо оснащению розария светодиодными светильнирующие позиции на рынке Пермского края, но ками нового поколения. и расширяет границы своего присутствия. Так, «Разработка технической части и реализация помимо представительств в Тюменской области идеи займут порядка трех месяцев. Данный проект и Оренбурге, в Омске при содействии местной является беспрецедентным. Аналогов в России ему администрации «Новый источник света» планирунет», — подчеркивает генеральный директор «Ноет открыть еще и собственное производство свевого источника света» Роман Ковин. тильников. В дальнейшем это позволит компании В соответствии с долгосрочной стратегией развыйти на рынок Казахстана. вития компании, уже к концу 2012 года «Новый ис«Выход на рынок данного региона мы считаем точник света» планирует отказаться от прямого взаважным стратегическим решением, так как предимодействия с потребителями и полностью перейти ставительство в этом городе будет не только осуна работу дилерских сетей.

НАШ БИЗНЕС

пусть В Новом году все сложится!

Главная премия года ИТОГИ года Урала и сибири 2011

Лауреаты премии 1 декабря 2011 Екатеринбург

главная премия 2011 года

65

главная премия 2011 года

66

СПЕЦНОМИНАЦИи За развитие социальноэкономического потенциала Уральского федерального округа

ЗА РЕАЛИЗАЦИЮ НАЦИОНАЛЬНОГО ПЛАНА ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ

полномочный представитель Президента РФ в Северо-Западном федеральном округе, экс-полпред в Уральском федеральном округе

кандидат в депутаты Госдумы от Пермского края, эколог, руководитель движения «Зеленая альтернатива»

Николай Винниченко,

Олег Митволь,

Николай Мардасов,

начальник Главного управления МВД РФ по УрФО

Событие года

Юрий Пономарев,

митрополит Екатеринбургский и Верхотурский.

Борис Козиненко,

За вклад в развитие регионов УрФО

Блогер года

Кирилл,

заместитель генерального прокурора РФ в Уральском федеральном округе начальник УФСБ по Свердловской области

Александр Мишарин,

Александр Бухтояров, первый заместитель

Виктор Миненко,

Айвар Валеев, челябинский журналист и блогер Павел Неверов, исполнительный директор,

губернатор Свердловской области главный федеральный инспектор по Свердловской области

Дмитрий Кобылкин, губернатор ЯНАО

губернатора Курганской области

директор по стратегическим проектам и корпоративному управлению ООО «Медицинская компания «Юникс»

Александр Калиберда,

главный федеральный инспектор в ЯНАО

Олег Богомолов,

губернатор Курганской области

Владимир Балакин,

главный федеральный инспектор в Курганской области

За вклад в развитие транспортного аутсорсинга и логистики

Михаил Юревич,

Компания «РесурсТранс»

Артем Пушкин,

За вклад в развитие брендов УрФО

Владимир Якушев,

группа «Смысловые галлюцинации»

губернатор Челябинской области главный федеральный инспектор в Челябинской области губернатор Тюменской области

Андрей Руцинский,

главный федеральный инспектор в Тюменской области

Наталья Комарова,

губернатор ХМАО – Югры

Дмитрий Кузьменко,

главный федеральный инспектор в ХМАО

Юрий Трутнев,

министр природных ресурсов и экологии Российской Федерации

Олег Гененфельд и Сергей Бобунец

За развитие электроэнергетики УрФО ООО «Корпорация СТС»

Стратег года

Николай Сандаков, первый помощник губернатора Челябинской области

главная премия 2011 года

67

главная премия 2011 года

68

Политика 1. ДЕБЮТ ГОДА Евгений Куйвашев,

5. ПАРЛАМЕНТАРИЙ ГОДА Владимир Казаков,

Постановление правительства Тюменской области «Об утверждении Положения о порядке предоставления социальных выплат работникам бюджетной сферы на приобретение жилого помещения».

Сергей Корепанов,

Дума ХМАО – Югры с проектом закона «О приемной семье для пожилого гражданина».

Владимир Мякуш,

Закон Пермского края «О мерах социальной поддержки детей защитников Отечества, погибших в годы Великой Отечественной войны»

Олег Пантелеев,

9. ОППОЗИЦИОНЕР ГОДА

полномочный представитель Президента РФ в Уральском федеральном округе

депутат Законодательного Собрания Пермского края

2. ИДЕОЛОГ ГОДА

Председатель Курганской областной думы

заместитель полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе

председатель Тюменской областной думы второго, третьего и четвёртого созывов

3. ДИПЛОМАТ ГОДА

председатель Законодательного Собрания Челябинской области

Сергей Сметанюк,

Олег Грачев,

первый заместитель губернатора Челябинской области

Татьяна Мерзлякова,

Олег Жданов,

представитель Курганской области в Совете Федерации РФ

Борис Хохряков,

уполномоченный по правам человека в Свердловской области

председатель думы ХМАО – Югры

Татьяна Марголина,

председатель Свердловской областной думы

Сергей Сарычев,

6. ОРАТОР ГОДА

уполномоченный по правам человека в Пермском крае

вице-губернатор Тюменской области

4. ЛОББИСТ ГОДА

Елена Чечунова,

Владимир Владимиров,

первый заместитель губернатора ЯНАО

Сергей Давыдов,

Александр Мишарин, Константин Цыбко,

сенатор в Совете Федерации от Челябинской области

Константин Окунев,

член комитета по социальной политике Законодательного Собрания Пермского края, член депутатской группы «Солидарность»

Владимир Сысоев,

депутат думы ХМАО–Югры (руководитель депутатской фракции политической партии ЛДПР в думе ХМАО–Югры)

Владимир Таскаев,

Вадим Чебыкин,

Депутат думы г. Нягань

Юрий Важенин,

главный редактор журнала «Югра»

губернатор Свердловской области

депутат Курганской областной думы, первый секретарь Курганского обкома КПРФ

Сергей Козлов,

Олег Богомолов,

депутат думы ХМАО – Югры, генеральный директор ООО «Газпром переработка»

Василий Кислицын,

член комитета Государственной Думы по строительству и земельным отношениям, ЛДПР, экс-координатор Свердловского отделения партии

глава администрации города Челябинска

губернатор Курганской области

8. ЗАКОНОПРОЕКТ ГОДА

член комитета по экономической политике и природопользованию Законодательного Собрания Пермского края

7. ЗАЯВЛЕНИЕ ГОДА Дмитрий Кобылкин,

губернатор ЯНАО

Наталья Комарова,

губернатор ХМАО – Югры

Анатолий Маховиков,

глава администрации Перми

Трутнев Юрий,

министр природных ресурсов и экологии РФ

Михаил Ежов,

10. PR-КАМПАНИЯ Олег Богомолов,

губернатор Курганской области

Евгений Ройзман,

руководитель проекта «Страна без наркотиков», учредитель фонда «Город без наркотиков»

Павел Белявский,

начальник штаба Тюменского регионального отделения Всероссийской общественной организации «Молодая гвардия Единой России»

главная премия 2011 года

69

главная премия 2011 года

70

Экономика 1. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА Иннопром – 2011,

5. МЕНЕДЖЕРСКИЙ ДЕБЮТ ГОДА

Сергей Здольник,

Уральская международная выставка и форум промышленности и инноваций

генеральный директор ООО «РН-Юганскнефтегаз»

ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»,

Артемий Кызласов,

«Высота-239» – цех по производству труб большого диаметра

ООО «Лукойл-Пермь» ОАО «Ханты-Мансийский банк» ВГТРК «Регион-Тюмень»

2. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОЕКТ ГОДА

генеральный директор УК «Титановая долина»

Сергей Филиппов,

генеральный директор «Корпорация развития Среднего Урала»

Рашид Саитов,

первый заместитель генерального директора ОАО «Корпорация Урал Промышленный – Урал Полярный»

«Протон-ПМ»

6. АЛЬЯНС ГОДА

ОАО «Ямал СПГ»

меморандум по стратегическому сотрудничеству

Пермь

ОАО «Новатэк»

3. СДЕЛКА ГОДА

ОАО «НПК «Уралвагонзавод»,

сделка по покупке 60,3% ОАО «ЧТЗ-Уралтрак»

ООО «Полярный кварц»,

инвестиционное соглашение между ОАО «РОСНАНО», ОАО «Корпорация Урал Промышленный – Урал Полярный», ХантыМансийским автономным округом, ОАО «Полярный кварц» и ООО «Полярный кварц» по выпуску кварцевых микро- и нанопорошков

Корпорация «ВСМПО-Ависма», ОАО и Airbus, «Роснефть», ОАО – ExxonMobil Corporation,

соглашение о стратегическом партнерстве в освоении шельфа Арктики (Восточно-приновоземельские участки шельфа Карского моря)

7. СТРАТЕГИЯ ГОДА

Сбербанк РФ, мясокомбинат «Велес», Курганская область

8. ЛОББИСТ ГОДА

Павел Завальный, руководитель ООО «Газпром трансгаз Югорск», депутат думы ХМАО–Югры

ОАО «Уралкалий»,

Александр Полянский, генеральный директор, ООО «УГМК-Сталь»

4. СТАРТАП ГОДА

9. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ ГОДА

объединение с ОАО «Сильвинит»

Ассоциация малой энергетики Урала,

некоммерческая организация, объединяющая участников энергетического сектора Уральского федерального округа

«Белые ночи», калейдоскоп фестивалей

Пермь

Венский фестиваль музыкальных фильмов

Интертехэлектро,

Екатеринбург

Магнитогорский металлургический комбинат,

Федеральная целевая программа, реализация на Урале

Филиал «Сургутская ГРЭС-2»

Челябинск

строительство ТЭЦ-2 в Кургане Стан-2000, пуск первой очереди

Развитие ядерной медицины Федеральный кардиоцентр

«Э.ОН Россия»

10. АНТИКРИЗИС ГОДА Владимир Богданов,

генеральный директор ОАО «Сургутнефтегаз»

Виктор Охлуков,

генеральный директор ОАО «Шадринский автоагрегатный завод»

Олег Сиенко,

генеральный директор НПК «Уралвагонзавод»

главная премия 2011 года

Благодарим за сотрудничество :

Оргкомитет премии «Итоги Года Урала и Сибири» совместно с Советом главных редакторов СМИ УрФО при поддержке Аппарата полномочного представителя Президента России в Уральском федеральном округе приняли решение об учреждении специальной премии в 2012 году – «Человек года УрФО». А также в 2012 году будет учреждена номинация «Меценат года» за поддержку проектов социально-культурной сферы.

71

72

инновации

Слабое звено российских инноваций Государство создало наилучшие условия для развития инноваций, теперь слово за предпринимателями

К государству вопросов нет Вопрос развития инноваций в России уже навяз, как песок на зубах. И многие говорят о нём пессимистично. Но я убежден, что государство в сфере инноваций своё дело уже сделало – создало наилучшие условия для развития инновационной деятельности.

Поэтому лично у меня вопросов к государству по этой тематике нет. На мой взгляд, инновационная деятельность принципиально ничем не отличается от бизнеса. Если не будем путать понятия науки и инноваций. Говоря об инновациях, мы всегда должны вести речь о результате, конечном продукте, который выводим на рынок. Берём новаторский продукт и начинаем переналаживать производство, выстраивать технологическую линию. К инновациям мы должны подходить как бизнесмены. Я бы вопрос ставил иначе: «Что мне или нам мешает заниматься реализацией инновационных проектов?» Многие знают, что государство выделяет достаточно средств на инновационную работу. Но мы ведем себя пассивно в привлечении этих денег. Если говорить обо мне, то я захожу в эту сферу, используя административный ресурс, потому что это хороший источник денег. Мы работаем с властью на взаимовыгодной основе. Я реализую проект, который важен для региона. Государство готово давать деньги на проекты, которые ему интересны. Так почему же изобретатели, рационализаторы, новаторы не могут получить эти деньги? Слабая сторона здесь – информированность. Второй момент: мы сами не умеем правильно оформлять соответствую-

инновации 73

щие документы. Да, для получения денежных средств на инновации необходимо преодолеть некий бюрократизм. Нужно найти время, чтобы оформить все требуемые бумаги. О себе могу сказать, что год назад я собственноручно заполнил таблицу, которую требовал российско-американский фонд, – с учётом перевода на английский заполнение заявки у меня отняло четыре часа, отправил её по электронной почте. У нас, правда, был прокол – мы неправильно сформулировали «миссию». Американцы прагматичны и всегда спрашивают: «Какую цель вы ставите перед собой?» Как показывает этот пример, бюрократии минимум. Но совсем без нее не обойтись. Я работал и с Фондом Бортника, там тоже минимум бумаг. Но правильность заполнения зависит от нашей подготовки и умения. В России есть финансовые ресурсы на развитие инноваций. Но де факто в новаторскую сферу попадает только 50 – 60% финансирования. Например, в Астраханской области из 170 млн руб., выделенных на инновации, используют только 38. Почему так? Ведь нужно просто подать правильно заполненные документы и выйти на одну волну мотивации с заказчиком. Причина в торможении инновационных процессов кроется в нас самих. Мы сами не готовы

Михаил Зыков,

председатель правления фонда содействия новаторской деятельности «Развитие 21 век»

работать с этой сферой. У нас нет такого числа подготовленных компаний, которые помогали бы развивать инновационные проекты. Возьмем для примера Кремниевую долину. Причина её успеха не только в условиях, которые создало американское правительство. Там американский бизнес (консалтеры, аутсорсеры, бухгалтеры) помогал новаторам в решении финансово-хозяйственных вопросов. Я неоднократно разговаривал с изобретателями по вопросам внедрения их разработок, они, как дети, отмахиваются от налогов или экономической деятельности. Поэтому я пришел к такому выводу: государство ушло на несколько лет вперёд от готовности российского бизнеса работать в этой сфере. Наше законодательство в интеллектуальной сфере тоже очень хорошее. Россия участвует во всех международных договорах по инновационной деятельности. В преддверии вступления России в ВТО изменился и Гражданский кодекс. Другой вопрос – правоприменение. Вот здесь возникают сложности.

Где взять команду? Но если государство свою роль выполнило, то что еще, помимо правильного оформления документов и подачи заявок, нужно? Во-первых, правиль-

74

инновации

ные подходы к продвижению. Потребители никогда сами не станут покупать инновационные продукты – мы должны объяснить им, почему им это нужно. Так же как, например, iPod начали рекламировать за год до того, как он был выведен на рынок. Во-вторых, необходима правильно подобранная команда. Здесь нужно разбираться в психотипах людей. Есть люди-исполнители, не готовые заниматься новым продуктом. А есть, наоборот, новаторы, креативщики, готовые участвовать, например, в мозговых штурмах. Когда продукт находится на стадии «нулевого цикла», нужны именно они. Просто хорошие исполнители не справятся. Исполнители понадобятся, когда продукт будет выведен на рынок. Здесь есть отличия от стандартного бизнеса – разные подходы к командообразованию на разных этапах развития

Государство ушло на несколько лет вперед от готовности российского бизнеса работать в этой сфере

досье Михаил Зыков,

председатель правления Фонда содействия новаторской деятельности «Развитие 21 век».

• Председатель правления фонда содействия новаторской деятельности «Развитие 21 век» • Член экспертного совета федерального агентства морского и речного флота РФ • Член совета по предпринимательству Астраханской области • Председатель комиссии по инфраструктуре морского и речного транспорта ООО «Опора России» Фонд содействия новаторской деятельности «Развитие 21 век» основан в 2005 году. Сначала действовал на прикаспийской территории и занимался поиском талантливых молодых ученых и изобретателей. При содействии фонда был организован конкурс юных новаторов «Каспийская звезда». Сейчас фонд – это «мозговой штаб» по реализации в жизнь новаторских проектов.

бизнеса. И здесь кадровику нужно подумать, как правильно взаимодействовать с командой креативщиков. Чтобы их не потерять после того, как проект будет закончен, а уметь оперативно перебрасывать на новые проекты, в которых они будут хорошо себя чувствовать. Российской бизнес-культуре, к сожалению, не хватает умения работать в партнерстве. Если я что-то создал, это у меня работает, то мне больше ничего и не надо, – вот так мыслят наши предприниматели. Но когда вы работаете в партнерстве, то получаете синергетический эффект, ваши усилия удваиваются, а то и утраиваются. Теперь поговорим о квалификации тех людей, которые нужны для инновационных проектов. Кто это? Выпускник университета или практик, который уже реализовал ряд проектов? На мой взгляд, специальность, по которой сегодня готовят в вузах, «инновационный менеджер», – профанация. Я ни одного такого «менеджера» на работу не взял. У этих «специалистов» нет опыта, но есть запредельные амбиции. Вот, например, приходит однажды ко мне выпускник с дипломом «инновационного менеджера». Я спрашиваю: «Сколько вы стоите?» А он мне называет очень даже существенную сумму. Как я могу платить такие деньги «коробке с неизвестным содержимым»? Отсутствие квалифицированных кадров для сферы инноваций поважнее, чем коррупция. Поэтому сегодня бизнесу и новаторам нужно сосредоточиться на решении обозначенных вопросов, а не пенять по привычке на государство.

прогноз 75

Обзор фондового рынка за НОябрь 2011 года В отличие от «красно-волатильного» сентября и «ударного» октября, в котором было зафиксировано рекордное с 70-х годов прошлого столетия ралли на американском рынке акций, ноябрь выдался довольно-таки скучным месяцем в плане ценовой динамики на рынках акций Сегодня к показателям индекса волатильности и котировок кредитных-дефолтных свопов на суверенные долги стран-участниц Еврозоны добавился процент доходности по облигациям Италии, Франции и Германии. Доходность по итальянским бондам пилит и психологически, и фундаментально значимый уровень в 7% годовых. Существует мнение о том, что заимствование по подобной ставке может быть критичным для государства как такового, потому как обслуживание долга может стоить непомерно дорого на фоне сокращения дефицита бюджета, на который новое правительство сейчас берет курс. Технически, как мы и прогнозировали месяцем ранее, на рынках наблюдается «флэтовая» картина, то есть динамика, не имеющая ярко выраженной направленности. Причем так называемый «боковик» характеризуется двумя значимыми моментами: во-первых, несмотря ни на что рынки хотя и слабо, но все же направлены вверх: во-вторых, наблюдается по-прежнему высокая волатильность (мера нестабильности), хотя и несколько ниже, чем это было в жаркий период августа-октября. После бурного октябрьского роста на рынках коррекция выглядит закономерно. Но коррекция затянулась, можно сказать, во времени, хотя по ценовым уровням все ОК. Индекс ММВБ оттолкнулся от макси169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158

5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

24.11.2011 24.11.2011 24.11.2011 24.11.2011 24.11.2011 25.11.2011 25.11.2011 25.11.2011 25.11.2011 25.11.2011 25.11.2011 25.11.2011

182500 183000 183500 184000 184500 100000 100500 101000 101500 102000 102500 103000

мального значения в 1550 и ушел на отметку в 1400, которая соответствует 50%-му уровню по Фибоначчи и является довольно-таки мощной преградой для движения вниз. Текущие уровни поддержки и сопротивления составляют 1240 и 1550, соответственно. Преимущественно ожидаем выхода рынка в область выше 1550 в ходе Рождественского/Новогоднего ралли. Далее можно ожидать индекс на уровне в 1700 индексных пункта. Из корпоративных событий в ноябре можно отметить выделение Норд-Голда из состава «Северстали», выкуп акций «Уралкалия» и комментарии по дивидендной политике Газпрома, который анонсировал выплаты по бумагам за 2012 год на уровне 8 рублей на акцию. Если вывод золотодобывающего подразделения из структуры холдинга крупнейшего металлурга ударил по котировкам акций данного эмитента, а интервенции «Уралкалия» оказали слабое влияние на рынок бумаг в Лондоне, то новости по Газпрому позволили прибавить его акциям сразу 8 рублей, или около +5% за одну торговую сессию. В декабре ожидаем роста на всех рынках. Возлагаем большие надежды на положительное разрешение долговой проблемы в Еврозоне. И по-прежнему остаемся умеренными оптимистами.

167,32 167,15 166,6 166,22 161,83 165,33 165,03 164,65 165,24 165,18 164,92 165,03

167,44 167,18 166,61 166,28 161,83 165,5 165,06 165,5 165,31 165,23 165,11 165,75

167,12 166,35 166,1 165,66 161,83 164,01 164,32 164,55 164,98 164,8 164,7 164,82

167,15 166,6 166,15 166 161,83 165,06 164,69 165,24 165,13 164,91 165,08 165,35

Более подробная информация об услугах и лицензиях компании — на сайте www.vitus.ru Информация и мнения, содержащиеся в настоящих публикациях, были подготовлены ООО «ИК «ВИТУС» и предназначены исключительно для ознакомления клиентов компании. Несмотря на то что были приложены значительные усилия, чтобы сделать информацию, содержащуюся в настоящем материале, как можно более достоверной и полезной, компания не претендует на ее полноту и точность. Содержащаяся в материалах информация может быть изменена без предварительного уведомления. Компания не гарантирует доходность. Результаты инвестирования в прошлом не служат ориентиром оценки будущей результативности инвестиций.

Николай Алимов,

ведущий менеджер клиентских счетов ООО ИК «ВИТУС»

ул. Ленина, 50, 3 этаж, оф. 301, тел. 2‑184‑184, www.vitus.ru Комментарий: новый режим торгов, конечно, очень неудобен в плане анализа цен закрытия. Такие существенные колебания официальных цен закрытия и цены последней сделки вносят некоторую путаницу. Вероятно, инвесторы, ориентирующиеся на дневной таймфрейм, вынуждены совершать сделки, потому как некоторые уровни могут быть ложно пробиты. Своего рода «ложные» сигналы. Теперь многие технические аналитики вынуждены пересматривать процесс принятия решения.

76

тенденции

МФЦ vs биржа воды: что более реально? Пытаясь конкурировать с Америкой, Россия превращается в Эллочку-людоедку, считает Анатолий Гавриленко. В интервью журналу он рассказал, зачем нам биржа воды, каким должен быть МФЦ и почему рынку пора перестать просить что-то у власти Будет разговор – будет рынок Суть бизнеса – правильный ответ на потребности окружающих тебя людей. Людей, а не руководства. Медведев сказал: «Мы должны создать мировой финансовый центр (МФЦ)». Он выкинул красивый лозунг, и меня, как участника финансового рынка, он устраивает, потому что заставляет руководство страны работать над развитием этого рынка. Но с

этим МФЦ абсолютно ничего не определено – как он должен выглядеть, начали мы его развивать или ещё нет? А может, уже развили, если в Гонконге президент сказал, что мы 50% пути по созданию МФЦ уже прошли. Какую половину? Я не знаю. Поэтому прежде чем создавать бизнес, нужно понять: кому и какой он нужен. С биржами та же история. В России их зарегистрировано более 30 штук, а реально работают пять-шесть. И это именно то количество рабочих бирж, которое нужно сегодня рынку. Здесь важный момент – какую позицию занимает государство. Можно его критиковать, но у нас выстроена властная вертикаль сверху вниз. Прибавьте к этому большое количество государственной собственности, и становится очевидным, что на рынке всегда присутствует госзаказ. Очень важно, чтобы государство работало с рынком, на который оно выходит, по-рыночному. Иначе повторится история с нефтяной биржей в Санкт-Петербурге: был госзаказ – по-

тенденции 77 ко слово «инновационность» нравится, а вот делать по-другому никто не хочет. Биржа воды – это новый продукт, инновационный, интересный. По крайней мере, он более реальный, чем МФЦ, если только речь не пойдет о создании регионального международного финансового центра.

строили биржу, зачем-то в Питере, зачем-то не посоветовавшись с участниками рынка, у которых есть опыт маркетмейкерства и понимание рыночной стоимости. Государство должно вести диалог с рынком, консультироваться, иногда просить о помощи, а не приказывать в духе «Идите к нам руководить, хватит спекуляциями заниматься». Должен быть разговор. Пока его нет – не будет и рынка.

Центр – это регионы

Сколько стоит вода? Я считаю, отличная тема – создание биржи воды. И вот почему: во-первых, если нефть – биржевой продукт, то почему таковым не может быть вода? Если пол-литра воды в пластиковой бутылке стоит 30 рублей, то нефть дешевле. Во-вторых, возможно, именно России, которая владеет самым большим количеством питьевой воды в мире, стоит первой поднять этот вопрос и определить справедливую биржевую цену воды? Вода становится всё дороже, а этот товар нужен абсолютно всем. Сейчас она стоит 30, завтра – 60, а послезавтра – 100. Потом вмешается ФАС, скажет, что вода не может столько стоить. А сколько может? Для этого биржа нужна – определить прозрачную рыночную цену. Почему вода сейчас дороже нефти? Раньше мы из-под крана её пили и считали это нормальным. А теперь деньги платим, потому что здоровье важнее. А есть у воды, которую мы покупаем, какой-то сертификат качества? Нет. Что-то на этикетке написано – ладно, не умрешь. Попробуй продай кому-нибудь бензин, не соответствующий сертификации! А воду можно. По факту рынка воды нет. Есть какие-то структуры, которые продают «французскую» воду из какой-нибудь польской лужи по 200 рублей за бутылку. Но для создания биржи воды нужно, чтобы ктото высказал потребность. Или это будет социальный заказ, когда люди заявят в ФАС, что хотят знать, какую воду они пьют и почему она столько стоит. Или государство поймет, что у него есть определенное количество водных ресурсов и, пожалуй, создание такой биржи будет ему выгодно. Если в рамках МФЦ мы создадим первую в мире биржу воды, это будет круто, потому что ни у кого такого не будет – инновация.

Сколково может быть и кегельбаном Понимаете, мы призываем к инновационности, а действуем исключительно по старинке. Мы говорим об инновационном мышлении, а делать предлагаем, как в Сингапуре, как в Лондоне, как где угодно – что же здесь инновационного? Сначала надо включить это инновационное мышление, а потом пытаться создавать инновационные продукты. Мы не должны создавать «как», мы должны придумать что-то новое, своё, отличное от того, что уже придумано. Потому что даже инновационное Сколково мы делаем «как» – строим его точно так, как строили 20 лет назад в Штатах. Тогда это был гараж, а может, сегодня это должен быть кегельбан или пиццерия. Всем толь-

Анатолий Гавриленко, президент Российского биржевого союза

Регионы нужно развивать. Например, я предлагаю создать региональный индекс. Реакция везде разная: некоторые говорят, что у них ничего для этого нет. А в Башкирии мне сказали: «Да, мы можем это сделать». А если то же самое скажут Урал, Сибирь, Дальний Восток – да, индексы получаются низкие, но, если их собрать вместе, получится какой-то интегративный региональный индекс, что-то новое. Потому что сейчас в стране два индекса, и оба на одной бирже. Мы можем сделать новую площадку, но для этого нужны регионы, причем власть в этом тоже заинтересована. Просто нужно с властью разговаривать, а не просить у неё. Мы сейчас ругаемся, что нас налогами везде обложили, не помогают – нужно объяснить региональной власти, что ей тоже наш рынок нужен. Что мы можем предложить? Во-первых, борьбу с «пирамидами». Потому что мы их знаем, мы можем сказать, где обман, где мошенники, мы поможем спасти сотни миллионов долларов населения региона. Во-вторых, у нас есть рабочие места, и, если власть идет нам навстречу, мы их количество можем увеличивать. Вот сейчас фондовый рынок, если государство помогает ему развиваться, готов дать региону шесть тысяч рабочих мест. А если не помогает – только четыре тысячи, и тогда оставшимся двум тысячам придется платить на бирже труда, и тогда растет безработица. Важно понимать, что мы что-то значим, у нас есть возможности. Ещё хорошая идея – создание рабочих мест для людей с ограниченными возможностями. Пусть наш

справка Анатолий Гавриленко, президент Российского биржевого союза

Родился 20 июля 1946 года в Симферополе Входит в первую десятку рейтинга «Топ-менеджеры инвестиционных компаний», составленного журналом «Деловые люди» на основе данных Национальной ассоциации участников фондового рынка. В настоящий момент занимает следующие должности: – президент Российского биржевого союза – председатель наблюдательного совета ГК «Алор» – председатель экспертной группы по финансовому просвещению при ФСФР – председатель наблюдательного совета НП «Сообщество профессионалов финансового рынка «САПФИР» – председатель комитета по срочному рынку ОАО «РТС» – председатель биржевого совета ЗАО «Фондовая биржа ММВБ» – член совета директоров ОАО «Московская фондовая биржа» – член совета директоров НАУФОР Всего Анатолий Гавриленко занимает более 40 должностей в различных организациях, компаниях и фондах.

78

тенденции

рынок создаст за год хотя бы десять таких мест, например, для людей, у которых нет ног. Нужно возвращать таких людей в общество, объяснять, что да, бегать и таскать тяжести ты не можешь, но голова-то у тебя шикарная! Мы дадим понять таким людям, что они нужны, запустим программы – в регионах, вместе с властями. В рамках создания регионального финансового центра и индекс общий будет работать, и рейтинг, и инфраструктурные проекты, и много чего ещё. И всё это вместе закручивается в красивую финансовую сферу, и область становится центром.

Фишки будут, если объединим усилия 13 лет назад никто не верил ни в FORST, ни в РТС, ни в срочный рынок. Но всё получилось, сейчас в России ничего круче срочного рынка на полтора миллиарда долларов нет. И я более чем уверен, что будут у нас голубые фишки и по зерну, и по металлу. Другое дело, что мы, сегодняшние участники рынка, должны друг другу помогать, сами создавать условия, договариваться с администрацией. Иначе, когда фишки появятся, нас уже не будет на рынке. Сейчас активность повышается, участники рынка становятся членами советов директоров крупных региональных компаний, в том числе государственных. И через таких директоров мы можем лоббировать интересы рынка, подталкивать компании к выходу на наш рынок, к выпускам облигаций. Сейчас многие просто не знают ничего о нашем рынке. Многие говорят, что бесполезно объединяться, что-то продвигать. Но я болею за рынок и считаю,

Я против плана «догоним и перегоним Америку». Объединили ММВБ и РТС, чтобы конкурировать с зарубежной биржей. В итоге получили сокращение конкуренции на нашем, внутреннем рынке – значит, он проигрывает в любом случае. А по поводу конкуренции мировой, то это какая-то конкуренция Эллочки-людоедки с Вандербильдихой

что сегодня у нас должна быть активная позиция. Бизнес создают, чтобы зарабатывать деньги, но вскоре приходит понимание, что это зарабатывание зависит от очень многих факторов: социальной ответственности самого предприятия, финансовой грамотности населения, от степени понимания руководства области. И нужно объединяться, чтобы кто-то кроме тебя этими вопросами занимался. И такие организации, как НАУФОР, создают и лоббируют законы, говорят о финансовой грамотности, участвуют в проектах, развивают рынок. Мы должны больше о нас самих рассказывать. Российский срочный рынок входит в первую десятку. По фьючерсам на акции мы вообще на первом месте во всем мире. Просто об этом никому ничего не известно, все знают только о каких-то спекуляциях. Но какие же это спекуляции, если клиенты компании «Алор» в мире торгуют на 6–7 миллиардов долларов в месяц. А дневной оборот РТС – 12–16 миллиардов долларов. Конечно, рынок у нас всё равно ещё маленький, хотя и с большими оборотами. Но я против плана «догоним и перегоним Америку». Объединили ММВБ и РТС, чтобы конкурировать с зарубежной биржей. В итоге получили сокращение конкуренции на нашем, внутреннем рынке – значит, он проигрывает в любом случае. А по поводу конкуренции мировой, как могут конкурировать два акционерных общества, которые находятся в разных странах, разных юрисдикциях, с разными валютами, разными рыночными системами, разной историей рынка и разными властями? Никак. Это какая-то конкуренция Эллочки-людоедки с Вандербильдихой. Нам это не нужно.

Реклама

80

деньги

«Урал ФД»: пять шагов навстречу предпринимателям Ася Барышева, тренер, консультант

Марина Ахметова,

эксперт в области финансового менеджмента

Кирилл Боровиков, бизнес-консультант

Глеб Архангельский, заведующий кафедрой тайм-менеджмента МФПА

Сегодня банк «Урал ФД» занимает одну из лидирующих позиций среди банков, работающих с малым бизнесом. Тщательно изучив потребности и запросы своих клиентов, весь 2011 год банк успешно реализовывал программу «Пять шагов навстречу предпринимателям». Цель этой программы — помочь в развитии корпоративного бизнеса, предложив лучшие банковские условия и технологии Так, с февраля 2011 года банк «Урал ФД» приступил к выдаче новых кредитов для малого бизнеса в Березниках и Соликамске, предложив предпринимателям этих городов линейку из шести видов кредитов. Два месяца спустя, в мае, «Урал ФД» открыл центр кредитования малого бизнеса и предпринимателей на территории бизнес-парка «Морион». Помимо кредитования, сегодня в центре осуществляется комплексное банковское обслуживание малого и среднего бизнеса. Кроме того, с мая максимальная сумма кредита для малого бизнеса была увеличена до 10 млн руб. Предлагая кредитные продукты, специалисты «Урал ФД» стараются учитывать основные потребности представителей сегмента малого бизнеса: подбор индивидуального графика погашения основного долга; возможность досрочного погашения кредита без штрафных санкций; отсутствие требования независимой оценки залогового имущества; возможность получить предварительное решение банка, не собирая полный пакет документов. Впрочем, удобные условия и выгодные кредиты — это еще не все. Идя навстречу своим клиентам, банк «Урал ФД» не просто помогает решать финансовые вопросы, но и дает возможность научиться тому, как правильно распорядиться деньгами. В рамках про-

граммы «Пять шагов навстречу предпринимателям» во втором полугодии специалисты «Урал ФД» пригласили своих клиентов — собственников и директоров малых предприятий Перми и Пермского края на серию семинаров с участием лучших бизнес-тренеров России и Пермского края. Темами выступлений стали самые актуальные вопросы малого бизнеса: «Как увеличить выручку и доходность?», «Как правильно распорядиться рекламным бюджетом?», «В чем секрет грамотного управления?» и др. Посещение этих семинаров позволило предпринимателям получить не только практические инструменты решения самых различных проблем, с которыми они сталкиваются в работе, но и повысить эффективность своего бизнеса. Всего с сентября по ноябрь в Перми и Березниках прошло 9 семинаров. Проект дебютировал с семинара Аси Барышевой «Эффективные продажи. Как продать слона?». На нем участники рассмотрели вопросы подготовки и заключения сделки, определили, как правильно работать с сомнениями и возражениями клиентов, как правильно выстраивать технологию продаж. Особое внимание бизнес-тренер уделила воспитанию менеджеров по продажам, построению грамотной системы мотивации персонала.

деньги 81

Елена Чазова, бизнес-тренер

Ирина Елохова, 7 октября прошел второй семинар — бизнестренер Елена Чазова научила бизнесменов активным продажам. В рамках семинара были рассмотрены следующие вопросы: «Какой проложить маршрут продаж, чтобы сократить количество звонков и встреч?», «Какие инструменты увеличивают продажи?», «Как правильно провести переговоры по цене?». Также на семинаре были рассмотрены инструменты работы с ценовыми возражениями. Тему третьего семинара — «Эффективное проведение интервью при подборе персонала» — представила бизнес-тренер Светлана Иванова. Она рассказала о 10 нестандартных и редко используемых инструментах оценки, а также о технологии проведения интервью в сложных случаях с помощью методики и проективных вопросов. «Финансирование бизнеса: обоснование и управление» — такова была тема четвертого и пятого семинаров, которые прошли 14 октября в Березниках и 21 октября в Перми. Семинар провели известные эксперты в области финансового менеджмента Ирина Ёлохова и Марина Ахметова.

28 октября в Березниках состоялся семинар Сергея Логачёва «Практические задачи управления». На нем были рассмотрены измеримые инструменты ключевых компетенций руководителя, именно тех, которые чаще всего являются проблемными зонами в управлении. 18 ноября Сергей Логачёв провел аналогичный семинар в Перми. «Как избежать пустой траты денег на рекламу?» — на этот и другие вопросы были даны ответы на семинаре «Создание бренда. Построение коммуникационной стратегии». Он прошел 11 ноября в Березниках. Ведущими выступили специалист в области бренд-консалтинга Елена Берлин и бизнес-консультант Кирилл Боровиков. Участники семинара смогли научиться последовательности действий, необходимых для создания эффектив-

ной коммуникации со своим потребителем, изучили основные принципы и подходы для качественного взаимодействия с рекламными агентствами.

25 ноября Глеб Архангельский провел последний семинар «Тайм-менеджмент для первых лиц. Как успевать жить и работать». Руководители узнали ответы на вопросы о том, как найти дополнительное время руководителю высшего звена, как повысить эффективность планирования рабочих графиков руководителя, как создать эффективную систему контроля поручений и исполнительской деятельности. Отзывы участников лишний раз свидетельствуют о востребованности и актуальности всех семинаров: «Это надо знать самим предпринимателям, а не надеяться на рекламщиков» (Анастасия Михайлова, директор ООО «Зубные феи»); «Хочешь привлечь хорошего клиента, о котором мечтал долгое время, обращайся — действует!» (Татьяна Бобошина, директор ООО «Эсмарт»); «Я двигаюсь в заданном направлении к цели — знаю, что мне надо двигаться на «юг». Мне было указано это направление. А тренинг — это как компас, по которому я сверяю, верно ли я двигаюсь!» (Светлана Чашечкина, исполнительный директор ООО «Си Эл Эф Продакшн»). «Мы уверены, что в любом бизнесе, даже самом эффективном, всегда есть место, чтобы сделать шаг вперед к улучшению, развитию, росту, — отметил председатель Правления банка Юрий Аликин. — Запуская проект «Семинары для малого бизнеса», мы хотели показать предпринимателям, что и в каких сферах они могут улучшить, как скорректировать свою деятельность, чтобы рос бизнес, открыть возможности и пути развития. Судя по отзывам наших участников, нам совместно с ведущими удалось вдохновить вас на изменения к лучшему, побудить к решительным действиям. Поэтому в 2012 году мы обязательно продолжим проект «Семинары для малого бизнеса»

эксперт в области финансового менеджмента

Елена Берлин,

директор по развитию РА Level Design Communications

Светлана Иванова,

руководитель Лаборатории Управленческих Технологий

Сергей Логачев,

бизнес-тренер, соучредитель тренинговой компании «Догма»

82

деньги

Все свои: как создать участников национального фондового рынка Почему российские компании не хотят искать инвесто­ ров на родине, а граждане играют в азартные игры, вместо того чтобы осуществлять реальные сделки? О ситуации на фондовом рынке России, проблемах в законодательстве и мешающих развитию стереотипах рассказал председатель правления НАУФОР Алексей Тимофеев IPO по-русски Российские компании давно обращаются к иностранному рынку за ресурсами, поскольку уровень инвесторов, инфраструктура, правила проведения размещения, сама индустрия, сложившаяся за рубежом, — все это выгодно отличалось от российского. При этом существовал ряд правил, которые не давали российским эмитентам возможность совсем проигнорировать российский рынок. Конечно, никогда нельзя было исключить вариант, при котором российская компания создала бы специальную компанию за рубежом и привлекла в неё средства. Но до поры до времени ФСФР прилагала немалые усилия для того, чтобы противодействовать такой практике. Эти усилия – из сферы неформальных договоренно-

Алексей Тимофеев,

председатель правления НАУФОР

стей, распространенный прием работы регуляторов: до сведения инвестиционных банков доводилось, что ФСФР негативно относится к такого рода способу обхода её требований. В 2010 году произошел перелом: неформальное влияние ФСФР снизилось, и мы получили прецедент – «Русал». Многими из наших чиновников он был записан в успехи российского финансового рынка. И совершенно напрасно – «Русал» не является российской компанией: компания, которая осуществляла размещение в Гонконге, зарегистрирована за рубежом, размещение идет в зачет китайскому первичному рынку, а не российскому, и его, а не российской капитализации. После этого прецедента ситуация на рынке первичных размещений стала развиваться более драматично. И прежде мы наблюдали 65% средств, привлеченных в ходе IPО за рубежом, но это было так называемое «параллельное» – часть там, часть здесь – IPO российской компании. В прошлом году и в первом полугодии российские эмитенты получают средства в объеме 70% из-за рубежа, но для этого создаются иностранные компании. Понятно, что российские компании получают необходимое финансирование, но российский первичный финансовый рынок в целом не развивается.

Особенности национального инвестирования Всё дело в национальном долгосрочном инвесторе. Что бы по этому поводу ни думали, это национальное население, прямо (через брокеров) или опосредованно (через ПИФы или НПФ) инвестирующее на финансовом рынке. Не думаю, что наш инвестор сильно отличается от зарубежного, что его нужно по-особенному готовить к выходу на фондовый рынок и учить какой-то теории. Без реального приглашения инвесторов на рынок попытки обеспечить финансовую грамотность являются пустой тратой усилий и государственных средств. Инвесторы становятся грамотными только в ходе операций на рынке, хотим мы того или нет. Другое дело, что нужно не только пригласить инвестора, дав убедительный стимул для операций на фондовом рынке, но и обеспечить защиту его интересов. И тогда мы получим национального инвестора, на которого наши эмитенты могли бы рассчитывать в качестве источника финансирования. Только национальный инвестор может обеспечить самостоятельность поведения национального рынка в периоды турбулентности, свидетелями которой мы сейчас являемся, он смягчает зарубежное влияние на национальный рынок. Ещё один важный момент: глубокая база национальных инвесторов является главным магнитом для глобальных инвесторов, которые сегодня необходимы любой стране, – ни одна национальная экономика не может рассчитывать только на своего инвестора в решении задач финансирования экономики. Судите сами, почему иностранные инвесторы должны при-

деньги 83 ходить на национальный рынок, если национальный инвестор его игнорирует? Понятно, что в отсутствие глубокой инвесторской базы наши эмитенты предпочитают идти к ним за рубеж. Иностранный инвестор также должен быть приглашен на национальный рынок, и ему должен быть обеспечен привычный комфорт для совершения операций.

Откуда деньги растут Для развития российского финансового рынка сегодня важны два элемента – национальный инвестор и национальные активы, то, что может быть привлекательным для этого инвестора. Значительную часть активов мы уже утратили – они обращаются за рубежом. Национального инвестора у нас пока нет. Ему нужен мощный стимул, чтобы он обратил внимание на фондовый рынок. Другого столь же эффективного варианта, как налоговое стимулирование, которое сейчас игнорируется, нет. К сожалению, сейчас на любые налоговые инициативы, снижающие налоговую нагрузку, наложено табу. Причем стимулироваться должны долгосрочные инвестиции, в их отсутствие банковские депозиты останутся более выгодными, поскольку премия за риск, которую сейчас дает инвестирование на фондовом рынке, незначительна.

Почему иностранные инвесторы должны приходить на национальный рынок, если национальный инвестор его игнорирует?

Небольшие IPO для большой страны На рынок должны выходить небольшие компании, привлекающие средства в объемах около $100 000 000, – именно они могли бы модернизировать экономику. И такое IPO должно быть массовым. По этому пути пошла Польша: начиная с 2007 года там трудились над концепцией стимулирования небольшого бизнеса на выход IPO. В результате даже на фоне условий, не благоприятствующих IPO, ведь мировой первичный рынок, по сути, закрыт, около 80 польских компаний «подняли» около пяти миллиардов долларов внутри страны. Сравните эту цифру с 0,2 миллиарда в России. Чтобы понять причины, по которым российские компании не стремятся к выходу на биржи, достаточно взглянуть на этот рынок глазами владельца предприятия. Во-первых, ему нужно дать процедуру, которая позволит в течение двух месяцев с момента принятия решения получить средства на рынке. Во-вторых, размер издержек и удобство проведения операций должно быть сопоставимо с издержками банковского кредитования. В-третьих, это практика размещений российских компаний – она тоже не блестящая. Для российских компаний, проводящих IPO, характерно задирание цены размещения. Такая ситуация несколько лет назад

84

деньги совершать операции на фондовом рынке? Это вопрос налоговых льгот, величины издержек операций – задача, требующая решения сразу многих проблем.

была и с «народным IPO» от ВТБ. Дело в том, что любое размещение потому и является успешным, что адресовано не только людям, которые намерены остаться владельцами ценных бумаг, но и тем, кто хочет заработать на перепродаже в краткосрочной перспективе. Естественно, для того чтобы такие инвесторы заработали, ценные бумаги должны продаваться с определенным дисконтом. Российские компании к этому не склонны. Поэтому после проведения IPO их акции только падают, что вызывает понятный негатив со стороны инвесторов. Необходимо существенно менять правила проведения IPO, как корпоративные, так и административные процедуры. Сейчас ФСФР проводит тысячи регистраций в течение года, а это скрывает факт, что в прошлом году было всего 11 компаний, которые действительно привлекали средства.

Неквалифицированные инвесторы Мы живем в условиях периода резкого удешевления программных и коммуникационных технологий. Это открывает большие возможности, потому что граждане стали получать всё больше прямого доступа к рынку. Безусловно, инвесторы-новички, совершающие свои первые операции на рынке, обречены на ошибки. И государственная задача в том, чтобы снизить риск ошибок при первых шагах. Поэтому существует концепция неквалифицированных и квалифицированных инвесторов. Первые защищаются государством, а вторые, по существу, – нет. Это создает необходимую регулятивную гибкость, которая позволяет людям, обладающим адекватными знаниями, принимать на себя определенные риски. Но люди, которые только начинают и используют незначительные средства для операций, должны быть ограничены в круге этих операций, в инструментах, которые они могут приобретать. Мы не можем ограничивать людей в возможности выйти на фондовый рынок, но должны снабдить их необходимыми инструкциями и положиться на их здравый смысл.

Главный инвестор – это народ Если взглянуть на тенденцию последних лет, мы увидим ничтожные темпы роста количества частных инвесторов в нашей стране. По данным ММВБ, за прошлый год появилось всего около 100 000 новых участников рынка – всего их на конец года было около миллиона. Если развиваться такими темпами и дальше, то необходимая база в 20 миллионов инвесторов – клиентов брокеров и пайщиков ПИФов — при нашей жизни не появится.

Спрос есть, средств нет Forex – это имитация операций на международном рынке валюты. Фактически азартная игра, в которой присутствует запрограммированная доля выигрышей, а всё остальное – источник заработка форекс-компании, не имеющий никакого отношения к реальным операциям на финансовом рынке. Отвлекитесь от фразеологии о производных финансовых инструментах, о контрактах на разницу, поставьте себя на место форекс-компании и попробуйте сформулировать бизнес-модель, предполагающую предоставление «200 плеч», то есть 200 рублей кредита на ваш рубль, без риска обанкротиться, и сможете сами сделать необходимые выводы. Задайтесь вопросом, почему брокерам запрещают давать более трех плеч, а неквалифицированным инвесторам – только одно? Доступность этой услуги для широкого круга людей в том, что для операции, поскольку она не реальна, достаточно небольших средств. Поэтому когда мы говорим о том, есть ли спрос на финансовые услуги на российском рынке, мы должны включить в число потенциальных инвесторов, по крайней мере, часть тех людей, которые пользуются услугами рынка Forex. Эти люди, не имеющие больших денежных накоплений, удовлетворяют спрос на финансовые услуги. У них нет реальной альтернативы, понимают они, что участвуют в азартной игре, или нет. В других странах пытаются пойти другим путем: в Индии разработана концепция, предполагающая возможность гражданину с небольшими средствами стать участником цивилизованного фондового рынка. Что сделать, чтобы индиец со $100 смог

комментарий Елена Курицына, заместитель руководителя ФСФР:

Одна из самых серьезных проблем развития рынка – то, что называется «инвестиционным климатом». На него очень сложно влиять действиями рынка или конкретного регулятора. Это совместные глобальные изменения в государственной политике, социальном развитии, очень серьезные институциональные изменения и изменения в сознании граждан нашей страны. На наш инвестиционный климат самым неблагоприятным образом влияет непрозрачность и непредсказуемость системы принятия ключевых государственных решений. Очевидно, что неудовлетворительно работают и правоприменительная, и судебная системы. Всё это в совокупности влияет на фондовый, финансовый рынок, рынок первичных размещений и приводит к тому, что компании с российскими активами создают материнские или холдинговые компании в зарубежных юрисдикциях.

СПРАВКА Олег Зверев,

управляющий Пермским филиалом ОАО КБ «АГРОПРОМКРЕДИТ» Отвечая на вопрос, почему российские компании не часто проводят IPO, эксперты обычно указывают на такие причины, как несовершенство законодательной базы, плохая инфраструктура, невысокая инвестиционная культура населения, низкая ликвидность рынка. Но, на мой взгляд, дело не только в этом. Не менее важной причиной является и отсутствие по-настоящему инвестиционно привлекательных проектов внутри страны, которые могли бы финансироваться за счет IPO. Ситуацию усугубляет и малочисленность класса, владеющего долгосрочными сбережениями. Поскольку основным финансовым источником для бизнеса по-прежнему остаются банковские кредиты и облигационные займы, компании, в лучшем случае, рассматривают IPO как шаг, следующий за привлечением долгового финансирования, а не отправную точку развития бизнеса. За рубежом инвестиционный климат гораздо благоприятнее, и взгляд на IPO совершенно иной. Результат проведения IPO более прогнозируем, а потому и количество IPO значительно больше.

деньги 85

Удобный лизинг Лизинговая компания «УРАЛСИБ» была основана в 1999 году. Сегодня это ведущая универсальная лизинговая компания России. Мы работаем во всех сегментах лизингового рынка и осуществляем финансирование корпоративных клиентов, предприятий малого и среднего бизнеса, предлагая в лизинг автотранспорт, спецтехнику, оборудование, недвижимость и другое имущество Лизинговая компания «УРАЛСИБ» имеет один из самых высоких среди российских лизинговых компаний кредитный рейтинг: «В+» (долгосрочный рейтинг в иностранной и национальной валюте) от Fitch Ratings; «А+» (высокий уровень финансовой устойчивости) и «A.rm» (высокий уровень системы риск-менеджмента) от «РА Эксперт». Лизинг — достойная альтернатива банковскому кредиту, поскольку такая операция не требует залога, а имущество остается в собственности лизинговой компании на весь срок лизинга. Сегодня для многих компаний лизинг оборудования, легковых, грузовых автомобилей, спецтехники и другого транспорта — это эффективный инструмент оптимизации финансов. Он позволяет еще до выплаты полной стоимости имущества активно распоряжаться им для получения прибыли и решения важных задач развития компании. В настоящее время в нашей компании существует несколько программ финансирования предприятий малого и среднего бизнеса. Для индивидуальных предпринимателей и предприятий, использующих специальные режимы налогообложения, существует программа, позволяющая не оценивать финансовое состояние клиентов при принятии решения о финансировании покупки легкового, коммерческого, грузового автотранспорта, автобусов, спецтехники. Срок финансовой аренды — до 37 мес., удорожание от 4%, минимальный размер аванса — 20%. Для организаций, работающих на «общей системе» налогообложения, финансирование приобретения легкового, коммерческого, грузового автотранспорта и спецтехники осуществляется сроком до 60 мес. с минимальным авансом 15%, а также сроком до 37 мес. с минимальным размером аванса от 10 %, удорожанием от 3%. Одним из направлений деятельности лизинговой компании «УРАЛСИБ» является предоставление в лизинг широкого спектра оборудования для предприятий торговли, переработки, общественного питания, полиграфии, медицины и др. сроком до 37 мес. и минимальным авансом −25%. Во всех программах возможно построение гибкого графика лизинговых платежей: линейноубывающий, ступенчатый, аннуитетный, сезонный. Лизинг — это современный финансовый инструмент, который позволяет любым предприятиям (от малого до крупного бизнеса) приобретать и обновлять основные фонды, динамично развивая свою деятельность и не отвлекая оборотные средства.

Николай Онянов, директор Пермского филиала ООО «Лизинговая компания «УРАЛСИБ»

Пермский филиал ООО «Лизинговая компания УРАЛСИБ» ул. Я. Коласа, 9, тел./факс: 246-53-35, 246-62-82

86

деньги

Максим Валиахметов:

«Устойчивость банков – базис национальной экономики»

О специфике сотрудничества банков и их клиентов, а также о возможностях финансово стимулиро­вать экономическое развитие бизнеса в регионе и укреплять личное благосостояние наших земляков рассказывает региональный директор операционного офиса «Пермский» ОАО «Промсвязьбанк» Максим Валиахметов

Максим Валиахметов

директор операционного офиса «Пермский» ОАО «Промсвязьбанк»

Какие «изюминки» в банковских услугах текущего года вы хотели бы отметить? Самое заметное, наверное, это возвращение Промсвязьбанка к активным продажам розничных продуктов. В течение года мы модернизировали линейку по потребкредитам, картам, депозитам, а весной вновь вышли на рынок ипотеки. Уже сотрудничаем со строительными компаниям Пермского края «УралСервис-2000» и «Классик»: при кредитовании договоров долевого участия на начальных этапах строительства не требуется дополнительного обеспечения (залога, поручительства), что позволяет застройщикам начинать продажи квартир по ипотеке на самых ранних этапах строительства, а покупателям приобретать недвижимость по более низкой цене.

Мы постоянно расширяем список строительных организаций, которые могли бы работать с нами по этой схеме. Максимально активно советуем переводить обслуживание в дистанционные каналы, поэтому к любому ритейловому продукту предлагается интернетбанкинг. Еще одна тенденция этого года — существенно активизировалась электронная коммерция. Также мы отметили спрос клиентов на управление личными средствами с помощью брокерских услуг — запустили на нашем сайте сервис, который позволяет желающим при помощи специалистов Промсвязьбанка проводить операции на рынке ценных бумаг. Традиционно особое внимание оказываем сотрудникам предприятий: тех, что уже находятся у нас на зарплатном обслуживании, а также тех, кого считаем надежным работодателем. Всегда помним о тонкостях сотрудничества с руководителями и собственниками компаний как потенциальными VIPклиентами. Кстати, постоянный контакт с нашими клиентами и получение от них обратной связи – очень важная методика нашей работы. Поэтому мы актуализировали на сайте www.psbank.ru специальный раздел «Линия качества», вышли в социальные сети. По данным Банка России, доверие вкладчиков к банкам восстановилось в полной мере. В последние годы вопросы, связанные с управлением финансовым благополучием, для значительного числа семей вышли на первый план. Напомню, что в 2004-м именно для того, чтобы укрепить доверие населения к банкам, была создана система страхования вкладов. Промсвязьбанк вступил в нее одним из первых. Сегодня сумма возмещения по частным вкладам, открытым в одном банке, достигла 700 тыс. рублей. Агентство по страхованию вкладов (АСВ) справедливо полагает, что эта сумма покрывает банковские сбережения почти 98% россиян. При этом застрахованы не только вклады, но и карточные счета, пенсии, которые переводятся на счета в банки, так что снимать до копеечки все деньги, напри-

деньги 87

мер, с зарплатной карты, чтобы потом хранить их дома, просто не имеет смысла. Уточню еще, что по депозитам застрахован не только сам вклад, но и проценты по нему. Кстати, по данным АСВ, сейчас россияне хранят в банках почти 11 трлн рублей. Только в Промсвязьбанке на 1 октября объем вкладов частных клиентов составил свыше 103 млрд рублей, а нашему оперофису жители Пермского края доверили 365 млн рублей. Надавно у нас были изменены в пользу клиентов условия по ряду вкладов и стартовало несколько сезонных предложений по депозитам «Мои возможности» и «Мой мультивыбор» — с повышенными процентными ставками. Советуем откладывать хотя бы 10% от своих доходов на всякий случай: с одной стороны, сумма не слишком значительная, а с другой — сбережения позволят пережить неожиданно возникшие трудности. Так закончился кризис или нет? Динамика нашего развития остается строго положительной. Хотя ситуация в мире оставляет желать лучшего, очень хотелось бы избежать финансовых неурядиц! Но нельзя исключать, что российская экономика и банковская система будут затронуты кризисными волнами из-за рубежа. Выражаться это может как

в продолжающемся падении фондовых рынков, так и, например, в формировании банками большей «подушки ликвидности». Соответственно, вырастет спрос на деньги. Сегодня мы существуем совсем в иной реальности, чем в «нулевые». В начале 2000-х предприниматели брали деньги не задумываясь. Им казалось, что любой их проект ждет непременный успех. После 2008-го пришло время трезвости, взросления. В этом году появился инвестиционный спрос, в то время как в прошлом кредиты шли главным образом на пополнение оборотных средств. Это обстоятельство я считаю самым положительным моментом в сегодняшней ситуации, ведь наша главная тактическая установка — ориентация на результат, а не процесс. Без солидных финансовых вливаний невозможно модернизировать российскую экономику. Само название вашего банка говорит о том, что промышленность и связь для вас – важные точки приложения сил. Как дела на «корпоративном фронте»? Число корпоративных клиентов банка превышает 93 тысячи, они представляют такие отрасли, как связь и телекоммуникации, атомная, оборонная и пищевая

Промсвязьбанк уже много лет входит в топ-10 крупнейших банков России. За 9 месяцев этого года чистая прибыль банка составила 1,8 млрд рублей

88

деньги В текущем году Промсвязьбанк отмечен профессиональными премиями авторитетного международного издания World Finance как лучший банк в России и «Финансовая элита» (номинация «Надежность»). Одна из последних наград – российская премия «Компания года-2011» в номинации «Клиентоориентированность»

Собственный капитал Промсвязьбанка вырос почти до 60 млрд рублей. Доверие международных рынков к банку подтверждает привлечение в октябре этого года синдицированного кредита в 350 млн долларов США

б. Гагарина, 65а; ул. Ленина, 60 (ТРК «Колизей»), тел.: (342) 270-00-20, 256-79-01, 236-00-69 www.psbank.ru

промышленность, транспорт, электроэнергетика, авиация и машиностроение. На рынке факторинга мы активно работаем почти десять лет, для нас это одно из ключевых направлений. Еще одно из «лидерских направлений» — международное финансирование. При экспортно-импортных операциях всегда можно получить условия лучше, чем просто взять деньги в кредит. Операции, связанные с экспортом и импортом, банк развивает с конца 90-х. Это, в каком-то смысле, позволило банку стать таким крупным, какой он сейчас. Проводя международные операции, пытаешься соответствовать зарубежным партнерам, более четко выстраиваешь системы взаимодействия, становишься прозрачным. Промсвязьбанк уже около 12 лет делает отчетность по международным стандартам. Кстати, наши высокие позиции по этим направлениям подтверждают аналитики «Эксперт РА»: в их недавних рейтингах Промсвязьбанк занимает второе место по международному финансированию, уступая лишь Сбербанку, а по факторингу мы уже несколько лет подряд потверждаем свое абсолютное лидерство. В настоящее время сеть географического присутствия Промсвязьбанка весьма широка. Но с прошлого года вы проводите процедуру, в рамках которой филиалы переименовываются в региональные офисы. Хотя на качестве и «наборе услуг» для клиентов это никак не отражается, расскажите, зачем это нужно было делать? И как в дальнейшем вы будуете развивать точки продаж? Мы утвердили программу развития сети, которая предусматривает рост числа новых точек продаж до конца 2013 года больше чем на треть. При этом есть целые виды бизнеса, которые в основном сосредоточены «на местах». Например, одно из наших стратегических направлений — малый и средний бизнес. Мы входим в первую пятерку банков России по данному бизнесу, и около 80% такого кредитного портфеля

банка приходится на регионы. Теперь о перемене формата банковских точек продаж (к слову сказать, этот процесс коснулся не только Промсвязьбанка, но и других крупных банков). Это не какое-то «модное веяние», а реальное приближение к европейским стандартам. Ведущие банковские организации страны давно стремились к этому, но реорганизацию сдерживало законодательство. Раньше, чтобы открыть доп­офис в каком-то городе, необходимо было иметь в области филиал, которому он станет подконтрольным. Сегодня ЦБ РФ разрешает открывать обособленные подразделения банка, если его головной офис или филиал есть в федеральном округе. Суть процесса — централизация процесса сопровождения: функции бэк-офиса в максимальном объеме передаются сервисным филиалам, а на местах персонал сосредотачивается на работе с клиентами. В июле этого года в нашем регионе произошла трансформация Пермского филиала банка в операционный офис Приволжского филиала ОАО «Промсвязьбанк». А в октябре мы переехали в новое просторное помещение на бульваре Гагарина, 65а — рядом со зданием выставочного центра «Пермская ярмарка». В ближайшее время в Перми на ул. Мира, 69 будет открыт еще один дополнительный офис банка – «Индустриальный». Как Промсвязьбанк работает со своими постоянными клиентами, готов ли он делать им какие-то преференции? Программы лояльности мы никогда не сворачивали. Надеюсь, что и в дальнейшем они будут только набирать обороты, поскольку число наших постоянных клиентов продолжает расти. На корпоративном рынке партнерские программы между клиентом и банком формируются скорее в индивидуальном порядке. В любом случае, чем дольше компания сотрудничает с банком, тем больше получает преференций — как материальных (сниженные комиссии, ставки), так и нематериальных. Мы готовы принять на себя разумные риски и дать возможность бизнесу любого масштаба расти и развиваться. Вместе со страной, нашими партнерами и клиентамы мы пережили уже так много! И доказали, что умеем изо всех ситуаций выходить еще более сильными. У Промсвязьбанка хороший запас прочности – желаю, чтобы и у всех наших клиентов дела обстояли так же.

90

стратегия

Масштабировать успешный опыт В Свердловской области начинает работу Агентство стратегических инициатив (АСИ). До конца года в регионе будет создано его представительство. Соглашение об этом в сентябре подписали губернатор области Александр Мишарин и глава АСИ Андрей Никитин. Стороны, в частности, договорились совместно развивать среднее предпринимательство и социальную сферу, в том числе путем «поддержки общественно значимых проектов, инициатив и развития социальной и профессиональной мобильности молодых профессиональных кадров и коллективов»

Институт гражданского общества «Есть принципиальная разница между АСИ и другими институтами, способствующими развитию предпринимательства, – рассуждает Андрей Никитин. – Если, например, «Сколково», «Роснано», РВК – это ин ституты развития, то АСИ – институт гражданского общества, коммуникаций среднего бизнеса, самостоятельных инициативных лидеров и государства. Принципиально, что агентство своих денег иметь не будет, мы несколько другим будем заниматься». Поэтому конкуренции между АСИ и упомянутыми институтами не возникнет. По словам руководства, агентство сейчас выстраивает пути

стратегия 91 взаимодействия с другими организациями. Наиболее интенсивный диалог идет со «Сколково», с остальными он будет выстраиваться постепенно. Как считают в АСИ, в России множество интересных проектов. «Но в первую очередь, – говорит его директор, – мы будем сотрудничать с теми, где есть люди, которые хотят ими заниматься». И в подтверждение Андрей Никитин приводит пример. По его словам, когда Владимир Путин озвучивал идею создания агентства, выступала девушка, у которой есть волонтёрская программа: люди работают в домах для престарелых, помогают им писать письма, чтобы наладить общение между одинокими людьми. Это лишь одна из инициатив, которые будут поддерживаться АСИ. «Если для того, чтобы люди делали добро, им нужны деньги для содержания бухгалтера, то, может быть, именно в этом мы должны быть полезны. Это мое личное мнение. Это не приоритетный проект, но для меня он важен. Каким-то образом, в частном порядке, я в него включусь. Я совершенно не согласен с тем, что социалка всегда требует безвозвратных вложений. Это однозначно не самый прибыльный вид бизнеса, но есть варианты для долгосрочного бизнеса. Например, он может окупаться в течение 25 лет, тем не менее в итоге окупится», – подводит итог Андрей Никитин. Что касается бизнеса, то зачастую в России он до какого-то уровня дорастает, а дальше упирается в некие нормативные барьеры. С такой ситуацией нередко сталкивался и сам директор АСИ, когда был руководителем бизнеса. «Поэтому, – объясняет Андрей Никитин, – мы не станем заниматься стартапами и не отдадим приоритет инновациям. Мы будем помогать малому и среднему бизнесу, который перестал развиваться в силу различных причин. Могу привести пример обувной мастерской, в которой я чинил обувь. Говорю владельцу этой мастерской: «А почему бы вам не открыть ещё несколько таких?» А он мне отвечает: «А зачем? Мне хватает. Жилье есть, машина есть, отдыхать регулярно езжу. А как только открою ещё несколько мастерских, сразу привлеку внимание разных служб, начнутся проверки…»

Развитие в регионах В регионах АСИ намерено опираться на сильные успешные команды, доказавшие свою эффективность. Например, в Свердловской области, по мнению руководства АСИ, это инфраструктурный хаб. У него будет статус ключевого партнёра агентства и все сопутствующие этому статусу права, обязанности и полномочия. «Мы не должны дублировать опыт, лучше будем создавать к нему дополнение», – говорит директор АСИ. По его мнению, если, благодаря доброй воле губернатора или мэра, есть некая хорошая со-

Мы не станем заниматься стартапами и не отдадим приоритет инновациям. Мы будем помогать малому и среднему бизнесу, который перестал развиваться в силу различных причин

Андрей Никитин,

глава Агентства стратегических инициатив (АСИ)

циальная инициатива в одном регионе, она может быть реализована и в других. «Наша задача – сделать возможной её реализацию в любом регионе. Другими словами, масштабирование, поиск лучших практик и устранение барьеров, которые не позволяют развиваться в целом», – поясняет Андрей Никитин. Говоря об Урале, он подчеркнул, что Свердловская область является для АСИ опорным регионом. Задача агентства – масштабировать имеющийся здесь успешный опыт на всю страну.

комментарий Александр Мишарин, губернатор Свердловской области:

Люди не должны бояться вкладывать деньги в нашу экономику, реализовывать как крупные, так и небольшие проекты на Среднем Урале. Для этого гдето нужна патентная поддержка, где-то необходимо вносить изменения в действующее законодательство, в поддержке нуждаются небольшие проекты, основанные на государственно-частном партнерстве, – сегодня нормативная база для них очень сложная, она подходит только для проектов на десятки и сотни миллиардов рублей.

комментарий Михаил Максимов,

министр инвестиций и развития Свердловской области:

На Урале создана отличная платформа для открытия представительства АСИ – инфраструктурный хаб, который возглавляет Максим Годовых. Вопрос только в том, каким образом разделить функции. Так, хаб может продолжать сбор проектов уральцев на начальном уровне и отбирать наиболее масштабные из них – такие, чей бюджет превышает десятки миллионов. Этим инициативам из среднего бизнеса не обойтись без федеральной поддержки.

92

стратегия

Новый подход к оборонке Обратившись к событиям последних лет, можно убедиться в том, что военная мощь страны по-прежнему играет важнейшую роль в системе международных отношений. Государство должно быть настолько сильным в военном отношении, насколько оно может себе это позволить. Государство, безусловно, должно быть способно постоять за себя, но необходимо, чтобы эта способность была соразмерна его экономическим возможностям Состояние обороннопромышленного комплекса Состояние оборонно-промышленного комплекса России в начале третьего тысячелетия можно охарактеризовать как критическое. Мы уже вплотную подошли к тому рубежу, за которым неминуема безвозвратная потеря отдельных технологий. А без них невозможно создание современной наукоемкой боевой техники. Государство поставило себя в привилегированное положение по отношению к предприятиям – оно имеет возможность применять по отношению к ним штрафные санкции, взыскивать пени и неустойки. Оно вводит ограничения на права производителя, зачастую в нарушение действующего законодательства, при этом не неся никакой ответственности за срыв финансирования по государственному заказу. Не созданы эффективные механизмы доступа предприятий к финансовым рынкам. Например, Программой вооружения до 2020 года предусматривается выделение кредитных ресурсов для финансирования разработки и создания вооружений в течение первых пяти лет из-за недостатка бюджетного финансирования. Возникает вопрос: зачем создавать вооружение, если на это у государства

Юрий Соломонов, генеральный конструктор ОАО «Корпорация «Московский институт теплотехники»

нет достаточных средств? Может быть, следует более критично подойти к номенклатуре, расставив необходимые приоритеты, и исключить то, что приводит к непродуманным затратам? Так, затрачены десятки миллиардов рублей на «новую» стратегическую систему с «тяжелой» ракетой, которая является тиражированием технологий 30-летней давности и, по сути, провоцирует новую гонку вооружений, не повышая при этом эффективность стратегических ядерных сил (СЯС). Сегодня происходит быстрое моральное и физическое старение производственных фондов, ухудшение технологической и возрастной структуры основного парка машин и оборудования. Происходит неуклонное сокращение численности высококвалифицированного персонала, значительное повышение среднего возраста научно-производственных кадров. В оборонной промышленности сложилась неудовлетворительная организационная структура, образовавшаяся в ходе непродуманного и хаотичного акционирования и приватизации предприятий. Произошел разрыв ранее существовавших технологических связей. Таким образом, оборонную промышленность поразил глубокий общий системный кризис.

Сбалансированная программа вооружений – ключ к обеспечению национальной безопасности России Все развитые страны мира реформируют свои вооруженные силы, приспосабливая их к новым условиям XXI века. В США и НАТО вырабатывается новое видение форм и средств ведения военных действий в конфликтных ситуациях различных уровней. Формируется новая концепция ядерно-неядерного стратегического сдерживания, предусматривающая помимо ядерного оружия

стратегия 93 применение новых форм вооруженной борьбы. Складывающаяся в мире военно-политическая и стратегическая ситуация объективно обусловливает необходимость совершенствования российских средств вооруженной борьбы. Современная политика государства, исходя из необходимости концентрации ограниченных ресурсов на определяющих направлениях, должна быть направлена на обеспечение военно-политической, научно-технической и экономической обоснованности программ вооружения. Поэтому к их разработке необходимо широкое привлечение научной общественности, ученых из различных областей науки и техники, ведущих военных организаций и предприятий оборонной промышленности. Другим непременным требованием к программам вооружения является гарантированное государством непрерывное финансовое обеспечение на протяжении всего периода их реализации. Программы вооружения должны быть также увязаны с требованиями, положениями и обязательствами России, вытекающими из ее сотрудничества и участия в международных процессах в области ограничения и сокращения вооружений, нераспространения ракетно-ядерных технологий и других областях. Для обеспечения сбалансированного соотношения между политикой и оборонными приоритетами должен быть установлен порядок осуществления гражданского и законодательного контроля за такими программами.

Государство поставило себя в привилегированное положение по отношению к предприятиям

Принципы реформирования оборонно-промышленного комплекса Практика показала, что государственные предприятия при существующем положении экономики, состоянии производственно-технологической базы и структуры основных производственных фон-

дов не могут быть активными субъектами рынка. Без проведения разумной, честной приватизации и интеграции значительной доли собственности оборонный комплекс не сможет адаптироваться к рыночной системе. Что собой представляет «оборонка» сегодня? В основном это сохранившиеся промышленные мощности Советского Союза. Их особенностью было многократное дублирование однотипных производств и конструкторских бюро, что обосновывалось необходимостью создания конкурентной среды разработчиков и изготовителей вооружения и объемами его производства. Необходимо разработать и законодательно утвердить работоспособный и эффективный механизм финансового оздоровления предприятий оборонной промышленности с реструктуризацией долгов предприятий перед федеральным и местным бюджетами, внебюджетными фондами. Вопрос о возбуждении дела о банкротстве предприятия может ставиться только после исчерпания всех возможностей его финансового оздоровления. Распродажа государственных основных фондов может быть произведена только с согласия государства и только государственными структурами, а не конкурсными управляющими. Для этого необходима разработка федеральных законов, направленных на уточнение области применения Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» в сфере оборонных интересов государства, функционирования систем жизне­ обеспечения и защиты экономических интересов Российской Федерации. Реализация предлагаемой концепции позволит минимизировать номенклатуру разрабатываемых видов вооружений, максимально эффективно использовать научно-технический и производственный потенциал реструктурированной оборонной

ПРОДАЕТСЯ НЕДВИЖИМОСТЬ В ПЕРМИ: 1. Комплекс производственных зданий с земельным участком Место расположения: г. Пермь, ул. 1905 года, 35 (пром. площадка «Б»), ж/д станция «Язовая». В комплекс стального фасонного литья входит: Здание АБК (Административно-бытовой корпус), площадь: 7961,80 м2, 1988 г., Здание производственное, площадь: 5 758,3 м2, 1988 г., Здание производственное, площадь: 9 302,6 м2, 1988 г., Земельный участок 17,9 га в собственности. Цена договорная.

2. Объект незавершенного строительства с земельным участком Место расположения: г. Пермь, ул. 1905 года, 35 (пром. площадка «Б»), ж/д станция «Язовая». Земельный участок 1,0 га в собственности. Цена договорная.

5. Земельный участок Площадь 953,75 м2. Право пользования: собственность. Место расположения: г. Пермь, ул. Лебедева, 11 Цена договорная.

3. Здания производственные с земельным участком Место расположения: г. Пермь, ул. 1905 года, 35 (пром. площадка «А») ж/д станция «Славянова». Здание производственное, общая площадь 4021,2 м2, Здание склада, общая площадь 300,0 м2. Земельный участок 18 850 кв.м. в собственности. Цена договорная.

4. Здания с земельным участком Место расположения: г. Пермь, ул. 1905 года, 35 (вне территории предприятия) Здание АБК, общая площадь 334,6 м2, Гараж - общая площадь 156,4 м2, Склад - общая площадь 138,7 м2. Земельный участок 1683,23 м2 в собственности. Цена договорная.

© Городской Информационный Справочник 2ГИС www.2GIS.ru

Тел. (342) 260-79-60, 260-75-83

94

стратегия В структуре должен быть предусмотрен экспертный совет, в состав которого входят ведущие ученые и генеральные конструкторы, опираясь на мнение которых, верховный главнокомандующий мог бы оперативно выделять и поддерживать наиболее перспективные направления развития вооружения и специальной техники, непосредственно направляя средства для их финансирования, минуя существующую забюрократизированную и коррумпированную систему принятия решений в этой жизненно важной для безопасности государства области. При этом очень важной при принятии решения по направлениям исследований является их адаптация к гражданским областям народного хозяйства.

Значение науки промышленности, разумно подойти к расходованию ограниченных ресурсов, значительно облегчив нагрузку на бюджет.

Инвестиции и инновации Для создания конкурентоспособной продукции требуется незамедлительно приступить к глубокой модернизации производственных мощностей и их обновлению на основе использования высоких технологий, при этом необходимо исходить из того, что сохранение и обновление всей массы основных фондов оборонных предприятий нецелесообразно. Вот почему приоритетнейшей сферой государственной инвестиционной политики должны стать целевые инвестиции именно в ту часть оборонно-промышленного комплекса, которая составит его сформированное ядро. Минобороны РФ все больше ориентируется на проекты чисто прагматического характера, потребность в реализации которых диктуется тактическими задачами. Как результат молодежь теряет мотивацию и «вкус» к «загоризонтным», фундаментальным оборонно ориентированным исследованиям, что в перспективе снизит конкурентоспособность разработок вследствие технического и интеллектуального отставания. Вот почему в поручении президента РФ по данному вопросу делается особый акцент на создании обособленной структуры в области заказа и сопровождения прорывных, высокорискованных исследований. Опыт функционирования подобной структуры за рубежом (DARPA в США, DSTL в Великобритании, DSTO в Австралии, DRL в Германии, DRDO в Индии) с учетом особенностей государственного управления Российской Федерации, где за оборону и безопасность отвечает ряд ведомств (МО, ФСБ, МВД, МЧС), говорит о том, что она должна носить межведомственный характер и подчиняться непосредственно высшему военному руководству страны – верховному главнокомандующему. Деятельность указанной структуры должна быть тесно скоординирована с работой научно-технического совета Военно-промышленной комиссии при Правительстве Российской Федерации.

Анализ динамики объемов финансирования оборонных фундаментальнопоисковых исследований показывает, что к 2010 году оно сведено к нулю, сократившись по отношению к предыдущему десятилетию более чем в 10 раз

Анализ динамики объемов финансирования оборонных фундаментально-поисковых исследований показывает, что к 2010 году оно сведено к нулю, сократившись по отношению к предыдущему десятилетию более чем в 10 раз. Программа вооружения до 2020 года, даже не представленная для рассмотрения в РАН и не согласованная с отраслевыми институтами, не содержит за очень редким исключением работ действительно прорывного характера. Правительство попыталось исправить ситуацию и своим решением в 2011 году поручило разработать программу исследований в области обеспечения обороны и безопасности, но ее финансирование поставлено под вопрос. В то же время в развитых странах Америки, Европы и Азии ситуация развивается прямо противоположно: роль фундаментальных и прикладных исследований в указанной области постоянно растет, благодаря чему появляются принципиально новые виды вооружения, качественно меняющие облик современных армий в условиях прогнозирования новых потенциальных угроз, одновременно создавая гарантии не только военно-технологического, но и политического превосходства. Государство и общество должны осознать свою ответственность за сбережение уникальных оборонных технологий, производств, сохранение успешно работающих хозяйственных связей, создание для специалистов условий, гарантирующих их трудовую деятельность в оборонном комплексе. Задачу, стоящую перед оборонной промышленностью, кратко можно сформулировать так: создать такую систему отношений в промышленном секторе экономики, так реструктурировать производство предприятий, изготавливающих оборонную продукцию, перестроить кадровую политику и решить другие задачи для эффективного функционирования производства, чтобы оружие создавалось в основном на базе гражданских технологий (они должны «дорасти» до оборонных по своему уровню и превзойти его), чтобы экспорт оружия «кормил» оборонные производства и позволял ему успешно развиваться, чтобы наша оборонная промышленность продолжала выполнять роль «локомотива», тянущего всю экономику России.

Маркетолог для топ-менеджера Первыми, кто попал под сокращение в кризис, стали маркетологи. Во многих компаниях логика увольнения была проста: нет рекламного бюджета — значит, и маркетолог может быть свободен. Действительно, зачем держать балласт, который не приносит денег, но все время требует их на какие-то непонятные исследования, акции, кампании? Не проще ли повесить в правильном месте баннер? И тогда потенциальные клиенты придут сами Одной из причин данной проблемы стало отсутствие понимания у ряда руководителей и собственников предприятий того, какой именно функционал должен выполнять маркетолог в компании; какие параметры топ-менеджер должен отслеживать, чтобы оценить результативность работы отдела маркетинга; в каких случаях выгоднее прибегнуть к аутсорсингу данного направления?

Что должен делать маркетолог? Как известно, на предприятиях существуют разные подходы к управлению маркетингом. В зависимости от специфики деятельности компании и ее масштабов меняются и должностные обязанности маркетолога.

Существует несколько наиболее распространенных подходов к управлению маркетингом в организации.

1. «Палочка-выручалочка». Маркетолог выступает «затычкой» проблемных зон и занимается всеми процессами в компании, которые ни за кем не закреплены, — начиная с закупки чая, кофе, ответов на телефонные звонки и заканчивая дизайном рекламных макетов и организацией новогодних корпоративов. Последствия для бизнеса: маркетолог в компании «как бы есть, и его как бы нет». Соответственно, компания находится в зоне повышенного риска, абсолютно не готова к действиям конкурентов и пониманию по-

стратегия 97 требностей клиентов, что напрямую отражается на уровне продаж.

2. «На все руки мастер». Маркетолог занимается текущим сопровождением деятельности компании, в зависимости от поставленных коммерческим директором или руководителем отдела продаж задач. Чаще всего это разработка поддерживающих сбытовых акций, медиапланирование и размещение рекламных материалов. Маркетинг в компании носит оперативный характер. Последствия для бизнеса: отсутствует как таковая маркетинговая стратегия развития предприятия, зачастую не выстроены каналы коммуникаций с целевыми клиентскими группами, и как следствие, рекламная кампания носит хаотичный характер, по принципу «где дешевле и больше аудитория, там и лучше». Говорить об анализе эффективности размещения не приходится. В это же время сам собственник или топ-менеджер компании вынуждены выполнять непосредственно функции маркетолога, занимаясь в свободное от управления компанией время анализом рынка, исследуя факторы, влияющие на спрос и собирая обратную связь от клиентов.

3. «Стратег-наводчик». Маркетолог сконцентрирован на разработке долгосрочной стратегии развития компании совместно с менеджером по стратегическому планированию и руководителем отдела продаж. Деятельность связана с выявлением новых рынков сбыта, перспективных направлений для развития бизнеса в смежных отраслях, формированием спроса, анализом эффективности маркетинговых мероприятий в зависимости от сегментов рынка. Последствия для бизнеса: повышение эффективности продаж с учетом понимания тенденций, влияющих на спрос и предложение, развитие новых ниш для бизнеса. Маркетинг в этом случае является действующим инструментом, влияющим на стоимость компании.

Как топ-менеджеру оценить эффективность маркетинга? Руководитель компании вовсе не должен предметно разбираться в инструментарии исследований рынка и формулах расчета стоимости контакта СМИ. Самым понятным для любого собственника и топ-менеджера является ключевой показатель: как изменится уровень прибыли компании в ближайшей и долгосрочной перспективе в зависимости от тех или иных действий маркетолога. Маркетинг должен напрямую влиять на повышение конверсии и продаж. Оценивать эффективность вложения средств в отдел маркетинга можно по следующим показателям: 1. Уровень информированности и лояльности среди целевых клиентских групп.

2. Количество и объем продаж по новым клиентам.

3. Объем повторных продаж существующим клиентам.

Когда и что нужно отдавать из маркетинга на аутсорсинг? Если в компании нет маркетолога и весь функционал данной должности распределен между топменеджером и сотрудниками, то для передачи аутсорсинговой компании необходимо выделить следующие направления: 1. Проведение конкурентного анализа (цены, условия, предложения конкурентов), 2. Сбор и анализ обратной связи от существующих и потенциальных клиентов, разработка и внедрение рекомендаций по устранению недочетов, 3. Сегментация рынка, разработка программы взаимодействия с каждой из целевых клиентских групп и ее реализация, 4. Продвижение компании. Когда же на предприятии функционирует отдел маркетинга, аутсорсинг нужен для: 1. Проведения исследований в других регионах, 2. Разработки и сопровождения масштабной рекламной кампании, 3. Бенчмаркинга — анализ и внедрение успешного опыта компаний из различных направлений бизнеса, 4. Фишкинга — разработка дополнительных точек касания и «утепления» клиента. Подводя итоги года, вы оцениваете для себя результативность каждого из подразделений компании. Помните, что маркетинг — это не только реклама, но и стратегия, которая определяет отличие компании от конкурентов. Любая компания должна стремиться к тому, чтобы каждый процесс был стопроцентного качества, а конечный результат — идеален. Материал подготовлен «Информационной службой А2» www.a2info.ru

«Так как целью коммерческого предприятия является привлечение и удержание покупателей, у него могут быть две и только две функции: маркетинг и инновации. Маркетинг и инновации обеспечивают результаты, все остальное — это расходы». Питер Друкер

98

кадры

Автоматизация вместо зарплаты сотрудникам Рынок автоматизации в России считается одним из наиболее перспективных в мире. Во-первых, потому, что даже крупнейшие компании России отстают на сегодняшний день по уровню автоматизации от своих зарубежных конкурентов, а во-вторых, наличие определенного уровня развития базовой автоматизации на ведущих российских производствах позволяет внедрять современные высокотехнологичные системы управления более высокого уровня Дешево и несердито

Александр Золотарев, президент группы компаний «ЭПС»

Автоматизация производства – это глобальная мировая тенденция. Рынок автоматизированных решений для производства растет ежегодно на 25 – 30% во всем мире. Ключевые причины востребованности автоматизированных решений на производстве состоят в следующем: Стоимость автоматизированных решений обычно ниже (с учетом срока их службы), чем оплата работников. Это особенно актуально сейчас, когда ЕСН повышен до 34%. Даже с учетом его обещанного возвращения на прежний уровень (28%) суммарная налоговая нагрузка на фонд оплаты труда остается огромной (зарплатные налоги составляют дополни-

тельно 60% к сумме, которую работник получает на руки). И с учетом общей тенденции старения, увеличения доли людей пенсионного возраста размер социальных, медицинских, пенсионных налогов будет только расти. В связи с этим автоматизированные технологии на производстве, заменяющие сотрудников, оказываются очень выгодным решением для предприятий. Автоматизированные решения, в отличие от людей, обеспечивают гарантированное качество работы. Для таких технологий нехарактерны типичные «человеческие факторы»: халатность, невнимательность, опоздания, прогулы, пьянство на работе. Кроме того, автоматы могут работать круглосуточно. Экономия возникает не только по сравнению с фондом оплаты

кадры 99 Примеры автоматизированных решений, заменяющих работу людей

Терминалы продажи билетов на вокзалах

Терминалы продажи билетов не преследуют цели извлечь прибыль из торговых услуг, а просто заменяют кассиров. Это очень актуально, например, на московских вокзалах, где время ожидания в очереди в кассу составляет в среднем 25 – 30 минут. Московский метрополитен уже несколько лет обещает установить автоматы по продаже проездных билетов и тем самым решить проблему очередей. Очень эффективным это решение было бы и для продажи всех видов проездных билетов, что сейчас осуществляется через будки с кассирами.

Прием посуды

Автоматы, принимающие жестяные банки, уже появились в столице.

Посылочные автоматы

В вендинговом почтовом автомате можно получить заказанный товар или отправить посылку, без помощи обслуживающего персонала. Известен опыт Эстонии, где местная служба SmartPost широко распространяет автоматы по стране, чтобы ими можно было воспользоваться в любом месте. Посылочные автоматы использует в своей сети служба DHL в Германии. Посылочные автоматы установлены в работающих с раннего утра до позднего вечера торговых центрах.

Киоск для печати

Автомат объединяет все функции интернет-киосков (выход в Интернет, скачивание файлов на флеш-карту, установка дополнительных приложений) и все функции платежных терминалов (пополнение счета, оплата услуг интернет-провайдеров, телевидения). С помощью автомата возможна печать документов с флеш-носителей или напрямую из Интернета.

Вендинг-библиотеки

На Западе большой популярностью пользуются автоматы по продаже книг, а теперь начали использоваться и вендинг-библиотеки. Библиотечные автоматы – характерный пример оптимизации затрат на оплату труда библиотекаря.

Парковочные терминалы

Широко распространившиеся и в нашей стране терминалы не только ускоряют оплату парковки, но и позволяют владельцам контролировать поступление средств (поскольку сотрудники-«парковщики» зачастую забирают деньги себе).

Сэмплинг-автоматы

Одна из новых разроботок – автоматы, осуществляющие промоакции. Практически все посетители торговых центров сталкиваются с предложением взять на пробу шампунь, косметику, сигареты, кофе. Обычно промоакции осуществляются силами специального персонала, что обходится довольно дорого для заказчика. Принцип действия сэмплинг-автомата предельно прост – любой желающий получить для себя бесплатный образец выставленного товара набирает SMSсообщение с цифровым обозначением и отправляет на указанный номер. В ответ ему на телефон приходит ключ, введя который, можно просто забрать понравившийся продукт. Сэмплинг-автоматы позволяют экономить на оплате труда промоперсонала, а также обеспечивают доступность образцов в любое время. Источник: аналитический департамент группы компаний «ЭПС»

труда и зарплатными налогами, но и за счет экономии на больничных, оплате отпусков, сверхурочных. Существенная проблема для многих предприятий – невозможность гибко сокращать и увеличивать штат, проводить эффективную ротацию сотрудников вследствие проблем с Трудовым кодексом. Автоматизированные технологии в полной мере решают эту проблему.

Человек или робот? Приведем несколько примеров использования автоматов, которые позволяют экономить на арендных платежах, фонде оплаты труда и вместе с тем повышать надежность и качество выполнения операций (см. таблицу). Это не исчерпывающий список. Автоматизировать возможно очень многие процессы, которые

Автоматизированные решения, в отличие от людей, обеспечивают гарантированное качество работы. Для таких технологий нехарактерны типичные «человеческие факторы»: халатность, невнимательность, опоздания, прогулы, пьянство на работе

100

кадры Зачастую профессионализм в решении вопросов автоматизации заменяется на громкие имена компаний-поставщиков средств автоматизации и бездумное тиражирование каких-то решений. Уникальность России в том, что здесь есть свои системы и средства автоматизации и свои достаточно сильные специалисты в этой области сейчас выполняют люди. Так, например, в 2010 году в компанию «ЭПС Сервис» обратилась крупная сеть прачечных, основными клиентами которых являются фитнес-клубы. Фитнес-клубы выдают своим посетителям чистые полотенца, а затем принимают грязные. Грязные полотенца передаются в прачечную для стирки. Прием и выдачу полотенец в фитнесклубах осуществляли сотрудники, которые должны были работать в две смены, в соответствии с режимом фитнес-клубов (с 7 утра до 24.00). Компанией была разработана машина, которая осуществляет прием и выдачу полотенец без участия человека. Благодаря эксплуатации машин в десятках фитнесклубов была достигнута огромная экономия.

Смотреть в завтра Зачастую сотрудники компаний противятся внедрению автоматизации, поскольку полагают, что это создает угрозу для их рабочих мест. В действительности автоматизация ведет к сокращению лишь наиболее неквалифицированного персонала. Вместе с тем она приводит к повышению профессионального мастерства людей, которые теперь работают на более сложных машинах, с помощью современных систем управления. Естественно, это ведет и к повышению оплаты труда таких сотрудников. Зачастую предприятия начинают изучать возможности автоматизации, когда речь идет о повышении качества продукции параллельно с увеличением выработки. Сейчас эта задача становится актуальной для большего числа предприятий. Российский рынок становится всё более цивилизованным, потребители – более требовательными, конкуренция нараста-

ет. Специалисты отмечают, что новая десятилетняя фаза экономического роста, начавшаяся в 2010 году, будет иметь в своей основе рациональное потребительское поведение, внедрение эффективных и экономных технологий. Безусловно, это станет существенным фактором для увеличения использования автоматизированных решений на производстве. С точки зрения представленных на российском рынке технических решений, ситуацию можно охарактеризовать как довольно разнородную. Зачастую профессионализм в решении вопросов автоматизации заменяется на громкие имена компаний-поставщиков средств автоматизации и бездумное тиражирование каких-то решений. Уникальность России в том, что здесь есть свои системы и средства автоматизации и свои достаточно сильные специалисты в этой области. Перспективы сохранить и упрочить собственные российские технологии в автоматизации есть. Но при условии, что конкуренция будет честной и цивилизованной, без применения запрещенных приемов и «навешивания» необоснованных клише на отечественное оборудование только потому, что оно российское, хотя на самом деле это оборудование лучше многих импортных аналогов. Принципиально важно для заказчиков, чтобы поставщик автоматизированных решений был не просто продавцом готовых технологий (как это часто происходит у представителей зарубежных производителей), а был способен осуществлять инжиниринг – адаптацию технологий под нужды заказчика. Не менее важно и последующее сервисное обслуживание. И в этих отношениях российские разработчики также имеют преимущество.

102

авто

ТОП-9

автомобилей 2011 года В конце года принято подводить итоги. National Business решил не отступать от традиции и составил рейтинг самых дорогих, ожидаемых, экологичных, быстрых и просто лучших автомобилей 2011 года По своим техническим параметрам автомобиль Super Sport идентичен гоночным автомобилям. Первые пять Super Sport, сошедшие с конвейера, представляли особую серию с конфигурацией, также соответствующей гоночным автомобилям.

Самый быстрый

Bugatti Veyron Super Sport

Самый дорогой Пальма первенства в списке самых дорогих автомобилей уходящего года, безусловно, досталась Bugatti Veyron Super Sport. Эта машина разгоняется до небывалых 440 км/ч. Однако в целях безопасности владельцам этого суперкара скорость ограничат до 415 км/ч. При этом мощность двигателя этого Bugatti составляет 1200 лошадиных сил, а стоимость — 2,6 млн долларов. Примечательно, что по сравнению с обычной моделью Bugatti Veyron, занимавшего первое место в прошлом году и стоящего 1,7 млн долларов, у новой модели прибавилось лишь 8 км/ч, которые обойдутся покупателю в 900 тыс. долларов.

Вполне логично, что и в этой «номинации» победу одержал самый дорогой Bugatti Veyron Super Sport вместе с экстремальным гонщиком Анри Пьером Рафэналю, который и развил рекордную скорость. А на пятки лидеру наступает суперкар Hennessy Venom GT, способный разгоняться до 421 км/час. И это совсем неудивительно. Красавец оснащен 725-сильным двигателем GM LS9 V8 объемом 6,2 литра с двойным турбонаддувом. Впрочем, попробовать себя в качестве гонщика за рулем этого Henessy вряд ли удастся. Таких автомобилей планируется выпускать лишь десяток в год. При этом, по словам производителей, россияне уже в числе будущих владельцев. Эта модель объединила в себе все самое лучшее, что было использовано в производстве модельного ряда Lotus и Chevrolet Corvette. Симбиоз английского дизайна и мощи американского двигателя позволил создать поистине один из лучших суперкаров в мире.

Самый ожидаемый Вполне логично, что в течение года обычно ждут не один автомобиль. В 2011 году исключений из этого правила также не было. А потому звание «Самый ожидаемый» мы готовы отдать одновременно нескольким автомобилям. Во-первых, это автомобиль Джеймса Бонда Aston Martin Rapide. Во-вторых, Chevrolet Camaro с кузовом кабриолет за 30 тыс. долларов. В-третьих, Audi R8 Spyder 5.2 FSI Quattro — супердинамичный автомобиль всего за 161 тыс. долларов, способный разо-

авто 103

гнаться до сотни за 4 секунды и развивающий максимальную скорость 312 километров в час. Не менее ожидаемыми оказались и Ferrari 599 GTO и Lamborghini Gallardo LP570-4 Superleggera.

Самый покупаемый Нельзя не сказать и о тех машинах, которые россияне приобретают чаще остальных. По данным Комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса, самым покупаемым автомобилем в 2011 году стала Lada (больше 120 тысяч проданных машин только за первый квартал года), подтвердив свое прошлогоднее первенство (кстати, за весь 2010 год было продано 130 тысяч автомобилей). Второе и третье место в списке самых покупаемых автомобилей заняли Renault и Chevrolet соответственно.

Самый экономичный Даже заведя разговор о скорости и дизайне машины, каждый автомобилист прежде всего задумывается об экономичности. В нашем рейтинге самым экономичным автомобилем 2011 года признан электромобиль Nissan Leaf 2011. Расход топлива 2,4 литра на 100 километров, революционная комбинация пробега, просторность салона и приемлемая цена дают право с полной уверенностью назвать Nissan Leaf самым экономичным автомобилем года. Компактные литиево-ионные аккумуляторы обеспечивают быструю подзарядку. При этом пробег в автономном режиме составляет более 160 км. Модель Leaf собрала в себе отлично продуманные технические решения: система рекуперативного торможения, прекрасная аэродинамика и энергосберегающие фары. А подзарядкой автомобиля можно управлять прямо с мобильного телефона.

Кстати, Leaf стал одним из первых серийных электромобилей в мире. Зарядить такой автомобиль сможет даже ребенок: 8 часов от 220-вольтовой сети, а за полчаса от 480-вольтового фирменного зарядного устройства энергия восстановится на 80 процентов. Производители уверяют, что эксплуатационный срок аккумуляторов для Nissan Leaf составит приблизительно 5 лет.

Lamborghini Gallardo LP570-4 Superleggera

Самый надежный Самым надежным и прочным автомобилем 2011 года, бесспорно, можно назвать бронированный Marauder, производимый в Иордании и изначально задуманный как бронетранспортер для перевозки людей и ценных грузов. В результате тщательных раздумий и малого спроса на подобную технику автомобиль разрешили покупать всем желающим. Внешне Nissan Leaf

104

авто Plug-in-гибриды, такие как Volt, являются принципиально новым транспортным средством — смесью электромобиля и экономичной машины, что позволяет отнести их к самым экологичным авто. К слову, первый серийный Volt был продан на интернет-аукционе за 225 тысяч долларов, что, в свою очередь, в пять раз превышает розничную стоимость гибрида.

Самый угоняемый В рейтинге «самых-самых» автомобилей уходящего года не обойтись без такой печальной «номинации», как самые угоняемые автомобили. По данным УГИБДД, в России в 2011 году чаще всего угоняли следующие машины: Honda Accord, Toyota Camry, Toyota Land Cruiser, Honda CR-V и Mazda 6, Lexus LS. Стоит отметить, что список лидеров претерпел значительные изменения с 2010 года, когда самым угоняемым был BMW Х6, которого не оказалось в нынешнем списке.

Chevrolet Volt похожий на привычный Hammer, Marauder весит рекордные 12 тонн и способен вместить не менее десяти человек. Более того, этот бронированный автомобиль оснащен двигателем, мощность которого составляет 224 лошадиные силы. Независимо от того, что забортные термометры показывают адскую жару или арктических холод, пассажирам Marauder ультрасовременная система климат-контроля обеспечивает оптимальные условия. А с дополнительными баками автомобиль может преодолеть до 500 километров.

Самый экологичный

Cadillac CTS-V Coupe

В борьбе за улучшение экологии, которой «заразился» почти весь мир, новые технологии дошли и до того, что раньше, если верить экологам, являлось самым большим источником загрязнения планеты. Теперь даже автомобили бывают экологически чистыми. А самым экологичной машиной 2011 года признана Chevrolet Volt.

Лучший И наконец, пришло время для чествования главных победителей. По мнению автоэкспертов американского специализированного журнала AutoWeek, лучшим автомобилем уходящего года стал Cadillac CTS-V Coupe. Специалисты оценивали новые автомобили по качеству трансмиссии, ходовым характеристикам, управляемости, дизайну экстерьера и интерьера и удовольствию от вождения, после чего были готовы сделать соответствующий выбор. CTS-V Coupe получил наибольшее количество голосов в общем зачете. Автомобиль оснащен 6,2-литровым двигателем V8 с турбонаддувом мощностью 556 лошадиных сил и адаптивной подвеской Magnetic Ride Control, которая реагирует на изменение дорожных условий в течение миллисекунд. CTS Coupe и CTS-V Coupe, представленные во второй половине прошлого года как автомобили 2011 модельного года, стали частью V-серии Cadillac.

106

авто титул

Toyota

приглашает друзей 11 ноября на шоссе Космонавтов, 306 состоялось торжественное открытие нового автоцентра Toyota. Мероприятие по праву носило название «Большой праздник для друзей Toyota» — в течение целого дня гости могли пройти увлекательную экскурсию по современному автоцентру и сервисному центру, послушать музыку, попробовать себя в рукоделии и пообедать в новом кафе

Добро пожаловать! Приехали ли вы в автосалон, чтобы купить новый автомобиль, или хотите решить возникшие проблемы с уже имеющимся — вас сразу встретит администратор, который проводит вас к менеджеру нужного отдела или направит в сервисный центр. При этом записаться на сервисное обслуживание в удобное время можно, заранее позвонив по телефону. Служба консьерж, постоянно работающая с клиентами, поможет вам сориентироваться в автоцентре и организует ваш досуг в том случае, если сервисное обслуживание займет продолжительное время: закажет билеты в театр или такси, забронирует номер в гостинице и проведет экскурсию по автоцентру.

Все дело в технике В новом автоцентре все максимально автоматизировано для удобства клиентов. Так, например, при выборе автомобиля теперь можно обойтись без помощи менеджеров. Каждый новый автомобиль в шоу-руме оснащен планшетом, с помощью которого можно не только узнать об особенностях модели, но и выбрать нужную комплектацию и расцветку, вживую увидев на экране, как будет выглядеть автомобиль вашей мечты. Более того, планшет подскажет и его цену, а при необходимости рассчитает кредитные условия для его покупки.

Делу время…. Поездка в сервис для многих традиционно связана с определенными временными затратами, а дело-

авто 107 вые люди ценят каждую свою минуту. Toyota сделала большой шаг навстречу своим клиентам. В новом автоцентре есть абсолютно все для того, чтобы время ожидания своего автомобиля с сервиса прошло максимально плодотворно. Здесь можно без труда продолжать свой рабочий день. К примеру, бизнес-зал создан специально для того, чтобы вы могли назначить и провести встречу с деловыми партнерами или просто поработать за компьютером — для удобства на всей территории автоцентра работает бесплатный wi-fi. Таким образом, пока ваш автомобиль находится в сервисе, вы можете спокойно продолжать свой рабочий день в привычном графике — Toyota уже обо всем позаботилась.

…потехе час Для тех же, кто хочет отвлечься от рабочих дел, пока автомобиль проходит необходимые «процедуры», в автоцентре продумана целая развлекательная программа. На втором этаже автоцентра расположилось уютное кафе, в котором можно заказать все что угодно — от чашки кофе до полноценного обеда. Для родителей с детьми работает просторная детская комната с игровым лабиринтом. А для детей постарше здесь припасена игровая приставка-симулятор X-box, которая способна на долгое время увлечь даже взрослых. В удобном интернет-кафе на первом этаже можно пообщаться с друзьями в социальных сетях, узнать актуальные новости или прогноз погоды. И наконец, самым необычным развлечением для автоцентра является такое ноу-хау Toyota, как 3D-кинотеатр, специально для которого была собрана полноценная синематека. Оставить машину на сервисное обслуживание и заодно увидеть новинки кинопроката – это, согласитесь, весьма удобно и необычно.

Toyota исполняет желания Мечта многих мужчин – увидеть автомобиль в разрезе. Toyota без труда претворила мечту в жизнь: посреди нового автоцентра красуется «разрезанный» автомобиль. И не просто автомобиль, а гибридная Toyota Prius – почти такая же, как была представлена на последнем Франкфуртском автосалоне. Здесь можно посмотреть, как работают сразу две системы автомобиля — двигатель на бензине и электромотор. Кроме того, на специальных дисплеях отображается процесс накопления энергии во время торможения автомобиля. Это уникальная система, разработанная Toyota, которой не обладает ни один другой гибридный автомобиль в мире. А в сервисном центре Тойота постарались ответить на извечный вопрос всех автовладельцев: «Зачем обслуживать автомобиль каждые 10 тысяч километров?» Для наглядности здесь установлен стенд, на котором можно увидеть, как изнашиваются те или иные части автомобиля вследствие неправильной эксплуатации или несвоевременного обращения в официальный дилерский центр.

Современный сервис Покупка автомобиля — важный шаг для каждого автомобилиста. Но не менее важно и техническое обслуживание покупки. В автоцентре Toyota вас встречает администратор, который провожает к персональному менеджеру. Пока вы с менеджером заполняете необходимые документы, специалисты вымоют и почистят автомобиль на мойке. После этого чистый автомобиль ставят на подъемник. Такой процесс здесь называют «прямой приемкой», поскольку владелец автомобиля находится в этот момент рядом. На этом этапе можно обсудить с менеджером все возникшие вопросы и рассказать о проблемах со своим автомобилем, после чего специалисты начнут согласованные работы. Более того, вы можете наблюдать за тем, как обслуживают ваш автомобиль, отдыхая за чашкой чая или кофе у себя дома. Для того чтобы включить видеотрансляцию, достаточно зайти в личный кабинет на сайте www.toyotaland.ru и ввести номер вашего заказ-наряда.

Приятный сюрприз для ценителей бренда В новом автоцентре Toyota предусмотрены две зоны выдачи новых автомобилей. А в честь открытия центра в одной из зон всех друзей и ценителей бренда ожидал сюрприз – презентация нового автомобиля Toyota Camry. Новая модель легендарного бизнес-седана удивила присутствующих ярким дизайном, необычной головной оптикой и элегантными формами кузова. В любимом корпоративными и деловыми клиентами автомобиле благодаря многочисленным инженерным решениям улучшена и аэродинамика. Приятно порадовал и улучшенный салон Camry: в нем улучшены отделочные материалы, эволюционно изменена передняя панель. Таким образом, новая модель Camry, как и сам новый автоцентр Toyota, готова неизменно радовать своих приверженцев техническими новинками, простотой и удобством использования.

В то время как ваш автомобиль проходит сервис, вы можете полностью контролировать ситуацию с помощью большого плазменного экрана, на который поступает изображение из ремонтной зоны. При этом внизу экрана вы видите шкалу процента готовности автомобиля

Тойота Центр Прикамье шоссе Космонавтов, 306 тел. (342) 2-333-444 www.toyota59.ru

108

it

Клиентоориентированные бизнес-процессы: как внедрить и извлечь выгоду? Тема моего доклада посвящена синергии взаимодействия с клиентами и стандартизации бизнеспроцессов. Почему это важно? Как правило, в любой компании, которая работает на рынке, взаимодействие с клиентами касается её ключевых бизнес-процессов, – считает Евгений Пикулев, управляющий партнер компании «Гибкие технологии». – Следовательно, по определению подход к организации или автоматизации работы с клиентами должен быть системным Управление бизнеспроцессами: проблемы

Евгений Пикулев,

управляющий партнер компании «Гибкие технологии»

Хотел бы обратить внимание на типичные проблемы, которые существуют в российских компаниях. В первую очередь, это отсутствие системного подхода к процессу. Нарушение системности чревато серьезными рисками для организации. Пример: банк инвестирует большие средства в развитие клиентоориентированного интернет-банка с большим количеством опций, позволяющих использовать те или иные CRM-инструменты. Но в нём не применяют процессный подход и считают, что интеграция с внутренней банковской системой является чисто техническим вопросом. Результат: в сквозном бизнес-процессе появляются узкие места (weak points). Документы клиента не импортируются во внутреннюю банковскую

систему в послеоперационное время, что сразу же становится источником раздражения для клиентов. На таком типичном примере можно увидеть, что компании требуется системный подход к бизнес-процессам, от его входа до реального выхода через ценность (value), которую он приносит компании и клиенту. Вторая серьезная проблема – главенство компетентного подхода вне зависимости от размера организации. Во многих российских компаниях отсутствуют регламенты работы с клиентами. Количество регламентов средней российской компании примерно в десять раз меньше среднеевропейских показателей – у нас по-прежнему преобладает компетентный подход по сравнению с процедурным. Подразумевается, что в компании все работают по ненаписанным, но установленным правилам и понимают их однозначно. На

it 109 Западе такой подход типичен для небольших компаний, у нас его можно встретить и в больших корпорациях. Такая ситуация связана с общей незрелостью работы на рынке, непониманием всех преимуществ процедурного подхода, отсутствием стратегического видения у руководителей. Нередки случаи, когда в компаниях есть регламенты и процедуры, но они не актуальны и не имеют отношения к реальному бизнесу. Большинство проектов по внедрению системы менеджмента качества, которые нацелены на получение сертификата ИСО 9001, заканчиваются построением структуры документации, малополезной для компании. Очень часто неясно, кто же владеет процессом работы с клиентами. Потому что компании, как правило, имеют много подразделений, и за разные участки бизнес-процесса отвечают разные люди. Это связано с иерархической организационной структурой типовой российской компании, в которой нет владельцев бизнес-процессов, полностью отвечающих за свой процесс и измеряющих его эффективность. Эта проблема наслаивается на сложность измерения показателей процессов, связанных с клиентами. Естественно, то, что плохо измеряется, с трудом поддается и эффективному управлению. Ещё один момент – проблемы с обратной связью для клиента по процессу, который он инициировал. Каждый клиент нуждается в определенных ключевых точках, которые показывают, что же происходит внутри организации с его заказом. По их количеству можно судить о зрелости процесса. Наконец, без регламентированных бизнеспроцессов для работы с клиентами требуется более дорогой персонал, а это дополнительные издержки для организации.

Один хорошо, а два – лучше Каким образом можно решить эти проблемы? Мне попалась на глаза очень интересная статья – BPM & CRM: better together. В ней раскрывается понятие синергетического эффекта от одновременного использования решений в области CRM (взаимоотношений с клиентами) и BPM (управления бизнес-процессами). Каковы преимущества такого подхода для разных компаний? Во-первых, объединение позволяет обслуживать клиентов вовремя: описанный бизнес-процесс регламентирует по времени каждую задачу взаимодействия. Каждый клиентский менеджер действует в чётко описанных границах, понимая, что нарушение времени обслуживания – форс-мажор, который приводит к автоматическому информированию вышестоящего руководства о факте. Это достаточно хорошо организует как клиентов, так и сотрудников компании, и процесс обслуживания клиентов превращается в некий конвейер. Безусловно, в любой организации есть процессы, которые требуют персонального подхода, и к ним сложно применить стандартные схемы. Но для организации критически важно запустить ключевые ре-

гламентированные бизнес-процессы обслуживания большинства клиентов по установленному шаблону. При этом достигаются не только финансовые результаты (снижение издержек, увеличение лояльности клиентов, кросс-продажи), но и возникает интересная тенденция по оптимизации и улучшению действующего бизнес-процесса. Резервы для улучшения процесса есть всегда. Пример: в одном банке приняли решение об ускорении обслуживания клиентов в устойчивом бизнес-процессе. Исходя из регламента, клиенту нужно обязательно давать распечатку оформленного ордера, причем второй его экземпляр нужно иметь в документах банка. Чтобы сократить время обслуживания до минимума, а это было критически с точки зрения удержания клиентов, решили использовать сдвоенную бумагу. Как результат, компания получила весьма удовлетворённых клиентов, и несмотря на относительное увеличение затрат на бумагу, затраты на улучшение процесса десятикратно окупились. Наглядный пример связки CRM + BPM в действии. Ещё синергетический эффект. Регламентированный процесс позволяет учесть требования внешних регуляторов, а их у российских компаний немало. Банки и многие другие компании серьезно регламентированы со стороны Центрального Банка. Система управления бизнес-процессами позволяет легко провести учет различных, в том числе временных, ограничений, а это означает, что с точки зрения клиентского обслуживания мы снижаем риски применения штрафных санкций и тем самым повышаем эффективность бизнеса.

Система управления бизнес-процессами позволяет легко провести учет различных, в том числе временных, ограничений, а это означает, что с точки зрения клиентского обслуживания мы снижаем риски применения штрафных санкций и тем самым повышаем эффективность бизнеса

110

it Непрерывное совершенствование – не пустой звук, это важная тема с точки зрения улучшения процессов в компании вообще. С точки зрения реинжиниринга важно заниматься совершенствованием постоянно, и современные системы управления процессами помогают это делать

Наконец, ещё один эффект. Если мы всё же решаемся на описание бизнес-логики в своей организации, это большой шаг вперед с точки зрения потенциального развития организации – поле для реинжиниринга, управления знаниями. Тем более что по статистике организации с прописанными бизнес-процессами имеют капитализацию в среднем выше организаций с такими же бизнес-показателями, но с непрозрачной системой управления.

Устранение слабых мест Зачастую слабые места в организации образуются на стыке разных элементов бизнес-процесса, если рассматривать его как совокупность отдельных задач, но не как единый процесс. Во многих компаниях существует разрыв между фронт-офисной зоной, где происходит обслуживание клиента, и бэк-офисом, где система мотивации сотрудников принципиально иная. Как результат, заказы клиентов, обработанные вовремя вежливыми клиентскими менеджерами, «застревают» в бэк-офисе. Сквозной бизнес-процесс, который измеряет всю деятельность по обслуживанию клиентов, позволяет фиксировать такие слабые места и предоставлять руководству прозрачные отчеты с идентификацией «что нужно сделать» с точки зрения достижения целей процесса. В современных системах управления бизнеспроцессами, как правило, предоставляется удобная отчётность по контролю слабых мест. Представьте себе, к примеру, что в динамичной компании руководитель проводит мониторинг отчета о прохождении клиентских заказов и обнаруживает скопление заявок в юридическом отделе из-за отсутствия юрисконсульта. Руководитель имеет возможность принять оперативное решение, например: а) добавить ресурсы; б) изменить бизнес-процесс и направить поток заявок по другому маршруту. В любом случае слабое место будет «расшито». Фактически это демонстрация на

деле цикла Деминга, только в весьма динамичной проекции. Мы не только планируем и исполняем бизнес-процессы, но ещё и очень быстро реагируем на проблемы, внося соответствующие корректировки. Клиентоориентированные системы управления бизнес-процессами позволяют это делать.

Комплексный подход Непрерывное совершенствование – не пустой звук, это важная тема с точки зрения улучшения процессов в компании вообще. С точки зрения реинжиниринга важно заниматься совершенствованием постоянно, и современные системы управления процессами помогают это делать. Когда компания вырастает до определенного предела, руководитель перестает понимать, как она работает, и это большая проблема. Стандартизация бизнес-процессов позволяет дать руководству прозрачную картину того, что делается в его компании, и руководство может проводить в организации не только корректирующие, но и предупреждающие действия. Соединение управления клиентами и организации бизнес-процессов – это ещё и клапан управления знаниями компании. Изучение и контроль бизнес-процессов позволяют получать новые знания о компании, систематизировать их и заставить работать на достижение стратегических целей. Руководству любой компании необходимо привить системный подход к организации внутренних бизнес-процессов. В первую очередь, нужно обратить внимание на то, что ключевые процессы, которые приносят компании основную прибыль, начинаются с клиента и заканчиваются клиентом, пронизывая всю организацию. Основные показатели деятельности компании, как правило, зависят от правильного выстраивания отношений с клиентом и грамотного внедрения процессов управления клиентами. Соотношение «клиентского» и «процессного» подходов индивидуально для каждой организации.

112

IT

Качественная связь на высоких скоростях 20 лет назад в России появились первые абоненты сотовой связи. Компания «МегаФон» стала первым оператором, развернувшим собственную сеть мобильной связи на всей территории России. Сегодня и качество мобильной связи достигло нового уровня, и спектр услуг для абонентов расширяется. За счет чего это становится возможным, рассказал директор пермского отделения ОАО «МегаФон» Александр Казанцев

Каждый абонент порой ощущает, что сотовая связь не везде одинаково стабильна, от чего это зависит? Здесь ситуация двоякая. Когда совершается звонок, мобильный телефон связывается с базовой станцией через радиоэфир. Поэтому либо трубка, либо радиочастоты влияют на качество связи. С одной стороны, уверенный прием сотового сигнала отчасти зависит от модели аппарата, который использует абонент. Современные телефоны позволяют использовать весь спектр мобильных услуг и технологий, а значит, оценить качество связи абонент может сразу по нескольким параметрам. Но по нашим данным только 15% наших абонентов сегодня пользуются телефонами не старше полутора лет. С другой стороны, за качество мобильной связи несет ответственность

Александр Казанцев,

директор пермского отделения компании «МегаФон»

оператор. Должно исправно работать специальное оборудование, своевременно определяться нагрузка на сотовую сеть в различных районах. К примеру, если микрорайон активно застраивается, появляется больше абонентов и возрастает нагрузка на сотовую сеть, мы устанавливаем новые базовые станции. Допустим, у нас в руках уже есть мобильник последней модели, но помехи связи временами ощущаются. В чем может быть проблема? Вторая сторона процесса связи — радиоволны. За их частотными показателями следим не только мы, операторы, но и специальные органы — «Роскомнадзор» и «Радиочастотный центр». Однако есть организации, которые в связи со специфической деятельностью устанавливают «глушилки», которые создают серьезные помехи для абонентов, попадающих в поле их действия. Но тут уж ничего не поделать. Сложности для проникновения сотового сигнала порой невольно создают и сами абоненты, например, заходя в лифт. Мобильному оператору приходится постоянно отслеживать и налаживать качество связи. Как это происходит? Мы регулярно устанавливаем новые базовые станции, с которыми связывается телефон, а от них сигнал уже доходит до контроллера или коммутатора, где и обрабатывается. Если по каким-либо параметрам этот процесс внезапно ухудшается, это фиксирует наша аппаратура, и неполадки оперативно устраняются. Для ликвидации различных аварий отводится строго определенное время. Если, например, перебои в связи наблюдаются во всем районе города, то восстановить устойчивый прием необходимо не дольше чем за два часа. Есть и плановые работы, которые мы проводим на сетях, — проверяем настройки, состояние антенны и многое другое. При этом технические работы, как правило, проводятся рано утром или ночью, когда

IT 113 сотовой связью пользуется наименьшее число наших абонентов. И все же абоненты порой недоумевают, отчего вдруг телефон стал плохо ловить сигнал. Можно ли как-то узнать, что происходит с сетью и когда можно будет поговорить или передать информацию без помех? Мы уверены, что операторская сеть ни в коем случае не должна быть «черным ящиком» для абонента. И наш клиент должен своевременно и оперативно знать, что происходит в сети и в течение какого времени абоненту придется испытывать некоторые неудобства. Для этого в компании «МегаФон» сейчас совершенствуется система оповещения абонентов в случае возникновения непредвиденных аварий или проведения плановых профилактических работ. Как будет работать система оповещения абонента о создавшихся временных неудобствах? Если абонент попадет в зону некачественного приема, возникшего из-за аварии или проведения плановых работ, то на его телефон придет смс-сообщение с информацией о проведении работ в сегменте сети, где он находится в данный момент. Оператор пре­ дупредит его о возможном ухудшении качества связи. При желании более подробную информацию абонент может получить, позвонив в справочно-информационный центр компании «МегаФон» по номеру 0500, где назовут точное время окончания работ. Кроме этого выяснить все причины временного ухудшения связи можно в Твиттере через аккаунт технической поддержки абонентов @MegaFonUralHelp. Еще один путь — выйти на онлайн-консультанта: http://help. megafonural.ru Качество связи плюс скорости передачи и получения информации — такой пакет услуг все больше востребован абонентами. Что предлагает «МегаФон» в этом направлении? За три последних года по скорости передачи данных компания выросла в 10 раз. Сравните: скорость GSM-сети в 2009 году была 200 Кбит в секунду, а сегодня она достигает в среднем 2 Мбит в секунду. И скорости будут расти еще! К концу 2012 года они вырастут до 50 процентов. К тому же «МегаФон» уже целый год предоставляет услуги в сетях нового поколения 3G, а это и принципиально новое качество связи. С 20 октября 2010 года, когда пермяки впервые смогли испытать инновационный стандарт связи 3G, мы развивали сеть одновременно по всему Пермскому краю. В результате сегодня в зоне действия сети 3G находится два миллиона жителей региона. Это практически все население Прикамья. При этом 3G от «МегаФон» впервые позволил пользоваться Интернетом жителям 20 районов края. А жители 32 районов Пермского края пользуются всеми возможностями сети третьего поколения. И объем трафика в сетях третьего поколения продолжает расти с огромными скоростями — только с начала этого года он вырос в 14 раз. А все потому, что данные в сетях 3G передаются в 20 раз быстрее, чем в сети 2G. Пермя-

ки все больше предпочтения отдают не привычным голосовым звонкам и sms-сообщениям, а видеовызовам, 43% абонентов «МегаФон» с помощью мобильного Интернета быстро скачивают mp3-мелодии, просматривают сайты и видеоролики, работают с почтой. Мы ставим цель активно продвигать мобильные технологии. Для этого будем продолжать строить новые базовые станции, и уже к концу нынешнего года мобильный Интернет от «МегаФон» будет доступен для 90% жителей края.

Пермское отделение ОАО «МегаФон»: ул. Г. Хасана, 9Б, тел. 204‑63‑63, факс 204‑63‑00, www.ural.megafon.ru

114

мир В кризис многопрофильные предприятия стремились сократить сферы деятельности, чтобы максимально оптимизировать структуру. Наша компания осталась верна своей концепции многопрофильности. С 1902 года мы начали производить абразивные материалы – это было первое направление, которое мы стали развивать. И с самого начала мы смотрели, в какой еще области эти продукты можно применить. Такая диверсификация позволяет нам находить решения в самых разных областях, во всех сферах жизни покупателей – и дома, и на работе. Мы дорожим тем, что для партнеров и клиентов политика компании остается предсказуемой, даже несмотря на экономические кризисы. Мы стараемся добиться лояльности клиентов – тогда они приходят к нам снова и развивают вместе с нами свои новые проекты. Наша стратегия – добиваться лидерства в узких нишах, мы становимся экспертами в том, что делаем. Как нам это удается? Во-первых, мы создаем кластеры специалистов. Во-вторых, приглашаем профессионалов, которые впоследствии отвечают за развитие рынка сразу в нескольких странах. Мы ценим наших сотрудников, поэтому в компании «3М» люди работают по многу лет, и это упрощает задачу подбора персонала. Например, я работаю в «3М» уже 30 лет. Мы не стремимся быть лидерами в крупных сегментах – это не приносит больших прибылей. Например, если взять мировой автомобильный рынок, то те, кто занимает первое место по числу продаж, не могут похвастать сверхдоходом. Зато если взять узкую нишу, например класс спортивных автомобилей, то ее лидер Porsche добился хороших результатов.

БРИК

Реза Вацири,

генеральный директор «3М Россия»

Секрет 109 Хочу поделиться с читателями NB своими мыслями о том, почему мировое лидерство не дает высокой прибыли, почему Россия отстает от других стран БРИК и сколько нужно инвестировать в научные исследования, чтобы шагать в ногу со временем

Со странами БРИК мы связываем основное направление развития. И очевидно, что мы не достигнем поставленных целей, если эти страны не будут расти. Поэтому огромное количество инвестиций по созданию собственного производства направляется именно в страны БРИК. Например, в Китае 10 лет назад у нас работало 200 сотрудников, на сегодняшний день там пять-шесть тысяч человек и уже открыто пять наших заводов. В России, в городе Волоколамске, мы открыли первый завод в 2008 году – по производству антикоррозийных порошковых покрытий для труб газопроводов. Также на нем изготавливаются респираторы и губки для мытья посуды. Сейчас мы устанавливаем оборудование для производства полировальных паст, которые применяются в автомобильной промышленности. В ближайшие годы планируем инвестировать в российскую экономику от 150 до 200 млн долларов на развитие производства, открытие собственной лаборатории и новых региональных центров. Все, что мы производим здесь, потребляется россиянами – такова наша стратегия. И спрос на продукцию

мир 115 настолько высокий, что каждые год-полтора мы должны расширять свое производство. Производя товары для России в России, мы можем быть очень гибкими, осуществлять быстрые поставки, ничего не импортируя. Кроме того, у нас есть ценовое преимущество, потому что мы можем закупать местное сырье. Наша стратегия в любой стране – быть как можно больше ориентированными на местный рынок и нанимать работников, которые там проживают. До 95 процентов всех работников предприятия — жители Волоколамска. Мы верим, что это один из основных факторов нашего развития.

Первые и отстающие На примере нашей компании мы видим, что Китай из группы БРИК наиболее развит. Существует несколько стадий локализации производства, и Китай через все уже прошел: первая стадия – локализация сырья, вторая – адаптация продукции под местный рынок, последняя стадия – развитие своей линейки для своего рынка. Практически все стадии уже прошла Бразилия. В Индии тоже локализовали достаточно большой объем продукции. В России мы должны нагонять упущенное, поэтому разработали здесь план ускоренного развития. Нашим российским подразделениям в этом году будет только 20 лет, в других странах БРИК мы присутствуем намного дольше – в Бразилии 50 лет, в Индии – 35. Кроме того, в России мы сталкиваемся с сильной бюрократией. На свободные экономические зоны, организацию которых инициировало российское правительство, мы возлагаем большие надежды – действительно, работать становится проще, чем пять-шесть лет назад. Правда, и тут есть вопросы: например, на Урале есть свободная экономическая зона, но в ней нет никакой инфраструктуры. Пока неясно, сколько времени потребуется для создания необходимых условий.

Секрет-109 Нашей компании 109 лет, и мы хотим работать еще столько же. По крайней мере, не меньше. И мы можем гарантировать, что останемся на рынке. Мы

На научные исследования и поиск инноваций «3М» выделяет семь процентов от мировых продаж

Мы не стремимся быть лидерами в крупных сегментах – это не приносит больших прибылей. Например, если взять мировой автомобильный рынок, то те, кто занимает первое место по числу продаж, не могут похвастать сверхдоходом

СПРАВКА Реза Вацири,

генеральный директор «3М Россия» • Реза Вацири официально вступил в должность генерального директора «3М Россия» 3 марта 2011 года. В компании «3М» Реза Вацири работает с 1981 года и является высококвалифицированным руководителем с инновационным подходом к ведению бизнеса и управлению организацией. Его профессиональный опыт включает в себя управление маркетингом и продажами, управление промышленными рынками страны-лидера рыночной экономики – Германии.

• С 2000 года Реза Вацири возглавлял развитие бизнеса «Материалы для автопромышленности» в «3М Европа, Ближний Восток и Африка», в 2008 году стал генеральным директором «3M Швейцария». До 2011 года он занимал должность директора по конкурентоспособности в Западной Европе.

верим в то, что вещи должны создаваться на века – так мы завоевываем лояльность наших клиентов. Качество нашей продукции высоко, и она служит долго, что заставляет нас разрабатывать новые продукты и искать новые сферы для развития. На научные исследования и поиск инноваций мы выделяем семь процентов от мировых продаж, то есть примерно 1,4 млрд долларов. Многие компании, которые могли бы составить нам конкуренцию на равных, меньше занимаются развитием научной базы – свою стратегию они основывают на покупке других, более мелких игроков рынка. Но наш многолетний опыт показывает, что мы на верном пути.

116

мир

Италия делает ставку на качество Основной поток приезжающих в Италию – это автотуристы из Германии, Испании и Франции. Туристы из Соединенных Штатов посещают в первую очередь Рим и Венецию. Что касается российских туристов, то их количество растет с каждым годом, сейчас это около 5% от общего объема – для Италии очень весомая цифра. По сравнению с прошлым годом поток российских туристов вырос на 55%, рассказывает Марко Брускини, директор представительства ENIT в РФ и странах СНГ Российский турист в Италии Что собой представляет сегодняшний российский турист в Италии? С одной стороны, это те, кто раньше уже приезжал, причем неоднократно. Безусловно, есть ещё группы, которые прилетают на чартере, живут дней по пять и за всю свою поездку тратят по 400 – 500 евро. Но поскольку сейчас в России наблюдается экономический рост, соответственно, усиливается средний класс, растут и его финансовые возможности. Поэтому люди, приезжая в Италию, выбирают отели высокого уровня с соответствующим сервисом.

Марко Брускини,

директор представительства Национального агентства по туризму (ENIT) в России и странах СНГ

С другой стороны, есть очень интересный и важный процент россиян, которые останавливаются только в самых дорогих апартаментах, по способности тратить они оставляют далеко позади все остальные категории туристов. Например, семьи, состоящие из четырех человек – муж, жена и двое детей, – могут позволить себе спокойно тратить по 15 – 25 тысяч евро в день. И сейчас в этой прослойке самых богатых россиян наблюдаются позитивные изменения. Лет 10 назад «новые русские», приходя в ресторан, выбирали самое дорогое вино в меню, ориентируясь только по цене. Сегодня же, когда богатый россиянин в ресторане открывает меню, он уже

мир 117 оценивает качество вина, на что раньше никогда не обращал внимания. И поэтому выбирает лучшее. Для российского туриста очень важно, и это стараются обеспечить итальянцы, чтобы в поездке рядом всегда находился русскоговорящий сопровождающий – человек, к которому можно обратиться в ключевые моменты. Только тогда россиянин чувствует себя спокойно, как дома. И ещё итальянцы поняли всю важность шопинга для туристов из России, в первую очередь для женщин. Россияне любят шопинг за то, что в Италии красивых платьев, нарядов «Made in Italy» раза в четыре больше, чем на их родной земле, качество выше, а стоимость одежды как минимум на 50% ниже, чем в тех же итальянских магазинах в России. К тому же есть ещё две возможности сэкономить. Во-первых, tax-free: вы производите покупки, а на границе оформляете возврат суммы налога на них и получаете обратно НДС. Во-вторых, если турист собирается купить коллекцию предыдущего года, то едет в большие торговые центры – аутлеты – и делает покупки с 70%-ной скидкой. Если говорить о туристических маршрутах, то основными направлениями, по которым движется российский турист в Италии, остаются «города искусств», термальные курорты и шопинг. Активно развивается и спрос на горы, море и так называемые «малые города искусств», итальянцы их называют «борги». Это небольшие поселения, как правило, возникшие в средние века. Там высочайшего класса гастрономическое предложение, сохранены исторические, национальные традиции и ощущается шарм старины, который уже уходит из больших городов и которого не найти в других европейских странах.

Как развивать туризм в кризис За последнее десятилетие можно назвать два крупных кризиса: первый – 2001 года, когда обрушились башни-близнецы в НьюЙорке, и спустя восемь-девять лет – нынешний кризис, который в первую очередь обрушился на Европу. Сейчас весь итальянский туристический бизнес принял очень правильное решение – делать ставку на послезавтрашний день. Смысл в том, что продолжаются инвестиции, вливания, улучшается качество туристического предложения с сохранением количества постоянных рабочих мест. А ещё счастье Италии в том, что её туристическая индустрия пришла к настоящему моменту из 2004-2007 годов, когда страна была охвачена туристическим бумом. За те четыре года многие компании хорошо заработали, и сейчас на накопленные тогда средства могут продолжать своё развитие. В кризисные годы снизился поток внутреннего туризма – меньше путешествуют сами итальянцы, причем как по стране, так и за рубежом. Хотя спада количества приезжающих в Италию из других стран не наблюдается. Бесспорно, в настоящий момент на это повлияли феномены геополитического характера: кризис в Греции и нестабильная ситуация в Египте, поскольку эти страны – конкуренты Италии в туристической сфере. Но большое значение имеет и то, что россияне убедились: в Турции, например, больше не соблюдается соотношение цена-качество. Да, вы платите мало, но теперь за очень низкое качество. Поэтому я уверен, что Италия может победить в конкуренции, как в туристической сфере, так и в бизнесе, используя два вида оружия: качество и творческую силу.

Сейчас весь итальянский туристический бизнес принял очень правильное решение – делать ставку на послезавтрашний день. Смысл в том, что продолжаются инвестиции, вливания, улучшается качество туристического предложения с сохранением количества постоянных рабочих мест. А ещё счастье Италии в том, что её туристическая индустрия пришла к настоящему моменту из 2004-2007 годов, когда страна была охвачена туристическим бумом

Думаете, где провести презентацию? Планируете ли вы проведение семинара или круглого стола, конференции или банкета, у нас вы всегда найдете наиболее полный спектр услуг по организации мероприятий. К Вашим услугам: Легко модифицируемый конференц-зал London на 100 человек; Комната для переговоров Brussels, рассчитанная на небольшие совещания, тренинги и просто деловые встречи; Стильная гостиная президентского люкса, идеально подходящая для приемов на высшем уровне А также: Продуманный до мельчайших деталей сервис; Респектабельная атмосфера; Профессиональный и индивидуальный подход к исполнению всех ваших пожеланий Hilton Garden Inn Perm — гарантия проведения успешного мероприятия

ENIT и BRIC В настоящее время открыто 25 представительств ENIT в 20 странах мира, в том числе в странах BRIC. Нынешняя политика агентства такова, что закрываются офисы в Европе – в странах,

Мира 45 Б, г. Пермь, +7 (342) 227-67-87 www.perm.hgi.com

118

мир откуда налажен въездной туризм в Италию, и на высвободившиеся средства открываются в странах, представляющих новые развивающиеся рынки. Из четырех государств BRIC Россия – наиболее близкая для Италии страна – и географически, и в плане культуры. Имеет значение также наличие прямых авиаперелетов, которые налажены с Россией. История каждой отдельной страны весьма сильно влияет на решение, которое принимает человек, отправляясь в путешествие. Например, Индия очень тесно связана с Англией, поскольку ранее была её колонией. Поэтому если ранжировать, то Индия – это очень интересная для Италии страна, но не в ближайшем будущем, её можно поставить на четвертое место по туристическому потоку в Италию. На первом месте – Россия, на втором – Бразилия, из-за того, что между нашими странами есть культурные связи: один из самых главных национальных героев Италии Гарибальди сражался в том числе и в Бразилии. Также в ней проживает очень большое итальянское сообщество. И сама по себе Бразилия очень тесно связана в первую очередь с Португалией, как её бывшая колония, а через Португалию со всей Европой в целом. Высокие темпы развития бразильской экономики, формирование, утверждение среднего класса и целая сеть прямых перелетов, связывающая две страны, способствуют тому, что Бразилия в ближайшем времени должна показать очень хорошие результаты. Что касается Китая, то это очень непростой вопрос. Италия оказалась не на самых основных позициях с туристической точки зрения в Китае. В какой-то момент итальянцев обогнали немцы. И поэтому основные потоки туристов из Китая проходят через Франкфурт. К тому же с Китаем надо решить визовую проблему, гораздо более сложную, чем в России. Китайцы не хотят оставаться в своей стране, поэтому Италия рискует получить вместо туристов очередной приток эмигрантов. Безусловно, среди четырех стран Китай – страна с наиболее быстро развивающейся экономикой, динамичная и активная. Но, с другой стороны, она очень сложная и сильно отличается от Италии по культуре. Мы внимательно следим за

Если итальянцы едут в Россию, то в первую очередь приезжают в Петербург, они воспринимают его как наиболее близкий для себя город по архитектуре и стилистике, ведь он выстроен итальянцами. Очень нравится им и Москва, которая имеет своё неповторимое очарование. Она привлекает как большая метрополия

справка Марко Брускини,

директор представительства Национального агентства по туризму (ENIT) в России и странах СНГ С 2001 года занимается развитием туризма и моды в муниципалитете Рима и в администрации провинции Рима.

2007 – 2008 годы – руководитель отдела по внешним связям, развитию и организации мероприятий в офисе ENIT (Национальное агентство по туризму) в Риме.

2009 – 2010 годы – директор административного офиса, занимающегося также вопросами наследия и общими вопросами ENIT. 2009 – 2010 годы – директор офиса ENIT в Мадриде, ответственный за продвижение на территории Испании, Португалии и Латинской Америки. С 24 мая 2010 года занимает руководящую должность в центральном офисе (Рим), ответственный за продвижение и маркетинг. С 1 апреля 2011 года – глава представительства ENIT в России и странах СНГ.

ENIT – Национальное агентство по туризму – является общественной итальянской организацией no-profit, созданной в 1919 году и наделенной конституционной и организационной независимостью.

эволюцией китайского рынка и считаем, что серьезное возрастание туристических потоков может произойти в средней перспективе, и оно будет связано с укреплением среднего класса в Китае. Особенно важно, чтобы сформировалось благосостояние больших масс населения. Только в такой ситуации возможно появление культуры путешествия и спроса на него. И я уверен, что Россия может сыграть очень важную роль в связях между Европой и Китаем.

За отмену виз Основная проблема, над которой надо работать и где Италия должна, что называется, со знаменем в руках бодро шагать вперед, – отмена виз. Полицейская система Италии и России такова, что, сотрудничая, они могут достаточно спокойно отследить и предупредить проникновение каких-то преступных элементов. Итальянцев должен очень успокаивать тот факт, что россияне в принципе не являются нацией, склонной к миграции. Они приезжают в Италию на отдых и возвращаются в родную страну. Свободное перемещение граждан наших стран должно стать общей задачей, мы обязательно должны над ней работать вместе, чтобы как можно быстрее достичь этой цели. Делать это надо прежде всего поэтапно и обязательно с умом, заранее продумывая, прорабатывая все программы, чтобы избежать каких-то глупых ошибок.

Неизведанная страна Если итальянцы едут в Россию, то в первую очередь приезжают в Петербург, они воспринимают его как наиболее близкий для себя город по архитектуре и стилистике, ведь он выстроен итальянцами. Очень нравится им и Москва, которая имеет своё неповторимое очарование. Она привлекает как большая метрополия, которую можно сравнить с Нью-Йорком или с Шанхаем. Если серьезно заниматься продвижением туризма из России в Италию, то это даст весомые результаты. В России есть такое туристическое предложение, которого нет в Италии. В первую очередь, это природа – огромные пространства нетронутой природы, где можно увидеть животных, которых давно не существует в Италии или они находятся в заповедных зонах. Пропали в Италии лисы, редко можно встретить волков, и конечно, вы нигде не увидите в этой стране медведя. Также есть монастыри, церкви, которых нет в Италии. Великолепные мощные реки, совершая круиз по которым, вы пересекаете пространство девственной природы. Безусловно, всё это привлекает.

здоровье 119

Сыграем в здоровье! Счастливая улыбка и отличное здоровье ребенка — мечта каждого любящего родителя. Но как помочь малышу, если вместо радости от игры с новой куклой или машинкой на его глазах появляются слезы, причина которых — зубная боль? Как уберечь ребенка от негативного опыта стоматологического лечения, превратив поход к врачу в увлекательное путешест­ вие? На эти вопросы отвечает Юлия Лузина, управляющая стоматологической клиникой «Юнит-baby»

Качественное лечение, индивидуальный подход и высокий профессионализм — вот то, с чем ассоциируется у взрослых пермяков СК «Юнит» уже на протяжении 20 лет. С недавнего времени ваши специалисты ведут прием и совсем маленьких пациентов. Расскажите, пожалуйста, об истории появления клиники «Юнит-baby». Сама идея открытия специализированной детской клиники появилась у нас еще летом 2009 года. Совместно с генеральным директором ООО «СК «Юнит» мы продумывали концепцию этого направления и подбирали персонал. А уже в начале 2010 года под девизом «Лечим, играя!» начался бесплатный прием первых маленьких пациентов, которыми стали дети наших сотрудников и постоянных клиентов. Таким образом мы уже более 1,5 лет успешно лечим и обследуем малышей в «Юнит-baby». За это время наши специалисты обследовали и вылечили зубки полутора тысяч ребят. Легко ли работать с малышами? Существуют ли отличия в процессе лечения взрослого человека и ребенка? Безусловно, детская стоматология отличается от взрослой. И это, в первую очередь, связано с разницей в восприятии процесса лечения. Несмотря на то что наша клиника принимает пациентов от 0 до 18 лет, большую часть наших пациентов составляют дети в возрасте до 8 лет. Такого малыша нельзя заставить сидеть неподвижно, объяснив это необходимостью; он не может терпеливо переносить все манипуляции, совершаемые врачом, если они болезненны или заранее внушают страх. Работая над концепцией детской клиники «Лечим, играя!», мы сочли нужным привлечь не просто профессионаловстоматологов, а врачей, желающих и готовых работать именно с маленькими пациентами.

Сегодня помимо детских стоматолога, ортодонта, хирурга в клинике на постоянной основе работают аниматор и детский психолог. Благодаря всем этим специалистам клинике удается не только успешно осуществлять лечение и правильную подготовку ребенка к приему, но и избавлять малышей от фобий, которые они могли получить, например, при лечении в поликлинике. Как мы этого добились? Во-первых, мы ушли от больничных «штампов» — белых халатов, гнетущего интерьера и специфического запаха. Каждого маленького гостя нашей клиники ждут теплая атмосфера и яркие цвета, маленькие подарочки-сюрпризы и интереснейшие игры с аниматором — словом, все то, что необходимо ребенку для комфорта. Во-вторых, залогом успешного лечения малышей мы считаем процесс взаимодействия с родителями. Наш штатный психолог с удовольствием проконсультирует любого желающего и даст ценные советы относительно того, как подготовить ребенка к первому приему, как настроить его на необходимое лечение или процедуры, и конечно, подскажет, как помочь ребенку избавиться от страха перед стоматологом. Но как при изобилии сладкого и других искушений сохранить здоровье зубов ребенка? Вы можете баловать своего ребенка в разумных пределах. В европейских странах дети до 17 лет вообще не знают, что такое бормашина — и все благодаря профилактическим программам. Специалисты «Юнит- baby» имеют в своем арсенале профилактические методы, позволяющие вообще не лечить зубы. Достаточно регулярно 1 раз в 6 месяцев приходить на профилактику. Наша клиника на протяжении всех 1,5 лет работы ведет активную профилактическую работу как на базе самой «Юнит-baby», так и в детских садах и школах города. Сегодня мы с радостью констатируем тот факт, что количество родителей, выбравших для своих детей профилактику вместо лечения с момента открытия клиники, выросло в 4 раза. А что может быть прекрасней улыбки вашего ребенка? Только его здоровая улыбка!

Юлия Лузина, управляющая стоматологической клиникой «Юнит-baby»

«Юнит-Baby», П. Осипенко, 43, т. 2-909-409 Горького, 30, т. 211-06-03 Фонтанная, 16, т. 210-60-67 Сибирская, 94, т. 216-20-10 Г. Успенского, 16, т. 241-11-09 www.skunit.ru

120

искусство

Мир на клавишах органа: лики фестиваля VI по счету, ноябрьский Международный фестиваль органной музыки давно стал традицией Пермской филармонии и культурным брендом Прикамья. Необычная программа фестиваля удивила даже самых искушенных ценителей органной музыки и заинтересовала слушателей, впервые пришедших на встречу с королем инструментов

Цель фестиваля — концентрация самых свежих и интересных явлений в сфере органного исполнительства, желание выйти за рамки обычного представления об органной музыке и продемонстрировать необычные возможности органного звучания — творческому коллективу Пермской филармонии полностью удалась. Две премьеры, семь стран, новые участники, свежие направления в академических концертах, попытка разговора языком современного искусства, каскад знаменательных дат и посвящений — так выглядела панорама Пермского органного фестиваля. Главные новации последнего музыкального форума — современная хореография (группа Contrast-Dance — Мигель Серменьо, Мексика, Йосико Ваки, Япония) и видеопроекции (орган — Роман Перуцкий, Польша, VJ Malbred — Санкт-Петербург). Именно эти эксперименты, призванные вывести фестиваль на качественно новый виток развития, вызвали самые эмоциональные отклики зрителей. Одна из премьер фестиваля связана с именем Перуцкого. Сегодня это один из самых известных органистов Европы, который исполнил более двух тысяч программ — сольных, камерных, с симфоническими оркестрами. Он представил премьеру органного произведения «Тан-

цы», созданного в 1619 году неизвестным автором. Табулятура, сделанная на основе старинной системы записи музыки, предоставлена Кафедральным собором Оливы. Из шести дней ровно половину фестиваль «разговаривал» с «французским акцентом». Так, первые в Перми выступили Жан Гийю — штатный органист Парижского собора Святого Евстахия (Сент-Эсташ), широко концертирующий органист-виртуоз, обладающий особым вкусом к концертной импровизации, и Кристоф Гюйда — молодой органист из Базилики Сакре-Кёр (г. Марсель). Безоговорочный позитив остался в памяти от очаровательной пары — красавицы Фабьен Конрад (сопрано) и элегантного острослова Сильвена Плюйо (орган). На прошлогоднем фестивале дуэт удостоился приза зрительских симпатий. В этот раз они были приглашены вновь, с аккордеонистом-виртуозом Оливье Урбано. Получился веселый музыкальный спектакль с изысканными композициями, с легкими импровизационными диалогами с залом. Одно слово — charme (шарм)! Утонченного шарма фестивалю добавил и тот факт, что большая часть прозвучавших на фестивале произведений — также музыка французских композиторов: Алена, Сен-Санса, Лангле, Дюруфле, Дакена, Бернье, Массне, Легара, Франка, Гуно. Многих впечатлила фестивальная программа с предпосланным ей эпиграфом из А. Городницкого: «Как торжественен хор, воспевающий каждую душу!». Органная музыка М. Таривердиева (к 80-летию со дня рождения) прозвучала в исполнении молодого органиста Кристофа Гюйды (Франция) и Уральского государственного камерного хора Пермской филармонии (художественный руководитель — народный артист России Владислав Новик). К сожалению, мало кто знает, что композитор Микаэл Таривердиев оставил не только всем известные музыку для кино, вокальные циклы и концерты, но и музыку, написанную специально для органа. Композитор придавал особое значение органу и своим произведениям для органа. Он считал, что орган — это тот инструмент, который вернет людей в концертные залы, что он обладает какими-то уникальными возможностями воздействия на людей. Прочувствовать на себе это воздействие, помноженное на необычные интерпретации и звуковые

искусство 121 краски хора, мог каждый слушатель этого незабываемого концерта. В тот же вечер состоялось первое исполнение в России «Торжественной мессы» Ж. Лангле (к 100-летию со дня рождения), композитора и органиста XX века, который в своей музыке сумел соединить музыкальные традиции нескольких веков. Отдельного внимания заслуживают программы для детей, которые филармония сумела удачно вписать в общую концепцию фестивальных программ. В Перми и Верещагино была рассказана «История о старом органе, или Озорное привидение и пропавшая фуга». А днем позже на суд юных слушателей была представлена концертная программа для детей «Петя и волк» с музыкой С. Прокофьева, Д. Шостаковича, К. Сен-Санса, Дж. Россини. «Петя и волк» — этот шедевр советской музыки для детей Прокофьев написал в жанре симфонической сказки для чтеца и оркестра. Литературный текст незатейливой истории о пионере Пете, проявившем охотничью смекалку и взявший в плен кровожадного волка, композитор сочинил сам. Задумал при этом задачу педагогическую: дать каждому герою сказки конкретную звуковую краску, чтобы познакомить юных слушателей с инструментами симфонического оркестра. Участники концерта — солистка Пермской филармонии Евгения Камянская и брасс-квинтет «Аристократ» — формат выбрали затейливый. Переосмыслили партитуру в органной регистровке и тембрах медных духовых с ударными. Почти синхронно запустили на экран кадры диснеевского мультфильма. Текст чтеца, по Прокофьеву, поручили доброму сказочнику — народному артисту РФ Владимиру Гинзбургу. Получилось всё по-новому, увлекательно и свежо. Дополнили сказку мини-концертом от классики до джаза. То труба-пикколо с органом мелодии Шнитке под старину представляла, то дуэт трубы и тромбона озвучивал «кошек» Россини, то басистая туба играла «Розовую пантеру» Манчини, то тромбон с сурдиной — романс «Лягушки»... Что до взрослых, то им в благодарность за выбор программы фестиваля и за приобщение детей к миру музыки музыканты подарили классику джаза — ноктюрн «Гарлем». В селе Култаево орган звучал впервые. Музыканты Перми подготовили для этой встречи большую разножанровую программу. Орган — позитив (второй филармонический орган, небольшой по размерам, активно путешествующий в рамках фестивалей по городам и весям края), звучал вместе с вокалом, трубой, фортепиано и даже с хором. Финальная программа фестиваля под названием «Подъемлет мощные крыла высокой музыки начало...» прозвучала в канун последнего пермского концерта в Добрянке. И музыка действительно была «высокой»: эпоха Барокко, классицизм. Переполненный зал слушал, не шелохнувшись, без единого хлопка между частями. Героем вечера стал молодёжный по составу Государственный академический камерный оркестр России. Полвека назад это был

Камерный оркестр Рудольфа Баршая, сейчас его возглавляет знаменитый гобоист, продюсер Московской консерватории Алексей Уткин. Его уникальный гобой в «Adagio» Альбинони с оркестром звучал так трепетно и проникновенно, что тронул души не только слушателей, но и музыкантов. Как рассказал маэстро, к составлению программ он подходит как режиссер. Бах, Гендель, Гайдн — такой была основа концерта. Публику впечатлила 18-летняя скрипачка Шарлота Воронкофф, которую на родине, в Германии, называют «гордостью» и «чудом». В 2010-м она участвовала в концерте, посвященном открытию чемпионата мира по футболу в Германии. В этот раз на фестивале играла с органистом из Финляндии Сонату Баха. С Вилле Урпоненом, преподавателем Академии в Хельсинки, президентом Финского Органного общества, они встретились впервые именно на пермском органном фестивале.

комментарий Галина Кокоулина, директор Пермской краевой филармонии: Концепция «орган плюс», подтверждая художественный уровень, репертуарные тенденции исполнителей и стабильный слушательский интерес, делает пермский фестиваль практически неисчерпаемым по творческим возможностям, каждый раз открывая новые перспективы. Фестиваль играет значительную роль в развитии музыкальной культуры региона, приобщая пермяков к лучшим образцам мирового органного искусства. И сегодня уже невозможно представить культурную жизнь Пермского края без Международного фестиваля органной музыки.

122

luxe

Роскошный Самые дорогие подарки преподносят самым дорогим людям. Каждый подарок должен быть чем-то особенным. И главная особенность для многих людей – его цена. Представляем вашему вниманию самые топовые новогодние подарки ручной работы.

$1 680 000

$77 000

Новогодняя ёлка

Интеллектуальный робот Swami

Впервые она была представлена в японском магазине драгоценностей и сразу же побила мировой рекорд среди самых дорогих рождественских подарков. Изготовленная из 24-каратного золота весом 21 кг, она украшена жемчугом и многочисленными бриллиантовыми подвесками в стиле авангард.

Ультрасовременный робот с искусственным интеллектом оснащен 30 микродвигателями и мощнейшим программным обеспечением. Робот Свами распознает членов семьи, может вести беседы, отвечать на вопросы, дать полезный совет, изучать обстановку и следить за всем происходящим с помощью глаз-видеокамер. Он станет незаменимым помощником!

$130 000 Новогоднее украшение

На втором месте – ёлочная игрушка из белого золота. На этот раз создателями такой красоты стали британцы. Шар инкрустирован по всей поверхности 1500 бриллиантами, а в кольца вставлены 188 красных рубинов.

luxe 123

Новый год! $15 000 Подставка для ёлки

Самое дорогое шампанское

Компания Swarovski вновь представляет на рынок уникальный аксессуар – подставку для новогодней ёлки. Держатель укомплектован удобной системой механического зажима ствола ели.

Какой Новый год без шампанского! Компания Perrier-Jouet выпустила лимитированную серию супердорогого шампанского. Бутылки продаются в специальных ящиках, по 12 штук.

$7500 Санки Hublot

Горные лыжи от Aston Martin

Для любителей санного спорта швейцарская компания Hublot представляет эксклюзивное спортивное изделие ручной работы. Оно воплотило в себе всё, начиная с высоких технологий и прочных материалов и заканчивая легендарным качеством и футуристическим дизайном. В основе конструкции – несколько материалов: дерево для полозьев, карбон для прочной рамы, кожа ручной выделки для сиденья и легированная сталь для мощнейших лезвий конька. Коллекция самых дорогих в мире санок лимитирована – вышло всего 10 изделий.

Aston Martin запустила серию горных лыж. Уникальный спортивный инвентарь ручной работы можно использовать для спортивного слалома, фристайла и, конечно, спокойного спуска со снежных вершин. В конструкции использованы хай-тектехнологии. Горные лыжи изготовлены из композитного алюминия и углерода, что делает их очень легкими и прочными.

$6500

$6000

124

стиль титул

Longines: классика современности За плечами Longines переплетения славной истории: самый первый среди часовых марок зарегистрированный товарный знак, одни из первых наручных часов, достойное преодоление кризисов швейцарской часовой промышленности, величайшие достижения в точности, отмеченные мировыми наградами, и чудеса миниатюризации, позволившие выпускать часы с тончайшим корпусом толщиной менее 2 мм Основанная в швейцарском городе СентИмье в 1832 году, компания Longines вот уже около 180 лет развивает искусство часового производства часов. Сегодня мужские и дамские модели этих часов по-прежнему остаются непревзойденными по эстетике техническими и дизайнерскими шедеврами, органично сочетающими в себе элементы авангардизма и традиционного подхода к изготовлению самых совершенных в мире приборов для измерения времени. Недавно выпущенная коллекция Longines PrimaLuna не отстает от своих предшественников. Часы, входящие в ее состав, имеют традиционные круглые формы корпусов, которые словно свет луны завораживают и притягивают взор окружающих. Выполненные из высокопрочной стали, желтого и розового золота, они отличаются чистотой и грацией форм, неповторимым стилем и шармом. Стекло часов исключительно сапфировое с антибликовым покрытием, устойчивое к царапинам и другим механическим повреждениям. Различные модели коллекции Longines PrimaLuna оснащены посеребренными циферблатами или же циферблатами с белым перламутром. Они содержат римские, арабские цифры или же разметку из бриллиантовой россыпи. Механизмы — кварцевые с автоматическим подзаводом или же механические. Они отличаются повышенной надежностью и настоящим швейцарским качеством. Браслеты часов Longines PrimaLuna выполняются из желтого, розового золота или стали. Некоторые модели оснащаются ремешками из качественной, хорошо обработанной кожи, которая еще больше оттеняет сияние часов. Корпуса предлагаются в четырех различных размерах, что позволит любой женщине подо-

стиль титул 125 брать свою модель, идеально гармонирующую с ее рукой и вкусовыми предпочтениями. Многие часы Longines PrimaLuna украшены бриллиантами. Это придает им еще большей изысканности, света и шарма. В спортивной коллекции Longines также появились новые экземпляры: модельные ряды Longines Admiral и Longines GrandeVitesse расширились, включив в себя 4 новые модели.

Longines Admiral обогатилась сразу тремя моделями. Во-первых, 24-часовая модель со второй часовой зоной, с керамическим рантом серого или черного цвета. В мужественно-элегантный стальной корпус заключен механизм с автоподзаводом, а сапфировое стекло защищает серый или черный циферблат с большой цифрой «12» — отличительной чертой, присущей всем спортивным моделям Longines. Яркая красная 24-часовая стрелка мгновенно приковывает к себе внимание и контрастирует с лунными бликами циферблата. Модели этой серии представлены на стальном браслете, с центральными звеньями, выполненными в черной или серой керамике, которая гармонирует с рантом часов. Керамическая отделка также украшает хронограф, представленный в этом модельном ряду. У хронографа рант оснащен тахометром. Как и у всех моделей данного модельного ряда, корпус данной модели снабжен завинчивающейся крышкой. Для обеспечения безопасности и сохранности механизма также применяется боковая защита часовой головки и кнопок. Хронограф снабжен механизмом с автоподзаводом. На черном или сером циферблате характерно доминирует большая цифра «12», в положении «6 часов» находится окошко даты, зо-минутный счетчик — в положении «3 часа» и секундный счетчик — в положении «9 часов». Как и у 24-часовой модели Longines Admiral, центральные звенья браслета выполнены в керамике. Те, кто предпочитает спортивный дизайн и ищет часы, которые были бы одновременно лаконичными и мужественными, несомненно, остановят свой выбор на 24-часовом хронографе. Longines впервые использует механизм с автоподзаводом калибра L686 для этой модели. Механизмом можно любоваться через прозрачную сапфировую заднюю стенку корпуса. В функции хронографа включен 30-минутный счетчик в положении «12 часов» и 12-часовой счетчик в положении «6 часов». На черном, угольно-черном или серебристом циферблате расположилась большая цифра «12», 8 накладных индексов и 24-часовая разметка в арабских цифрах. Данные модели представлены на стальном браслете, черном или коричневом ремешке из кожи аллигатора, с тройной раскладывающейся застежкой.

В линии GrandeVitesse компания Longines стремилась придать материальную форму понятию скорости. Модели, входящие в серию, отдают дань уважения самым быстрым людям на земле и предназначены для выдающихся спортсменов современности. Плавные линии, динамичный дизайн циферблата, тахометр и оригинальная форма кнопок — это лишь некоторые отличительные особенности моделей GrandeVitesse. И теперь к этому блистательному модельному ряду присоединяется новая модель — 24-часовой хронограф Longines GrandeVitesse. Внушительный корпус (диаметром 44 мм) снабжен тем же механизмом калибра L686, что скрывается в корпусе аналогичной модели из линейки Longines Admiral. Рант модели оснащен двойным тахометром. Градуированный в километрах и милях в секунду, он позволяет измерять скорость до 2 махов. Циферблат, исполненный в черном, темно-коричневом или белом цветах c солнечным паттерном, на котором изображена большая цифра «12», придает особое спортивное звучание и элегантность данной модели. Спортивный характер модели подчеркивают насечки на заводной головке, ободке и кнопках. Последнее пополнение коллекции Longines GrandeVitesse предлагается на стальном браслете с тройной раскладывающейся застежкой, на черном или темно-коричневом кожаном ремешке с отделкой Alcantara и раскладывающейся застежкой.

Салон элитных аксессуаров «Эталон»: ул. Осинская, 6 тел. 218-17-41 www.etalon.perm.ru

126

business-look

Стратегические покупки: деловой костюм Первым серьезным приобретением будущего миллиардера Аристотеля Онассиса стал дорогой костюм, на который он истратил почти все свои деньги, справедливо полагая, что у него «никогда не будет второго шанса создать первое впечатление». Конец года — удачное время, чтобы критически оценить свой деловой гардероб и обдумать стратегические покупки на следующий год

Лейла Бабаева,

тренер-консультант по корпоративному и персональному имиджу, эксперт в области бизнес-стиля, специалист по разработке «Дресс-кода компании»

Мужской формальный гардероб — это 3 костюма (темно-синий, угольно-серый, другой темный нейтральный цвет вашей палитры) или три комплекта пиджаков и брюк, пять рабочих рубашек, пять шелковых галстуков, подходящих по цвету к рубашкам, одно пальто, две-три пары туфель (на шнурках, с пряжками и перфорацией), один-два кожаных ремня. Основа бизнес-гардероба — классический стиль. Одежда в этом стиле не подвержена капризам моды и может прослужить вам несколько сезонов, не бросается в глаза, но привлекает внимание своим качеством. Деловой гардероб в классическом стиле выглядит дорого и стильно, сдержанно и элегантно, безупречно и респектабельно. Покупка костюма — одно из крупнейших «вложений», поэтому выбор правильного покроя играет колоссальную роль. Английский костюм — самое строгое и консервативное понимание мужской классики. Базовые лекала к нему были разработаны еще в 1930 году и с тех пор не претерпели значительных изменений. Главное назначение такого костюма — позиционирование его обладателя как части определенного социального слоя. В британском костюме изначально заложены структурированность, аристократизм, военная выправка. Подчеркнутая линия плеч и спины «держит» фигуру, внутренне собирает. Даже человеку невысокого роста английский костюм визуально прибавляет несколько сантиметров. Брюки прямые, достаточно узкие, как правило, без отворотов. Классический английский пиджак имеет два боковых разреза сзади. Исторически они создавались, чтобы джентльмену было удобно держать руки в карманах брюк. Отличительные черты итальянской классики — легкость и элегантность, большая степень свободы в плане эксперимента с деталями и дополнениями. Итальянский мужской костюм несет в себе несколько другую идею. Мужчина-итальянец хочет предстать в выгодном свете. Он уверен в своей индивидуальности и собственной значимости. Его костюм должен заявлять о себе экстравагантностью, а не бесспорной элегантностью, что не

свойственно англичанину, который просто желает быть одетым правильно. Итальянский костюм очень комфортен, в нем меньше внутренних слоев, чем в английском, поэтому на первый план выходит качество ткани. Итальянцы держат пальму первенства во всем, что касается костюмов из очень тонкой шерсти — марки ткани super 120 и super 150. Классический итальянский крой более свободный, чем английский. Плечи, как правило, достаточно широкие, рукава шьют короче — для того чтобы манжета рубашки хорошо выглядывала. Брюки делают свободного покроя. Американский костюм неожиданно хорошо знаком российскому потребителю. Многие годы швейные фабрики шили свою продукцию по американским лекалам. Для американского кроя являются типичными пиджаки непринужденного силуэта со скругленными плечами, две или три пуговицы спереди. Характерная деталь — один разрез сзади. Имеется множество отличительных признаков качественной обработки, на которые следует обращать внимание при покупке костюма. Так, пиджак, укрепленный изнутри прокладкой (так называемый продублированный пиджак), будет лучше сидеть на вашей фигуре и дольше держать форму. Обычно прокладка прощупывается в плечах и на спинке пиджака. Укрепленный пиджак может казаться чуть тяжелее обычного, но не настолько, чтобы вы прогибались под его тяжестью. Хлопковая подкладка в карманах будет лучше их защищать, так они дольше не протрутся, хотя наружные карманы пиджака лучше вообще не распарывать: они неизбежно оттянутся под тяжестью складируемых предметов. Рисунок на ткани должен стыковаться на карманах и не разбиваться швами. Еще один показатель качества — пуговицы. Хорошие пиджачные пуговицы изготавливаются из очень твердой пластмассы, а иногда даже из рога. На пиджаках по-настоящему хорошего качества пуговицы на рукавах пришиты не для красоты — это настоящая застежка, но расстегивать принято только одну пуговку! Петля на лацкане действительно является петлей — в ней есть

business-look 127

отверстие. Неровные стежки вокруг петель указывают, как ни парадоксально, на высокое качество. Это свидетельство ручной работы. Хорошие брюки застегиваются на два клапана с пуговицами, что обеспечивает более ровную посадку изделия. У изделий экстра-класса есть и третья пуговица, на уровне ширинки. Кроме этого есть пуговицы, предназначенные для подтяжек: 2 и 2 спереди, 1 и 1 сзади. Карманы у хороших брюк глубокие, шириной с мужскую ладонь. По сути, это элемент стиля: рука, небрежно засунутая в карман, смотрится, безусловно, очень эффектно, а вот для ключей, платка и зажигалки лучше подыскать другое место! Будьте внимательны при примерке костюма. Лацканы воротника на пиджаке должны плотно прилегать к плечам, воротничок рубашки выступать примерно на полтора сантиметра над воротником пиджака. Между лопаток не должно возникать горизонтальных складок — это признак того, что пиджак мал или велик. Средняя пуговица пиджака должна находиться прямо напротив вашего пупка. Однако, играя с ее высотой, можно визуально удлинить или укоротить длину ног. Нижняя пуговица никогда не застегивается — это аксессуар. Длина пиджака варьируется в зависимости от моды, но классическая длина — точно посередине между верхним краем воротника и нижним краем брюк. Низ пиджака строго параллелен полу. Манжеты рубашки должны выступать на полтора сантиметра из-под рукавов пиджака и прикрывать начало кисти вашей руки. При покупке костюма следите за тем, чтобы длина рукава пиджака приходилась точно на косточку запястья, а длина рубашки — точно на линию запястья, там, где начинается кисть руки. Во время примерки вытяните руки вдоль тела, отогните большой палец на 90 градусов, это и будет оптимальная длина вашего пиджака. Плечи пиджака должны плавно облегать

линию ваших плеч. Пройма должна быть достаточно высоко расположенной и удобной под мышками. Разумеется, брюк в гардеробе должно быть больше, чем пиджаков — они быстрее снашиваются, теряют форму. Брюки классического покроя слегка заужены книзу, их традиционная ширина 22 сантиметра. Обратите внимание на защипы, которые подчеркивают силуэт, позволяют брюкам эффектно «струиться». У брюк классического покроя защипов всегда два. Брюки должны хорошо сидеть в талии и без ремня. Во-первых, в данном случае он не выполняет своей основной функции, а является декоративным элементом. А во-вторых, в районе талии не будут собираться складки, способные испортить впечатление. По правилам, если на брюках есть шлевки, то непременно должен быть ремень — в ином случае это считается дурным тоном. Стрелке на брюках следует проходить точно посередине колена. Брюки должны быть такой длины, чтобы, опускаясь на ботинок, они образовывали небольшую складку, а сзади доходили до каблука. Брюки без отворотов сзади должны быть длиннее, чем спереди, на 1,5-2 см, а с отворотами — параллельны полу. Поскольку отвороты зрительно укорачивают ногу, они предназначены исключительно для высоких мужчин. В последние годы в мужском гардеробе все более заметное место занимает жилет, покинувший было его на продолжительное время. Ничто не создает такого респектабельного впечатления, как костюм-тройка. В особо официальной обстановке он позволяет расстегнуть пиджак, что без жилета не всегда уместно. Классической считается шестипуговичная модель. Нижняя пуговица жилета всегда расстегнута. Как правило, над лацканами пиджака должна быть видна только верхняя пуговица жилета. Если жилет надет с брюками, не требующими подтяжек, он должен всегда закрывать ремень.

Подчеркнутая линия плеч и спины «держит» фигуру, внутренне собирает. Даже человеку невысокого роста английский костюм визуально прибавляет несколько сантиметров

128

business-look

Если вы уверены в том, что ваша одежда работает на вас и соответствует вашему образу, то можете совершенно забыть о ней, сосредоточившись только на своей работе

Итак, мы познакомились с самым лучшим. Но даже костюм, купленный по очень умеренной цене, должен сидеть на вас идеально! Прежде всего, обратите пристальное внимание на ткань, из которой сшит костюм. Стоит попытаться купить костюм из чистой шерсти. Обозначения на ярлычке костюма Super 100`S и так далее в порядке возрастания употребляются только для чистой шерсти, не для смесовых тканей и показывают, сколько километров нити можно вытянуть из 1 кг шерсти. Чем выше цифра, тем тоньше шерсть. Super 100-150 — это ткани, подходящие для каждого дня. Костюм из тонкой шерсти уместен «на выход» или для официальной встречи, но вот в самолете в нем лететь не стоит: тонкая шерсть капризна и заметно мнется. Третьим элементом безупречного образа делового мужчины после костюма и рубашки можно назвать галстук. Неумелый подбор этого аксессуара способен начисто разрушить весь облик, а грамотное сочетание цвета, фактуры и материала уравновесит все детали ансамбля. Галстуки к деловым костюмам не предполагают излишнего пафоса и оригинальности. Главное для них — высокое качество. Некоторые модные дома предлагают очень элегантные модели из шерсти, кашемира или твида. Естественно, никакой синтетики. Зимние и летние галстуки различаются плотностью и расцветкой. Чем плотнее и тяжелее ткань, чем толще нити, тем меньше галстук подходит для легкого летнего костюма. И наоборот — галстук из тонкого шелка не слишком гармонирует с теплым костюмом из плотной шерсти. Шелковый галстук должен быть

гладким; ломкость обычно является признаком низкого качества. Считается, что галстук из более мягкого шелка смотрится лучше (то есть узел получается более четким, а ямочка в центре держится дольше), но такой галстук может также легче мяться и быстрее пачкаться. Следите за тем, чтобы узел соответствовал толщине ткани: для галстука из плотного материала подойдет простой узел, в то время как виндзорский узел на таком галстуке будет смотреться несколько «тяжеловато». Качественный галстук сшит из трех кусков ткани (дешевый — из двух), что позволяет ему лучше держать форму. Прокладка должна быть из стопроцентной шерсти, благодаря ей узел легко завязывается и хорошо держится, а галстук не мнется. С галстуком носят только сорочки с длинным рукавом, так как без манжет общий вид костюма перестает быть респектабельным. Отнеситесь к подбору галстука как к возможности подчеркнуть цвет глаз. Например, к карим глазам подойдет глубокая гамма вишневых или фиолетовых оттенков. Качество важнее количества, а универсальность и многогранность предпочтительнее однообразия. Вам может хватать довольно небольшого количества вещей, если среди них есть универсальные предметы основных цветов и тканей, объединенные разными способами для достижения различных эффектов. Вы должны уметь комбинировать свою одежду и аксессуары, менять их степень властности и официальности. Если вы уверены в том, что ваша одежда работает на вас и соответствует вашему образу, то можете совершенно забыть о ней, сосредоточившись только на своей работе.

Каждый четверг в 19.00 Ролевая игра бизнесменов и политиков, руководителей и предприимчивых людей, тех, кто чувствует в себе силы бороться и побеждать. Она не требует никаких специальных знаний, кроме знаний человеческой природы. Она не требует никакой силы, кроме силы ума и убеждения. Заявки на участие и регистрация на игру по тел. (342) 2155177, e-mail info@banzay.perm.ru

ул. Советской Армии, 27 тел. 229-99-25

Модератор игры Юрий Котов

ул. Ленина,69 / ул. Плеханова, 34 тел. 233-17-95

«Желудок просвещенного человека имеет лучшие качества доброго сердца: чувствительность и благодарность.» А. Пушкин

ул. Уральская, 95 тел. 260-42-01

ул. Горького, 34 тел. 202-10-34 www.gorkiy.com

«Ничто так не мешает быть естественным, как желание им казаться.» Ф. Ларошфуко

134

business-books

книги рекомендует василий стегний Андрей Бочкарев, Вячеслав Кондратьев, Вера Краснова, Анастасия Матвеева, Александр Привалов, Наталья Хорошавина «7 нот менеджмента» Эта книга вводит читателя в теорию и практику современного российского менеджмента через увлекательный рассказ об этом руководителей предприятий, коммерческих фирм, банков, а также анализ их действий ведущими отечественными и западными консультантами. С помощью квалифицированных советов руководитель сможет без специальной подготовки освоить методики и техники регулярного менеджмента и заложить правильные основы управления в своей компании.

Вадим Попов «Бизнес-планирование» Здесь рассматриваются плановый характер деятельности предприятия, выбор и реализация бизнес-проекта, профессиональная поддержка и сопровождение бизнеса, разработка и мониторинг бизнес-плана, антикризисное планирование и управление компанией, механизм банкротства. Учебник имеет большое количество приложений, конкретных примеров, тестов.

Глафира Савицкая «Анализ эффективности и рисков предпринимательской деятельности» В книге рассмотрена сущность эффективности, разработана структурированная система показателей для идентификации ее уровня и методика их расчета. Сделан критический обзор методического инструментария факторного анализа эффективности и рисков предпринимательской деятельности и даны практические рекомендации по его совершенствованию.

Уильям Дэминг «Новая экономика» Тирания господствующего стиля управления, постоянное оценивание людей и организаций, конкуренция — все это нужно оставить во вчерашнем дне и открыть новую страницу своей истории, утверждает Эдвард Деминг. Человек, который так много сделал для экономического процветания Японии, рассказывает о простых механизмах, которые приведут вас к росту, инновациям и сильному положению на рынке.

Киран Уолш «Ключевые показатели менеджмента» В ясной и доступной форме на сквозных примерах рассматривается система финансовых коэффициентов и других показателей, которые в современной мировой практике используются для анализа эффективности управления компанией. Книга блестяще проработана методически.

Питер Друкер «Эффективный руководитель» Питер Друкер, классик менеджмента, вновь поднимает тему эффективности работников умственного труда, на этот раз имея в виду руководителей предприятий и организаций. Как готовить руководителей? Какими навыками должны они обладать? Какие методы и стратегии должны быть в их распоряжении? Ответы на эти вопросы вы найдете в книге. Вывод, который делает Питер Друкер, бесспорен: эффективности надо учиться.

Итан Расиел, Пол Фрига «Инструменты McKinsey» McKinsey — это знак качества в сфере консалтинга: всем известно, как сотрудники фирмы блестяще решают чужие бизнес-проблемы. Можно ли разобраться с проблемами своего бизнеса, не приглашая команду дорогостоящих консультантов? Можно, и это гораздо проще, чем кажется. Все ключевые инструменты находятся в голове руководителя.

Хорошее решение — результат опыта. А опыт — результат плохих решений Уолтер Ристон Не уверен, должен ли я сомневаться, чтобы начать; но я уверен, что не должен останавливаться. Уинстон Черчилль Всякая перемена, даже перемена к лучшему, всегда сопряжена с неудобствами. Ричард Хукер Хорошее решение — результат опыта. А опыт — результат плохих решений. Уолтер Ристон В любом проекте важнейшим фактором является вера в успех. Без веры успех невозможен. Уильям Джеймс Мои интересы находятся в будущем, потому что я собираюсь провести там оставшуюся часть моей жизни. Чарльз Кеттеринг

Когда ваши дела идут хорошо, не изменяйте ваши хорошие пути. Генри Си Даже если вы находитесь на правильном пути, вы никуда не доберетесь, если будете просто сидеть на одном месте. Уилл Роджерс Генералы-победители обычно строят военные планы, которые будут работать независимо от того, что делает враг. Это суть хорошей стратегии. Джек Траут В конце концов, все решают люди, не стратегии. Ларри Боссиди Не говори: «Мы начинали с нуля». На нуле все может и кончиться. Тадеуш Гицгер

A Toyota Group Company * Сделано в Японии

СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА АВТО 2011 года Серия HINO 700 грузоподъемность 17 – 22 т Серия HINO 500 грузоподъемность 8 – 10 т Серия HINO 300 грузоподъемность 3,5 – 5 т Грузовая техника Hino A Toyota Group Company — это достойное предложение в сфере коммерческого транспорта от автопроизводителя с мировым именем. Убедитесь в этом сами!

Официальный дилер HINO

Отдел продаж: ш. Космонавтов, 393 б, тел. +7 (342) 294-64-41 Сервис: ш. Космонавтов, 316 а/5, тел. +7 (342) 200-90-50 * A Toyota Group Company — Группа Компаний Toyota