2012-2013
Ge誰ntegreerde proef
Individuele opdrachten
Larissa Vleminckx Studierichting TSO handel Tweede leerjaar - derde graad
Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver
2012-2013
Ge誰ntegreerde proef
Individuele opdrachten
Larissa Vleminckx Studierichting TSO handel Tweede leerjaar - derde graad
Sint-Ursula-Instituut Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Voorwoord Op het einde van het secundair onderwijs verwacht men dat iedere leerling in de studierichting TSO een ge誰ntegreerde proef kan voltooien. Dat hield in dat we gedurende het hele schooljaar GIP opdrachten op bepaalde tijdstippen moesten inleveren en op het einde van het schooljaar het geheel moeten voorstellen aan een jury. Samen met vijf andere leerlingen hebben we een fictief bedrijf moeten oprichten dat gespecialiseerd is in het produceren van zonnepanelen. In dit bedrijf kreeg elke leerling een andere functie toegewezen. Ik had de functie van personeelsdirecteur. Dat was de functie die ik het liefst had. Graag w il ik even enkele speciale mensen bedanken die mij geholpen en bijgestaan hebben bij het realiseren van dit eindwerk. Als eerste wil ik de twee leerkrachten van Toegepaste Bedrijfseconomie bedanken, namelijk de heer Fierens en mevrouw Verw ulgen. Zonder hun hulp en begeleiding had ik dit eindwerk nooit kunnen realiseren. Als tweede wil ik de leerkrachten van de taalvakken, mevrouw Verheyen, mevrouw Vandefonteyne, meneer Clerick en meneer Delcourte willen bedanken voor hun steun en hulp. Verder wil ik ook mijn klasgenoten, Jari Jacobs, Jolien Van den Berg, Louise De Cleyn, Jan-Pieter Bosmans en Jorn Van den Broeck, die samen met mij in de groep zaten bedanken voor de leuke momenten, steun en hulp bij het maken van de groepsopdrachten. Als laatste wil ook mijn ouders en vrienden bedanken voor hun steun en aanmoediging.
Inhoudsopgave Inle iding
.....................................................................................................5
1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.3 1.3.1 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.4 1.4.1 1.4.2 1.4.3 1.4.4 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.2.1 1.5.2.2 1.5.2.3 1.5.2.4 1.5.2.5 1.5.2.6 1.5.2.7 1.5.2.8 1.5.2.9 1.6 1.6.1 1.6.2 1.6.2.1 1.6.2.2 1.6.2.3 1.6.2.4 1.6.2.5 1.6.2.6 1.6.3 1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.2.1 1.7.2.2 1.7.2.3 1.7.3 1.7.3.1 1.7.3.2 1.7.3.3 1.7.4 1.7.4.1 1.7.4.2 1.8 1.8.1 1.8.2
Toege paste Bedrijfseconomie .........................................................6 Functieverdeling ............................................................................... 6 Inleiding.......................................................................................... 6 Sollicitatiebrief ................................................................................. 7 Missie en doelstellingen...................................................................... 8 Inleiding.......................................................................................... 8 Eigen strategische doelstelling ............................................................. 8 Organogram .................................................................................... 9 Inleiding.......................................................................................... 9 Organogram Solarpartners ................................................................. 9 Motivering van eigen functie ............................................................... 9 Swot-analyse ................................................................................. 10 Ondernemerstesten......................................................................... 10 Operationele en financiĂŤle doelstellingen ............................................. 11 Inleiding........................................................................................ 11 Mijn functie.................................................................................... 11 Doelstellingen ................................................................................ 11 Motivatie ....................................................................................... 12 Ken je functie - personeelsdirecteur ................................................... 13 Inleiding........................................................................................ 13 Samenvatting personeelsdirecteur ..................................................... 13 Personeelsdirecteur ......................................................................... 13 De bedienden ................................................................................. 14 Personeelstekort ............................................................................. 14 Omscholing.................................................................................... 14 Te veel personeelsleden ................................................................... 14 Brugpensioen ................................................................................. 15 Tijdskrediet.................................................................................... 15 Outplacement ................................................................................ 15 Lonen en loonaanpassingen .............................................................. 16 Websites vergelijken ....................................................................... 17 Inleiding........................................................................................ 17 Verslag ......................................................................................... 17 Solar Spirit .................................................................................... 17 Isobois Solar .................................................................................. 18 Climania ........................................................................................ 19 Belisol........................................................................................... 20 Soloya .......................................................................................... 21 Samenvattende tabel....................................................................... 22 PowerPoint presentatie .................................................................... 22 Facturatie in BOB ............................................................................ 23 Inleiding........................................................................................ 23 Aankoopfacturen............................................................................. 23 Journaal ........................................................................................ 23 Berekeningen ................................................................................. 24 Bespreking .................................................................................... 27 Verkoopfacturen ............................................................................. 28 Journaal ........................................................................................ 28 Berekeningen ................................................................................. 29 Bespreking .................................................................................... 32 FinanciĂŤle verrichtingen ................................................................... 33 Journaal ........................................................................................ 33 Bespreking .................................................................................... 33 Teambuilding ................................................................................. 34 Inleiding........................................................................................ 34 Activiteiten .................................................................................... 34
1.8.3 1.8.4 1.8.5 1.9 1.9.1 1.9.2
Motivering ..................................................................................... 35 Kostenoverzicht .............................................................................. 35 Uitnodiging personeel ...................................................................... 35 Eigen website ................................................................................. 37 Inleiding........................................................................................ 37 Mindmap ....................................................................................... 37
2 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.1.4 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3 2.3.1 2.3.2
English ........................................................................................38 An article about solar energy ............................................................ 38 Introduction ................................................................................... 38 Article ........................................................................................... 38 Vocabulary .................................................................................... 38 Summary of the text ....................................................................... 39 International career......................................................................... 40 Introduction ................................................................................... 40 Application letter ............................................................................ 40 Complaining................................................................................... 41 Introduction ................................................................................... 41 Formal e- mail................................................................................. 41
3 3.1 3.1.1 3.2 3.2.1 3.2.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.4 3.4.1 3.4.2
Français .......................................................................................42 L'entretien d'embauche .................................................................... 42 Introduction ................................................................................... 42 Affiche Journée découverte entreprises ............................................... 43 Introduction ................................................................................... 43 Affiche .......................................................................................... 43 La lettre de motivation..................................................................... 44 Introduction ................................................................................... 44 La lettre ........................................................................................ 45 La commande ................................................................................ 46 Introduction ................................................................................... 46 La lettre ........................................................................................ 47
4 4.1 4.1.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.3 4.3.1 4.3.2
Deutsch .......................................................................................48 Auf der Messe ................................................................................ 48 Einführung..................................................................................... 48 Die Anf rage ................................................................................... 49 Einführung..................................................................................... 49 Meinen Brief .................................................................................. 49 Lebenslauf ..................................................................................... 50 Einführung..................................................................................... 50 Lebenslauf ..................................................................................... 51
Besluit
...................................................................................................52
Inleiding In het laatste jaar van 6 Business Economics kregen we als opdracht een geĂŻntegreerde proef te voltooien. Deze bestond uit het oprichten en runnen van een fictief bedrijf dat zonnepanelen produceert. Ons eindwerk werd ondersteund door een website van de Hogeschool/Universiteit Brussel, namelijk Ecoman. Hier kregen we alle informatie die we nodig hadden om op een professionele manier een bedrijf op te starten. De gehele GIP bestaat uit drie afzonderlijke boekdelen: een deel met individuele opdrachten, een deel met groepsopdrachten en een deel met bijlagen. De vakken waarvan u opdrachten zal terugvinden zijn toegepaste bedrijfseconomie, Engels, Frans en Duits. Bij de individuele opdrachten heeft men vooral getest of we onze leerstof onder de knie hadden en deze konden toepassen. Bij de groepsopdrachten werd er vooral gekeken of we konden samenwerken, discussiĂŤren en besluiten zodat we onze opdrachten tot een goed einde konden b rengen. In de bijlagen staan de documenten waarop onze opdrachten gebaseerd zijn. Onze onderneming heet Solarpartners en is gespecialiseerd in zonnepanelen. Samen met vijf andere klasgenoten kregen we allemaal een bedrijfsfunctie toegewezen. Ik ben de personeelsdirecteur. Om te kijken hoe ik het er als personeelsdirecteur vanaf heb gebracht, zal u de volledige bundel moeten doorlezen.
1
Toegepaste Bedrijfseconomie
1.1
Functieverdeling
1.1.1
Inleiding
Het bedrijf Ecoman produceert en verkoopt zonnepanelen. De onderneming heeft zich doorheen de jaren voortdurend ontwikkeld en is ondertussen gegroeid tot een belangrijke producent en toonaangevend bedrijf op de Belgische markt. Het bedrijf bestaat nu tien jaar en wil de huidige manage rs vervangen door een nieuw team. We maakten kennis met de site van Ecoman en de verschillende gebouwen en kantoren. Zo kregen we een duidelijk beeld van hoe de onderneming eruit ziet. Elk departement werd kort toegelicht zodat we een duidelijk beeld kregen van het geheel. Vervolgens moesten we ons elk gaan toeleggen op een specifieke managementfunctie en voor deze functie een sollicitatiebrief schrijven.
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 6
1.1.2
Sollicitatiebrief
Larissa Vleminckx Rijmeterstraat 23 2580 Beerzel Tel: 0476 78 23 54
13 september 2012
De heer Hugo Fierens Gip – coördinator SUI Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Sollic itatie pe rsoneelsdirecteur Geachte heer Fierens Vandaag zag ik uw advertentie in de Streekkrant staan, waarin u vraagt naar een personeelsdirecteur voor uw vestiging in Onze-Lieve-Vrouw-Waver. Graag stel ik mij kandidaat voor deze functie. De functieomschrijving van personeelsdirecteur die u in uw vacature vermeldt, spreekt mij erg aan omdat ze volledig aansluit bij mijn huidige job. Momenteel werk ik al als personeelsverantwoordelijke bij Mistique NV te Mechelen. Mijn taak bestaat erin de vaardigheden van medewerkers te beoordelen en het invullen van functies met mensen die daartoe over de juiste capaciteiten beschikken. Daarnaast ben ik ook verantwoorde lijk voor het nemen van beslissingen over eventuele loonaanpassingen. Verder heb ik een grote voeling met wat leeft onder mijn medewerkers en ben ik zeer communicatievaardig. Ik werk nu bijna vijf jaar in een gelijkwaardige functie bij Mistique NV te Mechelen. In deze functie ben ik verantwoordelijk voor een veertigtal medewerkers. Door mijn ervaring die ik opgedaan heb in dit bedrijf, ben ik nu aan een nieuwe uitdaging toe met meer verantwoordelijkheid. Ik hoop dat deze brief uw interesse in mij heeft gewekt. Om u verder te overtuigen van mijn capaciteiten, wil ik graag naar uw bedrijf komen voor een persoonlijk gesprek. Hoogachtend
Larissa Vleminckx
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 7
1.2
Missie en doelstellingen
1.2.1
Inleiding
Bij het starten van een bedrijf is het belangrijk een aantal doelen voor ogen te stellen. Deze doelen hebben we geformuleerd in onze mission statement. Dit hebben we gedaan om alle stakeholders op de hoogte te brengen van wat we willen bereiken en welke waarden voor ons belangrijk zijn. Uitgaande van onze mission statement heb ik toen voor mezelf een strategische doelstelling vooropgesteld die ik ga proberen te realiseren gedurende dit bedrijfsspel.
1.2.2
Eigen strategische doelstelling
We hebben momenteel al hoog gekwalif iceerd personeel in dienst. Bij de aanwerving van personeel moeten de kandidaten op zijn minst over een diploma elektromechanica beschikken. Maar omdat de installatieonderdelen van zonnepanelen voortdurend veranderen en wij niet willen dat onze werknemers achter blijven ten opzichte van personeel uit andere bedrijven, zorgen w ij ervoor dat ze zich regelmatig kunnen bijscholen. Dat doen we door onze werknemers cursussen te laten volgen tijdens de werkuren. Voordat we starten met een nieuw type van zonnepanelen te produceren, vragen we alti jd aan onze leveranciers, dat ze in ons bedrijf een opleiding komen geven over hoe je met deze onderdelen te werk moet gaan. Zo blijft ons personeel altijd op de hoogte van de nieuwste technologieĂŤn en komen ze bij de klanten over als excellente werknemers.
GeĂŻntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 8
1.3
Organogram
1.3.1
Inleiding
Na dat de verdeling van de verschillende functies heeft plaatsgevonden, hebben we voor onze onderneming een organogram opgemaakt. Dit is een schema van de verschillende afdelingen in een bedrijf. Het geeft weer in welke hiĂŤrarchisc he verhouding de afdelingen en onze werknemers ten opzichte van elkaar staan. Om te bewijzen dat ik wel degelijk de juiste vrouw op de juiste plaats ben in het bedrijf Solarpartners, heb ik een tekstje geschreven waarin ik motiveer waarom juist ik de func tie personeelsdirecteur mag bekleden. Vervolgens heb ik, om een overzicht te krijgen van mijn persoonlijke sterktes en zwaktes, een SWOT-analyse opgesteld.
1.3.2
Organogram Solarpartners
1.3.3
Motivering van eigen functie
Ik ben aangenomen als personeelsdirecteur bij Solarpartners. Ik wou deze functie heel graag, omdat ik dit later ook als job wil uitoefenen. Als personeelsdirecteur ben ik verantwoordelijk voor het volledige personeelsbestand. Dit houdt onder andere in dat ik personeelsleden zal aanwerven en ontslaan, beslissingen moet nemen in verband met de opleiding en de motivatie van het personeel, beslissingen moet nemen over eventuele loonaanpassingen en altijd rekening moet houden met mogelijke stakingen en andere ac ties van de werknemers. Deze job is volledig voor mij weggelegd omdat ik stressbestendig ben. Ik zal dus bij eventuele stakingen de situatie op een rustige en nuchtere manier kunnen oplossen. Uit de persoonlijkheidstest blijkt ook dat ik een sociaal persoon ben, wat zeker positief is voor mijn functie. Verder blijkt ook dat ik mij zowel laat leiden door mijn eigen belangen als door die van een ander en dat ik goed kan onderhandelen. Deze eigenschappen zijn volgens mij zeer belangrijk als je personeelsdirecteur bent omdat je veel beslissingen moet nemen en moet durven opkomen voor je mening.
GeĂŻntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 9
1.3.4
Swot-analyse
SWOT Interne analyse
Externe analyse
Stre nghts -
Opportunities - samenwerken - samen iets tot een goed einde brengen
teamspeler communicatief doelgericht stressbestendig beloftes nakomen Weaknesses
Threats - focus op één doel - Staking en reorganisatie
- koppig - soms te stil - onzeker over eigen kunnen
Mijn sterkste punt is dat ik zeer doelgericht ben. Ik werk hard en kom mijn beloftes na. Ik probeer er alles aan te doen om mijn doelen te bereiken en geef niet vlug op. Maar soms focus ik mij te veel op één doel, waardoor ik andere doelen uit het oog verlies en de concurrentie kansen gun. Een ander sterk punt van mij is dat ik communicatief ben, maar ik ben niet altijd op de voorgrond aanwezig. Ik ben ook iemand die heel koppig kan zijn. Ik wil soms mijn eigen wil doordrijven terwijl misschien iemand anders een beter idee had over iets, maar ik er niet naar luister. Een ander zwak punt is dat ik wat onzeker ben over mijn eigen kunnen. Ik probeer mijn best te doen, maar vraag toch soms bevestiging om zeker te weten dat wat ik doe, goed ged aan is. Bij bedrijfscrisissen zoals bijvoorbeeld een staking is het als personeelsdirecteur heel belangrijk dat ik goed kan samenwerken met zowel de andere directeurs als met de werknemers. Dit is voor mij geen enkel probleem. Zo brengen we onstabiele we rksituaties samen tot een goed einde.
1.3.5
Ondernemerstesten 1
Bij het opstellen van de motivering van mijn functie mocht ik gebruik maken van bestaande ondernemerstesten of persoonlijkheidstesten. Ik heb toen gekozen om gebruik te maken van de persoonlijkheidstest op de website van de VDAB.
1
Zie bijlage 1: Organogram
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 10
1.4
Operationele en financiële doelstellingen
1.4.1
Inleiding
Bij de overname van het bedrijf ECOMAN wensen de aandeelhouders dat wij voldoende blijk geven van een doortimmerde visie op de toekomst. Daarom moeten de kwalitatieve langetermijndoelstellingen verder uitgewerkt worden tot kwantitatieve doelstellingen. Dit betekent dat de strategische aandachtspunten zullen moeten vertaald worden in concrete cijfers.
1.4.2
Mijn functie
In het bedrijf Solarpartners ben ik in functie als personeelsdirecteur. Daar ben ik verantwoordelijk voor het personeelsbestand van de onderneming. Dit betekent dat ik insta voor: het aanwerven en het ontslaan van personeelsleden; het nemen van beslissingen in verband met de opleiding en de motivatie van het personeel; het nemen van beslissingen in verband met loonsverhoging. Bron: http://www.ecoman.be/
1.4.3
Doelstellingen
Ons bedrijf heeft als doel zonne-energie beschikbaar te maken voor iedereen. Op die manier kunnen we samen werken aan betere omstandigheden op en voor onze planeet Zo produceren we kwaliteitsvolle zonnepanelen die we verkopen tegen een schappelijke prijs. Hierdoor denken we in boekjaar 13 iets meer vraag te hebben dan in boekjaar 10. Ondanks dat we denken meer vraag te hebben, moeten we toch niet meer produceren maar juist minder, aangezien we denken nog voldoende eindvoorraad te hebben van boekjaar 12. Maar ook al produceren we minder, toch heb je voldoende werknemers nodig die voldoende gekwalificeerd zijn. Daarom w il ik meer en betere opleidingen kunnen voorzien. Het personeel heeft meer en betere opleidingen nodig want ze moeten zeer goed weten wat hun job inhoudt en hoe alle steeds veranderende technologie werkt. Op deze manier zullen ze dan nog beter hun werk kunnen verrichten.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 11
1.4.4
Motivatie
Voor mijn functie als personeelsdirecteur wil dat zeggen dat ik de productiviteit en de verhouding tussen opleiding/omzet moet berekenen. Voor de productiviteit heb ik de volgende formule gebruikt: Productievolume
3 898
=
Aantal arbeiders
=
185
21 eenheden per arbeider
Mijn berekeningen voor het productievolume: Productievolume
= =
verwachte eindvoorraad
=
3 898
800
-
beginvoorraad 1 100
+ +
verwachte verkopen 4 198
Aantal arbeiders: Aantal arbeiders boekjaar '10: Aantal nieuwe arbeiders:
160 26 185
De productiviteit is de hoeveelheid goederen per tijdseenhei d dat één arbeider produceert. Dat is met 21 eenheden per arbeider gedaald ten opzichte van boekjaar 10. Toen was het nog 28 eenheden per arbeider. De daling is te verklaren doordat ons productievolume is gedaald en het aantal arbeiders is toegenomen. Omdat we meer arbeiders in dienst hebben, zakt het aantal zonnepanele n per arbeider. Ook de tijd om één zonnepaneel te produceren is gestegen doordat we overgeschakeld zijn naar een meer kwaliteitsvol type zonnepaneel. Met de volgende formule heb ik de verhouding tussen opleiding en omzet berekend: Totale opleidingskosten
x 100 =
Netto-omzet Netto-omzet
€ 200 000,00
x 100 =
0,87 %
€ 23 089 000,00 = = =
verwachte vraag x verkoopprijs per eenheid 4 198 x
€ 5.500,00
€ 23 089 000,00
De verhouding opleiding/ omzet is bij ons sterk gedaald ten opzichte van boekjaar 10. Dat komt grotendeels doordat we de netto - omzet veel meer laten toenemen hebben dan dat we de opleidingskosten laten toenemen hebben. Doordat we denken meer vraag te heb ben naar onze producten in boekjaar 13, gaat onze omzet ook omhoog. Deze omzetstijging is te verklaren door het produceren van kwaliteitsvolle zonnepanelen die we verkopen tegen een schappelijke prijs. Deze schappelijke prijs is lager dan in boekjaar 10. M aar ook al produceren we minder, toch heb ik in samenspraak met de directeur logistiek beslist om meer arbeiders aan te nemen. Aangezien de arbeiders van ons bedrijf werken in een drie ploegensysteem en ze maar 36 uur per week moeten werken, hebben deze werknemers veel verlof en zal dit moeten opgevangen worden door andere arbeiders. Ook om zieke arbeiders en/of arbeiders die een arbeidsongeval heb ben voorgehad te kunnen vervangen, hebben we extra werknemers aangenomen. Zonder deze mensen zouden we anders regelmatig een aantal machines moeten stil leggen, wat de productie ten nadele komt. Al deze arbeiders moeten ook goed opgeleid zijn. Om goede arbeiders te verkrijgen die zeer goed gekwalif iceerd zijn, moet je er wel wat voor investeren. Daarvoor heb ik aan de financiële directeur gevraagd of ik niet wat meer budget zou krijgen voor opleidingen. Zo ben ik dan samen met haar tot een bedrag gekomen van € 200 000,00.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 12
1.5
Ken je functie - personeelsdirecteur
1.5.1
Inleiding
In gipopdracht tien kreeg ik de opdracht om op training te gaan voor mijn nieuwe job als personeelsdirecteur en hiervoor de nodige informatie van mijn eigen departement door te nemen in level zes van Ecoman. Van deze informatie moest ik dan een overzicht maken van mijn taken als manager.
1.5.2
Samenvatting personeelsdirecteur
1.5.2.1
Personeelsdirecteur
In het bedrijf Solarpartners heb ik de functie als personeelsdirecteur. Daar ben ik verantwoordelijk voor het personeel van onze onderneming. Dat betekent dat ik insta voor:
het aanwerven en het ontslaan van personeelsleden; het nemen van beslissingen in verband met de opleiding en de motivatie van het personeel; het nemen van beslissingen in verband met loonsverhoging.
Ten slotte moet ik ook altijd rekening houden met mogelijke stakingen en andere acties van onze werknemers. Om die te vermijden probeer ik er alles aan te doen om het personeel zo tevreden mogelijk te houden. Huidig personeelsbestand (boekjaar '10):
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 13
1.5.2.2
De bedienden
Voor mijn functie is het onder andere belangrijk dat ik weet dat wanneer ik meer arbeiders in dienst neem, de werkbelasting van bedienden zal toenemen. Zo zullen ze meer werk hebben met de personeelsadministratie. Ook zullen, wanneer de handelsvorderingen toenemen, de bedienden meer werk hebben want ze moeten meer moeite doen om de klanten aan te sporen tot betaling.
1.5.2.3
Personeelstekort
Wanneer bij Solarpartners de productiecapaciteit te klein zou zijn, onze onderneming nood zou hebben aan een versterking in de administratie of wanneer we de verkoop van zonnepanelen willen verhogen, dan is het mijn taak om extra personeelsleden aan te werven. Dat kan door ze met een vast contract in dienst te nemen of door uitzendkrachten aan te werven. Voordelen en nadelen van een vaste aanwerving en uitzendarbeid:
Voordelen
Nadelen
Vaste aanwerving
Uitzendarbeid
Aanwervingpremie van â‚Ź 12 500,00 per nieuwe arbeider.
Geen ontslagvergoeding.
Opleiding is blijvend. Ontslagvergoeding, gelijk aan loon van werknemer voorbije jaar.
Jaarlijks bijkomende kost van â‚Ź 15 000,00 per arbeider. Opleiding is niet blijvend.
1.5.2.4
Omscholing
Als arbeiders zich willen laten omscholen tot vertegenwoordiger, is het de bedoeling dat ik voor hen een gepaste opleiding voorzie. Maar opleidingen kosten geld en daarom moet er dus voldoende opleidingsbudget voorzien worden. Ik moet deze opleidingskosten bepalen. Dat doe ik door te berekenen hoeveel procent van de omzet van Solarpartners ik in overleg met de andere directeurs wil geven aan de opleiding van ons personeel. 2
1.5.2.5
Te veel personeelsleden
Als er teveel personeelsleden in het bedrijf in dienst zijn, mag ik zoveel werknemers ontslaan (naakt ontslag) als ik wil, maar met het risico tot sociale onrust in het onderneming. Bij het ontslaan van personeel moet ik me wel houden aan de opgelegde procedure (opzeggingstermijn of ontslagvergoeding).
2
Zie bijlage 3: Ken je functie.
GeĂŻntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 14
1.5.2.6
Brugpensioen
Het 'conventioneel brugpensioen' is een regeling die kan worden toegestaan in geval van ontslag. Het is dus de bedoeling dat ik als personeelsdirecteur het initiatief neem om de arbeidsovereenkomst te beëindigen. Om van dat 'conventioneel brugpensioen' te kunnen genieten, moet er voldaan worden aan enkele voorwaarden:
De werknemer moet minstens 60 jaar oud zijn; De werknemer moet minimum 25 jaar tewerkgesteld zijn in het bedrijf; De werknemer moet volgens de normale procedures ontslagen worden (opzegtermijn of ontslagvergoeding); De werkgever moet de werknemer die op brugpensioen gaat vervangen door een andere werknemer.
1.5.2.7
Tijdskrediet
Tijdskrediet is een systeem waarbij de werknemer zijn prestaties tijdelijk kan beperken of stopzetten zonder dat hierdoor een einde komt aan de bestaande arbeidsovereenkomst. Hierbij krijgt de werknemer gedurende zijn loopbaanonderbreking een onderbrekingsuitkering uitbetaald door de RVA en ik ben niet verplicht om een vervanger in dienst te nemen.
1.5.2.8
Outplacement
Outplacement is term die alle begeleidende diensten en adviezen omvat die door een outplacementbureau aan een ontslagen werknemer worden verstrekt. Dat gebeurt in order van de werkgever. Outplacement houdt het volgende in:
De werknemer helpen aan een nieuwe job. De kost wordt gedragen door werkgever. Je kunt er onbeperkt voor kiezen. Het geldt wettelijk voor alle werknemers boven de 45 jaar.
De kost die gedragen wordt is gelijk aan: bijdrage van € 5 000,00 aan het outplacementbureau bovenop de normale ontslagvergoeding – gelijk aan de loonkost van het voorbije boekjaar – per begeleide werknemer.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 15
1.5.2.9
Lonen en loonaanpassingen
Bij het verhogen van de lonen moet ik rekening houden met een aantal macro -economische factoren en een aantal bedrijfseconomische factoren.
Bij de bedrijfseconomische factoren staat onder andere de productiviteit. Om te weten hoeveel die is, is het mijn taak om ze te berekenen. 3 De productiviteit is de hoeveelheid goederen per tijdseenheid die één arbeider produceert. Naast de loonsverhogingen kan ik mijn personeel ook tevreden stellen door hen bepaalde extralegale voordelen toe te kennen. Bron: http://www.ecoman.be/
3
Zie bijlage 3: Ken je functie.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 16
1.6
Websites vergelijken
1.6.1
Inleiding
Als voorbereiding voor de aanmaak van onze eigen website, heb ik vijf websites van firma's van zonnepanelen vergeleken en geanalyseerd. Hiervan heb ik een duidelijk overzicht gemaakt met de positieve en negatieve punten van iedere website. Op die manier kan ik leren hoe ik het best mijn eigen website kan samenstellen.
1.6.2
Verslag
1.6.2.1
Solar Spirit
De eerste website dat ik zal besp reken is die van het bedrijf Solar Spirit. De onderneming is gelegen in de Meester van der Borghstraat 58 in Grasheide. De onderneming verkoopt en plaats zonnepanelen, warmtepompen, Bluegen's (microstoomgenerators), bouwen van milieuvriendelijke woningen met natuurlijke materialen, ... Toen ik de website van dit bedrijf opende, viel de zon mij onmiddellijk op. Dat de onderneming gekozen heeft voor de zon in de achtergrond te verwerken is zeer goed. Zo weet je direct dat het om een bedrijf van zonnepanelen gaat. Solar Spirit heeft zijn huisstijl overal toegepast. Alle kleuren die in het logo voorkomen zijn verwerkt in de website. De site is ook zeer overzichtelijk en modern. Enkel het plaatsen van de navigatieknoppen zowel vanboven als onderaan de pagina vind ik een beetje verwarrend. Er is ook gebruik gemaakt van enkele externe links. Zo kan je bijvoorbeeld fan worden van hun pagina op Facebook. Wat nog zeer positief is, is dat Solar Spirit zijn adres verduidelijkt heeft via Google Maps. Zo is het voor klanten nog gemakkelijker om te weten waar het bedrijf gelegen is. Men houdt de website ook goed up-to-date. Je vindt er alle informatie terug over evenementen, krantenartikels, ... En voor wie wil solliciteren bij Solar Spirit zijn er duidelijke vacatures op hun website vermeld. Het enige negatieve puntje is dat de site enkel in het Nederlands beschikbaar is
Bron: http://www.solarspirit.be/
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 17
1.6.2.2
Isobois Solar
De volgende website dat ik zal bespreken is die van Isobois Solar. Dit bedrijf is gevestigd in de Industrielaan 13A zone B te Heist -OpDen-Berg. Wie toch niet weet waar de onderneming gelegen is, kan een kijkje nemen op het bijgevoegde kaartje op de site. De onderneming is net zoals Solar Spirit een duurzaam bedrijf:Isobois Solar denkt aan de toekomst en aan het milieu. De sector waarin het bedrijf gespecialiseerd is, zijn zonnepanelen. Het is een eenvoudige website waar overal dezelfde structuur terug te vinden is: links tekst en rechts een foto. Dat zijn dan foto's waarop zonnepanelen te zien zijn en waaruit het duidelijk is dat het om een bedrijf van zonnepanelen gaat. De huisstijl is ook overal aanwezig. De site geeft ook voldoende informatie. Als je toch een vraag hebt kan je terecht bij de pagina 'FAQ' waar veelgestelde vragen met hun antwoord opstaan. Wanneer je dan nog geen antwoord hebt op je vraag, kan je een mailtje sturen naar de firma of eens een kijkje nemen bij de links die er duidelijk aanwezig zijn. Op de website is er ook een vacature voor verkopers van ramen en deuren terug te vinden. Wanneer je interesse hebt voor de vacature, kan je hierv oor een motivatiebrief en een CV sturen in een brief of per mail. Er zijn ook een paar negatieve punten. Zo is de website niet meer up-to-date en is ze enkel in het Nederlands beschikbaar.
Bron: http://www.isoboissolar.co m/
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 18
1.6.2.3
Climania
Vervolgens heb ik de website van Climania bekeken. De onderneming is gelegen in Overijse, meer bepaald in de Bergstraat 29 b. Climiania is gespecialiseerd in het verkopen en plaatsen van zonne-installaties, verwarmingssystemen, ventilatiesystemen, airconditioning en klimatisatiesystemen. De website is heel eenvoudig opgebouwd. Er zijn minder pagina's op terug te vinden dan op de vorige twee en er wordt redelijk weinig informatie gegeven. In de informatie die het bedr ijf geeft, maken ze vooral doorverw ijzingen naar de bedrijven waarvan ze de producten gebruiken. Nog enkele negatieve punten zijn dat er geen vacatures terug te vinden zijn op de website, de website is enkel in het Nederlands te bekijken, de site is niet up-to-date en er is ook geen verduidelijking van het adres aanwezig. Zonder verduidelijking van het adres is het voor klanten misschien moeilijk om de weg te vinden. Als laatste negatief puntje heb ik nog het volgende: Climania zegt dat bij de foto's van hu n realisaties een woordje uitleg geven wordt over het type installatie en hoe die geplaatst wordt, maar daar is niets van terug te vinden. Na heel wat negatieve punten zijn er toch nog enkele positieve punten. De huisstijl is volledig in de website geïntegreerd. De kleur geel in het logo en in de achtergrond van de website is goed gevonden. Geel staat voor de zon en zo kunnen klanten direct het verband leggen met zonnepanelen. Climania gebruikt ook enkele links. Hierin verw ijst de firma naar de websites van één van de merken waar zij producten van gebruiken. Je kan zelfs ook fan worden van hun Facebookpagina.
Bron: http://www.climania.be/
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 19
1.6.2.4
Belisol
De vierde website die ik zal bespreken is die van Belisol. De onderneming is gelegen in de Stadsheide 13 B in Hasselt. Bij Belisol kan je terecht voor de realisatie van duurzame energieoplossingen in ecologisch verantwoorde (ver)bouwprojecten. Wat onmiddellijk opvalt bij deze website is dat je kunt kiezen om naar hun pagina 'Ramen en deuren' of hun pagina 'Zonnepanelen' te gaan. Ook moet je een keuze maken voor de talen Frans of Nederlands. Een klein nadeel is dat wanneer je voor de taal Nederlands hebt gekozen, je niet direct de taal kunt veranderen naar het Frans. Hiervoor moet je dan eerst terug naar de hoofdpagina gaan. Belisol heeft ook zijn huisstijl overal toegepast en het logo is aanwezig. Een zeer positief puntje aan het logo is de groene kleur want ze weerspiegelt dat Belisol een duurzaam bedrijf is. De website is zeker nog up-to-date. Bij 'nieuws' kun je onder andere nog terugvinden wanneer de sluitingsdagen waren van de filialen van Belisol in de kerstperiode van 2012. De website is een zeer modern, professioneel en overzichtelijk. De navigatieknoppen staan ordelijk gerangschikt en de informatie die ze geven, wordt op een zeer duidelijke manier weergegeven. Heb je toch nog vragen, dan kan je terecht bij hun pagina 'FAQ' waar veelgestelde vragen met hun antwoord staan vermeld. Als je daarna nog nood hebt aan meer informatie, dan kan je altijd terecht bij een verkooppunt in je buurt. Wie werk zoekt bij een zonnepanelenbedrijf, moet zeker een kijkje nemen op website van Belisol. Daar staan er volledige vacatures vermeld.
Bron: http://www.belisol.be/
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfsecono mie
pagina 20
1.6.2.5
Soloya
De laatste website die ik zal bespreken is die van Soloya, een zonnepanelenbedrijf dat gelegen is in Lommel, meer bepaald in Lodewijk de Raetstraat 83 B. Wie toch niet weet waar de onderneming gelegen is, kan een kijkje nemen op het bijgevoegde kaartje op de site. Soloya heeft een zeer mooie en overzichtelijke website. Je kan direct zien dat het om een bedrijf van zonnepanelen gaat omdat er op de hoofdpagina onmiddellijk een foto van zonnepanelen te voorschijn komt en ook omdat er op de achtergrond van de website zonnepanelen staan. De huisstijl en het logo is ook zeer goed terug te vinden op de website. Ook de links zijn zeer gemakkelijk terug te vinden. Op de website is er ook voldoende informatie aanwezig, die in een goede grootte van lettertype staat. Soloya heeft zelfs een schema op hun website geplaatst met de werking van zonnepanelen. Als je toch nog vragen zou hebben, kan je eens een kijkje nemen op de pagina 'Vaak gestelde vragen'. Zit jouw vraag er niet bij, dan kan je nog altijd een mailtje sturen naar hen. De website is up-to-date want hij is aangemaakt in 2012 en in hun blog vind je nog recente artikels terug. Een klein minpuntje is dat er geen vacatures terug te vinden zijn op de website en dat de website enkel in het Nederlands beschikbaar is.
Bron: http://www.soloya.be/
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 21
1.6.2.6
Samenvattende tabel
Om nog eens kort alles op een rijtje te zetten, heb ik van de vijf websites die ik vergeleken heb, een samenvattende tabel gemaakt.
Solar Spirit
Isobois Solar
Climania
Belisol
-
huisstijl goed verwerkt meerdere keuzes in talen up-to-date overzichtelijk vacatures vermeld voldoende informatie overzichtelijk groot lettertype huisstijl goed verwerkt links zijn aanwezig up-to-date schema werking van Zonnepanelen - Verduidelijking adres via Google Maps
Soloya
1.6.3
Positieve punte n - zon in de achtergrond - overzichtelijk - huisstijl goed verwerkt - up-to-date - vacatures aanwezig - Verduidelijking adres via Google Maps - foto's van zonnepanelen - huisstijl goed verwerkt - voldoende informatie - vacatures aanwezig - overzichtelijk - Verduidelijking adres via kaartje - huisstijl aanwezig - gele kleur in het logo en achtergrond - links zijn aanwezig
Negatieve punte n - Website is enkel in het Nederlands beschikbaar
- niet meer up-to-date - enkel in het Nederlands beschikbaar
- geen vacatures - geen andere taal beschikbaar dan Nederlands - minder pagina's - weinig informatie - geen verduidelijk v/h adres - geen uitleg bij foto's zoals ze zeiden op hun website - niet up-to-date - taal kun je niet veranderen zonder terug te keren naar de hoofdpagina
- geen vacatures - geen andere taal beschikbaar dan Nederlands
PowerPoint presentatie
De hand-outs hiervan vindt u in bijlage 6.
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 22
1.7
Facturatie in BOB
1.7.1
Inleiding
Voor deze opdracht mocht ik mijn boekhoudkundige kennis nog eens bovenhalen. In het eerste deel moesten we als onderneming negen verkoopfacturen opstellen voor de drie andere bedrijven. Dit zijn dan aankoopfacturen voor hun. De drie andere bedrijven hebb en ook op hun beurt negen verkoopfacturen mogen opstellen, die voor ons aankoopfacturen zijn. Vervolgens heb ik deze facturen boekhoudkundig verwerkt in het boekhoudprogramma BOB. Nadien volgden de financiële verrichtingen. Er werden verkoopfacturen geïnd en aankoopfacturen betaald. In bijlage 7 vindt u de aankoopfacturen en de dagboeken van het boekhoudprogramma. De verkoopdagfacturen kan u vinden in de groep gipstructuur.
1.7.2
Aankoopfacturen
1.7.2.1
Journaal
A/p +/ K/O -
D/C
Volg nr. 1
Rek. nr.
K K
+ +
D D
A K
+ -
D C
41110 60402
P
+
C
44000
K K A P
+ + + +
D D D C
2
K A
+ +
D D
3
A P
+ +
D C
K A K
+ + -
D D C
P
+
C
60400 61100
60400 60403 41110 44000
60400 41800 41110 44000
4
Geïntegreerde proef
60400 41110 60402 44000
Rekeningen
Bedrag
Debet 12/03/2013 Aankopen hg € 877 500,00 Onderhoud en € 625,00 herstellingen Aftrekbare btw € 175 296,58 Handelskorting op aankopen (-) Leveranciers AF/1 van Solarflux 22/03/2013 Aankopen hg € 305 500,00 Aankoopkosten € 15,00 Aftrekbare btw € 64 158,15 Leveranciers AF/2 van Solarflux 29/03/2013 Aankopen hg Terug te sturen verpakking Aftrekbare btw Leveranciers AF/3 van Solarflux 16/04/2013 Aankopen hg Aftrekbare btw Handelskorting op aankopen (-) Leveranciers AF/4 van Heliotec
Toegepaste Bedrijfseconomie
Credit
€ 26 343,75 € 1 027 077,83
€ 369 673,15
€ 136 000,00 € 15,00 € 28 665,00 € 165 180,00
€ 143 000,00 € 28 840,31 € 2 860,00 € 168 980,81
pagina 23
K A
+ +
D D
A K
+ -
D C
41110 60402
P
+
C
44000
K K A K
+ + + -
D D D C
P
+
C
K K A P
+ + + +
D D D C
7
K A K
+ + -
D D C
8
P
+
C
K A
+ +
D D
A P
+ +
D C
1.7.2.2
5
6
60400 41800
60400 60403 41110 60402
60400 60403 41110 44000
60400 41110 60402 44000
9
60400 41800 41110 44000
16/04/2013 Aankopen hg Terug te sturen verpakking Aftrekbare btw Handelskorting op aankopen (-) Leveranciers AF/5 van Heliotec 16/04/2013 Aankopen hg Aankoopkosten Aftrekbare btw Handelskorting op aankopen (-) Leveranciers AF/6 van Heliotec 19/04/2013 Aankopen hg Aankoopkosten Aftrekbare btw Leveranciers AF/7 van Solution 19/04/2013 Aankopen hg Aftrekbare btw Handelskorting op aankopen (-) Leveranciers AF/8 van Solution 19/04/2013 Aankopen hg Terug te sturen verpakking Aftrekbare btw Leveranciers AF/9 van Solution
€ 5000,00 € 25,00 € 1008,42 € 100,00 € 5 933,42
€ 101 000,00 € 225,00 € 20 416,39 € 2 020,00 € 119 621,39
€ 120 000,00 € 2 000,00 € 25 620,00 € 147 620,00
€ 120 000,00 € 24 202,08 € 2 400,00 € 141 802,08
€ 120 000,00 € 2 000,00 € 25 200,00 € 147 200,00
Berekeningen
aankoopfactuur 1: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting
€ 878.125,00 € 26.343,75 € 0,00 € 17.035,63
MvH
€ 834.745,63
BTW Terug te sturen verpakking
€ 175.296,58
Factuurtotaal
Geïntegreerde proef
3% 2% 21%
€ 0,00 € 1.027.077,83
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 24
Aankoopfactuur 2: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 305.500,00 € 0,00
0%
€ 15,00 € 0,00
0%
€ 305.515,00 € 64.158,15
21%
€ 0,00 € 369.673,15
Aankoopfactuur 3: Goederen
€ 136.500,00
- Handelskorting
€ 0,00
Doorgerekende kosten
€ 0,00
- Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 0,00
0% 0%
€ 136.500,00 € 28.665,00
21%
€ 15,00 € 165.180,00
Aankoopfactuur 4: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 143.000,00 € 2.860,00
2%
€ 0,00 € 2.802,80
2%
€ 137.337,20 € 28.840,81
21%
€ 0,00 € 168.980,81
Aankoopfactuur 5: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting
€ 5.000,00 € 100,00 € 0,00 € 98,00
MvH
€ 4.802,00
BTW Terug te sturen verpakking
€ 1.008,42
Factuurtotaal
€ 5.933,42
Geïntegreerde proef
2% 2% 21%
€ 25,00
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 25
Aankoopfactuur 6: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting
€ 101.000,00 € 2.020,00 € 1.984,10
MvH
€ 97.220,90
BTW Terug te sturen verpakking
€ 20.416,39
Factuurtotaal
2%
€ 225,00 2% 21%
€ 0,00 € 119.621,39
Aankoopfactuur 7: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 120.000,00 € 0,00
0%
€ 2.000,00 € 0,00
0%
€ 122.000,00 € 25.620,00
21%
€ 0,00 € 147.620,00
Aankoopfactuur 8: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 120.000,00 € 2.400,00
2%
€ 0,00 € 2.352,00
2%
€ 115.248,00 € 24.202,08
21%
€ 0,00 € 141.802,08
Aankoopfactuur 9: Goederen
€ 120.000,00
- Handelskorting
€ 0,00
Doorgerekende kosten
€ 0,00
- Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
Geïntegreerde proef
€ 0,00
0% 0%
€ 120.000,00 € 25.200,00
21%
€ 2.000,00 € 147.200,00
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 26
1.7.2.3
Bespreking
Bij het boeken van een aankoopfactuur zijn er al zeker drie rekeningen nodig: 60400 aankopen handelsgoederen, 41110 aftrekbare btw en 44000 leveranciers. Maar naargelang van de factuur kan er nog een financiële korting, handelskorting, terug te sturen verpakking, doorgerekende kosten enz. bijkomen. 60400 Aankopen handelsgoederen: Deze rekening gebruiken we voor het boeken van handelsgoederen. Als we iets aankopen betekent dat een kost voor ons bedrijf. De rekening 'aankopen handelsgoederen' is een kostenrekening en zal dus vermeerderd worden. De vermeerdering gebeurt op de debetzijde, dus K + D. 41110 Aftrekbare btw: De btw die we moeten betalen, mogen we aftrekken van de belastingen (verschuldigde btw - aftrekbare btw = te betalen btw). De rekenin g 'aftrekbare btw' is een activarekening en zal vermeerderen. Deze vermeerdering moeten we op de debetzijde boeken: A + D. 44000 Leveranciers:Wanneer we goederen aankopen moeten we deze ook betalen aan de leverancier. Op de rekening 'leveranciers' boeken we het totaal factuurbedrag (= totale schuld aan de leverancier). De rekening is een passivarekening die vermeerderd moeten worden op de creditzijde:O + C. 60402 Handelskorting op aankopen (-): Bij het aankopen van handelsgoederen, kreeg ons bedrijf een aantal keer een handelskorting. De handelskorting moeten we boeken op de rekening 'handelskorting op aankopen (-). Deze rekening is een kostenrekening die verminderd wordt. Dit is te verklaren doordat als we handelsgoederen aankopen het bedrag van de handelskorting afgetrokken wordt van de goederen. Dit geeft als resultaat dat we de rekening 'handelskorting op aankopen (-)' moeten crediteren, dus K - C. Op de facturen kregen we ook wel eens een financiële korting. Maar omdat het nog niet vast staat dat wij (Solarpartners) binnen de acht dagen onze factuur betaald zullen hebben, mogen we de financiële korting niet boeken. 60403 Aankoopkosten: Naast de handelsgoederen kunnen er ook wel bijkomende kosten bijkomen. De bijkomende kosten boeken we dan op deze rekening. Het is een kostenrekening die zal vermeerderen, dus K + D. 41800 Terug te sturen verpakking: Bij het aankopen van handelsgoederen kunnen de goederen verpakt worden. Deze verpakking gaan we niet opnieuw verkopen, maar terugsturen naar de verkoper. Hierdoor wordt er geen btw op verrekend. De rekening 'terug te sturen verpakking' is een activarekening en zal vermeerderd worden want iets laten verpakken kost geld, dus A + D.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 27
1.7.3
Verkoopfacturen
1.7.3.1
Journaal
A/p K/O
+/ -
D/C
Volg nr.
A O
+ -
D D
O P
+ +
C C
A O
+ -
D D
O P
+ +
C C
A O
+ -
D D
O P
+ +
C C
A O O P
+ + + +
D C C C
4
A O O P
+ + + +
D C C C
5
A O O P
+ + + +
D C C C
6
A O P
+ + +
D C C
7
P
+
C
1
Rek. nr.
40000 70402 70400 45110
2
40000 70402 70400 45110
3
40000 70402 70400 45110
Geïntegreerde proef
40000 70400 74600 45110
40000 70400 74600 45110
40000 70400 74600 45110
40000 70400 48800 45110
Rekeningen
Bedrag
Debet 26/03/2013 Handelsdebiteuren € 128 658,86 Handelskorting op € 3 300,00 Verkopen (-) Verkopen hg Verschuldigde btw VF/1 voor Solarflux 26/03/2013 Handelsdebiteuren € 128 658,86 Handelskorting op € 3 300,00 Verkopen (-) Verkopen hg Verschuldigde btw VF/2 voor Solution 26/03/2013 Handelsdebiteuren € 128 658,86 Handelskorting op € 3 300,00 Verkopen (-) Verkopen hg Verschuldigde btw VF/3 voor Heliotec 30/03/2013 Handelsdebiteuren Verkopen hg Doorgerekende kosten Verschuldigde btw VF/4 voor Solarflux 30/03/2013 Handelsdebiteuren Verkopen hg Doorgerekende kosten Verschuldigde btw VF/5 voor Solution 30/03/2013 Handelsdebiteuren Verkopen hg Doorgerekende kosten Verschuldigde btw VF/6 voor Heliotec 15/04/2013 Handelsdebiteuren Verkopen hg Terug te betalen verpakking Verschuldigde btw VF/7 voor Solarflux
Toegepaste Bedrijfseconomie
Credit
€ 110 000,00 € 21 958,86
€ 110 000,00 € 21 958,86
€ 110 000,00 € 21 958,86
€ 199 892,00 € 165 000,00 € 200,00 € 34 692,00
€ 199 892,00 € 165 000,00 € 200,00 € 34 692,00
€ 199 892,00 € 165 000,00 € 200,00 € 34 692,00
€ 233 925,00 € 192 500,00 € 1 000,00 € 40 425,00
pagina 28
A O P
+ + +
D C C
P
+
C
A O P
+ + +
D C C
P
+
C
1.7.3.2
8
40000 70400 48800 45110
9
40000 70400 48800 45110
15/04/2013 Handelsdebiteuren € 233 925,00 Verkopen hg Terug te betalen verpakking Verschuldigde btw VF/8 voor Solution 15/04/2013 Handelsdebiteuren € 233 925,00 Verkopen hg Terug te betalen verpakking Verschuldigde btw VF/9 voor Heliotec
€ 192 500,00 € 1 000,00 € 40 425,00
€ 192 500,00 € 1 000,00 € 40 425,00
Berekeningen
Verkoopfactuur 1: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 110.000,00 € 3.300,00
3%
€ 0,00 € 2.134,00
2%
€ 104.566,00 € 21.958,86
21%
€ 0,00 € 128.658,86
Verkoopfactuur 2: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
Geïntegreerde proef
€ 110.000,00 € 3.300,00
3%
€ 0,00 € 2.134,00
2%
€ 104.566,00 € 21.958,86
21%
€ 0,00 € 128.658,86
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 29
Verkoopfactuur 3: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 110.000,00 € 3.300,00
3%
€ 0,00 € 2.134,00
2%
€ 104.566,00 € 21.958,86
21%
€ 0,00 € 128.658,86
Verkoopfactuur 4: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 165.000,00 € 0,00
0%
€ 200,00 € 0,00
0%
€ 165.200,00 € 34.692,00
21%
€ 0,00 € 199.892,00
Verkoopfactuur 5: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 165.000,00 € 0,00
0%
€ 200,00 € 0,00
0%
€ 165.200,00 € 34.692,00
21%
€ 0,00 € 199.892,00
Verkoopfactuur 6: Goederen - Handelskorting Doorgerekende kosten - Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
Geïntegreerde proef
€ 165.000,00 € 0,00
0%
€ 200,00 € 0,00
0%
€ 165.200,00 € 34.692,00
21%
€ 0,00 € 199.892,00
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 30
Verkoopfactuur 7: Goederen
€ 192.500,00
- Handelskorting
€ 0,00
Doorgerekende kosten
€ 0,00
- Financiële korting
€ 0,00
MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
0% 0%
€ 192.500,00 € 40.425,00
21%
€ 1.000,00 € 233.925,00
Verkoopfactuur 8: Goederen
€ 192.500,00
- Handelskorting
€ 0,00
Doorgerekende kosten
€ 0,00
- Financiële korting MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
€ 0,00
0% 0%
€ 192.500,00 € 40.425,00
21%
€ 1.000,00 € 233.925,00
Verkoopfactuur 9: Goederen
€ 192.500,00
- Handelskorting
€ 0,00
Doorgerekende kosten
€ 0,00
- Financiële korting
€ 0,00
MvH BTW Terug te sturen verpakking Factuurtotaal
Geïntegreerde proef
0% 0%
€ 192.500,00 € 40.425,00
21%
€ 1.000,00 € 233.925,00
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 31
1.7.3.3
Bespreking
Bij het boeken van een verkoopfactuur zijn er al zeker drie rekeningen nodig: 70400 verkopen handelsgoederen, 45110 verschuldigde btw en 44000 leveranciers. Maar naargelang van de factuur kan er ook nog een handelskorting, terug te betalen verpakking, doorgerekende kosten enz. bijkomen. 70400 verkopen handelsgoederen: Bij het verkopen van handelsgoederen zetten we op deze rekening het bedrag van de handelsgoederen exclusief btw. Wanneer we handelsgoederen verkopen betekent dit voor ons een opbrengst. De rekening 'verkopen handelsgoederen' is een opbrengstenrekening en zal dus vermeerderd worden. De vermeerdering gebeurt op de creditzijde, dus O + C. 45110 Verschuldigde btw: De btw die we van onze klanten innen, moeten we doorbetalen aan de overheid. Van daar het woord 'verschuldigd' omdat we de btw verschuldigd zijn aan de overheid. De rekening 'verschuldigde btw' is een passivarekening en zal ve rmeerderen. Deze vermeerdering moeten we boeken op de creditzijde: P + C. 40000 Handelsdebiteuren: Wanneer we goederen verkopen, innen we hier van geld van onze klanten (handelsdebiteuren). Op de rekening 'handelsdebiteuren' boeken we het totaal factuurbedrag (=totale schuld van de klant aan Solarpartners).De rekening is een activarekening die vermeerderd wordt. De vermeerdering gebeurt op de debetzijde: A + D. 70402 Handelskorting op verkopen (-): We hebben drie keer een handelskorting gegeven aan onze klanten. De handelskorting moeten we boeken op de rekening 'handelskorting op verkopen (-). Deze rekening is een opbrengstenrekening die verminderd wordt. Dit is te verklaren doordat we bij het bedrag van de handelsgoederen het bedrag van de handelskorting er hebben afgetrokken. Dit geeft als resultaat dat we de rekening 'handelskorting op verkopen (-)' moeten debiteren, dus O - D. 74600 Doorgerekende kosten: Naast de opbrengst van de handelsgoederen kunnen er ook doorgerekende kosten zijn. Deze doorgerekende kosten zijn voor ons een opbrengst en voor de klant een kost. Op deze doorgerekende kosten wordt er ook btw berekend. De bijkomende kosten voor de klant boeken we op deze rekening. Het is een opbrengstenrekening die vermeerderd, dus O + C 48800 Terug te betalen verpakking: Bij het verkopen van handelsgoederen kunnen de goederen verpakt worden. Voor de verpakking moet de klant betalen. De rekening 'terug te betalen verpakking' is een passivarekening en zal vermeerderd worden want wij innen geld, dus P + C.
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 32
1.7.4
Financiële verrichtingen
1.7.4.1
Journaal
A/p +/ K/O -
D/C
Volg nr.
Rek. nr.
44000 55200
P A
-
D C
1
A A
+ -
D C
2
P A
-
D C
3
1.7.4.2
55200 40000
44000 55200
Rekeningen
Bedrag
Debet 30/03/2011 Leveranciers € 1 561 930,98 BNP Paribas Fortis Bankafschrift BNP/1 28/04/2013 BNP Paribas Fortis € 1 687 427,58 Handelsdebiteuren Bankafschrift BNP/2 30/04/2011 Leveranciers € 731 157,70 BNP Paribas Fortis Bankafschrift BNP/3
Credit
€ 1 561 930,98
€ 1 687 427,58
€ 731 157,70
Bespreking
Bij het boeken van de financiële verrichtingen heb je drie rekeningen nodig: 44000 leveranciers, 40000 handelsdebiteuren en 55200 BNP Paribas Fortis. 44000 Leveranciers: De schuld die we moeten betalen aan onze leveranciers zal verminderen wanneer we ze betalen. Het is een passivarekening en wordt verminderd, dus P - D. 40000 Handelsdebiteuren: Als onze klanten hun factuur betalen, zal hun schuld bij ons verminderen. Het is een activarekening die verminderd wordt, dus A-C. 55200 BNP Paribas Fortis: Als wij aan onze leveranciers onze schuld aflossen, zal het bedrag op onze bankrekening verminderen. Het is een activarekening die verminderd wordt, dus A - C. Als de klanten aan ons hun schuld aflossen, zal het bedrag op onze bankrekening vermeerderen. Het is een activarekening die vermeerderd wordt, dus A + D.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 33
1.8
Teambuilding
1.8.1
Inleiding
Het personeel is een belangrijke kostenfactor in een bedrijf. Daarom is het belangrijk dat deze “investering” optimaa l benut wordt. Zo organiseer ik een teambuildingsdag voor het personeel van mijn bedrijf.
1.8.2
Activiteiten
Op vrijdag 21 juni 2013 zal het personeel aan de derde teambuildingsdag van Solarpartners deelnemen. We hebben twee verschillende activiteiten voorzien: een rustige activiteit en een intensieve activiteit. In de voormiddag gaan we i n groepjes onze lunch koken. Na dat we die verorberd hebben, gaan we in de namiddag onze behendigheden testen in het "Spel zonder grenzen". Het programma ziet er als volgt uit: 8.30 u. 10 u.-13 u. 14 u.-17 u. 17.30 u.-18.30 u. 18.45 u.
Vertrek uit Onze-Lieve-Vrouw-Waver Kookworkshop Kasterlee Spel zonder grenzen Lier Barbecue Lier Terugreis naar Onze-Lieve-Vrouw-Waver
We komen allemaal samen op de parking van ons bedrijf tegen half negen. Van hieruit vertrekken we met vier bussen richting Kasterlee, waar onze kookworkshop zal plaats vinden. Tijdens de busreis zal je een keuze moeten maken aan welk drie gangenmenu je w ilt werken. Er is keuze tussen vijf drie gan genmenu's, dus voor elk wat wils. Bij aankomst worden we in groepjes van ongeveer tien personen verdeeld. De groepen krijgen elk een eigen kookhoek en kunnen rekenen op hulp van de acht ervaren koks die ons zullen begeleiden. Het is de bedoeling om een voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht te maken. Alle deelnemers zullen dus goed moeten samenwerken om 's middags van een heerlijk drie gangenmenu te kunnen genieten. Nadat iedereen lekker gegeten heeft, vertrekken we om 13 u. met de bus richting Lier. Daar hebben we enkele sportterreinen afgehuurd, zodat we er onze meer sportieve activiteit kunnen uitoefenen. Tijdens de busrit worden we opnieuw in groepen verdeeld van ongeveer 20 personen, rekening houdend met het aantal dames en met de leeftijdscategorieën. Wanneer we aangekomen zijn, begeeft iedereen zich in de vooraf afgesproken groepjes en beginnen we met het "Spel zonder grenzen". Dat is een reeks gevarieerde proeven die de verschillende groepjes moeten uitvoeren zoals autobandenrace, doorgeefbal, ... Het team dat op het einde van het spel het meeste punten heeft, wint. Tijdens het spel wordt nog een kleine pauze gegeven waarbij iedereen kan genieten van een lekker ijsje naar keuze. Na de intensieve activiteit is er ook nog een mooie afsluiter voorzien: een barbecue. Die gaat van start om 17.30 u. en zal duren tot 18.30 u. Na de heerlijke barbecue vertrekken we om 18.45 u. met de bus terug naar Onze-LieveVrouw-Waver en zit de geweldige teambuildingsdag erop.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 34
1.8.3
Motivering
Koken is vandaag een opvallende trend. Sommigen doen het als hobby en sommigen zijn er bewust mee bezig. Ook de vele kookprogramma's op tv bewijzen dat koken zeer goed in de smaak valt. Wanneer je samen aan het koken bent, werk je in groep samen. Iedereen moet met iedereen communiceren en zijn of haar taak uitvoeren om een geslaagd eindresultaat te bekomen. Het is een leuke activiteit waar je veel uit kan leren. De kookworkshop gaat door in de voormiddag omdat het een rustige en ontspannende bezigheid is. Bron: GIP Jacqueline Kareman, schooljaar 2011-2012 In de namiddag gaan we iets actievers doen. Hier heb ik gekozen voor het "Spel zonder grenzen" omdat zowel jonge mensen als oudere mensen hieraan kunnen deelnemen. Het is ook een spel dat veel sfeer en gezelligheid onder elkaar brengt. In groepjes zullen de verschillende deelnemers het tegen elkaar opnemen. Hierbij zullen de teamleden goed moeten samenwerken om de verschillende spelletjes tot een goed einde te brenge n en zoveel mogelijk punten te behalen.
1.8.4
Kostenoverzicht
Activite it Kookworkshop Spel zonder grenzen Vieruurtje Barbecue Bussen: O.L.V.- Waver - Kasterlee Kasterlee - Lier Lier - Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Prijs pe r persoon € 45,00 € 20,00 € 2,00. € 20,00 € 2 100,00
Totaa l
Algemeen totaa l:
1.8.5
€ 7 515,00 € 3 340,00 € 334,00 € 3 340,00 € 8 400,00
€ 22 929,00
Uitnodiging personeel
Zie volgende bladzijde.
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 35
Solarpartners
‘Think solar, be partners’ Bosstraat 9 2861 O.-L.-V. -Waver Tél. 015 76 78 60 Fax 015 76 78 77 BE 0483.962.517 IBAN 310-5726429-17
26 april 2013 Beste collega's Zoals ieder jaar organiseren we binnenkort weer een teambuildingsdag met enkele leuke activiteiten. Deze dag zal doorgaan op vrijdag 21 juni 2013. De dagindeling ziet er als volgt uit: 8.30 u. 10 u.-13 u. 14 u.-17 u. 17.30 u.-18.30 u. 18.45 u.
Vertrek uit Onze-Lieve-Vrouw-Waver Kookworkshop Kasterlee Spel zonder grenzen Lier Barbecue Lier Terugreis naar Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Alle werknemers worden ten laatste om 8.30 u. verwacht op de parking van ons bedrijf. Van hieruit vertrekken we met enkele bussen richting Kasterlee. Daar worden we verwacht door enkele ervaren koks die ons op een plezante en leerrijke manier een drie gangenmenu leren koken. We zullen in kleine groepjes worden verdeeld waarin iedereen zijn steentje zal moeten bijdragen om een hee rlijk resultaat te bekomen, dat eveneens dient als lunch. Na de heerlijke lunch, vertrekken we om 13 u. met de bus naar het sportcentrum in Lier. Daar aangekomen, worden we terug in willekeurige groepjes verdeeld en beginnen we met onze namiddagactiviteit:'Spel zonder grenzen'. Dat spel bestaat uit enkele gevarieerde proeven waaraan iedereen kan deelnemen. Hiermee kan je met jouw team punten verdienen en het team dat op het einde het meeste punten verdiend heeft, wint het spel. Als afsluiter voor deze dag is er nog een barbecue voorzien. We verwachten van elke werknemer dat hij/zij sportieve kledij meebrengt voor de namiddagactiviteiten. Aangezien het een verplichte werkdag is, rekenen we op de aanwezigheid van iedereen. We hopen dat de dag op een aangename en sfeer bevorderde manier zal verlopen. Met vriendelijke groeten
Larissa Vleminckx, personeelsdirecteur
Geïntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 36
1.9
Eigen website
1.9.1
Inleiding
Een website is het visitekaartje van een onderneming. Ze moet duidelijk en overzichtelijk zijn. Na websites vergeleken te hebben en hiervan positieve en negatieve punten genoteerd te hebben, was het tijd om zelf een website te maken. Dat met het programma SharePoint Designer. Bij het maken van mijn eigen website, heb ik uiteraard ook rekening gehouden met mijn genoteerde positieve en negatieve punten.
1.9.2
Mindmap
Om een idee te krijgen hoe de structuur van mijn website er zou uit zien, heb ik een mindmap gemaakt. Deze vindt u in bijlage 8.
Ge誰ntegreerde proef
Toegepaste Bedrijfseconomie
pagina 37
2
English
2.1
An article about solar energy
2.1.1
Introduction
To get some more information about solar energy, we had to find an article about it. We had to write down a summary of the text in our own words and make a list of typical vocabulary that is linked with solar energy.
2.1.2
Article 4
2.1.3
Vocabulary
to re fer: To talk or write about someone or something, especially in only a few words. to pollute: To make an area or substance, usually air, water or earth, dirty or harmful to people, animals and plants, especially by adding harmful chemicals. conversion: When someone or something is converted from one thing to another. photovoltaic cell: A type of photocell that changes light from the sun into electricity, used in solar panels, pocket calculators, etc. liquid: A substance, such as water, that is not solid or a gas and that can be poured easily. a ray: A narrow beam of light, heat, etc. travelling in a straight line from its place of origin. a device: An object or machine which has been invented for a particular purpose. an electric curre nt: A flow of electricity through a wire. a gene rator: A machine which produces something, especially electricity. to convert: To change or make something change from one form, purpose, system, etc. to another. a ceramic material: A pot or other object made of clay that has been made permanently hard by heat. radiation: Energy from heat or light that you cannot see. a fluid: A substance which flows and is not solid. a supply: To provide something that is wanted or needed, often in large quantities and over a long period of time. to charge: to put electricity into an electrical device. a layer: A level of material, such as a type of rock or gas, which is different from the material above or below it, or a thin sheet of a substance. impediment: A situation or event that makes it difficult or impossible for someone or something to succeed or make progress.
4
See enclosure 9.
Ge誰ntegreerde proef
English
pagina 38
2.1.4
Summary of the text
Light and particularly sunlight can be used to create heat or generate electrical power. This is referred to as solar energy. It’s a clean form of energy production. There are two forms of solar energy: The first is “solar thermal conversion systems” that use reflectors or mirrors to concentrate sunlight into containers full of liquid. Sometimes they use water or another liquid which retains the heat better than water. The liquids are heated up to high temperatures, and this produces steam. The steam is used to turn a turbine. The turning motion of the turbine is used to create electricity. This happens when you set up a coiled wire to rotate between two magnets. The second system is "photovoltaic conversion", which means creating electrical energy when exposed to light. Photovoltaic cells produce electricity when they are exposed to light. They usually consist of panels. The panels contain two layers of different materials. When light hits these two layers, one of the layers becomes positively charged, and the other becomes negatively charged. When a wire connects the two ends, they produce an electric current. The amount of electricity generated by a solar power cell depends on several factors: How big is the solar power panel? How strong is the brightness of the sun? How long is the solar power device exposed? Some solar cells produce only enough current to power small electronic devices, but can be connected together in order to create more electricity for other items. Solar cells which produce enough electricity to run larger equipment (such as laptops) may be larger, more expensive, or heavier than the others. Solar energy is the energy of the future. An advantage of solar power is that it can reduce expenses. Another advantage is the lack of pollution. If all our electricity would be produced by solar energy, we might not be worrying about global warming.
Geïntegreerde proef
English
pagina 39
2.2
International career
2.2.1
Introduction
In this task we had to write an application letter to apply for a job. I applied for sales manager by the company Solarf lux. The job ad of Solarf lux can you find in enclosure 10.
2.2.2
Application letter
Larissa Vleminckx Rijmeterstraat 23 2580 Beerzel Tel: 015 75 36 78
25 February 2013
Solarflux Bosstraat 9 2861 Onze-Lieve-Vrouw-Waver Application sales manage r
Dear Madame/ Sir Today I saw your job ad on the website of your company, where you ask for a sales manager for your office in Onze-Lieve-Vrouw-Waver. I would like to apply for this function. The job description of sales manager that you mention in your job ad, really appeals to me because it fits well with my current job. Currently, I have been working for three years as a saleswoman at Dupont SA in Mechelen. My job consists of taking care of the sales activities in Flanders. I have also regular contact with customers and suppliers to ana lyze problems and to solve them. Further I invite potential customers for a company visit, so they get the chance to know our products. Through my experience that I have gained in this company, I am now ready for a new challenge w ith more responsibility. I am a motivated, inquisitive and enthusiastic person who likes to deal with people. I can very well work independently but also in team. I can very well speak in the four languages, that you mention in your job ad. Further I gained a lot of experience using Windows, Microsoft Office and various programming languages. I hope that this letter has aroused your interest in me. To further convince you of my abilities, I am available for an interview at any time. Yours Faithfully
Larissa Vleminckx
Enclosure: CV Ge誰ntegreerde proef
English
pagina 40
2.3
Complaining
2.3.1
Introduction
Our company had placed an order but there was something wrong with the delivery. In this task we had to write a formal e-mail in which we complained about what went wrong with the delivery. I described what was wrong, what were the consequences for our company, what we expected to happen next and what kind of compensation we expected.
2.3.2
Formal e-mail
Ge誰ntegreerde proef
English
pagina 41
3
Français
3.1
L'entretien d'embauche
3.1.1
Introduction
Pour cette tâche, j'avais reçu une offre d'emploi de Solution pour laquelle j'ai appliqué. Je me suis présentée au directeur du département et il/ elle a posé des questions auxquelles j'ai répondu. J'ai joué les deux rôles: le candidat en le directeur. L'offre d'emploi pour laquelle j'ai appliqué, vous trouvez dans l'annexe 12.
Geïntegreerde proef
Français
pagina 42
3.2
Affiche Journée découverte entreprises
3.2.1
Introduction
Pour annoncer une journée découverte entreprises de notre société, il est important de faire une affiche. Cette affiche doit attirer l'attention de tout le monde.
3.2.2
Affiche
Geïntegreerde proef
Français
pagina 43
3.3
La lettre de motivation
3.3.1
Introduction
Pour cette tâche, nous avons eu à écrire une lettre de motivation pour postuler à un emploi. J'ai postulé pour la fonction de directeur des ventes chez la société Solarflux. Vous trouvez l'offre d'emploi de l'entreprise Solarflux dans l'annexe 13.
Geïntegreerde proef
Français
pagina 44
3.3.2
La lettre
Larissa Vleminckx Rijmeterstraat 23 2580 BEERZEL Tel: 015 75 36 78
7 mars 2013
Solarflux Bosstraat 9 2861 WAVRE-NOT RE- DAME Sollic itation directeur des ventes
Madame, Monsieur Aujourd'hui, je viens de lire votre annonce sur le site de votre entreprise, dans lequel vous demandez un directeur des ventes pour votre succursale à Wavre-Notre-Dame. Je voudrais poser ma candidature pour ce poste. La description du poste de directeur des ventes que vous mentionnez dans votre annonce, a attiré toute mon attention parce qu'elle correspond bien à mon emploi actuel. Actuellement, je travaille déjà trois ans comme vendeuse chez Dupont SA à Malines. Mon travail consiste à prendre soin des activités de vente en Flandre. Je suis aussi régulièrement en contact avec des clients et des fournisseurs pour analyser et résoudre les problèmes. En outre, j'invite les clients potentiels à visiter l'entreprise, afin qu'ils aient l'occasion de faire connaissance avec nos produits. Grâce à mon expérience que j'ai acquise dans cette entreprise, je suis maintena nt prête pour un nouveau défi avec plus de responsabilités. Je suis une personne motivée, curieuse et enthousiaste qui aime affaire à des gens. Je sais bien travailler de façon autonome et en équipe et je sais bien parler les quatre langues que vous mentionnez dans votre annonce d'emploi. En plus, j'ai aussi beaucoup d'expérience avec Windows, Microsoft Office et des langages de programmation différents. J'espère que cette lettre a éveillé votre intérêt pour moi. Afin de vous convaincre de mes capacités, je voudrais visiter votre entreprise pour un entretien personnel. Dans l'attente d'une réponse favorable, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments les plus distingués.
Larissa Vleminckx
Geïntegreerde proef
Français
pagina 45
3.4
La commande
3.4.1
Introduction
J'ai envoyé une lettre en allemand à une entreprise pour demander des informations. J'ai reçu une réponse satisfaisante. Pour cette tâche, j'ai fait une commande.
Geïntegreerde proef
Français
pagina 46
3.4.2
La lettre
Larissa Vleminckx Rijmeterstraat 23 2580 BEERZEL Tel: 015 75 36 78
Axelle Verschueren Solarflux Bosstraat 9 2861 WAVRE-NOT RE- DAME
votre lettre du 25-04/2013
vos réf FLUX/96
nos réf. SOL/86
BEERZEL 29-04-2013
Commande de panneaux solaires
Madame J'ai bien reçu votre offre et je vous en remercie. Désireux de profiter de vos prix actuels, je vous passe la commande mentionnée ci-dessous: Produit Le Flux panneau solaire Fronius IG 20 Convertisseur Ferraris kWh mètre
Ré fére nce SOL/3
FRON/6 FER/5
Prix à l'unité € 6500,00
Nombre 47
Tota l € 16 450,00
€ 825,00
3
€ 2 475,00
€ 28,00
3
€ 84,00
Tota l
€ 19 009,00
Le règlement de la facture se fera aux conditions mentionnées dans l'offre. Comme convenu avec vous, le délai de paiement de vos factures est à 30 jours fin de mois de livraison et l'emballage est gratuit . Nous comptons sur une livraison ponctuelle de cet ordre qui servira de base à nos relations futures et vous en remercie d'avance. Dans l'attente de cette première livraison, je vous prie d'agrée r, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Larissa Vleminckx Directeur du personnel Geïntegreerde proef
Français
pagina 47
4
Deutsch
4.1
Auf der Messe
4.1.1
Einführung
Also unsere Firma Solarpartners nahm an einer Messe in Köln teil. Wir haben zu zweit ein Rollenspiel vorbereitet. Meine Vorbereitung finden Sie im Anhang 16.
Geïntegreerde proef
Deutsch
pagina 48
4.2
Die Anfrage
4.2.1
Einführung
Ich schrieb einen Brief, in dem ich um Auskunft bat.
4.2.2
Meinen Brief
Larissa Vleminckx Rijmeterstraat 23 2580 BEERZEL Tel. 0476 78 23 54
25. April 2013
Axelle Verschueren Solarflux Bosstraat 9 2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER
Die Anfrage
Sehr geehrte Frau Ich habe auf Intersolar Europe Ihren Messestand am 19. März besucht. Ich bin an Ihren Artikeln interessiert. Senden Sie mir bitte Ihren aktuellen Katalog und die Preisliste. Und bitte teilen Sie uns Ihre Liefer-und Zahlungsbedingungen mit. Ich freue mich auf eine baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen
Larissa Vleminckx
Geïntegreerde proef
Deutsch
pagina 49
4.3
Lebenslauf
4.3.1
Einf端hrung
Ich habe im Internet ein Stellenangebot gesucht und einen Lebenslauf geschrieben. Das Stellenangebot finden Sie im Anhang 17.
Ge誰ntegreerde proef
Deutsch
pagina 50
4.3.2
Lebenslauf Lebenslauf
Persönliche Daten Name: Vorname: Anschrift:
Vleminckx Larissa Rijmeterstraat 23 2580 BEERZEL Belgien Telefon: 015 75 36 78 E-Mail: larissavleminckx@hot mail.com Geburtsdatum: 9. August 1988 Geburtsort: Bonheiden Staatsangehörigkeit: Belgierin Familienstand: Ledig Schulbildung 1994 - 2000 2001 - 2007 2007 - 2010
Grundschule Maria Middelares Beerzel Realschule Sankt - Ursula - Institut Hochschule Lessius: Bachelor in Unternehmensführung
Berufliche Erfahrunge n 2010 - 2012 Verkäuferin bei Dupont NV 2010 Ferienjob als Verkäuferin bei H & M in Mechelen Fertigkeiten Verkaufstechniken Sozial und kommunikativ Stress resistent Microsoft Office: Word Excel PowerPoint Access Fremdsprac hen Niederländisch (Muttersprache) Französisch (sehr gut) Englisch (sehr gut) Deutsch (gut) Hobbys Tennis Fitness
06-05-2013
Geïntegreerde proef
Deutsch
pagina 51
Besluit Na het beĂŤindigen van mijn geĂŻntegreerde opdracht, kan ik besluiten dat ik veel heb bijgeleerd op verschillende gebieden. Nu weet ik pas echt hoe het bedrijfsleven in elkaar zit. Vroeger had ik hier een veel eenvoudiger beeld van. Ik besef nu dat elk departement van een onderneming zeer goed met elkaar moet samenwerken en communiceren om een goed bedrijfsresultaat te behalen. Dat samenwerken is niet altijd zo gemakkelijk. Soms zijn er wel eens meningsverschillen waardoor er hevige discussies ontstaan maar op het einde moet men toch tot een besluit komen waarmee iedereen tevreden is. Het gebeurt ook wel eens dat niet iedereen even goed mee werkt en dat is nu juist heel belangrijk om elke opdracht op tijd in te leveren. Ook op persoonlijk vlak heb ik veel bijgeleerd. Zo besef ik nu dat je pas iets bijleert als je het ook werkelijk doet. Door het maken van individuele gipopdrachten, ben ik veel zelfstandiger geworden. Ik heb geleerd zelf mijn verantwoordelijkheid op te nemen en te leren plannen zodat elke taak steeds op tijd af was. Ik ben ook socialer geworden. Door in groep samen te werken, leerde ik voor mijn eigen mening uit te komen en initiatief te nemen. Bij een presentatie heb ik geleerd dat oogcontact maken met je publiek zeer belangrijk is om zelfzeker over te komen. Ook de juiste houding aannemen, draagt hier toe bij. Een negatieve eigenschap van mezelf was dat ik wel eens stress kreeg bij een presentatie maar dat probeerde ik zo goed mogelijk te onderdrukken, door ervoor te zorgen dat ik mijn tekst zeer goed kende en begreep. De GIP heb ik over het algemeen als iet zeer positief ervaren maar soms nam het wel veel tijd in beslag.