Rezultate studiu cercetare de piata Nevoi, probleme si provocari ale mediului de business din regiunea de est a Romaniei
Laszlo Pacso | www.businessdays.ro
In luna mai al anului 2015, Business Days a derulat o ampla cercetare de piata pe un esantion reprezentativ de 156 de oameni de afaceri din regiunea de est a tarii, cu scopul de a cartografia principalele provocari, nevoi si problem cu care se confrunta mediul de business din aceasta regiune. Cercetarea de piata s-a facut pe baza unui chestionar online, prin operatori telefonici si prin interviuri fata in fata. Judetele atinse sunt: Iasi, Suceava, Botosani, Neamt, Bacau, Vaslui, Vrancea, Galati, Buzau si Braila. Majoritatea respondentilor in proportie de 81,2% au fost din judetul Iasi. Dintre cei intervievati 29,2% au fost antreprenori, 26% manageri, factori de decizie din companii, 22,1 % profesionisti, specialisti, experti, consultanti.
Categorie socio-profesionala 1,90%
3,20%
29,20%
22,10%
17,50% 26%
1
Antreprenori
Manager (factor de decizie)
Manager (midle sau frontline)
profesionist, expert, specialist, consultant
Student,Elev
alta categorie
Ca si marime a companiei din punctul de vedere al numarului de salariati din care au facut parte cei chestionati:
Marimea companiei ca si numar de salariati
8,50%
35,30%
16,30%
17,60%
22,20%
sub 10 salariati
intre 10 si 50 de salariati
intre 100 si 500 de salariati
peste 500 de salariati
www.businessdays.ro facebook/businessdays
intre 50 si 100 de salariati
Ca si cifra de afaceri anuala a companiei din care au facut parte cei chestionati:
Cifra de afaceri anuala a companiilor 3,20%
13,60%
22,70%
2
60,40%
pana in 1 milion de euro
intre 1 milion si 10 milioane de euro
intre 10 milioane si 100 de milioane
peste 100 de milioane
Din punct de vedere al domeniilor de activitate companiile au fost din industrii diverse: publicitate, marketing online, import,personalizare si distributie material promotionale, servicii financiare, banci, automotive, imobiliare, servicii legale, IT, servicii de marketing, ONG, alimentatie publica, consultanta in resurse umane, servicii logistice, inchirieri autoturisme, consultanta accesare fonduri europene, dezvoltare software, outsourcing, hoteluri, industria ospitaliera, educatie, consiliera in cariera, piete financiare, comunicare si relatii publice, biometrie, design graphic, distributie, arhitectura, cercetare si proiectare, telecomunicatii, electrotehnica, publicitate, servicii medicale, fabricarea produselor electronice, comert, managementul energiei, journalism, cicloturism, turism, servicii de mediere, productie tehnologica, constructii, hidrotehnica, productie carton ondulat, servicii de branding, servicii postale si de curierat, consultant contabila, organizare de evenimente, industria farmaceutica, confectii textile.
De ani buni efectuam inainte de fiecare eveniment Business Days un amplu studiu de cercetare a nevoilor, problemelor si provocarilor cu care se confrunta mediul de business din regiunea in care urmeaza sa organizam urmatorul eveniment. Facem acest lucru cu dedicare si pasiune, pentru ca suntem convinsi ca atunci cand vrei sa ajuti cu adevarat trebuie sa intelegi lucrurile esentiale care definesc, care modeleaza si care influenteaza mediul de business. Acest lucru il poti face doar ascultand si discutant cu antreprenorii si factorii de decizie din mediul de business respectiv. Desi traim in spatiul definit ca si Romania, exista diferente majore in modul in care oamenii de afaceri percep provocarile, modul in care reactioneaza la probleme si modul in care incearca sa-si rezolve problemele. Contextul economic, politic si social difera de la regiune la regiune. La fel si modul in care presa locala si autoritatile statului sprijina sau nu dezvoltarea mediului de business. Scoala si mediul universitar este un al factor definitoriu in crearea bazelor unei culturi antreprenoriale sanatoase‌Ei bine suntem prezenti practic in cele mai importante orase cu influenta regionala din Romania, dar fiecare regiune are specificitatile ei si caracteristicile care le definesc. In acest studiu, veti intelege exact care sunt caracteristicile regiunii de est a Romaniei si cum se raporteaza mediul de business la nevoile, problemele si provocarile cu care se confrunta. Laszlo Pacso – fondatorul si coordonatorul proiectelor Business Days
www.businessdays.ro facebook/businessdays
Intrebati care este principalul obstacol in calea investitorilor si potentialilor parteneri de afaceri care ar dori sa vina in regiunea de est a Romaniei, cei chestionati au ridicat urmatoarele probleme principale:
Lipsa infrastructurii rutiere si de transporturi care sa lege regiunea cu principalele orase din Romania, in special cu Ardealul si zona de vest a Romaniei (63% dintre respondenti considera acest aspect ca cel mai mare obstacol in atragerea investitorilor catre regiune) Mentalitatea oamenilor care traiesc in regiune, traditionalismul, conservatorismul si reticienta fata de nou a fost considerata ca o alta problema importanta care functioneaza ca si o bariera in atragerea de investitori si potentiali parteneri catre regiune Lipsa fortei de munca specializate si calificate, dificultati in recrutarea personalului potrivit Migrarea tinerilor si a talentelor catre alte centre regionale, in special: Bucuresti, Cluj-Napoca, Timisoara, Brasov si chiar peste hotare. Birocratia excesiva, coruptia din aparatele de stat locale si regionale, instabilitatea legislativa, nivelul ridicat al fiscalitatii, lipsa de viziune, de implicare si de interes al conducatorilor din administratia locala si regional este acut resimtita in mediul de business, poate mai acut decat in alte regiuni ale Romaniei, alimentand neincrederea si lipsa dorintei in randul tinerilor de a alege calea antreprenoriala ca si alternativa in cariera Lipsa de cooperare in setarea unei strategii coerente pentru promovarea regiunii si atragerea de investitori Nivelul de trai scazut si reputatia regiunii ca si zona saraca fara potential, alimentat de lipsa promovarii exemplelor pozitive, a cazurilor de success si a potentialului sau oportunitatilor pe care le ofera regiunea de catre mass-media locala si regionala
Legat de asteptarile pe care le au oamenii de afaceri de la guvern si administratia centrala, acestea se impart in doua categorii aproape egale: 3
36,4% au asteptari mici si foarte mici (22,1%) 37,6% au asteptari mari si foarte mari (22,7%) Pe cand 26% au asteptari medii (3 pe o scara de la 1 la 5, unde 1 reprezinta asteptari foarte mici si 5 reprezinta asteptari foarte mari)
Putem constata o pierdere a increderii si o scadere a asteptarilor de la administratia central (62,4% nu au asteptari sau au asteptari ponderate de la guvern de a gasi solutii pentru relansarea economica a regiunii). Aceasta atitudine poate conduce la resemnare si implicit la adancirea crizei regionale sau in cazul in care este sustinut schimbul de idei, intalniri si este incurajata asocierea si cooperarea mediului de business de catre societatea civila si de catre mass-media locala si regionala poate fi un moment important de inflexiune in relansarea economica a regiunii prin preluarea initiative in gasirea solutiilor. Cuvantul cheie este actiunea si cooperarea intre agentii economici cu scopul de a diminua efectele negative a barierelor clar identificate ca si factori de stopare a cresterii economice. O alta intrebare interesanta pusa oamenilor de afaceri din regiunea de est a fost care sunt in opinia lor principalele obstacole in extinderea afacerii in alte zone alte tarii. Asa cum era de asteptat, principala bariera si in acest caz este lipsa unei infrastructuri care sa incurajeze deplasarea si schimburile economice cu alte regiuni ale tarii. La ora actuala regiunea de est este legata practic doar de Bucuresti intr-un mod rezonabil. Legaturile cu restul oraselor mari din tara sunt precare sau chiar inexistente pe anumite canale de infrastructura. Iata lista altor obstacole identificate de oamenii de afaceri din regiunea de est ca si bariere in calea extinderii afacerii lor catre alte zone ale tarii:
Lipsa fondurilor pentru extindere Lipsa experientei si a educatiei de business
www.businessdays.ro facebook/businessdays
Concurenta puternica din partea firmelor locale din regiune care au o pozitionare pe piata locala si regional mai buna Costurile mari de operare in alte parti ale tarii comparative cu zona de est, in special salarii si chirii mai mari, bariere mari de intrare pe piete mai dezvoltate Lipsa informatiilor despre celalalte regiuni Dificultati de recrutare pe piete cu somaj scazut si dominate de companii locale puternice sau de corporatii Birocratia, imprevizibilitatea legislative si riscurile provenite din aceasta imprevizibilite Nivelul mare de taxare
Iata ce cred oamenii de afaceri din estul tarii legat de principalele domenii de activitate in care regiunea poate performa:
Domenii de activitate in care regiunea de est poate performa alte domenii industria ospitalitatii distributia si comert cu ridicata comert cu amanuntul industria alimentara productia industriala educatia cultura
4
horticultura viticultura electronica si automatizari turism constructii prelucrarea lemnului silvicultura energie tehnologie outsourcing farmacie medicina cresterea animalelor software it servicii agricultura 0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
Domenii de activitate in care regiunea de est poate performa
www.businessdays.ro facebook/businessdays
60,00%
70,00%
80,00%
TOP 10 domenii in care regiunea poate obtine performanta: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
IT Agricultura Software Turism Servicii Educatia Medicina Viticultura Outsourcing Cultura
Intrebati care sunt cele mai mari provocari la care fac fata in momentul de fata, oamenii de afaceri considera ca provocare medie si mare urmatoarele:
Care sunt cele mai mari provocari carora le fac fata oamenii de afacerii din regiunea de est alte provocari etica in afaceri lipsa unei educatii de business informake de calitate
5
lipsa unei educatii de business formale de calitate lipsa unei culturi antreprenoriale sanatoase in Romania termene de plata stranse oferite de furnizori incasarea cu dificultate a creantelor neseriozitatea partenerilor de afaceri lipsa infrastructurii de transport si logistice nivelul de trai a celor care traiesc in regiune nivelul de dezvoltare economica a regiunii concurenta acerba din industrie lipsa resurselor umane de calitate birocratia excesiva zelul si injustetea organelor de control ale statului imprevizibilitatea legislativa sistemul de taxare din Romania lipsa fondurilor pentru dezvoltarea afacerii 0 provocare mare
10
20
30
40
provocare mare si medie
www.businessdays.ro facebook/businessdays
50
60
70
80
90
100
TOP 10 provocari medii si mari: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Imprevizibilitatea legislativa Birocratia excesiva Sistemul de taxare din Romania Lipsa infrastructurii de transport si logistice Nivelul de dezvoltare economica a regiunii Lipsa unei culturi antreprenoriale sanatoase in Romania Lipsa unei educatii de business formale de calitate Nivelul de trai al celor care traiesc in regiune Zelul si injustetea organelor de control ale statului Lipsa unei educatii de business informale de calitate
TOP 5 provocari mari: 1. 2. 3. 4. 5.
6
Birocratia excesiva (72,7%) Imprevizibilitatea legislativa (66,2%) Sistemul de taxare din Romania (64,3%) Lipsa infrastructurii de transport si logistice (62,7%) Nivelul de dezvoltare economica a regiunii (49%)
Dupa cum se poate vedea toate provocarile mari sunt in principal o cauza a guvernarii fara o directie clara de sustinere si dezvoltare a mediului de business prin simplificarea sistemului de taxare, de stabilizare a sistemului legislativ pentru a permite predictibilitate si de a simplifica birocratia in relatia cu mediul de business. In planul al doilea intra lipsa unei strategii regionale de dezvoltare economica prin crearea infrastructurii economice, atragerea de investitori si de incurajare a schimburilor economice cu regiunea de est. In planul al treilea este educatia formala si informala, precum si mentalitatea fata de oamenii de afaceri, manifestata prin lipsa unei culturi antrprenoriale si a unei atitudini permisive fata de esec.
www.businessdays.ro facebook/businessdays
Care sunt principalele probleme ale afacerilor unde oamenii de business din regiunea de est cred ca i-ar ajuta sfaturi, idei si schimb de experienta?
Principalele probleme ale afacerilor Altele Implementarea proiectelor Managementul schimbarii Setarea strategiei Luarea deciziilor Management financiar Cercetarea de piata Setarea corecta a preturilor Pozitionarea produselor si a serviciilor Branding Comunicarea nonverbala Comunicarea verbala Managementul la distanta al oamenilor Managementul generatiilor Echilibrul intre viata personala si profesionala
7
Gestionarea riscurilor Managementul conflictelor Dezvoltarea abilitatilor de vanzare si negociere Folosirea eficienta a tehnologiei Raportare Gestionarea eficienta a resurselor Controlul si masurarea rezultatelor Planificare Motivarea si recompensarea echipei Taxarea si fiscalitatea Cresterea implicarii echipei Dezvoltaraea spiritului de echipa Managementul si coordonarea echipei Leadership Dezvoltarea si motivarea personalului Recrutarea si selectia personalului 0
5
10
15
20
Principalele probleme ale afacerilor
www.businessdays.ro facebook/businessdays
25
30
35
40
45
50
Care sunt principalele domenii unde oamenilor de afaceri din regiunea de est le-ar place sa acumuleze experienta?
Care sunt principalele domenii unde ar acumula experienta Altele Branding Strategie Marketing Relatii publice Comunicare Folosirea platformelor de socializare Folosirea tehnologiilor online si mobile Management de proiect Resurse Umane Leadership Management
8
Vanzari Dezvoltare personala Finante Negocieri 0
10
20
30
40
50
60
Care sunt principalele domenii unde ar acumula experienta
TOP 10 domenii dorite pentru acumulare de experienta de catre oamenii de afaceri din partea de est a tarii: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Strategie Negocieri Leadership Management Vanzari Branding Dezvoltare personala Finante Marketing Management de proiect
www.businessdays.ro facebook/businessdays
Care sunt principalele domenii unde oamenii de afaceri si-ar dori sa-si dezvolte abilitatile personalul din subordine?
Domenii principale de dezvoltare a oamenilor din subordine dezvoltarea abilitatilor de vorbit in public in diverse situatii dezvoltarea abilitatilor de sinteza si raportare dezvoltarea abilitatilor de analiza si gandire critica cercetare de piata Gestionaea reclamatiilor Excelenta in relatii cu clientii Dezvoltarea abilitatilor de negociere Dezvoltarea abilitatilor de vanzare Managementul generatiilor Managementul la distanta al echipei Comunicare Managementu problemelor si a conflictelor Gestionarea riscurilor
9
Managementul schimbarii Managementul echilibrului intre viata profesionala si viata‌ Organizare si managementul timpului Management financiar Controlul costurilor Alocarea eficienta a resurselor Intocmire si implementare planuri de actiune Controlul si masurarea rezultatelor Intocmirea de bugete Planificarea activitatilor Motivarea si recompensarea echipei Cresterea implicarii echipei Dezvoltarea spiritului de echipa Leadershipul si managementul echipei Atragerea talentelor in echipa 0 foarte important
10
20
30
40
important si foarte important
www.businessdays.ro facebook/businessdays
50
60
70
80
90
100
Care sunt criteriile pe baza careia oamenii de afaceri din regiunea de est ar participa la evenimente de business networking?
criterii de decizie pentru participare la business networking Other dorinta sincera de a ajuta placerea de a comunica posibilitatea de a fi la curent cu ultimele trenduri si tendinte lista de interese a celor prezenti domeniile de activitate din care fac parte participantii posibilitatea de a-mi actualiza si dezvolta reteaua de contacte posibilitatea de a-mi largi sfera de cunostiinte posibilitatea de a afla noutati posibilitatea de a schimba idei posibilitatea de a gasi noi furnizori posibilitatea de a gasi noi clienti posibilitatea de a gasi noi parteneri nivelul functiilor in cadrul organizatiilor a celor prezenti lista participantilor 0%
5%
10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
criterii de decizie pentru participare la business networking
10
Top 5 criterii folosite in hotararea participarii la un eveniment de business sau la o manifestare informala de dezvoltare profesionala? 1. 2. 3. 4. 5.
Relevanta temelor dezbatute (96,7%) Oportunitatile de dezvoltare oferite (90,9%) Noutatile pe care le pot afla (89,7%) Speakerii din cadrul evenimentului (88,3%) Posibilitatea de interactiune cu alti oameni de afaceri (85,7%)
Cercetarea de piata a fost efectuata in preambulul evenimentului Iasi Business Days 2015 ce va avea loc in perioada 1-2 iulie 2015 la Congress Hall din incinta Palas Iasi.
Detalii si inscrieri la eveniment: http://www.businessdays.ro/Evenimente/Iasi-2015/Homepage Business Days este o platforma de comunicare, informare, schimb de idei, educare si generare de oportunitati pentru mediul de business din Romania. Business Days este formata dintr-o serie de proiecte si platforme de comunicare din care mentionam: suita de evenimente Business Days, Business Days TV, Business Days Magazine, Business Days DVD, MeetMe. Seria de evenimente Business Days este considerat de participanti, parteneri si speakerii drept cele mai mari, mai relevante si de impact evenimente de business din Romania si din estul Europei. Scopul Business Days este acela de a contribui semnificativ la crearea unei culturi antreprenoriale sanatoase si la dinamizarea mediului de business din tara noastra.
www.businessdays.ro facebook/businessdays