Notre catalogue est complété par l’application Layar. Scannez la page et découvrez le monde de Koeka.
Téléchargez gratuitement l’application Layar
Cherchez et scannez la
page avec le logo Layar
Découvrez le
contenu interactif
Cher lecteur, Au cours de ces dernières années, la marque Koeka est devenue une marque authentique de style de vie. Mais quel est en fait le secret de Koeka? Pourquoi identifie-t-on nos produits bébé, enfant et maison à des milliers d’autres? Certains affirment que les couleurs naturelles et les matières raffinées font la différence. D’autres insistent plutôt sur la fonctionnalité et la finition de haute qualité. Ces facteurs jouent certes un rôle dans le succès de notre entreprise. Ils se sont renforcés mutuellement et ont fait de Koeka, une marque puissante et identifiable. Pourtant on continue à se demander: Qu’est-ce que Koeka? Quels sont les piliers de notre succès et qu’est-ce qui nous distingue des autres marques? Dans le livre de la marque, nous essayons de traduire à travers les mots l’esprit de Koeka. Nous apportons une réponse aux questions les plus essentielles. Nous tenons à donner des références explicites et inspirantes à tous ceux qui jouent un rôle dans l’univers et l’avenir de Koeka. Nous nous adressons tout d’abord à nos collaborateurs directs. Un foisonnement exceptionnel de talents, dont nous sommes fiers. Ce livre/catalogue s’adresse également à tous les distributeurs, les agents, les clients et les fournisseurs. Tous ceux qui dans leur branche s’occupent de près ou de loin de la communication ou de la présentation (des produits) de Koeka dans le monde entier. Qu’il s’agisse de concevoir le produit, de gérer l’administration, d’aménager un stand de salon ou de vendre le produit: vous êtes Koeka! Par ce livre, nous voulons surtout être une source d’inspiration. Nous racontons qui nous sommes, ce que nous faisons et quels sont nos valeurs et principes. Une fois que vous aurez adopté notre façon de voir la marque Koeka, nous vous invitons tous à l’exploiter avec un maximum de motivation et de créativité. Bonne lecture!
Croissance La naissance d’un nom… L’histoire de Koeka débute avec un enfant de deux ans, Steven, le petit neveu de Margareth. Et comme la lupart des petits enfants, il adorait sa tétine. Sa maman avait attaché un petit tissu doux à cette tétine, ce qui le calmait toujours. Le petit tissu n’avait pas de vrai nom, mais lorsqu’il perdait sa tétine, le petit Steven demandait toujours après sa “koeka”. Lorsque Margareth et son amie Jeannette franchirent le cap de la création d’une ligne de vêtements pour bébés, elles n’ont pas mis longtemps à lui trouver un nom! Même le logo de Koeka rappelle le “koeka” de Steven. Notons que le petit tissu en forme de fleur, caractéristique de la marque avec sa boucle à attacher à la tétine, fut le premier produit à succès de Koeka. Et bien d’autres allaient suivre…
Le “koeka” d’origine
Les premiers pas Margareth de Haas et Jeannette Kraaijeveld se connaissent du milieu de la mode. En 1998, elles attendaient un heureux événement toutes les deux en même temps. Tandis qu’elles cherchaient des vêtements et des accessoires pour bébés, elles ont constaté qu’elles trouvaient difficilement quelque chose de chouette parmi l’offre existante. Margareth et Jeannette décidèrent de transformer ce besoin en un plaisir et elles fondèrent Koeka. Leur vision fut directement plus claire: Koeka devait combiner un caractère unique et de haute qualité. Les accessoires devaient être agréables tant pour la maman que pour l’enfant et être faciles à utiliser. Et les tissus ainsi que les couleurs devaient être en parfaite harmonie avec les autres accessoires de la maison. C’est ainsi qu’est née la première collection Koeka.
Grandir grâce à la passion des tout-petits Koeka existe depuis 15 ans et a acquis ces dernières années la maturité d’une marque de style de vie à part entière. Les produits de sommeil et de soins pour bébés et enfants occupent toujours une place importante au sein de nos collections. Par ailleurs, Koeka se concentre sur les produits maison. Ces produits sont aussi développés après une profonde réflexion sur l’interchangeabilité de tous les produits entre eux. La collection, qui compte près de 160 produits uniques, est disponible dans plus de 800 points de vente, répartis partout en Europe. De plus, tous les produits sont vendus dans notre propre boutique Web. Grâce à son vaste stock, Koeka livre vite et nous donnons une garantie “never out of stock” (jamais hors stock). Cette caractéristique nous rend aussi exceptionnels.
L’avenir commence aujourd’hui Koeka n’est pas une marque avec des hauts et des bas. Nous sommes progressivement devenus une entreprise saine et mature et nous tenons à la maintenir ainsi. Comme en atteste la demande de nos produits qui reste inchangée, même en temps de crise économique. À l’avenir, nous allons continuer accroître notre notoriété, notre marché de débouchés et travailler sur la pérennité de la satisfaction de notre clientèle.
Notre esprit Notre mission: que faisons-nous? Les enfants sont la plus belle des merveilles du monde. C’est pourquoi Koeka veut apporter le calme, le confort et l’harmonie dans la vie des enfants, de leurs parents et le monde dans lequel ils vivent ensemble.
Notre vision: quels sont nos valeurs et principes? Koeka veut créer des produits de qualité, innovants et fonctionnels pour baby, kid et home. Ils sont conçus de manière à être parfaitement interchangeables entre eux (“mix &match”) et ils sont équilibrés et harmonieux. Les produits dégagent de la fraîcheur, de la pureté et de la réalité, et sont reconnaissables à leurs innombrables couleurs distinctives et à leurs matières de haute qualité. C’est ainsi qu’est née une marque unique et intemporelle qui est toujours directement disponible grâce à notre philosophie du “never out of stock”.
L’harmonie est au cœur de Koeka Nous vivons dans un monde animé. Raison de plus pour trouver le calme nous permettant de nous retrouver et conserver l’équilibre entre l’effort et la détente. Cela vaut sans aucun doute aussi pour nos bébés et nos enfants. L’harmonie est probablement la caractéristique la plus distinctive de Koeka. Elle apporte le calme et le bonheur qui va avec. L’expression de cette harmonie trouve son inspiration dans la relation la plus pure et la plus profonde que nous connaissons: l’harmonie entre la maman et l’enfant. Koeka traduit cet équilibre en une large gamme de produits, qui sont parfaitement harmonieux entre eux, notre célèbre “mix & match”. Vous retrouvez l’expression de cet équilibre et de cette harmonie dans tous les aspects de notre travail et de notre marque. Observez les combinaisons équilibrées de couleur et de matières. Koeka apporte d’une part de l’énergie - nos vêtements dégagent la même fraîcheur et la même joie que les enfants qui les portent. Par ailleurs, Koeka apporte aussi le calme, le confort et le repos - comme les nouveau-nés qui se sentent en sécurité.
Scannez cette page avec Layar et plongez dans le mondee de Koeka avec le film de la marque.
Nos caractéristiques L’harmonie est profondément ancrée dans l’esprit de Koeka. Vous la retrouvez partout: des innombrables possibilités de “mix & match” de nos produits, jusqu’à l’aménagement des stands de salon et show-rooms. Pour reproduire en permanence cette harmonie et l’appliquer concrètement, nous nous laissons guider par trois caractéristiques.
Innovation Pour la conception des nouveaux produits, notre réflexion part toujours de l’utilisateur. C’est pourquoi Koeka est fonctionnel avant tout. Les produits sont pratiques à utiliser et sûrs pour l’enfant. Par ailleurs, nous recherchons toujours de nouvelles manières originales de les réaliser.
Pureté Koeka veille à produire une combinaison unique de qualité, de couleur, de matière et de finition. Le résultat se reconnaît entre mille: c’est pur, honnête, frais et pratique. C’est pour ça que Koeka est perçu comme convivial et fiable.
Intemporalité Koeka explore sans cesse de nouveaux horizons. Avec de nouvelles matières, de nouvelles couleurs et de nouvelles solutions. Cela nous rend surprenants, actuels et captivants. Mais, chaque nouveau produit est aussi en parfaite harmonie avec les produits antérieurs. C’est pourquoi Koeka est identifiable et est parfaitement interchangeable.
Notre identité Vous l’aurez constaté, chez Koeka nous savons précisément qui nous sommes et ce que nous voulons. Mais nous estimons qu’il est aussi important que les autres apprennent à bien nous connaître. C’est pourquoi nous faisons toujours attention à notre image. Que ce soit par le texte ou les images, nous utilisons “le même langage” en permanence et en toute situation. Vous pouvez nous identifier notamment par les caractéristiques suivantes:
Fraîcheur Koeka est une marque contemporaine et pleine de joie de vivre. Nous sommes jeunes et nous débordons d’énergie et d’idées. Vous le constatez non seulement à nos produits, mais aussi à notre communication pleine de fraîcheur, notre branding, notre présentation (de salon) et notre contact avec le client.
Fiabilité Koeka accorde une grande importance à l’amitié. C’est pourquoi nous traitons les autres comme nous voulons être traités nous-mêmes. Nous tenons énormément à l’honnêteté et à la fiabilité: ce qui est convenu est convenu. Un service impeccable et un traitement des plaintes digne de ce nom sont des notions logiques et fondamentales chez Koeka.
Réalisme Koeka n’aime pas le tralala. “What you see is what you get”. Nous développons des produits purs, honnêtes, pratiques et nous communiquons avec notre public de la même manière directe et basique. Avec soin Koeka prend bien soin de ses clients. Nous suivons toujours le marché de près et nous étudions avec sérieux les souhaits, les demandes et les suggestions. Comme en atteste notre philosophie du “never out of stock” qui nous permet de décharger les magasins d’un sérieux souci.
Notre style de vie Le succès de Koeka est avant tout dû à la qualité et à la popularité des produits. Mais au cours de ces 15 dernières années, Koeka a aussi construit son image de manière consistante. Cette image positive est due tant à (l’attitude de) nos collaborateurs, qu’à un style maison mené en ce sens. On pourrait qualifier le style maison de visage de Koeka. Il renforce l’authentification et veille à ce que les clients découvrent notre entreprise et nos produits d’une manière univoque. Le style maison résulte de l’ensemble des éléments graphiques de notre design d’exploitation, auxquels nous recourons systématiquement et avec cohérence. Songez notamment au logo, à la typographie, au langage des formes et au style des photographies.
Petit nom Koeka Notre dénomination complète est Koeka b.v., mais dans la pratique quotidienne, tout le monde utilise notre “petit nom”: koeka. Excepté le logo, dans lequel notre nom est toujours écrit avec une majuscule K.
Logo identifiable Le logo est le cœur visuel de notre organisation. Raison de plus pour lui accorder le plus grand soin. Toutes les lettres sont en minuscules (nous n’utilisons pas de majuscules) et le logo est écrit en caractère President. La couleur et la forme du logo ne peuvent jamais être modifiées. Le logo ne peut jamais être placé en travers du matériel imagé. Sur nos imprimés, nous utilisons en principe la couleur grise pour le logo: 55 % de noir. Placer le logo sur un fond blanc le met en évidence de manière optimale. Lorsque les circonstances nous obligent à choisir un fond coloré, nous privilégions le même ton gris. Dans ce cas et selon l’intensité du message communiqué, le logo est blanc ou gris foncé. Lorsque le logo est utilisé sur d’autres supports que les imprimés (songez au métal) et/ ou lorsqu’il est utilisé à des occasions exceptionnelles (notamment le revêtement de salon ou sur les displays), cela se passe toujours en concertation avec Koeka.
Slogan Notre slogan est “Koeka. Because you care”. Ce slogan explique ce qu’exprime notre marque. Il accompagne toujours le logo, et ne se diffuse jamais seul. A défaut, le logo peut être utilisé sans le slogan, mais à titre exceptionnel. On s’efforce d’utiliser le logo accompagné de son slogan à chaque fois que cela est possible, et d’utiliser un design en accord avec le reste de l’identité de la marque.
Typographie éloquente À première vue, le type de lettrage que nous utilisons peut sembler peu important. Pourtant, la typographie contribue pleinement à l’identification de Koeka. Et étaie le caractère pratique, éloquent de notre organisation. C’est pour ces raisons que nous choisissons délibérément un type de lettre simple et lisible, l’Helvetica Neue. Lorsque ce caractère n’est pas disponible, le Calibri peut être utilisé. Nous utilisons généralement le caractère dans sa forme de base (regular), mais il peut aussi être utilisé en italique (italic) ou en gras (bold). Nous utilisons ce caractère tant pour les titres que pour le contenu du texte. Exemple: dans ce livre de la marque, l’Helvetica Neue est également utilisé. En tant que police supplémentaire, “Nothing You Could Say” devrait être utilisée pour justifier une déclaration, une exclamation ou une cri dans une communication claire et aérée. Cette police ne remplace pas Helvetica Neue, qui est utilisée pour tous contenus d’information.
Utilisation judicieuse des couleurs Koeka utilise surtout le gris et le blanc dans sa communication. Cool gray 8 ou 55 % de noir. Outre dans le logo, ces couleurs sont aussi appliquées dans les surfaces colorées et dans les textes. Elles représentent l’un des éléments les plus importants et les plus visuels du style maison. Pour toute communication promotionnelle spécifique, nous utilisons des couleurs spéciales pour la promo. Ces couleurs proviennent toujours de la collection actuelle de Koeka.
Formes identifiables Pour encore singulariser le style maison et lui apporter de l’éclat, nous plaçons toujours les illustrations dans une forme se caractérisant par des angles arrondis. En fonction du message exprimé, il y a une ou plusieurs images (de préférence un triptyque) que l’on place dans cette forme arrondie. Pour la communication promotionnelle temporaire (songez aux “nouveautés”), nous utilisons la forme de Koeka connue (comme le tissu à tutute en forme de fleur). Elle est toujours utilisé en combinaison avec la police “Nothing You Could Say” pour mettre en avant l’action orientée de la nature du texte.
Photographie naturelle Les photos que nous utilisons reflètent clairement nos caractéristiques: pureté, honnêteté, pratique, fonctionnel et de bon goût. Les photos expriment la vie réelle. Ce sont de vraies situations, visiblement sans artifices. Ce sont des “tranches de vie” qui montrent que les enfants sont insouciants et heureux avec Koeka. Celui qui regarde les photos s’identifie toujours positivement à Koeka et se sent séduit par la marque. Les images (tant avec que sans enfants) sont pleines d’ambiance et transmettent une émotion. Les enfants se trouvent dans une posture naturelle, on voit qu’ils se sentent libres, en sécurité et ils osent même exprimer leurs émotions. Nous touchons le spectateur par cette émotion et cette authenticité et nous rendons nos produits irrésistibles.
Styling L’importance des salons Les salons jouent un rôle important chez Koeka. C’est le lieu où nous nous présentons au monde. Nous y distribuons notre carte de visite, nous y fidélisons nos relations et nous nous différencions par rapport aux autres marques. Étant donné que les salons sont par excellence des situations où les personnes sont confrontées à notre travail, il est important de nous y présenter de manière encore plus claire et encore plus univoque. Nous commençons par dresser le calendrier des salons par saison. Nous sommes donc en mesure de démarrer les préparatifs suffisamment à temps et de déterminer le thème de la saison. Ce thème est appliqué à tous les salons de la saison concernée. Le coup d’envoi de la saison est traditionnellement De Kleine Fabriek. Koeka dispose de préférence de son propre stand et nous nous chargeons donc nous-mêmes de l’aménagement et de la présentation. Tant aux Pays-Bas que dans les salons à l’étranger, le concept est conçu par Koeka. Pour veiller à ce que tout se déroule comme convenu, nous sommes étroitement impliqués jusque dans la construction du stand. Le partage d’un stand est parfois inévitable. Dans ce cas, Koeka aidera l’agent/le distributeur au mieux pour quand même assurer une présentation de notre marque.
Le look & feel dans les magasins La présentation dans les magasins est surveillée sur le marché néerlandais (et une partie du marché étranger) par un visual merchandiser (représentant visuel). Il veille à ce que Koeka soit stylé de manière optimale et bien présenté sur le plan commercial. Par ce service, nous aidons nos clients, nous soutenons la vente et nous surveillons le look & feel de Koeka. Étant donné que nous trouvons le styling si important, nous proposons à nos clients d’utiliser nos displays tant que possible. Dans les magasins situés à l’étranger, les agents et le distributeur sont responsables du styling et de la présentation. Chaque trimestre, ils transmettent un rapport illustré à leur personne de contact des sales de Koeka. Ce faisant, Koeka surveille de manière optimale le look & feel. Deux fois par an, Koeka organise de manière proactive une réunion avec les agents et le distributeur. Cette réunion a pour but d’échanger des idées et de résoudre les éventuels problèmes. Vous aimeriez voir quelques bons exemples de présentations de magasin? N’hésitez pas à prendre contact avec Koeka.
La présentation du show-room Aux Pays-Bas et à l’étranger, chaque nouveau show-room est toujours aménagé par Koeka. Nous développons le concept, tandis que l’achat des matériaux et les choix logistiques ont lieu en concertation étroite avec l’agent. L’agent est ensuite responsable de l’entretien quotidien du show-room. La personne de contact des sales de Koeka est responsable de la présentation dans le show-room et rend une visite au moins une fois toutes les huit semaines.
Molenlaan 12-a 1401 TJ Bussum Pays-Bas www.koeka.com