Informe Methanex RSE 2009 by LFI Agencia Digital

Responsabilidad Ambiente Puesto de Trabajo Comunidad Mercado Desempe単o del Negocio

Informe de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social

methanex A Responsible Care速 Company

La Corporación Methanex es el mayor proveedor de metanol del mundo. Como una compañía de Conducta Responsable, estamos comprometidos con el manejo seguro y ecológicamente sensato de los productos químicos que hacemos y usamos de acuerdo a los Códigos de Práctica establecidos por la Asociación de la Industria Química de Canadá (antiguamente Asociación Canadiense de Productores Químicos). Dondequiera que hagamos negocios, el bienestar de nuestros stakeholders es una prioridad clave. Conducta Responsable (CR) es una parte integral de la cultura de Methanex. Nuestras políticas y principios de Responsabilidad Social (RS) son una evolución natural de esta práctica y sus principios están estrechamente ligados a los valores fundamentales y la estrategia de negocios de la compañía. Creemos firmemente en colaborar e invertir en las comunidades en que viven y trabajan nuestros empleados. Tenemos un enfoque proactivo en materias de sustentabilidad y buscamos voluntariamente maneras de reducir las emisiones de gas de invernadero en todas nuestras plantas de manufactura. Como parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable y Responsabilidad Social, informamos anualmente al público y a nuestros stakeholders acerca de nuestras actividades relacionadas con estas iniciativas.

Índice de materias Mensaje del Presidente

Qué es Metanol

Quién es Methanex

Gobierno Corporativo

Acerca de este Informe

Desempeño 2009 Ambiente

Puesto de Trabajo

Comunidad

Mercado

Desempeño Económico

Premios

Declaraciones con miras al futuro

Mensaje del Presidente Responsabilidad, confiabilidad, un continuo mejoramiento y liderazgo – estas cualidades siempre han definido el planteamiento de Methanex en lo referente a los negocios. En 2009, estas palabras adquirieron un nuevo significado como piedras angulares para sustentar una situación financiera sana y alcanzar metas ambiciosas en lo que indudablemente fue uno de los más turbulentos recesos económicos en la historia. Construyendo sobre estos sólidos cimientos fuimos capaces de capear la tormenta financiera de 2009, gracias a los diligentes esfuerzos de nuestros empleados para reducir costos, por el hecho de mantener políticas financieras sensatas y por permanecer fieles a nuestros valores fundamentales y estrategia de negocios a largo plazo. Nuestro sólido balance general nos permitió seguir invirtiendo en iniciativas que incrementaron el valor. Con el nuevo proyecto en Egipto, programado para empezar a mediados de 2010, y planes para aumentar la producción en todos nuestros otros sitios, tenemos el potencial para duplicar nuestra producción a lo largo de los próximos años.El éxito en estas iniciativas agregará un importante nuevo suministro para nuestros clientes y generará un flujo de caja significante para nuestros accionistas. Nuestro desempeño ambiental global constituyó nuestra noticia de primera plana durante 2009. Por tercer año consecutivo logramos nuestra meta de cero faltas de cumplimiento y cero incidentes de daño ambiental, lo que refleja los beneficios de nuestra continua inversión en infraestructura y sistemas ambientales y el hecho que nuestros valores de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social están incorporados en toda la cultura de Methanex. También intervinimos más hondamente en el manejo de nuestras emisiones y encontramos maneras de usar la energía más eficientemente. Por ejemplo, nuestra planta más reciente en Egipto está concebida para figurar entre las plantas de metanol energéticamente más eficientes del mundo. Continuamos buscando oportunidades para usar en nuestros sitios de las plantas fuentes suplementarias de energía renovable. Una de esas iniciativas es el desarrollo de nuestro primer parque de energía eólica a escala industrial en la Región de Magallanes en Chile. Este apasionante proyecto representa una oportunidad para promover la diversificación de las fuentes de energía, tanto para la compañía como para la región.

La seguridad en el puesto de trabajo siguió siendo un asunto clave que requería atención en 2009. A pesar de la introducción de varios programas nuevos que propugnan las mejores prácticas, tuvimos un año decepcionante en materia de seguridad del empleado. Lamentablemente la decepción se transformó en tristeza, a comienzos de 2010, cuando supimos que dos contratistas resultaron muertos mientras trabajaban en nuestro sitio de construcción de la joint venture de Egipto. Se inició inmediatamente una cabal investigación para determinar las causas fundamentales de este terrible accidente. Creemos que es importante analizar incidentes pasados para identificar las maneras de prevenir futuros acontecimientos de este tipo. Estamos trabajando en estrecha colaboración con el principal contratista de construcción en el sitio, a fin de reforzar nuestro desempeño en esta área. No puedo dejar de enfatizar suficientemente nuestro compromiso de proporcionar un puesto de trabajo seguro y la importancia que le damos a tener una cultura de seguridad en todos nuestros sitios. En 2009, vimos una expansión del mercado de metanol para energía, y con ello mayores requerimientos relacionados con la manipulación segura del metanol. En este informe, se enterarán más acerca de cómo nuestros empleados en todo el mundo están trabajando con gobiernos locales y nacionales, con representantes de la industria, con expertos en energía, con líderes nacionales y con las comunidades para desarrollar e impulsar aplicaciones de metanol para energía, comenzando por asegurar que nuestro producto se manipule y use de manera segura. Con miras al futuro, nuestro compromiso con Conducta Responsable y con Responsabilidad Social permanece resueltamente decidido. Al trabajar en un régimen de coparticipación con nuestros empleados y accionistas, nuestra meta es crear puestos de trabajo más seguros, minimizar nuestra huella ecológica y marcar una diferencia en las comunidades en las que Methanex esté presente.Estos esfuerzos junto a nuestros sólidos valores corporativos y una estrategia de negocios enfocada, seguirán guiando a Methanex a medida que nos adaptemos a los desafíos y oportunidades que la nueva década deparará a nuestra compañía.

Bruce Aitken Presidente & Chief Executive Officer Mensaje del Presidente | Methanex 2009 1

¿Quién es la Corporación Methanex?

Methanex es el mayor proveedor del mundo de metanol para importantes mercados internacionales en América del Norte, Asia Pacífico, Europa y Latinoamérica. Con su sede establecida en Vancouver,Canadá, Methanex tiene una red global de instalaciones operativas. Actualmente operamos sitios de producción de metanol en Chile, Nueva Zelanda y Trinidad y Tobago, con un nuevo proyecto en Egipto que iniciará sus actividades a mediados de 2010. Seúl Beijing Oficinas regionales de marketing en Tokio Bélgica, Chile, China, Egipto, Corea, Shanghai Japón, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y los Estados Unidos nos Hong Kong

¿Qué es el metanol?

como una viable fuente alternativa de combustible y energía, con aplicaciones y beneficios poderosos.

La mezcla de metanol con combustible, proceso en el que se mezcla metanol con gasolina o diesel, proporciona una opción a los países para que Al ser un ingrediente químico esencial, reduzcan su dependencia de los sus derivados se encuentran en un productos de petróleo importado. Se número sorprendente de productos usa cada vez más como combustible de consumo e industriales cotidianos, para vehículos en China, donde que se usan en el hogar y fuera de muchas compañías chinas de él – desde pinturas látex, contrapisos automóviles están trabajando para de madera terciada, y nylon y poliéster comercializar vehículos compatibles que se encuentran en alfombras, con metanol. La gasolina mezclada hasta muebles, DVDs y almohadas de con metanol proporciona también espuma. niveles más altos de octano y eficiencia y potencia incrementadas. Metanol para energía Desde el punto de vista ambiental, ello puede reducir las emisiones del Con una mayor demanda de energía, jamás antes igualada, resulta esencial tubo de escape que contribuyen al smog. encontrar nuevos combustibles y nuevas fuentes alternativas de El metanol también se usa para energía para la seguridad energética producir biodiesel. El biodiesel es un global a largo plazo y un crecimiento combustible renovable, producido económico continuo. El metanol por la reacción química de metanol y surgió en el conjunto energético aceites vegetales o grasas animales. El biodiesel se puede mezclar con diesel convencional y usarlo en automóviles, camiones, buses y equipos agrícolas.

2 Methanex 2009 | ¿Qué es metanol?

Nuestras operaciones cuentan con el apoyo de la mayor flota mundial de buques cisterna oceánicos para metanol, bajo la dirección de Billingham Waterfront Shipping Limited, una subsidiaria de propiedad absoluta de Vancouver Methanex. EstosDallas buques apoyan una extensa cadena global de suministro de metanol que proporciona a los clientes confiabilidad y seguridad de abastecimiento.

Methanex también es dueña del 20 por ciento de una planta de producción de dimetil éter (DME) en Zhangjiagang, China. Esta inversión expande nuestra presencia en ese país y nos ayuda aentender y satisfacer mejor la creciente demanda de aplicacionesde Bruselas metanol para energía en la región. Cairo

Dubai

EGIPTO (2010)

TRINIDAD Y TOBAGO

El metanol es un producto petroquímico líquido, incoloro y claro que está compuesto por cuatro partes de hidrógeno, una parte de oxígeno y cuatro partes de carbono. Methanex vende mucho de su producto a fabricantes de sustancias químicas, que lo convierten en otros productos químicos industriales, que luego son usados para fabricar una variedad de bienes comunes de uso doméstico e industrial.

permiten satisfacer las necesidades de los clientes alrededor del globo.

Otra aplicación energética para el metanol es su uso en la producción de dimetil éter (DME), un combustible gaseoso y de combustión limpia, basado en metanol, similar al propano que se está usando para calefaccionar y cocinar en muchos hogares en naciones en desarrollo. ¿Cómo se elabora el metanol?

El metanol se suele elaborar reformando gas natural con vapor y luego se somete la mezcla resultante de gas de síntesis a procesos de conversión y destilación para crear metanol puro. El resultado es un hidrocarburo líquido transparente, que es soluble en agua y fácilmente biodegradable.

Santiago

NUEVA ZELANDA

CHILE

Billingham Vancouver Beijing Shanghai

Seúl Tokio

Bruselas

Dallas Cairo

Dubai

EGIPTO (2010)

Hong Kong TRINIDAD Y TOBAGO

Santiago

NUEVA ZELANDA

CHILE

Instalaciones de Producción Oficina Matriz Oficina de Marketing y Comerciales Terminales de Distribución e Instalaciones de Almacenamiento

¿Quién es Methanex? | Methanex 2009 3

Gobierno Corporativo

Un gobierno corporativo sensato es esencial para el éxito a largo plazo de Methanex y es crucial para la sustentabilidad de nuestras operaciones. Las políticas de gobierno corporativo de la compañía aseguran estructuras y procesos efectivos para proveer una gestión firme y una dirección clara para todos los asuntos de negocios de Methanex. Las políticas y programas de Methanex sobre Conducta Responsable y Responsabilidad Social (RCR/RS) se basan en la Ética de la Conducta Responsable y en los Principios de Sustentabilidad y Códigos de Práctica de la Asociación de la Industria Química de Canadá (CIAC - Chemistry Industry Association of Canada ). En 2009, la CIAC cambió su antiguo nombre de Canadian Chemical Producers’ Association a fin de reflejar su mayor enfoque en la sustentabilidad y en la gestión responsable de los productos, como asimismo su creciente base de miembros, la que representa ahora una muestra más amplia de la industria. Conjuntamente con su cambio de nombre, la CIAC introducirá en 2010 los Códigos de Práctica de Conducta Responsable revisados.

Gestión Gerencial y Dirección El equipo gerencial senior de la compañía y su Directorio establecen la dirección para las Prácticas de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social (CR/RS) de Methanex. A través del Comité de Conducta Responsable del Directorio se revisan y se modifican consecuentemente las políticas relacionadas con un amplia gama de asuntos de CR/RS. Éstos incluyen la ética, accountability, gobierno corporativo, relaciones de negocios, productos y servicios, la participación comunitaria y la protección de las personas y del medio ambiente.

4 Methanex 2009 | Gobierno Corporativo

El Vicepresidente Senior de Recursos Corporativos tiene la responsabilidad absoluta de las políticas y programas de Methanex y asegura que concuerden con los requerimientos del Directorio y la estrategia de negocios de la compañía. Estos programas los dirigen y manejan los directores de Conducta Responsable y Asuntos Públicos y Gubernamentales, quienes encabezan el Equipo Global de Conducta Responsable y el Equipo Global de Política Pública, respectivamente. El programa de Conducta Responsable y el de Responsabilidad Social (CR/RS) de Methanex se manejan a través de un ciclo de gestión de “Planificar, Hacer, Verificar, Actuar”, ambos sobre una base global y a través de los respectivos equipos globales y sobre una base regional a través de una gestión local. Este ciclo de gestión evoluciona continuamente y apoya la mejora continua del programa. Planificar: Se decide una estrategia que coordina las metas de la compañía y los principios y códigos de práctica de la CIAC, y se establecen detallados planes tácticos anuales. Las acciones identificadas en los planes tácticos se asignan a personas que serán calificadas al término de su trabajo. Hacer: Las acciones específicas de los planes tácticos globales y regionales se deben completar conforme fueron asignadas. Verificar: Se verifica el desempeño del sistema de gestión gerencial CR/RS, tanto regional como globalmente, a través de los

programas de auditorías internas y externas de la compañía. El cumplimiento de las acciones tácticas anuales también se revisa durante el año a través de revisiones de desempeño individuales. Actuar: Las oportunidades para un mejoramiento, identificadas en laparte “Verificar” del ciclo, se desarrollan para convertirlas en acciones para atención inmediata o para su inclusión en la etapa “Planificar” del ciclo de gestión gerencial. El ciclo total “Planificar, Hacer, Verificar, Actuar” se mantiene por medio de una cadena informadora interna, a través de la cual el gerente de funciones informa a un miembro de gerencia senior, el que a su vez informa al Comité de Conducta Responsable del Directorio (ver gráfico en la página 5).

Estructura organizacional de Conducta Responsable y de Responsabilidad Social Equipo Global de Conducta Responsable: Los miembros son representantes senior de Conducta Responsable, Manufactura, Marketing & Logística, Gestión de Riesgos y Asuntos Públicos y Gubernamentales, que actúan como un recurso colectivo en principios, prácticas y estrategia de Conducta Responsable. Equipo Global de Manufactura: El equipo incluye el liderazgo senior de las plantas de manufactura, como también de Recursos Humanos, Gestión de Riesgos y funciones de Conducta Responsable. Su meta primordial es promover una operación de clase mundial de las plantas

Equipo Global de Política Pública: Los miembros se eligen del liderazgo senior regional de Asuntos Públicos, como asimismo de los sectores corporativos de Asuntos Públicos y Gubernamentales, Conducta Responsable, Relaciones con Inversionistas y Marketing & Logística. El equipo es responsable de dirigir la evolución de los programas globales de Conducta Responsable y Asuntos Públicos de la Compañía. Equipo Global de Marketing & Logística: El equipo ncluye el liderazgo senior de cada una de las regiones de Marketing & Logística de la

compañía. Las responsabilidades primordiales incluyen entregar valor al cliente, proporcionando servicios logísticos eficientes y supervisando la adhesión a la ética de la Conducta Responsable, principios y excelencia ambiental en todas las regiones de Marketing & Logística de la compañía. Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing & Logística: Incluye a encargados de Conducta Responsable de cada región de Marketing & Logística, como asimismo de la Oficina Corporativa El equipo desarrolla y maneja el plan anual de Conducta Responsable para Marketing & Logística.

Comités de la Corporación Methanex con un enfoque de Conducta Responsable y Responsabilidad Social

Código de Conducta de Negocios El Código de Conducta de Negocios de Methanex está destinado a proporcionar a los empleados y a los directores un conjunto de normas que ayudan a evitar una mala conducta y promueven el comportamiento honesto y ético mientras realicen negocios de la compañía. Hay una línea directa gratuita y confidencial disponible para todos los empleados a fin de que denuncien cualquier violación sospechada del Código.

de manufactura de Methanex y la firme adhesión a los principios de la Conducta Responsable.

Comité de Conducta Responsable del Directorio

Revisión Gerencial Senior de la gestión de Conducta Responsable y Política Pública

Vicepresidencia Senior (SVP) para el Caribe y Manufactura Global

Equipo Global de Manufactura

Vicepresidencia Senior (SVP) Marketing & Logística Global

Vicepresidencia Senior (SVP) Recursos Corporativos

Equipo Global de Conducta Responsable

Equipo Global de Política Pública

Equipo Global de Marketing & Logística

Equipo Global de Conducta Responsable de Marketing & Logística

Gobierno Corporativo | Methanex 2009 5

Acerca de este Informe

Como parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable y Responsabilidad Social (CR/RS), informamos anualmente al público acerca de nuestras actividades de CR/ RS en todo el mundo. Methanex ha publicado un Reporte de Conducta Responsable anual desde 1997 y un Reporte combinado CR/RS desde 2004. El Reporte de CR/RS 2009 abarca el período desde 1 de enero a 31 de diciembre 2009, y se centra en áreas clave de desempeño, medioambiente, puesto de trabajo, comunidad,mercado y desempeño económico. Nuestro enfoque informativo incluye ejemplos cualitativos que describen nuestras actividades en áreas

específicas de desempeño, como asimismo mediciones cuantitativas llamadas indicadores clave de desempeño (KPIs - Key Performance Indicators). Estos KPI miden la efectividad de nuestras políticas, nuestros procedimientos y sistemas. También reconocen tendencias y nos ayudan a identificar asuntos que requieren acción posterior.

Medioambiente

compromiso

Somos una compañía química que produce y emite CO2 como resultado de nuestro proceso de producción. Sin embargo buscamos proteger el medioambiente minimizando nuestro uso de recursos naturales y de energía y reduciendo los desechos y las emisiones dañinas. Como parte de nuestro compromiso con Conducta Responsable, vamos más allá del cumplimiento de las normas para atenernos a las mejores prácticas ambientales en todos los aspectos de la producción y distribución del metanol. Promovemos esta ética entre nuestros clientes, distribuidores, socios y empleados.

Sólido desempeño ambiental global En 2009 logramos nuestra meta de cero incumplimientos y cero incidentes de daño ambiental por tercer año consecutivo. Logramos esto al investigar continuamente en el campo de la infraestructura medioambiental y en los sistemas de gestión y aplicando normas ambientales de clase mundial en todas nuestras operaciones globales -desde nuestras plantas de manufactura hasta nuestros terminales y buques. Iniciativas ambientales

Constantemente buscamos maneras de reducir nuestra huella ambiental. En 2009 completamos un significante proyecto de mejora en Chile para asegurar que se detenga todo efluente en la planta y que se le examine antes de liberarlo. También trabajamos en la construcción del primer parque de energía eólica de la región con una capacidad de generación de 2,55 megawatts y que está poyectado para fines de 2010. Para aprender más acerca del parque

eólico, ver “Bienvenidos los vientos del cambio” en la pagina 13. Minimizando las emisiones de nuestras operaciones

Manejar las emisiones de dióxido de carbono ha sido siempre una parte significante y desafiante del proceso de producción del metanol. Nos esforzamos por minimizar las emisiones de nuestras operaciones, sabiendo que esto es bueno para el medioambiente y que es también una práctica sensata del negocio. Methanex participa voluntariamente en los esfuerzos de reducción de emisiones de gas de invernadero (GHG - greenhouse gas) en países en que no tenemos obligaciones de reducción de emisión. A fines de 2009 habíamos reducido voluntariamente en nuestras plantas la intensidad directa de emisiones de dióxido de carbono. Dicha reducción fue de un 35 por ciento, desde 1994, y se logró por reemplazo de activos, mejoras en la confiabilidad de las plantas y por manejo de las emisiones.

Ambiente | Methanex 2009 9

Total de incidentes ambientales No registrables ( Menores ) Incidentes registrables (Serios) Excedencias de permisos ( Mayores ) 120 80 60 40 20 0

2005

2006

2007

2008

Emisiones de CO2 versus producción de metanol

Comentario

2009

Incidentes ambientales serios son de bajo nivel todo el tiempo y no tuvimos un incidente de incumplimiento ambiental desde 2006. Hemos aumentado en los últimos dos años nuestro enfoque de reporte de incidentes. Esta iniciativa, junto con una significativa actividad de mantenimiento, en 2009, contribuyó a un gran aumento en el número de incidentes ambientales menores reportados.

6.0

0.6

6.0

100

5.0

0.5

5.0

4.0

0.4

4.0

3.0

0.3

3.0

2.0

0.2

2.0

1.0

0.1

1.0

2005

2006

2007

2008

2009

La planta de EMethanex figurará entre las energéticamente más eficientes del mundo

Una de las estrategias clave de Methanex es usar energía más eficientemente. Esto incluye efectuar cambios e inversiones operacionales para asegurar que nuestras plantas e instalaciones funcionen lo más eficientemente posible - cuanto más eficiente la planta, menos dióxido de carbono se produce. Cuando en 2010, comience su producción, nuestra planta de Egipto figurará entre las plantas de metanol más eficientes en energía en el mundo y, como tal, debiera reducir la tasa total de intensidad de nuestras emisiones de gases invernadero (GHG). Manejo de las emisiones provenientes del transporte marítimo

Aun cuando muchas regiones del mundo no tienen normativas que rigen las emisiones provenientes del transporte marítimo, nos esforzamos continuamente para minimizar nuestra intensidad de emisiones mediante la mejora de la tasa de utilización del combustible bunker en todas las partes en que nuestros buques naveguen.

10 Methanex 2009 | Ambiente

Consumo de sustancias químicas para el proceso de producción de metanol

Carga de metanol (millones de toneladas) Carga de “retorno” (millones de toneladas) Tasa de emisiones de CO2 (kg de CO2 / tonelada de carga).

Emisiones de CO2 (millones de toneladas) Producción de metanol (millones de toneladas) Tasa de emisión de CO2 (tonelada CO2 / tonelada metanol)

Menores: Un pequeño derrame o escape que no cumplió con criterios reglamentarios o con criterios de Methanex para denunciar derrames. Serios: Un evento de derrame o de escape que exigía reportarlo, ya sea a una entidad reglamentaria, a Methanex o a ambas. Mayores: Un evento que contravino los límites del permiso o de la licencia ambiental del sitio.

En 2009, emitimos 2.032.599 toneladas métricas de dióxido de carbono provenientes directamente del proceso de producción de metanol. La tasa de intensidad de las emisiones era de 0,57 toneladas métricas de dióxido de carbono por tonelada métrica de metanol producido, lo que representa un aumento con respecto a la tasa de intensidad de emisiones de 0,49 en 2008. Este aumento en la intensidad de emisiones resultó del hecho que una proporción mayor de nuestra producción de metanol en 2009 provino de sitios de producción menos eficientes. Las emisiones también resultaron muy impactadas por las detenciones de plantas para mantenimientos, planificados y no planificados en 2009.

Emisiones históricas de Waterfront Shipping

Sustancias químicas (toneladas) Relación entre sustancias químicas y metanol (kg/tonelada)

4000

0.8

3000

0.6

2000

0.4

1000

0.2

60 40

2005

2006

2007

2008

2009

2005

Emisiones históricas de Waterfront Shipping incluye combustible bunker consumido en nuestras naves fletadas por tiempo determinado y excluye las naves de Methanex que están navegando y fletadas por tiempo determinado a terceros.

Por ejemplo, durante los últimos años, Waterfront Shipping (Waterfront) ha tratado de asegurar que los buques que navegan de regreso a nuestros sitios de planta, después de descargar metanol en los puertos o terminales de destino, no vuelvan vacíos. Desde 2002, estos viajes de “retorno” con cargas de terceros contribuyeron a una reducción del 15 por ciento en la tase de intensidad de emisiones por producto embarcado. Durante 2009, se emitieron 462.057 toneladas métricas de dióxido de carbono proveniente de la quema de combustible bunker, a razón de una tasa de intensidad de emisiones de 79 kg de dióxido de carbono por tonelada de producto embarcado. Esto representó un aumento por sobre los niveles de intensidad de emisiones de 2008 y se debió a un mayor “ tiempo de lastre” o tiempo que las naves navegaban sin carga. Este acontecimiento fue un resultado de la disminución del transporte marítimo y comercio global en 2009. A medida que más regiones implementen normativas de emisiones, tales como las exigencias que los buques cisterna quemen un combustible diesel más limpio, bajo en azufre -en vez de un combustible bunker- dentro de una distancia de 200 millas náuticas de la línea costera, Waterfront debiera efectuar más reducciones de emisiones en los años venideros. Un amplio programa para el manejo de Gases Invernadero

Estamos actualmente desarrollando una Política y Programa Integrados de Manejo de Gases Invernadero (GHG) que seguirán apoyando nuestra gestión de emisiones de gases invernadero. Aun cuando se encuentra aún en desarrollo, el programa abarca iniciativas para mejorar la confiabilidad y el desempeño de utilización en nuestras plantas y redes de

2006

2007

2008

2009

Datos de consumo de sustancias químicas muestra el consumo de sustancias químicas usadas para el control del pH y para el tratamiento del agua en el proceso de producción. Los resultados de 2006 y 2007 se ajustaron basándose en nuevas estimaciones de ingeniería.

transporte marítimo; para evaluar proyectos de mejora de la eficiencia energética, fuentes de energía renovable y tecnología y adoptarlas donde resulten factibles; y para mantener un inventario de nuestro consumo de energía y emisiones de gases invernadero, a fin de manejar mejor nuestra huella de carbono. Nuestro Programa y Política de Manejo de Gases Invernadero (GHG) se coordinará con nuestra ética industrial de Conducta Responsable (CR) y nos permitirá capitalizar las oportunidades y mitigar los riesgos relacionados con las políticas y normativas regionales e internacionales de cambio climático. Esto resulta ser Otras medidas de desempeño

Comentario

Mientras que nuestro consumo absoluto de sustancias químicas es mínimo, la intensidad total (kg de sustancia química consumida por tonelada de metanol producido) aumentó desde 2005. Este aumento está relacionado con un aumento en la proporción de la producción procedente de nuestras plantas más antiguas desde 2006. A medida que la nueva producción sumamente eficiente llegue a pleno régimen operacional en 2010 y a medida que continuemos nuestras iniciativas de reducción de sustancias químicas, esperamos ver que esta intensidad disminuya. En suma, nuestra intensidad de uso de sustancias químicas ha disminuido un 30 por ciento en los últimos 10 años.

particularmente pertinente para nuestra ubicación en Nueva Zelanda, que es el primer sitio de Methanex que sufrirá el impacto de la legislación nacional de cambio climático. Basado en la actual legislación, nuestras operaciones en Nueva Zelanda estarán sujetas a un esquema de comercialización de emisiones a partir del 1 de julio de 2010. En consecuencia, Methanex podrá empezar a comercializar créditos de carbono para satisfacer sus obligaciones.

2005

2006

2007

2008

2009

Uso total de energía (excluyendo electricidad)

207.507.000

235.251.100

174.866.469

158.239.191

151.885.462

Uso total de electricidad

MWHr

260.000

241.008

210.751

154.684

170.259

Electricidad auto-generada– no renovable

Electricidad auto-generada– renovable

Electricidad comprada – no-renovable

Electricidad comprada– renovable

Total de agua dulce consumida

7.585.000

5.511.010

4.448.292

3.402.579

5.630.082

Emisiones de sustancias agotadoras de ozono

ninguno

Impacto en áreas protegidas (Sitios de Patrimonio de la Humanidad, etc.) Magnitud y naturaleza de las sanciones por incumplimiento (ambiente, seguridad)

US$

Ambiente | Methanex 2009 11

Bernardo Bastres, Arzobispo de Magallanes, bendice la primera piedra del Parque de Energía Eólica Cabo Negro

Bruce Aitken, Presidente y CEO de Methanex y Marcelo Tokman, Ministro de Energía de Chile, colocan una cápsula en la primera piedra del Parque Eólico. El contenido de la cápsula representa diferentes elementos energéticos regionales

Bienvenidos los vientos de cambio En 2009, Methanex Chile dio pasos importantes hacia la construcción del primer parque de energía eólica a escala industrial en la Región de Magallanes. El Parque Eólico Cabo Negro Fase I representa una inversión de US$ 5,3 millones y el primer proyecto de energía renovable de Methanex y el ingreso al mercado de bonos de carbono.

INFORMACIÓN REGIONAL DE INTERÉS

Manteniendo verde a Nueva Zelanda Una mirada a los verdes y frondosos paisajes de Nueva Zelanda y resulta fácil entender por qué el país tiene una ética ambiental tan severa. Methanex Nueva Zelanda mantiene los terrenos que delimitan nuestras instalaciones en forma ambientalmente respetuosa y estéticamente agradable para nuestros vecinos. Las instalaciones de Methanex están adyacentes a terrenos agrícolas de pastoreo en cuyas cercanías residen agricultores y sus animales. Como parte de un avenimiento continuo entre vecinos, Methanex permite que los agricultores usen el pastizal, fuera del perímetro de su planta, como terreno de pastoreo adicional para sus ovejas. Esto ayuda a su vez a la compañía a mantener la integridad rural del paisaje, a mantener sano el pasto y a ahorrar costos. Esta relación, en que todos ganan, ha existido durante más de 10 años.

12 Methanex 2009 | Ambiente

En 2009, Methanex Nueva Zelanda amplió su programa de mantenimiento del paisaje, trabajando con un arquitecto local para desarrollar un nuevo plan de exteriores para su planta de Motunui, la que recientemente se volvió a abrir. Además de las sugerencias del arquitecto, el nuevo anteproyecto incorpora recomendaciones recogidas de consultas con vecinos y de la hap¯u local, una sub-tribu maorí. El plan, que se implementará durante los próximos cinco años, considera preservar el follaje nativo, histórica y culturalmente significante, en torno al sitio de Motunui y crear también una barrera que no incomode para separar la instalación y el terreno agrícola circundante.

La energía eólica ha demostrado tener una gran potencialidad como fuente de energía renovable, la que ofrece a la compañía una oportunidad de acceder a la energía renovable no convencional para sus operaciones. La energía generada en el parque eólico – 2,55 megawatts (MW) – será suministrada al sistema interno de generación en la planta de Cabo Negro, aumentando su capacidad de 36 MW a 38,55 MW. En el futuro, si lo permiten las políticas regulatorias regionales, se podrá vender esta energía excedente a una tercera parte o podrá ser entregada a la red de electricidad de Punta Arenas. La construcción del parque empezó en diciembre 2009. Marcelo Tokman, Ministro de Energía de Chile; Mario Maturana, Intendente de Magallanes; y Bruce Aitken, Presidente de Methanex y Chief Executive Officer, se juntaron con miembros de la comunidad en una ceremonia especial para colocar la primera piedra del parque. A mediados de 2010 se instalarán los generadores del parque y la operación del parque eólico propiamente tal está programada para el último trimestre del año. El entusiasmo se ha propagado más allá de Methanex. El parque eólico recibió el apoyo del Panel Asesor de la Comunidad de Methanex, como asimismo de los

¿Sabía usted? El Parque de Energía Eólica . Fase I – es el primer proyecto de energía renovable de Methanex y el ingreso al mercado de los bonos de carbono.

residentes de Punta Arenas luego de una presentación a la comunidad realizada en septiembre de 2009. La presentación fue parte de una solicitud presentada por Methanex a las Naciones Unidas para que se aprobase el parque como un Mecanismo de Desarrollo Limpio (CDM - Clean Development Mechanism) conforme al protocoloKyoto. La aprobación se espera para mediados de 2010. El gobierno chileno reconoció al Parque Eólico Cabo Negro como uno de los proyectos más importantes del país en 2010 y le confirió el premio del Sello Bicentenario, un honor reservado a las iniciativas públicas que tienen un impacto positivo en la región y en todo el país.

Lo que otros dicen “Los principales beneficios del Parque Cabo Negro para la Región de Magallanes han sido una mayor conciencia acerca de la importancia de la potencia del viento y su viabilidad como una energía alternativa y una fuente potencial de nuevos empleos. También estimuló una actitud más saludable acerca del cuidado de nuestro planeta entre los estudiantes jóvenes que, día a día, experimentan de primera mano el uso de energía producida a partir de un recurso natural limpio”. José Raúl Alvarado Díaz, Director, Liceo Juan Bautista Contardi y Presidente, Panel Asesor de la Comunidad, Methanex Chile

Ambiente | Methanex 2009 13

mejora

Un puesto de trabajo seguro y saludable es esencial para crear un ambiente en el que nuestros empleados puedan dar lo mejor de sí. Trabajamos para alcanzar esta meta, alentando una cultura corporativa centrada en una mejora continua, trabajo en equipo, aprendizaje ininterrumpido y reconocimiento del éxito.

Puesto de Trabajo

Salud y seguridad Asignamos la más alta prioridad a la salud y seguridad ( H&S – Health and Safety ) de nuestros empleados y los contratistas que trabajan en nuestros sitios, terminales y oficinas. Creemos que todas las lesiones se pueden prevenir y continuamente nos esforzamos por mejorar los sistemas de gestión H&S en todas nuestras ubicaciones, a fin de alcanzar un puesto de trabajo libre de lesiones. Recurriendo a una combinación de los Códigos de Práctica de la Asociación de la Industria Química de Canadá (CIAC), las mejores prácticas de la industria y normas internacionalmente reconocidas, Methanex desarrolló un exhaustivo programa H&S que abarca políticas globales, normas y procedimientos internos, y capacitación y educación. Establecemos también anualmente metas de desempeño H&S globales y regionales, que están ligadas a programas de liderazgo e incentivos para los empleados. Trabajando para mejorar la salud y la seguridad en todas partes de Methanex

Cuando este informe se enviaba a la imprenta a comienzos de 2010, sucedió un evento trágico en nuestra planta en construcción en Egipto que resultó en el accidente mortal de dos constructores. Estamos profundamente entristecidos por ese acontecimiento y hacemos llegar nuestras condolencias a las familias de los dos trabajadores. Inmediatamente después del accidente, se inició una investigación con el contratista principal de la construcción para determinar las causas de fondo del incidente que involucró el ingreso de los trabajadores en un espacio confinado. La investigación está en marcha y cuando termine se compartirán las lecciones aprendidas internamente en Methanex y también externamente

Este terrible accidente siguió a un año desalentador en materia de seguridad de empleados. En 2009 registramos nuestra más alta tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR - Recordable Injury Frequency Rate) en los últimos cinco años. Esto interrumpe una larga historia de mejoramiento continuo en este indicador clave del desempeño. Nuestros equipos analizaron cuidadosamente estos incidentes y adoptaron medidas para impedir acontecimientos similares en el futuro. A pesar de estos contratiempos, logramos algunos éxitos individuales en 2009. La construcción de nuestra planta en Egipto se encontraba en plena actividad en 2009, y con la operación comercial planeada para mediados de 2010. A fines de diciembre de 2009 se habían trabajado en el sitio más de 17 millones de horas - persona sin lesiones que impliquen pérdida de tiempo y con una tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR) del proyecto de 0,09. RIFR es el número de lesiones registrables por 200.000 horas trabajadas. EMethanex está orgullosa de este logro en 2009, en particular debido a la considerable actividad de construcción durante el año. Este logro fue el resultado de una estrecha colaboración con el contratista principal de la construcción para integrar los principios de la Conducta Responsable (CR) en todos los aspectos de la construcción y gestión del sitio. También estamos muy complacidos que en 2009 nuestras operaciones de planta en Nueva Zelanda alcanzaron el hito de nueve años sin lesiones con pérdida de tiempo de los empleados. En nuestro informe de 2008 analizamos nuestro desempeño de seguridad de contratistas y la implementación de nuestro Plan de Mejora de Conducta Responsable de Contratistas. Además de establecer una relación a largo plazo con un contratista de mantenimiento clave, los aspectos de este plan incluyeron

Puesto de trabajo | Methanex 2009 15

Tasa de frecuencia de lesiones registrables de empleados

Lesiones registrables de contratistas

Empleados de Methanex SHARE Grupo Emp. III Promedio SHARE Grupo Emp. III 1er Trimestre 1.0

Contratista de Methanex SHARE Grupo Emp. III Promedio SHARE Grupo Emp. III 1er Trimestre 2.1

0.8

1.8 1.5

0.6

1.2

0.4

0.9 0.6

0.2

0.3

0 2005

2006

2007

2008

2009

0 2005

2006

2007

2008

2009

La tasa de frecuencia de lesiones registrables (RIFR) es el número de lesiones registrables por 200.000 horas trabajadas. Lesiones registrables son incidentes que requieren atención médica o que resultan en un trabajo restringido o en tiempo perdido. SHARE (Safety and Health Analysis, Recognition and Exchange – Análisis de Seguridad y Salud, Reconocimiento e Intercambio) es una base de datos recopilada por la Asociación de la Industria Química de Canadá (CIAC). Methanex compara sus resultados con el promedio y el primer cuartil, Grupo III, de compañías miembros de la CIAC, cuyos empleados trabajan colectivamente más de un millón de horas por año.

mejoras a nuestros procesos de selección,capacitación, supervisión y evaluación del desempeño de contratistas. El resultado de esta iniciativa fue una pequeña mejora del RIFR en 2009. Mientras estemos en la vía correcta, continuaremos nuestros esfuerzos por lograr mayores mejoras en esta área en el futuro. En 2010, ingresaremos a la segunda fase de esta iniciativa con énfasis en auditorías a los sistemas regionales de gestión de contratistas para establecer una pauta global de gestión de contratistas que pueda ser aplicada en todas nuestras ubicaciones. Con los cambios iniciados en 2009 y la iniciativa ampliada en 2010, estamos optimistas en cuanto a que seguiremos avanzando en nuestra tendencia, a largo plazo, de mejorar la seguridad de los empleados y de los contratistas. En 2009 implementamos también el proyecto piloto de Factores Humanos en Nueva Zelanda para ampliar nuestro programa existente de seguridad conductual y fortalecer nuestra capacidad para analizar incidentes. Este programa demostró ser muy exitoso y planeamos introducirlo en nuestros demás sitios de manufactura en el transcurso de los dos próximos años. Para enterarse más acerca del programa Factores Humanos, ver “Usando Factores Humanos para mejorar la seguridad” en la página 18.

El aumento de las RIFR de los empleados en 2009 se debió a ocho lesiones: dos resultaron en inasistencia al trabajo para recuperarse y seis resultaron en intervención médica o en tareas de trabajo restringido para ayudar a la recuperación. Ninguna de las lesiones generó incapacitación duradera. La RIFR 2009 de contratistas se debió a 12 lesiones: dos resultaron en inasistencia al trabajo para recuperarse y 10 resultaron en intervención médica o tareas de trabajo restringido para ayudar a la recuperación. Ninguna de las lesiones generó incapacitación duradera.

Prácticas ante los empleados Nos esforzamos para incorporar nuestros valores corporativos de integridad, confianza, respeto y profesionalismo en todos los aspectos de nuestras prácticas de recursos humanos. Esto se hizo incluso más importante durante la turbulencia económica de 2009, cuando buscamos mantener un equilibrio entre las prioridades a corto plazo, tales como la gestión de costos y de caja, y ejecutar la estrategia de negocios a largo plazo de la compañía. De manera consecuente con la cultura y los valores de Methanex, mantuvimos a los empleados regularmente informados sobre las implicaciones del escenario económico actual. El Presidente y CEO de Methanex, Bruce Aitken, también visitó nuestros sitios más importantes donde dirigió sesiones de comunicación con los empleados. Apoyamos el desarrollo y el crecimiento profesional de los empleados Las oportunidades de capacitación y desarrollo profesional que Methanex proporciona a nuestros más de 800 miembros de plana mayor reflejan nuestro compromiso con el desarrollo continuo de nuestros empleados. Mientras que algunas de las actividades de capacitación en 2009 se postergaron debido a las medidas de reducción de gastos en respuesta a la recesión, mantuvimos nuestros programas fundamentales de desarrollo y Recursos Humanos.

También sustentamos aumentos modestos de sueldos y mantuvimos programas de incentivos. Esta combinación de prácticas de gestión de personas, procesos de contratación, desarrollo profesional y oportunidades de capacitación contribuyeron a nuestros altos niveles de retención de empleados. Estamos orgullosos de ser

16 Methanex 2009 | Puesto de trabajo

Incidentes de Salud y Seguridad (H&S) en empleados

Comentario

Menores

Incidentes de Salud y Seguridad (H&S) en contratistas

Serios & Mayores

Menores

150

200

120

160

120

Serios & Mayores

El número creciente de incidentes menores de empleados y contratistas posiblemente indica una debilidad en nuestro programa de seguridad o una falta de comunicación sobre dicho programa. En respuesta formamos el Equipo Global de Salud Ocupacional y Seguridad para que se centre en este tema, además introdujimos o mejoramos una cantidad de programas relacionados con la seguridad. Reconocemos que podemos requerir hacer más en la medida que avancemos.

0 2005

2006

2007

2008

2009

2005

2006

2007

2008

2009

Incidente menor: Cualquier incidente de Salud y Seguridad (incluyendo los fallidos) que no generó una lesión denunciable. Incidente serio: Una lesión que requiere trabajo restringido (trabajo liviano) o atención médica (auxilio médica). Incidente mayor: Una lesión que implica pérdida de tiempo o una lesión más seria.

un empleador predilecto en las comunidades en que operamos. Estamos dedicados a crear un ambiente de continuo crecimiento profesional. Un elemento integral de este enfoque es el proceso de optimización del desempeño. Los empleados fijan metas y establecen su propio plan de desarrollo al comienzo del año y luego se reúnen con su supervisor en dos revisiones durante el año para discutir su progreso. El año termina con una evaluación final, la que mide los logros basándose en metas y comportamientos. Los resultados del proceso de optimización del desempeño están ligados a la compensación del empleado. En 2009 desarrollamos un portal de carrera para empleados en nuestra red de intranet, en respuesta

Comentario

a la necesidad identificada en nuestra Encuesta del Compromiso de los Empleados en 2008. Esta herramientacapacita a los empleados para realizar ejercicios de autoevaluación, explorar oportunidades de carrera en Methanex y crear sus propios planes de desarrollo. El portal ofrece también apoyo a los gerentes para que actúen como entrenadores. Aun cuando tuvimos que tomar una decisión difícil, al postergar en 2009 nuestras actividades formales de desarrollo del liderazgo (debido a las medidas de reducción de costo relacionadas con la recesión), a poyamos a los gerentes y empleados en la definición de oportunidades para adquirir y practicar nuevas habilidades a través de tareas estructuradas, asignaciones de proyectos e iniciativas voluntarias.

Duración de servicio de los empleados

Sexo de los empleados

Empleados por región

14 % 23 % 15% 19 % 13% 6% 8 % 2%

73 % 27%

22% 20% 18% 15% 15% 4% 3% 3%

< 1 año 1–2 años 3–5 años 6–10 años 11–15 años 16–20 años 21–25 años ≥ 26 años

Masculino Femenino

Generaciones de empleados

12 51% 36% 1% %

Milenial (1981 o posterior) Generación X (1966–1980) Boomers (1946–1965) Maduros (1945 o antes)

Trinidad y Tobago Chile Canadá Nueva Zelanda Egipto Estados Unidos Asia Pacifíco Europa

Nota: El tiempo promedio de servicio de los empleados es de ocho años. * El aumento en nuestras contrataciones de 1–2 años refleja el crecimiento de nuestro proyecto Egipto.

Puesto de trabajo | Methanex 2009 17

Ayudando a los empleados en Chile en un tiempo de transición El suministro limitado de gas natural en Chile redujo la capacidad de producción de nuestras operaciones en el país, y requirió la disminución de nuestros costos y la reestructuración de nuestra organización en 2009. Durante toda este proceso mantuvimos una actitud transparente y abierta hacia los empleados hasta que finalmente tomamos la difícil decisión de despedir un total de 37 integrantes de nuestro complejo en Punta Arenas y de nuestra oficina en Santiago. También ofrecimos servicios de apoyo profesional para ayudar a los empleados afectados a realizar una transición exitosa a sus futuros destinos. Creciendo en Egipto

Con las preparaciones en plena actividad para la puesta en marcha de nuestra planta en Egipto planificada para mediados de 2010, tuvimos la necesidad de atraer y reclutar empleados del muy competitivo mercado laboral de ese país. Nuestro compromiso para desarrollar nuestro personal administrativo y crear un ambiente de trabajo respetuoso, positivo y remunerador ayudó a EMethanex a destacarse como un empleador predilecto en Egipto. La mayoría de nuestros programas y políticas de Recursos Humanos ya están vigentes en Egipto, incluyendo programas de salud, bienestar y ahorros para la jubilación. El personal administrativo local también participa en nuestros procesos globales de gestión del desempeño y de compensaciones y los empleados tienen acceso a nuestro Plan Global de Compra de Acciones para Empleados. Junto con nuestro competitivo programa de compensaciones, el uso de óptimas prácticas de reclutamiento y contratación hizo posible contratar personal administrativo bien calificado para una amplia gama de posiciones. También estamos implementando varios programas para desarrollar las habilidades de nuestros empleados en Egipto. En 2009, impartimos 9.200 horas/persona de capacitación local en prevención y análisis de accidentes y gestión de vendedores.

Lo que dicen otros “Methanex ha desarrollado una estrategia de gestión de contratistas, y fue el pionero de dicha estrategia, en el sector petroquímico en Trinidad. Conjuntamente con Neal & Massy Wood Group, la compañía que tuvo con éxito dos años de lesiones sin pérdidas de tiempo en el sitio de Trinidad, estableciendo un ejemplo positivo en la industria. A través de sus acciones. Methanex alentó a nuestra compañía y a otros contratistas en el sitio de la planta a aumentar las normas de rendimiento en lo concerniente a la Conducta Responsable”. Ray Stoute, Gerente de Contratos, Neal & Massy Wood Group Limited, Contratista de Mantenimiento en el sitio de planta de Methanex, Trinidad

18 Methanex 2009 | Puesto de trabajo

InformaciÓn regional de interés

Conducta responsable: Un esfuerzo del equipo en Trinidad “Tenga conciencia y autoridad” es la nueva filosofía que impulsa Conducta Responsable en Methanex, Trinidad. Impulsado por el Comité Conjunto de Conducta Responsable, este enfoque proactivo forma parte de la visión del equipo para lograr que los empleados y contratistas se involucren activamente en el proceso de la Conducta Responsable. Desde su introducción en 2007, el Comité Conjunto de Conducta Responsable (JRCC) impulsó cambios positivos al centrarse en preocupaciones y asuntos de Conducta Responsable, y a través de la promoción de las mejores prácticas. En 2009, se formó un comité ampliado para llevar Conducta Responsable a un nuevo nivel. Originalmente constituido por empleados de los departamentos de Manufactura y de Conducta Responsable, el nuevo equipo multidisciplinario incluye representantes de una amplia sección de funciones. La meta es integrar el pensamiento de Conducta Responsable en todos los aspectos de la organización, en un esfuerzo para cultivar una cultura generadora de Conducta Responsable en todo el sitio. Uno de los desafíos que había enfrentado el sitio de Trinidad fue la resolución oportuna de asuntos denunciados. Condiciones identificadas durante las inspecciones mensuales del Comité Conjunto de Conducta Responsable (JRCC) no siempre eran tramitadas con suficiente rapidez, lo que conducía a una acumulación de trabajos atrasado. Desde entonces se nombró un equipo dedicado de contratistas de mantenimiento para que termine todas las acciones pendiente de inspecciones pasadas, dándoles prioridad a los asuntos que requieren acción. En 2009, el Comité Conjunto de Conducta Responsable (JRCC) inició también varios talleres para empleados y contratistas, tales como la reunión llamada “Positive Safety Stand Up” (“Reunión positiva de pie en pro de seguridad”), celebrada en la Municipalidad. Reunida dos veces al año, esta iniciativa juntaba a estos dos grupos para conocer y examinar su conocimiento de la Conducta Responsable, utilizando para ello guiones de representación de roles. Reforzando las acciones positivas de las personas, el objetivo es ver que la Conducta Responsable llega a ser tanto una práctica intuitiva como asimismo una responsabilidad que es fácilmente compartida por todo el personal en el sitio de Trinidad.

Uso de Factores Humanos para mejorar la seguridad En 2009, Methanex de Nueva Zelanda creó un programa piloto llamado Factores Humanos, una nueva iniciativa del puesto de trabajo y que está íntimamente enlazada con la seguridad, la confiabilidad y la Conducta Responsable.

Jefe del Comité Conjunto de Conducta Responsable Mark Boosooboy (izquierda) y Alex Andersen (derecha) inspeccionan un tanque de almacenamiento de metanol en la planta Titan en Methanex Trinidad

Jayne Francis, Director de Methanex Nueva Zelanda, Recursos Corporativos (izquierda) discute el programa de Factores Humanos con Gary Rielly (centro) y Erin Rochtoe (derecha)

Factores Humanos se basa en la premisa que, como humanos, todos tenemos lapsos y cometemos errores. El programa mira las interacciones entre las personas y otros elementos de un sistema dado, y trata de entender cómo factores específicos –ambiente, cultura, trabajo y características humanas- influyen en el comportamiento en el puesto de trabajo, en la salud y en la seguridad. El programa piloto, diseñado para crear un puesto de trabajo más seguro, se implementó en el sitio de Nueva Zelanda en cuatro fases. La primera fase implicó medir el nivel de madurez de nuestra cultura de seguridad para dar una referencia e identificar características y áreas de mejora. En la fase dos se usaron las fortalezas y debilidades conductuales, identificadas en la fase uno, para ayudar a desarrollar normas conductuales de salud y seguridad en los niveles de gerente, supervisor y mano de obra. La fase tres implicó un análisis SWOT (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) del programa existente de observación conductual. En la fase final se capacitó a varias personas en las Herramientas de Análisis de Factores Humanos, para complementar TapRoot, un proceso que proporciona el “análisis de la causa raíz” de las investigaciones de incidentes. Esta capacitación proporcionó una comprensión mejor sobre cómo los factores humanos influyen en los accidentes de trabajo, lo que ayudará al personal a desarrollar acciones correctivas para impedir que vuelvan a suceder. El programa piloto fue considerado un éxito en varios frentes. Le dio al personal una línea de referencia desde la cual medir mejoras futuras en materias de seguridad y ayudó a las personas a articular aquellas conductas necesarias para un desempeño de máxima seguridad. Dados los resultados positivos del programa piloto de Nueva Zelanda, Factores Humanos se extenderá a los demás sitios de manufactura de Methanex en Chile y Trinidad durante los próximos dos años. Se ha iniciado el análisis para determinar qué elementos de Factores Humanos son pertinentes en aquellas locaciones de la compañía que no se dedican a la manufactura.

Una variedad de innovaciones realizadas en el Marinex mejoraron muchísimo las condiciones de vida y de trabajo para la tripulación de la nave

Mejoramiento de las condiciones de vida en alta mar Vivir y trabajar en alta mar puede significar condiciones de empleo desafiantes. El ambiente de trabajo agotador en los buques conduce a menudo a una considerable rotación de la tripulación, haciendo que la retención de la tripulación resulte un asunto muy importante para la industria del transporte marítimo. Waterfront Shipping Limited (Waterfront), una subsidiaria de propiedad absoluta de Methanex, es una compañía de transporte marítimo que se especializa en el transporte de productos químicos a granel, tales como metanol y derivados limpios del petróleo. En 2009,Waterfront introdujo una serie de mejoras en el Marinex, uno de los buques en su flota, a fin de mejorar la seguridad y condiciones de vida a bordo. Waterfront es dueña del 50 por ciento de esta nave y ha estado trabajando con sus demás dueños para asegurar que las condiciones del buque sean consistentes con nuestras normas de Conducta Responsable Para mejorar la seguridad, se invirtieron US $2 millones en la instalación de una planta de nitrógeno a bordo de la nave. Pese a no ser una normativa exigida, constituye una significativa mejora en seguridad. El sistema, al eliminar el oxígeno de los tanques, reduce el riesgo de una explosión en los tanques de carga, que almacenan metanol y otros productos. También contribuye al proceso de limpieza de los tanques y, como resultado, minimiza en hasta un 15 por ciento el número de veces que la tripulación tiene que entrar en los tanques para fines de limpieza. Las mejoras también impactaron positivamente las condiciones de vida. Se agregaron nuevos equipamientos para ejercicios y una pista de básquetbol y la tripulación disfruta ahora de un mobiliario nuevo y mejores amenidades en áreas comunes y camarotes. Estos adelantos ayudaron a Waterfront a atraer y retener personal experimentado, mientras la tripulación disfruta de condiciones de vida más seguras y confortables. Existen planes para implementar estas condiciones en otras naves de Waterfront.

Puesto de trabajo | Methanex 2009 19

Comunidad

apoyo

Nos sentimos privilegiados por operar en diversas comunidades alrededor del mundo. Sea cual fuere el lugar en que hacemos negocios, tratamos de crear y apoyar programas que contribuyen al bienestar significativo y sustentable de su comunidad. Esto sólo puede suceder en una atmósfera de confianza, respeto y transparencia.

Nuestras políticas apoyan la participación comunitaria Una efectiva y significativa participación comunitaria surge de la comprensión de las preocupaciones y necesidades de la comunidad. La Política de Responsabilidad Social de Methanex apoya nuestro compromiso con relaciones abiertas, honestas y proactivas en las comunidades en que tenemos una presencia significativa, que sea responsable y responda al público, que tenga procesos efectivos para identificar y responder frente a las preocupaciones de la comunidad informándole sobre los riesgos asociados a nuestras operaciones. Nuestra Política de Conducta Responsable nos compromete además a reconocer y responder a las preocupaciones de la comunidad acerca de la manufactura, almacenamiento, manipulación, transporte y eliminación de nuestros productos, y a proporcionar en forma rápida información sobre cualquier riesgo a las autoridades correspondientes, empleados y a todos los stakeholders. Creando canales abiertos para el diálogo

Nos comunicamos con los miembros de comunidades locales a través de varias vías. Ante todo, los Paneles Asesores de la Comunidad (PACs), que están establecidos en todas nuestras localidades de manufactura, y que actúan como un foro para la discusión franca de asuntos que atañen tanto a Methanex como también a nuestros vecinos. Los PACs están constituidos por representantes independientes de la comunidad y proporcionan a nuestra organización y a las comunidades vecinas un modo efectivo para comunicarse en forma abierta, respetuosa y transparente. En Chile, por ejemplo, nuestro PAC incluye a miembros que representan la educación, el medio ambiente, los negocios, la universidad local, la autoridad energética nacional de Chile, la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP), un instituto juvenil y la Cruz Roja. En 2009, se hicieron presentaciones en la comunidad, a los miembros del PAC en Chile, acerca de nuestro proyecto eólico.

En Nueva Zelanda, dos miembros de nuestro PAC participan en el Consejo Local de Conducta Responsable e informan al PAC acerca de asuntos e iniciativas de Conducta Responsable. Los miembros del PAC de Nueva Zelanda también desempeñaron un papel importante en nuestro proceso re verificación de Conducta Responsable (el último se realizó en 2008) y participaron como auditores durante todo el proceso Como una manera de fortalecer las relaciones con Las comunidades vecinas, nuestro PAC en Trinidad es anfitrión y organiza talleres sobre temas que han sido identificados como importantes por la comunidad local. El grupo facilitó seminarios para estudiantes de la educación secundaria sobre guía de autoestima y carrera profesional, y para adultos sobre seguridad personal, manejo de rabia y primeros auxilios. Además de nuestros PACs, el personal también actúa como anfitrión en visitas a la planta y al sitio en todas nuestras ubicaciones de fabricación y participa activamente en charlas, encuestas del vecindario y eventos comunitarios locales, como parte de nuestro continuo Programa de Diálogo Comunitario.

Lo que otros dicen “Methanex Nueva Zelanda es una meritoria compañía de de Conducta Responsable que se responsabiliza plenamente de sus políticas de salud, seguridad, ambiente y educación, al trabajar con grupos locales, tales como cuadrillas voluntarias de emergencia y rescatistas de primeros auxilios, en torno a la manipulación segura del metanol. Otro aspecto satisfactorio es que como un resultado de las prácticas de la compañía se han implementado métodos de trabajo más seguro en industrias locales de ingeniería”. Dave Allerton, Miembro, Methanex Nueva ZelandaPanel Asesor de la Comunidad

Comunidad | Methanex 2009 21

Gastos por área de Responsabilidad Social

Quién se beneficia: Personas individuales

41% 8 % 34 % 17%

32 37 69

Empate a iniciativas de los empleados Alcance comunitario de Conducta Responsable Educación Otros

Nota: Empleamos tanto un enfoque cualitativo como cuantitativo, para evaluar el éxito de nuestras iniciativas de inversiones comunitarias. En 2009, medimos el número de organizaciones y personas individuales que se beneficiaron con nuestros programas.

Inversión comunitaria

Comités de Responsabilidad Social regidos por los empleados, en la mayor parte de las localidades, identifican y desarrollan estrategias de inversión comunitaria consistentes con nuestros objetivos de negocios y que reflejan las necesidades específicas de cada comunidad. Nuestras inversiones en Responsabilidad Social apuntan a las siguientes áreas: »» Empate a iniciativas de los empleados a través de un programa de subsidios para alentar el voluntarismo y las iniciativas de recaudación de fondos comunitarios; »» Asistencia financiera para iniciativas comunitarias locales de salud y seguridad y ambientales, relacionadas con Conducta Responsable; y »» Desarrollo educacional regional a través del apoyo de proyectos de educación y programas de becas.

Nuestras inversiones comunitarias incluyen contribuciones financieras y donaciones en especies, como también incontables horas de tiempo voluntario que nuestros empleados donan generosamente a proyectos comunitarios locales.

22 Methanex 2009 | Comunidad

Becados Prácticas profesionales Total personas

Quién se beneficia: Organizaciones por área de Responsabilidad Social

60 43 36 75 214

Empate a iniciativas de los empleados Alcance comunitario de la Conducta Responsable Educación Otros

Louise McMahon, Gerente, Asuntos Públicos de la oficina de Methanex, en Vancouver, le da la bienvenida a Hossam Hashish procedente de Damietta, Egipto, ganador de la beca Lester B. Pearson 2009, otorgada por la compañía

Paul Schiodtz, SVP, Methanex Latin America junto a los Ministros de Energía y de Minería de Chile, y otros funcionarios, en una conferencia regional de energía en Magallanes

Participantes en una conferencia regional de energía en Magallanes escuchan las discusiones sobre el futuro del suministro de energía de la región

Total organizaciones

INFORMACIÓN REGIONAL DE INTERÉS

Adquirir educación global Desde 2007, el Comité de Responsabilidad Social de Vancouver ha proporcionado fondos para una beca completa de dos años en el prestigioso Lester B. Pearson United World College of the Pacific en Vancouver Island, Canadá. El CRS hace rotar la beca entre ubicaciones globales de Methanex y en 2009 el premio le fue otorgado a un estudiante de Damietta, Egipto, donde está ubicada la planta EMethanex de la compañía. Loa candidatos potenciales fueron reclutados a través de avisos en el diario principal de la región. Más de 40 estudiantes manifestaron interés, y 22 compitieron finalmente por el premio. Después de un examen inicial de 90 minutos que revisó la aptitud escolástica y la pericia en el idioma inglés, los 10 mejores estudiantes fueron convidados a participar en entrevistas personales. La lista se redujo luego a tres preseleccionados y la beca fue finalmente adjudicada al Sr. Hossam Hashish. Hossam es un estudiante de 16 años de edad, de Faraskour en las afueras de Damietta, quien sueña llegar a ser un ingeniero del petróleo. Empezó sus estudios en el Pearson College, en el otoño de 2009. El Lester B. Pearson United World College lleva el nombre de un antiguo primer ministro canadiense y forma parte de la red United World College (UWC) . Cada año, el College da la bienvenida a 200 estudiantes seleccionados de todo el mundo, todos los cuales estudian con beca completa. La meta del UWC es emplear la educación como un catalizador para unir a las personas, a las naciones y a las culturas para un futuro pacífico y sustentable.

Invirtiendo energía en diálogo comunitario En décadas recientes el suministro de energía se ha transformado en un asunto crítico para muchas partes del mundo, y la Región de Magallanes en Chile no es la excepción. En junio de 2009, la preocupación pública acerca de la merma de gas en la región creció después que la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP), la empresa estatal del petróleo del país, aumentó las tarifas de gas para grandes consumidores locales. Como un importante contribuyente al desarrollo económico y social de la región de Magallanes, Methanex Chile está comprometido a trabajar con el gobierno y socios comunitarios para encontrar soluciones al desafío energético. A fin de alentar el diálogo, la compañía, ENAP y el gobierno regional organizaron una conferencia para todos los interesados acerca del futuro del abastecimiento energético de la región, lo que constituyó la primera vez que todas las partes interesadas se reunieron para discutir colectivamente estos asuntos. Celebrado en septiembre de 2009 en Punta Arenas, el evento demostró ser un foro productivo para compartir información y también discursos francos y sinceros. Los ministros de Minería y Energía de Chile, diputados y senadores regionales se juntaron con representantes de negocios, periodistas, expertos en energía y líderes sociales de la región para una discusión franca sobre de merma de las reservas de gas y la necesidad de una diversificación de la energía. Hasta la fecha, la región de Magallanes ha confiado en gran parte en el gas natural para su abastecimiento energético. Al enfatizar los expertos de la industria la necesidad de contar con fuentes alternativas de energía renovable, los participantes de la conferencia exploraban posibles opciones, tales como el viento y el carbón. Durante la presentación, Methanex demostró que, en

su papel de cliente clave de gas en el sur de Chile, sus requerimientos continuos de gas natural sirven como un incentivo importante en pro de la inversión extranjera en la exploración regional de gas. Se ha avanzado mucho en la nueva exploración de petróleo y gas en el sur de Chile en los últimos dos años, debido en gran parte al apoyo financiero y de otro tipo proporcionado por Methanex. El nuevo gas descubierto últimamente beneficia a la región más extensa, como asimismo a las operaciones de Methanex. Rogamos consultar nuestro Informe Anual 2009 para mayor información. Methanex continuará trabajando con sus stakeholders y mantendrá un diálogo tendiente a equilibrar las necesidades energéticas de la región y su desarrollo económico.

Devolviendo la mano a las comunidades Los proyectos pueden ser diferentes y de escala menor, pero la motivación de las iniciativas de Responsabilidad Social en las oficinas regionales de Marketing &Logística (M&L) de Methanex es la misma que aquella en nuestras plantas más grandes de fmanufactura: contribuir a las comunidades en que viven y trabajan nuestros empleados. Para Methanex Bruselas, lo que empezó como un pequeño proyecto de Responsabilidad Social, floreció en una coparticipación de un año con Les Coccinelles, una escuela del vecindario para niños con graves trastornos del habla. El Comité Local de Responsabilidad Social patrocinó inicialmente la instalación de un nuevo

Comunidad | Methanex 2009 23

Miembros del equipo de pintores voluntarios de Methanex Bruselas con el Director Frederic Robert (segundo de la derecha) de la Escuela Les Coccinelles

Voluntarios de Methanex China pasan el día con estudiantes del Nesbitt Centre

sistema de alarma de incendio, pero al darse cuenta de otras necesidades de la escuela, los empleados trabajaron con el personal administrativo de Les Coccinelles para dar una nueva cara al gimnasio, pintando sus paredes y agregando cortinas coloreadas. Para los empleados de Methanex Europa se ha hecho tradicional patrocinar una carrera anual para reunir dinero para su obra de caridad predilecta. El 17 de mayo de 2009, los empleados de Methanex Reino Unido, en Teeside, realizaron una caminata al Unicorn Centre, un moderno centro de equitación para jinetes con discapacidades. Ese mismo día, los empleados de Methanex Bruselas tomaron parte en una caminata en apoyo de L’Arche de Marie, una asociación que organiza programas diurnos para jóvenes adultos con discapacidades mentales. Colectivamente, los empleados cubrieron cerca de 600 kilómetros. Methanex Hong Kong se juntó con cerca de 65 otras organizaciones locales de negocios en mayo de 2009 para apoyar la primera Semana del Empleado Voluntario Los empleados destinaron un día al voluntariado en el Nesbitt Centre, que proporciona un entorno seguro para adultos jóvenes discapacitados, a fin de que aprendan habilidades que alienten la independencia. Durante el resto del año, el personal estuvo dedicado a otras alternativas que reflejan las metas de Responsabilidad Social de la oficina de Hong Kong, incluyendo un proyecto de ayuda para familias expuestas a riesgos en Tin Shui Wai; una caminata maratónica en Mai Po en apoyo al World Wildlife Fund; y un proyecto de tutoría para la Sunrise Foundation en Shanghai. Para ello algunos empleados patrocinan o o hacen clases de tutoría para estudiantes de la educación secundaria provenientes de familias de bajos ingresos.

24 Methanex 2009 | Comunidad

Un estudiante del Liceo Contardi en Chile aprende acerca de las medidas para reducir el consumo de energía

El grupo North American M&L en Dallas también centró sus esfuerzos de Responsabilidad Social 2009 en la participación de empleados en actividades comunitarias y de caridad. Las donaciones a cada organización estuvieron acompañadas por una donación de tiempo voluntario personal de parte de a lo menos un empleado. Los empleados apoyaron proyectos que abarcaron una variedad de causas meritorias, incluyendo la Carrera Susan G. Komen de 3 Días para la Curación, un evento nacional dedicado a la investigación del cáncer de mama, y Camp Summit, que proporciona una experiencia de camping residencial para jóvenes y adultos con discapacidades de desarrollo y físicas.

Eficiencia Energética: Apoyo a la educación ambiental en las escuelas de Chile Methanex Chile siempre está en busca de nuevos proyectos de responsabilidad social en la Región de Magallanes, que se unen con su enfoque de la conservación de la energía y de la educación. En 2009, la organización encontró una concordancia perfecta: un innovador programa escolar en el Liceo Contardi en Punta Arenas y que entreteje la educación ambiental con la experiencia del aprendizaje diario. Methanex firmó un acuerdo cooperativo con el liceo público para apoyar su proceso de certificación ambiental y de eficiencia energética. Esta certificación que está supervisada por la institución nacional del medio ambiente de Chile implica diversos requerimientos físicos y de infraestructura que posibilitan que Contardi pueda cumplir criterios específicos de sustentabilidad.

Bruce Aitken, Presidente & CEO, Methanex; Paul Schiodtz, Vicepresidente Senior (SVP), Methanex Latinoamérica; y Roger Neumann, Vicepresidente (VP) de Fabricación, escuchan la presentación de estudiantes de la Liceo Contardi sobre eficiencia energética

Peter Tait, Ingeniero Senior de Confiabilidad Global de Methanex (extremo derecho) con el equipo de proyecto en la Universidad de Canterbury

El proyecto de dos años, único en su género, es el primero de su tipo en Magallanes e incorpora la educación ambiental directamente en el currículo escolar. A los estudiantes se les expone directamente a los aspectos fundamentales del ambientalismo y de la eficiencia de la energía, tan temprano como en el jardín infantil, estudiando una variedad de temas de conservación durante la educación primaria y secundaria.

incalculable valor tanto para los estudiantes como para Methanex. Ingenieros en ciernes, obtienen experiencia práctica trabajando con desafíos claramente definidos y relacionados con la metalurgia. Methanex se beneficia del trabajo de los estudiantes, que a menudo resuelven problemas complejos.

Siendo un sostenedor entusiasta, Methanex proporciona continuamente conocimientos técnicos y experiencia medioambiental y dirige presentaciones de sustentabilidad en la escuela. Comenzando en 2010, se invitará a los estudiantes a visitar el sitio de Methanex, donde pueden hacer un tour por las instalaciones, conversar con los empleados y ver las soluciones de eficiencia energética en acción.

Investigación universitaria con beneficios de largo alcance Methanex Nueva Zelanda llegó a ser un laboratorio robusto para investigación metalúrgica. La compañía ha desarrollado una sólida alianza con el departamento de ingeniería mecánica en la Universidad de Canterbury, Christchurch, que trabaja con el cuerpo docente y los estudiantes para identificar oportunidades y encontrar soluciones para los desafíos de la fabricación de metanol, propios de la vida real.

Las relaciones de Methanex con la Universidad de Canterbury empezaron como una iniciativa de Responsabilidad Social en 1994, cuando la compañía patrocinó a estudiantes de último año para que asumieran como proyectos de su curso, algunos problemas relacionados con manufactura. Desde entonces, el programa ha evolucionado y hoy incluye estudiantes de doctorado (PhD) con un fuerte énfasis en la investigación. Algunos proyectos dieron por resultado nuevos métodos de medición absoluta que, con el apoyo de la universidad, están influyendo en el desarrollo de nuevas normas internacionales. La universidad está reconocida ahora como un centro de excelencia para la metalurgia de altas temperaturas y atrae estudiantes del más alto nivel y la atención de otros representantes de la industria internacional.

En su calidad de patrocinador industrial más antiguo del programa universitario, Methanex desempeñó un rol integral en el enfoque del departamento en la metalurgia de altas temperaturas. El programa llegó a ser de

Comunidad | Methanex 2009 25

gestión responsable

Un compromiso con Conducta Responsable es un compromiso con el manejo responsable y seguro del metanol a lo largo de todo su ciclo de vida. La gestión responsable del producto adquiere importancia creciente a medida que los usos emergentes del metanol en aplicaciones energéticas llevan diariamente productos que contienen metanol a consumidores en muchas regiones del mundo.

Enfoque en el ciclo completo de nuestro producto…

Mercado

La administración responsable del producto exige un planteamiento completo –desde la producción al carguío del producto, a través del transporte hasta la entrega. También requiere trabajar estrechamente con nuestros socios en cada paso del camino, a fin de asegurar que las prácticas de Conducta Responsable se implementen en el lugar y en el momento correcto para salvaguardar a las personas y al ambiente. Manteniendo las normas de máxima seguridad –y enfocando la educación y el alcance– podemos minimizar el riesgo para nuestros empleados, clientes y proveedores, como asimismo para el ambiente y las comunidades a través de las cuales se transporta, entrega, almacena y usa el metanol. …por buque

Waterfront Shipping (Waterfront), nuestra filial de transporte marítimo, ofrece un programa personalizado de capacitación en seguridad para tripulaciones sobre la manipulación segura del metanol y percepción consciente del nitrógeno. Un promedio de 400 miembros de tripulaciones participan en el programa cada año. Para conocer más acerca de los esfuerzos de salud y seguridad de Waterfront en 2009, ver “Mejorando las condiciones de vida en alta mar” en la página 19. …en terminales

Desde 1997, hemos trabajado estrechamente con clientes y operadores de terminales, alentándolos a adoptar las mejores normas internacionales y elevar el estándar de comparación en seguridad y excelencia ambiental en todas las regiones. Para fines de 2009, más de dos tercios de todos los terminales o instalaciones de recepción de productos, de propiedad de los clientes que Methanex usa globalmente habían terminado auditorías basadas en normas industriales globales, incluyendo aquellos protocolos del Instituto de Distribución de Productos Químicos y del Foro Marino Internacional de Compañías Petroleras.

…por riel

Nuestro Plan de Gestión de Conducta Responsable de Automotores de América del Norte está centrado en la eliminación de incidentes de pérdida del producto (derrames o fugas que no se deben a accidentes de automotores). El reconocimiento externo es una indicación excelente de nuestro éxito: en 2008 y 2009 nuestro programa ganó cinco premios diferentes por excelencia operacional, de seguridad y ambiental. Ver la sección Premios en la página 32 para más información sobre nuestros éxitos norteamericanos en 2009. …y por carretera Todas las regiones trabajan estrechamente con distribuidores y sus flotas de camiones para promover un transporte y distribución seguros del producto. Por ejemplo, en 2009, nos asociamos con nuestro distribuidor en Chile para operar un programa piloto exitoso a fin de entender el desempeño real en carretera de sus choferes de camiones. En China, realizamos seminarios de seguridad de metanol enfocados en la logística para usuarios “aguas abajo” en China meridional y oriental, donde nuestro distribuidor y las redes de fabricación, distribución y ventas de los clientes dependen muchísimo del transporte por camión y también del transporte por barcazas fluviales. En Europa, invitamos a clientes a un seminario para discutir iniciativas de seguridad en carreteras y evaluaciones de rutas.

Lo que otros dicen “En los difíciles y desafiantes momentos económicos de hoy en día, hombres y mujeres de Methanex siguieron centrados en su dedicación a la seguridad. CN reconoce que Methanex pone la seguridad en el primer plano de su modelo de negocio. Tal como Methanex, nos sentimos gratos de ser una parte integral del compromiso de la industria con la seguridad y Conducta Responsable”. Todd Nuelle, Director de Ventas, CN – North America’s Railroad En 2009, CN otorgó a Methanex su Premio de Plata por Manipulación Segura por haber transportado en 2008 más de 5.000 embarques por automotor en líneas CN con sólo una fuga no accidental. Mercado | Methanex 2009 27

Compartir las mejores prácticas en la gestión responsable del producto Creemos que es importante llevar nuestro mensaje de Conducta Responsable a terreno. En 2009 presentamos en todo el mundo aproximadamente 40 sesiones sobre Conducta Responsable y seguridad del metanol para diversos stakeholders, incluyendo clientes tradicionales de uso de metanol, clientes de aplicación energética de biodiesel y dimetil éter (DME), proveedores de logística y empresas de transporte, trabajadores de terminales, supervisores, comunidades locales y rescatistas en emergencias, En 2009, más de 750 participantes asistieron a estas sesiones personalizadas. El personal de Methanex también habló en seminarios y en conferencias organizadas por instituciones gubernamentales, universidades y las diversas industrias y asociaciones de metanol y de combustibles de metanol, a fin de promover Conducta Responsable y para comunicar la necesidad de acción y compromiso con el desarrollo industrial responsable. Por ejemplo, a lo largo de los últimos dos años de Marketing & Logística, Chile, visitó todos los sitios de biodiesel en Latinoamérica a los que Methanex suministra metanol. Tan sólo en Brasil, el equipo visitó ocho plantas líderes de biodiesel para compartir con más de 180 personas, las mejores prácticas de seguridad del metanol. En 2009, Methanex Chile presentó una sesión de seguridad de metanol y de Conducta Responsable en la reunión anual de la Asociación Nacional del Productores de Formaldehído de Brasil, dirigiéndose a más de 200 representantes de compañías líderes en el mercado de resinas. Como resultado de la recepción positiva de la sesión, fuimos invitados a continuación a presentar una sesión similar durante el primer congreso de biodiesel en Brasil, organizado por la Agencia Nacional del Petróleo de ese país.

Implicaciones regulatorias y legislativas Methanex ha estado involucrada desde largo tiempo en la tarea de ayudar a informar a los formuladores de políticas regulatorias y de gobierno acerca de las implicaciones de salud y seguridad del metanol y de su muchos derivados. Por ejemplo, la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA) está actualmente evaluando la clasificación cancerígena del metanol y del formaldehído, como parte de una revisión estándar de las sustancias químicas conforme a su Sistema Integrado de Información de Riesgos (IRIS). El metanol actualmente no figura clasificado bajo IRIS; el formaldehído, que está ahora clasificado como “posible cancerígeno para humanos” está sometido a revisión. El informe final de la EPA referente a los efectos del metanol en la salud se espera para el segundo trimestre de 2011; la fecha de terminación para la revisión del formaldehído es actualmente desconocida. Para una discusión más detallada de este tema, rogamos consultar la sección Discusión y Análisis de la Gerencia de nuestro Informe Anual 2009.

28 Methanex 2009 | Mercado

Alcance comunitario Estamos comprometidos a alentar un diálogo abierto, honesto y proactivo sobre la gestión responsable de nuestro producto con miembros de las comunidades en las que operamos. Ello implica tener a mano procesos para identificar y responder a las preocupaciones de la comunidad y para informar a esa comunidad acerca de cualquier riesgo asociado con el traslado de metanol desde nuestras plantas a nuestros clientes. Un ejemplo de nuestros esfuerzos en 2009 fue una mesa redonda comunitaria que tuvimos en Teeside, RU, donde arrendamos dos terminales para el almacenamiento de nuestro producto. Realizamos una sesión de respuesta a emergencias y diálogo comunitario para compartir las mejores prácticas en prevención de incidentes y manejo de respuesta, a la que asistieron clientes y también representantes de los departamentos de ambulancias, bomberos, policía y oficina de planificación en emergencias

INFORMACIÓN REGIONAL DE INTERÉS

Educación sobre Conducta Responsable en Latinoamérica Cada año, Methanex Chile se propone acrecentar las prácticas de Conducta Responsable y la gestión responsable del producto en Chile, dirigiendo iniciativas de educación de Conducta Responsable para las personas que manipulan nuestro producto en todos los puntos de la cadena de abastecimiento. En 2009, dirigimos nuestra atención a las facultades de química de las universidades de Chile, nuestra meta era compartir los conceptos de Conducta Responsable con los estudiantes que probablemente serán futuros empleados de compañías petroquímicas del país. Methanex invitó a otras compañías químicas a participar en el proyecto como una manera de representar en forma más completa a la industria química de Chile y extender Conducta Responsable a un rango más amplio de productos químicos. Methanex dirigió su atención a los estudiantes en su año final en la Pontificia Universidad Católica de Chile, una de las universidades más prestigiosas del país. En junio dictamos clases sobre Conducta Responsable y manipulación segura del metanol, lo que resultó particularmente útil para los estudiantes que manipulan sustancias químicas en sus laboratorios. Más adelante en el año, Methanex, en asociación con SGS Chile, una compañía de certificación, y Oxiquim, una distribuidora, y ASIQUIM, la Asociación de Industriales Químicos de Chile, realizaron presentaciones especiales de Conducta Responsable a al personal administrativo de la universidad que trabajan en ambientes químicos de alto riesgo. El equipo está actualmente preparando clases adicionales de Conducta Responsable para la Pontificia Universidad Católica y que en 2010 formarán parte de un curso obligatorio para estudiantes en la Facultad de Química. La meta es extender esta iniciativa a otras universidades y continuar trabajando con ASIQUIM, la asociación de la industria química de Chile, para lograr que otras compañías químicas se nos unan.

El personal del laboratorio y de mantenimiento del departamento de química de la Universidad Católica asiste a la sesión de capacitación sobre manipulación segura del metanol y de otras sustancias químicas

El personal administrativo de la Escuela de Química de la Universidad Católica de Chile visita una planta química local como parte de los esfuerzos de Methanex y de Asiquim para promover Conducta Responsable

Enfocando Conducta Responsable en la industria química de Chile La Asociación de Industriales Químicos de Chile, ASIQUIM, supervisa los intereses y necesidades de más de 110 de las compañías químicas del país. En su calidad de la compañía química más grande del país, Methanex desempeña un papel clave en la asociación y a menudo ha asumido responsabilidades adicionales. La compañía ha ocupado la presidencia del Comité de Conducta Responsable de ASIQUIM desde 2008 y usó este rol de liderazgo para concentrar la atención de la industria en Conducta Responsable. En 2009, uno de las primeras tareas del Comité de Conducta Responsable fue desarrollar e implementar un plan para aumentar el compromiso y la dedicación de las compañías químicas con Conducta Responsable. Para ello, ASIQUIM introdujo importantes modificaciones a la Carta de Acuerdo de Conducta Responsable suscrita por todos los miembros de las compañías químicas, entre ellas la adopción de los nuevos principios de Conducta Responsable en pro de la sustentabilidad endosada por la Asociación de la Industria Química de Canadá. También se recomendaron nuevas normas para mejorar el proceso de evaluación de la seguridad para camiones que transportan materiales. Además, la certificación conforme al sistema de Conducta Responsable es ahora obligatoria para todas las compañías que pertenecen a ASIQUIM. Desde 2002, los representantes de ASIQUIM han verificado 54 instalaciones conforme a la certificación de Conducta Responsable, lo que significó más de 90 visitas a plantas e instalaciones de empresas miembros. Para finalizar un año muy activo, el Comité de Conducta Responsable organizó en octubre 2009 un seminario para discutir las mejores prácticas de la industria.El evento atrajo más de 60 representantes de diferentes compañías, los que tuvieron una oportunidad de escuchar a expertos internacionales, conversar con líderes de la industria y comparar notas con colegas en un ambiente informal de negocios.

(De izquierda a derecha) Sr.Shen Fei, Vicepresidente, China Chemical News y Peter Ho, Director, de Methanex China en el Simposio de China Chemical News en Yantai, Provincia de Shandong

Compartiendo prácticas de Conducta Responsable en China Methanex China trabajó estrechamente en 2009 con agencias del gobierno chino, colegas de la industria y asociaciones profesionales en diversas actividades de gestión responsable del producto para compartir nuestros conocimientos técnicos acerca de la manipulación segura del metanol y las mejores prácticas de Conducta Responsable. Para asegurar que los funcionarios gubernamentales se mantuviesen informados acerca de los negocios de la compañía en China, Methanex concertó reuniones a alto nivel entre agencias gubernamentales y expertos de la industria. El personal senior de Methanex tuvo la oportunidad de discutir nuestros planes de largo plazo en China, y nuestro compromiso corporativo con las prácticas de Conducta Responsable, con representantes de las Comisiones Provinciales y Nacionales de Reforma del Desarrollo, Ministerio de Protección Ambiental y Ministerio de Comercio, entre otros. Estas reuniones permitieron también entender cómo nuestra estrategia se coordina con el plan de desarrollo industrial del gobierno. En 2009, representantes de Methanex fueron invitados a presentar varios discursos inaugurales en conferencias acerca del desarrollo responsable de la industria del metanol como combustible), ayudando a consolidar nuestra reputación como expertos de la industria y líderes en Conducta Responsable en China. Se realizaron presentaciones en simposios organizados por la China Chemical News y la Asociación China de Combustible de Alcoholes y Combustibles Limpios y Automóviles. Representantes senior de Methanex también desempeñaron cargos en el Consejo Asesor de la Asociación de Fabricantes Internacionales de Productos Químicos. En celebración del 60. Aniversario de la República Popular China, Methanex fue honrada por el Centro de Investigación del Desarrollo, perteneciente al Consejo del Estado, como una de las 100 destacadas compañías extranjeras en China.

Mercado | Methanex 2009 29

Desempeño económico

El crecimiento del negocio y el desempeño financiero de Methanex son esenciales para su permanente sustentabilidad. Crear valor a largo plazo para nuestros accionistas es un enfoque clave para la compañía.

sustentabilidad 2009 fue un desafío para Methanex, pero mantuvimos el foco en la implementación de nuestra estrategia de largo plazo. A comienzos de 2009, la crisis económica y financiera redujo gravemente la actividad económica global. La demanda y precios de metanol declinaron notoriamente y nuestras utilidades en 2009 fueron significantemente inferiores que enaños anteriores. A medida que el año fue avanzando, las economíasmundiales volvieron en cierta medida a la normalidad y las condiciones en la industria mejoraron en forma sostenida. A fines de año, la demanda de metanol recuperó los niveles de pre-recesión y los precios también aumentaron substancialmente desde los niveles deprimidos de comienzos del año. El uso creciente del metanol en aplicaciones continuó siendo un punto positivo para la industria, en la medida que la demanda para estas aplicaciones a pesar de la recesión global,crecía nuevamente a altas tasas en 2009,.

Datos financieros destacados de 2009 (US$ millones, excepto donde haya anotación) Operaciones

Nuestros activos competitivamente posicionados generaron flujos de caja positivos a partir de las operaciones en cada trimestre, incluso cuando la economía global atravesaba por uno de los períodos más débiles de su historia reciente. Nuestro sólido balance general permitió mantener las inversiones en iniciativas claves de generación de valor. Con un nuevo proyecto en Egipto, programado para comenzar este año, y con planes en todos nuestros demás sitios para aumentar la producción, tenemos la potencialidad de doblar la producción a lo largo de los siguientes próximos años, con montos modestos de capital. El éxito en estas iniciativas agregará nuevo importante suministro para nuestros clientes, generando al mismo tiempo un flujo de caja significativo para nuestros accionistas. Para una completa rendición de cuentas del desempeño financiero 2009 de Methanex, rogamos ver el Informe Anual 2009 de Methanex en la sección Investor Relations de nuestro sitio web en www.methanex.com/investor.

2009

2008

2007

2006

2005

1.198

2.314

2.266

2.108

1.658

Utilidad neta

169

373

482

164

Ingreso antes de ítems inusuales (después de impuesto) 1

169

373

456

222

Ingresos

Flujos de caja provenientes de actividades operativas

1,2

EBITDA ajustado1

Montos diluidos por acción (US$ por acción)

Ingreso neto Ingreso antes de ítems inusuales (después de impuesto) 1 Posición financiera

Caja y equivalentes de caja Activos totales Deuda a largo plazo, incluyendo la parte circulante Deuda a capitalización3 Deuda neta a capitalización4 Otra información

Precio realizado promedio (US$ por tonelada) 5 Total volumen ventas (000s toneladas) Ventas de metanol producido por Methanex (000s toneladas)

129

235

491

622

328

142

330

649

799

450

0.01 0.01

1,78 1,78

3,65 3,65

4,40 4,17

1,39 1,88

170

328

488

355

159

2.923

2.799

2.862

2.453

2.105

914

782

597

487

501

40% 35%

36% 25%

30% 7%

29% 10%

35% 26%

225

424

375

328

254

5.948 3.764

6.054 3.363

6.612 4.569

6.995 5.310

7.052 5.341

1 EBITDA ajustado, flujos de caja provenientes de actividades operativas, ingreso antes de ítems inusuales (después de impuestos) e ingreso diluido antes de ítems inusuales (después de impuestos) por acción son medidas no GAAP. Consulte página 43 de nuestro Reporte Anual 2009 para una reconciliación de estos montos con las medidas GAAP más directamente comparables. 2 El término “flujos de caja provenientes de actividades operativas” en este documento se refiere a flujos de caja provenientes de actividades operativas antes de cambios en capital de trabajo que no es caja. 3 Definido como deuda total dividida por el total del capital de accionistas y deuda total. 4 Definido como deuda total menos caja y equivalentes de caja dividido por el total del capital de accionistas y deuda total menos caja y equivalentes de caja. 5 El precio realizado promedio se calcula como renta, sin comisiones ganadas, dividido por el total de los volúmenes de ventas de metanol producido y vendido. Para informaciones adicionales de interés e información adicional sobre Methanex, consulte nuestro 2009 Factbook disponible en www.methanex.com.

Desempeño económico | Methanex 2009 31

Reconocimientos

En 2009, Methanex fue honrada con numerosos premios en reconocimiento de nuestro compromiso y contribución a Conducta Responsable y Responsabilidad Social. Aquí hay algunos de los detalles destacados.

América del Norte

Chile Sello Bicentenario del Gobierno de Chile

Premio Rosalino Fuentes Silva 2009

SOFOFA (Federación de la Industria Chilena)

Premio Tucapel González García 2009

Al Proyecto de Energía Eólica de Methanex Chile se confirió el Sello Bicentenario, que está reservado para las iniciativas y proyectos públicos más importantes que impactarán positivamente el país y sus regiones en 2010.

Premio de gestión Responsable Ambiental Marina de American Commercial Lines (ACL)

Methanex recibió este premio por nuestro compromiso con la protección ambiental en 2008, año durante el cual embarcamos más de dos mil millones de galones de metanol en barcazas de la ACL. ACL es un líder en transporte marítimo.

Methanex Chile fue honrada por la Superintendencia Nacional de Seguridad Social por su impecable récord de seguridad. El premio se confiere anualmente a compañías en Chile que exhiben invariablemente un desempeño excepcional de seguridad.

Premio de Excelencia en Seguridad Química de CSX Transportation

Conferido anualmente, este galardón reconoce la dedicación almantenimiento y monitoreo seguros de automotores y su rigurosa capacitación del personal de carga.Para resultar elegible, una compañía tiene que haber hecho a lo menos 600 embarques en 2008 en CSX Transportation por riel sin escapes no accidentales durante el año entero.

El premio SOFOFA se confiere anualmente a una compañía que demuestre un historial de responsabilidad social, desempeño sólido en los negocios y relaciones comunitarias sobresalientes. Este premio es un testimonio del compromiso de largos años de la compañía de integrarse en las comunidades locales en Chile y coparticipar con ellas. Methanex Chile recibió este premio en la categoría de Gran Empresa (más de 100 trabajadores) del Gobierno de Chile por su liderazgo en la labor de integrar la prevención de riesgo en el proceso de producción.

Nueva Zelanda Practicante de Conducta Responsable del Año 2009

Gary Rielly, Líder del Equipo de Conducta Responsable, fue reconocido por el Consejo de la Industria Química de Nueva Zelanda por su excelente liderazgo para realzar las iniciativas globales de Conducta Responsable del Consejo.

Premio 2008 de Administración Responsable de Productos de Burlington Northern Santa Fe

Este premio se confiere a compañías que transportaron exitosamente un minimo de 500 vagones cisterna cargados con material peligroso durante el año anterior, con cero escapes durante todo el ciclo de transporte

Premio 2008 de Plata por Manejo Seguro de Canadian National (CN)

El premio de CN reconoce a los clientes que transportaron más de 5.000 embarques en automotores en líneas CN en 2008 con sólo un escape no accidental.

Premio 2009 por Excelencia en Seguridad de la Asociación de la Industria Química de Canadá (CIAC)

Las operaciones canadienses de Methanex recibieron el reconocimiento por nuestra continua excelencia en seguridad. El premio se confiere a organismos miembros de CIAC por un destacado desempeño en seguridad durante un período de 5 años.

Este documento contiene declaraciones de proyecciones futuras respecto de nosotros y de la industria química. Declaraciones que incluyen las palabras “cree”, “espera que”, “puede que”, “debe” o “debiera”, “busca”, “se propone”, “planea”, “estima”, “prevé”, o la versión negativa de estas palabras u otra terminología comparable y declaraciones similares de naturaleza futura o con miras al futuro, identifican declaraciones a futuro. Más particularmente y sin limitación, son declaraciones a futuro cualesquiera declaraciones con respecto a lo siguiente: • demanda y precio esperado para el metanol y sus derivados (tanto los derivados tradicionales y las aplicaciones energéticas), • producción prevista de nuestras plantas, y tasas de producción de dichas plantas, como asimismo las eficiencias esperadas de plantas más nuevas comparadas con plantas más antiguas, • niveles esperados de suministro de gas natural para nuestras plantas, • resultados previstos de la exploración de gas natural en el sur de Chile, • fecha prevista de la puesta en marcha de nuestro proyecto de metanol en Egipto y costo para terminarlo, como también la viabilidad comercial, éxito o capacidad de ejecutar futuros proyectos, incluyendo nuestro nuevo parque de energía eólica en Chile, • el desempeño esperado de la Compañía en materias de salud y seguridad (incluyendo nuestra capacidad de minimizar el riesgo para nuestros empleados y contratistas y las comunidades en que operamos) y las expectativas con respecto a futuros incidentes y cumplimiento ambientales

Methanex Trinidad recibió el Premio “Reconociendo el Valor de la Gente” de la Cámara de la Industria y el Comercio de Trinidad del Sur, en reconocimiento de su significante énfasis en la responsabilidad social interna. Se usaron opiniones de los empleados como medida en una encuesta independiente externa.

• nuestra capacidad de lograr un mejoramiento continuo de nuestro desempeño en las áreas de salud, seguridad y ambiente, • disponibilidad de las líneas de crédito comprometidas y otros financiamientos y la renovación de las líneas de crédito comprometidas y otro financiamientos a su vencimiento. • actividad económica global y regional (incluyendo niveles de producción industrial), • ausencia de un impacto negativo material proveniente de importantes desastre naturales, calentamiento global o pandemias globales, • ausencia de un impacto negativo material proveniente de cambios en leyes, reglamentaciones o normas, incluyendo leyes, reglamentaciones y normas relacionadas con la salud, seguridad y/o el ambiente, y • desempeño de obligaciones contractuales por clientes, proveedores y otras terceras partes. No obstante, las declaraciones con miras a futuro, por su naturaleza, implican riesgos e incertidumbres que podrían causar que los resultados efectivos difieran materialmente de aquellos contemplados por las declaraciones con miras a futuro. Los riesgos e incertidumbres incluyen primordialmente aquellas concomitantes con la producción y el marketing del metanol y con la ejecución exitosa de proyectos importantes de inversión de capital en diversas jurisdicciones, incluyendo sin limitación: • condiciones en la industria del metanol y otras industrias, incluyendo fluctuaciones en el suministro, demanda y precio de metanol y sus derivados, incluyendo la demanda de metanol para usos energéticos • disminución significativa en precios de la energía (incluyendo precios de suministro de gas natural y de carbón),

• la capacidad de reducir emisiones de CO2 y/o intensidad de emisiones en el futuro,

• el éxito de las actividades de exploración y desarrollo de gas natural en el sur de Chile, Nueva Zelanda y Canadá

• el impacto esperado de las acciones regulatorias, incluyendo la legislación relacionada con las emisiones de CO2 en Nueva Zelanda y en otras partes,

• disponibilidad del suministro futuro de gas natural en términos comercialmente aceptables en Chile, Trinidad, Nueva Zelanda y Egipto,

• la solidez financiera y capacidad de satisfacer futuros compromisos financieros,

• el cronograma de la puesta en marcha y del costo para terminar nuestro nuevo proyecto de metanol en Egipto,

• los esperados flujos de caja o capacidad de producir ingresos y las distribuciones esperadas a los accionistas,

• la capacidad de realizar exitosamente las iniciativas y estrategias corporativas,

• la actividad económica global o regional esperada (incluyendo niveles de producción industrial) y expectativas referentes a la recuperación del incierto ambiente económico actual, y

• asuntos técnicos inesperados con nuestras instalaciones de producción,

• acciones esperadas de gobiernos, proveedores de gas, cortes, tribunales y otras terceras partes. Creemos que tenemos una base razonable para hacer tales declaraciones con miras al futuro. Las declaraciones con miras al futuro en este documento se basan en nuestra experiencia, nuestra percepción de las tendencias,condiciones actuales y desarrollos futuros esperados, como asimismo otros factores. Ciertos factores o suposiciones materiales fueron aplicados en el trazado de las conclusiones o haciendo los pronósticos o proyecciones que están incluidos en estas declaraciones con miras al futuro, incluyendo, sin limitación, expectativas y suposiciones futuras concernientes a lo siguiente: • suministro de, demanda de, y precio de metanol, derivados de metanol, gas natural, petróleo y derivados del petróleo, • tasas de producción de nuestras instalaciones de acuerdo con el plan,

Trinidad Premio 2009 de Liderazgo en Responsabilidad Social Corporativa

CUIDADO CON RESPECTO A DECLARACIONES CON MIRAS AL FUTURO

• éxito de la exploración de gas natural en el sur de Chile y en NuevaZelanda y disponibilidad de suministro futuro de gas natural en términos comercialmente aceptables en Chile, Trinidad, Nueva Zelanda y Egipto, • recepción o emisión de consentimientos o aprobaciones de terceras partes, incluyendo sin limitación, aprobaciones gubernamentales relacionadas con derechos de exploración de gas natural o el establecimiento de nuevas nomas de mezcla de combustible, • costos de operación, incluyendo costo de suministro de gas natural y costos de logística, costos de capital, tasas de impuestos, flujos de caja, tasas cambiarias y tasas de interés, de acuerdo a lo planificado,

• error humano cometido por nuestros empleados o contratistas, • acciones de competidores y proveedores, • acciones de gobiernos y autoridades gubernamentales, incluyendo la implementación de políticas y otras medidas por el gobierno chino, el gobierno de Estados Unidos u otros gobiernos que podrían impactar la demanda de metanol o de sus derivados, • cambios en leyes o reglamentaciones, • restricciones de importación o exportación, medidas anti-dumping, aumentos de derechos arancelarios, impuestos y royalties de gobiernos que puedan afectar adversamente nuestras operaciones, • condiciones económicas mundiales y condiciones mundiales en los mercados financieros globales, y • otros riesgos descritos en nuestra Discusión y Análisis de la Gestión Gerencial 2009. Además de los factores de riesgo antedichos, el incierto ambiente económico actual agregó riesgos e incertidumbres adicionales, incluyendo cambios en los mercados de capitales y los efectos correspondientes en las inversiones de la Compañía, nuestra capacidad de acceder a crédito existente o futuro, y los incumplimientos de clientes, proveedores o aseguradores. Teniendo presentes estos y otros factores, se previene a los inversionistas y otros lectores de no depositar una confianza indebida en declaraciones con miras a futuro. Dichas declaraciones no son un substituto para el ejercicio del debido juicio y diligencia personal. Los resultados previstos en declaraciones con miras a futuro puede que no ocurran y no nos comprometemos a actualizar declaraciones con miras a futuro, salvo lo requerido por las leyes de valores vigentes.

• fecha de terminación y costo de nuestro proyecto de metanol en Egipto, como asimismo nuestra capacidad de terminar a tiempo y acorde al presupuesto otros proyectos de capital 32 Methanex 2009 | Premios

Declaraciones con miras a futuro | Methanex 2009 33

Methanex Corporation 1800 Waterfront Centre 200 Burrard Street Vancouver, BC Canada V6C 3M1 Consultas generales 1 800 661 8851 (Línea gratuita en América del Norte) + 1 604 661 2600 (Teléfono) + 1 604 661 2676 (Fax) www.methanex.com

Contactos regionales Si usted tiene preguntas o comentarios acerca de este informe o nuestras actividades de Conducta Responsable o Responsabilidad Social, rogamos contactarnos: Asia Pacífico Deanna Li Asesora Senior de Conducta Responsable Hong Kong, China + 852 2918 8326 Caribe Deborah Samaru Gerente, Asuntos Públicos Point Lisas, Trinidad y Tobago + 1 868 679 4400

Europa Gil Dehogne Coordinador, Conducta Responsable & ISO Bruselas, Bélgica + 32 2 352 06 85 Oriente Medio Gerente, Asuntos Públicos Cairo, Egipto + 202 235 94511

América del Sur Amparo Cornejo Gerente, Asuntos Públicos y Gubernamentales Santiago, Chile + 56 2 37 44052

Nueva Zelanda Zaneta Ewashko Gerente, Asuntos Públicos Motunui, Nueva Zelanda + 64 6 754 9700 América del Norte Louise McMahon Gerente, Asuntos Públicos Vancouver, Canadá + 1 604 661 2600

Responsible Care es una marca registrada por la Chemical Industry Association of Canada, usada bajo licencia por Methanex.

Diseño: Signals Design Group Inc, Vancouver, BC Producción versión Español: Armstrong & Asociados Imprenta en Chile: Fyrma Gráfica, Santiago, Chile.