¿Cómo aprobar? Calificación 1 Unidad 1
Unidad 2
Calificación 2 Trabajo
Unidad 3
Unidad 4
Calificación 3 Trabajo
Unidad 5
Examen 1 (40%)
Examen 2 (40%)
Exam 3 (40%)
Expos/Invest (20%)
Expos/Invest (20%)
Ex/Inv (20%)
P.E. (40%)
P.E. = Presentación Empresa (Producto o Servicio) PPRR. = Plan de Relaciones Públicas. E.C.M. = Estrategia de Comunicación Mercadológica
PPRR (40%)
Trabajo
E.C.M. (40%)
¿Cuándo?
¿Qué? 1 Comunicación en la Mercadotecnia 1.1 Conceptos e importancia de la comunicación integral en mercadotecnia en las organizaciones. 1.2 Herramientas básicas de comunicación integral de mercadotecnia. 1.3 Sistema de comunicación integral de mercadotecnia. 1.4 Auditoría integral de la comunicación externa. 2 Publicidad 2.1 Conceptos e importancia de la publicidad 2.2 Tipos de publicidad y sus herramientas. 2.3 Etapas de la gestión publicitaria. 2.4 Plan de medios, tarifas y espacios. 2.5 Estructura organizacional de la empresa en la publicidad.
UNIDADES 1 Y 2
¿Qué?
UNIDADES 1 Y 2 Proyecto 1 (Presentación de la Empresa)
01 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 1.1 Descripción de la necesidad del producto y servicios que la satisfacen 1.2 Análisis FODA 1.3 Determinar Misión y Visión de la empresa 1.4 Objetivo General 1.5 Objetivos a corto, mediano y largo plazo y sus rutas estratégicas 1.6 Metas 02 PLAN DE MERCADOTECNIA 2.1 PRODUCTO O SERVICIO 2.1.1 Descripción del producto o servicio 2.1.2 Estado de desarrollo del producto o servicio 2.1.3 Cuál es el atractivo para los consumidores 2.1.4 Características que lo hacen superior 2.1.5 Naturaleza del aporte a la ciencia
¿Qué? 3 Ventas personales 3.1 Conceptos e importancia de las ventas personales. 3.2 Tipos de ventas. 3.3 Técnicas de ventas. 3.4 Estructura organizacional de la empresa en las ventas personales. 4 Promoción de ventas 4.1 Conceptos e importancia de la promoción de ventas. 4.2 Herramientas de la promoción de ventas. 4.3 Estructura organizacional de la empresa en la promoción de ventas.
UNIDADES 3 Y 4
¿Qué?
Proyecto 2
UNIDADES 3 Y 4
«Creación de un plan de RRPP para una empresa.» INTRODUCCIÓN I. PRESENTACIÓN DEL PLAN II. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA III. MISIÓN INSTITUCIONAL IV. OBJETIVOS DEL PLAN OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS V. POSICIONAMIENTO VI. AUDIENCIA META VII. ESTRATEGIAS DEL PLAN VIII. PLAN DE ACCIÓN IX. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES X. PRESUPUESTO CONCLUSIÓN BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN: En este apartado vamos a tocar los siguientes puntos: - Hablar del porqué del plan - Para quiénes está dirigido - Qué clase de información contiene - La estructura de la obra - Recomendaciones sobre el plan - Contacto para recomendaciones
«ABRIR EJEMPLO»
I. PRESENTACIÓN DEL PLAN En este apartado vamos a tocar los siguientes puntos: - Alusión a la necesidad de conocer a sus clientes y la importancia del trabajo de las relaciones públicas - Intensión de la empresa a través de su depto. o área de relaciones públicas - Introducción al plan de relaciones públicas y establecimiento del tiempo de ejecución del mismo.
II. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA En este apartado vamos a tocar los siguientes puntos: - Fundación y propósito de la empresa - Razón de creación de la empresa - Como comenzó y cómo a evolucionado la empresa asta hoy - Quiénes somos hoy …
III. MISIÓN INSTITUCIONAL: Misión: es una declaración que hace una compañía acerca de qué necesidad o deseo satisface, cuáles productos y/o servicios ofrece y a cuáles clientes atiende.
IV. OBJETIVOS DEL PLAN Objetivo: propósito preestablecido para ser alcanzado o logrado en un período de tiempo determinado. El Objetivo General: lo constituye el enunciado global sobre el resultado final que se pretende alcanzar (¿qué?, ¿dónde?, ¿para qué?). Precisa la finalidad de la investigación o proyecto, en cuanto a sus expectativas más amplias. Son aquellos que expresan un logro sumamente amplio y son formulados como propósito general del estudio o proyecto. Los Objetivos Específicos: representan los pasos que se han de realizar ara alcanzar el objetivo general. Facilitan el cumplimiento del objetivo general, mediante la determinación de etapas o la precisión y cumplimiento de los aspectos necesarios de este proceso.
V. POSICIONAMIENTO: Posicionamiento: imagen de un producto o servicio en relación con otros productos o servicios que compiten directamente con él y con otros comercializados o brindados por la misma firma. También, estrategias y acciones de una compañía cuya finalidad es distinguirla favorablemente de los competidores en la mente de los consumidores.
VI. AUDIENCIA META: Audiencia Meta: también llamado público meta o target, es el segmento de público a quien está dirigido un producto, servicio o actividad comunicacional.
VII. ESTRATEGIAS DEL PLAN: Estrategia: plan general de acci贸n mediante el cual una organizaci贸n busca alcanzar sus objetivos.
VIII. PLAN DE ACCIÓN: Un plan de acción es un tipo de plan que prioriza las iniciativas más importantes para cumplir con ciertos objetivos y metas. De esta manera, un plan de acción se constituye como una especie de guía que brinda un marco o una estructura a la hora de llevar a cabo un proyecto. Dentro de una empresa, un plan de acción puede involucrar a distintos departamentos y áreas. El plan establece quiénes serán los responsables que se encargarán de su cumplimiento en tiempo y forma.
X. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Cronograma: es una representación gráfica de un conjunto de hechos en función de tiempo. frecuencia Actividad
Reuniones Presentaciones de Clientes Charlas Universitarias
DIARIO
SEMANAL
MENSUAL
* *
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Preparación de Memorias Cursos de Capacitación Patrocinios Preparación de folletos, fascículos y brochures
TRIMESTRAL
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ANUAL
XI. PRESUPUESTO DE TRABAJO: Presupuesto: es un documento contable que presenta la estimaci贸n anticipada de los ingresos y gastos relativos a una determinada actividad u organismo, por cierto per铆odo de tiempo.
CONCLUSIÓN: El término conclusión tiene por objetivo designar a toda aquella situación que signifique la finalización de un proceso, sea este un proceso de investigación, de análisis, una serie de eventos o cualquier otro elemento que implique avanzar hacia un final. La conclusión es la parte final de una cadena de eventos o circunstancias que se relacionan entre sí y que suceden de manera más o menos ordenada de acuerdo a diversos elementos. En este apartado vamos a expresar el empleo deseado de este manual por todas aquellas personas involucradas y la razón de su empleo. Se recordará el contacto para la mejora del mismo en caso de surgir y, su conclusión como equipo en relación a este trabajo.
¿Qué? 5 Relaciones públicas 5.1 Conceptos e importancia de las relaciones públicas externas. 5.2 Tipos de públicos externos. 5.3 Imagen corporativa e imagen pública. 5.4 Estructura organizacional de la empresa en las relaciones públicas externas. 6 Planeación del programa integral de comunicación de mercadotecnia. 6.1 Creación del programa 6.2 Determinación de presupuestos para la campaña integral de comunicación mercadológica. 6.3 Implementación de la campaña. 6.4 Evaluación de la campaña.
UNIDADES 5 Y 6
¿Qué?
Proyecto 3
UNIDADES 5 Y 6
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN MERCADOLÓGICA Objetivo 1 Brief (Resumen Ejecutivo) 2 Investigación de mercado 3 Analisis Situacional 4 Segmentación del mercado 5 Objetivos de comunicación 6 Determinación del posicionamiento Beneficio Promesa Justificación Propuesta única de venta Tono Slogan 7 Estrategia de comunicación de mercadotecnia Herramientas utilizadas por la competencia Herramientas de comunicación de mercadotecnia Promociones Publicidad (Medios elegidos)
¿Qué?
UNIDADES 5 Y 6
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN MERCADOLÓGICA 8 Plan de medios Público objetivo (target audience) 9 Calendario Objetivos de la acción Calendario de las herramientas de la com. De mercadotencia 10 Presupuesto CONCLUSIONES