Журнал о страховании "Вестник "Коммеск-Омір", №3-4, 2014 год by Страховая компания Коммеск-Өмір

о ! н и з е н з л и о ж П дл я №3–4 (15–16) 2014 г.

Корпоративный журнал

Мифы о страховании жилья стр. 4

Пряники от работодателя стр. 11

Плюсы и минусы ОМС стр. 14

новости компании

Полезно для жизни!

Мы платим!

За восемь месяцев текущего года клиенты страховой компании «Коммеск-Өмір» получили страховых выплат на сумму более 712 млн тенге по 11 049 страховым случаям. В среднем за данный период «Коммеск-Өмір» выплачивала своим клиентам порядка 2,9 млн тенге ежедневно. Самые крупные выплаты – свыше 1,5 млн тенге каждая: ОС ГПО автовладельца: • 6 выплат – свыше 1,8 млн тг. каждая. АвтоКАСКО: • 1 выплата – свыше 4,9 млн тг; • 4 выплаты – свыше 3 млн тг каждая; • 1 выплата – свыше 2,3 млн тг; • 8 выплат – свыше 1,5 млн тг каждая. Обязательное страхование работника от несчастного случая: • самая крупная выплата – свыше 12,1 млн тг; • 1 выплата – свыше 5,7 млн тг; • 1 выплата – свыше 2,1 млн тг; • 3 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая. Страхование на случай болезни: • 3 выплаты – свыше 2 млн тг каждая; • 4 выплаты – свыше 1,5 млн тг каждая. Страхование грузов: • самая крупная выплата – более 9,7 млн тг; • 1 выплата – свыше 5,5 млн тг; ГПО: • самая крупная выплата – свыше 11,3 млн тг; • 1 выплата – свыше 8,9 млн тг; • 1 выплата – свыше 4 млн тг. За почти 23-летнюю деятельность страховая компания «Коммеск-Өмір» на территории Республики Казахстан осуществила страховых выплат на сумму более 12,6 млрд тенге.

HR-технологии: развитие лидерства и привлечение талантов Под таким названием в этом году состоится II ежегодный Казахстанский HR-форум, организаторами которого являются страховая компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth Forum. Дата проведения HR-форума: 21 октября, Алматы, Rixos Hotel. Казахстанский HR-форум – это площадка для обмена опытом и открытия лучших подходов, инструментов и практик в сфере управления человеческим капиталом, которая объединит до 200 HR-менеджеров со всех крупных казахстанских компаний. В рамках форума будут обсуждены следующие темы: •

Развитие лидерства

•

Корпоративное обучение

•

Перегрузка сотрудников

•

Привлечение талантов

•

HR-сертификация

•

Big Data

Подарок к покупке!

Участвуйте в акции «Подарок к покупке!» и получите свой уникальный фирменный сувенир! При оформлении договора по любому виду страхования каждому клиенту компания дарит подарок. Вид сувенира и подарок зависят от стоимости и количества приобретенных страховок, чем больше страховая премия, тем ценнее сувенир. Среди фирменных сувениров: карманный фонарик, флеш-карта 8 Гб, контейнер ланч-бокс, зарядка на солнечных батареях, термос, зонт, подушка-косточка, масштабные модели автомобилей различных марок и другие. *Компания оставляет за собой право по изменению перечня сувенирной продукции и условий акции. По всем вопросам обращаться по телефонам Call-центра: +7 (727) 244 74 00 и +7 (777) 744 74 00.

№3–4 (15–16)

Полезно для жизни!

«Что нам нужно, чтобы растить своих национальных чемпионов?» Эта тема стала главной на прошедшем в Алматы форуме K4: Kazakhstan Growth Forum. Мероприятие ежегодно проводится некоммерческой организацией YPO (Young Presidents’ Organization), объединяющей по всему миру более 22 тыс. молодых владельцев и руководителей бизнеса, и одним из крупнейших небанковских финансовых холдингов Сентрас. Kazakhstan Growth Forum – это ежегодный саммит бизнес-элиты страны, где обсуждаются возможности роста и актуальные вопросы управления местных компаний с учетом влияния глобальных тенденций. Kazakhstan Growth Forum объединяет социально активных бизнесменов, госуправленцев, экспертов и создает плодотворные условия общения и партнерства между всеми ветвями бизнеса и государства.

новости компании

Специальный гость и основной докладчик форума: г-н Верн Харниш, гуру быстрого роста и автор книги «Правила прибыльных стартапов. Как расти и зарабатывать деньги». Также в программе форума были озвучены такие темы, как: «Казахстанские перспективы: от геополитики до продуктивности местных талантов», «Инициатива частного сектора: правила желтых страниц Казахстана», «Рост чемпионов: заряжай, целься, стреляй». Модератором панельной дискуссии «Приватизация 2.0: высокие цели, низкие ожидания» выступил Председатель Правления страховой компании «Коммеск-Өмір» Олег Ханин. В рамках данной панельной дискуссии обсуждалась инициатива внедрения правила «Желтых страниц», которая содействует реализации правительством Казахстана второй волны приватизации, а также вопросы: «Может приватизация принести новые инвестиции, новые подходы?», «Соответствует ли это сегодняшним возможностям местных предпринимателей?», «Какими будут рынки после приватизации?». Известные бизнесмены поделились своим видением и ожиданиями.

Хочу все знать! Большой интерес школьников и их родителей вызвала впервые проведенная в компании развлекательная интеллектуальная игра – брейн-ринг. В команду юных эрудитов вошли дети сотрудников страховых компаний «Коммеск-Өмір», «Сентрас Иншуранс» и холдин га «Сентрас».

№3–4 (15–16)

АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ

Полезно для жизни!

Мифы о страховании жилья Собственная квартира – главная ценность любой семьи. Однако казахстанцы более активно обращаются за автостраховкой, а имущество страхуют, в основном, при получении ипотечного кредита. Большинство неприятных инцидентов с жильем происходит во время отсутствия хозяев, а затопление соседями или разгул стихии просто невозможно предусмотреть. Как лучше защитить «крышу над головой»? Один из способов – страхование имущества, мифы о котором мы намерены развеять.

Миф 1. Страхование квартиры – это дорого Стоимость страховки будет зависеть от характеристик недвижимости: месторасположения, типа дома, оборудована ли квартира противопожарной сигнализацией, тревожной кнопкой, а также от включенных в договор рисков, таких, как пожар, взрыв, землетрясение, залив водой, кража, повреждение имущества третьими лицами. Даже самая дорогая страховка несопоставима с затратами на восстановление жилища после пожара или залива. Что касается стоимости страхования жилья в «Коммеск-Өмiр», то компания предлагает приемлемые по цене продукты по страхованию недвижимого и движимого имущества, гражданско-правовой ответственности за причинение вреда соседям, а также на время отсутствия жильцов. Годовая страховка квартиры – от 7 000 тенге в городах Астане и Алматы и от 2500 тенге – в других регионах. При оформлении комплексного договора страхования, включающего страхование имущества и страхование ответственности перед соседями, предоставляется скидка в размере 20 %. При страховом случае в зависимости от стоимости страховки наша компания выплатит до 3 миллионов тенге.

Миф 2. Государство нам поможет

Конечно, государство не оставляет в беде и помогает в случае наступления конкретного стихийного бедствия, причиной которого может стать природная стихия или техногенный фактор. Достаточно вспомнить прорыв дамбы в Кызылагаше или наводнение в Кокпекты и Атбасаре. Однако частная собственность подразумевает под собой не только владение и распоряжение ею, но и ответственность владельца за ее сохранность. Если речь идет о бытовом пожаре или затоплении, то рассчитывать надо только на себя. Так, по данным Комитета по чрезвычайным ситуациям МВД РК, только за 5 месяцев 2014 года в республике произошло 5666 производственных и бытовых пожаров, материальный ущерб составил 964,1 млн. тенге. Помимо пожаров лидирует ущерб, полученный при авариях водопровода и затоплении соседями. При этом не всегда хватает средств на ремонт квартиры или на аренду временного жилья. Поэтому многие, кто считал страхование не стоящим внимания, меняют свое отношение, когда случаются неприятности.

Миф 3. При разрушительной катастрофе у страховщиков не хватит средств на выплаты

Действительно, если произойдет разрушительное землетрясение, то практически ни у одной страховой компании в мире не хватит средств, чтобы возместить весь ущерб, причиненный таким бедствием. Поэтому для выполнения своих обязательств, страховщики активно пользуются системой перестрахования рисков. Перестрахование – система экономических страховых отношений между страховыми организациями по поводу заключенных со страхователями договоров страхования. В соответствии с договором перестрахования страховщик, принимая на страхование риски, определенную часть ответственности и премии по ним оставляет на собственном удержании, а оставшуюся часть передает на согласованных условиях другим страховщикам (перестраховщикам) с целью создания сбалансированного страхового портфеля, обеспечения финансовой устойчивости и рентабельности страховых операций. Перестрахование позволяет страховой компании принимать риски клиентов, которые были бы слишком велики для одного страховщика. У «Коммеск-Өмiр» заключен договор облигаторного перестрахования с ведущими перестраховочными компаниями мира. Также наша компания ежегодно обновляет договор перестрахования катастрофических рисков (Cat XL) с мировыми перестраховочными компаниями с высокими рейтингами финансовой устойчивости, а именно: Hannover Re, SCOR Перестрахование, Partner Re, Advent Syndicate на случай глобальных катастроф.

Миф 4. Без осмотра страховать жилье легче

Но не всегда выгодно. Договор без осмотра предоставляет более узкое покрытие, также в цену включается риск возможного страхового мошенничества. Договор страхования лучше всего сопроводить детальной описью движимого имущества оценщиком, чтобы при страховом случае получить выплату, возмещающую ваши потери.

Миф 5. Страхование квартиры – это долго

На самом деле можно оставить заявку на сайте: www.kommesk.kz в разделе «Купить полис круглосуточно». Подберите подходящую вам программу страхования и оформите договор онлайн. Доставку договора вам обеспечит страховой офицер компании.

Миф 6. Застраховать квартиру можно только полностью

По желанию клиента при оформлении договора владелец недвижимости вправе выбрать объект страхования, будь то конструктивные элементы, отделка или движимое имущество: бытовая техника, мебель, посуда и т.д. Однако вернее заключить комплексный договор, включив все основные риски.

№3–4 (15–16)

АЗБУКА СТРАХОВАНИЯ

Полезно для жизни!

Зеленая карта

Для любителей путешествовать за рубеж на автомобиле необходима так называемая «Зеленая карта» (Green Card). Без нее въезд на территорию Европы и некоторых других стран невозможен. Казахстан только планирует вступить в международное бюро «Зеленая карта»

то же такое «Зеленая карта»? Это международный договор (полис) страхования автогражданской ответственности, а также соглашение о взаимном признании странами-членами соглашения страхового полиса по страхованию ответственности владельцев средств автотранспорта на территории иностранного государства. Так, автомобилисты стран соглашения о «Зеленой карте» могут ездить друг к другу без необходимости покупки новой страховки. Действие национального полиса распространяется на все страны «Зеленой карты». На автомобиль из страны, не входящей в систему «Зеленой карты», при поездке в эти страны, нужно покупать только одну страховку вместо национальных страховок в каждую из стран «Зеленой карты» отдельно. Действует полис на территории странучастниц соглашения, которое существует с 1953 года. В настоящий момент таких стран 45. Страны, участвующие в соглашении о «Зеленой карте», делятся на две категории: основные: страны Европейского Союза, а также Исландия, Норвегия, Швейцария, Хорватия, Андорра, Гибралтар, Монако, Лихтенштейн и Сан-Марино;

дополнительные: Албания, Беларусь, Босния, Македония, Марокко, Молдавия, Иран, Израиль, Россия, Сербия, Тунис, Турция, Украина. Для автомобилей «основных стран» для поездки в другие «основные страны» достаточным является наличие на автомобиле действительных номеров, которые подтверждают, что автомобиль имеет национальную страховку. Для поездки в «дополнительные страны» автомобилистам из «основных стран» требуется «Зеленая карта», как документ, который бесплатно выдается той страховой компанией, где была оформлена национальная автогражданка, в подтверждение его действительности. Лимит ответственности зависит от законодательства страны, на территории которой

В некоторых странах Африки и Азии действуют свои международные системы страхования, аналогичные «Зеленой карте», а именно: Розовая карта – в 6 странах Центральной Африки; Коричневая карта – в 14 странах Африки; Оранжевая карта – в 19 арабских странах Африки и Азии, в некоторых из них действует и европейская «Зеленая карта».

Двойное страхование

В страховании есть такая практика, как двойное или как его еще называют, множественное страхование. Его смысл заключается в том, что один и тот же объект можно застраховать в нескольких страховых компаниях по самостоятельным договорам с каждой. При двойном страховании имущества каждый страховщик несет перед страхователем ответственность в пределах заключенного с ним договора, однако, общая сумма страховых выплат, полученная страхователем от всех страховщиков, не может превышать реального ущерба. При этом страхователь вправе получить страховую выплату с любого страховщика в объеме страховой суммы, предусмотренной заключенным с ним договором. В случае, если полученная страховая выплата не покрывает реального ущерба, страхователь вправе получить недостающую сумму с другого страховщика.

№3–4 (15–16)

произошло ДТП. В некоторых странах ущерб не лимитирован. Это означает, что если суд признает необходимость пожизненного содержания семьи пострадавшего, то страховой компании придется его оплатить. Для автомобилей «дополнительных стран» для поездки в другие «дополнительные», а также «основные» страны необходимо оформлять «Зеленую карту», так как их национальные полисы там не будут действовать. В некоторых случаях допускается приобретение не «Зеленой карты», а национального полиса страны посещения. Во всех странах национальная страховка оформляется уполномоченной страховой компанией из этой страны. Минимальный срок, на который оформляется «Зеленая карта», – 15 дней, максимальный – 1 год.

Страховщик, полностью или частично освобожденный от страховой выплаты, в силу того, что причиненный ущерб возмещен другими страховщиками, обязан вернуть страхователю соответствующую часть страховых премий за вычетом понесенных расходов. При двойном (множественном) личном страховании каждый страховщик выполняет свои страховые обязательства перед страхователем самостоятельно, независимо от выполнения их другими страховщиками. Случается, что за двойным страхованием зачастую скрываются мошенничество и стремление к незаконному обогащению. Поэтому клиент обязан предоставить информацию обо всех договорах страхования в страховую компанию, заключенных в отношении застрахованного имущества. При выявлении мошеннических действий страховая компания может снять с себя все обязательства по такому договору.

страховой магазин

Полезно для жизни!

ДМС: полезно для здоровья

аждому из нас время от времени приходится обращаться за врачебной помощью. К сожалению, услуги, оказываемые в рамках бесплатной медицинской помощи, не всегда соответствуют нашим ожиданиям. Оптимальное решение этого вопроса – добровольное медицинское страхование (ДМС). Сегодня в Казахстане по этому пути пошли ведущие зарубежные и отечественные компании, в которых неотъемлемой частью социальной политики стало страхование своих сотрудников на случай болезни. Забота о своих сотрудниках говорит о высоком уровне корпоративной культуры в этих компаниях, кроме того, медицинское страхование позволяет минимизировать время на посещение врачей, снижает затраты, связанные с нетрудоспособностью работников и оплатой больничных листов, а также служит отличной мотивацией для сотрудников. Очевидным достоинством является возможность получения качественной медицинской помощи в лучших медицинских учреждениях с расширенным перечнем услуг, современным оборудованием и высококвалифицированными специалистами. При этом все финансовые заботы и координация ложатся на плечи страховой компании, плюс она осуществляет контроль за качеством лечения и объемом оказанных услуг. Страховая компания «Коммеск-Өмір» в числе первых начала оказывать услуги медицинского страхования, ею наработан богатый опыт, сформированы востребованные программы. В последние годы компания целенаправленно развивает эту деятельность. Основными преимуществами медицинского корпоративного страхования в «Коммеск-Өмір» являются два собственных медицинских центра SOS Medical Assistance в Алматы, возможность выбора различных программ в зависимости от категории персонала и выделяемого бюджета; гибкая ценовая политика; персональный подход; прикрепление членов семьи на медицинское обслуживание со скидкой; круглосуточная организация любой медицинской

помощи в координационном центре, лучшие врачи и широкая сеть из более 250 медицинских учреждений по всему Казахстану, в Ташкенте и Бишкеке, включающая поликлиники, больницы, специализированные научно-исследовательские институты, стоматологические клиники и аптеки. Гибкость программ медицинского страхования позволяет застрахованным сотрудникам самим выбрать поликлинику, ориентируясь на близость к дому или работе, наличие необходимых специалистов и прочие факторы. К услугам застрахованных клиентов предложена следующая схема обслуживания: медицинские учреждения прямого доступа, удобно расположенные в различных районах города, где первичный прием осуществляет семейный врач, в случае необходимости направляющий пациента на дальнейшие лабораторно-инструментальные обследования или консультацию узкого специалиста. Медицинское страхование в «Коммеск-Өмір» включает: услуги круглосуточной координационной службы, скорую медицинскую помощь, амбулаторно-поликлиническую помощь, обслуживание на дому, то есть консультации семейного врача и патронаж медицинской сестры по медицинским показаниям, стоматологические услуги, медикаменты, профилактические осмотры, страхование граждан, выезжающих за рубеж и т.д. Дополнительными услугами являются: патронаж детей до 1 года, ведение беременности и родовспоможение, реабилитационные мероприятия, комплектация офисной аптечки, статистика по расходам и прочее. Круглосуточный call-центр «SOS Medical Assistance», тел.: +7 (727) 279 0110, 8 800 080 1003. Адреса медицинских центров в Алматы: мкр. «Самал»-1, ул. Жолдасбекова, 9а, бизнес-центр «Евразия»; ул. Айманова/Карасай батыра, 68-а/184.

№3–4 (15–16)

страховой магазин

Полезно для жизни!

«Платим на 200 тысяч больше!» В чем разница между обязательным и добровольным страхованием ГПО автовладельцев? Добровольное страхование не заменяет полис обязательного страхования гражданско-правовой ответственности автовладельцев, а может служить его полезным дополнением. По добровольному страхованию правила страхования, страховая сумма и тарифы устанавливаются страховщиками, а по обязательному – эти же параметры определяются законом. Добровольное страхование автогражданской ответственности нужно для того, чтобы минимизировать свои расходы на возмещение ущерба потерпевшему при наличии вашей вины в ДТП. Поясняем, по обязательному страхованию ГПО автовладельцев (ОС ГПО ВТС) предельный объем ответственности страховщика по одному страховому случаю составляет (в МРП): 1) за вред, причиненный жизни или здоровью каждого потерпевшего и повлекший: гибель – 1000; установление инвалидности: I группы – 800, II группы – 600, III группы – 500; «ребенок-инвалид» – 500; увечье, травму или иное повреждение здоровья без установления инвалидности – в размере фактических расходов на амбулаторное и (или) стационарное лечение, но не более 300. Размер страховой выплаты за каждый день стационарного лечения должен составлять не менее 10 МРП; 2) за вред, причиненный имуществу одного потерпевшего, – в размере причиненного вреда, но не более 600; 3) за вред, причиненный одновременно имуществу двух и более потерпевших, – в размере причиненного вреда, но не более 600 каждому потерпевшему. При этом общий размер страховых выплат всем потерпевшим не может превышать 2 000. В случае

№3–4 (15–16)

превышения размера вреда над предельным объемом ответственности страховщика страховая выплата каждому потерпевшему осуществляется соразмерно степени вреда, причиненного его имуществу. Случается, что данных сумм не хватает, чтобы возместить ущерб потерпевшему, например, когда автолюбитель виноват в повреждении нескольких машин. В этом случае добровольное страхование ГПО ВТС поможет возместить недостающую сумму и обезопасить ваш кошелек. Добровольная страховка начнет действовать, когда лимит по ОС ГПО ВТС будет исчерпан. Особенно она пригодится начинающим неопытным автолюбителям. Новая акция «Коммеск-Өмір» «Платим на 200 тысяч больше!» как раз призывает автолюбителей обратить свое внимание на добровольное страхование ГПО ВТС. По акции при заключении договора обязательного автострахования (ОС ГПО ВТС) клиент компании получает в подарок дополнительную выплату до 200 тыс. тенге на случай, если не хватит максимальной выплаты по ГПО ВТС в рамках программы «Коммеск-Комфорт». Также можете приобрести программу добровольного страхования ГПО владельцев транспортных средств на большую страховую сумму согласно условиям и тарифам, указанным в таблице: Страховая сумма

Страховая премия

200 000 тг.

10 тг. (Подарочная страховка к каждому договору ОС ГПО ВТС)

500 000 тг.

600 тг.

1 000 000 тг.

1200 тг.

1 500 000 тг.

1800 тг.

наши КЛИЕНТЫ

Полезно для жизни!

В кругосветку на байке Мы продолжаем публикацию серию репортажей клиента «Коммеск-Өмір», оператора кино и телевидения Виталия Кистанова о кругосветной казахстанской мотоэкспедиции, возглавляемой президентом Географического общества Казахстана, известным казахстанским байкером Дмитрием Петрухиным

Коста-Рика и Никарагуа Благополучно преодолев границу Панамы и Коста-Рики, казахстанская кругосветная экспедиция, возглавляемая Дмитрием Петрухиным, прибыла в одну из самых маленьких стран Центральной Америки. Почти половина населения страны проживает в столице Коста-Рики – Сан-Хосе, сказочном и приветливом городе с многообразием вкусов, шумной торговлей и выразительной архитектурой. В Сан-Хосе внимания туристов заслуживает Museo Oro Precolombino («Золотой музей»), в экспозиции которого представлена большая коллекция золотых изделий доколумбовой эпохи. Мы заметили, что в Сан-Хосе для уличного освещения повсеместно используют энергосберегающие фонари, изготовленные из переработанных материалов, а источником света являются пары редкоземельных металлов. Именно эта особенность придает Сан-Хосе некий шарм, манящий пройтись по городу каждый вечер.

Кстати, Сан-Хосе стал первым городом в Латинской Америке, освещенным электричеством, а было это в далеком 1884 году. Еще одной достопримечательностью города является композиция, сооруженная из пустых пластиковых бутылок и символизирующая атомную бомбу. Таким образом авторы сооружения дают понять всем, что мусор может нанести вред экологии не меньше, чем атомный взрыв. В том числе и по этой причине глава экспедиции «Экспо-Астана» Дмитрий Петрухин считает, что большинству стран уже сейчас нужно взять курс на производство возобновляемых источников энергии. А в Никарагуа участников экспедиции поразило большое количество ветрогенераторов. Как оказалось, в этой стране большая часть энергии вырабатывается из ветра. Благоприятные погодные условия и определенное направление ветра позволило установить большое количество ветряных турбин, что привело к электрификации не только Никарагуа, но и граничащих с ней стран.

№3–4 (15–16)

Полезно для жизни!

Гондурас В Тегусигальпе – столице Гондураса казахстанцам был оказан теплый прием, а глава дипломатического корпуса Лейдинг Орландо Торез удивил всех своим знанием русского языка. Как оказалось, еще во времена Советского Союза Орландо Торез учился в университете дружбы народов им. Патриса Лумумбы. Такое полное взаимопонимание позволило Дмитрию Петрухину в подробностях рассказать главе дипкорпуса о Казахстане и предстоящей выставки ЭКСПО. Но для нас это были еще не все сюрпризы, оказалось, господин Торез в восьмидесятых годах был в Алма-Ате, которая запомнилась ему своей красотой. После встречи миссионеры из Казахстана отправились осмотреть столичные достопримечательности. Название Тегусигальпа на языке индейцев обозначает «серебряный холм». Если доведется побывать в Гондурасе, надо обязательно

№3–4 (15–16)

наши клиенты

посмотреть на церковь Иглесия-де-Сан-Франциско, строительство которой было начато в 1592 году. Славится столица и собором Сан-Мигель, комплексом национальной галереи, помещением старого университета Антигуа Паранинфо. — Город, который сейчас нередко называют просто Тегус, был основан как центр горной промышленности в 15 веке. Именно испанцы в 1537 году основали столицу своих владений в Комаягуа, рядом с Тегусигальпой, которая в течение 350 лет являлась крупным шахтерским центром Центральной Америки, поставлявшим метрополии серебро и полудрагоценные камни. Главное же достоинство столицы, это достаточно свежий и прохладный климат. Именно сюда ежегодно приезжают тысячи туристов, – поделился своими знаниями краевед Рене Родригес. Колорит городу придает гармоничная комбинация колониальной и современной архитектуры, отражающая латиноамериканские темперамент и романтику.

управление персоналом

Глобальные HR-тренды года На II ежегодном Казахстанском HR-форуме «HRтехнологии: развитие лидерства и привлечение талантов», организаторами которого выступили страховая компания «Коммеск-Өмір» и Kazakhstan Growth Forum будут отражены глобальные тренды управления персоналом 2014 года, в том числе:

Управление и привлечение талантов В последнее время большое внимание уделяется подготовке персонала, раскрытию потенциала сотрудников и инвестированию в программы развития талантов и удержания ключевых сотрудников. Во многих компаниях управление талантами становится частью корпоративной культуры и средством, как сделать работу более интересной, а организацию – высокоэффективной.

Развитие лидерства

Полезно для жизни!

HR-сертификация HR-сертификация – это процедура подтверждения соответствия отечественным, европейским и международным директивам и стандартам общих систем менеджмента, процессов компании и персонала. Заинтересованность в сертификации HR-менеджеров появилась совсем недавно. Зачем сертифицировать это направление? Ответ лежит на поверхности: управлением персоналом должны заниматься не случайные люди, а квалифицированные специалисты. К HR-сертификации уже проявляется интерес со стороны крупных компаний, выходящих на мировой рынок и привлекающих стратегических инвесторов.

Перегрузка сотрудников Сотрудники, работающие по схеме «человек-оркестр», как правило, мечтают только об увольнении и смене работы. Как результат, снижение работоспособности, продуктивности, стрессы и совершенная неудовлетворенность от своего труда. Задача работодателя – провести грань между желанием «побольше выжать» из сотрудника и качественно сделанной работой, дающей новые силы для будущих свершений.

Big Data Сейчас информационные технологии являются основной движущей силой развития любой сферы и HR-направление не является исключением. Под Big Data подразумеваются данные большого объема, технология их обработки, проекты и компании, активно использующие эту технологию. По мнению специалистов, большие данные могут стать ключевым направлением в управлении человеческими ресурсами, поэтому рекомендуют изучать HRаналитику и учиться управлять на основе анализа данных.

Между терминами HiPo (High Potential – сотрудник с высоким потенциалом), талант и будущий лидер сегодня ставят знак равенства. Однако в Казахстане институт лидерства находится пока еще в стадии развития, и отсутствие лидеров – серьезная преграда к дальнейшему росту компаний. В этой связи казахстанским бизнесменам не мешало бы задуматься о роли лидерства в успехе и поразмышлять о том, как развивать лидеров в соответствии со стратегией компании.

№3–4 (15–16)

управление персоналом

Полезно для жизни!

Пряники от работодателя Одним из способов привлечь квалифицированных специалистов и повысить привлекательность компании сегодня становится социальный пакет – это отличный способ мотивации при поиске талантливых сотрудников

аиболее полные и интересные социальные пакеты соискателям предлагают крупные отечественные и иностранные компании. Правда, некоторые работодатели устанавливают набор льгот в зависимости от заслуг сотрудника. Эксперты определили четыре подхода к формированию социального пакета: возникновение и широкая популярность системы «кафетерия» (суть этой системы заключается в том, что по результатам оценки сотрудник получает баллы, в зависимости от набранного количества баллов он может выбрать для себя различные бонусы (полис ДМС, оплату страховки автомобиля, оплату обучения, питания и т.д.);

70-е

80-е 90-е

внедрение программ социальной поддержки, ориентированных на семью;

появление программ «удобного места работы», направленных на обеспечение сотрудников максимальным количеством услуг на рабочем месте от медицинского до банковского обслуживания.

2000-е

появление программ «пожизненного сопровождения» (life span programs). Так, работодатель выделяет фиксированную сумму денег на обеспечение социальных льгот и гарантий сотрудников, которая используется в зависимости от потребностей, преобладающих в данном периоде

№3–4 (15–16)

жизни. Например, для молодежи – это могут быть ссуды, помощь в покупке жилья, получении образования, для людей среднего возраста – возможность отдыха и занятий спортом, для старших сотрудников – медицинское страхование и пенсионные гарантии (источник: Convenience Benefits: the Fourth Wave//ACA Journal, vol 7, # 4, 1998). Как правило, в ответственных компаниях социальная защита обеспечивается всем сотрудникам без исключения, независимо от занимаемой должности и индивидуальных результатов деятельности. Однако, по мнению большинства сотрудников, чтобы завоевать их лояльность, идеальный социальный пакет должен включать: ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●●

мед ици нское стра хова ние; образовательные програм мы; бесплатн ые обеды; доставка транспо ртом; ие лич ного авто; компенсаци ю за использован ие; ежеквартальное пре мирован ной связ и; иль моб ой ивн орат корп ата опл ейн ов; басс и в опл ата трен ажерны х зало ; ссуд пре доставле ние орат ивн ых про вед ени е тем атич ески х корп мер опр ияти й и т.д.

Безусловно, «пряники» нужны, но, в первую очередь, для каждого человека важна комфортная дружелюбная атмосфера, взаимопонимание и чувство сопричастности к общему делу.

страховой ликбез

Полезно для жизни!

Советы пострадавшим в ДТП Ежедневно на городских дорогах происходят аварии, чтобы потом выйти из таких ситуаций с наименьшими «потерями», запоминайте отдельные рекомендации Потерпевший вправе: ●● сообщить в страховую компанию о транспортном происшествии, в результате которого ему причинен вред страхователем; ●● произвести вместо страхователя сбор документов, необходимых для осуществления страховой выплаты и представить их в страховую компанию; ●● воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки размера причиненного вреда имуществу; ●● воспользоваться услугами любого медицинского учреждения; ●● ознакомиться с результатами оценки размера причиненного вреда, произведенной независимым экспертом, и расчетами размера страховой выплаты, осуществленными страховой компанией; ●● письменно обратиться к страховщику лица, виновного в причинении вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего, о подтверждении сведений о наличии страхового полиса (ФИО страхователя, государственный номер регистрации транспортного средства, номер и дата выдачи) у данного лица; ●● письменно обратиться в организацию по формированию и ведению базы данных о представлении сведений о наличии либо отсутствии страхового полиса (ФИО страхователя, государственный номер регистрации транспортного средства, номер и дата выдачи) у лица, виновного в причинении вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потерпевшего, при наличии документа, подтверждающего страховой случай; ●● получить страховую выплату в размере, порядке и сроки, которые установлены Законом «Об обязательном страховании ГПО владельцев транспортных средств»;

●● обратиться к страховому омбудсману для урегулирования вопросов, возникающих из договора обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств; ●● оспорить в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, решение страховой компании об отказе в осуществлении страховой выплаты или уменьшении ее размера; ●● предъявить требование о возмещении причиненного вреда к владельцу транспортного средства в размере превышения суммы причиненного вреда над суммой полученной страховой выплаты. ●● права потерпевшего могут переходить к иным лицам, выступающим в качестве выгодоприобретателей.

Кто заплатит за пьяного за рулем? Как правило, в добровольном автостраховании, страховая компания никогда не заплатит автомобилисту за ущерб в аварии, если она была совершена в нетрезвом состоянии. Это оговорено в условиях и правилах страхования При обязательном страховании, если страхователь причинил ущерб будучи в алкогольном опьянении, то страховая компания в любом случае производит потерпевшему страховую выплату. Однако, выплатив потерпевшей стороне положенную сумму, страховая компания имеет право выставить регрессные требования к виновнику, то есть к автолюбителю, оформившему полис обязательного страхования ГПО ВТС. Кроме того, при покупке полиса в следующем году к виновнику будет применен повышающий коэффициент стоимости страховки за аварийную езду.

«Вестник «Коммеск-Өмір»

Корпоративное внутреннее издание АО «СК «Коммеск-Өмір» Свидетельство о постановке на учет № 11438-Ж выдано 15 февраля 2011 г. Министерством связи и информации РК. Редактор: Юлия Шведкова, дизайн и верстка: Евгений Мерзляков Адрес редакции: АО «СК «Коммеск-Өмір», Алматы, ул. Наурызбай батыра, 19, тел. (727) 244 74 33 Собственник: АО «СК «Коммеск-Өмір». Периодичность: ежеквартальная. Тираж: 5000 экз. Отпечатано: Типография Pride Print тел.: 378 77 47, 378 80 06, 378 80 09, ул. Мирзояна, 13–15

№3–4 (15–16)

В ОБЪЕКТИВЕ – РЕГИОНЫ

Полезно для жизни!

Наши чемпионы Представляем Вам лучших сотрудников по итогам работы за первое полугодие 2014 года по добровольным видам страхования. Они на деле доказали, как можно выполнять свою работу на «отлично». Желаем нашим коллегам новых успехов и позитивного настроя!

Алимусина Зарина,

Яна Бурковская

Виктория Багинская

Галина Козячая

менеджер по страхованию филиала в Атбасаре

менеджер по страхованию филиала в Петропавловске

менеджер по страхованию филиала в Кокшетау

Елена Курганская

Ирина Ким

Майя Левченко

Мария Дмитриева,

менеджер по страхованию филиала в Актобе

заместитель директора филиала в Караганде

Директор филиала в Атырау

старший менеджер филиала в Усть-Каменогорске

Рашида Сыикова директор филиала в Уральске

Анастасия Шацкова менеджер по страхованию филиала в Петропавловске

Отзывы и благодарности В страховую компанию «Коммеск-Өмір» продолжают поступать отзывы от благодарных клиентов. Это накладывает большую ответственность на нашу компанию и мотивирует работать еще лучше. Выражаю благодарность сотрудникам вашего филиала за хорошую работу и грамотное общение с людьми. Прусс А.С., Астана

№3–4 (15–16)

PROполис

Полезно для жизни!

Плюсы и минусы ОМС Разговор о введении обязательного медицинского страхования (ОМС) ведется уже несколько лет, и решение о его внедрении было продуманным, в том числе и в силу экономических предпосылок, поскольку развитие системы медицинского страхования – одна из важнейших составляющих общего уровня жизни населения. На вопросы о различных нюансах ОМС ответил первый заместитель Председателя Правления страховой компании «Коммеск-Өмiр» Владимир Акентьев На каком этапе в настоящее время находится создание Фонда социального медицинского страхования? Данный вопрос пока находится на стадии обсуждения в рабочих группах правительства. Главой государства было озвучено, что с «2017 года необходимо трансформировать комитет по оплате медицинских услуг, создав фонд обязательного медицинского страхования». При этом предполагается, что единая национальная система здравоохранения будет базой для создания ФОМС.

Как Вы видите механику работы фонда социального медицинского страхования? Скорее всего, фонд будет формироваться за счет соцналогов, когда с работающих граждан будут удерживаться страховые взносы либо обязательное медицинское страхование сотрудников будет возложено на работодателей. При этом повысится ответственность населения за свое здоровье, а работодателей – за здоровье своих работников. Государство может выступить страхователем для неработающего населения и граждан с социально значимыми заболеваниями, а также осуществлять контроль за сбором и использованием средств ОМС и гарантировать выполнение обязательств перед застрахованными лицами.

Опыт какой страны Казахстану можно перенять при создании Фонда? На мой взгляд, германская модель наиболее оптимальна, когда оплата медицинского страхования производится из трех источников: государством, работодателем и самим работником и соблюдается принцип солидарной ответственности.

Какие плюсы Вы видите в создании Фонда медстрахования? Главный смысл проводимых преобразований заключается в предоставлении медицинских услуг при соблюдении принципа общественной солидарности и удовлетворения потребности всех граждан в медицинской помощи. Прежде всего, обязательное медицинское страхование призвано обеспечить всем гражданам равный доступ к получению качественной медицинской помощи в объеме и на условиях, соответствующих программам ОМС. В идеале каждый человек будет иметь возможность выбора лечебного учреждения, благодаря чему могут быть созданы стимулы для развития конкуренции между поставщиками медицинских услуг, мотивации среди медицинского персонала. Поэтому есть надежда, что от введения ОМС выигрывают все, и прежде всего, пациенты.

Какова будет роль государственных и частных медицинских организаций, будут ли они на равных оказывать медицинские услуги по страховым полисам? Думаю, что частные и государственные медицинские учреждения смогут оказывать услуги на равных. Что касается конкуренции между ними, то если бы в этом процессе участвовали страховые компании, то они вели бы некий отсев клиник исходя из качества предоставленных услуг, поскольку у страховщиков в этой части есть опыт по добровольному медицинскому страхованию и обратная связь от застрахованных. Ведь, как правило, жалобы от клиентов никогда не поступают на страховщика, а, в основном, на клинику или врача. В свою очередь, если на какое-то медучреждение постоянно поступают обоснованные жалобы, то страховая компания больше не заключает с ней договор.

Как Вы оцениваете развитие добровольного медицинского страхования в нашей стране, можно ли говорить о нем, как о ступени к внедрению обязательного страхования? По охвату добровольное медицинское страхование находится на начальной стадии, поскольку он составляет от силы 2–3 %, причем, работающего населения. Если говорить о качестве обслуживания, то здесь у страховщиков наработан достаточный опыт, заключены договоры с сотнями медицинских учреждений. Что касается страхования физических лиц, то страховщики довольно осторожно подходят к этому вопросу, поскольку есть большая вероятность мошенничества, то есть человек заранее знает, что ему необходима операция, идет и страхуется. А страхование предполагает вероятность и случайность. Говорить о ДМС как о ступени к внедрению обязательного страхования можно, если Минздрав учтет в своей концепции существующие наработки страховщиков.

На сегодняшний день речь идет о 3 % отчисления с фонда заработной платы в новый ФОМС. На ваш взгляд, насколько эффективен именно такой тариф 3 %, и как должен проходить процесс тарификации ОМС? Пока сложно сказать об эффективности данного тарифа, даже проведя сравнительный анализ с тарифами по добровольному медицинскому страхованию, составляющими по рынку в среднем 4–5 %.

Должны ли работодатели участвовать в отчислениях на ОМС? Работодатели обязательно должны участвовать в отчислениях, чтобы нести солидарную ответственность с работником за его

№3–4 (15–16)

Полезно для жизни! здоровье, то есть заботиться об улучшении условий труда, выполнении техники безопасности, заниматься профилактикой заболеваний и т.д. Например, в Германии процентное соотношение отчислений работодателем и работником составляет 50:50, в России – страхователями для работающего населения выступают работодатели; для лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью – они сами; страхователями неработающего населения выступают местные органы исполнительной власти.

Определен ли перечень услуг, которые будут предоставляться в рамках обязательного медицинского страхования? Поскольку еще нет документа, законодательно регламентирующего введение обязательного медицинского страхования, соответственно, не ясно, что будет входить в перечень услуг и т.д. Как правило, в рамках базовой программы обязательного медицинского страхования оказывается первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь, скорую медицинскую помощь, специализированную медицинскую помощь, амбулаторно-поликлиническую и стационарную помощь. Пока не ясно, каково будет наполнение программ, будут ли включены в покрытие хронические заболевания, лимиты на стоматологию и лекарства.

Как отразится введение обязательного медицинского страхования на гражданах РК? Обязательное медицинское страхование – это государственная система социальной защиты интересов граждан и охраны здоровья. Несмотря на то, что медицинское обслуживание у нас

№3–4 (15–16)

PROполис бесплатное, и государством обеспечивается гарантированный объем медицинской помощи за счет бюджета, по существу за многие медуслуги люди платят. Внедрение системы обязательного медицинского страхования в идеале даст человеку право выбора лечиться там, где ему нравится, где ему будут предоставлены лучший сервис и качество

В Казахстане определенная часть населения работает на себя, либо фиксируют минимальный размер заработной платы при пенсионных отчислениях. Как вы думаете, как самозанятое население будет вовлечено в систему страхования? Отчисления в фонд будут обязательными. При введении обязательного медицинского страхования для того, чтобы воспользоваться медицинскими услугами, самозанятым лицам в любом случае придется покупать страховку, поскольку без полиса они не смогут попасть на прием к врачу.

Если гражданин не пользовался медуслугами в течение 2–3 лет, то может ли он потратить накопленные средства на лечебный отдых в санатории? Если в качестве примера привести опыт работы системы ОМС в России, то как такогого счета у каждого застрахованного нет, перечисления с общего фонда заработной платы в страховой фонд за него осуществляет работодатель. То есть, если гражданин в течение года не обращался за медуслугами, обратно средства ему не возвращаются.

очевидное-невероятное

Полезно для жизни!

№3–4 (15–16)

топ-10

Полезно для жизни! Как однажды сказала исследователь Донна Бридж: «Когда мне кто-то говорит, что он уверен в том, что он помнит событие именно так, как оно произошло, я просто смеюсь». Наши воспоминания находятся в постоянном состоянии потока, независимо от того, изменяются ли они случайно или же подвергаются целенаправленной манипуляции. Вы можете этого не осознавать, но к тому времени, как вы закончите читать этот список, ваша память изменится.

Прохождение через дверные проемы вызывает провалы в памяти По данным исследования, проведенного в университете Нотр-Дам, простое действие прохождения через дверной проем может заставить вас забыть что-то, причем, совсем неважно выходите ли вы в дверь или заходите в нее. Это простое действие, известное как «граница события», отделяет то, что происходит в одной комнате от того, что происходит в другой. Это усложняет запоминание того, насчет чего было принято решение или что было сделано в другой комнате, потому что эти события сохраняются по отдельности в вашем сознании.

Интересные факты о памяти Почему трудно запоминать имена? Имена, как правило, случайны и потому бессмысленны. Любого могут звать Михаилом или Анной. Запоминать помогают контекст и значение, а случайные бессмысленные факты фиксируются с трудом. Чем больше деталей связано с именем, тем проще его запомнить.

Почему лица запоминать проще, чем имена? Причина в том, что запоминание имени требует сознательных усилий. Лица запоминаются сами собой. Этот навык развивается в детстве. Дети младше семи лет для запоминания лица полагаются на выдающиеся черты и особенности. Их легко обмануть: достаточно надеть очки и они могут не узнать знакомого человека. Примерно к десяти годам дети вырабатывают конфигурационную стратегию анализа. Теперь уже они выделяют не характерные черты, а полагаются на общее впечатление от взаимного расположения черт лица.

Почему паника блокирует память? В процессах обучения и запоминания участвует зона мозга под названием гиппокамп. Гиппокамп чувствителен к воздействию кортизола (гормон стресса). В случае опасности происходит гормональный всплеск, возбуждается мозжечковая миндалина (отвечает за распознавание угроз) и «поднимает на ноги» другие зоны мозга. Из мозга сигнал бежит по нервам к мышцам, в результате чего человек быстро группируется и реагирует на угрозу.

№3–4 (15–16)

Гиппокамп и миндалина не могут эффективно работать одновременно. Поэтому человек, переживший опасность, часто не помнит всех деталей произошедшего. Такой же механизм может сработать на свидании (потерял дар речи от волнения) или экзаменах (забыл все, что учил).

Феномен «дежавю», возникающий, если мы попадаем в ситуацию, когда возникает мысль: «это уже было», связан с генетической памятью. Ученые подтвердили, что такие фокусы памяти на самом деле действительно могли происходить с нами в прошлой жизни или же «записались» в памяти от опыта наших предков.

То, как вы лжете, влияет на вашу память Ваша способность помнить сказанную вами ложь может зависеть от того, как вы лжете. Исследователи изучали два типа лжи – ложные описания и ложные отрицания. Ложные описания являются подробной ложью, которую мы придумываем, чтобы сообщить о событии, которое не произошло. Ложные отрицания, как правило, являются краткой ложью, в которой мы заявляем, что что-то неверно. Получается, что ложные описания гораздо проще запомнить. Они более доступны и сохраняются в памяти дольше, потому что мы тратим больше усилий, чтобы их создать. Если слушатель не верит вашей лжи, то вам приходится работать еще усерднее, чтобы сделать ложь правдоп одобной. Большинство участников исследования могли вспомнить свои ложные описания через 48 часов.

Женщины запоминают мужчин с низкими голосами По мнению исследователей, мужчине, который хочет, чтобы женщина запомнила его самого и то, что он говорит, следует говорить низким голосом. Женщины решительно предпочитают такой голос и запоминают объекты лучше, если они представлены им мужчиной с низким голосом. Женщина может с большей вероятностью оценить мужчину с низким голосом как потенциального партнера.

Любовь с первого взгляда может быть уловкой памяти Каждый раз, когда вы извлекаете воспоминание, оно перезаписывается с использованием текущей информации, чтобы соответствовать реальности вашего нынешнего мира. Вот почему ученые считают, что «любовь с первого взгляда», вероятно, является ничем иным как уловкой памяти. Они полагают, что вы проецируете свою текущую любовь к вашему партнеру обратно в первый раз, когда вы встретились.

Как актеры запоминают большие роли? Во-первых, они тренированные. Им легче дается механическое запоминание. Вовторых, актеры не просто читают сценарий – они вживаются в роль, примеряют на себя мировоззрение, мотивы, эмоции героя. Вещи, с которыми есть эмоциональная связь, запоминаются лучше.

Как быстрее и проще всего усилить память? Кратковременная память быстро усиливается при созерцании природы (установлено в ходе научных экспериментов, прирост достигает 20 %). Лучше всего, конечно, прогуляться по настоящему парку. Но если такой возможности нет, подойдут фотографии и видео. По материалам информационных агентств

самая красивая

Полезно для жизни!

–мiр» Brainstorm для самых красивых девушек «Коммеск-O мы провели в предвкушении появления нового корпоративного календаря компании на 2015 год Сотрудницы «Коммеск-Өмір», создавшие новые образы для календаря, поделились с нами своей точкой зрения на модные темы и не только…

Медине Жандарбекова

администратор Управления розничных продаж

Асель Сагындыкова менеджер Департамента андеррайтинга

Мода для меня – это искусство, благодаря которому, можно выразить красоту души, способ выражения меня, как личности. Примером в выборе одежды являются известные люди, но я не всегда соблюдаю их советы, часто возникает «моя мода» – это мой личный стиль. «Мода приходит, стиль остается» – Коко Шанель. Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? На мой взгляд, пойти на смену имиджа – это смелый шаг. Смену имиджа следует проводить, взвесив все «за» и «против». Стиль каких известных людей вам нравится? Одри Хэпберн, Коко Шанель и Виктории Бэкхам, потому что эти женщины в разные времена являлись и являются эталоном красоты и стиля. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list: þþ Начинать день с улыбки и достигать намеченные цели, запланированные на день; þþ Совершать добрые поступки, оказывать помощь; þþ Научиться чему-нибудь новому. Больше всего я люблю свою Маму! Она для меня все. Я не могу обойтись без своей сумочки, в которой находится все необходимое для меня. На Ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на планете там, где меня окружают родные, близкие, любимые люди. Способность, которой вам хотелось бы обладать? Лечить людей. Есть ли у вас личный девиз? Живи своей мечтой, живи в поисках лучшей жизни!

Медине

Жандарбекова

Мода для меня – это постоянная смена стилей, фасонов и цветов. И, прежде всего, это коммерческое понятие. Я не люблю следовать моде, я люблю вещи, которые мне идут, в которых мне удобно, которые отвечают моему внутреннему состоянию на данный момент. Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? Я готова к переменам. Меняется настроение, меняемся мы, внешний облик должен следовать за нами и нашими желаниями. Но бывает и наоборот. Вслед за сменой имиджа в твою жизнь могут прийти новые ощущения, новое восприятие. Иногда именно смена чего-то внешнего толкает на следующую ступеньку – на переоценку внутренних ценностей и установок. Главное, чтобы не было явного дисбаланса между внешним и внутренним. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list: þþ У каждого человека есть своя главная цель в его жизни, и каждый пытается маленькими шажками добиться той своей главной цели. Я считаю, чтобы достичь цель, во-первых, нужно обладать высоким потенциалом энергии, для этого нужны хороший полноценный сон, питание и отдых (перерывы). þþ Во-вторых, нужно планировать свой день, это я делаю вечером перед сном. þþ А в-третьих, каждую неделю уделяю себе час, чтобы подвести итог, что я сделала, чего не успела сделать, чтобы достичь своей цели. На ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшее место на планете – это Родина, к которой ты каждый раз возвращаешься, куда бы ты ни уехал, это место, где тебя любят и ждут. Там нет одиночества. Там есть родные, друзья, знакомые. Там та природа, которая с детства любима и родна. Впервые далеко я уехала в 16 лет, учиться. Все новое – новые люди, новые знакомства, новые предметы, новый уровень жизни – бесценный опыт, полезные знания и образование. Но вернувшись домой, понимаешь, что нет лучшего места, чем твой дом, твоя родина. Есть ли у вас личный девиз? Есть, и он звучит так: «Все, что ни происходит, происходит всегда так, как нужно и только к лучшему». Это высказывание М. Булгакова.

Асель Сагындыкова

№3–4 (15–16)

Полезно для жизни!

Виктория Колесова

главный специалист Управления администрирования договоров страхования Операционного департамента

самая красивая

Мода для меня является удобным источником создания собственного стиля. В силу достаточно скептичного отношения к погоне за модой я выбираю те её элементы, которые удовлетворяют мой вкус, и дополняю собственными решениями. Для создания того или иного стиля, по моему мнению, важным моментом является, прежде всего, возможность отстоять свою индивидуальность. Готовы ли вы пойти на смену имиджа? Да, готова, при условии, что эти действия будут оправданы. Создание нового имиджа или усовершенствование уже имеющегося затрагивает не только внешность, я считаю: впечатляя обновлённым внешним видом, я получаю внимание и восхищение, и преобразовываю это в чувство самоуважения и достоинства. Стиль каких известных людей вам нравится? Ироничный стиль Брайана Хью Уорнера, известного миру под псевдонимом Мэрилин Мэнсон. Его стиль – стиль неординарной личности, имеющей и придерживающейся своих взглядов и идей на жизнь. Ещё неповторимый богемный стиль Ренаты Литвиновой. И, пожалуй, готический стиль американской певицы Тейлор Момсен, которая поддерживает креативность не только на красной дорожке, но и в повседневной жизни. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list (правила каждого дня). To do list – имхо, для забывчивых или очень занятых людей, я же прекрасно справляюсь, держа списки дел в голове, не заморачиваясь на писанину. Но, а в традиционные пункты каждого моего дня входит: þþ Подготовка одежды для следующего дня; þþ Поиск интересного рецепта блюда для ужина и, собственно, его приготовление. þþ Пять-десять страниц любой интересной литературы для прочтения. Больше всего я люблю рисовать (и неважно совсем – на бумаге или на лице), читать, готовить и слушать шум дождя. Всё это умиротворяет, позволяет абстрагироваться от внешнего мира. Я не могу обойтись без утренней чашки крепкого кофе, косметики и музыки. На ваш взгляд, лучшее место на планете? Лучшим местом на планете я считаю родительский дом. В нём всегда, независимо ни от чего, царит тепло, уют, любовь и понимание. Способность, которой вам хотелось бы обладать? Не задумывалась об этом, а значит, достаточно того, что имею. Есть ли у вас личный девиз? Безусловно, есть. Это цитата из любимого романа «Мастер и Маргарита» Михаила Афанасьевича Булгакова: «Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами всё дадут!» Ещё нередко использую стимулирующую фразу: «И не с таких бортов ныряли!»

Виктория

Екатерина Саулина маркетолог-аналитик Департамента маркетинга и розничных продаж

Мода для меня не является главным пунктом. Одежда должна нравиться человеку, который ее носит, она должна быть комфортной и удобной, в ней нужно чувствовать себя уютно. Готовы ли вы пойти на смену нового имиджа? Иногда так хочется кардинально себя поменять, но я сдерживаюсь, потому что знаю, что буду об этом жалеть. Стиль каких известных людей вам нравится? Больше всего мне нравится, как выглядит Джессика Альба, будь то красная ковровая дорожка или casual, она всегда выглядит отлично. Назовите три вещи, которые входят в ваш to do list: Позитив, позитив и позитив. Это главный пункт дня, потому что дел много, не всегда всё получается сразу. Чтобы не портить настроение ни себе, ни другим, на все нужно смотреть с позитивом. J Больше всего я люблю свою семью, сон и картофель фри. J Я не могу обойтись без ежедневника. Люблю, когда все записано, когда я знаю, что никого не подведу. На ваш взгляд, лучшее место на планете? Санкт-Петербург! Я просто влюблена в этот город, со всеми его недостатками. Жить там я не готова, но изредка посещать очень хочется. Способность, которой вам хотелось бы обладать? Снимать боль одним прикосновением. Есть ли у вас личный девиз? Это не девиз, а высказывание, которому я следую. «Потратившись на знания и путешествия, ты в итоге станешь только богаче».

Угадай тему а к лендаря 2015!

№3–4 (15–16)

Екатерина

Колесова

Саулина

–мір» объявляет конкурс среди читателей нашего Страховая компания «Коммеск-O журнала. Нужно угадать, какой теме посвящен новый корпоративный календарь 2015 г. Первым десяти читателям, приславшим верные ответы, – календарь в подарок. Ответы присылайте на электронный адрес: pressa@kommesk-omir.kz