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PROJETO DE FORMATAÇÃO REDE DE FRANQUIA
LAVA TEMPO
agradecemos Prezado Fabio
Prepararamos um projeto personalizado para sua futura Rede de Franquias FRANQUEADORA LAVA TEMPO! As informações que segue são importantes para ampliar ainda mais seu conhecimento sobre as ETAPAS DE FORMATAÇÃO. A CASA DA FRANQUIA esta no segmento de franchising desde 1993,
desde então vem aprimorando o desenvolvimento dos documentos que norteiam a criação de uma FRANQUEADORA , é inovador e único o projeto que iremos desenvolver. Esperamos que inicie-se aqui uma HOLDING de Marcas em detrimento ao segmento de FRANCHISING.
Seja bem vindo!
apresentação A CASA DA FRANQUIA fomenta novos negócios independente do setor, somos especializados no segmento de Franchising, na Expansão, Comercialização e Incubação de novos projetos. Formatamos redes de franquia, possibilitando que ideias em fases embrionárias ou empresas com um knowhow desenvolvido possam se tornar franqueadoras, ampliando sua participação no mercado. Desenvolvemos projetos desde a concepção e montagem da primeira unidade piloto, comercializamos, repassamos franquias e auxiliamos os empreendedores a realizar o desejo de ter seu próprio negócio ou mesmo de encontrar as soluções mais adequadas para a expansão de sua empresa.
investidor Este projeto é PECULIAR, pois trata-se do desenvolvimento de uma FRANQUEADORA no segmento de SERVIÇOS – RECOLHIMENTO DE ROUPAS que deverá atuar com unidades
físicas e Delivery. O projeto resgata as reais possibilidades de oferecer retorno ao Empreendedor e principalmente ao novo Franqueado.
Depoimento: " ... Meu projeto não existia! Estava em busca de uma franquia, porem quando recebi todas as informações que forma a Rede LAVA euDe poderia ter sucinta, a minha própria redede de Franquias franquia, saindo de A um projeto de incubadora, logo entendi que seria a grande TEMPOComprei oferece recolhimento em oportunidade. o projeto formatado de comroupas a CASA DA FRANQUIA e hoje tenho a minha rede de franquia e olha que unidades e delivery. O segmento modelo que perfaz dar eu não tinha físicas experiência nenhuma no montei. Obrigado CASA DA FRANQUIA pela excelente parceria.
comodidade as famílias que não possuem tempo bijustore@casadafranquia.com
para conduzir suas roupas para uma lavanderia convencional. A efetivação do projeto esta atrelada a um convênio com uma lavanderia industrial, o projeto enquadra-se perfeitamente
em regiões onde a classe social usufrui deste tipo de prestação de serviço. A proposta de Franquia é dar oportunidades para pequenos investidores que visam POTENCIALIZAR sua receita com o advento do franchising.
essência de trabalho
NOSSA MISSÃO: • Promover o crescimento das empresas, através de processos estruturados e resultados efetivos. Transformar negócios em sucesso, independente de seu estagio; NOSSOS VALORES: • Pró-atividade, criatividade, compromisso com os resultados;. NOSSA ESTRATÉGIA: • Trabalhar de forma individualizada, tratando os iguais de formas iguais e os desiguais de forma desigual na medida de sua desigualdade;
NOSSA VISÃO • Desenvolver cada prestação de serviço de forma artesanal;
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Franchising em ascensรฃo
1ยบ
Lava Tempo
2ยบ
Diferenciais Competitivos O projeto de Franquia LAVA TEMPO formatado pela
CASA DA FRANQUIA, torna-se uma nova opção diferenciada no segmento de franquias. Não existe nenhuma franquia do segmento de lavanderia de recolhimento até o presente momento que propicie ao Candidato Investidor as possibilidades de obter modelos
de franquias diferenciados (home based ou office).
a formatação O projeto de FORMATAÇÃO sugerido destina-se a desenvolver uma franqueadora balizada pela LEI 8955, permitindo que a reprodução do negócio deva se tornar possível nas mãos de terceiros, consideradas as variáveis do
mercado. É importante ressaltar que a reprodução deverá ocorrer sem a presença física do franqueador na franquia comercializada. O trabalho realizado na pré-formatação é um procedimento adotado pela CASA DA FRANQUIA que visa efetuar
melhorias na gestão, sugerimos correções e uma visão estratégica, permitindo desenvolver e melhorar negócios novos ou existentes. Através desta FORMATAÇÃO a Franqueadora trabalha com mais precisão debruçada em cima de um mapa visual contendo MODELO DE NEGÓCIOS estudados criteriosamente. São ETAPAS de formatação, que respeitamos criteriosamente.
Etapas do Desenvolvimento
Pré-Formatação
ETAPA
01
-
ANALISE
DE
FRANQUEABILIDADE. Identificamos a aderência da franqueadora
em
seu
atual
estado nas ações de franquear detectando
os
pontos
em
destaque.
Etapa01
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Levantamentos na ANALISE
Proposta de valor: Iremos identificar inicialmente o que
Recursos
principais:
iremos oferecer para o mercado de Franchising, e oque
comtemplaremos quais são os recursos necessários de um
realmente os Franqueados deve vender;
Franqueado para realizar as atividades-chave;
Segmento de clientes: Traçaremos quais segmentos de
Parcerias principais: Iremos homologar nossos fornecedores,
clientes serão foco da Franquia, facilitando o trabalho de
e averiguar se as atividades-chave de apoio e assessoria serão
prospecção dos Franqueados;
realizadas
de
Em
maneira
nossa
Planilha
terceirizada,
ou
de
pelo
custos
próprio
Franqueado; Os canais: Iremos determinar como o cliente final compra(fecha o pedido) e recebe nosso produto e serviço;
Fontes de receita: Pontuaremos os reais ganhos de nossos Franqueados.
Relacionamento com clientes: Iremos traçar como a Franqueadora se relacionará com cada cliente final;
Estrutura de custos: São os custos relevantes necessários para que a estrutura proposta possa funcionar.
Atividade-chave: quais são as atividades essenciais para que seja possível entregar a Proposta de Valor, satisfazer o mercado de Frotas;
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– Providências iniciais
1.
*** Protocolar pedido de Marca INPI – Instituto Nacional de Marca e Patentes;
2.
* Acompanhar o protocolo da petição de requerimento da marca;
3.
*** Aquisição de um template para site;
4.
* Desenvolvimento e criação do site;
5.
* Criação e aquisição de Domínio (.com.br);
6.
* Inserção da Marca nos Classificados da CASA DA FRANQUIA;
7.
***Aquisição software lettermelatter para envio de e-mail marketing;
8.
Criação do E-mail Marketing e Envio para banco de dados direcionado;
9.
***Aquisição de Formulário on-line para Qualificar interessados (emailmeform);
10. * Precificar – Balizamento de 03 Concorrência; 11. *** Hospedagem do site; •
Ações de obrigação da CASA DA FRANQUIA
*** Ações de obrigação do CONTRATANTE assessorado pela Casa da Franquia;
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Etapa 01 – Segmento de Clientes
O primeiro passo da 1ª ETAPA no processo de Formatação, a CASA DA FRANQUIA deve destacar dois aspectos importantes que justificam isso: 1) A palavra “segmento” possui implícita que se trata da
escolha de uma fatia do mercado. Em outras palavras, é necessário que defina um nicho de clientes. A famosa afirmativa “quem vende para todo mundo, não vende para ninguém” é levada a sério na primeira etapa. 2) A Franquia deverá ser desenvolvido a partir da perspectiva do cliente. Percebe-se que o cliente olha para o
interior de sua empresa? Pois é, de nada adianta ter uma boa idéia sua Rede não enxerga por meio dos olhos de quem vai pagar pelo produto / serviço que você irá entregar.
>>>> O segundo passo da 1ª ETAPA é definir a oferta de valor do negócio. Entenda que “valor” neste caso significa “benefício”. Portanto, é fundamental que você saiba explicitar quais são os benefícios que seus produtos (ou
serviços) entregara para os clientes. Por exemplo, se o seu produto é um sistema financeiro, sua oferta de valor deverá ser “seu financeiro redondo em apenas 30 minutos por semana”. É claro que isso vai depender do sistema. A rede pode ter inúmeros benefícios, mas iremos resumi-lo em uma única frase.
Essa reflexão também é fundamental para que a Franqueadora analise seus diferenciais frente a seus concorrentes.
Etapa 01 – Oferta de Valor
>>>> O terceiro passo da 1ª ETAPA é definir os Canais, este descreve quais os caminhos pelos quais a Rede comunica e entrega valor para o cliente. Podemos dizer que pela perspectiva do antigo marketing (os 4 Ps), canais
representa o “P” de Praça e o “P” de Promoção. Os canais podem ser de comunicação, vendas e distribuição do produto. Ou seja, qualquer tipo de interface da empresa com o cliente. Servem para que o segmento definido possa tomar conhecimento e avaliar a proposição de valor do produto, efetuar a compra e uso do mesmo.
É muito importante verificar que este bloco demonstra graficamente a importância do encaixe estratégico em uma Formatação.
Etapa 01 – Canais
Etapa 01 – Relacionamento
>>>> O quarto passo da 1ª ETAPA é descrever no relacionamento estratégias que evitam que os clientes que frequentam a rede corram para o concorrente por questões como “preço mais baixo”. Definir boas estratégias de
relacionamento é difícil, porém fundamental para a retenção de clientes.
Etapa 01 – Relacionam ento
Muitas empresas start-ups adotam um relacionamento
baseado em “auto-atendimento”, pelo qual o cliente resolve quase tudo sozinho. No entanto, algumas Redes de
Franquias já perceberam que investir num alto nível de
atendimento garante destaque e maior lucratividade.
Etapa 01 – Fontes de Receita
>>>> O quinto passo da 1ª ETAPA , concluindo o lado direito da
ANALISE DE FRANQUEABILIDADE, definiremos o fluxo de receitas aceitável é o momento que determinamos a maneira como o Franqueado pagará pelos benefícios recebidos. Há uma série de modelos de receita que denominamos de Contra Partida Financeira que podem ser adotados. Alguns
Etapa 01 – Relacionam ento
exemplos de receita para a Franqueadora são: Taxa de Franquia, Royalties, Fundo de Publicidade e Propaganda, margem sobre a venda de produtos, serviços oferecidos ao Franqueado,
Recursos Compartilhados (software), Assinatura (Mídia Digital – veiculo de comunicação estratégica) ), Revenda (comprar
terceirizado e revender para rede), Aluguel (adquirir e sublocar), Agenciamento vender algo que não te pertence com
porcentagem), Empréstimo (financiamento próprio) , Seguro, Aquisição do Capital (participação no lucro ou venda na
valorização). O fluxo de receitas é atualmente uma das grandes fontes de inovação.
>>>> O sexto passo da 1ª ETAPA é a definição dos recursoschave, que são os ativos fundamentais para fazer o negócio
funcionar. Aliás, todo o lado esquerdo do fluxograma está relacionado à parte operacional do negócio. Essa ação no processo de formatação deve ser limitado a descrever o que realmente importa dentro dos ativos da Franquia. Por exemplo, em uma lavanderia os recursoschave são as passadeiras, a maquina de lavar, o ferro de passar. Alguns exemplos de recursos são: ativos físicos, como máquinas ou instalações, intelectuais, como patentes, recursos humanos, como equipe de programadores ou atendimento, etc.
Etapa 01 – Recursos Chaves
Etapa 01 – Atividade Chave
>>>> O sétimo passo da 1ª ETAPA é de forma complementar ao recursos-chave, identificar a atividade mais importante que
a rede de Franquia atua. Deve-se pontuar oque realmente iremos fazer, oque devemos focar, qual nosso produto ou serviço principal. O negócio deve funcionar corretamente em qualquer localidade sem a presença do dono.
Etapa 01 – Relacionam ento
Se uma empresa possui uma Lavanderia como recurso-chave, muito provavelmente terá como atividade-chave o recolhimento.
Etapa 01 – Parcerias-Chave
>>>> O oitavo passo da 1ª ETAPA deverá descrever todos os principais custos que têm peso no financeiro e são
derivados da operacionalização do negócio. Eles serão provavelmente oriundos dos blocos de recursos, atividades e parcerias-chave. Porém, também será possível que custos de canais sejam
Etapa 01 – Relacionam ento
considerados como, por exemplo, comissão de vendedores.
Etapa 01 – Estrutura de Custos
>>>>>>>>>>>>>> O nono passo da 1ª ETAPA refere-se primordialmente a terceirizações (fornecedores). Como dito anteriormente, o
lado esquerdo trata de quesitos operacionais, portanto o desenvolvimento homologa outras empresas que ajudam seu negócio a entregar a oferta de valor. Qualquer tipo de tarefa ou matéria-prima
Etapa 01 – Relacionam ento
essencial fornecida por outra empresa
e que garante o funcionamento da rede de franquias.
Regiões de Expansão
O trabalho realizado na 2ª ETAPA –
propõe detectar quais as regiões que comportam a Franquia. Levantamos em nosso banco de dados os investidores por regiões, assim podemos estabelecer quais regras de
crescimento e homologação de fornecedores. É importante destacar que no decorrer da Formatação podemos selecionar candidatos interessados e promover a garantia
territorial através de uma CARTA DE INTENÇÕES.
Etapa02
Apresentação da Franqueadora Desenvolvimento de apresentação para envio aos interessados em
adquirir a Franquia. O material deverá ser um instrumento de comercialização da Franquia e apresentar informações QUANTITATIVAS E QUALITATIVAS da Franqueadora . ;
Etapa03
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Comunicação visual para FRANQUEADORA
Cartão de visita; Papel carta para envio de Projetos; Envelope oficio; Envelope saco; Bloco de Notas para Reuniões; Folder 01 dobra de apresentação da Franquia a futuros Franqueados; Anuncio em revista – Institucional;
Etapa04
Anuncio em revista – para a comercialização de novas Franquias; Flyer Frente – verso; Anuncio especifico para Out Door; Anuncio especifico para Bus Door;
E-mail Marketing de Lançamento de Franquia
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Comunicação visual para FRANQUEADO
Cartão de visita; Papel carta para envio de Projetos; Envelope oficio; Envelope saco; Bloco de Notas para Reuniões;
Folder 01 dobra de apresentação da Unidade para os clientes; Anuncio em revista – Institucional;
Etapa05
Anuncio em revista – para a comercializar os serviços; Flyer Frente – verso; Anuncio especifico para Out Door;
Anuncio especifico para Bus Door;
E-mail Marketing de Lançamento de Unidade na região de atendimento;
Desenvolvimento de um Lay-Out da UNIDADE FĂ?SICA Desenvolvimento de um Lay-Out da UNIDADE DELIVERY
Etapa06
COF Circular de Oferta de Franquia A Circular de Oferta da Franquia é um documento desenvolvido
pela CASA DA FRANQUIA para o Franqueador que apresenta todas as condições gerais do negócio, principalmente em relação aos aspectos legais, obrigações, deveres e responsabilidades das partes. Deve ser criterioso, claro, conciso e completo. A Circular de Oferta de Franquia (COF) é um dos principais documentos a serem
elaborados pela CASA DA FRANQUIA. Como ela contém a maior parte das exigências previstas na Lei 8.955, a COF é considerada um dos instrumentos mais utilizados judicialmente contra ou a favor do franqueador em caso de litígio entre as partes
Etapa07
Desenvolvimento Recibos, Homologações, Certificados, Atestados, Convocações
1. Documento – Desenvolvimento De Homologação De Fornecedores
2. Documento - Desenvolvimento De Homologação De Ponto Comercial 3. Documento - Desenvolvimento De Modelo De Ata De Assembleia 4. Documento - Desenvolvimento De Modelo De Convocação De Assembleia
5. Documento - Desenvolvimento De Modelo De Recibo De Pagamento De Taxa De Franquia 6. Documento - Desenvolvimento De Declaração De Apoios E Assessorias Efetuadas 7. Documento - Desenvolvimento De Declaração De Treinamento Efetuado 8. Documento - Desenvolvimento De Certificado De Conclusão De Treinamentos Para Funcionários 9. Documento - Desenvolvimento De Atestado De Conclusão De Treinamento 10. Documento - Desenvolvimento De Homologação De Software De Gestão
11. Documento - Desenvolvimento De Ficha De Qualificação De Investidor – Ficha Física 12. Documento - Desenvolvimento De Formulário Ficha De Qualificação De Investidor – Ficha Virtual 13. Documento - Desenvolvimento De Ficha De Avaliação Funcionário 14. Documento - Desenvolvimento De Declaração De Saúde Financeira Da Franqueadora 15. Documento - Desenvolvimento De Recibo De Taxa De Franquia
16. Documento - Desenvolvimento De Staff Da Franqueadora 17. Documento - Desenvolvimento De Staff Da Franquia
Etapa08
Desenvolvimento de ANEXOS DA COF – Circular de Oferta de Franquia Assista todos os anexos: https://www.youtube.com/watch?v=PaZ GB9v8llI
Os modelos apresentados neste vídeo consiste em todos os anexos que sua COF – CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA devera possuir.
Etapa09
Desenvolvimento Pré-Contrato de Franquia O Pré-Contrato é um contrato provisório que contém os
elementos essenciais do contrato definitivo, a ser assinado entre o franqueador e a pessoa física (investidor) interessada na franquia. Com ele, é possível concretizar o negócio com a certeza que as regras do jogo estão claras e acordadas. Após sua assinatura, o
novo franqueado deverá abrir uma pessoa jurídica (empresa), que será a titular do Contrato de Franquia definitivo elaborado na ETAPA 11..
Etapa10
Desenvolvimento Contrato de Franquia Segundo a legislação, os empreendedores que desejam vender franquias devem elaborar um Pré-contrato e um contrato. Também de acordo com a Lei de Franquias, o negócio só estará fechado após a assinatura deste documento. Sendo um Précontrato, a Franqueadora desfruta de um tempo de analise do candidato em operação para realmente atestar e aprovar os adjetivos do futuro franqueado e assinar o contrato definitivo de
franquia na aspiração do Pré-contrato. A elaboração do contrato é essencial. O documento deve ter uma série de informações espelhadas no Pré-Contrato, que podem ser alteradas e interferir na decisão final da Franqueadora, caso o franqueado em potencial não tenha atendido as expectativas iniciais. Os papéis têm itens que variam conforme a relação de experiência inicial
com o candidato.
Etapa11
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Definir Contra Partida Financeira
Definir qual será a política de remuneração da franqueadora (Contrapartidas Financeiras) e suas aplicações – Como a FRANQUEADORA ganhara dinheiro com a Rede de Franquia; • Taxa de Franquia;
• Empréstimo (financiamento próprio);
• Taxa de Royalties;
• Seguro;
• Fundo de Publicidade e Propaganda
• Aquisição do Capital (participação no lucro ou venda na
• Margem sobre a venda de produtos;
valorização);
• Serviços Oferecidos ao Franqueado; • Recursos Compartilhados (software); • Assinatura (Mídia Digital); • Revenda (comprar terceirizado e revender para rede); • Aluguel (adquirir e sublocar); • Agenciamento (vender algo que não te pertence com porcentagem);
Etapa12
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Desenvolvimento de Manuais / Tutoriais
A CASA DA FRANQUIA desenvolve os manuais de normas e procedimentos, porem nesta proposta ainda iremos analisar a verdadeira finalidade de cada peça. Os impactos que deverá causar na condução da Rede e suas aplicabilidades. Nesta proposta ainda não contemplamos este desenvolvimento pois trata-se de uma entrevista mais elaborada para concluirmos a obrigatoriedade do desenvolvimento.
Etapa13
Pós formatação / Diferenciais da Casa Temos as total convicção que após toda FORMATAÇÃO DE SUA FRANQUIA deverá contratar um agente comercial para expandir sua marca. A CASA DA FRANQUIA, quer trabalhar para sua FRANQUEADORA PÓS FORMATAÇÃO, atuamos como um agente facilitador para potencializar as visitas em seu site e aumentar suas vendas ao longo de 365 dias. Sabemos que todos os segmentos estão sentindo alterações no mercado de COMERCIALIZAÇÃO DE FRANQUIAS, REPASSES, CONVERSÃO, abrindo oportunidades para agregar INVESTIDOR ANJO. A CASA DA FRANQUIA possui estratégias que visam colaborar com suas vendas, não é um milagre, somos contínuos e constantes.
PósFormatação
Ações de Expansão – Diferenciais da Casa • Enviamos semanalmente (todas as segundas-feiras) uma quantidade mínima de cadastros de investidores interessados em franquia para sua prospecção semanal;***(Banco de dados da Casa da Franquia) • •
Prospectamos INVESTIDOR ANJO para seu Negócio;
Anunciamos e Administramos o anúncio em mais de 10 sites de negócios sem custo adicionais; •
Enviamos em 365 dias mais de 01 milhões de e-mails divulgando sua Marca para potenciais investidores; •
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Respondemos a todos os interessados automaticamente;
Encaminhamos os interessados Pré-Qualificados para sua finalização;
Recebemos comissões e porcentagem no crescimento da rede ad-eterna; •
Inserimos sua marca nos classificados da CASA DA FRANQUIA; •
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Apresentamos bandeiras brancas para CONVERSÃO;
Representamos sua Marca em todas as feiras de franquias que a CASA DA FRANQUIA participar**; (sujeito a rateio por marca)
ExpansãodaRede
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crescimento de 0,9%
crescimento 2017/2018 O segmento apresenta Ăndices positivos de crescimento no faturamento de
9,3
%
• Pós celebrado o contrato entre as partes a
CASA DA FRANQUIA devera apresentar
um cronograma de desenvolvimento. O
cronograma esta diretamente ligado aos
prazos celebrados, desta forma o projeto
ainda não possui um dimensionamento de
entrega em virtude das relações
contratuais ainda estarem em fase de entendimento.
Investimento na Formatação de sua Rede de Franquia LAVA TEMPO Prezado Fabio
Estamos certos de que nossa filosofia de trabalho, bem como nossa experiência, irá se somar aos seus objetivos e resultarão em um grande case de franchising. Pelo desenvolvimento / Serviços Prestados a CONTRATANTE pagará a CONTRATADA o valor de R$ 42.000,00 (quarenta e dois mil reais) a título de Formatação. Colocamo-nos à disposição para qualquer esclarecimento necessário, bem como para discutir os detalhes deste projeto e principalmente o cronograma de desenvolvimento e suas respectivas datas de finalização. Após aprovação enviaremos o contrato. Atenciosamente EQUIPE CASA DA FRANQUIA Tel: 55 (19) 21216420 - Tel Movél: 55 (19) 9 96133110 www.casadafranquia.com / E-mail: casa@casadafranquia.com Adicione nosso SKYPE: casadafranquia.com
CASA DA FRANQUIA Tel: 55 (19) 21216420
ADICIONE JĂ - FranWhats: 55 (19) 9 96133110 www.casadafranquia.com - E-mail: casa@casadafranquia.com Adicione nosso SKYPE: casadafranquia.com