CÓDIGO
ÉTICA Y CONDUCTA DE
20+TÚ 2017
• El programa 20+Tú
• Objetivos del Código • Nuestros comportamientos 20+tú • Nuestros perfiles
• Certificación del Código de Ética
El programa
20+Tú
20+Tú es un programa de empleabilidad que reúne a 20 jóvenes, de entre 18 y 34 años, en búsqueda activa de empleo, para acelerar su inserción al mercado laboral. Este programa es una iniciativa de InnÓrbita y está impulsado por la Fundación Santa María la Real, con la colaboración del Ayuntamiento de Getafe, y gracias a la financiación del Círculo de Empresarios y la Fundación SERES.
para las empresas, como son nuestro currículum, perfil en redes sociales, elevator pitch y la soltura a la hora de realizar entrevistas de trabajo.
Además, para poner en valor y certificar dichas competencias llevamos a cabo retos empresariales y sociales, en los cuales estamos obteniendo resultados muy satisfactorios, junto con un proyecto audiovisual con el que pretendemos documentar y Para acelerar el proceso de inserción, tra- mostrar el trabajo que hemos realizado a lo bajamos en equipo, desarrollando nuestras largo del programa, y que será proyectado competencias personales y profesionales a la finalización del mismo. a través de talleres, en los que realizamos ejercicios de autoconocimiento y trabajamos los aspectos que nos hacen atractivos El Equipo de 20+Tú
1
CÓDIGO
DE ÉTICA Y CONDUCTA
Objetivos
del código
Este Código es compartido por todos los • Reflejar el compromiso de todas las participantes del programa 20+Tú y se personas que forman parte del 20+Tú a aplica a todas nuestras actividades y relacumplir con el Código. ciones. Sus objetivos son: • Fortalecer la confianza hacia el pro• Dar a conocer los principios, valores y grama y quienes formamos parte de él. comportamientos por los que el 20+Tú se rige y orienta su actividad.
Nuestros comportamientos 20+Tú
#1Inquietos Nos mantenemos activos #6Dialogantes
El diálogo es clave en la búsqueda de empleo y la mejora de para el desarrollo, por eso mantenemos nuestras competencias. una actitud constructiva.
#2Comprometidos
#7
Lo damos todo Imperfectos y diferentes Abrapor el equipo y los objetivos que nos mar- zamos lo que nos hace únicos y lo utilizacamos. mos para aportar valor.
#3 Flexibles Nos adaptamos a todo gra- #8Valientes Salimos de la zona de concias a nuestros perfiles multidisciplinares.
#4Austeros
fort. Nuestros miedos no nos pueden, estamos aquí para vencerlos.
#9
Somos gente sencilla, y Exploradores y emprendedores hacemos lo que está en nuestra mano para Buscamos nuevos caminos y formas de enconseguir una oportunidad. Sin trucos ni focar nuestro desarrollo profesional y perornamentos. sonal.
#5Peleones Críticos con nosotros mis- #10Honestos
No pretendemos engamos para mejorar en todos los ámbitos. ñar a nadie. Somos conscientes de nuestras Siempre queremos ir un paso más allá. capacidades y eso es lo que ofrecemos.
2
#11Trabajamos
en equipo Avan-
zamos y evolucionamos codo con codo.
#12Proactivos
#16Introspectivos A través del autoconocimiento identificamos nuestras fortalezas para dar el máximo posible.
#17
Nos encanta poner a Planificadores Medimos al milíprueba nuestras capacidades. Siempre es- metro cada paso que damos. No dejamos tamos dispuestos a trabajar. nada al azar.
#13Creativos Nos gusta destacar sa- #18Resolutivos
Estamos preparados cando lo que llevamos dentro. La imagina- para todo. Los inconvenientes no nos deción es nuestro fuerte. tienen.
#14Analistas
#19
#15Responsables
#20
Enfocamos los retos Actualizados Nos mantenemos al desde todos los ángulos, valorando todas tanto de las últimas herramientas de búslas posibilidades. queda de empleo. Siempre cumpliCarismáticos Allí donde vamos mos lo que prometemos. Nunca defrauda- dejamos huella dando lo mejor de nosotros mos. mismos.
#20+Tú Personas Pero ante todo, somos personas con talento y afán de superación, en busca de una oportunidad para demostrar de lo que somos capaces, y cargados de ganas por colaborar con empresas y entidades que estén dispuestas a ponernos a prueba.
3
CÓDIGO
DE ÉTICA Y CONDUCTA
Nuestros
perfiles
20+Tú está formado por profesionales de diferentes ámbitos que pueden adecuarse a todo tipo de empleos. A continuación mostraremos un desglose con los perfiles de todos aquellos que participamos en el programa. Los agruparemos en...
...nuestros perfiles administrativos: • Aquellos especializados en administración y finanzas.
...nuestros perfiles recursos:
• Expertos en programas de contabilidad y procesadores de texto.
• Profesionales de diferentes ámbitos. • Desde operadores de televenta hasta ambientólogos.
...nuestros perfiles atención al cliente: • Expertos en tratar con otras personas. • Atentos, cercanos y entregados.
...nuestros perfiles sociales: ...nuestros perfiles multimedia: • Enfocados al sector audiovisual y la comunicación.
• Comprometidos con realizar labores sociales. • Profesionales del sector sanitario y educativo
• Fotógrafos, diseñadores y técnicos audiovisuales.
4
Perfiles
administrativos
Cristina García Palmero Administrativa Soy una persona a la que le gusta ayudar a los demás, paciente, dedicada y responsable. Tengo capacidad de organización, soy metódica y cuidadosa con equipo de oficina.
E-mail: cristina.garciapalmero@hotmail.es Teléfono: 655 307 428
Eugenio Arriscado Morales Administrativo Me apasiona ayudar a la gente de mi entorno y el trabajo administrativo. Tras formarme en empresariales, tuve la posibilidad de trabajar en la recepción de una empresa logística y me di cuenta de que era un trabajo que realmente me gustaba. Además de optimizar los recursos disponibles para agilizar nuestro trabajo y reducir errores, siempre he tenido que realizar varias tareas y priorizar ante un alto volumen de trabajo.
E-mail: eugenioam87@gmail.com Teléfono: 634 518 629
Helena Conejo Guerra Administrativa Mi objetivo es ayudar a las personas que se enfrentan a obstáculos. Mi punto fuerte es escuchar, el trato con la gente. Me considero amable y cercana. Me gusta saber cómo funciona el mundo, conocer el trasfondo de la economía, como se mueve el dinero a través del mercado, el trabajo y las cosas comunes del día a día.
E-mail: helenarw282@gmail.com Teléfono: 666 368 082
Susana Triviño Barrios Administrativa Desde siempre me ha gustado el trato con el cliente, el manejo de documentos y el trabajo en equipo. Soy una persona con alto nivel de adaptación y polivalencia, con gran sentido de la responsabilidad a la que le gustaría trabajar en una gran empresa, ayudar a su buen funcionamiento, seguir aprendiendo y crecer con ella.
E-mail: susana_triv_barrios@yahoo.es Teléfono: 685 900 169
5
CÓDIGO
DE ÉTICA Y CONDUCTA
Perfiles
atención al cliente
Claudio Cubillos Roig Jefe de Sala
Soy una persona capaz de resolver problemas y estar bajo presión, mi experiencia me ha llevado a saber trabajar en equipo. Me siento cómodo en el sector de atención al cliente porque el trato de tú a tú es donde puedo demostrar mis capacidades; la humildad, constancia, etc. Éstas son herramientas para mejorar dia a dia en tus metas y objetivos.
E-mail: claudio.cbsroig@gmail.com Teléfono: 627 189 440
Geovanny Irias Moncada Dependiente Mi experiencia en la atención al cliente me ha hecho desarrollar mis competencias de escucha y comprensión de las necesidades de los clientes. Estas competencias las compagino con la capacidad de resolver problemas derivados en la propia atención. Me considero una persona seria, responsable, con don gentes y saber estar en cada situación. Me encantaría poder demostrar y validar mis capacidades si así lo creen oportuno.
E-mail: iriasmoncada@gmail.com Teléfono: 600 363 818
José Miguel Casero Fernández Dependiente Me encanta el trato con las personas, atender a la gente ofreciéndole mi ayuda, para así desarrollar mis competencias de cara al público. Tengo experiencia como vendedor, por eso mi vida laboral va dirigida a este sector en el cual reflejo mi compromiso y empatía. resolviendo así conflictos y trabajando en equipo. Mi punto fuerte; la interrelación personal.
E-mail: josemiguel.casero90@gmail.com Teléfono: 629 595 597
Verónica Rodríguez Martín Dependienta En mi experiencia laboral, lo que más me apasiona es tener contacto hacia los clientes, atenderlos, ofrecerles mi ayuda con bastante empatía y asertividad. Me aportó tener capacidad de organización y responsabilidad.
E-mail: rodriguezmartinveronica@gmail.com Teléfono: 647 914 973
6
Perfiles
multimedia
Carlos de la Torre Navarro Técnico de Sonido Mi pasión es el mundo audiovisual. Lleva siendo una parte muy importante de mi vida desde que tengo uso de razón, y estoy seguro de que siempre será así. Como Técnico de Sonido que soy, no pierdo la oportunidad de embarcarme en cualquier proyecto que se me presente. Soy un profesional paciente, previsor y con un gran espíritu de trabajo en equipo.
E-mail: cdelatorrenavarro@gmail.com Teléfono: 678 173 690
José Javier González Técnico de Sonido Desde pequeño tuve claro que para ser feliz debía convertir mis pasiones en mi profesión. Con los años no he hecho más que reafirmarme en esta idea y por eso soy técnico de sonido. Destaco por mi empatía, tanto con directores como con grupos con los que trabajo y también por mi capacidad resolutiva solucionando problemas y aportando ideas sin perder la perspectiva. Busco equipos con los que desarrollar y ampliar mis competencias para crecer aún más en mi sector.
E-mail: sarke04@hotmail.com Teléfono: 676 771 483
Juan Manuel Cruz Blázquez Diseñador La organización en el trabajo siempre ha sido algo que he considerado fundamental, al igual quela creatividad. Desde que descubrí los programas de edición de imágen supe que mi carrera profesional estaría enfocada a cualquier campo de las artes gráficas, el diseño web, o el modelaje en tres dimensiones. Soy una persona de trato amable, que acepta responsabilidades y cuya mejor recompensa es que los trabajos que realiza tengan un acabado impecable.
E-mail: juanmkruz@gmail.com Teléfono: 620 621 942
Laura Narciso González Fotógrafa Me apasiona la fotografía por lo que significa captar el momento pero también me encan- ta crearlo. Por eso, mi vida profesional está llena de grandes momentos creados a través de mi gran curiosidad e iniciativa. Uno de mis puntos fuertes es la comunicación y a día de hoy creo que mi mejor herramienta es una buena instantánea.
E-mail: photodesign.laura@gmail.com Teléfono: 652 869 975
7
CÓDIGO
DE ÉTICA Y CONDUCTA
Perfiles
recursos Aroa Briceño Polo Ambientóloga
Mi pasión por el conocimiento de todo lo que me rodeaba me hizo estudiar el Grado en Ciencias Ambientales. Ahora soy una profesional con una visión multidisciplinar y global de la problemática ambiental, con gran inquietud y ganas de aprendizaje continuo.
E-mail: aroa.briceno@gmail.com Teléfono: 678 250 654
Diego Ransán Blanco Ambientólogo Desde bien pequeño he sentido pasión por el mundo natural y los misterios que esconde. Por ello, estudié el Grado en Ciencias Ambientales centrándome en la investigación en laboratorio de nuevas energías renovables para ser capaz de desenvolverme en el ámbito experimental. Además de la realización de cursos sobre sistemas de información geográfica para ser capaz de gestionar y administrar la información de cara a la realización de estudios medioambientales.
E-mail: diego.ransan.blanco@gmail.com Teléfono: 620 350 348
Pablo Cantarero de Juan Técnico en RR. HH.
La suma de mi formación en RR. HH. y mi capacidad de empatía me ha ayudado a com- prender las necesidades y posturas tanto de empresa como trabajador. Esto me permite coordinar e interactuar con diferentes perfiles profesionales y personales para contribuir a crear un ambiente de trabajo sano y dinámico, el cual considero fundamental a la hora de aportar resultados positivos.
E-mail: pablo.cantarero@gmail.com Teléfono: 639 009 128
Jesús María Esteban Carrasco Televenta Soy ilusión por un nuevo proyecto. Soy complicidad para un compañero implicado.Soy una persona en constante evolución. En la vida como en el trabajo tiendo a ser pasional, empático, leal, paciente y flexible. Fruto de ello, me apasiona el trato con la gente y tengo gran capacidad de escucha y persuasión.
E-mail: jesusesteban83@hotmail.com Teléfono: 622 166 497
8
Perfiles
sociales Aroa Valera Sacristán Integradora Social
De pequeña gracias a mi familia aprendí los valores que forman la base de quien soy: Forta- leza, empatía y paciencia. Pero sobre todo a poner todo el corazón en lo que hago. Trabajo con los usuarios para que sean autónomos, apoyándome en las capacidades individuales. Mi mundo ideal, uno donde éste trabajo no fuera necesario.Mi propósito, hacer de mí vocación un empleo.
E-mail: aroavalerasacristan@gmail.com Teléfono: 653 523 061
Iris Asensio Martín Psicopedagoga - Maestra Infantil Mi pasión por los más pequeños me hace creer en la Educación Integral y en los aprendizajes basados en experiencias, en el entorno más próximo y en los intereses de mis alumnos. Destaco mi interés por el trabajo conjunto entre familia-escuela y utilizó siempre el juego estructurado para llevar a cabo cualquier aprendizaje.
E-mail: Irismng188@gmail.com Teléfono: 665 743 596
Sandra Corales Olivas Auxiliar de Enfermería
Soy una auxiliar de enfermeria con una actitud amable y responsable, sensibilidad, simpatía y capacidad de respetar la dignidad de cada paciente y el sentido de la independencia, paciencia y tacto. Resistencia y actitud física ya que es un trabajo exigente. Capacidad de tomar notas minuciosas y precisas e informes breves, trabajar en equipo, tener iniciativa propia y trabajar bajo presión.
E-mail: sndrita.isis2@hotmail.com Teléfono: 689 886 732
Laura Sánchez Torres Monitora para Discapacitados Me encanta trabajar con gente discapacitada. Me considero una persona responsable, divertida, comunicativa, amable y cariñosa. Me satisface como ellos responden a mis enseñanzas y exploran sus capacidadescreativas gracias a las manualidades.
E-mail: laura.sanchez.94@hotmail.com Teléfono: 650 241 583
9
CÓDIGO
DE ÉTICA Y CONDUCTA
Queremos demostrar lo que hacemos y somos conscientes de que el Código podría no ser suficiente. Por eso ponemos a tu disposición nuestras redes sociales, que actualizamos a diario, en las que podrás realizar un seguimiento de nuestro trabajo.
@20masTu
www.facebook.com/ 20mastugetafe/
Certificación del
Código de Ética
Todos aquellos implicados en el 20+Tú nos comprotemos a cumplir con lo descrito en el Código de Ética y Conducta, y así lo firmamos al comenzar el programa.
Gracias por querer saber más sobre el programa 20+Tú 10
Tu reto, nuestro desafĂo