Cahier des charges Lanzani RaphaĂŤl 2009
Sommaire
1 - Définition du Projet A- Le contexte B- Les objectifs C- Les cibles
2 - Etude de la concurrence A- Introduction B- Liste des sites C- Analyse des sites D- Conclusion 1- Synthèse de l’étude 2- Solutions retenues
3 - Fonctionnalités du site A- Fonctionnalité du front-office B- Fonctionnalité du back-office
4 - Arborescence et contenu A- Arborescence 1- Plan du site 2- Schéma
B- Contenu des principales pages du site ( front-office ) 1- La page d’accueil 2- La page catalogue 3- La page de détail 4- La page des news 5- La page des vidéos
C- Contenu des principales pages du site ( back-office ) 1- La page d’accueil 2- Gestion des références 3- Formulaire ‘insertion
5 - A propos du référencement A-Qualité du site
1- Respect des normes W3C 2- Bonne écriture des balises title et description 3- Contenu éditorial de qualité 3- Choix d’un nom de domaine approprié
B- Création de liens 1- Inscription dans des annuaires de qualité 2- Création de liens internes 3- Echanges de liens avec d’autres sites
6 - La charte graphique A- L’idée générale
1- Choix de l’ambiance 2- Choix des couleurs 3- Choix de polices
B- Mise en page
1- Dimension de la page d’accueil 2- Détails de différents éléments du sites
7 - Paiement sécurisé A- Modes de paiement b- Sécurité
A développer par la suite
8 - Mode d’emploi du site A- Notice explicative du fonctionnement du site B- Explication de la gestion du site
A développer par la suite
9 - Plan de communication A- Faire connaître le site B- Les moyens utilisés
11 - Proposition commerciale A- Contrat B- Détails
10 - Le futur du site 1- Première tranche 2- Deuxième tranche 3- Conclusion
A développer par la suite
1- Définition du projet A- Le contexte 1- Disk-o-Tek est un magasin de disques vinyles établi à Saint-Brieuc, dans les Côtes d’Armor. Son propriétaire Mathias Douet est un passionné de musique électronique et de fêtes techno. Il est lui est lui-même DJ. En 2006, il ouvre Disk-o-Tek qui propose une sélection de disques vinyles spécialisé, de vêtements style techno, d’articles de jonglerie et de matériel de peinture destiné aux graffeurs. 2- L’interlocuteur et commanditaire du projet est : Mathias Douet 4 Rue Jean Métairie 22000 St-Brieuc 02 96 61 25 78 disk-o-tek@yahoo.fr 3- Monsieur Douet souhaite la création d’un site internet : disk-o-tek.com. Le site est l’extension virtuelle de son magasin. Il propose les mêmes services que dans sa boutique : conseil et vente.
B- Les Objectifs 1- Faire connaître le magasin réel à un plus large public. 2- Présenter les produits vendus chez Disk-o-Tek. 3- Véhiculer et contrôler l’image de l’entreprise. 4- Vendre les produits en ligne.
C- Les Cibles Disk-o-Tek, par l’intermédiaire de son site, cherche à attirer et à fidéliser un large public dans sa région. 1- Public occasionnel Grâce à une image propre et un site clair, le public occasionnel peut découvrir Disk-oTek et se faire rapidement une idée précise de l’offre du magasin. Le public trouve facilement les renseignements permettant de se rendre sur place. Il peut éventuellement faire des achats occasionnels. 2- Public habitué Grâce à des mises à jour régulières, un catalogue complet, des offres promotionnelles attractives et un service efficace, le public connaisseur ou fréquentant déjà le magasin trouvera des raisons de revenir sur le site de façon régulière.
2- Etude de la concurrence A- Introduction De nombreux magasins de vinyles existent dans la région, que se soit physiquement ou bien sur internet. Evidemment, tous ne sont pas spécialisés dans la musique électronique et ne proposent pas exactement les mêmes services. Dans cette étude, il s’agit d’observer les sites qui se rapprochent le plus de disk-o-tek. com, mais qui ne sont pas pour autant des concurrents directs.
B- Liste des sites - www.akouf.n.com - www.pinkcat-records.com - www.teknoshop.biz - www.toonzshop.com - www.switchrec.com - www.sbmonline.com - www.tekshop-record.com - www.akoustick.com - www.rafkonexion.com - www.undergroundtekno.com - www.fnac.com
C- Analyse des sites A suivre l’analyse de sept sites, accompagnée de captures écrans, du zoning et de l’arborescence principale de chaque site.
www.akouf-n.com Accueil : Ce site est celui qui ressemble le plus à disk-o-tek.com, en effet, www.akouf-n.com est une extension d’un magasin existant réellement dans l’Héraut. A première vue, le site est clair et identifiable. Ce site vend des disques de techno, des vêtements et des accessoires pour les DJ’s.
Design : Le design est sobre, voire même un peu monotone et triste, mais on peut estimer que c’est un choix esthétique qui correspond à certains codes dans le milieu techno. L’ensemble est réalisé à partir de quatre couleurs dominantes : noir, gris, jaune et blanc. En haut de la page, il y a le logo de l’entreprise qui est assez peu lisible et une petite animation. La mise en page est chargée.
Navigation : La navigation n’est pas évidente à prendre en main. Toutes les zones se ressemblent, il faut impérativement lire tous les titres pour s’y retrouver. Les boutons ne sont pas ergonomiques ( il faut cliquer sur le texte ). Le menu est doublé en haut et sur la gauche, mas cela n’apporte rien d’utile.
Zoning :
Nom du site
Header Navigation / menu
Logo
contenu Navigation Langue Login
Dj shop
Vetements
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Recherche
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Panier
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Nouveautés
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Arborescence : Accueil
Dj shop
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Goodies
Vinyls
Liste
Cellules
fond d'ecran
DVD
Feutrines
CD
Casques
Accessoires Dj's
Sac Dj's
Son à l'écoute
Contact
musique
Contenu :
Il existe deux parties importantes : la vente de disques vinyles et cd’s classés par genres musicaux et celle de vente de vêtements et d’accessoires pour les dj’s. Le reste des rubriques est un peu inutile, car pas assez étoffé : dans goodies il y a deux fonds d’écran, dans photos il y a des photos qui n’ont pas été mises à jour depuis des mois. Il existe aussi, dans le désordre : un panier, une newsletter, le choix des langues, une section recherche, les news de la semaine…
Technique :
Le site est fait en CMS avec l’éditeur Joomla.
Conclusion : Ce site n’est pas assez attrayant, peu ergonomique, il est trop chargé. Le site ne nous emmène pas à l’essentiel rapidement. Il y a trop de rubriques inutiles. Les fonctions principales sont tout de même remplies : on peut écouter les disques et les acheter. Mais l’ensemble reste assez peu rassurant pour faire ses achats en toute tranquillité.
pinkcat-records.com Accueil : Ce site nous accueille dans une ambiance douce et rose comme son nom l’indique ; il est très lisible sur un fond clair. Ce site vend des disques vinyles de musique électronique, du matériel et des accessoires pour les dj’s, en ligne uniquement.
Design : Le site est facilement identifiable grâce à son logo de chat rose et sa charte graphique rose bonbon. Le tout est bien aéré et très lisible. Il n’y a pas d’animation flash. Le site semble calme et apaisant, ce qui instaure un climat de confiance.
Navigation : La navigation est ergonomique et facile. La page est divisée en trois colonnes : un menu, avec ses sous-menus sur la gauche, le contenu dans la partie centrale et un espace client sur la droite. Les informations sont regroupées de façon logique et un chemin de fer, affiché en haut de la zone centrale, indique la position de l’internaute à tout moment.
Zoning :
Logo
Nom du site
Header / footer Recherche Panier
Navigation / menu
Login
contenu
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Nouveautés
News
Recherche Panier Navigation
Paiment sécurisé NewsLetter Login
contenu
News Selection Selection
Autres
Nouveautés
Arborescence :
Accueil
Catalogue
Electronique
Général
Matériel
Infos
News
tekno
Lounge
Equipement Dj
soirées
Nouveautés
electro
Funk / Disco
Home Studio
Divers
Drum&Bass
Reggae
T-shirts
hardcore
Pop / Rock
Divers
Ragga-Jungle
Rap / Hip Hop
Hip Hop
Accessoires etc...
Retour des stock
Top 10
etc...
Contenu : Le contenu du site est simple puisqu’il ne vend que des disques. Ils sont classés par styles musicaux. Les listes sont composées d’une photo de la pochette, du nom de l’album et de l’artiste, du label, du style et du prix. En cliquant sur l’image, on accède à une page permettant d’écouter des extraits du disque et éventuellement d’ajouter au panier. En plus, il existe une partie matériel et accessoires dj’s, il y a une rubrique nouveautés et soirées et une possibilité de s’inscrire à une newsletter.
Technique : Le site est fait en HTML.
Conclusion : Ce site est pratique, clair, rapide. L’internaute se trouve dans un milieu rassurant pour faire des achats. On se rappelle facilement du site par le choix original des couleurs, mais cela risque de ne pas plaire à tout le monde. Il faut noter que ce site est bien référencé, puisqu’il arrive en premier lorsque l’on tape : vente / disques / vinyles.
www.switchrec.com Accueil : C’est le site d’un disquaire indépendant basé à Rennes, spécialisé dans la musique électronique. L’internaute est accueilli dans un espace clair dédié uniquement à la vente de vinyles et d’accessoires techno.
Design : Le style graphique est harmonieux, grâce à une composition de couleurs utilisant des tons gris et bleu pour le fond contrastant avec un orange vif pour les titres. Le site donne une impression de dynamisme et en même temps il reste sobre et apaisant.
Navigation : La navigation est facile et intuitive. Les différents éléments sont facilement identifiables et regroupés de façon logique. L’internaute dispose d’un chemin de fer lui permettant de savoir à tout moment où il se trouve.
Zoning :
Logo
Login
Nom du site
Panier
Header / footer
Navigation / menu
Navigation / menu
Chemin de fer
contenu Nouveautés
Recherche
Recherche Panier
News
Paiment sécurisé NewsLetter
NewsLetter
Login News Selection Autres contenu
Arborescence :
Musique
Clothing
Dj Equipement
DVD & Book
tekno
Sweat
Casque
DVD
electro
T-Shirt
Cellules
Book
Drum&Bass
Porte-monnaie
Feutrine
hardcore
Bestsellers
Dj Bag
Ragga-Jungle
Divers
Acid etc...
Contenu : Il y a une partie menu fixe en haut de page permettant de faire son choix entre les rubriques : musique, vêtements et accessoires. Elle est complétée par un menu permettant de choisir les différents styles de musiques. Il y a une partie création de compte et gestion du panier, un bouton permettant de passer en anglais, une partie recherche et une partie news.
Technique :
Le site est fait en HTML, PHP, JAVA script.
Conclusion : Le site est agréable à utiliser, il est facile de rechercher une référence dans le catalogue, d’écouter, puis de passer commande. A noter par contre qu’il manque des commentaires concernant les produits et que malheureusement, lorsqu’on souhaite écouter un titre, Une nouvelle fenêtre s’ouvre, ce qui est un peu gênant.
www.toonzshop.com Accueil : Le site toon’z est accueillant grâce à des couleurs chaudes et des dessins amusants, mais on ne comprend pas tout de suite de quoi il s’agit. Ce site vend beaucoup de choses : des disques vinyles, des CD et DVD, des vêtements, des piercings…
Design : Les couleurs sont vives : jaune, orange, vert… Il y a des dessins amusants (style enfantin). L’ensemble est assez harmonieux, mais tout de même un peu chargé et fatiguant pour les yeux. Le site est parfaitement identifiable grâce aux couleurs et à l’ambiance.
Navigation : La navigation est assez simple et intuitive, mais il y a de petites erreurs de classement et parfois l’identification des produits est difficile. Comme il y a beaucoup d’éléments, le tout semble fouillis.
Zoning :
Logo Nom du site Login
Header / footer
Panier
Navigation / menu
Navigation / menu contenu
Nouveautés News
Nouveautés
Recherche
Recherche Panier
contenu
Paiment sécurisé NewsLetter Selection
Login News Selection Autres
Paiment sécurisé
Arborescence :
Vinyls
Matos Dj
Homme
Femme
CD-DVD
Bazard
Bijoux
hardcore
Bac à disques
Sweat
Sweat
tekno
Patch
Piecing
electro
Casques
T-Shirt
T-Shirt
electro
Badge
bagues
Drum&Bass
Cellules
Pantalon
Pantalon
Drum&Bass
Drapeaux
coliers
tekno
Feutrine
Blouson
Robe-jupes
hardcore
Livres
pik cheveux
Ragga-Jungle
Platine CD
Shorts
Vestes
Ragga-Jungle
porte-clés
bracelet
Acid
Platine vinyls
Pull Accessoires
Hip Hop
stickers
boucles
Video
posters
Table de mixage
Accessoires
Accessoires
Contenu : Le site propose d’acheter des disques, des cd’s, des DVD, des livres, des vêtements, des bijoux, du matériel pour les dj’s… On trouve une section de recherche avancée ( classement par artistes, labels, style ), des sélections de type : incontournable et à découvrir ... On peut aussi obtenir des news à propos des prochaines soirées techno.
Technique :
Le site est un fait en HTML.
Conclusion : Le site paraît agréable au premier abord, mais il s’avère un peu compliqué de trouver quelque chose dans ce qui semble être un grand bazar. Cependant toutes les fonctionnalités essentielles du site sont opérationnelles.
www.akoustik.com Accueil : Au premier coup d’œil, le site semble structuré et facilement reconnaissable grâce à un logo original et par le fait que l’activité vente de vinyles soit indiquée en toutes lettres.
Design : Le choix des couleurs est discutable : jaune, orange, violet dégradé, cela ne gêne pas pour la lisibilité, mais l’abondance de couleurs ne met pas en valeur les produits présentés.
Navigation : En haut de la page, on trouve un section recherche, panier. Sur la gauche, il y a le menu et ses sous rubriques. Il est important de noter que les boutons ne sont pas ergonomiques, puisqu’il faut absolument cliquer sur les lettres et qu’en plus il n’y a pas de roll-over. Au milieu, s’affiche le contenu des différentes rubriques. Sur la droite des promotions. Il y a aussi des problèmes de taille de police : trop petites.
Zoning :
Login Logo
Nom du site Panier
Header / footer Navigation / menu
Navigation / menu
contenu
Paiment sécurisé
Nouveautés Recherche
Recherche Panier Paiment sécurisé NewsLetter
NewsLetter
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Nouveautés contenu
Arborescence :
Vinyls
Matos Dj
Homme
Femme
CD-DVD
Bazard
Bijoux
hardcore
Bac à disques
Sweat
Sweat
tekno
Patch
Piecing
electro
Casques
T-Shirt
T-Shirt
electro
Badge
bagues
Cellules
Pantalon
Pantalon
Drum&Bass
Drapeaux
coliers
Robe-jupes
hardcore
Vestes
Ragga-Jungle
Pull Accessoires
Hip Hop Video
Contenu : Le site propose d’acheter des disques, des cd’s, des DVD, des livres, des vêtements, des bijoux, du matériel pour les dj’s… On trouve une section de recherche, une partie nouveauté ainsi qu’une partie promotion.
Technique :
Le site est fait en HTML.
Conclusion : Le site est agréable mais il fait un peu trop amateur, ce qui n’est pas très rassurant pour faire ses achats. Il y a des problèmes de navigation et de lisibilité. De plus, certaines rubriques sont un peu vides…
www.tek-shop.com Accueil : On accède sur une page tellement sobre que l’on a du mal à déterminer tout de suite de quoi il s’agit, mais ensuite on découvre les rubriques et la prise en main est aisée.
Design : Très sobre, le tout sur un fond blanc. Un petit logo dans le header permet de distinguer le site. La mise en page est bien aérée, ce qui permet une lisibilité parfaite.De plus, le choix des couleurs neutres permet de mettre en valeur les pochettes des disques qui sont souvent très colorées.
Navigation : La navigation est on ne peut plus simple et pratique. La lisibilité est à son maximum. On s’identifie en haut de la page, puis on accède aux différents styles musicaux par le menu de gauche. Dans la partie centrale s’affichent les vignettes des différentes pochettes de disques. Il suffit de cliquer sur la vignette sélectionnée pour accéder à l’écoute et aux informations. On ajoute au panier et le tour est joué. A noter qu’un chemin de fer permet à tout moment de se situer dans la navigation.
Zoning :
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Logo Panier
Login Navigation / menu
Header
Recherche Navigation / menu
Selection
Contenu Nouveautés Recherche
Nouveautés Paiment sécurisé
Panier Paiment sécurisé News NewsLetter Login NewsLetter
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Contenu
Arborescence :
Accueil
Disques
Chroniques
Nouveautés
hardcore
Spiral Tribe
Du mois
electro
electro
antérieur
Drum&Bass
Drum&Bass
contactez nous
tekno Ragga-Jungle Acid Hip Hop etc...
Contenu :
Le contenu du site est simple puisqu’il ne vend que des disques qui sont classés par catégorie. Il existe un top 10 des meilleures ventes, une section de recherche, une sélection de disques, des news, des discographies et un abonnement possible à la newsletter.
Technique :
Le site est un fait en CMS avec Joomla.
Conclusion : Le site est tellement sobre qu’on pourrait l’oublier aussitôt, mais par contre il est extrêmement bien construit. Simple et pratique à utiliser, l’ensemble est rassurant pour faire des achats en ligne.
www.fnac.com Accueil : Le site de la fnac vend aussi des disques vinyles. On est accueilli dans une ambiance claire et sobre. Tout est très net.
Design : Le site utilise un fond clair, des dégradés de gris ,la couleur jaune ocre de son logo et du vert pour contraster un peu. La mise en page est très aérée, ce qui permet une lisibilité parfaite. Il y a des petits contours gris pour délimiter les différentes rubriques.
Zoning :
Nom du site Navigation / menu Chemin
Recherche
Prix Description Photo
Avis des internautes
Panier
Header Navigation / menu Contenu Nouveautés Recherche
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Panier Paiment sécurisé
Avis des internautes
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Navigation : La navigation est simple et intuitive
Contenu :
Le site de la Fnac est très complet.Outre le fait d’acheter facilement un article, l’internaute a à sa disposition beaucoup de services qui lui permettent de faire son choix : un outil de recherche complet, la description détaillée du produit, la proposition d’articles du même artiste ou liés à l’artiste et l’avis des internautes.
Technique : Le site est un fait en HTML, CSS, Javascript, PHP.
Conclusion : Le site de la Fnac est une référence en ce qui concerne l’achat de produits en ligne, les services proposés à l’internaute sont complets et permettent de faire son choix sur un produit ou de s’orienter sur d’autres articles. La mise en page est agréable et reposante, ce qui permet de rester longtemps sur le site sans se fatiguer.
D- Conclusion 1- Synthèse de l’étude de la concurrence En étudiant les sites, on s’aperçoit que dans le commerce de disques, il est primordial d’avoir un site doté d’un bon moteur de recherche afin de trouver facilement un disque. On doit pouvoir le trouver, soit en cherchant par l’intermédiaire d’une barre de recherche ( classement par artistes, titre, label ), soit par un menu classant les disques par catégorie musicale. La navigation doit être simple et rapide. Il s’agit d’utiliser des barres de navigation qui regroupent les informations de façon logique et bien lisible. A tout moment l’internaute doit pouvoir se localiser à l’intérieur du site. On trouve, dans certains sites, un chemin de fer qui détaille le chemin parcouru dans l’arborescence ( très pratique ! ). Beaucoup de sites étudiés ont choisi d’utiliser deux menus différents, pour séparer le menu principal et le classement par genres musicaux. Tous les sites analysés proposent de commander les produits en ligne. Certains sites n’ont pas bien regroupé toutes les informations utiles au même endroit. Par exemple, pinkcat.com n’affiche son logo CB et Paypal qu’en bas de page. Par contre en observant le site de la fnac.com, on se rend compte que le panier est toujours idéalement placé. A tout moment, l’internaute est en mesure de voir l’état de sa commande, il peut aussi enlever ou ajouter d’autres produits. Il est très important que l’internaute soit rassuré au moment du passage de sa commande. Sur tous les sites, on trouve des fiches détaillées pour chaque disque. Elles sont constituées d’une photo de la pochette, d’informations sur l’artiste, sur le genre musical, le label... On peut écouter des extraits et bien sur connaître le prix. Mais certains sites plus développés proposent systématiquement la possibilité d’ajouter le produit au panier, d’obtenir l’avis des internautes, des informations supplémentaires sur l’artiste ou le groupe, et aussi des produits du même artiste ou du même style de musique. La multiplication de ces services est déterminant pour le choix des internautes. Presque tous les sites analysés proposent des services supplémentaires comme l’abonnement à une newsletter, le classement des meilleurs ventes et des news sur les prochaines sorties de disques ou les prochaines soirées. En dehors du fait que l’internaute est friand de tous ces services, c’est un bon moyen de le fidéliser et par la même occasion de mettre en avant certains produits. Tous les sites analysés, ont choisi des habillages et des chartes graphique différentes afin de mettre en valeur les produits présentés. Certains ont opté pour des couleurs vives, d’autres sont beaucoup plus sobres. On constate que les versions plus sobres mettent plus en valeur les produits étant donné que les pochettes de disques sont la plupart du temps très colorées elles mêmes. On s’aperçoit aussi que les sites sur fond clair et avec une mise en page aérée sont plus lisibles et plus apaisants, l’internaute reste plus longtemps sur le site pour effectuer ses recherches . En ce qui concerne le design, il est important de le soigner, afin que l’internaute soit content de se retrouver dans un univers qui lui plaise et surtout qui colle à sa passion de la musique électronique. Certains sites étudiés sont parfois en dehors du thème ou évoquent trop peu le monde de la techno ( technologie, futur, design, fête ...).Il faut que le site se distingue des autres afin qu’il soit bien identifiable. La plupart des sites ont choisi un thème de couleurs, un logo et une phrase d’accroche.
2- Solutions retenues A la suite de cette analyse, il s’agit de déterminer les solutions retenues pour la création du site disk-o-tek.com : rubriques - fonctionnalités principales du site - services proposés. Technique : Etant donné qu’il s’agit d’un site de e-commerce, on privilégie une structure montée au format HTML afin d’obtenir un affichage rapide et un référencement efficace. Accueil : Le site disk-o-tek est facilement identifiable. Il est muni d’un logo simple et lisible, d’une base-line décrivant l’activité et les services du site. L’ambiance est futuriste et légère. La charte graphique créée est au service de la lisibilité et de l’efficacité. ( voir charte graphique ). Navigation : La navigation est la plus simple possible afin que l’internaute se dirige immédiatement vers les informations ou les produits qu’il recherche. Il est mis à sa disposition une section de recherche avancée qui permet soit de faire des recherche par mots-clés, soit par artistes ou labels... Il peut aussi utiliser les deux barres de navigation : l’une horizontale qui présente par rubriques toutes les principales fonctionnalités du site, l’autre verticale qui propose une sélection par style musical. Pour simplifier la navigation un chemin de fer est mis en place qui permet de se localiser à n’importe quel moment. Contenu : On trouve, dans le site disk-o-tek, l’essentiel des fonctions retrouvées chez ses concurrents : accès facile à tous les produits, fiche détaillée de chaque produit ( avec photos, voire petites animations ), lecteur multimédia évolué, avis des internautes et propositions commerciales étendues et adaptées à chaque client, panier ergonomique et rassurant , gestion des comptes utilisateurs ( suivi et historique des commandes ), possibilité de recherche évoluée, édition de news, présentation des nouveautés ( animation flash ou vidéo ), classement des meilleures ventes, abonnement à une newsletter.
3- Schémas des principales fonctionnalité Arborescence principale : Musique
Matériel jonglerie
Vêtements
Matériel Dj's
Vinyls
Bolas
Homme
Cellules
CD'S
Baton du diable
Femme
Feutrines
Diabolos
Casques
Balles
Nettoyage Sacs Dj's
Feu Autres
Autres
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Catégorie musicale
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Chemin de fer : Musique / Vinyls / Hardcore / Radium
Fiche produit : Artiste : Titre : Label : Description Avis des internautes Donnez votre avis
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3- Fonctionnalités du site A- Fonctionnalités du front-office 1- Philosophie du site La partie accessible à tous les internautes regroupe toutes les fonctionnalités utiles à la découverte ou à la recherche de disques vinyles. Mais le site à aussi pour but d’attirer des internautes qui ne sont pas seulement à la recherche d’articles à acheter, c’est pourquoi des fonctions comme les news ou la partie vidéo seront développées. 2- Listage et explication des principales fonctionnalités Le catalogue de disque : Le catalogue présente toutes les références en stock. Il permet aux internautes de découvrir, de la façon la plus agréable et la plus complète possible tous les disques proposés. La recherche : L’internaute dispose de tous les outils lui permettant d’accéder au produit qu’il recherche. Cela regroupe une barre de recherche, un classement par catégorie et un listage des artistes et des labels. Le magasin : Dans cette rubrique, sont regroupées toutes les informations permettant à l’internaute de se rendre au magasin, de connaître le règlement, les différents moyens de paiement, et les détails sur les livraisons. Les news : La rubrique news permet à l’internaute de se tenir informé de toute l’actualité du site. Il dispose ainsi d’un classement par catégorie et aussi d’un accès direct aux dernières news et promotions du moment. Les rss : L’abonnement aux news rss permet à l’internaute de disposer d’informations concernant le site depuis sa boîte mail. Les vidéos : Dans cette partie, l’internaute a accès à toutes les vidéos du site regroupées par catégorie. Il peut aussi participer à la vie du site en proposant ses propres vidéos. La sélection : A chaque actualisation, l’internaute dispose d’une sélection de disques proposée par le gérant du site.
Le top ten: Le top ten permet à l’internaute de voir les disques qui sont les plus vendus sur le site. L’inscription : Une fois inscrit, l’internaute dispose d’un compte lui permettant de pouvoir gérer des sessions lors de ses achats. Contact : Une partie contact permet à l’internaute de contacter le gérant du site afin de pouvoir poser des questions ou bien suggérer de nouvelles idées. Plan du site : Un plan du site actif est mis à la disposition de l’internaute afin qu’il puisse à tout moment avoir une vision d’ensemble et accéder directement à n’importe quelle partie du site.
B- Fonctionnalités du back-office 1- Gestion du catalogue Le gérant du site dispose des outils lui permettant de remplir et d’actualiser le catalogue de disques. Il peut ajouter des références, les modifier ou bien les enlever. Lors de l’insertion de données, il peut entrer toutes les informations présentes dans les pages de détail comme le titre des morceaux, le nom de l’artiste, les textes... Il peut également télécharger les images et les extraits musicaux. 2- Gestion des news Le gérant du site dispose des outils lui permettant d’éditer et de gérer des news. Il peut ajouter des news, les classer par catégorie et les modifier ou bien les enlever. 3- Gestion des rss Le gérant du site dispose des outils lui permettant d’éditer et de gérer des rss. Il peut ajouter des news rss, les classer par catégorie et les modifier ou bien les enlever. 4- Gestion des vidéos Le gérant du site dispose des outils lui permettant d’éditer et de gérer les vidéos qui apparaissent dans le site. Il peut ajouter et enlever des vidéos dans leur catégorie respective.
4- Arborescence et contenu A- Arborescence 1- Plan du site Ci-dessous l’arborescence principale du site, décomposée en deux parties. La première, en orange, est le front-office, la partie visible par les internautes. La deuxième, en bleu, est le back-office, accessible uniquement par mot de passe par l’administrateur du site, elle permet de mettre à jour et de gérer le contenu du site.
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Supprimer
B- Contenu des pages principales 1- La page d’accueil La page d’accueil est la page la plus importante du site car c’est la plus vue par les internautes. Elles doit donner envie de rester sur le site et permettre au internautes d’accéder facilement à toutes les autres pages du site. De plus , elle doit être riche en informations et en fonctionnalités afin que l’internaute de passage n’ait pas à aller plus loin dans l’arborescence du site.
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2- La page catalogue La page catalogue présente le résultat des recherches de l’internaute, que ce soit par l’intermédiaire de la barre de recherche, du choix par catégorie ou autre. Toutes les références disponibles dans la base de donnée du site sont affichées et représentées succinctement par une image et une légende..
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Accès à la suite des résultats
1- La page de détails La page de détails regroupe l’ensemble des informations concernant un article. On y trouve par exemple le titre, le label, le nom de l’artiste, le prix etc... On y trouve également des photos et des textes concernant cet article. Un maximum de détails permet à l’internaute de faire son choix parmi des centaines de références. C’est le contenu de cette page qui donne le plus envie à l’internaute de revenir sur le site. L’internaute peut également écouter des petits extraits musicaux au format mp3.
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Lecteurs de Mp3
Textes en javascript
4- La page des news La page des news peut accueillir toutes les catégories de news. C’est le même modèle de mise en page pour l’ensemble des news. Ici nous voyons par exemple, l’actualité. Les news sont classées par dates, de la plus récente à la plus ancienne. On peut aussi choisir combien de news sont affichées par page. Sont affichés à chaque fois : le titre, la date et la catégorie.
Titre de la rubrique
Titre de la news
Catégorie Date
Photo
Texte
4- La page des vidéos Comme pour la page des news, la page vidéo peut accueillir toutes les catégories de vidéos. C’est le même modèle de mise en page pour l’ensemble des vidéos. Ici nous voyons par exemple, les cours de dj. Sont affichés à chaque fois : le titre et la catégorie.
Titre
Player de flv
Titre
Description
Vignette
C- Contenu des principales pages du back-office 1-Accueil de l’administration La page d’accueil est une page qui n’est pas visible par les internautes mais qui est tout de même importante parce qu’elle est constamment utilisée par l’administrateur du site. Elle se veut aussi pratique et facile d’utilisation.
Icônes
Catalogue News RSS Vidéos Déconnexion
1-Gestion des références Cette page permet à l’administrateur d’avoir accès à l’ensemble des références contenues dans la base de données. Il peut choisir celles qui apparaissent dans le site ou pas. Il peut ajouter, modifier et supprimer une référence par l’intermédiaire de formulaires.( voir rubrique suivante )
Insertion références Déconnexion Nom de la table
Tableau contenant les informations
Modification Suppression du site
Table de réserve
Retour sur le site Suppression définitive
3-Formulaire d’insertion des références Cette page permet à l’administrateur d’insérer de nouvelles données dans la base de données du site. Le formulaire propose de remplir les champs qui correspondent à toutes les données composant la fiche détaillée qui apparaît sur le front-office. L’administrateur peut aussi télécharger des images et des mp3 qui remplissent la mini galerie et les lecteurs.Pour la modification et l’édition de news la méthode est la même.
Données principales - Sélection - Référence - Artiste - Album - Label - Catégorie musicale - Prix
Textes 1, 2, 3
Photos - Catalogue - Grandes images - Vignettes
3 Extraits MP3
Titre de la page
Description
5- A propos du référencement A-Qualité du site 1- Respect des normes W3C Le respect des normes W3C permet avant tout d’avoir la certitude que le site est le plus compatible possible avec tous les navigateurs. Cela permet aussi au site d’être bien indexé, car les moteurs de recherche ont tendance à privilégier un site codé proprement. 2- Bonne écriture des balises title et description Le titre et la description apparaissent directement dans les résultats de recherche sur les moteurs comme Google ( limitation de caractères : titre = 100 caractères et description = 200 caractères ). Pour bien rédiger le contenu de ces balises, il convient de faire une étude de mots clés très pointue afin d’optimiser toutes les pages du site. Dans le cas de ce site, il s’agit aussi de gérer dynamiquement le remplissage des balises. Le code HTML permet également de jouer sur le degré d’importance des mots clés selon que nous décidons d’en faire un titre H1, H2 ... ou selon le format des mots en question (la grande taille et les caractères gras sont un facteur de plus grande importance). 3- Contenu éditorial de qualité Pour que le site soit bien référencé sur les moteurs de recherche, il est primordial que le contenu éditorial du site soit le plus riche et le plus précis possible. Si les sujets abordés sur le site sont bien rédigés, cela profite à l’internaute, et permet aussi que la page soit utilisée par d’autres sites comme référence. Il faut aussi penser à rédiger le contenu des attributs alt situé dans les balises images. Cela permet à la fois de renseigner l’internaute grâce à la légende de l’image et les moteurs lorsque l’on fait des recherche par image ( google images ).
4- Choix d’un nom de domaine approprié Dans ce cas , le site deviendra un site marchand. Il est donc important de choisir un nom de domaine qui comporte déjà le nom de l’activité ou bien le nom de l’article principalement vendu. En effet, cela permet dès l’étape de la requête de recherche que le nom du site soit appelé directement.
B- Création de liens 1- Inscription dans des annuaires de qualité Brièvement, un annuaire est un site classant de façon thématique les sites qu’il sélectionne lui même ou qui lui sont soumis. Des éditeurs analysent alors le contenu des pages et créent des résumés de leur contenu dans le but d’orienter les visiteurs. Les annuaires proposent une recherche par catégories et sous-catégories. Il existe des milliers d’annuaires dits spécialisés ou généralistes. Pour améliorer le positionnement de son site sur les annuaires, il n’existe qu’une technique : la soumission manuelle de son URL aux différents annuaires qui se laissent par la suite (ou pas) le droit de valider ou non la soumission. Les critères d’acceptation d’un site sur un annuaire sont larges, citons : - le contenu du site : le site doit correspondre à une thématique entrant dans une catégorie de l’annuaire. - la qualité du site : est-ce un site ayant suffisamment de contenu ? Ce contenu est-il régulièrement mis à jour ? Il y a-t-il beaucoup de visiteurs sur ce site ? Pour juger de la qualité du site, le Page Rank est souvent l’indicateur le plus fiable sinon le plus utilisé. 2- Création de liens internes Les liens internes au site, qu’ils fassent partie de la navigation ou qu’ils se trouvent dans le contenu des textes ( par exemple ), permettent aux robots des moteurs de recherche de naviguer dans le site. Il faut qu’ils soient créés de façon logique et pertinente. Il faut aussi créer un plan du site qui résume l’ensemble des liens internes. 3- Echanges de liens avec d’autres sites L’échange de liens avec d’autres sites favorise le classement des sites, surtout si le lien est pertinent. De plus, il faut tenir compte du pagerank des sites avec lesquels les liens sont échangés. Un échange avec un site à fort pagerank à tendance à faire évoluer votre site, alors qu’à l’inverse un pagerank faible le fera descendre.
6 - La charte graphique A- L’idée générale 1- Choix de l’ambiance Le choix de l’ambiance est défini par le projet du site lui même. Ici il s’agit d’un futur site marchand qui présente des produits variés. Le choix de la sobriété s’impose afin de mettre en valeur les produits. Ainsi le graphisme du site s’efface devant le côté pratique et la lisibilité. Pour autant, l’ambiance graphique doit être agréable, claire et recherchée. D’autre part le thème du site est celui de la musique électronique, beaucoup de sites dans ce créneaux choisissent de créer une ambiance nocturne en utilisant des fonds noirs. Pour se démarquer et donner une note positive, le site mise sur une ambiance claire et colorée. 2- Choix des couleurs Palette de couleurs : Le nombre des couleur est volontairement limité afin de mettre en avant les produits qui sont eux-même très colorés. De plus, on retrouve dans tout le site les mêmes couleurs afin de garder une cohérence globale. Ci-dessous la palette utilisée dans le site :
3- Choix des polices Pour obtenir une certaine harmonie et une lisibilité optimum, le choix se porte sur la police ARIAL pour l’ensemble du site.
B- Mise en page et graphisme 1- Mise en page de la page l’accueil : La page d’accueil est décomposée en plusieurs parties. On trouve de haut en bas: - l’en-tête ( logo, navigation, fils d’Ariane, recherche ) - le contenu ( sur la gauche recherche par catégorie + contenu des pages ) - Pied de page ( accès admin, membres , RSS...) Les dimensions des pages sont toutes les mêmes et correspondent à un standard, qui permet que le site soit visible sur tous les écrans quelque soit leur taille. Largeur totale : 900px Catégorie : 200px En-tête : 150px Navigation : 30px Fil d’Ariane : 30px
Nom du site
Navigation / menu Chemin
Recherche
Hauteur : adaptable selon contenu Catégorie musicale
Nouveautés
Pied : 50px
Contenu :
2- Détails des éléments du site Logo : Le logo est un élément important dans un site Web, étant donné qu’à lui seul, il représente l’activité du site et son image. De plus, il est très important qu’il soit facilement reconnaissable et lisible. Le logo apparaît dans l’en-tête du site. Sur la page d’accueil le logo est animé pour donner du dynamisme.
Navigation : En haut de chaque page, on retrouve la barre de navigation. Elle est très sobre mais renferme toute la navigation dans des menus déroulants.
Recherche : A tout moment l’internaute a à sa disposition, des outils de recherche. La barre de recherche traditionnelle qui est située en haut à droite et la recherche par catégorie musicale située à gauche, ressemble à un indicateur de gains comme sur une table de mixage. Le style est minimaliste, ce qui est voulu surtout par rapport aux sites surchargés que l’on découvre en abondance sur la toile. Les boutons sont gros, colorés et facilement repérables, afin que la navigation soit rapide et intuitive. Ils se détachent bien du reste de la page car ils sont en relief.
Pied de page : Cette partie est principalement liée à l’accès à la partie membre et administration, on trouve également le bouton permettant de s’inscrire aux news RSS. Les boutons sont gros et en rollover ce qui les rends plus agréables à utiliser.
News : Toutes les news ont la même mise en page, qui se veut simple et épurée. Le but est d’aller à l’essentiel et d’obtenir une lisibilité parfaite. La mise en page est également bien aérée et s’adapte en hauteur par rapport à son contenu.
Player audio: Pour les players audio, c’est la même philosophie. Il s’agit simplement l’aller à l’essentiel, c’est à dire écouter un extrait. C’est un player gratuit de JWPlayer qui est adapté au graphisme du site.
Player Video : C’est d’un player gratuit JWPlayer qui fonctionne avec des playlists. Il y a possibilité d’éditer les vignettes et les descriptions. Toujours la même déclinaison graphique : mise en valeur du contenu, pas du contenant.
Formulaire de contact : Le style est simple, il y a deux gros boutons : un pour envoyer, l’autre pour annuler.
Tableaux de l’administration: Ils ne sont pas visibles par les internautes, mais l’administrateur à lui aussi le droit d’avoir un graphisme agréable... Le bleu est choisi car c’est une couleur neutre qui n’agresse pas les yeux.
11- Proposition commerciale A-Contrat Entre : La Société DISKOTEK au capital de 10000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Service sous le numéro 123.1564.789, ayant son siège social à St Brieuc 22000, Représentée par son Gérant, M. Douet d’une part Et La Société LANZANI WEB SERVICE au capital de 10000 Euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Service sous le numéro 326.456.789, ayant son siège social à Paris 75020, Représentée par son Gérant, M. Lanzani d’autre part
1. Objet de la convention Le présent contrat (le « Contrat «) a pour objet de définir les conditions générales et particulières applicables à la conception, au développement, à la réalisation d’un site web, selon les spécifications1 et les étapes et délais2 de livraison telles que définies respectivement en Annexes no 1 et 2 et selon le prix prévu à l’article 3 des présentes. 2. Obligations du Contractant 2.1. Enregistrement du nom de domaine Le Contractant devra enregistrer au nom de la Société, le nom de domaine
diskotek.com
2.2. Dossier de conception Le Contractant devra fournir un dossier de conception et de réalisation du site et devra le réaliser. Le Contractant devra concevoir et développer le site, à savoir concevoir l’architecture d’ensemble du site et la mise en place des informations, adapter et mettre en forme le contenu (texte, images, illustrations sonores, etc.). Le dossier de conception devra être validé par la Société à toutes les étapes de création. 2.3. Programmation Le Contractant devra mettre au format HTML, programmer les scripts, nécessaires à la bonne consultation du site selon les règles de l’Art. La navigation dans le site doit être la plus efficace possible et doit être multiplateforme. 2.4. Interface graphique Le Contractant devra assurer la conception visuelle du site et y intégrer les éléments graphiques en utilisant un format standard. Le site devra avoir une apparence constante quels que soient la plateforme et le navigateur utilisés.
2.5. Les tests Le Contractant devra effectuer les tests multiplateforme avant le lancement du site et vérifier le fonctionnement des liens hypertexte, du renvoi courrier, du téléchargement des documents et tous tests nécessaires à l’utilisation de toutes les composantes et parties du site, tant au niveau de l’apparence que des qualités techniques (en particulier vitesse d’exécution). Après validation par la Société des tests définitifs (après correction des éventuelles erreurs), un procès verbal sera signé par les parties. 2.6. Mise en place définitive Après la signature du procès-verbal, le site sera installé par le Contractant sur le serveur désigné en annexe. L’hébergement fera l’objet d’un contrat distinct avec une tierce partie [ou entre les parties]. 2.7. Remise à la Société de tous les fichiers Le Contractant communiquera à la Société, à première demande de cette dernière tous fichiers nécessaires à l’exploitation du site. 2.8. Maintenance Un contrat de maintenance sera signé de manière séparée entre les parties. 3. Modalités financières En contrepartie des prestations exécutées par le Contractant et des cessions visées aux articles 4 et 5 ci-dessous, la Société versera au Contractant une somme globale et forfaitaire de 6000 Euros HT, au fur et à mesure de l’avancement des travaux selon l’échéancier fixé en annexe no 2. Cette somme inclut l’acquisition par le Contractant pour le compte de la Société des droits d’exploitation nécessaires à la réalisation du site et à sa mise en ligne sur internet. 4. Propriété intellectuelle Tous les droits de propriété intellectuelle ou industrielle, en ce compris les droits de marques, les droits de propriété littéraire et artistique, notamment les droits de reproduction, de représentation et d’adaptation, les droits sur les logiciels ou fichiers informatiques, les droits sur le contenu des bases de données, dits « droit sui-generis «, afférents au site web deviendront la propriété de la Société qu’ils soient exploités ou non par la Société. La cession prévue aux alinéas précédents sera effectuée pour la durée de protection de la propriété intellectuelle, artistique et industrielle et pour le Monde entier. Il est expressément convenu en tant que de besoin, le prix de la cession des droits de propriété industrielle et intellectuelle sus mentionnés est compris dans le prix forfaitaire défini à l’article 3 des présentes. Il est entendu que le nom de domaine restera la propriété de la Société. Le Contractant garantit la Société contre toute revendication de toute personne susceptible de pouvoir prétendre à un droit quelconque à ce sujet. À ce titre, le Contractant devra obtenir, sauf accord exprès de la Société sur une limitation de cession, des auteurs, concepteurs, inventeurs, qu’ils soient ou non ses salariés, la cession au nom et pour le compte de la Société de tous les droits exclusifs d’exploitation (droits de reproduction, de représentation, d’adaptation ou de traduction) sur le site pour la durée de protection du droit d’auteur, tous pays, ainsi que les droits relevant de la protection au titre du droit des marques, dessins, modèles ou brevets en France ou à l’Étranger. En ce qui concerne les droits de la personnalité, le Contractant fera son affaire d’obtenir au nom et pour le compte de la Société, de la part des personnes physiques, l’autorisation d’utiliser leur image ou l’un des éléments de leur personnalité et, plus précisément, pour les mannequins et pour les artistes interprètes, la cession des droits d’utilisation, définis dans le temps, l’espace et en fonction des médias, conformément aux besoins définis par la Société et aux réglementations qui leur sont respectivement applicables.
Lorsqu’il n’aura pas obtenu cession des droits conformément aux dispositions des alinéas précédents, le Contractant s’engage à préciser par avance l’étendue et les limites des droits de propriété intellectuelle, industrielle ou de ceux relevant de la personnalité obtenus par lui et devra obtenir l’accord préalable exprès de la Société sur une limitation de cession avant le lancement du site. En ce qui concerne les réalisations antérieures aux présentes effectuées dans le cadre d’une mise à jour du site web existant, objet des factures listées en annexe no 3, il est convenu entre les parties, que la présente clause de cession s’applique de manière rétroactive, pour assurer à la Société la pleine propriété des droits de propriété intellectuelle, et que le prix versé pour ces prestations inclut le montant des droits de propriété intellectuelle [clause facultative) 5. Propriété matérielle La Société acquerra la propriété matérielle quel que soit le support (document, disquettes, etc.) des maquettes, projets, illustrations, masters, fichiers, bases de données et tous éléments réalisés par le Contractant dans le cadre des présentes et de la mise à jour visée à l’article 4 précédent. Le Contractant devra remettre ces supports à première demande de la société et ne pourra en aucune manière user d’un quelconque droit de rétention à son encontre. 6. Mention du contractant sur le site La Société autorise le Contractant à indiquer ses coordonnées sur le site, voire à faire mention du site comme exemple des réalisations du Contractant sur les documents commerciaux et publicités de ce dernier, à condition de soumettre un échantillon desdit documents commerciaux ou desdites publicités à l’accord préalable et écrit de la Société. 7. Garantie Le Contractant garantit la Société contre tout recours ou action que pourraient lui intenter à un titre quelconque, à l’occasion de l’exercice des droits lui étant consentis par le présent contrat, les auteurs ou les ayants-droit ou éditeurs et, d’une manière générale toute personne ayant participé directement ou indirectement au développement ou à la réalisation du site. Le Contractant garantit également la Société contre tout recours ou action que pourraient former les personnes physiques ou morales qui bien que n’ayant pas participé au développement ou à la réalisation seraient susceptibles de faire valoir des droits quelconques sur tout ou partie du site. 8. Durée Le présent contrat prend effet à compter de ce jour et prendra fin à la réalisation par le Contractant de toutes les phases prévues au contrat, dans les délais prévus en annexe no 2, sans préjudice des dispositions de l’article 14 sur la résiliation et de la continuation des obligations de confidentialité et de propriété intellectuelle après la fin du contrat. 9. Coordinateurs Les parties désignent les coordinateurs techniques suivants pour le suivi du projet : M. DOUET pour le Contractant, M.LANZANI pour la Société.
10. Intuitu personae Le présent contrat est strictement personnel au Contractant et ne pourra faire l’objet d’aucune cession, apport ou transfert, sous quelque forme que ce soit, sans l’accord préalable et écrit de la Société qui ne sera jamais contrainte de délivrer un tel accord. 11. Confidentialité Pendant toute la durée des présentes et même après leur cessation pour quelque cause que ce soit, le Contractant s’engage à conserver strictement confidentiels l’ensemble des informations et documents de quelque nature que ce soit, économiques, techniques, etc., relatifs à la Société ou à toute personne liée de quelque façon que soit à la Société, auxquels il aurait pu avoir accès dans le cadre notamment de l’exécution des présentes. Le Contractant prendra vis-à-vis de son personnel toutes les mesures nécessaires pour assurer sous sa responsabilité le respect de l’obligation de confidentialité visée à l’alinéa précédent. 12. Résiliation À défaut de respect de l’une quelconque des clauses du présent contrat par le Contractant, la Société pourra le considérer comme résilié de plein droit vingt (20) jours après une mise en demeure d’exécuter restée sans effet. 13. Convention dérogatoire ou complémentaire Le présent contrat remplace tout accord, arrangement ou contrat antérieur, écrit ou non écrit, conclu entre les parties et se rapportant au même objet. Toute convention dérogatoire ou complémentaire au présent contrat devra être constatée par écrit. Les intitulés des articles du présent contrat ne figurent que pour plus de commodité et n’affectent en aucune manière le sens des dispositions auxquelles ils font référence. Aucun fait de tolérance par la Société ne saurait constituer une renonciation de sa part à l’une quelconque des dispositions du présent contrat. 14. Notification – Élection de domicile 14.1. Toute correspondance et notification devant être effectuée entre les parties, dans le cadre des présentes, ne sera considérée comme valable que si elle présente l’une des formes suivantes : – lettre recommandée avec demande d’avis de réception, – lettre remise en mains propres contre reçu signé par le destinataire, – télécopie confirmée par lettre recommandée avec demande d’avis de réception adressée à la même date. 14.2. Pour l’exécution des présentes et leurs suites et conséquences, les parties élisent domicile en leur siège social énoncé en tête des présentes. 15. Droit applicable – Litiges Le présent contrat est soumis au droit français. Tout différend lié à l’interprétation, l’exécution ou la validité du présent contrat sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de commerce de Paris.
Fait à ……………, le ……………, en …………… exemplaire original
11- Le Futur du site 1- Première tranche Le travail présenté dans ce cahier des charges représente la première tranche de travaux du site. En effet, le client dispose d’un site mis en ligne et opérationnel. Il est muni de toutes les fonctionnalités principales. C’est à dire un catalogue de disques, un système de news et de RSS, une partie vidéo et toutes les rubriques indispensables telles que le plan du site ou le formulaire de contact. 2- Deuxième tranche Dans cette deuxième partie des travaux, il s’agit de mettre en place les autres catalogues, c’est à dire celui des vêtements, des bombes de peinture, des livres et de la jonglerie. Le principe est exactement le même, il suffit d’adapter les bases de données en fonction des spécificités des articles. Ensuite, il s’agit de mettre en place toute la partie commande en ligne. Gestion de panier, session membre, paiement sécurisé en ligne... 3- Conclusion Une fois la deuxième partie achevée, le site sera complètement fini et opérationnel. Il restera la partie communication et marketing à mettre en place.
Cahier des charges du site diskotek.com Rédigé par Raphaël lanzani pour l’examen de certification du TIM Cna Cefag Juillet 2009