Information och allmänna bestämmelser för beställningsvaror Information Utöver ett omfattande lagersortiment tillhandahåller K-rauta beställningsrutiner och tar hem varor beställda efter köparens egna önskemål. Dessa varor kommer individuellt att hanteras efter varje beställning och köpare. För att dessa beställningar skall kunna fungera enligt avtal, och med utlovad service och smidighet, måste båda parter följa nedanstående allmänna bestämmelser för denna typ av köp hos oss. Vi ber Dig därför läsa igenom följande bestämmelser och hoppas därefter att vi skall glädja Dig med produkter av hög kvalitet och med god service. Orderbekräftelse 1.
2.
3.
4.
Slutligt avtal om leverans har ingåtts först vid köparens mottagande av vår skriftliga orderbekräftelse. Enbart innehållet i denna orderbekräftelse är bindande för K-rauta. Kataloger, broschyrer, prislistor, upplysningar om vad varan är ämnad för, vikt och särskilda egenskaper i övrigt bör inhämtas före varan används. Sådana upplysningar är endast vägledande och är bara bindande för K-rauta när de uttryckligen har noterats i orderbekräftelsen. Vederlagsfri hjälp med teknisk vägledning, support kvantitetsberäkning efter ritningsunderlag etc. är uteslutande service, vilket K-rauta inte påtar sig något ansvar för. K-rauta påtar sig inget ansvar för eventuella fel eller upplysningar i varuinformation som har utarbetats av K-rautas leverantörer. Detta gäller varje form av säljmaterial, varubeskrivning, monteringsanvisning och bruksanvisning.
Betalning 5. Handpenning skall erläggas vid beställningstillfället och först då handpenning betalts räknas beställning som order/avtal. Order under 500 kr betalas i förskott till fullo. 6. Vid direktleverans till köparen så skall full betalning erläggas redan vid beställningstillfället. 7. Handpenningen ska uppgå till minst 30 % av orderbeloppet eller minst 500 kronor. Vid direktleverans skall hela beloppet dock betalas i förskott. 8. Kvittot på betalning av handpenningen är en värdehandling. Det skall uppvisas vid uthämtning av beställd vara. K-rauta ansvarar inte för borttappat kvitto. Leverans, transport och mottagande 9. Den i orderbekräftelsen noterade leveranstiden är endast ungefärlig. K-rauta garanterar dock att köparen omedelbart aviseras då godset ankommit till varuhuset. 10. Om köparen blir försenad med avhämtning av varan skall köparen ersätta kostnader som därigenom uppkommer för säljaren enligt punkt 19. 11. När det är träffat avtal om att leverans skall ske på köparens anvisade plats, levereras varorna så nära den platsen som lastbilen, efter chaufförens omdöme, kan göra utan risk för att bilen kör fast eller med annan fara för omgivningen. 12. Vid direktleverans så skall köparen göra en mottagningskontroll och ställa nödvändigt manskap till hjälp med avlastningen. Om inte detta skulle infrias av köparen, är säljaren ändå berättigad till att företa leverans på leveransstället utan att köparens manskap finns på plats. Följesedel eller fraktsedel anses i så fall som erkänd dokumentation att leverans genomförts. Kostnader för väntetid vid avlastningar på köparens plats eller andra
kostnader som uppstår vid köparens anvisade leverans-ställe debiteras köparen. För avhämtning hos K-rauta 13. Varor som enligt orderbekräftelsen skall avhämtas på K-rauta-anläggning kommer att aviseras så snart de ligger klara för avhämtning. 14. Varorna skall avhämtas senast 15 dagar efter aviseringen såvida inget annat skriftligen överenskommits. 15. Varor som ej kan avhämtas inom 15 dagar skall ändå mottagas och kontrolleras av köparen inom 15 dagar. 16. Kan ej köparen infria vad som angivits i punkterna 14-15 försummas därefter möjligheten att framföra klander på transport för de skador som därmed kan tänkas uppkomma. 17. Varor som ej blivit avhämtade inom stipulerade tidpunkter enligt 14 – 15 skall ändå anses ha kommit i köparens besittning och K-rauta ansvarar ej för de skador som inträffar under påföljande lagring. 18. Vid avhämtning på K-rauta anläggning skall alltid informationsdisken uppsökas. Man skall därvid kunna uppvisa orderbekräftelse och kvitto på handpenning (se punkt 8). 19. K-rauta skall ha rätt till ersättning för lagring och hanteringen av beställda varor som ej blivit avhämtade i tid enligt punkt 14-15. Om beställd vara inte avhämtats inom aviserad tid är köparen försenad med avhämtning. Som kostnad per påbörjad förseningsvecka debiteras kunden därefter 200 kr per pallplats. När kostnaden överstiger handpenningen anses handpenningen och köpet i sin helhet förverkad. Avbeställning/Ångerköp 20. Den erlagda kontantbetalningen samt orderbekräftelsen innebär att ett bindande avtal kommit till stånd. Ingen av parterna kan avbeställa, göra tillägg eller på annat sätt förändra avtalet utan att det skett i överenskommelse med varandra. 21. Ångerrätt gäller ej vid beställningsvaror. 22. Avbeställningsrätt gäller enligt konsumentköplagen § 37. Vid avbeställning debiteras kunden de eventuella faktiska kostnader för avbeställningen som uppkommit från leverantör samt eventuella returfrakter. 23. K-rautas öppet köp-villkor gäller inte för beställningsvaror. TACK FÖR DIN BESTÄLLNING!