C O N F E R E NC I A | CONFERENCE
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO Una herramienta estratégica para integrar empresa, empleados y desarrollo
GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING A strategic tool for business and development
CON LA COLABORACIÓN DE / WITH THE COLLABORATION:
MIÉRCOLES | WEDNESDAY
30 NOVIEMBRE | NOVEMBER 2011
09.30h - 16.00h CaixaForum Madrid - (Pº del Prado, 36)
Índice / index
ENTIDADES COLABORADORAS / COLLABORATING ENTITIES...........................3 INTRODUCCIÓN / INTRODUCTION.........................................................................4 OBJETIVOS / OBJECTIVES.......................................................................................6 PROGRAMA / PROGRAM.........................................................................................7 RESUMEN DE LAS SESIONES / SUMMARY OF THE SESSIONS ......................10 SOBRE LOS PONENTES Y MODERADORES / SPEAKERS AND MODERATORS .... 14 INFORMACIÓN ADICIONAL / ADDITIONAL INFORMATION ..............................16
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
Entidades colaboradoras •••
Collaborating entities•••
Fundación CODESPA
CODESPA Foundation
Fundación CODESPA [www.codespa.org] es una organización no lucrativa, sin fines políticos ni religiosos, que cuenta con veinticinco años de experiencia en el ámbito de la cooperación internacional al desarrollo y cuyo presidente de honor es S.A.R. el Príncipe de Asturias. Partiendo de la confianza en la capacidad humana para construir un mundo más equitativo y justo, su misión consiste en proporcionar oportunidades a las personas para que puedan, a través del trabajo, desarrollar sus capacidades y ser protagonistas de su propio desarrollo. Las áreas de especialización de CODESPA son el acceso a las microfinanzas, el mercado y la formación para el empleo. La fundación gestiona más de cien proyectos en diecisiete países de América Latina, Asia y África a través de nueve delegaciones internacionales.
Unión Europea
CODESPA Foundation [www.codespa.org] is a nonprofit organization, with no political or religious objectives, with 25 years of experience in the international cooperation field. Prince Felipe of Spain is the President of the organization. Based upon their confidence in human capacity to build a more fair and equitable world, CODESPA’S mission is to bring opportunities to people in order for them to develop their skills through their work and become protagonists of their own development. The specialization areas of CODESPA are access to microfinance, market and training for employment. The foundation manages more than 100 projects in seventeen countries of Latin America, Asia and Africa, through nine international delegations.
European Union
La Comisión Europea es el órgano ejecutivo de la Comunidad Europea. Dirigida por 27 comisarios, se encarga de iniciar las propuestas legislativas y vela por el cumplimiento de los Tratados.
The European Commission is the executive body of the European Community. It is directed by 27 commissioners; it is responsible for initiating legislative proposals and ensures compliance with the Treaties.
La Comisión se encarga también de administrar y ejecutar las políticas comunes y las relaciones comerciales internacionales. Asimismo, gestiona la asistencia exterior de la Unión Europea.
The Commission also is in charge of managing sand executing common policies and international trade relations. Furthermore, it manages exterior assistance to the European Union.
Obra Social “la Caixa”
“la Caixa” Foundation
Durante más de cien años la misión de “la Caixa” ha consistido en impulsar acciones solidarias a través de su obra social. De este modo, en la Obra Social “la Caixa” se trabaja para crear oportunidades que contribuyan al desarrollo individual y colectivo, especialmente en el caso de personas en dificultades. Una labor que se desarrolla a través de la creación de programas sociales, culturales, educativos y medioambientales para seguir contribuyendo al bienestar y al progreso de toda la sociedad.
For over one hundred years, la Caixa´s mission has consisted in promoting solidarity through its social work. Thereby, “la Caixa”´Foundation works for creating opportunities that contribute to individual and collective development. Their work is developed through the creation of social, cultural, educational and environmental programs in order to continue their contribution to the wellbeing and the enhancement of society.
Sus objetivos son en definitiva dar respuesta a las necesidades de la ciudadanía, apoyar a las entidades sin ánimo de lucro, crear herramientas para vehicular la responsabilidad social de las empresas, fomentar el voluntariado y la cooperación internacional, sensibilizar al conjunto de la sociedad ante problemáticas emergentes y, a través de todo ello, contribuir al incremento de la cohesión social.
Its objectives are ultimately to respond to the needs of citizens, support non-profit entities, create tools to convey corporate social responsibility, encourage volunteering and international cooperation and educate society in face of emerging problems. Through all of these means, they are able to contribute to increasing social cohesion.
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Introducción •••
Introduction•••
En las últimas décadas, gran parte del sector empresarial ha tomado conciencia de su posición y, progresivamente, se ha ido implicando en la búsqueda de soluciones para erradicar la pobreza. El acercamiento de posturas y diálogo entre sector privado y tercer sector ha sido una de las claves para mejorar la contribución empresarial al desarrollo.
In recent decades, much of the business sector has become aware of its responsibilities and, increasingly, has been involved in the search of solutions to eradicate poverty. The approach to dialogue between private and third sector has been one of the key means to improve business contribution towards development.
Recientemente, la Comisión Europea ha publicado una nueva estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la cual tiene como objetivo crear condiciones favorables para el crecimiento sostenible y la generación de empleo en el mediano y largo plazo. La nueva definición de RSC presentada por la Comisión Europea es la “responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad”. Dentro de las distintas acciones que el sector privado puede poner en marcha en su contribución responsable, los programas de Voluntariado Corporativo (VC) para el Desarrollo se posicionan como una de las acciones que conllevan una mayor implicación por partida doble, ya que tanto la empresa como organización, así como las personas que trabajan en ella, adquieren un compromiso directo y cercano con el desarrollo de comunidades que viven en situación de pobreza. Y es que el principal valuarte del VC para el Desarrollo es que los recursos de la empresa, incluidos sus profesionales, experiencia y conocimiento, se ponen al servicio de la erradicación de la pobreza. Además, los programas de VC para el Desarrollo tienen un impacto muy positivo en cuestiones relacionadas con la gestión interna de las empresas y su imagen externa. Así, son numerosos los estudios y especialistas que han mostrado los beneficios en ámbitos como la reputación corporativa y los recursos humanos (percepción interna, imagen externa, atracción y retención del talento, motivación del personal, etc.). Asimismo, constituye una interesante herramienta a través de la que se consigue la integración de los empleados en la consecución de objetivos sociales que las propias empresas persiguen, eficaz para hacer llegar la cultura de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a la base de los empleados. En este momento incipiente en lo que respecta a la implantación de programas VC para el Desarrollo entre el sector privado español y europeo, es de gran importancia que los organismos especializados en voluntariado y desarrollo actúen para definir los criterios de calidad y de maximización de valor para la organización y para los beneficiarios.
Recently, the European Commission has published a new strategy for Corporate Social Responsibility (CSR), which aims to create favorable conditions for sustainable growth and employment generation in the medium and long term. The Commission proposes a new definition for CSR as “the responsibility of enterprises for their impacts on society”. Within the various actions that the private sector can implement in their responsible contribution, the Global Corporate Volunteer (CV) Programs are positioned as one of the greater actions that involve a greater involvement. This is because both, the organization as well as those who work there get direct involvement with the development of the communities living in poverty. The main bastion of the Global CV is that the organization´s resources, such as their employees’ experience and knowledge, can become at the service of poverty eradication. In addition, Global CV programs have a positive impact on issues related to the internal management of enterprises and their external image. As a result, many studies and experts have demonstrated the benefits in areas such as corporate reputation and human resources (internal perception, external image, talent attraction and retention, employees’ motivation, etc). Global CV also constitutes an interesting tool through which it manages the integration of employees in achieving social objectives which organizations pursue themselves, effectively, bringing the culture of Corporate Social Responsibility (CSR) to the core of their employees. At this initial stage, regarding the implementation of Global CV programs between Spanish and European private sector, it is of great importance that specialized agencies in volunteerism and development act to define the criteria of quality and value maximization for the organization and for the beneficiaries involved.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
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Voluntariado Co
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Se trata de una iniciativa de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) que la empresa pone a disposición de sus empleados con la intención de facilitarles el acceso a realizar acciones de voluntariado en proyectos de cooperación al desarrollo. Así, se ofrece a los empleados la oportunidad de que transmitan sus conocimientos y experiencias profesionales a proyectos que tienen como finalidad una mejora en la calidad de vida de comunidades que viven en situación de pobreza en zonas en desarrollo.
e e ri n g
It’s an initiative of Corporate Social Responsibility (CSR) that the company provides to its employees with the intention of facilitating them the access to voluntary actions in development cooperation projects. Thus, it is offered to employees the opportunity to transfer their knowledge and professional experience to projects that aim to improve the quality of life of communities living in poverty.
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Objetivos •••
Objectives•••
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Spread the concept of Global Corporate Volunteering (CV) as a tool for employees to help meet the social objectives of the organization.
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Show the contribution of Global CV to the business strategy of enterprises.
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Explain the contribution of European enterprises to poverty eradication through Global CV initiatives.
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Difundir el concepto de Voluntariado Corporativo (VC) para el Desarrollo como una herramienta que puede ser válida para implicar a los empleados en los objetivos sociales de la empresa. Mostrar cómo el VC para el Desarrollo puede contribuir a la estrategia de negocio de la empresa. Dar a conocer y sensibilizar sobre la contribución de las empresas de Europa a la erradicación de la pobreza a través de iniciativas de VC para el Desarrollo.
Público Meta •••
Target Group•••
••• Empresa • Gestores de programas de RSC y VC • Empleados y voluntarios corporativos
••• Enterprise • Managers of CSR and CV programs • Employees and corporate volunteers
••• ONG y Tercer Sector
••• NGO and Third Sector
••• Sector académico y administración
••• Academic sector and public sector
SE RUEGA CONFIRMACIÓN PREVIA ANTES DEL 29 DE NOVIEMBRE EN: Please confirm your attendance before November 29th Silvia Loro / María Sonia Arenas Departamento de Investigación e Innovación Social innovacion@codespa.org - (+34) 91 744 42 58 / 40 www.codespa.org
A I C N E T ASIS A T I U T A R G
IS E C N A D N E T T A L L A R O F E E R F
Programa ••• Program
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
09.30 – 10.00h
REGISTRO / REGISTER
10.00 – 10.30h
DISCURSO DE APERTURA / OPENING SPEECH
Ariadna Bardolet, Subdirectora del Área Internacional de Fundación La Caixa Ariadna Bardolet, La Caixa Foundation
Laura Castán Visa, Presidenta CODESPA
10.30 – 11.30h
DISCURSO PLENARIO / KEYNOTE
Haciendo del Voluntariado Corporativo para el Desarrollo una multi-herramienta para negocios y desarrollo
Making Global Corporate Volunteering your multi-tool for business and development
Amanda Bowman, International Business Leaders Forum (Reino Unido / UK)
Turno de preguntas y debate entre los asistentes /
Laura Castán Visa, President of CODESPA
Time for questions and debate
Moderado por Gonzalo Sales, Ferrovial / Moderated by Gonzalo Sales, Ferrovial
11.30 – 12.00h
DESCANSO Y CAFÉ / COFFEE BREAK
12.00 – 13.00h
PANEL I – VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO:
PANEL I – GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING: how to integrate
Oriane de Vroey, Business and Society (Bélgica) Oriane De Vroey, Business and Society (Belgium)
Svetlana Damnjanović, Smartkolektiv, Serbia
Turno de preguntas y debate entre los asistentes /
integrando objetivos de negocio y objetivos sociales Business and social objectives
Svetlana Damnjanović, Smartkolektiv, Serbia Time for questions and debate
Moderado por / Moderated by Jenny Todd, Business in The Community (Reino Unido / UK)
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Programa ••• Program
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13.00 – 14.00h
PANEL II – LECCIONES APRENDIDAS SOBRE VC
PANEL II – LESSONS LEARNED FROM GLOBAL CV:
PARA EL DESARROLLO: cómo maximizar los impactos para la reducción de la pobreza
how to maximize the impacts for poverty erradication Sergi Burrull, Coordinador del programa CooperantesCaixa, Fundación “la Caixa” Sergi Burrull, CooperantesCaixa Coordinator, “La Caixa” Foundation.
María Jesús Pérez, Directora del Departamento de Investigación e Innovación Social de CODESPA María Jesús Pérez, Director of the Department of Social Research and Innovation, CODESPA Foundation
Turno de preguntas y debate entre los asistentes / Time for questions and debate
Moderado por / Moderated by Juan Ángel Poyatos - FUNDAR, Valencia (España / Spain)
14.00 – 15.00h
COCKTAIL / LUNCH BREAK
15.00 – 15.45h
SESIÓN MAGISTRAL – RETOS Y PERSPECTIVAS A FUTURO
FINAL KEYNOTE – CHALLENGES AND FUTURE PERSPECTIVES OF
SOBRE EL VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO
GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING Beatriz Boccalandro, Boston College Center (EEUU) y fundadora de VeraWorks
Beatriz Boccalandro, Boston College Center (USA) and founder of VeraWorks
Turno de preguntas y debate entre los asistentes /
Time for questions and debate
Moderado por / Moderated by M. Carmen Martín del Burgo, Amadeus
15.45 – 16.00h
SESIÓN DE CONCLUSIONES / CONCLUSIONS SESSIONS
Sandalio Gómez, Director Académico Ejecutivo Observatorio de Voluntariado Corporativo y Profesor Escuela de Negocios IESE
Sandalio Gómez, Academic Director of Corporate Volunteering Observatory and Profesor of IESE
José Ignacio González-Aller, Director General, Fundación CODESPA
José Ignacio González-Aller, General Director, CODESPA Foundation
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
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Resumen de las ponencias •••
Summary of the Speeches•••
DISCURSO PLENARIO – Haciendo del Voluntariado Corporativo para el Desarrollo una multi-herramienta para negocios y desarrollo
KEYNOTE – Making Global Corporate Volunteering your Multi-Tool for business and development
PONENTE: Amanda Bowman, International Business Leaders Forum (Reino Unido)
SPEAKER: Amanda Bowman, International Business Leaders Forum (UK)
MODERADOR: Gonzalo Sales, Responsable de Programas Responsabilidad Social Corporativa, Ferrovial (España) Amanda Bowman, Directora de Relaciones Corporativas en International Business Leaders Forum (IBLF), compartirá su experiencia sobre cómo el Voluntariado Corporativo (VC) para el Desarrollo puede ser el ingrediente mágico en la caja de herramientas de la RSC de las empresas. Estudios recientes han mostrado un crecimiento enorme del VC en todo el mundo y uno de los enfoques de más rápido crecimiento ha sido el del voluntariado internacional y basado en las capacidades profesionales de los voluntarios. Amanda compartirá ejemplos de cómo empresas de distintos sectores industriales y de todas partes del mundo aprovechan de manera estratégica el VC para el Desarrollo a través de sus distintas esferas de influencia – para apoyar el Liderazgo y Gestión, en el lugar de trabajo y en el Mercado, en la Cadena de Distribución, en sus Comunidades y en el entorno en el que operan. El VC para el Desarrollo puede dar resultados en relación a una amplia gama de objetivos de negocios y desarrollo de una manera innovadora y efectiva en términos de coste. Con independencia de si las empresas están trabajando hacia el desarrollo de nuevos mercados, innovación de productos, hacia entender y aumentar su base de clientes o proveedores, o hacia construir su marca y reputación; hacia apoyar el desarrollo de habilidades de los empleados, o su moral, motivación o compromiso hacia la empresa, o de hecho hacia prestar un servicio y valor en sus comunidades globales, las oportunidades de éxito son casi ilimitadas. Si bien esta es un área de desarrollo relativamente nueva para las empresas, hay ahora un cuerpo de conocimiento emergiendo para garantizar que las empresas lleven a cabo programas que funcionen. Para apoyar esto, Amanda presentará los Pasos para el Éxito recomendados por IBLF.
MODERATOR: Gonzalo Sales, Responsible of Corporate Social Responsibility Programs, Ferrovial (Spain) Amanda Bowman, Corporate Partner Relations Director of International Business Leaders Forum (IBLF), will share her experience of how global corporate volunteering can be the magic ingredient in the company’s CSR toolbox. Recent research has shown enormous growth in corporate volunteering in all parts of the world and one of the fastest growing approaches is international, skills based volunteering. Amanda will share examples of how companies from all industry sectors and all parts of the world leverage global corporate volunteering through their varied Spheres of Influence – to support Leadership and Management, the Workplace and Marketplace, a company’s Supply Chain, its Communities and the Enabling Environment in which it operates. Global Corporate Volunteering can deliver against a wide range of business and development objectives in an innovative and cost effective way. Whether companies are working towards new market development, product innovation, to understand and grow its supply or customer base, or build brand and reputation; to support employees’ skills development, morale and motivation or commitment to the company or indeed to deliver service and value to its global communities, the opportunities for success are almost unlimited. Although this is a relatively new area of development for companies, there is now a body of knowledge emerging to ensure that companies develop programs that work. To support this, Amanda will share IBLF’s recommended Steps for Success.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
PANEL I – Voluntariado Corporativo para el Desarrollo: cómo integrar los objetivos del negocio y objetivos sociales.
PANEL I – Global Corporate Volunteering: how to integrate business and social objectives.
MODERADORA: Jenny Todd, Business In The Community (Reino Unido)
MODERATOR: Jenny Todd, Business In The Community (UK)
PARTICIPANTES: Oriane De Vroey, Business and Society (Bélgica) Svetlana Damnjanović, Smartkolektiv (Serbia) Este panel es presentado por Jenny Todd, Directora del Programa Internacional en Business in the Community, con invitados especiales para ayudarle a narrar la historia del programa ENGAGE Key Cities. ENGAGE Key Cities es una red internacional de programas de participación de empleados en la comunidad que son diseñados y fundados de manera local para abordar asuntos sociales clave. Grupos de 5 – 15 empresas, a menudo una combinación de empresas locales y multinacionales, trabajan juntos en los proyectos, poniendo en común recursos y aumentando el impacto. Es un mecanismo excelente con el que las empresas pueden integrar sus objetivos sociales y de negocio de manera efectiva. La presentación se centrará en: ••• Presentación de Empresas y la Comunidad y los negocios responsables. ••• La importancia de la integración de los objetivos de negocio y sociales y cómo esto puede hacerse a través del voluntariado corporativo. ••• ENGAGE, lecciones aprendidas, la conexión entre local y global, el poder de colaborar y trabajar en alianza. ••• Ejemplo de una empresa que ha usado ENGAGE para incrementar su actividad globalmente (por confirmar). ••• DESTACADO: El proyecto ENGAGE serbio de cerca, con particular atención a una empresa que ha integrado de manera efectiva sus objetivos sociales y de negocio a través de la participación en el proyecto.
PANEL II – Lecciones aprendidas sobre VC para el Desarrollo: cómo maximizar el impacto social para la reducción de la pobreza. MODERADOR: Juan Ángel Poyatos – Subdirector de FUNDAR (Valencia, España) PARTICIPANTES: Ariadna Bardolet, Subdirectora del Área Internacional de Fundación “la Caixa” María Jesús Pérez, Directora del Departamento de Investigación e Innovación Social de CODESPA La sesión seguirá el formato de ‘Talk Show’ y estará liderada por Juan Ángel Poyatos, subdirector de FUNDAR y uno de los expertos en Voluntariado Corporativo más reconocidos en España.
PARTICIPANTS: Oriane De Vroey, Business and Society Belgium Svetlana Damnjanović, Smartkolektiv, Serbia The panel is presented by Jenny Todd, the International Programme Manager at Business in the Community, with special guests to help her tell the story of ENGAGE Key Cities. ENGAGE Key Cities is an international network of employee community engagement programs which are designed and funded locally to address key social issues. Groups of 5-15 companies, often a mix of multinational and local companies, work together on the projects, thereby pooling available resources and increasing the impact. It is an excellent mechanism by which companies can integrate their business and social objectives effectively. The presentation will focus on: • Introduction to Business and the Community and responsible business. • Importance of integrating the business and social objectives and how this can be done through employee volunteering. • ENGAGE, the lessons learnt, the connection between local and global, the power of collaboration and working in partnership. • Example of a company who has used ENGAGE to increase its activity globally (TBC). • SPOTLIGHT: The Serbian ENGAGE project up close with particular attention to a company who has effectively integrated their social and business objectives through participating in the project.
PANEL II – Lessons learned from Global CV: how to maximize social impact for poverty alleviation. MODERATOR: Juan Ángel Poyatos, Deputy Director of FUNDAR (Valencia, Spain) PARTICIPANTS: Ariadna Bardolet, Deputy Director of International Programs, “la Caixa” Foundation. María Jesús Pérez, Director of the Department of Research and Social Innovation, CODESPA Foundation. The session will follow the ‘Talk Show’ format and will be lead by Juan Angel Poyatos, from FUNDAR,one of the most well-known experts on Corporate Volunteering in Spain. After a brief introduction of CooperantesCaixa, the Global CV of Fundación “la Caixa” launched in 2007, and ‘Professionals for the Development’, a pioneer initiative created by CODESPA ten years ago.
Se comenzará con una breve introducción de CooperantesCaixa, programa de VC para el Desarrollo de Fundación “la Caixa” lanzado en 2007, y de ‘Profesionales para el Desarrollo’, iniciativa pionera creada hace diez años por CODESPA.
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A continuación Sergi Burrull, Coordinador del programa de VC para el Desarrollo de Fundación “La Caixa”, CooperantesCaixa, y María Jesús Pérez, directora del Departamento de Investigación e Innovación Social de CODESPA, serán entrevistadas por Poyatos de cara a mostrar las lecciones aprendidas de ambas entidades en torno a:
Sergi Burrull, Coordinator of the Global Corporate Volunteering pogram at “La Caixa” Foundation, and María Jesus Perez, director of the Research and Social Innovation department at CODESPA, will be interviewed by Poyatos in order to show learned lessons on:
••• Claves para maximizar los impactos.
••• Major management difficulties and possible solutions.
••• Principales dificultades en la gestión y posibles soluciones. ••• Potencialidades para integrar objetivos sociales y empresariales. Finalmente, el diálogo se extenderá hacia los asistentes a través de un turno de preguntas en el que podrán interactuar con los panelistas y profundizar en los aprendizajes.
SESIÓN MAGISTRAL – Voluntariado Corporativo para el Desarrollo. Retos y perspectivas a futuro. PONENTE: Beatriz Boccalandro, Boston College Center (EEUU) y Fundadora de VeraWorks MODERADORA: M. Carmen Martín del Burgo, Coordinadora Internacional de Responsabilidad Social Corporativa en Amadeus Las empresas privadas pueden tener más éxito comercial usando un modelo de Voluntariado Corporativo (VC) innovador que además logra mayores éxitos para la comunidad. No es el VC que conocemos. Según Beatriz Boccalandro de Georgetown University y Boston College en los Estados Unidos, el VC actual logra solamente una fracción de su potencial en ayudar a combatir la pobreza y otros problemas sociales así como en apoyar el éxito de la empresa. En cambio, un modelo de VC integral que integre objetivos sociales y empresariales tendrá logros impresionantes en reducir la pobreza, aumentar el beneficio social en otros sentidos y aumentar ganancias empresariales. El VC del futuro no trata de diseñar el trabajo del voluntario, sino de diseñar el trabajo en su totalidad. La profesora Boccalandro explicará cómo utilizar este modelo para el éxito comercial y social de su empresa.
••• Keys to maximize the impact.
••• Potential to integrate social and business objectives. Finally, the dialogue will be extended to the audience.
FINAL KEYNOTE – Challenges and future perspectives of Global Corporate Volunteering Speaker: Beatriz Boccalandro, Boston College Center (USA) and founder of VeraWorks MODERATOR: M. Carmen Martín del Burgo, Global CoordinatorCorporate Social Responsibility at Amadeus Private companies may have more commercial success using an innovative model of Corporate Volunteering (CV) that also achieves greater success for the community. It is not the CV which we are used to. According to Beatriz Boccalandro from Georgetown University and Boston College in the United States, the current CV achieves only a fraction of its potential in helping with poverty and other social problems as well as supporting the success of the company. In contrast, an integral CV model that integrates social and business objectives will have impressive achievements in reducing poverty, increasing social benefit in other ways and increasing corporate profits. CV’s future doesn’t try to design the volunteer work, but design the work in its entirety. Professor Boccalandro will explain how to use this model for business success and charity for your company.
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Ponentes y moderadores ••• Speakers and moderators Beatriz Boccalandro, Boston College Center (USA)
Amanda Bowman, International Business Leaders Forum (Reino Unido)
Beatriz Boccalandro es miembro del Boston College Center for Corporate Citizenship y presidente de VeraWorks, una empresa de consultoría internacional que ayuda a las empresas a diseñar, ejecutar y medir su ciudadanía corporativa. Beatriz ha ayudado a Aetna, Bank of America, Levi Strauss & Company, The Walt Disney Company y muchas otras empresas alrededor del mundo a desarrollar y mejorar sus programas de responsabilidad corporativa. Es también autora del libro “Mapeo del éxito en Voluntariado Corporativo: Los Impulsores de la Eficacia en Programas de Voluntariado Corporativo y Donación y de Desempeño de Fortune 500” y “Los Métodos detrás de la Magia: Examinando las Prácticas de Programas Ejemplares de Voluntariado Corporativo de Atlanta”.
Bowman es Directora de Relaciones con Socios Corporativos en International Business Leaders Forum (IBLF). Un aspecto clave de su papel es ser la Asesora del Programa para el programa Capital Humano de IBLF, que lidera el trabajo de participación e implicación de los empleados. En el año 2002 Amanda se unió a International Business Leaders Forum para liderar ENGAGE, por entonces la iniciativa conjunta internacional de IBLF con Business in The Community (BITC) creada para fomentar la participación de los empleados en la comunidad. Al hacer el traspaso de la posición de socio líder para ENGAGE a BITC, Amanda se convirtió en 2005 en Directora de Programas en el Equipo de Socios de IBLF, liderando la iniciativa Crossing Borders. Después de su Posgrado en Alianzas Intrasectoriales, lideró y apoyó la formación en alianzas junto con UN System Staff College. Bowman era también responsable de una alianza de tres años con la Fundación Aga Khan para promover la RSC en 8 países del Este y Oeste de África y en el Sur y Centro de Asia.
Beatriz Boccalandro is a member of the Boston College Center for Corporate Citizenship faculty and is president of Vera- Works, a global consulting firm that helps companies design, execute and measure their corporate citizenship. She has helped Aetna, Bank of America, Levi Strauss & Company, The Walt Disney Company and many other companies around the globe develop and enhance their corporate citizenship programs. She is also the author of ‘Mapping Success in Employee Volunteering: The Drivers of Effectiveness for Employee Volunteering and Giving Programs and Fortune 500 Performance’ and ‘The Methods Behind the Magic: Examining the Practices of Atlanta’s Exemplary Employee Volunteer Programs’.
Bowman is Director of Corporate Partner Relations of International Business Leaders Forum (IBLF). A key aspect of her role is being Program Advisor for the IBLF Human Capital program, leading IBLF’s work on employee engagement. In 2002, Amanda joined the International Business Leaders Forum to head up ENGAGE, then IBLF’s joint international initiative with Business in The Community (BITC) to promote employee engagement in communities. On handing over the lead partner role for ENGAGE to BITC, Amanda went on in 2005 to be a Programs Director in IBLF’s Partnering Team, leading the Crossing Borders initiative. Following a Post-Graduate Certificate in Cross Sector Partnership, she led and supported partnership training together with the UN System Staff College. Bowman also had responsibility for a three-year partnership with the Aga Khan Foundation to promote CSR within 8 countries in East and West Africa and in South and Central Asia.
Jenny Todd, Business in The Community (Reino Unido)
Juan Ángel Poyatos – FUNDAR (Valencia, España)
En los dos últimos años, Jenny Todd ha sido la Directora del Programa Internacional de Business in the Community. Jenny es responsable de la gestión y desarrollo de ENGAGE Key Cities, un programa internacional de participación de empleados en la comunidad orientado a implicar a las empresas a nivel local para abordar algunos de los asuntos sociales más urgentes a nivel mundial. Como parte de este trabajo, Jenny ha apoyado e intermediado para muchas empresas FTSE 100 en varias oportunidades de voluntariado a través de una red global de socios en Sudáfrica, Beijing, Dubai, Chile y Europa. Tiene experiencia en asesorar a empresas en relación a los elementos clave para la realización de programas de participación de empleados en la comunidad, incluyendo comunicación interna, reconocimiento de empleados, o la importancia del contexto del país, y tiene particular interés en la medición y evaluación.
Licenciado en economía por la Universidad de Valencia. Máster en dirección financiera por la Universidad Politécnica de Valencia, está actualmente elaborando su tesis doctoral sobre el impacto de la RSE y la reputación corporativa en la cuenta de resultados. Subdirector de Fundar, dirige desde hace cuatro años el programa de voluntariado corporativo ENGAGE Valencia (este año ha recibido una mención especial como segundo mejor programa de voluntariado corporativo de Europa). Ha dirigido diversos estudios como “Voluntariado Corporativo en América Latina y España: diferencias y similitudes” o la “Herramienta para la medición del impacto de los programas de voluntariado corporativo”. A través de Fundar, ostentan la secretaría de la red de voluntariado corporativo Voluntare. Este año ha estado participando como experto en el grupo de trabajo sobre voluntariado corporativo de la “Alliance” que ha asesorado a la Unión Europea en el marco del año europeo del voluntariado.
For the last two years, Jenny Todd has held the role of International Program Manager at Business in the Community. She is responsible for the management and development of ENGAGE Key Cities which is an international employee community engagement program aimed at engaging businesses at a local level in order to tackle some of the world’s most pressing social issues. As part of this role, Jenny has supported and brokered various volunteering opportunities through a global network of partners in South Africa, Beijing, Dubai, Chile and across Europe for many FTSE 100 companies. She is experienced in advising companies on the key elements of delivering an employee community engagement program, including internal communication, recognition of employees, the importance of the country context and has a particular interest in measurement and evaluation.
Juan Ángel Poyatos is the Deputy Director of Fundar and since 2007 has been leading the Corporate Volunteering program ENGAGE Valencia (which in 2011 has received a special mention as the second best volunteering program in Europe). Through his role in Fundar, he is also in charge of the secretariat of the corporate volunteering network Voluntare. With a degree in economics from Universidad de Valencia and a Masters in Finance from Universidad Politécnica de Valencia, he is currently working on his PhD thesis about the impact of CSR and corporate reputation on companies’ income statement. He has supervised several studies such as ‘Corporate Volunteering in Latin America and Spain: differences and similarities’ and the ‘Tool for impact measurement of corporate volunteering programs’, This year he has been participating as an expert in the working group on Corporate Volunteering of the “Alliance” that has advised the European Union within the frame of the European Volunteering Year.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO PARA EL DESARROLLO | GLOBAL CORPORATE VOLUNTEERING
Sergi Burrull Valdés, Fundación ‘La Caixa’
José Ignacio González-Aller, CODESPA (España)
Sergi Burrull Valdés es técnico en Cooperación Internacional en Fundación “la Caixa”, donde realiza el seguimiento y evaluación de proyectos de desarrollo socioeconómico en América Latina, y coordina el Programa CooperantesCaixa de Voluntariado Corporativo para el Desarrollo. Tras una larga trayectoria en el sector bancario (“la Caixa”), trabajó durante 4 años en el sector humanitario, en emergencias, desarrollo y voluntariado, entre América Latina y África. Tiene formación en Psicología Clínica, en el sector bancario, y en Cooperación para, si el Desarrollo y Tercer Sector.
González-Aller Gross es director general de la Fundación CODESPA desde 2006 y codirector del Centro de Estudios de Cooperación al Desarrollo (CECOD). González-Aller es Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid y ha cursado el Programa de Dirección General en el IESE Business School. Su actividad laboral se distingue por la amplia experiencia en el sector fundacional y asociativo, en el que viene trabajando desde 1987. Ha dirigido e intervenido en la creación y promoción de numerosas instituciones educativas y asistenciales en España. Dentro de sus áreas de interés y especialización, destacan el desarrollo de herramientas de gestión y planificación estratégica dirigidas a la búsqueda de la calidad en el sector no lucrativo y las alianzas estratégicas para el desarrollo con el sector público y privado. Durante su gestión, Fundación CODESPA ha implantado innovadores mecanismos de gestión y evaluación para la maximización del impacto de sus intervenciones de desarrollo.
Sergi Burrul is a project manager of an International Cooperation of “la Caixa” Foundation, where he coordinates the monitoring and evaluation of socio-economic development projects in Latin America. He also coordinates the Global Corporate Volunteering Program “CooperantesCaixa”. He has an extensive experience in banking sector (“la Caixa”) in Latin America and Africa; he worked for four years in the humanitarian sector, emergencies, and in volunteering development. He has studies in Clinical Psychology, banking, and Cooperation for Development.
Sandalio Gómez, IESE ‘Business School’ (España) Profesor Ordinario de Dirección de Personas en las Organizaciones del IESE Business School , Titular de la Cátedra SEAT de Relaciones Laborales, Presidente del Center for Sport Business Management. Es profesor honorífico de laUniversidad Austral de Argentina. Asimismo, es Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Navarra y Doctor en Dirección de Empresas por la Universidad de Navarra. Gómez ha publicado numerosos artículos, casos y notas técnicas, así como los libros ‘Relaciones Laborales en Europa’, ‘La retribución y la carrera profesional’ y ‘Políticas de expatriación en multinacionales: Visión de las personas’. El profesor Gómez se se ha desempeñado como consultor en los departamentos de recursos humanos de diversas empresas nacionales e internacionales. Sandalio Gomez is Ordinary Professor of Direction of People in Organizations in IESE Business School, Holder of the Chair SEAT of Labor Relations and President of the Center for Sport Business Management. He is Honorary Professor at University Austral in Argentina. He also has a PhD in Economics and Business Administration from University of Navarra and a PhD in Business Management from University of Navarra. He has published numerous articles, cases and technical notes, as well as the books ‘Labor Relations in Europe’, “Retribution and Professional Career’ and ‘Expatriation policies in multinational companies: Vision of the people’. Professor Gómez has performed as a consultant in Human Resources Departments of several national and international companies.
González-Aller Gross is General Director of CODESPA Foundation since 2006 and co-director of the Center of Studies of Development Cooperation (CECOD). González-Aller is a Civil Engineer of Canals and Ports from the Polytechnic University of Madrid and has studied the General Management Program at IESE Business School. His work is distinguished by an extensive experience in the foundational and associative sector, where he has been working since 1987. He has led and participated in the creation and promotion of numerous educational and charitable institutions in Spain. His areas of interest and expertise include the development of management tools and strategic planning aimed at the pursuit of quality in the nonprofit sector, as well as the development of strategic alliances for development between the public and private sectors. During his tenure, CODESPA Foundation has implemented innovative management and evaluation mechanisms for maximizing the impact of its development interventions.
María Jesús Pérez, CODESPA (España) María Jesús Pérez es Directora del Departamento de Investigación e Innovación Social de Fundación CODESPA. Es licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en Desarrollo y Planificación de Proyectos por la Universidad de Bradford (Gran Bretaña). Ha sido la responsable de CODESPA en El Salvador y Palestina donde se especializó en el ámbito de las microfinanzas y proyectos de desarrollo productivo. Como consultora, ha trabajado para Business Consulting Arthur Andersen. Experta en microfinanzas, desempeño social y proyectos de desarrollo con empresas, contribuyó a la creación del programa de VC de CODESPA ‘Profesionales para el Desarrollo’ en 2001. Maria Jesus Pérez is Director of the Department of Research and Social Innovation of CODESPA Foundation. She has a BA in Economic and Business Administration and a Master’s Degree in Development and Project Planning from the University of Bradford (UK). She has been responsible for CODESPA in El Salvador and Palestine, where she specialized in the field of microfinance and productive development projects. As a consultant, she has worked for management consultancy firm Arthur Andersen. Expert in microfinance, social performance and development projects with companies, she contributed to the creation of the CV program of CODESPA ‘Professionals for Development’ in 2001.
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Sobre CODESPA •••
About CODESPA•••
Fundación CODESPA es una organización sin ánimo de lucro, sin fines políticos ni religiosos, dedicada desde hace veinticinco años a la cooperación internacional al desarrollo y cuyo presidente de honor es S.A.R. el Príncipe de Asturias. Partiendo de la confianza en la capacidad humana para construir un mundo más equitativo y justo, su misión consiste en proporcionar oportunidades a las personas para que puedan, a través del trabajo, desarrollar sus capacidades y ser protagonistas de su propio desarrollo.
CODESPA Foundation is a non-profit organisation which has been working for 25 years in international cooperation for development. Codespa trusts in the human capacity for building a more equal and fair world by providing opportunities to people so that, through their work, they can develop their capacities and be the protagonists of their own development.
CODESPA apuesta por el desarrollo económico y social trabajando fundamentalmente desde tres ámbitos: promoción del acceso a la formación para el empleo, el acceso a las microfinanzas y el acceso al mercado. CODESPA gestiona más de cien proyectos de cooperación en diecisiete países de América Latina, Asia y África a través de nueve delegaciones internacionales. Asimismo, desarrolla acciones de investigación, sensibilización social y formación para profesionales del desarrollo en España y Europa.
CODESPA has managed around 730 projects in 33 countries of Latin America, the Middle East, Africa and Asia, and has contributed to the improvement of life conditions of millions of people. Its President of Honour is His Royal Highness, the Prince of Asturias. Those interested in becoming a partner or making a donation can do so through our web: www.codespa.org
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