Kisalföldi Gazdaság 2016/2. szám (február)

2 KISALFÖLDI GAZDASÁG

•EURORÉGIÓ •

2016. 2.szám

2016. 2.szám

• KERESSE A KAMARÁT! •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

3

GyakorlaTi szakMai okTaTó eszközökeT adoMányozTak Ez volt az eddigi legnagyobb értékű közös segítségnyújtás, közel félmilliós értékben

2016. februárban, építőipari kéziszerszámokkal és kisgépekkel támogatta a mosonmagyaróvári Hunyadi-iskola diákjait a megyei kereskedelmi és iparkamara Mosonmagyaróvár Térség elnöksége, más támogatókkal is összefogva.

–Ha megtanuljátok a szakmát, szorgalmatok biztos megélhetést jelent majd. Egyre nagyobb szükség lesz a jól képzett építőipari szakemberekre – szólt Tóth Béla, a Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara építőipari szakmai osztályának társelnöke a diákokhoz.

-A Hunyadi építőipari tanműhelyeinek eszközpark fejlesztését a továbbiakban is napirenden tartják. A helyi

IMPRESSZUM kisalFöldi GazdasáG

A Győr-Moson-Sopron megyei Kereskedelmi és Iparkamara digitális lapja Felelős kiadó: Dinnyés Előd titkár

Szerkesztők: Kőváriné Vida Ildikó, Ivánkovics József Elérhetőségek: 9021, Győr, Szent István út 10/A. Telefon: 96/520-200, Fax: 96/520-291 http://www.gymskik.hu HU-ISSN 1416-6267

ipartestülettel már összefogtak. A kamara Kézműipari Tagozata és a Segédlevél alapítvány is hozzájárult ehhez az eszközbeszerzéshez. További támogatókat is keresnek, akik segíteni tudnak ebben a folyamatban, és szeretnének más szakmacsoportokat is felkarolni – tájékoztatott Kulacs Zoltán, a kamarai térségi elnökség tagja, aki egyben az ipartestület alelnöke is.

Ez volt az eddigi legnagyobb értékű közös segítségnyújtás, közel félmilliós értékben. Az iskola javaslatára szerezték be a szükséges kéziszerszámokat és kisgépeket, mely az építőipari tanulók képzéséhez járul hozzá.

Borsics József intézményvezető elmondta: az új fenntartó (a Nemzetgazdasági Minisztérium) tavaly év végén jelentős összeget utalt át a szakmai anyagok beszerzésére, ám tanműhelyfejlesztésre nem volt forrás.

Ezért is értékelik ezt a segítséget.

A támogatók a movar@gymskik.hu címen jelezhetik szándékukat, vagy a kamara Mosonmagyaróvár Térségi Iroda további elérhetőségein.

4 KISALFÖLDI GAZDASÁG

•GAZDASÁG •

2016. 2.szám

2016. 2.szám

• BÉKÉLTETÉS •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

5

Használják ki az Európai Unió online piacán rendelkezésre álló széles kínálatot, válogassanak kedvükre a fogyasztók és ha esetleg vita támad, bátran vegyék igénybe a honlapot a vita rendezésére!

indul az inGyenes, Gyors, online viTarendezés

rajT előTT az uniós BékélTeTő Honlap

Február 15-től új időszámítás kezdődik a fogyasztók és vállalkozások közötti, online adásvétellel vagy szolgáltatással összefüggő viták rendezésében. innentől kezdve elérhető lesz az az uniós békéltető honlap, ami egyszerű, gyors, a magyar fogyasztó ügyében ingyenes, a többi tagállamból pedig olcsó vitarendezési lehetőséget biztosít. kezelésében pedig Magyarországon a Budapesti Békéltető Testület segíti a feleket és nyújt számukra támogatást online vitarendezési kapcsolattartó pontként.

A honlap segítségével anélkül egyezhetnek meg a felek, hogy a vásárló kitenné lábát otthonából, a cég pedig irodájából. Megoldást kínál egyúttal mindazon ügy megoldására, amelyet egy online megrendelés előzött meg. Az Európai Bizottság által közzétett 2015-ös jelentés

(Consumer Conditions Scoreboard 2015.) legóvatosabb becslése szerint is az online kereskedelem az Unióban 230 milliárd eurós forgalmat bonyolított 2014-ben. Tíz év alatt 21 százalékról 50 százalékra nőtt az ilyen vásárlások aránya. Azonban a fogyasztók még mindig idegenkednek a külföldi tagállamokból történő vásárlástól: hazánkban a megkérdezettek egyharmada vásárolt internetről belföldön 2014-ben, és csak közel 10 százalék szavazott bizalmat egy másik tagállam webáruházának. A fogyasztói bizalmatlanság miatt a vásárlók éves szinten összesen 11,7 milliárd eurótól esnek el. Ennyit tudnának spórolni becslések szerint ugyanis, ha az EU többi országában rendelkezésre álló olcsóbb kínálatot vennék igénybe. Többek között e bizalmatlanságot kívánja felszámolni az uniós békéltető honlap, amely most, 2016. február 15-én lép működésbe az Európai Bizottság tájékoztatása szerint.

A következő linken lesz elérhető az EU valamennyi hivatalos nyelvén, közöttük természetesen magyarul is: http://ec.europa.eu/odr/.

Hozzá kell tenni, Magyarországon élen járt az online vitarendezéshez szükséges előírások megalkotásában és már 2015. szeptember 11-én módosításra került a fogyasztóvédelmi törvény.

Legyen szó akár online adásvételről vagy hasonló módon igénybe vett, bármilyen egyéb szolgáltatásról, a honlap segít megtalálni azt a békéltető testületet, amely megoldást kínál a céggel fennálló vita rendezésére.

Legnagyobb előnye, hogy otthonról, akár a karosszékből is, néhány kattintással és a billentyűzetet, egeret használva tartja a kapcsolatot a panaszos a vállalkozással és az eljáró békéltető testülettel. Az egész eljárás elektronikusan zajlik, amely a felek számára rendkívül költségkímélő.

íGy vásárolunk 2016-Ban! 6 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• GAZDASÁG •

2015.5.szám

a középkorúak, 45 és 60 év közöttiek csaknem háromnegyede, míg a 30 év alattiak 58 százaléka fizet összegtől függetlenül bankkártyával Magyarországon az uniCredit Bank Hungary zrt. saját ügyfelei körében készített felmérése szerint.

A tájékoztatásból kiderült: a 45-60 éves korosztályban az átlagnál jóval magasabb azoknak az aránya, akiknek három vagy több kártyájuk is van. A hatvan év felettiek is szívesen fizetnek kártyával, azonban ők az összegtől függően választják meg a fizetési módot, kisebb vásárlásaikat készpénzzel, a nagyobbakat kártyával egyenlítik ki.

A válaszok alapján a 30 év alattiak a mindennapokban ritkábban használják a kártyájukat, viszont gyakrabban vásárolnak vele az interneten.A megkérdezettek a szupermarketben

A 45 év felettiek fizetnek a leggyakrabban bankkártyával

intézett nagybevásárlásokat, a műszaki cikkeket és a benzinszámlát fizetik leggyakrabban kártyával.

Kultúráért és utazásért inkább készpénzzel fizetnek, színházban, moziban, kávézóban, illetve pályaudvarokon vagy taxiban kevesebben használják a kártyát. A gyógy-

MeGHosszaBBíTja a visszaszállíTási kölTséGTéríTéséT a paypal

szertárakban a válaszadók gyakran fizetnek érintőkártyával (pay pass).

A felmérés szerint az ország nyugati részében egy kicsit többen fizetnek összegtől függetlenül bankkártyával, mint keleten, ahol átlagosan 17 ezer forint felett, nyugaton pedig már 7000 forint felett is a

bankkártyát veszik elő a vásárlók. Mindkét csoport kártyahasználati gyakorisága jelentősen elmarad a budapesti és Pest megyei adatoktól, amiben valószínűleg az is közrejátszik, hogy a vidéki kisebb boltokban még mindig kevesebb a kártyaterminál vélik a felmérés készítői.

a paypal év végéig meghosszabbítja refunded returns szolgáltatását a kelet-közép-európai régió országaiban, így Magyarországon is, a szolgáltatással minden paypallal fizetett termék után visszaigényelhető a visszaszállítás teljes költsége a visszaküldés okától függetlenül - közölte az online pénzügyi szolgáltató.

A szolgáltatás jelenleg világszerte 46 piacon érhető el és felhasználók milliói vették igénybe a program indulása óta.

A bevezetés óta a kelet-közép-európai régió országaiban háromszorosára nőtt a szolgáltatást igénybevevő felhasználók száma, ami alátámasztja, hogy a megoldás hatékony lehet az e-kereskedelemhez kapcsolódó vásárlói félelmek eloszlatásában.

A szolgáltatás egy év alatt 12 alkalommal igényelhető és vásárlásonként 9300 forint összegig fedezi a visszaszállítás költségeit. A visszatérítés igényléséhez a PayPal

weboldalán található űrlapot kell beküldeni, csatolva a szükséges dokumentumokat.

A PayPal fogyasztói szokásokat felmérő kutatás szerint a magyar fogyasztók 38 százaléka vásárolt már olyan terméket az interneten, amely nem felelt meg az előzetes várakozásoknak. Az elégedetlen vásárlók 36 százaléka nem küldte vissza a terméket, aminek okaként a válaszadók 19 százaléka a visszaküldés magas költségeit, 25 százalék pedig a visszaküldés bonyolultságát jelölte meg.

2016. 2.szám

• GAZDASÁG •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

eGyre kedvezőBBnek láTják a közeljövőT a MaGyar FoGyaszTók

a nielsen piackutató cég internetes felméréséből kiderült, hogy 2015 negyedik negyedévében nyolc ponttal, 63 pontra emelkedett a fogyasztói bizalmi index, értéke utoljára 2008-ban volt nagyobb.

A magyar fogyasztók azonban még így is pesszimistábbak az európai átlagnál, az európai index 77 pontról 81-ra nőtt a tavalyi első negyedévhez képest. Ez a pozitív trend egyedül Európában jellemző, Ázsia-Óceánia középértéke változatlanul 107, míg a többi régió kisebb átlagos bizalommal zárta az évet, mint amekkorával kezdte.

A bizalmi index 100 pont alatti értéke a fogyasztók pesszimizmusát jelzi, míg 100 pont felett optimizmusukat tükrözi a közeljövő kilátásairól. Ez alapján a legnagyobb gazdaságok közül csak Kína (107 pont) és az Egyesült Királyság (101 pont) tartozik az optimista zónába.

A piackutató szerint a bizalom szintjének eltérései kifejezik azt a sokféle szempontot, ahogyan a fogyasztók érzékelik a gazdasági élet eseményeit saját régióikban és globálisan.A magyarok például tavaly a negyedik negyedévben nagyobb arányban ítélték kedvezőnek a

7

személyes pénzügyi helyzetüket és munkahelyi kilátásaikat, míg vásárlási kedvük stagnált. Utóbbit befolyásolják az aggodalmak, így például soha nem látott magas arányt ért el Észak-Amerikában (27 százalék) és Európában (22 százalék) az olyan fogyasztók aránya, akik a terrorizmust tartják első vagy második legnagyobb gondjuknak. Magyarországon a válaszadók 13 százaléka tartozik ebbe a körbe, 7 százalékponttal többen, mint a harmadik negyedévben.

A bevándorlást az USA mellett az érintett közép-európai és skandináv országok válaszadói említették kiemelkedő mértékben első vagy második legnagyobb gondjukként.

Magyarországon viszont fordított a trend, a bevándorlás a negyedik helyre került a fő gondok rangsorában, 18 százalékos említéssel. Megelőzi az adóssággal (22 százalék), a munkahelyek biztonságával (21 százalék) és az egészséggel (20 százalék) kapcsolatos aggodalom is.

A felmérés szerint a saját országának gazdasága a válaszadók 55 százaléka szerint van válságban, Európában átlagosan 64, Magyarországon pedig a megkérdezettek 67 százaléka osztotta ezt a véleményt.

HaT százalékkal nőTT a HázTarTási veGyi áruk ForGalMa

Háztartási vegyi áruból és kozmetikumból a kiskereskedelem mintegy 356 milliárd forint forgalmat bonyolított tavaly Magyarországon.

A Nielsen hetven háztartási vegyi és kozmetikum kategóriát mérő kiskereskedelmi indexe szerint a húsz legnagyobb forgalmú termék közül kétszámjegyű volt a növekedés a tusfürdők, a papír zsebkendők, a dekorkozmetikumok, a konyhai törlőkendők, a toalett-tisztítók és a testápoló szerek bolti eladásában. A kozmetikumoknál és papír zsebkendőknél emelkedett a kereslet a drágább termékek iránt, illetve hasonló trendet tapasztaltak a karácsonyi ajándékcsomagoknál is, ame-

lyek testápolókat, kozmetikumokat tartalmaztak - idézi a közlemény Kapronczai Balázst, a Nielsen ügyfélkapcsolati vezetőjét. A láncok saját márkás termékeinek bolti eladása 5,6 százalékkal, a gyártói márkáké 6,4 százalékkal bővült tavaly az előző évhez képest. Az erős koncentráltság 1 százalékponttal tovább nőtt, a háztartási vegyi áruk és kozmetikumok eladásából származó összes bevétel 87 százaléka a 400 négyzetméteresnél nagyobb üzletekben és a drogériákban folyt be tavaly. Tovább emelkedett a drogériák és a vegyiáru szaküzletek piaci részesedése az értékben mért forgalomból, a bevétel 35 százaléka keletkezett ezekben tavaly, a megelőző évi 32 százalék után.

8 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

2016. 2.szám

eGészséGkárosíTó ékszer és pénzTárCa?

a nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság szakemberei nyakláncokat, medálokat, gyűrűket és fülbevalókat, valamint bőr karkötőket és pénztárcákat vizsgáltak. az ellenőrzés célja a kereskedelmi forgalomban kapható bőrrel érintkező fémtárgyak nikkel kibocsátásának vizsgálata, valamint a bőripari árucikkek króm (vi) és azoszínezék tartalmának kimutatása volt. a biztonsági vizsgálatok keretében 39 termék mintavételére került sor, amelyből 3 féle termék bizonyult veszélyesnek.

Mindhárom anyag az arra érzékeny embereknél egészségkárosodást okozhat, a nikkel és a króm könnyen túlzott mértékű immunreakciót válthat ki, amelyek általában különböző bőrelváltozások formájában jelentkeznek, az azoszínezékek karcinogén hatásúak lehetnek.

Az azoszínezékek textília és bőr festésére alkalmas színezékek, kiváló színstabilitással rendelkeznek, ezen felül nagyon sokféleképpen keverhetők. Az ellenőrzés célja a kereskedelmi forgalomban kapható bőrrel érintkező fémtárgyak nikkel kibocsátásának vizsgálata volt, valamint a bőripari árucikkek króm (VI) és azoszínezék tartalmának kimutatása.

A fémtárgyak közül nyakláncokból, medálokból, gyűrűkből és fülbevalókból vettek mintát a kormányhivatalok munkatársai, a bőripari cikkek közül bőr pénztárcákra és karkötőkre terjedt ki a mintavétel.

A 24 fémből készült (vagy fémet is tartalmazó) termék (közülük 2 db bőrből készült karkötő, amelyeknek fém díszítő elemei, illetve záraik nagy felületen közvetlenül érintkeznek csukló részen az emberi bőrrel) kioldódó nikkel tartalmát vizsgálták a szakemberek. Minden minta megfelelt a hatályos rendelet szerinti követelménynek, nikkel tartalmuk a kimutatási határérték alatt volt.

A 17 bőrből készült mintánál a kimosható króm (VI) tar-

CsizMás szTori

Hiába ragasztotta meg több alkalommal cipész a belvárosi kínai üzletben vásárolt csizma talpát, a lábbeli mindig megadta magát.

"A gyermekemnek vásároltam csizmát az egyik belvárosi kínai üzletben. A kislányom egyetlen alkalommal, száraz időben húzta a lábára a csizmát, s ment el vele az iskolába.

Mire azonban hazaért, azon kellett izgulnia, hogy el ne veszítse a talpát. Visszavittük az üzletbe, ahol elküldték ragasztásra. A cipész három hétig dolgozott a csizmán. Ezek után egyetlen nap után megint levált a lábbeli talpa" – mesélte egy korábbi történetét olvasónk.

"Megint elindultunk a csizmával az üzletbe: ekkor már kértük a cseréjét vagy az árát vissza. Elutasításba ütköztünk, alig akartak szóba állni velünk. Végül abban sikerült megegyezni, hogy újra visszaküldik a hibás terméket a cipészhez. Hiába ragasztották újra a csizmát, a legutolsó javítás után úgy vált el a csizma talpa, hogy a kislányom fel sem húzta. Itt telt be a pohár: a Fogyasztóvédelemnél jeleztem a gondunkat, ahonnan a Békéltető Testülethez irányítottak.

A testületi ülésen az üzlet tulajdonosa nem jelent meg, így az ajánlás nélküle született meg. Eszerint a belvárosi butiknak a

a nikkel és a króm könnyen túlzott mértékű immunreakciót válthat ki.

talom, valamint az azoszínezékekből származó aromás amintartalom került vizsgálat alá.

A szakemberek 17 mintából 3 terméknél mértek magasabb króm (VI) tartalmat a hatályos rendeletben rögzített határértéknél. 2 db karkötő és egy pénztárca bizonyult veszélyesnek a vizsgálat során. Összességében a vizsgált 39 m inta közül 36 megfelelt a biztonságossági követelményeknek. 3 termék az egészség károsodás szempontjából súlyos kockázatot jelent a felhasználók számára.

A veszélyes termékek forgalomból történő kivonásáról a kormányhivatalok intézkedtek.

Címkézés szempontjából 2 termék felelt meg maradéktalanul a jogszabályi előírásoknak. Az azonosító jelölést 2 minta kivételével valamennyi terméken vagy annak csomagolásán feltüntették, azonban a gyártó és az importőr adatait jellemzően nem tüntették fel. A gyártó adatai csak 2 mintán, míg az importőr adatai 7 terméken szerepelt megfelelően. csizma átadásától számított 15 napon belül a vételárat, 7699 forintot vissza kellene fizetnie nekünk" - folytatta a panaszos.

"Az ajánlásnak eddig nemhogy nem sikerült érvényt szereznünk, mindennek tetejébe a butik külföldi tulajdonosa rendkívül arrogáns hangnemben közölte velünk: bárhol panaszt tehettünk, nem hajlandó fizetni.”

a BékélTeTő TesTüleT seGíT

"Elöljáróban el kell mondanom, hogy rengeteg cipővel kapcsolatos panasszal foglalkozik testületünk, az ügyeink 40 százalékát ezek teszik ki. Fontos tudni, hogy a cipőkre nincs jótállás, csak szavatosság.

Ennek ellenére a vásárlást követő fél évben a kereskedők vagy elfogadják a vásárlói reklamációt, vagy ők küldik szakértői véleményezésre a lábbelit. Ezt azért fontos hangsúlyozni, mert hat hónap letelte után ez megfordul: ezt követően a vásárlónak kell beszereznie a szakértői állásfoglalásokat. Ezt nehezíti egyébként, hogy egyelőre nincs hivatalosan akkreditált intézmény cipők esetében hazánkban. Ráadásul a statisztikák azt mutatják, hogy többnyire elutasítják a cipő tulajdonosának panaszát állásfoglalásukban a fogyasztóvédelmi intézetek" – közölte a panaszossal a Békéltető Testület.

Forrás: kisalfold.hu

• GazdasáG •

vásárlási szokások: növekvő auTóeladás

2016. 2.szám

KISALFÖLDI GAZDASÁG

9

januárban már a huszonkilencedik hónapja emelkedett a forgalomba helyezett új személygépkocsik száma az európai unióban - olvasható az európai autógyártó szövetség (aCea) honlapján.

Az ACEA közleménye szerint az Európai Unióban 1 millió 61 ezer 150 autót helyeztek forgalomba a múlt hónapban, 6,2 százalékkal többet az egy évvel korábbinál.

A múlt hónapban Olaszországban 17,4 százalékos, Spanyolországban 12,1 százalékos, Franciaországban 3,9 százalékos, Európa legnagyobb autópiacán, Németországban 3,3 százalékos, Nagy-Britanniában pedig 2,9 százalékos növekedést jegyeztek. Európában januárban a legtöbb új autót Németországban helyezték forgalomba, 218 ezer 365-öt.

Magyarországon idén januárban éves szinten 14,1 százalékkal, 5567-re emelkedett a forgalomba helyezett új autók száma az aCea honlapján szereplő adatok szerint.

Mi várHaTó 2016-Ban?

Az újautó-importőrök és a legnagyobb használtautókereskedő cégek is 10 százalékos növekedést várnak saját piaci szegmensükben az idén - közölte a Használtautó.hu autós portál A felmérés szerint az újautó-piacon a tavalyi 14 százalékos piaci bővülés ugyan nem fog megismétlődni, az átlagosan 10,4 százalékra várt idei növekedés nyomán azonban az eladott új személyautók száma a tavalyi 77 ezerről az idén 85 ezer fölé emelkedhet. A növekedést elősegítő okok között a legtöbben, a válaszadók 29 százaléka a növekvő fizetőképes keresletet, 23 százaléknyian pedig a stabilabb általános gazdasági környezet miatt növekvő bizalmat tették az első helyre.

A válaszadók 59 százaléka szerint a vállalati és állami flották terén lesz nagyobb élénkülés. A zöld rendszám kedvezménycsomag kilátásba helyezett jelentős bővítése

idén csupán mérsékelten növeli majd az elektromos és konnektoros hibrid autók iránti keresletet.

A kutatás szerint a használtautó-piac idei bővülésének várható mértéke 10,2 százalék lesz, ami szinte teljesen megegyezik a 2015-ös 10,5 százalékos emelkedéssel. A növekedést elősegítő tényezők között a kereskedők a fizetőképes kereslet növekedése és a stabilabb gazdasági környezet mellett legtöbb esetben az újautó-eladások növekedését említették, hiszen ez automatikusan növekvő számú lecserélt, néhány éves autó megjelenését eredményezi a használtautó-piacon.

Tavaly 27 százalékkal, közel 123 ezerre nőtt a használt személyautók importja, a kereskedők szerint idén is folytatódik a behozatal volumenének erőteljes bővülés: a várakozások szerint 2016-ben újabb 143 ezer használt autót hoznak majd be az országba.

A Használtautó.hu újautó-piaci felmérésében 17, lényegében a teljes újautó-piacot lefedő gépjárműimportőr vett részt, míg a használtautó piaciban a 26 legnagyobb forgalmú használtautó-kereskedő vett részt.

10 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• GAZDASÁG •

2016. 2.szám

GFk: a pénzüGyi TudaTossáG éleTkorTól FüGGeTlen

néGyBől eGy MeGkérdezeTT neM Bízik a BankokBan A pénzügyi kultúra fejlődése a pénzügyi szektor valamennyi szereplőjének elemi érdeke.

a pénzügyi kultúra magába foglalja úgy a pénzügyi összefüggések, folyamatok, fogalmak átlátását és a pénzügyi termékek ismeretét, mint a tudatosságot és a pénzügyi tudás alkalmazásának képességét. a Gfk retail Banking Monitora szerint a hazai felnőtt lakosság pénzügyi kultúra szempontjából megosztott. a pénzügyi műveltség terén az életkor nem, ám a végzettség és a lakóhely döntő lehet.

A GfK negyedévente készülő Retail Banking Monitor elemzése vizsgálja a válaszadók tájékozottságát, bankokkal szembeni bizalmát, hosszú távú pénzügyi céljait, a kockázat elfogadásának mértékét, a termékhasználat megosztottságát, a digitális ügyintézés előnyben részesítését.

Az elemzés szerint a hazai felnőtt lakosság egyharmada nem tartja magát tájékozottnak pénzügyi kérdésekben és ugyanekkora arányban nem ismeri ki magát a pénzügyi termékek körében. Négyből egy megkérdezett nyilatkozott úgy, hogy nem bízik a bankokban és ötből ketten inkább otthon tartják a pénzüket mondván, ott nagyobb biztonság-

ban van a megtakarításuk, mint a pénzintézeteknél.

Mindazonáltal háromból egy válaszadó mondta azt, hogy mielőtt pénzügyi döntést hoz, gondosan tájékozódik és így igyekszik a számára legmegfelelőbb döntést meghozni.

Minden második felnőtt számára fontos, hogy biztosítással rendelkezzen és szintén minden második válaszadó nyilatkozott úgy, hogy fontos számára a digitális pénzügyi csatornákat elérni.

Pénzügyi tudatosság szempontjai tekintetében a felnőtt lakosság megosztott: a GfK szakértői által képzett csoportokban az egyes szempontok más és más súllyal érvényesülnek. A két legnagyobb csoportot a két véglet alkotja: a megkérdezettek 27 százaléka ún. haladó megtakarító, míg 24 százalékuk pénzügyi ismeretek és attitűd alapján „tájékozatlan alacsony státuszú”.

A haladó megtakarítók csoportjába a lakosság kétötöde sorolható, egynegyedük pedig különösen tudatosan tájékozódik. Ők jellemzően magasabb végzettségűek, az átlagosnál magasabb jövedelemmel rendelkeznek, főként nagyvárosban és a fővárosban élnek. „A nemzetközi adatokból látjuk, hogy a magyar lakosság

2016. 2.szám

• GAZDASÁG •

pénzügyi műveltsége a nemzetközi átlagnak megfelelő.

Viszont a tényleges pénzügyi tudás még nagyon messze van a kívánatostól. Pénzügyi tudatosság szempontjából az életkor sajnos nem számít, nagyon hasonló ismeretszintet látunk a fiatalabb és idősebb személyek körében.

Ellenben a végzettség és a lakóhely döntően befolyásolhatja az ez irányú tudatosság szintjét– állítja Schauermann Péter, a GfK pénzügykutatási szakértője, és hozzáteszi: „A kutatási adatokból látjuk azt is, hogy a pénzügyi műveltség szintje nem emelkedett érdemben az elmúlt öt évben.”

A szakember szerint „úgy tűnik, hogy a szülők nem tudják továbbadni a tudást, és gyakran nem is beszélnek ilyen kérdésekről a gyerekekkel, akik így otthon sem találkoznak e téma mélyebb összefüggéseivel. Ez pedig sajnos azt vetíti előre, hogy a pénzügyi tudás, műveltség javulása külső behatás, oktatás nélkül nem várható a fiatalabb korosztályokban.”

A vizsgálat alapján a bankok és biztosítók számára a tanácsadás minősége akár megkülönböztető jeggyé válhat. A biztosításellenesség a lakosság körében mérsékelt, ami jó hír lehet a biztosítók számára annak ellenére, hogy az alacsony kamatok hatására a többség inkább otthon képez megtakarítást.

A kutatók ugyanakkor a digitális csatornahasználat fejlődésére számítanak az elkövetkező években azzal, hogy az ismeretek hiánya gátat jelent a bonyolultabb pénzügyi műveletek online intézésénél. „Bár az online csatornák szerepe folyamatosan nő pénzügyi téren, komolyabb döntéseket a lakosság nem mer pusztán a számítógép előtt meghozni. A szakértői tanácsadásra továbbra is nagy igény mutatkozik, ami egyben lehetőséget is jelent a pénzügyi szektor számára az ügyfelek ismereteinek bővítése és a megfelelő termékek felajánlásának vonatkozásában” – jelzi Schauermann Péter.

KISALFÖLDI GAZDASÁG

11

A pénzügyi műveltség javulása külső behatás, oktatás nélkül nem várható a fiatalabb korosztályokban.

A megkérdezettek egyharmada különösen megbízik a bankokban – ők a bankpárti tanácsadást igénylők és a tudatos, kockázatkerülő csoport tagjai.

Forrás: Retail Banking Monitor, GfK

12 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• GAZDASÁG •

A fogyasztó árak változása a kiemelt fogyasztási csoportokban, 2015 az előző év azonos időszakához viszonyítva

a FoGyaszTói árak alakulása 2015-Ben Az árváltozás tizenkét havi üteme az év során növekvő tendenciát mutatott, a januári -1,4%-ról decemberre 0,9%-ra emelkedett.

Májustól kezdődően (szeptember kivételével) végig növekedtek az árak.

2016. 2.szám a fogyasztói árak 2015ben átlagosan 0,1%-kal mérséklődtek az előző évhez képest, ami a 2014-ben mért 0,2%-os mértékhez hasonló.

Hosszú ideje nem csökkentek az árak, az utóbbi két évet megelőzően utoljára 1968-ban mértek ilyen (-0,3%-os) árváltozást.

Mivel csak meghatározott termékek és szolgáltatások ára mérséklődött, a csökkenés nem tekinthető deflációnak. ezt támasztja alá a maginflációs (szezonálisan kiigazított) mutató is, mely éves szinten 1,2%-os áremelkedést jelzett. a harmonizált fogyasztói-árindex (HiCp: az európai unió országaiban a nemzetközi összehasonlíthatóságot biztosító mutató) kis mértékben (0,1%), de ugyancsak növekedett hazánkban.

az eGyes áru- és szolGálTaTás CsoporTok

A legnagyobb mértékben az egyéb cikkek, üzemanyagok ára csökkent, melyet világpiaci folyamatok befolyásoltak. A korábbi kormányzati intézkedések hatása révén a háztartási energia ára tovább csökkent.

Ruházkodási cikkeket változatlan áron lehetett vásárolni.

Az élelmiszerek és a tartós fogyasztási cikkek drágultak, holott egy évvel korábban még csökkent az áruk.

A szolgáltatások díja a 2014. évihez hasonló mértékben emelkedett. A szeszes italok, dohányáruk

A fogyasztó árak változása az előző év azonos időszakához viszonyítva

drágultak a legjobban egy év alatt. a lakossáGoT érinTő FonTosaBB árválTozások

A fogyasztási kiadások egyik legnagyobb főcsoportját az élelmiszerek képezik, a fogyasztói kosárban közel egynegyedes súllyal szerepelnek. Az élelmiszerek éves átlagos

0,9%-os drágulása az élelmiszeripari-termékek jelentős szóródásával alakult ki. Számottevően csökkent a cukor (10%) és a tej (7,0%) fogyasztói ára.

Emellett a liszt, a sertés- és baromfihús ára is mérséklődött. Drágult azonban a tojás (5,0%), az étolaj (5,3%), a burgonya (4,2%), s különösen a friss zöldség (13%) és gyümölcs (12%).

A háztartási energia ára

tavaly 2,9%-kal csökkent. A megelőző két év kormányzati rezsicsökkentő intézkedései továbbra is éreztették hatásukat. Az elektromos energia 4,3%kal, a távfűtés 2,7%-kal, a vezetékes gáz 2,1%-kal került kevesebbe, mint egy évvel korábban. A tűzifa és a szén azonban drágult, 2,5, illetve 2,7%-kal.

A járműüzemanyagok ára a kőolaj világpiaci árának

2016. 2.szám

• GAZDASÁG •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

13

vHT: MeGFelelő eredMényT HozoTT a serTés TőkeHús áFájának CsökkenTése

esése következtében 12%kal csökkent egy év alatt. a nyuGdíjasokaT érinTő árválTozások

A nyugdíjas fogyasztóiárindex a nyugdíjasokat érintő árváltozásokat tükrözi. A sajátos fogyasztási szerkezetben elsősorban az élelmiszerek, a gyógyszerek, valamint a lakhatással kapcsolatos kiadások dominálnak, így ezek árváltozása nagyban befolyásolja a nyugdíjas fogyasztóiárindex alakulását.

2015-ben a nyugdíjasok körében a lakosság egészének esetében megfigyelttel ellentétben, 0,4%kal emelkedtek a fogyasztói árak.

Legfőbb oka, hogy az időskorúak fogyasztásában nagyobb súlyt képviselő termékek közül az élelmiszerek és a gyógyszerek ára is növekedett.

Emellett a lakbér és egyes lakásszolgáltatások (társasházi közös költség, lakásjavítás, -karbantartás, szemétszállítás) díjtételei szintén emelkedtek.

Megfelelő eredményt hozott a sertés tőkehús általános forgalmi adójának (áfa) év elejei 5 százalékra csökkentése, nőtt a forgalom, az ágazat azonban így is nehezen tud versenyezni az orosz embargó miatt olcsó nyugat-európai importtal a Vágóállat és Hús Szakmaközi Szervezet és Terméktanács szerint.

Németh Antal, a VHT elnöke az MTI-vel közölte: a kormány intézkedésének eredményeként - az első havi tapasztalatok alapján - a bázisidőszakhoz képest, a múlt év januárjához viszonyítva 15-20 százalékos forgalomnövekedés volt a sertéshúsoknál. A forgalom emelkedése a kereskedők tájékoztatása szerint alapvetően nem befolyásolta a más termékek iránti vásárlói keresletet.

Menczel Lászlóné, a VHT titkára az MTI-nek elmondta, hogy az orosz embargó miatt felhalmozódott és eladhatatlan nyugat-európai készletek most a kedvező értékesítési lehetőség miatt részben Magyarországon kerülhetnek értékesítésre.

Az utóbbi napokban különösen Spanyolországból érkezett a magyar piacra irreálisan alacsony áron tőkehús. Ezért az áfa csökkentésének kedvező hatását a magyar állattartók csak részben tudják kihasználni. Felhívta a figyelmet: hiába tudja a fogyasztó, hogy olcsó húsnak híg a leve, van igény ezekre a sertéshús féleségekre. Ez a jelenség több esetben átmeneti, de az ismert túltermelési helyzet nehézségei miatt akár hosszabb ideig is fennállhat - mondta. Úgy vélte, ezért a magyar sertéságazat védelmében különösen fontos a vásárlók tájékoztatása, a tudatosság erősítése, hogy a belföldi származású sertéshús az, ami biztosan nyomon követhető és garantáltan biztonsággal fogyasztható.

Az áfa csökkentésének hatására a fogyasztói árak 15-20 százalékkal estek a sertés tőkehúsok esetében emlékeztetett a VHT tikára.

A fenti témával kapcsolatban további adatokat találhat a www.ksh.hu internetes oldalon, illetve további információkat nyújt a KSH Kommunikációs osztálya, illetve Információszolgálata (e-mail: kommunikacio@ksh.hu, tel: (+36-1) 345-6789).

14 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• ÉLETMÓD •

2016. 2.szám

Tavasszal érdemes elkezdeni: virágágyást akár 1-1 méteres területre is ültethetünk, amelybe akár évelő akár egynyári növényeket, vagy a kettő keverékét is csoportosíthatjuk. Ahhoz hogy a virágágyás szép és esztétikus legyen gondos előkészítő munka szükséges.

készíTsünk viráGáGyásT! FekeTereTek

Télen a legtöbb zöldségesnél felfedezhetünk valami kerek fekete gumószerű növényt, amely könnyen összetéveszthető a céklával, pedig ez a fekete retek. Kevesen tudják, hogy mennyire egészséges ízletes ez a retekfajta, Ma már hazánkban is egyre több helyen termesztik, és a népi gyógyászat terén is újra előtérbe kerül. Télen a megfázásos időszakban is érdemes fogyasztani, akár szendvicsben, hiszen a köhögésre, és torokfájásra is gyógyír lehet.

Mérjünk, rajzoljunk, tervezzünk. Ha megterveztük mindennek a pontos helyét, ássuk fel a talajt, gereblyézzük el simára, majd egy zsinórral jelöljük ki a virágágyás helyét. A virágágyás vonala lehet egyenes, hullámos, vagy szabálytalan is. A magasabb növényeket ültethetjük középre, a szélekre pedig a kisebbeket, így minden oldalról átlátható lesz. Ültetésnél vegyük figyelembe a növények igényeit is, és a környezeti adottságokat. Ha romantikus vidéki hangulatot szeretnénk kertünkbe, vegyes színben ültessük a virágokat. Már most kezdhetünk!

Tavaszi éledés Csírákkal • ÉLETMÓD •

2016. 2.szám

KISALFÖLDI GAZDASÁG

15

a FiaTalíTó

A csírafogyasztás egyes kísérletek szerint nem csak felölt, hanem meg is fiatalít, a szervezet ténylegesen újjászületik általuk.

A kutatók ezt a hatást annak tulajdonítják, hogy a csírák nagy mennyiségben tartalmaznak RNS-t és DNS-t, amellett, hogy minden más értékes tápanyagban is gazdagok. Ezek együtt – Dr. Frank megfogalmazásával élve – „…valóban látványosan megfordítják az öregedés folyamatát”.

Kisállatokon végzett kísérletek, melyek során kilencven éves „aggastyánoknak” megfelelő állatoknak adtak csírákat, azt mutatták, hogy az agg korban lévő állatok „megváltoztak, testük elkezdett fiatalodni” (Brown Landone). Dr. Frank szerint „… az exogén (külső forrásból származó) RNS … segít helyreállítani a sejt leromlott anyagcsere-folyamatainak szervezését, ezzel együtt visszaállítja a normális enzim-előállítást és működést.” Ez tehát a „megfiatalodás” biológiai alapja. a viTaMinForrás

A B-vitaminok hatnak az idegrendszerre és a lelki működésre, az emésztőrendszerre is. Dr. Burkhol-

a csírafogyasztás kedvező hatásai egészen rendkívüliek, amelyet orvosi kutatások igazolnak. der, a Yale Egyetem kutatója gabonák és hüvelyesek B-komplex vitamintartalmát vizsgálta a csírázás során.

Kiderült, hogy a búza B2vitamin-tartalma néhány nap alatt 400%-kal, B1vitamin-tartalma 29%-kal nőtt. A zab B2-vitamin-tartalma a csírázás alatt 1450%-kal nőtt. Hasonló drámai növekedés tapasztalható az A-vitamin előanyagát adó karotin esetében is, melynek menynyisége a csíráztatás során a búza esetében megduplázódott, a Bansey szójabab esetében pedig 72 óra alatt 3,4-szeresére nőtt.

Az A-vitaminnak fontos szerepe van a látás, a haj, a

szépséG, különleGesséG: MánGold

A mángold (Beta vulgaris) újra felfedezett zöldség növényünk lehet. Nem csak szépségéért és különlegességért érdemes a kertünkbe ültetni, de különlegesen magas vitamin tartalma miatt is.

Megtalálható benne a K vitamin,az A,E vitamin, valamint C-vitamin tartalma is igen magas.Tartalmaz vasat, magnéziumot, és sok ásványi anyagot is. Védett napos vagy félárnyékos helyet szeret, nyáron ne hagyjuk kiszáradni a földjét. A magokat április végén vessük el kisebb pohárba, vagy cserépbe, majd a nagyobb kifejlett palántákat ültessük csak át a végleges helyre. Két hónap múlva már szedhetjük az ízletes vitamindús leveleket, a levélnyelet pedig a harmadik hónaptól érdemes szüretelni.

bőr és a fogíny egészségében. Dr. C. W. Bailey, a Minnesota Egyetem kutatómunkatársa az immunitás szempontjából rendkívül fontos C-vitamin mennyiségét figyelte, és a csírázás kezdeti szakaszában 600%-os növekedést tapasztalt. A kapott értékek nem csak növekedésüket tekintve, hanem abszolút értékben is kimagaslóak. a FénysuGárzó dns

A XX. század elején egy orosz tudós felfedezte, hogy minden élő szövet gyengén, de műszerekkel érzékelhetően fotonokat,

vagyis fényt sugároz magából. Ezt a sugárzást „biofoton-sugárzás”-nak nevezték el, és kutatása, azóta külön tudományággá vált. A sugárzás 90%-a a sejtek DNS-éből származik.

Az élelmiszerminőség-vizsgálatban az egyik legmodernebb és legjobban kutatott módszernek számít ez manapság, mivel szoros összefüggés tapasztalható az élelmiszer minősége és a sugárzás erőssége között. Egyesek szerint ez a fény összefügg az élőlény életerejével, „csí”-jével is.

Az élő szervezetek között a legnagyobb a növények, és azon belül is kimagasló a csírák biofoton-sugárzása!

16 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

2016. 2.szám

az áru visszaküldése (a szerződésTől való elállás joGa)

“Az egyik, interneten árusító „divat” céggel szerencsésen jártam. Nagyobb méretet rendeltem a szükségesnél.

Megkérdeztem őket, kicserélik-e. Mondták, ha 14 napon belül visszaküldöm, akkor visszaadják a pénzem. Új rendelésként kérhetek kisebbet, vagy mást. Időközben meggondoltam magam, inkább boltban veszek ruhát, amit felpróbálhatok.”

inTerneTen veTTeM, de neM leTT jó

ügyfél csatolja a számla melletti, erre szolgáló formanyomtatványt vagy letölti azt a cég internetes oldaláról. A visszaküldött áru nem lehet megrongált vagy használt, kivéve az általánosan elvárható, szükséges használati minimumot (felpróbálás, a termék átnézése). Amennyiben a visszaküldött áru megrongált vagy olyan használat nyomait fedezni fel rajta, mely az általános elvárhatóság határán túl van, akkor a cég a Vásárlót terhelheti a rongálás vagy az áru használatának költségeivel.

A szerződéstől a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül lehet elállni. A 14 napos elállási határidő betartásához elegendő, ha annak lejárata előtt benyújtja a lemondási nyilatkozatot a cégnek. A Felek kölcsönös nyilatkozata nem később, mint 14 nappal azt követően haladéktalanul megtörténik, hogy a cég kézhez kapja a Vásárló nyilatkozatát a vásárlástól való elállásról. A cég a Vásárlótól kapott összeg visszafizetésével addig várhat, míg visszaérkeznek hozzá az áruk vagy megkapják a Vásárlótól a bizonylatot arról, hogy elküldte azokat.

Amelyik előbb megtörténik, az alapján történik a viszszafizetés.

Az árut normál belföldi csomagként, saját költségén, (utánvétes, illetve portós csomagot nem áll módjukban átvenni) lehet visszajuttatni a cég címére: A szettként árult termékeket együtt kérték visszaküldeni. A visszaküldés feldolgozását felgyorsítja, ha az áru visszaküldéséhez az

Ez az összeg a Vásárlónak visszajáró eladási árból levonható. A szerződéstől való elálláskor a szerződést semmisnek kell tekinteni. Kérik, hogy a visszaküldés határidejét tartsák be. A visszaküldésből származó költségeket postai utánvétellel, vagy banki átutalással teljesítik a megadott bankszámlaszámra. Nincs lehetőség a visszaküldött áru kicserélésére. A cég telephelyén nem vesznek át személyesen visszahozott árukat. Amennyiben a cég nem szállíttatja ki az összes megrendelt árut 30 napon belül, akkor az ügyfélnek joga van a szerződéstől való azonnali elállásra - tájékoztatott a cég. Ez így szabályos.

Elégedett voltam velük. kvi

jogszerűen a 45/2014 törvénynek megfelelően biztosítják a szerződéstől való elállás jogát és egyben a megrendelt áruk külön indoklás nélküli visszavételét.

2016. 2.szám

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

saFer inTerneT day 2016. a biztonságos internethasználatra hívta fel a figyelmet a nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. február 9-én a korábbi évekhez hasonlóan ismét megrendezésre került a safer internet day világ-

A kezdeményezéshez csatlakozva a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság arra hívja fel a figyelmet, hogyan tudhatjuk magunkat biztonságban fogyasztóként a világhálón. Fogyasztóként akkor tudhatjuk magunkat a legnagyobb biztonságban, ha ismerjük alapvető jogainkat. Ha megfogadunk néhány jó tanácsot, számos problémát előzhetünk meg. vásárlás előTT

• Nézzük meg a webáruház üzemeltető adatait, ugyanis kötelező feltüntetnie a nevét, székhelyét, elérhetőségeit stb. (telephely, postai cím, e-mail cím) Így bizonyosodhatunk meg arról, hogy magyar, vagy külföldi vállalkozástól vásárolunk, és ha problémánk lenne a termékkel, hogyan érhetjük el a kereskedőt/szolgáltatót.

• Óvakodjunk az olyan online értékesítőtől, aki titkolja kilétét!

• Érdemes megtekinteni az általános szerződési feltételeket, különösen a szállítás és fizetés részleteit, elállási jogról, jótállásról, szavatosságról való tájékoztatást, és a jogérvényesítési lehetőségeket.

• Érdemes az olyan webáruházakat előnyben részesíteni, amelyek lehetőséget biztosítanak az utánvételes fizetésre.

17

napja, mely célja, hogy felhívja a felhasználók, különösen a fiatalok és a gyermekek figyelmét az internet, valamint a mobil eszközök tudatos használatára. Így, csak azért a termékért fizet, amely valóban megérkezett Önhöz. vásárlás uTán

• Kézbesítéskor érdemes fotóval, videó felvétellel dokumentálni a kicsomagolási folyamatot, a későbbi esetleges vitás helyzetek tisztázására. Így bizonyítani tudjuk, hogy például a rendelt termék sérülten érkezett-e hozzánk.

• Ha a termék mégsem tetszik, 14 napon belül elállhatunk a szerződéstől, azaz visszakérhetjük a vételárat, és ha volt, az általunk megfizetett kiszállítás költségét. Ilyenkor írásban kell jeleznünk a vállalkozás felé elállási szándékunkat, és vissza kell küldenünk a terméket. Ennek költsége viszont már a fogyasztót terheli (kivéve, ha a vállalkozás magára vállalta azt).

• Bármilyen panaszunk merül fel, érdemes először a webáruháznak jelezni, aki írásbeli panaszunkra köteles a beérkezését követő harminc napon belül érdemben válaszolni.

Ha problémánkat nem sikerül a vállalkozásnak orvosolnia, vagy azzal nem értünk egyet, számos intézményhez fordulhatunk segítségért. Az úgynevezett határon átnyúló fogyasztói panaszok esetében segítséget nyújthat az Európai Fogyasztói Központ is.

Bővebb információk: www.nfh.hu/, www.magyarefk.hu, mintawebaruhaz.nfh.hu/hu/, www.saferinternet.hu Online térben is vásároljon tudatosan, biztonságosan! – ajánlja a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.

18 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

2016. 2.szám

aláveTési nyilaTkozaT - a vásárlói BizaloM elnyerésének eGyik eszköze

a fogyasztóvédelmi törvény alapján 1999 óta működnek a megyei (fővárosi) kamarák mellett a békéltető testületek. létrehozásuk fő célja az volt, hogy a kereskedők, szolgáltatók és a fogyasztók között felmerülő vitás ügyek egy olcsó, gyors és hatékony eljárás keretében, a bíróság elkerülésével rendeződjenek.

két esetben a honlapon található nyomtatvány felhasználásával is.

Joggal merül fel a kérdés, miért tegyen a kereskedő, szolgáltató alávetési nyilatkozatot, vállalva ezzel az esetleg számára hátrányos döntés teljesítésének kötelezettségét.

Azokban az országokban, ahol a hasonló vitarendező fórumoknak már évtizedes hagyományai vannak, egyre nagyobb számban ismerik fel a vállalkozók, hogy ez is a vásárlói bizalom elnyerésének, fokozásának egyik eszköze lehet. Azt sugallja, hogy a kínált termék, illetve szolgáltatás minősége minden szempontból kifogástalan, s ezért a vállalkozás hajlandó az esetleges vitarendezés módjára vonatkozó többletkötelezettséget is vállalni.

Az ilyen általános érvényű (minden ügyre kiterjedő) alávetési nyilatkozat megtételéről a vállalkozás kereskedelmi kommunikációjában a fogyasztókat tájékoztathatja, továbbá e vállalkozások jegyzékét honlapján közzéteszi a Szociális és Munkaügyi Minisztérium, a békéltető testület, valamint a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara.

A békéltető testületek fő célja hogy a kereskedők és a fogyasztók között felmerülő vitás ügyek a bíróság elkerülésével rendeződjenek

A fogyasztóvédelmi civil szervezetek és a kamarák által delegált szakemberekből álló békéltetők törekvése elsősorban arra irányul, hogy ésszerű kompromisszumon alapuló egyezséget kíséreljenek meg létrehozni a vitázó felek között.

Amennyiben ez nem sikerül az eljáró tanács ajánlással, vagy kötelező érvényű határozattal zárja le a vitát, mely utóbbi esetben a békéltetők határozata - az abban foglaltak nem teljesítése esetén - a bírósági ítélettel azonos módon végrehajtható.

Ilyen kötelezést tartalmazó határozatot a békéltetők azonban csak akkor hozhatnak, ha a bepanaszolt kereskedő, szolgáltató úgynevezett alávetési nyilatkozatot tesz, vagyis magára nézve kötelezőnek fogadja el a döntést. Alávetési nyilatkozat hiányában tehát a testület csak ajánlásként fogalmazhatja meg véleményét a panasz jogosságáról, illetve a vitarendezés módjáról, melynek betartása nem kötelező.

Az alávetési nyilatkozatot megteheti a vállalkozás a konkrét ügyben tett ilyen értelmű nyilatkozatával, vagy általános érvénnyel írásban, a székhelye szerinti békéltető testületnél, illetve valamennyi békéltető testületre kiterjedő hatállyal a Magyar Kereskedelmi és Iparkamaránál, utóbbi

A szolgáltató alávetési nyilatkozatot tesz, vagyis magára nézve kötelezőnek fogadja el a döntést

Úgy gondoljuk érdemes megfontolni az általános alávetési nyilatkozat megtételében rejlő lehetőséget. Amennyiben e lehetőséggel élni kíván kérjük, hogy a túloldalon lévő nyilatkozatot kitöltve és aláírva - annak területi hatályától függően - jutassa el a székhelye szerinti megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara, vagy a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara részére.

Amennyiben a békéltető testületekről bővebb információra van szüksége, érdeklődjön a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamaráknál, illetve látogassa meg a www.bekeltetes.hu honlapot.

MKIK, 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6-8., T.: 474-5101, e-mail:mkik@mkik.hu

2016. 2.szám

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

a MeGyei BékélTeTő TesTüleT Munkájáról

KISALFÖLDI GAZDASÁG

19

A Kisalföldi Gazdaságot 2015-ös tevékenységükről Horváth László a testület megyei elnöke tájékoztatta.

eGyüTTMűködések

A gazdálkodó szervezetek döntő többsége – 385 esetbenegyüttműködött a testülettel, és részt vett a meghallgatásokon, vagy előzetesen levélben kifejtette álláspontját. Tavaly egy alkalommal azonban kérni kellett a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség hatósági eljárását. Néhány vállalkozás arra hivatkozva, hogy a törvényben székhely és telephely szerepel, nekik pedig csak fióktelepük van a megyében, távol maradtak az eljárástól. Ezt az anomáliát tisztázni kellene a jövőben, például nagy mobil szolgáltatók esetében is. alapTalan FoGyaszTói panaszok

Az előző évihez viszonyítva kis mértékben csökkentek a megalapozatlan fogyasztói bejelentések, azonban azok száma még mindig elég magas. A fogyasztói tájékozottság nem kielégítő. Különösen jellemző volt ez az üzleten kívüli kereskedések és az üdülési jogok értékesítése területén, ahol a panaszosok nagy része a 14 napos határidő letelte után szerette volna a szerződést megszüntetni. Több ilyen jellegű vállalkozás nem tesz eleget a fogyasztói tájékoztatási kötelezettségének. Továbbra is szükség van a lakossági felvilágosító kampányra, hogy minél többen ismerhessék meg jogaik mellett, kötelezettségeiket is.

TerMékszavaTossáG kérdései

Az ügyek jelentős hányada a termékszavatossággal kapcsolatos. Kimagaslók ebből a cipőkkel kapcsolatos panaszok.

Tapasztalható, hogy az akkreditált minőségvizsgáló intézetek hiánya miatt az érintettek igen gyakran kibújnak kötelezettségeik teljesítése alól. Igen magas a mobil készülékekkel kapcsolatos panaszok száma. Sok esetben a mobil szolgáltatók nem szavatossági ügyek intézéséről szóló rendelet szellemében járnak el, és a szavatossági panaszokat

A határozattal lezárt ügyek száma 2015-ben 470,míg 2014.-ben a lezárt ügyek száma 425 volt.

A 470 határozattal lezárt ügy megoszlása Eljárás megszűnt: 240 Egyezség: 113 Ajánlás: 99 Kötelezés: 7 Elutasítás: 11 Az eljárás megszüntetésének okai Hiánypótlást nem teljesített: 86 Nem megalapozott: 19 Felek megállapodtak: 17 Kérelem visszavonásra került: 16 Eljárás folytatása lehetetlen: 118

jogos esetekben is elutasítják. A szakértői véleményeket egyes mobil szolgáltatónál a saját javító szervize adja. a FoGyaszTókérT

A testület továbbra is kiemelten segíti az iskolai fogyasztóvédelmi nevelőmunkát. Győrben a Krúdy Gyula Szakközépiskolában fogyasztóvédelmi szakkört támogatnak.

A szakkörösök rendszeresen sikerrel szerepelnek különböző országos fogyasztóvédelmi vetélkedőkön. Több iskolában tartanak előadásokat a fogyasztóvédelem különböző területeiről. Érettségiző fiatalokat is foglalkoztatnak közcélú munka keretén belül. A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósággal valamint a megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségével is együttműködnek.

Véleményük szerint kevés azon vállalkozások száma, akik a megkötött szerződéseikben alávetési nyilatkozatot tesznek. Az elmúlt évben több határozatot nyilvánosságra hoztak a nem teljesítőkről. (www.bekeltetes.hu)

20 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

2016. 2.szám

FoGyaszTók és vállalkozások viTájáBan BékíTenek

a békéltető testület eljárásának alapvető célja és funkciója a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése, amennyiben ha ez nem lehetséges, a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítése érdekében az ügy eldöntése. a 1997. évi Clv törvény alapján a békéltető testületek 1999. január elsejétől kezdhették meg működésüket.

A hazai békéltető testület ingyenesen igénybe vehető és az ország egész területén hozzáférhető vitarendezési fórum, a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamara mellett működő független testület. Hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés

hozatala a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.

2015. szeptember 11. napjától hatályos legfontosabb változás, hogy a vállalkozások kötelezettek az együttműködésre. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve köteles egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani a meghallgatáson. Egyéb esetekben az együttműködési kötelezettség a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

Ajánlott honlapok: www.bekeltetesgyor.hu www.mkik.hu/hu/magyar-kereskedelmi-es bekelteto-testuletek-1998

2016. 2.szám

• FOGYASZTÓVÉDELEM •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

Friss - BékélTeTő TesTüleTi körkép

21

2016-ra újjáalakult a Győr-Moson-sopron Megyei Békéltető Testület, amely a korábbi elnököt, Horváth lászlót választotta meg ismét elnöknek. a fogyasztók érdekeit képviselő testület kibővült és megfiatalodott, a korábbi 26 helyett 28 fős, s még több jogász van a soraiban.

A létszámnövekedést az ügyek darabszámának emelkedése indokolta, a még több jogász bevonását pedig az, hogy az eljáró tanácsokban minimum egy jogásznak helyet kell kapnia – indokolta a döntést Horváth László, aki 2001-es alapítása óta elnöke a Békéltető Testületnek a megyében.

Az elsődleges cél gondolom továbbra sem változott, a becsapott vásárlók érdekvédelmét látják el.

A fogyasztói jogviták gyors és egyszerű intézése a feladatunk, próbálunk egyezséget teremteni a vásárló és a kereskedő vagy adott esetben az ügyfél és a szolgáltató között.

Ha a tizenöt évet áttekintjük, hogyan alakult a fogyasztóvédelem helyzete? Javult vagy romlott a vásárlók nézőpontjából nézve?

A Béltető Testület induló, 2001-es évében húsz határozatot hoztunk, 2015-ben pedig 470-et. A fogyasztók joga a verseny kiteljesedésével bővült, elsősorban azért, mivel a tájékoztatásra sokkal nagyobb hangsúlyt fektettek a jogszabályok. A vállalkozásoknak most már kötelező az üzletben feltüntetni, hová fordulhat panaszával az ügyfél. Az üzletek egyre jobban ismerik a Békéltető Testület munkáját is, tavaly óta a vállalkozásoknak kötelező megjelenni az eljáró tanács előtt. Ha pedig a székhelyük más megyében van, akkor olyan írásos előterjesztést kell benyújtaniuk, amely az egyezség felé törekszik. Ha ennek nem tesz eleget, a Békéltető Testület értesíti a fogyasztóvédelmi hatóságot, amely bírságot szabhat ki. Ez jelentős változás a korábbiakhoz képest, amikor vállalkozásbarát volt a fogyasztóvédelem, egy ejnyével elintézték a hibát.

Az, hogy növekszik a panaszok száma, mit jelez?

Semmiképp nem azt, hogy rosszabb lett a fogyasztók helyzete, sokkal inkább azt, hogy öntudatosabbak lettek a vásárlók. Élnek jogaikkal, néha vissza is élnek, ez azonban más kérdés.

Milyen termékek vagy szolgáltatások voltak TOP-listások tavaly?

A cipők foglalják el a képzeletbeli dobogó első fokát. 2015ben 38 cipőügyünk volt. Panaszok esetében minden esetben elküldték szakértői véleményre, azonban egyetlen esetben sem adtak igazat a panaszosnak. Ez persze felveti, hogy mennyire független a szakértői vizsgálat?

Mi volt az ezüstérmes a panaszlistán?

A termékbemutatók. Sok panasz érkezett, s itt százezres tételekről van szó. A jogszabályok sokszor módosultak, de még mindig van mit javítani. Korábban sokszor előfordult, hogy vitték a banki kölcsönről a papírokat, s helyben megkötötték a hitelfelvételről a megállapodást.

A legtöbb panasz a cipőkre, lábbelikre érkezik.

Szerencsétlen nyugdíjas aztán másnap döbbent rá, hogy miből fizeti vissza a hitelt. Megoldást azt jelenthetne, ha megtiltanák a helyben fizetés lehetőségét. Ha a vásárló másnap meggondolja magát, még akkor is ő van nyeregben, mert a pénzt nem adta át. De gyakori panasz az is, hogy a termék ára és minősége nincs összhangban.

Mi volt a bronzérmes a panaszlistán?

A mobiltelefonok. Itt is az a helyzet, mint a cipőknél, a cégek általában saját szervizeiktől szerzik be a szakértői jelentést.

Milyen hatékonysággal tudnak egyezséget teremteni a jogvitában?

Általában a panaszok hatvan százaléka megoldódik. 113 egyezség jött létre, hét esetben kötelezés volt, amikor alávetési nyilatkozatot tettek a vállalkozások. Ebben sajnos nem járunk élen, nem jellemző a vállalkozásokra, hogy alávetnék magukat az eljárásnak. Ajánlást 99 esetben fogalmaztunk meg, negyven esetben pedig azt jelezték a fogyasztók, hogy időközben megoldódott a panaszuk. Ennek oka, hogy amikor a vállalkozó megkapja a Békéltető testület levelét, amelyben az eljárás megindításáról értesítjük, inkább visszalép, és eljárás nélkül is teljesíti a vásárló kérését.

Forrás: Győr+ hetilap, Koloszár Tamás

nyerjünk BoldoGan, adózzunk ponTosan 22 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• ADÓ •

a nyereményjátékokat általában marketingesek dolgozzák ki, aszerint, hogy milyen típusú akció felel meg a marketing céloknak és a cég költségvetésének. ilyenkor nem csak a nyeremény vagy a szervezés költségei jelentkeznek a cég számára. a vásárlásösztönző akció típusától függően a személyi jövedelemadó mellett társasági adó, áfa és akár reklámadó kötelezettségek költségeire is számítani kell.

Ki ne adná meg az esélyt arra, hogy ingyen külföldre utazhasson vagy tulajdonosa legyen egy új személygépkocsinak? Vagy ki ne csábulna el azon termék felé, amelyhez ajándék jár? Éppen ezért melyik az a vállalkozás, amely ne hirdetne nyereményjátékokat, akciókat, ne adna ajándékokat néhanapján a termékei mellé? De vajon a promóciók kidolgozói tisztában vannak azzal, hogy az egyébként igen jól csengő, vásárlásösztönző akciók milyen adóterheket róhatnak a társaságra? – olvashatjuk a problémafelvetést adótanácsadó portálokon. szeMélyi jövedeleMadó és proMóCió

Az egyes promóciók megítélése igen széles skálán mozoghat. Például a juttatott ajándék minősülhet ajándéksorsolásból származó jövedelemnek, verseny, vetélkedő díjának, adómentes üzletpolitikai célú juttatásnak, árumintának, vagy adóköteles üzletpolitikai juttatásnak is.

Ezek mindegyike más-más adóterhet ró a juttató vállalkozásra. Még az is elképzelhető, hogy egy átgondolatlan játék eredményeként a juttatott nyeremény a magán-

2016. 2.szám

személy összevont adóalapjának részeként adózik. A cél minden esetben a lehető legkisebb adóteher elérése a marketing célokat is figyelembe. Követelmény lehet a legrosszabb lehetőségek (az összevont adóalap részeként történő adóztatás) kizárása. jó Tudni veTélkedő, verseny nyereMény adózásáról

Igen népszerű promóciós forma, a verseny, vetélkedő.

Adózási szempontból számos kedvezőbb megoldás is választható, a gyakorlatban ezt azonban sokan alkalmazzák. A feltételek látszólag egyértelműek, de akár egy kis eltérés is megváltoztathatja a nyereményjáték megítélését.

Verseny, vetélkedő díjáról beszélhetünk olyan esetekben, ha a játékon való részvételvásárláshoz és blokkal történő regisztrációhoz kötött, de a résztvevőknek további feladatuk is van. Például meg kell tervezniük és rajzolniuk az adott termék legújabb csomagolását, megadott szempontok figyelembe vétele mellett le kell fényképezniük magukat a termékkel vagy meg kell válaszolniuk helyesen a céggel kapcsolatos kérdéseket. Vetélkedőnek, versenynek minősül a nyereményjáték, ha a következő feltételek együttesen teljesülnek: a játék nyilvánosan meghirdetett; a feltételek bárki számára azonosak; az adott feladat, cél elérése érdekében a résztvevők tudásuk, képességük vagy adottságuk birtokában egymással megmérkőznek, versengenek (a siker és győzelem elérése inkább a versenyzőn és nem külső tényezőkön múlik); valamint, ha a nyeremény nem pénz.

Ha az a cél, hogy a promóciónk a verseny kategóriájába tartozzon, érdemes a győztes kiválasztásához a lehető legobjektívebb szempontokat rendelni, és ezeket a verseny meghirdetésénél egyértelműsíteni a résztvevőkben is.

2016. 2.szám

• ADÓ •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

23

A vásárlásösztönző akcióknak adóvonzata van az értékesítő vállalkozásra. Jó esetben a promóciók kidolgozói tisztában vannak azzal. Átgondolt promóciók esetén az adóterhek elkerülhetők, vagy legalábbis csökkenthetők.

Még az is elképzelhető, hogy egy átgondolatlan játék eredményeként a juttatott nyeremény a magánszemély összevont adóalapjának részeként adózik. veTélkedő, verseny vaGy valaMi Más?

Nyilvános meghirdetés, azonos feltételekkel: Nyilvános meghirdetésnek számít, ha nem feltétlenül bárki, de egy „megfelelően széles kör” vehet részt a játékban. Széles körnek számít a gyakorlatban az is, ha csak egy meghatározott kör (pl.: a középiskolások) vehet részt a játékban. Elgondolkodtató azonban, hogy megfelelően széles-e a kör, ha csupán egy adott intézmény hallgatói nevezhetnek. A megfelelően széles kör elbírálása minden esetben az adott játék körülményein múlik.

Képesség, tudás: a győztes kiválasztásának objektív szempontok figyelembe vételén kell alapulnia. Ha az a cél, hogy a promóciónk a verseny kategóriájába tartozzon, érdemes a győztes kiválasztásához a lehető legobjektívebb szempontokat rendelni, és ezeket a verseny meghirdetésénél egyértelműsíteni a résztvevőkben is. Kihívást jelent, például egy rajzverseny esetében, amely általában szubjektív megítélés alá esik, mi vagy ki döntse el, hogy ki a jobb? Egy szakmai zsűri vagy egy közönség szavazás? A közösségi oldalak térhódításával egyre népszerűbbé válnak a szervezők oldalán meghirdetett promóciós játékok, ahol az adott pályázati munkára leadott „like”-ok száma a döntő.

Ennek nyereményjátékok szempontjából való kezelése még nem tisztázott. Nem egyértelmű ugyanis, hogy a szavazás során valóban a legjobban teljesítő versenyző nyer-e vagy az, akinek a legtöbb ismerőse van. Elgondolkodtató például a tippelős játékok megítélése is, ahol a szervező által eladott termékek számát kell a lehető legpontosabban megtippelni.

Csakhogy, itt már egy harmadik szereplő teljesítménye is bejátszik a végeredménybe. Márpedig harmadik szereplő

bevonása esetén már nem az egyéni teljesítményen múlik az eredmény, hanem nagymértékben a szerencsén, vagy a résztvevőkön kívülálló tényezőkön, így elbukhat a versenyként való megítélés lehetősége. A felsoroltakon kívül számos egyedi tényező is befolyásolhatja a játék megítélését. a veTélkedő, verseny adózása

Verseny, vetélkedő díja esetén személyi jövedelemadó szempontból a szervezőt a nyeremény szokásos piaci értékének 1,18-szorosa után 15 százalék (összesen 17,7 százalék) adófizetési kötelezettség terheli. Ez első ránézésre nem feltétlenül tűnik kedvezőnek, de ha hozzátesszük, hogy ilyen esetekben a juttatót egészségügyi hozzájárulás fizetési kötelezettség nem terheli, mindjárt más szemmel nézünk a juttatásra. Főleg, ha azt is figyelembe vesszük, hogy ha a fenti kiíráshoz hasonló, de valamely feltételt nem maradéktalanul teljesítő promóciót hirdet a cég, a nyeremény adózása teljesen más lesz (az összes adóteher elérheti a 49,98 százalékot vagy akár a munkabért sújtó adóteher merülhet fel).

A fenti példákból is látszik, hogy a nyereményjátékok megítélése igen sok tényezőn múlik. A besorolás során a játékszabályzatban szereplő összes feltételnek és kitételnek meghatározó jelentősége lehet, amely befolyásolja a promóció adózási szempontú megítélését is. Éppen ezért elengedhetetlenül fontos, hogy az adózási szakemberek tisztában legyenek a lehetőségekkel, és a promóciók kidolgozása kellő adójogi gondossággal történjen – hangsúlyozza Lakatos Katalin szakértő, a kamaraonline.hu oldalon.

24 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• IKAROSZ DÍJ •

2016. 2.szám

szinTézis-neT kFT. a 2015-ös ikarosz díj nyerTes pályázója

Innovatívnak lenni önmagában nem elég. Az új technológiák és forradalmi újítások értéke akkor válik igazán elsőrangúvá, ha az alkotók kézzelfogható és hasznos formába képesek önteni az eredeti ötlet legjavát. Cégünk erre a törekvésre alapozva hozta létre pár évvel ezelőtt saját, belső kutatási és fejlesztési részlegét.

HoGy lesz innovaTív eGy iT-vállalaT? a szintézis-neT kft. működésének alappillére sokáig a klasszikus iT outsource tevékenység volt. az elkötelezett munkaerőnek, a precíz vezetésnek és az ügyfélközpontú hozzáállásnak köszönhetően azonban hamar megteremtettük a stabil növekedés alapjait és a cég a kezdeti 5 fős csapatból közel 100 főt számláló vállalkozássá nőtte ki magát.

Cégünk az egyszerű weblapoktól, a mobil alkalmazásokon át a legkomplexebb szoftverekig képes kompetens és mindenben flexibilis szakértőket állítani egy-egy projekt vagy akár megrendelés mögé. A programozás, tesztelés és elemzés mellett projektmenedzsment eszközökkel, design és copywrite szolgáltatásokkal is várjuk az olyan megrendelőket, akik szeretnék újragondolni már meglévő IT megoldásaikat, vagy olyan csapatot keresnek, akik az ügyféllel együtt gondolkodva képesek merőben újat és jobbat alkotni akár a legkisebb ötletből is. Ügyfeleink közt a kis start-up vállalkozások ugyanúgy megtalálhatók, mint a nagy, nemzetközi részvénytársaságok, tevékenykedjenek a piac bármely szegmensében az e-egészségügytől a textiliparig.

A Szintézis-NET Kft. megalakulása óta partneri kapcsolatban áll a Haemonetics Software Solutions nevű óriásvállalattal, akinek az Egyesült Államokon kívül Kanadában és Európában is vannak érdekeltségei és számos országban piacvezető az egészségügyi szoftvertámogatás területén.

Cégünk olyan szoftverek gyártásában vesz részt, melyeket a legnagyobb vérellátó központok és vérbankok használnak szerte a világban. Több száz kórházban, köztük a méltán világhírű Johns Hopkins kórházban is alkalmazzák az általunk készített szoftvereket. Az ilyen jellegű fejlesztés rendkívüli precizitást követel meg, hiszen a hibás működés akár életekbe is kerülhet. A fejlesztő csapatok mellett a különböző tesztelésre specializálódott teamek garantálják azt, hogy az általunk továbbadott szoftvermodulok kifogástalanul működjenek.

A vezetőség mindeközben jó érzékkel felismerte, hogy nem hagyhatjuk kiaknázatlanul a cégben felgyülemlett tudást, így egy újabb cél kitűzésével újította meg kollegáink elköteleződését: kérdőjelezzük meg az eddigi megoldások hatékonyságát, keressünk alternatívákat, gondoljunk újra olyan technológiákat, melyek az innováció

2016. 2.szám

• IKAROSZ DÍJ •

hatására akár szélesebb körben is megfizethetővé válhatnak általunk! Kollegáink folyamatosan képzik magukat, feszegetik saját és az eddigi megoldások határait, lépést tartva a legújabb technológiai újításokkal - legyen szó iBeacon eszközökről, Bluetooth Low Energy protokollokról, mikrokontrollerekről, vagy akár az Augmented Reality világáról. Jelenleg is számos saját termék kialakításán dolgozunk, amelyek az okostelefonok által nyújtott lehetőségeket minél szélesebb körben vonják be a hétköznapi élet folyamataiba –mind munkahelyi, mind otthoni környezetben is.

Lojális munkaerő nélkül viszont mindez lehetetlen lenne: számunkra az ember a legnagyobb érték. Fontos, hogy olyan környezetet és hangulatot tudjunk teremteni, mely nemcsak megfelelő de inspirálja is minden kollégánkat a hétköznapok során. A kellemes környezet mellett irodai masszázs, gyümölcsnap és a kerékpáros közlekedés támogatása is hozzájárul a családias légkör megteremtéséhez. Egy rugalmas szervezet a piac igényeire is nagyobb sikerrel reagál. Emiatt is tartjuk szem előtt ISO 9001-es tanúsítványunk évente történő megújítását. Emellett pedig 2015-ben a Győr-MosonSopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamarán belül működő Enterprise Europe Network által biztosított szol-

KISALFÖLDI GAZDASÁG

25

gáltatásként alávetettük a céget egy innovációt mérő vizsgálatnak (Imp3rove), mely nagyban hozzájárult jövőbeni stratégiai céljaink sikeres kialakításához feltérképezve a vállalat erősségeit, rámutatva a fejlesztésre váró területekre és átfogó képet biztosítva a cég arculatáról. aaC – a HaTékony és áTláTHaTó irodáérT – az ikarosz díj pályázaT nyerTes projekTje

A cégünk által fejlesztett Access and Attendance via Cloud (AAC) beléptető és munkaidő nyilvántartó rendszer olyan innovatív megoldás, amely a régi, nehézkes és sok karbantartást igénylő rendszerekhez képest sokkal olcsóbban és egyszerűbben hoz létre egy olyan virtuális platformot, melynek segítségével gyors és áttekinthető képet kapunk irodánk, telephelyünk vagy akár egész épülethálózatunk aktuális működéséről. A rendszer kialakítását részben belső igény inspirálta, ezért több újító és kényelmi funkciót is tartalmaz, mint a jelenleg forgalomban lévő termékek.

Az épületbe és a parkolóba jutás nem csak kártyával és számkóddal lehetséges, hanem okostelefon segítségével is. A munkavállalók a vállalati környezetben saját okostelefonjaikat egyfajta digitális kulcsként használhatják. Az NFC

A Szintézis-NET Kft. megalakulása óta partneri kapcsolatban áll a Haemonetics Software Solutions nevű óriásvállalattal, akinek az Egyesült Államokon kívül Kanadában és Európában is vannak érdekeltségei és számos országban piacvezető az egészségügyi szoftvertámogatás területén.

26 KISALFÖLDI GAZDASÁG (Near Field Communication) rendszer alapja lényegében hasonló, mint a meglévő kártyaalapú beléptető rendszerek elvei, ám ebben az esetben a kártya helyett a telefon hordozza az adatokat. Áthaladáskor a hitelesítéshez a meglévő beléptető rendszer számára szükséges azonosító adatokat a telefon közli az olvasóval.

Rendszerünk egyszerűsíti a munkaidő nyilvántartást is azáltal, hogy a beléptető rendszer kapcsolódik egy menedzsment felülethez, amely eltárolja a belépési adatokat, és ahol szükséges, feltünteti azokat, megkönnyítve ezzel nemcsak a HR-es, de akár a bérszámfejtést vagy könyvelést végző kollégák munkáját is.

A piacon majdhogynem egyedülálló módon voltunk képesek megoldani az épületbe való fizikai bejutást biztosító és ellenőrző hardver, és a munkaidő regisztrációjához használt szoftver összehangolt kommunikációját. A két rendszer egymással szinkronban, egy platformon jeleníti meg az összes olyan funkciót, mellyel hatékony módon értesül-

• IKAROSZ DÍJ •

Az épületbe és a parkolóba jutás nem csak kártyával és számkóddal lehetséges, hanem okostelefon segítségével is.

2016. 2.szám hetünk például arról, hogy épp hányan tartózkodnak az irodában, hányan munkálkodnak otthonról, vagy éppen hányan kértek betegszabadságot.

Projektalapú kimutatást is készít a rendszer az egyes dolgozók munkaóráiról, arról ,hogy milyen projekten, hány órát dolgozott az adott munkavállaló, vagy egy projekt megvalósításához hány befektetett munkaóra volt szükséges. A platform desktop verzióban és mobil alkalmazásként is használható a még nagyobb fokú hatékonyság elérése érdekében.

A rendszer menedzsmentszoftvere tetszés szerint alakítható, így minden megrendelőnk maga dönthet a hangsúlyok elhelyezéséről és a használni kívánt funkciókról, ezáltal minden cégméret, bármilyen speciális igénye felé rugalmas maradhat rendszerünk.

A Szintézis-NET jelenleg is a régió egyik legdinamikusabban fejlődő IT vállalata. Ám miért is érnénk be ennyivel? A 2016-os év elsődleges célja saját fejlesztésű termékeink nemzetközi piacra történő bevezetése és a legújabb innovációs kihívásoknak való megfelelés.

A két rendszer egymással szinkronban, egy platformon jeleníti meg az összes olyan funkciót, mellyel hatékony módon értesülhetünk például arról, hogy épp hányan tartózkodnak az irodában, hányan dolgoznak otthonról, vagy éppen hányan kértek betegszabadságot.

2016. 2.szám

• SZAKKÉPZÉS •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

27

28 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• BIZTONSÁG •

2015. 7. szám

Fő TáMoGaTó a paTenT: MárCius véGén újaBB vaGyonvédelMi konFerenCia a kaMaráBan

a BizTonsáGos TelepülésekérT napjaink kulcskérdése a biztonság. nem mintha nem lett volna mindenkor fontos az embereknek, hogy biztonságban éljenek. a 21. század elején azonban újabb, eddig nem tapasztalt biztonsági kihívásokkal kell szembe nézni a lakosságnak. a kamarában működő vagyonvédelmi vezetők klubja és a patent Csoport, Biztonságos település, biztonságban élő emberek címmel 2016 végén újabb vagyonvédelmi konferenciát szervez.

„Magyarországon több ezer, magát vagyonvédelmi, felelős vagyonvédelmi cégként bemutató vállalkozás létezik. Más kérdés, hogy ezek közül melyek azok, akik valóban szakmai szempontok szerint is a felelős cégek közé tartoznak. Nem nyilatkozatokban, nem szép ígéretekben kell azért tenni, hogy az emberek, a települések biztonságosabbak legyenek. “Ezért gondolkodni, közösen cselekedni kell” – mondja Bauer László a kamarában működő vagyonvédelmi cégek vezetői klubjának irányítója.

Mint kifejti, ehhez a cselekvéshez hozzá tartozik, hogy a klub, és a klub terveit, kezdeményezéseit mindig támogató Patent Csoport rendszeresen szervez, a nyilvánosságnak is látogatható konferenciákat, ahol az aktuális vagyonvédelmi, biztonsági kérdések napirendre kerülnek.

A következő ilyen konferencián a biztonságos település kérdéskörét járják majd körül a meghívott

Képünkön Bauer László és Kocsis Róbert a GYMSKIK Szolgáltatási Tagozati Díjával látható. Aktivitásukért számos kamarai elismerésben részesültek. Legutóbb innovációs Ikarosz Oklevelet vehettek át.

előadók. Szóba kerülnek a legmodernebb eszközök, a videokamerák, amelyek ma már nem egyszerű lencsékből álló képrögzítők, hanem komoly számítógépes felismerő programmal dolgozó bűnmegelőzési és bűnfelderítési eszközök. „Tapasztalati tény, hogy azokon a településeken, ahol egy videokamerás megfigyelő rendszert telepít az önkormányzat, vagy a

rendőrség, esetleg mindezt közösen, érezhetően csökken a bűnesetek száma.

Sajnálatos, hogy azon településeken pedig, melyek a környéken még nem rendelkeznek ilyen vívmányokkal, éppen ellenkező ez a trend” mondja Milkovics László a Patent technikai üzletág ügyvezetője. Majd hozzá teszi : „ Sokan szeretnének ilyen, a települések bizton-

ságát garantáló berendezést, de ezek nyilván nem kevés pénzbe kerülnek. Nem áthidalhatatlan a probléma, sokfajta támogató pályázat létezik. Ezek megtalálásában is segíhetünk.”

A Biztonságos település, biztonságban élő emberek konferencián a Patent kapcsolatait is kihasználva olyan szakemberek szólalnak meg a rendőrség

2016. 2.szám részéről, akik megnyugtató választ adhatnak arra, mennyit segít a modern technika, és egy megbízhatóan, leinformálhatóan dolgozó vagyonvédelmi szolgáltató.

Rajtuk kívül természetesen a települések számára elérhető pályázatokról, melyeket fel lehet használni a biztonság elérésére, is tájékoztatót tart majd a téma egy-egy szakértője.

A Patent, amely támogatója annak, hogy a felelősen gondolkodó, minősítésüket vállaló vagyonvédelmi cégek a kamaránál jegyezzék be magukat, akár a vagyonvédelmi cégek vezetőinek klubján keresztül, segíti a Biztonságos település konferenciát.

Mert, ahogy a cég vezetője Kocsis Róbert elmondta, a Patent számára a biztonság minősége, az emberekért a legfontosabb. Ahhoz, hogy a Patent 25 év alatt ismert és elismert vagyonvédelmi vállalkozássá vált, a következetességnek és annak volt szerepe: „Soha nem felejtettük el, hogy a vagyonvédelem bizalmi kérdés. Az ügyfeleink bizalmát csak a jó munkával, a széleskörű tájékoztatással, a legmodernebb eszközök bizonyítható, nem csak

• BIZTONSÁG •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

29

a vaGyonvédelMi vezeTői kluB BeMuTaTkozása a kaMara Honlapján iTT érHeTő el.

Security Patent: A biztonság minősége, az emberekért a legfontosabb.

beígért, használatával tudtuk elérni. Ezért mondhatjuk ki nyugodtan, amikor magunkról egy-egy óriásplaká-

ton is hírt adunk, a Patent, többek között jobb.

Arra hogy teszünk valamit a biztonságosabb környeze-

tért, a március végi konferencia is jó példa lesz” - fejti ki a Patent vezérigazgatója.

A Vagyonvédelmi Konferenciákat eddig is nagyszámú érdeklődő, számos jeles szakmai előadó fémjelezte.

30 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• UNIÓS HÍREK •

2016. 2.szám

A Deutsche Bank előrejelzésében 2015-re 1,5, 2016-ra pedig 2 %-hoz közeli gazdasági növekedést feltételez a szövetségi köztársaságban.

HelyzeTérTékelés és előrejelzések a néMeT GazdasáGról a német gazdaság összességében jól teljesített a különlegesen kedvező keretfeltételek és nem kevésbé rendkívüli kihívások által meghatározott 2015. esztendőben. a növekedés elsőszámú hajtóereje – 2000 óta a legmarkánsabb mértékben – a magánfogyasztás 2 %-os bővülése volt, amely 60 %-ban járult hozzá a teljes gazdaság növekedéséhez. (összehasonlításul: ez az arány 2000-ben, amikor a gazdasági növekedés mértéke még jóval magasabb volt, elérte a 3 %-ot, nem haladta meg a 40 %-ot.)

Az óévet – mindjárt az év elejétől kezdődően – az olajárak masszív esése és az eurónak a dollárral szembeni markáns leértékelése, s mindezeknek a magánfogyasztásra és a német exportra gyakorolt serkentő hatása jellemezte. Az év közepén Görögországnak az euró-övezetből való esetleges távozása, az ősz beköszöntével pedig az ún. küszöbországok növekedésére ható kockázati elemek felerősödése, valamint a Volkswagen-cégcsoportot érintő „Dieselgate” botrány került az érdeklődés középpontjába, melyhez – ugyancsak a kora ősztől kezdődően a menekültválság – támasztott a német társadalom elé új kihívásokat.

- Az export 2015-ben reálértéken számolva 5,6 %-kal, (az

import pedig volumene pedig 5,9 %-kal) emelkedett, de az export bővülése elsősorban az európai országok gazdasági élénkülése, továbbá az Egyesült Államok keresleti dinamikája által generált erőteljes évkezdetnek volt köszönhető, a harmadik negyedévre inkább a visszaesés jelei érvényesültek, melyhez az ázsiai „küszöbországok” német termékek iránti keresletének visszaesése is nagyban hozzájárult. viláGGazdasáGi kiláTások

A világgazdaság éves növekedési dinamikája a 2015. évi 3 %-ról 2016-ban 3,5 % közelébe emelkedik, ami megegyezik a 2013. és 2014. évi fejlődési ütemmel, de elmarad a válság előtti évek növekedési dinamikája mögött. A világkereskedelem – a megelőző három év 3 és a 2000 és 2007 közötti időszak jó 7 %-os átlagos növekedési dinamika után – 2015-ben reálértékben

2016. 2.szám

• UNIÓS HÍREK •

csupán 2 %-kal emelkedett. Ma nincs a világgazdaságban egyértelmű, a fejlődésben a mozdony szerepét játszó hajtóerő: az euró-övezet és Ázsia nagy gazdasági térségei nagyjából az előző év 1,5, illetve 6 % körüli fejlődési ütemét tudják majd megismételni, miközben az Egyesült Államokban 2 %-ra mérséklődik a növekedés dinamikája.

Az ázsiai fejlődés korábbi motorjának számító Kína gazdasága „a strukturálisan mérséklődő növekedési ráta időszakában van”, már elért egy bizonyos fejlettségi szintet és a kormányzat a fogyasztás- és szolgáltatásorientált növekedésre történő átállást tűzte ki gazdaságpolitikai prioritásnak, amely kétségkívül a növekedési dinamika mérséklődését vonja maga után.

A Deutsche Bank szakértői azzal számolnak, hogy a világ legnépesebb országában az előző évi7 %-kal szemben 2016-ban a gazdasági növekedés mértéke nem fogja meghaladni a 6,5 %-ot, s a korábbi éveknél jóval szerényebb fejlődési dinamika tartós jelenség marad.

Japán – a 2015. évi lassulás után – megindul konjunkturális élénkülés útján, míg Oroszország, Ukrajna és Brazília esetében – a 2015-ben bekövetkezett mély recesszió után – egyelőre csak a vágyak szintjén fogalmazódott meg a gazdaság folyamatos stabilizálódásának igénye és szükségessége.

Az euró-övezet országaiban 2016-ban változatlan, bő 1,5 %-os gazdasági növekedéssel számolnak a Deutsche Bank szakértői. A legerőteljesebb növekedés Írországban (3,5 %) és Spanyolországban (csaknem 3 %) valószínűsíthető, míg Franciaországban és Olaszországban, továbbá Ausztriában és Belgiumban 1,5 %-os növekedést feltételeznek. Görögország továbbra is fékező tényező marad, ahol továbbra sem várható a recesszióból való kilábalás felgyorsulása. Tény, hogy az euró-övezet országaiban egyelőre csak igen szerény eredményeket értek el a gazdaság szerkezeti átalakulásában, ami nem lehet elégséges a fellendülés felgyorsításához.

Azaz: az euró-övezeti országok fellendülése 2016-ban is szerény marad és a gazdaság élénkülésében aránytalanul nagy szerep hárul a pénzpolitikai tényezőkre; emellett a munkanélküliség további mérséklődéséhez - különösen a válság által korábban különösen erősen sújtott országokban - még hosszú időre lesz szükség. Ebben a helyzetben a bruttó hazai termék mennyisége 2 %-hoz közelítő növekedésével különösen felértékelődik Németországnak az európai élénkülésben betöltött stabilizáló szerepe.

KISALFÖLDI GAZDASÁG

31

bevezetésében keresendő. 2016-ban ismét újabb, számottevő nyugdíjemelés várható, emellett az országban tartózkodó menekültek elhelyezésére és ellátásra fordítandó összegek is emelkednek – mindezek alapján az állam által biztosított társadalmi juttatások 4 %-kal fogják meghaladni az egy évvel korábbit.

A gépi beruházások – a 2015. évi 2,3 % után – 2016-ban várhatóan 1,9, az építési beruházásoké a 2015. évi 0,8 %ról – várhatóan 2,2 %-ra emelkedik.

A feldolgozóipar termelése, (amely 2015-ben kb. 0,5 %-kal haladta meg az egy évvel korábbit), míg 2016-ra ettől szerényebb, a 2015. évit összességében minimális mértékben meghaladó termelési volumen valószínűsíthető. A 2015. évi 5,6 % után 2016-ban várhatóan csupán 4,0 %-kal növekvő export, valamint a belföldi kereslet élénkülése alig serkenti a termelést, amely – figyelembe véve az alacsony kamatokat, az energia- és nyersanyagárak alacsony szintjét és az euró alulértékeltségét a fontosabb kereskedelmi partnerek valutáival szemben – csalódást keltő fejlődésnek nevezhető. Így azzal kell számolni, hogy az iparnak a bruttó értékteremtésben elfoglalt aránya 2015 után 2016-ban sem emelkedik, hanem tovább csökken. A magánkereslet fentiekben vázolt élénkülése jellemzően nem az ipari termékek iránt, hanem a szolgáltatásokra irányul, ami az Ifo müncheni gazdaságkutató intézet által számított szolgáltatási index 2015 utolsó negyedévi rekordmagasságában is kifejezésre jut.

néMeT GazdasáGi kiláTások

A német gazdaság 2016-ra valószínűsített, 2 %-hoz közelítő növekedésének elsőszámú hajtóereje továbbra is a magánfogyasztás ugyancsak csaknem 2 %-os bővülése lesz; amely egyebek között a foglalkoztatás (a 2015. évi 0,75 %-nál szerényebb) 0,5 %-os, és a kifizetett bérek (2015. évi 3 % után) 2,5 %-os növekedéséből táplálkozik.

Az állam által teljesített társadalmi juttatások a munkanélküliség alacsony szintje ellenére erőteljesen emelkednek, melynek oka – többek között - a szövetségi kormány által 2015-ben bevezetett nyugdíjcsomagban, közelebbről az ún. anyasági nyugdíj és a 63 éves korban történő nyugállományba vonulás lehetőségének

A német gépi beruházások várhatóan 1,9 százalékkal emelkednek 2016-ban.

32 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• UNIÓS HÍREK •

Az egyes fontosabb feldolgozóipari ágazatok közül a gyógyszer- és a műanyagipar 2016-ban várhatóan 1, az autóipar pedig 0,5 %-kal növeli termelését, miközben a kohászatban és a fémfeldolgozó-iparban összességében a 2015. évit kis mértékben szintén meghaladó termelési volumen valószínűsíthető. A gépgyártás és a villamosipar termelése a 2015. évihez képest stagnál, a vegyiparé egyértelműen csökken.

Az állami költségvetés bevételi többlete – a Németországba áramló menekültek elhelyezéséből és ellátásából adódó terheket levonva – megközelíti a 10 milliárd €-t, a bruttó hazai termék csaknem 0,3 %-át. Ezen többlet, valamint az erőteljesnek nevezhető gazdasági növekedés együttes hatására az állami eladósodás mértéke a 2014.évi 74,9 %-ról 71,5 %-ra mérséklődött, 2016-ban pedig – szintén a bruttó hazai termék erőteljesnek nevezhető bővülésének hatására – 70 % alá, (a Deutsche Bank előrejelzése szerint 69,2 %-ra) csökkenhet.

Az infláció mértéke – a 2015-re számított 0,3 %-ról – várhatóan 1,3 %-ra, a munkanélküliségi ráta pedig – a menekültek egy részének a munkaerőpiacon való jelentkezése folytán – 6,4 %-ról 6,5 %-ra emelkedik.

az iFo elnöke a néMeT GazdasáGi kiláTásokról

Hans-Werner Sinn, a müncheni Ifo gazdaságkutató intézet elnöke karácsony másnapján nyilvánosságra hozott helyzetértékelésében egy újabb, az euró-övezetet sújtó válság képét vázolta, hozzátéve, hogy amennyiben Európa az euró alatt nem funkcionál, „senki sem fogja Németországot megmenteni”.

Sinn – a Deutsche Bank előrejelzéséhez hasonlóan – 2016-ban erőteljes növekedést vár a német gazdaságban, de ezt a fejlődést több tényező, (mint pl. a kínai gazdaságnak a vártnál nagyobb mértékű lassulása és az euró-övezet egy újabb válsága) fékezheti. Emellett Franciaország és a dél-európai országok túlságosan lassan haladnak előre az elengedhetetlen strukturális reformokkal, s a politikának a gazdaságra gyakorolt hatása is túlságosan markáns, „amely tényleges kockázatot jelent”, fogalmazott az Ifo elnöke. „Franciaország és DélEurópa olyan krónikus válságba kerültek, amely a tömeges munkanélküliség politikai radikalizálódáshoz vezet és veszélyezteti Európa összetartását”.

Sinn azon nagyszámú közgazdászok közé tartozik, akik szerint – bár a menekültek elhelyezése, ellátása és az integrálódásukat szolgáló intézkedések 21 milliárd € többletkiadással terhelik az állami költségvetést – Németországban létük 2016-ban hátszelet ad majd a konjunktúrának. A szövetségi kormány a legközelebbi választásokra gondolva már aligha fog adót emelni, már pedig „az államnak valamikor vissza kell fizetnie az adósságait”. A politikusok túlságosan sokat törődnek a hangulattal és a következő választásokkal, s annál kevesebbet a kényszerűen keletkező gazdasági következményekkel. Ezért a kutatóintézetek és egyetemek közgazdászainak „nyilvánosan kellene szót kérniük és megmagyarázniuk az embereknek a politikai döntések hosszú távú következményeit”, mondta az Ifo elnöke.

Az Ifo egyébként más kutatói műhelyek és a szövetségi bank előrejelzéséhez képest valamelyest derűlátóbb azzal,

2016. 2.szám

hogy 2016-ra 1,9 %-os gazdasági növekedést valószínűsít. Az alacsony olajár és a gyönge euró két fontos növekedést serkentő tényező, mondta Sinn, (aki 2016 márciusában nyugállományba vonulva távozik az Ifo éléről). Mindkét tényező élénkíti a hazai termékek iránti keresletet, s „az alacsony munkanélküliség és az emelkedő bérek továbbra is hozzájárulnak Németország jó fogyasztói légköréhez”. A 2010 óta tartó építési boommal kapcsolatban pedig Sinn úgy nyilatkozott, hogy „az alacsony kamatok miatt folytatódik a betonba való menekülés”, (saját megjegyzésként hozzátéve, hogy a menekültek lakáskérdésének megoldása erős pótlólagos keresletet támaszt az építőipar termelése iránt). a kölni GazdasáGkuTaTó inTézeT GazdasáGi áGazaTok köréBen véGzeTT FelMérése

Az IW kölni gazdaságkutató intézet 46 gazdasági szervezet megkérdezésén alapuló hagyományos év végi felmérése során huszonkilencen úgy nyilatkoztak, hogy az általuk képviselt gazdasági ágazat 2016-ban többet fog termelni és szolgáltatni, mint amennyit 2015-ben termelt és szolgáltatott, s mindössze hét gazdasági szervezet számol visszaeséssel. Erőteljes konjunkturális fellendülésre azonban – számos ok miatt – nem lehet számítani.

Michael Hüther, az intézet igazgatója a felmérés eredményeinek nyilvánosságra hozatalakor – más kutatói műhelyekhez hasonlóan – az ágazatok derűlátását javító tényezők sorában a kedvező fogyasztói hangulatot, az euró-térség lassú élénkülését, valamint az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban tapasztalható fellendülést emelte ki. Mindeközben a „sok vállalatot bizonytalanná tevő tényezők sorában” „olyan küszöbországok, mint Kína gazdasági gyöngélkedését, valamint a menekültáradatból és az utóbbi időben megerősödött terrorizmusveszélyből adódó, be nem látható következményeket” említette.

A német gazdaságban, s ezen belül az exportban kiemelkedő szerepet betöltő feldolgozóipari ágazatok közül a gép- és berendezés-gyártók 2016-ban sokat profitálhatnak a keresletnek az Egyesült Államokban és számos EU-országban tapasztalható élénküléséből, de érzékelhető növekedés mégsem valószínűsíthető, mert sok „fejlődő- és küszöbországba” csökkenhet a kivitel, s az euró gyöngesége csak korlátozottan serkenti az ágazat teljesítményét.

Az autóiparban 2015 jó évtized óta az első olyan év volt, amikor a németországi üzemek termelése erőteljesebben, (3 %-kal) növekedett, mint a külföldi termelés, (amely január és október között alig haladta meg az egy évvel korábbit). A német típusú személygépkocsik teljes termelése 2015-ben első ízben haladja meg a 15 millió darabot, melyből 5,7 millióval részesednek a hazai üzemek. 2016-ra újabb növekedés valószínűsíthető úgy, hogy a hazai termelés 1 %-kal, 5,8 millió darabra, míg a külföldi – a hazait a korábbi évekhez hasonlóan meghaladó, 3 %os dinamikával -, 9,7 millió darabra emelkedik.

A vegyiparban az alacsony kamatok, az olcsó olaj és az eurónak az export szempontjából kedvező árfolyama 2016-ban lendületet kölcsönözhet az ágazatnak, de a cégek, különösen, ha energia-intenzív tevékenységekről van szó, inkább külföldön fognak beruházni.

A beruházások tekintetében 17 ágazat számol növekedéssel, s csak 5 ágazat számol visszaeséssel. A foglalkoztatási piacon a létszámukat növelni szándékozó és

2016. 2.szám

• UNIÓS HÍREK •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

33

Deutsche Bank és az Ifo intézet fentiekben idézett) várakozásainál. Schweitzer úgy látja, hogy a Németország versenyképessége növekedését szolgáló reformok eddig nem érték el a kívánt célokat.

Az energiapolitikában nagyobb segítség kell a német gazdaságnak.

csökkenteni szándékozó számszerűségükben kiegyenlítik egymást: 12 ágazat jelzett létszámbővítést, de ugyanennyinél kevesebb munkatárssal tervezik tevékenységük ellátását.

a naGy GazdasáGi szervezeTek TöBB reForMoT és BeruHázásT köveTelnek

Az öt legnagyobb gazdasági szervezet elsőszámú vezetői szerint a szövetségi kormánynak többet kell tennie a növekedésért és a jólétért, mert – mint a Reuters körkérdésére válaszolva egybehangzóan kifejtették – Merkel kancellár nagy mulasztásokat követett el a gazdaság- és szociálispolitikában. Reformokra és beruházásokra van szükség, mondták, hozzátéve, hogy ez idő szerint a legnagyobb kihívás a menekültek százezreinek az integrációja. Ingo Kramer, a munkaadói szövetség (BDA) elnöke ezzel kapcsolatban megállapította, hogy „a menekültek aligha fogják megoldani a szakemberhiány nagy problémáját”.

Eric Schweitzer, az ipari és kereskedelmi kamarai szövetség (DIHK) elnöke szerint az aktuális gazdasági perspektívák vegyes képet mutatnak, a gazdaság egészében eltűnőben van a bizakodás. Erre hivatkozva, (a kamarai szervezet 27 ezer ipari, építőipari, kereskedelmi és szolgáltató vállalat körében végzett őszi konjunktúra-felmérése alapján) Schweitzer 2016-ra mindössze 1,3 %-os gazdasági növekedést prognosztizál, amely kerek fél százalékponttal alacsonyabb más kutatói műhelyek, (mint pl. a

Hans Peter Wollseifer, a kézműves szövetség (ZDH) elnöke ezzel szemben nem lát rosszabbodást, „a gazdasági kilátások összességében jók maradtak”, a kézműipar sokat profitál a kedvező belső piaci fejlődésből és 2016-ra 2 %-os gazdasági növekedést vár.

Ulrich Grillo, az ipari szövetség (BDI) elnökének véleménye szintén derűlátást sugall, ami mindenek előtt az erős iparból és a foglalkoztatási piac kedvező irányú fejlődéséből táplálkozik. Grillo szerint a 2017-ig tartó törvénykezési időszak második felében ugyanakkor nagyobb hangsúlyt kellene fektetni a beruházásokra, mint ahogy az adó- és energiapolitikában is nagyobb segítséget kellene nyújtani a hazai gazdaságnak.

A német gazdaság „vezető lobbistái” összességében rendkívül kritikusak a szövetségi kormány tevékenységével kapcsolatban, Wollseiter kézműves szövetségi elnök – Anton F. Börnerrel, a nagy- és külkereskedők szövetsége (BGA) elnökével egyetértésben – úgy látja, hogy „a kormány nem a helyes utat követi”, a foglalkoztatási és a szociálpolitika a gazdaság érdekei ellen hat.

A menekültekkel kapcsolatban Anton Börner kimondta: a nagyszámú menekült rövidtávon ugyan élénkíti a konjunktúrát, de hosszú távon nyomást gyakorol a szociális rendszerre. Ingo Kramer ezt kiegészítette azzal, hogy túlzottak azok a remények, miszerint a menekültekkel sikerülne leküzdeni az országot sújtó szakemberhiányt. A menekültek betagolása ugyan esélyeket kínál a munkaerőpiacon, ehhez azonban nagyon hosszú időre van szükség. Ezzel kapcsolatban Ulrich Grillo felhívta a figyelmet arra: „a politikának segítenie kell a vállalatokat abban, hogy a menekülteket mielőbb behozzák a munka világába”. köveTkezTeTés

Mind a Deutsche Bank, mind az Ifo, mind pedig az IW aktuális előrejelzése azt mutatja, hogy a német gazdaság 2016-ban is az európai gazdasági növekedés húzóerejének fog számítani, a növekedés várható dinamikáját illetően az euró-övezet nagyobb államai közül csak a válságjegyeket egyre inkább maga mögött tudó Spanyolország előzi meg.

Ezt az EU régi tagországai sorában erőteljesnek nevezhető, továbbra is a magánfogyasztás bővülésén alapuló fejlődést változatlanul számos, a szövetségi kormány gazdaságpolitikájától függetlenül ható kedvező körülmény generálja, s abban a német ipar termékei iránti külföldi kereslet – a korábbi, elsősorban a válság előtti évekkel ellentétben – fontos, de mégis csak másodlagos szerepet játszik. Amíg a speciális tényezők hatnak, a német gazdaság hajóját erőteljes hátszél segíti, de amint a kamatlábak, valamint az ez idő szerint alacsony energiaés nyersanyagárak emelkedni fognak, netán az euró árfolyama is emelkedésnek indul, kiütközhetnek a gazdaságpolitikában a nagykoalíciós kormány által elkövetett hibák vagy hiányosságok. Ez pedig – olyan egyéb tényezők mellett, mint a nagyszámú menekülteknek a német társadalom által történő elfogadása - a 2017 őszén esedékes szövetségi parlamenti választások eredményét is befolyásolhatja.

Készítette: Juhász Imre nagyköveti tanácsos, Magyarország Berlini Nagykövetsége

34 KISALFÖLDI GAZDASÁG

• CÉGJOG •

2016. 2.szám

közeleG a HaTáridő: Módszerek a köTelező TörzsTőke-eMelés TeljesíTésére

Március 15-ig minden korlátolt felelősségű társaságnak meg kell felelnie az új polgári Törvénykönyv tőkeminimumra vonatkozó szabályainak, amely a korábbi 500 ezer forint helyett három millió forintban határozza meg a cég minimális törzstőkéjét, azaz a vállalkozás alapító okiratában jegyzett tőkéjét. az új szabályozás miatt több százezer cégnek kellett közel hatszorosára emelnie tőkéjét az elmúlt két évben, az a cég pedig, amelyik nem tudja ezt teljesíteni a márciusi határidőig, komoly szankciókra számíthat.

Az OTP Business szakértői szerint azonban a törzstőkeemelés minél hamarabbi teljesítése nem csak a várható szankciók miatt fontos, hanem a cég hitelképessége szempontjából is, ugyanis ha egy Kft. cégkivonatában nincs bejegyezve a megemelt törzstőke, az a hitelszerződés meghosszabbítását is akadályozhatja. A kötelező tőkeemelés több módon is teljesíthető, még akkor is, ha a tulajdonosok nem rendelkeznek elegendő tőkeerővel.

Ebben az esetben megoldást jelenthet a cégforma átalakítása, illetve egy másik céggel való egyesülés.

A meglévő törzstőke kiegészítése egyrészt történhet készpénzbefizetéssel, amikor is a hiányzó összeget a társaság tagjai fizetik be. Történhet azonban úgy is, hogy új tagot vonnak be a cégbe, és az ő anyagi hozzájárulásával emelik meg a törzstőkét. A készpénzbefizetésnél lehetőség van részletfizetésre is, ebben az esetben azonban a hiányzó tőke bekerül a cég könyvelésébe, és addig nem kerülhet sor osztalékfizetésre, amíg ez az összeg kiegyenlítésre nem kerül.

A tőkeemelés továbbá történhet a tagok nem pénzbeli hozzájárulásával, azaz apportjával is. Az apport alapja lehet tárgyi eszköz, ingatlan, ingóság, illetve a tagot illető, értékkel bíró jog is, például bérleti jog, egyes szerzői jogok, vagy a tagot illető követelés. Ilyen követelés lehet a korábban a tag által nyújtott tagi kölcsön, ebben az esetben a cég egyik tagja hitelezi a hiányzó összeget a cégnek, így annak nem kell külső forrásokat igénybe vennie.

A törzstőke-emelésre a cég vagyona is használható, ennek forrása lehet bármilyen törzstőkén felüli vagyon, például a szabad eredménytartalék, tőketartalék vagy az adott évi mérleg szerinti eredmény is. Ebben az esetben azonban a cégnek meg kell felelnie a saját tőke követelményeinek is, miután a társaság saját tőkéjének összege nem csökkenhet a felemelt törzstőke 50 százaléka alá. Saját

tőkeként a mérlegben csak olyan tőkerészt lehet kimutatni, amelyet a tulajdonos bocsátott a vállalkozás rendelkezésére, vagy a tulajdonosok az adózott eredményből hagytak a vállalkozásnál.

További megoldások állnak a kft-k rendelkezésére akkor is, ha az nem rendelkezik elegendő forrással a tőkekövetelmények teljesítéséhez. A cég ebben az esetben dönthet arról, hogy átalakul egy olyan formába, amelyre nem vonatkozik a minimális tőkekövetelmény, mint például a betéti társaságra, vagy éppen a közkereseti társaságra, de lehetőség van egy másik céggel való egyesülésre is – tájékoztatta lapunkat Szabó László Attila, a kamarai Bankár Klub házigazdája.

A törzstőke-minimum 500 ezer forintról 3 millió forintra emelkedik.

2016. 2.szám

• KÜLPIACRA JUTÁSHOZ SEGÍT •

KISALFÖLDI GAZDASÁG

35

,/d > &hs ZK M s >> ><K ^K< ^ D Z

ũŽŐŽƐƵůƚƐĄŐŝ ĨĞůƚĠƚĞůĞŬŶĞŬ ŵĞŐĨĞůĞůƅ ŬŝƐͲĠƐ ŬƂnjĠƉǀĄůůĂůŬŽnjĄƐŽŬ Ănj ĄůƚĂůƵŬ ƺnjĞŵĞůƚĞƚĞƚƚ͕ ƷƚĚşũ ĨŝnjĞƚĠƐƌĞ ŬƂƚĞůĞnjĞƚƚ ŐĠƉũĄƌŵƾǀĞŬƌĞ͕ ũĄƌŵƾǀĞŶŬĠŶƚ ŵĂdžŝŵƵŵ ϭ ŵŝůůŝſ ĨŽƌŝŶƚŽƐ ĨŽƌŐſĞƐnjŬƂnjŚŝƚĞůƚ ;Ă ƚŽǀĄďďŝĂŬďĂŶ͗ jƚĚşũ ŚŝƚĞůͿ ŝŐĠŶLJĞůŚĞƚŶĞŬ Ănj jƚĚşũ ,ŝƚĞůƉƌŽŐƌĂŵ ŬĞƌĞƚĠďĞŶ*͘

</, 'z, d d> E > , dS^ '

^ĞŐşƚ ĄƚŚŝĚĂůŶŝ Ănj ƷƚĚşũ ĨŝnjĞƚĠƐ ŽŬŽnjƚĂ ĨŝŶĂŶƐnjşƌŽnjĄƐŝ ŶĞŚĠnjƐĠŐĞŬĞƚ &ƵƚĂŵŝĚĞũĞ ϭ ĠǀΎΎ <ĞnjĚƅ ǀĄůůĂůŬŽnjĄƐŽŬ ŝƐ ŝŐĠŶLJĞůŚĞƚŝŬ ŚŝƚĞů ƂƐƐnjĞŐĞ ŶĞŵ ĨƺŐŐ Ă ǀĄůůĂůŬŽnjĄƐ ĄƌďĞǀĠƚĞůĠƚƅů ǀĂŐLJ ďĂŶŬƐnjĄŵůĂĨŽƌŐĂůŵĄƚſů EĞŵ ƐnjƺŬƐĠŐĞƐ ŝŶŐſ ǀĂŐLJ ŝŶŐĂƚůĂŶĨĞĚĞnjĞƚ͕ ŝůů͘ ŵĂŐĄŶƐnjĞŵĠůLJ ŬĞnjĞƐƐĠŐǀĄůůĂůĄƐĂ 'LJŽƌƐĂŶ ĠƐ ĞŐLJƐnjĞƌƾĞŶ ŝŐĠŶLJĞůŚĞƚƅ Ănj ŽƌƐnjĄŐ ŬƂnjĞů ϳϬ ƉŽŶƚũĄŶ

< D d

EĞƚƚſ ŬĂŵĂƚĂ ũĞůĞŶůĞŐ ĐƐƵƉĄŶ

Ϯ͕ϴϱй

ͬĠǀ ;ϭ ŚĂǀŝ h KZ н ϭ͕ϱйͬĠǀͿΎΎΎ

> Z, dS^ '

nj ĠƌĚĞŬůƅĚƅŬ Ă ŚŝƚĞů ŝŐĠŶLJďĞǀĠƚĞůĠŶĞŬ ĨĞůƚĠƚĞůĞŝƌƅů ƌĠƐnjůĞƚĞƐ ƚĄũĠŬŽnjƚĂƚĄƐƚ Ănj ĂůĄďďŝ ĞůĠƌŚĞƚƅƐĠŐĞŬĞŶ ŬĂƉŚĂƚŶĂŬ͗

GyĘr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara 9021.GyĘr Szent István út 10/a. Ügyfélszolgálati Iroda Ördög György E-mail: ordoggyorgy@gymskik.hu Telefon +36 96 520 226 Zalka Anita E-mail: zalkaanita@gymskik.hu Telefon +36 96 520 221

Ύ ƚĄũĠŬŽnjƚĂƚĄƐ ŶĞŵ ƚĞůũĞƐ ŬƂƌƾ ĠƐ ŶĞŵ ŵŝŶƅƐƺů ĂũĄŶůĂƚŶĂŬ͘ nj jƚĚşũ ,ŝƚĞůůĞů ŬĂƉĐƐŽůĂƚŽƐ ƌĠƐnjůĞƚĞƐ ƌĞŶĚĞůŬĞnjĠƐĞŬĞƚ Ă < sK^ sĄůůĂůŬŽnjĄƐĨĞũůĞƐnjƚĠƐŝ ƌƚ͘ mnjůĞƚƐnjĂďĄůLJnjĂƚĂ ĠƐ Ănj jƚĚşũ ,ŝƚĞůƉƌŽŐƌĂŵ ůƚĂůĄŶŽƐ ^njĞƌnjƅĚĠƐŝ &ĞůƚĠƚĞůĞŬ ;ƚŽǀĄďďŝĂŬďĂŶ͗ ^ &Ϳ ĚŽŬƵŵĞŶƚƵŵĂ͕ ŵşŐ Ă ŬŽŶĚşĐŝſŬĂƚ Ănj ^ & Ϯ͘ ƐnjĄŵƷ ŵĞůůĠŬůĞƚĠƚ ŬĠƉĞnjƅ ,ŝƌĚĞƚŵĠŶLJ ƚĂƌƚĂůŵĂnjnjĂ͕ ĂŵĞůLJ ĚŽŬƵŵĞŶƚƵŵŽŬ ŚĂƚĄůLJŽƐ ǀĄůƚŽnjĂƚĂ Ă ǁǁǁ͘ŬĂǀŽƐnjǀĨ͘ŚƵ ŽůĚĂůŽŶ ƚĂůĄůŚĂƚſ ŵĞŐ͘ < sK^ sĄůůĂůŬŽnjĄƐĨĞũůĞƐnjƚĠƐŝ ƌƚ͘ ďĞůƐƅ ƐnjĂďĄůLJĂŝ ĠƐ ŵĠƌůĞŐĞůĠƐĞ ĂůĂƉũĄŶ ũŽŐŽƐƵůƚ Ă ŚŝƚĞůŬĠƌĞůĞŵ ĞůƵƚĂƐşƚĄƐĄƌĂ ǀĂŐLJ Ă ƉŽnjŝƚşǀ ŚŝƚĞůĚƂŶƚĠƐ ŵĞŐŚŽnjĂƚĂůĄƌĂ͘ ŚŝƚĞůƐnjĞƌnjƅĚĠƐ ŵĞŐŬƂƚĠƐĠƌĞ ƉŽnjŝƚşǀ ŚŝƚĞůĚƂŶƚĠƐ ĞƐĞƚĠŶ ŬĞƌƺůŚĞƚ ƐŽƌ͘ ΎΎ ŚŝƚĞů ϭ ĠǀĞƐ ĨƵƚĂŵŝĚĞũĞ Ănj ^ &ͲďĞŶ ĨŽŐůĂůƚĂŬ ƐnjĞƌŝŶƚ͘ Ănj Žƚƚ ŵĞŐŚĂƚĄƌŽnjŽƚƚ ĨĞůƚĠƚĞůĞŬ ƚĞůũĞƐƺůĠƐĞ ĠƐ Ă < sK^ sĄůůĂůŬŽnjĄƐĨĞũůĞƐnjƚĠƐŝ ƌƚ͘ ƉŽnjŝƚşǀ ŚŝƚĞůĚƂŶƚĠƐĞ ĞƐĞƚĠŶ͕ ƚŽǀĄďďŝ ĞŐLJ ĠǀƌĞ ŵĞŐŚŽƐƐnjĂďďşƚŚĂƚſ͘ ΎΎΎ ŶĞƚƚſ ŬĂŵĂƚ Ănj ĄůůĂŵŝ ŬĂŵĂƚƚĄŵŽŐĂƚĄƐƐĂů ʹ ϰйͬĠǀ Ͳ ĐƐƂŬŬĞŶƚĞƚƚ͕ ƺŐLJĨĠů ĄůƚĂů ƚĠŶLJůĞŐĞƐĞƐĞŶ ĨŝnjĞƚĞŶĚƅ ŬĂŵĂƚ ŵĠƌƚĠŬĠƚ ũĞůĞŶƚŝ͕ ĂŵĞůLJ ũĞůĞŶ ƚĄũĠŬŽnjƚĂƚſ ŬĠƐnjşƚĠƐĞŬŽƌ͕ Ă ϮϬϭϱ͘ ĨĞďƌƵĄƌ ϭͲũĠŶ ĠƌǀĠŶLJĞƐ ϭ ŚĂǀŝ h KZсϭ͕ϯϱй ĂůĂƉƵů ǀĠƚĞůĠǀĞů ŬĞƌƺůƚ ŵĞŐŚĂƚĄƌŽnjĄƐƌĂ͘ ΎΎΎΎ nj jƚĚşũ ,ŝƚĞůƉƌŽŐƌĂŵďĂŶ Ă ŚŝƚĞůƚ Ă < sK^ sĄůůĂůŬŽnjĄƐĨĞũůĞƐnjƚĠƐŝ ƌƚ͘ ŶLJƷũƚũĂ͘ < sK^ ƌƚ͘ Ă < sK^ sĄůůĂůŬŽnjĄƐĨĞũůĞƐnjƚĠƐŝ ƌƚ͘ ŵĞŐďşnjĄƐĄďſů ũĄƌ Ğů͕ ŵŝŶƚ ƉĠŶnjƺŐLJŝ ŬƂnjǀĞƚşƚƅ͕ Ă dĞƌƺůĞƚŝ <ĞƌĞƐŬĞĚĞůŵŝ ĠƐ /ƉĂƌŬĂŵĂƌĄŬ ĠƐ Ă sK^ ƐnjĞƌǀĞnjĞƚŝ ĠƐ ĞŐLJĠď ƐnjĞƌnjƅĚƂƚƚ ƉĂƌƚŶĞƌĞŬ Ă < sK^ ƌƚ͘ ƐnjĞƌnjƅĚƂƚƚ ŬƂnjǀĞƚşƚƅŝ ĂůǀĄůůĂůŬŽnjſŝ͘

͘