KCM_2016_06 by Korean Cleaners Monthly

June 2016

The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

www.koreancleaners.net • E-Mail: kcm.john@gmail.com

유독 케미컬을 못버리는 뉴욕 클리너들 Crain’s New York Business 펄크 사용 맹비난 (20쪽)

“내 옷 돌려줘!”

(20쪽)

한 한인 세탁소 폐업으로 옷 못 찾은 손님들 아우성 (28쪽)

물의 양과 웻클린의 품질 (74쪽) 1

The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York, NY. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632

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봉사의 삶 꿈꾸는 EZ 웨이 클리너 김석중 사장 부부 (22면)

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Crain’s New York Business 죽기로 하니까 살았습니다 론드리에서 얼룩 제거 펄크 사용 맹비난 (20쪽) 라우트로 활로 찾은 매사추세츠

기술정보

다양한 종류의 얼룩과 그에 맞는 케어 클리너 김선관 사장 (42면) 제거방법을 알아본다 (86면)

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Crain’s New York Business 펄크 사용 맹비난

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한 한인 세탁소 폐업으로 옷 못 찾은 손님들 아우성

캐롤 남 100 내 친구 꿈순이

종업원의 노동부 신고엔 타임카드가 최선의 방어책

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SDLS 장비쇼 개막 임박 34

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106 이노클린 장비 부산과 제주 롯데 호텔 설치

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108 클린에어 오픈 하우스 성황리 마무리

피니슁도 요령을 알면 퀄리티가 향상된다

109 FH본, 총매니저와 슈퍼바이저 발표

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유독 케미컬을 못버리는 뉴욕 클리너들 Crain’s New York Business 펄크 사용 맹비난

rain's New York Business 지가 뉴욕 드 라이클리너들이 펄크란 유독 케미컬을 버리 지 못하고 있고, 결국 종업원 중독 및 환경

보건 위험을 가져오고 있다고 5월8일 보도했다. 동지 는 “The toxic chemical New York's dry cleaners can't quit”란 제목의 기사를 통해 펄크 솔벤트 사용에 대한 신랄한 비판을 가했다. 다음에 그 내용을 요약 소 개한다:

모리스 가먼트 케어 클리너는 펄크 머쉰이 한 대 있지만 가끔 사용 할 뿐이다.

마싸 몬탈반 씨는 2002년 19살 나이에 에쿠아도르

조커로 변했다. 이 케미컬은 펄클로에틸렌, 또는 펄크라

에서 와 이스트 109 스트릿에 자리한 드라이클리너에

고 불린다. 드라이클리너 종업원 그리고 인근에 사는 주

서 일요일만 빼고 매일 12시간을 일했다. 현금으로 받

민에게 있어, 대기 중의 펄크는 승인수치를 크게 초과하

는 주급 $300은 시간당 $4.16으로 최저임금에 한참 못

는 숨은 재해이다.

미쳤지만 영어를 못하는 불법 체류자로서 별다른 대안

Environmental Research 저널에 2013년 발표된 조사에 따르면 드라이클리너 인근의 저소득 뉴욕 가정

이 없었다. 그녀는 3년간 일한 후 어지럼증과 두통에 시달렸고,

의 공기에는 입방미터 당 106 마이크로그램의 펄크가

얼굴이 빨갛고 뜨거워졌고, 끝없이 돌아가는 워슁 머쉰

검출됐다. 이는 뉴욕주 보건부가 허용한 30 마이크로그

의 소음은 그녀의 청각을 손상시켰다. 현재 33살인 그

램을 3배 이상 초과한 수치이다.

녀는 보청기를 착용하며, 대부분의 뉴욕시 드라이클리

펄크는 단지 드라이클리너에서 일하거나 근처에 사

너들이 사용하는 유독 솔벤트 노출로 인해 간이 손상

는 사람에게만 문제가 아니다. 2009년 조사에 따르면,

됐고 소금, 후추 또는 강한 향신료가 들어간 음식을 먹

약 2백30만 명에 달하는 뉴요커가 아파트 빌딩에 자리

지 못한다.

한 약 400개 펄크 드라이클리너로부터 650 피트 내에

현재 뉴욕시 3,500개 드라이클리너에는 약 10,000 명이 일하고 있고, 이중 5분의 1에 달하는 곳에서 종업

살고 있다. 이 보고서는 드라이클리너가 많은 동네 주민 들은 신장암 발병률이 15% 더 높았다.

원들이 발암 가능 물질로 분류된 케미컬에 매일 노출되

뉴욕주 법무부 환경보호국의 전 수석 과학자 쥬디

고 있다. 캘리포니아는 2007년이 이 솔벤트를 금지시켰

쓰 슈라이버 씨는 “이는 아주 천천히 퍼진다”며 “사람들

다. 잭 니콜슨은 배트맨 영화에서 이 물질 통에 빠진 후

은 아무 냄새도 맡지 못하기 때문에 펄크에 노출된 것

월간 세탁인 2016/6

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뉴스

사한다.

을 모른다”고 말한다. 사람의 코는 펄크 농도가 6000 마

연방 환경 당국은 10년 전에 아파

이크로그램이 될 때까지 그 냄새를 맡

트 건물 내 펄크 드라이클리너가 심각

지 못한다.

한 위험이 된다고 결론, 2020년까지 모

NCA의 노라 니알리스 사무총장

두 나가도록 명했다. 이 데드라인이 가

은 펄크가 대부분의 뉴요커에게 위협

까워졌지만 아직도 수백의 드라이클리

이 되지 않는다고 강조한다. 그녀는 보

너들이 펄크를 사용하고 있다. 다이애

건 기준은 최악의 상태를 전제로 만들

나 공주의 옷을 세탁했던 모리스 가먼

어지기 때문에 현실은 다르다고 지적한

트 케어의 웨인 에델만 씨는 “이보다 더

다. 예를 들어 주민이 드라이클리너 옆 에 수십 년을 살아야 하고 단 한 번도 밖에 나가지 않아야 한다. 니알리스 씨

뉴욕주 법무부 환경보호국의 전 수석 과학자 쥬디쓰 슈라이버 씨는 펄크 드 라이클리너가 많은 지역 주민의 신장 암 발암률이 15% 높다는 보고서를 작성한 바 있다.

좋은 게 없다”며 “대체 솔벤트들이 있 고 우리가 그걸 많이 사용하지만, 펄크 는 올바로 사용할 경우 이미 그 성능이 입증됐다”고 말한다.

는 “드라이클리너가 안전한 이웃”이라

펄크에 대한 고집은 또한 뉴욕시에서 빼놓을 수 없

고 강조한다. 모리 미켈슨 씨와 그녀의 남편은 21년 전 업퍼 웨스

는 풍경인 수많은 드라이클리너들의 불쌍한 현실을 말

트사이드 아파트에 입주하고부터 펄크 냄새를 맡았다.

해준다. 치솟는 렌트, 더 높은 인건비와 유틸리티 경비,

불평한 결과 1년 후 시 당국이 이 샵의 펄크 머쉰을 폐

그리고 제자리 걸음이거나 줄어든 수입은 이들 샵들을

쇄시켰다. 하지만 이 샵은 계속 펄크로 스팟 클린을 했

천천히 문 닫게 만들고 있다. 이들 중 다수는 연매상이

고 아직도 솔벤트에 젖어있는 옷을 다렸다. 폐쇄된 머쉰

$200,000밖에 되지 않는다. 그 결과 종업원에겐 최소

안에 있던 소량의 펄크가 쏟아져 나왔을 때 미켈슨 씨

한의 임금만 지불하고, 비-펄크 머쉰 장만에 수만 달러

는 모유 수유를 하다가 기절했다. 응급차를 타고 병원에

또 새 기계를 놓을 때 소방규정 상 필요한 스프링클러

가보니 그녀의 폐는 펄크로부터 화상을 입었다. 하지만

시스템 설치에 필요한 최고 $100,000의 경비 지출을 최

이 드라이클리너는 작년까지 영업을 했다.

대한 미루고 있다.

2020 데드라인 뉴욕시는 정기적으로 드라이클리닝 배기 농도를 측 정하지 않는다. 그리고 Crain's가 정보자유법 하에 입 수한 정보에 따르면, 2011년 이래로 드라이클리너, 론드 로맷 그리고 주거건물 론드리룸에 대해 250건에 달하 는 불평이 접수됐다. 시 보건부 대변인은 “우리는 펄크에 노출됐을 수 있는 주민들의 건강에 늘 신경을 쓰고 있다”고 말했는 데, 시 환경보호부는 매 3년 마다 드라이클리너를 검 21

뉴욕주 환경보존부에 등록된 드라이클리닝 플랜트 분포도. 빨간점 이 펄크 드라이클리너다.

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일요일에도 영업을 한다.

니알리스 씨는 “클리너들이 변하

다른 드라이클리너들도 상황이 비

고 싶지만 그럴 돈이 없다”고 말한다.

슷하다. 조사회사 IBIS에 따르면 세탁 산업의 수입은 지난 10여 년간 13% 또

수익 압박 현재 전국적으로 40,000개에 달

는 14억 달러가 감소했고, 2020년까지

하는 드라이클리너가 있고 이중 10개

6%가 더 감소할 전망이다. 원인은 사

중 1개가 뉴욕시에 있다. 1970년대에

람들이 드라이클리닝이 필요한 옷을

1세대 오우너들이 미국에 이민 온 한국

덜 사고 있다 그리고 뉴욕시에서는 경

인들에게 가게를 팔기 시작했다. 드라

쟁이 하도 심해 오우너들이 오르는 경

이클리닝은 영어를 잘 못 해도 괜찮았 고, 대부분 기독교인인 이들에게 일요

모리스 가먼트 케어의 웨인 에델만 씨 는 위험에도 불구하고 펄크가 클리닝 에 가장 좋은 솔벤트라고 말한다.

비를 커버할 만큼 가격을 올리지 못하 고 있다.

일에 영업을 안 하는 것이 매력적이었 다. 현재 중국과 라티노들이 세탁업에 진출하고 있지만 뉴욕의 드라이클리닝 산업은 60% 이상이 코리안-아메

40년의 사가 규제당국은 1970년대부터 펄크에 주목하기 시작했 다. 드라이클리너와 산업 사용자들이 사용한 솔벤트를

리칸에 의해 운영되고 있다. 이스트 23가에 자리한 드라이클리너를 운영하고 있

하수도에 그냥 버리면서 지하수가 오염됐기 때문이다.

는 다니엘 리 씨는 매일 150명에 달하는 손님이 가져오

이렇게 오염된 부지는 현재 대부분 슈퍼펀드 부지가 됐

는 350개 아이템을 처리하고 있다. 손님 한 명당 평균 빌

다. 일반적으로 말해 드라이클리닝 머쉰 안에 있는 펄

은 $30. 하지만 손님이 꾸준하게 와도 수익 마진이 과거

크의 10% 정도가 인근 아파트로 유입됐고, 조사관들은

33%에서 10%로 떨어졌다. 렌트가 한 달에 $16,000 그

도시 사람들은 지하수를 마시기보다 아파트 공기를 더

리고 유틸리티가 $6,000 정도 지출된다. 최저 임금이 현

많이 마시므로 대기 중 펄크가 훨씬 더 위험한 보건 위

재 $9에서 $15로 인상되면 인건비는 향후 3년간 50%

협 요소라고 결론지었다.

이상 늘어나게 된다. 더군다나 중국인이 운영하는 론드

EPA는 의회가 대기정화법을 수정했고, 세탁산업과

리가 바로 한 블록에 있는데 요금이 절반에 불교신자라

쉘 오일과 다우 케미컬이 제기한 소송을 이기면서 1993 년부터 드라이클리너의 펄크를 규제하기 시작했다. 다 우는 주요 펄크 생산업체였는데, 지난 12월 클로린 비즈 니스를 50억 달러에 매각했다. 뉴욕주는 1997년에 새로운 펄크 드라이클리너 규 제를 발표했고, 드라이클리너들은 2005년도까지 4세대 머쉰을 장만하도록 합의했다. 세월이 지나면서 규제당국은 펄크 규제를 천천히,

다니엘 리 씨는 Crain's와 통화 후 비-펄크 머쉰을 구입하기로 결정 했고 현재 랜드로드의 허락을 기다리고 있다.

월간 세탁인 2016/6

그리고 간헐적으로 조이기 시작했고, 2006년 EPA는 펄크 드라이클리너들에게 14년 내로 아파트에서 나가

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뉴스

도록 명했다. 그 다음 해에 캘리포니아

2010년도에 뉴욕시의회는 드라이

는 2023년까지 펄크 금지안을 채택했

클리너들이 “organic"이란 단어 사용

다. 2008년, 뉴저지가 펄크 금지안을

을 심의했지만 결론을 내리지 못했다. UCLA의 피터 신샤이머 씨는 최상

고려했지만 드라이클리너들이 반대로

의 대체 기술은 웨트클리닝이라고 말

후퇴했다.

한다. 그는 웨트클리닝이 옷의 99.9% 를 안전하게 처리한다고 말했다. 하지

안전한 대체품

만 뉴욕주 오염방지 기구가 한 조사에

뉴저지는 그 대신 드라이클리너들 에게 재정 지원을 했다. 그동안 약 6백 만 달러가 지불됐고 262대의 펄크 머

Next Cleaners의 캄 사이피 사장은 모건 스탠리 벤쳐 캐피털 출신이다.

쉰이 교체됐다. 뉴욕도 그런 프로그램이 있었지만 2000

서 뉴욕 드라이클리너의 71%가 웨트 클리닝이 모든 옷을 다 처리할 수 없

고, 65%가 다른 솔벤트가 더 효과가 좋다고 대답했다.

년도에 돈이 떨어지면서 중단됐다. 그렇기 때문에 현재 더 깨끗한 기술로 전환하는 사

증상은 사라진다

람들은 돈이 있는 사람들이다. Next Cleaners의 사이

신샤이퍼 씨는 펄크를 그만두고 웨트클리닝을 한 캘

피 사장은 모건 스탠리 벤쳐 캐피탈 담당자였고, 그 후

리포니아 드라이클리너들이 계속되는 두통과 어지럼증

만든 소프트웨어 회사를 4억 달러 이상에 매각했다. 넥

이 사라졌고, 유틸리티 경비가 줄었다고 보고했다고 지

스트 클리너는 약 20개의 드랍 스토어의 물건을 뉴저지

적했다. 그는 “웨트클리닝을 하면 환경에 더 좋고, 사람

커니에 자리한 플랜트에서 처리한다. 사이피 씨는 다른

도 기분이 좋고 옷도 정말 더 깨끗해진다”며 “그게 우리

클리너들도 자기 플랜트에서 세탁해갈 것을 당부한다.

가 원하는 것이 아니냐?”고 물었다.

이 플랜트는 현재 매주 4만 장 셔츠를 처리하고 있는데

소비자들이 웨트클리닝을 찾지 않는 주된 이유는 옷에 붙은 케어 레이블이 그걸 지시하지 않기 때문이다.

용량은 30만 장 규모이다. 넥스트 클리너는 현재 그린어쓰 솔벤트를 사

신샤이머 씨는 “웨트클린이 되는데 Dry Clean Only라

용한다. 그린어쓰는 분명 펄크보다 낫지만 Natural

고 케어레이블을 부착하는 것은 소비자 기만”이라고 주

Resources Defence Council은 이것이 “그리 친환경

정했다. 연방통상위는 2014년에 웨트클리닝 케어 레이

적이지 않다”고 말한다. 캘리포니아 당국은 그 주요 성

블에 대한 토의를 했지만 결론이 나지 않은 상태이다.

분인 decamethylyclopentasiloxane, 또는 D5가 쥐

이러는 동안 펄크는 계속 사용되고 있다.

에서 방광암을 유발했다고 지적한다. 금년 초 유럽 유

슈라이버 씨는 “우리가 1990년대 중반에 펄크 규제

니온은 샴푸나 샤워 젤과 같은 개인용품에 D5 사용을

를 논의하기 시작했을 때 우리는 몇 년이면 다 끝날 줄

금지시켰다.

알았다”며 “한 세대가 지난 지금도 우리는 해결책을 찾

다른 대체 솔벤트도 문제가 없는 게 아니다.

지 못했다. 또 한 세대가 오염됐다”고 지적했다.

EcoSolv 또는 DF-2000란 브랜드로 판매되는 하이드 로카본은 석유 물질이다. 좀 더 친환경적인 액체 이산화 탄소는 너무 비싸다. 26

월간 세탁인 2016/6

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뉴스

“내 옷 돌려줘!” 한 한인 세탁소 폐업으로 옷 못 찾은 손님들 아우성

한

한인이 운영하는 세탁소 가 느닷없는 파산 신고로 손님들이 옷을 찾지 못하

면서 지역 TV 방송에까지 나오는 유명세 (?)를 타는 해프닝이 벌어졌다. 매릴랜드 주 실버 스프링에 자리한 슈퍼 클리너는 지난 5월 파산 선고를 했고, 2년간 렌트 를 받지 못했다는 랜드로드가 세탁소 문 을 잠가 버렸다. 문제는 느닷없는 업소 폐 쇄로 옷을 찾지 못한 지역 주민들의 원성

한인 운영 슈퍼 클리너가 렌트 체납 후 파산선고를 하면서 손님들이 옷을 찾지 못해 지 역 소비자 보호국이 개입하는 소동이 벌어졌다.

이 높아졌고 결국 몽고메리 카운티 소비 자 보호국이 나서 세탁소 문을 강제로 열어 손님들이 옷

또 다른 손님인 리처드 우즈 씨는 “참 좋은 사람들 이었다. 그 사람들이 그런 이유로 문을 닫았다는 사실에

을 찾아갈 수 있게 했다. 슈퍼 클리너를 지난 10년간 이용했다는 스티브 벤

정말 놀랐다”고 말했다.

더 씨는 “지난 월요일(5/9) 옷을 찾으러 왔는데 가게 문

옷을 찾지 못한 주민들의 원성은 결국 몽고메리 카

이 닫혀 있었다”며 “10년 동안 이용한 가게인데 쇼크였

운티의 소비자 보호국을 개입을 가져왔고, 소비자 보호

다”고 말했다. 슈퍼 클리너는 그 전주에 파산 선고를 한

국은 지난 5월14일 가게 문을 열고 손님들이 옷을 찾아

것으로 밝혀졌다.

갈 수 있게 했다. 소비자 보호국의 에릭 프리드만 씨는 “우리는 이러한 문제가 생길 때 소비자를 돕기 위해 모 든 수단을 동원한다”며 “턱시도를 찾아 프람에 간 사람 들은 아마 우리를 영웅이라고 생각할 것”이라고 말했다. 프리드만 씨는 “불행하게도 점점 더 많은 소형 세탁 소들이 대형 세탁소의 경쟁에 이기지 못하고 폐업하는 사례가 증가하고 있다”고 덧붙였다. 인근의 한 세탁소 업주는 “슈퍼 클리너는 한인 업소 중 규모가 큰 편이었다”며 “렌트를 내지 못해 파산까지

몽고메리 카운티 소비자 보호국이 폐쇄된 세탁소를 열고 손님들로 하여금 옷을 찾아갈 수 있게 도와주고 있다.

월간 세탁인 2016/6

했다니 안타깝다”고 말했다. ■

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뉴스

“일단 종업원 말이 우선” 그만둔 종업원의 노동부 신고엔 타임카드가 최선의 방어책

종

업원의 근무 시간

다고 노동부에 신고를 했고, 2주

을 타임카드로 정

후 노동부 인스펙터가 나와 종업

확하게

기록하지

원과 주인을 따로 분리해 인터뷰

않을 경우 노동부 인스펙션이 나

를 하는 등 “완전 죄인 취급”을

왔을 때 심각한 불이익을 당할 수

받았다. 인스펙터는 종업원 페이

있다. 실제로 뉴욕 주 롱 아일랜

롤 스테이트먼트 등 근무 기록을

드에서 23년 째 세탁소를 운영해

모두 조사했다. 그리고 20일 후

온 조 사장은 최근 이직하면서 오

$15,085에 달하는 벌금 통지서

버타임을 받지 못했다고 노동부 에 신고한 한 종업원 때문에 거액

타임 카드 등 종업원 근무 기록을 정확하게 보관하 지 않을 경우 심각한 불이익을 당할 수 있다.

를 받았다. 조 사장은 “주 50시간을 일

한 경우 주급이 $500이라면 시간 당 임금이 $10이므

의 벌금을 무는 불이익을 당했다. 조 사장은 “지금까지 모든 종업원에게 주급제로 지

로, 주 40시간을 초과한 10시간에 대해 1.5배 오버타임

불했고, 늘 미니멈 보다 더 페이를 했고, 매달 페이한 것

페이가 주 $150이고, 그렇다면 매주 $50을 적게 받았다

에 싸인까지 받았다”며 “덕분에 늘 베스트 오우너란 말

는 계산이 나온다”며 “1년이면 52주 X $50 = $2,600,

도 들을 정도로 종업원들과 사이가 좋았다”고 말한다.

4년이면 $10,400, 그리고 여기에 25% 이자가 추가된

하지만 한 종업원이 나가면서 오버타임을 못 받았

다”며 “여기에 1인당 $800이란 티켓 벌금까지 붙는다” 고 밝혔다. 조 사장은 “모든 업소마다 반드시 타임카드가 있어 야 하고, 없다면 종업원이 직접 쓰게 해야 한다”며 “이 런 기본을 지키지 않으면 특히 주급제로 주는 업소인 경 우 장기간 일한 성실한 종업원일수록 리스크가 더 크 다”고 말했다. 조 사장은 “우리는 다양한 증빙 서류가 있었기 때 문에 결국 벌금을 감면 받았지만 서류가 없을 때 업주

남가주 우드랜드 힐즈에 자리한 닥터 클리너가 최근 퍼시픽 스팀 클 린에어 보일러를 장만했다. 판매와 설치는 다니엘 스팀 (213-9269113)이 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 윤인걸 사장 그리고 다니엘 스팀장비 다니엘 윤 사장.

월간 세탁인 2016/6

측 말은 믿지 않고 종업원 말만 믿는다”며 “그동안 나 름 잘 했다고 생각했는데 정말 씁쓸한 맛을 보았다”고 덧붙였다. ■

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“10년만에 맘에 드는 비누를 찾았습니다” 다양한 세제 돌려쓰다 애경 퍼펙트 6 세제 만난 CT주 버트 클리너 김태천 사장

셔

츠 론드리를 하면서 아마 한 가지 비누를 쭉 써온 가게는 없을 것이다. 세척력 때문 에, 가격 때문에, 또는 다른 이유로 해서

지금까지 사용해 본 세제의 종류가 분명 한, 두 가지는 더 될 것이다. 커넥티컷 이스트 해든에서 버츠 클리너를 운영하고 있는 김태천 사장도 예외가 아니어서 지금까 지 다양한 세제를 사용했지만, 최근 애경 퍼펙트 6 세 제를 사용하면서부터 비로소 만족을 찾았다고 말한다. 미국에 오면서부터 지금까지 십여 년간 세탁소를 하

김태천 사장은 EM 원액 DC500을 사용하던 인연으로 애경 세제를 만 나게 됐다. 소개해주 친구들도 다들 좋아한다고 한다.

고 있다는 김 사장은 지금까지 항상 셔츠 론드리를 직접

김 사장은 “퍼펙트 6가 이름 그대로 형광 증백제, 산

해왔다. 그러면서 서플라이 회사에서 판매하는 비누도

소 표백제, 제취제와 방향제 등 여섯 가지 기능을 수행

써보고, 타이드도 써보고, 샘스나 코스트코에서 판매하

한다”며 “세척력이 좋은 비누는 그만큼 직물 손상 위험

는 염가 세제도 써봤다.

이 큰데 애경 세제는 세척력이 강한데 물도 잘 안 빠질

“어느 세제 하나가 쏙 맘에 들었다면 이것 저것 쓰 지 않았을텐데 사실 별 차이를 못 느꼈습니다. 이런 저 런 세제를 써봐도 딱 이거다 하는 걸 못 받았습니다.” 김 사장은 이렇게 세제에서 큰 만족을 못 얻다 보니 사실 오래 전부터 EM 원액인 DC500을 빨래할 때 사용

정도로 직물에 안전하다”고 강조한다. 김 사장은 또 종이 박스나 드럼에 담겨 판매되는 다 른 제품과 달리 애경 제품이 특수 방습포장을 사용하고 있고, 또 한 박스에 7 킬로 짜리 포대 두 개가 들어있어 하나씩 뜯어 사용하는 맛이 더 좋다고 덧붙인다.

해 왔다고 한다. 그렇게 하면 빨래도 잘 될 뿐 아니라 하

“사실 비누가 빨래 잘되고, 직물에 안전하고, 가격

수구 냄새까지 사라졌기 때문. 그러다가 DC500을 판매

저렴하면, 그 이상 뭐 바랄 게 있나요? 제 주변 친구들

하는 팀 프로덕츠 사(201-313-7191)가 작년 10월부터

에게 EM과 애경 세제를 권해주었

애경 세제를 수입 배급하면서 한번 써보라는 권유를 받

는데 다 좋다고 합니다. 10년 만에

고 퍼펙트 6 세제를 사용하기 시작했다고 한다.

맘에 쏙 드는 비누를 찾았습니다.

“처음 빨아보니까 빨래가 더 환하게 나오는 걸 바로

애경이 최곱니다!”

볼 수 있었습니다. 때도 더 잘 나가고, 빨래한 옷에서 향 긋한 냄새도 나고, 가격도 코스트코 비누 보다 싸고... 그 냥 첫 눈에 반했습니다.” 33

글에 대한 자세한 문의는 (860) 593-3112로 하시면 됩니다. ■

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월간 세탁인 2016/6

뉴스

SDLS 장비쇼 개막 임박 6월24~26일 플로리다 주 잭슨빌 개최

남

부 드라이클리너 & 론더러 쇼가 오는 6 월 24일부터 26일까지 플로리다 주 잭슨 빌에서 개최된다. 이번 장비쇼에는 다양

한 교육 세미나가 마련돼 있으며, 금요일 오후 1시 워크 숍에서는 Route Pro 사의 제임스 퓨스터 씨가 딜리버 리 라우트 영업을 한 단계 격상시키는 방법을 강의한다. 금요일 오전에는 드라이클리닝 산업에서 시작한 Be Creative 360 사가 소셜 미디어와 회사 이미지 관리에 대한 강의를 오전 10시부터 제공한다.

SDLS 장비쇼가 개최되는 프라임 F. 오스본 컨벤션 센터

이 두 가지 금요일 프로그램은 SEFA 회원이면 누 구나 무료로 참석할 수 있다. SEFA 회원이 아닌 사람은

단 호렉 사장이 협회 회원으로 받는 혜택을 최대화하는

참석비가 $50이다.

방법에 대해 강의하며, 애덤스 씨가 “슈퍼 CSR 만들기”

금요일 오후 6시~8시에는 웰컴 칵테일 리셉션이 제

에 대해 강의한다. 이번 장비쇼에는 60여 회사가 120여 부쓰를 갖고

공된다. 21st Century Dry Cleaners의 트루디 애덤스 씨

최신 제품과 서비스를 전시할 계획이다. 장비쇼는 토요

는 토요일 오전, “터치 포인트의 마술”이란 제목으로 고

일 오전 10시부터 오후 5시, 일요일 오전 10시부터 오

객 서비스 관계 프로그램을 만들고 시행하는 방법에 대

후 3시까지 열린다. 이번 장비쇼 사령부 호텔은 장비쇼가 개최되는

해 강의한다. 토요일 오전에는 또한 드라이클리닝 플랜트의 심

Prime F. Osborn III 컨벤션 센터 옆에 자리한 Hyatt

장과 허파에 대한 기술 세미나가 제공된다. Quincy

Regency

Compressors 사의 마이크 캠벨 씨는 에어 컴프레서

SDLS 장비쇼를 언급하면 하루 $119이란 할인 요금이

작동에 관해, 그리고 Parker Boiler 사의 마이크 리밍

제공된다. 장비쇼 동안에는 사령부 호텔과 전시장 사이

씨는 보일러에 대해 강의한다.

에 무료 셔틀이 운행된다.

토요일 오후 3시에는 플로리다 주 조세부와 플로리 다 드라이클리너 연합이 드라이클리닝 솔벤트 클린업

된다. www.sefa.org ■

일요일에는 낙스빌에서 크라운 클리너를 운영하는 월간 세탁인 2016/6

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피니슁

퀄리티 피니슁의 정석

(1)

피니슁도 요령을 알면 퀄리티가 향상된다

이

번 시리즈는 몇 가지 형태의 장비를 이 용해 일반적인 의상을 피니슁 하는 절차

게 유지해야 한다. (7) 니트가 늘어나지 않게 한다.

를 단계 별로 기술한다. 하지만 이에 앞

서 퀄리티 피니쉬란 무엇인가 그 기본 원칙을 함께 검

스팀 압력은 70 psig가 이상적이다. 이보다 압력이 높으면 너무 뜨겁고 드라이하며, 이보다 낮으면 너무 차

토해 보자: (1) 의상을 원래 형태에 가장 근접하게 만들어야 한 다.

갑고 웨트하다. 보일러는 더 높은 압력에서 켜졌다 꺼졌 다(off-on) 하게 놓고, 스팀 압력 조절 밸브를 사용해

(2) 샤인을 모두 제거해야 한다.

압력을 70 psig로 유지하도록 한다.

(3) 단추, 주머니 및 봉합선 눌린 자국을 모두 없애 야 한다.

에어 압력은 프레스에서 85 psig일 때 헤드가 신 속하게 움직인다. 또한 에어 컴프레서에 에어 압력 레귤

(4) 크리스를 제 자리에 살려 놓아야 한다.

레이터를 달아야 하고 물론 에어 필터, 드라이어 및 쿨

(5) 스팀, 열, 수분, 배큠 그리고 헤드 압력을 적절하

러가 있어야 한다. 에어 컴프레서는 이보다 높은 압력에 서 off-on으로 또는 언로더(unloader)를 달아 cut-in

게 사용해야 한다. (6) 소프트 직물은 소프트하게, 하드 직물은 하드하

& cut-out하게 작동한다. 컴프레서에서 피니슁 장비로 가면서 압력이 적게 떨어지게 하려면, 에어 헤더가 컴프 레서 탱크에서 나가는 파이프 직경보다 2 사이즈 더 커 야 한다. 만일 헤더가 갈 거리가 아주 멀다면, 레귤레이 터 압력을 장비에서 필요한 85 psig보다 5~10 psig 더 높게 맞춘다. 각 프레싱 머쉰마다 에어 라인에 에어 필터와 압력 게이지를 설치하고, 작업자가 매일 압력을 확인하도록 한다. 에어 필터가 수분을 제대로 방출하는 지 확인해 야 디스크와 실린더 등의 수명이 연장된다.

피니슁에서 사용하는 프레싱 머쉰의 헤드 압력은 세 종류가 있다:

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월간 세탁인 2016/6

(1) 접촉(contact): 스팀을 주면서, 헤드가 벅을 가 www.koreancleaners.net

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피니슁

리고 물빨래하는 드레스 셔츠나 블라우스 등이 있다. 우

볍게 접촉만 한다. (2) 중간(medium): 스팀을 주면서, 접촉 압력으로

스테드 울(worsted wool)은 중간 하드 피니쉬(rather hard finish) 된 직물로, 벅 스팀을 준 후 손으로 평평하

1~2초간 누른다. (3) 하이 또는 잠금(high or lock): 스팀을 주면서

게 펴고, 배큠을 사용해 직물이 움직이지 않게 고정하 고, 프레스 헤드를 강한 압력으로 내려 잠그고, 배큠을

수 초간 높은 헤드 압력을 가한다. 접촉 압력은 소프트-피니쉬 의상에 벅 스팀을 충분

풀고, 헤드 스팀을 2~3 초 정도 준 후 헤드를 올리자마

히 준 후 사용한다. 헤드를 올린 후 두 손으로 직물을 팽

자 직물을 두 손으로 팽팽하게 당기면서 수초간 배큠을

팽하게 잡으면서 배큠을 준다.

줘 식히도록 한다.

중간 압력은 가볍고, 미디엄 그리고 약간 하드 피니

아주 강한 하드 피니쉬(very hard finish)에 촘촘하

쉬(fairly hard finish) 된 의상에 사용한다. 헤드 스팀

게 짠 직물인 경우, 위의 방법을 사용하되 헤드가 벅에

을 준 후에 헤드를 올리고 나서, (필요하다면) 두 손으로

내려온 상태에서 배큠을 주면서 5 초간 기다렸다가, 여

직물을 팽팽하게 잡으면서 배큠을 준다.

전히 배큠을 주면서 프레스 헤드를 올리고 나서, 두 손

하이 또는 잠금 압력은 강한 하드 피니쉬(very

으로 직물을 팽팽하게 잡고 4 초 정도 기다린다.

hard finish) 된, 촘촘하게 짠 직물에 사용한다. 이런 직

스팀과 배큠은 절대로 동시에 주면 안 된다. 그렇게

물로는 카키 같은 면 또는 면/폴리에스터 혼방 팬츠 그

하면 배큠 유닛에 지나치게 수분이 들어가 무리가 생기

융자 MEMBER

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고, 직물에 원형 및 물결 자국이 난다.

장비 구입 운영 자금

피니슁을 위한 의상 분류 클리닝 머쉰에서 세탁물을 꺼내고 나서, 새 로드를 클리닝하는 동안, 클리너/스팟터는 각 의상에 얼룩이 있 는 지 검사한다. 검사에 통과한 의상은 피니쉬 안 된 옷

★ EQUIPMENT + CASH

을 위한 레일에 걸려 피니슁 유닛으로 보내진다. 이 작

★ B.C. CREDIT 환영

업을 하면서 클리너는 팬츠와 슬랙, 짧은 재킷, 스커트

★ NEW & USED

등 피니슁 작업부 별로 옷을 분류한다. 피니슁을 위한

★ NEW START UP

의상 분류는 다음과 같이 한다:

★ 세탁소 UPGRADE

(1) 팬츠, 슬랙 -- 팬츠 작업부

★ WORKING CAPITAL

(2) 수트 코트, 오버코트, 두꺼운 재킷 -- 코트 작

★ REFINANCING

업부

★ BANKRUPTCY나 CREDIT 안 좋은 분

(3) 셔츠, 스웨터, 가벼운 재킷, 두꺼운 스커트 등 -- 유틸리티 작업부

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Joon Kim 38

월간 세탁인 2016/6

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(4) 드레스, 블라우스, 로브, 가벼운 스커트 등 -실크 작업부 필자 주: 소형 플랜트에서는 코트 작업부와 유틸리

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피니슁

티 작업부를 함께 묶고, 아주 작은 플랜트라면 유틸리티

배큠 있는 것), 수직형 백 슬리버.

작업부와 실크 작업부를 함께 묶는다.

필자 주: 이 작업부는 다용도 유틸리티 작업부로도 사용할 수 있다.

피니슁 작업부 구성 ▲ 팬츠 작업부 - 구성 #1: 스팀-에어 탑퍼, 유틸리

▲ 코트 작업부 - 구성 #2: 스팀-에어 폼 피니셔(당

티 레거 프레스(슬리브 보드, 올스팀 아이언, 워터 건,

김식), 스팀-에어-배큠 아이어닝 보드(슬리브 보드, 스

행어 체인 갖출 것), 남자용 퍼프 아이언(배큠 있는 것

팀 아이언, 워터 건 갖출 것), 3-웨이 퍼프 세트(직물 헤

이 더 좋다)

드와 배큠 있는 것), 수직형 백 슬리버 필자 주: 3-웨이 퍼프 세트는 직물 헤드와 배큠이

▲ 팬츠 작업부 - 구성 #2: 당김식 스팀-에어 탑퍼/

있어야 더 나은 피니슁 퀄리티를 낼 수 있다.

레거, 스팀-에어-배큠 아이어닝 보드(슬리브 보드, 스팀 아이언, 워터 건 갖출 것)

▲ 실크 작업부 - 구성 #1: 스팀-에어 폼 피니셔(당 김식, 재래식), 왼손잡이용 유틸리티 프레스(슬리브 보

▲ 코트 작업부 - 구성 #1: 스팀-에어 폼 피니셔(호

드, 올 스팀 아이언, 워터 건, 행어 체인 갖출 것), 머쉬룸

프만 코트-A-매틱이 좋다, 당김식, 재래식), 오른손잡이

스팀 헤드 프레스(워터 건과 행어 체인 갖출 것), 3-웨이

용 유틸리티 프레스(슬리브 보드, 올 스팀 아이언, 워터

퍼프 세트(직물 헤드와 배큠 있는 것), 수직형 백 슬리버

건, 행어 체인 갖출 것), 3-웨이 퍼프 세트(직물 헤드와

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피니슁

표면 솜털이 있는 직물을 너무 강한 헤드 압력으로

더 나은 규격 더 나은 피니쉬 더 나은 프레스 패드

프레스하거나, 헤드가 아직 누르고 있는데 스팀이 아직 도 옷에 있는 상태에서 배큠을 사용할 경우, 이런 문제 가 발생한다. 단단한 패딩 또는 탄 패드나 커버는 봉합 선이나 단추가 누르는 자국을 흡수하지 못하고, 또 배큠 이 옷에서 스팀을 축출하지 못하게 한다. 이를 시정하려면, 스팀을 준 후 부드러운 솔로 빗어

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주거나, 가벼운 스티밍 전에 물을 곱게 스프레이한다. 닳 아서 생긴 샤인은 불가능하진 않아도 제거가 매우 힘들 다. 이런 경우 00급 샌드페이퍼로 가볍게 문질러 주고 나서 스팀을 주면 상태가 향상된다.

일부 지역에 한해 배급업체를 모집하고 있습니다. 자세한 문의는 1-800-323-0143으로 하시기 바랍니다.

▲ 광택을 잃은 새틴 ▲ 실크 작업부 - 구성 #2: 왼손잡이용 핫 헤드 유

이 문제는 직물의 새틴 쪽에 물을 스프레이한 후 벅

틸리티 프레스(슬리브 보드, 올 스팀 아이언, 워터 건, 행

이나 헤드로 스팀을 줄 때 발생한다. 광택을 잃지 않으

어 체인 갖출 것), 핫 헤드 머쉬룸 프레스(배큠, 스팀 아

려면, 벅 스팀을 먼저 주고 나서 (필요하다면) 아직 스팀

이언, 워터 건, 행어 체인 갖출 것), 3-웨이 퍼프 세트(팔

이 직물에 있는 상태에서 물을 스프레이한다.

리쉬드 퍼프, 직물 헤드, 배큠, 워터 건, 행어 체인 갖출 것), 수직형 백 슬리버

이를 시정하려면, 광택을 잃은 부위에 물 또는 초산 용액(28% 초산 1 대 물 2)을 가볍게 뿌리고, 신발 없이 핸드 아이언 또는 핫 헤드 프레스를 사용한다.

일반적인 문제 시정 방법 ▲ 샤인 및 봉합선 눌린 자국

▲ 서로 다른 피니쉬 자국(leave-off mark) 이 문제는 한 부분에 접촉 압력 또는 전혀 압력을 사용하 지 않고, 이와 연결된 부위에 하이 압력을 가 했을 때 발생한

캐나다 시드니에 자리한 T 베어스 클리너가 최근 그린어 쓰 솔벤트용 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매 와 설치는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 매니저 다니 스노우 씨 그리고 뉴욕 머 쉬너리 이남구 사장.

월간 세탁인 2016/6

뉴저지에 자리한 밸류 클리너가 최근 EM 기술에 최적화 된 유니섹 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치 는 뉴욕 머쉬너리(973-375-1111)가 맡았다. 사진 왼쪽 부터 플랜트 오우너 저스틴 리 사장 그리고 뉴욕 머쉬너 리 임 부장.

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다. 또한 스팀을 너무 많이 사용 하면 이미 피니

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피니슁

쉬된 부위가 소프트해진다. 소프트-피니쉬된 바지를 스

다. 칼라-쇼울더 프레스가 달린 스팀-에어 폼 피니셔(

팀-에어 탑퍼로 피니쉬한 후 자동식 또는 수동식 레거

호프만이 생산하는 코트-A-매틱)를 사용하면 이런 문

프레스로 스팀을 주고, 하이 압력으로 누르면서, 헤드가

제를 피할 수 있다. 또는 유틸리티 프레스의 넓은 쪽이

눌린 상태에서 (단 몇 초간이라도) 배큠을 주면, 이 문제

나 좁은 쪽(칼라 사이즈에 달려 있다)을 이용한다. 칼라

가 십중팔구 생겨난다.

를 유틸리티 프레스 넓은 쪽에 올려놓는데, 이때 어깻죽

이를 시정하려면, 소프트 피니쉬와 하드 피니쉬가

지의 중앙 봉합선이 벅 중앙으로 내려가고, 고지 봉합선

만나는 부위에 스팀을 준다. 팬츠 작업부에는 리브-오

(gorge seam: 칼라가 라펠에 봉합된 자리)이 둘 다 벅

프 마크를 제거하기 위해 남성용 쇼울더 퍼프가 필수

의 압력 포인트 위에 있고 그리고 칼라 뒤쪽 가장자리

품이다.

너머로 1 인치 정도만 벅 위에 있게 해야 한다. 벅 스팀 을 주고 느슨한 직물을 최대한 평평하게 만든다. 배큠을

▲ 심한 주머니 눌린 자국

주어 칼라를 벅에 고정시키고, 헤드를 접촉 압력으로 내

이 문제는 중간 또는 하이 압력으로 누르면서 탑 스

린 후, 배큠을 중단하고, 벅 스팀을 준 후, 헤드로 하이

팀을 줄 때, 배큠 사용 여부와 상관없이 발생한다. 이를 시정하려면, 벅 스팀을 주고 나서 다음에 손으

압력(소프트 피니쉬 직물은 중간 압력)으로 누르고 나 서, 헤드를 올리고 배큠을 준다.

로 당기면서 배큠을 사용한다. 수트 코트의 주머니 뚜껑

만일 코트가 작다면, 유틸리티 프레스의 좁은 쪽에

은 벅 바깥으로 내밀고, 눌린 자국만 벅 위에 올려놓는

서 칼라 뒤를 헤드 접촉으로 그리고 두 끝은 핸드 아이

다. 다음에 주머니 부위 전체를 헤드로 처리하면 눌린

언으로 또는 헤드 접촉으로 한 번씩 피니쉬할 수 있다. 호프만 코트-A-매틱을 사용하지 않으면, 이러한 칼

자국이 제거된다.

라 레이(lay)는 코트를 당김식 또는 재래식 스팀-에어 폼 피니셔에 입히기 전에 시행해야 한다.

▲ 단추가 누른 자리 단추가 직물을 누르고 나면 그 아래 직물이 운다. 이 런 문제는 중간 또는 하이 압력으로 헤드로 누른 상태에

▲ 바지에 생긴 더블 크리스

서 (탑 또는 바텀) 스팀을 줄 때 발생한다. 이러한 문제는

이 문제는 알아보거나 시정하기보다 저지르기가 더 쉽다. 팬츠 크리스를 오리지널 크리스와 똑같은 자리에

수트 코트의 단추 쪽 앞판에서 주로 발생한다. 이를 시정하려면 헤드가 올라가자마자 배큠이 있는

만들지 않는다면, 더블 크리스(double crease)가 생긴

상태에서 인지와 엄지로 단추를 들

다. 아주 드문 경우를 제외하곤, 바

어올린다. 심하게 눌린 경우 헤드를

지 다리는 공장에서 앞뒤로 크리스

올린 후 벅 스팀을 조금 주고 나서

를 잡는다. 이때 특수 프레싱 머쉰

배큠을 주면서 단추를 들어올린다.

을 사용해 봉합선끼리 맞춘 후 앞 뒤 크리스를 잡는다. 하지만 여러 드라이클리너에서 여러 프레서들

▲ 코트 칼라가 울 때

이 바지를 다리면서 크리스가 조금

이 문제는 착용 중 직물이 늘어 나면서 직물이 물결치는 모양을 띈 42

월간 세탁인 2016/6

천국과 지옥

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다른 위치로 잡히게 되고 그러면 더

피니슁

블 크리스가 생긴다. 이러한 더블 크리스는 프레싱을 한

광택이 향상된다. 이러한 직조는 그리드 플레이트 스팀

직후엔 보이지 않고 행어에 한동안 걸어 놓은 후나 나중

프레스보다는 매끈한 팔리쉬드 핫 헤드를 갖춘 프레스

에 옷을 입을 때 눈에 보인다.

로 피니쉬 하는 것이 가장 좋다.

이를 시정하려면, 다리를 슬리브 퍼프 아이언 위에

피니슁에 관한 두 가지 철칙을 기억해야 할 것이다:

크리스가 위로 가게 놓고 다리를 팽팽하게 당기면서 스

퀄리티 피니슁은 대충 하는 일보다 시간과 정성이 더 요

팀을 준다. 만일 배큠이 있다면 배큠을 줄 때도 다리를

구된다. 하지만 소비자는 가격과 상관없이 이러한 퀄리

팽팽하게 당긴다. 만일 슬리브 퍼프 아이언이 없다면, 프

티 피니슁을 원한다. ■

레싱 머쉰의 벅 스팀을 사용하고,

물은 중간 압력)으로 헤드를 내린 후, 스팀을 주고, 헤드를 올리는 동 시에 배큠을 사용한다.

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나서, 하이 압력(소프트 피니쉬 직

주 가 남

을 팽팽하게 당기면서 배큠을 주고

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물을 가볍게 스프레이 한 후, 두 손

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탑 스팀 또는 벅 스팀을 사용할 때 소프트 피니쉬 직물 그리고 능 직(ribbed)이나 개버딘 직조는 헤 드로 누르면서 벅 스팀을 주어야 눌리지 않는다. 헤드 압력은 필요에 Multimatic

따라 접촉 또는 중간 정도가 적당 하다. 표면 솜털이 있는 직물은 프

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레스 헤드를 사용하지 않고 벅 스 팀을 준 후 손으로 당기면서 배큠 을 사용하는 것이 가장 좋다. 우스테드 울, 새틴 그리고 태피 터를 포함한 중간~하드 피니쉬 직 물은 헤드를 누른 상태에서 탑 스 팀으로 피니쉬 해야 한다. 하드 피 니쉬된 면이나 면/폴리 혼방 그리 고 새틴처럼 천연의 광택이 있는 직 조는 헤드를 하이 압력으로 내린 상태에서 스팀을 주고 배큠을 하면 43

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“쿡킹한 솔벤트 보다 더 깨끗합니다” 쿡킹 머쉰과 노쿡킹 머쉰 함께 사용하고 있는 워싱턴 주 S 클리너

드

라이클리닝 머쉰에서 쿡킹을 하느냐 마 느냐는 참 까다로운 선택이다. 전통적인 시각이라면 솔벤트 관리에 있어 쿡킹은

필수불가결한 작업이다. 하지만 요즘엔 쿡킹을 하지 않 는 머쉰들이 대세이고 여기에 EM 기술이 결합되면 솔 벤트 관리가 오히려 더 잘된다는 시각이 존재한다. 워싱 턴 주 뱅쿠버에서 S 클리너를 운영하고 있는 K 사장은 현재 쿡킹을 하는 머쉰과 노-쿡킹 머쉰을 함께 사용하 고 있는데 노-쿡킹 머쉰의 솔벤트가 더 깨끗하다는 사 실에 놀라움을 금치 못하고 있다. 그의 이야기를 들어

S 클리너는 쿡킹 머쉰과 노-쿡킹 머쉰을 함께 사용하고 있다. K 사장 은 노-쿡킹 머쉰의 성능에 완전히 반했다.

보자. (편집자 주 -본인이 익명을 당부했음을 양해해주 시기 바랍니다)

치도 더 아픕니다.” 무슨 말인가 하면 높은 대기 중 습도 때문에 쿡킹

세탁 경력 27년 베테랑

할 때 잘 끓어 넘치고 넘어 오는 솔벤트 색이 좀 뿌옇

K 사장은 지난 1989년 미국에 온 이래 지금까지 계

다는 것이다. 그래서

속 세탁소를 하고 있다. 물론 펄크 기계도 써봤고 10여

솔벤트 냄새가 걱정

년 전부터 하이드로카본 솔벤트를 사용하고 있다. 펄크

돼 K 사장은 현재

에서 하이드로카본 솔벤트로 전환하면서 흔히들 겪는

가장 비싸다는 (살

과도기적 문제들은 이미 오래 전에 겪고 지나간 터이다.

균제가 포함된) 독일

K 사장은 지금까지 세탁소를 운영하면서 가장 불

제 비누를 사용하고

편한 것이 바로 쿡킹 작업이라고 솔직하게 말한다. 펄크

있다.

솔벤트를 사용할 땐 지독한 냄새 때문에 싫었고, 하이

그래서 K 사장

드로카본을 사용하는 지금 모든 쿡킹 작업이 자동으로

은 기계가 한 대 더

이뤄지지만 찌꺼기 청소 등 여전히 반가운 일이 아니다.

필요하게 됐을 때

“이 지역은 비가 많이 오기 때문에 대기 중 습도가

노-쿡킹 머쉰을 살

높고 그래서 세탁물이 수분을 많이 머금고 있습니다. 그

펴보았다. 그리고 다

래서 빨고 나면 쿡킹이 꼭 필요한데 그 수분 때문에 골

른 가게에 있는 유니

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S 클리너에 들어서면 드라이클리닝 머쉰 2대가 나란히 보인다.

S 클리너는 요즘 비즈니스가 불경기 이전 수준으로 회복됐다.

섹 머쉰을 보고 반해버렸다. 솔벤트가 너무 클리어 했

니다. 내 눈으로 보면서도 솔직히 안 믿깁니다.” 빨래를 하는 동안 솔벤트가 내시경으로 지나가는

기 때문. “나는 아무리 쿡킹을 해서 넘겨도 그렇게 나오지

것만 봐도 하나는 더럽고 하나는 깨끗해 바로 비교가 된

않는데 이건 너무 깨끗하니까 말 그대로 뿅 간 거죠. 솔

다. 최고급 독일제 비누를 사용하고 매 로드 쿡킹을 하

벤트에 물이 들어가면 뿌옇게 되고, 탈색이 되면 더러워

는 기계에서 나오는 빨래 상태가, 쿡킹을 하지 않고 EM

져야 하는데 어떻게 늘 깨끗하냐고요? 난 지금도 이해

비누를 사용하는 이지섹에게 밀린다는 게 신기할 뿐이

가 안 갑니다.”

다. 이지섹으로 빤 옷에는 린트도 거의 붙어 있지 않다.

K 사장은 자신이 갖고 있던 상식이 완전 파괴가 됐

앞서 언급했듯 K 사장은 지금까지 늘 쿡킹을 하면

지만 깨끗한 솔벤트에 반해 금년 1월에 이지섹 머쉰을

서도 과다한 수분 때문에 애를 먹어왔고, 노-쿡킹 머쉰

설치했다. 그리고 5개월 넘게 사용하고 있지만 항상 새

을 선택하면서도 사실 걱정이 많았었다. 쿡킹으로도 잘

솔벤트를 쓰는 것 같다며 놀라워한다.

감당이 안 되는 수분을 도대체 어떻게 처리한다는 걸 까? K 사장은 “난 이유는 모른다. 결과만 안다”고 한 마 디로 정리한다.

흰 빨래는 무조건 이지섹으로 K 사장은 한 때 가게를 7개까지 하다가 지금 3개로

S 클리너는 요즘 불경기에도 매상이 꾸준하게 회복

줄여, 현재 3 군데 물량을 한 곳에서 빨고 있다. 가게 로

되고 있고 K 사장은 이제 “어려운 시간이 다 지났다”고

케이션이 하나는 부촌, 하나는 중간, 그리고 하나는 좀

말한다. 이지섹으로 빨 때는 옷을 꺼내며 머리를 배스

못 사는 지역에 있어 들어오는 세탁물의 상태도 다양하

킷 안에 쑥 집어넣어도 아무 냄새가 나지 않아 일하면

다. 이지섹으로 빨래를 하면 빨래가 더 깨끗할 뿐 아니

서 기분도 좋다.

라 촉감도 더 보드랍기 때문에 고급 빨래, 흰색이나 라

“솔직히 이지섹을 바로 한 대 더 놓고 싶습니다. 쿡

이트 빨래는 무조건 이지섹으로 처리한다. 그리고 좀 저

킹 하는 기계를 그냥 버리긴 아깝고 누가 산다면 당장

렴하거나 다크한 빨래를 쿡킹 하는 머쉰으로 빨고 있다.

팔고 하나 더 놓고 싶습니다. 솔직한 제 심정입니다.”

“현재 두 기계가 하루에 각각 4, 5 로드 정도 처리 를 하고 있습니다. 그러니 바로 비교가 됩니다. 바로 쿡

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킹한 솔벤트로 빨래를 하는데 이지섹 빨래가 더 깨끗합

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경영

카운터의 효율적 운영 인스펙션과 질문, 이것만으로 클레임을 줄일 수 있다

“내

가 옷을 가져왔을 땐 그 얼룩이 없

카운터가 아닌 다른 곳에서 이루어지게 된다. 요즘엔 많

었다”, “내가 옷을 가져왔을 땐 찢

은 클리너들이 카운터 컴퓨터를 사용하고 있고 대부분

어진 곳이 없었다” 또는 “내 블라

이를 거래 내용 기록 수단으로 사용하고 있으므로, 손님

우스를 드라이클리닝하지 않고 물세탁을 해 색이 다 바

은 옷을 맡기고 나서 항목 별 기록이 된 영수증을 받는

랬다”는 클레임이 크게 늘어나고 있다. 여러 지역에서

다. 하지만 카운터 종업원이 대개의 경우 영수증에 검사

TV 방송국이 드라이클리너에 대한 보도를 통해 얼룩

결과(얼룩과 손상 여부)를 기재하지 않는다. 바로 여기

을 제대로 빼지 못하고 옷

에서 클레임의 뿌리가 내

손상을 미리 지적하지 못

려지고, 클리너는 그 책임

한 카운터 실수를 공개했

을 져야 한다. 그같은 상황

고, 또 디스카운트 클리너

을 이런 경우 볼 수 있다.

가 얼룩 제거와 전반적인

아주 비싼 여자 재킷인데

클리닝에 있어 정규 클리

빠지지 않는 얼룩이 두 개

너와 별 차이가 없었다고

있다. 물론 옷 주인은 내가

보도했다. 물론 모든 정규

옷을 가져올 때 까진 그런

클리너를 조사한 것이 아

얼룩이 없었다고 주장한

니니 단편적인 보도가 세탁 산업 전반을 반영하고 있다

다. 이 옷을 DLI 등에 보내 검사를 받으면 얼룩이 클리

고 말할 수는 없다. 하지만 소비자에게 세탁 산업 전반

닝 공정에서 생기지 않았다는 걸 증명할 수 있을 것이지

에 대한 나쁜 이미지를 심어 주었다는 점은 부인할 수

만 그렇다고 일단 화가 난 손님이 과연 이를 순순히 받

없다.

아들여 클리너를 봐줄까?

이 문제에 대한 해답의 열쇠는 두 단어로 요약될 수

이러한 골치 아픈 상황은 고객 서비스 담당자(CSR)

있다: 인스펙션 & 질문. 인스펙션은 모든 사람이 할 일

가 옷을 받으면서 재킷을 한번 훑어보고 “빼야 할 얼

이지만, 가장 중요한 곳이 카운터이다. 플랜트 오우너에

룩이나 수리해야 한 상처는 없습니까?”(Do you have

게 이 말을 하면 어떤 사람은 금새 이렇게 반박을 한다:

any stains to be removed or any tears to be

“카운터에서 옷을 모두 검사할 때까지 어떤 손님이 기

repaired?)라고 한번만 물어 보았으면 사전에 예방할

다리고 있는가? 손님들은 무슨 일이 그리 바쁜지 이름

수 있었다. 제발 옷을 한번 쓱 훑어보고 한 마디 질문

과 전화 번호조차 주지 않으려 한다.”

을 던질 시간이 없다고 하지 마라. 손님들이 하도 급해

그 결과 얼룩과 손상 여부 조사가 마킹 테이블 등 51

항목 별로 정리된 영수증이 나올 때까지 기다리지 않는

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월간 세탁인 2016/6

경영

다고 말했지만 과연 그게 사실이었는가? 여기서 중요한

따라서 손님을 교육시킬 필요가 있음이 자명해 지는

점은 손님들은 업소의 영업 절차를 따르도록 훈련될 수

데 과연 누가 그 임무를 맡기에 좋을까? 그렇다. CSR이

있다는 사실이다. 그같은 절차가 손님을 위한 것이고 이

적임자다. 하지만 그 역시 교육을 받아야 한다. 따라서

를 신속하고 효율적으로 시행하는 한 말이다. 특히 남자

여기서 기억할 초점은 훈련(training)이다. 훈련 프로그

옷보다는 여자 옷이 더 문제가 많은데, 다행히 여자 손

램의 첫 걸음은 CSR의 위치를 격상시켜 일반 사무, 행

님은 여러분이 카운터에서 옷을 꼼꼼하게 살펴보는 걸

정 및 PR 기술에 기술 지식을 추가하는 것이다. 이러한

더 좋아한다.

기술 지식으로는 웨트클리닝의 정의, 드라이클리닝의 정

손상된 옷에 대한 클레임 때문에 법정에 갔을 때 판

의, 섬유와 직물, 케어 레이블 지시 내용, 기본적 얼룩 제

사가 이런 말을 할 것이다: “손님이 가게에서 나간 후 인

거 및 피니슁 지식 등이 컴퓨터 인보이스 만들기, 마쳐진

보이스에 손님 서명 없이 문제점을 적는 것은 전혀 도움

오더 정리, 마쳐진 오더 딜리버리, 현금과 체크 관리, 차

이 안 된다.”

지 어카운트 관리, 옷 분류 등이 추가돼야 한다.

대부분의 소비자는 케어 레이블에 물세탁 지시만 담

그렇다고 CSR의 가장 중요한 임무를 잊어서는 안

겨 있는데도 어느 옷이건 다 드라이클린할 수 있다고 생

된다: 고객 관리와 상쾌한 분위기 전달, 특히 손님에게

각한다. 그 옷이 솔벤트에 녹지 않는 염료로 염색을 했

고맙다는 말을 하고 손님의 이름을 말하는 것을 소홀히

다면 틀린 생각이 아니다. 하지만 물세탁 지시만 담긴 옷

하면 안된다. 답답하고 불쾌한 CSR은 손님을 잃게 만드

을 처리하는 주된 수단으로 웨트클리닝이 인정되고 있

는 가장 큰 원인인 만큼, 손님이 불평 또는 부당한 요구

는 상황을 고려할 때 CSR은 손님에게 사용할 공정이 어

를 하는 상황에서도 차분함을 잃으면 안된다.

떤 것인지 설명하고 “우리는 케어 레이블을 전적으로

CSR이 손님과 좀 더 시간을 많이 보내면 클레임이

따르며 여기서 조금이라도 벗어날 경우 이는 손님이 위

크게 줄어들 것이다. 옷은 손님 앞에서 얼룩과 손상 여

험을 부담해야 한다. 하지만 케어 레이블을 따랐는데 문

부를 간단하게 검사해야 한다. CSR은 또한 얼룩이나 손

제가 생긴다면 그 책임이 의류 제조 업체 또는 소매 업체

상 여부를 보지 못할 경우에 대비해 손님에게 얼룩과 손

에 있다”는 원칙을 분명하게 이해시켜야 한다.

상 부위가 없는 지 반드시 물어야 한다. 모든 얼룩은 재 단사 분필을 사 용해 표시를 해 야 하고 얼룩 종류가 무엇이 고 얼마나 오래 됐는지 물어 봐 야 한다. 얼룩 이 무엇인지 알 았으면 플래그

캘리포니아 주 부에나 파크에 자리한 체리 클리너가 최근 유니온 HL840 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽 부터 헨드릭스 머쉬너리 켄덜 헨드릭스 씨 그리고 플랜트 오우너 호세 파즈 씨.

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테네시 주 클락스빌에 자리한 로열 클리너가 최근 유니온 HL880 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 사진 왼쪽부터 WAG 장비 존 암스트롱 씨, 로열 클리너 맷 싱어 씨 그리 고 유니온 사 빅 윌리엄스 씨.

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이 있을 경우 꼭 작업을 중단할 필요는 없다. 하지만 얼

그 내용을 적어 표시한다. 한 인보이스에 옷을 너무 많이 올리는 것은 어셈블

룩 제거 작업 시 문제 소지가 있다면 스팟터는 손님의

리와 배깅 단계에서 일을 까다롭게 만들고 시간 낭비를

허락이 있을 때까지 작업하면 안된다. 손님과의 대화 그

초래하며 실수를 가져오게 한다. 업-앤-다운 스토리지

리고 허락은 인보이스에 날짜와 함께 기록한다.

컨베이어에 어떻게 15 피스 짜리 오더를 보관할 것인가?

손님과 시간을 더 많이 보내고, 문제 소지를 철저하

이 피스를 어떻게 행어 타이나 클립으로 깔끔하게 묶을

고 신속하게 지적하며, 지체 없이 마크-인을 함으로써,

것인가? 옷을 기재하는 가장 실질적인 방법은 인보이스

여러분의 일감이 플랜트에서 스무드하고 효율적으로 진

하나에 6 피스(벨트와 타이 포함)를 넘지 않는 것이다.

행될 수 있고 클레임과 골칫거리가 크게 줄어들 것이다.

각 오더는 개별적으로 인보이스와 함께 (또 마킹 태그와 함께) 카운터 백에 들어가므로 손님은 영수증을 두 장

고객 접대 부위의 효율

이상 받을 수 있다. 나중에 마킹 하려고 두 개 이상의 오

이 곳에서는 우선 시설과 액세서리 배치를 먼저 고

더를 한 카운터 백에 넣을 경우 실수 여지가 크므로 삼

려해야 한다. 플랜트 레이아웃과 작업 흐름 설계가 최상

간다. 하지만 손님이 옷을 아주 많이 가져 왔다면 CSR

의 작업 효율을 달성하는 데 필수적인 것이 사실이다.

은 나중에 비즈니스가 한가할 때 인보이스를 만들어도

하지만 모든 작업이 어디서 시작되고 어디서 끝나는 지

되겠느냐고 손님의 양해를 구한다. 물론 영수증은 나중

를 잊어서는 안된다. 이 곳에서는 시간도 중요하지만 긴

에 손님에게 우송 또는 팩스 하거나 손님 대신 보관된다.

장과 압력이 쌓일 수 있고 CSR의 사기가 순식간에 꺾

나중에 인보이스와 손님 영수증에 표시 안된 얼룩

일 수 있다. 포인트 A에서 포인트 B와 포인트 C로 가는

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데 발걸음을 너무 많이 딛어야 하는 게 단지 플랜트에서

다면, 접수된 오더를 카운터의 마크-인 부위에 놓고 바

뿐 아니라 고객 접대 부위에서도 수익과 작업 효율을 해

로 태킹하고 검사한다. 태깅한 옷은 “레귤러”와 “스페

친다. 효율적인 플랜트 레이아웃이 작업자 수를 줄여 주

셜” 서비스 드라이클리닝, 셔츠, 스타치 또는 노 스타치

는 만큼, 비효율적인 고개 접대 부위 레이아웃은 반대로

론드리, 웨트클리닝, 프리스팟팅 등 여러 그룹으로 분리

종업원 수를 늘일 수 있다.

시킨다. 이렇게 분리된 옷은 바구니나 백을 강철 프레임

마크-인 작업은 반드시 고객 서비스 부위에 위치해

에 걸고 적합한 레이블을 붙여 정리한다.

야 하지만, 밖에서 옷을 가져오는 걸 접수하는 플랜트

3 피트 너비의 보조 카운터는 작업 스테이션 카운

내부 장소에 있을 수도 있다. 고객 접대 부위만의 운영

터 끝 부분에 위치하고, 넘치는 접수 및 태깅 작업 용

을 위해서라면, 마크-인이 그 작업의 일부가 돼야 하고

또는 스토어 감독자 데스크로 사용한다. 보조 카운터

따라서 그곳에 위치해야 한다. 인보이스를 준비하고 옷

뒤 장소는 처리될 준비가 된 랏트를 위한 백 보관 장소

을 마크-인하기 위해 불필요한 발걸음을 취해야 할 필요

로 사용한다.

가 어디 있는가? 손님이 옷을 받기 위해 고객 접대 부위

만일 고객 접대 부위가 충분히 깊고 넓다면, 테일

에서 다른 위치로 옮겨야

러링 작업부와 핏팅 룸은

할 이유가 무엇인가? 따라

워크 스테이션 앞쪽 옆으

서 고객 접대 부위에서는

로 위치한다. 테일러 작업

카운터가 가장 중요한 가

부를 고객 서비스 부위에

구이며 그렇다면 이를 효

배치하면 매상 증대에 도

율적인 작업 스테이션으로

움이 된다. 끝으로 고객 접대 부

디자인해야 할 것이다. 작업 스테이션으로서

위에 충분한 공간이 있다

카운터는 적어도 넓이가 7

면 더블-덱 스토리지 랙

피트 이상이어야 하고, 오더를 접수하고 내주는 부위 넓

한 쌍을 배치해, 하나는 긴 옷 용으로 사용하고 다른 하

이가 4 피트 6인치, 그리고 마크-인 부위는 넓이가 2 피

나는 싱글 피스 오더 용으로 사용한다. 오더는 소셜 시

트 6 인치에 10인치 높이의 담을 세워 다른 부위와 분

큐리티 번호 마지막 4 자리 수 또는 주소 등을 이용해

리시켜야 한다. 손님 트래픽이 아주 많을 경우, CSR 두

수적으로 정리한다.

명을 한 작업 스테이션 카운터에 배치해 옷을 접수하고

이렇게 하면 컴퓨터를 확인할 필요가 없고, 한 손님

배달하고 마크-인 하는 작업이 중단 없이 이루어지게

에게서 접수된 모든 오더가 컨베이어에 여기 저기 걸려

한다. 접수된 오더를 신속하게 처리하고 약속된 날짜에

있기 보다 모두 한 곳에 모여 있다. 그 결과 딜리버리가

어김없이 배달하려면 올바른 마크-인 작업이 필수적이

신속하고 정확해 진다. 이 랙 시스템 설치를 위한 다이어

란 사실을 잊어서는 안 된다. 마크-인 안 된 오더가 담

그램은 1998년 7월 칼럼을 참고한다.

긴 카운터 백이 쌓여 있고 정작 마크-인 작업을 늦게는

만일 고객 접대 부위가 비좁다면 바코드를 사용한

다음 날 아침까지 미루는 경우를 너무 많이 볼 수 있다.

업-앤-다운 컨베이어를 설치하고 컴퓨터를 통해 오더

고객 접대 부위가 바쁘지 않고, 들어 온 손님이 없 56

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위치를 확인한다. ■

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클리닝 & 스팟팅

성공적 스팟팅의 열쇠

브

릿지스톤 드라이클리너는 뉴

한 시간을 준다. Pyratex (또는 다른 페인트

욕시 브룩클린에 자리한 하

제거제) / 두드린다 / Pyratex (또는 다른 페

이-볼륨, 하이-퀄리티 드라

인트 제거제) + 아밀 아세테이트 / 두드린다 / 드라이클린

이클리닝 스토어이다. 이 스토어는 켄 킨저 씨와 그의 아들 잭 킨저 씨가 운영하고 있다.

▲ 중성 윤활제 혼합액 (neutral

잭은 프로덕션, 퀄리티 컨트롤 그리고 마케

lubricant mix) = 정체불명 얼룩에 특효약!

팅 전략을 담당하고 있다. 잭은 자신의 비즈

댄 아이젠 세탁산업 전문가

니스와 사용하는 솔벤트에 맞는 훈련과 자

스팟팅 용기에 중성 윤활제 1/4 + 물 3/4. 필 요에 따라 비율을 조절한다. 물과 섞으면 직

문을 받기 위해 필자에게 연락해 왔다. 그는

물에서 훨씬 수세가 잘된다. 시간과 케미컬

그가 사용 중인 케미컬에 맞는 훈련 자료 그

이 절약된다.

리고 유해 케미컬들은 스팟팅 보드에서 모두 없애기를 원했

▲ 이것이 진짜 가죽인가? = 큐팁에 페인트 제거제를 발

다. 그는 또한 스팟팅, 웨트클리닝, 표백에 관해 작업자들이

라 문질러본다. 염색이 묻어나면 진짜 가죽이다. 탈색이 안

항상 참고할 수 있는 도표를 벽에 붙여 놓고자 했다. 궁극적

되면 플라스틱(비닐 또는 폴리우레탄)이다. 플라스틱은 탈색

으로 그는 다른 클리너들이 손대지 못하는 문제 의상과 직

이 안 된다.

물도 잘 처리한다는 명성을 계속 구축하고 유지하는 것이 목

▲ 이것이 진짜 실크인가 아니면 혼방인가? = 직물을 적

표였다. 그의 스토어에서는 다음과 같은 것들도 잘 처리했다:

신다. 젖은 부위를 손으로 꽉 쥐었다 푼다. 만일 주름이 생기

(1) 산화성 및 환원성 표백제를 둘 다 사용해야 했던 심

면 실크이고, 주름이 안 생기면 혼방이다. ▲ 짙은 색 직물은 웨트 또는 드라이 사이드에서 프리-

하게 산화된 웨딩 가운 (2) 심하게 구토물 얼룩이 생긴 가죽 스커트

스팟팅을 하지 않는다 (옷에 얼룩이 아주 심할 때만 스팟팅

(3) 애완동물 얼룩이 생긴 모피 러그

을 한다). 시간을 아껴라! ▲ 스팟팅 건은 위험하다! 스팟팅 건을 직물에 너무 가

(4) 잉크 얼룩이 심한 셔츠 이는 성공적으로 처리한 문제 의상의 일부에 불과하다. 이곳의 스팟팅 책임자인 세바스찬 멘도자 씨는 문제가 있는

깝게 대면 얼룩이 고착되고, 섬세한 직물이 손상된다. 지나친 열과 압력이 얼룩을 제거하지 못하는 일등 원인이다.

의상들을 거의 다 처리하며, 보조들이 종종 돕기도 한다. 다

▲ 정체불명 얼룩의 제거 = 얼룩을 가볍게 수세한다 /

음에 이 세탁소의 작업자들이 늘 볼 수 있게 벽에 게시된 훈

중성 윤활제를 더한다 / 두드린다 / 수세한다. 태닌 포뮬러 /

련 차트 중 일부를 소개한다.

두드린다 / 수세한다. 단백질 포뮬러 / 두드린다 / 수세한다. Citra Spot (드라이 사이드 얼룩 제거를 위한 웨트사이드 윤

브릿지스톤 클리너 성공적인 스팟팅의 열쇠 ▲ 간단한 페인트 제거 = 케미컬이 얼룩에 작용할 충분 60

월간 세탁인 2016/6

활제) / 두드린다 / 수세한다. 만일 아직도 얼룩이 남아있다면, 드라이 사이드 또는 과

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산화수소수를 이용해 마지막 얼룩을 제거한다. 과산화수소

표백작업의 기본원칙

수(hydrogen peroxide) + 암모니아 (염색 부위에 먼저 테스 트한다) 가열 / 수세 / 산으로 중화처리 (필요하다면 페더링

▲ 산화성 표백제는 직물에 산소를 집어넣어 하얗게 만 든다.

또는 드라이클린)

▲ 환원성 표백제는 직물로부터 산소를 제거해 하얗게

드라이클리닝 또는 웨트클리닝에서 문제가 있다면 (예

만든다.

를 들어 원형 얼룩 또는 탈색) 추가의 스팟팅을 하지 말고

▲ 표백제의 일반적인 사용 목적. 직물을 하얗게 만들

그 공정만 반복한다. 여기서 목표는 문제를 린스해 버리고,

고 마지막 남은 얼룩을 제거한다 (예; 태닌, 염료, 단백질 얼

열이나 케미컬로 고착시키지 말자는 것이다. 만일 드라이클

룩 등)

린 했다면, 다시 드라이클린 한다. 웨트클린 했다면, 다시 웨 트클린 한다.

▲ 모든 표백제는 금속과 접촉하면 안 된다! (트림, 스틸, 단추 등) 스팟팅 보드에서는 항상 타월을 사용한다.

▲ 소디움 퍼보레이트(sodium perborate) 또는 소디움

▲ 어떤 표백제를 사용했는데 문제가 생기면 반대작용

퍼카보네이트(sodium percarbonate)는 산(식초 또는 식초

의 표백제를 사용해 중화시킨다 (산화성 표백제 vs 환원성

산)으로 중화한다. 이렇게 하면 직물에 남아있는 알칼리로

표백제)

인한 황변 현상을 피할 수 있다.

▲ 모든 표백제는 가열하면 강해진다. 온도가 10℉ 오를

▲ 마지막 남은 얼룩 자국 = 과산화수소수 + 암모니아 + 가열, 수세, 필요하다면 반복한다. 산으로 중화한다, 수세.

때마다 표백제 힘이 두 배가 된다. 뜨거울수록 표백력이 강해 진다. (어떤 경우에도 100℉ 이상 가열하면 안 된다)

이는 남아있는 잉크 얼룩 뿐 아니라 모든 남아있는 웨트사이 드 얼룩에 효과적이다.

▲ 모든 표백제는 큐팁에 발라 직물에 안전 테스트를 해 야 한다.

▲ 3% 과산화수소수는 가열하거나 중화시킬 필요가 없 다. 이는 증발하면서 물로 변한다. 페더링 또는 레벌링 처리

▲ 흰색 직물도 오리지널 염색 컬러로부터 황변 또는 연 해질 수 있으므로 안전 테스트를 한다.

한다.

▲ 모든 환원성 표백제는 기본적으로 산성이며, 산을 더

▲ 클로린 표백제(Bleach Stick)를 사용할 때는 반드시

하면 작용이 강해진다.

산(식초, 식초산)으로 수세하거나 반대작용 표백제(하이드로

▲ 표백작업을 할 때는 반드시 장갑을 착용한다.

설파이트)를 사용한다.

▲ 블리치 스틱은 안전하고 간단한 얼룩 제거에 효과적

▲ 녹 제거제 사용 후에는 암모니아로 중화한다.

이다.

▲ 표백제를 가열하면 10℉가 오를 때마다 표백제 힘이 두 배가 된다.

▲ 스팟터에게 표백제는 최고의 친구다. 올바로 사용하 면 다른 드라이클리너들보다 옷을 더 잘 마무리할 수 있다.

▲ 어떤 표백제를 사용했는데 문제가 생기면 반대작용

여러분의 표백제에 대한 지식은 고객 만족과 직결된다.

의 표백제를 사용해 중화시킨다 (산화성 표백제 vs 환원성

고객을 만족시키는 것이 곧 우리의 임무이다. 항상 웃자! 쌩

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The Laundry Detergent

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National )ORULGDSupply: 770-455-3876 Fabriclean Supply239-850-1133 Decatur: 770-981-2800 Malik Traders: CM Supply: Equipment: 770-837-0669305-324Industrial 0410 Illinois Express ,OOLQRLVSupply: 630-585-7577 Express Supply: 630-585-7577 Clean US: 847-439-4000

Maryland 0DU\ODQG United UnitedClean: Clean: 410-863-0070 410-863-0070 Massachusetts 0DVVDFKXVHWWV Aristocraft 508-987-6444 Supply: 508-987-6444 Aristocraft: Michigan 0LFKLJDQ Wooâ&#x20AC;&#x2122;s Brothers: 586-755-1045 :RRÂˇV %URWKHUV Elite Clean Room: 810-667-8940 Missouri Komro Supply: 314-772-4360 0LVVRXUL

Komro 314-621-4360 New Supply: York / New Jersey Clean Care: 718-460-1700 1HZ <RUN 1HZ -HUVH\ North Carolina Clean Care: 718-460-1700 N.S. Farrington & Co: 800-722-0374 3HQQV\OYDQLD NuPennsylvania Clean Supply: 610-461-8993 Nu Clean Supply: 610-461-8993 1RUWK &DUROLQD N.S.Farrington & Co: 800-722-0374 7HQQHVVHH P & P: 901-233-9275

www.koreancleaners.net

Florida 7H[DV Industrial Equipment: 305-324-0410 Fabriclean: 214-826-4161 Malik Traders, Inc.: 239-939-0620 Cleaners Source Direct: 214-4960761 Texas Fabriclean Supply: 214-826-4161 9LUJLQLD Cleaners Source703-690-5055 Direct: 214-496-0761 F & L Supply:

Richclean: Virginia 804-262-7433 F & L Supply: 703-690-5055 :DVKLQJWRQ Richclean: 804-262-74337 NW DC & Laundry Supply (Hyundai Washington Supply): 253-437-1077 Daehan Supply: 206-276-8094

CANADA &$1$'$

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웨트클리닝

건조가 잘 되면 프레스가 쉬워진다 (1)

술

이 되리라 자신해 봅니다.

에 거나하게 취한 한 취객 이 지하철에서 진동에 맞 추어 흔들거리다가 게슴

모든 섬유는 젖어 있다.

츠레한 눈으로 여학생에게 물었습니다.

모든 직물은 수분을 가지고 있는데

“이 전철이 기름으로 가는거요?”, “아니

그것을 절대 수분(Absolute Moisture)

요, 전기로 가요.” 취객이 놀라서 다음 정

라고 합니다. 직물이 절대 수분을 가지지

거장에서 내리고 문이 닫히면서 안내 방 송이 나옵니다. “다음 역은 길음, 길음역

못한다면 옷은 푸석거려지게 되고(뜨거

이광연 밀레 프로페셔널 한국부 책임자

운 열에 오래 건조를 시킨 경우), 직물이

입니다.” 소설가 이외수의 트위터에서 본

뻣뻣한 느낌이 든다면 물의 표면 장력으

짧은 글입니다.

로 인한 미케니컬 액션이 없이 말리는 경 우에서 이런 현상이 생기게 됩니다. 물론 케미컬과 건조

달봉이 아내, 안 순희는 처녀 적에 작은 기업의 사장 실 비서로 일을 했었다고 합니다. 신입 시절에 받았던 한

를 연동하여 생각을 해야 하지만 이번 글의 주제는 케미 컬이 아니므로 케미컬 부분은 생략합니다.

전화를 지금도 잊을 수가 없다고 합니다. “거기 사장실

그러므로 웨트클리닝은 단순하게 빠는 것만 생각

이죠?”, “네.”, “저는 하청업체 홍길동인데요. 미스... 누

할 수는 없고 잘 말려 주어야만 피니슁이 쉽게 됩니다.

구시죠?”, “저는 미스 아니고요. 얼마 전에 달봉이와 결

이 때, 잘 말린다는 것은 수분 조절을 얼마나 잘 해 주

혼한 유부녀인데요.”, “아! 미세스 안, 앞으로 잘 부탁해

는가에 따른 영향이므로 웨트클리닝의 중요한 부분이기

요.” 달봉이 아내는 아직도 홍길동 씨가 자신의 성을 어

도 합니다.

떻게 알았는지 궁금해 하고 있답니다. 습도와 수분 글을 쓸 때면 세종대왕의 걸작인 한글의 쉬움과 편

습도는 절대 습도와 상대 습도로 나누어집니다. 자

리성을 생각하면서 가장 쉬운 단어를 사용하려하고, 문 장은 가장 쉽게 쓰려고 나름 노력을 합니다. 그런데 이 번 글에서는 약간 어려운 단어들이 나올 것인데 그럼에 도 그저 편하게 한번 읽고 그 개념만 파악만 해 본다면 피니슁에 큰 도움이 되리라 자신해 봅니다. 몇 회에 걸쳐 쓸 예정인데 처음에는 부산스럽게 흩어진 것처럼 보이겠 지만 결론에서 이 정보들이 모여 웨트클리닝에 큰 도움 71

100% 상대습도

52% 상대습도

28% 상대습도

상대습도란 일정온도에서 공기가 품을 수 있는 최대 수분에 대한 비 율이다. 따라서 수증기 양이 같으면 온도가 올라갈수록 상대습도 가 낮아진다.

www.koreancleaners.net

월간 세탁인 2016/6

웨트클리닝

세한 것은 생략하고 다만 습도는 공기 중의 수분, 수증

던 수분이 섬유의 밖으로 발산되는 것과 같습니다. 웨

기의 비율이 얼마나 되는가를 말하는 것이고, 수분은 의

트클리닝의 건조는 위에 나열한 섬유가 가지는 수분과

류에 남아 있는 물의 양을 말합니다. 둘 다 비울 단위를

의 특수한 관계를 고려하여야 됩니다. 물론 자연 건조

%로 표시합니다.

를 한다면 해당 사항이 없지만 드라이어를 사용한다면

탈수를 하고 난 의류는 수분이 100%입니다. 물론 옷의 무게와 섬유의 재질에 따라 달라집니다. 예컨대 양

어떤 온도에서 잘 마르게 되는지 아래 표를 참조해 보 시기 바랍니다.

모를 1200 RPM으로 3분 동안 탈수한 것과 800 RPM 섬유

90℉

140℉

면, 셔츠, 카키 등

폴리에스터, 레이온 등

실크, 아세테이트 등

울, 캐시미어 등

13%

으로 3분 동안 탈수한 것과의 차이는 현저하게 나타 납니다. 즉 옷이 함유한 물의 무게가 달라지기 때문입 니다. 그러나 무게가 다르다고 할지라도 나타내는 단위 는 100%일 수밖에 없습니다. 100 갤런 연못의 수분이 100%이며, 허드슨 강의 수분이 100%인 것처럼. (이해: 모든 옷은 젖어 있다. 다만 옷이 수분을 얼마나 포함하

(이해: 온도의 차이에 따라서 섬유의 수분 함유량이 현저히 줄 어들게 됩니다. 표는 실내 온도를 기준으로 평균값을 낸 것입니다.)

고 있는가의 차이일 뿐이다.) 그러면, 어떻게 온도를 높일 것인가? 온도를 높여도 섬유가 가지는 흡습력 (Hygroscopicity)

세탁물에 손상이 되지 않는가는 지면상 다음 호로 넘기

%로 단위를 표시하며 일반적으로 8~16%의 절대

면서 개봉 박두(?)를 예고해 드립니다.

수분을 재질에 따라 함유하고 있다고 합니다. 원단을 만 드는 실을 매매할 때에는 무게로 달아 매매를 한다고 합

달봉이 아내가 출근 첫 날, 사장님이 가위 좀 가져

니다. 울은 10%의 수분을 함유하는데 만약에 이 10%

오라는 말을 잘 못 알아듣고는 편의점으로 냅다 달려가

가 넘어가게 되면 무게를 속였다고 의심을 할 수가 있겠

서 과일을 사다가 예쁘게 깎아서 접시에 담아 내갔습니

지요. 그래서 수분을 측정하는 기계가 도입되었다고 합

다. 사장님은 오랫동안 멍한 표정으로 달봉이 아내를 쳐

니다.

다보았고 달봉이 아내는 속으로 중얼거렸습니다. “남자

섬유는 어떠한 상황에서도 수분을 당기는 힘이 있

란 젊으나 늙으나 미인만 보면 저렇게 멍해지는지 원...”

습니다. 마른 옷과 젖은 옷을 섞어 두면 이 흡습성에 의 하여 마른 옷이 젖게 되며, 비가 오거나 습도가 높은 날

소통만 잘 되었더라도 6.25는 없었을지도 모르겠다

은 빨래도 잘 마르지 않고 마른 옷도 축축해 지는 것이

는 생각이 듭니다. 고객과 잘만 소통이 되어도 모든 세

바로 이 섬유의 흡습성 때문에 그렇습니다. (이해: 모든

탁소의 매출이 두 배는 오를 텐데... 소통의 6월을 기대

옷은 수분을 당기는 힘을 가지고 있다.)

합니다.

투습성(Moisture Vapor Permeability)

필자는 밀레 프로페셔널 한국부 책임자이며 비손

땀을 흘린다는 것은 인체 내부의 열이 피부를 통 하여 밖으로 발산되는 것을 말하는데 섬유의 안에 있 72

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웨트클리닝

물의 양과 웻클린의 품질

웻

클리닝의 기초와 실전을

전 늦은 나이에 이민 와서 친척이 운영

칼럼으로 연재함에 있어

하는 업소에서 꼼짝없이 세탁기 앞을 떠

서 필자의 방법만이 옳다

나지 않고 빨래를 전담하고 있다는 것이 었다.

고 고집하지는 않는다. 많은 분들이 나 름의 방법으로 기술을 터득해서 적용하

얼마 전 그동안 써왔던 드라이클린

고 있고 세탁 기종과 케미컬 또한 다양

기계가 폐품처리 되면서 아예 웻클린으

하기 때문에 웻클리닝의 방법은 천차만

김양수 아쿠아 매스터 대표

별일 것이다. 그러나 누군가가 100만 피

로 전향했다는 것이다. 그런데 웻클린의 기초가 전혀 없던 상태로 처음부터 낭패

스 이상을 무사고로 처리한 경험을 나누

를 보면서 급히 SOS를 치게 되었다. 문제

고자 한다면 한번쯤 귀담아 들어 볼 가

는 그분과 대화를 나누면서 나의 언어 감

치가 있을 거라고 생각한다. 필자는 경험을 토대로 칼럼

각이 40여 년 전 과거로 돌아가야만 했던 것이다.

을 쓰는 만큼 부득이 특정 기종과 케미컬을 이야기 한 다 하더라도 오해 없으시길 바란다.

“글쎄, 어제 첫 탕부터 아작이 난거예요. 마이란 마 이는 죄다 작살났어요.”

3년쯤 전으로 기억한다. 캘리포니아 LA 인근에서

“마이라뇨?”

어느 분이 전화를 걸어 왔다. 자신이 75세라고 소개한

“거 있잖아요. 가다마이요.”

그분은 한국에서 40년 이상 의료업에 종사하다 몇 년

“가다마이요? 아하, 양복 말씀이시군요.”

참으로 사 십 여년 만에 들어보는 말이 아닌가. 비록 일 본 용어이긴 했 지만 나를 이민 오기 전 60, 70 워싱턴 DC에 자리한 진스 클리너가 최근 퍼비매틱 F60 SE 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 US 머 쉬너리(301-345-8437)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 퍼비 매틱 대런 헤이지스 부사장, 플랜트 오우너 문 사장 그리 고 US 머쉬너리 토니 리 씨.

월간 세탁인 2016/6

버지니아 주 우드브릿지에 자리한 페스티벌 클리너가 근 퍼비매틱 F60 SE 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 매와 설치는 US 머쉬너리(301-345-8437)가 맡았다. 진 왼쪽부터 플랜트 오우너 이동길 사장, US 머쉬너리 니 리 씨 그리고 퍼비매틱 대런 헤이지스 부사장.

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였다. 지금도 한국 의료업계에선 일본 용어를 많이 사용 한다고 전해 들었지만 미국에 온 지 사십년이 넘은 나로

고 빨았죠?” “그거야 셔츠 빠는 만큼 이빠이 때려 넣고 돌렸죠. 거, 생각보단 많이 들어가데요.”

서는 다소 어리둥절한 용어였다.

“저런, 저런... 약 파는 사람이 어떻게 빨라고 요령을 그분과 대화를 이어가면서 나 역시 무의식적으로

말해주지 않던가요?”

그분의 말투를 따라가고 있었다.

“그런 거 없었어요. 말이 안통해서 그런지 그저 손

“마이가 어떻게 됐는데요?”

가락 세 개를 흔들면서 오케이? 하길래 나도 오케이 했

“그러니까, 모 바지 네집끼 하구 가부라가 확 풀렸

죠. 그랬더니 구웃 하고 휙 가 버리데요. 그게 다예요.”

고요, 가다 선이 쪼글쪼글 해지고요, 우라도 신문지 구

“ 저런, 저런... 그러니까 선생님께서 오늘 전화 하

긴 것처럼 되구요, 여자 뽕은 아예 오그랑 방태기가 돼

신 이유가?” “아, 예, 하두 답답해서 주변 사람들한테 물어보니

서 나온 거예요.” “여자 뽕이요?”

까 사장님 회사 제품을 쓰면 좋다고 하길래 전화 드렸

“그러니까, 여자 우와기 가다싱 말이예요”

죠. 정말 그 회사 약을 쓰면 미끈하게 잘 빠집니까?” “글쎄요... 저희 회

바지를 쓰봉이라고

사 제품에 관심을 주셔

하지 않은 것을 다행이라

서 감사합니다만 아무

생각하고 재빨리 머릿속

리 좋은 케미컬, 그러니

으로 번역을 해 봤다.

까, 약을 쓴다 하더라도

“그러니까, 울 바지

선생님처럼 이빠이 때려

의 주름과 커프스가 다

넣고 쌔리 돌린다면 아

풀어졌고요,

작 나기는 매 한가집니

우글거리고요,

어깨선이

다.”

안감도

종이처럼 구겨지구요, 여자 재킷의 숄더 패드가 심하게

어느덧 나의 말투는 그분과 완전히 닮아 있었다.

뭉쳐 나온 거예요.”

“하하... 이제야 서로 말이 좀 섞이는 거 같네. 그러 면 어떻게 빨아야 됩니까?”

“기종은 무엇입니까?”

“하루에 한 두 탕 더 돌린다 생각하시고 옷을 적게

“예?” “아, 빨래 기계를 어떤 것으로 빨았나요?” “그냥 늘 쓰던 셔츠 기계로 빨았죠. 약 파는 (케미컬 파는) 미국애가 와서 프로그램인지 뭔지 해 넣고는 3번

“그 3번이 델리케이트 싸이클이겠죠?”

“예. 그러니까 할머니가 국수 빨듯, 데친 시금치 헹

말입니다.” “?? ……… 아하! 아하! 아하! ... 그렇게 쉽게 말씀

“예? 아, 그렇죠. 살살 돌아가데요.” “그렇다면 큰 문제는 없을 텐데... 옷을 얼마나 넣 월간 세탁인 2016/6

“물을 많이 넣어요?”

구듯, 설렁설렁, 살랑살랑, 요래 요래 얼래듯 빠시라 이

만 쓰라고 해서 그대로 했죠.”

넣든지 물을 많이 넣고 돌리세요.”

하시니 모든 답이 술술 나오네요. 바로 그거야 그거! 에

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구우 요놈에 뽕꾸라야, 왜 그걸 생각 못했냐! 고맙습니

현상이다. 이는 특히 비싼 모직류에서 종종 일어나는 현

다. 고맙습니다.”

상이기 때문이다.

“역시 수십 년 가닥지가 있으셔서 이해가 빠르시군요.”

모직이 줄어드는 주원인은 과도한 마찰 또는 mechanical action으로 인한 펠팅(felting), 즉 울 가 닥들이 뭉쳐지는 현상 때문이다. (펠팅 현상에 대해선

웻클린과 충분한 물의 사용. 웻클리닝 초보들이 저지를 수 있는 흔한 실수는 위

추후 적당한 기회에 구체적으로 다룰 계획이다.) 충분한

에서 예를 든 것처럼 물의 사용량에 대한 이해 부족에

물을 사용한다면 mechanical action이 다소 과하더라

서 오는 것이다.

도 옷이 서로 비벼대는 정도가 미미하기 때문에 felting

필자가 운영하는 웻클리닝 스토어는 항상 경험이

현상을 방지할 수 있다.

별로 없는 히스패닉 종업원 손에 빨래를 맡겨왔다. 그 래도 지난 8년간 사고 없이 훌륭하게 처리할 수 있었던

▲ 색상과 광택이 마모 되는 것을 방지한다.

일등 공신은 충분한 양의 물을 사용했다는 것이다. 물

색이 진한 실크나 카튼류 등을 반복해서 세탁할 때

론 물 절약형 기계 업자나 일부 케미컬 회사들이 나의

색이 점점 마모되어 흐려지고 광택이 빠지는 것을 경험

주장에 반론을 내 세울

할 것이다. 이것을 웻클

수도 있겠으나, 나는 충

리닝에서 당연한 것이

분한 물의 사용은 웻클

라고 생각한다면 그 사

리닝 성패에 결정적 역

람은 웻클리닝이 아닌

할을 한다고 확신한다.

론드리를 하고 있는 것

이는 필자가 과거 웻클

이다. 케미컬의

린 프로그램과 케미컬

올바른

등을 개발하면서 수 없

사용과 함께 충분한 물

이 많은 시행착오를 거

을 사용하여 세탁을 한 다면 마찰로 인한 색과 광택의 마모현상을 방지할 수 있

쳐 얻어낸 증명된 결론이기 때문이다. 모든 직물은 종이와 마찬가지로 물에 젖으면 실의

다. 같은 옷을 수십 번 세탁 하여도 고유의 색상과 광택

꼬임상태가 풀어져서 조직이 약해진다. 특히 물을 많이

을 오래도록 유지해야만 좋은 웻클리닝이라고 말할 수

흡수하는 울이나 레이온 등은 더욱 그러하다. 충분한 물

있는 것이다.

을 사용한다면 옷과 옷 사이에 물이 완충 작용을 해 주 어서 직물끼리 서로 비벼대는 정도를 최소화 하고 옷의

▲ 이염사고 (color transfer)를 방지한다.

원래 상태를 보존하게 된다.

대개의 경우 이염사고는 색이 서로 다른 직물들이 서로 밀착되어 있을 때 발생한다. 충분한 양의 물은 옷

충분한 물 사용이 주는 구체적인 이점

과 옷 사이를 분리시켜 서로 밀착되는 시간을 없애기 때

▲ 모직이 주는 것을 방지한다.

문에 이염이 발생하는 기회를 원천적으로 막아준다. 때

웻클리닝 초보들이 가장 걱정하는 것은 옷이 주는

문에 우려할 만한 대형사고로 이어지지는 않는다. 그러

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나 염색 기술이 낙후한 나라의 일부 제품들은 맹물에도

수 있고 고유 형태를 유지 시킬 수 있다.

탈색될 수 있으므로 따로 세탁하는 것이 좋을 것이다.

또한 단추나 비드 등의 부착물도 일일이 포일로 싸지 않아도 대부분 원형 그대로 안전하게 세탁되어 나올 수 있

▲ 옷의 고유 모양을 보호하고 부착물의 손상을 막

다.

아준다. 세탁기 안에 물이 적거나 많은 양의 옷을 넣어 빤다면

충분한 물의 사용이 주는 이점은 백번 강조해도 모자

위의 예문처럼 옷의 형태가 망가지는 현상이 발생한다. 특

람이 없을 정도로 웻클리닝엔 중요하고도 중요한 기본이다.

히 울 제품의 경우 심한 마찰로 인해 잔털이 일어나는 경우

이는 사고를 줄일 뿐 아니라 품질 향상에도 결정적 역할을

가 있다. 충분한 물을 사용한다면 직물 표면의 손상을 막을

하기 때문이다. 그러나 많은 분들이 기존 기계에 물을 더 넣 을 수 있는 프로그램이 없음을 호소한다. 그 경우엔 옷을 적게 넣고 빨기를 권한다. 웻클리닝이라고 해서 꼭 전용 기계가 필요한 것은 아니다. 나는 많은 분들이 기 존 셔츠 워셔에 gentle cycle을 추가하거 나 가정용 워셔를 사용하면서 훌륭하게 소 화하는 것을 종종 보고 있다. 적지 않은 업소에서 한국산 가정용 세 탁기로 웻클리닝을 시도하고 있을 것이다. 국산 세탁기는 프로그램이 다양하고 우수 해서 가정용 세탁기로는 나무랄 데가 없 다. 그러나 세탁소에서 웻클리닝을 소화하 기엔 물이 너무 적게 들어간다는 결정적인 단점이 있다. 혹 새로 가정용 워셔를 구입

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문제를 찾아 다녀라

매

니저의 임무를 요약하는

발한 것도 사실은 능동적인 경영 기술을

말이 많이 있다. 그 중에

지도하기 위한 것이다. 필자의 관리 절차

몇

소개하자면:

가 파격적이라고 생각하는 사람이 많다

검사 안 하면 기대도 하지 마라 (Don't

는 것은 곧 너무나 많은 플랜트 오우너

expect what you don't inspect); 다

들이 반응적 경영이 유일한 경영 방법이

른 사람이 일을 잘하는 순간을 잡아

라고 스스로 포기했음을 말해준다. 이는

가지만

라 (Catch somebody in the act of doing something right); 경영이란

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

사실이 아니다. 일단 차이점에 대해 분명하게 설명

다른 사람을 통해 일을 하는 것이다

을 먼저 해야 할 것 같다. 반응적 경영

(Management is getting work done

이란 매니저로서 어떤 상황이 벌어졌을

through other people). 나는 이런 말들을 다 좋아한

때 그 상황에 대처하는 것이다. 예를 들어 오후 5시55

다. 다 맞는 말이다.

분에 손님이 들어와 셔츠를 찾는다. 그런데 셔츠가 보이

나는 하지만 특히 경영이 “문제를 찾아다니는 것”

지 않는다. 어셈블리 작업부에 가서 찾아보니 아직 완

이라고 하는 말들을 좋아한다. 이 말이 비관론의 끝

료가 안 된 상태로 거기에 있다. 그래서 반응해야만 한

이 정말 아니다. 나는 이것이 능동적인 경영의 완벽

다. 그 오더를 완성시키기 위해 필요한 조치를 해야 한

한 예라고 생각한다. 경영에는 능동적 경영(proactive

다. 셔츠를 다시 빨기도 한다. 보일러를 다시 켜야 할 수

management)과 반응적 경영(reactive management)

도 있다. 또는 손님에게 내일 다시 오라고 말할 수도 있

두 가지가 있다. 모

다. 무엇을 하건, 당

든 비즈니스를 관리

신은 이미 고객의 기

하는데 있어 우리는

대를 만족시키지 못

둘 다 잘해야 한다.

했다. 어쩌면 당신은

불행히도 많은 매니

이런 상황에 익숙해

저들이 반응하는데

졌는지 모른다. 당신

더 익숙하다. 반응

은 이런 시나리오가

에 너무 익숙하다 보

바로 손님의 기대를

니 능동적일 시간이

저버렸다는 사실을

별로 없다. 내가 테

잊어 버렸을 수도 있

일윈드 시스템을 개

다. 만일 그것이 사

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비즈니스의 일상이라고 생

정을 하지 않는다는 것이

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반응적 경영자는 불이 난 후에 달려오는 소방관과 같다.

리 프로그램은 장비 고장 “예방”을 위한 것이다. 그

반응적 경영의 또 다 른 예는 장비가 고장 났을 때 어떻게 반응하는가이다.

혜택은 측정하기 힘들다. 하지만 다른, 좀 더 바람직하

능동적 경영은 장비를 예방 관리한다. 능동적 경영은 원

지 않은 상황이 발생하지 않도록 예방할 수 있는 일을

치 않는 상황이 발생한 후에 대처하기보다 예방할 수 있

하는 건 어떨까? 아까의 셔츠 오더가 약속한 시간에 완

는 조치를 미리 취하는 것이다. 특히 장비에 관해서라면

료가 되지 않은 상황을 예방할 수 있는 절차를 설립하

예반 관리가 쉽게 이해할 수 있는 칸셉트이다. 이걸 하면

는 것은 어떨까? 기준 미달의 프레스 퀄리티를 예방하

원치 않는 장비 고장을 방지할 수 있다. 과연 장비 고장

는 절차는 어떤가? 이것이 여러분이 측정할 수 있는 결

을 항상 예방할 수 있을까? 물론 아니다. 솔직히 말해 지

과를 가져오는 “예방 관리”이다. 플랜트에서 하루를 마

금 기름을 칠하고, 부품을 검가하고, 이 볼트와 너트를

무리하다 보면 찾아야 하는 “실종” 피스들이 생기는 경

단단히 조이고 하는 일이 나중에 시간과 돈과 짜증으로

우가 많다. 그렇다면 실종된 셔츠를 찾아다니고, 다시 빨

부터 구해줄 지 아무도 모른다. 오늘 자동 오일러에 기름

고, 보일러를 다시 켜고, 다시 다리고, 그동안 손님은 화

을 채워넣는 일이 나중의 문제를 예방했다고 증명할 수

가 나서 기다리고, 하는 그런 일로 시간을 낭비하는 것

있는 방법은 아마 없을 것이다. 하지만 당신은 맘 속 깊

보다 그런 문제가 생기지 않게 하는 것이 더 낫지 않을

이 내가 하는 일이 좋을 수밖에 없다는 걸 느끼고 있다.

까? 당신은 이 손님의 난관을 내가 해결해 준 영웅이라

훌륭한 반응성 매니저가 된다는 것은 곧 소방관이

고 생각할 지도 모른다. 하지만 현실은 그 손님은 당신

되는 것이다. 나쁜 상황이 벌어지면 구하라 온다. 소방관

이 제 때 오더를 완성시키지 못한 바보라고 생각할지 모

이 없으면 절대 안 되지만 기왕이면 화재를 예방하는 것

른다. 이것이 참 슬픈 현실이다. 그러니, 문젯거리를 찾아 다녀라. 최대한 많은 셔츠

이 더 좋은 방법 아닐까? 우리 비즈니스에서 장비 고장 말고도 위기인 것들

를 검사하고, 손님의 입장에 서서 셔츠를 바라본다. 어

은 종종 비즈니스의 일환이라고 생각한다. 이는 잘못된

떤 핑계도 대지 않는다. 어디 떨어진 단추는 없는가? 칼

생각이다. 아마 여러분이 주기적으로 예방 관리를 하고

라가 새 옷처럼 깨끗한가? 내가 “제일 깨끗하게 만들었

있을지 모른다. 그렇게 해도 주기적으로 장비 문제가 발

는가?”라고 하지 않고 “새 옷처럼 깨끗한가?” 하고 물

생할 수 있다. 도대체 내가 왜 예방 관리를 하나 후회하

어보았다. 그렇게 생각하면 도망칠 구멍을 만드는 것이

는 일이 없기를 바란다. 현명한 관리자라면 내가 예방

다. 이미 핑계를 만들어 놓는 것이다. 항상 대기 중인 응

관리를 안 할 경우 더 많은 장비 문제가 생길 수 있다는

답이다.

것을 알 것이다. 85

당신이 업소 서비스와 퀄리티 그리고 비즈니스에 대 www.koreancleaners.net

월간 세탁인 2016/6

론드리

해 질문을 던질 줄 모

사실 플랜트를 검

른다면 효과적인 능동

사하면서 정말 객관적

적 매니저가 되는 방

인 눈으로 본다는 것

법을 배울 수 없다. 이

이 아주 어려운 일이

런 형태의 매니저는 까

다. 손님의 눈으로 바

다로운 손님의 눈으로

라보기가 아주 힘들

모든 걸 살펴본다. 그

다. 자신에 대해 가장

래서 약간 칼라가 더

비판적인 시각을 갖기

러운 셔츠를 발견했다.

란 매우 어려운 일이

그 전에도 그런 셔츠를

다. 만일 여러분이 그

보았지만 그게 “정상”이라고 생각했을 수 있다. 심심풀

렇게 한다면, 당신은 경쟁업소 보다 한 단계 올라섰을

이로라도 이를 조사한다. 여러분의 케미컬 렙과 얘기해

뿐 아니라 손님보다도 한 발 더 앞서 나가 있을 수 있

본다. 필요한 대답을 찾는다. 당신이 배울 수 있는 걸 다

다. 손님의 질문에 대해 이미 대답과 해결책을 갖고 있

배운다. 그러면 세 가지 중 한 가지 일이 벌어질 것이다:

기 때문이다.

이 셔츠가 제일 깨끗한 것이라고 하는 말을 믿을 것이다 또는 다른 케미컬이 더 깨끗하게 만들어 주는지 테스트 해본다 또는 케미컬 서플라이 회사가 문제를 시정해준

그러니 지금 플랜트로 나가서 문젯거리를 찾아 다녀 라. 아주 큰 성과가 있을 것이다. 늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

다. 이 세 가지 중 어떤 일이 벌어졌건 당신은 지금 능동 적으로 일했다. 이제 손님이 와서 링-어라운드-더-칼라

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년

에 대해 불평을 한다면 당신은 프로페셔널한 대답을 할

이상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스

수 있다: “존스 씨 이 점을 알려주셔서 고맙습니다. 나

템 엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효

도 2주전 이 문제를 발견했고 걱정을 많이 했습니다. 그

율을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind

래서 세제를 만드는 회사에 연락을 했습니다. 그 회사에

System for Drycleaning 그리고 Firestorm for

서 사람이 와서 내가 이런 걸 알게 됐습니다.” 아마 이

Restoration을 개발했습니다. 그는 경영 자문 및 워

런 대답이 “아이고 죄송합니다. 셔츠가 왜 이런지 모르

크-플로우 엔지니어링 회사인 Tailwind System

겠네요. 다시 하겠습니다.” 또는 “그 셔츠는 그보다 더

을 운영하고 있습니다. 더로지어 씨는 월간 세탁인 외

깨끗해지지 않습니다”란 대답보다 훨씬 더 지성적이다.

에도 National Clothesline, The Golomb Group

모든 프레싱 결함도 마찬가지다. 만일 손님이 포켓

Newsletter 그리고 호주의 The National Drycleaner

이 크리스가 생긴 셔츠를 가져왔다면, 당신이 “이런 프

and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는 DLI가 수

레서들 정말... 또 이렇게 했네! 다시 하겠습니다”라고 말

여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자 웹 사

할 수 있다. 아니면 “내가 어제 이런 문제를 발견했습니

이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한 자

다. 프레서를 다시 훈련시켰으니 문제가 재발하지 않을

세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net

겁니다”라고 말할 수 있다.

또는 전회 (508) 965-3163으로 하시면 됩니다. ■

월간 세탁인 2016/6

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“앞으론 이노클린만 구입할 겁니다” 연간 50만 피스 이상 처리하는 남가주 프라이어 턱스 샵

가

장 바쁜 드라이클리닝 플랜트라고 하면 물량이 어느 정도 될까? 한 기계 당 5 로 드 정도 돌리면 괜찮은 편이고, 8, 9 로드

정도면 누구나 바쁜 세탁소라고 인정할 것이다. 그런데 하루에 기계 하나 당 15 로드를 처리한다면? 그리고 90 파운드 용량의 머쉰이 5대가 있다면? 이는 분명 우리가 생각하는 세탁소의 수준이 아니다. 남가주 애나하임에 자리한 프라이어 턱스 샵의 드라이클리닝 공장은 지역 에서 영업하는 30개 리테일 로케이션을 지원하고 있기 에 가장 바쁜 시즌인 4, 5, 6월에는 우리의 상상을 초월

사진 왼쪽부터 프라이어스 턱스 메인 플랜트 매니저 스티븐 소퍼 씨 그리고 엘리트 머쉬너리 김명수 사장.

하는 세탁 물량을 처리해야만 한다.

위해 1988년 지금의 플랜트가 조성됐다. 이 플랜트는

플랜트 매니저 스티븐 소퍼 씨는 “현재 이 플랜트에

원래 3만 스퀘어 피트 규모로 출발했지만, 최근 메자닌(

는 12만 피스에 달하는 턱시도와 셔츠, 구두가 움직이

중이층)을 만들면서 면적이 5만 스퀘어 피트 늘어났다.

고 있다”며 “비지 시즌이 되면 하루 2교대로 움직여야

이곳에 보관 중인 인벤토리는 실로 엄청나다. 턱시

물량을 처리할 수 있다”고 말한다.

도가 25,000 벌 정도라는데, 재킷 보다 바지가 먼저 낡

1980년도에 남가주 레이크우드에서 시작했다는 프 라이어 턱스 샵은 현재 남가주 지역에서 가장 큰 턱시도 임대 비즈니스로 성장했고, 늘어나는 물량을 처리하기

기 때문에 바지는 1.5배 정도 더 많이 보유하고 있다. 셔 츠와 신발 역시 1.5 배 비율로 보유하고 있다. 프라이어 턱스는 턱시도를 40회 임대하면 처분한 다. 자체적인 퀄리티 기준이 다른 업소보다 높기 때문인 데 40회 입은 옷은 다른 턱시도 임대업체들이 사간다고 한다. 턱시도를 40회 사용하는 것은 그나마 나은 편이 라는데, 구두의 경우 20회 사용하면 정말 럭키라고 한 다. 아무래도 턱시도를 입고 파티에 가면 춤을 추다보니 신발이 더 많이 손상된다는 것.

트럭 12대가 실어 나르는 물량 처리 남가주 애나하임에 자리한 프라이어 턱스 샵의 메인 플랜트는 연간 50만 피스가 넘는 물량을 처리하고 있다.

월간 세탁인 2016/6

프라이어 턱스 샵은 남가주 지역 30개 로케이션과

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프라이어 턱스 샵의 메인 플랜트는 한쪽 끝에서 다른 쪽이 보이지 않 을 정도로 크다. 하지만 플랜트 청결도는 특상급이었다.

재봉사 2명은 셔츠 소매만, 그리고 2명은 바지 단만 하루 종일 작업 하고 있다. 또 2명은 들어온 옷의 소매와 단을 뜯는 일만 한다.

메인 플랜트를 트럭

잠시도 쉬지 않고 돌아야 하는데 그럴 때 이노클린이 확

12대가 연결한다. 그

실하게 차이가 난다”며 “90 파운드를 풀로 채우고 50

렇게 가져오는 세탁물

분이 안 걸리니 다른 기계보다 거의 2배의 일을 한다고

량이 매주 6천 벌 정

말할 수 있다”고 강조한다.

이곳에선 49마력 짜리 풀톤 보일러 2 대를 사용하고 있다.

도. 턱시도 한 벌이 온

작업자들이 이노클린 머쉰을 선호하다 보니 설치하

다는 것은 상, 하의 2

고 나서 지난 6개월 간 비지 시즌이 아닐 때에도 하루

피스, 셔츠 1 피스 그리고 구두 2 피스를 의미한다. 스티븐 씨는 “턱시도는 주로 목요일에 임대가 돼 월 요일 또는 화요일에 돌아온다”며 “한 번 임대된 옷은 무

10로드 정도의 물량을 매일 처리하고 있다는데, 사용자 실수로 에러가 난 것 외에 지금까지 단 한 번도 문제가 없었다고 한다. 스티븐 씨는 “그동안 사텍 머쉰을 훌륭하게 서비스

조건 새로 빨고 다려야 한다”고 말한다. 이 플랜트에서는 사용하는 드라이클리닝 머쉰 5대

해준 엘리트 머쉬너리의 김명수 사장과의 인연으로 이

중 4대가 항상 돌고 있다. 하지만 물량이 2배 이상 증

노클린 머쉰을 선택하게 됐다”며 “처음엔 서비스를 잘

가하는 비지 시즌이 되면, 이곳은 전쟁터를 방불케 한

받을 생각으로 선택했지만 사용하면서 정말로 놀랐다.

다. 평소 50명이던 직원 수는 100명 이상으로 늘어난

내가 이 업계에서 일한 지난 35년간 사용해본 가장 우

다. 그리고 오전 7시30분부터 오후 10시30분까지 2교

수한 기계다. 앞으론 무조건 이노클린만 구입할 것”이라

대가 풀로 돌아간다. 기계 한 대 당 10~15 로드를 처리

고 힘주어 말한다.

하는 것은 기본. 스티븐 씨는 “원래는 사텍 4대와 렌자치 1대였는데,

글에 대한 자세한 문의는 엘리트 머쉬너리(714-

작년 12월에 가장 오래 된 사텍 1대를 이노클린으로 교

719-6061)로 하시면 됩니다. 이노클린 머쉰을 생산하

체했다”며 “작업 속도가 비교할 수 없게 빠르고, 사용하

는 한국본사 연락처는 (주)KTE +82-51-600-3546 /

기가 너무 편해, 작업자들이 서로 이 기계를 차지하려고

innoclean@kte.co.kr / 카카오톡 ID ‘innoclean’; 뉴

다툰다”고 말한다.

저지 지사는 (201) 288-5577; KTE 미국 세일즈랩 연

스티븐 씨는 “바쁠 때는 모든 드라이클리닝 기계가 89

락처는 (201) 741-0708입니다. ■

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월간 세탁인 2016/6

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풀톤 오일 보일러

지

하실 내용이 있답니다.

난 5 월호에는 긴 겨울을 지내고 개나리 피는 5 월

설명은 프로우 차트를 중심으로 오

이기에 새롭게 손님을 맞

일 보일러의 작동을 알아 봅니다.

이하기 위한 사업장 준비에 대하여 언 급을 하였습니다. 지난 4월 호에 풀톤

1.Power On: 보일러를 가동하시려

(Fulton) 가스보일러에 관해 알아보았습 니다. 많은 독자 여러분의 관심의 격려 전화에 대하여, 지면을 통하여 감사드립

이형규 현대 하이-텍 장비 대표

면 당연히 전원을 올리십니다.

2. 수위 점검: 독자 여러분은 컨트롤

니다.

박스의 사진에 있는 각 부품의 번호와 프

이달에는 풀톤(Fulton) 오일(Oil) 보 일러에 대하여 알아 보겠습니다. 본 글은 장문이기에 2

로우 차트의 번호가 연동하므로 쉽게 이해되시리라 생

부작으로 이루어집니다. 1부는 워터 레벨에 관한 것이

각됩니다. 앞서의 전원을 올리시면 항상 펌프가 작동을

고 2부는 버너에 관한 것으로 이루어집니다. 특히 이부

합니다. 이는 보일러에서 수위가 매우 중요합니다. 만약

에는 저만 알고 있는 오일 보일러의 뻥튀기 현상 치료 방

보일러에 물이 부족한 상태에서 버너가 작동을 중지하

법에 대하여 알려 드리겠습니다. 만약 2부 내용이 길어

지 않고 계속 작동을 하면 보일러 바디는 불가마가 되고

지면 7월호에 특집으로 글 내용이 적을 지라도 알려 드

핸드 홀에 있는 개스킷은 과자 부스러기처럼 되면서 핸

리겠습니다.

드 홀에서는 물과 스팀이 뿜어 나오게 되는 대형 사고가

그런데 본인은 이 글을 쓰기 전에 많은 고민을 하였 답니다. 그 고민은 가스보일러와 오일 보일러 작동 설명

발생할 수 있기에 아주 중요하지요. 여기서 센서에 대하여 자세 히 알아봅니다. A의 길이는 7¼

시 상당 부분 중복이 됩니다. 가스보일러와 오일 보일러의 다른 점을 살펴보고 본

인치입니다. B의 길이는 9¼ 인치

론으로 가겠습니다. 오일은 배달을 받아야 하고, 가스는

입니다. C의 길이는 11¼인치입니

항상 공급되므로, 오일처럼 저장 양을 체크 하지 않아도

다. D의 길이는 17⅛인치입니다.

되는 장점이 있습니다. 그러나 오일은 유출이 쉽게 알 수

여기서 상위 네 가지의 센서

있으나, 가스는 유출 발견이 쉽지 않으므로 다소 위험이

의 위치와 기능에 대하여 알아

따르기에 가스공급 업체와 지역 행정기관의 규정에 협

보면, 상위의 A, B, C는 위 사

조하여야만 합니다.

진의 워터 칼럼에 위치하고 있습

가스보일러 편을 보셨다고 이번 것 안 보시면 후회 90

월간 세탁인 2016/6

니다. 그러나 D는 보일러 상단에

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YES

PUMP가동 YES NO

POWER ON

수위점검 YES

RESET BUTTON ON 4

POWER SW

PUMP중지 YES

YES 5

있습니다.

HI LIMIT SW

A와 B는 펌프 작동에 사용하는 센서입니다. A센서

YES

NO (세팅압력)

맨 밑 위치는 워터 사이트 글래스의 중간 보다 약간 위

STOP

운행압력스위치

에 있으면서, 리턴 펌프 작동이 멈추게 하는 역할을 하 YES (세팅압력 이하)

고 있습니다. B센서의 맨 밑 위치는 사이드 그라스 아래로부터

11 컨트롤

박스

1/3 지점에 있습니다. 기능은 리턴 펌프가 가동 시작을

오일 펌프 가동 고압 트랜스포머 작동 오일 밸브

작동 YES

하는 지점 역할을 하고 있습니다. C센서는 워터 칼럼에 있으면서 센서 맨 밑까지 워

이번 기회에 불감시 공부

터가 내려가면 컨트롤 박스 사진의 번호 2의 수위 점

불감시

STOP

YES

검 릴레이가 이를 센 씽하여 보일러 가동을 멈추게 한 답니다. 만약 물이 다시 급수 되어도 컨트롤 박스 사진

도표. 풀톤 오일 보일러 플로우 차트

의 “3”의 Reset Button을 누르시지 않으면 보일러 가

금의 사진에 보여 주는 Blue 색깔의 Rm8795로 변경

동이 안 됩니다.

하였습니다.

D 센서는 보일러의 상단에 위치하고 있으면서 보일 러의 수위가 본 센서 이하로 내려가면 보일러를 보호하

예전의 컨트롤 박스 내 버너 컨트롤은 아래 오른쪽 사진입니다.

기 위하여 C 센서와 갖은 역할을 하면서 본 자태를 보시려면 보일러 상단의 핸드 홀을 열어 야만 보실 수 있는 센서입니다.

여기서 잠깐 우리가 흔히 접하는 몇 가지 현상에 알아봅니다. 아래의 사진은 현재 오일 보일러의 컨트롤 박스입니다. 그 러나 Fulton이 버너 컨트롤 시스템을 지 91

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1. 작동하던 보일러가 돌아가셔서 사진 속의 “3”번 을 눌러야 다시 소생을 하시면 이는 수위에 관한 문제입 니다. 본 문제는 다시 두 가지로 나눌 수 있습니다.

워터 펌프의 성능 저하로 워터 공급이 제대로 되지 않는 경우: 그러면 펌프 성능 저하 점검 방법: 가) 펌프가 가동 중에 보일러 워터 입력에 있는 밸

a) 체크 밸브 문제.

브를 갑자기 잠그면서 펌프의 소리 변화를 알아 봅니다.

보일러의 물 공급 파이프와 리턴 펌프 사이에 아래

만약 소리 변화가 크다면 펌프는 정상입니다. 그러나 펌 프 소리 변화가 거의 없다면? 펌프의 임펠러 간격을 조

와 같은 모습의 체크 밸브가 있답니다. 체크 밸브의 기능은 보일러의 스팀 압력이 리턴 펌

정하시던가 교환하셔야 합니다.

프로 전달되지 못하는 기능인데 만약 체크 밸브에 이 물

나)보일러의 스팀 아웃렛 밸브를 완전히 잠그시고

질이 있거나, 본 밸브가 상하면 본 기능을 상실하고 보

보일러 내 물을 완전히 드레인 하신 후 펌프를 가동하

일러의 스팀 압력이 리턴 펌프에 공급되므로 펌프는 본

시면서 보일러 압력 게이지가 얼마를 가르치는지 알아

연의 역할을 못하고 공회전을 하게 됩니다. 본래 우리

보는 방법입니다. 즉 밀폐된 공간에 물을 공급하는 펌

가 사용하고 있는 펌프는 액체 펌프인데 스팀 즉 기체

프 최대 압력을 알아보는 방법입니다. 이때의 압력 게

가 보일러로 밀려오므로 제 기능을 발휘할 수 없답니다.

이지는 110~120Psi 정도를 가르치면 펌프는 정상으로 보시면 됩니다. 여기서 펌프 임펠러 조정 방법에 대하여 알아봅니 다. 먼저 준비하셔야 할 공구는 5/16인치 오픈 렌치, 일 자 드라이버, 해머입니다. 사진 2를 보시기에 좋지 않으 나, 모터와 펌프 사이의 공간에서 모터 측에 있는 5/16 인치 볼트를 시계 반대 방향으로 돌려서 본 볼트와 모터 측에 고정 되어 있는 철편을 Free로 만든 후 사진 1과

상위 사진에 있는 체크 밸브 모습은 스프링 체크 밸브

같이 모터 측에 있는 원형 판을 사진과 같은 툴이 없으

만 있습니다.

면 준비된 일자 드라이버를 원형판 홈에 대고 시계 방향 으로 해머로 때려서 돌립니다. 한편 원형 판을 돌려가면

이런 경우 찬 물을 한 컵 준비하시고 린턴 펌프가 자동 하면서 물 수위가 내려가려고 할 때에 준비된 찬 물을 펌프에 뿌리시면 바로 펌프 소리가 변하면서 물의 수위가 천천히 올라갑니다. 만약 제가 언급한 데로 된다면 체크 밸브가 문제입 니다. 그러나 만약 2-3 정도 물을 공급하여 정상으로 되 었다면 일단은 위기를 모면 하셨지만 혹시도 모르니 체 크 밸브는 오더 하셔서 만일에 준비하시길 강추합니다.

b) 워터 펌프 성능 저하. 92

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여 알아보겠습니다.

서 모터의 축을 돌려 봅니다. 왜냐 하면 원형 판이 시계 방향으로 돌

여기서 한 가지 중요한 사항은

며는 임펠러 간격이 좁아지면서 모

플로 차트의 3번 Reset Button입

터 축이 돌지 않는 지점이 있게 됩

니다. 만약 보일러가 아프다고 작

니다. 바로 그 지점을 확인 후 반

동을 멈추었을 때 만약 3번 스위

대로 조금 돌려 모터 축이 힘들게

치로 보일러가 정상가동을 한다면

돌면 그 지점이 임펠러 간격의 최

이제까지 다룬 부분에 문제가 있습

적 지점입니다. 그 후 사진 3과 같

니다.

이 사진 2에서 풀어 놓였던 5/16인 치 볼트를 잠그면 됩니다 (추후 별

필자는 현대 하이텍 장비회사

도로 설명을 드리는 기회가 있으리

를 운영하고 있습니다. 글에 대한

라 믿습니다).

자세한 문의는 (347) 539-2047로 하시기 바랍니다. ■

여기까지 보일러의 물 급수에 대하여 설명을 드렸습니다. 다음호 에서는 오일 보일러의 오일 펌프, 고 압 트랜스포머, 오일 밸브, 불 감시, 오일탱크 등을 다루고 연통에 대하

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불 좀 켜주세요

여

러분에게 플랜트에서 제

러 고장을 가져오는 대부분의 문제들이

일 가기 싫은 곳을 뽑으라

대부분 어떤 손상이 생기기 전에 눈으로

고 하면, 아마 보일러 룸

확인할 수 있다. 하지만, 이를 무시하면, 보일러가 손상된다.

을 뽑는 사람이 가장 많을 것이다. 여러 분 귀에 이상하고 낮은 진동 소음과 경고

일단 바닥에서부터 시작하자. 마룻

음이 들리지만 들어가기가 겁난다. 그 문

바닥을 한번 살펴보라. 보일러 배관이 새

너머에 모르는 것이 숨어있다. 그래서 앞 으로 그 덥고 습한 어두운 방 안에 있는

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

는 문제는 간헐적이고 장시간에 걸쳐 이 루어진다. 따라서 여러분이 주기적으로

기계들을 여러분과 친숙하게 만들기 위

보일러 룸 바닥을 청소한다면, 바닥에 생

한 시리즈를 시작한다. 그러니 다들 가서

기는 작은 종유석의 위치를 봄으로써 어 느 부위에 문제가 있는지 짐작할 수 있다.

용감하게 그 문을 열자.

우리가 이렇게 아주 중요한 블로우 다운 밸브 부위 대부분의 보일러 룸에 가면 가장 먼저 보이는 것이

에서 무슨 일이 벌어지는 지 실제로 볼 수 있고, 이런 문

어두침침한

제는 그냥 방치할 경우 심각한 보일러 손상 및 작업자

조명이다.

부상이 초래될 수 있다. 반드시 기억할 점은 보일러가 아

대개 촉수

직 뜨겁거나 압력이 있는 상황에선 보일러에 어떠한 형

도 낮은 백

태로던 수리 및 관리 작업을 하면 안 된다는 사실이다.

열등 한 개

우리가 보일러의 다른 부위를 살펴 볼 때 다음에 유

정도가 달 려 있거나, 껌뻑 거리 는 형광등 이 1960년 대 반짝이 조명처럼 꺼졌다 켜 밤과 낮 차이. 보일러 룸에 조명을 바꾸는 것만으 로도 커다란 차이가 난다.

월간 세탁인 2016/6

졌다 하고 있다. 보일

이런 종류의 부식은 배관을 매우 약화시킨다. 이는 산에 의해 초래 되며 이어서 스케일이 녹아있는 고압의 물이 새기 시작한다. 이 밸브 는 매일 사용되며 또 작업자가 근접한 거리에 있기 때문에 이런 부식 은 매우 위험할 수 있다.

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됐거나 보일러 용수 처리제를 충분 히 사용하지 않은 그동안의 관행이 외부적으로 이렇게 드러난 것이다. 혹시 워터 칼럼의 내부가 어떨지 궁 금하다면 대답은 “엉망”이다. 다음 달에는 이제 불이 환하게 켜있고 바닥 청소도 잘 돼 있는 보일 러 룸에 대한 얘기를 계속한다.

필자는 이곳에 생긴 스케일의 양을 보면 워 터 칼럼 안쪽으로도 상당한 양의 스 케일이 있을 것을 짐작할 수 있다. 그렇게 되면 워터 레벌을 제대로 측 정할 수 없게 된다.

고작 $10 짜리 밸 브인데 왜 안 갈고 이렇게 방치하는 가? 밸브를 제대로 갈고 사이트 글래 스 청소를 제대로 하자.

스케일 때문에 이 밸브가 완전히 굳어버리고 말았 다. 그 결과 새고 있는 사 이트 글래스를 격리시킬 수 없게 됐다.

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Manufacturing사 연구 개발 책 임자입니다. 동사 웹페이지 주소 는 www.eztimers.com입니다. 글 에 대한 자세한 문의는 bruce@

의해 볼 것은 파이프 연결 부위나 밸브 주변에 물때가

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생기는 것이다. 이는 보일러 용수 처리에 문제가 있다는

로 전화하시기 바랍니다. ■

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내 친구 꿈순이

그

녀는 꿈순이다. 한 때 부동산

을 베푸는 멋진 삶을 살고 있다. 그녀는 언제

경기가 최고조에 달할 때 그녀

나 에너지가 넘친다. 어떤 상황에서도 항상 새

의 부동산 회사는 미국 내 여

로운 꿈을 품고 그것을 향해 달음질을 멈추지

러 주에 지사를 갖고 있던 최고의 브로커였

않는 꿈순이, 그녀가 정말 아름답다.

다. 부동산으로 큰돈을 번 그녀는 큰 건물도 여러 채 소유했다. 미국에서 가장 큰 한인 부 동산 회사를 만들겠다는 꿈이 이뤄지는 듯했 다. 하지만 그녀의 꿈은 가파르게 추락한 부동

누구나 어린 시절엔 참으로 많은 꿈을 품 캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

는다. 초등학교 때 여자 아이들은 신데렐라나 백설 공주가 되는 것을 꿈꾸고, 남자 아이들

산 위기로 침몰하는 배처럼 좌초되고 말았다.

은 다른 사람을 구하기 위해 불길로 뛰어드는

그녀는 파산했고 고래 등 같은 대저택도 은행

용감한 소방관이나 한 나라를 부강하게 이끌

으로 넘어갔다. 부동산 침체는 그녀에게 기초

어 갈 수 있는 훌륭한 대통령이 되기를 꿈꾼

생활도 유지하기 어렵게 만들었다. 가지고 있던 명품이나 패물

다. 가슴 한편에 설렘의 물결이 퍼지기 시작하는 중학생이 되

도 더 이상 팔 것이 없었다. 친구는 샌드위치 가게에 취직을 했

면 자기가 짝사랑하던 선생님처럼 멋있는 선생님이 되고 싶은

다. 너무 잘 나가던 친구가 닥치는 대로 일을 하는 모습은 존경

꿈을 갖기도 한다. 그리고 무언가 막연히 알 것 같으면서도 아

스럽기까지 했다. 좌절로 인해 극단적인 선택을 할 수 있을 만

직은 세상물정을 모르는 고교 시절엔 대학에 합격만 되면 모든

큼 고통스러운 시간을 보내면서도 그녀는 꿈꾸는 일을 쉬지 않

것이 자신의 뜻대로 이루어질 것이라는 꿈을 갖는다.

았다. 차압 매물의 거래 방법을 공부해서 어려운 사람들을 도

공부를 마치고 사회생활을 시작하면서 그 꿈은 수 없이

와주었고, 예전부터 하고 싶었던 신학 공부도 시작했다. 오히

바뀐다. 취직을 하는 꿈, 사랑하는 사람을 만나 행복한 결혼을

려 파산을 통해 재물이란 것이 어느 순간 뜬 구름이 될 수 있

꿈꾼다. 자녀를 잘 양육시키는 꿈을 갖고, 자기 사업을 하거나

다는 것을 깨닫게 된 것에 감사했다. 계속 부동산 사업이 잘 됐

고위 간부로 승진하는 꿈을 갖는다. 살아온 시간을 뒤 돌아 보

으면 밥도 제대로 못 먹고 죽도록 일만 하다가 중병에 걸렸을

면 항상 목표라는 또 다른 이름을 가진 꿈이 따라 다녔다. 맞

것이라면서 망한 것이 너무 잘 된 일이라고 말했다. 그녀는 폐

다! 우리가 이 만큼 살아 낼 수 있었던 것은 끊임없이 꿈을 만

허로 변해 버린 과거의 도성에 대한 집착으로 괴로워하지 않았

들었고, 그것을 향해 달려 왔기 때문이다. 삶은 꿈의 연속이다.

고, 다시 시작할 수 있다는 꿈을 가진 눈으로 미래를 바라보았

그러므로 꿈은 살아갈 힘을 주는 원동력이다. 하지만 어느 순

다. 어둡고 긴 터널 같은 경기 침체기가 지나고 저 만치 터널의

간, 나이가 들었다는 핑계로 더 이상 꿈을 꾸지 않는다. 그냥

끝에서 빛이 보이기 시작할 때, 꿈순이의 꿈은 다시 새록새록

그럭저럭 살다가 아파서 가족들에게 피해나 주지 않고 저 세상

피어나기 시작했다. 지금 그녀는 또 다시 누구나 인정하는 최

으로 가는 것이 꿈이라고 말하기도 한다. 하지만 그럭저럭 사

고의 브로커다. 뿐만 아니라 홈리스 피플이나 어려운 사람들을

는 삶은 절대로 그 꿈을 이뤄주지 않는다. 왜냐하면 계속되는

찾아서 도와주고, 그들이 믿음을 가질 수 있도록 넉넉한 사랑

꿈을 향한 노력과 그것이 이뤄졌을 때의 기쁨이 우리의 몸을

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건강하게 해주기 때문이다. 결국, 꿈을 성취하는 과정을 통해 생동감 있게 살 수 있었던 것이다.

우리는 꿈이 대단한 것이어야 한다고 생각하는 경향이 있 다. 그렇지 않다. 꿈은 크거나 작거나, 대단하거나 별 것이 아니

한 예로, 원양 어선에서 잡은 생선을 부두까지 살려서 오

어도 자신이 원하는 것을 의미한다. 한 친구는 사람들을 만나

는 방법은 잡은 고기의 천적이 되는 물고기를 몇 마리 넣는 것

서 보람 있고 즐거운 시간을 갖는 꿈을 만들었다. 보통 사람들

이다. 물론 천적이 여러 마리의 생선을 잡아먹지만, 천적을 피

에게는 그것이 당연한 일상이지만 그녀에게는 삶의 방식을 통

하려고 쉼 없이 움직이기 때문에 생명이 연장되는 것이다. 잠

째로 뒤집는 것처럼 매우 어려운 일이었다. 그녀는 스스로 너

시 자신의 삶을 이끌어 주는 꿈이 여전히 있는지 확인해 보자.

무 고고하고 우아해서 보통사람들과 대화의 수준이 전혀 맞

확실한 꿈과 함께 살고 있다면 더 이상 이 글을 읽지 않아도

지 않는다고 말하곤 했다. 사색적이고 철학적인 것만을 좋아

될 것이다. 하지만 “꿈? 그런 거 나는 잘 모르겠는데”라고 답이

해서 니체를 읽고, 까뮈에게 열광했다. 그래서 자신은 언제나

나온다면 자신의 삶에 대해 진지하게 생각해 볼 필요가 있다.

혼자 있을 수밖에 없다고 했다. 하지만 나이가 들수록 고고하

정말 시간이 너무 빠르다. 아침에 일어나면 어느 새 밤이

길 원하는 친구의 마음은 음습해지고 허무감으로 가득 찼다.

되고, 한 주간이 후다닥 지나고 금방 한 달이 휘리릭 사라진다.

일하는 시간을 제외하고는 거의 집에만 있다 보니 터놓고 얘

문제는 어느 순간부터 꿈을 잃어버린 것이다. 자녀들도 모두 성

기할 친구도 없었다. 우울증이 심해서 약을 먹고 밤에는 수면

장했고, 너무 고단하게 일하지 않아도 될 만큼 경제적으로 여

제가 없이는 잠들 수 없었다. 그러다 우연한 기회에 다큐멘터

유가 생기기도 했다. 아픈 곳은 많아지긴 했어도 여전히 지낼

리 프로그램을 시청하게 되었다. 친구들과 많이 어울리는 사람

만하다. 모두 다 적당하게 된 것이다. 하지만 이 ‘적당’한 것이

들이 훨씬 건강할 뿐 아니라 수명도 길어진다는 것을 보여주

꼭 좋은 것만은 아니다. 적당하게, 별 생각 없이, 그럭저럭 사

는 연구의 진행과정을 취재한 프로그램 이었다. 그녀는 자기가

는 일은 우리의 삶에 활력을 주지 못한다. 그냥 세월에 녹아들

살아온 방식이 암환자가 되는 지름길이란 것을 깨달았다. 친구

어 나이를 먹고, 이곳에서의 삶을 마감할 때까지 의미 없이 살

는 사람들과 어울리겠다는 꿈을 만들었다. 그녀에게 그 꿈은

게 된다. 그것은 참 안타깝고 슬픈 일이다. 그렇게 나이가 들어

결코 쉬운 것이 아니었다. 하지만 차근차근 실행에 옮겼다. 고

가면 삶은 지루하고 우울해 진다. 그러므로 영원하지 않은 이

아 후원 모임도 나가서 봉사도 시작하고, 글 쓰는 모임도 참가

곳에서의 소중한 삶의 순간을 헛되이 낭비하면 안 된다. 100

해서 자신의 지식을 바탕으로 수필도 쓰기 시작했다. 교회 찬

세 시대를 잘 살기 위해서 우리 모두는 꿈을 가져야 한다. 토마

양팀도 참여했다. 얼마 전 다시 만난 그녀의 얼굴은 환하고 예

스 케리는 그가 유명해지기 전에 이런 말을 했다. “나는 내 생

뻐졌다. 꿈은 이렇듯 한 사람의 삶을 완전히 변화시켜 주는 것

애를 하나의 기적으로 바꾸어 놓을 것이다. 위대한 사람이 따

임에 틀림이 없다.

로 있는 것이 아니다. 다만 그들에게 큰 꿈이 있었을 뿐이다.”

필라에 계신 한 독자님도 꿈이 생겼다. 신앙생활을 열심

가나모리 우라코의 “참으로 마음이 행복해지는 책”에 이

히 하시는 그 분은 예수님을 인격적으로 만나고 싶은데 그것

런 글이 있다. “꿈이란 건 크지 않아도 됩니다. 작아도 멋진 꿈

이 너무 어렵다고 말씀하셨다. 서로 말씀을 나누다가 40일 작

은 얼마든지 있습니다. 꿈은 많아도 좋습니다. 욕심꾸러기처럼

정기도를 해서 소망을 이뤄 보시라고 말씀드렸다. 그 독자님은

꿈을 여러 개나 갖고 있다면 그건 당신이 성공할 수 있다는 증

이제 40일 작정기도와 함께 주님을 인격적으로 만날 은혜로운

거입니다. 먼 꿈도 멋지지만, 가까이 있는 꿈도 소중합니다. 오

꿈을 꾼다. 자신의 삶과 주변을 둘러보면 꿈은 무궁무진하다.

늘의 꿈, 내일의 꿈, 내년의 꿈 끝없이 거듭된다면 살아가는 하

오래 전부터 하고 싶었던 공부, 운동을 통한 자기 단련, 책을

루하루가 얼마나 설렘으로 가득 차겠습니까. 꿈이 있는 사람

많이 읽거나, 하이테크 정보에 관한 견문 넓히기, 새로운 비즈

이 진정 건강하고 아름다운 사람입니다.”

니스에 대한 시도, 모두가 좋아하는 따뜻하고 좋은 인품 지니

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기 등등, 이제 우리의 꿈을 새롭게 만들고 이것을 이루게 해줄

존경하고 사랑하고 있다. 그녀는 절망에 빠져 포기할 수밖에

8 가지를 실천해 보자.

없는 상황에서도 그 너머에 희망이 있으리라는 확신을 갖고 꿈

1. 꿈을 가져라. 대충 시간을 보내는 삶이 아니라 매 순간

을 향해 끊임없이 자신을 채찍질했던 것이다.

을 보람차고 힘 있게 살겠다는 새로운 꿈을 가져라. 2. “나도 할 수 있다”는 생각으로 새롭게 시작하라. 우리에

숲속 오솔길 나무 밑에서 자라고 있는 작은 풀들은 대부

게 무궁무진한 잠재력이 있다는 것을 기억하라. 하나님께서 주

분 빛이 더 들어 오는 쪽을 향해 몸이 삐딱하게 기울어져 있다.

신 잠재력의 5%만 사용해도 대가가 된다.

숲 속의 큰 나무들로 하늘이 가려져 종일 어두운 때가 많지만,

3. 목표를 세워라. 천리 길을 가겠다는 목표가 첫 걸음을 시작하게 한다.

어쩌다 나뭇잎이 바람에 흔들려 잠시 하늘이 열리면 조금이라 도 더 많이 햇볕을 받기 위해 필사적으로 몸을 기우리기 때문

4. 부정적인 생각을 버려라 “나는 안 돼, 할 수 없어”라는

이다. 아마도 작은 풀들의 꿈은 햇빛을 조금 더 넉넉히 받는 것

소리가 들려오거든 “이전의 내가 아니다, 나는 이제 할 수 있

일 것 같다. 사람들은 꿈이란 어린 아이들이나 갖는 것이라고

어”라고 외쳐라.

말하기도 한다. 우리도 어린아이다. 나이가 들어 육체는 쇄락

5. 긍정적인 말을 매일 반복하라. “나는 성장하고 있다” “

해져도 우리 안에는 언제나 어린 아이가 느끼고 행동하는 어

나도 성공할 수 있다” “반드시 해낼 수 있어!”고 다짐하라. 말

린애가 살고 있다. 어린아이가 훌륭한 어른이 되는 꿈을 갖고

은 힘과 용기를 더해 주는 연료다.

배우고 뛰노는 것처럼, 어른이 된 우리도 우리 안에 있는 어린

6. 대가를 지불하라. 진정한 성공은 땀과 수고를 통해서

아이가 건강하게 살게 해주어야 한다. 그러므로 우리가 살아

만 완성된다. 심는 대로 거두는 법이다. 열심히 시간과 노력을

가는 동안 꿈은 계속 만들어야 하고, 숲속의 작은 풀들처럼 온

투자하라.

힘을 다해 그것을 향해야 한다. 꿈은 삶의 목표가 될 뿐 아니

7. 낙심하거나 포기하지 말라. 일곱 번 넘어져도, 여덟 번

라 인생을 더욱 활기차게 해주는 바탕이 된다는 것을 잊지 말

일어선다는 용기와 신념을 가져야 한다. 실패를 인정하는 자

자. 꿈꾸지 못할 꿈이 없는 것처럼 이루지 못할 꿈도 없다. 왜냐

만이 실패자다. 성공하는 사람에게 실패는 과정에 불과하다.

하면 꿈을 이루기 위해 노력하는 순간이 이미 꿈의 반을 이루

8. 모든 일에 감사하라. 감사는 에너지를 주는 엔돌핀을 생성한다. 지치지 않기 위해선 어떤 경우에도 감사하라.

어 낸 것이나 마찬가지니까. 천리 길도 한 걸음 부터다. 마태복 음 7장 7절 말씀 “구하라 그러면 너희에게 주실 것이요 찾으라 그러면 찾을 것이요, 문을 두드리라 그러면 너희에게 열릴 것이

몇 년 전 오프라 윈프리는 “꿈은 이뤄진다”라는 주제의 토

니 구하는 이마다 얻을 것이요, 찾는 이가 찾을 것이요 두드리

크쇼를 했다. 이 오프라 윈프리는 깜짝쇼 프로그램에 참가한

는 이에게 열릴 것 이니라”는 성경 말씀을 상고하면서, 모두 꿈

276명의 여성들 모두에게 시가 2만800달러(약 3200만원)의

을 찾고 달려가서 그 꿈을 꼭 얻어내는 꿈순이가 되기 바란다.

자동차를 선물했는데 제공된 자동차 금액을 모두 합산해 보면

월간 세탁인 독자 여러분을 참~ 많이 사랑합니다. 오늘도

약 780만 달러나 된다. 생각지도 못한 새 차를 선물로 받은 모

하하하! 많이 웃으세요.

든 여성들은 놀라고 감격해 서로 얼싸 안고 기쁨을 감추지 못 했다. 이때 윈프리는 이렇게 외쳤다. “어떤 꿈도 실현이 가능하

필자는 다이아몬드 컴퓨터 사 영업부장으로 일하고 있

고 어떤 불가능한 일도 가능하게 할 수 있다.” 흑인 여성으로

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캘리드 케미컬 사가 참석, 제넥스/임 프레스 대체 솔벤트를 홍보했다. 잭

US 머쉬너리 오픈 하우스 성황리 개최

벌루시오 사장은 “제넥스 솔벤트는

US 머쉬너리(대표 홍성표)가 지

벤트를 혼합한, 친수성과 친유성을

난 5월 13, 15 양일간 본사 사옥에

글리콜 에테르와 하이드로카본 솔

모두 가진 양극성 솔벤트”라며 “우

서 오픈 하우스 행사를 개최했다. 이

이번 장비쇼 참석자들은 상코샤 더블벅 셔츠 유닛의 성능에 감탄했다.

번 오픈 하우스에서는 상코샤 피니

며 “고급스러운 외양, 정밀한 작동,

해 다른 회사들이 이를 모방하고 있

슁 장비, 퍼비매틱 드라이클리닝 장

놀라운 피니슁 퀄리티 등 흠잡을 데

지만, 솔벤트 세척력, 경제성, 안정성

비, 와스코맷 론드리 장비, 풀톤 보

가 없다”고 말했다.

까지 흉내내지는 못한다”고 말했다.

일러 등 다양한 제품이 선보였다.

퍼비매틱 사는 최첨단 에코 그

홍성표 사장은 “새봄을 맞아 비

린 드라이클리닝 머쉰을 선보였다.

즈니스에 활력을 불어넣는데 최신

대런 헤이지스 퍼비매틱 부사장은 “

장비만한 것이 있겠냐?”며 “이곳에

퍼비매틱은 경제형 F 시리즈 모델에

오면 항상 최신 장비를 직접 작동하

서 최첨단 에코 그린까지 다양한 장

고 써볼 수 있다”고 말했다.

비를 제공한다”며 “퍼비매틱은 이태

이번 오픈 하우스에서는 최신형

리 장비이면서도 가장 경쟁적인 가

상코샤 싱글벅 셔츠 유닛과 더블벅

격을 제공한다. 제 3 국에서 생산한

셔츠 유닛이 참석자들의 눈길을 사

장비와도 충분히 가격경쟁이 가능하

로잡았다. 한 참석자는 “상코샤 더

다”고 강조했다.

블벅은 볼 때마다 감탄하게 만든다”

이번 오픈 하우스에서는 또한

리가 제넥스/임프레스를 출시한 이

이에 대한 자세한 문의는 (301) 345-8437로 하면 된다. ■

Pros Parts 사 경쟁사인 Parts Pros 인수

PROS Parts 사가 경쟁회사인 Parts Pros (매사추세츠 주 웨스 트포트 소재) 인수를 마쳤다고 발표 했다. 파츠 프로 사는 지난 2008년 Hoyt 사가 영업을 중단한 후 형성됐 다. 호이트 사가 폐업하기 전에 캐나 다의 Omega Cleaning Systems 사를 인수했었다. 프로스 파츠 사의 배리 빅터 사 장은 “파츠 프로스 사를 인수함으 로서 앞으로 호이트와 오메가 장비 사용자들을 좀 더 효율적으로 서비 스할 수 있게 됐다”며 “전 세계에 있 는 두 브랜드 사용자들은 이제 믿을

US 머쉬너리 오픈 하우스에 참석한 여러 관련업자들이 함께 기념촬영을 했다. 앞줄 왼쪽 세 번째가 홍성표 사장.

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수 있는 부품 공급원을 갖게 됐다”

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대표: 이동일

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고 말했다.

이길 수 있었다고 한다. 롯데 측에서

프로스 파츠 사는 그동안 다양

먼저 이노클린 장비 구매 의사를 전

한 론드리 및 드라이클리닝 장비용

해 온 것에서 나아가 롯데호텔그룹

부품 공급 능력을 높이기 위해 이번

은 앞으로 국내에서 신속하게 관리

이 세 번째 인수 합병이다. 프로스

서비스가 가능한 이노클린 장비로

파츠 사는 지난 2005년에 Amalind

단일화하겠다는 계획이라고 한다.

그리고 2010년에 Imparts 사를 인

한국 내 15개의 호텔 체인을 가

수했었다. 그 결과 프로스 파츠 사

지고 있는 롯데호텔그룹이 이노클린

는 VIC, 보위, 아마, 린더스, 슈프리

장비의 기술력 및 사용 편리성을 높

마 등 다양한 브랜드 장비에 대한 부

게 사는 만큼 앞으로도 긍정적인 결

품 공급 능력이 향상됐다.

과가 기대된다.

이전에 Hoyt, Omega 그리고

이노클린은 한국 특급호텔과 리

부산 롯데 호텔의 전경

조트들이 아직까지 퍼크 장비를 쓰

Parts Pros 사가 사용했던 톨-프리 전화번호와 팩스 번호는 이제 자동

비스 정책의 발판이 되고 있다. 이노

는 곳이 많아, 하이드로 카본 친환

으로 Pros Parts 사 세일즈 스태프

클린은 지난 2011년 서울 웨스틴 조

경 용제를 사용하는 이노클린 장비

에게 연결이 된다.

선 호텔에 설치한 이래 미국 시장에

영업을 위해 사내 영업인력을 대대적

만 주력해왔는데, 지난 4월 부산 롯

으로 확보했다고 밝혔다. 한국도 환

데호텔 그리고 5월 제주 롯데호텔에

경에 대한 관심과 기준이 높아지는

연이어 설치한 것.

만큼 친환경 프리미엄 브랜드 이노

이에 대한 자세한 문의는 (866) 821-8429로 하면 된다. ■

부산의 랜드마크인 부산롯데호

이노클린 장비 부산과 제주 롯데 호텔 설치

텔과 중국 등의 해외 투숙객이 많은

클린의 파워가 탄력을 받을 것으로 기대된다.

제주롯데호텔은 앞으로 이노클린 드

향후 이노클린은 글로벌 프리미

이노클린 드라이클리닝 장비가

라이클리닝 장비로 투숙객들에게 친

엄 브랜드화에 총력을 기울이며, 기

한국 롯데호텔에 설치되면서 롯데호

환경 프리미엄 세탁 서비스를 제공

텔 그룹의 친환경 프리미엄 세탁 서

하게 된다. 이노클린은 고품질 세탁 기 술력과 관리 로

철저한 시스템으

롯데호텔의

엄격한 검증 절

부산 롯데 호텔에 이노클린 AC300 드라이클리닝 머쉰이 설치됐다.

106

월간 세탁인 2016/6

차를

통과하고

수주

경쟁에서

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이노클린 드라이클리닝 머쉰은 웨트클리닝 머쉰과 론드리 워셔 기능을 함께 수행할 수 있는 옵션을 제공한다.

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형 제품 생산에서 한국 및 아시아권

트를 사용할 수 있으며, 임프레스 솔

에 맞는 친환경 프리미엄 세탁기 생

벤트를 사용할 경우 더욱 안전하고

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에코-텍 USA 사 5년 워런티 제공

에코-텍 드라이클리닝 머쉰은 독특한 쿡킹 탱크 디자인을 갖고 있어 탁월한 효율성과 내구성을 제공한다.

클린에어 오픈 하우스 성황리 마무리 클린에어 서플라이 사(대표 홍

효율이 탁월한 것은 물론 흔히 말하

승재)가 지난 5월 21, 22 양일간 오

에코-텍 USA 사(대표 김의섭)

는 ‘빵꾸’가 날 수 없다”며 “이를 말

픈 하우스 행사를 개최했다. 이번 오

가 에코-텍 장비에 대한 파격적인 워

로만 강조하기 보다 업계 최강의 워

픈 하우스에서는 상코샤 피니슁 장

런티를 발표했다. 김의섭 사장은 “기

런티로 보장하고자 한다”고 말했다.

비와 이노클린 드라이클리닝 머쉰,

존의 1년 워런티에 추가로 쿡킹 탱크

에코-텍 머쉰은 노-쿡킹 일색인

와스코맷 론드리 장비 등 다양한 장

와 메인 베어링에 대해 5년/8천 로

경제형 모델 시장에서 고성능 쿡킹

비가 선보였다. 또한 손명식 씨의 웨

드 워런티를 제공한다”며 “에코-텍

탱크를 장착하고 있다. 또한 독자적

트클리닝 세미나, 홍영선 씨의 피니

장비에 대한 근거 없는 험담을 확실

인 필터 시스템 덕분에 필터 관련 구

슁 세미나도 함께 제공됐다.

하게 종식시키고 싶다”고 말했다.

입 및 폐기 경비가 한 푼도 들지 않

김 사장은 “에코-텍 머쉰은 독 특한 쿡킹 탱크 구조 덕분에 증류 열

는다.

리 넬슨 부사장, 안병현 KTE 세탁

마운트 시스템을 갖추고 있어 850

기 사업 총책임자가 참석해 자리를

rpm 고성능 탈액 작업이 가능, 50

빛내줬다.

칠 수 있다.

108

월간 세탁인 2016/6

우찌코시 상코샤 USA 사장과 웨슬

에코-텍 머쉰은 고성능 소프트-

파운드 한 로드를 50분 이내에 마

에코-텍 드라이클리닝 머쉰

이번 오픈 하우스에는 케이스케

홍승재 사장은 “클린에어 오픈 하우스는 최상의 값어치를 제공하

EMC 장비의 김혁수 사장은 “

는 연례 행사로 자리매김했다”며 “

에코-텍 머쉰은 장비업자 입장에서

올해도 세탁인 여러분의 기대를 충

팔고 나면 속 편한 기계”라며 “까딱

족시키기 위해 다양한 준비를 했다”

하면 에러가 떠 서버리는 다른 기계

고 말했다.

들과 달리 어떤 상황에서도 일을 하

이번 오픈 하우스에서 상코샤

는 헤비-듀티 클리닝 머쉰”이라고

장비를 구입한 사람에게는 LG 자이

강조했다.

언트-C 상업용 워셔, 그리고 이노클

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업계 뉴스

가브리엘 메어 씨와 캐씨 도노반 씨

이다. 클린에어 오픈하우스에 참석한 관련업자들이 함께 기념 촬영을 했다.

캐쓸린 도노반 씨는 오하이오

린 드라이클리닝 머쉰을 구입한 사

험, 풀톤 보일러, RR 스트릿/애드코/

주 스프링필드 출생으로 생산 및 제

람에게는 LG 상업용 워셔 + $1000

레이드로, 하이트론 안마 의자 등 다

조분야에서 30년이 넘는 경험을 갖

상당 기프트 카드가 선물로 주어졌

양한 상품이 선보였다.

고 있다. 그녀는 또한 미국 혼다 공

다.

이에 대한 자세한 문의는 (800) 이번 오픈 하우스에는 클린터

435-0581로 하면 된다. ■

치 컴퓨터 시스템, CLG 세탁소 보

장에서 생산 슈퍼바이저로 23년간 근무했다. 캐씨 씨의 장점은 식스 시 그마, 생산 효율 향상 그리고 제품 품질 관리이다.

안병현 이노클린 책임자(오른쪽 두번째)와 홍승재 사장( 오른쪽)

FH본, 총매니저와 슈퍼바이저 발표

FH 본 제품의 값어치를 더욱 향상

FH 본 사가 신임 총 매니

시킬 것으로 기대된다. FH 본 사는

저에 가브리엘 메어 씨,

탁월한 제품 퀄리티와 빠른 선적 시

그리고 플랜트 슈퍼바이

간으로 정평이 나있다. FH 본 사는

저에 캐쓸린 도노반 씨

앞으로 시간을 절약하고, 품질을 향

를 임명했다고 발표했다.

상하며, 론드리 및 드라이클리닝 시

가브리엘 메어 씨는

장의 변하는 추세에 맞게 다양한 패

미주리 주 세인트 루이

드와 커버를 개발, 생산, 공급할 계

스 출생으로 오하이오

획이다.

둘은 앞으로 미국에서 생산되는

주립대학과 루이스 대학

이에 대한 자세한 문의는 (800)

에서 영업 관리와 프로

323-0143으로 하면 된다. 동사 웹

젝트 관리를 공부했다.

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가브리엘 씨는 생산 경비

이다. ■

절감, 공정 자동화, 영업 케이수케 우찌코시 상코샤 USA 사장과 웨슬리 넬슨 부사 장 등 본사 직원이 대거 참석했다.

109

월간 세탁인 2016/6

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광고주 목차 A. L. Wilson Chemical Co. -------------- 83

Han Mi Service -------------------------- 75

Pioneer Forms, Inc. -------------------- 27

A1 Solution -------------------------------- 37

Hi-Steam ------------------------------ 48,49

Pishon

Aqua Master Chemicals ------------ 14,15

HiTrons ---------------------------------- 129

Pros Parts ------------------------------- 114

ArbelSoft Computers -------------------- 2

R.R. Streets & Co., Inc. ----------------- 8

Bio America ------------------------------ 84

Innoclean Corp. ------------------ 9,88,89

Realstar USA --------------------------- 120

Cleaner’s Supply ------------------------- 114

International Leather Care Corp. --- 126

Royal Western Computer Co. --------- 10,11

CMC of Washington ---------------- 44,45

Itsumi USA, Inc. ------------------- 130,131

Sankosha USA, Inc. ----------------- 3,119

Columbia ILSA Machines Corp.-- 63,66,67

Joon Furniture -------------------------- 93

Southern Drycleaners & Launderes Show - 35

Computer Connections --------------- 132

JP Trading ---------------------------------- 43

Smart Clean CA ----------------------- 105

Consorzio Unimatic Group ----------- 114

KS Machinery ------------------------- 63

Team Products ------------------- 33,64,65

D & K Equipment, Inc. -------------------- 95

Kingsfield, Inc. ------------------------- 70

The Cleaners World ---------------------- 25

Dae Woo Machinery ------------------- 77

Lint All Inc. -------------------------------- 36

UMC --------------------------------------- 44

Daniel International, Inc. --------------- 81

M & B Hangers -------------------------- 122

Union Drycleaning Products, USA ---- 123

Deluxe Machinery ---------------------- 61

Mercer Financial Service ------------ 38

Unipress ----------------------------- 5,117

Dependable Equipment ----- 30,31,54,94

Miele Professional --------------------- 59

Unisec USA ---------------------- 5,6,46,47

Diamond Computer ------------------ 16,103

Minda Supply Co. --------------------- 17

US Boiler & Welding, Inc. ------------- 80

DLT Electric, Inc. ---------------------- 39

Multimatic Corp. ----------------------- 127

US Machinery Inc. ---------------- 22,23,107

DryKlean Equipment & Parts -------- 87

National Waste Clean, Inc. ------------ 97

US Western Multitech, Inc. ----------- 29

Eastern Machinery Corp. ----------- 113

New York Machinery ------------- 6,7,46,47

Western DC Computer ---------------- 123

Easy Plus, Inc. ------------------------ 12,13

NIE Insurance ---------------------------- 128

YK Engineering -------------------------- 121

EasySec -------------------------- 6,7,46,47

Othis USA ------------------------------ 73

Machinery

-----------------------

Equipment

---------------

58,59

EcoTech Inc. ---------------------------68,69

유료 구독 신청서

EcoTech Machinery ------------------- 55,57 Elite Machinery Corp. ------------------ 118

이름

Emand Products LLC ------------------ 48

업소명

EMC Enterprise LLC ----- 31,68,69,99

주소

European Finishing Equipment ---- 48,49

시

Express Machinery ----------------------- 53 EZtimers Mfg. --------------------------- 98 FH Bonn Co. ------------------------- 40 Firbimatic --------------------------------- 19 Frankford Associates --------------------- 4 Green Process ------------------------ 124

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월간 세탁인 2016/6

주

우편번호

전화번호 이메일 주소 서명

일자

가입비: $60 (한 번만 지불하면 됨) 보내실 곳: KCM, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632 (Payable to: KCM) 전화: (201) 871-2272 이메일: kcm.john@gmail.com www.koreancleaners.net

3501 Queen Palm Drive, Tampa FL 33619

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