Internacionalizaci贸n empresarial
Andaluc铆a-Marruecos
El proyecto Aashara busca intensificar las relaciones empresariales hispano-marroquíes mediante distintas actividades en Andalucía y el Norte de Marruecos. Como herramienta para llevar a cabo esta labor, publicamos este libro con los 4 siguientes estudios de interés para todo aquel empresario interesado en invertir e iniciarse en el mercado marroquí: 1) Internacionalización Empresarial: Información útil y práctica sobre las características del mercado marroquí 2) Fiscalidad internacional Andalucía-Marruecos: Información sobre la normativa fiscal marroquí para la exportación y creación de empresas 3) Contratos multilaterales y licitaciones internacionales 4) Utilización de las TICS en el sector empresarial en Andalucía y Marruecos El proyecto, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del Programa POCTEFEX, está impulsado por el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio y por la Fundación Pública Andaluza el Legado Andalusí y cuenta con la cooperación de la Universidad Abdelmalek Essaâdi y de la Cámara de Comercio y de Industria Española de Tánger.
Internacionalizaci贸n empresarial Andaluc铆aMarruecos.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN MARRUECOS: Capital Población
Lengua oficial
Religión
Tasa de alfabetización: 52,3% Moneda local:
Ă rea Forma de gobierno Nivel de desarrollo
Telecomunicaciones
MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN MARRUECOS. TELECOMUNICACIONES Calidad de los medios de comunicación
Códigos internacionales
El número de teléfono
GSM Operadores de telefonía móvil
Acceso a internet
En lugares públicos
En hoteles
2. EL MARCO POLÍTICO DE MARRUECOS FORMA DE GOBIERNO
Líderes políticos en el poder
El poder legislativo
Principales partidos políticos
Gabinete Econ贸mico y distribuci贸n de competencias
Organizaci贸n Administrativa
Indicador de la libertad de la prensa
Indicador de la libertad pol铆tica
Libertades individuales
Para mayor informaci贸n
3. EL CONTEXTO ECONÓMICO DE MARRUECOS COYUNTURA ECONÓMICA
PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS
RIESGO PAÍS
FUENTES DE INFORMACIÓN ECONÓMICA GENERAL Los ministerios
Oficina nacional de estadística El banco central Bolsa de valores Otras fuentes útiles
Mayores diarios en línea
Portales económicos
4. PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS 4.1. AGRICULTURA Situación
Características
Puntos Fuertes
Puntos Débiles
Principales Productos Agrícolas
Principales zonas agrícolas
Actuación Del Gobierno
Oportunidades de inversión
Ejemplos de producción agrícola
4.2. PESCA Puntos fuertes
Puntos d茅biles
Oportunidades de inversi贸n
Situaci贸n
Caracter铆sticas
4.3. SECTOR INDUSTRIAL Situación
Características
Oportunidades de inversión
4.4.AUTOMOCIÓN Puntos fuertes
Producción propia
Situación
Características
4.5. INDUSTRIA AGROALIMENTARIA Situación
Características
Puntos fuertes
4.6. TEXTIL Situación
Características
Oportunidades de inversión
4.7. OTROS SUBSECTORES Situación
Puntos fuertes
4.8. ENERGÍA Situación
Características
Oportunidades de inversión
Programa de inversiones
4.9. MINERÍA Situación
Características
Puntos fuertes
4.10. TURISMO Situación
Características
Turismo residencial
Acuerdo “visión 2010” E
El Plan Azur
4.11. CONSTRUCCIÓN Promoción inmobiliaria
Puntos fuertes
Puntos débiles
Construcción de viviendas sociales
4.12. OBRA PÚBLICA Situación
Características
Oportunidades de inversi贸n
Oportunidades de inversi贸n en infraestructuras medioambientales
4.13. TRANSPORTES Situaci贸n
Caracter铆sticas
Oportunidades de inversión
4.14. TELECOMUNICACIONES Situación
4.15. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Situación
Características
Nuevas formas de compra
5. LAS CIFRAS DEL COMERCIO EXTERIOR DE MARRUECOS
PRINCIPALES PAÍSES ASOCIADOS
PRINCIPALES PRODUCTOS INTERCAMBIADOS
SISTEMA DE CAMBIO DE MONEDAS
6. ACUERDOS INTERNACIONALES Y TRÁMITES ADUANEROS DE MARRUECOS ACUERDOS COMERCIALES INTERNACIONALES Y REGÍMENES ARANCELARIOS
COOPERACIÓN ECONÓMICA
DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO DE LA IMPORTACIÓN
ZONAS FRANCAS
BARRERAS NO ARANCELARIAS
EVALUACIÓN DE LA POLÍTICA COMERCIAL
7. LAS NORMAS COMERCIALES E INDUSTRIALES EN MARRUECOS ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN
8. HORARIOS DE TRABAJO Y DÍAS FESTIVOS EN MARRUECOS DÍAS Y HORARIOS DE APERTURA
PERIODOS DURANTE LOS CUALES GENERALMENTE CIERRAN LAS EMPRESAS
9. LAS RELACIONES EMPRESARIALES EN MARRUECOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA CULTURA DE NEGOCIOS
El primer contacto
Los saludos
C贸mo presentarse
Las relaciones de negocios
Los regalos
Comunicaci贸n de negocios
C贸digo de etiqueta Tarjetas de visita
Respeto
Relaciones personales
Honor
Religión
Idiomas
Horarios
Estructura y jerarquía en las empresas marroquíes
Las relaciones de trabajo en Marruecos L
PrĂĄcticas Profesionales en Marruecos
Etiqueta para los negocios
Cultura marroquĂ Quiz - Verdadero o Falso
10. VISAS, PASAPORTES E IMPUESTOS EN MARRUECOS PASAPORTE Y CONDICIONES DE VISADO Servicio de pasaporte y visado
IMPUESTOS Y RESTRICCIONES RELATIVOS AL PASO EN ADUANA Imposici贸n a las personas El tabaco El alcohol El perfume Monedas extranjeras Obligaci贸n de declarar monedas extranjeras La moneda local Reembolso del IVA
Otras condiciones
11. PRECAUCIONES SANITARIAS Y CONDICIONES DE SEGURIDAD EN MARRUECOS PRECAUCIONES SANITARIAS Vacunas obligatorias y otras recomendaciones
CONDICIONES DE SEGURIDAD La criminalidad Riesgo de catรกstrofe natural Condiciones de viaje para la mujer
12. INFORMACIÓN PRÁCTICA PARA EL VIAJERO EN MARRUECOS DIFERENCIA HORARIA Mapa de las zonas horarias
EL CLIMA Tipo de clima Pagar
Números de emergencia
13. TRANSPORTES: DESPLAZARSE EN MARRUECOS MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN LA CIUDAD Recomendaciones
Mapas de redes urbanas
Agencias de transporte urbano
MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN EL RESTO DEL PAÍS Recomendaciones
Compañías de transporte ferroviario Compañías aéreas
VIAJAR POR SUS PROPIOS MEDIOS Recomendaciones El permiso de conducir Condiciones para alquilar un vehículo
Impuestos y peajes
Mapas de carreteras
Estacionamientos
CÓDIGO DE LA CIRCULACIÓN Edad mínima legal para conducir Sentido de la circulación Límites de velocidad Uso de cinturones de seguridad Tasa máxima de alcohol en la sangre permitida Administración del transporte terrestre
ALOJARSE EN MARRUECOS Hoteles desclasificados Hoteles clasificados
Riad / Bed and breakfast
Reglamento hotelero
Para mayor información
Indicaciones de precios
14. RESTAURACIÓN Y GASTRONOMÍA EN MARRUECOS LOS RESTAURANTES Restaurantes económicos
Fast-food Restaurantes
Reglas para salir a comer Indicaciones de precios
Especialidades culinarias
Las bebidas
Restricciones alimentarias
15. EXPATRIARSE EN MARRUECOS COMUNIDAD DE EXPATRIADOS N煤mero de expatriados
pensionistas.
Organismo migratorio
RANKING DE LAS CIUDADES Coste de la vida E
Calidad de vida
Condiciones sanitarias
Para mayor informaci贸n
ALQUILAR UN APARTAMENTO Descripci贸n de los apartamentos
Duraci贸n del contrato de alquiler
Coste del alquiler
Servicios de las agencias de alquiler
Algunas agencias Anuncios en l铆nea
Otras posibilidades de habitaci贸n
EL SISTEMA ESCOLAR Niveles escolares
Escuelas internacionales
Para mayor informaci贸n
EL SISTEMA DE SALUD Calidad del servicio de salud
Hospitales internacionales
Sistema de cobertura de salud
Acceso al sistema de cobertura de salud para los extranjeros Organismo de cobertura de salud El ministerio de la salud
16. ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y CULTURALES EN MARRUECOS DIFERENTES FORMAS DE TURISMO Histórico
Cultural
Natural
Religioso Termal
Balneario
Deportes de invierno
Aire libre
De compras
Organizaciones de turismo
Organizaciones culturales
Para mayor informaci贸n
17. LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN MARRUECOS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS Tipos de organizaciones G
Principales protagonistas
LOS MAYORISTAS Tipos de organizaciones
Principales protagonistas
EL AGENTE COMERCIAL Ventajas
Cuándo tener cautela
Elementos de motivación
La comisi贸n Ruptura del contrato
Encontrar un agente comercial
CREAR UNA UNIDAD COMERCIAL Ventajas
Cu谩ndo tener cautela
La oficina de representaci贸n
La sucursal
La empresa
LA FRANQUICIA Evoluci贸n del sector
Las grandes franquicias
Para mayor informaci贸n
ENCONTRAR AYUDA Empresas especializadas en importaci贸n-exportaci贸n
18. LA VENTA A DISTANCIA EN MARRUECOS Principales formas de venta a distancia
Tipos de productos Evoluci贸n del sector
Empresas de marketing directo
ENTIDADES DE RENOMBRE DE LA VENTA A DISTANCIA Supermercados locales.
Hipermercados.
Tiendas especializadas.
EVOLUCIÓN DEL SECTOR DE LA VENTA AL DETALLE Crecimiento y regulación
Segmento del mercado
Organismos de la venta al detalle
19. EL PERFIL INDUSTRIAL DE MARRUECOS TIPO DE PRODUCCIÓN
FEDERACIONES INDUSTRIALES
TIPOS DE MANUFACTURAS Subcontratistas
Fuentes útiles
20. IDENTIFICAR UN PROVEEDOR EN MARRUECOS DIRECTORIOS DE NEGOCIOS Directorio Multisectorial
•
MERCADOS DIGITALES Mercados digitales locales
Mercados digitales regionales
OTRAS FUENTES ร TILES Cรกmaras de comercio y sus representantes en el extranjero
Ferias y exposiciones
21. ORGANIZAR EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS DESDE Y HACIA MARRUECOS PRINCIPALES MEDIOS DE TRANSPORTE
POR VÍA MARÍTIMA Puertos •
Profesionales del transporte
Administración del transporte •
POR VÍA AÉREA Aeropuertos Profesionales del transporte
Administración del transporte
POR VÍA TERRESTRE Profesionales del transporte
Administración del transporte
POR VÍA FÉRREA Profesionales del transporte Administración del transporte
22. REGLAS DE EMBALAJE Y ETIQUETADO EN MARRUECOS El embalaje
Idiomas permitidos en el embalaje y el etiquetado Unidades de medida autorizadas Marcado de origen "Hecho en" Normativa relativa al etiquetado Reglamentos especĂficos
Fiscalidad internacional AndalucĂaMarruecos.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO MARROQUÍ
2. SITUACIÓN ECONÓMICA EVOLUCIÓN DE LAS PRINCIPALES VARIABLES
3. CIFRAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL
4. LOS IMPUESTOS AL CONSUMO EN MARRUECOS NATURALEZA DEL IMPUESTO Impuesto sobre el Valor A単adido (IVA)
5. IMPUESTOS SOBRE LAS SOCIEDADES EN MARRUECOS TASA ESTÁNDAR
TASA DE IMPUESTOS PARA SOCIEDADES EXTRANJERAS
6. LOS IMPUESTOS SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS EN MARRUECOS
TASA ESTÁNDAR
DEDUCCIONES Y CRÉDITOS DE IMPUESTOS
REGÍMENES ESPECIALES PARA LOS EXPATRIADOS
IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO
7. CONVENIOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN FISCAL EN MARRUECOS CONVENIOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIÓN
IMPUESTOS RETENIDOS
ACUERDOS BILATERALES
FUENTES DE INFORMACIÓN FISCAL
8. CONTABILIDAD Y REGLAS CONTABLES EN MARRUECOS SISTEMA CONTABLE Normas contables Entidades de regulación contable Legislación contable
Divergencias entre las normas nacionales y internacionales (IAS/IFRS)
Noticias contables
PRÁCTICAS CONTABLES Año fiscal Estructura de las cuentas
Obligaciones de publicación
LA PROFESIÓN DE CONTABLE Los contables
Entidades profesionales de contabilidad
9. EL DERECHO MERCANTIL EN MARRUECOS EL CONTRATO DE NEGOCIOS Observaciones generales
Leyes aplicables
Incoterms recomendados
El idioma del contrato
Otras leyes nacionales utilizables en los contratos
FUNCIONAMIENTO DE LA JUSTICIA El idioma de la justicia
Recurrir a un intĂŠrprete Similitudes legales
DIFERENTES CÓDIGOS JURÍDICOS
Consultar leyes nacionales en línea
Otras fuentes útiles
Guías de países
LA PROFESIÓN JURÍDICA Juez
Fiscal público Abogado
Agente judicial
Registrador
LAS DIFERENTES JURISDICCIONES
10. RESOLUCIร N INTERNACIONAL DE CONFLICTOS EN MARRUECOS EL ARBITRAJE
La ley de arbitraje
Conformidad a las leyes internacionales de arbitraje
Nombramiento de รกrbitros El proceso de arbitraje
Entidades permanentes de arbitraje
11. LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN MARRUECOS ORGANISMOS NACIONALES COMPETENTES
Organismos regionales competentes Acuerdos internacionales
LEGISLACIÓN NACIONAL Y ACUERDOS INTERNACIONALES
12. EL PERFIL DE CONSUMIDOR EN MARRUECOS POBLACIÓN DE PRINCIPALES CIUDADES
EDAD DE LA POBLACIÓN
COMPOSICIÓN DE LOS HOGARES
13. GASTOS DE CONSUMO EN MARRUECOS GASTOS DE CONSUMO
14. PUBLICIDAD Y MARKETING EN MARRUECOS OPORTUNIDADES DE MARKETING Sectores económicos prósperos Comportamiento del consumidor
Perfil del consumidor y su poder adquisitivo
Recurso al crédito por parte del consumidor
Asociaciones de consumidores
MEDIOS PUBLICITARIOS Televisión
Prensa
Correo
Medios de transporte
Radio
Nuevas tecnologĂas (eâ€?marketing, sms, etc.)
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA NORMATIVA PUBLICITARIA Bebidas y Alcohol Cigarrillos Productos farmac茅uticos y medicamentos Otras reglas Uso de lenguas extranjeras Organismos de regulaci贸n de la publicidad
15. TRÁMITES ADUANEROS PARA LA IMPORTACIÓN EN MARRUECOS
Mercancías de importación libre.
Mercancías sometidas a licencia de importación.
Mercancías sometidas a declaración previa de importación.
Mercancías sometidas a demanda de franquicia aduanera.
REGÍMENES ARANCELARIOS Procedimientos de la importación
Procedimientos específicos de la importación
Importar muestras
ARANCELES E IMPUESTOS A LA IMPORTACIÓN Aranceles promedio (sin contar productos agrícolas)
Productos sujetos a aranceles más elevados Productos sujetos a aranceles menos elevados
Clasificación aduanal Método de cálculo de aranceles Método de pago de aranceles
16. TRÁMITES ADUANEROS PARA LA EXPORTACIÓN EN MARRUECOS
Mercancías libres a la exportación.
Mercancías sometidas a licencia de exportación.
REGÍMENES ARANCELARIOS Restricciones Impuestos a la exportación
Despacho de aduana de mercancĂas
Declaraciones necesarias
CONTROL DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Empresas de control de calidad
17. CREAR UNA EMPRESA EN MARRUECOS FORMAS JURﾃ好ICAS DE LAS EMPRESAS S.A.R.L. (sociedad limitada)
S.A. (sociedad anﾃｳnima)
Sociedad colectiva
Sociedad comanditaria
Sociedad limitada por acciones
18. ASPECTOS TRIBUTARIOS Impuestos Directos:
Impuestos Indirectos:
Otros impuestos:
IMPÔT SUR LES SOCIETÉS IS
Tipos Especiales:
Exenciones:
Reducciones
IMPÔT SUR LE REVENU IR
Rentas de Profesionales:
Rentas Salariales y Rentas Asimiladas
Rentas del Capital Mobiliario:
FEDERACIONES EMPRESARIALES Confederación General de Empresas de Marruecos:
PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
Para mayor informaci贸n
PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA Principios de cobranza
El porcentaje de endeudamiento Leyes de bancarrota
Leyes que rigen la reestructuraci贸n
19. CONDICIONES LABORALES EN MARRUECOS CONDICIONES DE TRABAJO Horarios de apertura
D铆as de descanso Vacaciones pagadas La edad de la jubilaci贸n Edad m铆nima para trabajar El mercado del trabajo informal
COSTE DE LA MANO DE OBRA El salario
Otras formas de remuneraci贸n
COSTES DE SEGURO SOCIAL ﾃ［bitos cubiertos Contribuciones
Organismo competente
20. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN MARRUECOS POBLACIÓN ACTIVA EN CIFRAS 2010 Fuerza laboral
11.630.000 2009
2010
-
52,3
Tasa de actividad de los hombres
80,1
-
Tasa de actividad de las mujeres
26,2
-
Tasa de actividad total
2007 Agricultura, silvicultura y pesca
42,1%
Industria y artesanía
12,7%
Construcción y obras públicas
8,4%
Comercio
12,5%
Transporte, almacenaje y comunicación
4%
Administración general y servicios sociales
10,2%
Otros servicios
10,1%
Para más estadísticas
Para mayor información sobre el mercado laboral
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS La selección de personal
Sitios web de empleo
El contrato
Ruptura del contrato
RESOLUCIĂ“N DE LITIGIOS
El marco legal
Organismo competente
INTERLOCUTORES SOCIALES El di谩logo social y los interlocutores sociales
Tasa de sindicalizaci贸n Los sindicatos
Organismos de regulaci贸n
21. LA INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA (IED) EN MARRUECOS LAS IED EN CIFRAS
Formas jurídicas de empresa preferidas por los inversores Formas de establecimiento preferidas por los inversores Principales inversores
Fuentes estadísticas
POR QUÉ SE DEBERÍA INVERTIR EN MARRUECOS Los puntos fuertes
Los puntos dĂŠbiles
22. ORGANISMOS DE APOYO A LA INVERSIÓN
23. MARCO Y OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN EN MARRUECOS PROTECCIÓN DE LOS INVERSORES EXTRANJEROS Convenciones bilaterales de inversión firmadas por Marruecos
Organismos que ofrecen asistencia en caso de desacuerdo
Miembro de la Agencia Multilateral de Garantía de las Inversiones (MIGA)
COMPARATIVO INTERNACIONAL DE LA PROTECCIÓN DE LOS INVERSORES
TRÁMITES RELATIVOS A LA INVERSIÓN EXTRANJERA La libertad de establecerse Normativa relativa a la adquisición de participación
Obligación de declarar
Organismo competente para declarar la inversión Solicitudes para autorizaciones específicas
TERRENOS Y EDIFICIOS Soluciones temporales
Posibilidades de comprar un terreno o un edificio industrial o comercial Riesgos de expropiación
AYUDA A LA INVERSIÓN Formas de ayuda
Ámbitos privilegiados Zonas geográficas privilegiadas
Zonas francas
Organismos que financian
OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN Sectores económicos clave Sectores con alto potencial Programas de privatización
Licitaciones, proyectos y adquisiciones públicas
SECTORES EN LOS QUE LAS OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN SON MENORES Sectores monopolísticos
Agencias de ayuda a la inversión
Otras fuentes útiles
Guías del inversor
ANEXO 1
Preรกmbulo
.
ANEXO 2
Contratos multilaterales y licitaciones internacionales relacionados con el mercado hispano-marroqĂ.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN
2. LA LICITACIÓN INTERNACIONAL 2.1. CONCEPTO
2.2. CARACTERÍSTICAS
requisitos exigidos en los documentos de licitaciรณn, representando el coste evaluado mรกs bajo.
2.3. TIPOS DE CONCURSOS Y LICITACIONES
โ ข
2.4. FASES I.
3. ORGANISMOS MULTILATERALES
Licitaciรณn del Banco Mundial. Distribuciรณn por sectores
Distribuciรณn por regiรณn geogrรกfica
Licitación por parte de la Unión Europea. Distribución por sectores
Distribución general por región geográfica gestionado por Europaid
4. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE PROYECTOS
4.1. DÓNDE LOCALIZAR LOS CONCURSOS
4. 2 RECOMENDACIONES PARA UNA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN MÁS EFICAZ Y PRODUCTIVA
5. ORGANIZACIÓN INTERNA DE UNA PYME ANTE UNA LICITACIÓN
6. PASOS A SEGUIR EN EL PROCEDIMIENTO DE “LICITAR”
7. BÚSQUEDA DE SOCIOS, CONSTITUCIÓN DE CONSORCIOS
8. INICIO DEL PROCESO DE LICITACIÓN
A. PRECALIFICACIONES
B. EXPRESIONES DE INTERÉS
mercantil), documentación y ratios económico‐financieras.
C.DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POR LA EMPRESA
9. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE UNA PROPUESTA DE LICITACIONES
10. PROPUESTA TÉCNICA Y FINANCIERA
A. OFERTA DE ASISTENCIA TÉCNICA
B. OFERTA DE SUMINISTRO DE BIENES
C.OFERTA DE CONTRATO DE OBRAS
11. MARCO LÓGICO
12. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
13. CONCLUSIONES
Utilizaci贸n de las TICS en el sector empresarial en Andaluc铆a y Marruecos.
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN GENERAL 1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. LA ESTRATEGIA NACIONAL PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA ECONOMÍA INFORMATIZADA.
1.3. PRODUCTIVIDAD DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
A) Iniciativa 1 : apoyar la informatizaci贸n de las PYMES de sectores destacados en el PIB
B) Iniciativa 2: movilizar los prescriptores
C) Iniciativa 3: sensibilizar, iniciar e incitar las empresas al uso de las TIC.
1.4. EL PROGRAMA MOUSSANADA TIC
Presentación de módulos funcionales financiables
Procedimiento a seguir
Modalidades ďŹ nancieras de Moussanada TIC
1.5. EL PROYECTO INFITAH
2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE MARRUECOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN
Un inicio de transformaci贸n social
Logros Tangibles
3. LA NORMA REGLAMENTARIA Y LEGISLATIVA
3.1. TEXTOS LEGALES Y REGULATORIOS
3.2. EL ÁMBITO DE LAS TELECOMUNICACIONES
3.3. TELEFONÍA MÓVIL
3.4. ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DE PRECIOS, DEL PROMEDIO DE USO POR CLIENTE FIJO Y MÓVIL Y DE LA FACTURA MEDIA DE INTERNET.
4. EMPRESAS DEL NORTE Y TIC
4.1. EQUIPAMIENTO DE TELECOMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS
4.2. EQUIPAMIENTO DE LAS EMPRESAS EN MATERIAL INFORMÁTICO
4.3. ACCESO A INTERNET EN LAS EMPRESAS
4.4. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS
4.5. PRESENCIA DE LAS EMPRESAS EN EL WEB
4.6. LOS SERVIDORES
4.7. EQUIPOS DE EMPRESAS EN RED
4.8. LAS INVERSIONES EN TIC EN LAS EMPRESAS
4.9. EL USO DE LAS TIC
5. BARRERAS PARA EL USO DE LAS TIC COMO UNA OPORTUNIDAD. 5.1. BARRERAS PARA EL USO DE LAS TIC
5.2. RECOMENDACIONES DE POLÍTICA DE ACOMPAÑAMIENTO
5.3. OPORTUNIDADES DE DESARROLLO DE LAS TIC
6. CONCLUSIONES
7. TIC EN LA EMPRESA ESPAÑOLA 7.1. EMPRESAS POR NÚMERO DE EMPLEADOS
7.2. REPRESENTATIVIDAD DE LA MASA LABORAL.
7.3. EMPRESAS POR COMUNIDAD AUTÓNOMA
7.4. LAS TIC EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS
7.5. INFRAESTRUCTURA Y CONECTIVIDAD Dispositivos de acceso y redes
7.6. ACCESO Y USO DE LAS TIC POR SECTOR ECONÓMICO DE ACTIVIDAD
Tipo de conexi贸n a Internet
Acceso a Internet por banda ancha ďŹ ja
Acceso a Internet por telefon铆a m贸vil
Velocidad contratada de conexi贸n
8. SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO
9. USO DE LAS TIC POR PARTE DE LOS EMPLEADOS
Personal con acceso TIC
10. INTERNET
11. USOS DE INTERNET
12. PÁGINA WEB
13. NEGOCIO ELECTRÓNICO (E-BUSINESS)
14. FIRMA DIGITAL