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Reporte de Conducta Responsable y Responsabilidad Social
methanex A Responsible Care速 Company
R EP O R T E D E CO N D U C TA R ESP O N S A B L E Y R ESP O N S A B I L I DA D S O CI A L 20 0 8
La Corporación Methanex es el mayor proveedor de metanol del mundo. Como una compañía de Conducta Responsable®, estamos comprometidos con el manejo seguro, ético y ecológico de los productos químicos que elaboramos y usamos de acuerdo a los códigos de práctica establecidos por la Asociación Canadiense de Productores Químicos. Dondequiera que hagamos negocios, el bienestar de nuestros stakeholders es una prioridad clave. Conducta Responsable es parte integral de la cultura de Methanex. Nuestra política de Responsabilidad Social es una evolución natural de esta práctica y sus principios están estrechamente ligados a nuestros valores fundamentales y a nuestra estrategia de negocios. Creemos firmemente en invertir en las comunidades en que viven y trabajan nuestros empleados. Como parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable y Responsabilidad Social, informamos anualmente al público y a nuestros accionistas acerca de nuestras actividades relacionadas con estas iniciativas.
Índice de materias Mensaje del Presidente Acerca de Methanex Acerca de Metanol Acerca de este Reporte Gobierno Corporativo Áreas de Desempeño Ambiente de Trabajo Medio Ambiente Comunidad Mercado Desempeño del Negocio Premios Contactos Regionales de Conducta Responsable y Responsabilidad Social
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Este informe puede contener declaraciones con miras al futuro. Por su naturaleza, tales declaraciones prospectivas implican riesgos e incertidumbres que podrían causar
resultados reales que difieran materialmente de los contemplados por las declaraciones a futuro. Para una discusión de esos riesgos e incertidumbres, rogamos consultar la sección Factores de Riesgo de nuestro más reciente documento anual Management’s Discussion and Analysis (Discusión y Análisis de la Gerencia), que se puede encontrar en nuestro Annual Report (Informe Anual) más reciente o en nuestro sitio web en www.methanex.com.
invernadero y compensar los requerimientos de energía por medio de mejoras en la confiabilidad y el manejo de emisiones en nuestras plantas y la investigación en proyectos de energía renovable. La demanda de metanol como una fuente de energía alternativa ha permanecido relativamente estable, en particular en la mezcla de combustible con gasolina en China. Estamos orgullosos de encontrarnos a la vanguardia de esta industria que comienza a prosperar, tanto en nuestra calidad de proveedores de metanol como también por la gestión responsable del producto. A medida que nuestro negocio se expande por el globo, seguimos trabajando estrechamente con aliados gubernamentales e industriales para introducir nuestra ética de Conducta Responsable en prácticas de salud, de seguridad y ambientales. Mirando al futuro, seguimos centrados en las iniciativas estratégicas que creemos van a mejorar nuestros resultados en 2010 y en los años posteriores. Tenemos un sólido balance general, excelentes activos en varios sitios alrededor del mundo y una posición competitiva de costos y de mercado en la industria del metanol. Junto con nuestro historial comprobado y la dedicación a nuestra ética y valores fundamentales, tenemos la intención de continuar adaptándonos a nuevos desafíos y fortalecer nuestros sólidos programas de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social con miras a surgir de esta crisis económica como una compañía de mayor fortaleza.
Bruce Aitken Presidente y CEO
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Nuestra compañía, al igual que muchas otras, se movió rápidamente para adaptarse a la crisis económica global sin precedentes que empezó en 2008. Methanex se encuentra en una posición relativamente sólida para sobrellevar el ciclo económico negativo, como resultado de haber mantenido en años recientes una estrategia financiera prudente y haber adoptado prácticas acordes con nuestras responsabilidades y compromisos con los accionistas. Lo que no ha cambiado para Methanex es nuestro compromiso inquebrantable con Conducta Responsable® y con Responsabilidad Social –áreas que ponen de relieve todos los aspectos del negocio de Methanex y que tienen un impacto positivo en nuestro crecimiento y desempeño financiero–. También seguimos comprometidos con nuestros valores esenciales de integridad, confianza, respeto y profesionalismo e infundimos estos valores en todo lo que hacemos. Aun cuando el año pasado trajo desafíos, conseguimos muchos logros en 2008. Terminamos exitosamente nuestra tercera reverificación de Conducta Responsable Global y demostramos mejores desempeños de Conducta Responsable en todas nuestras áreas funcionales. También celebramos 25 años de producción de metanol en Nueva Zelanda; nuestra planta allá marcó su octavo año sin una lesión con pérdida de tiempo de algún empleado, un verdadero hito en la industria. Nuestra Encuesta sobre el Compromiso de los Empleados del año 2008 tuvo la más alta tasa de respuesta global jamás alcanzada, con un 89 por ciento de participación de los empleados. Estas respuestas proporcionan una retroalimentación valiosa, y estamos comprometidos a implementar planes de acción que mejoren las experiencias en el puesto de trabajo de nuestros empleados. Reducir la intensidad de nuestra emisión de dióxido de carbono y alentar la eficiencia energética también siguen en nuestra lista de prioridades. Adoptamos los Principios de Conducta Responsable para Sustentabilidad, 2008, de la Asociación Canadiense de Productores de Químicos, que eleva nuestras normas existentes a un nivel superior. También continuamos nuestros esfuerzos para seguir reduciendo la intensidad de la emisión de gases de
MENSAJE DEL PRESIDENTE
Mensaje del Presidente
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Acerca de Methanex La Corporación Methanex es el mayor proveedor de metanol del mundo en los más importantes mercados internacionales en América del Norte, Asia Pacífico, Europa y Latinoamérica. El metanol es un componente estructural químico esencial empleado en innumerables productos industriales y de consumo, y cada vez más en emergentes aplicaciones energéticas. Esto significa que cada día, en todo el mundo, Methanex desempeña un rol vital en las vidas de las personas.
Con su sede establecida en Vancouver, Canadá, Methanex tiene una red global de instalaciones operativas. Actualmente operamos sitios de producción de metanol en Chile, Nueva Zelanda y Trinidad y Tobago, con una nueva planta en Egipto que debe estar terminada en 2010. Oficinas regionales de marketing en Bélgica, Chile, China, Japón, Corea, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y Estados Unidos aseguran que seamos capaces de satisfacer las necesidades de los clientes alrededor del globo. Methanex posee el 20 por ciento de una planta de producción de dimetil éter (DME) en China. Nuestras operaciones se sustentan en la mayor flota mundial de buques cisterna oceánicos para metanol, creando una extensa cadena global de suministro de metanol, diseñada para dar confiabilidad y seguridad de abastecimiento a los clientes.
ACERCA DE METHANEX
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Billingham Vancouver
Seúl Shanghai
Bruselas
Dallas
Tokio
Hong Kong
EGIPTO
Dubai
TRINIDAD Y TOBAGO
Santiago
NUEVA ZELANDA
Actual producción CHILE
Proyecto Egipto (2010) Oficinas Corporativas Oficinas de Marketing
Habitualmente se produce metanol al mezclar gas natural con vapor y someter luego esa mezcla de gas resultante a un proceso de conversión y destilación para crear metanol puro: un líquido claro que se mezcla con agua y es fácilmente biodegradable. Creemos que encontrar nuevos combustibles y alternativas energéticas es esencial para una seguridad energética global a largo plazo y un crecimiento económico sostenido. El metanol está siendo parte de la combinación energética del mundo como un combustible alternativo y un recurso energético con poderosas aplicaciones. Una de esas aplicaciones es su uso en la producción de dimetil éter (DME), un combustible gaseoso, basado en metanol y similar al propano, que se usa cada vez más para calefaccionar y cocinar en hogares en naciones en desarrollo. El metanol, mezclado directamente con gasolina, también se usa como combustible para vehículos en muchas partes de China. .
Cómo Hacemos Metanol
gas natural
Methanex purchases
Methanex compra gas natural gas from suppliers natural a los proveedores.
reformado
Natural gas and steam El gas natural el produce combined undery heat synthesis gas, which consists vapor, combinados of hydrogen, carbon monoxide y sometidos al calor, and carbon dioxide
producen gas de síntesis que se compone de hidrógeno, monóxido de carbono y dióxido de carbono.
compresión / conversión
Synthesis gas is compressed
Se andcomprime converted el to form methanol gas de síntesis y se convierte para formar metanol.
destilación
embarque a los clientes
The liquid mixture is heated Seseparate calientathe la mezcla to components, and the resulting vapour líquida para separar losis cooled and condensed to componentes, y se enfría produce pure methanol
y condensa el vapor resultante para producir metanol puro.
Acerca de este Reporte Como parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable y Responsabilidad Social (CR/RS), informamos anualmente al público acerca de las actividades de CR/RS de Methanex en todo el mundo. Methanex ha publicado un Reporte de Conducta Responsable desde 1997 y un Reporte de CR/RS combinado desde 2004. Además publicamos cada tres años un exhaustivo Reporte Medioambiental Global que trata específicamente sobre nuestras prácticas y desempeño de gestión ambiental. El reporte medioambiental más reciente fue publicado en 2008 y se puede visitar en el sitio web www.methanex.com/environment. Este Reporte de CR/RS abarca desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2008 y se enfoca en cinco áreas clave
de desempeño: ambiente de trabajo, medio ambiente, comunidad, mercado y desempeño del negocio. El enfoque de nuestro reporte incluye ejemplos cualitativos que describen nuestras actividades en áreas específicas de desempeño, como asimismo mediciones cuantitativas llamadas Indicadores Clave de Desempeño (KPIs - Key Performance Indicators). Estos KPI miden la efectividad de nuestras políticas, procedimientos y sistemas, destacan tendencias y nos ayudan a identificar asuntos que requieren acciones posteriores. Este año hemos ampliado nuestra labor informativa para incluir los KPI referentes a nuestras prácticas laborales y a nuestro desempeño comunitario.
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El metanol es un componente químico esencial –que contiene carbono, hidrógeno y oxígeno– presente en muchos de los productos de consumo e industriales que usamos cada día. Methanex vende mucho de su producto a fabricantes químicos, los que convierten el metanol en otros productos químicos industriales, que a su vez se utilizan para fabricar una variedad de bienes de uso doméstico e industrial.
ACERC A D EL M E TA N O L
Acerca del Metanol
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GO B I ERN O CO RP O R AT I VO
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Gobierno Corporativo Un adecuado gobierno corporativo es esencial para el éxito a largo plazo de Methanex y crucial para la sustentabilidad de nuestras operaciones. El gobierno corporativo de la compañía asegura disponer de estructuras y procesos efectivos para una gestión firme y una dirección clara para todos los asuntos de negocios de Methanex. Las políticas y programas de Methanex sobre Conducta Responsable y Responsabilidad Social (CR/RS) se basan en la Ética de la Conducta Responsable y en los Principios de Sustentabilidad de la Asociación Canadiense de Productores Químicos (CCPA) y en los Códigos de Prácticas de la CCPA.
Gestión y Dirección
Equipo Global de Conducta Responsable
El equipo gerencial senior de la compañía y el Directorio establecen la dirección para las prácticas CR/RS. A través del Comité de Conducta Responsable del Directorio se desarrollan, revisan y modifican consecuentemente las políticas relacionadas con la ética, la responsabilidad de rendir cuentas, el gobierno corporativo, los retornos financieros, las prácticas de contratación, la participación comunitaria y la protección ambiental. El Vicepresidente Senior de Recursos Corporativos tiene la responsabilidad general de las políticas y programas CR/RS y también asegura que concuerden con los requerimientos del Directorio y la estrategia de negocios de la compañía. Los programas los dirigen y manejan los directores de Conducta Responsable y Asuntos Públicos y Gubernamentales, quienes encabezan el Equipo Global de Conducta Responsable y el Equipo Global de Políticas Públicas, respectivamente. Las iniciativas de Conducta Responsable de Methanex son apoyadas por sistemas documentados de gestión que regularmente son auditados por partes internas o externas. Este proceso asegura el cumplimiento e identifica nuevas oportunidades para mejoras. También es una manera efectiva de compartir las mejores prácticas de negocios al interior de la compañía, comparándolas con las mejores prácticas de la industria.
El Equipo Global de Conducta Responsable actúa como un recurso colectivo en los principios y prácticas de Conducta Responsable, con el objetivo de agregar valor y conocimiento a la compañía, más allá de lo que podrían lograr las unidades individuales de negocio. El equipo multidisciplinario reúne a representantes de Manufactura, Marketing y Logística, Gestión de Riesgos, y Asuntos Públicos y Gubernamentales, todos los cuales tienen un rol de gestión, coordinación o asesoramiento de Conducta Responsable en la organización.
Estructura Organizacional de la Gestión de Conducta Responsable y Responsabilidad Social Conducta Responsable y Responsabilidad Social en Methanex las dirigen equipos globales que trabajan juntos para supervisar todos los aspectos de estas funciones claves. Estos equipos incluyen el Equipo Global de Conducta Responsable, el Equipo Global de Manufactura, el Equipo Global de Políticas Públicas, el Equipo Global de Marketing & Logística, y el Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing y Logística.
Equipo Global de Manufactura La meta primordial del Equipo Global de Manufactura (GMT - Global Manufacturing Team) es promover la operación de nivel mundial de las plantas de manufactura de Methanex. El GMT asegura la firme adhesión a los principios y prácticas de la Conducta Responsable y lidera la gestión de excelencia ambiental en todas las operaciones e iniciativas de manufactura. Los integrantes del equipo comprenden el liderazgo senior de las plantas de manufactura, como asimismo al Director de Recursos Humanos, al Director de Gestión de Riesgos y al Director de Conducta Responsable.
Equipo Global de Políticas Públicas El Equipo Global de Políticas Públicas (GPPT - Global Public Policy Team) es responsable de integrar las políticas públicas, las relaciones gubernamentales, Conducta Responsable, Responsabilidad Social y las actividades de asuntos públicos en Methanex. El equipo supervisa varios asuntos globales clave en materia de políticas públicas que influyen en nuestro negocio y en nuestro rol de liderazgo en la industria global del metanol, desde promover sólidas relaciones comunitarias hasta desarrollar la legislación sobre seguridad del metanol. Los miembros del GPPT se eligen de entre un grupo representativo de departamentos que incluye Conducta Responsable, Relaciones con Inversionistas, Gobierno y Asuntos Públicos, y Marketing y Logística.
El propósito central del Equipo Global de Marketing y Logística (GMLT - Global Marketing & Logistics Team) es coordinar las actividades de esa área para captar y optimizar las oportunidades que crean valor para la compañía. El GMLT supervisa también la adhesión de esa unidad de negocios a la ética y principios de Conducta Responsable y a la excelencia. Sus miembros incluyen al liderazgo senior de cada región de Marketing y Logística.
Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing y Logística El Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing y Logística maneja asuntos globales ambientales, de salud y seguridad en las actividades diarias de marketing y distribución de la compañía. Los miembros incluyen a integrantes de Marketing y Logística de cada región.
Estructura de Gobierno Corporativo de Conducta Responsable y Responsabilidad Social de Methanex
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Subcomité de Conducta Responsable del Directorio Revisión de la Gerencia Senior de Conducta Responsable y Políticas Públicas
Vicepresidente Senior Manufactura Global y el Caribe
Equipo Global de Manufactura
Vicepresidente Senior Recursos Corporativos
Equipo Global de Conducta Responsable
Equipo Global de Políticas Públicas
Vicepresidente Senior Marketing y Logística
Equipo Global de Marketing y Logística
Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing y Logística
Logros de 2008
Código de Conducta de Negocios
En 2008, Methanex pasó exitosamente por su tercera reverificación global de Conducta Responsable, la que fue realizada por la Asociación Canadiense de Productores Químicos (CCPA). Esta evaluación, realizada por terceros, de las políticas globales y regionales, procedimientos y gestión de recursos de Methanex verificó que la compañía está aplicando los principios de Conducta Responsable en todos los aspectos de sus prácticas operativas. La operación de manufactura de Methanex en Trinidad y Tobago recibió una certificación adicional referente a la norma RC14001 del American Chemistry Council (Consejo Americano de Química).
Methanex tiene un Código de Conducta de Negocios destinado a proporcionar a los empleados y a los directores un conjunto de normas que ayudan a evitar una mala conducta y promueven el comportamiento honesto y ético mientras realicen negocios de la compañía. Hemos establecido una línea directa gratuita y confidencial, disponible para todos los empleados a fin de que informen cualquier violación sospechada del Código.
GO B I ERN O CO RP O R AT I VO
Equipo Global de Marketing y Logística
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AMBIENTE DE TRABAJO
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Ambiente de Trabajo Detrás de cada organización fuerte hay un equipo fuerte de empleados. En Methanex nos esforzamos por ser un empleador de selección, manteniendo para ello una cultura corporativa entusiasta que promueve la mejora continua y la comunicación abierta, alienta el trabajo en equipo y reconoce los logros de las personas. Nuestro compromiso de mejora continua se extiende a la salud y la seguridad en nuestro ambiente de trabajo y al desarrollo de los recursos humanos. Al crear un ambiente de trabajo que valora el aprendizaje y desarrollo continuos, apoyamos a nuestros empleados para que se capaciten y sigan contribuyendo a la organización y satisfagan mejor las necesidades de los clientes.
Ambiente de Trabajo y Seguridad
Prácticas Laborales
La salud y la seguridad (H&S - Health&Safety) de los empleados y contratistas que trabajan en las plantas, terminales y oficinas de Methanex tienen la más alta prioridad. Nuestra compañía cree que todas las lesiones se pueden prevenir y continuamente nos esforzamos para mejorar nuestros sistemas de gestión de H&S para lograr un ambiente de trabajo libre de lesiones. Esto se consigue comparando nuestras prácticas de seguridad con las de los líderes mundiales, realizando evaluaciones externas de terceros y programas de auditoría interna, y compartiendo activamente y aprendiendo entre los empleados de Methanex y con otras compañías. Recurriendo a una combinación de los Códigos de Práctica de la Asociación Canadiense de Productores Químicos (CCPA), las mejores prácticas de la industria y normas internacionalmente reconocidas, Methanex desarrolló un exhaustivo programa H&S que abarca políticas globales, normas y procedimientos internos, y capacitación y educación. Establecimos también metas anuales, regionales y globales, de desempeño “flexible”, relacionadas con el desempeño en H&S. Estos Indicadores Clave de Desempeño (KPIs - Key Performance Indicators) están ligados a programas de incentivos para el liderazgo y los empleados a fin de asegurar un fuerte foco de atención. Nuestra medida primordial es la tasa de frecuencia de lesiones registrables, una medición estándar de la industria que permite comparar nuestro desempeño con el de industrias equivalentes. Además, Methanex registra las medidas internas que reflejan el éxito del programa a la fecha y predicen el desempeño futuro. En 2008, el desempeño de H&S de los empleados de Methanex fue muy sólido y colocó a la compañía a la par con aquéllas de máximo desempeño de la Asociación Canadiense de Productores Químicos (CCPA). Este resultado refuerza nuestros esfuerzos de mejorar continuamente los programas de H&S existentes y de elegir nuevas tecnologías para llevar el desempeño a su siguiente nivel. Tuvimos menos éxito en 2008 en lo que se refiere al desempeño en seguridad de nuestros contratistas. Estos resultados se reflejan en los gráficos de información de KPIs en la página siguiente e ilustran que nuestro desempeño en esta área fue solamente mediano, si se compara con nuestros pares de entre las compañías de la CCPA. Consideramos que la salud y seguridad de nuestros contratistas es tan importante como la de nuestros empleados. Realizamos un análisis de las deficiencias de nuestro programa de H&S y hemos implementado desde entonces un Plan de Mejora de Conducta Responsable del Contratista en las localidades en que había problemas. Prevemos un mejor desempeño en 2009.
Los valores corporativos de Methanex de integridad, confianza, respeto y profesionalismo están integrados en todos los aspectos de las prácticas de personas. Nos caracterizamos por prácticas de inclusión en el trabajo, lo que se hace evidente con el sólido trabajo en equipo y la fuerte comunicación entre nuestras localidades globales de manufactura, ventas y corporativas. A nuestros empleados se les selecciona por su experiencia, cualidades de liderazgo y adhesión a nuestros valores profesionales. Mantenemos altos niveles de retención –en 2008 nuestra rotación laboral fue del seis por ciento– en gran parte gracias a las oportunidades de continuo avance profesional, el compromiso en pro del equilibrio entre trabajo y vida y las condiciones laborales favorables. Nuestra meta es maximizar el potencial de nuestros empleados a fin de permitirles destacar sus talentos profesionales y, al hacerlo, seguir reafirmando el éxito de nuestra organización. Methanex se concentra en planes de aprendizaje y desarrollo personalizados para cada empleado. El desarrollo del liderazgo se apoya en un programa de tres niveles con miras a personas, gerentes y ejecutivos. Las actividades incluyen eventos anuales de liderazgo que juntan a empleados provenientes de diferentes regiones, reforzando así la red global de la compañía y promoviendo la comunicación intercultural. En 2008, Methanex realizó su sexta encuesta global del compromiso de los empleados y logró su más alta tasa de participación hasta la fecha –un impresionante 89 por ciento–. Estas encuestas, que se realizan cada dos o tres años, ayudan a Methanex a captar una instantánea de las impresiones de los empleados sobre la organización –aspectos que están funcionando bien y áreas que se pueden mejorar–. Para aprender más acerca de los resultados de la encuesta de 2008, rogamos ver Monitoreo del Compromiso Global de los Empleados, en la página 8.
Indicadores Clave de Desempeño
Empleados por Región 25% 22% 15% 15% 8% 4 % 4% 4% 3%
Incidentes de Salud y Seguridad (H&S) Serio y mayor Empleado Contratista
200
4
4
4 3 25
8
15 22 15
150 100
Duración del Servicio de Empleado
50
17% 19% 13% 22% 10% 11% 6% 2%
0 2004
2005
2006
2007
2008
Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables de Contratistas Contratistas de Methanex
SHARE Contr. Grupo III Avg. SHARE Contr. Grupo III 1er trimestre
1,5
0,75
1,0
0,5
0,5
0.25
0
0 2006
2007
22
11 19
13 17
Empleados de Methanex 1,0
2005
2
Tasa de Frecuencia de Lesiones Registrables de Empleados
2,0
2004
6 10
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Incidente menor: Cualquier incidente H&S (incluyendo los fallidos) que no resultó en una lesión denunciable. Incidente serio: Una lesión que requiere trabajo restringido (trabajo liviano) o atención médica (auxilio médico). Incidente mayor: Una lesión que implica pérdida de tiempo o más seria.
<1 año 1-2 años 3-5 años 6-10 años 11-15 años 16-20 años 21-25 años ≥ 26 años
2008
2004
2005
SHARE Emp. Grupo III Avg. SHARE Emp. Grupo III 1er trimestre
2006
2007
2008
La tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR - Recordable Injury Frequency Rate) es el número de lesiones registrables por 200.000 horas trabajadas. Lesiones registrables son incidentes que requieren atención médica o que resulten en un trabajo restringido o en tiempo perdido. SHARE (Safety and Health Analysis, Recognition and Exchange - Análisis, Reconocimiento e Intercambio de Seguridad y Salud) es una base de datos recopilada por la Asociación Canadiense de Productores Químicos (CCPA). Methanex compara sus resultados con los del promedio y del 1er trimestre, Grupo III, de compañías miembros de la CCPA, y cuyos trabajadores trabajan colectivamente más de un millón de horas por año.
Sexo de los Empleados
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Generación de los Empleados
Femenino
72% Masculino 28% Femenino
9% 49% 41% 1%
Masculino
Encuesta del Compromiso de los Empleados Adhesión del empleado a los propósitos y misión de Methanex
%
Milenial (1981 ó post) Generación X (1966-1980) Boomers (1946-1965) Maduros (1945 o antes)
2003*
2005
comparación (benchmark) global hewitt 2005
69
73
—
1
49 41
2008
comparación (benchmark) global hewitt 2008
75
—
Compromiso total de empleados
%
66
59
52
63
54
Nivel de satisfacción en el trabajo
%
80
80
—
75
59
Las Encuestas del Compromiso de los Empleados las efectúa cada dos o tres años Hewitt Associates. No se dispone de los puntajes globales de la comparación para 2003.
AMBIENTE DE TRABAJO
Menor Empleado Contratista
Chile Trinidad Nueva Zelanda Vancouver Egipto Kitimat Dallas Asia Pacífico Europa
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AMBIENTE DE TRABAJO
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Aprendizaje en el Trabajo en Nueva Zelanda
Monitoreo del Compromiso Global de los Empleados
A veces el trabajo rutinario revela las mayores sorpresas y las más magníficas oportunidades de aprendizaje. Tal fue el caso en abril de 2008, cuando los empleados en el sitio Motunui de Methanex, en Nueva Zelanda, descubrieron posibles indicios de asbesto en alguna de las empaquetaduras de las plantas. El descubrimiento de un material sospechoso, que más tarde se confirmó era asbesto, ocurrió en medio del proyecto de reinicio de faenas de Motunui, con centenares de empleados y contratistas en el sitio. El asbesto estaba, sin embargo, en una forma aglomerada, que no constituía un riesgo inminente. Al conocerse el descubrimiento, Methanex adoptó inmediatamente medidas para asegurar que todas las personas estuviesen informadas de la situación y que no estuviese comprometida la salud de ninguna de ellas. Se sellaron las áreas afectadas y se analizó la ropa de los trabajadores y otras áreas de trabajo para determinar si había contaminación por fibras de asbesto. Todos los resultados fueron negativos. Se contrataron rápidamente expertos en eliminación de asbesto y especialistas en desechos peligrosos para que prestasen asistencia en la remediación del sitio y efectuasen pruebas para detectar asbesto en otras partes de la planta. Controlada la situación, se hicieron planes para determinar la presencia de asbesto en todos los sitios Methanex en Nueva Zelanda. Aun cuando chequeos anteriores habían indicado que todas las empaquetaduras estaban limpias, el descubrimiento hizo que Methanex renunciase a toda suposición anterior. El estudio reveló que había algo de asbesto en otros sitios, pero en forma aglomerada y por eso no constituía un riesgo, a no ser que fuese perturbado. Ahora se dispone de un programa de manejo del asbesto para asegurar que los empleados de la planta estén plenamente capacitados en las maneras correctas de identificar, manejar y deshacerse de objetos que contienen asbesto. Esta información se compartió con otros sitios de manufactura de Methanex en todo el mundo, haciendo posible que lecciones locales lleguen a ser un aprendizaje verdaderamente global. Una manera más de mantener el compromiso de Methanex con Conducta Responsable y proteger a la gente en nuestras plantas y más allá de ellas.
Las encuestas de compromiso de los empleados permiten a Methanex registrar el compromiso de éstos con la compañía. Al mismo tiempo transmiten el aporte directo de los empleados sobre aquellos aspectos del ambiente de trabajo que se consideran positivamente y aquellas áreas que pueden ser mejoradas. En marzo de 2008, Methanex realizó su sexta Encuesta sobre el Compromiso de los Empleados en toda la compañía. La encuesta tuvo la más alta tasa de respuesta global jamás antes lograda, con una participación de un 89 por ciento de empleados, una tasa de respuesta casi nunca alcanzada por la mayor parte de las organizaciones. El puntaje de compromiso global también aumentó a un 63 por ciento, un alza de cuatro por ciento desde la última encuesta en 2005 y bien superior al promedio global de la base de datos de la firma encuestadora, que fue de un 54 por ciento. Un examen más detenido de los resultados de 2008 reveló que los planes de acción implementados en respuesta a la encuesta de 2005 habían sido provechosos, particularmente en oportunidades de aprendizaje y desarrollo y en las prácticas de personas de la compañía. La retroalimentación indicó también que a los empleados les gustaría ver más atención centrada en las oportunidades de carrera y el reconocimiento del empleado. Methanex empezó a realizar encuestas en 1996 como parte de su compromiso de mejoramiento continuo. Las investigaciones demuestran que los empleadores que entienden y son capaces de “levantar” el compromiso de sus empleados logran mayor éxito financiero, mayor atracción y retención, y quizás lo más importante: una fuerza laboral más feliz y productiva. Las encuestas se realizan actualmente cada dos o tres años en todas las localidades operativas de Methanex. Actualmente, en respuesta directa a la encuesta de 2008, hay dos iniciativas globales en desarrollo: un portal de carrera para mejorar las conversaciones sobre carreras, y diversos programas con miras a mejorar la comunicación en torno al reconocimiento del empleado.
El centro médico en el sitio de Methanex en Trinidad está dando a los empleados una nueva perspectiva sobre materias de salud. Desde que abrió sus puertas en junio de 2008, este centro médico ha acogido a los empleados y a los contratistas que acuden por tratamiento o para hablar de asuntos relacionados con la salud. Destinado a prestar asistencia al personal de Methanex para lograr una salud óptima y un bienestar personal en el trabajo y, por extensión, en sus vidas personales, el centro promueve un enfoque proactivo. Las prácticas preventivas del manejo de la salud se entremezclan con el tratamiento de lesiones y dolencias y apoyan las decisiones en pro de un estilo de vida personal. Ubicado en la parte céntrica de la planta de Methanex, el centro médico está diariamente abierto durante la semana laboral normal y cuenta con estaciones de enfermería y doctor, un área de exámenes y tratamiento y una sección especialmente equipada para la descontaminación en caso de un accidente químico. Es administrado por una enfermera de salud ocupacional, que también supervisa los programas de salud preventiva y de salud ocupacional, en consulta con el médico de la compañía. A juzgar por las estadísticas, el centro médico ha sido un aporte extremadamente positivo: en tan sólo los primeros 10 meses se registraron más de 950 visitas, de entre empleados y contratistas, para ser sometidos a un tratamiento básico. Muchos empleados también llegaron a valorar su acogedor ambiente como un lugar en que se sienten confortables discutiendo sus preocupaciones de salud y acondicionamiento. Este centro ha agregado una nueva dimensión a la labor de Conducta Responsable que se está realizando en Trinidad.
En 2008 hubo un gran avance en el proyecto Egipto de Methanex, en Damietta. Con la operación comercial planeada para 2010, la construcción prosiguió a paso rápido y a fines de año se había completado cerca del 40 por ciento de la construcción, tanto por debajo como por sobre el suelo. La ingeniería también se acercó a su término y más del 99 por ciento de los sistemas están instalados. Al mismo tiempo se realizó un esfuerzo significativo por establecer y nutrir una cultura de seguridad que refleje el compromiso de Methanex con los principios y valores de Conducta Responsable (CR). Desde que el proyecto empezó a fines de 2007, la intención ha sido construir la planta aplicando las normas internacionales de máxima seguridad en materia de salud, seguridad, ambientales y CR. Durante el proyecto ha habido más de 10.000 personas trabajando en el sitio, con aproximadamente 2.500 trabajadores en forma permanente. Todos los trabajadores recibieron inducción en materia de seguridad y capacitación industrial. Se proporcionó capacitación específica para trabajos en altura, andamiaje e ingreso a espacios confinados. Los supervisores también participan en talleres de seguridad, concentrándose en la capacitación y refuerzo en la asignación de tareas seguras. También se introdujo un programa de seguridad basado en el comportamiento, destinado a modificar las actitudes de los trabajadores ante la seguridad, cambiando sus comportamientos frente al trabajo. Este programa implica que observadores capacitados observen a los trabajadores en el lugar de trabajo y registren sus buenos comportamientos de seguridad, como asimismo aquellos que se encuentran en riesgo y/o estén violando los reglamentos de seguridad. Esta información se ingresa en una base de datos y se generan informes que se usan como temas en reuniones y charlas de seguridad y para mejorar el programa de capacitación. Estas iniciativas ayudaron a que el proyecto lograse un desempeño en seguridad del que sus trabajadores, supervisores y gerentes pueden sentirse orgullosos. A fines de año, más de cinco millones de horas de trabajo habían sido registradas por los relojes de control, sin una sola lesión con tiempo perdido. Hacia adelante se está planeando una capacitación continua en educación y seguridad para asegurar que Methanex pueda lograr las ambiciosas metas de Conducta Responsable previstas para el proyecto.
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Estamos Construyendo la Cultura de Salud y Seguridad en Egipto
AMBIENTE DE TRABAJO
En Trinidad se Inaugura un Nuevo Centro Médico en la Planta de Methanex
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MEDIO AMBIENTE
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Medio Ambiente Methanex está comprometida a proteger el ambiente, minimizando el uso de recursos naturales y de energía, reduciendo los desechos y las emisiones dañinas y asegurando que estos factores estén incorporados en nuestro proceso global en la toma de decisiones de gestión. Nuestra cultura de Conducta Responsable nos obliga a ir más allá del cumplimiento regulatorio. Seguimos las mejores prácticas de la industria en el embarque y manufactura de metanol y compartimos esta ética con nuestros clientes, distribuidores y socios. Al actuar así, Methanex contribuye al bienestar ambiental de las comunidades en que hacemos negocios. Nuestra meta es no tener ningún incidente ambiental (indicador "cero") que resulte en incumplimiento regulatorio o que genere algún daño ambiental.
Manejo de Gases de Efecto Invernadero
Iniciativas Ambientales de 2008
Methanex cree que minimizar las emisiones resultantes de nuestras actividades de manufactura no sólo es buena para el ambiente, sino que constituye también una acertada práctica de negocio. Seguimos buscando e implementando mejoras de eficiencia para reducir emisiones de gases de efecto invernadero provenientes de nuestras plantas. Desde 1994, Methanex redujo voluntariamente la intensidad de emisión directa de dióxido de carbono en un 44 por ciento (a fines de 2008) a través del reemplazo de activos, mejoras en la confiabilidad de las plantas y el manejo de las emisiones. Estamos actualmente explorando proyectos adicionales de energía renovable en nuestras localidades de plantas, los que seguirán compensando nuestros requerimientos de energía.
En 2008, continuamos nuestros esfuerzos de administración ambiental e implementamos varias iniciativas. Lo más destacado incluye:
Planificando para un Futuro Sustentable Methanex está actualmente realizando estudios de factibilidad para la construcción de proyectos de energía eólica y solar en los sitios de manufactura, a fin de reemplazar una parte de gas natural y electricidad que se usa actualmente para la energía auxiliar de la planta. Estos estudios incluyen una instalación solar en nuestra nueva planta en Egipto y un parque eólico piloto en Chile. Nuestra meta es realizar reducciones mensurables de emisiones en 2017. Una vez que estos estudios hayan finalizado, nos resultará más fácil proyectar metas a corto y largo plazo en esta área.
En Trinidad y Tobago: Mejoras en nuestros sistemas para el almacenamiento, manipulación y manejo de material peligroso. También completamos con éxito la primera auditoría para la certificación RC 14001. En Nueva Zelanda: Demostración de una cámara de detección infrarroja de derrames, la que ahora ha llegado a ser una herramienta adicional en nuestro programa de detección y reparación de filtraciones. En Chile: Instalación de una nueva tecnología para aumentar la cantidad de agua que se puede reutilizar, en el proceso de manufactura, como parte de un proyecto total de mejora del manejo de efluentes.
Indicadores Clave de Desempeño
Uso de Metanol
Consumo Químico Productos químicos (toneladas) Relación producto químico / metanol (kg / tonelada)
Chemical Market Associates Inc. 2008 Análisis mundial del metanol 36% 22% 15% 11% 8% 5% 3%
Formaldehído Otros MTBE / TAME Ácido acético Mezcla de combustible DME MMA
8
5 3 36
11
15 22
6000
1,2
4500
0,9
3000
0,6
1500
0,3
0
0 2004
2005
2006
2007
2008
Emisiones de CO2 versus Producción de Metanol
Total Incidentes Ambientales
Emisiones de CO2 (millones de toneladas) Producción de metanol (millones de toneladas) Tasa de emisión de CO2 (tonelada de CO2 / tonelada de metanol)
No denunciable (Menor) Incidentes denunciables (Serio)
6,0
0,70
80
4,5
0,53
60
3,0
0,35
40
1,5
0,18
20
0
0
0 2004
2005
2006
2007
2004
2008
2005
Exceder permisos (Mayor) Total denunciable (Serio + Mayor)
2006
2007
2008
Menor: Un pequeño derrame o descarga que no cumplió con los criterios regulatorios o con los criterios de Methanex de reporte de derrames. Serio: Un evento, derrame o descarga que debe ser reportado a una entidad regulatoria, a Methanex o a ambas. Mayor: Un evento que contravino los límites del permiso o de la licencia ambiental del sitio.
Otras Medidas de Desempeño
2004
2005
2006
2007
2008
Uso total de energía (excluyendo la electricidad) GJ
208.977.000
207.507.000
235.251.100
174.866.469
158.239.191
Uso total de electricidad
MWHr
297.000
260.000
241.008
210.751
154.684
Electricidad autogenerada – no renovable
%
46
58
63
58
42
Electricidad autogenerada – renovable
%
0
0
0
0
0
Electricidad comprada – no renovable
%
34
30
32
37
49
Electricidad comprada – renovable
%
20
12
5
11
9
Total agua fresca consumida
m3
9.252.000
7.585.000
5.511.010
4.448.292
3.402.579
Emisiones de sustancias agotadoras de ozono
kg
0
0
0
0
0
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
ninguno
Impacto en áreas protegidas (sitios de Patrimonio Mundial, etc.) Magnitud y naturaleza de penalidades por incumplimiento(ambiente, seguridad)
USD
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Los datos se refieren al consumo de los productos químicos para el tratamiento del agua. Una auditoría en 2008 resultó en un ajuste de los datos de 2006.
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Mejorar la Eficiencia Energética en Chile
Reciclar para una Comunidad más Limpia
Crear y apoyar programas que mejoren el ambiente en las comunidades chilenas es un distintivo de los esfuerzos de la Responsabilidad Social de Methanex Chile. Con esta finalidad, Methanex es un miembro fundador de la Mesa Regional de Eficiencia Energética en la Región de Magallanes, una instancia público-privada dedicada a programas de desarrollo e implementación que promueven la conservación de la energía en el sur de Chile. En 2008, Methanex Chile dio a conocer más claramente su mensaje de sustentabilidad, cuando la compañía se hizo parte de una campaña regional de Eficiencia Energética en Punta Arenas, ciudad en la que se ubica nuestro complejo en Chile. El objetivo primordial de la campaña de EE es estimular la eficiencia energética en la comunidad local, creando conciencia al respecto y entregándole a la gente herramientas para desarrollar mejores hábitos de conservación de la energía. Una de las iniciativas del proyecto enfocó el uso de la energía en las oficinas gubernamentales y las escuelas. Se realizó una detallada auditoría para analizar los patrones de consumo de los edificios. Methanex también participó con la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP) y el gobierno local en la creación de un programa de comunicaciones con miras a promover la conservación de la energía. Lanzada en el Día Mundial del Medio Ambiente, el 5 de junio de 2008, la campaña de tres meses por radio, televisión y diarios llamada “Pioneros en Eficiencia Energética” urgió a la gente a reconsiderar su uso de la energía. Se realizaron diferentes estudios y focus groups antes y después de la campaña a fin de evaluar el impacto del programa de publicidad y estimar la percepción de la comunidad acerca de la iniciativa de conservación a mayor plazo. La retroalimentación fue muy positiva: los participantes consideraron que el programa era valioso para la región y expresaron su afán por cambiar los hábitos de consumo. Para 2009 se planean futuras actividades en torno a la eficiencia energética, tales como volver a realizar la campaña de publicidad y organizar talleres de eficiencia energética.
Alumnos en las escuelas primarias y secundarias de Tobago están dando pequeños pasos para cosechar grandes beneficios para la salud ambiental de su comunidad. Como participantes de la novena competencia anual llamada Mantenga una Escuela Limpia, 22 escuelas crearon proyectos para ayudar a reducir la generación de desechos sólidos y mejorar las prácticas de reciclado en sus salas de clases y hogares. Organizada por la entidad no gubernamental Environment Tobago (Medio Ambiente Tobago) y patrocinada por primera vez en 2008 por Methanex Trinidad, la competencia busca infundir en los niños la apreciación por el ambiente a través de la educación y su dedicación a proyectos que enfocan los principios de reducir, reutilizar, reciclar y reconsiderar. A los alumnos se les pide diseñar e implementar programas de reducción y manejo de desechos sólidos en sus escuelas bajo la supervisión de un profesor designado. La meta a largo plazo es alentar la gestión ambiental responsable y actitudes positivas para un Tobago libre de polución. La competencia se lanzó en septiembre de 2008 con la participación de escuelas que revelaban sus proyectos en noviembre. No hubo escasez de creatividad, con proyectos que variaban desde un desfile callejero que destacaba el cuidado ambiental hasta la creación de ábacos de viejas tapas de botellas para alumnos novatos de matemática y reconfigurar botellas de soda plásticas usadas, transformándolas en bolsas para botar basura. En febrero de 2009 se publicaron los nombres de los ganadores, y el primer premio y el de Mejor Escuela fue para los alumnos de la Montgomery Government Primary School. Se otorgaron trofeos y premios en dinero desde el primer hasta el quinto lugar, como asimismo en categorías especiales tales como la Mejor Iniciativa de Compuestos y la Mejor Iniciativa de Conciencia Comunitaria y Participación.
Comunidad Investigar y participar en las comunidades en las que viven y trabajan nuestros empleados está en el centro de los valores fundamentales y las prácticas de Responsabilidad Social de Methanex. Nuestro objetivo es crear y apoyar programas que contribuyan al bienestar socioeconómico de la comunidad y tener una relación proactiva transparente con miembros de la comunidad en todas nuestras localidades. Invertimos en nuestras comunidades a través de varios programas de inversión social. Comités Locales de Inversión Social, administrados por empleados, desarrollan estrategias de participación comunitaria que se atienen a los objetivos del negocio de Methanex y que reflejan las necesidades de sus respectivas comunidades. También trabajamos en estrecha colaboración con Paneles Asesores de la Comunidad (PAC) instalados en todas nuestras localidades de manufactura para identificar oportunidades actuales y futuras de inversión social.
Participando con empleados a través de un programa de coparticipación mediante el “empate” del aporte de recursos para alentar el voluntariado y las contribuciones de los empleados en iniciativas de recaudación de fondos para la comunidad. Asistencia financiera para iniciativas locales de salud y seguridad comunitaria relacionadas con Conducta Responsable. Desarrollo educacional regional a través del apoyo de proyectos de salas de clase y programas de escolaridad. Además de nuestras actividades de inversión social, Methanex está comprometida a tratar con todos nuestros stakeholders comunitarios em todos los aspectos de nuestro negocio. Nuestros Paneles Asesores de la Comunidad (PAC) proporcionan un vínculo importante que ayuda a Methanex a integrarse en la comunidad local. Nuestros empleados de las localidades de manufactura realizan regularmente tours y visitas del sitio y también participamos activamente en charlas, encuestas del vecindario y eventos comunitarios locales.
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Indicadores Clave de Desempeño Seguimos métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar nuestro desempeño comunitario. En 2008 medimos el número de organizaciones que se beneficiaron con nuestras inversiones, como asimismo las áreas focales de nuestros programas de Responsabilidad Social. Las inversiones en nuestra comunidad incluyen tanto las contribuciones financieras de la compañía, como también las incontables horas de tiempo voluntario que los empleados de Methanex donaron generosamente a proyectos comunitarios locales.
Gastos por área focal de Responsabilidad Social 42% Educación 31% Participación con empleados 14% Alcance comunitario de la Conducta Responsable 13% Otros
13 14
42
31
Quiénes se benefician Individuos Becados Práctica profesional Total individuos Organizaciones por área focal de Responsabilidad Social Educación Alcance comunitario de Responsabilidad social Participación con empleados Otros Total Organizaciones
24 35 59
36 57 60 78 231
COMUNIDAD
Methanex logra sus objetivos de inversión social de tres maneras:
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COMUNIDAD
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Invertir en Tecnología Futura de Carbón a Metanol en China
Récord de Seguridad da un Impulso a la Comunidad de Nueva Zelanda
Como el mayor consumidor y productor de metanol, China lidera a otros países en el uso de metanol como combustible de transporte. Más del 60 por ciento del metanol producido en China se deriva del carbón, y como ese país tiene reservas que ocupan el tercer lugar en el mundo, el gobierno considera las aplicaciones de carbón a metanol como una fuente estratégica de energía alternativa. En octubre de 2008, Methanex formalizó planes para establecer nuestro primer programa de becas en la Universidad de Tecnología de Taiyuan (TUT - Taiyuan University of Technology). El acuerdo con la TUT se firmó ante más de 200 personas durante la ceremonia de clausura del XVII Simposio Internacional de Combustibles de Alcohol (ISAF - International Symposium on Alcohol Fuels) en Taiyuan, Shanxi. El programa de becas de Methanex entrega nueve premios para estudiantes meritorios para que estudien en la TUT, universidad de renombre por su investigación en aplicaciones de carbón y que también alberga uno de los laboratorios líderes, el Laboratorio Clave de la Ciencia y Tecnología del Carbón. Cuatro becas se aportaron a estudiantes con necesidades financieras, en tanto que cinco se reservan para estudiantes que demostraron excelencia académica en el campo de la ingeniería química del carbón. Los becarios son también candidatos elegibles para oportunidades posteriores de investigación y prácticas profesionales en Methanex. Las becas se otorgarán anualmente a partir del año académico 2009-2010. Fundada en 1902, la TUT es una de las universidades más grandes y más antiguas de China. Bajo el liderazgo del Presidente Dr. Xie Kechang, un muy respetado experto en ingeniería química del carbón y un académico de la prestigiosa Academia China de Ingeniería, la universidad desempeñó un rol instrumental en la promoción de combustibles alternativos en China. Como patrocinadora clave de la XVII ISAF, Methanex trabajó estrechamente con los organizadores de la TUT y formuló una apreciación de los ambiciosos esfuerzos de la universidad para tecnología de conversión y carbón limpio. La iniciativa de becas de Methanex es un elemento importante de nuestro programa de Responsabilidad Social en Asia y reconoce también la contribución de la TUT al desarrollo de la industria de metanol a base de carbón en China.
En 2008, Methanex Nueva Zelanda registró ocho años sin una lesión de algún empleado con pérdida de tiempo, cuya severidad impide trabajar a la persona. Este significativo récord de seguridad se tradujo en buenas noticias, tanto dentro como fuera de los portones de la planta. En celebración de este acontecimiento, el equipo local de Conducta Responsable de Methanex decidió compartir su éxito con la comunidad de Taranaki, donde está ubicada la planta. Se compraron dos nuevos desfibriladores para el Servicio de Ambulancias del Departamento de Salud del Distrito de Taranaki. Estos desfibriladores, que son considerablemente más pequeños y livianos que los anteriores del Servicio de Ambulancias, se están usando en dos vehículos avanzados de respuesta paramédica en apoyo a la vida. Su tamaño compacto ha sido de valor incalculable en el acceso a espacios restringidos o durante rescates a campo abierto. Methanex y el Servicio de Ambulancias tienen un largo historial de colaboración y aprendizaje conjunto. Los auxiliares médicos y las enfermeras de Methanex tienen regularmente la oportunidad de mejorar sus habilidades cuando trabajan junto al equipo de profesionales de las ambulancias y nuestro personal superior está sumamente agradecido por el excelente cuidado que proporciona el Servicio de Ambulancias a la fuerza laboral de Methanex. Esta donación no sólo reconoce la estrecha relación que existe entre Methanex y el Servicio de Ambulancias sino también el trabajo estelar de su equipo de personas. El Servicio es una parte vital de la comunidad de Taranaki y sigue desempeñando un rol integral al apoyar los esfuerzos de Conducta Responsable de Methanex.
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Invertir en las comunidades en que viven y trabajan nuestros empleados es la piedra angular de la plataforma de Responsabilidad Social de Methanex. El apoyo que la compañía presta desde hace mucho tiempo a la organización caritativa United Way of the Lower Mainland nos permite participar con nuestros empleados y también devolver la mano a la comunidad. Methanex iguala 100 por ciento de las donaciones de empleados como parte de nuestra política de empate de las iniciativas de los empleados. En otoño de 2008, los empleados de la oficina corporativa de Methanex, en Vancouver, se unieron una vez más para recaudar valiosos dólares para esta organización caritativa. El año resultó ser estandarte: el 92 por ciento de los empleados participó en la campaña anual United Way. Además de las contribuciones financieras, la oficina de Vancouver programó varios eventos de Días de Solidaridad a fin de proporcionar a los empleados oportunidades de voluntariado durante la campaña United Way. El enfoque primordial para 2008 fue mejorar las vidas de niños y adultos mayores en las comunidades de la región Lower Mainland. Durante el cuarto trimestre de 2008, se podía encontrar a los empleados en Vancouver sirviendo comida en el Ronald McDonald House, cuidando el huerto de árboles frutales en el Richmond Fruit Tree Sharing Project o clasificando donaciones de alimentos en la Greater Vancouver Food Bank Society. La United Way of the Lower Mainland ha sido durante más de 75 años una voz fuerte para el cambio social, trabajando con sus socios para hacer frente a los desafíos emergentes y mejorar las condiciones sociales. La organización desempeña un rol de liderazgo en la movilización de recursos que fortalecen la comunidad y cambian la vida de la gente.
Methanex apoyó la visión de United Way desde 1994. La United Way ha reconocido anualmente la generosidad y el compromiso de Methanex con la comunidad con un Premio de Oro que es otorgado por una excelente dedicación de la compañía a la causa. Además de sus esfuerzos excepcionales de voluntarios, los empleados de Methanex Vancouver donaron el monto de regalo más alto por empleado de entre las cinco cuentas superiores Lower Mainland of the United Way, en el sector de Minería y Petróleo. Methanex también forma parte del Walk of Fame (Caminata de la Fama) de United Way que celebra las 21 campañas excepcionales de United Way en la región de Lower Mainland.
COMUNIDAD
Unirse en Beneficio de la Comunidad
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MERCADO
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Mercado La gestión responsable del producto es un componente vital de la Conducta Responsable de Methanex que guía nuestras acciones durante el ciclo completo de vida de nuestros productos. Nuestro compromiso de entregar un producto de máxima calidad calza con nuestro enfoque de las normas máximas de seguridad a fin de minimizar el riesgo para nuestros empleados, clientes y proveedores, como asimismo para el ambiente y las comunidades en las que hacemos negocios. Methanex promueve el correcto manejo y uso del metanol en todo momento, a través de varias iniciativas internas y externas de salud, seguridad y ambientales. También trabajamos estrechamente con colegas de la industria para mejorar continuamente las normas de seguridad y el cumplimiento reglamentario.
Administración Responsable del Producto e Iniciativas de Extensión de la Industria en 2008
Administración Responsable del Producto por toda la Cadena Logística
Se reconoce a Methanex como un poderoso promotor de la administración responsable del producto en la industria del metanol y nuestros esfuerzos de extensión alcanzan todos los rincones del globo. Estamos dispuestos a compartir nuestra experiencia técnica y de seguridad con stakeholders claves –clientes, usuarios finales, proveedores, suministradores de logística y asociaciones industriales– tanto en el mercado del metanol como de sus aplicaciones, a través de la activa participación en seminarios nacionales e internacionales de la industria, conferencias e iniciativas educacionales en línea. En 2008 fuimos los anfitriones de varios programas de capacitación y educación en América del Norte, Europa y China. Estos programas variaban entre seminarios frente a frente sobre Conducta Responsable y seminarios de seguridad de metanol hasta remotos seminarios virtuales o webinars. Los asistentes incluyeron proveedores, clientes, distribuidores, productores de biodiésel, suministradores de logística y proveedores de clientes. El acceso global a nuestros materiales de referencia aumentó mucho por el lanzamiento de una nueva página de información técnica y de seguridad en el sitio web corporativo de Methanex. Esta biblioteca en línea proporciona una amplia variedad de recursos disponibles para ver y descargar, como folletos de seguridad, hojas de datos de seguridad de materiales y lineamientos técnicos. Estas herramientas están disponibles en múltiples idiomas: inglés, francés, alemán, holandés, español, italiano, portugués, ruso, chino, japonés, coreano, indonesio, birmano y tagalog. Las referencias sobre el manejo seguro del producto mejoraron aún más por el desarrollo de un manual de manipulación segura del metanol que produjimos en conjunto con el Instituto de Metanol y un juego de herramientas de seguridad de metanol para la industria brasileña de formaldehído.
Como parte de nuestro compromiso de Conducta Responsable durante toda la cadena de suministro, continuamente buscamos maneras de mejorar la entrega segura y confiable de un producto de alta calidad, ya sea por barco cisterna, por barcaza, por riel o por camión. Waterfront Shipping, subsidiaria de Methanex que administra y ejecuta el transporte marino de todo el producto de Methanex, realizó un programa de capacitación de seguridad en barcos y auditorías en más de 20 naves. Los rigurosos procedimientos de limpieza y seguridad a bordo mantuvieron una pérdida mínima de producto, mientras que redujeron el desecho potencial debido a la contaminación. Methanex Norteamérica introdujo medidas proactivas adicionales a nuestro programa de trenes a fin de reducir el número de incidentes de escapes de metanol por liberación no causada por accidente (NAR - Non-Accident Release). Estas medidas hicieron volver exitosamente el número de incidentes NAR a los niveles anteriores a los del año 2007. Los siguientes relatos de esta sección destacan en detalle algunas de las iniciativas de 2008.
Promover una Cultura de Seguridad en torno al Metanol en las Aplicaciones de Energía Puesto que la demanda global por nuevos combustibles continúa creciendo, el metanol surgió como una fuente energética alternativa, ambientalmente amistosa y efectiva en relación al costo. Metanol en aplicaciones energéticas llegó a ser un impulsor de crecimiento clave para Methanex y la industria del metanol, particularmente en el mercado de Asia Pacífico. En Asia, el metanol se usa primordialmente en dos aplicaciones energéticas: la mezcla con combustible, en la que el metanol se mezcla directamente con gasolina para combustible de vehículos; y el dimetil éter (DME), un combustible gaseoso, derivado del metanol, que se puede usar para cocinar y calefaccionar. Con el uso de estas nuevas aplicaciones energéticas del metanol en continuo aumento, Methanex introdujo en 2008 una cantidad de iniciativas de Conducta Responsable y administración responsable de productos a fin de promover la manipulación segura del metanol y del DME.
Pasaje Seguro: Subir la Vara a la Seguridad Marítima Las medidas de seguridad para el transporte marítimo de metanol y otras cargas químicas están mejorando continuamente. Waterfront Shipping Company Limited, subsidiaria de Methanex que se especializa en el transporte de productos químicos a granel y productos limpios del petróleo, suscribe los mismos valores de Conducta Responsable que subrayan todos los aspectos del negocio de Methanex y, también, las estrictas reglamentaciones internacionales formuladas por la Organización Marítima Internacional. En 2008, Waterfront emprendió algunos pasos adicionales para mejorar sus prácticas de seguridad y de bienestar. El Derecho Internacional Marítimo requiere que los barcos que transporten carga inflamable desplacen el contenido de oxígeno del producto en sus tanques de carga con un gas o vapor inerte, a fin de impedir incendios y/o explosiones potenciales en el barco. Hay varios métodos que son aceptables, pero el nitrógeno es típicamente el gas que se elige en este proceso. Aun cuando es sumamente efectivo, también plantea desafíos de salud y de seguridad. Waterfront desarrolló un nuevo programa de capacitación digital para seguir educando a los oficiales y la tripulación de su flota acerca de los riesgos de salud relacionados con el nitrógeno y las mejores prácticas de seguridad. El programa incluye información factual y escenarios hipotéticos para ayudar a las tripulaciones a prever y enfrentar los accidentes. Además, la compañía produjo letreros de advertencia de riesgos, impermeables al agua, a fin de alertar a las tripulaciones acerca de la presencia de nitrógeno a bordo.
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Como uno de los modos primordiales de Methanex para el transporte de metanol en América del Norte, los automotores que mueven el metanol de la compañía están sometidos a estrictas normas de seguridad. Rara vez presentan escapes y si ocurren se trata de fugas mínimas. No obstante, cuando se trata de la seguridad ambiental, no hay escape que sea aceptable. Gracias a los recientes cambios en nuestro programa de automotores, Methanex vio mejoras notorias en esta área. Methanex introdujo primero un programa de automotores en 2001 para tratar una cantidad de incidentes de escapes de metanol por liberación no causada por accidente (NAR - NonAccident Release) desde su flota de automotores y desarrollar prácticas sensatas de mantenimiento preventivo. El nivel de NAR permaneció bajo durante varios años. En 2007, no obstante, los empleados empezaron a notar un aumento desconcertante en los escapes. En la revisión se determinó que las causas correspondían a dos amplias categorías: fallas mecánicas de los fittings en los automotores y asuntos operacionales que ocurrían durante la carga y descarga del metanol. Estos hallazgos movieron a Methanex a emprender una reevaluación completa de todo el programa de automotores, lo que resultó en la implementación de nuevas medidas positivas en varios frentes: comunicaciones, mecánica y operaciones. Se mejoraron las prácticas de revisión y denuncias a fin de captar más efectivamente cualquier aprendizaje y apoyar una mejor acción correctiva. Se concentró una acción más rigurosa en las razones que motivaron las fallas mecánicas y se introdujeron procedimientos adicionales de auditoría e inspección en los terminales. Como resultado, se redujo exitosamente el número de NAR en 2008, bajándolos a niveles históricos. Mirando al futuro, continúa el desafío de seguir disminuyendo el número de incidentes, manteniendo el enfoque en las causas de los problemas y descubriendo nuevas maneras de aumentar la seguridad en esta área clave.
Trabajando en colaboración en el Methanol Institute, Methanex ayudó a compañías de la región de Shanxi, en China, a desarrollar normas completas de Conducta Responsable. El propósito es trabajar con los chinos para desarrollar especificaciones de combustible que minimicen los riesgos de seguridad y el impacto ambiental a medida que más compañías y consumidores finales entren en contacto con los combustibles mezclados con metanol. En octubre pasado, con ocasión del Simposio Internacional sobre Combustibles de Alcohol en Taiyuan (China), Bruce Aitken, Presidente y CEO, y otros ejecutivos de Methanex hicieron una presentación a los representantes del gobierno chino y a representantes corporativos sobre la responsabilidad administrativa del producto para las mezclas de metanol y gasolina. En el frente de DME, Methanex desempeñó un rol líder en la Tercera Conferencia Internacional de DME, en septiembre pasado en Shanghai, en donde miembros del personal superior encabezaron una discusión de panel de alto perfil sobre la importancia de considerar asuntos de salud, seguridad y ambiente en el desarrollo del DME y proporcionaron a más de 200 delegados de la conferencia una variedad de herramientas informativas relacionadas con la seguridad. Methanex continúa siendo un poderoso promotor de Conducta Responsable en torno al metanol en aplicaciones energéticas en los mercados en vías de expansión del DME.
MERCADO
Prevención de Escapes en Automotores en América del Norte
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DESEMPEÑO DEL NEGOCIO
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Desempeño del Negocio Nuestra sólida ética de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social distingue a Methanex de sus competidores, haciendo una contribución positiva a nuestro crecimiento del negocio y desempeño financiero. 2008 fue un año de contraste en la industria del metanol. En los primeros tres trimestres del año, la economía global continuaba desempeñándose bien y la demanda de metanol y los precios permanecían fuertes, conduciendo a un período de ganancias sólidas para Methanex. Hacia fines del año, la crisis financiera global condujo a una severa recesión económica mundial que impactó negativamente a industrias de todos los sectores, incluyendo la industria del metanol. Aun cuando la economía global permanece débil, creemos que estamos bien posicionados para soportar este negativo ciclo económico. Con bajo endeudamiento y una fuerte posición de caja, nuestro balance está en excelente forma. Nuestra fortaleza financiera nos permite seguir enfocados en iniciativas estratégicas claves en Egipto y en Chile. Nuestro proyecto de Egipto sigue acorde al cronograma para empezar a comienzos de 2010. Cuando este proyecto haya sido terminado proporcionará 800.000 toneladas
adicionales de capacidad de producción para nuestra compañía. También estamos avanzando en iniciativas para acelerar el desarrollo del gas en el sur de Chile y mejorar las tasas operativas de nuestras plantas en ese país. Seguimos enfocados en nuestras iniciativas estratégicas de promoción del metanol en aplicaciones energéticas. En un mundo que en el largo plazo se encuentra estructuralmente corto de energía, creemos firmemente que el metanol desempeñará un rol cada vez más importante en los futuros mercados de energía en China y en muchas otras partes del mundo. Para una cuenta completa del desempeño financiero 2008 de Methanex, rogamos ver el 2008 Methanex Annual Report (Informe Anual 2008 de Methanex) que se exhibe en la sección Investor Relations (Relaciones con Inversionistas) en nuestro sitio en www.methanex.com/investor.
Datos Financieros Destacados 2008 US$ millones (excepto donde haya anotación)
2008
2007
2006
2005
2004
operaciones Renta (revenue) Ingreso neto Ingreso antes de ítems inusuales1 Flujos de caja provenientes de actividades operativas1, 2 Indicador EBITDA 1 ajustado
2.314 172 172 243 334
2.266 376 376 494 652
2.108 483 457 623 800
1.658 166 224 330 452
1.719 236 236 372 434
1,82 1,82
3,68 3,68
4,41 4,18
1,40 1,89
1,92 1,92
posición financiera Caja y equivalentes de caja Activo total Deuda a largo plazo, incluyendo la parte circulante Deuda a capitalización3 Deuda neta a capitalización4
328 2.818 787 36% 25%
488 2.870 597 30% 7%
355 2.453 487 29% 10%
159 2.106 501 35% 26%
210 2.125 609 39% 30%
otras informaciones Precio realizado promedio (US $ por tonelada) 5 Total volumen ventas (000s toneladas) Ventas de producto producido (000s toneladas)
424 6.054 3.363
375 6.612 4.569
328 6.995 5.310
254 7.052 5.341
237 7.427 5.298
montos por acción diluidos (us$ por acción) Ingreso neto Ingreso antes de ítems inusuales (después de impuesto) 1
1. Indicador EBITDA ajustado, flujos de caja provenientes de actividades operativas, ingreso antes de ítems inusuales (después de impuestos) e ingreso diluido antes de ítems inusuales (después de impuestos) por acción son medidas no GAAP. Consulte página 40 de nuestro Annual Report 2008 (Informe Anual) para la conciliación de estos montos con las medidas GAAP más directamente comparables. 2. Antes de cambios en capital de trabajo no-caja. 3. Definido como deuda total dividida por el total de capital de accionistas y deuda total. 4. Definido como deuda total menos caja y equivalentes de caja dividido por el total de capital de accionistas y deuda total menos caja y equivalentes de caja. 5. El precio realizado promedio se calcula como renta (revenue), sin comisión ganada, dividido por el total de los volúmenes de ventas de metanol producido y vendido. 6. Definido como ingreso antes de ítems inusuales y gasto de intereses (después de impuesto) dividido por el capital productivo empleado. El capital productivo promedio empleado es la suma de activo total promedio menos el promedio del pasivo circulante que no lleve interés. El activo total promedio excluye proyectos en desarrollo (planta Egipto en construcción) y caja en exceso de $50 millones. Adicionalmente usamos una base estimada de costo depreciado para calcular nuestro activo promedio en uso durante el período. » Para asuntos destacados adicionales e información adicional sobre Methanex, consulte nuestro 2008 Factbook disponible en www.methanex.com.
Como parte de su compromiso con la fuerza socioeconómica de la Región de Magallanes, Methanex Chile encargó en 2008 un estudio independiente para examinar las tendencias económicas futuras en el área. Con el título de “Desarrollo Económico y Social de la XII Región: Contribución de Methanex y de motores de crecimiento para 2008”, el estudio fue realizado por Roberto Zahler, un economista muy conocido y ex presidente del Banco Central de Chile. Los resultados proporcionan datos convincentes acerca de las proyecciones económicas futuras para la región y también destacan el impacto positivo de la producción de metanol y el desarrollo del gas natural. Usando dos escenarios hipotéticos, el estudio examinó el efecto directo e indirecto de la exploración de gas en el producto interno bruto (PIB) de la región y en las cifras del empleo, entre otros indicadores, a lo largo de los próximos 10 años. En el primer escenario, la cantidad de nuevo gas desarrollado hizo posible que Methanex Chile hiciese funcionar sus cuatro plantas a plena capacidad operacional. Como resultado, el PIB regional crecería a una tasa de 6,3 por ciento por año y las cifras de empleo aumentarían
un 3,1 por ciento. En el segundo escenario, el nivel de desarrollo del nuevo gas resulta insuficiente para llevar las operaciones del complejo a un régimen de plena capacidad. En este caso, el PIB y el empleo regional aumentarían a una tasa anual de 4 por ciento y 2,5 por ciento, respectivamente. Aunque en ambos escenarios la región crece a tasas más altas que las históricas, el PIB regional estimado resulta un 25 por ciento más alto si el complejo de Methanex es capaz de operar a plena capacidad que si lo hace sólo a capacidad limitada. Esto confirma la importancia de las operaciones de Methanex y de las continuas actividades de exploración de gas por ENAP y por otras compañías en la región. Con la atención global continuamente enfocada en combustibles alternos, el estudio ha sido presentado en varias discusiones de política pública global en Chile. El objetivo es promover la exploración de gas en el sur de Chile y alentar la idea de suministrar a Methanex el nuevo gas desarrollado. Esto no solamente reforzará nuestra capacidad de maximizar la producción, sino que asegurará también que podemos continuar proporcionando beneficios económicos y sociales positivos a esta apartada región chilena.
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Mirando hacia Adelante: Impactante Desarrollo Socioeconómico en Chile
DESEMPEÑO DEL NEGOCIO
Un sólido desempeño en los negocios también beneficia a las comunidades donde hacemos negocios. Uno de los valores fundamentales de Methanex es invertir y participar en las comunidades en las que trabajamos y vivimos. Por ejemplo, Methanex está comprometido a contratar negocios locales que contribuyen a fortalecer el desarrollo económico de una región. Vea nuestra historia de Chile para echar una mirada de cerca a algunos de los beneficios que Methanex entregó a la Región de Magallanes en el sur de Chile.
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Premios A lo largo de los años, Methanex ha recibido numerosos premios que reconocen nuestro compromiso y contribución a las prácticas de Conducta Responsable y Responsabilidad Social. Aquí están los detalles más destacados de los honores que recibimos en 2008. América del Norte
CSXT Chemical Safety Excellence Award (Premio CSXT de Excelencia en Seguridad Química).
Este premio se entrega anualmente en reconocimiento del compromiso de una compañía con el mantenimiento y seguridad de automotores. Para ser elegida, una compañía debe haber embarcado 600 ó más automotores en 2007, por ferrovías CSXT, sin haber presentado emanaciones no accidentales durante el año entero. Transportes CSX es una de las redes ferroviarias más grandes de América del Norte.
América del Norte
American Commercial Lines (ACL) Marine Environmental Stewardship Award (Líneas Comerciales Americanas - Marítimas Premio de Administración Responsable Ambiental).
Methanex recibió uno de los primeros de estos premios por nuestro compromiso con la protección ambiental. Los ganadores tienen que haber transportado más de 2 mil millones de galones de un producto químico en 2007 sin incidente alguno relacionado con dicho producto. ACL es un líder en transportes marítimos.
Canadá
BC Business 2008 Top 50 Strongest Companies (Las 50 compañías top más sólidas, por la Revista BC Business 2008 en British Columbia)
Methanex fue calificada como la quinta compañía más sólida de entre las 50 compañías públicas importantes en British Columbia, por la Revista BC Business.
Canadá
Cadillac Fairview 2008 Corporate Social Responsibility Award (Premio de Responsabilidad Social Corporativa, Cadillac Fairview 2008)
Este galardón se otorga anualmente a un ocupante de Cadillac Fairview en reconocimiento a las excelentes políticas y procedimientos que una compañía haya tenido en prácticas gerenciales de Responsabilidad Social Corporativa; de iniciativas en materia del bienestar de los empleados; de iniciativas ambientales, filantrópicas y comunitarias; y de gobierno corporativo. Cadillac Fairview es uno de los propietarios y gerentes de bienes raíces comerciales más grandes de América del Norte.
Chile
Premio de Responsabilidad Social Sofofa
Premio presentado anualmente a una compañía que demuestre un historial de responsabilidad social, desempeño sólido en los negocios y relaciones comunitarias estelares. Este logro reconoce también los esfuerzos de integración comunitaria de Methanex Chile durante 20 años. Sofofa es la Federación de la Industria de Chile
PREMIOS
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Asia Pacífico
Caribe
Europa
América del Sur
Deanna Li Hong Kong +852 2918 8326
Deborah Samaru Point Lisas Trinidad y Tobago +1 868 679 4400
Gil Dehogne Bruselas, Bélgica + 32 2 352 06 85
Amparo Cornejo Santiago, Chile +56 2 37 44052
Nueva Zelanda
Egipto
América del Norte
Zaneta Ewashko Motunui Nueva Zelanda +64 6 754 9700
Mai Magdy Cairo, Egipto +202 235 94511
Brad Neumann Vancouver, Canadá +1 604 661 2674
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Si usted tiene preguntas o comentarios sobre este informe o acerca de nuestras actividades de Conducta Responsable y Responsabilidad Social, rogamos contactarnos:
CO N TAC TO S R EG I O N A L ES D E CO N D U C TA R ESP O N S A B L E Y R ESP O N S A B I L I DA D S O CI A L
Contactos Regionales de Conducta Responsable y Responsabilidad Social
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Methanex Corporation 1800 Waterfront Centre 200 Burrard Street Vancouver, BC Canada V6C 3M1
Consultas Generales 1 800 661 8851 (Línea Gratuita en América del Norte) +1 604 661 2600 +1 604 661 2676 (Fax)
www.methanex.com
Cert no. SW-COC-001560
Responsible Care® es una marca registrada de la Canadian Chemical Producers’ Association, usada bajo licencia por Methanex.
Impreso en Canadá en papel certificado FSC. Al imprimir en papel certificado FSC, Methanex está apoyando una silvicultura responsable. Diseño: Signals Design Group Inc, Vancouver, BC Imprenta: Metropolitan Fine Printers, Vancouver, BC