KCM_2018_10

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The Korean Cleaners Monthly • P.O. Box 1321 • Englewood Cliffs, NJ 07632 • Tel. 201-871-2272

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October 2018

소말리아“첫 번째 드라이클리너”피살 모하메드 씨 조국 경제 부활 상징한 국민적 아이콘 (20쪽)

NYS DEC 승인 대체 솔벤트 발표 (34쪽) 미네소타 주 정화기금 45% 인상 (26쪽) Decline Minimizer (36쪽) 웨트클리닝에서 색상 환원 (76쪽) 셔츠가 깨끗하게 안 나온다고요? (78쪽)

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The Korean Cleaners Monthly(ISSN1073-1709) is published monthly by the Korean Cleaners Monthly Co., P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632. Periodical postage paid at Englewood www.koreancleaners.net Cliffs NJ and additional mailing offices in New York. Postmaster: Please send address changes to: The Korean Cleaners Monthly, P.O. Box 1321, Englewood Cliffs, NJ 07632


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The Korean Cleaners Monthly 2018년 10월호 / 제 296호

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소말리아 “첫 번째 드라이클리너” 피살

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20 모하메드 씨 조국 경제 부활 상징한 국민적 아이콘

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솔벤트 악취 문제 해결방법 86 다양한 악취 발생 원인과 시정 방법을 알아본다

24 2020년 12월21일 이후 주상복합건물에서 펄크 사용 금지

미네소타 주 정화기금 45% 인상 26 펄크 1 갤런당 추가세 $43.07로 3년 내 3배 상승

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소말리아 “첫 번째 드라이클리너” 피살 모하메드 씨 조국 경제 부활 상징한 국민적 아이콘

프리카 소말리아의 “첫 번째 드라이클리 너”를 개업했던 젊은 사업가이자 사회운 동가였던 모하메드 모하무드 쉬크 씨(31)

가 지난 8월2일 정체불명의 무장 범인들의 총격을 받고 사망했다. 모하메드 씨는 소말리아의 수도인 모가디슈 내 베나디어 교차로 인근에서 피격된 후 병원에 옮겨졌으나 사망했다. 모하메드 씨의 사망 소식은 소말리아 국민들에게 큰 충격을 안겨주었다. 그는 선구자였고, 더 나은 소말리아의 신봉자였으며, 모가디슈 시의 열정적인 후원자인 동시에,

모하메드 씨는 내전으로 멍든 조국 경제의 부활을 상징하는 젊은 기수였다. 그의 피살 소식은 소말리아 국민들에게 큰 충격을 안겨주었다.

파괴적인 내전의 폐허에서 더 나은 미래를 만들어내겠다

음 문을 연 세탁소였다. 그는 두바이에서 성공적인 직장생

는 반항아였기 때문이다. 그의 스토리, 업적 그리고 사망

활을 하다가 고국에 돌아온 것인데, 비즈니스맨들과 정부

소식은 잔인한 과거, 불안한 현재 그리고 미래를 재정의해

관리들이 양복을 외국으로 가져가 클리닝 하는 것에 착안

야 할 시급한 필요 속에 고통 받고 있는 한 도시의 비극적

한 것이었다. 그는 또 1년 후 20여 년간 피비린내 나는 내

운명을 웅변으로 말해주고 있다.

전을 겪었던 나라의 수도에서 새롭게 피어나는 낭만적인

모하메드 씨는 25세이던 지난 2012년 소말리아 최초

희망을 보여주듯 첫 번째 꽃집을 열기도 했다.

의 드라이클리너를 개업하면서 주목을 받았다. 당시 이

모하메드 씨는 지난 2012년 영국 BBC와의 인터뷰

세탁소는 1991년 치열한 내전 발발 이래 20여 년 만에 처

에서 “내 아버지, 친구 그리고 정부 관리들이 옷을 케냐

모하메드 씨가 운영하는 드라이클리닝 플랜트의 모습.

소말리아의 수도 모가디슈 시는 한 때 “가장 아름다운 도시”로 불렸었다.

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뉴스

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모가디슈는 불과 35 평방 마일 면적에 2백50만 명이

장가는 사람들에게 부탁한다. 대통령부터 모든 사람들이

살고 있는 밀집 도시이다. 도끼처럼 생긴 이 도시는 인도

정말 고통을 겪고 있다”고 말했었다.

양을 안고 아프리카의 뿔로 연결되는 요충지이기도 하다.

모하메드 씨는 그 후 모가디슈의 경제 발전을 위해

이 도시는 주로 백색 또는 회색의 건축 양식과 푸른 수평

지역 비즈니스 증진을 위해 Startup Grind Mogadishu

선이 어울려 유명 소말리 저자 누루딘 파라가 세계에서

를 설립했고, Inspire Somalia TV 쇼의 심판으로 출연해

“가장 아름다운 도시의 하나”라고 불렀을 정도였다. 하지

새롭게 창업한 젊은 사업가들의 아이디어를 널리 알리는

만 1991년 시작된 내전, 독재자의 폭정, 약탈하는 반군,

데 기여했다.

학살을 서슴지 않는 부족 그리고 최근엔 테러리스트의 횡 포 하에 지난 30여 년간 피폐해

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뉴스

NYDEC 승인 대체 솔벤트 발표 2020년 12월21일 이후 주상복합건물에서 펄크 사용 금지

욕주 환경보호부(NYSDEC)가 대체 솔벤 트 드라이클리닝 장비에서 사용할 수 있 는 대체 솔벤트 명단을 지난 9월6일 확정

발표했다. 따라서 앞으로 뉴욕주에서는 이번 승인된 대체 솔벤트만 드라이클리닝에서 사용할 수 있다. 펄크 솔벤트 는 현재 적정 퍼밋을 갖춘 모든 로케이션에서 사용할 수 있지만, 2020년 12월21일 이후로는 주상복합 시설에서 사용이 금지된다. 또한 대기 퍼밋(air permit)은 웨트클 리닝 머쉰과 액체 이산화탄소 머쉰인 경우에만 면제된다. 이번 승인된 대체 솔벤트들은 발화점이 140℉ 이상

hydrocarbon, CAS 68551-17-7. ▲ Rynex 3™: dipropylene glycol tert-butyl ether, CAS 132739-31-2. ▲ Sasol (LPA-142): highly refined hydrocarbon, CAS 64742-47-8. ▲ R.R. Streets Solvair™1: dipropylene glycol n-butyl ether (DPGnBE), CAS 29911-28-2. ▲ SolvonK4™: dibutoxymethane, CAS 2568-903, 제조사 Kreussler. ▲

Green

Earth®

GEC-5:

decamethyl-

이며, 저 또는 중급 독성의 대기 오염물질 기준을 만족해

cyclopentasiloxane, CAS 541-02-6, 제조사 Shin-

야 하고, 연구실 분석에서 일관된 품질을 보여줘야 한다.

Etsu.

이번 승인을 받기 위해 대체 솔벤트 생산업체들은 파 트 232-3.8(c) 규정 하에 승인 신청을 제출했고, 신청 솔

▲ DC-142: aliphatic hydrocarbon solvent, CAS 64742-88-7, 제조사 Essential Solvents.

벤트 목록이 30일간 공표되며, 이 기간 동안 이렇다 할 코

▲ Sensene™: synthetic hydrocarbon (CAS 64742-

멘트가 접수되지 않으면 90일 이내에 승인이 주어진다.

48-9) and alkoxypropanol formulation mixture, 제조

NYSDEC는 지난 7월27일 승인 신청 솔벤트 목록을 환

사 SAFECHEM. ▲ R.R. Streets Ktex™: synthetic hydrocarbon

경고지불레틴(ENB)에 발표했었다.

(CAS 64742-48-9), propylene glycol monobutyl ether 이번 뉴욕주 환경보호부가 승인한 대체 솔벤트는 다

72-3) formulation mixture, 제조사 BARDAHL.

음과 같다: ▲

Green

(CAS 5131-66-8), and orange terpenes (CAS 68647-

Earth®

(SB-32):

decamethyl이에 관한 자세한 정보

cyclopentasiloxane, CAS 541-02-6, 제조사 General 는

Electric 제조. ▲ ExxonMobil DF-2000: synthetic hydrocarbon,

▲ Chevron Philips EcoSolv®: highly refined 월간 세탁인 2018/10

chemical/72273.html 또는 옆 의 QR 코드를 스캔하면 볼 수

CAS 64742-48-9.

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뉴스

미네소타 주 정화기금 45% 인상 펄크 1 갤런당 추가세 $43.07로 3년 내 3배 상승

네소타 주 클리너들이 매년 지불하는 오

기금 혜택은 현 또는 이전 드라이클리너 오우너 또는

염정화기금 납부액이 45% 인상된다. 정

운영자, 그리고 드라이클리너에게 건물을 임대한 부동산

식 명칭이 Drycleaner Environmental

오우너가 받을 수 있다.

Response and Reimbursement Account인 이 정화기금

환불 받을 수 있는 경비는 다음과 같다:

은 1995년 드라이클리닝 시설에서의 토양, 지하수 또는

▲ 오염 조사 및 정화 경비

지상수 오염 정화비용을 지불하기 위해 설립됐다.

▲ 드라이클리닝 활동으로 인한 오염

이 정화기금 하에 드라이클리닝 시설은 오염 조사 및 정화경비의 환불을 요청할 수 있다.

▲ 기초공제액 $10,000 초과 액수 등이다.

융자

하지만 변호사 경비, 자문 경비, 장비 수리/교체 경비, 보험회사가 지불한 경비, 정화 작업에 소비된 오우너 또는

장비 구입 운영 자금

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정화기금 납부액은 연간 등록비 그리고 솔벤트 구입 에 대한 추가세 지불 형태로 이뤄지는데, 기금 수입이 연 간 65만 달러가 될 수 있게 매년 조정되고 있다. 드라이클 리닝 플랜트 수가 계속 감소하고, 남은 세탁소도 솔벤트

★ B.C. CREDIT도 환영

사용량이 감소하면서 미네소타 오염 관리 기구(MPCA)

★ NEW & USED 장비

는 타깃 수입 유지를 위한 요금 인상을 요청했다. 현재 풀타임 종업원이 5명 이하인 플랜트는 연간 등

★ 세탁소 UPGRADE

록비 $2470, 5~10명인 플랜트는 $5330, 그리고 10명 이

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상인 플랜트는 $9815를 지불하고 있다.

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운영자 경비 등은 제외된다.

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▲ MPCA 스태프가 합당하다고 판단한 경비

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MPCA는 이 연간 등록비를 2018년 7월1일부로 각 $3852, $7729 그리고 $14232로 인상할 것을 요청했다. 연간 등록비는 매년 10월 18일 지불해야 하는데 분기별 분납도 가능하다. 또한 솔벤트 구입 시 지불하는 추가세는 2015년 펄 크 1 갤런 당 $15.70에서 2018년 $43.07로 3배 가까이 인상됐다. ■

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경영

임금 및 노동 규정 관리

규정하고 있습니다.

른 업종과 마찬가지로 사 업체를 운영하면 직원에

최저 임금: 시간당 최저 임금에 금액

대한 임금 및 노동 관리와,

이 연방 노동부 및 주정부가 정해져 있으며

종업원 상해 보험 등 규정을 지키는 것이

( http://www.ncsl.org/research/labor-

중요합니다. 하지만 복잡하기도 하고, 자

and-employment/state-minimum-

영업을 하시는 분들은 인해 주정부 노동

wage-chart.aspx#Table ), 연방정부와

부 검사관 등으로부터 위반사항을 지적당

이경호 CLG Insurance 근무

하지 않을까 걱정을 하기도 합니다. 또한

주정부의 최저 임금 중 높은 금액으로 적 용하도록 하고 있습니다. 주 정부 별로 매

종업원 또는 종업원을 대리하는 변호사로

달 또는, 주급, 2주 단위 등 임금 지급 기

부터 법에 정한 임금이나, 근로조건 등으

간을 규정하고 있습니다. 간혹 직원의 휴

로 인해 법률적인 분쟁을 처하기도 합니다. 이에 임금 및

가, 점심시간 등에 대해 임금을 지급해야 하는 가 하는 질

노동 관련 사항을 간단하게 정리해 보고자 합니다.

문들이 있습니다. 미 노동기준법(FLSA)은 기본 최저 임

한국의 근로 기준법처럼 과 같이 미국도 노동 기준법

금 및 초과 근무 수당에 대한 기준과 미성년자 고용에 대

(FLSA- Fair Labor Standards Act)에 의거 관리를 합니

한 규정은 명시하고 있지만 아래와 같은 사항은 규정하고

다. 민간 부문은 물론 공공부문인 연방, 주 및 지방 정부

있지 않습니다. 예를 들어 직원의 휴가 또는 ??병가, 식

의 근로자(풀 타임 및 파트 타임)에게 영향을 미치는 최저

사 또는 휴식 기간, 주말이나 휴일 근무에 대한 프리미엄(

임금, 초과 근무 수당, 기록 보관 및 아동 노동 기준 등을

할증 급여) 지불, 급여 인상 또는 보너스 지급 여부, 근로 자 해고시 통지, 해고 사유 또는 해고로 인한 종 업원에게 최종 임금을 즉시 지 불하는 것 등은 규정되어 있지 않습니다. 이런 사항에 대해서

뉴저지 주 웨스트필드에 자리한 소사이어티 클리너가 최근 이태 리 포니 MPT 팬츠 탑퍼를 장만했다. 판매와 설치는 유콘 장비 (203-464-8324)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 임 사장 그리고 유콘 장비 강석화 사장.

30

월간 세탁인 2018/10

매릴랜드 주 이스턴에 자리한 탤봇 클리너가 최근 이태리 포니 사의 Jolly 스팟팅 보드를 장만했다. 판매와 설치는 유콘 장비 (203-464-8324)가 맡았다. 사진은 유콘 장비 강석화 사장.

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는 사업체와 종 업원 간에 근로


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경영

계약서를 통하여 명시하여 상호간 분쟁을 미연에 방지하

4. 하루 및 주당 급여 총액

고, 쌍방 간 오해를 중일 수 있습니다. 물론Paid Family

5. 초과 근로가 있을 경우 그 시간과 초과 수당 지

Leave(가족 건강사유로 인한 유급 휴가) 등은 별도로 주

급 요율

정부 별로 규정되어 있기도 합니다. 이 경우 종업원 Gross

6. 주당 총 초과 근무 수당 지급액

Payroll에서 일정 비율로 원천징수를 해서 유급 휴가비

7. 임금의 공제 또는 추가지급 금액

를 청구토록 하거나, 사업체가 의무적으로 가입하는 불

8. 임금 지불 기간(주, 월 단위)의 총임금

구 보험(Disability)에Paid Family Leave 규정은 삽입, 보

9. 지급 날짜 및 지불 기간

험으로 유급 휴가비를 충당하도록 하는 주(예:뉴욕)도 있

이런 기록이 없을 경우 예를 들어 종업원이 사업장 을 그만 둔 이후에, 오버타임을 받지 못하였다든가, 심지

습니다. 임금 관리 기록: 노동기준법(FLSA)은 고용주가 노동

어근무한 임금을 못 받았다고 하는 분쟁이 발생하기도 합

부(DOL) 기록 보관 규정에 명시된 대로 임금, 근로시간

니다. 고용주는 시간당 10불로 계산, 종업원에게 지불하

및 기타 항목에 대한 기록을 유지하도록 규정하고 있습니

였지만, 종업원은 시간당 12불로 고용주와 정해졌다고 주

다. 노동부 검사관들이 임금 관련 이슈가 있을 시 항상 이

장하면서 (이 경우 오버타임이 되고, 체불임금이 발생됨)

를 요구합니다. 기록은 특별히 정한 양식과 근무 시간 타

노동부 등에 신고를 할 경우 서류상에 명확한 내용이 없

이머를 사용할 필요는 없습니다. 하지만 다음과 같은 기록

으면 어려운 경우가 발생하기도 합니다. 근로시간 계산을 보면

사항을 포함하면 됩니다. 1. 직원의 이름, 집 주소, 직업, 성별 및 생년월일 (19

일 연속 24 시간 계산하여 총 168 시간입니다. 고용주는

세 미만인 경우) 2. 근무가 시작되는 시간과 요일(급여 및 초과근무 시 간 및 수당 지급 근거) 3. 하루 및 주당 총 근무 시간

주당 근로시간(Work Week): 주당 총 근로 시간은 7

일주일 중 어느 날이나 고용주가 정한 시간 및 요일을 근 무 시작일로 결정 할 수 있습니다. 일반적으로 최저 임금 과 초과 근무 수당은 각각 주 단위로 계산되며, 2주 이상 을 평균으로 계산 할 수 없습니다. 초과

근로

시간(Overtime

Pay): 사용자는 일주간 근무한 모 든 시간에 대해 지급해야합니다. 초과 근로 시간은 주당 최대 허용 근로 시간을 초과하는 근로 시간 당 근로자의 정규 급여의 1.5 배 이상 급여를 지불합니다. 급여 계 산은 시간당 급여 , Piece Work에 의한 계산, 그리고 Salary로 계산 하는 방법이 있으며 초과 근무 시 간은 모든 것에 적용됩니다. 32

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간혹 노동부의 Wage & Hour 부서나 Workers

최근에 종업원이 부당하게 해고를 당했다는 사유로

Compensation Board부터 사업장에 현장 검사관이 방문

사업체에 법률 소송을 하는 사례도 발생하게 됩니다. 사

하거나 아니면 Audit 서류 요청을 받는 경우가 있습니다.

업체는 이에 대비하고자 보험회사는 고용 관련 책임 보험

특별이 잘못한 일도 없는데 이런 경우를 당하면 당황스럽

(Employment Practices Liability Insurance, 흔히 EPL

고 걱정스럽기도 합니다. 사업장에 특별한 사유(노동관련

insurance or EPLI라고 부름)을 제공하기도 합니다. 통

법 위반 이나 불평 신고)도 있지만, 무작위로 노동부에서

상적으로 EPLI는 가지고 계신 가게 보험에 포함되어 있습

검사를 하는 경우가 많습니다.

니다. 이 경우 EPLI를 통해 직원 소송으로부터 사업체를

이런 경우 각각 요구하는 서류가 다르지만, 근무 기록

보호하게 됩니다. 종업원이 성별이나, 인종, 연령 또는 장

표(Time Record), 종업원 인적사항(Employee Records),

애 기준 등을 차별을 당해 해고를 당했다 는 주장을 합니

사업자 등록번호(FEIN No), 페이롤 리포트(Payroll

다. 이에 대해 고용 관련 책임 보험Employment practices

Report, 실업보험-Unemployment Insurance Taxes 등

liability insurance)는 고용주에게 법률적인 보호를 제공

을 포함), 종업원 상해보험(Workers Compensation), 은

합니다.

행거래 원장(General Ledgers, Bank Information), 사업 체 소유주현황(Company Ownership Information), 종 업원 관리 매뉴얼(Employee Handbook) 등을 요구하게

필자는 CLG Insurance에 근무하고 있습니다. 글

됩니다. 상시에 가능한 필요한 서류를 준비 해 놓으시는

에 대한 자세한 문의는 (917) 613-9124, 또는 klee@

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Decline Minimizer

D

ecline Minimize 란 그 이름

는 고객의 크레딧카드의 정보를 컴퓨터에

이 설명 하는 것처럼 Decline

서 자동으로 업데이트를 시켜준다는 내용

될 크레딧 카드의 정보를 프

이다. 지금까지는 이미 경험하신대로 컴퓨

로그램에서 새 정보를 찾아줌으로서 저장

터를 통해서든지 아니면 장부에 그냥 기록

된 크레딧카드로 Charge할 때 Decline되

으로 들어가 있는 크레딧 카드의 Expire

는 경우를 줄여주는 기능을 말한다.

Date가 지났을 때 불편을 겪어 왔었다.

여기서 Decline Minimizer가 하는

성경자 컴퓨터 커넥션 부사장

해 주는 기능을 살펴보면:

여기서 Declined Card의 정보를 다시 받는 방법을 알아보면 아래 몇 가지 방법

1. Expire Date가 바뀐 경우에 새

이 있다.

로운 Expire Date를 찾아서 처리하고 그 고객 자료에

1. 전화를 해서 새 카드의 정보를 받는다.

Update 시켜준다.

2. Email을 보내서 카드 정보를 다시 받는다.

2. 잊어버리거나 도난당하여 재 발급된 크레딧 카드

3. 다시 손님이 클리너에 올 때까지 기다린다. 4. 우편으로 편지를 내보내서 카드 번호를 받는다.

의 정보도 자동으로 Update시켜준다.

이 기능은 클리너에서 컴퓨터를 통하여 저장하고 있

그러나 많은 사람이 이미 경험하는 일이지만 고객에 게 전화를 해서 다시 Credit Card 정보를 받거나 위의 다 른 방법들을 택한다 해도 그 어느 것도 결코 쉬운 방법이 아닌 것은 해 본 사람은 다 알고 있는 사실이다. 갈수록 카 드 사고가 잦아지면서 카드 번호를 전화로 주고받거나 메

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경영 이점들이 있다.

1. 크레딧 카드를 컴퓨터로 받으면 직원이 액수를 잘 못 입력함으로써 생겨나는 고객과의 문제를 방지할 수 있 다. 컴퓨터에서 직접 Charge할 금액을 카드 사로 넘겨주 기 때문에 카드 머쉰에 액수를 잘못 입력하여 생기는 문 제를 걱정하지 않아도 된다는 이점이 있다. 2. 신속한 서비스- 고객이 카운터 앞에 서서 기다리 는데 카드 머쉰에 금액을 넣는 등의 과정을 줄여줌으로 고객이 기다리는 시간을 줄여주는 효과가 크다. 3. 크레딧 카드를 컴퓨터로 직접 처리하면 카드 터미 널로 쓰는 경우보다 카운터 직원들에 대한 보안이 쉽다. 믿고 사는 것이 가장 좋은 세상이겠지만 많은 경우 우리 는 사람을 믿고만 살 수 없는 세상이 되어 버렸다. 매일 크 레딧 카드 입금액을 컴퓨터로 입금된 금액과 은행 입금액 을 대조하는 불편을 격지 않아도 되는 것이다.

Recurring Charge - 고객의 크레딧 카드의 정보를 일로 보내는 등의 일은 결코 고객들이 좋아하지를 않는다 는 것을 우리는 알고 있다.

컴퓨터에 저장하여 두고 필요할 때 불러서 사용 클리너의 비즈니스는 같은 손님에게 계속적으로 서비

여기서 Decline Minimizer(Declined Card 정보 자

스를 하게 되는 특성 까닭에 손님의 카드정보를 컴퓨터에

동 Update 기능)는 컴퓨터를 통하여 저장 된 카드들을

저장하는 경우의 이점들이 많이 있다. 이 경우 우선 크레

불러올 때 프로그램이 이미 update 된 카드정보를 가져

딧 카드의 정보를 안전한 곳에 저장해야 하는 것이 클리

올 수 있도록 개발이 된 것이다. 저장된 카드의 수가 많을

너들의 의무이자 책임이다

수록 이 기능은 정말 편리하고 고마운 기능이 될 것이다.

크레딧카드를 컴퓨터로 직접 받는 경우의 장점 그러면 여기서 이미 이전에 기사로 나간 적이 있지만 크레딧 카드를 컴퓨터로 받고 또 저장하는 경우에 대한 설 명을 덧붙여본다. 우선 컴퓨터로 연결된 카드 체제는 고객들에게 훨씬 전문 업체처럼 보이는 이점을 안고 고객과 대하게 되는 장 점을 생각하는 이외에도 아래와 같은 면에서 여러 가지 38

월간 세탁인 2018/10

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경영 이 경우 꼭 생각해야 하는 것은 비즈니스에 사용하는 프로그램이 PCI Compliance 제품이어야 하는 점이다. 이 런 것들을 감안하고 고객의 카드 정보를 저장하는 방식을 갖추게 되면 여러 가지 이점을 가지게 된다.

1. 옷을 찾아갈 때마다 카드를 꺼내서 차지하는 불편 을 겪지 않고 저장되어 있는 카드 정보를 불러서 바로 처 박 이틀을 그 일만 했었다고 하시는 분도 계셨다.

리한다. 2. Batch Charge -딜리버리 서비스를 하는 클리너들

참고로 Batch Charge는 매일 하는 Daily Batch

의 경우에 Account Receivable(세탁료 수금절차)을 쉽게

Charge와 한 달에 한 번 또는 한 달에 두 번을 하는

처리할 수 있다. 카드 번호를 컴퓨터에 저장하고 이를 불

Period Batch Charge가 가능하다.

러서 쓰는 Recurring Charge 방식으로 한꺼번에 일괄적

끝으로 다시 한 번 강조하지만 크레딧 카드를 직접

으로 처리하는 Batch Charge로 처리하면 수백 개의 카드

컴퓨터로 처리하는 경우 사용하는 POS 프로그램이 PCI

도 20~30분이면 처리가 가능하게 되는 것이다. 딜리버리

Compliance인 지 반드시 확인해야 한다.

를 많이 하는 클리너들의 경우에는 고객의 수가 1000개 가 넘기도 한다. 이를 크레딧 카드 단말기로 하나씩 처리

필자는 WincCleaners 컴퓨터 회사에 근무합니다. 글에 관

한다고 해 보자. 어떤 고객은 전통 방식으로 할 때 매달 꼬

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“Satisfaction Guaranteed” 조건만 명시하면 아주 훌륭한 마케팅 전략

난 2005년 한 DC 행정판사가 분실된 바지 한 벌 때문에 세탁소를 상대로 5천4백만 달러의 손해배상 소송을 제기했던 사건은

비단 드라이클리닝 산업 종사자들 뿐 아니라 전 세계의 이 목을 집중시켰다. 결과는 세탁소의 승리로 끝났지만 세탁 산업에 종사하고 있는 우리들은 과연 “SATISFACTION GUARANTEED”(만족보장)란 문구의 의미를 다시 한 번 생각해야 했다. 화제의 “바지 소송”의 내용을 먼저 살펴보자. 원고 측 은 “Satisfaction Guaranteed”란 싸인이 피고로 하여금 어떤 손님에 의해서건 어떤 클레임이건 보상해야 한다는 무조건적인 워런티라고 주장했다. 또한 손님의 “만족”은 손님이 정하는 것이라고 주장했다. 하지만 법원은 피고 측 승소 판결을 통해 이성적인 소비자라면 “Satisfaction Guaranteed”가 고객의 부당한

바지 소송에서 드라이클리너는 무죄가 증명됐지만

요구 또는 상인이 반박할 충분한 사유가 있는 요구까지

종국에는 둘 다 큰 피해를 입고 말았다. 바지 소송을 제

받아들여야 한다는 의미가 아니라고 해석했다.

기했던 행정 판사는 판사로서 부적절한 행위란 사유로 판

DC 행정판사인 로이 피어슨 씨는 지난 2005년 만족 보장을 제공한 드라이 클리너가 바지를 잃어버린 데 대해 5천4백만 달러 보상 소송을 제기했었다.

커스톰 클리너의 정진남 사장 부부는 적극적인 여론의 지지를 받았고 결국 승소했지만, 가게를 팔고 은퇴했다.

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월간 세탁인 2018/10

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사직에서 해임됐고, 드라이클리너는 결국 가게를 폐업하

종업원 훈련 가이드라인

고 말았다.

▲ 고객에게 불편을 끼친 것을 사과한다.

바지 소송을 생각하면 우리는 과연 “Satisfaction

▲ 고객이 말하는 바를 경청해 문제점을 정확하게 이해한다.

Guaranteed”란 싸인을 내걸 이유가 있나 고민할 수밖에

▲ 세탁물을 검사해 무엇을 어떻게 작업했는지 확인한다.

없다. 물론 이 훌륭한 마케팅 도구를 피해야 할 필요는 없

▲ 고객이 만족할 수 있도록 무료로 재작업을 한다.

다. 단 이러한 고객 만족의 조건이 무엇인지 손님 그리고

▲ 모든 시정절차가 실패할 경우, 세탁요금을 환불하고 다시 한

종업원들이 분명하게 이해해야 하고, 고객 만족 정책의 내

번 사과한다. ▲ 우리가 잘못 작업한 아이템에 대한 클레임이 발생한 경우, 주

용을 잘 보이는 곳에 게시해 놓도록 한다. 연방 통상 위원회(Federal Trade Commission)는 소비자 보호를 위해 다양한 규정을 제정했는데, 특히 “연방 워런티 법에 관한 비즈니스맨을 위한 가이드”(A

관계법 그리고 공정 클레임 가이드에 따라 즉각 보상 절차를 밟 는다. 이 가이드라인은 직물 제품에 대한 책임 및 보상 기준을 제공한다. 이 가이드라인은 직물 성능, 세탁, 보수 절차 그리고 손상 문제와 관련된 클레임 해결 그리고 용어 정의를 제공한다.

Businessperson’s Guide to Federal Warranty Law)를 보면 다음과 같은 조항이 있다. 이 가이드 전문은 http://

▲ We will apologize for the inconvenience.

www.ftc.gov/bcp/conline/pubs/buspubs/warranty.

▲ We will listen to make certain that we understand

shtm에서 볼 수 있다.

the customer’'s concern. ▲ We will double-check our work to see how and what

“Satisfaction Guaranteed” 또는 이와 유 사한 문구를 언급하는 광고는 잠재 구매자가 보 고 이해할 수 있도록 명백하고 현저한 방법으로 “Satisfaction Guaranteed” 또는 이와 유사한 문 구에 적용되는 물질적 제한 또는 조건을 밝혀야 한 다.

was done. ▲ We will process any item again without additional charge to be certain we’ve done our best. ▲ If all that fails, then we will refund our charges and apologize again. ▲ Should a claim be warranted for anything we have mishandled, then we will immediately consider

An advertisement that mentions a “Satisfaction

Guarantee”

or

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compensation based upon the laws of our state and

similar

the guidance of the American National Standard

representation should disclose, with such

Fair Claims Guide for Consumer Textile Products.

clarity and prominence as will be noticed and

This standard provides guideline for determining

understood by prospective purchasers, any

responsibility or liability for claims adjustment

material limitations or conditions that apply

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to the “Satisfaction Guarantee” or similar

intended for reference in claims involving textile products, and as a source for definitions pertaining to

representation.

textile performance, cleaning, renovation procedures

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를 범하면 안 된다는 것이다. 즉 손님에게 만족보장의 약 속을 할 것이라면, 이에 따르는 조건을 분명하게 정의해

만족 보장 마케팅의 혜택

놓아야 한다. 그리고 손님이 불만을 표시했을 때 구체적

개런티는 항상 효과적이다. 내가 판매하고 있는 제품의 값어치

으로 어떻게 시정할 것인지에 대한 업소 정책을 명문화 한

를 높여주기 때문이다. 개런티는 다음과 같은 혜택을 준다:

다. 한 예를 들자면:

▲ 매상이 증가한다. ▲ 소비자가 귀 업소를 방문하도록 확신을 준다.

YOUR SATISFACTION IS GUARANTEED If there is any displeasure with our workmanship, we will re-clean the item without additional charge

▲ 업소의 퀄리티 이미지가 향상된다. ▲ 경쟁업소들부터 차별화를 시켜준다. ▲ 지역 내에서 “첫 번째 선택”(first choice)으로 자리 잡을 수 있다.

or refund the charge.

업주는 개런티를 제공할 경우 이를 악용하려는 손님으로부터 피해를 입을 것이라고 걱정할 수 있지만 이는 사실이 아니다. 손

여러분의 만족을 보장합니다 만일 본점 퀄리티가 조금이라도 불만족스럽다면,

님의 악용에 의한 피해 보다 업소 방문을 하려는 손님의 신뢰로 인한 매상 증가가 훨씬 크다. ■

그 아이템을 무료로 재작업 또는 요금을 환불해 드립니다.

고스럽다고 생각하지 말고, 문제를 일으키지 않는 것이 문 제를 해결하는 것보다 더 쉽다는 사실을 기억하도록 한다.

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또한 이러한 개런티는 경쟁업소들로부터 차별화를 할 수

고객의 불만족 상황에 대한 종업원 훈련서 역시 마련

있는 아주 좋은 마케팅 전략이다.

해 놓는 것이 바람직하다. 이는 업소의 클레임 처리 절차

결론적으로 고객 만족 보장은 생각만큼 어려운 일이

의 일부가 될 수 있다. 하지만 고객 만족이란 주제 자체가

아니다. 그러한 보장의 내용을 정확하게 밝히기만 하면

매우 주관적이듯, 이러한 훈련 가이드라인은 글자 하나

말이다. ■

하나의 의미보 다 고객 만족을 보장하겠다는 “ 의도”가 더 중요 함을 기억해야 한다.

여러분 은 이런 가이드라 인을 명문화 하 는 것이 너무 수 46

오클라호마 주 털사에 자리한 피닉스 클리너가 최근 유니온 HXL8025C 드라이클리닝 머쉰을 2대 장만했다. 사진 왼쪽부 터 유니온 서부 지역 세일즈 책임자 탐 셰리던 씨 그리고 플랜트 오우너 타드 로빈슨 씨.

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텍사스 주 오데사에 자리한 선샤인 론드리 & 드라이클리너가 최근 유니온 HXL8025C 드라이클리닝 머쉰 2대를 장만했다. 사진 왼쪽부터 유니온 사 매트 리프만 씨, 플랜트 오우너 마이크 탤리 씨 그리고 장비 관리 담당 탐 플레밍 씨.

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“이노클린이 저를 안심시켜 줍니다” 이노클린 장만후 빨래 넣고 편하게 배달 나간다는 주광석 사장

라이클리너에게 있어 드라이클리닝 머쉰 보다 중요한 장비는 없다. 그래서 드라이클 리닝 머쉰이 속 썩이면 플랜트 업무 전체가

제대로 돌아가지 못한다. 뉴욕 주 미네올라에 자리한 랜디 스 클리너는 최근 이노클린 60 파운드 모델을 장만한 후 START 버튼 하나 누르는 게 전부라며, 빨래 넣고 배달을 나갈 정도로 신경 쓸 일이 없다고 말한다. 랜디스 클리너를 운영하고 있는 주광석 사장은 세탁소 를 하셨던 아버님 덕분에 19살부터 세탁소 일을 해온 22년 베테랑이다. 아버님 가게에서 독립해 셔츠 홀세일을 10년 정

사진 왼쪽부터 한국 KTE 김철 기술부장, 플랜트 오우너 주광석 사장 그리고 이노클린 USA 노영주 이사.

도 하나가 4년 전 랜디스 클리너를 시작했다는 주 사장은 항 상 드라이클리닝 머쉰이 골칫거리였다고 말한다. “예전에 아버님 가게를 관리할 때도 그랬고 랜디스를 인 수하고 나서도 항상 클리닝 머쉰이 사람 신경 쓰게 만들었 죠. 그래서 빨래할 땐 기계 옆을 떠나지 못했습니다.” 이런 상황은 지난 12월 이노클린 머쉰을 장만하면서

린을 써보니 기름때가 더 잘 나가고 세탁 퀄리티도 더 좋아 졌다. 물론 홀세일 거래업체들도 다 엄지 척이었다. “옷이 더 샤이니 하게 나오고 촉감도 보드랍습니다. 비 드나 가죽 등 문제도 신경 안 써도 됩니다. 덕분에 일할 때 신경 쓸 게 없습니다.”

180도 바뀌었다. 갖고 있던 이태리 펄크 머쉰이 노후해 새

주 사장은 60 파운드 머쉰에 60 파운드를 꽉 채워 빨고

기계 장만을 생각하던 중 작년 10월 뉴저지 장비쇼에서 꼼

있는데 1시간이 좀 안 걸리는 시간이 한 로드가 끝나고 있다.

꼼하게 쇼핑을 했다. 이태리 기계를 사러...

“예전에는 빨래를 넣고 어디 배달을 갑니까? 그러다 세

“사실 전 이노클린이란 머쉰을 알지도 못했습니다. 지금

탁 사고라도 나면 어쩝니까? 하지만 지금은 신경 쓸 일이 없

까지 그랬듯 또 이태리 기계를 찾아봤죠. 그런데 장비쇼에서

습니다. 정말 앞으로 10년을 써도 걱정할 게 없을 거란 믿음

이노클린을 보고 그만 반했습니다. 한국제품이란 것도 좋았

이 저절로 생깁니다. 이노클린이 저를 그렇게 안심시켜 줍

고 기계 파트를 보니 모두 유명 브랜드 제품만을 쓰고 있었

니다.”

습니다. 어디 흠 잡을 데가 없었습니다.” 주 사장이 지금까지 펄크를 사용하다가 하이드로카본

글에 대한 자세한 문의는 (516) 263-2095로 하시면 됩

으로 바꾸려 홀세일 거래업체들의 의견을 물었더니 다들 기

니다. 이노클린 장비에 대한 문의는 (201) 288-5577로 하시

름때가 잘 안 나간다고 말렸다고 한다. 그런데 막상 이노클

면 됩니다. ■

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“뿌리고 5분이면 끝!” 「퍼펙트 스팟」 만능 스팟터 5배 농축 포뮬러로 경제성도 탁월

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때에 때에 특효인 수산화나트륨, 그리고 강력한 센물 연화

리고 애경 세제를 미국에 배급하는 팀 프로덕츠

제인 메타규산나트륨 성분을 갖추고 있다.

사(대표 홍혜준)가 내놓은 만능 스팟터 퍼펙트

홍 사장은 “퍼펙트 스팟은 수성 얼룩과 유성 얼룩

스팟은 5배 농축 포뮬러로 시중의 타 제품과 비교할 수 없

을 모두 해결하는 강력한 원투 펀치를 갖고 있을 뿐 아니

는 성능과 경제성을 제공한다.

라, 세척력을 강화시키는 부스터 성분까지 갖추고 있다”며

퍼펙트 스팟은 칼라 & 커프의 깊이 박힌 얼룩은 물 론 웨딩 가운 밑단의 찌든 때까지 간단하게 제거한다. 또 한 스팟팅 보드에서 스프레이 용기에 담아 사용하면 만능

“기존의 타 제품들과 비교하는 것은 공정한 비교가 아니 다”고 설명했다. 셔츠 칼라를 솔질하는 업소인 경우 퍼펙트 스팟과 애 경 리큐 액상세제를 이용해 비눗물을 만들어 사용하면 더

스팟터로 편리하게 사용할 수 있다. 홍혜준 사장은 “현재 시중에서 판매되는 칼라/커프

욱 뛰어난 효과를 볼 수 있다.

얼룩 제거제들은 대부분 강력한 성능을 위해 원액 그대로

퍼펙트 스팟을 사용해 본 한 세탁인은 “지금까지 다

사용해야 한다”며 “퍼펙트 스팟은 필요에 따라 최고 5배

양한 스팟팅 약품을 사용해 봤지만 퍼펙트 스팟처럼 뿌리

까지 희석해 사용하므로 경제성에 있어 비교할 수 없다”

는 것만으로 얼룩이 움직이는 제품은 처음 본다”며 “이렇

고 강조했다.

게 강력하지만 5배로 희석해 사용하니 가격은 타 제품의

퍼펙트 스팟은 특히 토마토 소스 얼룩, 오래 된 기름

1/5인 셈”이라고 칭찬했다.

얼룩, 화장품 얼룩 등 팟터들을 괴롭히는 고질 얼룩에 효

지금까지 시중의 다른 칼라 & 커프용 스팟터를 사용

과적이다. 퍼펙트 스팟 원액

했다는 한 세탁인은 “기존 제품은 힘이 약해 원액 그대로

을 물로 5배 희석한 용액을

사용해야 해 1 갤런짜리 하나를 사도 금세 떨어졌다”며

얼룩에 뿌린 후 필요한 경

“퍼펙트 스팟은 같은 값으로 5갤런을 만들어 쓸 수 있다”

우 가벼운 솔질을 해준다.

고 좋아했다.

그리고 5분 정도 기다렸다 가 세탁하면 된다.

홍 사장은 “요즘 서비스 다양화를 위해 운동화와 어 그 부츠 클리닝 서비스를 제공하는 업소가 많은데 퍼펙

퍼펙트 스팟은 주요 성

트 스팟은 이런 서비스에도 이상적”이라며 “특히 스웨이

분으로 물 때와 기름때를

드 깊이 박힌 얼룩이 퍼펙트 스팟 용액에 담가 놓는 것만

모두 녹일 수 있는 글리콜

으로 제거된다”고 강조했다.

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은 촉감이 부드럽고, 다림질이 쉽고, 색상

의상에도 많이 사용되는

의 깊은 맛이 유지돼야 한다. 세제, 유연제

인기 직물이다. 데님 직물의 기본 직조는

그리고 미케니컬 액션을 적절하게 사용하

사실 다 비슷하고, 차이는 경비, 레이블 그

면 데님의 탈색을 방지할 수 있다. 세제는

리고 소비자의 취향에서 비롯된다. 디자이

약산성일 때 염색이 안정되고, 효소 성분

너 데님을 입는 손님들은 부드럽게 피니 쉬한 직물을 선호하지만, 캐주얼 복장을

댄 아이젠 세탁산업 전문가

이 들어 있어야 얼룩 제거가 더 쉬워진다. 다음에 소개하는 웨트클리닝 프로그

입는 사람은 좀 더 빳빳하게 다린 직물을

램은 양이온 세제와 유연제를 사용한 것

선호하기도 한다. 데님은 트윌(twill, 능직)

으로 많은 드라이클리너들이 성공적으로

직조이며, 인디고 염색한 파란색 원사와 염색 안 한 흰색 원사를 사용해 청백의 효과를 낸다. 업체에 따라 데님 직 물을 다시 염색해 단색을 연출하기도 한다. 데님은 주로

사용하고 있는 것이다. 1. 세탁물 10 파운드 당 양이온 세제 1 온스 넣고 5 분간 세탁

면(cotton)으로 만들지만, 폴리에스터나 스판덱스와 섞어

2. 물 온도 90℉

착용감을 향상시키기도 한다.

3. 드럼 속도 20 RPM

4. 배수

5. 찬 물로 린스 6. 2분간 린스

디자이너 데님 웨트클리닝 프로그램

7. 배수

웨트클리닝 시스템 업체에 따라 다른 세제와 유연제 를 사용하는 프로그램을 사용할 수 있다. 이런 시스템은 메이커에 따라 효과가 차이날 수 있다. 웨트클리닝 프로 그램도 업체에 따라 성능 차이가 있다. 업체에 따라 음이 온 세제(anionic detergent)와 유연제를 사용하기도 하고, 양이온 세제(cationic detergent)와 유연제를 사용하기도 한다. 필자가 현장에서 경험한 바에 따르면 두 시스템 모 두 프로그램만 적절히 하면 좋은 성과를 거둘 수 있었다. 제품의 퀄리티 역시 제조업체에 따라 차이가 날 수 있다. 데님 직물이 단순히 캐주얼 복장용이라고 생각하면 큰 오산이다. 데님이 하 이 패션 아이템이 되면서 디자이너 제품들이 많으므로 항상 주의해야 한다.

목표 52

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클리닝 & 스팟팅

8. 중간 탈수 9. 유연제 넣고 최종 린스 10. 3분간 린스 11. 20 RPM

12. 배수

13. 최종 탈수 14. Permanent Press 싸이클로 건조. 90% 건조됐을 때 중단.

더러운 데님용 첨가물 1. 무이온 세제(nonionic detergent)와 과산화수소수 (hydrogen peroxide). 2. 때가 심한 경우 감귤계 디그리서 사용

스판덱스 혼방 데님 1. 뜨거운 물 조심. 90℉ 2. 세탁 포뮬러에 감귤계 세제 사용 금지. 3. 면(cotton) 제품용 온도로 건조 금지 4. Permanent Press용 온도로 건조.

데님 스팟팅 방법 데님 스팟팅의 성공의 열쇠는 미케니컬 액션을 최소 화 하는 것이다. 스팟팅 할 때 솔질 대신 두드리기만 하면

있다. 스톤 워슁 공정에는 경석(pumice stone) 등 마모성 물질을 이용해 데님을 약화시킨다.

탈색을 최소화할 수 있다. 데님은 유성 페인트 제거제와 감귤계 스팟터를 사용할 때 더 탈색이 많이 된다. 염색에

탈색된 데님의 시정 작업

좀 더 안전한 방법은 음이온 세제(anionic detergent), 프

1. 직물에 파란색 잉크를 바르고 살살 문질러 준다.

로틴 포뮬러 그리고 태닌 포뮬러를 이용하는 것이다.

2. 흰색 색연필로 염색 부위를 두드려 데님의 청백 효 과를 연출한다.

주의 사항 데님에 따라 노랗게 변색됐거나 약화된 부위가 있을

필자는 NCA 수석 의류 분석가로 은퇴했으며, 강

수 있다. 이러한 상태는 제조 공정에서 옷을 낡게 만들

연, 자문 및 의류 분석 서비스를 제공합니다. 자세한 문

기 위해 스톤 워슁(stone washing)과 애시드 워슁(acid

의는 (772) 340-0909로 하시면 됩니다. 웹사이트 주소

washing)을 했기 때문이다. 산 세탁 공정에는 표백제가

는 www.garmentanalysis.com입니다. Dan Eisen, 274

사용되는데 이를 제대로 린스하고 중화하지 않는 경우가

NW Toscane Trail, Port Saint Lucie, FL 34986 ■

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클리닝 & 스팟팅

얼룩 제거 입문 (1) 스팟팅 기본 기술을 다져 SORRY 택으로부터 탈출하자

라이클리너가 “Sorry” 택 사용으로 유명

콘, 올리브, 세사미, 피넛 등 식물성 기름은 산화 속도가

해지면 곤란하다. 얼룩이 있는 옷 마다 쏘

빠르고 변색을 초래, 제거가 매우 힘들다. 오일 얼룩이 시

리 택을 붙이는 세탁소도 가끔 볼 수 있다.

간이 지나고 또는 열이나 빛에 노출되면 산화되면서 연호

물론 얼룩 제거를 위해 모든 노력을 했지만 실패했을 수

박색에서 갈색 등으로 변색된다. 오일 얼룩의 색깔의 강도

있다. 성공적인 스팟팅도 중요하지만 안전한 스팟팅 역시

는 산화의 정도에 따라 정해진다. 일단 산화가 이루어졌으

중요하며 이를 위해선 올바른 작업 절차를 준수해야 한

면 오일 얼룩은 제거가 매우 힘들다.

다. 앞으로 5부에 걸쳐 올바른 스팟팅 작업 절차에 대해 알아본다.

오일 및 그리스 얼룩의 제거 이를 제거하는 데는 다음 약품을 준비한다.

지방 그리고 오일 얼룩 (fat and oil stains) 이 절차는 다음과 같은 얼룩을 제거할 때 이용한다:

드라이 사이드 약품 ▲ 휘발성 드라이 솔벤트(VDS) ▲ 유성 페인트 제거제(OTPR)

• 콘 오일

• 코코넛 오일

• 올리브 오일

• 린시드 오일

•세사미 오일

• 선 태닝 오일

• 피넛 오일

• 버터

와 같은 직물에 안전하지 않을 수 있다. 따라서 작업 전에

• 윤활유

• 베이비 오일

탈색 테스트를 하는 것이 원칙이다.

• 대구간 오일

• 베이컨 그리스

1. 얼룩 부위 아래로 타월을 놓는다 (직물과 스팟팅

• 음식 그리스

• 바셀린

보드 사이)

아래 소개하는 절차는 색소 프린트(pigment print)

2. 휘발성 드라이 솔벤트(VDS)를 바른다. 3. 타월을 뺀 후 브러쉬로 두드린다.

확인 방법 오일 얼룩은 직물에서 다양한 모습과 크기를 갖고 있

4. VDS로 수세한다. 녹은 얼룩물질을 제거하려면 반

다. 어떤 경우 오일이 저항이 제일 적은 방향으로 계속 퍼

드시 수세를 해야 한다.

지기 때문에 얼룩 모양이 한 쪽으로 더 길 수 있다. 만일

5. 얼룩이 남아 있으면, 다시 타월을 깔고 VDS와

씨실과 날실의 꼰 정도가 같을 경우 얼룩이 십자가 모양

OTPR을 바른다. 이때 얼룩을 적실 정도의 양만 바

으로 퍼진다. 오일 얼룩은 직물의 색을 바꾼다기 보다 더

른다.

짙어보이게 만든다.

6. 타월을 뺀 후 브러쉬로 두드린다.

오일은 종류에 따라 직물에 미치는 영향이 다르다. 54

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7. 얼룩 부위 밑에 타월을 깔고 VDS로 OTPR을 수

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클리닝 & 스팟팅

제 등이 있다.

세한다. 8. 아직도 얼룩이 남아있으면 5번~7번까지 작업을

이들 물질은 성분이 유사한데, 포함된 솔벤트가 증발

반복한다. 물론 이때 조금씩 나아지고 있는지 또 손

하고 나면 단단해진다. 이들 얼룩에는 종종 색소나 염색

상 조짐은 없는지 확인한다.

이 포함돼 있기도 하다. 얼룩 제거 방법은 기본적으로 같

9. 끝으로 수세를 한 후 타월을 빼고, 에어 건으로 잘

다. 이들 얼룩을 제거하려면 적절한 솔벤트를 첨가해 다시

말린다.

녹여주는 것이 필요하다.

어떤 오일

확인 방법

은 산화되고 나

플라스틱 얼룩에는 다음과 같은 것들이 포함된다:

면 위의 절차에

• 네일 팔리쉬

잘 반응하지 않

• 래커 (lacquer)

는다.

• 접착제 (adhesives)

하지만

어떤 얼룩이 쉬

• 가정용 본드 (household cement)

울지 어려울지

• 페인트 (paint)

를 미리 알 수 는 없다.

시간이 지나거나 열에 의해 산화된 오일 얼룩은 색 깔이 갈색으로 변한다.

• 화이트 아웃(White Out)

네일 팔리쉬(nail polish)는 단단하고, 덧붙어있고, 색

산화된 오 일 얼룩은 알코올 KOH 용액으로 처리할 수 있다. 알코

깔이 있으며, 대개 반질거리며, 직물 속으로 침투하지 않

올 KOH 용액은 고급 스팟팅 과정이므로 이 자리에서 설

은 경우가 많다. 래커(lacquer)는 다양한 색상이 있으며, 네일 팔리쉬

명을 생략한다.

와 같이 단단해진다. 직물 속으로 침투하지 못하는 경우 가 많으며, 표면에 쌓인다. 래커 얼룩도 반질거리는 경우

플라스틱 계통 얼룩 플라스틱 얼룩으로는 네일 팔리쉬, 래커 그리고 접착

가 많다. 플 라스틱 접착제(plastic adhesive)는 대 개 무색이지만 색깔이 있는 경 우도 있다. 접착 제 역시 네일 팔 리쉬와 래커처 럼 단단해진다.

일리노이 주 그레이트 레이크스에 자리한 그레이트 레이크스 해군 훈련 센터가 리얼스타 KM 803 드라이클리닝 머쉰 6대를 장만 했다. 판매와 설치는 시카고에 자리한 이큅먼트 인터내셔널 사가 맡았다.

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이 역시 직물을

월간 세탁인 2018/10

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클리닝 & 스팟팅

침투하기보다 위로 쌓이는 경우가 많다. 대개의 경우 반 질거린다.

플라스틱 얼룩 제거 플라스틱 얼룩 제거에는 다음과 같은 약품이 필요하 다: ▲ 드라이 사이드 약품 ▲ 휘발성 드라이 솔벤트(VDS) ▲ 유성 페인트 제거제(OTPR) ▲ 아밀 아세테이트 ▲ 아세톤(아세톤은 아세테이트를 녹이므로 직

스팟팅 할 때 타월을 이용하면 약품에 녹은 얼룩 물질이 주변으로 번지는 것 을 방지할 수 있다.

8. 탈색이 멈췄으면 아세톤을 바른다. 미리 직물 성분

물 성분을 확인한다)

을 확인한다. 9. 얼룩이 직물 위에서 번지기 시작하면 VDS로 수

제거 절차 직물 표면에 붙어있는 얼룩이 직물 속으로 침투하면

세한다.

안 되므로 얼룩 제거 작업은 직물 뒤편에서 해야 한다.

10. 수세를 한 후 OTPR을 바른다.

OTPR은 염료와 색소를 격리시켜 직물에 다시 달라붙지

11. 아밀 아세테이트 또는 아세톤을 한 번에 몇 방울

못하게 해 나중에 쉽게 수세할 수 있게 도와준다.

씩 계속 발라준다.

주의: 미케니컬 액션은 OTPR의 격리 효과를 낮춰 플

12. 9, 10 그리고 11번 작업을 필요한 만큼 반복한다.

라스틱 얼룩 제거를 늦출 수 있고, 염료와 색소를 직물 속

13. 얼룩이 제거됐으면 깨끗하게 수세하고, 타월을

으로 밀어 넣을 수 있다.

뺀 후 말린다.

플라스틱 얼룩은 가능한 직물 뒤쪽에서 작업해야 한 얼룩 제거 입문 시리즈는 다음 달에 계속 됩니다. ■

다. 1. 얼룩 부위 아래에 타월을 깐다. 2. VDS를 바른다. 3. 소량의 OTPR을 바른다. 4. 아밀 아세테이트를 바른다. 5. 아밀 아세테이트를 한 번에 몇 방울씩 계속 발라 준다. 6. 만일 얼룩이 부드러워지거나 탈색이 보이면 타월 로 두드린다. 7. 아밀 아세테이트를 계속 바르면서 타월로 두드린 다. 56

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클리닝 & 스팟팅

벨벳 클리닝 보기에 아름답지만 손상 위험 커 각별한 주의 요망

벳(velvet) 직물은 보기에 아름답지만 관

분 뿐 아니라 라이닝

리가 까다로울 수 있다. 가장 큰 문제는 취

과 트림의 성분까지

급 부주의시 표면의 솜털이 영구적으로 손

먼저 확인할 필요가 있다.

상될 수 있다는 점이다.

레이온 벨벳과

사진 2

아세테이트 벨벳에

진정한 벨벳 확인 방법

서는 웨트 사이드 스

진짜 벨벳은 레이온, 실크, 아세테이트 또는 이들 섬

팟팅을 시도하면 안

유의 혼방으로 만들어진다. 이러한 섬유로 만든 벨벳은 사

된다. 스팀 건 그리고

전에 꼼꼼하게 검사해야 한다. 수분과 압력에 의해 표면 솜털이 영구적으로 납작해질 수 있기 때문이다.

사진 3

물이 들어있는 스팟 팅 약품은 벨벳의 표

면 솜털을 납작하게 만들어 샤이닝을 초래한다 (사진 3). 얼룩 제거 얼룩 제거 작업은 항상 앞 면(솜털이 있는 쪽)에서 해 야 한다 (사진 1). 뒷면에서 스팟팅 작업을 할 경우 벨벳

벨벳은 클리닝을 하기 전에 올바른 컬러 카테고리로

일부

분류해야 한다. 벨벳 염색은 클리닝 과정에서 탈색되는 경

가 뽑힐 수 있

우가 많기 때문이다. 많은 드라이클리너들이 벨벳은 블랙

다. 벨벳 직물

또는 레드 로드에 넣는다. 이렇게 할 경우 한 가지 조심할

은 대개 화려

점은 같은 로드에 있는 검정 또는 빨간 의상에 흰색 주머

한 색상을 띄

니나 허리 밴드가 달려 있을 수 있다는 사실이다. 그 결과

고 있기 때문

빨간색 벨벳을 검정색 바지와 함께 클리닝할 경우 바지 주

에 작업적 염

머니가 핑크색이 될 수 있다.

섬유의

사진 1

드라이클리닝

색의 견로도를 테스트하는 것이 필수적이다.

1. 옷을 뒤집어 네트 백에 넣는다.

드라이 사이드 약품은 표면 솜털 손상 걱정 없이 사

2. 클리닝 싸이클 시간은 펄크 솔벤트에서 5분, 하

용할 수 있다. 하지만 아세톤 그리고 일부 잉크 및 접착제

이드로카본 또는 그린어쓰 솔벤트에서 10분으로 잡는다.

제거제가 아세테이트를 녹일 수 있으므로 영구적인 손상

주의: 벨벳을 드라이클리닝할 때 탈색 위험이 크므로

을 초래한다 (사진 2). 그렇기 때문에 단지 벨벳 섬유의 성

솔벤트를 필터로 보내지 않는 것이 바람직하다. 클리닝을

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클리닝 & 스팟팅

시 탈색 여부만 조심하면 된다.

마친 솔벤트는 바로 증류기로 내려 보낸다. 3. 낮은 온도(120℉ 또는 49℃)로 텀블 드라이한다. 4. 로드가 끝나면 곧바로 옷을 꺼내 행어에 걸도록 한 다. 옷을 그냥 둘 경우 주름이 생길 수 있고 이렇게 생긴

드라이클리닝 벨베틴 직물은 진짜 벨벳과 같은 절차로 드라이클리 닝 한다.

주름은 나중에 제거가 불가능할 수 있다.

레이온 및 아세테이트 이외 재질의 벨벳

웨트클리닝

벨벳과 같은 외양을 가진 직물을 면 또는 면/폴리에스

진짜 벨벳과 달리 면 또는 폴리에스터 벨베틴은 종종

터 혼방으로 만들 수 있다. 이런 벨벳은 벨베틴(velveteen)

웨트클리닝이 가능하다. 이들 직물의 염색은 탈색 위험이

이라고 부른다. 벨베틴 의상은 작업하는데 있어 별 어려

높으므로 항상 탈색 테스트를 실시한다.

움이 없다. 만일 섬유 성분이 불확실할 경우 진짜 벨벳이

1. 옷을 뒤집어 네트 백에 넣는다.

라고 가정해 취급한다.

2. 쇼트 싸이클(short cycle) 또는 델리킷 싸이클 (delicate cycle)로 클리닝 또는 찬 물로 핸드 클리닝 한다. 3. 웨트클리닝 컨디셔너를 탄 찬 물로 린스한 후 탈

얼룩 제거 모든 얼룩 제거 작업에서와 마찬가지로 작업 전 탈색 여부를 확인한다. 벨베틴 직물은 탈색 위험만 없다면 웨 트 사이드 스팟팅에 안전하다. 드라이 사이드 스팟팅 역

수한다. 4. 로우 히트로 3분간 텀블 드라이 한 후 남은 수분 은 널어서 말린다. ■

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솔벤트는 꼭 증류(쿡킹)하세요. 세탁오물을 완벽하게 제거하는 방법은 오직 증류 하나뿐입니다! 1. 오래 쓴 필터는 세탁오물통입니다.

2. 필터 여과 물질은 수명이 짧습니다.

필터가 걸러내는 세탁오물은 여전히 필터 안에 들어있습니다. 그리고 매 로드 빨래를 할 때마다 솔벤트가 필터 안에 들어있는 세탁오물을 통과합니다. 다시 말해 세탁오물이 여러분 눈에 보이지 않을 망정 여러분 기계안에 몇 개월씩 저장돼 있는 겁니다.

필터는 종이, 활성탄소 그리고 활성클레이 3가지 여과 물질을 사용합니다. 종이는 고체형태, 활성 탄소와 클레이는 액체형태의 세탁오물을 걸러냅니다. 탄소와 클레이는 수명이 다 되면 흡수했던 오물을 다시 방출합니다. 만일 솔벤트에 색깔이 보이기 시작 하면 곧 탄소와 클레이 수명이 다 됐다는 표시입니다.

3. 증류가 필터 교체보다 쉽고 저렴합니다.

4. 에코텍보다 더 빠르고 경제적인 기계는 없습니다.

에코텍은 첨단 진공증류장치 덕분에 증류시 솔벤트 손실이 없습니다. 이에 비해 카트리지 필터는 한 번 갈 때 엄청난 솔벤트 손실이 발생합니다. 여기에 카트리지 필터 구입비와 필터 폐기비용까지 더 하면, 필터 교체 경비로 기계 값이 나가는 게 시간 문제입니다.

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클리닝 & 스팟팅

립스틱 로드 뱃치 클리닝으로 얼룩 제거 후 솔벤트 전량 증류

“립

스틱 로드”(lipstick load)란 빨랫감 중 립

팟팅 하는 시간과 수고를 절약하려면 아래와 같은 방법으로 다

스틱이 들어있는 옷 때문에 다른 옷까지

시 클리닝을 한다.

다 얼룩이 생긴 경우를 말한다. 립스틱은

1. 얼룩이 진 옷들을 클리닝 머쉰에 넣는다.

솔벤트에 녹는 성분을 포함하고 있어 드라이클리닝 도중 녹아

2. 깨끗한 솔벤트를 정상 수준의 절반만큼만 채운다.

다른 옷에 얼룩을 만들게 된다. 하지만 우리가 일반적으로 “립

3. 클리닝 머쉰의 용량 25~35 파운드 마다 유성 페인트 제

스틱 로드”라고 말하면 세탁물에 들어있던 얼룩 물질 때문에

거제(oily type paint remover) 1/2 갤런을 첨가한다. 다시 말해

옷에 다 얼룩이 생기는 경우를 통틀어 지칭한다. 이런 경우 함

50 파운드 용량 머쉰인 경우 OTPR을 1 갤런 첨가한다.

께 세탁한 모든 옷에 얼룩이 들기 때문에 예상 외로 큰 재정적

4. 필터를 경유하지 않는 뱃치(batch) 방식으로, 펄크 솔벤 트인 경우 15분, 하이드로카본인 경우 25분간 클리닝한다. 뱃

손실을 입을 수 있다.

치 방식이란 처음 세탁통에 끌어 올린 솔벤트를 필터나 작업 탱크로 순환시키지 않고 그대로 빨래하는 것을 말한다. 이렇게

예방 그렇다면 우리는 립스틱 로드 또는 잉크 로드를 어떻게

해야 필터나 작업 탱크가 오염되는 것을 막을 수 있다. 이렇게

예방할 수 있을까? 무엇보다 접수한 세탁물에 대한 엄격한 검

세탁통 안에서 뱃치 클리닝을 함으로써 옷들을 하나씩 스팟팅

사 기준을 설정해야 한다. 이 가이드라인에는 잘 사용하지 않

하는 수고를 피할 수 있다.

는 주머니까지 포함한 모든 주머니의 검사가 포함돼야 한다. 또

5. 뱃치 클리닝을 마친 후 솔벤트를 곧바로 증류기 또는 더

한 주머니에 난 구멍으로 빠져 들어간 이물질을 찾기 위해 라

티 탱크로 내려 보낸다. 이때 솔벤트를 작업 탱크로 보내면 절

이닝 검사도 빼놓아선 안 된다. 라이닝 부위는 반드시 손으로

대 안 된다.

두드리거나 주물러 가며 이물질 존재 여부를 검사해야 한다. 어떤 클리너는 모든 주머니 검사를 마쳤다는 표시로 주머 니를 모두 뒤집어 놓기도 한다. 또 어떤 클리너는 이렇게 하면

6. 깨끗한 솔벤트를 끌어 오려 5분간 세탁물을 린스한다. 이때 역시 필터나 작업탱크로 순환시키지 않는 뱃치 방식으로 린스한다.

피니슁 할 때 주머니를 다시 집어넣어야 하기 때문에 시간 낭비

7. 솔벤트를 곧바로 증류기 또는 더티 탱크로 내려 보낸다.

가 크다고 생각한다. 하지만 주머니를 뒤집었다가 다시 집어넣

8. 탈액 후 100℉~120℉ 온도로 드라이 한다.

는 데 걸리는 시간은 립스틱 또는 잉크 로드가 초래하는 경비

9. 옷에 아직도 남아 있는 얼룩은 웨트사이드 스팟팅 약 품을 사용해 제거한다.

에 비교하면 아무 것도 아니다.

10. 만일 웨트사이드 스팟팅이 얼룩을 다 제거하지 못했 다면, 마지막 수단으로 표백 처리를 해야 할 수도 있다. 표백 작

복구 방법 립스틱 로드로 인해 얼룩이 진 옷들을 하나씩 일일이 스 69

업을 하기 전에 안전도 테스트를 먼저 해야 한다. ■

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월간 세탁인 2018/10

69


클리닝 & 스팟팅

레이스(Lace) 레이스는 원사와 직조방식에 따라 다양한 문제를 안고있다

이스(lace)의 정의는 여러 가지로 내릴 수 있 다. 전문가들은 레이스의 정의를 놓고 서로 다른 얘기를 하지만, 기본적으로 정교한 디

운 레이스. 주로 바빈 방식으로 만든다. ▲ Venise - 베니스 레이스. 가장자리가 피코(pico) 고 리로 연결된 꽃무늬 레이스

자인의 구멍 뚫린 편물이라고 하면 될 것이다. 레이스는 손 또는 기계로 만든다. 손으로 만든 레이스 는 자수(needlepoint), 바빈(bobbin), 코바늘(crochet) 또는 짜깁기(darned) 등이 있다. 기계 레이스는 특수 장비로 만 든다. 어떤 기계는 날실 사이로 지나가 꼬고 나갈 수 있을

어떤 레이스는 만드는데 사용된 제작방법의 이름을 따 르기도 한다. 몇 가지 예를 들자면: ▲ Crochet - 크로쉐 코바늘 레이스. 코바늘 뜨개질 방 식으로 만든 레이스.

정도로 가는 놋쇠 실패를 사용한다. 라셸 편물기(raschel

▲ Bobbin - 실패(bobbin)를 사용해 만든 레이스. 손

knitting machine)로도 레이스를 만든다. 라셸 편물기로 만

으로 또는 기계로 만들 수 있고, 종종 필로우 레이스(pillow

든 레이스가 좀 더 흔하고 가격도 저렴하다.

lace)라고도 불린다.

레이스 직물을 만들 때 사용하는 원사는 대개 다른 직 조에 사용되는 원사보다 더 강하고 촘촘하게 꼬여 있다. 나 일론과 같은 합성섬유 기술이 발달하면서 레이스 직물의

▲ Tatting - 태팅 레이스. 손가락과 실을 붙잡고 있 는 북(shuttle)으로 만든 레이스. 태팅은 좁고 긴 모양이다. ▲ Schiffli - 시플리. 시플리 자수 기계 또는 그물 본 위에 놓은 자수.

내구성 역시 크게 향상됐다. 레이스의 품질은 사용한 원사의 가는 정도, 입방 인치 당 들어가는 실수, 배경 네트의 촘촘함 그리고 디자인의 정

레이스 직물 또는 트림은 원사 종류, 염색 방법, 원사의

교함에 따라 결정된다. 다양한 종류의 레이스 명칭은 처음 그런 디자인이 나 온 타운의 이름에서 나왔다. 몇 가지 예를 들자면: ▲ Alecon - 알랑송 레이스. 가장자리를 코드(cord)로

▲ Battenberg - 바튼버그 레이스. 테이프나 브레이드 에 그린 도안에 따라 연속적 곡선 모양의레이스 ▲ Chantilly - 샹티 레이스. 두꺼운 코드 가장자리에

문제를 가져올 수 있다. 면 원사로 만든 레이스는 나일론으로 만든 레이스와

레이스 보다 스팟팅이 더 힘들 수 있다. 레이온 레이스는 젖 으면 강도가 떨어지므로 스팟팅과 클리닝 시 더 조심스럽게 다뤄야 한다. 원사 종류는 케어 레이블로 확인한다. 염색을 어떻게, 언제 했는냐 역시 문제를 가져올 수 있

꽃이나 과일 디자인이 흩어진 레이스. ▲ Cluny - 클뤼니 레이스. 주로 면 섬유로 만드는 두꺼 월간 세탁인 2018/10

두께 그리고 옷에 어떻게 사용했는지 방법에 따라 다양한

처리 방법이 다르다. 면 레이스는 흡수력이 더 좋아 나일론

둘러싼 정교하고 호화로운 디자인의 레이스

70

특별한 문제

다. 신부 드레스 또는 이브닝 웨어에 달린 레이스는 대부분

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클리닝 & 스팟팅

드레스메이커나 디자이너가 오프 화이

카운터 종업원은 모든 레이스 의상

트 색으로 염색한다. 이런 염색은 드라

을 자세히 검사해야 한다. 목 라인, 지퍼

이클리닝 솔벤트에 녹을 수 있고, 그 결

가장자리, 팔꿈치, 헴라인, 그리고 겨드

과 클리닝 후 색이 완전히 빠질 수 있다.

랑이 봉합선 부위의 마모나 손상 여부

어떤 드레스에서는 레이스를 직물과 같

를 살펴본다.

은 색으로 염색한다. 이런 염색 역시 솔

알랑송 레이스

옷에 달린 레이스의 섬유 성분이나

벤트에 녹는 경우가 많고, 옷을 클리닝

염색 여부도 검사한다. 손님에게는 레이

했을 때 염색의 일부 성분이 빠져나가

스에 따라 클리닝에 다르게 반응할 수

색이 변하거나 사라진다.

있고, 탈색 또는 변색 위험이 있음을 충 분히 설명해야 한다.

오래 된 옷에 달린 면, 레이온 또는 실크 레이스는 산화되면서 황변/갈변

에어룸 의상(heirloom garment)은

또는 약화될 수 있다. 레이스에 사용한

특히 약해진 부위, 얼룩 또는 황변 여

스타치나 싸이징이 시간과 함께 변질되

바튼버그 레이스

부를 검사한다. 레이스에 생긴 얼룩이

면서 황변 또는 갈변을 일으킬 수 있다.

나 황변 자국은 제거하기가 아주 힘들

레이스에 사용한 실이 마찰로 인해

수 있다. 손님에게 이런 얼룩은 클리닝 후에도 남아있을 수 있다고 경고한다.

약화될 수 있다. 섬유 종류, 꼰 정도 그

레이스 보디스(lace bodice)는 넥

리고 두께에 따라 레이스의 내구성이

라인에 있는 레이스가 잘 마감돼 있는

좌우된다. 레이스에 따라 가장자리를 따라 실

지 검사한다. 레이스가 조금이라도 풀

이 풀릴 수 있다. 레이스 장식이 원단에

린 곳이 있으면 이를 손님에게 보여줘야

서 잘라 부착된 것이므로, 바탕 직물에

한다. 레이스를 옷에 어떻게 붙였는지

어떻게 부착시켰고, 가장자리를 어떻게

샹티 레이스

도 검사한다. 만일 접착제로 붙였다면 클리닝할 때 떨어질 위험이 있다.

마감했느냐에 따라 풀리는 정도가 다 를 수 있다. 레이스를 옷에 어떻게 부착했느냐 에 따라 클리닝 내구성이 달라진다. 어

스팟팅 클뤼니 레이스

레이스를 스팟팅할 때는 레이스가

떤 레이스는 접착제로 부착해 드라이클

다른 거친 표면에 걸리지 않게 조심해야

리닝 솔벤트에 풀이 녹을 수 있다. 어떤

한다. 스팀 건은 적어도 6~8 인치 거리

레이스 드림이나 모티브는 작은 바느질

를 유지해야 스팀 압력으로 인한 손상

로 꿰매 붙이기도 하는데 이런 경우 내

을 피할 수 있다. 만일 얼룩 부위를 솔로 두드려야

구성이 더 좋다.

한다면 솔을 치즈 클로쓰나 손수건으 카운터 인스펙션 71

베니스 레이스

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로 감싸서 가볍게 두드린다. 월간 세탁인 2018/10

71


클리닝 & 스팟팅

섬유 성분이 무엇인지 확인해 사

여 옷의 무게를 받쳐주도록 한다. 이렇

용할 스팟팅 약품을 고른다. 레이스에

게 하면 어깨 또는 레이스 부분에 걸리

따라 산이나 알칼리에 민감한 피니슁

는 무게를 덜 수 있다. 옷의 다른 약한

을 한 경우 스팟팅으로 변색될 수 있다.

부위 역시 무게로 인해 스트레스 받지

만일 알칼리 약품을 사용한 후 노란색

않도록 잘 받쳐준다.

또는 초록색 변색이 초래됐다면 약산성 스팟팅 약품을 발라 변색 부위를 중화

태팅 레이스

피니슁

시킨다. 만일 산 때문에 변색이 생겼다

레이스 트림이 달린 의상을 피니슁

면, 약알칼리 약품으로 중화시킨다. 국

할 때, 디자인에서 솟은 부분이 납작해

부적 스팟팅 작업을 한 후에 그 자리를

지지 않게 조심해야 한다. 만일 옷을 피

잘 수세하고 말려야 클리닝할 때 불순

니쉬하기 위해 압력을 가해야 한다면

물의 재침착 문제를 피할 수 있다.

양면 플라넬이나 다른 쿠션 자재를 프 레스 위에 깔고 작업한다. 레이스 부분

레이스 의상을 클리닝하기 전에 지 퍼를 잠그고, 후크를 가리거나 제거해

시플리 레이스

은 뒤집어 반대편에서 다린다.

레이스에 걸리지 않게 한다. 레이스에 걸릴 수 있는 단추도

신부 드레스나 이브닝 드레스에 사용된 네트 레이스 중

떼어낸다. 옷을 뒤집은 다음에 네트 백에 넣는다. 옷을 쇼

에는 수분이 조금만 닿아도 빳빳함을 잃어버리는 것이 있

트 싸이클(3~5분)로 클린한다. 이때 싸이징 손실을 막으려

다. 이런 레이스는 스팀 없이 마른 다리미로 다린다.

면 수분이 거의 없게 작업해야 한다. 섬세한 레이스는 드라

만일 직물에 쓴 싸이징이 클리닝 중 사라졌다면, 스프

잉 시 미케니컬 액션으로 손상될 수 있으므로 널어 말린다.

레이 싸이징을 뿌리거나, 레이스 위에 왁스 페이퍼를 덮고 따뜻한 드라이 아이언으로 드린다. 만일 싸이징을 너무 많 이 뿌리면 들고 일어날 수 있다.

웨트클리닝 웨트클리닝은 케어 레이블에 권장되지 않은 이상, 복원

스팀으로 피니슁을 하다 보면 제조 공정 중 당겨졌

작업으로만 한다. 작업하기 전에 손님의 면책 서명을 받아

던 스트레스가 풀리면서 약간의 이완성 수축(relaxation

야 한다. 레이스 중에는 웨트클리닝을 할 때 줄고 변색되고,

shrinkage)이 발생할 수 있다. 이런 경미한 정도의 수축은

풀리거나 싸이징이 사라지는 것이 많다.

스팀을 주고 부드럽게 당겨주면 대개 원상 복구할 수 있다.

옷을 중성세제를 푼 미지근한 물에 담그고 손으로 부 드럽게 흔들어 준다. 황변이 생긴 레이스에는 과산화수소

결언

수와 같이 부드러운 표백제를 사용한다. 표백작업을 하려

레이스 그리고 레이스 트림이 달린 옷은 취급시 각별한

면 물 1 갤런 당 과산화수소수 2 온스를 첨가하고, 4~5 시

주의가 요망된다. 클리닝 작업을 하는 모든 과정에서 특별

간 또는 원하는 순백도를 얻었을 때까지 담가놓는다. 과산

한 조심을 해야 한다. 레이스는 탈색, 변색, 그리고 물리적

화수소수는 빠르게 분해되므로 주기적으로 과산화수소수

손상을 입기 쉽다. 레이스 의상을 다루는 작업자는 레이스

를 더해준다. 충분히 린스한 후 가볍게 물을 짜 널어 말린다.

제품의 한계를 잘 이해하고 있어야 그 원래의 아름다움을

무거운 드레스인 경우 허리 봉합선 부위에 테이프를 붙 72

월간 세탁인 2018/10

보존할 수 있다. ■

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웨트클리닝

색상 환원

동안 필자가 받은 가장 빈

에 따라 난이도가 다르겠으나 필자의 경

번한 질문은 색상이 부분

우 많은 도움이 되어왔다는 점을 참고하

적으로 빠졌는데 어떻게

기 바란다.

환원시킬 수 있냐는 문의일 것이다. 웻클 리닝은 물론 드라이클리닝에서도 색이 진

준비물 1. Grease Out: EMC 제품으로 중성

한 실크나 단색 카튼(cotton) 류를 스팟팅 하는 과정에서 부분 탈색이 일어나는 것 을 종종 경험하게 될 것이다. 특히 Tommy

김양수 아쿠아 매스터 대표

이다. 2. Conditioner: EMC 제품으로 역 시 중성이다.

Bahama 실크 셔츠나 바지 등에서 종종 발생하는 반갑지 않은 사고일 것이다. 이러한 종류의 옷들은 대개 염료가 고착되지 못해서

작업 목적

알칼리성이 강한 스팟팅 케미컬을 사용한다면 그 부분의

대상 옷 색상을 전체적으로 눈에 띄지 않을 정도로

염료가 부분적으로 빠지기 때문이다. 따라서 이러한 종

얇게 벗기면서 색이 빠진 부분에 염색을 다시 앉히는 것

류를 다룰 때엔 알칼리성이 강하지 않은 중성계열의 케미

과 색상을 진하게 하고 윤기를 더 해 줌으로 원래 상태로

컬을 사용하는 것이 안전하나 염색 질이 저급한 일부 옷

환원시키는 작업이다.

들은 아무리 조심한다 하더라도 탈색을 면치 못하는 경우 가 종종 있다.

작업 요령

부분 탈색을 환원시키는 방법엔 여러 가지가 있겠으

1. 침잠: 셔츠 한 장을 예를 든다면 물(찬물) 약 1.5 갤

나 이번호엔 그동안 필자가 사용 해왔던 방법을 소개하고

런에 Grease Out 2 온스와 Conditioner 2 온스를 희석

자 한다. 탈색의 정도와 탈색 시기, 또는 옷감의 종류 등

한 다음 옷을 푹 잠기게 담가 놓는다. 가끔 뒤집어놓으면 서 색이 빠지는 상태를 살핀다. 어느 정도 탈색은 필요한 것이니 우려할 바는 아니다. 스팟팅 정도로 탈색이 된 옷은 염색 상태가 불완전 하다 고 보아야 한다. 때론 맹물에 담가 도 탈색이 되는 옷들이 있는데 대개 는 단색에 색상이 진하고 색이 고운

왼쪽부터 아쿠아매스터 웨트클리닝 세제, 컨디셔너, 스테인-아웃 그리고 그리스-아웃

76

월간 세탁인 2018/10

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경우가 그렇다. 따라서 알칼리 성분


웨트클리닝

의 케미컬을 피하 고 중성 쪽을 사용 하는 것이 침잠 중 과도한 탈색을 방 지할 수 있다. 시간은

탈색

(Color Bleeding) 의 정도에 따라 크 게 다르나 대개의 경우 2~3 시간 담 가놓는다. 실크 류 는 탈색이 비교적 빨리

진행되므로

너무 물감이 많이 빠지지 않도록 시

붉은 색 셔츠에 스팟팅 케미컬로 심하게 얼룩진 상태

작업 후 얼룩이 제거되고 색상이 복원된 상태

에서 추출한 것이므로 강한 오렌지 향이 나는 게 특징이

간을 조절해야 한다.

다. 그러나 휘발성이 강해서 말린 후 다려내면 냄새는 다 2. 린스: 적당히 물감이 우러났다 판단되면 두어 번 맹물에 린스한다. Grease Out의 주원료는 감귤류의 껍질

없어지므로 냄새 제거를 위해 필요 이상으로 린스를 할 이유가 없다.

3. Conditioner 처리: 맹물로 린스가 끝난 후 물 1.5 갤런에 Conditioner 3 온스 가량을 희석해서 셔츠를 담 가 흔들어 놓는다. Conditioner의 역할은 탈색으로 인해 엷어진 색상을 진하게 해 주고 윤기도 더 해주어서 원래 의 상태로 환원시키는 일을 한다. 10분 정도 담가 놓은 후 Low~Medium Spin으로 탈수하여 자연건조 한다. 건조 후 텀블드라이는 필수다. 이 과정에서 conditioner가 제 역할을 다 하기 때문이다.

필자는 아쿠아 매스터 웨트클리닝 케미컬 개발자이 며, 100% 웨트클리닝 스토어인 그린 라이프 클리너를 운 영하고 있습니다. 글에 대한 자세한 문의는 (201) 699물 1.5 갤런, 그리스-아웃 2 온스, 컨디셔너 2 온스의 희석액에 담가둔다.

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월간 세탁인 2018/10

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론드리

셔츠가 깨끗하게 안 나온다고요?

룩은 크게 두 가지 타입이 있다.

기본적으로 셔츠에서 제거해야 할 얼

봐! 우리 셔츠가 깨끗하게 나오질 않아! 셔츠 론더러 중 이 말을 하고 있거나 해

가장 흔한 것이 바로 “링-어라운-

야 할 사람들이 많이 있다. 필자는 사람들

더-칼라”(ring-around-the-collar)이다.

이 괜찮다고 받아들이는 청결도의 수준이

여기에는 계면 활성제가 필요하다. 이는

사람에 따라 크게 차이가 난다는 사실에

여러분이 구입하는 세제에 들어있다.

놀랄 때가 많다. 어떤 사람은 셔츠가 아주 청결해야만 그게 정상이라고 생각하는 반

도널드 더로지어 테일윈드 셔츠 시스템 대표

그 다음에 “얼룩”이 있다. 이것 때문에 여러분이 산소 표백제를 구입한다. 흔히 하는 말로 칼라에 얼룩이 남아

면, 전혀 깨끗하지 않은 셔츠를 정상이라

있으면 계면활성제가 부족하고, 옷에 얼룩

고 받아들이는 사람도 본다. 만일 여러분이 소원 리스트를 만들었다면, 아마 그

이 남았으면 산소표백제가 부족하다고 하지 않는가? 물론

위에 솔질 않고, 링-어라운-더-칼라나 얼룩도 없이 완벽

이것이 항상 통하는 말은 아니지만 기본적으로 우리 모두

하게 깨끗한 셔츠가 분명 올라가 있을 것이다. 첫 번째 셔

공감할 수 있는 얘기다. 우리가 원하는 게 좀 더 분명하고,

츠부터 마지막 셔츠까지, 매일 말이다.

더 쉽고, 더 저렴한 것일 수도 있다.

사실 믿기 힘들지 몰라도 그 소원을 이루는 것이 전혀 어렵지 않다. 그렇다. 여러분도 이걸 아주 빠르게, 어쩌면

셔츠 세탁에는 다음과 같은 4가지가 필요하다:

바로 오늘 이룰 수 있다. 어때 좀 관심이 생겼는가?

1. 시간 (time) 2. 온도 (temperature) 3. 화학작용 (chemical action) 4. 미케니컬 액션 (mechanical action)

이 4가지가 모두 있어야 한다. 각 요소가 얼마큼 필요 한지는 다를 수 있지만 이것 역시 매우 과학적이다. 기본 적으로 어떤 한 요고를 증가시키면 다른 요소를 줄일 수 있다. 하지만 어떤 걸, 얼마큼 늘이고 줄여야 하나? 이것 의 가장 흔한 예는 바로 효소 세제(enzyme detergent)이 노쓰 캐롤라이나 주 샬롯에 자리한 밸런타인 클리너가 최근 화성 제네시 스 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 베스트 장비901-2339275)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 플랜트 오우너 비 타오 사장 그리고 베스 트 장비 조웅환 사장.

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다. 이것이 화학작용을 변화시켜 온도를 낮추어도 된다. 또 다른 예는 로프 타이를 사용해서 세탁하는 것이다. 로

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프 타이가 미케니컬 액션을 증가시켜 준다. 그 덕분에 우

다 훨씬 적은 양을 넣어야 한다. 어떤 사람은 세탁기 용량

리는 세제 또는 세탁 시간을 줄일 수 있다. 이러한 조절은

보다 적게 넣고 셔츠를 풀어서 세탁하는 것이 가장 좋은

전문가의 도움을 받아야 한다.

방법이라고 생각하지만, 이는 관리가 아주 힘들다. 매 로

여러분의 실력은 케미컬 렙의 실력에 달려 있다. 만일

드 무게를 재 (또한 내가 없을 때도 무게를 재도록 해야 한

담당 케미컬 렙이 없다면 그리고 셔츠 청결도에 문제가 있

다) 50 파운드 워셔에 35 파운드 이상을 넣으면 안 된다.

다면 그의 부재가 문제다. 대부분의 세제 브랜드는 고객

문제가 생기는 건 시간문제이다.

들의 만족도 향상을 위한 지역 담당자들을 두어 플랜트를

어쨌든 간에 케미컬 렙이 설정해준 세탁 용량과 포뮬

순회 방문하게 하고 있다. 진보적인 배급업체 역시 같은 이

러는 꼭 지켜야 한다. 전문가의 처방을 따르지 않으면서

유로 이와 유사한 무료 서비스를 제공하고 있다.

깨끗한 셔츠를 기대할 수 없다.

셔츠 비즈니스에서 누릴 수 있는 특권 중 하나가 바 로 셔츠 청결도 문제를 내 문제가 아니라 렙의 문제로 만

2. 낮은 물 온도

들 수 있다는 사실이다. 그의 직업이 바로 여러분을 만족

이게 사람을 잡는 문제다. 핫 워터는 필수이다. 여러

시키는 것이고, 솔질이나 얼룩 사전 처리 없이 깨끗한 셔

분이 사용하는 포뮬러 상 물 온도가 120℉여야 한다고 하

츠가 나올 때까지 절대 만족하지 말라고 말해주는 것이

자. 많은 효소 세제들이 이 온도를 필요로 한다. 산소 표

내 직업이다.

백제 중에는 적정 온도가 아니면 아예 작용을 하지 않는 것이 있다. 여러분이 워터 히터에 설정한 온도 또는 저장

하지만 여전히 퀄리티 문제가 있을 수 있다. 여러분

탱크 온도계에 나온 온도는 아무 의미가 없다. 세탁을 시

의 케미컬 렙이 세탁 담당자가 아니다. 기계 관리자도 아

작하고 5분 후 물 온도가 무엇인가? 스팀 트랩 온도 검사

니다. 렙이 무엇이 필요하다고 말해줄 수 있지만 여러분의

에 사용하는 레이저 온도 측정기로 물 온도를 재본다. 세

도움이 없으면 그걸 실현할 수 없다. 청결도 문제가 생길

탁기의 온도계를 믿어도 안 된다. 왜 그런지 도대체 이유

수 있는 몇 가지 이유를 한 번 알아보자:

를 모르겠지만 이 온도계는 매우 부정확하다. 필자는 실 제 온도와 35℉까지 차이가 나 는 걸 본 적이 있다. 이것이 바

1. 세탁 용량 초과 이것이 아마 들쑥날쑥한 세탁 퀄리티의 가장 큰 이유 일 것이다. 늘 똑같이 빠는데 어떤 날은 셔츠가 괜찮고 어

로 깨끗한 셔츠와 더러운 셔츠 의 차이다.

떤 날은 그렇지 않다. 랏 크기를 스스로 정해주는 테일윈

워터 히터에 설정한 온도

드와 같은 시스템을 사용하면 피스 시스템 또는 일반 랏

는 핫 워터 히터와 세탁장까지

시스템보다 세탁 물량 관리가 훨씬 더 쉬워진다. 랏 크기

거리, 송수관의 보온 여부 그

가 일정치 못하다 보면 세탁 담당자가 세탁기 용량을 초

리고 세탁기의 상태 등 다양한

과하는 셔츠를 몰아넣을 수 있다.

변수의 영향을 받는다. 추운 기

레이저 온도 측정기

세탁기 용량을 초과하면 적절한 양의 미케니컬 액션

후에서는 “콜드”(cold) 워터가 겨울엔 35℉이고 여름엔

이 나올 수 없다. 이는 셔츠 세탁에 꼭 필요한 요소 중 하

80℉일 수 있다. 만일 세탁기가 뜨거운 물과 찬 물을 섞

나이다. 만일 셔츠를 풀어서 세탁한다면, 세탁기 용량보

어서 원하는 130℉의 물을 만든다면, 물 온도가 일 년 내

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월간 세탁인 2018/10

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론드리

내 일정할 것이라고 기대할 수 없다. 자체적으로 물 온도

당 경비로 본다면, “비싼 물건”이 셔츠 당 원가에 미치는

조절장치가 달린 세탁기가 물론 제일 좋다. 이런 세탁기

영향이 아주 적으면서 여러분 인생을 아주 즐겁게 만들어

는 프로그램할 때 “핫” 또는 “콜드”가 아니라 정확한 온

준다는 것을 알게 될 것이다.

도를 설정한다. 그렇게 하면 컴퓨터가 원하는 온도를 달성

늘 하던 대로만 하면 늘 같은 것만 갖게 된다!

하기 위해 핫 워터와 콜드 워터 배합 비율을 조절한다. 그 리고 세탁 싸이클 내내 물의 온도를 모니터한다. 이런 세

필자는 셔츠 론드리 및 드라이클리닝 산업에 30년 이

탁기를 사용하고 있다고 해도 물 온도를 레이저 온도계로

상 종사해 왔습니다. 경영 자문관, 워크-플로우 시스템

자주 측정해 세탁기 온도 조절 기능이 정확하게 이루어지

엔지니어 그리고 작업 효율 전문가로서 그는 높은 효율

고 있는지 확인해야 한다.

을 자랑하는 Tailwind Shirt System과 Tailwind System

또 한 가지 기억해야 할 점은 뜨거운 물이 세탁기 안

for Drycleaning 그리고 Firestorm for Restoration을 개

으로 들어가면 직물 그리고 차가운 쇠와 만나면서 열을

발했습니다. 그는 경영 자문 및 워크-플로우 엔지니어링

많이 빼앗긴다는 사실이다.

회사인 Tailwind System을 운영하고 있습니다. 더로지 어 씨는 월간 세탁인 외에도 National Clothesline, The Golomb Group Newsletter 그리고 호주의 The National

3. 기계적/관리적 문제 많은 사람들이 세탁 퀄리티 문제의 원인으로 이것을

Drycleaner and Launderer에 기고하고 있습니다. 그는

소홀히 본다. 세탁기 배수 밸브가 새지 않는지 점검한다.

DLI가 수여하는 전문인 상 2001년도 수상자입니다. 필자

만일 귀중한 핫 워터가 조금씩 새고 있다면, 물 온도와 올

웹 사이트는 www.tailwindsystems.com이며 글에 대한

바른 케미컬 사용 등 지금까지 노력한 모든 것들이 하수

자세한 문의는 이메일 tailwindsystems@charter.net 또

구로 빠져 나가고 있다.

는 전화 (508) 965-3163으로 하면 됩니다. ■

다시 한 번 강조하지만 레이저 온도계나 파이로미터 를 사용해야지 워터 히터 온도에 의존하면 안 된다. 셔츠 를 깨끗하게 빨려면 핫 워터가 필수다. 만일 세탁 드럼을 돌려주는 벨트가 느슨하다면 회 전 RPM이 원하는 것보다 낮게 나올 수 있다. 벨트가 미 끄러지고 있다면 셔츠에 충분한 미케니컬 액션이 전달되 지 못한다.

여러분이 샘스 클럽에 가서 제일 싼 세제를 $8에 사 올 수 있다. 하지만 셔츠가 깨끗하게 나오길 기대하면 안 된다. 만일 여러분이 서플라이를 아끼면 적자를 면할 수 있다고 생각한다면, 무언가 크게 착각하고 있다고 말해주 고 싶다. 올바른 케미컬 경비를 아끼려 하지 마라. 여러분 이 케미컬 경비를 단순한 구입 가격이 아니라 셔츠 한 장 81

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보일러 용수 처리 (2)

난달에는 보일러 용수의 불

실리카(silica): SIO2 최고 180 ppm

순물에 대한 얘기를 하다가

경도: 50.0 ppm 이하

멈췄다. 이달엔 이러한 불순

용해 산소: 제로

물이 무엇이고, 올바른 보일러 작동에 필요 한 허용 함량, 제거 방법 그리고 이로 인한

와, 이게 다 뭐라는 소리인가? 내가 무

손상에 대해 알아본다.

슨 화학자도 아니고 내가 뭘 어떻게 할 수

아래의 도표는 세탁소에서 많이 사용

Bruce Grossman EZtimers Mfg. 사 대표

하는 풀톤 보일러 사가 규정한 불순물 허용

있다는 말인가? 새 물 또는 보충수인 경우 사실 별로 할 것이 없다. 이는 지역 물 사

함량이다. 이러한 도표는 보일러 제조업체

정에 따라 다르다. 하지만 다행인 것은 시

마다 제공하므로 참고하면 된다.

판되고 있는 보일러 용수 처리제(boiler compound)와 물 연화 서비스가 효과가 좋아 여러분 보일

▲ 피드 워터: 새 보충수와 리턴 탱크에서 나온 응축수

러 상태를 최상으로 유지해준다는 사실이다. 대개의 경우

용해 산소(dissolved oxygen): 0.05 ppm 이하

보일러 용수 처리제와 연화 서비스 업체들이 여러분 상수도

pH 수치: 9~11 (실내 상온 측정)

의 물 샘플을 채취 분석해 지역 물 사정에 맞는 보일러 용

경도: CACO3 70 ppm 이하

수 관리 프로그램을 만들어 준다. 보일러 용수 테스트는 적

기름: 제로

어도 몇 달에 한 번 정도 실시해야 한다. 만일 서비스 대신

부유물: 제로

물 연화장치를 사용하고 있다면, 수영장 서플라이 업체들

유기물: 5.0 ppm 이하

이 물의 경도 테스트를 종종 무료로 제공하기도 한다. 자 이

염화물(chloride): 50 ppm 이하

제 여러분 모두 보일러 용수가 갖춰야 할 화학적 상태를 알

용해된 고체 총량: 300 ppm 이하

았고 어떻게 그런 상태를 만들 수 있는지 알게 됐다. 뭐가 잘 못 될 수 있을까? 아주 많다. 그럼 지금부터 “보일러 용수 처

▲ 보일러 워터: 보일러 내부에 들어있는 물 인산염(phosphate): PO4 30~50 ppm 알칼리도: CACO3 300 ppm 이하

리의 함정”을 피하는 방법을 알아보자. 여러분이 보일러 용수에서 컨트롤해야 할 가장 큰 문제 는 다음 두 가지이다:

염화물: 500 ppm 이하 pH 수치: 9~11 (실내 상온 측정) 용해된 고체 총량: 400~2000 ppm 철분(iron): 최고 1 ppm 82

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용해 산소(dissolved oxygen) 피드워터 내에 용해된 산소는 보일러와 피드워터 시스 템 내의 쇠를 공격해 핏팅(pitting)이란 문제를 일으킨다. 이 www.koreancleaners.net


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러한 핏(pit)은 아주 작은 자국일

처리하느냐? 하지 않느냐? 선택은 여러분 것입니다

수도 있고 보일러 쇠를 뚫을 정 도로 클 수도 있으며, 대개 여드

이것을 사용하시던가

칼슘과 마그네슘이 제거된 물

처리안한 물

산소 제거제와 스케일 억제제가 들어간 물

1. 보일러 용수가 보일러로 들어가기 전에 스케일을 형성하

수 있다. 피드워터 내에 녹아있

설파이트(sodium sulphite)가 사

뒤덮는 물때(water scale)를 만든

는 방법은 다음과 같다.

핏팅이 시작되면, 멈추기가 아주

는 산소를 제거하는 데는 소디움

네슘은 보일러 내부와 배관 안을

다. 이것이 형성되는 것을 방지하

름과 같이 녹으로 덮여있다. 일단

힘들며 진행 속도가 아주 빠를

을 말한다. 탄산칼슘과 탄산마그

아니면 이렇게 되던가

는 탄산 물질을 최대한 제거한다. 이러한 작업을 연수 작업(water

용된다. 소디움 설파이트는 몰에

softening)이라고 부른다. 물 연

녹은 산소와 결합해 산소가 쇠를

수 장치의 유효 성분을 주기적으

공격하지 못하게 만든다. 용해 산

로 보충 관리하는 서비스를 이용

소 컨트롤의 열쇠는 보일러 용수 내 소디움 설파이트 농도를 적정 수준으로 유지하는 것이다. 따라

튜브리스 보일러에 생긴 스케일 스케일이 많이 쌓이면 마치 세멘트처럼 굳어 핸드홀을 열지 못할 정도가 될 수 있다

세멘트 기둥이 아니다 워터 튜브 보일러에 스케일이 심하다 못해 관이 막혀 버렸다

할 수도 있고, 당신이 직접 연수 작업을 할 수도 있다. 이에는 들 어오는 물의 경도에 따라 필요한

서 피드워터와 보충수를 신속하게 잘 섞어줌으로써 용해된

양의 연수제(대개 소금)를 보충해주는 것이 필요하다. 물의

산소가 보일러를 공격하지 못하게 해야 한다.

경도는 주기적으로 테스트해서 확인해야 한다.

이를 위해선 사람이 하루에 몇 차례씩 보일러 컴파운드 를 첨가하는 것보다, 리턴 탱크에 보충수가 추가될 때 또는

2. 탄산물질이 금속 표면에 달라붙어 고형화 되는 것을 방지하는 보일러 컴파운드의 화학물질.

리턴 펌프가 물을 보일러로 보낼 때 미터링 펌프(metering pump)로 자동 주입하게 하는 것이 훨씬 좋은 방법이다. 물

이 두 가지 방법 모두 리턴 탱크 안으로 처리되지 않은

이 보일러 안에서 가열되면 녹아있는 산소가 제거되므로,

새 물이 지나치게 들어올 경우 효과를 상실한다. 그리고 이

리턴 탱크로 돌아오는 응축수에는 산소가 들어있지 않다.

런 문제의 주된 원인은 고장이 나 새고 있는 부표 밸브(float

처리를 하지 않는 보충수만이 보일러 용수에 산소를 더하

valve, Roberts valve)이다.

게 된다. 리턴 탱크에 흔히 사용하는 부표 밸브(float valve)

참고로 필자가 개발한 EZ-Level 컨트롤 장치는 18세

가 샐 경우 새 물이 계속 흘러 들어와 보일러 수명을 단축

기의 유물인 부표 밸브를 대체해주는 전자식 수위 조절 장

시킨다. 리턴 탱크가 물 온도가 너무 높아 펌프 캐비테이

치이다. 그리고 여러분이 EZtimers 사의 광고(34면)를 보고

션(pump cavitation) 문제가 생길 때 온도를 낮추려 다량

주문하시면 15%를 할인 받을 수 있다.

의 새 물을 주입하는데 이것 역시 보일러 수명을 단축시키 필자는 EZtimers Manufacturing사 연구 개발 책임자

는 짓이다.

입니다. 동사 웹페이지 주소는 www.eztimers.com입니다. 글에 대한 자세한 문의는 bruce@eztimers.com으로 이메

물의 경도(hardness) 물의 경도는 물에 녹아있는 칼슘과 마그네슘의 함량 84

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솔벤트 악취 문제 해결방법 다양한 악취 발생 원인과 시정 방법을 알아본다 금까지 드라이클리닝 플랜트를 운영해오면

솔벤트 악취 문제는 펄크와 석유 계통 솔벤트에서 모

서 솔벤트 악취 문제를 한 번도 겪어 보지

두 발생할 수 있다. 그리고 이에 대한 시정 방법 역시 두 솔

않았다면 그는 정말 행복한 사람이다. 만일

벤트 다 유사하다.

마 다른 곳으로 갈 것이다.

워터 세퍼레이터 악취

손님이 옷에서 냄새가 난다고 불평을 했다면, 그 손님은 아

솔벤트 악취 문제를 해결하는 것이 사실 경비도 만만

워터 세퍼레이터 관리를 소홀히 하면 솔벤트에서 악

치 않게 든다. 어떤 방법을 취하느냐에 따라 다운타임이 상

취 문제가 서서히 생기는 원인이 된다. 워터 세퍼레이터에

당히 길어질 수 있다. 경우에 따라 상태가 아주 심한 경우

린트나 다른 불순물이 없는지, 물에서 이상한 냄새가 나

솔벤트 전량을 폐기해야만 하는 사례도 볼 수 있다.

지 않는지 매주 검사해야 한다. 워터 세퍼레이터 관리는 특

다행이라면 솔벤트 악취 문제에 대한 세탁인의 인식이

히 석유 솔벤트(DF-2000 등 대체 솔벤트 모두 해당) 머쉰

높아지면서 그 발생 빈도가 점점 줄고 있다는 사실이다. 신

인 경우 특히 중요하다. 물이 솔벤트 아래로 깔리면서 물

규 장비를 구입하면서 솔벤트 증류를 더 자주 하게 된 것이

에 박테리아 오염이 발생할 수 있고 그러면 솔벤트 악취로

이런 반가운 변화에 큰 기여를 했을 것이다. 물론 솔벤트 악

이어진다.

취 문제는 완전히 사라지 것이 아니고 따라서 이를 절대로

▲ 시정방법 - 기계 용량의 최소 50% 정도 양의 면 헝

가볍게 생각하면 안 된다. 그러면 가장 흔한 솔벤트 악취 문

겊이나 타월을 넣는다. 이를 머쉰에 넣기 전에 론드리 드라

제, 예방 방법 그리고 가능한 시정 방법에 대해 알아본다.

이어에서 충분히 말려 모든 습기를 제거한다. 일반 싸이클 을 돌린다. 드라잉 온도는 정상보다 20~30℉ 더 높게 책정 한다. 클리닝을 마친 헝겊과 타월은 론드리 워셔에서 클로

솔벤트 악취 다양한 원인으로 발생 솔벤트 악취는 서서히 생길 수도 있고 어느 날 갑자기

락스를 첨가해 빨래한다. 론드리 드라이어에서 말린 후 다

생길 수도 있다. 천천히 생기는 솔벤

시 드라이클리닝 한다. 이 작업은 냄

트 악취 문제가 사실 드라이클리너에

새가 사라질 때까지 반복한다.

게 있어 가장 골치 아픈 문제가 된다. 드라이클리닝 작업자가 냄새를 미처

솔벤트 내 과다 수분 함량

맡지 못하는 동안 손님이 그 냄새를

스팟팅 또는 프리스팟팅 약품을

먼저 맡기 때문이다. 이에 비해 갑작

잘못 사용하거나 물을 너무 많이 사

스럽게 생긴 악취는 플랜트 작업자들

용할 경우 솔벤트 내 수분 함량이 과

도 쉽게 맡을 수 있다.

다하게 높아질 수 있다. 석유 솔벤트

86

월간 세탁인 2018/10

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머쉰인 경우 과다한 수분이 결국 탱크 바닥에 모이게 된다.

▲ 예방 - 모든 스팟팅 약품은 사용 후 휘발성 드라

▲ 시정방법 - 미리 잘 말린 헝겊과 타월을 드라이클

이 솔벤트나 스팀으로 깨끗이 수세하고 잘 말린 후 드라이 클린한다.

린해 지나친 수분을 제거한다.

▲ 시정 방법 - 낮은 스팀 압력으로 증류를 천천히 해 도 이 냄새를 없어지지 않는다. 이 경우 면 헝겊과 타월로

비휘발성 침잔물(NVR) 솔벤트 내에 비휘발성 침잔물 함량이 너무 높아도 악

앞서 소개한 대로 처리한다.

취의 원인이 된다. ▲ 예방 - 빨래 100 파운드를 할 때마다 최소한 8~10

잘못된 세제 사용 자주 발생하지는 않지만 잘못된 세제 사용 역시 솔벤

갤런의 솔벤트를 증류해야 한다. ▲ 오염된 솔벤트 베이스 탱크 - 솔벤트 베이스 탱크

트 악취 원인이 된다. 어떤 세제에는 솔벤트가 들어있기도

가 오염됐을 경우 청소에 상당한 시간이 걸릴 수 있다. 필

하다. 예를 들어 석유 솔벤트용 세제에는 석유 솔벤트가 들

터 시스템이 역부족이거나 제 구실을 못할 경우 탱크 바닥

어있기도 하다. 이런 세제를 펄크 시스템에서 사용한다면

에 린트와 다양한 불순물이 쌓일 수 있다.

악취 문제가 발생할 수 있다. 특히 신형 하이드로카본 머쉰

▲ 시정 방법 - 사용하는 기계 매뉴얼을 보면 베이스

에서는 권장 세제를 사용하는 것이 바람직하다.

탱크 청소 방법이 나와 있을 것이다. 그 절차를 따라 깨끗 하게 청소한다.

직물에 의한 악취 ▲ 직물 피니쉬 악취 직물을 제조하는 과정에서 사용된 피니쉬 때문에 생

너무 높은 증류 스팀 압력 증류 작업 시 스팀 압력이 너무 높아도 솔벤트 악취가

기는 악취는 드라이클리너가 어떻게 할 수가 없다. 퍼마프

생길 수 있다. 너무 높은 온도 때문에 솔벤트에 들어있는

레스 피니쉬 직물에 종종 사용되는 포말디하이드는 솔벤

비등점이 더 높은 불순물이나 화학물질이 증류된 솔벤트

트에서 비린내를 초래할 수 있다. 이런 냄새는 낮은 스팀 압력(권장 압력의 30~40%)

와 함께 넘어올 수 있기 때문이다. ▲ 예방 - 항상 적정 증류 스팀 압력을 준수한다.

으로 솔벤트를 증류한다. 다음에 면 헝겊과 타월 로드를

▲ 시정 방법 - 증류기가 끓어 넘치는 보일-오버(boil-

빤다.

over) 현상은 솔벤트 수분 함량이 높거나, 증류기 안에 다

▲ 연기 또는 때가 심한 직물 악취

양한 케미컬들(다양한 피니슁 약품이나 발수처리제 등)이

때가 심하거나 연기 손상을 입은 세탁물은 솔벤트에

축적돼 솔벤트 거품을 유발해 초래된다. 이런 상황에서는

즉각적인 악취를 초래할 수 있다. 이런 경우 빨래한 솔벤

스팀 압력을 낮춰 증류가 아주 천천히 진행되도록 만들어

트 전량을 증류하고 카트리지 필터를 새것으로 교체한다. 만일 악취 문제가 걱정된다면, 그런 로드는 뱃치

야 한다.

(batch) 방식으로 빨래한다. 즉, 필요한 양의 솔벤트를 넣 은 후 드레인 밸브를 잠가 솔벤트가 필터로 가지 못하게 만

스팟팅 케미컬 솔벤트 내에 스팟팅 케미컬이 축적돼도 솔벤트 악취가 생긴다. 특히 아밀 아세테이트가 문제가 많다. 88

월간 세탁인 2018/10

든 후 빨래한다. 대개 5분 정도 이렇게 빨래한 후 솔벤트 전 량과 탈액한 솔벤트를 모두 증류기로 내려 보낸다. 다음에

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청소해야 한다. 이런 청소 작업은 안전 조치와 솔벤트와 세

일반 드라이클리닝 싸이클로 작업한다.

정용액의 올바른 폐기 등 이 글에서 소개하기에 내용이 너 무 복잡하다.

린트로 인한 솔벤트 악취 린트로 인해 생기는 솔벤트 악취는 항상 기계 관리 소 홀에서 나온다. 히팅 코일과 냉동 코일, 그리고 에어 통로 에 쌓여 있는 린트는 시큼하거나 퀴퀴한 냄새를 초래할 수

결언 드라이클리닝 전문가로서 솔벤트 악취 문제는 절대로 용납될 수 없는 문제이다. 대부분의 솔벤트 악취 문제는 평

있다. ▲ 예방 - 드라이클리닝 기계는 주기적으로 청소를

소 장비를 주기적으로 관리할 때 예방할 수 있다. 갑작스럽

해야 한다. 특히 히팅 및 냉동 코일은 반드시 주기적 관리

게 발생하는 악취는 방지할 수 없지만, 적어도 서서히 생겨

를 해야 한다.

나는 악취 문제는 방지할 수 있다.

▲ 시정 방법 - 대개의 경우 면 헝겊과 타월 로드를 앞 서 소개한 방법으로 빨면 문제를 해결할 수 있다.

솔벤트 악취 문제가 생기고 나면 그 해결이 간단하지 않을 수 있다. 다음에 일반적인 가이드라인을 간략하게 정 리했다:

새 솔벤트 악취 새 솔벤트에서 냄새가 날 수도 있다. 드라이클리닝용 펄크 솔벤트는 안정제 처리를 제대로 했을 경우 냄새가 날 확률이 적지만 어떤 이유로 오염물질이 들어가면 상황이

1. 사용하는 기계의 관리 스케줄을 확인한다. 2. 솔벤트 증류를 권장량만큼 했는지 확인한다. 솔벤 트가 끓어 넘치지 않았는지 확인한다. 3. 솔벤트의 일부를 권장 스팀 압력의 30~40% 압력

달라질 수 있다. 석유 솔벤트 등 대체 솔벤트는 자체적으로 약간의 냄

으로 증류한다. 증류된 솔벤트를 깨끗한 병에 담아 아직도

새가 있다. 이런 냄새는 제조업체에 따라 조금 차이가 날 수

냄새가 남아있는지 확인한다. 깨끗하고 냄새 없는 면 타월

있다. 하지만 석유 솔벤트는 펄크 솔벤트보다 냄새 위험이

을 증류한 솔벤트에 적신다. 그리고 기계의 드라잉 싸이클

더 높다. 새 석유 솔벤트라 해도 장기간 보관한 경우 냄새가

을 수동으로 돌려 타월을 말린다. 타월이 마른 후 냄새가

날 수 있다. 이런 경우 솔벤트를 교체해야 한다.

나는 지 확인한다. 냄새가 없으면 스팀을 5초 정도 준 후 냄 새가 나는지 확인한다. 만일 냄새가 나지 않는다면 솔벤트 전량을 똑같이 낮은 스팀 압력으로 증류한다. 만일 카트리

석유 솔벤트에서 바니쉬(varnish) 냄새 하이드로카본이 분해될 경우 바니쉬(니스) 냄새가 난

지 필터가 있다면 새것으로 교체한다. 워터 세퍼레이터를 깨끗이 청소하고, 새 솔벤트와 물을 넣어준다.

다. 이런 냄새는 펄크에서 나지 않는다. ▲ 시정 방법 - 불행하게도 바니쉬 냄새가 나는 솔벤

4. 만일 솔벤트를 천천히 증류해도 도움이 되지 않는

트는 시정 방법이 없다. 이 솔벤트는 모두 버려야 한다. 그

다면, 미리 잘 말린 면 헝겊과 타월을 여러 번 클리닝 한다.

리고 베이스 탱크, 필터, 배관 내부, 보관 탱크 등 기계 내의

이때 드라잉 온도를 더 높게 책정한다. 헝겊에 스팀을 쏘인

모든 솔벤트를 제거해야 한다.

후 냄새가 나는지 확인한다.

이렇게 바니쉬 냄새가 나는 솔벤트와 접촉한 모든 부 위는 트라이소디움 포스페이트(trisodium phosphate)로 90

월간 세탁인 2018/10

5. 마지막 수단으로, 베이스 탱크를 완전히 비우고 철 저하게 청소한다. ■

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블로킹(Blocking) 쉽게 변형되는 니트 직물은 블로킹으로 바로 잡는다

개 또는 그 이상의 원사를 손 또는 기계로

종이와 재단 초크(tailor's chalk)

고리처럼 연결하면 니트 직물이 만들어진 다. 이러한 니트 직조는 양말, T-셔츠, 스

참고: 니트 아이템의 치수를 측정할 때는 손님이 함께 있 는 것이 바람직하다.

카프, 스웨터 그리고 소파 모포

치수 측정은 해당 아이템 스타일에 적합한 방법으로

(furniture throws) 등에 사용

한다. 옷을 테이블 위에 올려놓고; 반반하게 펴지만 당기

된다. 니트 직물 중 특히 가볍고

면 안 된다. 옷을 행어에 건 상태로는 치수 측정을 하면 안

폭신하며 느슨하게 짠 것은 드

된다. 지퍼나 패스너는 잠그고 치수를 잰다.

라이클리닝 또는 웨트클리닝 공 정 중 쉽게 늘어나거나 수축될 수 있다. 그리고 이렇게 변

스웨터, 블라우스, 셔츠, 스커트 & 드레스 치수 측정 (1) 양쪽

형된 니트 의상을 원래 모양으로 만들어 주는 작업을 블

겨드랑이

로킹(blocking)이라고 부른다.

니트 의상 치수 측정

봉합선에

반대편까

니트 의상 또는

지 버스트 또

아주 느슨하게 짜인

는 가슴 부위.

니트 아이템을 웨트

(2) 전체

➎ ➊

➋ ➌

클리닝 또는 드라이

길이 - 어깨 봉합선과 넥라인에서 (2군데) 옷의 길이

클리닝할 경우 먼저

(3) 허리 - 왼쪽 봉합선에서 오른쪽 봉합선까지.

치수를

측정하는

허리는 봉합선에서 봉합선까지 측정한다.

(4) 겨드랑이 아래 봉합선에서 커프까지 소매 길이

것이 바람직하다. 이렇게 치수를 측정해 놓아야 나중에

(5) 팔 구리와 손목 (2군데) 부위의 소매 너비

블로킹이 제대로 이루어졌는지 확인할 수 있기 때문이다.

(6) 히프 (그림에 없음) -

니트 아이템 치수를 측정하고 블로킹 작업을 하려면

드레스와 스커트는 허리에서 7~9 인치 아래

다음과 같은 도구가 필요하다: ▲ 넓고 평평한 테이블 ▲ 줄자

바지 치수 측정

▲ 측정한 치수를 기록할 표준 태그 또는 도면 ▲ 스웨터 또는 섬세한 아이템의 모양을 뜰 때 사용할 92

월간 세탁인 2018/10

(1) 허리 라인 - 봉합선에 서 봉합선까지 또는 단추를 채

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측정시 표준양식을 사용하면 편하게 작업할 수 있다.


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운 상태에서 전

체 허리길이 (2) 봉합선

에서 봉합선까 지 히프 - 허리 에서 7~9 인치

아래 ➎

(3) 사타구 니 안쪽 봉합선 에서 헴까지 다

옷을 프레스에 올려놓고 핸드 패드를 이용해 블로킹을 한다.

을 적신 후 원하는 크기로 모양을 잡아준 후 배큠으로 드

라이한다.

리 안쪽 길이

(inseam)

(6) 옷의 위치를 이동할 때 옷을 당기지 말고 민다. 원 하는 옷의 모양이 잡힐 때까지 작업을 반복한다.

(4) 허리에

(7) 융기 니트(rib knit)는 손가락과 핸드 패드로 밀어

서 헴까지 바지 바깥쪽 길이(outside seam) (5) 바지 다리 너비 - 위, 중간, 아래 등 총 3 군데

붙여 촘촘하게 만든다. (8) 심하게 늘어난 니트는 모양을 다시 잡아야 할 수 도 있다.

본뜨기(tracing) 만일 아주 귀중한 아이템이거나 매우 섬세한 것이라 면 아이템 전체의 아웃라인의 본을 뜨는 것도 좋은 방법 이다. 아이템을 커다란 종이 위에 올려놓고 연필 또는 재 단 초크로 가장자리를 따라 아웃라인을 그린다. 어깨 봉 합선 등 기준점이 될 수 있는 곳에 따로 표시를 한다.

니트 피니슁 요령 ▲ 주름을 풀어줄 때는 필요한 만큼만의 스팀을 사 용한다. ▲ 주름을 제거하고 평평하게 펴줄 때는 바텀(벅) 스 팀을 주고 핸드 패드나 소프트 브러쉬로 가볍게 누른다. ▲ 니트에는 최소한의 압력만을 사용한다. 니트는 피 니슁 후 보드랍게 보여야지 솜털이 뭉치거나 맨질거리면

블로킹 (1) 옷을 프레스 또는 스팀 테이블 위에 반 접어 올 려놓는다.

▲ 옷을 움직이기 전에 배큠을 이용해 잘 말린다. 니

(2) 봉합선과 열린 가장자리를 나란히 맞춘다. (3) 카디건 스웨터(cardigan sweaters)은 블로킹을 할 때 단추를 채우지 않는다.

용해 넥라인에서 헴 방향으로 모양을 잡아준다. 이때 치 수를 확인하면서 작업한다.

▲ 니트는 완전히 말린 후 백에 넣어야지 곰팡이를 예

▲ 아크릴릭 니트는 열에 매우 민감하기 때문에 열이 나 스팀을 과하게 사용하면 영구적으로 변형될 수 있다. ▲ 스웨터는 접은 후 행어에 걸어야 늘어나거나 어깨

(5) 원하는 사이즈로 블로킹을 하려면, 스팀으로 옷 월간 세탁인 2018/10

트 중에는 수분의 무게만으로 늘어나는 것이 있다.

방할 수 있다.

(4) 가볍게 스팀을 주면서 핸드 패드(hand pad)를 사

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안 된다.

가 찌그러지는 문제를 예방할 수 있다. ■

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최고의 열매 아홉가지

여인이 마켓에 갔다. 가게

에 사는 딸이 집을 살 계획을 한단다. 나중

주인은 눈부시게 아름다운

에 애기가 생기면 또 한 번 이사를 가도 되

하얀 날개를 단 천사였다.

니까 작은 콘도를 산다고 했다. 그런데 친

이곳에선 무엇을 파는지 묻자 천사는 당

구 생각에는 1, 2년 안에 아기도 낳을 계획

신의 가슴이 원하는 것은 무엇이든지 있

이 있으니 계속 키워도 될 만한 적당한 집

다고 대답했다. 그 여인은 천사의 날개를

을 사는 것이 좋겠다고 권했다. 친구 딸 부

달고 있는 마켓 주인도 좀 이상하고 파는 물건도 특이하다는 생각을 했다. 그녀는

캐롤 남 다이아몬드 컴퓨터 영업 부장

부는 자그마한 방이 4개 있는 아담한 이 층집을 구입했다. 딸이 새 집으로 이사 가

골똘히 생각하다가 그냥 무엇이든지 최고

는 날 아침에 친구 부부는 꼭두새벽에 들

의 것을 달라고 했다. 그러자 최고는 바로

뜬 마음으로 비행기를 타고 딸집을 향했

이것들이라며 예쁘게 포장된 물건들을 보여주었다. 포장

다. 어느 새 ‘잼, 잼, 까꿍’ 하던 애기가 자라서 시집도 가

지 레이블에는 사랑, 기쁨, 평화, 오래 참음, 자비와 착함,

고, 자기 집을 사서 이사를 간다니 너무 감개무량했다. 점

성실, 온유 그리고 절제의 열매라고 쓰여 있었다. 그녀는

심때 쯤 딸네 집에 도착해서 이삿짐 내리는 것을 지켜보며

“참 좋은 물건들을 파시는군요, 모두 한

무척 흐뭇했다. 저녁 시간이 되어 친구 부

봉지씩 주세요” 라고 말했다.

부가 잘 침대를 정리하는데 친구 부부가

그러자 천사는 환하게 웃으며 이렇게

그날 잘 방은 딸 부부의 다른 남자 친구가

말했다. “ 우리가 파는 것은 모두 이 열매

룸메이트로 들어올 방이라고 말했다 “헉!

들을 풍성하게 수확할 수 있는 최고로 좋

뭐라고?” 갑자기 머리가 멍해졌다.

은 아홉 가지 씨앗들입니다.” 그러자 그 여

딸 부부의 얘기인 즉, 사위도, 딸도 함

인은 “ 그렇게 좋은 씨가 있다고요? 그럼

께 같은 대학교에서 친했던 남자친구가

이 자루에 그 씨앗들을 가득 채워 주세

룸메이트로 들어와 같이 살기로 했다는

요.” 그녀는 좋은 씨앗이 가득 담긴 자루를 품에 안고 마

것이다. 모기지 비용도 줄이고, 뒷마당에서 바비큐도 자

켓 문을 나오다가 그만 문지방에 걸려 넘어졌다. 그 순간

주하고, 학교 시절처럼 얼마나 재미있겠냐며 미국 드라마

자루 안의 씨앗이 모두 바닥으로 쏟아져 흩어져 버렸다.

‘Friends’처럼 살 생각에 신이 난 듯했다. 친구 부부는 할

그 여인은 “아이고 이를 어쩌나!” 안타깝게 소리를 지르며

말을 잃었다. 지금까지 살아오면서 주변에서 듣고 본 얘기

그 자리에 주저앉아 씨앗을 줍다가 잠이 깼다. 꿈이었다.

들이 생각나 걱정이 앞섰다. 어디서부터 어떻게 얘기를 시 작해서 이 일을 말려야 하는지 대책이 서지 않았다. 남자

친구에게 전화가 왔다. 몇 년 전에 결혼을 해서 타주 96

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룸메이트가 들어오는 것이 왜 좋은 생각이 아닌지를 차근

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휴게실

차근 설명해주었다. 하지만 딸은 이해는 하지만 그렇게 염

타까웠다. 그렇게 말렸는데도 전혀 말을 듣지 않는 딸이

려할 일이 아니며, 자기들이 잘 알아서 하겠다고 했다. 처

너무 못마땅했다. 그런데 시간이 갈수록 룸메이트로 인해

음에는 거의 좋은 뜻으로 시작되지만 잘못될 소지가 있는

염려되는 것들보다 딸이 부모의 말을 거역하고 고집을 피

일들은 미리 하지 않는 것이 좋다고 아무리 설명을 하고

운 것이 더 괘씸했다. 급기야는 생병이 나서 앓아누웠다.

말려도 딸 부부의 결정은 바꿔지지 않았다. 결국 언성이

정신이 육체를 지배한다는 말이 딱 맞았다. 꼼짝을 할 수

높아졌고, 딸집에서의 이틀은 그야말로 좌불안석이었다.

가 없었다. 엄마가 아프다는 소식을 들은 딸은 엄마 마음

지난 28년 동안 친구의 딸은 요즘 말로 ‘엄친 딸(엄마

을 상하게 해서 미안하지만 바뀌는 것은 없을 것이라고

친구의 딸)’ 같은 참으로 최고의 딸이었다. 특별히 해준 것

단호히 말했다. 엄마에게 걱정을 끼쳐 죄송하지만 자신

없이도 너무도 잘 자라주어 고맙기만 한 딸이었다. 평범

들의 인생이니 참견 하지 말고 지켜 봐달라는 말에 분노

한 가정에서 자란 딸 내외는 크게 어려운 일을 겪은 적이

가 치솟았다.

없이, 세상이 자기들 생각처럼만 돌아가는 곳이라고 생각

종종 부모 자식 간에 안보고 사는 사람들 얘기를 들

하는 것 같았다. 부부가 둘이 살다 보면 다투는 적도 있고

으면 이해가 되지 않았는데 이렇게 마음이 상하는 것으로

그럴 때에 한 집에 다른 사람이 있을 경우 부부의 화해에

시작되어 그럴 수 있겠다 싶었다. 마음속은 부글거리고,

전혀 도움이 안 된다고 말해주었다. 혹시라도 사위가 출

화가 났다가, 걱정도 되었다가, 일도 손에 잡히지 않고 감

장이라도 가서 그 룸메이트와 둘이 있어야 할 경우엔 얼

정을 종잡을 수가 없었다. 친구의 남편은 어느 정도 포기

마나 불편하겠냐고 설득했지만 그런 일들은 전혀 문제가

를 하고 딸 부부도 어른이니 이제 그들의 의견을 존중해

없을 것이라고 말했다. 결국 결론을 내지 못하고 함께 기

주자고 했다. 그녀는 더 이상 아무런 선택권이 없었다. 딸

도해보고 천천히 결정하자고 말하고 딸집을 떠났다. 그 후

부부에 대한 분노 가운데 고통을 받을 것이냐, 아니면 남

에 친구와 그녀의 딸은 한참동안 서로 연락을 하지 않았

편 말대로 우선 딸의 결정을 존중해주고 그 룸메이트가

다. 그리고 몇 주후에 딸에게 전화를 했더니 이미 룸메이

스스로 빨리 나가주기를 기도할 것이냐였다. 그녀 스스로 해결할 수 없는 난제였다. 친구는 하나님

트가 들어왔다는 것이다. 아뿔싸! 친구는 망연자실했다. 철없는 딸 부부가 안

께 간절히 기도하기 시작했다. 딸로 인해 가득 채워진 분 노를 없애주시 고, 어떻게 풀어 나가는 것이 가 장 좋은 것인지 지혜를 구했다. 많은 생각들이 오갔다. 그러고 보니 그녀는 딸 과 친밀한 시간

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쁘게 살았다. 많은 이민자가 그렇듯, 친구 부부도 무일푼

아온 지난날이 너무 후회스러웠고 안타까웠다. 분노했던

으로 미국에 유학을 와서 허드렛일부터 안 해본 일이 없

마음은 오히려 딸에 대한 미안함으로 바뀌기 시작했다.

었다. 공부를 마치고 어렵사리 시작한 작은 비즈니스는 생

친구의 마음에 갈라디아서 5장 22절 “성령의 열매는

존이 달린 너무 중요한 것이었다. 어쩔 수 없이 아이들은

사랑과 기쁨과 평화와 오래 참음과 자비와 착함과 성실

베이비시터에게 맡겨야했고 일이 바빠질수록 자녀 양육

과 온유와 절제입니다”라는 성경 말씀이 자꾸 맴돌았다.

에는 소홀할 수밖에 없었다. 그녀는 엄마라기보다는 편한

지금까지 딸에게 미안했는데 더 이상 상처를 주면 안 된

잠자리와 식사를 제공하고 학교를 보내주는 하숙집 아줌

다는 생각이 들었다. 그녀는 자리에서 일어나 딸에게 편

마 같았음을 깨달았다. 저녁이면 파김치가 되어 돌아오니

지를 썼다. 그리고 하나님을 온전히 믿는 신앙의 본을 보

부모 자식 간에 살가운 시간을 보낸 기억도 거의 없었다.

여주지 못하고, 엄마로서 더 많이 품어주는 사랑으로 키

그것이 얼마나 잘못한 것인지를 그제야 깨닫게 되었다. 자

워주지 못해서 미안하다고 썼다. 딸은 엄마랑 가깝지 못

식들보다 돈 버는 일이 더 앞에 있었던 것이다.

한 것은 사실이지만 그래도 엄마로서의 최선을 다해 키워

또한 하나님을 제대로 믿는 신앙의 본을 보여주지도

준 것은 감사하다고 답장을 보내왔다. 그들은 화해를 했

못했다. 일주일에 한번 교회만 다녀오는 것이 전부였다.

다. 현재로서 아무것도 달라진 것은 없지만, 딸 부부가 하

하나님의 사랑으로 온유하고 자애로운 모습으로 자녀들

나님의 말씀에 순종하는 믿음으로 잘 지내고, 룸메이트

과 어려운 사람들을 돌봐주는 엄마가 아니라, 오직 열심

가 스스로 나가주기를, 그리고 지금부터라도 따뜻한 엄마

히 일해서 잘 먹고 잘사는 일에만 관심이 많은 억척스런

가 되어 딸과 친밀한 관계를 새롭게 만들어 가도록 노력

엄마였다. 그런 엄마가 함께 기도해보자는 말이 딸에게 신

하기로 결심했다.

뢰를 줄 수 없었던 것은 너무도 당연했다. 결국 딸의 마음 을 붙잡지 못한 가장 큰 이유는 세상사는 일에 너무 바빠

이집 저집 사는 얘기를 들어보면 거의 비슷하다. 특히

하나님 말씀대로 사는 엄마의 모습을 보여주지 못했고, 그

주변에 자녀들을 이미 출가 시켰거나 결혼준비를 하는 과

런 삶을 통해 딸의 마음에 엄마를 최우선으로 사랑하고

정에서 부모와 자녀 간에 갈등이 매우 많음을 본다. 부모

배려하는 친밀함을 형성해 주지 못했던 것이다. 그렇게 살

가 생각하기에 서로 너무 어울리지 않는 사람과 결혼을 하 겠다고 해서 반 대하는 경우가 가장 큰 문제인 듯하다. 반대를 무릅쓰고 결혼 을 해서 서로 안 보고 사는 경우 도 종종 보았다. 평생 자녀들을

뉴저지 주 스프링 레이크에 자리한 데일리 클리너가 최근 이쯔미 BT550 슈퍼 더블 벅 셔츠 유닛을 장만했다. 판매와 설치는 익스 프레스 장비(201-615-2306)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 EMC 안승수 사장 그리고 플랜트 오우너 박수근 사장

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월간 세탁인 2018/10

뉴욕 주 나누엣에 자리한 레이니스 클리너가 최근 이쯔미 BT550 슈퍼 더블 벅 셔츠 유닛과 콰드 칼라 커프 프레스를 장만했다. 판 매와 설치는 익스프레스 장비(201-615-2306)가 맡았다. 사진 왼쪽부터 EMC 안승수 사장, 플랜트 오우너 육찬모 사장.

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슴엔 얼마나 시퍼런 멍이 들었을까? 일반적인 기준으로는

곡식들도 햇빛과 물이 꾸준히 공급되었기 때문에 풍성한

절대로 맺어지면 안 되는 상대와 결혼하기 원하는 자녀를

수확을 기다릴 수 있게 된 것이다. 혹자는 이런 것들이 저

둔 부모의 안타까운 심정도 들은 적이 있다. 물론 사랑에

절로 있는 것이라고 말하지만 성경을 창세기부터 계속해

는 국경도 없다고 하지만 수십 년 결혼 생활을 해본 경험

서 읽어보면 하나님의 존재를 거부할 수가 없고, 우리 모

자로서 결혼이 일곱 빛깔 무지개만은 아니란 것을 어떻게

두는 자연과 더불어 하나님이 만드신 피조물이라는 것을

든지 알려주고 싶은 것이 모든 부모들의 마음일 것이다.

깨닫게 될 것이다. 그리고 그분의 권능을 인정할 것이다.

이런 일들을 통해서 부모 자식 사이가 깨져 가슴 치 는 아픔을 안고 살아가는 것은 정말 슬픈 일이다. 누가 먼

나이가 들면 마음의 품도 더 넓어지고 여유도 있어지

저 손을 내밀어야 하는가? 물론 더 많은 시간을 살아오

는 것이 당연할 것 같은데 오히려 섭섭하게 느끼는 일이

고, 내리 사랑으로 자녀를 더 많이 사랑하는 부모가 손을

더 많아지나 보다. 최근 들어 수십 년을 친하게 지내다가

내밀고 풀어나가는 것이 맞는다는 생각이 든다. 하지만

별 일 아닌 문제로 마음이 상해서 오랜 친구를 잃는 어르

부모들도 감정이 있어서 자기 마음을 마음대로 어떻게 할

신들을 보면서 참으로 안타까웠다. 그분들은 서로 먼저

수가 없다. 그럴 때 누군가에게 아픈 마음을 하소연이라

손을 내밀어 주기를 기다리고 있는 듯했다. 그러고 보면

도 할 수 있고, 또 그 누군가가 우리의 마음을 만져주고,

세상의 모든 일은 관계로 시작해서 관계로 정리된다. 부

잘 풀어나갈 수 있는 지혜를 준다면 얼마나 좋을까? 우리

부관계, 자녀와의 관계, 친구, 비즈니스, 친척, 이웃과의 관

는 모두 깨지고 상처 받기 쉬운 연약한 마음을 가진 사람

계들이다. 그리고 그 모든 관계를 아름답게 이어주는 모

들이다. 그래서 이 모든 것을 컨트롤 해주실 수 있는 전능

든 연결고리에 하나님과 나의 관계가 있다는 것을 깨닫는

자, 하나님을 찾을 수밖엔 없다. 얼마 전에 보험회사에서

것이 가장 큰 축복이다.

근무하고 있는 분이 요즘 사망보험 신청을 하는 사람들이

우리 모두 행복하기를 원하는가? 그리고 곱고 아름답

젊은 층이나 노인층이나 대중이 없다고 하는 말을 들었다.

게 익어가기를 원하는가? 그렇다면 아름다운 성령의 아홉

우리는 모두 내일을 기약할 수 없는 불확실한 시간을 살

가지 열매를 맺을 수 있도록 매순간 최고의 씨앗을 뿌리는

고 있는 사람들이다. 서로 주고받은 상처를 아파하며 살

일을 게을리 해서는 안 된다. 갈라디아서 5장 22절 “성령

아가기에 우리의 인생은 너무 짧을 수도 있다는 것을 꼭

의 열매는 사랑과 기쁨과 평화와 오래 참음과 자비와 착

기억해야 할 것 같다.

함과 성실과 온유와 절제입니다”는 성경말씀을 마음에 새 기고 최고의 열매 아홉 가지를 풍성히 맺으며 따뜻한 사랑

친구도 혼자서는 그 문제를 해결하지 못했다. 한참동 안 생병을 앓으면서 자신의 몸과 마음을 파괴한 것뿐이었 다. 하지만 그 문제를 안고 하나님 앞에 나갔을 때 문제의

과 배려로 가득 채워지는 10월이 되면 좋겠다. 월간 세탁인 독자님을 참~~ 많이 사랑합니다. 오늘 도 하하하~ 많이 웃으세요!

근원이 무엇인지 알게 되었고, 어떻게 풀어 나가야 하는 지 지혜를 얻게 되었다. 그런데 그런 전능하신 하나님이 실 제적으로 믿어지지 않는 사람들도 많이 있을 것이다. 하지

필자는 다이아몬드 컴퓨터에서 일하고 있습니다. 글

만 우리가 매순간 들이 마시고 있는 공기가 보이지 않는다

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업계 뉴스

될 것”이라고 말했다. SENSENE 솔벤트는 혁신적인

SENSENE 대체 솔벤트 뉴욕 환경보호부 승인 획득

수정 알코올(modified alcohol)을 기 반으로 하고 있으며, 탁월한 세탁 성

뉴욕주 환경보호부(NYSDEC)

능, 상쾌한 향기 그리고 직물 촉감 향

가 SENSENE 수정 알코올 드라이클

상 등 드라이클리닝 솔벤트가 갖춰야

리닝 솔벤트를 드라이클리너를 위한

할 특성을 모두 갖추고 있다.

대체 솔벤트로 승인했다. 뉴욕 환경

SENSENE 솔벤트는 기름때 용

보호부는 지난 3월10일부터 대체 솔

해력을 말해주는 kB 계수가 161로,

벤트에 대한 새로운 규정을 채택했

펄크(kB 90)의 2배에 가깝다. 하지만

웰빙라이프 사가 최고급 테라파 웰빙안마의자 출 시 기념 파격 세일을 선언했다.

고 펄크 사용에 대한 규제를 강화시

직물에는 매우 젠틀하다. 이에 비해

테라파 웰빙안마의자는 에어 컴

킨 바 있다.

하이드로카본 솔벤트의 kB 계수는

프레서 2대와 총 46개의 에어백과 바

24~27 정도이다.

이오 자석 20개를 갖추고 있으며, 다

이번 규제 강화로 인해 펄크 솔 벤트는 2020년 12월21일부터 주상복

SENSENE 솔벤트에 대한 좀 더

리 길이도 7인치까지 조절할 수 있다.

합 건물에서 사용이 금지된다. 또한

자세한 정보는 www.sensene.com으

또한 1MM 최상급 인조가죽을 사용

펄크 대기 방출을 더욱 감소시키기 위

로 가면 볼 수 있다. ■

고급스런 분위를 연출한다.

해 모든 3세대 펄크 드라이클리닝 머

테라파 웰빙안마의자는 1개의 박

쉰은 2021년 12월31일 이후로 사용

스로 포장돼 미전역 배송이 가능하

이 금지된다. 독일의 SAFECHEM 사가 생산

테라파 웰빙안마의자 출시기념 $2999 파격세일

고, 누구나 쉽게 조립할 수 있다. 김 사장은 “하루 고된 일과를 마

공급하는 SENSENE 솔벤트는 미

웰빙라이프 사(대표 김이안)가

치고 집에 가면 안마의자만큼 피로

국에서 플로리다에 자리한 North

웰빙안마의자 테라파 출시를 기념하

회복에 좋은 물건도 없다”며 “테라파

America Seitz 사가 배급하고 있다.

기 위해 $2,999이란 파격적인 가격에

웰빙안마의자는 특히 동양인 체격과

동사의 커트 위카이저 수석 부사장은

세일을 한다. 이번 세일은 선착순 20

취향에 최적화된 강력한 안마의자”라

“SENSENE는 북미주 시장에서 작년

명에 한정되며 기한은 11월30일까지

고 강조했다.

에 출시된 훌륭한 솔벤트”라며 “이번

다.

제품에

뉴욕주 승인 덕분에 SENSENE 솔벤

김이안 사장은 “제품 출시를 기

트의 열렬한 시장 반응은 더욱 증폭

념하기 위해 현재 시중에서 판매되는

관한

자세한

문의는

(718) 759-8886으로 하면 된다. ■

안마의자와 비교해 절반 가격도 안 되는 파격적인 가격을 책정했다”며 “이번 기회에 그동안 꿈꿔왔던 최고 SENSENE 대체 솔벤트는 독일 SAFECHEM사 가 생산 공급한다.

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월간 세탁인 2018/10

의 안마의자를 장만하시기 바란다” 고 당부했다. www.koreancleaners.net

텍사스 MW 클리너 타이드 클리너로 전환 발표 텍사스에 자리한 MW 클리너가 휴스톤 소재 36개 스토어와 오스틴


업계 뉴스

소재 딜리버리 비즈니스를 타이드 드

저지, 텍사스, 조지아 그리고 플로리

회사로 종업원 수가 400여 명에 연

라이클리너로 전환한다고 발표했다.

다 주 등에 진출한 상태이다.

간 매상 1백60얼 달러 규모인 대기업

MW 클리너는 지난 3월 정장 렌탈업

타이드 클리너 프랜차이즈는 순

체인 Tailored Brands가 1천8백만 달

매상의 6.5% 로열티 그리고 2% 마케

Clearent 사는 두 회사의 영업을

러에 인수한하고 발표한 바 있다. 테

팅 요금을 받고 있으며, 풀 플랜트인

하나로 수렴해 모든 소프트웨어 개발

일러드 브랜드의 최고 경영인 더그 이

경우 최고 1백50만 달러까지의 투자

과 혁신을 SPOT 플랫포엄에 집중시

워트 씨는 “MW 클리너는 우리의 정

가 필요하다.

킬 계획이다. Compassmax 사는 이

이다.

장 렌털 비즈니스로부터 독립된 별개

마이크 네스빗 MW 클리너 사장

의 소매 드라이클리닝 비즈니스로 운

은 최근 업소 고객에게 보낸 편지를

영해왔다”며 “우리는 비즈니스 구성

통해 “우리가 텍사스에서 타이드 브

Clearent 사의 CEO 댄 제라티

을 최적화시키고, 핵심 비즈니스에 집

랜드를 확장하게 돼 기쁘다”며 “현재

씨는 “우리는 Compassmax에서 두

중하며, 캐쉬 플로우를 향상하기 위

의 모든 MW 클리너 스태프들이 함

업계 리더를 합칠 수 있는 기회를 보

해 MW 클리너를 매각하기로 결정했

께 일할 것”이라고 밝힌 바 있다. ■

았다”며 “Compassmax와 SPOT은

업 환경에서 고객 만족을 보장할 수

지난 2011년 출범한 타이드 드라

하이오 주 콜럼버스에 50번째 프랜차

작했다.

복잡하고 경쟁적인 드라이클리닝 산

다”고 말했다.

이클리너 프랜차이즈는 작년 4월 오

미 고객의 플랫포엄 이전 작업을 시

Clearent Software Compassmax 사 인수

있는 지식, 경험 그리고 기술적 전문 성을 갖고 있다”고 말했다.

이즈를 개설하는 성장을 계속해왔다.

Clearent Software Holdings

합친 두 회사는 유타 주에 자리

소비자에게 익숙한 타이드란 이름을

사가 Compassmax 사를 인수했다

한 SPOT 사의 본사에서 영업하게 되

내건 타이드 클리너는 24시간 세탁물

고 발표했다. Clearent 사는 금년 초

며 Compassmax 사의 메인 주 사옥

드랍오프 & 픽업; 1주 7일 영업; 터진

SPOT Business Systems 사를 인수

도 계속 유지하게 된다. ■

실밥 조이고 떨어진 단추 다시 달기

했으므로,

등 7가지 퀄리티 인스펙션 정책; 타

에만 세탁 컴퓨터

이드 리스토어를 이용한 흰색 선백도

시스템 회사를 두

향상 및 백-투-블랙 검정색 심화 서

개째 인수한 것이

비스, 타이드 이너 써클 리워드 프로

다.

금년

그램 등 다양한 혜택을 내세워 영업

Clearent

지역을 확장하고 있다. 타이드 클리너

S o f t w a r e

는 캔사스 시티에 제 1호점을 연 이래

Holdings

현재 캘리포니아, 유타, 네바다, 네브

세인트 루이스에

라스카, 노쓰 캐롤라이나, 아리조나,

자리한 임금 지

콜로라도, 미주리, 오클라호마, 일리

노이, 미시건, 오하이오, 미네소타, 뉴

Clearent 사의 자

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사는

대행회사인

노쓰 캐롤라이나 주 클린톤에 자리한 원아우어 코렛타이징 클리너가 최근 에코텍 드라이클리닝 머쉰을 장만했다. 판매와 설치는 CM 컴퍼니(678779-6734)가 맡았다. 이 세탁소는 에코텍을 구입하기 위해 5개월을 기 다렸다. 사진 왼쪽부터 CM 컴퍼니 이창민 사장, 그리고 플랜트 매니저 매 리 씨.

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CLG Insurance --------------------------- 32

Mercer Financial Service --------------- 26

US Machinery Inc. ------------------- 40,41

CM Company ---------------------- 17,57,97

Nanotech -------------------------------- 85

US Western Multitech, Inc. ----------- 23

CMC of Washington -------------------- 51

National Waste Clean, Inc ------------- 124

Wellbeing Life ---------------------------- 123

Columbia ILSA Machines Corp. ------ 59,127

NIE Insurance ---------------------------- 27

Western DC Computer ---------------- 111

Computer Connections --------------- 132

Othis USA -------------------------------- 37

Yalber Capital ---------------------------- 117

Consorzio Unimatic Group ----------- 110

Pacific Steam Equipment, Inc. --------- 74

Yes-tech Services -------------------------- 25

Dae Woo Machinery ------------------- 99

Parker Boiler Co. ----------------------- 59

YK Engineering -------------------------- 73

Daniel International, Inc. --------------- 74,75

PDCA Expo ------------------------------ 95

Yukon Machinery -------------------------- 83

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드라이클리닝 할 때

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수세하고 말려서 드라이클린할 것 색상있는 Silk, Rayon, Tencil, Linen, Wool(cashmere)에는 사용하지 말 것 하얀 색상에는 OK, 하얀 Wool(cashmere)은 No

색상 있는 Silk, Rayon, Tencil, Linen, 하얀 Wool(cashmere)에는 사용하지 말 것. 하얀 색상에는 OK, 하얀 Wool(cashmere)은 No

드라이클리닝용 전처리제 수세(Flush)하거나,말릴(Dry) 필요가 없다. 얼룩에 spray 하거나,젹셔준후 Dry cleaning 한다. 작업시간이 반 이상 단축된다 알칼리 작용(Answer DY-1)과 산성작용(Answer DY-2)의 상호반응을 이용하여 얼룩을 제거한다. 일반직물;Answer DY-1 과 Answer DY-2 를 차례로 Spray 하거나,적셔준후 Dry clean 한다. 민감한직물(색상있는 Silk,Rayon,Tecnil,Linen); Answer DY-1은 OK. Answer DY-2는 No.

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