KLIKinfo
MAART 2012
Editie Zakelijk en IT
Tekstschrijver
In de geest van Benjamin
‘Hij heeft ons geleerd naar de persoonlijke levenskern van een mens te kijken – ontdaan van alle franje.’ PAGINA 12 PEnsioensadvies
Tijd voor een pensioenrevolutie! ‘Wat in Tunesië, Libië en Egypte kan, kan hier in Nederland ook. Geen revolutie voor een andere regering (nog niet), maar een pensioenrevolutie.’ PAGINA 4 ICT
BEDRIJVEN BEVEILIGEN DATA ONVOLDOENDE PAGINA 16
6
vragen aan incassobureaus
REDACTIE E: redactie@klik-info.nl
KLIK-INFO Klik-info.nl is onderdeel van e-Active B.V.,
EEN NIEUW T I J DP ERK !
Emmastraat 12 8011 AG Zwolle.
Kamer van Koophandel-nummer: 05068478
U heeft zojuist het e-zine ‘Zakelijk & IT’ ontvangen of bent deze op een van onze websites gaan lezen. Misschien dat u ons nieuwe concept al kende, omdat u ook het e-zine ‘Zorg & Overheid’ heeft ontvangen. Voor de lezers voor wie dit allemaal nieuw is, geven wij hier een kleine introductie.
BTW-identificatienummer: NL820843106B01
Deze e-zine is onderdeel van een nieuwe weg die wij willen inslaan met de websites van Klik-info.nl en zal drie keer per jaar uitkomen. In totaal zijn er vier verschillende e-zines: ‘Zorg & Overheid’ horende bij websites als massage-info.nl en basisschool-info.nl ‘Zakelijk & IT’ horende bij websites als pensioenadvies-info.nl en tekstschrijver-info.nl ‘Techniek & Bouw’ horende bij websites als meubelmaker-info.nl en tegelzetter-info.nl
‘Vakantie & Vrije tijd’ horende bij websites als groepsaccomodatie-info.nl en hobbywin- kel-info.nl
De inhoud van de e-zine wordt gevuld met behulp van ingezonden informatie en artikelen door onze klanten en mensen uit de branche. Naast dat de e-zine leuk is om te lezen, is het ook mogelijk om artikelen of advertorials in te sturen, advertenties te plaatsen en vacatures aan te melden. Neem voor meer informatie en de verschillende mogelijkheden contact op met onze redactie. Voor nu alvast veel leesplezier gewenst!
inhoudsopgave 4 HET IS TIJD VOOR EEN PENSIOENREVOLUTIE 7
ZES VRAGEN DOOR INCASSOBUREAUS BEANTWOORD
10 WAAROM EEN TEKSTSCHRIJVER INHUREN? 12
IN DE GEEST VAN BENJAMIN
15 VACATURES 16 BEDRIJVEN BEVEILIGEN DATA ONVOLDOENDE
ZAKELIJK & IT MAART 2012
3
Pensioenadvies
Het is tijd voor een pensioenrevolutie Tekst door Dick Mollema, foto van Jorge Vicente
Mollema Pensioenconsultancy Barckemalaan 13 9256 SB Tolbert T: 0594-519191 www.mollemapensioenconsultancy.nl 4
ZAKELIJK & IT  MAART 2012
T
OLbert, woensdag 2 februari 2012 - Wat in Tunesië, Libië en Egypte kan, kan hier in Nederland ook. Geen revolutie voor een andere regering (nog niet), maar een pensioenrevolutie. Het wil namelijk naar niet vlotten met een totale aanpak van onze pensioenproblematiek. Ik voorspel dat als we binnenkort geen drastische besluiten nemen, ons pensioenstelsel als een piramidefonds in elkaar zakt. In 1994 deed Elco Brinkman al van zich spreken door al shuffelend te verkondigen dat er iets gedaan moest worden aan de AOW: bevriezen, opschuiven, enz. En wat gebeurde er? Struisvogelend politiek Nederland serveerde Brinkman af. Zijn ideeën konden bijgezet worden in het Museum van Rariteiten. Nu 18 jaar later begint het besef te komen dat we op een grijze tijdbom zitten die steeds harder begint te luiden, maar slechts door klokkenluiders wordt gehoord. De politiek is nog mijlenver uit de buurt en heeft zodanig wel de klok horen luiden, maar weet niet of wil niet weten waar de klepel hangt. Tijd voor actie dus. Genoeg plannen Nou die is er. Plannen zat immers. Er moeten harde en zachte pensioenaanspraken komen of pensioenrechten die meebewegen met de rendementen of andere, lees lagere, pensioenopbouw of pensioenopbouw tot een bepaald inkomen of een evenwichtige verdeling van de solidariteit, enz. Die laatste is mooi hè? Voelt u ‘m aankomen? In gewoon Nederlands betekend het dat de jongeren er zo langzamerhand genoeg van hebben om nog voor de grijze massa pensionado’s te blijven betalen. Dus aan de slag ermee? AFM-Farao Laten we nu gewoon ons pensioensysteem gaan vervangen door al die goede(?) ideeën die er nu zijn. Problemen opgelost? Misschien voor een deel wel, maar zo vervangen we het ene complexe systeem door het ander complexe systeem. De Egyptenaren weten hier alles van. De farao’s bouwden de gangen in hun piramides en graven zo complex, dat zelfs wij anno 2012 het nog steeds niet helemaal snappen. En die kant is het met ons pensioensysteem dus ook opgegaan. Ik zal u een voorbeeld noemen. Vorig jaar legde een pensioenverzekeraar de door haar ontworpen Startbrief voor aan de AFM. Deze pensioenverzekeraar kreeg een dikke tien en een zoen van AFM-farao. En raad eens uit hoeveel bladzijden die Startbrief bestond? 56! Zesenvijftig bladzijden! Geen wonder dat er een kloof is tussen degenen die roepen dat pensioen simpel is en degenen waar voor het bedoeld is en die het niet snappen omdat ze kennelijk 56 bladzijden moeten lezen om pensioen te begrijpen. Logisch toch?
Pensioenadvies Het logge grijze nijlpaard Regelmatig verschijnen er berichten van muitende pensioendeskundigen. Ze hebben het gemummificeerd idee van ene Brinkman uit het Museum van Rariteiten gehaald en proberen hiermee de politiek wakker te schudden. Zo kan een muitende bende ook nog z’n voordelen hebben. Tenminste, als er naar geluisterd wordt. Dat wil echter nog niet zo vlotten. Daarom voorspel ik u dat als we niet snel het logge grijze nijlpaard bij de oortjes pakken, we over een paar jaar met z’n allen op het Malieveld staan te protesteren tegen de regering om de problemen van de vergrijzing nu eens eindelijk serieus aan te pakken. En we gaan niet eerder weg dan wanneer er koppen rollen. Figuurlijk dan natuurlijk, want we zijn wel een beschaafd land. Wensdenken Dus, zodoende. We gaan even wensdenken, om de problemen sneller op te lossen. De pensioen en(!) AOW-leeftijd gaan op 1 april 2012 omhoog naar 66 jaar, in 2014 naar 67 jaar en in 2015 naar 70 jaar. Voor nieuwe pensioenregelingen wordt de pensioenleeftijd meteen op 70 gezet met mogelijkheid voor vervroeging en uitstel. De nieuwe Vitaliteitsregeling ter vervanging van de afgeschafte Levensloopregeling gaat z’n naam eer aan doen: zo lang u vitaal bent, mag u geld opnemen. Dus ook voor vervroegd (deel)pensioen, financiering demotie en aanvulling bij ziekte of arbeidsongeschiktheid. Dan moet de overheid eindelijk eens ophouden met regeltjes te bedenken van wat wel en niet kan en mag. Die zelfde overheid wil immers zo graag de verantwoordelijkheid bij de werkgever en werknemer leggen. Het kan simpeler! En nu de pensioenopbouw en -dekking nog. Lang leve de PPI, maar dan anders: de PSR, Pensioen Spaar Rekening volgens het Chileens model. Dus risico van overlijden en arbeidsongeschiktheid verzekeren en de opbouw van ouderdomspensioen op een PSR of desgewenst een PBR, Pensioen Beleggings Rekening. En als de rentevergoeding, het risico of rendement u niet bevalt? Dan stapt hebt u de vrijheid om jaarlijks in de maand januari over te stappen naar een andere aanbieder. Zo simpel kan pensioen zijn.
ZAKELIJK & IT MAART 2012
5
6
ZAKELIJK & IT MAART 2012
VRAAGBAAK
6 vragen door incassobureaus beantwoord
1
Ik heb een schuld lopen bij een klant, maar uit de gegevens die ik van de klant hebt blijkt dat
diegene niet staat ingeschreven bij de gemeente of elders in Nederland. Wat kan ik in dit geval doen ? Helaas kan men dan niet zoveel doen. Ik neem aan dat er dan ook geen vaste verblijfsplaats bekend is. Ik weet ook niet zeker of u bedoelt dat de persoon een volledig valse naam etc. heeft gemeld aan u? Soms kan wat extra speurwerk geen kwaad en kan men alsnog een adres vinden.
Alpha Optima Incasso Groep - Enschede
2
Mijn werkgever betaalt het salaris structureel te laat, gemiddeld twee weken te laat. De provisie die ik ontvangen moet maar voor een deel afgestaan worden, waardoor er een achterstand ontstaat. Hij dreigt mij te ontslaan. Heb ik de mogelijk om alles in een vordering op te eisen, eventueel met beslag legging van de rekeningen? Het structureel te laats betalen van uw salaris kan een vordering opleveren, indien de betaling van het salaris niet geschiedt in de maand waarop de betaling betrekking heeft. Bij ontslag is het zeker mogelijk om alles in 1 vordering op te eisen en dit doormiddel van beslagleggin op de rekening voldaan te krijgen. Indien uw werkgever uw ontslaat, is het wellicht een goed idee om ook het ontslag aan te vechten en daarbij tevens een vordering voor achterstallig loon mee te vorderen. Swier cs Gerechtsdeurwaarders - Amsterdam
3
Door mismanagement van de deurwaarder zelf is deze door de rechter failliet verklaard. Voor-
heen was er een betalingsregeling getroffen over een schuldvordering. Die hebben wij netjes iedere maand betaald. Kan iemand mij informeren wat ik het beste nu kan doen? Ben ik mijn termijnbetalingen nu kwijt? Of kan de klant van deze deurwaarder nu bij een andere deurwaarder langs gaan om alsnog het restant te innen? Op het zeldzame moment dat een deurwaarder failliet gaat, zijn uw gelden veilig. De gelden die u reeds heeft voldaan, staan op de derdenrekening van de deurwaarder en deze gelden zijn gedekt door het Ministerie van Justitie. Wat er nu gaat gebeuren is dat er een waarnemer wordt benoemd. Deze gaat de portefeuille (vorderingen) bekijken en sommige dossiers zullen verder behandeld worden door deze deurwaarder. Het kan ook zo zijn dat uw schuldeiser beslist om het dossier terug te nemen en deze of zelf verder te behandelen, danwel deze over te dragen naar een andere deurwaarder. Hiervan zal u bericht ontvangen. Swier cs Gerechtsdeurwaarders - Amsterdam
ZAKELIJK & IT  MAART 2012
7
VRAAGBAAK
4
Twee maanden geleden hebben wij via een particulier op Marktplaats 2 bedden gekocht en
deze ook netjes betaald. Het bedrag is 775euro, dus behoorlijk wat voor ons. Meerdere malen zouden zij het bed komen leveren, maar helaas niets ontvangen. We hebben een betalingsregeling met deze mensen getroffen omdat het bed en ons geld in beslag is genomen door de belasting (zeggen ze). Deze regeling zijn ze niet nagekomen en we willen nu ons geld via incasso terugvorderen. Hebben wij een kans? Het is goed om door een incassobureau deze zaak te laten starten om eerst uit te zoeken wat de precieze problemen zijn en wat de situatie is waarin deze particulier verkeert. Zodoende kunt u verhaalkansen beter inschatten, voordat u veel kosten maakt. Uiteraard zal een incassobureau u enige onderzoekskosten in rekening brengen, maar spreek duidelijk van te voren af welke stappen zij nemen. Daarbij is ook belangrijk op welke basis zij u kosten in rekening brengen. Het voordeligste voor u is incasso op basis van no-cure-no-pay, maar omdat het hier gaat om een waarschijnlijk moeilijk inbare vordering, zal een incassobureau u ook vaste kosten in rekening brengen. Modint BV - Zeist
5
Mag het incassobureau het geheime adres van mijn dochter bekend maken bij haar ex-vriend?
Een incassobureau heeft geen toegang tot de gegevens uit het gba. Alleen een gerechtsdeurwaarder kan informatie verkrijgen uit het gba mits bedoeld voor zijn ambtelijke werkzaamheden. Bij informatie blijkt vervolgens dat uw dochter een geheim adres heeft. De gerechtsdeurwaarder mag vervolgens haar adres niet vermelden in de akten die aan haar zouden moeten worden betekend. Ook mag de gerechtsdeurwaarder het bij hem bekende geheime adres niet aan derden verstrekken.
Reinder & Partners gerechtsdeurwaarders & incasso - Surhuisterveen
6
Ik ben de eigenaar van een BV. De directeur van de BV (niet ik dus) heeft een schuld. Af-
gelopen week kreeg ik een brief die bedoeld was voor de directeur, maar deze brief was wel naar het adres van de BV toe gestuurd. Met dikke letters stond het dat ze beslaglegging op de inboedel zouden doen. Heeft deurwaarder het recht om de inboedel van het adres van de BV in beslag te nemen, alleen omdat de directeur van de BV een persoonlijke schuld heeft? Indien aantoonbaar is dat de vordering verkeerd geadresseerd is, kunt u dit per brief melden aan het desbetreffende incassobureau/deurwaarderskantoor. De betreffende instantie is verplicht de vordering juist te adresseren en naar de juiste persoon te sturen (in uw geval naar het huisadres van de directeur van uw B.V.). De-dienstverlener.nl - Rotterdam
8
ZAKELIJK & IT  MAART 2012
In ‘Denken als een generaal’ combineert Michiel Janzen zijn kennis en ervaring in het bedrijfsleven met zijn fascinatie voor militair-strategische operaties. Neem risico’s, hak knopen door en overtuig met de strategieën en tactieken van de generaal, toonbeeld van daadkracht en heldere communicatie. Bekijk dit boek.
Meer boekentips van boek-plus.nl:
ABOVE Sandy dunes of the deadliest deserts of all the deserts ZAKELIJK & IT MAART 2012
9
TEKSTSCHRIJVER
Waarom een tekstschrijver inhuren? Het antwoord op deze vraag is simpel: omdat schrijven een beroep is. Het schrijven van een tekst in correct Nederlands blijkt voor veel bedrijven toch nog een lastige opgave. Daarnaast moet de tekst ook nog eens wervend zijn, bezoekers kunnen informeren en de juiste sfeer uitstralen. SPelfouten Niets is zo slordig als spelfouten op een website, in een folder of in een informatieboekje. Het is een doorn in het oog van uw klanten en zorgt er voor dat een tekst minder makkelijk te lezen is. Een spellingscontrole over de tekst halen is vaak niet voldoende. STIJL Daarnaast zijn ook de stijl en consistentie van een tekst belangrijk. Met een bepaalde stijl kan er een sfeer opgeroepen worden die past bij het bedrijf. Ook moet er gelet worden op de doelgroep. Een tekst voor het informatieboekje van een basisschool is anders dan een milieurapport voor een minister. TIJD Het inhuren van een tekstschrijver kan u ook nog eens veel tijd schelen, zeker als het redigeren van een tekst u niet zo gemakkelijk afgaat. Het wachten op inspiratie, het nadenken over een zin of woord en het (her)kennen van alle grammaticaregels - voor een tekstschrijver is het dagelijkse kost. Waar vind ik een tekstschrijver? U kunt naar een tekstschrijver zoeken op onze website www.tekstschrijver-info.nl. Op deze website kunnen tekstschrijvers van alle soorten en maten zich aanmelden en een profiel aanmaken. Ook kunt u op diverse diensten zoeken en kunt u aanvinken of de tekstschrijver lid moet zijn van TekstNet, de beroepsvereniging van tekstschrijvers. Makkelijker kan het bijna niet!
Het artikel op de volgende pagina’s is geschreven door één van de tekstschrijvers die op onze website staat. 10
ZAKELIJK & IT MAART 2012
Te k s c h r i j ve r
In de geest van Benjamin Tekst door: Ben de Graaf.
Foto’s: Benjamin Foundation
B
enjamin kwam ernstig gehandicapt ter wereld. Hij kon niet praten, lachen, zitten en lopen. Toch kon hij zich ontwikkelen en zijn bijzondere persoonlijkheid tonen. In ontwikkelingslanden is dat veel moeilijker. Daarom richtten zijn moeder Caroline Kerstiëns, zijn vader en twee broers de Benjamin Foundation for disabled children op.
Alleen zijn gehoor is goed ontwikkeld. Zijn leven staat in het teken van veel ongemak. ‘Toch kon hij door al zijn handicaps heen ons laten zien wie hij was, wat hij mooi vond en waar hij last van had’, vertelt Caroline Kerstiëns. ‘Voor ons werd Benjamin al gauw Benjamin. Niet onze gehandicapte zoon, maar een heerlijk mannetje, met een eigen persoonlijkheid. Hij heeft ons geleerd naar de persoonlijke levenskern van een mens te kijken – ontdaan van alle franje.’
Benjamin wordt geboren met een onbekende progressieve neurologische aandoening. Hij heeft nauwelijks hersenontwikkeling, ziet slecht en heeft veel last van epilepsie, slappe spieren en spiertrekkingen. ZAKELIJK & IT MAART 2012
11
Te k s t s c h r i j ve r
Zijn ouders kiezen ervoor hem thuis op te laten groeien. Samen met zijn broertjes. Samen op vakantie. ‘Het was zwaar’, zegt zijn moeder nu, ‘altijd waakzaam, nooit onbezorgd. Maar zo hebben we echt van elkaar kunnen genieten.’
Daar wordt een bijna onmogelijk beroep gedaan op de familie. En de professionele hulp die Benjamin kreeg, is daar ondenkbaar. Daarom besluit de familie de Benjamin Foundation op te richten. Om in de geest van Benjamin hulp te bieden aan de 34 miljoen gehandicapte Hoogtepunt kinderen in ontwikkelingslanden. Een druppel op de gloeiende plaat? Op vijfjarige leeftijd overlijdt hij. ‘Ja, maar wel een heel belangToch nog onverwacht. Kerstiëns: rijke druppel’, aldus de medewerker ‘Hij heeft ons nog een prachtig van Tergooiziekenhuizen. laatste jaar gegeven. Eigenlijk is hij op het hoogtepunt van zijn ENGEL leven gestorven. Hij koos zijn eigen moment om uit te stijgen boven zijn De stichting werkt samen met het aardse beperkingen.’ Benjamin liet Liliane Fonds en ondersteunt prozijn ouders zien dat ook zíjn leven jecten in Zuid-Amerika. Caroline waard was om geleefd te worden. Kerstiëns is net terug van een reis Het was geen zinloze lijdensweg. Ze naar Brazilië en Bolivia en onder beseffen echter ook dat hun zoon de indruk van de resultaten. ‘Ik ben in Nederland gebruik kon maken ervan overtuigd dat Benjamin hier van voorzieningen. In een ontwik- bij is, als een soort engel. Dat hij kelingsland had Benjamin met zijn ergens vanaf een mooie plek meemeervoudige complexe handicaps kijkt en ziet dat zijn leven zin heeft nauwelijks een kans gehad. gehad.’
12 ZAKELIJK & IT MAART 2012
Ben Tekschrijver Anjerlaan 12 3871 EV Hoevelaken T: 06 44656945 www.bentekstschrijver.nl
Meer informatie over de Benjamin Foundation: www.benjaminfoundation.nl
ZAKELIJK & IT MAART 2012
13
VA C AT U R E S O P R E C L A M E B U R E A U - I N F O . N L
Vacature Accountmanager (Senior) Aantal uren:
32 - 40 uur
Soort dienstverband:
Vast werk
Standplaats:
Amsterdam
Opleidingsniveau:
HBO
Geplaatst op:
26-03-2012
Einddatum reacties:
25-05-2012
Vacature Marketing Executive Aantal uren:
32 - 40 uur
Soort dienstverband:
Vast werk
Standplaats:
het Gooi
Opleidingsniveau:
HBO
Geplaatst op:
21-03-2012
Einddatum reacties:
20-05-2012
Ben jij een getalenteerde Accountmanager met
Heb jij een brede muzikale interesse, affiniteit met
passie voor digital campagnes? Heb je ervaring bij
het medium radio en ervaring als Marketing Execu-
een online creatief bureau? Lees dan snel verder!
tive? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor
Het ontwikkelen en uitvoeren van campagnes
het genereren van new business. Je analyseert de markt, kijkt waar de kansen en bedreigingen liggen door middel van je netwerk, kennis en ervaring. Functie eisen: 3-5 jaar ervaring als Accountmanager bij een online creatief bureau In staat om jouw visie over online media te communiceren naar de opdrachtgevers Aantoonbare ervaring met grote pitches en accountmanagement voor A-merken Ervaring met complexe webgeoriënteerde projecten Aantoonbare affiniteit met social media Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
op marketinggebied. Om te zorgen dat dit soepel verloopt, heb je veel contact met reclame/design bureaus en productiebedrijven. Functie eisen: 3 a 4 jaar marketing- ervaring, opgedaan in de media branche. In bezit van een relevante HBO opleiding bijv. communicatie. Ervaring met het aansturen van bureaus en productiemaatschappijen. Tekstueel sterk. Kennis van: av- producties, (print) advertenties, marketing en communicatie. Persoon: creatief, communicatief, kan goed zelfstandig werken maar is ook een teamplayer, affiniteit met muziek.
De persoon die wij zoeken is: overtuigend, oplossingsgericht, enthousiast en inspirerend; communicatief vaardig; teamleider; gemotiveerd; pro-actief; georganiseerd. Geïnteresseerd? Mail je CV of LinkedIn profiel naar Laura@amacom.nl. Uiteraard gaan we zeer vertrouwelijk met jouw gegevens om.
14
ZAKELIJK & IT MAART 2012
Solliciteren?Mail dan je CV en een korte motivatie naar solliciteren@amacom.nl of bel 0346-251562 en vraag naar Diana.
Bedrijven beveiligen data on voldoend e Europese bedrijven nemen onvoldoende maatregelen om het beheer en de bescherming van gevoelige bedrijfsdata te verbeteren. Een kwart van de bedrijven heeft geen idee of er de laatste drie jaar sprake is geweest van een datalek. Foto: Thinkstock Dat blijkt uit onderzoek van Iron Mountain en PwC onder middelgrote ondernemingen van 250 tot 2500 medewerkers in Nederland, Duitsland, Frankrijk, Hongarije, Spanje en het Verenigd Koninkrijk. Gemiddeld scoren bedrijven op het gebied van aanpak van informatierisico’s 40,6 punten op een schaal van 100; de ideale situatie. Het gevolg is dat klanten de kans lopen dat hun gegevens op straat komen te liggen, terwijl het bedrijf risico loopt op reputatieschade. Risico’s
De helft van de ondervraagde leidinggevenden geeft aan dat het verlies van gevoelige informatie tot de top drie van bedrijfsrisico’s hoort. Maar 60 procent geeft aan niet te weten of hun medewerkers over de juiste middelen beschikken om de informatie te beschermen. Er blijkt tevens veel onduidelijkheid over wie verantwoordelijk is voor het beheer en de bescherming van informatie. Ruim een derde ziet het als verantwoordelijkheid van de IT-afdeling, terwijl 13 procent het als een directieonderwerp beschouwt. William Beer van PwC stelt dat bedrijven ernstig tekortschieten. “Goede informatiebeveiliging berust op drie pijlers: mensen, processen en technologie. Bedrijven die problemen constateren, investeren te veel in technologie, maar technologie is niet de heilige graal.”
ZAKELIJK & IT MAART 2012
15
REDACTIE
Vo l g e n d e e d i t i e :
E: redactie@klik-info.nl
KLIK-INFO Klik-info.nl is onderdeel van e-Active B.V., Emmastraat 12 8011 AG Zwolle.
Kamer van Koophandel-nummer: 05068478 BTW-identificatienummer: NL820843106B01
J ul i 2 0 1 2
16
ZAKELIJK & IT  MAART 2012