The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272
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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthlywww.koreancleaners.net by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632
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February 2011
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July 2010
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내셔널 서플라이 창업자 자택에서 피살 [속보] 용의자 잡고 보니 교회 열심히 다니는 자기 회사 직원 (20면)
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웨트클리닝 동호회 칼럼
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“양손에 떡 쥘 수 있습니다”
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유니섹 하이브리드 모델 내놓은 이남구 사장
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내셔널 서플라이 창업자 자택에서 피살
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[속보] 용의자 잡고 보니 자기 회사 직원
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웨트클리닝 전문업소들의 “공동브랜딩”이 목표
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환경 보호부 교체비 50% 또는 최고 $9,500까지 지원
협회소식
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클린 2013 장비쇼 총 1만여 참관객 유치
업계 뉴스
102 독일 보위 미 시장 재진출, 디펜더블 장비 총판 임명 104 드라이솔브 전용 머쉰 독점딜러에 A+플러스 임명 106 뉴톤 머쉰 설명회 필라델피아에서 개최 110 뉴욕 머쉬너리, 필라에서 유니섹 장비 설명회 개최
경영
우찌코시 케이스케
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여러분의 고객의 과연 누구일까요?
론 토티고드
116 하이-스팀 사, 한국부 책임자로 심혁승 씨 임명
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도요타 원칙 #6: 멈추어 문제를 시정하라
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무조건 물량을 늘이는 것이 능사가 아니다
경영자의 기본 임무
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뉴스
내셔널 서플라이 창업자 자택에서 피살 [속보] 용의자 잡고 보니 교회 열심히 다니는 자기 회사 직원
아
틀란타 지역 최초의 한인 서플 라이 회사인 내셔널 서플라이 를 창업했던 최영찬 씨(65)와
부인 최선휘 씨(61)가 면식범으로 보이는 한인 2명에 의해 자택에서 피살되는 끔찍한 사건이 지난 7월27일 발생했다. 경찰과 목격자 진술에 따르면 30, 40대 한 인 남성으로 보이는 범인 2명은 오후 9시경 흰 색 밴을 타고 사과 상자 크기의 박스를 들고 최 씨 부부 초인종을 누르면서 “전할 것을 가 져왔다”고 말했고, 최 씨 부부가 문을 열어 안 으로 들어갔다. 바로 옆집에 살던 한인 박 모씨는 잔디에
최 씨 부부가 참변을 당한 자택 앞에 빈 차가 돌아오지 않을 주인을 기다리고 있 다. 이 같은 주택단지에서 9년전 내연 관계의 한인 남녀가 살해됐었다.
물을 주고 있는데 비명 소리가 들려 최 씨 집 창문을 쳐다보니 부인 최 씨가 폭행을 당하 는 것이 보였다. 그리고 이어 남편에게도 폭행 이 가해졌고, 이에 박 씨는 자기 집으로 가 인 근에 있는 시누이 남편에게 전화를 해 도움 을 요청했다. 박 씨의 시누이 남편이 현장에 왔을 때 흰색 밴은 이미 없어진 상태였고 현관 창문 을 통해 안을 보니 남편 최 씨가 복구에 피 를 흘리며 쓰러져 있는 것이 보여 바로 경찰 에 신고했다. 경찰은 현장 조사와 함께 인근 지역에서 차량 검문을 실시했지만 용의자를 검거하는 데 실패했다. 20
월간 세탁인 2013/8
최 씨의 집 현관 문과 계단에 남아있는 피 자국이 이 안에서 무슨 일이 있어났 었는 지를 짐작하게 해준다.
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뉴스
경찰은 28일 오전 2시까지 현장 조사를 한 후 오전 4시경 최 씨 부부의 사망 사실을 공식 발표했다.
며 놀라움을 금치 못했다. 이번 사건은 둘루쓰 한인 사회에서 1년 만에 발생한
경찰은 최 씨 부부가 범인들을 집안으로 들인 것으
살인 사건이다. 작년 7월 26일 둘루쓰에서 한인 목사가
로 보아 면식범의 소행일 가능성을 배제하지 않고 있는
부인의 총에 맞아 사망했으며, 이에 앞서 4월에는 노크
데, 한 명은 나이가 있고 뚱뚱한 체격이었고, 한 명은 40
로스 수정 사우나에서 한인 백정수 씨가 총기를 난사해
대 전후의 왜소한 체격이었다고 한다.
5명이 사망했다. 2011년 12월에는 호스트바 종업원 1명
한 경찰 관계자는 “현재 증거는 목격자의 진술과 최
이 피살된 바 있다. ■
씨 부부 집 현관에서 채취한 지문이 전부”라며 “일단 주 변 인물 위주로 수사를 진행할 것”이라고 밝혔다.
[속보] 살해 용의자 긴급 체포
전 내연 관계의 한인 남녀 살인 사건이 발생했던 곳이
최
기도 하다.
하는 회사 직원으로 밝혀졌다. 귀
이번 사건이 발생한 둘루쓰 소재 주택 단지는 9년
영찬 씨 부부 살해사건의 용의자는 결국 그가 운영
죽은 최영찬 씨는 35년 전 로스 엔젤레스로 이민와
넷 카운티 경찰에 따르면 긴급 체
10년 전 아틀란타로 이주, 1994년 조지아 주 최초의 한
포된 용의자 2명 중 1명은 최 씨
인 서플라이 회사인 내셔널 서플라이를 시작했다. 최 씨
부부가 운영해온 뷰티 서플라이
는 수년 전부터 식당 관련 도매업체와 뷰티 서플라이 회
회사 직원 김기성 씨(45)로, 그는
사 등을 운영해 왔다.
6개월 전 딜리버리 직원으로 일하다가 그만 뒀지만 최
이 회사 바로 옆 유닛에 있는 한 한인 업주는 “최 씨
용의자 김기성 씨
근 다시 고용된 것으로 알려졌다.
부부는 회사 일도 그렇고 성당 생활도 열심히 하던 사람
김 씨는 29일 오전 오른 팔에 붕대를 감고 회사에
들”이라며 “누구에게 원한을 살만한 사람이 아니다”라
출근했다가 이를 이상하게 여긴 동료 직원들의 신고로 결찰에 덜미가 잡힌 것으로 알려졌다. 용의자 김 씨는 가족으로 아내와 6살 난 딸이 있고, 평소 적극적인 교회 생활을 한 것으로 알려졌는데, 그의 카카오톡 프로필에는 가족과 함께 찍은 사진에 “하루하 루 좋은 날”이란 문구가 적혀있다. 한편 김 씨가 슈퍼마켓 로고가 찍힌 사과상자를 들 고 피해자 집을 방문한 점, 범행 후 현관 등 곳곳에 지
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문을 남긴 점, 상처 부위가 칼을 쥐는 손이 아닌 팔이란
Erick Heilman(왼쪽), Carriage Cleaners, Cape Coral, FL
점 등 여러 정황을 들어 그가 다른 남성 용의자와 함께
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WetcleanersUSA.com 발족 웨트클리닝 전문업소들의 “공동브랜딩”이 목표
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트클리닝을 단순한 세탁 기술이 아닌 소
더 생산적으로 이용하자는 생각이 WetcleanersUSA
비자를 겨냥한 공동 브랜드화 하자는 움
의 시발점”이라고 말했다.
직임이 한인 세탁인들에 의해 시작됐다.
양한석 초대 회장은 “이러한 공동 브랜드가 성공하
전국에서 웨트클리닝을 하고 있는 30여 업체가 발기한
려면 참여하는 업소들 간에 품질이 균일해야만 한다”며
WetcleanersUSA는 소비자로 하여금 이 브랜드가 붙
“그래서 2개월에 한 번씩 회원 업소에서 세미나를 열어
은 업소라면 품질을 믿고 들어갈 수 있게 만든다는 목
그 업소 품질을 평가하고 함께 공부하고 분석해 품질 향
표를 갖고 있다. 고문 지
상을 꾀할 것”이라고 밝혔다.
손명식
씨는
“지금까
현재 100% 웨트클리닝을 하
세탁업계에서
주로
진행
고 있으면 누구나 회원 가입
된 웨트클리닝에 관한 움
이 되며, 일단 준회원으로
직임은 교육 그리고 친목
시작해 세미나 3회 이상
과 홍보가 중심이었다”며
참석 시 정회원으로 승
“WetcleanersUSA는 소
급된다.
비자를 겨냥한 공동 브랜
WetcleanersUSA.com에
딩(co-branding)을
업소 홈 페이지가 개설되고
하기
위한 시도”라고 설명했다.
“Certified
이러한 공동 브랜딩은 같
정회원이
되면
Wetcleaners"
란 쇼 윈도우용 씨일을 지급받
은 분야에 종사하는 스몰 비즈니
는다. WetcleanersUSA는 유료
스들이 하나의 브랜드를 내걸고 뭉침
회원제이다.
으로써 소비자 눈에 신뢰할 수 있는 거대 브랜
손 고문은 “우리는 서로 꾸준한 정보 교환
드로 보이게 만드는 것이다. 한 예로 선키스트 브랜드는
과 공부를 지향한다”며 “한 달에 웨트클리닝에 관련된
캘리포니아와 아리조나 주의 6천여 감귤 농장들이 모여
사진 3장과 글 5개 이상을 홈 페이지에 올리지 않으면,
만든 코압이다.
또는 매월 출석이 20회 미만일 경우 다시 준회원으로
손 고문은 “우리가 웨트클리닝 하는 사람들끼리 주
강등된다”고 강조했다.
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로이슬러 사가 지난 6월 뉴 올린스에서
드라이클리너들에게 완벽한 솔루션을 제공한다.
개최된 클린 2013 장비쇼에서 라이커블
크로이슬러사의 리처드 핏츠패트릭 부사장은 “드라
미디어(Likeable Media) 산하 라이커블
이클리너들은 복잡하고 힘든 영업으로 인해 따로 시간
로컬(Likeable Local)과 공동으로 드라이클리너들을
을 내 소셜 미디어를 관리한다는 것이 쉽지 않다”며 “
위한 새로운 소셜 미디어 마케팅 솔루션을 내놓았다. 라
너무나 많은 우리 고객들이 이 새로운 기술을 이용하려
이커블 미디어 사는 지난 2012년 Inc 지가 선정한 500
하지만 많은 사람들이 적절한 내용과 꾸준한 시행이란
대 고속 성장 기업 중 146위를 차지했다.
면에서 실패하고 있다”고 지적했다.
라이커블 로컬 대표이며 라이커블 미디어 이사이며,
핏츠패트릭 부사장은 “크로이슬러 사가 마케팅 회
뉴욕 타임즈 베스트셀러 작가이기도 한 데이브 커펜 씨
사가 되고자 하는 것이 아니라 우리 손님들이 남다르고
는 이번 클린쇼 기
독창적인 방법으로
간 중 크로이슬러
성공할 수 있게 돕
사 부쓰에서 세탁인
고 싶다”며 “우리가
들의 질문에 답했다.
우리 고객에게 라이
데이브 커펜 씨
커블 드라이 클리너
는 “나는 스몰 비즈
를 독점적으로 제공
니스들이 소셜 미디
하는 것이 곧 우리
어란 새로운 세계에서 대기업들과 경쟁하는 날을 항상
가 우리 고객들의 올바른 동반자란 사실을 잘 보여준
꿈꿔왔다”며 “라이커블 로컬을 설립한 이유가 바로 이런
다”고 강조했다.
꿈을 이루기 위한 것”이라고 말했다. 데이브
씨는
2012년에
크로이슬러 사는 가족이 경영하는 독일의 유명 케
라이커블
덴티스트
미컬 회사로 2012년에 창업 100 주년을 맞았다. 크로이
(Likeable Dentists)를 시작했고, 금년에 라이커블 드
슬러 사는 1990년 미국 시장에 진출했으며, 독일 밀레
라이 클리너스를 시작한 것이다.
사와 공동으로 현대적 웨트클리닝 시스템을 개발했고,
라이커블 드라이클리너스는 드라이클리너들이 페 이스북과 트위터와 같은 소셜 미디어를 이용한 입선전
최근에는 시스템 K4를 선보인 바 있다. 라이커블 드라이클리너에 대한 자세한 문의는 (212)
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일단 신청서가 접수되면 최종 결정이 나올 때까지 60~90일 정도 시간이 걸린다.
Business Ombudsman Office)가 제공
보조금을 받은 스몰 비즈니스는 1년 후 후속 보고
하는 어드밴티지 그랜트 프로그램(AGP; Advantage
서를 제출해야 하는데 이때 지난 1년간 연 25% 플러스
Grant Program)이 7월8일부터 9월6일까지 보조금 신
$500의 절약이 이루어진 것을 보여야 한다.
청서를 접수한다고 발표했다. 매년 실시되는 AGP는 환
AGP 혜택은 모든 펜실바니아 주내 스몰 비즈니스
경 보호를 위해 드라이클리닝 머쉰을 교체하는 드라이
가 받을 수 있다. 단 영리 비즈니스이어야 하고, 종업원
클리너에게 구입경비의 50% 또는 최고 $9,500까지 보
수가 100명을 넘으면 안 되며, 대기업이 전부 또는 부
조해준다.
분적으로 소유하고 있는 비즈니스는 자격이 없다. 대기
AGP 프로그램은 스몰 비즈니스의 오염 예방과 에 너지 절약 노력을 격려하기 위해 마련된 것으로, 장비 교
업의 이름 혜택을 입는 스몰 비즈니스도 자격이 없다. 보조금 신청 서류는 월간 세탁인 웹 페이지(www.
체로 인해 25% 플러스 연 $500의 절약이 발생돼야만
koreancleaners.net)로 가면 다운받을 수 있다.
받을 수 있다. 보조금을 받은 프로젝트는 2014년 6월30
Department of Environmental Protection
일까지 완료돼야 한다.
Grants Center
보조금 신청은 PA DEP 스몰 비즈니스 옴버즈먼 오피스
웹사이트(http://www.portal.state.pa.us/
portal/server.pt/community/small_business_
15th Floor, RCSOB 400 Market St. Harrisburg, PA 17101-2301 ■
ombudsman/10493)로 가면 다운로드 받을 수 있다. 이밖에도 신청 시 필요한 안내서와 체크 리스트 등도 모 두 받을 수 있다. 만일 자료를 다운로드 받는데 어려움이 있다면 (717) 705-5400으로 전화해 도움을 요청하면 된다. 만일
신청
자격에
관한
질문이
있으면
epadvantagegrant@pa.gov로 이메 일을 보내면 된다. 또는 프로그램 매니 저 데비드 반즈 씨(717-772-5160)에 게 전화문의하면 된다. 28
월간 세탁인 2013/8
펜실바니아 주 랭캐스터에 자리한 요기스 클리너가 최근 유니프레스 라이트닝 LS2 셔츠 유닛을 3대 장만했다. 판매와 설치는 프랭크포드 장비(215-289-3434)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 매니저 마렉 손타 씨, 프랭크포드 장비 닉 캐쉬 쥬니어 부사장, 플랜트 오우너 크 레이그 기븐스와 크리스티나 콜브 사장, 그리고 유니프레스 빌 칸 씨.
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E-mail: pioprint@core.com 29
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협회 소식 전국 협회 연락망
클린 2013 장비쇼 총 1만여 참관객 유치
지
난 6월 20~22일 뉴 올린스 소재 모리얼 컨벤션 센터에서 개최된 클린 2013 장비 쇼가 1만 명이 넘는 관람객을 유치하며
성황리에 개최됐다. 이번 클린쇼에서는 총 195,140 스 퀘어 피트의 전시장 면적에서 422개 업체가 직물 관리 산업을 위한 제품과 서비스를 선보였다. 이러한 성적은 클린쇼가 뉴 올린스에서 개최됐던 2009년보다 관람객 수가 4% 증가한 것이고, 전시 공간은 2011 라스 베가스 쇼보다도 6% 증가한 성적이다. 클린 2013 장비쇼는 매일 오후 전시회장에서 세미 나를 제공했고, 전시장을 찾아다니기 쉽게 도와주는 스 마트폰 앱을 선보였으며, 전시회장 상황을 트위터로 생 중계를 하는 등 여러 새로운 모습을 보여줬다. 공식명칭이 론드리 및 드라이클리닝을 위한 세계 교 육 의회인 클린쇼는 소매, 커머셜, 코인/카드, 기관 론드 리, 유니폼 임대 등 세탁 및 직물관리와 관련된 모든 업 종이 총망라되는 세계 최대의 세탁 관련 장비쇼로, 금 년에도 세계 83개국에서 1,663명이나 관람했다. 이번 클린쇼를 찾은 외국인 수는 캐나다 365명, 일본 121 명, 브라질, 118명, 멕시코 105명, 그리고 호주 101명 등이었다.
■ 그린스보로 협회 전선웅 회장......(336)248-2437 ■ 남가주 협회 김윤동 회장......(818)640-7375 협회 사무실.....(310)679-1300 ■ 내쉬빌 협회 박일환 회장......(615)424-4091 ■ 노스 캐롤라이나 샬롯 협회 박수현 회장.....(704)547-0002 ■ 노스 캐롤라이나 랠리 협회 유충현 회장......(919)247-7668 ■ 뉴 올리언스 협회 박정훈 회장......(985)377-3263 ■ 뉴욕 협회 정영훈 회장.....(917)691-4444 ■ 뉴 잉글랜드 협회 김동기 회장......(978)685-4979 ■ 뉴져지 협회 채수호 회장......(908)232-2772 협회 사무실......(732)283-5135 ■ 달라스 협회 김도완 회장......(972)333-5128 ■ 라스 베가스 협회 김영환 회장......(702)371-7515 ■ 마이애미 협회 민병헌 회장......(954)431-3622 ■ 매릴랜드 협회 김태민 회장......(443)558-8919 ■ 멤피스 협회 최병일 회장......(901)722-9300 ■ 미시건 협회 유부철 회장.....(734)482-6491 ■ 북가주 협회 이태균 회장......(707)246-7358 ■ 새크라멘토 협회 최응철 회장.....(916)969-8375 ■ 샌 디에고 협회 박창환 회장......(760)579-8115 ■ 세인트 루이스 협회 박 민 회장......(618)531-2692
■ 아리조나 협회 지재혁 회장.....(480)635-9509 ■ 아틀란타 협회 고화석 회장.....(770)866-7777 ■ 오레곤 협회 유철민 회장.....(503)254-3588 ■ 올랜도 협회 고영주 회장......(407)339-8551 ■ 유타 협회 장인철 회장.....(801)487-8548 ■ 워싱턴 DC 협회 안영호 회장......(571)419-6830 ■ 워싱턴주 협회 서정철 회장.....(425)445-6464 ■ 일리노이 협회 이창훈 회장........(630)7819904 협회 사무실.....(773)442-8944 ■ 커넥티컷 협회 오기정 회장.....(860)563-9500 ■ 콜로라도 협회 권봉오 회장......(720)371-1500 ■ 플로리다 협회 장봉근 회장......(813)932-4915 ■ 필라델피아 협회 권오연 회장......(919)891-0808 ■ 휴스톤 협회 김창진 회장......(713)682-2229 ■ 캐나다 온타리오 협회 이정헌 회장......(416)910-9736 ■ 캐나다 캘거리 협회 이태주 회장......(403)271-3727 ■ DLI(전 IFI) (800)638-2627 ■ NCA-I 이종진, 배태섭 (212)967-3002, 교환 225번 ■ 웨트클리닝 동호회 장덕성 회장.....(732)865-4102 http://cafe.daum.net/ wetcleanusa
이번 클린쇼에서는 총 40 시간에 가까운 교육 세 미나가 제공됐고, 전시회장에서도 6시간의 추가 세미나 협회(CLA), 드라이클리닝 & 론드리 기구(DLI), 직물관
가 제공됐다. 2015년에 개최되는 다음 클린쇼는 아틀란타에서 개최될 예정인데, 이를 위해 아틀란타 컨벤션 및 관광 청에서 관계자가 참석해 아틀란타의 장점과 매력을 소 개했다. 클린 2015는 2015년 4월에 개최될 예정이다.
리 관련업자 협회(TCATA), 그리고 미국 직물 임대 서비 스 협회(TRSA) 등 5개 협회가 공동 후원한다. 이에 대한 자세한 정보는 www.cleanshow.com으 로 가보거나 (404) 876-1988로 전화하면 된다. ■
클린 2013은 린넨 관리 협회(ALM), 코인 론드리 30
월간 세탁인 2013/8
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여러분의 고객의 과연 누구일까요?
여
러분 안녕하세요. 지난번
려해서 브랜드를 만듭니다. 미국은 특히
에 여러분에게 “왜 세탁
인종에 맞춘 마트도 있습니다. 예를 들
업에 종사하고 있는가?”
어 상코샤 사무실이 있는 시카고에 일본
라는 사명과 미션에 대해서 말씀을 드렸
인이 가장 많이 드나드는 MITSUWA 라
습니다. 이번에는 “여러분의 고객은 과연
는 마트가 있습니다. 그 마트에 가면 백
누구일까?”와 “과연 여러분의 세탁소의
인이나 흑인 등 미국인이 물건을 사는 모
강점은 무엇일까?”에 대해서 말씀을 드
우지코시 케이스케 상코샤 USA 지사장
리고자 합니다.
습은 거의 볼 수 없습니다. 대부분이 일 본인입니다. 그렇다면 H Mart는 어떨까
저는 세탁소 종사자들에게 자주 “여
요? 여기는 한국인이 가장 많이 이용하
러분의 고객은 누구입니까?”라는 질문
는 마트입니다. 메인은 역시 한국인, 일본
을 합니다. 그러면 십중팔구 “이 지역에 살고 있는 사람
인도 간혹 눈에 띄지만 여기에서도 미국인은 좀처럼 볼
들 모두가 저의 고객입니다”라고 당당하게 대답합니다.
수가 없습니다. 그렇다면 미국인은 과연 어디에서 물건
저는 이 대답에 언제나 할 말을 잃습니다. 그도 그런 것
을 구입할까요? 많은 사람들이 월마트나 크로거 같은
이 그런 세탁소는 이 세상에 존재하지 않기 때문입니다.
슈퍼마켓에서 물건을 구입합니다. 거기에는 그들에게 가
그렇다면 마트(Grocery Store)를 예로 들어보겠습
장 필요한 식재료가 엄청나게 진열되어 있습니다. 한편
니다. 일본도 그렇지만 미국도 여러 종류의 마트가 있습
MITSUWA에는 일본인에게 필요로 하는 식재료가 골고
니다. 이유가 뭘까요? 수많은 마트도 고객의 레벨을 고
루 진열되어 있으며 H Mart에는 한국인에게 필요한 식 재료가 진열되 어 있을 겁니다.
이처럼 마 트만 해도 여러 가지 타깃을 명 확히 하여 운영 을 하고 있습니 펜실바니아 주 드레셔에 자리한 페어웨이 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼 쪽부터 플랜트 오우너 박종수 사장 그리고 뉴욕 머쉬너 리 서정수 부장.
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월간 세탁인 2013/8
워싱턴 주 스포케인에 자리한 스칼라즈 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 이 클리 너는 6개월 전 유니섹 머쉰을 장만한 후 이번에 60 파운 드로 한 대 더 장만한 것이다. 사진은 플랜트 어대경 사장.
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다. 저는 이번 에 마트를 인종 별로 나눠서 설
경영
명을 하였지만 그 외 여러 가지
들고 즐길 수 있는 레스토랑도
의 분할 방법이 있습니다. 레스
있습니다.
토랑업계에서는 가격으로 그 런 차이를 두고 있는 곳이 많
이 같이 ‘인종’으로 분류하
습니다. 예를 들면 시카고 교외
기도 하고 ‘소득층’으로 분류하
에 있는 Crab Restaurant의
기도 하며 분류방법도 여러 가
Bob Chin’s Crab House가
지가 있습니다. 세탁업이라면
레스토랑에서는 맛있는 게 요
‘남성 고객’이라든지 ‘여성 고
리를 먹을 수 있으면서도 요금
객’ 등으로도 나눌 수 있습니
이 매우 저렴합니다. 그들은 게
다. 즉 부티크 관점과 같습니
를 합리적인 가격으로 많은 사
다. 부티크에서는 ‘신사복’과 ‘
람들이 즐기는 것을 추구합니
여성복’으로 카테고리가 나뉘
다. 때문에 중산층에서 부유층
고 또한 ‘아동복’이란 카테고
까지 게를 손쉽게 즐길 수 있
리도 있습니다. 결국은 점포가
는 분위기를 연출합니다.
“어떤 고객이 이용하면 좋을
그러나 한편 Shaw’s라고
지?”란 설정을 명확하게 해야
하는 Crab Restaurant은 완
합니다. 어떤 고객이 이용하길
전히 부유층의 레스토랑입니
원하는지가 명확하다면 또한
다. 그 대신 레스토랑 내부가
가게 분위기도 그런 사람들을
매우 세련되고 전혀 가벼운 느
고려한 인테리어가 될 겁니다
낌이 들지 않습니다. 그렇습니 다. 그 만큼 실내장식이 잘 갖
세탁소는 의류를 깨끗하게
추어져 있습니다. 단 요금이 2
하는 곳입니다. 그저 깨끗하게
배 이상까지는 아니지만 1.5배
하는 것은 누구도 할 수 있으
이상의 가격대 입니다. 저도 한
며 가정에서 세탁기로도 충분
국 딜러 분들이나 당사 사원들
히 가능합니다. 그러나 세탁하
과 함께 한국 레스토랑에 자주
는 것뿐만 아니라 멋들어지게
갑니다. 어떤 레스토랑은 요금
다림질을 하는 것으로 가치가
이 조금 비싸지만 그 만큼 차
올라갑니다.
분한 분위기의 이미지로서 접
그저 깨끗하게 세탁하는
대 등에 이용할 수 있는 느낌
것과는 차원이 다릅니다. 지난
이 들기도 합니다. 반면에 가격
칼럼에서 소개한대로 세탁 대
도 부담스럽지 않고 편하게 떠
행업과 패션 케어란 분류에서
33
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월간 세탁인 2013/8
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위해 워터 세퍼레이터를
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표준 사양 ▲ 전기 또는 스팀 히팅 ▲ 2-탱크 시스템 (작업 탱크 1개 , 저장 탱크 1개) ▲ 카트리지 필터 사용 안 함 ▲ 내비게이터 소프트웨어를 갖춘 비디오트론 컴퓨터 시스템 ▲ 스테인리스 스틸로 제작된 증류 장치 ▲ 컴퓨터를 이용한 모터 보호 기능 ▲ 솔벤트 레벨 조절 기능 ▲ 자동 버튼 트랩 건조 기능 ▲ 대용량 워터 세퍼레이터 ▲ 바이톤(Viton) 개스킷 ▲ 멀티소브 탄소 흡착 시스템 ▲ 증류기내 물 절약 밸브 ▲ 인버터를 갖춘 윈드제트 고성능 건조 시스템 ▲ 드럼 뒤판 세척 기능 ▲ 자동 비누 및 보조 케미컬 투입 장치 (인젝션 펌프 시스템 옵션) ▲ 이증 증류기 압력 스위치 ▲ 모든 개폐 부위에 마이크로스위치 설치 ▲ 솔벤트 회수 라인에 내시경 설치 ▲ 증류 찌꺼기 건조 기능 ▲ ICE CARE 냉각식 솔벤트 쿨러 ▲ 30 & 45 파운드 용량 멀티포인트(MULTIPOINT®) 탈액 시스템
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세탁방법과 피니슁 방법이 완전히 달라집니다. 자신의 세탁소는 어느 쪽에 가깝다고 생각합니까? 이 설명만으로도 ‘전원이 고객’이라는 생각은 없어
저는 여러분에게 감히 제안을 하려고 합니다. “자 신의 고객이 누구일까?”를 철저하고 명확하게 하는 것 입니다.
질 겁니다. 어떤 고객이 자신의 세탁소를 이용하도록 하
그리고 그 고객들에게 걸맞게 세탁소내부 인테리어
고 싶습니까? 고객이 어떤 목적으로 자신의 세탁소를 이
를 바꿔 보시죠. 그것이 사람들이 이용하고 싶은 세탁소
용하길 원합니까?
의 인테리어 관점이 됩니다. 만약 자신의 세탁소를 어떻
그럼 그것을 보다 명확하게 해 볼 까요. 그것을 명확 하게 한다면 세탁소 내부가 본인이 원하는 방향으로 가
게 하면 좋을지 모를 경우 꼭 저희 사무실로 연락해 주 십시오. 함께 궁리하겠습니다.
게 바뀌게 됩니다. 요컨대 세탁소에서 ‘고객을 맞이하는
제발 귀찮다고 생각하지 마시길. 이런 점들을 생각
자세’가 완성됩니다. 그렇다면 그 고객은 과연 누구일까
할 수 있다면 많은 사람들이 여러분의 세탁소를 이용할
요? 이것이 포인트입니다.
수 있는 원천이 됩니다. 힘내시길 바랍니다.
제가 말씀드린 “여러분의 고객은 누구?” 란 의미는 이런 뜻입니다. 따라서 “그 지역에 살고 있는 사람들 전
다음 회는 “여러분의 가치는 과연 무엇입니까?”에 대해서 이야기하고자 합니다.
부” 라는 것은 결국 “누구도 아닌” 것이 됩니다. 여러분, 정말로 “전원이 고객”이라고 자신 있게 말 할 수 있습니
필자는 상코샤 USA를 운영하고 있습니다. 글에 대
까? “전원=누구도 아닌” 것이 됩니다. 그래도 전원이 대
한 자세한 문의는 k-uchikoshi@sankosha-mfg.com
상이라고 말할 수 있을까요?
으로 하시면 됩니다. ■
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도요타 원칙 #6: 멈추어 문제를 시정하라
나
는 지금 도요타 프로덕션
를 교체하라고 하겠지만 그건 다른 칼럼
시스템의 다음 규칙인 “처
이 된다. 이 경우 프레서가 작업을 멈추
음부터 퀄리티를 내기 위
고 매니저에게 기계에 이상이 있다고 보
해, 멈추어 문제를 시정하는 문화를 구축
고를 하는 것이 최상의 시나리오다. 그러
하라”를 어떻게 전달해야 할 지 애를 먹
면 매니저가 미케닉을 부르고, 간단한 수
고 있다. 사람이다 보니 우리는 종종 바
리와 조정 후 프레스가 정상 작동된다.
보 같은 짓을 한다. 몸에 안 좋은 음식을 먹거나 담배를 피면서 건강하기를 바란
Lorne Tontegode Freeloader 사 대표
다. 자동차가 튠업이 필요한 걸 알지만 그
어려운 부분 왜 많은 작업자들이 문제를 무시하
냥 자동차 여행을 떠난다.
고, 왜 많은 오우너와 매니저들이 돈과
그래서 이것이 나의 딜레마이다. 내가 무슨 말을 하
손님을 잃을 때까지 문제를 방치하는 걸까? 똑 떨어지
면 여러분이 하던 일을 멈추고 문제를 시정함으로써 장
는 대답이야 없겠지만 가장 흔하게 듣는 말이 “너무 바
기적인 피해를 면하게 할 수 있을까? 나 자신이 미케닉
빠서” 또는 “괜찮아질까봐”이다.
이고 이 업계 경험도 좀 있다 보니, 문제를 무시하거나
일을 처음부터 제대로 해야 한다는 것은 철학이다.
당장 여유가 없어 미루는 경우를 많이 보았다. 그 결과
그리고 여러분이 이런 철학을 무시할 때 발생하는 낭비
는 하지만 손님을 잃거나 기계의 더 큰 고장 등 항상 더
를 없애려면 여러분과 종업원들이 왜 비즈니스를 하고
비싼 것이었다.
있는지 이해해야 한다.
전형적인 기계 고장을 한번 보자. 캐비닛 바디 프레 스가 오작동을 하고 있다. 문제가 있는 걸 알지만 셔츠
왜 비즈니스를 하고 있나?
를 다려야 하니 그냥 무시한다. 무슨 이유인지 몰라도
어느 비즈니스건 존재하는 이유는 돈을 벌기 위해
당장 미케닉에게 돈을 주느니 셔츠 값을 물어주고 나중
서이다. 간단 명확하다. 여러분이 드라이클리닝을 하고
에 더 큰 수리를 하는 것이 낫다고 생각한다. 이렇게 방
있는 이유는 예전에 해 봤다거나, 내 앞에 기회가 왔었
치하다가는 칼라 클램프가 헤드에 눌려 아예 떨어져 나
기 때문일 것이지만, 목표는 돈을 버는 것이다. 일을 정
가는 대형 사고가 날 수도 있다. 그렇게 되면 셔츠 작업
말 사랑하는 사람이라도 결국 돈을 벌어야 한다.
은 올 스탑이다.
“돈을 벌려면 돈을 써야 한다”는 말이 있다. 여러분 이 돈을 쓰면, 그것이 긍정적인 것일 때도 있고 부정적 인 것일 때도 있다. 그렇다면 그 둘을 한 번 비교해 보자.
쉬운 부분 도요타 프로덕션 시스템은 이런 경우 무엇이 더 좋 은 어프로치라고 말하고 있는가? 우선, 30년 묵은 기계 38
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경영 가장 간단하게 말해, 긍정적인 경비는 낭비가 아닌
이는 항상 관리하기 힘든 이슈이다. 대개의 경우 사
경비이다. 품질 좋은 장비, 근면한 종업원, 정시 기계 관
람들은 현재에 충실하고 그래서 당장 일을 내보내는 것
리, 적절한 광고 그리고 올바른 처리 공정 등은 모두 긍
이 최우선이다. 여러분들이 여러분 비즈니스에서 좀 더
정적인 지출이다. 비록 돈이 나갔지만 그만큼 수익을 가
많은 수익이 나오도록 관리하는 방법들을 더 많이 인
져와준다.
식하게 되면, 여러분들은 대안이 존재하며, 단지 현재
반대로 부정적인 경비로는 싸구려 장비, 믿을 수 없 는 종업원, 제 때 관리했으면 피할 수 있었던 수리, 손님
가 아니라 미래를 위해 일할 필요도 있다는 걸 알게 될 것이다.
에게 전달되지 않는 광고, 또는 작업에 맞지 않는 공정
여러분이 어떤 문제를 발견하면 즉각적으로 시정하
등을 들 수 있다. 이러한 경비들에 대해 이미 여러 번 언
라. 자 이제, 여러분들이 건강한 식단을 지키고 자동차
급한 바 있다.
를 더 잘 관리만 할 수 있다면...
이달에 커버하는 도요타 프로덕션 시스템에 관해서 는 “긴급사항”이란 단어를 생각하기 바란다. 여러분이
필자는 가족이 운영하는 세탁소에서 십대부터 일
무엇이 잘못 되고 있다는 걸 인식했다면, 여러분 플랜트
하기 시작했습니다. 자동차 관련 산업에서 종사한 후 드
에서 빠져 나가는 돈을 떠올리기 바란다. 여러분이 지체
라이클리닝 산업으로 돌아와 폐수 회수 시스템을 발명
할수록 빠져나가는 돈이 늘어만 간다.
해 2008년부터 Freeloader Products를 운영하고 있 습니다. 이글은 예전에 Fabricare Canada 지에 발표된
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피스 물량과 인건비 무조건 물량을 늘이는 것이 능사가 아니다
이
글은 특히 피스 볼륨을 높이는 것이 만
우선 배경설명을 한마디 해야겠다. 전국을 다니다보
병통치약이라고 생각하는 사람을 염두에
면 세탁산업에 종사하는 진정한 프로들을 만날 기회가
두고 쓴 것이다. 드라이클리너의 세일즈
있다. 이들은 드라이클리닝 오우너, 매니저 및 관련업자
볼륨은 시즌에 따라 차이가 난다. 바쁠 때는 일을 시간
로서 자신의 생업을 진지하게 받아들인 사람들이다. 이
내에 끝내 손님 옷을 제 때에 배달해야 한다는 프레셔
들은 지역 협회에 속해 활동을 하고 있으며, 시간을 내
때문에 종업원 모두가 스트레스를 받는다. 정신은 없지
서 세미나에 참석하고, 더욱 중요한 것은 자신이 시행착
만 세일즈도 많고 또 캐쉬 플로우도 좋다.
오를 통해 배운 귀중한 경험을 다른 세탁인들과 나눌 용
그러다가 슬로우 시즌이 오면 갑자기 모든 페이스가
의가 있는 사람들이다.
뚝 떨어진다. 종업원들이 최고의 생산성을 내고 있지 않
전국을 다니다 보면 남쪽에서는 청바지에 스타치를
다는 사실을 잘 알고 있지만 이들도 렌트를 내고 생활비
아주 많이 먹이고 세게 프레스 한다는 등 지역적인 차이
를 마련해야 한다는 사실도 잘 알고 있다. 이러다 보면
를 볼 수 있지만 세탁산업의 기본에 있어서는 이렇다 할
갑자기 논리는 창문 밖으로 나가 버리고 머리 대신 가슴
차이가 없다. 우리 모두 다른 사람의 의복을 클리닝하
으로 생각을 하기 시작한다. 현재 당면한 문제를 해결하
는 사업을 하고 있으며 모든 드라이클리너에게 있어 가
려면 피스 볼륨을 높이면 된다는 결론에 도달하게 된다.
장 큰 경비는 바로 인건비란 사실이다. 그러다 보니 인건
그렇게만 하면 종업원들도 열심히 일할 수 있고 또 인건
비가 얼마나 되어야 하고 또 어떻게 관리해야 하는가 하
비도 너무 치솟지 않을 것 아닌가 말이다.
는 문제가 항상 거론된다.
▲ 빠른 리 뷰: 드라이 스 토어나 라우트 가 없이 카운터 세일만 하는 팩 키지 플랜트가 경영 상태가 양 네바다 주 라스 베가스에 자리한 레전드 클리너가 최근 임프레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 HP 장비(213-700-4219)가 맡았다. 사진 왼쪽부 터 S&B 머쉬너리 백원철 사장, 플랜트 오우너 유강석 사 장 그리고 HP 장비 박효신 사장.
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월간 세탁인 2013/8
뉴저지 주 머서빌에 자리한 실버 행어 클리너가 최근 임프 레스 솔벤트를 사용하는 iQ 머쉰을 장만했다. 판매와 설 치는 S&B 장비(267-664-4495)가 맡았다. 사진 왼쪽부 터 플랜트 오우너 라제시 라지 사장, S&B 머쉬너리 백원 철 사장, 그리고 미케닉 Mr. 김
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호할 경우 인건 비가 전체 매상 의 32% 정도를
경영
차지해야 한다. 만일 드랍 스토어나 라우트를 추가해 세
는 일이란 것이 한 번에 한 피스씩 하는 것이니 인건비
일즈 증대를 모색한다면 과연 인건비가 어떻게 영향을
는 당연히 증가한다. 하지만 세일즈 액수에 대한 비율
받을까? 이러한 추가 세일즈는 실제 달러로 경비를 증
로 본 경비는 증가하면 안 된다. 인건비는 전체 매상의
가시키며 전체 매상에 대한 인건비 비율도 높게 만든다.
32%를 계속 유지해야 한다. 현재 주 매상이 $6000 이 니 플랜트 인건비는 $1,920 (=6000 x 0.32)이 될 것이
▲ 예: 현재 주 매상이 $4,000인데 인건비가 이의
다. 플랜트 인건비 액수가 늘어난 것과 동시에 추가의 소
32%, 즉 주 $1,200이다. 새로 연 드랍 스토어 또는 라
매 인건비로 $330이 들고 있으므로 전체 인건비 총액은
우트가 곧바로 성공을 거두어 주 매상이 당장 $2,000
$2,200이 된다. 그렇다면 매상에 대한 인건비 비율은
늘어난다. 하지만 이 세일즈를 위해선 카운터 종업원 또
37% (=2200 ÷ 6000) 로 높아졌다는 말이 된다. 37%
는 라우트 드라이버가 필요하다. 드랍 스토어는 적어도
란 새로운 인건비는 새 로케이션으로 가는 오더를 분류
주 60 시간 영업을 해야 하고 카운터 종업원 임금을 시
하는데 필요한 추가의 노동력이나 드랍 스토어로 옷을
간당 $6로 잡으면 주급이 $360이 된다. 라우트를 하
운반하는데 작업은 포함하지도 않고 있다.
면서 드라이버에게 15%를 지불한다면 이 드라이버는
하지만 이는 완벽한 세상을 말하는 것이니 실제론
$300(=2000 x 0.15)를 가져간다. 계산을 간단하게 하
존재하지 않는다. 현실적으로 생각하면 세일즈 액수가
기 위해 새로운 매상을 가져오는데 매주 $330이 든다
매주 마다 다르고 매달 차이가 난다. 단 한 가지 차이라
고 가정해 보자. 이는 $360과 $300의 중간점을 잡은
면 바쁠 때에는 사람이 더 필요하고 슬로우할 때에는 사
것이다.
람들마저 슬로우해 진다는 것이다. 드랍 스토어 또는 라
자 과연 이 플랜트는 어떤 변화를 겪을까? 매상이 주 $4000에서 $6000으로 1.5배 증가했고 이는 피스 볼륨이 1.5배 증가했다고 보아 무방하다. 플랜트에서 하
우트를 추가해 세일즈가 증가하면 이는 시즌에 따라 볼 륨이 바뀌는 것과는 다른 영향을 인건비에 미친다. 매상 대비 인건비의 비율을 계산해보면 매상이 어떻
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경영
게 바뀌건 상관없이 주, 달, 연
뭐 잡았다 하면 이 정도는 잡아야...
▲ 예: 매상 x 32% 인건비
등 원하는 단위 별로 사업 운
= 인건비 달러 액수 ($4000 x
영 상황을 비교하기 쉬워진다.
0.32 = $1,280)
여러분의 생산 노동력 인건비
매상이
10%
증가해
는 1) 세탁요금, 2) 임금, 그리
$4,400 이 됐다면 인건비는
고 3) 종업원 생산성 등 3가지
7%가 증가해 $1,370 (=1280
요건의 영향을 받는다. 따라서
x 1.07) 이 돼야 한다. 만일 매
이중 하나가 바뀌면 인건비도 바뀐다.
상이 10% 감소해 $3,600이 됐다면 인건비 역시 7%가
여기에서 가장 큰 유동 변수는 생산성이다. 이는 매
줄어 $1,190 (=1280 x 0.9) 이 되어야 한다.
달은 물론이고 매주, 매시간 변화한다. 시즌에 따라 매
평균적인 드라이클리너는 평균에서 25% 정도 차이
상이 10% 오르거나 내려가면 인건비는 7% 오르고 내
가 날 수 있다. 위의 예를 보면 주매상이 많게는 $5000
려야 한다. 이는 인건비 중 일부는 고정적이고 일부는 유
에서 적게는 $3000 사이가 된다는 말이다.
동적이기 때문이다. 이런 점을 고려하면 인건비는 반유 동적인 경비라고 말할 수 있다.
이는 아주 간단한 공식일 망정 과연 내 인건비가 매 상 변화에 맞춰 어떻게 움직이고 있는지 명확하게 보여
자 그러면 계산을 한번 해보자. 아래 예에서 주 매
준다. 그러면 손님에게 제공하고 있는 작업 퀄리티와 서
상을 $4000으로 잡고 있지만 독자는 자신의 주 매상을
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경영자의 기본 임무 사업 규모와 관계없이 오우너가 해야 할 임무를 알아보자
경
쟁적 우위를 차지하고 지키는 데 있어 반
사업이 성장하면서 조직을 비즈니스의 기능 부위에
드시 지켜야 할 기본적인 경영 원칙이 무
맞춰 만들어 가야 할 필요가 있다. 드라이클리닝 사업이
엇인가 한번 알아보자. 사업 규모가 얼마
라면 이러한 기능 부위로 재무 & 회계, 소매 세일즈, 프
나 크건 작건 상관없이 모든 오우너는 다음과 같은 일
로덕숀 그리고 마케팅 등 크게 네 가지를 꼽을 수 있다.
을 해야 한다:
이러한 기능 부위는 “서로 비슷한 업무”를 한데 묶
▲ 조직 구조를 정의해야 한다 (기능적 조직)
어 놓은 것이다. 재무 & 회계는 돈을 내고, 월급을 주고,
▲ 보고 절차를 규정해야 한다 (사무 표준화)
세금을 내며, 필요한 보험을 확보하는 등 임무를 맡는다.
▲ 모든 작업부가 따라야 할 작업 목표를 설정해야 한다 (목표 설정)
소매 세일즈는 라우트 세일즈, 카운터 세일즈, 옷 수 선 등 모든 고객 서비스를 책임진다. 소매 세일즈는 한 사람이 책임을 져야 한다. 그리고 사업이 커진다면 그룹
기능적 조직
리더 또는 팀 리더를 임명해 이들로 하여금 소매 매니저
조직의 구조라 하면 매일 해야 하는 임무를 누가 할
에게 보고하도록 한다. 이 업무는 반드시 한 사람이 총
당받고 책임져야 하는가를 말한다. 한마디로, (오우너를
책임을 져야 한다.
제외하고) 누가 어떤 책임을 지느냐를 정하는 것이다. 이
그룹 리더 중 한 명은 모든 라우트 세일즈를 책임지
는 종업원이 한 명 이상인 모든 사업체가 해야 할 기본
고 다른 그룹 리더는 모든 카운터 세일즈를 책임질 수는
적인 경영 과제이다.
있지만 보스는 항상 한 명이어야 한다. 이러한 그룹 리더 는 그렇다고 하 늘에서 떨어지 는 게 아니다. 예를 들어 라우 트 그룹 리더는 라우트 드라이 버 중 한 명이 맡아야 한다.
테네시 주 프랭클린에 자리한 로열 클리너가 최근 YAC AP600 셔츠 유닛을 장만했다. 판매와 설치는 C&M 서 플라이(678-779-6734)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜 트 오우너 서 사장 그리고 C&M 서플라이 이창민 사장.
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경영
론드리로 나뉜다. 드라이클리닝 작업부는 드라이클리
▲ 고정 경비: 인건비에서 고정된 부분은 당신, 오피
닝/스팟팅, 피니슁, 인스펙션/어셈블리/배깅 등 세 가지
스 직원 그리고 매니저 샐러리이다. 고정 경비라 함은 아
기능으로 나뉜다. 이들 업무는 서로 밀접한 연관 관계가
예 비즈니스가 없어도 계속되는 경비로, 단적인 예로 렌
있고 서로에 의존하므로 함께 그룹을 지어야 한다. 물론
트를 들 수 있다.
이 분야에서 역시 회사가 성장하면서 그룹 리더들이 필
▲ 반 유동 경비: 인건비 중 반 유동적인 것으로 카
요할 수 있다. 이러한 그룹 리더는 해당 작업 조가 시간
운터 종업원을 들 수 있다. 반 유동 경비는 매상 변화
에 맞춰 일을 내보내도록 할 임무가 있고, 자신도 작업
와 함께 변동하지만 정비례하지는 않는다. 예를 들어 카
에 임해야 한다.
운터 종업원 한 명이 매주 $3,500까지의 매상을 소화 할 수 있다고 전제하자. 그런데 한 드랍 스토어가 매주 $4,500 매상을 올리고 있다면, 한 명이 스토어 영업시
사무 표준화 일단 기능 분야가 정의됐으면 다음에 보고 절차를
간 중 정규 배치돼야 하고, 또 한 명이 가장 바쁜 시간에
만들어야 한다. 보고 절차를 만들 때 먼저 할 일은 과
주 20시간 정도 파트타임으로 일해야 한다. 그러다 매
연 어떤 정보가 필요한 것인가를 결정하는 일이다. 이러
상이 주 $3,500으로 줄면 다시 한 명만 배치하면 된다.
한 정보는 더 나은 결정을 더 빨리 내릴 수 있게 도와주
반 유동 경비의 또 다른 예는 전화 요금이다. 한 달
는 것이라야 한다.
동안 전화를 전혀 사용하지 않았다 해도 기본요금을 내
매주 단위로 들어오는 드라이클리닝 피스 수와 셔 츠 수를 알아야 하고, 드라이클리닝과 셔츠의 달러 매 상도 알아야 한다.
야 하기 때문이다. ▲ 유동 경비: 유동 경비는 매상과 정비례적으로 변 한다. 이론적으론 생산직 인건비가 유동 경비인데, 세탁
다음에 조 별 근무 시간과 경비를 추적해야 한다.
산업에서는 정말로 그런 경우가 드물다. 대개의 경우 세
인건비는 가장 덩치 큰 경비 항목일 망정, 당신이 가장
탁소 생산직 인건비는 반 유동 경비라고 봐야 한다. 생
잘 컨트롤할 수 있는 항목이기도 하다. 인건비는 고정,
산직 인건비는 그러나 절대로 고정 경비가 될 수 없다.
반 유동 또는 유동적일 수 있다.
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면... 생산성 기준을 설정하기가 겁난다면... 퀄리티 기준 을 설정하기가 겁난다면... 필자의 고객 중 한 업소는 탁월한 서비스와 퀄리티 로 염가의 경쟁 업소를 몰아냈다. 그가 탁월한 수준의
을 소개한다. ▲ 태깅-인: 시간 당 70 피스
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▲ DC/스팟팅: 시간 당 70 피스
비쌌기 때문이다. 1 마일 내에 있는 경쟁 업소 두 군데
▲ DC/피니슁: 시간 당 30 피스
가 셔츠를 $0.89/$0.99, 투-피스 수트를 $4.95/$5.50
▲ 인스펙션/어셈블리/배깅: 시간 당 65 피스
을 받고 있었다. 두 경쟁 업소가 결국 문을 닫았을 당
▲ 셔츠: 모든 작업이 시간 당 25 피스
시 필자의 고객 업소는 셔츠를 $1.45, 투-피스 수트를
지금부터라도 종업원의 생산성을 측정하기 시작하
$8.35 받고 있었다. 이들이 문을 닫은 이유는 돈을 벌
라. 이런 일은 너무 힘들게 만들어도 안 된다! 매주 드라
지 못하는 비즈니스를 팔 수가 없었기 때문이다. 값어치
이클리닝과 셔츠로 몇 피스를 처리하고 있는지 알고 있
가 있는 드라이클리닝 비즈니스를 키우려면... 사업 수익
고, 또 종업원들이 몇 시간 일했는지 알고 있으므로 간
성을 높여야만 한다. ■
단한 산수로 대답이 나온다. 경영이란 다른 사람을 통해 일을 하는 능력이다. 드 라이클리닝 비즈니스는 아주 힘들 망정 그 보람도 크 다. 여기서 성공하려면 “겁먹기”부터 하지 말아야 한다. 가격 인상이라면 겁부터 먹는다면... 현재 바지 가격이
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하며, 검정 브러쉬는 드라이
다렸다가 수세한다. 이 약품
사이드 스팟팅에 사용한다.
은 염색 상태가 나쁜 직물
만일 드라이사이드 약품이
에 뭍은 단백질과 일부 태
물과 접촉하면 알코올이 방
닌 얼룩에 아주 효과적이
출되면서 직물을 손상할 수 있다.
사진 왼쪽부터 프로덕션 매니저 라파엘 몬타노 시, 오우너 에디 & 밀트 초트코프 사장 부부, 댄 아이젠 씨, 제네럴 매니저 로버트 샤피로 시 그리고 론드리 매니저 빈센테 로페즈 시.
두드리고 솔질하는 동
넣고
다.
(3)
옥살산
(oxalic
작 역시 직물 안전의 열쇠이다. 브러쉬를 사용할 때는
acid) - 필자는 구슬이 달렸거나 금속성 직물에 불화
한 방향으로만 솔질하지 왔다 갔다 문지르면 안 된다.
수소산 대신 옥살산을 사용하는 방법을 지도했다. 옥
또 아주 섬세한 직물인 경우 브러쉬를 기울여 솔의 옆
살산은 도 일부 태닌 얼룩과 염료 얼룩에도 효과적이
면으로 작업한다. 이렇게 하면 직물에 가해지는 마찰이
다. 이 약품은 사용 전 안전 테스트를 해야 하지만 안
줄어든다.
전도가 높다.
(3) 스팀 건 - 스팀 건은 직물로부터 3~4 인치 거 리를 두고 사용해야 직물이 안전하고 얼룩이 고착될 위 험이 줄어든다.
프리-스팟팅 시중에는 하이드로진 퍼옥사이드와 윤활제를 혼합 한 프리-스팟터들이 팔리고 있다. 필자가 보여준 스팟터 는 Oxxy-Spot이었다. 이 프리-스팟터를 얼룩이 아주 심한 부위에 뿌린 후 침투할 수 있는 시간을 준다. 다
케미컬 안전 케미컬 사용을 좀 더 안전하게 할 수 있도록 아래와
음에 가볍게 두드리고 솔질을 해 좋은 성과를 보았다.
같은 케미컬들을 소개했다. (1) 하이드로진 퍼옥사이드(3%) - 하이드로진 퍼옥
필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강
사이드, 즉 과산화수소수는 가열하지 않으면 대개 색상
연, 자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 지
에 안전하다. 이것이 중성 pH를 갖고 있는 유일한 표백
난 30여 년간 내셔널 클로쓰라인 지와 NCA 회보를 통
제이다. 이는 산소를 방출함으로써 얼룩을 숨겨버린다.
해 발표한 자신의 글을 모은 The Art of Spotting의 저자입니다. 자세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면
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ANNIVERSARY
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모든 고객 여러분, 고맙습니다!
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클리너스 월드 창립 11주년
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2013년형 제네시스 II 출시
50 파운드 기준 40분대 완전 건조 실현
솔벤트 탱크 바닥 항상 청결상태 유지
에어 필터 내부 분사 청소 장치 장착
버튼 트랩 이중 거름망 장착
고열 분체도장으로 더욱 고급스러워진 외관
후면부 LED 램프 장착
미주 총판: TCW Los Angeles, CA
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듀에인 김
TEL: 323-263-9877 FAX: 323-263-9878
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College Point, NY Elk Grove Vlg., IL Atlanta, GA Collingdale, PA 이상호 김만환 TEL: 718-790-6236 TEL: 847-439-4000 TEL: 678-779-6734 TEL: 610-461-8993 TEL: 301-367-0672 TEL: 702-994-7073 www.koreancleaners.net
웨트클리닝
배워서 남 주자!
세
상을 보는 눈의 다름은 우
연이나 지연, 업계에 종사한 경력 등을 따
리의 생활 중에서 늘 일어
져서 하대를 해 버리는 경향이 짙고, 그런
나는 일이기도 합니다. 우
하대를 당하지 않기 위해 나이를 불리고,
리 부모님들의 세대는 배움이란, 나누는
학벌을 불리고... 그러다 들통이 나서 망신
일이 아닌 자신이 갖는 것으로 인식을 했
스러운데 정작 본인은 괜찮다는 편리한 사
지만 요즘은 배워서 남을 주는 것이 지식
고인거죠.
이고 지성이며 그것을 “행동하는 지식인”
이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자
이라는 것으로 말한다고 합니다. 자신의
필자가 세상을 두루 다니다 보면(?) 무 릎을 치며 숨은 고수를 만나게 됩니다. 그
지식으로 남을 대할 때에 어떻게 하는가
런 분들 앞에서의 필자의 지식이란 참으로
에 따라 꼰대가 되기도 하고 멘토가 되기
별 거 아님을 스스로 인정하지 않을 수가
도 한다고 합니다.
없게 됩니다. 실제로 시카고에서 만난 고등학교 화학 선생
알게 모르게 유교 사상의 지배를 받은 우리들의 세대
님이 그렇고, 뉴저지에서 만난 분은 참으로 어린 나이 때
는 나보다 어린 사람을 무시하는 경향이 있고, 나보다 배
부터 원단 공장을 비롯하여, 가죽 공장, 봉제 공장에서 세
우지 못한 사람을 경시하는 것이 있습니다. 뉴욕대의 경제
탁소까지 그야말로 뚜루루 꿰고 계셨고, 조지아 주의 한
학 교수인 다니엘 엘트만은 우리 사회의 보이지 않지만 실
어르신은 가난에 못 이겨 열 살 때 무작정 상경을 하여
존하는 것들을 Deep Factors라고 하여 동양 국가의 국
세탁 일을 배우고, 군대에서도 세탁을 했고 미국에 오셔
민들에게는 이러한 것이 잠재되어 있다고 합니다. 가령, 학
서 은퇴할 때까지, 그야말로 한국식 세탁부터 미국식 세 탁까지 무려 60 년을 세탁을 하 신 분도 계셨습 니다. 세상이 넓 다는 의미의 실 감인거죠. 참으 로 다양한 방법 을 구사하고 계
뉴저지 주 뉴튼에 자리한 린 클리너가 최근 EM 기술을 최 적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 뉴욕 머쉬너리 서정수 부장 그리고 플랜트 오우너 최선옥 사장.
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월간 세탁인 2013/8
뉴욕 주 캅스킬에 자리한 마트 클리너가 최근 EM 기술 을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(978-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 황현구 사장 그리고 뉴욕 머쉬너리 서정 수 부장.
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시면서 척척 웨 트클리닝을 하 시는 것을 보면
YAC AP600 셔츠 유닛을 선택하신 사장님들
고맙습니다! 더욱 열심히 하겠습니다!
강 사장님 (860) 224-1850 McKlean Cleaners, New Britain, CT
전익노 사장님 (847) 303-1700 Plum Grove Cleaners, Palatine, IL
문 사장님 (615) 591-7559 Royal Cleaners, Franklin, TN
서 사장님 (770) 978-7735 Advanced Cleaners, Snellville, GA, 30078
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TCW Los Angeles, CA 323-263-9877
웨트클리닝
역시, 세탁에는 왕도가 없다는 말에 공감을 하지 않을 수
의 웨트클리닝용 워셔가 있었기에 한 대로는 지속적으로
가 없습니다.
한 회사의 케미컬을, 그리고 다른 한 대는 케미컬 회사들
누가 한 말인지 정답입니다. 세탁에는 왕도가 없다. 명
이 주는 샘플로 해 볼 기회가 있었습니다. 그래서 비교를
언이 아니겠습니까? 필자가 다녀 보면, 각 지역마다 세탁
할 수 있는 경험이 생기게 된 것입니다. 그럼에도 불구하고
물의 특징이 다르다는 것을 알게 됩니다. 가령, 앵커리지의
필자와 다른 방법을 구사하시는 분들에게는 늘 지식을 구
세탁물이 다르고, 건조한 캘리포니아와 습한 플로리다가
걸하는 입장입니다. “어떻게 말리셨어요?”, “어떻게 스테인
다르며, 사계절이 뚜렷한 뉴욕이 다르다는 말입니다. 그러
을 제거하셨나요?”, “그리스 제거제는 어떻게 사용하시는
니 기계의 미케니컬 액션을 다르게 할 필요가 있고 건조의
지요?” 끊임없이 물어 보게 됩니다. 혹시라도 더 좋은 방
방법을 달리 할 필요가 있습니다. 그렇다면 뉴욕이라고 다
법, 더 확실한 방법을 배우게 된다면 필자는 다른 분에게
같은가 하면 그렇지도 않더군요. 시카고라는 한 지역에서
전달을 해 주어 지식을 나누어 버리는 것입니다. 멘토까지
도 필자는 각기 다른 프로그램을 넣었습니다. 롱아일랜드
는 언감생심 바라지는 않아도 꼰대는 되지 않으려는 발버
에서도 각기 차이가 있는 프로그램을 넣을 수밖에 없었습
둥(?)인지도 모르겠습니다.
니다. 물론 프로그램은 고객이 쉽게 할 수 있는 일이며, 저
세상은 내가 보는 것만이 “다”가 아니라는 말을 잘 아
희가 하는 일은 고객이 하여야 할 고민을 단기간으로 줄여
실 것입니다. 웨트클리닝을 보려는 분이라면 세탁물이 들
주는 일을 하는 것이고 응용에 익숙해진 고객은 프로그램
어와서 마지막 포장까지 어떻게, 어떤 공정으로 진행이 되
을 조작하여 더욱 쉽게 하게 됩니다. 여기서부터는 왕도가
는지를 전체적으로 조망을 해 보는 안목을 가져야겠습니
없는 자신만의 방법으로 세탁이 되는 것이지요.
다. 물론 요즘은 아주 세밀하게 보십니다. 세제는 무엇을
필자는 다행히도 현대식 웨트클리닝 장비를 누구보다
쓰는지, 컨디셔너는 무엇을 쓰는지, 그 세제의 성분은 무
빨리 취급을 하였고, 웨트클리닝 세탁소를 직접 할 때에
엇이며, 그것이 의류에 미치는 영향은 없는지... 심지어 전
참으로 많은 것을 배우는 계기가 되었습니다. 또한 다양한
혀 아는 바가 없는 웨트클리닝 마케팅을 물어 필자의 머리
케미컬을 사용할 기회가 있었는데 마침 필자에게는 두 대
까지 복잡하게 하시는 분들이 많아졌고, 이런 것은 아주 환영할 만한 일 이기도 하고 소 비자들이 많이 현 명 해 졌 다고 볼 수 있는 일입 니다. 그렇습니 다. 웨트클리닝 을 띄엄띄엄 볼 수는 없습니다.
v커넥티컷 주 뉴 브리튼에 자리한 맥클린 클리너(860224-1850)가 최근 YAC AP-600 싱글 벅 셔츠 유닛을 장 만했다. 판매와 설치는 A+ 플러스 장비(718-790-6236) 가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 강 사장님 그리 고 A+ 플러스 장비 이봉철 사장.
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월간 세탁인 2013/8
일리노이 주 팰러타인에 자리한 플럼 그로브 클리너 (847-303-1700)가 최근 YAC AP600 싱글벅 셔츠 유닛 을 2대 장만했다. 판매와 설치는 클린US 서플라이(630788-2436)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 클린US 김동준 사 장, 플랜트 오우너 전익노 사장 그리고 A+ 플러스 장비 이봉철 사장.
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웨트클리닝
리에게 붙어있는 “통박 굴리기”, “카더라”, “척하면...”이라
여기서 더 세분화해 본다면 기계마다 분명히 다른 점
는 등의 확실성이 결여된 것보다는 “사실에 근거한 자료”
들을 가지고 있습니다. 필자는 물론 다 알지도 못합니다
를 중심으로 보는 안목이 더욱 더 요구된다고 하겠습니다.
만 각 제조사의 특허들을 피해서 만들어야 하므로 자신만
웨트클리닝이란 하는 사람은 쉽다하는데 아직 시작
의 독창적인 기계가 탄생이 되겠지요. 그 때, 기계를 이용
을 못한 사람들은 수많은 의문을 가지고 있습니다. 해 본
하는 웨트클리닝을 한다는 조건이라면 각 기계마다 특성
사람과 해 보지를 못한 사람과의 차이, 이것은 도무지 말
에 맞는 프로그램이 필요하고 그 프로그램에 대한 트레이
로 설명이 되지 않습니다. 가령 독자께서 세탁소 근처에도
닝이 필요하게 됩니다. 실례로 필자에게 A, B, C 등의 장비
가보지 못한 사람에게 드라이클리닝 공정을 설명하는 것
로 웨트클리닝을 하는 방법을 묻는다면 필자의 대답은 당
과 같을 수도 있습니다. 또는 자동차라는 것 자체를 구경
연히 “모릅니다.”일 수밖에 없습니다.
도 못해 본 아프리카 밀림의 원시 종족에게 시속 60마일
즉, 이 문제는 알지를 못하니 알려 줄 수도 없고, 대충,
을 달리기 위해 엔진의 구조를 이야기 하고, 기아가 자동
띄엄띄엄 밖에는 알려 줄 수가 없고 또한 필자의 지식을
으로 변속을 한다는 등의 이야기를 한다면 그 사람은 분
나누어 주고 싶어도 나누어 줄 수가 없습니다. 하지만, 같
명히 거짓말을 한다고 생각을 할 것입니다. 왜냐하면, 그
은 기종을 사용하는 분들끼리의 지식 나눔은 배워서 남을
들은 자동차를 본 적도 없기 때문입니다. 대체로 많은 세
주는 일에 실천하는 모습이 아닐까 생각해 봅니다.
탁인들은 드라이클리닝을 하면서 약간의 또는 쉽게 할 수
무더위, 무엇보다 건강하시기를 기원합니다.
있는 의류를 조금 웨트클리닝을 하고 계십니다. 광의에서 웨트클리닝은 맞지만 프로페셔널 웨 클리닝에는 당연히 맞지가 않습니다.
필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손 장비 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (240) 620-
그렇다면 부분 웨트클리닝을 하시는 분들이 웨트클리
6500으로 하시면 됩니다. ■
닝을 다 아는 것처럼 해서도 곤란하다는 것이지요.
“하이드로카본을 쓰다 제넥스를 쓰니 일하기 너무편합니다”
“제넥스가 펄크보다 편한 것 같습니다”
김 사장sla, Five Star Cleaners, Denver, CO
George (오른쪽), Nesty Cleaners, Patterson, NJ
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랜만에 만난 세탁인과 반
셀 증강제로 황산나트륨을 사용하며 이
가운 악수를 하다 깜짝
는 자체적으로는 세정 능력이 없지만 계
놀라고 말았다. 바로 악수
면활성제의 역할을 증진시켜 빌더로서의
한 손의 촉감은 말로 할 수 없이 거칠었
기능을 잘 수행하고 있는 것이다.
기 때문이다. Wet Cleaning 을 제대로
이를 미루어 볼 때 알칼리제의 단백
하시는 분들은 같은 물을 용제로 세탁을
질 분해 작용으로 인하여 피부의 거칠어
하지만 전혀 손이 거칠지 않다.
지는 현상을 볼 수 있다. 이래서 중화의
문흥서 PWTI 대표
왜 거칠어졌느냐는 질문에 답하려면
개념 확립이 절실히 필요한 것이다. 이러
세제의 구성에 대하여 이해하여야 한다.
한 것을 제대로 이해하지 못하고 물세탁
세제의 주 구성성분이 계면활성제인 것
하던 것이 이제껏 하던 물세탁의 전형적
과 더하여 여러 가지 빌더가 필요한데 알칼리제 즉 탄
인 현상인 것이다.
산나트륨으로 세정력을 강화시키고 물 연화제로 제올라
오늘은 음이온 세제와 양이온 세제의 양대 산맥의
이트, 소금 등이 사용되어 알칼리 완충작용을 하며 중
Wet Cleaning에서 양이온세제 대용으로 구연산 이용
금속 이온 봉쇄작용을 하며 그러나 이러한 것들로 인한
방법을 알아보고자 한다.
부영양화라는 환경오염을 일으키기에 현재는 사용을 금 하고 이제는 생분해가 되는 칼에테르 제를 사용하는데 생분해되는데 약 4주 걸린다고 알려지고 있다. 또한 미
Citric Acid의 좋은 점을 먼저 알아보자. 1. 식용으로도 사용되어지는 만큼 건강에 해롭기 는 커녕 건강에 많은 도움을 준 다. 2. 세탁 업 소에서 사용되 어지는 중화제 로 일반 식초산 의 대용으로 만
매릴랜드 주 켄싱톤에 자리한 데보네어 클리너가 최근 유 니온 HL860K 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽 부터 플랜트 오우너 샤람 타기냐 사장 그리고 디스트릭트 장비 래리 랭톤 씨.
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월간 세탁인 2013/8
버지니아 주 노포크에 자리한 알바노 클리너가 최근 유 니온 HL880K 드라이클리닝 머쉰을 3대 장만했다. 사진 왼쪽부터 크로이슬러 사 탐 맥캘리스터 씨, 플랜트 오우 너 제이미 알바노 사장, 그리고 유니온 기술 책임자 빅 윌 리엄스 씨.
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족한다. 구조식 은 식초와 비슷 한데 카복실기
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헤비-듀티 디자인 + 탁월한 경제성 = 코멧 시리즈 지난 60여년간 드라이클리닝 머쉰 기술을 선도해온 독일 보위 펄맥이 미국 시장에 돌아왔습니다. 그리고 이를 기념하기 위해 코멧 시리즈 머쉰을 개발했습니다.
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즉 COOH 기가 식초의 3배나 붙
6. Citric Acid 발효를 일으키
어 있어 이를 근거 삼아 일반 식초
는 미생물로는 검정곰팡이가 사용
의 3배의 효과를 나타낸다고 한다.
되는데 산성 PH 2~3에서 7~8일간
3. 이온 세제의 주성분이 계면
발효시키면 Citric Acid를 얻는다.
활성제인데 반하여 구연산은 식물 성으로써 양이온세제의 역할을 충
세탁 업소에서의 구연산 사용법
분히 감당한다.
1. 시중에서 $10 미만으로
4. 피부에 민감한 어린아이나 성인들의 의류 중 피부와 직접 닿는
Citric Acid 2 lbs를 구할 수 있다. 오렌지 고양이
매우 경제적이다.
의류의 피부 민감한 부분을 친환경
2. 순도가 매우 높기 때문에 경
인 식물성 양이온세제의 역할을 훌륭히 감당하고 있다. 5. Baking Soda와 강한 산성인 구연산이 만나면 거품을 일으키며 온갖 찌든 때를 없애주는 강한 세제의 역할도 한다.
제적이다. 3. 5 갤런의 깨끗한 물을 받아 2 lbs의 Citric Acid 를 잘 녹인다. 4. 1 갤런에는 큰 수저 10번(15g X10=150g)의 용
6. 무엇보다 양이온세제를 사용한 것 못지않게 옷감 의 감촉 색상 등을 살리며 피부와의 어떠한 문제도 일 으키지 않는다.
량을 지킨다. 5. Wet Cleaning의 프로그램으로 중성세제를 이 용한 세탁 후 마지막 린스 프로그램에 미리 준비하여둔 Citric Acid 5% 용액 200cc를 첨가한다. 물론 세탁량 에 비례하여야 한다.
구연산이란 무엇인가 알아보자. 1. Citric Acid 이라는 영어 명을 갖고 있다.
6. 별도의 린스과정은 생략한다.
2. 식용과 공업용으로 나누어지나 Chemical
7. 일반 물세탁에서의 과정에서도 마지막 린스 과
Formula는 C6H8O7 로 같다.
정에 Citric Acid를 사용하면 황변현상을 미리 방지할
3. Storage Color는 Orange로 General Storage 이다. 즉 보관은 일반 실내면 된다.
수 있다. 8. 특히 Shirt 세탁과정에서 황변현상을 획기적으
4. 구연산은 감귤, 레몬, 또는 매실에 많이 함유되어
로 줄일 수 있다.
있는 염기성의 유기산으로 옛날에는 이것을 과일에서 추출해서 청량음료나 식품첨가제로 사용해 왔으나 현재
필자는 세탁소 경영 25년과 세탁교육 12년의 세
는 설탕, 당질, 녹말, 포도당의 발효에 의하여 얻어지는
탁산업 전문가로 현재 Wet Cleaning 전문교육기관
물질로 강한 신맛을 내는 무색투명의 입자이다.
인 PWTI (Professional Wet Cleaning Technical
5. 물에 잘 녹으며 당류를 기질로 배양할 때 배양액
Institute )를 운영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문
속에 Citric Acid가 축척되는 현상이 보이는데 이것을
의는 전화 (201) 220-1436 또는 이메일 hsmoon47@
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여름 드레스와 주름잡힌 커튼
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진과 같은 여름 드레 스는 어찌 이염 방지 를 할런지요? 이와
같은 옷들은 웨트클리너는 물론이 고 드라이클린 하시는 분들도 웨트 클린을 하셔야 할 제품들입니다. 이 런 옷들은 우선 옷을 한 장씩 처리 하셔야 합니다. 비슷하다고 같이 처 리하시는 것은 금물이다. 제조사도 틀리고 레이블이 같아도 만든 공장 은 다를 수 있기 때문이다. 스테인이 많을 경우는 웨트클 린 POG를 원액으로 사용하시는 것 보다는 (드라이클린 하시는 분 도 꼭 웨트클린 POG를 사용하셔야 세탁 후 린스 시
고 거꾸로 올라가는 경우가 있기 때문입니다) 세탁 시
POG 잔액을 세척 하실 수 있다. 만약 드라이클린 POG
물이 빠지는 것을 염두에 두시고 컨디셔너 린스 후 탈수
를 사용하시면 물에 용해가 되지를 않아 스테인으로 남
의 속도 조절은 많이 빠지는 것을 강탈수 덜 빠지는 것
는 경우가 많다) 물과 50:50 으로 섞어 사용 하시면 사
을 적정 탈수 하시어 선풍기 건조를 하시면 좋겠으며, 절대 보일러실에서
고의 확률을 줄일 수 있다. 비눗물과 50:50을 준비 하셔서 솔로 바르시고 두드 리시어 스테인 제거 후 가능한 물을 많이 사용해 린스
건조는 불가 합니다 옷에 함유된 물의 온도가 올라가며 이염이 될 수 있기 때문입니다.
를 하셔야 합니다. 왜냐하면 (주로 라이트 색상 부분의 스테인 제거 후 POG 잔액이 남으면 건조 시 물이 위에 서 아래로 흐르면서 진한부분의 색상이 POG 잔액을 타
주름 잡힌 커튼은 어찌 처리 하시는지? 예전에는 이런 종류의 커튼이 많이 있었으나 요즘 은 싼 커튼이 많다 보니 이런 비싼 커튼을 가져오는 손
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님이 적어졌다. 물론 있다 해도 클린을 거의 안하기 때문 인 것 같다. 나는 한곳에서 15년을 하다 보니 초창기부 터 이런 주름 커튼을 가져 왔던 손님들이 잊지 않고 가
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져온다. 사진에 보시는 바와 같이 밑 부분의 종이 테이
제가 운영하는 웨트클린 동호회(http://cafe.daum.
프만 뜯고 주름의 윗부분에 핀을 끼워 레일에 걸면 되기
net/wetcleanusa)는 지속적으로 운영되며 웨트클린
때문에 이 동네에서 이사를 가도 전화하여 내가 아직 영
에 관심 있으신 분이나. 드라이클린을 하시면서 추가
업을 하는 줄 알고 오는 손님도 종종 있다.
적인 세탁방법인 물로 처리를 하실 때 궁금하신 분들
행어와 종이 롤이 있어야 하는 바 요즘은 구하기가
이 이용을 하실 수 있다. 추가로 현제 세탁업을 하시
그리 쉽지만은 않은 것 같으나 알아보면 구할 수 있고
며 100% 웨트클린 즉 드라이클린 머신이 없이 작업을
아래 사진을 보시면 어찌 접는지 알아채실 것이다. 가격
하시는 분들을 위한 웨트클린 포럼(http://cafe.daum.
은 라이닝이 없을 경우주름 당 $2.75, 라이닝이 있을 경
net/donforum)을 9월 1일자로 개설하오니 가입하시어
우 $3.50, 뒷면에 고무 코팅이 되어 있을 경우 $4이상
좋은 보탬이 되실 수 있도록 하고자 현재 많은 준비 중
을 받고 있다.
에 있으니 참고 하시기 바랍니다.
얼마 전 한분이 전화를 하셨다 드라이클린 오운리
이 글은 많은 미주 웨트클리닝 동호회(http://cafe.
라 드라이클린을 하셨는데 코팅이 다 녹아 기계 안쪽 휠
daum.net/wetcleanusa) 회원들의 도움을 받아 작성
에 붙어서 혼이 나셨다 한다. 이래서 사전 테스트가 중
된 것입니다. 글에 대한 자세한 문의는 웨트클리닝 동호
요한 것이다.
회(732-865-4102)로 하시면 됩니다. ■
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제 테일윈드 시스템스가
셔츠 피니셔 8326(사진 1)에 달린
제공하는 클린쇼의 멀티
습기 컨트롤 기능은 셔츠에 남아있는 습
미디어 보고가 하나의 전
기를 측정해 셔츠가 마르자마자 팬을 꺼
통이 됐다. 지난 클린쇼에 가지 못한 분
버린다. 이렇게 함으로써 에너지가 절약
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들의 모습을 생생한 비디오와 사진으로 볼 수 있다. 아니면 옆에 있는 QR 코드를
도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표
스마트폰으로 찍으면 바로 연결이 된다.
필자는 솔직히 이 습기 컨트롤 기능 에 매료가 됐다. 왜 이제야 이런 기능이 나왔는지 의아할 정도였다. 드라이어에
이 달에는 클린쇼에서 본 바이트, 포
는 이 기능이 이미 오래 전부터 있었기
렌타, 상코샤 그리고 포니 장비를 커버할 것이고, 다음
때문이다.
달에 유니프레스, YAC, 피마스 그리고 후지스타/웨이시 를 커버할 계획이다.
포렌타는 이번 쇼에서
독일 바이트 사의 멀티
새 모델을 선보이지 않았지
폼 8363, 셔츠 피니셔 8326
만 기존의 셔츠 유닛에 다양
그리고 셔츠 프레스 8900
한 수정과 개조를 해 관리
에 장착된 바이트 터치 컨트
및 수리가 간단해지고 가격
롤은 터치식 컬러 화면으로
도 낮아졌다. 여기에 불평할
작업자에게 모든 기능과 설
사람은 없을 것이다! 또한 포
정치를 일목요연하게 보여줄
렌타는 측면 에어백의 디자
뿐 아니라 다양한 서비스 지
인을 개선해 잘록한 허리의
원 기능도 갖추고 있다.
셔츠가 더 잘 다려질 수 있
바이트 벨트 드라이브는
게 만들었다.
옷의 모양을 변형시키지 않 으면서 정확한 당김 기능을
상코샤는 LP590U(사진
제공하며, 회사가 내세운 “스
2)란 신형 셔츠 유닛을 선보
마트 엔지니어링” 시스템의
였다. 벅은 LP570U와 기본
일부이다.
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러분들은 상코샤처럼 소매
어 어깨 봉합선 프레스나 슬
를 불어서 말리는 셔츠 유
리브 플리트 프레스를 사용
닛에서 발생할 수 있는 소매
하지 않고 건너뛸 수 있다.
의 물결 주름을 보았을 것이
이글은 또한 앞에 몇 개
다. 그래서 요즘엔 이를 시정
버튼이 있는데 여기에 내가
하기 위한 높낮이 조절 기능
원하는 기능을 부여할 수 있
이 인기를 모으고 있다. 그리
다. 예를 들어 이 버튼 하나
고 상코샤도 이 파티에 빠지
에 슬리브 플리트 프레스 기
지 않았다. 이 새 모델은 평소와 같이 셔츠를 입힌다. 그
능을 건너뛰는 명령을 담아놓으면 필요할 때마다 컨트
리고 벅이 다리는 위치로 갔을 때, 기계 앞에 있는 초
롤 패널에 가지 않아도 된다. 필자 웹사이트에서 이 모
록색 단추를 이용하면 당겨진 소매의 각도가 위 아래로
델의 비디오를 꼭 보시기 바란다.
조절된다. 아주 좋다. 새 모델은 또 컨트롤 박스의 모양
하지만 이게 다가 아니다. 다음 달에도 새롭게 선보
과 위치가 조금 바뀌었다. 이런 변화는 사용자 편리도
인 셔츠 장비들을 커버할 것이다. 아직도 유니프레스와
도 높고 보기에도 좋다. 원래 매끈했던 기계가 한층 더
피마 등 커버해야 할 게 많다!
매끈해졌다.
늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!
필자가 6월 칼럼에서 셔츠 유닛들의 약점들을 언급
필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년
하고 났더니 포니사가 이번 뉴 올린스 클린쇼에서 이글
이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스
이란 당김식 셔츠 피니셔를 선보였다. 이 모델은 시중의
템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효
다른 제품들과 달리, 단추에 대한 보호가 강화됐다. 무
율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind
슨 말인가 하면 다른 제품들은 전기로 가열된 프론트 패
System for Drycleaning 그리고 Firestorm for
들이 단추 부위를 눌러 다리는데, 펠트로 만든 커버가
Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워
단추 보호를 한다. 포니 이글은 벅에 스팀 가열식 받침
크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System
패들이 들어있어 이것으로 셔츠 앞을 말린다. 덕분에 앞
을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외
에서 누르는 패들은 열이 필요 없어 대신 두터운 패딩을
에도 National Clothesline, The Golomb Group
달아 단추를 보호한다. 패딩이 워낙 두터워 아무리 눌
Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner
러도 단추가 깨질 위험이 없다.
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커프 쪽 역시 고무-폴리에스터 패딩이 달려 있어 단
여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사
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높아진다.
쇼에서 유니섹 하이브리드 머쉰을 공개했
따라서 가장 좋은 해결책은 kB 계수가 높은 솔벤
다. 어떤 의미에서 이번 클린쇼에서 선보
트와 낮은 솔벤트를 한 기계에 넣어놓고, 세탁물에 따라
인 유일한 “신 모델”이라고 할 수 있는 유니섹 하이브리
솔벤트를 선택해 사용하는 것이다.
드 머쉰은 하이드로카본과 제넥스 등 2가지 다른 솔벤 트를 하나의 기계로 사용할 수 있게 만든 것이다. 뉴욕
유니섹 하이브리드 모델 개발에 2년이 넘는 시간이
머쉬너리 이남구 사장의 이야기를 들어본다.
걸렸다는데 왜 그렇게 오래 걸린 것인가? 성질이 다른 두 가지 솔벤트를 함께 사용하는 것
유니섹 하이브리드 모델이 이번 클린쇼에서 큰 관심과
이 생각만큼 간단한 것이 아니다. 무엇보다 두 가지 다
박수를 받았다. 이 모델은 어떻게 개발하게 된 것인가? 세탁인들과 얘기를 하다 보면 가장 많이 듣는 불평이 빨래가 잘 되면 옷이 잘 망가지고, 옷이 잘 보 호되면 빨래가 안 된다는 것이다. 섬세한 블라우스에서 투박한 외투 까지 모두 처리해야 하는 세탁소 입 장에서 당연히 나올 수 있는 불만 이다. 하지만 이런 불만을 기계적으 로 해결하려면 세탁물에 따라 솔 벤트 성질이 달라지거나, 솔벤트 가 달라져야 한다. 그래서 일부 업 체는 솔벤트 가열장치를 달아 세척 력이 약한 솔벤트의 세척력을 높이 는 방법을 택하기도 하지만, 이렇게 할 경우 이염 등 다른 사고 위험이 90
월간 세탁인 2013/8
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#1 보위 멀티 솔벤트 머신 대세일 독일 보위 펄맥이 돌아왔습니다!
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헤비-듀티 디자인 + 탁월한 경제성 = 코멧 시리즈
드라이클리닝 머쉰 발명, 폐쇄형 드라이클리닝 머쉰 발명, 다중 솔벤트 머쉰 발명 등 지난 60여년간 드라이클리닝 머쉰 기술을 선도해온 독일 보위 펄맥이 미국 시장에 돌아왔습니다. 그리고 이를 기념하기 nd shaping as 위해 “헤비-듀티 디자인 + 탁월한 경제성 + 저렴한 가격” 등 완벽한 cipal applied m o st m a ch i n e 삼박자를 갖춘 코멧 시리즈 머쉰을 개발했습니다. s , o f fe r s m a ny
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월간 세탁인 인터뷰
른 솔벤트가 서로 섞이지
금 섞이는 일이 발생해도
않게 하는 것이 관건이다.
두 솔벤트가 서로에게
또 솔벤트에 따라 작동 시
상승 작용을 하는 궁합
간이나 온도 등이 다 달라
을 갖고 있어 전혀 문제
야 한다.
가 되지 않는다.
결론부터 말하면 유니 섹 하이브리드 모델은 두
이번 클린쇼에서 감회가
가지 솔벤트 라인이 필터
남 달랐다는데...
에서 모터까지 완전 분리
이번 클린쇼에서 거
돼 있고, 또 2개의 워터 세
의 모든 드라이클리닝
퍼레이터를 달아 물분리
장비 업체들이, 노-쿡킹,
작업도 따로 하게 만들었
라이트와 다크 로드 회
다.
로 분리, 그리고 공랭식 이밖에 드라잉 시간
단축을 위해 가열용 전기 부스터를 달았다. 전기 부
디자인의 기계를 선보였 다. 이는 다른 모든 장비
하이브리드 모델은 2개의 워터 세퍼레이터와 히트 부스터 장치 를 갖고 있다.
공장들이 우리가 선보인 유니섹
스터는 모터 한 개 정도의
머쉰 디자인을 따랐다는 말이다.
적은 에너지를 사용하지만 작업 시간은 최고 20분까지
알다시피 우리는 모두들 솔
단축시켜 준다. 전기 부스터는 앞으로 모든 유니섹 모델
벤트를 쿡킹해야만 한다고 할 때
에 장착할 계획이다.
내츄라 노-쿡킹 머쉰을 선보였고, 이제 모든 장비 공장들이 노-쿡
솔벤트를 하이드로카본과 제넥스로 선택한 이유는
킹 머쉰을 판매하고 있다. 우리가 2년 전 유니섹 머쉰을 선보였을 때 모두들
무엇인가? 제넥스 솔벤트는 kB 계수가 76으로 26인 하이드로 카본 보다 3배에 달하는 세척력을 자랑한다. 또한 주성 분이 글리콜 에테르란 알코올 물질이어서 박테리아 냄새 가 날 위험이 아주 낮다.
공랭식 모델은 안 좋다고 했지만 이제 다시 한 번 모든 공장들이 공랭식 모델을 내놓았다. 모방이 최고의 찬사란 말이 있지만 나는 이번 클린 쇼에서 기립박수를 받은 기분이다.
하지만 가장 중요한 사실은 제넥스 솔벤트에 하이 드로카본 솔벤트가 섞여 있다는 사실이다. 이렇게 하면
현재 유니섹 기계의 반응이 어떤가?
주성분이 되는 글리콜 에테르의 너무 강력한 기름 용
요즘 경기가 안 좋지만 천만다행으로 유니섹 기계
해력을 완화되고 또 솔벤트 특유의 향을 거의 없어지
를 찾는 분들이 많아 현재 주문하면 두 달 반 정도를 기
기 때문이다.
다려야 한다. 현재 공장과 얘기해 생산라인을 늘이고자
덕분에 하이드로카본 솔벤트와 함께 사용하면서 조 93
협상 중에 있다.
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월간 세탁인 인터뷰
사실 처음에는 손님들이 40 파
선 작동에 문제가 생긴다. 업소마다
운드짜리 작은 모델들을 더 많이
지역마다 수압과 전압이 다 다르고
주문했었다. 한 마디로 가장 저렴한
플랜트 마다 작업 환경이 다 다르
가격에 기계를 바꾸고자 하는 심리
기 때문이다.
를 말해줬다. 하지만 요즘엔 60 파
그렇기 때문에 나는 드라이클
운드 모델의 비중이 높아졌고 심지
리닝 기계를 더 간단하게 만들어야
어 90 파운드 모델을 주문하는 분
한다는 디자인 철학을 고수하고 있
들도 있다. 다시 말해 처음엔 사람
다. 기계에 오만가지 “기능”을 첨가
작은 자의 설움...
들이 저렴한 가격에 주로 끌렸지만
하면 당장 보기엔 좋아보일지 몰라
이제는 경제성과 성능에 더 끌린다는 말이다. 특히 대형 플랜트에서 보조 기계로 구입했다가 2
도 그만큼 고장 원인이 많아지는 것이고 값만 비싸질 뿐이다.
차, 3차 구매를 하는 경우가 늘고 있어 기계를 만드는 사
내가 추구하는 궁극적인 머신은 마치 선풍기처럼 플
람으로서 내 자식이 인정을 받는 것 같아 기분이 좋다.
랜트에 갖다 놓고 전기만 꼽으면 잘 돌아가는 그런 기계 다. 아마 에어컨을 사면서는 잘 달 수 있을까, 고장 나지 않을까 걱정해도, 선풍기를 사면서 안돌까 걱정하는 사
끝으로 더하고 싶은 말은? 누구는 말한다. 드라이클리닝 머쉰처럼 간단한 기계 가 어디 있냐고? 클리닝 기계들이 다 그게 그거라고. 하
람은 없을 것이다. 그렇게 손님이 편안하게 선택할 수 있 는 기계가 내 꿈이다.
지만 지난 25년간 현장을 뛰면서 느낀 것이 간단하면서 어려운 것이 드라이클리닝 기계란 사실이다. 한 예로 똑 같은 기계가 한 업소에 가서는 잘 되고 다른 업소에 가
“제넥스가 있는데 하이드로카본을 왜 사용합니까?”
글에 대한 자세한 문의는 (973) 372-0100으로 하 면 됩니다. ■
“제넥스 솔벤트를 써보니 클리닝 기계에 날개를 단 것 같습니다”
Paul Bagley (오른쪽), Ship Shape Cleaners, Brookfield, CT
Larry Colboch (가운데), Del Ray Cleaners, Phoenix, AZ
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두뇌(頭腦)에게 속삭여요!
영
국의 수상이었던 존 메이
리의 삶이라는 텃밭에 씨를 뿌리기 때문
어는 매우 가난한 가정에
이다. 무엇을 뿌릴 것인가? 우리는 이 문
서 태어났다. 결국 16살
제에 큰 관심을 가져야 한다. 이것은 또
때 학업을 중단할 수밖에 없었고, 집안의
한 최근 두뇌에 관련한 생물학적 연구 결
가계를 위해 공장에서 일을 하기 시작했
과로도 뒷받침된다. 우리의 두뇌에 관한
다. 이른 새벽부터 일터에 나가 해가 질
얘기다. 예를 들어 몸에 상처가 나면 우
때까지 일을 해야 겨우 생계를 유지할 수
캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장
있었다. 그가 영국의 수상이 된 뒤, 이런
리는 아프다고 느낀다. 아프다고 느낀 곳 이 상처 난 곳이 아니라 두뇌라는 점이
역경을 어떻게 극복했는지에 대해서 묻
다. 뇌사(腦死)상태가 된 사람은 건드려
는 사람들이 아주 많았다. 그럴 때면 존
도 전혀 반응하지 않는다. 또한, 즐거운
은 언제나 이렇게 대답했다. “저는 그 어떤 상황에서도
일이 생기면 사람들은 웃고, 슬픈 일이 생기면 우는 것
비관적인 생각을 하지 않으려고 노력했습니다. 물론 쉽
역시 상황에 대한 두뇌의 반응일 뿐이다. 그렇다면 우리
지는 않았지만 항상 희망을 갖고 일을 열심히 하면 부
는 두뇌가 어떻게 반응하게 할지 주도할 수도 있다는 결
정적인 생각이 자연스레 사라지곤 했습니다. 표정이 밝
론에 도달한다. 웃음을 통해서 불치의 병을 고친 경우도
고 긍정적인 사고를 가진 사람은 어떤 일이든 극복할 수
같은 이론이다. 재미있는 상황을 봄으로써 두뇌가 즐겁
있습니다. 하나님은 이런 사람들을 도와주십니다. 그리
다고 반응하면서 엔도르핀과 다이돌핀 같은 치유 호르
고 사람들도 마찬가지 입니다.생각을 바꾸면 표정이 바
몬이 지속적으로 대량 분비되는 것이다.
뀌고, 행동까지 바뀝니다. 항상 희망을 가지고 있는 사
이런 노력은 꼭 실제적인 상황이 아니어도 같은 결
람에게는 언제나 가능성이 존재합니다. 남들에게 보이는
과가 나온다. 예를 들어 연필을 가로로 물고 있거나 입
생각과 표정, 말투까지도 신경 쓰십시오. 부정적인 생각
술 양쪽을 의도적으로 올려서 웃는 얼굴을 만들면, 안
은 행복을 방해한다는 사실을 기억하십시오.”
면 근육은 웃는 모습으로 고정된다. 그때 두뇌는 이 사 람이 웃고 있으니까 즐겁다고 반응해서 엔도르핀을 대
“콩 심은 데 콩 나고 팥 심은 데 팥 난다.”는 속담이
량 분비한다. 우리가 일상생활을 하는데 있어 연령과 성
있다. 즉, 심은 대로 거둔다는 말이다. 이것은 무엇을 심
별에 따라 조금은 차이가 있어도 평균적으로 하루에
느냐, 얼마나 심느냐, 어떻게 심느냐에 따라 거두는 것
6,000-20,000 단어 정도의 말을 한다고 한다. 인간이
이 달라진다는 말이기도 하다. 이 원칙은 우리의 인생에
동물과 가장 큰 차이점도 말로서 의사 전달을 하는 것
도 적용된다. 우리는 모두가 농부다. 우리는 매일 생각하
이다. 그런데 문명이 발달하고 물질이 풍부해 질수록 그
고, 입으로 말하고, 행동으로 옮기는 것 하나 하나로 우
것들을 소유하고 지키고자 하는 욕심으로 인간의 내적
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상태는 황폐해져서, 아름답고 고운 말보다는 과격하고
락을 들어 아이들의 코밑에 대고 ‘흥해라’를 반복하며 코
부정적인 말을 많이 하게 되었다. 남에게 축복의 말, 감
를 풀게 하였다. 한국에서 어린 시절을 보낸 사람들 모
사의 말을 전하기보다는 비판하고 비난하는 말을 더욱
두가 매일 몇 차례씩 ‘흥(興)해라!’ 라는 축복의 말을 들
많이 하는 과정에서 자기만족을 얻는 문화가 되어 가
으며 자란 셈이니 한국이 빨리 부흥할 수 있었다는 의
고 있다. 사람들의 성격은 각양각색이다. 어떤 이는 매
미 있는 얘기였다.
사에 잘될 거라는 긍정적인 생각을 갖고 있고, 어떤 사 람은 무조건 안 될 거라는 부정적 견해를 갖고 있다. 여
얼마 전 미국 연방정부가 6월 실적으로는 상상 최대
기서 우리는 매우 흥미로운 점을 발견할 수 있다. 성공
인 1165억 달러의 흑자를 기록했다고 발표했다. 월가 전
한 대부분의 사람이 긍정적인 성격을 가지고 있었다는
문가 예상치 395억 달러의 세 배에 달하는 놀라운 실적
점이다. [출처] 한승진 선교사 성경공부(저축, 투자)|작
이다. 예상 밖의 재정흑자 비결은 지출 삭감도 있었지만,
성자 빛의 사자
경기회복이 더욱 큰 몫을 담당했다고 한다. 최근 미국 경기지표도 밝게 전망된다. 부동산 시장이 연이어 호재
문득, 옛날부터 우리 어머니들이 어린 아이들에게
를 터뜨리고 있는데 주택 거래가 늘면서 건설 경기가 살
자주 해 왔던 말이 생각난다. 그것은 ‘흥 해라’라는 말이
아나고 있다는 것이다. 이는 다시 고용증가로 이어져 꽁
다. 어떤 신문 기사에서, 한국을 가장 짧은 시간에 선진
꽁 얼어붙었던 소비 심리를 녹이고 있다. 경기가 살아나
국의 대열에 서게 한 여러 요소 중에 가장 큰 역할은, 우
고 있다는 뉴스는 무엇보다도 반가운 소식이다. 그 동안
리의 선조들과 우리들의 부모님, 그리고 우리가 항상 하
우리는 모두 어둡기만 했던 터널 같은 불황의 늪을 빠져
던 말 때문이라고 했던 기사였다. 난방 시설이 보잘 것
나오기가 정말 어려웠다. 이런 일들은 한 두 사람의 힘
없던 겨울이 되면 어린아이들은 감기에 자주 걸렸다. 지
으로나 한 두 달의 짧은 기간에 해결되는 것이 아니다.
금처럼 부드러운 클리넥스 휴지도 없던 그 시절엔, 땟국
때가 되어야 하는 것이다. 그 지루한 기다림이 번거롭고
물로 반질반질해진 소맷자락이 휴지를 대신 했다. 이것
고통스럽더라도 말이다.
을 보고 있던 우리의 할머님이나 어머님들은 앞치마 자 어떤 제자가 스승에게 물었다. “제게 왜 기쁨이 없 습니까? 왜 다른 사람들이 제게 행복을 주지 못합니 까?” 스승은 말했다. “그대는 어찌 한 되짜리 그릇을 갖 고 한 말의 쌀을 받아오려 하는가? 한 조각의 천을 들고 옷 만드는 집에 가서 한 벌의 옷을 지어 달라고 말할 수 있겠는가? 매사를 찡그린 얼굴로 대하면서 기쁨이 있기 를 기대할 수 있겠는가?” -퍼온 글[출처] 추수의 원칙 |작성자 빛의 사자 조지아 주 콜럼버스에 자리한 에이스 클리너가 최근 시스템 K4용 퍼 비매틱 EG 90K와 액시얼 60 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 D & K 장비(678-873-2623)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 제 리 정 사장, D&K 장비 대니 김 사장 그리고 크로이슬러 케미컬 사 존 최 한국부 책임자.
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- 앤서니 라빈스의 《내 인생을 바꾼 성공노트》중에서
고 나면 남는 것이 없어서 얼마나 힘들었던가? 인건비라
도 줄이려고 공장 일을 다시 직접 하기도 했을 것이다.
세상 사 모두가 마음먹기에 달렸다는 말은 쉽지만
참고, 견디고를 반복하면서... 그러나 우리가 맡은 일에
실천하기 어려운 것은 사실이다. 우리 모두는 지금까지
최선을 다하더라도, 힘들 때 마다 느껴지는 좌절을 피해
그 어느 때 보다 어려운 시절을 보내왔지만, 이제 경기회
가기는 쉽지 않다. 그러나 어렵지 않게 시도 해 볼 수 있
복의 서광이 비친다 하니 희망을 가져도 좋을 것 같다.
는 일이 있다. 자신의 생각과 마음대로 반응하는 우리의 두뇌에게 “지금도 행복해” 라고 자
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있다. 프랭크 지어
독일 보위 미 시장 재진출 디펜더블 장비 총판 임명
만 사장은 “보
펄맥 시리즈 머쉰으로 유명한 오
이 다른 기계보
리지널 독일 기계 보위가 미국 시장
다 비싼 이유는
에 다시 진출한다. 프랭크 지어만 보
우리가 그만큼
위 텍스타일 클리닝 GmbH 사장은
더 좋은 원자재
지난 클린 2013 장비쇼에서 미주 시
를 사용하고 또
장 재진출을 선언하면서, 한인 총판
헤비-듀티 디자
업체로 디펜더블 USA 장비(대표 최
인으로 설계하
인호)를 선정한다고 발표했다.
기 때문”이라며 “코멧 시리즈는 노-
념하기 위해 수량 한정 파격 세일을
쿡킹 방식을 채택함으로써 경제성
진행할 것이라고 밝혔다.
보위 사는 미주 시장 재진출을 기념하기 위해 코멧 시리즈 머쉰을
위 제품의 가격
사진 왼쪽부터 디펜더블 USA 장비 최인호 사장, 독일 보위 사 세일즈 매니저 알렉스 아레지 씨 그리고 프랭크 지어만 사장.
또한 높인 것”이라고 설명했다.
코멧 시리즈의 특징은 다음과 같다:
새로 개발했다. 코멧 시리즈 머쉰은
디펜더블 USA 장비 최인호 사
보위의 전설적인 내구성과 헤비-듀
장은 “보위 사의 퀄리티는 설명할 필
티 설계를 좀 더 저렴한 가격에 제공
요가 없을 정도로 정평이 나있다”며
한다. 코멧 시리즈는 필터 유닛이 옆
“다만 가격이 비싸다는 단점이 있었
으로 달린 크로스 라인과 뒤로 달린
는데 이제 매우 경쟁적인 가격에 보
슬림 라인 2 가지가 있고, 하이드로
위 퀄리티를 제공할 수 있어 매우 기
▲ 이중 안전장치
카본, 제넥스, 그린어쓰 그리고 K4
쁘다”고 말했다.
▲ 특허등록 된 드럼 디자인
등 모든 대체 솔벤트를 사용할 수
최 사장은 전국 총판 획득을 기
▲ 노-쿡킹 시스템으로 저렴한 에너지 경비 ▲ 업계 최대 표면적을 갖춘 린 트 필터
▲ 저절로 바닥 청소가 되고 완 전하게 비워지는 솔벤트 탱크 바닥 디자인 ▲ 최적화된 에어 플로우 - 냉동 코일 1개, 히팅 코일 2개 ▲ 원형 위주의 우아하고 효율 적인 설계 프랭크 지어만 사장은 “원형은 엔지니어링 관점에서 압력이 균일하 게 걸릴 뿐 아니라, 용접 부위가 줄 어들어 균열 위험이 줄고, 코너나 각
보위 코멧 크로스 라인 모델
102
월간 세탁인 2013/8
보위 코멧 슬림 라인 모델
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이 없어 에어 플로우가 향상된다”며
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“이런 엔지니어링 원칙을 모르는 장
을 A+ 플러스 머쉰 월드(대표 이봉
비 공장은 없겠지만 제조 경비 절약
철)에 수여한다고 클린 2013 장비
을 위해 각진 형태로 디자인하고 있
쇼에서 발표했다. 인바이로텍 인터내
다”고 지적했다. 지어만 사장은 “보
셔널 사 드라이클리닝 사업부 책임
위 머쉰은 한 마디로 드라이클리닝
자 칼 립키 부사장은 “우리는 드라
머쉰은 이렇게 만들어져야 한다는
이솔브 솔벤트와 프로그레스 드라이
원칙을 고수하고 있다. 이것이 보위
클리닝 머쉰의 성공의 열쇠는 장비
의 자부심”이라고 강조했다.
와 서플라이의 조화에 달려 있다”며
지어만 사장은 “특허 등록된 드
“A+ 플러스 머쉰 월드는 이미 장비
럼 디자인은 앞쪽으로 구멍이 적고
회사와 서플라이 회사가 조화를 이
뒤쪽으로 드럼이 많아 에어가 옷과
룬 딜러망을 갖추고 있어 적임자라
가장 많이 접촉하면서 움직이게 만
고 판단됐다”고 말했다.
프로그레스 드라이솔브 솔벤트 전용 머쉰
프로그레스 드라이클리닝 머쉰
든다”며 “덕분에 에어 플로우가 향
드라이솔브 솔벤트는 기름때를
은 이태리의 렌자치 사가 드라이솔
상돼 드라잉 타임이 단축된다”고 덧
제거하는 kB 계수가 130으로 펄크
브 솔벤트를 위해 특별히 개발한 모
붙였다.
(kB=90)보다도 1.5배에 가까운 세
델로 다음과 같은 기능을 제공한다:
최인호 사장은 “현재 시중에서
척력을 자랑한다. 또한 증발력이 뛰
▲ 전기 또는 스팀 히팅
소위 경제형 모델들이 많이 판매되
어나 단 15 psi의 스팀만으로 증류
▲ 스테인리스 스틸 증류기
고 있다”며 “보위 코멧 시리즈 머쉰
가 돼 (펄크는 60 psi) 에너지 절약
▲ 바이톤 개스킷
은 이러한 경제형 모델의 역사를 다
효과가 75%에 달한다. 덕분에 한 로
▲ 멀티소브 탄소흡착 시스템
시 쓸 것”이라고 강조했다.
드를 26~34분에 마칠 수 있어 유
▲ 인버터를 갖춘 고성능 드라
디펜더블 USA 장비는 전국 지
틸리티 소모가 30% 정도 줄어든다.
잉 시스템
역 딜러 문의도 환영한다. 이에 대한 자세한 문의는 (781) 891-5676으로 하면 된다. ■
프로그레스 드라이솔브 전용 머쉰 전국총판에 A+플러스 임명 대체 솔벤트 드라이솔브를 배급 하는 인바이로텍 인터내셔널 사가 “프로그레스” 드라이솔브 전용 드라 이클리닝 머쉰에 대한 독점 배급권 104
월간 세탁인 2013/8
A+ 플러스 머쉰 월드 산하 딜러들과 인바이로텍 사 칼 립키 부사장(왼쪽) 그리고 이태리 렌 자치 공장의 가브리오 렌자치 사장(가운데)이 함께 기념촬영을 했다.
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▲ 드럼 뒤판 세척 기능
쉰은 한 로드를 30분 이내에 완료
▲ 자동 케미컬 주입 시스템
하기 때문에 웬만한 업소는 30 파운
▲ 인라인 솔벤트 쿨러
드 머쉰으로 충분하다”며 “다른 대
▲ 30 & 45 파운드 용량
체 솔벤트 머쉰들은 사용하던 펄크
이봉철 사장은 “현재 시판되는
머쉰보다 더 큰 것을 놓아야 해 재정
대체 솔벤트가 모두 불이 붙는 것
적인, 공간적인 그리고 설치 상의 부
이어서 까다로운 지역 소방 규정을
담이 크다”고 지적했다.
헤쳐 나가야 하고, 경우에 따라 넣
이봉철 사장은 “아직까지 많은
을 수 없는 벽에 부닥치기도 한다”며
세탁인 분들이 빨래가 안 될 것이 두
뉴톤 드라이클리닝 머쉰
“드라이솔브는 소방 규정의 저촉을
려워 펄크 머쉰을 계속 사용하고 있
톤 머쉰을 구입한 필라델피아 소재
받지 않으면서 오히려 펄크보다 세
다”며 “드라이솔브 솔벤트를 사용하
베티 브라이트 클리너(대표 한제민,
척력이 우수하다. 그동안 일부 업소
는 프로그레스 머쉰은 오히려 펄크
267-243-0099)에서 열렸다.
가 갖고 있던 낡은 펄크 기계를 드라
보다 강한 세척력을 갖고 있으므로
한영호 사장은 “뉴톤 머쉰은 지
이솔브용으로 전화해 사용했지만 우
그런 걱정을 전혀 할 필요가 없다”
금까지 미국의 서부에서 주로 판매
리는 더 이상 그런 관행을 허락하지
고 강조했다.
가 됐기 때문에 이번 북동부 지역
않을 것이다. 드라이솔브는 꼭 전용
이에 대한 자세한 문의는 (718)
설치를 기념하기 위해 이번 설명회
머쉰에서 사용해야 한다”고 말했다.
790-6236 또는 (630) 849-9735
를 가졌다”며 “특히 시 규정상 기계
로 하면 된다. ■
를 무조건 바꿔야 하는 필라 지역에
칼 립키 부사장은 “드라이솔브 솔벤트는 펄크와 같이 클로린이 포
서 저렴한 가격의 뉴톤이 도움이 되
함된 케미컬이 아니지만 부식성이
기를 바란다”고 말했다.
있다”며 “이를 보완하기 위해 프로 그레스 머쉰을 따로 디자인한 것이
뉴톤 머쉰 설명회 필라델피아에서 개최
며, 드라이솔브 솔벤트용 비누에 안 정제가 포함시켰다”고 강조했다. 드라이솔브는 운송시 무위험 물
뉴톤 드라이클리닝 머쉰을 수입
(대표
다. 또 연방 규정상 유해 대기 오염
간
물질(HAP)이 아니며, 땅속에서 쉽
자리한 베티 브라
게 분해되고 이동 가능성이 낮으며,
이트
독극물 방출 장비(Toxic Release
제품 설명회를 가
Inventory)에 기재될 필요가 없고,
졌다. 이번 설명회
생체 축적 위험이 없다.
는 미 북동부 지역
월간 세탁인 2013/8
크로 일하는 게 가장 편해 하이드로
한영호)가
지난 7월5, 6 양일
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우리는 홀세일 물량이 많아 사실 펄
배급하는 ETI 사
질로 분류돼 UPS 배달이 가능하
이봉철 사장은 “프로그레스 머
플랜트 오우너 한제민 사장은 “
필라델피아에
클리너에서
에서 처음으로 뉴
사진 왼쪽부터 ETI 사 한영호 사장, 서울 장비(267-230-3828) 오세민 사장, 그리고 플랜트 오우너 한제민 사장.
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들은 기름만
은 “가격이 싼 기계들은 작업 시간
당기지 물을
이 다들 길다는 게 단점인데 뉴톤은
내밀기 때문
용량대로 꽉 채우고도 정말 광고대
에 따로 비누
로 작업이 빨리 끝난다”고 감탄했다.
를 첨가해야
한영호 사장은 “우리가 무슨 눈
만 수용성 때
속임을 하는 것이 아니라 뉴톤 머쉰
를 해결할 수
은 소프트-마운트 시스템으로 최고
있다.
800 rpm의 고속 탈액을 하기 때문
한제 민 뉴톤 머쉰 설명회에 참석한 여러 지역 세탁인들이 방금 빨고 나온 세탁 물의 상태를 점검하고 있다.
사장은
에 당연히 드라잉 타임이 단축된다”
“처
며 “또 제넥스 솔벤트의 강력한 세척
음에 기계를
력 덕분에 워쉬 싸이클 타임도 줄어
카본으로 전환하는 것을 최대한 미
놓고 세탁력을 비교하려고 펄크 기
든다”고 설명했다.
루고 있었다”며 “이번에 제넥스 솔
계에도 빨아보고 뉴톤에도 빨아봤
설명회가 있던 이날 이 지역에
벤트를 사용하는 뉴톤 머쉰을 알게
다”며 “흰 빨래는 비교할 수 없을 정
는 100도가 넘는 불볕더위가 기승
돼 기계를 장만했다”고 말했다.
도로 뉴톤이 깨끗하게 나왔고, 더러
을 부렸는데, 한 참석자는 “이 기계
현재 많이 사용되는 하이드로카
운 빨래는 펄크와 비슷한 결과를 보
가 쿡킹을 하지 않아 천만다행”이라
본 솔벤트는 기름때 제거능력을 말
였다. 하지만 빨래 촉감은 제넥스 솔
고 말했다. 한영호 사장은 “뉴톤은
해주는 kB 계수가 26이다. 이에 비
벤트를 사용하는 뉴톤 머쉰이 더 보
노-쿡킹 방식이므로 에너지가 절약
해 제넥스는 76으로 하이드로카본
드라웠다”고 말했다. 이제 한 사장은
될 뿐 아니라 작업장 내부가 더워지
세탁력의 3배에 가까운 세탁력을 발
물량이 밀릴 때 외에는 펄크 기계를
지 않는다”고 덧붙였다.
휘한다. 펄크의 kB 계수는 90으로
아예 돌리지 않는
높지만 이 때문에 구슬이나 반짝이
다고 덧붙였다.
가 녹는 사고 위험도 함께 높다. 그
참석한
지역
린어쓰 솔벤트는 kB 계수가 13으로
세탁인들은
베티
시판되는 대체 솔벤트 중 가장 낮다.
브라이트
클리너
제넥스 솔벤트는 또한 다른 대
에 들어온 실제 세
체 솔벤트들과 달리 양극성 솔벤트
탁물의 빨래 시범
이다. 다시 말해 솔벤트 분자의 한쪽
을 보았는데, 일단
은 기름을 당기고, 다른 한 쪽은 물
꽉 채운 50 파운
Larry Colboch (가운데), Del Ray Cleaners, Phoenix, AZ
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드 한 로드가 50
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뉴욕 머쉬너리(대표 이남구)는
다”고
지난 7월20일 필라델피아에서 유니 섹 머쉰 및 정부 보조금 프로그램에
언
강조했
다. 이 사장은 이남구 사장(가운데)이 유니섹 머쉰 설명회에 참석한 필라델피아 지역 세탁인들에게 장비 특징을 설명해 주고 있다.
대한 설명회를 개최했다. 로열 클리
“금년에는 조금
보
예산이
너에서 개최된 이번 설명회에는 많
이남구 사장은 “쿡킹을 하지 않
$250,000로 잡혔다”며 “아무래도
은 지역 세탁인들이 직접 세탁물을
고 단순히 필터에만 의존하면 냄새
먼저 신청한 사람이 유리할 것”이라
가져와 유니섹 머쉰으로 빨아보았으
등 솔벤트 관리에 문제가 생길 수 있
고 덧붙였다.
며, 뉴욕 머쉬너리의 도움 하에 정
다”며 “여기에 EM 기술이 합해질
부 보조금 신청서도 현장에서 작성
때 비로소 완전한 솔벤트 관리가 이
했다.
루어진다”고 강조했다.
이남구 사장은 참석자들에게 유
이날 참석자들은 또한 펜실바니
니섹 머쉰의 노-쿡킹, 노-스팀, 노-
아 환경 보호부가 제공하는 장비 구
워터 디자인의 배경을 설명하면서,
입 정부 보조금 신청서를 뉴욕 머쉬
여기에 EM 기술이 결합돼 나타나는
너리 도움을 받아 작성했다.
시너지 효과에 대해 강조했다.
이 사장은 “경험이 없는 분들
이에 대한 자세한 문의는 (201) 543-1388로 하면 된다. ■
펄맥 머쉬너리 이지클린 HCS 머쉰 독점 배급 펄맥 머쉬너리가 이지클린 HCS 드라이클리닝 머쉰을 미국과 캐나다 시장에 독점 수 입 배급한다고 발표했다. 이 머쉰은 독일에서 모두 개발 제작됐으 며,
세계에서
가장 진보된 드 텍사스 주 하이랜드 빌리지에 자리한 드라이클린 슈퍼 센 터가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했 다. 판매와 설치는 CSD(972-897-7844)가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 CSD 크리스 유 부장 그리고 플랜트 매니 저 Mr. 김.
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캘리포니아 주 페어필드에 자리한 파크 플레이스 클리너 가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 MPT 장비(408-977-9000}가 맡았다. 사 진 왼쪽부터 플랜트 오우너 M.H. 이 사장 그리고 MPT 장 비 이진재 사장.
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라이클리닝 머 쉰이라고 밝혔 다. 고급 재료,
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9719)를 운영하고 있는 홍 사장은 단지 BC500 뿐 아 니라 BT500 보일러 트리트 먼트까지 꾸준하게 사용하 고 있다는데, 클리닝할 때 BC500을 넣고 빤 옷은 장 기 보관해도 좀이 안 먹고 퀴퀴한 냄새가 나지 않는 등 기대하지 않은 혜택이 있다 이지클린 HCS 드라이클리닝 머쉰
소프트-마운트, 최고 800 rpm 탈
는 걸 알게 됐다고 한다. 또한 동물 털이 많이 붙
EM 원액 DC500과 BT500보일러 트리트먼트
액 속도, 다양한 프로그램 컨트롤,
은 코트나 담요를 빨 때 버튼 트랩에
홍 사장은 “EM 원액을 비누와
간단한 기계 작동, 자가 진단 기능
BC500을 넣고 하면 털이 말끔하게
섞어 사용하면 비누 양을 절반만 사
등 이지클린 HCS는 다양한 기능과
떨어지고 냄새까지 빠져 마치 새것
용해도 효과가 만점”이라고 덧붙인
장점을 제공한다.
처럼 나오는 걸 보고 놀랐다고 한다.
다.
펄맥 머쉬너리는 보위 미국 지사
홍 사장은 “BT500 보일러 트
홍 사장은 “기존의 보일러 트리
의 서비스 및 기술 지원 책임자였던
리트먼트를 쓰고 나서 15년 된 보
트먼트에는 염산이나 황산 등 강력
빌 모걸 씨가 운영하고 있으며, 이지
일러에서 이물질이 더 잘 배출되는
한 화학약품이 들어있지만 BT500
클린뿐 아니라, 보위 및 바이트 피니
것을 본다”며 “지금까지 독한 케미
은 천연 성분이어서 보일러를 손상
슁 장비에 대해서는 전문가적인 기
컬을 사용했는데 BT500 덕분에 파
시키지 않는다”며 “BT500을 꾸준
술 조언을 할 수 있다.
이프 수명도 연장돼 일석이조”라고
하게 사용하면 다음 보일러 인스펙
말했다.
션 때 확실히 개선되는 걸 알 수 있
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고는 그냥 뿌리고 빨기만 하면 된다.
창업자 우찌코시 회장은 “우리
따로 솔질하지 않는다. 덕분에 시간
가 처음 미국에 진출했을 때 상코샤
과 인건비가 절약되고, 솔질이 사라 진 덕분에 손님 셔츠의 수명도 연장
상코샤 미국 진출 20주년 행사 개최 상코샤가 미주 시장 진출 20주
된다. 라이트고는
생화학분해되며,
불이 붙지 않고, 캘리포니아 2013
년을 맞이했다. 상코샤는 지난 1993년 시카고
의 디자인과 품질은 미국 시장에서 하나의 충격이었다”며 “우리는 20년 이 지난 지금도 가장 진보되고 품질 좋은 기계를 만들어 공급하고 있다” 고 강조했다.
클린쇼에 처음 출품했는데, 지난 6
상코샤는 아시아, 미주 그리고
문의는
월 뉴 올린스에서 열린 클린쇼에서
유럽 등 전 세계에 진출해 있어, 폭
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20주년 기념 파티를 개최했다.
기술 혁신을 해오고 있다.
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상코 샤 는 단지 기계 의 퀄리티뿐 아니라 전국 적인 우수 딜 러 네트워크 로도 정평이 나있다. 이에 대 한 자세한 문 새로운 포뮬러로 만든 라이트고
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월간 세탁인 2013/8
상코샤는 이번 클린쇼에서 곧 출시될 싱글벅 신 모델을 선보였다.
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실리콘 패드와 플라넬은 에어월드 특허기술입니다
모조품의 판매와 구입 모두 불법입니다 에어 월드가 자랑하는 실리콘 패드와 플라넬 제조 기술이 미국 특허청으로부터 �통기성 구조를 갖춘 실리콘 포엄 제조공정� 특허를 획득했습니다. 이로써 실리콘 패드 생산 기술의 원조가 에어 월드임을 미국 정부가 인정한 것입니다. 이는 또한 에어 월드 실리콘 제품에 대한 모조품을 판매하거나 구입하는 것도 불법임을 뜻합니다. 모조품에 현혹되지 마십시오. 실리콘 패드와 플라넬은 에어월드 특허 기술입니다. 확신을 갖고 선택하십시오. 에어 월드!
US Patent # 8062742
진품보다 비싼 모조품? Why? What for? 현재 시중에 에어월드 불법 모조품이 유통 되고 있다는 사실보다 더 기가 막힌 사실은 이들 모조품이 에어월드 진품보다 가격이 더 비싸다는 사실입니다. 사진에서 보듯 솜처럼 푸석한 구조는 에어월드 특허기술을 흉내만 냈음을 잘 말해줍니다. 정말 불법 모조품을 진품보다 더 비싼 값에 구입하는 어처구니없는 불법행위를 범하시겠습니까? 확신을 갖고 선택하십시오. 에어월드! C사가 판매하는 실리콘 플라넬 F사가 판매하는 실리콘 플라넬 불법모조품의 조잡한 제작품질
에어 월드 제품은 지역 공인 딜러를 통해서만 구입하실 수 있습니다.
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