Aashara

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Internacionalizaci贸n empresarial

Andaluc铆a-Marruecos



El proyecto Aashara busca intensificar las relaciones empresariales hispano-marroquíes mediante distintas actividades en Andalucía y el Norte de Marruecos. Como herramienta para llevar a cabo esta labor, publicamos este libro con los 4 siguientes estudios de interés para todo aquel empresario interesado en invertir e iniciarse en el mercado marroquí: 1) Internacionalización Empresarial: Información útil y práctica sobre las características del mercado marroquí 2) Fiscalidad internacional Andalucía-Marruecos: Información sobre la normativa fiscal marroquí para la exportación y creación de empresas 3) Contratos multilaterales y licitaciones internacionales 4) Utilización de las TICS en el sector empresarial en Andalucía y Marruecos El proyecto, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional en el marco del Programa POCTEFEX, está impulsado por el Consejo Andaluz de Cámaras de Comercio y por la Fundación Pública Andaluza el Legado Andalusí y cuenta con la cooperación de la Universidad Abdelmalek Essaâdi y de la Cámara de Comercio y de Industria Española de Tánger.





Internacionalizaci贸n empresarial Andaluc铆aMarruecos.



ÍNDICE



1. INTRODUCCIÓN MARRUECOS: Capital Población

Lengua oficial

Religión

Tasa de alfabetización: 52,3% Moneda local:


Ă rea Forma de gobierno Nivel de desarrollo

Telecomunicaciones


MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN MARRUECOS. TELECOMUNICACIONES Calidad de los medios de comunicación

Códigos internacionales

El número de teléfono

GSM Operadores de telefonía móvil

Acceso a internet

En lugares públicos

En hoteles


2. EL MARCO POLÍTICO DE MARRUECOS FORMA DE GOBIERNO

Líderes políticos en el poder

El poder legislativo

Principales partidos políticos



Gabinete Econ贸mico y distribuci贸n de competencias


Organizaci贸n Administrativa

Indicador de la libertad de la prensa


Indicador de la libertad pol铆tica

Libertades individuales

Para mayor informaci贸n


3. EL CONTEXTO ECONÓMICO DE MARRUECOS COYUNTURA ECONÓMICA


PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS

RIESGO PAÍS


FUENTES DE INFORMACIÓN ECONÓMICA GENERAL Los ministerios

Oficina nacional de estadística El banco central Bolsa de valores Otras fuentes útiles

Mayores diarios en línea

Portales económicos


4. PRINCIPALES SECTORES ECONÓMICOS 4.1. AGRICULTURA Situación

Características

Puntos Fuertes

Puntos Débiles

Principales Productos Agrícolas


Principales zonas agrícolas

Actuación Del Gobierno

Oportunidades de inversión

Ejemplos de producción agrícola


4.2. PESCA Puntos fuertes

Puntos d茅biles

Oportunidades de inversi贸n

Situaci贸n

Caracter铆sticas


4.3. SECTOR INDUSTRIAL Situación

Características

Oportunidades de inversión

4.4.AUTOMOCIÓN Puntos fuertes

Producción propia

Situación

Características


4.5. INDUSTRIA AGROALIMENTARIA Situación

Características

Puntos fuertes

4.6. TEXTIL Situación

Características

Oportunidades de inversión


4.7. OTROS SUBSECTORES Situación

Puntos fuertes

4.8. ENERGÍA Situación

Características

Oportunidades de inversión


Programa de inversiones

4.9. MINERÍA Situación

Características

Puntos fuertes


4.10. TURISMO Situación

Características

Turismo residencial

Acuerdo “visión 2010” E

El Plan Azur


4.11. CONSTRUCCIÓN Promoción inmobiliaria

Puntos fuertes

Puntos débiles

Construcción de viviendas sociales

4.12. OBRA PÚBLICA Situación

Características


Oportunidades de inversi贸n

Oportunidades de inversi贸n en infraestructuras medioambientales

4.13. TRANSPORTES Situaci贸n

Caracter铆sticas


Oportunidades de inversión

4.14. TELECOMUNICACIONES Situación

4.15. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Situación

Características

Nuevas formas de compra



5. LAS CIFRAS DEL COMERCIO EXTERIOR DE MARRUECOS


PRINCIPALES PAÍSES ASOCIADOS


PRINCIPALES PRODUCTOS INTERCAMBIADOS


SISTEMA DE CAMBIO DE MONEDAS


6. ACUERDOS INTERNACIONALES Y TRÁMITES ADUANEROS DE MARRUECOS ACUERDOS COMERCIALES INTERNACIONALES Y REGÍMENES ARANCELARIOS

COOPERACIÓN ECONÓMICA


DOCUMENTOS DE ACOMPAÑAMIENTO DE LA IMPORTACIÓN

ZONAS FRANCAS

BARRERAS NO ARANCELARIAS

EVALUACIÓN DE LA POLÍTICA COMERCIAL


7. LAS NORMAS COMERCIALES E INDUSTRIALES EN MARRUECOS ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN


8. HORARIOS DE TRABAJO Y DÍAS FESTIVOS EN MARRUECOS DÍAS Y HORARIOS DE APERTURA

PERIODOS DURANTE LOS CUALES GENERALMENTE CIERRAN LAS EMPRESAS


9. LAS RELACIONES EMPRESARIALES EN MARRUECOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA CULTURA DE NEGOCIOS

El primer contacto

Los saludos

C贸mo presentarse

Las relaciones de negocios

Los regalos

Comunicaci贸n de negocios

C贸digo de etiqueta Tarjetas de visita


Respeto

Relaciones personales

Honor

Religión

Idiomas

Horarios

Estructura y jerarquía en las empresas marroquíes


Las relaciones de trabajo en Marruecos L

PrĂĄcticas Profesionales en Marruecos

Etiqueta para los negocios

Cultura marroquĂ­ Quiz - Verdadero o Falso


10. VISAS, PASAPORTES E IMPUESTOS EN MARRUECOS PASAPORTE Y CONDICIONES DE VISADO Servicio de pasaporte y visado

IMPUESTOS Y RESTRICCIONES RELATIVOS AL PASO EN ADUANA Imposici贸n a las personas El tabaco El alcohol El perfume Monedas extranjeras Obligaci贸n de declarar monedas extranjeras La moneda local Reembolso del IVA

Otras condiciones


11. PRECAUCIONES SANITARIAS Y CONDICIONES DE SEGURIDAD EN MARRUECOS PRECAUCIONES SANITARIAS Vacunas obligatorias y otras recomendaciones

CONDICIONES DE SEGURIDAD La criminalidad Riesgo de catรกstrofe natural Condiciones de viaje para la mujer


12. INFORMACIÓN PRÁCTICA PARA EL VIAJERO EN MARRUECOS DIFERENCIA HORARIA Mapa de las zonas horarias

EL CLIMA Tipo de clima Pagar

Números de emergencia


13. TRANSPORTES: DESPLAZARSE EN MARRUECOS MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN LA CIUDAD Recomendaciones

Mapas de redes urbanas

Agencias de transporte urbano

MEDIOS DE TRANSPORTE UTILIZADOS EN EL RESTO DEL PAÍS Recomendaciones


Compañías de transporte ferroviario Compañías aéreas

VIAJAR POR SUS PROPIOS MEDIOS Recomendaciones El permiso de conducir Condiciones para alquilar un vehículo

Impuestos y peajes

Mapas de carreteras

Estacionamientos


CÓDIGO DE LA CIRCULACIÓN Edad mínima legal para conducir Sentido de la circulación Límites de velocidad Uso de cinturones de seguridad Tasa máxima de alcohol en la sangre permitida Administración del transporte terrestre

ALOJARSE EN MARRUECOS Hoteles desclasificados Hoteles clasificados

Riad / Bed and breakfast

Reglamento hotelero

Para mayor información

Indicaciones de precios


14. RESTAURACIÓN Y GASTRONOMÍA EN MARRUECOS LOS RESTAURANTES Restaurantes económicos

Fast-food Restaurantes

Reglas para salir a comer Indicaciones de precios

Especialidades culinarias

Las bebidas

Restricciones alimentarias


15. EXPATRIARSE EN MARRUECOS COMUNIDAD DE EXPATRIADOS N煤mero de expatriados

pensionistas.

Organismo migratorio

RANKING DE LAS CIUDADES Coste de la vida E

Calidad de vida

Condiciones sanitarias

Para mayor informaci贸n

ALQUILAR UN APARTAMENTO Descripci贸n de los apartamentos

Duraci贸n del contrato de alquiler


Coste del alquiler

Servicios de las agencias de alquiler

Algunas agencias Anuncios en l铆nea

Otras posibilidades de habitaci贸n

EL SISTEMA ESCOLAR Niveles escolares

Escuelas internacionales

Para mayor informaci贸n


EL SISTEMA DE SALUD Calidad del servicio de salud

Hospitales internacionales

Sistema de cobertura de salud

Acceso al sistema de cobertura de salud para los extranjeros Organismo de cobertura de salud El ministerio de la salud


16. ACTIVIDADES TURÍSTICAS Y CULTURALES EN MARRUECOS DIFERENTES FORMAS DE TURISMO Histórico

Cultural

Natural

Religioso Termal

Balneario

Deportes de invierno

Aire libre

De compras


Organizaciones de turismo

Organizaciones culturales

Para mayor informaci贸n


17. LA COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN MARRUECOS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS Tipos de organizaciones G

Principales protagonistas

LOS MAYORISTAS Tipos de organizaciones

Principales protagonistas

EL AGENTE COMERCIAL Ventajas

Cuándo tener cautela

Elementos de motivación


La comisi贸n Ruptura del contrato

Encontrar un agente comercial

CREAR UNA UNIDAD COMERCIAL Ventajas

Cu谩ndo tener cautela

La oficina de representaci贸n

La sucursal

La empresa

LA FRANQUICIA Evoluci贸n del sector


Las grandes franquicias

Para mayor informaci贸n

ENCONTRAR AYUDA Empresas especializadas en importaci贸n-exportaci贸n


18. LA VENTA A DISTANCIA EN MARRUECOS Principales formas de venta a distancia

Tipos de productos Evoluci贸n del sector

Empresas de marketing directo

ENTIDADES DE RENOMBRE DE LA VENTA A DISTANCIA Supermercados locales.

Hipermercados.

Tiendas especializadas.


EVOLUCIÓN DEL SECTOR DE LA VENTA AL DETALLE Crecimiento y regulación

Segmento del mercado

Organismos de la venta al detalle


19. EL PERFIL INDUSTRIAL DE MARRUECOS TIPO DE PRODUCCIÓN

FEDERACIONES INDUSTRIALES


TIPOS DE MANUFACTURAS Subcontratistas

Fuentes útiles


20. IDENTIFICAR UN PROVEEDOR EN MARRUECOS DIRECTORIOS DE NEGOCIOS Directorio Multisectorial


MERCADOS DIGITALES Mercados digitales locales

Mercados digitales regionales

OTRAS FUENTES ร TILES Cรกmaras de comercio y sus representantes en el extranjero

Ferias y exposiciones


21. ORGANIZAR EL TRANSPORTE DE MERCANCÍAS DESDE Y HACIA MARRUECOS PRINCIPALES MEDIOS DE TRANSPORTE

POR VÍA MARÍTIMA Puertos •

Profesionales del transporte

Administración del transporte •


POR VÍA AÉREA Aeropuertos Profesionales del transporte

Administración del transporte

POR VÍA TERRESTRE Profesionales del transporte

Administración del transporte

POR VÍA FÉRREA Profesionales del transporte Administración del transporte


22. REGLAS DE EMBALAJE Y ETIQUETADO EN MARRUECOS El embalaje

Idiomas permitidos en el embalaje y el etiquetado Unidades de medida autorizadas Marcado de origen "Hecho en" Normativa relativa al etiquetado Reglamentos especĂ­ficos




Fiscalidad internacional AndalucĂ­aMarruecos.



ÍNDICE



1. INTRODUCCIÓN AL MERCADO MARROQUÍ


2. SITUACIÓN ECONÓMICA EVOLUCIÓN DE LAS PRINCIPALES VARIABLES







3. CIFRAS DEL COMERCIO INTERNACIONAL


4. LOS IMPUESTOS AL CONSUMO EN MARRUECOS NATURALEZA DEL IMPUESTO Impuesto sobre el Valor A単adido (IVA)


5. IMPUESTOS SOBRE LAS SOCIEDADES EN MARRUECOS TASA ESTÁNDAR

TASA DE IMPUESTOS PARA SOCIEDADES EXTRANJERAS


6. LOS IMPUESTOS SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS EN MARRUECOS

TASA ESTÁNDAR

DEDUCCIONES Y CRÉDITOS DE IMPUESTOS

REGÍMENES ESPECIALES PARA LOS EXPATRIADOS

IMPUESTO SOBRE EL PATRIMONIO


7. CONVENIOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN FISCAL EN MARRUECOS CONVENIOS PARA EVITAR LA DOBLE IMPOSICIÓN

IMPUESTOS RETENIDOS

ACUERDOS BILATERALES


FUENTES DE INFORMACIÓN FISCAL


8. CONTABILIDAD Y REGLAS CONTABLES EN MARRUECOS SISTEMA CONTABLE Normas contables Entidades de regulación contable Legislación contable

Divergencias entre las normas nacionales y internacionales (IAS/IFRS)

Noticias contables

PRÁCTICAS CONTABLES Año fiscal Estructura de las cuentas


Obligaciones de publicación

LA PROFESIÓN DE CONTABLE Los contables

Entidades profesionales de contabilidad


9. EL DERECHO MERCANTIL EN MARRUECOS EL CONTRATO DE NEGOCIOS Observaciones generales

Leyes aplicables

Incoterms recomendados

El idioma del contrato

Otras leyes nacionales utilizables en los contratos

FUNCIONAMIENTO DE LA JUSTICIA El idioma de la justicia

Recurrir a un intĂŠrprete Similitudes legales


DIFERENTES CÓDIGOS JURÍDICOS

Consultar leyes nacionales en línea

Otras fuentes útiles

Guías de países

LA PROFESIÓN JURÍDICA Juez

Fiscal público Abogado


Agente judicial

Registrador

LAS DIFERENTES JURISDICCIONES


10. RESOLUCIร N INTERNACIONAL DE CONFLICTOS EN MARRUECOS EL ARBITRAJE

La ley de arbitraje

Conformidad a las leyes internacionales de arbitraje

Nombramiento de รกrbitros El proceso de arbitraje

Entidades permanentes de arbitraje


11. LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN MARRUECOS ORGANISMOS NACIONALES COMPETENTES

Organismos regionales competentes Acuerdos internacionales

LEGISLACIÓN NACIONAL Y ACUERDOS INTERNACIONALES


12. EL PERFIL DE CONSUMIDOR EN MARRUECOS POBLACIÓN DE PRINCIPALES CIUDADES

EDAD DE LA POBLACIÓN


COMPOSICIÓN DE LOS HOGARES


13. GASTOS DE CONSUMO EN MARRUECOS GASTOS DE CONSUMO


14. PUBLICIDAD Y MARKETING EN MARRUECOS OPORTUNIDADES DE MARKETING Sectores económicos prósperos Comportamiento del consumidor

Perfil del consumidor y su poder adquisitivo

Recurso al crédito por parte del consumidor

Asociaciones de consumidores

MEDIOS PUBLICITARIOS Televisión

Prensa


Correo

Medios de transporte

Radio

Nuevas tecnologías (e�marketing, sms, etc.)


PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA NORMATIVA PUBLICITARIA Bebidas y Alcohol Cigarrillos Productos farmac茅uticos y medicamentos Otras reglas Uso de lenguas extranjeras Organismos de regulaci贸n de la publicidad


15. TRÁMITES ADUANEROS PARA LA IMPORTACIÓN EN MARRUECOS

Mercancías de importación libre.

Mercancías sometidas a licencia de importación.

Mercancías sometidas a declaración previa de importación.

Mercancías sometidas a demanda de franquicia aduanera.


REGÍMENES ARANCELARIOS Procedimientos de la importación


Procedimientos específicos de la importación

Importar muestras

ARANCELES E IMPUESTOS A LA IMPORTACIÓN Aranceles promedio (sin contar productos agrícolas)

Productos sujetos a aranceles más elevados Productos sujetos a aranceles menos elevados


Clasificación aduanal Método de cálculo de aranceles Método de pago de aranceles


16. TRÁMITES ADUANEROS PARA LA EXPORTACIÓN EN MARRUECOS

Mercancías libres a la exportación.

Mercancías sometidas a licencia de exportación.

REGÍMENES ARANCELARIOS Restricciones Impuestos a la exportación


Despacho de aduana de mercancĂ­as

Declaraciones necesarias

CONTROL DE CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Empresas de control de calidad


17. CREAR UNA EMPRESA EN MARRUECOS FORMAS JURテ好ICAS DE LAS EMPRESAS S.A.R.L. (sociedad limitada)

S.A. (sociedad anテウnima)

Sociedad colectiva

Sociedad comanditaria

Sociedad limitada por acciones


18. ASPECTOS TRIBUTARIOS Impuestos Directos:

Impuestos Indirectos:

Otros impuestos:

IMPÔT SUR LES SOCIETÉS IS

Tipos Especiales:


Exenciones:

Reducciones

IMPÔT SUR LE REVENU IR


Rentas de Profesionales:

Rentas Salariales y Rentas Asimiladas

Rentas del Capital Mobiliario:

FEDERACIONES EMPRESARIALES Confederación General de Empresas de Marruecos:

PROCEDIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA


Para mayor informaci贸n

PROCEDIMIENTOS DE COBRANZA Principios de cobranza

El porcentaje de endeudamiento Leyes de bancarrota

Leyes que rigen la reestructuraci贸n


19. CONDICIONES LABORALES EN MARRUECOS CONDICIONES DE TRABAJO Horarios de apertura

D铆as de descanso Vacaciones pagadas La edad de la jubilaci贸n Edad m铆nima para trabajar El mercado del trabajo informal

COSTE DE LA MANO DE OBRA El salario

Otras formas de remuneraci贸n


COSTES DE SEGURO SOCIAL テ[bitos cubiertos Contribuciones

Organismo competente


20. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS EN MARRUECOS POBLACIÓN ACTIVA EN CIFRAS 2010 Fuerza laboral

11.630.000 2009

2010

-

52,3

Tasa de actividad de los hombres

80,1

-

Tasa de actividad de las mujeres

26,2

-

Tasa de actividad total

2007 Agricultura, silvicultura y pesca

42,1%

Industria y artesanía

12,7%

Construcción y obras públicas

8,4%

Comercio

12,5%

Transporte, almacenaje y comunicación

4%

Administración general y servicios sociales

10,2%

Otros servicios

10,1%

Para más estadísticas

Para mayor información sobre el mercado laboral


ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS La selección de personal

Sitios web de empleo

El contrato

Ruptura del contrato


RESOLUCIĂ“N DE LITIGIOS

El marco legal

Organismo competente


INTERLOCUTORES SOCIALES El di谩logo social y los interlocutores sociales

Tasa de sindicalizaci贸n Los sindicatos

Organismos de regulaci贸n


21. LA INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA (IED) EN MARRUECOS LAS IED EN CIFRAS


Formas jurídicas de empresa preferidas por los inversores Formas de establecimiento preferidas por los inversores Principales inversores

Fuentes estadísticas

POR QUÉ SE DEBERÍA INVERTIR EN MARRUECOS Los puntos fuertes


Los puntos dĂŠbiles


22. ORGANISMOS DE APOYO A LA INVERSIÓN


23. MARCO Y OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN EN MARRUECOS PROTECCIÓN DE LOS INVERSORES EXTRANJEROS Convenciones bilaterales de inversión firmadas por Marruecos

Organismos que ofrecen asistencia en caso de desacuerdo

Miembro de la Agencia Multilateral de Garantía de las Inversiones (MIGA)


COMPARATIVO INTERNACIONAL DE LA PROTECCIÓN DE LOS INVERSORES

TRÁMITES RELATIVOS A LA INVERSIÓN EXTRANJERA La libertad de establecerse Normativa relativa a la adquisición de participación

Obligación de declarar

Organismo competente para declarar la inversión Solicitudes para autorizaciones específicas


TERRENOS Y EDIFICIOS Soluciones temporales

Posibilidades de comprar un terreno o un edificio industrial o comercial Riesgos de expropiación


AYUDA A LA INVERSIÓN Formas de ayuda

Ámbitos privilegiados Zonas geográficas privilegiadas

Zonas francas

Organismos que financian

OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN Sectores económicos clave Sectores con alto potencial Programas de privatización


Licitaciones, proyectos y adquisiciones públicas

SECTORES EN LOS QUE LAS OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN SON MENORES Sectores monopolísticos

Agencias de ayuda a la inversión

Otras fuentes útiles

Guías del inversor


ANEXO 1

Preรกmbulo











.







ANEXO 2







Contratos multilaterales y licitaciones internacionales relacionados con el mercado hispano-marroqĂ­.



ÍNDICE



1. INTRODUCCIÓN


2. LA LICITACIÓN INTERNACIONAL 2.1. CONCEPTO

2.2. CARACTERÍSTICAS


requisitos exigidos en los documentos de licitaciรณn, representando el coste evaluado mรกs bajo.

2.3. TIPOS DE CONCURSOS Y LICITACIONES

โ ข


2.4. FASES I.


3. ORGANISMOS MULTILATERALES

Licitaciรณn del Banco Mundial. Distribuciรณn por sectores

Distribuciรณn por regiรณn geogrรกfica


Licitación por parte de la Unión Europea. Distribución por sectores

Distribución general por región geográfica gestionado por Europaid



4. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE PROYECTOS

4.1. DÓNDE LOCALIZAR LOS CONCURSOS




4. 2 RECOMENDACIONES PARA UNA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN MÁS EFICAZ Y PRODUCTIVA


5. ORGANIZACIÓN INTERNA DE UNA PYME ANTE UNA LICITACIÓN



6. PASOS A SEGUIR EN EL PROCEDIMIENTO DE “LICITAR”


7. BÚSQUEDA DE SOCIOS, CONSTITUCIÓN DE CONSORCIOS


8. INICIO DEL PROCESO DE LICITACIÓN

A. PRECALIFICACIONES

B. EXPRESIONES DE INTERÉS


mercantil), documentación y ratios económico‐financieras.

C.DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POR LA EMPRESA



9. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE UNA PROPUESTA DE LICITACIONES


10. PROPUESTA TÉCNICA Y FINANCIERA


A. OFERTA DE ASISTENCIA TÉCNICA


B. OFERTA DE SUMINISTRO DE BIENES


C.OFERTA DE CONTRATO DE OBRAS


11. MARCO LÓGICO


12. CRITERIOS DE EVALUACIÓN


13. CONCLUSIONES




Utilizaci贸n de las TICS en el sector empresarial en Andaluc铆a y Marruecos.



ÍNDICE



1. INTRODUCCIÓN GENERAL 1.1. INTRODUCCIÓN


1.2. LA ESTRATEGIA NACIONAL PARA LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LA ECONOMÍA INFORMATIZADA.



1.3. PRODUCTIVIDAD DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA


A) Iniciativa 1 : apoyar la informatizaci贸n de las PYMES de sectores destacados en el PIB

B) Iniciativa 2: movilizar los prescriptores


C) Iniciativa 3: sensibilizar, iniciar e incitar las empresas al uso de las TIC.


1.4. EL PROGRAMA MOUSSANADA TIC

Presentación de módulos funcionales financiables


Procedimiento a seguir


Modalidades ďŹ nancieras de Moussanada TIC


1.5. EL PROYECTO INFITAH



2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DE MARRUECOS EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 2.1. INTRODUCCIÓN


Un inicio de transformaci贸n social

Logros Tangibles




3. LA NORMA REGLAMENTARIA Y LEGISLATIVA

3.1. TEXTOS LEGALES Y REGULATORIOS


3.2. EL ÁMBITO DE LAS TELECOMUNICACIONES


3.3. TELEFONÍA MÓVIL





3.4. ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN DE PRECIOS, DEL PROMEDIO DE USO POR CLIENTE FIJO Y MÓVIL Y DE LA FACTURA MEDIA DE INTERNET.





4. EMPRESAS DEL NORTE Y TIC

4.1. EQUIPAMIENTO DE TELECOMUNICACIÓN DE LAS EMPRESAS

4.2. EQUIPAMIENTO DE LAS EMPRESAS EN MATERIAL INFORMÁTICO


4.3. ACCESO A INTERNET EN LAS EMPRESAS


4.4. USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS

4.5. PRESENCIA DE LAS EMPRESAS EN EL WEB

4.6. LOS SERVIDORES

4.7. EQUIPOS DE EMPRESAS EN RED


4.8. LAS INVERSIONES EN TIC EN LAS EMPRESAS

4.9. EL USO DE LAS TIC



5. BARRERAS PARA EL USO DE LAS TIC COMO UNA OPORTUNIDAD. 5.1. BARRERAS PARA EL USO DE LAS TIC


5.2. RECOMENDACIONES DE POLÍTICA DE ACOMPAÑAMIENTO

5.3. OPORTUNIDADES DE DESARROLLO DE LAS TIC



6. CONCLUSIONES



7. TIC EN LA EMPRESA ESPAÑOLA 7.1. EMPRESAS POR NÚMERO DE EMPLEADOS

7.2. REPRESENTATIVIDAD DE LA MASA LABORAL.


7.3. EMPRESAS POR COMUNIDAD AUTÓNOMA

7.4. LAS TIC EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS ESPAÑOLAS


7.5. INFRAESTRUCTURA Y CONECTIVIDAD Dispositivos de acceso y redes



7.6. ACCESO Y USO DE LAS TIC POR SECTOR ECONÓMICO DE ACTIVIDAD


Tipo de conexi贸n a Internet


Acceso a Internet por banda ancha ďŹ ja


Acceso a Internet por telefon铆a m贸vil


Velocidad contratada de conexi贸n


8. SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO


9. USO DE LAS TIC POR PARTE DE LOS EMPLEADOS


Personal con acceso TIC


10. INTERNET

11. USOS DE INTERNET


12. PÁGINA WEB



13. NEGOCIO ELECTRÓNICO (E-BUSINESS)


14. FIRMA DIGITAL





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