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20. Juli 2019
AUTOTAGE IN NEURIED-ICHENHEIM: AUTOHAUS SEEBACHER
Autohaus Seebacher GmbH & Co. KG Schopfheimer Straße 3 77743 Neuried-Ichenheim E-Mail: info@autohaus-seebacher.de Internet: www.autohaus-seebacher.de Facebook: www.facebook.com/ autohaus.seebacher/ ?ref=bookmarks
Wer das Autohaus Seebacher in Neuried-Ichenheim besucht, kann sich auf kompetente Ansprechpartner und Top-Service verlassen.
SERVICE
Die Modelle von Volkswagen sind in Rankings zu den meistverkauften Autos in Deutschland seit Jahrzehnten ganz weit oben zu finden. Sie genießen den Ruf, zuverlässig, innovativ und sparsam zu sein. Darüber hinaus punktet VW mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer schon immer einmal einen VW testen wollte, findet beim Autohaus Seebacher in Neuried-Ichenheim die richtige Anlaufstelle. Wegen der großen Palette an aktuellen Neuwagen sowie auf Vordermann gebrachten Gebrauchtwagen wird die Wahl des passenden Fahrzeugs zwar nicht unbedingt einfach, dafür stehen aber die Experten des Seebacher-Teams mit Rat und Tat zur Stelle. Natürlich wird jeder Kunde vollkommen individuell behandelt: »Schließlich passt nicht jedes Auto zu jedem Menschen«, weiß Verkaufsleiter Simon Sutter. Auf diese Weise komme jeder zu dem Wagen, der am besten zu ihm passt. Erfreulich: Die Gespräche mit dem Kunden verlaufen auf Augenhöhe. »Der persönliche, familiäre Umgang
Fotos: Autohaus Seebacher
mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig«, verrät Serviceleiter Christian Dietrich, »sie sollen sich in unserem Autohaus gut aufgehoben und willkommen fühlen«. Der 33-Jährige fasst dementsprechend das Motto des Unternehmens zusammen: »Ehrlichkeit, Menschlichkeit, Qualität und bester Service in Preis und Leistung ist unser Auftrag in unserem gläsernen Autohaus für Generationen.« Der Top-Service ist nach dem Kauf eines Autos natürlich längst nicht zu Ende: Wenn das Fahrzeug einmal aufgrund eines technischen Defekts nicht funktioniert, ist das Autohaus Seebacher sofort zur Stelle. Zu den umfassenden, höchst professionell durchgeführten Serviceleistungen gehören Wartungen und Inspektionen, alle Arbeiten an Klimaanlagen sowie Zusatzheizungen, Achsvermessung und -einstellung, ein Rundum-die-Uhr-Notdienst, die Abwicklung nach Unfällen, Clever-Repair- und Softbeultechnik, Mietwagen sowie Werkstatt-Ersatzwagen, Hol- und Bringservice, Glasreparaturservice, Mietservice für Schneeketten und Dachboxen sowie die Abgas- und Hauptuntersuchung. Dieser hohe Servicestandard, den sich Seebacher
auf die Fahnen geschrieben hat, funktioniert nur mit perfekt geschultem Personal sowie Werkzeugen, die sich auf dem aktuellsten Stand befinden. »Modernste Werkstatttechnik und markenspezifische Spezialwerkzeuge sowie erstklassiges Servicepersonal sind die besten Voraussetzungen für überzeugende Service-Qualität«, bringt es Dietrich auf den Punkt. Dass dies nicht nur leere Worte sind, beweist eine renommierte Auszeichnung, die das Autohaus Seebacher kürzlich entgegennehmen durfte. Volkswagen Nutzfahrzeuge hat in diesem Jahr zum ersten Mal die Auszeichnung »Top Service Partner« verliehen. Diese steht für sehr gute Leistungen in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Werkstatttest und Notdienst. Autohaus Seebacher gehört damit zu den 100 besten Service-Betrieben in Deutschland. »Die jüngste Kundenzufriedenheitsbefragung belegt die hohe Zufriedenheit unserer Kunden mit Zahlen. Wir können mit der Befragung und den Feedbacks objektiv beurteilen, ob sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen. Ebenso bestätigt die Auszeichnung die Qualität des Programms ›Hilfe rund um die Uhr‹ unseres Autohauses.«
Die große Palette an aktuellen Modellen ermög licht es den Kunden, ihr Traumauto zu finden.
Serviceleiter Christian Dietrich weiß, dass man dem Kunden immer auf Augenhöhe begegnen muss.
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INTERVIEW
Seit vielen Jahrzehnten wird Ihr Autohaus als Familienbetrieb geführt. Welches waren die größten Veränderungen in den vergangenen Jahren/Jahrzehnten? Manfred Seebacher: Mit mehr als 30 ausgebildeten Fachkräften und Auszubildenden steht das Familienunternehmen Autohaus Seebacher seinen Kunden mit Know-how und jahrzehntelanger Kompetenz für automobile Lösungen zur Seite. Ein großer Schritt war der Neubau der modernen Verkaufshalle im Jahr 1998 mit über 300 Quadratmetern Ausstellungsfläche. Im Jahr 2017 erweiterten wir die Werkstatt mit dem Bau eines hochmodernen Achsmessstandes zur Vermessung von Fahrzeugen mit Fahrerassistenzsystemen.
Inwiefern ist die E-Mobilität bereits bei Ihnen angekommen? Manfred Seebacher: Wir sind seit diesem Jahr Vertragspartner für Elektromobilität und haben schon seit vielen Jahren den e-Up und den e-Golf in der Vermietung. Diese Fahrzeuge begeistern unsere Kunden täglich. Zwei öffentliche Ladesäulen wurden auf dem Betriebsgelände bereits im Jahr 2015 installiert. Selbstverständlich werden diese mit erneuerbaren Energien betrieben wie der gesamte Betrieb.
Welches Fahrzeug begeistert Sie derzeit am meisten und warum? Manfred Seebacher: Ganz klar der ID 3. Das erste rein als Elektroauto konzipierte Auto von Volkswagen wird uns in die Zukunft der Elektromobilität einführen.
Worauf freuen Sie sich in Sachen automobiler Zukunft bereits jetzt?
Woher kommen Ihre Kunden hauptsächlich? Wie groß ist der Anteil an Stammkunden?
Manfred Seebacher: Der Umbruch in der Automobilbranche steht bevor und wir sind auf jeden Fall dabei. Elektromobilität und auch autonomes Fahren werden uns in Zukunft begleiten.
Manfred Seebacher: Zum größten Teil kommen unsere Kunden aus dem Ried und Umgebung, aber es gibt auch viele Kunden, die einen weiteren Weg auf sich nehmen. Das macht uns sehr stolz und dankbar.
Inhaber Manfred Seebacher freut sich bereits auf den Durchbruch der Elektro mobilität.
Beeindruckender Anblick: Aus der Vogelperspektive sieht man erst, wie groß das Firmengelände tatsächlich ist.
ZAHLENWERK Gegründet: 1960 Marken: Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge Verkaufsfläche: 3 000 Quadratmeter Mitarbeiter Verkauf/Verwaltung: 9 Mitarbeiter Werkstatt/Teiledienst: 17 Auszubildende: 6 Verkaufte Fahrzeuge/Jahr: 700 Neu- und Gebrauchtfahrzeuge
BESONDERHEITEN Als zertifizierter VolkswagenVertragshändler und NutzfahrzeugeService-Partner, Audi-Spezialist und Partner für alle Marken sind wir der perfekte Ansprechpartner und finden für jeden Interessenten sein Wunschauto.
Facettenreich und vielseitig: Der neue T-Cross Style 1.0 l TSI OPF verbindet Urbanität mit funktionalem Design: Die lange Motorhaube und der breite Kühlergrill verleihen ihm ein markantes Erscheinungsbild. Mit seiner prägnanten Karosserie macht der Allrounder überall eine gute Figur: in der Stadt, im Alltag und im Gelände. Schon mit der Basis-Ausstattungslinie T-Cross sichern sich Autofahrer ein hohes Maß an Qualität: Zu überzeugen weiß die praktische Rücksitzbank, die sich im Ganzen nach vorn verschieben oder geteilt zu einer flachen Ladefläche umklappen lässt. Das ist besonders praktisch, wenn sperrige und lange Gegenstände transportiert werden sollen. Für die passende Unterhaltung unterwegs sorgt das serienmäßige Radio »Composition Colour« mit MP3-Wiedergabefunktion und optionalem CD-Laufwerk. Im Vordergrund sollte jedoch immer die Sicherheit stehen: Das Umfeldbeo
Facettenreich und vielseitig: der neue T-Cross Style 1.0 l TSI OPF
HINGUCKER bachtungssystem »Front Assist« mit City-Notbremsfunktion kann bei einem drohenden Auffahrunfall helfen, die Unfallschwere zu mindern oder – im Idealfall – den Unfall zu vermeiden. Mit dem Spurhalteassistenten »Lane Assist« bleibt man in der Spur.
Und im Falle eines Ernstfalls gibt es Unterstützung durch das integrierte Notrufsystem eCall. Bei einem Unfall baut der T-Cross automatisch eine Verbindung zur Volkswagen Notrufzentrale auf, um wichtige Informationen an den Rettungsdienst weiterzuleiten.