Strategi Kembangkan UMKM di 2021

Hampir semua kegiatan di masa pandemi dilakukan secara online, termasuk berbelanja. Menurut survei Kominfo, transaksi online bahkan meningkat hingga 400% selama pandemi. Hal ini dikarenakan masyarakat merasa lebih aman saat belanjaannya diantar langsung ke rumah tanpa harus kontak fisik dengan penjual.

Sebagai pelaku bisnis UMKM yang berjualan via online, kamu perlu menyiapkan strategi untuk kembangkannya di tahun ini. Berikut ada beberapa hal yang perlu Teman-teman Pelapak perhatikan agar bisnis tetap lancar!

Siap Go Online

Siap disini berarti lapak kamu sudah benar-benar paham menggunakan media online sebagai tempat berjualan. Kamu juga sudah bisa mengoptimalkan fitur-fitur di media sosial, website, atau Bukalapak untuk mendapatkan pelanggan. Jangan takut atau minder bila ada lapak lain yang sudah mendominasi pasar, kamu juga bisa kok, seperti mereka asalkan terus konsisten menjalankan lapakmu.

Jika kamu merasa kurang dalam hal skill marketing, seperti belum tahu cara membuat iklan di media sosial, ikuti training digital marketing (webinar official) atau belajar sendiri melalui tutorial Youtube. Hal ini akan membantu meningkatkan skill digital marketingmu dengan cepat!

Ketahui Tentang Platform Berjualan

Sebelum memutuskan di mana tempat bisnismu untuk berjualan, kamu harus melakukan riset dan survei karena tiap media memiliki karakteristiknya tersendiri. Menurut beberapa sumber, ada 3 hal yang harus kamu perhatikan seperti segmen pasar, platform yang digunakan oleh segmen pasar, serta teknis penggunaan platform tersebut.

Dengan memahami segmen pasar serta platform apa yang digunakan, praktik pemasarannya akan menjadi lebih tepat sasaran. Misalnya, jika target marketmu adalah anak muda usia 13 sampai 20 tahun, kamu bisa menggunakan media sosial TikTok karena didominasi oleh remaja. Tetapi jika target marketmu berusia matang seperti 30 tahun keatas, berjualan lewat Facebook akan lebih tepat dalam menyasar calon pelangganmu.

Meningkatkan Daya Saing

Caranya cukup dengan menggunakan media sosial bisnismu dengan baik. Jangan sampai tidak aktif apalagi tidak pernah update promosi atau katalog baru. Terus jalankan campaign yang menarik minat pelanggan, misalnya dengan memberikan diskon atau voucher. Jangan mau kalah juga dengan pelapak lain yang memberikan bonus atau packaging cantik untuk pelanggannya. Kamu juga wajib melayani pelanggan baru dengan ramah, ya! Dengan ini dijamin daya saing lapak kamu akan meningkat.

Sudah siap untuk kembangkan UMKM di 2021 Temanteman Pelapak? Semoga bisnismu terus sukses ya! Jangan lupa untuk share ke teman dan saudara kamu yang juga pelaku UMKM.