WEB-TO-PRINT Características – – – – –
Envío de trabajos online Pagos online Seguimiento de estado online Creación de fotoálbumes Hosted
APLICACIONES WEB-TO-PRINT
Gestión Color
Web to Print
Impresión de Dato Variable
Impresión automatizada
Documento
Gestión y captura de documentos
Seguridad
Conectividad
Gestión de usuarios y costes
Gestión de impresión
Gestión de dispositivos
Impresión en la nube y móvil
APLICACIONES
CENTRADOS EN EL ENVÍO DE TRABAJOS ONLINE 24/7 Un proveedor de servicios de impresión busca constantemente mostrar su ventaja competitiva sobre el resto. A la misma vez, la actual situación económica hace que muchos proveedores de este tipo de servicios tengan que reducir costes y optimizar su eficiencia. Esto significa una utilización de todos los equipos a pleno rendimiento a fin de evitar que tanto los trabajadores como las máquinas estén parados. – Si quiere diversificar y ampliar su gama de productos de impresión, a la vez que dar a sus clientes soluciones innovadores y creativas que les permitan diseñar sus trabajos de forma individual y enviar sus trabajos online. – Si necesita ofrecer a sus clientes una disponibilidad absoluta de sus servicios y, a la vez, quiere centrarse en la gestión de trabajos recibidos y racionalizar su flujo de proceso de trabajos de impresión. – Si quiere evitar el poco volumen de trabajo en todos sus equipos y la baja producción de su plantilla, pero seguir siendo competitivo, debe utilizar a pleno rendimiento todos sus equipos, en todo momento.
Con las aplicaciones web-to-print, mejorará sus servicios con la disponibilidad de los mismos, ofreciendo a sus clientes el encargo de sus trabajos de impresión de una manera eficiente, a través de internet. Sus clientes podrán hacer sus encargos de impresión cómodamente desde su PC en casa y abonarlos online, 24 horas al día, 7 días a la semana. Después de hacer sus pedidos, la funcionalidad de seguimiento de los trabajos los mantendrá informados del estado de su encargo hasta la entrega de trabajos, o la recogida por parte del cliente. La utilización de una solución web-to-print es práctica. Como proveedor de servicios de impresión, usted podrá beneficiarse de la centralización de trabajos de impresión enviados y, gracias al apoyo de hosting de Konica Minolta, no tendrá que preocuparse de tener que instalar un servidor profesional. La opción de poder ofrecer el servicio de creación de fotoálbumes significa poder ofrecer a sus clientes la creatividad que desean.
APLICACIONES WEB-TO-PRINT
CAPACIDADES DISTINTIVAS Y QUÉ SIGNIFICAN PARA USTED Envío de trabajos online Si los clientes envían documentos mediante un CD, e-mail, FTP o mensajería, es posible que algunos se pierdan o se retrasen. Los documentos en formato digital suelen dificultar la producción para las empresas de reprografía, debido a la inconsistencia de formatos, los reformateos o la distorsión de los datos. Por ello, las empresas necesitan tener un sistema unificado de envío de trabajos, fácil de utilizar para sus clientes y que esté siempre disponible. Lo ideal sería centralizar todos los envíos de trabajos, y que pudieran gestionarse mediante una única herramienta de software. La utilización de una herramienta web-to-print permite a las empresas de reprografía enviar pedidos digitales a producción de una manera más sencilla. El tiempo de producción se acorta y los trabajos se completan sin errores. Los pedidos entrantes se envían, de manera automática, a producción, en formato PDF. La previsualización online asegura la minimización de errores de impresión. El cliente final se beneficia de las interfaces de uso sencillo que, incluso, pueden adaptarse a su propia plantilla corporativa. Con un único sistema de pedidos se evitan también confusiones.
Creación de fotoálbumes Las aplicaciones de fotoálbumes permiten a las empresas de reprografía ofrecer a sus clientes innumerables diseños para convertir sus fotografías, de vacaciones o cualquier otro evento, en álbumes o calendarios. El software de los fotoálbumes, al igual que otras aplicaciones similares web-to-print, incluye la posibilidad de envío y pago online, seguimiento de los pedidos y entregas, o tiempo de recogida. Con esta aplicación, las empresas de reprografía pueden ofrecer a sus clientes la creatividad que desean. Así también se benefician de una atractiva forma de diversificación de su oferta de nuevos servicios.
Pago online Los usuarios de internet quieren un sistema de pago seguro,
cuando compran online. Las soluciones profesionales webto-print ofrecen conexiones seguras a diversos proveedores de pagos online. Con un sistema de pago seguro de internet, se deriva al cliente directamente a las páginas de los gestores de cobro, (Visa, MasterCard, PayPal, etc.), mediante conexión encriptada SSL. El cliente final obtiene la rapidez, fiabilidad y seguridad de este tipo de pasarelas de pago, y las empresas de reprografía obtienen sus pagos al instante, incluso antes de comenzar la producción del pedido online.
Seguimiento de estado online Después de realizar su pedido online, el cliente necesita asegurarse de que su solicitud ha sido recibida y se completará en plazo. Las aplicaciones web-to-print incluyen funciones de seguimiento online a las que el cliente puede acceder mediante el software específico o por e-mail, obteniendo información actualizada de todas las fases de la producción y de la entrega. Con el servicio de seguimiento online, el cliente final siempre dispondrá de la información más actualizada sobre la disponibilidad de sus impresiones. Las empresas de reprografía obtienen los beneficios de disponer de una única solución de monitorización y seguimiento de sus trabajos de impresión. Así consiguen ganar tiempo al no tener que atender llamadas de clientes solicitando información sobre el estado de sus pedidos.
Hosted Las empresas de reprografía necesitan soluciones webto-print de acuerdo a su infraestructura, su conocimiento TIC o la capacidad de sus empleados. Muchas empresas pequeñas no podrían manejar soluciones que requisieran hosting independiente y mantenimiento, y dependerían de una empresa externa que le prestase el servicio web-toprint. Sea cual sea la capacidad de una empresa, Konica Minolta ofrece una solución web-to-print adecuada, alojada o ubicada en su propio servidor. De esta manera, las empresas pueden garantizar el proceso correcto del servidor, independientemente del volumen de pedidos y del tráfico de internet.
Las aplicaciones profesionales web-to-print no sólo ayudan a una empresa a mantener su clientela actual, sino a ganar nuevos clientes. Con atractivas herramientas, como el envío y seguimiento de pedidos y pagos online y la creación de fotoálbumes, podrá diversificar sus servicios, ofrecer otros nuevos y asegurar una disponibilidad absoluta a sus clientes. Gracias al servicio de alojamiento de Konica Minolta, no necesitará preocuparse por tener el entorno profesional adecuado o contar con personal informático especializado.
APLICACIONES WEB-TO-PRINT
FLUJO DE TRABAJO 1
2
1
2
1
1
1
SALA DE IMPRESIONES
EN CASA
1
2
1
DESPACHO DEL PROFESOR
UNIVERSIDAD
ENTORNO HOSTING KONICA MINOLTA
Algunos ejemplos de situaciones comunes de flujo de trabajo
Funcionamiento del catálogo
1 El empleado de una empresa quiere imprimir, desde su casa, unos documentos necesarios para la reunión de mañana por la tarde, ya que al día siguiente estará demasiado ocupado y no podrá prepararlos. Enciende su tableta, carga sus presentaciones a través del explorador a la página corporativa de gestión de impresiones y solicita una entrega urgente, a tiempo para la reunión de mañana.
1 Tras su conferencia, un profesor (usuario plus) quiere entregar una copia de la presentación a sus alumnos (usuarios), y la carga en el catálogo de la web shop de la Facultad.
Seguimiento de estado online
Pagos online
1 Una empresa de reprografía puede ofrecer a sus clientes el servicio de seguimiento de pedidos online.
2 Con un solo click, el cliente puede ver el estado de sus pedidos a través de la página web de la empresa de reprografía.
1 Las conexiones a diversos proveedores de pasarelas de pago online permiten a las empresas ofrecer a sus clientes opciones de pago modernas y seguras.
2 Ahora los alumnos pueden acceder a la web shop con sus tabletas o PCs y pedir el material en el formato, encuadernación y cantidad requeridos.
2 Para pagos directos online el cliente, simplemente, tendrá que facilitar los datos de su tarjeta de crédito o su cuenta de usuario y clave del método de pago apropiado durante el proceso de pedido.
Hosting
Creación de fotoálbumes
1 Las empresas de reprografía que no dispongan de conocimiento TIC necesario o de personal especializado pueden ofrecer a sus clientes, de una manera sencilla, el servicio web-to-print a través de Konica Minolta. Nosotros facilitamos el entorno de servidor y nos encargamos del alojamiento necesario.
1 Una pareja de recién casados crea un fotoálbum de su boda. Después de terminado, hacen un pedido de un fotoálbum para ellos, y otro para regalar a los invitados y familiares, a través de un link de Facebook. Desde aquí, el libro puede previsualizarse online así como realizar pedidos de impresiones online para los interesados.
Konica Minolta Business Solutions Spain, S.A. Albasanz 12 28037 Madrid Spain www.konicaminolta.es
05/2013
Envío de trabajos online