LABDOC DIAGNÓSTICO, ORIENTAÇÃO E CAPACITAÇÃO
BRAND BOOK Manual da Identidade Visual
SOBRE NÓS
QUEM
SOMOS O LabDoc é um laboratório veterinário privado incubado no Hospital
Veterinário Dom Bosco, dispondo de equipe capacitada formada por quatro
profissionais: Leizinara Gonçalves Lopes, Médica Veterinária; Polyana
Mayume Pereira, Médica Veterinária; Helen Cristina de Souza, Biomédica; Telissa da Cunha Kassar, Médica Veterinária. Tendo como objetivo excelência operacional em diagnóstico laboratorial de animais de companhia com en-
foque em animais de produção. Realizamos suporte a pesquisa, teste de moléculas, protocolos e consultoria sanitária
NOSSA
MISSÃO LabDOC tem como missão oferecer diagnósticos laboratoriais com o objetivo de aprimoramento dos profissionais e desenvolvimento tecnológico, de forma ágil e com excelência da qualidade, mantendo sempre o compromisso com a ética médica veterinária.
NOSSA
NOSSOS
VISÃO
VALORES
Buscar a excelência e tornar-se centro de referência nacional no diagnóstico veterinário, com inovação e qualidade, melhorando a saúde e o bem-estar dos animais de estimação e produção.
Respeito, Confiabilidade, Integridade, Inovação tecnológica, Agilidade, Excelência em atendimento.
ESTRATÉGIA NOSSO POSICIONAMENTO Queremos ser reconhecidos pela diferenciação de nossos produtos, pois além dos 200 testes laborais para animais de estimação, oferecemos o serviço para animais de produção com a nossa equipe especializada em diagnóstico, consultoria sanitária para rebanho, consultoria científica para o desenvolvimento de teste de produtos, protocolos e projetos. Além disso oferecemos um serviço exclusivo que é nosso KitDoc, a forma mais fácil, rápida e eficiente para chegar ao diagnóstico de doenças na bovinocultura. Priorizamos o bem-estar animal, além da confiabilidade, segurança e facilidade no acesso aos nossos serviços.
PRINCÍPIOS EM QUE ACREDITAMOS Acreditamos em nossos serviços oferecidos com qualidade, orientação e inovação, aprimorando sempre aprimoramento nossos profissionais e o nosso desenvolvimento tecnológico, levando serviços de forma ágil. Sonhamos em ser o maior e melhor laboratório de análises clínicas e hemoterapia do estado. O único a realizar ensaios confirmatórios de brucelose no Centro-oeste do Brasil. Seremos referência.
O QUE GARANTIMOS Prometemos sempre ter respeito com nossos clientes e garantir a confiança nos resultados dos exames, prestando sempre orientação e explicações acerca do nosso trabalho. Agilidade no nosso processo, desde levantamento do problema até a solução.
SOBRE NOSSO TOM DE VOZ Temos um jeito nosso de conversar com nossos clientes. Essa é a nossa voz
SOBRE O QUE FALAMOS As principais características da nossa comunicação são a informação e a orientação. E antes de escrever ou falar, pensamos sobre quem é o nosso receptor. Quando falamos com nossos colaboradores, procuramos ser diretos e claros, sem formalidades, como numa conversa, onde o intuito é informar a respeito de processos e burocracias que envolvem a empresa, e procuramos fazer com que toda a equipe receba as mesmas mensagens. Já na comunicação com profissionais da veterinária, temos mais liberdade para usar termos técnicos, e somos objetivos quanto a mensagem a ser passada. Apesar de usarmos uma linguagem mais profissional, não é preciso exagerar na formalidade. Na comunicação com proprietários, procuramos prestar orientação e informá-los sobre cada processo realizado pela empresa, para que não haja dúvidas quanto aos nossos serviços, e como isso pode ajudá-lo a tornar os processos em sua propriedade mais eficientes e lucrativos. Quando falamos com os tutores de pets, apesar de não ser tão recorrente, procuramos falar de maneira mais afetuosa e atenciosa, um pouco mais do que com os outros públicos, mas sempre mantendo as características da nossa comunicação, levando informação e orientação.
COMO FALAMOS Como a grande maioria do nosso público é conhecedor dos nossos serviços e de tudo que envolve nossa área de atuação, abordamos os assuntos de maneira direta, mas sempre comunicando com gentileza e educação. Quando falamos com tutores dos animais, utilizamos uma linguagem mais dócil e menos formal. Procuramos sempre evidenciar a nossa seriedade e comprometimento, para que nossos clientes sintam confiança em nosso trabalho.
exemplo
COMO NÃO FALAMOS Apesar de não sermos muito formais em nossas
redes sociais, não utilizamos gírias, pois consideramos importante agir e falar com seriedade e profissionalismo. Nunca deixamos nossos clien-
tes com dúvidas, nem apresentamos problemas sem que seja sugerido alguma solução.
X exemplo
IDENTIDADE VISUAL Essa é a nossa personalidade, como o mundo nos enxerga.
LOGOMARCA A logo foi criada pela Leizinara Gonçalves Lopes, Médica Veterinária da UCDB. A escolha das cores foi porque o azul representa a segurança e o vermelho por ser algo que remete ao sangue, muito presentes em laboratórios. A letra “O” fechada junto com sua margem significam exames sorológicos, também conhecidos como a plaquinha de Elisa e são muito utilizados para em exames de animais de produção e para o teste de Leishmaniose de caninos.
MARCA
CONSTRUÇÃO DA MARCA
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A nova proposta traz a mesma essência da antiga logo, já que é de preferencia manter a idéia original. Foi então apenas ajustados os proble-
mas de espaçamento entre as fontes e, uma nova familia tipografica foi
utilizada.
VARIAÇÕES Nossa logo tem sua versão preferencial,
que é a original com duas cores, mas se fizer necessário, poderá ser usada nas cores
monogromáticas (branco ou preto), desde
que seja aplicada no fundo que fique legí-
vel, de forma mais adequada para cada peça.
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APLICAÇÃO SOBRE OS FUNDOS
A utilização da logomarca
original colorida aplicada
sobre fundos gráficos ou de
LABDOC LABDOC DIAGNÓSTICO, ORIENTAÇÃO E CAPACITAÇÃO
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fotografia só deve acontecer se for possível a legibilidade e
o
forma
reconhecimento
da
Em fundos onde não é pos-
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sível ler adequadamente a logo é recomendado utilizar as versões monocromáticas
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ÁREA DE PROTEÇÃO
REDUÇÃO
A logo do Labdoc deve conter um espaço
Em materiais impressos gráficos, o tamanho
tos da peça como é mostrado no exemplo ao
para 7 cm de largura. Tudo isso para manter a
mínimo de proteção entre ela e outros elemen-
legibilidade da marca na hora da impressão.
L
lado
mínimo que a logo deve ser é de 2 cm de altura
LABDOCL L
L
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2cm de altura
LABDOC DIAGNÓSTICO, ORIENTAÇÃO E CAPACITAÇÃO 7cm de largura
O QUE NÃO FAZER
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LABDOC
A logomarca do Labdoc não deve ser mudada de cor (que não seja as monocromáticas), nem achatada, mudada de posição, sua fonte não pode ser alterada e não se deve dividir as palavras Lab e Doc. Seu padrão de identidade visual deve ser preservado sem modificações.
C O D B LA ÇÃO NTA E I R O ICO, ÓST N G DIA
ÇÃO CITA A P E CA
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ELEMENTOS DA MARCA CORES DA MARCA #376397 C 84%
M 59 % Y 18% K 4%
#e30613 C 0%
M 100%
FONTES DA MARCA
LAB
UbuntuRegular
DOC
Y 100%
Nixie One
#1d1d1b
DIAGNÓSTICO,ORIENTAÇÃOECAPACITAÇÃO
K 0%
C 0%
M 0% Y 0%
K 100%
UbuntuRegular
LAYOUTS
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CINOMOSE MANTENHA A VACINAÇÃO EM DIA
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APLICAÇÃO DA MARCA Brandon Lee Branch Manager
LABDOC
Tel +9016 224 568
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Your address, 123 road, postcode 451 state. Email: brandon.business.com
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ICONES
AS IMAGENS DA MARCA O estilo fotográfico do Labdoc tem como inspiração a vida real do médico veterinário e dos animais em seus melhores estados. O profissional, sempre responsável e dedicado, e os animais sendo representados com muita saúde e satisfação, imagens que o Labdoc tenta passar através de seus serviços. CARACTERÍSTICAS • Vida em laboratório • Saúde animal
CASTING PROFISSIONAL
CASTING ANIMAL
ILUMINAÇÃO E AMBIENTES
Sem preferencia de idade, etnias ou gênero.
Sem preferencia de raça, cor ou tamanho
Priorizar sempre imagens claras: laboratorios bem ilumidados ou campos abertos.
De trajes profissionais, que remeta ao trabalho laboratorial. De postura feliz ou que represente o cuidado com o animal.
Que ilustre sempre saúde e conforto. Seja comendo, brincando ou até sendo tratado por algum profissional.
ÂNGULOS Participação mais ativa do personagem, aproximando-o do consumidor. Evitamos planos em que o personagem se torna irrelevante.
COBRAND Orientações de como trabalhar como elementos gráficos de outras marcas juntamente com a identidade visual do Labdoc, dentro e fora das nossas peças.
ASSINATURAS CONJUNTAS Para a construção de assinaturas conjuntas, as logomarcas dos parceiros sempre serão medidas por 1x, ou mais dependendo do caso, a largura ou altura da letra “L”. .............................
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L
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LOGOMARCA DE TERCEIROS
PEÇAS DE TERCEIROS
Em peças de mídia exterior ou de espaço reduzido podemos aplicá-las num mesmo rodapé, desde que obedecendo os princípios de construção de ambos os elementos.
Sempre dentro das margens da peça, o espaço para a imagem pode ter orientação vertical ou horizontal.
COMPOSIÇÃO DE PEÇAS
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conteúdo
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imagem
LOREM IPSUM DOLOR CONSECTETUR ADIPISCING
imagem
conteúdo
LOREM IPSUM DOLOR CONSECTETUR
A maioria dos formatos produzidos são para rede sociais. Recomenda-se que o conteúdo ocupe a área direta da peça, com excessão de imagens com contéudo à direita, os textos então deverá o lado oposto.
GRID