Common wealth 550

天下 逢低買屋 算算你的購屋力 p.40 公益救經濟 p.116 小筆電 百年一見大商機 專訪趨勢大師 品克 p.190 虎媽、林心如、詹仁雄談志氣 p.90 調查10 大人資長看人才

p.258 p.87

雙週刊

p.226 p.178

對談 童子賢 vs. 林飛帆 專訪 林志玲

2014年6月25日∼7月8日 這一代總算搶到籌碼 發現姊姊不敗的祕密

志氣 倫敦，為何能超越紐約、巴黎？ 兩千年歷史的古城，如何站在傳統的肩膀上 讓金融、文化創意、建築 全面翻轉新生？

550

每隔週三出刊 www.cw.com.tw

天下

33週年慶 系列活動 速翻 p.148

為台灣人才而戰！ 台灣面臨全球最嚴重的人才斷層危機。 《天下》跨越五國，直擊各國政府與企業的獵才戰略。 未來的人才學什麼？怎麼學？ 當全球化、自動化吃掉你的工作， 什麼樣的能力才不會被取代？

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企業案例

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世代對談

世代對談

世代對談

志氣 壯志突圍時代 自己的世代自己擔

努力衝撞，別忘了大夢想 第一名模、演員

文 林倖妃

採訪整理

李雪莉

台灣社會，不只需要一個林飛帆

有膽想，也要有膽做

林倖妃

每天努力划船，總有一天划到橋頭

黃嘉倫

文

白詩瑜

白詩瑜

白詩瑜

文

林昭儀

文

白詩瑜

黃嘉倫

林倖妃．李雪莉

採訪整理

林倖妃

勇敢創業 潘健成︵群聯電子董事長︶ 林 ×以涵︵社企流執行長︶

採訪整理

社群品牌 馬念慈︵﹁美麗說﹂時尚營運總監︶ 馬 ×來貘︵插畫家︶

採訪整理

社會改革 童子賢︵和碩董事長︶ 林 ×飛帆︵太陽花學運學生代表︶

文

文

型人

文

文

林志玲 獨立與韌性，揭開姊姊不敗的祕密 節目製作人

詹仁雄 燃一把野火，沸騰十三億觀眾 演員、製作人

內部創業

研華 ﹁十八銅人陣﹂人才養成法 外派國際

台灣萊雅 全球買單的人才在這裡

葆旺、巨鷗 養一支敢於變革的青年軍

中小企業轉型

黃兆徽

文

林心如 不打安全牌，回家擦亮台劇招牌 專訪 耶魯大學法學院教授

虎媽 永保移民的戰甲精神 種子培訓

玉山金控 尋找跨領域管理的 產學攜手

上銀 大手筆投資十六歲高職生

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大師觀點

編輯部

文 李雪莉

李雪莉．黃嘉倫

李雪莉．許芳菊

採訪整理

黃嘉倫

採訪整理

李雪莉

林昭儀

陳寧

洪雅芳

林倖妃

蔡紀眉

文

許芳菊

彭子珊

文

彭子珊

文

李雪莉．林昭儀

文

文

文

文

文

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未來 工作趨勢變貌 迎接非制式化工作潮

練就國際之腦、思考之手 專訪 哈佛大學教授

採訪整理

列維 與機器人共舞 如何不被取代？ 專訪 趨勢作家

文

了 多找出 ％的領導者

品克 自我激勵的人 將引領未來 專訪 聯強國際總裁

杜書伍 別管

走出台灣

國際之腦 征戰新興市場

分鐘讓世界看見台灣

ＭＩＴ熱血﹁超哥﹂

莊智超

喜馬拉雅山下的創業家

不一樣的大學生

蹲點磨技藝 大學生不怕進工廠 不一樣的職業訓練

職訓大改革 產學兩端一把抓 不一樣的政府政策

明師帶高徒 尼特族也﹁出師﹂ 志氣放映室 人才戰真實上演

︽天下︾影視中心 新聞紀實片

文

﹁全球台青站出來﹂網路大募集

我們在這裡！

文

許芳菊

指標打造全能戰將

林念慈 七彩花布翻轉尼泊爾 金融業方針

拚戰亞洲 科技業方針

不一樣的高職生

創意＋技藝 跨界教出創業腦

文

設計思考 喚醒你的研發本能 思考之手 打造工藝強國

技職復興

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大師觀點

觀點

國際之腦

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國際之腦

國際之腦

國際之腦

思考之手

思考之手

思考之手

思考之手

志氣影像紀實

全球台青迴響

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《天下雜誌》為響應環保、關懷地球 領先採用「FSC CoC 驗證紙張」 與「碳足跡標籤」國際驗證 TM

1204902001

中華民國 70 年 6 月 1 日創刊 董事長 發行人兼總編集長

103 年 6 月 25 日出版

殷允芃

天下雜誌 社長 吳迎春 總編輯 吳琬瑜 特約總主筆 許芳菊 副總編輯 吳韻儀．鄭淑儀．李雪莉．陳一姍 主筆 江逸之．黃惠鈴．熊毅晰． 馬岳琳．陳良榕 記者 周 原．許以頻．白詩瑜． 劉光瑩．鄧凱元．黃嘉倫 研究編輯 孫曉萍（駐日特約） 資深文稿編輯 林昭儀 執行編輯 鄒依倫．洪薇芳 攝影召集人 黃明堂 攝影記者 鍾士為 資料研究 呂世芬 資深美術編輯 林永惟 英文網站特約總編輯 曹嘉俐 影視中心總製作人 李雪莉 影視資深記者 林佳慧 影視資深攝影記者 陳佳鍵．林有成 調查中心資深主任 吳挺鋒 研究員 林子伶 行政 鄧凱云 微笑台灣．人文出版 總編輯．出版創意總監 蕭錦綿 資深編輯．資深數位編輯 張惠萱

整合傳播部 總主筆 蕭富元．何榮幸 資深副總編輯 賀桂芬 資深主筆 林倖妃 資深撰述 王曉玟．謝明玲．黃亦筠．張翔一 特約資深撰述 吳怡靜 資深研究員 辜樹仁．陳竫詒 研究員 彭子珊 文稿召集人 洪家寧 文稿編輯 鄭智祥．司徒嘉慧．林欣婕．李郁欣 攝影總監 林濶祿 資深攝影記者 劉國泰．王建棟 數位圖片資料編輯 孫衣亭 美編召集人 陳則緯 美術編輯 鄭寧寧．林庭仰 影視製作人 黃兆徽．洪雅芳 影視記者 陳寧．蔡紀眉 影視攝影記者 孫柏峰 專案副主任 陳怡靜 助理研究員 張巧旻．陳慧珊

研究主編．數位副總編輯 執行編輯 李佩書

陳世斌

康健雜誌 社長 李 瑟 總編輯 黃惠如 副主編 林慧淳 資深記者 楊心怡．曾慧雯．王暄茹．曾沛瑜 資深執編 蔡菁華 攝影記者召集人 陳德信 視覺主編 李文譯 資深美術編輯 蕭智綸 企劃經理 張桂娟

總管理處 行政管理總經理 鄭宜媛 財務督導 方惠珠 發行人秘書 曹美麗

社務顧問 陳銘松．陳亦珍 發行人特助 郭大微

經理 林家瑜 助理 李書瑀

專員 林維倩．周詩涵 總機行政 陳秀瑜

公共事務部 資深經理 資深專員

王聖鳳 顧秦雯

副理 專員

周峯玉 彭恩慈．陳正芬

財務部 副理 張和珊 專員 吳美玲．邱敏英．林純宇

經理 魏美麗 主任 王家萍 資深工程師 劉啟尉．林川正．徐文彬．張莉醇 工程師 裴國翔．謝宗翰

製程管理部 印務經理 黃淑萍 主任 姜權峰 資深總務 陳澤斌

副理 林耿弘 印務 李羿潔

發行部 總編輯 陳雅慧 副總編輯 李佩芬 召集人 陳珮雯．張䀅文．李宜蓁 記者 張益勤．李宇欣 主編 秦嘉彌 編輯 林佑珊 攝影主編 楊煥世 攝影記者 鄒保祥 美術編輯 雷雅婷．洪千凡 副主編 張文婷．黃雅妮．陳佳聖 編輯 蔡珮瑤．熊君君 資深美術編輯 林家蓁 製作人 周映璇 副理 周雅欣 副主任 何聖理．李秀娟．張松泉 專員 陳昱瑋．林虹汶 業務助理 徐婕安 政府專案經理 白雲香 資深專員 劉昭利 企劃專員 朱淑資 業務助理 林洛安

日本館．里山館總編輯 編輯 劉宗德．林宜佳 資深行銷專員 阮聖和

莊素玉

網際網路部 數位內容總監 鄭淑儀 副理 李明芳．溫典寰 編輯 沈琬婷．史書華．陳莉雅 美編召集人 林世宗 美術編輯 洪梵軒 企劃 董美苑．張意婷 新媒體製作人 羅儀修

總經理 葉 雲 總監 洪渼涓 副總監 黃碧慧 經理 呂阡瑀．夏志遠．王心怡．劉麗蓉．魏玉珺 副理 邱紫珍．郭輝君．彭家莉 主任 徐昭鈴．李佩樺 副主任 鍾雅婷 專員 鄭湘潔．許文瑜．王瀅晴 企劃 黃意晴．李琬婷．邱郁絜．林妤珊．張 涵 資深美術設計 楊鎮晟 詹惠嵐．蔡宜樺．蕭晴方．吳怡萱．莊士豪 客服中心經理 廖雅麗 主任 劉佩宜 專員 鄭旭玲．劉雅芝．鄭梅雀．白幸申．許桂梧 客戶服務 李宛玲．簡彩玲．陳雨辰．黎芯宇

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副總編輯 洪懿妍 副主編 楊倩蓉 記者 陳雅琦 美術總監 張士勇 資深文稿編輯 吳佳珍 資深攝影記者 廖祐瑲 資深美術編輯 倪孟慧

天下雜誌出版 財經書系總編輯 吳韻儀 主編 方沛晶 資深編輯 蘇鵬元 助理編輯 李育珊 版權經理 葉庭宜 出版行銷副總監 王櫻憓 主任 吳文勛 企劃 廖珮汝．朱薏芷．周珈彤．李翎毓

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行銷業務部

總監 葉淑芳 主任 張雅鈴 會計 吳佳芳．徐愛貞．潘 賢．莊茹婷

親子天下雜誌 榮譽社長 魏朝瑞 執行長 何琦瑜 總主筆 賓靜蓀 資深撰述 王韻齡 資深記者 林韋萱．蘇岱崙 研究編輯 李岳霞 資深編輯 吳佩儒．邱千蕙．張則凡 執行編輯 陳瑩慈 資深攝影記者 黃建賓 召集人 王薏雯 主編 張淑瓊（童書）．李佩芬（教育書） 資深編輯 沈奕伶．周彥彤 助理編輯 余佩雯 數位內容總監 陳世耀 編輯 林姵吟．吳碧芳．林奕瑄 行銷總監 潘守珮 主任 魏君蓉 資深專員 林育菁 企劃 簡孝如．賴冠⽊ 品牌公關暨活動企劃經理 方翊涵 廣告總監 游玉雪 主任 李佳樺．方 筠．王 晴 企劃副理 陳翊瑄 企劃 梁若怡

副總監 徐慧玲．周德郁 副理 徐雅娟．單筱輝．張英琪．陳巧怡 專案主任 張健正 專員 陳鉅業．黃正源．邱之蓉

人力資源部 主編 林貞岑．林芝安 召集人 張靜慧 記者 李宜芸．趙 敏 編輯 林惠婷 攝影記者 周書羽．陳昱任 資深美術編輯兼召集人 鄭佳玲 美術編輯 盧亞屏

Cheers 快樂工作人雜誌 社長 劉鳳珍 總編輯 盧智芳 資深主編 李欣岳 資深記者 陳怡伶 助理記者 蔡茹涵 後製召集人 張詩芸 資深執行編輯 許芳綾 攝影記者 王創緯

總經理 梁曉華 總監 張嘉真 經理 楊雍曄．陳筱筠 主任 林璟渝．李彥慶．許婷婷 資深專員 鄭涵云．陳盈臻 業務 曾 毓 企劃副總監 劉子庭 企劃主任 賴以玲．宋哲維．李文伽．魏采如 企劃 張亞萱 數位整合主任 徐鈺雯．羅松林 數位企劃 方京倩．李欣霖 行政專員 羅秀芸

專案主編 吳凱琳 資深編輯 陳紹謙．龔立祺．何碧娟 數位資料編輯 陳思穎 資深美術編輯 林芳萱 行銷副主任 洪佐育 工程師 謝鴻逸．李┺佑．劉凡瑄

經理 盧盛銘 資深專員 徐大鵬

主任 蔡崇業．紀瑞昌 發行人員 江承修．張詠翔

財團法人天下雜誌教育基金會 秘書長 凌爾祥 企劃 徐慈憶

主任

林芸綺

書香花園 店長 廚師

劉淑貞 許哲豪

服務人員

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發行所 天下雜誌股份有限公司 台北市 104 南京東路二段 139 號 11 樓 11F, No.139, Sec. 2, Nanking E. Rd., Taipei, Taiwan 104 R.O.C. 電話 （02）2507-8627 讀者服務專線 （02）2662-0332 傳真訂購專線 （02）2662-6048 郵箱 木柵郵局第 228 號信箱 電銷中心專線 （02）2664-5266 電銷中心傳真 （02）2662-5331 書香花園（直營門市） 台北市 104 建國北路二段 6 巷 11 號 電話 （02）2506-1635 行政院新聞局出版事業登記證 局版台誌第 2746 號 台灣郵政台北誌字第 443 號執照登記為雜誌交寄 ISSN 10152784 Printed in Taiwan 製版廠 彩峰造藝印像股份有限公司 FSCTMCoC 驗證公司 大鄴企業股份有限公司 大鄴 FSCTMCoC 外發加工廠 科樂印刷事業股份有限公司．臺興印刷裝訂股份有限公司 零售經銷商 高見文化行銷股份有限公司 台北縣樹林市佳園路二段 70-1 號 電話 （02）2668-9005 日翊文化行銷股份有限公司 桃園縣大溪鎮仁善里松樹 21-12 號 電話 （03）307-5581 天下雜誌定價 每本 220 元 國內掛號 每年另加郵費 500 元 國外訂閱 中國大陸 航空：一年 4,805 元（US$160） 港、澳 航空：一年 4,105 元（US$137） 亞洲地區、大洋洲 水陸：一年 3,855 元（US$129） 航空：一年 5,280 元（US$176） 歐美地區 航空：一年 5,730 元（US$191） 國外訂閱，可用外幣支票、匯票或信用卡、逕寄本社辦理 國外航空掛號：每年另加 55 美元 國外經銷處 北美總經銷：世界日報、世界書局 紐約：718-746-8889 洛杉磯：323-261-6972 舊金山：650-259-2063 香港經銷：Magazines International 852-36286331 大陸經銷：上海精育商務諮詢有限公司 800-820-0950 中國圖書進出口上海公司 021-3635-7800 台灣直銷聯合總代理 漢麟文化企業有限公司（04）23271366 名欣圖書有限公司（02）26417711 學生代理 玉龍山文化圖書國際有限公司 （02）29303819 CommonWealth ISSN 10152784 is published semi-monthly for US$156 per year by CommonWealth Magazine Co., 11F, No.139, Sec. 2, Nanking E. Rd., Taipei, Taiwan 104 R.O.C. Second class postage rate is pending at Flushing, N.Y. And at Monterey Park, CA Postmaster: Send address changes to U.S. Distributor: W. J. Bookstore Inc. 141-07 20 Ave., Whitestone, NY 11357 Chinese DailyNews Book Dept., 1230, Monterey Pass Road, Monterey Park, CA 91754 法律顧問 台英國際商務法律事務所．羅明通律師 版權所有．本刊圖文非經同意不得轉載或公開播送 天下雜誌 2014 CommonWealth Magazine. All rights reserved.

編者的話

對談時，林飛帆坦承，翻牆進立

李雪莉

我們看到中國、新加坡、以色

法院的那刻，他像上了賭桌，突然

文

約曼哈頓，王子街，採訪

列等國大步跨足全球。韓國打出

成為握有籌碼的人，﹁這是我們這

省，自己這一代搭著全球化潮流，

帶著五十萬人上街的太陽花學運

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為什麼便宜是我們的競爭力？ 離境前的一個夜晚。曾來

﹂︵韓國人移動計 Korean Move

紐 台學中文、任職跨國投資銀行的外

劃︶，讓年輕人從無望的國內競爭 一個快速流動的人才網在世界成

相信企業要不斷長大；快速自由化

而平日號令萬軍的童子賢則反

台灣消失了，是過去式了！這話

型，台灣搶才、育才、留才、識才

的過程，不少產業和個人被影響、

﹁

籍高管朋友，在餐廳裡談起台灣未

中，走到國外學創新與創業。

世代從沒有過的談判籌碼。﹂

來，他說：﹁ Taiwan is a goner. ﹂ 說得真重。我質疑，難道台灣沒有

都明顯落後。︵見一一二頁︶

是的，我們都在學習。世代的理

樣，在學習。﹂︵見二二六頁︶

甚至被犧牲，﹁我們也像小學生一

優勢嗎？他看了我一眼說，有啊，

為，反而更強有力地建立人才的比

面對競爭，各國政府並非束手不

我納悶，全球化衝擊，並非只青

較優勢，由人才驅動產業，帶動創

你們現在很便宜！ 睞台灣。台灣教育水平不賴，國際

贏的策略有進一步思考。面對全球

解和反省多麼美好，讓我們對台灣 走到世界，是為了家鄉。

化和自由化，不該再迎合附和，而

新文化。

一個﹁便宜人才的國家﹂。台灣

︽天下︾挖掘了名人林心如、詹

化也比別人早，為何交給下一代 二十二Ｋ或長期薪資不漲的困境，

台灣需要新的志氣，那不是凡事

要有自我洞察的戰略。 光，卻在中韓影視夾殺下，鎮日盤

求大、粗耕野放的霸氣。下一輪的

仁雄深埋心中的志氣，他們乍看風

但非得如此嗎？台灣如何壯志突

算柴米油鹽，帶著一群年輕人找台

志氣，應是更細緻、更獨特、更永

如今竟諷刺地成了台灣的優勢。 圍？今年六月， ︽ 天下 ︾三十三週

流未來之路。︵見一七四頁︶ 特刊與紀錄片，想為兩千三百萬現

領袖林飛帆，在︽天下︾安排下，

期盼十年後，國內外談起台灣

年，推出﹁ 志氣

在、未來的台灣人才，尋找解答。

與平日他會選擇對抗的企業家進行

人才，不再是﹁你們很便宜﹂，

續，讓更多肯活躍起來的頭腦有發 耗時四個月研究、訪談，走了五

世代對談。但和碩董事長童子賢是

而是夠拔尖、能合作、有領導魅

為人才而戰 ﹂ ──

個國家，團隊進到世界學術、貿易

企業界的異數，學運當時還騎著重

揮空間，讓人才源源不絕。

的第一線，目睹全球人才競爭的巨

力。

■

機到現場送防蚊液和

通訊。

變。︵見四十頁︶

4 G

（GettyImages提供）

全球首富比爾蓋茲夫婦

六

月十五日，美國史丹佛大

學的畢業典禮上，首次出

現了兩位嘉賓同台向畢業生發表致

詞：比爾蓋茲與他的夫人梅琳達。

五十八歲的蓋茲，今年剛以七六

億 ︾ ○美元的身價，重登︽ Forbes

雜誌全球首富寶座。但世人對他最

佩服的，不是他多有錢，而是他這

些年來投身慈善，捐出數百億財富

對抗貧窮、疾病，推動教育改革。

﹁五十年後，蓋茲將因為他的

Malcolm

慈善事蹟而永被世人銘記，﹂知

名趨勢作家葛拉威爾︵

︶便這樣斷言。 Gladwell

五年，賈伯斯曾在同一個 二 ○○

校園，勉勵畢業生以﹁求知若飢，

虛懷若愚﹂的精神，追求夢想。

整整九年後，蓋茲夫婦寄望新一代

的畢業生，把創新用在最需要的地

方，﹁帶著你們的才華、樂觀和同

理心，去改變世界。﹂

蓋茲：史丹佛一直是微軟和蓋茲

基金會最鍾情的大學之一。多年

來，我們堅持找最聰明、最有創意

的人才，來解決最重要的問題，而

這群菁英當中，來自史丹佛的人特 別多。

這是個孕育天才的校園，這裡有

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吳怡靜

整理

你想用創新 解決什麼問題？

Leaders Talk

雙週 焦點

放、對新生事物的渴望。師生們在

心智的靈活性：充滿對改變的開 這趟蘇威托之行，讓我看到了自己

翰尼斯堡郊區的貧窮城鎮蘇威托。

洽談商務。第二天，我抽空去了約

以解決世界上最困難的問題 ？

是否還認為，光靠﹁創新﹂，就可

穩，他們從兩百英尺外的柴油發電

的地上。那個社區中心因為供電不

多數人都沒有穿鞋，赤腳走在泥濘

電力，沒有自來水，也沒有廁所；

核病的醫院。當時，這種病的治癒

參觀了一間專門治療多重抗藥性結

例如，有次再度訪問南非時，我去

人最迫切的問題，做了不少功課。

往後這些年，梅琳達和我針對窮

才智＋樂觀＋同理心 方能改變世界

定要對貧窮問題有更深的了解。

我對自己承諾，下次來非洲，一

這裡發現未來，而且從中獲得樂 的想法有多麼天真。

快就發覺，這裡並不是美國。

體給當地一所社區中心，但是我很

那天，微軟要捐贈一批電腦和軟

趣。 梅琳達：即使有人叫你們書呆子 ︵ nerds ︶，你們也深以為榮。 蓋茲：對啊，我們也感到很光

機，拉了一條電線過來應急。我很

率不到五成。

在這裡，人們住在鐵皮屋，沒有

如果要用一個字來代表梅琳達與

清楚，只要我和媒體一走，發電機

這間醫院是個絕望的地方，偌大

榮。︵‫ٿ‬Γӕਔᔎ΢੝ᇙ‫ޑ‬ਜքη

我最喜愛的史丹佛特質，那就是

馬上會被搬到其他地方去，那些到

的開放式病房裡，塞滿了帶著口罩

౳᜔Ǵӄ൑ៜଆ៿‫ڥ‬ᆶඓᖂ︶

﹁樂觀﹂：相信創新可以解決幾乎

場的民眾也會各自離開，繼續去面

的病患，還有一層樓用來醫治染

因為，正是這個信念，驅使我在

副差不多︵ઢᖂ︶。

其實，我平常戴的眼鏡就跟這一

所有的問題。

對電腦解決不了的各種問題。

的蓬勃發展，反而帶來了新的兩

量，讓世界變得更好。

腦和軟體可以為全人類帶來更多力

創立了微軟。當年，我們深信，電

了，我們才不管非洲大陸每年有

些話毫無意義，就差沒說出，﹁對

要努力縮小差距。﹂但我曉得，這

技發展不能拋下開發中國家，我們

著，﹁蘇威托是一個里程碑， 科

當天致詞的時候，我的講稿寫

這是個許多人都在等死的人間地

排隊，要等她死後接收她的病床。

久。更可悲的是，還有一堆病患在

藥性肺結核和愛滋病，再活不了多

工，後來因為咳嗽，被診斷得了抗

頭的病患交談，她本來是醫院的員

病的孩童和嬰兒。我跟一名三十出

一九七五年離開哈佛，跟保羅艾倫

難：有錢人買得起電腦給小孩用，

五十萬人死於瘧疾，就是一定要送 縮小數位落差，基金會最初的目

界出了什麼問題，事實上，我對許

我一直以為，自己很了解這個世

樂觀變得更聚焦。當天我回到車

但沒有澆熄我的樂觀，反而讓我的

不過，親眼目睹地獄的慘況，非

但到了一九九 年 ○代，個人電腦

窮人卻買不起，這會讓不平等的問

你們電腦！﹂ 標，就是捐贈電腦給各地的公立圖

多最重要的問題是盲目的。蘇威托

上，就跟合作的醫師說，﹁我知道

獄。 題更加惡化。於是，我們努力想要

書館，讓每個人都能使用。

的貧窮，讓我震驚到捫心自問：我 一九九七年，我首度造訪南非，

天下雜誌2014年6月25日

23

多重抗藥性結核病很難治癒，但是

對我來說，樂觀不是被動期待事

的偉大發明，可能反而會讓這個世

所以除了樂觀，我們還需要同理

界更加對立。

情好轉。不論看到的問題多悲慘、

心，它會讓我們看見貧窮，看見疾

情好轉，而是堅信我們有能力讓事

今年，我們的結核病新藥已經進

多嚴重，只要我們不失去希望、不

病，看見公立學校有多糟，因此，

我們必須替這些人盡一份力。﹂ 入第三階段臨床試驗，以往病人要

會視而不見，就能推動改變。

各位史丹佛畢業生，你們即將帶

我們就會把創新聚焦在這些問題

新，讓大家對未來充滿了期待。而

動新一波的創新，但是，你們打算

蓋茲：我想跟大家談一個弔詭。

史丹佛正是創新的翹楚，催生了許

用創新來解決什麼問題 ？如果你的

上。

多新創公司、知名教授、厲害軟

但另方面，如果你問美國人，

世界是寬廣的，你就能創造一個我

﹁虛假的無望﹂，認為人類無法戰

﹁未來會不會更好？﹂多數的人會

我相信，你們的世界觀都比當年

體、神奇藥物，還有最優秀的畢業

現代科技帶來了許多驚人的創

花兩千美元的成本、十八個月的 時間，才能達到五 ％ ○治癒率；未 ％ ○治癒

來，只要不到一百美元、六個月的 時間，就可以有八 ○九

率，相當於一百倍的進步。︵ ඓ ᖂ︶ 常有人嘲諷，樂觀是擁抱﹁虛假

勝貧窮和疾病。但我要說，我們絕

說，﹁不會，我的小孩會過得比我

的我，更加寬闊。你們會做得比我

們都嚮往的未來；如果你的世界是

對做得到。

還差。﹂他們都認為，再多的創

更好。

生。

梅琳達：比爾在參觀那間醫院

新，也不會讓他們或他們小孩的世

的希望﹂。其實還有一種心態是

後，打電話給我。通常我倆在出差

界變得更好。

他只說了一句﹁梅琳達，我今天去

什麼事。但那天的電話很不一樣，

者？還是認為社會愈來愈不平等，

來新的機會，讓世界更好的樂觀

誰的看法是對的？認為創新將帶

的未來充滿樂觀期待。

界，讓無數的其他人也可以對他們

才華、樂觀和同理心，去改變世

位的懇求：畢業後，請帶著你們的

梅琳達：所以，以下是我們對各

感憂懼的未來。

狹隘的，你可能創造出令悲觀者深

時，彼此的連絡就是交代那天做了

了一個從沒看過的悲慘地方，﹂就

機會愈來愈少的悲觀者？

你不必急於一時，因為你必須開

展職涯、清償債務、結婚生子。但 我認為，悲觀派的看法是錯的，

用創新解決社會不平等

開始哽咽，無法言語。 我很了解他的心情轉折。當你看 到別人的處境這麼悲慘，毫無希

是，人生過程中，你會看見讓你心 如果你真心想要幫助窮人，你必須

但他們的擔憂卻很真實。如果科技

因為，改變會從這一刻開始萌

望，你會為他們感到心碎。但是， 親眼去見證最悲慘的人間角落。那

全都是市場導向，如果創新不能用

芽。 ■

碎悲痛的世間苦難，這時，請不要 天的比爾就是這樣，而我自己也有

來解決不平等問題的話，人類未來

掉頭而去，直接面對它吧。 過同樣的心碎經歷。

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雙週 焦點 Leaders Talk

除了樂觀，我們還需要同理心， 它會讓我們看見貧窮，看見疾病，看見公立學校有多糟， 因此，我們就會把創新聚焦在這些問題上。

雙週 焦點 專欄

當 今大多數國家，包括台 灣在內，貪腐都日益嚴

重。於是人們出現了一種很本 質性的疑惑：這是政客們日益 貪婪沉淪？或是人類的品質在 快速墮落？這是人性的問題？ 或是制度上出了差錯？ 因為還是有很多國家的政治 廉潔而有能力，如北歐四國和 亞洲的新加坡都很少貪腐，因 此我不願認為這是人性問題， 而寧願相信這是個別國家自己 出了問題。

腐這個行業本小利大，風險成

本又很低所致。當﹁不貪白不

貪﹂已成了官場的新倫理，難

怪台灣的貪腐會氾濫了。

哈佛大學政治倫理學教授湯

普遜︵ Dennis F. Thompson ︶

曾經指出，當今貪腐盛行，最

主要的原因是，政府有太多

祕密，祕密乃是藏污納垢的淵

藪。

因此，一個民主國家要遏制

貪腐，最重要的就是，政府及

政黨透明化。政府公共政策的 厲，但沒有走到良性的方向，

則貪腐的成立很不容易，例如

除非貪污者自己不小心，否

情就無法存在，誠實的政治才

開。一旦公開，上下其手等事

會議的紀錄等，都必須全部公

決定、政府招標的過程、評審

而是走到花大錢買廣告、花大

林益世案就不是貪污，只是詐

本很低。

一、今天的台灣世風日下，

錢買票這個壞方向。於是，政

欺。

二、今天台灣的政治競爭日

特別是豪商及演藝名流，他們

治自然變成了另一種金錢遊

以台灣為例，我認為貪腐日

爭奇炫富，住豪宅、開名車、

戲，貪腐更被強化。

到了幾千萬或上億元的等級。

務道德已被蛀蝕，貪腐已升級

氛下，傳統的清廉勤政這種公

立新的官場倫理。只有司法反

飭官箴，強化紀律和效率，建

三、台灣的政府並沒有在整

錢，自己在收受賄款時不要被

要多幾個小三密友人頭幫忙洗

當然是極大的鼓勵。貪腐者只

司法反貪的無力，對貪腐者

無法存在。

乎是世界第一，因而貪腐幾乎

出北歐四國的政府透明度，幾

過北歐四國的封面故事，就指

稍早前，︽經濟學人︾曾做

官中貪、小官小貪，甚至於中

今天的台灣，大官大貪、中

劣行為不斷，要想政治清明，

宅，包養小三、小四之類的惡

的透明度極低，官吏坐擁豪

而今天的台灣，政府及政黨

小學校長及大學院長這種不可

仍有得等待。 ︵作者為作家、詩人

我何。

能貪的人物，也都進了貪腐這

及評論家︶

不貪白不貪 ？ 因此，台灣的反貪是很被動

個圈子。最大的原因是，貪

■

的，這也意謂著貪腐的風險成

行貪污產生後的究責。

逮個正著，看你反貪單位能奈

有可能。

養小三、小四。在這種社會氣

貪腐日益嚴重， 台灣司法反貪部門事後查緝之外， 推動政府及政黨透明化， 誠實的政治才有可能。

貪部門，根據有效的權力，進

益嚴重，原因不外如下：

政治清明 待何時？

近年來幾個大貪案的主角， 都是靠著貪腐進入了那個豪宅 兩、三棟，小三、小四好幾個 的土豪階級。靠貪而富已成了 官場的流行價值。台灣以前也 有貪，是為了活而貪，現在則 是為了致富而貪。

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南方朔

雙週 焦點 專欄

我 們實驗室跟以色列的希 伯來大學有合作計劃，

上次他們來台灣開會時，正好 碰到南部限水。他們很驚訝： 你們年雨量這麼多，怎麼會缺 水？我們現在已經做到﹁無雨 不缺水、無油不缺電、無土不 缺糧﹂了。我聽了很納悶，看 到上一期︽天下雜誌︾對以色 列的深度報導後才知道，原來 這是事實。 以色列把高科技造福人類的 功能發揮到淋漓盡致，他們把 果菜種在半空中，所以沒有土 地問題；用滴灌法，直接把水 和肥料送到植物根部，避免了 傳統的太陽能發電是用高溫

循環使用；他們用智慧水網監

還把污水變成可飲用的乾淨水

答案在猶太人的團結和重視

麼？

位猶太諾貝爾獎得主，為什

一到二 一 ○ 年 ○，卻有一八一

把水煮沸，用蒸氣推動渦輪發

控水管的漏水，不浪費任何一

除了將海水淡化之外，他們

電，他們缺水，便改用熱氣推

世界的大事；農夫說他們在為

世界準備糧草；科學家說他在

為世界解決問題；拿著機關槍

在沙漠巡邏的女兵說她在確保

猶太人的生存權。他們每個人

都有強烈的國家意識及生存鬥

志，我們呢？

本來﹁國家福祉重於黨派情

結﹂，但我們不是。只要藍綠

對峙，國家機器就停止運轉，

重要的法案躺在立法院，經年

未審。我們超越不了黨派情

結，置國家民族的命運不顧。

看到猶太人說﹁不完美的

家，還是家﹂，真的很感動。

他們物價比倫敦貴，貧富差距

比美國嚴重，但強敵環伺，不

努力就亡國。他們證明了﹁置

死地而後生﹂這句話，經過了

兩千年的顛沛流離，沒有任何

私人恩怨能高於國家利益。

看別人，想自己。我們只有

教育上。他們不論平日如何好

從教育著手，來教育下一代立

滴。想到台灣常因地下水管破

們絕對一致對外，國家民族的

大志、做大事，不要滿足於小

動渦輪，一年只用十二立方公

利益優先。他們對於教育的重

確幸，為自己和國家做一番事

辯，但是只要牽涉到國家，他 其實這些科技基本上台灣都

視、國家民族的認同、對自己

業出來。

裂，每天漏掉幾萬噸的水，真

有，也會用。為什麼我們的農

肩上責任的了解，強於地球上

尺的水，等於一棵棗樹兩星期

他們又用智慧插座，先把電

民還在看天吃飯？以色列在世

任何一個國家。

物的沼氣發電。 器插上智慧插座，再插上一般

界財富和科技的排名上都數一

所所長︶

■

︵作者為中央大學認知神經科學研究

國小不是問題，志向才是。

的插座，智慧插座就上網去查

數二，面積僅台灣的五分之

學生會告訴你，他們在做改變

他們小國有大志：他們的大

不同時段的電價，在尖峰時段

三，人口才八百萬，但一九

是好可惜。

太陽的蒸發，更節省肥料。

同是境遇類似的小國，以色列不斷在逆境中創新， 讓自己成為世界不可或缺的解方。 台灣不該再安於小確幸， 要教育下一代立大志、做大事。

的用水量，晚上則用動物排洩

○

以色列有大志 台灣呢？

自動減少兩成的用電。

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洪 蘭

科技進步的速度加快， 全球競爭一天比一天激

市場取得巨大成功。 誰知道沒多久蘋果推出平板 平 Android

力縮短產品開發的週期。

因此產品規格不求盡善盡

美，但求堪用。

不求上市後一鳴驚人，但求

不砸招牌。

別怕摔跤，只要不傷元氣。

︵ Fail fast, fail cheap. ︶。

邊戰邊學，以戰養戰，壯大

軍容。

轉進的積極意義是主動尋找

新戰場。也許市場規模小於原

本的估計，必須尋找更大的市

場。也許市場進入障礙太高，

強敵環伺，只能覓一狹縫，暫

只好另闢蹊徑。也許競爭對手 見風轉舵的味道，或者是軍事

求容身之地。也許技術雖好，

從頭來過。也可能技術產品都

卻選擇了錯誤的產品，不得不

術語中常用的﹁轉進﹂。

主動尋找新戰場

高人一等，可惜推廣無力，事

倍功半，唯有尋求另一種創新

電腦用的虛擬軟體，產品尚未

商業計劃書裡，準備開發桌上

另外還有一家公司，當初的

個運動系統裡的軸心、支點，

本來是個名詞，指的是一 Pivot

們常用﹁

﹂這個字眼。 pivot

樣的問題，無怪乎這幾年來他

矽谷的創業者天天在處理這

者不敢以自己的意志跟市場對

即將柳暗花明 ？有經驗的創業

山窮水盡 ？誰又知道前方不遠

要的決策。誰知道什麼時候會

這永遠是創業者最困難也最重

還是堅持既定方向勇往直前 ？

都曾經改了公司的名字，以昭

版本。上面提到的兩家公司，

的方向，有如產品推出一個新

有方法。當公司轉進到一個新

前進或轉進，需要智慧，也

新創公司究竟該及時轉進 ？

上市，桌上電腦的市場已經開

像是人腿的膝蓋，或是門戶的

告公司內外：本公司從此進入

的商業模式。

開 Windows

賭，也不信任自己的睿智可充

版。 ︵作者為聯訊創投公司共同 2.0

是轉向開發立即開機︵

始萎縮，後來看到

機太慢，費時高達一分鐘，於

轉軸等。後來當成動詞用，大

分掌握市場變化。因應市場變

instant

致的意思是一面不失平衡，一

■

︶ on的作業系統，五秒鐘就能

創辦人及總經理︶

化週期縮短，唯一的選擇是努

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雙週 焦點 專欄

當 烈，市場變化的振幅也隨之加 大，週期愈來愈短。這對新創 公司造成一個根本的挑戰：如 果產品開發的週期長過市場變 化週期，產品還沒開發出來， 市場已經轉了彎，公司該如何 因應？ 今年三月，我投資了十年的 網路公司在紐約證交所

上市，市值約七億美元。十年 間，公司的產品重心從網路用 戶管理，轉戰到負載平衡器 ︵ ︶，最後以內 load balancer

容交換器︵ content switch ︶勝

宣布 Google

台，﹁立即開機﹂成為標準規

電腦，

總裁陳澧幾乎每年都主動調整

新創公司何時該及時轉進？ 何時應堅持既定方向勇往直前？ 在變化速度加快的今日， 這是創業家愈來愈難克服的挑戰。

面轉往另一個方向前進；有點

做第三次轉向。

前進或轉進？ 這才是問題

開機上網，結果在筆記型電腦

市場。

格，我投資的這家公司只好再

出。在成立的頭幾年裡，

鄭志凱

產品主力，尋找下一個更大的

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雙週 焦點 專欄

二 三年三月二十日， ○○ 英美聯軍啟動對伊拉克

強人海珊的﹁斬首行動﹂。美 國巡弋飛彈與隱形轟炸機奔襲 首都巴格達，美國有線新聞網 ︵ ＣＮＮ︶早已在巴格達某處 祕密地點架設好攝影機，開啟 了人類歷史上第一次的戰爭現 場全程實況轉播。 回想十一年前的這一幕，令 人不勝唏噓。時至今日，西方

機構與法律秩序的從頭建構

談何容易，更何況伊拉克本來

就是一個宗派與部落認同四分

五裂的國度。一旦國家機器解

體了，各種境外基於宗派信仰

與利益的政治勢力長驅直入，

各自扶持激進武裝力量搶奪地

盤。血腥的衝突又強化效忠部

族或宗派的凝聚力，並激化壓

制異族與血債血償的原始衝

動。

伊拉克北邊的庫德族，在佔

名詞。

會像南斯拉夫一樣，成為歷史

流域烽火遍地，伊拉克很快就

終棄的源頭，就必須回到小布

們要回溯美國對伊拉克始亂

到二 一 ○六年的總統大選。我

策大辯論，這把火會一直燃燒

起一場﹁誰失去伊拉克﹂的政

領導的社會復興黨，還就地解

與機構。他們不但要剷除海珊

毀以遜尼派為主體的國家體制

希國家安全團隊，決定徹底摧

政府軍之後，目空一切的小布

在美國部隊順利擊敗伊拉克

官兵的長期醫療照料與生活補

再加上遺族撫卹以及退役傷患

等︶總計達七六七 億 ○美元。

費、使館開支、重建及援助

年的帳面直接開支︵包括軍

四千五百名美軍官兵死亡，十

十年伊拉克戰爭共造成近

據重要石油生產基地之後，必

希總統的﹁單邊主義、政權改

文明發源地之一的底格里斯河

然更積極朝向建立﹁大庫德斯

東部及敘利亞西部的遜尼派教

伊斯蘭國︶將長期盤據伊拉克

裝組織︵自稱伊拉克與黎凡特

烏地背後金援的遜尼派激進武

政治，必要時可以剷除反美政

量來依照其意志徹底改造區域

大，主張利用美國強大軍事力

長倫斯斐為首的鷹派狂妄自

當時以副總統錢尼、國防部

舉；另一方面在一切歸零的

組織政權、制訂憲法並舉行選

方面扶持人口佔多數的什葉派

神力在廢墟之上重建一切。一

他們天真地以為，美國有此

亡人數還會快速增加。回頭看

火燎原之勢更趨猛烈，平民傷

達五十萬人之譜。隨著近日烽

十萬人，但也有學者估計高

驚人，最保守的估計是超過

伊拉克的平民死亡人數更為

助，長期總支出將高達三兆美

徒聚集地區，由美國扶持的什

權然後移植親美勢力。他們甚

真空狀態中，重新建構國家體

散伊拉克政府的武裝部隊、警

葉派宗教政黨馬里基政權，遲

至不惜壓迫中情局，捏造海珊

來，錢尼與倫斯斐所犯的錯誤

元。

早會尋求伊朗的軍事保護傘以

制、政府機構與軍隊。

研院院士︶

■

幾乎等同戰爭罪刑。 ︵作者為中

政權擁有大規模毀滅性武器的

蠢的決定。國家體制、統治

事後證明，這是一項極為愚

求苟且偷生。美國改造中東政

兵。

證據，來脅迫美國國會授權出

察、司法與整個行政體系。

變﹂政策。

伊拉克內戰又起，遜尼派激進份子 率軍攻佔數城，進逼首都巴格達。 伊拉克長期動亂，美國難辭其咎， 甚至將影響兩年後的總統大選。

坦國﹂的百年之夢推進。由沙

伊拉克將成 美國痛腳

治版圖的謀略終成黃梁一夢。 可以預見，美國政壇即將掀

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朱雲漢

二

個關鍵字： oil ︵石油︶。

七年曾在他 ○○

美國前聯準會主席葛林斯班

下台後，二

的回憶錄吐露真言：﹁我很遺

憾，一個在政治上不願承認的

事實是：伊拉克戰爭，主要是

為了石油。﹂

三年 ○○

戰爭，主要是為了石油

於伊戰二

去年

成立；二 一 ○一年起，因敘利

亞內戰而壯大。

開始猛攻伊拉克，斬首異己，

一顆顆頭顱殘酷地擺在街上公

然示眾時，急於撤軍的華盛頓

可能只把此事當成另類﹁中東

說，他們的興趣不在此。巴格

內的城市秩序，或者明確地

凡特伊斯蘭國﹂︵

尼派激進組織﹁伊拉克與黎

張到不惜與伊朗什葉派政府聯

治網路神經，白宮緊張了。緊

Islamic State in Iraq and the

。

字﹁石油﹂再度輸入華府的政

了北方石油重鎮摩蘇爾，關鍵

I S I L

白宮從原本表態只提供情報

資訊給伊拉克政府軍，變成派

的勢力

出三百名軍事顧問。理由也很

簡單，如果

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三年三月二十日， ○○ 美國總統小布希宣布，

﹁就在這個時候，美國及其聯 軍已經展開軍事行動，解除 伊拉克武裝，﹃解救﹄當地人 民，﹃保護﹄世界免受重大威 脅。﹂ - 隱形轟炸機

那是伊拉克一個漆黑的夜 晚，一大群 於伊拉克首都上空盤旋，瞄準 軍事指揮部與防空司令部，投

-戰鬥機，撲向他

-戰鬥機、空軍

下衛星導彈。隨後，成群結 隊的海軍 -、

們認定的生化武器工廠︵後來 證實只是聯合國水利設施︶。 戰斧巡弋飛彈如雨點落於海珊

沒多久，佩戴夜視鏡的美軍

達這個五千年古城，進入無政

︶，和美國扶植的伊拉 Levant

式殘忍﹂。

特種部隊奪取伊拉克南部和西

府狀態。國家博物館遭洗劫，

克馬利基政權交戰。十一年又

手，協商如何共同聯手打擊遜

攻佔

部機場，約十二萬名美軍、四

上萬件珍貴歷史資產從此失

三個月，伊拉克人民不但沒有

而西方，特別是美國，在這

直至六月初，

萬五千名英軍地面部隊從這裡

蹤，至今無人關切。這場戰爭

，

前進。兩週後，英軍控制南部

尼派 而一步又一步，一日又一日陷 格達再度陷入激戰。這一回，

十一年始終關切的一直只有一

落更大的危險。 是以大阿拉伯主義為核心的遜

十一年又三個月過去了，巴

得到美國允諾的解放自由，反

都巴格達。 美軍並沒有立即建立巴格達

I S I L

I S I L

納等油田；三週後，才進入首

不只是人被屠殺的戰爭，也是

五十個精銳部隊駐地，包括總

I S I L

石油出口港巴斯拉，美軍控制

一部「失敗的影片」

歷史被屠殺的戰爭。

陳文茜

其他魯邁拉、馬吉努、西吉爾

伊拉克再度陷入激戰。 以大阿拉伯主義為號召的遜尼派叛軍ISIL， 殘酷作風令人聯想到十多年前的海珊。 美國為伊拉克政府軍撐腰， 終於派出三百名軍事顧問介入戰事， 但是為了解放自由，還是解放油價？

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統府及官邸。

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專欄

雙週 焦點

一無所獲；而國際布蘭特油價

吉努、西吉爾納奪走，美國將

年美國佔領的油田魯邁拉、馬

再蔓延至巴格達南部，將當

年後伊拉克才部份恢復生產。

主動先破壞了多數油田，多

元，伊拉克戰爭一開打，海珊

始之前，油價每桶近二十六美

油公司在當地的投資，都將化

美孚︵

︶、英國石 ExxonMobil

石油得另覓來源，美國艾克森

是中國五分之一依賴伊拉克的

克的石油，這一戰若垮，不只

二十一年︵一九五八年︶。但

國獨立，並推翻費薩爾王朝

黨總書記前，伊拉克已從英

總統兼武裝部隊總司令、復興

像，一九七九年他出任伊拉克

美元， ○

從此，石油永遠在一桶七十美

可能觸及每桶一二

二十一年內，暗殺、政變、權

一個諷刺的歷史貫穿線是，

了、王朝帝制滅了，喧囂、搶

為泡影。

元以上，二

英國石油公司的貪婪。二十世

奪權力及石油財富的故事，在

八年五月已達 ○○

全球經濟將因此平均下滑 ． ○ 一二六美元，今年六月仍處

紀上半個五十年，英國殖民伊

七年，一部名為︽ 石 ○○

，縱使侵略者走

美 ○元上下。即使歷經金

豐沛的石油供給下，政變之火

力更迭

六％。 融海嘯、歐債危機、中國等全

拉克，英國石油公司長期掠奪

始終熊熊燃燒，從未離開底格

一一 球製造業皆趨緩，石油價格始

當地七

太在意伊拉克情勢的轉變，因

油危機 ︾的紀錄片指出，全世

伊拉克戰爭時，英國首相英

里斯河畔。

為自從頁岩氣開採成功後，對

界數十個生產石油的國家，有

俊的布萊爾，以外交聯美之

一九七九年海珊大權在握

美國華盛頓今年初本來並不

伊拉克已是中國的煩惱 終為伊拉克戰爭前的四倍。

％的石油，使得伊 ○

伊朗、伊拉克石油最依賴的國

半數已達出產頂峰。唯獨佔世

名又毫不羞愧地加入﹁自由

後，他已逐漸忘記自己長達近

拉克半數小孩因飢餓活不到十

家，反而是中國。華府一名

界三分之二石油產量的中東地

聯軍﹂，然後在戰爭過程中打

三十年，為﹁大阿拉伯復興﹂

二

國務院高級官員曾聳聳肩說，

區，特別是伊拉克，尚未達到

了一場先搶奪油田，再打首都

歲，平均壽命只有三十歲。

﹁關於伊拉克，那已是中國人

生產的高點。

英勇負傷當刺客奮戰的往事。

復興，另一部奪權戲碼

的事，不是美國人的煩惱。﹂

的﹁詭異﹂之戰。直至此次 三年 ○○

石 油 是 金 錢、 是 戰 爭、 是

十一年前承諾的自由呢？從上

伊戰目的為此；現在，一向反

我們可以歌唱人生彷彿一首

人總在不經意時說出實話， 空撒下傳單允諾的﹁解救﹂

伊戰的歐巴馬轉變立場，派遣

悲歌，美國可以認為伊戰只是

一段關於海珊的影片，記錄

這個自出生時父親已去世的沙

呢？華盛頓把﹁伊戰九年﹂只

軍事顧問再介入伊戰，也是為

一部失敗的﹁戰爭電影﹂，票

了他在黨內令人顫慄、清除異

勢如破竹，英國石油

當成一部失敗的好萊塢影片，

了搶奪僅存的南部油田，和目

房不佳。但對伊拉克人民而

己的行動。他在公開大會上宣

，二

斥資上兆美元，﹁拍片﹂過程

前雙方激烈爭奪的伊拉克最大

言，這不是一部﹁電影﹂，更

布，﹁你們當中有叛徒，﹂然

血、是謊言

約四千名美軍喪生，伊拉克十

煉油廠，地點在距離巴格達以

不是一首歌，而是生命的摧

公司才再度宣布撤離。

伊拉克首都曾遍布海珊畫

語。當場，復興黨黨員們既恐

得牢牢抓住自己的權力。

是一部又一部奪權的戲場，他

漠孩子，只記得伊拉克獨立後

萬平民死於戰亂，失業率一度

北兩百公里的白吉市。

後坐在主席台上抽起菸斗，不 目前，煉油廠戰鬥仍持續。

高達九

毀。 而這部﹁失敗的影片﹂代價

白吉市煉油廠幾乎提煉全伊拉

％ ○。 三年伊戰開 ○○

不盡於此。二

天下雜誌2014年6月25日

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I S I L

雙週 焦點 專欄

了

。我在紐約，我卻無法

政府軍如此不堪一擊。政府

﹂創辦人佐伊蓓︵ national

的武裝，並受到美國號稱一流

Zai-

懼也自保地呼喊他的名字，高 ︶。美豔的她，曾稱 nab Salbi

美國人可以冷眼旁觀，留在

的軍事訓練；但自六月十日

發動大舉進攻後，

軍號稱十九萬人，擁有美國

聲宣誓效忠他。而同時，另一 海珊為叔叔。她的父親是海珊

美國的伊拉克後裔佐伊蓓，她 國際專家相當震撼於伊拉克

政府軍立即丟盔卸甲、繳械投

降，或者假扮平民逃離戰爭。

美國專家至今沒有答案。而就

繼續進

在華盛頓繼續尋找答案時，政

府軍繼續逃，

一一年十二月 ○

攻，人民、孩子、老人繼續死

亡。

我想起二

十七日，歐巴馬宣布自伊拉克

撤軍時，記者追問關於當年小

布希宣稱的出兵理由﹁大規模

毀滅武器﹂在何方 ？美國前武

器查核組負責人的一句話：

沒有下

﹁結果是我們全弄錯了。﹂

弄錯了。句號

文。昨日的誓言，只留空白。

錯誤的歷史，﹁失敗的影片﹂

以高油價、以伊拉克平民血流

成河﹁拍攝﹂了續集。伊拉克

可能從此割據三方︵什葉派、

遜尼派、庫德族︶，每日互相

屠殺；也可能情勢更糟。

恩怨永遠並不如煙，永遠不

如煙。︵ 作者為知名媒體人 ︶

■

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。﹂

批禁衛軍走進來，按著名單帶 私人飛機駕駛，兩家往來密 辦不到。

佐伊蓓回憶自己逃離伊拉克

伊拉克10萬平民死於戰亂， 失業率一度高達90%。

I S I L

呼吸

走若干人，場外處決。 切。當伊拉克人民三分之一生 活於貧窮線下，她的父親開賓

︶，作風及主 Iraq and al-Sham 之前的日子，﹁每個人都很謹

，妳看到我 Sisy

華盛頓把「伊戰九年」當成一部失敗的好萊塢影片， 斥資上兆美元，「拍片」過程約4,000名美軍喪生，

每一場戰爭皆隱喻著另一場 戰爭；每一個殘忍都催生著另 小年紀鍾愛的所有衣裳幾乎皆

，她小

士，她的行李箱是 ︵也

一個殘忍。 如今崛起的

張與海珊類似。它在美國編織

慎，即使你是他︵海珊︶的

為德國 Escada 品牌。

藉口發動伊戰時，無法形成龐

朋友，下一分鐘你即可能消

Islamic State of

大勢力，直至﹁阿拉伯之春﹂

。﹂但看到海珊被吊死

﹁妳知道，我們曾經如此親

處決的畫面，她仍頗為傷感，

克，迅速於遜尼教派地區以及

近。﹂已相當熟悉中東政治的 裡滿布仇恨的記憶，海珊不會

她預言，﹁和平很難降臨，這

橫跨敘利亞、伊拉克兩國的遜

我採訪她一年後，巴格達郊

是最後一個獨裁者。﹂

忍， 對 復 興﹁ 大 阿 拉 伯 ﹂ 免

外的激戰再度震撼了她。佐伊 我 的 信 箱 ：﹁

我正在紐約顫

蓓前幾天寄了一封電子郵件至 的故鄉嗎？

抖。對在美國生活的人而言， 那只是美國人不堪回首的戰爭 言，我感覺自己的腳趾被砍斷

我曾在紐約訪問一位專門

Women For Women Inter-

往事，如今又起波瀾；對我而

我在紐約，卻無法呼吸

命。

於被美英強權操弄有崇高使

尼派國家。他們行事對異己殘

志在建立一個領土

海珊家鄉獲得驚人的勢力。

，近一年轉戰伊拉

失

，

L V

吹向敘利亞。三年內戰壯大了

稱

I S I L

針對戰爭中救援女性的組織 ﹁

I S I L

I S I S I S I L I S I L

讓廣告界品味紳士許益謙驚嘆的藝術品

睛豔！LG OLED TV

﹁電視不再是機器 ！它不僅能讓人有身歷其境般的觀影享受，所有大

小事都能在電視上完成，還能聽你的指令做事，就像家中的一份子，

完全融入我們的生活中，甚至比我家貓咪還聽話﹂，這是博上廣告

董事長許益謙對未來電視的想像；事實上，領先全球，推 The A Team 出首款曲面 OLED 電視的 LG ，已讓觀眾不用戴上 3D 眼鏡，就能觀賞

到宛若 3D 般如臨現場的立體境界，透過聲控就能在 OLED 電視上進行 網路搜尋，只要用手勢畫出頻道台數就能轉台，更無須提到唯美弧型

的纖薄設計與水晶底座，讓電視彷彿一件藝術品般融入生活中。

﹁只要我喜歡，有什麼不可以 ！﹂掀起 slogan

精準色彩與高對比景深 構成 Perfect Pictures 二十幾年前，一句廣告

迄今依舊前 slogan

衛且震撼，由此不難了解為什麼二十年後，他於廣告圈的地位依然屹立

挑戰權威體制風潮，其幕後推手就是許益謙；而這句

︶作 MONTBLANC

不搖，只不過，現在的他又有了另一個稱號﹃品味紳士﹄，並以豐富的

︶限量錶款、萬寶龍鋼筆︵ PANERAI

收藏品及超凡的美學鑑賞力聞名於設計界時尚圈。 從沛納海︵

家系列到朱銘﹁太極﹂及﹁人間﹂雕塑、知名攝影作品、字畫 等都是

許益謙的收藏品，但他不僅只是收藏，例如攝影也成為他的嗜好之一，

呢 ？﹂許益謙以他曾 Perfect Pictures

就算是與妻子散步，他也會帶著相機邊走邊看邊拍。 ﹁什麼樣的攝影作品，稱得上是

經擔任多次攝影評審的經驗表示，色彩、構圖、主題及富有故事張力，

這四項條件缺一不可；如果四項都在水準之上，這就是一件不錯的攝影

﹁現在大多都是彩色相片，色彩的精準呈現相對重要，就像電視一

佳作了 ！

樣，只不過，大部份的電視螢幕仍無法忠實傳達影像的真實顏色，尤其

，它呈現的黑色真的是全黑，與電視的黑邊框 LG OLED TV

當螢幕呈現全黑畫面時最為明顯，因為我們看到的是灰色，不是黑色； 直到我體驗

因自體發光的 完全融成一體了 ！﹂許益謙透露他第一次感受到 OLED TV

Perfect Pictures

三色顯像變成 WRGB 四色顯示技術 新科技與添加白光粒子，從傳統 RGB

所帶來的色彩精確度與純粹黑與白呈現的驚豔。

最後，他更引用法國著名攝影家布列松的看法，來為

廣告企劃製作

定性瞬間讓照片富有故事性。﹂但他也不諱言，景

圖最重要，一張構圖好的作品會像詩一般的美，決

下一個較具代表性的結論，他說：﹁布列松認為構

享因為對精準色彩的堅持與細致度的要求，而將代

析時代，只要有瑕疵，立刻無所遁形﹂，許益謙分

的肌理與準確的膚色，尤其現在電視也邁入超高解

也是赫赫有名。﹁人體肌膚最難拍，必須拍出細致

與資深廣告人的資歷，從最適合眼球觀看視域的曲

色、曾受邀擔任三屆台灣室內設計大獎評審的經驗

業設計的藝術品。﹂這是許益謙以藝術收藏家的角

也很完美，

的造型，稱得上是一件商 LG OLED TV

深是影響構圖的因素之一，因為遠近距離需要清楚

面螢幕、最薄處僅有

的造型 LG OLED TV

座，既能避免視覺障礙，還能營造出彷彿漂浮空中

細化，降低觀賞時的視覺干擾以及弧形透明水晶底

的纖美感到螢幕邊框極 0.43cm

言人與品牌完美結合的成功案例。 然而，當他以廣告人對色彩高標準的要求放在觀

才能令照片有層次感。而這點就像 因為擁有超高對比度令遠近距離鮮明，加上曲面螢

一樣， OLED TV

幕不易受到外在光源影響，提高畫面層次感，才能

之美等各方面綜評後，所予以

宛如神作 • 臻於完美

讓影像顯得更為立體且逼真，就算是看一般

評價。

許益謙指出，當開機觀賞時，你能盡情享受聲光

效果的視覺饗宴；當關機後，它就搖身成為家具的

一部份，整個客廳空間就像是一首交響樂，充滿協

調與和諧之美，一點都不突兀，這才是一件有品味 且對的家具。

0.4cm的極致纖薄機身

畫 HD

創新科技，讓顏色 WRGB

臨場感，尤其 3D

喜歡不斷嘗試新品的許益謙，在體驗過 LG OLED 精準飽和的 色 TV 4顯 彩 技 術 、 宛 如 親 臨 現 場 的 高 對

比立體感、完美的寬廣曲面視角以及藝術品般的造

：﹁眼光有多大，視界就有多大。﹂就如同 slogan

LG

級的影音境界時，觀眾的世界也將有了全 OLED TV

展現無與倫比的極真絕美畫質

新的視野廣度與臻近完美的視覺享受。

以創新曲面螢幕和WRGB4色顯示技術

質，也彷彿 透過 OLED TV

逼真而舒服，令許益謙一邊看一邊驚呼：﹁不用戴

定。特別是

眼鏡，就已經近乎有 效果了 ！﹂ 3D 3D 本身其實還有內建 LG OLED TV

效果，而是真的身臨其境的 3D

的模擬功能，能令觀眾在視野上不僅有﹁近 3D

值得一提的是，

轉 2D

乎﹂

現在世足賽開打，只要在家戴上由

與全球知名眼 LG

型設計後，他頗有感觸地替

跨界合作的 3D 眼鏡，就能猶如親 鏡設計師 Alain Mikli

臨賽場，立即欣賞到球向你飛奔而來的 3D 影像。

視野，決定了一個人看世界的寬度，當晉身至

下了一句 LG OLED TV

水晶底座曲面螢幕 打造藝術品級的影音家電 ﹁我覺得底座設計非常有巧思，機身整體的配比

LG全球首創曲面OLED電視

影片般真實。 3D

視覺隨時上演 身臨其境好驚豔 3D 事實上，許益謙對於影像的完美要求，在廣告業

在顏色鮮明的呈現上，皆獲得他的高度肯 OLED TV

與 OLED TV 所播出來的影像畫 賞 LG ULTRA HD TV 質時， ULTRA HD TV 在影像處理的細膩度，以及

LG ULTRA HD TV，讓許益謙感受近乎完美的視覺饗宴

巨變 42

世界 112

志氣 174

未來 244

封面故事

志氣 為台灣人才而戰

41

天下雜誌2014年6月25日

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42

巨變 文 編輯部 插畫 江小 A

人才戰歌響起

人才的移動和混血，前所未見；跨洋跨洲的人才爭奪，硝煙四起。 不論是企業或國家，都深入別人陣營，用他國之兵，打自家的仗。 但台灣的人才與企業，卻漸漸在世界版圖上模糊。 人口、人才、工作的巨變，讓各國如履薄冰，把人才提升至國家戰略。 政府與企業如何創造讓年輕人可以專注深耕、放眼世界的舞台？ 台灣如何提供更好的土壤，讓人才的志氣茁壯？

43

天下雜誌2014年6月25日

巨變

陳佳鍵

人力不足、腦礦流失、學用落差 ， 台灣正面臨人才崩壞的危機， 被預估為二 二 ○一年，人才斷層最嚴重的國家。 當各國都卯足勁，跨國競逐人才， 台灣該如何重建人才植被，重新站上世界舞台 ？

士頓，劍橋區，麻省理工學院︵ＭＩＴ︶。這裡是全球頂尖

人才的誕生地，學生來自世界各地，百中取一；台積電董事

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人才戰歌響起

世界真相 中韓星跨國獵才、決戰腦力

世界版圖上 彭子珊 攝影

台灣人才消失中 文 李雪莉 研究

波

長張忠謀、華裔建築師貝聿銘都出自這裡。

世界版圖上 消失的台灣

春天，一場亞洲人才戰歌，跨洋提前響起。 變局

和應用，每年吸引近八十家企業、約十三億台幣的研究贊

這個經常為世界帶來改變的實驗室，有最前瞻頂尖的研究

就脫胎自這裡的研究。

ＭＩＴ裡最有名的媒體實驗室︵ Media Lab ︶， Google Glass

眾多跨國企業裡，沒有台企。

也來了。

國平安、百度、日本東芝，連溫州生物研究所這類的地方企業

三、四月，ＭＩＴ的亞洲就業博覽會場，濃濃的中、日味。中

1

1

助。

攤開媒體實驗室的贊助名單，

多半來自亞洲企業，包括中國的 全到齊。

、彭博、微軟，贊 Gucci

贊助企業裡頭，依舊沒有台企。

、日本松下、新

媒體實驗室對高額贊助者提供特別待遇

還沒有發表之前，就已經知道細 project

國家與企業 跨洋大獵才

﹂創業大獎︵提供十 $100K

高 ． ○五倍的薪資時，她驚訝道：﹁真是要

試，住在希爾頓飯店。當三星開出比她預期

星，在她畢業前八個月，邀請她到美西面

萬美元給學生的創新提案︶。情蒐快速的三

也最難拿下的﹁

這裡畢業。兩年前，她拿下ＭＩＴ最有歷史、

變局

才的ＶＩＰ門票。

三星不僅花錢買下透視趨勢的先機，也買了獵

有人緊盯未來趨勢。

這意味著，三百六十五天，二十四小時，三星都

節和內容。﹂

﹁在大家的

學生吃飯、聊天，跟著學生、老師們一起生活，

三星駐點科學家會想辦法跟所有人交朋友，他們請

剛從媒體實驗室拿到博士學位的台灣人李務熙說，

送一名科學家進駐其中。其中，以三星最為積極。

—讓 —企業

加坡 Singtel 、韓國三星。中、日、韓、星電子電信公司

T C L

畢業於台灣清華材料所的龔南葳，去年才從

2

五毛，給一塊！﹂

天下雜誌2014年6月25日

45

助商來自各產業。而這幾年的特殊現象是，高額贊助金

各國企業都到美國 MIT 搶人才。 MIT 的留學生們，認為台灣企 業過度短視，將影響未來競爭 力。 （圖左二為李務熙、左四為 莊智超、右二為龔南葳）

龔南葳只是一例。她手指頭一劃，指著實驗室一大片區域，情緒激昂 說，﹁這個 area ，兩個實驗室，裡頭三、四十位研究生，三星就雇了五

︵

外包的時代逐漸走 向尾聲，未來是自 動化取代人們的工 作，將衝擊許多工 作者。 提供︶ GettyImages

46

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個。它等於把我的親朋好友都搬去了。﹂ 但決定自行創業的龔南葳，最後拒絕三星。 三星用比業界高的 Galaxy pay 和偌大舞台，搶下不同膚色的國外腦 袋。︽天下︾採訪團隊遇到的ＭＩＴ學生幾乎都預估，獵才的狠勁， 會讓三星在不久的將來，在穿戴式等科技應用，佔據領先地位。 不論是企業或國家，在世界前線，已看到他們深入別人陣營， ﹁用他國之兵，打自家的仗。﹂ 人才的移動和混血，前所未見；跨洋跨洲的人才爭奪，硝煙四 起。世界怎麼變動如此之快？ 因為已開發國家的處境像夾心餅乾般，同時面臨人口、工作的

人口巨變＋工作巨變

兩大巨變。 變局

︶比賽。他說，﹁全場表 Imagine Cup

新法，學生們結尾演說讓他震撼又佩服，﹁在站上台演

現最讓人驚訝的是烏干達。﹂烏干達學生研發偵測瘧疾的

微軟潛能創意盃︵

不久前，聯合大學系統校長曾志朗帶著台灣學生，參加

各國商販，在這裡購買手機、成衣。

尖沙咀彌敦道上的重慶大廈、韓國東大門，南亞、非洲的

以往，亞洲四小龍賣產品到中東和南亞。如今，香港九龍

這些國家遭遇人口不足的壓力，更遭逢後進國的追趕。

員、飯店服務員，尋找低階服務業勞工。

新加坡人力仲介則深入台灣職校，聘雇護士、機場銷售

長柳井正憂心指出，高齡化和少子化造成日本人才枯竭。

口張貼﹁人手不足，暫時關店﹂的告示。優衣庫︵ Uniqlo ︶社

在東京，連鎖牛丼餐廳 SuKiYa 、居酒屋和民等，最近都在門

3

講的這十五分鐘，我們國內已有三個孩子，感染瘧疾 而死。﹂ 曾志朗有感而發，﹁他們面對的是生存問題，我們 是生活的問題。他們不會一直在我們後頭。﹂ 和其他經濟先進國相比，台灣情況可能更糟。

台灣人才斷層最嚴重

地︵出口佔台灣

六成︶。如今，企業正積極國際化，但管理世界工

頂尖國際人才逐年減少

速度是相對的。別人邁大步，台灣步伐顯得小了。

廠、開拓世界市場的台灣人，少了，匱乏了。

警訊

︽天下︾追蹤經濟部﹁協助國內企業延攬海外人才計劃﹂發現， 三 ○年到

2012

警訊

一二年，經濟部媒合海外人才回台的人數腰斬，十年間從近六百位減少了四 成。︵表一︶

韓國

二 二 ○一年，台灣被預估為世界版圖上，人才

陳添枝回想起 五 ○年跑海外看台灣工廠時，﹁每個企業都說想用台灣人啊，

台灣

5

斷層最嚴重的國家。︵見六十四頁︶

但不是不用，而是根本沒人啊！﹂

印度

10

曾任經建會主委的台大經濟系教授陳添枝，形

國際貿易市場如此，學術場域的頂尖人才也在減少。

20

容台灣是﹁寅吃卯糧﹂，人口已經不夠了，而打

七年，台灣在美的留學生有兩萬九千人，去年減至兩萬兩千名，衰退 ○

25

國際化的人才更不夠。

資料來源：經濟部投資業務處

二四％，而中國、韓國、印度卻以兩位數比例快速增加︵表二︶。台灣的全球

200

走到世界的前線，台灣人在全球版圖已被邊

400

緣化。

600

從台北轉機美東，再飛往世足賽主辦國巴

800

西，這趟旅程中，班機裡沒幾個台灣人。巴

中國

15

西第一大城聖保羅國際機場，一下機，三 星、現代汽車廣告看板目不暇給。 在這裡遇見中國人、韓國人的機會，遠比 遇見台灣人的機會多。 在美洲最大的自動辨識系統展 Autocom 的 展場上，一位中國珠海的年輕人，不會說 葡文，攤子一擺、海報一貼就上場。問這 位二十六歲的年輕人，為什麼中國市場這

單位：萬人

近十年留美學生人數比較

2013 2008 2003

單位：人

經濟部延攬海外人才數

2009

2006

2003

0

麼大還出來？他說，﹁中國市場很大，

表

台灣留美學生大減，中印韓年年增加

2

但外頭世界更大。又不是去阿富汗，為 表

天下雜誌2014年6月25日

47

G D P 0

什麼不來試試看，難道等老了再來？﹂ 海外市場是蕞爾小島台灣賺外貿的寶

巨變

資料來源：教育部

2

台灣海歸人才，腰斬四成

1

1

人才戰歌響起

1

日本連鎖店已開始 找不到可工作的青 壯年，人才枯竭讓 它們開始思考是否 走開放的人才策略。

留學生人數更從 八 ○年以來，連續五年下滑，已低於赴澳洲打工度假人數。︵表四︶

台灣的教育水平提升，固然是人才不出去的原因之一，但台灣人國際化內涵的確在轉 變。︵見四十九頁︶

台灣頂尖國際人才嚴重不足，讓陳添枝十分憂慮：﹁真的，總有一天，你的雷達上沒 人了！﹂ 人夠多、人夠好，自古以來，一直是各國治理的關鍵。

兩千三百年前，亞歷山大征服波斯帝國時，娶了大流士三世的女兒，並號召一萬名

馬其頓人與東方人通婚。亞歷山大建立橫跨歐亞非阿的大帝國，人才混血是關鍵。 此刻世界的巨變，不亞於兩千年前。

從柏林圍牆倒塌那一刻起，全球化的腳步已走了四分之一世紀，人才全球流動、

中星韓 打造國家級人才戰略

查理士河畔，有文法醫商著名的哈佛、聞名世界的ＭＩＴ。

新加坡更用力栽培自己的人，成為國際級人才。

年的目標，是提升外籍大學生比例至十五萬人︵佔總數的兩成︶。

但，新加坡依舊大力向周邊國家搶才，而且提前訂走人才，例如在二 一 ○五

只有五百多萬人口的新加坡，外籍工作者超過百萬，佔工作者四分之一。

而原本就走人才開放路線的新加坡，還要更開放。

︵其中五 ％ ○向市場公開招募︶。

引領中國企業躋身世界五百強的戰略企業家；國企裡有四萬名國際商業人才

中國已做好了盤點。二 二 ○ 年 ○，中國幾項重要指標包括： 培養一百名左右

際級的頂尖人才。

各國的人才戰略，長線是增加人口數量，短期︵五到十年︶則是培育或接收國

造才

人口、人才、工作的巨變，讓各國如履薄冰，紛紛把人才提升至國家戰略。

的小洞裡，到最後水會淹過來，早晚會死。﹂

只會更快。﹁工作者要有全球化、國際化的意識，才不會變成井底之蛙，窩在自己

工作了三十多年的聯強國際總裁杜書伍說，他這幾年最大的感受是，世界的變化

運用混血人才為自己打仗的趨勢，只會走得更快。

︵達志影像 路透社提供︶

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巨變

表

人才戰歌響起

1

韓國在MIT學生，是台灣3倍

3-1

MIT亞洲五國留學生分布

單位：人

800

中國

600

印度 韓國

400

台灣

200 新加坡

0

1999

2001

2003

2005

2007

2009

2011

澳洲打工人數 超過留學人數 年輕人傾向打工遊學賺取國際經驗，這樣的人數已在

2013

資料來源：麻省理工學院

去年，首度超越了出國留學的人數。

表

2013年，赴澳洲打工人數三萬五千人，首次超越台灣 每年赴國外留學的三萬人。（表四）

新加坡在哈佛學生，是台灣近2倍

3-2

哈佛亞洲五國留學生分布

澳洲打工度假核發給台灣的簽證人數，這三年，每

單位：人

800

中國

年增加一萬。而台灣的成長速度比其他國家多出數倍。

600

印度

（表五） 打工豐富個人生活，但留學生對知識的掌握、關係的

韓國

400

經營，更具黏著度。不同的國際經驗，台灣都要把握。 台灣

但，留學生質量的擴充，已是全球化下國家戰略的一

200 新加坡

0

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

環，台灣必須重新檢視。

2012

單位：萬人 英國

4

台灣

3

韓國

2

德國

1 0 2008-09

法國

09-10

10-11

11-12

資料來源：澳洲移民與公民部打工度假計劃報告，2013年6月。

49

天下雜誌2014年6月25日

12-13

︶。

澳洲打工度假核發簽證總人數前五名 5

過去十年，這兩校的亞洲留學生人數，快速增加，但最積極的就是新

表

台灣赴澳洲打工人數，成長最快

5

S T U D

人口不到台灣四分之一，但新加坡在兩大名校的留學生數，都已追

資料來源：教育部、澳洲移民與公民部打工度假計劃報告

M I T

上台灣。︵表三︶

2012

M I T

國際學生處副處長布瑞萳︵ Maria Brennan ︶是位愛爾蘭人，

2011

她說，新加坡近年人數增加最快的項目是一年短期交換、沒有學

2010

J 1

簽證的學生。

2009

和中國浙江大學協辦其國內的第四所

2008

位，拿

澳洲打工度假 人數

0

這是因為新加坡邀請

1

公立大學，新加坡科技設計大學︵

留學簽證 人數總計

2

政府從體制的創新，透過跨國結盟、修課機制、獎學金補助等，

3

推動頂尖學生同時擁有美中或美日的學習經驗。

單位：萬人

或許同樣來自島國，有著相近的命運，布瑞萳說，﹁我理解你

台灣留學簽證與澳洲打工度假簽證出國人數

4

們︵台灣︶的想法和擔憂。﹂

表

打工度假人數，超越出國留學

4

加坡。

資料來源：哈佛大學

接著布瑞萳更直說，﹁台灣以及台灣的大學沒有意識到，這雖是非 授予學位的學程，但這一年的經驗，對這些國家有莫大的改變和效

50

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果。﹂ 人口是台灣兩倍多，又格外重視人才血統的韓國，也開始拋棄舊思 惟。 缺什麼人才，就補什麼，目標明確。像韓國近來發給印度軟體人 才、印籍醫生、護士簽證。 韓國在獵才上，更像是訓練有素的心理學家。深知人才不一定願 意赴韓工作，所以人才在哪，創新基地就往哪匯集。 去年開始，三星悄悄在美國加州舊金山灣區，建立﹁三星戰略和 創新中心﹂，結果就近成功挖角美國東岸創造人機互動新裝置、 震驚業界的印度博士生密斯崔︵ Pranav Mistry ︶，以及任職媒體 實驗室的數位生活團隊的知識長賀茲曼︵ Henry Holtzman ︶。 不論韓、星，對許多國家來說，政府的角色是尋找各領域能帶

爭取國際之腦、思考之手

動產業升級的頂尖人才，為自己所用。 搶才

在各國爭取的名單上，鎖定了兩類人 —國 —際之腦與思考之 手。 長期研究美國產業與工作機會變化的哈佛經濟學家，同時 在ＭＩＴ與哈佛任教的列維︵ Frank Levy ︶在專訪時說，未 來，人們的工作將逐漸被機器人取代。﹁中間或基礎白領工 作﹂將快速減少，﹁能創造更多好工作的國家，將愈有競 爭力。﹂ 產業界對有國際連結能力的工作者、具應用技能的思考 者的需求，將會提升。 北京，一汽奧迪的板金合作廠商，博爾客汽車科技諮 詢創辦人，三十三歲的馬祥原正為頂級原車廠的師傅上

台灣板金冠軍馬祥原在 台灣找不到舞台，如今 在中國創業，連中國的 技職學校（中國稱技師 學校）都指名他指導。

巨變 人才戰歌響起

1

︵劉國泰攝︶

新加坡吸納周 圍國家人才， 持續走更國際 的戰略。

課。一天講師費，台幣三萬三千元。

馬祥原來自苗栗，曾代表台灣拿下世界汽車板金冠軍。但台灣未能留住 他。

相較日、韓給冠軍的福利，從企業終身職、房子、跨國舞台。但台灣社

會不重技職、讓他感覺﹁在台灣，金牌不是真正的金子！﹂

兩年前，中國和德國頂級車廠看上他的板金技術，邀請他到中國合作。他

為積架、保時捷、奧迪等頂級車板金維修師做訓練。

去年，中國賣出的車超過兩千萬台，其中頂級車百萬輛。在他手上，維修 的碳纖維車款，像 ○○ 七的阿斯頓馬汀車。

現在連中國沿岸二、三十所職校，都邀請他當老師。馬祥原強烈感受中國技

職學校的背後，是政府和企業強大的資源，﹁產官學三位一體綑綁，人才把技

術教給學生，目標很清楚就是培訓出世界級板金冠軍、要提升汽車產業維修技 術。﹂

中、韓禮遇全球最優秀的國際之腦、思考之手。韓國從以色列請來諾貝爾化

學獎得主，主持卓越中心研究，中國從台灣請來技職達人板金冠軍。

他們的人才戰略是力用外來人才，幫自己國際化；他們也讓自家人才國際化， 做為國力的延伸。 台灣呢？

台灣近年社會的內向化與閉鎖、中小企業把中國化當全球化，佈局失衡；竹科與

代工的成功讓台灣過度注重科技業以及良率的提升，整體創新、冒險性不足。

台灣的政府則沒有國際視野，欠缺宏觀思惟，未擬定積極的人才全球作戰計劃。

陳添枝指出，台灣對人才政策沒有明確目標。他說，過去十年，台灣人才政策幾

乎就是勞委會的立場，從降低失業率和保護國人就業切入。

而學術界，每一年大學校長會議必談的﹁人才國際化﹂總是無解。清華講座教授彭

宗平表示，﹁搶國際人才最重要的不是讓學生在這讀書，而是畢業後人能留下就業， 但多少年都沒突破？﹂

而台灣每年近百萬大學生，整體國際化經驗在四小龍裡，也置後。

在搶才、育才上，政府、企業、學校似乎有迫切感，卻欠缺具體行動力。

台灣最國際級也最創新的企業台積電，董事長張忠謀就多次疾呼：﹁大家都說要企業

天下雜誌2014年6月25日

51

巨變 人才戰歌響起

點鳳眼的趙婉彤顯得很亮眼突出。與外派者給人的資深

在研華巴西聖保羅辦公室裡，二十六歲，一頭短髮帶

這不僅是他心裡頭的焦慮，也是許多海外人才的焦慮。

印象截然不同。

52

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轉型升級，這都變成口頭禪。沒有人才，一個都做不成！﹂ 在一群ＭＩＴ與哈佛歷屆學生會長聚會的場合，問起他們畢業是否

中山大學畢業的趙婉彤，原本被瑞典企業伊萊克斯

︵ Electrolux ︶派駐巴西，但她到了巴西才發現，台灣產品

回國，答案幾乎一面倒。 他們的回答不是﹁不回來﹂，十個有九個的答案是：﹁回不來！﹂

趙婉彤說，﹁我想幫台灣廠商，去賣命也好，效勞也

很好，但幫台商打仗的人很少。於是轉戰台廠研華。

台大電機系畢業、留學美國的蔡博安深刻反省，﹁我自己也很難

好，早期的人拿著皮箱就衝，這些都生存在台灣人的血液

回不來，這句話帶著多少鄉愁。 過為什麼不回去，我從小公立學校、台大，都是拿人民的納稅錢繳

裡。﹂

給舞台、給養分、拉高企圖

需要的人才，同時國家要從教育體系開始，培養自己的人才。

做，下一代還是一樣。﹂張忠謀的建議是，有選擇性地開放台灣

張忠謀懇切說道，﹁人才問題至少需要一代來解決，現在不

高一點。

菁英不一定是要到國外工作或讀書，而是每個人和企業把目標訂

為，台灣整體得有﹁往上走﹂，成為菁英的企圖心。他解釋，

長年推動國際化教育的實踐大學應外系講座教授陳超明認

解方

到新興市場打仗。

驗。他說想學習中、韓啟用年輕人的策略，帶動台灣年輕人

趙婉彤的主管、研華南美洲總經理蘇文彬正在進行一項實

我的學費，我最後沒有辦法做我該做的事情，為什麼我們培養出來 的人才，在國家沒有辦法發揮功能？﹂ 蔡博安的回答很真實，有情感也有糾結。關鍵不單是金錢，人 才在乎的更是舞台。 當然也有人不同意這樣的說法，認為這是台灣年輕人沒有建立

重建人才植被 走向世界

足夠對台灣的認同感和責任感。 解方

台灣曾經有著豐富的人才植被，如今已逐漸消蝕，甚至有人 才沙漠化的危機。 此刻的台灣，需要更多人，努力為自己、為台灣，重新站 上世界舞台的關鍵位置。 專訪第一名模林志玲，問起她和美國名演員凱特溫絲蕾同

墊高腳尖、爭取舞台，台灣社會可能需要一到兩個十年，持續追 趕。這追趕，無可避免會付出代價。

但台灣需要對人才更大膽的想像、更有格 局的戰略。

政府與企業有責任，創造讓年輕人可以專注

深耕、放眼世界的舞台，台灣必須提供更好的

■

英文翻譯與更多相關文章 請閱讀6 / 30 (一) The China Post 深入報導

時擔任歐洲浪琴錶品牌形象大使，兩人價碼差距一大截，

2

土壤，讓人才的志氣，茁壯。

english

有沒有委曲感？她說，﹁我不會，因為那個平台是我沒有 辦法用金錢去交換的。今天我相信很多人很有錢，他想要 買，買不到。所以我反而會特別珍惜，會想說要好好做功 課，因為對方給你同樣的舞台，同樣的機會。﹂ 先站上那個舞台，被看到。是台灣此時此刻，必須有的 壯志。

英文版同步上線 www.cw.com.tw/

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1

來自獅子山的大衛，手裡拿著研發的義肢，這些義肢幫助不少被截肢患者重新恢復正常生活。

世界人才

六個擁抱世界的年輕人

勇敢

出走的新生代 採訪整理．攝影 李雪莉

這是六個勇敢出走的故事。 六個年輕人在歐亞非各地遊走，跋涉千里、離鄉背井找尋夢想。 有人挑戰自身殘疾，咬著牙證明夢想沒有極限；有人出國取經，打算滿載知識與資源，回鄉貢獻； 也有人透過研究與創業，找到更大的實踐舞台。他們或帶著壯志，或帶著無奈遠走他鄉。 他們相信，走出熟悉的舒適圈，不是宿命，而是一種抉擇。 《天下》採訪了這些新世紀的奧德賽們，透過他們的雙眼，了解全球化時代下， 人才流動與競爭的另一番面貌。 www.

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獅子山共和國 大衛．聖耶

二 十六歲的大衛．聖耶︵ David

︶來自飽受內戰之苦 Sengeh

的獅子山共和國，目前在美國ＭＩ Ｔ攻讀博士。他投入了高科技的義 肢研究，以改善戰禍截肢者的生活

辦，已擴大到肯亞與南非。

對我而言，真正重要的是如何創造

我二

六年來到哈佛，攻讀工程，研究肺

一個平台與方案，讓人們可以做出

品質，他還在今年三月登上ＴＥＤ

結核疫苗的施打新技術。同時我與

以前無法達到的事。以我自己的研

○○

一家公司合作，一起在獅子山進行

究來說，我設計更好的義肢，讓全

四年到挪威求學，二 ○○

普及的供電計劃。我也與一位丹麥

世界的截肢患者可以不帶痛苦地從

演講。

，與獅子

，以獎助、輔導 Global Minimum Inc.

，

方式，鼓勵非洲青年創新與創業。

同學創了一個國際

他也創立了一個國際

他自詡為帶動改變的人，要把改變 未來的種子，撒在飽受苦難的黑暗 大陸。

帳。我們總共發出了一萬六千頂蚊

山的衛生署合作，一戶戶地推廣蚊

向上的協助。

事他們想做的工作，這是在生理面

後來，我到ＭＩＴ攻讀博士學

們挑戰以前做不到的事，讓他們成

工作則是啟發、協助年輕人，讓他

但是，在精神面上，我做的其他 計 $100K

為改變國家命運的種子。因此，我

帳，紓解瘧疾對當地的威脅。

劃︵提供十萬美元給學生的創新提

的動力就是幫助人們創造正向的價

獅子山九

案︶，在獅子山舉辦了創新沙龍，提

值，去實踐他們的潛能，去挑戰他

低。

位，我仿效ＭＩＴ著名的 我的夢想是，讓年輕人了解到自己

供年輕的競賽者資金、指導與人脈，

口多數的年輕人，失業嚴重，薪資

擁有的資源及機會，幫助他們在自

們過去認為不可能的任務。 社會問題的新方案。這個活動每年舉

這世界上，許多人表現得更好，不

以發展他們的計劃，尤其是解決國家

年代歷經內戰，佔人 ○

N G O

N G O

己的社群裡成為創業家、創新者， 最後改變人們的生活。

天下雜誌2014年6月25日

55

把改變的種子 撒在苦難非洲

巨變 人才戰歌響起

1

MIT教授賀爾（右）因山難截肢後，開始研究人機合體科技。

希望能打破這個兩極化的界線。我 希望能提供貧窮的人一些工具與平

台，讓他們有機會參與競爭、創造

屬於自己的產品。

這些獎學金來自納稅人。大部份人

書，第三，避免人才外流。

就拿到新加坡國家獎學金，被送到

覺得對國家整體有好處，有少數人

二十九歲的趙偉良，高中畢業前 海外頂尖大學讀書。新加坡政府有

不滿，覺得造成菁英階層。

我覺得自己很愛國。不會把愛國當

錢，有機會，就想回報國家。

行義務。不過，我覺得拿了國家的

我們和政府有簽訂合約，要回去履

年就要三十萬美元。

立大學很昂貴，學費加生活費，四

會出國，因為我負擔不起！美國私

但如果沒有這個獎學金，我想我不

計劃栽培像他這樣的獎學金得主。 一路從大學到博士班，政府在他身 上，花了至少三十萬美元以上。 趙偉良有種強烈的愛國心，他怎麼 回應政府的栽培，他又如何看待新 加坡的處境和命運 ？ 我高考過後就申請貿工部 A Star 獎 學金研究，當完兵後就到美國杜克

我想回去新加坡是因為那就是我

成一個很尷尬的東西。 學。在國外總共八年，曾經回貿工

的家，我有歸屬感。即使美國給我

讀大學，又來哈佛，主攻生物與醫 部實習兩次。拿獎學金出國對我們

很大筆錢，我還是選擇新加坡︵編

小，人口少，但在國際舞台上，影

新加坡很小，五百多萬人口，體積

金，就不用履約︶。

按：獎學金得主可以選擇付息與本

是很感榮耀的。 是政府希望培育一千名科學 A Star 界的博士與研究型人才設立的。政 府有制度，國家就往那發展，所以 我們的生物科技比起十年前強。 個人身上？應該有三個原因。第一

到現在，歷史上與周邊國家有所摩

我們被龐大的國家包圍，從建國

響力不小。 是為了把外地的知識帶回新加坡；

擦，但我們對新加坡有信心。

政府為什麼把這麼多資源投注在一

第二，幫助負擔不起的人出國念

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是因為他們更聰明或更優秀，而是 因為他們比別人有更多的機會。我

新加坡公費生 趙偉良

就算打仗也會回去

飲水思源，趙偉良說，就算別的國家再好，還是要選擇回新加坡。

我們有一個滿強的金融基礎。我們 靠輸出知識，和世界連結。 如果我們把自己孤立在麻六甲海

峽生存的話，就沒有現在的新加坡 了。 No man is an island ，沒有人是 孤島，特別是在新加坡，我們不能

對外界封閉，否則會被淘汰。

所以就算打仗，我也會回去！因為

新加坡是家，要飲水思源。

我也要克服身體狀況跟寒冷氣候，

︵陳俊翰提供︶

一開始就設想了很多問題，那永遠

我的身體對天氣很敏感，兩天前要

陳俊翰（左）在畢業典禮上，與哈佛法學院副院長安守廉合影。

哈佛法學院 陳俊翰

陳俊翰出生即罹患脊髓性肌肉萎縮 症，全身只有嘴巴和眼睛能活動。 但他腦裡有個乾坤宇宙，身體限制 不了他對知識的渴望和改變世界的 決心。三十一歲的他，一路從台大 讀到哈佛，來美國兩年已拿到紐約 州律師資格，目前正申請博士班。 他攻讀身障者權益的法律，希望有

都踏不出那一步。我的人生觀是：

下雪，骨頭就開始痛了，身體比氣

朝一日，能把所學貢獻給台灣。 我很小的時候就有出國念書的想

船到橋頭自然直，一開始不要太悲

我研究的是聯合國身障者政策和權

法。台灣是很小的海島國家，侷限

來到一個陌生的環境，只有我和母

益。美國對於身障者提供許多資源

象站預報還準確。 親兩個人，媽媽照顧我很辛苦，不

跟服務，免費搭復康巴士上下課，

觀，給自己太多的限制。 曾經考慮過身體的問題。我是完

像以往在台灣，還有家人幫忙，這

讓我可以跟一般人一樣，不用受到

在這樣的一個地方，視野不夠開

全需要別人照顧我的，日常生活的

大概是我最大的困境。

闊，所以有了出國的想法。

大小事都要媽媽協助。可是，如果

天下雜誌2014年6月25日

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身體侷限不了我的夢

巨變 人才戰歌響起

1

我知道哈佛法學院把它們研究的重

少學生在國內受過高等教育，就滿

或許台灣各種研究所都有，導致不

邊緣化得很嚴重。

想，讓台灣的身障者也都能有這樣

心放在像非洲這樣的第三世界，或

足於現狀。但如果沒有到學術更先

剩兩個台灣人。

的機會，是一個值得我去努力奮鬥

中東和回教地區法律的研究，這壓

面試，但卻沒有任何台灣公司這樣

58

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身體的限制，盡所能地學習。我

的目標。

進或學術資源更加充沛的地方，你

永遠不知道這世界還有多少可能。

企圖心，不要安於國內的現狀。

我想要告訴台灣的年輕朋友，更有

我可以感覺台灣在世界的舞台，被

台灣的企業家能不能相信年輕人，

業生態。再來就是大家想投資你。 的資金與媒體關注，這個文化對我

讓他們用十張投影片提案，然後企

我念清華大學時沒有感覺被訓練。

的衝擊很大，也讓我更小心思考， 創業是很不穩定的工作，需要十足

學校課程或學生聰明程度不是關

業願意投資，讓人才執行？ 的勇氣，我每天早上起床都會對自

待是模糊不清的，我們很少問：你

台灣教育和社會，對年輕人的期

支持青年做夢。

鍵，而是整體環境缺少不斷刺激和 我現在在美國創業，發覺兩地創業

己說：一切會順利的！

如何不讓資本主義改變我的初衷。

輕人創業。過去一年我接受了大筆

沒讓自己被看見，成了犧牲品。

但也很可能是台灣學生不夠努力，

縮到一些亞洲學生入學的名額。

出國後發現，世界各國學生都非常 認真衝刺。但哈佛法學院一年招收 一百八十到一百九十位國際學生， 台灣學生人數卻在下降，每一屆只

創業家 龔南葳

台青需要能見度 二 ○○ 七年，龔南葳放棄聯電獎學

金與竹科的誘惑，直奔ＭＩＴ媒體 實驗室︵

環境差別太大了。我很難想像在台

︶攻讀學位。七 Media Lab

年過了，她順利取得博士學位，還

灣能獲得多少創業的支持？

的專長是什麼？什麼最適合你的個

拿下麻州政府給的創業獎金和ＭＩ

在這裡，我寫信聯絡大公司的科技

性？大家多半想要找尋安全的樣

Ｔ的

長或執行長，就算素不相識，人家

獎金。上過︽華爾街日 $100K

報︾與︽紐約時報︾，經歷過美式

板，進竹科、當處長。

我畢業前，三星花錢請我去面試，

都會想要幫助你。在台灣，如果有 個好的

也出機票請我去 為什麼在美國大家都想幫助年輕人

做。這些外國企業在學生畢業前很

連中國的 成功？有一個可能是，大家都想看

久，就開始找人才。

懷疑！

到新東西。另一個是希望有好的創

，能見得到張忠謀嗎？我 idea

創業文化的洗禮，已經一身是膽。 從清華材料所畢業，從小接受台灣 教育，再到美國學習，她看到兩地 社會對年輕人不同的對待。 就像典型的矽谷印象，美國鼓勵年

T C L

巨變 人才戰歌響起

1

︵鍾士為攝︶

︵陳佳鍵攝︶

港大助理教授 林則君

三十六歲的林則君，是香港大學經 濟金融學院助理教授。他在三十三 歲那年就順利拿到港大教職，還代 表到建中、北一女推銷港大，在大 學博覽會面試學生。 他每年回台參加學術研討會，上半 年也參加了凱道的遊行。但不論再 怎麼關心台灣，目睹台灣人才不停 流出香港和中國，他內心其實帶著 許多鄉愁。

以前沒想過會對中國公司印象

好，但現在我感受到中國開始注重

人才。和企業合作是這樣，感覺對

了，錢不那麼重要。

在ＭＩＴ的就業博覽會上，我只看

過台積電，很少看見台灣企業。

台灣人才真的很優秀，年輕人不一

定要出國，但社會氛圍要鼓勵人才

勇敢和別人不一樣、年長者要想辦

法給年輕人舞台。這個國家才會讓

人感到有希望。

我是雲林小孩，讀了台大，拿到

荷蘭獎學金，到荷蘭讀書，念完書

就離開荷蘭。我不知道荷蘭人能不

能接受外國人拿了獎學金卻不留下

來，但至少他們對人才很開放。這

是為什麼荷蘭、比利時都有叫得出

名字的世界級金融機構。

畢業後，我選擇港大。在那

裡，我一學年只要教三門課，

天下雜誌2014年6月25日

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龔南葳熱愛音樂，把複雜的晶片設計用在電吉他上。

我們離開 是為了舞台 林則君希望有朝一日，仍能回到台灣教書、發展。

八小時左右︵編 ○

你是第一名，為什麼會留在台灣？ 但在外頭發展也是有鄉愁的。許多

上課時數一 按：台灣助理教授則要上六到八門

在香港或中國大陸工作的台灣中高

課、約二五 階，現在感覺自己像高階台勞。

在香港金融圈或學術圈的台灣人， 週末常聚在一起，大家其實很想 家。這群人不是想移民香港，而是 因薪水、舞台，選擇出來。

我們不想移民

人，畢業後離開台灣，我們享受高

額補助。但留下來的其他年輕人，

卻面臨低薪魔咒。

是什麼原因，讓台灣年輕人在自己

的土地上找不到舞台？

但就算我回到台大教書，我的薪水

在台北也供不起房。

台灣在金融業的發展相對落後、對

世界職場上的競爭想像很原始、對

外來人才也不友善。

得住自己的人才，看的其實是當地

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小時以上︶，其他時 ○

間都能專心研究。而且我的課堂裡 有一名專職的教學助理，幫我處理 學生的大小事務。 港大很國際化，給教授的自主權也 大，每週我請一位國際講者來學校 演講，預算是兩千五百美元。在台 灣，這個預算大約是兩千五百元台

這群中高階白領，原本該是國家的

有沒有足夠好的產業政策，教育體

人才願不願意到台灣，台灣留不留

為什麼我或是不少人現在寧願留

中流砥柱，但現在卻出去賺港幣、

幣。 港，不回台灣？主要是這裡舞台夠

系是否創造有競爭力的人才。

走，用腳投票。

蕉﹂，人才會消極抗議，持續出

好的產業，如果企業只給得起﹁香

政府需要把經濟的底氣打好，沒有

人民幣，偶爾回台北度假休息、花 錢，因為台灣物價低，這真是殘酷

大、工作環境與福利相對好。 優秀的台大管院畢業生，去當個花

想想很諷刺，我畢業於台大，全

的現狀。

但頂尖的港大畢業生卻有機會進投

台灣把資源集中到台大，養了一堆

旗儲備幹部，年薪九十幾萬台幣。 資銀行，領年薪三百萬台幣。如果

旅英台灣藝術家 張碩尹

青春叛逆，反抗全球化、反威

散見台北街頭和華山等地。 化界最有名氣的塗鴉藝術家。他曾

權，但當他到了倫敦讀書、生

，是台灣文 Bbrother

用塗鴉聲援樂生抗爭等運動，作品

張碩尹，別名

拋開島國的想像 （黃明堂攝）

巨變 人才戰歌響起

1

︵張碩尹提供︶

張碩尹與荷蘭科學家合作，用行為藝術表現生態永續性，住在密閉的小溫室，把自己的吃喝拉撒與溫室生態循環結合在一起。

活，融入世界後，他又逆反式地重 新檢視台灣本地的文化現象。

台灣的生活是很關係取向的，大家

受制群體的力量，沒辦法勇敢做自

在倫敦，舉目所見，四成是外國

己、說真話。

世界，需要更有想像的開放性。過

人，而有九成的人不是出生在倫敦

他說，台灣得避免瑣碎式地閱讀 去四年，他的行動與裝置藝術到了

這個城市。

沒有人支援你，你要很有活力、很

多長輩的結構和束縛，但相對地，

父母的世代﹂。很個人主義，沒太

其他地方，倫敦創造了一個﹁沒有

所以這城市很年輕，他們的父母在

荷蘭、紐約、莫斯科、西班牙等 地，現在則在倫敦創作。 我們這一輩的人，很多人欠缺勇 氣，只待在自己的人際圈。 我身邊的朋友都說想做創作，但是

我在台灣塗鴉了很長一段時間，習

勇敢。 不少做廣告和創意的朋友，只好在

慣用塗鴉者身分做事，但現在我學

父母們反對。 不斷接案中虛耗生命，沒辦法把創

會放棄單從某種身分看待世界。

博士生，去英國寫報告與論文，題

與全球都要兼顧。但現在多數影視

台灣現在走向本土化，其實本土

本土與全球都要兼顧

意做大。我是不想接受這種現況才 出去的。 出國讀書的台灣人，花了幾百萬，

目寫的都是台灣的當代藝術，都是

作品、當代藝術都在談台灣的當代

對世界還是無解。你去看台灣不少

內觀式的，沒有勇氣把台灣身分拿

性，所有形式與概念都針對台灣的

錢。

勇氣自己培養就好，勇氣不用花

島國想像的學習，需要勇氣。

成為世界公民的一份子。這種拋開

我們要做到最純粹的普世性，才能

術談的普世性背道而馳。

品味在做，這跟全球化與全球化藝

掉。

拿掉單一身分看世界 這是致命的心態，這造成你跟不上 全球化。我們對外頭沒有興趣，很 多事情是小事極大化，沒看到大的 面向。

■

天下雜誌2014年6月25日

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荳 蔻年華起就不喝任何有味 道的飲料，總是拿著一瓶

晶瑩剔透的水隨時解渴，正是陳 玉珊與眾不同的特質之一。不論

從命中注定我愛你、敗犬女王到蘭陵王，一部部叫好叫座的戲劇， 背後有一個共同的名字──陳玉珊。 24歲就當上製作人的她，在紛爭擾攘的環境中逼自己成長、感受工作的意義， 並把正面能量透過戲劇傳達出去。

是創新的元素，或時下流行的題

陳玉珊的敘事觀點

材，陳玉珊總能從中掌握獨特的 敘事觀點，帶給觀眾感動﹁心﹂ 視界。

觸動人心，過濾最佳題材 便利貼女孩、適齡未婚的敗犬、 美到必須戴面具才能上戰場的蘭陵 王 。每一部戲裡都有鮮明獨特的 人物，搭配或幽默搞笑、或切中人 心的橋段，構成一部部膾炙人口的 戲劇。陳玉珊說她的戲既是為了市 場、也是為了創作，因此必須關心 市場與社會現象。例如當社會氣氛 低迷時，推出振奮人心的戲更容易 引起觀眾共鳴。當一部戲成為觀眾 情緒的出口，讓負面思考有發洩的 管道，這樣的戲不只會獲得觀眾肯 定，對社會也具有正面的力量。例 如偶像劇的特色就是可愛、正面， 至少在看戲的兩小時內可以拋開苦 悶的現實生活，甚至讓辛苦的生活 著的觀眾看到人生希望。

去蕪存菁釋出感動元素

堅持初衷

去蕪存菁 成就品質

感受美好 天然滋味 不喝咖啡、不迷珍奶，

陳玉珊就愛礦泉水天然甘甜的本質。

輕啜一口水事紀麥飯石天然礦泉水，

用她不受干擾的味覺道出：順口、甘甜。 說故事的陳玉珊， 品味有故事的水事紀， 體認生活中的美好感動。

喝好水系列五

麥飯石

廣告企劃製作

交通工具時也可以觀察時下年輕

就可能發展成故事。而搭乘大眾

在 老 的 時 候 照 顧 他 ？這 樣 的 念 想

不會幫老公找女朋友，以便可以

妻，就會想像萬一自己得病，會

的，例如走在路上看到一對老夫

﹁創作和生活、關懷是分不開

跡。戲劇、尤其是古裝戲，絕不

至血漬、盔甲也有被砍過的痕

貌，但指甲縫裡應該有泥土、甚

的蘭陵王長年征戰沙場，雖有美

姿，卻未被她採用。因為她理解

造了黃金戰甲以突顯蘭陵王風

稽。她透露當初劇組為蘭陵王打

重考據，創新才不致淪為無

到以身作則的重要。譬如員工下

在面對比她資深的夥伴，她體會

熱情。二十四歲就當上製作人，

見工作的價值，都激起她投入的

路上的挑戰，或從收視回饋中看

它是份賺錢的工作。但不論是一

她不諱言，剛進這行業時只當

零，並小心翼翼地去面對下一個

人的舉動，把觀眾心繫之處替換 能違背觀眾對歷史的認知，在這

班後、她經常留下來熬夜修改劇

作自由。﹂但她也強調，橋段可

份的地方，其中最可貴的就是創

獨特的優勢，這是從小給我們養

境、關懷的力量和勇氣是台灣最

﹁台灣是個用很多溫暖包圍的環

她戲劇製作能量的正是台灣。

王原創劇本。陳玉珊認為，造就

謙卑看市場，不是只有失敗要檢

什 麼 ？﹂ 她 認 為 每 個 戲 劇 人 都 要

開始想，創下高收視率的原因是

過我只高興了十秒鐘，接下來就

．六七時，她確實很興奮，﹁不

當年命中注定我愛你收視達十三

討自己，否則就是偏執。她回想

沒有理由不看，若不賣座就要檢

共同經營生活的美好。

材，釋出感動元素，陪伴觀眾

過預期，陳玉珊濾出的創作題

得認同。有勇氣讓生命經歷超

功學，就是用堅持的態度贏

而面對鬥爭打壓，她的職場成

的能量來自用心生活與感受；

面對社會萬象，她創作故事

為我最佳的工作夥伴。﹂

括原本和我最對立的導演後來成

一路走的辛苦，但收獲也大，包

生認同、進而彼此良性競爭，這

現。﹁從一開始的懷疑到對我產

她對工作的投入，尊重才慢慢出

穿著和昨天一樣的衣服，也知道

本，隔天同仁進辦公室，發現她

工作。

成戲劇張力元素。﹂陳玉珊強 前提下，創意可無限發揮。

陳玉珊有著務實的性格，她認

不斷歸零 往下一部戲衝刺

調，創作人首先要融入生活才會 有感觸。

創作很自由、創新不失真

以很夢幻，但融入要很真實。以

討、就算今天很成功，也要去了

為﹁叫好不叫座﹂是自我安慰的

蘭陵王為例，她花了數年時間構

解打動觀眾的原因。而且每部戲

蘭陵王從宮廷劇熱播中創收視

思劇本，還曾遠赴河北邯鄲向蘭

呈現在觀眾面前時幕後團隊的工

藉口，因為既然是好的，觀眾就

陵王墓致意、及向考古學者請益

作就已結束，心態上一定要歸

新高、連韓國也愛上她的拜犬女

史實。

層層濾淨 天然甘甜

水事紀麥飯石天然礦泉水流經九份雞籠山麥飯石礦脈，

以麥飯石岩層的天然濾淨功能，讓湧出的水源濾掉雜

質，同時釋出了對人體有益的天然礦物質，再以高規格

精密膜過濾設備除菌，保障消費者飲水安全。透過層層

濾淨，帶來天然甘甜的美好滋味。

本品符合中華民國國家標準包裝礦泉水(CNS12700)對天然礦泉水之定義。

在

成功大學的雲平大道上，跟

著一位穿著荷蘭傳統服飾、

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拿著廣告招牌的金髮藍眼外國女

孩，就會來到一個擠滿人的溫馨小

咖啡吧台，工作人員正積極地回答

學生們各式各樣的問題。那裡有免

費研磨咖啡，填寫表格還能拿到有

小荷蘭木鞋的鑰匙圈。

這裡是成功大學一年一度舉辦的南

區就業博覽會。

像全球第一大半導體設備公司荷蘭

艾司摩爾這樣，有創意地吸引台灣

學生的廠商不在少數。現場一八九

家國內外公司，需要招聘一萬三千

多名人才，創近年新高。縱觀全台

灣，似乎所有的企業都在大舉徵

才：台積電要五千人、國泰金喊出

六千、雄獅旅遊要五百人、鴻海更

是要一萬五千人。

除了反映經濟回暖，或許更是因為

企業意識到台灣將在未來面臨極為

嚴峻的挑戰。根據牛津經濟研究機

二一︾報告 ○

構︵ Oxford Economics ︶二 一 ○二年

出版的︽全球人才二

二一年將面臨全球最嚴峻的 ○

指出，四十六個國家評比中，台灣 在二

人才短缺，程度比已經進入人口老

們最驚訝

化的日本還嚴重。︵見表一︶

﹁看過這報告的

C E O

二○二一的真相 台灣真相 1

台灣人才缺口 世界第一 文 黃嘉倫 攝影 鍾士為

企業趕場校園徵才，反映景氣回溫的榮景， 但研究機構卻預警，二○二一年， 台灣將成為人才缺口最大的國家。 站在全球競爭前線的企業，將面臨調無兵、遣無將的困境。

巨變 人才戰歌響起

1

企業努力吸引畢業生儲備人才，為未來即將面臨的全球人才最短缺情形做好準備。

的是，沒想到台灣這麼嚴重，﹂全

球人力資源顧問韜睿惠悅人才與獎

酬諮詢總經理魏美蓉說。﹁包括我

自己，我們一直知道台灣人才供需

有問題，可是沒有想到放在全世界

比較，是這麼嚴重。﹂

這是一個﹁好問題﹂ ？

在所有國家的評比中，擁有最豐沛

人才的國家為印度、印尼和哥倫比

亞，中國供需剛好平衡，人才短缺

最嚴重的三個國家為波蘭、日本和 台灣。

對於人才供需的計算，是以人才

供給的成長率，減去經濟發展所需

要的人才成長率，得出人才短缺或

者過剩的數字進行排名。報告所指

的人才是具有高生產力、對一個國

家發展最關鍵的管理、專業和技

、 Expert

︶。 Technical talents

術人才︵所謂的ＥＰＴ：

、 Professional

台灣會成為人才最短缺的國家，甚

至勝過日本的原因，主要在於強勁

的經濟成長預測。

︶ Philip Thomas

參與撰寫部份報告的牛津經濟主要

經濟學家托馬斯︵

指出，台灣所面臨的是一個﹁好的

問題﹂。他進一步解釋，台灣會有

天下雜誌2014年6月25日

65

挪威

-0.5

瑞典

菲律賓 0.2 泰國 -0.6 沙烏地阿拉伯

0.8

馬來西亞 0.1

0.2

台灣 -1.5 印度 2.1

埃及 0.7

韓國 -0.9

-0.7

阿拉伯 聯合大公國

0.2 摩洛哥

日本 -1.4 中國 0.0 土耳其

澳洲 -0.5 南非 1.0

表

人才短缺 供需平衡 人才過剩 資料來源：Oxford Economics

這麼嚴重的人才短缺，是因為在他

們的預測中，台灣將會有很強勁的

經濟成長，而且是以產業結構變

化和產業技能升級所帶動的變革成 長。

﹁十年後，台灣不會再生產今天製

造的產品，你也不會再需要今天所

需要的人才，而是需要更高規格、

更高技能的生產和服務人才，﹂托馬

斯預測。

以人才缺口最為嚴重的台灣旅館

餐飲業為例，由於開放大陸來台旅

遊後的快速成長，除了老牌業者積

極拓展升級，新對手加入，國外業

者也前來設點，帶動更高規格的競

爭。今年四月，國泰集團的慕軒商

旅正式開張，超六星級台北文華東

方酒店五月開幕，松菸誠品行旅也

將在第二季開始試營運。

﹁蓋飯店沒困難，有錢就可以，但

是經營要靠人，﹂在飯店業擁有四十

年經驗的台北市旅館公會理事長徐

銀樹指出，目前飯店業面臨最大的

問題就是人力資源。

亟需高階與基層人才

台灣不少產業面臨高階人才外流、

基層人才不足的窘境。

66

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0.1∼2.1 -0.1∼0 -1.5∼-0.2

全球人才供需地圖 台灣缺口最大 1

法國

瑞士 -0.4

-0.4 -0.8

波蘭 -1.2

-0.4

希臘 -0.9 義大利

-1.1

捷克 0.8 奧地利 -0.4 西班牙

德國 -0.6

-0.8

荷蘭

俄羅斯 -0.1

-0.4 英國

新加坡 -0.6

印尼 1.5

2011~2021年人才供需成長率落差（單位：百分點）

表２

2011-2021台灣最缺 中高階人才的五大產業

人才戰歌響起

巨變 1

-27.5

-27.9 業務流程外包業

-10.2

-10.4 其他服務

-10.1

-10.3 營建業

-9.6

-9.8 批發零售

-7.9

-8.1

小辭典

墨西哥 用了牛津大學累積超過二十

學，但台灣粗在學率高達六七％。 清華大學講座教授彭宗平指出台灣 基層人力不足的關鍵是，﹁年輕人 幾乎都往大學走，沒有分工，浪費 了國家資源。﹂ 這個現象在餐旅觀光業最鮮明。 相較十年前，餐旅及觀光相關科

哥斯大黎加

0.5

哥倫比亞 1.1

0.6 分析。報告涵蓋46個國家21

-1.0 產業結構變化。

-0.1 智利 才需求則主要考慮國家GDP

成長、產業技能需求，以及

巴西 1.0 秘魯 的普查報告等數據做出來的

個產業。人才供給主要考慮

人口變化與教育、勞動參與

阿根廷 率與失業率，以及移民；人

-0.2 年、一百多個國家的數據

在兩岸提供人力資源顧問的瑞星管

顧業務發展總監蔣宗芸說，﹁為了提

升服務水平，很多中國的飯店會指

名要台灣的服務業人才，而且願意

以雙倍的薪資挖角。﹂也難怪，許多

台灣飯店有時候花了半年還找不到

合適的中高階人才。

除了產業成長，更多的台灣企業也

正在轉型和國際化，因為他們意識

到，如果要永續經營，必須敢於走 出去。

王品今年將進軍美國，晶華集團

︵殘酷事實︶的地 brutal fact

計劃拓展海外網點。﹁這個緊度已經 是到了

步，﹂魏美蓉說。﹁為了生存，你能

不走出去嗎？﹂但走不走得出去，

關鍵要看有沒有人才。

報告指出，台灣將來最缺乏的，是

管理人才和專業人才︵見表二︶。

﹁宏達電的手機或許很少人抱怨產 除了行業本身辛苦，薪水低，學用

行銷的人才有多缺，﹂台大經濟系教

王雪紅也這麼覺得，可見我們國際

品不好，可是大家都說他不會賣， 落差也是其中的問題。老爺酒店集

過去，許多進駐的外商為台灣培

授陳添枝說。 職體系有至少一年的實習基礎，現

陸市場的快速成長，外商都將核心

養了一批人才。但是，隨著中國大 來差很多。﹂

在很多大學卻只有兩百小時，用起

團執行長沈方正說，﹁相較過去的技

卻只有一至兩成。

畢業生，但是每年進入相關行業的

這些人才，都是需要長期的栽培和

的數據庫，以及國家所披露

達到一萬五千名，而且還在持續成

一百四十六個國家人才教育

養成，甚至是政策的扶持。

著名學者Barro and Lee針對

長，四年後將逼近每年兩萬五千名

庫和經濟預測模型，結合

巴貝多

-0.1

《全球人才2021》報告運

百慕達 0.1 美國 -0.8

關於《全球人才 2021》報告

國家相比，十八到

資料來源：Oxford Economics (數字為人才供需成長率落差)

二十四歲年輕人，有三四％在就

和

飯店餐飲業

系學生人數已經增長近三倍，每年

天下雜誌2014年6月25日

67

加拿大 -0.9 專業人士 (%)

O E C D

管理人才 (%)

巨變 人才戰歌響起

位。﹁現在看到外商，台灣都是大

只剩下執行面的部門或者是業務單

缺，只是在現場分發贈品以及邀請

有一個特別的攤位沒有任何具體職

在成大南區就業博覽會的現場，

的美國學生進三星工作。

了讀書，就是要招一批頂尖商學院

人力資源部的學生，當時的任務除

吸收的人才。唐揆一位任職於三星

修，也趁機認識未來公司可能可以

中華總部的一部份，所以最高端

學生填寫資料。這個名為﹁就業新

魏美蓉進一步指出，面對未來的

人才變得非常關鍵。

人才是放在大陸，台灣只能算是二

加坡﹂的攤位來自新加坡政府，目

出，企業必須要把人力資源提高到

在新的人才供需地圖裡，報告指

指出，她今年一百位畢業生裡面，

旅大學餐旅學院院長林玥秀急迫地

學會理事長，同時也是國立高雄餐

對於很多已發展國

到，過去二十年間，日本和韓國很

長、現任政大商學院院長唐揆看

只剩七年，時間分秒流逝；台灣的

距離二 二 ○一年人才斷層的關卡，

■

68

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的部門轉往大陸，留在台灣的常常

軍，﹂陳添枝觀察。﹁所以不可能

評估，更有企業開始建立全球人才

人才短缺，很多企業已經把台灣、

進入他們現場在推廣的網站，除了

庫，以更好地運用培訓資源以及提

的在於提供新加坡的訊息以吸引台

有詳細關於新加坡工作生活的各方

供員工工作舞台。

再靠外商去培養這些人才。﹂而台

進一步觀察牛津經濟的報告會發

面訊息，還有新加坡的各種就業求

也就是說，台灣企業不只是在國

香港、大陸的人才作為一個整體來

現，大部份擁有人才過剩的國家，

職鏈接，更有個人稅法、工作簽證

內競爭人才，更是在國際上競爭人

灣畢業生們去就業。

是還處在人口紅利的開發中國家。

申請等資訊。網站上除了中文繁體

才。如果不能提供舞台培養人才或

灣，不會是唯一需要這些高端人才

已開發國家和台灣一

版，還有中文簡體、英文、韓文與

的國家。

樣，面臨不同程度上

留住人才，台灣人才將會被其他國

今年四月在交通部辦的觀光旅宿

家或跨國企業吸引。

日文版。

國、美國、新加坡。 不同於過去大部份

在接下來十年內，印

企業戰略經營的高度，並投入一樣

就已經有二十二名拿到國外飯店的

業圓桌論壇上，中華民國餐飲教育

度、巴西、印尼、土

的精力和資源規劃長期的人才戰

聘書，而且隨著畢業季的接近還可

的高端人才來自於已

耳其、中國、墨西

略。企業更要在員工訓練和能力轉

能增加。﹁很多學生在國外實習就

國家，

哥、俄羅斯等新興七

換上做好投資的準備。

開發的

國，將會產出全球超

直接被訂走了，我們這是楚才晉用 家來說，有效運用自

努力送人才出國進修。韓國三星每

政府與企業，得快速應戰了。

曾任美國普渡大學管理學院副院

己的人才，同時積極

年送六到十名人才到普渡商學院進

啊！﹂

從新興市場吸引高端

過六成的大學生。

G 7

對人力資源有新思惟

的人才短缺，如韓

除了徵才，企業更必須懂得留才，不然很可能楚材晉用。

1

「人資長」？ 文 林倖妃 攝影 劉國泰

一點一滴啃蝕台灣的根基。

是一場無聲無息的戰爭，卻

誰是台灣

六十四歲的工作年齡人口，佔總

紅，指著紅線說明：國內十五到

會︶副主委的政大社會系教授陳小

心的紅線。曾任經建會︵現稱國發

眼前的投影片，出現一條怵目驚

這

迎戰人力和人才雙中空時代 台灣真相 2

一二年達到最高， ○

青壯年可工作人口比率開始下降，

願意投入勞動力市場的人力更早已

70

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日漸萎縮。

人力中空化 迎面逼近

陳小紅翻開下一張投影片，畫面

上台灣的勞動力參與率只有五八．

三九％。全台一千七百萬可工作人

口中，不論是就業或是還在尋找下

一個工作，只有不到六成、約一千

萬人有意願加入勞動市場。

尤其男性的勞動力參與率迅速滑

落，從過去三十年的七七．九六％

降為六六．八三％，遠低於亞洲的

競爭對手，包括新加坡、韓國、日

本和香港。︵見表二︶ 人力中空化的時代，正在迎面逼近 台灣。

從曲線變化可以看出，﹁男性退出

勞動力市場的力道很快，但女性勞

參率未來上升的可能性很小，﹂同

樣曾任經建會副主委、現任外貿協

會副董事長單驥坦言。

女性在同時間雖然大量進入職場， 這個人數，將從二

．一九％，高 ○

從三十年前僅有三九．一三％，到

香港。︵見表三︶

於日本和韓國，但仍低於新加坡和

一二年已經竄到五

一五年開始， ○

代已經過去。

這意味著，台灣享受人口紅利的時

表一︶

每年以約十萬人的數字減少。︵見

七四．二％，一三年開始下降；而

人口比率在二

決定一個國家在全球化世界最終命運的關鍵，是人才。 但台灣卻面臨人口、人力和人才的全面失守。 當大家都期待國家的「人資長」出面力挽狂瀾之際， 卻又不知該由誰來負責。

巨變 人才戰歌響起

1

空有人力卻不在勞動市場，台灣的 人力﹁閒置﹂，已經到了不容輕忽 的地步。 人潮猶如大撤退般，正在一波波退 出戰場。 ﹁人力和人才兩者是互為表裡的問 題，﹂國發會副主委，同時也是暨 南大學經濟系教授陳建良指出，人 口出問題，人力就出問題；要補充 人力，最重要的是要補人才。 顯然，人口、人力和人才這三者缺 一不可，無法脫離任何一個環節。 但翻開政府的各部會職掌，人口、 人力和人才相關政策，從國發會、 內政部、經濟部、勞動部、教育部 到科技部等，散見十到十五個部 會。如果說全球化時代，人才是國 家最核心的競爭力，那誰是台灣的 ﹁人資長﹂？

國發會主委或行政院長 ？ ︽天下雜誌︾所進行的問卷調查 中，問海內外工作者誰是政府中需 要專職負責人才政策的官員，也就 是﹁人資長﹂時，有二六％直指國 發會主委，其次是勞動部長和教育

天下雜誌2014年6月25日

71

部長。︵見九十五頁表︶ 但如今的國發會顯然只是協調的平

台灣女性進入勞動力市場比率雖然提高，但仍遠低於新加坡和香港。

︵王建棟攝︶

高等教育不斷擴張，造成台灣青年晚進職場的現象非常普遍。

台，而無法發揮整合功能。﹁牛肉 在教育部、在勞動部，國發會是扮 演平台，行政院要求我們統整協調 部會資源共同運用，﹂國發會一位 官員坦言。 這位官員沒有說出口的是，﹁經建

乎都未能及早扭轉國家將遭遇的頹 勢。

晚進早出 造成人力浪費

造成勞動力節節敗退，關鍵是﹁晚

一天、兩天的事。﹂單驥直言。台

以下青少年，以及四十五歲以上的

依據國發會的統計，台灣二十四歲

進早出﹂所造成的人力浪費。

灣社會愈趨多元，國發會統整能力

中壯年，在勞動市場的參與率都比

會︵現稱國發會︶被弱化已經不是

愈弱，再也無法回到過去領導的角

亞洲主要經濟體還要低，工作的黃

策，都是由行政院出面。﹁內閣能

育擴張的結果，﹂台大國發所教授

﹁青少年晚進職場，絕對是高等教

金高峰期只有二十到二十五年。 否形成共識，才是關鍵所在，﹂單

辛炳隆指出。 一二年，前行政院長陳冲在 ○

高等教育雖然擴張，但台灣產業並

嚴重脫節。二十歲到二十四歲的青

識密集，造成人力結構和產業結構

未隨之從技術密集，成功轉型為知

二

驥說。

也因如此，不論是人口或人才政

色。

○

任內成立人口政策會報，指定當時 的副院長江宜樺擔任召集人。二 一三年已經升任行政院長的江宜

年失業率超過一三％。

另一端的人力浪費，出現在中壯

樺，又成立人才政策會報，並加 碼自己領軍擔任召集人，成員擴及

年提早退休。四十五歲之後還留在

國出現明顯差距。隨著年齡增長，

十五個部會首長、兩位政務委員， 事實上，世界各國都體認到，決

勞動力日益快速下滑，以五十到

勞動力市場的比率，和日、韓等各 定一個國家在全球化世界最終命運

五十四歲而言，只剩下八二％，其

和七位來自各領域的專家學者。

的關鍵，是人才。但台灣不論是人

工業和服務業從業者，有三成在

他國家卻仍有九成以上。 為國家人資長，不論是行政院長江

四十五歲到五十四歲間即被迫退出

口或人才，都面臨轉向關鍵期，身 宜樺，或是國發會主委管中閔，似

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巨變 人才戰歌響起

1

舉例來說，教研薪資結構採齊頭式

扣，都必須及時調整，因應人力和

擁有高教育、高技術的人才走

平等，讓台灣不論留才或攬才都陷

大陸，而散居歐美和亞洲各地工作

﹁另外也和公教人員退休制度有

了，引進的外來人口主要是婚姻移

入瓶頸。

職場，如二十五年年資一到就被資

關，﹂陳建良解釋，公務人員平均

民，其次是人數超過四十五萬的藍

二 一 ○一年，政治大學為了加速國

人才﹁雙中空時代﹂的來臨。

退休年齡為五十五歲，中小學教師

領外勞。﹁真正白領或在跨國企業

際化，挖角美國普渡大學管理學院

者更是難以估計。

則是五十三歲，﹁勞動力未充分運

工作的人數相對少，因為相對香港

副院長唐揆，轉任政治大學商學院

方強制解雇或退休。

用，隨之而來的退休年金給付，也

和新加坡，到台灣工作具有語文障

的是問題愈趨惡化。﹁政大商學院

回到台灣任教兩年多，唐揆看到

為台灣做事。﹂

﹁薪水差很多，但希望在適當時機

是國家財政的負擔，﹂他說。

中具有專門暨技術性工作者約一萬

一二年底只有引進兩萬八千人。其

台灣迫切所需的外國專業人員，到

院長，當時他在媒體追問下坦承，

資料來源：勞委會

礙，﹂陳小紅解釋。

高出低進 人才被掏空 人力浪費之外，人才也在悄悄被掏

四，其次則是補習班語文教師。

日本

72

70

香港

68

香港

54

2011 2009

台灣

女性勞參率（％）

58

56

新加坡

52

50

台灣 韓國

48

日本

位老師，未來十年內有 ○

天下雜誌2014年6月25日

73

韓國

74

2011

2009

2007

2005

2003

2001

46

新加坡

76

共有一五

台灣女性勞參率雖上升，但僅突破五成 表３

資料來源：勞委會

空。陳小紅以﹁高出低進﹂稱呼這

78

台灣在人才戰上，嚴重落後。顯

男性勞參率（％）

樣的現象。根據一項非正式推估，

表２

台灣男性勞參率，落後主要競爭國家

八十一位要退休，﹂他面露難色地

註：可工作人口指15~64歲者 資料來源：國發會

然，從教育政策、產業政策、移民

60

過去二十年除有超過五十萬人移民

70

2060 2010 50 1960

2007 2005 2003 2001 66

2012年 轉折點

說，實在很難找到新師資。

80

政策，到國家政策、制度環環相

台灣可工作人口佔總人口比率（％）

海外，另有超過八十萬台商停留在

表１

台灣勞動力2012年達高峰後快速下滑

就是最爛的政策，﹂唐揆忍不住批

對力道。

各部會間顯然並無共識。因為需要

▲

巨變 人才戰歌響起

一是台灣出去念商管的博士生本來

作規定而言，在經建會的提議下，

以開放僑生和外籍留學生來台工

行政院長江宜樺主持下的人才政

勞動部在兩年前即將僑外生從須有

評。 策會報，在今年核定通過國發會提

兩年工作經驗，在台取得薪資四萬

就少，二是薪資過低。當台灣助理

出的﹁育才、留才及攬才整合方

七千元，降為只需有三萬八千元的

如今，企業要求解除外國人才﹁薪

整合方案要能奏效，除了部會的整

人才的企業，並不會將薪資門檻當

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教授每月給六萬七，在國外能拿到 低落的薪資水平、嚴苛的移民管

案﹂，就是在面對人口結構轉變、

的起薪，是台灣的五倍。 制，都無法吸引到好人才。﹁教育

薪水，即可在台工作。

出的因應策略。 整合方案主要鎖定四大主軸，一為 力資本，二是引導青年早入職場、

資紅線﹂的呼聲再起。部會間更是

培養產業所需優質勞動力、厚植人 活化婦女、中高齡和高齡人力運

相互角力。

勞委會主委潘世偉卻堅持外來人

才起薪底線。因為﹁就業服務法﹂

的基調，引進外來人才是基於缺什

麼、補什麼。

﹁這並不是門檻太高，而是企業

不願付薪水，﹂勞委會勞動力發展

署長廖為仁感嘆。不能老打人才口

號，卻在處理人力問題，連最後一

道底線都拆除，成為企業引進低薪

人力的缺口。

台灣要吸引的是人才，或是單純

人力補充？不同的目的，所用的手

合和共識，更不能忽視政策的目標

成阻礙。從馬來西亞到台灣讀書並

段，自然也不同。

到底要解決哪方面的困境，才能用

對於未來，顯然他並不看好。

等待曙光。﹂

之一的單驥停頓了幾秒，﹁我還在

步，﹂人才政策會報七位專家學者

﹁部會要能跟上院長的觀念和腳

部會﹁執行﹂。

但要達成目標，除了計劃，還要靠

才競爭力。

政策，從提高勞動參與率到提升人

初步將以三年時間，建構整體人才

﹁育才、留才及攬才整合方案﹂，

境、吸引專業人士留台。

國際競爭力，四是打造友善就業環

用，三是強化人才國際接軌、提高

釐清政策目標 用對力道

產業結構轉型的雙重壓力下，所提

︵黃明堂攝︶

部的政策是一體適用全台灣，結果

台灣每年約引進 2.8 萬名外國人才，具有專門技術的人才僅約一半。

1

巨變 人才戰歌響起

僑生的工程師。

內已有超過五十位同樣是馬來西亞

先面對人口無法再增加的情況下，

經濟時代︾一書為例，說明台灣要

學家松谷明彥所寫的︽人口減少的

﹁國家需要多少法律人才？多少

晰的藍圖。

展，需要哪些人才，都必須要有清

年，經建和產業要往哪個方向發

國家未來二十年、三十年甚至五十

﹁如果他只有二十二Ｋ的能力，那

經濟結構要如何調整？也因此，比

土木人才？可以用不同模型去推

台大國發所教授辛炳隆以日本經濟

只會打雜，我要他幹嘛？﹂潘健成

人才政策更重要的，還是要回歸產

估，﹂在德國十二年，台北科技

76

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創業的群聯電子董事長潘健成，廠

說，他要的是有能力的人才，每人 業政策。

大學土木系教授林鎮洋以醫學系為

例，說明並非不可行。

除了教育部要強力介入人才培訓計

掌握，要做到這一步，更需要國發

劃，從數量到素質都有一定程度的 ﹁人才政策是配合產業政策，﹂辛

局，也決定了一個國家的命運。

人才的競爭決定了最終的競爭格

要引進的人才和位階。

如今的台灣，更是迫切需要理清所

人才，把人才戰略提升至國家級，

當各國都在拚了命爭取、力用世界

會，事先規劃國家未來經建方向。

事實上，從部會觀念調整、發揮執

麼可能單獨存在？﹂

主體性不見，我不曉得人才政策怎

炳隆語重心長地說，﹁當產業政策

而是缺舞台的概念。

辦人施振榮所說，台灣不缺人才、

引人才爭相投入。這也就是宏碁創

當一個國家的產業有前景，自然吸

至少都有百萬年薪。

人口動態觀 政策要切中鏢靶 事實上，人口結構是動態的觀念， 勞動參與率可能隨社會發展趨勢起 起落落。 雖然台灣從一三年開始，工作人口 比率下降，但勞參率在可見的未來 卻可能反轉提高，到時候反而要考

標靶，解決過早退休和青年失業的

行力，到釐清政策目標，更要切中

不論談人力或是人才政策，都要能

眼前危機之外，更關鍵的是國發會

慮的是如何解決失業。 切中鏢靶。當政府想盡辦法擴大勞

手中，但到底誰該扛起責任？誰是

這一切，都在指揮官﹁人資長﹂的 過去，國發會等同國家﹁智庫﹂，

人資長？以現行體制的混亂，從政

角色重新定位。

早退休，對國家財政造成的負擔，

對國家重大經濟建設做長遠擘劃，

動參與率，可能更要思考中壯年提 以及青年失業大軍如何解決，拿出

府到人民，大家顯然都不清楚。

■

如今卻因為各部會堅守本位主義，

英文翻譯與更多相關文章 請閱讀7 / 7 (一) The China Post 深入報導

對策對症下藥。

有一個智庫幫院長和總統訂出國家

english

國發會也降格成為協調單位。 晚進早出、低進高出都是真實存

短、中、長期目標，﹂一位不願具

英文版同步上線 www.cw.com.tw/

這需要完整配套的考慮與做法，而

在的現象，但若解讀錯誤、用錯藥

名的首長沉痛地比喻，如同一個人

﹁現在國家最重大的問題，是沒

方，不但無法解決問題，還可能讓

少了思考的腦袋。

不是部會間各行其是。

問題更惡化。

更多內容請前往 topic.cw.com.tw/ TaiwanTalent

1 現在國家最重大的問題，是沒有一個智庫 幫院長和總統訂出國家短、中、長期目標。

ҍ֕ ॓ၚ ೟ໂ

如何再造？ 文 林倖妃 攝影 楊煥世

生設計能量的爆發。﹁日

新一代設計展，見證台灣學

傾斜的技職 ，﹂建國科技大學商業設計

邊對開，用純正的閩南語腔調，念

系陳威彰拿起設計精美的手冊往兩

名

我君出外這壞命，夫妻叫作空殼

間無聽我君聲，夜間無看我君影，

在

挽救製造命脈 台灣真相 3

熱情。

陳威彰向參觀者介紹他到澎湖尋找

校 系， 推 出 四 千 件 作 品。 即 使 梅 雨

六十一校一三一個設計相關領域院

指出，這是造成青年失業率居高不

需，﹂台大應用力學所教授王立昇

﹁學校培養人數遠高於產業實際所

80

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www.

消失中的褒歌，並設計成一幅幅的

掛軸、杯墊和筆記本等。﹁只要打

開，就是文化的重生，﹂他的眼中

有著搶救消失文物的熱切。圍繞在

他周邊，有造型流線華麗的水上交

通工具，玩弄空間光線的燈具，以

及實用的建築工地休息椅等。

設計科系爆炸 供需未同步

設計，已經成為台灣的技職大專院

校近十年最熱門的科系。以大專來

說，畢業人數從二千六百人暴增到

一萬零三百人，跳躍增長四倍，高

職同樣成長八五％，達到九千八百 餘人。

就學人數呈現爆炸性成長，但產業

需求並未隨著等比例上升。

今年和陳威彰同時踏出校門的設

計科系學生，就業的門卻很狹窄。

過去十年，國內從事專門設計服務

業人數，從一萬三千人爬升到一萬

令人捉摸不定，也沒有澆熄門外等

下的主因。

八千七百人，增幅不過三九％。

待參觀者，用傘串連出長長傘龍的

聚 了 超 過 九 千 人 參 展， 來 自 台 灣

甫落幕的﹁ 新一代設計展 ﹂，匯

著橫亙在歷史長河中的﹁褒歌﹂。

餐飲設計學生滿街跑，但製造業人才卻嚴重短缺。 為了縮短學用落差，培養符合業界所需人才， 政府以四年兩百億的規模，重建「台灣製造」的根本。

巨變 人才戰歌響起

1

餐飲觀光類科系在過去十年暴增，每年畢業生人數三級跳。

除了供需不平衡，技職教育更出現

嚴重的板塊傾斜。

﹁高職大專人才培育確實有嚴重落

差，﹂新北高工校長張添洲形容，

﹁現在是多得太離譜，少得太可 憐。﹂

過去競爭激烈，被視為傳統技職第

一志願的電工、模具科日漸萎縮，

反而是民生類科如餐飲觀光、設計

異軍突起。以高職而言，電機與電

子畢業人數在十年內減少三成，技

專的電算和工程科系更萎縮了九 成。

製造業和工業類科萎縮

技職院校拚命開餐飲、設計類科，

相對過去撐起台灣經濟奇蹟的工業

類科卻迅速衰退。

﹁學生快樂學習的後果是，學生基

礎的國英數能力不足，﹂台北商業

技術學院校長張瑞雄反問，數學不

好，怎麼念商業或工科？

教育部技職司去年委託台北科技

大學所做研究，也證實有板塊挪移

不均的現象。﹁這樣的情況，確實

有必要調整，﹂技職司長李彥儀坦 承。

技職教育的發展錯位，產業界的感

天下雜誌2014年6月25日

81

學生在大三、大四階段，可以透

學校共同盤點並設計課程。

畢業生要從頭訓練，但工具機業界

過學校提供資料，包括哪幾家公

場嚴重脫節，因為餐旅和美容美髮 最需要中高階的機械科系人才，在

司、有哪些職缺等進行選擇，再由

▲

︵王建棟攝︶

最近二十年內的新設大學內根本就

業界派業師授課。課程中並安排實

機觀察學生表現，希望至少要留下

強，﹂李彥儀解釋，企業也可以趁

作內容，針對自己所欠缺能力再加

習，﹁學生可以了解產業環境、工

消失。

四年兩百億 再造技職 為了避免台灣的經濟命脈遭掏空，

產、學、訓，更進一步密切結合。

八成。

﹁技職再造計劃﹂，從今年開始展

在教育部的規劃中，作為區域產學

以及回應產業的需求，教育部提出 開為期四年的第二期計劃，預計投

科大、高雄第一科大、高應大、屏

合作中心包括北科大、台科大、雲 要搶救技職，必須先準備充足的

科大等，同時必須認養區域內工業

入兩百億元搶救技職教育。 武器。為了改正技職院校過於偏重

區。

針對工業區內，屬於微型、小型，

學術，且學校機械設備遠遠落後業 界，技職再造計劃中將優先補助製

甚至是老舊的產業，協助提升轉型

從技術改良研發、物料行銷配送管

造業和大機電領域科系充實機械設 爭取到經費的學校必須增加八學

理到包裝改良設計等，給予診斷和

再造，由學校老師帶學生一起進入 分實作課程，若有需要可聘請業界

協助。

備，由學校提案爭取。

師資，並要求校內老師隨堂共同學

﹁技職再造的核心目標，是讓每個

學生畢業都要有就業能力，﹂李彥

習，以增強實務經驗。 除了更新設備和強化師資，同時擴

儀強調，從產業學院到區域合作平

未來在核定招生名額時，教育部傾

大和產業界合作﹁產業學院﹂。教 作為區域產學合作中心，成為和各

向限縮餐飲服務類科系，鼓勵增設

台建構，都要不斷和產業鏈接。 地產業和企業公會交流和合作的平

機械、製造類，包括給予設備、補

育部在全國各區域，選定六所科大

台，由公會提出人才所需，企業和

82

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巨變 人才戰歌響起

受最深刻。 五月下旬，在一場討論產學落差 的論壇上，上銀科技董事長卓永財 左手拿著麥克風，右手激動地往前 又往右比畫著，﹁你們去看看，我 的工廠內，一堆都是拿菜刀的餐飲 科，和拿剪刀的美容美髮科系畢業 生。﹂ 在他眼裡，學校開設科別和就業市

技職再造的核心目標，是讓每個畢業生都有就業能力。

1

巨變 人才戰歌響起

助，甚至是招生名額更有彈性，讓

勞動部、教育部和科技部，應該整

管和資通人才斷層現象。

責任，﹂他說。

合國內就學和就業資料成為學用資

要熟練是企業的 其次是教育部

料庫，了解學用落差的真實狀況，

論基礎，在這樣架構下去推動，﹂

﹁我們至少要有數據分析，成為理

從國家發展的角度上適時引導。

必須強力介入，

﹁我最擔心設

台大政法中心執行長陳正倉語重心

長地說，而不是一直在辯證未來方

向怎麼走，這才是執行力。

愈來愈多學校不待教育政策指示，

自行找出路。以工科見長的高雄

中正高工，從去年開始和中鋼合作

階梯式建教合作班，學生在高三階

段，每星期有四天到中鋼受訓，一

天回校加強國英數等基礎學科。中 明確遊戲規則，

有﹁工具機大王﹂稱號的卓永財，

劃，而不是放任市場操控。台大應

政府在人才培育上更要有大格局規

學生學到實用技能，企業也可以

班，預計錄取四十人，竟吸引超過

一千三百人報名，﹁學生報到那

天，我很明確要學生想清楚，若要

升學就不適合，﹂校長楊狄龍說，

顯然在高職階段就明確規劃就業方

向，仍可以吸引到好學生。

技職能否再造、重建價值？未來四

年將是技職發展的關鍵期。

■

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學校願意做改變。

基礎能力 才是教育根本 掌控培育數量和 ﹁坦白說，就學校經營層面，工業 備買了，學校也

素質。

類和服務業科系的成本差很多，﹂

找到企業合作連

但李彥儀也知道，改變並不容易。

她很清楚私立學校有經營成本的考

接，但大家只是 完了，﹂台北科

量，餐旅服務科系既不用太大開 事實上，匡列兩百億元預算的技職

技大學前總務

衝數量，錢也花

再造計劃，要能縮短學用落差，培

長、土木系教授

銷，又容易招收學生。

養符合業界所需人才，所需要的不

林鎮洋認為最重 要的是執行。

只是設備更新。 因為學生的基礎能力，才是教育的 校買設備，問題是學生來不來？﹂

讓企業每年都

準確觀察找到真正所需人才。中

鋼保證畢業學生經過遴選有七成可

曾是台灣觀光學院副校長，六月才

能估算有多少人力可以運用，企業

正和中鋼的產學建教合作班才開

教育部要制定

轉任台北商業技術學院校長的張瑞

也願意接受，雙方互利才有可能長

所持的理由是，以機械類科來說，

用力學所教授王立昇舉例，台灣網

以留用，薪資馬上從四十Ｋ起跳。

雄感嘆，學校設備永遠趕不上民間

久。

功的培養。 ﹁大學基礎教育還是要堅持，沒

學生只要會操作車床模組就足夠，

購市場交易熱絡，但台灣卻出現商

有理由培養企業所要的熟練工，﹂

﹁學校要培養的是基礎專業知識，

人才培育 要有大格局規劃

企業，更重要的是基礎能力和基本

根本。﹁教育部要投入八十億給學

學校設備永遠趕不上民間企業， 更重要的是基礎能力和基本功的培養。

1

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SAP持續為台灣建希望 造未來 世界500強背後的管理大師、全球最大的企業管理和電子商務解決方案 軟體領導商－SAP，藉由其世界領先的企業應用軟體和服務，為台灣協 助國際型及成長型企業轉型升級。 SAP深耕台灣，珍惜這塊土地上的人、事、物，除了持續推動專業服務 價值，更協助無數台灣企業打造世界級人才信任的環境，讓企業和員工 不但能更有效率地彼此合作，能靈活運用商務洞察力、保持企業競爭 活力，看見台灣企業澎湃的生命力和創造承載夢想的力量。

競爭力的寧靜革命 人才出走的一堂課

看見企業需求背後的需求 SAP

世界的藩籬被資訊科技剷 平，世界邁向全球化和知 識經濟的時代，所有企業無一倖

曾憑藉其世界領先的 思 愛 普 SAP 四 十 六 個 國 家 中敬陪末座。 企業應用軟體和服務協助台灣高 擔心 未 來 台 灣 無 人 才 可 用 ， 科技業、製造業、醫療保健、零 二 ○一一年八月，中研院長翁 啓 售業、公家機構以及金融服務業 惠更聯合產官學界領袖共同發表

其中台灣由於生育率低、人口

寫下新頁。

產業、生活產業，在國際的舞台

牌、服務﹂貼近客戶需求的服務

代 工享譽國際舞台，必須以﹁品

如今，面對白熱化國際競爭， 台灣企業不能再只靠著製造、

靈活、有效率。

等企業轉型升級， 讓企業營運更

免地都必須攤在世界的舞台上競

就連 台 灣 龍 頭 企 業 台 積 電 董事長張忠謀也不時展現對台灣

﹁人才宣言﹂並提出七大建言，

業日益嚴重的人才外流問題更加

人才困境的憂心。今年初參加

爭，面對國際化競爭，人才扮演

惡化。根據英國牛津經濟研究院

題演講時，他感慨地說，包括

呼籲各界正視台灣人才失衡的

︶二○一三 ︵ Oxford Economics 年底公布的人才競爭力調查就預

台積電，目前絕大多數台灣企業

決勝的重要關鍵。

測台灣將在二○二一年成為人才

不但缺乏基層的技能人才、中層

問 題。

供需落差最嚴重的國家之一，

的創新人才，連高層的領導人才

然而，近年來台灣企業低成本 思維或薪資零成長，卻讓台灣企

﹁人才斷層﹂問題就像瘟疫一

也不足，台灣想要談產業的升級

全國大專校院校長會議進行專

般，侵蝕台灣企業的生命力和

轉型根本是﹁緣木求魚﹂。

贏在雲端 SAP 與遠傳電信 攜手打造全球人才管理典範 想要反轉逆勢，就要做好人才 ︶。 管理︵ Talent Management 過去，身為世界五百強企業背 後的管理大師、全球第一大企業 西哥等；供需不足的國家則是

老化、人才培育方向與職場需

管理軟體與解決方案供應商

台灣、日本、波蘭、義大利等，

求出現嚴重落差，在調查中的

家有中國大陸、馬來西亞和墨

南非與巴西等；供需平衡的國

調查 中 也 指 出 ， 目 前 全 球 人 才過剩國家包括：印度、印尼、

競 爭力。

當

ୁ

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證，以及名列第十屆資訊揭露

二 ○ 一 三 年 不 僅 獲 得 ﹁ CG6008 進階版公司治理制度﹂評量認

企業在國際舞台最大的亮點。

整合網路、通訊、行動數據、 資訊服務的遠傳電信是近年台灣

客戶服務的門市服務業人員也都

軟體、電子商務、網路行銷、

通訊人才，不斷延伸到資訊、

包括：智慧聯網、雲端服務、

不 但多元且無所不在，熱門服務

數 據分析等專業人才，甚至提供

數 位電視等，人才需求也從網路

到雲端技術的成熟，寬頻應用

評 鑑 A +前 + 二十名之上市櫃公 司之佳績，還連續兩年獲頒

斷 加 深 ， 遠 傳 電 信 近 年 更 與 SAP 合作，透過導入雲端服務協助盤

日益多樣化，人才需求的廣度不

亮麗的成績，是遠傳電信重視 人才管理的體現。因應電信服務

就獎﹂等七大國際獎項。

雜誌 Corporate Governance Asia 的青睞，拿下﹁亞洲企業領袖成

獎 ，以及獲得國際知名財經專業

︶、才能發展的強弱項， ︵ IDP 以及主管對於部屬的回饋等。

內每位員工的個人績效發展計畫

能力分布，也可以完整記錄企業

企業各職級所需要的核心職能連

合作，透過完善的人 決 定 和 SAP 才管理和績效管理雲端系統，將

為了 有 效 管 理 企 業 的 多 元 人才，達到﹁人盡其才﹂，遠傳

需求孔急。

點企業人才，讓人才管理與績效

張玲娟表示，透過系統協助管 理，不但可以記錄企業永績發展

︵金融亞洲雜誌︶ FinanceAsia 第十三屆亞洲最佳公司六座大

管理更容易與企業決策接軌，人

所需的關鍵職務，分析關鍵人才

部副總經理張玲娟坦言，科技

針對關鍵人才投資外，其他員工

﹁人才是組織成長的動能，﹂ 張玲娟指出，遠傳電信深信除了

決策。

依據完整的資訊進行人事任用的

訓計畫等，讓企業高階主管可以

特質，並記載追踪個別所需的培

尋找最具潛力的接班梯隊與能力

所必備的特質，也可以從中快速

結到績效管理，了解每位員工的

才運用更有效率。

人力資源雲端管理系統 有效協助企業人才決策 ﹁產業變遷快速，服務多樣和 複雜度高，是電信業培育人才的

發展不斷創新，從數位匯流的

職能的發展培育也是企業成長的

三大挑戰，﹂遠傳電信人力資源

趨 勢、智慧型終端應用的發展，

勝出。然而，要發揮企業每個人

的價值卻絕非易事，企業的人力

資源管理無法變革，就無法協助

企業在當前的環境與挑戰下，

順 利進行轉型與升級。

過去 人 力 資 源 部 門 業 務 主 要 著 重薪酬管理與人事管理等行政

作業，對於﹁人才管理﹂較少著

墨，但隨著全球人才戰開打，

公司在人才策略及思維上也要

有所創新及轉變，人資部門在

協 助企業面對競爭中也必須化被

動為主動，除了扮演變革的促進

者外，也要扮演文化的推動者，

推動內部思維的改變，甚至要

從台灣延伸到國際，遠傳更要持

至網際網路產業，產業的競爭也

去單純的電信業延伸到服務業甚

茁壯。尤其，當競爭對手已從過

業才能面對多元的挑戰而不斷地

動能，唯有成為學習型組織，企

統以 及 檢 視 企 業 人 才 庫 的 能 力

速統整和精準分析的人力資源系

夥 伴 ，人力資源部門必須具備快

文化。而要 成 功 扮 演 企 業 的 策 略

核 心價值並建立支持願景的企業

及短中長期的使命，重塑公司

經 營團隊合作，定義企業願景以

扮演策略伙伴的角色，與高階

續提升人才國際觀以及新產業所

與 工 具。

發展，並掌握組織效能進而有助

有了完善的基礎建設做基底， 才能支持企業整體的人才規劃及

需的知識與能力。

重人才 協助台灣企業 SAP 厚植人力資本

模 組化的功能不僅可以讓遠傳依

於 蓄 積 人 力 資 本 。 S A提 P 供的 人 力資源雲端解決方案，整合全 ﹁人 力 資 源 ﹂ 是 企 業 能 屹 立 不 搖的重要碁石，沒有優秀的人

據需求快速導入，還可整合內部

球知名企業的最佳實踐經驗， 才，企業就無法在競爭中不斷的

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制度、流程及經營績效策略， 提 供企業管理者人力規劃、分析 及發展的即時管理工具。

這場人才大戰 將比過往更久 更激烈

將持續為台灣 SAP 建希望 造未來

和遠 傳 電 信 一 樣 重 視 人 才 培 育 ， S A深 P 耕台灣市場逾四十 年，在台灣協助許多企業打造

世 界級人才信任的環境，讓企業

遠 傳電信人力資源部副總經理張

足，﹂面對台灣人才的困境，

植人力資本，並讓台灣成為全球

人才的信念，與台灣企業攜手厚

化 、 制 度 化 、 流 程 化 ， 未 來 SAP 將持續堅持守護在地企業與培育

競爭力的智慧資本管理更加規範

玲娟分析，台灣人才流失的主因

人才管理的最佳典範。

﹁目 前 台 灣 人 才 外 流 困 境 ， 主要原因是市場及組織機會不

在於看不見未來的發展，不知道 下一步該何去何從，因此企業必 須想辦法提供職涯發展的深度及 廣度，留住人才。 而她也點出，不具競爭的薪資 條件也讓台灣人才市場愈來愈狹 隘，不僅迫使有能力的台灣人才 到其他國家尋求更好的工作機會 與薪資，也無法吸引國外優秀 人 才來台灣工作。 除了 人 才 外 流 的 困 境 外 ， 企業即將面臨的還有接班人才的 斷層。張玲娟憂慮地說，少子化 和中高階主管的低流動性，讓企 業在不久的未來將面臨無接班人 或是接班人還沒準備好的窘境， 因此她建議企業應該提供年輕人 更多歷練機會與成長空間，提升 能力與視野，並即早培養接班 梯 隊，以避免人才斷層。

ߗ

走出學術巨塔

可塑性 ！﹂ 他也告訴企業主：與其抱怨，不如 給大學生實習機會到外頭看看。 時站在第一線，

明就說，楊泮池一見他就問，﹁能

不能提供學生實習機會 ？﹂路孔明

說，當世界將由畫平板的小孩領

導，他樂見台大開始和企業溝通用

人標準。

台大必須帶頭改變

ＣＩ的教師評鑑制度；又計劃把一

怨台灣學生嚴重產學落差，他召開

安排更多學生出國交換。當企業抱

這有點慢了。台大要帶頭來改變文

﹁我們不能等教育部、科技部，

行事低調、性子很急，楊泮池說，

100

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他是台大校長楊泮池。 他曾在

處理呼吸衰竭的患者；他也是林志 玲、林百里等名人的主治醫師；而 這些年，他專注研究肺癌細胞轉

醫生的訓練背景，讓楊泮池不只看

病癥，更要找到病灶。他認為，台

移。 楊泮池永遠在跟最棘手的病毒打交

大學術巨塔的﹁阿基里斯腱﹂︵致

命弱點︶，是不夠國際化、學習過

道，跟複雜的醫院政治和瘋狂媒體 交鋒。

於僵化。

楊泮池絲亳不準備等待。

但這些風火歷練，也成就他帶動改 變的關鍵；上任這一年，他改變台

鑑制度，解放鍊在學術巨塔上的枷

他已逐步要從課程設計、教師評 楊泮池想改變老師、學生、企業的

鎖。像新增﹁教學﹂與﹁服務﹂型

大的企圖，十分明顯。 觀念，要大家共同跟學術巨塔說再

教授，揚棄過去獨尊

、ＳＳ 見，也為年輕人的未來負責。 沒有喝過洋墨水的他，曾被質疑不

少有一位大學校長像他一

記者會，啟動﹁台大實習計劃﹂，

少傳統授課模式。

學期十八週課程濃縮為十五週，減 線上課程、希望

樣，公開對教授們說，﹁你

迎接世界的挑戰：

及如何帶台大走出巨塔，讓學生們

以下是︽天下︾專訪楊泮池，他談

化。﹂

在記者會上，他身旁站的是知名企

宣示未來將媒合一千五百個國內或

是教會學生解決問題的能力、面對

業伙伴。中天生技集團董事長路孔

們不要教得太多。﹂這位學識豐富

新挑戰的能力、要相信年輕人很有

國外的實習機會，而且要開放給其

大量開拓

夠國際化，但他上任後，要求老師

S C I

的中研院士經常跟教授說，﹁你們

採訪整理 李雪莉．鄧凱元 攝影 鍾士為

他大學生申請。

國際化不能等

今天教的，明年可能沒用了，重要

很

S A R S M O O C

專訪台大校長 楊泮池 高教對策

巨變 人才戰歌響起

1

源，我們唯一的資源就是人才，引

人口，地很小、也沒有什麼自然資

台灣很小，我們只有兩千三百萬

的，不只是台灣的人口與社會。

題，完全沒有國界。我們所面對

和全世界任何一角落，談很深的問

現在任何時候，都可以透過網路

往外走。

任讓學生了解這樣的事實，讓他們

培育、國際化都走很快。台大有責

我們很清楚人家都在往前走，人才

我比較急性子，有些事可以做的就

趕快做，不必等什麼。我的想法很

簡單，就是可以做的，趕快做，少 抱怨。

機會是人創造的。我們那個年代沒

有退路，每一個人都往前衝，但是

你現在不能跟年輕人說，﹁唉，拜

託你跟我們一樣。﹂

我們要站在年輕人的思考模式，怎

麼幫他往前走，讓他更有信心，能

力更強。

︵弱點︶是 weakness

站在年輕人角度思考

台大學生的

國際化能力不足，比較不夠迎接挑

戰。現在，我們一年入學三、四千

人，大約有三分之一出去︵交換學

生︶，但這還不夠。

事實上，很多事情大家︵政府部

門︶都知道問題在哪裡，可是使不

上力。我們不能等教育部、科技

部，這有一點慢。台大能做的就不

必等，否則會更慘。

企業界也很急，一直抱怨大學訓練

天下雜誌2014年6月25日

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以為傲的也是人才。

從課程設計到教師評鑑，急性子的台大校長楊泮池，走出不一樣的路。

巨變 人才戰歌響起

的人，企業不能用。其實我們學生

們知道未來可能會面對的挑戰，對

現在我們有﹁台大車庫﹂，跨院的

學生可以組成團隊，一起創業、提

計劃。做得不錯還可以找一些天使

未來有規劃與憧憬。 台大的課程也要調整，現在一個

基金幫助他們，現在差不多有五億

是夠好的，讓他們有機會去看看。 所以我們提出台大實習計劃，讓學

課程上十八週，我們跟教務長講不

元資金。

台灣人才 要站上世界舞台

我們這一代要更有志氣，幫年輕人

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生更早到企業去實習，縮短台灣學

三週，讓學生找全世界頂尖大學的

要上那麼多，上十五週就好。其他

我們也把國際平台拉進來，讓學生

課，他去看這門課，學生與老師都

用落差。 到國外實習，學生會更有國際競爭

可以討論。這有好處，老師也學，

所以我見到台大校友說，獎學金很

重要，但不希望校友捐獎學金，我

們需要的是你們各行各業成功的故 事。

我也希望他們能夠啟發學生，讓學

生有典範可以學習，鼓勵學生。所

以請給我更多的實習生名額，讓我 業英文。有了不同的學習進度，老

製造、創造更多的機會，讓他可以

們能帶學生走過荊棘的路。 師和學生因此鬆綁，每位學生可以

是跟在人家後面。

道他的舞台不是只有在兩

■

地方去，是要讓他走在前面，而不

但是培養出的人才，到全世界各個

以到全世界的領域。

分，應該善用。我們培養的人才可

台灣的人才非常好，他們有這個天

跟全世界各個地方的學生競爭。

究、教學、社會服務，但我認為創

以前台大的教學目標，只有學術研

台大車庫 為台灣找出路

更活潑。

有不同的學習進度，課程也能變得

需要再上一般英文，而是要加強專

例如，學生進來程度英文很好，不

後，就給他學分。

像是英文、數學等，如果通過認證

透過網路，修大學基礎先修課程，

另外，學生在高中畢業時，也可以

高，馬上國際化。

學生也學，可以知道全世界天有多

力。 更重要的是，我們把台灣的實習計 劃，讓台灣其他 大學生、技職生 都有機會參與。 台灣年輕人才會 知道他的興趣， 工作合適與否， 還缺少什麼，實 習後回到學校， 也可馬上調整學 習內容。 此外，今年我 們新生入學改了 個方式，我們跟 新生書院結合在 一起。老師跟學 生穿相同Ｔ恤，

這幾年，大家認為經濟不好要努

千三百萬人的台灣，而是

我們要讓他上來，讓他知 力，我們責無旁貸，讓學生知道創

在全世界。

english

意與創業也很重要。

意、創業很重要。

英文版同步上線 www.cw.com.tw/

所有的學生分批 住校一個星期， 讓他們體驗書院 式的生活，讓他

我們這一代要更有志氣，幫年輕人製造更多機會， 讓他可以跟全世界各個地方的學生競爭。

1

﹁

人 資長﹂是企業裡許多員工都

不太喜歡對上話的人。他們

像一個畫素極高的相機隨時掃瞄，

從星座、性格、年資、薪資，總讓

員工們像彈簧般繃緊神經。

︶的人 但資誠會計師事務所︵ PwC

資長林瓊瀛，卻很少給員工這樣的

企業對策

專訪資誠人資長 林瓊瀛

是誰讓玫瑰 不開花？

採訪整理 李雪莉．黃嘉倫 攝影 鍾士為

曾經受益資誠交換計劃去芝加哥工作的資誠人資長林瓊瀛，希望鼓勵更多台灣年輕人走出國門。

www.

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巨變 人才戰歌響起

1

臉色和顏色，同事形容他﹁說話犀 利但幽默有魅力﹂。他能在飯桌上 讓第一次社交的一群人，都感到被 聆聽和放鬆。 稽核出身，管理兩千七百人，腦

朋友打電話給我說，他辦公室有一

生長的澎湖一樣，有著多層次的海

﹁口氣﹂的台語。他的人，就像他

雜英文單字，偶爾也冒出一些很有

學編過校刊。說話有文采，有時夾

於中國大陸，有兩股力量，一個是

年內，我們的進步是有限的。相較

少說也有十年。可是我發現這十五

我們台灣人力資源跟國外的落差，

十五年前我回國的時候，我常嘆說

我朋友就問我：這個人，我應該用

？﹂ offer

你是不是書面跟我確認我應該有的

條件︶，那我給總經理一個小時，

好，這是某公司給我的

袋全是數字的他，其實曾在高雄中

風的味道。

自身求變，另一個是新時代給他們

嗎、應該留嗎？我說當然不用，不

個年輕人進來跟他說，﹁總經理你

兼具左右腦、國際與在地，四十九

的壓力，中國人才的變化其實是更

然國不成國，家不成家了！一點規

也比較低。

會，所以心態上比較積極，忠誠度

國大陸整個勞動力因為看到很多機

我其實在強調的一個現象是，中

矩都沒有。可是，不留他之後呢？

︵工作 offer

歲的林瓊瀛，在資誠待了二十四

驚人的。 背後，有多少政府的痕跡？幾乎都

再看韓國，當我們在看韓國強壯的

年，也用別人一半時間︵七年︶， 就當上合夥人。 曾在年輕時受益資誠的交換計劃，

所以，誰讓玫瑰不開花？如果台灣

是。

業系統的培訓，讓林瓊瀛擔任人資

這土地花朵盛開，蝴蝶︵人才︶自

到芝加哥分所受訓兩年，受益於企 長後，很努力創造人才的國際化，

然來。公部門要負的責任絕對是最 人才移動是必然的，人一定是往高

當我們還在迷信舊的那種職場倫理

要確保資誠隨時有十分之一可外派 當許多人都在抱怨年輕人不堪用，

處爬。有時候不是為了錢，而是為

的時候，事實上這些新勢力已經開

別再迷信舊的職場倫理

林瓊瀛卻說，﹁很多企業主還是

了舞台。在台灣，可能我的預算是

始在形成一種新的職場倫理了，而

大的，但企業也有責任。

溫水煮青蛙，他們一方面付二十二

七個人，在大陸可能是七十、七百

的人才庫。

Ｋ，一方面又喊沒人才。﹂企業沒

這個現象正逼著大陸老闆，要回應 我有一個很好的朋友，本來是台

你會感覺到在大陸不只是跨國公司

個人，那麼哪一個挑戰會吸引你？ 究竟是誰讓玫瑰︵人才︶不開花 ？

灣精品的一個品牌負責人，後來到

在佈局，陸商也在佈局，他們開始

意識到人才流失的惡化。 從人資長的角度，他對人才又有什

大中國區去當負責人。有一天這位

和正視這個問題。 麼建議 ？

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巨變 人才戰歌響起

回應，之後要找人，結果回頭看，

思考留才、攬才和育才。你如果不 有照顧到我們企業，甚至整個產業

等。可是我們整個會計教育可能沒

商業洞見、溝通能力、領導能力

我們需要你的時候，你會不會在哪

這才是

以被移動﹂的能力。這很重要哦，

度︶，接受改變。

︵靈活 agility

︵流動︶的意義。當 mobility

沒人了。

裡？這是我們強調的

是很專業的領域。

第二個，招募是困難的，因為會計

的發展需求。

那台灣企業最大的問題是，如果你 問企業主，你要什麼樣的人才，他 答不上來。不是他不知道，是沒有 更重要的是，台灣企業非常短視，

是人才是不是主觀意識願意被發

我們願意肩負人才發展的責任，但

一年以上的外派，現在已經慢慢變

這樣的移動有很多形式，不一定是

做好配套 別吃芝麻掉燒餅

企業找人都要即戰力，也就是找

展。我常覺得我們年輕一代，普遍

成任務導向，三個月到六個月。這

第三個就是育才辛苦，留才難。

人進來要馬上可以上戰場，且最好

上會比較缺乏方向，也缺乏膽識，

花時間想清楚。

又便宜，最好一份薪水請來的人，

我們現在的氛圍最好去追求什麼小

以前更多只是從企業的角度去思

樣一來，人選相對好找，機動性比 確幸，對不對？那你是不是過於安

考外派：我需要開疆闢土，我歐洲

這是我擔憂的。

所以從企業人資的角度，當中國大

逸？當我覺得你不錯耶，我想要發

需要個業務辦公室，就派一個人

十八般武藝統統都會。 陸開始這樣做的時候，這些西進的

展你，然後他說：哦不不，我這樣

去。現在企業更彈性，更從人才的

較高。

台灣人才還回得來嗎？

就很好了，我不要那麼辛苦。

身為人資長，我最大憂慮的是什

了要外派，一進來舉手說要去的，

外派，都舉手說要。那好，時間到

有人才流失的問題。我派你去，結

工作要怎麼銜接，不然很多時候會

﹂，而且更注重回任的問題， issue

台灣人才想被發展嗎 ？

麼？第一個，我們慢慢會覺得人才

現在要不要去？他們會說：﹁不行

果就掰掰了。

■

me

不夠多元化。作為服務業，客戶的

哦，我有女朋友，我怕她跑掉﹂、

我常說，吃燒餅掉芝麻，結果後來

角度去想外派，人才會思考﹁

期待愈來愈不僅止於會計服務或審

﹁我老婆叫我不要去﹂、﹁我媽媽

或比如說問新進人員，要不要去

計服務，他可能期待我們幫他解決

外派變成是吃芝麻掉燒餅！所以整

台灣真的應該要思考人才政策和行

會擔心﹂。結果都變成他自己的問 所以說我留才、育才是辛苦的。

業發展政策，然後教育要趕快銜接

一些複雜的商業問題，甚至於去考 我會發現台灣會計教育出來的人，

人才的自由流動，讓我們沒有封閉

上需求面，這些才能夠構成一個可

個配套機制很重要。 同質性很高，非常專精於專業。但

的本錢。國家、企業、教育、人才

以吸引人家來的環境。

題， 就變成我們有心，他無力。

對我們來說，我們找員工，專業技

都是一樣。未來的人才，要有﹁可

量發展策略。

術只佔五分之一，我還希望人才有

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www.

1 台灣企業非常短視，企業找人都要即戰力， 且最好又便宜，十八般武藝統統都會。

交通部 廣告

從公權力到感動力 交通部號召﹁為愛啟程﹂

誓言三年內降低道路傷亡數

臺灣有兩千三百萬人口，也同時有超過兩千萬輛

的汽車和機車，行駛在四萬多公里長的道路上。

每年，有超過三十萬人因為車禍受傷或死亡。近

三年來，每十個因為車禍傷亡的人，有七到八人

以上是機車意外，同時，六十五歲以上的死亡人

數，也在微幅上升中。少子高齡化的社會，我們

不斷地為我們所愛的人和未來做準備，但對於走

在日常的生活中，我們其實可以做得更多，保護

所愛，減少因為一次道路意外，對生命和社會造 成的巨大傷害 ！

今年，交通部發起﹁為愛啟程：全國道安扎根強

化行動計畫﹂，在交通部的號召下，中央各部

會、縣市首長、交通運輸公協會代表等，宣誓共

同推廣﹁為愛啟程﹂計畫的決心。

▲交通部長葉匡時。

喚起全國民眾注意，達成全國

取代警告﹂的宣傳方式，期望

以軟性﹁情感代替勸說，鼓勵

一〇五年成長趨緩，至一〇九

事故死亡人數，受傷人數至

成從一〇三年起減三至五％

力量，共同推動道安工作，達

葉部長認為，道安工作有三

民眾﹁提高道路風險意識﹂、

行動目標。這是交通部在今年

大 重 點 ， 稱 為 ３Ｅ ： 分 別 是

年每年死亡總人數降低至

五月，邀集政府及企業等相關

道路設計︵

﹁建立速度危險認知﹂以及

單位，共同發起﹁為愛啟程﹂

教育︵

一千五百人以下的目標。

道路安全宣誓活動精神，希望

︵

﹁號召為愛禮讓運動﹂等三大

運用各種宣導管道向全國民眾

嚴格把關道路工程，持續在道

車族、長者和行人、自行車以

此外，我們希望重點溝通機

啟程﹂觀念。

燈，時時向用路人提醒﹁為愛

標誌、橋梁、客運設定ＬＥＤ

享美好生活。因此我們率先在

啟程的初衷就是與心愛的人共

程﹂主題，就是要教育民眾，

任。此次採取軟性的﹁為愛啟

會往往忽略最基本的個人的責

是酒駕已有相當的成效，但社

單位密切合作，嚴格執法，像

路設計上持續改善，並與警政

︶。我們長期 enforcement

e d u c a t i o︶ n 、執行

︶、 engineering

傳遞、推廣道路安全。

３Ｅ把關， 把教育拉到第一位 交通部部長葉匡時表示， 根據統計，臺灣每年道路交通 事故死亡人雖已降至一〇二年 一千九百八十人歷年新低。 但近三年車禍受傷人數均超過 三十萬，根據統計，車禍發生 原因其中九成以上為駕駛人因 素，表示我們在道路安全的意 識，期望結合公私部門、全民

交通部 廣告

社會沉重的成本。

來棟樑損失，也是少子高齡化

二十九歲之間，不只是國家未

事故死亡，年齡集中在二十到

每年高達一千一百人因為交通

特別是事故率最高的機車族，

車、載送危險物品之車輛︶。

及重點車輛︵遊覽車、砂石

多企業加入響應的行列，也鼓

屬網站進行宣傳，期望吸引更

全國各單位進行推廣，製作專

會的響應，並創作歌舞，提供

意﹂的概念。號召企業，公協

的人，提出﹁為愛啟程ｉ注

頭鷹為發想，融入家庭與所愛

二七〇度視野及夜視能力的貓

共同拯救道路上的生命，

因為愛，是從心底升起的力量，

可以感動自己，也能夠影響身邊的人。

勵全民在馬路上都能成為謹慎 靈敏的貓頭鷹。

進而引發更多自發的力量，

貓頭鷹行動， 用路人愛注意 ！ 在具體政策上，除了在大型 車輛特別是遊覽車、聯結車、砂

公車為愛啟程， 駕駛為愛禮讓 其中各公車業者響應

於 —

客運車頭ＬＥＤ﹁為愛啟程﹂ 的活動宣導標語，就是第一波 行動計畫。不只提醒行人，也 提醒駕駛人，隨時想到無論是 啟程工作、啟程出遊，都是為 所愛出發，為愛禮讓，為愛注 意安全，就是讓愛延續最重要 的信念。 五月九日星期五傍晚，台北 轉運站出現大批母親節返鄉人 潮。﹁這是為了呼應乘客返鄉 過 母 親 節 而 特 別 設 定 的 嗎 ？﹂ 首都客運的駕駛員匯報：許多 乘客下刷卡時特別詢問司機， ﹁ 為 愛 啟 程 ﹂ 是 什 麼 ？駕 駛 員 回答：﹁為愛啟程就是要我們 大家心中充滿愛，司機開車愛 開慢一點，停車愛停好一點， 你們過馬路也愛多注意一點， 下次出門也要為愛啟程。﹂ 第一波搖旗響應的首都客運 總經理李建文觀察，傳統台灣

公車業者響應—於客運車頭LED顯示「為愛啟程」的活動宣導標語。

石車等管理，落實強制駕駛員登 記證、司機道路安全培訓、回 訓、自主訓練，持續教育所有的 駕駛人都能時時保有危機意識， 降低事故發生率外，針對危險道 路進行改善計劃，更積極透過交 通部運輸研究所等道路專家分 析、實地會勘並提出改善計畫， 再交付各地方縣市政府，以降低 因為道路設計不良而造成交通事 故的機率。 最重要的目標，則是要﹁號 召為愛禮讓運動﹂，以俱備

交通部希望用鼓勵取代警告，

▲

▲首都客運總經理李建文。 ▲3M公司安全暨圖示產品事業群總經理葉劉志光。

到乘客信賴，就會更注意道路

聖重要的。因為司機有愛，受

運駕駛覺得自己的工作是很神

正面力量。﹁這個行動也讓客

大街小巷，無形中為社會散播

是，﹁為愛啟程﹂的標語跑遍

人不習慣把愛掛在嘴上，但

滂沱大雨的基隆山區道路等車

包客

也說，特別是在深夜 Ricky

程﹂。一位遠從新加坡來的背

通部讓公車上出現﹁為愛啟

要的就是為愛啟程，感謝交

時，特別提到：現在我們最需

主持人在節目中討論事件影響

當周夜晚，中廣人來瘋節目

相關業者，應該把道路安全教

識的責任。﹂葉部長呼籲交通

希望業者也要負起教育速度意

楚如何正確又安全剎車，我們

麼樣加速追風，卻一點也不清

調速度感，於是大家都知道怎

呼籲車商廣告， 別再一味強調速度

安全與駕駛。溫馨的勸導人們

時，看見閃著紅光的﹁為愛啟

育做為企業社會責任 ！

及 ３Ｍ 公 司 都 加 入 公 益 合 作 的

會、中華民國汽車安全協會以

運等各大客運業者、計程車公

得許多民間企業，像是首都客

為愛啟程活動一推出，就獲

安全，是運輸業基本的 企業社會責任

以減少不幸。

念深植心中，時時自我提醒，

慣，期待將﹁為愛啟程﹂的觀

車族面對面溝通正確的用路習

使用者的需求與期待，並與機

機車族舉辦數場座談會，聆聽

同時，交通部在今年連續為

﹁大多數的機車廣告都是強

比較容易接受並且被教育。比

程﹂客運車經過，心中特別感

http://carr isk. 供﹁駕駛人適性診斷﹂及﹁危

﹂網站，提 cathay-ins.com.tw/

事故研究所：

的考照測試系統，成立﹁零

合作，同時參考國際官方採納

通事故中的理賠經驗，與學界

﹁為愛啟程﹂計畫，運用在交

此外，國泰產險也開始響應

到溫暖。

如 我 們 在 車 後 張 貼 由 ３Ｍ 公 司 贊助製作﹁瞻前顧後愛注意﹂ 的標語反光貼紙，用意是提醒 用路人注意大客車轉彎時有內 輪差，有助於客運業者向駕駛 員溝通，在提醒其他駕駛人在 夜間更容易看見大車，減少事 故發生。

誓言三年內，

測試給民眾，希望能藉由專業

台灣版﹂兩種 — 事實上，今年五月，其實也

教育，協助有效降低台灣交通

險感知測驗

是感傷的月份。因為發生了北

事故的比例。

降低車禍傷亡人數

捷意外殺人事件，讓雨季的道 路上多了一點哀傷。事件發生

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為愛啟程官網 www.roadsafety.com.tw 掃描QR code了解更多

陣容，善盡企業責任。 ﹁保護一個人，保障一家人， 道路上的生命安全不應該事後補 救，而應該事前提升。相對於無 價的人命，做這些事情的成本相

公益贊助高警示亮度的螢光反光 標誌，以提醒用路駕駛人注意前 方的長者或學童。

一般道路，

納智捷汽車總經理同時也是

其實比賽車道更危險

示產品事業群總經理葉劉志光認 中華民國汽車安全協會理事長胡

對低很多，﹂ ３Ｍ公司安全暨圖

為這是最小成本最大效益的付

開昌也承諾要求會員的產品安全

車手︵用路人︶的安全，第一要

最重要的就是保護自己、與其他

上其實比賽道更危險，在車道上

念，他也特別提醒：在一般道路

手林帛亨相當認同為愛啟程的理

首位獲得國際賽車冠軍的專業車

線的長者多點耐心。另外，台灣

希望汽機車更應對緩步通過斑馬

提醒大家：長者反應較為緩慢，

外，資深藝人乾德門也代表長者

為全民的交通生命安全努力。此

性，需做到法規標準之上，一起

出。首都客運總經理李建文更直 言：﹁企業有愛，所以願意配合 設定ＬＥＤ燈的標語，因為幾乎 不需要額外成本。可以說，交 通部這波活動有創意，又能以 小搏大，效果比傳統媒體還要 好。﹂。 ３Ｍ 公 司 安 全 暨 圖 示 產 品 事 業群總經理葉劉志光指出，道路 交通安全產品從：人、 車、 路、 等三方面提升道路安全，減少生 命損傷。 ３Ｍ長期以來扮演火車 頭角色，把國外最新的反光科技 與交通識別標準引進台灣，積極

﹁為愛啟程：全國道安扎根行動

在這裡，就是因為有安全帶而救

經歷過大大小小的在賽事後還站

務就是絕對要繫緊安全帶，能夠

計畫﹂，也長期支持雙北、台

了他一命。

維護用路人安全。不只率先響應

中、台南、高雄、桃園等大都市

▲資深藝人乾德門。 ▲專業賽車手林帛亨。

建立夥伴關係， 企業動起來

太古集團代理的哈雷和偉士

牌機車，則安排在今年夏天

的日月潭大會師活動中，邀

集車隊，佩戴貓頭鷹圖騰徽

章，共同響應﹁為愛啟程﹂的

活動。不僅從中央到地方政府

總動員，企業也持續加入。展

望未來，交通部長葉匡時深刻

期許：﹁道安需要依賴夥伴關

係，人人總動員。唯有中央跟

地方、民間、企業及組織建立

夥伴關係，人人將道安視為己

任，為愛啟程，散播愛的力

量，才能提升道安水準，讓死

傷人數減到最低，而殘酷的悲

劇也能不再重演。﹂

交通部也歡迎更多企業以各

種形式響應，期待形成一種

﹁夥伴關係﹂，在遺憾發生之

前，為愛啟程，讓愛延續，因

為拯救在道路上的生命，是社

會承諾，更是政府的使命 ！

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世界 文 編輯部 插畫 江小 A

四國人才戰略

世界是人才夢寐以求的舞台，卻也是現實殘酷的競技場， 過去經驗已無法應付這個極度考驗應變與創新能力的時代。 什麼樣的人才，才能在這樣的時代裡自在飛舞？ 美國名校和韓國已紛紛改變策略，培養年輕人創業與創新； 而中國則展現強國企圖，為世界培養未來領袖，成為中國進軍世界的引路人。 創業之國以色列，從幼稚園起，就養成獨特的思考能力。

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天下雜誌2014年6月25日

世界 四國人才戰略

高分不是唯一標準

當台灣還在為十二年國教的作文分數吵得不可開交， 美國企業與長春藤名校，卻正改變選才的標準。 分數不再是人才的保證， 盲目追逐成績，反而離成功更遠。

憑優異成績即可進入美國名校？這是

已經過時的想像。

︶ Stuart Schmill

等，美國名校整體錄取率都在創新低。

ＭＩＴ招生辦公室主任施密爾︵

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美國現場

美國名校要的

黃明堂

人才五特質 文 李雪莉 攝影

光

分數異常。﹂

今年，美國不少名校系所，不成文地提醒教

授們， ﹁ 注意亞洲學生

肇中共同發現 粒子的台灣人陳敏︶。

取的台灣籍教授︵之前還有與諾貝爾物理獎得主丁

三十四歲的李彥頡，是極少數被ＭＩＴ物理系錄

進名校的機會。﹂

彥頡說， ﹁ 病態地衝高分數的情況，反而扼殺了

國、印度、台灣學生的 ＧＲＥ分數異常偏高。李

議被提醒，注意申請入學的亞洲學生，特別是中

彥頡分享，近來ＭＩＴ的教授們不斷在內部會

麻省理工學院︵ ＭＩＴ ︶物理系助理教授李

G R E

不論東岸的哈佛、耶魯、布朗，還是西岸史丹佛

J

1

2

美國名校競爭 日益激烈，來 自世界各國的 學生正在擠真 正的「窄門」 。

在該校工作二十多年，接受︽天下︾專訪時，告知今年

ＭＩＴ收到一萬八千份國際留學生申請，較十年前多一

倍，但名額卻增加不到五十位，這意味ＭＩＴ外籍生錄取

率已從一 ％ ○降至六％。施密爾說，﹁我真的感受到競爭

更激烈了，來自世界各地的人才，都想跨越疆界來這裡求 學。﹂

美國名校和企業，仍然重視思辨和批判性思考，但這之

你能否帶動改變 ？

外，它們正重新建構一套能評估適應新經濟人才的方法。 特質

不久前， Google 人力營運資深副總裁柏克透露，他們不再以

︵學業成績平均點數︶來決定是否雇用新人，他發現， ﹁分數並不是人才保證。﹂

最在乎的頭兩種能力，一是處理大數據的認知學習能 Google

力，二是領導能力。所謂的領導，不是參與社團、擔任管理職

這些表面的資歷，而是當遭遇問題時，你是否能挺身而出、是否

能將團隊成員集體帶上來的﹁ 有效領導 ﹂。

在 人 才 運 用 上， Google 的 確 走 得 很 前 衛。 Google 有些創新團

隊，甚至高達一四％員工沒有大學學歷。這在理 工背景的學校最

明顯。他們希望會解題的﹁ 阿宅 ﹂也能走入人群、改變世界。

︾選為五十大亞洲之星。伊 BusinessWeek

︶擔任執行長。今年四十八歲的他 Joichi Ito

世界最創新的實驗室之一，ＭＩＴ媒體實驗室，三年前，找來 年時就被︽ ○○○

日裔美籍的伊藤穰一︵ 早在二

藤是兩所大學的中輟生，後來卻當上 Twitter 早期投資人、 ﹁ 創作共 ︶執行長，也是︽ 紐約時報 ︾董事會成員。 Creative Commons 用﹂ ︵

許多人都在觀察這位創業思想家，對人才的培養與判斷。

伊藤穰一進媒體實驗室後，把資源大舉放在創業。他想要鼓勵學生

走出實驗室，改變現有的科技、社會和商業模式。

天下雜誌2014年6月25日

115

1

G P A

MIT 裡，每個學生有 兩頂帽子的學習，除 了專業科系，還隸屬 實驗室。要懂理論也 要學會動手操作。

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去年，他自己投錢成立了﹁ e14 Fund ﹂，概念像育成中心，提供入選學生﹁模組化﹂ 的創業訓練，包括市場分析、生產計劃、專利申請等。

當然，改變不只是口號。在伊藤網頁上，即便尋找研究助理，他都要求申請人具備語

︶。 Hugh Herr

﹂計分，而是採用﹁ pass/fail ﹂︵是否通過︶

A B C

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言表達力、優秀的科研、驚人的好奇心，以及﹁ 能在最後期限壓力下工作 ﹂的能力。

不論頂尖大學或企業，錄取人才的標準將更看重：推薦信的品質、能力勝於學歷，以

以熱情驅動學習

及帶動改變的特質與具體事蹟。 特質

目︶，要求老師不以﹁

度，學生每學期可以選擇一到兩個科目︵相當畢業科目裡五分之一的科

來到布朗後，他愛上電腦工程。在布朗，有個有利於學生跨界學習的制

坡公費獎金，但決定放棄，不想被公費的規定綁住。

二十四歲的羅凱恒，新加坡人，是布朗大學經濟系大四生。原本拿到新加

重新學習不同的專業。

除了熱情有目標的學習，美國如今更強調學生跳脫原科系，甚至打掉專業，

想為肢體不便或高齡者，製作智慧型輔具，結果順利進入賀爾的實驗室。

管軍毅喜歡田徑與籃球，但又有退化性關節炎，他主動拜見賀爾，說他未來

化義肢領導者，去年他幫波士頓爆炸案中的截肢舞者，重返舞台。

與工程科技。穿著兩支仿生腳的他，仍爬山、活躍。他被︽ 時代 ︾雜誌譽為生

賀爾是熱愛登山的人，曾因山難被截肢，自此專注研究﹁ 人機合體 ﹂的材料

不斷地蒐尋，最後找到媒體實驗室的教授賀爾︵

物的熱情。管軍毅進入ＭＩＴ機械所後，主動跨系尋找更合適自己的實驗室。他

當世界變得更競爭、複雜，名校門檻提高，美國教授們挑選學生，要看你對事

訴ＭＩＴ指導教授，我未來想做什麼、可以做什麼 ﹂。

管軍毅從高中就展現對機器人的興趣，他認為自己錄取的關鍵是， ﹁ 我很清楚告

與抓球，甚至還讓機器人舉啞鈴。

﹁ 上銀機械手 ﹂比賽中，拿得第一。他們的團隊讓機器人跳舞、寫毛筆、辨識顏色

ＭＩＴ博士生管軍毅是成大機械系、台大機械所畢業生，他曾和團隊在台灣的

2

來評量。 ＋

或 －

，不在分數上計算。﹂

羅凱恒說，﹁這個制度鼓勵學生放膽嘗試不同領域， 不再擔心表現是

作。

香。 曾是台灣

︶執行長程世嘉，分享他在史丹佛求學時課程裡的 ikala

程世嘉說，從原理、寫程式、手做，課程壓力很大，其實等同台

狗。

一個專案﹁ 讓你的狗爬樓梯 ﹂，學生要做出一隻會爬樓梯的機器

愛卡拉︵

第三號員工、後來創辦網路卡拉 ＯＫ平台的 Google

不論法商醫工哪種領域，愈能批判思考又有執行力的人，愈吃

接受客戶的委託、撰寫訴狀，甚至上法庭辯論。

在這法庭實習課裡，有實務經驗的教授，會帶著學生，實際

生涯。

課程，強調學生能實地運用所學，以便畢業後能順利銜接實務

過去幾年，哈佛大學等法學院就有﹁法庭實習﹂︵ clinics ︶

生活用數理知識。︵見一二 頁 ○︶

校，如歐林工程學院，愈來愈重視實作和執行的經驗，要學

不少有特色，以理工見長的長春藤名校或特色的工程學

特質

思考與實作並重

經濟學，而在今年畢業前，被微軟雇用，即將到西雅圖工

波特 ︾活潑地解釋這門課，引發他的興趣。之後，他捨

羅 凱 恒 在 大 二 拿 了﹁ 電 腦 科 學 ﹂ 課， 老 師 以︽ 哈 利

A

hands ︵ on懂得實作︶。﹂

灣三門課，而且老師比學生還會寫程式，﹁台灣老師比較形而上， 但史丹佛的教授很

天下雜誌2014年6月25日

117

A

學生在實作中，會遭遇真實情境的困難和挫折，這是習慣演算和紙

人才流動是未 來趨勢，跨文 化的學習和溝 通，也是學習 的重要目標。

3

筆應試的學生缺乏的經驗。

四國人才戰略

世界 2

懂得拓展和冒險

4

高三升大一那年的暑假，施乃文徵選上 。 ﹁ 我高中自學以 app

工程 Google

最年輕的科學營隊，三十個來自 Google

。結果她的作品被 app

電腦語言寫程式，沒想到都用上 Java

不同國籍的北美學生，被要求在兩週內學會寫 師共同票選為最好的

要當跨文化的搭橋人

人，兩個女兒蘇菲亞和露露，從小在儒家與猶太文化成長。

蔡美兒說， ﹁ 我總告訴他們要認真學習、聽命老師和父母；但我丈夫卻

總提醒女兒不要聽老師的，面對權威要永遠保持懷疑態度。﹂虎媽在女兒

身上看到中西合璧的優點，如今長女蘇菲亞在哈佛，幼女露露剛進耶魯。

不少人批評，美國名校如今是有錢人的遊戲，家世背景夠好，才能培

養出有足夠跨文化的流動經驗的孩子。這或許是實情，但仍有不少靠自

己實力，拿獎學金的留學生。他們有更強的動力，跨越限制。

過去，中國和韓國留學生，最常被批評留學時總在經營小圈子的文

化。但隨著在第二、第三代中國和韓國留學生，一波又一波的學習，

現在也有少數中國留學生開始參加各種社團與社群，打進核心。他們

開始知道要真正融入生活，展現社交面的企圖。

台灣人才的聰明才智不亞於美國名校生，只是要更勇於改變學習的

窠臼。在激烈變動的環境，對學習與帶動積極改變的熱情、對環境的

適應與彈性，遠比學什麼或是否進名校，來得重要。

■

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了，﹂施乃文說。

她不只拿衛斯理的課，她也會搭一小時的車到ＭＩＴ修課或旁聽。而大一暑

特質

因︽ 虎媽的戰歌 ︾而成名的耶魯大學教授蔡美兒︵

5

︽ 天下 ︾專訪時，提及文化交流的重要。她來自福建，丈夫是猶太裔美國

︶在接受 Amy Chua

時得打破舒適圈，會先看看學生是否有﹁ 肯幹、上進、冒險 ﹂的人格特質。

有多年面試經驗的香港中文大學客座副教授林夏如說，世界的變化太快，隨

假，不只是熱情學習，更是打造自己未來的履歷。

被動，什麼東西都要自己來，要爭取被看見。﹂施乃文很珍惜每門課、每個暑

期開始，就準備一年後的企業實習申請，﹁這裡的競爭很激烈，很緊張，不能

拓的冒險性格，讓她不斷累積好的紀錄，遠超越同齡者。

高中到美國探索。美國五年的學習，她那種自發性向外開

資優班時，不太適應台灣制式教育，於是大膽向母親提議

美國衛斯理學院大二學生施乃文，在曉明女中就讀數理

特質

結有關。

除了上述三種特質與能力，另外兩項能力都和向外聯

世界變化太快， 隨時要打破舒適 圈。因此美國名 校會看學生是否 有肯幹、上進、 冒險的特質。

美國現場

沒有教科書的另類學校

歐林學院 李雪莉

讓工程教育變好玩 文 陳寧 攝影

是一所看不見課本的工程學

萬個科學、科技、工程和數學相關

的學術與實作背景。

但學生們害怕數學、科學的結果，

已經使製造業面臨缺工危機。

工程教育的勇敢實驗

原因在於，學校的理工課程太過艱

澀， 進 入 門 檻 太 高， 使 大 部 份 學 生

被排除在外，進而心生恐懼。

如何讓理工教育變得好玩又有趣，

吸引更多學生踏入這個領域，已成

為美國教育改革的目標之一。

歐林工程學院早在二 ○○ 二年，就

領先踏出改變的一步。翻開校方簡

介手冊，第一頁就寫著﹁ 工程教育

的勇敢實驗 ﹂一行大字，雖然是所

規模只有三百人的小學校，志氣卻 很高。

的原文書課本，只見一個又一個裝

走進歐林的教室，桌上看不見厚重 T e c h n o l o g、 y

著 各 式 的 電 流 儀、 電 路 板、 螺 絲 釘 雖然喬治城大學這份預測指出，

講。他們分成許多小組，一邊組裝

學生們也不是乖乖坐在位置上聽

的工具箱。 僅有一成的製造業工作需要頂尖理

著自己設計的作品，一邊和老師討

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S T E M ︶性質的 Mathematics

﹂

背景，也就是所謂的﹁ S c i e n c、 e

、 Engineering

S T E M 工人才，其餘九成只需基礎和中階

職缺，是製造業的根基。

︵

院。

歐林的每個新生，在開學典禮上， 領到的不是一疊課本，而是一個將伴隨他們四年的工具箱。 這所學校鼓勵學生樂於實作， 畢業生一出校門，就被大企業搶著聘用。

這

︶的性向統計上，

當美國有九成高中生，在大學入 學測驗︵

Olin College of

喜愛、企業滿意的學習環境。 隨著製造業回流，喬治城大學教 育與人力研究中心預測，美國在 未來五年內，將出現高達二四

○

︶卻打造出一個讓學生 Engineering

的歐林工程學院︵

意從事相關行業時，位在美國麻州

填下不願意就讀理工科系，也不願

A C T

www.

2

世界 四國人才戰略

2

論，有些小組甚至離開教室，在走 廊上或者草地上，鋪了幾塊墊子， 戴著護目鏡，就地組裝起各種造型 奇特的機械。 強調實作，希望學生拋開課本， 從做中學，是歐林的特色。這裡的 學生，擺脫了一般人對理工學生的 ﹁阿宅﹂印象，解釋起自己設計的 作品，個個面帶著自信笑容。 ﹁工程教育必須始於人性、忠

○

Mark

於人性，﹂歐林學院職員事務與 發展處副處長薩默維爾︵ ︶說。這也是歐林的另一 Somerville 個重要核心價值，他們鼓勵這群未 來的工程師，走入人群、了解真實 世界的需求，而不只是坐在冷冰冰 的電腦前面設計產品。 大一新生喬許，得意地向︽天 下︾記者展示他的工具箱，二 一四年開始，歐林在開學典禮上， 都會發給每位新生工具箱，這就是 他們未來四年的書包。喬許說， ﹁學校這樣的做法非常酷，而且完 全代表強調手作的精神。﹂ 留著及肩長髮的大二生瑞秋，睜 著慧黠的大眼說，﹁來到歐林之 後，我每天都很快樂。﹂她從小立

天下雜誌2014年6月25日

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志當工程師，高中畢業時，同時錄 取麻省理工學院和歐林，她捨棄了

歐林希望未來的工 程師，能解決真實 世界的問題，為人 們帶來幸福。

計玩具給九到十五歲的孩子，期末

瑞秋說，大一的第一個作業，是設

做科學玩具。 ﹁ 孩子們都很喜歡動手

都會和社團伙伴，帶領小學生們手

瑞秋也積極回饋社區。每個星期她

要改變工程師的想法，還必須改

造校園的氛圍，打破傳統教育的界 線。

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歐林不僅打破教室的界線，也打破

科 系 分 界， 全 校 不 分 系， 還 要 挑 戰

傳統的師生關係。學生們不稱呼教

︶。 mentor/coach

授﹁ 老師 ﹂，而是叫他們﹁ 教練 ﹂ ︵

﹁光是面試教職員就不容易，因

為有些人認為自已這麼努力拿到博

士，應該要得到一個專家、教授應

有的尊重，但我們的﹃教練﹄要

做的不只是我教你聽，而是要願

Massive open

意和學生打成一片，參與學生的討

論，﹂薩默維爾說。

︵

挑戰傳統師生關係

﹁現在

，大規模網路免費公開 online course

課程︶非常興盛，任何人上網就能

免費學習。大學教育再不改變，遲

早會被淘汰。實作過程中，人與人

溝通、合作的經驗，卻是

上所學不到的，﹂薩默維爾說。

此外，每一堂課，同時會有兩到三

位來自不同領域的教練，共同解答

學生們在實作過程中的各種疑難雜

症，這是歐林的另一個創舉。他們

▲

好玩。﹂

時，學校還特地包車請一群小四學

做， 這 讓 我 很 有 成 就 感， 我 們 希 望

M O O C

世界 四國人才戰略

名校，卻絲毫不後悔這個選擇。

有 趣 的 課 程 設 計 背 後， 卻 蘊 含 深 意：工程師必須站在市場和消費者

生來打分數。她回憶當時的情景，

小朋友愛上科學，同時也學到實驗

全校不分系 打破傳統教育

笑著說，﹁小朋友們非常嚴格！如

精神，﹂瑞秋說。

M O O C

的角度來思考，帶給人類幸福。

果他們不喜歡，馬上就會跟你說不

歐林的男女學生比例均等，打破男性比較適合學理工的傳統觀念。

2

世界 四國人才戰略

期待學生未來能組織跨領域團隊，

六年畢業自歐林的薩特維 ○○

薩特維茲得以走出實驗室，成立公

的參賽作品，但有了伯斯的協助，

這樣的發明，也許只是一般發明展

幣的贊助。

進行，歐林也獲得超過六千萬新台

校門，就被這些企業搶著聘用。

■

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老師們則以身作則。

跨領域合作 改變世界 改 變 世 界， 讓 人 類 與 環 境 變 得 更 好，這個ＤＮＡ深植在每位歐林學 生身上。 歐林也和鄰近兩所學校，締結緊密 合作關係，分別是專長商學、以創 業為立校精神的巴布森學院︵ Babson ︶，學 Wellesley College

︶，以及人文色彩濃厚的衛 College 斯理學院︵ 生可以自由跨校修課，也經常共同 二

︶，在校時就和來 Jeff Satwicz

司，讓大胃王垃圾箱成為上市商

創業。 茲︵

︶ James Poss

﹁這一整年的合作，是企業招兵買

自巴布森學院的伯斯︵

合作創業。薩特維茲是個棒球迷，

品。

馬的好機會，我們的學生從來不擔

畢業生炙手可熱

他觀察到每次球賽過後，場外的垃

九年時購買了七百個新 ○

費城在

圾箱總是容量不夠，清潔人員必須

型垃圾箱，替換掉市區的舊垃圾桶 歐林每位大四生，必須參與和臉

頻繁出動、清理，因此發明出利用 胃王︵ Big Belly ︶垃圾箱﹂，容量是

書、微軟、波音、ＩＢＭ等知名企

當美國各界還在煩惱，要怎麼解決

心找不到工作，﹂薩默維爾表示， 傳統箱子的六倍，還能透過網路連

業合作的計劃。企業會丟出一個真

製造業人才荒的時候，歐林已經用

後，每年省下三千萬新台幣。

線，看到每個垃圾箱目前的容量，

實的情境，由學生提出解決方案，

行動向世界證明，工程教育可以充

太陽能，自動壓縮垃圾體積的﹁大

減少了垃圾車出勤次數，降低耗

並且贊助學生完成專案的經費。光

滿魅力。

高達九成五的歐林畢業生，一踏出

油，也節省人力。

是今年，就有超過四十個合作案在 如果沒有結合商學背景的人才，

用工具箱取代書包，是歐林的一項創舉。

2

夏鑄九

劉太格

吳志揚

蔡榮騰

台灣城鄉研究指標學者

新加坡規劃之父

桃園縣縣長

台達電副總裁

城 市 的

2014 競爭力升格城市論壇 「19世紀是帝國的世紀，20世紀是國家的世紀，21世紀是城市的世紀。」 —美國前丹佛市市長 Wellington E. Webb 全球有超過一半的人口居住在城市，而城市中密集且快速的各項經濟活動， 更貢獻了80%以上的經濟成長。未來，國家的競爭也逐漸轉型為城市的競 爭，經濟發展貿易關係，甚至文化積累，均前所未見地倚靠重點城市的領頭 發展。 對台灣而言更是如此，提升關鍵城市的競爭力，就是決定了國家未來的潛力。 為了尋找台灣競爭力升格的契機，《2014競爭力升格城市論壇》特地邀請 「新加坡規劃之父」劉太格、桃園縣長吳志揚、台達電副總裁蔡榮騰、台灣 城鄉研究指標學者夏鑄九，產官學菁英匯聚，共同為城市競爭力找到前進的 方向，期盼帶領台灣全面升格！

2014.7.25

（五）14 : 00∼16 : 30（13：30分開始進場）

台北福華文教會館 卓越堂（台北市新生南路三段30號） 報名網址 | http://topic.cw.com.tw/forum/2014city/ 報名專線 | 02-25078627 分機 175 莊小姐 / 分機 843 羅小姐

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借鏡美國 專訪哈佛、高盛面試官

台灣要發光

林夏如：

爭光譜上的優缺點。

她對台灣社會誠懇地提出她長年

的觀察和建議，以下是採訪內容：

二十幾年面試官的經驗，可以看

到台灣學生是相當不同的。履歷有

一些很容易了解的方法，一般台灣

學生暑假很少實習或工作，這很明

顯， 因 為 他 們 第 一 份 正 式 工 作 是

灣，還是個投資教育可以快速翻轉

上班的話，一般都會去上個暑期學

苦的過程。如果大陸學生暑假沒有

鍾士為

二十三歲才開始。

中國大陸的大學生很多是離鄉背

井到外省求學，一定有出外的經 年四十三歲的林夏如，比同

命運的年代。林家的四個小孩靠著

歷。大陸這麼大，需要忍受一些辛 齡者多了豐富的世界閱歷和

校或者早一點申請研究所課程。中

李雪莉 攝影

先改變媽寶社會 採訪整理

今

父親的栽培，成為國際化人才。

吉尼亞大學客座副教授。

人，如今是香港中文大學和美國維

三十二歲時就當上高盛證券合夥

一年遞出上百封履歷。被迫生活與

期，得想方設法寫信自我推薦，每

立。林夏如還記得年輕時的每個暑

林家的家規，小孩二十一歲得獨

有成功，他一定會這麼寫的，或者

了三家公司，一家賣掉了，兩家沒

而美國學生會非常驕傲，自己開

跨界的職涯發展。

林夏如的人生路走得風火。中學

經濟獨立，讓她大學畢業前累積了

他在學校組織了兩個學生團體。對

國人比較注重學術，但不一定會有

畢業後出國，哈佛大學東亞系畢

在台灣、日本、西班牙等五國工作

實、肯幹、冒險。

重要的是人格和價值觀，是否誠

不論學校或企業，頂尖人才，最

認識自己的必要

很多自己組織的團隊。

業，一腳踏入不熟悉的投資銀行。

她還有一份很特殊的經歷，就是

我們來說這就是領導的經驗。 證亞洲創投崛起，帶領高盛香港，

擁有二十多年面試官的經驗。她代

的經驗。 管理亞洲十二個國家的投資，包括

表哈佛校友面試亞洲學生，也因高

她經歷過華爾街最風華的年代，見

阿里巴巴、新浪的先期重要投資

林夏如能在短短幾分鐘閱讀履歷

盛合夥人身分，看過數萬份履歷。 林夏如的父親林順和是台灣ＩＢ

表的過程，看到台灣人才在世界競

者。 年代的台 ○ Ｍ的第一批員工，七

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世界 四國人才戰略

2

人？在社會要扮演什麼角色？想參

不 在 家 的 時 候， 自 己 是 什 麼 樣 的

台灣年輕人喜歡讀研究所、晚入

加 什 麼 團 體？ 人 生 怎 麼 過 不 會 浪

年輕人踏出去的腳步比較慢。

同齡者成熟，對自己的了解也比較 職場，所以很慢才感受到美國高中

費？

美國人二十一歲一般都比中港台 深，但這並不表示說台灣學生的潛

畢業生的心情：那是第一次要了解

天下雜誌2014年6月25日

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力不足，而是人格的發展上，台灣

林夏如認為台灣有資源的一輩，應該要把舞台開放出來，讓青壯輩有機會承擔責任、證明自己。

世界 四國人才戰略

我在台灣有機 會見到台灣優秀

留下工作嗎？台灣人在那裡有什麼

滿足下一代。

是，有能力的父母，會一廂情願地

更高，但在香港也很少有父母親幫

高，會想幫孩子存錢；香港的房價

很多台灣朋友說，台灣的房價太

優勢？有些問題都比父母好很多。 父母都希望小孩子有一個

certain

︵確定的未來︶，但現在最需 future 要的人格特質是要有冒險精神，因

的結果，是年輕人無法走出舒適圈。

孩子買房的事；台灣家庭價值很強

面試時，除了人格特質、專業技

年輕人不一定要找薪水最高的，

為世界改變太快。 巧，我們也重視熱誠跟興趣。這一

未來；我覺得下一代要有正確的觀

但要能建造一個更美麗、更美好的

台灣年輕人經常受困於：起薪不

念，要做負責任的公民、有企圖心

點，在台灣也是很被壓抑的。 高，又不滿足；既不想留在台灣，

的領導人。

座，住在家裡，也不生小孩，這活

step ︵ up 站出來 ︶，他們就坐在後

經 很 少 了， 我 們 既 不 鼓 勵 他 們 要

台灣是個老化的社會，年輕人已

遍想當追隨著。

人，都很想做領導者。但台灣卻普

我見到香港、大陸、美國的年輕

又不知要去哪裡，或是職場上不夠 有企圖。

媽寶社會 父母的一廂情願 不試著冒險或走出去發展，也是 因為台灣很舒服。 很舒服的原因有兩點，一個是大

都超過三成，在先進國家這是一個

該做的，像香港、美國大學畢業生

力；台灣也不希望成為香港，香港

長，也不可能有中國的經濟成長能

台灣不可能一直鼓勵追求經濟成

力會一直萎縮。

必然現象。但台灣的大學畢業生這

一年四千萬的陸客，社會衝擊嚴

學愈來愈多，這是一個先進國家應

麼多，經常沒得到適合社會需求的

重，大家非常不快樂。 第二個原因，是台灣社會太保護

造回來的願景。畢竟，像台灣這麼

看，更重要的是鼓勵他們回來，創

■

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的高中生，去年 見了一群建中、 北一女、中山的 學生，他們都想 申請到香港讀大 學。 最有趣的是家 長都陪著來，而 且讓我震驚的 是，學生自我介 紹時，父母已開 始說：﹁不，你 應該說這個﹂或 ﹁不不不，他不 喜歡鋼琴，他是 要做商的、要當 醫生的。﹂結果 孩子們就不說話 了。

培訓，結果讓學生畢業後非常失 當我請父母到外頭等待，忽然間，

下一代，擔心孩子沒有得到所有優

美好的地方是很少的。

台灣一定要鼓勵年輕人，多往外 學生變得非常積極踴躍發問：在香

勢。所以我看到在身邊親戚朋友都

落。

港讀書，容易交朋友嗎？畢業後能

表達，只是沒辦法控制這些父母。

我覺得這些年輕人不是消極地不

孩子們為什麼不說話 ？

台灣社會太保護下一代，擔心孩子沒有得到所有優勢。 有能力的父母，會一廂情願地滿足下一代。

2

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І‫๋؛‬ՍดᑀяЗນȂӟЗᑀ‫ڏ‬ȄసЬᆌৡནϟ಼໐ᎉ໼‫ۺ‬ ௒΢༲ 471 ࡚ӓຝഐෂᢏȂีାሊಅȂΚగณርరณߣႥ‫ޠ‬ τ໡τᚑຝഐȂᐮึ዗‫ؗ‬ϑε‫ޠ‬ᘅშֶ‫ע‬Ȅᆨ᎒ᆌ໫੖Ь੝ ൠ‫ޠ‬ᆌ໫‫ۺ‬Ȃ᐀ԥᑀΚณΡࠓࢸॴ௒ wjmmb ໡ཽӵᘉȂ੕్ ᄠᛆ࡚୆ॴ௒Ȃܺᚭ๳ᔇ዆ௌၾȄ୾ძϟࠓᏫΜ‫ۺ‬෭‫ݩ‬Բ੹ ‫ཽޠ‬ឋൠӵȂᙣЉᆇЬࣻ௬࢏ȂӲᘫՍด൷ؒഷ঩Ґ‫ޠ‬഻ཏ ᇅད୞ȄࡤύΚ໪‫߇ޠ‬ጹ‫ۺ‬ȂξᗩԼᗦ‫߇ޠ‬ጹᖄْ‫ם‬༮яᑀ ΚณΡ‫ޠ‬Սดᅶ᝙Ȃཧପᆡீ๙ঘȂరณտൠ‫ྪ྘ޠ‬՘โᇅ ҢԇၾᔜȂђഁ๬αᐮષϸ‫ݫ‬ȂՍ‫ש‬዗૗τᛗึȄ

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世界

各國爭相取經、挖角

雖

然 已 經 看 過 書、 打 了 很 多 預

防 針， 上 銀 科 技 資 深 副 總 經

理絲國一第一次到海法和以色列同

事開會時，還是受到強烈震撼。

﹁大的小的吵成一團，一直插話、

頂嘴。到底誰才是老闆？﹂絲國一

想起︽新創企業之國︾裡，美國老

闆被以色列員工氣得吹鬍子瞪眼那

一幕，再印證自己的親身經歷，不

禁搖頭苦笑。

以色列人絕對不是﹁ 好管 ﹂的員

工，卻是頂尖企業或組織眼中﹁ 好

用 ﹂的人才。

曾有人說，在哈佛大學或麻省理

工學院，沒有一個實驗裡沒有以色

列人；在矽谷高科技園區，沒有一

間辦公室裡沒有以色列人。以色列

八百萬人口，不管大風怎麼吹，在

重要機構、重要位置、重要獎項，

總是會看到他們。

以色列是世界各國最喜歡去﹁ 淘

人才 ﹂的地方。

八年至 ○○

Taub Center for Social Policy

據以色列智庫托布社會政策研究 中心︵

︶ 統 計， 從 二 Research

今，超過五分之一的以色列大學教

授，被歐美知名大學挖角。

企業界就更不用說了。 Google 、臉

書、英特爾、三星、華為等科技大

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四國人才戰略

以色列現場

以色列

黃明堂

人才強國的祕密 文 蕭富元 攝影

以色列在中學 評比與大學全球排名都不出色， 但其科技成就卻傲視全球。 每年前往攬才、學習創新與尋求合作的企業與機構絡繹不絕。 沒有天然資源、土地貧瘠缺水，人，才是他們存亡興廢的關鍵。 P I S A

www.

1

2

以色列人到了 18 歲都要去當兵，在戰場上磨練的臨機應變能力，讓他們能更有創意解決問題。

亨，不是把海外研發中心設在以色

列，就是乾脆買下以國新創公司，

或在當地高價招兵買馬。

連美國州政府也覬覦以國人才。過

去幾年，美國共有十八個州派出高

階訪問團到以色列，爭相拉攏高科

技 創 業 人 才， 其 中 麻 州、 加 州 和 紐

約搶得最兇。

為什麼他們都想要這群很難管理又

意見很多的以色列人？

是因為以色列的學校教育很厲害？

不見得。

以色列十五歲青少年的

︵國際學生能力評量計劃︶成績，

數學與科學兩項都排第四十名，

落後東亞國家。以色列七所著名

大學，在上星期新出爐的︽泰晤

士報︾高等教育專刊世界大學排名

中，最好的希伯來大學排第一九一

名，落後中港星韓名校。

優秀，不以成績來定義

﹁我們成功的祕密不是大學，而

是人才，﹂被韓國政府延攬為卓越

中心計劃負責人的諾貝爾化學獎得

主切哈諾沃︵ Aaron Ciechanover ︶一

語道破，亞洲學校不比以色列大學

差，但以色列人才喜歡冒險、挑戰

天下雜誌2014年6月25日

133

P I S A

列人解決問題的創意。 皇隆公司執行董事李昌屏和以色列

權威，不斷嘗試新東西，新加坡、 韓國紛紛來以色列觀摩培養人才，

人做了二、三十年生意，她分析， 以色列人才搶手，是因為﹁他們很 會解決問題，困難的事情交給他 們，往往會有出人意外 的解答。﹂ 猶太父母在小孩很小 的時候，就訓練他們具 備這種能力。

沙漠缺水，要怎麼找水？﹁教育的

目的，是讓孩子有意義的學習，﹂

希瑞直言。

有 意 義 的 學 習， 是 靠 自 己 獨 立 探

索、 學 習， 為 實 際 生 活 遇 到 的 問 題

提出解方。

一直到小孩十八歲去當兵，這種鍛

鍊都沒有中斷。

裡， 不 見 老 師 站 在 台

是世界上的房子。教室

級科學課，這一週主題

體農場公立小學，二年

活技能；更重要的是，他們會進入

退、縫衣服、煮飯、開車等基本生

歲青少年進入部隊，要學習應對進

麥蒙上校︵ Chai Maimon ︶說，十八

負責以色列戰鬥部隊基礎訓練的

訓練數百萬個﹁ 馬蓋先 ﹂

上念課文，只見十幾個

戰場，靠臨場應變求生存。

南方沙漠的約瓦塔集

小朋友動手做實驗，老 料有哪些？要怎麼配合

戰經驗舉例，一九七三年贖罪日戰

授基南︵

化學學會主席、以色列理工學院教 氣候？哪些房子適合蓋

爭， 他 上 前 線 打 仗， 當 時 身 上 沒 有

師引導思考：房子的材

在什麼地方？要怎麼設

彈 藥， 過 了 蘇 伊 士 運 河， 深 入 敵 人

︶，以自身參 Ehud Keinan

計？

場看到什麼就用什麼。

領 土 後， 他 把 手 上 武 器 丟 掉， 在 戰 希瑞︵ Sirai ︶說，以色

﹁ 我們把敵人的碉堡改裝得像五星

當了二十二年老師的 列小學採用問題導向

意， 想 解 決 辦 法，﹂ 喜 歡 收 集 鵝 卵

級 飯 店， 兩 手 空 空， 就 臨 場 發 揮 創 ︶的教法，用 learning

石的基南形容， ﹁ 我們是有好幾百萬

學習︵

活生生的問題，刺激學

個﹃ 馬蓋先 ﹄的國家。﹂

problem-based

生找解決方法。例如，

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是為了學習﹁生活中的電光火石﹂ ︵ ︶。 the spark of life

生活中的電光火石，指涉的是以色

每週五的安息日晚餐，猶太人在家鋪上白桌巾、點白蠟燭，吟誦經文，小孩從小就浸淫在猶太歷史文化中。

世界 四國人才戰略

2

角度。

情有不同於其他文化的

歷史縱深，讓他們看事

孝芬說，兩千年流離的

朗是個化學家，投身科學教育後，

糞便化石。頭戴猶太小圓帽的艾爾

科學道具，還有一大顆顯眼的恐龍

道，他愛科學成癡。滿桌滿櫃都是

學理事會委員期間，結交許多以色

前任教育部長曾志朗在擔任國際科

業技術的科技怪咖。

佳著稱，它的人才並不是只懂得專

以色列以高科技與科學人才質量俱

動。以色列三面環敵，一天二十四

做好準備，充實自己，才能安全移

分析，猶太人到處流浪，必須隨時

議員夏伊︵

︶。夏伊 Nachman Shai

咖啡廳，採訪友台小組主席、工黨

國會。︽天下︾採訪團隊坐在國會

營。中心研發許多線上課程，免費

個科學教育計劃的人才培訓大本

為有一百五十多個教職員、七十二

立大衛森科教中心，如今已經發展

究院的魏茲曼科學院，十五年前成

為了普及科學，地位相當於中央研

幾乎放棄研究，開始鑽研變魔術、

列 科 學 界 友 人。 他 觀 察， 以 色 列 學

小時都要高度警覺，﹁我們有新鮮

供全以色列學生使用，艾爾朗還會

耶路撒冷，以色列

者有種特質，他們不管專攻哪種專

的思惟，總是在找方法改進。我們

做道具等十八般武藝。

業， 都 熟 悉 歷 史、 文 化， 尤 其 是 歷

親自上線，回答孩子各種光怪陸離

科教中心實驗室開放給中學生

的科學疑難雜症。

從來不滿足，﹂夏伊不諱言。

人才培育的生態系統

史感特別深刻。 這是猶太教育中，對下一代影響最 深遠的特質。

︶透露，每天平均有兩百多 Golan

Avi

以色列人才強國的幕後原因，還在

個中學生到這裡做科學實驗，有問

使用，學生單位負責人戈蘭︵ 於他們有持續培養人才的生態系統

Karen

︶台灣總會理事長沈孝芬 Hayesod

題，當場請教科學院的教授。魏茲

以色列聯合呼籲組織︵

解釋，猶太父母不只重視教育，更

︶，不論是學術機構或社 ecosystem

︵

曼的科學家每年也固定到酒吧、餐

重視親自教小孩，尤其是閱讀與背

會菁英，都把培養新世代人才視為

誦，小孩兩、三歲開始，就要背摩

學，場場爆滿，﹁政治人物也要有

廳、咖啡館，為一般民眾講解科 距離特拉維夫二十分鐘車程的小

基本科學素養，才能有好的決策品 鎮 雷 沃 特︵

學院人氣最旺的大衛森科學教育中 心︵

Davidson Institute of Science

以色列更懂得利用國內外的猶太人

基南平常在北邊大城海法的以色列

資源，借力使力，訓練人才。 ︶教 Yossi Elran

理工學院教書，兩年前他成立一個

︶。 Education 授的辦公室，不必開口，馬上就知

一走進艾爾朗︵

質，﹂戈蘭說。

︶， 魏 茲 曼 科 Rehovot

第一要務。

西五經︵

︶，每週安息日家人 Torah

聚餐，餐桌上必定會有親子對答、 吟唱經文。

流散歷史 養成警醒思惟 ﹁猶太文化是他們的培養液，他們 隨時都浸淫在文化與歷史裡，﹂沈

天下雜誌2014年6月25日

135

世界 四國人才戰略

計劃辦公室，在內蓋夫沙漠推動諾 貝爾計劃，要在南部高中培養一流 化學人才。他一號召，住在海內外

的敵人威脅。他去波士頓一年，跟

基南只要聽到別人稱讚以色列是

創新王國，立刻會用數字糾正。他

抱怨，以色列有超過五千家新創公

五％。 •

司，雇用約十二萬個科技菁英，但

這些人只佔總人口不到一

基南認為，這個數字至少要提高到

二％，﹁我們如果失去二％的菁

英，比伊朗的核武威脅還嚴重。﹂

三年前，以色列材料科學家謝特曼

︵ Dan Shechtman ︶獲得諾貝爾化學

獎，以色列國會辦慶祝會歡迎他。

︶ Daniel Hershkowitz

身為知名數學家的科學與科技部長

赫許科維茲︵

驕傲地說，以色列很小，卻有十二

個諾貝爾獎得主。

謝特曼冷冷回答，你是數學家，我

們就來算數學：全球一千多萬猶太

個猶太人 ○

人， 有 一 半 住 在 以 色 列， 另 一 半 住

海外。至今總共有二五

得 到 諾 貝 爾 獎。 這 表 示， 如 果 猶 太

人想拿諾貝爾獎，住在海外的得獎

機率高十倍。

﹁ 以色列只有六個諾貝爾化學獎

得主，我們應該要有

六 十 個，﹂ 謝 特 曼 說。

這就是以色列人才

■

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的猶太人諾貝爾化學獎得主積極響 應，前往沙漠培訓老師和高中生， 第一年就設立了六個化學班，招募 到一四 個 ○菁英學生。

人才比石油還寶貴 ﹁以色列沒有石油沒關係，人才是 策略性資源，如果失去聰明的人， 我們就完了，﹂基南坦言。 在以色列，像基南這樣積極栽培年 輕人才的老一代菁英，並不少見。 個面向，向︽天下︾採訪團隊介紹

六十八歲的凱茲從外交部退休後， 就到海法希伯來瑞里高中當志工，

以色列是什麼。 ︶做完報告，拉著︽天 Alon

每星期到校一次，指導學生參與國 際外交。他協助希伯來瑞里高中成

下︾記者說，他在研究過程中，知

亞隆︵

立﹁青年大使﹂計劃，為他們設計

美國中小學生講以色列，﹁我發現

道台灣和以色列很像，都面臨強大

︶課程。去年，十 Public diplomacy

Media and

幾個希伯來瑞里高中生到美國波士

自己對以色列的了解，更多也更

﹁媒體與公共外交﹂︵

頓，巡迴中小學與猶太社區，宣講

深，﹂身型高瘦的亞隆說，他還要 在 全 球 人 才 大 戰 裡， 以 色 列﹁ 火

強國的祕密：永遠看

到不足的那一面。

完整跨海專訪 topic.cw.com.tw/ 2014israel

以色列特色。 四個十六歲學生輪流上台，用多

力強大 ﹂，但是，以色列人並不滿

訓練更多學弟妹，繼續接棒宣傳。 媒體影音與流利英文，從地理、歷

足。

五月底，在希伯來瑞里高中禮堂，

史、文化、軍隊、電影、音樂等各

魏茲曼科學院教授艾爾朗投入科學教育，辦公室滿桌滿櫃都是新奇道具。

2

以色列現場

挑戰權威

批判性思考 黃明堂

從幼稚園做起 文 周原 攝影

事嗎？這是嫁到以色列的台

聽過﹁公主的月亮﹂這個故

以色列人顛覆世界的創新能力， 來自他們質疑和挑戰權威的膽識。 這樣的批判能力， 從問幼稚園小孩， 該如何管理他們自己做起 。

你

灣女生吳維寧，大女兒小雅最愛的 童話，也是以國教育的精髓所在。 故事是這樣。生病的公主請求父 王，把月亮摘下來給她，她的病才 會好。國王號召所有的智者，卻沒 有人能把月亮摘下。 此時，宮庭的小丑提出建議。既 然是公主提出的要求，何不直接問 她，如何摘下月亮？ 五歲的時候，小雅也生病了。

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2

台灣女孩吳維寧，和她的以色列家庭住在約瓦塔集體農場，用猶太人的教育方式，訓練三名女兒的批判性思考。

世界

權威的看法只供參考，不是所有答案的來源。 而權威是否值得尊敬，也取決於他的參考價值， 不是看輩分或是地位。 四國人才戰略

2

台灣過去的權威教育，本質上不相

話的台灣孩童。

緒，變得很不穩定。吳維寧和她的 信 學 生 的 智 商。 所 以， 凡 事 都 是 一

不是身體上的病痛，只是她的情 以色列丈夫，住在南方沙漠的約瓦

以色列採取的人本教育，尊重個人

個指令、一個動作。

綠地和友善的鄰居。小雅卻變得暴

的 差 異， 強 調 溝 通， 和 自 己 解 決 問

塔︵ 躁、愛哭。教訓她、罰她禁足，都

題。 培 養 出 的 年 輕 頭 腦， 勇 於 挑 戰

︶集體農場。到處是 Yotvata

不見成效。

自己的需求，用來當否認權威的理

由，那也只是寵壞的孩子。

批判性思考的基礎，是掌握大局的

宏 觀 視 野。 除 了 懂 得 提 問， 也 要 懂

得解決問題。

女兒：﹁ 爸媽該怎麼幫妳，才能控

亮 ﹂的床邊故事之後，突然想到問

的 行 為，﹂ 著 有︽ 孩 子， 我 要 你 做

﹁ 在台灣，小孩頂嘴是非常沒禮貌

國 ﹂的創新來源。

或是導遊。﹁來看看我們照顧的溫

的以色列學童，搶著要當模特兒、

訪學員八百人的公立中小學。熱情

坐在教室 不如出去蓋教室

制妳的情緒？﹂

自 己 ︾ 的 吳 維 寧 說， ﹁ 以色列社會

室、動物園、和正在蓋的特教班教

權威、獨立思考，是﹁ 新創企業之

這時候，小雅才告訴媽媽：如果

有這樣的寬容度。因為猶太教育強

室，﹂他們興高采烈地說。

有 一 天， 吳 維 寧 念 完﹁ 公 主 的 月

爸媽也發脾氣、罰她一個人待在房

調，小孩要有批判能力。﹂

有答案的來源。而權威是否值得尊

此，權威的看法只供參考，不是所

揣測的大人更清楚自己的狀況。因

就算是幼稚園的小孩，都比從旁

菜 園、 溫 室、 和 太 陽 能 發 電 系 統 之

窗戶和屋頂的木製建築物，佇立在

現 學 童 沒 有 說 謊。 兩 層 樓 高、 沒 有

學生自己蓋教室？砂石路一彎，發

來到約瓦塔集體農場的制高點，拜

間，只會加強她的負面情緒。陪伴 她、教她如何適當地發洩，是她一 直渴望的協助。

人本教育造就的批判能力

間，等待勤勞的小手幫它完工。

列，原本應該交給建商和工友的差

這是學生的戶外實作場所。在以色

敬，也取決於他的參考價值，不是 看輩分或是地位。 ﹁我不免覺得，東方人太尊敬權

有如童話裡的公主，小雅自己想出 摘下月亮的方法。當︽ 天下 ︾記者

學生在菜園種菜，並收集土壤滲出

事，是學習動手的絕佳機會。

的 廢 水， 灌 進 溫 室 的 魚 塭 養 魚。 他

威，就算是愚蠢的權威，﹂以色列 ︶ Ehud Keinan

遇見她時，她已經是落落大方的八

說，﹁我的學生直呼我的姓名，甚

們測試不同材質的吸熱效果，設法

化學學會主席基南︵

至叫我小名。如果我不能替他們解

改良太陽能發電系統。

歲 女 孩。 陽 光 燦 爛 的 笑 容， 沒 有 一 她拉著記者，陪她用益智積木，

惑，他們就不把我當回事。光是掛

絲往日的陰霾。 組成遙控車和立體的圓球。在集體

著頭銜，沒有說服力，我每天都要

園 的 山 丘 上， 自 己 建 造 教 室。 他 們

特 教 班， 則 由 指 導 老 師 監 督， 在 校

平均年齡十七歲、九名學生組成的 農場的活動上，她幫忙翻譯希伯來

博取學生的尊敬。﹂ 如果有批判能力的年輕人，只在乎

文。記者不禁想起，那些被家長教 訓到不敢吭聲、見到陌生人不敢說

天下雜誌2014年6月25日

139

但 是， 她 發 現 當 老 師 好 像 學 不 到

顧小孩、陪他們玩，﹂她說。

從小學三年級開始，學生就在農場

新 東 西， ﹁ 所 以， 以 後 不 會 當 老 師

放在問題導向學習。﹂ 尋找他們能解決的實際問題。哈瑞

吧，﹂ 她 聳 聳 肩 說。 選 擇 錯 誤 並 不

的 孩 子， 想 要 學 習 批 判 性 思 考， 會

或許有人會問：從小接受權威教育

自己的命運扛起責任。

可 恥， 只 要 能 從 失 敗 中 學 習、 能 為

斯自己的班級，就幫學校設計兒童 動 物 園、 發 明 垃 圾 的 除 臭 劑， 甚 至 挑戰沙漠中如何取水的大哉問。

負責是學習批判的最後一課

不會太晚？

璽 夢 說。 九

﹁ 沒這個問題，﹂以國駐台大使何

答， 讓 年 輕 人 的 批 判 能 力， 成 為 回

從瓦解的前蘇聯移民到以色列。他

在 現 實 生 活 中 考 察 問 題、 尋 求 解 饋社會的正面力量，而非沒有建設

們一輩子活在極權的共產國家，來

年 代， 百 萬 名 猶 太 人 ○

性的抱怨與謾罵。 高中畢業後，學生先到社區服務一

﹁ 我 的 十 二 歲 兒 子， 每 天 都 跟 他

新的生力軍。

到以色列的開放環境，馬上成為創 年，為社會做些事，同時去尋找自

的台灣老師﹃ 鬥智 ﹄，﹂何璽夢笑

﹁我們現在推行一個新的制度。

己的靈魂，﹂新上任的教育部長皮

著說。同樣在台灣養兒育女的亞蒙

隆︵

國際管理顧問公司常務董事葛瑞棻 ︵

︶告訴︽天下︾。 Shai Piron 制度。從八年級︵ 相當台灣國中二

子質疑所有的事情、勇於挑戰家長

約瓦塔的公立學校，已經有類似的 年級 ︶開始，學生要犧牲週末半天

和教師的觀點。

︶領域的人才很多，全

﹁台灣科學、科技、工程與數學

︶，也鼓勵她的孩 Revital S. Golan 的時間，在附近的農場打工。 依 照 他 們 的 興 趣， 可 能 幫 忙 擠 牛

︵

■

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世界 四國人才戰略

用保麗龍做隔熱，用木頭的支架確

奶、 種 田， 或 是 照 顧 小 孩。 哈 瑞 斯

評比的成績，也超過美

國和以色列，﹂化學學會主席基南

球 階 段。 學 生 要 能 扛 起 責 任， 國 家 的

大的成就！﹂

能多一點批判性思考，想像能有多

說，﹁你們已經做得這麼好。如果 塔的托兒所服務。﹁因為我喜歡照

例如十七歲的高中生宜丹，在約瓦

命運才能交給他們掌舵。

解釋，這是訓練批判性思考的最終

S T E M

P I S A

保教室不被強風吹垮。解決問題的 執行力，讓名校高材生都望塵莫及。 ﹁ 我們沒有例行的考試，學生到小 學五年級才第一次打成績，六年級 才 拿 第 一 張 成 績 單，﹂ 副 校 長 哈 瑞 斯說。 ﹁ 我們強調因材施教，把重點

學生到社區做服務、學習對周遭的人負起責任，是鍛鍊批判能力的最終階段。

2

創校十三年 全球最年輕的﹁雙百大﹂大學 ① 挺進全球百大新興潛力大學 英國泰晤士報 ② 首次進入亞洲百大最佳大學

廣告專輯

英國泰晤士報高等教育專刊六月十九日公布，二○一四亞洲前一百名最佳大學排行榜， 台灣有十三所大學入榜，其中，亞洲大學是首次上榜的大學，排行第八十三名，台灣排第十名。

次長楊國賜、前法務部長施茂林、前 農委會主委彭作奎、前考試院副院長 吳容明等人，都是學校倚重的人才。

加速全球化腳步 頻頻在國際間移動

1

國立台灣大學

40

1

國立中山大學

34

2

國立交通大學

42

2

國立臺灣科技大學

38

3

國立清華大學

96

3

國立陽明大學

44

4

國立成功大學

99

4

私立亞洲大學 首次進榜

46

5

國立中山大學

52

6

國立臺灣科技大學

54

7

國立中央大學

57

8

私立中國醫藥大學

70

9

國立師範大學

83

10

私立亞洲大學 首次進榜

91

11

私立元智大學

93

12

國立陽明大學

97

13

私立中原大學

之父﹂穆拉德博士目前是亞大與中醫 大合聘榮譽講座教授，從二○○九年 起，每學期都來台講學、指導教授研 究，已先後來台八次。 亞大重視師資，創校之初即以﹁品 牌名師，打造品牌名校﹂，從台大、 交大、成大、央大、興大禮聘學者， 前衛生署長楊志良就是從台大禮聘的 創校元老，當了四年亞大副校長， 現 禮聘為講座教授，現任副校長劉育 東、柯慧貞、張傳章，以及前教育部

亞 洲 大 學 校 長 蔡 進 發 指 出 ， 亞 大 正 加速國際化腳步，師生在國際間移動 頻繁，除了吸引十七個國家、三百名 國際生就讀，學校設有送學生出國的 六大途徑，送學生出國遊學、實習及 當國際志工、交換生或論文發表，還 補助學生參加國際設計發明競賽，二 年來已有七百多人出國；近四年來該 校學生參與各地國際發明展，已獲六 十六面金牌外，另獲十七件德國紅 點 、IF設計獎，教育部一○二年獎 助學生國際設計競賽，在高教體系 中 ，亞大排名第一，備受肯定。

14

年 五 月 初 ， 泰 晤 士 報 高 等 教 育 專 刊 公 布 創 校 五 十 年 內 、 全 球 百大新興 潛 力 大 學 排 行 榜 ， 台 灣 有 中 山 大 學 、台灣科大、陽明、亞洲大 學四所大學上榜；亞洲大學以台灣唯 一所私立創校僅十三年的私立大學搶 進全球百大，排行全球九十九名。不 到兩個月，又首次進入亞洲百大最佳 大學排行榜，國際學術排名大躍進 ！ 前台北醫大校長、現任中國醫藥大學 醫療體系總執行長許重義說：﹁亞洲 大學是全亞洲最年輕的百大大學，也 是全球最年輕的新興潛力大學 ！﹂

辦所不一樣大學 企圖培育本土諾貝爾級人才

2014 英國泰晤士報高等教育專刊公布

今

﹁ 培 育 台 灣 土 生 土 長 ， 其 才 能 足 堪 角逐諾貝爾獎的國際人才 ！﹂是亞大 創辦人、也是中國醫藥大學董事長蔡 長海博士多年來的夢想，蔡長海創辦 人曾於一九八六年看到中研院前院長 李遠哲，成為首位獲得諾貝爾獎的臺 灣人，﹁驕傲中有著遺憾﹂，因為讓 李遠哲得獎的沃土是美國，並非他出 身的臺灣。 想 填 補 這 個 遺 憾 ， 亞 大 創 校 以 來 ， 先後邀請十二位諾貝爾得主學者，平 均每年就有一位諾貝爾獎學者到校講 學，這項紀錄在國內新興私校少見； 如諾貝爾生理醫學獎得主、﹁威爾鋼

Ÿ 亞洲大學加速國際化腳步，吸引來自18國、近300位國際學生就讀，與本地生交流學習。

創校十三年 全球最年 年年輕的新興百大 大大

Ÿ 資料來源：2014年6月9日，泰晤士報官網公布。

學 校 國際 台灣 排名 排名

學 校 國際 台灣 排名 排名

全球百大潛力大學 創 校 50年內

亞洲百大最佳大學

Ÿ 資料來源：2014年5月1日，泰晤士報官網公布。

最新公布

讓改變看得見

人才出得去，也回得來

這些不是民間機構的 kuso 活動，而

是政府花大錢的宣傳。

韓國政府已開始全面向青年喊話：

﹁ 請你們把世界當遊戲場！﹂

美麗的口號背後，是韓國推動青壯

年走出韓國的企圖。為什麼政府大

張旗鼓這麼做？

二十九歲︶失業率，

高達七％、八％、連續多年不降的

青年︵二十

以及高房價、物價與高度競爭，讓

韓國青壯工作者活得很辛苦。

民怨四起、青年感覺無望，是讓韓

國政府不得不轉型的關鍵。

十幾年來，韓國靠著大財閥，經濟

突 飛 猛 進， 但 風 光 的 背 後， 社 會 資

源分配嚴重不均，反財閥的怨恨與

日俱增。

創意經濟 推動韓國轉型

前 三 十 大 財 閥 營 業 額， 佔

比重高達八二％，卻僅貢獻五％的

就 業。 上 任 一 年 多 的 總 統 朴 槿 惠，

急著擺脫大財閥的壟斷。

但財閥壟斷，早已盤根錯節。朴

槿惠想幫中小企業造路，而﹁創意

經濟﹂的概念，就在這個脈絡下誕 生。

她認為，韓國產業的舊有成功，

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韓國現場

韓國青年

黃明堂

把世界當遊戲場 文 林佳慧 攝影

不怕人才外流，韓國政府每年花百億台幣， 把青年送到以色列、矽谷等地磨練、學創業； 更建立機制，號召海外遊子回家。 韓國要建構未來十年的人才藍圖， 與世界七十億人口決勝負。

街頭播放時，引人側目。 不只在街頭，由卡車改造的紅白相

名韓國青年，追女朋友、找 工作連連碰壁。但透過政府

間 宣 傳 車， 穿 梭 在 大 學 城， 車 身 上

一

安排，他前往拉丁美洲工作，黑白

斗大標語寫﹁ 青年，展開寬廣的夢 吧！﹂

人生瞬間變彩色。這則沒有對白， 素人擔綱演出的電視廣告，在鬧區

G D P

1

世界 四國人才戰略

2

韓國社會競爭激烈，過度倚賴財閥，政府想方設法扭轉局面。

是以模仿與應用型產品快速攻佔市

場，但創造的附加價值和規模都有

侷限。韓國必須靠﹁創意﹂來領導

經濟，特別是科學、科技和通訊等

強勢領域，破繭而出。

韓國政府選擇帶頭改變﹁ 大者為

王 ﹂的財團壟斷文化；﹁ 創意經濟 ﹂

就是要把焦點放在年輕人，以及微

型創業上。

策略：人才移動＋創業生態

﹂和 K-Move

培育創業生態 ﹂

朴 槿 惠 政 府 推 動﹁

﹁ 三年經濟革新

計劃，作為創意經濟的兩大支柱。

︵ K-Move

，韓國人移 Korean Move

動計劃︶，是由雇用勞動部主導，

加上外交部、教育部、韓國產業人

力公團、總統直屬青年委員會等九

個單位共同執行。

產業人力公團全球就業計劃組局

長李延福說， ﹁ 我們的年輕人是在國

內互相競爭，如果讓他們走出去和

七十億人口一起比較，競爭跟職業

選 擇 都 會 變 多。 同 時， 當 商 品 和 資

本跨到海外的時候，人才就會跟著

過去。﹂

李延福說，政府的目標，就是在韓

國積極走出的區域裡，把年輕人聚

天下雜誌2014年6月25日

145

─ ─

︵林有成攝︶

負責執行 K-Move 的局長李延福期待，再過一、兩年，更多世界的角落能有韓青足跡。

集 在 一 起， 和 國 家 外 貿、 外 交 政 策 一起成長。 說得一口流利韓文，長年鑽研韓國 的政大外交系系主任劉德海觀察，

立資料庫共享系統。

負責執行計劃的李延福指出，過去

不同部門各自為政，現在不同部會

可以透過平台，掌握完整資料。

會在共享系統中輸入這段經歷，了

例如，學生赴海外實習後，教育部

是著重語言能力，前三名大學規定

解企業需求的雇用勞動部可從資料

韓國的國際化分幾個階段，一開始 用英文授課。現在是進一步是把青

庫中，媒合企業和畢業生。

單一計劃，韓國每年 K-Move

想，讓他們知道努力打拚後能得到

辛苦的，政府必須要給青年一個夢

李延福強調，﹁離鄉背井工作是很

人數會增加至二二 ○○ 人。

成功率高達九五％。今年預估參加

的一六九六人，經政府協助就業，

首年的成績單亮眼，參加 K-Move

年送到國際上實習、當志工或工 作，培養年輕人國際生活和歷練的 能力。

兩大創新 緊抓年輕人動向 有兩個創新，第一是設有 K-Move 生活導師制度。

光是

誰最適合當導師呢？政府想到八 ○ 什麼。﹂ 年代移民潮後，一批在國外長大的

體青年職涯發展的教育部青年發展

就投入七億台幣，比起管理台灣整 目前韓國約有七百萬海外移民，韓

署，一年四億多台幣總預算還高出

韓國人。 國政府把這群移民國際化的尖兵當

四成。

已跳脫保護主義；人才與政府之間

府還創造﹁海外基地﹂概念，核心

整合平台、投入資源外，韓國政

到海外基地 向各國學習

資源，以補助講師費的方式，請他 們返回家鄉，傳授青年海外經驗， 更藉此把四散的人脈串起來。

有一條線牽引著，平時鼓勵人才跨

是北美、中國和日本，第二圈是東

相較有些國家擔心人才外流，韓國

界 發 展， 當 國 家 需 要 時， 則 號 召 海

協，外圈則是非洲，

此佈局，儘可能把青壯年送到這些

就是依 K-Move

外遊子回家。 的另一項創新，是政府建 K-Move

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世界 四國人才戰略

2

海外基地磨練。 培育創業生態﹂計劃，則扣

創意經濟的另一大柱，﹁三年經濟 革新 連著國際化與創業。

︵ 為 什 麼 這 麼 做 ︶， 這 才 是 深 入 了

條件包括：大學成

績、英文能力、資

格證書，和參加

解核心的關鍵。﹂ 就像武俠小說情節，吸取日月精

比賽的得獎經歷。

的是有沒有特別的

華，韓國針對每一個國家的強項， 曾在三星集團台灣分公司擔任高階

經驗或獨特的想

但現在，﹁大家比

越。第一步先鎖定到以色列、美國

主管的廖哲鉅說，﹁他們的企圖心

法，﹂崔時熏說。

送人去面對面接觸與學習。

矽谷、倫敦、新加坡，透過政府的

和高度，是放眼未來十年後，不像

他們的做法是學習、引進、超

輸送帶，輸出一批批青年到各地學

從企業選才的轉

台灣只顧著眼前。﹂

變， 到 國 家 的 轉

型，韓國正在積極

韓國為青年指出一條走向未來的

經歷一種前所未

這一代的青年也

夠特別 才能突破就業紅海

習，深入當地了解各國贏的原因。 ﹁ 為什麼以色列這麼小的國家，能 成 為 創 業 強 國？﹂ 目 前 還 在 首 爾 一

路，但現階段年青人持續活在高壓

有 的 訓 練， 開 始

蛻變。

的競爭環境。韓國每年五十多萬大

懂得思考自己想要

所大學就讀的劉采源，為了挖掘答

政府從一百多名競爭者，選出十五

學畢業生，每兩個人就有一個人報

什麼，且願意放棄

案， 去 年 中， 報 名 中 小 企 業 廳 主 辦

人， 不 僅 提 供 機 票， 每 個 月 還 補 助

名考公職，雖然報考率逐年降低，

安穩生活，去嘗試

的以色列創業方案。

每人兩萬一千元台幣，六個多月在

仍是僧多粥少的硬仗。

新挑戰的人愈來愈

以色列上課，和去當地新創公司實

順利過關斬將的幸運兒崔時熏，在 大四畢業前，就被隸屬文化部的文

韓國的集體制約力量很強，以前人

習，吸取當地的創業養分。 韓國根深蒂固的服從與階級分明，

化振興院錄取。他在北京大學的留

生勝利組的入選資格，只有一種標

多。

在以色列全被顛覆。以國的孩童從

學生涯，是他得到這份夢幻工作的

但不管年輕人是走哪條路，國家

小就被教育，勇於表達意見，不受

崔時熏善用時間，白天上課，空檔

和企業都要努力把他們送到國際舞

準答案，但現在逐漸走向複選。

當地學會問深入和隱私性的問題，

打 工， 待 過 廣 告 公 司， 還 參 與 過 中

勝出關鍵。

以色列人都會不吝於分享。若太重

爭的堅實戰力。

圖，傾全力培養和全球七十億人競

韓國已經開始建構十年後的人才藍

台，去吃苦，也是吃補。

五 、六 年 前 ， 大 企 業 看 重 的 基 本

一千八百份履歷中脫穎而出。

拍 攝。 這 些 不 一 樣 的 經 驗， 讓 他 在

韓合作電影︽ 我在路上最愛你 ︾的

制身分與年齡，劉采源說，﹁我在

韓國人的企圖心和高度，是放眼未來十年後， 不像台灣只顧著眼前。

階級，會扼殺創意。﹂

Why

What

劉采源回到韓國後，改變思考與行 為 的 慣 性， 她 說， ﹁ 以前只問 ︵ 在 做 什 麼 ︶， 現 在 則 是 多 問

■

天下雜誌2014年6月25日

147

─ ─

韓國現場

政府給創業者當靠山

韓國打造

林有成

亞洲矽谷夢 文 林佳慧 攝影

努力動起來，目前是韓國自己開公

︶負 D.Camp

司最好的時機，﹂首爾目前最大的

創業基地﹁夢想營﹂︵

責人芮瑞說。

政府帶頭，企業跟進。

夢想營位在科技公司林立的江南

區，由二十家韓國銀行集資一百多

億台幣成立，是讓創業者在財務上

無後顧之憂的基地。

夢想營有一套協助創業者的完備流

程。 一 旦 商 業 計 劃 審 核 通 過， 創 業

者可成為夢想營的會員，免費使用

寬 敞 的 辦 公 室、 書 籍 資 料、 通 訊 設

備 等， 同 時 也 提 供 資 金、 專 家 的 指

導，以及海內外人脈與機會。

負責人芮瑞表示，他們每個月舉行

七 、八 十 場 研 討 會 ， 總 計 三 、四 萬 果 有 一 家 企 業， 提 供 無 償 創

了七萬四千多家，比前一年成長

一二年新創公司增加 ○

兩年來，因夢想營受益的創業者已

人參與。

業 資 金、 贊 助 出 國 參 展、 專

統計，二

韓國傾國家之力鼓勵創業， 打破財團壟斷局面，企業紛紛跟進。 新世代也不甘再做大企業的螺絲釘， 選擇在日益肥沃的創業土壤上勇敢耕耘。

如

突破四千人，投資的創業計劃超過 一四％，創下二

一百個，金額破百億韓元︵ 約三億

年以來的新 ○○○

家免費創業指導、你創業失敗後幫

高。

台幣 ︶。

像夢想營這樣的機構，在韓國遍地

長期觀察台灣創業環境，也曾受邀

打造亞洲創業基地

忙處理欠債等等，你會願意成為它 的客戶，勇於創業嗎？ 這 家 設 想 周 到 的 企 業， 就 是﹁ 韓

韓國總統朴槿惠今年初宣布加碼，

到韓國演講的泛科學新聞網總編輯

開花，已超過五十個。 韓國政府吹響創業號角，已引發

投入六百億台幣活絡創業。﹁政府

國 ﹂。 連鎖效應。根據韓國中小企業廳

鄭國威，略帶感慨地指出，﹁韓國

政府給的創業資源比台灣多。創業

者亟需交流跟演練的機會，台灣政

150

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www.

2

世界 四國人才戰略

2

隨意塗鴉的牆面，和開放式辦公空間，夢想營打造「減壓」的創業環境。

府不是完全沒做，卻常變成多頭馬

車，成效不是很好。﹂

創業失敗 政府當靠山

除了積極提供想法、資金、人脈、

市場等﹁創業四寶﹂，韓國政府還設

創業補救網。

在韓國，創業失敗等於人生失敗，

這讓青壯年對創業卻步。為化解這

一三年的十幾億台幣，三年 ○

層恐懼，政府設立重啟資金，預算 從二

後會增至三十億台幣。

韓國創業新聞網站創辦人曹湘來說

明，﹁政府會出面，讓創業失敗的

欠款減少或歸零，給失敗者東山再

起的機會。﹂

但政府是有條件的協助，創業者得

提供新構想或新的商業計劃，通過

審核，才能加入翻身行列。

服從、求安穩，是上一代韓國人的

寫照，這一代的青年，明顯不同。

﹁ 兒子，你一定是瘋了，﹂這是李

鍾昊辭去年薪近兩百萬台幣的

行 銷 工 作 時， 父 母 的 激 烈 反 應。 精

通 中、 英 文 的 他， 被 視 為 有 發 展 潛

力，並曾外派中國大陸近一年。

三十三歲選擇人生大轉彎，李鍾昊

想的是自己當老闆。﹁大學開始想

天下雜誌2014年6月25日

151

L G

世界 四國人才戰略

多，若想當高階主管，迎

訊息，﹂他說。

一定要花時間上網，了解世界最新

這一代的韓國青年，語言和國際能

接更多挑戰，位子又被前 輩卡住，還有五十多歲就

力 強， 熟 稔 新 科 技， 不 甘 再 做 大 企

業的螺絲釘。一旦社會提供創業土

壤，創業家就像蒲公英的種子四處 飛揚。

成功創業家 傳承跨國經驗

樂見韓國這波創業潮的崛起，有部

份韓僑回流，尋找機會。

九八年在美國矽谷創業成功的李

約翰︵ John Lee ︶，兩年前在首爾成

﹁韓國﹂這家創業公司，一年多

■

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要退休的門檻，因此決心 挑戰創業。 李鍾昊目前進口大陸電 動腳踏車販售，每天從清 時， 也

晨工作到半夜，時間和壓 力都超過在

承認創業的高報酬，得伴 隨高風險。但因為是自己 的事業，他累得很充實。

不想再當螺絲釘

，以自己 SparkLabs

的矽谷經驗，協助和投資韓國創業

立創業育成機構 另一名二十九歲的創業

者，讓他們進軍海外市場時，能減

﹁我希望能像美國一樣，有愈來

者李廷彬，八歲時就立下 年參加政府專案，赴以色

愈多韓國企業家，願意分享創業經

少摸索挫折期。 列新創公司實習六個月，

驗，改變以前那種太出風頭，會惹

當﹁李總裁﹂的志願，去

再回到韓國開設軟體教學

上麻煩的觀念，﹂李約翰覺得韓國

有很好的科技硬體環境，和源源不

機構，協助政府和學校培 訓軟體人才。 戰戰兢兢，他每天摸黑

來，投資金額龐大，加入的客戶也

絕的創新點子，有潛力走入國際。 開工，返家則在公司附近十坪小套

與日俱增，雖然還需要時間檢視成

李廷彬的總裁生活過得

房裡苦練外文，平時幾乎沒有休假

果，但這股衝勁，已讓美國、中

七年，目的是存創

日。﹁軟體產業競爭很激烈，人脈

業資本。﹂ 李鍾昊的工作，人人稱羨。他卻

國、日本等，備感威脅。

創業，待在

L G

和新知識都很重要，每天回到家，

李廷彬創業辛苦，媽媽首次搭車兩小時，赴公司為兒子加油打氣。

自認是工作機器，每天生活都差不

L G

2

韓國現場

戰鬥民族 南進闢商機

全民瘋東協 林有成

有多少人會學東南亞語啦！

至去年的二一

越語科立刻以二．八萬人的報考人

次， 空 降 成 為 高 中 生 選 考 首 位， 領

先爭霸多年的日語與華語達三倍及

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四倍之多，成為﹁ 二外新寵 ﹂。

隨著東協成為擴張市場的新版圖，

在韓國，近來學習東南亞語的人數

直線上升。外語補習班紛紛新設東

南亞語課程，相關大學校系更炙手 可熱。

﹁ 早年東南亞語科系知名度真的很

低。 但 這 幾 年， 相 關 科 系 競 爭 愈 趨

激 烈， 錄 取 分 數 也 提 高 許 多。 現 在

學生與家長都是看準這領域未來前

途 可 期， 而 決 定 報 考，﹂ 韓 國 外 國

語大學馬來與印尼語系系主任高永

創 設 剛 滿 五 十 週 年 的 馬 印 系， 現

勳說。 原本在韓國，已有為數眾多的越南

在已是主導培育韓國對東協國家專

﹁

億，已成為僅次中 ○

未來是很難找到工作的，﹂五年

新娘遠渡重洋﹁ 嫁韓夫 ﹂，甚至一

才的重要推手，目前該系每年有一

國的越南第二大進口來源國。

前，一位來台學習中文的韓國交換

度取代中國成為大宗。現在又碰上

這種冷門科系，想也知道，

生，在談及韓國大學的東南亞語系

％的學生畢業後即赴印尼當地企 ○

業工作。

要 不 要 念 東 南 亞 研 究 所，﹂ 今 年

業， 才 學 東 南 亞 語。 現 在 還 在 考 慮

去年首度將越南語列為韓國高中升

擴張市場的新跳板

﹁ 我最初就是希望在東協地區就

貿易額顯著成長，讓韓國教育部在

在台灣與韓國，東南亞語相關領域

︶

一直被視作冷門。但沒人預料到， 情況卻在韓國出現逆轉。 自與東協自由貿易協定︵

二十六歲，在首爾市政廳附近的韓

國東協中心語言班學初階緬甸語的

生效後，韓國二

去年六十萬大考應試生中，有六萬

大學生金良眩說，已下定決心要為

至一三年 ○ 間，對東協出口成長近八成，東協

人參與第二外語考試，首次登場的 年的九六．五億美元暴衝

對越南輸出額更是從一 ○

躍升為韓國第三大貿易伙伴。其中

一 ○

F T A

大學的第二外語選擇考試科目。

出路時曾如是說。

沒

韓國與東協簽訂ＦＴＡ後， 引發全國上下的﹁東協語學習熱﹂ 。 經濟與商業的誘因，正是背後推動這全民運動的主力。

文 楊虔豪 攝影

3

世界 四國人才戰略

2

長遠目標做準備了。 特別是才改革開放不久 的緬甸，韓國人已意識到 它比起其他東協國家又多 了份發展潛力，希望從語 言開始捷足先登。 隨著全世界經濟相互依 存度愈來愈高，韓國人力 往海外移動現象增加。近 兩年來，韓國財閥與中小 企業搶攻東協市場，政府 與公家單位積極選攬優秀 青年給予培育支援，讓這 些人接受東南亞語及集體 職訓後赴當地實習、就業 甚至創業，相關報導幾 乎每天都可在韓國媒體見 到。 外派至東協國家工作 後，企業供給職員食宿交 通，薪水雖不及韓國國內 勤務水平，但公司補助與 當地低廉物價，卻能讓他 們存到更多錢，又可在國 外累積不同工作經驗，推 動東南亞國家成為韓國 年輕人實現夢想的﹁跳

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155

板﹂。 在外語補習班教授越語

首爾江南的外語補習班教室，一位韓籍老師正教授印尼語，近來韓國颳起學習東南亞語言的熱潮，人氣直升。

世界 四國人才戰略

現象出現。

國中都有新設越語課程的

語及越語學科，就連普通

的人力投資。

社交人脈，針對各地市場做適性化

地語言、了解風土文化並建立當地

在這波﹁瘋東協語﹂浪潮背後，也

的天然資源和勞動力來擴張市場。﹂

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但因韓國人基本上對東

及如何與同樣想將東南亞當作跳板

能看見韓國政府對東南亞的戰略，

背景與生活方式也存在差

的中國競爭的盤算。

南亞抱有負面觀感，文化 異， 如 果 只 是 抱 著 賺 錢

高永勳就提起韓國企業

他舉印尼為例，﹁韓僑與韓商在印

高永勳說道， ﹁ 隨著韓國與東協外

的 切 膚 之 痛 ：﹁ 早 年 就

尼是所有外國人數最多的。中國商

等功利心態學習語言後就

曾發生過，在爪哇島上擁

人對印尼仍停留在從國外低價購入

交關係上日趨友好，我們希望透過

有三百名工人的韓國建設

物品，再以高價轉售入印尼的單純

奔赴闖蕩，自然常吃閉門

企業主管，因不了解印尼

檔次。韓國企業則是生產汽車、手

自己的技術與資本結合東南亞各國

人 習 性， 管 理 採 較 權 威 的 方 式， 甚

羹。

的韓籍老師李亞英表示，﹁現在過

機、電腦之外，還在當地投資技術

高永勳指出，除單純交易外，韓國

至對職員拳腳相向，最後被驅逐出 因此，韓國大學及補習班教育也傳

更願意將自身技術移轉輸出東南亞

來報名課程的人，大部份都是將被 的年輕人也變多了。以越南來說，

授東協國家專業知識與文化內涵，

國家，以此為主打強項。

與人力，這是最大差異。﹂

包括三星與現代等大企業都開始設

使韓人真正融入環境並與當地人友

境的例子。﹂

廠，當地亟需管理人才，許多人都

公家單位甚至企業自身，都從語言

開始培養對東南亞專才。

全國上下﹁ 瘋東協語 ﹂隱藏著作

■

在這樣的戰略背景下，包括政府、

善互動。

話。﹂ ﹁ 若 不 是 這 股 推 力， 單 純 只 是 學 好玩的話，放棄的人是相當多的，﹂

經濟發展達極限時，開始積極尋找

為﹁ 亞洲戰鬥民族 ﹂的韓國人，在 域專家 ﹂制度，從旗下各子公司中

新市場的強烈企圖心。這股熱潮預

等企業更建立﹁ 地 在這股浪潮下，除了大考新增越語

遴選職員，派遣至東南亞各國一年

料仍將持續一段時間。

而三星與 選考，原本以歐美語言為授課重心

時 間， 不 涉 及 業 務， 只 專 門 學 習 當

L G 的 外 語 高 中， 不 僅 新 增 印 尼 語、 泰

李亞英說。

語言外 還得了解文化民情

是要出國前三個月，來這裡學越南

外派，而想去東南亞做生意或闖蕩

首爾街頭，外語補習班林立，一般大學生或社會人士都會選擇 在語言補習班內繼續進修第二、第三外語。

2

廣告企劃製作

台塑網能效雲

協助企業節省能源成本支出 近年「節能減碳」成為全球趨勢，企業首當其衝面臨能源成本飆升及能源匱乏挑戰，能源管理儼然成為企業主必 修學分。因應節能潮流，台塑集團旗下的台塑網科技以母集團多年推動企業E化管理經驗為基礎，提供整體節能 規劃服務，並推出雲端能源效率平台(簡稱能效雲)，幫助輕鬆達到降低能源成本發揮能源管理效益。

事業群能源服務處邱學 CIM

節能任務提前達標， 能源效率管理輕鬆上路 台塑網 秀 資 深 專 案 經 理 表 示， 企 業 在 推 動 節 能 專 案 常 有 所 疑 問 ：﹁ 節 能 究 竟 要 從

得 具 體 節 能 成 效， 也 消 彌 對 節 能 成 效

劃 與 具 體 數 據 反 饋 服 務， 幫 助 客 戶 獲

皆可納入能效雲監控範疇。

電 力、 鍋 爐 及 空 壓 等 公 用 系 統 與 製 程

的疑慮。

台塑網服務方案獨具特色， 企業輕鬆選擇好處說不盡

管 理 如 同 公 司 經 營， 首 先 須 透 過 深 入

台塑網節能顧問認為企業實施能源

企業主不必擔心需一次支付龐大建置

台 塑 網 也 提 供 租 賃 模 式 的 服 務 選 擇，

算 不 高， 對 節 能 改 善 望 之 卻 步。 因 此

一般企業往往受限於設備投資預

分 析 取 得 具 體 數 據， 據 以 判 斷 能 源 耗

成 本， 還 能 選 擇 節 能 績 效 保 證 模 式

雲端管理結合專業顧問， 打造全方位能源管理服務

用 問 題 所 在， 再 對 症 下 藥 訂 定 節 能 政

︶， 以 省 下 的 能 源 費 用 給 付 設 ︵ ESPC

︵能源績效指標︶目標 EnPI

策。 台 塑 網 能 效 雲 結 合 雲 端 管 理 技 術

備， 享 受 初 期 投 入 成 本 降 低、 專 業 能

何著手 ？

的 ISO 50001

管 服 務、 確 保 節 能 效 益 及 減 少 維 護 困

僅鍋爐系統即達到每年節省九百萬元

並 由 能 源 顧 問 深 度 輔 導， 系 統 導 入 後

台 塑 網 協 助 打 造 雲 端 能 源 效 率 平 台，

公 司 訂 定 的 節 能 目 標， 該 生 產 廠 委 請

生 產 廠 客 戶 為 例 說 明， 當 初 為 達 到 總

多 少 才 算 好 ？﹂。 邱 學 秀 經 理 舉 一 家

能 源 管 理 平 台， 透 過 雲 端 平 台 遠 端 監

擾等好處。

台塑網洽詢電話：02-27122211轉7087、7089 公司網址：www.efpg.com.tw

與 專 家 系 統， 為 具 備

能 源 費 用 的 實 施 效 益， 相 較 原 訂 目 標

控， 即 時 管 理 排 除 異 常， 舉 凡 空 調、

永續的綠色節能未來。

節 能 需 求， 台 塑 網 希 望 能 為 客 戶 創 造

貨 商 場、 學 校、 飯 店 到 城 市 級 規 劃 的

具體成效。﹂因此不僅生產廠、包括百

台幣以上的企業皆能在短時間內見到

能 效 雲 的 投 資 效 益， 年 度 電 費 一 千 萬

雲效益獲得驗證。﹁能耗越大越能看出

效 提 升 十 二． 八 ％， 顯 示 台 塑 網 能 效

整 業 客 戶， 也 經 工 研 院 測 試 驗 證 其 能

得 政 府 節 能 競 賽 績 優 表 揚， 另 一 家 染

及 學 校 客 戶， 因 專 案 節 能 成 效 顯 著 獲

去年台塑網服務的一家電子材料廠

具體效益立竿見影， 節能績效有目共睹

躍 升 近 三 倍。 台 塑 網 透 過 完 善 能 管 規

台塑網能源服務處專業顧問團隊

中國現場 從海歸、獵頭到培育國際菁英

擴大親中勢力 中國人才戰略升級 文 辜樹仁

中國的人才戰略，已從利用海歸、重金禮聘海外華裔科研人才， 進階到國有企業高階人才與校園的國際化， 中國甚至設立菁英獎學金，培養來自全球各地的傑出青年， 成為中國進軍世界的窗口。

今年五十四歲的陳錕山，是台灣少

﹂

技術第一把交椅、中央大

有的衛星科技人才，在國際上頗有

人才長期項目

學太空及遙測中心主任陳錕山的名

學術地位，又長期參與國安局與台

年三月，台灣學界衛星遙測

字，赫然出現在中國﹁遙感科學國

灣軍方的研究計劃，理應是台灣最

今

家重點實驗室﹂發布的新聞稿中。

八 ○○

條件，引進海外頂尖科技、管理、

金融人才的國家戰略，從二

人到中國工作或創 ○

年啟動到去年底為止，共已延攬十

批、四一八

業，超越了當初十年內延攬兩千人

年啟動﹁青年千人計劃﹂、頒 ○

八年千人計劃之後，又陸續在 ○

的目標。 一

布︽國家中長期人才發展規劃︾，

一一年啟動﹁高層次外國專家項

目﹂，就是所謂的﹁外專千人計 劃﹂。

所 延 攬 人 才 中 ， 八 、九 成 是 海 外

華人，和生技、綠能、材料、新能

源汽車、通訊等推動經濟轉型升級

的戰略新興產業有關的科技研發人

才，散布在大學、國家研究機構與

國有企業中。

中央黨校培訓非共產黨員

由於這批人才長期在海外工作，

策有所了解，中國國家副主席李源

為了確保他們對中國國內情勢與政 如今引爆陳錕山﹁人間蒸發﹂、

潮在一二年擔任中共中央組織部長

珍貴、必須重點培養的人才。 中 央 組 織 部 公 布 第 十 批﹃ 千 人 計

﹁投共﹂的話題，成為台灣人才被

新 聞 稿 寫 著 ：﹁ 近 日， ︵ 中共 ︶ 劃 ﹄入選資格名單。由中科院遙感

時，特別破例在從沒培訓過非中國

籍、非共產黨員的中央黨校，開設

大陸挖角的最新案例。 ﹁千人計劃﹂是中國政府以優渥

與數字地球研究所申報的陳錕山研 究員，成功獲批我國千人計劃創新

﹁國家特聘專家研修班﹂。

對這批海外人才講授中共黨史、領

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世界 四國人才戰略

2

︵達志影像 路透社提供︶

中國副總理劉延東（右二）親自出席蘇世民學院的啟動儀式。右一為黑石集團創辦人蘇世民。

導 人 治 國 理 論、 政 府 政 策、 中 國 經

濟 情 勢 等 課 程。 背 後 目 的， 無 不 是

為了確保這批優秀人才的﹁ 思想與

黨和國家同步 ﹂，和中共站在同一 陣線。

除了科研人才，中國最近延攬海外

人才的重點，開始轉向有國際業務

能力的企業領導人才，打開最封閉

二 ○

年頒布的︽ 國家中長期人才 ○

的國有企業系統。 一

發展規劃 ︾，本來計劃在二

年前，培養一百位有能力帶領中國

企業成為世界級五百大公司的企業

領導人。

不過，隨著愈來愈多中國企業向海

外擴張，從內部培養有跨國業務能

力的高階管理人才，已緩不濟急，

尤其是大型國有企業，必須打破慣

例，向知名跨國企業挖角。

三 年 前， 中 國 工 商 銀 行 延 攬 有 近

三十年跨國業務經驗的德意志銀行

中國區董事長張紅力為副行長，負

責推動工商銀行國際化，成為中國

國有銀行史上第一次直接從外資銀

行挖角高階主管，打破國企領導人

一律由內部晉陞的慣例。

目前，中組部正在從主要外資金融

機構的華人高層中，為中國大型國

有 銀 行， 甚 至 金 融 監 管 部 門， 選 拔

○

天下雜誌2014年6月25日

159

︵天下資料︶

中國如此積極搶人才，為的就是

去年四月，北京清華大學成立﹁蘇

並出面向全球跨國企業募資二．

六億美元所成立，是中國歷來金額

最高的外國贊助活動。

中國的羅德、艾森豪獎學金

蘇世民學院仿效有百年歷史的英國

牛津大學羅德獎學金，面向全球，

打造屬於中國的培養未來全球領袖

人才的菁英國際獎學金，由曾任中

國人民銀行貨幣政策委員的中國知

名經濟學家李稻葵，擔任學院主 任。

學院採一年制碩士學程，每年招收

兩百名大學應屆畢業生，一半美國

人， 另 一 半 中 國、 港 澳 台 與 其 他 國

際學生，計劃二 一 ○六年開學。

課程設計由哈佛、耶魯、普林斯

頓、史丹佛、牛津等歐美最頂尖大

學學者組成的學術顧問委員會提供

諮詢，主要集中在中國的公共政

策、工商管理、國際關係三個領

域，採全英文授課。

不論是捐款人或顧問，蘇世民學院

▲

世界 四國人才戰略

合適的副總至副部級高階

世民學者項目﹂，簡稱﹁蘇世民學

院﹂，由全球最大私募基金公司之

主管。 金融機構之外，中國最

資，肯定有投不中的。全國總共引

擺脫只做世界工廠的命運，經濟產

不僅搶有成就的人才；中國也開始

民︵ Stephen Schwarzman ︶，捐款、

一的美國黑石集團共同創辦人蘇世

化，也延攬了英國人擔任 資訊長。

投資人才是風險投資 儘管成果豐碩，中國國 內仍有不少人質疑，大量 延攬海外人才，對國內人 才不公；有人批評許多人 只是二、三流人才，浪費 投資；一些回國的人，則 抱怨中國環境、配套措施 欠佳。 ﹁把他們︵人才︶引回 來，當然要付點代價，但 這代價是值得的，﹂一位 中組部領導對大陸媒體強

進萬把人，能出來一千個真正管用

業轉型升級、自主創新、企業全球

調，﹁投資高層次人才也是風險投

的領軍人才，那就不得了。﹂ 劃︾制訂工作的中國人才專家王輝

積極地向全球有潛力的年輕菁英招

化，靠的是人才。 耀則認為，金融海嘯前十年的中國

手。

曾參與︽國家中長期人才發展規

人才問題是，出國留學近兩百萬

160

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大石油公司之一的中石

人，海歸才六十萬人。

中國計劃吸引各國年輕菁英至中國，培養一批了解中國的未來全球領導人才。

2

世界 四國人才戰略

的陣仗都大得驚人。 去年四月，啟動儀式在北京人民大 會 堂 舉 行， 政 商 名 流 冠 蓋 雲 集， 中

球各國的傑出青年，成為各領域了

解中國、貢獻世界的未來領導者。

﹁北大希望成為中國走向世界的

窗口，幫助世界更好理解中國，幫

想、瑞士嘉能可、達美航空、波

正好是兩國國力最巔峰的時刻，目

成立於一九

當然，蘇世民沒有公開講的是，那

過這個世代最重要的趨勢。﹂

此沒有充分而完整的理解，將會錯

界最大經濟體，如果西方年輕人對

調， ﹁ 未來數十年內，中國將成為世

由北大校方向全球華人企業募資，

一百名中國、港澳台與國際學生，

球頂尖大學的應屆畢業生中，招收

制﹁中國學﹂碩士課程，每年從全

宣布成立﹁燕京學堂﹂，開設一年

緊追清大之後，北京大學在五月初

否真能落實、發揮預期效果，還是

儘管蘇世民學院和燕京學堂未來是

關係，攸關他們的未來命運。

中國和西方國家之間穩定、和平的

的全球影響力愈來愈強，如何確保

對西方跨國企業來說，當中國經濟

■

助青年一代相互理解、信任、尊

重，﹂王恩哥說。

用人才搭起與西方間的橋梁

不論是燕京學堂或是蘇世民學院，

都可說是英國羅德獎學金和美國艾

森豪獎學金的中國版。

一個讓西方年輕世代，對崛起的中

音、奇異、彭博基金會、法國施耐

的都是想透過資助有潛力成為各國

些贊助企業都在中國市場有巨大的

提供每位學生全額獎學金和食宿。

個未知數，但它們的成立，本身就

學，讓他們了解英美，同時透過他

商 業 利 益。 美 國 媒 體 也 推 論， 蘇 世

同樣採全英文授課，聘請七十名中

反映了中國的重要性與企圖心，以 要。

及西方世界與中國打交道的現實需

們，深耕對全球各國的影響力。

民選擇清大，很可是因為中共兩任

國和國際知名學者擔任講師。 示，學堂的目的，是要培養來自全

北大校長王恩哥在啟動儀式上表

最 高 領 導 人 習 近 平、 胡 錦 濤， 都 畢 業自清大。 這些學院的企業贊助者包括了聯

162

cw.com.tw

www.

共政治局委員、國務院副總理劉延 東等官員親自出席。甚至中共總書 記習近平與美國總統歐巴馬，都親 自送上書面祝賀。 最近正忙著在全球走透透，推廣 蘇世民學者項目的學院主任李稻葵 說，﹁我的夢想，是未來會在全球 擔任重要決策者的政治與企業領導 人，都出身自蘇世民學院。﹂

國，有更深刻、完整理解的機會。

德電氣、瑞士信貸、美國銀行、拜

領導人的全球菁英，到英美短期留

羅德獎學金和艾森豪獎學金分別

﹁ 在二十一世紀，中國不再是選修

耳等數十家歐美數一數二的跨國企

對歐美來說，蘇世民學院提供了

課， 而 是 核 心 必 修 課，﹂ 蘇 世 民 在

業。

二年和一九五三年， ○

去年四月學院開工典禮上致詞時強

對西方跨國企業來說， 當中國經濟的全球影響力 愈來愈強， 如何確保中國和西方國家 之間穩定、和平的關係， 攸關他們的未來命運。

2

廣告專輯

現在 決定未來

台灣過去的經驗， 累積了無數驕傲， 但過去加現在，不等於未來。

環境變遷如此迅速， 站在交匯點， 台灣必須打一場世界級的仗。

我們要在創新中崛起， 我們要在跨越中轉型， 每個不服輸的志氣， 在我們肩上，也在手上。

強者的勇氣， 可以開創新時代！

看這些創造台灣驕傲的典範企業， 如何為台灣尋路突圍， 以現在為起點， 創造我們的未來。

共同推動：

傳承「We are family」核心價值

中國信託 成就幸福企業 冉冉燃起的聖火，輝映著清晨的朝陽。 承載著團結一心與生生不息的精神，這 把聖火從中國信託信義大樓點燃，在眾 人接力下，一路傳遞到南港新企業總部 －「中國信託金融園區」。 越南、東京、香港及大陸等海外地區分、子行

國、加拿大、印尼、菲律賓、新加坡、印度、

舉辦，參與者不光是台灣的同仁，還有來自美

控股公司︵簡稱﹁中信金控﹂︶成立以來首度

起高潮。﹁中國信託團聚日﹂是中國信託金融

繹不絕，為首度舉辦的﹁中國信託團聚日﹂掀

跳﹁射手舞﹂，與現場一萬二千名中 樂 音 high 國信託同仁一起同樂，全場歡笑聲、加油聲絡

北田徑場的大舞台上，MP魔幻力量樂團 正賣力演唱著熱力搖滾舞曲﹁射手﹂， 定睛一看，中國信託所有主管難得一見地隨著

團聚日，凝聚專屬中國信託企業認同的大

活動落幕即有不少員工反應非常期待下一次 ﹁中國信託團聚日﹂的來臨，更希望透過

的心。

很快地打破藩籬，也更集結一萬二千名同仁

受傷，只為了替團隊爭取榮耀，一整天下來，

活動，在彼此相互扶持下，不怕跌倒、無畏

球賽﹂、﹁大隊接力賽﹂等運動競賽及趣味

組成四大聯隊，原本不甚熟識的同仁，經過

﹁主管趣味競走賽﹂、﹁熱血躲避球﹂、﹁足壘

透過精心的設計，巧妙地將來自四面八方、 不同專業、不同職位的中國信託員工混合編

的同仁，就連當時即將加入中信金控行列的

家族精神。

台

日本東京之星銀行主管也特地來台參與盛會。

Ÿ 中國信託團聚日點燃代表希望的聖火，左起為中信金控董事長顏文隆、總經理吳一揆。

現在

決定未來

﹁ 專業按摩紓壓服務，﹁並且鼓勵同仁自發性

信義區的總行大樓等三棟大樓設立﹁元氣舒活 館﹂，讓同仁在上班時間也可享受到免費的

中信金控創辦人辜 松曾表示，﹁唯有努力 濓 維 護 身 處 的 環 境 、 關 懷 周 遭 的 人 ， 才 能 讓 社會 捐款至中國信託慈善基金會︵簡稱﹁中信慈善

﹂核心幸福深植人心 We are family

整 體 變 得 更 盡 善 盡 美 ， 尤 其 要 照 顧 員 工 ， 企業 基金會﹂︶，幫助台灣弱勢兒童，讓同仁紓壓

中國信託商業銀行全球人力資源管理處處長

動，提供同仁由內而外徹底放鬆的機會，在身

除此之外，一系列五星級的紓壓活動，從情 緒管理講座、電影欣賞到動態身心紓壓體驗活

意 願 為 依 歸 ， 同 仁 若 想 申 請 轉 調 ， 只 要 符 合申

職涯申請管道絕對是關鍵。﹁這裡都以同仁的

陳述他們的動人故事，且將每位得獎同仁的

於總部大樓入口設立﹁典範員工﹂表揚牆，

接待，共同分享得獎榮耀。之後更推陳出新，

頒獎典禮和晚宴，由董事長及高階主管親自

公開表揚，其家人更可獲邀陪同參加盛大的

透過典範員工選拔，表現優秀的同仁可以獲得

自二○○五年起，中國信託每年舉辦﹁典範 員工﹂選拔活動，藉以彰顯﹁中信人DNA﹂，

中國信託典範員工 榮耀與感動互輝映

的建議，幫助參與專案的弱勢家庭用自己的

藉由專業機構輔導及中信慈善基金會創業志工

的催生下，二○一一年正式推動﹁信扶專案﹂，

更積極的作為，在中信慈善基金會董事長辜仲諒

耕 耘，發現協助台灣弱勢家庭脫離貧窮，應有

發起愛心志工活動。也由於愛心志工長期的

中信慈善基金會正式成立，整合集團內部資源，

幸福與感動文化，如同傳承的熊熊聖火，一旦

Ÿ 中國信託典範員工表揚晚會邀請得獎同仁家屬見證榮耀。

才能達到真正的基業長青。﹂因此在中國信託，

廖 榮均便指出，延續這樣的精神，中國信託把

心放鬆後，充電再出發。就連午餐吃什麼也無

兼做公益。﹂廖榮均進一步說明。

同仁當家人，甚至愛烏及烏，延伸至其家人。

中國信託還有專人種植有機蔬菜，讓同仁憑券

﹂不僅是中國信託 朗 朗 上 口 的 ﹁ We are family 的核心價值，更是對社會、客戶及同仁的承諾。

首先 ， 中 國 信 託 給 同 仁 的 幸 福 感 ， 絕 對 是 優於同業的薪資福利及發展舞台。在中國信託 兌換帶回家烹調。

請標準，原則上雙方主管均予以尊重，這 是 中

優秀表現集結成冊；頒獎典禮前，錄製每一位

力 量再造新人生。超過一千八百名愛心志工用

需同仁操心，營養滿點的免費午餐，此外，

已經工作十餘年的同仁表示，能夠對中國信託

國信託落實職涯發展的一環。﹂廖榮均表示。

得獎同仁家人的祝福，播放影片時，得獎同仁

不同的方式自我實現，盡一己之力回饋他人，

這麼有向心力，彈性的多元發展舞台及透明的

至於員工福利，中國信託更是將心比心，如 中 國 信 託 早 在 二 ○ ○ 五 年 起 ， 就 在 包 括 台北 市

莫不又驚又喜，現場榮耀笑容與感動淚水交織，

凝聚對企業的認同感及向心力，更向社會傳遞

中國 信 託 落 實 同 仁 照 顧 並 提 供 不 同 管 道 ， 如建立多元的公益平台，讓同仁自我實現，

開啟就不會終止。

鼓勵志工回饋 秉持初衷創造幸福

Ÿ 中國信託團聚日同仁們賣力爭取最高榮耀。

且 發揮企業更正向深遠的影響力。二○○四年

回顧近五十年來，中國信託培育出許多優秀 的金融人才，創下無數亮眼的紀錄，不斷創造

溫暖且正面的力量。

譜成了最美的畫面。

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走不一樣的路，跨國企業新成功典範

四零四，堅持 二十七年的志氣

午間十二點鐘，走進新店的四零四科技﹙MOXA﹚全球營運總部 一樓，明亮溫馨的員工餐廳裡，人人輕鬆享用營養午餐，食材大 多為小農新鮮供應的當令蔬果肉類。令人疑惑的是，不分男女都 吃得很多，卻是各個身材精實，活力充沛。有趣的是，總部的 六百多名員工都互相熟識，感情融洽如家人。為什麼？

﹁來來來，讓你看看什麼是胖伯伯變成瘦伯 伯 ！﹂型男朱正信拿出一張九年前剛進四零四 工作的胖胖個人照，與目前判若兩人，隨即引 起訪客驚嘆：﹁是因為工作太操勞嗎 ？﹂在場 員工們不約而同笑著說：﹁因為我們是鼓勵運 動的幸福企業 ！進四零四就會變型男，工作成 就高，享有員工 股 E，與平衡的生活。﹂ 在這裡，類如朱正信的例子比比皆是。這是 因為四零四以運動帶動生活與工作的經營管理 哲學，源於與眾不同的企業理念與實踐。 志氣，是一切的答案。

二十七年不變的堅持 一九八七年，四零四科技成立，以初始創業 團隊曾就讀師大附中四零四班而命名。當年這 群剛服完兵役的大男孩許下心願，要走一條不 同的路：打造一家完全由員工擁有，全球人才 最嚮往的公司。 什麼是不同的路 ？ ﹁公司法第一條是什麼 ？﹂有幾分神似明星

張孝全，四零四科技全球營運 CEO 林信琪自問 自答：﹁公司法所稱公司，謂以營利為目的。 但是，我們不同。我們創立的初衷就是要擺脫 以營利為唯一目的的模式，定位為﹃一家真正 屬於員工的公司﹄。﹂ 因此，四零四迥然有別於一般企業。﹁我們 追求的是生活的圓滿，而工作乃是生活的重要 一環。所以我們提供一個生活環境，讓每位同 仁都能找到生活的平衡點，﹂運動十項全能的 林信琪，自豪地解釋四零四的理念。 志氣很大的四零四，從二十七年前直到今 天，不僅年年賺錢還選擇不上市上櫃；員工 就是股東，企業共治，鼓勵內部創業，落實 幸福企業，更發展成跨國的科技企業，穩扎 設備聯網自動化領域，朝向全球人才最嚮往 的公司邁進。

誰是總經理 ？

企業共治是四零四給人最鮮明的印象。 來 到 四 零 四 指 名 找 CEO ，大家都會反問：

集團經營會（GEB, Group Executive Board）CEO群：翁立賢、文智慧、林信琪、陳添順、劉安國（由左至右）

﹁哪一位 ？﹂ 由於企業共治，四零四董事 會下設經營團隊：﹁集團經營

人對了，就對了

在四零四，不僅高層經營團隊是企業共治， 而且員工加入一年就能依績效表現配發員工股

會﹂︵ GEB, Group Executive ︵簡稱 股，是一種分紅憑證，逐年增加︶， E ︶，共有五位 CEO ，分別 據此可以分配股利，共享利潤。 Board 負責全球業務、行銷、產品、營 相較於一般上市櫃公司，投資人只要有錢買 運及人才與組織發展。對於重大 股票就能當公司股東，在四零四不然。由於將 來每一位員工都將成為股東，所以四零四嚴選 事務採取共識決，換句話說，對

走進四零四辦公室，有的員工桌上養了金魚 缸，有的桌邊停放自行車，更多人的電腦桌面 是參加自行車、馬拉松、瑜珈、游泳社團的合

工作不是全部，追求圓滿生活

﹁要認同打造 MOXA 成為世界級領導品牌的 願景。更重要的是理念與價值觀要契合。﹂劉 安國指出。 先談理念。在四零四，﹁追求生活圓滿，讓 員工找到人生的平衡點﹂的理念不是用說的， 而是用做的。

失。﹂四零四全球業務 CEO ，臉上總是帶笑的 劉安國強調。 需要具備什麼條件，才是四零四願意一起當 ﹁股東﹂，同打拼，共享受的人才 ？

新進人員。更關鍵的是，當討論重要人事晉升 某項重大議案只要有人投反對 時，集團經營會的每位 CEO 都會開會考核，只 票，就無法過關。可以說，這是 要有人反對，或是當事人不合乎資格就會遭到 一家集體領導的公司。 否決，非常嚴格。 所以，誰是﹁總經理﹂ ？答案 ﹁人才，是企業的核心關鍵。找到對的人， 是 ： 每 位 成 員 都 是 實 質 的 CEO 傳承給對的人，才是公司最需堅持的信念。如 ︵ Chief executive officer ︶。公 果人對了，雖然短期的效率可能會犧牲一點， 司對外的﹁總經理﹂，是由五位 但能讓組織更有共識，走的更長遠；如果人不 對，可能埋下公司未來的憂患，造成更大的損 成員輪流負責，今年由負責產品

事業群的翁立賢擔任總經理。

在大型會計師事務所或建築 師事務所，企業共治並不陌生， 但是，對於一般公司來說卻很少 見。追根究底，一般公司沒有採 用企業共治，最大的問題就在於 利益分配，用人選才，與決策的 效率。 但是，二十七年來，四零四的 企業共治都能運作順暢，營運， 獲利與全球布局穩定成長。為什 麼？ 這還是要回歸四零四的定位： 打造一家﹁真正屬於員工的公 司﹂。

四零四科技集結團隊智慧開發完善設計的產品，獲得國際權威組織的肯定。 四零四科技以促進員工擁有和諧生活為願景。

照。不僅十幾個社團活動費用由公司補助，而 且每位參加﹁趣跑俱樂部﹂的員工每年可參加 二十五場運動賽事，公司全額支付報名費。 在四零四工作九年的朱正信參加的公司社 團數不清。他每天早上到公司健身房慢跑，下 班後再去公司簽約合作的泳池游泳，假日騎自 行車或跑馬拉松，同好都是各部門同事，﹁健 康變好，體力變好，團隊氣氛也好了。工作難 免有壓力，但是運動最能抒解壓力。﹂他肯定 說，﹁只不過，大家都太熱愛了，每個假日的 運動都要錯開，不然會撞期。﹂ 不僅男性，進四零四工作的女性也會愛上運 動。綁馬尾，身材健美又青春的張函婷進公司 六年，她參加單車社，瑜珈社，跑馬拉松，上 班運動都認真，還完成自行車環島。運動產生 的活力又回饋到工作，工作績效高，愈來愈有 自信。 四零四也視眷屬健康為己任。員工攜家帶眷 參加公司的運動與活動是家常便飯。﹁很多同 事念小學的小孩來報名環島，要通過公司舉辦 的訓練課程考核，才能參加。所以不只員工環 島好多趟，連眷屬也完成環島。﹂朱正信說， 許多孩子們都是四零四﹁叔叔伯伯阿姨們﹂從 小看著長大的，同事情誼親密如家人。 四零四支持員工生活的圓滿，建立穩固的 家庭與健康生活方式。可以說，光是因運動的 正向效果照顧了已婚員工家庭，也讓單身同仁 受惠。比如，四零四的﹁班對﹂不少。張函婷 害羞的說，因為參加公司的﹁家庭日﹂，與另 一個部門的男生搭檔主持活動而相識，滋生愛 苗，今年修成正果步入結婚禮堂。

不忘初衷

創造一個真正屬於

員工的公司

以﹁文化獎﹂標舉價值觀

四零四認可的人才，除了理念相合，還要價 值觀與文化相符。但是，這通常虛無飄渺，四 零四卻能具體化。

人 才 與 組 織 發 展 C E文 O 智慧指出，相對 大部分公司會設置很多鼓勵績效的獎項，四 零四則是很早以前就設立﹁文化獎﹂。分別 是：﹁實事求是獎﹂與﹁熱忱活力獎﹂。這 是每年選拔的年度大事，必須由他人推薦參 加徵選，還要寫報告，舉出實例佐證，正式 簡報，評選流程極為嚴謹。而且，集團經營 會一律出席，非常慎重。得獎者在年終大會 中獲得至高無上的表揚。 ﹁同仁因此清楚認知，實事求是與熱忱活 力，是四零四最重視的價值。所以，不怕提 出與主管相違的想法與做法；也願意主動協 助，增進團隊合作。﹂主導文化制度的文智 慧說明。 具體的徵選與獎賞使得核心價值觀不只在 臺灣成為共識，更推展到中國，歐洲，美國 等分公司。﹁對國外同仁來說，我們推展的

海口﹄，﹂全球產品 CEO 翁立賢比喻。 領導全球業務群的劉安國解釋，﹁人有個 心理，會想要自己當家做老闆，尤其是有能 力的人。﹂他指出，內部創業平台鼓勵員工 內部創業，如果找到好的市場，可以獨立出 去，成立新的子公司，﹁你努力打拼，資金

文質彬彬的全球市場行銷 CEO 陳添順認為。 ﹁正因為技術專注是我們的根本，所以，一 旦同仁將創新的成果轉化為產品，發現新市場 時，內部創業平台就像是為他們找到一個﹃出

二 ○○ 二年是轉型期。二 ○○ 三年到二 ○○ 八 年是內部創業期，其後至今則是國際化時期。 二十七年來，不少企業如明星般迅速崛起又殞 落，但是，四零四穩健成長之際，更成為跨國 企業。祕訣就是：內部創業平台。 內部創業平台與四零四的核心能力有關。 ﹁我們的實力來自於技術深入極致的創新，﹂

一九八七年到一九九五年是四零四的草創 與業務建構期，隨後快速成長。一九九六年到

創新的出海口：內部創業平台

不是臺灣公司的文化，而是 MOXA 的文化。﹂ 文智慧強調，四零四每年還舉辦事業共識會 議，由各國分公司同仁來臺灣參加，有助於 凝聚全球共識。

企業志工投入偏鄉教育。

「登高」是我們挑戰自我不設限的態度。

與行政資源由母公司提供。打拼的成果一半 給新子公司同仁享有，另一半回到母公司， 母公司成果由母公司與子公司同仁一起共 享。﹂ 相較於時下一般人創業必須自籌資金，還 要分心於行政，管理，業務等非專業事務， 全 球 營 運 CEO 林信琪分析，﹁內部創業平台 的好處是，你可以只專注市場和研發，母公 司會輔導你，不是讓你自生自滅。﹂ 僅管創業壓力大，工作辛苦，但是追求更 高個人成就感或更多收入的﹁創業家﹂會勇 於嘗試。至今，四零四在全球已有九個海外 事業單位，六家子公司。可以說，內部創業 平台是四零四的成長引擎，也為人才打造更 多更大的舞台。

四零四以行動實踐承諾 上班時間，四零四員工黃雅玉來到偏鄉小 學，一走進去，孩子們紛紛擁抱歡迎，喊著： ﹁ 姐 姐 ！妳 又 來 說 故 事 給 我 們 聽 了 ！﹂ 雅 玉 聽了感動莫名，﹁我的付出，孩子們真的記 得 ！感謝公司給我們志工假，能為社會做一點 事。﹂在四零四，全員都有志工假，投入偏鄉 教育與生態保育，一起做公益。 有志氣，堅持信念，四零四持續實踐著對員 工的承諾：以公司集體的力量，創造個人價值 的實現。 幸福企業的定義，不只是工作有成就、薪水 優渥，分股票，而是公司真正關心員工全人發 展，包括健康，生活，與家庭成長相應的未來 職涯。 在臺灣，四零四讓我們看見志氣，看見不一 樣的典範。

四零四員工餐廳：做給家人吃的餐點

四零四員工餐廳由四零四直營，行政主廚吳秉欽帶領五名同仁努力，目標是：「做給 家人吃的餐點」。怎麼做？ 首先，包括米、油、蔬菜、肉、蛋等98%食材必須符合兩大標準。一：環境友善耕 作，小農契作。為了確保耕作或養殖過程對環境友善，吳秉欽偕同關心此議題的主管共 赴現場檢視，確認合格才採用。二，向提供自然安全食材的通路購買，例如主婦聯盟。 其次，前一周根據當令食材提出菜單規劃，寄給員工參考並訂餐，員工憑訂單取餐即 可；餐廳也能應員工要求做成鐵盒便當，直接配送到辦公室享用，感覺就像是由媽媽做 的便當。 烹調採取低油低鹽口感。吳秉欽說，由於三名餐廳員工都是外界的餐廳廚師出身，必 須隨時提醒才不會過油過鹹，「我都跟他們說，要以做給家人吃的心態來煮。」 獨特的經營模式也有缺點。吳秉欽指出，由於採用小農當令食材，「所以那陣子的菜色常常就是那幾樣，像這幾天都是茄子，怕同 仁會膩。」 這裡最特別的是「不准挑食」。員工排隊打菜，廚師一律將各種菜餚舀進餐盤內，不准員工挑食。「我們用心良苦，就是為了同仁 健康。」吳秉欽說。 「我們外食久了，一開始不習慣，但適應後就好，也覺得比較健康，」充滿朝氣的四零四員工張琬君微笑說著，邊把午餐吃光光。

點滴堅持 釀出大未來

品項、 4,700

家酒廠參加， 1,400

、品味 (aroma)

219

、外觀 (taste)

位 來 自 世 界 各 地 的 評 審 從 58 國使出 渾身解數的參賽者與其參賽品項中，

由香味

與整體表現來加以評 (appearance) 選。

葉 冠 廷 表 示， 能 在 WBC 獲獎是全 球每位精釀啤酒師最大的夢想，而金

色三麥於十週年時，能在此重量級專

業競賽中獲獎，自是意義不凡：十年

前以德式精釀啤酒引進優質飲酒文

化，提昇國人精緻生活體驗，現在則

以台灣獨有食材與頂級手藝，向世界

展現台灣人對精釀啤酒的鑑賞與品 味。

從 Me Too 到 Me Only 天然﹁實﹂材利他共享

連年在多項國際大獎中創造佳績，

對金色三麥而言，﹁就像精釀啤酒，

實力，有如工法嚴謹、全心精釀的啤

沒有偶然發生的意外。﹂深獲肯定的

酒，是長久累積後的爆發力。

有超過 WBC

，為精進 Chris Nüter

葉冠廷認為企業發展不能只做人人可

年 頒 佈 的 純 釀 造 法 令 精 神， 不 1516 添加規範以外材料，感到驚嘆不已。

精 釀 啤 酒 產 品 上， 完 全 遵 循 德 國 於

產 品 品 質 注 入 強 心 針。 Chris 曾擔任 全球專業酒廠顧問，對於金色三麥在

院的德籍廠長

今年金色三麥延攬來自柏林啤酒學

世界啤酒大賽﹂獲得蜂 Beer Cup® 蜜類別冠軍，特別是在抱著﹁首次參

的 國 際 啤 酒 認 證。 今 年

參賽酒廠皆箇中好手，是最具公信力

﹁ World Beer Cup® 世界啤酒大 賽 ﹂ 素 有﹁ 啤 酒 界 奧 運 會 ﹂ 美 譽，

者 — 金色三麥總經理葉冠廷以﹁恍如 夢中，不可置信﹂來形容自己的心情。

此款深獲消費者喜愛的精釀啤酒研發

賽，志在參加﹂的想法下竟一舉奪冠，

World

金色三麥創立於 2004 年， 今年首度以臺灣龍眼蜜精釀的蜂蜜啤酒 參加 World Beer Cup® 世界啤酒大賽， 擊敗全球 58 國參賽者，勇奪蜂蜜類別冠軍， 成為邁入十週年並展望未來的最佳里程碑。 在世界最大精釀啤酒競賽的﹁

初試啼聲奪冠 WBC 喜出望外絕非偶然

金色三麥 金色三麥經營管理階層來自餐飲服務以外不同領域，期待以多 元、年輕、創意無限的能量，為企業注入新活力。中間為集團 總經理葉冠廷，後左起行政處處長楊佳玲，各事業處副總經理 依序往右為‫ڄ‬宏慶，李怡明，葉淑芬，許家樺。

複製的﹁ ﹂，對於產品的堅持，要有他 Me Too 人 模 仿 不 來 的﹁ Me Only ﹂， 才 能 立 於 不 敗 之 地。

精 釀 啤 酒 嘉 年 華 正 是 起 點， 主 人 身 份 的 2014 金色三麥不設固定攤位，將舞台獻給三十家日 本原廠，與二十家大中華地區業者盡情發揮，

堂的知性餐飲空間，可望打造金色三麥成為生

活風格品牌，引領下個十年再創高峰。

﹁ 誠 實、 利 他 、 分 享 ﹂ 更 是 每 一 位 員 工 的 堅 持

健康負擔較低，在去年社會爆發食安危機後，

土 產 龍 眼 蜜 最 能 展 現 產 品 風 味， 且 天 然 食 材 對

靈 感， 在 試 遍 水 果 與 不 同 食 材 後 ， 發 現 天 然 的

利 他、 分 享 ﹂ 的 企 業 理 念 ， 導 入 本 土 在 地 化 的

的顧客經營，與推出新商業模式。有了這些成

艷的數位化，不是一窩蜂跟進，而是為了良性

見結合體感、舞者與音樂的表演。令消費者驚

事區以觸控面板進行數位投票，並推出台灣首

品酒杯，在大螢幕即時顯示票選結果；品牌故

盛會上，提供利用晶片感測自動投票的數位

個可以發揮能力的舞台，金色三麥的未來就有

三麥的資源來培育新世代的人才，給予員工一

人是很勇於表現的一個世代，如果能善用金色

多大，世界就有多大﹂葉冠廷認為現在的年輕

企業要再創高峰，人才是必要條件。﹁心有

發光發熱。

與榮耀。葉冠廷認為品質與信賴感很重要，方

功經驗，金色三麥期待今年十月於台北三創資

無限大的可能。

在產品研發上，葉冠廷堅持金色三麥﹁誠實、

法 與 態 度 更 是 關 鍵。 對 他 而 言， 凝 聚 這 三 項 企

訊園區開幕的數位概念店，能提供互動、體感

全心打造幸福企業 帶領員工走向世界

業 理 念， 並 擁 有 相 同 信 念 的 員 工 ， 是 企 業 朝 願

與具知識的消費體驗；加上在五股轉運站旁

的尊重與照顧做起，﹁我固定都會邀請內外勤

育、輪調、升遷制度之外，葉冠廷更從對員工

在 實 際 作 為 上， 金 色 三 麥 除 了 有 完 整 的 教

景邁進的基石。

案的文創概念店，推出結合酒釀食堂與講 BOT

同仁與工讀生的家長一起餐敘，除了是對員工

未來的發展有信心。﹂葉冠廷認為服務業是與

企業邁向 3.0 時代 集團經營蓄勢待發 發揚企業理念，金色三麥活力無限的年輕團

消費者直接接觸的產業，打造幸福企業，讓員

的尊重，更可以讓家長們對企業有所認識、對 隊 已 做 好 迎 接 下 一 個 十 年 的 規 劃。 葉 冠 廷 認

為上形成良性循環，提升整體的服務品質與滿

明確。

十年裡已然越來越

這個目標在第二個

走向世界的品牌﹂

色三麥而言，﹁能

跑﹂的挑戰。對金

味 著﹁ 與 時 間 賽

球儀代表世界語言 啤 —酒 是 流 行 六 千 年 的 暢 銷 飲品，是讓台灣被世界認識的好媒介；時鐘意

葉冠廷辦公室裡隨處可見地球儀與時鐘。地

工尊重自己的工作，就能反映績效在服務的行

為 過 去 十 年， 金 色 三 麥 是 企 業 1.0 與 2.0 的時 代，﹁我們創業的前五年重點是把產品做好，

意度。

進 步。﹂ 展 望 企 業 3.0 時 代， WBC 奪冠是一 劑強心針，但﹁過去的成功不能成為未來的阻 礙﹂，葉冠廷以﹁提供歡樂、幸福感的體驗與 回憶平台﹂為定位，推廣正確飲酒的觀念，讓 消費者更重視工藝等級的精釀啤酒，與精緻細 膩的餐飲文化。

BeerFes Taipei

金 色 三 麥 期 待 在 企 業 3.0 時 代， 透 過 品 牌 經 營， 讓 全 世 界 看 見 台 灣 。 五 月 甫 與 日 本 精 釀 啤酒協會在華山文創園區合辦

金色三麥 與 蜂農的

口碑與品牌認知，並廣納消費者的建議，持續

打 好 基 礎 ； 後 五 年 目 標 是 與 消 費 者 互 動， 建 立 金色三麥酒廠廠長 Chris Nüter，以德國人 的釀酒精神，為產品品質把關。

志氣 文 編輯部 插畫 江小 A

壯志突圍時代

世界從來不是平靜無波，每一個時代，都必須志氣飽滿。 小確幸不值得留戀，大夢想需要實踐。 林志玲、詹仁雄、林心如、虎媽，接力分享光芒背後卓越的關鍵。 「人」是一切改變的關鍵， 企業如何為人才打造更大的舞台，標出轉型升級的起點？ 上一代請放手，下一代不要怕受傷。 當和碩董事長童子賢，遇見太陽花學運學生代表林飛帆，會擦出什麼火花？ 《天下》邀請三組跨世代組合，展開精彩對談。

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天下雜誌2014年6月25日

志氣 壯志突圍時代

自己的世代自己擔

努力衝撞，

鍾士為

別忘了大夢想 文 林倖妃 攝影

童子賢

台

灣，始終不缺志氣。

一九九 年 ○，全球冷戰即將結束，台灣剛

解嚴不久，那是個百家爭鳴、百花齊放的時代。

從花蓮北上就讀台北工專的童子賢，三十歲離

開了宏碁電腦，和朋友四人一起創業。辦公室在北

投，晚上常一群男人擠在地下室睡成一團，清晨蹲

在門口刷牙，在鳥鳴聲中迎接新的一天。

二 ○○○ 年，亞洲金融風暴甫結束，整個世界毫無

預警地，走向即將到來的網路泡沫化。

從 馬 來 西 亞 到 台 灣 讀 書 的 僑 生 潘 健 成， 正 在 為 前

途感到茫然失措。他和朋友所組成的團隊，站在不是

解散各自就業，就是要獨立創業的十字路口。當時才

二十六歲的他，迴盪心中只有一句話：我要活下去。

如今的童子賢，是和碩聯合科技董事長；潘健成則是

群聯電子董事長，兩人都是電子業界響噹噹的人物。回

顧他們創業歷程的每一天，世界從來就不是平靜無波；

強敵環伺的台灣，也總是風雨飄搖，每個人都在想，該怎 麼活下去？

︽天下︾問潘健成，什麼是志氣？﹁我很有骨氣，卻從來

都沒有信心，﹂他說。即使到今天，他還常常問自己，有

沒有辦法讓公司突破，營收從三百億進步到五百億元？﹁我

會說沒有信心，因為還沒有做到，﹂他不自覺地挺起腰桿。

一個到台灣求學的僑生，獨自在台灣奮鬥，卻更能穿透也

同理台灣的處境。因為沒有安全感，所以驅使整個台灣不斷

努力往前走，沒有一刻敢稍作停留。

然而，時間快速轉動到二 一 ○四年，情勢再也不同。

年輕的新世代，為志氣創造出新的樣貌。留著一頭飄逸長

髮，二十八歲的林以涵滿身大汗，匆匆從外面趕回空盪盪的辦

公室，開了燈、清出桌面，讓來客坐下。

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林以涵和團隊所創立的﹁社企流﹂平台，已經成為國內社會企業

最重要的知識交流平台之一。今年的週年論壇，原本要號召一千位

﹁夢想自造家﹂，沒想到竟爆棚超過一千三百人。

牆面上的海報寫著：抱怨現狀，不如努力衝撞，你的理想世界，

從自己開始實踐。創業要有志氣，依林以涵的觀察，不外乎三項特

質：一是開創和承擔風險，其次是熱忱，再來是真誠。﹁真誠地面對 所有挑戰，真誠地和大家分享，﹂她說。

■

衝撞和實踐，讓沒有後顧之憂的這一代，得以尋求各種可能性發生。

因為衝撞，所以有太陽花學運的出現；因為實踐，所以有愈來愈多人

捲起衣袖和褲管，往全台各地去鑽，嘗試解決現實的難題，而有創業新 思潮和新世代的產生。

看在上一代的人眼中，志氣永遠需要夢想的引領。過去，台灣的志氣

是往外走；如今，多了內省，卻似乎少了眼界。愈來愈多人擔心，這一

中，有六成靠出口，去年出國留學人數卻下挫到三萬一千

代只想要保住小確幸，卻忘了大夢想。 當台灣

多人，面臨十年新低。美國頂尖大學，從哈佛到麻省理工學院，台灣學生

的身影少了。沒有更遠大夢想的支撐，志氣似乎只能像陀螺般在原地打轉。

然而，答案顯然不只有一個。被視為﹁太陽花學運領袖﹂之一的林飛帆，

黃靴，匆匆趕到場。 Timberland

接受︽天下︾採訪這天，穿著佔領國會議場時，同樣一套淡藍色牛仔襯衫配 上牛仔褲，腳上還是同樣一雙

他思考了半晌，用溫柔而堅定的語氣告訴我們，現在的問題是，社會投入

太多資源讓已經大的更大，卻沒有讓小的，未來也有壯大的機會。

整個社會的財富和資源，都過度集中在原本就具有競爭力的這群人身上，作

不是大或小，而是對一種價值、一種理想的衝撞和實踐。在這不能沒有志氣的年

事實是，有些人往外走了，更多人往土地鑽去。新世代的年輕人在意的或許

種反抗。

投入到在地的產業做一些看起來很徒勞無功的工作，其實是對既有的、大的一

為這世代的年輕人，林飛帆說，更多人追求的是比較細膩的、比較小的，他們

︵黃明堂攝︶

潘健成

林以涵

林飛帆

代，他們正在搭起屬於自己的舞台，用自己的方式說這一代的故事。

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G D P

獨立與韌性， 揭開姊姊不敗的祕密 揚名亞洲；從身價到形象，

模特兒界，她起步最晚，卻

林志玲

二十六歲正式出道，締造四十歲還

老少皆知的﹁志玲姊姊﹂。

她為這個行業帶來巨大改變，她是

在

第一名模、演員 名人分享 1

是奇蹟，更來自努力。

無論是主持金馬獎、金曲獎，或是

挑戰大銀幕，她被名導吳宇森欽點、

向的女孩，從加拿大完成經濟學及

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與影帝劉德華合作，甚至和木村拓哉

拍攝日本電視劇，林志玲不斷激發自

己的潛能，找出更大的舞台，更曾為

︾中國名人榜上，林 Forbes

歌填詞、唱電影主題曲。 今年︽

志玲名列第七，比演藝界大哥成龍

還要前面。

十多年的演藝生涯，林志玲勇於挑

戰自我，不斷跨界，走出舒適圈。

驚嘆號一直在我頭腦裡

接受︽ 天下 ︾採訪當天，林志玲

早上才剛結束企業慈善活動，馬不

停蹄趕到攝影棚拍照，直到晚上八

點 受 訪。 儘 管 帶 著 些 許 疲 憊， 她 仍

笑容可掬。

﹁ 我常常覺得，這是很不可思議的

人生轉換，突然架構出不曾想像的

舞 台， 到 現 在， 那 個 驚 嘆 號 一 直 存 在當模特兒的紀錄。﹁模特兒生涯應

西洋美術史雙學位回到台灣，就只

在 我 的 頭 腦 裡，﹂ 當 初 那 名 個 性 內 該二十幾歲就到了，我已經是奇蹟

有兩個心願：當老師，或到博物館

最後，林志玲卻選擇一個幾乎是透

式地可以走到現在。藝人這塊，算 很多人羨慕林志玲，但這一切不只

及美術館工作。

從小模特兒到紅遍華人圈的女星， 她主持金馬、金曲獎，挑戰大銀幕、遠赴日本拍攝電視劇， 甚至填詞唱曲、導演紀錄片……。 志玲姊姊在溫言笑語中，不斷登上更大的舞台， 滿滿的志氣背後，藏著什麼成功祕密？ 起步得晚，﹂林志玲說。

文 白詩瑜 攝影 黃明堂

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在柔美外表下，林志玲 的堅毅和對每一次機會 的把握，讓她成功躍上 國際舞台，更開創「姊 姊」的新女性形象。

明的人生，站在時刻被人們放大檢 有自己能為自己負責。

怪，真的要怪自己，﹂她知道，只 這份堅毅與女性特有的韌性，刻劃

視的鎂光燈前。 一路看著她從小模特兒到紅遍華人 出林志玲柔中帶剛的特質。

無論是操著方言、滿口黃牙的鄉下

老土，或是光鮮亮麗的都市女性，

已拍了十部電影的她，樂於挑戰不

同角色。

﹁她做事情比較溫和，但是內斂、

不 該 有 的， 那 時 我 也 想 改 變。 女 生

應該的，但那種逆來順受的委屈是

﹁ 模 特 兒 露 胸 露 什 麼， 大 家 覺 得

業，也能走向國際。

社會開始發現，這個職業可以很專

燈光下閃爍的鑽石，來自之前的反

幸運的背後一向不是偶然，如同在

堅定地說﹁不要喔﹂。

玲對自己很堅持的事，會很溫柔但

的經紀人張敬婕頻頻點頭說，林志

覆的事情，我會立刻說不，﹂身旁

的一天，﹂林志玲說。曾經，她為

﹁我太對不起爸媽，我唯一的目標

發光發熱，我好像是誤打誤撞得到

﹁我沒有像很多人一心想在演藝圈

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圈的女星，攝影師黃天仁知道驚嘆

有爆發力，﹂在黃天仁眼中，林志玲

的身體是自己最應該珍惜的，我可

覆磨礪。

﹁我是很愛冒險的孩子，如果是重

溫柔、有主見，而且不輕易妥協。

以做這個工作，可是不該糟蹋自己

﹁現在很多年輕人覺得，也許有一

她讓模特兒擺脫花瓶的角色，也讓

與林志玲合作十年的寶僑家品

的身體，也不需要受他人言語的委

天我就是幸運。可是我真的覺得，

號的背後，是林志玲的努力和潛能。

︶台灣香港傳播與公關總監

屈，﹂ 她 還 記 得， 當 她 挺 身 說 完 之

一定是準備好、有專業，才有幸運

溫柔的爆發力 墜馬再攀高峰

梁斯怡則說，不同於其他藝人被動

後，緊張得滿臉是汗。 八 年 ， 林 志 玲 演 出 電 影︽ 赤 ○

︵ 接受安排，林志玲每一次開會，都 會提出不同想法。她更主動要求當

了改掉娃娃音，對著牆壁喊﹁啊﹂

長達三小時。要演電影︽赤壁︾時，

她把︽三國演義︾的小說、漫畫、相

聲全都找來研讀。在日劇邊播邊拍

就是好好地當個病人，把自己身體

這些。當你能夠得到別人求之不得

的模式下，她更在短時間內硬背下

養好，﹂林志玲當時只想著這麼一

的，更應該很珍惜，全力付出，﹂

馬，很多人認為她再也站不起來，

件事。﹁通常遇到職業傷害的人，

驅動林志玲的，不是積極追求，而

一句句日文台詞。

都會有怪罪的對象，可是這有什麼

面對愈來愈寬廣的一片天空，林志

是把握、珍惜每一次機會。 怪誰？我常常想，真的沒有誰可以

用，當生命︵健康︶失去了，你要

但她卻再造高峰。

五年，林志玲在大陸拍攝廣告時墜

人生的道路從來不會只有直線。

晨四點。

壁︾，展開了一條和過往不同的路。

○

導演，拍攝紀錄片，親自剪片到凌

P & G

志氣 壯志突圍時代

3

玲卻不放大別人給的光環。她說， ﹁鎂光燈沒有了，還是要回到原本 的心，因為得到的太突然了，我覺 得一定會突然走掉。﹂ 走過不同的市場，林志玲還有一套 ﹁ 重新開機 ﹂的適應環境方法。 有次冬天，林志玲和劇組在沙漠拍 戲，回到飯店，她發現房間竟然沒有 熱水。深呼吸後，她告訴自己，每個 人都很辛苦，自己也不要抱怨。 沒想到，林志玲洗了一個半月的 冷水澡後才發現，原來只有自己房 間的熱水器壞了，其他房間都有熱 水。﹁心態調整很重要，這樣就可 以繼續下一步，要不然都是有始沒 有終，﹂她已學會在任何處境下， 快速轉換心態。

﹁

﹂十字家訓 leadership 心隨境轉，境隨心轉。這樣的人生

韌性，來自九十多歲祖母的教誨。 林志玲的祖母，不到四十歲就守 寡，一向獨立自主、不麻煩他人、樂 觀思考，對任何事情都抱著感謝。 ﹁ 我覺得，女生都想要找能照顧自 己 的 人， 但 是 千 萬 要 記 得， 只 有 自

外打拚，也懂得和孤獨相處。

父 親 則 讓 她 有 企 圖 心， 培 養 領 導

力，當自己生命中的主人。

小學時的林志玲，每天打開衣

︵ 領 導 力 ︶。 每 一 leadership

櫥，就會看到用毛筆寫的十個字 母：

love

action

︵決心︶、 determinate

︵教育︶、 education

個字母後面都接了一個單字， ︵愛︶、

︵行動力︶、

■

relationship

︵ 真 誠 ︶、 sincere

︵熱情︶、 enthusiastic

︵ 人 際 關 係 ︶、

︵國 international

︵準備︶。父親告訴 prepare

︵謙虛︶、 humble 際觀︶、

家訓上的 leadership

她，若每一個字都做到，就可以當

自己的主人。

扎扎實實走在

每一個字，她成為大家口中的志玲

姊 姊。 對 林 志 玲 來 說， 背 後 的 責 任

更多於光環的享受。

﹁﹃姊姊﹄讓我覺得，要為這個社

會做點事，姊姊代表你可以照顧別

人，﹂林志玲的下個目標，是希望

幫助孩童、單親家庭自力更生。

跳脫刻板印象的﹁姊姊﹂，林志玲

重塑另一種不同的女性、不典型的

模特兒風範，擁抱更開闊的舞台。

柔和的外表、獨立又堅毅的內在，

讓林志玲起步雖晚，卻走出自己的

特色，也走得長遠。

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己 能 照 顧 自 己，﹂ 從 祖 母 身 上， 林 志玲學到堅毅，即使獨自一人在海

小學時的林志玲，打開衣櫥，就會看到用毛筆寫的十個字母： leadership（領導力）：love（愛）、education（教育）、action（行動力）、 determinate（決心）、enthusiastic（熱情）、relationship（人際關係）、 sincere（真誠）、humble（謙虛）、international（國際觀）、prepare（準備）。 若每一個字都做到，就可以當自己的主人。

大 樓 辦 公 室 五 樓， 走 廊 上 的

痕跡。這裡進駐著華人圈紅星如五 月 天、 陳 綺 貞、 江 蕙 等 人 的 唱 片 公 司。 同 一 層 樓， 還 有 十 八 歲 的 金 星 娛樂和快四歲的野火娛樂。 辦公室仍飄著新油漆味，開放式的 空間明亮寬敞。共同創辦金星娛樂 的電視教父王偉忠與鬼才詹仁雄， 剛搬離十多年的舊窩，來到現在的

文 白詩瑜 攝影 鍾士為

曾走過台灣電視綜藝節目盛世， 又眼睜睜看著對岸破千萬的製作費拉走觀眾的心， 不甘心的詹仁雄， 率領一群七、八年級的文創生力軍， 進攻網路，和世界做生意。

才。﹄﹂

在電視圈打滾近二十年、人人都

稱他一聲﹁詹哥﹂，身兼製作人、作

︵規模︶和商 size

看台灣的綜藝節目長大，現在他們

懂，﹂詹仁雄說，十年前，大陸是

台 灣︽ 康 熙 來 了 ︾ 製 作 費 一 集

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家、漫畫家的詹仁雄，身著Ｔ恤、

牛仔褲和高筒球鞋，辦公室放著一

大幅自己的畫作，散發十足的潮男 氣息。

在講求速度、敏銳、走在最前端且

怕老的電視行業，四十五歲的詹仁

雄，衝勁卻不比年輕人少。

公司管理從家庭式走到企業制度，

王偉忠和詹仁雄攜手打造的娛樂王

國已是一百多人、橫跨兩岸的娛樂 公司。

然而，開著這台大車，路卻由寬敞

大道，愈走愈險。

九十倍的製作費鴻溝

九年，大陸觀眾不大看︵台 ○

灣綜藝節目︶，開始買國外版權，也

﹁ 刻，為什麼大張旗鼓地從小巷弄，

曾來找我買模式，那時我真的聽不 譽，已經可以跳脫原來的產業，所

完全不需要台灣。

這是一個資金水位落差愈拉愈大的 製作人詹仁雄說，﹁我搬來第一天就

四十萬元，連高標的︽ 華人星光大

時代。 跟員工說，﹃我希望你們就是文創人

道︾、︽全民大悶鍋︾等綜藝節目的

製作出︽康熙來了︾、︽超級星光大

以我們叫娛樂，不是只做電視，﹂

﹁我們公司的

搬到台北文創這棟嶄新大樓？

然而，在台灣電視產業低落的時

新居，與台北一 一 ○相對望。

燃一把野火， 沸騰13 億觀眾

進松山文創園區的台北文創

詹仁雄

層層木板還未拆，顯示剛裝潢過的

走

節目製作人、作家 名人分享 2

志氣 壯志突圍時代

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詹仁雄（前）教年輕人把夢做大，把眼光放遠，更要為他們打造更大的舞台。

野火娛樂的作品不僅限於電視，更

﹁野火娛樂﹂。

︽ 中國好聲音 ︾一集三千六百萬台

要透過網路跨地域、跨平台傳播，

道 ︾ 也 只 有 四 百 萬 元。 反 觀 大 陸 幣、日本︽ 全員逃走中 ︾兩千萬台

跳脫台灣有限的市場。

﹁韓國的江南大叔單純是從網路紅

幣。 製作費差距拉遠的，不僅是質感，

起來，他絕對沒有想過瑪丹娜會從

他胯下鑽過去，沒有想到歐洲人會

也是觀眾的心。 ﹁台灣幾乎已經沒有電視產業，我

跳他的舞，純粹就是網路一傳十、

去年，全球網路與行動端的線上廣

們只是在做一個一千八百戶喜歡看 太多、收視率調查只侷限少數人，

告成長超過三成，是所有廣告媒介

十傳百，﹂詹仁雄說。

沒有好產品培育明星，無法輸出，

中成長最快。電視廣告雖然仍佔大

的家庭代工而已，﹂他說，電視台

就只能用低廉成本製作，不斷惡性

﹁現在的娛樂產品已不單是電視節

宗，但成長趨緩，僅有四．三％。 面對自縛難解的魔咒，詹仁雄沒有

目，長度可能是三分鐘、十五秒，

循環。 悲觀的本錢，他腦中想的第一件事

甚至是三秒。我只要讓觀眾點進來

就好，﹂詹仁雄把網路文章拍成網

是：能不能活下去？ 務實個性的養成，來自家庭。不到

過 去 十 多 年， 詹 仁 雄 一 直 是 台 灣

路迷你偶像劇，集結更多人觀賞。 做 生 意。 對 閱 讀 很 渴 望 的 他， 利 用

影 視 界 的 人 才 製 造 機。 女 子 團 體

十歲，詹仁雄就跟著父親在水果攤 零碎時間吸收知識，甚至連包水果

、 新 生 代 歌 手 蕭 敬 騰、 楊 宗 S.H.E.

緯、林宥嘉，皆出自詹仁雄的節目。

的報紙都拿來看。 當同儕還在父母的羽翼下成長，

希望自己一直是三十歲帥哥模樣的

製造人才。﹂

其他地方，我怕在這裡完全沒辦法

他憂心地說，﹁我不怕人才流失到

輕人的未來。

叫了十多年的詹哥，其實很關心年

詹 仁 雄， 看 來 灑 脫， 但 被 業 界 後 輩

他十四歲就自己選洗衣粉，獨立生 活，養活自己。 這些超齡抗壓的歷練，讓詹仁雄很 能迎接變化，也讓他在殘酷的電視 舞台上，一直有亮麗表現。 九年，他目睹兩岸電視產業兩 ○ 極化的發展。隔年，他創立新公司

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志氣 壯志突圍時代

化的︽ＰＭＡＭ︾，就在大陸的樂視

網，創下播放破兩億次的好成績。

也因此，公司八成的員工，都曾

被詹仁雄調到北京受訓，在當地生

活，真實感受大陸市場。

﹁要接地氣，不來這邊就不會了

解他們想看什麼，喜歡看什麼，﹂

劉冠德說，台灣人才創意夠、速度

快、執行力強，但是必須到大陸感

受國際市場的規模、做事的方法。

的是，這樣下去，這些電視圈的初

詹仁雄，曾寫下他的擔憂，﹁我害怕

同時是漫畫家、作家，頗有文采的

大，跳脫只能小規模製作的台灣市

創 性 並 不 輸 人， 眼 光 應 該 放 遠、 放

目 的 一 群 人，﹂ 詹 仁 雄 說， 台 灣 原

會輸，台灣是全宇宙最會做電視節

﹁ 如果台灣有更多的預算，我們不

和中國男人不會談戀愛兩大趨勢，

做生意，﹂詹仁雄馬上舉出姊弟戀

有的、可以複製的，就可以和世界

﹁要鼓勵他們，想出哪些是台灣獨

品味，開創市場。

出同文同種最大公約數的華人娛樂

站在小島上，詹仁雄連結大陸，找

生之犢沒人想再去衝撞極限。﹂

場。

儘管大陸邀約不斷，詹仁雄仍留在

送台灣小樹苗出海

苗， 打 造 更 大 的 夢。 他 開 始 在 中 國

他口中﹁ 比世界上所有地方更好住

精準抓住大眾品味。

他要讓這群年輕人能夠繼續做夢，

成 立 分 公 司， 用 台 灣 創 意， 進 軍 中

一 樹 難 以 成 林， 他 要 栽 下 更 多 樹 同時，他也不斷出考題試煉。因

的台灣 ﹂，持續造夢。

﹁我就是不認輸，頭都洗下去了，

國市場。 搭上大陸網路劇起飛的風潮，詹仁

起碼要把頭洗完，很醜就理光頭。

為，在時間壓縮的電視圈，機會稍

雄培養這群大多是七、八年級生的

縱即逝。 ﹁我不斷刺激他們反駁自己，把他

我不喜歡事情做一半，輸了起碼可

這位內心青春、熱愛娛樂，把公司

野火娛樂員工，當攝影、做製片和 北金數碼科技上海有限公司副總經

取 名 為 野 火 的 詹 哥， 心 中 相 信， 有

們的第一個念頭無情地打壓掉，﹂ 浮現骷顱頭、針筒、藥丸的意象，

理劉冠德，把大陸接到的網路劇案

好內容就可以走出去的那把火，熊

以學到，﹂他說。 他則會從另一角度切入，例如新生

子，送回更有創意和高自由度的台

熊不絕地，持續燃燒下去。

導演。

兒少了一顆眼睛。藉著來回刺激和

灣製作。例如，講述都市、夜店文

他舉例反毒的廣告，每個人大都只

討論，激發出更好的創意。

■

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我就是不認輸，頭都洗下去了，起碼要把頭洗完， 很醜就理光頭。我不喜歡事情做一半，輸了起碼可以學到。

長時間離鄉背井在外工作 的林心如說，當遇到挫折 時，她會不斷鞭策自己往 前走，一直進步，不能成 為別人眼裡的笑話。

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志氣 壯志突圍時代

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溫柔婉約，這是人人都認識

牌大眼、帶著酒窩的微笑，

不打安全牌， 回家擦亮台劇招牌

會，同時身兼演員和製作人的，是

坐在片場和工作人員吃便當、開

短褲，隨意紮著馬尾，不時大笑，

的﹁紫薇﹂；而身穿格子襯衫、牛仔

招

林心如

在大陸打拚超過十年，回台灣拍戲

沒有挑戰的事，對林心如沒有吸引力。 身兼演員和製作人，鏡頭前甜美、背後吞淚水， 當台灣演藝人員前仆後繼「登陸」發展， 她卻選擇帶著資源和經驗返台，給台灣戲劇發光的機會。

喜歡挑戰不一樣的，﹂前一天拍戲

到凌晨兩點的林心如，腿上還留著

因戲留下的瘀青痕跡。

創造自己的﹁被利用價值 ﹂

︽鹿鼎記︾刁蠻的建寧公主、︽三

國 ︾ 剛 強 的 孫 小 妹 、︽ 美 人 心 計 ︾

年齡跨度五十歲的女主角、︽我的媽

媽︾裡罕見疾病家庭的媽媽，甚至

挑戰舞台劇，林心如總能讓人耳目 一新。

﹁人真的要不斷創造自己的﹃被利

用價值﹄。不停給新東西，大家就會

覺得你還有點利用價值，﹂三十八歲

的林心如，牢記第一個經紀人曾對

她說的話，清楚了解市場的供需結 構。

林心如的成就看似一切水到渠成，

但是，更多來自她不斷推動自己往 前走。

即使演過逾六十部戲劇作品，已成

為人人捧著劇本任她挑選的一線女

演 員， 對 林 心 如 來 說， 仍 少 了 自 主

性，掌握度不足。

﹁我覺得，一直在原地踏步、沒

太擔心工作上的事情，但這對我並

有進步，就是退步。我可能不需要 ﹁我需要不停地有衝擊、新鮮感，

沒有吸引力，﹂林心如想要衝破界

在，她多了個製作人的身分。

連續劇︽ 還珠格格 ︾紅遍兩岸。現

特 兒 進 入 演 藝 圈， 五 年 後， 因 電 視

二十一年前，十七歲的林心如從模

的林心如。

文 白詩瑜 攝影 黃明堂

來維持我一直往下走，所以我一直

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演員、製作人 名人分享 3

線，發掘更多可能。

說，演員身分也讓林心如擁有更豐

是第一個送花籃、水果。

﹁她非常聰明、認份，這件事情是

自己願意的，不管多苦都會做完，

沛的人脈，起步更有優勢。 選擇改編人氣小說，和發行公司共

九 ○年，她成立工作室，從只要背 好 劇 本、 專 心 拍 戲 的 演 員， 變 成 凡

年、同時擔任經紀人的譚君平觀察，

不會有太大怨言，﹂認識林心如十七

累積口碑。

同 合 作， 穩 扎 穩 打， 林 心 如 一 步 步

報 帳， 大 到 找 投 資、 溝 通 選 角， 樣

當了製作人後的林心如，更了解如何

女作︽傾世皇妃︾，創下大陸國慶檔

然而，在攝影機關機之後、打上燈

一一年，林心如主演自己製作的處

﹁她說好累，以前是演員，都是製

期最佳收視率。不僅打破視頻網站

光之前，背後上演的故事往往比戲

樣都要自己來。 作人追著她。現在位置換了，她也

﹁優酷﹂播放量最快破億紀錄、賣

劇還曲折。

和劇組人員溝通，懂得體恤。

要去跟演員溝通，覺得特別辛苦，﹂

出二十多國版權，當年更在大陸贏

江山之長歌行 ︾，原先投資方都同意

林心如製作的第三部作品︽ 秀麗

眼淚擦乾，明天還是要繼續

瓊瑤的媳婦、製作人何琇瓊笑著

得兩項年度最佳製作人獎。 前年，她自製自演的台灣第一部電 視電影︽遺忘︾，也入圍第四十七屆 金鐘獎迷你劇集類最佳導演、燈光 及男主角三獎項。 事，找演員很直覺，包括第一個想

時演員檔期難找，大牌演員片酬

眼看距離開拍只剩下一個月，當

的演員，卻臨時被推翻。 到的導演，之前合作過的哪個監製

又高，容易壓縮到製作費，限制

﹁我會先考慮自己喜不喜歡這個故

很適合，﹂以過去多年的演藝經驗，

重重。她和投資方一直開會到晚上

﹁那一次是真的很沮喪，有些東

林心如負責演員、導演的挑選，另

更多的是，她對品質的堅持。哪

西不是我覺得可以就可以，還要面

十二點，疲憊地回到家後，倒了一

怕只有一場戲，仍帶演員去現場取

對投資方，﹂林心如回想當初的辛

一位搭檔譚君平則負責控管預算和

景，而非在拍攝基地。她也敢於投

苦，﹁眼淚擦乾哭完之後，明天還是

杯酒，開始大哭。

資兩倍預算，籌備金鐘劇。再加上

要繼續工作、繼續找人，﹂她笑了

進度。

她的演員出身，林心如更了解如何

笑，聲音堅定。

林心如知道，許多人都在關注她的

贏得人心，把化妝室變成中央廚 房，不斷供食。當演員生病，她也

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事一手包的製作人。小至結算經費

身為在大陸身價最高的台灣女演員，林心如（中）選擇回到台灣，打造台劇精品。

志氣 壯志突圍時代

3

家都在看我們從原本的公司走出去

要想著不能輸，因為不能丟臉。大

﹁有一句話說，不要想怎麼贏，

後，已成為製片主任，學習快速；反

陸的一個現場製片，經過兩、三部戲

製作費相差兩倍以上，林心如看到大

所以大家會出走，很可憐，﹂兩岸

四、五十萬這麼多了，怎麼拍戲？

鳴。

在愛情偶像劇，而要讓觀眾產生共

這次與林心如合作新戲，不再侷限

團，導演許富翔愛好非主流題材，

己的東西，﹂曾自比音樂圈的地下樂

說，﹃你看吧，還是沒有辦法離開一

戲，好傻，在大陸賺錢不就好了，﹂

﹁很多人會問，我們幹嘛回台灣拍

把劇本寫完才開拍，每一首歌曲和

不走台劇邊寫邊拍的做法，她堅持

成敗，所以，不能輸。

後，會有怎麼樣的發展，我只能做

觀台灣資金短缺、人才外流。

林心如要打造的是，獨特的台灣戲

得更好。若做得不好，大家就會 棵大樹。﹄﹂爭氣，是讓自己成長為

譚君平發現，即便是台灣演員，都

劇精品。

大樹的動力。

﹁ 她的企圖心很強，很有勇氣，願

補貼自己的夢想。

受得到，﹂林心如用外地賺來的錢，

演，用心做的東西，大家一定能感

好、把質感弄好，找合適的演員來

局，如果做小品，專注把故事說

﹁每齣戲不一定都要幾億的大格

每一件道具皆細細考究年代。

﹁會回台灣拍

錢少的台劇。

不願意拍時間長、

頂 著 妹 妹 頭， 穿 著 牛 仔 吊 帶 褲 的 林 心 如， 坐 在 麵 攤 的 鐵 椅 上， 和 同 伴吃麵，這是她的新戲︽ 十六個夏

屬感。這裡是自己

戲，更多是因為歸

當台灣演藝人員前仆後繼到大陸發

的家鄉，很希望能

天 ︾拍戲現場。 展，林心如卻選擇帶著資源和經驗

為自己的家多盡一 點心、做點事，﹂

節目

意投入，這個特質比較不容易在其

他 製 作 人 上 看 到，﹂

已久的小徑重新走出大道。

擇從自己做起，回到台灣，把荒蕪

外奮鬥多年，名利雙收，林心如選

的，因為畢竟這是自己的家，﹂在海

展的朋友，會覺得也許回來也滿好

﹁或許一些已經很固定在大陸發

三年的大陸衛星電視。

岸的知名度，讓台劇能夠回到睽違

心如回台製作戲劇，希望借重她兩

部總監劉思銘，一年多前就力邀林

T V B S

回家。 離開每年兩位數成長的大陸電視市

林心如說，台灣曾 強，應該要跳脫打

場， 重 新 踏 上 家 鄉， 林 心 如 面 對 的 一 一 年 統 計， 該 年 台 灣 的 電 視 台

安全牌的模式，找

引領華流，創意仍

共 引 進 中 國 戲 劇 一 五 一 部， 韓 劇

出新意。

是不到二％成長率的台灣電視產值。

七十八部，韓劇播出時數佔比更逼

林心如就像是一顆

率 先 回 到 台 灣， 台灣影視產業不僅被韓流拋得愈來

小石頭，希望能掀

近四成。台灣自製戲只剩四十九部。 愈遠，台灣人才也成為中國市場起

起陣陣漣漪。 ﹁她想要回來台

飛的引擎。 ﹁台灣一集都一百多萬台幣︵製

灣拍戲，不是為了 錢，是想要做自

■

天下雜誌2014年6月25日

189

作費︶，不到四、五十萬人民幣。有 時候在內地，給一個大牌的片酬就

戲不一定都要幾億的大格局，故事好、質感好， 找合適的演員用心做，大家一定能感受到。

永保移民的戰甲精神 採訪整理 李雪莉 攝影 陳佳鍵

︽天下︾團隊到紐約造訪了

春仍偶見薄雪的天氣裡，

虎媽

躍而為全球知名的暢銷作家。原以

三年前，她以︽虎媽的戰歌︾，一

︶。 蔡美兒︵ Amy Chua

初

專訪 耶魯大學法學院教授 名人分享 4

樓 高 的 新 屋 裡， 空 間 寬 闊、 視 野 極

位於紐約曼哈頓中央公園旁、十五

很高，其實本人身形嬌小。

合照、人稱﹁虎媽﹂的蔡美兒個頭

為那位曾在︽時代︾雜誌上與老虎

為何某些族群能由低處崛起，有些持續鶴立雞群，有的則逐漸落後？ 如何跳脫「富不過三代」的成功詛咒？ 「虎媽」蔡美兒繼傳授教養之道後， 再度剖析特定族群的成功關鍵。

佳， 她 精 確 俐 落 的 說 話 風 格， 令 人

印象深刻。

她經常開著吉普車，穿梭在紐約州

和康乃狄克州，高效地管理學術、

公眾與家庭生活。

她是華裔美國人的異數，打破許多

華人與女性的侷限。

挑戰別人不敢明說的話題

她是耶魯大學法學院唯一的亞裔與

女性的終身職教授。採訪時，她透

份履歷，連連被拒絕。但她 ○

露，年輕時應徵大學教職，曾投出 一五

父親卻說，﹁才被拒絕一百五十次，

還不算多，再繼續努力。﹂蔡美兒對

Sheryl

我們說，﹁我父親才真的是虎父 ！﹂

臉書營運長桑德伯格︵

︶說，蔡美兒挑動了美國白 Sandberg

人的敏感神經，但蔡卻勇於挑戰別

人不敢明說的話題。

蔡美兒和丈夫魯本菲爾德，今年出

︾︵台 版的新書︽ The Triple Package

灣版譯為︽虎媽的戰甲︾︶，再度掀

起討論。

她透過二十年來的數據分析，研究

世 界 各 族 群 的 興 衰。 她 好 奇， 為 何

某些族群能由低處崛起，有些持續

鶴立雞群，有的則逐漸落後。

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志氣 壯志突圍時代

3

猶太裔家庭的資產是美國全國中位

例如，從美國家庭資產淨值來看，

的三大特徵：文化的優越感、身為

她歸納美國社會中成功的少數族群

下，某些族群屹立不搖的關鍵：

長 背 景、 教 育 哲 學， 以 及 時 代 更 迭

在專訪中，她分享了新書內容、成

過去二十年，我研究全世界異常成

少數的不安全感，以及對衝動的控 她 也 指 出， 美 國 社 會 發 展 出﹁ 活

功的少數族群。我的第一本書就是

數的四．五倍。此外，東亞裔學生 伊朗裔和黎巴嫩裔也表現亮眼，這

在當下 ﹂的文化，已削弱美國未來

研究在印尼、馬來西亞與菲律賓的

制和紀律。 些族群的成功與人口比例不成正

的競爭力。

在長春藤大學中的人數急速增加，

比。

天下雜誌2014年6月25日

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在「虎媽」曼哈頓的 新家中專訪蔡美兒， 她活力四射地說，這 個年代要卓越，要得 永保「移民精神」 。

華 人。 以 菲 律 賓 為 例， 華 人 不 到 百 群，美國人基本上是很安逸的。以

群幾乎都是外來的、移民的少數族

更加努力，以證明自己。我的儒家

越感，所以我不服輸，我會比別人

感。但這種情緒加上了我的文化優

為﹁三重包袱﹂︶，也就是成功的三

歸納出成功的﹁三重包裹﹂︵書中譯

從這些少數族群的成功經驗中，我

卻是大型的王國，美國清教徒的工

只是一群小殖民地的匯集，但歐洲

全感。因為在兩、三百年前，美國

從立國之初，美國就有很強的不安

▲

分 之 一 的 人 口， 卻 非 常 成 功。 不 只

華人常說的﹁富不過三代﹂來說，

這種現象在其他成功的少數族群上

也同樣存在。

重點是，這些心理特徵是可以被訓

我認為在弱勢的族群身上，是可以

種人格特質。第一個是他們強烈的

作倫理與不安全感，讓美國人急起

中國走出十九世紀被外國殖民的

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志氣 壯志突圍時代

是華人，非洲的印度人與黎巴嫩人

︵大

挫愈勇的紀律。

文化背景給我一種不輕易放棄、愈

有 趣 的 是， 我 研 究 的 這 些 成 功 少

美國人就有這個問題。

作者：蔡美兒（虎媽） 、傑德．魯本菲爾德 出版社：三采文化 出版日期：2014 年 6 月

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也 是 如 此。 因 此 我 很 感 興 趣， 為 何

三項黑暗人格特質，竟然讓人出類拔萃！

數族群，也有﹁ 富不過三代 ﹂的問 題。 例如，華裔美國人的

練 的， 是 從 文 化 傳 統、 從 父 母 身 上

移民，這優勢就不見了。很顯然

透過教育體系，養成孩子不輕易滿

傳承下來。

地，他們的後代安逸了。猶太人和

足、 愈 挫 愈 勇 的 心 理 特 徵， 以 改 變

了一四

摩門教徒則是例外，可能身為宗教

他們的未來。

在全球化的時代裡，我們也可以用

﹁ 三重包裹 ﹂來理解國家的崛起與 衰落。

文化優越感，第二個則是身為少數

直追。但現在的美國，這種奮鬥精

美國是世界第一個民主國家，但是

族群的不安全感。第三，這些少數

神正在流失。

反觀亞洲，這三種人格特質正在發 早年我的同學會嘲笑我的英語口

低潮，韓國也在中國與日本的環伺

揮作用。 音，這種歧視給我帶來某種不安全

化傳統，這給我相當的文化驕傲。

以我自己來說，華人具有悠久的文

族群都特別強調自我控制的重要。

向三重包裹的文化學習

他們的不安全感驅策自己更努力。

少數，有長期被宗教迫害的歷史，

分，但到了他們的第三代 ○

學學力測驗︶成績，比全國平均高

S A T

這些少數族群能夠成功。 我注意到，在美國，最成功的族

虎媽的戰甲

3

志氣 壯志突圍時代

之下，日益茁壯。我想，亞洲人除

當一名領袖，更展現主動、勇於任

一 百 五 十 次！ 我 父 親 只 淡 淡 說， 才

一 百 五 十 個 大 學 教 職， 被 拒 絕 了

被 拒 絕 一 百 五 十 次， 還 不 算 多， 再

事。 舉例來說，你看矽谷新貴、賈伯

繼 續 努 力。 對 我 來 說， 他 才 真 的 是

了對文化傳統的優越感、對自己現 狀的不安全感之外，還有第三種特

斯、諾貝爾獎得主們，真正重要的

當然，這種訓練孩子動力與毅力的

境並不好。父親長達八年都穿同一

語 口 音， 而 我 父 母 只 是 博 士 生， 家

的個性與需求。更重要的是，成為

教育方式，我們必須要看不同孩子

我不贊成完全高壓與緊迫盯人的

■

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徵，就是﹁吃苦﹂︵編按：她特別以

物。像我在耶魯，經常有東方學生

教育方式，在這個時代或許並不討

虎父。

但在這個全球化競爭的時代，亞

來找我，說自己想寫論文，但是不

好。我也注意到要求過度的問題。

不只是努力工作，而是創造新事

洲人必須向西方學習自己欠缺的元

知道該寫什麼。這就是大問題了！

國語說出這兩字︶的紀律。

素。我們很懂得吃

學，小女兒就比較抗拒。到了小女

我的大女兒比較接受我的教育哲

我們必須訓練年輕人問好問題、提

兒十三歲的時候，我們的關係很緊

別人沒有辦法給你新想法。 出新想法，一個沒有自己想法的人

模式。

要的，所以我們調整出另一套學習

張，我就想，畢竟她的快樂是最重

被拒絕一五

基本上，我認為應該要取得平衡，

在激勵孩子的成就動機時，父母也

要給予無條件的愛，要傾聽孩子的

雙 鞋， 我 們 家 幾 乎 從 不 上 餐 館。 但

一個快樂的人，同時在成功的道路

心聲，要因材施教。

父親在我心中注入一種﹁ 好還要更

之後才得到的。

快樂的事，都是經過挑戰自身恐懼

我的生命經驗中，許多帶給我真正

因為懼怕而不去做某件事。因為在

但我也會教導我的孩子，千萬不要

功型態。

上，多一點反叛，多一些不同的成

是︽ 哈佛法學評論 ︾ ︵

我 在 取 得 教 職 之 前， 應 徵 了

生並非一帆風順。

︶ 第 一 位 女 性 主 編。 但 我 人 Review

Harvard Law

亞 裔 教 授， 也 是 唯 一 的 女 性。 我 也

我目前是耶魯法學院唯一終身職的

好 ﹂的志氣，而我終生受用。

我七歲才到美國，同學嘲笑我的英

三重包裹對我的影響。

從我自己的成長歷程中，我看到這

次 ○，還不算多

是無法當領袖的。

苦、尊重權威、有 紀律，但相對地， 亞洲人不會挑戰權 威、不懂反叛、比 較沒有創意。美國 人就很懂得打造新 東西，美國人總是 說，做自己的新東 西，別追隨他人。 在這個時代，創 造屬於自己的新東 西很重要。我會建 議，如果你是從台 灣、日本或亞洲其 他地方來到美國， 記得保留自身的良 好特徵︵文化的驕 傲、認真努力︶， 但也要學習西方這 種打破既有框架 的思考方式，試著

少數族群成功的3種人格特質：1.強烈的文化優越感。 2.對現狀的不安全感。3.特別強調自我控制的重要。

3

尋找跨領域管理的 π型人

控人力發展訓練中心，鬧

藏在撫順街巷弄中的玉山金

玉山金控

打開一樓大禮堂的隔音門，裡面百

中，只聽得到院中流水淙淙。

低調地座落在修剪有度的灌木庭院

中取靜，沒有任何招牌。兩棟大樓

隱

種子培訓 企業案例 1

、

在各組中，扮演分行的角色。每家

﹁分行﹂一方面銷售基金

金融商品，一方面要靈活分享自

己多餘的資源，共同促進分區的業 績。

﹁希望工程師﹂。他們是每年 ——

這些學員，都有個響噹噹的稱 號

從六千多位員工中，根據優異的工

作表現挑選出來的種子，是未來有

機會晉升為中階幹部的一批菁英。

﹁中階幹部，是一個企業最重要的

骨幹，也是營造玉山未來希望的工

程師，﹂玉山金控人資長王志成，

解釋著這名稱的由來。

而 這 一 年 兩 次、 為 期 三 週、 每 次

訓練約一百人，有如黃埔軍校等級

的﹁ 希望工程師 ﹂訓練班，只是玉

山金控每年四萬兩千人次、總共近

八百班的訓練課程之一而已。

玉山每個員工，平均每年有七次透

過課堂或線上課程，提升專業知識

與能力的機會。

玉山金控總經理黃男州，也是從

基層開始，經歷過希望工程師的洗

五十歲的他，是台灣金控業中最年

位學員在個人金融課程熱烈討論的 那是一堂由個金部門最高主管親

﹁希望工程師是一個重要的成年

輕的總經理。 方式，讓來自個金、法金︵法人金

禮。要去參加的人，一開始就要有

自授課的課程，用分組遊戲競賽的 融 ︶、 財 富 管 理 等 部 門 的 學 員 混 合

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I P O

禮，淬鍊出來的專業經理人。今年

每年挑出兩百多位有機會晉升中階幹部的菁英種子， 參與高壓力的「希望工程師」管理訓練班。 玉山金控人力發展訓練中心，難得對外接受採訪， 《天下》帶你一窺超高企業向心力背後的養成過程。 聲音，如夏天的熱浪般猛然襲來。

文 林昭儀 攝影 鍾士為

志氣 壯志突圍時代

3

心理準備，是要去接受一個完整 的、高壓力的管理訓練，﹂溫文儒 雅的黃男州說。他和所有受訪的 玉山人一樣，提到﹁希望工程師﹂ 時，都不約而同用充滿熱情的語 氣、滔滔不絕地闡述著背後的理 念。

年紀小，志不小 玉山銀行今年二十二歲，和公營行 庫與老牌金融機構相比，不過是個 初出茅廬的年輕小伙子。 但這個小老弟，人小志不小。不但 玉山金控的「希望工程師」們在個人金融課堂上，分成小組進行競賽。

迅速透過併購高雄企銀與幾家信用 合作社，竄升為分行家數第三高的 民 營 銀 行。 三 月， 更 正 式 打 敗 被 同 業視為標竿的花旗，信用卡有效發 卡量僅次於國泰世華和中信銀。此 外， 獲 利 屢 創 新 高， 金 融 創 新 能 力 強，第三方支付實力領先同業。 玉山打﹁亞洲盃﹂，也不落人後。 前年設立東莞分行、新加坡分行 ︶成為子行，並已申設

後，於去年買下柬埔寨聯合商業銀 行︵

緬甸辦事處，也獲金管會批准前往 中國申設子行。 堅強的執行力，是玉山迅速成長的 關 鍵。 但 掌 握 執 行 力 鑰 匙 的， 是 人

天下雜誌2014年6月25日

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U B C

才。 一站就是四個小時。

授企業文化與價值觀，還在講台上

或行銷的一隻腳，轉型為﹁ 型人

部，在Ｔ型人之外，多長出管理

才教育訓練系統，以及一個擁抱核

融研訓中心所長。黃永仁深信，人

南銀行副總經理，也曾擔任基層金

行家最重要的特質，而這在學校裡

條。 讓 學 員 知 道， 誠 信 正 直 是 做 銀

會反覆強調，操守是玉山唯一的天

講些什麼呢？黃永仁指出，這堂課

的工作做到一百分就行了，但成為

處科長蔡沐勳說，以前只要把自己

幾年前完成這訓練的財富管理事業

玉山金控創辦人黃永仁，原本是華

心工作價值觀、承上啟下的教練制 是根本不會強調的。

控企業文化與價值觀，有種近似於

黃永仁對其一手打造出來的玉山金

到 Ａ+ ，必須有繃緊的神經、好的人

非 常 巨 大， 從 優 秀 邁 向 卓 越， 從 Ａ

他指出，未來十年，外界環境變化

加重，期許提升。

理工作與承擔整體單位績效，責任

希望工程師後，回到單位要分擔管

視野。

才﹂，同時擁有核心能力和跨領域及

度，是一個銀行的靈魂。

傳道人般的熱忱。不管是新進行員

﹁玉山的前十年，很強調紀律，

才，來因應艱辛的挑戰。

臉上要有微笑，站要有站相，都會

嚴厲要求，﹂人資長王志成說，﹁但 玉山的新人試用期長達六個月，是

求，不但基本的微笑和行為舉止更

為有自信和更高的期許，而自我要

Ｔ型與 型人才的養成

業界最長的。採取訓練中心上課、

自發，顧客對服務的滿意度也更

後來我們發現，如果讓人自內心因

分行單位實習、再回中心訓練、再

目前，玉山金控已有二二％的員

高。﹂ 玉山人一開始就是專業既博又精的

資歷五至八年的兩百多位員工中，

人資部門每年會從各部門推薦，在

經過洗禮的一千多個種子球員，卻

驗，成為中階主管或繼續擢升。但

有一部份，繼續通過嚴格的績效考

工完成了希望工程師訓練，其中只

從能力︵工作績效︶、潛力︵成就導

在各分行成為中流砥柱，並繼續發

﹁Ｔ型人﹂。

向、學習能力、高度企圖心︶和組織

揮核心價值觀的影響力。

擔任交易員的財務金融處襄理蔡宜

承諾︵高度認同與承諾來挑戰目標︶ 等三個面向，拔擢可承擔重任的一百

繁，常得到其他部門學長姐以及平

君表示，玉山各部門間的協調很頻 在這階段，培養一群擁有行銷能

行同僚的協助，商討最適合客戶的

人，接受﹁希望工程師﹂訓練。 力、管理能力和團隊合作能力的幹

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π

實 習 的 ﹁ 三 明 治 培 訓 法 ﹂， 讓 每 位

π

訓 練、 希 望 工 程 師， 或 是 高 階 經 理 人經營梯隊訓練，他不但會親自講

培養一群 擁有行銷、管理、團隊合作能力的幹部。 在Ｔ型人之外， 多長出管理或行銷的一隻腳， 轉型「π型人才」。

志氣 壯志突圍時代

3

除此之外，黃永仁和黃男州都會親

︵黃明堂攝︶

﹁ 團隊合作是我們從新人訓練的第

自帶三十位績效表現優異的希望工

的培訓上。

一天，就要內化深植到每個員工身

程師或高階經理人，去歐洲旅行兩

解決方案。

，﹂王志成指著訓練中

心員工宿舍床上，疊好但未鋪的床

四梯次攀登玉山的員工活動，場場

週，拓展視野。每年，玉山銀行辦

上的

單 說， 兩、 三 個 不 同 部 門 的 學 員 被

報名秒殺。

所屬單位或分行獲利較高，肯定升

人形成了高度的向心力。不但員

或許是這樣的革命情感，讓玉山

投資逾四億培育人才

分配到一個寢室，先從彼此幫忙把 床鋪好，開始破冰，學習合作。 ﹁ 我們不講個人英雄主義，如果兩

這 一 個，﹂ 黃 男 州 說， 遊 戲 規 則 強

工和眷屬持股佔比高達二

個人業績表現一樣好，但其中一個

調的就是團隊合作。 去年，玉山投入營收的一．

而希望工程師的流動率大約是二％

二五％，且全行流動率不到八％，

％至 ○ 一三％，即四．一五億元，在人才

︾五百大 Fortune

到三％。但玉山績效考核非常嚴

格，絕非吃大鍋飯。

在 外 商 銀 行 與︽

企業人力資源部門任職多年的吳小

姐， 驚 訝 得 瞪 大 了 眼 說， 這 和 外 商

企業每年流動率動輒一、兩成比起

來， ﹁ 簡直不可思議。﹂

黃永仁喜歡用登玉山的意象，來

形容克服挑戰，邁向成功的過程。

他請鑲嵌畫大師陳景容，在人才發

展訓練中心大廳完成巨幅登玉山壁

畫。畫中，一對穿著不同族衣飾的

原住民，丈夫背著太太，在台灣原

生種梅花鹿與忠狗的陪伴下，拄著

拐杖，攀登玉山。

玉山金控併購柬埔寨聯合商業銀

行，就如這對來自不同文化的夫

妻，要一同克服艱鉅的挑戰。玉山

金控能否成功移植如此高度紀律而

團結的企業文化與組織核心價值？

作為玉山前進東南亞的前哨站，柬

埔寨子行的﹁ 跨文化聯姻 ﹂若能成

功， 發 揮 綜 效， 才 能 讓 玉 山 南 進 的

腳步走得更穩。

年 輕、 敏 捷、 執 行 力 強 的 玉 山 金

控，就像背著新婚妻子的原住民勇

士， 面 對 挑 戰 高 峰 的 艱 鉅 任 務， 除

了 紀 律， 還 需 要 過 人 毅 力， 向 世 人

證明自己的能耐。

■

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D N A

玉山金控總經理黃男州也是經歷「希望工程師」淬鍊的經理人。

林科技園區，天空一片灰

擻地來到上銀科技公司的雲林廠區 報到，這是一家以製造滾珠螺桿和

文 黃兆徽 攝影 黃明堂

學生不怕失業，企業不怕找沒人。 一週五天，高職生白天實習，晚上返校上課， 畢業後，保送虎尾科技大學。 未來，他們不會是一般的「操作員」， 而是生產線上有專業水準的「製造工程師」。

機台邊，等著向他講解控制機械的

電腦程式。湯國蔚一天的實習課程

就這麼拉開序幕。

﹁其實，來這裡上班就像上課一

學中做，也增強孩子的學習動力。

家長對孩子的未來安心，做中學、

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湯國蔚是西螺農工二年級的學生，

他就讀的是校方和上銀公司及國立

虎尾科技大學三方合作的﹁產學攜

手 班 ﹂。 一 週 五 天 ， 白 天 在 上 銀 實

習，晚上回學校上課，高職畢業後

則保送虎尾科技大學。

升學和就業兩大問題一併解決，因

此這個班級一推出就相當熱門，甚

至有學生遠從台北搬到雲林就讀。

湯國蔚的母親葉芷岑就坦承，產學

攜手班扭轉了她對技職的觀念，孩

子未來不只將擁有國立大學學歷，

比起一般台成清交的大學生，更多

了好幾年的工作經驗，畢業後的出

路更有保障。這些對家長來說，都

是很大的吸引力。

樣，我一開始也不是那麼懂機台，

﹁ 以前在學校一直讀書，也不知道

學校結合企業的學習模式，除了讓

都是從頭學起。﹃師父﹄就像是我的

為 什 麼 讀。 但 是 來 工 廠 實 習 後， 不

論搭配起來，學習到的東西就比較

老師，我不懂就問，他都會幫我解 一邊快步走向機台，一邊熟練地戴

能熟記在腦海裡，也比較知道什麼

只學到技術、又可以跟學校教的理 起耳罩來阻隔機器的噪音，而湯國

進工廠，除了學到技術，還賺到薪

是自己需要的，﹂湯國蔚說。 上銀資深工程師劉哲文，早已站在

蔚口中的﹁ 師父 ﹂ —— 台科大畢業的

惑，﹂湯國蔚說。

全球第二的精密機械公司。

線性滑軌而享譽國際、產品市佔率

大手筆投資 16 歲高職生

早八點，飄著毛毛細雨的雲

上銀

濛。但十六歲的湯國蔚，已精神抖

一

產學攜手 企業案例 2

志氣 壯志突圍時代

3

水。上銀提供的兩萬五千元月薪， 讓湯國蔚綽綽有餘地負擔起自己的 學費和生活費，不必再向父母伸 手。

但我們就賺了差不多一百萬！﹂

開始賺錢。﹄他們畢業時兩手空空，

臉書上都留言：﹃超羨慕這麼年輕就

薪水，真的很滿足。我的朋友們在

實彈地訓練，正可彌補學校設備的

了，﹂他說。而讓學生到職場真槍

好，但是過一段時間就又落後企業

設備，在更換機器的初期或許還

不足，也幫助學生、甚至老師，充

分掌握業界的最新脈動。

廖俊睿說起自己的薪水和未來，

四月開始，高雄高工三年級的四十位

自西螺農工的三十八位學生；從今年

畢業前先賺一百萬

滿臉自信笑容，﹁我每天都想在工廠

學生，也加入實習行列。緊接著，上

目前，上銀雲林廠區裡，除了有來

裡面努力地學，然後跟學校互相結

上銀對這些參與﹁ 產學攜手合作

銀還計劃和台中高工、虎尾農工等高

位在雲林的西螺農工，學生多半

計劃 ﹂的高職學生，不只福利大方

合，就可以增進自己的功力，未來

是純樸的農家子弟。西螺農工校長

比照正職員工，還提供廠區裡一台

職，陸續展開產學合作。

蔡天德觀察，產學攜手班實施兩年

台動輒數百萬、甚至數千萬元的最

我就不必怕失業了。﹂

來，對弱勢生家境的改善，有很大

新設備，並替每位實習生都安排一

位﹁ 保母 ﹂做生活輔導、一位﹁ 師

幫助。 蔡天德說，有些孩子對讀書不一定

﹁我們用師徒制的方式，希望這

父 ﹂傳授最扎實的實作技術。 學合作讓他們能提早了解工廠的環

些年輕的小朋友們從高中開始、到

有 興 趣， 但 是 實 作 能 力 卻 很 強。 產 境和作業模式，看看自己能不能適

養成生產線上一個很有專業水準的

大學，透過這個過程，至少可以培 企業提供長期的實習機會，幫助學

﹃製造工程師﹄，而不是一般的﹃操

應，減少未來就業的摸索期。 生在心態上和技術上，都能更快速

作員﹄，﹂上銀科技總經理蔡惠卿強

調，在這個時代，﹁操作員﹂這個名

地和產業界接軌。 蔡天德就直言，學校設備的更新

尤其上銀早已佈局全球，不論服務

詞，已經過時了。 面業界的機器很先進、而且很貴，

對象或競爭對手，都是在日本、德

速度，永遠趕不上企業的進步。﹁外 雖然教育部有幫學校定期更新教學

天下雜誌2014年6月25日

203

另一位來實習的西螺農工學生廖俊 睿也表示，﹁這種年紀就能領這樣的

上銀科技董事長卓永財（左）積極投入技職再造，培育機械產業人才。

志氣 壯志突圍時代

的傳承是不容易的，﹂她說。

不下那麼大的苦心，這些專業技術

國等工業先進國家，﹁如果上銀科技 找不到人才，這讓他感受到﹁切膚

職教育，造成產業升級困難、企業

礎，在在嚴重侵蝕掉原本優秀的技

做得很好。﹂

強，就是因為那些產學連結的基礎

來。我們就深切體悟到人家為什麼

瑞士、俄羅斯和德國的研發人力進

﹁痛定思痛﹂，讓卓永財決定向下

之痛﹂。 卓永財甚至用﹁痛徹心扉﹂來形

實作能力薄弱，讓卓永財身處的精

也是著眼於企業的長遠未來。卓永

人才培育不只是企業的社會責任，

■

204

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精密機械的相關人才，是發展高科 技產業和製造業的重要基礎。為了

卓 永 財 強 調， 學 校 不 是 職 業 訓 練

扎根，從高職開始培育台灣的實務

來，還是頂尖大學的機械博士喔。

所，但是學校有責任提供學生良好

容，他找不到可用之才的困窘，

結果呢？卻發現博士竟然看不懂設

傳承機械實作技術，上銀科技近年 四 ○年就率先開辦﹁上銀機械碩

的基礎教育、傳授專業的知識， ﹁真

技術人才、促成學用合一。

士論文獎﹂，每年經費超過一千兩百

計圖！機械設計這麼基礎的東西，

正

﹁我們公司曾經應徵了幾個博士進

萬元，鼓勵學術界和產業界互動、

他以前在學校並沒有修。那請問，

自企業界。﹂

並從 六 ○年起，推動﹁自動化工程

密機械產業，面臨基層到中高階人

從

投入機械工程領域的創新應用，被

看不懂設計圖，要怎麼做研發？﹂

師﹂證照考試，希望引導大學教育

三年、五年、十年，甚至二十年來

財認為，﹁企業家，必須要替未來的 ﹁關於基層員工的素質，我們常說

規劃。那麼你就會思考到，人才怎

個真實的笑話，那個一一

上銀開放讓十六、十七歲的高職生

伏特的電，連插頭他們都分不出 ○ 來，所以我們常常在展覽場會聽到

企業用了心，卓永財更想對年輕

進入精密昂貴的廠房，希望培養出 至很多機械系還沒有看過各種工具

人 喊 話 。 他 最 愛 說 的 故 事 是 ：﹁ 有

﹃啵﹄一聲，插頭燒掉了。他們看

機。什麼叫車床？什麼叫銑床？

一天，大理石很不服氣地問佛像，

擁有實作能力與自信的下一代。

什麼是磨床？他們都分辨不出來

﹃為什麼你被那麼多人膜拜，而我

才被切割一刀就哀哀叫，而我是被

啊，﹂卓永財說到激動處，不自覺

不懂公差、看不懂簡單的結構，甚

麼培養，未來人才從哪裡來。﹂

、二二 ○

才的全面匱乏。

︵ 細 節 ︶ 的 訓 練， 應 該 來 detail

譽為國內機械業的諾貝爾獎。

積極投入技職教育的再造。

○

結合產業需求，讓工學院學生在畢 業時，就能具備求職所需的技能， 也幫助企業選才。 上銀科技董事長卓永財，更是從 七年開始，不斷向政府積極建言， 主導推動了各項產學合作計劃。 企業為什麼願意這麼做？

找不到人才的痛 七十二歲的卓永財坦言，過去十

他繼而語重心長地表示，﹁我們

人千刀萬剮。﹄差別在哪裡？年輕

卻被人踐踏？﹄佛像回答，﹃因為你 徹底，卻疏於同步研發和創新。﹂

在德國的廠，多年來一直蓬勃發

人，你吃得了苦嗎？﹂

地拉高聲調。 而台灣社會的文憑主義作祟、學術

展。我們集團也用了很多以色列、

多 年 產 業 西 進 ，﹁ 外 移 又 快 又 廣 又

論文、缺乏實務基

界又偏重

S C I

3

實習生的福利比照正職，還提供數百萬元的最新設備， 並安排「保母」做生活輔導、「師父」傳授實作技術。

出口聲望 進口希望

民國五十五年，﹁高雄加工出口區﹂的成立，不僅是全台第一個加工出口區， 同時見證了台灣工業時代的經濟發展，當時的高雄，是台灣經濟突圍最重要的﹁出口﹂。 半個世紀以後，高雄，搖身一變，是可以騎自行車悠遊水岸的生態城市、 是電影與文創產業的新基地、是吸引國際賽事、亞洲城市領袖的國際港市。 褪去工業的黑色大衣，穿上一身新綠與耀眼的海藍， 高雄把台灣的驕傲積極出口到國際，把未來的希望進口到亞洲新灣區。 強大的執行力，改變高雄也翻轉劣勢，為未來，迎接經濟盛事 ！

Ÿ 旗津海岸線保護工程。

翻轉高雄劣勢的城市奇蹟 高雄市政府新聞局 廣告

內部創業 企業案例 3

人才養成法 園區，猶如進入一個大學校

進研華科技位於林口的智慧

研華 「18 銅人陣」

的全球最大工業電腦研華科技，計

將自己定位為﹁智慧生活推手﹂

自動澆水。

不用你擔心，自動調節器會視濕度

會自動偵測開啟。四處的綠植物也

進入任何一間會議室，燈光、冷氣

在這裡，你不用找任何開關，只要

式的空間，還有一整面的植物牆。

區：綠色的草皮、紅色的磚、開放

走

以替代役加入研華的林威佐（中） ，透過內部創業把產品賣到南美，是目前研華最年輕的協理。

會做生意的小孩最難栽培。 研華科技十年磨一劍， 以「年度經營計劃」一步步流程化 養成創業型策略人才， 讓研華能不斷開疆闢土，快速發現新市場。

人們總是稱研華為工業電腦大廠，

業。研華董事長劉克振認為，以往

能導向，轉型到市場解決導向的企

這是因為，研華正在從一個產品功

才需要的配備嗎？

展示中心？那不是賣車或是賣房子

中心。

別，更要作為未來銷售服務的展示

台灣智慧綠建築表彰的最高鑽石級

和能源管理的試驗場。除了將挑戰

劃將林口園區打造成一個智慧建築

文 黃嘉倫 攝影 劉國泰

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志氣 壯志突圍時代

3

研華持續培養創業型人才，累積足 夠的國際運籌人才庫，讓研華能不

但隨著產業及客戶需求變化，這樣 的定位應走入歷史。﹁我們已經是智 斷創造新事業和市場。

當年的年度經營計劃︵

的﹁新產品育成﹂部份。

︶中

。

在研華，每年所有事業單位負責

人，都必須完成近四十頁的

內容涵蓋，市場分析、業務

個國家有近六千名員工。去年首次

三十一歲的研華科技，在全球二十

電腦事業單位的負責人。身材精幹

役身分加入研華的林威佐，是車載

台大電機研究所畢業後，就以替代

透過

的暑假作業。

是一份報告，而是類似歷時八個月

劃、未來三年成長預測等。這不只

型態、新產品育成、併購、投資規

突破十億美元的業績，九成以上來

的林威佐，是研華最年輕的協理之

是研華近十年

自海外市場。

︵

寫四十頁計劃 全方位思考

能電腦產業，﹂他說。 台灣談轉型，談了十年。但研華卻 很早意識到轉型和擴展國際市場的

A B P

一。 才 三 十 八 歲 的 他， 從 研 發 工 程

重要。

A B P

引進的業務領導模型

重要功能，如紅綠燈、捷運閘門、

過一個跨部門團隊開發智慧生活產

師 做 起， 曾 擔 任 產 品 經 理， 還 帶 領

注資源。先是把林威佐調入車用部

創業的想法被認可後，研華開始投

︶的一部份。

提款機、就醫看診門口的自動掛號

門了解市場，給了他三名研發人員

機等。美國產業研究機構

曾經，由於不夠了解市場，林威佐

公司敢於再給機會，但是如何贏

的二

。 隊 士 氣。 這 個 挫 折， 讓 他 一 度 心 灰

得同事的信任，是林威佐必須面對

新團隊的

％ ○。

意 冷， 想 要 離 開 公 司。 當 時 的 他 一

的挑戰。﹁之前的失敗，讓我在同仁

做出的產品賣不出去，嚴重打擊團

看到未來的商機，很多個人電腦公

直在思考：我們做得出來，研華又

一四年報告顯示，未來四 ○

司在經歷需求疲軟後，選擇進入工

年以五十三億 ○

︶， 強 攻 工 業 電 Kontron

八年結盟德國 ○○

資樺漢科技，主要生產提款機和收

貨車上。身為花蓮貨車行老闆的兒

業電腦技術，應該也可以被應用在

銳地察覺到，應用在管理剷車的工

五年前在廠內物流部門的他，敏

斷提升，林威佐運用研華的技術，

本，有時能達四

︵信用︶，所 credit

之間用掉了很多

一 ○

子，林威佐對於這個行業所面臨的

以時刻追蹤貨車位置、記錄司機的

七年投 ○○

元併購研揚科技，進軍醫療產業。

挑戰十分清楚：貨車出發後就失去

駕駛行為、自動規劃最有效率的行

大 廠 肯 創︵ 腦。 華 碩， 二

長。憑藉的是什麼？

％。隨著油價不 ○

在貨車行業裡，油耗是最大的成

事，﹂他回憶。

以我是以破釜沉舟的信念在做這件

面對強勁的對手進入市場，劉克

聯繫、司機喝酒鬧事、沒有挑選最

駛路線等功能，開發出可協助貨車

銀 機。 廣 達， 二

振卻勇敢標示五年後目標：翻倍成

快捷的路線等。林威佐將這個創業

行老闆統一管理車隊的產品，甚至

業 電 腦 領 域。 鴻 海， 二

賣得出去的是什麼？

年內，工業電腦的成長將達近五

和產品經理，同時要求他開始撰寫

品。

工業電腦其實在不起眼的地方發揮

A B P

想法，和主管商量後，融入該部門 劉克振這份篤定和豁達的背後，是

天下雜誌2014年6月25日

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A B P

B L I M B M

A B P

I H S

志氣 壯志突圍時代

％的 ○

為了達到成長目標，研華企業文化

不打得過去。﹂

給你資源，也給你教練，就看你打

﹁ 好的人才，就要給他願景，讓他

一直鼓勵人才學會創新、管理。 要求每一位事業單位

們去衝，﹂研華總經理何春盛認為。

任起培育人才的角色。最近，林威

身為高階主管的林威佐，現已擔

新商業模式競賽﹂，邀請兩岸大專院

佐將派他部門的一名同仁到南美洲

華最高的十六位領導人給予年輕人

研華內部有個﹁導師項目﹂，由研

年還挑選四十位優秀的經理級別員

十名人才進入公司。同時，研華每

沒有職缺，每次都會挑選至少五到

四梯次大型外部人才選拔，不管有

案例的時候，參與了非常多研華內

政大商學院教授蕭瑞麟在撰寫研華

是假的，你也不會被看好。﹂

你沒有做到這件事情，那你的升遷

不成文的期待，﹂林威佐說，﹁如果

形容， ﹁ 市場會想要挖研華的人，因

科 技 業 的 人 才， 因 為 都 是 代 工， 比

較會的是執行。﹂

■

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還能為貨車行降低五％至一 成本。 除了

負責人，每年要提出新產品規劃，

林威佐初試水溫的市場是美國，因 為那裡有較大型的私人貨車行，成 研華的基金會每年舉辦﹁

校的學生，針對研華的命題提案，

計劃讓四名下屬參與撰寫部門的

參與短期的調職項目。同時，他也

的活水。

為研華的內部創新，提供源源不斷

創 TiC100

功機率高。

老將變導師 經驗傳承 許多創業失敗的例子，經常是對市

。﹁在研華，培養接班人是個

指導。由於研華高管多是有豐富實

工，參與研究公司實際運營問題並

部 的 慣 例 會 議。 他 注 意 到， 研 華 的

在人才方面，研華每年舉辦至少

戰的識途老馬，在其他公司被視為

做簡報，讓他們有機會在最高管理

管理人員具備高度的機動性，能在

場做出錯誤判斷。但研華對內部創

最難用上的老將，在這裡，卻透過

層面前嶄露頭角，成為開拓新業務

業者，卻一路扶持。

﹁導師項目﹂，順利將經驗傳承。

但如何才能把人才變成經營人才

為 他 們 有 策 略， 又 敢 走 出 去， 就 是 其實是訓練你要具備副

呢？﹁寫兩年的 劉克振說。 ﹁

總的思惟邏輯，逼著你去看得遠一

台灣企業往價值鏈上游努力提升之

從內部培養有策略的創業家，是 思 惟 的 林 威 佐 說 ，﹁ 這 有 點 像 練 習

際，要練的功夫。

融入日常工作 類似林威佐開創的新業務單位，研

十八銅人陣，你有很好的想法，就

點，﹂已經將

有創業家的特質。不像大部份台灣

就會了，﹂

帆特國際企管顧問資深顧問張瑞芝

家，﹂ 服 務 科 技 產 業 超 過 十 年 的 易

﹁ 研華培養了很多工業電腦的創業

很短時間內成立新部門。

林威佐選擇了北美的兩位台灣高 管， 一 位 傳 授 業 務 談 判 技 巧， 另 一 位教授工廠的運作。 一年後，他順利在美國拿到訂單。 現在，林威佐帶領的七十人團隊， ％，第二年 ○

已獨立成為一個業務單位。過去三 年的複合成長超過七 產品線拓展到巴士，二

一二年獲 ○ 得台灣精品獎，業務更是在去年拓

創業家的策略 副總級的思惟

單位時所需人才的首選。

A B P

華計劃每年將拓展至少四到五個。

展到南美洲。

A B P

A B P

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A B P A B P

3

ABP就像練習18銅人陣，有很好的想法，

就給你資源、教練，就看你打不打得過去。

全球買單的人才 在這裡

結 果 是 被 驅 逐 出 主 戰 場， 鎂

情 勢 不 站 在 你 這 邊 時， 一 種

台灣萊雅

但一 年 ○接手後，陳敏慧也等於接

第一個本土出身的總裁。

場 中， 唯 一 的 女 性 總 裁， 也 是 台 灣

裁陳敏慧，不僅是亞太區十六個市

裁暱稱為﹁ 鐵娘子 ﹂的台灣萊雅總

台灣萊雅就是後者。被萊雅全球總

建舞台，讓攝影機不得不追隨你。

光燈再也照不到，另一種是自己搭

當

外派國際 企業案例 4

面對一個正被世界無情邊緣化的市場， 不少在台外商只剩末梢業務。 有「鐵娘子」之稱的台灣萊雅總裁陳敏慧， 如何確保台灣的戰略位置， 讓台灣人才被巴黎總部看到？

深受畢業生青睞的外商，近年在台

灣不復過去處於重要戰略位置的地

位。 中 國 大 陸 崛 起， 台 灣 市 場 小 且

俐落短髮的陳敏慧說，台灣受限於

麼跑到我前面，﹂一襲紫色套裝、

畫出到各洲的路線，是十五位從台

幅大大的世界地圖，從小小的台灣

在她辦公室旁的走道上，掛著一

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成長趨緩，許多國際品牌把台灣併

入大中華區，甚至歸到日韓的北亞 區。

台灣已不再具備關鍵的研發、創新

等中樞位置，只剩末梢的業務和人

事。陳敏慧分析， ﹁ 我們愈來愈沒有

涉入事業的源頭，只參與到事業的

尾端。而影響面廣的都是在源頭。﹂

鶯歌長大、家裡務農，陳敏慧一路

努力，站上世界舞台。

她現在的辦公室是台北一 一 ○大樓

的 二 十 三 樓， 她 說 是 特 別 選 的， 像

是對自己、對台灣市場的期許。

她積極為台灣找定位，要成為萊雅

的創意實驗室和人才培育中心。目

標是：讓台灣人才被世界看到。

人口數量及老化，市場規模小，香

灣萊雅外派到美、英、法、日、中

台灣人才派駐全世界

港光是一個蘭蔻的專櫃，一年就可

等市場的人才。地圖上寫著：你可

You can be one of them,

以做到近十億台幣，將近台灣一個

界各地︵

以成為其中一員，台灣人才派駐世 市場多變、殘酷。

小品牌一年的產值。

香港為什麼跑到我前面，韓國為什

﹁我在萊雅十七年，每年都會看，

下一個正被世界無情邊緣化的市場。

文 白詩瑜 攝影 王建棟

陳敏慧（中）積極培育年輕人才，更送人才到國際舞台，讓台灣被看見。

︶。 Taiwan talents are everywhere

這十五位外派人員，是陳敏慧的

﹁業績﹂之一。台灣人才的好口

碑，讓今年五月訪台的萊雅亞太區

執行副總裁貝瀚青︵ Alexis Perakis-

︶，特別要求安排與台灣潛力人 Valat

才會面。

除了接手台灣萊雅，帶動連續兩年

兩位數成長佳績。陳敏慧為什麼能

讓大老闆們，買單台灣人才？

台大政治系莫內講座教授兼台灣

歐洲聯盟中心主任蘇宏達觀察，陳

敏慧贏得集團年度競賽、積極創造

各種第一名表現，成功在集團中擦

亮台灣萊雅品牌，取得公司信任。

﹁在大集團中，需先建立品牌，派

出來的人才會被接受，﹂他說。

陳敏慧說，台灣人的優點是，創新

提案和超高執行力。例如，去年百貨

週年慶單日銷售突破千台的科萊麗洗

臉機，令集團驚艷，亞太區因而臨時

舉辦會議，要到台灣市場取經。

當台灣成為實驗室，人才就得以繼

續 培 養， 再 跨 出 台 灣， 到 各 國 萊 雅 歷練。

每年，萊雅內部有兩次機會，讓員

工提出是否有外派想法，公司會為

人才尋找全球合適的機會。

陳怡翔就是萊雅全球版圖上，最亮

天下雜誌2014年6月25日

213

志氣 壯志突圍時代

的那顆台灣之星。 陳怡翔在就讀台大國企系大四那

麼，﹂ 陳 怡 翔 笑 著 說。 但 萊 雅 的 文 化是鼓勵衝突，法國人靠不斷地辯 論，找出更好的目標和方法。 陳怡翔花了一年的時間適應法國文 化。

翔要更勇於爭取。

跳出舒適圈，如同搭上直升機，從

原本的一棵樹看到了一片森林。視

野拉高，思惟更全面。

過去，陳怡翔就像是第一線士兵，

■

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年，參加了舉辦超過十年的校園競 賽 ，被延攬進萊 L'Oreal Brandstorm

雅實習兩年，而後成為儲備幹部。

達成銷售、控管執行品質是最大考

量。但到了總部，就退到綜觀全局

一次重要會議上，亞太區主管和另 一主管爭論激烈，

從彩妝、男性保養一路成為行銷經 理，﹁我一直有想要外派的打算，我

的指揮部門，﹁之前你會想盡辦法達

創人才的大舞台。

多像陳敏慧這樣的外商領導人，開

善用外商的國際網絡，台灣需要更

的嗅覺。

任、 跨 區 域 結 盟， 以 及 對 市 場 敏 銳

局 外， 也 建 立 了 關 鍵 人 脈、 總 部 信

當外派人員回台後，他們在視野格

人才的果實。

短期的陣痛，讓她品嘗到長期經營

陳敏慧更快掌握第一手資料。

分布在各市場的戰將一一回報，讓

亞太區各國業績、總公司新發展，

的﹁眼線﹂。

讓台灣少了戰力，實際上是最得力

把菁英愛將外送到其他市場，看似

年的發展。

他，已能成熟地為品牌思考三到五

漂亮，而不是同歸於盡，﹂現在的

前線武器和控制資源。仗要打得

拉到指揮部時，你會想辦法同時給

到業績，但長期不見得對品牌好。

突然，亞太區主管 在旁邊的陳怡翔開

想去看看世界長什麼樣子，﹂陳怡 直到前年，巴黎總部有個市場行銷

始緊張起來，他知

安靜下來。一直坐

的位子，亞太區主管看到他六年的

道若主管和自己都

翔說。

經歷，決定給他一個機會，外派至

不發言，會影響到 鼓起勇氣跳入戰

亞太區的發展。他

萊雅巴黎總部。

外派巴黎 學﹁衝突﹂

他，之前答應過的

場，要求對方告訴 ﹁當知道可以外派到巴黎，我想了

條件，現在可以履 ﹁我就看到法國

三件事情，一是家人看法，二是外 說英文，﹂陳怡翔直接當面問巴黎

人生氣那種噴氣、

行哪些項目。

主管，到法國能接觸到什麼、公司

翻白眼的樣子。在

派的職務是什麼，第三是可不可以

希望他貢獻什麼能力，再加上得到

台灣，老闆這種情 不用再開下去，但

可以說英文的保證，他從台灣飛到 開會往後坐、會議上不發言、容易

國外還是可以繼續

緒就是發飆了，會 妥 協、 不 喜 歡 衝 突， 台 灣 人 的 性 格

跟對方爭論，﹂浸

了法國。

一到國際舞台，表露無遺。

潤在敢於衝突的氛 圍，不斷刺激陳怡

﹁ 開會時，一直在聽什麼時候達成 共識，想要很快知道下個行動是什

外派人員回台後，他們在視野格局外，也建立了關鍵人脈、 總部信任、跨區域結盟，以及對市場敏銳的嗅覺。

3

﹁

談 重 點， 關 鍵 是 沒 有 針 對 數

會 的 時 候， 沒 有 效 率， 沒 有

養一支敢於變革的 青年軍

特助時的觀察。

原料代理商葆旺集團，擔任總經理

還記得五年前，剛從外商轉進塑膠

據，﹂ 說 話 急 促、 七 年 級 的 吳 博 奕

開

葆旺、巨鷗

曾任職勤業眾信聯合會計師事務

當年二十二歲、擁有約一百名員工

的葆旺，成長率已經好幾年停滯不

前，正面臨經濟部中小企業處處長

曲線︵見小辭典︶的

例如，要求業務每天的拜訪量從三

家客戶增加到六家。

各單位的﹁吳三桂﹂都反彈

但是人，是改變的關鍵。

對於當時平均年齡達四十五歲、

工齡普遍超過二十年的葆旺員工來

說，反彈可想而知。

，明明都分好 月也回憶，當時葆旺常常要拖到每

所，後被吳博奕挖角到葆旺的張瓊

資料。更有不少資深幹部通過各種

題，就是推說看不懂，要不就給錯

工，時間到了，不是說系統有問

開會討論

月的十七號才能結上一個月的帳，

方式向吳博奕的父親、葆旺集團總

意識到，他們擔心的是權力被削

資深幹部的強烈反彈，讓吳炯基

比一般公司的五號晚了十二天。 為沒有系統，也看不到數據，就有

經理吳炯基抱怨。

台灣為數眾多的中小企業，轉型升級喊了多年， 但落實改變，才能真正握有邁向全球化競爭的門票。 怎麼做？葆旺、巨鷗科技發現， 栽培一批敢於改變的優秀人才，就是升級的開始， 可有效治療及預防成長停滯的低潮出現。 ﹁老闆也不知道大家在忙什麼，因

文 黃嘉倫 攝影 王建棟

很多摸魚的空間，﹂她說。

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葉雲龍形容的、也是很多學者提出

的企業成長

︶，導入

E R P

數字管理，更重新建立績效制度。

﹁企業資源計劃﹂︵

是，提高效率和建立制度。他引進

吳博奕在葆旺做的第一個改變就

就來不及了。﹂

機，﹂他警告，﹁等營收開始下滑，

停滯期。﹁若沒有即時應對，就是危

S

E R P

中小企業 企業案例 5

志氣 壯志突圍時代

3

去有點像諸侯制度，每個區域的負

減 ， 而 不 是 公 司 未 來 的 發 展 。﹁ 過

優秀人才是一大挑戰。

規模小且資源少的企業來說，吸引

理團隊以後，才得以落實。但對於

搬進內湖園區，大筆投資裝修，改

吳博奕先是把公司從破舊的辦公室

責人就像是吳三桂一樣，都不能去 碰，不然就說我不相信他，﹂吳炯 基說。

接著，交大管科系畢業的吳博奕，

造整體工作環境。更開始舉辦團隊

員工而賠上了整個公司的未來。尤

通過同學、前同事、朋友等各種管

在花了將近半年時間，密集和資深

其，他過去曾因為錯信一位幹部，

道介紹和延攬人才，親自出面用經

活動，打破之前較為封閉的氣氛，

而 導 致 一 家 公 司 虧 損 倒 閉 。﹁ 雖 然

營理念和熱情來說服人才加入。張

幹部溝通無效後，吳炯基決定忍痛

很痛，但沒有辦法，﹂吳炯基說，

瓊月就是吳博奕學長的同學，當時

鼓勵部門之間的互動和溝通。

﹁我不能有模糊的空間，底下的員

認為他的想法很好，而願意離開四

犧牲。因為他深知，不能因為少數

工都在看，不能被老幹部打倒。﹂

﹁ 企業文化與辦公環境，對這世代

大會計公司，一起奮鬥。 其他員工，離職率在改革期間達到

的 人 很 重 要。 要 他 們 熱 愛 工 作， 比

結果，資深幹部有一半離開，加上 近三分之一。張瓊月曾一度幾乎是

熱愛賺錢更重要，﹂吳博奕觀察。

總經理：吳炯基

成立年份：1987年

2013年營收：30.6億元

主要產品：代理塑膠原料

員工人數：100人

﹁這個過程讓

能帶一個，而且因人而異，﹂他解

到真傳，但是也很難複製，一次只

師徒制培養人才，好處是比較能得

奕非常重視人力資源。﹁以前我們靠

意識到人才是企業發展之本，吳博

自己一個人撐起財會部門，除了要 切傳票，還要弄系統。﹁那半年真的

葆旺

是生不如死！﹂她回憶。

董事長：吳博奕

要成功變革，需要優秀的人才。 我意識到，人是

釋。

現在，他把所有的工作流程全部寫

別再﹁大人穿小孩衣﹂

一切的關鍵，﹂ 吳博奕說，因為 一切的改變都是 革的資深幹部離

下 來、 編 訂 工 作 手 冊、 規 劃 教 育 訓

在不願意配合變 職，重新建立管

天下雜誌2014年6月25日

219

葆旺總經理吳炯基（左）敢於放手，更敢於割愛，和兒子吳博奕（右）聯手帶來關鍵轉型。

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▲

﹁他們意識到，再不動，就會來不

企業成長的 S 曲線早在 18 世紀就

著名溝通與社會學學者羅傑斯

（Everett Rogers）普及化。S曲

線主要形容企業在成長時，剛開始

因為找到利基點而快速成長，但發

從停滯直接下滑到最終歇業。這個

模型也常被拿來形容個人成長。

進入瓶頸與停滯的

勇於跳脫舒適圈，

展到一定程度會遇到瓶頸和停滯。

屆時，必須再次創新，才能跳躍至

成長高原期之前，

再次創新，從舊有

下一個快速成長期，不然很有可能

就該提早開發新技

曲線跳向下一個成

能、新市場。

長曲線的開始。

志氣 壯志突圍時代

練， 確 保 公 司 知 識 的 傳 承， 系 統 培 及。﹂ 專門協助企業做領導力培訓和組織

企業成長Ｓ曲線

養專業的經理人，更降低人員流動 對公司的影響。

變革，美商宏智國際顧問大中華區 董事總經理葉庭君也注意到，中國

小辭典

制式與習慣，找到

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www.

經過這幾年的改造，公司的年齡層 降到了三十五歲，工作文化更開放

大陸很多企業的提升都比台灣企業 還要來得快。除了﹁ 不手軟 ﹂地投

和積極。 吳炯基也發現，業績做得好不好，

資建立制度和培養人才，她也觀察 到，大陸企業對於成長有更大的企

不再是嘴巴隨便說了算。﹁過去，我 會認為業務是最重要的，﹂吳炯基

一 四 ○人資學院資深協理花梓馨也

被提及，但直至1960年才被美國

發展。

圖心和行動力。

人員數量卻只有增長六成，可見效

認為，台灣很多企業都還處於﹁ 大

快速成長期，打破

利基點，加速初期

說，﹁現在我覺得，管理才是最重要

自己辛苦創業這麼多年都能做到今

﹁反觀台灣，很多企業主都認為，

進入了管理精細化時代，葆旺順利

天這樣，所以都太相信經驗，而不

的。﹂ 曲線的停滯期，進

曲線的成長期。目前，

突破企業成長 入下一個

率的大幅提升。去年，葆旺同時獲

人穿小孩衣服 ﹂的階段。由於大部

君焦慮地說。

得表揚傑出中小企業的金峰獎及金

份台灣企業過去忙著打仗，根本沒 有精力顧及制度建立，更別提培養 人 才。 所 以， 很 多 公 司 雖 然 規 模 可 能已成長了好幾十倍，制度卻還是 草創時期的那一套，亟需變革。

改變，從來都不容易。吳炯基認真

問題在前三排 關鍵在主席台 壓縮。政大科管與智財所所長邱奕

地說，﹁企業主一定要有敢於改變自

曲線成長期也被 嘉觀察，這幾年愈來愈多企業來找

己的心態，不然下面不可能改。﹂

力，原本舒適的

他詢問關於人才和未來戰略問題，

S

灣企業開始感受到必須轉型的壓

加上台灣經濟的疲軟，愈來愈多台

隨著國際化競爭、大陸的崛起，

變的企業。

葆旺不是唯一意識到自己必須要改

海外網點。

炬獎，並計劃三年內要拓展三十個

葆旺業績達到五年前的三倍以上，

願意投入建立制度或人才，﹂葉庭

S

S

3

個好的企業主，一定是可以預見危

家提供個性化軟體開發的公司，員

走，現在我能很清楚知道自己和團

的郭哲綸說，﹁以前工作有點且戰且

總經理：高治中

獲利率：7%∼10%

主要服務：智慧科技創新服務 成立年份：2004年

員工人數：60人

調整期的壓力，

經濟和整體競爭力或許就會有一番不

■

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意放慢成長指標。

六年前加入巨鷗、兩年前升任專案

經理、去年獲得公司三萬元補助取

除了企業主的支持，有一個敢於改

工只有六十位，成長力度一直十分

隊今年和未來三年的努力方向。﹂

董事長：蔡慧珍

志氣 壯志突圍時代

﹁ 問題都在前三排，關鍵都在主席 點，能實踐和落實是重點。﹂

機，﹂葉雲龍觀察，﹁人才培養是起

吳博奕也坦言，如果沒有爸爸的全

變、能實踐改變的管理團隊則是另

強勁。作為顧問業，員工的穩定性

政大企管系教授巫立宇在︽ 中堅

對於中小企業最常抱怨的﹁找不到

巨鷗科技

www.

︶

一個重點。這個團隊需要不斷地、

很重要，但是總經理高治中發現，

實 力 ︾一 書 裡 指 出， 雖 然 德 國、 日

得國際專案管理師認證︵

有意識地被培養。甚至，在企業還

這幾年新一代年輕員工的穩定度不

本如同台灣，八成人口在中小企業

今年慶祝十週年的巨鷗科技，是一

在成長期的時候，就要開始為下一

如從前，讓他警覺要更標準化地培

力支持，葆旺不可能改革成功。

個可預見的停滯期，做好準備。﹁一

就職，但是相對貢獻佔總產值超過

五 成， 台 灣 只 有 達 到 約 四 成， 可 見 書籍，土法煉鋼地開發一套完整的

人才﹂，中華人力資源管理協會理事

還有成長的空間。 人力資源制度。除了畫出巨鷗的職

人才。﹂反之，中小企業應發揮大

長、匯豐銀行人力資源處資深副總

過去，巨鷗每年有一半以上的人，

企業沒有的彈性，﹁敢於找人才、敢

業發展路徑、撰寫各個崗位的說明

考績都拿到最優等。有了明確的定

於給信任、敢於給機會，﹂她說。

裁陶尊芷認為，﹁中小企業千萬不要

義，部門之間的

因為優秀的人才都有希望自己能有

書和行為定義，還開始做系統的績

評比落差減少，

所貢獻、能為企業留下點什麼東西

認為自己小，只能挑大企業剩下的

每年被評為優等

當更多的中小企業敢於改造升級自

的特質。 讓公司能精準地

己，更早準備從原 曲線的停滯期跳

躍到下一個 曲線的成長期，台灣的

S

同的前景。

S 巨鷗這幾年還刻

人才。為了緩解

培養和留住關鍵

的人減到一成，

效考核和人員培訓。

就帶著整個管理團隊研讀人力資源

公司沒人有人力資源背景，高治中

養和留住人才。

P M P

台，﹂邱奕嘉說。

巨鷗總經理高治中（右）提早佈局，預防成長停滯。

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3

信義房屋

花王

希望台灣 打造幸福居住

希望台灣 創造最美笑容

滙豐銀行 希望台灣 守護生態保育

SAP 希望台灣 運用策略性思維 打贏人才爭奪戰

麗明營造 希望台灣 演繹在地魅力 向世界驚艷綻放

花旗銀行 希望台灣 不斷創新前行

（企業排序依據以合作月份為主）

台灣土地 希望台灣 更珍惜土地 更勇於夢想

大隱開發 希望台灣 引領當代幸福容器

遠東集團 希望台灣 提升競爭活力

全聯福利中心 希望台灣 共創美好生活

玉山銀行 希望台灣 深耕人才與創新

雙橡園開發 希望台灣 形塑建築真善美

共同推動：

世代對談 1 社會改革

童子賢（和碩董事長）×林飛帆（太陽花學運學生代表）

台灣社會， 不只需要一個林飛帆

到現場觀察，送物資去支援。但他

賢，在太陽花學運時，幾度

十四歲的和碩董事長童子

會氛圍。你要我回憶二十六歲有沒

洋去看世界。當然，這是當時的社

想說環境怎麼有機會讓我們遠渡重

容易，就是不眠不休，還很感激，

林飛帆：過去認為，白手起家是可

認為是障礙，而是機會與挑戰。

有困難，困難一定有，但我們沒有

也說，靠靜坐對抗不了韓國三星。 當他和今年二十六歲、太陽花學運 學生領袖之一的林飛帆面對面，兩 人都發現，彼此的距離並沒有想像

行的，只要願意投入與努力，就可

同。 請 童 先 生 回 想， 你 在 和 飛 帆 同

問：兩代面臨的困境和問題往往不

還有學貸與租房、房貸等問題，年

脫身處的環境與框架。包括就學，

不一樣，雖然很想努力，但無法跳

中遠。

樣的二十六歲年紀，遭遇最大的困

輕人卻只有二十二Ｋ。

能有所改變。可是在我們這個時代

難是什麼？飛帆又如何看自己這一

一代反抗能量驚人，其實來自於我

某種程度上，有人或許認為我們這 童子賢：我二十幾歲的時候，好像

們 想 要 追 求， 但 又 追 求 不 到， 只 好

代的處境？ 沒有什麼困難，那是一個物質比較

問：太陽花學運對兩人有任何衝擊

更進一步挑戰體制。 美好的年代。我從台北工專畢業，

嗎？有改變過去對年輕這一代的看

貧乏的年代。回想起來，也是氛圍 服完兵役就進入宏碁工作，看到多

法嗎？