RELATIEMAGAZINE VAN KONICA MINOLTA BUSINESS SOLUTIONS
Konica Minolta MAGAZINE Nummer 2 | Mei 2010
Van den Berg Groep kan snel schakelen tussen vestigingen
THEMA: Managed Services
Netwerkoplossingen Cisco maken Managed Services mogelijk
Trends enthousiast over afwerkingsmogelijkheden en flexibiliteit
Menzis kiest voor
stabiliteit en partnerschap
Optimaliseer efďŹ ciency door beheer op afstand
Konica Minolta Magazine
2
Voorwoord
Colofon
Konica Minolta Magazine is
Beheren en verbeteren
een uitgave van Konica Minolta Business Solutions Nederland B.V. Het Magazine verschijnt drie keer per jaar en wordt kosteloos verstuurd aan alle relaties van Konica Minolta.
Een nieuw nummer met een nieuw thema. Bent u al bekend met het begrip ‘Managed Services’. Dat dit een Engelse term is geeft al aan dat deze uit de ICT
Oplage
industrie voort komt. Met een letterlijke vertaling hebben we het over beheerde
14.000 exemplaren
diensten. Wat hiermee bedoeld wordt is dat het beheer van een bedrijfsproces wordt overgedragen aan een externe partij, met als resultaat lagere kosten en een
Redactie
hogere efficiency. In het geval van ICT gaat het dan bijv. om beheer van ICT infra
P&B Communicatie, Beesd en
structuur. In het geval van Konica Minolta gaat het dan om een scala aan beheer diensten rond multifunctionals, printers en oplossingen/software, aangevuld met Service Level Agreements. Alle gevat in ons OPS concept: Optimized Print Services. Waarom zijn Managed Services zo interessant, of is dit een tijdelijke hype? Tijdelijk
Konica Minolta
Fotografie Jan Jong, Alkmaar
en hype is het in ieder geval niet. Allereerst omdat Managed Services al een tijdje bestaan. Ten tweede omdat vraag en aanbod groeien. En ten derde omdat de economische crisis een extra stimulans geeft aan het maken van efficiency verbete
Vormgeving & Productie Brinkerink & Partners, Zaandam
ringen waardoor veel organisaties nu structurele veranderingen maken. Managed Services worden hierdoor automatisch een vast onderdeel van het organiseren van de bedrijfsactiviteiten en processen.
Druk Bakker, Badhoevedorp
Trendsetter en stuwende kracht op dit gebied is o.a. Cisco. In dit Magazine laten we
Redactieadres
Coks Stoffer, Algemeen Directeur van Cisco Nederland, aan het woord met zijn visie
Postbus 237
op Managed Services. Ook kunnen we lezen hoe onze Partners regionaal bezig zijn
1170 AE Badhoevedorp
met Managed Services. In de column worden Managed Services vergeleken met een ‘Perfect Storm’. Wat mij betreft een prima insteek, omdat het juist nu een prima moment is om te bepalen wat dit voor u kan opleveren. En dat lichten wij uiteraard graag aan u toe.
Telefoon 020 - 658 41 41 Telefax 020 - 658 42 42 E-mail: info@konicaminolta.nl
Adreswijzigingen Wijzigingen in adres- of persoonsgegevens kunt u doorgeven via info@konicaminolta.nl
Ernst A.M. Kolvenbag Algemeen directeur Konica Minolta Business Solutions Nederland B.V.
© Copyright 2010 Konica Minolta Business Solutions Nederland B.V.
Inhoud
Optimaliseer efďŹ ciency door beheer op afstand
Managed Services 4
Cisco kiest voor ecosysteemaanpak Interview met Coks Stoffer over wat Managed Services betekent voor Cisco.
8
OPS (Optimized Print Services) optimaliseert documentstromen en transparantie Van het bijhouden van tellerstanden en tonervoorraden tot advisering in efficiency.
10
Slimme printoplossingen sluiten aan bij beleid Menzis Het belang van efficiĂŤnter werken, minder verspilling en minder voorraden.
en verder...
Vertrouwen in printwerk terug bij Trends
6
Met de bizhub C253 heeft Comari communicatie in eigen hand
Klein Beernink: OPS brengt ontzorgen van klanten in de praktijk
16
9
PRESS C8000: nieuw vlaggenschip Konica Minolta
17
12
Productnieuws: W2P applicaties en bizhub 240f
18
Column van Ben Smit
19
Gemeente Texel maakt in handomdraai complete rapporten en boekjes Van den Berg Groep integreert projectadministratie in printnetwerk
14
Konica Minolta Magazine
3
Konica Minolta Magazine
4
Interview
“Vrije keuze in diensten,
onafhankelijk van tijd en plaats” Managed Services, het uitbesteden van diensten aan externe partijen, is alleen mogelijk als de techniek dat toelaat. Een onderneming die zich als geen ander op deze markt manifesteert, is Cisco, dat met meer dan 65.000 medewerkers wereldwijd marktleider is op het gebied van netwerkoplossingen. We vroegen Coks Stoffer, Algemeen Directeur Cisco Nederland, naar zijn visie en zijn verwachtingen voor de nabije toekomst. “Een interessante ontwikkeling is dat dien
Werken wil iedereen daar ook overal en
juist heel veel bedrijven het centrale data
sten in veel branches steeds belangrijker
op elk moment over kunnen beschikken.”
centrum uitbesteden. Wij vinden dat het
worden. De fysieke componenten worden hieraan ondergeschikt. Neem als voorbeeld de muziekindustrie. Je hoeft niet meer naar een CD-zaak om een CD met muziek te kopen. Via internet kun je beschikken over
datacentrum voor ons een bepalend
Dit vereist dus een aanpassing van het businessmodel. Is deze trend een reden om op zoek te gaan naar externe dienstverleners?
de logische componenten, de muziek zelf.
onderdeel is van onze core business.”
Past Managed Services in het golfpatroon van centraliseren en decentraliseren waaraan onder nemingen onderhevig zijn?
De CD, de drager van de muziek, heb je niet
“Door specialisten in te schakelen kun je
meer nodig. Van de leverancier eist dit een
over het algemeen snel komen met nieuwe
behoorlijke verandering. Hij moet zich niet
diensten en schaalbare oplossingen. Maar
“Als het over centraliseren en decentrali
langer focussen op het medium, maar zich
je moet daarbij wel zorgvuldig afwegen wat
seren gaat, ligt de nadruk op de fysieke
richten op de inhoud. De klant wil over de
eigenlijk je core business is. Of je externe
locatie. De essentie is dat in de toekomst
inhoud beschikken, onafhankelijk van tijd
partijen inschakelt die de fysieke compo
tijd en plaats van activiteiten steeds onbe
of plaats.
nenten beheren en waarvan jij alleen de
langrijker worden. Dat sluit aan op een
diensten afneemt, of dat je het beheer van
economische noodzaak. De demografische
Eenzelfde ontwikkeling is te zien in de
de fysieke componenten toch liever in
ontwikkeling maakt dat we met minder
kantooromgeving. Ook daar geldt dat het
eigen hand houdt. Neem bijvoorbeeld het
mensen meer werk moeten verrichten.
vooral om de inhoud van de processen
beheer van het rekencentrum. Wij doen
De productiviteit moet omhoog. Je zult als
gaat. En in het kader van het Nieuwe
dat bij Cisco helemaal zelf. En dat terwijl
bedrijf moeten bekijken waar de producti
Konica Minolta Magazine
5
Coks Stoffer
viteit onder druk staat. De fysieke afstand
devices hebben over het algemeen een
Binnen een ecosysteem kunnen we veel
tot het werk is er daar één van. Nu de
grotere energiebehoefte dan centrale
sneller zaken ontwikkelen dan wanneer
kilometerheffing vooralsnog van de baan
devices. Je zult het dus van geval tot
we dat alleen zouden doen. Verder kun je
is, blijft het fileprobleem voorlopig bestaan
geval moeten bekijken.”
zo gemakkelijker over de grenzen van
als er geen verdere maatregelen worden getroffen. Het Nieuwe Werken is hiervoor een geweldige oplossing. En de technische mogelijkheden zijn er en zijn ook nog betaal baar. We leven niet meer in de tijd dat de productiemiddelen zo kostbaar waren dat
industrietakken heen kijken. Neem het
Het aanbieden van diensten vereist een nauwe samenwerking met de leveranciers van de fysieke compo nenten. Vereist dat ook een andere manier van samenwerken?
denken in ketens en ketenintegratie. Dergelijke processen, die bekend zijn in de retail, kun je ook herkennen in de zorg. Zo bestaat in de zorg de keten: acute zorg, geplande zorg en nazorg. Daarin kan de ICTinfrastructuur uitstekend faciliteren.
het kostentechnisch gezien beter was om de werknemers naar één centrale plek te
“Absoluut. Wij kiezen daarbij voor een
Bijvoorbeeld door een huisarts alle
brengen. En de nieuwe videoconferencing
ecosysteemaanpak. Laat ik het uitleggen
informatie, inclusief videobeelden, ter
technieken maken reizen helemaal over
aan de hand van de wijze waarop wij
beschikking te stellen, zodat hij de
bodig. Mensen hoeven dus niet langer naar
omgaan met Research & Development.
nazorg optimaal kan verlenen.”
het werk te worden gebracht, maar het
Cisco geeft hier relatief veel geld aan uit, zo’n
“Binnen een ecosysteem kunnen we veel sneller zaken ontwikkelen en op de markt brengen dan wanneer we dat alleen zouden doen.”
Heeft het denken in ecosystemen ook gevolgen voor de relatie tussen grote en kleine bedrijven? “Je merkt dat grote en kleine spelers steeds dichter bij elkaar komen. Dat heeft alles te maken met het denken in ketens. Neem
werk naar de mensen.
5 miljard euro per jaar. Daarnaast stimuleren
bijvoorbeeld mijn zwager, die een optiek
De voordelen van het op afstand aansturen
we de inbreng van externe partijen. Uniek
bedrijf heeft. Als kleine zelfstandige maakt hij
van processen zien we ook in de printer
is dat we individuen en groepen mensen
optimaal gebruik van de voordelen van het
omgeving. Ook daarbij rijst de vraag of je
oproepen om ideeën aan te dragen en
ecosysteem en Managed Services. Alles
een centrale inrichting kiest of juist een
verder te ontwikkelen, met als uitgangspunt
stemt hij tegenwoordig af met de leveran
decentrale. Vroeger was het al gauw effi
‘the network as a platform’. We hebben zelfs
cier, inclusief de gegevens van de klant. Hij
ciënter om decentraal te werken. De afstand
een competitie, waarbij mensen hun win
doet het klantcontact en zorgt alleen voor
tussen mens en werk is dan zo klein moge
nende idee als aparte business unit binnen
de juiste data. Zo bepaalt hij helemaal zelf
lijk. Soms blijkt het echter efficiënter om
onze organisatie mogen ontwikkelen.
hoe een dienst er voor hem uit komt te zien.
zaken centraal te doen. Ook als je naar
Dit doen we allemaal omdat innovatie voor
En dat is belangrijk, want de behoefte is
de milieutechnische kant kijkt. Decentrale
onze onderneming van levensbelang is.
immers voor iedereen verschillend.”
Konica Minolta Magazine
6
Klant aan het woord
DM-specialist Trends
Erik Dekker
ziet weer heil in printwerk Erik Dekker, directeur van Trends had het wel gehad met printwerk, na veel problemen bij de vorige leverancier. “We hadden hoge kosten, veel storingen en de service was slecht.” Na afloop van het contract in 2008 greep Konica Minolta de kans om hem te overtuigen van de mogelijkheden en kwaliteiten van de Konica Minolta multifunctionals. “En ik ben blij dat ze dat is gelukt”, aldus Dekker.
T
rends Service in kommunikatie B.V.
krachten. “Dat zij snel zijn in te zetten,
niet concurrerend waren met de markt.
in Utrecht heeft inmiddels 23 jaar
maakt ons uiterst flexibel en service
Nu zouden we wel degelijk een goede
ervaring in direct mail. Van het printen
gericht”, vertelt Dekker.
deal bij onze klanten kunnen neerleggen.” Na de eerste afspraken raakte Dekker
en verzenden van wekelijkse of maande lijkse facturen tot productmailings.
Zelf printen
langzaam maar zeker overtuigd om toch
Dekker: “Maar we hebben nog meer in
Toen de Account Manager van Konica
weer zelf te gaan printen. “We hebben de
huis: database management, printing,
Minolta in 2008 langskwam, was Dekker
nodige testen gedaan bij Konica Minolta
warehousing, fulfillment en direct response.
sceptisch. “Maar ik sloeg steil achterover
om te zien of de bizhubs alles konden
Allerlei zaken die met direct mail te maken
van de scherpe prijs en de nieuwe moge
wat we wilden. We mochten doen wat we
hebben.” Het team bestaat uit 45 mensen,
lijkheden van hun systemen. Ik was al
wilden: de machine opentrekken, moeilijk
aangevuld met een groot aantal oproep
gestopt met printwerk, omdat we totaal
papier in gekke formaten erin doen, noem
Konica Minolta Magazine
7
maar op.” Om de kwaliteit te waarborgen,
Post. Een rol die je niet zomaar krijgt
had Dekker de nodige vereisten op papier
toebedeeld, maar die ons veel extra werk
gezet. “De machines moesten zeer dege
én aantrekkelijke kortingen oplevert.”
lijk zijn en veel afwerkingsmogelijkheden
Trends lijkt de ideale combinatie gevonden
bieden. Ook de prijs moest goed zijn, net
te hebben. Ze staan voor eenvoudige,
als de flexibiliteit in het contract.”
voordelige, maar altijd zeer professionele
Snel hoge volumes
besteden hun printwerk makkelijk aan ons
Wat Dekker ook aansprak in de benadering
uit, omdat ze weten dat we specialisten zijn
van Konica Minolta was het serviceniveau.
die meedenken. Alles is mogelijk; van stan
“Na alle eerdere problemen, wilden we
daard printwerk tot originele DM-acties.”
kunnen vertrouwen op de leverancier en
Erik Dekker is duidelijk trots op zijn bedrijf,
de machines. Konica Minolta bewaakt de
maar beseft dat zijn succes ook zit in
ons geïnstrueerd. Inmiddels kunnen we
kwaliteit en hun bizhubs zijn gebruiks
relatief ‘kleine’ dingen. “Mijn zoon voetbalt
prima met de machines overweg.”
vriendelijk, voor iedereen. We hebben
bij SVF Cothen, een club met maar 450
“Nu we twee bizhubs hebben, kunnen we
nu alles in eigen huis, inclusief een print
leden. Ik vind het fantastisch dat we voor
ook altijd uitwijken naar de ‘andere’,
manager die perfect met de apparatuur
die vereniging een clubblad maken dat je
mochten er hoge volumes te draaien zijn
uit de voeten kan.”
stoutste verwachtingen overtreft. Het is
of als een systeem onderhoud nodig
Trends startte met een bizhub PRO 1050e
bijna een glossy, van wel 80 pagina’s, met
heeft”, vertelt Dekker. “Dat onderhoud is
en al snel bleek er ook een professionele
fullcolour cover en 23 pagina’s aan adver
trouwens ook goed geregeld. Met OPS Core
kleurenmultifunctional nodig te zijn. “We
tenties! Het blad levert de club veel op;
wordt de apparatuur op afstand beheerd.
draaiden al snel hoge volumes met de
talloze nieuwe jeugdleden en veel publiciteit.”
We hebben nog nooit zonder toner of
DM-oplossingen. “Bedrijven en kantoren
bizhub PRO 1050e en met de komst van
andere materialen gezeten.” Dekker heeft
de bizhub PRO C6500e werden kleine
Meedenken in processen
het idee dat Konica Minolta blijft meedenken.
kleurenprinters overbodig. Qua kosten
Na anderhalf jaar kan Dekker met een
“De Account Manager komt regelmatig
viel ons deze aanschaf ook erg mee,”
gerust hart zeggen dat hij de juiste keuze
langs en er wordt altijd snel geschakeld.
aldus Dekker. De DM-specialist maakt
heeft gemaakt met de multifunctionals
Het voelt echt als partnerschap; dat zie je
volop gebruik van de mogelijkheden van
van Konica Minolta. “Vooral de service
aan de aandacht, nazorg en betrokkenheid.
de machines. Dekker roemt vooral de
en betrouwbaarheid vallen op. Dat begon
En mochten processen stroef lopen, dan
bookletmaker en de finisher. “We maken
eigenlijk al met de installatie. Een goede
zitten ze niet stil. Ze bedenken voor alles
prachtige boekjes, die we van A tot Z in
engineer heeft alles perfect uitgerold en
een passende oplossing.”
elkaar zetten. Printoplossingen zitten er dus inmiddels weer helemaal ingebakken bij Trends. De klanten weten ons op dit gebied in ieder geval prima te vinden; we schrijven ouderwets veel offertes.”
“Het voelt echt als partnerschap; dat zie je aan de aandacht, nazorg en betrokkenheid.”
Volop groeiplannen
trendsgroep.nl
Trends zit in de lift; sinds 2010 heeft het bedrijf een nieuw jasje in de vorm van een nieuwe huisstijl, website én nieuwe locatie. “We zijn eind 2009 verhuisd naar ons nieuwe pand en dat is een zeer positieve
is meer mogelijk en meer flexibiliteit. Voor onze klanten, maar ook voor onze mensen. Daarnaast zijn we nu DM-partner van TNT
Activiteiten: Direct Mail activiteiten
Probleem: behoefte aan betrouw bare, professionele multifunctionals met uit gebreide mogelijkheden
Oplossing: aanschaf bizhub PRO C6500e en bizhub PRO 1050e
ontwikkeling. We zijn letterlijk en figuurlijk helemaal opgefrist”, zo vertelt Dekker. “Er
Onderneming: Trends Service in kommunikatie B.V.
Konica Minolta Magazine
Optimized Print Services
8
Met de managed services oplossing OPS (Optimized Print Services) richt Konica Minolta zich op optimalisatie en efficiencyverbetering bij middelgrote en grote ondernemingen. Bedrijven krijgen één aanspreekpunt als het gaat om de optimalisatie van bedrijfsprocessen en documentstromen in hun organisatie. Hoe ver deze uitbesteding gaat, kan een bedrijf zelf bepalen. Van het bijhouden van tellerstanden en het automatisch aanvullen van tonervoorraden tot uitgebreide advisering gericht op optimalisatie en kostenbesparingen.
OPS van Konica Minolta optimaliseert documentstromen
en maakt het gebruik volkomen transparant
H
et begrip managed services is
kracht beschikbaar”, vertelt Frank van der
adviseren over de gewenste situatie. “We
ontstaan in de ICT. Omdat het voor
Heijden, Senior Business & Technology
bepalen samen met de klant in hoeverre
bedrijven steeds moeilijker is om de
Consultant bij Konica Minolta Business
nieuwe apparatuur en/of software kan
Solutions Nederland.
worden ingezet om naar een bepaalde TCO
deskundigheid van de medewerkers op peil
(Total Cost of Ownership) toe te werken.
te houden, besluiten grote en middelgrote bedrijven dikwijls om hun ICTbeheer en
Beheer van alle merken
Het kan overigens ook gaan om een
service uit handen te geven aan gespe
“Om aan die vraag naar externe onder
andere manier van inzetten van bestaande
cialiseerde bedrijven. Bedrijven staan nu
steuning te voldoen, komen we nu met
systemen”, vertelt Van der Velden.
voor een vergelijkbare keuze als het gaat
OPS, een uitgebreid pakket van diensten”,
Behalve voor dit soort structurele processen,
om documentinfrastructuur. “Een dergelijke
vult Sander van der Velden, Manager
kan continue monitoring plotselinge veran
manier van tegen bedrijfsprocessen aan
Strategic Accounts bij Konica Minolta
deringen in beeld brengen. “Als bijvoorbeeld
kijken speelt een steeds grotere rol.
Business Solutions Nederland, aan. “Onze
blijkt dat een bepaalde afdeling ineens meer
Hoewel het steeds belangrijker is om de
diensten zijn volledig transparant als het
kleur gaat printen, kun je daar op verschil
vinger aan de pols te houden, is er als
gaat om de kosten. Dat komt doordat we
lende manieren op reageren. Bijvoorbeeld
gevolg van de economische crisis in de
onze SLA’s (service level agreements, red.)
door een machine te vervangen of door een
meeste organisaties juist minder man
afstemmen op de dienst en op de klant.
organisatorische oplossing te kiezen. Er is
We denken niet alleen mee over kosten
dan sprake van facility management op
besparing, maar ook over optimalisatie
afstand. Als je weet hoe de apparatuur wordt
van processen. In ons totaal ontzorgings
gebruikt, kun je ook het juiste advies
pakket zitten daarom ook consultancy,
geven”, vertelt Van der Heijden. Om aan de
facilitaire services en contractmanagement.
behoeften vanuit de markt op het gebied
Essentieel voor ons aanbod is dat we
van managed services te voldoen, heeft
service en beheer niet beperken tot onze
Konica Minolta met OPS een helder dien
eigen apparatuur, maar ook de meeste
stenpakket gedefinieerd en daar ook de
andere merken erbij betrekken, waaronder
eigen organisatie op aangepast. “Het is
HP, Lexmark en Samsung.”
namelijk een andere manier van werken en
Controlled handover
optimize
project
analyze
change
consult
implement inform + train
FLEET
capture
PROCESS FINANCE
n tio iza a tim are Op next of
operate
Co n han trolle dov d er
SECURITY
een vorm van partnership met de klant”, legt
service + support
monitor manage
konicaminolta.nl/OPS
Stap voor stap
Van der Velden uit. “We moeten flexibel
Nadat de beginsituatie bij de klant is
kunnen reageren op vragen. Alleen dan zijn
vastgesteld, kan Konica Minolta binnen
we in staat om een langdurige relatie met
het managed services concept de klant
de klant op te bouwen.”
Klant aan het woord
Comari kent het belang van
vooruitdenken
Beveiligingsspecialist Comari is constant op zoek naar innovatieve veiligheidsproducten. De heer Overbeeke, directeur: “Wij willen de markt vóór zijn. Daarom denken we vooral vanuit de crimineel.” Met de bizhub C253 heeft Comari de communicatie over innovaties in eigen hand.
H
et Didamse bedrijf heeft ruim 25
Meedenken met de klant
jaar ervaring in de beveiligings
Het ordertraject met Konica Minolta heeft
branche, met uitgebreide kennis op
een tijdje gelopen; Comari was erg kritisch.
het gebied van bouwkundige, elektronische
Overbeeke: “We zochten dé oplossing
én brandbeveiliging. Overbeeke weet als
om ons eigen communicatiemateriaal te
geen ander dat criminelen alles doen om
produceren. De Account Manager heeft
beveiliging te saboteren. “Daarom gaan we
diverse demo’s gegeven en veel proef
bij de oplossing niet uit van een commercieel
afdrukken gemaakt.” De manier van
uitgangspunt”, zo legt hij uit. “We denken
samenwerken telde zwaar mee. “We
actief mee over het probleem van de klant.”
verwachten dat leveranciers meedenken en hun oplossing afstemmen op onze
“Ik zou de machine zo weer kopen, het is een onmisbare schakel geworden bij ons op kantoor.”
behoeften. En je moet open kaart kunnen spelen, weten wat je van elkaar verwacht”, legt Overbeeke uit.
comari.com Onderneming: Comari
Uiteindelijk werd een bizhub C253 aan geschaft; een efficiënte en betrouwbare multifunctional, met veel afwerkings mogelijkheden. “Vooraf maakten we een
Activiteiten: Beveiligingsproducten Probleem: Behoefte aan prints van drukwerkkwaliteit, hoge betrouwbaarheid machine Oplossing: aanschaf bizhub C253 gecombineerd met OPS Core
Een voorbeeld is de samenwerking met
behoefteoverzicht. We wilden goede
justitie. Overbeeke: “Voor justitie hebben
kleurenprints, perforeren en nieten, faxen
we een slot ontwikkeld waarop twee
en scannen en het bestand doorsturen via
sleutels passen. Eén voor de gevangene
mail. We maken met de bizhub C253 nu
en één voor de bewaarder. De gevangene
zelfs eigen folders van onze beveiligings
automatisch leveren van gebruiksmateria
kan het slot slechts open en dicht maken,
producten. Het is een voordeel dat we de
len. “Konica Minolta houdt alles in de
maar de bewaarder kan de cel op slot
producten eenvoudig zelf kunnen afwerken,
gaten. Dat is een service die prima bevalt.
draaien.”
bijvoorbeeld door het automatisch nieten”,
En bij een storing is er snel iemand ter
aldus Overbeeke.
plaatse voor een reparatie. We kunnen ons qua kosten ook geen dag zonder
Comari levert tevens schaarhekken. Overbeeke: “Schaarhekken bieden
Onmisbaar
meer permitteren”, vertelt Overbeeke. “Ik
veiligheid en vrijheid tegelijkertijd.
De bizhub draait naar volle tevredenheid.
zou de machine zo weer kopen; het is een
Ze beschermen de deuren en raam
Dankzij OPS Core is Overbeeke ontzorgd
onmisbare schakel op ons kantoor. En de
openingen tegen ongewenst bezoek.”
op het gebied van beheer, onderhoud en
scantoemailfunctie is superhandig.”
Konica Minolta Magazine
9
Konica Minolta Magazine
10
Klant aan het woord
Slimme printoplossingen
sluiten aan bij beleid Menzis Zorgverzekeraar Menzis werkt al tien jaar samen met Konica Minolta. In 2005 werden op de verschillende vestigingen centrale printercorners gecreëerd. In 2009 was het tijd om deze systemen te vervangen, passend bij het maatschappelijk verantwoord ondernemen waarmee Menzis zich profileert. “Er was geen twijfel over een andere leverancier; we zijn meteen om tafel gegaan met Konica Minolta”, aldus centrale inkoper Dick Teunis.
M
et meer dan 2 miljoen verzekerden
Gaan we kopen of huren, welke nieuwe
bizhubs 421. Ook koos Menzis opnieuw voor
is Menzis één van de grootste
functionaliteiten willen we en wat doen we
Follow-Me in combinatie met SafeCom
zorgverzekeraars van Nederland.
met de oude systemen?” Van Buuren
software. Teunis: “We hebben ervaren dat
Menzis heeft vestigingen in Wageningen,
benadrukt dat de stabiliteit voorop stond
er minder misloopt als gebruikers zo min
Groningen, Enschede en Den Haag.
en daarnaast de prestatie van de leveran
mogelijk zelf aan de systemen hoeven te
Het bedrijf stelt de mens centraal. Teunis:
cier. “We wilden geen omkijken hebben
komen. Het is ideaal dat je nu met Follow
“Onze leus is niet voor niets ‘Elk menz is
naar de systemen en deze zo geruisloos
Me zo je printopdracht uit een willekeurig
er één’. We steken veel energie in onze klanten en hun tevredenheid. Maar ook de interne klant, het personeel, is voor ons erg belangrijk. Hun tevredenheid werkt door in hun contacten naar buiten. Goede ICT-voorzieningen horen daarbij.”
“Konica Minolta heeft vooraf echt meegedacht over hoe we efficiënter kunnen werken. Dat betaalt zich nu uit in tevreden gebruikers.”
Geen reden voor aanbesteding
mogelijk omwisselen. Dat was al een
systeem kunt halen. Met SafeCom kun je,
De vervanging van de systemen werd heel
reden om geen aanbesteding te doen,
door het scannen van je pasje, de printop
pragmatisch ingestoken. Teammanager ICT
maar daarbij komt dat we ook tevreden
dracht in werking stellen. Dat maakt het extra
Service Co van Buuren: “Inkoop, Facilitair
zijn over Konica Minolta als leverancier.”
veilig.” Van Buuren vult aan: “Het scheelt
en ICT hebben gezamenlijk overlegd over
Teunis vult aan: “Zij zijn betrouwbaar,
ook in de hoeveelheid papier die we gebrui
de opvolging van ons oude printerpark.
deskundig, denken met ons mee en
ken. Na een bepaalde tijd worden printop
komen hun afspraken na.”
drachten die niet zijn opgehaald namelijk
Konica Minolta werd om een voorstel
gewist. Zo wordt niets onnodig geprint.
gevraagd. “Uit verschillende scenario’s
Bovendien is de standaardinstelling zo dat
hebben wij ervoor gekozen om alle oude
documenten tweezijdig worden geprint.”
systemen eruit te doen en zo weer een
Inmiddels werkt Menzis een half jaar met
nieuw, stabiel en eenduidig printerpark te
de nieuwe systemen. De aanpassingen
creëren”, zo vertelt Teunis. “Dat was
blijken een schot in de roos. “Waar er
bovendien erg aantrekkelijk qua prijs.”
eerst nog wel eens werd gemopperd op de systemen, merken we nu dat we veel
Complimenten in plaats van gemopper
complimenten krijgen”, zo vertelt Teunis.
Er werden in totaal 65 bizhubs aangeschaft;
“De reden is dat Konica Minolta vooraf
35 bizhubs C452, 1 bizhub C552 en 29
echt heeft meegedacht over hoe we effi
Konica Minolta Magazine
11
Co van Buuren en Dick Teunis
ciënter kunnen werken. Dat betaalt zich
Facilitair en ICT denken bij elk traject
de Account Manager als met de Engineers,
nu uit in tevreden gebruikers.”
na over besparende en klimaatneutrale
verliep prettig en soepel”, beschrijft
oplossingen”, aldus Van Buuren. Teunis:
Van Buuren. “Er werd snel op onze wensen
OPS Core is uitkomst
“MVO (Maatschappelijk Verantwoord
en behoeften ingespeeld en achteraf
Met zo’n omvangrijk printerpark als dat van
Ondernemen) is bij Menzis aan de orde
hebben we het project grondig geëvalu
Menzis, is ook OPS Core een uitkomst.
van de dag. Ook met het bevorderen van
eerd. Alles is vastgelegd; wat verliep
Van Buuren: “Als je zoveel systemen hebt,
een gezonde leefstijl zijn we volop bezig,
perfect, wat kon nog beter. Inmiddels
kunnen er ook op verschillende plaatsen
zowel voor onze klanten als onze mede
zijn we helemaal op orde en kunnen we
storingen voorkomen. Met OPS Core meldt
werkers. Dat zie je bijvoorbeeld nadruk
concluderen dat Konica Minolta altijd
de multifunctional zelf de storing bij Konica
kelijk terug in onze sponsorprojecten.”
doet wat wordt beloofd.”
Minolta. Service engineers zijn snel ter plaatse, soms nog vóór een storing is
Uitrol soepel verlopen
opgemerkt.” Teunis is ook erg tevreden over
De uitrol van het nieuwe printerpark stond
het automatische beheer dankzij OPS Core.
onder flinke tijdsdruk, maar is desondanks
“Systemen houden zelf bij of toners en
goed verlopen. Samen met Konica Minolta
andere gebruiksmaterialen bijbesteld
werd de omwisseling goed voorbereid.
moeten worden. Zo is vervanging op tijd in
“Wensen en opmerkingen van Logistiek
huis. Bovendien scheelt het ons veel ruimte,
en werkplekbeheerders legden we neer bij
tijd en werk dat we zelf geen voorraden
de Account Manager van Konica Minolta,
meer hoeven te beheren. Het gehele proces
die vervolgens een plan op maat maakte”,
loopt vanzelf en wordt extern geregeld.”
vertelt Van Buuren.
Probleem: Vernieuwen printerpark op drie vestigingen, ‘oude’ systemen opvolgen met nieuwe lijn. Gebruikers ontzorgen en behoefte aan hoog serviceniveau
Minder verspilling en minder voorraden
De systemen stonden al snel op hun
sluiten naadloos aan bij het beleid van
plek en elke dag waren engineers bezig
Menzis. “Menzis wil een belangrijke
om in hoog tempo alle multifunctionals te
bijdrage leveren aan het milieu. Inkoop,
vervangen. “De samenwerking, zowel met
Oplossing: aanschaf 35 bizhubs C452, 1 bizhub C552, 29 bizhubs 421, gecom bineerd met Follow-me, SafeCom en OPS Core
menzis.nl
Onderneming: Menzis Activiteiten: Zorgverzekeraar
Konica Minolta Magazine
12
Klant aan het woord
Gemeente Texel beschikt nu over
professionele huisdrukkerij Met de aanschaf van een bizhub 1051 en een bizhub C5501 is de reproafdeling van de gemeente Texel klaar voor de komende jaren. “De boekjes en rapporten die we nu maken, zijn van de hoogste kwaliteit. Wat volledig past bij de uitstraling die we als gemeente willen hebben”, vertelt Daan Koopman, die verant woordelijk is voor de centrale reproafdeling van de gemeente.
K
oopman werkt inmiddels al zo’n
De reproafdeling draait jaarlijks ongeveer
dertig jaar bij de gemeente Texel
2,2 miljoen afdrukken. Dat aantal is in de
en heeft dan ook alle veranderingen
loop van de jaren volgens Koopman niet
op de reproafdeling zelf meegemaakt.
echt veranderd, wel de aard. Want er wor
“Toen ik hier kwam, werkten we met een
den steeds hogere eisen gesteld aan de
klein offset-apparaat. In de loop van de
kwaliteit, met name de kwaliteit van de
jaren is die vervangen door een digitale
kleurenafdrukken. Voorheen was het
machine. Tot vorig jaar november was dat
gebruikelijk dat rapporten in zwart-wit
een Xerox-printer. Konica Minolta heeft
werden afgedrukt. Inmiddels worden de
ons er echter van kunnen overtuigen dat
meeste stukken voorzien van kleurenaf
we met hun machines en oplossingen de
beeldingen, zoals foto’s, diagrammen en
komende jaren nog beter vooruit kunnen.”
kaartjes. Dat maakt dat de behoefte aan kleurenafdrukken groeit. In de praktijk is het een behoorlijke kostenpost wanneer hele boekjes en rapporten op kleuren machines moeten worden afgedrukt. Daarom is Koopman enthousiast over de mogelijkheden van de Color Splitfunctionaliteit van Konica Minolta. “Regelmatig komt het voor dat er een opdracht binnenkomt om een boekje te printen, waarvan er van de 200 pagina’s 8 in kleur moeten worden geprint en de overige pagina’s in zwart-wit. Met Color
Daan Koopman
Split printen we eerst de kleurenpagina’s,
Konica Minolta Magazine
13
tweezijdig op de kleurenmachine. Daarna
texel.nl
leggen we het stapeltje in de zwart-wit machine. Deze steekt de kleurenpagina’s
tijdens het printen van de zwart-witpagina’s
Activiteiten: centrale reproafdeling
automatisch op de juiste plek in. Hierdoor
Probleem: grote hoeveelheid printwerk in zwart-wit en kleur
Oplossing: aanschaf bizhub PRO 1051 en de bizhub PRO C5501 met Color Split, JT Man en OPS Core
hoeven de zwart-witpagina’s niet op een kleurenmachine worden geprint. Dit bespaart afdrukkosten. Immers zwart-wit prints zijn goedkoper dan kleurenafdrukken. Ik kon in eerste instantie niet geloven dat
Onderneming: Gemeente Texel
zoiets foutloos gaat. Maar het werkt echt.
“Ik ben heel kritisch, dus als ik tevreden ben, is het ook echt goed.”
Op dit moment gebruiken we het bijna bij ieder product.”
Opdrachten per e-mail In de loop van de jaren is niet alleen de
ben, is het ook echt goed.”
kwaliteit van het printwerk sterk verbeterd
Voor het onderhoud maakt de gemeente
en geprofessionaliseerd, maar ook de
Texel gebruik van OPS Core en dat bevalt
manier van werken. Voor Koopman zijn
Koopman uitstekend: “De bizhub geeft
collega’s van de verschillende afdelingen
zelf een seintje naar de serviceafdeling
bij de gemeente ‘klanten’. Zo wil hij ze ook
van Konica Minolta in Badhoevedorp als
benaderen. ‘Tegenwoordig sturen ze hun
het nodig is. Dat betekent bijvoorbeeld
opdrachten via e-mail naar de reproafdeling.
dat voordat ik merk dat de toner op dreigt
Hierna moet Koopman vaak nog even
te raken, die nieuwe toner alweer binnen
bellen om de opdracht nauwkeurig af te
is. Ik hoef me niet langer bezig te houden
stemmen. “Dat komt ook omdat er soms
met het voorraadbeheer. Dat is prettig,
nog foto’s bij gemaakt moeten worden.
want vroeger greep ik wel eens mis.”
Dat doe ik dan ook.”
Zorgvuldige afweging Het secretariaat maakt bij het aanleveren
Koopman heeft een zorgvuldige afweging
van grote opdrachten gebruik van de appli
gemaakt voordat hij besloot om voor de
catie Printgroove JT Man van Konica Minolta.
oplossing van Konica Minolta te kiezen.
Koopman: “De opdrachten komen kant-
Tot nu toe hebben we gewerkt met con
en-klaar genummerd binnen”. De voordelen
tracten van vijf jaar. Ik herinner me dat we
van Printgroove JT Man staan omschreven
tien jaar geleden ook met elkaar aan tafel
in het artikel over Web2Print applicaties
zaten. Maar toen kon Konica Minolta niet
van Konica Minolta op pagina 18.
voldoen aan ons eisenpakket. Dat was dit keer anders. In de showroom kreeg ik
Introductie
een uitstekende demonstratie. En daarna
Vanaf november 2009 werkt de gemeente
hebben we alles volledig uitgewerkt.
Texel met de nieuwe apparatuur. “Konica
Belangrijk punt daarbij was de kwaliteit.
Minolta heeft het systeem bij ons neer
Het mag natuurlijk niet zo zijn dat de kwa
gezet en alle voorinstellingen gedaan.
liteit in de loop van de tijd minder wordt.
Ook hebben ze ons instructies gegeven.
Die ervaring hadden we namelijk met de
Bijvoorbeeld over wat je moet doen om
vorige leverancier. Ook hebben we dit
boekjes te maken en hoe de Color Split-
keer geen contract van vijf jaar afgesloten,
oplossing werkt. Het ging allemaal heel
maar een van vier jaar met een uitloop
soepel. Ik ben heel kritisch, als ik tevreden
mogelijkheid tot zes jaar.”
Konica Minolta Magazine
14
Klant aan het woord
v.l.n.r. Hans Wubbolts (Konica Minolta), Wim Dankelman (Van den Berg Groep) en Henk Temmink (Klein Beernink)
Van den Berg Groep
is scherper dan ooit Van den Berg Groep gaat altijd een stap verder. Ze pakken elk project grondig aan, of dat nu gaat om het ontwerpen van gebouwen of een aanbesteding voor eigen documentoplossingen. Een kritisch bedrijf dus, dat elke keuze wil kunnen verantwoorden. Konica Minolta en Partner Klein Beernink uit Deventer werkten samen om Van den Berg Groep voor zich te winnen. Ze bleken voor deze organisatie de ideale combinatie.
V
an den Berg Groep is een landelijk
tuur en netwerkbeheer. Vorig jaar liep het
familiebedrijf Van den Berg. Dankelman:
werkende organisatie voor architec
oude printercontract af en Dankelman
“We zijn allebei open en vinden betrok
tuur, vastgoedadvisering en bouw
besloot een aanbesteding te doen onder
kenheid en een goede service belangrijk.
kundige dienstverlening. Met vestigingen
vijf aanbieders, waaronder Konica Minolta.
Maar ook de kwaliteit van de rest van
in Kampen, Amsterdam, Helmond, Houten,
“Heel toevallig nam in die tijd ook Henk
onze keuzeaspecten moest natuurlijk
Rotterdam, Joure en IJsselmuiden heeft
Temmink van Klein Beernink contact met
uitstekend zijn. Een rode draad in onze
de groep een landelijke dekking. Van den
ons op”, vertelt Dankelman. “Wij kennen
bedrijfvoering was vorig jaar niet voor
Berg Groep staat voor creatief en innova
elkaar al jaren en hebben regelmatig
niets NXT2GO; wat staat voor toekomst
tief maatwerk, duurzaamheid en kwaliteit.
samengewerkt, maar in dit traject had ik
bestendig, interactief en dynamisch.”
Henk nog niet betrokken.” Temmink: “Ik
De handen ineen geslagen
belde precies op tijd om ook in het aan
Uitgebreide eisen- en wensenlijst
Wim Dankelman is directeur van Van den
bestedingstraject te worden opgenomen.
Bij Van den Berg Groep zijn ze trots op
Berg Centrale Diensten, een algemeen
Toen ik wist dat Konica Minolta er ook
hun organisatie. “Er wordt hard gewerkt
ondersteunend centraal organisatieonder
mee bezig was, hebben we al snel
en iedereen doet waar hij goed in is.
deel binnen de Van den Berg Groep. Hij is
besloten om de handen ineen te slaan.”
We streven naar perfectie, komen onze
ook verantwoordelijk voor kantoorappara
Qua organisatie lijkt Klein Beernink erg op
afspraken na en verwachten dat ook van
Konica Minolta Magazine
15
onze partners”, aldus Dankelman.
worden de belangrijkste onderdelen in het
Werkelijk geen omkijken naar bizhubs
Die hoge lat vertaalde zich in een uitge
beheer van de multifunctionals overgedragen
Uiteindelijk werden alle zeven vestigingen
breide eisen- en wensenlijst die was
aan Konica Minolta. Tonerbestellingen en
in zeven weken voorzien van nieuwe
samengesteld om de keuze voor een
het bijhouden van tellerstanden gebeuren
apparatuur. “Het was zo strak ingepland
partner op te baseren. “Allereerst vinden
bijvoorbeeld helemaal automatisch. “Het
dat sommige bizhubs nog niet eens
we het klantcontact erg belangrijk”, legt
scheelt veel tijd en moeite als je zelf niet
beschikbaar waren. Dat hebben we
Dankelman uit. “Bij onze vorige leverancier
bezig hoeft te zijn met beheer. En ook sto
opgelost met tijdelijke machines”, vertelt
voelden we ons soms een nummer. We
ringen en onderhoud worden automatisch
Dankelman. Temmink: “De coördinatie
willen behandeld worden zoals wij onze
gemeld.” Om de samenwerking te vieren
van het project was ingewikkeld, maar
leveranciers zelf behandelen. Ook het
kwamen de partijen bij elkaar om het glas
verliep erg soepel doordat we elkaar
serviceniveau moet goed zijn; ik wil geen omkijken hebben naar de apparatuur. Als er wat is, moet het snel en goed worden opgelost. Uiteraard moeten ook de afdruk-
“De uitstraling van ons acquisitiemateriaal en onze verkoopbrochures is ons visitekaartje.”
en kleurkwaliteit een 10 zijn. De uitstraling van ons acquisitiemateriaal en onze
te heffen. Temmink: “Ook dat past precies
constant op de hoogte hielden. Het hielp
verkoopbrochures is ons visitekaartje.”
bij de manier waarop we werken. Het is
natuurlijk dat Konica Minolta landelijk
Temmink vult aan: “Bovendien moest de
een teken van betrokkenheid en een
opereert en snel kon schakelen tijdens
implementatie snel en gemakkelijk kunnen.
open communicatie die je in alledrie de
de implementatie.”
Dat de bijbehorende software gemakkelijk
organisaties tegenkomt.”
Nu de machines al meer dan een half jaar
was te koppelen aan hun administratie
Er werden zeven bizhubs C353, zeven
draaien, kan Dankelman niet anders zeggen
systeem, was ook een belangrijk voordeel.”
bizhubs C353P, één bizhub 501, één
dan dat hij werkelijk geen omkijken naar
bizhub 362, twaalf bizhubs C10P en drie
zijn apparatuur heeft. “Ik heb de machines
Betrokken en open
bizhubs 40P aangeschaft, verspreid over
zelf vaak uitgeprobeerd, benieuwd naar
Hoewel de aanbieders dicht bij elkaar zaten,
alle vestigingen. Al snel gingen Konica
wat er allemaal mogelijk is. De scan-to-
sprong de unieke combinatie van Konica
Minolta en Klein Beernink daarom aan
email- en scan-to-file-functie bijvoorbeeld,
Minolta en Klein Beernink er uit. “Ons
de slag met een implementatieplan.
zijn echt ideaal. Het gaat snel en eenvoudig
creatieve team was duidelijk over de
Dankelman: “Het was belangrijk dat de
en is erg handig in de communicatie
afdrukken; die waren erg goed”, aldus
uitrol goed verliep. We hebben te maken
tussen de verschillende vestigingen.
Dankelman. Met OPS Core wordt Van den
met verschillende vestigingen die allemaal
Ook het feit dat de projectadministratie is
Berg bovendien ontzorgd. Met OPS Core
geen dag zonder apparatuur kunnen.”
geïntegreerd in het netwerk werkt super.”
vandenberggroep.nl
Onderneming: Van den Berg Groep
Activiteiten: architecten, vast goedadviseurs en bouwkundige diensten
Probleem: behoefte aan kwali tatief hoogwaardige afdrukken en hoog serviceniveau
Oplossing: zeven bizhubs C353, zeven bizhubs C353P, één bizhub 501 en één bizhub 362, gecombineerd met OPS Core. Verder twaalf bizhubs C10P en drie bizhubs 40P
Konica Minolta Magazine
16
Partner aan het woord
Partner Klein Beernink is een van de eerste Partners van Konica Minolta die in Nederland Optimized Print Services Monitor inzet voor zijn klanten. “Met OPS Monitor kunnen we op afstand alle printers en multifunctionals in het netwerk van onze klanten volledig beheren, ongeacht het merk”, vertelt commercieel manager Henk Temmink. “Dit is een voorbeeld van hoe we ontzorgen van onze klanten in de praktijk brengen.”
Met OPS Monitor
is ontzorgen echt mogelijk
D
irecteur Frans Frühling legt uit dat ontzorgen van de klant de belang rijkste doelstelling is van Klein
Beernink. “We merken dat onze klanten steeds meer service verlangen. Of het nu
om kantoorartikelen gaat, kantoorinrichting, automatisering of printapparatuur en -software. Vandaar dat wij op al die gebieden kijken in hoeverre we de klant werk uit handen kunnen nemen.”
Van oudsher Klein Beernink bestaat inmiddels 127 jaar. Veel oude Deventenaren kennen het
Frans Frühling
Henk Temmink
bedrijf vooral als kantoorboekhandel. Zo’n 35 jaar geleden besloot het bedrijf zich toe
Onder één dak
te leggen op de business-to-businessmarkt.
Als het om kantoorautomatisering gaat,
op is en als er onderdelen moeten worden
Klein Beernink kent vier divisies: Kantoor
heeft Klein Beernink alle disciplines onder
vervangen. Wij zorgen dan voor de logistieke
artikelen – Kantoorinrichting – Copying &
één dak: consultancy, systeemintegratie
en administratieve afhandeling, onafhanke
Printing – ICT Solutions. Vooral die laatste
(netwerken en inrichting) en beheer (op
lijk van de leverancier. De klanten kunnen
tisch bericht als er storingen zijn, of toner
twee takken groeien sterk. Volgens Temmink
afstand en op locatie). Voor het beheer
dat helemaal aan ons overlaten.”
heeft dit ook te maken met een niet te
maakt Klein Beernink onder meer gebruik
De meerwaarde van OPS Monitor voor
stuiten vraag naar ICT-oplossingen ten
van OPS Monitor van Konica Minolta.
Klein Beernink zit ook in het actief mee
behoeve van het Nieuwe Werken. Oplossingen waarbij gebruikers applicaties en data altijd tot hun beschikking hebben. Ongeacht tijdstip of plaats waar wordt
“Alleen apparatuur naar binnen schuiven is nauwelijks nog aan de orde."
gewerkt. De digitalisering van documen ten en het beschikbaar stellen daarvan
“Onze klanten hebben in hetzelfde
denken met de klanten. “Alleen apparatuur
speelt hierbij een belangrijke rol.
beheercontract zowel MFP’s van Konica
naar binnen schuiven is nauwelijks nog
Minolta als printers en randapparatuur van
aan de orde.” Frühling: “We denken op
Recent heeft Klein Beernink door de over
andere merken opgenomen. Die kunnen
ondernemingsniveau met de klanten mee.
name van Kuipers Zwolle en JWS Hengelo
we op afstand allemaal monitoren en
En zorgen ervoor dat zij geen omkijken
vestigingen in die plaatsen.
beheren. We krijgen bijvoorbeeld automa
hebben naar de kantooromgeving.”
Productnieuws
Konica Minolta komt met nieuw vlaggenschip:
de bizhub PRESS C8000 Met de bizhub PRESS C8000 heeft Konica Minolta een meer dan waardige uitbreiding van het succesvolle productieprinter assortiment. Belangrijk voordeel voor de productieomgeving is dat deze nieuwe compacte en betaalbare kleurenprinter met een snelheid van 80 ppm in kleur print. Omdat de machine gebruikmaakt van de laatste innovaties op printgebied, zijn kleur en kleurstabiliteit bovendien van uitzonderlijke kwaliteit.
M
et deze nieuwe productieprinter laat Konica Minolta zien als geen ander te weten wat er in produc
2
Kleurenkwaliteit en –stabiliteit. Naast
gebeurt net als bij de zwart-witprinters van
elke print drukt de printer een referentie
Konica Minolta met vacuümfeed.
vlakje mee en meet hiervan de kleurinten
5
Uitvoerkwaliteit. Nieuw in deze printer
tieomgevingen speelt. Het gaat namelijk
siteit. Zo weet de machine of er eventueel
naast snelheid, ook om een hoge afdruk
toner moet worden toegevoegd om de
kwaliteit, duurzaamheid en stabiliteit van
kwaliteit van de kleur constant te houden.
de kleur, de mogelijkheid om veel soorten
De printer heeft bovendien een ingebouwde
voorkomen. Dit is nodig omdat gedurende
papier te kunnen verwerken en maximale
fotospectraalmeter. Hierdoor kan de
het proces vocht uit het papier wordt
finishingopties. De bizhub PRESS C8000
machine zichzelf kalibreren aan de hand
onttrokken.
levert sneller mooiere (kleuren)prints van
van een testpagina.
de hoogste kwaliteit (tot SRA3), dankzij innovatieve ontwikkelingen. De belangrijkste kwaliteiten van de bizhub PRESS C8000 op een rij:
1
Afdrukkwaliteit. Dankzij een resolutie van 1200x1200 dpi in 8-bits, zijn de afdrukken
haarscherp en natuurgetrouw. Hiermee is een FM-raster te simuleren, waardoor de afdruk kwaliteit vrijwel even goed is als offset.
3
Papiersoorten. De PRESS C8000 is de eerste machine in zijn soort die in
is de toevoeging van vocht tijdens het printen om golven van het papier te
6
Afwerking. De PRESS C8000 kent voor de afwerking een ongekend aantal opties, tot en met het inlijmen van boekjes. Alle
staat is om 350 grams papier enkelzijdig
opties kunnen later in een bestaande
te verwerken. Dubbelzijdig verwerkt de
printstraat worden toegevoegd.
machine 300 grams papier.
4
Kortom: met de komst van de bizhub
Invoercapaciteit. Maximaal kan de
PRESS C8000 maakt Konica Minolta
printer worden uitgevoerd met laadbakken
een spectaculaire stap in het groeiende
voor wel 10.760 vel papier. De invoer
segment van kleurenproductieprinten.
Konica Minolta Magazine
17
Konica Minolta Magazine
18
Productnieuws
Web2Print applicaties van Konica Minolta
E
lke zichzelf respecterend printshop
uniek in te richten naar de wensen van de
zijn bestelling. Zijn eisen ten aanzien van
biedt zijn diensten ook aan via
klant. Zowel als het gaat om de werkwijze
de uitvoering van het document worden
internet. De klant verstuurt zijn
bij de printshop als om de eigenschappen
automatisch vertaald in de juiste instellin
document, veelal in de vorm van PDF, met
van de aanwezige apparatuur. In alle
gen aan de productiekant. Hierdoor wordt
bijbehorende layout wensen en verwacht
gevallen kan worden uitgevoerd wat
het hele proces transparant, efficiënt en
zijn werk binnen enkele dagen terug. De
wordt gevraagd. Naast de Konica Minolta
zeer betrouwbaar.
WebtoPrint software van Konica Minolta
apparatuur kan bovendien elk ander
begeleidt dit proces vanaf de bestelling tot
PostScript systeem worden aangestuurd.
Nieuwsgierig? In de showroom van Konica Minolta
en met de aflevering door de producent. Onder de overkoepelende noemer
Vanaf de website kan een algemene driver
in Badhoevedorp verzorgen we live
Printgroove Solutions levert Konica Minolta
worden gedownload, zodat vanuit elke
demonstraties. Bel ons voor een
JobTicket Web of kortweg JT Web.
toepassing direct een printopdacht kan
afspraak via 020658 41 41 of mail
Door de flexibiliteit van de software en het
worden gegeven. Een prijsoverzicht maakt
naar info@konicaminolta.nl
aantal optionele modules is elke installatie
de gebruiker bewust van de kosten van
Voor meer informatie kijk op
konicaminolta.nl/240f
Kleine zwart-wit MFP uitgerust
met professionele faxfunctionaliteit
D
e nieuwe Konica Minolta 240f is
Dat gebeurt afhankelijk van vooringestelde
240f print en kopieert monochroom met een
geschikt als centrale fax op middel
criteria, zoals faxnummer, tijdstip, dag of
snelheid van 24 pagina’s per minuut, scant
grote afdelingen en als zwartwit
datum. De automatische archiveringsfunctie
in zwartwit én kleur. Ondanks het compac
multifunctional in werkgroepen. Een fax
slaat alle faxberichten op. Gebruikers kun
te ontwerp heeft de Konica Minolta 240f
distributiesysteem stuurt binnenkomende
nen faxberichten via de ‘document box’ op
een automatische documenteninvoer, een
faxen en ifaxen automatisch door naar
de multifunctional inzien, van commentaar
duplex eenheid, een royale papiervoorraad
emailadressen of andere bestemmingen.
voorzien en doorsturen. De Konica Minolta
tot 1.050 vellen en een 5,7 inch touchscreen.
Column
De 'perfect storm'
voor managed services
De mening van
Ben Smit
B
edrijven bekijken de huidige economische situatie vaak vanuit een negatief perspectief. Budgetten worden ingekrompen, terwijl er meer uit IT moet worden gehaald. Toch hoeft meer doen met minder niet alleen negatief uit te pakken.
Sterker nog, de huidige status van onze economie dwingt organisaties anders te kijken naar de eigen bedrijfsvoering en op zoek te gaan naar nieuwe kansen. Een ‘perfect
Business Development Manager Managed Services bij Cisco, wereldwijd marktleider op het gebied van netwerkoplossingen.
storm’ noemen ze dat ook wel. Is dit de kans voor managed services? Als het economisch minder voor de wind gaat, denk je weer eens na over hoe bepaalde dingen efficiënter kunnen en ook tegen lagere kosten. Nieuwe businessmodellen komen onder de aandacht en krijgen de kans zich te bewijzen. Er ontstaat een ‘new normal’; een situatie waarin bedrijven gaan nadenken over hoe zaken fundamenteel anders kunnen. IT is daarbij niet meer weg te denken. Beter gezegd, de rol van IT in bedrijfsprocessen neemt alleen maar toe en maakt deze verandering mogelijk. IT is strategischer voor de business dan ooit tevoren.
www.cisco.nl Nieuwe businessmodellen en toepassingen dienen zich dan ook in rap tempo aan. Dat betekent overigens niet dat het er makkelijker op wordt. Omdat IT een steeds grotere rol speelt, ontstaat er bij bedrijven – van klein tot groot – de noodzaak samen te werken met andere specialisten, waardoor ecosystemen ontstaan. Neem bijvoorbeeld een schadeherstelbedrijf. Die staat in direct contact met de garage, de verzekeraar en de eigenaar van het voertuig. Door de toenemende mate van integratie wordt de complexiteit groter. Het is voor medewerkers binnen een bedrijf lastiger om het geheel te overzien. En om ‘bij te blijven’. Simpelweg omdat het bijhouden van de laatste ontwikkelingen teveel tijd en geld kost. Ook vanwege de snelheid van ontwikkelingen waardoor bestaande IT-omgevingen snel verouderen. Hoe kleiner een bedrijf, hoe groter de uitdaging. Deze ontwikkelingen vormen de reden dat steeds meer bedrijven hun IT-beheer uitbe
“IT is strategischer voor de business dan ooit tevoren.”
steden via Managed ICT Services. De beloften zijn duidelijk: tegen vaste maandelijkse kosten wordt uw IT-organisatie ingericht op basis van de nieuwste technologie, met de kennis en kunde van gespecialiseerde mensen die u volledig ‘ontzorgen’. Er zijn diverse modellen of combinaties mogelijk, van ‘pay-as-you-grow’, ‘pay-per-use’ tot ‘flat fee’ modellen. Dus geen grote investeringen vooraf en aanzienlijk minder risico's. Zo kan deze stormachtige economische periode misschien toch nog in uw voordeel werken.
Konica Minolta Magazine
19
OPS
Optimized Print Services Kostenreductie door optimalisatie, efficiëntie en beheersbaarheid Binnen de moderne organisatie zijn bedrijfsprocessen meetbaar, stuurbaar en beheersbaar. Gaat het echter om de printinfrastructuur, dan blijken inzicht, controle en bedrijfszekerheid zelden geborgd. Konica Minolta verandert dat met Optimized Print Services (OPS). Een compleet ontzorgingsconcept op het gebied van consultancy, implementatie en beheer. Met OPS helpen we u niet alleen een optimale printinfrastructuur op te zetten, maar ook om deze efficiënt in te zetten. Resultaat: kostenreductie, optimaal gebruik van machines en toepassingen, beter inzicht en probleemloze bedrijfsprocessen. Weten welke kostenbesparingen u met OPS kunt realiseren? Kijk op www.konicaminolta.nl/OPS of bel gratis 0800 – 022 21 41.
afz.: Konica Minolta Business Solutions Nederland B.V., Postbus 237, 1170 AE Badhoevedorp, www.konicaminolta.nl