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Liebe Leserinnen und Leser, Koeka hat sich in den letzten Jahren zu einer breiten Lifestyle-Marke entwickelt. Aber was ist eigentlich das Geheimnis von Koeka? Warum fallen unsere Baby-, Kinder- und Home-Artikel unter all den anderen Produkten auf dem Markt besonders auf? Manche meinen, es liegt an den natürlichen Farben und feinen Stoffen. Andere unterstreichen die Funktionalität oder hochwertige Qualität unserer Produkte. Diese Faktoren haben sicherlich zum Erfolg unseres Unternehmens beigetragen und aus Koeka eine starke Marke mit einem hohen Wiedererkennungswert gemacht. Doch bleibt die entscheidende Frage: Was ist Koeka? Worauf beruht unser Erfolg und was unterscheidet uns von anderen Marken? In diesem Buch versuchen wir, die Seele von Koeka in Worte zu fassen. Wir beantworten grundlegende Fragen und möchten jedem, der in der Welt von Koeka heute und in der Zukunft eine Rolle spielt, klare und inspirierende Informationen geben. Wir richten uns in erster Linie an unsere direkten Mitarbeiter: Eine inzigartige Mischung unterschiedlicher Talente, auf die wir sehr stolz sind. Darüber hinaus ist dieses Buch für alle Distributoren, Agenten, Händler, Kunden und Lieferanten gedacht. Menschen, die mit der Kommunikation oder Präsentation von Koeka oder Produkten von Koeka weltweit zu tun haben. Denn ob Sie ein Produkt entwerfen, die Administration meistern, unseren Messestand bauen oder ein Produkt verkaufen: Sie sind Koeka! Mit diesem Buch wollen wir vor allem inspirieren. Wir erzählen Ihnen, wer wir sind, wofür wir stehen und woran wir glauben. Aus dieser gemeinsamen Vision der Marke Koeka heraus laden wir alle dazu ein, sich mit maximalem Einsatz und Kreativität an die Arbeit zu machen. Viel Spaß beim Lesen!
Aufwachsen Die Geburt eines Namens... Die Geschichte von Koeka beginnt bei einem zweijährigen Jungen. Steven ist der kleine Neffe von Margaret. Und wie die meisten kleinen Kinder liebte auch Steven seinen Schnuller. Seine Mutter hatte ein weiches Tuch an seinem Schnuller befestigt, was ihn immer beruhigte. Das Tuch hatte keinen bestimmten Namen, aber wenn er seinen Schnuller verlor, rief der kleine Steven stets nach seinem “Koeka”. Als Margareth und ihre Freundin Jeannette sich dazu entschieden, eine Babybekleidungsmarke ins Leben zu rufen, brauchten sich nicht lange zu überlegen, wie diese Marke heißen sollte! Auch das Logo von Koeka bezieht sich auf Stevens “Koeka”. Darüber hinaus wurde das charakteristische, blütenförmige Tuch, an dem man den Schnuller befestigen kann, das erste erfolgreiche Produkt von Koeka. Es würden noch viele weitere folgen...
“Der Original Koeka”
Die ersten Schritte Margareth de Haas und Jeannette Kraaijeveld kennen einander aus der Modewelt. Im Jahr 1998 waren beide schwanger und konnten auf der Suche nach hübscher Baby-Ausstattung nichts finden, was ihrem Geschmack und ihren Ansprüchen gerecht wurde. Margareth und Jeannette entschieden sich, aus der Not eine Tugend zu machen und gründeten Koeka. Ihre Vision war klar: Koeka sollte einen eigenen Charakter mit hoher Qualität kombinieren. Die Produkte sollten sowohl für die Mutter als auch für das Kind angenehm und funktional sein. Und die Stoffe und Farben sollten perfekt mit den anderen Dingen im Haus harmonieren. So entstand die erste Koeka-Kollektion.
Aufgewachsen mit Liebe für die Allerkleinsten Koeka besteht seit nunmehr 15 Jahren und hat sich in letzter Zeit zu einer erwachsenen Lifestyle-Marke entwickelt. Schlaf-und Pflegeprodukte für Babys und Kinder spielen immer noch eine wichtige Rolle in nserer Kollektion. Darüber hinaus konzentriert sich Koeka auf Home-Produkte. Auch diese wurden mit dem Gedanken entwickelt, dass alles perfekt miteinander kombiniert werden kann. Die Kollektion, die über 160 einzigartige Produkte umfasst, ist heute an über 800 Verkaufsstellen in Europa erhältlich. Darüber hinaus sind alle Produkte über unseren eigenen Webshop erhältlich. Dank des großen Vorrats liefert Koeka schnell und gibt eine “never out of stock”-Garantie. Das macht uns einzigartig.
Die Zukunft beginnt heute Koeka ist keine Marke mit Höhen und Tiefen. Wir haben uns langsam zu einem gesunden und erwachsenen Unternehmen entwickelt, und das wollen wir so beibehalten. Bezeichnenderweise bleibt die Nachfrage nach unseren Produkten auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten unverändert. Wir arbeiten also auch in Zukunft weiterhin an unserer steigenden Markenbekanntheit, einem wachsenden Absatzmarkt und einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit.
Unsere DNA Unsere Mission: Wofür stehen wir? Kinder sind das größte Wunder. Darum möchte Koeka Frieden, Leichtigkeit und Harmonie in das Leben von Kindern und Eltern bringen.
Unsere Vision: Wohin gehen wir? Koeka will hochwertige, innovative und funktionale Produkte für Babys, Kinder und das Zuhause herstellen. Sie sind so konzipiert, dass sie perfekt miteinander kombiniert werden können (‘Mix’ n Match’), und sorgen so für Gleichgewicht und Harmonie. Die Produkte haben eine frische, reine und schnörkellose Optik und haben durch ihre zahlreichen markanten Farben und hochwertigen Materialien einen hohen Wiedererkennungswert. So entsteht eine einzigartige und zeitlose Marke, die dank unserer never out of stock-Philosophie immer verfügbar ist.
Harmonie ist die Seele Koekas Wir leben in einer dynamischen Welt. Gerade deshalb ist es wichtig, dass wir Ruhe finden, uns selbst treu bleiben und die Balance zwischen Anstrengung und Entspannung schaffen. Dies gilt auch für unsere Babys und Kinder. Harmonie ist vielleicht das markanteste Merkmal von Koeka. Es bringt Ruhe und somit Glück. Diese Betonung von Harmonie findet ihre Inspiration in der reinsten und tiefsten Beziehung, die wir kennen: die Harmonie zwischen Mutter und Kind. Koeka übersetzt dieses Gleichgewicht in eine breite Produktpalette, die perfekt miteinander harmoniert: Unser berühmtes Mix ’n Match-Prinzip. Die Betonung von Gleichgewich und Harmonie findet sich in allen Aspekten unserer Arbeit und unserer Marke. Sehen Sie sich nur die ausgewogenen Farb-und Materialkombinationen an. Auf der einen Seite gibt Koeka Energie - unsere Kleidung ist genauso frisch und fröhlich wie die Kinder, die sie tragen. Auf der anderen Seite bieten wir Ruhe und Komfort – vergleichbar mit einem Neugeborenen, das sich völlig sicher fühlt.
Scanne diese Seite mit Layar und tauche ein in die Welt von Koeka mit unserem Imagefilm.
Unsere Grundwerte Harmonie ist tief in der DNA von Koeka verankert. Das kann man überall sehen: von den unzähligen Möglichkeiten, die unsere ‘Mix’ n Match’-Produkte bieten, bis hin zur Gestaltung von Messeständen und Showrooms. Um diese Harmonie immer wieder aufs Neue zu erreichen und ihr Hand und Fuß zu geben, haben wir uns für drei Grundwerte entschieden.
Innovativ Wenn wir ein neues Produkt entwerfen, versetzen wir uns immer in den Anwender des Produkts. Daher ist Koeka in erster Linie funktional. Die Produkte sind einfach zu bedienen und sicher für das Kind. Darüber hinaus sind wir immer auf der Suche nach neuen und originellen Möglichkeiten, innovativ zu sein.
Rein Koeka bietet eine einzigartige Kombination aus Qualität, Farbe, Material und Verarbeitung. Daher auch unser hoher Wiedererkennungswert: Koeka ist rein, ehrlich, frisch und schnörkellos. Somit fühlt sich Koeka freundlich und vertraut an.
Zeitlos Koeka entdeckt immer neue Möglichkeiten. Mit neuen Materialien, neuen Farben und neuen Lösungen. Das macht uns überraschend, modisch aktuell und spannend. Aber jedes neue Produkt schließt sich auch bei einem bereits existierenden Produkt an. Darum hat Koeka einen hohen Wiedererkennungswert und lässt sich perfekt mit anderen Artikeln kombinieren.
Unsere Identität Wie Sie sehen, wissen wir bei Koeka genau, wer wir sind und was wir wollen. Aber wir finden es auch wichtig, dass andere uns gut kennen. Deshalb legen wir sehr viel Wert auf ein gutes Image. Wir sprechen in Wort und Bild stets “dieselbe Sprache”. Sie erkennen uns unter anderem an den folgenden Merkmalen:
Frisch Koeka ist eine moderne Marke und steckt voller Leben. Wir sind jung und voller Energie und Ideen. Das sehen Sie nicht nur an unseren Produkten, sondern auch an unserer frischen Kommunikation, unserem frischen Branding, unserer frischen Präsentation (z.B. auf Messen) sowie an unseren frischen Kundenkontakten.
Zuverlässig Koeka legt viel Wert auf Freundschaft. Daher behandeln wir andere so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Wir finden Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit sehr wichtig: Versprechen werden gehalten. Auch ein guter Kundenservice und ein funktionierendes Beschwerdemanagement sind ein logischer und wichtiger Bestandteil.
Schnörkellos Koeka macht nicht viel Aufhebens. What you see is what you get. Wir entwickeln reine, ehrliche, schnörkellose Produkte und so kommunizieren wir auch.
Pflegend Koeka kümmert sich gut um seine Kunden. Wir hören stets auf den Markt und nehmen Wünsche, Fragen und Anregungen ernst. Ein gutes Beispiel hierfür ist unsere “never out of stock-Philosophie”, womit wir dafür sorgen, dass Händler eine Sorge weniger haben.
Unsere Corporate Identity Der Erfolg von Koeka beruht in erster Linie auf der Qualität und der Beliebtheit unserer Produkte. Aber Koeka hat in den vergangenen 15 Jahren auch fortwährend an seinem Image gearbeitet. Dieses positive Image verdanken wir unseren Mitarbeitern und der konsequent umgesetzten Corporate Identity. Die Corporate Identity ist das Gesicht unserer Marke. Es erhöht den Wiedererkennungswert und sorgt dafür, dass unsere Kunden auf einfache Weise mehr über unser Unternehmen und unsere Produkte erfahren. Die Corporate Identity, das sind alle grafischen Elemente in unserem Corporate Design, welche systematisch eingesetzt werden, wie Logo, Typografie, Bildsprache und Fotografie.
Rufname Koeka Unser vollständiger Name ist Koeka b.v., doch in der täglichen Praxis nennt uns jeder bei unserem “Rufnamen”: Koeka. Mit Ausnahme unseres Logos wird unser Name immer mit einem großen “K” geschrieben.
Logo mit Wiedererkennungswert Das Logo ist das visuelle Herz unserer Organisation. Ein Grund mehr, um äußerst sorgfältig damit umzugehen. Alle Buchstaben werden Klein geschrieben (wir verwenden also keine Großbuchstaben), und es wird die Schriftart ‘President’ verwendet. An Farbe und Form des Logos darf nichts verändert werden. Das Logo sollte nie in Bildern platziert werden. Wenn wir das Logo drucken, verwenden wir grundsätzlich die Farbe Grau: 55% Schwarz. Durch die Platzierung des Logos auf einem weißen Hintergrund kommt es besonders gut zur Geltung. Wenn es doch einmal auf einem farbigen Hintergrund verwendet wird, dann am Liebsten auf demselben Grauton. Das Logo wird dann je nachdem, was stärker wirkt - weiß oder dunkelgrau. Wenn das Logo neben Drucksachen für andere Materialien (z.B. Metall) und / oder für besondere Zwecke (z.B. Messestand, Displays) verwendet wird, sollte dies immer in Absprache mit Koeka geschehen.
Pay off Der Pay off (Slogan) von Koeka lautet: “Koeka. Because you care”. Dies verdeutlicht, wofür unsere Marke steht. Der Pay off wird immer zusammen mit dem Logo verwendet, nie ohne. Das Logo darf aber ausnahmsweise ohne den Pay off verwendet werden. Wir versuchen jedoch, das Logo stets in Kombination mit dem Pay off zu verwenden. Die Gestaltung erfolgt immer nach dem Corporate Design.
Eindeutige Typografie Es scheint vielleicht nicht so wichtig, welche Schriftart wir genau verwenden. Doch trägt die Typografie wesentlich zur Wiedererkennung der Marke Koeka bei. Und es unterstreicht den praktischen, schnörkellosen Charakter unseres Unternehmens. Aus diesem Grund haben wir uns für die konsequente Verwendung einer einfachen und zugänglichen Schriftart, der ‘Helvetica Neue’, entschieden. Falls diese Schriftart nicht zur Verfügung steht, kann Calibri verwendet werden. Wir verwenden die Schriftart meist in ihrer Grundform (regular), sie kann aber auch Kursiv (italic) oder Fett (bold) verwendet wird. Wir verwenden diese Schriftart sowohl für Überschriften als auch für Fließtext. Um es einfach zu machen: Auch in diesem Brand Book wird die Helvetica Neue verwendet. Als zusätzlichen Schrifttyp verwenden wir “Nothing you could say” um eine Aussage, Ausruf oder lockeren Spruch zu verdeutlichen. Dieser Schrifttyp ersetzt nicht den Schrifttyp “Helvetica Neue”, diese wird für informative Kommunikation verwendet. Um den luftigen, frischen Charakter von Koeka zu unterstreichen, verwenden wir wo möglich einen großen Zeilenabstand. Je nach Medium (Print, E-Mail oder Dokumentation) wird die Kombination von Zeilenabstand und Schriftgröße für Überschriften, Untertitel und Fließtext bestimmt.
Konsequente Anwendung von Farbe Koeka verwendet in der Kommunikation hauptsächlich Grau und Weiß. Cool Gray 8 oder 55% Schwarz. Neben dem Logo werden diese Farben auch in Farbfeldern und Texten verwendet. Sie sind eine der wichtigsten und sichtbarsten Bausteine unserer Corporate Identity. Für bestimmte Aktionen verwenden wir spezielle Aktionsfarben, die immer aus der aktuellen Koeka-Kollektion stammen.
Wiedererkennbare Formelemente Um der Corporate Identity noch mehr Individualität und Ausstrahlung zu verleihen, platzieren wir Bilder immer in einer wiedererkennbaren Form mit abgerundeten Ecken. Je nachdem, was kommuniziert werden soll, werden ein oder mehrere Bilder (vorzugsweise ein Triptychon) in diese abgerundete Form platziert. Wenn wir temporäre Aktionen kommunizieren möchten (z.B. “Neu”), verwenden wir die bekannte Koeka-Form (wie das blumenförmige Schnullertuch). Und dies immer in Kombination mit dem Schrifttyp “Nothing you could say” um zu verdeutlichen, dass es sich um eine besondere Aktion handelt.
Natürliche Fotografie Die Bilder, die wir verwenden, sind ein klares Spiegelbild unserer Grundwerte: rein, ehrlich, schnörkellos, funktional und stylish. Die Bilder sollen dem wirklichen Leben möglichst nah sein. Wir wollen echte Situationen zeigen, keine gestellten und stilisierten Es sind kleine Ausschnitte aus unserem Leben, die zeigen sollen, dass Kinder sorglos und glücklich mit Koeka sind. Daher bekommt der Betrachter eine positive Assoziation mit Koeka und ein Gefühl der Aspiration. Die Bilder (sowohl mit als auch ohne Kinder) sind ansprechend und zeigen Emotionen. Die Kinder sind in einer natürlichen Umgebung, in der sie sich frei und sicher fühlen und sich auch trauen, ihre Gefühle zu zeigen. Durch diese Emotionen und Authentizität berühren wir den Betrachter und erwecken eine Begehrlichkeit für unsere Produkte.
Styling Die Bedeutung von Messen Messen spielen eine wichtige Rolle bei Koeka. Sie sind der Ort, an dem wir uns der Welt präsentieren. Wo wir unsere Visitenkarte hinterlassen, das Vertrauen unserer Kunden bestätigen und uns von anderen Marken unterscheiden. Da Messen vornehmlich ein Ort sind, an dem wir Menschen mit unserer Marke konfrontieren, ist es wichtig, dass wir uns dort klar und eindeutig präsentieren. Deshalb erstellen wir für jede Saison einen Messekalender. So können wir von langer Hand planen und alle notwendigen Vorbereitungen treffen. Wir bestimmen auch für jede Saison ein Thema, das sich in allen Messen dieser Saison wiederfindet. Unsere Saison startet traditionell mit De Kleine Fabriek. Koeka ist vorzugsweise mit einem eigenen Stand präsent, so dass wir selbst für die Gestaltung und Präsentation verantwortlich sind. Sowohl für Messen in den Niederlanden als auch im Ausland entwickeln wir unser Konzept selbst. Um sicherzustellen, dass alles wie geplant läuft, sind wir auch beim Aufbau des Standes beteiligt. Manchmal muss ein Messestand mit einem anderen Partner geteilt werden. In diesem Fall unterstützt Koeka den jeweiligen Agenten/ Distributor so gut wie möglich, um eine optimale Präsentation unserer Marke zu gewährleisten.
Das Look & Feel in Geschäften Die Präsentation von Koeka in Geschäften wird für den niederländischen Markt (und einen Teil der ausländischen Märkte) von einem Visual Merchandiser begleitet. Dieser sorgt für eine optimale Präsentation von Koeka, sowohl stilistisch als auch kommerziell. Mit diesem Service unterstützen wir den Kunden, fördern den Verkauf und überwachen das Look & Feel der Marke. Weil wir so viel Wert auf Styling legen, bieten wir den Kunden an, möglichst unsere Displays zu verwenden. In den meisten Geschäften im Ausland sind die Agenten und Distributoren für das Styling und die Präsentation von Koeka verantwortlich. Sie berichten jedes Quartal mit Bildern an ihre Koeka- Kontaktperson aus der Salesabteilung. Auf diese Weise kann Koeka den Look & Feel optimal überwachen. Darüber hinaus organisiert Koeka zweimal im Jahr ein Zusammentreffen mit Agenten und Distributoren. Während dieser Treffen sollen Ideen ausgetauscht und mögliche Probleme besprochen werden. Möchten Sie gute Beispiele für die Präsentation von Koeka in Geschäften sehen? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf.
Die Präsentation des Showrooms Sowohl im In- als auch im Ausland richten wir einen neuen Showroom immer selbst ein. Wir entwickeln das Konzept, während die Anschaffung von Materialien und logistische Entscheidungen in enger Absprache mit dem Agenten geschehen. Der Agent ist somit verantwortlich für die tägliche Wartung des Showrooms. Ein Mitarbeiter des Salesteams von Koeka ist endverantwortlich für die Präsentation im Showroom und kommt mindestens einmal alle acht Wochen zu Besuch.
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