ПЕРМЬ НАШ БИЗНЕС
Волгоград Екатеринбург Нижний Новгород Нижний Тагил Челябинск Тюмень Чита Уфа
Февраль (2012)
эксклюзивный партнер журнала
Г. Хасана, 79
тел. 268 98 88 www.toyota59.ru
сергей голоцван
Управляющий Операционным офисом ОАО «Первобанк» в г. Пермь
Возможности малого и среднего бизнеса расширяет Первобанк ТРЕНДЫ 2012 4607076330046
Прогноз основных изменений в 2012 году / 26
Где учиться бизнесмену / 66
коллекция весна-лето 2012 ТРК «Колизей–Cinema», ТЦ «Строгановский»
экспертный совет Игорь Арбузов, генеральный директор ОАО «Протон-Пермские моторы» Родился в 1957 году. Окончил механико-технологический факультет Пермского политехнического института (сейчас ПНИПУ) и Академию народного хозяйства. Действительный член-корреспондент РАЕН, член-корреспондент Российской академии космонавтики им. К.Э. Циолковского. Автор и соавтор многих научно-производственных патентов и изобретений в области технологии изготовления ракетных двигателей, лауреат Премии Правительства РФ в области науки и техники (в 1998 и 2008 гг.). Награжден медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени за многолетний добросовестный труд и большой вклад в разработку, создание и производство космической техники. Согласно опросу, проведенному National Business среди членов экспертного совета, входит в число 10 самых известных топ-менеджеров Перми.
Владимир Белозеров, Генеральный директор, Председатель Правления, Член наблюдательного совета ОАО АКБ «Перминвестбанк» Родился в 1961 году в Перми. После окончания в 1988 году Пермского государственного университета им. А.М. Горького работал по специальности в централизованной бухгалтерии на горно-химическом комбинате в Красноярском крае. С 1990 года начал свою деятельность в банковской сфере. С 1998 года по 2003 год возглавлял Банк «Дзержинский». В этот же период являлся заместителем председателя совета Ассоциации региональных банков, представителем ассоциации в Приволжском федеральном округе, а так же членом межбанковского совета при Совете федерации РФ.
Александр Белгороков, содиректор и совладелец ADCONSULT В 1991 году окончил факультет журналистики Ростовского государственного университета, затем стажировался в области PR и маркетинга/брендинга территорий в США, Испании, Франции, Италии, Германии. В качестве маркетолога разрабатывал стратегию продаж для брендов «Спорт мастер», «Александра и Софья», «Мивимекс», «Маккофе», «ЗИЛ», «Каппарол», «Русское море». Совместно с Романом Пивоваровым является автором и разработчиком почти всех образовательных программ ADCONSULT за последние пять лет. Является автором электронных книг «Как продавать рекламу?» и «Заповеди малозатратнорго маркетинга» (в соавторстве с Романом Пивоваровым), а также десятков статей по продажам рекламы, опубликованных как на сайте ADCONSULT, так и на сайтах / в журналах партнеров.
анна бояршинова, генеральный директор «Тойота Центр Пермь» и «Лексус-Пермь» Работает в автобизнесе с юности. Сегодня она — единственная женщина в городе, которая управляет компанией, владеющей несколькими автоцентрами. Сейчас Анна живет своим делом и считает его не работой, а стилем жизни. Здесь у нее друзья, семья, команда, в которую она верит, как в себя. И работа, которая дает ей главное, что составляет смысл жизни, — общение с людьми, желание сделать лучше жизнь клиентов. Она первой делает так, чтобы клиенты понимали — они всегда № 1. Анна понимает и поддерживает их — людей, создающих дух и настроение в этом мире, людей, которые изменяют мир. Это вдохновляет больше всего. И ради этого стоит работать и жить.Так считают команды «Тойота» и «Лексус», и прежде всего их руководитель — Анна Бояршинова.
экспертный совет Роман Ковин, генеральный директор компании «Новый источник света» Родился в Перми в семье госслужащих. Получив юридическое образование, несколько лет был консультантом по системам безопасности в структурах МВД. Первый бизнес основал в декабре 2009 года, организовав стабильную работу канала дистрибуции от завода «TechLine». Параллельно работал коммерческим директором в одной из пермских компаний, занимающихся системами безопасности. Летом 2011 года создал ООО «Новый источник света», специализирующееся на производстве светодиодных светильников. За короткий срок компания смогла занять ведущие позиции на рынке Пермского края. Предпочитает активный отдых — плавание, горные лыжи, автомобили и путешествия.
Екатерина Смердова, директор Операционного офиса «Отделение в Перми» Филиала «Самара» КБ «ЛОКО-Банк» Пермский офис КБ «ЛОКО-Банк» работает в Перми уже пятый год. За это время банк зарекомендовал себя как эффективный и надежный партнер более 300 предприятий и индивидуальных предпринимателей в Перми и Пермском крае. Банк предлагает широкую линейку банковских продуктов как для предприятий сегмента МСБ, так и для крупных корпоративных клиентов, и для физических лиц. Одним из главных направлений ЛОКО-Банка является кредитование малого и среднего бизнеса. В состав акционеров ЛОКОБанка входят всемирно известные финансовые институты: Международная финансовая корпорация (IFC) и шведский инвестиционный фонд East Capital.
Алексей Семенцов, ведущий бизнес-тренер «Школы эффективного бизнеса» Родился в 1978 году в городе Верхняя Салда. Окончил экономический факультет Уральского государственного педагогического университета и экономический факультет Europa-Universitaet Viadrina. Сейчас — кандидат экономических наук, действительный аудитор систем менеджмента качества по стандарту ИСО 9001 Bureau Veritas, член Уральской исследовательской группы Института сравнительных исследований трудовых отношений (Москва). Им успешно реализовано более 50 консалтинговых и образовательных проектов. Увлекается нумизматикой.
Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «АСТЕР» Родился в Перми в 1975 году. Окончил механикоматематический факультет Пермского государственного университета (сейчас ПГНИУ). В 1997 году, сразу же по окончании университета, стал одним из основателей типографии «АСТЕР». Получил дополнительное образование по программе MBA. Женат, трое детей. В свободное время увлекается шахматами и активными видами спорта: плавание, лыжи и коньки.
экспертный совет Юрий Уткин, заместитель председателя Пермской городской Думы Родился в 1964 году в Перми. В 1987 году окончил Пермский государственный медицинский институт по специальности «врач гигиенист-эпидемиолог». В 2000 году стал выпускником Российской Академии государственной службы при Президенте РФ по специальности «государственное и муниципальное управление». Стажировался в 2003году по программе межправительственных связей в США по программе «SABBIT». Действительный государственный советник Пермского края 2-го класса. В 2007 году назначен председателем департамента развития человеческого потенциала аппарата правительства Пермского края с исполнением обязанностей заместителя председателя правительства региона, затем — заместителем председателя правительства региона по вопросам развития человеческого потенциала, с марта 2008-го — по вопросам экономического развития. С 2010 года — заместитель руководителя Администрации губернатора Пермского края, затем — советник Председателя Правительства Пермского края. С 2011 года — заместитель председателя Пермской городской Думы. С февраля 2012 года — президент Некоммерческого партнерства «Евразийский Клуб Инвесторов».
Сергей Чернов, генеральный директор ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС» Профессиональная деятельность началась с момента создания компании в 1992 году. За 19 лет работы был пройден путь от оператора бэк-офиса до генерального директора компании. Окончил Пермский государственный университет (сейчас ПГНИУ), в 2004 году получил образование в Академии народного хозяйства при Правительстве РФ по программе «Высшая школа финансов и менеджмента». Имеет стажировки за рубежом: World Bank Institute, Joint Vienna Institute, Corporate Governance Center of HSE (Австрия, Вена, 2002), Investment Banking, Productivity Enhancement Program (Калифорния, США, 2007 и 2008). Имеет квалификационные аттестаты серии 1.0, 4.0 и 5.0. В настоящее время получает MBA по специальности «Executive MBA — Investment relations and Investment promotion». Своим главным увлечением считает свою семью. Любит читать. Занимается видами спорта, предоставляющими чувство свободы: сноукайтинг, дайвинг, горные лыжи.
Экспертный совет журнала National Business — сообщество топ-менеджеров, собственников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой профессионализм и успешность, чей управленческий опыт может быть полезен другим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компетентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителям-читателям для формирования собственной точки зрения по различным отраслям бизнеса. Высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае
колонка редактора
8
Быть в тренде Что означает модное выражение «быть в тренде»? Думаю, что для генерального директора или собственника компании это, прежде всего, осознанная необходимость жить не только настоящим, но и будущим. Умение «забегать вперед», постоянно предугадывая тенденции завтрашнего дня — непременное условие для успешного функционирования бизнеса. Адекватное управление микроэкономикой собственного предприятия невозможно без постоянного анализа макроэкономики — как генеральный директор типографии, я постоянно убеждаюсь в этом. Не отслеживая постоянно макроэкономические тенденции, я никогда не смогу планировать успешную стратегию своего собственного развития. Впрочем, это лишь один из способов предугадать тренды. Другой способ — положиться на свою интуицию. Конечно, примеров такого бизнеса — единицы, для этого нужно обладать самым настоящим даром. Благодаря именно такой деловой интуиции сейчас весь мир знает имена Стива Джобса и Билла Гейтса, а их компании неизменно получают прибыль. Что примечательно, IT-бизнес в большинстве случаев интуитивен, он меньше связан с макроэкономическими факторами. Лично я отдаю предпочтение комбинации этих двух способов, стараясь совмещать как интуицию, так и обоснованный подход экономиста. Надеяться только на то, что чужие дяденьки из аналитических агентств подробно все расскажут, и не иметь при этом собственных суждений и оценок — неправильно, так же, как и полагаться только на интуицию. Впрочем, есть и третий способ быть в тренде — создавать его самому, выводя на рынок продукт, которого никогда раньше не было. Для этого не нужны прогнозы и аналитика, ведь вы предлагаете потребителям не просто продукт, а определенный стиль жизни и философию. Выбор за вами. А пока приглашаю вас ознакомиться с основными бизнес-трендами на 2012 год в февральском номере National Business.
Дмитрий Степанов,
генеральный директор типографии «Астер», приглашенный редактор номера
НАШ
БИЗНЕС
Благодарим ресторан еврейской и европейской кухни «Форшмак» за помощь в проведении съемок для обложки ул. Сибирская, 46 / Швецова, 60, тел. 206-23-54 www.forshmak.com, restoranforshmak@yandex.ru Рекламно-информационный журнал № 1 (64), февраль 2012
РЕДАКЦИЯ «National Business» в г. Перми: директор ИД «Банзай-Пермь»: Анастасия Гурьева (guryeva@banzay.perm.ru). Исполнительный директор: Максим Митягин (mityagin@banzay.perm.ru). Руководитель проекта «National Business»: Владислав Колчанов (kolchanov@banzay.perm.ru). Верстка: KF-bm (bm@banzay.perm.ru). Фото: Дмитрий Копп, Юрий Евдокимов, Олег Воробьев. Авторы: Юлия Баранова, Лейла Сазонтова, Нина Коньшина. Руководитель отдела стратегических продаж: Роберт Шавалеев (sr@banzay.perm.ru). Руководитель отдела продаж проекта «Персона» и редакционных спецпроектов: Ирина Львова (lvova@banzay.perm.ru). Руководитель отдела правового обеспечения: Татьяна Мигулева (miguleva@banzay.perm.ru). Отпечатано в ООО «Типография «Астер», 614041, г. Пермь, ул. Усольская, 15, тел. (342) 249‑54‑01. Тираж 4999 экз. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Перми: ул. Стахановская, 45а (БЦ «Синица»), оф. 232. Телефон (342) 2‑155‑177 (info@banzay.perm.ru). РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС-National Business» в г. Екатеринбурге: главный редактор: Александр Василевский (sandro@banzay.ru), шеф-редактор: Александра Зайцева (zaytseva@banzay.ru), художественный редактор: Надежда Потапенко (dusha@banzay.ru), литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru), коммерческий директор: Александр Перевалов (a.perevalov@banzay.ru), руководитель проекта: Дарья Дубровская (dubrovskay@banzay.ru). Зам. директора по развитию: Дарья Смольянова (dashas@banzay.ru), арт-директор: Виталий Кошелев (art@banzay.ru), технический редактор: Дмитрий Бабенышев (babenyshev@banzay.ru), благодарим за поддержку: Юрия Матвеева, Юрия Балтина. Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216‑37‑37 (35, 36, 38, 88). Журнал «National Business» (Нэшэнл Бизнес) зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77–22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень, Челябинск, Нижний Новгород, Волгоград, Хабаровск, Чита. Совокупный тираж 46 000 экз. Цена свободная. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты. Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216‑37‑35 (36, 37, 38), e-mail: info@banzay.ru. ПЕРМЬ, ул. Стахановская, 45a, оф. 232, (342) 2‑155‑177, e-mail: info@banzay.perm.ru. Нижний Новгород, ул.Торговая, 18 / 4, оф.16, (831) 416‑98‑66, 416‑98‑67, e-mail: info@krasivye.ru. УФА, Уфа, ул. Коммунистическая, 128/4, 8 (917) 379-78-00, (347) 273-4739, 273-13-78, 73al@mail.ru, banzayufa@mail.ru. ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, (8442) 59‑15‑50, 59‑15‑30, e-mail: nb_vlg@mail.ru. ХаБаровск, ул. Мельничная, 39, лит. А. (4212) 78‑98‑24, 60‑80‑69, e-mail: alex@alir.e4u.ru. ЧЕЛЯБИНСК, ул. С. Кривой, 55. (351) 280‑48‑58. чита, ул. Болябина, 13, оф. 415, 401. (3022) 23‑97‑33. Нижний тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37‑78‑79, e-mail: aida_NT@mail.ru.
Работают SPA-тераписты с острова Бали
10
содержание персона
Возможности малого и среднего бизнеса расширяет Первобанк
спецпроект
стратегия
14
Вторая волна: что происходит с экономикой
тема
17
Тренды 2012
Правильная стратегия
62
72
к правильным деньгам!
правовое поле
2012: как продавать по закону? 3
44
авто
76
Экономия должна быть экономной
4
5
2
6 1
Тенденции
7
8
Матрица с человеческим лицом
деньги
48
56
IT
80
Береженого бог бережет
история бренда
84
Банки: сегодня, завтра
Otis
маркетинг
business-look
Ритейл ждет очередной кризис
60
Комильфо и моветон в гардеробе
88
деловой
календарь 2012
Февраль-март. На заметку 15-17 февраля
16-19 февраля
21
февраля
23-24 февраля
28-1
февраль/март
12 марта
VIII Всероссийский форумвыставка «ГОСЗАКАЗ-2012» Москва, МВЦ «Крокус-Экспо»
февраль П
В
6 13 20 27
7 14 21 28
С 1 8 15 22 29
Ч 2 9 16 23
П 3 10 17 24
март С 4 11 18 25
В 5 12 19 26
П
В
С
5 12 19 26
6 13 20 27
7 14 21 28
Ч 1 8 15 22 29
титул 11
П 2 9 16 23 30
С 3 10 17 24 31
В 4 11 18 25
Форум является ключевым мероприятием в сфере организации закупок для государственных и муниципальных нужд и служит уникальной площадкой для обсуждения вопросов совершенствования системы государственных закупок, эффективного взаимодействия заказчиков с поставщиками и производителями товаров, работ и услуг и обмена опытом с коллегами из других регионов
XI Международная ярмарка недвижимости Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка»
На выставке будут представлены лучшие предложения по операциям с жилой, коммерческой, загородной и зарубежной недвижимостью. Среди услуг будут предложены оценка и страхование объектов недвижимости, юридический и консультационный сервис. Центральным мероприятием деловой программы выставки станет «VII Международный Камский форум профессионалов рынка недвижимости». Участниками форума станут специалисты рынка недвижимости из Перми и других городов России
Конференция «Информационная прозрачность и выход на рынки капитала — новые возможности для региональных компаний» Краснодар, ОАО «Крайинвестбанк»
К участию приглашаются руководители предприятий, акционеры, специалисты по взаимодействию с инвесторами и акционерами, специалисты по подготовке годовых отчетов, корпоративные секретари
I Российско-германская конференция «Через инновации – к энергоэффективности» Берлин, «Вестин Гранд Отель»
На конференции будут обсуждаться современные тенденции европейского рынка энергоносителей, энергоэффективность, инновационные решения и трансфер технологий, современные технологии и инновации в генерации, комплексная безопасность при производстве электроэнергии, электрические сети, вопросы энергетики и окружающей среды, энергохозяйство в региональном и муниципальном формате и другие вопросы этой сферы
XI Международная выставка и конференция приборов и оборудования для неразрушающего контроля и технической диагностики в промышленности Москва, СК «Олимпийский»
Выставка Moscow International M.I.C.E. Forum Москва, ВК T-Modul
Насыщенная и разнообразная деловая программа по техногенной, экологической и антитеррористической диагностике. Ежегодно в выставке принимают участие более 80 компаний из разных стран. В этом году важнейшей темой станет обсуждение наиболее приемлемых путей решения актуальных проблем промышленной безопасности оборудования для неразрушающего контроля
Цель организаторов Московской международной MICE-выставки — предоставление эффективной площадки для встречи международных поставщиков MICE-услуг и ведущих российских компаний, составляющих сектор делового туризма в туристической индустрии
12
бизнес-новости
Промсвязьбанк подвел итоги работы с предприятиями малого и среднего бизнеса в 2011 году Портфель кредитов, выданных Промсвязьбанком в рамках программы кредитования малого и среднего бизнеса (МСБ), по состоянию на 1 января 2012 года составил 37,4 млрд руб. (по данным РСБУ). Рост портфеля по сравнению с прошлогодним показателем составил 45%. При этом на долю филиалов пришлось 80% от общего размера кредитного портфеля МСБ. В 2011 г. Промсвязьбанк приобрел права требований по кредитному портфелю клиентов малого и среднего бизнеса банка «Траст» в размере 5,8 млрд рублей. Вклад приобретенного портфеля в рост общего портфеля МСБ Промсвязьбанка на 1 января 2012 г. составил 14%. Темпы роста портфеля кредитов МСБ Промсвязьбанка значительно опережают показатели роста кредитного портфеля в целом рынка кредитования МСБ — 45% (31% без учета приобретенного портфеля банка «Траст») против 17% (по данным ЦБ РФ за 11 мес. 2011 г.). Наибольшую долю — 57% в портфеле составляют среднесрочные кредиты (от 1 до 3 лет). За прошедший год доля долгосрочных кредитов выросла на 7% и составила 28%. Доля овердрафтов в кредитном портфеле составила 7%. За 2011 год банк выдал клиентам МСБ более 8,8 тыс. кредитов на общую сумму 32,5 млрд руб. (прирост по сравнению с 2010 г. составил 22%), средняя сумма кредита — 3,6 млн руб. В течение 2011 года Промсвязьбанк заключил соглашения о сотрудничестве с 8 региональными фондами поддержки малого предпринимательства. По состоянию на 1 января 2012 года коли-
Бульвар Гагарина, 65а; ул. Ленина, 60 (ТРК «Колизей») тел.: (342) 256-79-05, 236-00-32, www.psbank.ru
Эффективный «Бизнес-Старт»
Новый BMW 3 серии
Сбербанк России недавно запустил новый продукт «Бизнес-Старт», позволяющий получить финансирование для успешного запуска нового бизнеса (приобретение франшизы). Запуск «Бизнес-старта» — это первый шаг в реализации новой стратегии Сбербанка по работе с малым бизнесом, направленной на создание новых успешных компаний и комплексную поддержку предпринимателей на всех этапах ведения бизнеса — от его создания до развития и активного роста. В рамках данного продукта предлагаются готовые бизнес-решения: клиент может открыть салон красоты, ресторан, магазин, выбрав одну из предлагаемых банком бизнес-технологий, зарекомендовавших себя на рынке страны. На сегодняшний день Западно-Уральский банк уже готов предложить десять бизнес-решений. На сайте Сбербанка в разделе «Малому бизнесу» можно пройти бесплатный обучающий курс, выбрать готовое решение и затем получить кредит в сумме до 3 миллионов рублей (до 70% объема средств, необходимых для запуска бизнеса). Продукт не требует никакого залогового обеспечения, кроме имущества, приобретенного в процессе ведения бизнеса. Помимо собственно кредитования, продукт «Бизнес-Старт» включает в себя целый набор сервисов, которые помогут начинающему предпринимателю быстро освоиться в бизнес-среде. Обращаясь к продукту «Бизнес-Старт», клиент получает всестороннюю поддержку со стороны Сбербанка и стабильные технологии ведения бизнеса, разработанные и реализуемые франчайзером.
Официальный дилер BMW «Автомобили Баварии» представляет на пермском рынке новинку баварского производителя — новый BMW 3 серии Седан. Новое поколение одного из главных бестселлеров всемирно известного немецкого концерна — образец спортивности, элегантности и комфорта. Автомобиль получил новое «лицо», которое теперь еще больше подчеркивает его динамический потенциал и характер. Впервые на выбор покупателя будут представлены 3 линии отделки экстерьера и интерьера автомобиля: Sport Line, Modern Line и Luxury Line. Эксклюзивные комбинации материалов и высочайшее качество обработки подчеркивают премиальный характер автомобиля. На данный момент доступны 3 варианта двигателя, но в дальнейшем линейка будет расширена. В базовую комплектацию уже включены функция автоматического выключения и перезапуска двигателя Auto Start Stop, функция запуска двигателя без ключа, а также система переключения режимов движения: Comfort, Sport, Sport + (предлагается опционально) или высоко экономичный ECO PRO. Базовое оснащение также включает бортовой компьютер и радио BMW Professional с цветным дисплеем диагональю 6,5 дюймов, биксеноновые и противотуманные фары, датчик дождя, 2- зонный климатконтроль, мультифункциональное рулевое колесо, а так же подогрев передних сидений.
чество заключенных соглашений о сотрудничестве с фондами составило 31. В рамках этих соглашений фонды предоставляют банку поручительства по кредитам предприятий МСБ — за 2011 год под такие поручительства Промсвязьбанк выдал 422 кредита на общую сумму 3,7 млрд руб. (прирост по сравнению с 2010 г. составил 33%).
бизнес-новости 13
Непревзойденная Мирей Матье в Перми!
Перминвестбанк: итоги-2011
В марте Пермь впервые посетит звезда мировой эстрады, «посол французской песни» Мирей Матье. Концерт состоится 21 марта в 19:00 на сцене Большого зала «Пермской краевой филармонии». Впервые в СССР Матье побывала 44 года назад — летом 1967 года в составе французского мюзик-холла. Впоследствии она неоднократно приезжала в Россию, уже после распада Союза. 1 ноября 2008 года Мирей Матье выступила с большим концертом в Москве в ГКД в присутствии премьер-министра России Владимира Путина и лидера Ливийской революции Муамара Каддафи. И вот, наконец, преемница великой Пиаф, которая в прошлом году отметила 65-летний юбилей, доберется до Урала. В ее небольшом российском туре три города — Пермь, Екатеринбург и Тюмень. Певица обещает порадовать пермяков не только прославившими ее хитами, но и песнями на русском языке.
ОАО «АКБ «Перминвестбанк» — наиболее динамично развивающийся банк Пермского края. Быстрое реагирование на потребности клиентов и своевременное предложение востребованных продуктов являются основными приоритетами в работе банка. Темпы роста основных показателей говорят об успешной деятельности банка по итогам 2011 года. Так, активы (нетто) выросли на 66%, кредитный портфель увеличен на 177%, средства на расчетных и текущих счетах клиентов — на 50%, депозиты юридических лиц — на 105%, выпущенные долговые обязательства (векселя) — на 142%, вклады физических лиц — на 181%. Получена прибыль за год в размере 12,2 млн рублей, что почти в четыре раза превышает показатель 2010 года. За 2011 год было открыто 4 новых подразделения региональной сети, разработаны и внедрены новые кредитные и депозитные продукты для физических и юридических лиц, подключены системы денежных переводов «Лидер» и «Contact». Банк занял существенную долю рынка финансирования исполнителей госзаказа. В 2011 году ОАО «АКБ «Перминвестбанк» стало членом Торгово-промышленной палаты, Ассоциации участников вексельного рынка. Таких высоких результатов Перминвестбанк смог достичь благодаря выстраиванию надежных партнерских отношений со своими клиентами. ОАО «АКБ «Перминвестбанк»: Комсомольский пр., 80, тел. 27-000-32, www.pibank.ru
«форсайт россия»: Новый взгляд на будущее Пермская торгово-промышленная палата совместно с Российским управленческим сообществом (РУС) при поддержке Центра социально-консервативной политики в ПФО — Пермь при информационной поддержке журнала National Business организовали Первую сессию гражданской инициативы «ФОРСАЙТ РОССИЯ» — Пермский край. Движение «ФОРСАЙТ РОССИЯ» зародилось в Москве в декабре 2011 года по инициативе Российского управленческого сообщества. В него вошли управленцы, предприниматели, ученые и общественные деятели — тот пласт людей, которых часто называют «креативным классом». Они собрались, чтобы дать свой ответ на декабрьские митинги, прошедшие по всей стране: было принято решение провести ряд форсайт-сессий (Форсайт, от англ. Foresight — «взгляд в будущее») в Москве и регионах и набросать, пусть и схематично, эскиз картины будущего. По результатам форсайт-сессии участниками было принято решение об организации форсайт-сессии в регионах. Форсайт-сессия «ФОРСАЙТ РОССИЯ» — Пермский край состоялась 7 февраля в Спортивном комплексе им. В.П. Сухарева. Сессия
проходила по нескольким направлениям: «Мегатренды», «Технологии», «Новая индустриализация», «Человеческий капитал», «Общественный договор». Собравшиеся определили региональные тренды по предложенным направлениям, в т.ч. потребности бизнес-сообщества в квалифицированных рабочих кадрах и система их профессиональной подготовки. Целью мероприятия было выявить технологии, события и законы, которые появятся или должны появиться в будущем на основе существующих или будущих трендов. Прежде чем определить тот или иной тренд или формат, участники голосовали за него по группам. Наиболее фантастические идеи, которые не находили поддержку большинства, уходили в разряд так называемых «Черных лебедей». («Черный лебедь» — теория неожиданных событий, которые имеют значительные последствия. Автором теории является Нассим Николас Талеб, который в своей книге «Черный лебедь» ввел термин «События типа „черный лебедь“»).
Познакомиться с результатами форсайтсессий, проведенных по всей стране, сможет любой желающий — во второй половине февраля они были открыты для широкого общественного обсуждения в интернете и в других источниках.
14
персона
Сергей Голоцван: возможности малого и среднего бизнеса
расширяет Первобанк
Рост и развитие любого бизнеса нередко требуют дополнительных инвестиций. Удобным инструментом их получения для предприятий малого и среднего бизнеса сегодня все чаще выступают банковские кредиты. Первобанк по праву считается надежным банком-партнером, готовым в нужный момент оперативно выдать заем на выгодных условиях. О результатах работы пермского офиса Первобанка рассказывает его управляющий Сергей Голоцван
справка ОАО «Первобанк» входит в число 100 крупнейших банков России. Филиальная сеть Банка включает 44 структурных подразделения в 18 городах России, в том числе в Москве и Санкт-Петербурге. Банку присвоены рейтинг международного агентства Moody’s на уровне В3 со стабильным прогнозом и индивидуальный рейтинг кредитоспособности «Национального Рейтингового Агентства» на уровне «А+». Расширение географии работы предусмотрено новой стратегией Первобанка, определяющей развитие бизнеса на ближайшие годы. В планах Банка — развитие новых направлений бизнеса, внедрение современных банковских продуктов, а также дальнейшая модернизация технологической базы и IT платформ.
Как вы оцениваете результаты работы Первобанка в Перми? Первый офис появился весной 2011 года. Уже в первые месяцы работы отделения банка предприниматели по достоинству оценили преимущества его кредитных программ для малого и среднего бизнеса, а также качество обслуживания клиентов. А в январе 2012 года в Перми открылся второй универсальный офис Первобанка, удобно расположенный в центре города. Здесь жители Перми могут воспользоваться потребительскими или автокредитами, осуществить денежные переводы Western Union, Contact, UniStream, «Золотая корона», оплатить коммунальные услуги или другие платежи, оформить банковскую карту, воспользоваться валютно-обменными операциями. Наряду с частными клиентами в новом офисе также будут обслуживаться представители бизнеса. Все это время мы развивались очень динамично и продуктивно. Спрос на услуги Первобанка среди предпринимателей Перми непрерывно растет. Особенной популярностью в нашем городе пользуются удобные и доступные оборотные кредиты на развитие бизнеса. В целом в 2011 году Первобанк открыл девять новых офисов по всей стране, и среди них Пермский офис по показателям развития стабильно находится в тройке лидеров.
Какие услуги для бизнеса будет оказывать новый офис Первобанка? Новый офис будет предоставлять предприятиям и организациям Перми кредиты, услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, инкассации, депозиты юрлиц, зарплатные проекты. Средний и малый бизнес сможет получить здесь кредиты по программам «Импульс» и «Инициатива». В Первобанке предприниматели всегда найдут привлекательные условия кредитования, выгодные ставки и возможность предоставить различное обеспечение. Какие требования к бизнесу малого или среднего предприятия выдвигает Первобанк при рассмотрении заявки на кредит? Получить кредит в Первобанке могут индивидуальные предприниматели и юридические лица — предприятия малого и среднего бизнеса, которые находятся на территории присутствия Банка и работают на рынке не менее шести месяцев, а также «молодые» компании, являющиеся преемниками бизнеса юридического лица, имевшего устойчивое финансовое положение. Для нас важно отсутствие «плохой» кредитной истории и наличие положительной деловой репутации. Заемщик должен предоставить залоговое обеспечение на сумму запрошенного кредита, а также поручительство основных учредителей либо собственников. Условие по поддержанию оборотов, а
персона 15
также установление размера поддержания оборотов определяется индивидуально для каждого клиента. На какие цели могут получить в Первобанке кредит предприятия малого и среднего бизнеса? Программа «Импульс» предназначена для пополнения клиентами оборотных средств, «Инициатива» — для инвестиций и развития проектов. Обязательное условие этих двух программ — целевое использование кредита. Возможны схемы кредитования под залог приобретаемого имущества, например коммерческая недвижимость. На каких условиях можно взять кредит в Первобанке: на какой срок, по каким процентным ставкам, в какой валюте? Сроки кредитования в Первобанке очень комфортны для заемщика: до трех лет по кредитам для пополнения оборотных средств и до семи лет по кредитам на развитие. По программам «Импульс» и «Инициатива» клиент может выбрать для себя наиболее удобную форму предоставления кредита: разово или в виде кредитных линий. Процентные ставки зависят от срока, суммы кредита и типа обеспечения. Взимается только одна комиссия, а какие-либо скрытые комиссии отсутствуют. По программам «Импульс» и «Инициатива» можно получить кредит и в иностранной валюте (долларах США или евро). Нужны ли для получения кредитов МСБ поручители или залог? В качестве залога при кредитовании по программам «Импульс» и «Инициатива» рассматривается широкий перечень движимого и недвижимого имущества: недвижимость, автотранспорт, оборудование, товар в обороте (до 100% залога).
По «Инициативе» для постоянных клиентов банка действуют специальные условия: компании, которые являются клиентами Банка на протяжении шести и более месяцев, могут получить финансирование до 30 млн рублей под залог только товаров в обороте. Каким образом заемщик может выплачивать кредит? По программам «Импульс» и «Инициатива» Первобанк предлагает различные графики погашения основного долга: ежемесячно равными долями, по сезонному графику, а при кредитовании для пополнения оборотных средств на срок до одного года возможно погашение кредита единовременно в конце срока. По кредитам на развитие заемщик может получить отсрочку по погашению основного долга на срок до 12 месяцев. Проценты по кредиту выплачиваются ежемесячно. Немаловажно, что при кредитовании по этим двум программам возможно полное либо частичное досрочное погашение кредита без ограничений. Сегодня у бизнеса очень востребованы овердрафтные кредиты. Есть ли такой продукт у Первобанка? С 1 марта Первобанк вводит в действие новую линейку овердрафтных кредитов на очень выгодных условиях. Такой кредит может оформить любая компания, зарегистрированная более шести месяцев. Лимит устанавливается исходя из оборота компании и составляет до 100 процентов от среднемесячного размера поступления выручки на расчетный счет. При этом для определения лимита Первобанк может также принять в расчет обороты компании в других банках. Возможно также кредитование без залога. А непрерывный срок задолженности по кредиту может составлять до 180 дней.
ул.Екатерининская, 141 тел. 257-66-60 ул. Пушкина, 78а тел. 219-09-19 www.pervobank.ru Генеральная лицензия ЦБ РФ № 3461
прогноз
16
Еврозона: два сценария Внимание инвесторов в начале 2012 года, как прежде, приковано к событиям в Еврозоне. В середине марта ожидается погашение греческого долга, вокруг которого было столько шума всю вторую половину прошлого года. Ожидается, что ситуация может развиваться по двум сценариям
Николай Алимов,
ведущий менеджер клиентских счетов ООО «ИК «ВИТУС»
ул. Ленина, 50, 3 этаж, тел.: 218-42-79, 218-41-84 Более подробная информация об услугах и лицензиях компании на сайте www.vitus.ru
Базовый сценарий предполагает выполнение достигнутых ранее договоренностей, а именно списание 50-60% греческого долга в обмен на соблюдение Грецией ряда условий, касающихся бюджетной политики государства. В случае реализации базового сценария какой-либо паники на рынках не ожидается, по большому счету, дефолт Греции — свершившийся факт, и вопрос заключается в том, в какой форме это будет осуществлено. И вариант «мягкой» посадки — базовый сценарий уже учтен в ценах. А вот при втором сценарии, на реализации которого настаивают некоторые частные фонды, покупавшие греческие облигации и страховку от дефолта — так называемые кредитные дефолтные свопы, удар по рынкам и вообще по финансовой и политической системе Еврозоны может быть весьма ощутим. В первую очередь пострадают банки и прочие институционалы, которые страховку от дефолта ранее и продавали, и согласно условиям данного Индекс франкфуртской бижи DAX
6500
Индекс франкфуртской биРжи DAX
6400 6300 6200 6100 6000 5900 5800 5700 5600 20111201 20111202 20111205 20111206 20111207 20111208 20111209 20111212 20111213 20111214 20111215 20111216 20111219 20111220 20111221 20111222 20111223 20111226 20111227 20111228 20111229 20111230 20120103 20120104 20120105 20120106 20120109 20120110 20120111 20120112 20120113 20120116 20120117 20120118 20120119 20120120 20120123
5500
инструмента обязаны будут компенсировать потери инвесторов греческих облигаций. Далее Греция будет вынуждена вернуться к своей национальной валюте для спасения своей банковской системы, и ее выход из Еврозоны будет мощным политическим ударом по европейской валютной системе. Однако остаемся оптимистами и рассматриваем данный сценарий как маловероятный и возлагаем огромные надежды на «спасателей» Еврозоны. Более того, в январе на американском рынке стартовал сезон отчетностей. Несмотря на то что крупнейшие банки рапортуют об увеличении прибылей, мы не склонны воспринимать цифры из отчетов с большим оптимизмом. С другой стороны, о рецессии в 2012 году говорят как минимум последние полгода, понижаются прогнозы по темпам роста экономики как в целом по миру, так и по отдельным регионам, и некоторое ухудшение статистики по прибылям корпораций было вполне ожидаемым. Более того, учитывая, что негативные новости не оказывают существенного влияния на рынок, можно заключить опять же, что весь негатив уже присутствует в ценах. А фундаментальные уровни по S&P500 на 2012 год нами оцениваются как 1300-1500 пунктов, что несколько выше текущих значений индекса. То есть некоторый потенциал роста здесь присутствует. На российском рынке компании также публикуют отчеты о своей деятельности за 2011 год. В частности, намедни отчитался Сбербанк, который показал рекордную прибыль. Хотя более детальный анализ строк отчета о прибылях и убытках не вызывает море позитивных эмоций и скорее оценивается нами как нейтральный отчет. Другим интересным событием стало обнародование списка компаний, приватизация (продажи госпакетов) которых не предполагается в 2012 году. В число данных эмитентов попала и Транснефть, за привилегированными акциями которой мы пристально наблюдаем с ноября прошлого года.
Информация и мнения, содержащиеся в настоящих публикациях, были подготовлены ООО «ИК «ВИТУС» и предназначены исключительно для ознакомления клиентов компании. Несмотря на то что были приложены значительные усилия, чтобы сделать информацию, содержащуюся в настоящем материале, как можно более достоверной и полезной, «ВИТУС» не претендует на ее полноту и точность. Содержащаяся в материалах информация может быть изменена без предварительного уведомления.
СПЕЦПРОЕКТ
тренды 2012
15 лет тому назад идея о том, чтобы покупать питьевую воду в бутылках, показалась бы большинству людей смешной. В современном же мире, где люди помешаны на экологии и здоровье, это гигантский, многомиллиардный бизнес. Итак, сегодня идея, завтра — бизнес-проект, послезавтра — массовое производство продукции или услуги. На чем же будут строиться основные бизнес-концепции будущего? Первый в году номер National Business посвящен современным бизнес-трендам
спецпроект
Удачное вложение Предвидение и интуиция уже давно являются одними из ключевых факторов рыночного успеха. Первый в году номер National Business посвящен современным бизнес-трендам. На чем же будут строиться основные бизнесконцепции будущего? — на этот вопрос отвечают эксперты журнала
генеральный директор управляющей компании «Парма-Менеджмент»
Маркетинг и соц. исследования На фоне ожидаемых экономических изменений, президентских выборов, реализации генплана Перми, да и в целом недостатка качественных услуг этого направления в крае.
Калийная промышленность Это основной бизнес-тренд, который сохранится в течение 2012-2014 годов. Такие крупные компании, как «Еврохим» и «Акрон», уже начали освоение калийных месторождений, полным ходом идет строительство шахт — а это огромные инвестиции и гигантские объемы продаж.
Армен Гарслян,
председатель совета директоров ОАО «Метафракс»
Деревообработка Сегодня в Пермском крае — в Чайковском строится огромное деревообрабатывающее предприятие «Орис». Объем инвестиций в этот проект составил более 50 млн долларов. Это свидетельствует о том, что у компании масштабные планы, а деревообрабатывающая промышленность в крае будет активно развиваться.
Телекоммуникации и IT Тенденция к устойчивому развитию этих отраслей сохранилась с прошлого года. Во многом это стало возможным благодаря тому, что на территории Перми успешно работает компания «Прогноз», один из ведущих разработчиков интеллектуальных систем. Думаю, что в отрасли коммуникаций и IT в ближайшие годы должен произойти огромный скачок в развитии.
Павел Неверов,
председатель совета директоров компании «Апрайт»
Нефтехимическая промышленность Это достаточно традиционная отрасль для Пермского края. Залог привлекательности в ее стабильности — здесь постоянно происходит развитие. «Метафракс» продолжит вкладывать в проекты модернизации: в этом году инвестиционный бюджет компании составит порядка 500-600 млн рублей.
Зд ра во ох ра не ни е
Ма рке тин г
ис оц. исс лед ова ния
Калийн ая пром ышлен ность
а бработк Деревоо
ь ст но н е шл ы ом пр я ка ес ч ми хи е фт Не
ии аци к и мун ком е л Те
Еда (товары первой необходимости), группа «non food» (расходные материалы), безопасность, услуги ЖКХ Существуют потребности, которые не исчезнут, — еда, безопасность, услуги ЖКХ, дети, пожилые родители и здоровье, интернет, связь, гаджеты, развлечения и образование. Именно на эти потребности могут ориентироваться рынки ближайших лет, особенно если эти рынки ориентированы на большее количество потребителей. В чем привлекательность рынка b2c? Этот рынок вечен. Пока есть население, существует и рынок. Начните эксплуатировать мысль об экономии и подчиняйте свою работу этой мысли. Но помните о том, что сейчас население перестало обращать внимание на упаковку товаров, и обратилось к их товарно-техническим характеристикам. Люди начали считать деньги. Причем даже те, которые прилично зарабатывают.
IT
Расх одн ые м атер Безо иалы пасн ость
Healthcare Всегда актуально, особенно на фоне запутанной ситуации на рынках для обывателя.
пи та ни я
Эдуард Матвеев,
Entertainment & Tourism 2011 год был непростым. Фактически люди на фоне ухудшения экономических условий не смогли «отдохнуть», снять напряжение. Эта сфера — один из способов «уйти» от повседневной рутины.
ism Tour ent & е tainm ни Enter ва ро ьти ул нс ко ое ов нс на Фи
Финансовое консультирование и семейные трасты Ситуация на рынках запутанная, в России грядут выборы, элитам нужна страховка в связи с ожидаемыми политическими изменениями (даже на уровне края).
Пр од ук ты
18
тренды 2012
тренды 2012 19 Аутсорсинг профильных функций бюджетных учреждений Уже можно говорить о том, что в нормативной базе заложены основные элементы, которые дают возможность частному бизнесу оказывать услуги государственным структурам, бюджетным организациям, отработаны даже пилотные проекты. Поэтому сейчас бизнес может обобщить эту информацию и начать реализовывать свои проекты в этом направлении.
Энергоаудит и энергосбережение Многие компании, в том числе и благодаря разъяснительной работе поставщиков, поняли необходимость внедрения в своих предприятиях принципов бережливого производства. Ресурсы не становятся дешевле для потребителей, основы энергетической политики в законодательстве заложены. Рынок должен двигаться дальше.
Ра зв ит ие ло ги сти ки
фун кций Аутсор бюд синг жетн про ых у филь чреж ных дени й
Развитие общеотраслевых систем оценки качества То, что в отдельных отраслях решается посредством лицензий, допусков и СРО, в других отраслях не решается никак. Имеющиеся стандарты уже практически «не работают». Поэтому введение независимой прозрачной оценки может стать перспективным бизнеснаправлением за счет использования этой оценки как инструмента продвижения товаров и усиления конкурентных преимуществ.
Развитие логистики На сегодняшний день система интернет-магазинов не может получить должного развития из-за неразвитой системы доставки. Рынку доставки еще далеко до насыщения, поэтому развитие бизнеса в этом сегменте потенциально является достаточно перспективным.
Первичная переработка мусора Объемы отходов ежегодно увеличиваются, что делает их переработку перспективной нишей для бизнеса.
Марат Биматов, президент Пермской торговопромышленной палаты
Альтернативные источники энергии Использование биогаза из отходов сельскохозяйственных предприятий позволит компаниям обеспечить себя и другие организации более дешевой энергией собственного производства. В дальнейшем компании смогут рассмотреть вопрос целесообразности перехода и к перепродаже энергии.
Продукты питания Телекоммуникации ых Продукты питания были, Эта отрасль в 2012 году будет развиваться ев тва л есть и будут наиболее восас ес за счет повсеместного внедрения цифровотр кач требованными товарами о го телевидения. Тут мы, к сожалению, пока е ки потребления, поэтому это щ сильно отстаем от Запада, и на их примере н б е направление перспективно е о оц видно, сколько нам еще можно развивать. и т ем всегда. и а т зв ис ор с а у Р с ка м бот а IT-технологии р е пер Я считаю очень перспективным создание и развитие проя а н грамм, моделирующих искусственный интеллект. С кажвич дым годом растет производительность компьютеров, и Пер тивные а н р е т ь л Дмитрий Степанов, А не за горами те времена, когда искусственный интеллект ергии н э и к и н источ сравняется с возможностями человеческого мозга (по про- генеральный директор типографии «АСТЕР» гнозам аналитиков, это произойдет в 2020-2030 годах).
Упаковк а и POS-м атериал ы
и э нер гоэ Эне фф рго ект ау ивн дит ост ь
ть ос вн ти ек фф гоэ ер я Эн заци к о ими Мин абот разр ких КХ ичес ги Ж олог Услу техн
Ло ги ст ик а
Упаковка и POS-материалы Оформление самого товара, а также мест, где он продается, — очень перспективное направление. Производителю нужно выделяться из массы других товаров, особенно в ритейловых сетях. А они постоянно растут и развиваются — в ближайшее время в Пермь планируют зайти как минимум две крупные сети. Логистика Будет продолжаться поглощение крупными сетями или конкурентное подавление мелких игроков в ритейле, дистрибуции, фармации, будут открываться новые сетевые производства в регионах.
Энергоаудит Этот рынок будет активно развиваться, поскольку законодательно закреплен перечень учреждений и компаний, которые должны пройти соответствующее обследование до декабря 2012 года.
Энергоэффективность Продолжится расширение линейки локально-индивидуального использования приборов и устройств инженерной инфраструктуры: системы водоочистки, автономной энергогенерации, рекуперации и сохранения тепла.
Минимизация технологических разработок Сегодня деньги идут в виде реинвестиций, минимизируется фактическая разработка наших технологий, и идет тренд развития производств по выпуску различной продукции нашими компаниями как филиалов иностранных компаний.
Анатолий Саклаков, президент группы компаний «Каскад»
IT В ближайшее время произойдет сращивание в единый продукт таких элементов, как телевидение, телефонная связь, интернет. Отдельная тема — увеличение влияния социальных сетей и активизация их использования как бизнес-инструмента. Подтверждением этому служит резко возросший спрос у работодателей на специалистов такого профиля, как «блоггер».
20
тренды 2012
спецпроект
автор
Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер»
Что ждет Россию и остальной мир? Будут ли читать журналы в ближайшие пять лет, что ждет Еврозону и чем закончатся митинги на Болотной площади — о своем видении предстоящих событий рассказывает Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер», приглашенный редактор National Business Согласно прогнозам одного из экспертов этого номера, период 2012-2013 годов можно назвать временем стагнации, когда необходимо будет развивать бизнес и накапливать финансовую «подушку». Поэтому какие-то серьезные вложения нужно делать сейчас. Я, как руководитель большого предприятия, стараюсь следовать общепринятым экономическим трендам, регулярно делая вложения в собственное производство. Так, помимо того, что мы расширяем сеть и открываем представительства в других городах, в прошлом году мы перешли на печать формата А1. Такое оборудование в нашем городе используется в основном для печати упаковки. Мы же первые запустили ее при производстве рекламной продукции и журналов. В 2012 году мы также планируем развивать послепечатную линейку, а также увеличить мощности лакировального оборудования. Не секрет, что готовый продукт формирует именно послепечатная обработка, ведь печатная машина выдает только листы. Поэтому тот, кто умеет грамотно и правильно подготовить поли-
графическую продукцию, тот сможет наиболее полно удовлетворить ожидания клиента. Мы стараемся идти в ногу со временем, предоставляя на рынок максимум печатных продуктов. Нельзя сказать, что они в чем-то уникальны, но при этом у заказчика всегда есть возможность выбора оптимального для него решения. Расширяя свой ассортимент, мы следуем трендам полиграфического рынка, который в ближайшие несколько лет ждут изменения. Например, печатные СМИ будут понемногу вытесняться рынком телекоммуникаций. Отличный пример — Запад, где те же журналы все чаще просматривают не в бумажном виде, а с экранов планшетников. Это наблюдается в Москве и других экономически развитых городах, чье более «продвинутое» население быстрее реагирует на тенденции. Поэтому мы приняли решение развивать очень перспективное направление упаковки и POSматериалов. Я не сомневаюсь, что этот рынок будет расти, учитывая общий подъем производства в целом и пищевой промышленности в частности. В качестве примера — недавно я общался с коллегами-полиграфистами из Краснодара. В этом городе работают
тренды 2012 21 порядка 100 типографий, 10 из которых занимаются печатью упаковки. Что примечательно, они все загружены работой, что связано с активным развитием сельского хозяйства и рынка продуктов питания. Эти отрасли можно назвать вечным трендом, так как потребность в еде никогда не исчезнет. Если говорить о других трендах ближайшего будущего, то, в первую очередь, это мировая политическая нестабильность. Самое страшное, что может произойти, — война на Ближнем Востоке, тем более что к этому сейчас есть все предпосылки. Эксперты сходятся во мнении, что это один из самых вероятных вариантов выхода из кризиса для Америки — прежде всего, за счет захватов ресурсов и поставок оружия (последним Америка занималась всегда). Продолжается и кризис в Еврозоне, на сегодняшний момент наиболее стабильной остается Германия. Я не исключаю возможности того, что Евросоюз в ближайшие несколько лет может распасться. Предсказуемо уйдет в небытие евро, и на финансовых рынках вновь появятся старые добрые фунты, марки и франки — Франция, Германия и Великобритания по-прежнему остаются главным локомотивом Европы. Возможно, они снова создадут какой-то союз, но, что при этом ждет остальные государства, — неизвестно. Что интересно, мы сейчас присутствуем при зарождении еще одного тренда — объединяющего статуса России. Сейчас прослеживается тенденция того, что те государства, которые некогда вышли из состава Советского Союза, вновь начинают задумываться о совместном и взаимовыгодном существовании. Поэтому если после президентских выборов Россия будет сильным нормальным государством, то та же Украина или Беларусь, видя, что они не нужны Европе, будут стараться дружить с нами. Исторически сложилось, что небольшим странам всегда было выгодно быть зависимым от какой-то большой державы. Альтернатива России — Китай. Поэтому если от них отвернется Европа, надо будет дружить либо с Россией, либо с Китаем. В свою очередь мы с Китаем выгодны друг другу. Наши страны всегда были добрыми соседями, между нами практически не было военных конфликтов. Ктото опасается китайской экспансии, но, на мой взгляд, для этого нет оснований. При всей своей мощи Китай — это колосс на глиняных ногах. И если у него возникнет какой-то крупный внешний враг, я не уверен, что они смогут с ним справиться. Конечно, внешне они очень сильны — здесь можно провести аналогию с Советским Союзом перед самым началом ВОВ. В то время были массовые парады военной техники, огромная армия, но начавшиеся реальные военные действия показали несостоятельность советского вооружения. Кроме того, не стоит забывать, что Китай — это мировая фабрика, и в их интересах скорее экономическая экспансия, нежели военная угроза. Кстати, китайцы уже начинают немного давить на Америку, не считаясь с ее мнением. Достаточно вспомнить последние собы-
тия в ООН, когда Россия и Китай наложили вето на решение по Сирии. Мы, как и китайцы, уже можем встать в противовес всему остальному миру. Продолжая разговор о нестабильной политической ситуации, нельзя не упомянуть шумиху вокруг предстоящих выборов президента в России. Конечно, революции, как многие сейчас говорят, у нас не будет. Лодку активно раскачивают, но все эти митинги на Болотной площади со временем плавно сойдут на нет. Власть уже сделала определенные выводы — все-таки в правительстве сидят не самые глупые люди. Поэтому, на мой взгляд, в ближайшее время будут предприняты определенные действия, чтобы нивелировать негативные настроения народа. Конечно, определенный всплеск был нужен, но кардинальный переворот не выгоден никому, особенно бизнесу. Нам, прежде всего, нужна стабильность. Такой хаос мы уже проходили в 90-х годах, и вернуть этот период, наверное, никому бы не хотелось бы. С 92-го по 97-й год я учился в нашем ПГУ и прекрасно помню эту ситуацию,
Если говорить о других трендах ближайшего будущего, то, в первую очередь, это мировая политическая нестабильность. Самое страшное, что может произойти, — война на Ближнем Востоке, тем более что к этому сейчас есть все предпосылки. Эксперты сходятся во мнении, что это один из самых вероятных вариантов выхода из кризиса для Америки — прежде всего, за счет захватов ресурсов и поставок оружия когда была полная неопределенность — чем заниматься в будущем и что ждет после окончания университета. В связи с этим можно отметить еще одну тенденцию последнего времени — быть в оппозиции сейчас модно. Модно ругать Путина, модно выходить с митингом на площадь и демонстрировать свою демократичность. Конечно, в этом есть и свой плюс — работа правительства нуждается в определенных корректировках, обратной связи не было очень давно. И я думаю, что президент и премьер-министр понимают, что не все так хорошо, как хотелось бы. Это похоже на крупное предприятие, когда руководитель, уверенный, что дела процветают, внезапно получает несколько серьезных сигналов. В этом случае он должен сделать определенные выводы и произвести определенные изменения в компании, чтобы она в дальнейшем оставалась жизнеспособной. Думаю, что наше правительство справится с этой задачей.
22
тренды 2012
спецпроект
автор
Владислав Иноземцев, директор Центра исследований постиндустриального общества
2012: Шаткое равновесие Какие основные тенденции появятся в экономике России в 2012 году? На ряд вопросов по этой теме отвечают директор Центра исследований постиндустриального общества Владислав Иноземцев и его заместитель, директор европейских программ Центра Екатерина Кузнецова
Екатерина Кузнецова, заместитель, директор европейских программ Центра исследований постиндустриального общества
Как можно охарактеризовать основные тенденции в экономике России в 2011 году? Владислав Иноземцев: Очень шаткое равновесие, поддерживаемое высокими ценами на нефть, позволило сбалансировать бюджетные расходы. Основной рост сосредоточился в добывающих отраслях, в сфере инфраструктуры и ЖКХ. Рост доходов населения подталкивался исключительно из бюджетных ассигнований — пенсий, денежного довольствия военнослужащих. Издержки производства в среднем росли в 1,8 раза быстрее темпов прироста ВВП. В 2012 год экономика войдет еще более зависимой от внешней конъюнктуры и возможностей развития сырьевого сектора. Что принципиально изменилось по сравнению с предыдущим годом? Владислав Иноземцев: Абсолютно ничего — принципиально. Заметно ускорился отток капитала и расширился «серый» сектор эконо-
Это катастрофа. Окончательное закрепление сырьевой ориентации экономики, засилье госкорпораций и усиление роли неестественных монополий мики в связи с увеличением налоговой нагрузки на заработную плату. Как вы оцениваете падение рубля в сентябре этого года? Владислав Иноземцев: Как нормальный конъюнктурный момент, спровоцированный временным снижением сырьевых цен и повышением курса доллара по отношению ко всем без исключения мировым валютам в связи с проблемами в зоне евро. Общая
тренды 2012 23 волатильность рубля к доллару США в течение года была заметно меньшей, чем изменение курса евро, австралийского доллара и японской иены по отношению к доллару США. На мой взгляд, ЦБ вполне может допускать такие колебания, а гражданам и бизнесу следует считать их совершенно нормальными. Что в связи с этим ждет финансовую систему страны и, в частности, благосостояние россиян? Владислав Иноземцев: Ничего. Финансовая система зависит исключительно от мировых цен на нефть. Ваша оценка того, что Владимир Путин в 2012 году снова будет баллотироваться на выборах президента. В этот раз на шесть лет. Что в связи с этим ждет экономику страны? Владислав Иноземцев: Это катастрофа. Окончательное закрепление сырьевой ориентации экономики, засилье госкорпораций и усиление роли неестественных монополий. Как «вертикаль власти» и «стабильность» повлияют на инвестиционную привлекательность России? Екатерина Кузнецова: Никак, поскольку ни вертикали власти, ни стабильности нет. Есть их иллюзия. На деле же инвесторов волнует состояние экономики и перспективы российского рынка. А состояние экономики ясно свидетельствует о том, что очевидных перспектив не просматривается. Трудности в глобальной экономике являются дополнительным аргументом в пользу того, чтобы обезопасить вложения в России. «Рокировка» тандема может повлиять на уровень доверия инвесторов, как западных, так и российских. Надо посмотреть на итоговую цифру оттока капитала по итогам четвертого квартала. Как вы относитесь к инициативе Владимира Путина по созданию Агентства стратегических инициатив? Способны ли они реально поддержать развитие малого и среднего бизнеса в стране? Екатерина Кузнецова: Главная проблема страны — не отсутствие деловой инициативы у граждан, а неспособность ее проявить в нынешней институциональной среде. Агентство не изменит среды, а если и изменит, то выборочно, для компаний, в которые оно будет вкладываться. Говоря об основных проблемах, надо заметить, что вместо создания и поддержки благоприятной среды мы вновь проводим «островную модернизацию», которая создает исключения, как в пространстве, так и во времени. «Правило» же остается прежним: делать бизнес в стране становится труднее. Владимир Путин объявил о создании Евразийского союза на базе Таможенного. Как вы относитесь к этой еще не созданной конструкции? Не является ли это возрождением СССР? И какие выгоды от такого Союза получат граждане России?
Екатерина Кузнецова: Любая интеграционная инициатива на добровольной основе — благо. Таможенный союз является трафаретом Европейского экономического сообщества. Учитывая, что страны, входящие в Союз, имеют давние хозяйственные связи, общность истории, являются друг для друга крупнейшими рынками сбыта, говорят на русском языке, прогноз на развитие союза благоприятный. Объединение уже привело к некоторой либерализации рынка, снижению издержек. Рост конкуренции (в области налогообложения, к примеру) также позитивно скажется на экономике. Очевидно, что объединение повлечет позитивные сдвиги в других сферах – уже сейчас жители стран Таможенного союза пользуются общими таможенными и паспортными коридорами на границах. Смущает другое: все три страны представляют собой в разной степени авторитарные режимы. Это обстоятельство может стать миной замедленного действия. Каковы ваши прогнозы по поводу Европейского союза в ближайшие несколько лет? Екатерина Кузнецова: Европейский союз находится в состоянии оборонительной войны, защищая наиболее важные свои достижения – евро и валютный союз. Парадоксальным образом кризис в зоне евро привел к углублению интеграции (предоставление ЕЦБ полномочий по выкупу облигаций, предоставление права Еврокомиссии выпускать облигации для проблемных стран под гарантии бюджета ЕС, создание Фонда финансовой стабильности, который также может выпускать облигации и давать
справка Владислав Иноземцев Директор автономной некоммерческой организации «Центр исследований пост индустриального общества» (Москва). С 1999 года — заместитель главного редактора, с августа 2003-го — главный редактор журнала «Свободная мысль». Колумнист газет «Ведомости», «Известия», «Московский комсомолец», постоянный автор журнала «Огонек». Член президиумов Совета по внешней и оборонной политике (СВОП) и Российского совета по международным делам (РСМД). Член Научного совета РИА «Новости» и Валдайского клуба. Исполнительный директор Мирового политического форума (с мая 2011 г.). Член Всероссийской политической партии «Правое дело» (с июля 2011 г.) и Федерального политического совета партии (с сентября 2011 г.). Автор более 1150 печатных работ, опубликованных в России, Франции, Великобритании, США и Китае, в том числе автор 13 монографий, четыре из которых переведены на английский, французский, японский и китайский языки.
комментарий Александр Камалов, первый заместитель председателя ЗападноУральского банка Сбербанка России: Мы наблюдаем активизацию экономики страны и региона, так как в 2010 году корпоративный кредитный портфель не только не увеличивался, но даже сокращался. А вот по итогам 2011 года кредитный портфель корпоративных клиентов Западно-Уральского банка ОАО «Сбербанк России» в 2011 году в целом вырос на 17 млрд руб. и достиг 134 млрд руб. Динамика роста этого показателя в Пермском крае составила 18%. По итогам 2011 года общий объем инвестиционных проектов, которые прошли через ЗападноУральский банк Сбербанка России, оценивается в 95 млрд рублей. Примерно такая же цифра может быть достигнута уже в первом полугодии 2012 года. Несмотря на возможные тенденции нарастания нестабильности экономики, Сбербанк останется на рынке кредитования, поскольку источники средств у банка есть. Данные статистики говорят о том, что объемы инвестиций в строительство, модернизацию производства, в открытие новых производств сегодня гораздо ниже, чем в 2007-2008 годах. Мы, как минимум, должны идти в тренде развития экономики. С другой стороны, мы понимаем, что Сбербанк в целом и Западно-Уральский банк, в частности, имеющие порядка 50% на рынке кредитования, тем или иным образом сами формируют в этой нише спрос и предложение. Перспективы 2012 года связаны со стратегией Сбербанка, предусматривающей дальнейшее сближение финансовой организации и ее клиентов. Внутренние ориентиры банк выстраивает с учетом развития ситуации на рынке, в том числе, мировых трендов в экономике. По предварительным расчетам прирост кредитного портфеля должен в 2012 году составить порядка 20 %.
24
тренды 2012
спецпроект
справка Екатерина Кузнецова Директор европейских программ Центра исследований постиндустриального общества, неправительственной исследовательской организации; модератор программы «Европейские школы», проекта Делегации Европейского союза в России; Является автором ряда публикаций, в том числе книги «Возвращение Европы» (в соавторстве с В.Л. Иноземцевым), более 15 статей в научных изданиях, многочисленных публикаций в российской и зарубежной прессе («Независимая газета», газеты «Россия», «Московские новости», Handelsblatt, De Volkskrant, Trouw, журналы «Новое время», La Politique International, WeltTrends). В сферу ее научных интересов входят проблемы политической трансформации ЕС, новые формы суверенитета и гражданства, правовые и политические перспективы развития европейской интеграции, отношения России и ЕС, проблемы партнерства ради модернизации.
кредиты). Очевидно, что этот кризис обозначил необходимость в очередной институциональной реформе, которая может принять форму поправок в основополагающие договоры или даже принятие нового. Гармонизация финансовых политик, необходимая для устойчивости зоны евро, требует жестких контрольных механизмов, большей независимости контролирующих органов, алгоритма карательных мер. В то же время кризис в зоне евро будет способствовать дальнейшему открытию рынка и либерализации торговли (к примеру, от Испании уже потребовали либерализовать рынок услуг). Это означает повышение конкурентоспособности европейской экономики, снижение издержек. С точки зрения расширения видимых перемен не произойдет. По плану в ЕС вступит Хорватия, возможно, вскоре начнется подготовка к вступлению Сербии и Косово, если команде Роберта Купера удастся предложить компромисс, приемлемый для обеих сторон. Чем может грозить России недавний отказ Турции продлить контракт на поставку российского газа по «западному маршруту»? Екатерина Кузнецова: Потерей денег, вопервых, и отрезвляющим уроком, во-вторых, – в том смысле, что даже крайне зависимые от поставок газа страны (Турция зависит более чем на 60%) не готовы к пожизненному «игу» в виде фиксированных цен на нефть и могут идти на существенный риск, чтобы сократить издержки.
И России некуда будет деваться до тех пор, пока она не перестанет строить газопроводы, ведущие в тупик, то есть замкнутые на одного поставщика, будь то Турция или Китай. Каковы основные риски, которые могут проявиться в экономике России в следующем году? Екатерина Кузнецова: Фундаментальный риск один: резкое и продолжительное падение цены на нефть, которое может повлечь за собой плохо просчитываемые социальные последствия. В связи со всеми вышеперечисленными прогнозами и рисками, что ждет в очередном году российский средний класс? Екатерина Кузнецова: Ничего хорошего. Прямо и косвенно российские власти загоняют средний класс в ловушку «работающей бедности». Дело в том, что финансовые инициативы российских властей последних лет наиболее тяжелым бременем легли именно на средний класс — малых и средних предпринимателей, высококлассных специалистов, квалифицированных рабочих. Тех, кто зарабатывает до 38 тысяч рублей в месяц. И эта нагрузка продолжает расти. К примеру, большая часть российского среднего класса по европейским стандартам относится к малообеспеченной группе граждан, доходы которой вообще не облагаются налогами. В проблемной Греции доходы ниже 320 тыс. рублей на наши деньги не облагаются никаким налогом. Наш средний класс вынужден платить больше — и в связи с высокими пошлинами на автомобили, и в связи с невступлением в ВТО.
тренды 2012 25
Страхование — признак развитого общества В течение прошлого года в мире и в нашей стране происходили техногенные аварии и природные катаклизмы: неурожаи, засуха, пожары, крупные аварии. В результате государство понесло колоссальные затраты на компенсацию и выплаты. Это заставило серьезно задуматься о развитии страхования как инструмента защиты от финансовых потерь. О нормативных документах, принятых в страховании, рассказала Наталья Куропова, директор Пермского филиала ЗАО «ГУТА-Страхование» Какие наиболее важные документы по страховому рынку приняты в прошлом году? С января вступил в силу Федеральный закон № 225ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте». В 2011 году были утверждены правила страхования, разработаны и утверждены постановлением правительства размеры страховых тарифов. Руководители промышленных предприятий, сотрудники Ростехнадзора и МЧС, специалисты страховых компаний сейчас активно работают над заключением договоров по требованию нового закона. Пожалуй, это самый масштабный проект. Его называют вторым ОСАГО. Что изменилось с принятием закона? Какие требования в нем выдвигаются? Требования к страхованию опасных объектов в России предъявляются с июля 1997 года. Эти нормы регламентировались отдельными статьями Федеральных законов № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» и № 117-ФЗ «О безопасности гидротехнических сооружений». Сумма ответственности страховой компании за возмещение убытков, причиненных третьим лицам, в результате аварии на опасном объекте устанавливалась от 100 тысяч рублей до 7 миллионов рублей. Эти суммы и раньше не покрывали последствий аварии, а сейчас кажутся совсем символическими. Законопроект в новой редакции обсуждался с 2004 года. После катастроф на шахте Распадская и на Саяно-Шушенской ГЭС по указанию Владимира Путина работа над законом была активизирована и ускорено принятие Федерального закона № 225-ФЗ. Какие принципиальные изменения внесены новым законом? Прежде всего, изменился подход к категорированию опасного объекта. Сейчас степень опасности объекта определяется количеством людей, которые могут пострадать в результате аварии. Конкретно установлена ответственность страховой компании за выплаты по факту гибели. Принципиальное отличие закона в том, что страховая защита предоставляется не только третьим лицам, но и работникам предприятия в случае причинения вреда жизни и здоровью. Расширился перечень опасных объектов, которые подлежат страхованию. Новый закон распространяется на предприятия угольной, сланцевой и торфяной
промышленности, объекты нефтегазодобывающего, нефтехимического и нефтеперерабатывающего комплекса и др. На территории страны примерно 330 тысяч предприятий, имеющих опасные производственные объекты. Насколько велики риски в этом виде страхования? Станет ли он убыточным для страхового бизнеса? Я считаю, что риски в этом виде страхования очень большие. Все эксперты в качестве основной причины катастроф называют изношенность основных фондов в России. По данным бывшего руководителя НИИ статистики Росстата, бывшего заместителя председателя Научно-методического совета Росстата д.э.н. В.М. Симчеры, опубликованным на сайте http:// worldcrisis.ru износ основного капитала в среднем по народному хозяйству составляет в настоящее время уже 75,4% (по официальным данным — 48,8%) при мировой норме 25%. В частности, в электроэнергетике, в ее наиболее рисковой сфере — генерации — износ основного энергетического оборудования по тепловым электростанциям составляет в среднем 83,9%, а по гидроэлектростанциям — 97,4%. Эти показатели были опубликованы в журнале «Энергорынок». При этом ввод новых мощностей в разы отстает от уровня и динамики потребностей. Как будет контролироваться соблюдение требований закона? Всем владельцам опасных объектов нужно успеть заключить договоры страхования до 1 апреля 2012 года, в противном случае законом предусмотрены административные штрафные санкции в размере 15-20 тысяч рублей для должностных лиц и 300500 тысяч рублей для юридических лиц. Но это не единственный закон по страховому бизнесу, который «стартовал» с нового года? Да, действительно. Приняты важные документы, я имею в виду закон о сельскохозяйственном страховании с господдержкой. Закон не предусматривает обязательной формы страхования. В документе прописывается лишь господдержка и соответствующие стандарты страхования, при соблюдении которых эта господдержка оказывается. Много обсуждений в обществе вызывает новый закон о прохождении технического осмотра автомобилей 170-ФЗ. Этим документом страховому сообществу были делегированы определенные функции.
Хочу отметить законопроект о страховании ответственности перевозчиков. Тема созрела достаточно давно. Крушение «Булгарии» летом 2011 года вновь вызвало дискуссию о введении «речного ОСАГО». Необходимо обеспечить страховую защиту граждан на транспорте и повышение безопасности перевозок через принятие соответствующего закона. К сожалению, в настоящее время закон еще не принят. Этому есть объективные причины. Думаю, на весенней сессии депутаты вернутся к этой теме. Сейчас много говорят о пострадавших туристах в результате деятельности туроператора «Ланта-Тур». Какие услуги в сфере туризма предлагают страховые компании? В сфере туризма мы предлагаем, прежде всего, классическое страхование медицинских расходов граждан. Этот полис «работает», если возникает необходимость врачебной помощи. К сожалению, прошлым летом мы стали свидетелями случаев массового отравления туристов в Турции. Последние годы, согласно требованиям законодательства, туроператоры приобретают полис страхования ответственности. Эта страховка покрывает расходы туристов, если туроператор не выполнил свои обязательства, как произошло с компанией «Ланта-Тур». Прошлым летом на туристическом рынке произошли также банкротства компаний «Капитал Тур», «Лужники Трэвел», «Скайтур». Вы рассказали нам о широком спектре страховых услуг. Скажите, ваша компания готова предлагать эти услуги предприятиям и населению? Да, готова. Пермский филиал ЗАО «ГУТА-Страхование» работает с 2002 года. За это время многие пермяки доверили нам страхование своей жизни, транспорта, имущества. Среди наших партнеров крупные предприятия Перми, автосалоны, туристические компании, строительные организации... Лицензия позволяет нам заключать договоры по 92 правилам страхования. И мы используем эти возможности. Страховых компаний много, а выбирать нужно надежную. Приходите к нам и становитесь партнерами ЗАО «ГУТА-Страхование»!
Пермский филиал ЗАО «ГУТА-Страхование»: ул. Петропавловская, 59 тел./факс: 257-08-17, 257-08-40 guta@perm.ru, www.gutains.ru
26
тренды 2012
спецпроект
апрайт
Прогноз основных изменений в 2012 году Представителей бизнес-сообществ разных стран сегодня волнуют одни и те же вопросы: «когда закончится кризис в мировой экономике?», «как отразится на России стагнация рынков ведущих европейских держав?», «повлечет ли нестабильность мировой финансовой системы банкротство отдельных государств?». На заседании топ-клуба бизнесменов Перми председатель совета директоров компании «Апрайт» Павел Неверов проанализировал сегодняшние реалии и составил свой прогноз на 2012-2016 годы Экономические и геополитические тенденции ближайших пяти лет
г. Екатеринбург, ул. Челюскинцев, 2, офис 47 тел. +7 (343) 382 08 80, post@aprait.ru, www.aprait.ru
Что послужило отправной точкой в процессе необратимых мировых экономических изменений? Первая волна кризиса захлестнула мир еще в 2008 году, ударив, прежде всего, по благополучию финансовой системы. Но если события четырехлетней давности имели решающее значение, в первую очередь, для представителей бизнеса, то явления ближайших пяти лет скажутся на потребителях товаров и услуг — рядовых гражданах. Обратимся к цифрам 2010 года. В 2010 году весь мир в паритете покупательской способности сгенерировал около 74 трлн
долларов США. Из них 15 трлн — «заслуга» Евросоюза (с учетом суммирования всех стран-членов), 14 трлн — показатели Соединенных Штатов Америки. И это при том, что Евросоюз генерирует свои цифры, в том числе за счет производства и продвижения высокотехнологичной продукции, в то время как половину ВВП США «дает» финансовая отрасль страны. Экономика России сегодня, согласно различным рейтингам, занимает шестое место. Отчасти это стало возможным благодаря 250 млн долларов, которые в 2008 году были потрачены правительством на стабилизацию курса рубля к доллару. Тогда снижение рубля по отношению к доллару составило 35%, единицу американской валюты можно было приобрести за 29 рублей. Сейчас доллар снова отыграл и держится на отметке в 32 рубля.
тренды 2012 27 Если говорить о цене нефти, то, безусловно, этот показатель имеет большое значение для стабильности мировой экономики, и особенно для экономики ведущего экспортера «черного золота» — России. Сегодня наполняемость нашего бюджета напрямую зависит от цены барреля. Как вы помните, нефть тоже сильно проваливалась в конце 2008 года. Но в 2011 году ушла за 120 долларов за баррель. Еще одна позиция, заслуживающая внимания и отражающая важные экономические изменения минувших лет, — цена на золото. Мы не можем отрицать стремительного роста цены этого драгметалла за последние два-три года, и как следствие увеличения его инвестиционной привлекательности. Это факт. Начав расти в цене в 2008 году, в августе 2011 года золото пребывало на отметке 1840 долларов за тройскую унцию. К концу минувшего года его позиции оставались не менее сильными — 1600 долларов за унцию. Приведенные мною цифры по деривативам — это цифры по производным финансовым инструментам, которые фактически ничем не обеспечены. Иными словами, беря в расчет показатели за полный 2010 год, мы можем увидеть, что весь мир произвел товаров и услуг на 74 трлн, в то время как количество необеспеченных бумаг (являющихся финансовыми инструментами, над обслуживанием которых рабо-
СПРАВКА
5 ресурсов, за которые развернется борьба в мире:
Клуб «ТОП-Менеджер, создающий будущее» стал традиционным для руководителей Урало-Сибирского региона. Отличительная особенность этого мероприятия заключается в возможности не только отлично провести время с близкими по духу людьми, но и обсудить «зацепивший» вопрос, обменяться мнением на интересующую многих тему.
• литий; • редкоземельные металлы; • каучук; • пальмовое масло; • греча; • питьевая вода; тает половина финансовой системы США) превышает размер мирового валового продукта в 10 раз. Как вы знаете, современная модель экономики была запущена в 1972 году. Ее главным отличительным принципом был отказ от привязки валютных курсов к золоту как к абсолютной единице стоимости. В течение почти сорока лет работали две тенденции: росли рынки и падала цена денег. Но в 2008 году тенденции резко изменили свою направленность — падать начали
Цены на нефть на биржах и в бюджете рф Среднегодовая цена на нефть является ключевым параметром для расчета доходов российского бюджета 130
$
120
129,71
Долларов за баррель
119,44
Среднемесячная цена на нефть марки Urals Среднегодовые цены на нефть, заложенные в российском бюджете (с учетом коррекций)
110
105
100 95 92
88,07
90
89,5
86
80
76,11
74 70
60
75
75
67 61
58 53
РИАНОВОСТИ © 2011
2009
2010
2011
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль
2008
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
2007
41
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
30
Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь
40
Нет данных
50
www.ria.ru
28
тренды 2012
спецпроект рынки, а цена денег — расти. Более того, некоторые прогнозы говорят о возможном падении в два раза. Сорок лет использования миром данной экономической модели привели к тому, что сегодня на реальный рубль, например, в экономике России приходится десять рублей виртуальных. Мировое сообщество начинает осознавать, что современная модель экономики несостоятельна.
Макроэкономические тенденции 2012-2016 Без сомнений, важную роль в мировой экономике играет Китай. Его экономическое чудо можно рассмотреть на примере показателей импорта и экспорта. Например, Китай импортирует 50% сырья, притом что экспортирует порядка 15% после первичной обработки. Показатели импорта производственного и транспортного оборудования на уровне около 38%, а экспорт уже на уровне 50%. В чем же причина экономического чуда Китая? В инвестировании основных фондов! Это строительство высокоскоростных магистралей, веток метро, автобанов и других инфраструктурных объектов. Срок окупаемости в 25-30 лет по таким проектам в Китае считается абсолютно приемлемым, в то время как в России с трудом соглашаются инвестировать проекты с окупаемостью в 10-12 лет. Соответственно, в этом плане нашей стране сложно конкурировать с Китаем. С точки зрения стратегии поведения Китая на мировых отраслевых рынках, ситуация следу-
ющая. Китай фактически «убил» никелевую промышленность мира. Сегодня два российских никелевых завода из трех вынуждены остановить производство по причине нерентабельности, потому что цена на никель упала почти на 25%. Китай так же за счет снижения импортной цены на никель вынудил другие страны мира закрыть свои производства. Аналогичная ситуация в титановой отрасли — сегодня помимо Китая его производством занимается только ВСМПО «Ависма» (г. Березники, Пермский край). Также сегодня Китай занимает более 97% рынка редкоземельных металлов. Фактически, Китай сегодня представляет собой производственную фабрику «всего и вся», активно занимая неосвоенные рынки и составляя яростную конкуренцию на уже занятых рынках. Это приводит к изменениям в расстановке сил в макроэкономике и вынуждает даже весьма сильных игроков покидать рынки и сворачивать производства. США — «страна-генератор» мировых финансовых проблем — заслуживает не меньшего внимания, чем Китай. Если мы говорим о 50% ВВП, которые генерируются с помощью финансового сектора, и проанализируем реальные показатели заработной платы, то увидим, что с 2001 года они пошли вниз. Но, тем не менее, даже с учетом надуваемой экономики, сегодняшний уровень дохода населения достаточно высок. Действительно, даже несмотря на снижение спроса на рынке недвижимости и увеличивающийся уровень безработицы, снижение стоимости доллара пока не сильно заметно. В целом, элита США начинает понимать, что их зона мирового влияния сужается,
налоги на доходы физических лиц в разных странах 0 10 20 30 40 50 Бельгия Греция Германия Франция Дания Индия Бразилия Швеция Британия Чехия Япония Китай Австралия США Россия ОАЭ
подоходный налог социальная защита работников
тренды 2012 29 но это не мешает ей решать свои проблемы за счет других стран. Как обстоят дела в Великобритании? Финансовый кризис 2008 года также нанес ощутимый ущерб экономике «туманного Альбиона». Так, в 2007 году со 100 тысяч количество домовладений упало до 85 тысяч, и падение продолжается. Снижение спроса на дома, автомобили и растущая безработица — одни из самых ярких проявлений стагнации рынков. Чем еще опасна стагнация, помимо напряженности на рынке труда и вынужденной экономии? Конечно же, ростом социальных волнений и недовольства среди населения. Примером нам служат события весны 2011 года, когда Великобритания столкнулась с массовыми волнениями молодежи. Причем их участниками стали не вновь прибывшие иммигранты, а вторые и третьи поколения людей, приехавших когда-то в страну и живущих сегодня на пособия.
Европа и Евросоюз Сегодня из 27 стран Европы относительно стабильное экономическое положение занимают лишь несколько стран-членов: Франция, Германия, Швейцария, Люксембург, Австрия, Норвегия, Швеция и Финляндия. Хуже ситуация обстоит в Греции, Италии, Испании и Португалии. Причиной этому служат не только кредитные рейтинги, понижение которых обваливают фондовые рынки проблемных стран, а прежде всего, их внешние долги. Так, например, внешний долг Италии составляет порядка 2 трлн евро, в то время как стабилизационный фонд всего Евросоюза располагает только 1,3 трлн. Это свидетельствует о том, что если одна из проблемных стран будет признана банкротом, то она незамедлительно потянет за собой и остальных членов
Обратимся к истории. Все мы помним, что в 1914 году произошло событие, которое впоследствии навсегда изменило карту Европы. Речь идет об убийстве в Сараево наследника австро-венгерского престола эрцгерцога Франц Фердинанда. Это положило начало Первой Мировой войне ЕС, положение которых и без того шаткое. А это может привести к тому, что Евросоюз объявит банкротом уже и себя. Впрочем, мы уверены, что в 2012 году этого с высокой долей вероятности не произойдет. И объясняется такой прогноз тем, что ни ЕС, ни США развитие ситуации по сценарию банкротства, безусловно, не выгодно. Вернемся к Греции. Сегодня это самая проблемная страна Евросоюза. Государство находится в непростом экономическом положении. Причина этому — госдолг в 340 млрд долларов, или 160% ВВП. Несмотря на то что это не самый большой госдолг (больше всего «задолжали» стабильные Франция, Германия и Великобритания), анализ бюджета Греции говорит красноречивее, и не в ее пользу. В среднем расходы из бюджета на одного жителя страны составляют 10 600 евро, в то время как доходы в виде налоговых поступлений равны лишь 8300 евро. Таким образом, дефицит составляет 2300 евро, или 9,1% бюджета Греции — без кредита. Состояние экономики в Греции сегодня угрожает не только самой стране, но и миру
доходы бюджета рф 25
23,7 20,3
20
19,5
23,3
23,4
22,4
20,1
18,8
17,6
17,3
17,4
15,5
16,5
16,1
15
10
5
0 -1,7
-1,0 -2,9
-5
-1,8 -3,2
-2,5
-3,5
-3,3 -6,5
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
-7,8
-11,3
2012
-13,7
-15
2011
-13,5
2010
-9,4
2009
-10
2013
Доходы федерального бюджета, % ВВП Нефтегазовый дефицит, % ВВП
тренды 2012
30
спецпроект Страны Магриба и Персии
в целом. Подобные ситуации предполагают три возможных выхода. Первый — привлечение очередных займов, но при условии, что мировая экономика и дальше бы придерживалась выбранной 40 лет назад модели. Второй — снижение госдолга в два раза. 2011 год показал, что данный вариант не приемлем для Греции, потому что, с одной стороны, дельта между доходами и расходами бюджета не уменьшится; с другой стороны, сами греки не готовы жить хуже, чем сейчас. Третий вариант — банкротство, вплоть до смены правительства. Так, по третьему пути пошла в свое время Исландия. Но в отличие от жителей изолированной Исландии, у греков нет другого выбора, кроме как сокращать затраты. Это повлечет за собой большие социальные потрясения и негативные всплески, в том числе и понижение туристического спроса. Хотят того греки или нет, но им придется серьезно пересмотреть свои расходы и умерить траты. Помимо экономических и политических потрясений, страны Европы вынуждены решать еще одну, не менее важную проблему под названием «крах идеи мультикультурности». Фактически ассимиляции приезжих так и не произошло. Вместо того чтобы интегрироваться, иммигранты из Северной Африки и беднейших стран Евросоюза создают анклавы и гетто в той же Франции, Италии, Германии и Великобритании. Те страны, выходцы из которых сегодня оседают в вышеперечисленных государствах, и породят новую европейскую цивилизацию.
Сегодня на территории бывших стран Магриба и Персии уже происходят локальные межэтнические конфликты, что явно не способствует развитию и сохранению той мультикультурной среды, которую пытались создать основатели Евросоюза. В данном случае мы можем прогнозировать вероятность распространения подобных конфликтов на соседние территории или же их объединение при поддержке радикальных террористических группировок к 20142016 гг. Если такая тенденция продолжит набирать обороты, то решающую роль если не в прекращении, то хотя бы в локализации этих противостояний будет играть позиция Турции. Ключевая роль Турции в данном вопросе объясняется серьезным политическим влиянием как в мусульманском мире, так и странах Европы, а также выгодным территориальным положением.
Анализ и прогнозы Социальные и геополитические тенденции, которые сейчас набирают силу в странах мира, будут сохраняться. Как следствие этих тенденций, в 20122016 гг. усилятся позиции правительств левого толка (как, например, уже сегодня в Испании), увеличатся число и периодичность национальных конфликтов на территории стран Европы, возрастет потребность в экономии и урезании расходов. Впрочем, эти прогнозы носят общий характер. Для собственников бизнеса более актуален анализ устойчивости и привлекательности активов. Это даст участникам топ-клуба и читателям журнала
динамика изменений доходов и расходов бюджета рф 30
Доходы федерального бюджета Расходы федерального бюджета
25,5
25
23,7 20,3
20
18,9
15,5 14,1
22,8
22,4
20,9
20,1
19,5
18,0
17,8
17,6 15
23,4
23,3
15,8
14,6
16,3
18,3
19,6
18,8 17,3
19,0
17,4 16,5
15,9
16,1
10
5
2013
2012
2011
2010
2009
2008
2007
2006
2005
2004
2003
2002
2001
2000
0
тренды 2012 31 National Business возможность усовершенствовать бизнес, начать с нуля свое дело на тех рынках, которые ранее считались непривлекательными, а также составить свое мнение относительно возможных вариантов экономического развития в мире и в России. Анализируя устойчивость и привлекательность разных активов, можно с уверенностью говорить о том, что самым стабильным активом в плане инвестирования является, без сомнений, золото. Эти выводы подтверждают показатели последнего десятилетия — рост цен на драгоценный металл составил 540%. Это повышение также ускорилось именно в 2008 году в связи с мировым экономическим кризисом. В августе 2011 года на фоне слабости мировых экономик было отмечено очередное ускорение ценовых показателей. Прежде чем раскрыть суть вопроса о золотовалютных резервах стран мира, обратимся к примеру из истории. За все время добычи золота было извлечено, промыто и произведено 166,6 тыс. тонн золота, его суммарная стоимость составляет порядка 7 трлн долларов. Сегодня каждая страна мира обладает своими золотовалютными резервами. По данным World Gold Counsil, самыми внушительными золотыми запасами обладают США — 8133,5 тыс. тонн, что равно 75% от мирового запаса. В России этот показатель скромнее — 824,8 тыс. тонн, несмотря на то что наша страна занимает пятое место в мире по золотодобыче. Помимо золота, сегодня существуют еще ресурсы, которые также станут привлекательными в ближайшем будущем. Более того, эти ресурсы станут объектом высококонкурентной мировой борьбы.
Помимо золота, сегодня существуют еще ресурсы, которые также станут привлекательными в ближайшем будущем. Более того, эти ресурсы станут объектом высококонкурентной мировой борьбы Борьба за ресурсы и активы В скором времени увеличится привлекательность лития. Его цена в 2011 году составила 6 тысяч долларов за тонну, что в три раза превышает его стоимость, по сравнению с данными 2004 года. Следствием дальнейшего роста станет повышение цен на аккумуляторы для мобильных устройств и гибридных автомобилей. Пострадают от этого США и Япония. В выигрыше останутся Чили, Австралия, Аргентина и Китай. Повысится спрос на редкоземельные металлы. В последнее время привлекательность этого сырья возросла от 2 до 32 раз. Тенденции роста цен по данному направлению также будут сохраняться, соответственно, увеличится стоимость оптики и электроники. В проигравших останутся США, а рост цен «на руку» Китаю, занимающему 97% рынка. Развернется ажиотаж вокруг каучука. Уже сегодня на его росте в цене — в пять раз за два года — выиграли Таиланд, Вьетнам, Малайзия и Индия. Остальные страны мира по данной позиции в проигрыше. Востребованным станет пальмовое масло — косметический и пищевой ингредиент, исполь-
топ-10 регионов с минимальным инвестиционным риском Ранг риска, 2009-2010 годы
Изменение ранга риска, 2009-2010 годы к 2008-2009 годам
Ранг потенциала, 2009-2010 годы
Изменение ранга потенциала, 2009-2010 годы к 2008-2009 годам
10 регионов с минимальным риском Липецкая область
1
0
42
-1
Ростовская область
2
1
11
0
Воронежская область
3
4
23
3
Санкт-Петербург
4
0
2
1
Тамбовская область
5
3
57
-1
Краснодарский край
6
-4
5
0
Пензенская область
7
-2
44
3
Ставропольский край
8
8
26
-2
Калужская область
9
8
39
0
10
3
22
-3
Волгоградская область
32
тренды 2012
спецпроект зуемый также для производства биодизельного топлива. Удачным активом масло останется для Малайзии и Индонезии. Еще один важный ресурс, который стоит особняком в нашем рейтинге, — это питьевая вода. Не все страны мира обладают ее запасами в равной степени. Уже сегодня, например, в Объединенных Арабских Эмиратах питьевая вода стоит дороже, чем нефть. Стоит отметить, что «черное золото», или нефть, также останется привлекательным инвестиционным активом. Особенно если речь идет
Наши политики уверенно заявляют, что строят социальное государство, в то время как затраты на ЖКХ, по сравнению с 2,1% от ВВП в 2011 году, в 2014-ом составят всего лишь 0,5%. Сфера ЖКХ была и остается одной из проблемных точек. Не менее интересны и другие показатели: затраты на образование — 3,4% от ВВП в 2014 году против 5,1% в году минувшем. Это приведет к закрытию трети ВУЗов по стране или превращению их в корпоративные университеты корпораций-гигантов. Затраты на финансирование системы здравоохранения тоже сокращаются — с 4,6% до 3,2%. По мнению доктора Рошаля, этот по-
о ведущих странах-экспортерах — России, Саудовской Аравии, США и Китае. Так, например, для России нефть является одним из основных инвестиционных активов. Среднегодовая цена на нефть сегодня является ключевым параметром для расчета доходов российского бюджета. Таким образом, проанализировав показатели спроса и предложения на рынках, мы составили свой рейтинг инвестиционной привлекательности сырьевых и не сырьевых активов, в который вошли: золото, литий, редкоземельные металлы, каучук, пальмовое масло, гречневая крупа, питьевая вода, нефть. Это те активы, которые однозначно будут приносить дивиденды в ближайшем будущем.
казатель должен быть равен хотя бы 7% для поддержания системы на должном уровне. Другие статьи расходов — национальная оборона (13,9% против 18,8%) и национальная безопасность (11,3% против 14,2%) в 2011 и 2014 году соответственно. Либо нам что-то недоговаривают, и РФ действительно готовит ответ внешней агрессии, либо эти приоритеты нам не понятны. Не теряет актуальности и проблема инфляции. Статистические выкладки расходятся с реальными показателями роста инфляции, а ведь от ее уровня зависит банковская ставка рефинансирования, стоимость денег. Один из показателей — «реальные располагаемые доходы населения». Доходы, по представленным данным, только к 2013 году коррелируют с индексом промышленного производства и ростом ВВП, а до этого момента не сильно им соответствуют. Из этого можно сделать вывод, что даже по планам правительства наше население в абсолютных деньгах начинает чуть-чуть «нищать».
блиц-опрос Какова продолжительность периода падения рынков? Не готов назвать период. Но могу сказать, что двукратное падение рынков по сравнению с показателями 2008 года — это та цифра необходимого гармоничного потребления, которая может отражать реальную ситуацию в мировой экономике. Вероятно, что процесс падения займет от 10 до 15 лет, но все будет зависеть от того, по какому сценарию пойдет развитие в США. То, что генератором нынешних финансовых проблем является именно Америка, уже не секрет. Другой вопрос, что в США не будет «хуже всех» по причине занимаемой позиции самого государства. Всем известно, что вместе с долларом США «экспортирует» свои проблемы в другие страны. Как пример приведу события в Тунисе и Египте 2011 года. Тогда волнения явились реакцией на стремительное и многократное повышение цен, которые находятся в прямой зависимости от доллара. К слову, только на печатании доллара США зарабатывают порядка 650-700 млрд долларов в год. Верно ли то, что сегодня конкурентная экономика утратила свои позиции и ей на смену пришла экономика конструктивного взаимодействия? Да, верно. Добавлю, что именно такой сценарий и существовал в Европе после 1945 года — военные действия закончены, ресурсы поделены между странами-победителями. Время для конструктивного взаимодействия. Сегодня этой модели поведения следуют США.
Экономическое будущее России Поговорим о распределении расходов федерального бюджета в период с 2009 по 2014 год.
тренды 2012 33 Федеральный бюджет в 2011 году равен 8,6 трлн, региональные бюджеты — 6,158 трлн, внебюджетные фонды — порядка 5 трлн. Из всех регионов самостоятельными (т.е. сами себя финансируют) на сегодняшний день являются 10-12 регионов, в их число входит и Пермский край. Остальная же часть регионов живет за счет трансфертов из федерального бюджета, точно так же ведут себя муниципалитеты. В начале нулевых годов ситуация с новым налоговым кодексом изменилась. В хороших федеративных государствах налоговая пирамида выглядит следующим образом: больше всего налогов остается в муниципалитете, далее они оседают в региональном бюджете, и оставшаяся часть направляется в федеральный бюджет. Сейчас все наоборот. И муниципалитеты сегодня живут, в основном, на НДФЛ. Второй же налог, который пока недооценен, начнут «активно прорабатывать». И бизнес, и население должны быть готовы не только к налогу на роскошь, но и к росту в 2014-2015 гг. налога на имущество. И он коснется как имущества физических лиц, так и промышленных предприятий. Помимо дефицита бюджета, в России есть Пенсионный фонд. Нехватка денег в Пенсионном фонде в 2011 году уже составила порядка 700 млрд рублей. В следующем году с учетом увеличения жителей страны пенсионного возраста эта сумма увеличится до 1-1,3 трлн рублей. По факту, это следствие неправильного администрирования нашего пенсионного законодательства. Для того чтобы сегодня ликвидировать эту «дыру» в Пенсионном фонде, необходимо поднять пенсионный возраст на 5-7 лет и, соответственно, больше зарабатывать. Обратимся к теме госдолга России. Здесь все не так плохо, общая сумма долга равна 30-33% от ВВП страны. В целом, это хорошая долговая нагрузка, и к 2016 году государство планирует увеличить ее в 2 раза. Но в то же время, если не брать в расчет нефтегазовые доходы, увеличение долговой нагрузки может стать для РФ «нашей Грецией». В то же время, динамика импорта и экспорта внушает оптимизм. Мы продаем значительно больше, чем покупаем. Где самый высокий показатель передела? Это автомобилестроение, производство минеральных удобрений. В основном мы страна, продающая ресурсы (в 2010 году продано на 400 млрд долларов). Также Россия продала оружие на сумму 5-6 млрд, и это хороший показатель. На 2,5 млрд РФ реализовала IT-услуги, что является свидетельством роста этой отрасли. Для примера, в 2008 году продажи в данной отрасли были равны 500 млн долларов. Сегодня мы закупаем автомобили, одежду, обувь, продукты питания (говядина, свинина, рыба), медикаменты, черные металлы. Иными словами, сальдо РФ приличное, мы продаем больше, чем закупаем. А дельта между расходами и доходами тратится на пополнение резервных фондов. В каких же сферах позиции России выросли? Это всего 4 отрасли — топливно-энергетический ком-
плекс, целлюлозно-бумажная промышленность и полиграфия, производство резинотехнических изделий и электрооборудования. Сегодня мы практически потеряли текстильные и швейные производства, в разы сократилось производство кожи и обуви, вполовину сократилась обработка древесины и изготовление изделий из дерева, а также снизились показатели производства машинного оборудования и транспортного машиностроения. Если в советское время наше государство строило порядка 110 млн кв. м жилья в год, то к концу 2008 года РФ вышла на показатели в 65 млн кв. м. Цифры по вводу жилья в 2011 году по стране еще меньше — 45-50 млн кв. м. Проседание сразу по нескольким показателям промышленного производства продолжится и в 2014-2016 годах. По предварительным прогнозам, до уровня РСФСР мы восстановимся не ранее 2020 года. Теперь об основных фондах. В 2007 году на территории РФ основных фондов по остаточной стоимости было зафиксировано на сумму 82 трлн рублей. И это стоимость балансовая, рыночная в 10 раз выше. Мы едва ли не самая дорогая страна мира по количеству и стоимости основных фондов. Безусловно, на это влияет и наше расположение — мы находимся не в самых теплых местах, и территории РФ весьма обширны. Самые высокие показатели износа основных фондов в ЯМАО, ХМАО, Ульяновской, Самарской и Магаданской областях — более 50%. В 1991 году фондоотдача составляла более 70%, сейчас — не более 33%. Иными словами, мы эксплуатируем то, что у нас есть, весьма неэффективно — не загружая фонды как следует.
Поведение базовых для России отраслей «Самым пессимистичным мы считаем 2014 год. Если взять за отправную точку 2012 год и делить операционный и инвестиционный бюджеты, то данные проведенного анализа проиллюстрируют следующую картину: атомщики — рынок № 1, нефтегаз — рынок № 2, энергетики — № 3 и рынок логистики. Последний из рынков весьма перспективен в ближайшие годы, потому что при учете всех мировых изменений, через РФ перевозка грузов может стать самой безопасной. Среди перспективных рынков мы видим также рынок найма жилья. Во всех европейских странах давно уже пришли к мысли, что «снимать выгоднее, чем владеть». Учитывая прогнозы по повышению налога на имущество, успешное развитие этого рынка вполне обосновано. Рынок IT-услуг продолжает оставаться привлекательным для инвесторов. Ему есть куда расти. К тому же сейчас хорошо зарекомендовали себя ведущие корпорации типа КРОК, Касперский, Ланит и т.д.
блиц-опрос [окончание] Предполагается ли вообще экспансия китайских инвесторов в другие страны? Вы упомянули о том, что нужно присматриваться к Казахстану. Почему? Там какие-то новые рынки, технологии? Китайские инвесторы уже стоят у нашей границы со своими деньгами, готовые строить наши дороги. Хорошо, что российский рынок для Китая не основной. Что же касается рынков Казахстана, то рекомендую обратить на них внимание благодаря минимальной волоките и бюрократии. В подтверждение своих слов приведу такой пример: в этой стране процедура согласования строительства объекта занимает не год, как в России, а период в два раза меньше. Оптимальным для бизнеса считаю приход на рынки Казахстана именно в качестве игрока, а не инвестора. Вступление России во Всемирное торговое объединение уравняет российские и мировые цены? Это спорно, потому что нам много рынков не откроют. Возможно, отменят поправку Джона-Вэника (поправка о поставке высокоточного машиностроительного оборудования) — это во-первых. Если мы говорим об обязательствах России перед ВТО, то некоторые из них вступят в силу только с 1 сентября 2012 года. По каким-то рынкам эти обязательства начнут работать через пару лет, а по некоторым и через пять-семь. А во-вторых, мы уже два года подряд соблюдаем правила ВТО. Ведь сопротивление нашему вступлению в эту организацию выказывали лишь две страны — Грузия и Польша. В итоге, что нам дает ВТО? Снижение барьеров на вход и выравнивание нормирования квот в поддержку сельского хозяйства и снижение барьеров на вход иностранных инвесторов в те ли иные отрасли (например, банковские, страховые). Иными словами, ВТО больше влияет на сельхозпроизводителей и на машиностроителей. Как конкретно отразится вступление в ВТО на этих отраслях в нашей стране, я сказать не готов. Потому что машиностроение у нас и без того сильно просело, и этот процесс будет продолжаться.
34
тренды 2012
спецпроект Также можно и нужно зарабатывать на крупных инфраструктурных объектах — Сочи-2014, ВСМ-1 и ВСМ-2 (высокоскоростные магистрали), Северный морской путь и освоение Африки, транспортные трубопроводы, реформа вооруженных сил, Чемпионат мира по футболу-2018, ЭКСПО-2020. Что касается прогнозов по регионам РФ, то, конечно же, лучше всех выглядят Москва, СанктПетербург, Московская и Свердловская области, Краснодарский край, ХМАО. Пермский край тоже показывает хорошие результаты, по масштабам экономики он занимает место во второй десятке, в том числе и по показателям млрд/руб. на душу населения. В топе регионов с малыми инвестиционными рисками, в соответствии с данными экс-
В мире продолжается стагнация, рынки все равно продолжают падать. Какие бы меры ни предпринимались, спрос все равно падает, именно по причине глобального мирового перепроизводства. Слишком много производится ненужных вещей, которые служат подпиткой лишь для мании потребления, навязываемой мании. Это однозначно приведет к разорению многих компаний. Если вы думаете о будущем ваших детей, а не живете мыслью о краткосрочной прибыли, то планы по продаже бизнеса не для вас
перта, мы можем видеть Липецкую, Ростовскую, Воронежскую, Тамбовскую, Пензенскую, Калужскую и Волгоградскую области, Краснодарский и Ставропольский края, Санкт-Петербург. Лучшими городами России по привлекательности для бизнеса являются Краснодар, Екатеринбург, Уфа, Новосибирск, Красноярск, Омск, Казань, Сургут, Воронеж, Самара, Ростов-на-Дону и т.д. В ближайшее время будут востребованы магазины в сети, и если кто-то из участников топ-клуба не развивал торговлю через сеть, то сейчас как раз есть все шансы «прокачать» это направление. Сейчас население перестало обращать внимание на упаковку товара и обратилось к их товарнотехническим характеристикам. Люди начали считать деньги. Причем даже те, которые прилично зарабатывают. В чем привлекательность рынка b2c? Этот рынок вечен. Пока есть население, существует и рынок. Начните эксплуатировать мысль об экономии и подчините свою работу этой мысли. Всегда существуют потребности, которые не исчезнут: еда, безопасность, услуги ЖКХ,
дети, пожилые родители и здоровье, Интернет, связь, гаджеты, развлечения и образование. Именно на эти потребности могут ориентироваться рынки ближайших лет, особенно если эти рынки ориентированы на большее количество потребителей. Численность среднего класса в России станет сокращаться. Покупательская способность денег будет падать. Это период займет два-три года. И если вы строите бизнес на оказании услуг частным клиентам, то настойчиво рекомендую вам проверить возможности перевода услуг в более дешевый сегмент. Средний класс останется, но значительно сократится.
Стратегия поведения 2012-2013 годы — время, чтобы заработать деньги. 2014 год будет плохим — он мог бы быть оптимистичнее, если бы не стиль управления государством. 2015-2016 гг. — «раскрутка» инфляции. И по факту 2012 год — это год выбора для бизнеса. Вы или продолжаете «трудиться на галерах» и понимаете, что это лет на десять, или же вы готовите бизнес к продаже — реализовать его до середины 2013 года шанс есть. Позже будет сложнее. В мире продолжается стагнация, рынки все равно продолжают падать. Какие бы меры ни предпринимались, спрос все равно падает, именно по причине глобального мирового перепроизводства. Слишком много производится ненужных вещей, которые служат подпиткой лишь для мании потребления, навязываемой мании. Это однозначно приведет к разорению многих компаний. Конечно, вы можете сказать, что готовы работать и сто лет, выражая намерение оставить бизнес детям, тогда есть смысл переждать, перетерпеть. Если вы думаете о будущем ваших детей, а не живете мыслью о краткосрочной прибыли, то планы по продаже бизнеса не для вас. Но не рекомендую вам брать кредиты в иностранной валюте, ибо это будет не выгодно в ближайшие пять лет. Всего же есть два выхода из грядущего кризиса — в зависимости от позиции того или иного бизнеса. Вы либо начинаете расти, либо уходите первым с рынка. Тот, кто ушел с рынка первым, потерял меньше всех. И второй вариант — оставайтесь на рынке до конца, пройдите все: рост убытков на протяжении 3-5 лет, работа в ноль, сокращение персонала. Но вы сохраните позиции и, возможно, займете первое или второе место на рынке в силу отсутствия конкуренции. Таким образом, если вы лидер на рынке, то ваши позиции укрепятся, потому что в кризис уходят с рынков случайные, неэффективные и слабые компании. Лидеры в кризис растут — к ним приходят клиенты, им доверяют. Можно расширять сегменты рынка, скупать конкурентов и развиваться за счет таких приобретений. Для таких маневров идеально к концу 2013 года иметь внушительный капитал, чтобы в 2014 году приобрести желаемое. Иными словами, в 2012-2013 гг. мы в поте лица зарабатываем и копим ресурсы.
тренды 2012 35
Правильная финансовая стратегия В условиях современной финансовой неопределенности многие инвесторы ищут ответы на главные вопросы: «Куда вкладываться?» и «Как не потерять и заработать?». О разумной финансовой стратегии рассказывает Сергей Чернов, генеральный директор ООО ИК «ВИТУС» Как вы оцениваете сегодняшнюю ситуацию на фондовых рынках? 2011 год можно назвать годом неопределенности — именно тогда начались проблемы с Грецией, был понижен кредитный рейтинг США. Естественно, что эти факторы оказали негативное влияние на фондовый рынок. Но, начиная с первых чисел января 2012 года, наблюдается хороший рост доходности инвесторов, что мы, кстати, предсказывали еще в прошлом году. Конечно, будут и сезонные спады, сопровождаемые снижением котировок, но положительная динамика на фондовых рынках сохранится. С чем это связано? В прошлом году все было в первый раз — впервые рейтинговые агентства понизили рейтинг США, в первый раз произошла рассрочка платежей, впервые возникла проблема госдолга. Брокеры были в растерянности. Сейчас такие события (даже снижение рейтинга европейских стран) оказывают все меньше влияния на фондовый рынок. Это почти не отражается на ставках размещения облигаций этих стран. Инвесторы успокоились и приняли проблемы Еврозоны как данность. Можно ли назвать ситуацию стабильной? Не совсем. Год не может пройти под какой-то одной тенденцией. В 2012-м влияние на фондовые рынки окажут принятия решений по долгам стран Еврозоны. Может повлиять и политическая нестабильность в России. Скорее всего, на периоде за неделю и спустя неделю после выборов произойдет снижение рынка. А дальше все зависит от внешних факторов, влияющих на экономику. Если мировой финансовый рынок будет расти вверх, то уже с середины марта мы увидим положительную динамику российского фондового рынка. Какой стратегии вы рекомендуете придерживаться в дальнейшем? Стратегию всегда определяет инвестор. На мой взгляд, лучше переждать и посмотреть, что будет на фондовом рынке в конце февраля и начале марта, накануне выборов. В свою очередь, наша компания может предложить для каждого инвестора (в зависимости от выбранной им стратегии) свой продукт и соответствующие инструменты инвестирования. Так, для профессионалов и активных инвесторов мы предлагаем классическое брокерское обслуживание с использованием маржинальных и необеспеченных сделок. Для начинающих инвесторов — аналоги банковского депозита: сделки РЕПО и структурированные продукты. Фондовый рынок — это не только рискованные и сверхдоходные операции, но и операции, гарантирующие возвратность как минимум первоначальных инвестиций.
В чем основные преимущества данных продуктов? В рамках брокерского обслуживания в начале года мы предложили своим клиентам новые сервисы, облегчающие доступ к торгам вне зависимости от местоположения клиента. Сервис WebQuik позволяет совершать сделки с ценными бумагами без использования специальных программ, достаточно просто иметь доступ в Интернет. Мы также предлагаем WebQuik и для мобильных телефонов. Для владельцев IPhone и Ipad существует приложение IQuik — удобная торговля, подача заявок и отслеживание собственного счета. Что касается продуктов для начинающих инвесторов, то я посоветую структурированные продукты. Каждый инвестор при помощи менеджера компании может сформировать свой собственный продукт в зависимости от стратегии инвестирования. Главным плюсом продуктов является возможность защиты вложенных средств. Добавлю, что продукт подходит для краткосрочного инвестирования. Потенциальная доходность по продукту составляет до 22,6%* годовых. Сделки РЕПО могут быть интересны инвесторам с диаметрально противоположными задачами: размещение свободных денежных средств и привлечение дополнительных ресурсов. Подобно банковскому депозиту сделки РЕПО могут обеспечить получение фиксированного процентного дохода, сравнимого с банковскими ставками, а также «гарантию» возврата первоначальных инвестиций. Это достигается за счет того, что в период размещения денег клиент получает в виде обеспечения ликвидные ценные бумаги, превосходящие по величине переданные денежные средства. Более того, у клиента появляется возможность получения дополнительной доходности от использования полученных в собственность ценных бумаг. ООО ИК «ВИТУС» готово предложить схемы работы, предполагающие получение дополнительной доходности до 4 % годовых. С другой стороны, владельцам ценных бумаг сделки РЕПО дают возможность получить дополнительные денежные средства «под залог» ценных бумаг. Кому сделки РЕПО более выгодны — юридическим или физическим лицам? И тем, и другим. Главное преимущество — защита всей суммы инвестиций. При получении фиксированного дохода с помощью сделок РЕПО наибольший отзыв наблюдается со стороны юридических лиц, на которых не распространяется механизм страхования банковских вкладов. Получение денежных средств «под залог» ценных бумаг в одинаковой степени интересно и физическим и юридическим лицам.
Сергей Чернов, генеральный директор ООО «Инвестиционная компания «ВИТУС»
справка Преимущества сделок РЕПО от ИК «ВИТУС»: 1. Простота. Возможность получения необходимых денежных средств без внушительного пакета требуемых документов. 2. Оперативность. 3. Гибкость сроков. Срок, на который заключается договор РЕПО, может быть от двух недель до года с возможностью пролонгации. 4. Удобство возврата денежных средств. Возможно частичное или полное досрочное закрытие договора РЕПО. 5. По сделкам РЕПО налого облагаемой базой является не результат от реализации ценных бумаг, а разница в ценах между первой и второй частями РЕПО Более подробную информацию об услугах и лицензиях компании вы можете получить по телефону 2-184-184 или в офисе компании по адресу: ул. Ленина, 50, 3 этаж, www.vitus.ru
ул. Ленина, 50 3 этаж, оф. 301, тел. 2‑184‑184, www.vitus.ru * Компания не гарантирует доходность. Результаты инвестирования в прошлом не являются ориентиром для оценки будущей результативности
36
тренды 2012
спецпроект
автор
Михаил Делягин, директор Института проблем глобализации
Стабильность достигнута, что дальше? Стабильность в России привлекательна для крупного западного бизнеса, но при этом российский средний класс продолжает нищать и бежать из страны. Такова двойственность достигнутой стабильности, рассуждает известный экономист, директор Института проблем глобализации Михаил Делягин Как можно охарактеризовать основные тенденции в экономике России в 2011 году? Продолжение медленного гниения — «стабилизец». Без развития, но с восстановившимся в основном и приемлемым для большинства уровнем потребления, воссозданием комфортных коммерческих практик (так, почти весь прирост розничного товарооборота в этом году получен за счет возобновления потребительского кредитования). На массе примеров подтвердился коррупционный характер государства: так, рост расходов бюджета на те или иные сферы представляется увеличением финансирования не самих этих сфер, а связанного с ними воровства. Настораживают низкие темпы роста грузовых перевозок, в том числе по железной дороге, по которой сильно ударила либеральная реформа.
Промышленность в целом стагнирует, а восстанавливающийся спрос — и населения, и предприятий – все больше удовлетворяется импортом. Что изменилось по сравнению с предыдущим годом? Дорогая нефть перестала помогать. В этом году цены на нее подскочили более чем на треть, но экономический рост остался на прежнем, недостаточном даже для стабильности уровне — около 4%. Инвестиционный спад начала года удалось компенсировать лишь к середине. Снижение уровня жизни наблюдается и по итогам первых десяти месяцев. Небольшое, на 0,2%, но все равно снижение: бюджет и корпорации захлебываются от денег, а число нищих, то есть людей с доходами ниже прожиточного минимума, выросло в первом полугодии на два миллиона человек.
тренды 2012 37 состоянию банковской системы понятно, что при банкротстве Греции погибнут два, а то и три серьезных банка. Поскольку никто не знал, каких именно, и не хотел рисковать, произошло резкое сокращение межбанковского кредита: зачем кредитовать банк, который завтра может обанкротиться? Сокращение межбанковского кредита вызвало дефицит ликвидности, которую, как пылесосом, вытянуло со всех смежных рынков, в первую очередь из России, где неприкаянных денег из-за незащищенности собственности и нефтедолларов больше всего. И мы на ровном месте, без внутренних предпосылок получили резкий отток валютной ликвидности и, соответственно, падение фондового рынка и рубля, которые компенсированы уже не будут. В еврозоне всего лишь потревожились, а у нас рухнули рынки. У них насморк — у нас туберкулез. Исправить ситуацию позволит возможность введения в кризисных обстоятельствах налога на вывод из страны спекулятивного капитала. Но это ущемляет интересы глобального бизнеса, а правящая Россией тусовка держит свои активы — от денег до детей — в фешенебельных странах, что исключает вероятность ее конфликта с Западом и глобальным бизнесом. И каковы в связи с этим перспективы нашего благосостояния? За последние месяцы рубль заметно упал Благосостояние россиян снижается даже при по отношению к доллару и евро. Как вы это оценебывало благоприятной внешней конъюнктуре. ниваете? Можно обсуждать сроки, глубину и скорость его Как проявление полной беззащитности страны пепадения, но оно и будет продолжаться до выхода ред внешними шоками. С 1997 года ясно, что весь треп из системного кризиса. о превращении России в «тихую гавань» и «островок Хотя 2012 и 2013 стабильности» — просто годы будут относитяжелый бюрократичетельно стабильны, ский бред, но сейчас это В Россию инвестирует — и то эти несмотря на соципроявилось с особенной «инвестиции» на 95% являются альные конфликты силой. кредитами, — в основном либо осени 2012 года В еврозоне задумались, а не обанкротить ли крупный западный бизнес, либо (из-за нового витка либеральных реГрецию. Обсуждение выформ, включая раззвало неопределенность: российский бизнес, легализующий рушение бюджетной известно, кто держит гресвои средства на Западе для и особенно ческие долги, но структура политической защиты. Обычный сферы школьного образоих страхования и тем бомалый и средний бизнес вания). Финансовая лее перестрахования неже система будет прозрачна. СоответственЗапада боится России из-за благоденствовать но, непонятно, кто и какие незащищенности собственности до самого системнопотери понесет при банго кризиса: деньги кротстве Греции и обесцев стране есть, а что нении ее долговых бумаг. С они все больше перераспределяются от народа к другой стороны, неясна степень решимости различных узкой богатейшей прослойке, так банкам это даже правительств спасать свои банки. Единственное, наверудобней. По-хорошему, надо закрыть не менее поное, исключение — Кипр: его банковская система не имеловины российских банков, которые, похоже, зает значения для еврозоны, но исключительно важна для няты «отмыванием» денег, но они ведь «моют» их, России, точнее, для правящей и владеющей ею «офшорв первую очередь, не для чеченских террористов ной аристократии», по определению Суркова (замглавы или наркоторговцев, а для правящей клептократии администрации президента РФ — прим. редакции). По(переводится с др.-греч. — власть воров — прим. этому кипрские банки, все пять, скорее всего, будут спаредакции), так что разбираться с ними некому. сены. В отношении остальных ясности нет, но по общему
СПРАВКА 1992 год — с отличием окончил экономический факультет МГУ им. Ломоносова. С июля 1990-го по ноябрь 1993 года – аналитик Группы экспертов Б. Ельцина; покинул ее по собственной инициативе. Руководил Аналитическим центром группы «Коминвест». С мая 1994 г. — главный аналитик Аналитического управления Президента РФ. С июня 1997 г. — советник первого вице-премьера Б. Немцова. За выступления в СМИ, расцененные как «антиправительственная пропаганда», был уволен за день до дефолта 17 августа 1998 года. С августа 1999 г. — советник председателя Координационного Совета избирательного блока «Отечество – Вся Россия» Е. Примакова; с января 1999 г. — его помощник. В 1998 году возглавил созданный им Институт проблем глобализации (ИПРОГ). С марта 2002 г. по август 2003-го – помощник Председателя правительства РФ М. Касьянова.
38
тренды 2012
спецпроект Ваша оценка того, что Владимир Путин в 2012 году снова будет баллотироваться на выборах президента в этот раз на шесть лет? Что в связи с этим ждет экономику страны? Ничего. Хозяин правящей тусовки не поменялся, это и есть стабильность. Разочарованные хамской формой по-ельцински изящной «рокировочки» получили дополнительный стимул бежать из страны, но в глобальном кризисе в развитых странах можно только тратить, а зарабатывать легче в России и Китае. Так что даже бегство интеллекта не ускорится.
Финансовая система будет благоденствовать до самого системного кризиса: деньги в стране есть, а что они все больше перераспределяются от народа к узкой богатейшей прослойке, так банкам это даже удобней
Как «вертикаль власти» и «стабильность» повлияют на инвестиционную привлекательность России? Бизнесу нужна стабильность, а не демократия. Если вам серьезные люди на Западе рассказывают про права человека в России — главное не перебивать и дождаться сути: требования коммерческих уступок. Для самых непонятливых это стало ясно, когда после ареста Ходорковского Путин поехал во Францию, Германию и Италию. В первых двух «свободная пресса» не задала ни одного неудобного вопроса, а в последней, где с дисциплинкой послабее, Берлускони лично заткнул рот непонятливому журналисту. Ведь Путин дал Европе право реэкспорта российского газа, а это не просто огромные деньги, это возможность либерализации всей европейской энергетики. И демократическая Европа, вероятно, вполне справедливо сочла это выгодной платой за отказ от защиты Ходорковского. В Россию инвестирует — и то эти «инвестиции» на 95% являются кредитами, — в основном либо крупный западный бизнес, либо
российский бизнес, легализующий свои средства на Западе для политической защиты. Обычный малый и средний бизнес Запада боится России из-за незащищенности собственности. Когда после революции западная общественность возмутилась по поводу того, что американские фирмы работают с СССР, те ответили: «Мы торгуем даже с людоедами, и это не вызывает вашего протеста. Что вам не нравится в этом случае?» Владимир Путин объявил о создании Евразийского союза на базе Таможенного. Как вы относитесь к этой еще не созданной конструкции? Не является ли это возрождением СССР? И какие выгоды от такого Союза получат граждане России? Реинтеграция постсоветского пространства — условие нормальной жизни России, говорю это с 1992 года, хотя тогда еще был либералом. Другое дело, что в этой сфере слишком много слов и мало дел. Возрождением СССР хозяйственная интеграция не является, хотя новый Союз нужен нам всем, разумеется, кроме наших конкурентов с Запада и Востока. Наши выгоды — дополнительные рынки сбыта, сферы приложения капитала, воссоздание на новом уровне старых кооперационных связей (то есть новые рабочие места в России и новые доходы), повышение влияния, которое позволит защищать наших родственников в дичающих странах. Да и прекращение их одичания из-за развития экономики прекратит экспорт преступности и хаоса в Россию. Каковы ваши прогнозы по поводу Европейского союза в ближайшие несколько лет? Не надо путать кризис с катастрофой. Наметившееся деление Евросоюза на страны «разного сорта» станет
тренды 2012 39 СПРАВКА
Каковы основные риски, которые могут явным, но это не распад, а структурирование. Сформипроявиться в экономике России в следующем руется небюрократическое руководство, основанное на году? механизмах финансовой поддержки слабых стран. Все риски прежДолги Италии и некотоние: рост коррупрых других стран будут чационных аппетитов стью реструктурированы, Все риски прежние: рост превысит адаптацичастью рефинансированы; коррупционных аппетитов онные возможности новых займов им никто не экономики и разрудаст, так что жизнь там ухудпревысит адаптационные шит ее или массовое шится. Грецию обанкротят, возможности экономики воровство на ре не менее двух евробанков и разрушит ее или массовое монте унаследованпогибнет, но и только. ной от СССР инфраворовство на ремонте структуры приведет Останется ли Европа унаследованной от СССР к техногенным аваглавнейшим потребитеинфраструктуры приведет риям. Или риск того, лем российского газа? что дальнейшее Да: Алжир под угрозой к техногенным авариям обострение дружбы «арабской весны», а развинародов (в первую тие АЭС после Фукусимы очередь из-за этниограничено. Добыча сланческого кавказского террора) или интенсификацевого газа трудна, требует много воды и превращает ция клановой борьбы (например, диверсия в отповерхность в «лунный пейзаж», так что его перспектиношении президента Путина в пользу премьера вы преувеличены. Медведева) обрушат экономику. С другой стороны, с Китаем слишком сложно торНовый риск связан с вероятностью падения говаться, что тормозит освоение Ковыкты, а газопроцен на нефть из-за технического дефолта США вод из Западной Сибири пойдет по сложному, с горноперед их президентскими выборами, но вероятгеологической точки зрения, маршруту. А мы свой газ ность этого низка. потреблять толком не начнем, чтобы отнимать его у хозяев кошельков нашей «элиты». В связи со всеми перечисленными прогнозами и рисками, что ждет в очередном году Чем может грозить России недавний отказ Турроссийский средний класс? ции продлить контракт на поставку российского Продолжение медленного обеднения, роста газа по «западному маршруту»? раздражения растущими разнообразными проблеПотерей рынков в Юго-Восточной Европе и активимами, снижение уверенности в будущем — все как зацией проекта Nabucco. Поэтому надо активизировать в этом году. проработку «Южного потока».
Автор более тысячи статей в России, США, Германии, Франции, Финляндии, Китае, Индии и др., автор тринадцати монографий: «Экономика неплатежей» (1997), «Идеология возрождения» (2000), «Мировой кризис. Общая теория глобализации» (2003), «Россия после Путина. Неизбежна ли в России «оранжево-зеленая» революция?» (2005), «Драйв человечества» (2008), «Кризис человечества. Выживет ли Россия в нерусской смуте?» (2010). Редактор хрестоматии русской культуры «Я русский!» (2010). Лауреат «Воробьиной премии» (2011) за самое смешное высказывание года: «Самый скверный, самый мерзкий, самый глупый политик зависит от самых глупых, самых тупых и самых манипулируемых избирателей. Эта зависимость обеспечивает вменяемость власти» (правда, есть подозрение, что данное высказывание было признано самым смешным за предположение возможности вменяемости нынешней российской власти).
40
прогноз
2012: прогнозы в цифрах Экономические прогнозы разных аналитиков относительно цен на нефть и соотношения доллар/рубль в этом году имеют не так много точек соприкосновения. Время покажет, какой из предполагаемых сценариев окажется наиболее близким к итоговому варианту развития событий
$60 за баррель
Бывший министр финансов Алексей Кудрин считает, что цена на нефть в дальнейшем будет снижаться. Он уверен, что в ближайшие полтора года она упадет до 60 долларов за баррель и останется на этом уровне на шесть месяцев. По словам Кудрина, для России эта ситуация станет крайне тяжелой: в условиях подобного снижения цены на углеводороды сохранение запланированного уровня расходов «съест» остатки резервного фонда приблизительно за год.
$60-100 за баррель
В докладе «Центра развития» Высшей школы экономики под названием «Кризис: часть вторая» специалисты рассматривают три разных сценария вероятного развития событий в национальной экономике в 2012 — 2014 годах. Наиболее оптимистичный из них ориентирован на то, что стоимость нефти будет равна 100 долларам за баррель, темпы роста экономики на протяжении всего периода будут замедляться. Остальными сценариями предусматривается уменьшение цен на «черное золото» до 60 долларов, а также падение российской экономики до конца рассматриваемого отрезка времени.
$80-100 за баррель
Крупнейшая российская компания «Газпром нефть» закладывала в бизнес-план цену нефти в 2012 году на уровне $80 — 100 за баррель. Глава компании Александр Дюков сообщил, что рассматривает несколько сценариев на этот год: от 80 до 100 долларов за баррель, базовый — ближе к ста.
НЕФТЬ $100 за баррель
Крупный американский банк Morgan Stanley еще в прошлом году понизил прогноз по стоимости нефти марки Brent на 2012 год со $130 до 100 за баррель. Причина пересмотра цены на энергоресурс — рост поставок и ожидание слабого спроса.
$100 за баррель
Минэкономразвития РФ в базовом сценарии прогноза социально-экономического развития страны на 2012 — 2014 годы прогнозирует среднегодовые цены на углеводороды в 2012 году на отметке 100 долларов за баррель, в 2013-м — 97 , в 2014 году — 101 доллар за баррель.
прогноз 41
ДОЛЛАР/РУБЛЬ 32 или 44,4 за доллар
Согласно «оптимистичному» сценарию «Центра развития» ВШЭ, курс рубля к доллару незначительно ослабнет и составит около 32 рублей за доллар в 2012 году и 34,9 рубля в 2014-м. Более пессимистичные сценарии предполагают довольно серьезную девальвацию рубля до 2014 года: около 44,4 — 46,6 рубля за доллар или около 44,4 — 44,7 рубля — в случае модернизации инвестиционного климата.
40
за доллар
менее 30 за доллар
В Минэкономразвития (МЭР) считают, что курс доллара должен в ближайшее время составить не более 30 рублей. Заместитель главы МЭР Андрей Клепач заявил о наличии фундаментальных предпосылок для роста курса национальной валюты. Он считает, что краткосрочные колебания курса рубля спрогнозировать нельзя, но то, что курс его поднимется в ближайший год — не вызывает сомнений.
более 30,5 за доллар
Финансовые аналитики Независимого аналитического агентства Инвесткафе считают, что валютные интервенции Центробанка России на некоторое время стабилизировали рубль, но постоянно это продолжаться не может. Прогноз агентства относительно валютной пары доллар/рубль достаточно пессимистичен: до конца зимы она может закрепиться на отметке 30,5, но после выборов национальной валюте грозит новое падение.
Экономист, директор департамента стратегического анализа компании ФБК Игорь Николаев считает, что во второй половине 2012-го доллар будет стоить порядка 40 рублей: «Есть много опасений, что нефть может упасть ниже шестидесяти долларов за баррель, — пояснил он. — В этих условиях курс рубля может просесть до сорока рублей за доллар и даже ниже. Мы проводили расчеты. Получилось, что если цена на нефть достигнет сорока пяти — пятидесяти долларов за баррель, рубль может обесцениться до шестидесяти рублей за доллар».
крах доллара
Бывший вице-премьер России, ученый Владимир Полеванов, прогнозирует крах американской валюты. По его словам, «почти век любовно выстраивалась громадная долларовая пирамида, и казалось бы, после отвязки от золота, развала СССР, ликвидации банковской тайны она должна утвердиться на века под надежной охраной самой могущественной державы. Однако именно в последнее время, после «окончательной победы», пирамида стала подозрительно скрипеть, шататься. И есть серьезные опасения, что к концу 2012 года она рухнет».
42
прогноз
Почему продолжается экономический кризис? Сегодня на рынках США, Европы и стран БРИК существуют различные экономические интересы, отсюда недопонимание между ними. И я не вижу никакого движения к общим интересам. Такую ситуацию можно охарактеризовать как системный кризис, продолжение того, который случился в 2008 году, считает Антонио Фаллико, председатель совета директоров банка «Интеза» Самый глубокий кризис переживают США, он разрастается и распространяется на территории, где инвестировали в американские облигации. Европа – жертва этой ситуации, она импортировала кризис к себе. Атаки спекулятивных институтов, понижающих рейтинги стран, раздувающих шумиху в прессе и провоцирующих волнения на биржах, усугубляют ситуацию. Более того, нет понимания и согласия даже внутри Европы. Она должна прийти к общей фискальной политике, общим экономическим институтам. Но у нас, в Европе, нет монолитной позиции по многим экономическим вопросам. Все, что нас объединяет, — это евро, а нужно гораздо больше. И такой разлад мешает нам преодолевать кризис. Взглянем на Грецию и греков. Каждый день они бастуют на улицах своей страны. Но я думаю, что греки заинтересованы в кризисе, они понимают, что могут
выжить лишь благодаря финансовой помощи из бюджета Европейского союза. Кризис стал поводом для помощи. Но, с другой стороны, они хотели бы обратно в то время, когда не входили в Европейский союз. И здесь они противоречат себе. Похожая ситуация может возникнуть в Италии, Португалии и Испании. Однако потенциальный дефолт по государственным долгам Греции и Италии развивается по разным сценариям. Греция де-факто уже в дефолте, 350 млрд евро долга Греции составляют 160% ее ВВП, и весь этот долг — перед зарубежными кредиторами. Но размер внешних обязательств Греции беспокоит мировых регуляторов не так сильно, как уровень местной безработицы, который достигает уже 35%. Размер внешних обязательств Италии составляет 112% от ВВП, или примерно 1,9 трлн евро, при этом на счетах в итальянских банках хранится около 2,3 трлн евро средств местных компаний и населения.
прогноз 43 Европе нужен новый «план Маршалла», причем разработать его должны именно в еврозоне — от Америки никто ничего не ждет. При реальном ВВП США, равном девяти триллионам долларов, долг страны превышает его вчетверо. Возможно, через 20 — 30 лет часть задолженности будет реструктуризирована, и Китай, как основной кредитор, уже сейчас с этим не согласен. Пока же Америка спасается за счет увеличения денежной массы — она по-прежнему печатает все новые партии денег. Модель американского турбокапитализма, когда экономика США производит материальные ценности, а политика их распределяет, уже не работает. Мировой финансовой системе нужна новая модель развития. Если механизмы мировой экономики не будут пересмотрены, через три года, если не раньше, нам придется иметь дело с теми же трудностями, что и во время прошлого кризиса. Транши МВФ — лишь частичное решение проблемы: возврат долгов и экономическое развитие должны осуществляться одновременно. Если говорить о БРИК, то давайте зададимся вопросом: «А что общего между этими странами?». В свое время компания «Голдман Сакс» стала так называть несколько стран: Бразилия, Россия, Индия, Китай. По мнению аналитиков этого банка, БРИК имеет большой экономический потенциал в глобальном масштабе. Согласен, что, например, Китай развивается высокими темпами. Рано или поздно в мировом экономическом масштабе он займет место США по объемам производства и ВВП. Это будет через лет 15 — 20. При этом китайское развитие очень противоречиво. Основное население Китая живет на очень низком уровне. Не думаю, что развитие в Китае приведет к исчезновению социального расслоения. Говоря о России, я считаю, что у нее и Европы больше общих интересов, чем, например, у Бразилии. Россия и Европа имеют общие интересы в торговле и различных научных проектах. Россия даже географически ближе к Европе, чем к Бразилии или Индии. Как можно говорить, что БРИК — это некий единый экономический блок?
Третья мировая? Говоря о возможной новой мировой войне изза экономических разногласий, можно констатировать, что война уже идет. Только современными, если можно так выразиться, цивилизованными, гуманными методами. Войны в классическом понимании уже не будет. У нас сегодня, например, война валют. Сегодня пришло время нам всем подумать о планете. Вот платформа для объединения наших стран и их экономик. Экономический кризис заставил многие компании перепрофилировать свой бизнес, увеличить инвестирование в развитие новых, в том числе «зеленых» технологий. Россия уже давно стала частью мировой экономической системы, и поэтому процессы, происходящие в мире, распространяются и на нее.
У вас большие интеллектуальные ресурсы, но экономика на 75 — 80% базируется на сырьевых ресурсах, а это плохо. Нужны альтернативные инновационные проекты, чтобы модернизировать экономику. На мой взгляд, России не грозят такие финансовые неурядицы, как Европе. Показатели страны относительно стабильные, госдолг составляет порядка 15 — 20% ВВП. В течение следующих лет серьезных экономических потрясений для России не предвидится. В ближайшей перспективе мы должны отказаться от «бумажной», спекулятивной экономики. Необходимо направить инвестиции в реальные секторы, производство. Наш банк далек от «финансовой» экономики. «Интеза Санпаоло» станет больше расширять присутствие за рубежом, диверсифицировать активы, поддерживать развитие реальной экономики. Из всех зарубежных рынков группа «Интеза Санпаоло» выделяет Россию. Первое полугодие было хорошим, на июнь операционный доход по группе составил 8,7 млрд евро, если тренд сохранится, прибыль составит 15 млрд евро. Банк работает как отточенный механизм, несмотря на кризис. «Интеза Санпаоло» выдал 372,361 млрд евро кредитов, объем привлеченных на депозиты средств составил 414,450 млрд евро, таким образом, мы получили 40 млрд евро чистой ликвидности. Надо продолжать финансировать средний и малый бизнес, создавать для него условия, в которых он мог бы вести работу прозрачно и честно. При этом государство должно регулировать экономику, потому что совсем без правил игры трудно работать. Не всегда рынок способен урегулировать взаимодействие его игроков. Но регулировать нужно так, чтобы не мешать малому и среднему бизнесу.
Модель американского турбокапитализма, когда экономика США производит материальные ценности, а политика их распределяет, уже не работает. Мировой финансовой системе нужна новая модель развития
досье Антонио Фаллико,
председатель совета директоров банка «Интеза»:
Антонио Фаллико увлечен Россией с тех пор, когда впервые побывал в Советском Cоюзе в 1969 году, еще студентом последнего курса университета. Позднее, одновременно с преподавательской и научной деятельностью, он работал консультантом по Италии Государственного комитета по внешнеэкономическим связям СССР, выучил русский язык, наработал много полезных связей. С 1987 года Антонио Фаллико работал консультантом «Банка Католика дель Венето», который позже был реорганизован в «Банко Амброзиано Венето» (на его базе началась консолидация активов группы «Интеза Санполо», образованной в начале 2007-го). С 1995 года он возглавляет московское представительство итальянской группы в России, странах СНГ и Балтии. В декабре 2003 года Фаллико возглавил ЗАО «Банк Интеза» — первый банк в России со 100%-ным итальянским капиталом. После приобретения группой в 2005 году контрольного пакета КМБ-БАНКа Антонио Фаллико возглавил КМБ в качестве председателя совета директоров. Сегодня он возглавляет объединенный ЗАО «Банк Интеза» (ЗАО «Банк Интеза» и КМБ-БАНК объединились в начале 2010-го). С 2004 по 2008 год Антонио Фаллико был президентом Ассоциации итальянских предпринимателей в Москве «Джим-Унимпреза», объединяющей около 150 крупных и средних итальянских фирм, работающих в России. В настоящее время является вице-президентом Ассоциации. Награжден государственными наградами Итальянской Республики и Российской Федерации. В мае 2008 года назначен Почетным консулом Российской Федерации в Вероне (Италия). В 2008-м Антонио Фаллико присвоено звание почетного доктора наук Российской экономической академии имени Г.В. Плеханова.
44
правовое поле Корзина технического регулирования
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51773-2009 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли»
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51305-2009 «Услуги торговли. Требования к персоналу»
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51304-2009 «Услуги торговли. Общие требования»
2012: Как продавать по закону Какие законодательные изменения ждут владельцев торговых сетей и магазинов Новые законы В 2011 году было принято пять важных для торговой отрасли законов. Чтобы грамотно вести торговлю, их нужно знать. Первый — это Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Здесь законодатель немного изменил старый закон и в очередной раз попытался упростить процедуру лицензирования. Тем не менее с новым законом нуж-
ТР ТС 005/2011 «О безопасности упаковки» ТР ТС 006/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»
ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек»
ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмернокосметической продукции»
но ознакомиться тем, кто продает, например, оружие и другие товары, ограниченные в обороте. Второй — Федеральный закон от 18.07.2011 № 218-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» и отдельные законодательные акты. Закон получился очень сложным для понимания, вызвал массу конфликтов среди юристов, экономистов и правоприменителей. Например, здесь есть серьезный вопрос: распространяется закон на пиво или нет? Какие нормы уже действуют, какие будут действовать? Федеральный закон от 18.07.2011 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» мы очень долго ждали. Это закон о поправках в Федеральный закон № 294-ФЗ — о государственной защите предпринимателей при проверках и технике проведения проверок. Закон некоторые схемы проверок изменил, некоторые процедуры стали проще для предпринимателей, некоторые получили новое развитие. Следующий — Федеральный закон от 19.07.2011 № 248-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с реализацией положений Федерального закона «О техническом регулировании». Это закон, принципиально изменяющий наше законодательство по техническому урегулированию. Почему
правовое поле 45 нужно было изменять законодательство? Мы вступили в Таможенный союз. Сейчас в рамках Союза будет издаваться множество технических регламентов, которые должны будут знать сотрудники торговой сферы. Обращу внимание на еще один новый закон — ФЗ от 21.10.2011 № 289-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке опубликования и вступления в силу федеральных конституционных законов, федеральных законов, актов палат Федерального Собрания». Появился новый источник официальной информации – специальный ресурс в Интернете. Сегодня законодательные акты в России публикуются в «Российской газете», «Парламентской газете» и Собрании законодательства. Наш президент очень продвинутый в электронном документообороте, и теперь у нас появился официальный электронный источник опубликования нормативных актов и законов. Скорость, с которой акты публиковались в «Российской газете», была замедленной. А с таким электронным ресурсом законы будут «вывешиваться» очень быстро. Если, допустим, президент подписал закон сегодня, то есть шанс, что уже в этот же день он там будет размещен. Пакет подзаконных нормативных правовых актов, принятых в 2011 году, также большой. Основной для торговли закон — Стратегия развития торговли в Российской Федерации на 2011 — 2015 годы и период до 2020 года. Она отвечает на многие вопросы: что будет в 2012 году вплоть до 2020? Не все сценарии оправдываются. Тем не менее это продукт 2011 года, он был принят в апреле Минпромторгом России. В апреле 2011 года Министерство определило перечень документов, которые продавцы могут затребовать при продаже алкогольной продукции. И хотя он неполный, тем не менее это уже серьезный шаг по защите продавца магазина, который постоянно попадает в конфликтную ситуацию, когда в возрасте покупателя сомневаются, и в то же время необходимо исполнять требования законодательства. Следующий нормативный акт 2011 года — приказ Минпромторга № 708 о вопросах формирования и реализации системы государственного информационного обеспечения в сфере торговли. Для всех представителей муниципальных органов это очень сложный документ. Поскольку документ обратной силы не установил и по общему правилу должен распространяться на 2011 год, большой объем информации должен быть направлен в Минпромторг уже в текущем году. Причем это касается таких муниципальных образований, как городские округа и муниципальные районы. Осень 2011 года. В больших объемах следуют нормативные правовые акты о регулировании оборота алкогольной продукции, фармацевтики. Помимо нормативно-правовой базы формируется и массив актов технического регулирования. 1 января 2011 года Росстандарт (Ростехрегулирование) ввел в действие три национальных стандарта по торговле серии «Услуги торговли». Это и общие требования к сфере ритейла, и классификация торговых объектов и предприятий. Но есть и очень загадочный
стандарт, устанавливающий требования к персоналу. К каждому из документов можно высказать замечания, тем не менее это базис, на котором основываются субъекты РФ, муниципальные образования, когда вводится система добровольной сертификации торговли. Как бы нам ни нравилась добровольная сертификация услуг, как бы мы ни чувствовали от нее угрозу для бизнеса, за ней на конкурентном рынке будущее. Вхождение в ВТО приведет к тому, что система сертификации, которая принята за рубежом, потихоньку придет к нам. В декабре Росстандарт готовится принять еще один национальный стандарт — о терминах в торговле — он должен определить и общие торговые понятия, и профессиональный торговый сленг.
Лилия Щур-Труханович,
Таможенный союз
директор Центра исследований в сфере экономики и права, кандидат экономических наук
Нужно сказать о четырех технических регламентах Таможенного союза. Они вступают в силу в июле 2012 года. Первый — о безопасности упаковки, в том числе на продукты, которые продаются в магазинах. Два посвящены безопасности игрушек и товаров для детей и подростков, один — безопасности косметической продукции.
Реформа законодательства прав потребителей
Материал подготовлен на основе выступления, сделанного на III Евразийском конгрессе руководителей торговли, питания и услуг, Екатеринбург
Очень интересный аспект для всех, потому что основные интересные события уже произошли, идет подготовка новых. В первую очередь, изменилось содержание государственного контроля по защите прав потребителей. Новые поправки Закона РФ «О защите прав потребителей» включают солидный информационный блок о методах и объектах контроля. Раз мы в Таможенном союзе, значит, на нас распространяются международные договоры в рамках этого Союза, и их соблюдение становится предметом проверки. Принципиально изменилась схема обще-
3
4
5
2
6 1
8
7
46
правовое поле
-
-
-
-
-
422 « 2011 – 2015
2020
524 «
708
Company LOGO
ственного контроля — то, чего так долго ждала торговля, и то, чем так недовольны представители общественных объединений потребителей. Законодатель жестко отрегулировал общественный контроль. Он сказал, что все общественные объединения, которые проверяют торговые предприятия, могут действовать как в рамках прав, предоставленных обычным потребителям. Если раньше они говорили: «Покажите нам накладные, договоры, счета-фактуры», то сегодня они могут требовать только те документы, которые вправе потребовать рядовой потребитель при покупке товара. Да, основываясь на этих документах, они могут делать соответствующие выводы. Да, за ними оставлено право обращаться в суд, но сфера общественного контроля достаточно серьезно сужена и более упорядочена, теперь она менее стрессовая для торговых организаций. Когда вносили эти изменения в закон о защите прав потребителей, предусмотрели серьезные штрафы и в законодательстве технического регулирования. С 19 января 2012 года вступают в силу новые составы статей Кодекса РФ об административных правонарушениях. До миллиона будет составлять штраф за нарушение требований технических регламентов, в том числе технических регламентов Таможенного союза. «Малый круг» — от 20 до 30 тыс. руб. — вырастает ответственность за нарушение прав продажи отдельных видов товаров. Мы анализировали испанское, французское и вообще законодательство стран ЕС, и увидели, что за минимальное нарушение прав потребителей штраф составляет от 4000 до 6000 евро. Он совершенно несопоставим с нашими штрафами. Даже поднятая до 30 000 руб. планка все равно не в том диапазоне, что за рубежом. Поэтому поступательные движения вперед будут, будут новые поправки. А правила продажи отдельных видов товаров, с которыми работает продавец, — уже такие архаичные документы! Например, там можно найти требования о том, что ткани группируются по видам и роду волокна, а меховые изделия по видам меха. И каждый предприниматель и потребитель задает себе вопрос: «А почему так?» Эти правила сдерживают развитие торговли. Когда мы проанализировали судебную практику, увидели, что очень часто штрафуют за почти абсурдные нарушения, к примеру, за оформление ценников: ценник должен быть заверен печатью или подписью материально ответственного лица. Европейская система торговли не предусматривает штампование ценников, и тем не менее права потребителей относительно информации о цене защищаются на уровень выше наших. Теперь за такие формальные нарушения «архаичных правил» штраф будет довольно серьезный.
Алкогольная реформа Здесь целая серия поправок. Мы выделили ключевые моменты — распространение регулирования алкоголя на пиво. Причем все сомневаются: оно уже распространилось на пиво или нет? С точки зрения чистого, очищенного от социального и общественного интере-
правовое поле 47 са права в текущих нормах закона не распространяются на пиво. Но, учитывая общественные последствия такой трактовки, все правоприменители стали заложниками этой ситуации. Поэтому Росалкогольрегулирования, депутаты Госдумы пишут свои разъяснения, доказывающие, что поправки распространятся и на пиво. Но тогда возникает вопрос: «Если закон распространяется на пиво, то оно должно лицензироваться?». Однако в этой части Росалькогольрегулирования не может распространить закон о пиве «по техническим причинам». И получается: «здесь читаем, здесь не читаем, а здесь — мы рыбу заворачивали». Следующая новость — субъекты федерации наделены дополнительными правами по ограничению и времени, и мест розничной продажи. Самым страшным для нас кажется то, что субъектам РФ предоставлено право устанавливать полный запрет на продажу алкогольной продукции. Причем механика полного запрета неясна. Может быть, установлена какая-то зона или конкретный объект? И на каком основании? И какой мотив этого? Если человек заплатил за лицензию, а она стоит 40 тыс. руб. в год, то как можно запретить осуществлять деятельность? Возврат административного порядка аннулирования лицензий — тоже неприятный момент. Еще один момент — ужесточение административной и уголовной ответственности. Изменения внесены в Кодекс административных правонарушений и в Уголовный кодекс. Наиболее показательным в этой сфере является возвращение института административной преюдиции. Помните, раньше, в советские времена, за отдельные проступки предусматривалось усложнение наказания в виде перехода от административной к уголовной ответственности. То есть человек, который был подвергнут административному наказанию, при повторном совершении того же проступка привлекался к уголовной ответственности. От такой практики отказались в 1996 году, когда принимали новый Уголовный кодекс РФ, — наши законодатели пообещали, что у нас больше не будет этого института. Но все же вернулись. Это означает, что если лицо будет привлечено к административной ответственности за продажу несовершеннолетним алкогольной продукции, то повторное совершение такого же проступка будет расцениваться как уголовное деяние. Не очень хорошие тренды развития антиалкогольного законодательства видны уже сейчас — 1 июля 2012 года вступает в силу следующий пакет в основной закон об алкоголе, и он будет еще более сложным.
Проекты 2012 года 2012 год будет интересным по нормативной базе, потому что поправки в основной Закон о торговле гарантированы. Антимонопольный аспект будет пересмотрен, условия договоров поставки еще более ужесточатся. Вообще сейчас законопроект не столь актуален — все заняты выборами. Зимой-весной мы ожидаем сильных дискуссий по его поправкам. Грядут изменения в законодательстве по защите прав потребителей. Планируется изменение уже упоми-
СПРАВКА Лилия ЩурТруханович, юрист, кандидат экономических наук, директор Центра исследований в сфере экономики и права. 15 лет консультирования в сфере торгового бизнеса, трудового права. Реализация проектов в сфере госрегулирования торговли и регулирования трудовых отношений, корпоративных проектов по управлению персоналом. В сфере торговли наибольшую известность получили такие книги Л.В. Щур-Труханович, как «Розничная торговля», «Оптовая торговля», «Проверка торгового предприятия», «Кадры торговли», «Документация торгового предприятия», а также комментарии к Закону о торговле. Многочисленные публикации по торговому праву и экономике торговли, госрегулированию в бизнесе цитируются учеными и практиками. В сфере регулирования трудовых отношений Л.В. Щур-Труханович известна своими бестселлерами по трудовой тематике — «Справочник по кадровому делопроизводству», «Комментарий к Трудовому кодексу РФ в вопросах и ответах», «Увольнение работников: пособие по правильным процедурам и оформлению», «Трудовой договор», «Кадровые приказы». Более 70 книг и 500 статей по кадровой работе и управлению персоналом, оформлению трудовых отношений, изданных совокупным тиражом более 1,5 млн экземпляров, применяются руководителями и специалистами кадровых и юридических служб десятками тысяч российских предприятий. Шеф-редактор журнала «Торговое право». Основатель журнала «Кадры предприятия», главный редактор журнала «Кадровая практика». Руководитель консалтинговых и научных проектов. Эксперт правовой системы «Консультант Плюс».
навшихся Правил продажи отдельных видов товаров. Поправки по алкоголю уже готовы. Не знаю, насколько получится у департамента государственного регулирования внутренней торговли Минпромторга «зачистить» в Правилах архаизмы, но они будут стараться. Будут поправки в правила дистанционной торговли и другие правила оказания услуг, которые вырастают из Закона РФ «О защите прав потребителей» и в 2012 году подвергнутся пересмотру. Развитие законодательства в продаже алкоголя. Очень тяжелый блок. Правительство должно установить механику определения прилегающих территорий к объектам, на которых запрещена продажа алкогольной продукции. Развитие предпринимательского законодательства. Готовятся два законопроекта. Первый — ограничение оборота табака. Это новый посыл предпринимательскому сообществу, потому что у нас уже лицензировали торговлю табаком, но в рамках административной реформы лицензирование отменили. И сейчас от России требуется введение новых административных процедур, схожих с лицензированием, или возврат лицензирования. Второй момент коснется «энергетиков», которые пьют наши дети и мы. Их тоже предлагается ограничить в обороте. Это совсем новый продукт, и даже не алкогольный, тем не менее потенциальную опасность, по мнению разработчиков законопроекта, он несет. Теперь то, что в перспективах 2012 года. В июле 2010 года был принят Федеральный закон 225-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте», он вступает в силу 1 января. Это своего рода «ОСАГО», но только для владельцев торговых комплексов. Те, у кого есть лифты, эскалаторы, должны будут страховать эти объекты. Это новые риски и издержки для бизнеса. Поскольку лифты и эскалаторы будет страховать владелец здания, то понятно, что нагрузка будет распределяться на арендаторов. 1 июля 2012 года почти в полном объеме вступает в силу законодательство по пиву: то, что было спроектировано в законе № 171-ФЗ по алкоголю, начинает наконец-то работать в полном объеме. В этом году мы побили рекорды по количеству принятых законов. Качество их сложно оценивать, потому что когда пишется закон, он хороший, но когда доходит до финальной точки, выходит совсем не то, что хотели. Напоследок хочу сказать о 2012 годе. Некоторые ждут от него кризиса. Но все в наших руках. Китайцы говорят, что кризис — это не только полное разрушение, это переразвитие. Известный писатель Стивен Кинг считает, что человек, который почувствовал ветер перемен, должен строить не щит от ветра, а ветряную мельницу. Когда вы чувствуете ветер перемен, не стройте щиты, стройте ветряные мельницы и используйте этот ветер перемен для себя, своей энергии.
48
тенденции
Матрица с человеческим лицом
История показала, что новейшие технологии передачи информации в итоге превратились в набор изощренных способов манипулирования обществом, как это произошло с телевидением. Но времена меняются. Возможно ли, чтобы сегодня технологические новинки сделали граждан субъектами политики, качество государственных услуг возросло, коррупции стало меньше, а прямой демократии — больше? Да, это возможно, уверяет сенатор Руслан Гаттаров
Что такое «электронное государство»? «Электронное государство» включает в себя три основных компонента: электронное правительство, электронный парламент и электронное правосудие. Я возглавляю рабочую группу, которая создает электронный парламент. Это масштабный проект, который воплотится в жизнь уже в обозримом будущем. В промышленную эксплуатацию он будет введен в 2012-м, и к концу года должен заработать во всех субъектах Федерации. Он будет иметь два контура — общественный, для всех граждан, и профессиональный — для субъектов права законодательной инициативы. Если говорить о профессиональном контуре, вопервых, необходимо обеспечить полноценный электронный документооборот. Мы планируем объединить в одну информационную систему 83 субъекта Федерации, Госдуму, Совет Федерации, Конституционный суд, а через систему межведомственного взаимодействия предложим подключиться президенту и правительству. Во-вторых, нужно сделать удобной работу депутатов с законами. Ведь что происходит сегодня? Чтобы внести законопроект, его необходимо написать, распечатать, подписать, зарегистрировать, отправить по почте. Потом проделать те же самые процедуры, чтобы внести сотни поправок. Все это приводит к огромным затратам времени и средств. Кроме того, работа с поправками в бумажном виде, когда внесение одних нередко отстает от темпа изменения законопроекта, не учитывает другие внесенные поправки, неэффективна. В рамках электронного парламента все это будет происходить в электронном виде, причем онлайн. И каждое действие депутата в такой сети, подтвержденное его электронной подписью, будет юридически значимо. Вся система прохождения закона должна строиться по определенной логике, установленной регламентами палат Федерального Собрания и положенной в основу автоматизированной системы. Чем вас не устраивает сегодняшняя система обмена информацией через е-mail? У нас 450 депутатов Госдумы, 166 сенаторов, тысячи региональных депутатов в 83 субъектах Российской Федерации. Обмен информацией занимает много времени. Кто-то должен сводить воедино все поправки, законодательные инициативы. А с помощью электронного парламента законопроект могут одновременно просматривать и править сотни человек, имеющих на это право. Все происходит быстро и автоматически. Кроме того, обмен информацией через е-mail сегодня не имеет юридической значимости. Но ведь волокита нередко выгодна. Ссылаясь на нее, можно годами стопорить законопроект. Конечно, сопротивление со стороны нерадивых чиновников будет. Но электронный парламент — это политическая воля. Нас поддерживают президент, его администрация, правительство, «Единая Россия».
тенденции 49 Эта система будет только облегчать документооборот или нести еще какие-то функции? Например, с ее помощью можно будет проводить онлайн-заседания? Онлайн-заседания законодательных органов – дело более далекого будущего. Как бы ни развивались информационные технологии, они пока не могут заменить непосредственного контакта людей. Но помимо заседаний есть и текущая работа в комитетах, часть которой может быть произведена в онлайн-пространстве. Кроме того, есть ряд других проблем, которые сможет решить новая система. Например, сегодня проверять служебную почту в Совете Федерации я могу непосредственно в своем кабинете. Обмен информацией идет по защищенным каналам связи, вне доступа в Интернет. Это связано с весьма жесткими требованиями к безопасности соединения. В результате, находясь в регионе, я не могу быстро ответить на письмо. Нужно, чтобы в моем кабинете сидел помощник, скачивал сообщение на флеш-карту и переправлял мне. Создавая новую систему, я буду настаивать на том, чтобы был мобильный интерфейс, к которому пользователь мог бы иметь доступ с персональных мобильных устройств в любой точке мира, где есть связь, и, заходя через свой ID, мог спокойно подключаться к системе. Безопасность, безусловно, важна. Но нельзя ради безопасности уходить от инноваций. Все равно уже скоро не будет ни карточек, ни ключей, ни паспортов… Ваше финансовое приложение, ваша личная медицинская карточка, ваше удостоверение личности — все будет в одном вашем гаджете. Что насчет безопасности в такой системе? Если вы говорите о проблеме, что можно любую базу данных на рынке купить, то важно понимать, из-за чего произошла утечка — из-за несовершенства систем защиты или вследствие человеческого фактора? Сегодня есть технические решения, которые эффективно решают вопросы безопасности. В мире давно распространены и интернет-банкинг, и оказание госуслуг полностью в онлайн-режиме. В Эстонии, например, даже голосовать на выборах избиратели могут электронно. В таких системах не менее важны вопросы безопасности, и они решены. Все системы безопасности электронного парламента будут сертифицированы ФСО, ФСБ и другими службами. Есть ли примеры подобных электронных парламентов за рубежом? Сис те ма «д о к -фло» су щест в у ет в о в сех крупных корпорациях. У них свои общие информационные системы, которые постоянно совершенствуются, со своими внутренними системами безопасности. По этому пути уже идут Южная Корея, Германия, Эстония. Если мы говорим об аналогах электронного парламента, то подобный нашему проект не реализован нигде. Мы можем быть одними из первых и стать
Руслан Гаттаров,
председатель комиссии по развитию информационного общества Совета законодателей Совета Федерации
досье Родился в с. Большой Куяш, Кунашакского района Челябинской области. В 1999 г. окончил ЮжноУральский госуниверситет (ЮурГУ), специальность «Автомобили и тракторостроение». Член Центрального избирательного штаба «Единой России», член Совета Федерации от Челябинской области, председатель комиссии по развитию информационного общества Совета законодателей Совета Федерации, кандидат биологических наук.
законодателями моды. Мы имеем все шансы опередить, например, США или страны Западной Европы. Каков конечный результат от практического применения системы электронного парламента? За него отвечает второй контур — общественный. Сейчас у общества есть запрос на участие в принятии решений, определяющих жизнь страны. Электронный парламент способен удовлетворить этот запрос. Люди смогут влиять на власть посредством участия в написании законов. Такие опыты уже были. Если вы вспомните, при разработке проекта закона о полиции граждане могли через Интернет оставлять свои комментарии. Но при этом отсутствовал регламентированный механизм учета этих поправок. В системе электронного парламента воплощена идея, когда пользователи могут обсуждать концепцию закона. И если те или иные предложения набирают большое количество голосов, то это мнение оценивается экспертами, по нему готовится официальное заключение. Таким образом, произойдет качественный сдвиг в демократических процедурах. К представительной демократии добавляются элементы демократии прямой. Какие данные о себе должен предоставить человек при обсуждении концепций законов? Он должен войти в систему по учетной записи, предоставленной ему на портале государственных услуг. Это означает однозначную идентификацию его личности. А если человек не захочет? Можно и анонимно, но тогда по его предложениям не будет голосования. А не будет ли это имитацией прямой демократии? Многие вообще до сих пор плохо пользуются компьютерами и Интернетом. Во-первых, сейчас существует огромное количество компьютерных курсов для людей любого возраста. Кто хочет, тот освоит. Важно, чтобы людям была предоставлена возможность. А воспользуются они ею или нет — это уже их выбор. Во-вторых, нужно понимать, что, естественно, не каждое предложение обязательно воплотится в норму закона, потому что и сейчас даже депутатские поправки сначала рассматриваются профильными комитетами. Кто-то может предложить выделить кому-то столько-то денег на льготы. Но в итоге это обойдется России в пять бюджетов. Я лично готовил несколько законопроектов. Дальше мы садились вместе с экспертами, и оказывалось, что в таком виде их нецелесообразно было вносить. Поэтому популизм в любом случае не пройдет. Задумывались ли вы, какой процент комментариев от народа будет достигать результата? Ведь если через год-два станет понятно, что эта система не работает, то люди просто потеряют к ней интерес, и система, на которую будут
50
тенденции
затрачены большие деньги, станет очередной профанацией. Это невозможно просчитать, все зависит от качества комментариев. Дело в другом. У любого гражданина России должна быть возможность осуществлять свою конституционную власть чаще, чем раз в несколько лет на выборах. Процедура принятия законов должна быть прозрачна. И электронный парламент дает такую возможность. Будет внедрена система краудсорсинга. И не исключено, что многие идеи будут отвергаться еще на стадии «мозгового штурма». Никто не может гарантировать, что все без исключения предложения от граждан будут реализованы в законах. Но по обсуждению будет видно, каково отношение людей к тем или иным идеям. А как вы собираетесь популяризировать такую систему и вовлекать в нее людей? Безусловно, необходима система мотивации. Приведу пример из области электронного правительства. Сегодня во всем продвинутом мире государства поощряют пользование электронными услугами. Если сдаете налоговую декларацию в электронном виде, то можете заплатить налоги на две недели позже. Если переплатили налоги, но сдали декларацию в электронном виде, то вам вернут переплату в течение недели. А если в бумажном виде сдали, то будут возвращать годами. Поэтому внедрение электронных госуслуг снижает количество бюрократических препон и коррупционных возможностей.
Бизнесмены понимают, какие законы им нужны для повышения эффективности работы. Поэтому, естественно, с их стороны тоже будут поступать инициативы и идеи. Бизнес заинтересован в создании дополнительной площадки для лоббирования своих интересов – причем прозрачной, с понятными правилами игры
комментарий редактора номера Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер»: Наш юридический факультет конкурентен и популярен, важным показателем этого является тот факт, что более 90% выпускников юридического факультета работает по специальности и не испытывает затруднений с трудоустройством. Тем не менее, те преобразования, которые происходят в сфере подготовки юристов, присутствующими на Конгрессе ощущаются более тонко. В высшей школе сейчас происходят бурные события. Созданы федеральные университеты, национальные исследовательские университеты — то, что Пермский государственный университет попал в их число, большая честь. У нас появилась дополнительная миссия — формирование гуманитарной компоненты образования. Поэтому, чем больше в орбиту университета будут вовлечены внешние сферы правоохранительных органов, тем лучше. Потому что университетская теория благодаря этому насыщается практикой.
Кстати говоря, аналогичный законопроект недавно внесен мной в Государственную думу — в нем предлагается вдвое снизить размер государственных пошлин по ряду услуг для тех граждан, кто обратился за получением услуги в электронном виде. Возможно, в рамках электронного парламента будут предусмотрены «призы» за лучшие идеи. Ну и главная мотивация — это, безусловно, возможность непосредственно влиять на свою жизнь и жизнь близких людей и, в случае успеха, признание общества. Главная задача — создать на этом портале площадку для общения обычных граждан наравне с чиновниками, депутатами, экспертами. Насколько хватит людских ресурсов, чтобы обслуживать всю эту систему? Процедурная часть будет максимально автоматизирована. Что касается содержательной работы, где без людских ресурсов не обойтись, — в текущей «версии» парламента их однозначно задействовано гораздо больше, чем потребуется для парламента электронного. В каких аспектах упростится жизнь и работа бизнеса с появлением электронного парламента? Бизнесмены понимают, какие законы им нужны для повышения эффективности работы. Поэтому, естественно, с их стороны тоже будут поступать инициативы и идеи. Бизнес заинтересован в создании дополнительной площадки для лоббирования своих интересов — причем прозрачной, с понятными правилами игры. А если вернуться в целом к «электронному государству», то бизнес станет меньше тратить времени на бюрократические процедуры, будет существенно огражден от коррупции. Вырастет доверие к власти. Конечно, я понимаю, что сегодня некоторые службы, работающие с бизнесом, всеми силами упираются против введения новшеств. Например таможня. Знаете, сколько сейчас бизнес стоит на границах, тратит времени и денег на таможню? А чем оборачивается задержка товара на границе — издержками, порчей продукции. А если мы введем электронный сервис, то на все предприниматель будет тратить на порядок меньше времени. При этом ты еще и не платишь взяток, то есть прибыль у тебя больше или ты цену на товар можешь снизить. Но с таможней очень тяжело. Пока они рассказывают всякие сказки, что введение электронных услуг в их сфере невозможно. Скажите несколько слов о третьей составляющей проекта «электронное государство» — судебной системе. Задача здесь простая — сделать суды прозрачными. Нужно, чтобы все судебные решения вывешивались на специальном портале и были доступны всем. Иски и жалобы можно было бы подавать в электронном виде, а не идти толкаться в очереди. Дела между судьями распределялись бы автоматически, например, по времени поступления в производство, а не по решению председателя суда. Все эти мелочи в совокупности дадут свой эффект.
тенденции 51
Новые технологии энергосбережения Что сегодня считается залогом эффективной работы любого производства? Каждый современный руководитель знает ответ на этот вопрос: в первую очередь, это оптимизация расходования энергоресурсов и, в частности, — экономия электроэнергии. Но экономить нужно с умом Неслучайно все больше компаний пользуются продукцией «Нового источника света» — производственного предприятия, способного максимально быстро и эффективно решить вопросы, связанные с энергосбережением. С помощью специалистов предприятия вы сможете не только организовать эргономичную и качественную систему освещения (или модернизировать существующую), но заметно снизить расходы, связанные с ее обслуживанием. Это надежный поставщик светодиодных светильников не только на территории Перми и Пермского края, но и на всей территории РФ. Почему вы выбрали продукцию «Нового источника света»? — с этим вопросом мы обратились к руководителям ряда компаний. Олег Пермяков, генеральный директор ООО «Русэнерго» У нас с «Новым источником света» заключено паритетное соглашение. Мы решаем задачи конечного потребителя с использованием и монтажом тех светильников, которые производит эта компания. Сегодня нами задействованы практически все виды продукции, в зависимости от потребности заказчика. Наша практика показывает, что светодиодные светильники «Нового света» будут востребованы и популярны в ближайшем будущем. У продукции компании «Новый источник света» есть ряд конкурентных преимуществ. Прежде всего, это высокотехнологичная линия по производству светильников, в эффективности которой я смог убедиться во время личного визита на завод. Это позволяет компании выпускать уникальную по своим качественным и техническим характеристикам продукцию. Покупая товар вслепую, через сайты, вы рискуете приобрести китайские светильники. На старте работы их качество может быть нормальным, но через год эксплуатации они «садятся». К сожалению, у меня уже есть
негативный опыт — в свое время мне пришлось выплачивать неустойку по гарантийным обязательствам после приобретения китайской продукции. Во-вторых, все производство находится в Перми. Я считаю, что нам нужно развивать наш регион. И если соотношение «цена-качество» позволяет работать с продукцией местных производителей, безусловно, нужно это делать. Вячеслав Холин, начальник отдела эксплуатации компании «Лион-Трейд» Не так давно мы приобрели у «Нового источника света» встраиваемые и накладные светодиодные светильники. Сегодня они задействованы как в уже работающих, так и в открывающихся магазинах. При выборе продукции мы руководствовались, прежде всего, экономическими критериями. У светодиодных светильников «Нового источника света» есть три неоспоримых преимущества: энергосбережение, долгий срок службы и улучшенная светоотдача. Когда устанавливаешь их в помещении, картина освещения существенно меняется. При меньших затратах на потребление мощности и обслуживание (в частности замена ламп) — мы получаем лучшую освещенность, даже по сравнению с аналогами других производителей. Да и сам свет по сравнению с обычными растровыми светильниками более приятен для глаз. Конечно, кого-то может остановить цена. Но заявленный компанией срок эксплуатации в десять лет и пятилетняя гарантия, несомненно, окупят затраты на их приобретение и монтаж в короткие сроки. У меня остались самые благоприятные впечатления от сотрудничества. Те обязательства, которые взяла на себя компания, были добросовестно выполнены. Кроме того, «Новый источник света» охотно идет навстречу, учитывая наши пожелания.
Думаю, что в ближайшее время спрос на продукцию «Нового источника света» только вырастет, так как крупные организации, безусловно, будут переходить на такие источники освещения — они являются потребителями большого количества электроэнергии. Все просто: электроэнергия будет дорожать, и все будут искать способы сэкономить. Использование светодиодных светильников, а это экономия на электроэнергии 40–50%, — один из самых оптимальных способов. Игорь Доровских, генеральный директор ООО «Светотехника-Тюмень» Наша компания специализируется на поставках энергосберегающих технологий крупным строительным компаниям Тюмени — ЗАО «Менеджмент. Дизайн. Строительство», ОАО «Тюменьстроймонтаж». Продукцию компании «Новый источник света» мы выбрали неслучайно. Во-первых, переход на энергосберегающее светодиодное освещение — один из способов повышения энергоэффективности предприятия. Замена ламп накаливания приводит к существенному снижению энергопотребления, высвобождению используемых мощностей и значительной экономии средств. А это значит, что светодиодные светильники будут пользоваться стабильной популярностью в будущем. Во-вторых, «Новый источник света» обеспечивает больший гарантийный срок своей продукции — пять лет, в то время как у других производителей он составляет три года. Благодаря этим двум факторам мы приняли решение стать официальным дилером «Нового источника света» в Тюмени. Компания «Новый источник света»: ул. Орджоникидзе, 61 офис 601 тел. 201-80-08, факс 201-80-09 www.nislight.ru
52
тенденции
Проигранное будущее Текст: Анна Медведева, журналист, фотограф и продюсер кинокомпании Cheesy Cuts
В условиях разрушения окружающей среды, финансового кризиса и недоедания населения одной восьмой планеты они продолжают делать ставки на миллионы долларов. Биржевые игроки ставят на кризис Еврозоны, стагнацию Китая и проигрыш Обамы на выборах
Грэм Макстон,
экономист, автор книги «Конец прогресса: как экономическая наука нас обманула», номинированной Financial Times и Goldman Sachs как лучшая бизнес-книга года
В итоге финансовые корпорации набирают большую экономическую силу, чем государства, а активы 793 человек приравниваются капиталу трети планеты. Пока еще есть те, кто выигрывает, но в скором будущем проиграем мы все. Мы отказались от экономической модели свободного рынка Адама Смита. Говоря о свободе, он не имел в виду то, как ипотечный брокер, выдающий кредиты, оставляет людей в нищете. Свобода, как научили с детства, предполагает ответственность. И если в технологическом и многих других секторах компании получают огромные прибыли из-за недостатка конкуренции, то в финансовой сфере сверхдоходы возникают из-за отсутствия регулирования. Допустимо ли, что многие крупнейшие компании в мире получают свои доходы от азартных игр, а не от поддержки экономического роста и финансирования развития бизнеса? Как выйти из финансового кризиса и что нас ждет через двадцать лет? Об этом я поговорила с экономистом Грэмом Макстоном.
Макстон – автор новой книги с обнадеживающим названием «Конец прогресса: как экономическая наука нас обманула» («The End of Progress»: How Modern Economics Has Failed Us), номинированной Financial Times и Goldman Sachs как лучшая бизнескнига года. Грэм, в своей книге вы утверждаете, что 30-летний период мирового экономического роста подошел к концу. Почему? 2008 — 2009 годы ознаменовали конец прежней экономической эры и начало новой. Что мы делали последние тридцать лет? Фокусировались на потреблении: на наших плоскоэкранных телевизорах, домах и акциях, и финансировали это займами. У Америки и большей части Европы потребительский и государственный долг больше, чем сбережения. «Триллион (это тысяча миллиардов) равен продажам в Wall-Mart за два с половиной года. ВВП Индии, России и Техаса был чуть больше триллиона в 2009-
тенденции 53 м. ВВП Америки составлял 14 триллионов. В Китае и Японии — 5, в Германии — 3,4. Экономические активы Швейцарии, Индонезии и Бельгии дотягивали до полутриллиона. Долг Америки — 80 триллионов». (Данные из книги Макстона.) Мы можем продолжать обогащаться и все больше тратить, только сильнее влезая в долги. Одна из причин остановки мирового развития в том, что мы этот долг снизить не можем. В США и большей части Европы потребители берут слишком много кредитов, банки их выдают, а правительства расходуют. Второй фактор — это ресурсы. Мы входим в критическую стадию по количеству воды, нефти, таких природных ресурсов, как железо, цинк и некоторых редких ископаемых. Из-за их слишком быстрого использования и неправильно установленных цен стоимость сырья будет повышаться. С каждым годом люди будут все беднее. Им придется больше тратить на базовые продукты и меньше на электричество и разного рода сервисы, на которых население фокусировалось последние тридцать лет. Матрица расходов изменится. Третья причина остановки социального прогресса — это Китай. В последние десятилетия он был первым по темпам роста. Но преимущество Китая по затратам на производство постепенно угасает. Цены на сырье набирают вес, а рынки сбыта уже никогда не вернутся к прежним показателям. Поэтому рост ВВП Китая будет медленным, пока ситуация в мировой экономике не улучшится. На это уйдут многие годы. В интервью для The Daily Ticker вы сказали, что выход из кризиса возможен лишь когда потребители начнут выплачивать кредиты. Но только в этом году долг по кредитным картам в США возрос на один процент. И вероятность выплат снизилась еще сильнее. Невозможно восстановить темпы роста, когда долги так высоки, ты права. Хороший выход для Америки и Европы — стагнация экономики на ближайшие десять-пятнадцать лет, как это было в Японии после «лопнувшего пузыря» финансовой системы. Экономика медленно двигается в сторону понижения. Риск в том, что при снижении расходов происходит сокращение рабочих мест, и люди не могут погасить кредиты. В итоге вся западная финансовая система пришла к нерегулируемым ценам, она не может возвратить кредиты и вынуждена объявить дефолт или банкротство. Пока мы до этого не дошли, но усердно пытаемся туда попасть, все больше усугубляя ситуацию. Ваш прогноз звучит очень мрачно. Хотя я тоже пессимистично настроена по этому поводу. Да, думаю, перед нами нелегкий выбор. Люди должны изменить образ мыслей. Нам нужно изменить наши ожидания и поведение. Вместо материального прогресса мы думаем о материальном обогащении. Цена, которую мы платим, высока: загрязнение окружающей среды, финансовый кризис и нехватка еды.
«Конец прогресса: как экономическая наука нас обманула» («The End of Progress»: How Modern Economics Has Failed Us)
Согласно принципам свободного рынка Адама Смита, богатые должны облагаться большими налогами, чем бедные. Мы позабыли все принципы экономической науки и создали западную политическую и экономическую систему, основанную на жажде обогащения и эгоизме. Мы создаем ситуацию, подобную 1917 году в России
Как спекуляции на финансовых рынках повлияли на углубление экономической рецессии? Многие финансовые институты, сделавшие за последние несколько лет западный экономический мир таким неустойчивым, зарабатывали капиталы на спекуляции. Они не только не получили сверхприбыли, но и не прибавили никакой экономической стоимости. То же самое происходит с торговыми домами, товарными брокерами и застройщиками. Некоторые крупные инвестиционные банки получают более ста миллионов в день, просто делая ставки на рынке. Они играют в азартную игру, но поворачивают исход в свою пользу. Одно из решений, которое я могу предложить, — это введение налога на спекуляцию. Это случилось в Европе, когда биржевые дельцы спекулировали на кредитовании недвижимости. Государство должно облагать эту деятельность налогами и регулировать законами, чтобы сделать ее непривлекательной. Это большая часть решения. Как вы думаете, Вашингтон примет европейскую модель налогообложения финансовых спекуляций? Евросоюз уже представил закон о введении небольшого налога на финансовые транзакции. Это эффективный способ борьбы со спекуляцией в секторе финансовых услуг. Но случится ли это в Америке? Не сейчас. Вообще, хедж-фонды — это хорошо или плохо для мировой экономики, для общества? Могут ли они стать причиной следующего падения рынка? Хедж-фонды, по своей сути, тоже спекулянты. Они не инвестируют в бизнес в перспективе его развития, а пытаются получить прибыль от краткосрочных вложений. Играя на повышении цен на купленные ими активы или снижении цен, при которых стоимость приобретенных ими компаний возрастает, хедж-фонды не укрепляют экономику. Поэтому да, я считаю, их деятельность тоже должна быть жестко урегулирована. Усиление контроля ограничит их возможности и остановит такие компании, как скандально известный хедж-фонд Galleon Group, которые стремятся стать экономически сильнее, чем государства. Краткосрочные инвестиции, о которых вы говорите, позволяют хедж-фондам хорошо зарабатывать на кризисе в еврозоне. Как вы считаете, это социально справедливо? Правильно ли это? Сегодня у евро большие проблемы, и играть на этом — рациональная инвестиционная стратегия. Многие банки делают ставки против евро. Они получают финансовую прибыль без учета того, как это может повлиять на стабильность 400 миллионов людей, государств Европы. Это возмутительно. Еще много лет назад говорили о разделении государства и религии. Сейчас мы должны отделить государства от таких корпораций. Они приобретают слишком большой авторитет в делах правительства.
54
тенденции
Россия занимает хорошую позицию. Такое ощущение, что уголь там никогда не закончится. Но в любом случае Россия выйдет из этой ситуации очень сильным игроком. Не как социальная, но, по крайней мере, как экономическая сила
Но как это возможно, если корпорации владеют большими капиталами, чем государства? Это очень сложный вопрос. Мы должны понять, как это делается в Европе: ограничить финансовый сектор, отделить банковское дело от азартных игр на бирже, чтобы положить конец спекуляциям, и установить более жесткий контроль над большими финансовыми корпорациями. У них слишком много экономической силы, чтобы манипулировать политической системой, — корпорации могут себе это позволить. В конечном счете, это борьба между частным сектором и государством. С нее нужно и начинать. Вы, наверное, слышали о последнем громком процессе над главой хедж-фонда Galleon Group Раджем Раджаратнамом. Его признали виновным в 14 случаях инсайдерских сделок, заговоре и незаконной выручке более $50 миллионов и дали самый длинный за инсайд срок — 11 лет тюрьмы. За решеткой оказались и остальные 42 участника этих преступлений. Как вы думаете, какую роль инсайдерская торговля играет в условиях глобальной рецессии? В конце экономической эры мы получаем эти исключительные прецеденты корыстолюбия. Несомненно, кроме Раджаратнама, есть и другие, кто ви-
комментарий редактора номера Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер»: Мне, как человеку занимающемуся производством, близки идеи автора данной статьи. Для развития человеческого общества необходимо осознание того, что только генерация реального продукта (а не воздуха) имеет ценность.
новен в жульничестве и жажде наживы. Само устройство системы — это проблема, а инсайдерские сделки — лишь симптомы серьезного заболевания. Грэм, давайте поговорим об Occupy Wall Street – акции протеста, охватившей весь мир. Как вы относитесь к основному требованию протестантов остановить коррупцию в экономике? Думаю, все, что происходит в Европе, имеет место и в Америке. Неделю назад я читал о том, что называется Top 4 growth in America, группе людей, многие из которых являются частными инвесторами и менеджерами хедж-фондов. Они платят кандидатам на пост в республиканской партии, ориентированным на бизнес. Для меня это абсолютная коррупция политического процесса. Мы должны задать себе вопрос: как мы спонсируем политиков, оказывающих влияние на лоббистские группы? Задача политиков — служить обществу, людям, а не большому бизнесу. Мы должны провести реформы финансирования политической системы. Вы считаете, что система сможет эволюционировать? Ты из страны, которая была вовлечена во многие политические перемены. Думаю, это очень сложно сделать, но в некоторых случаях необходимы радикальные изменения. Современная американская политическая система движется в ложном направлении. У Европы более реальный шанс на мирные перемены. Мы видим, как увеличивается задолженность, замедляются темпы экономического роста и, как следствие, возникают социальные проблемы на Wall Street, в Греции, везде в мире. Народные движения призывают к реформе политической системы. Возможно, социальный протест произведет должный эффект, но на реальные реформы уйдет время.
тенденции 55 Грэм, как вы думаете, почему богатые богатеют, а бедные беднеют? Согласно принципам свободного рынка Адама Смита, богатые должны облагаться большими налогами, чем бедные. Мы должны вмешиваться в рынки, чтобы остановить злоупотребление ими — слишком много власти в руках корпоративных компаний. Мы позабыли все принципы экономической науки и создали западную политическую и экономическую систему, основанную на жажде обогащения и эгоизме. В итоге разрыв между богатыми и бедными сегодня больше, чем в годы Великой депрессии. Мы создаем ситуацию, подобную 1917 году в России. По сравнению с финансовым кризисом, кризис сырьевой кажется еще более серьезной осязаемой проблемой. Ты же пишешь для России? Россия занимает хорошую позицию. Такое ощущение, что уголь там никогда не закончится. Но в любом случае Россия выйдет из этой ситуации очень сильным игроком. Не как социальная, но, по крайней мере, как экономическая сила. У вас очень много ресурсов, воды и земли, где вы можете производить продукты питания. Для остального мира сырьевой кризис не повлияет на количество приобретенных автомобилей, он затронет производство пестицидов, лекарств, цены на еду, стоимость компаний. Нехватка ресурсов будет иметь ощутимые последствия. Мало кто говорит об этом и очень немногие имеют представление о том, что нас ждет. Каждый год мировая экономика возрастает на 1,5 триллиона долларов, но разрушает планету на 4,5 триллиона. Мы продаем ресурсы слишком дешево. Согласно классической экономике, цены на нефть должны зависеть от количества ущерба, нанесенного окружающей среде, и отражать тот факт, что сырьевой запас иссякнет, когда вырастут наши внуки. И вместо стоимости в сто долларов мы должны оценивать баррель нефти в тысячу долларов, чтобы защищать его, а не растрачивать. Скоро у нас начнутся большие проблемы. Это не единственный фактор выхода из кризиса, но мы должны об этом знать. Что мы можем сделать, чтобы сохранить оставшиеся природные ресурсы? Мы должны найти глобальный механизм их более справедливого распространения. Африка уже растратила все свои запасы и потеряла возможность дальнейшего развития. Но есть страны, где, например, еще осталось много воды. Мы должны повысить налоги и на некоторые виды сырья. Это тяжелая работа. Единственное исключение — вода. Она важна для нас всех. Нам необходимо найти способы ее более бережного использования. Поможет ли вегетарианство планете? Конечно, мы все должны есть больше овощей, чем мяса. Представь, что произойдет, если жители Китая будут есть столько же мяса, сколько потребляем его мы на Западе? Я уже 17 лет вегетарианец. К
Мы можем начать разработку более социально направленной экономической модели, при которой станем заботиться об окружающих и сохранять природные ресурсы для наших детей; систему, основанную на человеческих нуждах, а не на жажде обогащения тому же производство мяса — очень расточительный способ расхода энергии. Давайте подведем итог: скажите мне плохую и хорошую новость. Ты хочешь, чтобы я сообщил тебе хорошую новость? Можете начать с плохой. Плохая новость в том, что к прогрессу нам уже не вернуться. Мы достигли фундаментального поворотного момента, но все деньги на восстановление экономики были потрачены. Последние тридцать лет мы жили по неправильной экономической модели. Хорошая новость в том, что у нас есть шанс это изменить. Мы можем начать разработку более социально направленной экономической модели, при которой станем заботиться об окружающих и сохранять природные ресурсы для наших детей; систему, основанную на человеческих нуждах, а не на жажде обогащения. Сейчас мы наблюдаем конец экономической эры, и, надеюсь, перейдем в лучшую эпоху. Я хочу подвести итог словами Стива Джобса из вышедшей в конце октября его биографии. За ужином с медиамагнатом Рупертом Мэрдоком Джобс сказал: «Вы все взрываете с Fox News. Оси сегодня не либеральные и консервативные, оси — конструктивные и разрушительные. И вы отдаете свой участок разрушителям. «Фокс» стала невероятно деструктивной силой в нашем обществе. Вы можете быть лучше, или это станет вашим наследием, если вы не станете более аккуратны». Конструктивный выход из ситуации Макстон видит в уменьшении населения, улучшенном распространении сырья и реформации экономики — честности доходов и правильной установки цен на мировые ресурсы. К сожалению, как заметил шотландский философ Дэвид Юм, «все планы правительства, предполагающие большие реформы в пользу человечества, являются явно мнимыми».
56
деньги
Банки: Сегодня, Завтра
Текст: Оксана Муштак
В Москве 21 — 22 октября состоялась VI Ежегодная всероссийская конференция для СМИ, организованная ОАО «Альфа-Банк». В этот раз она прошла под названием «Российский банковский сектор: возможности и угрозы в новой реальности». В качестве экспертов выступали видные специалисты в области политики и экономики, обсудившие актуальные вопросы, волнующие как российскую, так и мировую общественность: «Сколько будет длиться вторая волна кризиса и какие его последствия нам следует ожидать?» Депутат Госдумы РФ, президент Ассоциации региональных банков России Анатолий Аксаков уверяет: российское банковское сообщество к потрясениям готово. Показатель достаточности капитала равен сейчас 15,7%, при законодательной норме 10%. ЦБ имеет широкий инструментарий и накопил большой опыт. Депутат подчеркивает, что начали приниматься правовые законодательные решения: «Хотят отменить контроль банками кассовой дисциплины вкладчиков. Не банковское это дело — дорого, да и клиентов распугивает. Внесены поправки в закон об архиве: вся информация будет храниться в электронном виде, а не на бумажных носителях, что снимет нагрузку с банков.
Подготовлен программный продукт — теперь банкиры могут получить информацию из налоговой, соответствует ли баланс клиента заявленному. Подготовлены изменения законодательства о нотариате, прописана норма осуществления взысканий. Подготовлен закон о секьюритизации — банки могут выпускать ценные бумаги, обеспеченные кредитами, которые они предоставили, привлекая, таким образом, средства с рынка, и фондироваться, направлять их далее на кредиты физлицам, предприятиям. Фактически появилась бы неограниченная возможность кредитования МСБ. Законопроект о проектном финансировании позволяет организациям создать проектную компанию, которая будет жить, даже если инициатор проекта уйдет с рынка. И весь финансовый поток замыкается на эту проектную компанию. То есть предприятиям, имеющим идеи, но недолго существующим на рынке, получить кредит будет проще». По словам Аксакова, в случае принятия этих законов (сейчас они в рассмотрении) за счет снижения
деньги 57 рисков и дополнительных расходов кредиты будут дешевле на 1– 5% . На данный момент есть и существенные проблемы. Президент Ассоциации региональных банков России называет основные. «Банк не должен взимать комиссию за ведение ссудного счета, досрочный возврат кредита. Но другие-то комиссии не запрещены, а заемщики отказываются платить. Во всем мире 30% доходов банки получают как раз за счет комиссий. Надо прописать все комиссии. Нужен паспорт потребительского кредита, чтобы кредитные продукты можно было объективно сравнить. Необходимо принять решение по коллекторам, установить ограничения на их деятельность, чтобы не звонили ночью, родственников не «подключали». Необходимо принять закон о банкротстве физлица, чтобы можно было реструктурировать задолженность, так же, как при банкротстве юрлица». Председатель совета директоров Банковской группы «АльфаБанк» Петр Авен считает, что Россия упала в кризис больше, чем другие страны, и причина не только в остановке западного финансирования. «Модель роста, на которой мы основывались, исчерпала себя. Наш рост был ростом потребления, а инвестиции в основной капитал развивались слабо. Производственные мощности во многом достигли пика своей загрузки. При выходе из кризиса мы не меняли модель роста. Вместо перехода к инвестиционной модели мы возвращались опять к модели потребления, основанной на быстром развитии кредитов и росте социальных выплат государства. Результат: экономика фактически не принимает капитал, капитал из страны уходит. Вторая часть проблемы — спрос на кредиты, которые могут служить основой инвестиций, небольшой. Желания инвестировать в экономику нет». Авен подчеркивает, что сегодняшний мировой кризис — политический, а не экономический. «Если взять общий уровень задолженности Европы, сложить по отношению к ВВП, он высоким не будет. Он большой в отдельных странах. Если бы Европа функционировала как единое фискальное целое, то никакой проблемы с долгами не было бы. Но одни не хотят платить за других, поэтому речь идет не о глубоком кризисе, а о долгом периоде стагнации, — констатировал П. Авен. – Мы будем сталкиваться с дальнейшим оттоком капитала или с непритоком капитала к нам». П. Авен отмечает необходимость изменения бизнес-среды. В частности, выделяет необходимость реформирования модели, ориентированной на потребление, а также акцентирование внимания на внутренних инвестициях.
Заместитель министра экономического развития РФ Станислав Воскресенский привел едва ли не самые утешительные факты, вселяющие надежду на то, что вторая волна кризиса не окажется для экономики страны столь же губительной, что и первая. «Макроэкономически мы готовы к различного рода ситуациям в мире лучше, чем в 2008 году. Соотношение долга государства к ВВП у нас он не превышает 10%, тогда как в развитых странах этот уровень выше 60 — 70%, у нас сохраняется возможность фискального маневра и запуска в случае кризисных ситуаций фискальных стимулирующих программ». Также Воскресенский ответил на вопрос, беспокоящий многих: «Что ждет российскую экономику, если упадут цены на нефть?». «Мы делаем стресс-тесты на случаи, если цена на нефть будет $80, если 60 и ниже. При падении до $80 рост ВВП сохранится и будет на уровне 2 — 2,5% в год, при падении $60 — ВВП в первый год может сократиться на 1,4 — 2%, при этом есть возможность остаться в приличном для развитых стран уровне дефицита, не превышающем 5% ВВП», — успокоил замминистра. «Всемирный банк на ближайшие два-три года дает оценку роста мировой экономики в коридоре 4,3 — 4,5% , наши оценки не превышают 4%. Основной рост сегодня — на развивающихся рынках, – оценил С. Воскресенский положение России в мире. – В рейтинге Всемирного Банка пока мы поднялись незначительно. Но, во-первых, мы обогнали Бразилию, по количеству произведенных процедурных
Необходимо принять закон о банкротстве физлица, чтобы можно было реструктурировать задолженность, так же, как при банкротстве юрлица»
58
деньги
Мы восстановились по большинству показателей после кризиса, а по некоторым даже продвинулись вперед. Период восстановительного роста уже прошел. И чтобы рассчитывать на успешное развитие, нам нужно сделать намного больше, чем сейчас
изменений за один год также лидируем в своей истории. Эксперты меряют реформы, которые приняты и вступили в силу до 1 июня каждого года, а у нас основные изменения — после этой даты. Так что у нас еще все впереди». Воскресенский рассказал и о реформах в различных отраслях: «Создан специальный российский фонд прямых инвестиций для иностранцев, которые хотят инвестировать в Россию, но опасаются. Улучшается инвестклимат в регионах. Разработаны программы для регионов, создан фонд для выделения грантов лучшим регионам. Вступил в силу Таможенный кодекс Там ож ен н ог о сою з а, н овы й з ак он о таможенном урегулировании, который существенно упростил количество и длительность процедур таможенного оформления товара. Закончены пилотные проекты по энергоэффективности, их будут внедрять вместе с банками. Банкам — прибыль, пользователям — снижение 25 — 40% потребления тепла в зданиях, электричества — 15 –49%. В этом году принята госпрограмма по энергоэффективности. В основном эти деньги направляются на субсидии лучшим регионам. Ура!» Помощник президента РФ Аркадий Дворкович тоже оценивает общее экономическое состояние России как неплохое. При этом он считает, что необходимы изменения, особенно на уровне руководства, без которых не может произойти экономический прорыв. Иначе наступит стагнация. «Мы восстановились по большинству показателей после кризиса, а по некоторым даже продвинулись вперед, — сообщил помощник президента. — Но период восстановительного роста уже прошел. И чтобы рассчитывать без внешней «помощи», без быстрого
комментарий Владимир Белозеров, генеральный директор, председатель Правления ОАО «АКБ «Перминвестбанк»: Кризис 2008 года стал отправной точкой фундаментальных изменений, которые затронут мировую экономику. Не обойдут эти изменения и Россию. Банковский сектор является составной частью экономики страны. Через банки происходит перераспределение денежных потоков в наиболее перспективные отрасли. К сожалению, на сегодняшний день инвестиционная привлекательность находится на очень низком уровне. Банки вынуждены уходить в короткие позиции. Сегодня вся экономика с точки зрения долгосрочных инвестиций является экономикой с высокой концентрацией рисков. Основными направлениями деятельности для большинства банков являются розничные предложения и кредитование (сопровождение) клиентов, ориентированных на государственные и муниципальные заказы. В ближайшей перспективе это будут основные направления деятельности банков.
роста глобальной экономики на успешное развитие, нам нужно сделать намного больше, чем сейчас». Перспективы развития, по словам Дворковича, не самые плохие, но и не радужные: «Мы имеем возможность выйти на траекторию устойчивого роста мировой экономики в 3 — 4%. Нас, скорее всего, ожидает период медленного роста глобальной экономики: возможно, 1– 2% в год в течение нескольких лет. Это будет означать для нас снижение темпов роста цен на наши товары». «Дополнительные возможности для роста есть, они связаны с расширением пространства для деловой инициативы на уровне МСБ и увеличением возможностей, прежде всего связанных с государственным спросом для крупных компаний. Но для этого должно измениться отношение органов власти на всех уровнях к тому, что является целью работы, — определяет необходимые условия А. Дворкович. — Сегодня большинство сориентировано на процесс, а не на результат. Нужно серьезно обновить кадровый состав органов власти. В систему управления должны прийти более эффективные люди, которые смогли самостоятельно чего-то добиться. Если власти не удастся найти механизм обратной связи с обществом, она просто потеряет возможность управления». Помощник президента видит потенциал в стабилизации бюджетной ситуации за счет улучшения налогового администрирования и повышения эффективности бюджетных расходов, без каких-либо радикальных изменений в уровне налоговых ставок, бюджетных расходов: «У нас в крупных секторах экономики до сих пор налоги не очень хорошо платят. И даже при нынешних ставках можно сделать так, чтобы доходы бюджетов стали больше. Я имею в виду прежде всего торговлю. То же самое касается строительства. Не нужно повышать налоговую нагрузку, нужно улучшать налоговую дисциплину. Тогда налоги можно было бы снизить, получив доходов на сотни миллиардов рублей больше». Генеральный директор «Интерфакс-ЦЭА» Михаил Матовников констатирует, что потенциал развития корпоративного бизнеса России ограничен перспективой роста в розницу. С увеличением числа кредитов происходит снижение темпа роста вкладов. «Взрывной рост банковской системы был без эффективности. Система открывает филиалы, ставит банкоматы, но не экономит на масштабе. Все операции являются краткосрочными, — подмечает М. Матовников. – Выдавая короткие кредиты, невозможно вырасти из-за высоких операционных издержек. Нужны долгосрочные кредиты, прежде всего
деньги 59 ипотека. Российская банковская система впервые находится в условиях ограниченности спроса на банковские услуги. Чтобы остаться рентабельной, система должна добиться экономии на масштабе, нарастить объем непроцентных доходов, оказывая платные услуги. Банк должен превратиться в фирму финансовых услуг». Заместитель председателя ЦБ РФ Алексей Симановский заявил о необходимости повышения ответственности всех участников банковского рынка: «Существуют три врага устойчивости: агрессивное, неосторожное поведение участников рынка, высокая концентрация рисков и закрытость, обман, манипуляции. Банк России борется методами, связанными со снижением порогов рисков: то, что раньше представлялось не очень рискованным, переходит в разряд рисков. Россия должна перейти на базель 2; 2,5; 3. Но особенность в том, что все базели должны быть реализованы одновременно».
Главный управляющий директор АльфаБанка Рушан Хвесюк прогнозирует ситуацию, в которой темпы розничного кредитования будут на высоком уровне — порядка 20%. «Рост корпоративных кредитов по-прежнему существенно ниже докризисных показателей — 13% на текущий момент. Профицит бюджета привел к тому, что объем средств на счетах компаний в этом году не растет, темпы фондирования серьезно замедляются. Единственный устойчивый драйвер роста ликвидности — физлица». Главный управляющий директор выделяет два основных тренда. Первый — это исход западных игроков. В этом случае российские банки занимают освободившиеся ниши. Второй — это тренд по консолидации и укрупнению государственного сектора. «В своих стратегиях большинство банков выделяют прежде всего розничное кредитование. Это влечет за собой обострение конкуренции. Инновационные банки, предлагающие более качественные продукты и имеющие высокий уровень сервиса, окажутся впереди».
Стабильность в кредит Как добиться оптимизации расходов и сохранения стабильных показателей производительности предприятия при поддержке банковского сектора? — представитель банка «ГЛОБЭКС» отвечает на вопрос представителя корпоративного бизнеса Дмитрий Теплов, директор завода «Краснокамский РМЗ»: На рынке банковского кредитования с 4 квартала 2011 года отмечается рост процентных ставок. Какое влияние окажет на нас, как на объекты корпоративного кредитования, экономическая ситуация в мире? Когда мы достигнем среднего уровня ставок по кредитам, сопоставимого с уровнем инфляции, например, при условии нормализации внешнего фона? Игорь Мерзлов, управляющий филиалом «Пермский» банка «ГЛОБЭКС»: В текущем году ЦБ закладывает рост корпоративного кредитования на уровне 15-25% к показателям минувшего года. И если в мировой экономике не произойдет резких негативных изменений, то запланированные показатели, вероятнее всего, будут достигнуты. Но, помимо уровня ставки, всем потенциальным клиентам следует обратить внимание на такие факторы как возможность досрочного погашения кредита, размер портфеля банка, условия поддержания оборотов в банке,
требования к залогам. Так, например, банк «ГЛОБЭКС» готов предлагать кредитные продукты (в зависимости от финансового состояния клиента) частично обеспеченные или совсем необеспеченные твердым залогом, предоставлять право досрочного погашения день в день (без предварительного уведомления банка и дополнительных комиссий). В случае, если компания располагает достаточным объемом залогов, стабильность его финансового состояния не вызывает сомнений, для заемщика важен размер ставки по кредиту и в этом случае мы предлагаем клиенту минимальную из возможных ставок. Если же денежный поток компании сложно спрогнозировать, а объема залоговой массы недостаточно для обеспечения, то возможен баланс между ставкой и неценовыми параметрами кредита. Например, банк уменьшает требования к залогам (при этом заемщик экономит на оценке залога и его страховании), при этом уровень ставки несколько увеличивается (банк тем самым компенсирует возможные риски, связанные с тем, что кредит будет недостаточно обеспеченным).
Существуют три врага устойчивости: агрессивное, неосторожное поведение участников рынка, высокая концентрация рисков и закрытость, обман, манипуляции. Банк России борется методами, связанными со снижением порогов рисков: то, что раньше представлялось не очень рискованным, переходит в разряд рисков
Что касается предоставления банковских гарантий как способа гарантии оплаты по договорам, то этот инструмент выгоден всем заинтересованным сторонам — заемщику, его партнерам, банку. Прежде всего, за счет того, что стоимость банковской гарантии составляет в среднем 2-3% годовых. Согласитесь, это на порядок ниже уровня ставок кредитования. При структурировании конкретной сделки специалисты банка «ГЛОБЭКС» подробно изучают экономическую суть планируемой клиентом операции и зачастую в процессе обсуждения рождаются свежие, более эффективные решения по достижению планируемых клиентом результатов. Например, часто происходит так, что клиент обращается в банк за кредитом, но после того, как при консультационной поддержке банка он проводит дополнительные переговоры со своим контрагентом начинают активно использоваться банковские гарантии исполнения обязательств. В результате клиент минимизирует свои расходы, связанные с обслуживанием кредита. В свою очередь, банк «ГЛОБЭКС» всегда готов оказать консультационную и практическую помощь в выборе оптимального решения финансовых вопросов заемщика с учетом индивидуальных особенностей его бизнеса. г. Пермь, ул. Петропавловская, 41. Тел.: (342) 201-77-11, 214-42-62 www.globexbank.ru
60
маркетинг
Ритейл ждет очередной кризис.
Но это божья благодать
Чем отличается покупатель в Москве и регионах? Своими потребностями и культурой покупок. К примеру, в Москве средний и высокий сегмент очень экономит время, а низкий — деньги. В регионах времени на покупки больше
Андрей Калмыков,
управляющий компанией Trade Help, бизнес-консультант по торговле, торговый доктор
Москва избалована ассортиментом, а регионы имеют только региональную специфику. Кроме того, Россия большая страна — 12 часовых поясов. Нужно понимать, о каком регионе идет речь. К примеру, на Камчатке самый большой выбор морской и тихоокеанской рыбы холодного копчения и икры. А в Москве самый большой выбор твердых сыров старше одного года и хороший ассортимент мягких сыров с добавками. В Москве средний и высокий сегменты покупателей готовы делать покупку на две недели, то есть покупать в выходной, приезжая в «Мегу». Так же делают в Нижнем Новгороде. А в Муроме нет, потому что Москва
находится в пяти часах от Мурома только в одну сторону, а своей «Меги» в Муроме нет. Поэтому там покупки ежедневные, и нет еще развития мегадискаунтеров, cash&carry, гипермаркетов, которые предлагали бы покупку выходного дня на две-три недели. Каковы основные тренды 2012 года в розничной торговле? Повышение эффективности работы действующих сетей, сегодня это самый важный приоритет. Наконец, ритейл стал измерять свои показатели не только в абсолютных величинах, но и в динамике их прироста, и в показателях эффективности.
маркетинг 61 Основные тренды – Готовность и выполнение планов «десятки» ритейла России (X5, «Дикси», Auchan, «Магнит»…) купить любые сети в регионах России. – Более четкая формализация форматов. – Умирание слабых «магазинов у дома» в диапазоне S торг. 500 — 800 кв.м. – Продолжается повсеместно слабое управление товарными остатками. Будет ли кризис? Кризис должен быть регулярно. Сейчас он имеет цикличность один раз в 7 — 10 лет (в 1991, 1998, 2009 годах). Кризис, как и болезнь, это благодать божия, посылается, чтобы отмерло то, что не нужно. А как же жить без благодати? К примеру, зачем человечеству 16 000 SKU (Stock Keeping Unit, идентификатор товарной позиции, единица учета запасов, складской номер, используемый в торговле для отслеживания статистики по реализованным товарам/услугам — прим. редакции) в магазине у дома? В СССР было достаточно 4000 SKU. Между 4000 и 16 000 разница в 12 000 SKU, из которых 6000 приносят вред нашему населению, причем дети и старики болеют чаще из-за наличия генетически изменяющих тело добавок, консервантов, красителей. А ритейл от жадности не может от них избавиться. Вот для чистки, когда ума не хватает, и прибегаем к божьей воле, то есть кризису.
Кризис должен быть регулярно. Сейчас он имеет цикличность один раз в 7 — 10 лет (в 1991, 1998, 2009 годах). Кризис, как и болезнь, это благодать божия, посылается, чтобы отмерло то, что не нужно
Как кризис отразится на регионах? На ритейле Урала, в частности? Урал богат и живет традициями и силой духа управленцев в ритейле. Урал на подъеме экономики за счет развития добычи полезных ископаемых и производства. Кризис быстрым и умным поможет стать сильнее! Сильные сети будут доминировать. Локации в центре городов будут успешными благодаря улучшению инфраструктуры центра городов. При этом некоторые «внешне большие» сети упадут, как колосс на глиняных ногах (например, «В Яблочко» в Саратове, «Провиант» в Старом Осколе). Из выступления на III Евразийском конгрессе руководителей торговли, питания и услуг, Екатеринбург
справка Андрей Калмыков
Управляющий компанией Trade Help. Эксперт в сфере торговли, торговый доктор. Имеет 15-летний опыт ведения успешных проектов для торговых сетей в России, Беларуси, Казахстане, Азербайджане и Украине: – планирование новых retail– концепций магазинов, функциональный дизайн и лучшие lay-out торговых площадей. «Оптимально до сантиметра»; – форматы от гипермаркета и cash&carry до супермаркета и дискаунтера; – направления food retail, электроника-retail, DIY, ювелирный retail, мебель-retail, сетевая одежда и обувь-retail; – внедрение авторских технологий в retail, высокоэффективная аналитика и профессиональный бизнес-консалтинг.
62
стратегия
Вторая волна: что происходит с экономикой Каково качество нынешнего момента? Что происходит сейчас? Почему осень уже в который раз становится для финансового рынка тревожным временем? На эти вопросы попытался ответить председатель совета директоров банка «МДМ» Олег Вьюгин на своем выступлении в рамках конференции НАУФОР Что происходит? Все очень похоже на осень 2008 года — падает курс рубля, банки вывозят капитал, по опережающим индексам происходит сокращение темпов экономической активности, возобновлены аукционы министерства финансов, до кризисного уровня выросли объемы рефинансирования банков посредством их операций РЕПО с ЦБ — все говорит о нехватке ликвидности. Но что же происходит с экономикой в целом?
Есть три наиболее важных финансовых источника для поддержания позитивной экономической динамики в стране. Во-первых, банковский кредит. Поскольку кредит стал играть в экономике существенную роль за последние пять лет, прекращение кредитования всегда транслируется в существенное сокращение темпов экономического роста в стране, а в отдельных случаях и падение. Второе — бюджет как инструмент поддержки спроса, бюджет трансформирует доходы от нашего основного богатства – нефти и других природных ресурсов — в денежное предложение и тем самым стимулирует спрос в экономике. И третье — средства предприятий, прибыль, которая используется для инвестиций на уровне этих же предприятий. Что происходит с активностью в этих сферах сегодня? Банковское кредитование явно замедлилось, но не сокращается. В планах бюджетного финансирования сокращений тоже не предусмотрено. Наиболее осторожны предприятия, некоторые даже взялись за планы по сокращению персонала
стратегия 63
Олег Вьюгин,
председатель совета директоров «МДМ Банка»
долг можно либо увеличивая налоговую нагрузку, либо строя дальнейшую пирамиду долга, то есть наращивая объем долга по отношению к валовому внутреннему продукту. К сожалению, никаких признаков экономического оживления ни в Соединенных Штатах, ни в Европе (то есть в половине всей мировой экономики) не наблюдается. А ставка по долгам, из-за того что инвесторы нервничают, в целом оказывается в зоне риска. Снизить ставку по долгосрочным обязательствам и привести ее в соответствие с текущими темпами роста американской экономики, то есть создать для инвесторов настроение покупать эти облигации, была призвана в США программа «Твист». Это, кстати, сработало, поэтому во многом произошло бегство в долларовый актив.
Последствия
и издержек, не говоря об инвестициях. Мы знаем, что существуют суверенные долговые проблемы в Соединенных Штатах, еврозоне. Глобальный долговой кризис, который начался в 2008 году, сейчас трансформировался в суверенный. Большой государственный долг США и стран еврозоны, который к тому же неравномерно распределен, к сожалению, падает на страны с менее конкурентоспособной экономикой. Банки вовлечены в суверенный долг — в Европе в основном они являются его держателями, а в Соединенных Штатах это банки и инвестиционные фонды. Недоверие инвесторов к способности обслуживать суверенные долги и есть источник современных проблем в мире. Глобальный рост неустойчив, а российская экономика, как и любая другая открытая экономика, от этого роста зависима прямо пропорционально.
Мировая экономика Какая бы ни была конъюнктура — будет ли ФРС проводить количественное смягчение, а европейский Центробанк выкупать суверенные обязательства стран еврозоны, — в перспективе важен вопрос, превысят ли темпы роста американской экономики процентную ставку по долгам этой страны, то есть сегодня хотя бы выше 2 — 2,5%. То же самое можно сказать о европейской зоне. Мы понимаем, что если ставка, по которой бюджеты должны уплачивать по суверенным обязательствам, выше, чем темпы экономического роста, то это значит, что обслуживать
Итак, получается, что кризис суверенных долгов вызывает, прежде всего, проблемы для банков, потому что эти бумаги находятся на их балансе, и их обесценение означает сокращение ликвидности, даже угрозу состоятельности и требует дополнительного капитала. Поэтому в мире возник большой спрос на ликвидность, и деньги стали уходить туда, где они больше всего нужны, стали они уходить и из России. Сейчас происходит распродажа российских активов, чтобы вытащить из них средства. Инвесторы продают наиболее ценные с точки зрения данного момента активы, и, стараясь поддерживать заданный уровень риска, продают наиболее рискованные из них.
Курсы валют Если посмотреть, как падали национальные валюты в мире по отношению к доллару, то в России рубль упал до 15% за период турбулентности, примерно так же упали бразильский рели и южноафриканский ранд. Россия не осталась в стороне от мировых проблем. В этом риск финансового сектора – глобальные проблемы влияют на состояние российской финансовой системы в виде распродажи активов и оттока капитала из страны. К счастью, цена нефти пока остается на приемлемом уровне.
справка Олег Вьюгин Председатель совета директоров ОАО «МДМ Банк» Родился 29 июля 1952 г. в Уфе. Окончил механикоматематический факультет МГУ им. Ломоносова. Кандидат физико-математических наук. Заслуженный экономист Российской Федерации. Профессор ГУ Высшей школы экономики.
Бюджет Вообще, пока рисков для финансовой системы и экономики нет, потому цена нефти остается на уровне 100 долларов за баррель. До тех пор, пока это так, бюджет будет играть, я бы сказал, даже стабилизирующую роль в экономике.
Упадет ли цена на нефть? На этот вопрос, как обычно, никто не хочет давать ответ, и по понятной причине. Можно предположить, что проблемы суверенных долгов в США приведут к тому, что у ФРС не останется ничего другого, как продолжать стимулировать экономику. Это меньшее из всех существующих зол, потому что жесткая денежная политика окажется в нынешней
64
стратегия экономики, которые, видимо, с 4% снизятся в ближайший период до 2 — 3%. Соответственно, снизится прибыль у российских компаний и будет меньше активности на инвестиционном фронте.
Социальная сфера Ключевой вопрос — начнутся ли сокращения? Сокращение занятости и попытки сэкономить на расходах являются самым негативным исходом возникшей ситуации. Надеюсь, больших сокращений не будет. Для этого сегодня нет серьезных оснований. Если сравнивать с 2008 годом, то для финансовой сферы существует большая разница: внешняя задолженность банковской системы на порядок ниже, банки в меньшей степени вовлечены в проблемы финансового рынка как такового, и конечно, гораздо меньшее плечо использовалось на фондовом рынке и гораздо более осторожно. Об этом говорит тот факт, что в текущей ситуации происходит не обвальное падение рынков, а сползание с отскоками. Это означает, что обесценение активов не происходит обвально и шансы для сохранения финансовой стабильности сегодня гораздо выше. Поэтому если мы имеем вторую волну кризиса, то гораздо более слабую. В цунами вторая волна гораздо слабее, и ее уже ждут — это образное сравнение, по-моему, применимо к сегодняшней ситуации. ситуации еще более непродуктивной. Поэтому ФРС не будет радикально двигать ставку, и очевидно, мы увидим новый этап количественного смягчения, если ситуация каким-то образом не улучшится. А это означает, что, скорее всего, цена на нефть останется на приемлемом уровне. На рекапитализацию европейских банков в связи с долговыми проблемами, по оценкам МВФ, требуется до 200 миллиардов евро. По оценкам того же МВФ, чтобы снять напряжение на рынке долгов, нужно предоставить примерно триллион евро со стороны властей. Возможно, это будет перераспределение бюджетных средств внутри еврозоны, может быть, средства европейского Центробанка, но, таким образом, мы, скорее всего, увидим достаточно мягкую денежную политику в Европе. Это тоже позитив для уровня цены на нефть.
Инвестиции Со стороны инвестиционной активности российских компаний можем предвидеть некоторое сокращение по естественным причинам. Глобальное замедление сказывается на темпах роста российской
комментарий редактора номера Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер»: Тяжелы последствия неожиданного удара, как это случалось в 1998 и 2008 годах. Сейчас мы сконцентрировались в ожидании нового удара или даже серии ударов. Но когда ты готов, последствия уже не будут столь серьезными. Важно это понимать и не терять концентрации.
Банковская сфера Банковское дело — это особый вид бизнеса, в котором главное — при любых условиях обеспечить обязательства перед вкладчиками и кредиторами, не прибегая к помощи государства или акционеров. С 2008 года мы в своем банке поставили этот принцип во главу угла. Поддержание достаточного уровня ликвидных активов и качества кредитного портфеля являются ключевым фактором для реализации такой политики.
Что будет? Трудно делать прогнозы, но, по-моему, правы экономисты, которые два года назад говорили, что это будет L-кризис. То есть кризис, падение и затем фаза неопределенности и волатильности экономических показателей, длительная стагнация. Будут позитивные новости, если европейские власти примут какое-то серьезное решение. По европейским банкам они фактически уже приняли это решение, рекапитализация будет. В ноябре, возможно, будут предприняты более решительные действия в части суверенных долгов периферийных стран. И тогда мы увидим восстановление рынков. Потом, возможно, какое-то решение не примет ФРС, и будет падение. Это то, с чем мы будем жить ближайшее время. Так сказывается на России глобальная ситуация. Нельзя повторить то, что было. И 2008 год мы точно не повторим, хотя ситуация будет более сложной и менее приятной, чем в период восстановления в 2009 — 2010 годы.
стратегия 65
Перезагрузка консалтингового рынка Прошедший год оказался, на радость собственникам российских предприятий, сравнительно стабильным. Однако ряд изменений налицо, в том числе и на рынке консалтинговых услуг в ПФО. Признанный эксперт в области стратегического и финансового управления, управляющий партнер ГК «ИНТАЛЕВ» Сергей Львов характеризует итоги 2011 года в консалтинге — Как известно, консалтинг — это то, от чего отказываются в первую очередь и заказывают в последнюю. Завершив 2009 год с отрицательной динамикой прироста (минус 5%), компании этого сектора рынка надеялись наверстать упущенное в 2010 и 2011 годах. И, судя по показателям, их надежды оправдались (см. график). Можно говорить о полном восстановлении рынка. Но, к сожалению, это относится не ко всем консалтинговым компаниям, поскольку в данной отрасли сохранилась разнонаправленность векторов развития фирм в зависимости от занимаемого сегмента. Так, значительное число компаний среднего сегмента вынуждены были или уйти с рынка, или перепрофилироваться. Компании, занимавшие вершину рейтинга, еще более укрепили свои позиции и ощутили рост рынка. А вот компании из нижней части списка почувствовали на себе сохранившуюся прижимистость клиентов, стремящихся получить больше за меньшие деньги.
По оценке Сергея Львова, в первой половине 2011 года продолжалась реализация отложенного с кризиса спроса. Во второй половине года темп роста продаж замедлился. Причина этого в том, что по некоторым направлениям консалтинга дали о себе знать рецессионные ожидания клиентов. — Совершенно очевидно сейчас, что происходит неумолимая трансформация рынка — от рынка поставщика к рынку заказчика, — продолжает эксперт. — Однако, несмотря на трансформацию рынка консалтинговых услуг, как у клиентов, так и у консультантов сохраняются взаимные оптимистичные ожидания относительно развития ситуации в 2012 году. В некоторых сферах консалтинга ситуация меняется с такой скоростью, что откладывать работы надолго невозможно. Свою лепту в стимулирование деловых отношений вносят как ожидаемая рецессия, так и «усилия» правительства (в частности, по постепенному переходу к МФСО). Так что потенциал для дальнейшего роста рынка налицо.
Сергей Львов, управляющий партнер ГК «ИНТАЛЕВ»
Нижний Новгород, ул. Мануфактурная, д. 14, оф. 411 тел./факс +7 (831) 220-85-07, 220-85-08, 246-63-53, 246-69-94 е-mail: info@intalev.nnov.ru www.intalev.nnov.ru
График темпа роста выручки консалтинговых компаний по итогам 2009-2011 гг. (%) 20 15 10 5 0 -5 -10
2008 2009 2010 2011
66
образование
Где учиться бизнесмену? Как получить степень MBA так, чтобы не потратить время зря и получить от образования все, что возможно? Если верить исследованиям, самый надежный способ — купить билет на самолет и лететь в Соединенные Штаты. Между тем, качественное бизнес-образование можно получить и в Перми. Журнал National Business представляет 6 пермских научных учреждений, где можно получить диплом MBA
Программы MBA в Перми Пермский государственный национальный исследовательский университет (ПГНИУ)
Наименование учреждения
Школа бизнеса «ЛИНКама» — представительство Международного института менеджмента ЛИНК и Открытого университета Великобритании
Институт повышения квалификации — региональный межотраслевой центр переподготовки кадров (ГОУ ДПО ИПК-РМЦПК)
Предлагаемые программы
Менеджмент организаций, Стратегия, Стратегическое управление персоналом, Управление финансовыми рисками, Стратегическое управление маркетингом. Стратегическое управление знаниями
Индивидуально выбираемое направление углубленного изучения; 9 основных модулей обучения — актуальные направления, охватывающие ключевые точки приложения современного менеджмента
Международная программа МВА Школы бизнеса Университета г. Луисвилль, США (Global MBA)
Продолжительность обучения
От 2 до 3 лет, в зависимости от базового высшего образования
2 года
15 месяцев
Форма обучения
Blended-learning: смешанное обучение с периодическими очными групповыми занятиями, интернет-общением и индивидуальной поддержкой преподавателя
Модульная с применением дистанционной технологии
Модульная, состоит из 12 курсов (или дисциплин). Каждый модуль состоит из трех дисциплин.
Кол-во выпускников MBA за 2011 год
214
22
6
Преподавателей, занятых на прораммах MBA
78
40
Количество преподавателей зависит от количества курсов
Год основания курсов по MBA
2003 год
1999 год
2010 год
Особенность программы — методика Открытого университета Великобритании, двойной диплом, международная аккредитация АМВА, возможность обучения на английском языке с преподавателями из Великобритании и получение Диплома МВА ОУВ с 4 международными аккредитациями АМВА, EQUIS, CEL, AACSB.
Наличие пост программной подготовки (программ более высокого уровня): Программа DBA (Doctor of Business Administration), программа «Концептуальный менеджмент»; наличие пред программной подготовки (программ предварительной подготовки): федеральная программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ
Программа аккредитована AACSB International, Foundation for International Business Administration Accreditation (FIBAA) — важнейшие аккредитации, подтверждающие ее международное признание, что означает перспективы трудоустройства в любой стране мира.
Особенности
MBA (англ. Master of Business Administration) — магистр делового администрирования, наиболее известная и популярная академическая степень в сфере управления бизнесом. Это не ученая, а профессиональная степень; как правило, данную квалификацию, получают как дополнение к уже имеющемуся высшему образованию с целью приобретения специальных знаний и навыков в области менеджмента.
комментарий Александр Речкин, управляющий по УрФО компании «Хенкель Баутехник»: У всех нас есть определенный жизненный опыт, мы уже управляем каким-либо бизнесом. В процессе обучения по программе «Стратегический менеджмент» в «Урало-Сибирском Институте Бизнеса» я структурировал уже имеющиеся у меня знания — это самое важное. Во-вторых, я получил новые инструменты, которые регулярно использую в своем бизнесе. Благодаря МВА я увидел новые горизонты. Запомнил навсегда слова одного преподавателя: «Значимость человека измеряется значимостью проекта, который он реализует». И если у вас появилось желание совершить что-то грандиозное, надо его обязательно реализовать. И сделать первый шаг — пойти учиться на МВА.
образование 67
Программы MBA в Перми Наименование учреждения
Национальное Агентство прямых инвестиций, НИУ Высшая Школа экономики, Институт Коммуникационного Менеджмента НИУ ВШЭ, Пермский филиал НИУ ВШЭ при поддержке Пермского края
Урало-Сибирский Институт Бизнеса (USIB)
Международная школа бизнеса «Мирбис»
Предлагаемые программы
«EMBA — Современные технологии привлечения инвестиций» — для представителей Правительства Пермского края, «EMBA — Привлечение инвестиций» — для подготовки специалистов в области привлечения инвестиций
«Стратегический менеджмент», «Строительство», «Производственный менеджмент», «Управление компанией», «Мастер управления финансами»
«Более 16 основных специализаций MBA, Mini-MBA, отдельные блоки специализации и дисциплины программы MBA»
Продолжительность обучения
15 месяцев
2 года
«MBA- 2 года Mini-MВА — 5-6 месяцев»
Форма обучения
Модульно/очная. Модули могут быть трех-, двух- и однодневные, между модулями — дистанционное обучение
Модульный формат, 24 сессии. Один модуль длится 3-4 дня с четверга по воскресенье один раз в месяц.
Модульная, по специальному расписанию
Кол-во выпускников MBA за 2011 год
~
83
12
Преподавателей, занятых на прораммах MBA
30
128
Количество преподавателей зависит от количества курсов (преподавательский состав «МИРБИС» Москва)
Год основания курсов по MBA
2012
1998
2003
Особенности
Образовательный проект «Executive MBA — Investment Relations and Investment Promotion» реализован Национальным Агентством Прямых Инвестиций (НАПИ) совместно с НИУ Высшая Школа Экономики, Институтом Коммуникационного Менеджмента НИУ ВШЭ и Пермским филиалом НИУ ВШЭ при поддержке администрации Пермского края. Образовательный проект EMBA IR&IP — это уникальная программа, аналогов которой нет в России. Программа ориентирована на создание благоприятных условий для развития бизнеса и привлечения инвестиций в экономику Пермского края, в том числе прямых иностранных инвестиций. Слушатели получают cвидетельство повышения квалификации НИУ «Высшая школа экономики» и Диплом Executive MBA института коммуникационного менеджмента НИУ «Высшая школа экономики»
МВА USIB — комплексная программа для собственников и руководителей, направленная на формирование системного мышления, умения создавать успешные стратегии развития бизнеса и принимать точные решения в условиях меняющейся бизнес-среды для повышения эффективности бизнеса. USIB был первым, кто реализовал программу МВА на Урале и на сегодня является лидирующей бизнес-школой в Урало-Сибирском регионе, что подтверждено независимыми рейтингами. Обучение проходит в Екатеринбурге. Удобная инфраструктура бизнес-школы позволяет принимать студентов из других городов.
«Программы получили международную аккредитацию Association of MBA’s (АМВА); аккредитацию университета London Metropolitan University, что дает возможность получения «»двойного диплома»»; слушатели программ «»МИРБИС»» имеют возможность получения приложения к диплому Европейского образца»
комментарий Дмитрий Теплов, директор завода «Краснокамский РМЗ»: Программа MBA в ПГНИУ (бывший ПГУ) появилась 2 года назад. Это совместный проект с Луисвильским университетом США. Фактически вся программа обучения формируется американцами, диплом об образовании также американский. Я начал обучение в начале 2011 года, оно продлится до осени 2012. В настоящее время я нахожусь на этапе обучения в Перми, впереди вторая стадия обучения в США. Специализация курса MBA — международный бизнес. Выбирая программу, я руководствовался тем, что это, в первую очередь, американское образование, с комфортным для меня графиком обучения, плюс надежный организатор в лице моего родного Пермского госуниверситета. Говоря об окупаемости затрат на обучение, обычно считают по размеру увеличения заработной платы. В моем случае показатель более комплексный — речь идет об увеличении прибыли компании. Считаю, что затраты на эффективное обучение в любом случае окупаются, вопрос только во времени.
комментарий Алексей Задорожный, начальник департамента маркетинга и продаж нефтепромыслового оборудования ТД «Мотовилихинские заводы»: В качества MBA-образования я выбрал программу «Стратегический менеджмент» от школы бизнеса «ЛИНКама». Считаю, что первый курс окупился уже в течение года — дисциплина «Общий менеджмент» направлена в основном на себя и на подчиненных. Что касается «Маркетинга» и «Изменений», они, как мне кажется, окупятся в будущем, т.к. направлены на организацию в целом, но далеко не во всех организациях окружение готово быстро воспринимать идеи, основанные на методах и навыках из курсов МБА.
68
стратегия
нужна ли России модернизация?
Александр АУЗАН:
Мы вынуждены включаться в гонку Сколько лет Россия пытается сделать конкурентоспособный автомобиль? Больше ста. Получается? Нет. Притом что за это время мы создали космические корабли, гидротурбины. Выходит, можем. Но почему у нас не получается то, что удается многим другим? И наоборот, умеем производить нечто свое, что другие сделать не могут? В чем особенность россиянина, которая позволяет что-то делать блистательно, но только — что-то! По сути, вопросы с разных сторон отражают один процесс — модернизацию, о которой рассказывает Александр АУЗАН, президент Ассоциации независимых центров экономического анализа, член комиссии при Президенте РФ по модернизации и технологическому развитию экономики России, руководитель Консультативной рабочей группы Прыгать умеют многие – не все умеют летать Первым российским модернизатором был Петр Первый. Причем процесс начался довольно результативно. Очевидно, что Россия сегодня не в нулевой точке. Но какой отрезок пути мы прошли? Где сейчас страна, на каком этапе? И что нужно, чтобы приблизиться к финишу?
Благодарим Клуб региональной журналистики за помощь в подготовке материала.
Первоначально и политики, и ученые думали, что модернизация под силу любой стране. За это время около 80 стран попробовали модернизироваться. Добились успеха только Япония, Южная Корея, Тайвань, Сингапур, Гонконг. Сейчас возник миф о Китае, но когда начинаешь анализировать ВВП на душу населения, выясняется, что большой Китай серьезно проигрывает Тайваню, Гонконгу и Сингапуру.
стратегия 69 Более полувека политики и ученые разных стран спорят о том, как проводить модернизацию. С чего начать преобразования? Вначале обеспечить экономический рост, а потом менять политические институты? Или построить нормальную демократию, обеспечив всенародность процесса, а потом запускать экономический рост? Согласно таблицам Мэдисона, который свел данные статистики за 200 лет, страны развиваются по двум траекториям. Есть группа категории А, для которой характерно равномерное поступательное движение. А есть страны категории В, которые стремительно вырываются вперед, а потом падают. К этой категории относится Россия. Когда говорят, что мы растем более высокими темпами, чем Германия, — это правда. Страны категории А развиваются гораздо эффективнее. Попытки перейти из одной категории в другую предпринимаются часто, но редко заканчиваются удачей. Прыгать-то все горазды! Можно ли, например, вчетверо увеличить российский ВВП? Да не вопрос! Только после стремительного подъема последует не менее стремительный спад. Прыгать умеют многие — не все умеют летать.
Где же эта кнопка? Именно для того чтобы разобраться, «как научиться летать», был затеян проект под рабочим названием «Культурный фактор модернизации, или Россия. Понедельник. 13-е», начатый 13 декабря. В рабочую группу, кроме меня, вошли еще Александр Архангельский – культуролог, неплохо понимающий экономику, поскольку работал в Швейцарии менеджером крупной финансовой компании, российский кинорежиссер Павел Лунгин, экономист Виталий Найшуль. Позже к проекту присоединились экономисты, социологи из Санкт-Петербурга. И вот так образовался проект «Россия. Понедельник. 13-е», который мы закончили в пятницу, 13 мая. Расчеты и анализы, которые были сделаны в рамках проекта, показали: дело не в экономике. И не в политике. А в чем? В третьем неучтенном факторе: институтах, неформальных практиках и представлениях людей о мире — об изменениях так называемого кросс-культурного свойста, чем отличаются люди в одной стране от людей в другой. Кросс-культурные характеристики замеряют с помощью опросов. Примерно в полутора сотнях стран раз в пять лет проводится опрос под названием «Изучение ценностей». Чтобы выяснить, чем отличаются страны и как эти отличия меняются на протяжении длительного периода, полученные ответы обобщаются по разным методикам. Оказывается, у всех успешно «взлетевших» стран, как и у тех, кто уже находится в группе А, существуют пять отличительных параметров. Их анализ показывает, что модернизация — не экономический, технологический или политический процесс, это процесс социокультурный, изменение в мозгах.
Пять рычагов модернизации
Александр Аузан,
президент ассоциации независимых центров экономического анализа, член комиссии при президенте РФ по модернизации и технологическому развитию экономики России, руководитель консультативной рабочей группы
Что же меняется? Во-первых, повышается ценность самовыражения по сравнению с выживанием. Люди считают, что важнее не «нагрести» побольше благ, а самореализоваться. Во-вторых, становятся важнее рациональные, а не религиозные ценности. В-третьих, для всех стран группы А характерен радикальный рост индивидуализма. В переходном периоде индивидуализм важен, поскольку человек должен научиться принимать решения. В-четвертых, во всех этих странах снижается так называемая дистанция по отношению к власти. Причем все сложнее, чем просто демократизация. Сингапур — страна не демократическая. Южная Корея и Тайвань первоначально были диктатурными. То есть наблюдается сокращение дистанции по отношению к власти — не обязательно развитие демократических институтов. Это изменение в ощущениях человека. И последнее: для населения этих стран характерна долгосрочная ориентация на будущее, люди считают, что необходимо надолго планировать свою жизнь и результат важнее процесса. Мы примерили эти критерии к России. Что получилось? Во-первых, два показателя из пяти — ценности самореализации и индивидуализм — в России ведут себя аналогично. Россия — одна из самых индивидуалистических стран в мире. Много веков у власти была одна задача: как этих разбегающихся индивидуалистов объединить. Сначала использовали соборность, потом советский коллективизм. Со мной пытаются спорить: мы даже в очереди прижимаемся друг к другу. Но почему мы это делаем? Чтобы никто посторонний не влез! Эти две характеристики — индивидуализм и высокая ценность самореализации дают нам надежду, что в модернизацию мы войти можем. Хотя пока мы на пороге – характеристик-то пять.
Чем плох русский менеджер К какому выводу пришли социологи, анализировавшие инновационные секторы экономики путем углубленных интервью, которые проводились с нашими соотечественниками, живущими в Германии (в Берлине и Северной Рейн-Вестфалии) и США (Мериленд и Нью-Джерси), с респондента-
комментарий редактора номера Дмитрий Степанов, генеральный директор типографии «Астер»: Полностью согласен с автором: модернизация — это общественная задача, и общество должно быть к ней готово. Я вижу аналогию с коммерческой организацией в том, что нужна цель, стратегическое и тактическое планирование, а самое главное — вовлеченность персонала компании в достижении цели. Цель будет достигнута, если она амбициозна, понятна и разделяема сотрудниками. Яркий пример модернизации в России — период индустриализации в 30-е годы 20-го века. Четко поставленная цель. Беспрецедентная вовлеченность людей. Четкое стратегическое и тактическое планирование. Я не сторонник коммунистов, но на этом примере можно у них поучиться ставить цель и достигать ее как политикам, так и бизнесу
70
стратегия ми из Санкт-Петербурга. Имея общие подходы, три команды — две за рубежом, одна в России — работали автономно. Даже первые обобщения показали, что «наши» везде проявляют одинаковые свойства, их пять. Вопервых, все респонденты к профессии относятся как к призванию, а не как к карьерному росту или способу зарабатывания денег. Во-вторых, они универсалисты, то есть все готовы делать сами, ни с кем не деля работу. В-третьих, все хорошо решают нестандартные задачи и не любят решать стандартные – стандарты не уважают, процедуры не соблюдают. В-четвертых, оказалось, что респонденты — радикальные индивидуалисты. И пятое – короткий горизонт планирования. Наши люди легко справляются с авралами, но не могут думать на пять лет вперед. Что же происходит с россиянами за рубежом? По культурному типу в инновационный процесс, инновационную экономику наши соотечественники вписываются. Но только в определенные траектории. Они очень хорошо строят карьеру в малых инновационных предприятиях, в больших же компаниях — плохо. Почему? Надо делить работу, а они универсалисты. Надо уважать процедуры, а наши не понимают, зачем это делать. Наш человек — индивидуалист, универсалист, и поэтому страшно авторитарен. Он все знает, как делать, и ни с кем не намерен делить свои знания. Поэтому русские редко приглашаются на менеджерские позиции в транснациональные компании. Один из американских менеджеров сказал: «Если хотите одну уникальную вещь — закажите русским. Если хотите десять одинаковых, заказывайте кому угодно, только не русским!»
Российские автомобили далеко поедут? Что это означает для нашей с вами жизни? Во-первых, мы имеем то, что имеем. Предлагаю учесть этот фактор и в ближайшие годы не делать то, что у нас заведомо не получится. Мы предложили президенту: перестаньте массово инвестировать те сферы, где нас в ближайшие десятилетия не ожидает успех. Например, в массовой машиностроительной продукции. Не перекармливайте инвестициями автопром. Мы не сделаем массовый автомобиль. Я экономист, и знаю, сколько вкачано средств, чтобы продавались отечественные автомобили. Запретительные пошлины действуют с 1994 года. С 1994 года все мы платим за то, чтобы существовал отечественный автопром, фактически дотируя половину стоимости автомобиля. Предвижу вопрос: есть один вид машиностроительной продукции, который, и это всему миру известно, мы можем производить массово и неплохо – автомат Калашникова. Я проконсультировался со специалистами. Особенность автомата Калашни-
Мы не сделаем массовый автомобиль. Я экономист, и знаю, сколько вкачано средств, чтобы продавались отечественные автомобили. Запретительные пошлины действуют с 1994 года. И все мы платим за то, чтобы существовал отечественный автопром, фактически дотируя половину стоимости автомобиля
кова в том, что он ремонтопригоден — с помощью кулака. Именно потому, что там нет тонкого стандарта, он неприхотлив. А вот самолеты делать мы можем. Почти год занимаемся в консультативной группе проектом «Инновационные стратегии объединенной авиастроительной корпорации». Наш подход в том, что это не технический вопрос. Если находите в стране силы, которые готовы поддержать инновационную стратегию, все получается. Мы искали эти силы. На наш взгляд, нашли в ОАК (Объединенной авиастроительной корпорации). Потому что есть, например, «Волго-днепр», который хочет покупать десятками рамповые транспортные самолеты. Если такие интересы находятся и стыкуются, то возможна инновационная стратегия.
Прекрасное далЁко где-то близко Универсального рецепта, как проводить модернизацию, никто не знает. Попытки повторять других никогда не давали успеха. Поэтому надо искать свой способ достижения результата, опираясь на исследования. Перечисленные качества у наших соотечественников не природные. Если, например, человек окончил американский университет, то и индивидуализм, и короткий горизонт планирования, и другие качества в нем уже не столь заметны. Значит, это результаты социализации, черты, сформированные в семье, школе, университете. Вывод обнадеживает: значит, мы можем все изменить. Как проводить изменения? При реформировании школы было время, когда к образованию подошли прагматически, сократив гуманитарный цикл. Ответить на вопрос, зачем человеку физика или математика, можно. А зачем литература, история? Вот ответ: через гуманитарный цикл транслируются ценности и происходит социализация. Через школу прежде всего нужно пронести ценность стандарта и закона, договороспособность и «длинный взгляд» — умение долгосрочно планировать. Иногда я задаю вопрос школьникам: как ты представляешь свой день через десять лет? Выясняется, что они не думают о своем будущем, не мечтают. Но это характеристики формируемые. Александр Архангельский предложил целый набор идей-формул. И мы, похоже, первое препятствие прошли с идеей, что нужна концепция культурной политики для модернизации, которая должна начинаться с реформы стандартов гуманитарного цикла в школе и определенным образом «переключать» телевидение, библиотеки. Это необходимо для того, чтобы формировался определенный набор ценностей, позволяющий нам через 10 — 12 лет сделать серьезный шаг на пути к модернизации. Поскольку модернизация не заняла ни в одной стране менее пятидесяти лет, это нормальный срок.
стратегия 71 Изменение относительного положения стран по показателю дистанции по отношению к власти
40
*Чем выше ранг,
Ранг
35 30
тем ниже показатель
25
дистанции по
20
отношению к власти
15 10 5 0
Хофстеде
GLOBE-practices
GLOBE-values
Модернизированные страны Востока, перешедшие на траекторию А Модернизированные страны Запада, находящиеся на траектории А Немодернизированные страны Востока, движущиеся по траектории Б
Источник данных: Сайт Гирта Хофстеда, а также: House R.J., et al. Op. cit.
Мы получили поддержку от главы администрации президента и его советника по культуре. И учитывая, что «Российская газета» опубликовала тезисы из нашего доклада, наверное, вопрос овладел некоторыми головами, причастными к принятию решений в Российской Федерации. Хотя я полагаю, что носителями модернизации являются не президент, премьер или министр финансов. Конечно, без государства действовать невозможно — в той же школе, если надо менять стандарт по гуманитарному циклу. Но, с другой стороны, кто будет менять? Кто будет преподавать, менять структуру телевидения, которое сейчас точно не работает ни на первый, ни на второй ряд ценностей? Поэтому мне кажется, что носители модернизации в этом смысле — это мы с вами. Если мы считаем, что страна должна продолжать жить в застое, застой будет нарастать. Если считаем, что должно быть как-то по-другому, тогда пути будут найдены. Можно ли прожить без модернизации? Можно. Катастрофы-то не произойдет. Модернизация — это переход от традиционного общества к современному. Но Россия из традиционного общества ушла давно, а к современному не пришла. Поэтому на сегодняшний день модернизация — это социокультурный процесс, который приводит к определенным результатам сначала в мозгах, а потом в экономике. Люди начинают заниматься модернизацией, потому что в глобализированном мире не получается жить, не считаясь с экономическими успехами стран траектории А. Разве только окружить себя забором, запретить выезд и отрубить средства связи. И радоваться. Как писал Жванецкий: «Наша обувь лучшая в мире для тех, кто другую не видел». Если мы не отгородимся и не модернизируемся, то уедут из страны не только наши дети, но и дети наших соседей. Это не предательство или отсутствие патриотизма, это свойство натуры. В нынешнем мире невозможно жить, не считаясь с тем, что кто-то очень быстро развивается, опосредованно формируя и ваши мозги. И мы вынуждены включаться в гонку модернизации, искать способ достижения траектории А: высокий ВВП на душу населения благодаря не дорогой нефти, а инновационным методам.
72
тема
Правильная стратегия к правильным деньгам! Эффективное управление арендной компанией состоит из нескольких элементов. Во-первых, это правильный состав арендного парка и стратегическое выстраивание капиталовложения. Во-вторых — измерение этих капиталовложений. Ну и, наконец, процессы в пределах арендного бизнеса: как сделать его более эффективным при минимальных инвестиционных затратах ФОРМИРОВАНИЕ ПАРКА ТЕХНИКИ
Лоуренс Кэй (США), президент консалтинговой группы Script International Inc.
Российские компании, занимающиеся арендным бизнесом, развиваются в правильном направлении. Когда я анализирую арендный рынок, меня всегда интересует, насколько он распространяется по всей стране либо в какой-то отдельной ее части, в каких регионах арендный бизнес более востребован. Сегодня в работе арендных компаний особое внимание уделяется оборудованию. На мой взгляд, у многих из вас есть потенциал в развитии арендного бизнеса, поскольку еще существует оборудование, которое не было предметом аренды. А более мелкое оборудование может оказаться более прибыльным, чем сложная и крупная техника. Благодаря этому у 70% опрошенных бизнесменов доходы только увеличиваются. Значит, можно сделать вывод, что аренда такой техники пользуется повышенным спросом, и спрос выше, чем предложение.
Я хотел бы поговорить о стратегии в построении арендного парка. Перед тем как изучить или купить оборудование, необходимо продумать и проработать стратегию затрат денежных средств. Арендный бизнес — это рынок, который требует особого воздействия. Поэтому старайтесь просто создать «позитивный» денежный поток. В вашем бизнесе должен быть самый большой выбор арендной техники для клиентов. Если правильно продумаете эту стратегию, будете востребованы на арендном рынке как самая успешно развивающаяся компания. Еще один критерий, который стоит учесть, — долгосрочная прибыль. Не стоит довольствоваться малым — сдавать технику на минимальный срок. Стремитесь к тому, чтобы клиент пользовался вашим оборудованием постоянно. Создайте более полное предложение по продукту, который вы собираетесь сдавать в аренду, и учитывайте резерв в рамках групп этого продукта. Следующая ступень прорабатывания правильной стратегии — знание конкуренции на местном рынке и тарифов на аренду техники в конкурирующих компаниях. Вы должны знать, что пользуется спросом больше всего, чего не хватает, исследовать стоимость аренды в других компаниях. Это поможет вам более эффективно сдавать в аренду вашу технику и получать запланированную прибыль. Но не нужно «загибать» цены! Можно выбирать продукты более чем для одного сегмента рынка, улучшать существующие дилерские продукты и, пожалуй, представлять новые технологии, которых не было нигде. До того как что-то приобретать, важно понять, соответствуют ли инвестиции стратегии компании. У вас должны быть четко проработаны маркетинговая стратегия и инвестиционные критерии, сколько стоит потратить и когда оборудование начнет приносить доход. Огромное значение имеют правильный выбор поставщиков и окончательная разработка парка техники, соответствующего всем рыночным условиям.
тема 73 Остановимся подробнее на маркетинговой стратегии. Перед тем как начать какой-либо бизнес, неважно в какой области, проводят исследование рынка – определяют потенциальных клиентов, изучают их потребности. Потом вы разрабатываете коммерческое предложение, которое продвигает вашу компанию, измеряете полученные результаты и соотносите их с изучением потребностей клиентов. Так, зная потребности клиентов, вы усиливаете позиции на рынке. Прежде чем дополнять парк техники, вы должны учитывать, много ли у вас разных моделей одного класса оборудования, средний возраст вашей техники и есть ли дополнительное оборудование. Вы обязательно должны иметь представление о будущем спросе на вашем рынке через пару лет, потому что оборудование не должно стоять «мертвым» грузом на предприятии. Цена вашей техники должна быть конкурентоспособной, в противном случае вы понесете немалые убытки. Эти вещи должны учитываться в первую очередь, потому что секрет успеха любой арендной компании – востребованный парк техники! Думайте о прибыли!
Когда клиент возвращает технику и она неисправна, он говорит, что виноваты ВЫ, а не ОН. Просто проверяйте технику перед сдачей в аренду, полностью снаружи и изнутри, во избежание каких-либо недоразумений
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В АРЕНДНОЙ КОМПАНИИ
ИНДИКАТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВАШЕГО БИЗНЕСА Чтобы увеличить прибыльность компании, нужно оценивать не только ее доходы, но и работу. И что же оценивать в работе компании? Оценка работы компании состоит из валового дохода от аренды и продаж, количества сделок, чистой прибыли, среднего счета на аренду, дохода по сегментам и клиентам, а также выручки на одного сотрудника. Очень важно сравнивать результаты периода этого года с периодом прошлого. Это помогает глубже проанализировать эффективность работы компании, исправить ошибки и сделать окончательный «план-факт» доходности. В арендном бизнесе существуют три типа утилизации: временная, денежная и финансовая. Временная утилизация является важным показателем спроса и предложения. Оборудование либо сдается в аренду и приносит доход, либо есть в наличии для сдачи в аренду, но не приносит доход. Время использования оборудования свыше запланированного может означать, что у вас недостаточно техники для сдачи в аренду. К сожалению, мы говорим слово «нет» чаще, чем «да». Важность денежной утилизации заключается в возможности оценки эффективности парка техники путем сравнения фактического и потенциального дохода. Денежная утилизация обычно повышается и понижается вместе с понижением временной утилизации. Значительные изменения могут означать дисконтирование на дневную или недельную ставку аренды или оплату сверхурочного времени в том случае, если значение денежной утилизации стало выше временной. Финансовая утилизация — это критерий оценки дохода для арендной отрасли. Он позволяет банковским сотрудникам и аналитикам в области инвести-
ций сравнить доходность различных арендных парков техники независимо от размера и состава. Существует три типа техники: Техника А — оборудование стоимостью менее $30 000, его финансовая утилизация будет составлять в среднем 32 — 42%. Техника Б — это оборудование от $9000 до 29,900, финансовая утилизация составит 50 — 75%. И наконец, Техника В — это оборудование стоимостью менее $9000, 85 — 200% финансовой утилизации. Соответственно, исходя из всего сказанного, чем дешевле оборудование, тем выше его финансовая утилизация. В заключение этого раздела хотелось бы подчеркнуть следующее. Ваш арендный парк должен быть как можно разнообразнее и включать разное по стоимости оборудование. Вы должны соответствовать всем критериям своих потенциальных клиентов. Только тогда ваши индикаторы эффективности будут на позитивной шкале.
ДОСЬЕ Лоуренс Кэй (США), – эксперт арендной отрасли; – президент консалтинговой группы в сфере аренды строительного оборудования; – в прошлом собственник и руководитель арендной компании, которая вошла в ТОП-50 крупнейших арендных компаний США. Сотрудничает с: Американской ассоциацией арендных компаний (ARA), Bobcat, Caterpillar, Komatsu, Terex и другими ведущими мировыми корпорациями. Сейчас является президентом Script International Inc., под его руководством компания успешно выполнила большое количество проектов по повышению эффективности арендных компаний более чем в 30 странах мира. В настоящее время представительства компании работают в Америке и Европе.
Арендный бизнес должен быть процессно ориентированным. Поскольку компания каждый день ведет одну и ту же деятельность, важно эффективно стандартизировать все процессы, чтобы предоставлять качественные услуги и сервис каждый день. Клиенты хотят получить надежное оборудование вместе с качественными услугами по технической поддержке. Данный раздел будет посвящен ежедневной деятельности в арендном бизнесе, а также пониманию того, как улучшить качество ваших услуг. Аренда — это «повторяющийся» бизнес. Повторение обеспечивает процесс, процесс обеспечивает эффективность и приводит к законченности действий. Законченность действий ведет к удовлетворению потребностей клиентов. Удовлетворенные клиенты обеспечивают доход. И конечный результат: доход плюс эффективность приводит к прибыли. Ваша компьютерная система должна отражать процессы, происходящие в компании. Когда клиент приходит к вам и запрашивает какое-либо оборудование, вы должны быстро и грамотно обработать его заказ. Если оформляете заказ вручную, соответственно, теряете время вашего потребителя, что сказывается на репутации компании. Если же все автоматизировано, вам легче сориентироваться и ответить на запрос клиента: есть ли данное оборудование в наличии. При сдаче в аренду оборудования у вас должен быть проверочный лист, в котором соответствующим образом отмечена техника, готовая для аренды. Отметка должна включать в себя ФИО контролера и дату. Осмотр техники в целом — чистота и внешний вид. Нужно удостовериться, что бирка компании на месте, сверить идентификационный номер с номером в договоре на аренду, обратить внимание в договоре на существующие повреждения или недостающие элементы и проверить их вместе с клиентом.
74
тема создаем условия, чтобы дилеры по истечении срока аренды могли предложить клиенту приобрести необходимое оборудование.
Удостоверьтесь, что инструкции по эксплуатации на месте. Запишите текущие показания счетчика и показания индикатора ТО. Проверьте уровень горючего и масла. Заведите технику в присутствии клиента и проверьте, правильно ли клиент понимает правила эксплуатации и процедуры безопасности. Стоит отметить, что перед сдачей оборудования, во избежание каких-либо недоразумений, вам необходимо досконально проверить состояние техники: бывает, что клиент возвращает неисправную технику и говорит, что виноваты вы, а не он. Зачем вам нужны лишние затраты и ненужная работа?
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ Вы должны быть лидерами на российском рынке. Ваша компания должна быть первой из тех, кто внедряет новые технологии арендного бизнеса. Вы должны развиваться динамично и эффективно. Вы должны постоянно изучать потребности клиентов, и тогда вы не только выйдете на мировой рынок, но и станете первыми, чьими услугами будут пользоваться многие крупные компании разных отраслей. Норман Ноблет (США), представитель компании Altec Industries Inc. Наша компания занимается производством автокранов, автогидроподъемников и бурильных установок. Это оборудование, которое позволяет строить, обслуживать, ремонтировать линии доставки энергоресурсов. У нас несколько тысяч единиц оборудования, 18 центров и около 100 человек, которые проводят обслуживание. Многие из наших клиентов после истечения срока первоначального договора заключают следующий, и могут вновь приобрести оборудование. Им предоставляется кредитование. Это одна из движущих сил аренды оборудования в США, когда человек компании может арендовать оборудование по определенным схемам, дабы потом приобрести его. Так мы поддерживаем постоянную работу своего оборудования. Наша деятельность на мировом уровне ведется совершенно по-другому. В частности, в Европе мы работаем посредством 87 дилерских центров. С их создания мы начинали работу в каждой стране. Затем строили производственные предприятия. Уже после этого появилась возможность установить отношения совместного предприятия с нашими дилерами так, чтобы они либо сдавали в аренду оборудование, либо продавали его. Также нужно отметить, что, приходя на определенный рынок в конкретной стране, мы принимаем для себя решение, чего хотим от дилеров. Скажем, в Турции у нас два дилера, которые занимаются арендой. То же самое происходит в Африке, в других странах. Мы
Арендный бизнес — это рынок, который требует особого воздействия. Поэтому старайтесь просто создать «позитивный» денежный поток
Скотт МакКолл (Великобритания), генеральный директор компании Utiliti Equipment. Я бы хотел остановиться на том, какие технологии в наше время применяют арендные компании в Европе. Европейская арендная отрасль — самая развитая в мире. Исторически это происходило следующим образом: по мере развития рынка каждая арендная компания приобретала оборудование, которое обладало большим, чем у конкурентов, количеством функций, с гораздо более сложными характеристиками. Это создало определенные проблемы, поскольку никто не желает оплачивать неиспользуемый набор модификаций и характеристик. При этом более сложное оборудование труднее обслуживать и ремонтировать. В целом можно сказать, что нынешний процесс покупки оборудования в Европе отличается от того, как это делалось раньше. Большинство производителей, которые проводят свои продажи в Европе по каждому виду оборудования, сразу предлагают два варианта: по результатам исследования своего конечного пользователя, и то, что они готовы предложить своей арендной компании. Машина или оборудование арендной компании обходятся дешевле, его проще ремонтировать, благодаря чему арендные компании имеют свою прибыль. Проблема для европейских арендных компаний в следующем: клиенты, которые привыкли к оборудованию, должны привыкнуть к более сложной технике, поскольку большинство производителей предлагают именно такое оборудование. Поэтому если вы в своей работе хотите использовать европейскую технику, вам следует сосредоточиться на оборудовании, предлагаемом для отдельных компаний, — с ним меньше проблем. Если сможете это сделать, ваш уровень прибыли будет стабилен. Еще одна современная тенденция в аренде оборудования в Европе — использование ключей или необходимость введения кода для включения устройства. Например, такое оборудование, как подъемник, еще пять лет назад было простым устройством. Сейчас оно содержит генератор, компрессор. Фактически клиенты арендуют все то, что было раньше, но еще и бесплатный генератор. Производители постарались помочь арендным компаниям, использовав код: дилеры вводят нужную комбинацию, и генератор не работает, пока плата за него не внесена. Для европейских компаний это единственный способ сохранения прибыли. Обычно на арендное оборудование составляются карты, по ним компания может представить клиенту
мир тема 75 именно то, что нужно. Эти карты могут использоваться и в качестве инструмента обучения. По ним можно судить о том, сколько людей использовало конкретный тип оборудования, а также сформировать курсы по обучению работе на этом оборудовании. В Европе, чтобы иметь определенные типы оборудования, нужна лицензия. И некоторые компании предлагают клиентам дополнительную услугу. Подрядчик-клиент получает возможность заявить, что все виды работ проводятся в соответствии с законом. Это дополнительная возможность для клиента доказать, что все, что он делает, он делает правильно и с помощью правильной компании. Павел Вишняков (Москва), директор по развитию компании Oil & Gas Industry Consulting. Наша компания — лидер в мире по производству и обслуживанию погружных насосов для скважин. В нашей стране эта технология наиболее распространена: в 70% скважин в России используется наша продукция. Компания имеет более 3000 человек персонала по обслуживанию скважин. Задача, которую мы сегодня согласуем с акционерами, — авторизация этого направления. Возможности переходят на другие услуги, потому что аренда, которая сейчас существует, является очень востребованным продуктом. Чем бизнес интересен? Во-первых, существует мнение, что это высокоприбыльный бизнес. На ранней фазе развития аренды уже есть определенная модель с запасом возможных ошибок. Она должна включать в себя российские реалии по регионам, в которых мы собираемся работать. Российский рынок аренды начинает лучше структурироваться. Есть цель и видение того, как ее быстро достичь. Исходя из планов до 2015 года, объем строительства жилья увеличится, как и дорожное строительство. Будет необходим доступ к капиталу, чтобы закупить технику. Отсюда огромный спрос на арендную технику, с ней компаниям проще набирать вес, расти и почувствовать уверенность в себе. На момент этого роста будет идти серьезное хеджирование рисков на увеличение объемов продукции с использованием арендной техники. Что касается нефтегазовой отрасли, существует довольно специфическая техника. Уже сейчас появляется множество небольших предприятий, которые очень быстро развиваются. У них нет адекватного финансирования, чтобы приобрести специальную технику, поэтому им удобнее арендовать оборудование. Сам клиент не очень понимает стоимость владения своей техникой. Более того, не следит за трендами техники в своей отрасли. Соответственно, нам нужно разрабатывать с производителями новую стратегию и по аренде парка, и по финансированию.
К сожалению, мы говорим слово «НЕТ» чаще, чем «ДА»
Думаете, где провести презентацию? Планируете ли вы проведение семинара или круглого стола, конференции или банкета, у нас вы всегда найдете наиболее полный спектр услуг по организации мероприятий. К Вашим услугам: Легко модифицируемый конференц-зал London на 100 человек; Комната для переговоров Brussels, рассчитанная на небольшие совещания, тренинги и просто деловые встречи; Стильная гостиная президентского люкса, идеально подходящая для приемов на высшем уровне А также: Продуманный до мельчайших деталей сервис; Респектабельная атмосфера; Профессиональный и индивидуальный подход к исполнению всех ваших пожеланий Hilton Garden Inn Perm — гарантия проведения успешного мероприятия
Мира 45 Б, г. Пермь, +7 (342) 227-67-87 www.perm.hgi.com
76
титул
Экономия должна быть экономной Каждый новый рекорд цены на нефть заставляет все без исключения транспортные компании серьезно задуматься о своем будущем. В условиях текущего замедления темпов роста экономики и постоянной угрозы начала рецессии европейские и американские автоперевозчики страдают от огромных расходов на топливо и уже морально готовятся к тому, чтобы огорчить своих инвесторов слабыми финансовыми результатами. Даже ведущие мировые авиакомпании уже сообщают о значительном падении продаж авиабилетов. Бизнес во всем мире стремится сократить свои транспортные расходы
Подобное положение дел на рынке экономики заставляет задуматься каждого автовладельца. Рынок диктует новые условия, главное из которых — научиться экономить. Автомобили-«оборотни», способные работать от альтернативных источников энергии, малолитражки с умеренным аппетитом, биологическое топливо из растительных масел — в погоне за автоэкономией хороши все средства.
Малолитражная экономия В последнее время при выборе автомобиля покупатели все чаще ориентируются на расход топлива. Именно из соображений экономии значительно возрос спрос на малолитражки. Покупка малолитражки — это своеобразная технология экономии топлива. Умеренный аппетит (в среднем расход по городу равен 5-6 литрам на 100 км
титул 77
пути), комфортность и небольшие габариты — вот основные причины популярности этих автомобилей. Кроме того, с каждой новой моделью «малыши» становятся все более комфортными и эргономичными. Малолитражки в большинстве своем довольно динамичны: скорость 110 км/ч на трассе для них вполне комфортна. Не может не радовать и их неплохая оснащенность: почти все новые модели уже в базовой комплектации имеют кондиционер, гидроусилитель руля, пакет электрических регулировок и автоматическую коробку передач. В последнее время даже производители автомобилей класса «люкс» задумываются о целесообразности выпуска малолитражек. Так, компания Jaguar заявила о том, что в их линейке не хватает компактного городского автомобиля, который по своим габаритным размерам был бы близок к хэтчбекам MINI. Шеф-дизайнер британского производителя Ян Каллум заявил, что такая модель может иметь любой тип кузова — хэтчбек, купе или седан. Однако компакт-кар британской марки, по его словам, обязан «рушить стереотипы и быть машиной, которую люди просто жаждут купить». Самым сложным в этом случае станет создание правильного экономического обоснования проекта: покупка такой малолитражки вряд ли будет доступной большинству автомобилистов.
Между тем, экономия при покупке малолитражных автомобилей в последнее время все чаще подвергается сомнениям. Так, эксперты Центра автомобильных исследований CAR в Университете Дуйсбурга-Эссена выяснили, что средняя цена малолитражного автомобиля в Германии за последние пять лет выросла почти на 1 тысячу евро. Сейчас новая малолитражка обходится немецкому покупателю в среднем в 14,12 тысяч евро против 13,2 тысяч пять лет назад.
Есть электричество? В то время как цены на ископаемое топливо неуклонно растут, электромобиль кажется все более и более привлекательной альтернативой современным автомобилям с двигателем внутреннего сгорания. Автомобильные компании и новые небольшие компании все чаще пробуют свои силы в том, чтобы занять свою нишу в многообещающем рыночном пространстве производства электромобилей. Покупка машины на электрической тяге — еще один способ сэкономить для автомобилиста. Сегодня такая возможность есть даже у отечественных водителей: не так давно и в России стартовали продажи полностью электрической малолитражки Mitsubishi. Впрочем, сэкономить подобным образом смогут далеко не все российские автолюбители. Цена на этот
Mitsubishi i-MiEV поставляется в Россию с электромотором максимальной мощностью 67 лошадиных сил. Одного заряда аккумуляторной батареи электромобиля достаточно для преодоления 150 км
78
титул
Секрет суперэкономичного автомобиля кроется в том, что в его основе лежит популярная в Индии мотоциклетная коляска. Но если коляска имеет всего три колеса и мотоциклетный руль, то у Bajaj RE60 полноценный автомобильный руль и четыре колеса
Mitsubishi отнюдь не экономичная и начинается от 1 799 000 рублей. Mitsubishi i-MiEV поставляется в Россию с электромотором максимальной мощностью 67 лошадиных сил. Одного заряда аккумуляторной батареи электромобиля достаточно для преодоления 150 км. Полная зарядка аккумуляторов происходит за 6-8 часов от обычной домашней розетки с напряжением 220 В. Экспресс-зарядку электромобиля до 80% можно осуществить за 30 минут на специальных заправочных станциях. Прогресс не стоит на месте, и мало-помалу искореняются такие минусы электромобилей, как ненадежность и дороговизна: в некоторых городах Европы, к примеру, создана сеть электрических «заправок», способных зарядить аккумулятор автомобиля за 15-20 минут. К тому же постоянно увеличивается емкость самих аккумуляторов. Вместе с тем специалисты не радуют своими прогнозами относительно продаж этого электромобиля на российском рынке, говоря о том, что за первый год вряд ли найдется более десятка покупателей для Mitsubishi i-MiEV. И причина этого заключается даже не в довольно высокой стартовой цене, а в низком уровне развития инфраструктуры обслуживания электромобилей.
В ход идет экзотика Своеобразный способ экономить придумали калифорнийские автолюбители, возмущенные постоянным ростом цен на бензин. Отныне они могут заправлять свои машины не нефтепродуктами, а растительными маслами — соевым, пальмовым и кукурузным. Биотопливо, которое делают при помощи повторной переработки обычного масла для готовки, пока широко используется только для правительственных машин. При несомненных плюсах — топливо не приносит вреда окружающей среде — новое горючее еще не получило повсеместного распространения из-за высокой цены (в среднем 2 доллара за галлон при 1,60 доллара за обычный бензин) и возникающих при низких температурах проблемах. Впрочем, автовладельцы решили главную проблему — цена на экологичное топливо вряд ли будет увеличиваться так же быстро, как на бензин. Кстати, первыми ездить на биотопливе попробовали малазийцы. И это неудивительно, ведь запасы пальмового масла и продуктов его переработки в Малайзии поистине неисчерпаемы, а потому широкомасштабной кампанией там руководил сам премьер-министр страны Абдулла Ахмад Бадави.
авто 79 А в Японии уже несколько лет городские мусоро уборочные машины ездят на растительном масле, которое сами же получают из собираемых отходов. После того как муниципалитет города Курумэ (префектура Фукуока) решил проверить на практике открытие ученых о том, что из растительного масла можно изготавливать качественное дизельное топливо, местные власти решили использовать новое топливо для заправки городских мусороуборочных машин. Эти же машины собирают и отходы пищевого растительного масла, которые идут на изготовление топлива. Добавим, что топливо из растительного масла — далеко не предел в инновационных разработках ученых. Если верить разработчикам, в ближайшем будущем автомобили смогут ездить буквально на всем, что может прийти в голову. Разработка европейских ученых Equal Zero Emission Engine (EZEE), как подразумевает название, будет обладать фактически нулевым выбросом вредных веществ в атмосферу и сможет работать практически на любом виде топлива: бензин, дизельное топливо, газ, водород и даже алкоголь.
Дешевле не придумаешь! Никакая экономия не сравнится с той, о которой позаботились индийские автопроизводители. В Нью-Дели был показан самый дешевый автомобиль Bajaj RE60 стоимостью 50 тысяч рублей. Секрет суперэкономичного автомобиля кроется в том, что в его основе лежит популярная в Индии мотоциклетная коляска. Но если коляска имеет всего три колеса и мотоциклетный руль, то у Bajaj RE60 полноценный автомобильный руль и четыре колеса. Впрочем, технические характеристики этой машины порадуют автолюбителей гораздо меньше, чем ее цена. Bajaj RE60 оснащен одноцилиндровым двигателем. Максимальная скорость, которую он способен
развивать, равна 70 км/ч. Правда такую скорость авто может развить только при том условии, что в салоне сидит всего один водитель. При наличии пассажиров максимальная скорость снижается до 50-60 км/ч. Но подобные «смешные» характеристики вовсе не смущают производителей автомобиля. Bajaj RE60 выглядит очень выгодно наряду с мотоциклетными колясками, с которыми прежде всего ему придется конкурировать. К тому же расход топлива в этом автомобиле составит всего 2,83 литра на 100 километров пути, что также не может не радовать.
Простая экономия Для того чтобы начать экономить, совсем не обязательно покупать новую малолитражку, пересаживаться на самый дешевый индийский автомобиль или испытывать необычные виды топлива. Зачастую бывает достаточно просто воспользоваться советами бывалых автомобилистов, что позволит сделать содержание автомобиля более экономичным. Прежде всего стоит поменять стиль вождения. Резкие разгоны и торможения перед светофорами, превышение скорости, постоянные перестроения из стороны в сторону способствуют перерасходу топлива от 10 до 15%. Причиной излишнего потребления топлива может стать и техническое состояние автомобиля. Неправильное давление в шинах, неотрегулированная система воспламенения топлива, неисправная ходовая часть могут также в комплексе дать от 10 до 15% перерасхода. Повышенное потребление бензина могут провоцировать и такие мелочи, как открытые окна, включенный кондиционер, багажник на крыше. Поэтому при желании начать экономить для начала нужно не считать деньги на новую машину, а проанализировать манеру и характер вождения.
Для того чтобы начать экономить, совсем не обязательно покупать новую малолитражку, пересаживаться на самый дешевый индийский автомобиль или испытывать необычные виды топлива. Зачастую бывает достаточно просто воспользоваться советами бывалых автомобилистов, что позволит сделать содержание автомобиля более экономичным
80
IT
Береженого бог бережЕт Самая распространенная ошибка руководителей — когда отрасль IT рассматривается как обуза, без которой не обойтись, потому что надо сдавать бухгалтерскую отчетность, а не как система, которая помогает предприятию повышать конкурентоспособность. Это приводит к тому, что ресурсы используются не по максимуму. И если бизнес-процессы любого предприятия не автоматизированы и не оптимизированы, то эффект от внедрения новых IT-решений очень низкий
Андрей Филатов, директор департамента аппаратных средств IBM — Восточная Европа/Азия
Половинчатого эффекта можно избежать, если рассматривать IT как инструмент повышения конкурентоспособности. Начать можно с внедрения систем управления отношениями с заказчиками, поставщиками, договорами. Это уже огромное количество бизнес-процессов, которые могут повысить выживаемость компании. Простой пример. В кризис многие компании сокращали персонал. Если у вас отдел продаж был из 30 человек, а потом стало 10, что можно сделать, чтобы качество обслуживания клиентов не пострадало? Использовать CRM-систему управления отношениями с клиентами, которая позволяет систематизировать работу и повысить эффективность каждого сотрудника. Есть и другие инструменты, например, системы бизнес-аналитики, позволяющие проанализировать бухгалтерские
данные. Можно посмотреть, какое направление более прибыльное, какое менее, на каком есть проблемы с доходностью, затем оптимизировать процессы и тем самым сэкономить, извлечь финансовую выгоду. Возможностей немало, и огромную роль в этом играет позиция, занимаемая собственником компании, степень его знакомства с IT-инструментами и их потенциалом. И я бы посоветовал владельцам малых и средних компаний не отказываться от этих возможностей. Если вы владеете бизнесом, то несете за него ответственность и должны понимать, какие инструменты для его развития вам могут быть доступны.
Интегрировать ежей с ужами Задачи бизнеса, как известно, разные: у кого-то есть амбиции роста и он собирается открывать филиалы в удаленных регионах, кто-то открывает новые направления, кто-то развивается за счет поглощений. Если выбираете последний путь, то вскрывается целый пласт проблем: как обеспечить эффективное поглощение компании, во что вам обойдется интеграция нового бизнеса в ваш, как их бизнес-процессы смогут сынтегрироваться с вашими? Компания IBM активно расширяет портфель своих решений, в том числе за счет приобретения компаний, поэтому накопила колоссальный опыт интеграции новых бизнес-подразделений. Нужно понимать, что если вы будете интегрировать одну больную систему в другую – не менее больную, то здесь не действует правило «минус на минус дает плюс». Первым делом нужно навести порядок в своей информационной системе – это стержень, общий знаменатель, на котором можно провести интеграцию.
IT 81 Например, если у вас стоит система управления бизнесом SAP и она уже имеет настроенные бизнес-процессы, то не составит особого труда добавить в нее новое предприятие, и новые сотрудники достаточно быстро начнут работать в едином корпоративном пространстве. В некоторых сферах бизнеса поглощение — это стандартный метод развития. Например, так часто действуют ритейлеры: покупаются региональные сети или отдельные магазины и сразу же встраиваются в существующий формат. Интеграция — это комплексный проект, причем, с одной стороны, интегрировать нужно максимально быстро, с другой — делать это осторожно, чтобы не разрушить экосистему того бизнеса, который вы купили. Хотя иногда, как ни странно, крупную компанию бывает легче сынтегрировать, чем небольшую, но уникальную. Есть компании, которые расширяются за счет диверсификации бизнеса, и если у вас многопрофильный холдинг, объединяющий торговлю, транспортные перевозки, гостиничный бизнес, то объединить все бывает достаточно сложно. Все японские компании диверсифицированы с самого начала. В Корее то же самое: все крупные компании по производству электроники, например Samsung, работают и в других направлениях: производят автомобили, танкеры, нефтегазовое оборудование. В нашей стране такой вариант развития бизнеса тоже встречается нередко. Потому что если долгое время развивать одно направление, то рано или поздно наталкиваешься на региональные ограничения. Тогда многие стоят перед выбором: выходить на масштабы страны или в рамках одного региона развивать несколько направлений. И все же есть такие информационные технологии, которые позволяют интегрировать «ежей с ужами». Например, система бюджетирования и планирования может быть централизованной для всей группы компаний. Это дает возможность владельцу или управляющей компании формировать план работы, адресовать задачи, кон-тролировать производительность и эффективность по многим параметрам. Причем современные технологии позволяют это делать удаленно и получать полную информацию о том, что происходит на предприятии, где бы вы ни находились.
Человеческий фактор Если поставите выпускника института к станку за миллион долларов, с числовым программным управлением, то, скорее всего, выточить деталь он не сможет, пусть он очень долго учился в вузе и даже получил красный диплом. То же самое с новыми технологиями в IT. Например, вы поставили на предприятии CRM-систему, а ваш сотрудник, который отвечает за взаимоотношения с клиентами, не умеет ею пользоваться и не понимает плюсов этой системы для себя. Тогда он либо начнет ее игнорировать, либо будет использовать неправильно. Как и какую он заносит туда информацию, с какой оперативностью? Можно потратить огромную сумму на внедрение такой системы, но нельзя не учитывать человеческий фактор. Нужно брать во внимание готовность, знания, мотивацию персонала.
Когда человек хорошо продавал и всю жизнь проработал с записной книжкой, в которую занесены все его клиенты, а тут от него требуют заполнять единую базу, то чаще всего реакция одна: почему я должен делиться собственными наработками? Но для предприятия это означает, что если человек уходит, он уводит за собой клиентов, а для компании это серьезная потеря. Как сохранить клиентов? Надо сохранить историю работы с ними. Поэтому ищите возможности, мотивацию, аргументы, чтобы человек оставлял эту информацию, причем записывал все достоверно и полно. Без решения этих вопросов с персоналом внедрение информационных систем неэффективно.
Когда нужны перемены Одни покупают новую машину, когда у старой слишком большой пробег, другие — когда вышла новая модель. В IT-сфере надо обязательно смотреть, какой эффект даст смена оборудования и технологий. Можно действительно перейти на какую-то новинку и сэкономить кучу денег за счет сокращения затрат на техническое обслуживание или повышение производительности. Чаще всего компании прибегают к технологиям ради консолидации: например, вместо десяти серверов у вас теперь два, один из которых резервный, причем один сервер работает как десять. У вас экономятся площади и средства на кондиционирование и питание. Насколько важна энергоэффективность, сейчас поняли компании, работающие в мегаполисах. Во всем мире крупные города, в том числе Москва, сталкиваются с серьезнейшей проблемой: крупнейшие компании с большими возможностями с трудом находят необходимое количество электроэнергии для своего развития. Поэтому сейчас многие компании, чьи офисы размещены в Москве — банки, телекоммуникационные предприятия, — переносят часть своих ресурсов за пределы столицы, причем не только в Московскую область, но и в другие регионы – Самару, Ярославль, Нижний Новгород. Например, бухгалтерский отдел можно полностью набрать в Самаре, где ниже зарплата и стоимость аренды, при этом бухгалтеры будут выполнять ту же работу, что и в Москве. То же самое можно сделать с call-центрами, отделом по работе с персоналом. Это мировая тенденция. Причем это и экономически выгодно для компаний, и целесообразно с точки зрения занятости населения в небольших городах. А современные IT-технологии позволяют собрать все удаленные отделы в единую функциональную систему. Но вернемся к теме IT-прогресса и замены оборудования и ПО. В среднем, смена поколений в IT происходит за два-три года, темпы очень высокие. Все производители совершенствуют свой продукт — и каждое следующее поколение обладает дополнительными плюсами. Некоторые заказчики говорят: «А зачем что-то менять? Меня все устраивает. У нас минимум расходов, а переход будет затратным и эффекта большого не даст». Если экономический эффект не оправдан, то гнаться за новинками и в самом деле не стоит. Зачастую предприятие не может просто «снести» старые системы и поставить новые.
Одни покупают новую машину, когда у старой слишком большой пробег, другие — когда вышла новая модель. В IT-сфере надо обязательно смотреть, какой эффект даст смена оборудования и технологий
IT
В среднем смена поколений в IT происходит за два-три года, темпы очень высокие. Все производители совершенствуют свой продукт – и каждое следующее поколение обладает дополнительными плюсами
Если когда-то переносили адресную книжку с одного телефона на другой, можете представить, что это не всегда легко и просто. У вас был телефон Nokia, а вы переходите на iPhone, или был Samsung, а теперь Sony Ericsson и наоборот — не важно, возникает проблема, как перенести номера телефонов. Вам будет необходимо синхронизировать телефон с компьютером, потом перенести базу в новый аппарат. А потом окажется, что какой-нибудь драйвер не работает… Это бытовой пример, в бизнесе — то же самое, но в других масштабах. Представьте, что это не адресная книжка на пару сотен контактов, а терабайты информации, которые нужно сложить в определенную базу данных, к которой обращаются приложения, и их надо перенести в две базы, и чтобы при этом нигде ничего не разрушилось, не пропала целостность и вся система могла полноценно работать. Это целый проект, который стоит немалых денег. Но затраты могут окупиться с лихвой, если экономия за счет сокращения числа систем будет существенной. Переход на новые технологии просто ради перехода смысла не имеет. Это оправдано, если создает хороший экономический или инвестиционный эффект. Вот почему так важно, чтобы владельцы, собственники, управляющий персонал компании ориентировались в этих вопросах, понимали, как это можно было бы использовать, и следили за новостями. В противном случае вы становитесь заложниками людей, которые хотят вам что-то
продать, но их не очень беспокоит то, как вы будете это использовать.
Чего опасаться Информационная безопасность — это комплексные задачи. К ним можно отнести не только возможность техногенных аварий, но и банальную некомпетентность сотрудников — они могут допустить ошибку, которая приведет к потере всех ваших данных. Но существуют и внешние угрозы, начиная с вирусов и заканчивая хакерскими атаками. Хакеры устраивают соревнования, кто взломает больше систем за определенный промежуток времени. А какой это может нанести урон бизнесу, каждый может оценить сам. Поэтому информационная безопасность должна прорабатываться в комплексе и в полном объеме с самого начала, ведь латать дыры дороже, чем выстроить систему с самого начала. Так, например, я бы советовал использовать возможности аутсорсинга — от хостинга, когда вы можете поставить свое оборудование в профессиональный data-центр, до полного сопровождения, когда в том числе и всеми вашими приложениями и программами будут управлять специалисты профильной компании. «Береженого бог бережет» — эффективная жизненная позиция. В бизнесе случайностей не бывает, и если не думать о завтрашнем дне, то потом можно слишком дорого заплатить за исправление ошибок.
Ученье — свет, а неученье — штраф Сегодня потеря персональных данных может привести к фатальным исходам, таким как рейдерский захват, утечка конфиденциальной информации, или стать предметом промышленного шпионажа
Татьяна Гладких, директор АНО «Учебный центр «Проминформ»
ул. Газеты Звезда, 24а, офис 115, тел. 210-81-38, 203-99-88
Сейчас правила обработки персональных данных регламентирует Федеральный закон № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных». В некоторых случаях за несоблюдение правил обработки персональных данных предусмотрено наказание в виде приостановки деятельности компании сроком на 90 дней или штраф до 500 000 руб. И если вашей организации нет в списке плановых проверок контролирующих органов, в любой момент может нагрянуть внеплановая проверка, подготовиться к которой практически невозможно. Одним из последних требований законодательства о персональных данных стала необходимость наличия в организации сотрудника, отвечающего за организацию и контроль обработки персональных данных. Это требует от него общих знаний нормативных документов, правил и принципов построения систем защиты, работы с персональными данными. Перед руководителем организации встает выбор, что целесообразнее: принять на работу нового специалиста, обеспечив его полной занятостью в течение рабочего дня, или обучить уже имеющегося в штате человека.
С экономической точки зрения вариант обучения сотрудника, безусловно, более выгоден. Поэтому в Пермском крае был создан Учебный центр «Проминформ». На занятиях изучаются требования законодательства РФ в области персональных данных, способы обеспечения их безопасности при обработке (с учетом последних изменений в нормативных документах), средства защиты и контроля защищенности информации. Преподавателями выступают представители ФСТЭК России, Управления Рос комнадзора по Пермскому краю, высококвалифицированные преподаватели Пермского государственного национального исследовательского университета, а также специалисты ЗАО «Проминформ», работающие в области технической защиты информации более 22 лет. Курсы ориентированы не только на руководителей и специалистов информационных служб, но и на топ-менеджеров организаций. Перечень программ и курсов постоянно расширяется и дополняется, кроме того, возможна разработка индивидуального плана или выездного обучения. Ознакомиться с полным перечнем программ и курсов АНО «Учебный центр «Проминформ» вы можете на сайте http://centr.prominform.com.
Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 13.07.2011, серия РО № 025354, регистрационный номер № 1529
82
IT 83
10 000 пермских школьников обучат мобильной грамотности
В рамках социального проекта «Мобильные уроки» компании «МегаФон» в Перми уже прошло более 200 «Мобильных уроков» для школьников и воспитанников детских домов и интернатов, всего же в рамках проекта уроки пройдут для более чем 10 000 пермских школьников В период с декабря 2011 года по март 2012-го компания «МегаФон» совместно с департаментом образования администрации Перми и Уполномоченным по правам ребенка в Пермском крае Павлом Миковым проведет порядка 400 уроков и обучит мобильной грамотности более 10 000 школьников Перми. На первом этапе реализации проекта уроки пройдут для учеников 5-6-х классов. «Мы выбрали этот возраст неслучайно, так как именно в 10-12 лет ребенок становится активным абонентом и интернет-пользователем, с интересом осваивая новые сервисы и развлечения, из которых далеко не все бесплатны и безопасны. Важно опередить негативные события и в интересной и доступной форме рассказать детям о всех опасностях, которые могут их подстерегать», — рассказывает Уполномоченный по правам ребенка в Пермском крае Павел Миков. «Мобильные уроки» включают в себя несколько важных тем: правила хорошего тона при пользовании мобильными телефонами, как уберечь телефон от кражи и потери, какие правила безопасности необходимо соблюдать в сети Интернет. Но особое внимание уделено вопросу, как обезопасить себя от мобильных мошенников. Ведь, по статистике, каждый третий случай обращения в правоохранительные органы в связи с фактами мобильного мо-
шенничества в Перми происходил с участием несовершеннолетних. Уроки проводят сотрудники компании «МегаФон», которые в рамках своей работы ежедневно сталкиваются с обращениями абонентов по вопросам мошенничества, краж телефонов и других неприятных ситуаций, которые могут произойти с владельцами телефонов. Несмотря на опыт и отличное знание темы, все «учителя» прошли обязательную подготовку в рамках проекта. «Каждый родитель уделяет особое внимание безопасности ребенка. Мы повторяем нашим детям традиционные правила безопасности, но часто забываем, что определенные правила безопасности существуют для абонентов мобильной связи и пользователей сети Интернет. Задача проекта «Мобильные уроки» — воспитывать более грамотное, подготовленное ко встрече со злоумышленниками юное поколение наших абонентов, — рассказывает Александр Казанцев, директор Пермского отделения компании «МегаФон». — Поэтому «Мобильные уроки» должны стать традиционной частью образовательного процесса в школах Пермского края». Компания «МегаФон» планирует уже в следующем году начать проводить «Мобильные уроки» не только в краевой столице, но и в городах и других населенных пунктах Пермского края.
Александр Казанцев,
директор пермского отделения компании «МегаФон»
Пермское отделение ОАО «МегаФон»: ул. Г. Хасана, 9Б, тел. 204‑63‑63, факс 204‑63‑00, www.ural.megafon.ru
84
история бренда
Первое упоминание о лифте (вернее, его прообразе) относится к 2600 году до нашей эры. Оказывается, при строительстве знаменитых пирамид умные египтяне использовали устройства, которые могли поднимать каменные блоки весом около 90 кг на высоту 150 метров. «Живого» предка современного лифтового механизма археологи откопали в Геркулануме. Остатки сего агрегата, предназначавшегося для подъема кулинарных блюд из кухни в столовую, представляют собой достижение умов античности. Это в очередной раз подтверждает факт, что древние люди были не глупее нас. Поэтому современность не так далеко ушла от древних цивилизаций. Потомкам осталось лишь совершенствовать то, что уже придумано
Элайша Грейфс Отис — изобретатель лифтов
Нортон Отис — младший сын Элайши Отиса
В эпоху античности вопрос подъемной силы был решен очень просто и негуманно — эксплуатацией рабской физической силы. Дешево и сердито. Разработкой механизма занимался греческий математик Архимед, он внес свой вклад в дело усовершенствования лифта. В средние века лифты использовались для перевозки людей и грузов на верхние этажи зданий, механизм приводился в движение благодаря мускульной силе животных. Так, например, в 1203 году во французском аббатстве был установлен лифт, приводимый в движение ослами. Изобретатель лифта, как мы его понимаем сейчас, Отис родился в 1811 году в семье фермера в штате Вермонт. Элайша Отис с детства живо интересовался любыми техническими устройствами. В 1829 году Отис покинул отчий дом. В 1852 году Отис с семьей поселился в городе Йонкерс неподалеку от Нью-Йорка. Фабрика, на которой он в это время работал, строила новое здание. Элайше поручили следить за строительством, а также сконструировать и установить в доме подъемное оборудование. Решая эту задачу, Отис и сделал свое главное изобретение. Придуманный им способ торможения падающего лифта был прост, как все гениальное. Тросы, на которых удерживался лифт, крепились не прямо к его корпусу, а к установленной сверху рессоре. Длина ее была больше, чем расстояние между двумя вертикальными зубчатыми направляющими, между которыми двигался лифт. Под тяжестью лифта рессора прогибалась, и тот беспрепятственно мог перемещаться вверх и вниз. При обрыве тросов рессора выпрямлялась и цеплялась за зубцы направляющих — лифт со скрежетом останавливался. Позднее механизм торможения падающих лифтов многократно совершенствовался, но общий принцип оставался прежним.
В 1853 году Отис начал продавать свои подъемные устройства, которые он назвал безопасными лифтами. В течение осени было продано три механизма по $300 каждый, с этого момента началась история компании Otis. Впрочем, следующего заказа пришлось ждать полгода. В 1854 году Отис придумал рекламный трюк для оживления спроса на продукцию фирмы. В одном из выставочных залов Нью-Йорка, где имелся высокий купол, между двумя опорами высотой 12 метров двигалась подъемная платформа. На вершине сооружения стоял помощник, державший в руке длинный меч. На платформе среди бочек и ящиков стоял сам изобретатель во фраке и в цилиндре. Паровая машина подтягивала платформу на самый верх, и ассистент по команде Отиса обрубал канат мечом. Платформа устремлялась вниз, но через метр-два автоматика со страшным скрежетом срабатывала и останавливала
1854 год. Рекламный трюк для оживления спроса на продукцию фирмы Otis
история бренда 85 В 1890-м 52-летний Чарльз Отис решил покинуть падение. Отис снимал цилиндр и кланялся публике. пост главы компании «по состоянию здоровья». Умер Результат не заставил себя ждать. Заказчики потянуон через 37 лет, пережив многих своих близких, в том лись в Йонкерс, и до конца 1854 года Отис продал семь числе брата Нортона, который формально был прелифтов, заработав почти $3000. В 1856-м доход фирмы зидентом Otis Brothers & Co в 1890-е годы. • составил уже $13 500. Все проданные за этот период Фактическим руководителем компании при Норустройства были грузовыми. В 1857 году в универмаге тоне Отисе стал Уильям Болдуин. Самого Нортона на Бродвее фирма установила первый в мире пассабольше привлекала политическая карьера, вершиной жирский лифт. которой стало его избрание в Конгресс США в 1903 В 1859 году фирма «Отис» поставила в отеле «Пягоду. Нортон без сожаления передал бразды правлетая авеню» винтовой лифт. От подвала до чердака ния компанией в руки надежного человека. Болдуин здание пронизывал огромный металлический винт, а был талантливым менеджером, решительным и жесткабина ходила по нему, как гайка. Винт вращался через ким, как того требовало время. Наступала эпоха моношкив ремнем от паровой машины, стоявшей в подполизации, когда поливале. Когда винт вращался тика силы и давления на вправо, кабина шла вверх, конкурентов считалась влево – вниз. Чтобы кабина нормой. С 1896-го по не вращалась вместе с вин- В 1900 году на Всемирной выставке том, вдоль одного ее угла в Париже компания Otis представила пер- 1904 год в США 257 крупкорпораций поглов шахте лифта проходил вый в мире эскалатор, создателем которо- ных тили более 4000 фирм. рельс-ограничитель. Но эта система оказалась медлен- го был Чарльз Зеебергер. С его легкой руки Одним из активных «поконкурентов ной, неудобной и дорогой. в наш лексикон вошел и новый термин — жирателей» стала Otis. К 1898 году в Было смонтировано только два таких лифта. В отеле он «эскалатор» (Зеебергер объединил англий- число ее жертв попали был заменен в 1875 году. ское слово elevator — «лифт» с латинским более десяти компаний. В 1898 году Болдуин В апреле 1861 года в провел реорганизацию США началась Гражданская scala – «ступени») Otis Brothers & Co, которая война, а спустя несколько с этого времени начала дней Элайша Отис неожиназываться Otis Elevator Company. Ее капитал тогда данно скончался от дифтерии. оценивался в $11 млн. В ХХ век компания вошла, готовая к новому технологическому прорыву, основанноСтарт семейного бизнеса му на достижениях электротехники. Сыновьям Отиса семейный бизнес достался Свой первый экспериментальный электрический «в очень расстроенном состоянии». Ни Чарльз Отис, лифт Otis представила еще в 1889 году, а в 1903-м была ни его младший брат Нортон на момент смерти отца выпущена промышленная модель безредукторного прямого отношения к делам фирмы не имели, однако электрического лифта. После этого крупные америне только приняли на себя все долги и обязательства канские города, заметно «подросшие» со времен отца, но и вложили собственные сбережения в развиЭлайши Отиса, еще стремительнее рванулись ввысь. тие компании, которую назвали N. P. Otis. В 1900 году на Всемирной выставке в Париже Гражданская война не помешала становлению компания Otis представила первый в мире эскалатор, фирмы, и в 1867 году, когда она была переименована создателем которого был Чарльз Зеебергер. С его легв Otis Brothers & Company и выпустила акции, ее стоикой руки в наш лексикон вошел и новый термин — мость оценивалась в $225 000. В 1868-м было заверше«эскалатор» (Зеебергер объединил английское слово но строительство новой фабрики в Йонкерсе. Тогда elevator – «лифт» с латинским scala — «ступени»). Эскаже братья запатентовали ряд усовершенствований латоры стали вторым основным видом продукции Otis. лифтового механизма и внесли в его конструкцию изВ первые десятилетия ХХ века компания планоменения, повысившие безопасность. мерно расширяла свое географическое присутствие. В 1873 году компания впервые в своей истории проВ 1910 году Otis открыла во Франции первый зарубеждала несколько образцов в Европе. Однако экономиченый завод. А в 1915-м — представительства в Москве и ский кризис, который разразился в США в том же году, заСанкт-Петербурге. Но после революции находящееся ставил на время отложить планы зарубежной экспансии. в стране имущество Otis было национализировано. В 1880-е компания вновь решила продвигать свою В 1920-е оборот компании неуклонно рос, составив продукцию на зарубежные рынки. Первые представик концу десятилетия около $400 млн (в пересчете на тельства Otis за пределами США открылись в Лондоне и нынешний курс). В конце 1920-х годов в Otis работали Париже в 1884-м. Через три года компания получила за19 500 человек. Однако с наступлением Великой деказ на установку лифтов в строящейся Эйфелевой башне. прессии половину из них уволили. Компания крайне Первый безопасный лифт Otis был доставлен в Росболезненно переживала кризис. Чтобы поддержать сию по заказу Александра III в 1893 году и установлен рухнувший бизнес, было решено сосредоточиться в Зимнем дворце.
Лифт фирмы Otis
СПРАВКА В 1743 году во дворце французского короля Людовика XV в Версале был установлен лифт, чтобы тридцатитрехлетний король мог не напрягаясь подниматься в апартаменты своей любовницы, расположенные этажом выше. В 1795 году наш знаменитый Кулибин разработал винтовые «подъемные и спускные кресла» для Зимнего дворца. Все эти подъемники использовали физическую силу слуг, реже — тяглового скота. В 1800 году некий американец, владелец шахты по добыче каменного угля, сделал шаг вперед в лифтостроении и освободил человека и животных от тяжкой доли. Он придумал первый паровой лифт. В 1835 году этот паровой лифт вошел в обиход фабричного грузоподъемного дела в Англии, а потом получил распространение в США. В 1845 г. Вильям Томсон разработал первый гидравлический лифт.
Модель винтового рельсового лифта, запатентованная главным конкурентом фирмы Otis – компанией Otis Tafts
86
история бренда
Рекламные плакаты Otis
ДОСЬЕ Энергоэффективные лифты ОТИС НЕВА Лифт ОТИС НЕВА позволяет владельцам здания экономить электроэнергию за счет использования в оборудовании безредукторной лебедки, которая производится на заводе ОТИС в подмосковном городе Щербинка. Этот продукт предназначен для установки в офисных и административных зданиях, гостиницах, промышленных, торговых и транспортных предприятиях, медицинских учреждениях, а также на объектах типового и улучшенного жилья. Помимо перечисленных характеристик используется энергоэффективное освещение. Этот продукт на 90% российского производства. Три российских завода ОТИС, расположенные в Москве, подмосковной Щербинке и Санкт-Петербурге, производят продукцию, востребованную как в муниципальном жилье, так и в коммерческом сегменте по всей России.
Материал подготовлен с использованием сайта http://storybrand.ru/article. php/history_of_Otis/2
на техническом обслуживании старых лифтов. С начала 1930-х этот сервис в течение десяти лет приносил Otis больше денег, чем реализация продукции. Накануне Второй мировой войны годовой оборот компании едва достиг уровня начала 1920-х годов.
Новый подъем Во время войны Otis получила крупные военные заказы военного ведомства. Свой первый контракт на поставку подъемников для ВМС США компания заключила еще в 1915 году. С появлением авианосцев Otis начала поставлять на корабли гидравлические платформы для поднятия самолетов. Благодаря этим заказам доходы Otis с 1941-го по 1945 год увеличились вдвое. К 1970 году в структуру Otis входили 34 компании за пределами США, офисы которых располагались почти в 300 городах мира. В 1976-м, когда годовой оборот Otis достиг $1 млрд, компания вошла в состав United Technologies, которая владеет Carrier (производитель кондиционеров), Pratt & Whitney (авиадвигатели) и рядом других предприятий. Приобретение Otis этой корпорацией оказалось выгодным для обеих сторон. Компания получила
передовые электронные технологии аэрокосмических подразделений UTC. Так, в 1979 году была внедрена система управления лифтами, базирующаяся на микропроцессорах, а в 1981-м — система управления, включающая в себя синтезатор речи и информационное табло. В следующие два десятилетия Otis расширила ассортимент своей продукции. Компания стала выпускать траволаторы (горизонтальные движущиеся дорожки), а также поезда shuttle, предназначенные для перевозок людей и грузов на небольшие расстояния и использующиеся в крупных торговых центрах и аэропортах.
Отис в России В 1990-м Otis решила расширить свое присутствие в России и создала первое совместное предприятие в подмосковной Щербинке, а затем открыла в стране три завода. ЗАО «Щербинка ОТИС Лифт» — первое в России совместное предприятие в лифтовой отрасли. Затратный период тянулся долго, но сегодня российское подразделение Otis является самым динамично развивающимся после китайского. Половина изготовляемых лебедок на заводе поставляется в регионы России, 44% — в Москву и 6% — в страны ближнего и дальнего зарубежья. Оборот компании в России исчисляется в миллиардах рублей. Otis является крупнейшей в мире компанией по выпуску лифтов и эскалаторов. Она контролирует свыше 25% мирового рынка подъемно-транспортного оборудования. В штате Otis около 60 000 человек.
НАШ БИЗНЕС
17-18 мая 2012 г. фундаментальный семинар
ПРАКТИКА ПРОТИВ ТЕОРИИ: 33 СТРАТЕГИИ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ Точные и последовательные рецепты увеличения продаж вашей компании, реализуемые уже на следующий день. Стратегии роста продаж, прошедшие обкатку практикой на российских рынках. Новые идеи и свежий взгляд на организацию продаж в вашей компании. Единую и непротиворечивую систему всех главных «шестеренок» в «механизме» ваших продаж.
Звоните нашим экспертам: (342) 2-155-177 Александр Белгороков — содиректор и совладелец ADCONSULT. Специализация Александра — продажи, продажи и еще раз продажи. Совместно с Романом Пивоваровым является автором и разработчиком почти всех образовательных программ ADCONSULT за последние 5 лет. Большой личный опыт продаж (более 20 лет) и долгая работа маркетологом в российских и западных компаниях дает возможность Александру давать участникам тренингов предметные рекомендации и максимально конкретные работающие рецепты успеха. 18 лет опыта работы маркетологом и рекламистом и 5 лет опыта работы бизнес-тренером. ADCONSULT — консалтинговое агентство, которое специализируется на разработке малозатратных рекламных кампаний и маркетинговых решений для российского среднего и малого бизнеса.
88
business-look
Комильфо и моветон в гардеробе Бизнес в немалой степени строится на визуальных образах. Красный цвет подчеркнет властность, тонкая полоска — влиятельность, портфель расскажет о вашей компетентности. И, наоборот, в рубашке с коротким рукавом и галстуке вас примут за секьюрити, а мобильный телефон в специальном чехле на ремне брюк выдаст в вас провинциала из глубинки
Лейла Бабаева,
тренер-консультант по корпоративному и персональному имиджу, эксперт в области бизнес-стиля, специалист по разработке дресс-кода компании
Вы можете выглядеть «комильфо» (от фр. comme il faut — «как надо», «как следует») или «моветóн» (от фр. mauvais ton — дурной тон) — как непринято в приличном обществе. До революции Российская империя считалась во всем мире самой уважаемой, интеллигентной и образованной страной, в том числе с точки зрения манер и вкуса. Аристократы и люди высокого социального статуса, демонстрируя умение одеваться, служили делу «исправления нравов» и гуманизации общества. Умение «правильно» одеваться входило в число несомненных общественных добродетелей. Но российскому бизнесу всего 20 лет, и по понятным причинам он еще не справился с болезнями своего нестабильного роста. Пока еще в российских деловых кругах остается тенденция казаться круче, чем ты есть на самом деле. На Западе, к примеру, уже сложились стандарты, нарушая которые, вы просто проявляете свой дурной вкус (моветон). Так, машина
не должна стоить больше годового дохода владельца, а стоимость часов не должна превышать двух месячных окладов. Правила международного дресс-кода состоят из важных мелочей, пренебрежение которыми может нанести серьезный урон вашему имиджу. Уделим внимание тому, что позволит вам выглядеть безупречно. В том, что некоторые мужчины считают нарядным именно черный костюм, повинен смокинг. Дорогой перфектный костюм может быть только темно-синего или темно-серого цвета, к нему необходим хороший респектабельный галстук — это галстук из натурального шелка. Ничто так не принижает имидж, как дешевый галстук. Не стоит плотный галстук утяжелять зажимом. Зажим предназначен для легких галстуков, для пленера и расположен между третьей и четвертой пуговицей на планке рубашки. Он не должен быть виден, когда пиджак
business-look 89
застегнут. Зажим и запонки должны быть в одном стиле. Длина галстука определяется положением пряжки брючного ремня, идеально, когда конец галстука совпадает с серединой пряжки. Нижняя пуговица однобортного пиджака и жилета — это аксессуар, она не застегивается. Сотни деловых людей задумываются о том, как бы добавить себе элегантности, но лишь десятки делают нагрудный платок паше своей визитной карточкой. И только единицы соблюдают следующие правила: цвет платка для нагрудного кармана не должен совпадать с цветом галстука и быть изготовлен из той же ткани; центральным «игроком» в паре галстук-платок является именно галстук. Цвет платка должен быть выдержан в одной цветовой гамме, но быть менее ярким, чем цвет галстука. Белый платок универсален лишь в стиле «Business Best», а вот в деловом повседневном категорически не допускается. Если же «игра» не парная, а платок выступает в качестве «сольного номера», тогда при различных рисунках и фактуре он должен сочетаться с сорочкой или с костюмом. Безоговорочным комильфо считается монограмма. Сшита ли рубашка на заказ или куплена в магазине, один из способов самоутвердиться и заявить о своем стиле — использовать монограмму. Есть только три места, куда ее можно поместить: слева на груди (на карман или на то место, где был бы карман, если такового не имеется), платок или на манжету рукава. Пусть это будут просто буквы, без всяких символических изображений, самого факта наличия монограммы уже достаточно. Вышитые инициалы персоны на платке — признак истинного джентльмена. Если вы любите полоску, то знайте, что в деловом гардеробе вы можете использовать ее только дважды. Моветон, если полоска одновременно на костюме, галстуке и рубашке.
Слишком массивные или поддельные украшения, псевдодрагоценные объемные печатки, цепи и серьги «красят» мужчину примерно так же, как золотые зубы. Обручальное кольцо не столько украшает своего владельца, сколько информирует о его семейном статусе. Обручальное кольцо носят на безымянном пальце: в странах католической веры — на левой руке, в православных — на правой
Во внутреннем кармане пиджака не должно лежать иных предметов, кроме ручки, расчески, маленькой записной книжки или мобильного телефона. А нагрудный внешний карман пиджака допускает только декоративный платок. Боковые карманы пиджака могут быть использованы лишь под визитки или очки. Карман жилета предназначен только для карманных часов. Боковые карманы брюк допустимо использовать исключительно для носового платка или ключей в чехле. Зато в заднем кармане брюк вообще ничего лежать не должно. Мало того, один из основных законов делового этикета не предполагает ношения одного и того же костюма два дня подряд. По крайней мере, свежая рубашка и другой галстук на следующий день обязательны. Во-первых, это аккуратность и гигиена, а во-вторых, отсутствие сомнений у окружающих в том, что вы ночевали дома. Короткие брюки! Когда при ходьбе из-под брючин отчетливо выглядывают носки — это моветон. Зимой подбирайте цвет носков по цвету обуви. Летом — по цвету брюк. Черная обувь требует черных носков, даже если брюки светлые.
90
business-look
Умение одеваться «комильфо», учитывая правила костюмной культуры, является одним из показателей правильного воспитания, хороших манер и фундаментом создания деловой репутации
Летние вечера — единственное время, когда джентльмен может позволить себе белую обувь. Для дам белые туфли — это только свадебные туфли. Сандалии для мужчин — они не относятся даже к неофициальной одежде, это повседневная обувь для отдыха и выходного дня, носят сандалии только на босу ногу. А «вьетнамки» — это исключительно пляжная обувь, они не носятся в городе вообще. Слишком массивные или поддельные украшения, псевдодрагоценные объемные печатки, цепи и серьги «красят» мужчину примерно так же, как золотые зубы. Обручальное кольцо не столько украшает своего владельца, сколько информирует о его семейном статусе. Обручальное кольцо носят на безымянном пальце: в странах католической веры — на левой руке, в православных — на правой. Перстень на указательном пальце — моветон. Что касается общего количества колец на руках, то два (вместе с обручальным) — это максимум, который не стоит превышать бизнесмену. Понятие «парадный пластиковый пакет», похоже, существует только в нашей стране. Деловые бумаги требуют ношения портфеля или папки. Ничто так не портит имидж, как дешевая пластиковая ручка. Нередко российские бизнес-леди злоупотребляют так называемым стилем «домино», то есть сочетанием черного с белым. А ведь такое контраст-
ное сочетание идет только представительницам глубокого или яркого колорита. Не всегда удачным бывает и ношение только черного цвета, особенно блондинками. Сегодня считается моветоном наносить рисунок на каждый ноготь. Лучше сделать акцент только на безымянных или указательных пальцах, если очень хочется, а остальные просто покрыть монохромным лаком. С официальной вечерней одеждой часы носить не принято: считается, что неприлично и даже грубо по отношению к хозяйке следить за временем на вечернем приеме. Бриллианты — исключительно вечерний камень, их нельзя носить до 17 часов. Это считается моветоном. Бриллианты также не носят незамужние девушки. Для них более уместны полудрагоценные камни, эмали, серебро и жемчуг. Вечернее платье в пол, которое так любят российские дамы, предполагает наличие спутника, который эту даму сопровождает. Основное правило — уровень перфектности наряда должен быть соразмерен событию и костюмам участников и не «затмевать» наряд хозяйки мероприятия. Умение одеваться «комильфо», учитывая правила костюмной культуры, является одним из показателей правильного воспитания, хороших манер и фундаментом создания деловой репутации.
хороший вкус 91
Подарки как зеркало корпоративной культуры компании Аксиома: чем более сотрудник лоялен к компании, в которой трудится, тем лучше он работает, тем ярче проявляется у него мотивация к коллективному успеху. Что мотивирует работника на хорошие результаты своей работы и уважение к бренду компании? Кроме хорошей зарплаты и возможности роста, есть еще кое-что очень важное. Любой работник хочет, чтобы его уважали начальники и коллеги, чтобы его труд был замечен руководством, — каждый хочет чувствовать себя частью чего-то большого, важного, надежного, как скала. Кроме того, даже самый скромный работник желает гордиться компанией, в которой он работает. Люди хотят человеческого к себе отношения. Дайте им это, и они свернут горы для вас! Спе цифика одного из направлений работы ООО «УнцияПермь» — помогать компаниям и организациям на практике реализовать вышеперечисленные принципы, а именно — правильно подобрать корпоративные подарки для сотрудников и персонала. Кстати, эта тема часто становится предметом анализа специалистами по управлению персоналом, психологами и вообще теми, кто серьезно занимается вопросами внутрикорпоративной культуры. Вы заметили, как меняются тренды корпоративных подарков? Бронзовые кони с крыльями ушли в прошлое, все реже предметами дарения становятся ручки, органайзеры и блокноты. В тренде последнего времени — оригинальные сувениры, полезные и забавные штучки с эксклюзивным дизайном, то есть вещи, приносящие удовольствие для органов зрения, вкуса или обоняния. В арсенале «Унции» лидеры сезона — чайно-кофейные подарки, брендированные логотипом компании. Накануне череды праздников компания обновила ассортимент, ориентируясь на тренды сезона, на предпочтения клиентов, на сохранение тенденции: качество и эксклюзив. Что же «Унция» может предложить партнерам в качестве корпоративных подарков к самым любимым народным праздникам — 23 февраля и 8 марта? Это продукция, качество которой подтверждено медалями золотого и серебряного достоинства на международных выставках и конкурсах: солидная линейка традиционного классического черного чая из лучших чайных садов Индии и Цейлона, оригинальные черные чаи из Китая, несколько разновидностей чая пуэр, роскошный выбор «императорских» сортов зеленого чая, богатый ассортимент демократичных купажей на основе разных сортов зеленого и черного чаев с добавлением сушеных ягод и фруктов, лепест-
ков и бутонов цветов, чабреца, вереска, бергамота, сафлора, русских, дальневосточных и греческих трав, восточных и средиземноморских пряностей, натуральных афродизиаков ягод годжи и листьев бушу. Из этого великолепного выбора сотрудники «Унции» составят достойный комплект корпоративного подарка к празднику как для мужской, так и для женской части вашего коллектива. Опыт специалистов позволяет оформить подарочные наборы различной комплектации и ценовой категории — неслучайно многие руководители любят заказывать подарки для своих сотрудников только в «Унции». К ожидаемым праздникам магазин приготовил чайные подарки-наборы с учетом предпочтений женского и мужского вкуса, возраста, профессии и статуса тех, кому предназначены подарки. Приходите в «Унцию», вам покажут образцы презентов и наборов для весьма солидных пермских компаний, которые остались очень довольны подарками. Важное добавление: в тренде сезона брендированные подарки. В «Унции» могут изготовить деревянные стильные коробки и сундучки с логотипом вашей компании, наклейки на чайные пакетики, оригинальные коробки-книжки, оформленные в стилистике вашего бренда и отрасли, и многое другое для правильного оформления презента. В добавление к чайному набору здесь для вас сделают брендированные чайные аксессуары и посуду. И еще кое-что... Наибольший эффект от корпоративного подарка к празднику получают в том случае, если сам подарок объединяет всех членов вашего коллектива в единую команду! В этом смысле чай — самое удачное попадание в цель, чай отлично работает на успех общего дела! Польза чая для здоровья лучше всяких слов скажет вашим сотрудникам о том, что вы заботитесь об их самочувствии. И каждое чаепитие напомнит им тепло того дня, когда подарок был получен. Вы увидите, это тепло вернется вам общим успехом сплоченной работы вашей компании! «Унция» поможет вашим сотрудникам гордиться вами.
Отдел корпоративных подарков: тел. 204-06-46. Магазины: Комсомольский пр., 16, тел. 210-11-52; ул. Революции, 13, к. 1, тел. 238-70-49
Каждый четверг в 19.00 Ролевая игра бизнесменов и политиков, руководителей и предприимчивых людей, тех, кто чувствует в себе силы бороться и побеждать. Она не требует никаких специальных знаний, кроме знаний человеческой природы. Она не требует никакой силы, кроме силы ума и убеждения. Заявки на участие и регистрация на игру по тел. (342) 2155177, e-mail info@banzay.perm.ru
Комсомольский проспект, 20, тел. 217-11-07 ул. Газеты «Звезда», 38Б, тел. 220-68-08
Модератор игры Юрий Котов
«Ничто так не мешает быть естественным, как желание им казаться.» Ф. Ларошфуко
Комсомольский проспект, 56 тел. 281-15-77 Попробуйте пасту из итальянской муки твердых сортов пшеницы! ул. Уральская, 95 тел. 260-42-01
94
business-books
книги рекомендует Глеб Архангельский Тайм-драйв Глеб Архангельский — основатель таймменеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО «ЕЭС России», «Вимм-Билль-Данн» и многих других. В книге он в простой форме, пошагово на реальных российских примерах дает ответ на главный вопрос современного менеджера: как успевать больше? Приводятся советы по организации рабочего времени, мотивации и целеполаганию, расстановке приоритетов.
Forbes: 30 уроков великих бизнес-лидеров Как научиться превращать просчеты в прорывы? Прочитайте эту книгу, и вы научитесь не бояться неудач, а извлекать из них максимальную выгоду: мобилизовать все свои возможности, увидеть проблему в новом свете, вовремя сменить работу и курс. Так действуют самые выдающиеся бизнесмены мира, и их опыт будет интересен как топ-менеджерам и предпринимателям, так и всем, кто стремится к успеху и личной эффективности.
Ирина Хакамада Дао жизни Как совместить карьеру, любовь, самореализацию и личное счастье? Ответ на этот вопрос знает Ирина Хакамада — известный политик, писатель, теле- и радиоведущая, успешная и красивая женщина. Она создала собственный рецепт жизни, смешав такие разные ингредиенты, как восточная философия, западные бизнес-подходы и российская культура модерна и постмодерна. В результате Ирина сумела достичь состояния, когда ничто не мешает быть счастливой.
Эти и другие книги вы можете приобрести или заказать в наших магазинах: «Читай-город», ул. Ленина, 96, с 9:00 до 21:00; «Читай-город», ул. Мира, 41\1, ТЦ «Столица», с 10:00 до 21:00 «Читай-город», Комсомольский пр., 54, ТЦ «Гостиный двор», с 10:00 до 20:00;
Олег Тиньков Как стать бизнесменом Олег Тиньков — легенда российского бизнеса, настоящий человек-бренд. Он построил уже пять успешных компаний в самых разных отраслях и поэтому знает все о том, как начать свое дело с нуля и раскрутить его до бизнеса с миллионными оборотами. Эта книга — не нудные советы, а иллюстрированное практическое руководство, и если вы возьмете его в руки, то сразу почувствуете приток новых мыслей и идей.
Михай Чиксентмихайи Поток Книга представляет собой нетривиальный подход к проблемам эмоциональной жизни человека и регуляции поведения. Радость потока — это высшая награда, которой может одарить нас природа за стремление к решению все более сложных задач. В отличие от уровня жизни качество переживаний можно повысить, заплатив только одной валютой — вложением внимания и организованных усилий.
Джефри С. Янг, Вильям Л. Саймон iКона Стив Джобс Эта книга о самом поразительном человеке в современной истории бизнеса, великом предпринимателе эпохи высоких технологий, известном своим инакомыслием и бунтарским характером. Книга приобрела скандальную известность еще на этапе подготовки. Получив экземпляр рукописи для ознакомления, компания запретила продавать во всех магазинах Apple книги издательства «Wiley & Son». Но это не остановило издательство, и книга увидела свет.
Акция: только в феврале трилогия Стига Ларссона — «Девушка с татуировкой дракона», «Девушка, которая играла с огнем», «Девушка, которая взрывала воздушные замки» — по суперцене 999 руб. + стильная сумка в подарок!
Единая справочно-информационная служба 8-800-444-8-444. Звонок бесплатный. www.chitai-gorod.ru
Подарочные карты
VIP-пакет «7 звезд» Действует весь год
«Тропиканка» «Маэстро» «Тайская сказка» «Балинезийская легенда» «Эликсир молодости» «Восток + Восток» «Джимбаран-массаж»
Топ-мастер Пуи
имеются противопоказания. необходима консультация специалиста
Мастера из Таиланда и о.Бали
ул. Газеты Звезда, 27 (БЦ «Вознесенский») 220-65-06 ул. Екатерининская, 114 (напротив ТД «Алмаз») 239-29-05 ул. Ленина, 58а (БЦ «Любимов») 233-41-90
В будущем будет два вида компаний —
быстрые и мертвые Давид Вайс
Ни один кризис не похож на другой, однако в основе каждого из них лежит одна и та же причина: в период процветания людям свойственно полагать, что благоприятная пора не иссякнет и продлится в еще более далекой перспективе. Алан Гринспен Не бойтесь совершать ошибки, не бойтесь экспериментировать, не бойтесь много работать. Возможно, у вас ничего не получится, возможно, обстоятельства будут сильнее вас, но потом, если вы не станете пробовать, вам будет горько и обидно за то, что вы не попробовали. Потому что если вы попробуете, у вас есть два варианта: либо получится, либо нет. А если вы ничего не будете делать, то вариант только один. Так что не бойтесь. Делайте! Пробуйте! Работайте! Учитесь! Ищите правильных людей, которые будут вам помогать. И еще раз работайте. Евгений Касперский Любые перемены несут с собой новые возможности. Поэтому реакцией организации на изменения должно быть не выжидание, а повышение активности. Джек Уэлч Один из секретов успеха в жизни состоит для человека в том, чтобы быть готовым воспользоваться удобным случаем, когда он придет. Бенджамин Дизраэли
Целью стратегии является отыскание такого пути, который требует наименьшего расхода времени и энергии и дает возможность достичь наибольшего успеха. Брайан Трейси В конце концов, все решают люди, не стратегии. Ларри Боссиди Всякая коммерция — это попытка предвидеть будущее. Сэмюэль Батлер Краткосрочные тенденции исправляют сами себя, так же как и фондовый рынок. Увеличение потребления говядины приводит к повышению цен на говядину, которое ведет к понижению потребления говядины. Джек Траут Человек с ясной целью будет продвигаться даже по самой тяжкой дороге. Человек безо всякой цели не продвинется и по самой гладкой дороге. Томас Карлейль Всякий раз, когда человек или предприятие решают, что успех достигнут, прогресс прекращается. Томас Джон Уотсон-старший
Первый международный МВА в Перми Не имеющая аналогов методика The Open University Business School нацелена на совершенствование деловой практики и достижение результата — уверенность в будущем организации и персонала
Пермь, Комсомольский проспект, 76, (342) 2-810-810
НАБОР ДО 23 МАРТА!
Февраль 2012
National Business