KCM_2016_05 by Korean Cleaners Monthly

May 2016

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

www.koreancleaners.net • E-Mail: kcm.john@gmail.com

“반드시 경비를 컨트롤하세요” 서부 엘에이의 랜드마크 클리너 피코 클리너

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“힘들면 어떻게 매일 하겠습니까?” wetcleanersusa.com, wetcleanersusa.com, 조지아 협회 협회 세미나 세미나 개최 개최 (20쪽) 조지아

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632

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컨디셔너(Aqua Master II Conditioner) 물빨래에서 컨디셔너는 마지막 품질을 높여주는 결정적 역할을 합니다. 아쿠아 매스터 콘디쇼너는 역시 고농축 제품으로 ▲ 섬유를 부드럽게 만들어주고, ▲ 고유 색상을 더 선명하게, ▲ 섬유가 주는것을 방지하고, ▲ 광택을 더해주고, ▲ 잔주름을 펴주고, ▲ 정전기를 없애주며, ▲ 가죽이나 모피류의 품질을 높이고, ▲ 적정의 body (사이징에 해당)를 넣어 다림질이 살아나게 합니다. 또한 색이 바랜 실크등의 색과 광택을 환원시키는데 유용하게 쓰입니다. 스테인 아웃 (Aqua Master Stain Out) 웨트클리닝의 스팟팅은 웨트클리닝용 제품을 사용하는 것이 원칙입니다. Stain Out은 섬유의 고유조직, 색상, 광택 등에 영향을 주지 않으면서 다양한 종류의 스테인을 쉽게 제거합니다. 메이크업, 크레욘, 피, 목때, 소매단 및 바지단의 때, 음식물, 구두약등 용도가 매우 다양합니다. 고농도 제품으로 물과 1:1 희석하여 사용합니다. 그리스 아웃 (Aqua Master Grease Out) Grease Out 은 시중의 어떤 제품보다 가장 강력면서도 섬유의 색상을 빼지 않는 것이 특징입니다. 또한 중성 제품이기 때문에 섬유의 조직을 안전하게 보호합니다. 그리스 아웃은 물을 2~3배 첨가해서 사용 합니다. 비기너스 키트 (Aqua Master Beginners’Kit) 새로 시작하는 분들의 부담을 덜기 위해 웨트클린에 필요한 모든것을 한 팩키지에 넣어 판매합니다. 처음 사용하시는 분들을 위해 자세한 사용 설명서가 첨부됩니다. 1. Aqua Master I Detergent 1 Gal. 2. Aqua Master II Conditioner 2.5 Gal 3. Grease Out ½ Gal 4. Stain Out ½ Gal

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“없이도 잘되는데 왜 씁니까?” 56

더이상 세제 무식자는 곤란-드라이클리닝 세제는 필수

웨트클리닝 김양수 71

텍스케어 장비쇼 성황리 개최

웻클린과 물빨래의 차이

이광연 76

동네에서 이베이 찾기

드라이클리닝 장비 시장 난타전 양상합니다 보여 (22쪽) 일하기 위해 은퇴해야

론드리

봉사의 삶 꿈꾸는 EZ 웨이 클리너 김석중 사장 부부 (22면)

도널드 더로지어 82

죽기로 하니까 살았습니다 론드리에서 얼룩 제거 “반드시 경비를 컨트롤하세요” 라우트로 활로 찾은 매사추세츠

다양한 종류의 얼룩과 그에 맞는 서부클리너 엘에이의 랜드마크 클리너 피코 클리너 (38쪽) 케어 김선관 사장 (42면) 제거방법을 알아본다 (86면)

기술정보 김일수 86

뉴스 90

끈쩍끈쩍한 주제

이형규

wetcleanersusa.com, 조지아 협회 초청 세미나 개최 94

ZIPS 남가주 진출 합의 24

지적 사기

브루스 그로스만

“힘들면 어떻게 매일 하겠습니까?” 20

로프와 주름

병신년 봄맞이 대청소

향후 15년간 총 110개 로케이션 개발 계획 발표

휴게실 경영

캐롤 남 98

퀄리티 컨트롤 (2) 26

인스펙터의 선정과 훈련

업계 뉴스

현금 관리 34

닭살 잉꼬 부부

스몰 비즈니스에선 누가 뭐래도 현금이 왕이다

104 이쯔미 USA 딜러 기술 세미나 개최 104 US 머쉬너리 5월14,15일 오픈 하우스 개최

케이스 스터디

106 EM 원액 DC500 사용후 쿡킹 찌꺼기 60% 감소

“반드시 경비를 컨트롤하세요”

108 NS 패링턴 서플라이 풀러 서플라이 인수

108 L. 로스 비어드 R.R. 스트릿 사장 별세

서부 엘에이의 랜드마크 클리너 피코 클리너 110 명함 광고

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뉴스

“힘들면 어떻게 매일 하겠습니까?” wetcleanersusa.com, 조지아 협회 초청 세미나 개최

etcleanersusa.com이 지

많은 의문사항들이 토의되었으며, 이 과

난 3월20일 조지아 세탁협

정에서 wetcleanersusa에서 지금까지

회(회장 김선용) 초청 웨트

발전되어온 많은 기술들이 선보였다. 특

클리닝 세미나를 제공했다. 이번 세미나

히 이번 세미나에서는 옷 세탁 시 물의

는 아틀란타에 자리한 클린토피아 클리

온도와, 과도한 드럼의 움직임이 silk나

너에서 열렸다. 오전, 오후 2부로 나뉘어

wool과 같은 옷감에 어떤 문제를 발생

진행된 이날 세미나에서 오전에는 아틀

하는가에 대하여 직접 시범을 보이며 해

란타 지역 세탁인들이 문제가 됐던 세탁

결점을 제시하였다. 또한 색깔이 빠진 실

물을 직접 가져와 이에 대한 자문을 구했다. 오후 순서

크 블라우스 등의 색상 복원 시범을 보여 많은 참가자

에서는 4명의 웨트클리너가 각자 자신의 경험에 대해 강

들의 탄성을 자아냈다.

의했고, 마지막으로 손명식 기술 고문의 정리가 있었다. 어떻게 비누를 사용하며, 린스는 의복에 어떤 영향 을 주는가? 옷을 어떻게 분류하여 세탁할 것인가? Wool 과 silk 등과 같은 젠틀한 소재는 어떻게 처리하는가 등,

경험담과 실습 위주 강의 1시30분부터

진행된

2부

순서에서는

wetcleanersusa.com에서 나온 4명의 강사가 각각 20 분씩 주제 강연을 실시하였다.

더 나은 규격 더 나은 피니쉬 더 나은 프레스 패드

박찬희 사장( 뉴저지)은 여성 사장님으로써 지금까 지 2년 동안 웨트클리닝의 경험담을 발표했다. 자신의 경험을 비디오에 담아 발표, 많은 이들에게 찬사를 받았 다. 그리고 웨트클리닝은 섬세한 여성이 더 쉽게 접근 할 수 있으니 두려움을 갖지 말고 시도해 보라고 하며, 새로 웻크린을 시작하려고 하는 많은 참가자들에게 희 망을 주었다.

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에 대한 정부규제와 이를 극복한 자신에 경험담을 소개 발표하였다. 이 과정에서 NJ주의 PERC사용 업소에 대

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한두석 사장(뉴저지)은 옷 세탁시 화약약품 사용

한 규제와 정부지원 등을 발표하였으며, 앞으로의 세탁 업소들의 나아갈 방향 등을 발표, 참가들의 공감을 형

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뉴스

서 발행절차, 미 정부에 등록되어 있는 인증마크의 사용 권한 등을 설명했다 또한 협회인증서 획득시 주어지는 각종의 혜택에 관하여 설명했다. 마지막으로 강단에 선 손명식 기술고문(뉴욕)은 이 모든 것을 종합하여 웨트클리닝과 물빨래의 차이점, 드 라이클린과 웨트클리닝을 비교하며 끊임없는 도전하 는 자만이 이 업계에서 살아남을 수 있음을 강조하며, wetcleanersusa 의 강사진들의 강의를 정리하여 주었 다. 손 고문은 세탁소의 실제 세탁물을 이용해 자신이 wetcleanersusa.com의 손명식 기술 고문이 아틀란타 지역 세탁인 들의 질문에 대답을 하고 있다.

성하였다.

일하는 모습을 그래도 재연함으로써 웨트클리닝이 실제 로 얼마나 간단한 것인지를 보여주었다. 조지아 협회 김선용 회장은 “어려운 시기에 새로운

세 번째 주제발표에 나선 강석문 사장(시애틀)은 웨

기술을 습득하여 매상증대에 박차를 가하자”고 말했다.

트클리닝이 어떻게 자신의 가게를 살렸으며, 어떻게 지

김 회장은 “꼭 100% 웨트클리닝이 아니더라도 웨트클

금까지 운영하고 있는가를 담담한 어조로 밝혔다. 특

리닝 기술을 배워 그동안 드라이클린 과정에서 어려웠

히 주위가게들이 경기침체로 새로운 돌파구를 찾지 못

던 문제점들을 해결하여 손님들에게 더 좋은 서비스를

하고 하나, 둘씩 문을 닫을 때, 자신은 과감히 웨트클

제공하는 것이 우리의 살 길”이

리닝에 도전했고 이를 통하여 랜드로드와도 좋은 관계

라고 강조했다.

를 유지하며, 좀 더 좋은 조건의 리스로 견딜 수 있었다 고 밝혔다.

이번

세미나

비디오는

유 튜브( h t t p s:// y o u t u . b e /

정상기 사장(뉴저지)은 wetcleanersusa 관리위원 장이자 창단멤버로써, wetcleanersusa가 지금까지 어

M7aMVh24QqU)에서 볼 수 있다. ■

세미나 비디오 링크

떻게 성장해 왔으며 앞으로 어떻게 성 장할 것인가? 또한 앞으로 나아갈 방 향, 회원들 간의 협조구조, 소셜 미디 어를 통한 협회 등록업소들의 매상증 대에 관하여 자세한 예와 함께 설명했 다. 이 과정에서 Facebook, Yelp등과 같은 소셜 미디어 사용방법. Google 을 활용한 업소의 선전 등에 관하여 강 의하였다. 특히 wetcleanersusa 회원 업소가 전미 어느 곳에서도 검색 가능 하도록 설계한 웹사이트와 협회 인증 21

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월간 세탁인 2016/5

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뉴스

ZIPS 남가주 진출 합의 향후 15년간 총 110개 로케이션 개발 계획 발표

게 도와준다고 지적했다.

.99 디스카운 트 클리너 프

그는 “20여 년 전, 플래닛

랜차이즈의 하

피트니스가 좀 더 저렴한 체육

나인 ZIPS Dry Cleaners가

관 문화를 설립하기 전까지, 사

향후 15년간 남부 캘리포니

람들은 한 달에 $50 이상을 내

아 지역에 총 110개 로케이션

면서도 아무 말이 없었다”며 “

을 설립하는 개발 합의를 체결

현재 ZIPS가 세탁산업에서 그

했다고 지난 4월8일 발표했다.

렇게 하고 있다. 누구나 드라이

이는 ZIPS 브랜드에게 있어 미

클리닝이 필요하다. 과연 소비

드-아틀란틱 본거지를 벗어나

자들은 내가 옷 10벌을 드라이

는 첫 번째 확장이자 지금까지

클린하면서 $50~$60을 낼 것

가장 큰 규모의 개발 계획이다.

인지 아니면 $19.90을 내고 하

로스 엔젤레스에서 샌 디에고에 이르는 이번 개발

루 만에 옷을 찾기를 원하는 지 스스로 물어봐야 한다”

계획은 ZDry LLC가 추진하며, 그 첫 2개 로케이션은

고 말했다. ZIPS는 넥타이, 웨딩드레스, 또는 바지 등 모

금년 말 로스 엔젤레스에 개장할 계획이다. ZDry의 파

든 아이템이 $1.99다.

트너들은 현재 로스 엔젤레스 지역에서 Planet Fitness

ZIPS 사의 개발 담당 부사장 아론 골드버그 씨는

체육관 10개를 운영하고 있고, 몇 개를 더 개업할 계획

“우리가 ZDry와 같이 경험이 풍부한 파트너와 함께 일

이다.

하게 돼 기쁘다”며 “우리가 계속 기록하고 있는 지속적

ZDry의 매니징 파트너 중 한 명인 숀 비숍 씨는 “우 리가 ZIPS에 관심을 갖게 된 이유는 세탁산업에 혁신적

인 성장은 ZIPS 프랜차이즈 투자가 고급 개발업자들의 관심을 끌고 있음을 말해준다”고 말했다.

인 비즈니스 모델인 동시에 오늘 날 드라이클리닝 고객

ZIPS 드라이클리너는 1996년 처음 시작했고 2006

들이 요구하는 바, 즉 세임 데이 서비스와 파격적인 가

년 이래로 세임-데이, 원-프라이스 모델을 내세운 프랜

격을 제공하기 때문”이라며 “우리의 시장 경험에 비춰볼

차이즈로 공격적인 마케팅을 계속하고 있다. 매릴랜드

때 ZIPS는 이 지역에서 크게 성공을 거두어 드라이클리

주 그린벨트에 본사를 둔 ZIPS 드라이클리너는 현재

닝의 명소가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

미드-아틀란틱 지역에 40여 로케이션을 갖고 있고, 금

비숍 씨는 ZIPS와 플래닛 피트니스 사이에 공통점 이 많다며 둘 다 소비자들이 지출을 좀 더 의식할 수 있 24

월간 세탁인 2016/5

년 중 최고 15개 뉴 스토어를 개업할 계획이다. 본사 웹 사이트 주소는 www.321zips.com 이다. ■

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퀄리티 컨트롤

(2)

인스펙터의 선정과 훈련

지

난 달에 이어 인스펙터란 중요한 직책을

태도가 억압적이어서 종업원으로부터 따돌림 받을 위

채우는 문제에 관해 이야기를 계속 한다.

험은 없는지? 이런 사람은 물론 유능한 인스펙터가 될

매니저는 일단 인스펙터를 선택하고 나

수 없다.

면, 일반 프로덕션 종업원을 훈련시키는 것과 마찬가지

경영자가 이렇게 다양한 변수를 고려한 후 결정을

로 인스펙터를 훈련시켜야 할 책임을 갖는다. 지난 달에

내린다는 게 결코 간단한 일이 못 된다. 그래서 경우

는 세탁물 수납 및

에 따라서는 “시행

프로덕션 공정에 대

착오”를 겪으면서 사

한 기본적인 훈련

람을 골라야 할 필

방법을 이야기 했으

요가 있을 수 있다.

니, 이 달에는 인스

하지만 이렇게 한다

펙터의 선택과 훈련

고 결정이 더 쉬워

에 관해 알아본다.

지는 것은 결코 아 니다.

만일 매니저가

인스펙터 선택

프레서 중에서 한

올바른 인스펙

사람을

터를 선택하려면 매

골랐다면,

니저는 다양한 변수를 고려해야만 한다. 이 사람의 성격

이 사람이 다른 피니셔 중 특별히 친한 친구가 있는 것

은 어떤지? 이 사람이 다른 사람의 호감을 사기 위해 노

은 아닌지? 만일 그게 사실이라면 이는 문제를 자초하

력을 하는지? 다른 사람이 싫어 할 것이 두려워 퇴짜를

는 것일 뿐이다. 인스펙터가 친구에게 “특혜”를 주면 다

놓아야 할 옷을 그냥 통과시킬 소지는 없는지? 이런 사

른 종업원들 사이에 “긴장감”이 고조될 것이기 때문이

람은 물론 유능한 인스펙터가 될 수 없다.

다. 이런 사람은 따라서 유능한 인스펙터가 될 수 없다.

이 사람의 성격이 다른 사람을 완전히 압도하려고

이 사람이 회사에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지?

집착하지는 않는지? 사람이 지나치게 비판적이고 너무

회사에 대한 헌신 그리고 소속감을 갖고 있는지? 이 사

시시콜콜한 것까지 따져 일하는 사람이 “학대” 받는다

람이 가끔 고객 서비스 업무도 수행하는지? 그렇다면,

고 생각할 정도는 아닌지? 어떤 게 시정 가능하고 어떤

고객을 만족시키고 나쁜 퀄리티 때문에 망신을 당하지

게 불가능한 지를 판단할 수 있을 정도로 충분한 업무

않겠다는 욕구와 의욕을 갖고 있는지? 이런 사람은 유

관련 지식과 경험을 가지고 있는지? 이 사람의 어투와

능한 인스펙터가 될 수 있다.

월간 세탁인 2016/5

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이 사람이 건설적인 비판을 잘 받아 들이는지? 이

지는 않을 것임을 알리도록 한다.

점은 아주 중요한 사항이다. 왜냐하면 인스펙션 실수 때 문에 고객으로부터 불평이 접수되면, 이러한 문제를 인

인스펙터가 검사해야 할 사항

스펙터에게 정확하게 전달해야 하는데, 비판을 받으면

드라이클리닝 품목은 일단 선채도(brightness)와

성질을 내고 변명을 늘어 놓는 성격이라면, 절대로 유능

냄새 여부부터 검사한다. 만일 클리닝 퀄리티가 나쁘

한 인스펙터가 될 수 없기 때문이다.

다면, 손님이 이에 대해 불평을 했건 안 했건 상관없

이 사람은 시력이 좋고 색맹은 아닌지? 인스펙터가

이, 세탁한 옷들을 인스펙터에게 보여주고 문제점을 토

눈이 나쁘거나 색맹일 경우, 작은 얼룩이나 조금 남아

의한다. 일단 클리닝 퀄리티 문제가 해결되면, 경영진

있는 염색 얼룩을 찾아 낼 수가 없다.

은 문제점이 시정된 세탁물을 포함해 선채도와 순백도

끝으로, 인스펙터는 클리닝 퀄리티의 좋고 나쁜 것

(whiteness)가 새 옷처럼 회복됐고 냄새도 나지 않는

을 식별할 수 있는 눈을 갖고 있어야만 한다. 과연 어떤

제대로 클린된 옷이 어떤 것인 지 인스펙터에게 보여 주 도록 한다.

게 잘 못한 피니슁이 고 어떤 게 잘 한 피

찢어진 옷, 터

니슁인가? 어떤 얼

진 봉합선, 터진 혁

룩이 고착된 것이

대 고리, 터진 커프,

고 어떤 얼룩이 빠

부서졌거나 떨어진

질 수 있는 것인가?

단추, 망가졌거나 없

만일 퀄리티에 대한

어진 허리 클램프나

식견을 갖고 있지 못

훅(hook),

하다면, 과연 이 사

허리 라이닝 등 다

람에게 어떻게 퀄리

른 옷 손상 등 문제

티에 관한 훈련을

점을 찾기 위해선 인

효과적으로 할 수

스펙터가 위에서 아

뜯어진

래까지 그리고 왼쪽에서 오른쪽까지 빈틈없이 검사해

있겠는가? 지금까지 열거한 문제만 보더라도 유능한 인스펙터

야 한다.

를 선택하는 일이 얼마나 까다롭고 힘든 일인지 짐작할

스팟팅 작업에 있어서는 일하는 방법 때문에 원형

수 있을 텐데, 유능한 인스펙터는 전체 프로덕션 향상

얼룩이 생기지 않는 지 먼저 확인한다. 잘 못 두드렸거나

그리고 회사 발전에 그만큼 중요한 기여를 한다는 사실

다른 형태의 미케니컬 액션 때문에 표면이 거칠어진 부

도 잊어서는 안 된다. 이러한 사실을 생각할 때 플랜트

위는 없는 지 확인한다. 주걱(뼈)을 잘 못 사용해 표면이

매니저 그리고 오우너는 퀄리티 컨트롤 작업에 직접적으

마모된 체이핑(chafing) 손상은 없는 지 확인한다. 이러

로 관여해야만 할 것이다.

한 잘못은 반드시 인스펙터에게 보여 차후 식별할 수 있

모든 프로덕션 종업원에게는 모든 작업 부위에 대한

도록 해야 한다. 얼룩과 깊이 박힌 때도 검사한다. 손님

퀄리티 평가가 매 주 실시될 것이지만 어느 정해진 날 하

이 가져 왔을 때는 보이지 않았다가 나중에 스팀 때문

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에 드러나는 “보이지 않는” 얼룩에 관해서도 주의를 상

받는 세탁 요금, 그리고 목표로 하는 퀄리티 수준에 맞

기시켜야 한다. 이러한 얼룩은 캐러멜화 된 설탕 얼룩 때

게 경영진이 작성한다.

문이며, 드라잉 온도가 너무 높거나 적합치 못한 케미컬

다음 달에는 인스펙터 훈련에 관한 강의를 계속 하 면서 피니슁 퀄리티에 있어 인스펙터가 미치는 결정적

을 사용했을 때 나타난다는 점도 설명해 준다. 피니슁 작업에 관해서는, 프로덕션 공정의 마지막

영향 그리고 인스펙터의 검사 목록에 포함돼야 할 자세

단계가 퀄리티와 고객 만족에 얼마나 큰 영향을 미치는

한 내용에 관해 알아 본다. 또한 아래와 같은 세 가지 단

가를 설명해야 한다. 프레싱이 잘 못 되면 어떻게 숨길

계의 퀄리티에 관해 이야기 한다:

수 있는 것도 아니고 따라서 변명도 할 수 없음을 강조

(1) 생산 수준 - 디스카운트 및 염가 (바겐 헌터)

해야 한다. 우선, 인스펙터의 검사 목록(check list)는

(2) 디럭스 수준 - 중간에서 고급 가격 (가장 많으

인스펙터와 피니셔 공용으로 작성해야 한다. 그래서 인 스펙션 작업장은 물론 피니슁 작업 부위 마다 이 목록 을 잘 보이게 게시해 나중에 옷이 퇴짜를 받았을 때 이

며, 대부분의 손님을 만족시킨다) (3) 클래식 수준 - 가장 높은 가격, 소수의 고소득 자를 만족시킨다

견의 여지가 없도록 한다. 인스펙터에게는 옷의 종류 별

기억해 둘 점은 피니슁 인스펙션은 단지 얼룩, 손상

로 검사할 부위를 보여주어야 한다. 그리고 (피니셔의 경

또는 수리 부위를 찾는 것보다 훨씬 자세하고 포괄적이

력 고하에 상관없이) 인스펙터가 어떤 점을 검사할 것인

란 사실이다. ■

지를 모든 피니슁 작업자에게 설명한다. 이 같은 검사 목록은 스토어 또는 라우트의 위치,

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현금 관리 스몰 비즈니스에선 누가 뭐래도 현금이 왕이다

현

금 관리의 원

우”(cash flow) 관리에 특히

칙은

대기업

신경을 많이 써야 한다. 드라

이나 스몰 비

이클리닝 비즈니스는 또한

즈니스나 대동소이하다. 비

매상 수입을 점치기 힘들고,

즈니스 오우너라면 누구나

또 개업 시 다양한 디스카운

알겠지만, 비즈니스 금고로

트와 쿠폰을 이용한 프로모

들어오는 현금 수입이 나가

숀을 해야 한다는 약점도 안

는 현금 지출을 커버하기에

고 있다.

충분해야 한다. 새로 시작한

비즈니스라면 비즈니스 매상이 정상 궤도로 오를 때까 지 현금 지출을 커버해 줄 만큼의 현금 보유고가 있어

현금 지출에 신경 써라 예산을 작성할 때는 특히 현금 지출에 유의해야 하 며, 특히 오우너가 컨트롤할 수 있는 아이템에 특히 신경

야 한다. 드라이클리닝 비즈니스는 대개 적은 투자로 시작되

써야 한다. 스토어 렌트는 반드시 감당할 수 있는 수준

고 또 현금 보유고도 적은 게 상례이므로, “캐쉬 플로

으로 책정돼야 하며, 기왕이면 비즈니스 매상의 움직임 과 같게 처음에는 낮은 선에서 시작해 차차 인상되도록 하면 더욱 좋다. 드라이클리닝 머쉰과 기타 장비의 장만 역시 오우너가 컨트롤할 수 있는 지출 항목이다. 플랜트 장비는 지출 단위가 크므로 대개 현금 구입보다는 융자 나 리스를 통해 장만하게 된다. 장비 융자 장비를 융자할 경우 비즈니스 오우너는 매달 지출해 야 하는 페이먼트와 예상되는 매상(현금 수입)을 잘 맞 춰 봐야 한다. 예산을 수립하는 입장에서 보면, 시중 금 리에 따라 액수가 변하는 유동 금리 융자보다는 고정 금 리 융자가 더 안전하다고 하겠다.

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경영

되는 세금 역시 비즈니스 금고로 들어오는 “수입”이라고

사의 수입이 모든 융자에 대한 지불 액수를 몇 배나 커

볼 수 있다. 은행 융자를 받아 장비를 구입할 경우, 매달

버할 수 있는 지를 보는데 이를 cash coverage ratio라

지불하는 액수에서 이자에 해당하는 부분에 한해 세금

고 부른다. 따라서 비즈니스 오우너는 대차대조표에 나

공제가 가능하고, 또 장비 가격을 기준으로 감가상각 공

오는 융자 액 규모를 합당한 수준으로 유지하기 위해 운

제를 할 수 있다. 장비를 자산 리스(capital lease)로 장

영 리스를 사용해야 할 수도 있다.

만할 경우 이때 생기는 세금 공제 규모는 융자를 받았 을 때와 같다.

위험한 유혹을 뿌리쳐라

하지만 장비를 운영 리스(operating lease)로 장만

스몰 비즈니스 오우너는 종종 현금 수입을 전액 보

하면, 매달 지불하는 액수를 100% 세금 공제할 수 있

고하지 않으려는 유혹에 빠지곤 한다. 하지만 이렇게 수

어, 장비의 라이트-오프(write-off)도 더 빠르게 마칠

입을 적게 보고하면, 융자 회사가 중요하게 여기는 캐쉬

수 있다. 예를 들어 장비를 5년 기한의 운영 리스로 장만

커버리지 비율이 낮아지기 때문에 얻을 수 있는 융자 금

했다면 표준 감가상각으로 7년이 걸릴 라이트-오프를 5

액이 줄어들 수 밖에 없다. 또한 비즈니스를 매각하려

년 만에 마칠 수 있는 것이다. 이렇게 절약되는 세금은

할 때 대개의 경우 그 가격이 캐쉬 플로우를 기준으로

곧 비즈니스 캐쉬 플로우에 도움이 되므로, 융자 방식을

책정되므로 받을 수 있는 돈이 줄어들게 된다. 스몰 비

선택할 때는 세금 공제 후(after-tax) 액수를 기준으로

즈니스 운영자는 따라서 이러한 위험한 유혹에 빠지지

평가하는 게 바람직하다.

말고 합당한 세금 공제 항목을 이용해 택스-프리 수입

융자의 형태가 회사의 대차대조표(balance sheet)

을 만들어야 할 것이다.

에 미치는 영향도 생각해 봐야 한다. 은행 융자나 자산

비즈니스의 성공 여부는 바로 캐쉬 플로우에 있다.

리스로 장비를 구입할 경우 장비는 회사 자산(asset) 그

따라서 다양한 예산 및 현금 관리 테크닉을 이용해 캐

리고 그 액수는 회사 부채(liability)로 기록된다. 융자

쉬 플로우를 항상 플러스 사이드로 유지해야 할 것이

업체는 심사를 할 때 회사의 대차대조표를 보고 현재 부

다. 특히 스몰 비즈니스에서는 누가 뭐래도 현금이 왕

채로 기재된 융자들이 회사의 수입으로 커버가 될 수 있

인 것이다. ■

는 지부터 확인 한다. 또한 전체 융자 액수와 오 우너의 순수 자 산 간의 비율이 합당해야 하고, 전체 자산 액 수가 전체 부채 액수보다 많아 야 한다. 융자 회사는 현재 회 36

뉴저지 주 가우드에 자리한 블루 리본 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했 다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았 다. 사진 왼쪽부터 뉴욕 머쉬너리 임용성 부장 그리고 플 랜트 오우너 홍 사장.

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펜실바니아 주 얼든에 자리한 K 빌리지 클리너가 최근 EM 기술을 최적화시킨 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장 만했다. 판매와 설치는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 김수봉 사장 그리 고 뉴욕 머쉬너리 임용성 부장.

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케이스 스터디

“반드시 경비를 컨트롤하세요” 서부 엘에이의 랜드마크 클리너 피코 클리너

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케이스 스터디 (왼쪽) 피코 클리너는 피코 불 러바드를 타고 가면 보지 않고 지나칠 수 없는 좋은 로케이션 에 자리잡고 있다. 그 오른쪽으 로 보이는 붉은 간판의 건물이 피코 클리너의 오리지널 로케 이션으로 현재 랜드로드가 세 탁소를 차려 운영하고 있다. (아래) 피코 클리너는 밤에 보 면 더 화려한 존재감을 자랑 한다.

세

탁소를 하면서 랜드마크적인 위치를 차 지하기란 쉽지 않다. 하지만 웨스트 엘에 이에서 피코 불러바드를 타고 베벌리 힐

스 방향으로 가다 보면 왼쪽으로 이층 건물의 피코 클 리너를 보지 않고 지나칠 수는 없다. 이 자리를 36년째

었다. 이란 사회에서의 엘리트를 꿈꾸던 이들은 하지만

지키고 있는 피코 클리너는 이란에서 망명 온 삼 형제

1979년 이란 이슬람 혁명이 터지자 하루아침에 실향민

가 지금까지 사이좋게 함께 운영하고 있다. 이들이 이야

이 되고 말았다. 당시 이란에 거주하던 약 10만 명 정

기를 들어본다.

도의 유태인들이 거의 모두 이슬람 혁명을 피해 도피해 야만 했다. 미국에 먼저 와 있던 막내 제이콥이 와인샵, 리커

이란 혁명으로 하루아침에 실향민 돼 사이몬, 셔먼, 제이콥 삼 형제는 엔지니어링 공부 차

스토어 등 아르바이트로 학비를 벌기 시작했고 곧 형까

1977년 형 둘이 프랑스에, 막내 제이콥이 미국에 와 있

지 미국에 오면서, 세탁소를 하던 형의 친구 소개로 지

피코 클리너 건물 뒤편으로 드라이브-쓰루 시설이 마련돼 있다. 그 앞으로 간이 주차 공간도 마련돼 있고 지하 주차 시설도 있다.

피코 클리너 지하에는 라우트용 밴 주차 공간 그리고 론드리 작업 시 설이 자리하고 있다.

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케이스 스터디

피코 클리너는 론드리 시설의 대부분이 지하실에 자리하고 있다. 원 래는 셔츠를 직접 하지 않다가 새 건물로 오면서 직접 처리하고 있다.

지하 론드리 작업부에는 이쯔미 싱글 벅 셔츠 유닛이 자리잡고 있다.

금 장소에 있는 론드로맷/드라이클리너를 인수했다. 엄

공부했고, 프레싱도 하고, 어셈블리 라인에서도 일하는

격히 말하면 지금 건물의 바로 옆 건물인데, 1993년 새

등 프로덕션 작업의 모든 부분을 직접 커버했다. 그러고

건물을 지으면서 현 장소로 이전했다.

나서 배운 것을 바탕으로 종업원을 훈련시켰다. 제이콥

제이콥 사장은 “우리가 인수했을 당시만 해도 이곳

사장은 비즈니스 성장의 가장 큰 비결은 고객 관리와 서

이 그렇게 알아주는 로케이션이 아니었다”며 “그래서

비스라며, 올바른 서비스가 제공되려면 제대로 된 종업

우리는 그때부터 메일링을 많이 하면서 광고에 중점을

원 훈련이 필수라고 강조한다.

두었다”고 말한다. 인수 당시 종업원은 단 2명뿐이었고, 삼 형제와 자

93년도에 현 건물 완공해 이주

매 2명 등 모두 5 남매가 학교를 다니면서 돌아가며 일

제이콥 사장은 “가게를 인수하고 한 6개월 정도 운

을 했다. 처음 시작했을 당시 5천 스퀘어 피트 정도 공

영을 해보니 비즈니스의 메인이랄 수 있는 론드로맷은

간에 렌트를 $1,500 냈다는데, 한 달 매상이 $12,000

기계 관리도 힘들 뿐 아니라 수익도 적었다”며 “그래서

정도였다고 한다.

용단을 내려 론드로맷을 닫고 전체를 드라이클리닝으로

당시 이들 5남매는 카운터도 보고, 클리닝도 직접

전환했다”고 당시를 회상한다. 이 과감한 영업 전환은 잘 맞아 떨어져 별 볼 일 없 던 이름 없는 론드로맷/클리너가 동네에서 꽤 유명한 드 라이클리너로 성장할 수 있었다. 영업이 너무 잘 된 탓 인 지 랜드로드가 리스 갱신을 거부하는 상황이 벌어지 고 말았다. 천만다행으로 랜드로드의 이러한 계획을 일 찌감치 알게 돼 마침 매물로 나온 바로 옆에 있던 건물 을 1988년 인수했고, 테넌트로 있던 렌트 카 비즈니스 가 나간 1991년부터 건축을 시작해 1993년 지금의 건 물을 완공해 바로 옆으로 이전했다. 피코 클리너가 원래

1층에 자리한 셔츠 프레싱 스테이션에는 유니프레스 더블벅 셔츠 유 닛, 상코샤 칼라/커프, 후지스타 슬리버 등 다국적 군이 집결해 있다.

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자리하고 있던 곳에는 랜드로드가 차린 다른 세탁소가

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피크 클리너는 건물의 한 면을 카운터와 얼터레이션 작업부가 차지하 고 있다. 2단 컨베이어가 천장까지 꽉 채우고 있다.

현재 영업 중에 있다.

같았다고 한다. 피코 클리너는 이렇게 하이드로카본과

대지가 6,600 스퀘어 피트 정도인 이 자리에 들어 선 건물은 지하 3,500, 1층 3,500 그리고 2층 3,000 규 모로, 특이하게 지하 주차장 옆으로 셔츠 론드리 시설 이 자리 잡고 있다.

단 빨간불이 켜질 것이다. 드라이클리닝 머쉰의 진동 때 문에 지하실에 기둥 등 상당한 보강을 해야 하기 때문 이다. 제이콥 사장은 당시에는 소위 소프트-마운트 머 쉰이 없었기 때문에 드라이클리닝 머쉰 밑에 방진 서스 펜션 시스템을 설치했다는데 “쓺만은 했지만 썩 맘에 들 지는 않았다”고. 그러다가 2000년도에 소프트-마운트 방식의 사텍 머쉰을 설치했더니 정말 새 세상이 열린 것

2층에는 삼형제의 사무실과 세탁소 업무용 사무실이 자리하고 있다.

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펄크 솔벤트를 함께 사용하다가 2005년 퍼비매틱 하이 드로카본 머쉰(95 파운드)을 설치하면서 완전 대체 솔 벤트로 전환했다. 그리고 작년에 15년 된 사텍을 은퇴시 키고 이노클린 머쉰(90 파운드)을 설치했다. 피코 클리

세탁소를 운영하는 사람이라면 지하실이란 말에 일

제이콥 사장은 "얼터레이션 작업이 큰 머니 메이커는 아니지만 고객 서비스로 제공한다"고 말한다. 이곳에선 테일러 3명이 일한다.

너는 현재 그린어쓰 솔벤트를 사용하고 있다. 이노클린을 선택한 이유는 사텍 머쉰을 지난 15년 간 잘 관리해준 엘리트 머쉬너리와의 인연이 첫째 이유 다. 그런데 써보니 효율성과 경제성이 높아 이노클린이 메인 머쉰이 됐다. 제이콥 사장은 “이노클린은 풀 로드 를 50분 이내에 끝내는데, (10년 된) 다른 기계는 1시간 20분 정도가 소요된다”며 “결국 하루 작업량이 이노클 린은 12 로드 정도로 다른 기계의 2배 정도 물량을 소

사진 왼쪽부터 맏형 사이몬 씨, 둘째 셔먼 씨 그리고 막내 제이콥 씨. 모든 플랜트 운영은 제이콥 씨가 맡고 있다.

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피코 클리너는 90 파운드 이노클린 머쉰과 95 파운드 퍼비매틱 머쉰 을 사용하고 있다. 사진 왼쪽이 엘리트 머쉬너리 김명수 사장.

옥상에 자리한 보일러 룸에는 파커 보일러 1대와 퍼시픽 스팀 보일 러 2대가 자리잡고 있다.

화한다”고 말한다. 그는 “기계와 서비스 둘 다 대만족”

장은 “이제 광고도 다변화돼야 한다”며 “이제 인터넷 광

이라며 “다음에도 같은 선택을 할 것”이라고 말한다.

고와 이메일 홍보가 빠질 수 없는 홍보 전략의 일환”이

피코 클리너는 셔츠 작업부도 남다르게 구성돼 있

라고 강조한다.

다. 예전에는 셔츠를 홀세일로 처리했지만, 새 건물로 들

플랜트 운영 실무를 맡고 있는 제이콥 사장은 지금

어오면서 에이잭스 클래식 더블 벅을 장만했다. 그러다

도 매일 오전 9시에 출근해 2시간 정도 직접 카운터를

가 이를 몇 년 전에 유니프레스 더블 벅으로 교체했다.

감독한다. 그러고 나서 프로덕션 쪽으로 가 전반적인 기

그러면서 칼라 & 커프는 상코샤 싱글을 2대, 슬리버는

계 관리와 작업 상황을 감독한다. 제이콥 사장은 “나는

후지스타 더블 슬리버를 설치했다. 그리고 지하에 자리

지금도 항상 플랜트를 지킨다”며 “50명에 달하는 종업

한 론드리 작업부에는 이쯔미 싱글 벅이 설치돼 있다.

원 관리도 직접 하고 있다”고 말한다.

제이콥 사장은 “나름 가장 좋다는 것들만 모으다

피코 클리너에는 5명 종업원이 항상 카운터를 지키 고 있는데 제이콥 사장이 카운터를 지금도 매일 감독하

보니 그렇게 됐다”며 웃는다.

는 이유는 영업 성공에 카운터가 큰 비중을 차지하기 때 문이다. 제이콥 사장은 “카운터에 서는 사람은 곧 외교

앞으로 나갈 길 쉽지 않다 제이콥 사장은 “현재 드라이클리닝 시장 자체가 줄 어들고 있고, 미니멈 웨이지 등 모든 경비가 인상되고 있

관이 돼야 한다”며 “고객과 절대로 싸우면 안 되고 항상 침착해야 한다”고 강조한다.

다”며 “앞으로 나갈 길이 쉽지 않다”고 우려한다. 그는

회사 재무를 맡고 있는 맏형 사이몬 사장은 “모든

“우리가 더 많이 일해야 예전과 같은 돈을 벌 수 있다”

비즈니스가 그렇지만 특히 드라이클리너는 경비 컨트

며 “피스 당 원가가 계속 오르고 있어 우리도 가격을 인

롤이 필수 덕목”이라며 “가격이 제일 싸다고 반드시 성

상해야 한다”고 지적한다. 피코 클리너는 현재 2년에 한

공하지 않지만, 경비가 가장 낮으면 반드시 성공한다”

번 가격을 인상하고 있다.

고 말한다.

피코 클리너는 현재 2 피스 정장이 $16, 셔츠 $2.55 를 받고 있는데 3개월 마다 한번 30% 디스카운트 메일 러를 내보낸다. 마케팅을 담당하고 있는 둘째 형 셔먼 사 44

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“끝까지 싸웁니다. 자신있습니다!” 이지섹과 EM으로 디스카운트 클리너와 한 판 준비 중인 현종진 사장

요

즘 불경기에 많은 세탁인들이 위축될 데 로 위축돼 있다. 흔히들 위기가 곧 기회라 고 하지만 말이 쉽지 현실은 막막할 때가

더 많다. 중부 뉴저지 마나라판에 자리한 뉴 퀄리티 1 클리너는 “시골” 답지 않게 약 1마일 거리 안에 세탁소 가 10개 모여 있는 경쟁 밀집지역에 자리하고 있다. 또 현재 길 건너편에 디스카운트 클리너가 들어오려고 공 사를 하고 있다. 뉴 퀄리티 1 클리너의 현종진 사장은 하 지만 이에 기죽지 않고 친환경 드라이클리닝 머쉰 이지 섹을 새로 장만하는 등 “투지”를 불태우고 있다.

현종진 사장은 이지섹을 놓고나서 손님들에게 오개닉 클리닝을 대대 적으로 강조하고 있다.

세탁소를 하는 친형 때문에 세탁소를 시작한 현종

에 한 미국 사람이 세탁소를 차리고 들어왔는데 1년도

진 사장은 중부 뉴저지에서 부촌으로 꼽히는 프리홀드,

못 버티고 나갔죠. 한국 사람들이 워낙 잘 해주잖아요?

말보로 등과 붙어있는 마나라판에서 지금까지 영업을

우리와는 게임이 안 됐죠.”

하고 있다. 이곳도 주민 수준이 중상 이상이어서 드라

미국 업소가 두 손 들고 나갈 정도로 이 지역은 경

이클리닝 수요가 높은 편이지만, 그만큼 세탁소도 많이

쟁이 치열해 20% 세일은 기본이 됐다시피 했다. 다행히

들어와 루트 9을 따라 한 1마일 되는 거리에 세탁소가

현 사장은 자기 단골손님들을 꽉 붙잡고 가기 때문에 잘

10개나 된다.

버티고 있었다. 그런데 문제가 생겼다. 길 건너편에서 무

“저희는 경쟁업소들이 다 한인 운영입니다. 몇 년 전

슨 공사를 하기에 뭔가 했더니 디스카운트 클리너 프랜 차이즈가 들어온다는 것이다. “이미 경쟁이 차고 넘치는데 디스카운트 클리너 프 랜차이즈까지 치고 들어온다니 뭔가 대책이 필요했습니 다. 그런데 마땅한 방법이 없었습니다. 같이 가격 싸움 을 할 수도 없고... 결국 결론은 고급 손님을 겨냥한 오 개닉 클리닝이었습니다.” 그때까지 펄크 시스템을 사용하고 있던 현 사장은 부랴부랴 친환경 클리닝 머쉰을 알아보았다. 아니, 이미

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맘속에 정해 둔 기계가 있었다. 현 사장은 사실 예전부 터 EM 기술에 큰 관심을 갖고 있었다. 음식 찌꺼기에 EM을 넣어 깨끗한 흙으로 분해시키는 게 너무 신기해 나름 인터넷으로 공부를 해왔다. “사람은 음식을 먹고 배설을 하잖아요? 드라이클리 닝 머쉰도 들어온 오물질을 배설을 해야 합니다. 쿡킹하 는 기계는 증류로 정화한 후 증류 찌꺼기를 배설합니다. 그런데 EM 기술을 사용하면 EM이 불순물을 대신 먹어 TLC 클리너는 매주 대청소를 한다. 실내 청결도는 특 A급이다.

치워 줍니다. 대단하지 않습니까?” 현재 시중에서 판매되는 하이드로카본 머쉰 중 EM 기술에 최적화된 머쉰은 뉴욕 머쉬너리가 판매하는 유

는 것이었다. 알고 보니 드라이클리닝 시스템 안에 EM 성분이 완전히 자리를 잡기까지 시간이 걸렸던 것.

니섹 머쉰과 이지섹 머쉰뿐이다. 마침 작년 말 열린 뉴

“이제는 예전보다 더 깨끗하게 나옵니다. 스팟팅 약

저지 장비쇼에서 유니섹보다 더 가격이 저렴해진 이지

품도 하이드로카본 용 파이러텍스와 이지 고 정도만 쓰

섹 머쉰이 등장을 해 제일 먼저 이지섹을 구입해 작년

니까 약품도 훨씬 적게 사용합니다.” 물 세탁기를 쓸 일

10월에 바로 설치했다. 뉴저지 정부로부터 $10,000 짜

도 거의 없다고 한다.

리 지원금도 받았다.

지역 경제 수준이 중상이다 보니 아무래도 가져오 는 세탁물의 가격대가 좀 있는 편인데 특히 가죽 등 까

펄크 때보다 약품도 훨씬 적게 사용

다로운 트림 장식이 달린 옷이 들어올 때 처리가 편하

사실 현 사장은 주변에서 하이드로카본 솔벤트를

다. 예전에는 하이드로카본이 있는 집에 가서 빨아오면

사용하는 것을 유심히 보아왔다. 그리고 빨래 퀄리티와

서도 가죽 세탁 요금을 받기가 애매했는데 지금은 일반

솔벤트 냄새 등 걱정되는 부분이 분명히 있었다. 그래서

세탁물 처리하듯 처리하니까 일 처리가 너무 쉬워졌다.

빨래가 잘 안 되는 부분을 보충하기 위해 삼성 가정용

길 건너에 들어오는 디스카운트 클리너는 이제 공사

세탁기까지 함께 장만했다.

가 거의 끝나가는 상황이다. 곧 벌어질 한 판 대전을 앞

“주변에서 하이드카본을 쓰는 사람들이 다 그렇게 하고 있더군요. 그래서 저도 그렇게 한 겁니다.”

두고 요즘 오개닉 클리닝을 강조하고 고객 서비스도 한 단계 업그레이드했다.

그런데 정말 걱정이 현실이 됐다. 빨래를 해보니 실

“디스카운트 클리너가 어디 우리 서비스와 퀄리티

크 직물에 얼룩이 좀 남아 있는 것이었다. 그래서 펄크를

를 따라올 수 있겠습니까? 전 끝까지 싸웁니다. 이제 자

사용하는 집에서 실크를 따로 빨아오기도 했다.

신 있습니다.”

“처음엔 야, 이거 고생 좀 하겠다 싶었죠. 하지만 하 이드로카본이 뭐 그렇지, 친환경인데 이 정도 고생은 감

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웨트클리닝 케미컬의 이해

필

자가 자문과 훈련을 다니

(4)

다 보면 웨트클리닝 때문

detergent)

무이온

세제

(nonionic

에 문제를 겪는 드라이클

이는 중성 이온 전기성을 띠고 있어

리너들이 적지 않다. 이러한 문제들 중 상

모든 세제와 함께 사용할 수 있다. 이 세

당수는 웨트클리닝 작업에 사용되는 케

제는 오일, 그리스 및 왁스 제거에 효과

미컬들을 더 잘 이해할 때 피할 수 있다.

적이다.

어떤 문제를 해결하기 위해 사용한 웨트

(5) 피니슁 약품 (finishing agent)

댄 아이젠 세탁산업 전문가

클리닝 케미컬이 다른 문제를 일으키는

이는 직물에 광택이나 윤기를 더해

경우도 있다. 우선 우리가 해야 할 일은

주는 피니쉬를 더해주는 약품이다. 이는

사용되는 케미컬의 종류와 그 특징을 알

실크 그리고 일부 면 제품에 효과적이다.

아보는 것이다.

(6) 스타치 (starch) 이는 물에 녹는 물질로 직물에 빳빳한 바디를 만

사용하는 케미컬들

들어준다.

(1) 양이온 세제 (cationic detergent)

(7) 싸이징 (sizing)

이는 이온 전기성이 양성인 세제이다. 이런 세제는

이는 대개 수지(resin)로 만든 제품으로 옷에 빳빳

실크와 울에 부드러움을 더해주고 수축을 방지하기 위

한 바디와 착용감 등을 준다.

해 사용된다. 이는 수축 위험이 있는 레이온에 사용해도 좋다. 이 세제는 대부분의 웨트클리닝 첨가제들과 함께 사용할 수 있지만, 음성 이온 전기를 띤 세제와 스팟팅 약품과 함께 사용하면 안 된다. 이 세제는 린스를 한 후 에도 직물에 남아 있는 경향이 있다.

웨트클리닝 문제점들 (1) 퀼트 이불과 재킷 (quilted comforter and jackets) 문제 - 다운 또는 퀼트한 솜이 한 데 뭉친다. 이런

(2) 음이온 세제 (anionic detergent)

문제는 주로 퀼트 직물에 잘못된 웨트클리닝 첨가제를

이 세제는 음성 이온 전기를 띠고 있으며, 직물로부

사용해 초래된다. 양이온 세제, 소프너 그리고 피니슁 약

터 잘 린스가 된다.

품들은 퀼트 솜에 달라붙어 뭉치게 만들고 포삭한 촉감

(3) 소프너 (softening agent)

을 없게 만든다.

이 약품들은 대개 양성 이온 전기를 띠고 있다. 하

해결책 - 퀼트 의상을 평소 사용량의 절반의 음이

지만 중성 이온 전기성을 가진 소프너 제품도 시판되

온 세제를 넣고 처리한다. 평소대로 웨트클리닝 하되 린

고 있다.

스 싸이클을 더 길게 연장한다.

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클리닝 & 스팟팅

(2) 인조 가죽 (imitation leather; polyurethane and vinyl)

접착제로 부착한 트림 문제 - 사용한 접착제가 웨트클리닝에서 녹으면서

문제 - 벗겨지고 군데군데 부풀어 오른다. 이런 문

트림이 떨어진다.

제는 폴리우레탄이 양이온 세제, 무이온 세재 그리고 소

해결책 - 웨트클리닝에서 접착제에 영향을 미칠 수

프너와 만났기 때문에 생긴다. 이러한 제품들은 인조 가

있는 약품이 몇 가지 있다. 이는 양이온 세제, 무이온 세

죽 제작시 사용된 접착제를 약화시켜 껍질이 벗어지고

제 그리고 소프너이다. 트림을 접착제로 붙인 옷은 음이

부풀게 만든다.

온 세제만으로 처리해야 한다. 또한 세제 사용량을 평소

해결책 - 직물을 젠틀 웨트클리닝 싸이클로, 따뜻

보다 줄이는 것이 유리하다.

한 물과 음이온 세제만 사용해 처리한다. (3) 실크와 다른 유사 직물의 탈염

색소 프린트 (pigment prints)

문제 - 직물을 젠틀 싸이클로 웨트클리닝 할 경우

문제 - 색소 프린트는 접착제로 직물 표면에 부착

옷감에서 빠진 염색이 다른 부위 또는 다른 직물로 옮

돼 있다. 이런 접착제가 양이온 세제, 무이온 세제 그리

겨들 기회를 주고 만다.

고 소프너의 영향을 받는다. 미케니컬 액션을 너무 많

해결책 - 이런 문제는 좀 더 튼튼한 직물용으로 설 계된 레귤러 웨트클리닝 싸이클로 재작업하면 대개 해

이 사용하면 색소 프린트에 마모성 탈색(crocking)이 발생할 수 있다.

결할 수 있다. 웨트클리닝에서 직물 황변 현상(yellowing) 실크 (silk)

문제 - 대부분의 문제는 사용한 세제의 높은 알칼

문제 - 윤기와 광택의 상실

리 성 또는 소디움 퍼보레이트(sodium perborate) 또

해결책 - 실크 직물은 양이온 세제, 소프너 그리고

는 소디움 퍼카보네이트(sodium percarbonate)를 지

피니슁 약품을 사용할 때 윤기와 광택을 가장 잘 유지

나치게 사용했을 때 생긴다. 만일 린스를 한 후에 직물

할 수 있다.

에 알칼리가 남아있다면, 프레싱을 할 때 황변 현상이 초래된다. 해결책 - 린스 사이클을 연장하고, 싸우어(sour)나 산(acid)으로 알칼리를 중화시킨다.

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강 연, 자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 그는 자신 의 글을 모은 The Art of Spotting의 저자입니다. 자 세한 문의는 (772) 340-0909로 하시면 됩니다. 웹사 이트 주소는 www.garmentanalysis.com입니다. Dan 뉴 멕시코 주 산타 페에 자리한 파크 애비뉴 클리너가 최근 리얼스 타 KM703 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진은 플랜트 오우너 쎄 실 허프마이어 사장.

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“없이도 잘되는데 왜 씁니까?” 더이상 세제 무식자는 곤란-드라이클리닝에서 세제는 필수

“없

이도 잘되는데 왜 씁니까?” 드라이

손상 없이 제거하게 된다. 드라이클리닝에 있어 완전한

클리닝용 세제를 사용하지 않는 사

때 제거를 위해서는 반드시 수분이 필요하며, 또한 세

람들이 꼭 하는 말이 바로 이것이

탁하는 직물을 통해 극소량이나마 자연적으로 수분이

다. 하긴 론드리를 하는 사람이 표백제를 사용하지 않

들어가게 된다. 울이나 실크 면 그리고 린넨 등 천연 직

아도 하얗게만 잘 나오는데 왜 쓰냐고 한다고도 하니 드

물은 공기 중의 수분을 잘 흡수해 머금고 있기 때문이

라이클리닝 세제라고 개밥의 도토리 신세가 되지 말라

다. 이렇게 어느 직물이 공기 중의 수분을 흡수하는 정

는 법은 없다. 그러나 퀄리티를 조금이라도 신경 쓰는 사

도는 당시 온도는 물론 주변의 상대 습도 등 요인의 영

람이라면 이는 괴변에 불과하다 그렇다면 드라이클리닝

향을 받게 된다.

용 세제가 없이도 잘된다는 말이 왜 잘못된 것인지 알 아보기로 하자.

순수한 솔벤트와 물은 섞이지 않는다. 많이 흔들어 주어야 잠시 뿌옇게 유화 됐다가 다시 분리되고 만다. 그 런데 솔벤트만 사용하기 보다는 수분을 함께 이용하는 것이 때 제거에 더 도움이 크다. 설탕, 태닌 그리고 단백

세제의 제1기능 드라이클리닝 세제(detergent)는 크게 3가지 기능

질 얼룩 등 수용성 때와 얼룩의 경우 물과 접촉해야 제 거가 되지 순수한 솔벤트만으로는 별 효과를 볼 수 없

을 수행한다. 드라이클리닝 세제의 첫 번째 기능은 물과 솔벤트

는 것이다. 그러나 솔벤트에 물을 아무렇게나 집어넣으

를 잘 섞어 주는 것으로, 이를 통해 수용성 때를 직물

면 제대로 섞이지 않아 따로 떠돌아다니며 이를 쉬 흡 수하는 천연 직물에 수축과 주름 그리고 탈색 등 많은 문제를 초래할 수 있다. 반면 적량의 물과 드라이클리 닝 세제를 잘 섞어 사용하면 이같은 부작용 없이 수용 성 때와 얼룩을 제거할 수 있다. 따라서 드라이클리닝 세제의 첫 번째 기능은 우발적이건 의도적이건 드라이 클리닝 시스템 안으로 침투하는 물을 안전하게 활용하 는 것이고 또한 필요에 따라 물을 더 첨가하여 활용할 수 있게 해준다.

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세제의 제2기능 드라이클리닝 세제의 두 번째 기능은 직물을 잘 적

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심으로 해서 때의 제거를 돕는 것이다. 세제는 수분을

현상이나 변색 등 문제를 초래하게 된다. 이때 적량의 세

잘 운반해 주므로 솔벤트 내에서 자유롭게 돌아다니며

제를 사용하면 이 같은 불용성 물질을 미세하게 분쇄해

직물 사이로 침투해 수용성 및 불용성 때의 제거를 돕

솔벤트에 잘 띄워 놓은 후 솔벤트 흐름에 실려 밖으로

는 것이다. 그러면서도 동시에 수분으로 인해 직물이 부

내보내 재침착 현상의 발생을 방지할 수 있는 것이다.

풀어 손상이 초래되는 것을 막아 준다. 다시 말해 세제 는 마치 솔벤트가 직물을 잘 적셔 주듯이 물이 직물을

정전기 감소 드라이클리닝 세제는 또한 정전기를 줄이는데 크게

잘 적시도록 도와주는 것이다.

기여한다. 드라이클리닝 솔벤트는 대개의 직물과 마찬가 지로 전도성이 아주 나쁘다. 따라서 전도성이 낮은 직물

세제의 제3기능 드라이클리닝 세제의 세 번째 기능은 일단 옷에

을 전도성이 낮은 솔벤트로 세탁하다 보면 초래되는 수

서 떨어져 나온 불용성 때를 솔벤트 내에 잘 분리 시

많은 마찰로 인해 생겨난 정전기가 어디 빠져 나갈 길이

켜 놓음으로써 다시 직물에 들러붙는 재침착 현상

없는 것이다. 그러다 보면 딱 하면서 사람을 놀라게 하

(redeposition)을 방지하는 것이다. 옷마다 먼지나 모

는 것은 물론 재침착 현상 및 지나친 린트 문제 등을 초

래 탄소 등 불용성 때가 붙어 있기 나름이다. 이 같은

래하게 된다. 드라이클리닝 세제를 사용할 경우 전도성

불용성 때는 드라이클리닝 드럼의 물리적 진동과 솔벤

높은 물이 솔벤트 구석구석으로 잘 섞이면서 옷과 옷 또

트와 물의 세정 작용으로 떨어져 나오게 되는데 이를 그

는 옷과 솔벤트의 마찰로 초래된 정전기를 드라이클리

대로 방치할 경우 다시 옷에 들러붙어 전반적인 그레잉

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하게 외부로 방출할 수 있게 된다.

정 작용을 하는 쪽이다. 세제의 종류에 따라 이렇게 세

이밖에도 세제에는 브라이트너나 싸이징을 첨가, 전 반적인 세탁 퀄리티 향상을 도모할 수 있다.

정 작용을 하는 쪽이 양전기를 띠기도 하고 음전기를 띠 기도 한다. 바로 세정 작용을 하는 부위의 전기적 특성 그리고 솔벤트와 물 혼합물 속에서 세제가 갖는 특성과 기능에 따라 세제의 이름이 정해지게 된다.

세제의 화학적 특성 현재 널리 사용되고 있는 3가지 종류의 합성 드라 이클리닝 세제 간의 차이를 이해하려면 우선 그 화학적

음이온 세제

특성을 알아야 한다. 이들 합성 세제는 기본적으로 이

음이온 세제(anionic detergent)는 이름 그대로 세

온(ion) 복합물로 물에 녹았을 때 양전기를 띤 부분(양

정 작용을 하는 쪽이 음전기를 띠고 있다. 음이온 세제

이온)과 음전기를 띤 부분(음이온)으로 나뉘게 된다. 이

는 물을 용해화(solubilization)함으로써 운반한다. 이

렇게 이온화된 세제 분자는 한쪽으로는 친수적 특성을

때 물은 마치 식초가 물에 용해되거나 기름이 드라이클

갖고 있어 물 분자에 달라붙는다. 그러나 그 반대쪽에서

리닝 솔벤트에 용해되듯이 완전하게 용해되지는 않는다.

는 물을 밀치는 특성을 가져 드라이클리닝 솔벤트에 달

대신 음이온 세제 분자가 물 분자를 완전히 감쌈으로써

라붙는다. 이렇게 물을 밀치는 특성을 가진 부분이 세

솔벤트 안에서 물 분자를 안정시키는 것이다. 이 상태에

융자

서 물은 투명하며 솔벤트 역시 투명하거나 세제의 색을 받아 옅은 금색을 띠기도 한다. 일단 이렇게 용해화 된

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물은 직물이나 염색에 손상 없이 수용성 때 제거 등 필 요한 기능을 수행할 수 있다. 음이온 세제는 적량대로 사용할 경우 때를 솔벤트 내에 띄워 놓는 성능이 매우 우수하다. 그리고 직물이 나 필터로 잘 흡수되지도 않아 대부분이 증류할 때까지

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시에 따라 베이스 탱크에 직접 주입하는데 대개의 경우

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1% 농도로 사용된다. 이렇게 적량대로 주입된 세제는

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그러나 사용과 함께 조금씩 옷이나 필터로 흡수되고 또

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솔벤트 안에 남아 있는다. 음이온 세제는 제조업체측 지

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한 증류시 전량 제거되므로 주기적으로 베이스 탱크에 다시 채워 줘야 적정 수준을 유지할 수 있다. 대개의 경우 음이온 세제 제조업체는 사용자가 간 단하게 사용할 수 있는 테스트 킷을 함께 제공하므로 이 를 이용해 농도는 측정하면 된다. 이같은 테스트 킷은 적

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정(滴定 titration) 방식을 사용한다. 음이온 세제를 사용할 때에는 적정 농도를 잘 유 지하는 것이 매우 중요하다. 만일 울처럼 수분 흡수력

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이 좋은 옷을 세탁하는데 세제 농도가 1% 미만으로 적

트에 완전히 용해되는 것은 고사하고 음이온 세제와 같

량 미달일 경우 수축과 주름 그리고 탈색 등 문제가 초

은 용해화 상태에도 이르지 못한다. 유화된 물은 직물이

래될 수 있다.

나 염색에 손상을 입히지는 않을 정도로 안정되기는 하

매우 덥고 다습한 날이라든지 또는 수분이 사용된 프리스팟팅을 많이 한 후 완전히 말리지 않은 채 세탁할

나 그같은 상태를 오래 유지하지는 못한다. 유화된 상태 의 솔벤트는 처음에는 뿌옇게 보이지만 곧 깨끗해진다.

경우 세제를 적량으로 넣었더라도 문제가 생길 수 있다.

양이온 세제는 제조업체측 지시대로 적량을 사용할

음이온 세제는 적량을 초과할 경우 솔벤트 색이 짙어지

경우 신속한 때의 분리와 훌륭한 수용성 때의 제거 성

고 건조 시간이 길어질 수 있으므로, 세제를 더 넣기만

능을 발휘한다. 그러나 양이온 세제는 옷이나 필터에 잘

하는 것이 능사는 아니다. 차라리 흡수력이 좋은 면 타

흡수되므로 클리닝 싸이클을 한번 마칠 때마다 다시 주

월을 몇 차례 세탁함으로써 시스템 내의 지나친 수분을

입해 주어야 한다.

제거하든지, 문제가 심한 경우에는 증류를 충분히 하는

요즘 사용되는 양이온 세제는 대개 필요한 수분을

것이 더 나은 해결책일 것이다. 솔벤트 내에 수분이 너

미리 포함하고 있어 매번 빨래를 할 때마다 한번만 넣어

무 많을 경우 솔벤트 색이 뿌옇게 바뀌는데, 이는 세제

주면 된다. 이같은 주입관은 필터와 드럼 사이의 솔벤트

가 미처 감싸지 못한 수분이 솔벤트와 유화작용을 일으

라인이나 드럼으로 직접 연결해 사용하는데, 시스템에

키기 때문이다.

따라 세탁물 10 파운드 당 세제를 4 온스까지 사용한 다. 사용하는 세제의 양은 제조업체측 지시를 정확하게 따르는 것이 중요하며 별도로 수분을 주입해야 하는 시

무이온 세제 무이온 세제(nonionic detergent)는 아무런 전기 도 띠지 않는다. 세제 분자가 물속에서 분리되거나 이

스템인 경우 소프트 울처럼 수분에 민감한 직물을 세탁 할 때에는 따로 물을 더하지 않도록 한다.

온화 되지 않는 것이다. 무이온 세제는 앞서 언급한 음 이온 세제와 마찬가지로 용해화 작용을 통해 물을 운

기타 드라이클리닝 세제는 퀄리티 향상에 있어 필수적이

반한다. 무이온 세제는 대개 1%~2% 농도로 사용되는데 음

다. 세제는 물과 솔벤트를 잘 섞어 줌으로써 때와 얼룩

이온 세제만으로는 농도를 적정하기 힘들므로 측정을

의 제거를 돕고, 또한 떨어져 나온 불용성 때를 솔벤트

돕기 위한 음이온 세제를 소량 섞어 사용하는 경우가

내에 잘 띄워 놓음으로 해서 옷에 다시 달라붙지 못하

많다.

게 한다. 세제는 정전기 감소에도 좋은 효과가 있다. 음 이온 세제와 양이온 세제는 그 화학적 특성과 물 분산 방식이 다를망정 둘 다 뛰어난 세정 성능을 발휘하므로

양이온 세제 양이온 세제(cationic detergent)는 세정 작용을

제조업체측 지시에 따라 사용하도록 한다. “없이도 잘되

하는 부위가 양전기를 띠고 있다. 양이온 세제는 유화

는데 왜 씁니까?” 이 글을 읽고 나서는 더 이상 위와 같

작용(emulsion)을 통해 물을 운반한다. 이때 물은 세제

은 발언을 하는 클리너가 없기를 바란다. ■

에 의해 아주 미세한 조각으로 나뉘어 솔벤트 내에 떠 다니는 것이다. 양이온 세제를 사용할 경우 물이 솔벤 62

월간 세탁인 2016/5

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웨트클리닝

웻클린과 물빨래의 차이

얼

마 전 나는 뉴저지에서 십

“케미컬은 어떤 걸 사용 하시나요?”

여 년 동안 웻클리닝을 잘

“아, 그거야 뭐, 월마트나 샘스 같은

하고 있다는 한 업소를 방

데서 사다 쓰죠. 경기도 안 좋은데 뭐 비 싼 거 쓸 일 있나요?”

문한 적이 있었다. 그 업소의 사장님은 들어오는 물량 중 90프로 이상을 웻클

“그렇군요. 여기 검은색 Escada

리닝으로 처리한다며 동료 세탁인들에게

jean 이 있네요. 그런데 색상이 많이 바

자랑을 늘어놓곤 했다는 것이었다. 소문 은 멀리 텍사스에 있는 나에게도 전해져

김양수 아쿠아 매스터 대표

랜 것 같지 않으세요?” “아, 그거야 뭐, 물로 빨다보면 색이

서 마침 그 지역을 방문할 기회가 있어서

야 약간씩 빠지겠죠. 이 여자 손님은 단

시간을 내어 들렸던 것이다.

골인데 이 바지는 아마 열 댓 번 이상 빨

그러나 내가 본 그 업소의 품질은 한마디로 꽝이었 다. 물로 처리하기 때문에 깨끗한 것은 당연했으나 촉감

았을걸요. 그래도 암말 안 해요. 그러려니 하는 거죠. 뭐 니 뭐니 해도 깨끗하게 나오면 되는 거 아닙니까?”

이 부드럽지 못하고 광택이 많이 죽어 있었다. 면이나 실

“그렇군요. 그런데 전체적으로 촉감이 부드럽지 못

크류의 색상도 많이 바래진 감이 역력했다. 더욱이 옷

하군요. 특히 실크는 광이 빠진 것 같고 감기는 맛이 떨

에는 가정용 소프너인 다우니 냄새가 진하게 배어 있었

어지는 것 같지 않으세요?”

다. 그럼에도 그 사장님은 품질의 결함을 인식하지 못하

“아, 그거야 뭐, 아무래도 웻클리닝을 하다보면 그런

는 것 같았다. 어쩌면 품질기준 자체가 없는 듯 보였다.

면이 좀 있겠죠. 드라이클린만 하겠습니까? 그래도 손님 들은 암말 안 해요. 그러려니 하는 거죠. 대신 깨끗하게 나오면 되는 거 아닙니까?” “그렇군요. 그런데 옷이 주는 경우는 없나요? 특히 스웨터나 모직류 같은 경우요.” “아, 그거야 뭐, 아무래도 웻클리닝을 하다보면 그 런 일도 좀 있죠. 그럴 땐 냅다 잡아 당겨서 다립니다. 성가시긴 하지만 세탁소 일이라는 게 다 그러려니 해야 죠.”

버지니아 주 헨리코에 자리한 퓨리턴 클리너가 최근 유니온 HL850 드라이클리닝 머쉰 2대를 장만했다. 사진 왼쪽부터 유니온 동부 세 일즈 매니저 빅 윌리엄스 씨, 칩 플렛처 씨, 프로덕션 담당 바바라 딕 슨 씨, 매니저 미리암 베도야 씨, 미케닉 루이스 심칵스 씨, 그리고 부사장 노먼 웨이 씨.

“그렇군요. 그동안 옷이 망가져서 클레임도 좀 있 었겠네요?” “아, 그거야 뭐, 세탁소 하다보면 물어주는 일이 가

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웨트클리닝

끔 있으려니 해야죠. 그런데 우리 손님들은 다들 착해서

본으로 돌아가라는 의미에서 매우 중요한 기본 중에 기

웬만하면 클레임을 잘 안합니다. 그러려니 하는 거죠.”

본이다.

“그렇군요. 요즘 장사는 잘 되십니까?”

아직도 물로 빨면 다 웻클린이라고 착각하고 있는

“아, 그거야 뭐, 다들 경기가 나쁘다고 하는데 우리

사람들이 많다. 필자는 웻클린은 일반 론드리와는 180

만 좋아질 수 있겠습니까? 매상이 줄어서 죽을 맛입니

도 다른 정반대 개념으로 처리해야 한다는 것을 기회 있

다. 어쩌겠어요, 그러려니 해야죠.”

을 때 마다 강조해 오고 있다.

“그렇군요. 앞으로 어떻게 해서 매상을 올리겠다는

모든 물빨래에는 세 가지 중요한 요소가 있다. 1. 온 도 2. 운동(Mechanical Action), 그리고 3. pH (혹은

계획은 있으신가요?” “아, 그거야 뭐, 이 주변 모두 드라이클리닝을 하는 데 웻클리닝으로 승부를 내야죠. 뭐니 뭐니 해도 깨끗

케미컬)이다. 이 세 가지만 맞춘다면 물빨래의 품질은 보장될 수 있을 것이다.

하면 되는 거 아닙니까?” “그렇군요. 그런데 사장님께서는 그동안 웻클리닝 을 하신 게 아니라 론드리를 하셨습니다.”

1. 온도. 우선 론드리일 경우 (셔츠 론드리를 기준으로 상상 하시기 바람) 온도가 높아야 잘 빨린다. 물론 세제의 종

“아, 그거야 뭐, 예?....?????”

류에 따라 온도 차이가 있겠으나 일반적으로 이상적인 많은 시행착오를 거쳐 발전해 온 현재의 웻클리닝은

온도는 57℃(135℉) 정도이다. 더러운 린넨이나 테이블

이제 드라이클린 보다 훨씬 우수하다는 것이 속속 증명

보 등은 그 이상으로 온도를 높이기도 한다. 이는 비누

되고 있다. 많은 성공사례들이 이를 뒷받침 해주고 있는

의 계면활성제(surfactant)는 온도가 높을수록 일을 잘

것이다. 특히 미래에 대한 비전을 버리지 않은 젊은 세대

하기 때문이다.

를 중심으로 웻클린 적용이 활발하게 이루어지고 있다.

그러나 웻클린의 경우 수돗물의 상온으로 처리한

그러나 오늘날 웻클린의 보급은 기대에 미치지 못

다. 다시 말해 찬물로 세탁하는 것이 원칙이다. 온도가

하고 상승곡선이 완만한 상태로 머물고 있는 것이 사실

상승함으로써 옷이 줄어드는 것을 방지하고 저온을 유

이다. 그 이유는 여러 가지가 있을 것이다. 경제적인 이

지하면서 염색의 활동을 억제시켜 이염을 방지하고 고

유, 오랜 고정관념, 새로운 변화에 대한 관심 부족, 세탁

유의 색상을 유지할 수 있기 때문이다.

업에 대한 회의 등등 여러 가지 이유가 있겠으나 나는

또한 건조 과정에서 론드리는 대부분 높은 온도

위의 예문처럼 어설픈 웻클리닝이야말로 주변 사람들은

를 요구한다. 그러나 웻클린의 경우 론드리처럼 온도

물론 본인에게도 부정적인 인식을 심어주는 요인이 아

를 높였다간 리넨이나 면직물, 울, 실크 등은 과도한

닌가 생각한다.

건조로 인해 조직이 오그라드는 참담한 사고가 기다 리고 있을 것이다. 건조시 가장 이상적인 온도로 섭씨 45℃~50℃(113℉~122℉)를 권장한다.

Wet Cleaning vs. Laundry 이번 칼럼에는 웻클린의 가장 기본인 웻클린과 론

차이점: 론드리는 세탁과 건조 과정에서 높은 온도

드리의 차이점을 다루려고 한다. 이것은 웻클린을 시작

를 필요로 하지만 웻클린은 찬물로 빨고 저온으로 건

하는 왕초보는 물론 이미 경험이 많은 도사들에게도 기

조한다.

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웨트클리닝

가죽류 등 동물성 직물은 그 구성이 단백질이다. 알칼리

2. 운동 (Mechanical Action) 모두가 잘 아는 부분이지만 다시 한 번 주의를 환

성분은 단백질을 파괴하는 고약한 특성이 있다. 예를 들

기시키는 의미에서 짚고 넘어가려 한다. 론드리는 강한

어 우리가 셔츠용 비누로 머리를 감았다고 가정했을 때

mechanical action이 필요하다. 조직에 배어있는 때를

머릿결이 어떻게 되겠는가? 물론 결이 매우 거칠어질 것

물리적으로 빼내기 위해 강하게 움직여주어야 하는 것

이다. 이는 비누의 알칼리 성분이 머리카락의 단백질을

이다. 심지어 예전엔 방망이로 두르려 빨래하는 모습을

파괴하기 때문이다. 만약 같은 론드리 비누로 6개월 이

모두 기억할 것이다.

상 머리를 감았다면? 아마도 머리카락이 다 빠져 백구

웻클린은 모두가 잘 알다시피 hand wash, 혹은

의 신세를 면하기 어려울 것이다.

delicate cycle로 처리한다. 즉 mechanical action

울이나 실크는 인간의 머리카락보다 훨씬 가늘고 섬

으로 인한 마찰을 줄임으로서 색상과 광택의 마모,

세하기 때문에 웻클린에 알칼리성 비누는 금물이다. 중

felting (모직물의 주는 현상), 변형, 이염 사고 등을 방

성비누라 할지라도 대게는 알칼리성 계열이기 때문에

지할 수 있는 것이다.

주의가 필요하다.

차이점: 론드리는 강한 mechanical action이 필

pH가 높은 론드리 비누는 염료를 활성화시키기 때

요하지만 웻클린은 격하지 않은 gentle action으로 세

문에 탈색이나 이염사고의 위험이 상존하고 있다. 이와

탁한다.

반대로 pH가 낮은 산성 계열의 세제는 염료의 움직임 을 안정시켜 색상을 안전하게 보호할 수 있는 것이다. 차이점: 론드리는 pH가 높은 강한 알칼리성 세제

3. 세제의 pH 이전에 열거한 두 요소는 세탁인이라면 모두 잘 알 고 있으리라 믿지만 세제의 pH 대해선 대부분 생소할

를 쓰지만 웻클린은 pH가 낮은 중성 내지는 산성계열 의 세제를 쓴다.

것이므로 약간 긴 설명이 필요할 것이다 . “pH는 용액 의 수소 이온 농도 지수를 말한다”고 하면 모두가 골치

위에 설명한대로 물빨래의 세 가지 요소 중 론드리

아프다 할 것이므로 간단하게 “물질이 산성이냐 알칼리

와 웻클린이 일치하는 것은 하나도 없다. 모두 정 반대

성이냐를 측정하는 수치”라면 이해가 좀 쉬울 것이다.

의 개념으로 처리되어야 하는 것이다. 만약 위에 열거한

pH의 수치는 0에서 14까지다. 7을 중성이라 하고 7

웻클린의 세 가지 기본 요소 중 한 가지라도 무시했다면

보다 높을수록 알칼리성이 강하고 7보다 낮을수록 산

그것은 이미 웻클린이 아니다. 또한 위에 설명한 기본을

성이 강하다. 에를 들면 강한 론드리용 알칼리성 비누는

잘 숙지하고 활용한다면 품질 향상은 물론 사고의 빈도

pH가 11~12정도이고 필자가 취급하는 산성 비누는 pH

는 현격하게 줄어들 것이다.

가 1.5로 산성이 강하다. 전통적으로 론드리 비누는 알칼리성이 강한 쪽을

필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자

선호한다. 이는 계면활성제가 대개 알칼리성이기 때문

이며, 100% 웨트클리닝 스토어인 그린 라이프 클리너

이다. 그러나 알칼리성 비누를 웻클린에 쓰기에는 치명

를 운영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201)

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이유는 여러 가지 있으나 우선 울이나 실크, 그리고 74

월간 세탁인 2016/5

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웨트클리닝

동네에서 이베이 찾기

뉴

저지 포트 리의 한 순댓국

히려 머릿골을 아프게 하지 말자라고 하

전문집. 식탁의 배열 때문

고는 표백을 해 버린 경우입니다.

에 당연히 옆 테이블의 이

클로락스의 연구원 메리 갈라디아디

야기가 그냥 여과 없이 들려옵니다. 옆 자

는 이런 경우 답이 없다고 합니다. 스판덱

리에는 두 부인이 식사를 하면서 피아노

스 재질에 염소 표백제를 쓰면 색이 누렇

이야기가 한참 나옵니다.

게 변해 버리기 때문이라고 합니다.

아줌마 1: 아, 글쎄, 00 세탁소 00 언

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

니가 이베이라는 데서 피아노를 $1,000

정확하게 환원을 시키려면 다음의 사항을 따르면 됩니다.

에 샀다고 자랑하드라구. 아직도 그런 피

환원계 표백제를 사용하여 옷을 표

아노들이 그 가게에 무지하게 많다는 거

백을 한 후에 바지의 제조 회사에 연락

야. 근데, 내가 이 동네에서 30년을 살면서도 이베이란

하여 바지의 제품 번호에 대한 염료를 구하여 염색을 하

피아노 가게는 본 적도 없고. 동네 구석구석 안 뒤진 데

면 100% 환원이 됩니다.

가 없는데. 그 언니, 쌩 그짓말을 하더라니까…”

그런데 이 과정이 그리 녹록치 않다는 데에 문제가

아줌마 2: 옐로우 페이지를 뒤져보지 그랬어?

있기 때문에 포기를 하게 되는 것이지요. 그래서 이번에

아줌마 1: 뒤져 봤지. 암만 찾아 봐도 없더라니까.

는 표백제에 대하여 아주 간단하고 쉽게 설명해 드리도 록 하겠습니다.

색의 환원에 대한 문제 요즘 유행하는 일명 쫄쫄이 흰색 스판덱스가 섞인

1. 염소계 표백제

데님 바지를 즐겨 입는 손님이 가죽 벨트를 착용하는데

Chlorine bleach입니다. 반드시 흰색 면에만 사용

그 가죽 벨트의 색이 빠져서 흰색 데님에 물이 들었다

을 해야 합니다. 유색 또는 채색 옷에 사용하면 백발백

는 것입니다. 뭐 “우짜다 보이께네” 오히려 탈색이 되어

중 탈색이 되며 환원은 불가능합니다. 일반적으로 흰색

버렸다고 합니다. 빈대 잡다가 초가를 태운 꼴이 되어 버

면 의류에 아주 소량을 넣습니다.

린 경우입니다. 그리고 환원을 시키는 방법을 알려 달라

클로락스는 변기의 찌들은 때도 단박에 지워지고

는 것입니다. 실크나 레이온은 아차 하는 사이에 색이 빠

와이프가 태워 먹은 냄비나 후라이팬에 클로락스를 좀

져 버립니다. 이걸 우짤꼬? 하면서 여기저기 전화를 돌

붓고 끓이면 단번에 타서 떨어지지 않던 것이 분리되는

려 봅니다. 특히 평소에 마을에서 방귀께나 아니, 스팟팅

것을 볼 수 있을 정도로 강한 표백제입니다.

을 좀 한다는 분들에게 연락을 해 보지만 도통 답이 나 오지 않습니다. 이것저것 그러니까 우짜다 보이께네 오 76

월간 세탁인 2016/5

지속적으로 사용하면 누렇게 황변이 생기므로 주의 해야 합니다.

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웨트클리닝

가트릴 수 있으므로 웨트클리닝에서는 사용을 하지 않

2. 산소계 표백제 흔히 옥시클린이라고 합니다. 빨강, 파랑, 초록 등의

아야 한다고 정리를 합니다.

진한 원색을 피하여 일반 의류에만 적당의 소량을 비누

스팟팅 보드 근처에 엄청나게 널려 있는 케미컬들...

와 함께 사용을 합니다. 염소계보다는 색깔에 안정적이

버리자니 아깝고 쓰자니 도대체 뭐가 뭔지 모를 것들이

어서 다소 안심할 수는 있지만 원색에 사용할 경우 색

있습니다. 때로는 그런 것들 중의 하나가 색깔을 망가트

을 빠지기도 합니다.

려 버리는 범인이 될 수가 있습니다.

위의 두 가지를 산화표백제라고도 합니다. 웨트클리닝에 대한 답을 원하면서 드라이클리너를 들락거리는 것이 마치 이베이 피아노 가게를 찾겠다고

3. 환원계 표백제 Reducing bleach라고 하는데 사실 이 제품을 사

포트 리 뿐 아니라 맨하탄 구석구석을 뒤지는 것과 같

는 것 자체가 일반 세탁소에서는 그리 쉽지가 않습니

습니다. 옐로우 페이지를 뒤져 보라는 조언도 절대 답

다. 원래 염색 공장 등에서 사용하므로 가루 푸대로

이 아닙니다. 이베이를 찾기 위해서는 ebay.com으로

팔기에 소량을 사용하는 세탁소에서는 주로 Sodium

접속을 해야 연결이 되듯이 표백제의 사용은 그 설명서

Hydrosulfite

씁니

에 잘 나와 있으며 웨트클리닝에 대한 답은 웨트클리너

다. 환원계 표백제는 이외에도 띠오유리 디옥사이드

에 가야 답을 얻을 수 있습니다. 아직도 이베이를 찾겠

(Thiourea Dioxyde) 그리고 산성 아황산나트륨 포름

다고 거리를 헤맨다면...그건 어쩌면 답을 포기한 것 일

알데히드(sodium formaldehyde sulfoxylate) 계통

지도 모르겠습니다.

하이드로설파이트라는

가루를

의 롱갈라이트(Rongalite)라는 길고도 지루한(?) 성분 아무래도 이상한 꿈을 꾼 후에 달봉이가 시름시름

의 표백제도 있습니다. 주로 면 계통에 식물성 염료를 채색하다가 잘 못된

말라가는 것이었습니다. 그래서 병원을 찾아가서 꿈 이

염색을 지우는데 사용하므로 세탁소에서는 위의 산소계

야기를 했습니다. “꿈에 열 명의 아내와 사는 것이었어

표백제의 과도한 사용으로 인한 황변 현상에서 주로 사

요.” 의사가 의아해서 되물었습니다. “좋은 꿈같은데요?

용한다는 것입니다.

열 명의 와이프와 히히... ” 화가 난 달봉이가 한숨을 쉬 며 대답을 합니다. “의사 선생님 같으면... 열 명의 와이

화학 용어들을 나열하면서 든 생각은 이걸 읽는 독 자의 머리는 얼마나 아플까입니다. 그래서 더욱 간단하 게 블리치나 클로락스 종류는 황변을 일으킬 수 있고, 황변은 환원 표백제로 고칠 수 있으며 웨트클리닝에서

프들 먹여 살리고, 뒤치다꺼리를 해 주면 좋을 수가 있 단 말이오?” 5월의 가정의 달에 단 한명을 위해 기쁘게 뒤치다꺼 리도 해 주는, 따스한 가정의 달이 되시기를 바랍니다.

는 어떤 것도 사용할 수 없으며 표백제는 세척제가 아니 라는 것입니다. 간혹 “비싼 옥시클린을 썼는데 환하기는

필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손

해도 때가 잘 지워지지 않는다”라고 합니다. 반드시 계

장비 대표입니다. 글에 대한 자세한 문의는 (240) 620-

면활성제가 함유된 세제와 함께 사용해야 하며 알칼리

6500으로 하시면 됩니다. ■

성이므로 동물성 또는 단백질의 실크의 섬유 조직을 망 78

월간 세탁인 2016/5

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“다른 기계는 쳐다보지도 않았습니다” 이노클린 머쉰 놓고 제2의 도약 준비중인 남가주 백송기 사장

세

탁소 규모가 커지면 누구나 겪는 딜레마 가 있다. 주인이 모든 작업의 컨트롤을 하 는 꼼꼼함으로 비즈니스가 컸는데 이제

그렇게 하기엔 비즈니스가 너무 컸다. 그렇다고 일선에 서 물러나자니 퀄리티 컨트롤이 불안해진다. 이런 딜레 마를 잘 해결한 업소는 계속 성장세를 유지할 것이지만 그렇지 못하면 그만 벽에 부닥치고 만다. 남가주에서 산 티아고 힐스 클리너를 운영하고 있는 백송기 사장은 34 년 세탁소 경력을 자랑하지만 드라이클리닝 기계를 돌 려본 게 언제인지 기억이 나지 않는다. 이미 오래 전에

사진 왼쪽부터 엘리트 머쉬너리 김명수 사장 그리고 산티아고 힐스 클리너 백송기 사장.

밀리언 달러 클럽에 진입했지만 요즘 제 2의 도약을 준

인 중상층 지역으로 집들도 보통 1, 2백만 달러를 호가

비 중인 그의 이야기를 들어본다.

하는 곳이다. 성향도 보수적이어서 샤핑 몰이 함부로 들 어오지도 못한다. 백 사장은 이곳이 하도 보수적이어서

1981년 이십대의 팔팔한 청년으로 미국에 온 백 사

처음엔 1년 만에 팔고 나가려고 했을 정도라고 한다. 하

장은 처음에는 PC 보드 회사에 다녔지만 사업 욕심에

지만 지금까지 하고 있는 이유는 딜리버리 손님이 워낙

바로 다음 해에 세탁소를 시작했다. 아는 사람들이 이

꾸준했기 때문.

미 세탁소로 돈을 잘 벌고 있었고, 백 사장도 세탁소를

그러나 백 사장이 이 가게에 새로운 투자를 결심한

시작해 크게 “재미도 봤다.” 백 사장은 세탁소를 하나

이유는 다른 데 있다. 백 사장 가게가 자리한 샤핑 몰

하면 보통 10년 정도 하고 새 걸 시작한다는데 그 이유

위로 언덕 지대가 있는데 그리로 1,100채 규모의 주택

는 “보수적인 주택가에서는 한 번 안 오는 손님은 다시

단지가 조성될 것이기 때문이다. 게다가 그 주택 단지엔

안 온다”는 것.

몰이 들어가지 않는다니 백 사장으로선 욕심이 나지 않

현재 운영 중인 산티아고 힐스 클리너는 벌써 8년

을 수 없다.

정도 운영했으므로 백 사장 운영 방식이라면 이제 다음

그동안 산티아고 클리너에서는 개업 당시 장만한

로케이션을 찾기 시작해야 할 시기이다. 하지만 백 사장

90 파운드짜리 애니클린 드라이클리닝 머쉰을 사용해

은 작년에 드라이클리닝 머쉰을 새로 놓는 등 오히려 사

왔다. 연식이 좀 오래 됐지만 지역 딜러인 엘리트 장비

업 성장을 위한 준비 작업에 한창이다.

의 김명수 사장(714-719-6061)이 워낙 서비스를 잘

산티아고 힐스는 지역 가구 소득이 20만 달러 정도 80

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해 줘 아무 문제없이 쓰고 있었다. 하지만 백 사장은 제

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산티아고 힐스 클리너는 동네에 하나 밖에 없는 대형 몰 안에 자리 잡고 있다. 이 지역엔 세탁소가 2개 밖에 없을 정도로 보수적이다.

25 마력 보일러는 2인치 배관을 해 스팀 저장 용량을 크게 늘여놓 았다. 백 사장은 20년도 넘은 에이잭스 클래식을 아직도 쓰고 있다.

2의 도약을 위해 작년 3월 90 파운드 용량의 이노클린

산티아고 힐스 클리너는 하루에 보통 7, 8 로드를

머쉰(애니클린의 후신)을 새로 설치했다. 이 기계 역시

처리하는 바쁜 가게다. 그래서 뭐가 고장 나도 계속 작

김명수 사장이 판매하고 설치했다.

업할 수 있는 이노클린의 터프함이 거절할 수 없는 매력

백 사장이 이노클린 머쉰을 선호하는 이유는 간단

이다. 김명수 사장은 “이태리 기계들은 뭐 하나만 고장

하다. 주인이 자리를 지키지 않아도 단지 세탁 퀄리티뿐

나도 기계가 올-스탑 되지만, 이노클린은 냉동기가 고장

아니라 기계 관리까지 보장받을 수 있기 때문. 또한 기

나도 옷을 말릴 수 있다”며 “이노클린은 백업 시스템이

계 사양은 세계 최고 수준이면서 90 파운드 모델 중에

잘 돼 있어 어떤 방법을 동원해서든 수리할 때까지 돌릴

선 가격이 가장 저렴하다. 그리고 무엇보다 확실한 기술

수 있다”고 강조한다. 백 사장은 “그리고 무엇보다 딜러 백업이 가장 중

서비스를 보장 받을 수 있다. 백 사장은 “우리는 모든 작업을 종업원들이 하므로

요한데 김 사장은 10년 가까이 믿을 수 있다”며 “기계

관리가 부실할 경우 금세 문제가 따를 수 있다”며 “이노

를 바꾸면서 다른 기계는 쳐다보지도 않았다”고 말한

클린은 메인티넌스도 편하지만 한 번 셋업만 해놓으면

다. 터스틴에 있는 두 번째 가게에서도 애니클린을 사

무조건 스케줄대로 기계 관리를 해야만 한다”고 지적한

용하고 있다.

다. 예를 들어 버튼 트랩을 청소하라고 메시지가 뜨면 청

백 사장은 “8년 전 서브 프라임 사태가 터지기 전

소를 해야만 기계가 계속 작동을 하므로 종업원이 장난

까지는 좋았잖아요? 그 힘든 시절도 버텼는데 뭐가 무

을 칠 수 없다. 버튼 트랩의 청결도는 흰 빨래 퀄리티에

섭겠냐?”며 “특히 이노클린이 있어 마음이 든든하다”고

직접적인 영향을 미치므로 이런 강제관리 기능은 백 사

힘주어 말한다.

장에게 있어 그야 말로 신의 한수인 셈. 이노클린은 기계 관리가 너무 편해 사실 종업원들

글에 대한 자세한 문의는 (714) 288-1100으로 하

이 꾀를 부릴 이유도 없다. 거의 모든 메인티넌스가 원-

시면 됩니다. 이노클린 머쉰을 생산하는 한국본사 연락

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론드리

로프와 주름

백

문이 불여일견이라고 말

다. 로프-타이에 대한 반도 주장은 항상

한다. 맞는 말이다. 내 언

세탁 퀄리티이다. “셔츠가 깨끗해질 수가

어 구사력이 워낙 대단치

없다”는 말을 많이 듣는다. 이는 물론 사

못하다 보니 이 칼럼은 그 속담의 반대편

실이 아니다. 필자가 어느 세탁소를 가 봐

에 와 있다고 말할 수 있겠다. 그래서 오

도, “아주” 더러운 셔츠를 한, 두 장 보게

늘 3개의 사진을 보여주어 내가 보는 주

된다. 그러면 현재 어떻게 작업하고 있는

요 문제 2가지를 설명하고자 한다. (상대 적으로) 말이 적다 보니 여러분도 문제를

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

지 나에게 설명을 해준다. 그 설명이 대 충 이렇다: “우선, 셔츠를 드라이클린합

좀 더 쉽게 이해하고 기억할 수 있을 것

니다. 다음에 칼라를 솔질하고 나서 세탁

이다. 하나는 로프-타이에 대한 것이고,

합니다.” 어떨 때는 그 순서가 다르지만 구성원은 늘 같다. 절차, 시간, 노동력. 내가 이런 셔츠(

또 하나는 패딩에 관한 것이다.

사진 1)를 보면, 나는 즉시 그 기회를 놓치지 않고, 많은 독자 여러분은 내가 로프-타이(rope-tie)를 아주

사람들에게 증명해 보여야 할 그것을 증명해 보인다. 나

좋아한다는 사 실을 잘 알 것 이다.

그리고

시간이

지날

수록 이를 대 체할만한

것

이 없다는 내 확신이 더 강 해진다.

설사

“두 번째로 좋 은 것”이 있다 고 해도, 백미 러에 하도 멀리 보여 순식간에 아득해지고 만 82

사진 1.

월간 세탁인 2016/5

사진 2. www.koreancleaners.net

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는 이런 셔츠는 다른 셔츠들과

다는 증거이다. 스틸 베이스 패

로프-타이로 묶고, 따로 신경

드가 어떻게 보이건 상관없다.

쓸 것 없이 평소대로 빨면 된다

더 이상 탄력성이 없다. “패드”

고 말해준다. 정상적인 워쉬 싸

만으로 이 문제를 커버하지 못

이클 후에 어쩌면 한 장 정도

한다. 패드가 어떤 것도 “패드”

솔질해주고 나면 셔츠가 이렇

즉 보호하지 못한다. 이는 직물

게 된다 (사진 2).

의 습기를 뽑아내 스틸 메쉬로

이 셔츠의 상태가 완벽하

보내면 수분이 즉각적으로 증

다고 말할 수는 없지만, 셔츠

발하게 도와주는 도구일 뿐이

가 “우리가 하는 모든 추가 절

다. 만일 스틸에 탄력이 남아있

차를 밟은 것보다 비슷, 아니면

지 않다면, 이는 마치 셔츠를

더 낫다”고 필자의 모든 손님

두 개의 뜨거운 돌로 다리려는

들이 인정한다. 만일 이런 결과

것과 마찬가지다.

를 얻지 못한다면, 이는 로프타이가 효과가 없어서가 아니

오늘은 여기까지다.

사진 3.

꼭 기억하시기 바란다: 늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것

다. 이는 아무 물 온도가 잘못 만 갖게 된다!

됐거나, 사용하는 케미컬이 효 과가 없거나, 로프-타이를 잘 못 사용하고 있는 것일 것이다.

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

올바른 로프-타이 사용방법은

이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스

필자의 비디오(https://youtu.

로프-타이 사용방법 비디 오 QR 코드

템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효

be/G0Tal_r7qhw)를 참고하

율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind

시기 바란다. 로프-타이는 네트와 핀보다 더 싼 대체품

System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

이 절대 아니다.

Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워 크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System

다음엔, 우리의 영원한 애창곡, 바로 프레스 퀄리티

을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외

이다. 사진의 셔츠는 한 마디로 엉망이다. 셔츠는 충분

에도 National Clothesline, The Golomb Group

히 젖어 있었고(간신히...), 기계도 상태가 우수하다. 패

Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner

딩도 최근 교체했다. 여러 작업자들이 다 같은 결과를

and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는 DLI가 수

얻다보니 다들 기계에 문제가 있다고 지적한다. 딴 이유

여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사

가 있을 수 있을까?

이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한 자

여기서 문제는 스틸 베이스 패드가 완전히 수명이 다했다. 보기에는 괜찮을지 몰라도, 이 사진이 그렇지 않 85

세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

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지적 사기

지

난 호에서 Bell Lab의 “얀

그러나 전작 심리학자는 단 한사람의 가짜

핸드릭슨”에 대해 과학계에

환자도 보내지 않았다.

서 비일비재하게 생겨나고

있는 추악한 한 단면을 소개드렸다. 지식에

우리는 지식의 권위에 쉽게 맹신을 한

대한 맹신이 불러일으킨 지적사기사건의

다. 교수라는 직함만 있으면 지식의 절대자

하나인데 로렌 슬레이터(Lauren Slater)

인양 우러러 본다. 그들도 실수하고 지성인

의 ‘스키너의 심리상자 열기(2004)’라는 책 에 아주 흥미로운 이야기가 하나 있다. 정

들도 그 지식이 정확하다고 할 수 없다. 항

김일수 경 컴퓨터 대표

상 지식은 의심을 받으며 그 의심을 증명함

신이상과 정상의 차이를 현 의학계가 어떻

으로서 권위를 더해간다. 하지만 우리는 그

게 구별하는지에 대한 의심을 가지게 된

런 의심의 눈길보다는 무조건 존경의 절대

심리학자가 8명의 지원자를 모아서 모두 정신병자로 가

자로 우러러 보는 경향이 많다. 비슷한 사건으로 “Sokal Affair”란 책으로 알려진

장 시켰다. 한명은 머리에서 지속적으로 ‘쿵쾅거리는 소리가 난

미국 물리학자 앨런 소칼 교수(NYU) 사건이 있다. 그는

다’고 말했고 정신과 의사는 “쿵 환청 증상”으로 병원에 입

1996년 듀크 대학에서 발행되는 “소셜 텍스트”지에 ‘경계

원 시켰고, 나머지 7명은 각기 다른 병원에 미친척하고 침

의 침번: 양자중력의 변형해석학을 위하여’라는 아리송한

투에 성공하여 정신 병원에 입원하자마자 이전처럼 정상

제목의 논문을 발표하는데 철학자들이 즐겨 쓰는 용어와

인으로 행동하며, 많은 테스트를 통과하고 오히려 의사에

이론을 조합하여 엄청난 양의 주석과 인용구로 만들어진

게 조언까지 해주는 모습을 보이지만 7명은 정신분열 1명

엉터리 논문이었다. 검증이 제대로 되었다면 논문 구석구석에서 이 논문

은 조울증 정신병자 판정을 받는다. 이 가짜환자들은 무려 52일 동안 정신병원에 머물러

이 패러디 물임을 알 수 있었을 터인데 허술한 검증 과정

있었지만 정작 그들이 가짜라는 것을 눈치 챈 것은 의사

덕에 논문이 통과 게재되자 앨런 소칼 교수 스스로 이 논

가 아닌 병원환자들이었다. 정신병원에서 나온 8명의 가짜

문은 당시에 유행하던 포스트 모더니즘이라는 아리송한

병자들이 겪은 경험을 바탕으로 논문이 발표되었는데. 즉

지식의 유행에 대한 엉터리 패러디 물이었다고 밝혀 지식

1973년 ‘사이언스’지에 “정상과 비정상의 구분 확신에 대

계는 큰 충격을 받게 된다 (90년대 중반은 뭐만 했다하면

한 의문”이라는 논문이었는데 정신의학계는 발칵 뒤집어

‘포스트 모더니즘’이 설쳐대던 시절이었다)

졌다. 이에 열 받은 한 정신병원 원장은 가짜환자를 밝혀

소칼 교수는 일반인도 조금만 비판적으로 보면 금방

낼 수 있다며 심리학자에 도전장을 내고 3달 후에 심리학

들통 나는 수준의 엉터리 논문이라고 밝혔는데 이 사건으

자가 보낸 100명의 환자 중 91명이 가짜였다고 발표한다.

로 “소셜 텍스트”를 발행하는 듀크 대학은 웃음거리가 되

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템이 작동하고 있으므로, 과학기술계는 다른 분야에 비해

었다. 한때 국민적 영웅으로 떠올랐던 황우석씨의 논문조작 사건은 엄청난 사회적 충격을 주었을 뿐 아니라, 논문 조

도리어 정직성이 높은 것으로 볼 수 있을 것이다. 준비된 우연

작 여부에 관한 논란과 검증이 진행되는 동안 황우석씨를

‘분자 트랜지스터’ 사건은 지나간 사건으로 치부하기

맹목적으로 추종하는 사람들과 비판적인 사람들 간의 국

에 아쉬움이 남기도 하지만 BELL 연구소 입장에서는 정

론 분열적 양상마저 보이면서 거의 범국가적으로 큰 혼란

말 큰 충격적인 사건이었으리라. 그러나 얀 핸드릭슨 사건

을 초래한 바 있다.

은 한국 내에서는 거의 보도조차 된 사실이 없다는 것에

황우석씨 사건은 그보다 시기적

스’ 등 세계 최고의 과학 잡지에 획기 적 논문들을 단기간 내에 쏟아내며 노벨상 후보로까지 떠오른 점, 서로

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남 가 주

러 딜 인 공

공통점이 많다. 즉 ‘네이처,’ ‘사이언

주 가 남

소형 트랜지스터 조작 사건과 너무도

공 인 딜 러

으로 조금 앞섰던 ‘얀 헨드릭슨’의 초

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다른 논문에 동일한 그래프를 사용 하거나 사진이 중복되어 검증 과정에 서 꼬리가 밟힌 점, 당사자들은 단순 한 실수였으며 연구기록과 자료가 모 두 소실됐다고 궁색한 변명을 한 점, 심지어 논문조작이 밝혀진 이후에 도 자신들은 기술을 보유하고 있으

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니 시간을 주면 실제로 더 좋은 성과 를 낼 수 있다고 강변한 점까지도 너 무 비슷해서 쓴웃음이 나오게 한다. 만물의 법칙을 다루는 과학자들 에게도 일반 사회와 마찬가지로 거짓

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과 조작의 흐름은 있게 마련이다. 하

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지만, 그 어느 분야 보다 철저한 검증

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의 과정을 거쳐야 할 뿐 아니라, 사후 에라도 추가 검증이 이루어지게 될 수밖에 없다. 따라서 사기나 조작 등

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필자는 더 충격을 받았는데 지금도 수많은 과학들이 ‘분자

음을 확신하였다. 그런데 여분의 잡음은 탐지기의 방향에

트랜지스터’의 현실화를 꿈꾸며 연구에 매달리고 있는데

관계없이 같았으므로 이는 대기권 밖에서 오는 것으로 확

결국은 현실화 되지 않을까 생각된다.

신 하였다. 그들은 대기층안의 잡음이라면 탐지기가 수직

때로는 돈이나 명예에 집착하지 않고 자신들의 연구

상방 아닌 방향을 향할 때 더 커질 것을 알고 있었다. 왜냐

에 충실하다보면 뜻하지 않게 (노벨상 같은) 큰 상을 얻게

하면 빛이 수직 상방보다 지평선에 가까울 때 훨씬 더 많

되는 경우도 있다. 역시 같은 BELL 연구소에서 있었던 사

은 대기층을 뚫기 때문이다.

건이 하나 있다. 영국의 스티브 호킹 박사의 저서 ‘시간의

한편 불과 60km 떨어진 프린스턴 대학교에서는 천체

역사(원제: A BRIEF HISTORY OF TIME)’에 소개된 일

물리학자 로버트 헨리 딕, 짐 피블스, 데이비드 토드 윌킨

화를 인용하여 소개한다.

슨은 우주 마이크로파에 대해서 연구하고 있었다. 그들은

1965년 BELL연구소 소속 두 명의 물리학자인 아

우주 대폭발이 일어났을 때, 은하를 형성할 수 있는 물질

르너 펜지아스(Arno Penzias)와 로버트 윌슨 (Robert

들 말고도 막대한 양의 에너지가 방출되었을 거라고 생각

Wilson)의 이야기로 두 학자는 고감도 6미터(20피트) 크

했다.

기의 혼 안테나로 기구 위성인 에코 위성으로부터 반사된

펜지어스와 윌슨은 우주 대폭발 이후 생긴 전파가 우

마이크로 전파를 측정하고 있었다. (마이크로파는 광파와

주 전역에 퍼져 있을 것이라는 논문 내용을 접하게 되고

같지만 진동수가 1초에 100억 회 정도밖에 안 된다).

자신들의 발견이 심상치 않다는 것을 깨닫기 시작했다. 그

하지만 팬지아스와 윌슨은 탐지기가 예상보다 더 많

들이 발견한 전파의 성질은 프린스턴 대학교의 딕과 그 연

은 잡음을 검출하고 있음을 염려 하였다. 그리고 이 잡음

구원들이 예측한 전파와 정확히 일치하였다. 펜지어스는

은 어느 특정 방향에서 오는 것 같지 않았다. 그들은 처음

프린스턴 대학교의 딕을 벨 연구소로 초대해 혼 안테나와

에 탐지기속의 새 배설물을 찾아냈다. 그리고 다른 고장의

그를 통해 측정한 배경 잡음에 대해서 이야기하였다. 프린

원인을 찾아보았으나 별 이상이 없었다.

스턴 연구팀은 마침내 이 전파를 대폭발의 신호라고 해석

희미한 전파를 측정하기 위해 그들은 수신기의 전파

할 수 있었다.

간섭을 제거하는 작업을 하였다. 주변에 존재하는 모든 레

그들은 논문을 공동으로 작성하여 학회에 투고하였

이더와 전파 방송의 영향을 제거하고, 수신기의 열로 인한

다. 프린스턴 연구팀인 딕과 그의 동료들은 대폭발과 연

전파 간섭을 없애기 위해 수신기를 액체 헬륨을 이용하여

계되는 우주 마이크로파 배경의 중요성에 대해서 저술하

-269℃까지 낮춰 측정을 하였다. 하지만 간섭을 없애기 위

였고, 펜지어스와 윌슨은 우주 마이크로파 배경의 존재와

한 작업 후에도 의문의 잡음이 계속

발견에 대해서 저술하였다. 1978년

적으로 발견되었다.

에 펜지어스와 윌슨은 우주 마이크 로파 배경을 발견한 공로로 노벨 물

이 잡음은 그들이 예상했던 잡

리학상을 수상하였다.

음보다 100배 강한 세기를 갖고 있 었으며 하늘에 균일하게 퍼져 있었 다. 그들은 자신들이 탐지한 파장

필자는 경 컴퓨터 대표입니

7.35 cm의 전파가 단순히 지구나

다. 글에 대한 자세한 문의는 (201)

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끈쩍끈쩍한 주제

이

달에는

발음하기는

힘

때는 손에 안 묻게 조심해야 한다. 여기에

쉬운

는 두 가지 종류가 있다. 하나는 물처럼 묽

cyanoacrylates, 그리고 놀

은 것이고 다른 하나는 젤처럼 진하다. 필

라운 개스킷 재료인 실리콘에 대한 얘기를

자는 플라스틱 제품을 수리할 때는 물 같

하면서, 개스킷과 접착제에 대한 이번 시리

은 제품이 더 편리하다고 생각한다. 묽기 때

즈를 마무리 짓고자 한다.

문에 플라스틱에 생긴 갈라진 틈 안으로 스

들어도

쓰기는

우선 cyanoacrylates 얘기부터 하자. 우리가 흔히 슈퍼 글루 또는 크레이지 글

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

며들어 균열을 잘 붙여준다. 크레이지 글루 는 PVC, ABS, 폴리카보네이트 그리고 다

루라고 부르는 이 물질에는 아주 독특한 특

양한 플라스틱 제품에 효과적이다 (면 제품

징이 있다. 이는 거의 모든 물질과 결합을

이나 가죽에 사용하면 안 된다). 이때 수리

할 수 있으며, 피부와 살과 같은 물기 있는 표면과도 결합

방법은 소량의 접착제를 바르고 균열 안으로 스며들게 한

을 한다 (cyanoacrylates 중에는 수술할 때 꿰매거나 스테

후 압력을 가해 갈라진 틈을 붙이면 된다. 대개의 경우 몇

이플 대신 접착제로 사용된다). 따라서 이 제품을 사용할

분 정도면 접착제가 충분히 스며들어 굳을 수 있다. 필자에

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게 있어 cyanoacrylates의 가장 놀라운 특징은 대부분의

Item #97561이다.

고무(rubber)도 접착시킨다는 사실이다. 덕분에 O-링(그림

자 이달은 여기까지다. 필자는 여러분으로부터 칼럼 소

을 참고하시기 바란다)과 개스킷을 수리할 때 특히 도움이

재에 대한 요청도 받으므로 궁금한 내용이 있으면 연락주

된다. 접착제로 붙인 자리는 대개 고무 자체 보다 더 강하다.

시기 바란다.

다음 제품은 실리콘 실런트(silicone sealants)이

필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임

다. 실리콘은 다양한 형태와 특성을 갖고 있다. 필자는

자입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입니

Permetex나 Loctite와 같은 브랜드를 선호한다. 이때 빨간

다. 글에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.com으로

색의 고온용 제품을 사용해야 한다. 이것이 바른 자리를 더

이메일, 또는 (702) 376-6693으로 전화하시기 바랍니다. ■

잘 알아볼 수 있고 또 드라이클 리닝/론드리에 플랜트에서 나오

슈퍼 글루를 이용한 O-링 수리방법

는 높은 온도에도 영향을 받지 않는다. 평평한 표면 사이에 개 스킷을 만들 때 이보다 나은 방 법이 없으며, 미리 형태를 만들 은 개스킷을 대체할 수도 있다. 주의! 접착제를 얼굴 근처, 특히 눈 근처에 가져가면 절대로 안 된다

실리콘 실런트는 전기 연결 부위 의 방수처리와 절연처리에도 사

1. 면도날을 이용해 O-링을 깔끔하게 자른다. 45도 각도로 자르려고 애쓸 필요 없다.

용되며, 신축성을 유지하기 때문

2. 한 쪽 면을 적실 정도의 소량의 접착제만 바른다. (많은 양의 접착제를 사용하면 절대로 안 된다)

에 동작이나 진동의 영향도 적 게 받는다. 그림을 보면 여러분 이 생각하지 못했을 용도를 찾 을 수 있을 것이다. 여기서 단 한 가지 단점은 튜브나 카트리지를

3. O-링의 단면을 잘 맞춘 후 부드럽게 압력을 가한다. 양 면을 맞출 수 있는 시간이 1, 2 초 정도 밖에 없으므로 미리 잘 준비를 한 후에 시작한다. 양 면을 붙인 채로 30초 정도 붙들고 있는다. 스팟팅 보드에서 작업하면 편하다.

이 접착제를 피부를 즉각적으로 접착시킨다는 사실을 잊어선 안된다.

실리콘 실런트(RTV) 사용방법 새는 압축 피팅 수리방법 페럴 압축 너트

실리콘 실런트를 이 자리에 발라준다

일단 개봉하면 다시 닫기가 힘 들다는 사실이다. 그런데 딱 이

개스킷 만드는 방법 여기 하얀 물질은 원래 O-링 대신 그루브에 밀어 넣은 테플론 스트링이다 (지난 달 칼럼 참고)

목적에 알맞은 제품을 필자가 서로 밀착시킬 표면에 실리콘을 고르게 펴서 발라줘야 한다.

찾았다. 이는 테이퍼 형태의 플 라스틱 스크루 같은 형태의 제 품으로 개봉한 실런트 튜브 끝 에 꼽아 막을 수 있다. 이 제품

1. 실리콘 실런트를 페럴 뒤쪽에 넉넉하게 발라준다. 2. 압축 너트는 단단하게 조여준다.

2. 만나는 양 면 표면에 실리콘을 구슬처럼 바른 후 손가락이나 다른 도구를 사용해 고르게 펴준다. 양 면을 잘 붙인 후 가볍게 좌우로 돌려 실런트를 고르게 펴준 후 볼트로 단단하게 조인다.

은 Harbor Freight 사가 판매하 며 제품 이름은 Caulk Saver 92

월간 세탁인 2016/5

1. 서로 만나는 표면에서 낡은 개스킷 등 불순물을 깔끔히 제거한다. 다음에 펄크, 피크린, 아세톤 또는 다른 솔벤트를 사용해 표면을 깨끗하게 청소한다.

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병신년 봄맞이 대청소

지

난 겨울

앨니뇨 현상으

간판은 우리 영업소의 얼굴입니다.

로 눈이 엄청나게 올 것이

그러므로 지난겨울 간판에 손상이 있다

라는 제 전망은 잘못되었

면 아름답게 단장하시길 바랍니다. 요즈

음을 시인합니다. 그런데 4월인데도 눈이

음의 싸인은 LED로 저렴한 전력과 선전

피치버그에서는 4 인치가 온다는 기상

효과가 큰 것들이 많이 선전을 하고 있으

예보가 있습니다. 올 해는 예년과 다르게

니, 고려하시면 새 손님 발굴에 도움이

민들레꽃이 피였다가 동상을 당하여 꽃

이형규 현대 하이-텍 장비 대표

이 잠시 엄마 속으로 들어갔는지 앞뜰에 서 모습을 감추었습니다.

되리라 생각 됩니다.

2. 유리창 대부분의 업소 유리는 항상 관리하

작년과는 달리 손님이 업소를 방문 하는 문제는 없는 것 같은데 조용합니다. 이런 경우 우

실 것으로 믿습니다. 만약 문제가 있으시면, 봄맞이 기

리가 할 방법은 우리는 항상 웃는 낫으로 손님의 기분

간에 조치 부탁드립니다.

을 UP 시키고 봄꽃의 향내로 분위기를 조성하시길 바 랍니다. 그리고 어려운 비즈니스의 환경을 개선하기 위

3. 카운터 항상 카운터는 손님의 기분을 Up 시켜야 하는 중

하여 아래의 사항을 점검하여 봅니다.

요한 장소입니다. 아마도 모든 업소에서 가장 신경을 많 이 쓰시고 있으리라 믿습니다. 손님 입장에서 쾌적하고

1. 간판과 네온 싸인 점검

포근함을 같을 수 있도록 배려 가 필요합니다. 카운터 내에 화 초를 가꾸고 계 신 업소들이 있 습니다. 항상 먼 지가 있는지 신 경 쓰시고 대화 사우스 캐롤라이나 주 블러프톤에 자리한 도어2도어 클 리너가 최근 유니온 HL860 드라이클리닝 머쉰을 장만했 다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 스테파니 바레로, 더스 틴 샌더스, 그리고 호헤 바레로 씨.

월간 세탁인 2016/5

텍사스 주 스프링에 자리한 DC 클리너가 최근 솔벤트 가 열 기능을 갖춘 유니온 HL880 드라이클리닝 머쉰을 장 만했다. 사진 왼쪽부터 잭 버넷 유니온 사장 그리고 플랜 트 오우너 후이 엥구엔 사장.

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련하시길 바랍니다.

다가올 여름을 대비하셔서 스팀 파이프 인슐레이션 은 필수입니다. 인슐레이션을 하시면 연료비의 25%를 절약 할 수 있습니다. 그리고 여름에 발생하는 화상에서

4. 페인팅 업소 전면은 간판과 마찬 가지로, 우리의 얼굴입니

Free, 해방될 수 있습니다.

다. 페인트에 문제가 있으면 조치 부탁드립니다. d) 보일러 룸 한파를 대비하기 위하여 틀어막았던 곳을 풀어 공

5. 작업장

기가 잘 통할 수 있도록 합니다.

a) 팬 작동 점검: 지난 겨울을 지내면서 우리가 보는 곳에 있는 팬에 있는 린트는 항상 청소 하시리라 믿습니다. 그러나 지

e) 밀실

붕위에 있는 팬에 대하여

본 사항은 뉴욕 주

는 소홀 하는 것 부정하

에만 해당하는 규정입니

지 않습니다. 팬의 작동

다. 동파로 인한 손상을

소리는 들리니까!! 그러

막기 위하여 막아 놓았

나 효과는? 옆의 사진이

던 에어 출입구를 열어

보여 주는 것은 청소를

놓고 작동이 잘하는지

하여야 한다는 아름다운

점검 바랍니다.

마음이 발생하겠지요. 이 사진을 또한 보시

제가 봄이 되면서 세

면 지붕위에 있는 팬에

탁인 여러분에게 희망을

대하여 청소 하실 동기

줄 수 있는 좋은 메시지

를 부여하였다고 생각됩

는 청소와 좋은 이미지

니다. 앞으로 더 좋은 사진들을 모아 올리겠습니다. 앞

관리와, 겨울철의 장비 관리입니다. 즉 봄과 가을이 되

서의 간판, 유리창, 카운터, 페인팅 등은 각 업소 초상권

면 글 길이 짧습니다. 이해 부탁드립니다.

문제로 올리지 못함을 양해 부탁드립니다. 그러나 앞으 로는 노력하여 좋은 사진을 올리겠습니다.

필자는 현대 하이텍 장비회사를 운영하고 있습니 다. 글에 대한 자세한 문의는 (347) 539-2047로 하시 기 바랍니다. ■

b) 작업장 청소 긴 겨울 청소를 할 수 없기에 작업장 천장과 구석 에는 린트가 많이 있습니다. 나와 종업원의 건강과 화재 예방에 필요한 조치입니다. 매주 요일을 정하여 청소는 모두의 건강을 위하여 필요합니다. 96

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휴게실

닭살 잉꼬 부부

친

소기를 돌리며 집안 청소를 한다.

구 부부의 별명은 ‘닭살 잉꼬 부부’다. 그들은 32

그러는 동안 친구는 스토브 위나 욕

년차 행복한 결혼생활을

실의 거울처럼 쉬운 일들을 한다. 일을 하

하고 있다. 어떻게 닭살도 모자라 잉꼬까

다가 서로 스치게 되면 힘들면 쉬면서 하

지 붙여진 별명을 갖게 되었는지 그들을

라고 서로의 어깨를 자주 도닥거려준다.

만날 때마다 유심히 지켜보았다. 맞벌이

몇 시간 동안 일은 계속되지만 힘든 청

를 하는 친구 부부는 언제나 같이 움직인 다. 친구가 음식을 준비하면 남편은 옆에

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

소를 하는 것이 아니라 재미있는 놀이를 하는 듯, 그들의 콧노래는 끊이지가 않는

서 파, 마늘을 다듬는다. 음식이 준비되

다. 아이들도 어릴 때는 친구 부부의 청

면 남편은 너무 맛있다고 감탄사를 연발

소 놀이에 동참을 했다. 친구네 집엔 웃

하며 먹는다 (실제로 먹어보면 너무 맛있는 정도는 아니

음이 끊이지 않았고 성인이 된 자녀들은 명문대를 나와

다). 식사가 끝나고 친구가 식탁을 정리하면 남편은 설거

좋은 짝을 만나 닭살 잉꼬 부부 2호, 3호로 알콩달콩

지를 한다. 남편이 잔디를 깎으면 그녀는 옆에서 잡풀을

살아가고 있다.

뽑아낸다. 남편이 퇴근을 해서 집에 돌아오면 친구는 수

그런데 얼마 전 그들 부부에게도 우환이 생겼다. 남

고했다며 안마를 해준다. 친구의 안마에 남편은 좋아서

편이 실직을 했고 엎친대 덮친 격으로 친구가 자궁암 수

입이 귀에 걸리고 피곤한 기색이 모두 사라진다. 주말이

술을 하게 되었다. 당장 수입이 줄어 생활이 어려워졌지

되면 남편은 빨래를 세탁기에 가져다 넣고, 구석구석 청

만 남편에게 그동안 수고도 많이 했는데 이왕 쉬는 김에 편히 쉬라고 했단다. 그 말에 감동한 남편은 새로운 직 장을 구하는 동안 그로서리에서 파트타임으로 일을 시 작했단다. 담당 의사가 수술 후 회복도 다른 환자들보다 매우 빠르다고 놀라워한다. 어떤 일도 친구 부부의 사랑 전선엔 변함을 주지 못했다. 그들이야말로 사랑의 진정 한 의미를 알고 실천하는 사람들이다. 끊임없이 서로를 배려하고, 다독거려주고, 따뜻하게 품어주는 닭살 잉꼬 부부를 닮고 싶어졌다.

오레곤 주 포트랜드에 자리한 블랙스 드라이클리너가 최근 EM 기술 을 최적화시킨 이지섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부 터 플랜트 오우너 영 김 사장, 박성모 사장, 오레곤주 전 협회장 유철 민 씨 그리고 워싱턴주 부회장 박훈 씨.

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으로 살면서 가장 행복한 때가 언제인가를 묻는 조사였

라고 칭하는데 서로에게 친밀함과 책임감이 충분히 있

다. 질문 내용은 사람들이 중요하게 생각하는 일들 30

을 때 두 사람의 관계가 변함없이 지속될 수 있다고 말

개를 나열하고 비중이 큰 순서로 번호를 매기는 방식으

한다. 친구부부는 ‘동반자적인 사랑’을 실천했고, 그것을

로 진행되었다. 그 문항에는 큰돈을 벌었을 때, 새 차를

통해 32년이라는 긴 시간을 서로 사랑하며 행복하게 살

샀을 때, 좋은 직장에 취직했을 때, 승진했을 때 등의 설

고 있는 것이다.

문도 포함돼 있었다. 물질 만능 시대를 대변하듯 돈과 관계되는 문항이 1위가 될 것이라고 기대한 사람들도 많

예전엔 60세를 넘기지 못해 환갑잔치를 했던 때가

았지만 결과는 예상 밖이었다. 응답자의 78%가 아내와

있었지만 지금은 80대가 되어도 건강한 어르신이 많아

남편, 그리고 애인으로부터 인정받고 사랑한다는 말을

졌다. 사람의 수명과 개개인의 성격은 밀접하게 관계한

들을 때라고 답변을 한 것이다. 많은 사람들이 ‘뭐니 뭐

다는 연구도 많이 나와 있다. 장수하는 사람은 다정하

니 해도 머니(Money)가 최고’ 라는 요즘 말에 동의하

고, 사랑과 배려가 많고 따뜻한 반면에, 일찍 세상을 떠

지 않았다.

나는 사람들의 성격은 급하고, 독선적이다. ‘양자유체 발

심리학자들의 연구에 따르면 사랑이란 감정은 뇌에

견 및 이론적 분석’으로 1998년 노벨 물리학상을 수상

서 분비되는 호르몬과 매우 깊은 연관이 있다. 첫 눈에

한 미국 스탠퍼드대의 로버트 로플린 교수가 노벨상 수

콩깍지를 씌우는 페닐에틸아민, 세상을 다 가진듯한 포

상을 받은 다음 해에 고등과학원 초청으로 한국을 방

만감을 주는 도파민, 그리고 손만 잡아도 고주파에 감

문해서 기자 회견을 가진 적이 있다. 어느 기자가 “교수

전되듯 현기증을 일으키는 노르에피네프린 등이 사랑을

님은 하루에 얼마나 연구를 하십니까?” 라고 묻자 로플

구성하는 호르몬이다. 사랑에 빠지면 눈앞에 있는 상대

린 교수는 “아내가 허용하는 시간만큼만 연구합니다.”

방만 보이기 때문에 앞뒤를 가리지 못하게 된다. 심지어

라고 답했다.

는 둘 만의 사랑을 위해 모든 것을 포기할 만큼 무모해

한 연구보고서에 따르면 결혼해서 행복한 가정생활

지기도 한다. 하지만 그런 사랑은 그다지 길지 않다. 그

을 한 부부는 그렇지 않은 사람들보다 9년을 더 산다고

이유는 시간이 지나면서 호르몬이 안정화되고 다른 요

한다. 물론 오래 사는 것이 인생의 목표라고 할 수는 없

소들이 개입되기 때문이다. 새롭게 사랑의 자리를 차지

지만 그래도 사는 동안 가정이란 따뜻한 울타리 안에서

하는 요소는 서로에 대한 믿음, 자신까지도 희생할 수

포근함을 느끼며 사는 것이 더 행복한 것이다. 독일의

있는 책임감, 그리고 배려와 따스함 등, 지속적인 관계

대문호인 괴테는 “왕이든 농부든 가정에서 행복을 찾을

로 이끌어 주는 역할을 하는 매우 중요한 요소들이다.

수 있는 사람이 가장 행복한 사람”이라고 말했다. 이처

사랑의 유효기간은 짧게는 3개월에서 30개월 정도

럼 가정은 모든 것의 출발이기 때문이다. 네브라스카 주

다. 그 기간이 지나면 자신의 전부였던 그 님이 잘 아는

립대학 교수 스티네트 박사는 현대 가정의 문제점들을

이웃이 되기도 한다. 이상이 깨지고 현실로 돌아오면 역

분석하고 연구한 결과 행복하고 건강한 가정이 보여준 6

시 불완전한 인간의 모습을 한 상대방을 만나게 된다. 그

가지의 공통점을 찾아냈다. 그것은,

렇다면 영원한 사랑은 없단 말인가? 그렇지 않다. 친밀함과 책임감을 통해 사랑을 지속적으로 유지 할 수 있다. 심리학자들은 이것을 ‘동반자적인 사랑’이 100

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1. 감사(Appreciation): 가족 서로가 고마움을 말 이나 행동으로 자주 표현한다.

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2. 헌신(Commitment): 개인보다 나의 가족 전체 의 유익과 명예를 위하여 사는 태도, 피차의 충성, 정절 도 포함된다.

정적이고 윤리적 가치관과 나누는 삶의 모범을 보인다. 6. 극복의 능력(Coping Ability): 어려운 문제에 봉착 했을 때 비난하지 않고 위로하고 격려하며 힘을 합한다.

3. 교통(Communication): 가족 간의 잦은 대화． 어떤 일이 있을 때 묵과하거나 혼자 해결하지 않고 가족 들과 함께 의논한다.

눈물로 걷는 인생의 길목에서 가장 오래 가장 멀리 까지 배웅해 주는 사람은 바로 우리의 가족이다. - 권

4. 함께 갖는 시간(Time Together): 식사 ,청소, 교

미경의《아랫목》중에서 -

회 등 가족들이 시간을 보내고 배려하고 협력한다. 5. 정신적 건강(Spiritual Wellness): 깊은 신앙심, 긍

5월의 변화는 경이롭다. 물 오른 나무엔 푸르름이 넘치고, 꽃잎은 예쁜 잎을 활짝 열고 환 호하는 듯하다. 새들의 즐거운 합창은 또 얼마나 싱그런 생동감을 주는가. 5월 은 정말 계절의 여왕답다. 이곳에서 한 정된 생애를 살고 있는 우리의 가정도 5월 같아야 한다. 카네기의 인생론에도 이런 말이 있다. “행복하기를 원하는가? 그러면 자신을 바꿔라.” 가정을 포함한 인생 모든 문제의 궁극적인 요인은 바로 자기 자신에게 있음을 강조하는 말이다. 로마서 13장 8절 ‘피차 사랑의 빚 외에 는 아무에게든지 아무 빚도 지지 말라’ 는 성경 말씀을 마음에 새기고 우리 모 두 5월처럼 아름다운 복된 가정을 이루

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잡아 주는 장치 가작 업자 피로

이쯔미 세이버 싱글벅 모델

를크 게 줄여주고 작업 속도를 30% 이상 높 여준다”고 설명했다. 안상민 사장이 딜러들에게 세이버 모델에 대한 작동 및 서비스 방법을 설명하고 있다.

안상민 사장은 “세이버 모델은

감스럽다”며 “하지만 세이버 모델과

기본 디자인이 BT150과 같은 모델

기계적으로 유사하므로 참고할 수

이어서 하루 셔츠 물량이 300~400

있을 것”이라고 말했다. 안 사장은

장 정도인 업소에서 넉넉하게 사용

“사실 세이버 모델의 전신인 BT50

할 수 있다”며 “세탁인들이 좀 더 분

이쯔미 USA 사(대표 안상민)가

모델은 지금까지 우리가 판매한 모

석적인 시각을 갖고 모델을 봐주기

지난 4월 1, 2 양일간 남가주에 자

델 중 가장 서비스가 적은 모델”이

를 바란다”고 당부했다.

리한 본사 사옥에서 딜러 기술 세

라며 “따라서 BT150과 세이버 역

안 사장은 또한 이번 미팅에서

미나를 실시했다. 이번 세미나에서

시 서비스 이슈가 거의 없을 것으로

BT150에 장착된 셔츠 뒤판 당김장

는 BT500 더블 벅 모델과 15주년

기대한다”고 말했다.

치를 BT100에 달 수 있게 한 레트

이쯔미 USA 딜러 기술 세미나 개최

기념 세이버 모델에 대한 서비스 요

고미 사장은 “BT150 생산량을

령이 집중 커버됐다. 이번 세미나에

늘리기 위해 최선이 노력을 기울이

는 전국에서 20여 지역 딜러와 일본

고 있다”며 “수개월 내로 공급 부족

이쯔미 사의 고미 사장도 참석했다.

사태를 해결할 수 있을 것으로 기대

안상민 사장은 “신형 싱글벅

뉴욕 딜러 선 머쉬너리 양선철 사

이번 세미나에서 커버하지 못해 유

장은 “BT150 모델은 지금까지 판매한

이쯔미 BT500 더블벅 모델과 BT150 싱글벅 모델 월간 세탁인 2016/5

밝혔다. 제품에 대한 자세한 문의는 (310) 532-0534로 하면 된다. ■

한다”고 말했다.

BT150 모델이 계속 매진 상태여서

104

로핏 키트 개발을 고려중에 있다고

US 머쉬너리 5월14,15일 오픈 하우스 개최

모델

중

가장

고

US 머쉬너리(대표 홍성표)가 오

객 만족도

는 5월 14, 15 양일간 본사 사옥에

가

서 오픈 하우스 행사를 개최한다.

높은

모델”이라

이번 오픈 하우스에서는 상코

며 “셔츠

샤 전 품목과 퍼비매틱 드라이클리

뒤 판 을

닝 머쉰, 와스코맷 론드리 및 웨트

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업계 뉴스

비업체”라며

홍 사장은 DC500을 사용하면

“금년에도 좋

서 “전반적으로 냄새가 사라진 것

은 성과가 있

은 당연히 기대했던 바”라며 “하지

을 것을 기대

만 EM이 솔벤트 내 불순물을 먹어

한다”고 말했

치우는 덕분에 쿡킹 슬러지 양이 절

다.

반 이상 줄어들어 폐기물 처리비용 이번 오

상코샤 싱글벅 셔츠 프레스와 더블벅 모델

픈 하우스에

까지 크게 절약된다”고 놀라움을 표 시했다.

클리닝 장비 등 다양한 장비가 선보

서는 상코샤와 퍼비매틱 장비 외에

프로페셔널 클리너는 또한 셔

일 예정이다.

도 와스코맷과 풀톤 보일러 등 취급

츠 론드리를 할 때도 DC500을 사

하는 모든 장비를 파격적인 가격에

용한다는데, 흰옷이 더 하얗게 나올

력을 불어넣어줄 행사를 준비했다”

세일할 예정이다:

뿐 아니라 배수구가 있는 하수도에

며 “이번 오픈 하우스에 오시면 무

US Machinery

서 나던 지독한 악취고 말끔히 사라

조건 돈 버시는 것”이라고 말하며 웃

5129 Powder Mill Rd

졌다고 한다.

었다.

Beltsville, MD 20705

홍성표 사장은 “새봄을 맞아 활

이번 오픈 하우스에는 웨슬리

DC500과 함께 보일러 용수 처 리제인 BT500도 좋은 반응을 얻고

301-345-8437 ■

넬슨 상코샤 USA 부사장이 참석해

있다. 기존의 보일러 용수 처리제는

다양한 상코샤 장비에 대한 현장 작

강한 산성 케미컬을 사용해 자칫 금

동 시범은 물론 질문에 대답할 예정 이다. 넬슨 부사장은 상코샤 장비에

EM 원액 DC500 사용후 쿡킹 찌꺼기 60% 감소

대한 최고 전문가로 단지 사용법 뿐

살아있는 EM 원액 DC500을

아니라 기술 서비스 문제에 있어서

사용하면서 쿡킹 찌꺼기가 줄어들었

도 남다른 지식과 경험을 갖고 있다.

다고 사용자들이 말하고 있다.

속 표면에 균열이 가는 등 문제가 초 래될 수 있는데, BT500을 사용할 경우 그러한 부작용 없이 보일러 내 부의 물때가 사라진다. 팀 프로덕츠 사의 홍혜준 사장

넬슨 부사장은 “US 머쉬너리

세탁업 경력 16년의 위스칸신

은 “초기에는 DC500 판매량이 더

는 자타가 공인하는 지역 최고의 장

주 프로페셔널 클리너의 홍 사장

많았는데 요즘엔 BT500에 대한 수

(608-226-9719)은 “DC500을 사

요가 더 크다”며 “아무래도 세탁소

용하면서 기계에서 나

플랜트의 심장과 같은

던 냄새가 없어지고

보일러를 아끼는 마음

린트까지

때문인 것 같다”고 말

사라졌다”

했다.

며 “그런데 기대하지

제품에 관한 자세

도 않았던 쿡킹 슬러

한 문의는 (201) 313-

지까지 60% 이상 줄 퍼비매틱 에코그린 드라이클리닝 머쉰

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월간 세탁인 2016/5

어들었다”고 말한다.

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업계 뉴스

L. 로스 비어드 R.R. 스트릿 사장 별세

장 단호하게 막아낸 인물로 기억될

온라인 기부:

것이다.

donatetocancer.uchicago.edu ■

스트릿 사는 “고 L. 로스 비어스 사장은 1876년 로버트 R. 스트릿 씨

NS 패링턴 서플라이 풀러 서플라이 인수

L. 로스 비어드 R.R. Street &

가 시작한 우수한 전통을 이어온 모

Co., Inc. 의 CEO 겸 사장이 지난 4

범적인 인물로, 그는 헌신적이고 충

월20일 저녁 갑작스럽고 힘든 투병

성적인 회사의 지도자였다”며 “그의

노스 캐롤라이나 주 윈스톤-세

끝에 운명했다. 고인은 지난 34년간

지칠줄 모르는 회사에 대한 헌신, 세

일럼에 자리한 N.S. 패링턴 서플라

스트릿 사를 이끌어 온 인물로 스트

탁산업에서의 리더쉽, 그의 지혜, 유

이가 노쓰 캐롤라이나 주 콩코드에

릿 역사장 가장 오래 재임한 CEO이

머 그리고 인내심은 오래도록 기억

자리한 풀러 서플라이를 인수했다고

며, 마지막 순간을 자택에서 가족들

될 것이다. 그의 마지막 업적은 그가

발표했다.

과 함께 보냈다.향년 68세.

회사에 안겨준 미래에 대한 새로운

1951년 창업한 N.S. 패링턴은

고인은 단지 회사 경영 뿐 아니

비젼이다. 우리는 고인을 프로페셔널

노쓰 캐롤라이나, 사우스 캐롤라이

라, Vision 2000, FLARE, 바튼 법

로서, 친구로서 기억할 것이며 그의

나, 웨스트 버지니아 그리고 조지아

안 등 세탁산업을 위한 다양한 로비

유족에게 심심한 조의를 표한다”고

지역에서 드라이클리닝 및 산업 론

와 입법 활동에도 많은 노력을 기울

고인을 추모했다.

드리 서플라이를 공급한다. 풀러 서

였다. 고인은 하지만 소위 “정크 사

고인은 펄크 관련 소송과 맞싸

플라이는 1946년 시작해 지난 70

이언스”를 내세운 환경론자들의 세

워 오랜 법적 투쟁 끝에 텍사스 주

년 간 캐롤라이나 지역에서 세탁 서

탁산업 공격 그리고 세탁산업 관련

대법원 그리고 제 9 순회 미 연방

플라이를 공급해 왔다.

업체들을 손쉬운 먹잇감으로 생각하

상고법원에서 승리를 거두어 중요한

1985년 이래로 풀러 서플라이

고 덤벼드는 변호사들의 공격을 가

판례를 만들었고, 최근에는 스트릿

를 운영해온 탐 리튼 씨는 N.S. 패

사의 오랜 경쟁 회사였던 애드코를

링턴 사의 사업 개발팀에서 일하게

인수하기도 했다. 또한 그의 인도 하

된다.

에 다양한 신제품과 신기술을 세탁 업계에 선보였다.

108

월간 세탁인 2016/5

은 “풀러 서플라이를 인수함으로써

고인 가족은 조의금 대신 시카

우리의 서비스 지역에서 드라이클리

고 대학 암연구 기금에 기부를 요

닝 및 산업 론드리 고객을 좀 더 빈

청했다:

틈없이 서비스할 수 있게 됐다”고 말

우편 기부

했다.

The University of Chicago

고 L. 로스 비어드 RR 스트릿 사장

존 어스카인 N.S. 패링턴 사장

이에 대한 자세한 문의는 (800)

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R.R. Streets & Co., Inc. ----------------- 8

Bio America ------------------------------ 84

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Realstar USA --------------------------- 120

Cleaner’s Supply ------------------------- 114

HiTrons ---------------------------------- 129

Royal Western Computer Co. --------- 10,11

CMC of Washington ---------------- 44,45

HP Machinery ----------------------- 53,81

Sankosha USA, Inc. ----------------- 3,119

Columbia Boiler Co. ------------------ 37

Innoclean Corp. ------------------ 9,80,81

Southern Drycleaners & Launderes Show - 29

Columbia ILSA Machines Corp.-- 63,66,67

Itsumi USA, Inc. ------------------- 130,131

Smart Clean CA ----------------------- 101

Computer Connections --------------- 132

Jae Engineering ------------------------ 97

Southeastern Plastics ------------------ 121

Consorzio Unimatic Group ----------- 114

Joon Furniture -------------------------- 89

TCF Equipment Finance, Inc. --------- 122

D & K Equipment, Inc. -------------------- 59

JP Trading ---------------------------------- 87

Team Products ---------------------- 64,65

Dae Woo Machinery ------------------- 75

KS Machinery ------------------------- 63

The Cleaners World ---------------------- 27

Daniel International, Inc. --------------- 79

Kingsfield, Inc. ------------------------- 70

UMC --------------------------------------- 45

Delta DC Equipment -------------------- 99

Lint All Inc. -------------------------------- 34

Union Drycleaning Products, USA ---- 123

Deluxe Machinery ---------------------- 73

Mercer Financial Service ------------ 58

Unipress ----------------------------- 5,117

Dependable Equipment -------- 30,32,33

Miele Professional --------------------- 60

Unisec USA ---------------------- 5,6,46,47

Diamond Computer ------------------ 16,107

Minda Supply Co. --------------------- 17

US Boiler & Welding, Inc. ------------- 102

DLT Electric, Inc. ---------------------- 57

National Waste Clean, Inc. ------------ 90

US Machinery Inc. ---------------- 22,23,109

DryKlean Equipment & Parts -------- 95

New York Machinery ------------- 6,7,46,47

US Western Multitech, Inc. ----------- 25

Eastern Funding LLC ----------------- 50

NIE Insurance ---------------------------- 128

Western DC Computer ---------------- 123

Eastern Machinery Corp. ----------- 113

Othis USA ------------------------------ 126

YK Engineering -------------------------- 125

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Parker Boiler Co. ----------------------- 127

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저희는 새로운 그리고 기존의 고객들로부터 파커 보일러의 예상 수명이 얼마나 되느냐는

압력 용기, 버너, 캐비닛 그리고 컨트롤까지

질문을 많이 받습니다. 저희 제품이 구입 가격이 가장 싼 제품이 아닐지 몰라도 북미주에서

모든 부품을 계속 생산할 것입니다.

생산되는 보일러 중 저희가 가장 낮은 사용 경비를 갖고 있습니다. 이는 90년이

따라서 손님이 원하신다면 한번 구입하신

넘는 보일러 생산, 고객 사용 후기 그리고 전 세계에 자리한 사용자와 서비스 담당자 그리고

파커 보일러를 교체하지 않고

공인 배급업체들의 오래 축적된 경험에서 나온 사실입니다. 이러한 예상 수명은 보일러를

반영구적으로 수리해 사용하실 수

올바로 설치하고, 권장 관리 사항을 준수하며, 올바른 용도로 사용하고, 적절한 장비 관리

있습니다.

및 보일러 용수 처리를 하는 것을 전제로 하고 있습니다.

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神의 한 手.... 셔츠 피니슁 작업의 사각지대인 셔츠 뒤판. 보이지 않는 부분을 처리하기 위해 지금까지 다양한 방법이 고안됐습니다. 거울로 보며 손으로 쓸어주면 작업 속도가 떨어집니다. 뒤쪽 핫플레이트 아래를 짧게 만들어 그자리에 누름판을 달면 그만큼은 다려지지 않아 자국이 남게 됩니다. 이쯔미 신형 싱글벅 BT-150은 셔츠를 입힐 때 대형 당김장치가 셔츠 뒤를 당긴 후 오른쪽으로 이동하므로 실제로 손이 하나 더 달린 효과를 볼 수 있습니다. 그리고 업계에서 유일하게 풀-사이즈인 뒤쪽 핫헤드가 마무리를 하므로 이쯔미의 전설적인 피니슁 퀄리티가 그대로 유지됩니다. 작업 속도 최소한 30% 향상. 더욱 완벽해진 피니슁 퀄리티. 가히 신의 한 수라 부를만 합니다.

이쯔미 BT-150보다 쉽고 빠른 셔츠 유닛은 존재하지 않습니다.

“이쯔미로 셔츠를 다리면 항상 기분이 좋아집니다”

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싱글 벅 유닛 퍼포먼스의 신 좌표!이쯔미 BT-150 “셔츠를 입히는 속도가 30% 이상 빨라집니다” 슬리브 작업은 따로 스위치를 누르지 않고 한번 “탭”만 해주면 됩니다

소매를 입히는 동안 바디를 먼저 다리기 시작하므로 타 제품보다 5~10초 먼저 작업을 마칠 수 있습니다 옷의 재단에 맞게 슬리브 각도를 상하로 조절할 수 있습니다 대형 사이드 에어백이 작은 사이즈의 슬림핏 셔츠에서 XXL 셔츠까지 완벽하게 마무리해줍니다

대형 셔츠 뒤판 당김장치

셔츠가 입혀진 벅은 1초 정도의 짧은 시간에 프레싱 포지션으로 이동, 타 제품보다 3~5초가 절약됩니다.

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2배 강력해진 배큠 & 블로워 파워

셔츠 뒤판 자동 스트레치 기능

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